方案是為了解決某個問題或者達到某個目標而制定的詳細計劃。方案制定是一個靈活的過程,我們應該不斷學習和改進,使方案更加完善和有效。通過學習方案范文,可以提升我們自己制定方案的能力和水平。
公關活動策劃方案案例篇一
快速,發(fā)展成為全國知名高校。
公關策劃的目的
一:通過本次校慶活動,向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績,擴大學校
在社會的影響力,提升社會的認知度與美譽度。
二:通過本次活動的規(guī)模效應,營造出“校園文化氛圍”,加強學生對學校的了
解與認識,形成榮譽與自豪感。
三:以本次活動為契機,完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構建“文化長
廊”等信息交流平臺。
四:以本次活動為機遇,向與會的各級領導與師生進行匯報,并聆聽相關的意見
與建議,完善今后的工作領域,并力取得到領導的滿意。
活動奠定基礎。
慶活動時間計劃
(一)啟動階段(年月——月)
1.成立籌備領導機構和工作機構
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動
(1)“今天是你的生日—我的母?!睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動,
加強本次活動,引起學生注意,在學生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學
生的情感交流。
行區(qū)別與突出。
(4)校徽征集活動,目的完善學校的文化建設,并成為師生的情感歸屬標志,也
為了去體現(xiàn)校園在社會的認知基礎。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝xx大學20周年演講活動,以突出校園20年來取
的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)
4.啟動活動經(jīng)費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈,用于慶典活動和校
園建設
5.研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目
6.完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。
(二)籌備階段(年月——校慶日前2個月)
1.建立各地校友聯(lián)絡站,編輯《校友通訊簿》。設立校友網(wǎng)站
2.編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶專刊》,制作光盤(專題片),設計確定校
慶紀念品,出版發(fā)行校史
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修
5.組織文藝活動排練和師生活動布展
(1)“二十年榮譽與夢想”xx大學20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成
就”“榮譽”。
(2)準備校慶文藝晚會活動,開展校友座談會
6.制訂學術交流活動方案,開展科技成果洽談,組織學術報告和專家論壇
7.組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目
8.繼續(xù)籌集校慶活動相關經(jīng)費,設立專項基金
9.聯(lián)系落實領導題詞,確定重要領導、來賓和重要校友名單10.制訂校慶活動具
體實施方案
11.完成學校校慶領導小組確定的其它任務。
(三)慶典階段(校慶日前2個月——校慶日)
1.邀請領導、來賓、校友
2.編印(出版)校史、校友錄、學術報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿,印制文字資料
4.召開新聞發(fā)布會,在各種媒體上加慶宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加校慶
活動
5.登記接收禮品和錢物并進行展示
學院校慶籌備工作小組。
經(jīng)費預算本次校慶活動公關費用預算如下:前期活動費用元校慶日費用元領導小
組費用元推廣宣傳費用元校慶籌備工作領導小組名單校慶委員
會年月日
1、夢園——您夢想的家園!
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建美好家園
5、前期指
6、示牌宣傳(設置指7、示牌):
(1)設置地點:以夢園賓館為中心,2km范圍內(nèi)的主要道路上
(2)設置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)
(3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設置5個,共至少10個
(4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目
(5)設計要求:要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體
(6)時間要求:于開張前10天設好
(7)目的`:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;
2、開業(yè)公關活動策劃方案
(1)主題:夢園賓館為您過生日!
(2)活動時間:開業(yè)當天。
(3)活動地點:夢園賓館。
(4)活動概況:給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由夢園賓館代為支付。
(5)活動細則、注意事項:
1)刊登活動廣告:
a、時間:開業(yè)前10天
b、媒介:《四平日報》、《新文化報》
c、版面:1/4版
d、文案內(nèi)容:
標題:夢園賓館為您過生日!
正文第一段:夢園賓館介紹
文第二段:為您過生日活動介紹——夢園賓館將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè),為慶祝夢園賓館的開業(yè),特舉辦夢園賓館為您過生日活動,免費贈送30個包間消費。
名條件:凡當天過生日,并在四平有固定居所的市民,均可報名參加
名登記日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8點-下午6點
名額限制:限30名,先到先得,額滿即止;
報名地點:夢園賓館一樓大廳辦事處
報名須知:憑人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪
同;年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內(nèi);本次活
動家一切解釋權歸夢園賓館。
2)先報名預定房間
報名時間:廣告刊出后當天開始,至開業(yè)前一天截止。
報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),
親臨夢園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件:凡未成年人,應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由
其親戚陪護;進餐時,需衣著整潔,否則有權拒絕入席。
菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數(shù)量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。
酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐
一樣,要不然他們會亂點。
名人數(shù)超過30人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混
共切生日蛋糕儀式。
3)開張當天:
a)拍照留念:所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念(如該
照片需在某范圍內(nèi),如夢園賓館使用,則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)
b)舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價
員,發(fā)出聘書,邀請其于xx月xx日(應選擇星期天)來夢園賓館參加評菜價
的活動。
4)軟性文章:為配合本次活動,盡量于《四平日報》等美食版,發(fā)表軟性
文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風貌,
來達到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動
(一)——主題:夢園賓館請您定菜價!
(1)活動日期:開業(yè)后10天左右的某一個星期天
(2)活動時間:上午8:00——10:00
(3)活動地點:夢園賓館
(4)活動概況:聘請30位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評定其菜價
(5)活動公證:開業(yè)前10天,應與公證處取得聯(lián)系,同意對此項活動進行公證,公證
結果,公布在大堂顯眼位置。
(6)定價員選擇:
選擇方式一:開業(yè)當天,以抽簽的方式,抽出30個愿意參加活動的客人;
選擇方式二:開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),
擔任定價員。
(7)活動預告:開業(yè)后第3天,發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告
(9)需要確定菜價的菜名:由夢園賓館選擇。
(12)事后宣傳:活動的第二天或第三天,在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員,并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告,同時,刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動
(二)——主題:夢園賓館請您評大廚!
(1)活動開始日期:評菜價活動后的第二天開始
(2)評選方法:定菜價活動開始后第二天起,每天對每個廚師,隨機抽取其烹飪的5道菜,請享用該菜的客戶,對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請客戶簽名;對于參加評分的客戶,每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分,進行累加,即可得出每個廚師的總分,從而能排出名次。
(3)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅
(4)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告,同時將夢園賓館服務員工作標準列出來。
5、開業(yè)后系列公關活動
(三)——主題:夢園賓館請您評服務!
(1)活動開始日期:評大廚結束后的第二天或第三天,活動預告刊出后起第一天。
(2)評選方法:
1)每天請5位客戶在買單時,填寫《服務人員評分表》,對為其提供服務的服務員,按夢園賓館服務員工作標準進行評分,將每天的評分表累加在一起,形成每個服務員的總分,從而排出名次。
2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù),保持大體一致
(3)贈給評分客戶一件精美禮品
(4)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅
(5)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。
6、開業(yè)后系列公關活動
(四)——主題:指定綠色菜地活動
(1)活動方式:開張10天后,開始著手物色附近的農(nóng)家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片,然后,在夢園賓館大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。
七、效果預測
1、通過前期指示牌宣傳,使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關,給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動,給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動,使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務”活動,讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質服務。
6、通過“綠色菜地”活動,使綠色飲食觀念深入人心,并在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
公關活動策劃方案案例篇二
長沙瑪依拉大酒店開業(yè)時間20_x年5月,樓高8層,客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號,鄰近格林星城、咸嘉湖、長沙市政府、長沙汽車西站,同時去往岳麓山風景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點交通便利,地理位置優(yōu)越。
瑪依拉大酒店是投資2000多萬精心打造的商務型酒店,總面積12180平方米,周圍環(huán)境幽雅,布局精致,現(xiàn)擁有標準房、行政房供賓客選擇,同時配套設有餐廳及商務會議室。
第一,公務酒店占有獨特的公務酒店市場,對于公務消費者而言,公務酒店有更強的適應性,更具信任感、安全感。這無疑是公務酒店獨特的細分市場。
第二,公務酒店有一整套完整的適應政務接待、公務活動和其它商務活動的設施設備、人員和程序。
第三,公務酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務。
第四,公務酒店承擔著政府對外聯(lián)絡的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務酒店無法替代的。
重塑虹口大酒店品牌形象公關策略;
(一)密切聯(lián)系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務酒店的公關需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎上,虹口大酒店還確定了以公務客人為主、以商務客人為輔的目標公眾群,以公務客人為主,商務客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法,以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
(二)全面強化公務公共關系,拓展公務市場
要樹立公務酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務酒店形象品牌策略中,重點是做好政府及其各職能部門的公共關系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴大知名度,拓展公務市場。
(三)在服務中傳播,在傳播中營銷
基于公務酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是“在服務中傳播,在傳播中營銷”,依靠實際行動宣傳自身的特點,依靠為目標公眾提供優(yōu)質的服務所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度,提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務客戶,公務活動為主要目標市場,以規(guī)范化的酒店服務為基礎,以鮮明的公務接待為特色的酒店。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進了這一計劃的實施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務酒店擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎上,努力做出了公務酒店的品牌和特色。
首先,為公務酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務,努力為公務活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務上以“個性化、人情化”見長,讓公務客人倍感親切、舒適。
其次,為公務酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號,并以實際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認同。
虹口大酒店還將公務酒店的品牌形象建設融入企業(yè)文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護個人利益那樣維護酒店的利益,象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強化自身品質,提升品牌形象
虹口大酒店人深深認識到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質服務,因此虹口大酒店首先從強化管理入手,全面實施酒店由商務酒店向公務酒店轉型的策略。
第一、調整酒店管理機制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責任書》,規(guī)范了總經(jīng)理的責、權、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎上,虹口大酒店堅持以人為本、強化管理,努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。
1.在建立完善各項規(guī)章制度的同時,實行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進能出”的用人機制,在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。
2.實行嚴格的部門經(jīng)濟考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的崗位責任、勞動技能和貢獻大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二、強化員工培訓。酒店以全員培訓為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對公務酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓方式,全面提高員工的政治素質、服務技能和公關意識。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓練課程就有279個課時,有3350人(次)參與學習;參加各部門組織的專業(yè)訓練課的員工有17480人(次)。通過培訓使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術和服務水平,強化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識,增強了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動:
第一,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標志,還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認同。
第二,虹口大酒店的宣傳活動先從內(nèi)部做起,強化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調,以紅棉花為標志,設計制作了一系列的宣傳品和客用品,反復強調酒店的形象標志,強化酒店的品牌形象。
第三,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設立了大幅的燈箱廣告,讓踏進祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關于酒店新品牌形象策略的系列報導,引起社會的普遍關注和同行的積極呼應,有效地傳達了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報,對內(nèi)作為企業(yè)文化建設的載體之一,積極引導全體員工樹立正確的價值觀,增強團隊意識;對外作為與目標公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強化品牌形象。
(四)參與公務活動,強化品牌形象
虹口大酒店定位為公務酒店,這就決定了酒店必須主動參與各類公務活動,同時強化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭取廣州市市委、市政府領導的大力支持成了酒店公務公關的基礎。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領導集體認為:
第一,必須創(chuàng)造出一套適合公務活動的服務模式,并為公務活動營造的環(huán)境,創(chuàng)造的氣氛,把酒店的“舞臺”變成公務活動的“舞臺”,讓公務客人樂于到酒店來組織各項活動。1999年9月24日,廣東省五套領導班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實惠、可口的公務套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時間,受到省、市領導“出品好、服務好、節(jié)奏快”的好評。
第二,要把公務活動當作酒店自己的活動來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務酒店的身份及與政府各職能部門的良好關系,積極參與公務活動的組織和策劃,并主動提供迎送、導游等一系列在酒店區(qū)域外的服務,以“主人”的身份為主辦單位服務。這種參與和服務,縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務活動當作酒店的公關活動來運作。凡有公務活動的場合,就能見到酒店公關部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調工作,而且面對面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務接待也在交流中確定了。
第四,爭取大型公務活動、外事接待是虹口大酒店營銷中的一個重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項國內(nèi)國際大型活動,通過這些高規(guī)格的大型活動,把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務酒店的品牌形象。
(五)在服務中傳播,在傳播中營銷
虹口大酒店創(chuàng)建公務酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務工作融合在一起,在服務中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術改造,投入培訓,逐步形成安全、優(yōu)質、快捷的服務規(guī)范,并將這種服務特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務、公務活動一樣接待好每一項商務活動,象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設置了專門的機構,組織專人調查研究顧客心理與需求,進而制定出相應的服務措施,力求使酒店的服務令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務咨詢等系列服務,為公務員在酒店構造了臨時的辦公室,方便了公務所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細致、平凡的服務工作中做起來的。
虹口大酒店實施公務酒店品牌形象以來,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(一)首創(chuàng)公務酒店,實現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務酒店這面旗幟下,在政務、公務、會務接待方面做出了人情化、個性化的風格和特色,得到目標公眾群的認同和支持,特別是廣州市四套班子的公務活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項接待任務,其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項。成功地將公務酒店的品牌形象推向市場,實現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
公務酒店這一全新品牌的確立,引起社會各界特別是行業(yè)內(nèi)有關人士的高度重視,尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強烈的反響。虹口大酒店提出的公務酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務酒店網(wǎng)絡的設想,得到同行和社會各界的關注和呼應。
(三)有效地拓展了公務酒店的市場
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務質量,做出了屬于公務酒店的風格和特色,獲得了公眾的認同。慕名而來的公務客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟效益
推行公務酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當,虹口大酒店在完成各項接待任務的同時,經(jīng)濟效益大幅攀升。1999年營業(yè)利潤達2065萬元,與1998年相比,提高率高達513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
(五)營造了良好的公共關系
隨著虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公務酒店形象的被認同,特別是公務酒店品牌含金量的提高,酒店不但贏得了公眾的理解和認同,取得了良好的經(jīng)濟效益,還營造了良好的公關關系。去年,虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大客的用餐及商務活動提供了便利。由于市場競爭和地理位置的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面,本酒店公關部一致分析決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
公關活動策劃方案案例篇三
背景:消防行業(yè)魚龍混雜,營銷模式暗箱操作,消費意識尚屬空白。
方案:在廣州或深圳舉行新聞發(fā)布會,邀請相關領導出席,由××集團領導宣布消防產(chǎn)品實現(xiàn)升級換代,以科技?人性化為主題,標志消防產(chǎn)品進入綠色環(huán)保時代。
目的:以“科技?人性化”打破消防行業(yè)舊局,樹立××電子在消防行業(yè)科技、環(huán)保新龍頭的形象。
軟文標題一:消防產(chǎn)品步入數(shù)字時代 綠色環(huán)保榮登大雅之堂
軟文標題二:守則亡 變則生 ××引領消防產(chǎn)業(yè)全面升級
2、公關活動之二——政府公關活動
主題:粵浙民企激情碰撞,誰可勝出?
背景:廣東民企領開放之先,搶得第一桶金,形成新民企族群;浙江民企迎頭趕上,勢不可擋,有望后來居上。區(qū)域經(jīng)濟和城市競爭力是最近相當熱門的話題,而民企的走向更是在媒體中炙手可熱,再加上省委書記張德江一直大力提倡發(fā)展民營經(jīng)濟,一份嶄新的《民營經(jīng)濟報》正呼之欲出,此時舉行辯論活動可謂天時地利人和。
方案:邀請××集團負責人、浙江一民企負責人、有關領導和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業(yè)情況和管理特色,由有關領導和專家現(xiàn)場點評廣東民企和浙江民企的各自特征。邀請電視臺和新聞單位做現(xiàn)場報道。
目的:通過兩地民企辯論的形式,吸引媒體關注,在較短時間內(nèi)集中炒作,迅速推介××品牌形象。
軟文標題一:粵浙民企激情碰撞 折射未來兩種走向
軟文標題二:粵浙民企濃情對話 共謀區(qū)域發(fā)展大計
3、公關活動之三——產(chǎn)品銷售活動
主題:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
背景:地產(chǎn)業(yè)依舊火爆,但營銷手段逐漸趨同,地產(chǎn)商急需新的亮點吸引眼球。各大媒體的房地產(chǎn)版面也希望有新鮮的內(nèi)容填充。
方案:與著名地產(chǎn)商等聯(lián)手,由××電子資助或以優(yōu)惠價格向地產(chǎn)商供應消防產(chǎn)品。地產(chǎn)商配合炒作,宣稱耗巨資從××購買最新消防產(chǎn)品,合力打造全新的消防安全社區(qū)。
目的:目前各大媒體地產(chǎn)版面甚多,地產(chǎn)企業(yè)和××集團聯(lián)合炒作,全新思路和做法勢必引發(fā)媒體關注。
軟文標題一:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
軟文標題二:打造安全社區(qū) ××首選××
4、公關活動之四——熱點炒作活動
主題:民企牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級
背景:wto背景下,國內(nèi)企業(yè)加緊與國際產(chǎn)業(yè)巨頭的聯(lián)盟,比如汽車業(yè)和彩電業(yè)。相形之下,消防產(chǎn)業(yè)仍然維持低水平重復狀態(tài)。如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和重組突破,與國際it巨頭的聯(lián)手將加快這一進程,同時此舉也會成為媒體關注的焦點。
方案:與國際it巨頭如英特爾或微軟洽談合作,由媒體關注合作進程。
目的:產(chǎn)業(yè)重組和升級一貫為媒體關注焦點,而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
軟文標題:××牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級
5、公關活動之五:行業(yè)推廣活動
主題:消防十大企業(yè)發(fā)表行業(yè)宣言,應對入世競爭
背景:隨著中國加入wto的縱深化,市場競爭的加劇,越來越多的民族產(chǎn)業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中拓展了自身的生存空間,占據(jù)了一席之地。但是,消防產(chǎn)業(yè)——這一與老百姓生命安全關系最為密切的行業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)和保守的態(tài)勢,這一行業(yè)向何處去?未來怎樣發(fā)展?在最近火災頻繁發(fā)生的背景下,這一趨勢猶為引人關注。
方案:由××聯(lián)系業(yè)內(nèi)其他企業(yè),聯(lián)合發(fā)表行業(yè)宣言,
目的:行業(yè)宣言一直是媒體關注的焦點,消防產(chǎn)業(yè)——這一封閉已久的行業(yè)突然發(fā)表行業(yè)宣言,不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
軟文標題:消防產(chǎn)業(yè)堅冰融化,行業(yè)宣言石破天驚
公關活動策劃方案案例篇四
x集團股份有限公司創(chuàng)立于1981年,是目前中國最大的、全球性規(guī)模經(jīng)營的消費類電子集團之一,旗下?lián)碛腥疑鲜泄?。目前,該集團已形成多媒體、通訊、家電和部品大產(chǎn)業(yè)集團,以及房地產(chǎn)及投資業(yè)務群,物流及服務業(yè)務群。如今經(jīng)營,大多數(shù)企業(yè)都會在之余開始關注國家大事,老百姓的生活、安危。需要的時候都會積極發(fā)揮企業(yè)的影響力與號召力,貢獻自己的力量實現(xiàn)社會價值,為行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈乃至整個社會做出貢獻。
(二)消費者分析
集團此次公益活動的主要消費群體為教師及其他們的家庭成員,這類消費者更注重產(chǎn)品的經(jīng)濟實惠、實用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網(wǎng)店、大賣場及超市,他們?nèi)菀资艿狡放频膶嵱眯约皟r格的影響來購買產(chǎn)品。
(三)競爭對手分析
x集團通過這次扶貧助教的活動,借助新聞媒介的廣泛傳播,以期喚起公眾的慈善之舉,擴大集團的知名度,能夠讓更多的社會公眾認可,同時也在消費者心中樹立良好的美譽度,為提高銷售額打下鞏固的基礎。
(一)主題一:愛心贈送,學習無憂
(二)主題二:感恩教師,美好知識
(三)主題三:愛心傳遞,溫暖你我
江西現(xiàn)代職業(yè)技術學院所有師生
活動地點:江西現(xiàn)代職業(yè)技術學院
(一)主題一:愛心贈送,學習無憂活動流程:11月20日在零陵區(qū)所有學校宣傳此次活動。向學校及評選出來的貧困教師贈送教學用品和禮物。
(二)主題二:感恩教師,美麗知識活動流程:11月22日在永州零陵九中舉行授課演講比賽,邀請永州零陵所有教師參加比賽,邀請當?shù)氐碾娨暸_記者現(xiàn)場播放以及當?shù)赜嘘P部門擔任評委。比賽分為初賽、復賽、決賽,可以是團體或個人參賽。獎項設置為:一等獎獲tcl 32寸彩電一臺(一名)二等獎獲tcl雙門小冰箱一臺(二名)三等獎獲手機tcl i780手機一臺(三名)
注:報名僅限50人,比賽材料自備。報名時間從11月22日開始至11月30日結束。
(三)主題三:愛心傳遞,溫暖你我在活動期間,免費為各中小學校及教師修理家用電器和學校的各種電器,期間可以幫來報名的前30名貧困教師免費上門修理。
橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內(nèi)外。
精美海報(和活動內(nèi)容):在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單(品牌形象,活動章程及內(nèi)容):在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗:懸掛于校道兩側及活動場內(nèi)外。
展示架:展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽:針對學生的長期廣告宣傳物。
校園廣播:活動宣傳。
校園網(wǎng)站:進行大力宣傳活動內(nèi)容,bbs公布活動的進程及相關問題回復。
校級報刊:報道活動的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板:書寫活動通知。
活動項目流程設計
1、慶典大會
慶典大會定于20xx年11月11日舉行,并同時舉行校史展覽室揭幕儀式,參觀校史展。
2、活動宣傳
10月成立第一屆校友會,6月—9月開展“校友尋訪”活動; 11月出版反映學校風貌的畫冊和反映前進中高專的專題片。
3、文化藝術活動
舉辦大型文藝晚會,晚會活動以學校感恩晚會的節(jié)目為主要內(nèi)容,爭取以較少的經(jīng)費辦出既有學校特色,又能展示學校風采的高水平的文化藝術活動。校慶期間還將舉辦學生藝術節(jié),“教職工書畫、攝影作品大賽”、校慶征文等活動。
4、校史展覽室建設
按照升本要求建成校史展覽室,通過舉辦校史展,弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng),展示辦學成果,豐富辦學理念,提高學校地位。
通過集團與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生,燭光點亮”的扶貧助教活動,預期達到宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽度,在集團總銷售額的基礎上提高40%。
公關活動策劃方案案例篇五
一位成功人士說,人生如登山,往上即使邁一小步,也是一個新的高度——wn。結合自己的感受和認識,以“wn”為題,寫一篇文章。文體不限(詩歌除外)——這是20xx年遼寧省高考作文的題目。該命題一經(jīng)公開,便迅速在社會各界引起了強烈反響和關注,而今已是家喻戶曉。
教育界業(yè)內(nèi)人士普遍認為,現(xiàn)在的高考試題很多都與勵志有關,可以看出教育部門倡導學生自立自強精神的愿望,寫這樣的作文,對于學生成長有利。
可以說以“wn”二字為高考命題的出現(xiàn),充分表明了國人對自身尤其是對年輕一代莘莘學子們的青春有夢、勇敢去追的殷切期望!而且我們也充分相信:參加此次高考的學子們,在面對這樣兩個字時,內(nèi)心是澎湃的,情感是豐富的,氣概是朝氣的,筆墨是濃重的,因為正是因為“wn”二字最真實的抒寫和道出了他們心聲和情感。而這些心聲的表達與情感的流露,恰正與wn品牌飲品所倡導和蘊含的文化內(nèi)涵,一脈相承,相得益彰。
“wn”體現(xiàn)了一種自信的精神。
“wn”,寓意每個人都有自己的機會,相信行動的力量,相信自己還有無限發(fā)展的可能!
“wn”,寓意永不言敗的心態(tài)和自信;強者的“wn”,是今天中國的力量所在!
“wn”,作為一個個性和品質,已經(jīng)成為一種主流。
“wn”是一種精神!
“wn”是一個品牌!
“wn”是一瓶自信的飲品!
這些文化內(nèi)涵的巧妙融合,為wn飲品的上市宣傳推廣,可謂提供了絕佳的契機,這是因為:20xx高考在即,考出自信——wn!這不僅是家長們的希望,學子們的心聲,也是wn實業(yè)的期盼。由此,在wn品牌飲品——一瓶自信的飲品在鄭州率先面市之際,聯(lián)合省內(nèi)主流報業(yè)媒體,開展一場以“‘喝’出精神,考出自信——wn”為主題,旨在為綠城萬名學子加油喝彩,服務高考考生與家長們的大型公關贈飲活動的構想了然于胸,順勢出爐。
通過此活動的實施,為wn飲品在鄭州市場全面上市,進行首輪的前期公關造勢宣傳,扭轉社會各界對wn品牌的概念轉化,形成初步的品牌記憶——wn,不僅僅是一個口號,更是一瓶自信的飲品,提升wn品牌的形象,初步塑造起wn公司關注社會公益事業(yè)的企業(yè)形象,為引起消費者、媒體、行業(yè)的關注、好感,進而產(chǎn)生購買或合作意向,奠定良好的市場基礎。
1、提升wn的整體品牌形象,提高wn飲品的知名度和美譽度;
2、培育首批潛在的目標消費群體學生、家長及其他消費群體;
3、制造新聞輿論效果,吸引媒體的關注和報道,進而在社會各界產(chǎn)生強烈反響。
4、配合鄭州市場6月份以后的產(chǎn)品鋪市、渠道建設和客戶開發(fā)。
“喝”出精神,考出自信——wn!
wn實業(yè)為綠城萬名學子加油喝彩!
主動 聯(lián)合省內(nèi)一家主流媒體(大河報、東方今報、目標直投雜志等媒體),由媒體出面組織政府相關部門、醫(yī)療單位、公交公司組成“高考加油站”具體執(zhí)行,方便高考期間的考生與家長。
根據(jù)鄭州每個區(qū)考點分布情況,每個考點設置一個“高考加油站”,每個站點配備三名左右的相關職能服務人員,負責消暑藥品、礦泉水、考生考試工具的免費發(fā)放等相關事宜。人員來源除主要職能人員,如:醫(yī)療人員來自醫(yī)學院學生外,其它均從學校招用服務志愿者。
初步預計鄭州需要設置15個“高考加油站”。
在活動前一周,聯(lián)合一家主流報紙媒體,開辟并冠名高考指南專版,為考生提供考前、考中、考后咨詢、動態(tài)參考服務,預計開辦一周時間,每天一期,版頭冠以 “‘wn’獨家贊助“舉辦字樣,版面占用通欄地面積。同時,聯(lián)合一家主流報紙媒體,發(fā)布“高考加油站”相關物品(消暑藥品、奶、考試用具、車輛)征集合作單位啟事,吸引商家免費贊助,借用社會資源,服務社會。
在活動結束后,在報紙媒體版面集中發(fā)布一次鳴謝啟示,回報商家。
高考一周內(nèi),合作報紙媒體全程對活動進行新聞追蹤和報道,穿插介紹參與活動的商家或品牌。
聯(lián)合市教育相關部門,印發(fā)活動通知,極大限度內(nèi)謀求政府行為支持與資源提供。
應急物品提供:提供水、消暑藥品、考試工具(鉛筆刀、橡皮、碳素筆等)、遮陽傘等;
提供避暑遮陽傘:制作體現(xiàn)公司標識字樣的遮陽傘,方便陪同考生考試的家長;
1、媒介組合:以合作的一家主流報紙媒體為主,其它媒體為輔,全程對活動進行追蹤報道和宣傳。在活動前一周和活動結束后各發(fā)布雙方合作新聞稿件一篇?;顒忧昂笠恢軆?nèi)發(fā)布公司獨家冠名贊助的高考指南欄目七篇。同時,活動期間,我公司以付費方式發(fā)布兩篇硬廣告(廣告設計版面另附),并將招聘相關人員的訊息穿插在硬廣告中。
品出現(xiàn);三是活動結束后半月內(nèi)迅速完成鄭州其它網(wǎng)點的鋪市工作。
3、調研配合:為增加立體傳播效果和集中傳播效果,在活動期間,圍繞飲品開發(fā)相關內(nèi)容,設計調研問卷,將下一階段飲品開發(fā)的可行性進行深入的論證,開展一對一的調研活動。
主要有四部分費用:一是贈飲產(chǎn)品的費用;二是硬廣告的費用;三是渠道支持費用。因整體活動需要進一步細化,具體費用分解另附。四是相關宣傳物料,如:文化衫、紙質遮陽帽、遮陽傘的印制費用。通過初步預估整體活動飲品方的投入在15萬元以內(nèi)。
1、完成下一階段公司產(chǎn)品開發(fā)思路的確定;
2、產(chǎn)品確保在6月底前完成批量生產(chǎn)和產(chǎn)品的首輪的鋪市工作;
3、在5月底前確保公司團隊組建到位,確保主要職能人員到位并完成內(nèi)部培訓工作;
4、確保前期隊伍組建、市場排查、研究所產(chǎn)品工藝改良對接等相關公司人員籌備費用的到位工作。
如果上述資源匹配條件充分到位,我們充分相信通過融合事件營銷與新聞傳播,以雙劍合璧的宣傳推廣模式,將能快速實現(xiàn)wn飲品知名度、形象的提升,為下半年全力運做市場推廣,奠定一個良好的品牌基礎。
公關活動策劃方案案例篇六
活動宗旨:我們將以會員喜聞樂見的方式宣傳公關的基本知識,提高廣大會員參與活動的積極性,增強會員的公關素養(yǎng)。
活動主題:公關風采展,展現(xiàn)公關風采
活動內(nèi)容:
1、我們以圖片等方式向廣大會員宣傳公共關系的起源,發(fā)展以及一些基本原則等基礎知識。如果贊助允許我們還將向會員分發(fā)知識手冊。
2、我們還將請馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問給會員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關禮儀,使廣大會員在日常生活中能夠體會公關知識的重要性。
活動目的:
1、普及基本的公關知識,根據(jù)會員大會的情況,會員們不具備基本的公關知識。
2、采用活潑有趣的形式,傳授使用的生活技巧,提高廣大會員對協(xié)會活動的信心和興趣。
參與對象:協(xié)會新老會員
活動安排
公關圖片展
預期時間:4月10日-15日
預期地點:博園主干道和薈園主干道
活動安排:博園主干道和薈園主干道張貼公關知識宣傳單
組織人員安排:負責人:黃飛參與者:協(xié)會其他骨干成員
公關儀表禮儀講座
預期時間:4月11日晚7:00
預期地點:三教b205
活動安排:邀請馮蘭老師以及化妝品品牌顧問給會員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。
組織人員安排:負責人:黃飛參與者:協(xié)會所有骨干成員
宣傳計劃
公關圖片展不采用宣傳,因為它本身就是一種宣傳方式。
儀表禮儀講座宣傳:手繪海報,3次*3張=9份
手寫海報30份,2次每次15份,貼于食堂,宿舍,信息欄
財務計劃
公關活動策劃方案案例篇七
xxx門店地址(海報留白,各門店自行填寫)
尋找情緣的單身男女們
1、愛表白,大聲說出你的交友宣言。
3、互動游戲“美食猜猜猜”。主持人現(xiàn)場描述一個快樂星門店美食,讓大家猜,猜對就把這個美食獎勵給猜對的男生女生。如,主持人說,一種喝的?有可可的味道。
答:提拉米蘇奶茶。游戲提示:主持人可根據(jù)回答情況,給出進一步提示。
4、親密無間。每對男生女生均可享受由快樂星門店提供的浪漫晚情侶晚餐一份,飲品可續(xù)杯暢飲。
快樂星門店現(xiàn)場報名(接受團體及個人報名)。提前報名者xx元/人,未提前報名者活動現(xiàn)場xx元/人。
(海報留白,各門店自行填寫)
參與活動更有驚喜不斷喲!
1、參加活動的男生、女生均可獲得快樂星提供的玫瑰花一朵。
2、互動活動中勝出一對就有機會獲得快樂星美食。
3、成功配對的小伙伴可額外獲得快樂星門店提供的情侶餐一份。
公關活動策劃方案案例篇八
策劃資料:
對于在幫助貧困生方面:有80%的學生都愿意幫助貧困生,還有20%的學生采取無所謂的態(tài)度,沒有人不愿意。
對于學生會在學校里開展活動的方式來幫助貧困生:所有學生都認為應該采取一定的活動來對貧困學生進行幫助。
學生對于勤工儉學的態(tài)度:95%的學生都支持勤工儉學,他們認為只要在不影響學業(yè)的情況下,做一些兼職可以提高自己的能力。5%的學生抱無所謂的態(tài)度,他們認為學生還是應該以學業(yè)為重。
對于在學校里開一個服裝專賣店:30%的學生認為好,在這30%學生中,男女比例為6:4;50%的學生認為無所謂;另有20%的學生持反對意見。
在服裝店里附設其物品上:希望能有運動服、運動鞋、背包和頭飾用品。
在對于企業(yè)贊助學校的活動上:70%的學生都能接受這一形式,30%的學生持無所謂的態(tài)度,但從活動組織人員看來,他們需要企業(yè)的贊助,還希望加大贊助力度。
在服裝的著裝上面來看:85%的學生平時喜歡穿牛仔服、休閑服,10%的學生平時喜歡穿運動服,5%的學生平時喜歡穿正裝。
對于平時用哪類東西來裝點自己:所有的學生都有一個背包,女學生喜歡用頭飾品來裝點一下自己。
學生們平時對廣告的看法:有70%的學生受電視廣告的影響自己的購賣,30%的學生受報紙和雜志影響。
受大學生歡迎的服裝品牌為:左丹奴、班尼路、以純、阿迪達斯、nike。
當代大學生,對服飾的追求越來越傾向于高品位、個性化和休閑類服飾倍受青睞。但是,大學生和任何消費群體一樣,他們并不因為是大學生就成為成熟的消費者,他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響,因此,成功的廣告宣傳和公關活動是非常必要的。
為了保證所有的宣傳活動要有連續(xù)性,因此在宣傳活動上我們采取文體、藝術、生活三方面相結合的方式、內(nèi)容。
為了保證我們所有宣傳活動都是圍繞公司的所想要達到的目的,我們每次宣傳的都不偏離主題。
主題:青春、流行、創(chuàng)造。
活動項目:
一、校園迎新,熱情服務——“xxx”志愿者服務、“倡文明,樹校風”活動活動
二、展示形象,完美人生——校園個人形象設計大賽
三、亮出青春,展現(xiàn)自我——推選品牌形象代言人活動
四、夢圓t臺,靚麗身材——時裝秀
五、舌戰(zhàn)群雄,表現(xiàn)自我——“xxx”杯院系辯論賽
六、激揚青春,標榜個性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽
七、賽場風云,豪情盡現(xiàn)——“xxx”杯校園球類比賽
八、激揚人生,各顯風騷——“xxx”杯校園動畫、漫畫、服裝設計大賽
媒介支持:
橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內(nèi)外。
精美海報(和活動內(nèi)容):在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單(品牌形象,活動章程及內(nèi)容):在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗:懸掛于校道兩側及活動場內(nèi)外。
展示架:展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽:針對學生的長期廣告宣傳物。
校園廣播:活動宣傳。
校園網(wǎng)站:進行大力宣傳活動內(nèi)容, bbs公布活動的進程及相關問題回復。
校級報刊:報道活動的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板:書寫活動通知。
公關活動策劃方案案例篇九
聯(lián)想此次公關活動以科技創(chuàng)造自由為主題、開展全方位企業(yè)形象公關。
此次聯(lián)想的公關活動主要為了進一步打開市場,提高企業(yè)的知名度和美譽度。從而達到促進銷售和企業(yè)的長期優(yōu)質發(fā)展的目的。
1、企業(yè)的宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析
聯(lián)想集團總部位于北京,分公司在沈陽,集團立足于沈陽,輻射遼寧,以密集式開店、多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費者提供零售服務。
遼寧境內(nèi)零售商較多,也不乏國際大公司,如易戴爾、惠普、宏基、清華同方等大型電腦廠商,競爭異常激烈。
2、消費者分析
面對眾多零售商,消費者不再只局限于聯(lián)想專賣店或者小的電腦零售商店,他們有更多選擇,這是將眾多的零售商推向激烈競爭商戰(zhàn)的根本原因。
3、競爭對手的分析
聯(lián)想的主要競爭對手有戴爾、惠普、宏基、清華同方等實力強大的的電腦廠商,而方正等小品牌也不可忽視。
4、企業(yè)公關現(xiàn)狀的分析
沈陽聯(lián)想分公司在遼寧省內(nèi)的廣告和公關上存在一定的短板,公關活動比較少,需更改變策略。
活動一:
地點:遼寧大學蒲河校區(qū)學生食堂噴泉廣場
活動主題:購物生活,倡導有品質的消費 時間:20xx年12月31日下午1點到3點
的最新的idealpad的每一個圖片,用米納的材質做出來,放在鋼板的鋼柱上,擺出由低到高再到由高到低的形狀擺出,背后有一個大的屏幕電視,在前面有一個帶花的講話臺,講臺時由電腦封面的顏色做成,擺上百合花和玫瑰花的花盤,然后還是有音響設備、彩燈、泡泡機、致冷機,在舞臺周圍綁上百合花。
活動流程:
第一步:在1點正式開始時由主持人宣布活動開始,介紹聯(lián)想電腦的各種品牌,從thinkpad到idealpad。后面用ppt做成的大屏幕按著主持人的介紹由最初到現(xiàn)在的歷程播放。(30分鐘)
第二步:由周杰倫和蔡依林演唱(15分鐘
第三步:由聯(lián)想沈陽銷售經(jīng)理中國代理商講話和致詞,為聯(lián)想新品電腦造勢(10分鐘) 第四步:請模特兒穿著白色禮服拿著聯(lián)想的所有的產(chǎn)品從白色帷幔一一走出,最后有請出劉翔、徐靜蕾同時拿出聯(lián)想idealpad,把節(jié)目推向高潮。(泡泡機和制冷機視情況噴出)(30分鐘)
第六步:最后是結尾部分有請所有工作人員唱起《我們是一家人》由主持人宣布留下,清理活動結束。
活動結束后所有的工作人員留下清理會場。將所有的裝飾物交由各個相應的部門負責或是廠商。做到盡善盡美。
活動二:
時間:20xx年1月15日上午九點 地點:沈陽中街廣場 活動主題:科技創(chuàng)造自由
現(xiàn)場布置:長方形的舞臺,由紅地毯鋪上還是以時尚為主,用木頭搭一個弧形的頂棚將白色帷幔從上面吊下來,百合花放在周圍,最后幕后由形象代言人劉翔和徐靜蕾的照片顯示在一個有電腦的幸福家庭中。 活動流程:
第一步:由主持人宣布活動開始,開場舞以現(xiàn)代舞為主。 第二步:由沈陽代理商致詞,為活動助興。
第三步:活動高潮,由十三個家庭從帷帳后面拿出聯(lián)想電腦推出過的所有種型號的電腦走出。
配著聯(lián)想的音樂。
第四步:由年輕的十三組大學生在現(xiàn)場說出他們的創(chuàng)業(yè)計劃,并由現(xiàn)場的聯(lián)想高管給予點評。 第五步:由王的演唱曲目《改變自己》和《我們的歌》 中作為結束曲目 第六步:主持人宣布活動結束。
廣告策略:
主要是在電視電腦網(wǎng)站和報刊雜志上推行;
1、電視媒體
注:這次廣告是滾動播出,僅只在十二月到四月會滾動播出,間隔是半個小時或是二十分鐘
2、印刷媒體:
3、平面廣告:
做出很多的海報和展示海報放在商場門口。在人口流動大的地方制作大的海報,放到展覽臺。而海報則放在沈陽的太原街、北行、中街、萬達廣場。
4、網(wǎng)上媒體:
在聯(lián)想方網(wǎng)上推出新品。
廣告計費:一百萬
媒體計費:一百五十萬
雜志計費:一百萬
活動計費:五百萬
其它:三百萬
(1)建立內(nèi)線。內(nèi)線或為采購員,或為采購經(jīng)理,或為其他人員;他對開發(fā)經(jīng)理有一定好感/認同;雙方能談得來;內(nèi)線對象在客戶處工作時間較長,了解內(nèi)情較多。
(2)與內(nèi)線建立關系的步驟:認識約會認同信賴同盟,與內(nèi)線一定要發(fā)展成為朋友關系區(qū)別于普通朋友的、基于商業(yè)關系與商業(yè)利益的朋友。內(nèi)線是中介,是橋梁,是信息中心,是情報員,必須加強對內(nèi)線重要性的認識(可參閱《情報學》、《諜報學》中的相關知識,加強對內(nèi)線攻關,促進其作用的發(fā)揮)。
(3)與內(nèi)線必須保持密切的私下交流;內(nèi)線必須能認同我公司產(chǎn)品/服務;內(nèi)線信賴開發(fā)經(jīng)理;內(nèi)線知道自己付出努力會有一定回報;對內(nèi)線已作出一定的費用/感情付出;并有下一步此方面規(guī)劃。
(4)除了通過內(nèi)線之外,在網(wǎng)上或其他渠道收集關于目標客戶的所有信息,借以做出對目標客戶更全面、更客觀的判斷。
(5)信息搜集的成效標準是能否可據(jù)此做出明確的價值評估。 率為200%。
公關活動策劃方案案例篇十
二、活動目的。
通過贊助吉林市各大高校的校園運動會,向各高校師生宣傳生活要樂觀、心態(tài)要積極、身心要健康的理念。間接的樹立企業(yè)良好形象,由于學校市場大,占領高校市場對我品牌的宣傳,銷售的提升有很大作用。
1、把握調性,突出可口可樂的獨特個性,提升品牌信息。
2、強化可口可樂在受眾心目中的知名度和美譽度。
3、接受可口可樂的品牌及產(chǎn)品特色,形成與競爭對手的差異化營銷。
4、進一步加強品牌情感層面的建設,從而為可口可樂的持續(xù)發(fā)展提供更有利的支撐。
三、可口可樂市場分析預測。
1、國內(nèi)市場情況分析。
中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品的多樣性使消費者消費越發(fā)理性。“可樂”在很多健康新人類的眼里已經(jīng)成為“危害健康”的代名詞。原本主流的可樂逐漸變成非主流的飲料。而由于果汁類,功能類、保健類等健康飲料篡位的成功,成就了其健康飲料的形象,也成為飲料市場的主力軍,可樂難免淪為非健康飲料的代表,成為典型的反面教材,被越來越多的人排斥。
作為可口可樂主要消費群體的新生代,有追新求異的特點。他們當中不少為獨生子女,在優(yōu)越環(huán)境下成長,他們追新求異,并有叛逆思想,很難培養(yǎng)產(chǎn)品忠誠度。作為中國市場后來者的百事可樂狠打青年牌,以更勝一籌的廣告策略,博得一大批青少年的親睞。
可口可樂在中國市場的運行模式也限制了發(fā)展的進程??煽诳蓸饭究紤]在中國整體戰(zhàn)略發(fā)展,他們追求在中國的市場占有率、人均銷量等指標,碳酸飲料在中國的銷量增長是可口可樂追求的終極目目標,以彌補本土與歐洲市場的委靡。
百事可樂發(fā)生裝瓶廠倒戈事件,為可口可樂敲響警鐘,所以在某些環(huán)節(jié)上可口可樂公司也不得不向裝瓶廠屈服,使得中國市場的戰(zhàn)略受到牽制。
2、現(xiàn)實情況與未來預測。
可口可樂公司在中國軟飲料市場上占主導地位,一個獨立的中國權威消費調查顯示,可口可樂已連續(xù)八年被選為中國最受歡迎的飲料。其最大的競爭對手仍然是百事可樂以及各本土飲料產(chǎn)商。
盡管在中國與世界都遇到了不同程度的問題,但是,作為一個行業(yè)的領導者,擁有雄厚可口可樂的高層斷言說中國將會成為美國跟墨西哥之后的第三大消費市場。
四、活動背景。
五、活動宣傳:海報,校園社團,校園廣播,校園網(wǎng)站。
各大高校設置宣傳聯(lián)絡點。
六、活動時間:5月13日~5月20日。
2、產(chǎn)品宣傳,在運動會期間我們會在運動場外圍設立小型可口可樂售賣點(一邊銷售,一邊進行問題回答獎飲品)。
七、活動口號;。
運動------無處不在。
八、經(jīng)費預算。
條幅:50。
物品租用費:800。
宣傳費用:300。
媒體費用:10000。
其他費用:1500。
經(jīng)費合計:12650。
九、效果評價。
2、通過會間產(chǎn)品的銷售,人員問答形式的宣傳吸引更多的消費者,
3、通過此次活動的大力宣傳,服務于大眾,奉獻于社會,如果安排妥當,將會鞏固大學生這一龐大的消費群體,并且可能提高可口可樂在大學生心中的形象及不錯的口碑,為以后的發(fā)展增添了一定的基礎。
公關活動策劃方案案例篇十一
項目背景:
虹口大酒店為了適應改革開放的需求,在“老虹口酒店”的基礎上按四星級標準建成了現(xiàn)在的虹口大酒店,并于1997年9月28日開業(yè)。
虹口大酒店起步之初聘請酒店管理公司管理,管理公司將酒店定位為商務酒店,擬仿照商務酒店的經(jīng)營管理模式立足市場。由于市場定位的不準確和經(jīng)濟大氣候的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面;1997年9月28日至1998年9月30日,經(jīng)營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經(jīng)營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由廣州市政府辦公廳組建了新的領導班子,接手酒店的管理。新領導班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
項目調查:
虹口大酒店新班子在做了大量的市場調查的基礎上,對自身的基本情況作了全面的分析,認識到:廣州商務酒店星羅棋布,傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多,虹口大酒店要想異軍突起,必須尋找全新的市場定位;虹口大酒店擁有獨特的酒店資源和接待資源,重新整合這些資源;一個全新的概念應運而生——創(chuàng)立全國首家公務酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢:
第一,公務酒店占有獨特的公務酒店市場,對于公務消費者而言,公務酒店有更強的適應性,更具信任感、安全感。這無疑是公務酒店獨特的細分市場。
第二,公務酒店有一整套完整的適應政務接待、公務活動和其它商務活動的設施設備、人員和程序。
第三,公務酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務。
第四,公務酒店承擔著政府對外聯(lián)絡的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務酒店無法替代的。
項目策劃。
重塑虹口大酒店品牌形象。
(一)密切聯(lián)系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道。
公務酒店的公關需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎上,虹口大酒店還確定了以公務客人為主、以商務客人為輔的目標公眾群,以公務客人為主,商務客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法,以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
(二)全面強化公務公共關系,拓展公務市場。
要樹立公務酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務酒店形象品牌策略中,重點是做好政府及其各職能部門的公共關系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴大知名度,拓展公務市場。
(三)在服務中傳播,在傳播中營銷。
基于公務酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是“在服務中傳播,在傳播中營銷”,依靠實際行動宣傳自身的特點,依靠為目標公眾提供優(yōu)質的服務所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度,提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務客戶,公務活動為主要目標市場,以規(guī)范化的酒店服務為基礎,以鮮明的公務接待為特色的酒店。項目實施:。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進了這一計劃的實施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象。
虹口大酒店作為公務酒店擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎上,努力做出了公務酒店的品牌和特色。首先,為公務酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務,努力為公務活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務上以“個性化、人情化”見長,讓公務客人倍感親切、舒適。
其次,為公務酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號,并以實際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認同。虹口大酒店還將公務酒店的品牌形象建設融入企業(yè)文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護個人利益那樣維護酒店的利益,象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強化自身品質,提升品牌形象。
虹口大酒店人深深認識到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質服務,因此虹口大酒店首先從強化管理入手,全面實施酒店由商務酒店向公務酒店轉型的策略。
第一、調整酒店管理機制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責任書》,
規(guī)范了總經(jīng)理的責、權、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎上,虹口大酒店堅持以人為本、強化管理,努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。
1.在建立完善各項規(guī)章制度的同時,實行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進能出”的用人機制,在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。
2.實行嚴格的部門經(jīng)濟考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的崗位責任、勞動技能和貢獻大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二,強化員工培訓。酒店以全員培訓為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對公務酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓方式,全面提高員工的政治素質、服務技能和公關意識。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓練課程就有279個課時,有3350人(次)參與學習;參加各部門組織的專業(yè)訓練課的員工有17480人(次)。通過培訓使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術和服務水平,強化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識,增強了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象。
在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動:
首先,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標志,還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認同。
其次,虹口大酒店的宣傳活動先從內(nèi)部做起,強化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調,以紅棉花為標志,設計制作了一系列的宣傳品和客用品,反復強調酒店的形象標志,強化酒店的品牌形象。第三,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設立了大幅的燈箱廣告,讓踏進祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有權威性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關于酒店新品牌形象策略的系列報導,引起社會的普遍關注和同行的積極呼應,有效地傳達了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報,對內(nèi)作為企業(yè)文化建設的載體之一,積極引導全體員工樹立正確的價值觀,增強團隊意識;對外作為與目標公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強化品牌形象。
(四)參與公務活動,強化品牌形象。
虹口大酒店定位為公務酒店,這就決定了酒店必須主動參與各類公務活動,同時強化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭取廣州市市委、市政府領導的大力支持成了酒店公務公關的基礎。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領導集體認為:
首先,必須創(chuàng)造出一套適合公務活動的服務模式,并為公務活動營造最佳的環(huán)境,創(chuàng)造最佳的氣氛,把酒店的“舞臺”變成公務活動的“舞臺”,讓公務客人樂于到酒店來組織各項活動。1999年9月24日,廣東省五套領導班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實惠、可口的公務套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時間,受到省、市領導“出品好、服務好、節(jié)奏快”的好評。
其次,要把公務活動當作酒店自己的活動來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務酒店的身份及與政府各職能部門的良好關系,積極參與公務活動的組織和策劃,并主動提供迎送、導游等一系列在酒店區(qū)域外的服務,以“主人”的身份為主辦單位服務。這種參與和服務,縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務活動當作酒店的公關活動來運作。凡有公務活動的場合,就能見到酒店公關部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調工作,而且面對面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務接待也在交流中確定了。
第四,爭取大型公務活動、外事接待是虹口大酒店營銷中的一個重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項國內(nèi)國際大型活動,通過這些高規(guī)格的大型活動,把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務酒店的品牌形象。
(五)在服務中傳播,在傳播中營銷。
虹口大酒店創(chuàng)建公務酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務工作融合在一起,在服務中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術改造,投入培訓,逐步形成安全、優(yōu)質、快捷的服務規(guī)范,并將這種服務特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務、公務活動一樣接待好每一項商務活動,象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設置了專門的機構,組織專人調查研究顧客心理與需求,進而制定出相應的服務措施,力求使酒店的服務令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務咨詢等系列服務,為公務員在酒店構造了臨時的辦公室,方便了公務所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細致、平凡的服務工作中做起來的。
項目評估:。
虹口大酒店實施公務酒店品牌形象以來,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(一)首創(chuàng)公務酒店,實現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務酒店這面旗幟下,在政務、公務、會務接待方面做出了人情化、個性化的風格和特色,得到目標公眾群的認同和支持,特別是廣州市四套班子的公務活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項接待任務,其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項。成功地將公務酒店的品牌形象推向市場,實現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度。
公務酒店這一全新品牌的確立,引起社會各界特別是行業(yè)內(nèi)有關人士的高度重視,尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強烈的反響。虹口大酒店提出的公務酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務酒店網(wǎng)絡的設想,得到同行和社會各界的關注和呼應。
(三)有效地拓展了公務酒店的市場。
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務質量,做出了屬于公務酒店的風格和特色,獲得了公眾的認同。慕名而來的公務客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟效益。
推行公務酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當,虹口大酒店在完成各項接待任務的同時,經(jīng)濟效益大幅攀升。1999年營業(yè)利潤達2065萬元,與1998年相比,提高率高達513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
(五)營造了良好的公共關系。
部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大酒店人以及客人長久以來的夢。
公關活動策劃方案案例篇十二
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)為短期出差到廣州的商旅人士提供短租服務。為讓各行業(yè)精英出差之余也能感受到家的舒適,依家公寓投入大量資金改善客房環(huán)境,增加更多生活設備,做到真正的拎包可住、在廣州也有一個私密、舒服的家。
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)位于廣州越秀區(qū)永福路36號(南方永福國際中心對面),近動物園正門,永福路汽配批發(fā)市場、恒福路汽配批發(fā)市場、沙河服裝批發(fā)市場、中大附屬腫瘤醫(yī)院、淘金北路、地鐵五號線區(qū)莊站。金悅分店為永福路上標志性建筑樓層31層,可近看動物園、黃花崗、白云山等風景。本次盛大的開業(yè)典禮活動策劃方案,廣州依家連鎖酒店(金悅分店)決定交由今視傳媒全權負責。
廣州白云依家酒店拉開了開幕儀式,全程由今視傳媒策劃,開幕當日吸引不少觀眾圍觀,盛況難擋,剛好在2012這個中秋佳節(jié)前開幕也可以很好的滿足各位游客住房的需求。
跟大部分的酒店一樣,白云依家酒店具備了全新的豪華裝修,180間的精致裝修是在廣州境內(nèi)為一級服務單位,里面等等的擺設都是為了讓更多客人能溫馨的體會在家的感覺。這次的活動策劃書的撰寫,今視傳媒活動策劃部的同事,更是探討了依家酒店的實際情況與企業(yè)的領導商討出了最好的方式,讓更多來參加開業(yè)典禮的人體會到酒店的溫馨體驗。
公關活動策劃方案案例篇十三
20__年1月29日,天鎮(zhèn)第一中學253班將進行一次聚會,希望253班的所有同學放下一切大小事務,懷念同學情分,前來參加,以使大家能有機會敞開心扉,共話滄桑。多時的分別,多時的牽念,給了我們相約再聚的足夠理由。為了保障這次同學聚會能夠順利的進行,能夠讓同學在短時間內(nèi)敘說當年友情,暢談美好未來,分享大學期間的經(jīng)驗,特擬訂本活動方案。
一、聚會指導思想。
以加深和拓展同學之間的友誼為第一宗旨,以提高全班凝聚力為第一目標,以促進大家之間人生體驗的經(jīng)驗交流與溝通為第一目的。
二、聚會原則。
1.堅持自愿原則。
2.堅持aa制原則。
3.堅持財務公開原則。
4.堅持一切從檢原則。
三、聚會時間、地點。
時間:
地點:待定。
四、組織分工。
成立“253班同學聚會籌備委員會”,全面系統(tǒng)的負責活動方案的制訂、準備以及聚會的組織、指揮、聯(lián)絡等工作。
籌備委員會下設六個小組:
1,財務組:由楊建飛同學擔任組長,負責制訂人均費用預算,經(jīng)費收支,并做好記錄。
2,聯(lián)絡組:由朱成偉同學擔任組長,負責制訂報到時間、方式,登記好參加同學的姓名和聯(lián)系方式并寫邀請函邀請所有的任課老師。
3,生活組:由張娜同學擔任組長,負責接待、飲食等事宜。
4,攝像組:由孟然、李曉輝負責照相、錄像等事宜。
5,文藝組:由樊斌同學擔任組長,負責午餐前的文藝節(jié)目策劃。
6,宣傳組:253班全體成員都有義務去宣傳,通知你們能聯(lián)系上的所有同學,爭取讓253班全體同學都知道聚會這件事。通知到位與否是咱們所有知情人士的禮節(jié)性問題,至于有些人到不到是他們態(tài)度性問題。
五、活動流程。
十點四十以前到指定的飯店。
十一點到十二點進行文藝節(jié)目。
十二點準時開飯。
六、活動具體要求。
1.按照聚會流程安排,統(tǒng)一進行活動。服從各方面負責人的安排。
2.各小組做好你們的工作,如需人員可以隨時找大家?guī)兔?,也希望大家積極配合一下。
3.文藝組要安排好文藝節(jié)目,內(nèi)容要豐富,活動要多樣。
4.每位同學都要講團結,力爭經(jīng)過我們大家的努力,把這次聚會辦成一次團結、活潑、熱烈、融洽的盛會,留下一個美好的回憶。
公關活動策劃方案案例篇十四
三、活動分解:
1、活動時間分析:
我們選擇中秋節(jié)這個中國人傳統(tǒng)的節(jié)日結合了中國人的民族傳統(tǒng),這個節(jié)日表達的是中國人的家庭情節(jié),合家團圓的美好愿望,而保險企業(yè)本身的服務就是針對家庭和親人的保障,因此在理念上是一致的,在這個時候做活動更有強大的公益性,傳達的是企業(yè)對目標受眾一份濃濃的親情,更利于感動目標受眾,同時距某公司入渝近半年時間,企業(yè)更應該對自己的目標客戶傳達來自企業(yè)的關心和問候,并邀請自己的客戶現(xiàn)場體驗,保險企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品是無形的,實際是一種企業(yè)形象和消費信心,消費者切身體驗到的是來自企業(yè)的服務,更需要的是在創(chuàng)新、創(chuàng)意和更酷的高度來構建自己的核心價值鏈,遺忘自己的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認為在這個時間策劃一系列的公關活動是非常符合企業(yè)實際現(xiàn)狀的,更符合保險企業(yè)親情營銷原則。
同時我們給該活動較長的準備時間,為的是精心策劃、執(zhí)行到位,做好每一個細節(jié),完全留給客戶一個深刻的印象,保證活動的質量、充分傳達某公司的企業(yè)形象。
明月幾時有?把酒問青天。
不知天上宮闕、今夕是何年?
我欲乘風歸去,惟恐瓊樓玉宇,高處不勝寒.
起舞弄清影,何似在人間?
轉朱閣,低綺戶,照無眠。
不應有恨、何事長向別時圓?
人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。
但愿人長久,千里共蟬娟。
因此我們選擇朝天門兩江交匯處的水域,更能激發(fā)參與者的幽古之情,符合中秋明月的大背景,給與會者一次難忘的心靈震撼之旅,深深刻上中美大都會的企業(yè)印記。
3、活動形式分析:
本次活動為社會高端人群量身定做,深度把握目標客戶的價值心理需求,整個活動是在輕松、自由的氛圍中舉行,背景音樂是高雅的民樂,場地是豪華的游艇上,滿目盡是山城璀璨的夜景,滿眼盡是可以相交的朋友,入耳盡是讓人忘欲的高雅藝術,還有極新奇的事物,亞洲第一個動感、仿真造型的廣告牌,并且還可近距離體驗飛艇的飛行魅力,此情此景,真有不知今夕是何夕的感動!
我們設計的每一個活動都極具細節(jié),體現(xiàn)一個國際大企業(yè)背景的實力,并且活動內(nèi)容是充分的中國傳統(tǒng)民族文化和藝術,表達的是企業(yè)完全本土化運作的企業(yè)理念,表明的是某公司服務于中國高端人群的企業(yè)宗旨和決心,體現(xiàn)出差異化的營銷策略,區(qū)別于本土的保險企業(yè),區(qū)格了競爭對手在高端價值人群的分食能力,是一種實力也是一種姿態(tài)、專心、專業(yè),專注于目標客戶的滿意與忠誠,這樣某公司的企業(yè)形象躍然紙上,真正豐滿和鮮活起來。
親情營銷、直指價值人群情感核心。
本次活動完全以情動人,圍繞目標人群盡打親情牌,不管時間、地點、內(nèi)容等各方面細節(jié)完全展現(xiàn)某公司的親切魅力,從細節(jié)入手而不牽強,真切體會與會者的情感需求,以情取勝,無形勝有形,水乳自然交融。
情景體驗、建立企業(yè)核心價值鏈。
本次活動完全針對高端價值客戶,注重整個活動現(xiàn)場的包裝與現(xiàn)場氣氛的烘托,讓每個臨場嘉賓都能深切感受現(xiàn)場氛圍,完全被現(xiàn)場活動感動,融入現(xiàn)場活動,領略某公司國際化企業(yè)背景和特色服務營銷魅力,陶醉在傳統(tǒng)的民族音樂魅力中,還有山城夜景、兩江燈火、中秋明月;這一切都那么層次分明地立體構造整個晚會活動場景。
公關活動策劃方案案例篇十五
雕牌洗衣粉是浙江麗水市愛納斯公集團的品牌產(chǎn)品。納愛斯集團成立于1968年,前身是地方國營“麗水五七化工廠”,1993年底改制為股份公司,是目前世界上最大的洗滌用品生產(chǎn)基地。納愛斯集團年產(chǎn)洗衣粉100萬噸、洗滌劑30萬噸、香肥皂28萬噸。20xx年底,納愛斯獨占國內(nèi)洗衣粉市場的鰲頭。
為了回惠廣大社會家庭對本公司一貫的支持和信任,在母親節(jié)來臨之際,我公司本著“只為提升您的生活品質”的經(jīng)營理念,準備于母親節(jié)當天在各城市的廣場舉辦此次大型母親節(jié)活動。
讓廣大社會更加認識和了解雕牌洗衣粉的出品定位,認可雕牌洗衣粉“只為提升您的生活品質”的經(jīng)營理念。
市場定位為廣大的家庭主婦和逐漸步入自立的青少年,如住校生、外出打工者等。
征稿評選、現(xiàn)場活動。
于20xx年5月10號在北京、上海、廣州、武漢、青島五個城市分別同步舉行。
(一)提前一個月時間(4月10號)在地區(qū)報紙、雜志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我與母親的故事”征文比賽的征稿廣告,面向社會的高中生公開征稿,邀請有關專家作為評委,選出一等獎5名,二等獎25名,三等獎50名,共80名“孝子之星”頒發(fā)證書、給予獎勵(4月29日),并邀請參加母親節(jié)當天在徐東銷品茂商業(yè)中心一樓舉辦的“雕牌洗衣粉特約——濃情五月,感恩母愛”母親節(jié)活動。
一等獎者獎勵一次“和諧家庭”之海南島雙飛五天旅游;
二等獎者獎勵數(shù)碼學習機一部;
三等獎者獎勵高級mp3一部;
幸運者可獲得20袋雕牌家庭裝洗衣粉半價vip優(yōu)惠卡一張。
(幸運者是從來稿者中隨機抽取出1000名)。
(二)5月10號母親節(jié)當天母親節(jié)活動:
在徐東銷品茂商業(yè)中心廣場搭建臨時舞臺,于母親節(jié)當天下午(因為大多數(shù)人的假期是一個下午)3點舉行“雕牌洗衣粉特約——濃情五月,感恩母愛”母親節(jié)活動。
2:30分前所有參演人員化裝完畢,嘉賓開始入座。
3:00——3:15開場熱舞,嘉賓就座。
3:15——3:30主持人宣布活動正式開始,由主持人介紹雕牌洗衣粉產(chǎn)品,說明理念和定位,鳴謝活動主辦方。
3:30-4:30邀請于丹教授進行國學“仁愛”的講座,并接受現(xiàn)場提問。
4:30-5:15“我為母親梳一次頭”活動,讓獲獎的兒子現(xiàn)場為母親梳一次頭發(fā),體會母親撫養(yǎng)自己的艱辛,給母子創(chuàng)造一次心的交流,給母親一個最難忘的母親節(jié),讓每個家變得更加和諧,提升每個家的生活品質。同時向現(xiàn)場每個參與者及觀眾派送印有“雕牌”商標的梳子。
5:15-5:45雕牌洗衣粉有獎問答。
5:45-6:00公司人員合唱。
6:00之后1000袋300克裝雕牌洗衣粉試用盒裝現(xiàn)場大派送。
主持人鳴謝愛納斯公司,嘉賓等依次退場,活動結束。
(1)與市團委協(xié)商,落實前期母親節(jié)節(jié)日氛圍的宣傳;
(2)與媒體協(xié)商,形成媒體對活動的支持;
(3)落實獎品、贈品準備工作。
公關活動策劃方案案例篇一
快速,發(fā)展成為全國知名高校。
公關策劃的目的
一:通過本次校慶活動,向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績,擴大學校
在社會的影響力,提升社會的認知度與美譽度。
二:通過本次活動的規(guī)模效應,營造出“校園文化氛圍”,加強學生對學校的了
解與認識,形成榮譽與自豪感。
三:以本次活動為契機,完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構建“文化長
廊”等信息交流平臺。
四:以本次活動為機遇,向與會的各級領導與師生進行匯報,并聆聽相關的意見
與建議,完善今后的工作領域,并力取得到領導的滿意。
活動奠定基礎。
慶活動時間計劃
(一)啟動階段(年月——月)
1.成立籌備領導機構和工作機構
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動
(1)“今天是你的生日—我的母?!睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動,
加強本次活動,引起學生注意,在學生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學
生的情感交流。
行區(qū)別與突出。
(4)校徽征集活動,目的完善學校的文化建設,并成為師生的情感歸屬標志,也
為了去體現(xiàn)校園在社會的認知基礎。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝xx大學20周年演講活動,以突出校園20年來取
的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)
4.啟動活動經(jīng)費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈,用于慶典活動和校
園建設
5.研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目
6.完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。
(二)籌備階段(年月——校慶日前2個月)
1.建立各地校友聯(lián)絡站,編輯《校友通訊簿》。設立校友網(wǎng)站
2.編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶專刊》,制作光盤(專題片),設計確定校
慶紀念品,出版發(fā)行校史
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修
5.組織文藝活動排練和師生活動布展
(1)“二十年榮譽與夢想”xx大學20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成
就”“榮譽”。
(2)準備校慶文藝晚會活動,開展校友座談會
6.制訂學術交流活動方案,開展科技成果洽談,組織學術報告和專家論壇
7.組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目
8.繼續(xù)籌集校慶活動相關經(jīng)費,設立專項基金
9.聯(lián)系落實領導題詞,確定重要領導、來賓和重要校友名單10.制訂校慶活動具
體實施方案
11.完成學校校慶領導小組確定的其它任務。
(三)慶典階段(校慶日前2個月——校慶日)
1.邀請領導、來賓、校友
2.編印(出版)校史、校友錄、學術報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿,印制文字資料
4.召開新聞發(fā)布會,在各種媒體上加慶宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加校慶
活動
5.登記接收禮品和錢物并進行展示
學院校慶籌備工作小組。
經(jīng)費預算本次校慶活動公關費用預算如下:前期活動費用元校慶日費用元領導小
組費用元推廣宣傳費用元校慶籌備工作領導小組名單校慶委員
會年月日
1、夢園——您夢想的家園!
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建美好家園
5、前期指
6、示牌宣傳(設置指7、示牌):
(1)設置地點:以夢園賓館為中心,2km范圍內(nèi)的主要道路上
(2)設置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)
(3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設置5個,共至少10個
(4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目
(5)設計要求:要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體
(6)時間要求:于開張前10天設好
(7)目的`:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;
2、開業(yè)公關活動策劃方案
(1)主題:夢園賓館為您過生日!
(2)活動時間:開業(yè)當天。
(3)活動地點:夢園賓館。
(4)活動概況:給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由夢園賓館代為支付。
(5)活動細則、注意事項:
1)刊登活動廣告:
a、時間:開業(yè)前10天
b、媒介:《四平日報》、《新文化報》
c、版面:1/4版
d、文案內(nèi)容:
標題:夢園賓館為您過生日!
正文第一段:夢園賓館介紹
文第二段:為您過生日活動介紹——夢園賓館將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè),為慶祝夢園賓館的開業(yè),特舉辦夢園賓館為您過生日活動,免費贈送30個包間消費。
名條件:凡當天過生日,并在四平有固定居所的市民,均可報名參加
名登記日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8點-下午6點
名額限制:限30名,先到先得,額滿即止;
報名地點:夢園賓館一樓大廳辦事處
報名須知:憑人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪
同;年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內(nèi);本次活
動家一切解釋權歸夢園賓館。
2)先報名預定房間
報名時間:廣告刊出后當天開始,至開業(yè)前一天截止。
報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),
親臨夢園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件:凡未成年人,應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由
其親戚陪護;進餐時,需衣著整潔,否則有權拒絕入席。
菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數(shù)量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。
酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐
一樣,要不然他們會亂點。
名人數(shù)超過30人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混
共切生日蛋糕儀式。
3)開張當天:
a)拍照留念:所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念(如該
照片需在某范圍內(nèi),如夢園賓館使用,則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)
b)舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價
員,發(fā)出聘書,邀請其于xx月xx日(應選擇星期天)來夢園賓館參加評菜價
的活動。
4)軟性文章:為配合本次活動,盡量于《四平日報》等美食版,發(fā)表軟性
文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風貌,
來達到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動
(一)——主題:夢園賓館請您定菜價!
(1)活動日期:開業(yè)后10天左右的某一個星期天
(2)活動時間:上午8:00——10:00
(3)活動地點:夢園賓館
(4)活動概況:聘請30位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評定其菜價
(5)活動公證:開業(yè)前10天,應與公證處取得聯(lián)系,同意對此項活動進行公證,公證
結果,公布在大堂顯眼位置。
(6)定價員選擇:
選擇方式一:開業(yè)當天,以抽簽的方式,抽出30個愿意參加活動的客人;
選擇方式二:開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),
擔任定價員。
(7)活動預告:開業(yè)后第3天,發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告
(9)需要確定菜價的菜名:由夢園賓館選擇。
(12)事后宣傳:活動的第二天或第三天,在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員,并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告,同時,刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動
(二)——主題:夢園賓館請您評大廚!
(1)活動開始日期:評菜價活動后的第二天開始
(2)評選方法:定菜價活動開始后第二天起,每天對每個廚師,隨機抽取其烹飪的5道菜,請享用該菜的客戶,對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請客戶簽名;對于參加評分的客戶,每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分,進行累加,即可得出每個廚師的總分,從而能排出名次。
(3)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅
(4)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告,同時將夢園賓館服務員工作標準列出來。
5、開業(yè)后系列公關活動
(三)——主題:夢園賓館請您評服務!
(1)活動開始日期:評大廚結束后的第二天或第三天,活動預告刊出后起第一天。
(2)評選方法:
1)每天請5位客戶在買單時,填寫《服務人員評分表》,對為其提供服務的服務員,按夢園賓館服務員工作標準進行評分,將每天的評分表累加在一起,形成每個服務員的總分,從而排出名次。
2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù),保持大體一致
(3)贈給評分客戶一件精美禮品
(4)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅
(5)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。
6、開業(yè)后系列公關活動
(四)——主題:指定綠色菜地活動
(1)活動方式:開張10天后,開始著手物色附近的農(nóng)家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片,然后,在夢園賓館大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。
七、效果預測
1、通過前期指示牌宣傳,使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關,給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動,給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動,使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務”活動,讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質服務。
6、通過“綠色菜地”活動,使綠色飲食觀念深入人心,并在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
公關活動策劃方案案例篇二
長沙瑪依拉大酒店開業(yè)時間20_x年5月,樓高8層,客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號,鄰近格林星城、咸嘉湖、長沙市政府、長沙汽車西站,同時去往岳麓山風景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點交通便利,地理位置優(yōu)越。
瑪依拉大酒店是投資2000多萬精心打造的商務型酒店,總面積12180平方米,周圍環(huán)境幽雅,布局精致,現(xiàn)擁有標準房、行政房供賓客選擇,同時配套設有餐廳及商務會議室。
第一,公務酒店占有獨特的公務酒店市場,對于公務消費者而言,公務酒店有更強的適應性,更具信任感、安全感。這無疑是公務酒店獨特的細分市場。
第二,公務酒店有一整套完整的適應政務接待、公務活動和其它商務活動的設施設備、人員和程序。
第三,公務酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務。
第四,公務酒店承擔著政府對外聯(lián)絡的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務酒店無法替代的。
重塑虹口大酒店品牌形象公關策略;
(一)密切聯(lián)系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務酒店的公關需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎上,虹口大酒店還確定了以公務客人為主、以商務客人為輔的目標公眾群,以公務客人為主,商務客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法,以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
(二)全面強化公務公共關系,拓展公務市場
要樹立公務酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務酒店形象品牌策略中,重點是做好政府及其各職能部門的公共關系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴大知名度,拓展公務市場。
(三)在服務中傳播,在傳播中營銷
基于公務酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是“在服務中傳播,在傳播中營銷”,依靠實際行動宣傳自身的特點,依靠為目標公眾提供優(yōu)質的服務所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度,提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務客戶,公務活動為主要目標市場,以規(guī)范化的酒店服務為基礎,以鮮明的公務接待為特色的酒店。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進了這一計劃的實施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務酒店擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎上,努力做出了公務酒店的品牌和特色。
首先,為公務酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務,努力為公務活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務上以“個性化、人情化”見長,讓公務客人倍感親切、舒適。
其次,為公務酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號,并以實際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認同。
虹口大酒店還將公務酒店的品牌形象建設融入企業(yè)文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護個人利益那樣維護酒店的利益,象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強化自身品質,提升品牌形象
虹口大酒店人深深認識到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質服務,因此虹口大酒店首先從強化管理入手,全面實施酒店由商務酒店向公務酒店轉型的策略。
第一、調整酒店管理機制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責任書》,規(guī)范了總經(jīng)理的責、權、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎上,虹口大酒店堅持以人為本、強化管理,努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。
1.在建立完善各項規(guī)章制度的同時,實行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進能出”的用人機制,在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。
2.實行嚴格的部門經(jīng)濟考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的崗位責任、勞動技能和貢獻大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二、強化員工培訓。酒店以全員培訓為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對公務酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓方式,全面提高員工的政治素質、服務技能和公關意識。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓練課程就有279個課時,有3350人(次)參與學習;參加各部門組織的專業(yè)訓練課的員工有17480人(次)。通過培訓使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術和服務水平,強化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識,增強了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動:
第一,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標志,還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認同。
第二,虹口大酒店的宣傳活動先從內(nèi)部做起,強化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調,以紅棉花為標志,設計制作了一系列的宣傳品和客用品,反復強調酒店的形象標志,強化酒店的品牌形象。
第三,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設立了大幅的燈箱廣告,讓踏進祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關于酒店新品牌形象策略的系列報導,引起社會的普遍關注和同行的積極呼應,有效地傳達了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報,對內(nèi)作為企業(yè)文化建設的載體之一,積極引導全體員工樹立正確的價值觀,增強團隊意識;對外作為與目標公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強化品牌形象。
(四)參與公務活動,強化品牌形象
虹口大酒店定位為公務酒店,這就決定了酒店必須主動參與各類公務活動,同時強化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭取廣州市市委、市政府領導的大力支持成了酒店公務公關的基礎。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領導集體認為:
第一,必須創(chuàng)造出一套適合公務活動的服務模式,并為公務活動營造的環(huán)境,創(chuàng)造的氣氛,把酒店的“舞臺”變成公務活動的“舞臺”,讓公務客人樂于到酒店來組織各項活動。1999年9月24日,廣東省五套領導班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實惠、可口的公務套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時間,受到省、市領導“出品好、服務好、節(jié)奏快”的好評。
第二,要把公務活動當作酒店自己的活動來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務酒店的身份及與政府各職能部門的良好關系,積極參與公務活動的組織和策劃,并主動提供迎送、導游等一系列在酒店區(qū)域外的服務,以“主人”的身份為主辦單位服務。這種參與和服務,縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務活動當作酒店的公關活動來運作。凡有公務活動的場合,就能見到酒店公關部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調工作,而且面對面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務接待也在交流中確定了。
第四,爭取大型公務活動、外事接待是虹口大酒店營銷中的一個重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項國內(nèi)國際大型活動,通過這些高規(guī)格的大型活動,把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務酒店的品牌形象。
(五)在服務中傳播,在傳播中營銷
虹口大酒店創(chuàng)建公務酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務工作融合在一起,在服務中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術改造,投入培訓,逐步形成安全、優(yōu)質、快捷的服務規(guī)范,并將這種服務特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務、公務活動一樣接待好每一項商務活動,象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設置了專門的機構,組織專人調查研究顧客心理與需求,進而制定出相應的服務措施,力求使酒店的服務令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務咨詢等系列服務,為公務員在酒店構造了臨時的辦公室,方便了公務所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細致、平凡的服務工作中做起來的。
虹口大酒店實施公務酒店品牌形象以來,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(一)首創(chuàng)公務酒店,實現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務酒店這面旗幟下,在政務、公務、會務接待方面做出了人情化、個性化的風格和特色,得到目標公眾群的認同和支持,特別是廣州市四套班子的公務活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項接待任務,其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項。成功地將公務酒店的品牌形象推向市場,實現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
公務酒店這一全新品牌的確立,引起社會各界特別是行業(yè)內(nèi)有關人士的高度重視,尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強烈的反響。虹口大酒店提出的公務酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務酒店網(wǎng)絡的設想,得到同行和社會各界的關注和呼應。
(三)有效地拓展了公務酒店的市場
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務質量,做出了屬于公務酒店的風格和特色,獲得了公眾的認同。慕名而來的公務客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟效益
推行公務酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當,虹口大酒店在完成各項接待任務的同時,經(jīng)濟效益大幅攀升。1999年營業(yè)利潤達2065萬元,與1998年相比,提高率高達513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
(五)營造了良好的公共關系
隨著虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公務酒店形象的被認同,特別是公務酒店品牌含金量的提高,酒店不但贏得了公眾的理解和認同,取得了良好的經(jīng)濟效益,還營造了良好的公關關系。去年,虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大客的用餐及商務活動提供了便利。由于市場競爭和地理位置的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面,本酒店公關部一致分析決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
公關活動策劃方案案例篇三
背景:消防行業(yè)魚龍混雜,營銷模式暗箱操作,消費意識尚屬空白。
方案:在廣州或深圳舉行新聞發(fā)布會,邀請相關領導出席,由××集團領導宣布消防產(chǎn)品實現(xiàn)升級換代,以科技?人性化為主題,標志消防產(chǎn)品進入綠色環(huán)保時代。
目的:以“科技?人性化”打破消防行業(yè)舊局,樹立××電子在消防行業(yè)科技、環(huán)保新龍頭的形象。
軟文標題一:消防產(chǎn)品步入數(shù)字時代 綠色環(huán)保榮登大雅之堂
軟文標題二:守則亡 變則生 ××引領消防產(chǎn)業(yè)全面升級
2、公關活動之二——政府公關活動
主題:粵浙民企激情碰撞,誰可勝出?
背景:廣東民企領開放之先,搶得第一桶金,形成新民企族群;浙江民企迎頭趕上,勢不可擋,有望后來居上。區(qū)域經(jīng)濟和城市競爭力是最近相當熱門的話題,而民企的走向更是在媒體中炙手可熱,再加上省委書記張德江一直大力提倡發(fā)展民營經(jīng)濟,一份嶄新的《民營經(jīng)濟報》正呼之欲出,此時舉行辯論活動可謂天時地利人和。
方案:邀請××集團負責人、浙江一民企負責人、有關領導和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業(yè)情況和管理特色,由有關領導和專家現(xiàn)場點評廣東民企和浙江民企的各自特征。邀請電視臺和新聞單位做現(xiàn)場報道。
目的:通過兩地民企辯論的形式,吸引媒體關注,在較短時間內(nèi)集中炒作,迅速推介××品牌形象。
軟文標題一:粵浙民企激情碰撞 折射未來兩種走向
軟文標題二:粵浙民企濃情對話 共謀區(qū)域發(fā)展大計
3、公關活動之三——產(chǎn)品銷售活動
主題:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
背景:地產(chǎn)業(yè)依舊火爆,但營銷手段逐漸趨同,地產(chǎn)商急需新的亮點吸引眼球。各大媒體的房地產(chǎn)版面也希望有新鮮的內(nèi)容填充。
方案:與著名地產(chǎn)商等聯(lián)手,由××電子資助或以優(yōu)惠價格向地產(chǎn)商供應消防產(chǎn)品。地產(chǎn)商配合炒作,宣稱耗巨資從××購買最新消防產(chǎn)品,合力打造全新的消防安全社區(qū)。
目的:目前各大媒體地產(chǎn)版面甚多,地產(chǎn)企業(yè)和××集團聯(lián)合炒作,全新思路和做法勢必引發(fā)媒體關注。
軟文標題一:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
軟文標題二:打造安全社區(qū) ××首選××
4、公關活動之四——熱點炒作活動
主題:民企牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級
背景:wto背景下,國內(nèi)企業(yè)加緊與國際產(chǎn)業(yè)巨頭的聯(lián)盟,比如汽車業(yè)和彩電業(yè)。相形之下,消防產(chǎn)業(yè)仍然維持低水平重復狀態(tài)。如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和重組突破,與國際it巨頭的聯(lián)手將加快這一進程,同時此舉也會成為媒體關注的焦點。
方案:與國際it巨頭如英特爾或微軟洽談合作,由媒體關注合作進程。
目的:產(chǎn)業(yè)重組和升級一貫為媒體關注焦點,而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
軟文標題:××牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級
5、公關活動之五:行業(yè)推廣活動
主題:消防十大企業(yè)發(fā)表行業(yè)宣言,應對入世競爭
背景:隨著中國加入wto的縱深化,市場競爭的加劇,越來越多的民族產(chǎn)業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中拓展了自身的生存空間,占據(jù)了一席之地。但是,消防產(chǎn)業(yè)——這一與老百姓生命安全關系最為密切的行業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)和保守的態(tài)勢,這一行業(yè)向何處去?未來怎樣發(fā)展?在最近火災頻繁發(fā)生的背景下,這一趨勢猶為引人關注。
方案:由××聯(lián)系業(yè)內(nèi)其他企業(yè),聯(lián)合發(fā)表行業(yè)宣言,
目的:行業(yè)宣言一直是媒體關注的焦點,消防產(chǎn)業(yè)——這一封閉已久的行業(yè)突然發(fā)表行業(yè)宣言,不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
軟文標題:消防產(chǎn)業(yè)堅冰融化,行業(yè)宣言石破天驚
公關活動策劃方案案例篇四
x集團股份有限公司創(chuàng)立于1981年,是目前中國最大的、全球性規(guī)模經(jīng)營的消費類電子集團之一,旗下?lián)碛腥疑鲜泄?。目前,該集團已形成多媒體、通訊、家電和部品大產(chǎn)業(yè)集團,以及房地產(chǎn)及投資業(yè)務群,物流及服務業(yè)務群。如今經(jīng)營,大多數(shù)企業(yè)都會在之余開始關注國家大事,老百姓的生活、安危。需要的時候都會積極發(fā)揮企業(yè)的影響力與號召力,貢獻自己的力量實現(xiàn)社會價值,為行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈乃至整個社會做出貢獻。
(二)消費者分析
集團此次公益活動的主要消費群體為教師及其他們的家庭成員,這類消費者更注重產(chǎn)品的經(jīng)濟實惠、實用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網(wǎng)店、大賣場及超市,他們?nèi)菀资艿狡放频膶嵱眯约皟r格的影響來購買產(chǎn)品。
(三)競爭對手分析
x集團通過這次扶貧助教的活動,借助新聞媒介的廣泛傳播,以期喚起公眾的慈善之舉,擴大集團的知名度,能夠讓更多的社會公眾認可,同時也在消費者心中樹立良好的美譽度,為提高銷售額打下鞏固的基礎。
(一)主題一:愛心贈送,學習無憂
(二)主題二:感恩教師,美好知識
(三)主題三:愛心傳遞,溫暖你我
江西現(xiàn)代職業(yè)技術學院所有師生
活動地點:江西現(xiàn)代職業(yè)技術學院
(一)主題一:愛心贈送,學習無憂活動流程:11月20日在零陵區(qū)所有學校宣傳此次活動。向學校及評選出來的貧困教師贈送教學用品和禮物。
(二)主題二:感恩教師,美麗知識活動流程:11月22日在永州零陵九中舉行授課演講比賽,邀請永州零陵所有教師參加比賽,邀請當?shù)氐碾娨暸_記者現(xiàn)場播放以及當?shù)赜嘘P部門擔任評委。比賽分為初賽、復賽、決賽,可以是團體或個人參賽。獎項設置為:一等獎獲tcl 32寸彩電一臺(一名)二等獎獲tcl雙門小冰箱一臺(二名)三等獎獲手機tcl i780手機一臺(三名)
注:報名僅限50人,比賽材料自備。報名時間從11月22日開始至11月30日結束。
(三)主題三:愛心傳遞,溫暖你我在活動期間,免費為各中小學校及教師修理家用電器和學校的各種電器,期間可以幫來報名的前30名貧困教師免費上門修理。
橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內(nèi)外。
精美海報(和活動內(nèi)容):在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單(品牌形象,活動章程及內(nèi)容):在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗:懸掛于校道兩側及活動場內(nèi)外。
展示架:展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽:針對學生的長期廣告宣傳物。
校園廣播:活動宣傳。
校園網(wǎng)站:進行大力宣傳活動內(nèi)容,bbs公布活動的進程及相關問題回復。
校級報刊:報道活動的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板:書寫活動通知。
活動項目流程設計
1、慶典大會
慶典大會定于20xx年11月11日舉行,并同時舉行校史展覽室揭幕儀式,參觀校史展。
2、活動宣傳
10月成立第一屆校友會,6月—9月開展“校友尋訪”活動; 11月出版反映學校風貌的畫冊和反映前進中高專的專題片。
3、文化藝術活動
舉辦大型文藝晚會,晚會活動以學校感恩晚會的節(jié)目為主要內(nèi)容,爭取以較少的經(jīng)費辦出既有學校特色,又能展示學校風采的高水平的文化藝術活動。校慶期間還將舉辦學生藝術節(jié),“教職工書畫、攝影作品大賽”、校慶征文等活動。
4、校史展覽室建設
按照升本要求建成校史展覽室,通過舉辦校史展,弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng),展示辦學成果,豐富辦學理念,提高學校地位。
通過集團與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生,燭光點亮”的扶貧助教活動,預期達到宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽度,在集團總銷售額的基礎上提高40%。
公關活動策劃方案案例篇五
一位成功人士說,人生如登山,往上即使邁一小步,也是一個新的高度——wn。結合自己的感受和認識,以“wn”為題,寫一篇文章。文體不限(詩歌除外)——這是20xx年遼寧省高考作文的題目。該命題一經(jīng)公開,便迅速在社會各界引起了強烈反響和關注,而今已是家喻戶曉。
教育界業(yè)內(nèi)人士普遍認為,現(xiàn)在的高考試題很多都與勵志有關,可以看出教育部門倡導學生自立自強精神的愿望,寫這樣的作文,對于學生成長有利。
可以說以“wn”二字為高考命題的出現(xiàn),充分表明了國人對自身尤其是對年輕一代莘莘學子們的青春有夢、勇敢去追的殷切期望!而且我們也充分相信:參加此次高考的學子們,在面對這樣兩個字時,內(nèi)心是澎湃的,情感是豐富的,氣概是朝氣的,筆墨是濃重的,因為正是因為“wn”二字最真實的抒寫和道出了他們心聲和情感。而這些心聲的表達與情感的流露,恰正與wn品牌飲品所倡導和蘊含的文化內(nèi)涵,一脈相承,相得益彰。
“wn”體現(xiàn)了一種自信的精神。
“wn”,寓意每個人都有自己的機會,相信行動的力量,相信自己還有無限發(fā)展的可能!
“wn”,寓意永不言敗的心態(tài)和自信;強者的“wn”,是今天中國的力量所在!
“wn”,作為一個個性和品質,已經(jīng)成為一種主流。
“wn”是一種精神!
“wn”是一個品牌!
“wn”是一瓶自信的飲品!
這些文化內(nèi)涵的巧妙融合,為wn飲品的上市宣傳推廣,可謂提供了絕佳的契機,這是因為:20xx高考在即,考出自信——wn!這不僅是家長們的希望,學子們的心聲,也是wn實業(yè)的期盼。由此,在wn品牌飲品——一瓶自信的飲品在鄭州率先面市之際,聯(lián)合省內(nèi)主流報業(yè)媒體,開展一場以“‘喝’出精神,考出自信——wn”為主題,旨在為綠城萬名學子加油喝彩,服務高考考生與家長們的大型公關贈飲活動的構想了然于胸,順勢出爐。
通過此活動的實施,為wn飲品在鄭州市場全面上市,進行首輪的前期公關造勢宣傳,扭轉社會各界對wn品牌的概念轉化,形成初步的品牌記憶——wn,不僅僅是一個口號,更是一瓶自信的飲品,提升wn品牌的形象,初步塑造起wn公司關注社會公益事業(yè)的企業(yè)形象,為引起消費者、媒體、行業(yè)的關注、好感,進而產(chǎn)生購買或合作意向,奠定良好的市場基礎。
1、提升wn的整體品牌形象,提高wn飲品的知名度和美譽度;
2、培育首批潛在的目標消費群體學生、家長及其他消費群體;
3、制造新聞輿論效果,吸引媒體的關注和報道,進而在社會各界產(chǎn)生強烈反響。
4、配合鄭州市場6月份以后的產(chǎn)品鋪市、渠道建設和客戶開發(fā)。
“喝”出精神,考出自信——wn!
wn實業(yè)為綠城萬名學子加油喝彩!
主動 聯(lián)合省內(nèi)一家主流媒體(大河報、東方今報、目標直投雜志等媒體),由媒體出面組織政府相關部門、醫(yī)療單位、公交公司組成“高考加油站”具體執(zhí)行,方便高考期間的考生與家長。
根據(jù)鄭州每個區(qū)考點分布情況,每個考點設置一個“高考加油站”,每個站點配備三名左右的相關職能服務人員,負責消暑藥品、礦泉水、考生考試工具的免費發(fā)放等相關事宜。人員來源除主要職能人員,如:醫(yī)療人員來自醫(yī)學院學生外,其它均從學校招用服務志愿者。
初步預計鄭州需要設置15個“高考加油站”。
在活動前一周,聯(lián)合一家主流報紙媒體,開辟并冠名高考指南專版,為考生提供考前、考中、考后咨詢、動態(tài)參考服務,預計開辦一周時間,每天一期,版頭冠以 “‘wn’獨家贊助“舉辦字樣,版面占用通欄地面積。同時,聯(lián)合一家主流報紙媒體,發(fā)布“高考加油站”相關物品(消暑藥品、奶、考試用具、車輛)征集合作單位啟事,吸引商家免費贊助,借用社會資源,服務社會。
在活動結束后,在報紙媒體版面集中發(fā)布一次鳴謝啟示,回報商家。
高考一周內(nèi),合作報紙媒體全程對活動進行新聞追蹤和報道,穿插介紹參與活動的商家或品牌。
聯(lián)合市教育相關部門,印發(fā)活動通知,極大限度內(nèi)謀求政府行為支持與資源提供。
應急物品提供:提供水、消暑藥品、考試工具(鉛筆刀、橡皮、碳素筆等)、遮陽傘等;
提供避暑遮陽傘:制作體現(xiàn)公司標識字樣的遮陽傘,方便陪同考生考試的家長;
1、媒介組合:以合作的一家主流報紙媒體為主,其它媒體為輔,全程對活動進行追蹤報道和宣傳。在活動前一周和活動結束后各發(fā)布雙方合作新聞稿件一篇?;顒忧昂笠恢軆?nèi)發(fā)布公司獨家冠名贊助的高考指南欄目七篇。同時,活動期間,我公司以付費方式發(fā)布兩篇硬廣告(廣告設計版面另附),并將招聘相關人員的訊息穿插在硬廣告中。
品出現(xiàn);三是活動結束后半月內(nèi)迅速完成鄭州其它網(wǎng)點的鋪市工作。
3、調研配合:為增加立體傳播效果和集中傳播效果,在活動期間,圍繞飲品開發(fā)相關內(nèi)容,設計調研問卷,將下一階段飲品開發(fā)的可行性進行深入的論證,開展一對一的調研活動。
主要有四部分費用:一是贈飲產(chǎn)品的費用;二是硬廣告的費用;三是渠道支持費用。因整體活動需要進一步細化,具體費用分解另附。四是相關宣傳物料,如:文化衫、紙質遮陽帽、遮陽傘的印制費用。通過初步預估整體活動飲品方的投入在15萬元以內(nèi)。
1、完成下一階段公司產(chǎn)品開發(fā)思路的確定;
2、產(chǎn)品確保在6月底前完成批量生產(chǎn)和產(chǎn)品的首輪的鋪市工作;
3、在5月底前確保公司團隊組建到位,確保主要職能人員到位并完成內(nèi)部培訓工作;
4、確保前期隊伍組建、市場排查、研究所產(chǎn)品工藝改良對接等相關公司人員籌備費用的到位工作。
如果上述資源匹配條件充分到位,我們充分相信通過融合事件營銷與新聞傳播,以雙劍合璧的宣傳推廣模式,將能快速實現(xiàn)wn飲品知名度、形象的提升,為下半年全力運做市場推廣,奠定一個良好的品牌基礎。
公關活動策劃方案案例篇六
活動宗旨:我們將以會員喜聞樂見的方式宣傳公關的基本知識,提高廣大會員參與活動的積極性,增強會員的公關素養(yǎng)。
活動主題:公關風采展,展現(xiàn)公關風采
活動內(nèi)容:
1、我們以圖片等方式向廣大會員宣傳公共關系的起源,發(fā)展以及一些基本原則等基礎知識。如果贊助允許我們還將向會員分發(fā)知識手冊。
2、我們還將請馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問給會員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關禮儀,使廣大會員在日常生活中能夠體會公關知識的重要性。
活動目的:
1、普及基本的公關知識,根據(jù)會員大會的情況,會員們不具備基本的公關知識。
2、采用活潑有趣的形式,傳授使用的生活技巧,提高廣大會員對協(xié)會活動的信心和興趣。
參與對象:協(xié)會新老會員
活動安排
公關圖片展
預期時間:4月10日-15日
預期地點:博園主干道和薈園主干道
活動安排:博園主干道和薈園主干道張貼公關知識宣傳單
組織人員安排:負責人:黃飛參與者:協(xié)會其他骨干成員
公關儀表禮儀講座
預期時間:4月11日晚7:00
預期地點:三教b205
活動安排:邀請馮蘭老師以及化妝品品牌顧問給會員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。
組織人員安排:負責人:黃飛參與者:協(xié)會所有骨干成員
宣傳計劃
公關圖片展不采用宣傳,因為它本身就是一種宣傳方式。
儀表禮儀講座宣傳:手繪海報,3次*3張=9份
手寫海報30份,2次每次15份,貼于食堂,宿舍,信息欄
財務計劃
公關活動策劃方案案例篇七
xxx門店地址(海報留白,各門店自行填寫)
尋找情緣的單身男女們
1、愛表白,大聲說出你的交友宣言。
3、互動游戲“美食猜猜猜”。主持人現(xiàn)場描述一個快樂星門店美食,讓大家猜,猜對就把這個美食獎勵給猜對的男生女生。如,主持人說,一種喝的?有可可的味道。
答:提拉米蘇奶茶。游戲提示:主持人可根據(jù)回答情況,給出進一步提示。
4、親密無間。每對男生女生均可享受由快樂星門店提供的浪漫晚情侶晚餐一份,飲品可續(xù)杯暢飲。
快樂星門店現(xiàn)場報名(接受團體及個人報名)。提前報名者xx元/人,未提前報名者活動現(xiàn)場xx元/人。
(海報留白,各門店自行填寫)
參與活動更有驚喜不斷喲!
1、參加活動的男生、女生均可獲得快樂星提供的玫瑰花一朵。
2、互動活動中勝出一對就有機會獲得快樂星美食。
3、成功配對的小伙伴可額外獲得快樂星門店提供的情侶餐一份。
公關活動策劃方案案例篇八
策劃資料:
對于在幫助貧困生方面:有80%的學生都愿意幫助貧困生,還有20%的學生采取無所謂的態(tài)度,沒有人不愿意。
對于學生會在學校里開展活動的方式來幫助貧困生:所有學生都認為應該采取一定的活動來對貧困學生進行幫助。
學生對于勤工儉學的態(tài)度:95%的學生都支持勤工儉學,他們認為只要在不影響學業(yè)的情況下,做一些兼職可以提高自己的能力。5%的學生抱無所謂的態(tài)度,他們認為學生還是應該以學業(yè)為重。
對于在學校里開一個服裝專賣店:30%的學生認為好,在這30%學生中,男女比例為6:4;50%的學生認為無所謂;另有20%的學生持反對意見。
在服裝店里附設其物品上:希望能有運動服、運動鞋、背包和頭飾用品。
在對于企業(yè)贊助學校的活動上:70%的學生都能接受這一形式,30%的學生持無所謂的態(tài)度,但從活動組織人員看來,他們需要企業(yè)的贊助,還希望加大贊助力度。
在服裝的著裝上面來看:85%的學生平時喜歡穿牛仔服、休閑服,10%的學生平時喜歡穿運動服,5%的學生平時喜歡穿正裝。
對于平時用哪類東西來裝點自己:所有的學生都有一個背包,女學生喜歡用頭飾品來裝點一下自己。
學生們平時對廣告的看法:有70%的學生受電視廣告的影響自己的購賣,30%的學生受報紙和雜志影響。
受大學生歡迎的服裝品牌為:左丹奴、班尼路、以純、阿迪達斯、nike。
當代大學生,對服飾的追求越來越傾向于高品位、個性化和休閑類服飾倍受青睞。但是,大學生和任何消費群體一樣,他們并不因為是大學生就成為成熟的消費者,他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響,因此,成功的廣告宣傳和公關活動是非常必要的。
為了保證所有的宣傳活動要有連續(xù)性,因此在宣傳活動上我們采取文體、藝術、生活三方面相結合的方式、內(nèi)容。
為了保證我們所有宣傳活動都是圍繞公司的所想要達到的目的,我們每次宣傳的都不偏離主題。
主題:青春、流行、創(chuàng)造。
活動項目:
一、校園迎新,熱情服務——“xxx”志愿者服務、“倡文明,樹校風”活動活動
二、展示形象,完美人生——校園個人形象設計大賽
三、亮出青春,展現(xiàn)自我——推選品牌形象代言人活動
四、夢圓t臺,靚麗身材——時裝秀
五、舌戰(zhàn)群雄,表現(xiàn)自我——“xxx”杯院系辯論賽
六、激揚青春,標榜個性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽
七、賽場風云,豪情盡現(xiàn)——“xxx”杯校園球類比賽
八、激揚人生,各顯風騷——“xxx”杯校園動畫、漫畫、服裝設計大賽
媒介支持:
橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內(nèi)外。
精美海報(和活動內(nèi)容):在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單(品牌形象,活動章程及內(nèi)容):在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗:懸掛于校道兩側及活動場內(nèi)外。
展示架:展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽:針對學生的長期廣告宣傳物。
校園廣播:活動宣傳。
校園網(wǎng)站:進行大力宣傳活動內(nèi)容, bbs公布活動的進程及相關問題回復。
校級報刊:報道活動的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板:書寫活動通知。
公關活動策劃方案案例篇九
聯(lián)想此次公關活動以科技創(chuàng)造自由為主題、開展全方位企業(yè)形象公關。
此次聯(lián)想的公關活動主要為了進一步打開市場,提高企業(yè)的知名度和美譽度。從而達到促進銷售和企業(yè)的長期優(yōu)質發(fā)展的目的。
1、企業(yè)的宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析
聯(lián)想集團總部位于北京,分公司在沈陽,集團立足于沈陽,輻射遼寧,以密集式開店、多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費者提供零售服務。
遼寧境內(nèi)零售商較多,也不乏國際大公司,如易戴爾、惠普、宏基、清華同方等大型電腦廠商,競爭異常激烈。
2、消費者分析
面對眾多零售商,消費者不再只局限于聯(lián)想專賣店或者小的電腦零售商店,他們有更多選擇,這是將眾多的零售商推向激烈競爭商戰(zhàn)的根本原因。
3、競爭對手的分析
聯(lián)想的主要競爭對手有戴爾、惠普、宏基、清華同方等實力強大的的電腦廠商,而方正等小品牌也不可忽視。
4、企業(yè)公關現(xiàn)狀的分析
沈陽聯(lián)想分公司在遼寧省內(nèi)的廣告和公關上存在一定的短板,公關活動比較少,需更改變策略。
活動一:
地點:遼寧大學蒲河校區(qū)學生食堂噴泉廣場
活動主題:購物生活,倡導有品質的消費 時間:20xx年12月31日下午1點到3點
的最新的idealpad的每一個圖片,用米納的材質做出來,放在鋼板的鋼柱上,擺出由低到高再到由高到低的形狀擺出,背后有一個大的屏幕電視,在前面有一個帶花的講話臺,講臺時由電腦封面的顏色做成,擺上百合花和玫瑰花的花盤,然后還是有音響設備、彩燈、泡泡機、致冷機,在舞臺周圍綁上百合花。
活動流程:
第一步:在1點正式開始時由主持人宣布活動開始,介紹聯(lián)想電腦的各種品牌,從thinkpad到idealpad。后面用ppt做成的大屏幕按著主持人的介紹由最初到現(xiàn)在的歷程播放。(30分鐘)
第二步:由周杰倫和蔡依林演唱(15分鐘
第三步:由聯(lián)想沈陽銷售經(jīng)理中國代理商講話和致詞,為聯(lián)想新品電腦造勢(10分鐘) 第四步:請模特兒穿著白色禮服拿著聯(lián)想的所有的產(chǎn)品從白色帷幔一一走出,最后有請出劉翔、徐靜蕾同時拿出聯(lián)想idealpad,把節(jié)目推向高潮。(泡泡機和制冷機視情況噴出)(30分鐘)
第六步:最后是結尾部分有請所有工作人員唱起《我們是一家人》由主持人宣布留下,清理活動結束。
活動結束后所有的工作人員留下清理會場。將所有的裝飾物交由各個相應的部門負責或是廠商。做到盡善盡美。
活動二:
時間:20xx年1月15日上午九點 地點:沈陽中街廣場 活動主題:科技創(chuàng)造自由
現(xiàn)場布置:長方形的舞臺,由紅地毯鋪上還是以時尚為主,用木頭搭一個弧形的頂棚將白色帷幔從上面吊下來,百合花放在周圍,最后幕后由形象代言人劉翔和徐靜蕾的照片顯示在一個有電腦的幸福家庭中。 活動流程:
第一步:由主持人宣布活動開始,開場舞以現(xiàn)代舞為主。 第二步:由沈陽代理商致詞,為活動助興。
第三步:活動高潮,由十三個家庭從帷帳后面拿出聯(lián)想電腦推出過的所有種型號的電腦走出。
配著聯(lián)想的音樂。
第四步:由年輕的十三組大學生在現(xiàn)場說出他們的創(chuàng)業(yè)計劃,并由現(xiàn)場的聯(lián)想高管給予點評。 第五步:由王的演唱曲目《改變自己》和《我們的歌》 中作為結束曲目 第六步:主持人宣布活動結束。
廣告策略:
主要是在電視電腦網(wǎng)站和報刊雜志上推行;
1、電視媒體
注:這次廣告是滾動播出,僅只在十二月到四月會滾動播出,間隔是半個小時或是二十分鐘
2、印刷媒體:
3、平面廣告:
做出很多的海報和展示海報放在商場門口。在人口流動大的地方制作大的海報,放到展覽臺。而海報則放在沈陽的太原街、北行、中街、萬達廣場。
4、網(wǎng)上媒體:
在聯(lián)想方網(wǎng)上推出新品。
廣告計費:一百萬
媒體計費:一百五十萬
雜志計費:一百萬
活動計費:五百萬
其它:三百萬
(1)建立內(nèi)線。內(nèi)線或為采購員,或為采購經(jīng)理,或為其他人員;他對開發(fā)經(jīng)理有一定好感/認同;雙方能談得來;內(nèi)線對象在客戶處工作時間較長,了解內(nèi)情較多。
(2)與內(nèi)線建立關系的步驟:認識約會認同信賴同盟,與內(nèi)線一定要發(fā)展成為朋友關系區(qū)別于普通朋友的、基于商業(yè)關系與商業(yè)利益的朋友。內(nèi)線是中介,是橋梁,是信息中心,是情報員,必須加強對內(nèi)線重要性的認識(可參閱《情報學》、《諜報學》中的相關知識,加強對內(nèi)線攻關,促進其作用的發(fā)揮)。
(3)與內(nèi)線必須保持密切的私下交流;內(nèi)線必須能認同我公司產(chǎn)品/服務;內(nèi)線信賴開發(fā)經(jīng)理;內(nèi)線知道自己付出努力會有一定回報;對內(nèi)線已作出一定的費用/感情付出;并有下一步此方面規(guī)劃。
(4)除了通過內(nèi)線之外,在網(wǎng)上或其他渠道收集關于目標客戶的所有信息,借以做出對目標客戶更全面、更客觀的判斷。
(5)信息搜集的成效標準是能否可據(jù)此做出明確的價值評估。 率為200%。
公關活動策劃方案案例篇十
二、活動目的。
通過贊助吉林市各大高校的校園運動會,向各高校師生宣傳生活要樂觀、心態(tài)要積極、身心要健康的理念。間接的樹立企業(yè)良好形象,由于學校市場大,占領高校市場對我品牌的宣傳,銷售的提升有很大作用。
1、把握調性,突出可口可樂的獨特個性,提升品牌信息。
2、強化可口可樂在受眾心目中的知名度和美譽度。
3、接受可口可樂的品牌及產(chǎn)品特色,形成與競爭對手的差異化營銷。
4、進一步加強品牌情感層面的建設,從而為可口可樂的持續(xù)發(fā)展提供更有利的支撐。
三、可口可樂市場分析預測。
1、國內(nèi)市場情況分析。
中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品的多樣性使消費者消費越發(fā)理性。“可樂”在很多健康新人類的眼里已經(jīng)成為“危害健康”的代名詞。原本主流的可樂逐漸變成非主流的飲料。而由于果汁類,功能類、保健類等健康飲料篡位的成功,成就了其健康飲料的形象,也成為飲料市場的主力軍,可樂難免淪為非健康飲料的代表,成為典型的反面教材,被越來越多的人排斥。
作為可口可樂主要消費群體的新生代,有追新求異的特點。他們當中不少為獨生子女,在優(yōu)越環(huán)境下成長,他們追新求異,并有叛逆思想,很難培養(yǎng)產(chǎn)品忠誠度。作為中國市場后來者的百事可樂狠打青年牌,以更勝一籌的廣告策略,博得一大批青少年的親睞。
可口可樂在中國市場的運行模式也限制了發(fā)展的進程??煽诳蓸饭究紤]在中國整體戰(zhàn)略發(fā)展,他們追求在中國的市場占有率、人均銷量等指標,碳酸飲料在中國的銷量增長是可口可樂追求的終極目目標,以彌補本土與歐洲市場的委靡。
百事可樂發(fā)生裝瓶廠倒戈事件,為可口可樂敲響警鐘,所以在某些環(huán)節(jié)上可口可樂公司也不得不向裝瓶廠屈服,使得中國市場的戰(zhàn)略受到牽制。
2、現(xiàn)實情況與未來預測。
可口可樂公司在中國軟飲料市場上占主導地位,一個獨立的中國權威消費調查顯示,可口可樂已連續(xù)八年被選為中國最受歡迎的飲料。其最大的競爭對手仍然是百事可樂以及各本土飲料產(chǎn)商。
盡管在中國與世界都遇到了不同程度的問題,但是,作為一個行業(yè)的領導者,擁有雄厚可口可樂的高層斷言說中國將會成為美國跟墨西哥之后的第三大消費市場。
四、活動背景。
五、活動宣傳:海報,校園社團,校園廣播,校園網(wǎng)站。
各大高校設置宣傳聯(lián)絡點。
六、活動時間:5月13日~5月20日。
2、產(chǎn)品宣傳,在運動會期間我們會在運動場外圍設立小型可口可樂售賣點(一邊銷售,一邊進行問題回答獎飲品)。
七、活動口號;。
運動------無處不在。
八、經(jīng)費預算。
條幅:50。
物品租用費:800。
宣傳費用:300。
媒體費用:10000。
其他費用:1500。
經(jīng)費合計:12650。
九、效果評價。
2、通過會間產(chǎn)品的銷售,人員問答形式的宣傳吸引更多的消費者,
3、通過此次活動的大力宣傳,服務于大眾,奉獻于社會,如果安排妥當,將會鞏固大學生這一龐大的消費群體,并且可能提高可口可樂在大學生心中的形象及不錯的口碑,為以后的發(fā)展增添了一定的基礎。
公關活動策劃方案案例篇十一
項目背景:
虹口大酒店為了適應改革開放的需求,在“老虹口酒店”的基礎上按四星級標準建成了現(xiàn)在的虹口大酒店,并于1997年9月28日開業(yè)。
虹口大酒店起步之初聘請酒店管理公司管理,管理公司將酒店定位為商務酒店,擬仿照商務酒店的經(jīng)營管理模式立足市場。由于市場定位的不準確和經(jīng)濟大氣候的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面;1997年9月28日至1998年9月30日,經(jīng)營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經(jīng)營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由廣州市政府辦公廳組建了新的領導班子,接手酒店的管理。新領導班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
項目調查:
虹口大酒店新班子在做了大量的市場調查的基礎上,對自身的基本情況作了全面的分析,認識到:廣州商務酒店星羅棋布,傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多,虹口大酒店要想異軍突起,必須尋找全新的市場定位;虹口大酒店擁有獨特的酒店資源和接待資源,重新整合這些資源;一個全新的概念應運而生——創(chuàng)立全國首家公務酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢:
第一,公務酒店占有獨特的公務酒店市場,對于公務消費者而言,公務酒店有更強的適應性,更具信任感、安全感。這無疑是公務酒店獨特的細分市場。
第二,公務酒店有一整套完整的適應政務接待、公務活動和其它商務活動的設施設備、人員和程序。
第三,公務酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務。
第四,公務酒店承擔著政府對外聯(lián)絡的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務酒店無法替代的。
項目策劃。
重塑虹口大酒店品牌形象。
(一)密切聯(lián)系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道。
公務酒店的公關需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎上,虹口大酒店還確定了以公務客人為主、以商務客人為輔的目標公眾群,以公務客人為主,商務客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法,以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
(二)全面強化公務公共關系,拓展公務市場。
要樹立公務酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務酒店形象品牌策略中,重點是做好政府及其各職能部門的公共關系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴大知名度,拓展公務市場。
(三)在服務中傳播,在傳播中營銷。
基于公務酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是“在服務中傳播,在傳播中營銷”,依靠實際行動宣傳自身的特點,依靠為目標公眾提供優(yōu)質的服務所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度,提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務客戶,公務活動為主要目標市場,以規(guī)范化的酒店服務為基礎,以鮮明的公務接待為特色的酒店。項目實施:。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進了這一計劃的實施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象。
虹口大酒店作為公務酒店擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎上,努力做出了公務酒店的品牌和特色。首先,為公務酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務,努力為公務活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務上以“個性化、人情化”見長,讓公務客人倍感親切、舒適。
其次,為公務酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號,并以實際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認同。虹口大酒店還將公務酒店的品牌形象建設融入企業(yè)文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護個人利益那樣維護酒店的利益,象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強化自身品質,提升品牌形象。
虹口大酒店人深深認識到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質服務,因此虹口大酒店首先從強化管理入手,全面實施酒店由商務酒店向公務酒店轉型的策略。
第一、調整酒店管理機制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責任書》,
規(guī)范了總經(jīng)理的責、權、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎上,虹口大酒店堅持以人為本、強化管理,努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。
1.在建立完善各項規(guī)章制度的同時,實行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進能出”的用人機制,在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。
2.實行嚴格的部門經(jīng)濟考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的崗位責任、勞動技能和貢獻大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二,強化員工培訓。酒店以全員培訓為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對公務酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓方式,全面提高員工的政治素質、服務技能和公關意識。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓練課程就有279個課時,有3350人(次)參與學習;參加各部門組織的專業(yè)訓練課的員工有17480人(次)。通過培訓使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術和服務水平,強化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識,增強了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象。
在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動:
首先,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標志,還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認同。
其次,虹口大酒店的宣傳活動先從內(nèi)部做起,強化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調,以紅棉花為標志,設計制作了一系列的宣傳品和客用品,反復強調酒店的形象標志,強化酒店的品牌形象。第三,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設立了大幅的燈箱廣告,讓踏進祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有權威性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關于酒店新品牌形象策略的系列報導,引起社會的普遍關注和同行的積極呼應,有效地傳達了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報,對內(nèi)作為企業(yè)文化建設的載體之一,積極引導全體員工樹立正確的價值觀,增強團隊意識;對外作為與目標公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強化品牌形象。
(四)參與公務活動,強化品牌形象。
虹口大酒店定位為公務酒店,這就決定了酒店必須主動參與各類公務活動,同時強化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭取廣州市市委、市政府領導的大力支持成了酒店公務公關的基礎。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領導集體認為:
首先,必須創(chuàng)造出一套適合公務活動的服務模式,并為公務活動營造最佳的環(huán)境,創(chuàng)造最佳的氣氛,把酒店的“舞臺”變成公務活動的“舞臺”,讓公務客人樂于到酒店來組織各項活動。1999年9月24日,廣東省五套領導班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實惠、可口的公務套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時間,受到省、市領導“出品好、服務好、節(jié)奏快”的好評。
其次,要把公務活動當作酒店自己的活動來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務酒店的身份及與政府各職能部門的良好關系,積極參與公務活動的組織和策劃,并主動提供迎送、導游等一系列在酒店區(qū)域外的服務,以“主人”的身份為主辦單位服務。這種參與和服務,縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務活動當作酒店的公關活動來運作。凡有公務活動的場合,就能見到酒店公關部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調工作,而且面對面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務接待也在交流中確定了。
第四,爭取大型公務活動、外事接待是虹口大酒店營銷中的一個重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項國內(nèi)國際大型活動,通過這些高規(guī)格的大型活動,把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務酒店的品牌形象。
(五)在服務中傳播,在傳播中營銷。
虹口大酒店創(chuàng)建公務酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務工作融合在一起,在服務中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術改造,投入培訓,逐步形成安全、優(yōu)質、快捷的服務規(guī)范,并將這種服務特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務、公務活動一樣接待好每一項商務活動,象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設置了專門的機構,組織專人調查研究顧客心理與需求,進而制定出相應的服務措施,力求使酒店的服務令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務咨詢等系列服務,為公務員在酒店構造了臨時的辦公室,方便了公務所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細致、平凡的服務工作中做起來的。
項目評估:。
虹口大酒店實施公務酒店品牌形象以來,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(一)首創(chuàng)公務酒店,實現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務酒店這面旗幟下,在政務、公務、會務接待方面做出了人情化、個性化的風格和特色,得到目標公眾群的認同和支持,特別是廣州市四套班子的公務活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項接待任務,其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項。成功地將公務酒店的品牌形象推向市場,實現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度。
公務酒店這一全新品牌的確立,引起社會各界特別是行業(yè)內(nèi)有關人士的高度重視,尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強烈的反響。虹口大酒店提出的公務酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務酒店網(wǎng)絡的設想,得到同行和社會各界的關注和呼應。
(三)有效地拓展了公務酒店的市場。
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務質量,做出了屬于公務酒店的風格和特色,獲得了公眾的認同。慕名而來的公務客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟效益。
推行公務酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當,虹口大酒店在完成各項接待任務的同時,經(jīng)濟效益大幅攀升。1999年營業(yè)利潤達2065萬元,與1998年相比,提高率高達513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
(五)營造了良好的公共關系。
部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大酒店人以及客人長久以來的夢。
公關活動策劃方案案例篇十二
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)為短期出差到廣州的商旅人士提供短租服務。為讓各行業(yè)精英出差之余也能感受到家的舒適,依家公寓投入大量資金改善客房環(huán)境,增加更多生活設備,做到真正的拎包可住、在廣州也有一個私密、舒服的家。
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)位于廣州越秀區(qū)永福路36號(南方永福國際中心對面),近動物園正門,永福路汽配批發(fā)市場、恒福路汽配批發(fā)市場、沙河服裝批發(fā)市場、中大附屬腫瘤醫(yī)院、淘金北路、地鐵五號線區(qū)莊站。金悅分店為永福路上標志性建筑樓層31層,可近看動物園、黃花崗、白云山等風景。本次盛大的開業(yè)典禮活動策劃方案,廣州依家連鎖酒店(金悅分店)決定交由今視傳媒全權負責。
廣州白云依家酒店拉開了開幕儀式,全程由今視傳媒策劃,開幕當日吸引不少觀眾圍觀,盛況難擋,剛好在2012這個中秋佳節(jié)前開幕也可以很好的滿足各位游客住房的需求。
跟大部分的酒店一樣,白云依家酒店具備了全新的豪華裝修,180間的精致裝修是在廣州境內(nèi)為一級服務單位,里面等等的擺設都是為了讓更多客人能溫馨的體會在家的感覺。這次的活動策劃書的撰寫,今視傳媒活動策劃部的同事,更是探討了依家酒店的實際情況與企業(yè)的領導商討出了最好的方式,讓更多來參加開業(yè)典禮的人體會到酒店的溫馨體驗。
公關活動策劃方案案例篇十三
20__年1月29日,天鎮(zhèn)第一中學253班將進行一次聚會,希望253班的所有同學放下一切大小事務,懷念同學情分,前來參加,以使大家能有機會敞開心扉,共話滄桑。多時的分別,多時的牽念,給了我們相約再聚的足夠理由。為了保障這次同學聚會能夠順利的進行,能夠讓同學在短時間內(nèi)敘說當年友情,暢談美好未來,分享大學期間的經(jīng)驗,特擬訂本活動方案。
一、聚會指導思想。
以加深和拓展同學之間的友誼為第一宗旨,以提高全班凝聚力為第一目標,以促進大家之間人生體驗的經(jīng)驗交流與溝通為第一目的。
二、聚會原則。
1.堅持自愿原則。
2.堅持aa制原則。
3.堅持財務公開原則。
4.堅持一切從檢原則。
三、聚會時間、地點。
時間:
地點:待定。
四、組織分工。
成立“253班同學聚會籌備委員會”,全面系統(tǒng)的負責活動方案的制訂、準備以及聚會的組織、指揮、聯(lián)絡等工作。
籌備委員會下設六個小組:
1,財務組:由楊建飛同學擔任組長,負責制訂人均費用預算,經(jīng)費收支,并做好記錄。
2,聯(lián)絡組:由朱成偉同學擔任組長,負責制訂報到時間、方式,登記好參加同學的姓名和聯(lián)系方式并寫邀請函邀請所有的任課老師。
3,生活組:由張娜同學擔任組長,負責接待、飲食等事宜。
4,攝像組:由孟然、李曉輝負責照相、錄像等事宜。
5,文藝組:由樊斌同學擔任組長,負責午餐前的文藝節(jié)目策劃。
6,宣傳組:253班全體成員都有義務去宣傳,通知你們能聯(lián)系上的所有同學,爭取讓253班全體同學都知道聚會這件事。通知到位與否是咱們所有知情人士的禮節(jié)性問題,至于有些人到不到是他們態(tài)度性問題。
五、活動流程。
十點四十以前到指定的飯店。
十一點到十二點進行文藝節(jié)目。
十二點準時開飯。
六、活動具體要求。
1.按照聚會流程安排,統(tǒng)一進行活動。服從各方面負責人的安排。
2.各小組做好你們的工作,如需人員可以隨時找大家?guī)兔?,也希望大家積極配合一下。
3.文藝組要安排好文藝節(jié)目,內(nèi)容要豐富,活動要多樣。
4.每位同學都要講團結,力爭經(jīng)過我們大家的努力,把這次聚會辦成一次團結、活潑、熱烈、融洽的盛會,留下一個美好的回憶。
公關活動策劃方案案例篇十四
三、活動分解:
1、活動時間分析:
我們選擇中秋節(jié)這個中國人傳統(tǒng)的節(jié)日結合了中國人的民族傳統(tǒng),這個節(jié)日表達的是中國人的家庭情節(jié),合家團圓的美好愿望,而保險企業(yè)本身的服務就是針對家庭和親人的保障,因此在理念上是一致的,在這個時候做活動更有強大的公益性,傳達的是企業(yè)對目標受眾一份濃濃的親情,更利于感動目標受眾,同時距某公司入渝近半年時間,企業(yè)更應該對自己的目標客戶傳達來自企業(yè)的關心和問候,并邀請自己的客戶現(xiàn)場體驗,保險企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品是無形的,實際是一種企業(yè)形象和消費信心,消費者切身體驗到的是來自企業(yè)的服務,更需要的是在創(chuàng)新、創(chuàng)意和更酷的高度來構建自己的核心價值鏈,遺忘自己的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認為在這個時間策劃一系列的公關活動是非常符合企業(yè)實際現(xiàn)狀的,更符合保險企業(yè)親情營銷原則。
同時我們給該活動較長的準備時間,為的是精心策劃、執(zhí)行到位,做好每一個細節(jié),完全留給客戶一個深刻的印象,保證活動的質量、充分傳達某公司的企業(yè)形象。
明月幾時有?把酒問青天。
不知天上宮闕、今夕是何年?
我欲乘風歸去,惟恐瓊樓玉宇,高處不勝寒.
起舞弄清影,何似在人間?
轉朱閣,低綺戶,照無眠。
不應有恨、何事長向別時圓?
人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。
但愿人長久,千里共蟬娟。
因此我們選擇朝天門兩江交匯處的水域,更能激發(fā)參與者的幽古之情,符合中秋明月的大背景,給與會者一次難忘的心靈震撼之旅,深深刻上中美大都會的企業(yè)印記。
3、活動形式分析:
本次活動為社會高端人群量身定做,深度把握目標客戶的價值心理需求,整個活動是在輕松、自由的氛圍中舉行,背景音樂是高雅的民樂,場地是豪華的游艇上,滿目盡是山城璀璨的夜景,滿眼盡是可以相交的朋友,入耳盡是讓人忘欲的高雅藝術,還有極新奇的事物,亞洲第一個動感、仿真造型的廣告牌,并且還可近距離體驗飛艇的飛行魅力,此情此景,真有不知今夕是何夕的感動!
我們設計的每一個活動都極具細節(jié),體現(xiàn)一個國際大企業(yè)背景的實力,并且活動內(nèi)容是充分的中國傳統(tǒng)民族文化和藝術,表達的是企業(yè)完全本土化運作的企業(yè)理念,表明的是某公司服務于中國高端人群的企業(yè)宗旨和決心,體現(xiàn)出差異化的營銷策略,區(qū)別于本土的保險企業(yè),區(qū)格了競爭對手在高端價值人群的分食能力,是一種實力也是一種姿態(tài)、專心、專業(yè),專注于目標客戶的滿意與忠誠,這樣某公司的企業(yè)形象躍然紙上,真正豐滿和鮮活起來。
親情營銷、直指價值人群情感核心。
本次活動完全以情動人,圍繞目標人群盡打親情牌,不管時間、地點、內(nèi)容等各方面細節(jié)完全展現(xiàn)某公司的親切魅力,從細節(jié)入手而不牽強,真切體會與會者的情感需求,以情取勝,無形勝有形,水乳自然交融。
情景體驗、建立企業(yè)核心價值鏈。
本次活動完全針對高端價值客戶,注重整個活動現(xiàn)場的包裝與現(xiàn)場氣氛的烘托,讓每個臨場嘉賓都能深切感受現(xiàn)場氛圍,完全被現(xiàn)場活動感動,融入現(xiàn)場活動,領略某公司國際化企業(yè)背景和特色服務營銷魅力,陶醉在傳統(tǒng)的民族音樂魅力中,還有山城夜景、兩江燈火、中秋明月;這一切都那么層次分明地立體構造整個晚會活動場景。
公關活動策劃方案案例篇十五
雕牌洗衣粉是浙江麗水市愛納斯公集團的品牌產(chǎn)品。納愛斯集團成立于1968年,前身是地方國營“麗水五七化工廠”,1993年底改制為股份公司,是目前世界上最大的洗滌用品生產(chǎn)基地。納愛斯集團年產(chǎn)洗衣粉100萬噸、洗滌劑30萬噸、香肥皂28萬噸。20xx年底,納愛斯獨占國內(nèi)洗衣粉市場的鰲頭。
為了回惠廣大社會家庭對本公司一貫的支持和信任,在母親節(jié)來臨之際,我公司本著“只為提升您的生活品質”的經(jīng)營理念,準備于母親節(jié)當天在各城市的廣場舉辦此次大型母親節(jié)活動。
讓廣大社會更加認識和了解雕牌洗衣粉的出品定位,認可雕牌洗衣粉“只為提升您的生活品質”的經(jīng)營理念。
市場定位為廣大的家庭主婦和逐漸步入自立的青少年,如住校生、外出打工者等。
征稿評選、現(xiàn)場活動。
于20xx年5月10號在北京、上海、廣州、武漢、青島五個城市分別同步舉行。
(一)提前一個月時間(4月10號)在地區(qū)報紙、雜志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我與母親的故事”征文比賽的征稿廣告,面向社會的高中生公開征稿,邀請有關專家作為評委,選出一等獎5名,二等獎25名,三等獎50名,共80名“孝子之星”頒發(fā)證書、給予獎勵(4月29日),并邀請參加母親節(jié)當天在徐東銷品茂商業(yè)中心一樓舉辦的“雕牌洗衣粉特約——濃情五月,感恩母愛”母親節(jié)活動。
一等獎者獎勵一次“和諧家庭”之海南島雙飛五天旅游;
二等獎者獎勵數(shù)碼學習機一部;
三等獎者獎勵高級mp3一部;
幸運者可獲得20袋雕牌家庭裝洗衣粉半價vip優(yōu)惠卡一張。
(幸運者是從來稿者中隨機抽取出1000名)。
(二)5月10號母親節(jié)當天母親節(jié)活動:
在徐東銷品茂商業(yè)中心廣場搭建臨時舞臺,于母親節(jié)當天下午(因為大多數(shù)人的假期是一個下午)3點舉行“雕牌洗衣粉特約——濃情五月,感恩母愛”母親節(jié)活動。
2:30分前所有參演人員化裝完畢,嘉賓開始入座。
3:00——3:15開場熱舞,嘉賓就座。
3:15——3:30主持人宣布活動正式開始,由主持人介紹雕牌洗衣粉產(chǎn)品,說明理念和定位,鳴謝活動主辦方。
3:30-4:30邀請于丹教授進行國學“仁愛”的講座,并接受現(xiàn)場提問。
4:30-5:15“我為母親梳一次頭”活動,讓獲獎的兒子現(xiàn)場為母親梳一次頭發(fā),體會母親撫養(yǎng)自己的艱辛,給母子創(chuàng)造一次心的交流,給母親一個最難忘的母親節(jié),讓每個家變得更加和諧,提升每個家的生活品質。同時向現(xiàn)場每個參與者及觀眾派送印有“雕牌”商標的梳子。
5:15-5:45雕牌洗衣粉有獎問答。
5:45-6:00公司人員合唱。
6:00之后1000袋300克裝雕牌洗衣粉試用盒裝現(xiàn)場大派送。
主持人鳴謝愛納斯公司,嘉賓等依次退場,活動結束。
(1)與市團委協(xié)商,落實前期母親節(jié)節(jié)日氛圍的宣傳;
(2)與媒體協(xié)商,形成媒體對活動的支持;
(3)落實獎品、贈品準備工作。

