年終績效考核方案制定(匯總21篇)

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    方案的成功與否還需要不斷地評估和調整,根據實際情況進行相應的改進和修正。要編寫一份完美的方案,首先需要清晰明確目標和需求。以下是一些經典的方案示例,希望能夠為你提供一些思路。
    年終績效考核方案制定篇一
    全面加強醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫(yī)療服務模式,進一步提高醫(yī)院的社會效益和經濟效益。
    二、
    組長:
    副組長:
    辦公室:
    成員:院辦、醫(yī)教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫(yī)保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
    醫(yī)療質量:主要由業(yè)務院長會同醫(yī)教部、護理部、經營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
    客戶關系:主要由經營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監(jiān)督考核,由經營部組織。
    學習培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
    三、
    國家政府相關法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
    四、
    以醫(yī)院下達的任務為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
    (一)、臨床科室:
    工作數量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫(yī)師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業(yè)務收入等內容。20xx年業(yè)務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
    1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
    2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
    3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
    4、各科室季度目標:
    說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
    c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
    (二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數+質量考核結果。
    質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標*個人系數;當績效考核結果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標*個人系數+質量考核結果。
    《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。
    當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
    1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
    2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
    3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
    4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
    5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
    在醫(yī)療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責任。
    (2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
    (3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
    (4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
    (5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。
    (6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
    (7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
    客戶關系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關系的融洽程度及狀態(tài)。
    (1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
    (2)服務態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
    (3)服務技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
    (4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
    (5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
    (6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責任。
    1、績效工資=業(yè)績指標提成*個人系數+質量考核獎懲結果。
    2、如果醫(yī)療質量和客戶關系項目中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
    3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準備案。
    4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
    6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
    年終績效考核方案制定篇二
    堅持以“科學發(fā)展”和“生態(tài)優(yōu)先、加速崛起、富民興縣”為主題主線,著力構建以經濟發(fā)展、民生改善、社會和諧提高為重要資料,以“五大改革、五大發(fā)展、五大建設”為舉措的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核體系,圍繞縣委、縣政府20__年工作重點,全面推進“四個示范縣”建設,結合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動,制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標分類考核辦法。
    一、考核組織機構。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核工作由縣目標考核工作領導小組組織,縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核辦公室具體承辦。
    二、考核類別。
    按照國家主體功能區(qū)建設要求,圍繞空間規(guī)劃和產業(yè)布局,結合20__-20__年度工業(yè)發(fā)展、招商引資、財政收入、項目建設以及農業(yè)發(fā)展情景,將全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)分為三個考核類別。一類:天堂鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、來榜鎮(zhèn)、河圖鎮(zhèn)、店前鎮(zhèn)、白帽鎮(zhèn)、菖蒲鎮(zhèn)、蓮云鄉(xiāng)(以“區(qū)鄉(xiāng)合一”體制參與部門績效考核,鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核只考核其一票否決事項和民生工程等資料,不參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核排行);二類:五河鎮(zhèn)、黃尾鎮(zhèn)、冶溪鎮(zhèn)、響腸鎮(zhèn)、毛尖山鄉(xiāng)、中關鄉(xiāng)、石關鄉(xiāng)、姚河鄉(xiāng);三類:頭陀鎮(zhèn)、主簿鎮(zhèn)、青天鄉(xiāng)、包家鄉(xiāng)、和平鄉(xiāng)、古坊鄉(xiāng)、田頭鄉(xiāng)、巍嶺鄉(xiāng)。三個類別鄉(xiāng)鎮(zhèn)在考核指標分值安排上各有側重。
    三、考核資料、權重設置。
    設總分100分,具體項目及權重如下:
    (一)、經濟發(fā)展(35分)。
    1、農業(yè)發(fā)展(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)3分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)6分)。
    2、工業(yè)發(fā)展(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分,三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)3.5分)。
    3、服務業(yè)發(fā)展(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)7分,二類、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)8分)。
    (1)服務業(yè)發(fā)展(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)2分,二類、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)3分)。
    (2)鄉(xiāng)村旅游(2分)。
    (3)電子商務(3分)。
    4、招商引資(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,二類、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分)。
    5、財政工作(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)6分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4.5分)。
    (1)財政收入(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5.5分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4.5分、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分)(任務完成90%,人均財政收入增長率、增長額各占5%)。
    (2)鄉(xiāng)村債務(0.5分)。
    6、項目建設(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分,三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)3分)。
    7、扶貧開發(fā)(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)6分)。
    (二)、生態(tài)保護(25.5分)。
    1、林業(yè)建設及護林防火(3分)。
    2、水土堅持及防汛抗旱(3分)。
    3、環(huán)境保護(4分)。
    4、節(jié)能工作(0.5分)。
    5、文化資源保護與文化建設(2分)。
    6、禮貌創(chuàng)立(含三線三邊環(huán)境整治)(5分)。
    7、完美鄉(xiāng)村建設(5分)。
    8、違建整治與防控(1分)。
    9、耕地保護及地質災害防治(2分)。
    (三)、社會事業(yè)(10分)。
    1、計劃生育(5分)。
    2、民生工程(5分)。
    (四)、社會治理(21.5分)。
    1、平安建設(9.5分)。
    (1)食品安全(2分)。
    (2)安全生產(2分)。
    (3)綜治維穩(wěn)(3分)。
    (4)信訪工作(2分)。
    (5)依法治理(0.5分)。
    2、執(zhí)行力(5分)。
    (1)為民服務全程代理(2分)。
    (2)行政執(zhí)行力(嚴格考勤執(zhí)行請銷假制度、編制“十三五”規(guī)劃等)(3分)。
    3、綜合評議(7分)。
    (1)比學創(chuàng)(半年觀摩評分)(2分)。
    (2)縣四套班子領導對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作評議(5分)。
    (五)黨的建設(8分)。
    (1)基層組織建設(2分)。
    (2)黨風廉政建設(2分)。
    (3)宣傳工作(2分)。
    (4)武裝工作(1分)。
    (5)統戰(zhàn)工作(1分)。
    縣委、縣政府部分“三重工作”月督查考核加分、扣分。
    (六)人口和計劃生育、社會管理綜合治理、環(huán)境保護和節(jié)能減排、安全生產和重大安全生產事故風險、黨風廉政建設實行“一票否決”。
    四、考核辦法。
    根據縣委“改善考評形式”的要求,本著解決多頭考核、重復考核、繁瑣考核等問題,簡化考核程序,提高考核效率,20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核不另行出臺考核細則、不統一組織綜合考核組考核,各考核成員單位原則上年終不組織到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核,對照本辦法的評分標準,結合統計資料以及平時執(zhí)法檢查、工作督查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)報送的佐證材料等供給考核結果(除扣分指標外,定量、定性指標要體現工作優(yōu)劣,原則上每類單項最高分與最低分差距控制在5-20%;凡以比值計算得分的均對應三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別計算)。
    考核結果須經單位主要負責同志簽字、加蓋公章、呈送分管縣領導審定后進行公示,于20__年1月上旬將公示后的考核結果報縣考核辦??h考核辦結合“三重”工作督查、綜合評議,對照考核辦法匯總計算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合分值,評出三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合得分前兩名,報縣目標考核工作領導小組審核后,提交縣黨政聯席會議研究確定。
    五、結果運用。
    1、依照綜合目標考核結果確定每類鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一名為一等獎、第二名為二等獎,由縣委、縣政府予以表彰,并分別發(fā)給獎金8萬元、6萬元。黨政主要負責人分別按5000元、4500元予以獎勵。
    2、縣委、縣政府結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核結果,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關工作人員予以年度一次性獎勵。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核平均獎勵系數為1,獲獎鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎勵系數為1.1,每類倒數第二位鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎勵系數為0.95,每類末位鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎勵系數為0.9(其中黨政主要負責人系數為0.85)。
    對綜合目標考核獲得獎勵的,公務員年度考核優(yōu)秀比例可按20%確定;綜合目標考核結果作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子成員提拔重用或組織調整的重要參考依據之一。根據《黨政領導班子和領導干部綜合考核評價辦法(試行)》、《岳西縣調整不適宜擔任現職領導干部暫行辦法》等規(guī)定,對連續(xù)兩年考核為“末位”的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將對黨政主要負責人采取組織措施,其班子成員一年內不提拔、不重用。
    年終績效考核方案制定篇三
    為了客觀、公正地考核評價公司、項目部員工的全年的工作實績,并給予與其業(yè)績相應的獎勵,充分調動廣大員工的工作積極性,進一步落實崗位目標責任,提高工作效率,確保各項工作任務順利完成,推動員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
    一、考核原則。
    2、堅持以提高員工績效為導向。
    3、考核應以規(guī)定的考核項目和事實為依據;。
    5、考核應以確認的事實或可靠的材料為依據;。
    6、堅持公正、公平、公開、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
    二、適用范圍:
    本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
    三、考核實施時間:
    201x年12月。
    四、考核內容和方式。
    201x年度考核分兩部分進行,管理人員年度績效考核采用工作職能考核、任務指標考核和述職相結合的原則。
    具體考核指標如下:
    工作職能考核—占整個考核的40%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
    任務指標考核—占整個考核的50%。以公司或項目部年度經營目標為依據,通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在201x年度內綜合績效的關鍵性量化任務指標,并通過指標具體核算及與任務指標對比得出考核結果。
    述職考核—占整個考核的20%,要求各管理人員用書面報告和口頭表達兩種方式對自己在201x年度的工作業(yè)績、工作失誤、改進方法及對20xx年的展望進行總結陳述,并確保陳述內容真實有效,陳述時間應控制在15分鐘之內。由考核人員根據其表現進行客觀公正的打分得到考核結果。
    普通員工則是采用員工工作職能考核和任務指標考核相結合的原則,以工作職能考核為主的形式。
    具體考核指標如下:
    工作職能考核—占整個考核的60%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
    任務指標考核—占整體考核的40%,以公司或項目部年度經營目標為依據,通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在201x年度內綜合績效的關鍵性量化任務指標,并通過指標具體核算及與任務指標對比得出考核結果。
    此外在考核時應注意:
    安全、成本、產值指標---三項指標與公司項目的效益關系緊密,合計約占整個考核比重的60%。針對部門崗位不同,三項指標在整個考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰主管,誰負主要責任。
    對于綜合辦公室、財務管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤,對安全、成本、產值指標控制力也相對較弱,因此安全、成本、產值三項指標在后勤部門的年度考核中所占比重相對較小。根據后勤部門實際,加入了工程款回收率、崗位目標完成率等指標。
    安全、成本、產值指標及后勤部門的崗位目標是通過項目經理的目標任務依據部門、崗位不同層層分解得到的。各項考核指標設置獨立的獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標所占比重),年度獎罰金額合計為各考核指標獎罰金額之和。
    五、考核權限。
    1、項目經理負責對其直管部門負責人的年度考核。
    2、各部門負責人負責對本部門所屬人員的考核。
    六、申訴。
    考核結束后,被考核員工有權利了解自己的考核結果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,可向項目辦公室或公司提出申訴,由項目辦公室或公司就申訴內容組織審查后得出結果,并將處理結果通知申訴者并公示。
    七、附則。
    1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負責解釋。
    3、附件二:管理人員述職模版。
    4、附件三:管理人員述職評分表。
    年終績效考核方案制定篇四
    為了客觀、公正地考核評價公司、項目部員工的全年的工作實績,并給予與其業(yè)績相應的獎勵,充分調動廣大員工的工作積極性,進一步落實崗位目標責任,提高工作效率,確保各項工作任務順利完成,推動員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
    2、堅持以提高員工績效為導向。
    3、考核應以規(guī)定的考核項目和事實為依據;。
    5、考核應以確認的事實或可靠的材料為依據;。
    6、堅持公正、公平、公開、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
    本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
    20xx年12月。
    20xx年度考核分兩部分進行,管理人員年度績效考核采用工作職能考核、任務指標考核和述職相結合的原則。
    具體考核指標如下:
    工作職能考核—占整個考核的40%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
    任務指標考核—占整個考核的50%。以公司或項目部年度經營目標為依據,通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在20xx年度內綜合績效的關鍵性量化任務指標,并通過指標具體核算及與任務指標對比得出考核結果。
    述職考核—占整個考核的20%,要求各管理人員用書面報告和口頭表達兩種方式對自己在20xx年度的工作業(yè)績、工作失誤、改進方法及對20xx年的展望進行總結陳述,并確保陳述內容真實有效,陳述時間應控制在15分鐘之內。由考核人員根據其表現進行客觀公正的打分得到考核結果。
    普通員工則是采用員工工作職能考核和任務指標考核相結合的原則,以工作職能考核為主的形式。
    具體考核指標如下:
    工作職能考核—占整個考核的60%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
    任務指標考核—占整體考核的40%,以公司或項目部年度經營目標為依據,通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在20xx年度內綜合績效的關鍵性量化任務指標,并通過指標具體核算及與任務指標對比得出考核結果。
    此外在考核時應注意:
    安全、成本、產值指標---三項指標與公司項目的效益關系緊密,合計約占整個考核比重的60%。針對部門崗位不同,三項指標在整個考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰主管,誰負主要責任。
    對于綜合辦公室、財務管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤,對安全、成本、產值指標控制力也相對較弱,因此安全、成本、產值三項指標在后勤部門的.年度考核中所占比重相對較小。根據后勤部門實際,加入了工程款回收率、崗位目標完成率等指標。
    安全、成本、產值指標及后勤部門的崗位目標是通過項目經理的目標任務依據部門、崗位不同層層分解得到的。各項考核指標設置獨立的獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標所占比重),年度獎罰金額合計為各考核指標獎罰金額之和。
    1、項目經理負責對其直管部門負責人的年度考核。
    2、各部門負責人負責對本部門所屬人員的考核。
    考核結束后,被考核員工有權利了解自己的考核結果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,可向項目辦公室或公司提出申訴,由項目辦公室或公司就申訴內容組織審查后得出結果,并將處理結果通知申訴者并公示。
    1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負責解釋。
    3、附件二:管理人員述職模版。
    4、附件三:管理人員述職評分表。
    年終績效考核方案制定篇五
    為規(guī)范學校餐廳臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經學校教代會和行政會研究,制訂本制度。
    不準遲到(根據學校作息時間安排結合餐廳工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內);不準早退(在未完成餐廳當天工作事務離開,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說明原因,理由得當方可短暫離開,20分鐘以內),不準曠工(學校安排的所有工作時間,包括簽到晨檢記錄中的'簽字,在沒有請假當天未簽算曠工);不準擅自離崗(在餐廳工人或餐廳管理人沒有1人以上知情或理由不充分的情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向餐廳管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
    按規(guī)定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
    服從學校安排,相互間不準發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。
    (1)注重個人衛(wèi)生,如不準在餐廳內亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
    (2)餐廳所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。
    (3)紗窗要及時關閉,下班后要關好門窗。
    (4)及時處理腐爛變質食品,不發(fā)生食品安全責任事故。
    (5)電源開關和水龍頭在離開時要關閉。
    (6)以上未見事宜根據學校的要求。
    年終績效考核方案制定篇六
    一、目的:
    為了強化__目標管理和落實績效考核,增強部門團隊意識和責任意識,體現獎優(yōu)罰劣,__決定對20__年部門工作進行考核,以達到提高組織整體效能,推動部門管理水平提高的目的。
    考核結果將作為評先、年終獎金、職務調整、崗位變動、__送培和明年獎勵工資計發(fā)的依據。
    二、范圍:
    __年確編的所有部門。
    三、考核辦法:
    1、考核由綜合部牽頭,會同財務部實施,最終結果報__主任審核;。
    2、__年有經濟指標的部門以經濟指標考核為主;無經濟指標的部門以管理指標為主。
    3、考核內容與評分標準見《重慶渝中創(chuàng)業(yè)孵化__20__年終部門考核表》。(附件1)。
    4、考核程序:
    5、等級評定:
    有經濟指標部門最終通過經濟指標和運營管理綜合評定為優(yōu)、中、差三個等級。
    經濟指標與運營管理必須二者皆為相同等級綜合評定結果方可相同,二者但有一方低于另一方等級,采取就低不就高原則,則綜合評定為低的一方的等級。
    如:經濟指標為優(yōu),運營管理為優(yōu),則綜合評定為優(yōu)。經濟指標為優(yōu),運營管理為差,則綜合評定為差。
    無經濟指標部門最終通過管理指標評定為優(yōu)、中、差三個等級。
    (具體考核方式同上)。
    獎懲依據將通過綜合評定等級決定。
    四、附則。
    全部考核最終在__內部群中公示。考核結果及所有考核文檔全部由綜合部存檔。
    年終績效考核方案制定篇七
    通過對全體員工全年的工作目標完成情況、工作職責履行情況等方面的綜合評估,客觀、全面、有效的衡量全年的工作業(yè)績,并給予與其業(yè)績相對應的獎勵,實施有效激勵,不斷提升工作業(yè)績。
    二、考核原則
    2、 考核應以規(guī)定的考核項目和事實為依據;
    3、 考核應以確認的事實或可靠的材料為依據;
    5、 考核應以公正、公平、合理、客觀為原則,決不允許徇私舞弊。
    三、適用范圍
    本方案適用于股份公司全體員工,合資公司及其它控股公司可參照執(zhí)行。
    四、考核實施時間:每年1月8日-1月12日,若與節(jié)假日重合,具體時間見通知。
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    五、考核內容和方式
    考核內容:采用年終述職的方式,將員工全年績效的績效評述及自我評分,與員工四個季度績效表現、部門經理審核相結合,以員工四個季度績效表現為主。
    說明:
    被考核者的直屬上級領導;
    評,由上上級審核;
    考;
    下,指定考核人員。
    七、考核程序
    1. 考核啟動:四季度的季度考核結束后,元月8日開始啟動年度考核程序。
    為表現等方面進行自我評述,同時設定本年度的主要工作目標,并對上一年度的整體績效進行自我評分,填寫《員工工作績效年度考核表》。
    《員工績效評述表》,此表是被考核員工對上一年度績效情況的詳細描述,便于年度績效面談時上下級的深度溝通。
    4. 向直接上級提交表格:將一起交給直接上級。
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    5. 統計年度考核成績:由各部門按設定的計算公式,匯總員工年度考核成績;部門各級人員的考核評定統一匯總后,報部門經理審批。
    本年度計算公式為:年度績效考核總分 = 員工自評分 +直接上級綜合評分* 95%6. 部門審核:各部門經理要對部門內員工的年度考核得分進行審核,并確定被考核員工的綜合評定等級。部門經理對于本部門所有人員的最后考核得分有上下浮動5分的審核調整權,原則上,部門經理的審核調整應尊重員工直接上級的考核結果;考核結果調整要在與被考核者直接上級充分交流后進行。
    7. 年度績效面談:直接上級依據對照度考核表》、《員工績效評述表》進行年度績效面談,填寫年度考核表中“年度考核結果與績效評價”一欄。
    8. 門匯總表》、《員工工作績效年度考核表》和《員工績效評述表》提交至人力資源部。
    八、結果應用
    1、 與薪資掛鉤辦法詳見《員工定期績效考核結果與薪資的掛鉤辦法》。
    2、 年度績效考核結果的其他應用:
    b. 年度績效考核評為
    c. 年度績效考核評為管理干部后備人選的選拔對象;
    d. “被考核員工對近期或長期的事業(yè)目標自我評述”一欄所提供的.資訊,有機會讓公司管理階層在遇有空缺時能考慮到員工的興趣所在。
    九、申訴
    各類考核結束后,被考核員工有權利了解自己的考核結果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,可根據以下程序提出申訴:
    1. 員工本人向其上上級領導或質量稽查部或人力資源部遞交“申訴報告”;
    的上上級領導,并提交“調查報告”;
    3. 申訴員工的上上級領導結合客觀實際情況,裁定最后處理意見;并報人力資源部備案。
    十、其他規(guī)定
    1. 除以下人員外,其他所有員工都必須參加年度考核:試用期員工;轉正不滿三個月的員工;病事假季度累計缺勤30天以上者。
    2. 定期考核(季度、年度)分值調整:
    員工無故曠工或違反公司其他管理規(guī)定,考核得分可以適當下調1-5分,具體分值由部
    門經理參考相關部門領導的建議給予調整 ;
    員工參與公司全員性活動獲得榮譽或獎勵,考核總分可以適當上調1-5分,具體分值由
    部門經理參考其他部門領導的建議給予調整。
    3. 對于基層作業(yè)人員,由直接上級對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度等方面進行評定,依照《基層作業(yè)人員考核辦法》進行考核。
    十一、附則
    1. 本方案如有未盡事宜,由人力資源部負責解釋;
    2. 本方案呈總經理辦公會批準后實施。
    附:年度績效考核流程
    一、考核目的:
    二、考核范圍:
    2015年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工
    三、考核原則:
    以提高員工的綜合能力為導向,由直屬領導考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;
    四、考核組織和責任
    1、綜合管理部:負責考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結果的統計;
    2、各部門
    2)評估人對考核結果的完整、公正、合理性負責;間接領導對考核結果負有監(jiān)督責任。
    五、考核方法:
    根據不同層級、職別,結合個人工作目標完成度與部門工作目標完成度進行考核,具體內容見下表:
    1、不同層級、不同職別員工的評價方法表
    2
    *注:每年年初在績效評價前,根據當年的業(yè)務特點,對績效評價中的關鍵指標進行調整和更新,在得到被評價者的認可后執(zhí)行。
    六、考核程序
    七、績效結果反饋與申訴
    1.被考核人的考核結果反饋由其直接主管負責,被考核人在考核表中簽名。
    2.員工如對個人考核結果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內向綜合管理部郵件或書面提出績效復議要求,綜合管理部需協同評分人于5個工作日內與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內容需做書面記錄。
    八、其他
    1、考核方案、方法等屬于公司內部信息,任何人不得外泄。
    2、員工考核成績只在部門內部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結果的實際運用,直接領導應對考核成績不理想的員工進行鼓勵和改進輔導。
    3、考核結果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
    第一條 考核目的、原則和對象
    (一)為公司員工薪酬調整提供依據
    (二)為公司員工晉升提供資料
    (二)為公司員工培訓工作提供方向
    (三)促進公司與員工之間的溝通、交流
    二、考核原則
    (一)公開性原則
    應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標準和水平通過協商制定,考核結果公開,考核工作制度化。
    (二)客觀性原則
    用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結精神。
    (三)與目標管理相結合的原則
    目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。
    三、考核范圍
    本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分) 2
    公司的一般管理人員和一般工作人員。
    第二條 考核方式
    對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
    一、部門、下屬子(分)公司評分
    按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。
    二、崗位評分
    (一)崗位目標考核
    一、確定崗位目標
    根據集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。
    二、擬定工作計劃
    根據確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
    3
    表1. ____崗位____年工作計劃
    三、目標執(zhí)行情況檢查
    個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據。
    四、困難處理
    目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應根據該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。
    1. 該問題僅屬個別問題,由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
    根據個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。
    三、評分方式
    (一)一般管理人員評分方式
    1. 由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
    2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的30%。
    3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
    4
    4. 人力資源管理部門對部門關鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
    (二)一般工作人員評分方式
    1. 由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
    2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。
    3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。
    表2.子公司一般管理人員考核評價表
    表3 一般工作人員崗位業(yè)績考核評分表
    第三條 考核安排
    一、考核小組
    在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。
    二、考核時間
    對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。
    三、考核注意事項
    在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照a級的占8%(95——100分)、b級的占12%(90-94分)、c級的占60%(80-89分),d級的占15%(75-75)分,e級的占5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業(yè)績較為突出,那么a、b級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么d、e級的比例可以適當增加。
    四、考核面談
    個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結果書寫于面談記錄之上。
    五、考核結果反饋
    考核核定后,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。
    六、考核結果運用
    根據考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據。
    年終績效考核方案制定篇八
    2)將系數乘以目標年終獎,得到員工個人的年終獎。
    我們再來看看,通常公司是怎么做績效考核的:
    1)在年初,經理與員工一起制定個人目標(目標要滿足smart條件);。
    2)在年終,經理人員與員工review個人目標是否達到,得到一個績效分數;。
    3)經理人員將所屬員工績效分數排序,按照比例確認等級(譬如前5%為最高等級,接下來15%為第二等級,以此類推)。
    這里有很多問題:
    1)基于錯誤的假設:對于每個員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會有一個比較明確的年度目標,但市場情況的千變萬化,要想使得公司最終達到目標,那個人行為就必須足夠靈活,來服務于公司的目標。也有公司做了改進,在年中的時候重新設定目標,但這顯然解決不了問題,變化時時存在。
    2)一定程度上鼓勵員工僅為個人目標服務,而不是盡可能為團隊和公司貢獻自己的力量??梢韵胂?,在比例確定的情況下,幫助團隊其他成員提高績效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強調團隊合作也不可能有團隊合作;因為大家都是競爭對手,大家沒有共同的目標;沒有共同目標的一組人在一起構成的不是團隊,是烏合之眾。
    3)有很多的工作根本無法量化(譬如研發(fā),行政,財務等),評估不可能做到客觀,只能憑經理人員的”一念之差”;于是員工就會多有抱怨。即使是能量化的,因為被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標,然后以種種原因退貨…動輒幾千萬幾億的合同呀…生產出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)。
    扯了扯去,就是想說明,績效考核不能反映員工真實績效,甚至妨礙員工提高績效,損害公司利益。
    其實扯這些沒用,是在圈子里兜…。
    換一個角度來想,公司為什么要搞年終獎,要搞績效考評?
    我覺得無非是想通過激勵員工來提高公司業(yè)績并發(fā)展員工。
    但年終獎能激勵員工嗎?maybe。
    那金錢是唯一激勵員工的方式嗎?absolutelynot!
    而現行的年終獎制度基于的假設是:”金錢是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。
    這是多么地大錯特錯…。
    不但年終獎制度是錯的,績效考核,目標管理統統錯了。
    正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數字管理法及數值目標,代之以領導"。
    幫助員工追求卓越,進而能服務于公司的利益,是領導者不可推脫的責任。
    領導者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。
    如果想依賴其它因素,那就是領導者的逃避責任。
    年終績效考核方案制定篇九
     2) 將系數乘以目標年終獎,得到員工個人的年終獎。
     我們再來看看,通常公司是怎么做績效考核的:
     1) 在年初,經理與員工一起制定個人目標(目標要滿足smart條件);
     3) 經理人員將所屬員工績效分數排序,按照比例確認等級(譬如前5%為最高等級,接下來15%為第二等級,以此類推)。
     這里有很多問題:
     1) 基于錯誤的假設:對于每個員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會有一個比較明確的年度目標,但市場情況的千變萬化,要想使得公司最終達到目標,那個人行為就必須足夠靈活,來服務于公司的目標。也有公司做了改進,在年中的時候重新設定目標,但這顯然解決不了問題,變化時時存在。
     2) 一定程度上鼓勵員工僅為個人目標服務,而不是盡可能為團隊和公司貢獻自己的力量??梢韵胂螅诒壤_定的情況下,幫助團隊其他成員提高績效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強調團隊合作也不可能有團隊合作;因為大家都是競爭對手,大家沒有共同的目標;沒有共同目標的一組人在一起構成的不是團隊,是烏合之眾。
     3) 有很多的工作根本無法量化(譬如研發(fā),行政,財務等),評估不可能做到客觀,只能憑經理人員的”一念之差”;于是員工就會多有抱怨。即使是能量化的,因為被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標,然后以種種原因退貨…動輒幾千萬幾億的合同呀…生產出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)
     扯了扯去,就是想說明,績效考核不能反映員工真實績效,甚至妨礙員工提高績效,損害公司利益。
     其實扯這些沒用,是在圈子里兜…
     換一個角度來想,公司為什么要搞年終獎,要搞績效考評?
     我覺得無非是想通過激勵員工來提高公司業(yè)績并發(fā)展員工。
     但年終獎能激勵員工嗎?maybe.
     那金錢是唯一激勵員工的方式嗎? absolutely not!
     而現行的年終獎制度基于的假設是:”金錢是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。
     這是多么地大錯特錯…
     不但年終獎制度是錯的,績效考核,目標管理統統錯了。
     正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數字管理法及數值目標,代之以領導"。
     幫助員工追求卓越,進而能服務于公司的利益,是領導者不可推脫的責任。
     領導者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。
     如果想依賴其它因素,那就是領導者的逃避責任。
     1、年底雙薪制:只要員工仍然在崗,無論公司的業(yè)績以及其個人的表現如何,都能享受到這種年終福利。發(fā)放規(guī)則是全員一致的,是公開透明的,每個人的基本工資水平決定了其最終能拿到的具體數額。一般為多發(fā)1-2個月的薪水,即每年拿到13個月或14個月的薪水。但也有些效益較好的企業(yè)會發(fā)放15個月甚至16個月的薪水。
     民營企業(yè)較少采用這種模式,即使有,一般也只針對企業(yè)關鍵的員工。這種模式激勵意義不大,企業(yè)采用這種發(fā)放年終獎的方式,更多的`是出于關懷的角度。
     2、績效考核:指根據個人年度績效評估結果以及公司的業(yè)績結果,來發(fā)放的績效獎金。大部分公司的績效考核規(guī)則都是公開的,許多都會通過績效合同,與員工進行事先的明確約定,根據年終業(yè)績的完成情況進行打分,不同的分值對應不同的績效獎金系數。企業(yè)常用的績效考核方式有目標管理法、計分法(kpi)等。
     通過績效考核的方式頒發(fā)年終獎金已經成為趨勢,因為將目標與獎金掛鉤,既幫助企業(yè)實現了短期目標,體現了公司的價值觀,也有效地減少了企業(yè)成本的壓力。同時,由于績效考核方式是公開、公平、透明的,也有利于激勵員工的積極性。
     3、隱性紅包:有些企業(yè)可能在雙薪之外,再對一些關鍵崗位的員工給出紅包;還有一些企業(yè)則沒有固定年終獎發(fā)放模式,由老板決定給出數量不一的紅包。一般紅包的數額都是隱秘的,能否拿到紅包、紅包數額的多少可能取決于老板對員工的印象、工作成績、資歷等多種因素,具有不確定性。這種模式可能更多的是在民企采用。
    年終績效考核方案制定篇十
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    考核結果的反饋。
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    年終績效考核方案制定篇十一
    一、考核目的:
    為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行,特制定本制度。
    二、考核范圍:全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加月度、年終考核)。
    三、考核原則:
    3.1以客觀事實為依據,以考核制度規(guī)定的內容、程序與方法為準繩;
    3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
    四、考核公式及其換算比例:
    4.2績效換算比例:kpi績效總計100分占50﹪;360度考核總計xxx分占30﹪;個人行為鑒定總計占20﹪。
    5.1績效考核:為了實現第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據,對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
    5.2kpi(keyperformanceindex):即關鍵業(yè)績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
    5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
    5.4個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關考勤、培訓、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
    6.1kpi績效根據部門工作性質和內容制訂,每個被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績效考核總分的比例為50﹪。
    6.2主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門管理類人員的平均分。
    6.3個人行為鑒定考核。
    6.3.1個人行為鑒定考核總分為100分。
    6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分。
    6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.
    6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。
    6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
    6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分。
    6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分。
    6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經實踐證明確實有益者,根據實際情況給予獎勵。
    6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
    6.3.10在rohs推行體系中,一項不達標者扣除個人行為鑒定分數20分。
    七、考核時間:
    7.1月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內結束。
    7.2年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內結束。
    八、考核等級/比例:
    8.1個人績效津貼比例:
    根據個人職務、職等、層級分類,f1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。
    8.2個人績效津貼給付比例:
    優(yōu)等:當月績效基本津貼×120﹪;
    甲等:當月績效基本津貼×100﹪;
    乙等:當月績效基本津貼×90﹪;
    丙等:當月績效基本津貼×80﹪;
    丁等:當月績效基本津貼×70﹪。
    九、年度考核規(guī)定及薪資提升標準:
    9.1年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據。
    9.2進入公司不滿3個月者不參加年終考核。
    在公司服務滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類),具體參考標準如下:
    優(yōu)等:薪資上調二級檔位。
    甲等:薪資上調一級檔位。
    乙等:薪資檔位不變。
    丙等:薪資下調一級檔位。
    丁等:解雇。
    9.2生產直接人員,根據國家相關法律法規(guī)調整。
    十、考核紀律:
    10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領導不負責或不負責或不公正者,一經發(fā)現將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。
    10.2各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
    10.3考核工作必須在規(guī)定的時間內按時完成。
    10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。
    年終績效考核方案制定篇十二
    1.2為公司制定相應的政策提供客觀依據,同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現.
    二、考核范圍。
    2.1公司各職能部門管理人員及員工。
    2.2另有下列情況人員不在考核范圍內:
    2.2.1、試用期內,尚未轉正員工。
    2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上。
    2.2.3、兼職、特約人員。
    三、考核原則。
    3.2、以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則;
    3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
    四、考核程序。
    考核的一般操作程序:
    4.1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估。
    4.2、直接主管復評:直接主管對員工的表現進行復評。
    4.3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
    五、考評依據。
    5.1部門績效分數:《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》(總裁董事長助理,總經理助理提供)。
    5.2員工考核分數:《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)。
    六、考核時限。
    6.4每月22日前,績效考核部將統計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;
    7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
    7.2、考核等級比例控制:
    八、考評結果應用。
    8.1、薪酬計算方法。
    被考評人考評成績匯總后,即根據本次考評分數計算考評當期被考評人的實得績效工資。
    被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數z。當月實得績效工資z按下表方法計算。
    8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據。
    8.3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
    8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關規(guī)定懲處。
    九、考核細則。
    9.1公司將根據績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調整。
    9.2新招聘人員在試用期內不參與考核;
    9.3考核期內工作崗位發(fā)生異動人員,異動當月按工作天數多的崗位所在部門進行考核;
    9.4當月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工,不參與考核。
    十、考核申訴。
    10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
    10.2、部屬與直接主管討論考核內容和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。
    10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據。
    十一、實施及解釋權限。
    11.1、公司可根據實施的具體情況及時進行調整,本辦法由人力資源部負責解釋,并受理員工申訴事宜。
    11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
    十二、附件。
    附件:《部門員工月度績效考核評分表》。
    年終績效考核方案制定篇十三
    第一條為建立良好的激勵機制,充分發(fā)揮員工個人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。
    第二條本辦法適用于公司全體員工。
    第三條公司成立由公司高管人員及各部門負責人組成的考核小組,考核小組負有監(jiān)督、協調和仲裁職能。人事部門為具體的執(zhí)行部門。
    第四條考核采用100分制??己私Y果分為五檔,分別對應考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。
    第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責,崗位職責是績效考核的主要參考依據。部門主管根據各崗位職責,對所述工作確定權重分值。根據公司特點,除崗位職責的日常工作外,員工還有例外工作,董事長和總經理安排的工作(包括部門主管對下屬員工安排的工作),視為責任人的例外工作,列入績效考核表,列入例外工作的績效考核最多不超過四項。
    第六條對于部門正副經理級別員工在考核時除日常工作外,還包括其計劃、協作、督導和培訓指導四個方面的能力進行考核。
    第七條每周的部門周工作總結計劃應細化,各部門需將各項工作落實到具體的執(zhí)行人,工作完成的結果和及時性作為其考核的主要依據。各部門的周工作總結計劃表需在每周一報送行政部,未按時報送的每次扣部門負責人當月績效考核分2分/次。
    第八條在月未考核時,未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時完成按1分/項扣分。
    第九條根據公司制度的規(guī)定,每違反公司制度中的一項,扣0.5分/次。特別地,對于上班時間玩游戲、公司績效考核管理辦法大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時間看與工作無關的書報、網站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。
    第十條考核流程:
    (1)每月最后一個星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經理處,部門經理分發(fā)給員工。
    (2)員工對照自己的工作完成情況進行自評,并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門主管處。
    (3)直接主管依據員工崗位職現,并結合員工實際工作情況,根據《員工月度考核表》進行考核,于5日前交人事部。
    (4)人事部負責審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報總經理核批。
    (5)人事部將經總經理核批的考核結果于10日前反饋到各部門負責人處,各部門負責人應通過面談的形式把考核結果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進行分析,指明今后努力方向,為員工實施績效改進計劃提供幫助,并跟蹤改進效果。
    (6)每月的考核結果在最近的一次公司例會上予以通報。
    第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現時方可評為優(yōu)秀,評為優(yōu)秀時考評人員應列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工,考核人必須進行說明,并經該部門的經理審核同意。
    第十二條公司績效工資結合崗位工資發(fā)放,計算辦法為:
    崗位績效工資=[(最終績效評分-80)/80+1]*崗位工資。
    第十三條如員工表現特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責任。
    第十四條員工如對當月考核結果有重大疑義,可以向部門經理或人事部提出申訴。
    第十五條如考核結果調整,本月仍將按原考核結果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時再予以調整。
    第十六條員工自評和部門經理在對下屬員工進行績效考核時,應對照其工作計劃的完成情況,認真客觀地評分,不得敷衍應付。如敷衍應付的,扣除其當月績效考核分3分/人次。
    第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結果,協同考核小組對員工上年度之工作績效進行年終綜合考評。
    第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、薪資調整、職務調整等的重要依據。
    第十九條對符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:
    1、一個考核年度內有三次月度考核被評為不稱職的;
    3、每個年度績效考核結束后,對全體員工進行考核成績排序,除上述2項產生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經理確定。
    公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同。
    第二十條本辦法解釋權歸人事部。
    第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
    年終績效考核方案制定篇十四
    1、規(guī)則名詞:...
    2、適用范圍:全體從業(yè)人員。
    3、定義。
    3.1獎勵:是對員工工作成績、表現及高尚行為的表彰。獎勵分為:
    (1)書面表揚。
    (2)授予獎品。
    (3)授予獎金。
    (4)授予榮譽稱號。
    (5)專項獎勵。
    (6)晉級。
    以上方式能夠同時獲得。
    3.2懲罰:公司為維持正常的工作秩序,對違紀員工進行必須的處罰。依據程度的輕重分為批評勸告、書面批評勸告、警告處分、記過處分、降級處分、解除合同。
    3.3考核工資:依據《員工考核辦法》規(guī)定,員工崗位工資的50%為考核工資。
    4、職責。
    4.1人力資源部。
    4.1.1負責《員工獎懲制度》的制訂與修編。
    4.1.2根據黨群辦對中層領導的考核,依據《員工獎懲制度》,執(zhí)行對中層領導干部的考核結果。
    4.1.3負責監(jiān)督、指導、督促各單位、各系統嚴格執(zhí)行《員工獎懲制度》,保證制度的有效運行。
    4.2公司辦公室根據《員工獎懲制度》,負責對中層領導干部考核并提出獎懲意見。
    4.3品質管理部。
    4.3.1根據《員工獎懲制度》,負責制定與產品質量管理相關的獎懲制度,在生產過程中出現獎勵或違規(guī)違紀情景,按《質量獎懲制度》處理。
    4.3.2負責質量獎懲制度的執(zhí)行,督促各單位對制度的落實,行使對質量的獎懲職權。
    4.4各單位負責部門員工的獎懲申請,按要求進行審批。
    5、控制要求。
    5.1獎勵。
    5.1.1員工貼合下列行為之一者,經審查后給予獎勵:
    (5)同壞人、壞事作斗爭,對維持正常的生產秩序、工作秩序和社會治安,有顯著功績;。
    (6)維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;。
    (7)一貫忠于職守,進取負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出;。
    (9)維護公司規(guī)章制度,對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā);。
    (10)敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的行為;。
    (11)品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務;。
    (12)樂于傳授他人技能,提高他人工作效率;。
    (13)兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏實工作,在本職崗位做出表率作用;。
    (14)忍受較差工作環(huán)境、認真工作,為企業(yè)貢獻的人員;。
    (15)公司認為應當表彰的其他行為。
    5.1.2團體表彰。
    屬于以下各款之一時,經審查后隨時給予團體表彰:
    (1)團體工作成績優(yōu)秀、成為其他團體模范的;。
    (3)有其他模范行為或功勞,公司認為值得表彰時。
    5.1.3表彰的程序。
    (1)員工推薦、本人自薦或單位提名。
    (2)主管部門審核,公司主管領導審批。
    年終績效考核方案制定篇十五
    1、咨詢費用收取標準。
    咨詢服務收費行內通行的作法是,按投入的專家工作時數或工作日數計算。其標準為1500元(人民幣)/專家工作小時,或12000元(人民幣)/專家/工作日。亦可協商打包確定。
    2、咨詢費支付辦法。
    咨詢費按比例,分期支付。一般情況是分兩期,按7:3支付。項目首期付款到乙方賬戶之后,一周內乙方專家到甲方駐地啟動項目。第二期付款在其項目進行到一半時支付。
    年終績效考核方案制定篇十六
    為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實現企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
    2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;。
    3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。
    6、結果導向原則:突出業(yè)績,強調以績效結果為依據,同時兼顧潛力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
    1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;。
    2、事業(yè)部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;。
    3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;。
    4、參控股企業(yè)外派人員。
    1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成狀況,根據年初確定的目標職責及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
    2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。
    成立億利資源集團公司考評委員會。
    主任:執(zhí)行總裁。
    副主任:運營總監(jiān)。
    秘書長:人力資源部經理。
    成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經理。
    各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
    (一)中層以上人員。
    為全方位考核企業(yè)經理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別。
    為:經營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、經營指標。
    以年初職責書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產加工企。
    業(yè)以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產量、質量、成本等指標完成狀況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據;其它企業(yè)按協議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
    權重占總考核的80%。
    考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、員工隊伍建設。
    員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質。
    的提升程度;權重占總考核的5%。
    考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評。
    定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、綜合素質。
    考核周期:年度考核。
    5、上級臨時交辦任務。
    上級臨時交辦任務是指未列目標職責書內的工作資料;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
    考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    部門經理。
    為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)上級臨時交辦任務的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、集團公司總體經營指標完成狀況。
    主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。
    考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、工作業(yè)績。
    以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。
    考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、職能系統內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略。
    職能系統的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司。
    戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%。
    考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、
    30%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、直接管轄范圍的員工隊伍建設。
    考核周期:半年考核。
    5、綜合素質。
    客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
    考核周期:年度考核。
    6、上級臨時交辦任務。
    上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作資料;權重占總。
    考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務資料不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
    考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    年終績效考核方案制定篇十七
    3、調研、分析、確定企業(yè)員工各個職類的工作性質和職責特征;。
    4、討論、確定各個職類的崗位績效考核方法;。
    5、擬訂各個職類崗位績效考核方法的說明文件;。
    7、指導各個崗位員工自我梳理績效考核要素和量化評價標準;。
    8、討論確定各個崗位績效考核要素和量化評價標準;。
    年終績效考核方案制定篇十八
    2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求,打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務能力硬、親和力強的專業(yè)管理層隊伍,并以此為核心提高全體員工綜合素質。
    二、培訓目的。
    1.迅速提高管理層的綜合管理能力;
    3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應能力;
    4.提升管理層對自身價值的認可與企業(yè)歸屬感。
    三、培訓定位及目標。
    四、培訓時間。
    1.暫定每月兩次,具體時間待行政人事部通知。
    五、培訓課程(暫計劃一季度)。
    1.六月:管理層的素質要求、角色定位、工作職責;
    3.八月:時間與沖突管理,有效溝通管理,員工抱怨處理技巧,團隊建設與管理。
    年終績效考核方案制定篇十九
    __公司是__民營醫(yī)療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標醫(yī)院,評估各目標醫(yī)院,并與目標醫(yī)院前期接觸,在集團與目標醫(yī)院談判的過程中起主力作用。__公司的組織構架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系__公司組織目標的完成情況。__公司的業(yè)務發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團高層授意__公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
    一、案例分析。
    (一)__公司運作模式的特殊性。
    __公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當地醫(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
    (二)員工工資行業(yè)競爭力情況。
    __公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
    經過初步調查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
    (三)人力資源管理的重點目標。
    根據公司經營目標和業(yè)務流程的分析,__公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
    目前與__公司經營目標和業(yè)務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
    因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
    實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯系,并且有與目標醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
    尤其是與品質較好的目標醫(yī)院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
    從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
    1、實行年終獎勵的必要性。
    市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
    市場部與品質越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
    管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
    實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
    2、實行平時業(yè)績考核的必要性。
    由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。
    因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫(yī)院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫(yī)院的市場調研和對具體目標醫(yī)院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
    公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。
    如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
    所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓班的目的。
    因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。
    (二)公司其他部門的考核辦法。
    采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
    平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
    根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。
    因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現。
    如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
    (三)具體考核和獎勵辦法。
    由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
    員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數。
    (四)年終獎金發(fā)放辦法。
    1.根據與公司簽定合同的醫(yī)院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。
    1.1醫(yī)院品質等級的評價主體和評價方法:
    由市場部根據醫(yī)院的品質情況,使用目標醫(yī)院等級評價指標體系,進行評價。對醫(yī)院品質的評價采用可量化指標,即重視醫(yī)院的硬性指標。
    1.2獎勵標準如下:
    (1)在每個考核周期內,公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
    (2)在每個考核周期內,公司與每個b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
    (3)在每個考核周期內,公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
    1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
    公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20.
    1.4市場部內部的年終獎金分配辦法。
    市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內部分配,并且市場部經理和總經理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經理以外的員工平分。
    1.5其他部門內部年終獎金分配辦法。
    其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權,進行分配。
    2.根據管理咨詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵。
    2.1在實現預定目標的前提下,根據成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
    獎勵金額=(預算金額—實際發(fā)生的費用)×40;。
    2.2根據利潤實現情況進行獎勵,獎勵標準如下:
    在每個考核周期內,獎勵管理咨詢部實現利潤金額的25;。
    3.公司經營醫(yī)院年終實現利潤提成辦法。
    根據公司經營醫(yī)院實現的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
    3.1獎勵標準如下:
    (1)公司實現50萬元-100萬元利潤對應提成比例10;。
    (2)公司實現101萬元-200萬利潤對應提成比例15;。
    (3)公司實現201萬元-300萬利潤對應提成比例20;。
    (4)公司實現301萬元-400萬利潤對應提成比例25;。
    (6)公司實現501萬元以上對應提成比例35.
    3.2該利潤在公司部門間分配辦法。
    3.3該利潤公司各部門內部分配辦法。
    如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。
    4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法。
    該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
    如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。
    由于員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
    整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現業(yè)務的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。
    績效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據,要認真?zhèn)浒?,并要員工簽名。
    年終績效考核方案制定篇二十
    中層干部管理培訓是企業(yè)一項非常重要的工作,中層干部在企業(yè)所處的地位也是非常重要的,所以在培訓的時候不能按照以前的方法進行培訓有有所創(chuàng)新,具體要要做到:
    1、培訓多樣化。
    中層改那不培訓多樣化不只是形式多樣化,內容也要多樣化,培訓形式多樣化就是要舉行各種各樣的培訓,不能只讓中層干部坐在屋里學習,要結合具體的情況進行演練;內容多樣化是要公司的中層領導掌握多種多樣的知識,不管是管理能力,還有專業(yè)的技能、職業(yè)素養(yǎng)、心態(tài)等各方面的知識。
    2、培訓目標化。
    培訓要有一個目標,要確立一個目標,為了達到這個目標而培訓。比如通過這次培訓認識到公司的戰(zhàn)略、策略、運營、人員的互動關系,學會如何認識到管理中的核心要則;通過下次培訓掌握員工管理中的識人、用人、育人、勵人和留人的技巧;再一次培訓能夠運用員工激勵技術,提升下屬工作意愿等。
    3、考核具體化。
    培訓過后為了見效果還要進行考核,考核集自我評價、群眾評價、專家評價、校領導評價四位一體。堅持單位目標考核結果與單位領導考核結果相結合,堅持定量考核與定性考核相結合,堅持管理崗位職責考核與專業(yè)技術崗位職責考核相結合,堅持縱向考核與橫向考核相結合,堅持考核結果與干部任用和獎懲相結合等。
    年終績效考核方案制定篇二十一
    第一條為建立良好的激勵機制,充分發(fā)揮員工個人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。
    第二條本辦法適用于公司全體員工。
    第三條公司成立由公司高管人員及各部門負責人組成的考核小組,考核小組負有監(jiān)督、協調和仲裁職能。人事部門為具體的執(zhí)行部門。
    第四條考核采用100分制??己私Y果分為五檔,分別對應考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。
    第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責,崗位職責是績效考核的主要參考依據。部門主管根據各崗位職責,對所述工作確定權重分值。根據公司特點,除崗位職責的日常工作外,員工還有例外工作,董事長和總經理安排的工作(包括部門主管對下屬員工安排的工作),視為責任人的例外工作,列入績效考核表,列入例外工作的績效考核最多不超過四項。
    第六條對于部門正副經理級別員工在考核時除日常工作外,還包括其計劃、協作、督導和培訓指導四個方面的能力進行考核。
    第七條每周的部門周工作總結計劃應細化,各部門需將各項工作落實到具體的執(zhí)行人,工作完成的結果和及時性作為其考核的主要依據。各部門的周工作總結計劃表需在每周一報送行政部,未按時報送的每次扣部門負責人當月績效考核分2分/次。
    第八條在月未考核時,未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時完成按1分/項扣分。
    第九條根據公司制度的規(guī)定,每違反公司制度中的一項,扣0.5分/次。特別地,對于上班時間玩游戲、公司績效考核管理辦法大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時間看與工作無關的書報、網站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。
    第十條考核流程:
    (1)每月最后一個星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經理處,部門經理分發(fā)給員工。
    (2)員工對照自己的工作完成情況進行自評,并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門主管處。
    (3)直接主管依據員工崗位職現,并結合員工實際工作情況,根據《員工月度考核表》進行考核,于5日前交人事部。
    (4)人事部負責審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報總經理核批。
    (5)人事部將經總經理核批的考核結果于10日前反饋到各部門負責人處,各部門負責人應通過面談的形式把考核結果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進行分析,指明今后努力方向,為員工實施績效改進計劃提供幫助,并跟蹤改進效果。
    (6)每月的考核結果在最近的一次公司例會上予以通報。
    第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現時方可評為優(yōu)秀,評為優(yōu)秀時考評人員應列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工,考核人必須進行說明,并經該部門的經理審核同意。
    第十二條公司績效工資結合崗位工資發(fā)放,計算辦法為:
    崗位績效工資=[(最終績效評分-80)/80+1]*崗位工資。
    第十三條如員工表現特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責任。
    第十四條員工如對當月考核結果有重大疑義,可以向部門經理或人事部提出申訴。
    第十五條如考核結果調整,本月仍將按原考核結果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時再予以調整。
    第十六條員工自評和部門經理在對下屬員工進行績效考核時,應對照其工作計劃的完成情況,認真客觀地評分,不得敷衍應付。如敷衍應付的,扣除其當月績效考核分3分/人次。
    第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結果,協同考核小組對員工上年度之工作績效進行年終綜合考評。
    第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、薪資調整、職務調整等的重要依據。
    第十九條對符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:
    1、一個考核年度內有三次月度考核被評為不稱職的;
    3、每個年度績效考核結束后,對全體員工進行考核成績排序,除上述2項產生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經理確定。
    公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同。
    第二十條本辦法解釋權歸人事部。
    第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
    工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。
    績效指標庫是企業(yè)績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:
    1、基于企業(yè)經營目標的分解。
    指為完成戰(zhàn)略任務而將企業(yè)經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
    2、基于工作分析。
    通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設成績效考核的指標。
    3、基于綜合業(yè)務流程。
    根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。
    1、時間〉質量〉利潤。
    2、先生存后發(fā)展。
    3、先客戶后大客戶。
    行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當重要的意義。
    考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。
    績效管理的導入是企業(yè)的一項大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由于變革的諸多不確定性,大家對未來的預期不明確,績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力,績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。另一方面,績效管理會觸及企業(yè)管理的方方面面,包括績效管理的計劃、輔導、評估、反饋、激勵等各環(huán)節(jié)管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業(yè)工作績效數據。
    所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項變革工作的大力支持,績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績效管理工作的導入就很有可能會停滯不前或是流于形式。
    除了高層管理者的高度重視和支持外,強化直線經理的績效責任意識也至關重要??冃Ч芾砉ぷ鞑粌H僅是人力資源管理部門的事情,而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。
    一般說來,在績效管理中,人力資源管理部門的角色定位應該是整個企業(yè)績效管理游戲規(guī)則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監(jiān)督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者,即根據不同部門的特色,細化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會變成“無源之水,無本之木”。
    績效方案要實現科學合理設計,以下四個方面的工作是非常重要的。
    一是績效管理體系的核心要素要齊全,包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什么、怎么考核、多久考核、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進等內容。二是對企業(yè)的所有崗位進行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考核周期、指標類別的權重、績效工資比例等各方面應有所區(qū)別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”,突出重點,不強求面面俱到;定性的指標考核,根據崗位性質的不同,靈活采用360度的各個方面維度;績效目標值的確定要合理科學,不能由自己設定,否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考核結果的應用要全面,不應僅僅是與個人的績效工資掛鉤,其范圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業(yè)缺乏績效管理方案設計方面的人才,建議引入第三方機構協助制定。
    方案的大范圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面,只有對方案進行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執(zhí)行者理解和掌握績效管理方案的操作要領,以更好地推進工作開展;另一方面,通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業(yè)導向的是何種行為,反對何種行為,并逐步形成良好的企業(yè)文化,確??冃Ч芾砉ぷ鞯拈L期貫徹落實。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議采取多介質和多方式結合的宣傳方式,如發(fā)公文、墻報宣傳、制度競賽活動等多種方式。
    企業(yè)員工和上級領導的雙向溝通是績效管理的生命線。
    然而,大部分企業(yè)都忽略了績效溝通的重要性,而強調評估階段的工作??冃贤ㄔ谟媱?、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。
    從員工角度來說,與上級領導及時有效的溝通有助于發(fā)現自己上一階段工作中的不足,并確立下一階段績效改進點,這對提升自己的工作績效大有好處。此外,以有效溝通為基礎進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會,是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發(fā)員工的主人翁責任感,強化責任。從管理者來說,通過與員工的有效溝通,有助于全面了解員工的工作情況、掌握工作進展信息,并有針對性地提供相應的輔導,很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實施。