方案的制定是為了更好地實現(xiàn)工作目標，提高工作效率和效果。溝通和溝通是方案制定和執(zhí)行過程中必不可少的一環(huán)，確保信息的暢通和共享。希望大家能夠從這些方案范文中找到適合自己的寫作方法和技巧。
業(yè)務(wù)整合方案篇一
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計劃。
首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容（公司是什么？我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意義是什么？）。
新員工培訓(xùn)的第一步，從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進行教育引導(dǎo)，人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導(dǎo)，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
課程名稱。
內(nèi)容：
培訓(xùn)目的。
《職業(yè)規(guī)劃》。
1、職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系。
《我們是什么》。
1、公司的理念、價值觀，企業(yè)用人標準是什么，個人在這里有什么意義。
了解公司，認同公司，接受公司。
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》。
讓員工對公司有信心，對這個行業(yè)有信心。
《成功助力棒—銷售》。
對于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心。
職業(yè)角色。
《崗位角色》。
1、這個崗位做什么2、責(zé)任是什么3、標注是什么4、有什么成長。
讓員工明確自己的職責(zé)。
基礎(chǔ)知識。
《產(chǎn)品知識》。
《行業(yè)知識》。
《營銷心態(tài)》。
從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷售。
正確的銷售心態(tài)。
《銷售禮儀》。
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)。
《溝通技巧》。
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通。
讓員工掌握基本的銷售溝通原則。
《電話營銷技巧》。
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3，如何約見客戶4、電話溝通原則。
讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應(yīng)用。
《銷售流程》。
讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個步驟的技巧。
業(yè)務(wù)整合方案篇二
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。
二、考核原則。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式。
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評小組每季度進行一次）。
3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核）。
四、考核人與考核指標。
1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標，員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋。
考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明。
（一）填寫程序。
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部；
5、工作計劃未進行、進行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
（二）計分說明。
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算；職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。）。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
（三）季度績效工資內(nèi)容。
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎。
（1）績效考核獎由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金；
b、員工的第13個月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金；考核為合格的只發(fā)a項和b項；考核不合格者無季度績效考核獎金。
（2）績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
（四）增減分類別：
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。
5、獎懲計分：
（2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
業(yè)務(wù)整合方案篇三
第一條為公平、全面地考核評價五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行（以下簡稱代理銀行），促進代理銀行提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，完善銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評制度，建立健全有效的威勵和約束機制，規(guī)范銀行代理行為，確保財政性資金安全、規(guī)范和高效運行，參照《云南省省級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行綜合考評辦法》，根據(jù)五華區(qū)財政局與各代理銀行簽訂的相關(guān)協(xié)議及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合銀行代理區(qū)本級財政國庫業(yè)務(wù)實際情況，制定本方案。
第二條本方案適用于五華區(qū)財政局對區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考評。
第三條本方案所稱區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考評（以下簡稱綜合考評），是指五華區(qū)財政局依據(jù)與代理銀行簽訂的委托銀行代理五華區(qū)財政國庫集中支付業(yè)務(wù)協(xié)議、非稅收入收繳業(yè)務(wù)代理協(xié)議以及各相關(guān)銀行賬戶管理協(xié)議，對商業(yè)銀行年度代理財政國庫業(yè)務(wù)的完成情況和服務(wù)質(zhì)量進行考核后做出的綜合評價。
第四條綜合考評遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條綜合考評業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：財政直接支付業(yè)務(wù)、財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)（含公務(wù)卡業(yè)務(wù)）、非稅收入收繳業(yè)務(wù)和財政專戶業(yè)務(wù)。
第六條綜合考評的年度期間為每年的1月1日至12月31日。
第七條綜合考評采取五華區(qū)財政局主評、預(yù)算單位參評與代理銀行自評相結(jié)合的方式進行。
第八條五華區(qū)財政局主評，是指五華區(qū)財政局國庫管理部門依據(jù)日常業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解的、對銀行業(yè)務(wù)代理情況進行檢查掌握的、預(yù)算單位反映或投訴的、以及財政國庫動態(tài)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的情況，從代理銀行日常業(yè)務(wù)完成情況、相關(guān)制度建設(shè)情況、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況等方面對銀行代理協(xié)議履行情況進行的全面考核評價。
五華區(qū)財政局于每年3月31日前，完成對各代理銀行上年度代理區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)的綜合考評。并于4月20日前將綜合考評結(jié)果通報各代理銀行。
第九條預(yù)算單位參評，是指五華區(qū)財政局通過向預(yù)算單位問卷調(diào)查的方武，對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進行考評。服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查僅適用于財政直接支付業(yè)務(wù)和財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)。
每年年度終了后，各基層預(yù)算單位通過填寫《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》（附件l、附件2)的方式，分別對財政直接支付業(yè)務(wù)代理銀行和本單位零余額賬戶代理銀行的服務(wù)質(zhì)量作出評價。各主管部門統(tǒng)一收集所屬基層預(yù)算單位填寫完成的《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》，于次年2月10日前反饋給五華區(qū)財政局。接受問卷調(diào)查對象應(yīng)不少于各代理銀行服務(wù)預(yù)算單位數(shù)的35%。
第十條代理銀行自評，是指每年年度終了后代理銀行以撰寫年度工作總結(jié)報告的形式，對其代理五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)工作情況進行的自我評價。
各代理銀行應(yīng)于次年1月31日前將上年度代理五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)工作總結(jié)報送五華區(qū)財政局。
第十一條綜合考評指標體系由支付結(jié)算水平指標、支付管理水平指標、信息反饋質(zhì)量指標、管理協(xié)調(diào)水平指標、業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標、公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標、零余額賬戶管理水平指標、收繳業(yè)務(wù)管理指標和資金匯劃管理指標等十項指標構(gòu)成。（各項考評指標所適用的考評業(yè)務(wù)范圍及所占分值，詳見代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表和各代理協(xié)議履行情況評價表）。
（一）支付結(jié)算水平指標，是對代理銀行資金匯劃的及時、安全、準確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進行考核評價。
（二）支付管理水平指標，是對代理銀行辦理資金支付業(yè)務(wù)的規(guī)范性進行考核評價。重點考核有無不按預(yù)算規(guī)定用途辦理資金支付，超額度支付，違反五華區(qū)預(yù)算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控管理規(guī)定允許預(yù)算單位大額、高頻率提取現(xiàn)金，以及違規(guī)從零余額賬戶劃轉(zhuǎn)資金的現(xiàn)象。
（三）信息反饋質(zhì)量指標，是對代理銀行信息反饋的及時性、信息要素的完整性和信息內(nèi)容的準確性進行考核評價。
（四）組織管理水平指標，是對代理銀行內(nèi)控制度的建設(shè)情況及人員配置的合理性進行考核評價。
（五）人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標，是對代理銀行業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員掌握和運用相關(guān)政策制度履行工作職責(zé)的能力，以及服務(wù)態(tài)度等情況進行考核評價。
（六）業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標，是對代理銀行代理財政國庫業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能的完備性、處理業(yè)務(wù)的時效性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性進行考核評價。
（七）公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標，是對代理銀行作為公務(wù)卡發(fā)卡銀行，在公務(wù)卡業(yè)務(wù)的組織管理、資金支付和信息反饋等方面進行考核評價。
（八）銀行賬戶管理水平指標，是對代理銀行按規(guī)定為預(yù)算單位辦理銀行賬戶的開設(shè)、變更和撤銷手續(xù)情況進行考核評價。
（九）收繳業(yè)務(wù)管理指標，是對代理銀行辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)的及時、安全、準確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進行考核評價。
（十）資金匯劃管理指標，是對代理銀行辦理資金繳庫或撥付的及時、安全、準確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進行考核評價。
（十一）年度工作總結(jié)報告評價指標，代理銀行年度工作總結(jié)報告內(nèi)容應(yīng)包括代理財政國庫業(yè)務(wù)總體情況說明、工作改進措施和建議等內(nèi)容。代理財政國庫業(yè)務(wù)總體情況說明是對本行完成的年度代理業(yè)務(wù)量、制度建設(shè)、系統(tǒng)完善、支付結(jié)算、資金匯劃、信息反饋、賬戶管理、內(nèi)控機制、對經(jīng)辦分支機構(gòu)的考核與培訓(xùn)指導(dǎo)以及其他需要說明事項的情況說明；工作改進措施和建議是對代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進措施和改進效果，以及對財政國庫業(yè)務(wù)和財政國庫部門提出的建議和意見等。
第十二條綜合考評實行百分制，采取量化評分和扣分相結(jié)合的方法，先分項考核，再用單項考評得分之和計算綜合考評得分。
第十三條適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷考評方式的業(yè)務(wù)，代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查、代理協(xié)議履行情況評價和代理銀行年度工作總結(jié)報告三種考評方式得分結(jié)果，分別按50％、40％和10％的權(quán)重計算單項業(yè)務(wù)考核得分；不適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷考評方式的業(yè)務(wù)、代理協(xié)議履行情況評價和代理銀行年度工作總結(jié)報告兩種考評方式得分結(jié)果，分別按90％和10％的權(quán)重計算單項業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各項考評指標所占分值，先按百分制分別計算出三種考評方式的得分，再按三種考評方式所占權(quán)重計算出單項代理業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各單項代理業(yè)務(wù)得分之和，按代理業(yè)務(wù)種類數(shù)量的算術(shù)平均分值計算出代理銀行綜合考評分。
第十四條各項考評指標下的任意一項考評內(nèi)容未達到要求，均可根據(jù)問題的危害程度、造成的影響及年度業(yè)務(wù)規(guī)模大小等情況，酌情在該項考評指標所占分值的范圍內(nèi)扣分。
第十五條各代理銀行要積極創(chuàng)造條件，不斷提高服務(wù)質(zhì)量對考評發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)認真分析原因，及時完善相關(guān)制度和措施，積極進行整改。對單項代理業(yè)務(wù)考評或綜合考評結(jié)果低于70分的代理銀行，應(yīng)專題向五華區(qū)財政局報送存在問題的整改措施。
第十六條對單項代理業(yè)務(wù)考評結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財政局可取消其代理該單項業(yè)務(wù)的資格；對綜合考評結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財政局可取消其代理財政國庫業(yè)務(wù)的資格。
第十七條對一個年度考評期間內(nèi)出現(xiàn)嚴重違反國家有關(guān)財政資金管理規(guī)定、嚴重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行，五華區(qū)財政局將對其進行通報批評，責(zé)令限期整改，并組織督促檢查。對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的，將終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第十八條違反國家法律法規(guī)和財政資金管理規(guī)定，對財政資金安全造成重大影響的，可直接取消其代理財政業(yè)務(wù)資格，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第十九條基于考核指標會因社會經(jīng)濟發(fā)展和財政管理的要求而發(fā)生改變，對指標構(gòu)成、權(quán)重和考核方法、程序等，五華區(qū)財政局可根據(jù)實際情況進行適時調(diào)整和修正。
第二十條五華區(qū)財政局國庫管理部門負責(zé)綜合考評的組織與實施。
第二十一條本方案由五華區(qū)財政局負責(zé)解釋。
第二十二條本方案自印發(fā)之日起施行。
業(yè)務(wù)整合方案篇四
隨著市場經(jīng)濟的逐步深化，市場競爭越來越強烈，一個單位，員工素質(zhì)的高低，直接關(guān)系單位的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系到單位在激烈的競爭中的勝負。單位員工的職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)本事若普遍偏低，將成為制約單位快速發(fā)展與相關(guān)別的同臺競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓(xùn)，提高企業(yè)員工素質(zhì)，將是功在當(dāng)代，惠及長遠的基礎(chǔ)性工程?；鶎訂T工作為單位中構(gòu)成比例最高的員工，同時還是行動的最終落實者，提升基層員工的業(yè)務(wù)本事在當(dāng)下顯得尤為重要。目前**開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心各個部門運行有序良好，可是因為培訓(xùn)項目日益增多，單位新鮮血液的補充也是刻不容緩，導(dǎo)致員工對新項目的認識不夠清晰。同時，在原有的傳統(tǒng)項目中，也是不斷的有新的情景變化。新形勢，新要求，新起點，新挑戰(zhàn)，也帶來了新的發(fā)展機遇。作為開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心的基層員工，在掌握原有技能的技巧下，還需要進一步提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)本事，努力到達一專多能，在現(xiàn)有本事基礎(chǔ)上取得質(zhì)的飛躍。
本次提升業(yè)務(wù)本事的培訓(xùn)方案以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以新形勢下教育種類多樣化，競爭日益激烈，對中心員工提出了更高的要求為背景，經(jīng)過單個培養(yǎng)、團體培訓(xùn)等手段，使我中心基層員工的業(yè)務(wù)本事穩(wěn)步提升。
經(jīng)過一系列的培訓(xùn)計劃，使中心員工掌握多種崗位、技能運用技巧，真正意義上實現(xiàn)我中心員工的一專多能，在每個崗位上都能實現(xiàn)自我的人身價值。
（1）首先，管理者要有較強的素質(zhì)培訓(xùn)理念。
競爭力的下降，僅有經(jīng)過對員工的培訓(xùn)，才能提高其整體素質(zhì)，才能更快更好的適應(yīng)中心的發(fā)展。
所以，基層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)首先要具有強烈的素質(zhì)培訓(xùn)理念，要充分認識到僅有不斷地抓好員工培訓(xùn)，才能提高員工的綜合素質(zhì)，才能使我們的員工具有更強的競爭力和更高的工作效率，才能使我們中心立于不敗之地。應(yīng)當(dāng)努力營造一種鼓勵員工提高本事的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)要率先提高自我的本事，以在員工中起到表率作用，獎勵那些經(jīng)過自我學(xué)習(xí)或培訓(xùn)提高本事以實現(xiàn)個人績效和組織績效改善的員工。員工是本事發(fā)展的承載者，也是本事發(fā)展的實行者，每個員工應(yīng)當(dāng)設(shè)定自我的本事發(fā)展目標，提高工作中最重要的本事。本事發(fā)展目標根據(jù)不一樣的目的和不一樣的環(huán)境能夠用不一樣的方式來確定。一般把兩種方法結(jié)合起來：由管理者決定，或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處：一是員工們會感到他們對于發(fā)展過程有某種控制，二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認為的對于工作的成功最為重要的本事。為此，工作中把員工個人本事的發(fā)揮同各種必要的激勵手段結(jié)合起來，真正把員工的整體素質(zhì)全面發(fā)展看成是中心的最大財富，把中心的發(fā)展建立在每個員工個人本事充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“員工與中心的共同發(fā)展”。
（2）其次，員工自身也要有更強的培訓(xùn)意識。
在我們中心有一些員工，還不能適應(yīng)目前市場經(jīng)濟的要求，還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想，在工作上圖舒服，在技能上安于現(xiàn)狀，這些員工其本身知識水平及勞動技能都不太高，對崗位工藝流程、技術(shù)知識及一些基礎(chǔ)理論知識不求甚解，總覺得只要崗位上的活能干就行，沒必要學(xué)那么多，又不多拿錢，培訓(xùn)簡直是多管閑事。單位里辦班，說工作忙不能參加，管理者又不太重視，致使其懶惰的學(xué)習(xí)習(xí)氣慢慢滋長，導(dǎo)致員工對學(xué)習(xí)有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想，互相影響感染，影響了員工隊伍整體素質(zhì)的提高，長期下去，將影響中心的改革和發(fā)展。
應(yīng)對不斷激烈的市場競爭，我們要從員工自身出發(fā)，以人為本，切實抓好員工的崗位素質(zhì)培訓(xùn)。提高員工對培訓(xùn)意識的認知，讓員工充分認識到激烈競爭的殘酷性，終身就業(yè)的機會將不覆存在，就業(yè)中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講，這或許是一種提高，但真正的提高應(yīng)當(dāng)是員工自身能普遍意識到，要經(jīng)過終身的學(xué)習(xí)來到達就業(yè)穩(wěn)定。要不斷的對自我進行思想和技能的培訓(xùn)，僅有不斷的提高自我的知識和技能，才能不落伍。
（3）多層次、全方位的員工素質(zhì)教育培訓(xùn)活動。
我們應(yīng)圍繞中心的招生培訓(xùn)就業(yè)實際情景，確立有針對性、實用性和實效性的員工培訓(xùn)方法；調(diào)動和發(fā)揮各分部和辦公室的培訓(xùn)進取性和作用，建立條塊分工協(xié)作的培訓(xùn)體系；建立、完善各項培訓(xùn)管理制度，進一步規(guī)范培訓(xùn)管理；充分挖掘和利用培訓(xùn)資源，扎實有效地開展各項培訓(xùn)工作。各分部應(yīng)把員工教育培訓(xùn)納入到年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，與生產(chǎn)經(jīng)營同部署、同落實、同檢查、同考核，卓有成效地開展員工培訓(xùn)工作。內(nèi)部學(xué)習(xí)討論會議，具有很多有利條件，一是各分部人員能夠切實了解自身情景，找出工作的亮點，二是能夠根據(jù)各分部自身情景靈活安排學(xué)習(xí)時間，合理解決工作和學(xué)習(xí)沖突的矛盾。三是能夠根據(jù)實際需要安排授課資料，使員工培訓(xùn)具有實際意義?？墒侨绻植款I(lǐng)導(dǎo)不能給于足夠的重視和強調(diào)，則辦班將會流于形式，而不能產(chǎn)生實效。所以，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予培訓(xùn)工作足夠的重視，要定期開展此類會議的工作。如果領(lǐng)導(dǎo)很重視，并實施聽課次數(shù)、考試成績與獎金掛鉤的措施，理論知識聯(lián)系工作實際，員工把工作中遇到的問題帶到會議上進行咨詢和交流，必定能夠帶動員工參加培訓(xùn)教育的進取性，使培訓(xùn)工作取得很好的效果?？冃Ц纳七€要經(jīng)過對員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)來實現(xiàn)員工本事的提高，實現(xiàn)組織核心競爭力的提升和員工個人的發(fā)展，使組織和員工構(gòu)成共贏的關(guān)系。
不僅僅如此，我們還要把滿足現(xiàn)有崗位需要和研究中心發(fā)展?jié)撛趰徫坏男枨笞鳛榕嘤?xùn)目標，按工種的不一樣，根據(jù)其崗位工種特點開展培訓(xùn)工作。本著干什么學(xué)什么，缺什么補什么的原則，進行崗位理論學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練。培訓(xùn)形式靈活，學(xué)用結(jié)合，到達學(xué)以致用的良好效果。在強化培訓(xùn)的同時，也要強化培訓(xùn)資料和培訓(xùn)制度的建立，還要強化轉(zhuǎn)崗和新進員工的培訓(xùn)，強化復(fù)合型員工的培訓(xùn)，僅有持之以恒按照這種工作思路進行員工培訓(xùn)，員工素質(zhì)才會不斷提高，才會成為我們中心不斷發(fā)展壯大的重要基石。
1、培訓(xùn)方法：可采取在職培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)。
（1）、專家教授授課。
（2）、專家專題講座。
（3）、組織教學(xué)答辯。
（4）、實例分析。
（1）、制定培訓(xùn)計劃。
（2）、分批次組織員工參加定期與不定期培訓(xùn)。
市場經(jīng)濟最大的特點是競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，一流單位與其競爭者之間的區(qū)別往往在于員工的素質(zhì)。實踐證明，高素質(zhì)、高技能的人才隊伍是單位的立足之本，而素質(zhì)和技能的提高就在于在職員工的培訓(xùn)力度和員工自身的學(xué)習(xí)態(tài)度上，所以我們的基層員工培訓(xùn)工作，不能僅限于提高基層員工的素質(zhì)和技能上，還應(yīng)當(dāng)從思想上使其認識到培訓(xùn)工作對自身的價值，讓其自覺地容身于員工培訓(xùn)工作中去，才能最終到達培訓(xùn)工作的目的，也僅有這樣我們中心才會有更強的發(fā)展與壯大，我們中心的明天才會更完美！
業(yè)務(wù)整合方案篇五
根據(jù)縣人社局《關(guān)于做好20xx年度科員級以下工作人員考核工作問題的通知》文件要求，結(jié)合我委實際，現(xiàn)制定考核方案如下：
一、成立考核領(lǐng)導(dǎo)工作小組。
為確保20xx年度干部職工考核工作的順利開展，成立以委主任為組長，各崗室負責(zé)人為成員的20xx年度縣國資委科員級以下工作人員考核領(lǐng)導(dǎo)工作小組，具體負責(zé)人組織實施本單位年度考核工作。
根據(jù)個人所在的崗位職責(zé)，突出：德、能、勤、績、廉等五個方面，重點考核思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等表現(xiàn)，包括思想政治素質(zhì)，工作實績，業(yè)務(wù)能力。
三、召開考核工作大會。
（一）召開會議時間與地點。
時間：20xx年3月23日下午15:00，地點：縣國資委會議室。
（二）參加考核人員。
縣國資委在崗在編科員級以下工作人員。
（三）會議議程。
1.韓珂定主任作考核前講話；
2.單位干部職工輪流作述職報告；
3.開展民主測評，確定考核等級。
按要求對考核情況進行公示，期滿無異議，由委辦公室行文報送縣人社局。
業(yè)務(wù)整合方案篇六
1.房屋基本情況：被拆遷戶為占地面積120平方米磚木結(jié)構(gòu)人字頂樓房。該房屋后有天井，大門為鐵門保安門。
2.屋內(nèi)物品：屋內(nèi)物品繁雜數(shù)量不明。其中，廚房在中，房間內(nèi)有家俱。
3.家庭成員：共4人，其中，1名老人(女)，3名成年人。
4.安置地點：——經(jīng)濟適用房。
(二)現(xiàn)場情況。
1.屋外：房屋鐵門緊閉，左側(cè)有零星雜物，有一樹。離巷口不遠可封鎖禁行。
2.屋內(nèi)：情況不詳，只見大門內(nèi)有一老人坐視，門前掛有反對拆遷的橫幅。
(一)協(xié)調(diào)組負責(zé)情報收集，并及時向現(xiàn)場指揮匯報;負責(zé)把握現(xiàn)場執(zhí)行情況，根據(jù)現(xiàn)場指揮命令，及時調(diào)劑各組工作。負責(zé)收集現(xiàn)場重要證據(jù)類照片。
(二)宣傳組負責(zé)強遷現(xiàn)場屋內(nèi)照明;負責(zé)強遷工作宣傳方面攝像資料的收集。
(三)督查組監(jiān)督各組人員到位、環(huán)節(jié)落實、強遷進程報告.
(四)思想組負責(zé)現(xiàn)場接訪、勸導(dǎo)被拆遷人、同被拆遷人談判。
(五)公證組協(xié)助公證員做強遷工作全程公證、物品易位、房屋封存公證;聯(lián)絡(luò)拆遷方，并辦理騰空房的交接手續(xù)，和安置房房屋鑰匙封存移交手續(xù)。
(六)勸離組負責(zé)向當(dāng)事人宣讀《強制拆遷通知書》、《強遷公告》等文書;負責(zé)指揮施工人員破門，負責(zé)對室內(nèi)易燃易爆物進行檢查，并及時轉(zhuǎn)移;負責(zé)控制危險因素地段;負責(zé)屋內(nèi)人員的勸離;負責(zé)對暴力抗法行為的攝像取證。
(七)財產(chǎn)登記組負責(zé)屋內(nèi)物品清點及造冊;房屋騰空封條張貼和證據(jù)資料的攝像。
(八)騰空押運組指揮搬家公司拆卸家電、搬運物品;保障搬家公司正常搬運，協(xié)助登記造冊人員做好財產(chǎn)登記;保障押運過程中的安全;指揮搬運人員將物品搬運至預(yù)先準備好的安置房內(nèi);負責(zé)屋內(nèi)物品，特別是貴重物品的攝像。
(一)人員、車輛到位：
1.等待指令。
2.協(xié)調(diào)情報員向現(xiàn)場指揮匯報現(xiàn)場情況;公證組、勸離組、騰空押運組分別同公證員、施工人員、搬家人員接頭，并明確任務(wù);勸離組聯(lián)絡(luò)拆遷方或直接指揮水電工斷電斷水;騰空押運組安排人員指揮搬家車輛停放。
3.從隊伍集結(jié)開始，宣傳組攝像員開始拍攝，集結(jié)完畢后，財產(chǎn)登記組攝像員開始拍攝被拆房屋狀況等證據(jù)類資料，拍攝時要把強遷日期、被強遷戶及其房屋等情況口述旁白一遍，具體如“今天是x年6月5日，星期三，我局根據(jù)杭[]號文件要求，對(地址)××戶實施強制拆遷，被拆遷戶房屋為占地面積120平方米的磚木結(jié)構(gòu)人字頂房屋……”
4.協(xié)調(diào)組情報員發(fā)現(xiàn)被拆遷房屋門口有否障礙物，立即向指揮部報告，由現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，交警在一旁待命，等強遷行動開始后將車輛拖離現(xiàn)場。
(二)設(shè)警戒圈，強遷開始：
1.勸離組喊話員準備好宣讀;勸離組其他人員準備好勸離人員;公證組開始拍攝照片取證，公證人員做好進入房門的準備;財產(chǎn)登記組、騰空押運組做好配合勸離組的準備;協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)好街道和拆遷方，做好易地談判的準備;協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組聯(lián)絡(luò)救護和消防人員做好搶救的準備。
2.宣傳組攝像員繼續(xù)攝像，主要拍攝被拆遷戶的動向;財產(chǎn)登記組攝像員做好攝像準備，主要拍攝勸離組喊話員的宣讀，拍攝前先拍攝一段房屋情況(最好有門牌號)，并旁白“強制拆遷工作正式開始?！?BR> (三)進入屋內(nèi)，搬離物品。
1.勸離組、財產(chǎn)登記組、騰空押運組執(zhí)法人員合力勸離當(dāng)事人后，財產(chǎn)登記組開始攝像，勸離組喊話員向屋內(nèi)喊話：“強遷工作正式開始，屋內(nèi)人員請打開房門，如不打開房門，我們將采取強制手段?！比绶块T仍未打開，勸離組向現(xiàn)場指揮請示要求破門;請示獲準后，勸離組強調(diào)：“現(xiàn)在準備破門，破門后，公證員先進入屋內(nèi)對物品進行拍照取證?！眲耠x組安排施工人員破門;如果房門未關(guān)，公證組長強調(diào)：“該戶房門未關(guān)，先讓公證員進入屋內(nèi)對物品進行拍照取證?！比绻块T打開，當(dāng)事人要求談判，由思想組聯(lián)絡(luò)街道、拆遷方，到預(yù)先準備好的地點談判。
2.勸離組執(zhí)法人員以最快的速度進入屋內(nèi)，先勸離屋內(nèi)人員，特別是對該戶其他家庭成員進行搜尋和勸離，被強遷戶不配合時，由公安強制勸離，勸離屋內(nèi)人員后，所有人員撤離，公證人員進屋內(nèi)對物品進行拍照取證，公證人員取證完畢后，財產(chǎn)登記組攝像員入內(nèi)拍攝取證;勸離組安排部分執(zhí)法隊員對被強遷戶屋內(nèi)危險物品和危險點進行控制，財產(chǎn)登記組在門外設(shè)點，做好物品登記造冊的準備;騰空押運組指揮搬家人員做好搬運準備;協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)救護人員待命，特別要關(guān)注老年當(dāng)事人的身體狀況，必要時進行救治。
3.勸離組完成勸離人員任務(wù)后，安排部分人員控制屋內(nèi)危險物品和危險地點外，他人全部采取盯防的方式緊跟當(dāng)事人，并及時向協(xié)調(diào)組組長匯報當(dāng)事人情況;公證組公證員完成屋內(nèi)物品的拍照工作，財產(chǎn)登記組攝像員繼續(xù)拍攝，公證組向騰空押運組明確“公證組對屋內(nèi)物品取證完畢，可以進行清點登記”。
4.騰空押運組分成三組人員，指揮搬家人員，在公證組公證員的監(jiān)督下，清理和搬運物品;財產(chǎn)登記組安排人員貼標簦，物品可貼長1-002、1-002、1-003……的標簽，財產(chǎn)登記組安排人員登記造冊;攝像員負責(zé)拍攝清點過程;公證組對貴重物品進行整理，騰空押運組攝像員負責(zé)協(xié)助拍攝，清點后裝盒并張貼封條或標注易碎記號。
(四)丈量評估，封存房屋。
物品清空后，所有人員撤出屋外，公證組公證員拍攝清空后照片，公證組組長強調(diào)：“屋內(nèi)物品已全部搬離，現(xiàn)在對該騰空房進行封存?！?BR> 2.公證組安排人員對騰空房大門和窗戶張貼封條;公證組安排人員同拆遷方辦理騰空房交接手續(xù);騰空押運組安排跟車員上車(搬家車輛)做好物品押運的準備工作;財產(chǎn)登記組同拆遷方聯(lián)絡(luò)，準備好安置點有引路工作;勸離組安排人員拍攝房屋騰空和拆除后的結(jié)案照片。
(五)押運物品，移交鑰匙。
1.公證組、財產(chǎn)登記組引路，財產(chǎn)登記組負責(zé)拍攝，騰空押運組指揮車輛出發(fā);到達安置地點后，財產(chǎn)登記組先下車，拍攝屋內(nèi)情況及物品搬入情況;公證組領(lǐng)取鑰匙后打開房門，騰空押運組指揮搬家人員將物品搬入安置點。
2物品全部搬入屋內(nèi);公證組將房門關(guān)閉，并張貼封條;若當(dāng)事人要領(lǐng)取安置點鑰匙和屋內(nèi)物品，當(dāng)事人要現(xiàn)場辦理相應(yīng)簽收手續(xù)，若無人領(lǐng)取，公證組負責(zé)將安置點鑰匙裝入信封，用封條封存后，移交給拆遷方。
(六)完成強遷，一同撤離。
1.各組人員(除勸離組盯防人員外)全部回到強遷現(xiàn)場待命。
2.現(xiàn)場指揮宣布撤離，各組人員按規(guī)定次序撤離。
(一)一般事件。
1.阻撓圍攻。
應(yīng)對措施：全體執(zhí)法隊員要高度戒備，其中協(xié)調(diào)組要及時向現(xiàn)場指揮匯報情況，勸離組、財產(chǎn)登記組、騰空押運組在現(xiàn)場協(xié)助公安、街道等部門做好教育、疏導(dǎo)、解釋、勸離等工作，必要時，請求公安采取強制措施。
2.拒不開門。
表現(xiàn)形式：被拆遷人鎖上房門離開或在室內(nèi)拒不開門。
應(yīng)對措施：勸離組組長向現(xiàn)場指揮請示，經(jīng)批準后，勸離組在公證人員和街道人員見證人的見證下，由現(xiàn)場指揮部指揮下命令，實施強制破門;公證組和公證員準備第一進入屋內(nèi)拍照取證;勸離組安排好隊員，準備控制危險物品和危險點;財產(chǎn)登記組、騰空押運組做好支援準備。
3.要求自遷。
表現(xiàn)形式：被拆遷人提出要自行搬遷或自行搬運物品。
應(yīng)對措施：搬遷行動不停止;思想組及時向現(xiàn)場指揮匯報;勸離組喊話員對被拆遷人應(yīng)明確：“可讓你(被拆遷人)一起參與搬運、清點物品，但強遷行動不停止?！北匾獣r，由思想組協(xié)調(diào)街道、拆遷人同被拆遷人易地談判。
4.要求談判。
表現(xiàn)形式：被拆人要求談判或要求簽訂協(xié)議。
應(yīng)對措施：協(xié)調(diào)組及時向現(xiàn)場指揮匯報;思想組及時同街道、拆遷方協(xié)調(diào)同被拆遷人到預(yù)先安排好的會議室進行談判;勸離組安排隊員盯防。
5.拍攝攝像。
表現(xiàn)形式：被拆遷人惡意拍攝攝像，并擾亂強遷秩序。
應(yīng)對措施：全體執(zhí)法隊員注意形象和言辭;可由施工人員采取強制措施，將攝像器材取下，交由公證員公證，財產(chǎn)登記組負責(zé)造冊，同被拆遷人的物品一起運往安置點。
業(yè)務(wù)整合方案篇七
為確加強教研隊伍建設(shè)，提高教研室的研究、指導(dǎo)、服務(wù)水平，提高全縣教育教學(xué)質(zhì)量，積極穩(wěn)妥地推進教研室內(nèi)部改革，根據(jù)《京山縣教研室內(nèi)部改革方案》，制定本次全縣小學(xué)(幼教)教研員業(yè)務(wù)考試命題方案。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，何貴發(fā)任辦公室主任，負責(zé)命題、制卷、考試、閱卷、評分等工作中的具體事宜。
1、小學(xué)教研員考試命題科目：語文、數(shù)學(xué)、英語、思想品德、科學(xué)與社會、學(xué)前教育等6個科目。
2、所有科目各命一份試卷，供相關(guān)科目教研員考試使用。
1、各科目考試命題的試卷滿分100分，語文考試時間120分鐘，其他學(xué)科考試時間為100分鐘。
2、考試實行閉卷形式，考試內(nèi)容側(cè)重于本學(xué)科本學(xué)段的知識，適當(dāng)拓展到較高一級的專業(yè)知識，延伸到其它學(xué)科的知識。學(xué)科教材選定原則上為現(xiàn)行版本，不分年級段、不分教材版本。
(1)小學(xué)：學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識100分，其中小學(xué)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占70%、初中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占20%、高中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
(2)幼兒園：學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識100分，其中幼教學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占50%、小學(xué)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識占40%、初中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
3、學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識命題以能力立意為主，重點考查教師對學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識的理解、掌握以及在教學(xué)中的實際運用。避免考察死記硬背的東西。各學(xué)科整卷總體難度比例為5：3：2，即較容易題為5，中等難度題為3，較難題為2。
每份試卷滿分為100分。試卷的結(jié)構(gòu)、題型、題量分布如下表：考試內(nèi)容題型題量學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識（100分）。
單項選擇題。
（共15分）15題（每題1分）。
填空題。
（共20分）10空（每空2分）。
簡答題。
（共12分）4題（每題3分）。
解答題（共53分）。
（作文30分）4-5題（第一、二、題每題10分，第三、四題共33分）。
業(yè)務(wù)整合方案篇八
省環(huán)保廳：
按照你廳《關(guān)于報送20年度環(huán)境噪聲污染防治工作總結(jié)的通知》(川環(huán)函[20]342號)要求，現(xiàn)將我市20年環(huán)境噪聲污染防治相關(guān)情況報告如下：
一、環(huán)境噪聲現(xiàn)狀。
20年，我市區(qū)域環(huán)境噪聲全年平均等效聲級為53.2分貝(比20年下降1分貝)，一類區(qū)晝間達標率66.7%，二類區(qū)晝間達標率92.1%，三類區(qū)晝間達標率66.7%，四類區(qū)晝間達標率75%，全市晝間達標率83.8%。城市功能區(qū)全年平均等效聲級55.9分貝，比20年上升0.2分貝。全市交通噪聲平均等效聲級為66.1分貝，聲環(huán)境質(zhì)量等級為一級(好)。
20年，接到噪聲投訴368件，其中工業(yè)噪聲投訴201件，社會生活噪聲投訴117件，施工噪聲投訴50件，信訪件辦結(jié)率達100%。
二、主要工作情況。
20年，我市繼續(xù)實施寧靜行動，以交通噪聲、建筑施工噪聲污染防治為重點，強化執(zhí)法監(jiān)督，加強處罰力度，加大噪聲污染治理，開展各項噪聲執(zhí)法專項行動，切實改善聲環(huán)境質(zhì)量。
一是扎實開展交通噪聲污染防治。實行城區(qū)通行證管理制度，禁止大型車輛和小型貨運車輛在交通高峰期部分路段通行，加強城區(qū)限行、限速管理，降低交通噪聲污染。完成交通標志29塊，交通標線15424平方米;已調(diào)整交通信號，圍城路實行單項循環(huán)。嚴格實施對現(xiàn)有禁鳴街區(qū)的管理，設(shè)置禁鳴路段1條。集中開展交通噪聲整治專項行動11次，開展禁鳴統(tǒng)一集中行動4次，查處不按規(guī)定使用喇叭交通違法行為940人次，其中警告451人次，查處機動車亂停亂放交通違法行為5370起。
二是扎實開展建筑施工噪聲污染控制。繼續(xù)推廣使用低噪聲機具和工藝。在城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)全面禁止采用現(xiàn)場攪拌混凝土等產(chǎn)生高噪聲的施工作業(yè)。開展建筑工地使用低噪聲設(shè)備檢查5次，檢查工地85個;開展建筑工地噪聲專項行動10次，查處夜間施工、通宵施工等噪聲擾民問題50件，查處率100%;集中開展了工業(yè)企業(yè)噪聲整治專項行動2次。全面完善了投訴處理機制，加強一般工程建設(shè)項目夜間施工噪聲污染控制，夜間施工審批率達100%。
三是扎實開展社會生活噪聲污染治理。開展?fàn)I業(yè)性文化娛樂場所噪聲污染專項治理行動15次，檢查了291余家娛樂文化場所，對20余家大型文化娛樂場所進行了專業(yè)噪聲檢測，對存在輕微問題的28家娛樂場所進行了口頭警告，限期整改5家。開展商業(yè)活動噪聲污染防治，對壩壩舞場所及音響使用進行了規(guī)范，對臨街商家、夜市、餐飲店鋪、流動攤販占道經(jīng)營行為進行巡查，查處各類商業(yè)使用高音喇叭、音響的行為，今年開展商業(yè)噪聲專項檢查2次，處理商業(yè)噪聲擾民23件。在近期夜市攤點專項行動中，檢查了294余家夜宵攤點，處理夜市方面的噪聲投訴62件。開展社會生活噪聲專項行動4次，處理社區(qū)生活噪聲擾民問題32件。開展社會生活噪聲污染專項宣傳18次。
四是扎實開展工業(yè)企業(yè)噪聲污染防治。開展了工業(yè)企業(yè)專項執(zhí)法檢查3次，處理工業(yè)企業(yè)噪聲污染的投訴201起，檢查了61家工業(yè)企業(yè)，監(jiān)測企業(yè)18戶。
五是扎實開展“兩考”禁噪。以城區(qū)建筑施工工地、校園周邊、居民密集區(qū)、臨街商住、夜宵攤點及文化娛樂場所等為重點，定時、定人、定責(zé)，集中開展專項治理行動2次，共檢查娛樂場所80余家、施工工地15處、夜宵攤點100余家，發(fā)放宣傳資料150余份。
六是加強寧靜行動宣傳。通過電視臺、網(wǎng)絡(luò)、報考等載體對寧靜和利廢相關(guān)工作進行宣傳，發(fā)放寧靜、利廢相關(guān)宣傳資料10萬余份。
三、工作成效及經(jīng)驗。
經(jīng)過各部門的共同努力，我市的區(qū)域環(huán)境噪聲和道路交通噪聲均低于20年水平，成效較為明顯。
主要經(jīng)驗：一是堅持有訴必查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改;二是堅持重點排查，督促企業(yè)限期治理;三是強化部門協(xié)作，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。
四、問題及建議。
1.部分商家經(jīng)營者對噪聲污染影響認識不夠，現(xiàn)場管理不到位，還需要進一步加強宣傳教育。
2.執(zhí)法隊伍建設(shè)還需加強，執(zhí)法能力尚待提高。
1.嚴格執(zhí)行建設(shè)項目環(huán)境影響評價及“三同時”制度，要求工業(yè)企業(yè)認真落實衛(wèi)生防護距離，要求建筑工地嚴格控制施工時間，避免噪聲擾民。
2.加強工業(yè)企業(yè)的日常監(jiān)管，督促城區(qū)企業(yè)加強現(xiàn)場管理，減少人為金屬碰撞等噪聲影響周邊群眾的正常生產(chǎn)生活。
3.繼續(xù)實施寧靜行動，進一步強化部門職責(zé)，開展系列專項執(zhí)法行動，嚴肅查處影響群眾正常生產(chǎn)生活的違法行動。
業(yè)務(wù)整合方案篇九
為適應(yīng)當(dāng)前國土資源管理形勢需要，全面增強干部職工的綜合素質(zhì)，提高干部職工的業(yè)務(wù)本事，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)精良的依法行政國土隊伍，特制定此方案。
以黨的十八大及十八屆三中全會和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞國土資源管理工作總體目標和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求，以夯實理論基礎(chǔ)、開闊眼界、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強黨性修養(yǎng)為目標，努力建設(shè)一支有活力、懂業(yè)務(wù)的國土資源管理隊伍，為促進2014年全縣國土資源管理工作有突破、有輝煌，供給堅強的人力資源保障。
使全縣國土資源系統(tǒng)干部職工全面掌握國土資源管理法律法規(guī)知識，進一步夯實政策理論，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。重點培養(yǎng)和提高干部隊伍“五種”本事：一是熟練掌握、運用國土資源管理政策和國家法律法規(guī)指導(dǎo)工作的本事；二是提高依法行政、按章辦事的本事；三是精通本職、熟練工作業(yè)務(wù)的本事；四是掌握現(xiàn)代化辦公的基本技能，提高工作效率，推動工作創(chuàng)新的本事；五是增強廉政意識，塑造過硬作風(fēng)，提高反腐倡廉的本事。
根據(jù)我局2014年國土資源教育培訓(xùn)活動計劃安排部署，成立本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。（領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室名單見附件）。
全縣國土資源系統(tǒng)干部職工、聘用人員全部參訓(xùn)。
以自主授課和專題外聘相結(jié)合，由局機關(guān)相關(guān)股、室、所、大隊、中心負責(zé)人主講國土資源法律法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，根據(jù)需要聘請縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家進行授課。
本次培訓(xùn)計劃資金4.8萬元，其中資料費8000元，伙食費10000元，住宿費15000元，授課費10000元，其它費用5000元。
2月23日在局辦公室報到。培訓(xùn)時間2月24日至2月28日。因工作原因可依次順移。
學(xué)習(xí)資料主要為新形勢下國土資源管理工作的重要論述和指示、國土資源管理政策和法律法規(guī)及國土資源管理業(yè)務(wù)知識，結(jié)合國土資源管理形勢進行專題學(xué)習(xí)。機關(guān)授課人員立足本股室（單位）工作職能，從政策到法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的基本理論、資料要求，有典型案例的可進行分析講解，有工作經(jīng)驗成果的可進行交流傳授。（具體安排見附表）。
考試是督促學(xué)習(xí)和檢驗效果的一種方法，目的是讓全縣國土資源系統(tǒng)干部職工在立足本職做好工作的同時，全面掌握國土資源法律法規(guī)重點資料?？荚嚬ぷ饔膳嘤?xùn)活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，負責(zé)具體組織考試?？荚囋瓌t上閉卷考試，但年齡40歲以上的可開卷?？荚囐Y料為學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，具體考試時間、地點見培訓(xùn)安排表。
（一）全縣國土資源系統(tǒng)干部職工要提高思想認識，站在全縣國土資源管理工作發(fā)展高度，立在本職工作任務(wù)完成的實際，在提高自身建設(shè)發(fā)展的同時，努力作到工作學(xué)習(xí)“兩不誤”。
（二）授課人員按照學(xué)習(xí)資料認真準備備課，授課人員盡快編好教案，提前交培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報局審定。授課資料須簡明扼要，通俗易懂，好記實用，以確保本次培訓(xùn)取得實效。
（三）參訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)期間要認真聽講，做好筆記，個人筆記列入年度檢查資料。并對自我在學(xué)習(xí)中不足的地方，深入細化地學(xué)習(xí)，全面消化掌握。經(jīng)過本次培訓(xùn)，我縣國土資源系統(tǒng)全體人員都能取得一個長足的提高。
業(yè)務(wù)整合方案篇十
為進一步加強公司對司機的管理，客觀、公正的衡量司機工作績效，并給予適當(dāng)激勵，調(diào)動司機的工作積極性，提高車輛使用效率，提升司機總體服務(wù)水平，為企業(yè)交通服務(wù)提供良好的后勤保障，特制定本辦法。
適用于*公司行政司機的考核與激勵。
1.考核周期：月度績效考核模式。
2.考核部門：行政部。
3.考核形式：《司機績效考核評分表》（詳見附件）。
4.考核內(nèi)容：?（1）工作態(tài)度：指服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面執(zhí)行情況；（2）行車安全：指遵守交通規(guī)則、安全行車等方面的執(zhí)行情況；?（3）車輛維護：指車輛維護、清潔、保養(yǎng)、年審、檢測、加油等執(zhí)行情況；（4）遵章守紀：指遵守公司勞動紀律、車輛紀律的執(zhí)行情況。
5.考核實施：?每月月初，行政部填寫附件績效考核表，對各司機上月工作情況按考核內(nèi)容進行評價，并匯總考核結(jié)果，提交《司機績效考核評分》表至人力資源部備案。
1.獎金額度：0-300元。
2.發(fā)放形式：隨月度工資發(fā)放。
3.績效獎金：
4.獎金否決項?（1）本月請假天數(shù)超過10天；（2）嚴重違反公司規(guī)章制度；（3）發(fā)生行車安全事故（司機原因）；（4）給公司造成500元以上損失。
5.司機因個人原因給公司造成的損失，由個人進行賠償。
6.試用期員工從入職次月開始按本制度執(zhí)行。
1.本辦法由人力資源部、行政部負責(zé)解釋；
2.本辦法自發(fā)文之日開始執(zhí)行。
業(yè)務(wù)整合方案篇十一
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識化和全球一體化逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢。人力資源已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要因素。如今人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理地位顯得越來越重要，它是一個多層次、多角度的復(fù)雜的綜合性管理體系，是人力資源的獲取、分配、激勵、開發(fā)利用和控制改進的一個有機系統(tǒng)。
績效管理，指收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程，是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程?？冃Ч芾淼哪康氖浅掷m(xù)提升個人、部門和組織的績效。
泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司，公司總部設(shè)在北京復(fù)興門。目前，泰康人壽共有20家股東，其中中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司等著名國際金融企業(yè)。
1.績效管理目的不夠明確。泰康人壽保險公司大多數(shù)管理者僅將績效管理作為控制和約束員工的工具，或把它看作提供獎金分配的依據(jù)。此外，泰康人壽管理者普遍認為員工只要不違反公司的規(guī)章制度，便可在其所在的工作崗位拿到相應(yīng)的獎金，顯然這種管理形同虛設(shè)。在績效管理目的制定前，泰康人壽保險公司管理人員很少把績效管理的重心放在完善企業(yè)溝通機制、激發(fā)員工工作潛能、提高公司經(jīng)營水平上，這樣便形成為了考核而考核的現(xiàn)象。
2.績效管理與戰(zhàn)略目標相脫節(jié)。泰康人壽保險公司實施人力資源績效管理雖然有一定的企業(yè)戰(zhàn)略目標，但是不實際，所以企業(yè)戰(zhàn)略目標沒有被層層分解到所有員工，因為一旦進行層層分解就會出現(xiàn)任務(wù)分配不均不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，導(dǎo)致員工都只忙于手頭的工作，不能很好地與企業(yè)戰(zhàn)略目標相結(jié)合，更不能為實施戰(zhàn)略目標去謀劃，出現(xiàn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標的現(xiàn)象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰(zhàn)略目標，但各個部門、各個崗位的工作職責(zé)沒有完全分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標職責(zé)。
3.各級管理者績效管理職責(zé)不清晰。由于對泰康人壽保險公司人員的工作質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致實踐中對績效管理的評價工作中存在的問題突出：各級管理人員績效管理的責(zé)任不明確，抓不住重點，不能全面、準確、客觀的掌握有關(guān)情況;有的責(zé)任心不強，為了一些方便管理，在這個過程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過程中，有的認為干部任用都是泰康人壽保險公司內(nèi)部已經(jīng)內(nèi)定好的，考核只是簡單的走程序、行公事，因而態(tài)度不積極、考核不深入。并且在績效管理過程中，各級管理者權(quán)責(zé)過于分散，相關(guān)責(zé)任約定不明確，缺乏相應(yīng)的約束機制。
4.員工績效考核指標設(shè)置不合理。在泰康人壽保險公司考核指標設(shè)置時,因缺乏理論探索和實踐經(jīng)驗,缺乏科學(xué)的績效指標體系，導(dǎo)致指標設(shè)置不盡合理,主要表現(xiàn)為:泰康人壽保險公司在設(shè)定績效指標時較為落后，僅僅包括了團隊保費收入、應(yīng)收保費率、團隊新增員工人數(shù)、團隊破零人數(shù)等幾類傳統(tǒng)指標，很多特別重要的考核指標都沒有在公司的績效考核指標體系中體現(xiàn)出來，例如客戶忠誠程度、續(xù)期保費存留率、話務(wù)員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營業(yè)性指標卻沒有加入到指標體系中，而僅僅把任務(wù)績效中的普通的業(yè)績指標作為衡量標準。
5.公司對員工的績效考核結(jié)果不準確。在泰康人壽保險公司的績效考核過程中，由于部分員工的工作難以量化，如工作態(tài)度、協(xié)作關(guān)系、事業(yè)心等，或者工作內(nèi)容與結(jié)果不匹配等，成果不顯化，使得管理者難以對其工作效率及成績做出準確的評價結(jié)果。而且，泰康人壽保險公司的每個員工都有自己的辦公空間，各級管理者不能時刻的觀察每個員工的工作情況，容易出現(xiàn)做形式工作的現(xiàn)象，考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產(chǎn)生考核結(jié)果不準確的現(xiàn)象。
1.積極推進績效理念的更新。系統(tǒng)的績效管理就要強調(diào)績效管理的市場價值導(dǎo)向，完善以往的關(guān)鍵指標體系，這就要求創(chuàng)建泰康人壽保險公司績效文化氛圍，強化員工的績效意識。泰康人壽保險公司的每一位員工都要明白自己的職責(zé)。最好經(jīng)常請本公司管理人員示范，認識到績效管理不僅僅是績效考核，還是一個不斷閉合的循環(huán)管理過程，以帶動全員績效意識。
2.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標。對于泰康人壽保險公司的戰(zhàn)略目標，是一個目標與實際之間不斷磨合不斷調(diào)整的過程，往往要經(jīng)歷以下各個階段：首先從沒有明確的泰康人壽保險公司戰(zhàn)略目標，到通過swot分析制定出企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標，再到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)逐級向下傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略目標。通過對新的績效管理方案來實現(xiàn)上述過程，更快地引入，同時降低目標的信息偏差傳遞過程，幫助企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。
3.構(gòu)建科學(xué)的績效管理系統(tǒng)?？冃Ч芾硎枪救w員工的事情，上到高層領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，是企業(yè)的改革大事。泰康人壽保險公司高層管理者必須站在企業(yè)的最前沿，給予人力資源部最大的支持以及最充分的權(quán)限，并積極的參與到改革的行動當(dāng)中，高層管理者的全力支持不僅能對考核起到促進作用，還能讓各部門和員工都能看到這種關(guān)心和支持，跟著實踐起來，共同去做好這件改革大事，直至達成目標。
4.完善績效考核指標體系。通過對績效管理理論和泰康人壽保險公司現(xiàn)狀的分析研究，完善績效管理體系和績效考核指標體系。以創(chuàng)新的思維，探索一套適應(yīng)泰康人壽保險公司的績效考核指標體系。首先，泰康人壽保險公司應(yīng)在設(shè)置指標前進行科學(xué)的工作分析。在設(shè)計績效指標之前要對每個工作崗位及員工進行一定的了解，可以參考崗位說明書，也可以采取問卷調(diào)查或訪談的方法了解。其次，泰康人壽保險公司在定完指標后應(yīng)進行指標分析，因地制宜地對考核指標進行合理取舍，且要保證重要的評價指標沒有遺漏。最后，泰康人壽保險公司應(yīng)讓員工參與績效考核指標測評，這樣得出的科學(xué)合理的量度方法才能讓員工相信績效評估的公正性和可行性。
5.提高績效考核結(jié)果的客觀性。泰康人壽保險公司作為世界五百強企業(yè)、保險行業(yè)的代表，除了承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任以外，還承擔(dān)著社會責(zé)任，有維護社會穩(wěn)定發(fā)展的義務(wù)。因此，暢通的績效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補作用。對于在績效管理過程中存在的不公平或者有失客觀的現(xiàn)象，特別需要信息的反饋，以及時平息員工的不滿，以免影響他們的工作積極性。以事實為依據(jù)，對照考核指標妥善對待員工所申訴的問題，找出產(chǎn)生問題的原因并認真予以解決，并把令申訴者信服的處理結(jié)果反饋給員工。
泰康人壽保險公司雖然是一個比較成熟的企業(yè)，但是其績效管理過程中也存在很多我國企業(yè)普遍存在的績效管理方面的弊端。所以在這個不斷變化的時代，泰康人壽保險公司只有加大對績效管理的重視，持續(xù)提高自身的核心競爭力，才能跟上時代的步伐，做到更好更快的發(fā)展，從而在國內(nèi)外激烈的競爭市場中立于不敗之地。
業(yè)務(wù)整合方案篇十二
為構(gòu)建統(tǒng)一的公共檢測技術(shù)平臺，提升檢測能力與水平，改善公共服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)《深圳市事業(yè)單位分類改革實施方案》(深辦(20**)34號)有關(guān)“按功能整合市直各部門所屬檢驗檢測機構(gòu)，統(tǒng)一負責(zé)強制性檢驗檢測工作”的要求，制定本方案。
一、推進政府檢測機構(gòu)體制改革與資源整合的必要性
我市現(xiàn)有事業(yè)單位性質(zhì)的檢測機構(gòu)共51家(市屬13家、區(qū)、街道38家)，涉及工業(yè)產(chǎn)品、環(huán)境、食品、公共衛(wèi)生、藥品、工程質(zhì)量等多個領(lǐng)域，為政府部門的行政執(zhí)法和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供了有力的技術(shù)支持。
但是，我市現(xiàn)行的檢測體制也存在諸多弊端，進一步推進檢測體制改革和資源整合具有重要意義。
一是實現(xiàn)執(zhí)法與檢測相對分離，確保檢測的公正性和行政執(zhí)法的嚴肅性。
現(xiàn)有政府檢測機構(gòu)均隸屬政府部門，且大多同時承擔(dān)著技術(shù)檢測與輔助執(zhí)法的工作，執(zhí)法與檢測不分。
推進執(zhí)法與檢測分離，從制度上保障檢測機構(gòu)的獨立性和公正性，有利于解決政府部門“既當(dāng)運動員，又當(dāng)裁判員”的問題，符合國際慣例，代表了改革的方向，同時還有利于規(guī)范和加強政府行政執(zhí)法工作，推進行政執(zhí)法體制改革。
二是切實解決多頭檢測、重復(fù)檢測和檢測結(jié)果不互認的問題。
各政府檢測機構(gòu)的檢測項目高度重疊，如全市從事食品檢測的政府檢測機構(gòu)有33家，從事水質(zhì)檢測的有10多家。
各政府部門根據(jù)各自的執(zhí)法工作需要對其監(jiān)管對象進行抽樣檢測，且通常只認可本部門下屬檢測機構(gòu)的檢測結(jié)果，從而可能造成對企業(yè)的多頭檢測、重復(fù)檢測，既增加了企業(yè)負擔(dān)，又增加了政府成本。
三是切實解決政府重復(fù)投入，檢測資源浪費的問題。
政府部門各自為政分別設(shè)置檢測機構(gòu)，有的甚至在市、區(qū)、街道層層設(shè)置檢測機構(gòu)。
政府檢測機構(gòu)重復(fù)購置儀器設(shè)備的現(xiàn)象較為嚴重，關(guān)鍵儀器設(shè)備雷同。
全市政府檢測機構(gòu)總編制1900多名，還超編聘用1000多人，檢測實驗室面積9萬多平米，各類儀器設(shè)備5億多元，資源浪費嚴重。
目前，我市各檢測機構(gòu)均有繼續(xù)擴大規(guī)模、增加投入的要求，多個檢測實驗基地正在新建、擴建。
因此，只有通過體制改革與資源整合才能從根本上遏制重復(fù)投入的勢頭。
四是通過資源整合提高檢測機構(gòu)的核心競爭力，提升服務(wù)質(zhì)量，調(diào)動員工的積極性。
由于政府檢測機構(gòu)設(shè)置較為分散，政府有限的資金被分散投入到50多家檢測機構(gòu)，致使一方面常規(guī)檢測出現(xiàn)了資源閑置，另一方面重點領(lǐng)域和新技術(shù)領(lǐng)域的檢測能力不足。
各檢測機構(gòu)在拓展新檢測項目、研究新檢測標準和進行檢測技術(shù)儲備等方面存在明顯不足。
由于政府檢測機構(gòu)按傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理，在人事管理和薪酬分配等方面機制不靈活，難以調(diào)動員工的積極性，普遍存在高層次技術(shù)人員難以引進等問題。
因此，推進檢測體制改革和資源整合，有利于將我市檢測機構(gòu)做大做強，提升其核心競爭力，有利于調(diào)動職工積極性，增強其公共服務(wù)能力。
二、檢測機構(gòu)體制改革與整合的.指導(dǎo)思想、原則和目標
(一)指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全面提升公共檢測能力與水平、創(chuàng)新政府檢測體制為總體要求，推動執(zhí)法與檢測的相對分離，優(yōu)化整合政府檢測資源，構(gòu)建職能分工明確、運作機制靈活高效、信息資源共享、客觀公正，既滿足政府強制檢測需要，又滿足企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的獨立、公正的檢測技術(shù)平臺。
(二)體制改革與資源整合的原則。
1.資源優(yōu)化共享，機構(gòu)獨立公正的原則。
打破部門壁壘，分類整合政府檢測機構(gòu)，克服重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投入和重復(fù)檢測等弊端，實現(xiàn)檢測信息資源共享和結(jié)果互認。
推動檢測機構(gòu)與原主管部門脫鉤，檢測與執(zhí)法相對分離，確保檢測機構(gòu)的獨立性和公正性。
2.明確職能分工，方便政府部門工作的原則。
理順檢測機構(gòu)與政府部門之間、檢測機構(gòu)之間、常規(guī)檢測與快速檢測之間的職能分工，依法界定整合后檢測機構(gòu)的職能，減少檢測項目的重疊。
建立職能部門與檢測機構(gòu)的聯(lián)動與協(xié)作機制，強化檢測機構(gòu)的服務(wù)意識，更加方便政府部門工作。
3.既有利于政府履行職責(zé)，又有利于服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的原則。
整合后的檢測機構(gòu)將成為全市性的、功能強大的公共檢測技術(shù)平臺，既滿足政府部門強制性檢測需求，又積極促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供高水平的技術(shù)支持。
4.積極穩(wěn)妥，穩(wěn)步推進的原則。
既積極借鑒香港經(jīng)驗，又注重結(jié)合本市實際，既統(tǒng)籌全局，又兼顧區(qū)、街道的不同情況，綜合考慮技術(shù)可行性及其他因素，合理界定整合范圍，科學(xué)分類，分步推進檢測機構(gòu)整合。
(三)體制改革與資源整合的目標。
通過“兩分離、五統(tǒng)一”，即執(zhí)法與檢測相對分離、檢測機構(gòu)與主管部門分離，統(tǒng)一調(diào)配檢測資源、統(tǒng)一規(guī)劃實驗室建設(shè)、統(tǒng)一制定檢測目錄和抽檢計劃、統(tǒng)一收費標準和統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，實現(xiàn)檢測資源綜合利用，全面提升我市公共檢測能力。
三、檢測機構(gòu)體制改革與資源整合方案
分步推進我市政府檢測機構(gòu)的體制改革與資源整合，第一階段重點推進市屬檢測機構(gòu)整合，第二階段整合區(qū)、街道的檢測機構(gòu)。
(一)市屬檢測機構(gòu)整合。
將適宜整合的市屬8家檢測機構(gòu)整合為3家左右，具體整合方案由市政府分管副市長牽頭提出方案，報市政府研究確定。
整合后的檢測機構(gòu)納入我市法定機構(gòu)改革試點，在機構(gòu)設(shè)置和運行機制方面進行改革創(chuàng)新。
1.設(shè)立理事會作為檢測機構(gòu)的決策層。
理事會主要行使以下職能：協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門與檢測機構(gòu)的關(guān)系;組織制定相關(guān)的檢測發(fā)展規(guī)劃、標準和流程;制定檢測機構(gòu)的財政預(yù)算草案和重點實驗室建設(shè)計劃;制定相關(guān)的強制檢測目錄和年度抽檢計劃;建立檢測機構(gòu)績效評估機制，監(jiān)管檢測機構(gòu)的運作等。
理事會下設(shè)專家咨詢委員會，為理事會的各項重大決策提供相關(guān)的決策咨詢服務(wù)。
2.在理事會領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立執(zhí)行層負責(zé)檢測機構(gòu)的日常工作。
3.根據(jù)我市法定機構(gòu)改革試點的要求，積極創(chuàng)新檢測機構(gòu)的運行機制，建立適應(yīng)其自身特點的人事管理制度、薪酬分配、社會保障制度和監(jiān)督制度，增強檢測機構(gòu)的活力，調(diào)動員工的積極性。
(二)區(qū)、街道檢測機構(gòu)的改革思路。
為保證檢測機構(gòu)整合工作的平穩(wěn)推進，將區(qū)、街道檢測機構(gòu)納入第二階段改革，待市屬檢測機構(gòu)整合完成后再予推進。
鑒于市屬檢測機構(gòu)可覆蓋全市各區(qū)域，能為各區(qū)政府部門的監(jiān)管執(zhí)法提供技術(shù)支持，因此，區(qū)、街道原則上不再設(shè)立檢測機構(gòu)，不再承擔(dān)技術(shù)檢測職能。
部分區(qū)、街道檢測機構(gòu)可并入整合后的市屬檢測機構(gòu)，部分可改變功能，現(xiàn)有人員編制充實加強到相關(guān)機構(gòu)。
四、配套措施
(一)切實保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力。
由于我市各檢測機構(gòu)實際承擔(dān)了輔助執(zhí)法工作，檢測機構(gòu)與主管部門脫鉤后，對相關(guān)政府部門的執(zhí)法工作有一定影響，因此，在檢測機構(gòu)整合后，要切實保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力不受影響。
加強執(zhí)法力量的具體方案由市機構(gòu)編制部門另行研究。
(二)保留快速檢測和現(xiàn)場檢測能力。
檢測機構(gòu)的整合主要是實驗室的整合，是技術(shù)支持平臺的重構(gòu)。
檢測機構(gòu)整合后，要切實保障相關(guān)監(jiān)管執(zhí)法機構(gòu)進行快速檢測和現(xiàn)場檢測的能力。
(三)建立政府部門與檢測機構(gòu)的聯(lián)動與協(xié)作機制。
一是充分發(fā)揮理事會作用，健全理事會的決策機制。
確保理事會對執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)，確保政府部門的政令暢通。
二是要確保常規(guī)性檢測按計劃進行。
各相關(guān)政府部門應(yīng)制定科學(xué)的年度抽檢計劃，便于各檢測機構(gòu)合理配置檢測資源，按計劃完成常規(guī)性檢測任務(wù)。
三是整合后的政府檢測機構(gòu)應(yīng)建立快速反應(yīng)機制，制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
對于相關(guān)政府部門因應(yīng)急工作需要的臨時性、突擊性檢測任務(wù)，各檢測機構(gòu)應(yīng)突破常規(guī)的工作程序，集中人員和設(shè)備，積極配合相關(guān)政府部門的應(yīng)急工作。
四是各檢測機構(gòu)要創(chuàng)新檢測方法，縮短檢測周期，不斷提升檢測能力。
還應(yīng)根據(jù)政府部門的要求，為其提供咨詢、培訓(xùn)和統(tǒng)計分析等全方位的服務(wù)。
五、組織實施
(一)成立市檢測機構(gòu)體制改革與資源整合領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
成立以市長為組長的市檢測機構(gòu)體制改革與資源整合領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌負責(zé)推進市、區(qū)兩級檢測機構(gòu)的整合工作。
市成立由分管副市長牽頭，相關(guān)職能部門負責(zé)人和檢測機構(gòu)負責(zé)人參加的工作小組，具體負責(zé)市屬檢測機構(gòu)整合工作。
(二)加快規(guī)章起草工作。
由市編辦、市法制辦牽頭，相關(guān)政府部門和檢測機構(gòu)參加，起草相關(guān)規(guī)章草案，確保整合后的檢測機構(gòu)能按法定機構(gòu)形式進行運作，其機構(gòu)設(shè)立、職能配置、工作程序、管理體制和運作機制都有法可依。
(三)保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力。
由市編辦牽頭，相關(guān)職能部門參加，具體擬定各政府部門的執(zhí)法力量保障方案，并報市編委研究審定。
(四)嚴格工作紀律。
政府檢測機構(gòu)體制改革與資源整合，事關(guān)各檢測機構(gòu)職工的切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局，各相關(guān)部門和單位要充分認識到該項改革的重要性和艱巨性，要講政治、顧大局、守紀律。
各列入改革的檢測機構(gòu)及其主管部門的“一把手”為改革與穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，要認真做好干部群眾的思想政治工作，保障各單位工作人員的穩(wěn)定。
各部門和單位在體制改革與資源整合期間，要切實保障行政執(zhí)法和技術(shù)檢測工作正常開展。
體制改革與資源整合所涉及的各部門和單位在資金、儀器設(shè)備和辦公場地等方面要加強管理，做好清產(chǎn)核資、資產(chǎn)審計、產(chǎn)權(quán)移交等工作，嚴禁弄虛作假、瞞報漏報，嚴禁隨意變更、涂改或銷毀財會賬目和憑證，嚴禁擅自改變資產(chǎn)用途、嚴禁轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)借、私分或以其他方式擅自處置公款財物。
為推進我市政府網(wǎng)健康快速發(fā)展，按照河北省《關(guān)于集中開展政府網(wǎng)整改整合專項行動的通知》要求，決定在全市開展為期3個月的政府網(wǎng)整改整合專項行動，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
一、工作目標
按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)普查的通知》(國辦發(fā)〔20**〕15號)要求，對網(wǎng)站普查各項指標逐項進行自查，發(fā)現(xiàn)問題認真整改。
并以此次“整改整合”專項行動為契機，建立起長效監(jiān)管機制，有效杜絕政府網(wǎng)“四不”問題，促使網(wǎng)站建設(shè)管理水平得到進一步提升。
二、具體措施
(一)自查整改。
各單位要按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)普查的通知》(國辦發(fā)(20**)15號)中網(wǎng)站普查各項指標，逐條自查，發(fā)現(xiàn)問題，認真整改。
(二)強化管理。
各單位要明確專人負責(zé)政府網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)和運維工作，并建立常態(tài)化監(jiān)管機制，持續(xù)推進政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
(三)關(guān)停并轉(zhuǎn)。
對確無保障能力的單位，對其政府網(wǎng)堅決予以關(guān)停，并將信息發(fā)布、解讀、回應(yīng)、互動、服務(wù)等必要功能整合到市政府門戶網(wǎng)站或上級主管部門網(wǎng)站。
(四)嚴格程序。
新建、改版政府網(wǎng)應(yīng)及時通過全國政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，并向上級主管單位報備;關(guān)停網(wǎng)站應(yīng)通過全國政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)逐級申請，經(jīng)審批同意后，在擬關(guān)停網(wǎng)站首頁顯著位置懸掛網(wǎng)站關(guān)停和內(nèi)容遷移去向等公告信息，隨后注銷網(wǎng)站注冊標識、證書信息(如icp備案編號、黨政機關(guān)標識、公安機關(guān)網(wǎng)站備案編號等)和域名，完成關(guān)停操作。
三、實施步驟
(一)動員部署和統(tǒng)計摸底階段(5月1日--5月15日)。
針對各有關(guān)單位網(wǎng)站進行統(tǒng)計摸底篩查，逐個確定是繼續(xù)開辦還是關(guān)停并轉(zhuǎn)，制定整改整合方案。
(二)集中整改整合階段(5月16日--6月30日)。
針對第一階段統(tǒng)計摸底情況，繼續(xù)開辦的單位要完善機制，明確專門人員對網(wǎng)站進行嚴格管理，確保網(wǎng)站內(nèi)容更新及時;確需關(guān)停的，要嚴格按照關(guān)停程序，積極穩(wěn)妥做好相關(guān)工作。
(三)鞏固深化階段(7月1日--7月20日)。
在第一、二階段的基礎(chǔ)之上，各單位結(jié)合工作實際，建立政府網(wǎng)內(nèi)容和運維保障長效機制，加強常態(tài)化監(jiān)管，積極推進本單位政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
四、有關(guān)要求
(一)各有關(guān)單位要高度重視此次專項行動，站在服務(wù)人民群眾、提高治理能力、提高政府公信力的高度上，通過專項行動，切實加強政府網(wǎng)建設(shè)管理工作，推進政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
(二)市政府辦公室要加強督導(dǎo)檢查，確保全面完成專項行動確定的各項目標任務(wù)，并及時向市領(lǐng)導(dǎo)匯報。
對專項行動推動落實不力、不按程序關(guān)?；蛟俅问艿絿鴦?wù)院辦公廳通報批評的網(wǎng)站相關(guān)人員要嚴肅追責(zé)。
河間市政府辦公室
業(yè)務(wù)整合方案篇十三
全辦從事出版物印刷、包裝裝潢印刷和其他印刷品印刷業(yè)務(wù)的企業(yè)、個體工商戶。
（二）整治標準。
1、無廠房、宿舍、辦公場所“三合一”現(xiàn)象。
2、無電器線路、設(shè)施混亂老化等現(xiàn)象。
3、生產(chǎn)場所規(guī)范整潔；有2個以上安全出口；疏散寬度足夠，并保持暢通；防火分區(qū)符合相關(guān)標準。
4、建立并嚴格執(zhí)行安全管理制度；有禁煙、禁火標志；電線敷設(shè)和電器使用規(guī)范。
5、建筑結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)性質(zhì)相符合；油漆等易燃易爆化學(xué)危險物品獨立儲放。
6、按規(guī)范配齊消防器材，員工會操作使用。
（一）調(diào)查摸底階段（5月30日—6月10日）。
各村（居）要加大摸排力度，掌握轄區(qū)內(nèi)印刷企業(yè)實際底數(shù)和消防安全狀況，如實填寫區(qū)印刷企業(yè)消防安全情況匯總表，6月18日前上報辦事處安辦。
（二）集中整治階段（6月10日—25日）。
6月15日前，各印刷企業(yè)對照標準完成自查自整；6月20日前，各村（居）對轄區(qū)內(nèi)印刷企業(yè)進行全面檢查，及時整改存在的問題；6月25日前，專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)單位對各印刷企業(yè)整治情況進行檢查，督促整治落實。
（三）驗收總結(jié)階段（6月25—30日）。
各村（居）對整治工作進行驗收，將驗收結(jié)果上報專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組。專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組適時組織檢查驗收。
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。成立辦事處印刷行業(yè)消防安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任任組長，分管安全副書記為副組長，派出所、工商所、綜治辦、黨政辦、安辦、民政所、社區(qū)服務(wù)中心等部門負責(zé)人為成員，負責(zé)專項整治工作的總體安排，研究解決專項整治中存在的突出問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于辦事處安辦，由任辦公室主任，負責(zé)整治工作的日常事務(wù)處理，收集、匯總、梳理、通報整治專項工作情況。各村（村）、部門要深刻認識專項整治對我區(qū)安全發(fā)展、和諧發(fā)展的重要意義，切實增強抓好消防安全工作的危機感、緊迫感和責(zé)任感，把專項整治工作納入重要議事日程，切實抓好抓實。
（二）依法整治，嚴格執(zhí)法。各村（居）、相關(guān)部門要加強聯(lián)合執(zhí)行，綜合運用法律、行政、經(jīng)濟、技術(shù)、教育等手段，大力整治消防安全隱患。對于消防安全隱患嚴重、存在“三合一”現(xiàn)象，印刷機械設(shè)備不符合安全生產(chǎn)要求的企業(yè)，要限期落實整改。對逾期未完成整改的單位，予以曝光，并依法采取停業(yè)整頓、暫扣（吊銷）證照、取締關(guān)閉等措施。
（三）加強宣傳，強化意識。各村（居）、相關(guān)部門要利用展板、會議、宣傳單等方式，對消防安全知識及督辦整治情況進行宣傳通報，對典型火災(zāi)隱患進行曝光，充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用。
（四）健全機制，納入考核。要認真吸取屢經(jīng)治理、多有反復(fù)的教訓(xùn)，切實貫徹“綜合治理、標本兼治”的原則，針對專項整治中帶有普遍性、傾向性的問題，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步健全完善火災(zāi)隱患自查整改，發(fā)現(xiàn)舉報等長效機制，大力加強經(jīng)常性的監(jiān)督管理工作，建立健全社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求的監(jiān)督管理機制。辦事處將組織人員對各村（居）進行督查考核，并將此項工作納入年終績效考核。
業(yè)務(wù)整合方案篇十四
一、銀行保險銷售的特點。
與傳統(tǒng)的保險銷售方式相比，它最大的特點是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險公司的“三贏”：
對銀行來說，可以通過代理銷售多樣化的產(chǎn)品，提高客戶滿意度和客戶忠誠度；
對保險公司來說，利用銀行密集的網(wǎng)點可以提高銷售并且降低成本；
對客戶來說，在銀行買保險，價格更便宜，回報更高；銀行網(wǎng)點多，在家門口就可以買到保險，減少了交通費用和時間、精力等的支出；可以同時在銀行辦理銀行業(yè)務(wù)和買保險，滿足了“一次購足”的心理；銀行值得信賴，也就可以放心買保險；產(chǎn)品簡單易懂，可以當(dāng)場決定是否購買；投保手續(xù)更加簡捷，不用體檢，十分方便。
二、代理保險業(yè)務(wù)已成為銀行重要的中間業(yè)務(wù)品種。
一方面,保險公司為了擴張業(yè)務(wù),增強在業(yè)內(nèi)的競爭力,必須設(shè)法穩(wěn)住銀行這個“代理人”。雖然個險仍然是保險銷售的主要渠道,但銀行代理保險已經(jīng)逐步發(fā)展成與團險業(yè)務(wù)平起平坐的另一個重要支柱。許多保險公司的銀行代理銷售收入達到總業(yè)務(wù)量的10%-20%。這就使得銀行、保險在合作關(guān)系中的地位發(fā)生了傾斜。銀行提高要價是近兩年保險公司倍感壓力的一件事。以建設(shè)銀行為例,代理保險業(yè)務(wù)增長2.17%,手續(xù)費收入?yún)s增長了48.65%。一位保險業(yè)人士說,相比之下,利潤空間比較大的產(chǎn)品傭金比例更高,也更易感受到手續(xù)費競爭的壓力。
另一方面,銀行為完成更多的代理保險業(yè)務(wù),賺取更多的手續(xù)費,也出盡了招數(shù)。比如,有些銀行采取提高基層柜面代銷保險手續(xù)費收入、專項考核獎勵兌現(xiàn)、進行業(yè)務(wù)競賽等措施來提高員工積極性,促進業(yè)務(wù)量的增長。但也有不少銀行只貪圖眼前利益,為了推銷保險不惜違規(guī)經(jīng)營。如同胡先生所遇到的,將保險產(chǎn)品作為儲蓄產(chǎn)品介紹,套用“本金”、“存入”等概念,拿保險產(chǎn)品的利益與銀行存款收益等進行片面比較等,都是屬于監(jiān)管部門所明令禁止的行為,然而卻在許多銀行時有發(fā)生。此外還存在對有關(guān)人員缺乏法律法規(guī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)；對退保費用、保單現(xiàn)金價值等不明確告知；擅自承諾不確定收益,誤導(dǎo)投保人等不少問題。
有關(guān)專家認為,規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)不能僅僅靠監(jiān)管部門,關(guān)鍵是要強化雙向服務(wù)理念。在產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)上,銀行和保險公司處在同等重要的位置,切不可簡單地把銀行代理業(yè)務(wù)視為只是中間業(yè)務(wù)收入的一個來源,更要看到代理保險能增加銀行服務(wù)功能、化解信貸風(fēng)險、降低網(wǎng)點成本、增強競爭力等其他的作用。而保險公司要加強對銀行員工的培訓(xùn)和各項后援服務(wù),要將良好的營銷理念、管理規(guī)程、職業(yè)操守傳輸給銀行,實現(xiàn)銀保雙方合作的融合,進而從根本上杜絕誤導(dǎo)、誘導(dǎo)行為的發(fā)生。
三、銀行保險銷售邀約。
對客戶經(jīng)理來說，有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶――無論是面對面邀請還是電話邀約。因為邀約客戶不可避免會遭遇拒絕――碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產(chǎn)品的問題，見面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題，可是實踐證明這是行不通的。
所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設(shè)計我們講電話的每一句話，包括如何開場，提什么問題，怎么結(jié)束，用什么語氣等等。
經(jīng)驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時候，可以試試以客戶服務(wù)的角度切入，把邀約客戶面談作為一項為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來進行設(shè)計，那么客戶接受的程度會比較高。
如果成功約到了客戶，面談時該注意些什么呢?
一般來講，每一次成功的面談都需要達到三個基本要求：
第一，是否達到了客戶認為的面談目的(這是我們邀約時向客戶傳達的信息)；
第三，面談結(jié)束時是否成功地引導(dǎo)客戶進入了自己想要達到的下一個環(huán)節(jié)(例如預(yù)約下次見面)。為了達到以上這些目標，理財顧問需要在面談開始前準備許多資料(例如風(fēng)險承受度測試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說明書等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開場、提什么問題，怎么結(jié)束等等。
四、銀行保險銷售技巧。
1、銀行代理保險不但有收益，還有高額意外保障。
2、保險收益包括保底收益、分紅、與終了分紅，期限之內(nèi)分紅不是一成不變，它可隨金融市場的變化而調(diào)整，但一定要明確提前支取的現(xiàn)金價值，否則會引發(fā)爭議，造成不必要的負面影響。
3、營銷群體為高風(fēng)險行業(yè)人士如：司機、飛行員及高空作業(yè)的職業(yè)人士，有車一族，經(jīng)常乘坐飛機出差的人士；老人，小孩，家族，下崗職工；再婚人士；規(guī)避風(fēng)險的私營企業(yè)，個體。
4、在營銷過程中，選擇被保險人時，最好先選擇岳父母，公公婆婆，父母，小孩及配偶最后才是自己，這樣體現(xiàn)了保險人對愛人與自己父輩的關(guān)愛，對小孩，對愛人的責(zé)任感，營造了更和諧的家庭氣氛。
5、在營銷說明意外保障時，切忌不要說：“你（你父母、小孩）發(fā)生意外死亡（身故）”，雖然受益的家人可得到高額理賠，可又有誰愿意拿自己的生命來換取呢？！應(yīng)該拿一個得到理賠的客戶的例子做說明，這樣既有人性化，客戶又容易接受，那么營銷的成功率也高??！
五、銀行保險購買。
銀行保險購買時也要注意以下三點：
第一，不等同于理財產(chǎn)品。消費者在去銀行購買銀保產(chǎn)品的時候，一定要首先弄清楚，這款產(chǎn)品到底是銀行或者基金公司推出的理財產(chǎn)品還是保險公司推出的保險產(chǎn)品，只有搞清楚了是保險產(chǎn)品之后才能接下去詳細了解銀保產(chǎn)品的保費保額、保障范圍等等信息。
第二，被保險人必須簽字。如果消費者在銀行購買其它理財類的產(chǎn)品，只需要自己簽字就可以完成手續(xù)，但是保險產(chǎn)品由于涉及多個個體概念，因此根據(jù)規(guī)定，如果投保人和被保險人不是同一個人的話，所有保險合同上必須有投保人和被保險人兩個人的簽名。而在銀行銷售保險產(chǎn)品時，無論是代理人還是消費者都往往容易忽略這一點。保險專家解釋，被保險人簽名主要是為了抵御道德風(fēng)險和未如實告知的風(fēng)險。
第三，滿期時間要問清楚。保險公司推出的銀保產(chǎn)品多為期繳型產(chǎn)品，例如繳費5年，10年后滿期領(lǐng)取生存金。這當(dāng)中就會出現(xiàn)“繳費期限”和“滿期時間”兩個概念。由于不明白這兩個概念的區(qū)別，不少投保人就會把上述例子中的5年當(dāng)成產(chǎn)品的期限，在5年后去提取生存金，卻發(fā)現(xiàn)自己屬于主動退保，只能拿回本錢，造成了較大的損失。保險專家解釋，“滿期時間”一般比“繳費期限”要長很多，因此投保人在選購銀保產(chǎn)品時必須先問清楚滿期時間，也就是開始領(lǐng)錢的時間點。
最后，銀行保險雖然具有很多的優(yōu)勢，但也不可盲目購買。由于保險自身的特點，在投保后的起初一兩年，扣除保險費用后，其保單的現(xiàn)金價值一般都低于客戶的投保金額。因此，客戶如在投保后的一兩年內(nèi)退保，可能會遭受本金損失。
業(yè)務(wù)整合方案篇十五
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圍繞“團結(jié)、務(wù)實、求真、創(chuàng)先”的工作目標，全面落實科學(xué)發(fā)展觀和縣委人才培訓(xùn)意見精神，按照提升統(tǒng)計業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，進一步加大統(tǒng)計教育培訓(xùn)力度，增強全縣統(tǒng)計干部和廣大統(tǒng)計人員的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，為統(tǒng)計改革和建設(shè)提供智力支持和人才保障，以促進統(tǒng)計科學(xué)發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計服務(wù)。
堅持“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則。注重統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，促進統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員的'政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。進一步加強對統(tǒng)計教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，強化管理，改進方式，整合資源，夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進培訓(xùn)制度的改革和創(chuàng)新。
以針對性、實用性和時效性為原則，根據(jù)全縣統(tǒng)計系統(tǒng)及縣統(tǒng)計局統(tǒng)計專業(yè)的特點，年內(nèi)四個層面、五次政治理論和統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。具體安排為：
一是組織縣局業(yè)務(wù)人員參加國家、省、市業(yè)務(wù)部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和縣上組織的各類政治理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。二是組織基層統(tǒng)計機構(gòu)新任統(tǒng)計人員初任培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識，提高新任統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是加強在職統(tǒng)計干部培訓(xùn)工作，不斷提高培訓(xùn)的針對性和學(xué)習(xí)效果。四是開展以統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)、統(tǒng)計繼續(xù)教育為主的全社會統(tǒng)計教育培訓(xùn)，提高全體統(tǒng)計人員的整體素質(zhì)。
(一)統(tǒng)計部門人員培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：縣統(tǒng)計局統(tǒng)計人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務(wù)理論及實務(wù)知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計調(diào)查理論、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識;統(tǒng)計職業(yè)道德;計算機網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)。
培訓(xùn)形式：每周三晚政治理論學(xué)習(xí)時間集體學(xué)習(xí)政治理論;“干部集中學(xué)習(xí)月”活動和“改作風(fēng)、抓落實、促發(fā)展”主題活動中集中學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針政策等;以會代課式的集中培訓(xùn)，由負責(zé)gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報表方法制度，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。 培訓(xùn)時限：2016年12月底前完成。
(二)企業(yè)“一套表”專項培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報單位的統(tǒng)計人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)一套表網(wǎng)上直報程序和數(shù)據(jù)填報、審核、匯總、上報流程業(yè)務(wù)知識。 培訓(xùn)形式：分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報會，以會代訓(xùn)集中培訓(xùn)，以后隨納入隨培訓(xùn)。
培訓(xùn)時限：2016年3月底前完成。
(三)日常統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：納入統(tǒng)計定期報表范圍單位統(tǒng)計人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務(wù)理論及實務(wù)知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識等。
辦公室負責(zé)統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)時限：年報會培訓(xùn)3月底完成，其他培訓(xùn)根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計工作安排隨時開展。
(四)統(tǒng)計人員從業(yè)資格考試培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：全縣統(tǒng)計機構(gòu)統(tǒng)計人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：國家規(guī)定的統(tǒng)計從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計繼續(xù)教育統(tǒng)一教材：統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)、統(tǒng)計調(diào)查分析、統(tǒng)計報表制度。
培訓(xùn)形式：采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的形式進行。
培訓(xùn)時限：按照國家和省市統(tǒng)計局規(guī)定的時間進行要求開展。
(五)第三次經(jīng)濟普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：全縣參加第三次經(jīng)濟普查的工作人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：《全國經(jīng)濟普查條例》、第三次全國經(jīng)濟普查業(yè)務(wù)知識。
培訓(xùn)時限：按照國家和省、市經(jīng)濟普查工作安排進行。
(一)為加強統(tǒng)計教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立局長同志任組長、副局長、任副組長的教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計教育培訓(xùn)工作。
(二)局、隊和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項統(tǒng)計教育培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的參訓(xùn)率。參加培訓(xùn)時要遵守紀律，認真聽講，確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，一是要扎實細致地做好本專業(yè)參訓(xùn)人員的組織工作，確保專業(yè)統(tǒng)計人員的參訓(xùn)率;二是要提前認真?zhèn)湔n，授課時要講全、講細，保證基層統(tǒng)計人員聽得懂、學(xué)得會、用得上;三是要不斷改進培訓(xùn)方法，進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強培訓(xùn)效果。
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業(yè)務(wù)整合方案篇十六
為認真汲取“7、28”邁皋橋街道火災(zāi)事故教訓(xùn)，根據(jù)xxxx街道消防安全專項整治會議關(guān)于加大消防安全隱患排查整治工作的部署，我社區(qū)決定在全社區(qū)范圍內(nèi)開展為期兩個月的消防安全隱患排查整治行動。為確保排查整治工作順利推進，結(jié)合我社區(qū)實際，特制訂本工作方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，深入貫徹實施消防法律法規(guī)，集中時間、集中精力深入開展火災(zāi)隱患排查整治工作。落實消防安全專項整治要求，落實消防安全管理制度和整改措施，強化消防安全責(zé)任制落實，確保居民群眾生命財產(chǎn)安全，為我社區(qū)平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
加強消防工作領(lǐng)導(dǎo)，落實消防安全責(zé)任；繼續(xù)抓好公眾聚集場所嚴查整治、外來人口出租戶、高層－地下建筑和“三合一”場所等火災(zāi)隱患排查整治工作，對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患落實整改責(zé)任制，務(wù)必做到火災(zāi)隱患整改有人檢查、有人跟蹤、有人落實、有人督查，做到不走形式、不留死角。強化社會消防宣傳教育，改善社會消防安全環(huán)境，增強火災(zāi)抗御能力。努力實現(xiàn)杜絕重特大惡性火災(zāi)事故，減少一般火災(zāi)事故，保持火災(zāi)形勢平穩(wěn)的目標，為明年消防工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
為確保此次專項整治工作順利開展，社區(qū)成立消防安全隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任xxx任組長，社區(qū)綜治主任xxx、社區(qū)民警xxx副組長，成員由社區(qū)干部組成。
整治范圍：公眾聚焦場所（網(wǎng)吧、商場、飯店、超市、酒店等）；外來人口出租戶；高層、地下場所；“九小場所”、工業(yè)企業(yè)廠房等。
1、人員密集場所必須做到“六個必查、六個一律”，即必查是否經(jīng)過消防驗收和開業(yè)前消防安全檢查，必查疏散通道、安全出口是否暢通，必查建筑消防設(shè)施是否正常進行，必查建筑內(nèi)部裝修裝飾是否符合消防安全要求，必查消防安全組織制度是否健全和員工是否受到消防安全教育培訓(xùn)，必查是否制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案和演練。對違法裝修的，一律依法責(zé)令停止施工；對未經(jīng)消防驗收和開業(yè)前消防安全檢查合格，擅自投入使用的，一律依法責(zé)令立即關(guān)閉；對疏散通道、安全出口封堵，自動消防設(shè)施損壞，且不能立即整改的，一律依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改；對地下營業(yè)性場所安全出口達不到消防安全要求，且不能立即整改的，一律依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改；對采用聚氨酯類泡沫塑料以及其他燃燒后產(chǎn)生劇毒煙氣的易燃材料裝修裝飾的，一律責(zé)令停業(yè)整改；對于使用過程中在室內(nèi)燃放煙花爆竹的，一律責(zé)令停業(yè)整改。
2、檢查用電線路是否老化、消防設(shè)施是否配備完善、消防通道是否通暢；禁止使用電熱棒、燒蜂窩煤等現(xiàn)象；社區(qū)要認真制定居民防火公約，積極落實日常防火宣傳、防火檢查、義務(wù)消防訓(xùn)練、夜間巡邏等制度。
3、“九小場所”及“三合一”場所排查整治的重點內(nèi)容：車間、倉庫內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍的，一律將宿舍遷出，異地安置；取締“作坊式”和“經(jīng)營性”“三合一”場所；“九小場所”中的小旅館、小餐飲場所、小歌舞娛樂場所、小美容洗浴場所使用可燃材料分隔或裝飾裝修的，一律拆除；未經(jīng)許可禁止違規(guī)搭蓋閣樓；按要求配置滅火器材，設(shè)置疏散指示標志和火災(zāi)事故應(yīng)急照明裝置，并確保完好有效；電氣線路敷設(shè)符合規(guī)定要求；員工普遍受到一次消防安全教育培訓(xùn)，達到會報警、會撲救初起火災(zāi)、會引導(dǎo)人員疏散的要求。
4、工業(yè)廠房的排查重點是：是否存在違法建筑、“三合一”廠房、擅自改變廠房使用性質(zhì)等情況，消防設(shè)施、消防通道、疏散通道、消防水源是否符合要求。易燃易爆場所整治重點是：行政手續(xù)是否完備、場所選點布局、消防設(shè)施是否符合要求，場所是否符合防火防爆要求。
根據(jù)不同時期的火災(zāi)形勢和特點，社區(qū)要結(jié)合實際，深入開展消防安全隱患排查整治工作，嚴格整治各類火災(zāi)隱患，杜絕隱患事故的發(fā)生。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)要從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，站在貫徹落實黨的十七屆五中全會精神、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認識做好消防安全隱患排查整治工作的重要性和緊迫性，真正把消防安全工作擺到重要位置，努力保障人民生命財產(chǎn)安全。
（二）周密部署，形成合力。社區(qū)要推動本級本部門將消防安全責(zé)任層層分解到人，認真抓好落實，真正形成一級抓一級、一級對一級負責(zé)的消防安全責(zé)任體系。要對轄區(qū)單位消防安全工作存在的問題分類排隊，逐一制定整改推進措施，明確整改時限，共同督促整改火災(zāi)隱患。對各類消防安全隱患，尤其是重大火災(zāi)隱患迅速研究，提出有效解決辦法，堅決予以消除。
（三）輿論先行，強化培訓(xùn)，努力營造整治工作濃厚氛圍。社區(qū)要充分利用各種宣傳手段，加大宣傳力度，形成強大的輿論聲勢。要廣泛宣傳關(guān)于開展消防安全隱患排查整治的工作部署、目標任務(wù)和工作要求，曝光火災(zāi)隱患，公開典型火災(zāi)案例，警示教育群眾；要進一步加強經(jīng)常性消防宣傳工作，要針對各類人員尤其是進城務(wù)工人員消防安全素質(zhì)偏低的情況，運用多種方式，貼近進城務(wù)工人員實際情況，加大消防安全常識和火場逃生自救技能的宣傳和培訓(xùn)；通過墻報、一封信、宣傳欄、宣傳手冊，集中授課、培訓(xùn)等多種形式，開展經(jīng)常性的消防常識普及教育，使廣大進城務(wù)工人員了解和掌握在生活、工作、娛樂等環(huán)境中的火災(zāi)預(yù)防常識，提高協(xié)助救災(zāi)和逃生自救能力。要設(shè)立舉報電話和信箱，鼓勵廣大人民群眾特別是從業(yè)人員積極舉報火災(zāi)隱患。
（四）暢通渠道，及時反饋。社區(qū)要及時總結(jié)工作經(jīng)驗，暢通信息渠道，加強信息反饋，及時上報重要情況和突出問題。
本次消除安全專項整治工作要求領(lǐng)導(dǎo)重視落實責(zé)任、突出重點、大力宣傳、提高認識，確保治理到位。
業(yè)務(wù)整合方案篇十七
為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙，及提高全員業(yè)務(wù)意識。
為員工提供正確的、相關(guān)的營業(yè)技巧
讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望
讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性，及一線對公司的作用
減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式
讓員工感受到公司對他的期望，讓員工體驗到業(yè)務(wù)的成就感
使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動。加強同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.
1. 什么是營銷，為什么要做營銷
2. 什么是服務(wù)，服務(wù)對公司發(fā)展的暗藏價值 客戶最想得到的是什么
6. 為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識，強調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義
培訓(xùn)前：
l 讓本部門其他員工知道培訓(xùn)的日期(部門經(jīng)理介紹)
l 準備好員工培訓(xùn)場所、培訓(xùn)設(shè)施
l 準備好給員工培訓(xùn)的相關(guān)資料
l 培訓(xùn)期間帶好紙和筆，做好記錄
1.培訓(xùn)后第一天：
到部門觀察，發(fā)現(xiàn)問題，對好和不好的做出表揚與批評
詳細記錄，對以后培訓(xùn)的內(nèi)容的評估
員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務(wù)
業(yè)務(wù)整合方案篇十八
?????? 檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，關(guān)于
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案格式
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業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文
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??????? 一、課程對象：
二、課程背景：
一個單位的發(fā)展需要全方面的支撐， 其中檔案管理在現(xiàn)在單位的發(fā)展尤為重 要。
可是在現(xiàn)在的實際工作中，有一些單位還沒有真正的認識到檔案的重要性。
古往今來，檔案在政治、經(jīng)濟、文化中起著重要的作用。
檔案管理不光包括在檔 案館的管理，檔案可以擴大到單位平時文件的擬制(文件的擬寫) 、運行、管理 和歸檔的整個流程當(dāng)中。
一個單位根據(jù)自己的存檔情況順利查到到相關(guān)的文件， 大大的提高工作效率。
培訓(xùn)內(nèi)容圍繞： 檔案管理的一些理論知識，從理論上提高學(xué)員對于檔案管理 的認識和重視;檔案管理的范圍;檔案管理的規(guī)范的流程;一些專業(yè)檔案管理的 要求和管理方法。
在實踐培訓(xùn)的過程中，我們要以實戰(zhàn)為主，結(jié)合單位在實際工作中遇到的需 要處理的檔案，進行模擬，對出現(xiàn)的問題，有的放矢的進行攻關(guān)。
在進行具體內(nèi) 容的指導(dǎo)過程中，還要提高學(xué)員的思維能力、應(yīng)變能力、分析問題、解決問題的 能力。
三、課程特點：
先進的實踐教學(xué)，從實際出發(fā)，以學(xué)員的工作實踐為出發(fā)點。
結(jié)合單位的實際工作，具有更強的針對性。
在培訓(xùn)中，加入學(xué)員的討論，讓學(xué)員能夠?qū)W會自己分析問題。
在具體的專業(yè)檔案培訓(xùn)中，教會學(xué)員具體的管理技巧。
主要是以基礎(chǔ)培訓(xùn)為主，打牢堅實的基礎(chǔ)。
講課沉穩(wěn)、風(fēng)趣生動、以實用為主，同時插入經(jīng)典示范案例講解，不失幽默。
四、學(xué)員收益：
通過兩天的培訓(xùn)， 使學(xué)員能夠掌握檔案管理的知識及其實際應(yīng)用的技巧，適 應(yīng)單位工作崗位需求，獲得以下成長及收獲----1. 對檔案有一個全面的認識，從理論上有一個全新的把握。
2. 充分了解檔案的分類，結(jié)合時代特色，了解現(xiàn)在電子文檔的管理知識。
3. 通過培訓(xùn)，讓單位了解檔案管理的重要性。
4. 通過培訓(xùn)，讓學(xué)員掌握檔案管理的范圍。
5. 通過培訓(xùn)，讓學(xué)員掌握規(guī)范管理流程。
6. 通過分析實際工作中出現(xiàn)的問題，教會學(xué)員正確的、規(guī)范的操作技巧。
7. 教學(xué)中現(xiàn)場互動，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)員的'問題并當(dāng)場回答解決。
五、課程價值：
兩天的專業(yè)檔案管理學(xué)習(xí)，不僅僅收獲檔案管理實務(wù)： 提高單位工作效率，提高單位管理水平 提升單位形象。
讓學(xué)員獲得積極寶貴的系統(tǒng)的專業(yè)知識。
獲得更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
能夠更好的提升學(xué)員在工作中分析問題的能力。
正確分析具體事情的能力。
通過分析案例，學(xué)會分析工作中出現(xiàn)的具體問題。
六、課程大綱：
第一部分：檔案管理的最新理論
1. 檔案管理的界定是什么?
2. 檔案的劃分。
3. 檔案的分類。
4. 一般單位應(yīng)用檔案的具體內(nèi)容。
5. 當(dāng)前重要的電子檔案的要求。
6. 現(xiàn)在檔案管理常用的原則。
7. 最新 2012 年版本《黨政機關(guān)公文管理處理》對文件處理方面提出的新要求 和新變化。
互動：針對本單位的文檔工作，仔細分析本單位工作中出現(xiàn)的問題，有針對性的 進行培訓(xùn)。
第二部分：
檔案管理工作的具體內(nèi)容
第一章 平時工作的收文管理
1. 平時文件收集整理的范圍及其原則。
2. 平時文件收集整理的具體流程。
包括四個部分：簽收、拆封、登記;初審、分發(fā)和傳閱;承辦;催辦、查辦 與注辦。
3. 四個流程當(dāng)中注意的事項及其技巧。
(重點)
第二章 整理歸檔
1.整理歸檔的原則。
2.整理歸檔的要求。
3.整理歸檔的重要性。
4.歸檔文件的整理單位---件，如何判斷一件文件。
5.裝訂文件的要求：順序、折疊方式、方向、質(zhì)量要求。
6.分類的方法：年度分類法、保管期限分類法、機構(gòu)問題分類法。
7 排列的原則：從最小的項目排列，按照時間+事件的順序。
8. 編號的要求及其填寫方式。
9. 編目的格式要求。
10. 裝盒的原則和要求。
第三章電子檔案的管理
1. 電子檔案的認識。
2. 電子檔案的種類和作用。
3. 電子文件向電子檔案的轉(zhuǎn)換。
4. 電子檔案的處理 5. 電子檔案的保護。
6. 電子檔案的利用。
第四章 其他檔案的管理
一、 人事檔案的管理
1. 人事檔案的建檔。
2. 人事檔案的分類和排序編號。
3. 人事檔案案卷編目上架。
二、 聲像檔案整理
1. 照片檔案管理
2. 底片檔案的整理。
3. 盤片類聲像檔案的整理。
4. 影片檔案的管理。
第三部分 檔案的保管
1. 檔案管理工作的內(nèi)容、任務(wù)與要求。
2. 檔案保管設(shè)備的要求。
3. 檔案庫房設(shè)備的要求。
第四部分 檔案的統(tǒng)計
1. 檔案統(tǒng)計的內(nèi)容和要求。
2. 檔案統(tǒng)計工作的方法。
3. 統(tǒng)計調(diào)查的具體要求和技巧。
4. 統(tǒng)計整理的具體內(nèi)容。
5. 統(tǒng)計分析的具體方法。
6. 檔案統(tǒng)計的數(shù)字化。
第五部分 檔案的服務(wù)
1. 檔案服務(wù)的方式有哪幾種類型。
檔案閱覽 外借使用 復(fù)制利用 陳列展覽 咨詢服務(wù)
出據(jù)檔案證明 2. 3. 4. 5. 6. 這幾種類型的要求和具體的操作技能。
開放檔案的管理要求。
檔案編研成果的具體內(nèi)容和要求 檔案編研工作的具體環(huán)節(jié)。
其他的檔案參考資料(大事記、組織沿革、會議簡介、統(tǒng)計數(shù)字匯集等)
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在當(dāng)前競爭激烈的市場條件下，開展新的項目和業(yè)務(wù)是當(dāng)務(wù)之急，也是勢在必行的!
一、與知名電腦公司及公司合作進行運維服務(wù)。
因為我們公司與it行業(yè)內(nèi)眾多的品牌廠家和代理商有良好的合作關(guān)系，經(jīng)銷的it產(chǎn)品品種繁多，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)異，價格優(yōu)惠和貨源穩(wěn)定，并能為客戶提供熱情周到的售前、售中、售后服務(wù)，我們?nèi)娜鉃榭蛻籼峁┤椎膇t系統(tǒng)規(guī)劃、采購、實施、運維、咨詢、培訓(xùn)的整體服務(wù)，通過基于itil規(guī)范的服務(wù)管理體系實現(xiàn)傳統(tǒng)it服務(wù)的更全面、更規(guī)范的完美、高效率交付。在it運營外包服務(wù)模式下，客戶只需負責(zé)使用，也僅只需為使用付費，是最大程度簡化it管理難度，節(jié)約客戶成本，提升it專業(yè)化的一種先進的服務(wù)。
二、開展進出口貿(mào)易代理業(yè)務(wù)。
我們公司可以利用與海關(guān)的良好關(guān)系，開展進出口貿(mào)易代理業(yè)務(wù)，與it廠商合作代理報關(guān)，打造國內(nèi)外客戶全方位的國際貿(mào)易及物流綜合服務(wù)的提供商，我們的服務(wù)宗旨定為根據(jù)客戶不同的行業(yè)領(lǐng)域和需求提供個性化的解決方案。通過對不同行業(yè)的深入分析，運用多年在國際貿(mào)易及物流領(lǐng)域的經(jīng)驗，為客戶設(shè)計定制具有針對性的、專屬性的國際貿(mào)易、物流及供應(yīng)鏈管理的綜合解決方案。
我們的使命是為提供給客戶更簡單，更快捷，更經(jīng)濟的國際貿(mào)易與物流服務(wù)。提高客戶體驗服務(wù)滿意度是我們持續(xù)努力追求的目標。在為客戶打造量身定制的貿(mào)易及物流解決方案的同時，提供更多的增值服務(wù)以滿足不同客戶的個性需求，并成為其長期戰(zhàn)略合作伙伴。憑借我們公司與海關(guān)的關(guān)系，根據(jù)每一個客戶不同需求，有針對性的提供多種解決方案，為客戶節(jié)省在貿(mào)易及物流環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的額外費用，整合供應(yīng)鏈及貿(mào)易流程，顯著縮短操作時間，從而滿足、支持國內(nèi)外客戶的核心競爭力。從而提供給客戶不同的解決方案，包括市場分析，供應(yīng)鏈分析及管理，以及對整個貿(mào)易、物流流程時間和費用的分析把控，協(xié)助國內(nèi)外客戶將更多的精力放在加強其公司的核心業(yè)務(wù)之上，提高核心競爭力。以我們在貿(mào)易、物流和供應(yīng)鏈領(lǐng)域的核心能力，與客戶保持長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)多贏的目標。通過多年和國內(nèi)外貿(mào)易商合作，海納可以完全掌握國際貿(mào)易方面的操作流程，同時靈活運用國際貿(mào)易規(guī)則，降低在貿(mào)易環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險，從而為客戶提供安全可靠的全程貿(mào)易解決方案。通過海納在海外的支付中心，有效提高客戶資金的流轉(zhuǎn)，從而提高整體國際貿(mào)易操作和后期跟進的速度。
三、開展海關(guān)系統(tǒng)外業(yè)務(wù)的拓展、加入政策采購名單。
為了支持企業(yè)更好利用國際國內(nèi)兩個市場，以幫助企業(yè)實現(xiàn)出口、內(nèi)銷“兩條腿”走路。我們可以運用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)用務(wù)實的管理思維和創(chuàng)新的監(jiān)管模式，為企業(yè)化危為機提供最有力的支持;拓展業(yè)務(wù)加工范圍看似很小，卻為我們打開了一條創(chuàng)新經(jīng)營之路，提供了一次可持續(xù)發(fā)展的新機遇。加入政府采購的方式可以是批發(fā)或零售，可以是公開招標采購或網(wǎng)上電子采購，也可以是供需雙方面對面的直接交易采購。因為采購是任何生產(chǎn)活動與任何消費活動的先導(dǎo)，采購水平的高低，對生產(chǎn)的過程與生產(chǎn)的成本;對企業(yè)的運行與企業(yè)的成本控制;對人本身的再生產(chǎn)過程與人力資源成本產(chǎn)生重大影響。因此研究采購發(fā)展戰(zhàn)略已成為我企經(jīng)濟活動中的一個重大領(lǐng)域。
當(dāng)前新的思路的注入，為我企建設(shè)注入了亮麗的'色彩和新鮮的血液。一些創(chuàng)新性的觀念的引入使我們企業(yè)擁有了發(fā)展的不竭動力，使我企如虎添翼。堅持在繼續(xù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展是我企前進的動力和原則。堅持企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新邁上了新的臺階，從而塑造出了具有濃郁時代特色和鮮明個性的企業(yè)未來戰(zhàn)略。近年來，新的挑戰(zhàn)對我們企業(yè)發(fā)展的促進作用愈加明顯，我企從現(xiàn)在起開始注重新思路的建設(shè)，不斷加強企業(yè)前進方向研究和實踐研究，特別是加強對企業(yè)新模式的認識和研究，把企業(yè)未來建設(shè)提到一個新高度。著力塑造出差異化的企業(yè)發(fā)展壁壘，順應(yīng)時代的潮流迎接挑戰(zhàn)。以上思路的提出是根據(jù)當(dāng)前形勢發(fā)展與需要提出的，通過對新思路的金庸，鼓勵先進，鞭策后進，使企業(yè)員工心往一處想，勁往一處使，凝聚人心，有力地推進企業(yè)各項事業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造我企建設(shè)的更加美好的明天。
業(yè)務(wù)整合方案篇二十
前景分析：
為進一步加強和完善我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，拓展公司業(yè)務(wù)鏈，進而提高公司經(jīng)濟效益。強化公司業(yè)務(wù)推廣其目的在于為我公司開辟新的市場提供強有力的業(yè)務(wù)保障，最終鞏固我公司在行業(yè)競爭中的.有利地位，確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地，充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質(zhì)。
自2016年06月01日至2016年08月30日止。
(1)力將在2016年7月1日之前完成“天府廣告市場”的開發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作，并取得一定的經(jīng)濟成效。
(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計劃并取得一定經(jīng)濟成效。
(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準備工作。
(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設(shè)計和裝飾工程設(shè)計業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù)，并取得一定成效。
總經(jīng)理制定任務(wù)書
業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)
業(yè)務(wù)部
制定工作計劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實施方案
反饋工作成果
業(yè)務(wù)員落實工作任務(wù)
本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實施(本方案一式兩份，一份抄送業(yè)務(wù)部實施，一份送內(nèi)務(wù)部備案)。
業(yè)務(wù)整合方案篇一
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計劃。
首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容（公司是什么？我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意義是什么？）。
新員工培訓(xùn)的第一步，從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進行教育引導(dǎo)，人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導(dǎo)，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
課程名稱。
內(nèi)容：
培訓(xùn)目的。
《職業(yè)規(guī)劃》。
1、職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系。
《我們是什么》。
1、公司的理念、價值觀，企業(yè)用人標準是什么，個人在這里有什么意義。
了解公司，認同公司，接受公司。
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》。
讓員工對公司有信心，對這個行業(yè)有信心。
《成功助力棒—銷售》。
對于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心。
職業(yè)角色。
《崗位角色》。
1、這個崗位做什么2、責(zé)任是什么3、標注是什么4、有什么成長。
讓員工明確自己的職責(zé)。
基礎(chǔ)知識。
《產(chǎn)品知識》。
《行業(yè)知識》。
《營銷心態(tài)》。
從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷售。
正確的銷售心態(tài)。
《銷售禮儀》。
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)。
《溝通技巧》。
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通。
讓員工掌握基本的銷售溝通原則。
《電話營銷技巧》。
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3，如何約見客戶4、電話溝通原則。
讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應(yīng)用。
《銷售流程》。
讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個步驟的技巧。
業(yè)務(wù)整合方案篇二
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。
二、考核原則。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式。
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評小組每季度進行一次）。
3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核）。
四、考核人與考核指標。
1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標，員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋。
考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明。
（一）填寫程序。
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部；
5、工作計劃未進行、進行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
（二）計分說明。
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算；職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。）。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
（三）季度績效工資內(nèi)容。
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎。
（1）績效考核獎由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金；
b、員工的第13個月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金；考核為合格的只發(fā)a項和b項；考核不合格者無季度績效考核獎金。
（2）績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
（四）增減分類別：
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。
5、獎懲計分：
（2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
業(yè)務(wù)整合方案篇三
第一條為公平、全面地考核評價五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行（以下簡稱代理銀行），促進代理銀行提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，完善銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評制度，建立健全有效的威勵和約束機制，規(guī)范銀行代理行為，確保財政性資金安全、規(guī)范和高效運行，參照《云南省省級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行綜合考評辦法》，根據(jù)五華區(qū)財政局與各代理銀行簽訂的相關(guān)協(xié)議及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合銀行代理區(qū)本級財政國庫業(yè)務(wù)實際情況，制定本方案。
第二條本方案適用于五華區(qū)財政局對區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考評。
第三條本方案所稱區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考評（以下簡稱綜合考評），是指五華區(qū)財政局依據(jù)與代理銀行簽訂的委托銀行代理五華區(qū)財政國庫集中支付業(yè)務(wù)協(xié)議、非稅收入收繳業(yè)務(wù)代理協(xié)議以及各相關(guān)銀行賬戶管理協(xié)議，對商業(yè)銀行年度代理財政國庫業(yè)務(wù)的完成情況和服務(wù)質(zhì)量進行考核后做出的綜合評價。
第四條綜合考評遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條綜合考評業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：財政直接支付業(yè)務(wù)、財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)（含公務(wù)卡業(yè)務(wù)）、非稅收入收繳業(yè)務(wù)和財政專戶業(yè)務(wù)。
第六條綜合考評的年度期間為每年的1月1日至12月31日。
第七條綜合考評采取五華區(qū)財政局主評、預(yù)算單位參評與代理銀行自評相結(jié)合的方式進行。
第八條五華區(qū)財政局主評，是指五華區(qū)財政局國庫管理部門依據(jù)日常業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解的、對銀行業(yè)務(wù)代理情況進行檢查掌握的、預(yù)算單位反映或投訴的、以及財政國庫動態(tài)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的情況，從代理銀行日常業(yè)務(wù)完成情況、相關(guān)制度建設(shè)情況、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況等方面對銀行代理協(xié)議履行情況進行的全面考核評價。
五華區(qū)財政局于每年3月31日前，完成對各代理銀行上年度代理區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)的綜合考評。并于4月20日前將綜合考評結(jié)果通報各代理銀行。
第九條預(yù)算單位參評，是指五華區(qū)財政局通過向預(yù)算單位問卷調(diào)查的方武，對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進行考評。服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查僅適用于財政直接支付業(yè)務(wù)和財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)。
每年年度終了后，各基層預(yù)算單位通過填寫《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》（附件l、附件2)的方式，分別對財政直接支付業(yè)務(wù)代理銀行和本單位零余額賬戶代理銀行的服務(wù)質(zhì)量作出評價。各主管部門統(tǒng)一收集所屬基層預(yù)算單位填寫完成的《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》，于次年2月10日前反饋給五華區(qū)財政局。接受問卷調(diào)查對象應(yīng)不少于各代理銀行服務(wù)預(yù)算單位數(shù)的35%。
第十條代理銀行自評，是指每年年度終了后代理銀行以撰寫年度工作總結(jié)報告的形式，對其代理五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)工作情況進行的自我評價。
各代理銀行應(yīng)于次年1月31日前將上年度代理五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)工作總結(jié)報送五華區(qū)財政局。
第十一條綜合考評指標體系由支付結(jié)算水平指標、支付管理水平指標、信息反饋質(zhì)量指標、管理協(xié)調(diào)水平指標、業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標、公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標、零余額賬戶管理水平指標、收繳業(yè)務(wù)管理指標和資金匯劃管理指標等十項指標構(gòu)成。（各項考評指標所適用的考評業(yè)務(wù)范圍及所占分值，詳見代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表和各代理協(xié)議履行情況評價表）。
（一）支付結(jié)算水平指標，是對代理銀行資金匯劃的及時、安全、準確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進行考核評價。
（二）支付管理水平指標，是對代理銀行辦理資金支付業(yè)務(wù)的規(guī)范性進行考核評價。重點考核有無不按預(yù)算規(guī)定用途辦理資金支付，超額度支付，違反五華區(qū)預(yù)算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控管理規(guī)定允許預(yù)算單位大額、高頻率提取現(xiàn)金，以及違規(guī)從零余額賬戶劃轉(zhuǎn)資金的現(xiàn)象。
（三）信息反饋質(zhì)量指標，是對代理銀行信息反饋的及時性、信息要素的完整性和信息內(nèi)容的準確性進行考核評價。
（四）組織管理水平指標，是對代理銀行內(nèi)控制度的建設(shè)情況及人員配置的合理性進行考核評價。
（五）人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標，是對代理銀行業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員掌握和運用相關(guān)政策制度履行工作職責(zé)的能力，以及服務(wù)態(tài)度等情況進行考核評價。
（六）業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標，是對代理銀行代理財政國庫業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能的完備性、處理業(yè)務(wù)的時效性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性進行考核評價。
（七）公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標，是對代理銀行作為公務(wù)卡發(fā)卡銀行，在公務(wù)卡業(yè)務(wù)的組織管理、資金支付和信息反饋等方面進行考核評價。
（八）銀行賬戶管理水平指標，是對代理銀行按規(guī)定為預(yù)算單位辦理銀行賬戶的開設(shè)、變更和撤銷手續(xù)情況進行考核評價。
（九）收繳業(yè)務(wù)管理指標，是對代理銀行辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)的及時、安全、準確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進行考核評價。
（十）資金匯劃管理指標，是對代理銀行辦理資金繳庫或撥付的及時、安全、準確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進行考核評價。
（十一）年度工作總結(jié)報告評價指標，代理銀行年度工作總結(jié)報告內(nèi)容應(yīng)包括代理財政國庫業(yè)務(wù)總體情況說明、工作改進措施和建議等內(nèi)容。代理財政國庫業(yè)務(wù)總體情況說明是對本行完成的年度代理業(yè)務(wù)量、制度建設(shè)、系統(tǒng)完善、支付結(jié)算、資金匯劃、信息反饋、賬戶管理、內(nèi)控機制、對經(jīng)辦分支機構(gòu)的考核與培訓(xùn)指導(dǎo)以及其他需要說明事項的情況說明；工作改進措施和建議是對代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進措施和改進效果，以及對財政國庫業(yè)務(wù)和財政國庫部門提出的建議和意見等。
第十二條綜合考評實行百分制，采取量化評分和扣分相結(jié)合的方法，先分項考核，再用單項考評得分之和計算綜合考評得分。
第十三條適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷考評方式的業(yè)務(wù)，代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查、代理協(xié)議履行情況評價和代理銀行年度工作總結(jié)報告三種考評方式得分結(jié)果，分別按50％、40％和10％的權(quán)重計算單項業(yè)務(wù)考核得分；不適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷考評方式的業(yè)務(wù)、代理協(xié)議履行情況評價和代理銀行年度工作總結(jié)報告兩種考評方式得分結(jié)果，分別按90％和10％的權(quán)重計算單項業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各項考評指標所占分值，先按百分制分別計算出三種考評方式的得分，再按三種考評方式所占權(quán)重計算出單項代理業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各單項代理業(yè)務(wù)得分之和，按代理業(yè)務(wù)種類數(shù)量的算術(shù)平均分值計算出代理銀行綜合考評分。
第十四條各項考評指標下的任意一項考評內(nèi)容未達到要求，均可根據(jù)問題的危害程度、造成的影響及年度業(yè)務(wù)規(guī)模大小等情況，酌情在該項考評指標所占分值的范圍內(nèi)扣分。
第十五條各代理銀行要積極創(chuàng)造條件，不斷提高服務(wù)質(zhì)量對考評發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)認真分析原因，及時完善相關(guān)制度和措施，積極進行整改。對單項代理業(yè)務(wù)考評或綜合考評結(jié)果低于70分的代理銀行，應(yīng)專題向五華區(qū)財政局報送存在問題的整改措施。
第十六條對單項代理業(yè)務(wù)考評結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財政局可取消其代理該單項業(yè)務(wù)的資格；對綜合考評結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財政局可取消其代理財政國庫業(yè)務(wù)的資格。
第十七條對一個年度考評期間內(nèi)出現(xiàn)嚴重違反國家有關(guān)財政資金管理規(guī)定、嚴重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行，五華區(qū)財政局將對其進行通報批評，責(zé)令限期整改，并組織督促檢查。對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的，將終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第十八條違反國家法律法規(guī)和財政資金管理規(guī)定，對財政資金安全造成重大影響的，可直接取消其代理財政業(yè)務(wù)資格，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第十九條基于考核指標會因社會經(jīng)濟發(fā)展和財政管理的要求而發(fā)生改變，對指標構(gòu)成、權(quán)重和考核方法、程序等，五華區(qū)財政局可根據(jù)實際情況進行適時調(diào)整和修正。
第二十條五華區(qū)財政局國庫管理部門負責(zé)綜合考評的組織與實施。
第二十一條本方案由五華區(qū)財政局負責(zé)解釋。
第二十二條本方案自印發(fā)之日起施行。
業(yè)務(wù)整合方案篇四
隨著市場經(jīng)濟的逐步深化，市場競爭越來越強烈，一個單位，員工素質(zhì)的高低，直接關(guān)系單位的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系到單位在激烈的競爭中的勝負。單位員工的職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)本事若普遍偏低，將成為制約單位快速發(fā)展與相關(guān)別的同臺競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓(xùn)，提高企業(yè)員工素質(zhì)，將是功在當(dāng)代，惠及長遠的基礎(chǔ)性工程?；鶎訂T工作為單位中構(gòu)成比例最高的員工，同時還是行動的最終落實者，提升基層員工的業(yè)務(wù)本事在當(dāng)下顯得尤為重要。目前**開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心各個部門運行有序良好，可是因為培訓(xùn)項目日益增多，單位新鮮血液的補充也是刻不容緩，導(dǎo)致員工對新項目的認識不夠清晰。同時，在原有的傳統(tǒng)項目中，也是不斷的有新的情景變化。新形勢，新要求，新起點，新挑戰(zhàn)，也帶來了新的發(fā)展機遇。作為開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心的基層員工，在掌握原有技能的技巧下，還需要進一步提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)本事，努力到達一專多能，在現(xiàn)有本事基礎(chǔ)上取得質(zhì)的飛躍。
本次提升業(yè)務(wù)本事的培訓(xùn)方案以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以新形勢下教育種類多樣化，競爭日益激烈，對中心員工提出了更高的要求為背景，經(jīng)過單個培養(yǎng)、團體培訓(xùn)等手段，使我中心基層員工的業(yè)務(wù)本事穩(wěn)步提升。
經(jīng)過一系列的培訓(xùn)計劃，使中心員工掌握多種崗位、技能運用技巧，真正意義上實現(xiàn)我中心員工的一專多能，在每個崗位上都能實現(xiàn)自我的人身價值。
（1）首先，管理者要有較強的素質(zhì)培訓(xùn)理念。
競爭力的下降，僅有經(jīng)過對員工的培訓(xùn)，才能提高其整體素質(zhì)，才能更快更好的適應(yīng)中心的發(fā)展。
所以，基層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)首先要具有強烈的素質(zhì)培訓(xùn)理念，要充分認識到僅有不斷地抓好員工培訓(xùn)，才能提高員工的綜合素質(zhì)，才能使我們的員工具有更強的競爭力和更高的工作效率，才能使我們中心立于不敗之地。應(yīng)當(dāng)努力營造一種鼓勵員工提高本事的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)要率先提高自我的本事，以在員工中起到表率作用，獎勵那些經(jīng)過自我學(xué)習(xí)或培訓(xùn)提高本事以實現(xiàn)個人績效和組織績效改善的員工。員工是本事發(fā)展的承載者，也是本事發(fā)展的實行者，每個員工應(yīng)當(dāng)設(shè)定自我的本事發(fā)展目標，提高工作中最重要的本事。本事發(fā)展目標根據(jù)不一樣的目的和不一樣的環(huán)境能夠用不一樣的方式來確定。一般把兩種方法結(jié)合起來：由管理者決定，或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處：一是員工們會感到他們對于發(fā)展過程有某種控制，二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認為的對于工作的成功最為重要的本事。為此，工作中把員工個人本事的發(fā)揮同各種必要的激勵手段結(jié)合起來，真正把員工的整體素質(zhì)全面發(fā)展看成是中心的最大財富，把中心的發(fā)展建立在每個員工個人本事充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“員工與中心的共同發(fā)展”。
（2）其次，員工自身也要有更強的培訓(xùn)意識。
在我們中心有一些員工，還不能適應(yīng)目前市場經(jīng)濟的要求，還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想，在工作上圖舒服，在技能上安于現(xiàn)狀，這些員工其本身知識水平及勞動技能都不太高，對崗位工藝流程、技術(shù)知識及一些基礎(chǔ)理論知識不求甚解，總覺得只要崗位上的活能干就行，沒必要學(xué)那么多，又不多拿錢，培訓(xùn)簡直是多管閑事。單位里辦班，說工作忙不能參加，管理者又不太重視，致使其懶惰的學(xué)習(xí)習(xí)氣慢慢滋長，導(dǎo)致員工對學(xué)習(xí)有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想，互相影響感染，影響了員工隊伍整體素質(zhì)的提高，長期下去，將影響中心的改革和發(fā)展。
應(yīng)對不斷激烈的市場競爭，我們要從員工自身出發(fā)，以人為本，切實抓好員工的崗位素質(zhì)培訓(xùn)。提高員工對培訓(xùn)意識的認知，讓員工充分認識到激烈競爭的殘酷性，終身就業(yè)的機會將不覆存在，就業(yè)中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講，這或許是一種提高，但真正的提高應(yīng)當(dāng)是員工自身能普遍意識到，要經(jīng)過終身的學(xué)習(xí)來到達就業(yè)穩(wěn)定。要不斷的對自我進行思想和技能的培訓(xùn)，僅有不斷的提高自我的知識和技能，才能不落伍。
（3）多層次、全方位的員工素質(zhì)教育培訓(xùn)活動。
我們應(yīng)圍繞中心的招生培訓(xùn)就業(yè)實際情景，確立有針對性、實用性和實效性的員工培訓(xùn)方法；調(diào)動和發(fā)揮各分部和辦公室的培訓(xùn)進取性和作用，建立條塊分工協(xié)作的培訓(xùn)體系；建立、完善各項培訓(xùn)管理制度，進一步規(guī)范培訓(xùn)管理；充分挖掘和利用培訓(xùn)資源，扎實有效地開展各項培訓(xùn)工作。各分部應(yīng)把員工教育培訓(xùn)納入到年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，與生產(chǎn)經(jīng)營同部署、同落實、同檢查、同考核，卓有成效地開展員工培訓(xùn)工作。內(nèi)部學(xué)習(xí)討論會議，具有很多有利條件，一是各分部人員能夠切實了解自身情景，找出工作的亮點，二是能夠根據(jù)各分部自身情景靈活安排學(xué)習(xí)時間，合理解決工作和學(xué)習(xí)沖突的矛盾。三是能夠根據(jù)實際需要安排授課資料，使員工培訓(xùn)具有實際意義?？墒侨绻植款I(lǐng)導(dǎo)不能給于足夠的重視和強調(diào)，則辦班將會流于形式，而不能產(chǎn)生實效。所以，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予培訓(xùn)工作足夠的重視，要定期開展此類會議的工作。如果領(lǐng)導(dǎo)很重視，并實施聽課次數(shù)、考試成績與獎金掛鉤的措施，理論知識聯(lián)系工作實際，員工把工作中遇到的問題帶到會議上進行咨詢和交流，必定能夠帶動員工參加培訓(xùn)教育的進取性，使培訓(xùn)工作取得很好的效果?？冃Ц纳七€要經(jīng)過對員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)來實現(xiàn)員工本事的提高，實現(xiàn)組織核心競爭力的提升和員工個人的發(fā)展，使組織和員工構(gòu)成共贏的關(guān)系。
不僅僅如此，我們還要把滿足現(xiàn)有崗位需要和研究中心發(fā)展?jié)撛趰徫坏男枨笞鳛榕嘤?xùn)目標，按工種的不一樣，根據(jù)其崗位工種特點開展培訓(xùn)工作。本著干什么學(xué)什么，缺什么補什么的原則，進行崗位理論學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練。培訓(xùn)形式靈活，學(xué)用結(jié)合，到達學(xué)以致用的良好效果。在強化培訓(xùn)的同時，也要強化培訓(xùn)資料和培訓(xùn)制度的建立，還要強化轉(zhuǎn)崗和新進員工的培訓(xùn)，強化復(fù)合型員工的培訓(xùn)，僅有持之以恒按照這種工作思路進行員工培訓(xùn)，員工素質(zhì)才會不斷提高，才會成為我們中心不斷發(fā)展壯大的重要基石。
1、培訓(xùn)方法：可采取在職培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)。
（1）、專家教授授課。
（2）、專家專題講座。
（3）、組織教學(xué)答辯。
（4）、實例分析。
（1）、制定培訓(xùn)計劃。
（2）、分批次組織員工參加定期與不定期培訓(xùn)。
市場經(jīng)濟最大的特點是競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，一流單位與其競爭者之間的區(qū)別往往在于員工的素質(zhì)。實踐證明，高素質(zhì)、高技能的人才隊伍是單位的立足之本，而素質(zhì)和技能的提高就在于在職員工的培訓(xùn)力度和員工自身的學(xué)習(xí)態(tài)度上，所以我們的基層員工培訓(xùn)工作，不能僅限于提高基層員工的素質(zhì)和技能上，還應(yīng)當(dāng)從思想上使其認識到培訓(xùn)工作對自身的價值，讓其自覺地容身于員工培訓(xùn)工作中去，才能最終到達培訓(xùn)工作的目的，也僅有這樣我們中心才會有更強的發(fā)展與壯大，我們中心的明天才會更完美！
業(yè)務(wù)整合方案篇五
根據(jù)縣人社局《關(guān)于做好20xx年度科員級以下工作人員考核工作問題的通知》文件要求，結(jié)合我委實際，現(xiàn)制定考核方案如下：
一、成立考核領(lǐng)導(dǎo)工作小組。
為確保20xx年度干部職工考核工作的順利開展，成立以委主任為組長，各崗室負責(zé)人為成員的20xx年度縣國資委科員級以下工作人員考核領(lǐng)導(dǎo)工作小組，具體負責(zé)人組織實施本單位年度考核工作。
根據(jù)個人所在的崗位職責(zé)，突出：德、能、勤、績、廉等五個方面，重點考核思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等表現(xiàn)，包括思想政治素質(zhì)，工作實績，業(yè)務(wù)能力。
三、召開考核工作大會。
（一）召開會議時間與地點。
時間：20xx年3月23日下午15:00，地點：縣國資委會議室。
（二）參加考核人員。
縣國資委在崗在編科員級以下工作人員。
（三）會議議程。
1.韓珂定主任作考核前講話；
2.單位干部職工輪流作述職報告；
3.開展民主測評，確定考核等級。
按要求對考核情況進行公示，期滿無異議，由委辦公室行文報送縣人社局。
業(yè)務(wù)整合方案篇六
1.房屋基本情況：被拆遷戶為占地面積120平方米磚木結(jié)構(gòu)人字頂樓房。該房屋后有天井，大門為鐵門保安門。
2.屋內(nèi)物品：屋內(nèi)物品繁雜數(shù)量不明。其中，廚房在中，房間內(nèi)有家俱。
3.家庭成員：共4人，其中，1名老人(女)，3名成年人。
4.安置地點：——經(jīng)濟適用房。
(二)現(xiàn)場情況。
1.屋外：房屋鐵門緊閉，左側(cè)有零星雜物，有一樹。離巷口不遠可封鎖禁行。
2.屋內(nèi)：情況不詳，只見大門內(nèi)有一老人坐視，門前掛有反對拆遷的橫幅。
(一)協(xié)調(diào)組負責(zé)情報收集，并及時向現(xiàn)場指揮匯報;負責(zé)把握現(xiàn)場執(zhí)行情況，根據(jù)現(xiàn)場指揮命令，及時調(diào)劑各組工作。負責(zé)收集現(xiàn)場重要證據(jù)類照片。
(二)宣傳組負責(zé)強遷現(xiàn)場屋內(nèi)照明;負責(zé)強遷工作宣傳方面攝像資料的收集。
(三)督查組監(jiān)督各組人員到位、環(huán)節(jié)落實、強遷進程報告.
(四)思想組負責(zé)現(xiàn)場接訪、勸導(dǎo)被拆遷人、同被拆遷人談判。
(五)公證組協(xié)助公證員做強遷工作全程公證、物品易位、房屋封存公證;聯(lián)絡(luò)拆遷方，并辦理騰空房的交接手續(xù)，和安置房房屋鑰匙封存移交手續(xù)。
(六)勸離組負責(zé)向當(dāng)事人宣讀《強制拆遷通知書》、《強遷公告》等文書;負責(zé)指揮施工人員破門，負責(zé)對室內(nèi)易燃易爆物進行檢查，并及時轉(zhuǎn)移;負責(zé)控制危險因素地段;負責(zé)屋內(nèi)人員的勸離;負責(zé)對暴力抗法行為的攝像取證。
(七)財產(chǎn)登記組負責(zé)屋內(nèi)物品清點及造冊;房屋騰空封條張貼和證據(jù)資料的攝像。
(八)騰空押運組指揮搬家公司拆卸家電、搬運物品;保障搬家公司正常搬運，協(xié)助登記造冊人員做好財產(chǎn)登記;保障押運過程中的安全;指揮搬運人員將物品搬運至預(yù)先準備好的安置房內(nèi);負責(zé)屋內(nèi)物品，特別是貴重物品的攝像。
(一)人員、車輛到位：
1.等待指令。
2.協(xié)調(diào)情報員向現(xiàn)場指揮匯報現(xiàn)場情況;公證組、勸離組、騰空押運組分別同公證員、施工人員、搬家人員接頭，并明確任務(wù);勸離組聯(lián)絡(luò)拆遷方或直接指揮水電工斷電斷水;騰空押運組安排人員指揮搬家車輛停放。
3.從隊伍集結(jié)開始，宣傳組攝像員開始拍攝，集結(jié)完畢后，財產(chǎn)登記組攝像員開始拍攝被拆房屋狀況等證據(jù)類資料，拍攝時要把強遷日期、被強遷戶及其房屋等情況口述旁白一遍，具體如“今天是x年6月5日，星期三，我局根據(jù)杭[]號文件要求，對(地址)××戶實施強制拆遷，被拆遷戶房屋為占地面積120平方米的磚木結(jié)構(gòu)人字頂房屋……”
4.協(xié)調(diào)組情報員發(fā)現(xiàn)被拆遷房屋門口有否障礙物，立即向指揮部報告，由現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，交警在一旁待命，等強遷行動開始后將車輛拖離現(xiàn)場。
(二)設(shè)警戒圈，強遷開始：
1.勸離組喊話員準備好宣讀;勸離組其他人員準備好勸離人員;公證組開始拍攝照片取證，公證人員做好進入房門的準備;財產(chǎn)登記組、騰空押運組做好配合勸離組的準備;協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)好街道和拆遷方，做好易地談判的準備;協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組聯(lián)絡(luò)救護和消防人員做好搶救的準備。
2.宣傳組攝像員繼續(xù)攝像，主要拍攝被拆遷戶的動向;財產(chǎn)登記組攝像員做好攝像準備，主要拍攝勸離組喊話員的宣讀，拍攝前先拍攝一段房屋情況(最好有門牌號)，并旁白“強制拆遷工作正式開始?！?BR> (三)進入屋內(nèi)，搬離物品。
1.勸離組、財產(chǎn)登記組、騰空押運組執(zhí)法人員合力勸離當(dāng)事人后，財產(chǎn)登記組開始攝像，勸離組喊話員向屋內(nèi)喊話：“強遷工作正式開始，屋內(nèi)人員請打開房門，如不打開房門，我們將采取強制手段?！比绶块T仍未打開，勸離組向現(xiàn)場指揮請示要求破門;請示獲準后，勸離組強調(diào)：“現(xiàn)在準備破門，破門后，公證員先進入屋內(nèi)對物品進行拍照取證?！眲耠x組安排施工人員破門;如果房門未關(guān)，公證組長強調(diào)：“該戶房門未關(guān)，先讓公證員進入屋內(nèi)對物品進行拍照取證?！比绻块T打開，當(dāng)事人要求談判，由思想組聯(lián)絡(luò)街道、拆遷方，到預(yù)先準備好的地點談判。
2.勸離組執(zhí)法人員以最快的速度進入屋內(nèi)，先勸離屋內(nèi)人員，特別是對該戶其他家庭成員進行搜尋和勸離，被強遷戶不配合時，由公安強制勸離，勸離屋內(nèi)人員后，所有人員撤離，公證人員進屋內(nèi)對物品進行拍照取證，公證人員取證完畢后，財產(chǎn)登記組攝像員入內(nèi)拍攝取證;勸離組安排部分執(zhí)法隊員對被強遷戶屋內(nèi)危險物品和危險點進行控制，財產(chǎn)登記組在門外設(shè)點，做好物品登記造冊的準備;騰空押運組指揮搬家人員做好搬運準備;協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)救護人員待命，特別要關(guān)注老年當(dāng)事人的身體狀況，必要時進行救治。
3.勸離組完成勸離人員任務(wù)后，安排部分人員控制屋內(nèi)危險物品和危險地點外，他人全部采取盯防的方式緊跟當(dāng)事人，并及時向協(xié)調(diào)組組長匯報當(dāng)事人情況;公證組公證員完成屋內(nèi)物品的拍照工作，財產(chǎn)登記組攝像員繼續(xù)拍攝，公證組向騰空押運組明確“公證組對屋內(nèi)物品取證完畢，可以進行清點登記”。
4.騰空押運組分成三組人員，指揮搬家人員，在公證組公證員的監(jiān)督下，清理和搬運物品;財產(chǎn)登記組安排人員貼標簦，物品可貼長1-002、1-002、1-003……的標簽，財產(chǎn)登記組安排人員登記造冊;攝像員負責(zé)拍攝清點過程;公證組對貴重物品進行整理，騰空押運組攝像員負責(zé)協(xié)助拍攝，清點后裝盒并張貼封條或標注易碎記號。
(四)丈量評估，封存房屋。
物品清空后，所有人員撤出屋外，公證組公證員拍攝清空后照片，公證組組長強調(diào)：“屋內(nèi)物品已全部搬離，現(xiàn)在對該騰空房進行封存?！?BR> 2.公證組安排人員對騰空房大門和窗戶張貼封條;公證組安排人員同拆遷方辦理騰空房交接手續(xù);騰空押運組安排跟車員上車(搬家車輛)做好物品押運的準備工作;財產(chǎn)登記組同拆遷方聯(lián)絡(luò)，準備好安置點有引路工作;勸離組安排人員拍攝房屋騰空和拆除后的結(jié)案照片。
(五)押運物品，移交鑰匙。
1.公證組、財產(chǎn)登記組引路，財產(chǎn)登記組負責(zé)拍攝，騰空押運組指揮車輛出發(fā);到達安置地點后，財產(chǎn)登記組先下車，拍攝屋內(nèi)情況及物品搬入情況;公證組領(lǐng)取鑰匙后打開房門，騰空押運組指揮搬家人員將物品搬入安置點。
2物品全部搬入屋內(nèi);公證組將房門關(guān)閉，并張貼封條;若當(dāng)事人要領(lǐng)取安置點鑰匙和屋內(nèi)物品，當(dāng)事人要現(xiàn)場辦理相應(yīng)簽收手續(xù)，若無人領(lǐng)取，公證組負責(zé)將安置點鑰匙裝入信封，用封條封存后，移交給拆遷方。
(六)完成強遷，一同撤離。
1.各組人員(除勸離組盯防人員外)全部回到強遷現(xiàn)場待命。
2.現(xiàn)場指揮宣布撤離，各組人員按規(guī)定次序撤離。
(一)一般事件。
1.阻撓圍攻。
應(yīng)對措施：全體執(zhí)法隊員要高度戒備，其中協(xié)調(diào)組要及時向現(xiàn)場指揮匯報情況，勸離組、財產(chǎn)登記組、騰空押運組在現(xiàn)場協(xié)助公安、街道等部門做好教育、疏導(dǎo)、解釋、勸離等工作，必要時，請求公安采取強制措施。
2.拒不開門。
表現(xiàn)形式：被拆遷人鎖上房門離開或在室內(nèi)拒不開門。
應(yīng)對措施：勸離組組長向現(xiàn)場指揮請示，經(jīng)批準后，勸離組在公證人員和街道人員見證人的見證下，由現(xiàn)場指揮部指揮下命令，實施強制破門;公證組和公證員準備第一進入屋內(nèi)拍照取證;勸離組安排好隊員，準備控制危險物品和危險點;財產(chǎn)登記組、騰空押運組做好支援準備。
3.要求自遷。
表現(xiàn)形式：被拆遷人提出要自行搬遷或自行搬運物品。
應(yīng)對措施：搬遷行動不停止;思想組及時向現(xiàn)場指揮匯報;勸離組喊話員對被拆遷人應(yīng)明確：“可讓你(被拆遷人)一起參與搬運、清點物品，但強遷行動不停止?！北匾獣r，由思想組協(xié)調(diào)街道、拆遷人同被拆遷人易地談判。
4.要求談判。
表現(xiàn)形式：被拆人要求談判或要求簽訂協(xié)議。
應(yīng)對措施：協(xié)調(diào)組及時向現(xiàn)場指揮匯報;思想組及時同街道、拆遷方協(xié)調(diào)同被拆遷人到預(yù)先安排好的會議室進行談判;勸離組安排隊員盯防。
5.拍攝攝像。
表現(xiàn)形式：被拆遷人惡意拍攝攝像，并擾亂強遷秩序。
應(yīng)對措施：全體執(zhí)法隊員注意形象和言辭;可由施工人員采取強制措施，將攝像器材取下，交由公證員公證，財產(chǎn)登記組負責(zé)造冊，同被拆遷人的物品一起運往安置點。
業(yè)務(wù)整合方案篇七
為確加強教研隊伍建設(shè)，提高教研室的研究、指導(dǎo)、服務(wù)水平，提高全縣教育教學(xué)質(zhì)量，積極穩(wěn)妥地推進教研室內(nèi)部改革，根據(jù)《京山縣教研室內(nèi)部改革方案》，制定本次全縣小學(xué)(幼教)教研員業(yè)務(wù)考試命題方案。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，何貴發(fā)任辦公室主任，負責(zé)命題、制卷、考試、閱卷、評分等工作中的具體事宜。
1、小學(xué)教研員考試命題科目：語文、數(shù)學(xué)、英語、思想品德、科學(xué)與社會、學(xué)前教育等6個科目。
2、所有科目各命一份試卷，供相關(guān)科目教研員考試使用。
1、各科目考試命題的試卷滿分100分，語文考試時間120分鐘，其他學(xué)科考試時間為100分鐘。
2、考試實行閉卷形式，考試內(nèi)容側(cè)重于本學(xué)科本學(xué)段的知識，適當(dāng)拓展到較高一級的專業(yè)知識，延伸到其它學(xué)科的知識。學(xué)科教材選定原則上為現(xiàn)行版本，不分年級段、不分教材版本。
(1)小學(xué)：學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識100分，其中小學(xué)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占70%、初中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占20%、高中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
(2)幼兒園：學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識100分，其中幼教學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占50%、小學(xué)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識占40%、初中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
3、學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識命題以能力立意為主，重點考查教師對學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識的理解、掌握以及在教學(xué)中的實際運用。避免考察死記硬背的東西。各學(xué)科整卷總體難度比例為5：3：2，即較容易題為5，中等難度題為3，較難題為2。
每份試卷滿分為100分。試卷的結(jié)構(gòu)、題型、題量分布如下表：考試內(nèi)容題型題量學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識（100分）。
單項選擇題。
（共15分）15題（每題1分）。
填空題。
（共20分）10空（每空2分）。
簡答題。
（共12分）4題（每題3分）。
解答題（共53分）。
（作文30分）4-5題（第一、二、題每題10分，第三、四題共33分）。
業(yè)務(wù)整合方案篇八
省環(huán)保廳：
按照你廳《關(guān)于報送20年度環(huán)境噪聲污染防治工作總結(jié)的通知》(川環(huán)函[20]342號)要求，現(xiàn)將我市20年環(huán)境噪聲污染防治相關(guān)情況報告如下：
一、環(huán)境噪聲現(xiàn)狀。
20年，我市區(qū)域環(huán)境噪聲全年平均等效聲級為53.2分貝(比20年下降1分貝)，一類區(qū)晝間達標率66.7%，二類區(qū)晝間達標率92.1%，三類區(qū)晝間達標率66.7%，四類區(qū)晝間達標率75%，全市晝間達標率83.8%。城市功能區(qū)全年平均等效聲級55.9分貝，比20年上升0.2分貝。全市交通噪聲平均等效聲級為66.1分貝，聲環(huán)境質(zhì)量等級為一級(好)。
20年，接到噪聲投訴368件，其中工業(yè)噪聲投訴201件，社會生活噪聲投訴117件，施工噪聲投訴50件，信訪件辦結(jié)率達100%。
二、主要工作情況。
20年，我市繼續(xù)實施寧靜行動，以交通噪聲、建筑施工噪聲污染防治為重點，強化執(zhí)法監(jiān)督，加強處罰力度，加大噪聲污染治理，開展各項噪聲執(zhí)法專項行動，切實改善聲環(huán)境質(zhì)量。
一是扎實開展交通噪聲污染防治。實行城區(qū)通行證管理制度，禁止大型車輛和小型貨運車輛在交通高峰期部分路段通行，加強城區(qū)限行、限速管理，降低交通噪聲污染。完成交通標志29塊，交通標線15424平方米;已調(diào)整交通信號，圍城路實行單項循環(huán)。嚴格實施對現(xiàn)有禁鳴街區(qū)的管理，設(shè)置禁鳴路段1條。集中開展交通噪聲整治專項行動11次，開展禁鳴統(tǒng)一集中行動4次，查處不按規(guī)定使用喇叭交通違法行為940人次，其中警告451人次，查處機動車亂停亂放交通違法行為5370起。
二是扎實開展建筑施工噪聲污染控制。繼續(xù)推廣使用低噪聲機具和工藝。在城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)全面禁止采用現(xiàn)場攪拌混凝土等產(chǎn)生高噪聲的施工作業(yè)。開展建筑工地使用低噪聲設(shè)備檢查5次，檢查工地85個;開展建筑工地噪聲專項行動10次，查處夜間施工、通宵施工等噪聲擾民問題50件，查處率100%;集中開展了工業(yè)企業(yè)噪聲整治專項行動2次。全面完善了投訴處理機制，加強一般工程建設(shè)項目夜間施工噪聲污染控制，夜間施工審批率達100%。
三是扎實開展社會生活噪聲污染治理。開展?fàn)I業(yè)性文化娛樂場所噪聲污染專項治理行動15次，檢查了291余家娛樂文化場所，對20余家大型文化娛樂場所進行了專業(yè)噪聲檢測，對存在輕微問題的28家娛樂場所進行了口頭警告，限期整改5家。開展商業(yè)活動噪聲污染防治，對壩壩舞場所及音響使用進行了規(guī)范，對臨街商家、夜市、餐飲店鋪、流動攤販占道經(jīng)營行為進行巡查，查處各類商業(yè)使用高音喇叭、音響的行為，今年開展商業(yè)噪聲專項檢查2次，處理商業(yè)噪聲擾民23件。在近期夜市攤點專項行動中，檢查了294余家夜宵攤點，處理夜市方面的噪聲投訴62件。開展社會生活噪聲專項行動4次，處理社區(qū)生活噪聲擾民問題32件。開展社會生活噪聲污染專項宣傳18次。
四是扎實開展工業(yè)企業(yè)噪聲污染防治。開展了工業(yè)企業(yè)專項執(zhí)法檢查3次，處理工業(yè)企業(yè)噪聲污染的投訴201起，檢查了61家工業(yè)企業(yè)，監(jiān)測企業(yè)18戶。
五是扎實開展“兩考”禁噪。以城區(qū)建筑施工工地、校園周邊、居民密集區(qū)、臨街商住、夜宵攤點及文化娛樂場所等為重點，定時、定人、定責(zé)，集中開展專項治理行動2次，共檢查娛樂場所80余家、施工工地15處、夜宵攤點100余家，發(fā)放宣傳資料150余份。
六是加強寧靜行動宣傳。通過電視臺、網(wǎng)絡(luò)、報考等載體對寧靜和利廢相關(guān)工作進行宣傳，發(fā)放寧靜、利廢相關(guān)宣傳資料10萬余份。
三、工作成效及經(jīng)驗。
經(jīng)過各部門的共同努力，我市的區(qū)域環(huán)境噪聲和道路交通噪聲均低于20年水平，成效較為明顯。
主要經(jīng)驗：一是堅持有訴必查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改;二是堅持重點排查，督促企業(yè)限期治理;三是強化部門協(xié)作，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。
四、問題及建議。
1.部分商家經(jīng)營者對噪聲污染影響認識不夠，現(xiàn)場管理不到位，還需要進一步加強宣傳教育。
2.執(zhí)法隊伍建設(shè)還需加強，執(zhí)法能力尚待提高。
1.嚴格執(zhí)行建設(shè)項目環(huán)境影響評價及“三同時”制度，要求工業(yè)企業(yè)認真落實衛(wèi)生防護距離，要求建筑工地嚴格控制施工時間，避免噪聲擾民。
2.加強工業(yè)企業(yè)的日常監(jiān)管，督促城區(qū)企業(yè)加強現(xiàn)場管理，減少人為金屬碰撞等噪聲影響周邊群眾的正常生產(chǎn)生活。
3.繼續(xù)實施寧靜行動，進一步強化部門職責(zé)，開展系列專項執(zhí)法行動，嚴肅查處影響群眾正常生產(chǎn)生活的違法行動。
業(yè)務(wù)整合方案篇九
為適應(yīng)當(dāng)前國土資源管理形勢需要，全面增強干部職工的綜合素質(zhì)，提高干部職工的業(yè)務(wù)本事，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)精良的依法行政國土隊伍，特制定此方案。
以黨的十八大及十八屆三中全會和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞國土資源管理工作總體目標和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求，以夯實理論基礎(chǔ)、開闊眼界、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強黨性修養(yǎng)為目標，努力建設(shè)一支有活力、懂業(yè)務(wù)的國土資源管理隊伍，為促進2014年全縣國土資源管理工作有突破、有輝煌，供給堅強的人力資源保障。
使全縣國土資源系統(tǒng)干部職工全面掌握國土資源管理法律法規(guī)知識，進一步夯實政策理論，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。重點培養(yǎng)和提高干部隊伍“五種”本事：一是熟練掌握、運用國土資源管理政策和國家法律法規(guī)指導(dǎo)工作的本事；二是提高依法行政、按章辦事的本事；三是精通本職、熟練工作業(yè)務(wù)的本事；四是掌握現(xiàn)代化辦公的基本技能，提高工作效率，推動工作創(chuàng)新的本事；五是增強廉政意識，塑造過硬作風(fēng)，提高反腐倡廉的本事。
根據(jù)我局2014年國土資源教育培訓(xùn)活動計劃安排部署，成立本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。（領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室名單見附件）。
全縣國土資源系統(tǒng)干部職工、聘用人員全部參訓(xùn)。
以自主授課和專題外聘相結(jié)合，由局機關(guān)相關(guān)股、室、所、大隊、中心負責(zé)人主講國土資源法律法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，根據(jù)需要聘請縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家進行授課。
本次培訓(xùn)計劃資金4.8萬元，其中資料費8000元，伙食費10000元，住宿費15000元，授課費10000元，其它費用5000元。
2月23日在局辦公室報到。培訓(xùn)時間2月24日至2月28日。因工作原因可依次順移。
學(xué)習(xí)資料主要為新形勢下國土資源管理工作的重要論述和指示、國土資源管理政策和法律法規(guī)及國土資源管理業(yè)務(wù)知識，結(jié)合國土資源管理形勢進行專題學(xué)習(xí)。機關(guān)授課人員立足本股室（單位）工作職能，從政策到法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的基本理論、資料要求，有典型案例的可進行分析講解，有工作經(jīng)驗成果的可進行交流傳授。（具體安排見附表）。
考試是督促學(xué)習(xí)和檢驗效果的一種方法，目的是讓全縣國土資源系統(tǒng)干部職工在立足本職做好工作的同時，全面掌握國土資源法律法規(guī)重點資料?？荚嚬ぷ饔膳嘤?xùn)活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，負責(zé)具體組織考試?？荚囋瓌t上閉卷考試，但年齡40歲以上的可開卷?？荚囐Y料為學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，具體考試時間、地點見培訓(xùn)安排表。
（一）全縣國土資源系統(tǒng)干部職工要提高思想認識，站在全縣國土資源管理工作發(fā)展高度，立在本職工作任務(wù)完成的實際，在提高自身建設(shè)發(fā)展的同時，努力作到工作學(xué)習(xí)“兩不誤”。
（二）授課人員按照學(xué)習(xí)資料認真準備備課，授課人員盡快編好教案，提前交培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報局審定。授課資料須簡明扼要，通俗易懂，好記實用，以確保本次培訓(xùn)取得實效。
（三）參訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)期間要認真聽講，做好筆記，個人筆記列入年度檢查資料。并對自我在學(xué)習(xí)中不足的地方，深入細化地學(xué)習(xí)，全面消化掌握。經(jīng)過本次培訓(xùn)，我縣國土資源系統(tǒng)全體人員都能取得一個長足的提高。
業(yè)務(wù)整合方案篇十
為進一步加強公司對司機的管理，客觀、公正的衡量司機工作績效，并給予適當(dāng)激勵，調(diào)動司機的工作積極性，提高車輛使用效率，提升司機總體服務(wù)水平，為企業(yè)交通服務(wù)提供良好的后勤保障，特制定本辦法。
適用于*公司行政司機的考核與激勵。
1.考核周期：月度績效考核模式。
2.考核部門：行政部。
3.考核形式：《司機績效考核評分表》（詳見附件）。
4.考核內(nèi)容：?（1）工作態(tài)度：指服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面執(zhí)行情況；（2）行車安全：指遵守交通規(guī)則、安全行車等方面的執(zhí)行情況；?（3）車輛維護：指車輛維護、清潔、保養(yǎng)、年審、檢測、加油等執(zhí)行情況；（4）遵章守紀：指遵守公司勞動紀律、車輛紀律的執(zhí)行情況。
5.考核實施：?每月月初，行政部填寫附件績效考核表，對各司機上月工作情況按考核內(nèi)容進行評價，并匯總考核結(jié)果，提交《司機績效考核評分》表至人力資源部備案。
1.獎金額度：0-300元。
2.發(fā)放形式：隨月度工資發(fā)放。
3.績效獎金：
4.獎金否決項?（1）本月請假天數(shù)超過10天；（2）嚴重違反公司規(guī)章制度；（3）發(fā)生行車安全事故（司機原因）；（4）給公司造成500元以上損失。
5.司機因個人原因給公司造成的損失，由個人進行賠償。
6.試用期員工從入職次月開始按本制度執(zhí)行。
1.本辦法由人力資源部、行政部負責(zé)解釋；
2.本辦法自發(fā)文之日開始執(zhí)行。
業(yè)務(wù)整合方案篇十一
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識化和全球一體化逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢。人力資源已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要因素。如今人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理地位顯得越來越重要，它是一個多層次、多角度的復(fù)雜的綜合性管理體系，是人力資源的獲取、分配、激勵、開發(fā)利用和控制改進的一個有機系統(tǒng)。
績效管理，指收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程，是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程?？冃Ч芾淼哪康氖浅掷m(xù)提升個人、部門和組織的績效。
泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司，公司總部設(shè)在北京復(fù)興門。目前，泰康人壽共有20家股東，其中中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司等著名國際金融企業(yè)。
1.績效管理目的不夠明確。泰康人壽保險公司大多數(shù)管理者僅將績效管理作為控制和約束員工的工具，或把它看作提供獎金分配的依據(jù)。此外，泰康人壽管理者普遍認為員工只要不違反公司的規(guī)章制度，便可在其所在的工作崗位拿到相應(yīng)的獎金，顯然這種管理形同虛設(shè)。在績效管理目的制定前，泰康人壽保險公司管理人員很少把績效管理的重心放在完善企業(yè)溝通機制、激發(fā)員工工作潛能、提高公司經(jīng)營水平上，這樣便形成為了考核而考核的現(xiàn)象。
2.績效管理與戰(zhàn)略目標相脫節(jié)。泰康人壽保險公司實施人力資源績效管理雖然有一定的企業(yè)戰(zhàn)略目標，但是不實際，所以企業(yè)戰(zhàn)略目標沒有被層層分解到所有員工，因為一旦進行層層分解就會出現(xiàn)任務(wù)分配不均不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，導(dǎo)致員工都只忙于手頭的工作，不能很好地與企業(yè)戰(zhàn)略目標相結(jié)合，更不能為實施戰(zhàn)略目標去謀劃，出現(xiàn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標的現(xiàn)象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰(zhàn)略目標，但各個部門、各個崗位的工作職責(zé)沒有完全分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標職責(zé)。
3.各級管理者績效管理職責(zé)不清晰。由于對泰康人壽保險公司人員的工作質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致實踐中對績效管理的評價工作中存在的問題突出：各級管理人員績效管理的責(zé)任不明確，抓不住重點，不能全面、準確、客觀的掌握有關(guān)情況;有的責(zé)任心不強，為了一些方便管理，在這個過程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過程中，有的認為干部任用都是泰康人壽保險公司內(nèi)部已經(jīng)內(nèi)定好的，考核只是簡單的走程序、行公事，因而態(tài)度不積極、考核不深入。并且在績效管理過程中，各級管理者權(quán)責(zé)過于分散，相關(guān)責(zé)任約定不明確，缺乏相應(yīng)的約束機制。
4.員工績效考核指標設(shè)置不合理。在泰康人壽保險公司考核指標設(shè)置時,因缺乏理論探索和實踐經(jīng)驗,缺乏科學(xué)的績效指標體系，導(dǎo)致指標設(shè)置不盡合理,主要表現(xiàn)為:泰康人壽保險公司在設(shè)定績效指標時較為落后，僅僅包括了團隊保費收入、應(yīng)收保費率、團隊新增員工人數(shù)、團隊破零人數(shù)等幾類傳統(tǒng)指標，很多特別重要的考核指標都沒有在公司的績效考核指標體系中體現(xiàn)出來，例如客戶忠誠程度、續(xù)期保費存留率、話務(wù)員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營業(yè)性指標卻沒有加入到指標體系中，而僅僅把任務(wù)績效中的普通的業(yè)績指標作為衡量標準。
5.公司對員工的績效考核結(jié)果不準確。在泰康人壽保險公司的績效考核過程中，由于部分員工的工作難以量化，如工作態(tài)度、協(xié)作關(guān)系、事業(yè)心等，或者工作內(nèi)容與結(jié)果不匹配等，成果不顯化，使得管理者難以對其工作效率及成績做出準確的評價結(jié)果。而且，泰康人壽保險公司的每個員工都有自己的辦公空間，各級管理者不能時刻的觀察每個員工的工作情況，容易出現(xiàn)做形式工作的現(xiàn)象，考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產(chǎn)生考核結(jié)果不準確的現(xiàn)象。
1.積極推進績效理念的更新。系統(tǒng)的績效管理就要強調(diào)績效管理的市場價值導(dǎo)向，完善以往的關(guān)鍵指標體系，這就要求創(chuàng)建泰康人壽保險公司績效文化氛圍，強化員工的績效意識。泰康人壽保險公司的每一位員工都要明白自己的職責(zé)。最好經(jīng)常請本公司管理人員示范，認識到績效管理不僅僅是績效考核，還是一個不斷閉合的循環(huán)管理過程，以帶動全員績效意識。
2.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標。對于泰康人壽保險公司的戰(zhàn)略目標，是一個目標與實際之間不斷磨合不斷調(diào)整的過程，往往要經(jīng)歷以下各個階段：首先從沒有明確的泰康人壽保險公司戰(zhàn)略目標，到通過swot分析制定出企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標，再到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)逐級向下傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略目標。通過對新的績效管理方案來實現(xiàn)上述過程，更快地引入，同時降低目標的信息偏差傳遞過程，幫助企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。
3.構(gòu)建科學(xué)的績效管理系統(tǒng)?？冃Ч芾硎枪救w員工的事情，上到高層領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，是企業(yè)的改革大事。泰康人壽保險公司高層管理者必須站在企業(yè)的最前沿，給予人力資源部最大的支持以及最充分的權(quán)限，并積極的參與到改革的行動當(dāng)中，高層管理者的全力支持不僅能對考核起到促進作用，還能讓各部門和員工都能看到這種關(guān)心和支持，跟著實踐起來，共同去做好這件改革大事，直至達成目標。
4.完善績效考核指標體系。通過對績效管理理論和泰康人壽保險公司現(xiàn)狀的分析研究，完善績效管理體系和績效考核指標體系。以創(chuàng)新的思維，探索一套適應(yīng)泰康人壽保險公司的績效考核指標體系。首先，泰康人壽保險公司應(yīng)在設(shè)置指標前進行科學(xué)的工作分析。在設(shè)計績效指標之前要對每個工作崗位及員工進行一定的了解，可以參考崗位說明書，也可以采取問卷調(diào)查或訪談的方法了解。其次，泰康人壽保險公司在定完指標后應(yīng)進行指標分析，因地制宜地對考核指標進行合理取舍，且要保證重要的評價指標沒有遺漏。最后，泰康人壽保險公司應(yīng)讓員工參與績效考核指標測評，這樣得出的科學(xué)合理的量度方法才能讓員工相信績效評估的公正性和可行性。
5.提高績效考核結(jié)果的客觀性。泰康人壽保險公司作為世界五百強企業(yè)、保險行業(yè)的代表，除了承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任以外，還承擔(dān)著社會責(zé)任，有維護社會穩(wěn)定發(fā)展的義務(wù)。因此，暢通的績效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補作用。對于在績效管理過程中存在的不公平或者有失客觀的現(xiàn)象，特別需要信息的反饋，以及時平息員工的不滿，以免影響他們的工作積極性。以事實為依據(jù)，對照考核指標妥善對待員工所申訴的問題，找出產(chǎn)生問題的原因并認真予以解決，并把令申訴者信服的處理結(jié)果反饋給員工。
泰康人壽保險公司雖然是一個比較成熟的企業(yè)，但是其績效管理過程中也存在很多我國企業(yè)普遍存在的績效管理方面的弊端。所以在這個不斷變化的時代，泰康人壽保險公司只有加大對績效管理的重視，持續(xù)提高自身的核心競爭力，才能跟上時代的步伐，做到更好更快的發(fā)展，從而在國內(nèi)外激烈的競爭市場中立于不敗之地。
業(yè)務(wù)整合方案篇十二
為構(gòu)建統(tǒng)一的公共檢測技術(shù)平臺，提升檢測能力與水平，改善公共服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)《深圳市事業(yè)單位分類改革實施方案》(深辦(20**)34號)有關(guān)“按功能整合市直各部門所屬檢驗檢測機構(gòu)，統(tǒng)一負責(zé)強制性檢驗檢測工作”的要求，制定本方案。
一、推進政府檢測機構(gòu)體制改革與資源整合的必要性
我市現(xiàn)有事業(yè)單位性質(zhì)的檢測機構(gòu)共51家(市屬13家、區(qū)、街道38家)，涉及工業(yè)產(chǎn)品、環(huán)境、食品、公共衛(wèi)生、藥品、工程質(zhì)量等多個領(lǐng)域，為政府部門的行政執(zhí)法和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供了有力的技術(shù)支持。
但是，我市現(xiàn)行的檢測體制也存在諸多弊端，進一步推進檢測體制改革和資源整合具有重要意義。
一是實現(xiàn)執(zhí)法與檢測相對分離，確保檢測的公正性和行政執(zhí)法的嚴肅性。
現(xiàn)有政府檢測機構(gòu)均隸屬政府部門，且大多同時承擔(dān)著技術(shù)檢測與輔助執(zhí)法的工作，執(zhí)法與檢測不分。
推進執(zhí)法與檢測分離，從制度上保障檢測機構(gòu)的獨立性和公正性，有利于解決政府部門“既當(dāng)運動員，又當(dāng)裁判員”的問題，符合國際慣例，代表了改革的方向，同時還有利于規(guī)范和加強政府行政執(zhí)法工作，推進行政執(zhí)法體制改革。
二是切實解決多頭檢測、重復(fù)檢測和檢測結(jié)果不互認的問題。
各政府檢測機構(gòu)的檢測項目高度重疊，如全市從事食品檢測的政府檢測機構(gòu)有33家，從事水質(zhì)檢測的有10多家。
各政府部門根據(jù)各自的執(zhí)法工作需要對其監(jiān)管對象進行抽樣檢測，且通常只認可本部門下屬檢測機構(gòu)的檢測結(jié)果，從而可能造成對企業(yè)的多頭檢測、重復(fù)檢測，既增加了企業(yè)負擔(dān)，又增加了政府成本。
三是切實解決政府重復(fù)投入，檢測資源浪費的問題。
政府部門各自為政分別設(shè)置檢測機構(gòu)，有的甚至在市、區(qū)、街道層層設(shè)置檢測機構(gòu)。
政府檢測機構(gòu)重復(fù)購置儀器設(shè)備的現(xiàn)象較為嚴重，關(guān)鍵儀器設(shè)備雷同。
全市政府檢測機構(gòu)總編制1900多名，還超編聘用1000多人，檢測實驗室面積9萬多平米，各類儀器設(shè)備5億多元，資源浪費嚴重。
目前，我市各檢測機構(gòu)均有繼續(xù)擴大規(guī)模、增加投入的要求，多個檢測實驗基地正在新建、擴建。
因此，只有通過體制改革與資源整合才能從根本上遏制重復(fù)投入的勢頭。
四是通過資源整合提高檢測機構(gòu)的核心競爭力，提升服務(wù)質(zhì)量，調(diào)動員工的積極性。
由于政府檢測機構(gòu)設(shè)置較為分散，政府有限的資金被分散投入到50多家檢測機構(gòu)，致使一方面常規(guī)檢測出現(xiàn)了資源閑置，另一方面重點領(lǐng)域和新技術(shù)領(lǐng)域的檢測能力不足。
各檢測機構(gòu)在拓展新檢測項目、研究新檢測標準和進行檢測技術(shù)儲備等方面存在明顯不足。
由于政府檢測機構(gòu)按傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理，在人事管理和薪酬分配等方面機制不靈活，難以調(diào)動員工的積極性，普遍存在高層次技術(shù)人員難以引進等問題。
因此，推進檢測體制改革和資源整合，有利于將我市檢測機構(gòu)做大做強，提升其核心競爭力，有利于調(diào)動職工積極性，增強其公共服務(wù)能力。
二、檢測機構(gòu)體制改革與整合的.指導(dǎo)思想、原則和目標
(一)指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全面提升公共檢測能力與水平、創(chuàng)新政府檢測體制為總體要求，推動執(zhí)法與檢測的相對分離，優(yōu)化整合政府檢測資源，構(gòu)建職能分工明確、運作機制靈活高效、信息資源共享、客觀公正，既滿足政府強制檢測需要，又滿足企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的獨立、公正的檢測技術(shù)平臺。
(二)體制改革與資源整合的原則。
1.資源優(yōu)化共享，機構(gòu)獨立公正的原則。
打破部門壁壘，分類整合政府檢測機構(gòu)，克服重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投入和重復(fù)檢測等弊端，實現(xiàn)檢測信息資源共享和結(jié)果互認。
推動檢測機構(gòu)與原主管部門脫鉤，檢測與執(zhí)法相對分離，確保檢測機構(gòu)的獨立性和公正性。
2.明確職能分工，方便政府部門工作的原則。
理順檢測機構(gòu)與政府部門之間、檢測機構(gòu)之間、常規(guī)檢測與快速檢測之間的職能分工，依法界定整合后檢測機構(gòu)的職能，減少檢測項目的重疊。
建立職能部門與檢測機構(gòu)的聯(lián)動與協(xié)作機制，強化檢測機構(gòu)的服務(wù)意識，更加方便政府部門工作。
3.既有利于政府履行職責(zé)，又有利于服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的原則。
整合后的檢測機構(gòu)將成為全市性的、功能強大的公共檢測技術(shù)平臺，既滿足政府部門強制性檢測需求，又積極促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供高水平的技術(shù)支持。
4.積極穩(wěn)妥，穩(wěn)步推進的原則。
既積極借鑒香港經(jīng)驗，又注重結(jié)合本市實際，既統(tǒng)籌全局，又兼顧區(qū)、街道的不同情況，綜合考慮技術(shù)可行性及其他因素，合理界定整合范圍，科學(xué)分類，分步推進檢測機構(gòu)整合。
(三)體制改革與資源整合的目標。
通過“兩分離、五統(tǒng)一”，即執(zhí)法與檢測相對分離、檢測機構(gòu)與主管部門分離，統(tǒng)一調(diào)配檢測資源、統(tǒng)一規(guī)劃實驗室建設(shè)、統(tǒng)一制定檢測目錄和抽檢計劃、統(tǒng)一收費標準和統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，實現(xiàn)檢測資源綜合利用，全面提升我市公共檢測能力。
三、檢測機構(gòu)體制改革與資源整合方案
分步推進我市政府檢測機構(gòu)的體制改革與資源整合，第一階段重點推進市屬檢測機構(gòu)整合，第二階段整合區(qū)、街道的檢測機構(gòu)。
(一)市屬檢測機構(gòu)整合。
將適宜整合的市屬8家檢測機構(gòu)整合為3家左右，具體整合方案由市政府分管副市長牽頭提出方案，報市政府研究確定。
整合后的檢測機構(gòu)納入我市法定機構(gòu)改革試點，在機構(gòu)設(shè)置和運行機制方面進行改革創(chuàng)新。
1.設(shè)立理事會作為檢測機構(gòu)的決策層。
理事會主要行使以下職能：協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門與檢測機構(gòu)的關(guān)系;組織制定相關(guān)的檢測發(fā)展規(guī)劃、標準和流程;制定檢測機構(gòu)的財政預(yù)算草案和重點實驗室建設(shè)計劃;制定相關(guān)的強制檢測目錄和年度抽檢計劃;建立檢測機構(gòu)績效評估機制，監(jiān)管檢測機構(gòu)的運作等。
理事會下設(shè)專家咨詢委員會，為理事會的各項重大決策提供相關(guān)的決策咨詢服務(wù)。
2.在理事會領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立執(zhí)行層負責(zé)檢測機構(gòu)的日常工作。
3.根據(jù)我市法定機構(gòu)改革試點的要求，積極創(chuàng)新檢測機構(gòu)的運行機制，建立適應(yīng)其自身特點的人事管理制度、薪酬分配、社會保障制度和監(jiān)督制度，增強檢測機構(gòu)的活力，調(diào)動員工的積極性。
(二)區(qū)、街道檢測機構(gòu)的改革思路。
為保證檢測機構(gòu)整合工作的平穩(wěn)推進，將區(qū)、街道檢測機構(gòu)納入第二階段改革，待市屬檢測機構(gòu)整合完成后再予推進。
鑒于市屬檢測機構(gòu)可覆蓋全市各區(qū)域，能為各區(qū)政府部門的監(jiān)管執(zhí)法提供技術(shù)支持，因此，區(qū)、街道原則上不再設(shè)立檢測機構(gòu)，不再承擔(dān)技術(shù)檢測職能。
部分區(qū)、街道檢測機構(gòu)可并入整合后的市屬檢測機構(gòu)，部分可改變功能，現(xiàn)有人員編制充實加強到相關(guān)機構(gòu)。
四、配套措施
(一)切實保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力。
由于我市各檢測機構(gòu)實際承擔(dān)了輔助執(zhí)法工作，檢測機構(gòu)與主管部門脫鉤后，對相關(guān)政府部門的執(zhí)法工作有一定影響，因此，在檢測機構(gòu)整合后，要切實保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力不受影響。
加強執(zhí)法力量的具體方案由市機構(gòu)編制部門另行研究。
(二)保留快速檢測和現(xiàn)場檢測能力。
檢測機構(gòu)的整合主要是實驗室的整合，是技術(shù)支持平臺的重構(gòu)。
檢測機構(gòu)整合后，要切實保障相關(guān)監(jiān)管執(zhí)法機構(gòu)進行快速檢測和現(xiàn)場檢測的能力。
(三)建立政府部門與檢測機構(gòu)的聯(lián)動與協(xié)作機制。
一是充分發(fā)揮理事會作用，健全理事會的決策機制。
確保理事會對執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)，確保政府部門的政令暢通。
二是要確保常規(guī)性檢測按計劃進行。
各相關(guān)政府部門應(yīng)制定科學(xué)的年度抽檢計劃，便于各檢測機構(gòu)合理配置檢測資源，按計劃完成常規(guī)性檢測任務(wù)。
三是整合后的政府檢測機構(gòu)應(yīng)建立快速反應(yīng)機制，制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
對于相關(guān)政府部門因應(yīng)急工作需要的臨時性、突擊性檢測任務(wù)，各檢測機構(gòu)應(yīng)突破常規(guī)的工作程序，集中人員和設(shè)備，積極配合相關(guān)政府部門的應(yīng)急工作。
四是各檢測機構(gòu)要創(chuàng)新檢測方法，縮短檢測周期，不斷提升檢測能力。
還應(yīng)根據(jù)政府部門的要求，為其提供咨詢、培訓(xùn)和統(tǒng)計分析等全方位的服務(wù)。
五、組織實施
(一)成立市檢測機構(gòu)體制改革與資源整合領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
成立以市長為組長的市檢測機構(gòu)體制改革與資源整合領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌負責(zé)推進市、區(qū)兩級檢測機構(gòu)的整合工作。
市成立由分管副市長牽頭，相關(guān)職能部門負責(zé)人和檢測機構(gòu)負責(zé)人參加的工作小組，具體負責(zé)市屬檢測機構(gòu)整合工作。
(二)加快規(guī)章起草工作。
由市編辦、市法制辦牽頭，相關(guān)政府部門和檢測機構(gòu)參加，起草相關(guān)規(guī)章草案，確保整合后的檢測機構(gòu)能按法定機構(gòu)形式進行運作，其機構(gòu)設(shè)立、職能配置、工作程序、管理體制和運作機制都有法可依。
(三)保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力。
由市編辦牽頭，相關(guān)職能部門參加，具體擬定各政府部門的執(zhí)法力量保障方案，并報市編委研究審定。
(四)嚴格工作紀律。
政府檢測機構(gòu)體制改革與資源整合，事關(guān)各檢測機構(gòu)職工的切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局，各相關(guān)部門和單位要充分認識到該項改革的重要性和艱巨性，要講政治、顧大局、守紀律。
各列入改革的檢測機構(gòu)及其主管部門的“一把手”為改革與穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，要認真做好干部群眾的思想政治工作，保障各單位工作人員的穩(wěn)定。
各部門和單位在體制改革與資源整合期間，要切實保障行政執(zhí)法和技術(shù)檢測工作正常開展。
體制改革與資源整合所涉及的各部門和單位在資金、儀器設(shè)備和辦公場地等方面要加強管理，做好清產(chǎn)核資、資產(chǎn)審計、產(chǎn)權(quán)移交等工作，嚴禁弄虛作假、瞞報漏報，嚴禁隨意變更、涂改或銷毀財會賬目和憑證，嚴禁擅自改變資產(chǎn)用途、嚴禁轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)借、私分或以其他方式擅自處置公款財物。
為推進我市政府網(wǎng)健康快速發(fā)展，按照河北省《關(guān)于集中開展政府網(wǎng)整改整合專項行動的通知》要求，決定在全市開展為期3個月的政府網(wǎng)整改整合專項行動，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
一、工作目標
按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)普查的通知》(國辦發(fā)〔20**〕15號)要求，對網(wǎng)站普查各項指標逐項進行自查，發(fā)現(xiàn)問題認真整改。
并以此次“整改整合”專項行動為契機，建立起長效監(jiān)管機制，有效杜絕政府網(wǎng)“四不”問題，促使網(wǎng)站建設(shè)管理水平得到進一步提升。
二、具體措施
(一)自查整改。
各單位要按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)普查的通知》(國辦發(fā)(20**)15號)中網(wǎng)站普查各項指標，逐條自查，發(fā)現(xiàn)問題，認真整改。
(二)強化管理。
各單位要明確專人負責(zé)政府網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)和運維工作，并建立常態(tài)化監(jiān)管機制，持續(xù)推進政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
(三)關(guān)停并轉(zhuǎn)。
對確無保障能力的單位，對其政府網(wǎng)堅決予以關(guān)停，并將信息發(fā)布、解讀、回應(yīng)、互動、服務(wù)等必要功能整合到市政府門戶網(wǎng)站或上級主管部門網(wǎng)站。
(四)嚴格程序。
新建、改版政府網(wǎng)應(yīng)及時通過全國政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，并向上級主管單位報備;關(guān)停網(wǎng)站應(yīng)通過全國政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)逐級申請，經(jīng)審批同意后，在擬關(guān)停網(wǎng)站首頁顯著位置懸掛網(wǎng)站關(guān)停和內(nèi)容遷移去向等公告信息，隨后注銷網(wǎng)站注冊標識、證書信息(如icp備案編號、黨政機關(guān)標識、公安機關(guān)網(wǎng)站備案編號等)和域名，完成關(guān)停操作。
三、實施步驟
(一)動員部署和統(tǒng)計摸底階段(5月1日--5月15日)。
針對各有關(guān)單位網(wǎng)站進行統(tǒng)計摸底篩查，逐個確定是繼續(xù)開辦還是關(guān)停并轉(zhuǎn)，制定整改整合方案。
(二)集中整改整合階段(5月16日--6月30日)。
針對第一階段統(tǒng)計摸底情況，繼續(xù)開辦的單位要完善機制，明確專門人員對網(wǎng)站進行嚴格管理，確保網(wǎng)站內(nèi)容更新及時;確需關(guān)停的，要嚴格按照關(guān)停程序，積極穩(wěn)妥做好相關(guān)工作。
(三)鞏固深化階段(7月1日--7月20日)。
在第一、二階段的基礎(chǔ)之上，各單位結(jié)合工作實際，建立政府網(wǎng)內(nèi)容和運維保障長效機制，加強常態(tài)化監(jiān)管，積極推進本單位政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
四、有關(guān)要求
(一)各有關(guān)單位要高度重視此次專項行動，站在服務(wù)人民群眾、提高治理能力、提高政府公信力的高度上，通過專項行動，切實加強政府網(wǎng)建設(shè)管理工作，推進政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
(二)市政府辦公室要加強督導(dǎo)檢查，確保全面完成專項行動確定的各項目標任務(wù)，并及時向市領(lǐng)導(dǎo)匯報。
對專項行動推動落實不力、不按程序關(guān)?；蛟俅问艿絿鴦?wù)院辦公廳通報批評的網(wǎng)站相關(guān)人員要嚴肅追責(zé)。
河間市政府辦公室
業(yè)務(wù)整合方案篇十三
全辦從事出版物印刷、包裝裝潢印刷和其他印刷品印刷業(yè)務(wù)的企業(yè)、個體工商戶。
（二）整治標準。
1、無廠房、宿舍、辦公場所“三合一”現(xiàn)象。
2、無電器線路、設(shè)施混亂老化等現(xiàn)象。
3、生產(chǎn)場所規(guī)范整潔；有2個以上安全出口；疏散寬度足夠，并保持暢通；防火分區(qū)符合相關(guān)標準。
4、建立并嚴格執(zhí)行安全管理制度；有禁煙、禁火標志；電線敷設(shè)和電器使用規(guī)范。
5、建筑結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)性質(zhì)相符合；油漆等易燃易爆化學(xué)危險物品獨立儲放。
6、按規(guī)范配齊消防器材，員工會操作使用。
（一）調(diào)查摸底階段（5月30日—6月10日）。
各村（居）要加大摸排力度，掌握轄區(qū)內(nèi)印刷企業(yè)實際底數(shù)和消防安全狀況，如實填寫區(qū)印刷企業(yè)消防安全情況匯總表，6月18日前上報辦事處安辦。
（二）集中整治階段（6月10日—25日）。
6月15日前，各印刷企業(yè)對照標準完成自查自整；6月20日前，各村（居）對轄區(qū)內(nèi)印刷企業(yè)進行全面檢查，及時整改存在的問題；6月25日前，專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)單位對各印刷企業(yè)整治情況進行檢查，督促整治落實。
（三）驗收總結(jié)階段（6月25—30日）。
各村（居）對整治工作進行驗收，將驗收結(jié)果上報專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組。專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組適時組織檢查驗收。
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。成立辦事處印刷行業(yè)消防安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任任組長，分管安全副書記為副組長，派出所、工商所、綜治辦、黨政辦、安辦、民政所、社區(qū)服務(wù)中心等部門負責(zé)人為成員，負責(zé)專項整治工作的總體安排，研究解決專項整治中存在的突出問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于辦事處安辦，由任辦公室主任，負責(zé)整治工作的日常事務(wù)處理，收集、匯總、梳理、通報整治專項工作情況。各村（村）、部門要深刻認識專項整治對我區(qū)安全發(fā)展、和諧發(fā)展的重要意義，切實增強抓好消防安全工作的危機感、緊迫感和責(zé)任感，把專項整治工作納入重要議事日程，切實抓好抓實。
（二）依法整治，嚴格執(zhí)法。各村（居）、相關(guān)部門要加強聯(lián)合執(zhí)行，綜合運用法律、行政、經(jīng)濟、技術(shù)、教育等手段，大力整治消防安全隱患。對于消防安全隱患嚴重、存在“三合一”現(xiàn)象，印刷機械設(shè)備不符合安全生產(chǎn)要求的企業(yè)，要限期落實整改。對逾期未完成整改的單位，予以曝光，并依法采取停業(yè)整頓、暫扣（吊銷）證照、取締關(guān)閉等措施。
（三）加強宣傳，強化意識。各村（居）、相關(guān)部門要利用展板、會議、宣傳單等方式，對消防安全知識及督辦整治情況進行宣傳通報，對典型火災(zāi)隱患進行曝光，充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用。
（四）健全機制，納入考核。要認真吸取屢經(jīng)治理、多有反復(fù)的教訓(xùn)，切實貫徹“綜合治理、標本兼治”的原則，針對專項整治中帶有普遍性、傾向性的問題，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步健全完善火災(zāi)隱患自查整改，發(fā)現(xiàn)舉報等長效機制，大力加強經(jīng)常性的監(jiān)督管理工作，建立健全社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求的監(jiān)督管理機制。辦事處將組織人員對各村（居）進行督查考核，并將此項工作納入年終績效考核。
業(yè)務(wù)整合方案篇十四
一、銀行保險銷售的特點。
與傳統(tǒng)的保險銷售方式相比，它最大的特點是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險公司的“三贏”：
對銀行來說，可以通過代理銷售多樣化的產(chǎn)品，提高客戶滿意度和客戶忠誠度；
對保險公司來說，利用銀行密集的網(wǎng)點可以提高銷售并且降低成本；
對客戶來說，在銀行買保險，價格更便宜，回報更高；銀行網(wǎng)點多，在家門口就可以買到保險，減少了交通費用和時間、精力等的支出；可以同時在銀行辦理銀行業(yè)務(wù)和買保險，滿足了“一次購足”的心理；銀行值得信賴，也就可以放心買保險；產(chǎn)品簡單易懂，可以當(dāng)場決定是否購買；投保手續(xù)更加簡捷，不用體檢，十分方便。
二、代理保險業(yè)務(wù)已成為銀行重要的中間業(yè)務(wù)品種。
一方面,保險公司為了擴張業(yè)務(wù),增強在業(yè)內(nèi)的競爭力,必須設(shè)法穩(wěn)住銀行這個“代理人”。雖然個險仍然是保險銷售的主要渠道,但銀行代理保險已經(jīng)逐步發(fā)展成與團險業(yè)務(wù)平起平坐的另一個重要支柱。許多保險公司的銀行代理銷售收入達到總業(yè)務(wù)量的10%-20%。這就使得銀行、保險在合作關(guān)系中的地位發(fā)生了傾斜。銀行提高要價是近兩年保險公司倍感壓力的一件事。以建設(shè)銀行為例,代理保險業(yè)務(wù)增長2.17%,手續(xù)費收入?yún)s增長了48.65%。一位保險業(yè)人士說,相比之下,利潤空間比較大的產(chǎn)品傭金比例更高,也更易感受到手續(xù)費競爭的壓力。
另一方面,銀行為完成更多的代理保險業(yè)務(wù),賺取更多的手續(xù)費,也出盡了招數(shù)。比如,有些銀行采取提高基層柜面代銷保險手續(xù)費收入、專項考核獎勵兌現(xiàn)、進行業(yè)務(wù)競賽等措施來提高員工積極性,促進業(yè)務(wù)量的增長。但也有不少銀行只貪圖眼前利益,為了推銷保險不惜違規(guī)經(jīng)營。如同胡先生所遇到的,將保險產(chǎn)品作為儲蓄產(chǎn)品介紹,套用“本金”、“存入”等概念,拿保險產(chǎn)品的利益與銀行存款收益等進行片面比較等,都是屬于監(jiān)管部門所明令禁止的行為,然而卻在許多銀行時有發(fā)生。此外還存在對有關(guān)人員缺乏法律法規(guī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)；對退保費用、保單現(xiàn)金價值等不明確告知；擅自承諾不確定收益,誤導(dǎo)投保人等不少問題。
有關(guān)專家認為,規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)不能僅僅靠監(jiān)管部門,關(guān)鍵是要強化雙向服務(wù)理念。在產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)上,銀行和保險公司處在同等重要的位置,切不可簡單地把銀行代理業(yè)務(wù)視為只是中間業(yè)務(wù)收入的一個來源,更要看到代理保險能增加銀行服務(wù)功能、化解信貸風(fēng)險、降低網(wǎng)點成本、增強競爭力等其他的作用。而保險公司要加強對銀行員工的培訓(xùn)和各項后援服務(wù),要將良好的營銷理念、管理規(guī)程、職業(yè)操守傳輸給銀行,實現(xiàn)銀保雙方合作的融合,進而從根本上杜絕誤導(dǎo)、誘導(dǎo)行為的發(fā)生。
三、銀行保險銷售邀約。
對客戶經(jīng)理來說，有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶――無論是面對面邀請還是電話邀約。因為邀約客戶不可避免會遭遇拒絕――碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產(chǎn)品的問題，見面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題，可是實踐證明這是行不通的。
所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設(shè)計我們講電話的每一句話，包括如何開場，提什么問題，怎么結(jié)束，用什么語氣等等。
經(jīng)驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時候，可以試試以客戶服務(wù)的角度切入，把邀約客戶面談作為一項為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來進行設(shè)計，那么客戶接受的程度會比較高。
如果成功約到了客戶，面談時該注意些什么呢?
一般來講，每一次成功的面談都需要達到三個基本要求：
第一，是否達到了客戶認為的面談目的(這是我們邀約時向客戶傳達的信息)；
第三，面談結(jié)束時是否成功地引導(dǎo)客戶進入了自己想要達到的下一個環(huán)節(jié)(例如預(yù)約下次見面)。為了達到以上這些目標，理財顧問需要在面談開始前準備許多資料(例如風(fēng)險承受度測試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說明書等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開場、提什么問題，怎么結(jié)束等等。
四、銀行保險銷售技巧。
1、銀行代理保險不但有收益，還有高額意外保障。
2、保險收益包括保底收益、分紅、與終了分紅，期限之內(nèi)分紅不是一成不變，它可隨金融市場的變化而調(diào)整，但一定要明確提前支取的現(xiàn)金價值，否則會引發(fā)爭議，造成不必要的負面影響。
3、營銷群體為高風(fēng)險行業(yè)人士如：司機、飛行員及高空作業(yè)的職業(yè)人士，有車一族，經(jīng)常乘坐飛機出差的人士；老人，小孩，家族，下崗職工；再婚人士；規(guī)避風(fēng)險的私營企業(yè)，個體。
4、在營銷過程中，選擇被保險人時，最好先選擇岳父母，公公婆婆，父母，小孩及配偶最后才是自己，這樣體現(xiàn)了保險人對愛人與自己父輩的關(guān)愛，對小孩，對愛人的責(zé)任感，營造了更和諧的家庭氣氛。
5、在營銷說明意外保障時，切忌不要說：“你（你父母、小孩）發(fā)生意外死亡（身故）”，雖然受益的家人可得到高額理賠，可又有誰愿意拿自己的生命來換取呢？！應(yīng)該拿一個得到理賠的客戶的例子做說明，這樣既有人性化，客戶又容易接受，那么營銷的成功率也高??！
五、銀行保險購買。
銀行保險購買時也要注意以下三點：
第一，不等同于理財產(chǎn)品。消費者在去銀行購買銀保產(chǎn)品的時候，一定要首先弄清楚，這款產(chǎn)品到底是銀行或者基金公司推出的理財產(chǎn)品還是保險公司推出的保險產(chǎn)品，只有搞清楚了是保險產(chǎn)品之后才能接下去詳細了解銀保產(chǎn)品的保費保額、保障范圍等等信息。
第二，被保險人必須簽字。如果消費者在銀行購買其它理財類的產(chǎn)品，只需要自己簽字就可以完成手續(xù)，但是保險產(chǎn)品由于涉及多個個體概念，因此根據(jù)規(guī)定，如果投保人和被保險人不是同一個人的話，所有保險合同上必須有投保人和被保險人兩個人的簽名。而在銀行銷售保險產(chǎn)品時，無論是代理人還是消費者都往往容易忽略這一點。保險專家解釋，被保險人簽名主要是為了抵御道德風(fēng)險和未如實告知的風(fēng)險。
第三，滿期時間要問清楚。保險公司推出的銀保產(chǎn)品多為期繳型產(chǎn)品，例如繳費5年，10年后滿期領(lǐng)取生存金。這當(dāng)中就會出現(xiàn)“繳費期限”和“滿期時間”兩個概念。由于不明白這兩個概念的區(qū)別，不少投保人就會把上述例子中的5年當(dāng)成產(chǎn)品的期限，在5年后去提取生存金，卻發(fā)現(xiàn)自己屬于主動退保，只能拿回本錢，造成了較大的損失。保險專家解釋，“滿期時間”一般比“繳費期限”要長很多，因此投保人在選購銀保產(chǎn)品時必須先問清楚滿期時間，也就是開始領(lǐng)錢的時間點。
最后，銀行保險雖然具有很多的優(yōu)勢，但也不可盲目購買。由于保險自身的特點，在投保后的起初一兩年，扣除保險費用后，其保單的現(xiàn)金價值一般都低于客戶的投保金額。因此，客戶如在投保后的一兩年內(nèi)退保，可能會遭受本金損失。
業(yè)務(wù)整合方案篇十五
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，是小編為大家準備的適合培訓(xùn)時候使用的方案，歡迎大家閱讀
培訓(xùn)方案的格式
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培訓(xùn)方案模板
。
圍繞“團結(jié)、務(wù)實、求真、創(chuàng)先”的工作目標，全面落實科學(xué)發(fā)展觀和縣委人才培訓(xùn)意見精神，按照提升統(tǒng)計業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，進一步加大統(tǒng)計教育培訓(xùn)力度，增強全縣統(tǒng)計干部和廣大統(tǒng)計人員的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，為統(tǒng)計改革和建設(shè)提供智力支持和人才保障，以促進統(tǒng)計科學(xué)發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計服務(wù)。
堅持“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則。注重統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，促進統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員的'政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。進一步加強對統(tǒng)計教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，強化管理，改進方式，整合資源，夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進培訓(xùn)制度的改革和創(chuàng)新。
以針對性、實用性和時效性為原則，根據(jù)全縣統(tǒng)計系統(tǒng)及縣統(tǒng)計局統(tǒng)計專業(yè)的特點，年內(nèi)四個層面、五次政治理論和統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。具體安排為：
一是組織縣局業(yè)務(wù)人員參加國家、省、市業(yè)務(wù)部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和縣上組織的各類政治理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。二是組織基層統(tǒng)計機構(gòu)新任統(tǒng)計人員初任培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識，提高新任統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是加強在職統(tǒng)計干部培訓(xùn)工作，不斷提高培訓(xùn)的針對性和學(xué)習(xí)效果。四是開展以統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)、統(tǒng)計繼續(xù)教育為主的全社會統(tǒng)計教育培訓(xùn)，提高全體統(tǒng)計人員的整體素質(zhì)。
(一)統(tǒng)計部門人員培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：縣統(tǒng)計局統(tǒng)計人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務(wù)理論及實務(wù)知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計調(diào)查理論、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識;統(tǒng)計職業(yè)道德;計算機網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)。
培訓(xùn)形式：每周三晚政治理論學(xué)習(xí)時間集體學(xué)習(xí)政治理論;“干部集中學(xué)習(xí)月”活動和“改作風(fēng)、抓落實、促發(fā)展”主題活動中集中學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針政策等;以會代課式的集中培訓(xùn)，由負責(zé)gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報表方法制度，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。 培訓(xùn)時限：2016年12月底前完成。
(二)企業(yè)“一套表”專項培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報單位的統(tǒng)計人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)一套表網(wǎng)上直報程序和數(shù)據(jù)填報、審核、匯總、上報流程業(yè)務(wù)知識。 培訓(xùn)形式：分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報會，以會代訓(xùn)集中培訓(xùn)，以后隨納入隨培訓(xùn)。
培訓(xùn)時限：2016年3月底前完成。
(三)日常統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：納入統(tǒng)計定期報表范圍單位統(tǒng)計人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務(wù)理論及實務(wù)知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識等。
辦公室負責(zé)統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)時限：年報會培訓(xùn)3月底完成，其他培訓(xùn)根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計工作安排隨時開展。
(四)統(tǒng)計人員從業(yè)資格考試培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：全縣統(tǒng)計機構(gòu)統(tǒng)計人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：國家規(guī)定的統(tǒng)計從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計繼續(xù)教育統(tǒng)一教材：統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)、統(tǒng)計調(diào)查分析、統(tǒng)計報表制度。
培訓(xùn)形式：采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的形式進行。
培訓(xùn)時限：按照國家和省市統(tǒng)計局規(guī)定的時間進行要求開展。
(五)第三次經(jīng)濟普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：全縣參加第三次經(jīng)濟普查的工作人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：《全國經(jīng)濟普查條例》、第三次全國經(jīng)濟普查業(yè)務(wù)知識。
培訓(xùn)時限：按照國家和省、市經(jīng)濟普查工作安排進行。
(一)為加強統(tǒng)計教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立局長同志任組長、副局長、任副組長的教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計教育培訓(xùn)工作。
(二)局、隊和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項統(tǒng)計教育培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的參訓(xùn)率。參加培訓(xùn)時要遵守紀律，認真聽講，確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，一是要扎實細致地做好本專業(yè)參訓(xùn)人員的組織工作，確保專業(yè)統(tǒng)計人員的參訓(xùn)率;二是要提前認真?zhèn)湔n，授課時要講全、講細，保證基層統(tǒng)計人員聽得懂、學(xué)得會、用得上;三是要不斷改進培訓(xùn)方法，進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強培訓(xùn)效果。
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業(yè)務(wù)整合方案篇十六
為認真汲取“7、28”邁皋橋街道火災(zāi)事故教訓(xùn)，根據(jù)xxxx街道消防安全專項整治會議關(guān)于加大消防安全隱患排查整治工作的部署，我社區(qū)決定在全社區(qū)范圍內(nèi)開展為期兩個月的消防安全隱患排查整治行動。為確保排查整治工作順利推進，結(jié)合我社區(qū)實際，特制訂本工作方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，深入貫徹實施消防法律法規(guī)，集中時間、集中精力深入開展火災(zāi)隱患排查整治工作。落實消防安全專項整治要求，落實消防安全管理制度和整改措施，強化消防安全責(zé)任制落實，確保居民群眾生命財產(chǎn)安全，為我社區(qū)平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
加強消防工作領(lǐng)導(dǎo)，落實消防安全責(zé)任；繼續(xù)抓好公眾聚集場所嚴查整治、外來人口出租戶、高層－地下建筑和“三合一”場所等火災(zāi)隱患排查整治工作，對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患落實整改責(zé)任制，務(wù)必做到火災(zāi)隱患整改有人檢查、有人跟蹤、有人落實、有人督查，做到不走形式、不留死角。強化社會消防宣傳教育，改善社會消防安全環(huán)境，增強火災(zāi)抗御能力。努力實現(xiàn)杜絕重特大惡性火災(zāi)事故，減少一般火災(zāi)事故，保持火災(zāi)形勢平穩(wěn)的目標，為明年消防工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
為確保此次專項整治工作順利開展，社區(qū)成立消防安全隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任xxx任組長，社區(qū)綜治主任xxx、社區(qū)民警xxx副組長，成員由社區(qū)干部組成。
整治范圍：公眾聚焦場所（網(wǎng)吧、商場、飯店、超市、酒店等）；外來人口出租戶；高層、地下場所；“九小場所”、工業(yè)企業(yè)廠房等。
1、人員密集場所必須做到“六個必查、六個一律”，即必查是否經(jīng)過消防驗收和開業(yè)前消防安全檢查，必查疏散通道、安全出口是否暢通，必查建筑消防設(shè)施是否正常進行，必查建筑內(nèi)部裝修裝飾是否符合消防安全要求，必查消防安全組織制度是否健全和員工是否受到消防安全教育培訓(xùn)，必查是否制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案和演練。對違法裝修的，一律依法責(zé)令停止施工；對未經(jīng)消防驗收和開業(yè)前消防安全檢查合格，擅自投入使用的，一律依法責(zé)令立即關(guān)閉；對疏散通道、安全出口封堵，自動消防設(shè)施損壞，且不能立即整改的，一律依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改；對地下營業(yè)性場所安全出口達不到消防安全要求，且不能立即整改的，一律依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改；對采用聚氨酯類泡沫塑料以及其他燃燒后產(chǎn)生劇毒煙氣的易燃材料裝修裝飾的，一律責(zé)令停業(yè)整改；對于使用過程中在室內(nèi)燃放煙花爆竹的，一律責(zé)令停業(yè)整改。
2、檢查用電線路是否老化、消防設(shè)施是否配備完善、消防通道是否通暢；禁止使用電熱棒、燒蜂窩煤等現(xiàn)象；社區(qū)要認真制定居民防火公約，積極落實日常防火宣傳、防火檢查、義務(wù)消防訓(xùn)練、夜間巡邏等制度。
3、“九小場所”及“三合一”場所排查整治的重點內(nèi)容：車間、倉庫內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍的，一律將宿舍遷出，異地安置；取締“作坊式”和“經(jīng)營性”“三合一”場所；“九小場所”中的小旅館、小餐飲場所、小歌舞娛樂場所、小美容洗浴場所使用可燃材料分隔或裝飾裝修的，一律拆除；未經(jīng)許可禁止違規(guī)搭蓋閣樓；按要求配置滅火器材，設(shè)置疏散指示標志和火災(zāi)事故應(yīng)急照明裝置，并確保完好有效；電氣線路敷設(shè)符合規(guī)定要求；員工普遍受到一次消防安全教育培訓(xùn)，達到會報警、會撲救初起火災(zāi)、會引導(dǎo)人員疏散的要求。
4、工業(yè)廠房的排查重點是：是否存在違法建筑、“三合一”廠房、擅自改變廠房使用性質(zhì)等情況，消防設(shè)施、消防通道、疏散通道、消防水源是否符合要求。易燃易爆場所整治重點是：行政手續(xù)是否完備、場所選點布局、消防設(shè)施是否符合要求，場所是否符合防火防爆要求。
根據(jù)不同時期的火災(zāi)形勢和特點，社區(qū)要結(jié)合實際，深入開展消防安全隱患排查整治工作，嚴格整治各類火災(zāi)隱患，杜絕隱患事故的發(fā)生。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)要從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，站在貫徹落實黨的十七屆五中全會精神、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認識做好消防安全隱患排查整治工作的重要性和緊迫性，真正把消防安全工作擺到重要位置，努力保障人民生命財產(chǎn)安全。
（二）周密部署，形成合力。社區(qū)要推動本級本部門將消防安全責(zé)任層層分解到人，認真抓好落實，真正形成一級抓一級、一級對一級負責(zé)的消防安全責(zé)任體系。要對轄區(qū)單位消防安全工作存在的問題分類排隊，逐一制定整改推進措施，明確整改時限，共同督促整改火災(zāi)隱患。對各類消防安全隱患，尤其是重大火災(zāi)隱患迅速研究，提出有效解決辦法，堅決予以消除。
（三）輿論先行，強化培訓(xùn)，努力營造整治工作濃厚氛圍。社區(qū)要充分利用各種宣傳手段，加大宣傳力度，形成強大的輿論聲勢。要廣泛宣傳關(guān)于開展消防安全隱患排查整治的工作部署、目標任務(wù)和工作要求，曝光火災(zāi)隱患，公開典型火災(zāi)案例，警示教育群眾；要進一步加強經(jīng)常性消防宣傳工作，要針對各類人員尤其是進城務(wù)工人員消防安全素質(zhì)偏低的情況，運用多種方式，貼近進城務(wù)工人員實際情況，加大消防安全常識和火場逃生自救技能的宣傳和培訓(xùn)；通過墻報、一封信、宣傳欄、宣傳手冊，集中授課、培訓(xùn)等多種形式，開展經(jīng)常性的消防常識普及教育，使廣大進城務(wù)工人員了解和掌握在生活、工作、娛樂等環(huán)境中的火災(zāi)預(yù)防常識，提高協(xié)助救災(zāi)和逃生自救能力。要設(shè)立舉報電話和信箱，鼓勵廣大人民群眾特別是從業(yè)人員積極舉報火災(zāi)隱患。
（四）暢通渠道，及時反饋。社區(qū)要及時總結(jié)工作經(jīng)驗，暢通信息渠道，加強信息反饋，及時上報重要情況和突出問題。
本次消除安全專項整治工作要求領(lǐng)導(dǎo)重視落實責(zé)任、突出重點、大力宣傳、提高認識，確保治理到位。
業(yè)務(wù)整合方案篇十七
為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙，及提高全員業(yè)務(wù)意識。
為員工提供正確的、相關(guān)的營業(yè)技巧
讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望
讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性，及一線對公司的作用
減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式
讓員工感受到公司對他的期望，讓員工體驗到業(yè)務(wù)的成就感
使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動。加強同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.
1. 什么是營銷，為什么要做營銷
2. 什么是服務(wù)，服務(wù)對公司發(fā)展的暗藏價值 客戶最想得到的是什么
6. 為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識，強調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義
培訓(xùn)前：
l 讓本部門其他員工知道培訓(xùn)的日期(部門經(jīng)理介紹)
l 準備好員工培訓(xùn)場所、培訓(xùn)設(shè)施
l 準備好給員工培訓(xùn)的相關(guān)資料
l 培訓(xùn)期間帶好紙和筆，做好記錄
1.培訓(xùn)后第一天：
到部門觀察，發(fā)現(xiàn)問題，對好和不好的做出表揚與批評
詳細記錄，對以后培訓(xùn)的內(nèi)容的評估
員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務(wù)
業(yè)務(wù)整合方案篇十八
?????? 檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，關(guān)于
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案格式
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業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文
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??????? 一、課程對象：
二、課程背景：
一個單位的發(fā)展需要全方面的支撐， 其中檔案管理在現(xiàn)在單位的發(fā)展尤為重 要。
可是在現(xiàn)在的實際工作中，有一些單位還沒有真正的認識到檔案的重要性。
古往今來，檔案在政治、經(jīng)濟、文化中起著重要的作用。
檔案管理不光包括在檔 案館的管理，檔案可以擴大到單位平時文件的擬制(文件的擬寫) 、運行、管理 和歸檔的整個流程當(dāng)中。
一個單位根據(jù)自己的存檔情況順利查到到相關(guān)的文件， 大大的提高工作效率。
培訓(xùn)內(nèi)容圍繞： 檔案管理的一些理論知識，從理論上提高學(xué)員對于檔案管理 的認識和重視;檔案管理的范圍;檔案管理的規(guī)范的流程;一些專業(yè)檔案管理的 要求和管理方法。
在實踐培訓(xùn)的過程中，我們要以實戰(zhàn)為主，結(jié)合單位在實際工作中遇到的需 要處理的檔案，進行模擬，對出現(xiàn)的問題，有的放矢的進行攻關(guān)。
在進行具體內(nèi) 容的指導(dǎo)過程中，還要提高學(xué)員的思維能力、應(yīng)變能力、分析問題、解決問題的 能力。
三、課程特點：
先進的實踐教學(xué)，從實際出發(fā)，以學(xué)員的工作實踐為出發(fā)點。
結(jié)合單位的實際工作，具有更強的針對性。
在培訓(xùn)中，加入學(xué)員的討論，讓學(xué)員能夠?qū)W會自己分析問題。
在具體的專業(yè)檔案培訓(xùn)中，教會學(xué)員具體的管理技巧。
主要是以基礎(chǔ)培訓(xùn)為主，打牢堅實的基礎(chǔ)。
講課沉穩(wěn)、風(fēng)趣生動、以實用為主，同時插入經(jīng)典示范案例講解，不失幽默。
四、學(xué)員收益：
通過兩天的培訓(xùn)， 使學(xué)員能夠掌握檔案管理的知識及其實際應(yīng)用的技巧，適 應(yīng)單位工作崗位需求，獲得以下成長及收獲----1. 對檔案有一個全面的認識，從理論上有一個全新的把握。
2. 充分了解檔案的分類，結(jié)合時代特色，了解現(xiàn)在電子文檔的管理知識。
3. 通過培訓(xùn)，讓單位了解檔案管理的重要性。
4. 通過培訓(xùn)，讓學(xué)員掌握檔案管理的范圍。
5. 通過培訓(xùn)，讓學(xué)員掌握規(guī)范管理流程。
6. 通過分析實際工作中出現(xiàn)的問題，教會學(xué)員正確的、規(guī)范的操作技巧。
7. 教學(xué)中現(xiàn)場互動，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)員的'問題并當(dāng)場回答解決。
五、課程價值：
兩天的專業(yè)檔案管理學(xué)習(xí)，不僅僅收獲檔案管理實務(wù)： 提高單位工作效率，提高單位管理水平 提升單位形象。
讓學(xué)員獲得積極寶貴的系統(tǒng)的專業(yè)知識。
獲得更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
能夠更好的提升學(xué)員在工作中分析問題的能力。
正確分析具體事情的能力。
通過分析案例，學(xué)會分析工作中出現(xiàn)的具體問題。
六、課程大綱：
第一部分：檔案管理的最新理論
1. 檔案管理的界定是什么?
2. 檔案的劃分。
3. 檔案的分類。
4. 一般單位應(yīng)用檔案的具體內(nèi)容。
5. 當(dāng)前重要的電子檔案的要求。
6. 現(xiàn)在檔案管理常用的原則。
7. 最新 2012 年版本《黨政機關(guān)公文管理處理》對文件處理方面提出的新要求 和新變化。
互動：針對本單位的文檔工作，仔細分析本單位工作中出現(xiàn)的問題，有針對性的 進行培訓(xùn)。
第二部分：
檔案管理工作的具體內(nèi)容
第一章 平時工作的收文管理
1. 平時文件收集整理的范圍及其原則。
2. 平時文件收集整理的具體流程。
包括四個部分：簽收、拆封、登記;初審、分發(fā)和傳閱;承辦;催辦、查辦 與注辦。
3. 四個流程當(dāng)中注意的事項及其技巧。
(重點)
第二章 整理歸檔
1.整理歸檔的原則。
2.整理歸檔的要求。
3.整理歸檔的重要性。
4.歸檔文件的整理單位---件，如何判斷一件文件。
5.裝訂文件的要求：順序、折疊方式、方向、質(zhì)量要求。
6.分類的方法：年度分類法、保管期限分類法、機構(gòu)問題分類法。
7 排列的原則：從最小的項目排列，按照時間+事件的順序。
8. 編號的要求及其填寫方式。
9. 編目的格式要求。
10. 裝盒的原則和要求。
第三章電子檔案的管理
1. 電子檔案的認識。
2. 電子檔案的種類和作用。
3. 電子文件向電子檔案的轉(zhuǎn)換。
4. 電子檔案的處理 5. 電子檔案的保護。
6. 電子檔案的利用。
第四章 其他檔案的管理
一、 人事檔案的管理
1. 人事檔案的建檔。
2. 人事檔案的分類和排序編號。
3. 人事檔案案卷編目上架。
二、 聲像檔案整理
1. 照片檔案管理
2. 底片檔案的整理。
3. 盤片類聲像檔案的整理。
4. 影片檔案的管理。
第三部分 檔案的保管
1. 檔案管理工作的內(nèi)容、任務(wù)與要求。
2. 檔案保管設(shè)備的要求。
3. 檔案庫房設(shè)備的要求。
第四部分 檔案的統(tǒng)計
1. 檔案統(tǒng)計的內(nèi)容和要求。
2. 檔案統(tǒng)計工作的方法。
3. 統(tǒng)計調(diào)查的具體要求和技巧。
4. 統(tǒng)計整理的具體內(nèi)容。
5. 統(tǒng)計分析的具體方法。
6. 檔案統(tǒng)計的數(shù)字化。
第五部分 檔案的服務(wù)
1. 檔案服務(wù)的方式有哪幾種類型。
檔案閱覽 外借使用 復(fù)制利用 陳列展覽 咨詢服務(wù)
出據(jù)檔案證明 2. 3. 4. 5. 6. 這幾種類型的要求和具體的操作技能。
開放檔案的管理要求。
檔案編研成果的具體內(nèi)容和要求 檔案編研工作的具體環(huán)節(jié)。
其他的檔案參考資料(大事記、組織沿革、會議簡介、統(tǒng)計數(shù)字匯集等)
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業(yè)務(wù)整合方案篇十九
在當(dāng)前競爭激烈的市場條件下，開展新的項目和業(yè)務(wù)是當(dāng)務(wù)之急，也是勢在必行的!
一、與知名電腦公司及公司合作進行運維服務(wù)。
因為我們公司與it行業(yè)內(nèi)眾多的品牌廠家和代理商有良好的合作關(guān)系，經(jīng)銷的it產(chǎn)品品種繁多，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)異，價格優(yōu)惠和貨源穩(wěn)定，并能為客戶提供熱情周到的售前、售中、售后服務(wù)，我們?nèi)娜鉃榭蛻籼峁┤椎膇t系統(tǒng)規(guī)劃、采購、實施、運維、咨詢、培訓(xùn)的整體服務(wù)，通過基于itil規(guī)范的服務(wù)管理體系實現(xiàn)傳統(tǒng)it服務(wù)的更全面、更規(guī)范的完美、高效率交付。在it運營外包服務(wù)模式下，客戶只需負責(zé)使用，也僅只需為使用付費，是最大程度簡化it管理難度，節(jié)約客戶成本，提升it專業(yè)化的一種先進的服務(wù)。
二、開展進出口貿(mào)易代理業(yè)務(wù)。
我們公司可以利用與海關(guān)的良好關(guān)系，開展進出口貿(mào)易代理業(yè)務(wù)，與it廠商合作代理報關(guān)，打造國內(nèi)外客戶全方位的國際貿(mào)易及物流綜合服務(wù)的提供商，我們的服務(wù)宗旨定為根據(jù)客戶不同的行業(yè)領(lǐng)域和需求提供個性化的解決方案。通過對不同行業(yè)的深入分析，運用多年在國際貿(mào)易及物流領(lǐng)域的經(jīng)驗，為客戶設(shè)計定制具有針對性的、專屬性的國際貿(mào)易、物流及供應(yīng)鏈管理的綜合解決方案。
我們的使命是為提供給客戶更簡單，更快捷，更經(jīng)濟的國際貿(mào)易與物流服務(wù)。提高客戶體驗服務(wù)滿意度是我們持續(xù)努力追求的目標。在為客戶打造量身定制的貿(mào)易及物流解決方案的同時，提供更多的增值服務(wù)以滿足不同客戶的個性需求，并成為其長期戰(zhàn)略合作伙伴。憑借我們公司與海關(guān)的關(guān)系，根據(jù)每一個客戶不同需求，有針對性的提供多種解決方案，為客戶節(jié)省在貿(mào)易及物流環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的額外費用，整合供應(yīng)鏈及貿(mào)易流程，顯著縮短操作時間，從而滿足、支持國內(nèi)外客戶的核心競爭力。從而提供給客戶不同的解決方案，包括市場分析，供應(yīng)鏈分析及管理，以及對整個貿(mào)易、物流流程時間和費用的分析把控，協(xié)助國內(nèi)外客戶將更多的精力放在加強其公司的核心業(yè)務(wù)之上，提高核心競爭力。以我們在貿(mào)易、物流和供應(yīng)鏈領(lǐng)域的核心能力，與客戶保持長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)多贏的目標。通過多年和國內(nèi)外貿(mào)易商合作，海納可以完全掌握國際貿(mào)易方面的操作流程，同時靈活運用國際貿(mào)易規(guī)則，降低在貿(mào)易環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險，從而為客戶提供安全可靠的全程貿(mào)易解決方案。通過海納在海外的支付中心，有效提高客戶資金的流轉(zhuǎn)，從而提高整體國際貿(mào)易操作和后期跟進的速度。
三、開展海關(guān)系統(tǒng)外業(yè)務(wù)的拓展、加入政策采購名單。
為了支持企業(yè)更好利用國際國內(nèi)兩個市場，以幫助企業(yè)實現(xiàn)出口、內(nèi)銷“兩條腿”走路。我們可以運用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)用務(wù)實的管理思維和創(chuàng)新的監(jiān)管模式，為企業(yè)化危為機提供最有力的支持;拓展業(yè)務(wù)加工范圍看似很小，卻為我們打開了一條創(chuàng)新經(jīng)營之路，提供了一次可持續(xù)發(fā)展的新機遇。加入政府采購的方式可以是批發(fā)或零售，可以是公開招標采購或網(wǎng)上電子采購，也可以是供需雙方面對面的直接交易采購。因為采購是任何生產(chǎn)活動與任何消費活動的先導(dǎo)，采購水平的高低，對生產(chǎn)的過程與生產(chǎn)的成本;對企業(yè)的運行與企業(yè)的成本控制;對人本身的再生產(chǎn)過程與人力資源成本產(chǎn)生重大影響。因此研究采購發(fā)展戰(zhàn)略已成為我企經(jīng)濟活動中的一個重大領(lǐng)域。
當(dāng)前新的思路的注入，為我企建設(shè)注入了亮麗的'色彩和新鮮的血液。一些創(chuàng)新性的觀念的引入使我們企業(yè)擁有了發(fā)展的不竭動力，使我企如虎添翼。堅持在繼續(xù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展是我企前進的動力和原則。堅持企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新邁上了新的臺階，從而塑造出了具有濃郁時代特色和鮮明個性的企業(yè)未來戰(zhàn)略。近年來，新的挑戰(zhàn)對我們企業(yè)發(fā)展的促進作用愈加明顯，我企從現(xiàn)在起開始注重新思路的建設(shè)，不斷加強企業(yè)前進方向研究和實踐研究，特別是加強對企業(yè)新模式的認識和研究，把企業(yè)未來建設(shè)提到一個新高度。著力塑造出差異化的企業(yè)發(fā)展壁壘，順應(yīng)時代的潮流迎接挑戰(zhàn)。以上思路的提出是根據(jù)當(dāng)前形勢發(fā)展與需要提出的，通過對新思路的金庸，鼓勵先進，鞭策后進，使企業(yè)員工心往一處想，勁往一處使，凝聚人心，有力地推進企業(yè)各項事業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造我企建設(shè)的更加美好的明天。
業(yè)務(wù)整合方案篇二十
前景分析：
為進一步加強和完善我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，拓展公司業(yè)務(wù)鏈，進而提高公司經(jīng)濟效益。強化公司業(yè)務(wù)推廣其目的在于為我公司開辟新的市場提供強有力的業(yè)務(wù)保障，最終鞏固我公司在行業(yè)競爭中的.有利地位，確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地，充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質(zhì)。
自2016年06月01日至2016年08月30日止。
(1)力將在2016年7月1日之前完成“天府廣告市場”的開發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作，并取得一定的經(jīng)濟成效。
(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計劃并取得一定經(jīng)濟成效。
(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準備工作。
(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設(shè)計和裝飾工程設(shè)計業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù)，并取得一定成效。
總經(jīng)理制定任務(wù)書
業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)
業(yè)務(wù)部
制定工作計劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實施方案
反饋工作成果
業(yè)務(wù)員落實工作任務(wù)
本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實施(本方案一式兩份，一份抄送業(yè)務(wù)部實施，一份送內(nèi)務(wù)部備案)。