總結(jié)是一種對過去的總結(jié)和對未來的展望，可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理我們的生活和學(xué)習(xí)。在寫總結(jié)時，我們可以參考以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。以下是一些總結(jié)的實例，可以給大家提供一些寫作思路和參考。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇一
總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。下面是小編為你整理了“醫(yī)院信息科工作總結(jié)”，希望能幫助到您。醫(yī)院信息科工作總結(jié)（一）。
醫(yī)院信息科要根據(jù)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需求，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)具體制定醫(yī)院信息化建設(shè)的中長期規(guī)劃，并具體實施。
1、軟件、硬件維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，系統(tǒng)開發(fā)，每月硬件維護(hù)巡查。軟硬件維護(hù)基本上能完成，系統(tǒng)開發(fā)科內(nèi)無能力完成，電腦室人員情況大家清楚。人員不少，但能獨立工作人員很少。
2、信息科建設(shè)與各科協(xié)調(diào)比較多，在實施過程中得到大家支持?；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，人員培訓(xùn)等，財務(wù)、護(hù)理、科教等大力支持。
3、醫(yī)院信息系統(tǒng)開始到實施完善是一個漫長過程，從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊，his、lis、pacs系統(tǒng)，這幾個系統(tǒng)lis系統(tǒng)運行較平穩(wěn)，his、pacs系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題一直得不到解決。從上線至今已10個多月，對收集到的問題，部分得到解決，在這過程中我們召開了幾次協(xié)調(diào)會，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決（一期），我們也作了很大努力，多次電話聯(lián)系、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就財務(wù)報表，4月份出報表樣張，7月份數(shù)據(jù)才基本符合。同樣問題提交10多次，與天健領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員多次溝通，但遲遲不能解決。政策不斷調(diào)整，新的需求不斷增加，對信息系統(tǒng)要求越來越高，一時滿足不了需求，跟不上形勢。
當(dāng)然有些問題我們操作不當(dāng)造成，這主要培訓(xùn)時不認(rèn)真。這中間也存在理念問題，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異。
4、二期部分模塊現(xiàn)在在實施過程中，電子病歷各科已全面開展，有幾個科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己制作，所以問題不少，病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量，現(xiàn)剛起步，希望醫(yī)務(wù)科對現(xiàn)在實施中多提問題，發(fā)現(xiàn)問題，以便改進(jìn)。
5、護(hù)理、健康體檢、設(shè)備管理、院感等模塊也在上，但提出問題天健未能及時修改，有些天健工程師認(rèn)為做不到，不予理會，甚至不接收，拒絕簽字。
二、藥占比問題每周發(fā)放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核處罰下去，科室有意見，指標(biāo)是否作調(diào)整；（把特種材料、放療費另列計算）。
三、住院病人平均費用限額，現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開始考核，我們是否還需要考核。
四、處方、藥品銷售前五名考核公示。
五、病歷回收歸檔督促，icd—10編碼、報表（次月5—8號上報）、工作量、疾病分類、腫瘤報表等，現(xiàn)在病歷回收很好。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。
六、對醫(yī)院印刷品的申請、印刷（電子病歷上了以后，紙張的大小、印刷數(shù)量、規(guī)格一時定不下來）。
七、對下屬科室管理。
八、圖書、雜志購訂、期刊、疾病知識庫。
九、信息系統(tǒng)軟硬件申請采購。
請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一下，財務(wù)報表是否歸財務(wù)室打印。
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)。
1、與?？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與?？乒餐卦L老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認(rèn)識并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺合作播出。
2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。
3、及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細(xì)化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4、做好接聽咨詢電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉(zhuǎn)接?？疲屩魅文芘c患者及時溝通，解決問題。
5、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6、醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達(dá)到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7、醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績?？偨Y(jié)今年來的工作匯報如下：
一、工作完成情況。
（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
二、信息科存在問題及努力方向。
（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
（三）中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
我于20**年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞，團(tuán)結(jié)一致，開展了大量新項目。
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的x月起認(rèn)真實施2+2方案，并加班加點的做好ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好ris圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強(qiáng)度，科里再做上線工作時適應(yīng)多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的pc機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支。
二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院于xxxx年x月派我到xx學(xué)習(xí)，我最大的體會就是人才是強(qiáng)院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進(jìn)步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機(jī)會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)，言傳不如身教，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。
第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機(jī)會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法；請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三、制定各項措施，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作。
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是對醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息；二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。
1、操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打補(bǔ)??；轉(zhuǎn)移分頁文件（虛擬內(nèi)存），可移到d盤；轉(zhuǎn)移臨時文件夾，移至d：temp；禁用休眠，節(jié)省空間；轉(zhuǎn)移le的臨時又件夾（緩存），也放到d：temp；轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至dmydocuments；修改注冊表信息，禁用usb口；系統(tǒng)管—理—員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶，并降低權(quán)限為powerusers；最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復(fù)。
2、防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止外部攻擊，避免病毒的侵入；檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用u盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分；分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒，未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案；對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝；擬引進(jìn)一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件，對各客戶端進(jìn)行實時監(jiān)控，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。
3、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享；不定期對科室計算機(jī)使用進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題；工程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。
4、數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施。可用的保護(hù)方式包括：雙機(jī)冗余、異地同步復(fù)制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據(jù)實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，落實網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
為及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力，維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進(jìn)行詳細(xì)了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細(xì)節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報告程序及預(yù)案啟動、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動項詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個或部分停止使用時，各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運行，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。
五、加強(qiáng)科室管理，提高工作效率。
科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會管人和用人。于是一年來，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機(jī)會，我都不曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強(qiáng)烈了，工作能力更上了一個臺階。
二是加強(qiáng)對科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度管理。
六是完善競爭機(jī)制。在工作中注意激勵導(dǎo)向，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強(qiáng)凝聚力。只有有一個懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇二
和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享關(guān)于醫(yī)院年度工作。
總結(jié)。
匯報的資料，提供參考，歡迎參閱。
我自擔(dān)任xx衛(wèi)生院院長職務(wù)以來，在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全院職工的共同努力和幫助下，我始終堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，嚴(yán)格管理，統(tǒng)籌各項工作使之有序有效開展，既能以普通醫(yī)務(wù)工作者的角色履行自己的職責(zé)，既千方百計為患者著想，不斷提高服務(wù)，又不斷地改善醫(yī)院條件;既強(qiáng)化管理，建章立制，又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經(jīng)歷，我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。
一、狠抓管理，嚴(yán)于律己。
從我任院長一職以來，認(rèn)真按照年初定下的《院長任期目標(biāo)》來嚴(yán)格要求自己，做到建章立制序列化、各項管理科學(xué)化、功能設(shè)置合理化、立足管理人性化，同時把管理活動推向轄區(qū)，加強(qiáng)了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。
作為一個合格的院長，要帶頭搞好團(tuán)結(jié)，做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民主決策，對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡事要求別人做到的，自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常，總結(jié)在會上。并號召所有員工發(fā)揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，使衛(wèi)生院出現(xiàn)了嶄新的面貌。
二、心系轄區(qū)群眾，給力三件大事。
1、全面落實公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作于20xx年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，組織本院醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)習(xí)省、市、縣三級印發(fā)的基本公共服務(wù)管理方案和十一項基本公共衛(wèi)生服務(wù)，全面掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項內(nèi)容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止，已為xx人建立了電子檔案，并對部分重點人群進(jìn)行了健康體檢。在此基礎(chǔ)上，我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動，從很大程度上改變了一些群眾的不良習(xí)慣，真正做到了疾病從預(yù)防開始。
2、大力推進(jìn)新農(nóng)合工作。
新農(nóng)合工作是一項惠民工程，我院積極配合黨委政府開展此項工作，努力使農(nóng)民參合率不斷提高，并加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，落實專人負(fù)責(zé)、辦理便捷、給付及時、群眾滿意，對報賬明細(xì)張榜公示，公開透明，不讓老實人吃虧，也不讓小人鉆空子，真正做到了即醫(yī)即報。
3、嚴(yán)格實行國家基本藥物目錄制度。
從實施基本藥物目錄制度以來，我院堅持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為根本點和落腳點，保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，不以營利為目的，堅持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送。堅持質(zhì)量優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、價格合理選擇配送公司，堅持高效、公平、規(guī)范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的原則，做到全部使用和配備國家基本藥物目錄，并實行“零差率”銷售。
我從8月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。
一、在政治思想方面。
我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。
二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面。
首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。
(一)、在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。
(二)、在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的"清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
(三)、在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格實行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
三、
個人學(xué)習(xí)和工作方面。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時虛心請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。
四、個人存在的主要問題。
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。
3、個人的理論和實踐待加強(qiáng)。
五、今后設(shè)想。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。
2、虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負(fù)重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。
教學(xué)。
臨床管理等方面，均取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
堅持以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨。
二、專業(yè)知識方面。
本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論，對醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點，我學(xué)以致用，開課程、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué)，在臨床中摸索實用教學(xué)，從而豐富了臨床經(jīng)驗，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果。
三、教學(xué)方面。
任現(xiàn)職至今，我主動接受各項教學(xué)任務(wù)，并開設(shè)實用新課程，先后承擔(dān)過《運動解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù)，今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實用，引導(dǎo)學(xué)生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。
四、科研方面。
堅持以教學(xué)帶動科研，以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗通過實驗研究求證，把實驗研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實驗室建設(shè)項目;主持完成科研課題2項，其中省級課題1項，取得x省科技成果證書，廳級課題1項，取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)?！哆\動解剖學(xué)》試題庫項目，取得成果證書。在申請科研課題時，我非常注重實用性、注重開發(fā)與應(yīng)用，例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)”的科研課題，x年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。
五、管理方面。
圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù)，組織完成醫(yī)藥報銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在x年抗擊“甲流”工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線，最終圓滿完成防控任務(wù)，保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外，我注重加強(qiáng)信息化管理，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及x科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，創(chuàng)建了x科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。
六年多來，我將教學(xué)、科研、臨床、管理有機(jī)地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進(jìn)，相得益彰，使學(xué)有所得、學(xué)有所用，取得了良好效果，得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學(xué)校各項文體活動，多次取得名次，曾被評為學(xué)校工會積極分子。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:。
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了xx日播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。xx區(qū)人民醫(yī)院和xx醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。2009年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗不足等等，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇三
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，較好的完成了20xx各項任務(wù)。
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對機(jī)房、圖書館、病案室的管理。配合病案室、財務(wù)科及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
2、醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷跟新，不斷發(fā)展，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，并策劃各種活動，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的影響力。
3、醫(yī)院信息科合理安排工作，23個社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計算機(jī)、讀卡器的安裝調(diào)試，全部完成，通過對社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn)，下鄉(xiāng)指導(dǎo)，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)管平臺的操作使用，同時信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
4、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，信息科建立了電子圖書館，并與北京。
同方知網(wǎng)簽訂合約（中國醫(yī)院知識倉庫），方便醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)查詢相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，并提供下載打印。并且再此基礎(chǔ)上建立了三基考試平臺。
5、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
6、六月左右，通過杭州創(chuàng)業(yè)公司的配合，醫(yī)院合理用藥系統(tǒng)，抗菌藥物規(guī)范化系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，各系統(tǒng)均已很好應(yīng)用，并持續(xù)改進(jìn)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
7、八月份醫(yī)院門診導(dǎo)航及住院病人費用查詢觸摸屏的安裝，醫(yī)院門診大屏幕的升級改造，均已全部完成，并投入使用。通過門診的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
8、提升網(wǎng)絡(luò)性能，保障醫(yī)院各科室的高效運行，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下i級我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)道傳輸速率，由以前的4m升級到10m，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來了很大的方便。
9、在醫(yī)院每位職工的努力下，九月份我院成功通過了二級醫(yī)院的評審工作，信息科也做好了相應(yīng)的臺帳工作，并配合、提供各個科室電腦、打印機(jī)，等其他硬件，軟件的需要。
信息科科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇四
我于20xx年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的x月起認(rèn)真實施2+2方案，并加班加點的做好ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好ris圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強(qiáng)度，科里再做上線工作時適應(yīng)多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的'同時，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的pc機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支。
醫(yī)院于xxxx年x月派我到xx學(xué)習(xí)，我的體會就是人才是強(qiáng)院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進(jìn)步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機(jī)會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)，言傳不如身教，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的辦法。
第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機(jī)會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法；請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇五
辭舊迎新，回想20__年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了大家的認(rèn)可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的完善自己?，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù)，針對自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，把理論知識實踐到工作中。
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗、放射影像網(wǎng)絡(luò)信息與維護(hù)工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時加大日常維護(hù)工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好記帳、驗收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況，動態(tài)維護(hù)ip地址分配表。在強(qiáng)化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機(jī)房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護(hù)能力。
在突發(fā)事件處理上，放射科網(wǎng)絡(luò)主干道交換機(jī)設(shè)備、交換機(jī)遭ip地址與其它機(jī)子沖突，導(dǎo)致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級領(lǐng)導(dǎo)指示下，克服困難，想方設(shè)法地在短時間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常工作，保證了醫(yī)院正常運行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定，也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé)，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強(qiáng)化專業(yè)技能。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
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醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇六
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步進(jìn)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)。
2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息治理工作和對絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的治理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲別茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，別得重復(fù)使用。
3、及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清晰反映出醫(yī)院各科室每天診療事情。細(xì)化來訪電話分類，不管是廣播、電視、依然朋友介紹，均加以注釋。
4、做好接聽問電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。關(guān)于患者一些涉及臨床的具體咨詢題，及時轉(zhuǎn)接?？?，讓主任能與患者及時溝通，解決咨詢題。
5、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、
教學(xué)。
科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6、醫(yī)院站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，別斷進(jìn)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院站將別斷探究醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達(dá)到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波妨礙力。
7、醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員仔細(xì)負(fù)責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的落低設(shè)備使用故障率，在其浮現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,別能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時刻內(nèi)賦予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器別腳等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)省了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)覺及時維修，從未因為機(jī)器的故障而妨礙到各個工作站的正常工作。
9、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了職員的文體日子，激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有不少改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將提高各項工作水平，提升科室成員素養(yǎng)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室進(jìn)展提供支持。
我于20**年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我仔細(xì)履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人中意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作事情，虛心同意大伙兒評議。
一、全科同志別辭辛勞，團(tuán)結(jié)一致，開展了大量新項目。
我?guī)ьI(lǐng)全科人員仔細(xì)分析具體事情并制定精密的實施方案，分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診大夫站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診別及時的咨詢題，提高了患者的就醫(yī)中意度，并且有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的x月起仔細(xì)實施2+2方案，并加班加點的做好ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好ris圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員可以熟悉同時熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有咨詢題就浮現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了往常的工作經(jīng)驗和工作強(qiáng)度，科里再做上線工作時習(xí)慣多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終基本上有條別紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，并且我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下腳了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面治理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的并且，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的pc機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價格下落了1000余元，為單位節(jié)約了一筆開支。
二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院于xxxx年x月派我到xx學(xué)習(xí)，我最大的體味算是人才是強(qiáng)院之本，人才是科室進(jìn)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大伙兒分享，共同進(jìn)步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，如此在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機(jī)會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)，言傳別如身教，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好方法。
第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機(jī)會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)是永無止境的，惟獨別斷制造學(xué)習(xí)環(huán)境，才干別斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的確信。
三、
制定各項措施，強(qiáng)化絡(luò)安全維護(hù)工作。
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時別間斷運行，其安全咨詢題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，別僅造成經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)峻的是對醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面妨礙。絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。因此保證醫(yī)院絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從絡(luò)系統(tǒng)運行的安全思考，我科要緊做好三個方面的工作。
1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易浮現(xiàn)的一些咨詢題，對計算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打補(bǔ)丁;轉(zhuǎn)移分頁文件(虛擬內(nèi)存)，可移到d盤;轉(zhuǎn)移暫時文件夾，移至d:temp;禁用休眠，節(jié)約空間;轉(zhuǎn)移le的暫時又件夾(緩存)，也放到d:temp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至dmydocuments;修改注冊表信息，禁用usb口;系統(tǒng)管-理-員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶，并落低權(quán)限為powerusers;最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在浮現(xiàn)咨詢題時快速恢復(fù)。
2.防病毒方面。關(guān)于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域中的醫(yī)療絡(luò)系統(tǒng)與外部絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割，封閉醫(yī)療絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，幸免病毒的侵入;檢查病毒浮現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用u盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分;分析浮現(xiàn)的病毒，已知的并能夠操縱的則進(jìn)行殺毒，未知病毒經(jīng)過上查詢等方式尋到解決方案;關(guān)于危害較大又暫無有效手段泯滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進(jìn)一套內(nèi)安全防范軟件，對各客戶端進(jìn)行實時監(jiān)控，幫助分析和解決絡(luò)的安全隱患。
3.絡(luò)安全治理方面。目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進(jìn)行嚴(yán)格治理必別可少。如禁止使用u盤及其它挪移存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在絡(luò)上共享文件，尤其是徹底共享;別定期對科室計算機(jī)使用進(jìn)行檢查，及時發(fā)覺新事情新咨詢題;工程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會，向醫(yī)護(hù)人員說解絡(luò)安全知識，深入開展絡(luò)安全教育。
4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是別言而喻的，不少時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險別止是病毒和絡(luò)攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次別正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災(zāi)害性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的愛護(hù)方案和應(yīng)急措施?？捎玫膼圩o(hù)方式包括：雙機(jī)冗余、異地同步復(fù)制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們依照實際事情權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應(yīng)急預(yù)備，降實絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
為及時應(yīng)對絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力，維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必別可少的。開始預(yù)備應(yīng)急預(yù)案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一具科室，對差不多遇到過的和可能浮現(xiàn)的絡(luò)故障咨詢題進(jìn)行詳細(xì)了解，并集思廣益，對絡(luò)故障可能妨礙到醫(yī)院正常運行的每一具方面，每一具細(xì)節(jié)都思考周全，制定出切實可行的絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報告程序及預(yù)案啟動、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動項詳細(xì)描述了假如浮現(xiàn)絡(luò)整個或部分停止使用時，各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運行，絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該怎么操作等。預(yù)防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機(jī)、絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一具部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，使大伙兒在遇到突發(fā)事情時別至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條別紊地運行。
五、加強(qiáng)科室治理，提高工作效率。
科室治理是醫(yī)院治理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室治理，我有著深刻的體味。
一是提高自身素養(yǎng)。我知道要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會管人和用人。于是一年來，我別斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素養(yǎng)，提高組織治理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一具提升自身能力的機(jī)會，我都別曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感受自己的“戰(zhàn)斗”意識更強(qiáng)烈了，工作能力更上了一具臺階。
二是加強(qiáng)對科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺性和解決咨詢題的能力，工作上有布署更有檢查，浮現(xiàn)咨詢題及時賦予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間密切聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是賦予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室治理的效果和作用。
五是健全治理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度治理之中，各人均嚴(yán)格按制度治理。
六是完善競爭機(jī)制。在工作中注意激勵導(dǎo)向，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強(qiáng)凝結(jié)力。惟獨有一具知道業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍，才干在激烈的市場競爭利于別敗之地。
（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（二）、逐步實施信息化治理，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或別定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：經(jīng)過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
二、信息科存在咨詢題及努力方向。
（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
（三）中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）大夫工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套馬上開展。
將來我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，別斷檢查自身存在的別腳，仔細(xì)學(xué)習(xí)文化知識，別斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇七
回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作 ,不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認(rèn)可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的完善自己?，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù)，針對自身崗位，
學(xué)習(xí)
有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，把理論知識實踐到工作中。
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與
安全
管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護(hù)工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時加大日常維護(hù)工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好記帳、驗收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況。
在強(qiáng)化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機(jī)房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護(hù)能力。也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的
其他
工作還有很多：同時擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé)，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強(qiáng)化
專業(yè)
技能。
三年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點點
成績
，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的`不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去三年,工作的風(fēng)風(fēng)
雨
雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇八
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作按時完成。
二、日常工作方面。
我的工作崗位是車間統(tǒng)計主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計并匯報車間每天的生產(chǎn)情況。近一年來，通過每天對質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。除此以外，就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對生產(chǎn)成本進(jìn)行核算，這事一項長期而艱巨的工作。通過對成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本，從而降低成本提高公司的效益。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平。
我從事工作的時間將近五年，但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有很大的差距，不過我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章！
四、存在的不足。
一年來本人能敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績但也存在一些問題和不足：
1、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
2、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
20__年即將，審視自己一年來的工作，總一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總?cè)缦拢?BR> 1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅持“預(yù)防為主、防消合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
一年來，在院長和業(yè)務(wù)院長，科主任領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了20__年的護(hù)理工作計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如治療護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑每周查對，每周一由治療班護(hù)士和護(hù)理班護(hù)士總核對1次，并有記錄。
（2）護(hù)理操作時要求三查八對，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：
1、開展健康教育，對住院病人進(jìn)行精神科多發(fā)病種的健康教育。
2、對新上崗的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度及?？浦R的培訓(xùn)，并讓有經(jīng)驗的護(hù)士做帶教老師，讓其更快的適應(yīng)精神科的工作流程。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：
1、每季度對在崗護(hù)理人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識培訓(xùn)及技術(shù)操作考核，護(hù)理人員無菌觀念較強(qiáng)，操作規(guī)范，僅有個別人員操作完成后消毒液杯蓋忘記蓋上，較上次有進(jìn)步。業(yè)務(wù)理論考核成績達(dá)到90%以上。
2、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月一次護(hù)理查房，讓所有護(hù)理人員在查房中學(xué)習(xí)精神科專業(yè)知識，以及各種疾病的護(hù)理注意事項。
3、本年度有1名護(hù)士參加護(hù)理本科函授教育，有1名護(hù)士參加護(hù)理?？坪诮逃幻麜x級護(hù)師，護(hù)理姐妹們的學(xué)習(xí)熱情很高。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理：
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持每天對治療室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。每季度對紫外線燈管進(jìn)行一次強(qiáng)度監(jiān)測。
3、一次性用品使用后集中處理。
4、治療室能堅持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地，用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤，治療桌等。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作：
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，開展了精神科病人的健康宣傳教育活動，通過護(hù)士的言傳身教，讓病人及其家屬認(rèn)識疾病的發(fā)生、治療、康復(fù)、相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及生活訓(xùn)練，康復(fù)指導(dǎo)等方面的知識。
2、對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進(jìn)食者及時匯報并作相應(yīng)處理。
3、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
六、存在問題：
1、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。
2、由于病房條件有限，所致優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展難度較大。
3、護(hù)理書寫欠規(guī)范，個別的交班報告書寫字跡不清晰，有涂改。
4、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理做的不是很盡人意。
5、由于病房條件有限，病房的管理也尚不盡人意。
一年來病房的護(hù)理工作在院長的重視、支持和幫助下，護(hù)理質(zhì)量和職業(yè)道德的建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定的缺點，有待進(jìn)一步改善。新的一年新的開始，我們?nèi)w護(hù)理姐妹們一定會齊心協(xié)力把護(hù)理工作做好！
20__年是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎姀S所有人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在設(shè)計院、安裝公司、調(diào)試單位及設(shè)備廠家的共同努力下，克服了電廠遺留的種種問題，通過不懈的艱辛努力，完成了機(jī)組建設(shè)的后期收尾工作，組織編制機(jī)組整套啟動、試驗方案，實現(xiàn)了電氣倒送電、鍋爐點火、汽機(jī)沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機(jī)并網(wǎng)一次成功的良好成績。在機(jī)組投運后，以“安全生產(chǎn)，扭虧增盈”為工作主線，以“加大設(shè)備治理，提高機(jī)組出力”為奮斗目標(biāo)，全年完成發(fā)電量1.038億度，上網(wǎng)電量8945萬度。實現(xiàn)利潤__多萬元?，F(xiàn)將匯能電廠20__年度主要開展的工作和目前生產(chǎn)存在的部分尚未解決的問題匯報如下：
一、開展的主要工作：
我公司1×30mw發(fā)電機(jī)組為20__年6月11日新投機(jī)組，因煤氣流量不足，且高負(fù)荷運行時爐膛和風(fēng)道振動大，加之引風(fēng)機(jī)和煤氣增壓風(fēng)機(jī)設(shè)計偏小，不能滿出力運行，輔助設(shè)備遺留的部分設(shè)計和安裝缺陷，使各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居高不下，使我公司安全生產(chǎn)壓力巨大。為此，生產(chǎn)面針對以上情況開展了以下工作。
（一）制定了設(shè)備治理規(guī)劃，解決了以下技術(shù)難題。
1、對冷、熱風(fēng)道進(jìn)行了重新加固處理，對鍋爐噴燃器進(jìn)行了改造，解決了高負(fù)荷運行中的振動問題，使機(jī)組在煤氣充足的情況下能夠帶滿負(fù)荷運行。
2、針對高調(diào)門擺動大問題，對汽機(jī)油管路和ddv閥進(jìn)行了重新了更換，并對高調(diào)門進(jìn)行了檢查、處理，成功解決這一威脅機(jī)組安全運行的重大缺陷，大幅提升了機(jī)組的可靠性。
3、先后提出了改造全公司生活用電、水源地用電、焦化廠2臺配電變用電改造方案，歷經(jīng)訂貨、安裝、調(diào)試，成功送電，電廠每小時給以上設(shè)備供電1250kw，不考慮電能遠(yuǎn)距離輸送的線損及變損，每度電按上下網(wǎng)差價0.25元折算，每年可為公司節(jié)約資金270萬元，本年度可節(jié)約65萬元。
4、對水環(huán)真空泵的冷卻水進(jìn)、出口管道進(jìn)行了改裝，對其進(jìn)口濾網(wǎng)進(jìn)行了清理，提高了冷卻效果，大大的改進(jìn)了真空度，可平均提高負(fù)荷1mw。
5、因原設(shè)計的混床產(chǎn)水與除鹽泵進(jìn)口在同一個管路，使除鹽泵發(fā)生氣塞現(xiàn)象，導(dǎo)致給水泵密封水中斷，經(jīng)過改造，使混床產(chǎn)水從除鹽水箱頂部進(jìn)入水箱，不再與除鹽泵為同一管路，消除了給水泵運行中密封水?dāng)嗨畣栴}，消除了設(shè)備安全隱患。
6、配合廠家先后消除了發(fā)電機(jī)出線pt電度表計量不準(zhǔn)、110kv絕緣監(jiān)測電壓表、電能量采集終端上傳調(diào)度數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、發(fā)電機(jī)出口隔離開關(guān)狀態(tài)錯誤等缺陷。
7、水源地水泵啟、停經(jīng)過技改，實現(xiàn)了遠(yuǎn)控操作，降低了工作強(qiáng)度，并對水源地加裝了1臺備用泵，對原有的外露上水管道進(jìn)行了改造，做了密封盒并加裝伴熱帶，可靠的保證了電廠用水，避免了因泵原因造成的機(jī)組非停。
8、對汽水取樣遺留的工程電纜進(jìn)行了敷設(shè)，對恒溫裝置增加了冷卻水，實現(xiàn)了汽水取樣在線監(jiān)測。
9、對脫硫遺留的設(shè)備缺陷進(jìn)行消除、部分管道進(jìn)行了改造、更換，目前設(shè)備已投入運行。
10、在上凍前，對全廠的保溫進(jìn)行整改，保證了輔助設(shè)備運行的可靠性。
11、增加了一趟排水管，解決了排氣裝置和凝結(jié)水泵排水問題，使排水得到再次利用，也避免了汽機(jī)啟、停時排水到處外流現(xiàn)象。
（二）完成了以下主要工作。
1、精心組織完成了建設(shè)后期收尾工作，組織編制機(jī)組整套啟動、試驗方案，實現(xiàn)了鍋爐點火、汽機(jī)沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機(jī)并網(wǎng)一次成功的良好成績。
2、技改工程立項8項，經(jīng)過技改，基本達(dá)到了輔助設(shè)備運行可靠，機(jī)組運行穩(wěn)定的目的。
3、加強(qiáng)檢修管理，完善了檢修管理制度和缺陷管理制度，并對部分影響機(jī)組安全運行的缺陷消除實行獎勵機(jī)制，極大地督促了缺陷的消除，提高了設(shè)備的投入率，保證了發(fā)電任務(wù)的順利完成。全年來共消除工程遺留缺陷80多條，新生缺陷300條，消除280條，缺陷消除率93.3%。
4、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完善規(guī)章制度。
對電廠實行了定員、定崗，使生產(chǎn)管理規(guī)范化。完善了《職工休假考勤管理制度》、《職工宿舍樓管理制度》、《電廠外聘人員管理制度》、《內(nèi)部管理獎勵條例》等制度。完成運行規(guī)程和系統(tǒng)圖修編，并出版下發(fā)、學(xué)習(xí)執(zhí)行。使管理標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性，加強(qiáng)了管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，使生產(chǎn)管理、設(shè)備管理逐步走向正軌。
5、強(qiáng)化安全管理，組織宣貫了《電力安全事故應(yīng)急預(yù)案》，開展了安全大檢查自查工作，自查了50多項不安全因素，針對這些不安全因素，制定了針對性防范措施并落實整改。
經(jīng)過廣大職工的共同努力，20__年9月27日通過了西北電力協(xié)會組織的機(jī)組涉網(wǎng)安全性評價。
6、組建了安全、消防、環(huán)境保護(hù)組織機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)圖。
7、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作力度，利用學(xué)習(xí)班對員工開展形式多樣的培訓(xùn)和開導(dǎo)，每月月底進(jìn)行考試，對成績突出的進(jìn)行獎勵，不合格者進(jìn)行處罰，有效的督促全員的學(xué)習(xí)積極性。并結(jié)合公司全員強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，提高了員工的安全意識，日常工作的安全得到保證。使員工檢修、操作水平也得到提高。
二、存在的問題：
（一）安全管理。
我們始終把安全放在首位，機(jī)組現(xiàn)已通過了西北電力協(xié)會涉網(wǎng)安全性評價，且全年來未發(fā)生人身及設(shè)備安全事故。但目前現(xiàn)場存在著：
1、部分在崗人員還需培訓(xùn)取證；
2、設(shè)備設(shè)計和安裝遺留、新生的缺陷較多。
3、廠內(nèi)缺少備用電源，系統(tǒng)斷電較長時間后，會威脅到直流系統(tǒng)及其他設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。
（二）設(shè)備管理。
在設(shè)備管理上，經(jīng)過部分設(shè)備改造，設(shè)備健康水平有所提高，但為了保證滿出力運行和達(dá)到環(huán)保要求，還存在以下問題：
1、2臺引風(fēng)機(jī)和2臺增壓風(fēng)機(jī)設(shè)計偏小，應(yīng)技改擴(kuò)容。
2、脫硫系統(tǒng)在電廠投運后才加裝，時間倉促，設(shè)備投運中缺陷較多，脫硫效果不甚理想。
3、脫硝系統(tǒng)還沒有安裝，達(dá)不到環(huán)保要求。
4、汽機(jī)除鐵器還不能正常投運。
5、土建大部分室外配電室電纜溝及室外散水不良，雨天電纜溝就會灌水；脫硫回水溝沒有做好防水、防腐，一直往臨近的電纜溝內(nèi)漏水、竄汽。
（三）技術(shù)管理。
在技術(shù)管理方面，我們加強(qiáng)了對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，但員工的綜合素質(zhì)離安全運行要求還有一定差距。
1、員工大部分為新進(jìn)人員，加之設(shè)備運行較穩(wěn)定，部分事故僅僅停留在書本知識，沒有經(jīng)過真正的事故演練，技術(shù)素質(zhì)還不過硬。
2、部分管理崗位和生產(chǎn)主崗位人員還沒經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和練兵，對專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)不夠。
3、檢修人員少，機(jī)械檢修缺陷基本可修復(fù)，但熱工與電氣的二次回路檢修難度還較大，目前熱控檢修人員難以滿足plc、dcs、deh維護(hù)要求。
4、部分備品備件沒有采購，若遇故障，在就近供貨商出將無法買到，直接影響機(jī)組及時恢復(fù)，應(yīng)聯(lián)系廠家采購備用。
三、工作打算及措施：
1、依據(jù)設(shè)備治理規(guī)劃，繼續(xù)加大主設(shè)備、主要輔助設(shè)備的治理力度，提高設(shè)備健康水平，使機(jī)組運行更加安全可靠。
2、繼續(xù)加強(qiáng)職工崗位培訓(xùn)工作，提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
3、制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)，理順責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。充分發(fā)揮廣大員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。
4、狠抓安全管理，強(qiáng)化安全培訓(xùn)，堅持班前會、班后會制度，實行安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，消除現(xiàn)場裝置性違章和各種安全隱患。
總之，20__年即將過去，我們?nèi)〉玫某晒褪《际亲顚氋F的財富，帶著這些財富，在新的一年里，我們?nèi)w員工一定會在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心、勇于拼搏、銳意進(jìn)取，為實現(xiàn)機(jī)組長周期、滿出力運行，公司利潤扭虧為盈而努力工作，為公司的經(jīng)濟(jì)騰飛做出新的貢獻(xiàn)。
很快20__年就要結(jié)束了，我也在人事部工作了一年有余，人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理。
招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到__人才市場進(jìn)行招聘，但__人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況。
酒店現(xiàn)有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務(wù)部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質(zhì)檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領(lǐng)班12人，員工138人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總?cè)藬?shù)的82%。
三、勞動工資。
自董事長接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。
但從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為，進(jìn)行交叉培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最理想的辦法。
以上對20__年工作的總結(jié)，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時，造成各部門人員短缺。
4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。
5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。
針對上述問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
1、個人操作。
（1）密切關(guān)注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
（2）針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策，協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，針對員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。
（3）依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補(bǔ)休。
（4）根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會，可謂是兩全齊美。
（5）根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
（6）按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結(jié)。
（7）跟進(jìn)落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
（8）計劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段，進(jìn)行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當(dāng)中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。
（9）做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì)，為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才，隨時為酒店補(bǔ)充好各級員工。
（10）定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
（11）針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
（12）對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調(diào)解，既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。
（13）保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流，及時掌握同行最新信息。
（14）做好所有員工的人事檔案的工作，落實好人事制度和員工檔案管理制度。
（15）完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓(xùn)。
制定部門的培訓(xùn)計劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實施交叉培訓(xùn)計劃，讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料。
本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進(jìn)行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。
4、安全責(zé)任。
做為部門的安全責(zé)任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)。
（1）與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
（2）與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進(jìn)一步掌握的知識和技能。
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況，熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對20__年工作的總結(jié)和對20__年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
時光飛快，轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去了隨著20__年的結(jié)束，接踵而至的春季也將迎來嶄新而富有挑戰(zhàn)的20__年。非常感謝公司給我一個鍛煉的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，慢慢提高自己的知識水平和工作能力。在這里，我初次體驗到了工作的辛酸也是我在此迎來了第二個冬運，同時又感受到了從工作實踐中收獲知識的那份喜悅。下面，我就以下幾個方面，將我這一年的工作情況簡單地做以匯報：
一、思想方面。
作為一名員工，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的實際，在站內(nèi)以誠實的態(tài)度積極團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真完成每一項工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的方針、路線與政策?？炭鄬W(xué)習(xí)，無畏困難，兢兢業(yè)業(yè)，遵守公司各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，愛崗敬業(yè)，學(xué)好本崗位的專業(yè)技能知識，切身做好安全生產(chǎn)工作力爭做一名優(yōu)秀的輸氣工。一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級部門重大會議精神，同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識、安全知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作。
一年來的工作實踐使我體會到，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我能嚴(yán)格要求自己，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己、務(wù)實”的態(tài)度，做到少說空話，多干實事，不表功、不叫累，不張揚。通過一年的工作，自己在政治理論、檔案業(yè)務(wù)、公文起草、綜合協(xié)調(diào)、會務(wù)組織等方面都有了較大進(jìn)步，取得了一定成績?，F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、注重思想建設(shè)，不斷提升綜合素質(zhì)。
在業(yè)余時間，我能嚴(yán)格要求和約束自己，不斷學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)、政治法律、計算機(jī)等方面的知識，為自己充電。工作中能主動向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)，向品德優(yōu)良的同志靠攏，注重自身修養(yǎng)，堅持團(tuán)結(jié)同志，與人為善，提升素質(zhì)。能正確處理集體利益和個人利益的關(guān)系，時刻維護(hù)集體形象；在政治上時刻與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持一致，遵章守紀(jì)、服從全局；在思想上按照“創(chuàng)先爭優(yōu)”要求，自覺保持先進(jìn)性，一心一意搞好服務(wù)，爭做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、強(qiáng)化任務(wù)落實，有效服務(wù)中心工作。
1、注重內(nèi)部管理。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自己能理清工作頭緒，加快工作節(jié)奏，分清主次前后，提高工作效率，做到人員分工不分家，相互配合，協(xié)同完成。能及時購置檔案用品，及時補(bǔ)充貨物品種，按要求出售，收回貨款，保證了立卷歸檔的順利開展；能及時完成各類報紙雜志的征訂工作，其中，今年征訂《檔案》雜志151份，超額完成了分配任務(wù)。
2、注重文稿質(zhì)量。能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，盡量做到用詞準(zhǔn)確，條理清楚，言簡意駭。特別是對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的急需辦理的文件，不給領(lǐng)導(dǎo)講困難、提條件，自己能利用業(yè)余時間加班加點，保質(zhì)保量完成任務(wù)，并及時呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的綜合性文件材料自己能認(rèn)真翻閱相關(guān)資料，全面了解和掌握政策法規(guī)，并結(jié)合工作實際撰寫，盡量做到有高度、有深度、有力度。對于科內(nèi)和其他科室需要修改的文件，能正確面對、認(rèn)真修改。特別是今年各種會議較多，每個會議都要貫徹落實意見或匯報，另外在黨風(fēng)廉政建設(shè)專項檢查活動中需要上報各專項檢查的總結(jié)、匯報、自查等材料，為按期上報這些材料，自己能帶領(lǐng)科室同志加班加點，保質(zhì)保量完成，順利通過市上的檢查驗收。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。
3、注重督查落實。一年來，能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，及時通知職工會、局務(wù)會、支委會，認(rèn)真組織職工政治學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)，有效堅持了每周一次的政治學(xué)習(xí)制度，能認(rèn)真記政治學(xué)習(xí)記錄、局務(wù)會會議記錄。對于局務(wù)會、支委會確定的重要工作和重大事項能抓好督查落實，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保了重點任務(wù)和重要工作的按期完成。
4、注重重點檔案搶救項目申報工作。根據(jù)市縣館藏國家重點檔案情況及發(fā)展趨勢，認(rèn)真籌劃，組織市縣各局上報了20__年度《國家重點檔案搶救和保護(hù)項目申報書》，申請國家重點檔案搶救和保護(hù)申報項目8項，共申請到國家和省上重點檔案搶救費57萬元。
5、注重布展工作。今年，在吸收《酒泉史跡》布展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，認(rèn)真籌劃，制作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質(zhì)量完成，我利用近3周時間深入民國檔案庫、資料庫內(nèi)翻閱挖掘了大量檔案資料，并對所有重要檔案、館藏實物、照片、地契進(jìn)行了翻拍、掃描。同時還收集了酒泉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄相關(guān)圖文資料。在布展方案確定后，經(jīng)過反復(fù)修改調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，制作了高質(zhì)量展板22塊，并向社會開放。
6、注重辦公設(shè)備管理維修。平時工作中，能認(rèn)真做好局內(nèi)財產(chǎn)的登記、管理工作。對于辦公耗材及時檢查，及時補(bǔ)充，保證了工作的正常開展。對于出現(xiàn)設(shè)備損壞、墻壁裂縫、耗材短缺的情況能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時維修、購買、粉刷。在汽車管理上，能定期維護(hù)和保養(yǎng)車輛，保證公務(wù)用車的順暢。
7、注重支部工作。能按照支部書記及機(jī)關(guān)工委的要求，認(rèn)真開展支部工作，使支部工作順利完成。
8、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務(wù)。
9、積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動，深入聯(lián)系戶了解群眾生產(chǎn)生活，為幫扶戶捐款、捐物，增強(qiáng)了與群眾的聯(lián)系。
10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
三、存在的問題和下一步打算。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作還不夠大膽，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力有待進(jìn)一步提高。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇九
__過去三年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績?？偨Y(jié)今年來的工作匯報如下：
一、工作完成情況。
(一)醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治;5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動;9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
二、信息科存在問題及努力方向。
(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
(二)新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
(三)中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
(四)醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇十
一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下，全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開生活會，會上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。
三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強(qiáng)機(jī)動車輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20__年和20__年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。
20__年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際情況，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
20__年以來，在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走，病人滿意度增加，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計參檢為5。5萬人次，免費檢查項目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將“商業(yè)賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重的任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《__第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”；在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項體檢為__次，總收入約為__元，占醫(yī)院總收入的__%。
展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。
1、及時上傳群眾意見，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報等，并認(rèn)真記錄。
2、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保證各項工作有序化、制度化。
3、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
4、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng)，無泄密及丟失事件發(fā)生。
5、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認(rèn)識到自己存在的不足：
1、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
2、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
3、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
4、由于自己還年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的.知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
3、不斷改進(jìn)個人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績。
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院辦公室主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團(tuán)隊精神。
加強(qiáng)隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室x個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象；另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度；二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來醫(yī)院快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對醫(yī)院心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求。
20__年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練，在歷練中提高。
一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。
三是向同事們學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。
三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。
三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。
二是與同志們一起完成了20__年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。
六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失。
走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。
扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇十一
時光飛逝，20__年在忙碌和充實中度過，一年來，總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重，由于大家較好地履行了職責(zé)，發(fā)揮了各自的長處，較好的完成了科主任布置的各項工作任務(wù)。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來總務(wù)科以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
政治思想方面：加強(qiáng)自身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時代的步伐，加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹?fù)碜o(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義制度和黨的各項方針政策，堅決貫徹單位的各項規(guī)章制度。
我主要負(fù)責(zé)的是倉管管理和后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
在設(shè)備儀器方面出現(xiàn)故障和問題能及時處理，處理不了時請專業(yè)人員來處理，做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的.努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉庫保管工作。
存在的主要問題：要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率，從而提高工作能力。在工作中雖然能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，但是在實際工作中我仍存在著許多不足，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠，思想認(rèn)識有待于進(jìn)一步提高;工作經(jīng)驗不足，在實際工作中不免有些彎路，工作效率需進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時在以后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多切身經(jīng)驗，進(jìn)而避免工作中的失誤，提高工作效率。
今后，我將在工作中堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己最大的力量。
在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，要向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，更要圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本職工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，更好的完成20__年的各項工作任務(wù)。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇十二
（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
積極學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的思想。（1）.做好“新農(nóng)合”網(wǎng)絡(luò)各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；（2）為醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系，加快設(shè)立醫(yī)院網(wǎng)站，預(yù)計11份正式開通，醫(yī)院網(wǎng)站的建成，不僅提升醫(yī)院竟?fàn)幜Γ矠槲以簩ν庑麄骷搬t(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。
（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
二、信息科存在問題及努力方向。
（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
（三）中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇十三
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，積極踐行三個代表重要思想，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅持四項基本原則，堅決擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中，旗幟鮮明、立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對物資供應(yīng)、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作，對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫，錄入計算機(jī)，目前，物品入出存單據(jù)打印，已全部實現(xiàn)了的微機(jī)化管理，解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動，積累了豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。
在完成本職工作的基礎(chǔ)上，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作。
參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行，順利圓滿地完成了任務(wù)目標(biāo)。在幾年時間內(nèi)，保障了網(wǎng)絡(luò)7*24小時正常運行，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程。此外，針對醫(yī)院科室工作需要，積極參與技術(shù)開發(fā)工作，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序，滿足醫(yī)院工作需要，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護(hù)、服務(wù)器遠(yuǎn)程容災(zāi)和機(jī)房搬遷等項目建設(shè)，取得了一定的成績。
為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏，我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科課程，時刻注意新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等學(xué)習(xí)班，并撰寫發(fā)表了3篇論文，參與完成科研兩項。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇一
總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。下面是小編為你整理了“醫(yī)院信息科工作總結(jié)”，希望能幫助到您。醫(yī)院信息科工作總結(jié)（一）。
醫(yī)院信息科要根據(jù)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需求，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)具體制定醫(yī)院信息化建設(shè)的中長期規(guī)劃，并具體實施。
1、軟件、硬件維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，系統(tǒng)開發(fā)，每月硬件維護(hù)巡查。軟硬件維護(hù)基本上能完成，系統(tǒng)開發(fā)科內(nèi)無能力完成，電腦室人員情況大家清楚。人員不少，但能獨立工作人員很少。
2、信息科建設(shè)與各科協(xié)調(diào)比較多，在實施過程中得到大家支持?；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，人員培訓(xùn)等，財務(wù)、護(hù)理、科教等大力支持。
3、醫(yī)院信息系統(tǒng)開始到實施完善是一個漫長過程，從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊，his、lis、pacs系統(tǒng)，這幾個系統(tǒng)lis系統(tǒng)運行較平穩(wěn)，his、pacs系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題一直得不到解決。從上線至今已10個多月，對收集到的問題，部分得到解決，在這過程中我們召開了幾次協(xié)調(diào)會，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決（一期），我們也作了很大努力，多次電話聯(lián)系、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就財務(wù)報表，4月份出報表樣張，7月份數(shù)據(jù)才基本符合。同樣問題提交10多次，與天健領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員多次溝通，但遲遲不能解決。政策不斷調(diào)整，新的需求不斷增加，對信息系統(tǒng)要求越來越高，一時滿足不了需求，跟不上形勢。
當(dāng)然有些問題我們操作不當(dāng)造成，這主要培訓(xùn)時不認(rèn)真。這中間也存在理念問題，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異。
4、二期部分模塊現(xiàn)在在實施過程中，電子病歷各科已全面開展，有幾個科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己制作，所以問題不少，病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量，現(xiàn)剛起步，希望醫(yī)務(wù)科對現(xiàn)在實施中多提問題，發(fā)現(xiàn)問題，以便改進(jìn)。
5、護(hù)理、健康體檢、設(shè)備管理、院感等模塊也在上，但提出問題天健未能及時修改，有些天健工程師認(rèn)為做不到，不予理會，甚至不接收，拒絕簽字。
二、藥占比問題每周發(fā)放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核處罰下去，科室有意見，指標(biāo)是否作調(diào)整；（把特種材料、放療費另列計算）。
三、住院病人平均費用限額，現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開始考核，我們是否還需要考核。
四、處方、藥品銷售前五名考核公示。
五、病歷回收歸檔督促，icd—10編碼、報表（次月5—8號上報）、工作量、疾病分類、腫瘤報表等，現(xiàn)在病歷回收很好。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。
六、對醫(yī)院印刷品的申請、印刷（電子病歷上了以后，紙張的大小、印刷數(shù)量、規(guī)格一時定不下來）。
七、對下屬科室管理。
八、圖書、雜志購訂、期刊、疾病知識庫。
九、信息系統(tǒng)軟硬件申請采購。
請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一下，財務(wù)報表是否歸財務(wù)室打印。
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)。
1、與?？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與?？乒餐卦L老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認(rèn)識并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺合作播出。
2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。
3、及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細(xì)化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4、做好接聽咨詢電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉(zhuǎn)接?？疲屩魅文芘c患者及時溝通，解決問題。
5、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6、醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達(dá)到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7、醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績?？偨Y(jié)今年來的工作匯報如下：
一、工作完成情況。
（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
二、信息科存在問題及努力方向。
（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
（三）中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
我于20**年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞，團(tuán)結(jié)一致，開展了大量新項目。
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的x月起認(rèn)真實施2+2方案，并加班加點的做好ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好ris圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強(qiáng)度，科里再做上線工作時適應(yīng)多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的pc機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支。
二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院于xxxx年x月派我到xx學(xué)習(xí)，我最大的體會就是人才是強(qiáng)院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進(jìn)步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機(jī)會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)，言傳不如身教，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。
第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機(jī)會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法；請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三、制定各項措施，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作。
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是對醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息；二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。
1、操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打補(bǔ)??；轉(zhuǎn)移分頁文件（虛擬內(nèi)存），可移到d盤；轉(zhuǎn)移臨時文件夾，移至d：temp；禁用休眠，節(jié)省空間；轉(zhuǎn)移le的臨時又件夾（緩存），也放到d：temp；轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至dmydocuments；修改注冊表信息，禁用usb口；系統(tǒng)管—理—員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶，并降低權(quán)限為powerusers；最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復(fù)。
2、防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止外部攻擊，避免病毒的侵入；檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用u盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分；分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒，未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案；對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝；擬引進(jìn)一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件，對各客戶端進(jìn)行實時監(jiān)控，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。
3、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享；不定期對科室計算機(jī)使用進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題；工程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。
4、數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施。可用的保護(hù)方式包括：雙機(jī)冗余、異地同步復(fù)制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據(jù)實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，落實網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
為及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力，維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進(jìn)行詳細(xì)了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細(xì)節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報告程序及預(yù)案啟動、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動項詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個或部分停止使用時，各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運行，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。
五、加強(qiáng)科室管理，提高工作效率。
科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會管人和用人。于是一年來，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機(jī)會，我都不曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強(qiáng)烈了，工作能力更上了一個臺階。
二是加強(qiáng)對科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度管理。
六是完善競爭機(jī)制。在工作中注意激勵導(dǎo)向，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強(qiáng)凝聚力。只有有一個懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇二
和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享關(guān)于醫(yī)院年度工作。
總結(jié)。
匯報的資料，提供參考，歡迎參閱。
我自擔(dān)任xx衛(wèi)生院院長職務(wù)以來，在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全院職工的共同努力和幫助下，我始終堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，嚴(yán)格管理，統(tǒng)籌各項工作使之有序有效開展，既能以普通醫(yī)務(wù)工作者的角色履行自己的職責(zé)，既千方百計為患者著想，不斷提高服務(wù)，又不斷地改善醫(yī)院條件;既強(qiáng)化管理，建章立制，又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經(jīng)歷，我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。
一、狠抓管理，嚴(yán)于律己。
從我任院長一職以來，認(rèn)真按照年初定下的《院長任期目標(biāo)》來嚴(yán)格要求自己，做到建章立制序列化、各項管理科學(xué)化、功能設(shè)置合理化、立足管理人性化，同時把管理活動推向轄區(qū)，加強(qiáng)了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。
作為一個合格的院長，要帶頭搞好團(tuán)結(jié)，做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民主決策，對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡事要求別人做到的，自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常，總結(jié)在會上。并號召所有員工發(fā)揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，使衛(wèi)生院出現(xiàn)了嶄新的面貌。
二、心系轄區(qū)群眾，給力三件大事。
1、全面落實公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作于20xx年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，組織本院醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)習(xí)省、市、縣三級印發(fā)的基本公共服務(wù)管理方案和十一項基本公共衛(wèi)生服務(wù)，全面掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項內(nèi)容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止，已為xx人建立了電子檔案，并對部分重點人群進(jìn)行了健康體檢。在此基礎(chǔ)上，我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動，從很大程度上改變了一些群眾的不良習(xí)慣，真正做到了疾病從預(yù)防開始。
2、大力推進(jìn)新農(nóng)合工作。
新農(nóng)合工作是一項惠民工程，我院積極配合黨委政府開展此項工作，努力使農(nóng)民參合率不斷提高，并加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，落實專人負(fù)責(zé)、辦理便捷、給付及時、群眾滿意，對報賬明細(xì)張榜公示，公開透明，不讓老實人吃虧，也不讓小人鉆空子，真正做到了即醫(yī)即報。
3、嚴(yán)格實行國家基本藥物目錄制度。
從實施基本藥物目錄制度以來，我院堅持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為根本點和落腳點，保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，不以營利為目的，堅持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送。堅持質(zhì)量優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、價格合理選擇配送公司，堅持高效、公平、規(guī)范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的原則，做到全部使用和配備國家基本藥物目錄，并實行“零差率”銷售。
我從8月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。
一、在政治思想方面。
我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。
二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面。
首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。
(一)、在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。
(二)、在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的"清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
(三)、在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格實行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
三、
個人學(xué)習(xí)和工作方面。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時虛心請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。
四、個人存在的主要問題。
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。
3、個人的理論和實踐待加強(qiáng)。
五、今后設(shè)想。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。
2、虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負(fù)重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。
教學(xué)。
臨床管理等方面，均取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
堅持以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨。
二、專業(yè)知識方面。
本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論，對醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點，我學(xué)以致用，開課程、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué)，在臨床中摸索實用教學(xué)，從而豐富了臨床經(jīng)驗，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果。
三、教學(xué)方面。
任現(xiàn)職至今，我主動接受各項教學(xué)任務(wù)，并開設(shè)實用新課程，先后承擔(dān)過《運動解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù)，今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實用，引導(dǎo)學(xué)生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。
四、科研方面。
堅持以教學(xué)帶動科研，以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗通過實驗研究求證，把實驗研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實驗室建設(shè)項目;主持完成科研課題2項，其中省級課題1項，取得x省科技成果證書，廳級課題1項，取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)?！哆\動解剖學(xué)》試題庫項目，取得成果證書。在申請科研課題時，我非常注重實用性、注重開發(fā)與應(yīng)用，例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)”的科研課題，x年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。
五、管理方面。
圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù)，組織完成醫(yī)藥報銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在x年抗擊“甲流”工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線，最終圓滿完成防控任務(wù)，保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外，我注重加強(qiáng)信息化管理，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及x科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，創(chuàng)建了x科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。
六年多來，我將教學(xué)、科研、臨床、管理有機(jī)地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進(jìn)，相得益彰，使學(xué)有所得、學(xué)有所用，取得了良好效果，得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學(xué)校各項文體活動，多次取得名次，曾被評為學(xué)校工會積極分子。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:。
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了xx日播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。xx區(qū)人民醫(yī)院和xx醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。2009年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗不足等等，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇三
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，較好的完成了20xx各項任務(wù)。
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對機(jī)房、圖書館、病案室的管理。配合病案室、財務(wù)科及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
2、醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷跟新，不斷發(fā)展，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，并策劃各種活動，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的影響力。
3、醫(yī)院信息科合理安排工作，23個社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計算機(jī)、讀卡器的安裝調(diào)試，全部完成，通過對社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn)，下鄉(xiāng)指導(dǎo)，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)管平臺的操作使用，同時信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
4、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，信息科建立了電子圖書館，并與北京。
同方知網(wǎng)簽訂合約（中國醫(yī)院知識倉庫），方便醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)查詢相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，并提供下載打印。并且再此基礎(chǔ)上建立了三基考試平臺。
5、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
6、六月左右，通過杭州創(chuàng)業(yè)公司的配合，醫(yī)院合理用藥系統(tǒng)，抗菌藥物規(guī)范化系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，各系統(tǒng)均已很好應(yīng)用，并持續(xù)改進(jìn)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
7、八月份醫(yī)院門診導(dǎo)航及住院病人費用查詢觸摸屏的安裝，醫(yī)院門診大屏幕的升級改造，均已全部完成，并投入使用。通過門診的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
8、提升網(wǎng)絡(luò)性能，保障醫(yī)院各科室的高效運行，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下i級我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)道傳輸速率，由以前的4m升級到10m，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來了很大的方便。
9、在醫(yī)院每位職工的努力下，九月份我院成功通過了二級醫(yī)院的評審工作，信息科也做好了相應(yīng)的臺帳工作，并配合、提供各個科室電腦、打印機(jī)，等其他硬件，軟件的需要。
信息科科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇四
我于20xx年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的x月起認(rèn)真實施2+2方案，并加班加點的做好ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好ris圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強(qiáng)度，科里再做上線工作時適應(yīng)多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的'同時，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的pc機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支。
醫(yī)院于xxxx年x月派我到xx學(xué)習(xí)，我的體會就是人才是強(qiáng)院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進(jìn)步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機(jī)會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)，言傳不如身教，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的辦法。
第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機(jī)會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法；請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇五
辭舊迎新，回想20__年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了大家的認(rèn)可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的完善自己?，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù)，針對自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，把理論知識實踐到工作中。
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗、放射影像網(wǎng)絡(luò)信息與維護(hù)工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時加大日常維護(hù)工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好記帳、驗收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況，動態(tài)維護(hù)ip地址分配表。在強(qiáng)化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機(jī)房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護(hù)能力。
在突發(fā)事件處理上，放射科網(wǎng)絡(luò)主干道交換機(jī)設(shè)備、交換機(jī)遭ip地址與其它機(jī)子沖突，導(dǎo)致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級領(lǐng)導(dǎo)指示下，克服困難，想方設(shè)法地在短時間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常工作，保證了醫(yī)院正常運行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定，也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé)，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強(qiáng)化專業(yè)技能。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
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醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇六
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步進(jìn)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)。
2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息治理工作和對絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的治理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲別茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，別得重復(fù)使用。
3、及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清晰反映出醫(yī)院各科室每天診療事情。細(xì)化來訪電話分類，不管是廣播、電視、依然朋友介紹，均加以注釋。
4、做好接聽問電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。關(guān)于患者一些涉及臨床的具體咨詢題，及時轉(zhuǎn)接?？?，讓主任能與患者及時溝通，解決咨詢題。
5、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、
教學(xué)。
科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6、醫(yī)院站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，別斷進(jìn)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院站將別斷探究醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達(dá)到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波妨礙力。
7、醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員仔細(xì)負(fù)責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的落低設(shè)備使用故障率，在其浮現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,別能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時刻內(nèi)賦予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器別腳等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)省了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)覺及時維修，從未因為機(jī)器的故障而妨礙到各個工作站的正常工作。
9、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了職員的文體日子，激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有不少改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將提高各項工作水平，提升科室成員素養(yǎng)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室進(jìn)展提供支持。
我于20**年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我仔細(xì)履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人中意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作事情，虛心同意大伙兒評議。
一、全科同志別辭辛勞，團(tuán)結(jié)一致，開展了大量新項目。
我?guī)ьI(lǐng)全科人員仔細(xì)分析具體事情并制定精密的實施方案，分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診大夫站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診別及時的咨詢題，提高了患者的就醫(yī)中意度，并且有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的x月起仔細(xì)實施2+2方案，并加班加點的做好ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好ris圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員可以熟悉同時熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有咨詢題就浮現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了往常的工作經(jīng)驗和工作強(qiáng)度，科里再做上線工作時習(xí)慣多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終基本上有條別紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，并且我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下腳了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面治理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的并且，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的pc機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價格下落了1000余元，為單位節(jié)約了一筆開支。
二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院于xxxx年x月派我到xx學(xué)習(xí)，我最大的體味算是人才是強(qiáng)院之本，人才是科室進(jìn)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大伙兒分享，共同進(jìn)步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，如此在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機(jī)會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)，言傳別如身教，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好方法。
第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機(jī)會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)是永無止境的，惟獨別斷制造學(xué)習(xí)環(huán)境，才干別斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的確信。
三、
制定各項措施，強(qiáng)化絡(luò)安全維護(hù)工作。
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時別間斷運行，其安全咨詢題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，別僅造成經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)峻的是對醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面妨礙。絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。因此保證醫(yī)院絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從絡(luò)系統(tǒng)運行的安全思考，我科要緊做好三個方面的工作。
1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易浮現(xiàn)的一些咨詢題，對計算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打補(bǔ)丁;轉(zhuǎn)移分頁文件(虛擬內(nèi)存)，可移到d盤;轉(zhuǎn)移暫時文件夾，移至d:temp;禁用休眠，節(jié)約空間;轉(zhuǎn)移le的暫時又件夾(緩存)，也放到d:temp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至dmydocuments;修改注冊表信息，禁用usb口;系統(tǒng)管-理-員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶，并落低權(quán)限為powerusers;最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在浮現(xiàn)咨詢題時快速恢復(fù)。
2.防病毒方面。關(guān)于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域中的醫(yī)療絡(luò)系統(tǒng)與外部絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割，封閉醫(yī)療絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，幸免病毒的侵入;檢查病毒浮現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用u盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分;分析浮現(xiàn)的病毒，已知的并能夠操縱的則進(jìn)行殺毒，未知病毒經(jīng)過上查詢等方式尋到解決方案;關(guān)于危害較大又暫無有效手段泯滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進(jìn)一套內(nèi)安全防范軟件，對各客戶端進(jìn)行實時監(jiān)控，幫助分析和解決絡(luò)的安全隱患。
3.絡(luò)安全治理方面。目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進(jìn)行嚴(yán)格治理必別可少。如禁止使用u盤及其它挪移存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在絡(luò)上共享文件，尤其是徹底共享;別定期對科室計算機(jī)使用進(jìn)行檢查，及時發(fā)覺新事情新咨詢題;工程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會，向醫(yī)護(hù)人員說解絡(luò)安全知識，深入開展絡(luò)安全教育。
4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是別言而喻的，不少時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險別止是病毒和絡(luò)攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次別正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災(zāi)害性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的愛護(hù)方案和應(yīng)急措施?？捎玫膼圩o(hù)方式包括：雙機(jī)冗余、異地同步復(fù)制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們依照實際事情權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應(yīng)急預(yù)備，降實絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
為及時應(yīng)對絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力，維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必別可少的。開始預(yù)備應(yīng)急預(yù)案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一具科室，對差不多遇到過的和可能浮現(xiàn)的絡(luò)故障咨詢題進(jìn)行詳細(xì)了解，并集思廣益，對絡(luò)故障可能妨礙到醫(yī)院正常運行的每一具方面，每一具細(xì)節(jié)都思考周全，制定出切實可行的絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報告程序及預(yù)案啟動、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動項詳細(xì)描述了假如浮現(xiàn)絡(luò)整個或部分停止使用時，各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運行，絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該怎么操作等。預(yù)防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機(jī)、絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一具部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，使大伙兒在遇到突發(fā)事情時別至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條別紊地運行。
五、加強(qiáng)科室治理，提高工作效率。
科室治理是醫(yī)院治理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室治理，我有著深刻的體味。
一是提高自身素養(yǎng)。我知道要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會管人和用人。于是一年來，我別斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素養(yǎng)，提高組織治理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一具提升自身能力的機(jī)會，我都別曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感受自己的“戰(zhàn)斗”意識更強(qiáng)烈了，工作能力更上了一具臺階。
二是加強(qiáng)對科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺性和解決咨詢題的能力，工作上有布署更有檢查，浮現(xiàn)咨詢題及時賦予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間密切聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是賦予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室治理的效果和作用。
五是健全治理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度治理之中，各人均嚴(yán)格按制度治理。
六是完善競爭機(jī)制。在工作中注意激勵導(dǎo)向，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強(qiáng)凝結(jié)力。惟獨有一具知道業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍，才干在激烈的市場競爭利于別敗之地。
（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（二）、逐步實施信息化治理，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或別定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：經(jīng)過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
二、信息科存在咨詢題及努力方向。
（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
（三）中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）大夫工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套馬上開展。
將來我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，別斷檢查自身存在的別腳，仔細(xì)學(xué)習(xí)文化知識，別斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇七
回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作 ,不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認(rèn)可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的完善自己?，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù)，針對自身崗位，
學(xué)習(xí)
有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，把理論知識實踐到工作中。
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與
安全
管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護(hù)工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時加大日常維護(hù)工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好記帳、驗收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況。
在強(qiáng)化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機(jī)房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護(hù)能力。也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的
其他
工作還有很多：同時擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé)，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強(qiáng)化
專業(yè)
技能。
三年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點點
成績
，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的`不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去三年,工作的風(fēng)風(fēng)
雨
雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇八
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作按時完成。
二、日常工作方面。
我的工作崗位是車間統(tǒng)計主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計并匯報車間每天的生產(chǎn)情況。近一年來，通過每天對質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。除此以外，就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對生產(chǎn)成本進(jìn)行核算，這事一項長期而艱巨的工作。通過對成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本，從而降低成本提高公司的效益。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平。
我從事工作的時間將近五年，但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有很大的差距，不過我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章！
四、存在的不足。
一年來本人能敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績但也存在一些問題和不足：
1、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
2、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
20__年即將，審視自己一年來的工作，總一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總?cè)缦拢?BR> 1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅持“預(yù)防為主、防消合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
一年來，在院長和業(yè)務(wù)院長，科主任領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了20__年的護(hù)理工作計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如治療護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑每周查對，每周一由治療班護(hù)士和護(hù)理班護(hù)士總核對1次，并有記錄。
（2）護(hù)理操作時要求三查八對，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：
1、開展健康教育，對住院病人進(jìn)行精神科多發(fā)病種的健康教育。
2、對新上崗的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度及?？浦R的培訓(xùn)，并讓有經(jīng)驗的護(hù)士做帶教老師，讓其更快的適應(yīng)精神科的工作流程。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：
1、每季度對在崗護(hù)理人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識培訓(xùn)及技術(shù)操作考核，護(hù)理人員無菌觀念較強(qiáng)，操作規(guī)范，僅有個別人員操作完成后消毒液杯蓋忘記蓋上，較上次有進(jìn)步。業(yè)務(wù)理論考核成績達(dá)到90%以上。
2、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月一次護(hù)理查房，讓所有護(hù)理人員在查房中學(xué)習(xí)精神科專業(yè)知識，以及各種疾病的護(hù)理注意事項。
3、本年度有1名護(hù)士參加護(hù)理本科函授教育，有1名護(hù)士參加護(hù)理?？坪诮逃幻麜x級護(hù)師，護(hù)理姐妹們的學(xué)習(xí)熱情很高。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理：
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持每天對治療室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。每季度對紫外線燈管進(jìn)行一次強(qiáng)度監(jiān)測。
3、一次性用品使用后集中處理。
4、治療室能堅持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地，用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤，治療桌等。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作：
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，開展了精神科病人的健康宣傳教育活動，通過護(hù)士的言傳身教，讓病人及其家屬認(rèn)識疾病的發(fā)生、治療、康復(fù)、相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及生活訓(xùn)練，康復(fù)指導(dǎo)等方面的知識。
2、對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進(jìn)食者及時匯報并作相應(yīng)處理。
3、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
六、存在問題：
1、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。
2、由于病房條件有限，所致優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展難度較大。
3、護(hù)理書寫欠規(guī)范，個別的交班報告書寫字跡不清晰，有涂改。
4、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理做的不是很盡人意。
5、由于病房條件有限，病房的管理也尚不盡人意。
一年來病房的護(hù)理工作在院長的重視、支持和幫助下，護(hù)理質(zhì)量和職業(yè)道德的建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定的缺點，有待進(jìn)一步改善。新的一年新的開始，我們?nèi)w護(hù)理姐妹們一定會齊心協(xié)力把護(hù)理工作做好！
20__年是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎姀S所有人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在設(shè)計院、安裝公司、調(diào)試單位及設(shè)備廠家的共同努力下，克服了電廠遺留的種種問題，通過不懈的艱辛努力，完成了機(jī)組建設(shè)的后期收尾工作，組織編制機(jī)組整套啟動、試驗方案，實現(xiàn)了電氣倒送電、鍋爐點火、汽機(jī)沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機(jī)并網(wǎng)一次成功的良好成績。在機(jī)組投運后，以“安全生產(chǎn)，扭虧增盈”為工作主線，以“加大設(shè)備治理，提高機(jī)組出力”為奮斗目標(biāo)，全年完成發(fā)電量1.038億度，上網(wǎng)電量8945萬度。實現(xiàn)利潤__多萬元?，F(xiàn)將匯能電廠20__年度主要開展的工作和目前生產(chǎn)存在的部分尚未解決的問題匯報如下：
一、開展的主要工作：
我公司1×30mw發(fā)電機(jī)組為20__年6月11日新投機(jī)組，因煤氣流量不足，且高負(fù)荷運行時爐膛和風(fēng)道振動大，加之引風(fēng)機(jī)和煤氣增壓風(fēng)機(jī)設(shè)計偏小，不能滿出力運行，輔助設(shè)備遺留的部分設(shè)計和安裝缺陷，使各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居高不下，使我公司安全生產(chǎn)壓力巨大。為此，生產(chǎn)面針對以上情況開展了以下工作。
（一）制定了設(shè)備治理規(guī)劃，解決了以下技術(shù)難題。
1、對冷、熱風(fēng)道進(jìn)行了重新加固處理，對鍋爐噴燃器進(jìn)行了改造，解決了高負(fù)荷運行中的振動問題，使機(jī)組在煤氣充足的情況下能夠帶滿負(fù)荷運行。
2、針對高調(diào)門擺動大問題，對汽機(jī)油管路和ddv閥進(jìn)行了重新了更換，并對高調(diào)門進(jìn)行了檢查、處理，成功解決這一威脅機(jī)組安全運行的重大缺陷，大幅提升了機(jī)組的可靠性。
3、先后提出了改造全公司生活用電、水源地用電、焦化廠2臺配電變用電改造方案，歷經(jīng)訂貨、安裝、調(diào)試，成功送電，電廠每小時給以上設(shè)備供電1250kw，不考慮電能遠(yuǎn)距離輸送的線損及變損，每度電按上下網(wǎng)差價0.25元折算，每年可為公司節(jié)約資金270萬元，本年度可節(jié)約65萬元。
4、對水環(huán)真空泵的冷卻水進(jìn)、出口管道進(jìn)行了改裝，對其進(jìn)口濾網(wǎng)進(jìn)行了清理，提高了冷卻效果，大大的改進(jìn)了真空度，可平均提高負(fù)荷1mw。
5、因原設(shè)計的混床產(chǎn)水與除鹽泵進(jìn)口在同一個管路，使除鹽泵發(fā)生氣塞現(xiàn)象，導(dǎo)致給水泵密封水中斷，經(jīng)過改造，使混床產(chǎn)水從除鹽水箱頂部進(jìn)入水箱，不再與除鹽泵為同一管路，消除了給水泵運行中密封水?dāng)嗨畣栴}，消除了設(shè)備安全隱患。
6、配合廠家先后消除了發(fā)電機(jī)出線pt電度表計量不準(zhǔn)、110kv絕緣監(jiān)測電壓表、電能量采集終端上傳調(diào)度數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、發(fā)電機(jī)出口隔離開關(guān)狀態(tài)錯誤等缺陷。
7、水源地水泵啟、停經(jīng)過技改，實現(xiàn)了遠(yuǎn)控操作，降低了工作強(qiáng)度，并對水源地加裝了1臺備用泵，對原有的外露上水管道進(jìn)行了改造，做了密封盒并加裝伴熱帶，可靠的保證了電廠用水，避免了因泵原因造成的機(jī)組非停。
8、對汽水取樣遺留的工程電纜進(jìn)行了敷設(shè)，對恒溫裝置增加了冷卻水，實現(xiàn)了汽水取樣在線監(jiān)測。
9、對脫硫遺留的設(shè)備缺陷進(jìn)行消除、部分管道進(jìn)行了改造、更換，目前設(shè)備已投入運行。
10、在上凍前，對全廠的保溫進(jìn)行整改，保證了輔助設(shè)備運行的可靠性。
11、增加了一趟排水管，解決了排氣裝置和凝結(jié)水泵排水問題，使排水得到再次利用，也避免了汽機(jī)啟、停時排水到處外流現(xiàn)象。
（二）完成了以下主要工作。
1、精心組織完成了建設(shè)后期收尾工作，組織編制機(jī)組整套啟動、試驗方案，實現(xiàn)了鍋爐點火、汽機(jī)沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機(jī)并網(wǎng)一次成功的良好成績。
2、技改工程立項8項，經(jīng)過技改，基本達(dá)到了輔助設(shè)備運行可靠，機(jī)組運行穩(wěn)定的目的。
3、加強(qiáng)檢修管理，完善了檢修管理制度和缺陷管理制度，并對部分影響機(jī)組安全運行的缺陷消除實行獎勵機(jī)制，極大地督促了缺陷的消除，提高了設(shè)備的投入率，保證了發(fā)電任務(wù)的順利完成。全年來共消除工程遺留缺陷80多條，新生缺陷300條，消除280條，缺陷消除率93.3%。
4、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完善規(guī)章制度。
對電廠實行了定員、定崗，使生產(chǎn)管理規(guī)范化。完善了《職工休假考勤管理制度》、《職工宿舍樓管理制度》、《電廠外聘人員管理制度》、《內(nèi)部管理獎勵條例》等制度。完成運行規(guī)程和系統(tǒng)圖修編，并出版下發(fā)、學(xué)習(xí)執(zhí)行。使管理標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性，加強(qiáng)了管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，使生產(chǎn)管理、設(shè)備管理逐步走向正軌。
5、強(qiáng)化安全管理，組織宣貫了《電力安全事故應(yīng)急預(yù)案》，開展了安全大檢查自查工作，自查了50多項不安全因素，針對這些不安全因素，制定了針對性防范措施并落實整改。
經(jīng)過廣大職工的共同努力，20__年9月27日通過了西北電力協(xié)會組織的機(jī)組涉網(wǎng)安全性評價。
6、組建了安全、消防、環(huán)境保護(hù)組織機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)圖。
7、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作力度，利用學(xué)習(xí)班對員工開展形式多樣的培訓(xùn)和開導(dǎo)，每月月底進(jìn)行考試，對成績突出的進(jìn)行獎勵，不合格者進(jìn)行處罰，有效的督促全員的學(xué)習(xí)積極性。并結(jié)合公司全員強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，提高了員工的安全意識，日常工作的安全得到保證。使員工檢修、操作水平也得到提高。
二、存在的問題：
（一）安全管理。
我們始終把安全放在首位，機(jī)組現(xiàn)已通過了西北電力協(xié)會涉網(wǎng)安全性評價，且全年來未發(fā)生人身及設(shè)備安全事故。但目前現(xiàn)場存在著：
1、部分在崗人員還需培訓(xùn)取證；
2、設(shè)備設(shè)計和安裝遺留、新生的缺陷較多。
3、廠內(nèi)缺少備用電源，系統(tǒng)斷電較長時間后，會威脅到直流系統(tǒng)及其他設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。
（二）設(shè)備管理。
在設(shè)備管理上，經(jīng)過部分設(shè)備改造，設(shè)備健康水平有所提高，但為了保證滿出力運行和達(dá)到環(huán)保要求，還存在以下問題：
1、2臺引風(fēng)機(jī)和2臺增壓風(fēng)機(jī)設(shè)計偏小，應(yīng)技改擴(kuò)容。
2、脫硫系統(tǒng)在電廠投運后才加裝，時間倉促，設(shè)備投運中缺陷較多，脫硫效果不甚理想。
3、脫硝系統(tǒng)還沒有安裝，達(dá)不到環(huán)保要求。
4、汽機(jī)除鐵器還不能正常投運。
5、土建大部分室外配電室電纜溝及室外散水不良，雨天電纜溝就會灌水；脫硫回水溝沒有做好防水、防腐，一直往臨近的電纜溝內(nèi)漏水、竄汽。
（三）技術(shù)管理。
在技術(shù)管理方面，我們加強(qiáng)了對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，但員工的綜合素質(zhì)離安全運行要求還有一定差距。
1、員工大部分為新進(jìn)人員，加之設(shè)備運行較穩(wěn)定，部分事故僅僅停留在書本知識，沒有經(jīng)過真正的事故演練，技術(shù)素質(zhì)還不過硬。
2、部分管理崗位和生產(chǎn)主崗位人員還沒經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和練兵，對專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)不夠。
3、檢修人員少，機(jī)械檢修缺陷基本可修復(fù)，但熱工與電氣的二次回路檢修難度還較大，目前熱控檢修人員難以滿足plc、dcs、deh維護(hù)要求。
4、部分備品備件沒有采購，若遇故障，在就近供貨商出將無法買到，直接影響機(jī)組及時恢復(fù)，應(yīng)聯(lián)系廠家采購備用。
三、工作打算及措施：
1、依據(jù)設(shè)備治理規(guī)劃，繼續(xù)加大主設(shè)備、主要輔助設(shè)備的治理力度，提高設(shè)備健康水平，使機(jī)組運行更加安全可靠。
2、繼續(xù)加強(qiáng)職工崗位培訓(xùn)工作，提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
3、制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)，理順責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。充分發(fā)揮廣大員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。
4、狠抓安全管理，強(qiáng)化安全培訓(xùn)，堅持班前會、班后會制度，實行安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，消除現(xiàn)場裝置性違章和各種安全隱患。
總之，20__年即將過去，我們?nèi)〉玫某晒褪《际亲顚氋F的財富，帶著這些財富，在新的一年里，我們?nèi)w員工一定會在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心、勇于拼搏、銳意進(jìn)取，為實現(xiàn)機(jī)組長周期、滿出力運行，公司利潤扭虧為盈而努力工作，為公司的經(jīng)濟(jì)騰飛做出新的貢獻(xiàn)。
很快20__年就要結(jié)束了，我也在人事部工作了一年有余，人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理。
招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到__人才市場進(jìn)行招聘，但__人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況。
酒店現(xiàn)有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務(wù)部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質(zhì)檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領(lǐng)班12人，員工138人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總?cè)藬?shù)的82%。
三、勞動工資。
自董事長接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。
但從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為，進(jìn)行交叉培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最理想的辦法。
以上對20__年工作的總結(jié)，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時，造成各部門人員短缺。
4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。
5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。
針對上述問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
1、個人操作。
（1）密切關(guān)注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
（2）針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策，協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，針對員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。
（3）依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補(bǔ)休。
（4）根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會，可謂是兩全齊美。
（5）根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
（6）按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結(jié)。
（7）跟進(jìn)落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
（8）計劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段，進(jìn)行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當(dāng)中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。
（9）做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì)，為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才，隨時為酒店補(bǔ)充好各級員工。
（10）定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
（11）針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
（12）對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調(diào)解，既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。
（13）保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流，及時掌握同行最新信息。
（14）做好所有員工的人事檔案的工作，落實好人事制度和員工檔案管理制度。
（15）完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓(xùn)。
制定部門的培訓(xùn)計劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實施交叉培訓(xùn)計劃，讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料。
本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進(jìn)行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。
4、安全責(zé)任。
做為部門的安全責(zé)任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)。
（1）與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
（2）與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進(jìn)一步掌握的知識和技能。
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況，熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對20__年工作的總結(jié)和對20__年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
時光飛快，轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去了隨著20__年的結(jié)束，接踵而至的春季也將迎來嶄新而富有挑戰(zhàn)的20__年。非常感謝公司給我一個鍛煉的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，慢慢提高自己的知識水平和工作能力。在這里，我初次體驗到了工作的辛酸也是我在此迎來了第二個冬運，同時又感受到了從工作實踐中收獲知識的那份喜悅。下面，我就以下幾個方面，將我這一年的工作情況簡單地做以匯報：
一、思想方面。
作為一名員工，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的實際，在站內(nèi)以誠實的態(tài)度積極團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真完成每一項工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的方針、路線與政策?？炭鄬W(xué)習(xí)，無畏困難，兢兢業(yè)業(yè)，遵守公司各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，愛崗敬業(yè)，學(xué)好本崗位的專業(yè)技能知識，切身做好安全生產(chǎn)工作力爭做一名優(yōu)秀的輸氣工。一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級部門重大會議精神，同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識、安全知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作。
一年來的工作實踐使我體會到，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我能嚴(yán)格要求自己，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己、務(wù)實”的態(tài)度，做到少說空話，多干實事，不表功、不叫累，不張揚。通過一年的工作，自己在政治理論、檔案業(yè)務(wù)、公文起草、綜合協(xié)調(diào)、會務(wù)組織等方面都有了較大進(jìn)步，取得了一定成績?，F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、注重思想建設(shè)，不斷提升綜合素質(zhì)。
在業(yè)余時間，我能嚴(yán)格要求和約束自己，不斷學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)、政治法律、計算機(jī)等方面的知識，為自己充電。工作中能主動向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)，向品德優(yōu)良的同志靠攏，注重自身修養(yǎng)，堅持團(tuán)結(jié)同志，與人為善，提升素質(zhì)。能正確處理集體利益和個人利益的關(guān)系，時刻維護(hù)集體形象；在政治上時刻與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持一致，遵章守紀(jì)、服從全局；在思想上按照“創(chuàng)先爭優(yōu)”要求，自覺保持先進(jìn)性，一心一意搞好服務(wù)，爭做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、強(qiáng)化任務(wù)落實，有效服務(wù)中心工作。
1、注重內(nèi)部管理。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自己能理清工作頭緒，加快工作節(jié)奏，分清主次前后，提高工作效率，做到人員分工不分家，相互配合，協(xié)同完成。能及時購置檔案用品，及時補(bǔ)充貨物品種，按要求出售，收回貨款，保證了立卷歸檔的順利開展；能及時完成各類報紙雜志的征訂工作，其中，今年征訂《檔案》雜志151份，超額完成了分配任務(wù)。
2、注重文稿質(zhì)量。能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，盡量做到用詞準(zhǔn)確，條理清楚，言簡意駭。特別是對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的急需辦理的文件，不給領(lǐng)導(dǎo)講困難、提條件，自己能利用業(yè)余時間加班加點，保質(zhì)保量完成任務(wù)，并及時呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的綜合性文件材料自己能認(rèn)真翻閱相關(guān)資料，全面了解和掌握政策法規(guī)，并結(jié)合工作實際撰寫，盡量做到有高度、有深度、有力度。對于科內(nèi)和其他科室需要修改的文件，能正確面對、認(rèn)真修改。特別是今年各種會議較多，每個會議都要貫徹落實意見或匯報，另外在黨風(fēng)廉政建設(shè)專項檢查活動中需要上報各專項檢查的總結(jié)、匯報、自查等材料，為按期上報這些材料，自己能帶領(lǐng)科室同志加班加點，保質(zhì)保量完成，順利通過市上的檢查驗收。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。
3、注重督查落實。一年來，能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，及時通知職工會、局務(wù)會、支委會，認(rèn)真組織職工政治學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)，有效堅持了每周一次的政治學(xué)習(xí)制度，能認(rèn)真記政治學(xué)習(xí)記錄、局務(wù)會會議記錄。對于局務(wù)會、支委會確定的重要工作和重大事項能抓好督查落實，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保了重點任務(wù)和重要工作的按期完成。
4、注重重點檔案搶救項目申報工作。根據(jù)市縣館藏國家重點檔案情況及發(fā)展趨勢，認(rèn)真籌劃，組織市縣各局上報了20__年度《國家重點檔案搶救和保護(hù)項目申報書》，申請國家重點檔案搶救和保護(hù)申報項目8項，共申請到國家和省上重點檔案搶救費57萬元。
5、注重布展工作。今年，在吸收《酒泉史跡》布展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，認(rèn)真籌劃，制作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質(zhì)量完成，我利用近3周時間深入民國檔案庫、資料庫內(nèi)翻閱挖掘了大量檔案資料，并對所有重要檔案、館藏實物、照片、地契進(jìn)行了翻拍、掃描。同時還收集了酒泉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄相關(guān)圖文資料。在布展方案確定后，經(jīng)過反復(fù)修改調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，制作了高質(zhì)量展板22塊，并向社會開放。
6、注重辦公設(shè)備管理維修。平時工作中，能認(rèn)真做好局內(nèi)財產(chǎn)的登記、管理工作。對于辦公耗材及時檢查，及時補(bǔ)充，保證了工作的正常開展。對于出現(xiàn)設(shè)備損壞、墻壁裂縫、耗材短缺的情況能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時維修、購買、粉刷。在汽車管理上，能定期維護(hù)和保養(yǎng)車輛，保證公務(wù)用車的順暢。
7、注重支部工作。能按照支部書記及機(jī)關(guān)工委的要求，認(rèn)真開展支部工作，使支部工作順利完成。
8、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務(wù)。
9、積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動，深入聯(lián)系戶了解群眾生產(chǎn)生活，為幫扶戶捐款、捐物，增強(qiáng)了與群眾的聯(lián)系。
10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
三、存在的問題和下一步打算。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作還不夠大膽，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力有待進(jìn)一步提高。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇九
__過去三年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績?？偨Y(jié)今年來的工作匯報如下：
一、工作完成情況。
(一)醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治;5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動;9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
二、信息科存在問題及努力方向。
(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
(二)新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
(三)中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
(四)醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇十
一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下，全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開生活會，會上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。
三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強(qiáng)機(jī)動車輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20__年和20__年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。
20__年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際情況，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
20__年以來，在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走，病人滿意度增加，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計參檢為5。5萬人次，免費檢查項目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將“商業(yè)賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重的任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《__第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”；在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項體檢為__次，總收入約為__元，占醫(yī)院總收入的__%。
展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。
1、及時上傳群眾意見，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報等，并認(rèn)真記錄。
2、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保證各項工作有序化、制度化。
3、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
4、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng)，無泄密及丟失事件發(fā)生。
5、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認(rèn)識到自己存在的不足：
1、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
2、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
3、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
4、由于自己還年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的.知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
3、不斷改進(jìn)個人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績。
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院辦公室主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團(tuán)隊精神。
加強(qiáng)隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室x個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象；另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度；二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來醫(yī)院快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對醫(yī)院心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求。
20__年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練，在歷練中提高。
一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。
三是向同事們學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。
三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。
三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。
二是與同志們一起完成了20__年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。
六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失。
走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。
扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇十一
時光飛逝，20__年在忙碌和充實中度過，一年來，總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重，由于大家較好地履行了職責(zé)，發(fā)揮了各自的長處，較好的完成了科主任布置的各項工作任務(wù)。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來總務(wù)科以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
政治思想方面：加強(qiáng)自身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時代的步伐，加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹?fù)碜o(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義制度和黨的各項方針政策，堅決貫徹單位的各項規(guī)章制度。
我主要負(fù)責(zé)的是倉管管理和后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
在設(shè)備儀器方面出現(xiàn)故障和問題能及時處理，處理不了時請專業(yè)人員來處理，做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的.努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉庫保管工作。
存在的主要問題：要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率，從而提高工作能力。在工作中雖然能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，但是在實際工作中我仍存在著許多不足，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠，思想認(rèn)識有待于進(jìn)一步提高;工作經(jīng)驗不足，在實際工作中不免有些彎路，工作效率需進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時在以后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多切身經(jīng)驗，進(jìn)而避免工作中的失誤，提高工作效率。
今后，我將在工作中堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己最大的力量。
在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，要向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，更要圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本職工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，更好的完成20__年的各項工作任務(wù)。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇十二
（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
積極學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的思想。（1）.做好“新農(nóng)合”網(wǎng)絡(luò)各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；（2）為醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系，加快設(shè)立醫(yī)院網(wǎng)站，預(yù)計11份正式開通，醫(yī)院網(wǎng)站的建成，不僅提升醫(yī)院竟?fàn)幜Γ矠槲以簩ν庑麄骷搬t(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。
（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
二、信息科存在問題及努力方向。
（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
（三）中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)匯報篇十三
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，積極踐行三個代表重要思想，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅持四項基本原則，堅決擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中，旗幟鮮明、立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對物資供應(yīng)、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作，對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫，錄入計算機(jī)，目前，物品入出存單據(jù)打印，已全部實現(xiàn)了的微機(jī)化管理，解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動，積累了豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。
在完成本職工作的基礎(chǔ)上，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作。
參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行，順利圓滿地完成了任務(wù)目標(biāo)。在幾年時間內(nèi)，保障了網(wǎng)絡(luò)7*24小時正常運行，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程。此外，針對醫(yī)院科室工作需要，積極參與技術(shù)開發(fā)工作，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序，滿足醫(yī)院工作需要，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護(hù)、服務(wù)器遠(yuǎn)程容災(zāi)和機(jī)房搬遷等項目建設(shè)，取得了一定的成績。
為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏，我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科課程，時刻注意新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等學(xué)習(xí)班，并撰寫發(fā)表了3篇論文，參與完成科研兩項。