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汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇一
20__年x月x日,這是一個令我難忘的日子,今天的我就要踏上社會實踐的征途。我們的首站是__幼兒園,為這里的孩子帶去愛,為他們插上愛的翅膀,同時讓我們與童心一起飛翔。我們?yōu)樗麄冎v解如何去愛自己,愛身邊的人,愛我們可愛的祖國。
社會實踐的第一天,與老師和小朋友們在一起熟悉環(huán)境。當我邁入幼兒園的大門時映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂場地??吹窖矍暗囊磺校腋杏X頓時回到了童年時光,進入了童話的王國,孩子們的世界。我通過聽課初步了解老師們的教學方式,大致掌握該年齡階段學生的授課特點。老師們介紹說幼兒園重點培養(yǎng)了學生健康、語言、社會、科學、藝術等五個領域,各個領域相互滲透,從不同角度促進幼兒情感,態(tài)度,能力,知識和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們在上課前的八點到八點二十分的聊天時間,也就是培養(yǎng)語言方面。語言能力的發(fā)展是在運用過程中發(fā)展起來的,發(fā)展幼兒語言的關鍵是創(chuàng)設一個能使他們想說,敢說,喜歡說并有機會說并能拿到積極應答的環(huán)境。教師與幼兒的`個別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出小朋友感興趣的一個話題,然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異?;钴S,在大家都發(fā)表完自己的意見后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點,老師與學生之間的情感進行了很好的交流,語言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。
第二天,我協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負責幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會到想要看護這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們?。≌嫦M麄兌寄軌蚪】档某砷L,長大以后成就一番事業(yè)。
接下來的五天里,我進入了幼兒園各班級,參與幼兒上課、游戲、活動、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個字也沒有,都是簡單的圖畫,天?。∵@需要多么豐富的想象力才能講好這個故事?。∥乙豁撘豁摰木幹适?,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當中,當一個天真的孩子真幸福!故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個講故事比賽,這樣可以讓他們在游戲中鍛煉表達能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個孩子講的故事竟比我生動百倍!
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇二
在今年我們參加過什么實訓?收獲了什么?我們應該將它記錄下來!以下是:個人實訓總結報告服務,歡迎閱讀!
通過這次測量實習,我真正的體會到了理論聯(lián)系實際的重要性。
現(xiàn)在細細想來,這二十多天的經(jīng)歷,我學到了很多,不僅僅是測量的實際能力,更有面對困難的忍耐。
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來,這就是工科的特點。
通過這次實習,鍛煉了很多測繪的基本能力。
測量也是一項務實求真的工作,來不得半點馬虎,我們在測量實習中必須保持數(shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的一點。
為了確保計算的正確性可有效性,我們得反復校對各個測點的數(shù)據(jù)是否正確。
我們在測量中不可避免地犯下一些錯誤,比如讀數(shù)時估讀不夠準確,水準尺放得不垂直就讀數(shù),讀數(shù)時間間隔過長,等等,都會引起一些誤差,因此,我們在測量中內(nèi)業(yè)計算要和測量同時進行,這樣就可以及時發(fā)現(xiàn)錯誤,及時糾正錯誤,也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省時間,提高工作效率。
由于這是一項歷史性工作,很多數(shù)據(jù)在以后都可能用到,我們就要力種樹各個數(shù)據(jù)的有效性,保留原始數(shù)據(jù)也利于以后的查證,這也體現(xiàn)了務實求真的精神,不僅在這次實驗中,在以后的工作和生活中,我們也應該做到這一點。
以前同學們很少這么長時間的使用儀器,對儀器的性能了解不夠,比較生課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象,到了真正實踐中的時候,我們未能很好把書本知識應用到實踐中。
所以在實習中,由于儀器的使用不當,常常弄得出現(xiàn)返工的情況,本來時間就很緊,這么一鬧更為緊張。
我們在測量實習中鞏固課本中所學的知識,解決遺留的問題,發(fā)現(xiàn)學習中的不足,彌補遺漏掉的知識點。
熟練掌握經(jīng)緯儀、水準儀的使用方法,了解全站儀的測距、測角距、測角原理。
掌握基本的測量原理及方法,能夠操作儀器并處理數(shù)據(jù)。
最終將測量學融會貫通,獨立完成測量任務。
為了讓小組的成員都能學到更多的知識,我們是每周的任務都是每個人都能接觸儀器,輪流的做司鏡員、跑尺員、記錄員等。
到了后期工作,由于時間緊張,專由熟練操作儀器的組長做司鏡員,其他的成員跑尺、指揮、記錄等工作各司其職。
四周的測量實習不長也不短,要順利地完成任務也得下一定的功夫,畢竟我們是“初生牛犢”,總抱有一定的好奇心。
但是在這次實習中,我們也充分發(fā)揮了個人的主動性和團體的合作精神,得以完成老師給我們的任務,雖然還有很多不足的地方,我們所知道的、學到的也只是土木工程測量中的冰山一角,但我們不會驕傲,在以后的工作和學習中還得繼續(xù)努力。
最后感謝這次帶我們實習的老師們,你們辛苦了!謝謝你們!
轉(zhuǎn)眼間,為期三個星期的會計技能綜合實訓就這樣結束了,心里很矛盾,既高興又傷心,高興的是每天那種忙忙碌碌的身子終于可以停下來休息休息了,說句心里話,其實每天的實訓任務也并不是那么地讓人累得喘不過氣來,只是因為自己做什么好像都比較慢,好的是每一步自己都真正弄明白、弄清楚了,傷心的是,就要結束在環(huán)宇公司上班的日子了,這段日子讓我真正體會到了做為一名會計是多么的有內(nèi)涵,看著自己每天的勞動成果,心里像吃了蜜一樣的甜,實訓就要結束了,可是我的癮還沒過夠。
還沒實訓之前,同學們就按老師說的對實訓需要的工具進行準備,買了新的中性筆、小刀、紅筆一支、鉛筆一支、公文袋一個,還有固體膠,白紙,當然每個人都少不了筆記本一個,用來記錄在實訓過程中收獲的知識,以及徐老師傳授的一些書本之外的知識,那就有很多方面了,包括做人的道理,為人處世的原則,做為一名會計應具備的職業(yè)道德以及跟會計準則有關的時事變化等。
在我們興奮的期待中,實訓的第一節(jié)課終于開始了,同學們一個個都像白領,手提公文包,上課之前打卡。
上班期間,除了交流學習上的問題,其余都埋頭苦干,老師也將我們所需的工具都發(fā)給了我們,十月份所用憑證115張,每人實用100張,十月份所用科目匯總表8張,每人實用4張,憑證封面每人2張,十月份所用資產(chǎn)負債表、利潤表,每人實用各一份,在這里,憑證、賬頁的發(fā)放數(shù)為什么都比需用的要多幾張呢?不要誤會我們是浪費,而是考慮我們會做錯的因素,畢竟這才是第二次,要留有改正的余地,作為一名會計,如果手上有一分錢就應該充分發(fā)揮一分錢的作用,作為一名會計就要當一名不折不扣的“吝嗇鬼”。
我們工作的第一步就是對原始憑證的審核,并分析經(jīng)濟業(yè)務。
要分析每筆經(jīng)濟業(yè)務涉及到的會計要素及其增減變化情況。
在一個現(xiàn)實的會計主體中經(jīng)濟業(yè)務總是以各種各樣的方式不斷的發(fā)生著,經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生,又影響著會計要素的變化。
由此可見,要正確地分析經(jīng)濟業(yè)務必須掌握相關知識。
會計主體的經(jīng)濟業(yè)務不斷發(fā)生,紛繁復雜。
雖然每項經(jīng)濟業(yè)務均有特定的內(nèi)容,但從數(shù)量上分析,可概括為四種類型:資金進入企業(yè)(資產(chǎn)和權益同時增加,總額增加);資金退出企業(yè)(資產(chǎn)和權益同時減少,總額減少);資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)化(資產(chǎn)內(nèi)部有增有減,總額不變);權益內(nèi)部轉(zhuǎn)化(權益內(nèi)部有增有減,總額不變)。
審核原始憑證是會計的一項重要工作,它涉及到會計提供的信息的正確性、真實性、合理性、合法性。
那么什么是原始憑證呢,原始憑證是在企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成時取得或填制的,用以記錄或證明經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成情況的書面證明。
原始憑證是會計核算的原始資料和重要依據(jù),具有法律效力。
原始憑證必須做到所載明的經(jīng)濟業(yè)務清晰,經(jīng)濟責任明確。
原始憑證按來源的不同,分為外來原始憑證和自制原始憑證,按填制手續(xù)及內(nèi)容不同,又分為一次憑證、累計憑證和匯總憑證,按格式的不同,分為通用憑證和專用憑證,通用憑證是由有關部門統(tǒng)一印刷、僅在本單位內(nèi)部使用的原始憑證,環(huán)宇公司十月上旬和中旬的原始憑證中出現(xiàn)的都是通用憑證,下旬出現(xiàn)了內(nèi)部轉(zhuǎn)帳單等專用憑證。
會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。
在培訓過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。
通過財務會計培訓,使得我們系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。
通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務為培訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。
在學了一個學期的.基礎會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。
眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。
于是在大二第一個學期我們開了這門會計培訓課。
在培訓中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。
接著填寫相關的數(shù)據(jù)資料。
再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。
然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務的明細賬編制記賬憑證。
根據(jù)有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。
根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。
并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫培訓總結。
在本次會計培訓中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業(yè)務和如何進行相互配合,彌補我們在課 堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過培訓的仿真性,使我們感到培訓的真實性,增強積極參與培訓的興趣。
我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬培訓。
培訓重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。
比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。
然后就要把培訓書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊。
作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。
況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬培訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內(nèi)容的質(zhì)量。
還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。
因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習培訓課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。
這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓的第一天做了分錄,雖 然之前從來沒有培訓過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,而且還是和同學們在底下自己做。
老師在上邊簡單的提點一下!當老師說開始登記憑證時,面對著培訓時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。
很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。
晚上繼續(xù)忙當天沒做完的任務。
不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。
雖然很累,但是很充實!有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。
不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。
在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:比如自己不夠心細,經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;在培訓中幾乎每一筆業(yè)務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。
通過這學期會計培訓,深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。
通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。
加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎 。
在對基礎會計實訓中,我有了更深的認識和見解。
1.做會計要誠信。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。
一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。
一個平時不將信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。
而我們作為一名會計人員,在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫,如果不守承諾,那將導致非常嚴重的后果。
因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就一定要以誠信為本。
2.做會計要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會,無論做什么都講究證據(jù)。
如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。
所以只有證據(jù)才能說明一切。
而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據(jù)進行操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務是否發(fā)生,則不可以進行賬務處理。
所以在會計中,講證據(jù)是最重要的。
.做會計需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是非常重要的。
一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進步并使自己所做的業(yè)務更好的發(fā)展,才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。
在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。
所以我們作為會計人員更應該對自己的工作敬業(yè),并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
3.會計要學會不做假。
這是作為一個會計人員最起碼的道德準則,也是一個會計人員最難遵守的原則。
做假一定是會計人員所為,但是是領導讓會計員做的還是會計員自己做的這就很難說了。
按道理說一個小小的會計員是不敢做的只有在領導的特許下才敢做,而面對這種情況如果會計員堅持原則不做假,那么他面對的不是受到排擠就是下崗回家,如果他做假則會受到領導的信任,所以作為會計人員很難在其中取舍。
以至于有一個笑話,一個會計人員對記者說:你說我們做會計的做假,你給我找一個不讓我們做假的企業(yè)。
而據(jù)國資委披露,在20xx年對181家中央企業(yè)的財務審計報告突擊檢查發(fā)現(xiàn),有120家做的不充分有13家存在嚴重造假。
而且對這181家進行財務審計的300余家會計事務所也是走過場,甚至幫企業(yè)早假。
因此,現(xiàn)行的我國經(jīng)濟中存在著大量的隱患,企業(yè)內(nèi)部財務形同虛設。
所以我們作為新一代會計人員,就應該堅守這一基本會計準則,為國家做出自己的一點犧牲,奉獻自己的一點力量。
4.做到無私、靈活。
做為一名會計人員必然要與金錢打交道,每天要接觸許多錢,這就要每一位會計人員做到無私。
是自己應該拿的工資或獎金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業(yè)道德。
靈活要求我們做會計的應該學會善于交際,與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務往來客戶打好人際關系,在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎上處理好人際關系,這對我們的工作有很好的幫助。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇三
實習實踐:在我校的一個實習基地,我在這里主要負責的是初級教學,而我們班也是剛進來的學生,在這里,我對于初級教學有了一個全新的認識,而我在這里也是進入了初級教學的崗位,而這里的教學也是比較的有效果,在此,我也是對自己在這一階段的實習情況和以后的工作來做一個簡單的總結。
在初級教學的過程,我也是有去思考自己的教學以及教學方法的問題,而我也是有去改變,并且我的教學也是更加的有意義,并沒有像之前那樣有一些松懈,而是積極的去學習,并且在實習之中自己也是感受到,我們之前在這里工作的經(jīng)歷,并沒有那么長,但是在我的課堂上,卻是讓我更加的清楚,教學的方法是不一樣的,而且也是不一樣的,在教學的過程中,我也是會去思考,去探索,而不是一味的照著教案去教,也是可以讓我更快的適應這里的教學,并且讓我能在教學的過程之中得到更好的效果,而不是只是簡單的照著教案去教,而是要學生來聽,而不是我講什么,或者教了也是沒有那么的容易,這里的工作也是比較的辛苦,但是看到學生們也是會感到有一份責任感,我也是知道,我們是不能松懈,而是要更加的認真,去對待,來讓自己的'教學有效率。而在學生們的學習當中,我也是積極的去做好了引導,讓他們的成績有進步的空間。我也是感受到,自己以前教過的,不但是學習方面,其他方面,同時也是要讓學生們感到,他們也是會主動的去學習,而不是像以前一樣是要我教什么,我們的工作也是不能是我一個人的工作,而是要和學生們的學習有效率的相互配合才行,同其它的一個老師也是需要我們的努力和配合才行的,而在學生們的一個學習當中,也是讓我感受到,我們之間的配合是非常的重要的,而我們老師也是要有一個積極的心態(tài),同時也是要多的交流,去把自己所學的知識和經(jīng)驗都傳遞給學生,去讓自己的成績提升上去。
實習的結束也是讓我對于教學也是更加的有信心,我也是知道我的教學能力還是不錯的,在這一階段,學生們也是有了一些學習的興趣,而且在我教學的過程中,也是發(fā)現(xiàn)自己的一些問題是要去多去問其它老師,而不能一直把學生教死,而只是簡單的教完書就不去看書,那樣只會讓學生們的成績更好的提升而已。而且對于我們的學習方法來說,我也是會去思考怎么去改進,而不是只看書而不管學習,而是要學習新的教學方法來教,而這才是教師職業(yè)的一個境界,而我也是明白,只有自己的方法是不夠成熟的,也是要繼續(xù)的去改進才行的。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇四
實訓是學生對于專業(yè)實際操作能力和提高鞏固專業(yè)應用水平的一項非常重要的教學過程,本站小編為大家整理了一些實訓報告?zhèn)€人總結,希望對你有用!
實訓,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面,實踐卡可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學號學校所學到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中,在實習旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸保持著學生的身份,而走進企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
回顧實訓生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實訓過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到時間,菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這是菜真正領悟到學無止境的含義。
通過這兩周的實訓,我們學會了手持編程器的編程方法,編入、寫出、刪除及修改都會了。在以后學習過程中希望大家多多提點.我和倪澤旭主要負責程序設計和調(diào)試。第一個項目比較簡單,只有一點小問題,和快我們就解決了。第二個項目相對于第一個來說復雜了很多也難了很多,也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機。在梯形圖的編輯上出現(xiàn)了很多問題問題,導致第一次調(diào)試的失敗。在一次完整運行成與重新啟動運行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點問題,經(jīng)過我們對梯形圖的監(jiān)控檢查,發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點沖突,后來我們調(diào)整了一下,調(diào)試終于成功了。接線方面,在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難,經(jīng)過我們不懈努力最終成功了。
通過這次的實訓使我們學到了很多,同時也讓我們意識到我們要學的更多。從程序的設計到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實訓報告,每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務幫助隊友,所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。通過實訓讓我們更深一步的對自己的專業(yè),對自己的能力,對自己所學的有正確的認識,并且能在以后的學習工作中不斷提高和完善自己。實訓臺上的接線我們比較亂,這也是我們接線檢查困難的主要原因,才導致出現(xiàn)了一些接線問題。
總的來說,這次實訓還是比較成功的,無論是個人動手能力還是團隊協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。在實訓過程中老師也交給我們很多簡單實用的技巧。我們也學到了,做好做對一個項目固然重要,同時美觀程度也是必不可少的,無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
通過實訓中心老師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓,使我加深了對自己專業(yè)的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內(nèi),盡可能多的學到東西,就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通,加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能跟真切的對我們進行培訓工作。由此,班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識周中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西,這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中,專業(yè)知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使我們的組合達到更加完美。
這次實訓帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。
人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識結構還很差,但是我知道要學的知識,一靠努力學習,二靠潛心實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應該好好經(jīng)營自己的時間,充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
實訓中除了學到不少專業(yè)知識,也了解一些社會的現(xiàn)實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團隊開發(fā)來說,團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要保持親和誠信,把專業(yè)理論運用到具體實踐中,不僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理,這是也是實訓最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關系網(wǎng)絡”這句話非常的有感情,因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓,我班同學都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳,到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件,這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓,教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧,學會靈活面對。通過這十個月的實訓,我班同學都收獲頗豐,總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累,每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓機會,以及東軟給予我們的實訓平臺。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā),什么是軟件工程,讓我對于軟件最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學校人向社會人轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵經(jīng)驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇五
對于一名銷售人員,工作的壓力是很大的,每天要接觸各種各樣的人,還要達到每個月的業(yè)績目標。但是也要化壓力為動力,特制定20__年工作計劃。
二、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加5個以上的新客人,還要有2到3個潛在客人。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。
4、對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月本人要努力完成任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇六
在實訓中,我嚴格按照實訓規(guī)程操作。作為初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自己的要求。我想用自己最初的學習熱情對待將來的任務。在這次實訓期間,我經(jīng)常感到非常痛苦和疲勞,但我在痛苦中很開心,在疲勞中很有趣。我也表現(xiàn)得非常積極和認真。本次實訓內(nèi)容主要是機械維護工作,但我受益匪淺,感慨頗多。我感覺最深的是以下幾點:
實訓是個人綜合能力的檢驗。為了優(yōu)秀地完成工作,除了辦公室基礎知識的基礎深厚外,還需要一定的實踐能力、操作能力、應對突發(fā)故障的.能力,還可以熟練地操作辦公室常用的軟件。作為員工,在需要強烈的表現(xiàn)力的同時,也要善于引導自己的思考,調(diào)節(jié)和人交往的氛圍等。此外,應變能力強,組織管理能力強,毅力強。
其次,在這次實訓中,我深積累知識的重要性。俗話說:給學生一碗水,你必須有一桶水。我對這句話感到很深。以前覺得容易操作的office,但是當我的師傅要求我完成某個產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和記錄時,我感到困惑,和平時的電腦教室中學完全不同,這也讓我感到很慚愧。以前的自己認為這些東西學得不好和專家沒什么關系,所以工作不是專業(yè)的,而是考察我們的綜合知識水平。這次實訓增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇七
1、為了促進公司經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)展,提高公司的經(jīng)濟效益,規(guī)范財務工作,應該根據(jù)國家有關財務管理法規(guī)制度和公司章程有關規(guī)定,結合公司實際情況,嚴格制定一套合理的財務管理制度。
2、公司會計核算要遵循權責發(fā)生制原則。
3、做好財務管理基礎工作,建立健全的財務管理制度,認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
4、財務管理是公司經(jīng)營管理的主要方面,公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財務人員要認真執(zhí)行《會計法》,堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。同時要對財務人員的培訓加大力度,財會人員的再教育主要是通過自學和每年一次的財政部門組織的培訓來完成。致使相關專業(yè)知識更新較慢,涉獵不夠廣泛,這也在一定程度上制約著會計工作的發(fā)展。
5、加強原始憑證管理,在原來的工作基礎上,做到更加制度化和規(guī)范化。
6、做好會計審核工作,經(jīng)辦財會人員應認真審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準確性。編制會計憑證、報表時,應經(jīng)專人復核,重大事項應由財務負責人復核。
7、建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其它會計數(shù)據(jù)都應建立檔案、妥善保管,按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。隨著社會的進步和公司體制改革的不斷深入,該公司的財務管理制度也應當在保留原有好的做法的基礎上,對在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,涉及到的新領域進行不斷修改、補充與完善,以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。
(二)對社會實踐調(diào)查的建議。
這次社會實踐是學校根據(jù)教學計劃的要求安排的,是非常有意義的一次活動。為了更好的提高自身綜合能力和業(yè)務水平,作為學生應主動配合學校的安排,并積極參與,及時做好社會實踐調(diào)查報告,并在實踐活動中多發(fā)現(xiàn)成功經(jīng)驗和不足之處,為將來踏上社會奠定一定的工作基礎。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇八
通過這次訓練,我收獲了很多,一方面學習了很多以前沒學過的專業(yè)知識和知識的應用,另一方面提高了自己做項目的能力。這次訓練是進一步鍛煉我的能力,也是考驗。從中獲得的許多收獲也非常珍貴和有意義。
實訓是我把書上的理論知識應用于實踐的`好機會,學習時感嘆學習的內(nèi)容很難理解,現(xiàn)在想想,其實也不難,理解很重要。在這次實訓中鍛煉了我的其他能力,提高了我的綜合素質(zhì)。
首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作過程中,復習了以前學過的知識,掌握了應用知識的技術等。
其次,實訓中的項目作業(yè)也使我更有團隊精神。
在信息時代,學習是不斷吸收新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為青年學生,學習應該作為維持工作積極性的重要途徑。走上職場后,積極響應職場呼吁,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用優(yōu)秀的業(yè)務知識提高能力,用廣泛的社會知識擴大視野。
只有把理論付諸實踐,才能實現(xiàn)理論本身的價值,只有把理論付諸實踐,才能檢驗理論。同樣,人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),表現(xiàn)人的意志。必須在實際工作和生活中體驗,有意識地轉(zhuǎn)換這個角色。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇九
3月9日至4月9日,我在安順市第六中學七(2)班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學、班主任工作。在原任指導老師武老師和班主任孫老師的耐心指導、幫助下,我較好地完成了教育實習任務。
實習期間,在武老師的指導和支持下,我總計聽了8節(jié)課,上了32節(jié)課。教學實習中,總的來說,我能認真?zhèn)湔n,所設計的教案規(guī)范準確。課堂教學中,教學效果好,教學內(nèi)容能當堂消化、鞏固,教學重點突出,明確,能夠順利地完成教學任務。同時,課外輔導耐心細致,批改作業(yè)仔細認真,還經(jīng)常請武老師指出缺點和不足,以不斷地提升自己。在實習過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導老師修改。
實習期間,作為實習班主任,每天課間操時維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節(jié)期間,我在班主任孫老師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以”尊師重教”為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學生的極大肯定。在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的'東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經(jīng)驗。但是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的45分鐘內(nèi)完成教學目標任務,教學過程和教學環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方,給學生造成一定的理解困難。
所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐,追求進步。在此,我要向指導和勉勵我的孫老師以及六中的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十
隨著汽車的普及和發(fā)展,汽車維修技術也日新月異。為了有效提升我國汽車維修技術水平,我所在的學校舉辦了一次汽車實訓活動。在這次實訓中,我不僅學到了許多實用的汽修知識和技巧,還深刻體會到了團隊合作的重要性。接下來,我將對這次實訓進行總結和反思,希望能夠更好地應用所學知識,為我未來的學習和工作打下堅實的基礎。
第一段:實踐中學習的重要性。
通過實踐操作,我深刻認識到實踐中學習的重要性。在課堂上,我們可以通過理論知識的講解和演示理解汽車維修的流程和方法。然而,僅僅停留在理論層面是遠遠不夠的。只有親自動手操作,才能真正體會到汽車維修中的細節(jié)和難點。在這次實訓中,我們進行了各種維修和保養(yǎng)項目的實際操作,例如更換車燈、更換機油等。通過實操,我們能夠更快地掌握技能,而不僅僅停留在理論學習的層面。
第二段:團隊合作的重要性。
在汽車維修實訓中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。汽車維修涉及的項目繁多,其中有些項目需要多人合作才能完成。例如,更換輪胎需要配合使用千斤頂和扳手等工具。在團隊的協(xié)作下,我們能夠更順利地完成任務,提高工作效率。除此之外,團隊合作還有助于相互學習和分享經(jīng)驗,促進技能的提高和進步。
第三段:技術和安全意識的重要性。
汽車維修需要具備一定的技術和安全意識。在實訓中,我們學習了許多汽車維修的技術知識和維修方法,例如排除故障的步驟和注意事項。同時,我們也強調(diào)了安全意識的重要性。在進行汽車維修時,我們要時刻注意安全,例如佩戴防護手套、眼鏡等,避免受傷。這次實訓讓我深刻認識到,只有具備扎實的技術和安全意識,才能更好地從事汽車維修工作。
第四段:溝通和解決問題的能力。
在實訓中,我們需要和同伴進行交流和溝通,以解決出現(xiàn)的問題。例如,在更換雨刷時,我們遇到了固定螺絲不松動的問題。通過大家的共同努力,我們最終找到了解決辦法,順利完成了任務。這次實訓讓我認識到好的溝通和解決問題的能力是十分重要的。在今后的學習和工作中,我將更加注重溝通和團隊協(xié)作,以提高解決問題的能力。
第五段:應用所學知識的重要性。
實訓結束后,我深感應用所學知識的重要性。通過實踐操作,我們學到了很多汽車維修的技能和經(jīng)驗,而這些都是寶貴的財富。即使沒有機會從事汽車維修工作,這些知識和技能也能派到其他的工作中,例如自行修理汽車。我會將所學應用到實際生活和工作中,不斷提升自己的技能水平。
總之,這次汽車實訓讓我受益匪淺。通過實操操作,我不僅學到了實用的汽修知識和技巧,還深刻體會到了團隊合作的重要性。在今后的學習和工作中,我將更加注重實踐操作,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,提高溝通和解決問題的能力,并將所學知識應用于實際生活和工作中,為我未來的學習和工作打下堅實的基礎。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十一
二、實習地點。
__省__市__手機賣場。
三、實習崗位。
手機銷售員。
四、實習體會。
1、學會了與人溝通和處理事情的應變能力:說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了__手機。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道歉了。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3、一定要以誠待人:我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些mp4等。那天__大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因為我們的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
4、做事情要有毅力有恒心:其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識?,F(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結,感謝。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十二
第一段:引言(150字)。
汽車實訓是我們學習汽車維修與技術的重要環(huán)節(jié)。通過實際操作,我們深入了解了汽車的構造原理和維修技術,掌握了一系列解決常見汽車故障的方法。本文將從實訓內(nèi)容、實訓過程、實訓效果、心得體會和進一步發(fā)展五個方面進行總結和分析,希望對未來的學習和行業(yè)發(fā)展有所幫助。
第二段:實訓內(nèi)容(250字)。
在這次實訓中,我們主要學習了汽車的基本結構和工作原理,掌握了常見故障的排查與修復方法。我們分別進行了發(fā)動機、傳動系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等課程的學習與實踐。通過拆解和組裝,我們對汽車的不同部分進行了深入了解,掌握了常見故障的排查流程和處理方法。同時,我們還學習了安全使用工具和設備的要求,培養(yǎng)了良好的工作習慣和安全意識。
第三段:實訓過程(300字)。
實訓過程不僅僅是理論學習,更是實際操作的過程。我們分組進行實操練習,親自進行汽車維修和故障排查。在導師的指導下,我們熟悉了各種維修工具的使用方法,掌握了維修流程。從最簡單的常見故障開始,逐漸提高難度,每一次實操都讓我們收獲頗豐。在實訓過程中,我們加強了團隊合作能力,培養(yǎng)了解決問題的能力和耐心。
第四段:實訓效果(250字)。
通過這次實訓,我們獲得了豐富的實際操作經(jīng)驗,提高了自身的維修技術水平。我們不僅僅對汽車的構造和工作原理有了更深刻的認識,還能準確地判斷和解決各種故障。實訓過程中,我們在不斷反思和總結中不斷提高,與同學們的交流和討論也讓我們受益良多。通過實際操作,我們充分感受到了汽車維修這一行業(yè)的挑戰(zhàn)與魅力。
通過這次實訓,我深刻認識到了汽車維修與技術是一項需要不斷學習和鉆研的工作。只有掌握新技術,緊跟行業(yè)發(fā)展,才能在這個競爭激烈的領域中立足。因此,我決心繼續(xù)深入學習汽車相關知識,提高自己的維修能力和技術水平。同時,我要加強與同學之間的合作交流,相互學習借鑒,共同進步。我將積極參與各種維修實踐和賽事,不斷提高自己的技能。通過不斷努力和積累,我相信在未來的職業(yè)生涯中將取得更好的成績。
總結:通過本次汽車實訓,我深刻認識到了實踐對于技術學科的重要性。通過親身經(jīng)歷,我不僅學到了專業(yè)知識和實操技能,還培養(yǎng)了解決問題的能力和團隊合作精神。在今后的學習和工作中,我會繼續(xù)注重實踐,用積極的態(tài)度和扎實的基礎知識去迎接未來的挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷努力和學習,我一定能在汽車維修與技術領域中取得出色的成就。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十三
方案1——我們是免費咨詢師!
帖子發(fā)出去后,給我們回信的人還真不少,當然有的人一看就不像本學期要買車的,還有的人貌似想考考我們這幾個學生,我們大概篩選了一下,然后給那些看上去想買車的人留下了我們的聯(lián)系方式,畢竟通過電話才能進一步確認。
一共有兩個人給我們打了電話,一個是男士想買塞拉圖,還有一個是女士,有意向購買派力奧,并且表示差不多這個月就要買了,她也向一些司機了解過情況,對這個車還是比較滿意的,唯一的擔憂就是歐2排放,我們和這位女士(以下稱王女士)互留了聯(lián)系方式,認準這個購車者是一個可以突破的關鍵點。
張宇主要負責搜集派力奧的資料,與其他車型進行對比,找出性價比最高的車來推薦,出于完成任務來考慮,我們不應該給她提出購買派力奧以外的車的建議,畢竟她對這款車關注已久,對于一個想買10萬以下轎車的人來說,任何一個決定都會很慎重,或許會很長時間,不利于我們的任務進展;再者,我們的這個方案不可避免會遭到別人的懷疑,推薦了另一款車,很有可能會被購車者認為是那款車的“托”。但是,作為一個有良心的推薦者,我們還是從她的各方面利益分析,為她推薦了標志207。
追蹤。
把推薦的車及對比分析發(fā)到王女士的郵箱后,她就一直沒有和我們聯(lián)系,追蹤是一定要的,但難點是,如果我們聯(lián)系她頻繁的話,很有可能會被她認為我們有什么便宜可占,而且這樣也不利于她自己的主觀選擇;而如果我們不足夠勤快,這個客戶就可能丟了。我們要根據(jù)這名客戶對我們的信任感、她的誠信程度來決定聯(lián)系的頻率。
王女士是11月中旬與我們聯(lián)系的,之后的第二天,我們就給她郵箱回復了信息,第二次溝通是12月初,剛上完汽車營銷學的課,期末臨近,這件事情必須要得到個結果了,我給王女士發(fā)了個短信:“您好,我們是買車咨詢的那幾個學生,想問一下還有什么我們可以幫助的么?”很快就得到了回復:“我已經(jīng)買完了”。很簡單的6個字,我卻看了好半天,我完全沒有意識到會是這個結果,完全沒有想到會遇到這么一個不講信用的人!!明擺著我們白給她干活了,被她耍了!!
原因總結。
非面對面交流不構成約束。
我們與王女士的交流僅限于網(wǎng)絡和電話,根本沒有見過面,她是否要通過我們買車完全由她自己的愿望決定,雖然說我們幫助她選車的條件是讓我們聯(lián)系4s店,但這個約束不夠硬性。
提出選車建議后,我們就沒有利用價值了。
在選好買什么車之后,就是與4s店銷售員的接觸了,4s店的服務已經(jīng)足夠周到,不需要我們再為他做任何事情了,聯(lián)系我們只能給王女士增添麻煩,從她的角度看,當然不希望我們再插足進去。
被4s店搶了生意。
為了對一個車進行充分的了解,王女士一定去過4s店看過實車,即使王女士的誠信感讓她克服了上面兩條,還想幫助我們的話,她也過不了4s店售車員這一關。王女士近期就想買車,更是銷售人員緊盯的對象,他們比我們更有充裕的時間與王女士溝通,而且還可以用降價等誘惑手段拉攏這個客戶。我們的要求是由我們來幫助聯(lián)系4s店,肯定沒戲!
方案二——匯京柯曼4s店。
聯(lián)系4s店。
夏老師聯(lián)系了趙天揚——東風標志營銷部主任為我們上了一堂生動的汽車營銷學的課,課間在夏老師的暗示下,我們組的組長抓住了這個機遇,向趙主任反映了我們賣車遇到的困境,在互留了聯(lián)系方式后,趙主任說聯(lián)系好了4s店就告訴我們。果然,趙主任沒有食言,不到2天,就幫我們聯(lián)系好了豐臺區(qū)的標志專賣店匯京柯曼,查找資料還顯示是亞洲最大的4s店,相當興奮!!在我們實習過程中,趙主任還一直詢問我們的狀況,非常感激他。
前期準備。
包括路線選擇、借西服西褲、與匯京柯曼確定時間、查找相關資料等等,值得一提的是,周四那天我們先去那個店進行了一次培訓,在經(jīng)理的安排下,銷售主管熱情地接待了我們,給我們看了好多關于207和308的資料,為了消除我們的拘束,由聊家常開始,逐漸給我們介紹銷售的技巧。那里的銷售員工沒有一個是名牌大學畢業(yè)的,但是每個月都能超額完成任務,這與店里面的獎懲措施有關,更與員工們多年的銷售經(jīng)驗密不可分。至于更多更詳細的銷售技巧只能由我們在邊實習邊學習中慢慢體會。
實習感受。
實習第一天,我就知道,我們是注定不會獨立賣掉一輛車了。作為實習人員,我們不清楚車的實價,不敢隨便跟客戶談價錢;而且假使我們賣出了車,實習期兩天結束后,車主需要車輛維修保養(yǎng)都沒有辦法找到我們幫忙。因此雖然我們實習是認真的,不管真要買車,還是僅僅去看看,我們都熱情的迎上前去,隨和的邀請他們進車坐坐,但大多數(shù)對話是這樣的:
“這車多少錢啊?”顧客問。
“十二萬八千八”能夠流利的把價錢背出來,我們相當自豪。
“別說那個,說實價!”顧客好象有些不滿,嫌我們不夠?qū)嵲凇?BR> “不好意思,我們是實習人員,不知道具體價錢……”我們像犯了什么錯誤,喃喃的且極不情愿地把自己的身份說出來。
“噢,實習的阿,那把你們的正式員工叫來吧”我們沒辦法,只好轉(zhuǎn)過身,按照顧客的吩咐行事。
遇到詢問汽車性能的顧客,我們就特別高興的和他侃上一陣,一是熟悉一下剛剛背過的參數(shù)表,二是我們感受到了瑟瑟發(fā)抖在那里站那么長時間后,價值的體現(xiàn)。
我們也知道自己沒對匯京柯曼產(chǎn)生什么作用,甚至我們的存在或有什么不優(yōu)雅的舉動,會造成負面影響,只能盡自己的熱情和耐心,為顧客解決更多的問題。
有一對老夫婦去買車,丈夫基本不說什么,妻子一直問我們很專業(yè)的問題,看上去像一對老司機??侣幸粋€銷售員可能在等什么,沒有很熱情地招待這對夫婦,而我一直跟在夫妻后面,等待著能夠幫忙的事情,夫婦二人好像已經(jīng)關注308一款轎車好久了,沒過幾分鐘就要求和一個正式員工坐下來好好談談,妻子很信任的讓我?guī)退麄冋乙粋€愛說話的銷售員,當然我把這個賣掉車的機會給了一個一直對我們很好的姐姐。另一個顧客,在政府工作,由他和朋友內(nèi)部的談話中,我了解到,他們不想買顏色過于艷麗的轎車。
在4s店,普通顧客首先選車,然后挑價格(即挑4s店),最后挑銷售員(也就是挑服務),雖然服務列在最后一位,但是優(yōu)秀的銷售員能夠讓顧客忽略或者減輕前兩者的分量,條件相差不多的兩個4s店,顧客就一定會選擇擁有服務熱情,待人真誠銷售員的4s店。而從4s店硬件上做到優(yōu)中取勝比較困難,合理管理好銷售員就成為重要的一環(huán)。
銷售員也是經(jīng)過培訓的,對于標志的車,他們比我們了解的多得多,但可能由于我們的身份原因,他們對此都很謙虛,而且也明確告訴我們,除非顧客問起,他們不會主動講很多關于標志車的構造的東西,因為確實很多顧客并不關心這些,他們只關心價錢!
而涉及到價錢這個敏感話題的時候,一些銷售員采取聊天的方式轉(zhuǎn)移話題,比如:“哎呦,王先生,你就看中這款2.0的車啦,對啊,這款車動力十足,一看您就是個直率的人,我也是!前幾天……”當顧客了解了你,感覺到你的實在和可靠后,價格就不那么重要了,也比較容易談妥,這也就是他們傳授給我們的,賣車其實就是在推銷自己!做一個銷售員,不需要門門精通,但是要什么都懂,這樣才是能和別人聊起來的基本條件。把自己成功推銷出去了,即使最后,顧客沒有買這里的車,他也會對他其他想買車的朋友,推廣你這個銷售員,拉攏一個客源,就相當于拉攏了無數(shù)的客源!
在匯京科曼,還有一點,讓我們感到溫暖的是,在那里有兒童區(qū)、上網(wǎng)區(qū),還可以看電影,喝飲料,這應該是所有4s店都具備的優(yōu)秀之處。
真心祝愿所有的銷售員都能找到最適合自己銷售的方式,讓顧客和自己都快快樂樂,匯京科曼標志店越辦越好。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十四
回首20____年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,在20____年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進??傮w觀察,20____年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應想方設法將品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的.戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式。
6、____市場:20____年有貿(mào)易來往的____客戶(____、____、____)共計____個客戶;20____年公司產(chǎn)品銷售額__萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額____萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充____車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;汽車銷售年終工作總結對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十五
實習期間,我在李師傅的的親自教導之下,學會了汽車基本零部件的拆裝(包括前保險杠、后保險杠、車門、裙板)、保險杠的修復、鈑金修復機等各種汽車鈑金工常用儀器的使用方法等。我覺得做鈑金這一行必須從整車拆裝開始學起。拆裝是最基本的,如果連拆裝都不會的話那無從談修。拆裝雖說不難,但是也有很多細節(jié)值得我們注意。俗話說,看花容易繡花難。的確,剛開始的時候,我心里覺得拆裝實在是太簡單了,可是等到我自己拆的時候,問題接踵而至。要么拆漏螺絲,要么不知道某些螺絲安裝在什么位置,以致不能完全將某個零件拆下來。拆的時候一定要小心,不要強行蠻干,否則弄壞了客戶的車子不僅給自己帶來不必要的麻煩,而且影響到公司的形象和利益。遇到解決不了的問題,多向師傅請教。拆的時候還要掌握一定的技巧,要把各種塑料扣、彈簧鎖夾的結構弄清楚,只有這樣拆的時候你才會得心應手,否弄就算你把車子得遍體鱗傷也是無計于事的。裝保險杠的時候,左右兩邊的燈不能裝反了,否則線路插頭朝向改變,很容易進水,直接導致電路燒毀。
拆裝只是鈑金最基本的,接下來就是車體校正。車體校正是在大梁校正儀上進行的,一般是針對車體變形嚴重的事故車。
接下來來就是鈑金件修復。實習期間做的最多的就是保險杠、翼子板、車門、箱蓋的修復工作。對于保險杠的修理:如果只是發(fā)生凹陷或者突起變形,一般是先將該部位加熱,新噴然后校正,從新噴漆;如果發(fā)生破裂,則要先修理然后再噴漆。對于車門、翼子板的修復一般就是用鈑金修復機一點一點的拉,拉的同時要仔細用眼睛去觀察,用手摸,感覺平整了就差不多了,然后用切割機打磨、從新噴漆。對于鈑金修復,究竟到恢復到什么程度,師傅們也沒有用什么儀器去測量,完全憑自己的實際經(jīng)驗和直覺去判斷。我感覺要成為一名優(yōu)秀的鈑金工人,除了需要一定的書本知識還需要一定的動手能力。
實習后,我還查閱了相關資料,了解了國內(nèi)汽車鈑金市場前景:目前,國內(nèi)汽車鈑金市場主要有兩大方面:事故車維修和汽車改裝。事故車維修傳統(tǒng)上叫做鈑金修理,工人只需用榔頭、焊槍等工具對事故車輛進行簡單的外形恢復。但隨著汽車消費市場的日趨成熟,消費者對維修的要求也越來越高。而大部分維修企業(yè)都存在著兩點問題:一,維修企業(yè)硬件設備不過硬,沒有高標準的車身整形設備。二,缺乏專業(yè)的汽車整形技術人員。據(jù)統(tǒng)計,我國修復后的重大事故車一年內(nèi)的二次以上事故率近百分之二十?,F(xiàn)在的狀況就是很多維修廠都能維修事故車,但是真正的技術人才并沒有多少,存在安全隱患的同時往往維修質(zhì)量也得不到消費者的認可。國內(nèi)的汽車改裝市場同樣也存在很多問題。一面是政策管理細節(jié)與檢測機構的缺失,相比國外成熟的汽車市場對汽車改裝的細則標準,國內(nèi)相關機構一直沒有一個詳細的政策法規(guī)出臺,這直接導致了汽車改裝市場的魚龍混雜。另一面是專業(yè)技術人才的缺乏,據(jù)了解,當前國內(nèi)的大部分改裝廠都只是一些小維修廠和發(fā)燒友處于半“地下式”的狀態(tài)。一位改裝車的高手曾這樣描述他所認知的改裝:“外觀是消費者最感興趣的地方。但我要提醒眾多改裝玩家,車輛一旦經(jīng)過改裝,某一方面必定會有所損失。所以不要求完美,快樂的極致就是死亡?!憋@然,大部分改裝者并沒有這樣深刻的認知,再加上專業(yè)技術人員的缺乏,可謂隱患不小。所以,不論是事故車維修市場還是改裝市場,在期待相關政策法規(guī)的出臺的同時對于專業(yè)汽車整形人才的需求也是極為巨大的。據(jù)了解在近年來50所高等院校新增的109個專業(yè)中便有汽車整形這一專業(yè)?;鸨男枨笫袌龊蛯I(yè)的增設都反映了國內(nèi)的汽車整形市場將逐步走上正規(guī)化,專業(yè)化的發(fā)展道路。
一個合格的汽車整形師要掌握汽車機械技術的`相關理論實踐知識如:汽車材料與熱處理、汽車機械基礎等汽車的基礎知識,同樣汽車英語閱讀能力、計算機應用也是必不可少的。在掌握了相關理論知識并通過大量的實踐積累了豐富的經(jīng)驗之后才算是一個合格的專業(yè)的汽車整形師。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十六
汽車實訓是我大學四年中最難忘的經(jīng)歷之一。在這段時間里,我學到了很多知識和技能,也收獲了很多與同學、老師以及實習單位之間的珍貴經(jīng)歷。通過這次實訓,我深刻體會到了汽車維修的重要性,并對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。
第二段:實訓經(jīng)歷。
在實訓過程中,我主要學習了汽車維修、保養(yǎng)以及故障診斷等方面的知識。通過實際操作,我深入了解了汽車的結構和工作原理,并學會了使用各種維修工具和設備。在實習期間,我們還與實習單位的技術人員進行互動交流,他們分享了他們的工作經(jīng)驗和技巧,提高了我對汽車維修的認識和理解。通過實訓,我積累了豐富的實踐經(jīng)驗,提升了自己的專業(yè)技能。
在實訓中,我深刻體會到了汽車維修的責任和挑戰(zhàn)。汽車是人們生活中不可或缺的一部分,維修技術的專業(yè)性和準確性對于人們的安全和生活質(zhì)量至關重要。因此,作為一名汽車維修技術人員,我們需要具備敬業(yè)精神和責任心,不斷學習和提高自己的技能水平。同時,實訓還加強了我對團隊合作的認識,只有與團隊緊密配合,才能高效完成任務。在實訓過程中,我學會了與他人進行合作和溝通,培養(yǎng)了團隊合作意識和技巧。
第四段:收獲與成長。
通過實訓,我不僅掌握了汽車維修的基本技能,而且也培養(yǎng)了很多重要的工作能力。我學會了分析和解決問題的能力,遇到故障時能夠迅速定位和修復。同時,我也增強了自己的動手能力和操作靈活性,在實訓期間修復了很多汽車問題,為我今后在實際工作中提供了寶貴經(jīng)驗。此外,實訓還鍛煉了我的應變能力和溝通能力,讓我能夠更好地與他人進行合作和協(xié)商。這些都是我今后從事汽車維修工作所必須具備的能力。
第五段:展望與規(guī)劃。
通過這次實訓,我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我決定將來致力于汽車維修行業(yè),并不斷提升自己的技術水平和專業(yè)素養(yǎng)。我計劃繼續(xù)深入學習汽車維修的理論知識,同時參與更多實踐項目,不斷提高自己的動手能力和實際操作經(jīng)驗。我也希望能夠參加相關的職業(yè)培訓和認證,獲得更多的資質(zhì)和證書。通過不懈努力,我相信我可以成為一名優(yōu)秀的汽車維修技術人員,并為社會和人們的生活安全做出貢獻。
總結:通過這次汽車實訓,我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,更明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學習、提高自己的技能水平,并為汽車維修行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。這次實訓是我大學生活中的一筆寶貴財富,也讓我為未來的職業(yè)道路做好了充分的準備。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十七
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間大學四年的時光就要過去,我們也要步入社會了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學業(yè)的必備功課。思慮再三,我覺得現(xiàn)在是一個市場經(jīng)濟時代,而當前的市場經(jīng)濟早已轉(zhuǎn)到買方市場。怎樣了解客戶,把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶,并讓客戶滿意,是當前最需要的一種工作。所以說,在當前,銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講,由于在當前世界,各種各樣的產(chǎn)品滿天飛,怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品,也是一種硬功夫,所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,同時要有縝密的思維,需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業(yè),但是我是數(shù)學功底出身,我有著縝密的思維,平時又善于思考,所以我認為做銷售工作我是有一定優(yōu)勢的。再者,銷售也是一個很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話,對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20__年-月-日走進了---汽車銷售服務有限公司實習。
二、目的和要求。
了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時,將理論知識應用于社會實踐中,挑戰(zhàn)自己的工作和實習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣,積累工作經(jīng)驗,接受社會的檢閱,讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。另外,增強自身的勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感也是我此次實習的目的。同時,加強自身素質(zhì),學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發(fā)激情。
具體要求包括:1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務能力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務和工作流程,學會怎樣做好一個好員工,怎樣和同事相處。2、理論聯(lián)系實際,運用平時所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實踐中的具體問題。3、虛心學習,全面提高個人綜合素質(zhì)。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動的良好品德。5、為就業(yè)做好鋪墊,找出自身素質(zhì)與社會實踐之間的差距,并在以后的學習期間及時補充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
三、實習內(nèi)容與過程。
從20--年-月-日開始在---汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業(yè),與汽車沒有什么關聯(lián),所以剛開始,我現(xiàn)在公司做了一下簡單的培訓。了解了一下汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時,還要了解車型性能及優(yōu)缺點。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導下,循序漸進的加深了對汽車的了解。又通過在售后維修部門的實習參觀,對汽車的內(nèi)部零件及構造有一個更深的認識。通過第一個星期的學習與實踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。
通過學習我知道了汽車銷售的8個流程:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約。
成交——交車——售后跟蹤。
通過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
(3)車輛介紹:要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
(4)試乘試駕:這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
(5)報價協(xié)商:為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
(6)簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
(7)交車:交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。
(8)售后跟蹤:最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他親身體驗經(jīng)銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶。
購買新車與第一次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行第一次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務部門的責任。
汽車售后服務流程主要有10個步驟:預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中,汽車售后服務的每個流程都有有所了解,但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環(huán)節(jié)的工作,感觸頗深。我深切的知道了有效的預約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可限度減少客戶在接受服務前的等待時間。預約安排可以避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸。;在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心。在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求。,這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機。通過體現(xiàn)誠摯的服務態(tài)度,傳達提供其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受,其實說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽車日常保養(yǎng)。
對于汽車而言,日常保養(yǎng)是非常重要的。有些客戶是第一次買車,第一次用車,不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。通過一個月的實習,我對汽車的保養(yǎng)知識有了一個初步的了解。汽車保養(yǎng)的目的:
(1)汽車如果長期不保養(yǎng)的話,很可能出現(xiàn)事故,經(jīng)常保養(yǎng)的汽車可以避免一些事故。
(2)法規(guī)對汽車有一定的規(guī)定,保養(yǎng)可以不違規(guī)。
(3)延長汽車的壽命,保持較好的車況,這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣,需要經(jīng)常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢?汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十八
南寧市比佛利汽車服務有限公司成立于20__年,旗下?lián)碛?家分公司,分布于南寧市仙葫盤古農(nóng)貿(mào)市場及秀廂大道。屬維修行業(yè)二類企業(yè),是集維修、美容于一體的大型綜合修理廠,專業(yè)維修各類進口、國產(chǎn)小轎車,24小時免費施救;代辦車輛出險報案、定損、理賠維修一條龍服務,免墊維修費;二手車買賣;20__年起連續(xù)三年榮獲“南寧市汽車維修3a企業(yè)”的資質(zhì),公司本著“誠實信用,顧客至上”的經(jīng)營原則,得到了廣大車主和單位的信任。
南寧市比佛利汽車服務有限公司科園分公司是20__年投資興建的大型綜合維修企業(yè),占地面積為8000平方米(附圖),5000平米的維修綜合樓,實行機電,鈑金,噴漆專屬區(qū)域作業(yè),擁有德國原裝進口四輪定位儀,博士汽車電子診斷儀,大梁鈑金校正儀,紅外線一體式烤漆房,無水干磨噴漆系統(tǒng),快速保養(yǎng)設備等一大批的先進設備。
公司推崇以人為本的服務理念,在配置了精良維修設備的同時,還努力打造優(yōu)雅的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務,全部前臺接侍人員均經(jīng)過了數(shù)月的4s培訓,維修人員均經(jīng)過區(qū)內(nèi)外專業(yè)技術培訓,公司多數(shù)維修員工在南寧市在全區(qū)汽車維修行業(yè)技術比賽上取得優(yōu)異的成績,聚集了一大批的德藝雙馨的技術骨干。
三、實習內(nèi)容。
(一)實習崗位:汽車噴漆。
(二)工作內(nèi)容:為汽車補灰,打磨,噴底漆,噴油漆,拋光。
四、實習總結。
這幾個月我來到噴漆生產(chǎn)線實習,首先班長帶領我來到生產(chǎn)線,為我們做了細心的講解,生產(chǎn)要是進行,水、電、氣必須缺一不可,車間腳下的水是流動的,漆落到水里會隨著水到達相應的地方處理,會使水和漆分離,水會在循環(huán)到這里。電當然必須有,一切機器運行都需要電。車間從上到下會有氣體主要就是為了噴漆的時候漆很好的落在車體表面上。我了解到涂裝的目的有保護作用,起防腐蝕、抗老化和耐各種介質(zhì),有裝飾作用:當然是給人以美的視覺感受,還有深一層的作用就是價值作用:同等的物體,因涂裝美觀性不同,產(chǎn)生不同的價值,也有調(diào)節(jié)熱、電等能量的傳導性,控制聲波、電磁波的散發(fā)、吸收及反射等;噴漆車間和之前實習的車間有著明顯的不同,這里要求非常嚴格,要求無塵,是防火a級地方,穿著,鞋都必須遵守規(guī)定。
經(jīng)過兩周的實習大致了解了噴漆的工藝流程,從車身車間過來的車首先要經(jīng)過電泳線,可以稱之為底漆,主要起到防銹的功能,烘干后進入涂膠線,鋪墊線,底涂線,在經(jīng)過烤箱進入電泳打磨線,因為車在電泳線就好像是車在漆里游泳一樣,出來后又經(jīng)過多道生產(chǎn)線會有很多瑕疵,所以打磨是必要的,為即將進行中涂噴漆做好準備,中涂線只有一條線車走的比較快,車到了這里首先要做的就是準備以及,補噴防銹底漆,目的就是吹凈擦凈整車外表面,除去異物,為中涂噴漆提供良好的基礎,對打磨至漏出鐵板的地方補噴防銹底漆,防止出現(xiàn)過早的銹蝕現(xiàn)象,工人們主要做的就是高壓氣體吹凈車門左右及里面,之后會有機器用鴕鳥毛擦凈整車。準備工作做完后就是手工噴涂中涂漆,包括車門內(nèi)和發(fā)動機蓋后備箱蓋,目的就是提高防腐性能和與上涂層的結合力,手工噴漆完成后就到了機器人噴漆,中涂噴漆有機器人十臺,噴涂兩遍,在往后就是人工檢修,修補中涂漆膜,提高漆膜表面的平滑度,提高前后艙內(nèi)表面的外觀質(zhì)量。工人們首先要檢查車體表面和前后艙內(nèi)部噴涂部位,對缺陷部位進行補漆,要求補漆部位表面平整,與周圍區(qū)域平滑過渡,不能出現(xiàn)虛漆,漆不足,流漆等不良現(xiàn)象。補漆完成后車就會進入烤箱。
中涂完成后的車首先會進入中涂打磨線進行人工打磨,修補缺陷為后面進行的上涂做準備,打磨完成后車會集體進入顏色選擇場,在這里相同顏色的車會安排到一起,為的是上涂噴漆更換漆體方便,到了上涂線,因為比較慢所以有兩條生產(chǎn)線,首先要做的就是準備工作,吹凈整車外表面,除去異物,為上涂噴漆提供良好的基礎,和中涂準備工作大致相同,之后就是人工噴漆,主要是車門內(nèi),提高內(nèi)表面的裝飾性。隨著人工噴漆完成后,車會進入到機器人噴漆,上涂噴漆機器人有八臺,完成后就是人工檢修,內(nèi)容和中涂大致相似。
上涂完成后車會進入烤箱,因為上涂漆是水性漆,而罩光漆是油性漆,為了提高附著力必須先進入烤箱烘干,烘干后的車先人工噴漆,之后機器人噴漆,這里有機器人六臺,最后是人工檢修,工序和中涂,上涂大致相同。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十九
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個十分好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作本事的磨刀石,作為一名大學生,能否在實習過程中掌握好實習資料,培養(yǎng)好工作本事,顯的尤為重要。一年的大學生活讓我對計算機理論知識有了必須的了解,但真正操作起來就沒有那么容易。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。經(jīng)過過去10天的實習,我對自我有了新的認識及前進的方向。
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)與思想認識。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)提高的動力。此刻經(jīng)過實習總感覺自我學的不夠,要用到知識時總感覺腦袋是空白的。很后悔自我在上學年為什么不多學一點,多練習一點??傇诤蠡谝矝]有用,只能自我去努力學習。為了能更好的適應工作,我將利用自我空閑時間去圖書館去看書,期望能彌補不足。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調(diào)整好。在此優(yōu)勢下,我主動與教師進行了溝通,在教師的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二、加強信心,堅持下去。
雖然在這個小組中大家的水平差不多,但真的工作起來我的起點卻很低。有時候遇到事情總會著急,慌張。平常信心不足,總感覺自我做不好。大家說我很內(nèi)向,其實只是自我有點自卑,不敢去表達?;蛟S還需要一段時間的磨練吧。僅有自我的知識和本事都在提升,相信自我總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自我。對給自我點信心,多給自我點贊賞,多給自我鼓鼓勁。相信總會走出一條寬敞大道的。
三、注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質(zhì)量。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系。所以,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際相對應,將課上知識與實際操作過程相對應,這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固,還能夠在本質(zhì)上理解課本中的每一個細節(jié)地方,為今后工作中的技術革新打下了良好的基礎,極大的提高了實習質(zhì)量。實習,是開端也是結束。在書本上學過很多理論,但從未付諸實踐過,也許等到真正運用時,才會體會到難度有多大。實習的同時也讓我了解到了自我的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我。
經(jīng)過這次實習,我對計算機專業(yè)在行業(yè)實踐中的工作對象、經(jīng)過這次實習,我對計算機專業(yè)在行業(yè)實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識的同時也增加了行業(yè)職責感,實習的日子里也加深了同學友誼,鍛煉了團隊精神我真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,經(jīng)過現(xiàn)場的實訓,讓我更好的將學習到的理論知識和實際應用結合起來了。更加深刻的理解,認識到理論學習的重要性,當然也發(fā)現(xiàn)要結合實際運用的必要性。
我提議學校應當多多安排這樣的實習,提高實驗室的利用率,最好是能夠讓學生親手去設計去操作去創(chuàng)新,讓我們更多的理論聯(lián)系實際,這樣更能夠培養(yǎng)我們的本事提高我們的素質(zhì)。使我們對自我所學的知識更感興趣,從而使我們以更高的熱情去學習去探究。一份勞作,一份收獲,我堅信自我的努力必須會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。
兩個月的實習生活,使我更深刻地了解到一名幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了這一年齡階段幼兒的身心發(fā)展特點;同時也認識到了作為一名幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
以前我比較注重于對有關幼兒身心發(fā)展特點及幼兒教育理論的學習,常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關注。這次實習第一次完整地觀察了幼兒的一日生活,發(fā)現(xiàn)其實訓練幼兒的生活常規(guī),培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。要會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結合。日常生活的突發(fā)事件都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習慣的機會。
在實習初期的時候,有經(jīng)驗的老師告訴我,不可以幫小朋友處理生活中的瑣事,如果有小朋友遇到什么不會的,做不了的,只可以耐心引導他們?nèi)ネ瓿?。如果幫他們做了,后果就是他們永遠都不能學會自己的事情自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習慣。經(jīng)過一段時間的實習,覺得其實幼兒教師的心中應該有一把尺,就是教師堅守的原則,這些原則的出發(fā)點和終點都應是發(fā)展和提高幼兒的能力。
小朋友們都非常天真可愛,我很喜歡和他們玩。我會趁做操前的這個機會和他們玩成一片,和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。原因就是我沒有真正以一個老師的身份和他們說話,命令他們做事。有一次,我答應他們,他們吃完午飯就讓他們在操場自由活動。
但因為那天突然有急事所以他們吃完午飯后就讓保育老師帶他們上去睡覺了。下午上班,有個小朋友說:老師你不是說我們吃完中午飯就讓我們?nèi)ゲ賵鐾娴膯?我覺得很慚愧,我沒有說到做到,失信于幼兒了,我想是不可能令幼兒信服的。我鄭重地向他們道了歉,并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒,對幼兒要講信用。
在實習期間,最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大。當我寫好一份教案,認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的。
我把在實習期間的點點滴滴串聯(lián)起來,在這一個多學期的時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領悟到作為一名新老師,一定要戒驕戒躁,要時刻以一種學習的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程,也是必經(jīng)的過程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細,吸收得當,那么,就一定能夠取得進步,得到提高和發(fā)展。
而且,新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。與幼兒的距離,建立自己的個人魅力,技能技巧也是一個很好的途徑。同時,還應該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹立良好的形象。有一位有經(jīng)驗的幼兒教師說:“教師樹立形象要做到說一不二,對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過份的。
例如,在活動中,有活動規(guī)則;在游戲中,有游戲規(guī)則,教師必須在細微處樹立威信。如果在細微處不注意,那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你,而是提出的要求必須遵守。”可見,在建立個人魅力和樹立良好形象方面,要注意的是生活中的點滴和細微之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節(jié)成功的課,因為這并不是短時間內(nèi)可以做到的。
進入21世紀后,在深刻認識到人在社會經(jīng)濟活動中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業(yè)的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學年的人力資源專業(yè)課程的學習打下堅實的基礎。
一、實習內(nèi)容及擴展。
第一階段:首先了解__集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段:收集相關資料,結合公司實際,通過實習調(diào)查,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。
第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。
二、實習感想與心得。
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑А⒖刂坪蛥f(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。
也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內(nèi)高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
為時一個月的實習期,我做的工作內(nèi)容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心里默許著這次實習的任務總算基本完成了。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇二十
實踐地點:____省____市。
實踐目的:
1.鞏固、充實、加深所學專業(yè)知識,與基礎理論知識。
2.利用所學知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。
3.將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習工作中,做到理論聯(lián)系實際,利用新知識解決新問題。
4.熟練掌握該類職業(yè)所需的相關計算機操作等技能。
5.在工作中養(yǎng)成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。
二、實習單位及崗位介紹。
1.實習單位概況。
建立于____年的____汽車股份有限公司,是一家?guī)Ыo全面汽車銷售服務的專業(yè)集團公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革,這天的____,已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團。目前,____汽車集團旗下?lián)碛?0多個4s專營店,24個控股子公司,數(shù)十個標準展廳。同時經(jīng)銷____、____等十多個主流汽車品牌。20____年__月,____汽車股份有限公司被____有限職責公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發(fā)布相關新聞消息。
2.實習崗位介紹。
(1)實習崗位。
銷售助理。
(2)職務職責。
管理相關銷售文檔數(shù)據(jù),處理相關銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝通協(xié)調(diào),候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作,不斷學習提升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。
(3)職務特點。
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
(4)工作技巧與方法。
首先,要做好訪前計劃??蛻粜涡紊?,第一次接觸便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其所好,促進交易達成。
其次,完善計劃資料項目。在那里能夠借用一句古語說明:有備無患。計劃資料里,盡量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹資料,拜訪結束可能出現(xiàn)的結果及其分別的處理方案。
再次,利用fab介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征,功效,及能夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。
(5)實習資料以及過程。
20__年__月__日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。
__月__日我們一群人從____來到了____的第一個培訓站:____公司。在那里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫____的銷售顧問,墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也覺得挺簡單,務必講的話也就這幾句:您好,______、公司,我是銷售顧問____請問有什么能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動的時候聯(lián)系到您。請問還有什么能夠幫忙的嗎好的,感謝您的來電,請您先掛機。那里師傅告訴我們,在接電話的時候務必等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節(jié)。
__月__日,師傅給了我一本____內(nèi)部基礎汽車知識培訓資料,對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據(jù)軸距分為以下幾種:2600mm以下屬于ao型,2600—2700mm屬于a型,2700mm以上則屬于b型車。按照動力裝置區(qū)分則能夠分為:內(nèi)燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,suv,mpv商務多用途汽車,cross車型。
__月__日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差,于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經(jīng)理,有的是與我一樣部門里最底層的員工。____園區(qū),____園區(qū),____園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時候,但好歹還算整齊。
__月__日,這天開始重新做了安排,我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預約客戶接待,那么自然網(wǎng)絡組就是要好好地處理網(wǎng)絡訂單。參加完____的內(nèi)部培訓以后,最后接到了一個通知,按照工程進度,我們回到____區(qū)之后的品牌確定為:____,主要的車系為:____。理解了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,同時也就能根據(jù)我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇二十一
我剛公司,對于公司銷售的方式和手段不是非常了解,雖然在面試的時候面試官簡單的介紹了我們工作的形式,沒有走上崗位就沒有很好的了解清楚。
來到崗位之后每天的工作也簡單,就是通過電話加客戶的微信,然后通過微信與客戶溝通爭取合作,這就是我們的工作方式,我們部門做銷售都有任務安排的,我是新人,經(jīng)理并沒有給我增加多少壓力,反而告訴我有任何困難可以找他,周圍的同事也都非常熱情的幫助我,告訴我怎樣工作,應該怎么做好自己的任務。這讓我自己工作有了長足的發(fā)展,我也很快融入到了工作中,在工作中為了讓我跟上部門的腳步,給我制定的工作要求也都是遞進的,每一個月提升一些工作量工作目標,這讓我工作沒有那么累。
我從一開始的慌亂,到現(xiàn)在鎮(zhèn)定自如,經(jīng)過了幾個月的實習,實習中我在工作之余更多的是看著我身邊的同事工作,從他們的工作中汲取經(jīng)驗,同樣我在工作中遇到問題他們都熱情的給我解決,這讓我感到了家的溫暖,與我一同工作的人都是和我年齡相仿的人,也都是一些優(yōu)秀的人才,我也都非常認真的在做好自己的工作,每天我都會給自己更多的任務。我不弱于人,不愿意一直接受同事和經(jīng)理的幫助。
當?shù)谝粋€月結束時看到我們部門所有人都努力付出了自己的努力,體現(xiàn)了自己的價值時,只有我沒有為我們的集體貢獻出多少力,這讓我們在與其他部門競爭中落入了下風,這讓我感到慚愧,公司對新人還是非常包容的,經(jīng)理反而安慰我讓我不要在意,我雖然感激經(jīng)理讓我沒有多少壓力但是我自己也要努力不能老是指望其他人,既然是一個團體我就要為我們這個團體貢獻出自己的能量,把自己最出色的表現(xiàn)展現(xiàn)給我們的團隊。
在第二個月后我給自己定了更高的要求,每天要加的微信是第一個月的兩倍,打電話的數(shù)量也都提升了好多,并且嘗試著自己去尋找客戶,自己去努力實現(xiàn)自己的價值,每天工作都會牢記自己的工作責任,而不是做一個局外人一樣不知道努力不知道進步,領導他們雖然寬容我對我現(xiàn)在沒有成績的表現(xiàn)不呵斥,但是我不能心安理得的接受,我的自尊讓我堅強,在別人下班的時候我努力的去尋找更好的更多的客戶資源,用更多的努力去積累自己的經(jīng)驗,讓我能夠在最終的工作中獲得成功。
努力總不會讓人白付出的,經(jīng)過了我不懈堅持終于在第三個月我取得了好成績,是與我同一批新人中成績最好的一個讓我高興,也讓我們部門的所有人高興,這是我的成功,但在今后工作中我還會繼續(xù)努力。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇一
20__年x月x日,這是一個令我難忘的日子,今天的我就要踏上社會實踐的征途。我們的首站是__幼兒園,為這里的孩子帶去愛,為他們插上愛的翅膀,同時讓我們與童心一起飛翔。我們?yōu)樗麄冎v解如何去愛自己,愛身邊的人,愛我們可愛的祖國。
社會實踐的第一天,與老師和小朋友們在一起熟悉環(huán)境。當我邁入幼兒園的大門時映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂場地??吹窖矍暗囊磺校腋杏X頓時回到了童年時光,進入了童話的王國,孩子們的世界。我通過聽課初步了解老師們的教學方式,大致掌握該年齡階段學生的授課特點。老師們介紹說幼兒園重點培養(yǎng)了學生健康、語言、社會、科學、藝術等五個領域,各個領域相互滲透,從不同角度促進幼兒情感,態(tài)度,能力,知識和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們在上課前的八點到八點二十分的聊天時間,也就是培養(yǎng)語言方面。語言能力的發(fā)展是在運用過程中發(fā)展起來的,發(fā)展幼兒語言的關鍵是創(chuàng)設一個能使他們想說,敢說,喜歡說并有機會說并能拿到積極應答的環(huán)境。教師與幼兒的`個別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出小朋友感興趣的一個話題,然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異?;钴S,在大家都發(fā)表完自己的意見后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點,老師與學生之間的情感進行了很好的交流,語言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。
第二天,我協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負責幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會到想要看護這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們?。≌嫦M麄兌寄軌蚪】档某砷L,長大以后成就一番事業(yè)。
接下來的五天里,我進入了幼兒園各班級,參與幼兒上課、游戲、活動、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個字也沒有,都是簡單的圖畫,天?。∵@需要多么豐富的想象力才能講好這個故事?。∥乙豁撘豁摰木幹适?,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當中,當一個天真的孩子真幸福!故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個講故事比賽,這樣可以讓他們在游戲中鍛煉表達能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個孩子講的故事竟比我生動百倍!
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇二
在今年我們參加過什么實訓?收獲了什么?我們應該將它記錄下來!以下是:個人實訓總結報告服務,歡迎閱讀!
通過這次測量實習,我真正的體會到了理論聯(lián)系實際的重要性。
現(xiàn)在細細想來,這二十多天的經(jīng)歷,我學到了很多,不僅僅是測量的實際能力,更有面對困難的忍耐。
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來,這就是工科的特點。
通過這次實習,鍛煉了很多測繪的基本能力。
測量也是一項務實求真的工作,來不得半點馬虎,我們在測量實習中必須保持數(shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的一點。
為了確保計算的正確性可有效性,我們得反復校對各個測點的數(shù)據(jù)是否正確。
我們在測量中不可避免地犯下一些錯誤,比如讀數(shù)時估讀不夠準確,水準尺放得不垂直就讀數(shù),讀數(shù)時間間隔過長,等等,都會引起一些誤差,因此,我們在測量中內(nèi)業(yè)計算要和測量同時進行,這樣就可以及時發(fā)現(xiàn)錯誤,及時糾正錯誤,也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省時間,提高工作效率。
由于這是一項歷史性工作,很多數(shù)據(jù)在以后都可能用到,我們就要力種樹各個數(shù)據(jù)的有效性,保留原始數(shù)據(jù)也利于以后的查證,這也體現(xiàn)了務實求真的精神,不僅在這次實驗中,在以后的工作和生活中,我們也應該做到這一點。
以前同學們很少這么長時間的使用儀器,對儀器的性能了解不夠,比較生課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象,到了真正實踐中的時候,我們未能很好把書本知識應用到實踐中。
所以在實習中,由于儀器的使用不當,常常弄得出現(xiàn)返工的情況,本來時間就很緊,這么一鬧更為緊張。
我們在測量實習中鞏固課本中所學的知識,解決遺留的問題,發(fā)現(xiàn)學習中的不足,彌補遺漏掉的知識點。
熟練掌握經(jīng)緯儀、水準儀的使用方法,了解全站儀的測距、測角距、測角原理。
掌握基本的測量原理及方法,能夠操作儀器并處理數(shù)據(jù)。
最終將測量學融會貫通,獨立完成測量任務。
為了讓小組的成員都能學到更多的知識,我們是每周的任務都是每個人都能接觸儀器,輪流的做司鏡員、跑尺員、記錄員等。
到了后期工作,由于時間緊張,專由熟練操作儀器的組長做司鏡員,其他的成員跑尺、指揮、記錄等工作各司其職。
四周的測量實習不長也不短,要順利地完成任務也得下一定的功夫,畢竟我們是“初生牛犢”,總抱有一定的好奇心。
但是在這次實習中,我們也充分發(fā)揮了個人的主動性和團體的合作精神,得以完成老師給我們的任務,雖然還有很多不足的地方,我們所知道的、學到的也只是土木工程測量中的冰山一角,但我們不會驕傲,在以后的工作和學習中還得繼續(xù)努力。
最后感謝這次帶我們實習的老師們,你們辛苦了!謝謝你們!
轉(zhuǎn)眼間,為期三個星期的會計技能綜合實訓就這樣結束了,心里很矛盾,既高興又傷心,高興的是每天那種忙忙碌碌的身子終于可以停下來休息休息了,說句心里話,其實每天的實訓任務也并不是那么地讓人累得喘不過氣來,只是因為自己做什么好像都比較慢,好的是每一步自己都真正弄明白、弄清楚了,傷心的是,就要結束在環(huán)宇公司上班的日子了,這段日子讓我真正體會到了做為一名會計是多么的有內(nèi)涵,看著自己每天的勞動成果,心里像吃了蜜一樣的甜,實訓就要結束了,可是我的癮還沒過夠。
還沒實訓之前,同學們就按老師說的對實訓需要的工具進行準備,買了新的中性筆、小刀、紅筆一支、鉛筆一支、公文袋一個,還有固體膠,白紙,當然每個人都少不了筆記本一個,用來記錄在實訓過程中收獲的知識,以及徐老師傳授的一些書本之外的知識,那就有很多方面了,包括做人的道理,為人處世的原則,做為一名會計應具備的職業(yè)道德以及跟會計準則有關的時事變化等。
在我們興奮的期待中,實訓的第一節(jié)課終于開始了,同學們一個個都像白領,手提公文包,上課之前打卡。
上班期間,除了交流學習上的問題,其余都埋頭苦干,老師也將我們所需的工具都發(fā)給了我們,十月份所用憑證115張,每人實用100張,十月份所用科目匯總表8張,每人實用4張,憑證封面每人2張,十月份所用資產(chǎn)負債表、利潤表,每人實用各一份,在這里,憑證、賬頁的發(fā)放數(shù)為什么都比需用的要多幾張呢?不要誤會我們是浪費,而是考慮我們會做錯的因素,畢竟這才是第二次,要留有改正的余地,作為一名會計,如果手上有一分錢就應該充分發(fā)揮一分錢的作用,作為一名會計就要當一名不折不扣的“吝嗇鬼”。
我們工作的第一步就是對原始憑證的審核,并分析經(jīng)濟業(yè)務。
要分析每筆經(jīng)濟業(yè)務涉及到的會計要素及其增減變化情況。
在一個現(xiàn)實的會計主體中經(jīng)濟業(yè)務總是以各種各樣的方式不斷的發(fā)生著,經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生,又影響著會計要素的變化。
由此可見,要正確地分析經(jīng)濟業(yè)務必須掌握相關知識。
會計主體的經(jīng)濟業(yè)務不斷發(fā)生,紛繁復雜。
雖然每項經(jīng)濟業(yè)務均有特定的內(nèi)容,但從數(shù)量上分析,可概括為四種類型:資金進入企業(yè)(資產(chǎn)和權益同時增加,總額增加);資金退出企業(yè)(資產(chǎn)和權益同時減少,總額減少);資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)化(資產(chǎn)內(nèi)部有增有減,總額不變);權益內(nèi)部轉(zhuǎn)化(權益內(nèi)部有增有減,總額不變)。
審核原始憑證是會計的一項重要工作,它涉及到會計提供的信息的正確性、真實性、合理性、合法性。
那么什么是原始憑證呢,原始憑證是在企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成時取得或填制的,用以記錄或證明經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成情況的書面證明。
原始憑證是會計核算的原始資料和重要依據(jù),具有法律效力。
原始憑證必須做到所載明的經(jīng)濟業(yè)務清晰,經(jīng)濟責任明確。
原始憑證按來源的不同,分為外來原始憑證和自制原始憑證,按填制手續(xù)及內(nèi)容不同,又分為一次憑證、累計憑證和匯總憑證,按格式的不同,分為通用憑證和專用憑證,通用憑證是由有關部門統(tǒng)一印刷、僅在本單位內(nèi)部使用的原始憑證,環(huán)宇公司十月上旬和中旬的原始憑證中出現(xiàn)的都是通用憑證,下旬出現(xiàn)了內(nèi)部轉(zhuǎn)帳單等專用憑證。
會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。
在培訓過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。
通過財務會計培訓,使得我們系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。
通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務為培訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。
在學了一個學期的.基礎會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。
眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。
于是在大二第一個學期我們開了這門會計培訓課。
在培訓中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。
接著填寫相關的數(shù)據(jù)資料。
再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。
然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務的明細賬編制記賬憑證。
根據(jù)有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。
根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。
并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫培訓總結。
在本次會計培訓中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業(yè)務和如何進行相互配合,彌補我們在課 堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過培訓的仿真性,使我們感到培訓的真實性,增強積極參與培訓的興趣。
我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬培訓。
培訓重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。
比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。
然后就要把培訓書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊。
作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。
況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬培訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內(nèi)容的質(zhì)量。
還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。
因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習培訓課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。
這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓的第一天做了分錄,雖 然之前從來沒有培訓過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,而且還是和同學們在底下自己做。
老師在上邊簡單的提點一下!當老師說開始登記憑證時,面對著培訓時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。
很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。
晚上繼續(xù)忙當天沒做完的任務。
不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。
雖然很累,但是很充實!有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。
不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。
在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:比如自己不夠心細,經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;在培訓中幾乎每一筆業(yè)務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。
通過這學期會計培訓,深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。
通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。
加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎 。
在對基礎會計實訓中,我有了更深的認識和見解。
1.做會計要誠信。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。
一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。
一個平時不將信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。
而我們作為一名會計人員,在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫,如果不守承諾,那將導致非常嚴重的后果。
因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就一定要以誠信為本。
2.做會計要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會,無論做什么都講究證據(jù)。
如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。
所以只有證據(jù)才能說明一切。
而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據(jù)進行操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務是否發(fā)生,則不可以進行賬務處理。
所以在會計中,講證據(jù)是最重要的。
.做會計需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是非常重要的。
一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進步并使自己所做的業(yè)務更好的發(fā)展,才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。
在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。
所以我們作為會計人員更應該對自己的工作敬業(yè),并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
3.會計要學會不做假。
這是作為一個會計人員最起碼的道德準則,也是一個會計人員最難遵守的原則。
做假一定是會計人員所為,但是是領導讓會計員做的還是會計員自己做的這就很難說了。
按道理說一個小小的會計員是不敢做的只有在領導的特許下才敢做,而面對這種情況如果會計員堅持原則不做假,那么他面對的不是受到排擠就是下崗回家,如果他做假則會受到領導的信任,所以作為會計人員很難在其中取舍。
以至于有一個笑話,一個會計人員對記者說:你說我們做會計的做假,你給我找一個不讓我們做假的企業(yè)。
而據(jù)國資委披露,在20xx年對181家中央企業(yè)的財務審計報告突擊檢查發(fā)現(xiàn),有120家做的不充分有13家存在嚴重造假。
而且對這181家進行財務審計的300余家會計事務所也是走過場,甚至幫企業(yè)早假。
因此,現(xiàn)行的我國經(jīng)濟中存在著大量的隱患,企業(yè)內(nèi)部財務形同虛設。
所以我們作為新一代會計人員,就應該堅守這一基本會計準則,為國家做出自己的一點犧牲,奉獻自己的一點力量。
4.做到無私、靈活。
做為一名會計人員必然要與金錢打交道,每天要接觸許多錢,這就要每一位會計人員做到無私。
是自己應該拿的工資或獎金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業(yè)道德。
靈活要求我們做會計的應該學會善于交際,與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務往來客戶打好人際關系,在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎上處理好人際關系,這對我們的工作有很好的幫助。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇三
實習實踐:在我校的一個實習基地,我在這里主要負責的是初級教學,而我們班也是剛進來的學生,在這里,我對于初級教學有了一個全新的認識,而我在這里也是進入了初級教學的崗位,而這里的教學也是比較的有效果,在此,我也是對自己在這一階段的實習情況和以后的工作來做一個簡單的總結。
在初級教學的過程,我也是有去思考自己的教學以及教學方法的問題,而我也是有去改變,并且我的教學也是更加的有意義,并沒有像之前那樣有一些松懈,而是積極的去學習,并且在實習之中自己也是感受到,我們之前在這里工作的經(jīng)歷,并沒有那么長,但是在我的課堂上,卻是讓我更加的清楚,教學的方法是不一樣的,而且也是不一樣的,在教學的過程中,我也是會去思考,去探索,而不是一味的照著教案去教,也是可以讓我更快的適應這里的教學,并且讓我能在教學的過程之中得到更好的效果,而不是只是簡單的照著教案去教,而是要學生來聽,而不是我講什么,或者教了也是沒有那么的容易,這里的工作也是比較的辛苦,但是看到學生們也是會感到有一份責任感,我也是知道,我們是不能松懈,而是要更加的認真,去對待,來讓自己的'教學有效率。而在學生們的學習當中,我也是積極的去做好了引導,讓他們的成績有進步的空間。我也是感受到,自己以前教過的,不但是學習方面,其他方面,同時也是要讓學生們感到,他們也是會主動的去學習,而不是像以前一樣是要我教什么,我們的工作也是不能是我一個人的工作,而是要和學生們的學習有效率的相互配合才行,同其它的一個老師也是需要我們的努力和配合才行的,而在學生們的一個學習當中,也是讓我感受到,我們之間的配合是非常的重要的,而我們老師也是要有一個積極的心態(tài),同時也是要多的交流,去把自己所學的知識和經(jīng)驗都傳遞給學生,去讓自己的成績提升上去。
實習的結束也是讓我對于教學也是更加的有信心,我也是知道我的教學能力還是不錯的,在這一階段,學生們也是有了一些學習的興趣,而且在我教學的過程中,也是發(fā)現(xiàn)自己的一些問題是要去多去問其它老師,而不能一直把學生教死,而只是簡單的教完書就不去看書,那樣只會讓學生們的成績更好的提升而已。而且對于我們的學習方法來說,我也是會去思考怎么去改進,而不是只看書而不管學習,而是要學習新的教學方法來教,而這才是教師職業(yè)的一個境界,而我也是明白,只有自己的方法是不夠成熟的,也是要繼續(xù)的去改進才行的。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇四
實訓是學生對于專業(yè)實際操作能力和提高鞏固專業(yè)應用水平的一項非常重要的教學過程,本站小編為大家整理了一些實訓報告?zhèn)€人總結,希望對你有用!
實訓,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面,實踐卡可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學號學校所學到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中,在實習旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸保持著學生的身份,而走進企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
回顧實訓生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實訓過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到時間,菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這是菜真正領悟到學無止境的含義。
通過這兩周的實訓,我們學會了手持編程器的編程方法,編入、寫出、刪除及修改都會了。在以后學習過程中希望大家多多提點.我和倪澤旭主要負責程序設計和調(diào)試。第一個項目比較簡單,只有一點小問題,和快我們就解決了。第二個項目相對于第一個來說復雜了很多也難了很多,也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機。在梯形圖的編輯上出現(xiàn)了很多問題問題,導致第一次調(diào)試的失敗。在一次完整運行成與重新啟動運行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點問題,經(jīng)過我們對梯形圖的監(jiān)控檢查,發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點沖突,后來我們調(diào)整了一下,調(diào)試終于成功了。接線方面,在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難,經(jīng)過我們不懈努力最終成功了。
通過這次的實訓使我們學到了很多,同時也讓我們意識到我們要學的更多。從程序的設計到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實訓報告,每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務幫助隊友,所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。通過實訓讓我們更深一步的對自己的專業(yè),對自己的能力,對自己所學的有正確的認識,并且能在以后的學習工作中不斷提高和完善自己。實訓臺上的接線我們比較亂,這也是我們接線檢查困難的主要原因,才導致出現(xiàn)了一些接線問題。
總的來說,這次實訓還是比較成功的,無論是個人動手能力還是團隊協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。在實訓過程中老師也交給我們很多簡單實用的技巧。我們也學到了,做好做對一個項目固然重要,同時美觀程度也是必不可少的,無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
通過實訓中心老師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓,使我加深了對自己專業(yè)的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內(nèi),盡可能多的學到東西,就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通,加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能跟真切的對我們進行培訓工作。由此,班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識周中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西,這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中,專業(yè)知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使我們的組合達到更加完美。
這次實訓帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。
人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識結構還很差,但是我知道要學的知識,一靠努力學習,二靠潛心實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應該好好經(jīng)營自己的時間,充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
實訓中除了學到不少專業(yè)知識,也了解一些社會的現(xiàn)實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團隊開發(fā)來說,團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要保持親和誠信,把專業(yè)理論運用到具體實踐中,不僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理,這是也是實訓最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關系網(wǎng)絡”這句話非常的有感情,因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓,我班同學都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳,到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件,這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓,教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧,學會靈活面對。通過這十個月的實訓,我班同學都收獲頗豐,總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累,每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓機會,以及東軟給予我們的實訓平臺。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā),什么是軟件工程,讓我對于軟件最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學校人向社會人轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵經(jīng)驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇五
對于一名銷售人員,工作的壓力是很大的,每天要接觸各種各樣的人,還要達到每個月的業(yè)績目標。但是也要化壓力為動力,特制定20__年工作計劃。
二、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加5個以上的新客人,還要有2到3個潛在客人。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。
4、對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月本人要努力完成任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇六
在實訓中,我嚴格按照實訓規(guī)程操作。作為初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自己的要求。我想用自己最初的學習熱情對待將來的任務。在這次實訓期間,我經(jīng)常感到非常痛苦和疲勞,但我在痛苦中很開心,在疲勞中很有趣。我也表現(xiàn)得非常積極和認真。本次實訓內(nèi)容主要是機械維護工作,但我受益匪淺,感慨頗多。我感覺最深的是以下幾點:
實訓是個人綜合能力的檢驗。為了優(yōu)秀地完成工作,除了辦公室基礎知識的基礎深厚外,還需要一定的實踐能力、操作能力、應對突發(fā)故障的.能力,還可以熟練地操作辦公室常用的軟件。作為員工,在需要強烈的表現(xiàn)力的同時,也要善于引導自己的思考,調(diào)節(jié)和人交往的氛圍等。此外,應變能力強,組織管理能力強,毅力強。
其次,在這次實訓中,我深積累知識的重要性。俗話說:給學生一碗水,你必須有一桶水。我對這句話感到很深。以前覺得容易操作的office,但是當我的師傅要求我完成某個產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和記錄時,我感到困惑,和平時的電腦教室中學完全不同,這也讓我感到很慚愧。以前的自己認為這些東西學得不好和專家沒什么關系,所以工作不是專業(yè)的,而是考察我們的綜合知識水平。這次實訓增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇七
1、為了促進公司經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)展,提高公司的經(jīng)濟效益,規(guī)范財務工作,應該根據(jù)國家有關財務管理法規(guī)制度和公司章程有關規(guī)定,結合公司實際情況,嚴格制定一套合理的財務管理制度。
2、公司會計核算要遵循權責發(fā)生制原則。
3、做好財務管理基礎工作,建立健全的財務管理制度,認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
4、財務管理是公司經(jīng)營管理的主要方面,公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財務人員要認真執(zhí)行《會計法》,堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。同時要對財務人員的培訓加大力度,財會人員的再教育主要是通過自學和每年一次的財政部門組織的培訓來完成。致使相關專業(yè)知識更新較慢,涉獵不夠廣泛,這也在一定程度上制約著會計工作的發(fā)展。
5、加強原始憑證管理,在原來的工作基礎上,做到更加制度化和規(guī)范化。
6、做好會計審核工作,經(jīng)辦財會人員應認真審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準確性。編制會計憑證、報表時,應經(jīng)專人復核,重大事項應由財務負責人復核。
7、建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其它會計數(shù)據(jù)都應建立檔案、妥善保管,按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。隨著社會的進步和公司體制改革的不斷深入,該公司的財務管理制度也應當在保留原有好的做法的基礎上,對在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,涉及到的新領域進行不斷修改、補充與完善,以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。
(二)對社會實踐調(diào)查的建議。
這次社會實踐是學校根據(jù)教學計劃的要求安排的,是非常有意義的一次活動。為了更好的提高自身綜合能力和業(yè)務水平,作為學生應主動配合學校的安排,并積極參與,及時做好社會實踐調(diào)查報告,并在實踐活動中多發(fā)現(xiàn)成功經(jīng)驗和不足之處,為將來踏上社會奠定一定的工作基礎。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇八
通過這次訓練,我收獲了很多,一方面學習了很多以前沒學過的專業(yè)知識和知識的應用,另一方面提高了自己做項目的能力。這次訓練是進一步鍛煉我的能力,也是考驗。從中獲得的許多收獲也非常珍貴和有意義。
實訓是我把書上的理論知識應用于實踐的`好機會,學習時感嘆學習的內(nèi)容很難理解,現(xiàn)在想想,其實也不難,理解很重要。在這次實訓中鍛煉了我的其他能力,提高了我的綜合素質(zhì)。
首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作過程中,復習了以前學過的知識,掌握了應用知識的技術等。
其次,實訓中的項目作業(yè)也使我更有團隊精神。
在信息時代,學習是不斷吸收新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為青年學生,學習應該作為維持工作積極性的重要途徑。走上職場后,積極響應職場呼吁,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用優(yōu)秀的業(yè)務知識提高能力,用廣泛的社會知識擴大視野。
只有把理論付諸實踐,才能實現(xiàn)理論本身的價值,只有把理論付諸實踐,才能檢驗理論。同樣,人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),表現(xiàn)人的意志。必須在實際工作和生活中體驗,有意識地轉(zhuǎn)換這個角色。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇九
3月9日至4月9日,我在安順市第六中學七(2)班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學、班主任工作。在原任指導老師武老師和班主任孫老師的耐心指導、幫助下,我較好地完成了教育實習任務。
實習期間,在武老師的指導和支持下,我總計聽了8節(jié)課,上了32節(jié)課。教學實習中,總的來說,我能認真?zhèn)湔n,所設計的教案規(guī)范準確。課堂教學中,教學效果好,教學內(nèi)容能當堂消化、鞏固,教學重點突出,明確,能夠順利地完成教學任務。同時,課外輔導耐心細致,批改作業(yè)仔細認真,還經(jīng)常請武老師指出缺點和不足,以不斷地提升自己。在實習過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導老師修改。
實習期間,作為實習班主任,每天課間操時維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節(jié)期間,我在班主任孫老師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以”尊師重教”為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學生的極大肯定。在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的'東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經(jīng)驗。但是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的45分鐘內(nèi)完成教學目標任務,教學過程和教學環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方,給學生造成一定的理解困難。
所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐,追求進步。在此,我要向指導和勉勵我的孫老師以及六中的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十
隨著汽車的普及和發(fā)展,汽車維修技術也日新月異。為了有效提升我國汽車維修技術水平,我所在的學校舉辦了一次汽車實訓活動。在這次實訓中,我不僅學到了許多實用的汽修知識和技巧,還深刻體會到了團隊合作的重要性。接下來,我將對這次實訓進行總結和反思,希望能夠更好地應用所學知識,為我未來的學習和工作打下堅實的基礎。
第一段:實踐中學習的重要性。
通過實踐操作,我深刻認識到實踐中學習的重要性。在課堂上,我們可以通過理論知識的講解和演示理解汽車維修的流程和方法。然而,僅僅停留在理論層面是遠遠不夠的。只有親自動手操作,才能真正體會到汽車維修中的細節(jié)和難點。在這次實訓中,我們進行了各種維修和保養(yǎng)項目的實際操作,例如更換車燈、更換機油等。通過實操,我們能夠更快地掌握技能,而不僅僅停留在理論學習的層面。
第二段:團隊合作的重要性。
在汽車維修實訓中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。汽車維修涉及的項目繁多,其中有些項目需要多人合作才能完成。例如,更換輪胎需要配合使用千斤頂和扳手等工具。在團隊的協(xié)作下,我們能夠更順利地完成任務,提高工作效率。除此之外,團隊合作還有助于相互學習和分享經(jīng)驗,促進技能的提高和進步。
第三段:技術和安全意識的重要性。
汽車維修需要具備一定的技術和安全意識。在實訓中,我們學習了許多汽車維修的技術知識和維修方法,例如排除故障的步驟和注意事項。同時,我們也強調(diào)了安全意識的重要性。在進行汽車維修時,我們要時刻注意安全,例如佩戴防護手套、眼鏡等,避免受傷。這次實訓讓我深刻認識到,只有具備扎實的技術和安全意識,才能更好地從事汽車維修工作。
第四段:溝通和解決問題的能力。
在實訓中,我們需要和同伴進行交流和溝通,以解決出現(xiàn)的問題。例如,在更換雨刷時,我們遇到了固定螺絲不松動的問題。通過大家的共同努力,我們最終找到了解決辦法,順利完成了任務。這次實訓讓我認識到好的溝通和解決問題的能力是十分重要的。在今后的學習和工作中,我將更加注重溝通和團隊協(xié)作,以提高解決問題的能力。
第五段:應用所學知識的重要性。
實訓結束后,我深感應用所學知識的重要性。通過實踐操作,我們學到了很多汽車維修的技能和經(jīng)驗,而這些都是寶貴的財富。即使沒有機會從事汽車維修工作,這些知識和技能也能派到其他的工作中,例如自行修理汽車。我會將所學應用到實際生活和工作中,不斷提升自己的技能水平。
總之,這次汽車實訓讓我受益匪淺。通過實操操作,我不僅學到了實用的汽修知識和技巧,還深刻體會到了團隊合作的重要性。在今后的學習和工作中,我將更加注重實踐操作,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,提高溝通和解決問題的能力,并將所學知識應用于實際生活和工作中,為我未來的學習和工作打下堅實的基礎。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十一
二、實習地點。
__省__市__手機賣場。
三、實習崗位。
手機銷售員。
四、實習體會。
1、學會了與人溝通和處理事情的應變能力:說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了__手機。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道歉了。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3、一定要以誠待人:我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些mp4等。那天__大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因為我們的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
4、做事情要有毅力有恒心:其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識?,F(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結,感謝。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十二
第一段:引言(150字)。
汽車實訓是我們學習汽車維修與技術的重要環(huán)節(jié)。通過實際操作,我們深入了解了汽車的構造原理和維修技術,掌握了一系列解決常見汽車故障的方法。本文將從實訓內(nèi)容、實訓過程、實訓效果、心得體會和進一步發(fā)展五個方面進行總結和分析,希望對未來的學習和行業(yè)發(fā)展有所幫助。
第二段:實訓內(nèi)容(250字)。
在這次實訓中,我們主要學習了汽車的基本結構和工作原理,掌握了常見故障的排查與修復方法。我們分別進行了發(fā)動機、傳動系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等課程的學習與實踐。通過拆解和組裝,我們對汽車的不同部分進行了深入了解,掌握了常見故障的排查流程和處理方法。同時,我們還學習了安全使用工具和設備的要求,培養(yǎng)了良好的工作習慣和安全意識。
第三段:實訓過程(300字)。
實訓過程不僅僅是理論學習,更是實際操作的過程。我們分組進行實操練習,親自進行汽車維修和故障排查。在導師的指導下,我們熟悉了各種維修工具的使用方法,掌握了維修流程。從最簡單的常見故障開始,逐漸提高難度,每一次實操都讓我們收獲頗豐。在實訓過程中,我們加強了團隊合作能力,培養(yǎng)了解決問題的能力和耐心。
第四段:實訓效果(250字)。
通過這次實訓,我們獲得了豐富的實際操作經(jīng)驗,提高了自身的維修技術水平。我們不僅僅對汽車的構造和工作原理有了更深刻的認識,還能準確地判斷和解決各種故障。實訓過程中,我們在不斷反思和總結中不斷提高,與同學們的交流和討論也讓我們受益良多。通過實際操作,我們充分感受到了汽車維修這一行業(yè)的挑戰(zhàn)與魅力。
通過這次實訓,我深刻認識到了汽車維修與技術是一項需要不斷學習和鉆研的工作。只有掌握新技術,緊跟行業(yè)發(fā)展,才能在這個競爭激烈的領域中立足。因此,我決心繼續(xù)深入學習汽車相關知識,提高自己的維修能力和技術水平。同時,我要加強與同學之間的合作交流,相互學習借鑒,共同進步。我將積極參與各種維修實踐和賽事,不斷提高自己的技能。通過不斷努力和積累,我相信在未來的職業(yè)生涯中將取得更好的成績。
總結:通過本次汽車實訓,我深刻認識到了實踐對于技術學科的重要性。通過親身經(jīng)歷,我不僅學到了專業(yè)知識和實操技能,還培養(yǎng)了解決問題的能力和團隊合作精神。在今后的學習和工作中,我會繼續(xù)注重實踐,用積極的態(tài)度和扎實的基礎知識去迎接未來的挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷努力和學習,我一定能在汽車維修與技術領域中取得出色的成就。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十三
方案1——我們是免費咨詢師!
帖子發(fā)出去后,給我們回信的人還真不少,當然有的人一看就不像本學期要買車的,還有的人貌似想考考我們這幾個學生,我們大概篩選了一下,然后給那些看上去想買車的人留下了我們的聯(lián)系方式,畢竟通過電話才能進一步確認。
一共有兩個人給我們打了電話,一個是男士想買塞拉圖,還有一個是女士,有意向購買派力奧,并且表示差不多這個月就要買了,她也向一些司機了解過情況,對這個車還是比較滿意的,唯一的擔憂就是歐2排放,我們和這位女士(以下稱王女士)互留了聯(lián)系方式,認準這個購車者是一個可以突破的關鍵點。
張宇主要負責搜集派力奧的資料,與其他車型進行對比,找出性價比最高的車來推薦,出于完成任務來考慮,我們不應該給她提出購買派力奧以外的車的建議,畢竟她對這款車關注已久,對于一個想買10萬以下轎車的人來說,任何一個決定都會很慎重,或許會很長時間,不利于我們的任務進展;再者,我們的這個方案不可避免會遭到別人的懷疑,推薦了另一款車,很有可能會被購車者認為是那款車的“托”。但是,作為一個有良心的推薦者,我們還是從她的各方面利益分析,為她推薦了標志207。
追蹤。
把推薦的車及對比分析發(fā)到王女士的郵箱后,她就一直沒有和我們聯(lián)系,追蹤是一定要的,但難點是,如果我們聯(lián)系她頻繁的話,很有可能會被她認為我們有什么便宜可占,而且這樣也不利于她自己的主觀選擇;而如果我們不足夠勤快,這個客戶就可能丟了。我們要根據(jù)這名客戶對我們的信任感、她的誠信程度來決定聯(lián)系的頻率。
王女士是11月中旬與我們聯(lián)系的,之后的第二天,我們就給她郵箱回復了信息,第二次溝通是12月初,剛上完汽車營銷學的課,期末臨近,這件事情必須要得到個結果了,我給王女士發(fā)了個短信:“您好,我們是買車咨詢的那幾個學生,想問一下還有什么我們可以幫助的么?”很快就得到了回復:“我已經(jīng)買完了”。很簡單的6個字,我卻看了好半天,我完全沒有意識到會是這個結果,完全沒有想到會遇到這么一個不講信用的人!!明擺著我們白給她干活了,被她耍了!!
原因總結。
非面對面交流不構成約束。
我們與王女士的交流僅限于網(wǎng)絡和電話,根本沒有見過面,她是否要通過我們買車完全由她自己的愿望決定,雖然說我們幫助她選車的條件是讓我們聯(lián)系4s店,但這個約束不夠硬性。
提出選車建議后,我們就沒有利用價值了。
在選好買什么車之后,就是與4s店銷售員的接觸了,4s店的服務已經(jīng)足夠周到,不需要我們再為他做任何事情了,聯(lián)系我們只能給王女士增添麻煩,從她的角度看,當然不希望我們再插足進去。
被4s店搶了生意。
為了對一個車進行充分的了解,王女士一定去過4s店看過實車,即使王女士的誠信感讓她克服了上面兩條,還想幫助我們的話,她也過不了4s店售車員這一關。王女士近期就想買車,更是銷售人員緊盯的對象,他們比我們更有充裕的時間與王女士溝通,而且還可以用降價等誘惑手段拉攏這個客戶。我們的要求是由我們來幫助聯(lián)系4s店,肯定沒戲!
方案二——匯京柯曼4s店。
聯(lián)系4s店。
夏老師聯(lián)系了趙天揚——東風標志營銷部主任為我們上了一堂生動的汽車營銷學的課,課間在夏老師的暗示下,我們組的組長抓住了這個機遇,向趙主任反映了我們賣車遇到的困境,在互留了聯(lián)系方式后,趙主任說聯(lián)系好了4s店就告訴我們。果然,趙主任沒有食言,不到2天,就幫我們聯(lián)系好了豐臺區(qū)的標志專賣店匯京柯曼,查找資料還顯示是亞洲最大的4s店,相當興奮!!在我們實習過程中,趙主任還一直詢問我們的狀況,非常感激他。
前期準備。
包括路線選擇、借西服西褲、與匯京柯曼確定時間、查找相關資料等等,值得一提的是,周四那天我們先去那個店進行了一次培訓,在經(jīng)理的安排下,銷售主管熱情地接待了我們,給我們看了好多關于207和308的資料,為了消除我們的拘束,由聊家常開始,逐漸給我們介紹銷售的技巧。那里的銷售員工沒有一個是名牌大學畢業(yè)的,但是每個月都能超額完成任務,這與店里面的獎懲措施有關,更與員工們多年的銷售經(jīng)驗密不可分。至于更多更詳細的銷售技巧只能由我們在邊實習邊學習中慢慢體會。
實習感受。
實習第一天,我就知道,我們是注定不會獨立賣掉一輛車了。作為實習人員,我們不清楚車的實價,不敢隨便跟客戶談價錢;而且假使我們賣出了車,實習期兩天結束后,車主需要車輛維修保養(yǎng)都沒有辦法找到我們幫忙。因此雖然我們實習是認真的,不管真要買車,還是僅僅去看看,我們都熱情的迎上前去,隨和的邀請他們進車坐坐,但大多數(shù)對話是這樣的:
“這車多少錢啊?”顧客問。
“十二萬八千八”能夠流利的把價錢背出來,我們相當自豪。
“別說那個,說實價!”顧客好象有些不滿,嫌我們不夠?qū)嵲凇?BR> “不好意思,我們是實習人員,不知道具體價錢……”我們像犯了什么錯誤,喃喃的且極不情愿地把自己的身份說出來。
“噢,實習的阿,那把你們的正式員工叫來吧”我們沒辦法,只好轉(zhuǎn)過身,按照顧客的吩咐行事。
遇到詢問汽車性能的顧客,我們就特別高興的和他侃上一陣,一是熟悉一下剛剛背過的參數(shù)表,二是我們感受到了瑟瑟發(fā)抖在那里站那么長時間后,價值的體現(xiàn)。
我們也知道自己沒對匯京柯曼產(chǎn)生什么作用,甚至我們的存在或有什么不優(yōu)雅的舉動,會造成負面影響,只能盡自己的熱情和耐心,為顧客解決更多的問題。
有一對老夫婦去買車,丈夫基本不說什么,妻子一直問我們很專業(yè)的問題,看上去像一對老司機??侣幸粋€銷售員可能在等什么,沒有很熱情地招待這對夫婦,而我一直跟在夫妻后面,等待著能夠幫忙的事情,夫婦二人好像已經(jīng)關注308一款轎車好久了,沒過幾分鐘就要求和一個正式員工坐下來好好談談,妻子很信任的讓我?guī)退麄冋乙粋€愛說話的銷售員,當然我把這個賣掉車的機會給了一個一直對我們很好的姐姐。另一個顧客,在政府工作,由他和朋友內(nèi)部的談話中,我了解到,他們不想買顏色過于艷麗的轎車。
在4s店,普通顧客首先選車,然后挑價格(即挑4s店),最后挑銷售員(也就是挑服務),雖然服務列在最后一位,但是優(yōu)秀的銷售員能夠讓顧客忽略或者減輕前兩者的分量,條件相差不多的兩個4s店,顧客就一定會選擇擁有服務熱情,待人真誠銷售員的4s店。而從4s店硬件上做到優(yōu)中取勝比較困難,合理管理好銷售員就成為重要的一環(huán)。
銷售員也是經(jīng)過培訓的,對于標志的車,他們比我們了解的多得多,但可能由于我們的身份原因,他們對此都很謙虛,而且也明確告訴我們,除非顧客問起,他們不會主動講很多關于標志車的構造的東西,因為確實很多顧客并不關心這些,他們只關心價錢!
而涉及到價錢這個敏感話題的時候,一些銷售員采取聊天的方式轉(zhuǎn)移話題,比如:“哎呦,王先生,你就看中這款2.0的車啦,對啊,這款車動力十足,一看您就是個直率的人,我也是!前幾天……”當顧客了解了你,感覺到你的實在和可靠后,價格就不那么重要了,也比較容易談妥,這也就是他們傳授給我們的,賣車其實就是在推銷自己!做一個銷售員,不需要門門精通,但是要什么都懂,這樣才是能和別人聊起來的基本條件。把自己成功推銷出去了,即使最后,顧客沒有買這里的車,他也會對他其他想買車的朋友,推廣你這個銷售員,拉攏一個客源,就相當于拉攏了無數(shù)的客源!
在匯京科曼,還有一點,讓我們感到溫暖的是,在那里有兒童區(qū)、上網(wǎng)區(qū),還可以看電影,喝飲料,這應該是所有4s店都具備的優(yōu)秀之處。
真心祝愿所有的銷售員都能找到最適合自己銷售的方式,讓顧客和自己都快快樂樂,匯京科曼標志店越辦越好。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十四
回首20____年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,在20____年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進??傮w觀察,20____年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應想方設法將品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的.戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式。
6、____市場:20____年有貿(mào)易來往的____客戶(____、____、____)共計____個客戶;20____年公司產(chǎn)品銷售額__萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額____萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充____車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;汽車銷售年終工作總結對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十五
實習期間,我在李師傅的的親自教導之下,學會了汽車基本零部件的拆裝(包括前保險杠、后保險杠、車門、裙板)、保險杠的修復、鈑金修復機等各種汽車鈑金工常用儀器的使用方法等。我覺得做鈑金這一行必須從整車拆裝開始學起。拆裝是最基本的,如果連拆裝都不會的話那無從談修。拆裝雖說不難,但是也有很多細節(jié)值得我們注意。俗話說,看花容易繡花難。的確,剛開始的時候,我心里覺得拆裝實在是太簡單了,可是等到我自己拆的時候,問題接踵而至。要么拆漏螺絲,要么不知道某些螺絲安裝在什么位置,以致不能完全將某個零件拆下來。拆的時候一定要小心,不要強行蠻干,否則弄壞了客戶的車子不僅給自己帶來不必要的麻煩,而且影響到公司的形象和利益。遇到解決不了的問題,多向師傅請教。拆的時候還要掌握一定的技巧,要把各種塑料扣、彈簧鎖夾的結構弄清楚,只有這樣拆的時候你才會得心應手,否弄就算你把車子得遍體鱗傷也是無計于事的。裝保險杠的時候,左右兩邊的燈不能裝反了,否則線路插頭朝向改變,很容易進水,直接導致電路燒毀。
拆裝只是鈑金最基本的,接下來就是車體校正。車體校正是在大梁校正儀上進行的,一般是針對車體變形嚴重的事故車。
接下來來就是鈑金件修復。實習期間做的最多的就是保險杠、翼子板、車門、箱蓋的修復工作。對于保險杠的修理:如果只是發(fā)生凹陷或者突起變形,一般是先將該部位加熱,新噴然后校正,從新噴漆;如果發(fā)生破裂,則要先修理然后再噴漆。對于車門、翼子板的修復一般就是用鈑金修復機一點一點的拉,拉的同時要仔細用眼睛去觀察,用手摸,感覺平整了就差不多了,然后用切割機打磨、從新噴漆。對于鈑金修復,究竟到恢復到什么程度,師傅們也沒有用什么儀器去測量,完全憑自己的實際經(jīng)驗和直覺去判斷。我感覺要成為一名優(yōu)秀的鈑金工人,除了需要一定的書本知識還需要一定的動手能力。
實習后,我還查閱了相關資料,了解了國內(nèi)汽車鈑金市場前景:目前,國內(nèi)汽車鈑金市場主要有兩大方面:事故車維修和汽車改裝。事故車維修傳統(tǒng)上叫做鈑金修理,工人只需用榔頭、焊槍等工具對事故車輛進行簡單的外形恢復。但隨著汽車消費市場的日趨成熟,消費者對維修的要求也越來越高。而大部分維修企業(yè)都存在著兩點問題:一,維修企業(yè)硬件設備不過硬,沒有高標準的車身整形設備。二,缺乏專業(yè)的汽車整形技術人員。據(jù)統(tǒng)計,我國修復后的重大事故車一年內(nèi)的二次以上事故率近百分之二十?,F(xiàn)在的狀況就是很多維修廠都能維修事故車,但是真正的技術人才并沒有多少,存在安全隱患的同時往往維修質(zhì)量也得不到消費者的認可。國內(nèi)的汽車改裝市場同樣也存在很多問題。一面是政策管理細節(jié)與檢測機構的缺失,相比國外成熟的汽車市場對汽車改裝的細則標準,國內(nèi)相關機構一直沒有一個詳細的政策法規(guī)出臺,這直接導致了汽車改裝市場的魚龍混雜。另一面是專業(yè)技術人才的缺乏,據(jù)了解,當前國內(nèi)的大部分改裝廠都只是一些小維修廠和發(fā)燒友處于半“地下式”的狀態(tài)。一位改裝車的高手曾這樣描述他所認知的改裝:“外觀是消費者最感興趣的地方。但我要提醒眾多改裝玩家,車輛一旦經(jīng)過改裝,某一方面必定會有所損失。所以不要求完美,快樂的極致就是死亡?!憋@然,大部分改裝者并沒有這樣深刻的認知,再加上專業(yè)技術人員的缺乏,可謂隱患不小。所以,不論是事故車維修市場還是改裝市場,在期待相關政策法規(guī)的出臺的同時對于專業(yè)汽車整形人才的需求也是極為巨大的。據(jù)了解在近年來50所高等院校新增的109個專業(yè)中便有汽車整形這一專業(yè)?;鸨男枨笫袌龊蛯I(yè)的增設都反映了國內(nèi)的汽車整形市場將逐步走上正規(guī)化,專業(yè)化的發(fā)展道路。
一個合格的汽車整形師要掌握汽車機械技術的`相關理論實踐知識如:汽車材料與熱處理、汽車機械基礎等汽車的基礎知識,同樣汽車英語閱讀能力、計算機應用也是必不可少的。在掌握了相關理論知識并通過大量的實踐積累了豐富的經(jīng)驗之后才算是一個合格的專業(yè)的汽車整形師。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十六
汽車實訓是我大學四年中最難忘的經(jīng)歷之一。在這段時間里,我學到了很多知識和技能,也收獲了很多與同學、老師以及實習單位之間的珍貴經(jīng)歷。通過這次實訓,我深刻體會到了汽車維修的重要性,并對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。
第二段:實訓經(jīng)歷。
在實訓過程中,我主要學習了汽車維修、保養(yǎng)以及故障診斷等方面的知識。通過實際操作,我深入了解了汽車的結構和工作原理,并學會了使用各種維修工具和設備。在實習期間,我們還與實習單位的技術人員進行互動交流,他們分享了他們的工作經(jīng)驗和技巧,提高了我對汽車維修的認識和理解。通過實訓,我積累了豐富的實踐經(jīng)驗,提升了自己的專業(yè)技能。
在實訓中,我深刻體會到了汽車維修的責任和挑戰(zhàn)。汽車是人們生活中不可或缺的一部分,維修技術的專業(yè)性和準確性對于人們的安全和生活質(zhì)量至關重要。因此,作為一名汽車維修技術人員,我們需要具備敬業(yè)精神和責任心,不斷學習和提高自己的技能水平。同時,實訓還加強了我對團隊合作的認識,只有與團隊緊密配合,才能高效完成任務。在實訓過程中,我學會了與他人進行合作和溝通,培養(yǎng)了團隊合作意識和技巧。
第四段:收獲與成長。
通過實訓,我不僅掌握了汽車維修的基本技能,而且也培養(yǎng)了很多重要的工作能力。我學會了分析和解決問題的能力,遇到故障時能夠迅速定位和修復。同時,我也增強了自己的動手能力和操作靈活性,在實訓期間修復了很多汽車問題,為我今后在實際工作中提供了寶貴經(jīng)驗。此外,實訓還鍛煉了我的應變能力和溝通能力,讓我能夠更好地與他人進行合作和協(xié)商。這些都是我今后從事汽車維修工作所必須具備的能力。
第五段:展望與規(guī)劃。
通過這次實訓,我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我決定將來致力于汽車維修行業(yè),并不斷提升自己的技術水平和專業(yè)素養(yǎng)。我計劃繼續(xù)深入學習汽車維修的理論知識,同時參與更多實踐項目,不斷提高自己的動手能力和實際操作經(jīng)驗。我也希望能夠參加相關的職業(yè)培訓和認證,獲得更多的資質(zhì)和證書。通過不懈努力,我相信我可以成為一名優(yōu)秀的汽車維修技術人員,并為社會和人們的生活安全做出貢獻。
總結:通過這次汽車實訓,我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,更明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學習、提高自己的技能水平,并為汽車維修行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。這次實訓是我大學生活中的一筆寶貴財富,也讓我為未來的職業(yè)道路做好了充分的準備。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十七
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間大學四年的時光就要過去,我們也要步入社會了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學業(yè)的必備功課。思慮再三,我覺得現(xiàn)在是一個市場經(jīng)濟時代,而當前的市場經(jīng)濟早已轉(zhuǎn)到買方市場。怎樣了解客戶,把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶,并讓客戶滿意,是當前最需要的一種工作。所以說,在當前,銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講,由于在當前世界,各種各樣的產(chǎn)品滿天飛,怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品,也是一種硬功夫,所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,同時要有縝密的思維,需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業(yè),但是我是數(shù)學功底出身,我有著縝密的思維,平時又善于思考,所以我認為做銷售工作我是有一定優(yōu)勢的。再者,銷售也是一個很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話,對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20__年-月-日走進了---汽車銷售服務有限公司實習。
二、目的和要求。
了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時,將理論知識應用于社會實踐中,挑戰(zhàn)自己的工作和實習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣,積累工作經(jīng)驗,接受社會的檢閱,讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。另外,增強自身的勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感也是我此次實習的目的。同時,加強自身素質(zhì),學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發(fā)激情。
具體要求包括:1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務能力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務和工作流程,學會怎樣做好一個好員工,怎樣和同事相處。2、理論聯(lián)系實際,運用平時所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實踐中的具體問題。3、虛心學習,全面提高個人綜合素質(zhì)。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動的良好品德。5、為就業(yè)做好鋪墊,找出自身素質(zhì)與社會實踐之間的差距,并在以后的學習期間及時補充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
三、實習內(nèi)容與過程。
從20--年-月-日開始在---汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業(yè),與汽車沒有什么關聯(lián),所以剛開始,我現(xiàn)在公司做了一下簡單的培訓。了解了一下汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時,還要了解車型性能及優(yōu)缺點。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導下,循序漸進的加深了對汽車的了解。又通過在售后維修部門的實習參觀,對汽車的內(nèi)部零件及構造有一個更深的認識。通過第一個星期的學習與實踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。
通過學習我知道了汽車銷售的8個流程:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約。
成交——交車——售后跟蹤。
通過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
(3)車輛介紹:要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
(4)試乘試駕:這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
(5)報價協(xié)商:為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
(6)簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
(7)交車:交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。
(8)售后跟蹤:最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他親身體驗經(jīng)銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶。
購買新車與第一次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行第一次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務部門的責任。
汽車售后服務流程主要有10個步驟:預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中,汽車售后服務的每個流程都有有所了解,但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環(huán)節(jié)的工作,感觸頗深。我深切的知道了有效的預約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可限度減少客戶在接受服務前的等待時間。預約安排可以避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸。;在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心。在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求。,這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機。通過體現(xiàn)誠摯的服務態(tài)度,傳達提供其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受,其實說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽車日常保養(yǎng)。
對于汽車而言,日常保養(yǎng)是非常重要的。有些客戶是第一次買車,第一次用車,不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。通過一個月的實習,我對汽車的保養(yǎng)知識有了一個初步的了解。汽車保養(yǎng)的目的:
(1)汽車如果長期不保養(yǎng)的話,很可能出現(xiàn)事故,經(jīng)常保養(yǎng)的汽車可以避免一些事故。
(2)法規(guī)對汽車有一定的規(guī)定,保養(yǎng)可以不違規(guī)。
(3)延長汽車的壽命,保持較好的車況,這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣,需要經(jīng)常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢?汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十八
南寧市比佛利汽車服務有限公司成立于20__年,旗下?lián)碛?家分公司,分布于南寧市仙葫盤古農(nóng)貿(mào)市場及秀廂大道。屬維修行業(yè)二類企業(yè),是集維修、美容于一體的大型綜合修理廠,專業(yè)維修各類進口、國產(chǎn)小轎車,24小時免費施救;代辦車輛出險報案、定損、理賠維修一條龍服務,免墊維修費;二手車買賣;20__年起連續(xù)三年榮獲“南寧市汽車維修3a企業(yè)”的資質(zhì),公司本著“誠實信用,顧客至上”的經(jīng)營原則,得到了廣大車主和單位的信任。
南寧市比佛利汽車服務有限公司科園分公司是20__年投資興建的大型綜合維修企業(yè),占地面積為8000平方米(附圖),5000平米的維修綜合樓,實行機電,鈑金,噴漆專屬區(qū)域作業(yè),擁有德國原裝進口四輪定位儀,博士汽車電子診斷儀,大梁鈑金校正儀,紅外線一體式烤漆房,無水干磨噴漆系統(tǒng),快速保養(yǎng)設備等一大批的先進設備。
公司推崇以人為本的服務理念,在配置了精良維修設備的同時,還努力打造優(yōu)雅的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務,全部前臺接侍人員均經(jīng)過了數(shù)月的4s培訓,維修人員均經(jīng)過區(qū)內(nèi)外專業(yè)技術培訓,公司多數(shù)維修員工在南寧市在全區(qū)汽車維修行業(yè)技術比賽上取得優(yōu)異的成績,聚集了一大批的德藝雙馨的技術骨干。
三、實習內(nèi)容。
(一)實習崗位:汽車噴漆。
(二)工作內(nèi)容:為汽車補灰,打磨,噴底漆,噴油漆,拋光。
四、實習總結。
這幾個月我來到噴漆生產(chǎn)線實習,首先班長帶領我來到生產(chǎn)線,為我們做了細心的講解,生產(chǎn)要是進行,水、電、氣必須缺一不可,車間腳下的水是流動的,漆落到水里會隨著水到達相應的地方處理,會使水和漆分離,水會在循環(huán)到這里。電當然必須有,一切機器運行都需要電。車間從上到下會有氣體主要就是為了噴漆的時候漆很好的落在車體表面上。我了解到涂裝的目的有保護作用,起防腐蝕、抗老化和耐各種介質(zhì),有裝飾作用:當然是給人以美的視覺感受,還有深一層的作用就是價值作用:同等的物體,因涂裝美觀性不同,產(chǎn)生不同的價值,也有調(diào)節(jié)熱、電等能量的傳導性,控制聲波、電磁波的散發(fā)、吸收及反射等;噴漆車間和之前實習的車間有著明顯的不同,這里要求非常嚴格,要求無塵,是防火a級地方,穿著,鞋都必須遵守規(guī)定。
經(jīng)過兩周的實習大致了解了噴漆的工藝流程,從車身車間過來的車首先要經(jīng)過電泳線,可以稱之為底漆,主要起到防銹的功能,烘干后進入涂膠線,鋪墊線,底涂線,在經(jīng)過烤箱進入電泳打磨線,因為車在電泳線就好像是車在漆里游泳一樣,出來后又經(jīng)過多道生產(chǎn)線會有很多瑕疵,所以打磨是必要的,為即將進行中涂噴漆做好準備,中涂線只有一條線車走的比較快,車到了這里首先要做的就是準備以及,補噴防銹底漆,目的就是吹凈擦凈整車外表面,除去異物,為中涂噴漆提供良好的基礎,對打磨至漏出鐵板的地方補噴防銹底漆,防止出現(xiàn)過早的銹蝕現(xiàn)象,工人們主要做的就是高壓氣體吹凈車門左右及里面,之后會有機器用鴕鳥毛擦凈整車。準備工作做完后就是手工噴涂中涂漆,包括車門內(nèi)和發(fā)動機蓋后備箱蓋,目的就是提高防腐性能和與上涂層的結合力,手工噴漆完成后就到了機器人噴漆,中涂噴漆有機器人十臺,噴涂兩遍,在往后就是人工檢修,修補中涂漆膜,提高漆膜表面的平滑度,提高前后艙內(nèi)表面的外觀質(zhì)量。工人們首先要檢查車體表面和前后艙內(nèi)部噴涂部位,對缺陷部位進行補漆,要求補漆部位表面平整,與周圍區(qū)域平滑過渡,不能出現(xiàn)虛漆,漆不足,流漆等不良現(xiàn)象。補漆完成后車就會進入烤箱。
中涂完成后的車首先會進入中涂打磨線進行人工打磨,修補缺陷為后面進行的上涂做準備,打磨完成后車會集體進入顏色選擇場,在這里相同顏色的車會安排到一起,為的是上涂噴漆更換漆體方便,到了上涂線,因為比較慢所以有兩條生產(chǎn)線,首先要做的就是準備工作,吹凈整車外表面,除去異物,為上涂噴漆提供良好的基礎,和中涂準備工作大致相同,之后就是人工噴漆,主要是車門內(nèi),提高內(nèi)表面的裝飾性。隨著人工噴漆完成后,車會進入到機器人噴漆,上涂噴漆機器人有八臺,完成后就是人工檢修,內(nèi)容和中涂大致相似。
上涂完成后車會進入烤箱,因為上涂漆是水性漆,而罩光漆是油性漆,為了提高附著力必須先進入烤箱烘干,烘干后的車先人工噴漆,之后機器人噴漆,這里有機器人六臺,最后是人工檢修,工序和中涂,上涂大致相同。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇十九
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個十分好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作本事的磨刀石,作為一名大學生,能否在實習過程中掌握好實習資料,培養(yǎng)好工作本事,顯的尤為重要。一年的大學生活讓我對計算機理論知識有了必須的了解,但真正操作起來就沒有那么容易。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。經(jīng)過過去10天的實習,我對自我有了新的認識及前進的方向。
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)與思想認識。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)提高的動力。此刻經(jīng)過實習總感覺自我學的不夠,要用到知識時總感覺腦袋是空白的。很后悔自我在上學年為什么不多學一點,多練習一點??傇诤蠡谝矝]有用,只能自我去努力學習。為了能更好的適應工作,我將利用自我空閑時間去圖書館去看書,期望能彌補不足。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調(diào)整好。在此優(yōu)勢下,我主動與教師進行了溝通,在教師的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二、加強信心,堅持下去。
雖然在這個小組中大家的水平差不多,但真的工作起來我的起點卻很低。有時候遇到事情總會著急,慌張。平常信心不足,總感覺自我做不好。大家說我很內(nèi)向,其實只是自我有點自卑,不敢去表達?;蛟S還需要一段時間的磨練吧。僅有自我的知識和本事都在提升,相信自我總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自我。對給自我點信心,多給自我點贊賞,多給自我鼓鼓勁。相信總會走出一條寬敞大道的。
三、注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質(zhì)量。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系。所以,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際相對應,將課上知識與實際操作過程相對應,這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固,還能夠在本質(zhì)上理解課本中的每一個細節(jié)地方,為今后工作中的技術革新打下了良好的基礎,極大的提高了實習質(zhì)量。實習,是開端也是結束。在書本上學過很多理論,但從未付諸實踐過,也許等到真正運用時,才會體會到難度有多大。實習的同時也讓我了解到了自我的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我。
經(jīng)過這次實習,我對計算機專業(yè)在行業(yè)實踐中的工作對象、經(jīng)過這次實習,我對計算機專業(yè)在行業(yè)實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識的同時也增加了行業(yè)職責感,實習的日子里也加深了同學友誼,鍛煉了團隊精神我真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,經(jīng)過現(xiàn)場的實訓,讓我更好的將學習到的理論知識和實際應用結合起來了。更加深刻的理解,認識到理論學習的重要性,當然也發(fā)現(xiàn)要結合實際運用的必要性。
我提議學校應當多多安排這樣的實習,提高實驗室的利用率,最好是能夠讓學生親手去設計去操作去創(chuàng)新,讓我們更多的理論聯(lián)系實際,這樣更能夠培養(yǎng)我們的本事提高我們的素質(zhì)。使我們對自我所學的知識更感興趣,從而使我們以更高的熱情去學習去探究。一份勞作,一份收獲,我堅信自我的努力必須會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。
兩個月的實習生活,使我更深刻地了解到一名幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了這一年齡階段幼兒的身心發(fā)展特點;同時也認識到了作為一名幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
以前我比較注重于對有關幼兒身心發(fā)展特點及幼兒教育理論的學習,常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關注。這次實習第一次完整地觀察了幼兒的一日生活,發(fā)現(xiàn)其實訓練幼兒的生活常規(guī),培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。要會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結合。日常生活的突發(fā)事件都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習慣的機會。
在實習初期的時候,有經(jīng)驗的老師告訴我,不可以幫小朋友處理生活中的瑣事,如果有小朋友遇到什么不會的,做不了的,只可以耐心引導他們?nèi)ネ瓿?。如果幫他們做了,后果就是他們永遠都不能學會自己的事情自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習慣。經(jīng)過一段時間的實習,覺得其實幼兒教師的心中應該有一把尺,就是教師堅守的原則,這些原則的出發(fā)點和終點都應是發(fā)展和提高幼兒的能力。
小朋友們都非常天真可愛,我很喜歡和他們玩。我會趁做操前的這個機會和他們玩成一片,和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。原因就是我沒有真正以一個老師的身份和他們說話,命令他們做事。有一次,我答應他們,他們吃完午飯就讓他們在操場自由活動。
但因為那天突然有急事所以他們吃完午飯后就讓保育老師帶他們上去睡覺了。下午上班,有個小朋友說:老師你不是說我們吃完中午飯就讓我們?nèi)ゲ賵鐾娴膯?我覺得很慚愧,我沒有說到做到,失信于幼兒了,我想是不可能令幼兒信服的。我鄭重地向他們道了歉,并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒,對幼兒要講信用。
在實習期間,最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大。當我寫好一份教案,認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的。
我把在實習期間的點點滴滴串聯(lián)起來,在這一個多學期的時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領悟到作為一名新老師,一定要戒驕戒躁,要時刻以一種學習的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程,也是必經(jīng)的過程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細,吸收得當,那么,就一定能夠取得進步,得到提高和發(fā)展。
而且,新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。與幼兒的距離,建立自己的個人魅力,技能技巧也是一個很好的途徑。同時,還應該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹立良好的形象。有一位有經(jīng)驗的幼兒教師說:“教師樹立形象要做到說一不二,對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過份的。
例如,在活動中,有活動規(guī)則;在游戲中,有游戲規(guī)則,教師必須在細微處樹立威信。如果在細微處不注意,那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你,而是提出的要求必須遵守。”可見,在建立個人魅力和樹立良好形象方面,要注意的是生活中的點滴和細微之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節(jié)成功的課,因為這并不是短時間內(nèi)可以做到的。
進入21世紀后,在深刻認識到人在社會經(jīng)濟活動中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業(yè)的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學年的人力資源專業(yè)課程的學習打下堅實的基礎。
一、實習內(nèi)容及擴展。
第一階段:首先了解__集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段:收集相關資料,結合公司實際,通過實習調(diào)查,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。
第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。
二、實習感想與心得。
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑А⒖刂坪蛥f(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。
也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內(nèi)高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
為時一個月的實習期,我做的工作內(nèi)容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心里默許著這次實習的任務總算基本完成了。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇二十
實踐地點:____省____市。
實踐目的:
1.鞏固、充實、加深所學專業(yè)知識,與基礎理論知識。
2.利用所學知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。
3.將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習工作中,做到理論聯(lián)系實際,利用新知識解決新問題。
4.熟練掌握該類職業(yè)所需的相關計算機操作等技能。
5.在工作中養(yǎng)成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。
二、實習單位及崗位介紹。
1.實習單位概況。
建立于____年的____汽車股份有限公司,是一家?guī)Ыo全面汽車銷售服務的專業(yè)集團公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革,這天的____,已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團。目前,____汽車集團旗下?lián)碛?0多個4s專營店,24個控股子公司,數(shù)十個標準展廳。同時經(jīng)銷____、____等十多個主流汽車品牌。20____年__月,____汽車股份有限公司被____有限職責公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發(fā)布相關新聞消息。
2.實習崗位介紹。
(1)實習崗位。
銷售助理。
(2)職務職責。
管理相關銷售文檔數(shù)據(jù),處理相關銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝通協(xié)調(diào),候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作,不斷學習提升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。
(3)職務特點。
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
(4)工作技巧與方法。
首先,要做好訪前計劃??蛻粜涡紊?,第一次接觸便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其所好,促進交易達成。
其次,完善計劃資料項目。在那里能夠借用一句古語說明:有備無患。計劃資料里,盡量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹資料,拜訪結束可能出現(xiàn)的結果及其分別的處理方案。
再次,利用fab介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征,功效,及能夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。
(5)實習資料以及過程。
20__年__月__日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。
__月__日我們一群人從____來到了____的第一個培訓站:____公司。在那里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫____的銷售顧問,墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也覺得挺簡單,務必講的話也就這幾句:您好,______、公司,我是銷售顧問____請問有什么能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動的時候聯(lián)系到您。請問還有什么能夠幫忙的嗎好的,感謝您的來電,請您先掛機。那里師傅告訴我們,在接電話的時候務必等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節(jié)。
__月__日,師傅給了我一本____內(nèi)部基礎汽車知識培訓資料,對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據(jù)軸距分為以下幾種:2600mm以下屬于ao型,2600—2700mm屬于a型,2700mm以上則屬于b型車。按照動力裝置區(qū)分則能夠分為:內(nèi)燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,suv,mpv商務多用途汽車,cross車型。
__月__日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差,于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經(jīng)理,有的是與我一樣部門里最底層的員工。____園區(qū),____園區(qū),____園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時候,但好歹還算整齊。
__月__日,這天開始重新做了安排,我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預約客戶接待,那么自然網(wǎng)絡組就是要好好地處理網(wǎng)絡訂單。參加完____的內(nèi)部培訓以后,最后接到了一個通知,按照工程進度,我們回到____區(qū)之后的品牌確定為:____,主要的車系為:____。理解了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,同時也就能根據(jù)我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。
汽車實訓報告?zhèn)€人總結篇二十一
我剛公司,對于公司銷售的方式和手段不是非常了解,雖然在面試的時候面試官簡單的介紹了我們工作的形式,沒有走上崗位就沒有很好的了解清楚。
來到崗位之后每天的工作也簡單,就是通過電話加客戶的微信,然后通過微信與客戶溝通爭取合作,這就是我們的工作方式,我們部門做銷售都有任務安排的,我是新人,經(jīng)理并沒有給我增加多少壓力,反而告訴我有任何困難可以找他,周圍的同事也都非常熱情的幫助我,告訴我怎樣工作,應該怎么做好自己的任務。這讓我自己工作有了長足的發(fā)展,我也很快融入到了工作中,在工作中為了讓我跟上部門的腳步,給我制定的工作要求也都是遞進的,每一個月提升一些工作量工作目標,這讓我工作沒有那么累。
我從一開始的慌亂,到現(xiàn)在鎮(zhèn)定自如,經(jīng)過了幾個月的實習,實習中我在工作之余更多的是看著我身邊的同事工作,從他們的工作中汲取經(jīng)驗,同樣我在工作中遇到問題他們都熱情的給我解決,這讓我感到了家的溫暖,與我一同工作的人都是和我年齡相仿的人,也都是一些優(yōu)秀的人才,我也都非常認真的在做好自己的工作,每天我都會給自己更多的任務。我不弱于人,不愿意一直接受同事和經(jīng)理的幫助。
當?shù)谝粋€月結束時看到我們部門所有人都努力付出了自己的努力,體現(xiàn)了自己的價值時,只有我沒有為我們的集體貢獻出多少力,這讓我們在與其他部門競爭中落入了下風,這讓我感到慚愧,公司對新人還是非常包容的,經(jīng)理反而安慰我讓我不要在意,我雖然感激經(jīng)理讓我沒有多少壓力但是我自己也要努力不能老是指望其他人,既然是一個團體我就要為我們這個團體貢獻出自己的能量,把自己最出色的表現(xiàn)展現(xiàn)給我們的團隊。
在第二個月后我給自己定了更高的要求,每天要加的微信是第一個月的兩倍,打電話的數(shù)量也都提升了好多,并且嘗試著自己去尋找客戶,自己去努力實現(xiàn)自己的價值,每天工作都會牢記自己的工作責任,而不是做一個局外人一樣不知道努力不知道進步,領導他們雖然寬容我對我現(xiàn)在沒有成績的表現(xiàn)不呵斥,但是我不能心安理得的接受,我的自尊讓我堅強,在別人下班的時候我努力的去尋找更好的更多的客戶資源,用更多的努力去積累自己的經(jīng)驗,讓我能夠在最終的工作中獲得成功。
努力總不會讓人白付出的,經(jīng)過了我不懈堅持終于在第三個月我取得了好成績,是與我同一批新人中成績最好的一個讓我高興,也讓我們部門的所有人高興,這是我的成功,但在今后工作中我還會繼續(xù)努力。