通過總結(jié)可以加深對知識和經(jīng)驗的理解和運用。在寫總結(jié)之前，我們可以先對過去的經(jīng)歷進行回顧和整理，明確總結(jié)的目標和重點。在這里分享一篇總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和幫助。
出差心得總結(jié)篇一
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對xx等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在xx兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在xx我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調(diào)整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關(guān)的合理溝通，作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結(jié)合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關(guān)心及幫助。
出差心得總結(jié)篇二
因公司或業(yè)務拓展需要，一般都會要求出差，最好就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
(一)基本情況1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的'意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基矗3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 5.總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索出差心得工作總結(jié)。
出差心得總結(jié)篇三
通過此次出差對廣州地鐵公司的學習，從整體上對軌道交通的運營和管理模式有了一個大體的概念，對于afc專業(yè)知識也有了更深入的了解，在此分享和大家一起分享。
開發(fā)區(qū)十分重視對教師素質(zhì)的培養(yǎng)，鼓勵支持教師通過各種渠道進行學習提高。既立足于校內(nèi)培訓，又采取走出去、請進來的培訓方式培養(yǎng)教師，xx年xx月，我校xx名教師在校長的帶領下，到上海考察學習。通過參觀、講座、介紹座談與交流，使我在教學及校園建設等方面有了更進一步的認識。現(xiàn)在我談談自己的一點體會：
1.立足學校實際，努力提升校園文化氛圍和品味，優(yōu)化育人環(huán)境。
名人名言。
德育走廊等。最吸引人的是每個中隊門前都有屬于自己的板塊，其設計別具一格，凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學?，F(xiàn)狀，雖有文化，但是零碎的不系統(tǒng)的，教師團隊缺少共同的價值觀，學校許多倡導與決策教師很難及時認同，學習氛圍不夠，我想這都是我們沒能抓住文化建設這個綱。
學校是一個培育文化的地方，而今我們書山題海，教室上大課，辦公室開小灶，這些都恰恰缺失了文化，我們的一些評價制度，又誘導老師們不得不搞書山題海和加班加點，實在是一種悲哀。我想，對于我們學校，今后必須要精心打造好學校文化，要用健康、激勵人的學校文化統(tǒng)領學校各項事務，作為學校發(fā)展的導向和真諦。文化建設雖不可一蹴而就，需要慢慢積淀與生成，但千里之行、始于足下，我們應該從現(xiàn)在做起，從自身做起，加強校內(nèi)群眾性文化團體的建設。
2.科學細化教育教學常規(guī)管理制度，把科學、嚴格的管理作為提高教學質(zhì)量的保證。
與所參觀的學校相比，我們現(xiàn)在的教育教學常規(guī)管理的各項制度還不夠健全和完善，某些具體操作要求上還不夠細化。今后一段時間內(nèi)，我們應該在結(jié)合我校具體學情的基礎上，充分發(fā)揚民主，重新審查各項制度及要求，如課程結(jié)構(gòu)設置優(yōu)化、課時分配制度等。
引進激勵機制，優(yōu)化教師隊伍，倡導"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率，向團結(jié)、人心、信心要質(zhì)量，辦事民主、制度管人"的辦學理念。張橋路小學的小班教學給我留下了很深的印象，在那樣的環(huán)境之下，教師才有充足的時間進行教科研活動，因此，我校也可以率先嘗試小班教學模式，真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度，針對校情設定課題，成立專門的課題組。
就我們所參觀的學校而言，在上海市算不上名校，但學校的課題研究卻頗具特色。聽著教導主任滔滔不絕講述自己學校的課題研究，看著他們訓練有素的教師隊伍，我不禁為之震撼!目前，我校在課題研究方面尚是空白，教研工作也無從下手。班容量大，師資不均衡，加上各種活動，老師無力從事課題研究。
我覺得，學校應給老師一個輕松的環(huán)境氛圍，然后確定大課題，再分組或分段進行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致，工作落實到人頭，有布署有總結(jié)，分階段進行，穩(wěn)步開展教科研活動。
4.大力推進學校的信息化建設。
在張橋路小學聽了兩節(jié)課，他們先進的教學設備讓教學得心應手。而我們學校，xx年下半年，在上級教育主管部門的支持下，已建成了一個計算機教室和一個多媒體教室，這就為提高教師運用現(xiàn)代化教學手段提供了基礎設施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機子較少，教師要想查找到自己所需的教學資源困難，本來使用多媒體能讓學生很好地理解課文內(nèi)容，但因為條件有限，也只好作罷。
第一次出差，有好多話想說卻又不知從何說起，下面就簡單的分三個方面談談我出差的感受以及來公司后想說而沒機會說的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差，心中即激動又忐忑，對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設備如何布局、第一次考慮設備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設備、第一次與業(yè)主和項目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個月吃了不少苦，挨了不少罵，認識了不少人，長了不少見識，也學到了不少東西!這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門，也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學，還有很長的路要走，所以也請領導們多給我這樣歷練的機會!
2、項目建設中業(yè)主提出的疑問，一定要抱著負責的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結(jié)果導致風機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進水管換了四次!所以我們在以后的項目建設中要吸取這個教訓，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項目建設中存在的問題，我們要勇于承擔責任積極改正!當然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢，對于不該我們承擔的責任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps：建議每個項目都設計施工圖紙，按圖施工，會少很多麻煩。)。
3、投標前項目標書一定要做仔細!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍首就是劉偉他們公司的投標標書!他們的標書可以說就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓，在投標之前就把標書做仔細，這樣做項目時就會少很多麻煩。
4、安裝設備前要有長遠的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項目中用到的配件提前統(tǒng)計好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本，又縮短了工期。
三、對公司內(nèi)部管理的建議。
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應該拿去賣錢還是應該拿來孵小雞?我想稍微有點經(jīng)濟頭腦的人都會選擇長遠的投資，先拿雞蛋孵出小雞，然后生出更多的蛋再來賣錢。我覺得做企業(yè)也應該是一樣的道理，要敢于做長遠的投資，利用老員工帶出更多成熟的新員工，這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準備轉(zhuǎn)型做大型項目，我們?nèi)齻€也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重擔壓在小朱一個人身上，所以公司目前應該盡早培養(yǎng)幾個像小朱一樣能獨擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工，對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開公司，而且員工所追求一般也只有三點：a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認為前兩點我們都具備，我也了解過少林他們離開的原因，幾乎都是因為第三點選擇離開的。我們明年就要開始接大項目了，公司的效益也會慢慢變好，希望到時候我們的待遇也可以得到相應的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當做衡量薪酬的唯一指標，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時間長了勤勞員工也會慢慢變懶，這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區(qū)別對待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng)造的越多，你得到的就會越多!”這樣對于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進。
糾結(jié)了好多天，終于把它寫完了，由于是學理工科的，所以可能有些地方寫的有些言不達意，多擔待!
通過此次對廣州地鐵公司的學習，從整體上對軌道交通的運營和管理模式有了一個大體的概念，對于afc專業(yè)知識也有了更深入的了解。知道了afc所涉及的幾種設備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理，在實際的運營過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等，有了更直觀的認識。
另外對于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā)，更細更嚴的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標準化的流程作業(yè)，從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學習培訓機會使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎保證。對于員工個人生活的關(guān)心關(guān)注，對于困難員工公司還設有專門的補助規(guī)定，使員工對企業(yè)有了很強的向心力。
最后是對于整個班組管理模式在實際管理中的運用有了全新的認識。體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個員工的做事標準，卻很難調(diào)動員工的積極性與自覺性。廣州地鐵在完善各項。
規(guī)章制度。
的同時也做到了很靈活的運用這些制度上，在制度的框架內(nèi)各基層的主管領導很好的使法治+人情管理，讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心，而非制度的管制，由此而產(chǎn)生了對企業(yè)家一般的歸屬感。當然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對的嚴格，這也實現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差心得總結(jié)篇四
第一段：引言（150字）。
隨著全球化進程的不斷加快，外勤人員的出差頻率也越來越高。作為外勤人員，我曾參與并領導過多次出差任務，并從中積累了豐富的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將通過總結(jié)這些經(jīng)驗和體會，分享外勤人員出差的心得和注意事項。
第二段：出差前的準備工作（250字）。
在出差前，準備工作的重要性不可忽視。首先，確保所有出差文件和證件都準備齊全，并提前將其備份。其次，詳細了解出差地的相關(guān)情況，包括天氣、文化、飲食習慣等方面的信息。此外，提前聯(lián)系好客戶和合作伙伴，確保行程表和會議安排的準確性。最后，合理規(guī)劃行李，根據(jù)出差任務的需要準備相應的工作裝備和衣物。
第三段：出差期間的注意事項（350字）。
在出差期間，外勤人員需要注意許多事項，以確保出差任務的順利進行。首先，要保持良好的時間管理，確保按時到達會議和約定的地點，同時合理分配時間，兼顧工作和休息。其次，要注意安全問題，尤其是在陌生的環(huán)境中，要保護個人財物和安全。此外，與客戶和合作伙伴進行有效的溝通，建立良好的合作關(guān)系，尊重對方的文化和工作習慣，有助于任務的順利開展。最后，要及時做好出差任務的記錄和匯報，為后續(xù)的工作提供參考和依據(jù)。
第四段：出差中的挑戰(zhàn)與應對策略（300字）。
出差中難免會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，外勤人員需要隨機應變并及時解決問題。首先，語言溝通問題是一個常見的挑戰(zhàn)，尤其是在與非母語人士交流時。在這種情況下，可以借助翻譯工具或聘請當?shù)氐姆g人員來協(xié)助溝通。其次，時間緊迫和任務繁重也是常見的挑戰(zhàn)，為了應對這種情況，外勤人員可以合理分配時間和資源，并與相關(guān)人員進行有效的協(xié)作。此外，積極應對突發(fā)事件和意外情況，制定應急預案，以保證出差任務的順利進行。
第五段：出差后的總結(jié)與反思（200字）。
出差結(jié)束后，進行總結(jié)和反思是非常重要的。通過總結(jié)，可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己在出差過程中的不足和缺陷，以便提高下一次出差任務的效率和順利度。同時，也要及時與相關(guān)人員進行溝通和交流，收集他們的反饋和建議，以便進一步改進和完善工作。此外，將出差中獲得的經(jīng)驗和體會整理成文檔或報告，為團隊的其他成員提供參考和借鑒，以促進共同進步。
第六段：結(jié)語（100字）。
通過出差，我學到了很多東西，不僅提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，也鍛煉了自己的應變能力和團隊協(xié)作能力。希望通過這篇文章的分享，可以幫助更多外勤人員在出差中更好地應對挑戰(zhàn)，取得更好的成績。同時也期待在未來的出差任務中，繼續(xù)積累經(jīng)驗和成長。
出差心得總結(jié)篇五
第一次出差，有好多話想說卻又不知從何說起，下面就簡單的分三個方面談談我出差的感受以及來公司后想說而沒機會說的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差，心中即激動又忐忑，對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設備如何布局、第一次考慮設備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設備、第一次與業(yè)主和項目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個月吃了不少苦，挨了不少罵，認識了不少人，長了不少見識，也學到了不少東西!這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門，也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學，還有很長的路要走，所以也請領導們多給我這樣歷練的機會!
2、項目建設中業(yè)主提出的疑問，一定要抱著負責的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結(jié)果導致風機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進水管換了四次!所以我們在以后的項目建設中要吸取這個教訓，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項目建設中存在的問題，我們要勇于承擔責任積極改正!當然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢，對于不該我們承擔的責任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps：建議每個項目都設計施工圖紙，按圖施工，會少很多麻煩。)。
3、投標前項目標書一定要做仔細!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍首就是劉偉他們公司的投標標書!他們的標書可以說就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓，在投標之前就把標書做仔細，這樣做項目時就會少很多麻煩。
4、安裝設備前要有長遠的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項目中用到的配件提前統(tǒng)計好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本，又縮短了工期。
三、對公司內(nèi)部管理的建議。
朱一樣能獨擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工，對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開公司，而且員工所追求一般也只有三點：a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認為前兩點我們都具備，我也了解過少林他們離開的原因，幾乎都是因為第三點選擇離開的。我們明年就要開始接大項目了，公司的效益也會慢慢變好，希望到時候我們的待遇也可以得到相應的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當做衡量薪酬的唯一指標，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時間長了勤勞員工也會慢慢變懶，這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區(qū)別對待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng)造的越多，你得到的就會越多!”這樣對于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進。
糾結(jié)了好多天，終于把它寫完了，由于是學理工科的，所以可能有些地方寫的有些言不達意，多擔待!
出差心得總結(jié)篇六
作為一名律師，出差是常有的事情。出差不僅可以幫助我們更好地完成工作任務，也能夠認識更多的人、開闊眼界。在出差中，律師不僅需要在工作上做好準備，還需要注意一些細節(jié)。在本文中，我將分享我在出差期間的一些心得體會和總結(jié)，希望能夠?qū)ν杏兴鶐椭?BR> 第二段：準備工作。
出差前，律師需要做好充分的準備工作。這不僅包括工作內(nèi)容的準備，還包括出行工具的準備。首先，律師需要清楚自己的行程安排和出行方式。其次，要提前查詢目的地的天氣情況和當?shù)氐娘L土人情，以便能夠更好地適應當?shù)氐沫h(huán)境。同時，律師還需要考慮相應的保險、通訊設備等問題，以免出現(xiàn)不必要的麻煩。
第三段：心態(tài)與注意事項。
在出差中，律師需要保持良好的心態(tài)。首先，要具備耐心和細心，以便更好地完成工作任務。其次，要尊重當?shù)氐娘L俗習慣，避免引起不必要的爭議和誤解。同時，律師還應該加強安全意識，注意人身和財產(chǎn)安全，以免出現(xiàn)意外。
第四段：人際交往。
出差中，律師需要與不同的人交流，包括當?shù)氐穆蓭?、業(yè)務合作伙伴等。在人際交往中，律師需要注重禮儀，尊重對方的權(quán)益，同時也要維護自己的形象和聲譽。在交往過程中，律師需要根據(jù)不同的情況和對方的需求，進行合適的溝通和協(xié)商，以達到良好的合作效果。
第五段：總結(jié)。
總的來說，出差是律師工作中的一項重要工作。在出差前，律師需要充分準備，包括工作和出行方面的準備。在出差期間，律師需要保持良好的心態(tài)，尊重當?shù)氐娘L俗習慣，注意安全問題。同時，律師還需要注重人際交往，維護自己的形象和聲譽，以達到良好的合作效果。總之，出差雖然可能會帶來一些困難和挑戰(zhàn)，但只要我們認真準備、積極應對，便一定能夠取得良好的工作效果。
出差心得總結(jié)篇七
出差是海運業(yè)務員的日常工作之一，而在出差過程中，不僅能夠拓展業(yè)務拓展思路，提升技能技巧，更會遇到各種意想不到的挑戰(zhàn)和問題，讓人不斷適應和成長。本文將從準備工作、人際關(guān)系、溝通交流、與客戶合作、后續(xù)跟進幾個方面出發(fā)，分享出差中的體會和總結(jié)。
第二段：準備工作。
首先，準備工作必須得到足夠的重視。出差的地點、時間、人員、工作重心等方面的了解與規(guī)劃都至關(guān)重要，為此在開始出差前需要做好詳細的行程安排和工作規(guī)劃。在此基礎上，還需要了解目的地國家/地區(qū)的法律法規(guī)、政策環(huán)境、商業(yè)習慣等國情方面的信息，以保證出差任務的完成。同時，要注意個人與公共安全，持有必要的證件、資料、保險等，讓自己心無旁騖地專注于工作，也能讓團隊感到安全放心。
第三段：人際關(guān)系。
在出差中，人際關(guān)系的處理是非常重要的，這直接影響了工作任務的順利開展以及后續(xù)業(yè)務的發(fā)展。首要的原則是要尊重當?shù)貍鹘y(tǒng)習慣，尤其是對于那些個人意識很強、注重禮儀和面子的國家和地區(qū)。得體的搭話和禮節(jié)性的問候是人們相互交往的基本要求。同時，更務必做到東方智慧中的德行，多關(guān)心別人的思想感受，不故作姿態(tài)或爭斗性情緒外露，這都是傳播中國文化、加深友好關(guān)系的有效手段。
第四段：溝通交流。
作為海運業(yè)務員，一定要具備良好的溝通交流能力。感性的溝通，能夠讓你更好的了解客戶的需求和想法，也讓你得到更多的支持與信任。而且在面對不同地域、不同個性的人時，必須用心去發(fā)現(xiàn)和傾聽他們的訴求，及時地解決問題，盡力讓他們對自己信任和滿意。除了口頭的溝通外，還要善于發(fā)掘非語言信息，學會觀察、感知、分析，從微表情和肢體語言中獲取到更多的信息，進而更好的與客戶進行合作和溝通。
第五段：與客戶合作和跟進。
在出差的期間，與客戶的合作和溝通是最關(guān)鍵的事情之一，要善于與客戶建立融洽的關(guān)系，并考慮好策略，了解他們的價值觀和工作方式，與他們合作提供更優(yōu)質(zhì)的服務。與此同時，還要做好后續(xù)的跟進工作，及時跟進和處理客戶問題，加強與客戶之間的信任和協(xié)作，促進雙方的共贏。
總結(jié)：
出差是海運業(yè)務員不可或缺的一部分，對于工作能力和個人成長都有很大的磨練作用。本文從準備工作、人際關(guān)系、溝通交流、與客戶合作、后續(xù)跟進幾個方面出發(fā)，涵蓋了出差期間的關(guān)鍵問題，希望能給正在進行海運業(yè)務出差的同仁提供一些理論指導和實踐經(jīng)驗，為出差工作提供提高工作效率的幫助。
出差心得總結(jié)篇八
這次40多天的出差時間轉(zhuǎn)眼間就過去了，經(jīng)過這次市場走訪讓我成長了很多，下頭是我工作的總結(jié)報告。
這次出差主要以轄區(qū)的有一級客戶經(jīng)銷商的城市為主，附帶也到了湖北襄陽、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細行程路線見附表一。
1，再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2，拜訪轄區(qū)內(nèi)一級經(jīng)銷商，篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
3，拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設計院單位。
4，尋訪意向客戶。
針對電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對關(guān)鍵人的關(guān)系下，必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司，一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必須的非兩網(wǎng)改造的自主采購權(quán)，僅有我們做好入圍的準備工作，才能夠開展后續(xù)的業(yè)務工作，可是就目前電力公司屬于長期固定銷售客戶，費用涉及較多，讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費用問題，目前能夠真正能夠做好的.代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上頭，故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對規(guī)模比較大一點的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠，國內(nèi)品牌大部分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對這一塊的業(yè)務操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展，同代理商、第三方達成一份三方協(xié)議進行供貨，比較我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團為例，目前其元器件年使用量有十個億以上，正泰用量3000萬，而我們用量不到50萬，公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務，并且因為一些其他原因我們的代理商還以擾亂市場秩序為由不期望我們公司插手這一塊的業(yè)務，這樣影響了業(yè)務提升只是一個方面，更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團指針表使用的一個小品牌，價格相對我們低20%的優(yōu)勢，所以也就導致我們失去了一個重要的展示提升品牌的窗口。
針對設計院這一塊的工作，經(jīng)過拜訪相關(guān)的建筑材料設計院、水利水電院和有色設計院的，在設計院工作這一塊，目前沒有直接指定品牌的權(quán)利，只能經(jīng)過標注技術(shù)參數(shù)方式來暗示品牌使用問題，可是能夠到達我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競爭對手能夠說在數(shù)不勝數(shù)，這樣我們就只能經(jīng)過我們的信息費用力度來操作相關(guān)的工作，并且我們儀表公司走的設計院主要以電力設計院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設計院(建筑設計院權(quán)威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競爭力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設計院工作。
當然經(jīng)過這次拜訪的一些客戶也是有令人欣喜的信息，我們還是有很大一部分客戶比較認可我們品牌，具有必須實力也有本事的信心做電網(wǎng)這一塊的工作，只要我們做好相關(guān)的入圍工作，他們還是愿意做這一塊的工作，從各個方位的提升品牌。
結(jié)合目前的工作方式，以華中地區(qū)四個省，經(jīng)過這半年三次的出差工作，每次出差時間35天左右，四個省基本都要走到，所以就像游擊戰(zhàn)一樣，工作沒有重心區(qū)域，所以在接下來的工作中期望能夠以某個地區(qū)為中心，把主要精力放在中心發(fā)揚北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務工作，先出業(yè)績后面再擴大區(qū)域開展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:。
1.改圖、上圖，主要針對電力設計院、鋁鎂院的設計師在設計方案是進行技術(shù)參數(shù)設定，適當?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品，可是這一塊的工作采用的放長線策略，畢竟工程從設計到施工是需要必須的時間。
2.電力三產(chǎn)跟進，主要針對縣市級電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門進行相關(guān)的公關(guān)工作，可是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè)，這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面，這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多，期望公司領導能夠給予必須的支持。
匯報人:xxx。
20xx年xx月12日。
出差心得總結(jié)篇九
第一次出差，有好多話想說卻又不知從何說起，下面就簡單的分三個方面談談我出差的感受以及來公司后想說而沒機會說的一些話。
一、出差的收獲
這次去西峽出差，心中即激動又忐忑，對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始！第一次考慮設備如何布局、第一次考慮設備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設備、第一次與業(yè)主和項目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本。這兩個月吃了不少苦，挨了不少罵，認識了不少人，長了不少見識，也學到了不少東西！這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門，也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學，還有很長的路要走，所以也請領導們多給我這樣歷練的機會！
二、出差的體會
1、想要做好一個項目必須要有一個端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項目來說，雖說業(yè)主有些吹毛求疵，但是盧工（對于盧工本人來說我是沒什么偏見的，他雖然脾氣有點壞,但是人品和技術(shù)方面是非常值得尊敬和學習的）他們的工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一！他們一開始就懷著“這項目壓根不會運行”的僥幸心理，做事情得過且過，圖紙上要求用50的進水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬，結(jié)果導致一遍又一遍的返工，不僅增加了十幾萬的成本，還白白耽誤了兩個月的工期！所以我們公司一定要吸取這個教訓，不僅能節(jié)省成本、縮短工期，還能為公司贏得好的口碑！
2、項目建設中業(yè)主提出的疑問，一定要抱著負責的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結(jié)果導致風機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進水管換了四次！所以我們在以后的項目建設中要吸取這個教訓，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項目建設中存在的問題，我們要勇于承擔責任積極改正！當然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢，對于不該我們承擔的責任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。（ps：建議每個項目都設計施工圖紙，按圖施工，會少很多麻煩。）
3、投標前項目標書一定要做仔細！可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍首就是劉偉他們公司的投標標書！他們的標書可以說就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件！所以我們公司一定要吸取教訓，在投標之前就把標書做仔細，這樣做項目時就會少很多麻煩。
4、安裝設備前要有長遠的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項目中用到的配件提前統(tǒng)計好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本，又縮短了工期。
三、對公司內(nèi)部管理的建議
朱一樣能獨擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工，對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開公司，而且員工所追求一般也只有三點：a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認為前兩點我們都具備，我也了解過少林他們離開的原因，幾乎都是因為第三點選擇離開的。我們明年就要開始接大項目了，公司的效益也會慢慢變好，希望到時候我們的待遇也可以得到相應的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”！
3、不要把工齡當做衡量薪酬的唯一指標，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時間長了勤勞員工也會慢慢變懶，這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區(qū)別對待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng)造的越多，你得到的就會越多！”這樣對于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進。
糾結(jié)了好多天，終于把它寫完了，由于是學理工科的，所以可能有些地方寫的有些言不達意，多擔待！
鄭 凱 飛
2015.12.18
做為一名剛畢業(yè)的學生來說，能有機會參加廣交會，認識公司的一些高層領導和合作伙伴，我真的非常榮幸。能夠在剛進公司就得到這樣一個機會也非常感謝領導對我的信任。
懷著激動且緊張的心情來到了廣交會，廣交會可以讓我們開拓視野，接觸國際國內(nèi)的人，了解我們公司與競品之間的差距，擴大我們在國內(nèi)外的影響力和品牌效應，廣交會的人流量很火爆，老外也很多。
走進廣交會的現(xiàn)場，看到我們公司的產(chǎn)品非常的激動，原來這里是一個國際開放式的交易平臺，很多采購商都會來這里參觀、考察，真是一個展示公司品牌形象的機會，但是公司展廳的設計不是非常的好，應該將我們產(chǎn)品的亮點擺放到顯眼的地方，合理的布局效果會更好。展會是最好的溝通平臺，要盡可能地把握一切機會，給客戶留下好的印象。
在廣交會公司展廳接觸過形形色色的外國人，不同的人給我不同的感覺。 有個老外過來問我一些產(chǎn)品相關(guān)知識，用英語在和我交流溝通，聽了幾句感覺有些困難，這樣交流的機會真的很難得，英語不好真的有些慚愧，所以我在以后的工作中多學習英語，英語是國際交往中最廣的語言，以后有機會更好地跟外國人交談。
工作中一定要直爽，多聽，多思考；2、交給你的事情，如果行，你該怎么做；3、交給你的事情，如果不行，你又該如何處理。凡事要學會思考，多溝通交流，這是是我們在職場中一門必修的課程，需要我們自己去摸索，去實踐。任何時候都要端正自己的態(tài)度，樹立正確的人生觀和價值觀，誠懇做人，踏實做事，要有一種吃苦耐勞的精神，不斷學習、不斷創(chuàng)新，努力使自己和自己的團隊變得更加優(yōu)秀。
出差結(jié)束了，回到綿陽，腦海中還是浮現(xiàn)出自己在廣交會中場景以及熙熙攘攘的各種膚色的人群，時刻都想著和領導交流的場面，自己從中真正學到了很多知識，開拓了自己的視野，在出差的途中也感受到了快樂，再次感謝領導對我的.信任并給我這次出差學習的機會，在以后的工作和學習中，我會更加努力，為我們部門爭光，為我們公司品牌的發(fā)展全力以赴。
此次出差是我工作以來最難忘的，此次廣交會也是我最值得回憶的經(jīng)歷。
出差報告與心得
厭倦平淡無奇的生活喜歡在路上的感覺，出差對我而言無疑是莫大的歡喜，通過這次的見習我學到很多，這一次是跟著廠長與眾多位同事出差，同一件事情，廠長總能從不同的角度看到不一樣的問題，對于每個問題，他都能恰當處理，這一點我深表佩服。長期以來，我耳濡目染，受益匪淺。與程總交談時，我言語很少，這就說明了一個問題，自己的修為不夠，還要很多地方要去學習，我還太年輕，要學和要經(jīng)歷的東西還很多。首先感謝club car公司能提供給我這樣寶貴培訓的機會。
在進入英格索蘭公司的那一剎那被震撼了，整齊的樣品臺與質(zhì)料盒、紙張雙面使用、干凈的辦公桌，每個細節(jié)都是那么的完美，這和程總的“感動理論”有著“詞不同而意想近”的微妙。
策的落實，對此我深有體會，也看出了瑪斯特與club car之間的差距。
我們應該向club car學習，對班組開展內(nèi)容多樣化的技能培訓，努力探索如何利用職工班前學習的主陣地，讓我們瑪斯特的員工們學得更扎實，更貼近生產(chǎn)實際，努力提高員工的學習、實踐和創(chuàng)新能力，并及時有效地讓他們把新學到的知識運用到實際生產(chǎn)工作中去。
其次，在club car車間的走訪當中我也學習到了不少東西，我是帶著好多問題走訪的，因為之前我沒有直接與club car接觸過，在走訪當中我找到答案，給我太多的想法，尤其是他們的車間貨架擺放、樣品的擺放和工具的擺放，這是能讓我們可以學習的，我們要用club car的長處，來彌補瑪斯特的不足。club car不免看出他們有著先進的設備、高端人才及以人為本帶來先進管理模式，以人為本，穩(wěn)定團隊，激勵團隊，發(fā)展團隊的各項才能，給予團隊充分信任和空間，讓員工愿意長期為公司服務，這正是我們要學習的地方。
題。為了到達規(guī)定的質(zhì)量標準，對質(zhì)量問題進行，要嚴格檢查和控制，預防不合格品產(chǎn)生，建立明確的責任制度以及考核制度,這樣就會使每位員工具有主人翁的態(tài)度來對待自己的工作。
總之，我對自己的工作充滿信心，別人能做好的我一定能做好，別人做不好的，我也會努力做好，在這次培訓學習后，我對club car有了初步的了解，對新能源電動車的不足也可以借助club car的方法去彌補，瑪斯特要做好也是要付出努力的，我相信我可以做到。要以“新方向”“新思維”“新作為”投入到工作中。
在此感謝歐總、程總能給我?guī)磉@次培訓，我會以我最理想的姿態(tài)去完成瑪斯特所有以后將面臨的困難。
2012年6月26日
出差報告
出差目的，時間，地點，內(nèi)容，經(jīng)費預算等
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3．經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
（二）寫好總結(jié)需要注意的問題
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 5．總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲?和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己?這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史?、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽?能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境?，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化?，集團公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學習?、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間?內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解?，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案 ，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐?和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找?新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待?歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想2012年又是個大豐收的一年。
xx年即將過去，以上是我個人的一點總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差心得總結(jié)篇十
本次出差地點為長沙市內(nèi)，根據(jù)出差前的電話拜訪客戶主要是湘商、新華、渤海、舟山大宗等會員單位。
結(jié)合上次浙江的出差經(jīng)驗，這次我們重新調(diào)整陌拜的方法。
并分兩個小組分別負責一塊區(qū)域拜訪。
實地到訪后還是有存在部分客戶資料不可用的情況，地址電話等沒有完全很長時間沒有更新。
在談判方面，我和駱致航同事分主、副配合，有駱致航同事進行主導談判，包括的平臺的各方優(yōu)勢介紹等。
我主要做一些配合，補充一些客戶問題解答，聊一下業(yè)務內(nèi)外的話題緩解談判氛圍。
經(jīng)過拜訪交談，達成意向的客戶有三家。
其中有湘商所長沙營運中心，湖南長沙茶葉集團等為主要意向客戶。
對于我中心的招商業(yè)務有著較強的了解意向。
同時在拜訪其他客戶過程中得到一些可用資源，中輝期貨長沙營業(yè)部的負責人孫總，在我們的到訪后雖然沒有合作意向。
但是深切的交談后，給我們分析了期貨、股指、現(xiàn)貨貴金屬和農(nóng)產(chǎn)品交易等市場發(fā)展優(yōu)劣勢。
并給提供給我們客戶群體的區(qū)域位置。
拜訪過有效客戶資源后，我們根據(jù)客戶提供的信息，集中對區(qū)域內(nèi)的寫字樓進行由上至下的尋找拜訪。
此方法也還是有一定效果，能鍛煉隊伍的同時也可以發(fā)現(xiàn)有效客戶資源。
二、行業(yè)總結(jié)
長沙地區(qū)內(nèi)除交易所的會員單位以外，還有很多可掛牌上市的開發(fā)。
由茶葉集團的鄧總提到的“黑茶”“湘西特產(chǎn)”等，都是可舉薦上市的。
在開發(fā)會員單位方面，很多客戶考慮更高的收益都選擇成為貴金屬交易所的會員，對于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，有客戶擔心會存在有莊家操作的現(xiàn)象。
而且，覺得收益沒有做股指、貴金屬等產(chǎn)品高。
所以不在愿意交談。
有意向的客戶，在聽完我們的合作模式介紹后還是有合作的意向，但是光靠產(chǎn)品上市而沒有交易商入金交易還是不可行的。
整個盤面還是沒有達到一定的交易量。
所以，在招募生產(chǎn)商會員同時，更多的還是要挖掘會員單位。
三、個人總結(jié)
這次出差工作主要是由我負責帶隊，駱致航同事協(xié)助。
從制定出差計劃到行程中的管理，都是由我們完成。
雖然是第一次做，但是還是能獨立完成大部分工作。
因為本次出行有向麗同事的加入，所以在工作磨合過程中會有一個新的開始。
在工作上面基本是沒有問題。
但在團隊出行中，我個人認為還是有幾點沒有做最好。
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說收獲頗豐，同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務，可以說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學的心，只要謙虛的學習，肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩。
現(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下：
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。
人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2.關(guān)于業(yè)務，這次出差，主要是進行業(yè)務交接，對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。
再都就是，自己對產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。
再進一步要掌握每種藥在當?shù)氐牧晳T用法。
當然這些我要好好學習，這是最基礎的。
我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會，作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會：黑龍江植保會。
開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。
總的來說體會可以分為三點：年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。
反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶，可以針對不對的客戶，做一些適合的.產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流，在此也做了一點小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務。
首先，初次給客戶打電話要正式一點，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進一步溝通，要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候可以參考以前做誰的，賣的啥多。
其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點，或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。
最后，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。
跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4.關(guān)于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。
目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。
在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。
因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。
預付只有一個客戶答應給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況，多點是點;熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
出差心得總結(jié)篇十一
9月x日至9月x日，我們一行三人，在動力部鄭部長的帶領下，考察了長沙電機廠、南陽防爆電機、安徽皖南電機廠。本次考察目的主要是規(guī)范電機選型，確定電機合格供應商。
我們的行程安排為湖南長沙電機廠—河南南陽防爆—安徽涇縣皖南電機廠，在這三個電機廠中，我們參觀了電機生產(chǎn)車間、成品倉庫，并就國家目前節(jié)能電機的推廣對電機廠的一些影響進行交流。
湖南電機廠20xx年整體搬遷至新廠區(qū)，車間分為小電機生產(chǎn)車間與大電機生產(chǎn)車間。目前，湖南電機廠也自主研發(fā)防爆電機并投入生產(chǎn)，防爆電機的選擇也可多一個選擇。對于高效節(jié)能電機，長沙電機廠也給出了將按照國家9月x日新出臺的高效節(jié)能電機標準制造電機的承諾，并就惠民補貼的國家政策與我們進行交流。
南陽防爆集團有三個生產(chǎn)廠區(qū)，我們主要參觀了其中的兩個。生產(chǎn)廠區(qū)主要以防爆電機為主，其中在大電機生產(chǎn)車間里，我們看到許多大功率電機成品與半成品，生產(chǎn)任務比較多。溫總理曾在20xx年來過南陽防爆視察，每個生產(chǎn)車間都可見到溫總理在南陽防爆的大幅照片與勉勵標語。
皖南電機廠是我們出差的最后一站，在我的印象中我以為皖南電機廠只是個小電機廠，來到之后才發(fā)現(xiàn)這個電機廠很大，有兩片生產(chǎn)廠區(qū)。在老廠區(qū)的一個小電機生產(chǎn)車間里，他們的銷售經(jīng)理告訴我們這個車間月生產(chǎn)量為八千至一萬臺電機。盡管我們在所參觀的車間里，并沒見到很大的電機，但皖南電機廠以中小型電機為主，年產(chǎn)值也達到十多個億，實力可見一斑。同時，皖南電機廠也生產(chǎn)防爆電機。
經(jīng)過三個電機廠的考察，我對南陽防爆集團的印象最深，不僅是因為生產(chǎn)車間里隨處可見的大型電機，也不是因為預計近30個億的產(chǎn)值，而是因為他們無處不在的售后服務與技術(shù)力量。在剛?cè)ツ详柗辣臅r候，他們沒有因為我們不是他們的主要客戶而冷落我們，反而安排了很多技術(shù)與經(jīng)驗都很豐富的領導與我們交流，對我們提出的技術(shù)方面的問題也一一作了解答。同時，他們還提出了我們可以建立長期技術(shù)交流的通道，對產(chǎn)品使用期間發(fā)生的問題可以建立檔案方便交流與追蹤。
這次出差對電機廠的考察，讓我現(xiàn)場熟悉了電機生產(chǎn)的工序，包括機座的鑄造、硅鋼片壓制、線圈制作、轉(zhuǎn)軸與轉(zhuǎn)子加工、烘漆、試驗等等，同時對電機型號選型時的注意事項都有了了解，比如電機選型不僅要考慮防爆也要考慮防腐，不僅要考慮功率也要考慮高效與節(jié)能。
另外，本次考察額外收獲是，在長沙，我們還應邀參觀了一家主要生產(chǎn)智能開關(guān)柜的公司，湖南科太電氣有限公司，他們獨家生產(chǎn)專利產(chǎn)品ryzq系列高壓干式調(diào)壓軟起動裝置，無諧波污染，抗干擾強，環(huán)境適應性強，是性價比較高的新型技術(shù)產(chǎn)品。在他們的介紹中，我們了解到了固態(tài)可控硅軟啟動并不是最佳的軟啟動技術(shù)，這種高壓干式調(diào)壓軟起動能十分有效地彌補固態(tài)可控硅軟啟動的諧波污染及環(huán)境適應性差的缺點。不過，該裝置的缺點是造價高，在低壓軟啟動的應用中經(jīng)濟性很差，只能適用于高壓軟啟動。
出差心得總結(jié)篇十二
員工出差時，根據(jù)出差的工作需求及出差的工作內(nèi)容，對于出差的最后時間里，都會進行出差總結(jié)報告。以下是一份員工出差總結(jié)報告范文，僅供閱覽：
從接單到出貨整個服裝外貿(mào)的工作流程：
1先對工藝單進行文字處理，翻譯成中文。
2參照和對照往年的工藝單進行核對(主要指老客戶)，研究是否有新的變化或者是有不對的地方，著重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。
3對著工藝單進行逐項檢查：(1)首先是主料，如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色(特別注意特殊色，如麻灰);(2)輔料，包括拉鏈(是否特指，如ykk)、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、梭織布(應注意是否需要染色)、橫機羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
4對照工藝單認真研究英繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、扎染等(有關(guān)htp訂單中對英繡花方面沒有詳細的資料，甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示，客戶只有一個要求：效果好就行。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客戶的心態(tài)，自己要主動去創(chuàng)新設計一些東西。在這點上，應盡快適應客戶的這種要求)。
認真研究完工藝單后，安排進行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要清晰、認真，經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負首要責任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價遇到相同的面料時，可按固定的工藝去填制核價單，英繡花價格最好也有價格一覽表。
1核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與染整廠溝通，落實確定后，明確面料有關(guān)資料，以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對比，方便用料的核算。
2工藝室人員進行有關(guān)工藝用量的計算，此時要對輔料情況(特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家，要對輔料的價格進一步落實好，以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異)進行詳細解說，問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。
3生產(chǎn)車間對照工藝單，進行生產(chǎn)量及加工費的計算，由于車間是參照工藝單進行計算，好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”，因此有條件的盡可能提供樣衣，對于工藝單上或是客戶特別指示的，要一并詳細告知(最好是書面)生產(chǎn)部門，以便盡可能核算準確。
4匯總資料，核算價格。由于核價員習慣于按照自己知道的資料進行核價，因此在客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示并做相關(guān)提醒，如面料有特殊要求(有無水洗等)，輔料比較奇特，英繡花價格等。所有這一切,都必須詳細準確的寫到核價資料或者是工藝單里,以便以后備查.
5報價時如對某些輔料及英繡花價格不明確的，報價時要注明所列輔料及英繡花的價格，如百家好事訂單經(jīng)常會指定輔料廠，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測(客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標注，跟單員要負主要責任;所有擔當學會看核價單上的資料，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù);有特殊要求的，一定要告訴核價員)。
1款式樣,一般來說款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當有配色時,一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2確認樣,作為確認樣,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因為一般來說,確認樣是給設計師看的,所以一定是好的和準確的,符合設計師口味的,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,一切都是白費.
3產(chǎn)前樣,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對大伙的檢驗.為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來一定要快。對于htp訂單，大貨下來后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認后，進行大貨生產(chǎn)。htp訂單不要求打英繡花樣。
4廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排，不能臨近再下備樣)。
5齊色樣,此項要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對于htp的訂單，客戶要求在工藝單下達后，安排做銷售樣，而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發(fā)走后，安排核價、報價，然后等客戶確認意見。
6水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。
7船樣，大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費的船樣未并入大貨，跟單員應負主要責任。
1色樣。
制作要好看、及時，保存要完整，一式三份：自已必須留存一份，以免以后的生產(chǎn)過程中，對大貨的顏色進行核對，問明客戶是在自然光還是在燈光下對色，以便及時確認。
2紗樣。
3布樣。
如麻灰：如客戶指定麻灰色號時，可與客戶溝通直接進行大貨生產(chǎn)，如有客戶布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時，最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號，便于采供部門購紗。
首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。英繡花資料必須保證準確，如顏色搭配、花型等，要及時同客戶溝通不明確的地方，爭取縮短確認周期(英繡花打確認樣時間：原則上從業(yè)務員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應將確認樣轉(zhuǎn)業(yè)務員，外協(xié)員要注意打確認樣布料的顏色一定要正確，確認樣原則上要檢驗合格后才能出廠，對確認樣跟單員也要進行檢查，由跟單員將確認樣寄給客戶確認，客戶確認后的確認樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接記錄)。外協(xié)員要對以前及以后外加工的英繡花價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務時方便查詢。
由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門，在此特別指出的是網(wǎng)絡查詢，重點是快!!光客戶要求的輔料確有一定難度時，及時與客戶協(xié)商處理意見。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于htp的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問題，如梭織布，人字帶等;還有一些輔料雖然好找，但達不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認銷售樣上的輔料的作風，因此，應在打樣時，就考慮找一些好做.好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的，以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查。輔料打確認樣時間：原則上從業(yè)務員將打輔料確認樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應將確認樣寄給客戶確認。
在征得客戶同意或簽定合同并確認客戶已執(zhí)行合同后(如開l/c、電匯、預付款等)，以l/c結(jié)算的，要盡快催信用證，以預付款結(jié)算的，款要及時催，以電匯結(jié)算的，風險較大，通常適用于老客戶。下達生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進行，保證其順暢。如有客戶資料未到時，要及時與相關(guān)部門和客戶進行溝通和調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)計劃。
在合同簽定后，對于擔當來說，確認工作是最重要的。在安排確認時，要掌握以下幾條原則：a)首先排列生產(chǎn)計劃，盤查確認點，首先要清點好輔料，核對好來料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤查，保證生產(chǎn)安期順利開始。
b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃，確認所有保證生產(chǎn)順利進行的有關(guān)指示，書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責任人心中，并已得到認真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認意見或修改意見要及時傳達，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進行監(jiān)督、反饋，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進行溝通和處理。
c)核對所有來物，與客戶確認意見相符一致。
d)要注意客戶的變更，如面料顏色、合同數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，減少不必要的損失。
在合同的執(zhí)行過程中，要準時填報跟單表，及時給客戶報告生產(chǎn)進度，并要及時匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對出現(xiàn)的意外情況要及時處理，如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補救措施等。
在臨近交期時，如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時，必須事先通知客戶;當大貨生產(chǎn)過程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進行時，一定要及時通知客戶(同時發(fā)樣給客戶)采取有關(guān)補救措施。
為了大貨生產(chǎn)能夠順利進行，首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對于客戶確認遲緩或者提供一些資料不及時，除了溝通之外，還應有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料。
品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產(chǎn)品進行檢驗，并出具驗貨報告單(對于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施);客戶來我司驗貨時，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨，并做好記錄。
根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時安排出貨(htp的客戶可能不止一個，他對于箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求，應當引起注意，并以書面形式下達給車間)1出貨時間、數(shù)量、入貨時間，及時通知相關(guān)部門(根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理)2訂艙、報關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
國際業(yè)務部單證員負責外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，并負責填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格;國際業(yè)務部核算員負責內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，由跟單員負責填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。
跟單員負責內(nèi)銷貨款的回收，及時督促客戶辦理，加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面，信用證結(jié)算的，由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證，單證員負責對信用證的內(nèi)容進行審核;電匯方式結(jié)算的，要在發(fā)貨后，及時督促客戶付款，避免壞帳損失的發(fā)生。
對于我部門負責的采購及加工業(yè)務，要及時與生產(chǎn)廠進行對帳，在業(yè)務結(jié)束確認無誤后，讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票，并按我司相關(guān)文件規(guī)定進行及時報帳。
對于費用方面的報帳：差旅費，出差歸來后，要及時報帳，具體按公司文件執(zhí)行;其他費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當月進行報帳，避免費用跨月報帳，影響公司及部門的利潤核算。
本部門所有人員對于自己負責的所有資料要及時進行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個人的檔案櫥要及時進行整理，保持資料的整體外觀和實用性，不準亂放;對于公用部分的辦公用品等，要及時進行整理，個人的資料、樣品、樣布等不準隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對責任人進行處罰。
出差心得總結(jié)篇十三
山東省總?cè)丝?000萬，人口總數(shù)僅次于河南省，全國居于第二位。全省共設城市48個，其地級市17個，縣級市31個，縣城60個，其廣闊市場空間商家必爭地，現(xiàn)批發(fā)市場主設四個地區(qū)：濟南、臨沂、荷澤青島，濟南市場覆蓋區(qū)域有：濟南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、易濰坊部分地區(qū)；臨沂市場主覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣；荷澤市場主覆蓋荷澤地區(qū)市場；青島市場主覆蓋日照、煙臺、威海等膠東半島城市。現(xiàn)經(jīng)營較好品牌有：紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主銷售渠道以本地鞋城商場主。
濟南市場：現(xiàn)客戶總數(shù)40個，有效客戶數(shù)15個，加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專柜7家?？値齑?600雙，有效庫存1000雙，需處理庫存1600雙，全年進貨額250萬，市場總欠款45萬。
臨沂市場：現(xiàn)客戶總數(shù)20個，有效客戶數(shù)13個，自營專廳2家，加盟專廳4家，商場、鞋城專柜6家?？値齑?300雙，有效庫1500雙，需處理庫存1800雙，其自營店1800雙，全年進貨額300萬，市場總欠款26萬（自營店除）。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟南臨沂市場基本相同，批發(fā)價從90220，其130左右價格居，款式以溫州鞋主，總體款式以裝鞋主，約占60%，商務休閑占30%，純休閑占10%左右。
1、代理商張老板經(jīng)營皮鞋行業(yè)已有年歷史，從最零售開始做起，逐步走向批發(fā)，品牌經(jīng)營路線，市場信息市場狀況撐控能力基本較好，但其落戶于臨沂，便更精力放臨沂市場，臨沂所轄區(qū)三區(qū)九縣，現(xiàn)市場基本操作穩(wěn)定，終端質(zhì)量較。其庫存欠款握比較合理，再加本人兩個自營商場經(jīng)營，信息反饋款式握比較準確。
但想發(fā)展山東市場，就不能不重視濟南市場，因其省城市必定覆蓋九個地區(qū)市。從目運作看，張老板基本濟南市場運作交由妹夫楊先生管理，楊原本面市場做服裝零售，鞋業(yè)品牌操作沒有實際經(jīng)驗，其人更不善于人溝通，少去主動市場，從市場發(fā)展角度看，影響本品牌山東市場整體擴張。
2、品牌檔次定位較，這山東市場基本，從以代理商批發(fā)價主線以看出，其價格定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平，但溫州鞋市場年馳騁已經(jīng)占有定市場份額，們同水平線其競爭，實太難。目代理商利本公司品牌知名度而經(jīng)營檔產(chǎn)品，意提“s”品牌最點剩余價值。
3、代理商并沒有市場做遠投長期規(guī)劃打算，其過加價制約著市場跑量，普遍加價出廠價乘以1.4以，部分產(chǎn)品利潤甚至達50%，這便種短期索利行。今年能賺點便賺點，確少市場培育保護。
4、代理商因其沒有市場做長投計劃，以至市場支持投入太少，認賺口袋里再拿出去就不合算，市場便難以拓展開。就拿泰安客戶說吧！泰安客戶楊老板經(jīng)營"s"品牌已有三年歷史，所有客戶銷售最好，泰安某商場個專廳年以達進貨額100萬。進步拓展市場，楊老板便另條準商業(yè)街開家"s"品牌專賣店，專賣店貨柜門頭都公司，楊老板支付貨柜門頭總款50%，公司按計劃給予核報30%，那么代理商支付少呢？算便知1/6，于楊老板這樣客戶說這樣投入，就更別說其客戶支持投入。
5、從以數(shù)據(jù)分析看，濟南市場貨源配備嚴重不足，因其沒有自營店作備致不敢備貨，客戶補單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴重，以嚴重遏致銷售量提升。缺少終端市場管理，濟南市場經(jīng)營幾年，其發(fā)展過不少客戶，但眾經(jīng)銷商經(jīng)營段時間便放棄或經(jīng)營不去。當個品牌個市場經(jīng)營不去倒閉，給次該市場拓展造成相當難度。
1、加代理商加價控制，即公司給予定加價比例，建立區(qū)域強制批發(fā)價，公司不定期面零售商調(diào)查，按此批發(fā)價執(zhí)行，便加給予年終返利補償，并給予擬定額度欠款支持。如違反以規(guī)定擅自加價，降該市場欠款支持其支持。
2、限定代理商全年向公司核定進貨額拿出定比例金額于市場支持，包括門頭、貨柜、燈箱、宣傳畫、促銷禮品等，同時公司加投入專賣店道具承擔比例，強制代理商所做以道具必須公司，以便核算金核。鼓勵濟南市場開自營店，公司加代理商自營店道具承擔比例。
3、公司代理商聯(lián)合加山東市場廣告投入，以適當選擇招商旺季銷售旺季電視媒體投廣告，加強部分平面廣告投入，如路牌、炮、車體、報刊等。
4、逐步提山東市場產(chǎn)品檔次，加休閑鞋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例，產(chǎn)品價格檔次略于溫州鞋，渠道以二三線市場主流商場主，以避開同溫州品牌面競爭。
5、針濟南市場目現(xiàn)狀，公司應重新派駐區(qū)域經(jīng)理其市場全面監(jiān)控協(xié)助代理商工作，所不同公司承擔區(qū)域經(jīng)理當?shù)厥乘奘袌龀霾钯M，這樣不至于區(qū)域經(jīng)理有些工作落被動，涉及代理商切身利益時而不好手（現(xiàn)有些品牌采如此辦法）。
6、逐步改制代理商夫妻批發(fā)檔口，更新代理商經(jīng)營理念，逐步建立貿(mào)易公司運作模式。
7、公司聯(lián)合現(xiàn)有代理商或拓展新代理商青島設點，這樣以輻射膠東半島市場，這樣才能真山東市場做開。
出差心得總結(jié)篇十四
出差事由：去安徽古林太陽能科技有限公司催交阿拉善盟右旗10mw光伏電站支架貨物。
現(xiàn)在7天出差詳細內(nèi)容報告如下：
1)。
當即我們詢問：吳曉陽。
晚上產(chǎn)線有加班生產(chǎn)貨物沒?
吳曉陽：沒有加班，
我再詢問公司辦公地點和工廠有多遠?
吳曉陽：是大約10公里的路程。
有負責生產(chǎn)計劃的小陳和網(wǎng)絡市場業(yè)務小趙，我問。
汪總的意思是目前他們已經(jīng)生產(chǎn)好部分支架，其他原材料剛剛才到達廠區(qū)，正準備排產(chǎn)。生產(chǎn)計劃給出的答復是，剛剛放完中秋假期，工人多是老板洪總的親戚不好催促來上班，導致人員不夠，產(chǎn)能下降。一直到晚上9點鐘，我們得到的只是片面之詞，隨后我們要求就近尋找一個酒店住下，且我們要求第二天早上8點準時到達工廠查看現(xiàn)場。
2)。
我們問：你們工廠在哪里?
吳曉陽：說這個工廠里面就是我們的工廠，是老板的一個朋友搬新廠區(qū)了，舊廠區(qū)便宜出租給他們在用。
隨后我們一起到達工廠里面只有簡單的兩條卷邊機(只有一臺卷邊機在正常工作)，4臺沖孔機(兩臺正常使用)，6個人在慢慢悠悠的干活。
通過與工人交流，得知一條卷邊機半小時能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米)，但是兩臺沖孔機跟不上，約5分鐘兩條6米的支架，然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問：總共到達了多少原材料，對方汪總回答說，因資金問題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶，其他的緊固件和壓塊都是外購件。
我進一步詢問：20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦，對方稱已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了，我隨即要求找個車去鍍鋅廠查看貨物。對方采購小王稱今天去鍍鋅廠不合適，貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號早上8點送我們?nèi)ュ冧\廠一起查看貨物，對方汪總回復好。
為什么一直都不接電話，給出的回答是一直在開會。
隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點30分左右突然工廠的機器聲音沒有了，我進去查看原因，結(jié)果工人都在休息出去抽煙去了，隨機我質(zhì)問汪總：為什么我們趕貨的時候工人們還停工休息，對方的解釋是：這些員工都是老板的親戚，且都是體力活就中間有半小時的休息時間，當場我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)進度做出分析和解釋，并且出具進一步的解決措施。
1：增加工人，讓放假的工人及時到位。
2：讓另外一條卷邊機的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具，
3：維修好另外兩臺沖孔機，加快沖孔速度。
4：盡快落實資金到位，加快訂購原材料。
提出這幾點要求后，對方口頭答應下來了，中午我們在辦公室坐等到下午1點30分，我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅守生產(chǎn)。對方已暫時沒車為由，需要等兩個小時才能去，我和王慧針對目前了解到的情況盡快匯報給張?zhí)?，張?zhí)幜ⅠR做出應對，要求王慧盡快回長沙準備更換供應商，我一方面拖住對方，要求盡快發(fā)貨。就這樣，我為王慧定好下午3點40zui后一班火車，讓對方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到下午4點左右和吳曉陽一起趕往工廠，發(fā)現(xiàn)工廠的鋼帶就少了兩卷。卷邊機就停工了，只是沖孔機還在沖孔，我問吳曉陽這是為什么，對方稱因為沖孔機忙不過來。我當時要求對方加班，然后我電話汪總，就開始不接電話，我讓吳曉陽聯(lián)系汪總說晚上加班都需要完成今天的沖孔任務，要不明天又完成不了。
我一直在工廠待到6點沖孔人員就自行下班，吃飯去了，工廠晚上沒有加班。對于我提出的加班要求，吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館，在回賓館的路上，我提出要求，第二天早上8點出發(fā)到鍍鋅廠，不能遲到，吳曉陽答應了。晚上我多次撥打汪總，洪總的電話，但是無果都是不接或者關(guān)機的狀態(tài)。
3)9月12號上午8點，吳曉陽如約8點到達賓館，開車出發(fā)去鍍鋅廠，鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里，驅(qū)車兩個小時到達鍍鋅廠，在鍍鋅廠考察，經(jīng)咨詢讓我學習到鍍鋅廠的鍍鋅價格區(qū)間，.鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價格在20xx元/噸左右-在淡季的鍍鋅價格在1700元/噸左右，我問鍍鋅廠員工說，古林廠的支架有多少貨在這里，對方回答到有40噸多，其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。
出差心得總結(jié)篇十五
一，工作回顧：
二，工作成績、不足之處及推薦等。
1。較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了每個子公司倉庫的盤查工作，同時90%以上的倉庫進行了拍照指導。但是搞笑前期的協(xié)調(diào)做的不夠，使得工作進展較計劃有所拖延。
2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1。前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開展。
3。自我工作計劃不周等，以后的工作中需要對路線，經(jīng)費準備等計劃周全，以防萬一。
總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展后續(xù)工作。
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時也認識到自我還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務，能夠說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學的心，只要謙虛的學習，肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下：
1。關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒有誰牽制誰，但是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2。關(guān)于業(yè)務，這次出差，主要是進行業(yè)務交接，對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進一步要掌握每種藥在當?shù)氐牧晳T用法。當然這些我要好好學習，這是最基礎的。我說我此刻只懂了業(yè)務的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自我懂了。
司聽重要信息，等等。
4。關(guān)于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時的詢問冬儲預付狀況，多點是點；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自我。
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展狀況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下方以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點：
一、市場分析：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調(diào)整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關(guān)的合理溝通，作為一個團隊我們就應相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不一樣的市場工作會撞到不一樣的問題，我們在溝通中就能夠相互了解不一樣市場的狀況及學習不一樣的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作。
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學習提高，充實完善自我，促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結(jié)合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關(guān)心及幫忙。
一、出差時光:20xx年xx月。
二、出差地點:車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊。
三、出差目的:了解市場狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U大市場范圍，提高市場占有率以到達拓寬銷路，提高利潤。
四、出差主要資料:。
這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。出差。
報告。
范文。
尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣，因此覺得能夠以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場能夠挖掘為我們公司帶來超多的客戶。因此在跑業(yè)務中給客戶就應仔細認真負責講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或推薦，做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
一、時光:2011年4月18晚至2011年4月20日早上。
二、出差地點:xx，
三、出差人員:xx，
四、出差目的:了解xx貨源、行情，
五、出差主要資料及地點:。
第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點左右到達，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺，他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點離開市場，打車去長途汽車站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點過，在車站大體了解了一下當?shù)貭顩r、當?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站；安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫，到達時光下午1點左右，透過當?shù)匾粋€姓田的黑魚經(jīng)濟人介紹，峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝，年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識，包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說的很詳細，同時也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說明了我們?nèi)サ媚康?，透過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費用較高，此刻行情3斤以上單價13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。
第四站；山東淮坊市，到達時光下午4點左右，本來安排看看淮坊市場、思考到已是下午沒有考查的價值后，就買車票回煙臺，于當天晚上11、30座船回到大連。
出差時光:8月16—8月27日出差事由:細化市場。
本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上方，整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好，對于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲就應是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來，東海那里也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家，前景就應是“一片光明”。
其次，在這次出差的時候墩尚的客戶反應:顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗，對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，推薦生產(chǎn)部這塊還需加強一些，畢竟此刻我們在蘇北那里才剛剛起步，正在打品牌的時候，質(zhì)量這塊必須得把握好，必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過原因，他們也表示理解。出差。
報告。
范文。
等九月份促銷活動開始的時候，一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之，期望我們在外面開發(fā)市場，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必須得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場做大做強，期望公司能做我們的堅強后盾!
本次出差主要工作資料:新客戶的開發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動的準備，和趙生健做廣安活動的準備。
新客戶的開發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯，人口130萬人，但競爭也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專賣店，公司之前在那里也開過店此刻沒有了。樂山市場很大，家具市場較為分散，公司在沙灣區(qū)有專賣店，但經(jīng)營不是很好，之前在五通橋有店此刻沒有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專賣店內(nèi)雜亂空曠，聽導購說老板對公司板式家具不感興趣了，在等年會實木家具出來。
新客戶開發(fā):到一個賣場，應先觀察；看導購精神狀態(tài)，賣場裝修，飾品擺放，產(chǎn)品系列，標價。再問:問導購賣場多大，老板在不在，生意好不好，對我廠了解程度，賣場做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景，品牌，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品定位，賣點，價格。
洪雅專賣店重裝開業(yè)，配合胡經(jīng)理做開業(yè)準備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試，還有整個賣場的包裝，場內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發(fā)dm單，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
總結(jié):。
一、賣場的擺放。
1、床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調(diào)，要根據(jù)賣場實際狀況擺放，賣場不能太空，也不能太擠，一般進門口要相對寬松。
二、飾品擺放。
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙，進行填補、美化，突出家具賣點。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭，顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一局部顏色最好不要超過三種色。
三、賣場廣告飾品的布置。
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標語牌、燈籠、展架、標價簽、特價簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放。
dm單必須要發(fā)到人手上、街上；停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放，行人、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋，若商鋪中無人，則要放到商店里面的收營臺上，不要放到門口柜臺上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā)，家里有人則敲門發(fā)到人手上，無人則夾在門把手上，并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢問客戶信息，收集電話，予以裝修工以小利進行幫忙介紹，若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中，必須要介紹活動主題、地點、時光。在所有發(fā)單過程中，若有人詢問要耐心講解，吸引客戶來電，并對意向客戶留電話，發(fā)單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。
一場活動是否成功，銷量能否超多提高，我們能決定的有三個因素:1、宣傳是否到位:包括活動主題；資料；特價產(chǎn)品2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導購:心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質(zhì)等。
廣安活動做準備，這次就我和趙生健，整個賣場場內(nèi)、場外的包裝。場內(nèi)氛圍的營造，導購的培訓，與商場老總溝通進行廣告的制作，缺貨的補充。
這次出差了解開業(yè)活動，促銷活動的流程應準備的物品。一場活動應注重三個環(huán)節(jié):1、活動的宣傳2、賣場氛圍3、導購培訓，每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位，活動才能成功。
總結(jié):。
廣安賣場是一個綜合賣場，賣場共三層樓，歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動主題是“消防升級，全場裸賣。”宣傳方法:1、秧歌隊2、dm單3、老客戶信息。dm單6萬份兼職人員發(fā)放，早上9:00到中午11:30，下午14:00到17:00無人帶隊，定點發(fā)放，資料未發(fā)放完。
賣場裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風格色系不搭配，各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理，不協(xié)調(diào)，部分區(qū)域太空、缺貨，而把其它廠家產(chǎn)品進行填補，風格不統(tǒng)一，飾品擺放混亂，撲滿灰塵。我們對整個賣場先做清潔打掃，然后和商場工作人員一齊作展場家具的調(diào)整，飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配，其它廠家的產(chǎn)品的清理，缺貨的叫商場發(fā)貨。賣場標簽的規(guī)范，吊旗裝訂，從一樓到三樓貼了地貼，在賣場的前后門掛了燈籠。導購是賣了歐爾雅兩年的，中間離開近幾天剛回來，對我廠產(chǎn)品賣點并不了解，心態(tài)過于急躁，導購技巧缺乏?；税胩鞎r光對導購進行了導購技巧培訓，產(chǎn)品賣點的培訓，重新樹立了產(chǎn)品信心。
活動時光兩天，第一天上午停電，銷量一萬多，大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬多，兩天共銷3萬多。這次活動是相當失敗的。我應作深刻的檢討，原因有:1、沒有獨立操作過活動沒有經(jīng)驗，2、外圍包裝不到位，沒有吸引更多的客戶到三樓賣場3、場內(nèi)家具，飾品沒有調(diào)到位，賣場氛圍不夠好4、導購培訓不到位，丟失此刻客戶。在以后的工作中應對以上幾方面進行認真、深入的學習彌補自我的不足。
部門:市場部。
時光:20xx年4月18日——20xx年4月26日，共計:9天。
地點:寧夏銀川。
協(xié)助經(jīng)銷商進行終端市場的銷售、推廣。
二、行程的安排。
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程，銀川到廣州。
8)4月25日:返程，銀川到廣州。
9)4月26日:返程，廣州到珠海。
三、銷售狀況。
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下:。
1、拜訪客戶:72家，成交客戶:30家，成交率:41、67%。
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系。
(1)化清劑:10件，共成交金額:1332元，占總銷售額:3、72%。
(2)排檔油:19件，共成交金額:5088元，占總銷售額:14、20%。
(3)制動液:17、5件，共成交金額:3818元，占總銷售額:10、66%。
(4)機油:53件，共成交金額:24084元，占總銷售額:67、22%。
(5)高溫:1件，共成交金額:240元，占總銷售額:0、68%。
(5)其它:共成交金額:1266元，占成交總金額:3、53%。
(一)、出差前的準備:出差前與孫進國說明了出差目的，協(xié)助孫進國處開拓市場，對銀川市場進行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場，順利完成今年的銷售目標。出差前對孫進國進三年的銷售數(shù)據(jù)進行了分析，以更好的與孫進國進行溝通。
的話，相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場的銷量占了近9成。
(三)、價格定位:銀川市場部分產(chǎn)品的價格定位還是算較好的，因為需要做促銷(積分送洗衣機、電動車、照相機等)，所以務必要有個較好的價格定位。sg15w4073—75元，sj15w4085元，sl15w40110元，自動排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4l重負荷齒輪油80w9075元，4l中負荷齒輪油80w9038元，911制動液20—22元，金塑22元，900g高溫20元，積碳凈12元，cf—415w4072元，cf—420w5078元，雨刮水9—12元，18lcf—415w40286元(漲價前的一批貨)，化清劑5、5—6元。
的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達爾、埃爾夫等，市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動，到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式，對市場沖擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使xx的量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進國在當?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨凇づ频?，已?jīng)把自我做成一個品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制，爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復制，市場的經(jīng)驗告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系，否則前行的壓力較大，xx的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時，銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4s店就應是我們一塊重要的主戰(zhàn)場，孫進國對市區(qū)及4s店市場并不是很重視，導致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個問題，剛開始孫進國表示不屑:市區(qū)的市場競爭太大，價格壓得很低，沒多大前景，而4s店只有咱把xx的名氣做上來了才有機會供進去。之后透過幾個回合的交流和實戰(zhàn)，他也慢慢有些動搖，表示等公司注冊下來就好好做做4s店。他也提出期望到時候能夠聯(lián)合公司一齊做做市場促銷，這樣開發(fā)的進度肯定會更快。
(五)、品系拓展:今年銀川市場的品系拓展是個主題資料，此次出差也跟孫進國詳細的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務量與基本業(yè)務資料的宗旨，這亦引起了孫進國的高度重視，他也期望今年銀川能有個不錯的收獲，早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度，今年的一個拓展的主題品系就是制動液，此次金塑制動液他也下了100件的訂單，截止4月底制動液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進國今年對于品系的目標分別是:機油50萬以上，防凍液20萬，制動液15萬，其他15萬。就這個品系目標而言，今年的制動液有望到達預期的目標。從上方的價格定位能夠看出孫進國處的品種是較少的，相信透過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上，當然，除了制動液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標還是先把制動液提上來，一個品系一個品系的拓展，一步一個腳印，相信幾年以后必須會有個均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把，20萬的量還是完全能夠到達的。
(六)、相關(guān)信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場地域性的影響，銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致，bpsg15w4080—85元，道達爾、埃爾夫sg15w40的價位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多，車仆冷媒供23元，標榜1、5l的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個主流品牌，賽福特見得稍多，價位也是18元。
(七)、感想與推薦:總結(jié)起來，銀川xx任重道遠:品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4s店的開發(fā)，還有面臨的團隊建設問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對蘭州市場而言，銀川面臨的問題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話，相信銀川xx的前景是可觀的，三區(qū)新增一個百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進，與孫進國隨時持續(xù)良好的溝通，及時掌握他的想法與動向，以促進銀川xx的良性增長。此次出差，孫進國跟我反復強調(diào)了產(chǎn)品方面的問題，讓我必須要向公司領導反映，期望能查出原因，早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入sg或sl機油后車子的氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例，已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現(xiàn)過，正因為這項事情讓孫進國丟失了好幾個大客戶，孫進國大為痛惜。所以他也反復強調(diào)，期望我能夠向公司領導如實反映狀況，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進國把今年的任務還是定在120萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定完美，相信銀川xx今年是艱苦的一年，也必須是收獲的豐碩年!
珠海xx市場部。
xxx。
20xx年5月6日。
一，工作回顧：
從20xx年x月x日到20xx年x月x日，前往北京完成了為期3天的出差工作，整體較為順利。
二，工作成績、不足之處及推薦。
1。較為順利的完成了既定的。
計劃。
工作，完成了前往北京交通部安裝、調(diào)試、演示前置機工作，并對用戶講解前置機功能及軟件操作。但是此次前置機托運過程中出現(xiàn)野蠻托運狀況，使得工作進展較。
計劃。
有所拖延。
2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
1)前置機托運過程中疑似為野蠻托運，拆箱后安裝設備，發(fā)現(xiàn)前置機不能正常工作，經(jīng)過長時光調(diào)試后發(fā)現(xiàn)：
a、ibm服務器內(nèi)pci插卡松動。
b、散熱風扇脫離。
c、最嚴重的是raid卡脫離主板，導致系統(tǒng)崩潰，進行系統(tǒng)修復后正常。
d、華三路由器主板松動，導致配置丟失，重新使用rs232數(shù)據(jù)線配置后恢復正常。
2)前置機為集成性質(zhì)設備，在調(diào)試過程中客戶透過操作界面容易發(fā)現(xiàn)前置機具體使用哪些設備。故推薦研發(fā)部將ibm開機bios界面改成博微廣成字樣，路由器由我來操作同樣也改為博微廣成字樣。減少我方設備構(gòu)造機密被他方知曉。
此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方。
總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展后續(xù)工作。
經(jīng)過半個月的出差，走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個省份的省會城市為主，這些年來，國家一向支持和發(fā)展西部，陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展，建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步構(gòu)成了必須的規(guī)模，與發(fā)達的省縮短了差距，個性是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場不相伯仲，以下就個人對各個地區(qū)市場進行簡單的分析。
一、陜西省-西安。
1、市場特點和范圍。
西安的建材市場分布在西安的東南西北，但是最有名最集中的在未央?yún)^(qū)，從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個區(qū)域范圍內(nèi)，大大小小的市場不少于15個。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場，此刻剩下了3個大型的市場，走中高檔的品牌零售為主，北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城，大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴，太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場等建材市場，這些市場都是零售為主，批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場出貨或者調(diào)貨。北三環(huán)大明宮建材市場是整個西安最大的市場，輻射范圍陜西省各個地級市，前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷商從北三環(huán)大明宮進貨，市場的容量大，竄貨范圍廣。
2、西安北三環(huán)大明宮建材市場經(jīng)銷商分類。
北三環(huán)大明宮建材市場主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作，掛件類潮州人比較成功，潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場占有率很高，廣東掛件相對占有份額比較少，潔具配件在西安第一類:長江水暖配件中心、三魚潔具，今年目標銷售總額破億，據(jù)三魚潔具銷售主管透露，去年銷售額8000多萬，主打帝富龍品牌，出奇展翔套裝花灑，出奇展翔一年保守統(tǒng)計一年60萬，三魚潔具是市場配送車最多的，目前10多輛車配送，計劃明年達20多輛。第二類，普新潔具(過江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽衛(wèi)浴老板王友強代理銀龍花灑，其中安得巧和普新有好幾臺車在配送，銷售總額達4000-5000萬。整個市場的廣告投放最多的是三魚、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢。
掛件類，噴砂工藝，西安市場喜愛率不高，啞光和亮光工藝市場占有份額十分高，浴巾架的設計風格和款式與西北地區(qū)有點格格不入，潮州曾老板談話中得知，玻璃的掛件市場上還是很熱門，我們掛件可能就兩款湊合著能走，9255和9256，預計一年最多10萬左右，他做掛件一年銷售額達1000萬左右。升價架套裝在市場沒能尋到蹤跡，普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價架，也很難走得動，有一家浙江經(jīng)銷商在成都市場上看到升價架走得很好，以前從四川親戚調(diào)貨試走，最終沒有走起來。套裝花灑，市場上也存著萎縮趨勢，市場上要么是走單噴頭，要么是淋浴大花灑。即使是做得十分大的經(jīng)銷商，也很少做出印象來。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品，憑借著過硬質(zhì)量優(yōu)勢，經(jīng)銷商是十分肯定的，款式和廈門有點差距，電鍍和保養(yǎng)還得加強。
3、應對措施。
西安建材市場，對于貝馳衛(wèi)浴是一個機遇和挑戰(zhàn)，市場上套裝花灑沒有一家經(jīng)銷商做出形象和推廣，對于貝馳是一個十分好的機遇，當然前期的路可能有點難走，鑒于自身優(yōu)勢，已經(jīng)和安得巧配件中心達成試銷承諾，西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨家試銷，利用安得巧的廣闊的銷售網(wǎng)絡，在西安幾個大市場做出貝馳套裝花灑的形象。
二、寶雞建材市場分析。
寶雞，建材市場有新建路建材市場、國藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場等等，這些市場幾乎都零售為主，寶雞離西安不到200公里，幾乎很多西安配送下來，進貨渠道西安。批發(fā)十分少，寶雞倉庫配送的批發(fā)有7、8家，其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具，有4輛貨車每一天配送縣、鎮(zhèn)，孫柱與西安普新是老鄉(xiāng)，過江龍也是從西安進貨，一年銷售額達2000多萬，孫老板對于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認可，合作問題還在溝通中。
三、甘肅省-蘭州建材市場分析。
馳形象與推廣達成協(xié)議，前期試銷期間4個市場都進駐貝馳品牌，滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛迪雅套裝花灑名氣比較大。
四、寧夏-銀川。
灑的沒有做出形象，出奇一樣沒有形象，接觸貝馳后，對貝馳的形象和包裝十分滿意，鑒于幾個方案，李文燦在價格和貝馳質(zhì)量還是不太滿意，后續(xù)我繼續(xù)跟進和溝通，把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場快速打開。
以上是我陜甘寧的一下見解，不足之處，請原諒。
出差心得總結(jié)篇十六
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。
從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點：
一、市場分析：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。
出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調(diào)整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。
這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關(guān)的合理溝通，作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。
我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。
結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。
和大家一道努力把業(yè)務部建成團結(jié)合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。
進一步開拓市場，做細市場。
消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。
抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關(guān)心及幫助。
借此次機會至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識的學習，讓我有機會切身體驗了一下軌道交通給我們生活所帶來的快捷和現(xiàn)代，也同時對地鐵公司各方面的工作有了一個感觀的認識，特別對afc相關(guān)的工作有了更進一步的了解，14天的學習收獲頗豐，現(xiàn)對所見所學的知識點作以下的總結(jié)： 所見所聞：
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度，從廣州的西朗至江南西，汽車要30分鐘的路程，地鐵只需25分鐘便可以到達目的地，這在車輛擁堵的市區(qū)來講真的是一個奇跡。
其次是地鐵驚人的運輸能力，至2009年廣鐵的日均客運量達到185萬人次，在更大程度上滿足市民出行需求的同時，我們也看到了地鐵為城市交通運輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來講，地鐵具有更方便的上下車，更方便快捷的購票檢票方式，更短的等待時間和不受天氣狀況所影響運輸速度，更寧靜的乘車環(huán)境，更貼心現(xiàn)代的服務設施和服務態(tài)度，讓我感受到了原來上班的時間也可以更寬松的。
經(jīng)驗教訓：
3、 初期票卡種類設計較多，使agm同時識別員工卡，老年卡，羊城通，sam卡，旅游卡，月票卡等，現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、 同一種設備不同的廠家型號，對于后期的設備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號線美國cubic，2號線美國motorola;1、2號afc系統(tǒng)改造項目及3號5號線系統(tǒng)韓國sumsang：4號線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
另外在設備的保養(yǎng)上，公司必須同時儲備所有型號設備的常用備品，增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
6、 地鐵的入口標識不夠明顯;如2號線的江南西站，站臺外無醒目的入口標識，從外觀上很難看得出是地鐵路入口，對于外地乘客來說更方便的找到入口是一個困擾。
8、 自動售票機tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設備故障的提醒字幕只顯示在機器頂部的屏幕上，乘客在購票時站立在設備前無法看到此提醒，導致tvm顯示了“只收硬幣模式”時還會有乘客拿紙幣不停的嘗試購票。
9、 tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運營的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%，而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問題又占到70%，所以后續(xù)我們設備的驗收，此模塊將成為重點驗收點。
10、 硬幣找零模塊先前所設計的最大面額為20元，后也因找零時只有硬幣可找，造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能，只開放最大面額10元的紙幣購票功能。
現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;
現(xiàn)部分乘客購票時投入的假幣不能識別，而在下一乘客購票時假幣又找給了乘客，造成了乘客的投訴，引起不必要的糾紛，因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能，將tvm改為人工確認硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、 高峰時車次的`時間間隔較長;隨客流的不斷增加，車站對現(xiàn)有車輛的運載能力要做時時的監(jiān)控，當客流已超出運送能力或客流增加較快時應及時向上反饋。
13、 車站的出口較多時，車站站長開門的時間較長，時間上不允許;因廣州地鐵是實行車站站長負責打開所有入口的大門,因各入口距離較遠,入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時打開。
14、 列車已經(jīng)停運時，tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開過了，但tvm還可以繼續(xù)售票，而乘客在購票后又無車可坐，勢必引起乘客不滿。
15、 線網(wǎng)運營后會出現(xiàn)換乘的時間不能準確預估，無法告知乘客某一站末班車的具體換乘時間，容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時末班車已開過，無法至目的地也無法返程的問題。
規(guī)定時，站務人員未相應的管理權(quán)限易造成管理上的困難，此點需上層運營前溝通。
(如站內(nèi)禁止抽煙，公安人員抽煙站務人員則無法制止);
運營亮點：
2、 廣州地鐵各項制度的完善化和細化程度非常高，做到了每一個作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循，每一項工作都有明確的規(guī)定做指導，通過制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標準化和統(tǒng)一化，小到工器具的擺放標準，班組文件的管理，大到安全措施的檢查等，實行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法，達到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
4、 管理軟件在運營中的運用，為工作效率提速;廣州地鐵各項作業(yè)流程順暢的基礎上,又逐漸將各項作業(yè)流程以軟件為平臺進行高效的運作，目前已開發(fā)的系統(tǒng)有：票務的管理系統(tǒng)、運營施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領系統(tǒng)、afc故障報修系統(tǒng)等。
另將辦公自動化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財務管理、人力資源管理、物流管理、工程項目管理、線網(wǎng)建設概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設計管理、安全隱患直報、交流園地等項目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺上，使每個部門專業(yè)可以在這個軟件平臺上完成各自的作業(yè)，并通過系統(tǒng)自動完成數(shù)據(jù)的整理上傳，對于不同管理人員分別設置不同的管理權(quán)限以實現(xiàn)逐層的管理檢查功能，在既提高效率的同時又減少了人工處理的步驟，提高了作業(yè)的時效性。
5、 車站的站務人員素質(zhì)較高，服務水平和服務意識較強。
原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓發(fā)揮作用外，還有就是這些站務人員全部是召自大專院校的應屆畢業(yè)生，有很強的可塑性;另外公司對員工有很完善公開的晉升機制，這也提高了站務員工作的積極性和上進心，此點可借鑒學習。
任部門責任單位，各單位的負責人再擬定出對應的擔當人，形成了設備的專人負責制，從而保證了設備定期點檢保養(yǎng)的時效性和及時性。
收獲心得：
通過此次對廣州地鐵公司的學習，從整體上對軌道交通的運營和管理模式有了一個大體的概念，對于afc專業(yè)知識也有了更深入的了解。
知道了afc所涉及的幾種設備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理，在實際的運營過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等，有了更直觀的認識。
另外對于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā)，更細更嚴的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標準化的流程作業(yè)，從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學習培訓機會使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎保證。
對于員工個人生活的關(guān)心關(guān)注，對于困難員工公司還設有專門的補助規(guī)定，使員工對企業(yè)有了很強的向心力。
最后是對于整個班組管理模式在實際管理中的運用有了全新的認識。
體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個員工的做事標準，卻很難調(diào)動員工的積極性與自覺性。
廣州地鐵在完善各項規(guī)章制度的同時也做到了很靈活的運用這些制度上，在制度的框架內(nèi)各基層的主管領導很好的使法治+人情管理，讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心，而非制度的管制，由此而產(chǎn)生了對企業(yè)家一般的歸屬感。
當然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對的嚴格，這也實現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差心得總結(jié)篇十七
借此次機會至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識的學習，讓我有機會切身體驗了一下軌道交通給我們生活所帶來的快捷和現(xiàn)代，也同時對地鐵公司各方面的工作有了一個感觀的認識，特別對afc相關(guān)的工作有了更進一步的了解，14天的學習收獲頗豐，現(xiàn)對所見所學的知識點作以下的總結(jié)：所見所聞：
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度，從廣州的西朗至江南西，汽車要30分鐘的路程，地鐵只需25分鐘便可以到達目的地，這在車輛擁堵的市區(qū)來講真的是一個奇跡。
其次是地鐵驚人的運輸能力，至廣鐵的日均客運量達到185萬人次，在更大程度上滿足市民出行需求的同時，我們也看到了地鐵為城市交通運輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來講，地鐵具有更方便的上下車，更方便快捷的購票檢票方式，更短的等待時間和不受天氣狀況所影響運輸速度，更寧靜的乘車環(huán)境，更貼心現(xiàn)代的服務設施和服務態(tài)度，讓我感受到了原來上班的時間也可以更寬松的。
經(jīng)驗教訓：
3、初期票卡種類設計較多，使agm同時識別員工卡，老年卡，羊城通，sam卡，旅游卡，月票卡等，現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、同一種設備不同的廠家型號，對于后期的設備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號線美國cubic，2號線美國motorola;1、2號afc系統(tǒng)改造項目及3號5號線系統(tǒng)韓國sumsang：4號線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
另外在設備的保養(yǎng)上，公司必須同時儲備所有型號設備的常用備品，增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
6、地鐵的入口標識不夠明顯;如2號線的江南西站，站臺外無醒目的入口標識，從外觀上很難看得出是地鐵路入口，對于外地乘客來說更方便的找到入口是一個困擾。
8、自動售票機tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設備故障的提醒字幕只顯示在機器頂部的屏幕上，乘客在購票時站立在設備前無法看到此提醒，導致tvm顯示了“只收硬幣模式”時還會有乘客拿紙幣不停的嘗試購票。
9、tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運營的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%，而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問題又占到70%，所以后續(xù)我們設備的驗收，此模塊將成為重點驗收點。
10、硬幣找零模塊先前所設計的最大面額為20元，后也因找零時只有硬幣可找，造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能，只開放最大面額10元的紙幣購票功能。
現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;。
現(xiàn)部分乘客購票時投入的假幣不能識別，而在下一乘客購票時假幣又找給了乘客，造成了乘客的投訴，引起不必要的糾紛，因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能，將tvm改為人工確認硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、高峰時車次的時間間隔較長;隨客流的不斷增加，車站對現(xiàn)有車輛的運載能力要做時時的監(jiān)控，當客流已超出運送能力或客流增加較快時應及時向上反饋。
13、車站的出口較多時，車站站長開門的時間較長，時間上不允許;因廣州地鐵是實行車站站長負責打開所有入口的大門,因各入口距離較遠,入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時打開。
14、列車已經(jīng)停運時，tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開過了，但tvm還可以繼續(xù)售票，而乘客在購票后又無車可坐，勢必引起乘客不滿。
15、線網(wǎng)運營后會出現(xiàn)換乘的時間不能準確預估，無法告知乘客某一站末班車的具體換乘時間，容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時末班車已開過，無法至目的地也無法返程的問題。
規(guī)定時，站務人員未相應的管理權(quán)限易造成管理上的困難，此點需上層運營前溝通。
(如站內(nèi)禁止抽煙，公安人員抽煙站務人員則無法制止);。
運營亮點：
2、廣州地鐵各項制度的完善化和細化程度非常高，做到了每一個作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循，每一項工作都有明確的規(guī)定做指導，通過制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標準化和統(tǒng)一化，小到工器具的擺放標準，班組文件的管理，大到安全措施的檢查等，實行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法，達到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
4、管理軟件在運營中的運用，為工作效率提速;廣州地鐵各項作業(yè)流程順暢的基礎上,又逐漸將各項作業(yè)流程以軟件為平臺進行高效的運作，目前已開發(fā)的系統(tǒng)有：票務的管理系統(tǒng)、運營施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領系統(tǒng)、afc故障報修系統(tǒng)等。
另將辦公自動化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財務管理、人力資源管理、物流管理、工程項目管理、線網(wǎng)建設概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設計管理、安全隱患直報、交流園地等項目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺上，使每個部門專業(yè)可以在這個軟件平臺上完成各自的作業(yè)，并通過系統(tǒng)自動完成數(shù)據(jù)的整理上傳，對于不同管理人員分別設置不同的管理權(quán)限以實現(xiàn)逐層的管理檢查功能，在既提高效率的同時又減少了人工處理的步驟，提高了作業(yè)的時效性。
5、車站的站務人員素質(zhì)較高，服務水平和服務意識較強。
原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓發(fā)揮作用外，還有就是這些站務人員全部是召自大專院校的應屆畢業(yè)生，有很強的可塑性;另外公司對員工有很完善公開的晉升機制，這也提高了站務員工作的積極性和上進心，此點可借鑒學習。
任部門責任單位，各單位的負責人再擬定出對應的擔當人，形成了設備的專人負責制，從而保證了設備定期點檢保養(yǎng)的時效性和及時性。
收獲心得：
通過此次對廣州地鐵公司的學習，從整體上對軌道交通的運營和管理模式有了一個大體的概念，對于afc專業(yè)知識也有了更深入的了解。
知道了afc所涉及的幾種設備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理，在實際的運營過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等，有了更直觀的認識。
另外對于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā)，更細更嚴的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標準化的流程作業(yè)，從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學習培訓機會使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎保證。
對于員工個人生活的關(guān)心關(guān)注，對于困難員工公司還設有專門的補助規(guī)定，使員工對企業(yè)有了很強的向心力。
最后是對于整個班組管理模式在實際管理中的運用有了全新的認識。
體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個員工的做事標準，卻很難調(diào)動員工的積極性與自覺性。
廣州地鐵在完善各項規(guī)章制度的同時也做到了很靈活的運用這些制度上，在制度的框架內(nèi)各基層的主管領導很好的使法治+人情管理，讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心，而非制度的管制，由此而產(chǎn)生了對企業(yè)家一般的歸屬感。
當然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對的嚴格，這也實現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差心得總結(jié)篇十八
現(xiàn)在7天出差詳細內(nèi)容報告如下：
1)。
當即我們詢問：吳曉陽。
晚上產(chǎn)線有加班生產(chǎn)貨物沒?
吳曉陽：沒有加班，
我再詢問公司辦公地點和工廠有多遠?
吳曉陽：是大約10公里的路程。
有負責生產(chǎn)計劃的小陳和網(wǎng)絡市場業(yè)務小趙，我問。
汪總的意思是目前他們已經(jīng)生產(chǎn)好部分支架，其他原材料剛剛才到達廠區(qū)，正準備排產(chǎn)。生產(chǎn)計劃給出的答復是，剛剛放完中秋假期，工人多是老板洪總的親戚不好催促來上班，導致人員不夠，產(chǎn)能下降。一直到晚上9點鐘，我們得到的只是片面之詞，隨后我們要求就近尋找一個酒店住下，且我們要求第二天早上8點準時到達工廠查看現(xiàn)場。
2)。
我們問：你們工廠在哪里?
吳曉陽：說這個工廠里面就是我們的工廠，是老板的一個朋友搬新廠區(qū)了，舊廠區(qū)便宜出租給他們在用。
隨后我們一起到達工廠里面只有簡單的兩條卷邊機(只有一臺卷邊機在正常工作)，4臺沖孔機(兩臺正常使用)，6個人在慢慢悠悠的干活。
通過與工人交流，得知一條卷邊機半小時能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米)，但是兩臺沖孔機跟不上，約5分鐘兩條6米的支架，然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問：總共到達了多少原材料，對方汪總回答說，因資金問題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶，其他的緊固件和壓塊都是外購件。
我進一步詢問：20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦，對方稱已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了，我隨即要求找個車去鍍鋅廠查看貨物。對方采購小王稱今天去鍍鋅廠不合適，貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號早上8點送我們?nèi)ュ冧\廠一起查看貨物，對方汪總回復好。
為什么一直都不接電話，給出的回答是一直在開會。
隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點30分左右突然工廠的機器聲音沒有了，我進去查看原因，結(jié)果工人都在休息出去抽煙去了，隨機我質(zhì)問汪總：為什么我們趕貨的時候工人們還停工休息，對方的解釋是：這些員工都是老板的親戚，且都是體力活就中間有半小時的休息時間，當場我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)進度做出分析和解釋，并且出具進一步的解決措施。
1：增加工人，讓放假的工人及時到位。
2：讓另外一條卷邊機的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具，
3：維修好另外兩臺沖孔機，加快沖孔速度。
4：盡快落實資金到位，加快訂購原材料。
提出這幾點要求后，對方口頭答應下來了，中午我們在辦公室坐等到下午1點30分，我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅守生產(chǎn)。對方已暫時沒車為由，需要等兩個小時才能去，我和王慧針對目前了解到的情況盡快匯報給張?zhí)帲瑥執(zhí)幜ⅠR做出應對，要求王慧盡快回長沙準備更換供應商，我一方面拖住對方，要求盡快發(fā)貨。就這樣，我為王慧定好下午3點40zui后一班火車，讓對方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到下午4點左右和吳曉陽一起趕往工廠，發(fā)現(xiàn)工廠的鋼帶就少了兩卷。卷邊機就停工了，只是沖孔機還在沖孔，我問吳曉陽這是為什么，對方稱因為沖孔機忙不過來。我當時要求對方加班，然后我電話汪總，就開始不接電話，我讓吳曉陽聯(lián)系汪總說晚上加班都需要完成今天的沖孔任務，要不明天又完成不了。
我一直在工廠待到6點沖孔人員就自行下班，吃飯去了，工廠晚上沒有加班。對于我提出的加班要求，吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館，在回賓館的路上，我提出要求，第二天早上8點出發(fā)到鍍鋅廠，不能遲到，吳曉陽答應了。晚上我多次撥打汪總，洪總的電話，但是無果都是不接或者關(guān)機的狀態(tài)。
3)9月12號上午8點，吳曉陽如約8點到達賓館，開車出發(fā)去鍍鋅廠，鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里，驅(qū)車兩個小時到達鍍鋅廠，在鍍鋅廠考察，經(jīng)咨詢讓我學習到鍍鋅廠的鍍鋅價格區(qū)間，.鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價格在20xx元/噸左右-在淡季的鍍鋅價格在1700元/噸左右，我問鍍鋅廠員工說，古林廠的支架有多少貨在這里，對方回答到有40噸多，其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。
出差心得總結(jié)篇十九
到__司已經(jīng)是四點多，只到工廠看了看我們公司打包人員打包情況，基本了解了一下具體的打包數(shù)量和需要裝集裝箱的數(shù)量。向_公司提出需要裝置設備的圖紙，基本了解發(fā)貨設備的名稱、規(guī)格、數(shù)量。
具體發(fā)貨清單：水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺。
發(fā)貨日期：__年12月31日。
上網(wǎng)查看了裝集裝箱應注意事項，如集裝箱貨運站裝箱時，不能隨到隨裝，必須根據(jù)集裝箱預配清單和事先編制的裝箱計劃進行裝箱，備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固材料，裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平衡，積載后的重心應盡量接近箱子的中心，以免裝卸過程中發(fā)生傾斜和翻倒。在任何情況下，都不能把貨物直接固定在集裝箱內(nèi)部任何一個平面上，因為把集裝箱鉆孔會破壞箱的水密性，貨物裝完后，必須檢查，要求做到?jīng)]有一件貨物處于松動狀態(tài)，以防集裝箱發(fā)生縱向或橫向傾斜時，造成貨損。
__年12月30日。
上午，和裝箱打包負責人陳工探討了一下打包時應注意的問題，如打包時不能損壞裝置，不能影響裝置強度，避免裝置變形等，打包時應將裝置緊固，避免裝置、零件因固定不牢在運輸時碰撞變形或散落在集裝箱內(nèi)，不便于查找貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應注意的事項。而在和陳工交涉中我也學到了很多，陳工在裝箱前都做了很多準備，精確計算集裝箱沒一寸空間，爭取以最少的空間裝最多的貨物，以節(jié)省集裝箱空間。
根據(jù)圖紙具體對照裝置一一查看，發(fā)覺每一臺散裝機的部件都沒有一個標牌。因為減少集裝箱空間節(jié)省運費，每一套散裝機都將部件一一卸載下來打包，部件沒標牌那樣收貨人員在清理查找貨物時非常困難，急需給部件編幾套標牌號，以方便收貨查找貨物。
下午，公司質(zhì)保部嚴工過來查貨催貨，因油漆問題，貨物暫時不發(fā)，一直延期到__年1月9日發(fā)，而后更改發(fā)貨清單。
具體發(fā)貨清單為：水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺、間歇式均化庫全套、水泥庫系統(tǒng)中充氣螺旋閘門72臺、啟動流量控制閥72臺。
__年1月1日。
基本了解這批裝備情況，清單之內(nèi)的所有問題都必須按照中信要求來做。根據(jù)中信要求整理出清單模版，將前四個集裝箱清單大概做了出來，因清單需要裝置凈重和裝集裝箱后的毛重，而且裝箱時有可能會變動，因此清單也只能做個大概。
后面幾天都在車間記錄打包數(shù)據(jù)以及從倉庫領取散裝機差的零部件。
1月5日根據(jù)每臺散裝機零散裝置名稱貼掛標牌(前面標牌因是用紙質(zhì)沒有硬質(zhì)塑料包裝一直沒能貼上)。因1月7日需要發(fā)運4臺行走式水泥散裝機這幾天都很忙，前面都一直在打包，根本沒往集裝箱裝，很多零件還沒領取出來，還需將零件數(shù)出來領取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、入港通知書、隨車發(fā)運清單等一系列的單據(jù)。
1月7日白天全天都在裝集裝箱，因這邊條件有限，裝箱很有難度，而且打包貨物很重，人力根本推不動，公司打包人員也沒辦法，我只得打電話回公司詢問具體應該怎么裝箱，后面方法出來了，可是條件有限，叉車噸位不夠，根本不能推動貨物，最終，只能用鋼管墊在貨物下面再推進去。裝完集裝箱已經(jīng)8點多。
凈重因可以用航車電子秤稱出，但是裝集裝箱后航車噸位不夠，吊不起集裝箱稱不出毛重，而且航車高度不夠，集裝箱不能吊上車，想方設法才把集裝箱裝上車，最后毛重只能用車過磅在裝貨物后再過磅，忙到一點第一批貨物兩個集裝箱才發(fā)出去。
1月8日因均化庫中充氣斜槽油漆問題，需要重新刷油漆，所以打包只能放在9號，所以工作量加大，工作全累積到1月9號。因均化庫后兩箱都有裝，之前有關(guān)后面兩個集裝箱裝箱的方案都不能實行，只能和陳工一起商議計算集裝箱空間，從新安排裝箱方案。
8號只是裝箱出來2個集裝箱，第三個第四個集裝箱一個好裝可是另外一個裝置都沒打包，時間很趕。
一次性發(fā)4個集裝箱，資料非常繁雜，理論的一號集裝箱需兩份本集裝箱箱件單，全部七個集裝箱資料六分加隨機資料六分全部都需要放在一號集裝箱，以前從來沒接觸過裝集裝箱，在公司都只是做一般裝車的箱件單，事情繁雜不得不仔細慢條斯理的清理，可是還有兩個集裝箱毛重凈重還出不來，六份7個集裝箱的隨機資料也出不來，只能讓空車先去過磅，等集裝箱裝完后過磅毛重數(shù)據(jù)出來才能打印，隨車發(fā)運清單、入港證明，這兩份資料每個司機都是5份，還需留兩份資料備份。資料一直等到凌晨4點40才填完整，而后等一切做完已過5點。
才剛到公司不久，還只是實習期，很多事都還在學習，但是這次出差讓我學到很多，接觸到很多新的事情，之前對裝集裝箱一點都不懂這次出差也無形中學會了很多有關(guān)方面的只是。在陳工身上我學到了做任何事情都要做好充足的準備，應付突變時要沉穩(wěn)，平靜，讓自己頭腦清醒以最快想出解決辦法。
出差心得總結(jié)篇二十
王佳隨行_經(jīng)理一道于20__年_月14日到_月19日期間進行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：成都南京鹽城揚州昆山京常州成都，整體進展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車去了鹽城，在鹽城王佳和__經(jīng)理去了_____設備廠，實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設備，并聽取了鹽城蘇信凈化設備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解，王佳和__經(jīng)理結(jié)合王佳們__公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器設備，有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設備、檢漏設備，并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些對比。
(二)15日，王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司，詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細咨詢了一下，還了解了設備的一些構(gòu)造原理，使用特點等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚，王佳們坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大，足見張總比較有誠信，然后王佳和__經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午，王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會，今年展會參展廠家價不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中，估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過濾材料很有特點，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨特，不僅過濾效果好，也就是纖維很細，而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。
(五)19日下午，王佳們看完展會后，就坐車去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應商的廠里面實地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤。
此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，王佳和__經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從__經(jīng)理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1.在出差之前，對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進行詳細的了解，是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有__經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自己以后沒有和__經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3.在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，不要直接向?qū)Ψ教岢?，特別是技術(shù)方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時，問到了一個pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時，盡管王佳說，了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上，王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品，特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實開闊了眼界，了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對自己以后的學習起到方向性的作用。
總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自己，認識了自己很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差心得總結(jié)篇二十一
同行人員：
8月3日：從公司出發(fā)，做車往南昌。8月4日晚到達南昌，住宿。
8月5日下午從南昌去永修縣，隨推廣代表下鄉(xiāng)考察蟲情，了解市場，找地。
8月6日在立新縣北徐村，調(diào)查蟲情，大田藥效試驗。8月7日，上午到立新鎮(zhèn)北坊村找試驗地。
8月8日上午到立新鎮(zhèn)北坊村進行試驗，下午到北徐村調(diào)查藥后2天結(jié)果。
8月9日：上午去立新鎮(zhèn)試驗，下午去恒豐找地。
8月10日：上午去恒豐做試驗，下午去立新鎮(zhèn)北坊調(diào)查藥后2天結(jié)果。
8月11日：上午去恒豐找地，下午去北徐村調(diào)查藥后5天結(jié)果。
8月12日在立新，上午調(diào)查藥后3天結(jié)果。下午坐車回南寧。8月13日下午回到南寧。
一、時間效率分析。
出發(fā)之前，江西反映的的蟲害比較大，于是我們聯(lián)系好了推廣員和農(nóng)戶，但是到了地方卻找不到適合的試驗田，我們有太多的時間用在尋找適合試驗的棉花田，找到的試驗田也不是特別的理想。公司也不容易，我們出差是要盡可能的提高效率，用最短的時間辦最多的事。
二、獲得許多有益的經(jīng)驗。
在領導、同事的指點下，熟悉并實踐了大田藥效試驗的全過程。因領導具有豐富的經(jīng)驗，對出差的安排、試驗的設計等都非常熟悉，讓我學到許多有用的知識。讀萬卷書不如行萬里路，古人誠不欺我！
1、做試驗記錄的時候要盡量的詳細、準確，如時間、地點、事件3要素要準確的描述。
2)方向感，田里地形較復雜，標記不做好的話很容易混亂。
3、在農(nóng)戶、推廣員以及經(jīng)銷商的交流中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民關(guān)心的都是簡單的、直接的問題，比如農(nóng)藥的價格，農(nóng)藥的效果等等，他們對農(nóng)藥的成分或者施藥的方法等問題關(guān)注的熱情不高。農(nóng)民知識結(jié)構(gòu)、收入水平等因素決定了他們不可能有很多的時間來參加培訓，所以在知識的普及方面需要更多的工作。
三、以后的計劃。
1、進一步學習完善試驗技能，盡可能的參加更多的實踐，最終使自己能夠獨立設計一個試驗并完成。
2、不僅僅需要專業(yè)的知識，涉及其他方面的能力也需要進一步加強，比如營銷、氣象、地理等知識。
3、需要更主動的去與領導交流，以后需要領導的多多支持與指導，爭取把工作做的更好！
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出差心得總結(jié)篇一
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對xx等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在xx兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在xx我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調(diào)整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關(guān)的合理溝通，作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結(jié)合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關(guān)心及幫助。
出差心得總結(jié)篇二
因公司或業(yè)務拓展需要，一般都會要求出差，最好就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
(一)基本情況1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的'意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基矗3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 5.總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索出差心得工作總結(jié)。
出差心得總結(jié)篇三
通過此次出差對廣州地鐵公司的學習，從整體上對軌道交通的運營和管理模式有了一個大體的概念，對于afc專業(yè)知識也有了更深入的了解，在此分享和大家一起分享。
開發(fā)區(qū)十分重視對教師素質(zhì)的培養(yǎng)，鼓勵支持教師通過各種渠道進行學習提高。既立足于校內(nèi)培訓，又采取走出去、請進來的培訓方式培養(yǎng)教師，xx年xx月，我校xx名教師在校長的帶領下，到上海考察學習。通過參觀、講座、介紹座談與交流，使我在教學及校園建設等方面有了更進一步的認識。現(xiàn)在我談談自己的一點體會：
1.立足學校實際，努力提升校園文化氛圍和品味，優(yōu)化育人環(huán)境。
名人名言。
德育走廊等。最吸引人的是每個中隊門前都有屬于自己的板塊，其設計別具一格，凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學?，F(xiàn)狀，雖有文化，但是零碎的不系統(tǒng)的，教師團隊缺少共同的價值觀，學校許多倡導與決策教師很難及時認同，學習氛圍不夠，我想這都是我們沒能抓住文化建設這個綱。
學校是一個培育文化的地方，而今我們書山題海，教室上大課，辦公室開小灶，這些都恰恰缺失了文化，我們的一些評價制度，又誘導老師們不得不搞書山題海和加班加點，實在是一種悲哀。我想，對于我們學校，今后必須要精心打造好學校文化，要用健康、激勵人的學校文化統(tǒng)領學校各項事務，作為學校發(fā)展的導向和真諦。文化建設雖不可一蹴而就，需要慢慢積淀與生成，但千里之行、始于足下，我們應該從現(xiàn)在做起，從自身做起，加強校內(nèi)群眾性文化團體的建設。
2.科學細化教育教學常規(guī)管理制度，把科學、嚴格的管理作為提高教學質(zhì)量的保證。
與所參觀的學校相比，我們現(xiàn)在的教育教學常規(guī)管理的各項制度還不夠健全和完善，某些具體操作要求上還不夠細化。今后一段時間內(nèi)，我們應該在結(jié)合我校具體學情的基礎上，充分發(fā)揚民主，重新審查各項制度及要求，如課程結(jié)構(gòu)設置優(yōu)化、課時分配制度等。
引進激勵機制，優(yōu)化教師隊伍，倡導"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率，向團結(jié)、人心、信心要質(zhì)量，辦事民主、制度管人"的辦學理念。張橋路小學的小班教學給我留下了很深的印象，在那樣的環(huán)境之下，教師才有充足的時間進行教科研活動，因此，我校也可以率先嘗試小班教學模式，真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度，針對校情設定課題，成立專門的課題組。
就我們所參觀的學校而言，在上海市算不上名校，但學校的課題研究卻頗具特色。聽著教導主任滔滔不絕講述自己學校的課題研究，看著他們訓練有素的教師隊伍，我不禁為之震撼!目前，我校在課題研究方面尚是空白，教研工作也無從下手。班容量大，師資不均衡，加上各種活動，老師無力從事課題研究。
我覺得，學校應給老師一個輕松的環(huán)境氛圍，然后確定大課題，再分組或分段進行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致，工作落實到人頭，有布署有總結(jié)，分階段進行，穩(wěn)步開展教科研活動。
4.大力推進學校的信息化建設。
在張橋路小學聽了兩節(jié)課，他們先進的教學設備讓教學得心應手。而我們學校，xx年下半年，在上級教育主管部門的支持下，已建成了一個計算機教室和一個多媒體教室，這就為提高教師運用現(xiàn)代化教學手段提供了基礎設施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機子較少，教師要想查找到自己所需的教學資源困難，本來使用多媒體能讓學生很好地理解課文內(nèi)容，但因為條件有限，也只好作罷。
第一次出差，有好多話想說卻又不知從何說起，下面就簡單的分三個方面談談我出差的感受以及來公司后想說而沒機會說的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差，心中即激動又忐忑，對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設備如何布局、第一次考慮設備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設備、第一次與業(yè)主和項目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個月吃了不少苦，挨了不少罵，認識了不少人，長了不少見識，也學到了不少東西!這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門，也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學，還有很長的路要走，所以也請領導們多給我這樣歷練的機會!
2、項目建設中業(yè)主提出的疑問，一定要抱著負責的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結(jié)果導致風機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進水管換了四次!所以我們在以后的項目建設中要吸取這個教訓，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項目建設中存在的問題，我們要勇于承擔責任積極改正!當然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢，對于不該我們承擔的責任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps：建議每個項目都設計施工圖紙，按圖施工，會少很多麻煩。)。
3、投標前項目標書一定要做仔細!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍首就是劉偉他們公司的投標標書!他們的標書可以說就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓，在投標之前就把標書做仔細，這樣做項目時就會少很多麻煩。
4、安裝設備前要有長遠的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項目中用到的配件提前統(tǒng)計好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本，又縮短了工期。
三、對公司內(nèi)部管理的建議。
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應該拿去賣錢還是應該拿來孵小雞?我想稍微有點經(jīng)濟頭腦的人都會選擇長遠的投資，先拿雞蛋孵出小雞，然后生出更多的蛋再來賣錢。我覺得做企業(yè)也應該是一樣的道理，要敢于做長遠的投資，利用老員工帶出更多成熟的新員工，這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準備轉(zhuǎn)型做大型項目，我們?nèi)齻€也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重擔壓在小朱一個人身上，所以公司目前應該盡早培養(yǎng)幾個像小朱一樣能獨擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工，對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開公司，而且員工所追求一般也只有三點：a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認為前兩點我們都具備，我也了解過少林他們離開的原因，幾乎都是因為第三點選擇離開的。我們明年就要開始接大項目了，公司的效益也會慢慢變好，希望到時候我們的待遇也可以得到相應的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當做衡量薪酬的唯一指標，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時間長了勤勞員工也會慢慢變懶，這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區(qū)別對待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng)造的越多，你得到的就會越多!”這樣對于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進。
糾結(jié)了好多天，終于把它寫完了，由于是學理工科的，所以可能有些地方寫的有些言不達意，多擔待!
通過此次對廣州地鐵公司的學習，從整體上對軌道交通的運營和管理模式有了一個大體的概念，對于afc專業(yè)知識也有了更深入的了解。知道了afc所涉及的幾種設備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理，在實際的運營過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等，有了更直觀的認識。
另外對于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā)，更細更嚴的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標準化的流程作業(yè)，從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學習培訓機會使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎保證。對于員工個人生活的關(guān)心關(guān)注，對于困難員工公司還設有專門的補助規(guī)定，使員工對企業(yè)有了很強的向心力。
最后是對于整個班組管理模式在實際管理中的運用有了全新的認識。體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個員工的做事標準，卻很難調(diào)動員工的積極性與自覺性。廣州地鐵在完善各項。
規(guī)章制度。
的同時也做到了很靈活的運用這些制度上，在制度的框架內(nèi)各基層的主管領導很好的使法治+人情管理，讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心，而非制度的管制，由此而產(chǎn)生了對企業(yè)家一般的歸屬感。當然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對的嚴格，這也實現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差心得總結(jié)篇四
第一段：引言（150字）。
隨著全球化進程的不斷加快，外勤人員的出差頻率也越來越高。作為外勤人員，我曾參與并領導過多次出差任務，并從中積累了豐富的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將通過總結(jié)這些經(jīng)驗和體會，分享外勤人員出差的心得和注意事項。
第二段：出差前的準備工作（250字）。
在出差前，準備工作的重要性不可忽視。首先，確保所有出差文件和證件都準備齊全，并提前將其備份。其次，詳細了解出差地的相關(guān)情況，包括天氣、文化、飲食習慣等方面的信息。此外，提前聯(lián)系好客戶和合作伙伴，確保行程表和會議安排的準確性。最后，合理規(guī)劃行李，根據(jù)出差任務的需要準備相應的工作裝備和衣物。
第三段：出差期間的注意事項（350字）。
在出差期間，外勤人員需要注意許多事項，以確保出差任務的順利進行。首先，要保持良好的時間管理，確保按時到達會議和約定的地點，同時合理分配時間，兼顧工作和休息。其次，要注意安全問題，尤其是在陌生的環(huán)境中，要保護個人財物和安全。此外，與客戶和合作伙伴進行有效的溝通，建立良好的合作關(guān)系，尊重對方的文化和工作習慣，有助于任務的順利開展。最后，要及時做好出差任務的記錄和匯報，為后續(xù)的工作提供參考和依據(jù)。
第四段：出差中的挑戰(zhàn)與應對策略（300字）。
出差中難免會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，外勤人員需要隨機應變并及時解決問題。首先，語言溝通問題是一個常見的挑戰(zhàn)，尤其是在與非母語人士交流時。在這種情況下，可以借助翻譯工具或聘請當?shù)氐姆g人員來協(xié)助溝通。其次，時間緊迫和任務繁重也是常見的挑戰(zhàn)，為了應對這種情況，外勤人員可以合理分配時間和資源，并與相關(guān)人員進行有效的協(xié)作。此外，積極應對突發(fā)事件和意外情況，制定應急預案，以保證出差任務的順利進行。
第五段：出差后的總結(jié)與反思（200字）。
出差結(jié)束后，進行總結(jié)和反思是非常重要的。通過總結(jié)，可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己在出差過程中的不足和缺陷，以便提高下一次出差任務的效率和順利度。同時，也要及時與相關(guān)人員進行溝通和交流，收集他們的反饋和建議，以便進一步改進和完善工作。此外，將出差中獲得的經(jīng)驗和體會整理成文檔或報告，為團隊的其他成員提供參考和借鑒，以促進共同進步。
第六段：結(jié)語（100字）。
通過出差，我學到了很多東西，不僅提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，也鍛煉了自己的應變能力和團隊協(xié)作能力。希望通過這篇文章的分享，可以幫助更多外勤人員在出差中更好地應對挑戰(zhàn)，取得更好的成績。同時也期待在未來的出差任務中，繼續(xù)積累經(jīng)驗和成長。
出差心得總結(jié)篇五
第一次出差，有好多話想說卻又不知從何說起，下面就簡單的分三個方面談談我出差的感受以及來公司后想說而沒機會說的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差，心中即激動又忐忑，對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設備如何布局、第一次考慮設備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設備、第一次與業(yè)主和項目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個月吃了不少苦，挨了不少罵，認識了不少人，長了不少見識，也學到了不少東西!這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門，也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學，還有很長的路要走，所以也請領導們多給我這樣歷練的機會!
2、項目建設中業(yè)主提出的疑問，一定要抱著負責的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結(jié)果導致風機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進水管換了四次!所以我們在以后的項目建設中要吸取這個教訓，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項目建設中存在的問題，我們要勇于承擔責任積極改正!當然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢，對于不該我們承擔的責任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps：建議每個項目都設計施工圖紙，按圖施工，會少很多麻煩。)。
3、投標前項目標書一定要做仔細!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍首就是劉偉他們公司的投標標書!他們的標書可以說就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓，在投標之前就把標書做仔細，這樣做項目時就會少很多麻煩。
4、安裝設備前要有長遠的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項目中用到的配件提前統(tǒng)計好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本，又縮短了工期。
三、對公司內(nèi)部管理的建議。
朱一樣能獨擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工，對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開公司，而且員工所追求一般也只有三點：a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認為前兩點我們都具備，我也了解過少林他們離開的原因，幾乎都是因為第三點選擇離開的。我們明年就要開始接大項目了，公司的效益也會慢慢變好，希望到時候我們的待遇也可以得到相應的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當做衡量薪酬的唯一指標，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時間長了勤勞員工也會慢慢變懶，這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區(qū)別對待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng)造的越多，你得到的就會越多!”這樣對于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進。
糾結(jié)了好多天，終于把它寫完了，由于是學理工科的，所以可能有些地方寫的有些言不達意，多擔待!
出差心得總結(jié)篇六
作為一名律師，出差是常有的事情。出差不僅可以幫助我們更好地完成工作任務，也能夠認識更多的人、開闊眼界。在出差中，律師不僅需要在工作上做好準備，還需要注意一些細節(jié)。在本文中，我將分享我在出差期間的一些心得體會和總結(jié)，希望能夠?qū)ν杏兴鶐椭?BR> 第二段：準備工作。
出差前，律師需要做好充分的準備工作。這不僅包括工作內(nèi)容的準備，還包括出行工具的準備。首先，律師需要清楚自己的行程安排和出行方式。其次，要提前查詢目的地的天氣情況和當?shù)氐娘L土人情，以便能夠更好地適應當?shù)氐沫h(huán)境。同時，律師還需要考慮相應的保險、通訊設備等問題，以免出現(xiàn)不必要的麻煩。
第三段：心態(tài)與注意事項。
在出差中，律師需要保持良好的心態(tài)。首先，要具備耐心和細心，以便更好地完成工作任務。其次，要尊重當?shù)氐娘L俗習慣，避免引起不必要的爭議和誤解。同時，律師還應該加強安全意識，注意人身和財產(chǎn)安全，以免出現(xiàn)意外。
第四段：人際交往。
出差中，律師需要與不同的人交流，包括當?shù)氐穆蓭?、業(yè)務合作伙伴等。在人際交往中，律師需要注重禮儀，尊重對方的權(quán)益，同時也要維護自己的形象和聲譽。在交往過程中，律師需要根據(jù)不同的情況和對方的需求，進行合適的溝通和協(xié)商，以達到良好的合作效果。
第五段：總結(jié)。
總的來說，出差是律師工作中的一項重要工作。在出差前，律師需要充分準備，包括工作和出行方面的準備。在出差期間，律師需要保持良好的心態(tài)，尊重當?shù)氐娘L俗習慣，注意安全問題。同時，律師還需要注重人際交往，維護自己的形象和聲譽，以達到良好的合作效果。總之，出差雖然可能會帶來一些困難和挑戰(zhàn)，但只要我們認真準備、積極應對，便一定能夠取得良好的工作效果。
出差心得總結(jié)篇七
出差是海運業(yè)務員的日常工作之一，而在出差過程中，不僅能夠拓展業(yè)務拓展思路，提升技能技巧，更會遇到各種意想不到的挑戰(zhàn)和問題，讓人不斷適應和成長。本文將從準備工作、人際關(guān)系、溝通交流、與客戶合作、后續(xù)跟進幾個方面出發(fā)，分享出差中的體會和總結(jié)。
第二段：準備工作。
首先，準備工作必須得到足夠的重視。出差的地點、時間、人員、工作重心等方面的了解與規(guī)劃都至關(guān)重要，為此在開始出差前需要做好詳細的行程安排和工作規(guī)劃。在此基礎上，還需要了解目的地國家/地區(qū)的法律法規(guī)、政策環(huán)境、商業(yè)習慣等國情方面的信息，以保證出差任務的完成。同時，要注意個人與公共安全，持有必要的證件、資料、保險等，讓自己心無旁騖地專注于工作，也能讓團隊感到安全放心。
第三段：人際關(guān)系。
在出差中，人際關(guān)系的處理是非常重要的，這直接影響了工作任務的順利開展以及后續(xù)業(yè)務的發(fā)展。首要的原則是要尊重當?shù)貍鹘y(tǒng)習慣，尤其是對于那些個人意識很強、注重禮儀和面子的國家和地區(qū)。得體的搭話和禮節(jié)性的問候是人們相互交往的基本要求。同時，更務必做到東方智慧中的德行，多關(guān)心別人的思想感受，不故作姿態(tài)或爭斗性情緒外露，這都是傳播中國文化、加深友好關(guān)系的有效手段。
第四段：溝通交流。
作為海運業(yè)務員，一定要具備良好的溝通交流能力。感性的溝通，能夠讓你更好的了解客戶的需求和想法，也讓你得到更多的支持與信任。而且在面對不同地域、不同個性的人時，必須用心去發(fā)現(xiàn)和傾聽他們的訴求，及時地解決問題，盡力讓他們對自己信任和滿意。除了口頭的溝通外，還要善于發(fā)掘非語言信息，學會觀察、感知、分析，從微表情和肢體語言中獲取到更多的信息，進而更好的與客戶進行合作和溝通。
第五段：與客戶合作和跟進。
在出差的期間，與客戶的合作和溝通是最關(guān)鍵的事情之一，要善于與客戶建立融洽的關(guān)系，并考慮好策略，了解他們的價值觀和工作方式，與他們合作提供更優(yōu)質(zhì)的服務。與此同時，還要做好后續(xù)的跟進工作，及時跟進和處理客戶問題，加強與客戶之間的信任和協(xié)作，促進雙方的共贏。
總結(jié)：
出差是海運業(yè)務員不可或缺的一部分，對于工作能力和個人成長都有很大的磨練作用。本文從準備工作、人際關(guān)系、溝通交流、與客戶合作、后續(xù)跟進幾個方面出發(fā)，涵蓋了出差期間的關(guān)鍵問題，希望能給正在進行海運業(yè)務出差的同仁提供一些理論指導和實踐經(jīng)驗，為出差工作提供提高工作效率的幫助。
出差心得總結(jié)篇八
這次40多天的出差時間轉(zhuǎn)眼間就過去了，經(jīng)過這次市場走訪讓我成長了很多，下頭是我工作的總結(jié)報告。
這次出差主要以轄區(qū)的有一級客戶經(jīng)銷商的城市為主，附帶也到了湖北襄陽、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細行程路線見附表一。
1，再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2，拜訪轄區(qū)內(nèi)一級經(jīng)銷商，篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
3，拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設計院單位。
4，尋訪意向客戶。
針對電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對關(guān)鍵人的關(guān)系下，必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司，一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必須的非兩網(wǎng)改造的自主采購權(quán)，僅有我們做好入圍的準備工作，才能夠開展后續(xù)的業(yè)務工作，可是就目前電力公司屬于長期固定銷售客戶，費用涉及較多，讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費用問題，目前能夠真正能夠做好的.代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上頭，故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對規(guī)模比較大一點的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠，國內(nèi)品牌大部分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對這一塊的業(yè)務操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展，同代理商、第三方達成一份三方協(xié)議進行供貨，比較我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團為例，目前其元器件年使用量有十個億以上，正泰用量3000萬，而我們用量不到50萬，公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務，并且因為一些其他原因我們的代理商還以擾亂市場秩序為由不期望我們公司插手這一塊的業(yè)務，這樣影響了業(yè)務提升只是一個方面，更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團指針表使用的一個小品牌，價格相對我們低20%的優(yōu)勢，所以也就導致我們失去了一個重要的展示提升品牌的窗口。
針對設計院這一塊的工作，經(jīng)過拜訪相關(guān)的建筑材料設計院、水利水電院和有色設計院的，在設計院工作這一塊，目前沒有直接指定品牌的權(quán)利，只能經(jīng)過標注技術(shù)參數(shù)方式來暗示品牌使用問題，可是能夠到達我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競爭對手能夠說在數(shù)不勝數(shù)，這樣我們就只能經(jīng)過我們的信息費用力度來操作相關(guān)的工作，并且我們儀表公司走的設計院主要以電力設計院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設計院(建筑設計院權(quán)威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競爭力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設計院工作。
當然經(jīng)過這次拜訪的一些客戶也是有令人欣喜的信息，我們還是有很大一部分客戶比較認可我們品牌，具有必須實力也有本事的信心做電網(wǎng)這一塊的工作，只要我們做好相關(guān)的入圍工作，他們還是愿意做這一塊的工作，從各個方位的提升品牌。
結(jié)合目前的工作方式，以華中地區(qū)四個省，經(jīng)過這半年三次的出差工作，每次出差時間35天左右，四個省基本都要走到，所以就像游擊戰(zhàn)一樣，工作沒有重心區(qū)域，所以在接下來的工作中期望能夠以某個地區(qū)為中心，把主要精力放在中心發(fā)揚北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務工作，先出業(yè)績后面再擴大區(qū)域開展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:。
1.改圖、上圖，主要針對電力設計院、鋁鎂院的設計師在設計方案是進行技術(shù)參數(shù)設定，適當?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品，可是這一塊的工作采用的放長線策略，畢竟工程從設計到施工是需要必須的時間。
2.電力三產(chǎn)跟進，主要針對縣市級電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門進行相關(guān)的公關(guān)工作，可是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè)，這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面，這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多，期望公司領導能夠給予必須的支持。
匯報人:xxx。
20xx年xx月12日。
出差心得總結(jié)篇九
第一次出差，有好多話想說卻又不知從何說起，下面就簡單的分三個方面談談我出差的感受以及來公司后想說而沒機會說的一些話。
一、出差的收獲
這次去西峽出差，心中即激動又忐忑，對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始！第一次考慮設備如何布局、第一次考慮設備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設備、第一次與業(yè)主和項目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本。這兩個月吃了不少苦，挨了不少罵，認識了不少人，長了不少見識，也學到了不少東西！這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門，也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學，還有很長的路要走，所以也請領導們多給我這樣歷練的機會！
二、出差的體會
1、想要做好一個項目必須要有一個端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項目來說，雖說業(yè)主有些吹毛求疵，但是盧工（對于盧工本人來說我是沒什么偏見的，他雖然脾氣有點壞,但是人品和技術(shù)方面是非常值得尊敬和學習的）他們的工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一！他們一開始就懷著“這項目壓根不會運行”的僥幸心理，做事情得過且過，圖紙上要求用50的進水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬，結(jié)果導致一遍又一遍的返工，不僅增加了十幾萬的成本，還白白耽誤了兩個月的工期！所以我們公司一定要吸取這個教訓，不僅能節(jié)省成本、縮短工期，還能為公司贏得好的口碑！
2、項目建設中業(yè)主提出的疑問，一定要抱著負責的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結(jié)果導致風機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進水管換了四次！所以我們在以后的項目建設中要吸取這個教訓，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項目建設中存在的問題，我們要勇于承擔責任積極改正！當然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢，對于不該我們承擔的責任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。（ps：建議每個項目都設計施工圖紙，按圖施工，會少很多麻煩。）
3、投標前項目標書一定要做仔細！可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍首就是劉偉他們公司的投標標書！他們的標書可以說就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件！所以我們公司一定要吸取教訓，在投標之前就把標書做仔細，這樣做項目時就會少很多麻煩。
4、安裝設備前要有長遠的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項目中用到的配件提前統(tǒng)計好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本，又縮短了工期。
三、對公司內(nèi)部管理的建議
朱一樣能獨擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工，對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開公司，而且員工所追求一般也只有三點：a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認為前兩點我們都具備，我也了解過少林他們離開的原因，幾乎都是因為第三點選擇離開的。我們明年就要開始接大項目了，公司的效益也會慢慢變好，希望到時候我們的待遇也可以得到相應的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”！
3、不要把工齡當做衡量薪酬的唯一指標，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時間長了勤勞員工也會慢慢變懶，這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區(qū)別對待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng)造的越多，你得到的就會越多！”這樣對于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進。
糾結(jié)了好多天，終于把它寫完了，由于是學理工科的，所以可能有些地方寫的有些言不達意，多擔待！
鄭 凱 飛
2015.12.18
做為一名剛畢業(yè)的學生來說，能有機會參加廣交會，認識公司的一些高層領導和合作伙伴，我真的非常榮幸。能夠在剛進公司就得到這樣一個機會也非常感謝領導對我的信任。
懷著激動且緊張的心情來到了廣交會，廣交會可以讓我們開拓視野，接觸國際國內(nèi)的人，了解我們公司與競品之間的差距，擴大我們在國內(nèi)外的影響力和品牌效應，廣交會的人流量很火爆，老外也很多。
走進廣交會的現(xiàn)場，看到我們公司的產(chǎn)品非常的激動，原來這里是一個國際開放式的交易平臺，很多采購商都會來這里參觀、考察，真是一個展示公司品牌形象的機會，但是公司展廳的設計不是非常的好，應該將我們產(chǎn)品的亮點擺放到顯眼的地方，合理的布局效果會更好。展會是最好的溝通平臺，要盡可能地把握一切機會，給客戶留下好的印象。
在廣交會公司展廳接觸過形形色色的外國人，不同的人給我不同的感覺。 有個老外過來問我一些產(chǎn)品相關(guān)知識，用英語在和我交流溝通，聽了幾句感覺有些困難，這樣交流的機會真的很難得，英語不好真的有些慚愧，所以我在以后的工作中多學習英語，英語是國際交往中最廣的語言，以后有機會更好地跟外國人交談。
工作中一定要直爽，多聽，多思考；2、交給你的事情，如果行，你該怎么做；3、交給你的事情，如果不行，你又該如何處理。凡事要學會思考，多溝通交流，這是是我們在職場中一門必修的課程，需要我們自己去摸索，去實踐。任何時候都要端正自己的態(tài)度，樹立正確的人生觀和價值觀，誠懇做人，踏實做事，要有一種吃苦耐勞的精神，不斷學習、不斷創(chuàng)新，努力使自己和自己的團隊變得更加優(yōu)秀。
出差結(jié)束了，回到綿陽，腦海中還是浮現(xiàn)出自己在廣交會中場景以及熙熙攘攘的各種膚色的人群，時刻都想著和領導交流的場面，自己從中真正學到了很多知識，開拓了自己的視野，在出差的途中也感受到了快樂，再次感謝領導對我的.信任并給我這次出差學習的機會，在以后的工作和學習中，我會更加努力，為我們部門爭光，為我們公司品牌的發(fā)展全力以赴。
此次出差是我工作以來最難忘的，此次廣交會也是我最值得回憶的經(jīng)歷。
出差報告與心得
厭倦平淡無奇的生活喜歡在路上的感覺，出差對我而言無疑是莫大的歡喜，通過這次的見習我學到很多，這一次是跟著廠長與眾多位同事出差，同一件事情，廠長總能從不同的角度看到不一樣的問題，對于每個問題，他都能恰當處理，這一點我深表佩服。長期以來，我耳濡目染，受益匪淺。與程總交談時，我言語很少，這就說明了一個問題，自己的修為不夠，還要很多地方要去學習，我還太年輕，要學和要經(jīng)歷的東西還很多。首先感謝club car公司能提供給我這樣寶貴培訓的機會。
在進入英格索蘭公司的那一剎那被震撼了，整齊的樣品臺與質(zhì)料盒、紙張雙面使用、干凈的辦公桌，每個細節(jié)都是那么的完美，這和程總的“感動理論”有著“詞不同而意想近”的微妙。
策的落實，對此我深有體會，也看出了瑪斯特與club car之間的差距。
我們應該向club car學習，對班組開展內(nèi)容多樣化的技能培訓，努力探索如何利用職工班前學習的主陣地，讓我們瑪斯特的員工們學得更扎實，更貼近生產(chǎn)實際，努力提高員工的學習、實踐和創(chuàng)新能力，并及時有效地讓他們把新學到的知識運用到實際生產(chǎn)工作中去。
其次，在club car車間的走訪當中我也學習到了不少東西，我是帶著好多問題走訪的，因為之前我沒有直接與club car接觸過，在走訪當中我找到答案，給我太多的想法，尤其是他們的車間貨架擺放、樣品的擺放和工具的擺放，這是能讓我們可以學習的，我們要用club car的長處，來彌補瑪斯特的不足。club car不免看出他們有著先進的設備、高端人才及以人為本帶來先進管理模式，以人為本，穩(wěn)定團隊，激勵團隊，發(fā)展團隊的各項才能，給予團隊充分信任和空間，讓員工愿意長期為公司服務，這正是我們要學習的地方。
題。為了到達規(guī)定的質(zhì)量標準，對質(zhì)量問題進行，要嚴格檢查和控制，預防不合格品產(chǎn)生，建立明確的責任制度以及考核制度,這樣就會使每位員工具有主人翁的態(tài)度來對待自己的工作。
總之，我對自己的工作充滿信心，別人能做好的我一定能做好，別人做不好的，我也會努力做好，在這次培訓學習后，我對club car有了初步的了解，對新能源電動車的不足也可以借助club car的方法去彌補，瑪斯特要做好也是要付出努力的，我相信我可以做到。要以“新方向”“新思維”“新作為”投入到工作中。
在此感謝歐總、程總能給我?guī)磉@次培訓，我會以我最理想的姿態(tài)去完成瑪斯特所有以后將面臨的困難。
2012年6月26日
出差報告
出差目的，時間，地點，內(nèi)容，經(jīng)費預算等
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3．經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
（二）寫好總結(jié)需要注意的問題
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 5．總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲?和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己?這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史?、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽?能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境?，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化?，集團公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學習?、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間?內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解?，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案 ，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐?和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找?新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待?歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想2012年又是個大豐收的一年。
xx年即將過去，以上是我個人的一點總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差心得總結(jié)篇十
本次出差地點為長沙市內(nèi)，根據(jù)出差前的電話拜訪客戶主要是湘商、新華、渤海、舟山大宗等會員單位。
結(jié)合上次浙江的出差經(jīng)驗，這次我們重新調(diào)整陌拜的方法。
并分兩個小組分別負責一塊區(qū)域拜訪。
實地到訪后還是有存在部分客戶資料不可用的情況，地址電話等沒有完全很長時間沒有更新。
在談判方面，我和駱致航同事分主、副配合，有駱致航同事進行主導談判，包括的平臺的各方優(yōu)勢介紹等。
我主要做一些配合，補充一些客戶問題解答，聊一下業(yè)務內(nèi)外的話題緩解談判氛圍。
經(jīng)過拜訪交談，達成意向的客戶有三家。
其中有湘商所長沙營運中心，湖南長沙茶葉集團等為主要意向客戶。
對于我中心的招商業(yè)務有著較強的了解意向。
同時在拜訪其他客戶過程中得到一些可用資源，中輝期貨長沙營業(yè)部的負責人孫總，在我們的到訪后雖然沒有合作意向。
但是深切的交談后，給我們分析了期貨、股指、現(xiàn)貨貴金屬和農(nóng)產(chǎn)品交易等市場發(fā)展優(yōu)劣勢。
并給提供給我們客戶群體的區(qū)域位置。
拜訪過有效客戶資源后，我們根據(jù)客戶提供的信息，集中對區(qū)域內(nèi)的寫字樓進行由上至下的尋找拜訪。
此方法也還是有一定效果，能鍛煉隊伍的同時也可以發(fā)現(xiàn)有效客戶資源。
二、行業(yè)總結(jié)
長沙地區(qū)內(nèi)除交易所的會員單位以外，還有很多可掛牌上市的開發(fā)。
由茶葉集團的鄧總提到的“黑茶”“湘西特產(chǎn)”等，都是可舉薦上市的。
在開發(fā)會員單位方面，很多客戶考慮更高的收益都選擇成為貴金屬交易所的會員，對于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，有客戶擔心會存在有莊家操作的現(xiàn)象。
而且，覺得收益沒有做股指、貴金屬等產(chǎn)品高。
所以不在愿意交談。
有意向的客戶，在聽完我們的合作模式介紹后還是有合作的意向，但是光靠產(chǎn)品上市而沒有交易商入金交易還是不可行的。
整個盤面還是沒有達到一定的交易量。
所以，在招募生產(chǎn)商會員同時，更多的還是要挖掘會員單位。
三、個人總結(jié)
這次出差工作主要是由我負責帶隊，駱致航同事協(xié)助。
從制定出差計劃到行程中的管理，都是由我們完成。
雖然是第一次做，但是還是能獨立完成大部分工作。
因為本次出行有向麗同事的加入，所以在工作磨合過程中會有一個新的開始。
在工作上面基本是沒有問題。
但在團隊出行中，我個人認為還是有幾點沒有做最好。
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說收獲頗豐，同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務，可以說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學的心，只要謙虛的學習，肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩。
現(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下：
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。
人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2.關(guān)于業(yè)務，這次出差，主要是進行業(yè)務交接，對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。
再都就是，自己對產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。
再進一步要掌握每種藥在當?shù)氐牧晳T用法。
當然這些我要好好學習，這是最基礎的。
我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會，作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會：黑龍江植保會。
開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。
總的來說體會可以分為三點：年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。
反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶，可以針對不對的客戶，做一些適合的.產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流，在此也做了一點小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務。
首先，初次給客戶打電話要正式一點，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進一步溝通，要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候可以參考以前做誰的，賣的啥多。
其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點，或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。
最后，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。
跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4.關(guān)于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。
目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。
在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。
因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。
預付只有一個客戶答應給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況，多點是點;熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
出差心得總結(jié)篇十一
9月x日至9月x日，我們一行三人，在動力部鄭部長的帶領下，考察了長沙電機廠、南陽防爆電機、安徽皖南電機廠。本次考察目的主要是規(guī)范電機選型，確定電機合格供應商。
我們的行程安排為湖南長沙電機廠—河南南陽防爆—安徽涇縣皖南電機廠，在這三個電機廠中，我們參觀了電機生產(chǎn)車間、成品倉庫，并就國家目前節(jié)能電機的推廣對電機廠的一些影響進行交流。
湖南電機廠20xx年整體搬遷至新廠區(qū)，車間分為小電機生產(chǎn)車間與大電機生產(chǎn)車間。目前，湖南電機廠也自主研發(fā)防爆電機并投入生產(chǎn)，防爆電機的選擇也可多一個選擇。對于高效節(jié)能電機，長沙電機廠也給出了將按照國家9月x日新出臺的高效節(jié)能電機標準制造電機的承諾，并就惠民補貼的國家政策與我們進行交流。
南陽防爆集團有三個生產(chǎn)廠區(qū)，我們主要參觀了其中的兩個。生產(chǎn)廠區(qū)主要以防爆電機為主，其中在大電機生產(chǎn)車間里，我們看到許多大功率電機成品與半成品，生產(chǎn)任務比較多。溫總理曾在20xx年來過南陽防爆視察，每個生產(chǎn)車間都可見到溫總理在南陽防爆的大幅照片與勉勵標語。
皖南電機廠是我們出差的最后一站，在我的印象中我以為皖南電機廠只是個小電機廠，來到之后才發(fā)現(xiàn)這個電機廠很大，有兩片生產(chǎn)廠區(qū)。在老廠區(qū)的一個小電機生產(chǎn)車間里，他們的銷售經(jīng)理告訴我們這個車間月生產(chǎn)量為八千至一萬臺電機。盡管我們在所參觀的車間里，并沒見到很大的電機，但皖南電機廠以中小型電機為主，年產(chǎn)值也達到十多個億，實力可見一斑。同時，皖南電機廠也生產(chǎn)防爆電機。
經(jīng)過三個電機廠的考察，我對南陽防爆集團的印象最深，不僅是因為生產(chǎn)車間里隨處可見的大型電機，也不是因為預計近30個億的產(chǎn)值，而是因為他們無處不在的售后服務與技術(shù)力量。在剛?cè)ツ详柗辣臅r候，他們沒有因為我們不是他們的主要客戶而冷落我們，反而安排了很多技術(shù)與經(jīng)驗都很豐富的領導與我們交流，對我們提出的技術(shù)方面的問題也一一作了解答。同時，他們還提出了我們可以建立長期技術(shù)交流的通道，對產(chǎn)品使用期間發(fā)生的問題可以建立檔案方便交流與追蹤。
這次出差對電機廠的考察，讓我現(xiàn)場熟悉了電機生產(chǎn)的工序，包括機座的鑄造、硅鋼片壓制、線圈制作、轉(zhuǎn)軸與轉(zhuǎn)子加工、烘漆、試驗等等，同時對電機型號選型時的注意事項都有了了解，比如電機選型不僅要考慮防爆也要考慮防腐，不僅要考慮功率也要考慮高效與節(jié)能。
另外，本次考察額外收獲是，在長沙，我們還應邀參觀了一家主要生產(chǎn)智能開關(guān)柜的公司，湖南科太電氣有限公司，他們獨家生產(chǎn)專利產(chǎn)品ryzq系列高壓干式調(diào)壓軟起動裝置，無諧波污染，抗干擾強，環(huán)境適應性強，是性價比較高的新型技術(shù)產(chǎn)品。在他們的介紹中，我們了解到了固態(tài)可控硅軟啟動并不是最佳的軟啟動技術(shù)，這種高壓干式調(diào)壓軟起動能十分有效地彌補固態(tài)可控硅軟啟動的諧波污染及環(huán)境適應性差的缺點。不過，該裝置的缺點是造價高，在低壓軟啟動的應用中經(jīng)濟性很差，只能適用于高壓軟啟動。
出差心得總結(jié)篇十二
員工出差時，根據(jù)出差的工作需求及出差的工作內(nèi)容，對于出差的最后時間里，都會進行出差總結(jié)報告。以下是一份員工出差總結(jié)報告范文，僅供閱覽：
從接單到出貨整個服裝外貿(mào)的工作流程：
1先對工藝單進行文字處理，翻譯成中文。
2參照和對照往年的工藝單進行核對(主要指老客戶)，研究是否有新的變化或者是有不對的地方，著重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。
3對著工藝單進行逐項檢查：(1)首先是主料，如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色(特別注意特殊色，如麻灰);(2)輔料，包括拉鏈(是否特指，如ykk)、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、梭織布(應注意是否需要染色)、橫機羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
4對照工藝單認真研究英繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、扎染等(有關(guān)htp訂單中對英繡花方面沒有詳細的資料，甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示，客戶只有一個要求：效果好就行。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客戶的心態(tài)，自己要主動去創(chuàng)新設計一些東西。在這點上，應盡快適應客戶的這種要求)。
認真研究完工藝單后，安排進行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要清晰、認真，經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負首要責任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價遇到相同的面料時，可按固定的工藝去填制核價單，英繡花價格最好也有價格一覽表。
1核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與染整廠溝通，落實確定后，明確面料有關(guān)資料，以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對比，方便用料的核算。
2工藝室人員進行有關(guān)工藝用量的計算，此時要對輔料情況(特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家，要對輔料的價格進一步落實好，以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異)進行詳細解說，問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。
3生產(chǎn)車間對照工藝單，進行生產(chǎn)量及加工費的計算，由于車間是參照工藝單進行計算，好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”，因此有條件的盡可能提供樣衣，對于工藝單上或是客戶特別指示的，要一并詳細告知(最好是書面)生產(chǎn)部門，以便盡可能核算準確。
4匯總資料，核算價格。由于核價員習慣于按照自己知道的資料進行核價，因此在客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示并做相關(guān)提醒，如面料有特殊要求(有無水洗等)，輔料比較奇特，英繡花價格等。所有這一切,都必須詳細準確的寫到核價資料或者是工藝單里,以便以后備查.
5報價時如對某些輔料及英繡花價格不明確的，報價時要注明所列輔料及英繡花的價格，如百家好事訂單經(jīng)常會指定輔料廠，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測(客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標注，跟單員要負主要責任;所有擔當學會看核價單上的資料，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù);有特殊要求的，一定要告訴核價員)。
1款式樣,一般來說款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當有配色時,一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2確認樣,作為確認樣,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因為一般來說,確認樣是給設計師看的,所以一定是好的和準確的,符合設計師口味的,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,一切都是白費.
3產(chǎn)前樣,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對大伙的檢驗.為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來一定要快。對于htp訂單，大貨下來后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認后，進行大貨生產(chǎn)。htp訂單不要求打英繡花樣。
4廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排，不能臨近再下備樣)。
5齊色樣,此項要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對于htp的訂單，客戶要求在工藝單下達后，安排做銷售樣，而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發(fā)走后，安排核價、報價，然后等客戶確認意見。
6水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。
7船樣，大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費的船樣未并入大貨，跟單員應負主要責任。
1色樣。
制作要好看、及時，保存要完整，一式三份：自已必須留存一份，以免以后的生產(chǎn)過程中，對大貨的顏色進行核對，問明客戶是在自然光還是在燈光下對色，以便及時確認。
2紗樣。
3布樣。
如麻灰：如客戶指定麻灰色號時，可與客戶溝通直接進行大貨生產(chǎn)，如有客戶布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時，最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號，便于采供部門購紗。
首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。英繡花資料必須保證準確，如顏色搭配、花型等，要及時同客戶溝通不明確的地方，爭取縮短確認周期(英繡花打確認樣時間：原則上從業(yè)務員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應將確認樣轉(zhuǎn)業(yè)務員，外協(xié)員要注意打確認樣布料的顏色一定要正確，確認樣原則上要檢驗合格后才能出廠，對確認樣跟單員也要進行檢查，由跟單員將確認樣寄給客戶確認，客戶確認后的確認樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接記錄)。外協(xié)員要對以前及以后外加工的英繡花價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務時方便查詢。
由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門，在此特別指出的是網(wǎng)絡查詢，重點是快!!光客戶要求的輔料確有一定難度時，及時與客戶協(xié)商處理意見。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于htp的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問題，如梭織布，人字帶等;還有一些輔料雖然好找，但達不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認銷售樣上的輔料的作風，因此，應在打樣時，就考慮找一些好做.好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的，以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查。輔料打確認樣時間：原則上從業(yè)務員將打輔料確認樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應將確認樣寄給客戶確認。
在征得客戶同意或簽定合同并確認客戶已執(zhí)行合同后(如開l/c、電匯、預付款等)，以l/c結(jié)算的，要盡快催信用證，以預付款結(jié)算的，款要及時催，以電匯結(jié)算的，風險較大，通常適用于老客戶。下達生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進行，保證其順暢。如有客戶資料未到時，要及時與相關(guān)部門和客戶進行溝通和調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)計劃。
在合同簽定后，對于擔當來說，確認工作是最重要的。在安排確認時，要掌握以下幾條原則：a)首先排列生產(chǎn)計劃，盤查確認點，首先要清點好輔料，核對好來料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤查，保證生產(chǎn)安期順利開始。
b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃，確認所有保證生產(chǎn)順利進行的有關(guān)指示，書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責任人心中，并已得到認真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認意見或修改意見要及時傳達，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進行監(jiān)督、反饋，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進行溝通和處理。
c)核對所有來物，與客戶確認意見相符一致。
d)要注意客戶的變更，如面料顏色、合同數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，減少不必要的損失。
在合同的執(zhí)行過程中，要準時填報跟單表，及時給客戶報告生產(chǎn)進度，并要及時匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對出現(xiàn)的意外情況要及時處理，如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補救措施等。
在臨近交期時，如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時，必須事先通知客戶;當大貨生產(chǎn)過程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進行時，一定要及時通知客戶(同時發(fā)樣給客戶)采取有關(guān)補救措施。
為了大貨生產(chǎn)能夠順利進行，首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對于客戶確認遲緩或者提供一些資料不及時，除了溝通之外，還應有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料。
品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產(chǎn)品進行檢驗，并出具驗貨報告單(對于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施);客戶來我司驗貨時，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨，并做好記錄。
根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時安排出貨(htp的客戶可能不止一個，他對于箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求，應當引起注意，并以書面形式下達給車間)1出貨時間、數(shù)量、入貨時間，及時通知相關(guān)部門(根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理)2訂艙、報關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
國際業(yè)務部單證員負責外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，并負責填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格;國際業(yè)務部核算員負責內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，由跟單員負責填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。
跟單員負責內(nèi)銷貨款的回收，及時督促客戶辦理，加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面，信用證結(jié)算的，由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證，單證員負責對信用證的內(nèi)容進行審核;電匯方式結(jié)算的，要在發(fā)貨后，及時督促客戶付款，避免壞帳損失的發(fā)生。
對于我部門負責的采購及加工業(yè)務，要及時與生產(chǎn)廠進行對帳，在業(yè)務結(jié)束確認無誤后，讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票，并按我司相關(guān)文件規(guī)定進行及時報帳。
對于費用方面的報帳：差旅費，出差歸來后，要及時報帳，具體按公司文件執(zhí)行;其他費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當月進行報帳，避免費用跨月報帳，影響公司及部門的利潤核算。
本部門所有人員對于自己負責的所有資料要及時進行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個人的檔案櫥要及時進行整理，保持資料的整體外觀和實用性，不準亂放;對于公用部分的辦公用品等，要及時進行整理，個人的資料、樣品、樣布等不準隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對責任人進行處罰。
出差心得總結(jié)篇十三
山東省總?cè)丝?000萬，人口總數(shù)僅次于河南省，全國居于第二位。全省共設城市48個，其地級市17個，縣級市31個，縣城60個，其廣闊市場空間商家必爭地，現(xiàn)批發(fā)市場主設四個地區(qū)：濟南、臨沂、荷澤青島，濟南市場覆蓋區(qū)域有：濟南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、易濰坊部分地區(qū)；臨沂市場主覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣；荷澤市場主覆蓋荷澤地區(qū)市場；青島市場主覆蓋日照、煙臺、威海等膠東半島城市。現(xiàn)經(jīng)營較好品牌有：紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主銷售渠道以本地鞋城商場主。
濟南市場：現(xiàn)客戶總數(shù)40個，有效客戶數(shù)15個，加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專柜7家?？値齑?600雙，有效庫存1000雙，需處理庫存1600雙，全年進貨額250萬，市場總欠款45萬。
臨沂市場：現(xiàn)客戶總數(shù)20個，有效客戶數(shù)13個，自營專廳2家，加盟專廳4家，商場、鞋城專柜6家?？値齑?300雙，有效庫1500雙，需處理庫存1800雙，其自營店1800雙，全年進貨額300萬，市場總欠款26萬（自營店除）。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟南臨沂市場基本相同，批發(fā)價從90220，其130左右價格居，款式以溫州鞋主，總體款式以裝鞋主，約占60%，商務休閑占30%，純休閑占10%左右。
1、代理商張老板經(jīng)營皮鞋行業(yè)已有年歷史，從最零售開始做起，逐步走向批發(fā)，品牌經(jīng)營路線，市場信息市場狀況撐控能力基本較好，但其落戶于臨沂，便更精力放臨沂市場，臨沂所轄區(qū)三區(qū)九縣，現(xiàn)市場基本操作穩(wěn)定，終端質(zhì)量較。其庫存欠款握比較合理，再加本人兩個自營商場經(jīng)營，信息反饋款式握比較準確。
但想發(fā)展山東市場，就不能不重視濟南市場，因其省城市必定覆蓋九個地區(qū)市。從目運作看，張老板基本濟南市場運作交由妹夫楊先生管理，楊原本面市場做服裝零售，鞋業(yè)品牌操作沒有實際經(jīng)驗，其人更不善于人溝通，少去主動市場，從市場發(fā)展角度看，影響本品牌山東市場整體擴張。
2、品牌檔次定位較，這山東市場基本，從以代理商批發(fā)價主線以看出，其價格定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平，但溫州鞋市場年馳騁已經(jīng)占有定市場份額，們同水平線其競爭，實太難。目代理商利本公司品牌知名度而經(jīng)營檔產(chǎn)品，意提“s”品牌最點剩余價值。
3、代理商并沒有市場做遠投長期規(guī)劃打算，其過加價制約著市場跑量，普遍加價出廠價乘以1.4以，部分產(chǎn)品利潤甚至達50%，這便種短期索利行。今年能賺點便賺點，確少市場培育保護。
4、代理商因其沒有市場做長投計劃，以至市場支持投入太少，認賺口袋里再拿出去就不合算，市場便難以拓展開。就拿泰安客戶說吧！泰安客戶楊老板經(jīng)營"s"品牌已有三年歷史，所有客戶銷售最好，泰安某商場個專廳年以達進貨額100萬。進步拓展市場，楊老板便另條準商業(yè)街開家"s"品牌專賣店，專賣店貨柜門頭都公司，楊老板支付貨柜門頭總款50%，公司按計劃給予核報30%，那么代理商支付少呢？算便知1/6，于楊老板這樣客戶說這樣投入，就更別說其客戶支持投入。
5、從以數(shù)據(jù)分析看，濟南市場貨源配備嚴重不足，因其沒有自營店作備致不敢備貨，客戶補單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴重，以嚴重遏致銷售量提升。缺少終端市場管理，濟南市場經(jīng)營幾年，其發(fā)展過不少客戶，但眾經(jīng)銷商經(jīng)營段時間便放棄或經(jīng)營不去。當個品牌個市場經(jīng)營不去倒閉，給次該市場拓展造成相當難度。
1、加代理商加價控制，即公司給予定加價比例，建立區(qū)域強制批發(fā)價，公司不定期面零售商調(diào)查，按此批發(fā)價執(zhí)行，便加給予年終返利補償，并給予擬定額度欠款支持。如違反以規(guī)定擅自加價，降該市場欠款支持其支持。
2、限定代理商全年向公司核定進貨額拿出定比例金額于市場支持，包括門頭、貨柜、燈箱、宣傳畫、促銷禮品等，同時公司加投入專賣店道具承擔比例，強制代理商所做以道具必須公司，以便核算金核。鼓勵濟南市場開自營店，公司加代理商自營店道具承擔比例。
3、公司代理商聯(lián)合加山東市場廣告投入，以適當選擇招商旺季銷售旺季電視媒體投廣告，加強部分平面廣告投入，如路牌、炮、車體、報刊等。
4、逐步提山東市場產(chǎn)品檔次，加休閑鞋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例，產(chǎn)品價格檔次略于溫州鞋，渠道以二三線市場主流商場主，以避開同溫州品牌面競爭。
5、針濟南市場目現(xiàn)狀，公司應重新派駐區(qū)域經(jīng)理其市場全面監(jiān)控協(xié)助代理商工作，所不同公司承擔區(qū)域經(jīng)理當?shù)厥乘奘袌龀霾钯M，這樣不至于區(qū)域經(jīng)理有些工作落被動，涉及代理商切身利益時而不好手（現(xiàn)有些品牌采如此辦法）。
6、逐步改制代理商夫妻批發(fā)檔口，更新代理商經(jīng)營理念，逐步建立貿(mào)易公司運作模式。
7、公司聯(lián)合現(xiàn)有代理商或拓展新代理商青島設點，這樣以輻射膠東半島市場，這樣才能真山東市場做開。
出差心得總結(jié)篇十四
出差事由：去安徽古林太陽能科技有限公司催交阿拉善盟右旗10mw光伏電站支架貨物。
現(xiàn)在7天出差詳細內(nèi)容報告如下：
1)。
當即我們詢問：吳曉陽。
晚上產(chǎn)線有加班生產(chǎn)貨物沒?
吳曉陽：沒有加班，
我再詢問公司辦公地點和工廠有多遠?
吳曉陽：是大約10公里的路程。
有負責生產(chǎn)計劃的小陳和網(wǎng)絡市場業(yè)務小趙，我問。
汪總的意思是目前他們已經(jīng)生產(chǎn)好部分支架，其他原材料剛剛才到達廠區(qū)，正準備排產(chǎn)。生產(chǎn)計劃給出的答復是，剛剛放完中秋假期，工人多是老板洪總的親戚不好催促來上班，導致人員不夠，產(chǎn)能下降。一直到晚上9點鐘，我們得到的只是片面之詞，隨后我們要求就近尋找一個酒店住下，且我們要求第二天早上8點準時到達工廠查看現(xiàn)場。
2)。
我們問：你們工廠在哪里?
吳曉陽：說這個工廠里面就是我們的工廠，是老板的一個朋友搬新廠區(qū)了，舊廠區(qū)便宜出租給他們在用。
隨后我們一起到達工廠里面只有簡單的兩條卷邊機(只有一臺卷邊機在正常工作)，4臺沖孔機(兩臺正常使用)，6個人在慢慢悠悠的干活。
通過與工人交流，得知一條卷邊機半小時能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米)，但是兩臺沖孔機跟不上，約5分鐘兩條6米的支架，然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問：總共到達了多少原材料，對方汪總回答說，因資金問題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶，其他的緊固件和壓塊都是外購件。
我進一步詢問：20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦，對方稱已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了，我隨即要求找個車去鍍鋅廠查看貨物。對方采購小王稱今天去鍍鋅廠不合適，貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號早上8點送我們?nèi)ュ冧\廠一起查看貨物，對方汪總回復好。
為什么一直都不接電話，給出的回答是一直在開會。
隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點30分左右突然工廠的機器聲音沒有了，我進去查看原因，結(jié)果工人都在休息出去抽煙去了，隨機我質(zhì)問汪總：為什么我們趕貨的時候工人們還停工休息，對方的解釋是：這些員工都是老板的親戚，且都是體力活就中間有半小時的休息時間，當場我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)進度做出分析和解釋，并且出具進一步的解決措施。
1：增加工人，讓放假的工人及時到位。
2：讓另外一條卷邊機的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具，
3：維修好另外兩臺沖孔機，加快沖孔速度。
4：盡快落實資金到位，加快訂購原材料。
提出這幾點要求后，對方口頭答應下來了，中午我們在辦公室坐等到下午1點30分，我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅守生產(chǎn)。對方已暫時沒車為由，需要等兩個小時才能去，我和王慧針對目前了解到的情況盡快匯報給張?zhí)?，張?zhí)幜ⅠR做出應對，要求王慧盡快回長沙準備更換供應商，我一方面拖住對方，要求盡快發(fā)貨。就這樣，我為王慧定好下午3點40zui后一班火車，讓對方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到下午4點左右和吳曉陽一起趕往工廠，發(fā)現(xiàn)工廠的鋼帶就少了兩卷。卷邊機就停工了，只是沖孔機還在沖孔，我問吳曉陽這是為什么，對方稱因為沖孔機忙不過來。我當時要求對方加班，然后我電話汪總，就開始不接電話，我讓吳曉陽聯(lián)系汪總說晚上加班都需要完成今天的沖孔任務，要不明天又完成不了。
我一直在工廠待到6點沖孔人員就自行下班，吃飯去了，工廠晚上沒有加班。對于我提出的加班要求，吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館，在回賓館的路上，我提出要求，第二天早上8點出發(fā)到鍍鋅廠，不能遲到，吳曉陽答應了。晚上我多次撥打汪總，洪總的電話，但是無果都是不接或者關(guān)機的狀態(tài)。
3)9月12號上午8點，吳曉陽如約8點到達賓館，開車出發(fā)去鍍鋅廠，鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里，驅(qū)車兩個小時到達鍍鋅廠，在鍍鋅廠考察，經(jīng)咨詢讓我學習到鍍鋅廠的鍍鋅價格區(qū)間，.鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價格在20xx元/噸左右-在淡季的鍍鋅價格在1700元/噸左右，我問鍍鋅廠員工說，古林廠的支架有多少貨在這里，對方回答到有40噸多，其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。
出差心得總結(jié)篇十五
一，工作回顧：
二，工作成績、不足之處及推薦等。
1。較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了每個子公司倉庫的盤查工作，同時90%以上的倉庫進行了拍照指導。但是搞笑前期的協(xié)調(diào)做的不夠，使得工作進展較計劃有所拖延。
2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1。前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開展。
3。自我工作計劃不周等，以后的工作中需要對路線，經(jīng)費準備等計劃周全，以防萬一。
總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展后續(xù)工作。
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時也認識到自我還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務，能夠說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學的心，只要謙虛的學習，肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下：
1。關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒有誰牽制誰，但是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2。關(guān)于業(yè)務，這次出差，主要是進行業(yè)務交接，對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進一步要掌握每種藥在當?shù)氐牧晳T用法。當然這些我要好好學習，這是最基礎的。我說我此刻只懂了業(yè)務的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自我懂了。
司聽重要信息，等等。
4。關(guān)于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時的詢問冬儲預付狀況，多點是點；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自我。
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展狀況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下方以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點：
一、市場分析：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調(diào)整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關(guān)的合理溝通，作為一個團隊我們就應相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不一樣的市場工作會撞到不一樣的問題，我們在溝通中就能夠相互了解不一樣市場的狀況及學習不一樣的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作。
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學習提高，充實完善自我，促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結(jié)合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關(guān)心及幫忙。
一、出差時光:20xx年xx月。
二、出差地點:車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊。
三、出差目的:了解市場狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U大市場范圍，提高市場占有率以到達拓寬銷路，提高利潤。
四、出差主要資料:。
這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。出差。
報告。
范文。
尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣，因此覺得能夠以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場能夠挖掘為我們公司帶來超多的客戶。因此在跑業(yè)務中給客戶就應仔細認真負責講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或推薦，做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
一、時光:2011年4月18晚至2011年4月20日早上。
二、出差地點:xx，
三、出差人員:xx，
四、出差目的:了解xx貨源、行情，
五、出差主要資料及地點:。
第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點左右到達，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺，他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點離開市場，打車去長途汽車站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點過，在車站大體了解了一下當?shù)貭顩r、當?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站；安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫，到達時光下午1點左右，透過當?shù)匾粋€姓田的黑魚經(jīng)濟人介紹，峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝，年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識，包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說的很詳細，同時也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說明了我們?nèi)サ媚康?，透過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費用較高，此刻行情3斤以上單價13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。
第四站；山東淮坊市，到達時光下午4點左右，本來安排看看淮坊市場、思考到已是下午沒有考查的價值后，就買車票回煙臺，于當天晚上11、30座船回到大連。
出差時光:8月16—8月27日出差事由:細化市場。
本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上方，整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好，對于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲就應是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來，東海那里也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家，前景就應是“一片光明”。
其次，在這次出差的時候墩尚的客戶反應:顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗，對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，推薦生產(chǎn)部這塊還需加強一些，畢竟此刻我們在蘇北那里才剛剛起步，正在打品牌的時候，質(zhì)量這塊必須得把握好，必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過原因，他們也表示理解。出差。
報告。
范文。
等九月份促銷活動開始的時候，一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之，期望我們在外面開發(fā)市場，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必須得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場做大做強，期望公司能做我們的堅強后盾!
本次出差主要工作資料:新客戶的開發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動的準備，和趙生健做廣安活動的準備。
新客戶的開發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯，人口130萬人，但競爭也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專賣店，公司之前在那里也開過店此刻沒有了。樂山市場很大，家具市場較為分散，公司在沙灣區(qū)有專賣店，但經(jīng)營不是很好，之前在五通橋有店此刻沒有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專賣店內(nèi)雜亂空曠，聽導購說老板對公司板式家具不感興趣了，在等年會實木家具出來。
新客戶開發(fā):到一個賣場，應先觀察；看導購精神狀態(tài)，賣場裝修，飾品擺放，產(chǎn)品系列，標價。再問:問導購賣場多大，老板在不在，生意好不好，對我廠了解程度，賣場做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景，品牌，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品定位，賣點，價格。
洪雅專賣店重裝開業(yè)，配合胡經(jīng)理做開業(yè)準備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試，還有整個賣場的包裝，場內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發(fā)dm單，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
總結(jié):。
一、賣場的擺放。
1、床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調(diào)，要根據(jù)賣場實際狀況擺放，賣場不能太空，也不能太擠，一般進門口要相對寬松。
二、飾品擺放。
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙，進行填補、美化，突出家具賣點。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭，顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一局部顏色最好不要超過三種色。
三、賣場廣告飾品的布置。
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標語牌、燈籠、展架、標價簽、特價簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放。
dm單必須要發(fā)到人手上、街上；停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放，行人、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋，若商鋪中無人，則要放到商店里面的收營臺上，不要放到門口柜臺上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā)，家里有人則敲門發(fā)到人手上，無人則夾在門把手上，并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢問客戶信息，收集電話，予以裝修工以小利進行幫忙介紹，若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中，必須要介紹活動主題、地點、時光。在所有發(fā)單過程中，若有人詢問要耐心講解，吸引客戶來電，并對意向客戶留電話，發(fā)單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。
一場活動是否成功，銷量能否超多提高，我們能決定的有三個因素:1、宣傳是否到位:包括活動主題；資料；特價產(chǎn)品2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導購:心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質(zhì)等。
廣安活動做準備，這次就我和趙生健，整個賣場場內(nèi)、場外的包裝。場內(nèi)氛圍的營造，導購的培訓，與商場老總溝通進行廣告的制作，缺貨的補充。
這次出差了解開業(yè)活動，促銷活動的流程應準備的物品。一場活動應注重三個環(huán)節(jié):1、活動的宣傳2、賣場氛圍3、導購培訓，每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位，活動才能成功。
總結(jié):。
廣安賣場是一個綜合賣場，賣場共三層樓，歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動主題是“消防升級，全場裸賣。”宣傳方法:1、秧歌隊2、dm單3、老客戶信息。dm單6萬份兼職人員發(fā)放，早上9:00到中午11:30，下午14:00到17:00無人帶隊，定點發(fā)放，資料未發(fā)放完。
賣場裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風格色系不搭配，各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理，不協(xié)調(diào)，部分區(qū)域太空、缺貨，而把其它廠家產(chǎn)品進行填補，風格不統(tǒng)一，飾品擺放混亂，撲滿灰塵。我們對整個賣場先做清潔打掃，然后和商場工作人員一齊作展場家具的調(diào)整，飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配，其它廠家的產(chǎn)品的清理，缺貨的叫商場發(fā)貨。賣場標簽的規(guī)范，吊旗裝訂，從一樓到三樓貼了地貼，在賣場的前后門掛了燈籠。導購是賣了歐爾雅兩年的，中間離開近幾天剛回來，對我廠產(chǎn)品賣點并不了解，心態(tài)過于急躁，導購技巧缺乏?；税胩鞎r光對導購進行了導購技巧培訓，產(chǎn)品賣點的培訓，重新樹立了產(chǎn)品信心。
活動時光兩天，第一天上午停電，銷量一萬多，大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬多，兩天共銷3萬多。這次活動是相當失敗的。我應作深刻的檢討，原因有:1、沒有獨立操作過活動沒有經(jīng)驗，2、外圍包裝不到位，沒有吸引更多的客戶到三樓賣場3、場內(nèi)家具，飾品沒有調(diào)到位，賣場氛圍不夠好4、導購培訓不到位，丟失此刻客戶。在以后的工作中應對以上幾方面進行認真、深入的學習彌補自我的不足。
部門:市場部。
時光:20xx年4月18日——20xx年4月26日，共計:9天。
地點:寧夏銀川。
協(xié)助經(jīng)銷商進行終端市場的銷售、推廣。
二、行程的安排。
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程，銀川到廣州。
8)4月25日:返程，銀川到廣州。
9)4月26日:返程，廣州到珠海。
三、銷售狀況。
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下:。
1、拜訪客戶:72家，成交客戶:30家，成交率:41、67%。
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系。
(1)化清劑:10件，共成交金額:1332元，占總銷售額:3、72%。
(2)排檔油:19件，共成交金額:5088元，占總銷售額:14、20%。
(3)制動液:17、5件，共成交金額:3818元，占總銷售額:10、66%。
(4)機油:53件，共成交金額:24084元，占總銷售額:67、22%。
(5)高溫:1件，共成交金額:240元，占總銷售額:0、68%。
(5)其它:共成交金額:1266元，占成交總金額:3、53%。
(一)、出差前的準備:出差前與孫進國說明了出差目的，協(xié)助孫進國處開拓市場，對銀川市場進行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場，順利完成今年的銷售目標。出差前對孫進國進三年的銷售數(shù)據(jù)進行了分析，以更好的與孫進國進行溝通。
的話，相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場的銷量占了近9成。
(三)、價格定位:銀川市場部分產(chǎn)品的價格定位還是算較好的，因為需要做促銷(積分送洗衣機、電動車、照相機等)，所以務必要有個較好的價格定位。sg15w4073—75元，sj15w4085元，sl15w40110元，自動排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4l重負荷齒輪油80w9075元，4l中負荷齒輪油80w9038元，911制動液20—22元，金塑22元，900g高溫20元，積碳凈12元，cf—415w4072元，cf—420w5078元，雨刮水9—12元，18lcf—415w40286元(漲價前的一批貨)，化清劑5、5—6元。
的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達爾、埃爾夫等，市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動，到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式，對市場沖擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使xx的量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進國在當?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨凇づ频?，已?jīng)把自我做成一個品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制，爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復制，市場的經(jīng)驗告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系，否則前行的壓力較大，xx的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時，銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4s店就應是我們一塊重要的主戰(zhàn)場，孫進國對市區(qū)及4s店市場并不是很重視，導致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個問題，剛開始孫進國表示不屑:市區(qū)的市場競爭太大，價格壓得很低，沒多大前景，而4s店只有咱把xx的名氣做上來了才有機會供進去。之后透過幾個回合的交流和實戰(zhàn)，他也慢慢有些動搖，表示等公司注冊下來就好好做做4s店。他也提出期望到時候能夠聯(lián)合公司一齊做做市場促銷，這樣開發(fā)的進度肯定會更快。
(五)、品系拓展:今年銀川市場的品系拓展是個主題資料，此次出差也跟孫進國詳細的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務量與基本業(yè)務資料的宗旨，這亦引起了孫進國的高度重視，他也期望今年銀川能有個不錯的收獲，早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度，今年的一個拓展的主題品系就是制動液，此次金塑制動液他也下了100件的訂單，截止4月底制動液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進國今年對于品系的目標分別是:機油50萬以上，防凍液20萬，制動液15萬，其他15萬。就這個品系目標而言，今年的制動液有望到達預期的目標。從上方的價格定位能夠看出孫進國處的品種是較少的，相信透過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上，當然，除了制動液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標還是先把制動液提上來，一個品系一個品系的拓展，一步一個腳印，相信幾年以后必須會有個均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把，20萬的量還是完全能夠到達的。
(六)、相關(guān)信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場地域性的影響，銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致，bpsg15w4080—85元，道達爾、埃爾夫sg15w40的價位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多，車仆冷媒供23元，標榜1、5l的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個主流品牌，賽福特見得稍多，價位也是18元。
(七)、感想與推薦:總結(jié)起來，銀川xx任重道遠:品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4s店的開發(fā)，還有面臨的團隊建設問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對蘭州市場而言，銀川面臨的問題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話，相信銀川xx的前景是可觀的，三區(qū)新增一個百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進，與孫進國隨時持續(xù)良好的溝通，及時掌握他的想法與動向，以促進銀川xx的良性增長。此次出差，孫進國跟我反復強調(diào)了產(chǎn)品方面的問題，讓我必須要向公司領導反映，期望能查出原因，早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入sg或sl機油后車子的氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例，已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現(xiàn)過，正因為這項事情讓孫進國丟失了好幾個大客戶，孫進國大為痛惜。所以他也反復強調(diào)，期望我能夠向公司領導如實反映狀況，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進國把今年的任務還是定在120萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定完美，相信銀川xx今年是艱苦的一年，也必須是收獲的豐碩年!
珠海xx市場部。
xxx。
20xx年5月6日。
一，工作回顧：
從20xx年x月x日到20xx年x月x日，前往北京完成了為期3天的出差工作，整體較為順利。
二，工作成績、不足之處及推薦。
1。較為順利的完成了既定的。
計劃。
工作，完成了前往北京交通部安裝、調(diào)試、演示前置機工作，并對用戶講解前置機功能及軟件操作。但是此次前置機托運過程中出現(xiàn)野蠻托運狀況，使得工作進展較。
計劃。
有所拖延。
2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
1)前置機托運過程中疑似為野蠻托運，拆箱后安裝設備，發(fā)現(xiàn)前置機不能正常工作，經(jīng)過長時光調(diào)試后發(fā)現(xiàn)：
a、ibm服務器內(nèi)pci插卡松動。
b、散熱風扇脫離。
c、最嚴重的是raid卡脫離主板，導致系統(tǒng)崩潰，進行系統(tǒng)修復后正常。
d、華三路由器主板松動，導致配置丟失，重新使用rs232數(shù)據(jù)線配置后恢復正常。
2)前置機為集成性質(zhì)設備，在調(diào)試過程中客戶透過操作界面容易發(fā)現(xiàn)前置機具體使用哪些設備。故推薦研發(fā)部將ibm開機bios界面改成博微廣成字樣，路由器由我來操作同樣也改為博微廣成字樣。減少我方設備構(gòu)造機密被他方知曉。
此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方。
總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展后續(xù)工作。
經(jīng)過半個月的出差，走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個省份的省會城市為主，這些年來，國家一向支持和發(fā)展西部，陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展，建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步構(gòu)成了必須的規(guī)模，與發(fā)達的省縮短了差距，個性是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場不相伯仲，以下就個人對各個地區(qū)市場進行簡單的分析。
一、陜西省-西安。
1、市場特點和范圍。
西安的建材市場分布在西安的東南西北，但是最有名最集中的在未央?yún)^(qū)，從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個區(qū)域范圍內(nèi)，大大小小的市場不少于15個。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場，此刻剩下了3個大型的市場，走中高檔的品牌零售為主，北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城，大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴，太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場等建材市場，這些市場都是零售為主，批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場出貨或者調(diào)貨。北三環(huán)大明宮建材市場是整個西安最大的市場，輻射范圍陜西省各個地級市，前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷商從北三環(huán)大明宮進貨，市場的容量大，竄貨范圍廣。
2、西安北三環(huán)大明宮建材市場經(jīng)銷商分類。
北三環(huán)大明宮建材市場主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作，掛件類潮州人比較成功，潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場占有率很高，廣東掛件相對占有份額比較少，潔具配件在西安第一類:長江水暖配件中心、三魚潔具，今年目標銷售總額破億，據(jù)三魚潔具銷售主管透露，去年銷售額8000多萬，主打帝富龍品牌，出奇展翔套裝花灑，出奇展翔一年保守統(tǒng)計一年60萬，三魚潔具是市場配送車最多的，目前10多輛車配送，計劃明年達20多輛。第二類，普新潔具(過江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽衛(wèi)浴老板王友強代理銀龍花灑，其中安得巧和普新有好幾臺車在配送，銷售總額達4000-5000萬。整個市場的廣告投放最多的是三魚、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢。
掛件類，噴砂工藝，西安市場喜愛率不高，啞光和亮光工藝市場占有份額十分高，浴巾架的設計風格和款式與西北地區(qū)有點格格不入，潮州曾老板談話中得知，玻璃的掛件市場上還是很熱門，我們掛件可能就兩款湊合著能走，9255和9256，預計一年最多10萬左右，他做掛件一年銷售額達1000萬左右。升價架套裝在市場沒能尋到蹤跡，普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價架，也很難走得動，有一家浙江經(jīng)銷商在成都市場上看到升價架走得很好，以前從四川親戚調(diào)貨試走，最終沒有走起來。套裝花灑，市場上也存著萎縮趨勢，市場上要么是走單噴頭，要么是淋浴大花灑。即使是做得十分大的經(jīng)銷商，也很少做出印象來。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品，憑借著過硬質(zhì)量優(yōu)勢，經(jīng)銷商是十分肯定的，款式和廈門有點差距，電鍍和保養(yǎng)還得加強。
3、應對措施。
西安建材市場，對于貝馳衛(wèi)浴是一個機遇和挑戰(zhàn)，市場上套裝花灑沒有一家經(jīng)銷商做出形象和推廣，對于貝馳是一個十分好的機遇，當然前期的路可能有點難走，鑒于自身優(yōu)勢，已經(jīng)和安得巧配件中心達成試銷承諾，西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨家試銷，利用安得巧的廣闊的銷售網(wǎng)絡，在西安幾個大市場做出貝馳套裝花灑的形象。
二、寶雞建材市場分析。
寶雞，建材市場有新建路建材市場、國藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場等等，這些市場幾乎都零售為主，寶雞離西安不到200公里，幾乎很多西安配送下來，進貨渠道西安。批發(fā)十分少，寶雞倉庫配送的批發(fā)有7、8家，其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具，有4輛貨車每一天配送縣、鎮(zhèn)，孫柱與西安普新是老鄉(xiāng)，過江龍也是從西安進貨，一年銷售額達2000多萬，孫老板對于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認可，合作問題還在溝通中。
三、甘肅省-蘭州建材市場分析。
馳形象與推廣達成協(xié)議，前期試銷期間4個市場都進駐貝馳品牌，滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛迪雅套裝花灑名氣比較大。
四、寧夏-銀川。
灑的沒有做出形象，出奇一樣沒有形象，接觸貝馳后，對貝馳的形象和包裝十分滿意，鑒于幾個方案，李文燦在價格和貝馳質(zhì)量還是不太滿意，后續(xù)我繼續(xù)跟進和溝通，把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場快速打開。
以上是我陜甘寧的一下見解，不足之處，請原諒。
出差心得總結(jié)篇十六
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。
從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點：
一、市場分析：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。
出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調(diào)整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。
這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關(guān)的合理溝通，作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。
我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。
結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。
和大家一道努力把業(yè)務部建成團結(jié)合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。
進一步開拓市場，做細市場。
消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。
抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關(guān)心及幫助。
借此次機會至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識的學習，讓我有機會切身體驗了一下軌道交通給我們生活所帶來的快捷和現(xiàn)代，也同時對地鐵公司各方面的工作有了一個感觀的認識，特別對afc相關(guān)的工作有了更進一步的了解，14天的學習收獲頗豐，現(xiàn)對所見所學的知識點作以下的總結(jié)： 所見所聞：
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度，從廣州的西朗至江南西，汽車要30分鐘的路程，地鐵只需25分鐘便可以到達目的地，這在車輛擁堵的市區(qū)來講真的是一個奇跡。
其次是地鐵驚人的運輸能力，至2009年廣鐵的日均客運量達到185萬人次，在更大程度上滿足市民出行需求的同時，我們也看到了地鐵為城市交通運輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來講，地鐵具有更方便的上下車，更方便快捷的購票檢票方式，更短的等待時間和不受天氣狀況所影響運輸速度，更寧靜的乘車環(huán)境，更貼心現(xiàn)代的服務設施和服務態(tài)度，讓我感受到了原來上班的時間也可以更寬松的。
經(jīng)驗教訓：
3、 初期票卡種類設計較多，使agm同時識別員工卡，老年卡，羊城通，sam卡，旅游卡，月票卡等，現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、 同一種設備不同的廠家型號，對于后期的設備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號線美國cubic，2號線美國motorola;1、2號afc系統(tǒng)改造項目及3號5號線系統(tǒng)韓國sumsang：4號線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
另外在設備的保養(yǎng)上，公司必須同時儲備所有型號設備的常用備品，增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
6、 地鐵的入口標識不夠明顯;如2號線的江南西站，站臺外無醒目的入口標識，從外觀上很難看得出是地鐵路入口，對于外地乘客來說更方便的找到入口是一個困擾。
8、 自動售票機tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設備故障的提醒字幕只顯示在機器頂部的屏幕上，乘客在購票時站立在設備前無法看到此提醒，導致tvm顯示了“只收硬幣模式”時還會有乘客拿紙幣不停的嘗試購票。
9、 tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運營的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%，而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問題又占到70%，所以后續(xù)我們設備的驗收，此模塊將成為重點驗收點。
10、 硬幣找零模塊先前所設計的最大面額為20元，后也因找零時只有硬幣可找，造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能，只開放最大面額10元的紙幣購票功能。
現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;
現(xiàn)部分乘客購票時投入的假幣不能識別，而在下一乘客購票時假幣又找給了乘客，造成了乘客的投訴，引起不必要的糾紛，因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能，將tvm改為人工確認硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、 高峰時車次的`時間間隔較長;隨客流的不斷增加，車站對現(xiàn)有車輛的運載能力要做時時的監(jiān)控，當客流已超出運送能力或客流增加較快時應及時向上反饋。
13、 車站的出口較多時，車站站長開門的時間較長，時間上不允許;因廣州地鐵是實行車站站長負責打開所有入口的大門,因各入口距離較遠,入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時打開。
14、 列車已經(jīng)停運時，tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開過了，但tvm還可以繼續(xù)售票，而乘客在購票后又無車可坐，勢必引起乘客不滿。
15、 線網(wǎng)運營后會出現(xiàn)換乘的時間不能準確預估，無法告知乘客某一站末班車的具體換乘時間，容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時末班車已開過，無法至目的地也無法返程的問題。
規(guī)定時，站務人員未相應的管理權(quán)限易造成管理上的困難，此點需上層運營前溝通。
(如站內(nèi)禁止抽煙，公安人員抽煙站務人員則無法制止);
運營亮點：
2、 廣州地鐵各項制度的完善化和細化程度非常高，做到了每一個作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循，每一項工作都有明確的規(guī)定做指導，通過制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標準化和統(tǒng)一化，小到工器具的擺放標準，班組文件的管理，大到安全措施的檢查等，實行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法，達到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
4、 管理軟件在運營中的運用，為工作效率提速;廣州地鐵各項作業(yè)流程順暢的基礎上,又逐漸將各項作業(yè)流程以軟件為平臺進行高效的運作，目前已開發(fā)的系統(tǒng)有：票務的管理系統(tǒng)、運營施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領系統(tǒng)、afc故障報修系統(tǒng)等。
另將辦公自動化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財務管理、人力資源管理、物流管理、工程項目管理、線網(wǎng)建設概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設計管理、安全隱患直報、交流園地等項目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺上，使每個部門專業(yè)可以在這個軟件平臺上完成各自的作業(yè)，并通過系統(tǒng)自動完成數(shù)據(jù)的整理上傳，對于不同管理人員分別設置不同的管理權(quán)限以實現(xiàn)逐層的管理檢查功能，在既提高效率的同時又減少了人工處理的步驟，提高了作業(yè)的時效性。
5、 車站的站務人員素質(zhì)較高，服務水平和服務意識較強。
原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓發(fā)揮作用外，還有就是這些站務人員全部是召自大專院校的應屆畢業(yè)生，有很強的可塑性;另外公司對員工有很完善公開的晉升機制，這也提高了站務員工作的積極性和上進心，此點可借鑒學習。
任部門責任單位，各單位的負責人再擬定出對應的擔當人，形成了設備的專人負責制，從而保證了設備定期點檢保養(yǎng)的時效性和及時性。
收獲心得：
通過此次對廣州地鐵公司的學習，從整體上對軌道交通的運營和管理模式有了一個大體的概念，對于afc專業(yè)知識也有了更深入的了解。
知道了afc所涉及的幾種設備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理，在實際的運營過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等，有了更直觀的認識。
另外對于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā)，更細更嚴的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標準化的流程作業(yè)，從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學習培訓機會使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎保證。
對于員工個人生活的關(guān)心關(guān)注，對于困難員工公司還設有專門的補助規(guī)定，使員工對企業(yè)有了很強的向心力。
最后是對于整個班組管理模式在實際管理中的運用有了全新的認識。
體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個員工的做事標準，卻很難調(diào)動員工的積極性與自覺性。
廣州地鐵在完善各項規(guī)章制度的同時也做到了很靈活的運用這些制度上，在制度的框架內(nèi)各基層的主管領導很好的使法治+人情管理，讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心，而非制度的管制，由此而產(chǎn)生了對企業(yè)家一般的歸屬感。
當然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對的嚴格，這也實現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差心得總結(jié)篇十七
借此次機會至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識的學習，讓我有機會切身體驗了一下軌道交通給我們生活所帶來的快捷和現(xiàn)代，也同時對地鐵公司各方面的工作有了一個感觀的認識，特別對afc相關(guān)的工作有了更進一步的了解，14天的學習收獲頗豐，現(xiàn)對所見所學的知識點作以下的總結(jié)：所見所聞：
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度，從廣州的西朗至江南西，汽車要30分鐘的路程，地鐵只需25分鐘便可以到達目的地，這在車輛擁堵的市區(qū)來講真的是一個奇跡。
其次是地鐵驚人的運輸能力，至廣鐵的日均客運量達到185萬人次，在更大程度上滿足市民出行需求的同時，我們也看到了地鐵為城市交通運輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來講，地鐵具有更方便的上下車，更方便快捷的購票檢票方式，更短的等待時間和不受天氣狀況所影響運輸速度，更寧靜的乘車環(huán)境，更貼心現(xiàn)代的服務設施和服務態(tài)度，讓我感受到了原來上班的時間也可以更寬松的。
經(jīng)驗教訓：
3、初期票卡種類設計較多，使agm同時識別員工卡，老年卡，羊城通，sam卡，旅游卡，月票卡等，現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、同一種設備不同的廠家型號，對于后期的設備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號線美國cubic，2號線美國motorola;1、2號afc系統(tǒng)改造項目及3號5號線系統(tǒng)韓國sumsang：4號線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
另外在設備的保養(yǎng)上，公司必須同時儲備所有型號設備的常用備品，增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
6、地鐵的入口標識不夠明顯;如2號線的江南西站，站臺外無醒目的入口標識，從外觀上很難看得出是地鐵路入口，對于外地乘客來說更方便的找到入口是一個困擾。
8、自動售票機tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設備故障的提醒字幕只顯示在機器頂部的屏幕上，乘客在購票時站立在設備前無法看到此提醒，導致tvm顯示了“只收硬幣模式”時還會有乘客拿紙幣不停的嘗試購票。
9、tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運營的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%，而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問題又占到70%，所以后續(xù)我們設備的驗收，此模塊將成為重點驗收點。
10、硬幣找零模塊先前所設計的最大面額為20元，后也因找零時只有硬幣可找，造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能，只開放最大面額10元的紙幣購票功能。
現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;。
現(xiàn)部分乘客購票時投入的假幣不能識別，而在下一乘客購票時假幣又找給了乘客，造成了乘客的投訴，引起不必要的糾紛，因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能，將tvm改為人工確認硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、高峰時車次的時間間隔較長;隨客流的不斷增加，車站對現(xiàn)有車輛的運載能力要做時時的監(jiān)控，當客流已超出運送能力或客流增加較快時應及時向上反饋。
13、車站的出口較多時，車站站長開門的時間較長，時間上不允許;因廣州地鐵是實行車站站長負責打開所有入口的大門,因各入口距離較遠,入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時打開。
14、列車已經(jīng)停運時，tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開過了，但tvm還可以繼續(xù)售票，而乘客在購票后又無車可坐，勢必引起乘客不滿。
15、線網(wǎng)運營后會出現(xiàn)換乘的時間不能準確預估，無法告知乘客某一站末班車的具體換乘時間，容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時末班車已開過，無法至目的地也無法返程的問題。
規(guī)定時，站務人員未相應的管理權(quán)限易造成管理上的困難，此點需上層運營前溝通。
(如站內(nèi)禁止抽煙，公安人員抽煙站務人員則無法制止);。
運營亮點：
2、廣州地鐵各項制度的完善化和細化程度非常高，做到了每一個作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循，每一項工作都有明確的規(guī)定做指導，通過制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標準化和統(tǒng)一化，小到工器具的擺放標準，班組文件的管理，大到安全措施的檢查等，實行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法，達到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
4、管理軟件在運營中的運用，為工作效率提速;廣州地鐵各項作業(yè)流程順暢的基礎上,又逐漸將各項作業(yè)流程以軟件為平臺進行高效的運作，目前已開發(fā)的系統(tǒng)有：票務的管理系統(tǒng)、運營施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領系統(tǒng)、afc故障報修系統(tǒng)等。
另將辦公自動化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財務管理、人力資源管理、物流管理、工程項目管理、線網(wǎng)建設概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設計管理、安全隱患直報、交流園地等項目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺上，使每個部門專業(yè)可以在這個軟件平臺上完成各自的作業(yè)，并通過系統(tǒng)自動完成數(shù)據(jù)的整理上傳，對于不同管理人員分別設置不同的管理權(quán)限以實現(xiàn)逐層的管理檢查功能，在既提高效率的同時又減少了人工處理的步驟，提高了作業(yè)的時效性。
5、車站的站務人員素質(zhì)較高，服務水平和服務意識較強。
原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓發(fā)揮作用外，還有就是這些站務人員全部是召自大專院校的應屆畢業(yè)生，有很強的可塑性;另外公司對員工有很完善公開的晉升機制，這也提高了站務員工作的積極性和上進心，此點可借鑒學習。
任部門責任單位，各單位的負責人再擬定出對應的擔當人，形成了設備的專人負責制，從而保證了設備定期點檢保養(yǎng)的時效性和及時性。
收獲心得：
通過此次對廣州地鐵公司的學習，從整體上對軌道交通的運營和管理模式有了一個大體的概念，對于afc專業(yè)知識也有了更深入的了解。
知道了afc所涉及的幾種設備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理，在實際的運營過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等，有了更直觀的認識。
另外對于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā)，更細更嚴的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標準化的流程作業(yè)，從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學習培訓機會使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎保證。
對于員工個人生活的關(guān)心關(guān)注，對于困難員工公司還設有專門的補助規(guī)定，使員工對企業(yè)有了很強的向心力。
最后是對于整個班組管理模式在實際管理中的運用有了全新的認識。
體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個員工的做事標準，卻很難調(diào)動員工的積極性與自覺性。
廣州地鐵在完善各項規(guī)章制度的同時也做到了很靈活的運用這些制度上，在制度的框架內(nèi)各基層的主管領導很好的使法治+人情管理，讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心，而非制度的管制，由此而產(chǎn)生了對企業(yè)家一般的歸屬感。
當然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對的嚴格，這也實現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差心得總結(jié)篇十八
現(xiàn)在7天出差詳細內(nèi)容報告如下：
1)。
當即我們詢問：吳曉陽。
晚上產(chǎn)線有加班生產(chǎn)貨物沒?
吳曉陽：沒有加班，
我再詢問公司辦公地點和工廠有多遠?
吳曉陽：是大約10公里的路程。
有負責生產(chǎn)計劃的小陳和網(wǎng)絡市場業(yè)務小趙，我問。
汪總的意思是目前他們已經(jīng)生產(chǎn)好部分支架，其他原材料剛剛才到達廠區(qū)，正準備排產(chǎn)。生產(chǎn)計劃給出的答復是，剛剛放完中秋假期，工人多是老板洪總的親戚不好催促來上班，導致人員不夠，產(chǎn)能下降。一直到晚上9點鐘，我們得到的只是片面之詞，隨后我們要求就近尋找一個酒店住下，且我們要求第二天早上8點準時到達工廠查看現(xiàn)場。
2)。
我們問：你們工廠在哪里?
吳曉陽：說這個工廠里面就是我們的工廠，是老板的一個朋友搬新廠區(qū)了，舊廠區(qū)便宜出租給他們在用。
隨后我們一起到達工廠里面只有簡單的兩條卷邊機(只有一臺卷邊機在正常工作)，4臺沖孔機(兩臺正常使用)，6個人在慢慢悠悠的干活。
通過與工人交流，得知一條卷邊機半小時能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米)，但是兩臺沖孔機跟不上，約5分鐘兩條6米的支架，然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問：總共到達了多少原材料，對方汪總回答說，因資金問題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶，其他的緊固件和壓塊都是外購件。
我進一步詢問：20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦，對方稱已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了，我隨即要求找個車去鍍鋅廠查看貨物。對方采購小王稱今天去鍍鋅廠不合適，貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號早上8點送我們?nèi)ュ冧\廠一起查看貨物，對方汪總回復好。
為什么一直都不接電話，給出的回答是一直在開會。
隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點30分左右突然工廠的機器聲音沒有了，我進去查看原因，結(jié)果工人都在休息出去抽煙去了，隨機我質(zhì)問汪總：為什么我們趕貨的時候工人們還停工休息，對方的解釋是：這些員工都是老板的親戚，且都是體力活就中間有半小時的休息時間，當場我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)進度做出分析和解釋，并且出具進一步的解決措施。
1：增加工人，讓放假的工人及時到位。
2：讓另外一條卷邊機的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具，
3：維修好另外兩臺沖孔機，加快沖孔速度。
4：盡快落實資金到位，加快訂購原材料。
提出這幾點要求后，對方口頭答應下來了，中午我們在辦公室坐等到下午1點30分，我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅守生產(chǎn)。對方已暫時沒車為由，需要等兩個小時才能去，我和王慧針對目前了解到的情況盡快匯報給張?zhí)帲瑥執(zhí)幜ⅠR做出應對，要求王慧盡快回長沙準備更換供應商，我一方面拖住對方，要求盡快發(fā)貨。就這樣，我為王慧定好下午3點40zui后一班火車，讓對方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到下午4點左右和吳曉陽一起趕往工廠，發(fā)現(xiàn)工廠的鋼帶就少了兩卷。卷邊機就停工了，只是沖孔機還在沖孔，我問吳曉陽這是為什么，對方稱因為沖孔機忙不過來。我當時要求對方加班，然后我電話汪總，就開始不接電話，我讓吳曉陽聯(lián)系汪總說晚上加班都需要完成今天的沖孔任務，要不明天又完成不了。
我一直在工廠待到6點沖孔人員就自行下班，吃飯去了，工廠晚上沒有加班。對于我提出的加班要求，吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館，在回賓館的路上，我提出要求，第二天早上8點出發(fā)到鍍鋅廠，不能遲到，吳曉陽答應了。晚上我多次撥打汪總，洪總的電話，但是無果都是不接或者關(guān)機的狀態(tài)。
3)9月12號上午8點，吳曉陽如約8點到達賓館，開車出發(fā)去鍍鋅廠，鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里，驅(qū)車兩個小時到達鍍鋅廠，在鍍鋅廠考察，經(jīng)咨詢讓我學習到鍍鋅廠的鍍鋅價格區(qū)間，.鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價格在20xx元/噸左右-在淡季的鍍鋅價格在1700元/噸左右，我問鍍鋅廠員工說，古林廠的支架有多少貨在這里，對方回答到有40噸多，其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。
出差心得總結(jié)篇十九
到__司已經(jīng)是四點多，只到工廠看了看我們公司打包人員打包情況，基本了解了一下具體的打包數(shù)量和需要裝集裝箱的數(shù)量。向_公司提出需要裝置設備的圖紙，基本了解發(fā)貨設備的名稱、規(guī)格、數(shù)量。
具體發(fā)貨清單：水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺。
發(fā)貨日期：__年12月31日。
上網(wǎng)查看了裝集裝箱應注意事項，如集裝箱貨運站裝箱時，不能隨到隨裝，必須根據(jù)集裝箱預配清單和事先編制的裝箱計劃進行裝箱，備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固材料，裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平衡，積載后的重心應盡量接近箱子的中心，以免裝卸過程中發(fā)生傾斜和翻倒。在任何情況下，都不能把貨物直接固定在集裝箱內(nèi)部任何一個平面上，因為把集裝箱鉆孔會破壞箱的水密性，貨物裝完后，必須檢查，要求做到?jīng)]有一件貨物處于松動狀態(tài)，以防集裝箱發(fā)生縱向或橫向傾斜時，造成貨損。
__年12月30日。
上午，和裝箱打包負責人陳工探討了一下打包時應注意的問題，如打包時不能損壞裝置，不能影響裝置強度，避免裝置變形等，打包時應將裝置緊固，避免裝置、零件因固定不牢在運輸時碰撞變形或散落在集裝箱內(nèi)，不便于查找貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應注意的事項。而在和陳工交涉中我也學到了很多，陳工在裝箱前都做了很多準備，精確計算集裝箱沒一寸空間，爭取以最少的空間裝最多的貨物，以節(jié)省集裝箱空間。
根據(jù)圖紙具體對照裝置一一查看，發(fā)覺每一臺散裝機的部件都沒有一個標牌。因為減少集裝箱空間節(jié)省運費，每一套散裝機都將部件一一卸載下來打包，部件沒標牌那樣收貨人員在清理查找貨物時非常困難，急需給部件編幾套標牌號，以方便收貨查找貨物。
下午，公司質(zhì)保部嚴工過來查貨催貨，因油漆問題，貨物暫時不發(fā)，一直延期到__年1月9日發(fā)，而后更改發(fā)貨清單。
具體發(fā)貨清單為：水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺、間歇式均化庫全套、水泥庫系統(tǒng)中充氣螺旋閘門72臺、啟動流量控制閥72臺。
__年1月1日。
基本了解這批裝備情況，清單之內(nèi)的所有問題都必須按照中信要求來做。根據(jù)中信要求整理出清單模版，將前四個集裝箱清單大概做了出來，因清單需要裝置凈重和裝集裝箱后的毛重，而且裝箱時有可能會變動，因此清單也只能做個大概。
后面幾天都在車間記錄打包數(shù)據(jù)以及從倉庫領取散裝機差的零部件。
1月5日根據(jù)每臺散裝機零散裝置名稱貼掛標牌(前面標牌因是用紙質(zhì)沒有硬質(zhì)塑料包裝一直沒能貼上)。因1月7日需要發(fā)運4臺行走式水泥散裝機這幾天都很忙，前面都一直在打包，根本沒往集裝箱裝，很多零件還沒領取出來，還需將零件數(shù)出來領取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、入港通知書、隨車發(fā)運清單等一系列的單據(jù)。
1月7日白天全天都在裝集裝箱，因這邊條件有限，裝箱很有難度，而且打包貨物很重，人力根本推不動，公司打包人員也沒辦法，我只得打電話回公司詢問具體應該怎么裝箱，后面方法出來了，可是條件有限，叉車噸位不夠，根本不能推動貨物，最終，只能用鋼管墊在貨物下面再推進去。裝完集裝箱已經(jīng)8點多。
凈重因可以用航車電子秤稱出，但是裝集裝箱后航車噸位不夠，吊不起集裝箱稱不出毛重，而且航車高度不夠，集裝箱不能吊上車，想方設法才把集裝箱裝上車，最后毛重只能用車過磅在裝貨物后再過磅，忙到一點第一批貨物兩個集裝箱才發(fā)出去。
1月8日因均化庫中充氣斜槽油漆問題，需要重新刷油漆，所以打包只能放在9號，所以工作量加大，工作全累積到1月9號。因均化庫后兩箱都有裝，之前有關(guān)后面兩個集裝箱裝箱的方案都不能實行，只能和陳工一起商議計算集裝箱空間，從新安排裝箱方案。
8號只是裝箱出來2個集裝箱，第三個第四個集裝箱一個好裝可是另外一個裝置都沒打包，時間很趕。
一次性發(fā)4個集裝箱，資料非常繁雜，理論的一號集裝箱需兩份本集裝箱箱件單，全部七個集裝箱資料六分加隨機資料六分全部都需要放在一號集裝箱，以前從來沒接觸過裝集裝箱，在公司都只是做一般裝車的箱件單，事情繁雜不得不仔細慢條斯理的清理，可是還有兩個集裝箱毛重凈重還出不來，六份7個集裝箱的隨機資料也出不來，只能讓空車先去過磅，等集裝箱裝完后過磅毛重數(shù)據(jù)出來才能打印，隨車發(fā)運清單、入港證明，這兩份資料每個司機都是5份，還需留兩份資料備份。資料一直等到凌晨4點40才填完整，而后等一切做完已過5點。
才剛到公司不久，還只是實習期，很多事都還在學習，但是這次出差讓我學到很多，接觸到很多新的事情，之前對裝集裝箱一點都不懂這次出差也無形中學會了很多有關(guān)方面的只是。在陳工身上我學到了做任何事情都要做好充足的準備，應付突變時要沉穩(wěn)，平靜，讓自己頭腦清醒以最快想出解決辦法。
出差心得總結(jié)篇二十
王佳隨行_經(jīng)理一道于20__年_月14日到_月19日期間進行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：成都南京鹽城揚州昆山京常州成都，整體進展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車去了鹽城，在鹽城王佳和__經(jīng)理去了_____設備廠，實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設備，并聽取了鹽城蘇信凈化設備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解，王佳和__經(jīng)理結(jié)合王佳們__公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器設備，有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設備、檢漏設備，并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些對比。
(二)15日，王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司，詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細咨詢了一下，還了解了設備的一些構(gòu)造原理，使用特點等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚，王佳們坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大，足見張總比較有誠信，然后王佳和__經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午，王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會，今年展會參展廠家價不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中，估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過濾材料很有特點，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨特，不僅過濾效果好，也就是纖維很細，而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。
(五)19日下午，王佳們看完展會后，就坐車去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應商的廠里面實地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤。
此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，王佳和__經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從__經(jīng)理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1.在出差之前，對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進行詳細的了解，是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有__經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自己以后沒有和__經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3.在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，不要直接向?qū)Ψ教岢?，特別是技術(shù)方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時，問到了一個pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時，盡管王佳說，了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上，王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品，特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實開闊了眼界，了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對自己以后的學習起到方向性的作用。
總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自己，認識了自己很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差心得總結(jié)篇二十一
同行人員：
8月3日：從公司出發(fā)，做車往南昌。8月4日晚到達南昌，住宿。
8月5日下午從南昌去永修縣，隨推廣代表下鄉(xiāng)考察蟲情，了解市場，找地。
8月6日在立新縣北徐村，調(diào)查蟲情，大田藥效試驗。8月7日，上午到立新鎮(zhèn)北坊村找試驗地。
8月8日上午到立新鎮(zhèn)北坊村進行試驗，下午到北徐村調(diào)查藥后2天結(jié)果。
8月9日：上午去立新鎮(zhèn)試驗，下午去恒豐找地。
8月10日：上午去恒豐做試驗，下午去立新鎮(zhèn)北坊調(diào)查藥后2天結(jié)果。
8月11日：上午去恒豐找地，下午去北徐村調(diào)查藥后5天結(jié)果。
8月12日在立新，上午調(diào)查藥后3天結(jié)果。下午坐車回南寧。8月13日下午回到南寧。
一、時間效率分析。
出發(fā)之前，江西反映的的蟲害比較大，于是我們聯(lián)系好了推廣員和農(nóng)戶，但是到了地方卻找不到適合的試驗田，我們有太多的時間用在尋找適合試驗的棉花田，找到的試驗田也不是特別的理想。公司也不容易，我們出差是要盡可能的提高效率，用最短的時間辦最多的事。
二、獲得許多有益的經(jīng)驗。
在領導、同事的指點下，熟悉并實踐了大田藥效試驗的全過程。因領導具有豐富的經(jīng)驗，對出差的安排、試驗的設計等都非常熟悉，讓我學到許多有用的知識。讀萬卷書不如行萬里路，古人誠不欺我！
1、做試驗記錄的時候要盡量的詳細、準確，如時間、地點、事件3要素要準確的描述。
2)方向感，田里地形較復雜，標記不做好的話很容易混亂。
3、在農(nóng)戶、推廣員以及經(jīng)銷商的交流中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民關(guān)心的都是簡單的、直接的問題，比如農(nóng)藥的價格，農(nóng)藥的效果等等，他們對農(nóng)藥的成分或者施藥的方法等問題關(guān)注的熱情不高。農(nóng)民知識結(jié)構(gòu)、收入水平等因素決定了他們不可能有很多的時間來參加培訓，所以在知識的普及方面需要更多的工作。
三、以后的計劃。
1、進一步學習完善試驗技能，盡可能的參加更多的實踐，最終使自己能夠獨立設計一個試驗并完成。
2、不僅僅需要專業(yè)的知識，涉及其他方面的能力也需要進一步加強，比如營銷、氣象、地理等知識。
3、需要更主動的去與領導交流，以后需要領導的多多支持與指導，爭取把工作做的更好！
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