在工作和學(xué)習(xí)中,撰寫報告是一種重要的溝通方式。報告的核心部分是數(shù)據(jù)分析和解釋,我們要注重對數(shù)據(jù)的整理和分析,以及合理的圖表展示。最后,希望大家在寫報告的過程中能夠享受到發(fā)現(xiàn)和思考的樂趣,不斷提高自己的寫作能力。
市場細分報告案例篇一
姓名:余晨妃。
學(xué)號:1154120113。
品牌一:飄柔。
產(chǎn)品說明:
1989年10月,作為寶潔旗下的品牌,飄柔進入中國。十六年來,飄柔一直是中國洗發(fā)水市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌,成為中國女性生活的一部分。柔順的秀發(fā)最美麗–飄柔之定位篇與西方消費者不同,在中國女性的心目中,美麗秀發(fā)的標(biāo)準永遠都是柔柔亮亮,順滑易梳。潮流來來去去,惟獨這點從未改變。這也正是飄柔十六年來一直致力帶給中國女性的。挑戰(zhàn)柔順極限,不斷帶給人們升極的柔順體驗,這就是飄柔。從容面對壓力,保持自信優(yōu)雅的形象,將最美好的自我展示在世界面前,這就是飄柔女性。
產(chǎn)品設(shè)計:
顏色:采用溫和的色系外形:中規(guī)中矩瓶身:三口之家的任務(wù)標(biāo)志(符合產(chǎn)品的家庭護理)。
瓶口:小口平面瓶口。750ml以及1l為按壓式。
產(chǎn)品分類及其他:
產(chǎn)品歷程:
作為最早進入中國市場的國際護發(fā)品牌之一,十六年來,飄柔帶來了許許多多業(yè)界的第一,許許多多的美麗驚喜:
1989年秋,飄柔成為中國市場第一個洗發(fā)護發(fā)二合一品牌。
1989年12月,飄柔率先在中國市場推出5毫升輕便小包裝。
1990年,飄柔推出中國市場第一款去頭屑二合一洗發(fā)水。
1996年12月,飄柔在中國市場突破性地推出具有焗油效果的二合一洗發(fā)水。
2000年3月,飄柔特意為中國消費者設(shè)計推出首烏黑發(fā)二合一洗發(fā)水。
2000年8月,飄柔針對消費者不同發(fā)質(zhì)的需求,推出輕盈均衡滋潤二合一洗發(fā)水。
2001年5月,飄柔為滿足消費者對洗發(fā)護發(fā)品的多重要求,推出全新多合一洗發(fā)露,只需一個步驟,即可輕松滿足頭發(fā)護理的多重需求,包括洗發(fā)、護發(fā)、去頭屑和令頭發(fā)清香怡人,使頭發(fā)更柔更順,幫助消費者保持良好形象,從而充滿自信地展現(xiàn)自我。
2001年11月,飄柔將滋潤去屑洗發(fā)露全新升級,采用新潤絲去屑配方,推出滋潤去屑二合一洗發(fā)露。
2002年9月,飄柔所有產(chǎn)品全新升級,新飄柔蘊涵三重滋潤配方,85%的消費者試用后覺得秀發(fā)特別柔順易梳。全球統(tǒng)一的新標(biāo)志更具時代感,展現(xiàn)飄柔的自信本色。
2003年4月,飄柔推出富含特效人參營養(yǎng)滋潤精華的飄柔人參洗發(fā)露。新產(chǎn)品能夠從根本上改善發(fā)質(zhì),不僅洗發(fā)護發(fā),更能滋養(yǎng)頭發(fā)。每天使用,每天都能感受到發(fā)質(zhì)的改善,2周后,秀發(fā)重現(xiàn)柔順光滑,更有生命力。
2003年9月,飄柔推出一分鐘焗油精華露。一分鐘焗油精華露內(nèi)含高效護理頭發(fā)之焗油精華,能夠為頭發(fā)提供深入護理,補充水分和營養(yǎng),并有效改善修復(fù)受損發(fā)質(zhì),洗發(fā)后,令頭發(fā)如焗過油般柔順滑亮。
2003年10月,飄柔品牌全線升級,成為飄柔精華護理系列,特別采用高科技蠶絲質(zhì)感精華配方,飄柔精華護理系列洗發(fā)水比其他洗發(fā)水更稠,使用7次,秀發(fā)如絲般柔順,綢般質(zhì)感。
2004年8月,飄柔隆重推出全新升級的飄柔精華護理系列。挾創(chuàng)新的微細焗油粒子配方這一目前最先進的洗發(fā)護發(fā)技術(shù),全線升級的飄柔精華護理系列大膽提出―一次洗護,一順到底‖的響亮口號,為人們揭示了柔順的美麗發(fā)現(xiàn)。
2005年4月,飄柔推出鮮果精華系列,專門針對年輕人的發(fā)質(zhì)設(shè)計,讓年輕的秀發(fā)體驗無比柔順,更好的表達自信,不羈,個性的自己。
廣告詞:
飄柔就是這樣自信。
秀發(fā)動、靜,每一面都美。
發(fā)動,心動,飄柔。
目標(biāo)市場:
品牌二:潘婷。
產(chǎn)品說明:
產(chǎn)品分類及其他:
潘婷乳液修復(fù)洗發(fā)露200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷乳液修復(fù)潤發(fā)精華素200/ml17.6元400ml/25.9元。
三重深層修復(fù)潤發(fā)素150ml/18.9元。
潘婷乳液修復(fù)免洗潤發(fā)乳50ml/5.9元150ml/16.5元。
300ml/28.5元。
潘婷瑩彩深層修復(fù)洗發(fā)露200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷瑩彩深層修復(fù)潤發(fā)精華素200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)洗發(fā)露200ml17.6元。
400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)潤發(fā)精華素200ml17.6元。
400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)潤發(fā)素150ml/18.9元。
產(chǎn)品歷程:
作為寶潔公司旗下的秀發(fā)護理專家,潘婷品牌在全球一貫致力于健康頭發(fā)的護理,相信美麗源自健康,提供各種秀發(fā)問題的解決方案。
1947年,潘婷品牌在歐洲誕生,不久之后登陸美國市場。由此,一個標(biāo)志健康與美麗的名字“潘婷”開始在全世界掀起了護發(fā)的革命。
20世紀七十年代,潘婷發(fā)明了對日后影響深遠的護發(fā)素產(chǎn)品,徹底改變了人們對頭發(fā)護理的觀念。潘婷已經(jīng)是世界上最大的洗發(fā)露和潤發(fā)精華素品牌,在中國潘婷成為第一大潤發(fā)精華素品牌和第三大洗發(fā)露品牌。
1992年,潘婷登陸中國市場,攜手亞洲頂級明星和模特,把先進的頭發(fā)護理理念傳達給億萬中國消費者,幫助每一位女性展露優(yōu)雅高貴的東方魅力。潘婷品牌登陸中國,攜手亞洲頂級明星和模特,把先進的頭發(fā)護理理念傳達給億萬中國消費者,幫助每一位女性展露她們優(yōu)雅高貴的東方魅力。
2000年,潘婷又推出新一代護發(fā)用品,潘婷倡導(dǎo)根據(jù)顧客所期待保持的發(fā)型來分類,并將發(fā)質(zhì)條理到最健康的狀態(tài)。
2006年,潘婷品牌與東方衛(wèi)視共同打造了―潘婷閃亮之旅‖大型電視節(jié)目。上千名擁有美麗夢想的女性通過閃亮之旅,尋找到自己無限的美麗可能,同時在潘婷的幫助下實現(xiàn)了不同的美麗夢想。
廣告詞:
潘婷相信,每一個你都是最獨特的自己,擁有無限的美麗潛能,那么,從現(xiàn)在開始和全球頂級護發(fā)科技與閃亮新主張同行,相信每一個女人由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)變可能,與新潘婷一起,綻放屬于你的獨特光彩!
潘婷相信,每一個你都是最獨特的自己,擁有無限的美麗潛能。與新潘婷一起,綻放屬于你的獨特光彩!
別了,一瞬間的美,再也不需要短暫的修護效果,現(xiàn)在,來跟我們告別所有的煩惱吧。
目標(biāo)市場:
目標(biāo)消費群體是二十到三十歲之間的年輕女性,她們是學(xué)生或是剛走上工作崗位,頭發(fā)干枯有損傷,需要護理頭發(fā)并能展露自己優(yōu)雅的特性,因此該洗發(fā)水的訴求對象也是這些愛美女性。她們具有較高的文化程度及經(jīng)濟基礎(chǔ)。個性張揚,有主見。日常開支具有計劃性,比較注重自己的形象,細心呵護頭發(fā)皮膚,容易接受新事物,并愿意嘗試購買新產(chǎn)品。
品牌三:沙宣。
產(chǎn)品說明:
沙宣是寶潔公司洗發(fā)水品牌中的后起之秀,他們請來國際著名美發(fā)專家維達.沙宣做自己的品牌形象大使,并用維達·沙宣本人的名字作為品牌,從而樹立起專業(yè)洗發(fā)、護發(fā)的形象,而―我的光彩來自你的風(fēng)采‖則有畫龍點睛之感。作為國際美發(fā)先鋒,沙宣的靈感來自四面八方。從懷舊的搖滾到摩登的t臺時裝秀;從經(jīng)典的建筑到耐人探索的星際,每一款都張揚著沙宣的創(chuàng)新精神。
產(chǎn)品分類及其他:
沙宣修護水養(yǎng)洗發(fā)露750ml/88元。
200ml/30元。
400ml52元。
沙宣垂墜質(zhì)感洗發(fā)露750ml/88。
200ml/30元。
沙宣水潤去屑洗發(fā)露750ml88元。
400ml/52元。
產(chǎn)品歷程:
在30歲時維達沙宣開設(shè)了首家個人大型沙龍,他劃世紀的創(chuàng)意與才華更徹底改變了人們的造型。1958年沙宣首先發(fā)明了―造型剪‖的技巧(theshape),依據(jù)個人特有的頭骨結(jié)構(gòu)及其與幾何形狀的配合觀念來剪發(fā)。他嚴謹?shù)脑煨痛钆淦鹁珳实木€條,能讓婦女由日常沉悶而費時的整發(fā)過程中解放出來。自此,維達·沙宣更不斷地超越自我,創(chuàng)造出許多輝煌的紀錄,因此能在本世紀競爭激烈的時尚工業(yè)中脫穎而出,成為最具影響力的人物之一。
六十年代是一個充滿刺激與創(chuàng)造力的時代,當(dāng)時的倫敦,出現(xiàn)了如披頭士樂隊(beatles,又稱甲殼蟲樂隊)和設(shè)計師瑪麗·關(guān)一批崇尚激情創(chuàng)造的群體人物。
維達·沙宣亦是其中的佼佼者。一九六三年,瑪麗·關(guān)邀請維達·沙宣為她的模特兒設(shè)計全新發(fā)型,要求既不能掩蓋服裝的優(yōu)點,又要設(shè)計獨特、充滿時代感、維達·沙宣富于創(chuàng)意地根據(jù)個別模特兒的不同輪廓,配合幾何形狀的線條,設(shè)計出造型簡單別致的沙宣短發(fā)。香港著名女演員關(guān)南施(nancykwan)是首位沙宣短發(fā)的模特兒。
這個大膽創(chuàng)新的發(fā)型設(shè)計轟動了時裝界和傳媒。女士們蜂擁而至邦德街的沙宣發(fā)廊。維達·沙宣和他旗下天才橫溢的發(fā)型師們不斷地創(chuàng)造出突破性的發(fā)型,例如不對稱式、五點剪式和希臘女神發(fā)型。每個人都對維達·沙宣的發(fā)型設(shè)計趨之若鶩,被稱作經(jīng)典之作的沙宣剪發(fā)技術(shù)(sassooncut)以其細致的造型和利落的線條,徹底將女士們從當(dāng)時單調(diào)、呆板的發(fā)型束縛中解脫了出來。
現(xiàn)在維達·沙宣的名字和他的名人顧客都蜚聲全球。無論是搖滾歌星還是政界名流,如今都對發(fā)型設(shè)計越來越重視,維達·沙宣的影響由此可見一斑。維達·沙宣對美發(fā)界的貢獻,就好象披頭士帶動流行音樂熱潮那樣舉足輕重。維達·沙宣的創(chuàng)意在美發(fā)界及時裝界帶動了無窮動力,他應(yīng)業(yè)內(nèi)人士和顧客的要求,研制成vidalsassoon沙宣美發(fā)產(chǎn)品系列,并于一九七四年推出。該套產(chǎn)品結(jié)合了專業(yè)發(fā)型設(shè)計師的實際經(jīng)驗和科學(xué)家們的先進科技成果。一九八三年,維達·沙宣將其公司的產(chǎn)品部售予richardson-vicks。兩年后,該公司被寶潔(procter&gamble)公司收購。維達·沙宣現(xiàn)任寶潔公司的顧問,積極參與產(chǎn)品發(fā)展和市場推廣各方面的工作,從構(gòu)思、配方研制、產(chǎn)品試驗、包裝設(shè)計到廣告推廣的形象,他都不斷地提供意見。維達·沙宣的親身參與,確保了以他名字命名的產(chǎn)品能夠充分體現(xiàn)其個人理念和哲學(xué)的精粹。維達·沙宣所發(fā)展的事業(yè)如今已成為跨國企業(yè),因而所接觸的社會階層也比以往更廣泛,但維達·沙宣的精神始終不變,那就是推行教育、忠誠服務(wù)、追求創(chuàng)意及卓越品質(zhì)、注重造型的實用性、擺脫冗贅的枷鎖、達到簡潔就是高雅的最高境界。維達·沙宣不僅僅是國際發(fā)型界公認的頂級大師,也是優(yōu)質(zhì)護發(fā)、美發(fā)產(chǎn)品和專業(yè)美發(fā)教育權(quán)威的象征。多年來,沙宣始終站在潮流之巔,引領(lǐng)發(fā)型時尚,并將先進的美發(fā)技藝和理念帶到世界各地。
1997年,沙宣品牌正式進入中國,致力于發(fā)展中國的美發(fā)事業(yè)。如今,沙宣已成為中國消費者鐘愛的時尚品牌。為消費者提供專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品,幫助他們展現(xiàn)個人風(fēng)采,正是沙宣品牌不變的承諾。1997年9月沙宣品牌在上海舉行中國第一場發(fā)型時尚表演,沙宣洗發(fā)露和潤發(fā)露在華東地區(qū)正式上市。
1998年9月沙宣親攜創(chuàng)意隊伍在北京舉行第二場國際發(fā)型表演,沙宣品牌在中國全面推出。
1998年12月沙宣在上海舉辦首屆―國際流行趨勢講座‖。
1999年5月沙宣首次參加上海國際服裝文化節(jié),并舉辦第二屆―沙宣國際流行趨勢講座‖。
1999年7月沙宣及其創(chuàng)意小組在北京舉辦新世紀發(fā)型表演,正式推出新一代沙宣洗、護發(fā)系列產(chǎn)品及全新沙宣品牌標(biāo)志。
1999年11月沙宣在―國際流行趨勢講座‖中推出了其在中國的第一款美發(fā)造型產(chǎn)品―沙宣自然動感造型摩絲‖。
2000年5月沙宣創(chuàng)意小組第二次參加―上海國際服裝文化節(jié)‖。
2000年11月沙宣在上海舉辦第三屆―沙宣國際流行趨勢講座‖,展現(xiàn)2001年春夏的最新潮流咨詢。
2001年5月沙宣設(shè)立了其在中國第一家專業(yè)美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)——上海沙宣美發(fā)學(xué)院,這是沙宣目前在亞洲唯一的一家美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)。
2001年9月目前亞洲唯一專業(yè)沙宣發(fā)廊正式在滬成立。
2001年10月沙宣在全國各大商場及超市設(shè)立了―沙宣時尚專業(yè)展柜‖,以先進的頭發(fā)檢測儀器和時尚電腦宣傳資料為消費者帶來更專業(yè)和完善的咨詢服務(wù)。
2002年8月沙宣參展―中國美容美發(fā)節(jié)‖。
維達·沙宣所發(fā)展的事業(yè)如今已成為跨國企業(yè),因而所接觸的社會階層也比以往更廣泛,但維達·沙宣的精神始終不變,那就是推行教育、忠誠服務(wù)、追求創(chuàng)意及卓越品質(zhì)、注重造型的實用性、擺脫冗贅的枷鎖、達到簡潔就是高雅的最高境界。
目標(biāo)對象:
光鮮的外表,善交際、新潮流新咨詢的先鋒,勇敢嘗試新流行、名牌的消費者,重視名牌的價值和身份表征的認同,收入未必高,但是只要認同名牌,傾囊而出也在所不惜。
品牌四:海飛絲。
產(chǎn)品說明:海飛絲始創(chuàng)于。
1837年的寶潔公司,是世界最大的日用消費品公司之一。2003-2004財政年度,公司全年銷售額為514億美元。在《財富》最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中,排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬,在全球80多個國家設(shè)有工廠及分公司,所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū),其中包括織物及家居護理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。著名護發(fā)品牌海飛絲奉獻最新研究成果——活力鋅。
產(chǎn)品分類及其他:
洗發(fā)露、護發(fā)素、頭皮頭發(fā)按摩膏、頭皮修護精華乳。
產(chǎn)品歷程:
海飛絲是寶潔公司的一款洗發(fā)精產(chǎn)品,屬于中檔洗發(fā)品牌。1986年進入臺灣,1991年進入中國大陸,以―去頭皮屑‖為其特點。
在中國大陸,海倫仙度絲被稱為海飛絲,但臺灣早年也由葡萄王企業(yè)公司推出過同名的洗發(fā)精,亦以去頭皮屑為號召,但兩者并無任何關(guān)系。
在中國大陸市場,海飛絲還有護發(fā)素,2006年換了全新的包裝,護發(fā)素也全新什級。
海飛絲的主要成分中含有zpt,是一種除真菌的化學(xué)成分,所以海飛絲能夠起到防止頭皮屑的作用。
著名護發(fā)品牌海飛絲奉獻最新研究成果——活力鋅。這一最新研究成果的突破之處在于全面激發(fā)了―鋅‖的活性狀態(tài),使它在去屑產(chǎn)品中更好地發(fā)揮作用,更快速有效去屑,讓秀發(fā)盡享無屑的新生。
目前含鋅配方的去屑產(chǎn)品面臨的最大挑戰(zhàn),就是如何讓鋅制劑達到最好的去屑功效。海飛絲突破性發(fā)現(xiàn),通過全面激活鋅的優(yōu)化狀態(tài),增強鋅的活性,可以大大改善含鋅配方產(chǎn)品的去屑效果。如果我們拿打仗做個比方,普通的鋅制劑一次只能輸送有限的炮彈,而活力鋅不但一次能夠輸送更多的炮彈,還能夠完成更多回合的部署。因此可以達到前所未有的卓越去屑效果。
海飛絲是美國寶潔公司旗下著名的洗發(fā)露品牌,1963年全球第一支含有活性去屑成分,可有效去除頭屑的洗發(fā)露誕生。自此,有效去除頭屑成為海飛絲品牌深受全球消費者喜愛的最出色的功效。
海飛絲通過有效抑制導(dǎo)致頭屑產(chǎn)生的因子,可以實現(xiàn)頭部皮膚結(jié)構(gòu)的重建,從根本上減少頭屑問題,提升對頭皮的修復(fù)力,最終去除頭屑。
廣告詞:
頭屑太多、影響形象,怎么辦?現(xiàn)在好了,有了全新海飛絲:頭屑去無蹤?秀發(fā)更出眾。
目標(biāo)市場:十八至三十歲的年輕一族,這一年齡間斷的人大多比較喜歡時尚潮流的東西。海飛絲的定價相對于其他產(chǎn)品售價要高,屬于中高檔類,所以購買此類的消費者要具有一定的經(jīng)濟能力。
品牌五:伊卡璐。
產(chǎn)品說明:
伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列介紹伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列自1996年1月起,在中國先后推出15個不同種類、26個不同規(guī)格的產(chǎn)品,從洗發(fā)露、護發(fā)素、去頭屑洗發(fā)露、二合一洗發(fā)露到定型產(chǎn)品,擁有最全面的美發(fā)產(chǎn)品系列。其以成分天然為主要特色,帶來與眾不同的清新感覺,正吻合全球性“回歸自然崇尚環(huán)?!钡纳畛绷鳎钍芟M者喜愛。伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列均采用天然植物精華、融匯純凈高山泉水配制而成,蘊含天然花草清香,香味曾獲“美國香料協(xié)會”大獎。新穎獨特的透明包裝,突出產(chǎn)品的天然純凈,產(chǎn)品充分利用可再生自然資源,不含任何石油化學(xué)成分及動物副產(chǎn)品提取物,能被微生物分解.產(chǎn)品分類及其他:
伊卡璐滋養(yǎng)水潤椰果精華洗發(fā)露750ml/60元。
355ml/30元。
175ml/17元。
伊卡璐清爽去屑蘆薈精華洗發(fā)露175ml/17元355ml/30元。
伊卡璐直發(fā)垂順草本精華洗發(fā)露175ml/17元。
355ml/30元。
伊卡璐直發(fā)垂順草本精華潤發(fā)乳355ml/39元。
產(chǎn)品歷程:
70多年輝煌歷史中,伊卡璐創(chuàng)造了很多的業(yè)界第一,被推崇為洗發(fā)護發(fā)美發(fā)行業(yè)的佼佼者。70年代,伊卡璐配合回歸自然的潮流,提取草本精華,研制出富含天然香味的洗發(fā)露和護發(fā)素。草本精華系列的洗護產(chǎn)品在美國一推出就大受歡迎.斯坦??蒲兄行臑槭椎囊量ㄨ串a(chǎn)品研究中心,憑借雄厚的技術(shù)力量,經(jīng)過多年來不懈的努力,讓伊卡璐在染發(fā)和洗護發(fā)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位,被推崇為業(yè)界的佼佼者。作為全球第五大洗發(fā)護發(fā)品牌,伊卡璐在用戶中擁有良好的信譽度及美譽度,受到廣泛的歡迎,年銷售總額近十億美金。2008年,全新上市的伊卡璐草本精華系列,延續(xù)品牌自然獨特的個性,提出暢享愉悅生活的新主張,從自然出發(fā)―悅享‖非凡生活??炜旒尤胍量ㄨ川D悅享族‖,生活就是你想要的―悅享受,悅快樂‖全新世界。
廣告詞:
你想要成為童話中的“灰姑娘”嗎我?guī)湍銇韺崿F(xiàn)目標(biāo)市場:伊卡璐屬于較高端產(chǎn)品,達到體現(xiàn)優(yōu)越性的目的,價格比較高,要由具有一定經(jīng)濟能力的人購買,適合白領(lǐng)人群。伊卡璐中的草本精華到來與眾不同的生活情調(diào),適合追逐潮流的學(xué)生群體。
市場細分報告案例篇二
xx優(yōu)位于xx,憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經(jīng)成為越來越多的國內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,xx優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于xx,東瀕xx,西臨xx,處于環(huán)xx地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的xx省廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區(qū)相城市西北臨xx,東南面向xx,在xx和xx的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃xx分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到xx省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,xx是國內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內(nèi),都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,xx近京津、臨韓日,處于世界三大經(jīng)濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,xx和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以xx可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在xx召開這一事實來看,xx的城市地位已經(jīng)可見斑。
不經(jīng)意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經(jīng)成為當(dāng)代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內(nèi)涵而言,物質(zhì)生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次,休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像xx的發(fā)現(xiàn)王國,xx的女騎士,xx的星海公園,xx的極地世界著促進了城市的發(fā)展,更增加了活力?,F(xiàn)代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。xx“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個xx人切身感受到的巨變,而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是xx一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?,F(xiàn)在都注重健康,所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
xx還有好多這樣促進旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進xx旅游發(fā)展的因素,所以xx值得關(guān)注。
xx旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關(guān)鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產(chǎn)品檔次,以“政府引導(dǎo)、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林?;﹫觥膊ɑ﹫?、世界和平公園等一批項目相繼建成后,xx市今年又開工續(xù)建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、xx玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位,工程已經(jīng)按計劃開工建設(shè)。另外,金石馬術(shù)俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業(yè)。預(yù)計,今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
市場細分報告案例篇三
學(xué)號:31101909。
班級:公共安全管理10-2班。
指導(dǎo)老師:閆軍印。
開題日期:
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著201x年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機,有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機在大學(xué)生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時間:
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調(diào)查方式:
1、設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的`第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點:
全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機的原因,學(xué)生了解手機的渠道,學(xué)生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)。
第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計及分析:
1、手機的基本需求情況分析。
1)品牌的需求:腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機品牌。
市場細分報告案例篇四
20xx年以來,旅游業(yè)正在經(jīng)歷最為深刻、最為廣泛的變革,在**法律-環(huán)境與消費升級等多重變化下,*旅游產(chǎn)業(yè)迎來了轉(zhuǎn)型升級的重大機遇和挑戰(zhàn)。
從法律層面,20xx年,我國迎來了《旅游法》的頒布和實施,傳導(dǎo)了*將大力促進和規(guī)范發(fā)展**旅游產(chǎn)業(yè)的信號,為旅行社行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),也帶來了變革的機遇,這是旅游市場從無序競爭邁向有序競爭的一個重要轉(zhuǎn)折點。
從**層面,《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自20xx年旅游業(yè)被定位為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以來,國家對旅*業(yè)發(fā)展起到積極作用,并將長期支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟體制**的深化,作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將迎來新一輪消費熱點。
從市場層面,信息技術(shù)的應(yīng)用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來小而全、作坊式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)完全改變,已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)緊密銜接的時代。
從消費方式看,居民旅游觀念日益成熟,大眾旅游將向休閑度假及專項旅游、定制旅游方向發(fā)展,旅游市場越來越細分化,深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應(yīng)的是旅游產(chǎn)品格局日益細化,***、個性化旅游、會展旅游等差異化服務(wù)類別需求不斷增長,對旅游景區(qū)、酒店服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準不斷提高,市場潛力存在巨大的挖掘空間。
xx發(fā)布的《20xx-20xx年*旅*業(yè)投資分析及前景預(yù)測報告》指出,雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開放性的變革期,但我們始終認為,旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動中,最終的競爭還是在創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節(jié)中展開,旅游的“服務(wù)”、“產(chǎn)品”屬性是永恒的。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起,旅游市場與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密。展望20xx年,旅游市場將會迎來什么機遇與變化?近日,**在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場調(diào)研報告,對20xx年旅游市場進行趨勢預(yù)測。多家在線商旅機構(gòu)預(yù)測,20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導(dǎo)旅游產(chǎn)品,旅游附加值或?qū)⒊陕糜涡率袌觥?BR> 隨著國民生活水*的提高和旅*業(yè)高歌猛進式的發(fā)展,旅游消費早已不是***才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。據(jù)預(yù)測,20xx年我國境外旅游消費將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢,其中選擇境外長線出游的人數(shù)將雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面,隨著韓國、泰國的回血復(fù)活,年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長線出境游目的地方面,澳新、**、***、歐洲及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長趨勢。
20xx年全球經(jīng)濟下行壓力依然巨大,各國為吸引*游客紛紛出臺新的簽證**,加上***將于20xx年10月1日正式加入sdr,可謂各種利好集中**,出境游的外部環(huán)境空前的好?;诖?,多家在線旅游企業(yè)和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上,同程旅游更是高調(diào)宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數(shù)據(jù)顯示,國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù),從旅行社的收客統(tǒng)計看,半數(shù)以上的旅游花費用在出境游上,“買買買”依然走紅。**報道元旦期間*游客在**哄搶新年福袋,排隊搶購福袋人數(shù)超過7000人。此次元旦小長假,有數(shù)萬名**游客預(yù)訂攜程跟團游、***等度假產(chǎn)品出境旅游,遠超去年同期,部分熱門線路報團人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認為,隨著航班增加、簽證便利,以及價格門檻的下降,20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長,也將成為旅游企業(yè)競爭的焦點。
隨著80后、90后消費能力逐漸提高,他們?nèi)找娉砷L為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點,旅游市場散客化***趨勢更加明顯。同時,***產(chǎn)品對年輕人有著天然的吸引力,更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。
此外,***的發(fā)展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘**、深度、私人化’的特點,能夠充分考慮到旅游消費者的需求,是對***的進一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當(dāng)中更多的樂趣,同時也能對旅*業(yè)本身起到推動和促進的作用。20xx年***將成為年輕人出游的潮流,私人訂制模式將引爆市場。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示,除傳統(tǒng)的機加酒***外,自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的***類別,在20xx年將迎來廣闊前景。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅*業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊,**來保持著強勢的發(fā)展勢頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-20xx年*在線旅*業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示,20xx年上半年,我國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元,同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報告預(yù)測,20xx年線上旅游消費將繼續(xù)滲透,在線旅*業(yè)將保持高速增長。同時,旅*業(yè)線上線下融合的趨勢將繼續(xù)加強。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認為,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,旅游消費者對線上購買線**驗?zāi)J降恼J同越來越高,而且線上*臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢,將對提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數(shù)據(jù)顯示,今年元旦期間,海內(nèi)外門票、一日游、演出、wifi等當(dāng)?shù)厮槠鏄讽椖啃枨蟊觥=衲暝┢陂g攜程當(dāng)?shù)赝鏄讽椖款A(yù)訂人數(shù)比去年增長超300%,大部分都是通過app預(yù)訂??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)對旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”,互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合無疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場,用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯的變化,逐漸從pc端轉(zhuǎn)移至移動端,移動端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶端已經(jīng)成為周邊游最主要的預(yù)訂方式。更便利的預(yù)訂**讓周邊游的預(yù)訂量激增。
**旅游市場發(fā)展到今天,過去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿足當(dāng)今消費者的口味。為了吸引**消費者的目光,提高旅游產(chǎn)品的競爭力,景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結(jié)合自身旅游資源,主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題,目標(biāo)人群定位準確,因此受到市場歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯成績。
市場細分報告案例篇五
何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?
6.2.3.技術(shù)發(fā)展對客戶需求、市場容量的影響。
說明哪種技術(shù)的發(fā)展將對客戶需求、市場容量產(chǎn)生的影響。
7.總體分析及建議。
7.1.產(chǎn)品包策略分析及建議。
7.2.渠道策略分析及建議。
7.3.價格策略分析及建議。
7.4.集成營銷宣傳(imc)策略及建議。
市場細分報告案例篇六
一、酒店產(chǎn)品定位概念:
“定位”一詞是由兩位廣告經(jīng)理艾爾·里斯(alrise)和杰克·特羅(jacktrout)于1972年率先提出的,他們對“定位”的定義如下:
定位是以產(chǎn)品為出發(fā)點,但定位的對象不是產(chǎn)品,而是針對潛在顧客的思想。也就是說,定位是為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個合適的位置。通常情況下,無論酒店是否意識到產(chǎn)品的定位問題,在顧客的心目中,一定商標(biāo)的產(chǎn)品都會占據(jù)不同的位置。例如,“希爾頓酒店”在顧客認識中意味著“高效率的服務(wù)”,“假日酒店”則給人“廉價、衛(wèi)生、舒適、整潔”的市場形象。
由上述定位的概念可以看到,定位始于產(chǎn)品,然后擴展到一系列的商品、服務(wù)、某個企業(yè)、某個企業(yè)、某個機構(gòu)甚至是某工人。對酒店而言,酒店的產(chǎn)品定位并不是酒店要為產(chǎn)品做些什么,而是指酒店的產(chǎn)品要給顧客留下些什么,即給顧客造成自己的產(chǎn)品有別于競爭對手的印象和位置。實際上,產(chǎn)品定位就是要設(shè)法建立一種競爭優(yōu)勢,以使酒店在目標(biāo)市場上吸引更多在顧客。
酒店產(chǎn)品定位從另一個角度看,是要突出酒店產(chǎn)品的個性,并借此塑造出獨特的市場形象。一項產(chǎn)品是多個因素的綜合反映,它包括性能、構(gòu)成、形狀、包裝、質(zhì)量等,產(chǎn)品定位就是要強化或放大某些產(chǎn)品因素,從而形成與眾不同的特定形象。產(chǎn)品差異化是達成酒店產(chǎn)品定位的重要手段,在這里必須強調(diào)的是,此處所謂的產(chǎn)品差異化并非單純地追求已有產(chǎn)品變異,而是在市場細分的基礎(chǔ)上,尋求建立某種產(chǎn)品特色,是市場營銷觀念的具體體現(xiàn)。
酒店產(chǎn)品定位對酒店的經(jīng)營具有重要而現(xiàn)實意義,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
(1)有利于建立酒店和產(chǎn)品的市場特色:現(xiàn)代酒店市場中,普遍存在著較為嚴重的供大于求的現(xiàn)象,使得同類型酒店使出渾身解數(shù)爭奪有限的客源,潛在競爭躍躍欲試,隨時準備出擊,市場競爭環(huán)境惡劣,競爭壓力巨大。為了使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,避免競爭乏力而被其他酒店取代,酒店勢必從各方面為其產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色,樹立起鮮明的市場形象,以期在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。如同前文中提及的“希爾頓”和“假日”各自強調(diào)的酒店和產(chǎn)品特色一樣,國內(nèi)酒店中亦有個性鮮明的例子,如南京市酒店業(yè)中長期以來流傳著“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口號,正是對這三家酒店及其產(chǎn)品特色的高度概括,這三家酒店也正是通過強化其各自的產(chǎn)品特征,進而形成一種產(chǎn)品優(yōu)勢,從而依靠這些特色產(chǎn)品在市場中取得競爭的主動權(quán)。
(2)為酒店制定市場營銷組合策略奠定基礎(chǔ):酒店通過產(chǎn)品與市場進行交換,從中獲取利益,這是酒店經(jīng)營的基本出發(fā)點。換而言之,酒店經(jīng)營的基礎(chǔ)是產(chǎn)品,沒有產(chǎn)品,一切經(jīng)營活動都將變成紙上談兵的空談。由此可以看出,酒店和市場營銷組合受到酒店產(chǎn)品定位的限制。例如,某酒店決定在市場上銷售豪華、優(yōu)質(zhì)、高價的組合產(chǎn)品,如此定位就決定了酒店產(chǎn)品必須是高水準、有穩(wěn)定質(zhì)量保證的、能體現(xiàn)顧客身份的。由此,酒店在宣傳上就必須以這些特質(zhì)作為強化的重點,讓目標(biāo)市場的潛在顧客接受這樣的產(chǎn)品特質(zhì);同時,要求酒店內(nèi)部應(yīng)協(xié)調(diào)一致,通過嚴格執(zhí)行操作程序和規(guī)范、強化技能培訓(xùn)等管理手段,保障產(chǎn)品的高品質(zhì)。也就是說,酒店產(chǎn)品定位決定了酒店必須設(shè)計和發(fā)展與之相適應(yīng)的市場營銷組合。
(1)根據(jù)屬性和利益定位:酒店產(chǎn)品本身的屬性以及由此獲得的利益能夠使顧客體會到它的定位。如酒店的“豪華氣派”、“衛(wèi)生和舒適”等,這種定位方法,酒店往往強調(diào)產(chǎn)品的一種屬性,而這種屬性常是競爭對手所沒有顧及到的。
(2)根據(jù)質(zhì)量和價格定位:價格與質(zhì)量兩者變化可以創(chuàng)造出產(chǎn)品的不同地位。在通常情況下,質(zhì)量取決于產(chǎn)品的原材料或生產(chǎn)工藝及技術(shù),而價格往往反映其定位,例如人們常說的“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”、“劣質(zhì)低價”正是反映了這樣的一種產(chǎn)品定位思路。
(3)根據(jù)產(chǎn)品用途定位:發(fā)揚同一個產(chǎn)品項目的各個用途并分析各種用途所適用的市場,是這種定位方法的基本出發(fā)點。同樣是一個大廳,它可以作為大型宴會、自助餐的場地,也可以被當(dāng)成會議大廳接待各種會議,同時,還可以成為各種展示、展覽的場所。對于這樣的一個酒店產(chǎn)品,酒店可以根據(jù)其不同的用途,在挑選出來的目標(biāo)市場中,分別樹立起不同的產(chǎn)品個性和形象。
(4)根據(jù)使用者定位:這是酒店常用的一種產(chǎn)品定位方式,即酒店將某些產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜呋蚰硞€目標(biāo)市場,以便根據(jù)這些使用者或目標(biāo)市場的特點創(chuàng)建起這些產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)男蜗蟆TS多酒店針對當(dāng)?shù)鼐用瘛胺奖?、?jīng)濟、口味豐富”的用餐要求,開設(shè)集各地風(fēng)味為一體的大排檔餐廳,便是根據(jù)使用者對產(chǎn)品的需求而進行的定位。
(5)根據(jù)產(chǎn)品檔次定位:這種定位方式是將某一產(chǎn)品定位為其相類似的另一種類型產(chǎn)品的檔次,以便使兩者產(chǎn)生對比。例如一些酒店將自己客房產(chǎn)品的檔次設(shè)定為與某一家公眾認可的好酒店的客房檔次相間,以求使顧客更易于接受他們的產(chǎn)品。這種做法的另一個方面是為某一產(chǎn)品尋找一個參照物,在同等檔次的條件下通過比較,以便突出該產(chǎn)品的某種特性。如一些酒店推出的公寓客房,突出在與標(biāo)準間同等檔次的前提下具備的廚房設(shè)施,更加適合家庭旅游者使用,從而達到吸引家庭旅游者購買的目的。
(6)根據(jù)競爭定位:酒店產(chǎn)品可定位于與競爭直接有關(guān)的不同屬性或利益。例如酒店開設(shè)無煙餐廳,無煙意味著餐廳空氣更加清新。這實際上等于間接地暗示顧客在普通餐廳中用餐,其他人吸煙會影響到自己的身體健康。
(7)混合因素定位:酒店產(chǎn)品定位并不是絕對地突出產(chǎn)品的某一個屬性或特征,顧客購買產(chǎn)品時不單只為獲得產(chǎn)品的某一項得益,因此,酒店產(chǎn)品的定位可以使用上述多種方法的結(jié)合來創(chuàng)立其產(chǎn)品的地位。這樣做有利于發(fā)掘產(chǎn)品多方面的競爭優(yōu)勢,滿足更為廣泛的顧客需求。
三、酒店產(chǎn)品定位步驟。
酒店產(chǎn)品定位要達到的主要目的就是使顧客能夠?qū)⒈揪频昱c其他競爭對手區(qū)別開來。實現(xiàn)這一目的,通常必須開展以下幾方面的工作:
步驟一:確定競爭對手,分析競爭對手的產(chǎn)品。
酒店的競爭對手實際上就是酒店產(chǎn)品的替代者,即者有與酒店相同或近似的特點(如相同或相近的地區(qū)、酒店星級、顧客群、價格等)的酒店。
酒店在確定競爭對手的時候,常會出現(xiàn)這樣的失誤,即單純地以星級或業(yè)務(wù)圍來作為判定依據(jù),將同星級的酒店或業(yè)務(wù)范圍類似的其他酒店都視為自己的競爭者。同樣的三星級酒店,有的以旅游團隊作為目標(biāo)市場,有的以會議為主要目標(biāo)市場,還有的則以商務(wù)散客市場為目標(biāo),分屬于不同目標(biāo)市場的酒店相互間不能成為直接競爭者。同樣以會議市場作為目標(biāo)市場,五星級酒店的會議市場劃分與三星級酒店的會議市場劃分又因為劃分標(biāo)準的差異而使目標(biāo)市場有所不同。因此酒店產(chǎn)品的競爭對手范圍應(yīng)限定在同一或相近的目標(biāo)的市場中。
判斷某一酒店的產(chǎn)品是否和本酒店的同類產(chǎn)品存在競爭,有一簡單的測試方法:在酒店降低產(chǎn)品價格時,觀察對方的顧客是否轉(zhuǎn)移過來,如果有,則說明對方是酒店的競爭對手,顧客轉(zhuǎn)移得越多,則說明競爭程度較高,反之則較弱。
確定競爭對手之后,酒店必須采取多種渠道收集競爭對手產(chǎn)品的有關(guān)信息,了解目標(biāo)市場上的競爭對手向顧客提供何種產(chǎn)品,其質(zhì)量、數(shù)量、價格、特色等方面與本酒店同類產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢和不足,從而明確競爭對手的產(chǎn)品定位情況。
對競爭對手產(chǎn)品的調(diào)查可以通過多種渠道,例如向曾經(jīng)購買于競爭對手產(chǎn)品的顧客進行調(diào)查,了解他們的購買經(jīng)歷、對產(chǎn)品的評價等信息;也可以派人到競爭對手那里實地消費和觀察以獲取準確的競爭對手產(chǎn)品的有關(guān)資料??梢杂涗泴Ω鱾€競爭對手的調(diào)查數(shù)據(jù),可以匯總目標(biāo)市場內(nèi)的總體競爭情況并與本酒店進行劣勢對比。
步驟二:準確選擇競爭優(yōu)勢,樹立市場形象。
通過上一步驟,酒店對目標(biāo)市場內(nèi)的競爭對手及其產(chǎn)品進行了細致深入的調(diào)查和優(yōu)勢分析,發(fā)現(xiàn)本酒店優(yōu)勢所在,這些優(yōu)勢就是酒店產(chǎn)品定位的主要基礎(chǔ)。
酒店可能會面對多種競爭優(yōu)勢并存的情況,此時強調(diào)所有的優(yōu)勢并不可取,因為那樣有時會給顧客留下“王婆賣瓜”的感覺,而且,信息過多反倒失去重點,不利于加深顧客的印象。因此,酒店應(yīng)當(dāng)運用一定的方法,在眾多競爭優(yōu)勢中進行取舍,評估和選擇出最適合本酒店的優(yōu)勢項目,并以此初步確定酒店產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的位置。
酒店產(chǎn)品的優(yōu)勢一經(jīng)確定,就必須采取各種手段準確有效地向目標(biāo)市場傳播酒店產(chǎn)品的定位觀念。酒店產(chǎn)品的優(yōu)勢不會自動地在目標(biāo)市場上表現(xiàn)出來,要使這些優(yōu)勢能夠發(fā)揮作用,影響顧客的購買決策,酒店需要以產(chǎn)品特色、優(yōu)勢為基礎(chǔ),樹立鮮明的市場形象,通過積級主動而又巧妙地與目標(biāo)市場中的顧客進行溝通,引起顧客的注意和舉趣,求得顧客的認同。要對目標(biāo)市場進行宣傳、溝通時,酒店要盡量避免因宣傳不當(dāng)在公眾中造成誤解,影響酒店優(yōu)勢的發(fā)揮。例如,傳播給公眾的定位過低,不能顯示自己的特色;或定位過高,不符合實際情況,誤導(dǎo)顧客認為酒店只經(jīng)營高檔、高價產(chǎn)品;或是定位含糊不清,無法在顧客中形成統(tǒng)一明確的認識。
步驟三:審時度勢,調(diào)整產(chǎn)品定位。
顧客對于酒店及其產(chǎn)品的認識并非一成不變,產(chǎn)品的定位即使很恰當(dāng),在遇到下列情況時亦會發(fā)生偏差:
·顧客的喜好發(fā)生了變化,使得對本酒店產(chǎn)品的偏愛轉(zhuǎn)移到競爭對手的某些產(chǎn)品上去。當(dāng)遇到上述情況時,酒店應(yīng)根據(jù)變化,采取具體的辦法,對本酒店產(chǎn)品進行定位調(diào)整甚至重新定位。在做出定位調(diào)整或重新定位決策之前,酒店應(yīng)考慮以下一些因素:
其次,酒店將自己的產(chǎn)品定位在新的位置上時,能夠得到怎樣的回報。
收益的多少取決于目標(biāo)市場的購買者和競爭者的數(shù)量,其平均購買率有多高,在目標(biāo)市場中酒店產(chǎn)品的銷售價格能定在什么水平上。
酒店應(yīng)將收、支兩方面的預(yù)測進行認真的逐一比較,權(quán)衡利弊得失,然后再決定是否將本酒店產(chǎn)品定位在新的位置上,避免倉促調(diào)整,造成得不償失的局面。
四、酒店產(chǎn)品定位策略。
(1)搶占市場定位,避實擊虛:
當(dāng)酒店對競爭者的市場地位、顧客的實際需求和本酒店產(chǎn)品的屬性等進行了充分的評估分析,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場上競爭對手實力雄厚,無法與之正面抗衡時,酒店應(yīng)將目光轉(zhuǎn)上競爭對手尚未顧及或忽觀的市場空隙,組織自己的產(chǎn)品去滿足那些市場上尚未得到滿足或未被完全滿足的需求,從而與競爭對手形成鼎足之勢。這樣的定位方式風(fēng)險較小且易于成功。美國20世紀60年代的經(jīng)濟型酒店如汽車旅館(budgetmotels)成功的產(chǎn)品市場定位,對我國目前的酒店行業(yè)競爭具有十分現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這種旅館對大眾旅行提供了滿足基本需求又可以省錢的選擇。它沒有會議室、宴會廳以及項目繁多的娛樂休閑設(shè)施,只提供衛(wèi)生、舒適、價格低廉的客房,這對于過路、只求得到很好休息的客人來說是極具吸引力的。我國許多中小型酒店在面臨大酒店和酒店集團的競爭壓力時,往往采取追加投資,對產(chǎn)品更新改造,求上檔次,求項目全,并以此作為競爭的本錢。這樣做將對本已有限的資源造成更大的壓力甚至浪費。實際上,我國的國內(nèi)旅游正在興起,國內(nèi)旅游者將在今后一段時間內(nèi)成為一個巨大市場,他們要求酒店提供與他們的經(jīng)濟能力相適應(yīng)產(chǎn)品,這樣需求是一些四、五星級酒店所忽略的,而這正好是中、小型酒店的市場空隙,在這樣的市場中將大有可為。
(2)強行改擊,共享市場:
資源雄厚、實力強大的酒店常采取這樣的產(chǎn)品定位策略。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場競爭對手眾多,但市場需求潛力仍然很大,此時酒店采取強行擠占的策略,選擇與競爭對手重疊的市場位置,爭取同樣的潛在目標(biāo)顧客,與競爭對手在產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等各個方面和環(huán)節(jié)展開直接面對面的拼爭,與競爭對手共坐一席。
采取這種強硬的產(chǎn)品定位策略,酒店對競爭者和競爭的結(jié)果必須有充分、準確的估計和分析。酒店必須十分了解自己是否具備比競爭對手更為豐富的資源、更強的經(jīng)營能力,是否能比競爭對手做得更為出色,競爭中的獲利能否平衡為贏得競爭所付出的代價等。如果缺乏足夠的認識,貿(mào)然逞強,將可能把酒店引入歧途,那是十分危險的。
由前文論述可知,酒店行業(yè)的進入壁壘較低而退出壁壘較高,這就造成了市場景氣時競爭對手紛紛進入,而一旦市場形成勢發(fā)生逆轉(zhuǎn),酒店在無法退出競爭的情況下必然傾全力搏殺以求生存,此時在競爭中往往“迫于形勢”以硬對硬,以強制強。
硬拼對競爭雙方甚至多方而言將是一件痛苦的事情,國內(nèi)某省會城市1999年酒店價格大戰(zhàn)致使當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)虧損以億元計算,惡果是可想而知的。
為避免惡性競爭的出現(xiàn),即使是大酒店也應(yīng)該有意識地去尋找新的市場空位,而不是只注重傳統(tǒng)的“有利可圖”的市場。在酒店制訂產(chǎn)品定位策略時,上述兩種策略同時并舉并在不同時期內(nèi)有所側(cè)重,將不失為一種明智的選擇。
無論采取何種產(chǎn)品定位策略,酒店都應(yīng)當(dāng)對自己的產(chǎn)品提出以下八個問題:
·酒店的對象是誰?酒店的目標(biāo)是什么?
·酒店在哪些方面與競爭對手有差異?怎樣才能使自己與眾不同?
·酒店在哪方面有可能占得先機?酒店有可以利用的優(yōu)勢嗎?
·酒店需要克服哪些不利條件?是否有可能變不利為有利?
·在所有細分市場中,哪一個對本酒店而言是最重要的?
·酒店如何擴大或改變習(xí)慣模式?
·顧客最有可能挑選酒店提供的哪種產(chǎn)品?
市場細分報告案例篇七
隨著全球一體化進程的加快和金融危機對世界經(jīng)濟的影響,企業(yè)所面臨的市場環(huán)境將越來越復(fù)雜,競爭將越來越激烈,企業(yè)為應(yīng)對越來越多的市場挑戰(zhàn),必須對紛繁復(fù)雜的市場做出分析判斷,進而尋找出適合自身的營銷策略,更多地了解和掌握市場細分理論對企業(yè)營銷策略的制定越來越重要。本文試圖從兩個案例分析及普洱當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查談一談市場細分對企業(yè)發(fā)展的影響。
市場細分也稱市場細分化,是20世紀50年代中期由美國人溫德爾·斯密提出的新概念。所謂市場細分,是指根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性,以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù),將一個整體市場劃分為兩個或兩個以上的顧客群體,每一個需求特點相類似的顧客群就構(gòu)成一個細分市場(或子市場)。在各個不同的細分市場,顧客需求有較明顯的差異,市場細分對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
2.1有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機會尋找新的市場機會,占領(lǐng)新的目標(biāo)市場是企業(yè)營銷的重要課題,能夠影響企業(yè)將來的市場定位。而市場細分就是企業(yè)挖掘新的市場機會的技巧。
2.2有利于中小企業(yè)開拓市場,在大企業(yè)的夾縫中求生存。
顧客的需求是多變的,各不相同,面對越來越細致的市場需求,大企業(yè)的資源是有限的,他們不能滿足部分顧客的需求。出現(xiàn)了滿足特殊或者是部分顧客需求的中小企業(yè),汽車美容、診療私人會所等。例如:現(xiàn)在許多的新興職業(yè)不斷地涌出,試睡員,代替分手的人員等等。這就是市場細分的產(chǎn)物。
根據(jù)市場細分確定目標(biāo)市場,揚長避短,合理的進行資源配置,使人力、財力、物力等進行合理的搭配,用最小的經(jīng)濟消耗創(chuàng)造最大的財富值。
指某種產(chǎn)品整體市場中確實存在著購買與消費上的明顯差異,完全有細分的必要或某一因素足以成為細分的依據(jù)。例如,肉食品、糕點等產(chǎn)品要按民族細分,而大米、食鹽就沒有必要按照民族來細分。
3.2可衡量性。
可衡量性是指市場細分的規(guī)模和購買力是可以估測商量的,即有明顯的區(qū)別,又有合理的范圍。
3.3可進入性可進入性是指企業(yè)進行市場細分時,要考慮企業(yè)本身的實力、規(guī)模、經(jīng)濟狀況。細分市場中,必須有本企業(yè)能有效進入和為之服務(wù)的市場部分。否則,就失去市場細分的意義。
3.4可盈利性。
可盈利性質(zhì)市場細分的容量能夠保證企業(yè)獲得足夠的贏利。如果容量太小,分的過細,則產(chǎn)品銷售量有限,不應(yīng)作為細分的依據(jù)。
3.5穩(wěn)定性。
穩(wěn)定性是指所劃定的市場細分,必須具有相對穩(wěn)定性,以證企業(yè)有足夠的時間實施營銷方案,目標(biāo)市場已面目全非,這樣的市場細分也就毫無意義。
5王老吉的品牌戰(zhàn)略5.1背景。
2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國,就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。
而所有困擾中,最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣,還是當(dāng)“飲料”賣?主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1)廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。許多的消費者搞不清楚王老吉是飲料還是涼茶,如果說是涼茶,但是紅罐王老吉的包裝卻與飲料無異,中國不是有句古話“良藥苦口”而且王老吉的口味又與飲料相近。
2)紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。許多消費者對涼茶的概念模糊,認為涼茶就是白開水或者是茶水。對涼茶的熟悉僅限于廣東浙南地區(qū)。而且,紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉3.5元的零售價,如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來,它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國范圍推廣。
3)推廣概念模糊。如果用“涼茶”概念來推廣,加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告:一個非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭,永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨特價值。
5.2重新定位。
為了了解消費者的認知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進行大量訪談,完成上述工作后,聘請市場調(diào)查公司對王老吉現(xiàn)有用戶進行調(diào)查。以此基礎(chǔ),研究人員進行綜合分析,理清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。
2)避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭,形成獨特區(qū)隔。
購買王老吉的大部分人群是為了預(yù)防上火的人們,所以其中沒有什么年齡、宗教、職業(yè)、文化水平等等的限制。主要針對是預(yù)防上火的人群。所以很多人群吃了上火的食物,還未到要吃藥物來解決的時候,和一瓶涼茶是相當(dāng)不錯的。同時他們近幾年來的廣告也做的相當(dāng)?shù)牟诲e,宣傳了其涼茶的特點,同時重點強調(diào)了其市場定位。在對學(xué)校周邊的經(jīng)銷商的調(diào)查中,也感覺到他們對王老吉的廣告宣傳挺滿意的,同時在售后服務(wù)方面也做的很好。同時他們希望價格方面能夠下調(diào)一點,畢竟三塊五的零售價不是所有的消費者都能夠接受的,價格的下調(diào),有利于擴寬市場,打開品牌知名度,進一步的調(diào)高銷售業(yè)業(yè)績。
由此可見市場細分,影響其品牌定位。同時市場細分的重要性凸顯出來,所以一個企業(yè)要得到很好的發(fā)展,市場細分、市場定位是必不可少的。
6康師傅礦物質(zhì)水的低價策略6.1背景。
眾所周知康師傅被大家所熟知是因為方便面這個強大的企業(yè)鏈。現(xiàn)今延伸到康師傅餅干、康師傅飲料??祹煾档V物質(zhì)水的成功則在于在低廉的純凈水與高端的天然水之間巧妙地開發(fā)出成本同樣低廉,品牌感卻較高的另類瓶裝水——礦物質(zhì)水。
所謂的礦物質(zhì)水,其實是在純凈水的基礎(chǔ)上添加礦化液而成的,為的是模擬礦泉水,因此也叫做“仿礦泉水”和“礦化水”。它對水源沒有要求,廉價的城市自來水便可作為原料。而礦化液也非常便宜,一千克礦化液平均價格不到80元,卻可以生產(chǎn)5噸礦物質(zhì)水。而且據(jù)說康師傅礦物質(zhì)水所用的礦化液是最低廉的礦化液,里面只含有2種礦物質(zhì),因此將一瓶550毫升的純凈水變?yōu)榈V物質(zhì)水,康師傅追加的成本不到1厘錢。
6.2低價策略。
但是1厘錢卻為康師傅帶來了巨大的美譽度。通過巨額的廣告宣傳,“多一點,生活更健康”的概念已經(jīng)深深烙入了消費者的腦海,即便是城市居民也難以分辨出人工添加的礦物質(zhì)和天然礦物質(zhì)有什么區(qū)別。所以,康師傅礦物質(zhì)水一問世,“成分”就比娃哈哈純凈水“紅”,帶有了健康水的色彩??祹煾档V物質(zhì)水營銷手段上的高明還在于看準了大眾對健康水的需求,通過偷換概念,將農(nóng)夫山泉10年來不遺余力的消費者教化成果據(jù)為己用。這些年來,農(nóng)夫山泉一直致力于宣傳飲用水應(yīng)該含有均衡的礦物元素。康師傅則很聰明,它知道對于消費者來說,有沒有礦物元素是可以判斷的,礦物質(zhì)是否均衡則在大部分消費的認知水平之外。因此只消添加廉價而單一的礦化液,便解決了純凈水不夠健康的問題,同時又避免了天然水源的成本壓力,可謂一箭雙雕,打了一個漂亮的擦邊球。
同時康師傅在包裝上瓶身上也下了很大的功夫,他的瓶身比其他同樣包裝的礦物質(zhì)水輕2-3克,還有在每件礦泉水的包裝由原先的紙質(zhì)包裝用塑料薄膜取代,不要小看這幾克的塑料薄膜,這樣可以大大的減少成本。是康師傅在礦物質(zhì)水中占有一席之位。
由此也可見,市場永遠不會飽和,永遠向那些善于尋找夾縫的企業(yè)敞開著大門。
康師傅的消費群主要是中國大部分炎熱地區(qū)的人群為主,因為水是每個人都不可缺少的,從而市場前景極大。特別是針對經(jīng)銷商的優(yōu)惠策略特別的多,所以許多的經(jīng)銷商特別的喜歡代理康師傅礦物質(zhì)水,相對于哇哈哈、農(nóng)夫山泉銷量比較好,同時也能夠盈利較多。但是經(jīng)銷商希望廣告能夠多打一點,許多人只知道康師傅方便面,并不知道康師傅礦物質(zhì)水。同時希望康師傅礦泉水能夠突破一元大關(guān),使市場占有率提升,這樣能夠使消費者比較容的能夠想到物美價廉這個詞。因為全球氣候變暖的緣故,很多地區(qū)的天氣相對于以前熱了許多,所以市場還存在許多的潛在顧客。同時希望加大工廠的建廠密度,最好是遍布全國。
企業(yè)的市場營銷要解決的一個中心問題,就是如何制定市場營銷戰(zhàn)略。目標(biāo)市場是企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定的核心,企業(yè)要確立目標(biāo)市場,就必須進行市場細分。市場細分的實質(zhì)是細分消費者,認識消費者的需求、動機、購買行為等方面的差異和共同性,從而選擇適當(dāng)?shù)姆?wù)對象,確定目標(biāo)市場,制定最佳的營銷策略,從而使企業(yè)最大限度的謀求利潤,使得企業(yè)能長期特續(xù)的健康發(fā)展。
市場細分報告案例篇八
xx優(yōu)位于xx,憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經(jīng)成為越來越多的國內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,xx優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于xx,東瀕xx,西臨xx,處于環(huán)xx地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的xx省廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區(qū)相城市西北臨xx,東南面向xx,在xx和xx的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃xx分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到xx省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,xx是國內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內(nèi),都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,xx近京津、臨韓日,處于世界三大經(jīng)濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,xx和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以xx可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在xx召開這一事實來看,xx的城市地位已經(jīng)可見斑。
不經(jīng)意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經(jīng)成為當(dāng)代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內(nèi)涵而言,物質(zhì)生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次,休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像xx的發(fā)現(xiàn)王國,xx的女騎士,xx的星海公園,xx的極地世界著促進了城市的發(fā)展,更增加了活力?,F(xiàn)代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。xx“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個xx人切身感受到的巨變,而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是xx一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?,F(xiàn)在都注重健康,所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
xx還有好多這樣促進旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進xx旅游發(fā)展的因素,所以xx值得關(guān)注。
xx旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關(guān)鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產(chǎn)品檔次,以“政府引導(dǎo)、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林?;﹫?、安波滑雪場、世界和平公園等一批項目相繼建成后,xx市今年又開工續(xù)建一批項目———xx等。目前,xx俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位,工程已經(jīng)按計劃開工建設(shè)。另外,xx等先后陸續(xù)開門納客。xx也將如期開業(yè)。預(yù)計,今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
市場細分報告案例篇九
案例:友誼賓館餐廳的市場細分。
北京友誼賓館成立于1950年,作為專門接待外賓。隨著京城酒店的增多,人員老化和餐廳分散似乎成了友誼賓館的劣勢。
2001年,友誼賓館進行調(diào)整、改革。賓館總監(jiān)和餐飲部一起搞市場調(diào)研,分析市場,找出優(yōu)勢,進行營銷策劃。友誼賓館共有2000個客房、10個餐廳、400多個廚師,可同時接待3000人就餐。來這里就餐的是商務(wù)客人、旅游團隊,也有會議客人和散客。
針對過去賓館餐廳分散、各自為政的現(xiàn)象進行各餐廳的品牌優(yōu)化。賓館大大小小10個餐廳按照客源市場的需求進行細化。
如有為高消費客人提供高檔菜肴的友誼宮聚秀極品鮑翅餐廳等;而迎賓樓的家常菜、雅園的西餐等中低檔餐廳主要滿足住店客人用餐。這使得各餐廳之間由過去的互相競爭、互挖墻腳.一變成了優(yōu)勢互補。
市場細分報告案例篇十
1.1.調(diào)研范圍及目的:
說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍,如產(chǎn)品線客戶的需求,主要競爭對手等,并陳述各部分調(diào)研的具體目的。
1.2.調(diào)研概況描述:
對調(diào)研過程作出簡要說明,包括:
調(diào)研小組及分工;。
調(diào)研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;。
調(diào)研費用預(yù)算及執(zhí)行情況等。
2.客戶需求調(diào)研。
2.1.客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
按$appeals8個維度,總結(jié)市場上客戶的`需要與欲望,即購買標(biāo)準:
對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋:
根據(jù)產(chǎn)品必須做什么,而不是可能做什么來表達需求;。
表達原始數(shù)據(jù)的具體需求;。
用肯定句,而不是否定句;。
將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達。
2.3.客戶購買行為分析。
2.3.1.決策者分析。
決策部門(dmu);。
典型購買者;。
影響者(職位順序);。
決策流程。
2.3.2.購買行為分析。
描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務(wù))開始,到做出采購決策為止的購買過程及影響因素:
客戶何時產(chǎn)生類別需求?誰影響?
客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)?
影響客戶購買的驅(qū)動力是什么?
影響客戶購買的障礙是什么?
客戶認為的出局標(biāo)準是什么?
2.4.客戶價值轉(zhuǎn)移分析。
描述客戶關(guān)注的價值要素,以及這些要素的變化(含優(yōu)先級):
客戶關(guān)注的首要(2~3項)的偏好是什么?
不同類型客戶的偏好有何不同?
客戶偏好有何變化?
3.客戶情報調(diào)研。
3.1.客戶分類。
3.2.客戶情報分析。
分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問題、購買趨勢等。
3.3.重要客戶分析。
說明市場上哪些客戶是非常重要的,如大客戶、戰(zhàn)略性客戶,對這些客戶分類或分別作出分析。
4.1.主要競爭對手概況。
根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競爭對手的概況:
市場細分報告案例篇十一
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),手機使用人群一般在1-2年更換手機,尤其是學(xué)生和白領(lǐng)更換手機的頻率最高,所以手機在一定程度上成為了快速消費品或者是類快速消費品。所以在手機市場對于手機產(chǎn)品的分類和手機市場的細分相當(dāng)重要,并會成為李奧瑞克公司今后發(fā)展的指向標(biāo)。
以下是李奧瑞克王公司細分觀點:
1、手機功能的分類:
一部好的手機,要具備通話、短信、網(wǎng)絡(luò)、音樂、視頻、游戲、等功能,由于科技的飛速發(fā)展,手機的功能越來越強大,強大到消費者無法想象。創(chuàng)新的趨勢越來越被一個手機生產(chǎn)廠商重視。
例如,htc產(chǎn)品,安卓作為htc手機的御用系統(tǒng)一直以其系統(tǒng)的開放性和兼容性贏得消費者的青睞,從外形上看幾乎沒有什么別致的改變,以觸摸屏幕為主線,以商務(wù)功能為主導(dǎo)占領(lǐng)高端市場。
蘋果品牌,創(chuàng)新是喬布斯的主線,是蘋果公司的關(guān)鍵,蘋果公司以其完美的操作系統(tǒng)和奢華的配置一直走在時代的最前沿。
nokia品牌,質(zhì)量最好的手機在這里,幾乎所有的消費者都認可nokia手機的質(zhì)量,他以其自己高質(zhì)量的特性,在全球市場受到人們的追捧。
tcl品牌,除了普通市面銷售的機型以外,tcl主打女性品牌,為女性生產(chǎn)最適合女人用的手機,女性市場的開拓,讓我們深刻理解到創(chuàng)新的力量,舉以上例子是代表了現(xiàn)代手機行業(yè)細分市場的趨勢明顯,也代表了手機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀:市場容量巨大、細分市場時機成熟。只要我們的國產(chǎn)品牌在一個細分市場上能夠達到壟斷地位就足以樹立品牌優(yōu)勢和市場優(yōu)勢了。
2、產(chǎn)品組合:
低端產(chǎn)品可以迅速的打開市場,讓消費者快速的接觸到產(chǎn)品品牌,而高端產(chǎn)品的渠道能得到更多的利潤。品牌定位是選擇的關(guān)鍵,產(chǎn)品組合營銷影響著企業(yè)的發(fā)展趨勢。做低端產(chǎn)品,還是做高端產(chǎn)品還是低端高端多方向發(fā)展。都對企業(yè)的未來影響巨大。
3、渠道方式的組合:
渠道方式現(xiàn)在針對手機行業(yè)已經(jīng)非常的好選擇了,除了傳統(tǒng)的渠道外,運營商、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一個不可小視的渠道方式,針對高端產(chǎn)品,運營商和網(wǎng)絡(luò)可能是一個不錯的選擇,針對低端產(chǎn)品,那就傳統(tǒng)渠道最好使了。
上下游的供應(yīng)商的資源配置影響到整個供應(yīng)鏈的發(fā)展。所以在渠道的選擇上要不斷分析,不斷調(diào)整,找到更好的銷售渠道來帶動公司的發(fā)展。
市場細分報告案例篇十二
標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的海峽都市報棗海峽都市報讀者群研究報告》。
(二)目錄。
目錄。
1、調(diào)查設(shè)計與組織實施。
2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介。
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介。
4、綜合分析。
5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
6、附錄。
(三)概述。
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(四)正文。
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結(jié)論與建議。
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件。
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
市場細分報告案例篇十三
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。
格式二:
市場細分報告案例篇十四
基礎(chǔ)教育是國之根本,基礎(chǔ)教育調(diào)查可以更好地了解我國基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,從而更好地進行改善。
一、調(diào)研背景。
改革開放以來,我國人均gdp的增長取得了令世人矚目的成就。然而,隨著人均gdp的增長,城鄉(xiāng)收入差距也在急劇加大。2022年全國城鎮(zhèn)居民可支配收入為10493元,農(nóng)民人均純收入為3255元,兩者的收入比為。隨著我國社會發(fā)展的加速和不同地區(qū)之間、社會階層之間的差距拉大,教育公平問題進一步凸顯,成為社會關(guān)注的熱點。
黨的十六屆四中全會提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的新命題。和諧社會的基礎(chǔ)是公平、公正,而教育公平則是實現(xiàn)社會公平的重要內(nèi)容,教育公平是社會公平的基礎(chǔ)和核心,沒有教育的公平公正,就不可能實現(xiàn)真正的社會和諧。教育作為推動社會變革與發(fā)展的重要力量,既可以影響經(jīng)濟與社會發(fā)展的效率目標(biāo),又可以影響經(jīng)濟與社會發(fā)展的公平目標(biāo)。
社會的教育在社會流動、社會分化中具有篩選器的功能,又具有穩(wěn)定器、平衡器的功能,被視為實現(xiàn)社會平等最偉大的工具。按照現(xiàn)階段提出的新要求,我們應(yīng)該以和諧理念來引領(lǐng)教育發(fā)展,通過推進教育的公平、公正,來促進社會的公平、公正,通過構(gòu)建和諧教育,來推動構(gòu)建和諧社會的步伐。
我國是一個農(nóng)業(yè)大國,只有農(nóng)村得以發(fā)展,才能真正實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。農(nóng)村發(fā)展的基礎(chǔ)是搞好農(nóng)村的基礎(chǔ)教育。基礎(chǔ)教育是地方事業(yè),擔(dān)負著為地方培養(yǎng)人才的重要任務(wù)。基礎(chǔ)教育辦得好壞,直接關(guān)系到地方經(jīng)濟和社會的發(fā)展與進步。然而,農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀卻不容樂觀。
二、調(diào)研對象。
三、調(diào)研目的。
市場細分報告案例篇十五
菲利普·莫里斯公司幾年前買下了經(jīng)營不善的“米勒”釀酒公司。僅僅一年半的時間,“米勒”啤酒已躍居美國啤酒市場占有率第一位。
“米勒”啤酒是怎樣起死回生的呢?
策略。
是目標(biāo)市場營銷使“米勒”啤酒獲得了成功。
由于不少美國啤酒公司都來自歐洲,因此啤酒技師的思想在這些公司占據(jù)了統(tǒng)治地位。這些公司只注意產(chǎn)品本身而不注意市場,他們更關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,而不太關(guān)心顧客從其產(chǎn)品中得到的實際價值。為了宣傳啤酒的味道,這些公司在研制和廣告方面花費很大,他們強調(diào)啤酒花的數(shù)量、水的質(zhì)量、各成分的比例及發(fā)酵程序等。這些啤酒公司認為,普通的飲酒者也能象釀酒師一樣辨別出各種牌號啤酒的不同味道。實際上,大多數(shù)的美國飲酒者并不能區(qū)分不同牌號啤酒的差別,人們在選擇啤酒時也并非僅僅看中味道。
為了了解消費者購買啤酒的因素,新的米勒釀酒公司調(diào)查了美國的啤酒消費者,發(fā)現(xiàn)啤酒的最大消費群是男性年輕人,主要是藍領(lǐng)工人。同時還發(fā)現(xiàn),這些藍領(lǐng)工人是在酒吧里和同伴一起喝酒,而不是在家里和妻子一起飲用。
在公司買下米勒啤酒公司以前,作為主要消費力量的藍領(lǐng)工人幾乎沒有引起公司的重視。各啤酒公司所做的廣告刊登的是一些與藍領(lǐng)工人生活格格不入的東西。例如,市場上居領(lǐng)先地位的巴德維塞公司在其廣告上刊登這樣的畫面:在某宅邸幽雅的游泳池旁舉行的社交舞會上,上流社會富有的紳士淑女們喝著“巴德”牌啤酒。為此,米勒公司拋棄了“香檳”的概念,推出了“米勒好生活”牌啤酒——一種適應(yīng)工人口味的新啤酒。由于不少顧客在釣魚或打獵時也要喝很多啤酒,米勒公司開始使用聽裝,并開始向超級市場供貨。而且,公司還向全國各地的酒店和保齡球場銷售其產(chǎn)品。
為了使人們問津“好生活”啤酒,米勒公司設(shè)計了一個旨在吸引藍領(lǐng)工人的廣告宣傳活動,并為此投入了大量財力。“米勒好生活”啤酒擠進了工人們的日常生活,人們下班后的時間成了“米勒”時間。米勒的廣告詞對石油、鐵路、鋼鐵等行業(yè)的工人的工作大加贊賞,把他們描繪成健康的、干著重要工作的、并為自己是班組的一員而自豪的工人。為了進入目標(biāo)市場,米勒公司只在電視上做廣告,這是藍領(lǐng)工人們所樂于選擇的傳播媒介,并集中在他們所喜愛的體育節(jié)目時間播出。
在一年時間里,米勒公司的市場占有率從第八位躍居第四位,隨后又逐步上升到第二位。
為再接再厲,米勒公司又推出了一種新產(chǎn)品——保健啤酒,該公司將它定位為低熱量啤酒,命名為“米勒萊特”。該產(chǎn)品面向三個目標(biāo)市場:年輕男性藍領(lǐng)工人、老工人和婦女,結(jié)果很快就成為市場上的超級明星。
點評。
市場細分報告案例篇十六
高級定制,只有1%的人也賺了。
rafsimons在dior的首秀是從高級定制開始的。這位過去完全沒有女裝經(jīng)驗的設(shè)計師必須在最短的時間內(nèi)證明自己,在8周內(nèi)完成15件裙裝。就在這個緊要關(guān)頭,裙裝設(shè)計部首席設(shè)計師florence卻飛去了紐約。一位高級定制女客對衣服感到不滿,需要馬上解決。耽誤了試衣時間使simons大為惱火,但公司的理由又顯得無可厚非,“當(dāng)一個女人每一季都來定制35萬歐元的時裝時,我不會對她說不。”
二、富有新意的設(shè)計和產(chǎn)品?!眂hanel總裁brunopavlovsky說。
一些品牌把這些新顧客描述為“相對年輕的職場女性”,她們可能是醫(yī)生、律師、企業(yè)高管,或只是來自富裕的家庭。她們愿意用自己的薪水來支付一件能夠日常穿著的高級定制作品,而不僅僅是為了出席一場婚禮或高級宴會。valentino最近的一個客戶就是一名騎術(shù)愛好者,她希望定制一件能搭配馬褲的外套。這也顛覆了以往人們對高級定制的印象:比起實穿,它們更適合被發(fā)到instagram上。
christianlacroix的前任首席設(shè)計師bouchrajarrar是巴黎高級定制市場的小玩家,她的同名品牌從2013年起在巴黎高定周走秀,獲得的顧客只有不到10人,但上一季的銷售也增加了30%。
分析:
1.人口細分:chanel根據(jù)收入,將服裝市場劃分,高級定制即屬于高收入市場。它一般針對的是醫(yī)生、律師、企業(yè)高管,來自富裕的家庭的人等高收入人口。
2.高級定制服裝耗時久、成本高,它們的顧客群體主要追求質(zhì)量,追求獨一無。
二、富有新意的設(shè)計和產(chǎn)品。chanel采取市場集中化原則,它只選取高收入這一細分市場,為其服務(wù)。屬于市場集中化。
等品牌的經(jīng)營策略往往出于一點——高級定制的客戶數(shù)量雖然少,但他們帶來的利潤很可觀。
強調(diào)的是服務(wù),因為是高消費產(chǎn)品,必須有良好的服務(wù),而不是與其他低收入市場一樣不注重售后,體現(xiàn)一種差異市場營銷戰(zhàn)略。
期中作業(yè)綜合案例分析。
氣泡水好不容易流行了。
雀巢水國際品牌這家公司通過收購,擁有巴黎水(perrier)和圣培露(rino)等氣泡水品牌,5月它還宣布將在美國投資2億美元(約合12.8億元人民幣),建設(shè)7條全新的氣泡水生產(chǎn)線,向碳酸飲料發(fā)起攻擊。兩者的區(qū)別在于,氣泡水當(dāng)中的氣泡是永凍層的冰塊在外力擠壓下天然形成的。它并不像帶著食品添加劑的碳酸飲料那樣,帶著不健康的形象。
通過營銷廣告等多種手段制造消費者需求,然后把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給他們,這大概是商業(yè)公司使用最頻繁的有效伎倆。中國、日本和韓國等亞洲國家缺乏飲用氣泡水的歷史,雀巢的主要工作除了對產(chǎn)品進行鋪貨和銷售,還必須向當(dāng)?shù)叵M者解釋氣泡水是什么,并展示給他們看。
直到去年7月25日,巴黎水才有了20多年以來專門針對中國市場的第一則廣告。過去,巴黎水更多的是向時尚品牌看齊—它們每年在全球不同國家播放同樣的廣告,盡管有時候確實需要做一些調(diào)整,但巴黎水通常的做法是做一個廣告全球通用,試圖借助有限的廣告預(yù)算保持統(tǒng)一的全球形象。而亞洲市場新的游戲廣告被發(fā)布在網(wǎng)頁及移動客戶端上,消費者要做的就是點擊氣泡,每個氣泡背后都可能有一個贏取獎品的機會,第10億個氣泡的點擊者的獎品則是個人經(jīng)歷被剪輯成影片跟網(wǎng)友分享。
此外,雀巢采取了增加產(chǎn)品口味策略。目前,玻璃瓶裝的巴黎水除了原味以外,還推出了青檸、檸檬和粉紅西柚口味。這是考慮到產(chǎn)品本身是否能夠被完整地呈獻給消費者。而目前的銷量數(shù)據(jù)證明了這個做法是對的—在法國,口味產(chǎn)品的銷量占總銷量的20%,而韓國這樣的亞洲國家,這個比例高達50%。在碳酸飲料熱潮剛剛開始有消退跡象的市場,帶有味道的巴黎水成為了良好的替代品,口感與碳酸飲料更為接近,卻是不含糖分或任何食品添加劑的天然飲用水產(chǎn)品。
涉及到二三線城市的鋪貨,雀巢把法國塑料瓶包裝的巴黎水引入中國。一方面是考慮到電商渠道的運輸難度,易碎的玻璃瓶包裝當(dāng)然會推高運輸成本,另一方面則是照顧到氣泡水的大多數(shù)女性消費者,當(dāng)她們想從商店里多買一些氣泡水回家,不至于太重而拿不動。
分析:姓名班級學(xué)號。
1.市場細分:雀巢依據(jù)地區(qū)進行市場細分,一二線城市多在店內(nèi)消費,所以采用玻璃包裝,而二三線城市因為運輸問題,則采用塑料包裝。根據(jù)這樣的市場細分雀巢采取的策略顯然提高了銷量。
2.市場營銷環(huán)境:我國越來越推崇健康的生活方式,而雀巢新推出的氣泡水有具有可樂等碳酸飲料的口感,卻并沒有碳酸飲料是不健康食品。所以氣泡水在中國越來越受歡迎。
3.無味的氣泡水并不好喝,雀巢在調(diào)查了中國消費者市場上的消費者喜好后,退出了各種口味的氣泡水,獲得了成效。
4.市場細分:根據(jù)地區(qū)劃分,雀巢將市場劃分為有飲用氣泡水歷史的歐洲國家和無飲用氣泡水的亞洲國家,采取不同的廣告策略。在亞洲市場上推出點擊氣泡的游戲廣告,讓亞洲人接觸氣泡水、了解氣泡水,從而購買氣泡水。這是采用了差異市場營銷戰(zhàn)略。
市場細分報告案例篇十七
1969年,美國啤酒業(yè)中的“老八”,米勒啤酒公司,被國際煙草行業(yè)的巨子菲力浦.莫里斯公司(pm)收購。該公事生產(chǎn)的“萬寶路”牌香煙的銷售量世界第一。當(dāng)時的pm公司憑借高超的營銷技術(shù)取得了輝煌的戰(zhàn)績,他一方面有著香煙銷售帶來的巨大贏利,另一方面又受到日益高漲的“反對吸煙”運動的威脅。為了分散經(jīng)營風(fēng)險,他們決定進入啤酒業(yè),在這一領(lǐng)域一展身手。
當(dāng)時美國的啤酒業(yè)是寡頭競爭的市場,市場領(lǐng)導(dǎo)者安修索.希公司(ab)的主要品牌是“百威”和“麥可龍”,市場份額約占25%,佩斯特藍帶公司處于市場挑戰(zhàn)者地位,市場份額占15%。
米勒公司排在第八位,市場份額僅占6%。啤酒業(yè)的競爭雖已很激烈,但啤酒公司的營銷手段仍很低級,他們也許營銷中缺乏市場細公和產(chǎn)品定位的意識,把消費者林工籠統(tǒng)地看成一個需求沒有什么區(qū)別的整體,用一種包裝、一種廣告、一個產(chǎn)品向所有的顧客推銷。pm公司兼并了米勒公司后,在營銷戰(zhàn)略上做了根本性的調(diào)整。他們派出煙草營銷的一流好手充實到米勒公司,決心再創(chuàng)啤酒業(yè)中的“萬寶路”。
再做出營銷決策以前,米勒公司進行了認真的市場調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn):若按使用率對市場進行細分,啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者兩類,前者的人數(shù)雖多,但其總的飲用量卻只有后者的1/8。他們還發(fā)現(xiàn)重度飲用者有以下特征:多是藍領(lǐng)階層;年齡多在30歲左右;每天看電視3.5小時以上;愛好體育活動。
米勒公司決定把目標(biāo)市場定在重度飲用者身上,并果斷地決定對米勒的“海雷夫”牌啤酒進行重新定位?!昂@追颉逼【剖敲桌展镜摹捌炫灐?,素有“啤酒里的香檳”美稱,在消費者心目中是一種價高質(zhì)優(yōu)的“精品啤酒”。這種啤酒很受婦女和社會高收入者歡迎,但這些人多是輕度飲用者。米勒決定把“海雷夫”獻給那些“真正愛喝啤酒的人”。
重新定位從廣告開始,他們考慮到目標(biāo)顧客的心理、職業(yè)、年齡、習(xí)慣等特征,在廣告信息、媒體選擇、廣告目標(biāo)方面作了很多變化。他們首先在電視臺特約了一個“米勒天地”欄目,廣告主題變成“你有多少時間,我們就有多少啤酒”來吸引那些“啤酒壇子”。廣告畫面中出現(xiàn)的盡是些激動人心的場面:船員神情專注地在迷霧中駕輪船;鉆井工人奮力止住井噴;消防隊員緊張地滅火;年輕人騎著摩托車沖下陡坡。他們甚至請來了當(dāng)時美國最著名的籃球明星張伯倫為啤酒客助興。
為了配合廣告攻勢,米勒又推出一種容量較小的瓶裝“海雷夫”,這種小瓶裝啤酒正好盛滿一杯,夏天顧客喝這種啤酒不用當(dāng)心擔(dān)心剩余的啤酒會變熱。這種小瓶裝的啤酒還很好地滿足了那部分輕度飲用者的需要,尤其是婦女和老人,他們啜完一杯,不多不少,正好?!昂@追颉钡闹匦露ㄎ粦?zhàn)略非常成功,到了1978年,這種牌子的啤酒年銷量達2000萬箱,僅次于ab公司的“百威”啤酒,名列第二。
護健康運動”方興未艾,米勒注意到對節(jié)食很敏感的顧客群正在不斷擴大,即使那些很愛喝啤酒的人也在關(guān)心喝啤酒會使人發(fā)胖的問題。
當(dāng)時美國已有低熱啤酒出現(xiàn),但銷路不佳。米勒斷定著一情況的出現(xiàn)并不是因為人們不能接受低熱啤酒的概念,而是不當(dāng)?shù)亩ㄎ凰?,他們錯誤地把這種啤酒向那些注重節(jié)食但并不愛喝啤酒的人推銷。
米勒公司看好這一市場,他們花了一年多的時間來尋找一種新的配方,這種配方能使啤酒的熱量降低,但口感和酒精度與一般的啤無異。1973年米勒公司的低熱啤酒——“萊特”牌啤酒最與終于問世了。
對“萊特”啤酒的推出,米勒公司可謂小心民翼翼。他們找來一家著名的廣告商來為“萊特”啤酒設(shè)計包裝,對設(shè)計提出了4條要求:1、2、3、4、瓶子應(yīng)給人一種高質(zhì)量的印象;要有男子漢氣;在銷售點一定能奪人眼目;要能使人聯(lián)想起啤酒的好口味。
為了打好這一仗,他們還慎重地選擇了4個城市進行試銷,這4個地方的競爭環(huán)境、價格、口味偏好都不相同。
廣告攻勢自然很猛烈,電視、電臺和整版報紙廣告一塊上,對目標(biāo)顧客進行浪費或者輪番轟炸。廣告主題用的是“您所有對啤酒的夢想都在萊特中”。廣告信息中強調(diào):
低熱度啤酒喝后不會使你感到腹脹;
2、“萊特”的口感與“海雷夫”一樣,味道好極了。
米勒公司還故伎重演,找來大體育明星拍廣告并給出證詞:萊特啤酒1/3的熱量,但口味好更好,你可以開懷暢飲而不會有腹脹的感覺。瞧,還可以像我一樣健美。試銷的效果的確不壞,不但銷售額在增加而且顧客重復(fù)購買率很高。
到了1975年,米勒公司才開始全面出擊,廣告攻勢在美國各地展開,當(dāng)年廣告費用達1100萬美元(僅“萊特”一項)。公眾對“萊特”啤酒的反應(yīng)之強烈,就連米勒公司出感到意外。各地的“萊特”啤酒供不應(yīng)求,米勒公司不得不擴大生產(chǎn)規(guī)模。
起初,許多啤酒商批評米勒公司“十分不謹慎地進入了一個根本不存在的市場”,但米勒公司的成功堵住了他們的嘴巴,他們也匆匆忙忙地擠進這一市場,不過此時米勒公司已在這個細分市場上穩(wěn)座第一把金交椅了。
“萊特”啤酒的市場成長率很快。1795年銷量是200萬箱,1976年便達到500萬箱,1979年更達到1000多萬箱,1980年這個牌子的啤酒銷量列在“百威”“海雷夫”之后,名列第三位,超過了老板老牌的“藍帶”啤酒。
1974年底,米勒公司又向ab公司贏利最到的產(chǎn)品——“麥可龍”牌啤酒發(fā)起了挑戰(zhàn)?!胞溈升垺笔莂b公司啤酒中質(zhì)量最高、價格最貴、市場成長率最快的產(chǎn)品。ab公司依靠它一直穩(wěn)穩(wěn)地占領(lǐng)著最高擋啤酒這一細分市場。
米勒公司豈肯放過,不過這次米勒公司卻沒有強攻面是一招漂。
亮的“移花接木”戰(zhàn)術(shù)。它購買了在美國最受歡迎德國最高檔啤酒“老溫伯”的特許品牌,開始在國內(nèi)生產(chǎn)。
米勒把“老溫伯”的價格定得更高,廣告中一群西裝筆挺、氣質(zhì)不凡的雅皮士舉杯同飲,說道:“今晚,來喝老溫伯”。很快,“麥可龍”在這一市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位也開始動搖。
從1974年到1980年間,米勒公司平均在每箱啤酒的廣告費是3美元,而同期啤酒行業(yè)的平均廣告費用僅1美元。米勒公司在1970年間,贏利很少,其中1972年贏利20萬美元,但在米勒公司大膽地甩出廣告之后,1980年凈贏利達到1.5億美元。
在整個70年代,米勒公司的營銷取得巨大的成功。到1980年,米勒公司市場份額已達到21。1%,總銷售收入達26億美元,米勒啤酒被稱為“世紀口味”。
討論:
2.米勒公司是如何定位的?
3.在米勒公司的成功營銷中,除廣告外,有沒有其它因素?
4.米勒公司有沒有潛在的危險?如何防范?
雙數(shù)組制作幻燈片;單數(shù)組準備提問。
市場細分報告案例篇十八
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
調(diào)查報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個標(biāo)題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報告》。
市場細分報告案例篇十九
馬新。
聯(lián)想品牌一分為三acer“渴望”三代上市。
市場營銷中的定位理論如今被眾多電腦大腕運用得愈加嫻熟,針對2003年暑期旺季的即將到來,各大電腦商爭相在家用領(lǐng)域玩起了用戶細分策略。
6月初,國際廠商惠普一改以往策略,打出“低價拳”,6款家用電腦同時亮相;6月中旬,國內(nèi)巨頭聯(lián)想把家用電腦品牌一分為三,掀起市場波瀾;7月初,acer公司發(fā)布“渴望”(aspire)第三代家用電腦,針對高端時尚用戶,中國與海外市場同步上市。
由于消費類pc開始進入成熟期,自2002年以來中國市場家用pc的銷售一直溫而不火,甚至還出現(xiàn)了負增長,2003年這種情況依然沒有得到改觀。根據(jù)計世資訊的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,2003年第一季度的家用臺式機銷量減少了10.8%,而家庭和個人市場的銷量也僅占整體市場的32.9%,整個市場的主體和市場增長的推動力都來自商用臺式機。
消費的淡季和突如其來的非典又讓4月的pc市場人氣全無,5月中旬開始,盡管市場景氣略有回升,但家用pc銷售還是沒有走出低谷。于是,這個暑期對于廠商而言就顯得尤為重要。
由于產(chǎn)品功能日趨同質(zhì)化,價格競爭成為最突出特點。而一線品牌間價格差別微乎其微,主要依靠產(chǎn)品特點功能進行拼爭;中小品牌受到大品牌壓力將主要以價格優(yōu)勢爭取市場份額。綜觀各大品牌廠家的動作,不難看出今年與以往不同的兩個明顯特點:一是迎合個性需求,張揚品牌個性;二是積極創(chuàng)新,用技術(shù)優(yōu)勢與促銷誘惑一起拉動。
在pc行業(yè)的發(fā)展歷程中,個性發(fā)展在今年暑促中得到了相當(dāng)完美的詮釋。于消費者而言,備受尊重的感覺應(yīng)該也是越來越好。“家用機的成功不在于你的技術(shù)有多厲害,而在于你是否把用戶的需求變成你產(chǎn)品規(guī)格的一部分,‘渴望’第三代就是這樣一種有針對性的產(chǎn)品,面向的是那些尋求自我實現(xiàn)的高端消費者?!盿cer公司大中華區(qū)營運總經(jīng)理林顯郎把公司的策略定位在市場細分上,而新推出的產(chǎn)品帶有明顯的娛樂化、時尚化的特點?!澳壳暗母邫n家用機市場,還沒有國際品牌的身影,而‘渴望’第三代則填補這一空白?!?BR> “渴望”第三代與市面上其他數(shù)字影音產(chǎn)品的最大差異是:不。
需進入windows界面,就可以看電視、dvd、vcd,聽cd、mp3,還特別增設(shè)了fm廣播、瀏覽存儲卡中的照片功能,只要利用acer獨創(chuàng)的類似一般音響調(diào)節(jié)的“立尋鈕”與“立尋遙控器”,就可以輕松激活、轉(zhuǎn)換電視、音響和個人電腦等模式。而從外表上看,除了顯示器和鍵盤外,它的主機更像時髦的臺式音響。
據(jù)了解,1995年“渴望”第一代家用電腦在美國推出,便被cnn稱為“重新替家用機下定義”,并一掃電腦原有的古板形象;2002年6月,專門為大中華地區(qū)設(shè)計的“渴望”第二代上市,其家電的功能更易實現(xiàn),在不到一年的時間內(nèi)賣出近30萬臺;如今,“渴望”第三代在全球同步亮相,徹底將家電與個人電腦功能分開實現(xiàn)。
林顯郎指出,根據(jù)去年7月的全球市場調(diào)查結(jié)果,消費者期望能更容易、直接使用電腦,并同時具備不需開機即可看電視、聽音樂、瀏覽數(shù)字圖片等功能,而且希望外觀更有特色。為此,他指示開發(fā)隊伍前往米蘭等時尚之都進行產(chǎn)品設(shè)計考察,同時花費一年時間嘗試各種軟硬件整合技術(shù),最終完成家用電腦的新典范作品———aspire3。
林顯郎不諱言該產(chǎn)品的競爭對手將是聯(lián)想的高端家用產(chǎn)品,他預(yù)計國內(nèi)一年銷量為6萬—7萬臺。“當(dāng)然,這只是市場細分中的一小部分,而公司除了高端家用電腦外,還有價格在五六千元的低端產(chǎn)品。”這與目前眾多國內(nèi)外廠商的低價策略不謀而合。
高端吸引更多眼球,低端爭取更多買主。資料顯示,2003年全球預(yù)計將銷售1.2億臺個人電腦,其中家用電腦占27%,3200萬臺;而國內(nèi)上半年家用電腦銷量達138.1萬臺,聯(lián)想、acer、惠普三家主力廠商的市場細分策略證明,家用電腦的高潮并未過去,2003年國內(nèi)家用電腦市場的大戲即將上演。(2003年7月8日11:08)。
市場細分報告案例篇二十
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起,旅游市場與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密。展望20xx年,旅游市場將會迎來什么機遇與變化?近日,**在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場調(diào)研報告,對20xx年旅游市場進行趨勢預(yù)測。多家在線商旅機構(gòu)預(yù)測,20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導(dǎo)旅游產(chǎn)品,旅游附加值或?qū)⒊陕糜涡率袌觥?BR> 隨著國民生活水*的提高和旅*業(yè)高歌猛進式的發(fā)展,旅游消費早已不是***才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。據(jù)預(yù)測,20xx年我國境外旅游消費將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢,其中選擇境外長線出游的人數(shù)將雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面,隨著韓國、泰國的回血復(fù)活,年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長線出境游目的地方面,澳新、**、***、歐洲及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長趨勢。
20xx年全球經(jīng)濟下行壓力依然巨大,各國為吸引*游客紛紛出臺新的簽證**,加上***將于20xx年10月1日正式加入sdr,可謂各種利好集中**,出境游的外部環(huán)境空前的好?;诖耍嗉以诰€旅游企業(yè)和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上,同程旅游更是高調(diào)宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數(shù)據(jù)顯示,國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù),從旅行社的收客統(tǒng)計看,半數(shù)以上的旅游花費用在出境游上,“買買買”依然走紅。**報道元旦期間*游客在**哄搶新年福袋,排隊搶購福袋人數(shù)超過7000人。此次元旦小長假,有數(shù)萬名**游客預(yù)訂攜程跟團游、***等度假產(chǎn)品出境旅游,遠超去年同期,部分熱門線路報團人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認為,隨著航班增加、簽證便利,以及價格門檻的下降,20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長,也將成為旅游企業(yè)競爭的焦點。
隨著80后、90后消費能力逐漸提高,他們?nèi)找娉砷L為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點,旅游市場散客化***趨勢更加明顯。同時,***產(chǎn)品對年輕人有著天然的吸引力,更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。
此外,***的發(fā)展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘**、深度、私人化’的特點,能夠充分考慮到旅游消費者的需求,是對***的進一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當(dāng)中更多的樂趣,同時也能對旅*業(yè)本身起到推動和促進的作用。20xx年***將成為年輕人出游的潮流,私人訂制模式將引爆市場。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示,除傳統(tǒng)的機加酒***外,自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的***類別,在20xx年將迎來廣闊前景。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅*業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊,**來保持著強勢的發(fā)展勢頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-20xx年*在線旅*業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示,20xx年上半年,我國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元,同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報告預(yù)測,20xx年線上旅游消費將繼續(xù)滲透,在線旅*業(yè)將保持高速增長。同時,旅*業(yè)線上線下融合的趨勢將繼續(xù)加強。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認為,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,旅游消費者對線上購買線**驗?zāi)J降恼J同越來越高,而且線上*臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢,將對提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數(shù)據(jù)顯示,今年元旦期間,海內(nèi)外門票、一日游、演出、wifi等當(dāng)?shù)厮槠鏄讽椖啃枨蟊觥=衲暝┢陂g攜程當(dāng)?shù)赝鏄讽椖款A(yù)訂人數(shù)比去年增長超300%,大部分都是通過app預(yù)訂??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)對旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”,互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合無疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場,用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯的變化,逐漸從pc端轉(zhuǎn)移至移動端,移動端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶端已經(jīng)成為周邊游最主要的預(yù)訂方式。更便利的預(yù)訂**讓周邊游的預(yù)訂量激增。
**旅游市場發(fā)展到今天,過去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿足當(dāng)今消費者的口味。為了吸引**消費者的目光,提高旅游產(chǎn)品的競爭力,景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結(jié)合自身旅游資源,主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題,目標(biāo)人群定位準確,因此受到市場歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯成績。
市場細分報告案例篇二十一
操作程序。
第2操作環(huán)節(jié):房地產(chǎn)市場定位誤區(qū)及對策。
使用指南。
進行準確的市場定位,從而鎖定目標(biāo)客戶,是樓盤暢銷的先決條件。賣點和定位是兩回事,定位不清的賣點不能稱之為真正的賣點。
本手冊對房地產(chǎn)市場細分提出了具體策略,并設(shè)計了市場定位的操作流程,是發(fā)展商重要的實戰(zhàn)指引工具。
分析a:樓盤暢銷的先決條件。
進行準確的市場定位從而鎖定目標(biāo)客戶是樓盤暢銷的先決條件。
從近兩年熱銷的國際文化大廈、星河明居、東方玫瑰園、萬科四季花城等來看,無一不是以準確的市場定位最終取股市場獲得買家的認同。
國際文化教育大廈的目標(biāo)客戶是“創(chuàng)業(yè)新生化’。
星河明居、東方玫瑰園的目標(biāo)客戶是二次置業(yè)者。
海悅?cè)A城、中海恰翠山莊的目標(biāo)客戶是香港人。
位于皇崗中岸的海悅?cè)A城堪稱為目標(biāo)客戶度身訂造的典范,二棟35層高的樓共520個單位,不到二個月銷售率為卯九樓賣得快價格也高,海悅?cè)A城的價格,比周邊樓盤價格每平方米高出一二千五。
分析b:明確定位的市場沖擊力。
海悅?cè)A城的目標(biāo)客戶十分明確,用發(fā)展商的話來說就是,以該項目所處的位置,深圳人不可能去買,它的對象只能是香港人,發(fā)展商別無選擇。因此,海悅?cè)A城可以說是為香港人度身計造。它的鉆石形結(jié)構(gòu)、它的戶型、它的陽臺以及陽臺上的欄桿、它的交樓標(biāo)準等等,全部按港人的喜好以及港人能夠接受的方式設(shè)計,比如海悅?cè)A城沒有生活陽臺,在客廳只有一個一米寬的陽臺,有一個透明的有機玻璃群欄桿,這一點足以讓港人從心里得到滿足。因為在香港,這種只有一米寬帶透明欄桿的陽臺只有富人才有可能享用。再如海悅?cè)A城只有四種戶型,交房標(biāo)準就是樣板房的裝修標(biāo)準,包括樣板房所展示的潔具廚具及所有電器。在樣板房還別出心裁地掛有承建商以及所用主要裝修材料廠商的資質(zhì)證書,發(fā)展商的誠實和細致給購房者留下好印象。也就是說,一個樓盤很難做到既能外銷又能內(nèi)銷,讓深圳人和香港人都滿意。這一點也應(yīng)該適合其它內(nèi)銷樓盤,即你的客戶不可能既是富豪,又是普通白領(lǐng)。
第2操作環(huán)節(jié):房地產(chǎn)市場定位誤區(qū)及對策。
場即市場定位,市場定位即目標(biāo)市場,兩者混為一談一。其實兩者在概念上和功能上都明顯不同,目標(biāo)市場是指企業(yè)對市場經(jīng)過細分后,確定自己的產(chǎn)品所要進入的細分的領(lǐng)域;而市場定位則是指企業(yè)要把產(chǎn)品留在顧客心目中的位置和印象。比如,廣東有兩個著名的樓盤,碧枝園的目標(biāo)市場是香港中下層居民和廣州的部分富裕家庭;它的市場定位是度假、休閑(給你一個五星級的家);麗江花園的目標(biāo)市場是廣州市的白領(lǐng)人士,它的市場定位是文化豐富的和諧居家場所。市場定位不止局限在功能特征上,它還體現(xiàn)在檔次上、情感上、個性上、文化上、與競爭對手的比較上、或以上其中幾種的混合上等等,它是項目充分張揚的起點和基礎(chǔ),讓樓盤“未成曲調(diào)先有情”。目標(biāo)市場是市場定位的前提,市場定位是為目標(biāo)市場服務(wù),起一個點睛的作用,若沒有一個準確而生動的市場定位,整個房地產(chǎn)的策劃和營銷就顯得呆板、蒼白、缺乏方向性,樓盤就缺乏活力和生機。
誤區(qū)b:缺乏文進的權(quán)稱定位。
一些房地產(chǎn)項目的策劃人員,經(jīng)過一番討論、研究篩選后,以為為樓盤找到了個漂亮的口號就大功告成,而沒去細心衡量這是否一個貼切有力的定位,即使設(shè)計了一個準確的定位,但沒能夠在整個策劃和營銷中堅定不移地去執(zhí)行和以此為策劃的依據(jù),只是把所設(shè)計的定位停留在吆喝的層面,噪子喊破了之余,僅給人留下了只聞樓梯響不見人下來,或者是雷聲大雨點小的印象。定位是發(fā)展商用來為樓盤設(shè)計個性和風(fēng)格的前提條件,起著為策劃和營銷導(dǎo)航的作用,不是僅僅作為廣告或廣告之一部分出現(xiàn)。當(dāng)發(fā)展商在經(jīng)過廣泛深入的市場調(diào)查而找準項目的定位后,就必須在說和做方面保持一致和連貫,各方面都要統(tǒng)一和相通,讓買家真正感受到所聽到的和所見到的東西都是來自一個項目的,都是一脈相承的。從規(guī)劃、平面、立面、環(huán)境、綠化、雕塑小品到室內(nèi)外建筑和裝飾材料、配套功能、包裝和識別系統(tǒng)再到營銷策劃和物業(yè)管理,無處無時不體現(xiàn)樓盤的定位,策劃人員用定位這一主線貫穿于整個房地產(chǎn)全程策劃的始終。比如說上述廣州某定位為環(huán)保家園的小區(qū),環(huán)保這一功能性定位應(yīng)該大有文章可作,人均綠地是否足夠,有否達到環(huán)保專家測定的人均50平方米的草地?小區(qū)的整體利用率及室內(nèi)空間利用率是否合理,是否出現(xiàn)因車占人道而減少住戶活動空間的現(xiàn)象?在戶型設(shè)計上有否出現(xiàn)過道廳面積大小,開門太多利用率不高或是陽臺深度太小而不實用,造成浪費?其它因素如油煙排放、通風(fēng)采光、隔音效果等等,這些都有否從使用和環(huán)保角度考慮。這一切都需要規(guī)劃、設(shè)計人員嚴格按照定位來執(zhí)行。在營銷當(dāng)中,vi設(shè)計、宣傳物料、交通工具、廣告、促銷和公關(guān)活動,以及售前售后的物業(yè)管理是否都有能以環(huán)保這一定位作為指導(dǎo)思想?如vi中的基準色可以綠色為主,看樓車可用無污染的電瓶車,參與和贊助社會的環(huán)?;顒?,售樓都和辦公室內(nèi)不用一次性的杯,小區(qū)環(huán)境明亮整潔,有明顯的環(huán)保宣傳指示牌,垃圾桶不用塑料袋等等,這里不—一細表。
總之,全方位全過程地體規(guī)定位,才是定位的真正意義所枉,才能算是真正意義上的全面營銷和全程策劃。房地產(chǎn)項目的市場定位不僅是功能特性的展現(xiàn),更多時候還是個性的體現(xiàn),只有定準位并且執(zhí)行好,才能在警警眾多的樓盤中脫穎而出,才能在產(chǎn)品越來越趨向于同質(zhì)化的房地產(chǎn)市場競爭中樹立自己品牌的個性和魁力。
誤區(qū)c:花樣翻新定位缺乏核心。
據(jù)悉,內(nèi)地某城市一樓盤,推出一年嘗試了多種營銷手段。其營銷過程大致是:
1、推出之初,定位為“成功人士的心水華庭”。
2、兩個月后,定位為“孩子們成長的地方”,集中表現(xiàn)其配套齊全的特點。
3、又過了兩個月,宣傳。
客戶所購房產(chǎn)即將升值。
4、后來,該按盤重新定位為“智能豪宅”。
5、年底時,眼看年關(guān)談市已近,發(fā)展商心里著急,于是又降價促銷。營銷手法雖然在不斷花樣翻新,但效果總是難盡人意。
從以上可以看出,該樓盤在營銷手法上存在明顯的缺點:定位不明,角色變換大頻繁。從“成功人士的心水華庭”、“孩子們成長的地方”到說不出名堂的“智能豪宅”,使?jié)撛诳蛻舾械侥砸皇恰?BR> 要避免營銷失誤,銷售策劃還須遵循以下三個原則:第一,銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來,避免盲目跟隨風(fēng)。第二,主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統(tǒng)一的主題。一個大主題可以分解為若干個小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說明大主題服務(wù)的。第三,操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。
(1)、細分市場必須足夠大以保證其有利可圖。
(2)、細分市場必須是可以識別的。
(3)、細分市場必須是媒體能夠接觸到的。
(4)、不同細分市場對營銷組合應(yīng)該有不同反應(yīng)。如果用一種市場營銷設(shè)計就能夠達到所有的細分市場,就沒有必要把它們分開。
(5)、就其大小而言,各細分市場應(yīng)該是穩(wěn)定的。
(6)、細分市場應(yīng)該具有合理的一致性。
(7)、細分市場應(yīng)該不斷增長。
房地產(chǎn)開發(fā)營銷,必須有科學(xué)的市場定位,而不應(yīng)由經(jīng)驗引導(dǎo)定位。所謂市場定位:就是將產(chǎn)品置于某個特定的細分市場中,針對目標(biāo)客源,設(shè)計規(guī)劃出符合消費者需來的產(chǎn)品。房地產(chǎn)市場定位包括:項目定位、品質(zhì)定位、客源定位、房型和面積定位、價格定位。
(1)、項目定位。
拿到一塊地,首選的問題就是確定開發(fā)項目,而這必須建立在了解客戶需求的前提下,抓住市場空白點,準確地進行定位。滬北地區(qū)的錦秋加州花園之所以暢銷,就是因為開發(fā)商充分了解了客戶的儒求,及時推出別墅公寓,填補了市場空白,取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。
(2)、品質(zhì)定位。
一哄而上的internet網(wǎng)絡(luò)、閉路電視、管道熱水與你的樓盤的品質(zhì)是否相匹配?高品質(zhì)按盤帶來高價位又是否能被客戶所接受?目前市場上,一些品質(zhì)適中的樓金在市場上取得了比高檔接盤更好的銷售業(yè)績,因此,一個樓盤的銷售成功與否,并不在于其品質(zhì)的高低,而在于其品質(zhì)檔次能否適合市場的實際采求。
(4)、房型和面積的定位。
從目前上海積壓的商品房來看,其原因不外乎是房型設(shè)計過時,面積配比不合理,不是過大,就是偏小。要改變這種局面的根本途徑就是要了解消拓者的囊求,設(shè)計出符合目標(biāo)客源來求的產(chǎn)品,以保證市場的供求平衡。
(5)、價格定位。
高價的樓盤,雖然在短期銷售中可能會有較高利潤,但若不為購房者所接。
受,將會造成樓盤的長期滯銷。若價格定低7,雖然能在相當(dāng)短的時期內(nèi)暢銷,但也有可能因價格太便宜,使開發(fā)商無利可圖。制定一個合理的價格是保證開發(fā)商資金盡快回籠并取得相應(yīng)銷售周期內(nèi)最高利潤的一個重要條件。新近推出的浦東“新世紀花苑”就是開發(fā)商在了解了客戶需求的前提下,結(jié)合市場實際情況,制定了一個合理的價格,其結(jié)果既保證了消鉆者的利益,又使發(fā)展商取得了應(yīng)有的經(jīng)濟效益。
1、通過產(chǎn)品特征或顧客利益點定位。
應(yīng)用最多的定位戰(zhàn)略是將某一事物與產(chǎn)品特征或顧客利益點(dtoductcharacteristicsofcustomerbenefit)相聯(lián)系。以多種產(chǎn)品特征定位總是有誘惑力的,當(dāng)我們的品牌擁有一些好的產(chǎn)品特征而不能向人們宣傳時,那種感覺不太好,但包合大多產(chǎn)品特征的廣告目標(biāo)將很難實施,這種定位的結(jié)果常常是形象模糊、混亂,對品牌十分不利。
2、以價格和質(zhì)量定位。
由于價格與質(zhì)量非常重要,我們不必要對之單獨加以考慮。在產(chǎn)品類別中,一些品牌的服務(wù)、產(chǎn)品特性和產(chǎn)品表現(xiàn)等方面做得越多越好,這些品牌的制造商一般也會將價格定得較高,一方面是為了抵消其較高的成本,另一方面是為宣傳其較高的質(zhì)量。
3、以用途或應(yīng)用定住。
另一種宣傳形象的方法是將產(chǎn)品與用途或應(yīng)用聯(lián)系起來雖然多重定位戰(zhàn)略會明顯增加困難的風(fēng)險,但某些產(chǎn)品仍然可以采用這種方式。一個以用途定位的戰(zhàn)略常常表現(xiàn)出品牌的第二、第三定位以試圖擴大品牌的市場。
4、以產(chǎn)品使用者定位。
另一種定位方法是將產(chǎn)品與使用者或某一類使用者聯(lián)系起來。希望通過模特或名人與產(chǎn)品聯(lián)系趕來,并能通過他們的特征和形象來影響產(chǎn)品形象。
5、以產(chǎn)品類別定位。
某些產(chǎn)品益要與產(chǎn)品等級聯(lián)系起來進行定位。
6、以文化象征定位。
許多廣告用文化象征來差別化他們的品牌。其基本任務(wù)就是要發(fā)現(xiàn)某種對人們很有意義的內(nèi)容,這些內(nèi)容具有象征性而又被其他競爭者用于其品牌。
7、以競爭者定住。
在大多數(shù)定位戰(zhàn)略中,競爭者的定位都被直接或間接地作為參考。在某些場合,參者競爭者可能是確定定位戰(zhàn)略的最主要方面。參考競爭者來定位之所以必要,主要有兩方面理由:其一,競爭者可能有一個穩(wěn)固的、擁有多年塑造起來的良好形象,競爭者的形象可以作為一種橋梁來幫助宣傳另外一個形象。如果某個人想找一個地址在哪,告訴他靠近該地址的美國銀行大樓比向他描述各種街道的走法更好。其二,有時,顧客認為你如何好并不重要,重要的是你比某個競爭者更好,或與它同樣好。為了創(chuàng)造一種產(chǎn)品特征定位,采用與競爭者聯(lián)系的方式可能是非常有效的,特別是用價格和質(zhì)量定位更是如此。以競爭者定位可以通過比較性廣告進行。在這種廣告中,競爭者要被明確地指出來,共產(chǎn)品的一個或多個特性也要被比較。
策略a:根據(jù)人文因素細分定位。
1、年齡購房能力隨著年齡的增加在不斷的變化。二十歲、三十歲、三。
十五歲、四十歲、四十五歲、五十歲??其消費水準皆有大的差異。
2、性別性別區(qū)分為男性與女性。隨著女權(quán)運動的高漲與女性經(jīng)濟能力的不斷提升,在行銷企劃時,除了對傳統(tǒng)男性特質(zhì)的訴或外,愈來愈需要對女性的觀點與特質(zhì)作毅穎的計劃與訴求。正如同有愈來愈多的雜志是針對女性市場作開發(fā)與訴求。
3、所得可將所得精分為高所得、中所得、低所得。市區(qū)的房子通常為中上所得購置,到區(qū)及較偏遠區(qū)則為中下所得所光顧,而最高級的地段則為最高所得所聚居。而書所得劃分為年八二萬、三萬、四萬??八萬??十萬??等時,則所得區(qū)隔更乒細分與威力。
4、職業(yè)可分為會計師、律師、醫(yī)師、企業(yè)界經(jīng)理級、政府高級官員、老師、一般公務(wù)員,一般商人、勞工朋友、技術(shù)人員、家庭主婦·。?·等。
5、教育區(qū)分為小學(xué)、中學(xué)、??啤⒋髮W(xué)、研究生等學(xué)歷。
6、宗教信仰道教、佛教、基督教、天主教等。
7、社會階層可區(qū)分為下下、上下、下中、上中、下上、上上等階層。社會階層有以下之特征:(1)同一階級的人群具有類似的行為。(2)社會階層的地位有高低。(3)社會階層乃是職業(yè)、所得、教育??等綜合的結(jié)果。(4)社會階層的內(nèi)涵會變動,而且個人亦會提升到較高階層或下降到較低階層。
8、家庭成員1人、2人、3人、4、5人、6人、7入、7人以上??等。
9、家庭生命循環(huán)可區(qū)分為年輕單身、年輕已婚無子女、年輕已婚最小小孩6歲以下,年輕已婚最小小孩6歲以上,年老已婚有小孩,年老已婚無18歲以下小孩,年老單身??等。另如新婚市場、單身市場、老入市場等。
策略b:根據(jù)地理因素細分定位。
1、居住區(qū)區(qū)分為市區(qū)、郊區(qū)、鄉(xiāng)村等、或老市區(qū)、新發(fā)展區(qū)等。
2、行政區(qū)如廣州市的天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)等。
3、大區(qū)域都市人。多寡如5萬人以下,5萬人一10萬人,10萬人一30萬人,50萬人、100萬人等。
策略c:根據(jù)心理特征細分定位。
l、個性內(nèi)向、外向、沖動型、理智型、合群型、獨斷型、野心型??等。
2、生活型態(tài)平實型、寒酸型、炫耀型、名土型??等。
策略d:消費行為因素細分定位。
1、購屋率第一次購屋、第二次購屋、第三次購屋、多次購屋等。
2、購買動機經(jīng)濟型、地位型、理智型、投資性、投機型??等。
3、品牌忠誠性強、輕、沒有等三種。
4.準備購買時不知、已知、很清楚、有興趣、有欲望?··。等。
5、對產(chǎn)品之態(tài)度狂熱、喜歡、無所謂、不喜歡、敵視??等。
2.選定目標(biāo)市場。
5.如何認識和評價競爭對手。
6.確定競爭對手的定位。
7.分析顧客。
8.比較定價法。
要點分析。
要點a:應(yīng)當(dāng)用經(jīng)濟分析格導(dǎo)決策。
任何目標(biāo)的成功大多取決于兩個因素:潛在的市場規(guī)模乘以滲透的可能性。除非這兩個因素都適合,否則難以獲得成功。
要點b:定位通常暗示一種細分保證。
定位通常表示做出公開的決策,忽略市場的其他部分,而集中于某些細分市場。這種方法要求保證和紀律,因為不顧潛在的購買者并不是一件容易做到的事。采取明確的、有意義的定位的結(jié)果就是集中于目標(biāo)細分市場,而不被其他細分市場的反應(yīng)束縛。將市場進一步細分,并且針對非常特殊的市場是可能的。最近一些研究表明,在一個品牌的同一個廣告中宣傳幾個不同的特征(而不是在幾個廣告中),可以使品牌讓人看上去與其他同類產(chǎn)品差別更大,可被看作特殊產(chǎn)品或此類產(chǎn)品中的一個子類,甚至被看作是與標(biāo)準產(chǎn)品根本不同的產(chǎn)品。
要點c:有軟的廣告。
自堅持出下去一個廣告經(jīng)理常常會對一個定位戰(zhàn)略感到厭煩,希望進行一些改變,但廣告的個性和形象就如同人一樣,是許多年發(fā)展起來的,時間的持續(xù)價值不能被忽略。
要點d:不回該回成為你根本不足的事物。
要點e:考慮象征。
一個或一系列象征可以具有很強的聯(lián)系性,在定位決策前應(yīng)當(dāng)考慮。一個定位目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可操作的,并且是可衡量的。
要點f:形成量身定做的解決方案。
在如此激烈競爭的市場中,有些地產(chǎn)商已在琢磨捷徑,瞄準細分市場做文章了。比如有的開發(fā)商打出了“本科生打劉折,研究生打xx折,博士打xx折”、“一切為了孩子”等口號,針對某一特定市場展開促銷??梢哉f,這是目前房地產(chǎn)界“有效德來不足與供給盲目這一主要矛盾”的理性化解決方式之一,也是今后房地產(chǎn)經(jīng)營的基本思路。金地聚園就是“置身定發(fā)’的典型案例。此項目除了”地利”這個先天優(yōu)勢之外,無其它優(yōu)勢可言。但金地人做足7功夫,使它平添了許多后天優(yōu)勢,其核心內(nèi)容就是“星體裁衣”、“置身定造”。首先,其市場定位是社會上最穩(wěn)定、有效成求最充足的白領(lǐng)工薪階層,而非像金地海景那樣的二次置業(yè)機會市場。其次,我們的專業(yè)人員對目標(biāo)市場進行了詳盡的市場調(diào)查,對其主要特征進行了科學(xué)的分析。然后,又根據(jù)這些特征對金地翠園進行整體策劃,確定項目的個性;實用、現(xiàn)代、自然、有品味、重視孩子、價格合理等。同時,在廣告策略上,對目標(biāo)市場推出針對性宣傳;在物業(yè)管理服務(wù)上,特別對孩子作出獨具匠心的服務(wù)承諾。
市場細分報告案例篇一
姓名:余晨妃。
學(xué)號:1154120113。
品牌一:飄柔。
產(chǎn)品說明:
1989年10月,作為寶潔旗下的品牌,飄柔進入中國。十六年來,飄柔一直是中國洗發(fā)水市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌,成為中國女性生活的一部分。柔順的秀發(fā)最美麗–飄柔之定位篇與西方消費者不同,在中國女性的心目中,美麗秀發(fā)的標(biāo)準永遠都是柔柔亮亮,順滑易梳。潮流來來去去,惟獨這點從未改變。這也正是飄柔十六年來一直致力帶給中國女性的。挑戰(zhàn)柔順極限,不斷帶給人們升極的柔順體驗,這就是飄柔。從容面對壓力,保持自信優(yōu)雅的形象,將最美好的自我展示在世界面前,這就是飄柔女性。
產(chǎn)品設(shè)計:
顏色:采用溫和的色系外形:中規(guī)中矩瓶身:三口之家的任務(wù)標(biāo)志(符合產(chǎn)品的家庭護理)。
瓶口:小口平面瓶口。750ml以及1l為按壓式。
產(chǎn)品分類及其他:
產(chǎn)品歷程:
作為最早進入中國市場的國際護發(fā)品牌之一,十六年來,飄柔帶來了許許多多業(yè)界的第一,許許多多的美麗驚喜:
1989年秋,飄柔成為中國市場第一個洗發(fā)護發(fā)二合一品牌。
1989年12月,飄柔率先在中國市場推出5毫升輕便小包裝。
1990年,飄柔推出中國市場第一款去頭屑二合一洗發(fā)水。
1996年12月,飄柔在中國市場突破性地推出具有焗油效果的二合一洗發(fā)水。
2000年3月,飄柔特意為中國消費者設(shè)計推出首烏黑發(fā)二合一洗發(fā)水。
2000年8月,飄柔針對消費者不同發(fā)質(zhì)的需求,推出輕盈均衡滋潤二合一洗發(fā)水。
2001年5月,飄柔為滿足消費者對洗發(fā)護發(fā)品的多重要求,推出全新多合一洗發(fā)露,只需一個步驟,即可輕松滿足頭發(fā)護理的多重需求,包括洗發(fā)、護發(fā)、去頭屑和令頭發(fā)清香怡人,使頭發(fā)更柔更順,幫助消費者保持良好形象,從而充滿自信地展現(xiàn)自我。
2001年11月,飄柔將滋潤去屑洗發(fā)露全新升級,采用新潤絲去屑配方,推出滋潤去屑二合一洗發(fā)露。
2002年9月,飄柔所有產(chǎn)品全新升級,新飄柔蘊涵三重滋潤配方,85%的消費者試用后覺得秀發(fā)特別柔順易梳。全球統(tǒng)一的新標(biāo)志更具時代感,展現(xiàn)飄柔的自信本色。
2003年4月,飄柔推出富含特效人參營養(yǎng)滋潤精華的飄柔人參洗發(fā)露。新產(chǎn)品能夠從根本上改善發(fā)質(zhì),不僅洗發(fā)護發(fā),更能滋養(yǎng)頭發(fā)。每天使用,每天都能感受到發(fā)質(zhì)的改善,2周后,秀發(fā)重現(xiàn)柔順光滑,更有生命力。
2003年9月,飄柔推出一分鐘焗油精華露。一分鐘焗油精華露內(nèi)含高效護理頭發(fā)之焗油精華,能夠為頭發(fā)提供深入護理,補充水分和營養(yǎng),并有效改善修復(fù)受損發(fā)質(zhì),洗發(fā)后,令頭發(fā)如焗過油般柔順滑亮。
2003年10月,飄柔品牌全線升級,成為飄柔精華護理系列,特別采用高科技蠶絲質(zhì)感精華配方,飄柔精華護理系列洗發(fā)水比其他洗發(fā)水更稠,使用7次,秀發(fā)如絲般柔順,綢般質(zhì)感。
2004年8月,飄柔隆重推出全新升級的飄柔精華護理系列。挾創(chuàng)新的微細焗油粒子配方這一目前最先進的洗發(fā)護發(fā)技術(shù),全線升級的飄柔精華護理系列大膽提出―一次洗護,一順到底‖的響亮口號,為人們揭示了柔順的美麗發(fā)現(xiàn)。
2005年4月,飄柔推出鮮果精華系列,專門針對年輕人的發(fā)質(zhì)設(shè)計,讓年輕的秀發(fā)體驗無比柔順,更好的表達自信,不羈,個性的自己。
廣告詞:
飄柔就是這樣自信。
秀發(fā)動、靜,每一面都美。
發(fā)動,心動,飄柔。
目標(biāo)市場:
品牌二:潘婷。
產(chǎn)品說明:
產(chǎn)品分類及其他:
潘婷乳液修復(fù)洗發(fā)露200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷乳液修復(fù)潤發(fā)精華素200/ml17.6元400ml/25.9元。
三重深層修復(fù)潤發(fā)素150ml/18.9元。
潘婷乳液修復(fù)免洗潤發(fā)乳50ml/5.9元150ml/16.5元。
300ml/28.5元。
潘婷瑩彩深層修復(fù)洗發(fā)露200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷瑩彩深層修復(fù)潤發(fā)精華素200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)洗發(fā)露200ml17.6元。
400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)潤發(fā)精華素200ml17.6元。
400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)潤發(fā)素150ml/18.9元。
產(chǎn)品歷程:
作為寶潔公司旗下的秀發(fā)護理專家,潘婷品牌在全球一貫致力于健康頭發(fā)的護理,相信美麗源自健康,提供各種秀發(fā)問題的解決方案。
1947年,潘婷品牌在歐洲誕生,不久之后登陸美國市場。由此,一個標(biāo)志健康與美麗的名字“潘婷”開始在全世界掀起了護發(fā)的革命。
20世紀七十年代,潘婷發(fā)明了對日后影響深遠的護發(fā)素產(chǎn)品,徹底改變了人們對頭發(fā)護理的觀念。潘婷已經(jīng)是世界上最大的洗發(fā)露和潤發(fā)精華素品牌,在中國潘婷成為第一大潤發(fā)精華素品牌和第三大洗發(fā)露品牌。
1992年,潘婷登陸中國市場,攜手亞洲頂級明星和模特,把先進的頭發(fā)護理理念傳達給億萬中國消費者,幫助每一位女性展露優(yōu)雅高貴的東方魅力。潘婷品牌登陸中國,攜手亞洲頂級明星和模特,把先進的頭發(fā)護理理念傳達給億萬中國消費者,幫助每一位女性展露她們優(yōu)雅高貴的東方魅力。
2000年,潘婷又推出新一代護發(fā)用品,潘婷倡導(dǎo)根據(jù)顧客所期待保持的發(fā)型來分類,并將發(fā)質(zhì)條理到最健康的狀態(tài)。
2006年,潘婷品牌與東方衛(wèi)視共同打造了―潘婷閃亮之旅‖大型電視節(jié)目。上千名擁有美麗夢想的女性通過閃亮之旅,尋找到自己無限的美麗可能,同時在潘婷的幫助下實現(xiàn)了不同的美麗夢想。
廣告詞:
潘婷相信,每一個你都是最獨特的自己,擁有無限的美麗潛能,那么,從現(xiàn)在開始和全球頂級護發(fā)科技與閃亮新主張同行,相信每一個女人由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)變可能,與新潘婷一起,綻放屬于你的獨特光彩!
潘婷相信,每一個你都是最獨特的自己,擁有無限的美麗潛能。與新潘婷一起,綻放屬于你的獨特光彩!
別了,一瞬間的美,再也不需要短暫的修護效果,現(xiàn)在,來跟我們告別所有的煩惱吧。
目標(biāo)市場:
目標(biāo)消費群體是二十到三十歲之間的年輕女性,她們是學(xué)生或是剛走上工作崗位,頭發(fā)干枯有損傷,需要護理頭發(fā)并能展露自己優(yōu)雅的特性,因此該洗發(fā)水的訴求對象也是這些愛美女性。她們具有較高的文化程度及經(jīng)濟基礎(chǔ)。個性張揚,有主見。日常開支具有計劃性,比較注重自己的形象,細心呵護頭發(fā)皮膚,容易接受新事物,并愿意嘗試購買新產(chǎn)品。
品牌三:沙宣。
產(chǎn)品說明:
沙宣是寶潔公司洗發(fā)水品牌中的后起之秀,他們請來國際著名美發(fā)專家維達.沙宣做自己的品牌形象大使,并用維達·沙宣本人的名字作為品牌,從而樹立起專業(yè)洗發(fā)、護發(fā)的形象,而―我的光彩來自你的風(fēng)采‖則有畫龍點睛之感。作為國際美發(fā)先鋒,沙宣的靈感來自四面八方。從懷舊的搖滾到摩登的t臺時裝秀;從經(jīng)典的建筑到耐人探索的星際,每一款都張揚著沙宣的創(chuàng)新精神。
產(chǎn)品分類及其他:
沙宣修護水養(yǎng)洗發(fā)露750ml/88元。
200ml/30元。
400ml52元。
沙宣垂墜質(zhì)感洗發(fā)露750ml/88。
200ml/30元。
沙宣水潤去屑洗發(fā)露750ml88元。
400ml/52元。
產(chǎn)品歷程:
在30歲時維達沙宣開設(shè)了首家個人大型沙龍,他劃世紀的創(chuàng)意與才華更徹底改變了人們的造型。1958年沙宣首先發(fā)明了―造型剪‖的技巧(theshape),依據(jù)個人特有的頭骨結(jié)構(gòu)及其與幾何形狀的配合觀念來剪發(fā)。他嚴謹?shù)脑煨痛钆淦鹁珳实木€條,能讓婦女由日常沉悶而費時的整發(fā)過程中解放出來。自此,維達·沙宣更不斷地超越自我,創(chuàng)造出許多輝煌的紀錄,因此能在本世紀競爭激烈的時尚工業(yè)中脫穎而出,成為最具影響力的人物之一。
六十年代是一個充滿刺激與創(chuàng)造力的時代,當(dāng)時的倫敦,出現(xiàn)了如披頭士樂隊(beatles,又稱甲殼蟲樂隊)和設(shè)計師瑪麗·關(guān)一批崇尚激情創(chuàng)造的群體人物。
維達·沙宣亦是其中的佼佼者。一九六三年,瑪麗·關(guān)邀請維達·沙宣為她的模特兒設(shè)計全新發(fā)型,要求既不能掩蓋服裝的優(yōu)點,又要設(shè)計獨特、充滿時代感、維達·沙宣富于創(chuàng)意地根據(jù)個別模特兒的不同輪廓,配合幾何形狀的線條,設(shè)計出造型簡單別致的沙宣短發(fā)。香港著名女演員關(guān)南施(nancykwan)是首位沙宣短發(fā)的模特兒。
這個大膽創(chuàng)新的發(fā)型設(shè)計轟動了時裝界和傳媒。女士們蜂擁而至邦德街的沙宣發(fā)廊。維達·沙宣和他旗下天才橫溢的發(fā)型師們不斷地創(chuàng)造出突破性的發(fā)型,例如不對稱式、五點剪式和希臘女神發(fā)型。每個人都對維達·沙宣的發(fā)型設(shè)計趨之若鶩,被稱作經(jīng)典之作的沙宣剪發(fā)技術(shù)(sassooncut)以其細致的造型和利落的線條,徹底將女士們從當(dāng)時單調(diào)、呆板的發(fā)型束縛中解脫了出來。
現(xiàn)在維達·沙宣的名字和他的名人顧客都蜚聲全球。無論是搖滾歌星還是政界名流,如今都對發(fā)型設(shè)計越來越重視,維達·沙宣的影響由此可見一斑。維達·沙宣對美發(fā)界的貢獻,就好象披頭士帶動流行音樂熱潮那樣舉足輕重。維達·沙宣的創(chuàng)意在美發(fā)界及時裝界帶動了無窮動力,他應(yīng)業(yè)內(nèi)人士和顧客的要求,研制成vidalsassoon沙宣美發(fā)產(chǎn)品系列,并于一九七四年推出。該套產(chǎn)品結(jié)合了專業(yè)發(fā)型設(shè)計師的實際經(jīng)驗和科學(xué)家們的先進科技成果。一九八三年,維達·沙宣將其公司的產(chǎn)品部售予richardson-vicks。兩年后,該公司被寶潔(procter&gamble)公司收購。維達·沙宣現(xiàn)任寶潔公司的顧問,積極參與產(chǎn)品發(fā)展和市場推廣各方面的工作,從構(gòu)思、配方研制、產(chǎn)品試驗、包裝設(shè)計到廣告推廣的形象,他都不斷地提供意見。維達·沙宣的親身參與,確保了以他名字命名的產(chǎn)品能夠充分體現(xiàn)其個人理念和哲學(xué)的精粹。維達·沙宣所發(fā)展的事業(yè)如今已成為跨國企業(yè),因而所接觸的社會階層也比以往更廣泛,但維達·沙宣的精神始終不變,那就是推行教育、忠誠服務(wù)、追求創(chuàng)意及卓越品質(zhì)、注重造型的實用性、擺脫冗贅的枷鎖、達到簡潔就是高雅的最高境界。維達·沙宣不僅僅是國際發(fā)型界公認的頂級大師,也是優(yōu)質(zhì)護發(fā)、美發(fā)產(chǎn)品和專業(yè)美發(fā)教育權(quán)威的象征。多年來,沙宣始終站在潮流之巔,引領(lǐng)發(fā)型時尚,并將先進的美發(fā)技藝和理念帶到世界各地。
1997年,沙宣品牌正式進入中國,致力于發(fā)展中國的美發(fā)事業(yè)。如今,沙宣已成為中國消費者鐘愛的時尚品牌。為消費者提供專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品,幫助他們展現(xiàn)個人風(fēng)采,正是沙宣品牌不變的承諾。1997年9月沙宣品牌在上海舉行中國第一場發(fā)型時尚表演,沙宣洗發(fā)露和潤發(fā)露在華東地區(qū)正式上市。
1998年9月沙宣親攜創(chuàng)意隊伍在北京舉行第二場國際發(fā)型表演,沙宣品牌在中國全面推出。
1998年12月沙宣在上海舉辦首屆―國際流行趨勢講座‖。
1999年5月沙宣首次參加上海國際服裝文化節(jié),并舉辦第二屆―沙宣國際流行趨勢講座‖。
1999年7月沙宣及其創(chuàng)意小組在北京舉辦新世紀發(fā)型表演,正式推出新一代沙宣洗、護發(fā)系列產(chǎn)品及全新沙宣品牌標(biāo)志。
1999年11月沙宣在―國際流行趨勢講座‖中推出了其在中國的第一款美發(fā)造型產(chǎn)品―沙宣自然動感造型摩絲‖。
2000年5月沙宣創(chuàng)意小組第二次參加―上海國際服裝文化節(jié)‖。
2000年11月沙宣在上海舉辦第三屆―沙宣國際流行趨勢講座‖,展現(xiàn)2001年春夏的最新潮流咨詢。
2001年5月沙宣設(shè)立了其在中國第一家專業(yè)美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)——上海沙宣美發(fā)學(xué)院,這是沙宣目前在亞洲唯一的一家美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)。
2001年9月目前亞洲唯一專業(yè)沙宣發(fā)廊正式在滬成立。
2001年10月沙宣在全國各大商場及超市設(shè)立了―沙宣時尚專業(yè)展柜‖,以先進的頭發(fā)檢測儀器和時尚電腦宣傳資料為消費者帶來更專業(yè)和完善的咨詢服務(wù)。
2002年8月沙宣參展―中國美容美發(fā)節(jié)‖。
維達·沙宣所發(fā)展的事業(yè)如今已成為跨國企業(yè),因而所接觸的社會階層也比以往更廣泛,但維達·沙宣的精神始終不變,那就是推行教育、忠誠服務(wù)、追求創(chuàng)意及卓越品質(zhì)、注重造型的實用性、擺脫冗贅的枷鎖、達到簡潔就是高雅的最高境界。
目標(biāo)對象:
光鮮的外表,善交際、新潮流新咨詢的先鋒,勇敢嘗試新流行、名牌的消費者,重視名牌的價值和身份表征的認同,收入未必高,但是只要認同名牌,傾囊而出也在所不惜。
品牌四:海飛絲。
產(chǎn)品說明:海飛絲始創(chuàng)于。
1837年的寶潔公司,是世界最大的日用消費品公司之一。2003-2004財政年度,公司全年銷售額為514億美元。在《財富》最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中,排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬,在全球80多個國家設(shè)有工廠及分公司,所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū),其中包括織物及家居護理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。著名護發(fā)品牌海飛絲奉獻最新研究成果——活力鋅。
產(chǎn)品分類及其他:
洗發(fā)露、護發(fā)素、頭皮頭發(fā)按摩膏、頭皮修護精華乳。
產(chǎn)品歷程:
海飛絲是寶潔公司的一款洗發(fā)精產(chǎn)品,屬于中檔洗發(fā)品牌。1986年進入臺灣,1991年進入中國大陸,以―去頭皮屑‖為其特點。
在中國大陸,海倫仙度絲被稱為海飛絲,但臺灣早年也由葡萄王企業(yè)公司推出過同名的洗發(fā)精,亦以去頭皮屑為號召,但兩者并無任何關(guān)系。
在中國大陸市場,海飛絲還有護發(fā)素,2006年換了全新的包裝,護發(fā)素也全新什級。
海飛絲的主要成分中含有zpt,是一種除真菌的化學(xué)成分,所以海飛絲能夠起到防止頭皮屑的作用。
著名護發(fā)品牌海飛絲奉獻最新研究成果——活力鋅。這一最新研究成果的突破之處在于全面激發(fā)了―鋅‖的活性狀態(tài),使它在去屑產(chǎn)品中更好地發(fā)揮作用,更快速有效去屑,讓秀發(fā)盡享無屑的新生。
目前含鋅配方的去屑產(chǎn)品面臨的最大挑戰(zhàn),就是如何讓鋅制劑達到最好的去屑功效。海飛絲突破性發(fā)現(xiàn),通過全面激活鋅的優(yōu)化狀態(tài),增強鋅的活性,可以大大改善含鋅配方產(chǎn)品的去屑效果。如果我們拿打仗做個比方,普通的鋅制劑一次只能輸送有限的炮彈,而活力鋅不但一次能夠輸送更多的炮彈,還能夠完成更多回合的部署。因此可以達到前所未有的卓越去屑效果。
海飛絲是美國寶潔公司旗下著名的洗發(fā)露品牌,1963年全球第一支含有活性去屑成分,可有效去除頭屑的洗發(fā)露誕生。自此,有效去除頭屑成為海飛絲品牌深受全球消費者喜愛的最出色的功效。
海飛絲通過有效抑制導(dǎo)致頭屑產(chǎn)生的因子,可以實現(xiàn)頭部皮膚結(jié)構(gòu)的重建,從根本上減少頭屑問題,提升對頭皮的修復(fù)力,最終去除頭屑。
廣告詞:
頭屑太多、影響形象,怎么辦?現(xiàn)在好了,有了全新海飛絲:頭屑去無蹤?秀發(fā)更出眾。
目標(biāo)市場:十八至三十歲的年輕一族,這一年齡間斷的人大多比較喜歡時尚潮流的東西。海飛絲的定價相對于其他產(chǎn)品售價要高,屬于中高檔類,所以購買此類的消費者要具有一定的經(jīng)濟能力。
品牌五:伊卡璐。
產(chǎn)品說明:
伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列介紹伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列自1996年1月起,在中國先后推出15個不同種類、26個不同規(guī)格的產(chǎn)品,從洗發(fā)露、護發(fā)素、去頭屑洗發(fā)露、二合一洗發(fā)露到定型產(chǎn)品,擁有最全面的美發(fā)產(chǎn)品系列。其以成分天然為主要特色,帶來與眾不同的清新感覺,正吻合全球性“回歸自然崇尚環(huán)?!钡纳畛绷鳎钍芟M者喜愛。伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列均采用天然植物精華、融匯純凈高山泉水配制而成,蘊含天然花草清香,香味曾獲“美國香料協(xié)會”大獎。新穎獨特的透明包裝,突出產(chǎn)品的天然純凈,產(chǎn)品充分利用可再生自然資源,不含任何石油化學(xué)成分及動物副產(chǎn)品提取物,能被微生物分解.產(chǎn)品分類及其他:
伊卡璐滋養(yǎng)水潤椰果精華洗發(fā)露750ml/60元。
355ml/30元。
175ml/17元。
伊卡璐清爽去屑蘆薈精華洗發(fā)露175ml/17元355ml/30元。
伊卡璐直發(fā)垂順草本精華洗發(fā)露175ml/17元。
355ml/30元。
伊卡璐直發(fā)垂順草本精華潤發(fā)乳355ml/39元。
產(chǎn)品歷程:
70多年輝煌歷史中,伊卡璐創(chuàng)造了很多的業(yè)界第一,被推崇為洗發(fā)護發(fā)美發(fā)行業(yè)的佼佼者。70年代,伊卡璐配合回歸自然的潮流,提取草本精華,研制出富含天然香味的洗發(fā)露和護發(fā)素。草本精華系列的洗護產(chǎn)品在美國一推出就大受歡迎.斯坦??蒲兄行臑槭椎囊量ㄨ串a(chǎn)品研究中心,憑借雄厚的技術(shù)力量,經(jīng)過多年來不懈的努力,讓伊卡璐在染發(fā)和洗護發(fā)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位,被推崇為業(yè)界的佼佼者。作為全球第五大洗發(fā)護發(fā)品牌,伊卡璐在用戶中擁有良好的信譽度及美譽度,受到廣泛的歡迎,年銷售總額近十億美金。2008年,全新上市的伊卡璐草本精華系列,延續(xù)品牌自然獨特的個性,提出暢享愉悅生活的新主張,從自然出發(fā)―悅享‖非凡生活??炜旒尤胍量ㄨ川D悅享族‖,生活就是你想要的―悅享受,悅快樂‖全新世界。
廣告詞:
你想要成為童話中的“灰姑娘”嗎我?guī)湍銇韺崿F(xiàn)目標(biāo)市場:伊卡璐屬于較高端產(chǎn)品,達到體現(xiàn)優(yōu)越性的目的,價格比較高,要由具有一定經(jīng)濟能力的人購買,適合白領(lǐng)人群。伊卡璐中的草本精華到來與眾不同的生活情調(diào),適合追逐潮流的學(xué)生群體。
市場細分報告案例篇二
xx優(yōu)位于xx,憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經(jīng)成為越來越多的國內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,xx優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于xx,東瀕xx,西臨xx,處于環(huán)xx地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的xx省廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區(qū)相城市西北臨xx,東南面向xx,在xx和xx的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃xx分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到xx省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,xx是國內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內(nèi),都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,xx近京津、臨韓日,處于世界三大經(jīng)濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,xx和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以xx可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在xx召開這一事實來看,xx的城市地位已經(jīng)可見斑。
不經(jīng)意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經(jīng)成為當(dāng)代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內(nèi)涵而言,物質(zhì)生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次,休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像xx的發(fā)現(xiàn)王國,xx的女騎士,xx的星海公園,xx的極地世界著促進了城市的發(fā)展,更增加了活力?,F(xiàn)代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。xx“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個xx人切身感受到的巨變,而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是xx一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?,F(xiàn)在都注重健康,所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
xx還有好多這樣促進旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進xx旅游發(fā)展的因素,所以xx值得關(guān)注。
xx旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關(guān)鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產(chǎn)品檔次,以“政府引導(dǎo)、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林?;﹫觥膊ɑ﹫?、世界和平公園等一批項目相繼建成后,xx市今年又開工續(xù)建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、xx玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位,工程已經(jīng)按計劃開工建設(shè)。另外,金石馬術(shù)俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業(yè)。預(yù)計,今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
市場細分報告案例篇三
學(xué)號:31101909。
班級:公共安全管理10-2班。
指導(dǎo)老師:閆軍印。
開題日期:
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著201x年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機,有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機在大學(xué)生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時間:
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調(diào)查方式:
1、設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的`第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點:
全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機的原因,學(xué)生了解手機的渠道,學(xué)生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)。
第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計及分析:
1、手機的基本需求情況分析。
1)品牌的需求:腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機品牌。
市場細分報告案例篇四
20xx年以來,旅游業(yè)正在經(jīng)歷最為深刻、最為廣泛的變革,在**法律-環(huán)境與消費升級等多重變化下,*旅游產(chǎn)業(yè)迎來了轉(zhuǎn)型升級的重大機遇和挑戰(zhàn)。
從法律層面,20xx年,我國迎來了《旅游法》的頒布和實施,傳導(dǎo)了*將大力促進和規(guī)范發(fā)展**旅游產(chǎn)業(yè)的信號,為旅行社行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),也帶來了變革的機遇,這是旅游市場從無序競爭邁向有序競爭的一個重要轉(zhuǎn)折點。
從**層面,《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自20xx年旅游業(yè)被定位為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以來,國家對旅*業(yè)發(fā)展起到積極作用,并將長期支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟體制**的深化,作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將迎來新一輪消費熱點。
從市場層面,信息技術(shù)的應(yīng)用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來小而全、作坊式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)完全改變,已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)緊密銜接的時代。
從消費方式看,居民旅游觀念日益成熟,大眾旅游將向休閑度假及專項旅游、定制旅游方向發(fā)展,旅游市場越來越細分化,深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應(yīng)的是旅游產(chǎn)品格局日益細化,***、個性化旅游、會展旅游等差異化服務(wù)類別需求不斷增長,對旅游景區(qū)、酒店服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準不斷提高,市場潛力存在巨大的挖掘空間。
xx發(fā)布的《20xx-20xx年*旅*業(yè)投資分析及前景預(yù)測報告》指出,雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開放性的變革期,但我們始終認為,旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動中,最終的競爭還是在創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節(jié)中展開,旅游的“服務(wù)”、“產(chǎn)品”屬性是永恒的。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起,旅游市場與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密。展望20xx年,旅游市場將會迎來什么機遇與變化?近日,**在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場調(diào)研報告,對20xx年旅游市場進行趨勢預(yù)測。多家在線商旅機構(gòu)預(yù)測,20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導(dǎo)旅游產(chǎn)品,旅游附加值或?qū)⒊陕糜涡率袌觥?BR> 隨著國民生活水*的提高和旅*業(yè)高歌猛進式的發(fā)展,旅游消費早已不是***才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。據(jù)預(yù)測,20xx年我國境外旅游消費將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢,其中選擇境外長線出游的人數(shù)將雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面,隨著韓國、泰國的回血復(fù)活,年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長線出境游目的地方面,澳新、**、***、歐洲及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長趨勢。
20xx年全球經(jīng)濟下行壓力依然巨大,各國為吸引*游客紛紛出臺新的簽證**,加上***將于20xx年10月1日正式加入sdr,可謂各種利好集中**,出境游的外部環(huán)境空前的好?;诖?,多家在線旅游企業(yè)和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上,同程旅游更是高調(diào)宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數(shù)據(jù)顯示,國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù),從旅行社的收客統(tǒng)計看,半數(shù)以上的旅游花費用在出境游上,“買買買”依然走紅。**報道元旦期間*游客在**哄搶新年福袋,排隊搶購福袋人數(shù)超過7000人。此次元旦小長假,有數(shù)萬名**游客預(yù)訂攜程跟團游、***等度假產(chǎn)品出境旅游,遠超去年同期,部分熱門線路報團人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認為,隨著航班增加、簽證便利,以及價格門檻的下降,20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長,也將成為旅游企業(yè)競爭的焦點。
隨著80后、90后消費能力逐漸提高,他們?nèi)找娉砷L為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點,旅游市場散客化***趨勢更加明顯。同時,***產(chǎn)品對年輕人有著天然的吸引力,更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。
此外,***的發(fā)展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘**、深度、私人化’的特點,能夠充分考慮到旅游消費者的需求,是對***的進一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當(dāng)中更多的樂趣,同時也能對旅*業(yè)本身起到推動和促進的作用。20xx年***將成為年輕人出游的潮流,私人訂制模式將引爆市場。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示,除傳統(tǒng)的機加酒***外,自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的***類別,在20xx年將迎來廣闊前景。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅*業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊,**來保持著強勢的發(fā)展勢頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-20xx年*在線旅*業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示,20xx年上半年,我國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元,同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報告預(yù)測,20xx年線上旅游消費將繼續(xù)滲透,在線旅*業(yè)將保持高速增長。同時,旅*業(yè)線上線下融合的趨勢將繼續(xù)加強。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認為,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,旅游消費者對線上購買線**驗?zāi)J降恼J同越來越高,而且線上*臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢,將對提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數(shù)據(jù)顯示,今年元旦期間,海內(nèi)外門票、一日游、演出、wifi等當(dāng)?shù)厮槠鏄讽椖啃枨蟊觥=衲暝┢陂g攜程當(dāng)?shù)赝鏄讽椖款A(yù)訂人數(shù)比去年增長超300%,大部分都是通過app預(yù)訂??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)對旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”,互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合無疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場,用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯的變化,逐漸從pc端轉(zhuǎn)移至移動端,移動端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶端已經(jīng)成為周邊游最主要的預(yù)訂方式。更便利的預(yù)訂**讓周邊游的預(yù)訂量激增。
**旅游市場發(fā)展到今天,過去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿足當(dāng)今消費者的口味。為了吸引**消費者的目光,提高旅游產(chǎn)品的競爭力,景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結(jié)合自身旅游資源,主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題,目標(biāo)人群定位準確,因此受到市場歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯成績。
市場細分報告案例篇五
何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?
6.2.3.技術(shù)發(fā)展對客戶需求、市場容量的影響。
說明哪種技術(shù)的發(fā)展將對客戶需求、市場容量產(chǎn)生的影響。
7.總體分析及建議。
7.1.產(chǎn)品包策略分析及建議。
7.2.渠道策略分析及建議。
7.3.價格策略分析及建議。
7.4.集成營銷宣傳(imc)策略及建議。
市場細分報告案例篇六
一、酒店產(chǎn)品定位概念:
“定位”一詞是由兩位廣告經(jīng)理艾爾·里斯(alrise)和杰克·特羅(jacktrout)于1972年率先提出的,他們對“定位”的定義如下:
定位是以產(chǎn)品為出發(fā)點,但定位的對象不是產(chǎn)品,而是針對潛在顧客的思想。也就是說,定位是為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個合適的位置。通常情況下,無論酒店是否意識到產(chǎn)品的定位問題,在顧客的心目中,一定商標(biāo)的產(chǎn)品都會占據(jù)不同的位置。例如,“希爾頓酒店”在顧客認識中意味著“高效率的服務(wù)”,“假日酒店”則給人“廉價、衛(wèi)生、舒適、整潔”的市場形象。
由上述定位的概念可以看到,定位始于產(chǎn)品,然后擴展到一系列的商品、服務(wù)、某個企業(yè)、某個企業(yè)、某個機構(gòu)甚至是某工人。對酒店而言,酒店的產(chǎn)品定位并不是酒店要為產(chǎn)品做些什么,而是指酒店的產(chǎn)品要給顧客留下些什么,即給顧客造成自己的產(chǎn)品有別于競爭對手的印象和位置。實際上,產(chǎn)品定位就是要設(shè)法建立一種競爭優(yōu)勢,以使酒店在目標(biāo)市場上吸引更多在顧客。
酒店產(chǎn)品定位從另一個角度看,是要突出酒店產(chǎn)品的個性,并借此塑造出獨特的市場形象。一項產(chǎn)品是多個因素的綜合反映,它包括性能、構(gòu)成、形狀、包裝、質(zhì)量等,產(chǎn)品定位就是要強化或放大某些產(chǎn)品因素,從而形成與眾不同的特定形象。產(chǎn)品差異化是達成酒店產(chǎn)品定位的重要手段,在這里必須強調(diào)的是,此處所謂的產(chǎn)品差異化并非單純地追求已有產(chǎn)品變異,而是在市場細分的基礎(chǔ)上,尋求建立某種產(chǎn)品特色,是市場營銷觀念的具體體現(xiàn)。
酒店產(chǎn)品定位對酒店的經(jīng)營具有重要而現(xiàn)實意義,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
(1)有利于建立酒店和產(chǎn)品的市場特色:現(xiàn)代酒店市場中,普遍存在著較為嚴重的供大于求的現(xiàn)象,使得同類型酒店使出渾身解數(shù)爭奪有限的客源,潛在競爭躍躍欲試,隨時準備出擊,市場競爭環(huán)境惡劣,競爭壓力巨大。為了使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,避免競爭乏力而被其他酒店取代,酒店勢必從各方面為其產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色,樹立起鮮明的市場形象,以期在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。如同前文中提及的“希爾頓”和“假日”各自強調(diào)的酒店和產(chǎn)品特色一樣,國內(nèi)酒店中亦有個性鮮明的例子,如南京市酒店業(yè)中長期以來流傳著“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口號,正是對這三家酒店及其產(chǎn)品特色的高度概括,這三家酒店也正是通過強化其各自的產(chǎn)品特征,進而形成一種產(chǎn)品優(yōu)勢,從而依靠這些特色產(chǎn)品在市場中取得競爭的主動權(quán)。
(2)為酒店制定市場營銷組合策略奠定基礎(chǔ):酒店通過產(chǎn)品與市場進行交換,從中獲取利益,這是酒店經(jīng)營的基本出發(fā)點。換而言之,酒店經(jīng)營的基礎(chǔ)是產(chǎn)品,沒有產(chǎn)品,一切經(jīng)營活動都將變成紙上談兵的空談。由此可以看出,酒店和市場營銷組合受到酒店產(chǎn)品定位的限制。例如,某酒店決定在市場上銷售豪華、優(yōu)質(zhì)、高價的組合產(chǎn)品,如此定位就決定了酒店產(chǎn)品必須是高水準、有穩(wěn)定質(zhì)量保證的、能體現(xiàn)顧客身份的。由此,酒店在宣傳上就必須以這些特質(zhì)作為強化的重點,讓目標(biāo)市場的潛在顧客接受這樣的產(chǎn)品特質(zhì);同時,要求酒店內(nèi)部應(yīng)協(xié)調(diào)一致,通過嚴格執(zhí)行操作程序和規(guī)范、強化技能培訓(xùn)等管理手段,保障產(chǎn)品的高品質(zhì)。也就是說,酒店產(chǎn)品定位決定了酒店必須設(shè)計和發(fā)展與之相適應(yīng)的市場營銷組合。
(1)根據(jù)屬性和利益定位:酒店產(chǎn)品本身的屬性以及由此獲得的利益能夠使顧客體會到它的定位。如酒店的“豪華氣派”、“衛(wèi)生和舒適”等,這種定位方法,酒店往往強調(diào)產(chǎn)品的一種屬性,而這種屬性常是競爭對手所沒有顧及到的。
(2)根據(jù)質(zhì)量和價格定位:價格與質(zhì)量兩者變化可以創(chuàng)造出產(chǎn)品的不同地位。在通常情況下,質(zhì)量取決于產(chǎn)品的原材料或生產(chǎn)工藝及技術(shù),而價格往往反映其定位,例如人們常說的“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”、“劣質(zhì)低價”正是反映了這樣的一種產(chǎn)品定位思路。
(3)根據(jù)產(chǎn)品用途定位:發(fā)揚同一個產(chǎn)品項目的各個用途并分析各種用途所適用的市場,是這種定位方法的基本出發(fā)點。同樣是一個大廳,它可以作為大型宴會、自助餐的場地,也可以被當(dāng)成會議大廳接待各種會議,同時,還可以成為各種展示、展覽的場所。對于這樣的一個酒店產(chǎn)品,酒店可以根據(jù)其不同的用途,在挑選出來的目標(biāo)市場中,分別樹立起不同的產(chǎn)品個性和形象。
(4)根據(jù)使用者定位:這是酒店常用的一種產(chǎn)品定位方式,即酒店將某些產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜呋蚰硞€目標(biāo)市場,以便根據(jù)這些使用者或目標(biāo)市場的特點創(chuàng)建起這些產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)男蜗蟆TS多酒店針對當(dāng)?shù)鼐用瘛胺奖?、?jīng)濟、口味豐富”的用餐要求,開設(shè)集各地風(fēng)味為一體的大排檔餐廳,便是根據(jù)使用者對產(chǎn)品的需求而進行的定位。
(5)根據(jù)產(chǎn)品檔次定位:這種定位方式是將某一產(chǎn)品定位為其相類似的另一種類型產(chǎn)品的檔次,以便使兩者產(chǎn)生對比。例如一些酒店將自己客房產(chǎn)品的檔次設(shè)定為與某一家公眾認可的好酒店的客房檔次相間,以求使顧客更易于接受他們的產(chǎn)品。這種做法的另一個方面是為某一產(chǎn)品尋找一個參照物,在同等檔次的條件下通過比較,以便突出該產(chǎn)品的某種特性。如一些酒店推出的公寓客房,突出在與標(biāo)準間同等檔次的前提下具備的廚房設(shè)施,更加適合家庭旅游者使用,從而達到吸引家庭旅游者購買的目的。
(6)根據(jù)競爭定位:酒店產(chǎn)品可定位于與競爭直接有關(guān)的不同屬性或利益。例如酒店開設(shè)無煙餐廳,無煙意味著餐廳空氣更加清新。這實際上等于間接地暗示顧客在普通餐廳中用餐,其他人吸煙會影響到自己的身體健康。
(7)混合因素定位:酒店產(chǎn)品定位并不是絕對地突出產(chǎn)品的某一個屬性或特征,顧客購買產(chǎn)品時不單只為獲得產(chǎn)品的某一項得益,因此,酒店產(chǎn)品的定位可以使用上述多種方法的結(jié)合來創(chuàng)立其產(chǎn)品的地位。這樣做有利于發(fā)掘產(chǎn)品多方面的競爭優(yōu)勢,滿足更為廣泛的顧客需求。
三、酒店產(chǎn)品定位步驟。
酒店產(chǎn)品定位要達到的主要目的就是使顧客能夠?qū)⒈揪频昱c其他競爭對手區(qū)別開來。實現(xiàn)這一目的,通常必須開展以下幾方面的工作:
步驟一:確定競爭對手,分析競爭對手的產(chǎn)品。
酒店的競爭對手實際上就是酒店產(chǎn)品的替代者,即者有與酒店相同或近似的特點(如相同或相近的地區(qū)、酒店星級、顧客群、價格等)的酒店。
酒店在確定競爭對手的時候,常會出現(xiàn)這樣的失誤,即單純地以星級或業(yè)務(wù)圍來作為判定依據(jù),將同星級的酒店或業(yè)務(wù)范圍類似的其他酒店都視為自己的競爭者。同樣的三星級酒店,有的以旅游團隊作為目標(biāo)市場,有的以會議為主要目標(biāo)市場,還有的則以商務(wù)散客市場為目標(biāo),分屬于不同目標(biāo)市場的酒店相互間不能成為直接競爭者。同樣以會議市場作為目標(biāo)市場,五星級酒店的會議市場劃分與三星級酒店的會議市場劃分又因為劃分標(biāo)準的差異而使目標(biāo)市場有所不同。因此酒店產(chǎn)品的競爭對手范圍應(yīng)限定在同一或相近的目標(biāo)的市場中。
判斷某一酒店的產(chǎn)品是否和本酒店的同類產(chǎn)品存在競爭,有一簡單的測試方法:在酒店降低產(chǎn)品價格時,觀察對方的顧客是否轉(zhuǎn)移過來,如果有,則說明對方是酒店的競爭對手,顧客轉(zhuǎn)移得越多,則說明競爭程度較高,反之則較弱。
確定競爭對手之后,酒店必須采取多種渠道收集競爭對手產(chǎn)品的有關(guān)信息,了解目標(biāo)市場上的競爭對手向顧客提供何種產(chǎn)品,其質(zhì)量、數(shù)量、價格、特色等方面與本酒店同類產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢和不足,從而明確競爭對手的產(chǎn)品定位情況。
對競爭對手產(chǎn)品的調(diào)查可以通過多種渠道,例如向曾經(jīng)購買于競爭對手產(chǎn)品的顧客進行調(diào)查,了解他們的購買經(jīng)歷、對產(chǎn)品的評價等信息;也可以派人到競爭對手那里實地消費和觀察以獲取準確的競爭對手產(chǎn)品的有關(guān)資料??梢杂涗泴Ω鱾€競爭對手的調(diào)查數(shù)據(jù),可以匯總目標(biāo)市場內(nèi)的總體競爭情況并與本酒店進行劣勢對比。
步驟二:準確選擇競爭優(yōu)勢,樹立市場形象。
通過上一步驟,酒店對目標(biāo)市場內(nèi)的競爭對手及其產(chǎn)品進行了細致深入的調(diào)查和優(yōu)勢分析,發(fā)現(xiàn)本酒店優(yōu)勢所在,這些優(yōu)勢就是酒店產(chǎn)品定位的主要基礎(chǔ)。
酒店可能會面對多種競爭優(yōu)勢并存的情況,此時強調(diào)所有的優(yōu)勢并不可取,因為那樣有時會給顧客留下“王婆賣瓜”的感覺,而且,信息過多反倒失去重點,不利于加深顧客的印象。因此,酒店應(yīng)當(dāng)運用一定的方法,在眾多競爭優(yōu)勢中進行取舍,評估和選擇出最適合本酒店的優(yōu)勢項目,并以此初步確定酒店產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的位置。
酒店產(chǎn)品的優(yōu)勢一經(jīng)確定,就必須采取各種手段準確有效地向目標(biāo)市場傳播酒店產(chǎn)品的定位觀念。酒店產(chǎn)品的優(yōu)勢不會自動地在目標(biāo)市場上表現(xiàn)出來,要使這些優(yōu)勢能夠發(fā)揮作用,影響顧客的購買決策,酒店需要以產(chǎn)品特色、優(yōu)勢為基礎(chǔ),樹立鮮明的市場形象,通過積級主動而又巧妙地與目標(biāo)市場中的顧客進行溝通,引起顧客的注意和舉趣,求得顧客的認同。要對目標(biāo)市場進行宣傳、溝通時,酒店要盡量避免因宣傳不當(dāng)在公眾中造成誤解,影響酒店優(yōu)勢的發(fā)揮。例如,傳播給公眾的定位過低,不能顯示自己的特色;或定位過高,不符合實際情況,誤導(dǎo)顧客認為酒店只經(jīng)營高檔、高價產(chǎn)品;或是定位含糊不清,無法在顧客中形成統(tǒng)一明確的認識。
步驟三:審時度勢,調(diào)整產(chǎn)品定位。
顧客對于酒店及其產(chǎn)品的認識并非一成不變,產(chǎn)品的定位即使很恰當(dāng),在遇到下列情況時亦會發(fā)生偏差:
·顧客的喜好發(fā)生了變化,使得對本酒店產(chǎn)品的偏愛轉(zhuǎn)移到競爭對手的某些產(chǎn)品上去。當(dāng)遇到上述情況時,酒店應(yīng)根據(jù)變化,采取具體的辦法,對本酒店產(chǎn)品進行定位調(diào)整甚至重新定位。在做出定位調(diào)整或重新定位決策之前,酒店應(yīng)考慮以下一些因素:
其次,酒店將自己的產(chǎn)品定位在新的位置上時,能夠得到怎樣的回報。
收益的多少取決于目標(biāo)市場的購買者和競爭者的數(shù)量,其平均購買率有多高,在目標(biāo)市場中酒店產(chǎn)品的銷售價格能定在什么水平上。
酒店應(yīng)將收、支兩方面的預(yù)測進行認真的逐一比較,權(quán)衡利弊得失,然后再決定是否將本酒店產(chǎn)品定位在新的位置上,避免倉促調(diào)整,造成得不償失的局面。
四、酒店產(chǎn)品定位策略。
(1)搶占市場定位,避實擊虛:
當(dāng)酒店對競爭者的市場地位、顧客的實際需求和本酒店產(chǎn)品的屬性等進行了充分的評估分析,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場上競爭對手實力雄厚,無法與之正面抗衡時,酒店應(yīng)將目光轉(zhuǎn)上競爭對手尚未顧及或忽觀的市場空隙,組織自己的產(chǎn)品去滿足那些市場上尚未得到滿足或未被完全滿足的需求,從而與競爭對手形成鼎足之勢。這樣的定位方式風(fēng)險較小且易于成功。美國20世紀60年代的經(jīng)濟型酒店如汽車旅館(budgetmotels)成功的產(chǎn)品市場定位,對我國目前的酒店行業(yè)競爭具有十分現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這種旅館對大眾旅行提供了滿足基本需求又可以省錢的選擇。它沒有會議室、宴會廳以及項目繁多的娛樂休閑設(shè)施,只提供衛(wèi)生、舒適、價格低廉的客房,這對于過路、只求得到很好休息的客人來說是極具吸引力的。我國許多中小型酒店在面臨大酒店和酒店集團的競爭壓力時,往往采取追加投資,對產(chǎn)品更新改造,求上檔次,求項目全,并以此作為競爭的本錢。這樣做將對本已有限的資源造成更大的壓力甚至浪費。實際上,我國的國內(nèi)旅游正在興起,國內(nèi)旅游者將在今后一段時間內(nèi)成為一個巨大市場,他們要求酒店提供與他們的經(jīng)濟能力相適應(yīng)產(chǎn)品,這樣需求是一些四、五星級酒店所忽略的,而這正好是中、小型酒店的市場空隙,在這樣的市場中將大有可為。
(2)強行改擊,共享市場:
資源雄厚、實力強大的酒店常采取這樣的產(chǎn)品定位策略。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場競爭對手眾多,但市場需求潛力仍然很大,此時酒店采取強行擠占的策略,選擇與競爭對手重疊的市場位置,爭取同樣的潛在目標(biāo)顧客,與競爭對手在產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等各個方面和環(huán)節(jié)展開直接面對面的拼爭,與競爭對手共坐一席。
采取這種強硬的產(chǎn)品定位策略,酒店對競爭者和競爭的結(jié)果必須有充分、準確的估計和分析。酒店必須十分了解自己是否具備比競爭對手更為豐富的資源、更強的經(jīng)營能力,是否能比競爭對手做得更為出色,競爭中的獲利能否平衡為贏得競爭所付出的代價等。如果缺乏足夠的認識,貿(mào)然逞強,將可能把酒店引入歧途,那是十分危險的。
由前文論述可知,酒店行業(yè)的進入壁壘較低而退出壁壘較高,這就造成了市場景氣時競爭對手紛紛進入,而一旦市場形成勢發(fā)生逆轉(zhuǎn),酒店在無法退出競爭的情況下必然傾全力搏殺以求生存,此時在競爭中往往“迫于形勢”以硬對硬,以強制強。
硬拼對競爭雙方甚至多方而言將是一件痛苦的事情,國內(nèi)某省會城市1999年酒店價格大戰(zhàn)致使當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)虧損以億元計算,惡果是可想而知的。
為避免惡性競爭的出現(xiàn),即使是大酒店也應(yīng)該有意識地去尋找新的市場空位,而不是只注重傳統(tǒng)的“有利可圖”的市場。在酒店制訂產(chǎn)品定位策略時,上述兩種策略同時并舉并在不同時期內(nèi)有所側(cè)重,將不失為一種明智的選擇。
無論采取何種產(chǎn)品定位策略,酒店都應(yīng)當(dāng)對自己的產(chǎn)品提出以下八個問題:
·酒店的對象是誰?酒店的目標(biāo)是什么?
·酒店在哪些方面與競爭對手有差異?怎樣才能使自己與眾不同?
·酒店在哪方面有可能占得先機?酒店有可以利用的優(yōu)勢嗎?
·酒店需要克服哪些不利條件?是否有可能變不利為有利?
·在所有細分市場中,哪一個對本酒店而言是最重要的?
·酒店如何擴大或改變習(xí)慣模式?
·顧客最有可能挑選酒店提供的哪種產(chǎn)品?
市場細分報告案例篇七
隨著全球一體化進程的加快和金融危機對世界經(jīng)濟的影響,企業(yè)所面臨的市場環(huán)境將越來越復(fù)雜,競爭將越來越激烈,企業(yè)為應(yīng)對越來越多的市場挑戰(zhàn),必須對紛繁復(fù)雜的市場做出分析判斷,進而尋找出適合自身的營銷策略,更多地了解和掌握市場細分理論對企業(yè)營銷策略的制定越來越重要。本文試圖從兩個案例分析及普洱當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查談一談市場細分對企業(yè)發(fā)展的影響。
市場細分也稱市場細分化,是20世紀50年代中期由美國人溫德爾·斯密提出的新概念。所謂市場細分,是指根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性,以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù),將一個整體市場劃分為兩個或兩個以上的顧客群體,每一個需求特點相類似的顧客群就構(gòu)成一個細分市場(或子市場)。在各個不同的細分市場,顧客需求有較明顯的差異,市場細分對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
2.1有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機會尋找新的市場機會,占領(lǐng)新的目標(biāo)市場是企業(yè)營銷的重要課題,能夠影響企業(yè)將來的市場定位。而市場細分就是企業(yè)挖掘新的市場機會的技巧。
2.2有利于中小企業(yè)開拓市場,在大企業(yè)的夾縫中求生存。
顧客的需求是多變的,各不相同,面對越來越細致的市場需求,大企業(yè)的資源是有限的,他們不能滿足部分顧客的需求。出現(xiàn)了滿足特殊或者是部分顧客需求的中小企業(yè),汽車美容、診療私人會所等。例如:現(xiàn)在許多的新興職業(yè)不斷地涌出,試睡員,代替分手的人員等等。這就是市場細分的產(chǎn)物。
根據(jù)市場細分確定目標(biāo)市場,揚長避短,合理的進行資源配置,使人力、財力、物力等進行合理的搭配,用最小的經(jīng)濟消耗創(chuàng)造最大的財富值。
指某種產(chǎn)品整體市場中確實存在著購買與消費上的明顯差異,完全有細分的必要或某一因素足以成為細分的依據(jù)。例如,肉食品、糕點等產(chǎn)品要按民族細分,而大米、食鹽就沒有必要按照民族來細分。
3.2可衡量性。
可衡量性是指市場細分的規(guī)模和購買力是可以估測商量的,即有明顯的區(qū)別,又有合理的范圍。
3.3可進入性可進入性是指企業(yè)進行市場細分時,要考慮企業(yè)本身的實力、規(guī)模、經(jīng)濟狀況。細分市場中,必須有本企業(yè)能有效進入和為之服務(wù)的市場部分。否則,就失去市場細分的意義。
3.4可盈利性。
可盈利性質(zhì)市場細分的容量能夠保證企業(yè)獲得足夠的贏利。如果容量太小,分的過細,則產(chǎn)品銷售量有限,不應(yīng)作為細分的依據(jù)。
3.5穩(wěn)定性。
穩(wěn)定性是指所劃定的市場細分,必須具有相對穩(wěn)定性,以證企業(yè)有足夠的時間實施營銷方案,目標(biāo)市場已面目全非,這樣的市場細分也就毫無意義。
5王老吉的品牌戰(zhàn)略5.1背景。
2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國,就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。
而所有困擾中,最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣,還是當(dāng)“飲料”賣?主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1)廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。許多的消費者搞不清楚王老吉是飲料還是涼茶,如果說是涼茶,但是紅罐王老吉的包裝卻與飲料無異,中國不是有句古話“良藥苦口”而且王老吉的口味又與飲料相近。
2)紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。許多消費者對涼茶的概念模糊,認為涼茶就是白開水或者是茶水。對涼茶的熟悉僅限于廣東浙南地區(qū)。而且,紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉3.5元的零售價,如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來,它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國范圍推廣。
3)推廣概念模糊。如果用“涼茶”概念來推廣,加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告:一個非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭,永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨特價值。
5.2重新定位。
為了了解消費者的認知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進行大量訪談,完成上述工作后,聘請市場調(diào)查公司對王老吉現(xiàn)有用戶進行調(diào)查。以此基礎(chǔ),研究人員進行綜合分析,理清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。
2)避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭,形成獨特區(qū)隔。
購買王老吉的大部分人群是為了預(yù)防上火的人們,所以其中沒有什么年齡、宗教、職業(yè)、文化水平等等的限制。主要針對是預(yù)防上火的人群。所以很多人群吃了上火的食物,還未到要吃藥物來解決的時候,和一瓶涼茶是相當(dāng)不錯的。同時他們近幾年來的廣告也做的相當(dāng)?shù)牟诲e,宣傳了其涼茶的特點,同時重點強調(diào)了其市場定位。在對學(xué)校周邊的經(jīng)銷商的調(diào)查中,也感覺到他們對王老吉的廣告宣傳挺滿意的,同時在售后服務(wù)方面也做的很好。同時他們希望價格方面能夠下調(diào)一點,畢竟三塊五的零售價不是所有的消費者都能夠接受的,價格的下調(diào),有利于擴寬市場,打開品牌知名度,進一步的調(diào)高銷售業(yè)業(yè)績。
由此可見市場細分,影響其品牌定位。同時市場細分的重要性凸顯出來,所以一個企業(yè)要得到很好的發(fā)展,市場細分、市場定位是必不可少的。
6康師傅礦物質(zhì)水的低價策略6.1背景。
眾所周知康師傅被大家所熟知是因為方便面這個強大的企業(yè)鏈。現(xiàn)今延伸到康師傅餅干、康師傅飲料??祹煾档V物質(zhì)水的成功則在于在低廉的純凈水與高端的天然水之間巧妙地開發(fā)出成本同樣低廉,品牌感卻較高的另類瓶裝水——礦物質(zhì)水。
所謂的礦物質(zhì)水,其實是在純凈水的基礎(chǔ)上添加礦化液而成的,為的是模擬礦泉水,因此也叫做“仿礦泉水”和“礦化水”。它對水源沒有要求,廉價的城市自來水便可作為原料。而礦化液也非常便宜,一千克礦化液平均價格不到80元,卻可以生產(chǎn)5噸礦物質(zhì)水。而且據(jù)說康師傅礦物質(zhì)水所用的礦化液是最低廉的礦化液,里面只含有2種礦物質(zhì),因此將一瓶550毫升的純凈水變?yōu)榈V物質(zhì)水,康師傅追加的成本不到1厘錢。
6.2低價策略。
但是1厘錢卻為康師傅帶來了巨大的美譽度。通過巨額的廣告宣傳,“多一點,生活更健康”的概念已經(jīng)深深烙入了消費者的腦海,即便是城市居民也難以分辨出人工添加的礦物質(zhì)和天然礦物質(zhì)有什么區(qū)別。所以,康師傅礦物質(zhì)水一問世,“成分”就比娃哈哈純凈水“紅”,帶有了健康水的色彩??祹煾档V物質(zhì)水營銷手段上的高明還在于看準了大眾對健康水的需求,通過偷換概念,將農(nóng)夫山泉10年來不遺余力的消費者教化成果據(jù)為己用。這些年來,農(nóng)夫山泉一直致力于宣傳飲用水應(yīng)該含有均衡的礦物元素。康師傅則很聰明,它知道對于消費者來說,有沒有礦物元素是可以判斷的,礦物質(zhì)是否均衡則在大部分消費的認知水平之外。因此只消添加廉價而單一的礦化液,便解決了純凈水不夠健康的問題,同時又避免了天然水源的成本壓力,可謂一箭雙雕,打了一個漂亮的擦邊球。
同時康師傅在包裝上瓶身上也下了很大的功夫,他的瓶身比其他同樣包裝的礦物質(zhì)水輕2-3克,還有在每件礦泉水的包裝由原先的紙質(zhì)包裝用塑料薄膜取代,不要小看這幾克的塑料薄膜,這樣可以大大的減少成本。是康師傅在礦物質(zhì)水中占有一席之位。
由此也可見,市場永遠不會飽和,永遠向那些善于尋找夾縫的企業(yè)敞開著大門。
康師傅的消費群主要是中國大部分炎熱地區(qū)的人群為主,因為水是每個人都不可缺少的,從而市場前景極大。特別是針對經(jīng)銷商的優(yōu)惠策略特別的多,所以許多的經(jīng)銷商特別的喜歡代理康師傅礦物質(zhì)水,相對于哇哈哈、農(nóng)夫山泉銷量比較好,同時也能夠盈利較多。但是經(jīng)銷商希望廣告能夠多打一點,許多人只知道康師傅方便面,并不知道康師傅礦物質(zhì)水。同時希望康師傅礦泉水能夠突破一元大關(guān),使市場占有率提升,這樣能夠使消費者比較容的能夠想到物美價廉這個詞。因為全球氣候變暖的緣故,很多地區(qū)的天氣相對于以前熱了許多,所以市場還存在許多的潛在顧客。同時希望加大工廠的建廠密度,最好是遍布全國。
企業(yè)的市場營銷要解決的一個中心問題,就是如何制定市場營銷戰(zhàn)略。目標(biāo)市場是企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定的核心,企業(yè)要確立目標(biāo)市場,就必須進行市場細分。市場細分的實質(zhì)是細分消費者,認識消費者的需求、動機、購買行為等方面的差異和共同性,從而選擇適當(dāng)?shù)姆?wù)對象,確定目標(biāo)市場,制定最佳的營銷策略,從而使企業(yè)最大限度的謀求利潤,使得企業(yè)能長期特續(xù)的健康發(fā)展。
市場細分報告案例篇八
xx優(yōu)位于xx,憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經(jīng)成為越來越多的國內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,xx優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于xx,東瀕xx,西臨xx,處于環(huán)xx地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的xx省廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區(qū)相城市西北臨xx,東南面向xx,在xx和xx的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃xx分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到xx省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,xx是國內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內(nèi),都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,xx近京津、臨韓日,處于世界三大經(jīng)濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,xx和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以xx可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在xx召開這一事實來看,xx的城市地位已經(jīng)可見斑。
不經(jīng)意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經(jīng)成為當(dāng)代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內(nèi)涵而言,物質(zhì)生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次,休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像xx的發(fā)現(xiàn)王國,xx的女騎士,xx的星海公園,xx的極地世界著促進了城市的發(fā)展,更增加了活力?,F(xiàn)代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。xx“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個xx人切身感受到的巨變,而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是xx一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?,F(xiàn)在都注重健康,所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
xx還有好多這樣促進旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進xx旅游發(fā)展的因素,所以xx值得關(guān)注。
xx旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關(guān)鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產(chǎn)品檔次,以“政府引導(dǎo)、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林?;﹫?、安波滑雪場、世界和平公園等一批項目相繼建成后,xx市今年又開工續(xù)建一批項目———xx等。目前,xx俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位,工程已經(jīng)按計劃開工建設(shè)。另外,xx等先后陸續(xù)開門納客。xx也將如期開業(yè)。預(yù)計,今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
市場細分報告案例篇九
案例:友誼賓館餐廳的市場細分。
北京友誼賓館成立于1950年,作為專門接待外賓。隨著京城酒店的增多,人員老化和餐廳分散似乎成了友誼賓館的劣勢。
2001年,友誼賓館進行調(diào)整、改革。賓館總監(jiān)和餐飲部一起搞市場調(diào)研,分析市場,找出優(yōu)勢,進行營銷策劃。友誼賓館共有2000個客房、10個餐廳、400多個廚師,可同時接待3000人就餐。來這里就餐的是商務(wù)客人、旅游團隊,也有會議客人和散客。
針對過去賓館餐廳分散、各自為政的現(xiàn)象進行各餐廳的品牌優(yōu)化。賓館大大小小10個餐廳按照客源市場的需求進行細化。
如有為高消費客人提供高檔菜肴的友誼宮聚秀極品鮑翅餐廳等;而迎賓樓的家常菜、雅園的西餐等中低檔餐廳主要滿足住店客人用餐。這使得各餐廳之間由過去的互相競爭、互挖墻腳.一變成了優(yōu)勢互補。
市場細分報告案例篇十
1.1.調(diào)研范圍及目的:
說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍,如產(chǎn)品線客戶的需求,主要競爭對手等,并陳述各部分調(diào)研的具體目的。
1.2.調(diào)研概況描述:
對調(diào)研過程作出簡要說明,包括:
調(diào)研小組及分工;。
調(diào)研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;。
調(diào)研費用預(yù)算及執(zhí)行情況等。
2.客戶需求調(diào)研。
2.1.客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
按$appeals8個維度,總結(jié)市場上客戶的`需要與欲望,即購買標(biāo)準:
對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋:
根據(jù)產(chǎn)品必須做什么,而不是可能做什么來表達需求;。
表達原始數(shù)據(jù)的具體需求;。
用肯定句,而不是否定句;。
將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達。
2.3.客戶購買行為分析。
2.3.1.決策者分析。
決策部門(dmu);。
典型購買者;。
影響者(職位順序);。
決策流程。
2.3.2.購買行為分析。
描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務(wù))開始,到做出采購決策為止的購買過程及影響因素:
客戶何時產(chǎn)生類別需求?誰影響?
客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)?
影響客戶購買的驅(qū)動力是什么?
影響客戶購買的障礙是什么?
客戶認為的出局標(biāo)準是什么?
2.4.客戶價值轉(zhuǎn)移分析。
描述客戶關(guān)注的價值要素,以及這些要素的變化(含優(yōu)先級):
客戶關(guān)注的首要(2~3項)的偏好是什么?
不同類型客戶的偏好有何不同?
客戶偏好有何變化?
3.客戶情報調(diào)研。
3.1.客戶分類。
3.2.客戶情報分析。
分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問題、購買趨勢等。
3.3.重要客戶分析。
說明市場上哪些客戶是非常重要的,如大客戶、戰(zhàn)略性客戶,對這些客戶分類或分別作出分析。
4.1.主要競爭對手概況。
根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競爭對手的概況:
市場細分報告案例篇十一
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),手機使用人群一般在1-2年更換手機,尤其是學(xué)生和白領(lǐng)更換手機的頻率最高,所以手機在一定程度上成為了快速消費品或者是類快速消費品。所以在手機市場對于手機產(chǎn)品的分類和手機市場的細分相當(dāng)重要,并會成為李奧瑞克公司今后發(fā)展的指向標(biāo)。
以下是李奧瑞克王公司細分觀點:
1、手機功能的分類:
一部好的手機,要具備通話、短信、網(wǎng)絡(luò)、音樂、視頻、游戲、等功能,由于科技的飛速發(fā)展,手機的功能越來越強大,強大到消費者無法想象。創(chuàng)新的趨勢越來越被一個手機生產(chǎn)廠商重視。
例如,htc產(chǎn)品,安卓作為htc手機的御用系統(tǒng)一直以其系統(tǒng)的開放性和兼容性贏得消費者的青睞,從外形上看幾乎沒有什么別致的改變,以觸摸屏幕為主線,以商務(wù)功能為主導(dǎo)占領(lǐng)高端市場。
蘋果品牌,創(chuàng)新是喬布斯的主線,是蘋果公司的關(guān)鍵,蘋果公司以其完美的操作系統(tǒng)和奢華的配置一直走在時代的最前沿。
nokia品牌,質(zhì)量最好的手機在這里,幾乎所有的消費者都認可nokia手機的質(zhì)量,他以其自己高質(zhì)量的特性,在全球市場受到人們的追捧。
tcl品牌,除了普通市面銷售的機型以外,tcl主打女性品牌,為女性生產(chǎn)最適合女人用的手機,女性市場的開拓,讓我們深刻理解到創(chuàng)新的力量,舉以上例子是代表了現(xiàn)代手機行業(yè)細分市場的趨勢明顯,也代表了手機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀:市場容量巨大、細分市場時機成熟。只要我們的國產(chǎn)品牌在一個細分市場上能夠達到壟斷地位就足以樹立品牌優(yōu)勢和市場優(yōu)勢了。
2、產(chǎn)品組合:
低端產(chǎn)品可以迅速的打開市場,讓消費者快速的接觸到產(chǎn)品品牌,而高端產(chǎn)品的渠道能得到更多的利潤。品牌定位是選擇的關(guān)鍵,產(chǎn)品組合營銷影響著企業(yè)的發(fā)展趨勢。做低端產(chǎn)品,還是做高端產(chǎn)品還是低端高端多方向發(fā)展。都對企業(yè)的未來影響巨大。
3、渠道方式的組合:
渠道方式現(xiàn)在針對手機行業(yè)已經(jīng)非常的好選擇了,除了傳統(tǒng)的渠道外,運營商、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一個不可小視的渠道方式,針對高端產(chǎn)品,運營商和網(wǎng)絡(luò)可能是一個不錯的選擇,針對低端產(chǎn)品,那就傳統(tǒng)渠道最好使了。
上下游的供應(yīng)商的資源配置影響到整個供應(yīng)鏈的發(fā)展。所以在渠道的選擇上要不斷分析,不斷調(diào)整,找到更好的銷售渠道來帶動公司的發(fā)展。
市場細分報告案例篇十二
標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的海峽都市報棗海峽都市報讀者群研究報告》。
(二)目錄。
目錄。
1、調(diào)查設(shè)計與組織實施。
2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介。
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介。
4、綜合分析。
5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
6、附錄。
(三)概述。
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(四)正文。
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結(jié)論與建議。
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件。
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
市場細分報告案例篇十三
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。
格式二:
市場細分報告案例篇十四
基礎(chǔ)教育是國之根本,基礎(chǔ)教育調(diào)查可以更好地了解我國基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,從而更好地進行改善。
一、調(diào)研背景。
改革開放以來,我國人均gdp的增長取得了令世人矚目的成就。然而,隨著人均gdp的增長,城鄉(xiāng)收入差距也在急劇加大。2022年全國城鎮(zhèn)居民可支配收入為10493元,農(nóng)民人均純收入為3255元,兩者的收入比為。隨著我國社會發(fā)展的加速和不同地區(qū)之間、社會階層之間的差距拉大,教育公平問題進一步凸顯,成為社會關(guān)注的熱點。
黨的十六屆四中全會提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的新命題。和諧社會的基礎(chǔ)是公平、公正,而教育公平則是實現(xiàn)社會公平的重要內(nèi)容,教育公平是社會公平的基礎(chǔ)和核心,沒有教育的公平公正,就不可能實現(xiàn)真正的社會和諧。教育作為推動社會變革與發(fā)展的重要力量,既可以影響經(jīng)濟與社會發(fā)展的效率目標(biāo),又可以影響經(jīng)濟與社會發(fā)展的公平目標(biāo)。
社會的教育在社會流動、社會分化中具有篩選器的功能,又具有穩(wěn)定器、平衡器的功能,被視為實現(xiàn)社會平等最偉大的工具。按照現(xiàn)階段提出的新要求,我們應(yīng)該以和諧理念來引領(lǐng)教育發(fā)展,通過推進教育的公平、公正,來促進社會的公平、公正,通過構(gòu)建和諧教育,來推動構(gòu)建和諧社會的步伐。
我國是一個農(nóng)業(yè)大國,只有農(nóng)村得以發(fā)展,才能真正實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。農(nóng)村發(fā)展的基礎(chǔ)是搞好農(nóng)村的基礎(chǔ)教育。基礎(chǔ)教育是地方事業(yè),擔(dān)負著為地方培養(yǎng)人才的重要任務(wù)。基礎(chǔ)教育辦得好壞,直接關(guān)系到地方經(jīng)濟和社會的發(fā)展與進步。然而,農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀卻不容樂觀。
二、調(diào)研對象。
三、調(diào)研目的。
市場細分報告案例篇十五
菲利普·莫里斯公司幾年前買下了經(jīng)營不善的“米勒”釀酒公司。僅僅一年半的時間,“米勒”啤酒已躍居美國啤酒市場占有率第一位。
“米勒”啤酒是怎樣起死回生的呢?
策略。
是目標(biāo)市場營銷使“米勒”啤酒獲得了成功。
由于不少美國啤酒公司都來自歐洲,因此啤酒技師的思想在這些公司占據(jù)了統(tǒng)治地位。這些公司只注意產(chǎn)品本身而不注意市場,他們更關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,而不太關(guān)心顧客從其產(chǎn)品中得到的實際價值。為了宣傳啤酒的味道,這些公司在研制和廣告方面花費很大,他們強調(diào)啤酒花的數(shù)量、水的質(zhì)量、各成分的比例及發(fā)酵程序等。這些啤酒公司認為,普通的飲酒者也能象釀酒師一樣辨別出各種牌號啤酒的不同味道。實際上,大多數(shù)的美國飲酒者并不能區(qū)分不同牌號啤酒的差別,人們在選擇啤酒時也并非僅僅看中味道。
為了了解消費者購買啤酒的因素,新的米勒釀酒公司調(diào)查了美國的啤酒消費者,發(fā)現(xiàn)啤酒的最大消費群是男性年輕人,主要是藍領(lǐng)工人。同時還發(fā)現(xiàn),這些藍領(lǐng)工人是在酒吧里和同伴一起喝酒,而不是在家里和妻子一起飲用。
在公司買下米勒啤酒公司以前,作為主要消費力量的藍領(lǐng)工人幾乎沒有引起公司的重視。各啤酒公司所做的廣告刊登的是一些與藍領(lǐng)工人生活格格不入的東西。例如,市場上居領(lǐng)先地位的巴德維塞公司在其廣告上刊登這樣的畫面:在某宅邸幽雅的游泳池旁舉行的社交舞會上,上流社會富有的紳士淑女們喝著“巴德”牌啤酒。為此,米勒公司拋棄了“香檳”的概念,推出了“米勒好生活”牌啤酒——一種適應(yīng)工人口味的新啤酒。由于不少顧客在釣魚或打獵時也要喝很多啤酒,米勒公司開始使用聽裝,并開始向超級市場供貨。而且,公司還向全國各地的酒店和保齡球場銷售其產(chǎn)品。
為了使人們問津“好生活”啤酒,米勒公司設(shè)計了一個旨在吸引藍領(lǐng)工人的廣告宣傳活動,并為此投入了大量財力。“米勒好生活”啤酒擠進了工人們的日常生活,人們下班后的時間成了“米勒”時間。米勒的廣告詞對石油、鐵路、鋼鐵等行業(yè)的工人的工作大加贊賞,把他們描繪成健康的、干著重要工作的、并為自己是班組的一員而自豪的工人。為了進入目標(biāo)市場,米勒公司只在電視上做廣告,這是藍領(lǐng)工人們所樂于選擇的傳播媒介,并集中在他們所喜愛的體育節(jié)目時間播出。
在一年時間里,米勒公司的市場占有率從第八位躍居第四位,隨后又逐步上升到第二位。
為再接再厲,米勒公司又推出了一種新產(chǎn)品——保健啤酒,該公司將它定位為低熱量啤酒,命名為“米勒萊特”。該產(chǎn)品面向三個目標(biāo)市場:年輕男性藍領(lǐng)工人、老工人和婦女,結(jié)果很快就成為市場上的超級明星。
點評。
市場細分報告案例篇十六
高級定制,只有1%的人也賺了。
rafsimons在dior的首秀是從高級定制開始的。這位過去完全沒有女裝經(jīng)驗的設(shè)計師必須在最短的時間內(nèi)證明自己,在8周內(nèi)完成15件裙裝。就在這個緊要關(guān)頭,裙裝設(shè)計部首席設(shè)計師florence卻飛去了紐約。一位高級定制女客對衣服感到不滿,需要馬上解決。耽誤了試衣時間使simons大為惱火,但公司的理由又顯得無可厚非,“當(dāng)一個女人每一季都來定制35萬歐元的時裝時,我不會對她說不。”
二、富有新意的設(shè)計和產(chǎn)品?!眂hanel總裁brunopavlovsky說。
一些品牌把這些新顧客描述為“相對年輕的職場女性”,她們可能是醫(yī)生、律師、企業(yè)高管,或只是來自富裕的家庭。她們愿意用自己的薪水來支付一件能夠日常穿著的高級定制作品,而不僅僅是為了出席一場婚禮或高級宴會。valentino最近的一個客戶就是一名騎術(shù)愛好者,她希望定制一件能搭配馬褲的外套。這也顛覆了以往人們對高級定制的印象:比起實穿,它們更適合被發(fā)到instagram上。
christianlacroix的前任首席設(shè)計師bouchrajarrar是巴黎高級定制市場的小玩家,她的同名品牌從2013年起在巴黎高定周走秀,獲得的顧客只有不到10人,但上一季的銷售也增加了30%。
分析:
1.人口細分:chanel根據(jù)收入,將服裝市場劃分,高級定制即屬于高收入市場。它一般針對的是醫(yī)生、律師、企業(yè)高管,來自富裕的家庭的人等高收入人口。
2.高級定制服裝耗時久、成本高,它們的顧客群體主要追求質(zhì)量,追求獨一無。
二、富有新意的設(shè)計和產(chǎn)品。chanel采取市場集中化原則,它只選取高收入這一細分市場,為其服務(wù)。屬于市場集中化。
等品牌的經(jīng)營策略往往出于一點——高級定制的客戶數(shù)量雖然少,但他們帶來的利潤很可觀。
強調(diào)的是服務(wù),因為是高消費產(chǎn)品,必須有良好的服務(wù),而不是與其他低收入市場一樣不注重售后,體現(xiàn)一種差異市場營銷戰(zhàn)略。
期中作業(yè)綜合案例分析。
氣泡水好不容易流行了。
雀巢水國際品牌這家公司通過收購,擁有巴黎水(perrier)和圣培露(rino)等氣泡水品牌,5月它還宣布將在美國投資2億美元(約合12.8億元人民幣),建設(shè)7條全新的氣泡水生產(chǎn)線,向碳酸飲料發(fā)起攻擊。兩者的區(qū)別在于,氣泡水當(dāng)中的氣泡是永凍層的冰塊在外力擠壓下天然形成的。它并不像帶著食品添加劑的碳酸飲料那樣,帶著不健康的形象。
通過營銷廣告等多種手段制造消費者需求,然后把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給他們,這大概是商業(yè)公司使用最頻繁的有效伎倆。中國、日本和韓國等亞洲國家缺乏飲用氣泡水的歷史,雀巢的主要工作除了對產(chǎn)品進行鋪貨和銷售,還必須向當(dāng)?shù)叵M者解釋氣泡水是什么,并展示給他們看。
直到去年7月25日,巴黎水才有了20多年以來專門針對中國市場的第一則廣告。過去,巴黎水更多的是向時尚品牌看齊—它們每年在全球不同國家播放同樣的廣告,盡管有時候確實需要做一些調(diào)整,但巴黎水通常的做法是做一個廣告全球通用,試圖借助有限的廣告預(yù)算保持統(tǒng)一的全球形象。而亞洲市場新的游戲廣告被發(fā)布在網(wǎng)頁及移動客戶端上,消費者要做的就是點擊氣泡,每個氣泡背后都可能有一個贏取獎品的機會,第10億個氣泡的點擊者的獎品則是個人經(jīng)歷被剪輯成影片跟網(wǎng)友分享。
此外,雀巢采取了增加產(chǎn)品口味策略。目前,玻璃瓶裝的巴黎水除了原味以外,還推出了青檸、檸檬和粉紅西柚口味。這是考慮到產(chǎn)品本身是否能夠被完整地呈獻給消費者。而目前的銷量數(shù)據(jù)證明了這個做法是對的—在法國,口味產(chǎn)品的銷量占總銷量的20%,而韓國這樣的亞洲國家,這個比例高達50%。在碳酸飲料熱潮剛剛開始有消退跡象的市場,帶有味道的巴黎水成為了良好的替代品,口感與碳酸飲料更為接近,卻是不含糖分或任何食品添加劑的天然飲用水產(chǎn)品。
涉及到二三線城市的鋪貨,雀巢把法國塑料瓶包裝的巴黎水引入中國。一方面是考慮到電商渠道的運輸難度,易碎的玻璃瓶包裝當(dāng)然會推高運輸成本,另一方面則是照顧到氣泡水的大多數(shù)女性消費者,當(dāng)她們想從商店里多買一些氣泡水回家,不至于太重而拿不動。
分析:姓名班級學(xué)號。
1.市場細分:雀巢依據(jù)地區(qū)進行市場細分,一二線城市多在店內(nèi)消費,所以采用玻璃包裝,而二三線城市因為運輸問題,則采用塑料包裝。根據(jù)這樣的市場細分雀巢采取的策略顯然提高了銷量。
2.市場營銷環(huán)境:我國越來越推崇健康的生活方式,而雀巢新推出的氣泡水有具有可樂等碳酸飲料的口感,卻并沒有碳酸飲料是不健康食品。所以氣泡水在中國越來越受歡迎。
3.無味的氣泡水并不好喝,雀巢在調(diào)查了中國消費者市場上的消費者喜好后,退出了各種口味的氣泡水,獲得了成效。
4.市場細分:根據(jù)地區(qū)劃分,雀巢將市場劃分為有飲用氣泡水歷史的歐洲國家和無飲用氣泡水的亞洲國家,采取不同的廣告策略。在亞洲市場上推出點擊氣泡的游戲廣告,讓亞洲人接觸氣泡水、了解氣泡水,從而購買氣泡水。這是采用了差異市場營銷戰(zhàn)略。
市場細分報告案例篇十七
1969年,美國啤酒業(yè)中的“老八”,米勒啤酒公司,被國際煙草行業(yè)的巨子菲力浦.莫里斯公司(pm)收購。該公事生產(chǎn)的“萬寶路”牌香煙的銷售量世界第一。當(dāng)時的pm公司憑借高超的營銷技術(shù)取得了輝煌的戰(zhàn)績,他一方面有著香煙銷售帶來的巨大贏利,另一方面又受到日益高漲的“反對吸煙”運動的威脅。為了分散經(jīng)營風(fēng)險,他們決定進入啤酒業(yè),在這一領(lǐng)域一展身手。
當(dāng)時美國的啤酒業(yè)是寡頭競爭的市場,市場領(lǐng)導(dǎo)者安修索.希公司(ab)的主要品牌是“百威”和“麥可龍”,市場份額約占25%,佩斯特藍帶公司處于市場挑戰(zhàn)者地位,市場份額占15%。
米勒公司排在第八位,市場份額僅占6%。啤酒業(yè)的競爭雖已很激烈,但啤酒公司的營銷手段仍很低級,他們也許營銷中缺乏市場細公和產(chǎn)品定位的意識,把消費者林工籠統(tǒng)地看成一個需求沒有什么區(qū)別的整體,用一種包裝、一種廣告、一個產(chǎn)品向所有的顧客推銷。pm公司兼并了米勒公司后,在營銷戰(zhàn)略上做了根本性的調(diào)整。他們派出煙草營銷的一流好手充實到米勒公司,決心再創(chuàng)啤酒業(yè)中的“萬寶路”。
再做出營銷決策以前,米勒公司進行了認真的市場調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn):若按使用率對市場進行細分,啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者兩類,前者的人數(shù)雖多,但其總的飲用量卻只有后者的1/8。他們還發(fā)現(xiàn)重度飲用者有以下特征:多是藍領(lǐng)階層;年齡多在30歲左右;每天看電視3.5小時以上;愛好體育活動。
米勒公司決定把目標(biāo)市場定在重度飲用者身上,并果斷地決定對米勒的“海雷夫”牌啤酒進行重新定位?!昂@追颉逼【剖敲桌展镜摹捌炫灐?,素有“啤酒里的香檳”美稱,在消費者心目中是一種價高質(zhì)優(yōu)的“精品啤酒”。這種啤酒很受婦女和社會高收入者歡迎,但這些人多是輕度飲用者。米勒決定把“海雷夫”獻給那些“真正愛喝啤酒的人”。
重新定位從廣告開始,他們考慮到目標(biāo)顧客的心理、職業(yè)、年齡、習(xí)慣等特征,在廣告信息、媒體選擇、廣告目標(biāo)方面作了很多變化。他們首先在電視臺特約了一個“米勒天地”欄目,廣告主題變成“你有多少時間,我們就有多少啤酒”來吸引那些“啤酒壇子”。廣告畫面中出現(xiàn)的盡是些激動人心的場面:船員神情專注地在迷霧中駕輪船;鉆井工人奮力止住井噴;消防隊員緊張地滅火;年輕人騎著摩托車沖下陡坡。他們甚至請來了當(dāng)時美國最著名的籃球明星張伯倫為啤酒客助興。
為了配合廣告攻勢,米勒又推出一種容量較小的瓶裝“海雷夫”,這種小瓶裝啤酒正好盛滿一杯,夏天顧客喝這種啤酒不用當(dāng)心擔(dān)心剩余的啤酒會變熱。這種小瓶裝的啤酒還很好地滿足了那部分輕度飲用者的需要,尤其是婦女和老人,他們啜完一杯,不多不少,正好?!昂@追颉钡闹匦露ㄎ粦?zhàn)略非常成功,到了1978年,這種牌子的啤酒年銷量達2000萬箱,僅次于ab公司的“百威”啤酒,名列第二。
護健康運動”方興未艾,米勒注意到對節(jié)食很敏感的顧客群正在不斷擴大,即使那些很愛喝啤酒的人也在關(guān)心喝啤酒會使人發(fā)胖的問題。
當(dāng)時美國已有低熱啤酒出現(xiàn),但銷路不佳。米勒斷定著一情況的出現(xiàn)并不是因為人們不能接受低熱啤酒的概念,而是不當(dāng)?shù)亩ㄎ凰?,他們錯誤地把這種啤酒向那些注重節(jié)食但并不愛喝啤酒的人推銷。
米勒公司看好這一市場,他們花了一年多的時間來尋找一種新的配方,這種配方能使啤酒的熱量降低,但口感和酒精度與一般的啤無異。1973年米勒公司的低熱啤酒——“萊特”牌啤酒最與終于問世了。
對“萊特”啤酒的推出,米勒公司可謂小心民翼翼。他們找來一家著名的廣告商來為“萊特”啤酒設(shè)計包裝,對設(shè)計提出了4條要求:1、2、3、4、瓶子應(yīng)給人一種高質(zhì)量的印象;要有男子漢氣;在銷售點一定能奪人眼目;要能使人聯(lián)想起啤酒的好口味。
為了打好這一仗,他們還慎重地選擇了4個城市進行試銷,這4個地方的競爭環(huán)境、價格、口味偏好都不相同。
廣告攻勢自然很猛烈,電視、電臺和整版報紙廣告一塊上,對目標(biāo)顧客進行浪費或者輪番轟炸。廣告主題用的是“您所有對啤酒的夢想都在萊特中”。廣告信息中強調(diào):
低熱度啤酒喝后不會使你感到腹脹;
2、“萊特”的口感與“海雷夫”一樣,味道好極了。
米勒公司還故伎重演,找來大體育明星拍廣告并給出證詞:萊特啤酒1/3的熱量,但口味好更好,你可以開懷暢飲而不會有腹脹的感覺。瞧,還可以像我一樣健美。試銷的效果的確不壞,不但銷售額在增加而且顧客重復(fù)購買率很高。
到了1975年,米勒公司才開始全面出擊,廣告攻勢在美國各地展開,當(dāng)年廣告費用達1100萬美元(僅“萊特”一項)。公眾對“萊特”啤酒的反應(yīng)之強烈,就連米勒公司出感到意外。各地的“萊特”啤酒供不應(yīng)求,米勒公司不得不擴大生產(chǎn)規(guī)模。
起初,許多啤酒商批評米勒公司“十分不謹慎地進入了一個根本不存在的市場”,但米勒公司的成功堵住了他們的嘴巴,他們也匆匆忙忙地擠進這一市場,不過此時米勒公司已在這個細分市場上穩(wěn)座第一把金交椅了。
“萊特”啤酒的市場成長率很快。1795年銷量是200萬箱,1976年便達到500萬箱,1979年更達到1000多萬箱,1980年這個牌子的啤酒銷量列在“百威”“海雷夫”之后,名列第三位,超過了老板老牌的“藍帶”啤酒。
1974年底,米勒公司又向ab公司贏利最到的產(chǎn)品——“麥可龍”牌啤酒發(fā)起了挑戰(zhàn)?!胞溈升垺笔莂b公司啤酒中質(zhì)量最高、價格最貴、市場成長率最快的產(chǎn)品。ab公司依靠它一直穩(wěn)穩(wěn)地占領(lǐng)著最高擋啤酒這一細分市場。
米勒公司豈肯放過,不過這次米勒公司卻沒有強攻面是一招漂。
亮的“移花接木”戰(zhàn)術(shù)。它購買了在美國最受歡迎德國最高檔啤酒“老溫伯”的特許品牌,開始在國內(nèi)生產(chǎn)。
米勒把“老溫伯”的價格定得更高,廣告中一群西裝筆挺、氣質(zhì)不凡的雅皮士舉杯同飲,說道:“今晚,來喝老溫伯”。很快,“麥可龍”在這一市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位也開始動搖。
從1974年到1980年間,米勒公司平均在每箱啤酒的廣告費是3美元,而同期啤酒行業(yè)的平均廣告費用僅1美元。米勒公司在1970年間,贏利很少,其中1972年贏利20萬美元,但在米勒公司大膽地甩出廣告之后,1980年凈贏利達到1.5億美元。
在整個70年代,米勒公司的營銷取得巨大的成功。到1980年,米勒公司市場份額已達到21。1%,總銷售收入達26億美元,米勒啤酒被稱為“世紀口味”。
討論:
2.米勒公司是如何定位的?
3.在米勒公司的成功營銷中,除廣告外,有沒有其它因素?
4.米勒公司有沒有潛在的危險?如何防范?
雙數(shù)組制作幻燈片;單數(shù)組準備提問。
市場細分報告案例篇十八
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
調(diào)查報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個標(biāo)題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報告》。
市場細分報告案例篇十九
馬新。
聯(lián)想品牌一分為三acer“渴望”三代上市。
市場營銷中的定位理論如今被眾多電腦大腕運用得愈加嫻熟,針對2003年暑期旺季的即將到來,各大電腦商爭相在家用領(lǐng)域玩起了用戶細分策略。
6月初,國際廠商惠普一改以往策略,打出“低價拳”,6款家用電腦同時亮相;6月中旬,國內(nèi)巨頭聯(lián)想把家用電腦品牌一分為三,掀起市場波瀾;7月初,acer公司發(fā)布“渴望”(aspire)第三代家用電腦,針對高端時尚用戶,中國與海外市場同步上市。
由于消費類pc開始進入成熟期,自2002年以來中國市場家用pc的銷售一直溫而不火,甚至還出現(xiàn)了負增長,2003年這種情況依然沒有得到改觀。根據(jù)計世資訊的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,2003年第一季度的家用臺式機銷量減少了10.8%,而家庭和個人市場的銷量也僅占整體市場的32.9%,整個市場的主體和市場增長的推動力都來自商用臺式機。
消費的淡季和突如其來的非典又讓4月的pc市場人氣全無,5月中旬開始,盡管市場景氣略有回升,但家用pc銷售還是沒有走出低谷。于是,這個暑期對于廠商而言就顯得尤為重要。
由于產(chǎn)品功能日趨同質(zhì)化,價格競爭成為最突出特點。而一線品牌間價格差別微乎其微,主要依靠產(chǎn)品特點功能進行拼爭;中小品牌受到大品牌壓力將主要以價格優(yōu)勢爭取市場份額。綜觀各大品牌廠家的動作,不難看出今年與以往不同的兩個明顯特點:一是迎合個性需求,張揚品牌個性;二是積極創(chuàng)新,用技術(shù)優(yōu)勢與促銷誘惑一起拉動。
在pc行業(yè)的發(fā)展歷程中,個性發(fā)展在今年暑促中得到了相當(dāng)完美的詮釋。于消費者而言,備受尊重的感覺應(yīng)該也是越來越好。“家用機的成功不在于你的技術(shù)有多厲害,而在于你是否把用戶的需求變成你產(chǎn)品規(guī)格的一部分,‘渴望’第三代就是這樣一種有針對性的產(chǎn)品,面向的是那些尋求自我實現(xiàn)的高端消費者?!盿cer公司大中華區(qū)營運總經(jīng)理林顯郎把公司的策略定位在市場細分上,而新推出的產(chǎn)品帶有明顯的娛樂化、時尚化的特點?!澳壳暗母邫n家用機市場,還沒有國際品牌的身影,而‘渴望’第三代則填補這一空白?!?BR> “渴望”第三代與市面上其他數(shù)字影音產(chǎn)品的最大差異是:不。
需進入windows界面,就可以看電視、dvd、vcd,聽cd、mp3,還特別增設(shè)了fm廣播、瀏覽存儲卡中的照片功能,只要利用acer獨創(chuàng)的類似一般音響調(diào)節(jié)的“立尋鈕”與“立尋遙控器”,就可以輕松激活、轉(zhuǎn)換電視、音響和個人電腦等模式。而從外表上看,除了顯示器和鍵盤外,它的主機更像時髦的臺式音響。
據(jù)了解,1995年“渴望”第一代家用電腦在美國推出,便被cnn稱為“重新替家用機下定義”,并一掃電腦原有的古板形象;2002年6月,專門為大中華地區(qū)設(shè)計的“渴望”第二代上市,其家電的功能更易實現(xiàn),在不到一年的時間內(nèi)賣出近30萬臺;如今,“渴望”第三代在全球同步亮相,徹底將家電與個人電腦功能分開實現(xiàn)。
林顯郎指出,根據(jù)去年7月的全球市場調(diào)查結(jié)果,消費者期望能更容易、直接使用電腦,并同時具備不需開機即可看電視、聽音樂、瀏覽數(shù)字圖片等功能,而且希望外觀更有特色。為此,他指示開發(fā)隊伍前往米蘭等時尚之都進行產(chǎn)品設(shè)計考察,同時花費一年時間嘗試各種軟硬件整合技術(shù),最終完成家用電腦的新典范作品———aspire3。
林顯郎不諱言該產(chǎn)品的競爭對手將是聯(lián)想的高端家用產(chǎn)品,他預(yù)計國內(nèi)一年銷量為6萬—7萬臺。“當(dāng)然,這只是市場細分中的一小部分,而公司除了高端家用電腦外,還有價格在五六千元的低端產(chǎn)品。”這與目前眾多國內(nèi)外廠商的低價策略不謀而合。
高端吸引更多眼球,低端爭取更多買主。資料顯示,2003年全球預(yù)計將銷售1.2億臺個人電腦,其中家用電腦占27%,3200萬臺;而國內(nèi)上半年家用電腦銷量達138.1萬臺,聯(lián)想、acer、惠普三家主力廠商的市場細分策略證明,家用電腦的高潮并未過去,2003年國內(nèi)家用電腦市場的大戲即將上演。(2003年7月8日11:08)。
市場細分報告案例篇二十
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起,旅游市場與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密。展望20xx年,旅游市場將會迎來什么機遇與變化?近日,**在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場調(diào)研報告,對20xx年旅游市場進行趨勢預(yù)測。多家在線商旅機構(gòu)預(yù)測,20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導(dǎo)旅游產(chǎn)品,旅游附加值或?qū)⒊陕糜涡率袌觥?BR> 隨著國民生活水*的提高和旅*業(yè)高歌猛進式的發(fā)展,旅游消費早已不是***才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。據(jù)預(yù)測,20xx年我國境外旅游消費將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢,其中選擇境外長線出游的人數(shù)將雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面,隨著韓國、泰國的回血復(fù)活,年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長線出境游目的地方面,澳新、**、***、歐洲及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長趨勢。
20xx年全球經(jīng)濟下行壓力依然巨大,各國為吸引*游客紛紛出臺新的簽證**,加上***將于20xx年10月1日正式加入sdr,可謂各種利好集中**,出境游的外部環(huán)境空前的好?;诖耍嗉以诰€旅游企業(yè)和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上,同程旅游更是高調(diào)宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數(shù)據(jù)顯示,國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù),從旅行社的收客統(tǒng)計看,半數(shù)以上的旅游花費用在出境游上,“買買買”依然走紅。**報道元旦期間*游客在**哄搶新年福袋,排隊搶購福袋人數(shù)超過7000人。此次元旦小長假,有數(shù)萬名**游客預(yù)訂攜程跟團游、***等度假產(chǎn)品出境旅游,遠超去年同期,部分熱門線路報團人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認為,隨著航班增加、簽證便利,以及價格門檻的下降,20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長,也將成為旅游企業(yè)競爭的焦點。
隨著80后、90后消費能力逐漸提高,他們?nèi)找娉砷L為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點,旅游市場散客化***趨勢更加明顯。同時,***產(chǎn)品對年輕人有著天然的吸引力,更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。
此外,***的發(fā)展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘**、深度、私人化’的特點,能夠充分考慮到旅游消費者的需求,是對***的進一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當(dāng)中更多的樂趣,同時也能對旅*業(yè)本身起到推動和促進的作用。20xx年***將成為年輕人出游的潮流,私人訂制模式將引爆市場。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示,除傳統(tǒng)的機加酒***外,自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的***類別,在20xx年將迎來廣闊前景。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅*業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊,**來保持著強勢的發(fā)展勢頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-20xx年*在線旅*業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示,20xx年上半年,我國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元,同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報告預(yù)測,20xx年線上旅游消費將繼續(xù)滲透,在線旅*業(yè)將保持高速增長。同時,旅*業(yè)線上線下融合的趨勢將繼續(xù)加強。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認為,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,旅游消費者對線上購買線**驗?zāi)J降恼J同越來越高,而且線上*臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢,將對提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數(shù)據(jù)顯示,今年元旦期間,海內(nèi)外門票、一日游、演出、wifi等當(dāng)?shù)厮槠鏄讽椖啃枨蟊觥=衲暝┢陂g攜程當(dāng)?shù)赝鏄讽椖款A(yù)訂人數(shù)比去年增長超300%,大部分都是通過app預(yù)訂??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)對旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”,互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合無疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場,用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯的變化,逐漸從pc端轉(zhuǎn)移至移動端,移動端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶端已經(jīng)成為周邊游最主要的預(yù)訂方式。更便利的預(yù)訂**讓周邊游的預(yù)訂量激增。
**旅游市場發(fā)展到今天,過去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿足當(dāng)今消費者的口味。為了吸引**消費者的目光,提高旅游產(chǎn)品的競爭力,景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結(jié)合自身旅游資源,主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題,目標(biāo)人群定位準確,因此受到市場歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯成績。
市場細分報告案例篇二十一
操作程序。
第2操作環(huán)節(jié):房地產(chǎn)市場定位誤區(qū)及對策。
使用指南。
進行準確的市場定位,從而鎖定目標(biāo)客戶,是樓盤暢銷的先決條件。賣點和定位是兩回事,定位不清的賣點不能稱之為真正的賣點。
本手冊對房地產(chǎn)市場細分提出了具體策略,并設(shè)計了市場定位的操作流程,是發(fā)展商重要的實戰(zhàn)指引工具。
分析a:樓盤暢銷的先決條件。
進行準確的市場定位從而鎖定目標(biāo)客戶是樓盤暢銷的先決條件。
從近兩年熱銷的國際文化大廈、星河明居、東方玫瑰園、萬科四季花城等來看,無一不是以準確的市場定位最終取股市場獲得買家的認同。
國際文化教育大廈的目標(biāo)客戶是“創(chuàng)業(yè)新生化’。
星河明居、東方玫瑰園的目標(biāo)客戶是二次置業(yè)者。
海悅?cè)A城、中海恰翠山莊的目標(biāo)客戶是香港人。
位于皇崗中岸的海悅?cè)A城堪稱為目標(biāo)客戶度身訂造的典范,二棟35層高的樓共520個單位,不到二個月銷售率為卯九樓賣得快價格也高,海悅?cè)A城的價格,比周邊樓盤價格每平方米高出一二千五。
分析b:明確定位的市場沖擊力。
海悅?cè)A城的目標(biāo)客戶十分明確,用發(fā)展商的話來說就是,以該項目所處的位置,深圳人不可能去買,它的對象只能是香港人,發(fā)展商別無選擇。因此,海悅?cè)A城可以說是為香港人度身計造。它的鉆石形結(jié)構(gòu)、它的戶型、它的陽臺以及陽臺上的欄桿、它的交樓標(biāo)準等等,全部按港人的喜好以及港人能夠接受的方式設(shè)計,比如海悅?cè)A城沒有生活陽臺,在客廳只有一個一米寬的陽臺,有一個透明的有機玻璃群欄桿,這一點足以讓港人從心里得到滿足。因為在香港,這種只有一米寬帶透明欄桿的陽臺只有富人才有可能享用。再如海悅?cè)A城只有四種戶型,交房標(biāo)準就是樣板房的裝修標(biāo)準,包括樣板房所展示的潔具廚具及所有電器。在樣板房還別出心裁地掛有承建商以及所用主要裝修材料廠商的資質(zhì)證書,發(fā)展商的誠實和細致給購房者留下好印象。也就是說,一個樓盤很難做到既能外銷又能內(nèi)銷,讓深圳人和香港人都滿意。這一點也應(yīng)該適合其它內(nèi)銷樓盤,即你的客戶不可能既是富豪,又是普通白領(lǐng)。
第2操作環(huán)節(jié):房地產(chǎn)市場定位誤區(qū)及對策。
場即市場定位,市場定位即目標(biāo)市場,兩者混為一談一。其實兩者在概念上和功能上都明顯不同,目標(biāo)市場是指企業(yè)對市場經(jīng)過細分后,確定自己的產(chǎn)品所要進入的細分的領(lǐng)域;而市場定位則是指企業(yè)要把產(chǎn)品留在顧客心目中的位置和印象。比如,廣東有兩個著名的樓盤,碧枝園的目標(biāo)市場是香港中下層居民和廣州的部分富裕家庭;它的市場定位是度假、休閑(給你一個五星級的家);麗江花園的目標(biāo)市場是廣州市的白領(lǐng)人士,它的市場定位是文化豐富的和諧居家場所。市場定位不止局限在功能特征上,它還體現(xiàn)在檔次上、情感上、個性上、文化上、與競爭對手的比較上、或以上其中幾種的混合上等等,它是項目充分張揚的起點和基礎(chǔ),讓樓盤“未成曲調(diào)先有情”。目標(biāo)市場是市場定位的前提,市場定位是為目標(biāo)市場服務(wù),起一個點睛的作用,若沒有一個準確而生動的市場定位,整個房地產(chǎn)的策劃和營銷就顯得呆板、蒼白、缺乏方向性,樓盤就缺乏活力和生機。
誤區(qū)b:缺乏文進的權(quán)稱定位。
一些房地產(chǎn)項目的策劃人員,經(jīng)過一番討論、研究篩選后,以為為樓盤找到了個漂亮的口號就大功告成,而沒去細心衡量這是否一個貼切有力的定位,即使設(shè)計了一個準確的定位,但沒能夠在整個策劃和營銷中堅定不移地去執(zhí)行和以此為策劃的依據(jù),只是把所設(shè)計的定位停留在吆喝的層面,噪子喊破了之余,僅給人留下了只聞樓梯響不見人下來,或者是雷聲大雨點小的印象。定位是發(fā)展商用來為樓盤設(shè)計個性和風(fēng)格的前提條件,起著為策劃和營銷導(dǎo)航的作用,不是僅僅作為廣告或廣告之一部分出現(xiàn)。當(dāng)發(fā)展商在經(jīng)過廣泛深入的市場調(diào)查而找準項目的定位后,就必須在說和做方面保持一致和連貫,各方面都要統(tǒng)一和相通,讓買家真正感受到所聽到的和所見到的東西都是來自一個項目的,都是一脈相承的。從規(guī)劃、平面、立面、環(huán)境、綠化、雕塑小品到室內(nèi)外建筑和裝飾材料、配套功能、包裝和識別系統(tǒng)再到營銷策劃和物業(yè)管理,無處無時不體現(xiàn)樓盤的定位,策劃人員用定位這一主線貫穿于整個房地產(chǎn)全程策劃的始終。比如說上述廣州某定位為環(huán)保家園的小區(qū),環(huán)保這一功能性定位應(yīng)該大有文章可作,人均綠地是否足夠,有否達到環(huán)保專家測定的人均50平方米的草地?小區(qū)的整體利用率及室內(nèi)空間利用率是否合理,是否出現(xiàn)因車占人道而減少住戶活動空間的現(xiàn)象?在戶型設(shè)計上有否出現(xiàn)過道廳面積大小,開門太多利用率不高或是陽臺深度太小而不實用,造成浪費?其它因素如油煙排放、通風(fēng)采光、隔音效果等等,這些都有否從使用和環(huán)保角度考慮。這一切都需要規(guī)劃、設(shè)計人員嚴格按照定位來執(zhí)行。在營銷當(dāng)中,vi設(shè)計、宣傳物料、交通工具、廣告、促銷和公關(guān)活動,以及售前售后的物業(yè)管理是否都有能以環(huán)保這一定位作為指導(dǎo)思想?如vi中的基準色可以綠色為主,看樓車可用無污染的電瓶車,參與和贊助社會的環(huán)?;顒?,售樓都和辦公室內(nèi)不用一次性的杯,小區(qū)環(huán)境明亮整潔,有明顯的環(huán)保宣傳指示牌,垃圾桶不用塑料袋等等,這里不—一細表。
總之,全方位全過程地體規(guī)定位,才是定位的真正意義所枉,才能算是真正意義上的全面營銷和全程策劃。房地產(chǎn)項目的市場定位不僅是功能特性的展現(xiàn),更多時候還是個性的體現(xiàn),只有定準位并且執(zhí)行好,才能在警警眾多的樓盤中脫穎而出,才能在產(chǎn)品越來越趨向于同質(zhì)化的房地產(chǎn)市場競爭中樹立自己品牌的個性和魁力。
誤區(qū)c:花樣翻新定位缺乏核心。
據(jù)悉,內(nèi)地某城市一樓盤,推出一年嘗試了多種營銷手段。其營銷過程大致是:
1、推出之初,定位為“成功人士的心水華庭”。
2、兩個月后,定位為“孩子們成長的地方”,集中表現(xiàn)其配套齊全的特點。
3、又過了兩個月,宣傳。
客戶所購房產(chǎn)即將升值。
4、后來,該按盤重新定位為“智能豪宅”。
5、年底時,眼看年關(guān)談市已近,發(fā)展商心里著急,于是又降價促銷。營銷手法雖然在不斷花樣翻新,但效果總是難盡人意。
從以上可以看出,該樓盤在營銷手法上存在明顯的缺點:定位不明,角色變換大頻繁。從“成功人士的心水華庭”、“孩子們成長的地方”到說不出名堂的“智能豪宅”,使?jié)撛诳蛻舾械侥砸皇恰?BR> 要避免營銷失誤,銷售策劃還須遵循以下三個原則:第一,銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來,避免盲目跟隨風(fēng)。第二,主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統(tǒng)一的主題。一個大主題可以分解為若干個小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說明大主題服務(wù)的。第三,操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。
(1)、細分市場必須足夠大以保證其有利可圖。
(2)、細分市場必須是可以識別的。
(3)、細分市場必須是媒體能夠接觸到的。
(4)、不同細分市場對營銷組合應(yīng)該有不同反應(yīng)。如果用一種市場營銷設(shè)計就能夠達到所有的細分市場,就沒有必要把它們分開。
(5)、就其大小而言,各細分市場應(yīng)該是穩(wěn)定的。
(6)、細分市場應(yīng)該具有合理的一致性。
(7)、細分市場應(yīng)該不斷增長。
房地產(chǎn)開發(fā)營銷,必須有科學(xué)的市場定位,而不應(yīng)由經(jīng)驗引導(dǎo)定位。所謂市場定位:就是將產(chǎn)品置于某個特定的細分市場中,針對目標(biāo)客源,設(shè)計規(guī)劃出符合消費者需來的產(chǎn)品。房地產(chǎn)市場定位包括:項目定位、品質(zhì)定位、客源定位、房型和面積定位、價格定位。
(1)、項目定位。
拿到一塊地,首選的問題就是確定開發(fā)項目,而這必須建立在了解客戶需求的前提下,抓住市場空白點,準確地進行定位。滬北地區(qū)的錦秋加州花園之所以暢銷,就是因為開發(fā)商充分了解了客戶的儒求,及時推出別墅公寓,填補了市場空白,取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。
(2)、品質(zhì)定位。
一哄而上的internet網(wǎng)絡(luò)、閉路電視、管道熱水與你的樓盤的品質(zhì)是否相匹配?高品質(zhì)按盤帶來高價位又是否能被客戶所接受?目前市場上,一些品質(zhì)適中的樓金在市場上取得了比高檔接盤更好的銷售業(yè)績,因此,一個樓盤的銷售成功與否,并不在于其品質(zhì)的高低,而在于其品質(zhì)檔次能否適合市場的實際采求。
(4)、房型和面積的定位。
從目前上海積壓的商品房來看,其原因不外乎是房型設(shè)計過時,面積配比不合理,不是過大,就是偏小。要改變這種局面的根本途徑就是要了解消拓者的囊求,設(shè)計出符合目標(biāo)客源來求的產(chǎn)品,以保證市場的供求平衡。
(5)、價格定位。
高價的樓盤,雖然在短期銷售中可能會有較高利潤,但若不為購房者所接。
受,將會造成樓盤的長期滯銷。若價格定低7,雖然能在相當(dāng)短的時期內(nèi)暢銷,但也有可能因價格太便宜,使開發(fā)商無利可圖。制定一個合理的價格是保證開發(fā)商資金盡快回籠并取得相應(yīng)銷售周期內(nèi)最高利潤的一個重要條件。新近推出的浦東“新世紀花苑”就是開發(fā)商在了解了客戶需求的前提下,結(jié)合市場實際情況,制定了一個合理的價格,其結(jié)果既保證了消鉆者的利益,又使發(fā)展商取得了應(yīng)有的經(jīng)濟效益。
1、通過產(chǎn)品特征或顧客利益點定位。
應(yīng)用最多的定位戰(zhàn)略是將某一事物與產(chǎn)品特征或顧客利益點(dtoductcharacteristicsofcustomerbenefit)相聯(lián)系。以多種產(chǎn)品特征定位總是有誘惑力的,當(dāng)我們的品牌擁有一些好的產(chǎn)品特征而不能向人們宣傳時,那種感覺不太好,但包合大多產(chǎn)品特征的廣告目標(biāo)將很難實施,這種定位的結(jié)果常常是形象模糊、混亂,對品牌十分不利。
2、以價格和質(zhì)量定位。
由于價格與質(zhì)量非常重要,我們不必要對之單獨加以考慮。在產(chǎn)品類別中,一些品牌的服務(wù)、產(chǎn)品特性和產(chǎn)品表現(xiàn)等方面做得越多越好,這些品牌的制造商一般也會將價格定得較高,一方面是為了抵消其較高的成本,另一方面是為宣傳其較高的質(zhì)量。
3、以用途或應(yīng)用定住。
另一種宣傳形象的方法是將產(chǎn)品與用途或應(yīng)用聯(lián)系起來雖然多重定位戰(zhàn)略會明顯增加困難的風(fēng)險,但某些產(chǎn)品仍然可以采用這種方式。一個以用途定位的戰(zhàn)略常常表現(xiàn)出品牌的第二、第三定位以試圖擴大品牌的市場。
4、以產(chǎn)品使用者定位。
另一種定位方法是將產(chǎn)品與使用者或某一類使用者聯(lián)系起來。希望通過模特或名人與產(chǎn)品聯(lián)系趕來,并能通過他們的特征和形象來影響產(chǎn)品形象。
5、以產(chǎn)品類別定位。
某些產(chǎn)品益要與產(chǎn)品等級聯(lián)系起來進行定位。
6、以文化象征定位。
許多廣告用文化象征來差別化他們的品牌。其基本任務(wù)就是要發(fā)現(xiàn)某種對人們很有意義的內(nèi)容,這些內(nèi)容具有象征性而又被其他競爭者用于其品牌。
7、以競爭者定住。
在大多數(shù)定位戰(zhàn)略中,競爭者的定位都被直接或間接地作為參考。在某些場合,參者競爭者可能是確定定位戰(zhàn)略的最主要方面。參考競爭者來定位之所以必要,主要有兩方面理由:其一,競爭者可能有一個穩(wěn)固的、擁有多年塑造起來的良好形象,競爭者的形象可以作為一種橋梁來幫助宣傳另外一個形象。如果某個人想找一個地址在哪,告訴他靠近該地址的美國銀行大樓比向他描述各種街道的走法更好。其二,有時,顧客認為你如何好并不重要,重要的是你比某個競爭者更好,或與它同樣好。為了創(chuàng)造一種產(chǎn)品特征定位,采用與競爭者聯(lián)系的方式可能是非常有效的,特別是用價格和質(zhì)量定位更是如此。以競爭者定位可以通過比較性廣告進行。在這種廣告中,競爭者要被明確地指出來,共產(chǎn)品的一個或多個特性也要被比較。
策略a:根據(jù)人文因素細分定位。
1、年齡購房能力隨著年齡的增加在不斷的變化。二十歲、三十歲、三。
十五歲、四十歲、四十五歲、五十歲??其消費水準皆有大的差異。
2、性別性別區(qū)分為男性與女性。隨著女權(quán)運動的高漲與女性經(jīng)濟能力的不斷提升,在行銷企劃時,除了對傳統(tǒng)男性特質(zhì)的訴或外,愈來愈需要對女性的觀點與特質(zhì)作毅穎的計劃與訴求。正如同有愈來愈多的雜志是針對女性市場作開發(fā)與訴求。
3、所得可將所得精分為高所得、中所得、低所得。市區(qū)的房子通常為中上所得購置,到區(qū)及較偏遠區(qū)則為中下所得所光顧,而最高級的地段則為最高所得所聚居。而書所得劃分為年八二萬、三萬、四萬??八萬??十萬??等時,則所得區(qū)隔更乒細分與威力。
4、職業(yè)可分為會計師、律師、醫(yī)師、企業(yè)界經(jīng)理級、政府高級官員、老師、一般公務(wù)員,一般商人、勞工朋友、技術(shù)人員、家庭主婦·。?·等。
5、教育區(qū)分為小學(xué)、中學(xué)、??啤⒋髮W(xué)、研究生等學(xué)歷。
6、宗教信仰道教、佛教、基督教、天主教等。
7、社會階層可區(qū)分為下下、上下、下中、上中、下上、上上等階層。社會階層有以下之特征:(1)同一階級的人群具有類似的行為。(2)社會階層的地位有高低。(3)社會階層乃是職業(yè)、所得、教育??等綜合的結(jié)果。(4)社會階層的內(nèi)涵會變動,而且個人亦會提升到較高階層或下降到較低階層。
8、家庭成員1人、2人、3人、4、5人、6人、7入、7人以上??等。
9、家庭生命循環(huán)可區(qū)分為年輕單身、年輕已婚無子女、年輕已婚最小小孩6歲以下,年輕已婚最小小孩6歲以上,年老已婚有小孩,年老已婚無18歲以下小孩,年老單身??等。另如新婚市場、單身市場、老入市場等。
策略b:根據(jù)地理因素細分定位。
1、居住區(qū)區(qū)分為市區(qū)、郊區(qū)、鄉(xiāng)村等、或老市區(qū)、新發(fā)展區(qū)等。
2、行政區(qū)如廣州市的天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)等。
3、大區(qū)域都市人。多寡如5萬人以下,5萬人一10萬人,10萬人一30萬人,50萬人、100萬人等。
策略c:根據(jù)心理特征細分定位。
l、個性內(nèi)向、外向、沖動型、理智型、合群型、獨斷型、野心型??等。
2、生活型態(tài)平實型、寒酸型、炫耀型、名土型??等。
策略d:消費行為因素細分定位。
1、購屋率第一次購屋、第二次購屋、第三次購屋、多次購屋等。
2、購買動機經(jīng)濟型、地位型、理智型、投資性、投機型??等。
3、品牌忠誠性強、輕、沒有等三種。
4.準備購買時不知、已知、很清楚、有興趣、有欲望?··。等。
5、對產(chǎn)品之態(tài)度狂熱、喜歡、無所謂、不喜歡、敵視??等。
2.選定目標(biāo)市場。
5.如何認識和評價競爭對手。
6.確定競爭對手的定位。
7.分析顧客。
8.比較定價法。
要點分析。
要點a:應(yīng)當(dāng)用經(jīng)濟分析格導(dǎo)決策。
任何目標(biāo)的成功大多取決于兩個因素:潛在的市場規(guī)模乘以滲透的可能性。除非這兩個因素都適合,否則難以獲得成功。
要點b:定位通常暗示一種細分保證。
定位通常表示做出公開的決策,忽略市場的其他部分,而集中于某些細分市場。這種方法要求保證和紀律,因為不顧潛在的購買者并不是一件容易做到的事。采取明確的、有意義的定位的結(jié)果就是集中于目標(biāo)細分市場,而不被其他細分市場的反應(yīng)束縛。將市場進一步細分,并且針對非常特殊的市場是可能的。最近一些研究表明,在一個品牌的同一個廣告中宣傳幾個不同的特征(而不是在幾個廣告中),可以使品牌讓人看上去與其他同類產(chǎn)品差別更大,可被看作特殊產(chǎn)品或此類產(chǎn)品中的一個子類,甚至被看作是與標(biāo)準產(chǎn)品根本不同的產(chǎn)品。
要點c:有軟的廣告。
自堅持出下去一個廣告經(jīng)理常常會對一個定位戰(zhàn)略感到厭煩,希望進行一些改變,但廣告的個性和形象就如同人一樣,是許多年發(fā)展起來的,時間的持續(xù)價值不能被忽略。
要點d:不回該回成為你根本不足的事物。
要點e:考慮象征。
一個或一系列象征可以具有很強的聯(lián)系性,在定位決策前應(yīng)當(dāng)考慮。一個定位目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可操作的,并且是可衡量的。
要點f:形成量身定做的解決方案。
在如此激烈競爭的市場中,有些地產(chǎn)商已在琢磨捷徑,瞄準細分市場做文章了。比如有的開發(fā)商打出了“本科生打劉折,研究生打xx折,博士打xx折”、“一切為了孩子”等口號,針對某一特定市場展開促銷??梢哉f,這是目前房地產(chǎn)界“有效德來不足與供給盲目這一主要矛盾”的理性化解決方式之一,也是今后房地產(chǎn)經(jīng)營的基本思路。金地聚園就是“置身定發(fā)’的典型案例。此項目除了”地利”這個先天優(yōu)勢之外,無其它優(yōu)勢可言。但金地人做足7功夫,使它平添了許多后天優(yōu)勢,其核心內(nèi)容就是“星體裁衣”、“置身定造”。首先,其市場定位是社會上最穩(wěn)定、有效成求最充足的白領(lǐng)工薪階層,而非像金地海景那樣的二次置業(yè)機會市場。其次,我們的專業(yè)人員對目標(biāo)市場進行了詳盡的市場調(diào)查,對其主要特征進行了科學(xué)的分析。然后,又根據(jù)這些特征對金地翠園進行整體策劃,確定項目的個性;實用、現(xiàn)代、自然、有品味、重視孩子、價格合理等。同時,在廣告策略上,對目標(biāo)市場推出針對性宣傳;在物業(yè)管理服務(wù)上,特別對孩子作出獨具匠心的服務(wù)承諾。