方案是通過(guò)詳細(xì)計(jì)劃和安排而制定的一項(xiàng)行動(dòng)策略，我們需要有一個(gè)可行的方案來(lái)推動(dòng)事務(wù)的發(fā)展。制定方案的過(guò)程也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，我們需要共享經(jīng)驗(yàn)和不斷提升能力。歡迎大家分享自己的方案經(jīng)驗(yàn)和心得，共同提高方案制定的能力和水平。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇一
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，踐行科學(xué)發(fā)展觀，組織和引導(dǎo)車(chē)間青年以倡導(dǎo)職業(yè)道德為核心，以崗位規(guī)范操作為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為榜樣，以培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍為目標(biāo)，以規(guī)范化服務(wù)為基本要求創(chuàng)建“青年文明號(hào)”。以此展現(xiàn)動(dòng)力車(chē)間青年職工的精神風(fēng)貌，塑造良好的車(chē)間形象，在公司逐步樹(shù)立起動(dòng)力車(chē)間青年職工熱情周到、文明高效、雷厲風(fēng)行、技術(shù)過(guò)硬的良好形象，推動(dòng)車(chē)間各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
為加強(qiáng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究決定成立動(dòng)力車(chē)間“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
“青年文明號(hào)”旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、文明從業(yè)，以“以人為本、追求卓越、安全高效、勤奮敬業(yè)”為工作理念；以“傳遞微笑、構(gòu)建和諧、文明服務(wù)、奉獻(xiàn)企業(yè)”為崗位承諾；以“一流的人才、一流的管理、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)”為工作目標(biāo)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神和服務(wù)觀念，打造出一支“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)無(wú)不勝”的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。展現(xiàn)新形勢(shì)下動(dòng)力車(chē)間青年職工的企業(yè)責(zé)任感和主人翁意識(shí)，樹(shù)立車(chē)間新形象，充分展現(xiàn)哈爾濱卷煙廠基層“青年文明號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。
通過(guò)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制，發(fā)揮車(chē)間青年職工模范帶頭作用，齊心協(xié)力，在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建公司級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的目標(biāo)，在兩年到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的目標(biāo)。
（一）思想教育常抓不懈，服務(wù)意識(shí)穩(wěn)步提高。
1、加強(qiáng)素質(zhì)教育。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，要求服務(wù)隊(duì)青年職工注重個(gè)人的政治思想教育，定期開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng)，讓青年職工認(rèn)清當(dāng)前車(chē)間、企業(yè)所面臨的困難和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)青年職工轉(zhuǎn)變觀念、推陳出新、服務(wù)基層的崗位意識(shí)。
2、加強(qiáng)民主管理。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持通過(guò)多種方式，不同手段層層落實(shí)了解青年職工的思想動(dòng)態(tài)，公開(kāi)接受青年職工的監(jiān)督，鼓勵(lì)青年職工通過(guò)不同渠道提出各種建議和意見(jiàn)。
3、提高服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)隊(duì)青年職工要立足于本崗位，做好本職工作，樹(shù)立主人翁意識(shí)，不斷提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
（二）完善規(guī)章制度，嚴(yán)格管理促規(guī)范。
通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，完善青年服務(wù)隊(duì)的規(guī)章制度，匯編服務(wù)隊(duì)內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)手冊(cè)，健全內(nèi)部管理機(jī)制，用活各種制度，調(diào)動(dòng)青年職工工作積極性，讓青年職工自覺(jué)樹(shù)立“一心為企業(yè)”的服務(wù)理念。
在完善各種制度的同時(shí)，還要嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)青年職工的各種業(yè)務(wù)差錯(cuò)，真正做到“一心”、“二要”、“三不”、“四一樣”，即：一心為企業(yè)；業(yè)務(wù)要精通，服務(wù)要一流；不計(jì)個(gè)人得失，不計(jì)工作是否艱苦，不做與工作無(wú)關(guān)的'事；心情好與壞一樣，生人與熟人一樣，工作忙與閑一樣，檢查與不檢查一樣。使制度與管理有機(jī)地結(jié)合，不斷走向規(guī)范化，確保車(chē)間工作有條不紊地開(kāi)展。
（三）內(nèi)增素質(zhì)，外塑形象，提高自身綜合素質(zhì)。
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證，在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的過(guò)程中，要求青年服務(wù)隊(duì)每一位青年職工都要有過(guò)硬、嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練功。
（1）制定崗位練功計(jì)劃：每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季一次業(yè)務(wù)考核，每半年一次崗位練功比賽，人人爭(zhēng)當(dāng)崗位能手。
（2）與其他團(tuán)隊(duì)交流，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的學(xué)習(xí)方法，提高業(yè)務(wù)水平。
（3）通過(guò)每周班會(huì)的工作交流、疑難問(wèn)題解答等方式，尋找業(yè)務(wù)中存在的'一些不足。通過(guò)組織學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
（四）要狠抓安全生產(chǎn)，保障各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。
1、簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，使安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人。
2、不定期組織安全宣傳教育，要求服務(wù)隊(duì)隊(duì)員要從小處著眼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，樹(shù)立“安全無(wú)小事，責(zé)任重泰山”的安全意識(shí)。
（五）充分發(fā)揮團(tuán)員青年先鋒模范作用，讓“青年文明號(hào)”更加閃亮。
在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中，通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型，定期組織評(píng)選“優(yōu)秀青年服務(wù)隊(duì)成員”、“青年文明崗”，激勵(lì)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員不斷提高自身素質(zhì)，更好地在本職崗位中踏實(shí)工作。
通過(guò)上述規(guī)劃，力求發(fā)揮“青年文明號(hào)”的先鋒旗幟作用，提高服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的崗位技能，造就敢于拼搏、勇于奉獻(xiàn)的崗位先鋒。進(jìn)一步增進(jìn)基層團(tuán)組織的向心力和凝聚力，提高服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的文化素質(zhì)，促進(jìn)服務(wù)隊(duì)工作。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇二
堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)。[]按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。科學(xué)管養(yǎng)，保障暢通”為創(chuàng)建主題，以“青春展風(fēng)采，服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號(hào)，以“誠(chéng)信、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向，以“愛(ài)崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨，不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊(duì)伍，樹(shù)立隧道養(yǎng)管在社會(huì)的新形象，展現(xiàn)“青年文明號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。
為使活動(dòng)更好的開(kāi)展，特成立隧道管理站開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
以團(tuán)員青年為活動(dòng)主體，以基層班組為活動(dòng)陣地；以文明從業(yè)為主要內(nèi)容；以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn)；以創(chuàng)新服務(wù)方式、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn)；以創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象為出發(fā)點(diǎn)，全方位、多形式地開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
為把創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展好，擬分為兩個(gè)階段：
（一）、活動(dòng)開(kāi)展階段（20xx年4月—9月），主要工作為：
1、開(kāi)展多種形式的青工比武、勞動(dòng)競(jìng)賽，提高素質(zhì)，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“號(hào)手”聯(lián)動(dòng)，評(píng)選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點(diǎn)帶面，共同提高的目的。
2、廣泛開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，如“五一”舉行書(shū)法比賽，“五四”舉行演講比賽，激發(fā)團(tuán)員的愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)崗熱情，增強(qiáng)集體主義觀念，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組，改善站容站貌工作，在隧道廣場(chǎng)栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團(tuán)的模范帶頭作用，實(shí)行黨員、團(tuán)員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
5、制定實(shí)施計(jì)劃表，并嚴(yán)格落實(shí)，為站內(nèi)驗(yàn)收作準(zhǔn)備。
6、根據(jù)上級(jí)指示精神，全面實(shí)施“六個(gè)一”讀書(shū)育人活動(dòng)計(jì)劃，并堅(jiān)持下去，做到日有所獲，月有所進(jìn)，年有提高，創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強(qiáng)宣傳和檔案管理，多發(fā)表文章，多開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
（二）申請(qǐng)驗(yàn)收階段（20xx年7月—10月），主要工作為：
1、隧道管理站創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級(jí)“青年文明號(hào)”的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，查缺補(bǔ)漏，及時(shí)解決問(wèn)題。
2、邀請(qǐng)上級(jí)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組或上級(jí)團(tuán)委對(duì)我站的創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)收。
1、成立由黨、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作。
2、加強(qiáng)黨團(tuán)聯(lián)系，堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”，將團(tuán)建納入黨建目標(biāo)體系，深入開(kāi)展各項(xiàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。
3、開(kāi)展“信用建設(shè)示范”活動(dòng)，實(shí)行公示制，懸掛“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號(hào)信用公約。
4、制訂并公開(kāi)“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，發(fā)放征求意見(jiàn)表，接受社會(huì)監(jiān)督。
5、加強(qiáng)制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，使“青年文明號(hào)”活動(dòng)更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo)，崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計(jì)劃的開(kāi)展“扶貧幫困、義務(wù)勞動(dòng)”等活動(dòng)。
8、積極開(kāi)展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)建活動(dòng)以隧道養(yǎng)管青年為主體，以“四個(gè)一流”為目標(biāo)，以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護(hù)為核心，嚴(yán)格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績(jī)一流、人才一流”的要求，達(dá)到省級(jí)“青年文明號(hào)”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.積極推行文明禮貌，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，齊心協(xié)力完成工作。
2.有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)，并形成制度，提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開(kāi)展群眾性實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”等活動(dòng)，吸引員工參與，引導(dǎo)廣大青年員工樹(shù)立以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，在本職崗位上建功立業(yè)。
1.在醒目地方懸掛青年文明號(hào)信用公約，青年文明號(hào)牌匾等。
2.向社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)糾正存在的'問(wèn)題。
（一）、設(shè)立“團(tuán)員青年活動(dòng)基地。在活動(dòng)基地布置：黨的宗旨、黨的誓詞、團(tuán)的章程、黨員團(tuán)員規(guī)章制度、懸掛黨旗團(tuán)旗。按照黨、團(tuán)活動(dòng)規(guī)章制度有計(jì)劃地組織黨員、團(tuán)員學(xué)政治、學(xué)理論，召開(kāi)生活會(huì)，開(kāi)展談心活動(dòng)，不斷提高黨團(tuán)員政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟，加強(qiáng)紀(jì)律性，樹(shù)立高尚的價(jià)值觀和人生觀，使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
（二）、設(shè)立“閱覽室”，準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書(shū)籍、報(bào)刊雜志，引導(dǎo)職工學(xué)政治，學(xué)文化，增加愛(ài)好，提高興趣，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
（三）、在環(huán)?；顒?dòng)中以隧道前廣場(chǎng)的一片空地作為“青年文明號(hào)”活動(dòng)實(shí)踐基地，利用休班時(shí)間組織團(tuán)員開(kāi)展“杜絕污染，美化環(huán)境”活動(dòng)，主要對(duì)轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開(kāi)行動(dòng)。切實(shí)為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻(xiàn)，并給過(guò)往司乘人員一個(gè)優(yōu)美的通行環(huán)境。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇三
為了繼續(xù)深入持久地開(kāi)展“跨世紀(jì)青年禮貌工程”活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚(yáng)良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能，為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)、一流的隊(duì)伍和一流的人才，展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌，為我公司兩個(gè)禮貌建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，決定在本所開(kāi)展建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)，特制定本建立方案如下：
一、成立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定建立方案、活動(dòng)計(jì)劃，并擬定各活動(dòng)主題，并負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評(píng)比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)制度，組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個(gè)代表”的重要精神。深刻體會(huì)“青年禮貌號(hào)”的建立好處。同時(shí)借鑒兄弟單位先進(jìn)的建立經(jīng)驗(yàn)及成果，并組織員工們撰寫(xiě)心得體會(huì)，營(yíng)造濃厚的建立、學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。
三、結(jié)合行風(fēng)評(píng)議工作，開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，勇于自我批評(píng)，并及時(shí)改正不足，促進(jìn)服務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
四、加強(qiáng)職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功，并與獎(jiǎng)金掛鉤，激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
五、開(kāi)展“青年禮貌號(hào)”便民活動(dòng)。
1、推廣使用“青年禮貌號(hào)服務(wù)卡”，公開(kāi)向社會(huì)公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識(shí)印制成小冊(cè)子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料，也便于我們更好地理解社會(huì)監(jiān)督。
2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心，待客熱心，解答耐心；四個(gè)一是指一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠(chéng)心辦事；五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸；服務(wù)時(shí)間由過(guò)去的8小時(shí)向24小時(shí)全天候延伸；服務(wù)場(chǎng)所由坐店經(jīng)營(yíng)向上門(mén)服務(wù)延伸；用電服務(wù)由用戶上門(mén)申請(qǐng)向?yàn)榭蛻舸黉N(xiāo)服務(wù)延伸；服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。
3、實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)一個(gè)門(mén)，找一個(gè)人，就能辦完您想辦的事，為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。
4、及時(shí)了解、處理、解決用戶的來(lái)電、來(lái)函、來(lái)人反映服務(wù)中存在的問(wèn)題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù)，努力提高電力營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)的整體水平，不斷完善經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)。
5、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，使“青年禮貌號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
六、用心參與工會(huì)、團(tuán)支部開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng)。豐富職工業(yè)余文化生活。
七、為加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力度，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，不斷提高完善服務(wù)工作。
青年禮貌號(hào)建立活動(dòng)適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和必然要求，為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心，在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能，以扎實(shí)的服務(wù)工作和一流的成績(jī)向國(guó)家級(jí)級(jí)“青年禮貌號(hào)”邁進(jìn)。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇四
為響應(yīng)團(tuán)市委開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的號(hào)召，推動(dòng)我校創(chuàng)建文明單位活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)校教工團(tuán)支部在全體青年教師中大力推進(jìn)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。為了有效地指導(dǎo)創(chuàng)建工作，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定本方案。
以提高青年教師的職業(yè)道德、教學(xué)技能和服務(wù)質(zhì)量為目的，組織和引導(dǎo)全校青年教師進(jìn)一步弘揚(yáng)艱苦奮斗和敬業(yè)愛(ài)業(yè)精神，立足本職崗位，勤奮工作、文明從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)這一主題活動(dòng)的持久、深入地開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮青年教師的積極作用，促進(jìn)青年團(tuán)員在開(kāi)拓進(jìn)取中快速成長(zhǎng)，在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮生力軍的作用。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
爭(zhēng)當(dāng)教育先鋒傳承文明薪火。
時(shí)刻貫徹執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，倡導(dǎo)全體成員樹(shù)立“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨，樹(shù)立全體成員的責(zé)任感，培養(yǎng)扎實(shí)肯干、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，塑造出屬于政和中心學(xué)校自己的“品牌”形象，以主人翁的姿態(tài)向社會(huì)展示“青年文明號(hào)”的風(fēng)采。
創(chuàng)建活動(dòng)分為三個(gè)階段，即動(dòng)員階段、全面創(chuàng)建和考核驗(yàn)收階段。
第一步動(dòng)員宣傳（xx年11月至xx年12月）。
通過(guò)座談、組織學(xué)習(xí)等方式，讓青年教師了解“青年文明號(hào)”的`有關(guān)知識(shí)，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議，發(fā)布“倡議書(shū)”等，動(dòng)員大家提高認(rèn)識(shí)，積極行動(dòng)，懷著滿腔熱情投入到創(chuàng)建活動(dòng)中去。
第二步全面創(chuàng)建（xx年1月至11月）。
將分為三個(gè)方面落實(shí)：
抓好基礎(chǔ)管理。
制定《創(chuàng)建青年文明號(hào)管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開(kāi)展下去，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子；收集、整理并分類保存號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)中形成的文件、資料，建立創(chuàng)建檔案；提出創(chuàng)建口號(hào)，制定創(chuàng)建計(jì)劃及有關(guān)規(guī)章制度，并張貼在醒目位置。并設(shè)立意見(jiàn)箱，公布投訴電話。擬辦一個(gè)創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”宣傳櫥窗。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
抓好青年教師的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。每周要安排一定的時(shí)間，學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)和教學(xué)理念和方法，并經(jīng)常開(kāi)展教學(xué)基本功競(jìng)賽等評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)大家的業(yè)務(wù)水平，力促創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨深入持久地開(kāi)展。
外樹(shù)形象。
嚴(yán)格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”，圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，尊重每一位家長(zhǎng)；成立義工組織，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。
第三步考核驗(yàn)收（xx年11月）。
參考創(chuàng)建“青年文明號(hào)”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，逐一對(duì)照落實(shí)，通過(guò)自查找出不足，并進(jìn)行整改，進(jìn)一步完善各項(xiàng)創(chuàng)建工作，接受團(tuán)市委考核驗(yàn)收小組的考核驗(yàn)收。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇五
xx所現(xiàn)有員工53人，其中團(tuán)員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過(guò)80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年禮貌號(hào)”的工作目標(biāo)，以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以團(tuán)支部建設(shè)為基地，大力開(kāi)展各項(xiàng)禮貌建立活動(dòng)，使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年禮貌號(hào)”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育。
為便于對(duì)建立活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施，我所成立了“爭(zhēng)創(chuàng)‘青年禮貌號(hào)’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來(lái)的禮貌建立活動(dòng)中取得了很大收獲。
二、制定工作計(jì)劃和方案，全面啟動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)。
俗話說(shuō)“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)的主要文件精神，明確建立活動(dòng)的目的及好處、基本要求等；結(jié)合我所實(shí)際制定建立規(guī)劃和工作安排，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，具體進(jìn)行部署和動(dòng)員，在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級(jí)“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)的良好氛圍。
三、強(qiáng)化管理、提高管理水平，增強(qiáng)建立活動(dòng)力度。
爭(zhēng)創(chuàng)“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程，就應(yīng)從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我所以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)”的工作思路，進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)措施，強(qiáng)化保障機(jī)制，保證建立活動(dòng)正常人力、物力、財(cái)力投入，構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開(kāi)展“青年禮貌號(hào)”的建立工作，我所開(kāi)展有關(guān)“青年禮貌號(hào)”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識(shí)和禮貌意識(shí)，有效地激發(fā)了員工的用心性和主動(dòng)性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛(ài)崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團(tuán)結(jié)一心，共建我所”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)故障，人員無(wú)違紀(jì)，服務(wù)無(wú)投訴，保證了爭(zhēng)創(chuàng)禮貌號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)建立工作的晉檔升級(jí)。
圍繞我所工作，提高服務(wù)水平，開(kāi)展了具有自身特點(diǎn)的建立活動(dòng)，為進(jìn)一步深入開(kāi)展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，用心開(kāi)展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力，讓全體員工感到我所既是我們工作的場(chǎng)所，又是我們成長(zhǎng)、成才的學(xué)校。
透過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化，員工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識(shí)逐步加強(qiáng)，但建立無(wú)止境，我們將以創(chuàng)青為動(dòng)力，把參加這次省級(jí)“青年禮貌號(hào)”申報(bào)為新起點(diǎn)，努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)取最大的成績(jī)。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇六
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，要以急救科團(tuán)員青年為主體，“青年文明號(hào)”應(yīng)該具備的基本條件：
1.35歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的`成員都能熱愛(ài)本職工作，能自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺(jué)悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車(chē)輛保養(yǎng)維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務(wù)，減少病人痛苦，爭(zhēng)取成為湖州市流動(dòng)的省級(jí)青年文明號(hào)。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇七
根據(jù)上級(jí)團(tuán)委的統(tǒng)一部署，青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)在xx年4月1日至10月8日開(kāi)展，重點(diǎn)推進(jìn)五項(xiàng)活動(dòng)。
（一）“宣傳月”活動(dòng)（4月1日-5月7日）。
1、營(yíng)造環(huán)境氛圍。懸掛活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)及創(chuàng)建、承諾口號(hào)，制作并擺放青年文明號(hào)風(fēng)采展示牌進(jìn)行宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動(dòng)。由該號(hào)發(fā)起以紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)89周年為契機(jī)，開(kāi)展青年文明與征文活動(dòng)，組織宣傳青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型做法，交流探索青年文明號(hào)創(chuàng)建思路，通過(guò)積極投稿的形式，展示青年文明號(hào)的時(shí)代風(fēng)采，樹(shù)立青年文明號(hào)的良好形象。
（二）“展示月”活動(dòng)（5月8日-6月15日）。
1、開(kāi)展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動(dòng)。在示范月期間，把主題活動(dòng)與具體崗位工作緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步建立健全原有的各項(xiàng)規(guī)章制度，在切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機(jī)制，積極推廣文明用語(yǔ)備忘錄，開(kāi)展航空式微笑的.溫馨服務(wù)，展示青年文明號(hào)優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)質(zhì)量群眾評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)征求社會(huì)監(jiān)督員征求意見(jiàn)會(huì)及向服務(wù)對(duì)象發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)評(píng)議表”，征求廣大司乘人員及旅客、職工對(duì)我站青年文明號(hào)服務(wù)評(píng)價(jià)意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾的評(píng)議。
（三）“信用月”活動(dòng)（6月16日-7月23日）。
1、開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)卡發(fā)放活動(dòng)。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開(kāi)在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員，通過(guò)服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù)，使青年文明號(hào)服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號(hào)信用公約“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置，公示上墻，并進(jìn)一步加強(qiáng)信用宣傳教育，倡導(dǎo)“人人爭(zhēng)當(dāng)信用標(biāo)兵”，使我站團(tuán)員青年牢固樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀。
（四）“愛(ài)心月”活動(dòng)（7月24日-8月31日）。
奉獻(xiàn)愛(ài)心。在繼續(xù)實(shí)施“號(hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，積極拓展青年文明號(hào)“真情助困進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)領(lǐng)域，組織廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實(shí)際問(wèn)題。要求每一名團(tuán)員至少參加一次愛(ài)心活動(dòng)，主動(dòng)辦一件實(shí)事，把溫暖工程延伸到社會(huì)陣地，擴(kuò)大群眾影響。
（五）“表彰總結(jié)月”活動(dòng)。（9月1日至10月8日）。
1、結(jié)合幾個(gè)月的活動(dòng)開(kāi)展情況，按照青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)的要求，青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)選，對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰，評(píng)選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高：針對(duì)前幾個(gè)階段活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真制定整改方案，做好整改工作。同時(shí)，注意收集整理相關(guān)資料，及時(shí)將活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)。
二、相關(guān)要求。
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的重要工作是全面貫徹落實(shí)xx社會(huì)主義榮辱觀的實(shí)際行動(dòng)和具體舉措。團(tuán)支部高度重視示范活動(dòng)的工作部署和組織實(shí)施，強(qiáng)化檢查指導(dǎo)和工作落實(shí)，圍繞活動(dòng)主題，結(jié)合工作實(shí)際，豐富活動(dòng)內(nèi)容，切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)。
2、加大宣傳，擴(kuò)大影響。充分發(fā)揮報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用，廣泛宣傳示范月活動(dòng)的重要意義，并積極挖掘宣傳素材，用活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年。
3、總結(jié)提高，鞏固成果。要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，不斷鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)的成果，著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，保證活動(dòng)取得明顯實(shí)效。
4、雙項(xiàng)結(jié)合，促進(jìn)工作。要把此項(xiàng)活動(dòng)貫穿到日常工作中去，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，促進(jìn)客運(yùn)站各項(xiàng)工作取得更大成果。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇八
青年文明號(hào)是以青年為主體的主題工程，要舉辦青年文明號(hào)活動(dòng)該如何寫(xiě)。
策劃方案。
呢？下面本站小編為大家介紹整理了一些青年文明號(hào)。
活動(dòng)方案。
范文，歡迎大家閱讀。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo)，認(rèn)真履行公訴職能，在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理、深入服務(wù)社會(huì)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)檢察工作大局。
二、目的意義。
通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，發(fā)揮青年干警的聰明才智，樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，向全社會(huì)展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌，塑造公訴科的良好形象，為實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、活動(dòng)主題。
我與檢察共奮進(jìn)，青春建功新公訴!
四、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)。
1、制定年度爭(zhēng)創(chuàng)。
工作計(jì)劃。
2、召開(kāi)爭(zhēng)創(chuàng)動(dòng)員大會(huì)，讓干警提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，全員參與，積極行動(dòng)起來(lái)，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。
3、做好宣傳工作，通過(guò)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、更新青年文明號(hào)網(wǎng)頁(yè)欄目，召開(kāi)座談會(huì)等方式，營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學(xué)習(xí)，與已獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作，提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實(shí)施階段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)。
作為國(guó)家的起訴機(jī)關(guān)，保證辦案質(zhì)量，維護(hù)弱者權(quán)利，為社會(huì)伸張正義，是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢，齊頭并進(jìn)的氛圍，進(jìn)一步提高公訴干警辦案軟實(shí)力，公訴科將進(jìn)一步完善公訴的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立一種長(zhǎng)效有益機(jī)制，貫徹公訴事業(yè)的始終，即長(zhǎng)期活動(dòng)，具體內(nèi)容如下：
1、提高干警的理論知識(shí)水平，更新干警的法律知識(shí)，是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障，為此，每個(gè)月將開(kāi)設(shè)公訴講堂。通過(guò)集中學(xué)習(xí)，互相交流、邀請(qǐng)法學(xué)教授名師授課或者與法官召開(kāi)座談會(huì)等形式，繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識(shí)，豐富實(shí)踐辦案經(jīng)驗(yàn)。
2、規(guī)范起訴書(shū)的寫(xiě)作，是直接有力指控犯罪事實(shí)的重要保障，我們將開(kāi)展起訴書(shū)制作比賽評(píng)選活動(dòng)，并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)干警提高起訴書(shū)的寫(xiě)作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量，是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個(gè)月組織兩次觀摩庭，對(duì)外邀請(qǐng)人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評(píng)議，對(duì)內(nèi)互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，使老公訴干警精益求精，促進(jìn)新公訴快速成長(zhǎng)。
4、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開(kāi)辟“他山之石”、“疑難案例”、“實(shí)務(wù)與探索”、“公訴園地”等幾個(gè)專欄，不斷更新，供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案，實(shí)現(xiàn)幫教信息化管理，定期對(duì)不訴未成年人進(jìn)行回訪、幫教，為被幫教人提供心理咨詢，進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)未成年人法制意識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀(具體措施詳見(jiàn)《晉江市人民檢察院關(guān)于開(kāi)展“人文公訴”活動(dòng)的實(shí)施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長(zhǎng)接見(jiàn)日，聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室，或者由公訴科自己組織，抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高，辦案經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)親和力的檢察官組成法制宣傳小組，定期到各社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展法制宣傳。部署全年的工作計(jì)劃的同時(shí)，公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級(jí)共青團(tuán)的號(hào)召，并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適時(shí)展開(kāi)自己的活動(dòng)，即專項(xiàng)活動(dòng)，專項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間將視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下：
1、在3月份，將組織干警參加植物。3月14日，在檢察長(zhǎng)、分管副檢察長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時(shí)，配合12315工商打假活動(dòng)，從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪、擾亂市場(chǎng)秩序的嫌疑人。
2、在4月份，將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢基地，為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教，為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時(shí)，組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀(jì)念碑參加敬獻(xiàn)花圈，緬懷革命先烈活動(dòng)。
3、在5月份，將通過(guò)漫畫(huà)等方式宣傳進(jìn)一步宣傳我們的。
口號(hào)。
并進(jìn)行法律宣傳教育。在社區(qū)設(shè)立宣傳教育基地，為社區(qū)居民提供法律宣傳服務(wù);同時(shí)，建立一個(gè)為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機(jī)制，和相關(guān)單位共建機(jī)制，與民政局聯(lián)系，為他們申請(qǐng)低保，或通過(guò)慈善總會(huì)，為他們提供臨時(shí)救助，并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu)，為他們提供幫助。
4、在6月份，關(guān)心未成年兒童的成長(zhǎng)，組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)之前工作取得的成績(jī)進(jìn)行總結(jié)，并找出工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
5、在7月份，組織干警進(jìn)行黨相關(guān)理論、方針政策學(xué)習(xí)，重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課，宣傳法制安全知識(shí)，幫助中小學(xué)生度過(guò)一個(gè)安全、健康、快樂(lè)的暑假。
6、在8月份，聯(lián)合市勞動(dòng)局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動(dòng)者提供相關(guān)法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺(tái)風(fēng)，保證人民安居樂(lè)業(yè)，維護(hù)安定生產(chǎn)，加大刑事打擊力度，防止不法分子趁機(jī)擾亂社會(huì)秩序。
7、在9月份，將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地，為在校中小學(xué)生宣傳法律知識(shí)，通過(guò)漫畫(huà)宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹(shù)立法律意識(shí)。召開(kāi)科室會(huì)議，進(jìn)行半年工作小結(jié)，并找出工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
8、在10月份，迎國(guó)慶，舉行辯論賽，豐富干警的業(yè)余生活，舉行青年文明號(hào)相關(guān)知識(shí)競(jìng)賽，檢查干警知識(shí)。
9、在11月份，開(kāi)座談會(huì)，由全體干警在會(huì)上作批評(píng)和自我批評(píng)，肯定成績(jī)，改正不足。
10、在12月份，將法律咨詢活動(dòng)由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進(jìn)行普法教育，并分發(fā)相關(guān)知識(shí)手冊(cè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，企業(yè)單位。
11、在1月份，關(guān)心民生，慰問(wèn)貧困群眾。保平安，為保證晉江有一個(gè)安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
除了上述計(jì)劃的專項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)將根據(jù)上級(jí)的安排和省共青團(tuán)的號(hào)召，積極響應(yīng)，有組織、有計(jì)劃、有成績(jī)的完成任務(wù)。
(三)總結(jié)自評(píng)階段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)。
1、收集整理創(chuàng)建活動(dòng)的文件、資料，整理創(chuàng)建活動(dòng)檔案。
2、根據(jù)省級(jí)“青年文明號(hào)”評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照自評(píng)，寫(xiě)出創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)。
工作總結(jié)。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)的考評(píng)驗(yàn)收。
五、活動(dòng)要求。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工會(huì)共青團(tuán)配合抓，形成齊抓共管的機(jī)制。
2、建立激勵(lì)機(jī)制，表彰先進(jìn)，鞏固創(chuàng)建成果，深化創(chuàng)建意識(shí)。
3、標(biāo)識(shí)醒目、著裝規(guī)范。在開(kāi)展活動(dòng)中，要有醒目的青年文明號(hào)標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)、旗幟等，要廣泛動(dòng)員青年文明號(hào)集體成員統(tǒng)一佩戴團(tuán)徽上崗。
4、平時(shí)注意收集相關(guān)材料，并通過(guò)vcd、相片、畫(huà)冊(cè)等影視、文字或其他形式固定下來(lái)，務(wù)必使所作的事情均有跡可查，以備查閱。
六、注重宣傳、擴(kuò)大影響。
1、報(bào)活動(dòng)計(jì)劃到共青團(tuán)晉江市委備案，征得共青團(tuán)晉江市委的支持和幫組。
2、活動(dòng)之前通知相關(guān)單位機(jī)關(guān)，并爭(zhēng)得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾，方便群眾來(lái)接受咨詢，為更廣泛的人民群眾提供服務(wù)。
3、與媒體聯(lián)系，多方面擴(kuò)大影響。在平時(shí)的工作中借助電視臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體媒介，提高社會(huì)影響力，爭(zhēng)取取得更好的社會(huì)效果。
創(chuàng)建單位：x中學(xué)語(yǔ)文組。
創(chuàng)建時(shí)間：自申報(bào)之日起(即20xx年1月6日)。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組員：語(yǔ)文組全體教師。
創(chuàng)建目標(biāo)：
通過(guò)深入開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)，進(jìn)行鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí)，樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力踐行社會(huì)主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師特別是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德，愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作，勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)，成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
創(chuàng)建宗旨：一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)。
信用公約：誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
行動(dòng)口號(hào)：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富。
創(chuàng)建過(guò)程：
一、理論學(xué)習(xí)。
1、“青年文明號(hào)”的定義。
青年文明號(hào)是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造了一流工作成績(jī)的青年集體(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺(tái)、車(chē)、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動(dòng)過(guò)程：
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后，團(tuán)中央把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過(guò)程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺(tái)階的突破口?！翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號(hào)、青年文化園等3個(gè)方面展開(kāi)。“跨世紀(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動(dòng)者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營(yíng)管理人才、培養(yǎng)開(kāi)創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識(shí)新技能4個(gè)方面展開(kāi)。
青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)中央聯(lián)合最高人民法院、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家質(zhì)檢總局等中央和國(guó)家機(jī)關(guān)25個(gè)部門(mén)共同開(kāi)展的，以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。
1993年底，共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，并加速青年的成才。
1994年4月1日，親筆題寫(xiě)了“青年文明號(hào)”五個(gè)大字，給全國(guó)億萬(wàn)青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日?qǐng)F(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國(guó)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)得意見(jiàn)》，對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了總體部署。1994年全國(guó)開(kāi)始深化青年文明工程。
同年4月8日，團(tuán)中央、民航總局在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”授牌，標(biāo)志著創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。
青年文明號(hào)活動(dòng)旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)精神，樹(shù)立以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，
(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，
(3)、以科學(xué)管理為手段，
(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，
(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向，
(6)、以促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
二、創(chuàng)建活動(dòng)：
1、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建申報(bào)表的填寫(xiě)及書(shū)寫(xiě)20xx字左右的申報(bào)材料。
2、創(chuàng)建氛圍營(yíng)造：嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核，教研組會(huì)議考核，培訓(xùn)和論文考核。
3、接受上級(jí)的申報(bào)考核。
一、指導(dǎo)方針。
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢(shì)，新情況，開(kāi)展形式多樣的主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)教育的針對(duì)性，實(shí)效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來(lái)。
3、以典型示范感召職工。通過(guò)選樹(shù)和弘揚(yáng)先進(jìn)典型，使職工奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會(huì)形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過(guò)引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開(kāi)展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，*同志任組長(zhǎng)，*同志任副組長(zhǎng)，*，*，*，*同志為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2、互幫互助，愛(ài)崗敬業(yè)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自覺(jué)的接受社會(huì)的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
4、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”
四、方法和措施。
(一)抓宣傳動(dòng)員，提高支局職工對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過(guò)程中，必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過(guò)宣傳動(dòng)員，是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》，圍繞“四個(gè)一流”開(kāi)展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建，切實(shí)做到“四個(gè)一”，“四上墻”，“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè)，務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展，立足當(dāng)前蘆柑資金，土地補(bǔ)償款，股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車(chē)輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬短信的前臺(tái)宣傳，做好睡眠客戶激活(基金戶，代發(fā)工資戶)，對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳，對(duì)郵儲(chǔ)村街，綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
(三)抓好思想教育，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系，開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真的開(kāi)展這次創(chuàng)建工作。
共
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全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇九
青年文明號(hào)，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成才，樹(shù)一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設(shè)的重要參與部門(mén)，理應(yīng)通過(guò)日常工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)職業(yè)文明。為推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，制定本計(jì)劃。
總體目標(biāo)：創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”，不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，將呼叫中心建設(shè)成為溫州地區(qū)一流的服務(wù)中心。
創(chuàng)建主題：“將心比心，用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場(chǎng)上了解客戶的需求，始終針對(duì)客戶的需求不斷制定或完善客服流程，始終按照客服流程嚴(yán)格規(guī)范日常的工作，以此達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的微笑。
呼叫中心即信息中心，通過(guò)每一通電話及時(shí)傳遞公司的服務(wù)信息。因此，健全知識(shí)管理體系，及時(shí)傳遞并使員工掌握最新的服務(wù)或運(yùn)行信息，對(duì)于呼叫中心日常的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。我們將從下述兩方面健全知識(shí)管理體系。
1．成立信息采編組，負(fù)責(zé)收集所有與客戶服務(wù)有關(guān)的服務(wù)或運(yùn)營(yíng)信息。同時(shí)，實(shí)行晨晚會(huì)制度晨晚會(huì)由信息采編組主持，利用班前10分鐘，將當(dāng)天的服務(wù)或運(yùn)營(yíng)信息告知每一位員工。
座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息，均可通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送至信息采編組，由其采集信息并編纂發(fā)布。
2．建立呼叫中心知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，從而在技術(shù)上為信息的傳遞和交流提供支持。
（1）20xx年8月份完成知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的需求調(diào)研，并確定知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)提供商。
（2）20xx年9月份上線測(cè)試系統(tǒng)，以供員工測(cè)試所用。同時(shí)，信息采編組制定知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的知識(shí)管理方案。
（3）20xx年10月份上線正式系統(tǒng)，至20xx年12月份，信息采編組需要將原有的所有知識(shí)錄入知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中，并負(fù)責(zé)此后的信息維護(hù)工作。
只有具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，員工才會(huì)真心的急用戶所急，想用戶所想。只有具備較強(qiáng)的溝通技巧，員工才能更好地與用戶交流，解決用戶問(wèn)題。因此，進(jìn)一步提高部門(mén)的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧有助于呼叫中心進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。我們將從下述兩方面進(jìn)一步提高部門(mén)客服意識(shí)和溝通技巧。
1．建立呼叫中心客戶服務(wù)核心價(jià)值觀，以此作為員工日常工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。
（1）20xx年11月，采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，收集員工對(duì)于客戶服務(wù)普遍價(jià)值觀的看法，并于月底召開(kāi)“客戶服務(wù)核心價(jià)值觀討論會(huì)”，廣泛征求員工對(duì)于本部門(mén)客戶服務(wù)核心價(jià)值觀的意見(jiàn)。
（2）20xx年12月，初步制定呼叫中心核心價(jià)值觀，并在周例會(huì)中提交管理團(tuán)隊(duì)討論。
（3）20xx年1月份，正式發(fā)布呼叫中心核心價(jià)值觀。
2．舉行客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧培訓(xùn)，提高員工客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
（1）20xx年12月份，召開(kāi)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧首期培訓(xùn)。
（2）20xx年4月份，召開(kāi)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧二期培訓(xùn)。
3．每月月初召開(kāi)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧總結(jié)會(huì)，總結(jié)上月工作中存在的有關(guān)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧方面的問(wèn)題。
考核制度的完善有助于呼叫中心進(jìn)一步降低出錯(cuò)率、提高服務(wù)質(zhì)量，我們將從細(xì)分現(xiàn)有考核條例和引入服務(wù)禮貌用語(yǔ)兩方面來(lái)進(jìn)一步完善部門(mén)考核制度。
1．20xx年12月之前，細(xì)分現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)流程考核制度，并優(yōu)化和調(diào)整各項(xiàng)考核分值。
2．20xx年4月份，引入服務(wù)禮貌用語(yǔ)考核條例，考核通話過(guò)程中必要的禮貌規(guī)范。
3．每月評(píng)選優(yōu)秀員工，并給予表彰。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十
為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，將我檢修分場(chǎng)團(tuán)支部創(chuàng)建成為服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流、文化一流的青年團(tuán)隊(duì)，我支部立足實(shí)際，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，特制定如下方案：
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極引導(dǎo)我支部青年立足本職、誠(chéng)實(shí)工作，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的時(shí)代精神，大力倡導(dǎo)職業(yè)道德，社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為人民服務(wù)，以推進(jìn)我支部文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xxx。
組員：xx、xxx、xx。
1.35歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的成員都能熱愛(ài)本職工作，能自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺(jué)悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)，熟練掌握專業(yè)各項(xiàng)技能和維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以飽滿的.熱情工作，爭(zhēng)取成為優(yōu)秀的青年文明號(hào)。
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實(shí)事求是的思想路線教育，嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。
2.加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本專業(yè)工作必需的知識(shí)和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng)，引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
（二）應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
（三）開(kāi)展“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)。
開(kāi)展“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)，使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)，與市福利院結(jié)為一幫一單位，定期幫助他們修理水管、電路等設(shè)施。并開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，讓他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖。
（四）積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十一
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展“八榮八恥”教育，社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實(shí)事求是的思想路線教育，嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識(shí)和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng)，引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
（二）學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè)，切實(shí)搞好普法教育工作，增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識(shí)。有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
（三）應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開(kāi)展自我學(xué)習(xí)，自查總結(jié)。接受社會(huì)監(jiān)督，開(kāi)展座談會(huì)，隨訪，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，在急救車(chē)醒目位置設(shè)有各級(jí)監(jiān)督電話及意見(jiàn)本。接受上級(jí)監(jiān)督，團(tuán)支部配合上級(jí)團(tuán)組織復(fù)查青年文明號(hào),并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1.開(kāi)展急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握常見(jiàn)病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車(chē)內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開(kāi)展“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)，使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
（六）積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十二
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展“八榮八恥”教育，社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實(shí)事求是的思想路線教育，嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的'知識(shí)和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng)，引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
（二）學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè)，切實(shí)搞好普法教育工作，增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識(shí)。有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
（三）應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開(kāi)展自我學(xué)習(xí)，自查總結(jié)。接受社會(huì)監(jiān)督，開(kāi)展座談會(huì)，隨訪，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，在急救車(chē)醒目位置設(shè)有各級(jí)監(jiān)督電話及意見(jiàn)本。接受上級(jí)監(jiān)督，團(tuán)支部配合上級(jí)團(tuán)組織復(fù)查青年文明號(hào),并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1.開(kāi)展急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握常見(jiàn)病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車(chē)內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開(kāi)展“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)，使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
（六）積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十三
為深入開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作，發(fā)揮青年主力軍作用，推動(dòng)全市公路系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展，按照上級(jí)要求，結(jié)合我站文明創(chuàng)建工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
以黨的十五大精神為指針，以鄧小平理論為指導(dǎo)，以鞏固、深化、創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”成果，創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”為目標(biāo)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，圍繞公路中心工作，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，為實(shí)現(xiàn)我市公路現(xiàn)代化建設(shè)宏偉目標(biāo)，提供有力的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxxxxx。
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
（一）抓窗口，促行風(fēng)。
規(guī)范窗口服務(wù)。收費(fèi)亭是青年文明號(hào)的重要窗口，收費(fèi)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平的好壞，直接影響到我站青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的成敗，因此，應(yīng)重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作。
1、規(guī)范儀表。上崗人員按規(guī)定著裝，佩帶標(biāo)志胸卡、扎腰帶。頭發(fā)整潔，男同志不準(zhǔn)留胡須。女同志著裝時(shí)不準(zhǔn)戴耳環(huán)等到飾品，不準(zhǔn)化濃妝。嚴(yán)禁上崗人員穿布鞋、拖鞋或拖著鞋、赤腳穿鞋等。
2、規(guī)范言語(yǔ)。要求收費(fèi)員在崗期間必須講普通話，使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)。
3、規(guī)范行為。廣場(chǎng)值勤人員，在疏導(dǎo)車(chē)輛、處理違規(guī)行為時(shí)，舉止文明禮貌，將嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)結(jié)合起來(lái)。嚴(yán)禁在崗上吃零食、串崗、嬉戲打鬧，嚴(yán)禁酒后上崗，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、規(guī)范監(jiān)督。充分發(fā)揮收費(fèi)稽查人員的作用，本著從嚴(yán)的精神搞好防貪堵漏工作。
（二）抓教育，強(qiáng)素質(zhì)。一個(gè)單位的工作能否爭(zhēng)創(chuàng)一流，關(guān)鍵取決于員工素質(zhì)的高低。加強(qiáng)教育是提高員工素質(zhì)的基本手段常抓不懈。在創(chuàng)建過(guò)程中主要抓了三種形式教育。
1、專題性教育。按照職業(yè)道德的基本內(nèi)容和要求，認(rèn)真搞好職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律，精通職業(yè)技能，糾正行業(yè)不正之風(fēng)等教育，提高整體素質(zhì)，調(diào)動(dòng)職工的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，增強(qiáng)責(zé)任心。
2、日常性教育。以思想政治教育、反腐倡廉教育和法制教育為重點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際，按安排實(shí)施。
3、正反典型教育。大力宣傳不同類別的典型，開(kāi)展以樹(shù)立榜樣、學(xué)先進(jìn)為主要內(nèi)容的正面教育。同時(shí)，酌情開(kāi)展以“抓反面典型，糾不正之風(fēng)”為主要內(nèi)容的'反面教育。
（三）抓管理，嚴(yán)要求。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，找出自身差距，嚴(yán)格要求，不斷完善，狠抓管理，銳意創(chuàng)新，力爭(zhēng)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)的同時(shí)，總結(jié)出一套如何抓好高速公路收費(fèi)站管理方面的新鮮經(jīng)驗(yàn)。
（四）完善制度，狠抓落實(shí)。我站自運(yùn)營(yíng)收費(fèi)以來(lái)，雖制定了一系列的規(guī)章制度，但離創(chuàng)建文明行業(yè)要求還有一定的差距。因此，我們將本著統(tǒng)一規(guī)范、量化細(xì)化的原則，逐步制定和完善適合于收費(fèi)站達(dá)標(biāo)升級(jí)考核驗(yàn)收的制度，為今后的順利收費(fèi)提供可靠的保證。
（五）廉潔勤政，搞好監(jiān)督。全體干部職工上下要把廉潔勤政工作提高到講政治的高度去認(rèn)識(shí)。要做到自重、自省、自警、自勵(lì)，進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識(shí)，同時(shí)，要健全完善監(jiān)督體制，加大監(jiān)督力度，做好事前防范工作，切實(shí)實(shí)現(xiàn)監(jiān)督工作的三個(gè)結(jié)合，即堅(jiān)持內(nèi)部監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，以內(nèi)部監(jiān)督為主；堅(jiān)持制度監(jiān)督與輿論監(jiān)督相結(jié)合。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十四
為使青年文明號(hào)活動(dòng)健康有序的開(kāi)展，把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中，我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開(kāi)展。
積極開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，培養(yǎng)青年員工敬崗愛(ài)業(yè)精神，展示xx分理處青年文明號(hào)的精神面貌。黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施，并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
我們將以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的活動(dòng)為契機(jī)，以文明誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，深入開(kāi)展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益，把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí)，以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線，積極開(kāi)展相關(guān)文件和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松，繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門(mén)的交流與聯(lián)系，提高我處整體辦事效率。此外，鼓勵(lì)員工不斷的自我充電，參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)，積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)能力，提升自身素養(yǎng)，并營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn)，組織開(kāi)展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活，使員工在活動(dòng)中放松身心，提升團(tuán)隊(duì)合作精神，以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施：
年初成立新的團(tuán)支部，選舉產(chǎn)生團(tuán)支書(shū)、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計(jì)劃，明確創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題、創(chuàng)建標(biāo)志，制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題，以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度，認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識(shí)和，開(kāi)展批評(píng)和，提高工作質(zhì)量。
書(shū)報(bào)欄，增加書(shū)報(bào)的名目，選擇客戶喜歡的休閑類雜志，力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
（二）衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人，分窗口、分片區(qū)，包干到個(gè)人，作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
（三）維護(hù)好便民設(shè)施，醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé)，若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對(duì)分理處客等問(wèn)題嚴(yán)重、窗口壓力大等問(wèn)題，開(kāi)展深入研究，嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問(wèn)題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，文章撰寫(xiě)。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評(píng)選月服務(wù)明星，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在分理處內(nèi)形成良性競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對(duì)表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
（一）新系統(tǒng)即將上線，組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
（二）新員工的傳幫帶工作，老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)教給新員工，使其更快的熟悉業(yè)務(wù)，也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
（三）技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù)，組織員工參加支行組織的技能考試，提高技能水平。
（四）鼓勵(lì)員工參加遠(yuǎn)程教育、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會(huì)，進(jìn)行自我充電。
（五）開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討，撰寫(xiě)文章，參與支行的金融研討會(huì)。
（一）參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長(zhǎng)征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來(lái)的所想所感所悟用文字的方式記錄下來(lái)。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語(yǔ)風(fēng)采大賽鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ)，展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽，為分理處爭(zhēng)得榮譽(yù)和積分。
（二）組織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日，組織聚餐唱歌，贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖，團(tuán)隊(duì)的力量。
（四）友誼比賽等活動(dòng)。與兄弟部門(mén)攜手，組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作，同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)，提升集體榮譽(yù)感。
制定電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評(píng)選營(yíng)銷(xiāo)之星，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十五
41.注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵。
42.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
43.心心相應(yīng)，血脈相連。
44.文明無(wú)小事，小事見(jiàn)文明。
45.爭(zhēng)當(dāng)文明先鋒，青春奉獻(xiàn)蝶島。
46.履行市民公約，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
47.與心靈相約，與健康同行。
48.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)優(yōu)化管理。
49.注重職業(yè)道德教育，提高職工整體素質(zhì)。
50.新世紀(jì)青年文明號(hào)與您同行。
51.青年文明號(hào)，服務(wù)為大家。
52.精心關(guān)懷，規(guī)范服務(wù)。
53.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
54.倡導(dǎo)職業(yè)道德，展示青春風(fēng)采。
55.聯(lián)通新里程同住一座城共愛(ài)一個(gè)家一城文明風(fēng)滿目和諧情。
56.年輕奮發(fā)，振興中華。
57.創(chuàng)建文明單位，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
58.創(chuàng)青年文明，做物價(jià)先鋒。
59.創(chuàng)青年文明號(hào)，樹(shù)物價(jià)新風(fēng)尚。
60.創(chuàng)建文明單位，爭(zhēng)當(dāng)文明員工。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十六
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的精神，立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè)，努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)我站經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，使青年文明號(hào)能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，特制定本活動(dòng)方案：
堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)。按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控，優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？茖W(xué)管養(yǎng)，保障暢通”為創(chuàng)建主題，以“青春展風(fēng)采，服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號(hào)，以“誠(chéng)信、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向，以“愛(ài)崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨，不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊(duì)伍，樹(shù)立隧道養(yǎng)管在社會(huì)的新形象，展現(xiàn)“青年文明號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。
為使活動(dòng)更好的開(kāi)展，特成立隧道管理站開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xx、xxx。
組員：xxx、xxx、xxx、xx。
xxx、xxx、xxx、xxx。
工作職責(zé)：
組長(zhǎng)：xxx對(duì)創(chuàng)建工作負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)部署創(chuàng)建工作，為創(chuàng)建活動(dòng)提供必要的人力、物力支持，審核并落實(shí)創(chuàng)建工作方案。
副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建方案，并具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施，對(duì)其他成員組織落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作，起草各類創(chuàng)建活動(dòng)的方案及創(chuàng)建工作計(jì)劃。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)中員工的培訓(xùn)和崗位職責(zé)落實(shí)情況的監(jiān)督，負(fù)責(zé)接待服務(wù)投訴工作。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳工作，定期組織對(duì)外宣傳本站的服務(wù)內(nèi)容，組織創(chuàng)建活動(dòng)期間員工的文體活動(dòng)。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)中機(jī)電及監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)，負(fù)責(zé)文明服務(wù)的監(jiān)督和核查工作。
其他人配合完成創(chuàng)建工作。
以團(tuán)員青年為活動(dòng)主體，以基層班組為活動(dòng)陣地；以文明從業(yè)為主要內(nèi)容；以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn)；以創(chuàng)新服務(wù)方式、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn)；以創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象為出發(fā)點(diǎn)，全方位、多形式地開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
為把創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展好，擬分為兩個(gè)階段：
（一）、活動(dòng)開(kāi)展階段（20xx年4月—9月），主要工作為：
1、開(kāi)展多種形式的青工比武、勞動(dòng)競(jìng)賽，提高素質(zhì)，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“號(hào)手”聯(lián)動(dòng)，評(píng)選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點(diǎn)帶面，共同提高的目的。
2、廣泛開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，如“五一”舉行書(shū)法比賽，“五四”舉行演講比賽，激發(fā)團(tuán)員的愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)崗熱情，增強(qiáng)集體主義觀念，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組，改善站容站貌工作，在隧道廣場(chǎng)栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團(tuán)的模范帶頭作用，實(shí)行黨員、團(tuán)員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
5、制定實(shí)施計(jì)劃表，并嚴(yán)格落實(shí)，為站內(nèi)驗(yàn)收作準(zhǔn)備。
6、根據(jù)上級(jí)指示精神，全面實(shí)施“六個(gè)一”讀書(shū)育人活動(dòng)計(jì)劃，并堅(jiān)持下去，做到日有所獲，月有所進(jìn)，年有提高，創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強(qiáng)宣傳和檔案管理，多發(fā)表文章，多開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
（二）申請(qǐng)驗(yàn)收階段（20xx年7月—10月），主要工作為：
1、隧道管理站創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級(jí)“青年文明號(hào)”的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，查缺補(bǔ)漏，及時(shí)解決問(wèn)題。
1、成立由黨、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作。
2、加強(qiáng)黨團(tuán)聯(lián)系，堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”，將團(tuán)建納入黨建目標(biāo)體系，深入開(kāi)展各項(xiàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。
3、開(kāi)展“信用建設(shè)示范”活動(dòng)，實(shí)行公示制，懸掛“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號(hào)信用公約。
4、制訂并公開(kāi)“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，發(fā)放征求意見(jiàn)表，接受社會(huì)監(jiān)督。
5、加強(qiáng)制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，使“青年文明號(hào)”活動(dòng)更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo)，崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計(jì)劃的開(kāi)展“扶貧幫困、義務(wù)勞動(dòng)”等活動(dòng)。
8、積極開(kāi)展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)建活動(dòng)以隧道養(yǎng)管青年為主體，以“四個(gè)一流”為目標(biāo)，以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護(hù)為核心，嚴(yán)格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績(jī)一流、人才一流”的要求，達(dá)到省級(jí)“青年文明號(hào)”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.積極推行文明禮貌，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，齊心協(xié)力完成工作。
2.有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)，并形成制度，提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開(kāi)展群眾性實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”等活動(dòng)，吸引員工參與，引導(dǎo)廣大青年員工樹(shù)立以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的.職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，在本職崗位上建功立業(yè)。
4.營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍，加大監(jiān)督檢查力度。
1在醒目地方懸掛青年文明號(hào)信用公約，青年文明號(hào)牌匾等。
2向社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題。
要求。
1高度重視、全員參與。
2立足本職、建功立業(yè)，不得有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
（一）、設(shè)立“團(tuán)員青年活動(dòng)基地。在活動(dòng)基地布置：黨的宗旨、黨的誓詞、團(tuán)的章程、黨員團(tuán)員規(guī)章制度、懸掛黨旗團(tuán)旗。按照黨、團(tuán)活動(dòng)規(guī)章制度有計(jì)劃地組織黨員、團(tuán)員學(xué)政治、學(xué)理論，召開(kāi)生活會(huì)，開(kāi)展談心活動(dòng)，不斷提高黨團(tuán)員政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟，加強(qiáng)紀(jì)律性，樹(shù)立高尚的價(jià)值觀和人生觀，使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
（二）、設(shè)立“閱覽室”，準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書(shū)籍、報(bào)刊雜志，引導(dǎo)職工學(xué)政治，學(xué)文化，增加愛(ài)好，提高興趣，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
（三）、在環(huán)?；顒?dòng)中以隧道前廣場(chǎng)的一片空地作為“青年文明號(hào)”活動(dòng)實(shí)踐基地，利用休班時(shí)間組織團(tuán)員開(kāi)展“杜絕污染，美化環(huán)境”活動(dòng)，主要對(duì)轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開(kāi)行動(dòng)。切實(shí)為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻(xiàn)，并給過(guò)往司乘人員一個(gè)優(yōu)美的通行環(huán)境。
三個(gè)一項(xiàng)服務(wù)承諾。
“三個(gè)一”（安全第一、暢通第一、文明第一）。
“三個(gè)心”（接聽(tīng)求助電話要耐心、養(yǎng)護(hù)保潔要有責(zé)任心、為司乘人員提供幫助要誠(chéng)心）。
“三個(gè)不準(zhǔn)”（不準(zhǔn)以任何借口拒絕任何求助、不準(zhǔn)以任何理由怠慢任何求助者、不準(zhǔn)以任何理由索取任何物品）。
“三個(gè)形象”（樹(shù)監(jiān)控文明服務(wù)形象、樹(shù)科學(xué)養(yǎng)護(hù)責(zé)任形象、樹(shù)高速公路窗口形象）。
監(jiān)督方式：
服務(wù)熱線：0352－xxxxxx監(jiān)督電話：0351－xxxxxx違諾措施：
凡違反上述承諾內(nèi)容的，根據(jù)情節(jié)輕重，輕的予以口頭批評(píng)，并責(zé)令立即改正；重的給予通報(bào)批評(píng)、記過(guò)處分。
負(fù)責(zé)人：xxx服務(wù)電話：0352－xxxxxx。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十七
小燕運(yùn)營(yíng)在9路線2225號(hào)省級(jí)“青年文明號(hào)”車(chē)。以身作則，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在實(shí)際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細(xì)心、愛(ài)心為社會(huì)服務(wù)，為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話語(yǔ)、周到的服務(wù)，贏得了廣大乘客的贊譽(yù)。以忘我的工作干勁、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神深得職工的認(rèn)可。
以愛(ài)為本，真情服務(wù)。車(chē)廂是一個(gè)城市的窗口，它反映著城市文明、社會(huì)的新貌，作為一名公交司機(jī)，在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問(wèn)題，是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務(wù)，充分體現(xiàn)“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨?！坝昧θプ鲋荒芊Q職，積極去做才能達(dá)到優(yōu)秀”牢記著這句話，在小小的車(chē)廂里，小燕用愛(ài)心誠(chéng)意對(duì)待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛(ài)拉近與乘客的距離，把車(chē)廂營(yíng)造的如家一般溫暖，讓“愛(ài)”充滿車(chē)廂的每一個(gè)角落。
在為五種人落實(shí)座位時(shí)，她首先想到的是安全，細(xì)心地照顧他們，確保正常運(yùn)營(yíng)。今年的一天，當(dāng)她駕駛2225號(hào)車(chē)到人民商場(chǎng)站時(shí)，上來(lái)一位老人，她急忙離座攙扶老人?！疤昧?，我來(lái)時(shí)就坐你的車(chē)”，老人邊說(shuō)隨即掏錢(qián)買(mǎi)票。她說(shuō)：“您別站在這掏錢(qián)，先座下再說(shuō)。哪位師傅能給老大爺讓個(gè)座位？”話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢(qián)。一站地過(guò)去了，見(jiàn)老人還沒(méi)買(mǎi)票，她扭頭柔和地問(wèn)到：“老師傅零錢(qián)準(zhǔn)備好了嗎？”。老人說(shuō)：“我有零錢(qián)，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對(duì)老人她做的只有讓老人安心地到達(dá)目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車(chē)我提醒您”。車(chē)到東方站，她攙扶老人下車(chē)時(shí)，老人遞來(lái)了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫(xiě)著：表?yè)P(yáng)一八八式車(chē)組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫(xiě)的，當(dāng)她接過(guò)這位82歲老人寫(xiě)下的留言時(shí)激動(dòng)不已，在看似平常之事卻得到了老人的表?yè)P(yáng)。這時(shí)身后一位乘客說(shuō)：“你這封表?yè)P(yáng)信可真夠沉甸甸的。”是的，對(duì)乘客每一條留言、每一句褒獎(jiǎng)她都非常的在意和珍視，是對(duì)她工作的又一次認(rèn)可，也是又一個(gè)起點(diǎn)，又一份責(zé)任。
職業(yè)不分高低貴賤，無(wú)論我們從事任何一種職業(yè)只要有責(zé)任心、進(jìn)取心和愛(ài)心，就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對(duì)需要關(guān)愛(ài)的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風(fēng)范，熱心、細(xì)心。
今年三月份，在營(yíng)運(yùn)中遇到了一位拎著行李的打工女孩，女孩從地招上車(chē)到火車(chē)站，當(dāng)她掏錢(qián)買(mǎi)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)錢(qián)丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書(shū)包里翻找著，最終沒(méi)能找到。女孩無(wú)助地看看小燕，望望車(chē)上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見(jiàn)狀她急忙安慰女孩：“別著急，是不是把錢(qián)放在別處了”。聽(tīng)了她說(shuō)的話，女孩的心踏實(shí)了許多，又多處尋找仍無(wú)結(jié)果。此時(shí)，車(chē)已到火車(chē)站，車(chē)上只留下女孩一人了，她體貼的細(xì)問(wèn)原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來(lái)石打工一年多了，家里捎信來(lái)讓我回家，由于年齡小，錢(qián)什么時(shí)候丟的都不知道，連回家的路費(fèi)都沒(méi)有了。聽(tīng)了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢(qián)給女孩作為回家的路費(fèi)，女孩感激地握著她的手，邊哭邊說(shuō)：“謝謝你大姐，俺永遠(yuǎn)也忘不了你?！?BR> 九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校，在乘車(chē)時(shí)，孩子們一見(jiàn)車(chē)來(lái)了就會(huì)相互擁擠，非常危險(xiǎn)。尤其是小學(xué)生等車(chē)，他們無(wú)秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車(chē)還沒(méi)到站，小學(xué)生們就蜂擁而至，上車(chē)后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車(chē)組針對(duì)孩子們乘車(chē)缺乏安全知識(shí)，運(yùn)營(yíng)中主動(dòng)與孩子們交談，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們對(duì)電腦報(bào)站感興趣，便抽時(shí)間向孩子們講，在站上等車(chē)，一定要站在站臺(tái)上，如果亂打亂跑會(huì)出危險(xiǎn)的。孩子們聽(tīng)后都點(diǎn)點(diǎn)頭，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，孩子們老實(shí)多了，上車(chē)不再亂擁亂擠了，上車(chē)后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車(chē)時(shí)，孩子們又一個(gè)接一個(gè)地說(shuō)：“阿姨再見(jiàn)！”。記得一個(gè)小學(xué)生的母親特意到車(chē)上來(lái)看望車(chē)組人員。她默默注視了一路，臨下車(chē)時(shí)小學(xué)生的母親說(shuō)到：“聽(tīng)孩子們總是說(shuō)2225號(hào)車(chē)上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車(chē)，看到了你們的服務(wù)，真是太好了……”
在服務(wù)道路上不斷探索追求進(jìn)取，把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動(dòng)力，積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。以微笑面對(duì)每一位乘客，以真誠(chéng)幫助那些需要幫助的'人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂(lè)送給所有的人。細(xì)心地照料每一位乘客，雨天時(shí)，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時(shí)，她會(huì)提醒大家在候車(chē)時(shí)在便道候車(chē)，下車(chē)時(shí)要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險(xiǎn)。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客，耐心地詢問(wèn)，耐心的解答他們提出的問(wèn)題，提醒他們下車(chē)或轉(zhuǎn)乘車(chē)輛，做到百問(wèn)不煩。作為司機(jī)，牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤(pán)，苦練基本功，經(jīng)常利用公休時(shí)間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車(chē)輛。為了給乘客提供一個(gè)優(yōu)美的乘車(chē)環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車(chē)的第一項(xiàng)任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無(wú)論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號(hào)這個(gè)無(wú)人售票車(chē)上，乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。
日復(fù)一日，年復(fù)一年，對(duì)乘客的真情換來(lái)了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來(lái)冰糕、汽水，冬天有乘客送來(lái)防寒的手套，端午節(jié)一位老人送來(lái)老伴包的粽子足足等了近一個(gè)小時(shí)，當(dāng)她手捧帶著老人體溫的粽子時(shí)，老人說(shuō)：知道你們辛苦，這是表達(dá)他們的一點(diǎn)心意，我已是淚眼滿眶，說(shuō)不出任何感激、致謝的話，只有更努力的工作，更好的服務(wù)，讓乘客滿意來(lái)報(bào)答乘客，我會(huì)讓我的車(chē)廂總是洋溢著和煦的春風(fēng)、陽(yáng)光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號(hào)車(chē)，我將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十八
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。
今年是青年文明號(hào)活動(dòng)開(kāi)展十周年，為更好的貫徹上級(jí)團(tuán)委關(guān)于創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的精神，激勵(lì)更多團(tuán)員青年投入創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，引導(dǎo)他們立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè)，努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，使青年文明號(hào)能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，特制定本實(shí)施方案。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神和中國(guó)共青團(tuán)第十五次會(huì)議精神，學(xué)習(xí)好胡錦濤同志在此次會(huì)議上的講話：“要勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)”。緊緊圍繞黨和國(guó)家工作的大局，充分發(fā)揮青年自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，做好團(tuán)的工作，加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè)，更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為全面建設(shè)小康社會(huì)而奮斗。
目的：組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、文明從業(yè)、樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀點(diǎn)，在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)。
方針：典型示范、滾動(dòng)發(fā)展、全面推動(dòng)。
1、宣傳階段：
充分利用廣播、板報(bào)、宣傳欄等形式對(duì)“什么是青年文明號(hào)”、“創(chuàng)建青年文明號(hào)的目的和方針”等等問(wèn)題進(jìn)行宣傳，從而促進(jìn)活動(dòng)的有效開(kāi)展，增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年對(duì)青年文明號(hào)的認(rèn)識(shí)。
2、準(zhǔn)備階段：
在宣傳到位的基礎(chǔ)上，激起各單位爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的熱情，使他們發(fā)揮自己良好的'工作態(tài)度和工作作風(fēng)，為群眾辦實(shí)事、辦好事的奉獻(xiàn)精神，從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年集體。
3、評(píng)比階段：
（1）該集體中的青年是否熱愛(ài)本職工作、敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，是否具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，是否積極執(zhí)行黨和國(guó)家的政策，自覺(jué)遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
（2）是否在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)中積極開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明和牢固的質(zhì)量、效益觀念，并取得突出成績(jī)。
（3）團(tuán)組織是否健全，是否能緊密?chē)@本單位的中心工作充分發(fā)揮基層團(tuán)組織的模范帶頭作用，積極開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)。
為使活動(dòng)更好的開(kāi)展，特成立開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十九
為了使我分局爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)級(jí)青年文明號(hào)這—活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟開(kāi)展，以促進(jìn)我分局兩個(gè)文明建設(shè)邁上新臺(tái)階，成為全縣局精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口，樹(shù)立新時(shí)期稅務(wù)人員形象。我們根據(jù)團(tuán)中央和市局的有關(guān)要求，特制定創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)實(shí)施方案。
以團(tuán)中央和國(guó)家稅務(wù)總局提出的“青春獻(xiàn)稅收，文明建功業(yè)”的宗旨和“愛(ài)我地稅、艱苦創(chuàng)業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮斗”的地稅精神為指導(dǎo)，引導(dǎo)團(tuán)員、青年立足本職崗位，建功立業(yè)，充分調(diào)動(dòng)全分局干部的工作積極性和創(chuàng)造精神，激發(fā)干部的敬業(yè)愛(ài)崗精神，努力工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),為國(guó)聚財(cái)，為振興李鵬經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我分局于20xx年4月，已榮獲區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”的'光榮稱號(hào)，榮獲稱號(hào)后，我們清醒的認(rèn)識(shí)到，在精神文明建設(shè)活動(dòng)中，這僅僅是在前進(jìn)的路上向前邁進(jìn)了一步，向上攀登才上了一個(gè)臺(tái)階，我們將以國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)作為新起點(diǎn)。百尺桿頭，更進(jìn)一步，用扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，努力向新的目標(biāo)奮斗，把我所建設(shè)成為一支政治覺(jué)悟高，業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的文明、精干之師，并以此為奮斗目標(biāo)，結(jié)合分局本股的工作實(shí)際，以《廣西青年文明號(hào)管理試行辦法》為標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)，嚴(yán)要求地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
(一)、堅(jiān)持各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，全面提高我分局成員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。制定和嚴(yán)格執(zhí)行讀書(shū)、讀報(bào)、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，定期定時(shí)通過(guò)讀書(shū)讀報(bào)形式，學(xué)習(xí)黨的基本方針政策、時(shí)事政治、了解歷史，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義精神，開(kāi)拓每個(gè)人視野，提高個(gè)人的政治思想，文化素質(zhì)修養(yǎng)。確定“—幫一”‘一對(duì)紅”的學(xué)習(xí)方式，即一名業(yè)務(wù)水平高的同志帶一名業(yè)務(wù)新手，遇事共商增強(qiáng)交流，達(dá)到共同進(jìn)步，努力做到“業(yè)務(wù)不熟不上崗”，“技能不精不下廠”，“程序不清不定案”，使每位干部都勝任各自的工作崗位，在保證我分局運(yùn)行機(jī)制充分運(yùn)作的前提下，全面完成各項(xiàng)工作，并超額完成稅收任務(wù)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，要求個(gè)人積極進(jìn)行業(yè)務(wù)研究，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，一年內(nèi)至少2—3篇業(yè)務(wù)探討文章。
(二)開(kāi)展創(chuàng)“三優(yōu)”活動(dòng)，爭(zhēng)做先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人.開(kāi)展創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)秩序”精神活動(dòng)，將創(chuàng)“三優(yōu)”活動(dòng)貫穿到創(chuàng)建區(qū)級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)中去，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)開(kāi)展得更有聲有色。我們以人為本，不僅以禮貌的浯言，良好的姿態(tài)，優(yōu)美的環(huán)境使納稅人有溫暖輕松的感覺(jué)，而且嚴(yán)格執(zhí)行稽查規(guī)程依法行政，依率計(jì)征，公平稅負(fù)，公平競(jìng)爭(zhēng)，以正確、高效服務(wù)為納稅人處理各項(xiàng)稅涉事宜。實(shí)行約束激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)干部的工作熱情，使之成為一種良好的自發(fā)行為，促使我分局人員的整體素質(zhì)得到較大捉高，并樹(shù)立我分局在分局先進(jìn)集體的光榮形象。
(三)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)活動(dòng)，激發(fā)股內(nèi)成員的凝聚力和活力。計(jì)劃一個(gè)季度開(kāi)展一次對(duì)外社會(huì)活動(dòng)，包括與其他分局進(jìn)行共建、促進(jìn)分局間互助互愛(ài)共同進(jìn)步。堅(jiān)持開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng)等。通過(guò)開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)，激發(fā)所內(nèi)成員的愛(ài)心，掀起“講愛(ài)心，比奉獻(xiàn)”的熱潮。通過(guò)開(kāi)展社會(huì)各種活動(dòng)，使全體成員自覺(jué)樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，成為一支文明、熱情、精干、求實(shí)的執(zhí)法隊(duì)伍。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇一
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，踐行科學(xué)發(fā)展觀，組織和引導(dǎo)車(chē)間青年以倡導(dǎo)職業(yè)道德為核心，以崗位規(guī)范操作為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為榜樣，以培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍為目標(biāo)，以規(guī)范化服務(wù)為基本要求創(chuàng)建“青年文明號(hào)”。以此展現(xiàn)動(dòng)力車(chē)間青年職工的精神風(fēng)貌，塑造良好的車(chē)間形象，在公司逐步樹(shù)立起動(dòng)力車(chē)間青年職工熱情周到、文明高效、雷厲風(fēng)行、技術(shù)過(guò)硬的良好形象，推動(dòng)車(chē)間各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
為加強(qiáng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究決定成立動(dòng)力車(chē)間“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
“青年文明號(hào)”旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、文明從業(yè)，以“以人為本、追求卓越、安全高效、勤奮敬業(yè)”為工作理念；以“傳遞微笑、構(gòu)建和諧、文明服務(wù)、奉獻(xiàn)企業(yè)”為崗位承諾；以“一流的人才、一流的管理、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)”為工作目標(biāo)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神和服務(wù)觀念，打造出一支“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)無(wú)不勝”的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。展現(xiàn)新形勢(shì)下動(dòng)力車(chē)間青年職工的企業(yè)責(zé)任感和主人翁意識(shí)，樹(shù)立車(chē)間新形象，充分展現(xiàn)哈爾濱卷煙廠基層“青年文明號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。
通過(guò)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制，發(fā)揮車(chē)間青年職工模范帶頭作用，齊心協(xié)力，在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建公司級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的目標(biāo)，在兩年到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的目標(biāo)。
（一）思想教育常抓不懈，服務(wù)意識(shí)穩(wěn)步提高。
1、加強(qiáng)素質(zhì)教育。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，要求服務(wù)隊(duì)青年職工注重個(gè)人的政治思想教育，定期開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng)，讓青年職工認(rèn)清當(dāng)前車(chē)間、企業(yè)所面臨的困難和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)青年職工轉(zhuǎn)變觀念、推陳出新、服務(wù)基層的崗位意識(shí)。
2、加強(qiáng)民主管理。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持通過(guò)多種方式，不同手段層層落實(shí)了解青年職工的思想動(dòng)態(tài)，公開(kāi)接受青年職工的監(jiān)督，鼓勵(lì)青年職工通過(guò)不同渠道提出各種建議和意見(jiàn)。
3、提高服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)隊(duì)青年職工要立足于本崗位，做好本職工作，樹(shù)立主人翁意識(shí)，不斷提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
（二）完善規(guī)章制度，嚴(yán)格管理促規(guī)范。
通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，完善青年服務(wù)隊(duì)的規(guī)章制度，匯編服務(wù)隊(duì)內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)手冊(cè)，健全內(nèi)部管理機(jī)制，用活各種制度，調(diào)動(dòng)青年職工工作積極性，讓青年職工自覺(jué)樹(shù)立“一心為企業(yè)”的服務(wù)理念。
在完善各種制度的同時(shí)，還要嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)青年職工的各種業(yè)務(wù)差錯(cuò)，真正做到“一心”、“二要”、“三不”、“四一樣”，即：一心為企業(yè)；業(yè)務(wù)要精通，服務(wù)要一流；不計(jì)個(gè)人得失，不計(jì)工作是否艱苦，不做與工作無(wú)關(guān)的'事；心情好與壞一樣，生人與熟人一樣，工作忙與閑一樣，檢查與不檢查一樣。使制度與管理有機(jī)地結(jié)合，不斷走向規(guī)范化，確保車(chē)間工作有條不紊地開(kāi)展。
（三）內(nèi)增素質(zhì)，外塑形象，提高自身綜合素質(zhì)。
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證，在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的過(guò)程中，要求青年服務(wù)隊(duì)每一位青年職工都要有過(guò)硬、嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練功。
（1）制定崗位練功計(jì)劃：每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季一次業(yè)務(wù)考核，每半年一次崗位練功比賽，人人爭(zhēng)當(dāng)崗位能手。
（2）與其他團(tuán)隊(duì)交流，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的學(xué)習(xí)方法，提高業(yè)務(wù)水平。
（3）通過(guò)每周班會(huì)的工作交流、疑難問(wèn)題解答等方式，尋找業(yè)務(wù)中存在的'一些不足。通過(guò)組織學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
（四）要狠抓安全生產(chǎn)，保障各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。
1、簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，使安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人。
2、不定期組織安全宣傳教育，要求服務(wù)隊(duì)隊(duì)員要從小處著眼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，樹(shù)立“安全無(wú)小事，責(zé)任重泰山”的安全意識(shí)。
（五）充分發(fā)揮團(tuán)員青年先鋒模范作用，讓“青年文明號(hào)”更加閃亮。
在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中，通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型，定期組織評(píng)選“優(yōu)秀青年服務(wù)隊(duì)成員”、“青年文明崗”，激勵(lì)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員不斷提高自身素質(zhì)，更好地在本職崗位中踏實(shí)工作。
通過(guò)上述規(guī)劃，力求發(fā)揮“青年文明號(hào)”的先鋒旗幟作用，提高服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的崗位技能，造就敢于拼搏、勇于奉獻(xiàn)的崗位先鋒。進(jìn)一步增進(jìn)基層團(tuán)組織的向心力和凝聚力，提高服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的文化素質(zhì)，促進(jìn)服務(wù)隊(duì)工作。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇二
堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)。[]按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。科學(xué)管養(yǎng)，保障暢通”為創(chuàng)建主題，以“青春展風(fēng)采，服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號(hào)，以“誠(chéng)信、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向，以“愛(ài)崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨，不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊(duì)伍，樹(shù)立隧道養(yǎng)管在社會(huì)的新形象，展現(xiàn)“青年文明號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。
為使活動(dòng)更好的開(kāi)展，特成立隧道管理站開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
以團(tuán)員青年為活動(dòng)主體，以基層班組為活動(dòng)陣地；以文明從業(yè)為主要內(nèi)容；以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn)；以創(chuàng)新服務(wù)方式、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn)；以創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象為出發(fā)點(diǎn)，全方位、多形式地開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
為把創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展好，擬分為兩個(gè)階段：
（一）、活動(dòng)開(kāi)展階段（20xx年4月—9月），主要工作為：
1、開(kāi)展多種形式的青工比武、勞動(dòng)競(jìng)賽，提高素質(zhì)，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“號(hào)手”聯(lián)動(dòng)，評(píng)選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點(diǎn)帶面，共同提高的目的。
2、廣泛開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，如“五一”舉行書(shū)法比賽，“五四”舉行演講比賽，激發(fā)團(tuán)員的愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)崗熱情，增強(qiáng)集體主義觀念，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組，改善站容站貌工作，在隧道廣場(chǎng)栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團(tuán)的模范帶頭作用，實(shí)行黨員、團(tuán)員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
5、制定實(shí)施計(jì)劃表，并嚴(yán)格落實(shí)，為站內(nèi)驗(yàn)收作準(zhǔn)備。
6、根據(jù)上級(jí)指示精神，全面實(shí)施“六個(gè)一”讀書(shū)育人活動(dòng)計(jì)劃，并堅(jiān)持下去，做到日有所獲，月有所進(jìn)，年有提高，創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強(qiáng)宣傳和檔案管理，多發(fā)表文章，多開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
（二）申請(qǐng)驗(yàn)收階段（20xx年7月—10月），主要工作為：
1、隧道管理站創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級(jí)“青年文明號(hào)”的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，查缺補(bǔ)漏，及時(shí)解決問(wèn)題。
2、邀請(qǐng)上級(jí)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組或上級(jí)團(tuán)委對(duì)我站的創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)收。
1、成立由黨、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作。
2、加強(qiáng)黨團(tuán)聯(lián)系，堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”，將團(tuán)建納入黨建目標(biāo)體系，深入開(kāi)展各項(xiàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。
3、開(kāi)展“信用建設(shè)示范”活動(dòng)，實(shí)行公示制，懸掛“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號(hào)信用公約。
4、制訂并公開(kāi)“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，發(fā)放征求意見(jiàn)表，接受社會(huì)監(jiān)督。
5、加強(qiáng)制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，使“青年文明號(hào)”活動(dòng)更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo)，崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計(jì)劃的開(kāi)展“扶貧幫困、義務(wù)勞動(dòng)”等活動(dòng)。
8、積極開(kāi)展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)建活動(dòng)以隧道養(yǎng)管青年為主體，以“四個(gè)一流”為目標(biāo)，以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護(hù)為核心，嚴(yán)格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績(jī)一流、人才一流”的要求，達(dá)到省級(jí)“青年文明號(hào)”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.積極推行文明禮貌，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，齊心協(xié)力完成工作。
2.有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)，并形成制度，提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開(kāi)展群眾性實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”等活動(dòng)，吸引員工參與，引導(dǎo)廣大青年員工樹(shù)立以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，在本職崗位上建功立業(yè)。
1.在醒目地方懸掛青年文明號(hào)信用公約，青年文明號(hào)牌匾等。
2.向社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)糾正存在的'問(wèn)題。
（一）、設(shè)立“團(tuán)員青年活動(dòng)基地。在活動(dòng)基地布置：黨的宗旨、黨的誓詞、團(tuán)的章程、黨員團(tuán)員規(guī)章制度、懸掛黨旗團(tuán)旗。按照黨、團(tuán)活動(dòng)規(guī)章制度有計(jì)劃地組織黨員、團(tuán)員學(xué)政治、學(xué)理論，召開(kāi)生活會(huì)，開(kāi)展談心活動(dòng)，不斷提高黨團(tuán)員政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟，加強(qiáng)紀(jì)律性，樹(shù)立高尚的價(jià)值觀和人生觀，使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
（二）、設(shè)立“閱覽室”，準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書(shū)籍、報(bào)刊雜志，引導(dǎo)職工學(xué)政治，學(xué)文化，增加愛(ài)好，提高興趣，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
（三）、在環(huán)?；顒?dòng)中以隧道前廣場(chǎng)的一片空地作為“青年文明號(hào)”活動(dòng)實(shí)踐基地，利用休班時(shí)間組織團(tuán)員開(kāi)展“杜絕污染，美化環(huán)境”活動(dòng)，主要對(duì)轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開(kāi)行動(dòng)。切實(shí)為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻(xiàn)，并給過(guò)往司乘人員一個(gè)優(yōu)美的通行環(huán)境。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇三
為了繼續(xù)深入持久地開(kāi)展“跨世紀(jì)青年禮貌工程”活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚(yáng)良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能，為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)、一流的隊(duì)伍和一流的人才，展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌，為我公司兩個(gè)禮貌建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，決定在本所開(kāi)展建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)，特制定本建立方案如下：
一、成立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定建立方案、活動(dòng)計(jì)劃，并擬定各活動(dòng)主題，并負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評(píng)比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)制度，組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個(gè)代表”的重要精神。深刻體會(huì)“青年禮貌號(hào)”的建立好處。同時(shí)借鑒兄弟單位先進(jìn)的建立經(jīng)驗(yàn)及成果，并組織員工們撰寫(xiě)心得體會(huì)，營(yíng)造濃厚的建立、學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。
三、結(jié)合行風(fēng)評(píng)議工作，開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，勇于自我批評(píng)，并及時(shí)改正不足，促進(jìn)服務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
四、加強(qiáng)職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功，并與獎(jiǎng)金掛鉤，激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
五、開(kāi)展“青年禮貌號(hào)”便民活動(dòng)。
1、推廣使用“青年禮貌號(hào)服務(wù)卡”，公開(kāi)向社會(huì)公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識(shí)印制成小冊(cè)子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料，也便于我們更好地理解社會(huì)監(jiān)督。
2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心，待客熱心，解答耐心；四個(gè)一是指一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠(chéng)心辦事；五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸；服務(wù)時(shí)間由過(guò)去的8小時(shí)向24小時(shí)全天候延伸；服務(wù)場(chǎng)所由坐店經(jīng)營(yíng)向上門(mén)服務(wù)延伸；用電服務(wù)由用戶上門(mén)申請(qǐng)向?yàn)榭蛻舸黉N(xiāo)服務(wù)延伸；服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。
3、實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)一個(gè)門(mén)，找一個(gè)人，就能辦完您想辦的事，為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。
4、及時(shí)了解、處理、解決用戶的來(lái)電、來(lái)函、來(lái)人反映服務(wù)中存在的問(wèn)題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù)，努力提高電力營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)的整體水平，不斷完善經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)。
5、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，使“青年禮貌號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
六、用心參與工會(huì)、團(tuán)支部開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng)。豐富職工業(yè)余文化生活。
七、為加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力度，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，不斷提高完善服務(wù)工作。
青年禮貌號(hào)建立活動(dòng)適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和必然要求，為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心，在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能，以扎實(shí)的服務(wù)工作和一流的成績(jī)向國(guó)家級(jí)級(jí)“青年禮貌號(hào)”邁進(jìn)。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇四
為響應(yīng)團(tuán)市委開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的號(hào)召，推動(dòng)我校創(chuàng)建文明單位活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)校教工團(tuán)支部在全體青年教師中大力推進(jìn)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。為了有效地指導(dǎo)創(chuàng)建工作，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定本方案。
以提高青年教師的職業(yè)道德、教學(xué)技能和服務(wù)質(zhì)量為目的，組織和引導(dǎo)全校青年教師進(jìn)一步弘揚(yáng)艱苦奮斗和敬業(yè)愛(ài)業(yè)精神，立足本職崗位，勤奮工作、文明從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)這一主題活動(dòng)的持久、深入地開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮青年教師的積極作用，促進(jìn)青年團(tuán)員在開(kāi)拓進(jìn)取中快速成長(zhǎng)，在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮生力軍的作用。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
爭(zhēng)當(dāng)教育先鋒傳承文明薪火。
時(shí)刻貫徹執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，倡導(dǎo)全體成員樹(shù)立“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨，樹(shù)立全體成員的責(zé)任感，培養(yǎng)扎實(shí)肯干、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，塑造出屬于政和中心學(xué)校自己的“品牌”形象，以主人翁的姿態(tài)向社會(huì)展示“青年文明號(hào)”的風(fēng)采。
創(chuàng)建活動(dòng)分為三個(gè)階段，即動(dòng)員階段、全面創(chuàng)建和考核驗(yàn)收階段。
第一步動(dòng)員宣傳（xx年11月至xx年12月）。
通過(guò)座談、組織學(xué)習(xí)等方式，讓青年教師了解“青年文明號(hào)”的`有關(guān)知識(shí)，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議，發(fā)布“倡議書(shū)”等，動(dòng)員大家提高認(rèn)識(shí)，積極行動(dòng)，懷著滿腔熱情投入到創(chuàng)建活動(dòng)中去。
第二步全面創(chuàng)建（xx年1月至11月）。
將分為三個(gè)方面落實(shí)：
抓好基礎(chǔ)管理。
制定《創(chuàng)建青年文明號(hào)管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開(kāi)展下去，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子；收集、整理并分類保存號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)中形成的文件、資料，建立創(chuàng)建檔案；提出創(chuàng)建口號(hào)，制定創(chuàng)建計(jì)劃及有關(guān)規(guī)章制度，并張貼在醒目位置。并設(shè)立意見(jiàn)箱，公布投訴電話。擬辦一個(gè)創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”宣傳櫥窗。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
抓好青年教師的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。每周要安排一定的時(shí)間，學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)和教學(xué)理念和方法，并經(jīng)常開(kāi)展教學(xué)基本功競(jìng)賽等評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)大家的業(yè)務(wù)水平，力促創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨深入持久地開(kāi)展。
外樹(shù)形象。
嚴(yán)格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”，圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，尊重每一位家長(zhǎng)；成立義工組織，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。
第三步考核驗(yàn)收（xx年11月）。
參考創(chuàng)建“青年文明號(hào)”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，逐一對(duì)照落實(shí)，通過(guò)自查找出不足，并進(jìn)行整改，進(jìn)一步完善各項(xiàng)創(chuàng)建工作，接受團(tuán)市委考核驗(yàn)收小組的考核驗(yàn)收。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇五
xx所現(xiàn)有員工53人，其中團(tuán)員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過(guò)80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年禮貌號(hào)”的工作目標(biāo)，以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以團(tuán)支部建設(shè)為基地，大力開(kāi)展各項(xiàng)禮貌建立活動(dòng)，使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年禮貌號(hào)”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育。
為便于對(duì)建立活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施，我所成立了“爭(zhēng)創(chuàng)‘青年禮貌號(hào)’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來(lái)的禮貌建立活動(dòng)中取得了很大收獲。
二、制定工作計(jì)劃和方案，全面啟動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)。
俗話說(shuō)“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)的主要文件精神，明確建立活動(dòng)的目的及好處、基本要求等；結(jié)合我所實(shí)際制定建立規(guī)劃和工作安排，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，具體進(jìn)行部署和動(dòng)員，在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級(jí)“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)的良好氛圍。
三、強(qiáng)化管理、提高管理水平，增強(qiáng)建立活動(dòng)力度。
爭(zhēng)創(chuàng)“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程，就應(yīng)從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我所以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)”的工作思路，進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)措施，強(qiáng)化保障機(jī)制，保證建立活動(dòng)正常人力、物力、財(cái)力投入，構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開(kāi)展“青年禮貌號(hào)”的建立工作，我所開(kāi)展有關(guān)“青年禮貌號(hào)”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識(shí)和禮貌意識(shí)，有效地激發(fā)了員工的用心性和主動(dòng)性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛(ài)崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團(tuán)結(jié)一心，共建我所”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)故障，人員無(wú)違紀(jì)，服務(wù)無(wú)投訴，保證了爭(zhēng)創(chuàng)禮貌號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)建立工作的晉檔升級(jí)。
圍繞我所工作，提高服務(wù)水平，開(kāi)展了具有自身特點(diǎn)的建立活動(dòng)，為進(jìn)一步深入開(kāi)展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，用心開(kāi)展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力，讓全體員工感到我所既是我們工作的場(chǎng)所，又是我們成長(zhǎng)、成才的學(xué)校。
透過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化，員工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識(shí)逐步加強(qiáng)，但建立無(wú)止境，我們將以創(chuàng)青為動(dòng)力，把參加這次省級(jí)“青年禮貌號(hào)”申報(bào)為新起點(diǎn)，努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)取最大的成績(jī)。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇六
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，要以急救科團(tuán)員青年為主體，“青年文明號(hào)”應(yīng)該具備的基本條件：
1.35歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的`成員都能熱愛(ài)本職工作，能自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺(jué)悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車(chē)輛保養(yǎng)維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務(wù)，減少病人痛苦，爭(zhēng)取成為湖州市流動(dòng)的省級(jí)青年文明號(hào)。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇七
根據(jù)上級(jí)團(tuán)委的統(tǒng)一部署，青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)在xx年4月1日至10月8日開(kāi)展，重點(diǎn)推進(jìn)五項(xiàng)活動(dòng)。
（一）“宣傳月”活動(dòng)（4月1日-5月7日）。
1、營(yíng)造環(huán)境氛圍。懸掛活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)及創(chuàng)建、承諾口號(hào)，制作并擺放青年文明號(hào)風(fēng)采展示牌進(jìn)行宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動(dòng)。由該號(hào)發(fā)起以紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)89周年為契機(jī)，開(kāi)展青年文明與征文活動(dòng)，組織宣傳青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型做法，交流探索青年文明號(hào)創(chuàng)建思路，通過(guò)積極投稿的形式，展示青年文明號(hào)的時(shí)代風(fēng)采，樹(shù)立青年文明號(hào)的良好形象。
（二）“展示月”活動(dòng)（5月8日-6月15日）。
1、開(kāi)展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動(dòng)。在示范月期間，把主題活動(dòng)與具體崗位工作緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步建立健全原有的各項(xiàng)規(guī)章制度，在切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機(jī)制，積極推廣文明用語(yǔ)備忘錄，開(kāi)展航空式微笑的.溫馨服務(wù)，展示青年文明號(hào)優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)質(zhì)量群眾評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)征求社會(huì)監(jiān)督員征求意見(jiàn)會(huì)及向服務(wù)對(duì)象發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)評(píng)議表”，征求廣大司乘人員及旅客、職工對(duì)我站青年文明號(hào)服務(wù)評(píng)價(jià)意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾的評(píng)議。
（三）“信用月”活動(dòng)（6月16日-7月23日）。
1、開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)卡發(fā)放活動(dòng)。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開(kāi)在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員，通過(guò)服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù)，使青年文明號(hào)服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號(hào)信用公約“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置，公示上墻，并進(jìn)一步加強(qiáng)信用宣傳教育，倡導(dǎo)“人人爭(zhēng)當(dāng)信用標(biāo)兵”，使我站團(tuán)員青年牢固樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀。
（四）“愛(ài)心月”活動(dòng)（7月24日-8月31日）。
奉獻(xiàn)愛(ài)心。在繼續(xù)實(shí)施“號(hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，積極拓展青年文明號(hào)“真情助困進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)領(lǐng)域，組織廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實(shí)際問(wèn)題。要求每一名團(tuán)員至少參加一次愛(ài)心活動(dòng)，主動(dòng)辦一件實(shí)事，把溫暖工程延伸到社會(huì)陣地，擴(kuò)大群眾影響。
（五）“表彰總結(jié)月”活動(dòng)。（9月1日至10月8日）。
1、結(jié)合幾個(gè)月的活動(dòng)開(kāi)展情況，按照青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)的要求，青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)選，對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰，評(píng)選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高：針對(duì)前幾個(gè)階段活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真制定整改方案，做好整改工作。同時(shí)，注意收集整理相關(guān)資料，及時(shí)將活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)。
二、相關(guān)要求。
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的重要工作是全面貫徹落實(shí)xx社會(huì)主義榮辱觀的實(shí)際行動(dòng)和具體舉措。團(tuán)支部高度重視示范活動(dòng)的工作部署和組織實(shí)施，強(qiáng)化檢查指導(dǎo)和工作落實(shí)，圍繞活動(dòng)主題，結(jié)合工作實(shí)際，豐富活動(dòng)內(nèi)容，切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)。
2、加大宣傳，擴(kuò)大影響。充分發(fā)揮報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用，廣泛宣傳示范月活動(dòng)的重要意義，并積極挖掘宣傳素材，用活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年。
3、總結(jié)提高，鞏固成果。要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，不斷鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)的成果，著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，保證活動(dòng)取得明顯實(shí)效。
4、雙項(xiàng)結(jié)合，促進(jìn)工作。要把此項(xiàng)活動(dòng)貫穿到日常工作中去，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，促進(jìn)客運(yùn)站各項(xiàng)工作取得更大成果。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇八
青年文明號(hào)是以青年為主體的主題工程，要舉辦青年文明號(hào)活動(dòng)該如何寫(xiě)。
策劃方案。
呢？下面本站小編為大家介紹整理了一些青年文明號(hào)。
活動(dòng)方案。
范文，歡迎大家閱讀。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo)，認(rèn)真履行公訴職能，在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理、深入服務(wù)社會(huì)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)檢察工作大局。
二、目的意義。
通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，發(fā)揮青年干警的聰明才智，樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，向全社會(huì)展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌，塑造公訴科的良好形象，為實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、活動(dòng)主題。
我與檢察共奮進(jìn)，青春建功新公訴!
四、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)。
1、制定年度爭(zhēng)創(chuàng)。
工作計(jì)劃。
2、召開(kāi)爭(zhēng)創(chuàng)動(dòng)員大會(huì)，讓干警提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，全員參與，積極行動(dòng)起來(lái)，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。
3、做好宣傳工作，通過(guò)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、更新青年文明號(hào)網(wǎng)頁(yè)欄目，召開(kāi)座談會(huì)等方式，營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學(xué)習(xí)，與已獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作，提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實(shí)施階段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)。
作為國(guó)家的起訴機(jī)關(guān)，保證辦案質(zhì)量，維護(hù)弱者權(quán)利，為社會(huì)伸張正義，是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢，齊頭并進(jìn)的氛圍，進(jìn)一步提高公訴干警辦案軟實(shí)力，公訴科將進(jìn)一步完善公訴的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立一種長(zhǎng)效有益機(jī)制，貫徹公訴事業(yè)的始終，即長(zhǎng)期活動(dòng)，具體內(nèi)容如下：
1、提高干警的理論知識(shí)水平，更新干警的法律知識(shí)，是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障，為此，每個(gè)月將開(kāi)設(shè)公訴講堂。通過(guò)集中學(xué)習(xí)，互相交流、邀請(qǐng)法學(xué)教授名師授課或者與法官召開(kāi)座談會(huì)等形式，繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識(shí)，豐富實(shí)踐辦案經(jīng)驗(yàn)。
2、規(guī)范起訴書(shū)的寫(xiě)作，是直接有力指控犯罪事實(shí)的重要保障，我們將開(kāi)展起訴書(shū)制作比賽評(píng)選活動(dòng)，并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)干警提高起訴書(shū)的寫(xiě)作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量，是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個(gè)月組織兩次觀摩庭，對(duì)外邀請(qǐng)人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評(píng)議，對(duì)內(nèi)互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，使老公訴干警精益求精，促進(jìn)新公訴快速成長(zhǎng)。
4、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開(kāi)辟“他山之石”、“疑難案例”、“實(shí)務(wù)與探索”、“公訴園地”等幾個(gè)專欄，不斷更新，供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案，實(shí)現(xiàn)幫教信息化管理，定期對(duì)不訴未成年人進(jìn)行回訪、幫教，為被幫教人提供心理咨詢，進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)未成年人法制意識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀(具體措施詳見(jiàn)《晉江市人民檢察院關(guān)于開(kāi)展“人文公訴”活動(dòng)的實(shí)施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長(zhǎng)接見(jiàn)日，聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室，或者由公訴科自己組織，抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高，辦案經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)親和力的檢察官組成法制宣傳小組，定期到各社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展法制宣傳。部署全年的工作計(jì)劃的同時(shí)，公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級(jí)共青團(tuán)的號(hào)召，并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適時(shí)展開(kāi)自己的活動(dòng)，即專項(xiàng)活動(dòng)，專項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間將視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下：
1、在3月份，將組織干警參加植物。3月14日，在檢察長(zhǎng)、分管副檢察長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時(shí)，配合12315工商打假活動(dòng)，從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪、擾亂市場(chǎng)秩序的嫌疑人。
2、在4月份，將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢基地，為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教，為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時(shí)，組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀(jì)念碑參加敬獻(xiàn)花圈，緬懷革命先烈活動(dòng)。
3、在5月份，將通過(guò)漫畫(huà)等方式宣傳進(jìn)一步宣傳我們的。
口號(hào)。
并進(jìn)行法律宣傳教育。在社區(qū)設(shè)立宣傳教育基地，為社區(qū)居民提供法律宣傳服務(wù);同時(shí)，建立一個(gè)為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機(jī)制，和相關(guān)單位共建機(jī)制，與民政局聯(lián)系，為他們申請(qǐng)低保，或通過(guò)慈善總會(huì)，為他們提供臨時(shí)救助，并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu)，為他們提供幫助。
4、在6月份，關(guān)心未成年兒童的成長(zhǎng)，組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)之前工作取得的成績(jī)進(jìn)行總結(jié)，并找出工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
5、在7月份，組織干警進(jìn)行黨相關(guān)理論、方針政策學(xué)習(xí)，重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課，宣傳法制安全知識(shí)，幫助中小學(xué)生度過(guò)一個(gè)安全、健康、快樂(lè)的暑假。
6、在8月份，聯(lián)合市勞動(dòng)局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動(dòng)者提供相關(guān)法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺(tái)風(fēng)，保證人民安居樂(lè)業(yè)，維護(hù)安定生產(chǎn)，加大刑事打擊力度，防止不法分子趁機(jī)擾亂社會(huì)秩序。
7、在9月份，將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地，為在校中小學(xué)生宣傳法律知識(shí)，通過(guò)漫畫(huà)宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹(shù)立法律意識(shí)。召開(kāi)科室會(huì)議，進(jìn)行半年工作小結(jié)，并找出工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
8、在10月份，迎國(guó)慶，舉行辯論賽，豐富干警的業(yè)余生活，舉行青年文明號(hào)相關(guān)知識(shí)競(jìng)賽，檢查干警知識(shí)。
9、在11月份，開(kāi)座談會(huì)，由全體干警在會(huì)上作批評(píng)和自我批評(píng)，肯定成績(jī)，改正不足。
10、在12月份，將法律咨詢活動(dòng)由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進(jìn)行普法教育，并分發(fā)相關(guān)知識(shí)手冊(cè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，企業(yè)單位。
11、在1月份，關(guān)心民生，慰問(wèn)貧困群眾。保平安，為保證晉江有一個(gè)安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
除了上述計(jì)劃的專項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)將根據(jù)上級(jí)的安排和省共青團(tuán)的號(hào)召，積極響應(yīng)，有組織、有計(jì)劃、有成績(jī)的完成任務(wù)。
(三)總結(jié)自評(píng)階段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)。
1、收集整理創(chuàng)建活動(dòng)的文件、資料，整理創(chuàng)建活動(dòng)檔案。
2、根據(jù)省級(jí)“青年文明號(hào)”評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照自評(píng)，寫(xiě)出創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)。
工作總結(jié)。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)的考評(píng)驗(yàn)收。
五、活動(dòng)要求。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工會(huì)共青團(tuán)配合抓，形成齊抓共管的機(jī)制。
2、建立激勵(lì)機(jī)制，表彰先進(jìn)，鞏固創(chuàng)建成果，深化創(chuàng)建意識(shí)。
3、標(biāo)識(shí)醒目、著裝規(guī)范。在開(kāi)展活動(dòng)中，要有醒目的青年文明號(hào)標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)、旗幟等，要廣泛動(dòng)員青年文明號(hào)集體成員統(tǒng)一佩戴團(tuán)徽上崗。
4、平時(shí)注意收集相關(guān)材料，并通過(guò)vcd、相片、畫(huà)冊(cè)等影視、文字或其他形式固定下來(lái)，務(wù)必使所作的事情均有跡可查，以備查閱。
六、注重宣傳、擴(kuò)大影響。
1、報(bào)活動(dòng)計(jì)劃到共青團(tuán)晉江市委備案，征得共青團(tuán)晉江市委的支持和幫組。
2、活動(dòng)之前通知相關(guān)單位機(jī)關(guān)，并爭(zhēng)得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾，方便群眾來(lái)接受咨詢，為更廣泛的人民群眾提供服務(wù)。
3、與媒體聯(lián)系，多方面擴(kuò)大影響。在平時(shí)的工作中借助電視臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體媒介，提高社會(huì)影響力，爭(zhēng)取取得更好的社會(huì)效果。
創(chuàng)建單位：x中學(xué)語(yǔ)文組。
創(chuàng)建時(shí)間：自申報(bào)之日起(即20xx年1月6日)。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組員：語(yǔ)文組全體教師。
創(chuàng)建目標(biāo)：
通過(guò)深入開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)，進(jìn)行鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí)，樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力踐行社會(huì)主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師特別是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德，愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作，勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)，成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
創(chuàng)建宗旨：一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)。
信用公約：誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
行動(dòng)口號(hào)：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富。
創(chuàng)建過(guò)程：
一、理論學(xué)習(xí)。
1、“青年文明號(hào)”的定義。
青年文明號(hào)是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造了一流工作成績(jī)的青年集體(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺(tái)、車(chē)、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動(dòng)過(guò)程：
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后，團(tuán)中央把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過(guò)程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺(tái)階的突破口?！翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號(hào)、青年文化園等3個(gè)方面展開(kāi)。“跨世紀(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動(dòng)者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營(yíng)管理人才、培養(yǎng)開(kāi)創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識(shí)新技能4個(gè)方面展開(kāi)。
青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)中央聯(lián)合最高人民法院、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家質(zhì)檢總局等中央和國(guó)家機(jī)關(guān)25個(gè)部門(mén)共同開(kāi)展的，以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。
1993年底，共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，并加速青年的成才。
1994年4月1日，親筆題寫(xiě)了“青年文明號(hào)”五個(gè)大字，給全國(guó)億萬(wàn)青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日?qǐng)F(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國(guó)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)得意見(jiàn)》，對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了總體部署。1994年全國(guó)開(kāi)始深化青年文明工程。
同年4月8日，團(tuán)中央、民航總局在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”授牌，標(biāo)志著創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。
青年文明號(hào)活動(dòng)旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)精神，樹(shù)立以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，
(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，
(3)、以科學(xué)管理為手段，
(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，
(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向，
(6)、以促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
二、創(chuàng)建活動(dòng)：
1、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建申報(bào)表的填寫(xiě)及書(shū)寫(xiě)20xx字左右的申報(bào)材料。
2、創(chuàng)建氛圍營(yíng)造：嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核，教研組會(huì)議考核，培訓(xùn)和論文考核。
3、接受上級(jí)的申報(bào)考核。
一、指導(dǎo)方針。
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢(shì)，新情況，開(kāi)展形式多樣的主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)教育的針對(duì)性，實(shí)效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來(lái)。
3、以典型示范感召職工。通過(guò)選樹(shù)和弘揚(yáng)先進(jìn)典型，使職工奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會(huì)形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過(guò)引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開(kāi)展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，*同志任組長(zhǎng)，*同志任副組長(zhǎng)，*，*，*，*同志為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2、互幫互助，愛(ài)崗敬業(yè)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自覺(jué)的接受社會(huì)的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
4、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”
四、方法和措施。
(一)抓宣傳動(dòng)員，提高支局職工對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過(guò)程中，必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過(guò)宣傳動(dòng)員，是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》，圍繞“四個(gè)一流”開(kāi)展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建，切實(shí)做到“四個(gè)一”，“四上墻”，“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè)，務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展，立足當(dāng)前蘆柑資金，土地補(bǔ)償款，股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車(chē)輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬短信的前臺(tái)宣傳，做好睡眠客戶激活(基金戶，代發(fā)工資戶)，對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳，對(duì)郵儲(chǔ)村街，綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
(三)抓好思想教育，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系，開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真的開(kāi)展這次創(chuàng)建工作。
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全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇九
青年文明號(hào)，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成才，樹(shù)一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設(shè)的重要參與部門(mén)，理應(yīng)通過(guò)日常工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)職業(yè)文明。為推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，制定本計(jì)劃。
總體目標(biāo)：創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”，不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，將呼叫中心建設(shè)成為溫州地區(qū)一流的服務(wù)中心。
創(chuàng)建主題：“將心比心，用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場(chǎng)上了解客戶的需求，始終針對(duì)客戶的需求不斷制定或完善客服流程，始終按照客服流程嚴(yán)格規(guī)范日常的工作，以此達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的微笑。
呼叫中心即信息中心，通過(guò)每一通電話及時(shí)傳遞公司的服務(wù)信息。因此，健全知識(shí)管理體系，及時(shí)傳遞并使員工掌握最新的服務(wù)或運(yùn)行信息，對(duì)于呼叫中心日常的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。我們將從下述兩方面健全知識(shí)管理體系。
1．成立信息采編組，負(fù)責(zé)收集所有與客戶服務(wù)有關(guān)的服務(wù)或運(yùn)營(yíng)信息。同時(shí)，實(shí)行晨晚會(huì)制度晨晚會(huì)由信息采編組主持，利用班前10分鐘，將當(dāng)天的服務(wù)或運(yùn)營(yíng)信息告知每一位員工。
座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息，均可通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送至信息采編組，由其采集信息并編纂發(fā)布。
2．建立呼叫中心知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，從而在技術(shù)上為信息的傳遞和交流提供支持。
（1）20xx年8月份完成知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的需求調(diào)研，并確定知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)提供商。
（2）20xx年9月份上線測(cè)試系統(tǒng)，以供員工測(cè)試所用。同時(shí)，信息采編組制定知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的知識(shí)管理方案。
（3）20xx年10月份上線正式系統(tǒng)，至20xx年12月份，信息采編組需要將原有的所有知識(shí)錄入知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中，并負(fù)責(zé)此后的信息維護(hù)工作。
只有具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，員工才會(huì)真心的急用戶所急，想用戶所想。只有具備較強(qiáng)的溝通技巧，員工才能更好地與用戶交流，解決用戶問(wèn)題。因此，進(jìn)一步提高部門(mén)的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧有助于呼叫中心進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。我們將從下述兩方面進(jìn)一步提高部門(mén)客服意識(shí)和溝通技巧。
1．建立呼叫中心客戶服務(wù)核心價(jià)值觀，以此作為員工日常工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。
（1）20xx年11月，采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，收集員工對(duì)于客戶服務(wù)普遍價(jià)值觀的看法，并于月底召開(kāi)“客戶服務(wù)核心價(jià)值觀討論會(huì)”，廣泛征求員工對(duì)于本部門(mén)客戶服務(wù)核心價(jià)值觀的意見(jiàn)。
（2）20xx年12月，初步制定呼叫中心核心價(jià)值觀，并在周例會(huì)中提交管理團(tuán)隊(duì)討論。
（3）20xx年1月份，正式發(fā)布呼叫中心核心價(jià)值觀。
2．舉行客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧培訓(xùn)，提高員工客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
（1）20xx年12月份，召開(kāi)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧首期培訓(xùn)。
（2）20xx年4月份，召開(kāi)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧二期培訓(xùn)。
3．每月月初召開(kāi)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧總結(jié)會(huì)，總結(jié)上月工作中存在的有關(guān)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧方面的問(wèn)題。
考核制度的完善有助于呼叫中心進(jìn)一步降低出錯(cuò)率、提高服務(wù)質(zhì)量，我們將從細(xì)分現(xiàn)有考核條例和引入服務(wù)禮貌用語(yǔ)兩方面來(lái)進(jìn)一步完善部門(mén)考核制度。
1．20xx年12月之前，細(xì)分現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)流程考核制度，并優(yōu)化和調(diào)整各項(xiàng)考核分值。
2．20xx年4月份，引入服務(wù)禮貌用語(yǔ)考核條例，考核通話過(guò)程中必要的禮貌規(guī)范。
3．每月評(píng)選優(yōu)秀員工，并給予表彰。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十
為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，將我檢修分場(chǎng)團(tuán)支部創(chuàng)建成為服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流、文化一流的青年團(tuán)隊(duì)，我支部立足實(shí)際，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，特制定如下方案：
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極引導(dǎo)我支部青年立足本職、誠(chéng)實(shí)工作，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的時(shí)代精神，大力倡導(dǎo)職業(yè)道德，社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為人民服務(wù)，以推進(jìn)我支部文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xxx。
組員：xx、xxx、xx。
1.35歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的成員都能熱愛(ài)本職工作，能自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺(jué)悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)，熟練掌握專業(yè)各項(xiàng)技能和維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以飽滿的.熱情工作，爭(zhēng)取成為優(yōu)秀的青年文明號(hào)。
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實(shí)事求是的思想路線教育，嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。
2.加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本專業(yè)工作必需的知識(shí)和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng)，引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
（二）應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
（三）開(kāi)展“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)。
開(kāi)展“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)，使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)，與市福利院結(jié)為一幫一單位，定期幫助他們修理水管、電路等設(shè)施。并開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，讓他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖。
（四）積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十一
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展“八榮八恥”教育，社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實(shí)事求是的思想路線教育，嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識(shí)和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng)，引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
（二）學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè)，切實(shí)搞好普法教育工作，增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識(shí)。有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
（三）應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開(kāi)展自我學(xué)習(xí)，自查總結(jié)。接受社會(huì)監(jiān)督，開(kāi)展座談會(huì)，隨訪，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，在急救車(chē)醒目位置設(shè)有各級(jí)監(jiān)督電話及意見(jiàn)本。接受上級(jí)監(jiān)督，團(tuán)支部配合上級(jí)團(tuán)組織復(fù)查青年文明號(hào),并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1.開(kāi)展急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握常見(jiàn)病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車(chē)內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開(kāi)展“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)，使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
（六）積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十二
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展“八榮八恥”教育，社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實(shí)事求是的思想路線教育，嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的'知識(shí)和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng)，引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
（二）學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè)，切實(shí)搞好普法教育工作，增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識(shí)。有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
（三）應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開(kāi)展自我學(xué)習(xí)，自查總結(jié)。接受社會(huì)監(jiān)督，開(kāi)展座談會(huì)，隨訪，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，在急救車(chē)醒目位置設(shè)有各級(jí)監(jiān)督電話及意見(jiàn)本。接受上級(jí)監(jiān)督，團(tuán)支部配合上級(jí)團(tuán)組織復(fù)查青年文明號(hào),并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1.開(kāi)展急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握常見(jiàn)病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車(chē)內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開(kāi)展“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)，使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
（六）積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十三
為深入開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作，發(fā)揮青年主力軍作用，推動(dòng)全市公路系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展，按照上級(jí)要求，結(jié)合我站文明創(chuàng)建工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
以黨的十五大精神為指針，以鄧小平理論為指導(dǎo)，以鞏固、深化、創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”成果，創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”為目標(biāo)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，圍繞公路中心工作，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，為實(shí)現(xiàn)我市公路現(xiàn)代化建設(shè)宏偉目標(biāo)，提供有力的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxxxxx。
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
（一）抓窗口，促行風(fēng)。
規(guī)范窗口服務(wù)。收費(fèi)亭是青年文明號(hào)的重要窗口，收費(fèi)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平的好壞，直接影響到我站青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的成敗，因此，應(yīng)重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作。
1、規(guī)范儀表。上崗人員按規(guī)定著裝，佩帶標(biāo)志胸卡、扎腰帶。頭發(fā)整潔，男同志不準(zhǔn)留胡須。女同志著裝時(shí)不準(zhǔn)戴耳環(huán)等到飾品，不準(zhǔn)化濃妝。嚴(yán)禁上崗人員穿布鞋、拖鞋或拖著鞋、赤腳穿鞋等。
2、規(guī)范言語(yǔ)。要求收費(fèi)員在崗期間必須講普通話，使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)。
3、規(guī)范行為。廣場(chǎng)值勤人員，在疏導(dǎo)車(chē)輛、處理違規(guī)行為時(shí)，舉止文明禮貌，將嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)結(jié)合起來(lái)。嚴(yán)禁在崗上吃零食、串崗、嬉戲打鬧，嚴(yán)禁酒后上崗，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、規(guī)范監(jiān)督。充分發(fā)揮收費(fèi)稽查人員的作用，本著從嚴(yán)的精神搞好防貪堵漏工作。
（二）抓教育，強(qiáng)素質(zhì)。一個(gè)單位的工作能否爭(zhēng)創(chuàng)一流，關(guān)鍵取決于員工素質(zhì)的高低。加強(qiáng)教育是提高員工素質(zhì)的基本手段常抓不懈。在創(chuàng)建過(guò)程中主要抓了三種形式教育。
1、專題性教育。按照職業(yè)道德的基本內(nèi)容和要求，認(rèn)真搞好職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律，精通職業(yè)技能，糾正行業(yè)不正之風(fēng)等教育，提高整體素質(zhì)，調(diào)動(dòng)職工的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，增強(qiáng)責(zé)任心。
2、日常性教育。以思想政治教育、反腐倡廉教育和法制教育為重點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際，按安排實(shí)施。
3、正反典型教育。大力宣傳不同類別的典型，開(kāi)展以樹(shù)立榜樣、學(xué)先進(jìn)為主要內(nèi)容的正面教育。同時(shí)，酌情開(kāi)展以“抓反面典型，糾不正之風(fēng)”為主要內(nèi)容的'反面教育。
（三）抓管理，嚴(yán)要求。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，找出自身差距，嚴(yán)格要求，不斷完善，狠抓管理，銳意創(chuàng)新，力爭(zhēng)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)的同時(shí)，總結(jié)出一套如何抓好高速公路收費(fèi)站管理方面的新鮮經(jīng)驗(yàn)。
（四）完善制度，狠抓落實(shí)。我站自運(yùn)營(yíng)收費(fèi)以來(lái)，雖制定了一系列的規(guī)章制度，但離創(chuàng)建文明行業(yè)要求還有一定的差距。因此，我們將本著統(tǒng)一規(guī)范、量化細(xì)化的原則，逐步制定和完善適合于收費(fèi)站達(dá)標(biāo)升級(jí)考核驗(yàn)收的制度，為今后的順利收費(fèi)提供可靠的保證。
（五）廉潔勤政，搞好監(jiān)督。全體干部職工上下要把廉潔勤政工作提高到講政治的高度去認(rèn)識(shí)。要做到自重、自省、自警、自勵(lì)，進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識(shí)，同時(shí)，要健全完善監(jiān)督體制，加大監(jiān)督力度，做好事前防范工作，切實(shí)實(shí)現(xiàn)監(jiān)督工作的三個(gè)結(jié)合，即堅(jiān)持內(nèi)部監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，以內(nèi)部監(jiān)督為主；堅(jiān)持制度監(jiān)督與輿論監(jiān)督相結(jié)合。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十四
為使青年文明號(hào)活動(dòng)健康有序的開(kāi)展，把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中，我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開(kāi)展。
積極開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，培養(yǎng)青年員工敬崗愛(ài)業(yè)精神，展示xx分理處青年文明號(hào)的精神面貌。黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施，并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
我們將以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的活動(dòng)為契機(jī)，以文明誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，深入開(kāi)展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益，把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí)，以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線，積極開(kāi)展相關(guān)文件和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松，繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門(mén)的交流與聯(lián)系，提高我處整體辦事效率。此外，鼓勵(lì)員工不斷的自我充電，參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)，積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)能力，提升自身素養(yǎng)，并營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn)，組織開(kāi)展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活，使員工在活動(dòng)中放松身心，提升團(tuán)隊(duì)合作精神，以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施：
年初成立新的團(tuán)支部，選舉產(chǎn)生團(tuán)支書(shū)、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計(jì)劃，明確創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題、創(chuàng)建標(biāo)志，制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題，以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度，認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識(shí)和，開(kāi)展批評(píng)和，提高工作質(zhì)量。
書(shū)報(bào)欄，增加書(shū)報(bào)的名目，選擇客戶喜歡的休閑類雜志，力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
（二）衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人，分窗口、分片區(qū)，包干到個(gè)人，作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
（三）維護(hù)好便民設(shè)施，醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé)，若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對(duì)分理處客等問(wèn)題嚴(yán)重、窗口壓力大等問(wèn)題，開(kāi)展深入研究，嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問(wèn)題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，文章撰寫(xiě)。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評(píng)選月服務(wù)明星，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在分理處內(nèi)形成良性競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對(duì)表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
（一）新系統(tǒng)即將上線，組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
（二）新員工的傳幫帶工作，老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)教給新員工，使其更快的熟悉業(yè)務(wù)，也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
（三）技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù)，組織員工參加支行組織的技能考試，提高技能水平。
（四）鼓勵(lì)員工參加遠(yuǎn)程教育、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會(huì)，進(jìn)行自我充電。
（五）開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討，撰寫(xiě)文章，參與支行的金融研討會(huì)。
（一）參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長(zhǎng)征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來(lái)的所想所感所悟用文字的方式記錄下來(lái)。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語(yǔ)風(fēng)采大賽鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ)，展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽，為分理處爭(zhēng)得榮譽(yù)和積分。
（二）組織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日，組織聚餐唱歌，贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖，團(tuán)隊(duì)的力量。
（四）友誼比賽等活動(dòng)。與兄弟部門(mén)攜手，組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作，同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)，提升集體榮譽(yù)感。
制定電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評(píng)選營(yíng)銷(xiāo)之星，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十五
41.注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵。
42.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
43.心心相應(yīng)，血脈相連。
44.文明無(wú)小事，小事見(jiàn)文明。
45.爭(zhēng)當(dāng)文明先鋒，青春奉獻(xiàn)蝶島。
46.履行市民公約，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
47.與心靈相約，與健康同行。
48.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)優(yōu)化管理。
49.注重職業(yè)道德教育，提高職工整體素質(zhì)。
50.新世紀(jì)青年文明號(hào)與您同行。
51.青年文明號(hào)，服務(wù)為大家。
52.精心關(guān)懷，規(guī)范服務(wù)。
53.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
54.倡導(dǎo)職業(yè)道德，展示青春風(fēng)采。
55.聯(lián)通新里程同住一座城共愛(ài)一個(gè)家一城文明風(fēng)滿目和諧情。
56.年輕奮發(fā)，振興中華。
57.創(chuàng)建文明單位，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
58.創(chuàng)青年文明，做物價(jià)先鋒。
59.創(chuàng)青年文明號(hào)，樹(shù)物價(jià)新風(fēng)尚。
60.創(chuàng)建文明單位，爭(zhēng)當(dāng)文明員工。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十六
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的精神，立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè)，努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)我站經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，使青年文明號(hào)能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，特制定本活動(dòng)方案：
堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)。按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控，優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？茖W(xué)管養(yǎng)，保障暢通”為創(chuàng)建主題，以“青春展風(fēng)采，服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號(hào)，以“誠(chéng)信、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向，以“愛(ài)崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨，不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊(duì)伍，樹(shù)立隧道養(yǎng)管在社會(huì)的新形象，展現(xiàn)“青年文明號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。
為使活動(dòng)更好的開(kāi)展，特成立隧道管理站開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xx、xxx。
組員：xxx、xxx、xxx、xx。
xxx、xxx、xxx、xxx。
工作職責(zé)：
組長(zhǎng)：xxx對(duì)創(chuàng)建工作負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)部署創(chuàng)建工作，為創(chuàng)建活動(dòng)提供必要的人力、物力支持，審核并落實(shí)創(chuàng)建工作方案。
副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建方案，并具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施，對(duì)其他成員組織落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作，起草各類創(chuàng)建活動(dòng)的方案及創(chuàng)建工作計(jì)劃。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)中員工的培訓(xùn)和崗位職責(zé)落實(shí)情況的監(jiān)督，負(fù)責(zé)接待服務(wù)投訴工作。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳工作，定期組織對(duì)外宣傳本站的服務(wù)內(nèi)容，組織創(chuàng)建活動(dòng)期間員工的文體活動(dòng)。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)中機(jī)電及監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)，負(fù)責(zé)文明服務(wù)的監(jiān)督和核查工作。
其他人配合完成創(chuàng)建工作。
以團(tuán)員青年為活動(dòng)主體，以基層班組為活動(dòng)陣地；以文明從業(yè)為主要內(nèi)容；以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn)；以創(chuàng)新服務(wù)方式、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn)；以創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象為出發(fā)點(diǎn)，全方位、多形式地開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
為把創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展好，擬分為兩個(gè)階段：
（一）、活動(dòng)開(kāi)展階段（20xx年4月—9月），主要工作為：
1、開(kāi)展多種形式的青工比武、勞動(dòng)競(jìng)賽，提高素質(zhì)，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“號(hào)手”聯(lián)動(dòng)，評(píng)選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點(diǎn)帶面，共同提高的目的。
2、廣泛開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，如“五一”舉行書(shū)法比賽，“五四”舉行演講比賽，激發(fā)團(tuán)員的愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)崗熱情，增強(qiáng)集體主義觀念，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組，改善站容站貌工作，在隧道廣場(chǎng)栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團(tuán)的模范帶頭作用，實(shí)行黨員、團(tuán)員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
5、制定實(shí)施計(jì)劃表，并嚴(yán)格落實(shí)，為站內(nèi)驗(yàn)收作準(zhǔn)備。
6、根據(jù)上級(jí)指示精神，全面實(shí)施“六個(gè)一”讀書(shū)育人活動(dòng)計(jì)劃，并堅(jiān)持下去，做到日有所獲，月有所進(jìn)，年有提高，創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強(qiáng)宣傳和檔案管理，多發(fā)表文章，多開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
（二）申請(qǐng)驗(yàn)收階段（20xx年7月—10月），主要工作為：
1、隧道管理站創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級(jí)“青年文明號(hào)”的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，查缺補(bǔ)漏，及時(shí)解決問(wèn)題。
1、成立由黨、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作。
2、加強(qiáng)黨團(tuán)聯(lián)系，堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”，將團(tuán)建納入黨建目標(biāo)體系，深入開(kāi)展各項(xiàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。
3、開(kāi)展“信用建設(shè)示范”活動(dòng)，實(shí)行公示制，懸掛“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號(hào)信用公約。
4、制訂并公開(kāi)“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，發(fā)放征求意見(jiàn)表，接受社會(huì)監(jiān)督。
5、加強(qiáng)制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，使“青年文明號(hào)”活動(dòng)更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo)，崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計(jì)劃的開(kāi)展“扶貧幫困、義務(wù)勞動(dòng)”等活動(dòng)。
8、積極開(kāi)展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)建活動(dòng)以隧道養(yǎng)管青年為主體，以“四個(gè)一流”為目標(biāo)，以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護(hù)為核心，嚴(yán)格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績(jī)一流、人才一流”的要求，達(dá)到省級(jí)“青年文明號(hào)”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.積極推行文明禮貌，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，齊心協(xié)力完成工作。
2.有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)，并形成制度，提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開(kāi)展群眾性實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”等活動(dòng)，吸引員工參與，引導(dǎo)廣大青年員工樹(shù)立以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的.職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，在本職崗位上建功立業(yè)。
4.營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍，加大監(jiān)督檢查力度。
1在醒目地方懸掛青年文明號(hào)信用公約，青年文明號(hào)牌匾等。
2向社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題。
要求。
1高度重視、全員參與。
2立足本職、建功立業(yè)，不得有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
（一）、設(shè)立“團(tuán)員青年活動(dòng)基地。在活動(dòng)基地布置：黨的宗旨、黨的誓詞、團(tuán)的章程、黨員團(tuán)員規(guī)章制度、懸掛黨旗團(tuán)旗。按照黨、團(tuán)活動(dòng)規(guī)章制度有計(jì)劃地組織黨員、團(tuán)員學(xué)政治、學(xué)理論，召開(kāi)生活會(huì)，開(kāi)展談心活動(dòng)，不斷提高黨團(tuán)員政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟，加強(qiáng)紀(jì)律性，樹(shù)立高尚的價(jià)值觀和人生觀，使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
（二）、設(shè)立“閱覽室”，準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書(shū)籍、報(bào)刊雜志，引導(dǎo)職工學(xué)政治，學(xué)文化，增加愛(ài)好，提高興趣，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
（三）、在環(huán)?；顒?dòng)中以隧道前廣場(chǎng)的一片空地作為“青年文明號(hào)”活動(dòng)實(shí)踐基地，利用休班時(shí)間組織團(tuán)員開(kāi)展“杜絕污染，美化環(huán)境”活動(dòng)，主要對(duì)轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開(kāi)行動(dòng)。切實(shí)為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻(xiàn)，并給過(guò)往司乘人員一個(gè)優(yōu)美的通行環(huán)境。
三個(gè)一項(xiàng)服務(wù)承諾。
“三個(gè)一”（安全第一、暢通第一、文明第一）。
“三個(gè)心”（接聽(tīng)求助電話要耐心、養(yǎng)護(hù)保潔要有責(zé)任心、為司乘人員提供幫助要誠(chéng)心）。
“三個(gè)不準(zhǔn)”（不準(zhǔn)以任何借口拒絕任何求助、不準(zhǔn)以任何理由怠慢任何求助者、不準(zhǔn)以任何理由索取任何物品）。
“三個(gè)形象”（樹(shù)監(jiān)控文明服務(wù)形象、樹(shù)科學(xué)養(yǎng)護(hù)責(zé)任形象、樹(shù)高速公路窗口形象）。
監(jiān)督方式：
服務(wù)熱線：0352－xxxxxx監(jiān)督電話：0351－xxxxxx違諾措施：
凡違反上述承諾內(nèi)容的，根據(jù)情節(jié)輕重，輕的予以口頭批評(píng)，并責(zé)令立即改正；重的給予通報(bào)批評(píng)、記過(guò)處分。
負(fù)責(zé)人：xxx服務(wù)電話：0352－xxxxxx。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十七
小燕運(yùn)營(yíng)在9路線2225號(hào)省級(jí)“青年文明號(hào)”車(chē)。以身作則，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在實(shí)際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細(xì)心、愛(ài)心為社會(huì)服務(wù)，為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話語(yǔ)、周到的服務(wù)，贏得了廣大乘客的贊譽(yù)。以忘我的工作干勁、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神深得職工的認(rèn)可。
以愛(ài)為本，真情服務(wù)。車(chē)廂是一個(gè)城市的窗口，它反映著城市文明、社會(huì)的新貌，作為一名公交司機(jī)，在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問(wèn)題，是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務(wù)，充分體現(xiàn)“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨?！坝昧θプ鲋荒芊Q職，積極去做才能達(dá)到優(yōu)秀”牢記著這句話，在小小的車(chē)廂里，小燕用愛(ài)心誠(chéng)意對(duì)待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛(ài)拉近與乘客的距離，把車(chē)廂營(yíng)造的如家一般溫暖，讓“愛(ài)”充滿車(chē)廂的每一個(gè)角落。
在為五種人落實(shí)座位時(shí)，她首先想到的是安全，細(xì)心地照顧他們，確保正常運(yùn)營(yíng)。今年的一天，當(dāng)她駕駛2225號(hào)車(chē)到人民商場(chǎng)站時(shí)，上來(lái)一位老人，她急忙離座攙扶老人?！疤昧?，我來(lái)時(shí)就坐你的車(chē)”，老人邊說(shuō)隨即掏錢(qián)買(mǎi)票。她說(shuō)：“您別站在這掏錢(qián)，先座下再說(shuō)。哪位師傅能給老大爺讓個(gè)座位？”話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢(qián)。一站地過(guò)去了，見(jiàn)老人還沒(méi)買(mǎi)票，她扭頭柔和地問(wèn)到：“老師傅零錢(qián)準(zhǔn)備好了嗎？”。老人說(shuō)：“我有零錢(qián)，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對(duì)老人她做的只有讓老人安心地到達(dá)目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車(chē)我提醒您”。車(chē)到東方站，她攙扶老人下車(chē)時(shí)，老人遞來(lái)了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫(xiě)著：表?yè)P(yáng)一八八式車(chē)組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫(xiě)的，當(dāng)她接過(guò)這位82歲老人寫(xiě)下的留言時(shí)激動(dòng)不已，在看似平常之事卻得到了老人的表?yè)P(yáng)。這時(shí)身后一位乘客說(shuō)：“你這封表?yè)P(yáng)信可真夠沉甸甸的。”是的，對(duì)乘客每一條留言、每一句褒獎(jiǎng)她都非常的在意和珍視，是對(duì)她工作的又一次認(rèn)可，也是又一個(gè)起點(diǎn)，又一份責(zé)任。
職業(yè)不分高低貴賤，無(wú)論我們從事任何一種職業(yè)只要有責(zé)任心、進(jìn)取心和愛(ài)心，就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對(duì)需要關(guān)愛(ài)的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風(fēng)范，熱心、細(xì)心。
今年三月份，在營(yíng)運(yùn)中遇到了一位拎著行李的打工女孩，女孩從地招上車(chē)到火車(chē)站，當(dāng)她掏錢(qián)買(mǎi)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)錢(qián)丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書(shū)包里翻找著，最終沒(méi)能找到。女孩無(wú)助地看看小燕，望望車(chē)上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見(jiàn)狀她急忙安慰女孩：“別著急，是不是把錢(qián)放在別處了”。聽(tīng)了她說(shuō)的話，女孩的心踏實(shí)了許多，又多處尋找仍無(wú)結(jié)果。此時(shí)，車(chē)已到火車(chē)站，車(chē)上只留下女孩一人了，她體貼的細(xì)問(wèn)原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來(lái)石打工一年多了，家里捎信來(lái)讓我回家，由于年齡小，錢(qián)什么時(shí)候丟的都不知道，連回家的路費(fèi)都沒(méi)有了。聽(tīng)了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢(qián)給女孩作為回家的路費(fèi)，女孩感激地握著她的手，邊哭邊說(shuō)：“謝謝你大姐，俺永遠(yuǎn)也忘不了你?！?BR> 九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校，在乘車(chē)時(shí)，孩子們一見(jiàn)車(chē)來(lái)了就會(huì)相互擁擠，非常危險(xiǎn)。尤其是小學(xué)生等車(chē)，他們無(wú)秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車(chē)還沒(méi)到站，小學(xué)生們就蜂擁而至，上車(chē)后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車(chē)組針對(duì)孩子們乘車(chē)缺乏安全知識(shí)，運(yùn)營(yíng)中主動(dòng)與孩子們交談，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們對(duì)電腦報(bào)站感興趣，便抽時(shí)間向孩子們講，在站上等車(chē)，一定要站在站臺(tái)上，如果亂打亂跑會(huì)出危險(xiǎn)的。孩子們聽(tīng)后都點(diǎn)點(diǎn)頭，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，孩子們老實(shí)多了，上車(chē)不再亂擁亂擠了，上車(chē)后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車(chē)時(shí)，孩子們又一個(gè)接一個(gè)地說(shuō)：“阿姨再見(jiàn)！”。記得一個(gè)小學(xué)生的母親特意到車(chē)上來(lái)看望車(chē)組人員。她默默注視了一路，臨下車(chē)時(shí)小學(xué)生的母親說(shuō)到：“聽(tīng)孩子們總是說(shuō)2225號(hào)車(chē)上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車(chē)，看到了你們的服務(wù)，真是太好了……”
在服務(wù)道路上不斷探索追求進(jìn)取，把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動(dòng)力，積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。以微笑面對(duì)每一位乘客，以真誠(chéng)幫助那些需要幫助的'人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂(lè)送給所有的人。細(xì)心地照料每一位乘客，雨天時(shí)，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時(shí)，她會(huì)提醒大家在候車(chē)時(shí)在便道候車(chē)，下車(chē)時(shí)要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險(xiǎn)。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客，耐心地詢問(wèn)，耐心的解答他們提出的問(wèn)題，提醒他們下車(chē)或轉(zhuǎn)乘車(chē)輛，做到百問(wèn)不煩。作為司機(jī)，牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤(pán)，苦練基本功，經(jīng)常利用公休時(shí)間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車(chē)輛。為了給乘客提供一個(gè)優(yōu)美的乘車(chē)環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車(chē)的第一項(xiàng)任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無(wú)論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號(hào)這個(gè)無(wú)人售票車(chē)上，乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。
日復(fù)一日，年復(fù)一年，對(duì)乘客的真情換來(lái)了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來(lái)冰糕、汽水，冬天有乘客送來(lái)防寒的手套，端午節(jié)一位老人送來(lái)老伴包的粽子足足等了近一個(gè)小時(shí)，當(dāng)她手捧帶著老人體溫的粽子時(shí)，老人說(shuō)：知道你們辛苦，這是表達(dá)他們的一點(diǎn)心意，我已是淚眼滿眶，說(shuō)不出任何感激、致謝的話，只有更努力的工作，更好的服務(wù)，讓乘客滿意來(lái)報(bào)答乘客，我會(huì)讓我的車(chē)廂總是洋溢著和煦的春風(fēng)、陽(yáng)光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號(hào)車(chē)，我將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十八
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。
今年是青年文明號(hào)活動(dòng)開(kāi)展十周年，為更好的貫徹上級(jí)團(tuán)委關(guān)于創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的精神，激勵(lì)更多團(tuán)員青年投入創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，引導(dǎo)他們立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè)，努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，使青年文明號(hào)能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，特制定本實(shí)施方案。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神和中國(guó)共青團(tuán)第十五次會(huì)議精神，學(xué)習(xí)好胡錦濤同志在此次會(huì)議上的講話：“要勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)”。緊緊圍繞黨和國(guó)家工作的大局，充分發(fā)揮青年自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，做好團(tuán)的工作，加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè)，更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為全面建設(shè)小康社會(huì)而奮斗。
目的：組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、文明從業(yè)、樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀點(diǎn)，在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)。
方針：典型示范、滾動(dòng)發(fā)展、全面推動(dòng)。
1、宣傳階段：
充分利用廣播、板報(bào)、宣傳欄等形式對(duì)“什么是青年文明號(hào)”、“創(chuàng)建青年文明號(hào)的目的和方針”等等問(wèn)題進(jìn)行宣傳，從而促進(jìn)活動(dòng)的有效開(kāi)展，增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年對(duì)青年文明號(hào)的認(rèn)識(shí)。
2、準(zhǔn)備階段：
在宣傳到位的基礎(chǔ)上，激起各單位爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的熱情，使他們發(fā)揮自己良好的'工作態(tài)度和工作作風(fēng)，為群眾辦實(shí)事、辦好事的奉獻(xiàn)精神，從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年集體。
3、評(píng)比階段：
（1）該集體中的青年是否熱愛(ài)本職工作、敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，是否具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，是否積極執(zhí)行黨和國(guó)家的政策，自覺(jué)遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
（2）是否在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)中積極開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明和牢固的質(zhì)量、效益觀念，并取得突出成績(jī)。
（3）團(tuán)組織是否健全，是否能緊密?chē)@本單位的中心工作充分發(fā)揮基層團(tuán)組織的模范帶頭作用，積極開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)。
為使活動(dòng)更好的開(kāi)展，特成立開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建方案篇十九
為了使我分局爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)級(jí)青年文明號(hào)這—活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟開(kāi)展，以促進(jìn)我分局兩個(gè)文明建設(shè)邁上新臺(tái)階，成為全縣局精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口，樹(shù)立新時(shí)期稅務(wù)人員形象。我們根據(jù)團(tuán)中央和市局的有關(guān)要求，特制定創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)實(shí)施方案。
以團(tuán)中央和國(guó)家稅務(wù)總局提出的“青春獻(xiàn)稅收，文明建功業(yè)”的宗旨和“愛(ài)我地稅、艱苦創(chuàng)業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮斗”的地稅精神為指導(dǎo)，引導(dǎo)團(tuán)員、青年立足本職崗位，建功立業(yè)，充分調(diào)動(dòng)全分局干部的工作積極性和創(chuàng)造精神，激發(fā)干部的敬業(yè)愛(ài)崗精神，努力工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),為國(guó)聚財(cái)，為振興李鵬經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我分局于20xx年4月，已榮獲區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”的'光榮稱號(hào)，榮獲稱號(hào)后，我們清醒的認(rèn)識(shí)到，在精神文明建設(shè)活動(dòng)中，這僅僅是在前進(jìn)的路上向前邁進(jìn)了一步，向上攀登才上了一個(gè)臺(tái)階，我們將以國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)作為新起點(diǎn)。百尺桿頭，更進(jìn)一步，用扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，努力向新的目標(biāo)奮斗，把我所建設(shè)成為一支政治覺(jué)悟高，業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的文明、精干之師，并以此為奮斗目標(biāo)，結(jié)合分局本股的工作實(shí)際，以《廣西青年文明號(hào)管理試行辦法》為標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)，嚴(yán)要求地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
(一)、堅(jiān)持各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，全面提高我分局成員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。制定和嚴(yán)格執(zhí)行讀書(shū)、讀報(bào)、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，定期定時(shí)通過(guò)讀書(shū)讀報(bào)形式，學(xué)習(xí)黨的基本方針政策、時(shí)事政治、了解歷史，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義精神，開(kāi)拓每個(gè)人視野，提高個(gè)人的政治思想，文化素質(zhì)修養(yǎng)。確定“—幫一”‘一對(duì)紅”的學(xué)習(xí)方式，即一名業(yè)務(wù)水平高的同志帶一名業(yè)務(wù)新手，遇事共商增強(qiáng)交流，達(dá)到共同進(jìn)步，努力做到“業(yè)務(wù)不熟不上崗”，“技能不精不下廠”，“程序不清不定案”，使每位干部都勝任各自的工作崗位，在保證我分局運(yùn)行機(jī)制充分運(yùn)作的前提下，全面完成各項(xiàng)工作，并超額完成稅收任務(wù)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，要求個(gè)人積極進(jìn)行業(yè)務(wù)研究，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，一年內(nèi)至少2—3篇業(yè)務(wù)探討文章。
(二)開(kāi)展創(chuàng)“三優(yōu)”活動(dòng)，爭(zhēng)做先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人.開(kāi)展創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)秩序”精神活動(dòng)，將創(chuàng)“三優(yōu)”活動(dòng)貫穿到創(chuàng)建區(qū)級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)中去，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)開(kāi)展得更有聲有色。我們以人為本，不僅以禮貌的浯言，良好的姿態(tài)，優(yōu)美的環(huán)境使納稅人有溫暖輕松的感覺(jué)，而且嚴(yán)格執(zhí)行稽查規(guī)程依法行政，依率計(jì)征，公平稅負(fù)，公平競(jìng)爭(zhēng)，以正確、高效服務(wù)為納稅人處理各項(xiàng)稅涉事宜。實(shí)行約束激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)干部的工作熱情，使之成為一種良好的自發(fā)行為，促使我分局人員的整體素質(zhì)得到較大捉高，并樹(shù)立我分局在分局先進(jìn)集體的光榮形象。
(三)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)活動(dòng)，激發(fā)股內(nèi)成員的凝聚力和活力。計(jì)劃一個(gè)季度開(kāi)展一次對(duì)外社會(huì)活動(dòng)，包括與其他分局進(jìn)行共建、促進(jìn)分局間互助互愛(ài)共同進(jìn)步。堅(jiān)持開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng)等。通過(guò)開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)，激發(fā)所內(nèi)成員的愛(ài)心，掀起“講愛(ài)心，比奉獻(xiàn)”的熱潮。通過(guò)開(kāi)展社會(huì)各種活動(dòng)，使全體成員自覺(jué)樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，成為一支文明、熱情、精干、求實(shí)的執(zhí)法隊(duì)伍。