我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
供電所的心得體會總結(jié)篇一
隨著社會的進步和科技的發(fā)展，供電已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。每天，我們都會受益于電力的便利，但很少有人深思電力背后的故事和供電工作的艱辛。我有幸成為一名擔任供電工作的工作人員，通過這段時間的工作經(jīng)歷，我深深體會到了供電工作的重要性和魅力。下面我將從工作內(nèi)容、工作動力、工作團隊、責任感和成就感等方面進行講述，分享我的心得體會。
首先，供電工作的內(nèi)容非常多樣化。供電工作包括電力生產(chǎn)、輸變電、電網(wǎng)運行和配電等方面。以電網(wǎng)運行為例，這是一項復雜而又充滿挑戰(zhàn)的工作。我們需要不斷監(jiān)測電網(wǎng)的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。在供電系統(tǒng)中，可能會出現(xiàn)線路故障、設(shè)備損壞、停電等緊急情況，需要快速反應和處理。此外，供電工作還涉及到電力設(shè)備的維護和檢修，確保設(shè)備的正常運行。供電工作內(nèi)容繁雜，要求我們具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，這對我們的學習和成長提出了更高的要求。
其次，工作動力對于供電工作非常重要。供電工作需要我們長時間待在室外，面對各種惡劣的天氣條件，受到大自然的考驗。而正是對于電力的熱愛和責任感，激勵著我們堅守在崗位上。無論是寒冷的冬天還是炎熱的夏天，我們都要認真履行自己的職責，保障供電的可靠性。供電事故的發(fā)生可能會給用戶的生活帶來嚴重影響，甚至引發(fā)安全事故。因此，我們時刻保持警惕，盡力避免事故的發(fā)生。只有具備了強烈的責任心和使命感，我們才能夠堅守在供電一線。
此外，供電工作是一個團隊合作的過程。在供電工作中，個人的力量是有限的，只有團隊的配合才能夠完成任務。我們的團隊由不同崗位的工作人員組成，包括電力生產(chǎn)人員、輸變電工程師、電網(wǎng)運行人員等。每個人都有自己的職責和任務，但我們緊密聯(lián)系在一起，相互之間進行合作和協(xié)調(diào)。只有團結(jié)一致，共同努力，才能夠克服各種困難和挑戰(zhàn)。在團隊合作的過程中，我們學會了相互理解和支持，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，實現(xiàn)工作目標。團隊合作是供電工作成功的關(guān)鍵，也是我們工作中的一大樂趣。
在供電工作中，責任感起著重要的作用。作為供電工作者，我們不僅僅是完成工作任務，更是為人民群眾提供高品質(zhì)的電力服務。電力是社會和人們生活的基本需求，是保障經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要保障。因此，我們要時刻保持高度的責任感，確保供電安全和可靠。我們要時刻關(guān)注用戶的需求，及時解決用戶的問題，確保用戶的用電權(quán)益。只有真正將用戶放在心上，我們才能夠提供更好的服務，獲得用戶的信任和認可。
最后，供電工作給我的成就感是無法言表的。每當我們解決了一個供電故障，恢復了用戶的用電，看到用戶正常的生活和工作，我們就會感到由衷的快樂和滿足。我們的工作是充滿挑戰(zhàn)和風險的，但也給了我們巨大的成就感和自豪感。通過供電工作，我們能夠為公眾提供必需的電力資源，為社會發(fā)展做出貢獻。這種成就感和自豪感是別的工作無法替代的，也是我們堅守在供電一線的強大動力。
總之，供電工作是一項充滿挑戰(zhàn)性和意義的工作。從工作內(nèi)容、工作動力、工作團隊、責任感和成就感等方面，我體會到了供電工作的重要性和魅力。作為一名供電工作者，我會不斷努力，提升自己的專業(yè)能力，并始終將用戶的需求和安全放在首位，為社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活的幸福貢獻自己的力量。
供電所的心得體會總結(jié)篇二
第一段：引入供電段工作背景（200字）
作為一個供電段工作人員，我深刻體會到供電對于社會生產(chǎn)和生活的重要性。供電是支撐各行各業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施。在日常工作中，我們需要確保電力系統(tǒng)安全可靠，并且需要及時處理各種故障。不管是正常運行還是處理故障，我們需要在日常工作中保持高度的責任和專業(yè)性。為了更好地履行職責，我結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，總結(jié)出以下心得體會。
第二段：提高工作效率的方法（250字）
為了確保工作效率，我們需要充分利用現(xiàn)代科技手段。在工作中需要善于運用各種軟件和設(shè)備。例如，我們可以利用數(shù)據(jù)挖掘的方式，對電力系統(tǒng)的故障和隱患進行及時診斷和處理。此外，我們可以使用智能終端、云計算等技術(shù)手段，提高團隊的協(xié)同工作效率，進一步提高供電的安全可靠性。
第三段：處理工作中的緊急情況（250字）
在供電的日常工作中，出現(xiàn)緊急情況時，我們的應對方式非常重要。這需要我們具備快速反應和果斷決策的能力。在這種情況下，我們應該立即啟動應急機制，并與相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)。同時，我們應該對故障處置過程進行記錄和總結(jié)，以便日后吸取經(jīng)驗和教訓。
第四段：加強團隊協(xié)作的意義（250字）
供電團隊是一個高度協(xié)同工作的團隊，團隊的合作共享是關(guān)鍵。因此，我們需要在日常工作中，加強團隊協(xié)作。這需要我們把握好各自的任務，分配好工作職責。同時，團隊應該建立健康的溝通機制，并不斷優(yōu)化工作流程。只有這樣才能更好地實現(xiàn)團隊協(xié)作。
第五段：結(jié)論（250字）
作為供電系統(tǒng)的從業(yè)人員，我們需要在日常工作中保持責任心和專業(yè)性。我們需要始終把客戶的利益放在首位，并及時為客戶解決問題。同時，我們應該不斷利用新技術(shù)、新方法來提升工作效率和服務質(zhì)量，從而不斷為客戶提供更安全、更安心的服務。這也是我們不斷發(fā)展和進步的源動力。
供電所的心得體會總結(jié)篇三
隨著社會的快速發(fā)展和電子產(chǎn)品的普及，供電管理在當今社會起著至關(guān)重要的作用。作為一名供電管理人員，我在工作中積累了一些心得體會。在過去的幾年中，我從工作中學到了很多關(guān)于供電管理的經(jīng)驗和教訓，感受到了供電管理工作的重要性，并意識到了供電管理的挑戰(zhàn)和機遇。在這篇文章中，我將分享我個人的供電管理心得體會，以期能夠?qū)ζ渌麖氖鹿╇姽芾砉ぷ鞯娜藛T提供一些參考。
第一段：認真學習和熟悉相關(guān)政策法規(guī)
作為一名供電管理人員，必須牢記供電管理工作的基本法規(guī)和政策。只有深入學習和熟悉相關(guān)法規(guī)，才能夠準確地了解供電管理的要求，并有效地應用于實際工作中。對供電管理工作的熟悉度越高，我們就越能夠在工作中做出準確的判斷，并及時采取相應的措施。因此，我在工作中始終保持學習的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)知識水平，以提高供電管理工作的質(zhì)量和效率。
第二段：加強供電設(shè)備的維護和管理
供電設(shè)備的正常運行對于供電管理來說至關(guān)重要。為了保證供電設(shè)備的安全和穩(wěn)定運行，我們必須加強設(shè)備的維護和管理。例如，定期檢查設(shè)備的工作狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患；制定詳細的保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備的正常工作和壽命的延長；合理安排設(shè)備的維修和維護工作，確保設(shè)備維修的及時性和質(zhì)量。通過加強設(shè)備的維護和管理，我們能夠有效地保障供電設(shè)備的正常運行，提高供電質(zhì)量和服務水平。
第三段：提升應急處理能力
供電管理工作中，應急處理能力是非常重要的一項技能。在供電系統(tǒng)遇到故障或突發(fā)情況時，我們必須能夠迅速反應，并采取恰當?shù)拇胧┻M行應對。在實施應急處理時，我們必須高效地組織和協(xié)調(diào)各項工作，確保供電系統(tǒng)能夠盡快恢復正常運行，并最大限度地減少對用戶的影響。通過不斷的實踐和總結(jié)，我逐漸提升了自己的應急處理能力，并在實際工作中取得了顯著的成效。
第四段：加強與用戶的溝通和服務
供電管理不僅僅是維護設(shè)備和處理故障，還包括與用戶的溝通和服務。作為一名供電管理人員，我們必須建立良好的服務意識，積極主動地與用戶溝通，了解他們的需求和意見，并及時給予解答和回應。通過加強與用戶的溝通和服務，我們能夠更好地了解用戶的需求，并提供更加貼心和專業(yè)的服務。這不僅能夠提高用戶的滿意度，還能夠增強用戶對供電工作的支持和配合。
第五段：加強團隊合作和學習創(chuàng)新
供電管理是一項復雜的工作，需要團隊成員之間的密切合作和良好的溝通。在工作中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。通過團隊合作，我們能夠有效地分工協(xié)作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，并取得更好的工作成果。同時，我們也要不斷學習創(chuàng)新，關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，提高自己的專業(yè)能力和水平。只有不斷學習和創(chuàng)新，才能夠適應供電管理工作的變化和發(fā)展，并不斷提高自己的工作能力和水平。
總結(jié)：
供電管理是一項綜合性的工作，需要我們深入學習和熟悉相關(guān)知識，加強設(shè)備維護和管理，提升應急處理能力，加強與用戶的溝通和服務，加強團隊合作和學習創(chuàng)新。通過不斷地總結(jié)和實踐，我們可以更好地提高供電管理工作的質(zhì)量和效率，為社會的發(fā)展和人民的生活提供更加可靠和安全的供電服務。
供電所的心得體會總結(jié)篇四
在安全用電、農(nóng)村電價、電費、線損等管理以及優(yōu)質(zhì)服務方面逐步規(guī)范化,無論在名稱上還是在實質(zhì)內(nèi)容上都成為縣級供電企業(yè)的派出機構(gòu)----供電所,切實履行農(nóng)電管理五統(tǒng)一(電價、發(fā)票、抄表、核算、考核)、四到戶(銷售、抄表、開票、服務)的各項職責,從而實現(xiàn)“兩改一同價"的各項目標,成為擺在廣大農(nóng)電工作者面前的共同課題。
2、安全管理:原電管站改制為供電所后聘用的人員大多為原電管站生產(chǎn)技術(shù)骨干以及理論考試、業(yè)務技術(shù)考核成績較好的村電工。他們盡管也經(jīng)歷了進網(wǎng)作業(yè)電工培訓,少數(shù)骨干還參加了專門的安全培訓等,但由于改制前對電管站的管理為松散型的管理,供電部門僅在業(yè)務上加以指導,使以上人員沒有養(yǎng)成良好的安全工作習慣,習慣性違章和違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律現(xiàn)象仍大量存在,導致在農(nóng)網(wǎng)改造及日常安全工作中不安全現(xiàn)象頻繁發(fā)生,影響了安全生產(chǎn)。
3、經(jīng)營管理:同樣由于以前管理松散的原因,不少供電所電費回收的緊迫感不強,使供電企業(yè)的經(jīng)營成果難以實現(xiàn);在線損管理方面,原電管站靠吃電價差生存,發(fā)生的線損大多分攤至臺區(qū),缺乏線損管理意識,使農(nóng)網(wǎng)損耗增大;在電價管理方面,迫于方方面面的壓力,應執(zhí)行高電價的用電客戶執(zhí)行電價不到位,形成了權(quán)力電、人情電現(xiàn)象,降低了經(jīng)營效益,使本已被壓縮的縣級供電企業(yè)的生存空間變得更加狹窄。
4、優(yōu)質(zhì)服務:近幾年來,隨著電力供需矛盾的緩和,電力從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,優(yōu)質(zhì)服務變得越來越重要。但農(nóng)電系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務始終沒有走向規(guī)范化,不僅表現(xiàn)在硬件不具備,而且表現(xiàn)在人員服務意識不強,如涉及農(nóng)民負擔的農(nóng)村電價問題由于農(nóng)網(wǎng)改造面不足、到戶率不高等原因沒有完全得到解決,涉及用電質(zhì)量的電壓合格率、供電可靠性也由于農(nóng)村電網(wǎng)薄弱而得不到保證等。
多年的工作實踐證明,供電部門的效益和形象有相當一部分體現(xiàn)在基層供電所,因此,要最終實現(xiàn)“兩改一同價"的目標,解決好供電所的管理問題是當務之急。
管理工作歸根結(jié)底是做人的工作。加強供電所的管理,說到底是為了進一步調(diào)動所有農(nóng)電工作者的積極性,做到人盡其能,各負其責,從而把供電所各項工作做好。根據(jù)多年基層農(nóng)電工作的體會,吸收兄弟單位的先進管理經(jīng)驗,我們認為以經(jīng)濟責任制加量化指標考核比較適合目前的農(nóng)電工作實際。
該管理辦法分為兩個層面:
首先要進行人員測算。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員定編指導意見》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]260號),結(jié)合各供電所所轄的高低壓線路長度、變壓器臺區(qū)數(shù)、抄核收到戶數(shù)等實際,認真進行人員測算。
其次,進行定員定崗。根據(jù)國家電力公司《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站體制改革驗收標準》中關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定進行定崗,我省一般設(shè)置管理崗位有所長、技安員、核算員、營銷管理員,其他均為專職電工崗位。
第三,定工資總額基數(shù)、管理費用基數(shù)。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電力管理體制改革實施細則》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]368號)關(guān)于供電所選聘人員工資標準的規(guī)定以及考核工資占工資總額比例的規(guī)定,結(jié)合全年農(nóng)網(wǎng)維護費中可用于工資及管理費開支的資金數(shù)量,一是制定了每個崗位的工資基數(shù)、獎金基數(shù)和系數(shù),從而確定各供電所的工資總額基數(shù);二是根據(jù)供電所供電量、管轄范圍、線路長度、四到戶數(shù)量測算供電所的辦公、交通、郵電、通訊、招待、差旅費等管理費用,從而確定各供電所的管理費用基數(shù)(一般每所3-5千元/月)。管理費用實行報帳制,而且必須用于上述合理開支。
第四,制定經(jīng)濟責任制加量化指標考核辦法。
首先,要確定考核思路。我們采取把工資、獎金、管理費用包干考核的辦法,從而把各供電所從所長到每個職工,從人員的利益到辦公條件均與工作實績掛鉤,有利于調(diào)動各方面的積極性。
其次,要確定否決條件。根據(jù)國家、省關(guān)于供電管理的有關(guān)考核指標,結(jié)合農(nóng)電管理的實際,必須制定以下否決條件:
1、安全生產(chǎn)。發(fā)生六類事故即人身死亡及重傷事故、有人員責任的重大設(shè)備事故、重大電網(wǎng)事故(包括大面積停電)、惡性誤操作事故、重大火災事故、重大交通事故,發(fā)生農(nóng)村用電群傷群亡(3人及以上)事故均為否決條件。
2、經(jīng)營指標。根據(jù)省公司制定的考核標準,考慮到農(nóng)電工的收入及供電所管理費用均來自農(nóng)網(wǎng)維護費,由于電費收入要全額上交,而農(nóng)網(wǎng)維護費約相當于電費的10,為確保農(nóng)電管理正常運行,把電費回收上交率低于95、綜合線損率超過15、平均電價低于考核指標10定為否決條件。
3、發(fā)生影響供電形象的典型事件等。為保證農(nóng)電系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務順利開展,必須重點整治農(nóng)電違規(guī)現(xiàn)象,如違反規(guī)定擅自提高電價、搭車收費、強買強賣等被曝光,造成惡劣影響的,必須定為否決條件。
如果發(fā)生以上問題,對供電所全部人員即只發(fā)基本生活費、扣發(fā)全部獎金及部分管理費用,從而增強全體人員的責任感。
第三,制定量化考核指標。按安全生產(chǎn)、電費回收、線損和平均電價管理、優(yōu)質(zhì)服務等項每項100分進行考核(或全部考核分為100分,可根據(jù)實際制定)。
1、安全生產(chǎn)。可按規(guī)章制度、各項記錄、基礎(chǔ)資料(如網(wǎng)絡(luò)圖、線路地理接線圖及一桿一卡)等是否齊全;安全生產(chǎn)指標完成情況,設(shè)備管理(如制度、臺帳、技術(shù)資料)情況,兩票(工作票、操作票)管理、工程管理等進行小指標考核。
2、經(jīng)營管理。根據(jù)省公司制定的考核標準,電費回收指標按一、二、三、四季度累計電費回收上交率分別定為95、98、100、100;10(6)千伏線損指標按上一季度實際完成情況逐季降低(但不得超過否決條件規(guī)定的指標),在降至“兩改一同價"規(guī)定的指標(5)后即不再降低;平均電價則在不發(fā)生重大變化(如新上用電大戶)的情況下,以上年完成情況為基數(shù)略有增加。此外,增加抄表率、開票正確率、電量電費差錯率、低壓線損率、報表上報情況、業(yè)擴流程一口對外、計量配置正確等小指標以及執(zhí)行財務管理制度的考核。
3、優(yōu)質(zhì)服務。按《安徽省農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》進行考核評分。
為調(diào)動供電所人員加強管理、提高經(jīng)營效益的積極性,我們還制定了由于降低線損率、提高平均電價從而增加的經(jīng)營收入給供電所提成獎勵有功人員和增加管理費用。具體為:增加收入的50獎勵給供電所,其中的50用于獎勵有功人員,剩余部分進入管理費用專用帳目;對完不成線損率和平均電價指標而造成的經(jīng)營損失則由供電所承擔,扣減其工資獎金和管理費用。對連續(xù)長時間不能完成安全、經(jīng)營任務的供電所,按照目標考核的要求,要追究供電所領(lǐng)導人員的責任。
縣供電企業(yè)在制定對供電所經(jīng)濟責任制加量化指標考核辦法的同時,還應指導供電所對內(nèi)制定考核管理辦法。即供電所根據(jù)每個工作人員的工作量、具體負責工作內(nèi)容的完成質(zhì)量制定管理辦法,如根據(jù)工作人員的勞動紀律執(zhí)行情況,抄表人員的實抄率,開票人員的開票率和差錯率,收費人員的電費回收率,運行值班人員到位情況,現(xiàn)場工作人員安全工作情況,線損及平均電價執(zhí)行和分析以及采取措施情況,辦理用電業(yè)務的流程運轉(zhuǎn)情況,用電服務情況,漏電保護器試驗情況等各方面工作,明確人員責任范圍,進行量化目標考核。按照每個工作人員的考核得分率,結(jié)合上級確定的當月工資、獎金,確定具體工作人員的勞動報酬,把職工的切身利益與其工作實績掛鉤,從而有效地調(diào)動每個工作人員的積極性。
可以肯定,管理者在制定每一種管理辦法時的初衷總是希望藉此加強管理,向管理要安全,向管理要效益。就供電所管理而言,在執(zhí)行中還必須注意以下問題:
1、要克服急躁情緒,結(jié)合實際制定可操作性強的辦法。農(nóng)電管理水平與系統(tǒng)內(nèi)管理水平的差距是顯而易見的,作為管理者,決不能指望管理辦法制定了,農(nóng)電管理的水平一夜之間就提高了。因此,制定的辦法必須實事求是,因地、因時制宜,要實實在在地搞好調(diào)查研究,確實摸清管理范圍內(nèi)的實際情況,從而有針對性地采取措施,解決存在的問題。
2、獎懲要到位,上不封頂,下不保底。一方面,對管理確實規(guī)范、效益確實比較好的供電所,作為管理者不能只看到其工作人員拿到的錢多了,實惠多了,還應該注意到他們付出的勞動和心血更多,他們拿到的是其勞動付出的真實反映,堅決不能搞所謂“平衡",以免挫傷他們的工作積極性;另一方面,對那些確實因為工作不力、管理較差、指標完成不好的供電所也必須嚴格考核。當然,對確實因為客觀環(huán)境不好、現(xiàn)實困難較多而沒有完成任務的供電所,管理部門應主動幫助分析原因,找出解決問題的辦法,不能簡單一扣了事。
3、為防止出現(xiàn)供電所管理人員對工作人員嚴、對己寬,只嚴格考核工作人員,而不嚴格考核自己的現(xiàn)象出現(xiàn),從而挫傷工作人員的積極性,縣供電企業(yè)應制定工資獎金發(fā)放報表制度,要求供電所將每月工資獎金發(fā)放情況報表(領(lǐng)取人應簽字)報縣供電企業(yè)備案。
供電所的心得體會總結(jié)篇五
供電管理是現(xiàn)代化社會中必不可少的一項工作。在供電管理中，我深感其重要性和復雜性，并從中獲得了許多心得體會。下面我將從加強供電設(shè)備的維護保養(yǎng)、建立完善的事故應急預案、加強供電設(shè)備的疏散預防措施、保障供電設(shè)備的安全可靠性以及提高供電設(shè)備的能效方面來闡述我在供電管理工作中的心得體會。
首先，加強供電設(shè)備的維護保養(yǎng)是保障供電系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)。供電設(shè)備在長時間使用后，很容易出現(xiàn)一些隱患，包括接線松動、設(shè)備老化、電纜線路老化等。維護保養(yǎng)工作應以預防為主，及時發(fā)現(xiàn)和排除潛在的故障，并定期進行設(shè)備檢修和保養(yǎng)。同時，要建立健全設(shè)備維護記錄，做好設(shè)備的檔案管理，確保設(shè)備的完好運行。
其次，建立完善的事故應急預案是供電管理的重要環(huán)節(jié)。事故總是不可避免地發(fā)生，關(guān)鍵在于我們是否能夠做好事故應急處置工作。我通過參與實際事故的處理，學到了隨時保持應急意識的重要性。為此，我們要根據(jù)供電系統(tǒng)的特點和配置，制定應急預案，并組織不定期的應急演練，提高員工的應急處理能力，確保在事故發(fā)生時能夠快速、科學、有效地進行處置工作。
第三，加強供電設(shè)備的疏散預防措施是為了避免人員傷亡和設(shè)備損壞。在供電設(shè)備的使用過程中，應加強對疏散通道、滅火器材等安全設(shè)施的檢查和維護，確保在發(fā)生火災等緊急情況時，能夠迅速撤離人員，并進行有效地滅火。同時，要加強安全宣傳教育，提高員工的安全意識和應急反應能力，減少事故的發(fā)生。
第四，保障供電設(shè)備的安全可靠性是供電管理的核心任務。供電設(shè)備在運行過程中，要經(jīng)得起各種惡劣環(huán)境的考驗，如高溫、高濕等。因此，我們要做好設(shè)備的檢修工作，確保設(shè)備的正常運行，并配備必要的維修備件，以便及時更換損壞的部件，提高設(shè)備的運行效率和穩(wěn)定性。此外，供電設(shè)備的安全防護也是重要的內(nèi)容，包括設(shè)備周邊的安全圍欄、隔離設(shè)備和安全警示標志的設(shè)置等。
最后，提高供電設(shè)備的能效也是供電管理中的一項重要任務。目前，全球資源日益緊缺，煤炭、石油等傳統(tǒng)能源的消耗不斷加劇。因此，我們要推行節(jié)能減排政策，重點優(yōu)化供電設(shè)備的使用方案，提高設(shè)備的能源利用率。比如，推廣使用新型節(jié)能設(shè)備，進行能源回收和循環(huán)利用，提高電力的利用效率。此外，要加強對供電設(shè)備的能源消耗監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和解決能源浪費的問題。
總之，供電管理是一項涉及方方面面的工作，需要我們在實踐中不斷學習和積累經(jīng)驗。我通過參與供電管理工作，學到了加強維護保養(yǎng)、建立應急預案、加強疏散預防、保障安全可靠性和提高能效等方面的技巧和方法。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為供電管理工作做出更大的貢獻。
供電所的心得體會總結(jié)篇六
作為公共服務行業(yè)，搞好服務是企業(yè)發(fā)展永恒不變的主題，而現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展往往體現(xiàn)在服務提高上，而服務水平的高低，主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務的各個環(huán)節(jié)上。就如何提高基層供電所優(yōu)質(zhì)服務工作談點不成熟的看法與大家共享，不吝賜教。
1、做好優(yōu)質(zhì)服務工作，應從八個方面入手：
1.1、樹立“真誠服務，共謨發(fā)展”的服務理念
客戶即是我們的合作伙伴，也是我們的衣食父母，我們要樹立“真誠服務，共謨發(fā)展”的服務理念，想客戶之所想，急客戶之所急，學會經(jīng)常換位思考，用心去服務，真正服務到他們的心里。
1.2、提高服務意識，以微笑服務拉近彼此距離
微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，微笑能夠增強雙方的親和力，表達友善，加深信任。一線服務工作人員在工作中要充滿熱情，始終以微笑對人，待人真誠，堅持原則地完成每天工作任務。
1.3、強化責任心，以飽滿的熱情服務與客戶
工作意味著責任，每一個崗位所規(guī)定的工作任務就是一份責任，從事客戶服務工作就應擔負起這份責任。只有用真誠的心去服務客戶，才感覺到工作給我們帶來的樂趣，而不是煩惱、抱怨。
1.4、寬以待人，嚴以律己，不將個人情緒帶到工作中，耐心聽取客戶的建議
作為服務工作人員，我們的工作態(tài)度和一言一行代表著公司的形象，擺在自己位置，按規(guī)章制度辦事，不能把自己的思想情緒帶到工作。我們要應該保持一顆平常心，要克制自己，要耐心聆聽客戶的抱怨和批評，讓他們把心里話說出來，正因為“有希望才有失望，有失望才有意見”避免感情用事。
1.5、加強交流，主動溝通，用心服務
一是要執(zhí)行實行首問負責制。由于各種原因給客戶的不便等情況，我們要及時和客戶溝通，已取得理解與支持。
二是主動出擊、當好客戶參謀。為客戶提供前期的優(yōu)質(zhì)服務工作，深入到客戶現(xiàn)場及時溝通和聯(lián)系，了解工作狀況，聽取客戶建議和意見，宣傳我們的服務內(nèi)容與各項工作流程和服務理念。
1.6、通過溫情服務，贏得客戶滿意
以客戶服務中心，提高與客戶親切感。
1.7、學無止境，提高業(yè)務水平
每個人要做好本職工作，加強學習及參加各項培訓工作，牢記國網(wǎng)公司“十個不準”和“十項服務承諾”。認真總結(jié)以往得失，改正不好的，吸取優(yōu)秀的，努力升華自己，不斷提高業(yè)務水平。
1.8、急客戶所急、想客戶之想、為客戶和企業(yè)創(chuàng)造雙贏局面
每個企業(yè)都有自己的規(guī)章制度和工作流程，當客戶的需求和我們的規(guī)章制度、工作流程相沖突時，我們要認真分析，只要客戶需求不違反我們企業(yè)規(guī)章制度和工作流程時，就可以特事特辦、急事急辦。為爭取更大的客戶市場提供了堅實的基礎(chǔ)，達到互惠互利的目的。
2、強化措施，建立和完善常態(tài)運行機制是做好優(yōu)質(zhì)服務工作的保障：
2.1、組織保障
加強優(yōu)質(zhì)服務工作領(lǐng)導，按照“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，層層落實。
2.2、強化措施，狠抓考核
制定績效考核辦法，充分調(diào)動廣大員工工作的積極性。
2.3、認真落實國網(wǎng)公司“三個十條” 妥善處理客戶投訴舉報，提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平。
供電所的心得體會總結(jié)篇七
若把公司比作一個個大家庭，供電所可謂“小家”，20xx年5月11日-18日，在供電公司的統(tǒng)一安排下，我有幸參加市公司舉辦的供電所長培訓班，此次求學問道之行獲益良多，亦是對我職場生涯的一次升華。在培訓學習的過程中，我充分認識到作為基層供電所長應有的使命和責任感，在工作中應以大局為重；提高認識、統(tǒng)一思想、凝聚共識、堅持實事求是的態(tài)度，時刻記住公司賦予的職責，積極適應“兩個轉(zhuǎn)變”和“三集五大”體系建設(shè)要求，全心全意為人民服務。只有通過全面的、經(jīng)常的學習，真正打牢思想政治基礎(chǔ)，才能夠不斷的取得進步，不斷的提高認識，不斷的在工作中創(chuàng)造亮點。通過學習，我深刻領(lǐng)悟到作為一名基層供電所長，需要學習和改進還有很多。現(xiàn)就相關(guān)學習情況匯報如下。
我作為一個供電所所長工作管理人員，首先應該不斷的努力學習，這樣才不斷的提高各項專業(yè)技術(shù)管理水平，才有進步和提升。古人說：“人不學要落后，刀不磨會生銹；玉不琢，不成器；人不學，不知意。”中可知學習的重要性和必要性。通過培訓學習，使我好像又打開了一扇窗戶，撥云見日，看到前程努力的目標。
課上，培訓師授課的目的是以：“團隊管理、信息化建設(shè)、安全心理分析與調(diào)適、供電所所長角色認知、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)等”方面的內(nèi)容進行培訓學習的。使我認識到對于一個管理者來說：“如何溝通、如何管理、如何守牢安全底線不放松?！笔嵌嗝吹闹匾?。電力工作涉及各行各業(yè)、千家萬戶，工作不能掉以輕心。對于一個電力基層管理人員更應該提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，遵章守紀，確保電力設(shè)備安全運行。
通過學習進一步認識和了解什么是團隊，團隊與群隊的區(qū)別；信息化建設(shè)重要功能；溝通的重要性及作用。讓我從不懂到初步了解的過程中，學到了很多對我今后工作有幫助的知識和理論，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。通過培訓學習給我們培養(yǎng)了膽大，心細、謹慎的工作作風，拓展了自己的視野、增強了我的實際運用能力。
最后，我衷心的感謝領(lǐng)導給了我這次培訓學習的機會，通過這次學習，我一定要把課堂上學到的知識細嚼慢咽轉(zhuǎn)變成自己真正掌握的知識并運用到實踐中去不負領(lǐng)導所望，在接下來的時間里再接再厲，努力工作。
供電所的心得體會總結(jié)篇八
第一段：介紹電力供應和供電技術(shù)的重要性（約200字）
電力供應是現(xiàn)代社會的必需品，對各個行業(yè)和個人的生活都起著至關(guān)重要的作用。電力供應技術(shù)是確保電力傳輸和供應的關(guān)鍵，并且需要不斷發(fā)展和提升。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我對供電技術(shù)有了一些深刻的體會，這些體會對我個人和職業(yè)發(fā)展都起到了重要的推動作用。
第二段：對傳統(tǒng)供電技術(shù)的認識和反思（約200字）
傳統(tǒng)的供電技術(shù)以電力線路和變壓器為主，在確保電力供應的同時卻存在一定的安全隱患和能源浪費。長時間高耗能的供電工況下，會造成電網(wǎng)壓力過大，電力損耗增大，能源資源浪費。這種傳統(tǒng)的供電方式對環(huán)境產(chǎn)生不良影響，一方面會導致空氣污染，另一方面也浪費了大量的能源資源。因此，我們需要積極轉(zhuǎn)變思想，采用更加先進的供電技術(shù)，以實現(xiàn)供電的可持續(xù)發(fā)展。
第三段：對新能源供電技術(shù)的體會和認識（約300字）
新能源供電技術(shù)是現(xiàn)代供電行業(yè)的主要趨勢，其主要應用于太陽能和風能等新興能源領(lǐng)域。相比傳統(tǒng)的電力供應方式，新能源供電技術(shù)具有諸多優(yōu)勢。首先，新能源供電技術(shù)是綠色環(huán)保的，對環(huán)境污染極小，能源消耗較低。其次，新能源供電技術(shù)可以有效利用可再生能源，減輕能源資源的壓力。此外，新能源供電技術(shù)還能降低能耗成本，提高供電效率，促進社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。在實踐中，我們要加強對新能源供電技術(shù)的研究和應用，推動其在實際中的落地和后續(xù)發(fā)展。
第四段：對智能供電技術(shù)的思考和期望（約300字）
隨著科技的不斷發(fā)展，智能供電技術(shù)正在逐漸成為供電行業(yè)的新趨勢。智能供電技術(shù)通過引入信息化和自動化的手段，實現(xiàn)對供電系統(tǒng)的智能監(jiān)測和控制，提高供電效率和可靠性。在智能供電技術(shù)中，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的應用使得供電系統(tǒng)更加高效和智能化。智能供電技術(shù)的發(fā)展可以有效解決傳統(tǒng)供電技術(shù)中存在的安全問題和能源浪費問題，實現(xiàn)電力供應的可持續(xù)發(fā)展。因此，我們要加強對智能供電技術(shù)的研究和推廣，促進其在供電行業(yè)的廣泛應用。
第五段：對個人成長和職業(yè)發(fā)展的啟示（約200字）
通過對供電技術(shù)的長期研究和實踐，我深刻感受到技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展對個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要性。只有不斷學習和掌握新技術(shù)，才能跟上時代的步伐，為社會進步做出貢獻。同時，我也體會到，作為一名從業(yè)者，應當具備勇于探索和創(chuàng)新的精神，積極關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)，隨時調(diào)整自己的思維和工作方式，以適應供電技術(shù)發(fā)展的需求。通過不斷的努力和學習，我相信我可以在供電技術(shù)領(lǐng)域有所貢獻，并取得更大的成就。
綜上所述，供電技術(shù)的發(fā)展和應用對現(xiàn)代社會和個人來說都至關(guān)重要。通過對傳統(tǒng)供電技術(shù)、新能源供電技術(shù)和智能供電技術(shù)的認識和思考，我們可以更好地理解供電技術(shù)的價值和重要性。同時，我們也應當不斷學習和創(chuàng)新，積極適應供電技術(shù)發(fā)展的需要，為供電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
供電所的心得體會總結(jié)篇九
我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導和當?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認真貫徹黨的方針、政策，落實2010年農(nóng)電工作會議部署，以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨，堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，全面建設(shè)社會主義“新農(nóng)村、新電力、新服務”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量，克服重重困難，戰(zhàn)勝“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然災害，經(jīng)過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務客戶投訴事件的發(fā)生?，F(xiàn)將我所10年工作總結(jié)匯報如下：
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務管理制度》，各種優(yōu)質(zhì)服務資料(material)齊全完備。
加強了我所優(yōu)質(zhì)服務的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，全年共接到報修客戶161戶，按報修承諾規(guī)定處理161戶，完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次，開客戶座談會4次，參加人員54人次?？蛻舴詹咳藛T著裝統(tǒng)一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項工作，還專門聘請7位在當?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L監(jiān)督員，隨時隨地監(jiān)督我所各項工作，做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。 優(yōu)質(zhì)服務是溝通企業(yè)和客戶的橋梁，為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭，開關(guān)，插座等電器設(shè)備350余人次，免費為客戶安裝更換家用保護器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務窗口設(shè)在臨時板房，在臨時服務營業(yè)窗口按電業(yè)局（2010）4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料(material)以及便民設(shè)施。供電所人員服務水平、業(yè)務素質(zhì)都有了進一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務。
在開展便民服務活動中我所員工深入到農(nóng)村基層，田間、地頭、場鎮(zhèn)、學校大力開展安全用電宣傳，共發(fā)放各種宣傳資料(material)1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播，電視站對地震后安全用電常識進行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設(shè)施，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務活動。幫助他們免費的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備，整理家務、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進一步提高各服務人員優(yōu)質(zhì)服務水平，使人員的服務行為充分得到客戶監(jiān)督，向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展，我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務名片。卡片注明了所屬單位、姓名、服務電話及舉報電話，并印有“我是你的用電服務員”字樣，詳細注明了人員的服務范圍。
在對外業(yè)擴安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
供電所的心得體會總結(jié)篇十
在這個飛速發(fā)展的社會，供電所作為能源的基礎(chǔ)保障，承擔著重要的責任和使命?；厥滓荒?，作為一名供電所的工作人員，我深切感受到了從事這一崗位的艱辛與充實。心中涌現(xiàn)出許多關(guān)于供電所的感悟與體會，值此機會，我將這一年的心得體會進行總結(jié)和分享。
第二段：責任與使命
作為一名供電所的工作人員，我們時刻肩負著確保能源供應的責任與使命。我清楚地意識到，供電所的工作不僅僅是提供電力，更是為人們的生活和工作提供便利和保障。在面對突發(fā)事故和惡劣天氣時，每一位供電所的工作人員都要迅速行動，確保電力的穩(wěn)定供應，為社會的穩(wěn)定運行出一份力。這讓我明白，工作不僅僅是完成任務，更是一種奉獻和責任感的體現(xiàn)。
第三段：團結(jié)與合作
供電所的工作是一個整體，每一個環(huán)節(jié)都需要各個崗位的緊密配合。團結(jié)與合作是供電所運行的必備條件。我熟悉了同事們的工作方式和習慣，加強了團隊協(xié)作意識。在每一次的例行檢修和搶修中，大家密切配合，緊急情況下迅速響應，并且互相溝通協(xié)調(diào)，使得任務能夠高效完成。通過這一年的工作，我學到了在團隊中相互支持和鼓勵的重要性，這無疑增強了我的工作能力和總結(jié)能力。
第四段：學習與成長
在供電所的一年，我學到了許多專業(yè)知識和技能。每一天，我們都要不斷學習電力領(lǐng)域的新知識，面對不同的任務和挑戰(zhàn)。通過長時間的實踐和學習，我漸漸成長為一名經(jīng)驗豐富的供電所工作人員。同時，我也了解到學習永無止境，只有不斷進取才能保持競爭力。我會繼續(xù)深入學習，提升自己的專業(yè)水平，為供電所的發(fā)展貢獻力量。
第五段：感悟與展望
通過這一年的工作，我深感供電所是一個需要不斷努力和奉獻的領(lǐng)域。我們要用心去感悟每一個工作環(huán)節(jié)，學會主動思考和解決問題。同時，在工作中要保持對新技術(shù)和新思維的開放和接納，積極擁抱變革和創(chuàng)新。展望未來，我會繼續(xù)為供電所的進步而努力，并且盡自己最大的努力，為人們的生活和工作帶來更多的便利與保障。
在這一年的工作中，我充分體會到了供電所的重要性和責任感。責任與使命、團結(jié)與合作、學習與成長，這是我這一年的心得體會。我將銘記在心，并繼續(xù)努力，為供電所發(fā)展貢獻自己的一份力量。
供電所的心得體會總結(jié)篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導：
首先，非常高興能向公司領(lǐng)導匯報我三個月來在工作中的實習心得。
我是xx年xx月剛剛走出大學校門進入xx縣xx有限公司工作的大學生xx。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
(1)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電;
(2)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(3)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了，維護我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費?！钡牵趯嶋H工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習，正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中，我會更加虛心學習，經(jīng)常吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所的心得體會總結(jié)篇十二
時光飛逝，大半個月的社會實踐就這樣結(jié)束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大學生，能參加這次社會實踐無比榮幸! 在工作前，我們進行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按規(guī)章作業(yè)，工作負責人現(xiàn)場查勘不到位。
很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿?，后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起!
面對新工作我充滿好奇和熱情的同時內(nèi)心也有一點緊張畢竟，自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統(tǒng)的學習使我形成了對整個電力運行系統(tǒng)的理論認知，但是實際工作中的實踐經(jīng)驗還是很缺乏的。7月10號我的實踐工作正式開始，一早我來到了扶余供電所，一進門口就有老師接我，心想著一定是我們的指導老師，隨后指導老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是：
一、電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、工作原理的認識及電度表的校驗。
二、各家各戶抄表及催費的工作。
三、家用照明線路的簡單安裝。
四、 調(diào)度室觀摩及調(diào)度員的實踐按工作。
五、供電所財務會計工作體驗
六、輸電線路的維護工作。
七、變電站二次接線圖的繪制。
八、35kv變電站的維護。
工作中我們被分為兩組，一組留在供電所進行電能表校驗工作，另一組派出抄表工作，大家進行輪換。我被留下進行電能表校驗工作，我認真的跟著師傅學習有關(guān)電度表校驗方面的知識，及電度表的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、安裝、工作原理及控制臺的使用，在工作過程中技術(shù)活必須認真對待不得馬虎，否則會造成設(shè)備損壞及危害人身安全，隨著技術(shù)的熟練，我迅速掌握了各種電表的接線安裝及校驗。我們進行了工作輪換。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗你的時候到了。
表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地按，直到有人回應，無人回應就得蹲守。只要進門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當你走進破舊房子中，如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表，望塵莫及，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。跟著師傅一天的奔波兩個字真是辛苦!
家用照明線路安裝是最簡單也是最輕松的一天，漏電保護及熔斷器的更換，還有在學校電工實訓課上練習過的異地控制線路的安裝，實踐過后才體會到家用照明線路的安裝是最容易的。
調(diào)度室的觀摩才知道技術(shù)的先進，坐在一個調(diào)度室里，可以觀看整個區(qū)的電網(wǎng)運行情況，調(diào)度員的實踐工作更讓我掌握很多的見識，調(diào)度員的主要工作是圍繞確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行來開展，該調(diào)度室有三個班組：調(diào)度室、生計組和自動化班，其中生計組主要負責扶余縣管轄的電網(wǎng)運行的方式的安排、繼電保護的整定計算幾天的調(diào)度員的素質(zhì)要求條件很高，因為他們除了日常工作還要和其它基層單位協(xié)調(diào)好以及必須經(jīng)常和氣象站保持聯(lián)系，這樣才能保證電網(wǎng)的正常安全運行。
供電所財務會計三天的實踐我每天都在緊張中度過，由于不是我學的專業(yè)，生怕開錯每一張票子，被領(lǐng)導批評，不過還是完成了指導老師分配工作，工作讓我基本掌握了供電所的整體情況和財務會制度概況，在實踐過程中與扶余縣供電所領(lǐng)導和一般科室人員相處融洽鍛煉了自己在社會上人與人之間相處方式，深刻體會到了立足于社會是多么不容易的一件事，同事緊張的情緒更培養(yǎng)了我的做事謹慎認真的態(tài)度及做事的條理性。
輸電線路時間工作要努力做好運行監(jiān)督分析工作，要根據(jù)氣候、負荷、溫度等季節(jié)性變化，做好設(shè)備巡視檢查工作及時進行處理和向領(lǐng)導匯報勤分析、勤監(jiān)視、勤檢查防患于未然作為輸電線路運行專責實踐工作，我在業(yè)務和技術(shù)上始終按照線路運行管理標準來嚴格要求我自己，跟著工作人員始終堅持安全第一，預防為主的方針，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度工作認真負責嚴肅細致。
35kv變電站維護工作，大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的成所，它是發(fā)電廠和電戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐，據(jù)工作人員介紹，該站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電工作任務，許多人認為變電站運行值班工作人員只是簡單的抄表，巡視設(shè)備。辦理工作要進行倒閘操作，其實不僅僅是那些。
供電所的心得體會總結(jié)篇十三
近年來，我國轉(zhuǎn)供電工作取得了顯著的成就，為我國電力行業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻。作為一名電力從業(yè)者，我有幸參與了轉(zhuǎn)供電工作，并從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。在此，我將結(jié)合實際工作經(jīng)歷，談談對轉(zhuǎn)供電的一些心得體會。
首先，轉(zhuǎn)供電工作的重要性不言而喻。轉(zhuǎn)供電是指將某一電廠的發(fā)電電能輸送到另一電廠進行進一步供電的過程。這樣的工作既能滿足不同地區(qū)電能的需求，也能發(fā)揮電廠資源的最大利用效益。轉(zhuǎn)供電對于促進電力資源的優(yōu)化配置、提高能源利用效率具有重要意義，不僅能夠推動電力行業(yè)的發(fā)展，也能夠服務于國家的經(jīng)濟建設(shè)。
其次，轉(zhuǎn)供電工作的實施需要高度的專業(yè)性和細致的規(guī)劃。轉(zhuǎn)供電涉及到電網(wǎng)、輸電線路、電廠等多個環(huán)節(jié)，因此需要有專業(yè)的團隊來進行工作。首先，必須進行充分的前期調(diào)查和論證，包括電廠技術(shù)參數(shù)、輸電線路的設(shè)計和電網(wǎng)的改造等。其次，需要有專業(yè)的人員進行現(xiàn)場的施工和監(jiān)督，以確保轉(zhuǎn)供電工程的順利進行。最后，轉(zhuǎn)供電工作還需要有全面的計劃和協(xié)調(diào)，以保障電力供應的安全性和穩(wěn)定性。
第三，轉(zhuǎn)供電工作中必須重視安全和保障供電的穩(wěn)定性。電力是國民經(jīng)濟和社會生活中的重要組成部分，因此安全和穩(wěn)定的供電是非常重要的。在轉(zhuǎn)供電工作中，必須優(yōu)先考慮供電的安全性和穩(wěn)定性。一方面，要做好風險評估和應急預案的制定，確保在出現(xiàn)突發(fā)情況時能夠快速恢復供電。另一方面，要加強設(shè)備的檢修和維護工作，及時排除潛在故障，確保電力供應的持續(xù)穩(wěn)定。
第四，轉(zhuǎn)供電工作應積極推動電力行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力行業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。轉(zhuǎn)供電工作不僅是一個技術(shù)問題，更是一個推動創(chuàng)新發(fā)展的機會。在轉(zhuǎn)供電工作中，我們應積極探索新的技術(shù)和新的方法，提高電力供應的質(zhì)量和效率，同時也要加強對新能源的利用和開發(fā)，推動電力行業(yè)向高效、環(huán)保、可持續(xù)的方向發(fā)展。
最后，轉(zhuǎn)供電工作需要加強與其他相關(guān)部門的協(xié)作和溝通。轉(zhuǎn)供電工作涉及到多個環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，需要與電力公司、電網(wǎng)公司、電廠等單位進行密切合作。只有通過加強協(xié)作和溝通，才能實現(xiàn)電力資源的最優(yōu)化配置和能源利用效率的提高。同時，還需要加強對相關(guān)政策和法律法規(guī)的學習和理解，確保轉(zhuǎn)供電工作符合國家的政策要求和法律法規(guī)的規(guī)定。
綜上所述，轉(zhuǎn)供電工作是我國電力行業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)，對于促進電力資源的優(yōu)化配置、提高能源利用效率具有重要意義。在轉(zhuǎn)供電工作中，我們要注重專業(yè)性和規(guī)劃性，重視安全和保障供電的穩(wěn)定性，積極推動電力行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，加強與其他相關(guān)部門的協(xié)作和溝通。只有這樣，才能更好地完成轉(zhuǎn)供電工作的任務，為我國電力行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
供電所的心得體會總結(jié)篇十四
“一強三優(yōu)”是國家電力公司根據(jù)電力發(fā)展和公司發(fā)展面臨的新形勢、新任務而提出來的。
“一強三優(yōu)”的含義就是要把國電公司建成一個電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司?！耙粡娙齼?yōu)”的目標中，電網(wǎng)堅強是前提，是基礎(chǔ)，貫穿于工作的各方面，體現(xiàn)在電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和運行的全過程；追求資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀，是對公司企業(yè)價值的全面提升，是公司由大到強的必然選擇。所以今后，我們一切工作的出發(fā)點和著力點都要緊緊圍繞和服務于這個中心目標。國電公司明確地提出抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍，創(chuàng)一流，作為公司加快發(fā)展、實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標的基本工作思路。而以人為本，大力加強職工隊伍素質(zhì)，全面實施人才強企戰(zhàn)略是供電企業(yè)發(fā)展的必由之路。
重要載體，是企業(yè)的第一資源，誰擁有了人才優(yōu)勢，誰就掌握了發(fā)展和競爭的主動權(quán)。隨著電力體制改革的不斷深化和電力市場化進程的不斷加快，企業(yè)之間的競爭尤其是人才競爭日益加劇。供電企業(yè)作為關(guān)系國民經(jīng)濟命脈和國家能源安全的企業(yè)，承擔著安全可靠供電、實現(xiàn)更大范圍電力資源優(yōu)化配置的重要責任。面對新的形勢，堅持以人為本，實施人才強企戰(zhàn)略，進一步培養(yǎng)、吸引和用好人才，完善有利于各類人才脫穎而出、人盡其才的良好機制，充分調(diào)動各類人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性，是供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，也是職工實現(xiàn)自身價值、實現(xiàn)個人全面發(fā)展的必然要求，是我們必須高度重視并不斷加強的一項重要工作。通過兩網(wǎng)改造的磨礪，供電企業(yè)的職工隊伍得到了普遍鍛煉，經(jīng)受住了嚴峻的考驗，但與電網(wǎng)發(fā)展對人才隊伍的需要相比，與國內(nèi)外先進企業(yè)相比，我們的人才隊伍建設(shè)工作還存在很多不足。
一是人才資源和人才隊伍的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)還不能完全適應企業(yè)改革與發(fā)展的新要求，突出表現(xiàn)為適應市場競爭和企業(yè)科技進步的能力不足，新知識、新技術(shù)、新技能亟待補充，創(chuàng)新能力亟待加強。
二是優(yōu)秀人才短缺，特別是懂生產(chǎn)、善經(jīng)營、會管理的高層次復合型人才和高水平的技術(shù)專家數(shù)量不足，電網(wǎng)生產(chǎn)和運行一線的高技能人才也存在不足。三是我們的人才資源開發(fā)管理和人才隊伍建設(shè)的觀念、體制、機制落后于改革發(fā)展的要求，符合人才成長規(guī)律的選人、用人、留人和激勵機制還有待健全。
施，加強人才資源開發(fā)和人才隊伍建設(shè)，盡快建立起適應新形勢下企業(yè)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍。首先，要統(tǒng)籌規(guī)劃，制定符合實際的人才資源開發(fā)戰(zhàn)略。第二，要將以人為本的思想確立到企業(yè)的核心理念中，并通過大力推進企業(yè)文化建設(shè)，帶動各級領(lǐng)導干部和全體職工切實樹立起人才資源是企業(yè)第一資源的觀念，在整個企業(yè)形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風氣和氛圍，為各種人才的脫穎而出和發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。第三，努力為培養(yǎng)、吸引和用好人才創(chuàng)造良好的體制和機制環(huán)境。要根據(jù)公司實際，遵循人才成長規(guī)律，堅決破除那些不合時宜、束縛人才成長和發(fā)揮作用的體制和做法，積極推進人才工作體制和機制的創(chuàng)新，建立和完善科學合理的人才培養(yǎng)、選拔、使用、流動、激勵約束等一系列有利于人盡其才、才盡其用的規(guī)章制度體系，切實做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才。第四，堅持各門類、各專業(yè)人才隊伍建設(shè)并重。在人才隊伍建設(shè)中必須樹立大人才觀，堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進，充分調(diào)動和發(fā)揮各門類、各專業(yè)人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性，共同推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，打造“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代供電公司。
供電所的心得體會總結(jié)篇一
隨著社會的進步和科技的發(fā)展，供電已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。每天，我們都會受益于電力的便利，但很少有人深思電力背后的故事和供電工作的艱辛。我有幸成為一名擔任供電工作的工作人員，通過這段時間的工作經(jīng)歷，我深深體會到了供電工作的重要性和魅力。下面我將從工作內(nèi)容、工作動力、工作團隊、責任感和成就感等方面進行講述，分享我的心得體會。
首先，供電工作的內(nèi)容非常多樣化。供電工作包括電力生產(chǎn)、輸變電、電網(wǎng)運行和配電等方面。以電網(wǎng)運行為例，這是一項復雜而又充滿挑戰(zhàn)的工作。我們需要不斷監(jiān)測電網(wǎng)的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。在供電系統(tǒng)中，可能會出現(xiàn)線路故障、設(shè)備損壞、停電等緊急情況，需要快速反應和處理。此外，供電工作還涉及到電力設(shè)備的維護和檢修，確保設(shè)備的正常運行。供電工作內(nèi)容繁雜，要求我們具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，這對我們的學習和成長提出了更高的要求。
其次，工作動力對于供電工作非常重要。供電工作需要我們長時間待在室外，面對各種惡劣的天氣條件，受到大自然的考驗。而正是對于電力的熱愛和責任感，激勵著我們堅守在崗位上。無論是寒冷的冬天還是炎熱的夏天，我們都要認真履行自己的職責，保障供電的可靠性。供電事故的發(fā)生可能會給用戶的生活帶來嚴重影響，甚至引發(fā)安全事故。因此，我們時刻保持警惕，盡力避免事故的發(fā)生。只有具備了強烈的責任心和使命感，我們才能夠堅守在供電一線。
此外，供電工作是一個團隊合作的過程。在供電工作中，個人的力量是有限的，只有團隊的配合才能夠完成任務。我們的團隊由不同崗位的工作人員組成，包括電力生產(chǎn)人員、輸變電工程師、電網(wǎng)運行人員等。每個人都有自己的職責和任務，但我們緊密聯(lián)系在一起，相互之間進行合作和協(xié)調(diào)。只有團結(jié)一致，共同努力，才能夠克服各種困難和挑戰(zhàn)。在團隊合作的過程中，我們學會了相互理解和支持，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，實現(xiàn)工作目標。團隊合作是供電工作成功的關(guān)鍵，也是我們工作中的一大樂趣。
在供電工作中，責任感起著重要的作用。作為供電工作者，我們不僅僅是完成工作任務，更是為人民群眾提供高品質(zhì)的電力服務。電力是社會和人們生活的基本需求，是保障經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要保障。因此，我們要時刻保持高度的責任感，確保供電安全和可靠。我們要時刻關(guān)注用戶的需求，及時解決用戶的問題，確保用戶的用電權(quán)益。只有真正將用戶放在心上，我們才能夠提供更好的服務，獲得用戶的信任和認可。
最后，供電工作給我的成就感是無法言表的。每當我們解決了一個供電故障，恢復了用戶的用電，看到用戶正常的生活和工作，我們就會感到由衷的快樂和滿足。我們的工作是充滿挑戰(zhàn)和風險的，但也給了我們巨大的成就感和自豪感。通過供電工作，我們能夠為公眾提供必需的電力資源，為社會發(fā)展做出貢獻。這種成就感和自豪感是別的工作無法替代的，也是我們堅守在供電一線的強大動力。
總之，供電工作是一項充滿挑戰(zhàn)性和意義的工作。從工作內(nèi)容、工作動力、工作團隊、責任感和成就感等方面，我體會到了供電工作的重要性和魅力。作為一名供電工作者，我會不斷努力，提升自己的專業(yè)能力，并始終將用戶的需求和安全放在首位，為社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活的幸福貢獻自己的力量。
供電所的心得體會總結(jié)篇二
第一段：引入供電段工作背景（200字）
作為一個供電段工作人員，我深刻體會到供電對于社會生產(chǎn)和生活的重要性。供電是支撐各行各業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施。在日常工作中，我們需要確保電力系統(tǒng)安全可靠，并且需要及時處理各種故障。不管是正常運行還是處理故障，我們需要在日常工作中保持高度的責任和專業(yè)性。為了更好地履行職責，我結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，總結(jié)出以下心得體會。
第二段：提高工作效率的方法（250字）
為了確保工作效率，我們需要充分利用現(xiàn)代科技手段。在工作中需要善于運用各種軟件和設(shè)備。例如，我們可以利用數(shù)據(jù)挖掘的方式，對電力系統(tǒng)的故障和隱患進行及時診斷和處理。此外，我們可以使用智能終端、云計算等技術(shù)手段，提高團隊的協(xié)同工作效率，進一步提高供電的安全可靠性。
第三段：處理工作中的緊急情況（250字）
在供電的日常工作中，出現(xiàn)緊急情況時，我們的應對方式非常重要。這需要我們具備快速反應和果斷決策的能力。在這種情況下，我們應該立即啟動應急機制，并與相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)。同時，我們應該對故障處置過程進行記錄和總結(jié)，以便日后吸取經(jīng)驗和教訓。
第四段：加強團隊協(xié)作的意義（250字）
供電團隊是一個高度協(xié)同工作的團隊，團隊的合作共享是關(guān)鍵。因此，我們需要在日常工作中，加強團隊協(xié)作。這需要我們把握好各自的任務，分配好工作職責。同時，團隊應該建立健康的溝通機制，并不斷優(yōu)化工作流程。只有這樣才能更好地實現(xiàn)團隊協(xié)作。
第五段：結(jié)論（250字）
作為供電系統(tǒng)的從業(yè)人員，我們需要在日常工作中保持責任心和專業(yè)性。我們需要始終把客戶的利益放在首位，并及時為客戶解決問題。同時，我們應該不斷利用新技術(shù)、新方法來提升工作效率和服務質(zhì)量，從而不斷為客戶提供更安全、更安心的服務。這也是我們不斷發(fā)展和進步的源動力。
供電所的心得體會總結(jié)篇三
隨著社會的快速發(fā)展和電子產(chǎn)品的普及，供電管理在當今社會起著至關(guān)重要的作用。作為一名供電管理人員，我在工作中積累了一些心得體會。在過去的幾年中，我從工作中學到了很多關(guān)于供電管理的經(jīng)驗和教訓，感受到了供電管理工作的重要性，并意識到了供電管理的挑戰(zhàn)和機遇。在這篇文章中，我將分享我個人的供電管理心得體會，以期能夠?qū)ζ渌麖氖鹿╇姽芾砉ぷ鞯娜藛T提供一些參考。
第一段：認真學習和熟悉相關(guān)政策法規(guī)
作為一名供電管理人員，必須牢記供電管理工作的基本法規(guī)和政策。只有深入學習和熟悉相關(guān)法規(guī)，才能夠準確地了解供電管理的要求，并有效地應用于實際工作中。對供電管理工作的熟悉度越高，我們就越能夠在工作中做出準確的判斷，并及時采取相應的措施。因此，我在工作中始終保持學習的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)知識水平，以提高供電管理工作的質(zhì)量和效率。
第二段：加強供電設(shè)備的維護和管理
供電設(shè)備的正常運行對于供電管理來說至關(guān)重要。為了保證供電設(shè)備的安全和穩(wěn)定運行，我們必須加強設(shè)備的維護和管理。例如，定期檢查設(shè)備的工作狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患；制定詳細的保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備的正常工作和壽命的延長；合理安排設(shè)備的維修和維護工作，確保設(shè)備維修的及時性和質(zhì)量。通過加強設(shè)備的維護和管理，我們能夠有效地保障供電設(shè)備的正常運行，提高供電質(zhì)量和服務水平。
第三段：提升應急處理能力
供電管理工作中，應急處理能力是非常重要的一項技能。在供電系統(tǒng)遇到故障或突發(fā)情況時，我們必須能夠迅速反應，并采取恰當?shù)拇胧┻M行應對。在實施應急處理時，我們必須高效地組織和協(xié)調(diào)各項工作，確保供電系統(tǒng)能夠盡快恢復正常運行，并最大限度地減少對用戶的影響。通過不斷的實踐和總結(jié)，我逐漸提升了自己的應急處理能力，并在實際工作中取得了顯著的成效。
第四段：加強與用戶的溝通和服務
供電管理不僅僅是維護設(shè)備和處理故障，還包括與用戶的溝通和服務。作為一名供電管理人員，我們必須建立良好的服務意識，積極主動地與用戶溝通，了解他們的需求和意見，并及時給予解答和回應。通過加強與用戶的溝通和服務，我們能夠更好地了解用戶的需求，并提供更加貼心和專業(yè)的服務。這不僅能夠提高用戶的滿意度，還能夠增強用戶對供電工作的支持和配合。
第五段：加強團隊合作和學習創(chuàng)新
供電管理是一項復雜的工作，需要團隊成員之間的密切合作和良好的溝通。在工作中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。通過團隊合作，我們能夠有效地分工協(xié)作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，并取得更好的工作成果。同時，我們也要不斷學習創(chuàng)新，關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，提高自己的專業(yè)能力和水平。只有不斷學習和創(chuàng)新，才能夠適應供電管理工作的變化和發(fā)展，并不斷提高自己的工作能力和水平。
總結(jié)：
供電管理是一項綜合性的工作，需要我們深入學習和熟悉相關(guān)知識，加強設(shè)備維護和管理，提升應急處理能力，加強與用戶的溝通和服務，加強團隊合作和學習創(chuàng)新。通過不斷地總結(jié)和實踐，我們可以更好地提高供電管理工作的質(zhì)量和效率，為社會的發(fā)展和人民的生活提供更加可靠和安全的供電服務。
供電所的心得體會總結(jié)篇四
在安全用電、農(nóng)村電價、電費、線損等管理以及優(yōu)質(zhì)服務方面逐步規(guī)范化,無論在名稱上還是在實質(zhì)內(nèi)容上都成為縣級供電企業(yè)的派出機構(gòu)----供電所,切實履行農(nóng)電管理五統(tǒng)一(電價、發(fā)票、抄表、核算、考核)、四到戶(銷售、抄表、開票、服務)的各項職責,從而實現(xiàn)“兩改一同價"的各項目標,成為擺在廣大農(nóng)電工作者面前的共同課題。
2、安全管理:原電管站改制為供電所后聘用的人員大多為原電管站生產(chǎn)技術(shù)骨干以及理論考試、業(yè)務技術(shù)考核成績較好的村電工。他們盡管也經(jīng)歷了進網(wǎng)作業(yè)電工培訓,少數(shù)骨干還參加了專門的安全培訓等,但由于改制前對電管站的管理為松散型的管理,供電部門僅在業(yè)務上加以指導,使以上人員沒有養(yǎng)成良好的安全工作習慣,習慣性違章和違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律現(xiàn)象仍大量存在,導致在農(nóng)網(wǎng)改造及日常安全工作中不安全現(xiàn)象頻繁發(fā)生,影響了安全生產(chǎn)。
3、經(jīng)營管理:同樣由于以前管理松散的原因,不少供電所電費回收的緊迫感不強,使供電企業(yè)的經(jīng)營成果難以實現(xiàn);在線損管理方面,原電管站靠吃電價差生存,發(fā)生的線損大多分攤至臺區(qū),缺乏線損管理意識,使農(nóng)網(wǎng)損耗增大;在電價管理方面,迫于方方面面的壓力,應執(zhí)行高電價的用電客戶執(zhí)行電價不到位,形成了權(quán)力電、人情電現(xiàn)象,降低了經(jīng)營效益,使本已被壓縮的縣級供電企業(yè)的生存空間變得更加狹窄。
4、優(yōu)質(zhì)服務:近幾年來,隨著電力供需矛盾的緩和,電力從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,優(yōu)質(zhì)服務變得越來越重要。但農(nóng)電系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務始終沒有走向規(guī)范化,不僅表現(xiàn)在硬件不具備,而且表現(xiàn)在人員服務意識不強,如涉及農(nóng)民負擔的農(nóng)村電價問題由于農(nóng)網(wǎng)改造面不足、到戶率不高等原因沒有完全得到解決,涉及用電質(zhì)量的電壓合格率、供電可靠性也由于農(nóng)村電網(wǎng)薄弱而得不到保證等。
多年的工作實踐證明,供電部門的效益和形象有相當一部分體現(xiàn)在基層供電所,因此,要最終實現(xiàn)“兩改一同價"的目標,解決好供電所的管理問題是當務之急。
管理工作歸根結(jié)底是做人的工作。加強供電所的管理,說到底是為了進一步調(diào)動所有農(nóng)電工作者的積極性,做到人盡其能,各負其責,從而把供電所各項工作做好。根據(jù)多年基層農(nóng)電工作的體會,吸收兄弟單位的先進管理經(jīng)驗,我們認為以經(jīng)濟責任制加量化指標考核比較適合目前的農(nóng)電工作實際。
該管理辦法分為兩個層面:
首先要進行人員測算。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員定編指導意見》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]260號),結(jié)合各供電所所轄的高低壓線路長度、變壓器臺區(qū)數(shù)、抄核收到戶數(shù)等實際,認真進行人員測算。
其次,進行定員定崗。根據(jù)國家電力公司《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站體制改革驗收標準》中關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定進行定崗,我省一般設(shè)置管理崗位有所長、技安員、核算員、營銷管理員,其他均為專職電工崗位。
第三,定工資總額基數(shù)、管理費用基數(shù)。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電力管理體制改革實施細則》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]368號)關(guān)于供電所選聘人員工資標準的規(guī)定以及考核工資占工資總額比例的規(guī)定,結(jié)合全年農(nóng)網(wǎng)維護費中可用于工資及管理費開支的資金數(shù)量,一是制定了每個崗位的工資基數(shù)、獎金基數(shù)和系數(shù),從而確定各供電所的工資總額基數(shù);二是根據(jù)供電所供電量、管轄范圍、線路長度、四到戶數(shù)量測算供電所的辦公、交通、郵電、通訊、招待、差旅費等管理費用,從而確定各供電所的管理費用基數(shù)(一般每所3-5千元/月)。管理費用實行報帳制,而且必須用于上述合理開支。
第四,制定經(jīng)濟責任制加量化指標考核辦法。
首先,要確定考核思路。我們采取把工資、獎金、管理費用包干考核的辦法,從而把各供電所從所長到每個職工,從人員的利益到辦公條件均與工作實績掛鉤,有利于調(diào)動各方面的積極性。
其次,要確定否決條件。根據(jù)國家、省關(guān)于供電管理的有關(guān)考核指標,結(jié)合農(nóng)電管理的實際,必須制定以下否決條件:
1、安全生產(chǎn)。發(fā)生六類事故即人身死亡及重傷事故、有人員責任的重大設(shè)備事故、重大電網(wǎng)事故(包括大面積停電)、惡性誤操作事故、重大火災事故、重大交通事故,發(fā)生農(nóng)村用電群傷群亡(3人及以上)事故均為否決條件。
2、經(jīng)營指標。根據(jù)省公司制定的考核標準,考慮到農(nóng)電工的收入及供電所管理費用均來自農(nóng)網(wǎng)維護費,由于電費收入要全額上交,而農(nóng)網(wǎng)維護費約相當于電費的10,為確保農(nóng)電管理正常運行,把電費回收上交率低于95、綜合線損率超過15、平均電價低于考核指標10定為否決條件。
3、發(fā)生影響供電形象的典型事件等。為保證農(nóng)電系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務順利開展,必須重點整治農(nóng)電違規(guī)現(xiàn)象,如違反規(guī)定擅自提高電價、搭車收費、強買強賣等被曝光,造成惡劣影響的,必須定為否決條件。
如果發(fā)生以上問題,對供電所全部人員即只發(fā)基本生活費、扣發(fā)全部獎金及部分管理費用,從而增強全體人員的責任感。
第三,制定量化考核指標。按安全生產(chǎn)、電費回收、線損和平均電價管理、優(yōu)質(zhì)服務等項每項100分進行考核(或全部考核分為100分,可根據(jù)實際制定)。
1、安全生產(chǎn)。可按規(guī)章制度、各項記錄、基礎(chǔ)資料(如網(wǎng)絡(luò)圖、線路地理接線圖及一桿一卡)等是否齊全;安全生產(chǎn)指標完成情況,設(shè)備管理(如制度、臺帳、技術(shù)資料)情況,兩票(工作票、操作票)管理、工程管理等進行小指標考核。
2、經(jīng)營管理。根據(jù)省公司制定的考核標準,電費回收指標按一、二、三、四季度累計電費回收上交率分別定為95、98、100、100;10(6)千伏線損指標按上一季度實際完成情況逐季降低(但不得超過否決條件規(guī)定的指標),在降至“兩改一同價"規(guī)定的指標(5)后即不再降低;平均電價則在不發(fā)生重大變化(如新上用電大戶)的情況下,以上年完成情況為基數(shù)略有增加。此外,增加抄表率、開票正確率、電量電費差錯率、低壓線損率、報表上報情況、業(yè)擴流程一口對外、計量配置正確等小指標以及執(zhí)行財務管理制度的考核。
3、優(yōu)質(zhì)服務。按《安徽省農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》進行考核評分。
為調(diào)動供電所人員加強管理、提高經(jīng)營效益的積極性,我們還制定了由于降低線損率、提高平均電價從而增加的經(jīng)營收入給供電所提成獎勵有功人員和增加管理費用。具體為:增加收入的50獎勵給供電所,其中的50用于獎勵有功人員,剩余部分進入管理費用專用帳目;對完不成線損率和平均電價指標而造成的經(jīng)營損失則由供電所承擔,扣減其工資獎金和管理費用。對連續(xù)長時間不能完成安全、經(jīng)營任務的供電所,按照目標考核的要求,要追究供電所領(lǐng)導人員的責任。
縣供電企業(yè)在制定對供電所經(jīng)濟責任制加量化指標考核辦法的同時,還應指導供電所對內(nèi)制定考核管理辦法。即供電所根據(jù)每個工作人員的工作量、具體負責工作內(nèi)容的完成質(zhì)量制定管理辦法,如根據(jù)工作人員的勞動紀律執(zhí)行情況,抄表人員的實抄率,開票人員的開票率和差錯率,收費人員的電費回收率,運行值班人員到位情況,現(xiàn)場工作人員安全工作情況,線損及平均電價執(zhí)行和分析以及采取措施情況,辦理用電業(yè)務的流程運轉(zhuǎn)情況,用電服務情況,漏電保護器試驗情況等各方面工作,明確人員責任范圍,進行量化目標考核。按照每個工作人員的考核得分率,結(jié)合上級確定的當月工資、獎金,確定具體工作人員的勞動報酬,把職工的切身利益與其工作實績掛鉤,從而有效地調(diào)動每個工作人員的積極性。
可以肯定,管理者在制定每一種管理辦法時的初衷總是希望藉此加強管理,向管理要安全,向管理要效益。就供電所管理而言,在執(zhí)行中還必須注意以下問題:
1、要克服急躁情緒,結(jié)合實際制定可操作性強的辦法。農(nóng)電管理水平與系統(tǒng)內(nèi)管理水平的差距是顯而易見的,作為管理者,決不能指望管理辦法制定了,農(nóng)電管理的水平一夜之間就提高了。因此,制定的辦法必須實事求是,因地、因時制宜,要實實在在地搞好調(diào)查研究,確實摸清管理范圍內(nèi)的實際情況,從而有針對性地采取措施,解決存在的問題。
2、獎懲要到位,上不封頂,下不保底。一方面,對管理確實規(guī)范、效益確實比較好的供電所,作為管理者不能只看到其工作人員拿到的錢多了,實惠多了,還應該注意到他們付出的勞動和心血更多,他們拿到的是其勞動付出的真實反映,堅決不能搞所謂“平衡",以免挫傷他們的工作積極性;另一方面,對那些確實因為工作不力、管理較差、指標完成不好的供電所也必須嚴格考核。當然,對確實因為客觀環(huán)境不好、現(xiàn)實困難較多而沒有完成任務的供電所,管理部門應主動幫助分析原因,找出解決問題的辦法,不能簡單一扣了事。
3、為防止出現(xiàn)供電所管理人員對工作人員嚴、對己寬,只嚴格考核工作人員,而不嚴格考核自己的現(xiàn)象出現(xiàn),從而挫傷工作人員的積極性,縣供電企業(yè)應制定工資獎金發(fā)放報表制度,要求供電所將每月工資獎金發(fā)放情況報表(領(lǐng)取人應簽字)報縣供電企業(yè)備案。
供電所的心得體會總結(jié)篇五
供電管理是現(xiàn)代化社會中必不可少的一項工作。在供電管理中，我深感其重要性和復雜性，并從中獲得了許多心得體會。下面我將從加強供電設(shè)備的維護保養(yǎng)、建立完善的事故應急預案、加強供電設(shè)備的疏散預防措施、保障供電設(shè)備的安全可靠性以及提高供電設(shè)備的能效方面來闡述我在供電管理工作中的心得體會。
首先，加強供電設(shè)備的維護保養(yǎng)是保障供電系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)。供電設(shè)備在長時間使用后，很容易出現(xiàn)一些隱患，包括接線松動、設(shè)備老化、電纜線路老化等。維護保養(yǎng)工作應以預防為主，及時發(fā)現(xiàn)和排除潛在的故障，并定期進行設(shè)備檢修和保養(yǎng)。同時，要建立健全設(shè)備維護記錄，做好設(shè)備的檔案管理，確保設(shè)備的完好運行。
其次，建立完善的事故應急預案是供電管理的重要環(huán)節(jié)。事故總是不可避免地發(fā)生，關(guān)鍵在于我們是否能夠做好事故應急處置工作。我通過參與實際事故的處理，學到了隨時保持應急意識的重要性。為此，我們要根據(jù)供電系統(tǒng)的特點和配置，制定應急預案，并組織不定期的應急演練，提高員工的應急處理能力，確保在事故發(fā)生時能夠快速、科學、有效地進行處置工作。
第三，加強供電設(shè)備的疏散預防措施是為了避免人員傷亡和設(shè)備損壞。在供電設(shè)備的使用過程中，應加強對疏散通道、滅火器材等安全設(shè)施的檢查和維護，確保在發(fā)生火災等緊急情況時，能夠迅速撤離人員，并進行有效地滅火。同時，要加強安全宣傳教育，提高員工的安全意識和應急反應能力，減少事故的發(fā)生。
第四，保障供電設(shè)備的安全可靠性是供電管理的核心任務。供電設(shè)備在運行過程中，要經(jīng)得起各種惡劣環(huán)境的考驗，如高溫、高濕等。因此，我們要做好設(shè)備的檢修工作，確保設(shè)備的正常運行，并配備必要的維修備件，以便及時更換損壞的部件，提高設(shè)備的運行效率和穩(wěn)定性。此外，供電設(shè)備的安全防護也是重要的內(nèi)容，包括設(shè)備周邊的安全圍欄、隔離設(shè)備和安全警示標志的設(shè)置等。
最后，提高供電設(shè)備的能效也是供電管理中的一項重要任務。目前，全球資源日益緊缺，煤炭、石油等傳統(tǒng)能源的消耗不斷加劇。因此，我們要推行節(jié)能減排政策，重點優(yōu)化供電設(shè)備的使用方案，提高設(shè)備的能源利用率。比如，推廣使用新型節(jié)能設(shè)備，進行能源回收和循環(huán)利用，提高電力的利用效率。此外，要加強對供電設(shè)備的能源消耗監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和解決能源浪費的問題。
總之，供電管理是一項涉及方方面面的工作，需要我們在實踐中不斷學習和積累經(jīng)驗。我通過參與供電管理工作，學到了加強維護保養(yǎng)、建立應急預案、加強疏散預防、保障安全可靠性和提高能效等方面的技巧和方法。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為供電管理工作做出更大的貢獻。
供電所的心得體會總結(jié)篇六
作為公共服務行業(yè)，搞好服務是企業(yè)發(fā)展永恒不變的主題，而現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展往往體現(xiàn)在服務提高上，而服務水平的高低，主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務的各個環(huán)節(jié)上。就如何提高基層供電所優(yōu)質(zhì)服務工作談點不成熟的看法與大家共享，不吝賜教。
1、做好優(yōu)質(zhì)服務工作，應從八個方面入手：
1.1、樹立“真誠服務，共謨發(fā)展”的服務理念
客戶即是我們的合作伙伴，也是我們的衣食父母，我們要樹立“真誠服務，共謨發(fā)展”的服務理念，想客戶之所想，急客戶之所急，學會經(jīng)常換位思考，用心去服務，真正服務到他們的心里。
1.2、提高服務意識，以微笑服務拉近彼此距離
微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，微笑能夠增強雙方的親和力，表達友善，加深信任。一線服務工作人員在工作中要充滿熱情，始終以微笑對人，待人真誠，堅持原則地完成每天工作任務。
1.3、強化責任心，以飽滿的熱情服務與客戶
工作意味著責任，每一個崗位所規(guī)定的工作任務就是一份責任，從事客戶服務工作就應擔負起這份責任。只有用真誠的心去服務客戶，才感覺到工作給我們帶來的樂趣，而不是煩惱、抱怨。
1.4、寬以待人，嚴以律己，不將個人情緒帶到工作中，耐心聽取客戶的建議
作為服務工作人員，我們的工作態(tài)度和一言一行代表著公司的形象，擺在自己位置，按規(guī)章制度辦事，不能把自己的思想情緒帶到工作。我們要應該保持一顆平常心，要克制自己，要耐心聆聽客戶的抱怨和批評，讓他們把心里話說出來，正因為“有希望才有失望，有失望才有意見”避免感情用事。
1.5、加強交流，主動溝通，用心服務
一是要執(zhí)行實行首問負責制。由于各種原因給客戶的不便等情況，我們要及時和客戶溝通，已取得理解與支持。
二是主動出擊、當好客戶參謀。為客戶提供前期的優(yōu)質(zhì)服務工作，深入到客戶現(xiàn)場及時溝通和聯(lián)系，了解工作狀況，聽取客戶建議和意見，宣傳我們的服務內(nèi)容與各項工作流程和服務理念。
1.6、通過溫情服務，贏得客戶滿意
以客戶服務中心，提高與客戶親切感。
1.7、學無止境，提高業(yè)務水平
每個人要做好本職工作，加強學習及參加各項培訓工作，牢記國網(wǎng)公司“十個不準”和“十項服務承諾”。認真總結(jié)以往得失，改正不好的，吸取優(yōu)秀的，努力升華自己，不斷提高業(yè)務水平。
1.8、急客戶所急、想客戶之想、為客戶和企業(yè)創(chuàng)造雙贏局面
每個企業(yè)都有自己的規(guī)章制度和工作流程，當客戶的需求和我們的規(guī)章制度、工作流程相沖突時，我們要認真分析，只要客戶需求不違反我們企業(yè)規(guī)章制度和工作流程時，就可以特事特辦、急事急辦。為爭取更大的客戶市場提供了堅實的基礎(chǔ)，達到互惠互利的目的。
2、強化措施，建立和完善常態(tài)運行機制是做好優(yōu)質(zhì)服務工作的保障：
2.1、組織保障
加強優(yōu)質(zhì)服務工作領(lǐng)導，按照“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，層層落實。
2.2、強化措施，狠抓考核
制定績效考核辦法，充分調(diào)動廣大員工工作的積極性。
2.3、認真落實國網(wǎng)公司“三個十條” 妥善處理客戶投訴舉報，提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平。
供電所的心得體會總結(jié)篇七
若把公司比作一個個大家庭，供電所可謂“小家”，20xx年5月11日-18日，在供電公司的統(tǒng)一安排下，我有幸參加市公司舉辦的供電所長培訓班，此次求學問道之行獲益良多，亦是對我職場生涯的一次升華。在培訓學習的過程中，我充分認識到作為基層供電所長應有的使命和責任感，在工作中應以大局為重；提高認識、統(tǒng)一思想、凝聚共識、堅持實事求是的態(tài)度，時刻記住公司賦予的職責，積極適應“兩個轉(zhuǎn)變”和“三集五大”體系建設(shè)要求，全心全意為人民服務。只有通過全面的、經(jīng)常的學習，真正打牢思想政治基礎(chǔ)，才能夠不斷的取得進步，不斷的提高認識，不斷的在工作中創(chuàng)造亮點。通過學習，我深刻領(lǐng)悟到作為一名基層供電所長，需要學習和改進還有很多。現(xiàn)就相關(guān)學習情況匯報如下。
我作為一個供電所所長工作管理人員，首先應該不斷的努力學習，這樣才不斷的提高各項專業(yè)技術(shù)管理水平，才有進步和提升。古人說：“人不學要落后，刀不磨會生銹；玉不琢，不成器；人不學，不知意。”中可知學習的重要性和必要性。通過培訓學習，使我好像又打開了一扇窗戶，撥云見日，看到前程努力的目標。
課上，培訓師授課的目的是以：“團隊管理、信息化建設(shè)、安全心理分析與調(diào)適、供電所所長角色認知、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)等”方面的內(nèi)容進行培訓學習的。使我認識到對于一個管理者來說：“如何溝通、如何管理、如何守牢安全底線不放松?！笔嵌嗝吹闹匾?。電力工作涉及各行各業(yè)、千家萬戶，工作不能掉以輕心。對于一個電力基層管理人員更應該提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，遵章守紀，確保電力設(shè)備安全運行。
通過學習進一步認識和了解什么是團隊，團隊與群隊的區(qū)別；信息化建設(shè)重要功能；溝通的重要性及作用。讓我從不懂到初步了解的過程中，學到了很多對我今后工作有幫助的知識和理論，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。通過培訓學習給我們培養(yǎng)了膽大，心細、謹慎的工作作風，拓展了自己的視野、增強了我的實際運用能力。
最后，我衷心的感謝領(lǐng)導給了我這次培訓學習的機會，通過這次學習，我一定要把課堂上學到的知識細嚼慢咽轉(zhuǎn)變成自己真正掌握的知識并運用到實踐中去不負領(lǐng)導所望，在接下來的時間里再接再厲，努力工作。
供電所的心得體會總結(jié)篇八
第一段：介紹電力供應和供電技術(shù)的重要性（約200字）
電力供應是現(xiàn)代社會的必需品，對各個行業(yè)和個人的生活都起著至關(guān)重要的作用。電力供應技術(shù)是確保電力傳輸和供應的關(guān)鍵，并且需要不斷發(fā)展和提升。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我對供電技術(shù)有了一些深刻的體會，這些體會對我個人和職業(yè)發(fā)展都起到了重要的推動作用。
第二段：對傳統(tǒng)供電技術(shù)的認識和反思（約200字）
傳統(tǒng)的供電技術(shù)以電力線路和變壓器為主，在確保電力供應的同時卻存在一定的安全隱患和能源浪費。長時間高耗能的供電工況下，會造成電網(wǎng)壓力過大，電力損耗增大，能源資源浪費。這種傳統(tǒng)的供電方式對環(huán)境產(chǎn)生不良影響，一方面會導致空氣污染，另一方面也浪費了大量的能源資源。因此，我們需要積極轉(zhuǎn)變思想，采用更加先進的供電技術(shù)，以實現(xiàn)供電的可持續(xù)發(fā)展。
第三段：對新能源供電技術(shù)的體會和認識（約300字）
新能源供電技術(shù)是現(xiàn)代供電行業(yè)的主要趨勢，其主要應用于太陽能和風能等新興能源領(lǐng)域。相比傳統(tǒng)的電力供應方式，新能源供電技術(shù)具有諸多優(yōu)勢。首先，新能源供電技術(shù)是綠色環(huán)保的，對環(huán)境污染極小，能源消耗較低。其次，新能源供電技術(shù)可以有效利用可再生能源，減輕能源資源的壓力。此外，新能源供電技術(shù)還能降低能耗成本，提高供電效率，促進社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。在實踐中，我們要加強對新能源供電技術(shù)的研究和應用，推動其在實際中的落地和后續(xù)發(fā)展。
第四段：對智能供電技術(shù)的思考和期望（約300字）
隨著科技的不斷發(fā)展，智能供電技術(shù)正在逐漸成為供電行業(yè)的新趨勢。智能供電技術(shù)通過引入信息化和自動化的手段，實現(xiàn)對供電系統(tǒng)的智能監(jiān)測和控制，提高供電效率和可靠性。在智能供電技術(shù)中，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的應用使得供電系統(tǒng)更加高效和智能化。智能供電技術(shù)的發(fā)展可以有效解決傳統(tǒng)供電技術(shù)中存在的安全問題和能源浪費問題，實現(xiàn)電力供應的可持續(xù)發(fā)展。因此，我們要加強對智能供電技術(shù)的研究和推廣，促進其在供電行業(yè)的廣泛應用。
第五段：對個人成長和職業(yè)發(fā)展的啟示（約200字）
通過對供電技術(shù)的長期研究和實踐，我深刻感受到技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展對個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要性。只有不斷學習和掌握新技術(shù)，才能跟上時代的步伐，為社會進步做出貢獻。同時，我也體會到，作為一名從業(yè)者，應當具備勇于探索和創(chuàng)新的精神，積極關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)，隨時調(diào)整自己的思維和工作方式，以適應供電技術(shù)發(fā)展的需求。通過不斷的努力和學習，我相信我可以在供電技術(shù)領(lǐng)域有所貢獻，并取得更大的成就。
綜上所述，供電技術(shù)的發(fā)展和應用對現(xiàn)代社會和個人來說都至關(guān)重要。通過對傳統(tǒng)供電技術(shù)、新能源供電技術(shù)和智能供電技術(shù)的認識和思考，我們可以更好地理解供電技術(shù)的價值和重要性。同時，我們也應當不斷學習和創(chuàng)新，積極適應供電技術(shù)發(fā)展的需要，為供電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
供電所的心得體會總結(jié)篇九
我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導和當?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認真貫徹黨的方針、政策，落實2010年農(nóng)電工作會議部署，以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨，堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，全面建設(shè)社會主義“新農(nóng)村、新電力、新服務”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量，克服重重困難，戰(zhàn)勝“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然災害，經(jīng)過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務客戶投訴事件的發(fā)生?，F(xiàn)將我所10年工作總結(jié)匯報如下：
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務管理制度》，各種優(yōu)質(zhì)服務資料(material)齊全完備。
加強了我所優(yōu)質(zhì)服務的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，全年共接到報修客戶161戶，按報修承諾規(guī)定處理161戶，完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次，開客戶座談會4次，參加人員54人次?？蛻舴詹咳藛T著裝統(tǒng)一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項工作，還專門聘請7位在當?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L監(jiān)督員，隨時隨地監(jiān)督我所各項工作，做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。 優(yōu)質(zhì)服務是溝通企業(yè)和客戶的橋梁，為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭，開關(guān)，插座等電器設(shè)備350余人次，免費為客戶安裝更換家用保護器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務窗口設(shè)在臨時板房，在臨時服務營業(yè)窗口按電業(yè)局（2010）4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料(material)以及便民設(shè)施。供電所人員服務水平、業(yè)務素質(zhì)都有了進一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務。
在開展便民服務活動中我所員工深入到農(nóng)村基層，田間、地頭、場鎮(zhèn)、學校大力開展安全用電宣傳，共發(fā)放各種宣傳資料(material)1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播，電視站對地震后安全用電常識進行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設(shè)施，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務活動。幫助他們免費的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備，整理家務、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進一步提高各服務人員優(yōu)質(zhì)服務水平，使人員的服務行為充分得到客戶監(jiān)督，向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展，我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務名片。卡片注明了所屬單位、姓名、服務電話及舉報電話，并印有“我是你的用電服務員”字樣，詳細注明了人員的服務范圍。
在對外業(yè)擴安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
供電所的心得體會總結(jié)篇十
在這個飛速發(fā)展的社會，供電所作為能源的基礎(chǔ)保障，承擔著重要的責任和使命?；厥滓荒?，作為一名供電所的工作人員，我深切感受到了從事這一崗位的艱辛與充實。心中涌現(xiàn)出許多關(guān)于供電所的感悟與體會，值此機會，我將這一年的心得體會進行總結(jié)和分享。
第二段：責任與使命
作為一名供電所的工作人員，我們時刻肩負著確保能源供應的責任與使命。我清楚地意識到，供電所的工作不僅僅是提供電力，更是為人們的生活和工作提供便利和保障。在面對突發(fā)事故和惡劣天氣時，每一位供電所的工作人員都要迅速行動，確保電力的穩(wěn)定供應，為社會的穩(wěn)定運行出一份力。這讓我明白，工作不僅僅是完成任務，更是一種奉獻和責任感的體現(xiàn)。
第三段：團結(jié)與合作
供電所的工作是一個整體，每一個環(huán)節(jié)都需要各個崗位的緊密配合。團結(jié)與合作是供電所運行的必備條件。我熟悉了同事們的工作方式和習慣，加強了團隊協(xié)作意識。在每一次的例行檢修和搶修中，大家密切配合，緊急情況下迅速響應，并且互相溝通協(xié)調(diào)，使得任務能夠高效完成。通過這一年的工作，我學到了在團隊中相互支持和鼓勵的重要性，這無疑增強了我的工作能力和總結(jié)能力。
第四段：學習與成長
在供電所的一年，我學到了許多專業(yè)知識和技能。每一天，我們都要不斷學習電力領(lǐng)域的新知識，面對不同的任務和挑戰(zhàn)。通過長時間的實踐和學習，我漸漸成長為一名經(jīng)驗豐富的供電所工作人員。同時，我也了解到學習永無止境，只有不斷進取才能保持競爭力。我會繼續(xù)深入學習，提升自己的專業(yè)水平，為供電所的發(fā)展貢獻力量。
第五段：感悟與展望
通過這一年的工作，我深感供電所是一個需要不斷努力和奉獻的領(lǐng)域。我們要用心去感悟每一個工作環(huán)節(jié)，學會主動思考和解決問題。同時，在工作中要保持對新技術(shù)和新思維的開放和接納，積極擁抱變革和創(chuàng)新。展望未來，我會繼續(xù)為供電所的進步而努力，并且盡自己最大的努力，為人們的生活和工作帶來更多的便利與保障。
在這一年的工作中，我充分體會到了供電所的重要性和責任感。責任與使命、團結(jié)與合作、學習與成長，這是我這一年的心得體會。我將銘記在心，并繼續(xù)努力，為供電所發(fā)展貢獻自己的一份力量。
供電所的心得體會總結(jié)篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導：
首先，非常高興能向公司領(lǐng)導匯報我三個月來在工作中的實習心得。
我是xx年xx月剛剛走出大學校門進入xx縣xx有限公司工作的大學生xx。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
(1)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電;
(2)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(3)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了，維護我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費?！钡牵趯嶋H工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習，正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中，我會更加虛心學習，經(jīng)常吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所的心得體會總結(jié)篇十二
時光飛逝，大半個月的社會實踐就這樣結(jié)束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大學生，能參加這次社會實踐無比榮幸! 在工作前，我們進行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按規(guī)章作業(yè)，工作負責人現(xiàn)場查勘不到位。
很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿?，后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起!
面對新工作我充滿好奇和熱情的同時內(nèi)心也有一點緊張畢竟，自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統(tǒng)的學習使我形成了對整個電力運行系統(tǒng)的理論認知，但是實際工作中的實踐經(jīng)驗還是很缺乏的。7月10號我的實踐工作正式開始，一早我來到了扶余供電所，一進門口就有老師接我，心想著一定是我們的指導老師，隨后指導老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是：
一、電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、工作原理的認識及電度表的校驗。
二、各家各戶抄表及催費的工作。
三、家用照明線路的簡單安裝。
四、 調(diào)度室觀摩及調(diào)度員的實踐按工作。
五、供電所財務會計工作體驗
六、輸電線路的維護工作。
七、變電站二次接線圖的繪制。
八、35kv變電站的維護。
工作中我們被分為兩組，一組留在供電所進行電能表校驗工作，另一組派出抄表工作，大家進行輪換。我被留下進行電能表校驗工作，我認真的跟著師傅學習有關(guān)電度表校驗方面的知識，及電度表的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、安裝、工作原理及控制臺的使用，在工作過程中技術(shù)活必須認真對待不得馬虎，否則會造成設(shè)備損壞及危害人身安全，隨著技術(shù)的熟練，我迅速掌握了各種電表的接線安裝及校驗。我們進行了工作輪換。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗你的時候到了。
表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地按，直到有人回應，無人回應就得蹲守。只要進門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當你走進破舊房子中，如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表，望塵莫及，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。跟著師傅一天的奔波兩個字真是辛苦!
家用照明線路安裝是最簡單也是最輕松的一天，漏電保護及熔斷器的更換，還有在學校電工實訓課上練習過的異地控制線路的安裝，實踐過后才體會到家用照明線路的安裝是最容易的。
調(diào)度室的觀摩才知道技術(shù)的先進，坐在一個調(diào)度室里，可以觀看整個區(qū)的電網(wǎng)運行情況，調(diào)度員的實踐工作更讓我掌握很多的見識，調(diào)度員的主要工作是圍繞確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行來開展，該調(diào)度室有三個班組：調(diào)度室、生計組和自動化班，其中生計組主要負責扶余縣管轄的電網(wǎng)運行的方式的安排、繼電保護的整定計算幾天的調(diào)度員的素質(zhì)要求條件很高，因為他們除了日常工作還要和其它基層單位協(xié)調(diào)好以及必須經(jīng)常和氣象站保持聯(lián)系，這樣才能保證電網(wǎng)的正常安全運行。
供電所財務會計三天的實踐我每天都在緊張中度過，由于不是我學的專業(yè)，生怕開錯每一張票子，被領(lǐng)導批評，不過還是完成了指導老師分配工作，工作讓我基本掌握了供電所的整體情況和財務會制度概況，在實踐過程中與扶余縣供電所領(lǐng)導和一般科室人員相處融洽鍛煉了自己在社會上人與人之間相處方式，深刻體會到了立足于社會是多么不容易的一件事，同事緊張的情緒更培養(yǎng)了我的做事謹慎認真的態(tài)度及做事的條理性。
輸電線路時間工作要努力做好運行監(jiān)督分析工作，要根據(jù)氣候、負荷、溫度等季節(jié)性變化，做好設(shè)備巡視檢查工作及時進行處理和向領(lǐng)導匯報勤分析、勤監(jiān)視、勤檢查防患于未然作為輸電線路運行專責實踐工作，我在業(yè)務和技術(shù)上始終按照線路運行管理標準來嚴格要求我自己，跟著工作人員始終堅持安全第一，預防為主的方針，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度工作認真負責嚴肅細致。
35kv變電站維護工作，大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的成所，它是發(fā)電廠和電戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐，據(jù)工作人員介紹，該站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電工作任務，許多人認為變電站運行值班工作人員只是簡單的抄表，巡視設(shè)備。辦理工作要進行倒閘操作，其實不僅僅是那些。
供電所的心得體會總結(jié)篇十三
近年來，我國轉(zhuǎn)供電工作取得了顯著的成就，為我國電力行業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻。作為一名電力從業(yè)者，我有幸參與了轉(zhuǎn)供電工作，并從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。在此，我將結(jié)合實際工作經(jīng)歷，談談對轉(zhuǎn)供電的一些心得體會。
首先，轉(zhuǎn)供電工作的重要性不言而喻。轉(zhuǎn)供電是指將某一電廠的發(fā)電電能輸送到另一電廠進行進一步供電的過程。這樣的工作既能滿足不同地區(qū)電能的需求，也能發(fā)揮電廠資源的最大利用效益。轉(zhuǎn)供電對于促進電力資源的優(yōu)化配置、提高能源利用效率具有重要意義，不僅能夠推動電力行業(yè)的發(fā)展，也能夠服務于國家的經(jīng)濟建設(shè)。
其次，轉(zhuǎn)供電工作的實施需要高度的專業(yè)性和細致的規(guī)劃。轉(zhuǎn)供電涉及到電網(wǎng)、輸電線路、電廠等多個環(huán)節(jié)，因此需要有專業(yè)的團隊來進行工作。首先，必須進行充分的前期調(diào)查和論證，包括電廠技術(shù)參數(shù)、輸電線路的設(shè)計和電網(wǎng)的改造等。其次，需要有專業(yè)的人員進行現(xiàn)場的施工和監(jiān)督，以確保轉(zhuǎn)供電工程的順利進行。最后，轉(zhuǎn)供電工作還需要有全面的計劃和協(xié)調(diào)，以保障電力供應的安全性和穩(wěn)定性。
第三，轉(zhuǎn)供電工作中必須重視安全和保障供電的穩(wěn)定性。電力是國民經(jīng)濟和社會生活中的重要組成部分，因此安全和穩(wěn)定的供電是非常重要的。在轉(zhuǎn)供電工作中，必須優(yōu)先考慮供電的安全性和穩(wěn)定性。一方面，要做好風險評估和應急預案的制定，確保在出現(xiàn)突發(fā)情況時能夠快速恢復供電。另一方面，要加強設(shè)備的檢修和維護工作，及時排除潛在故障，確保電力供應的持續(xù)穩(wěn)定。
第四，轉(zhuǎn)供電工作應積極推動電力行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力行業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。轉(zhuǎn)供電工作不僅是一個技術(shù)問題，更是一個推動創(chuàng)新發(fā)展的機會。在轉(zhuǎn)供電工作中，我們應積極探索新的技術(shù)和新的方法，提高電力供應的質(zhì)量和效率，同時也要加強對新能源的利用和開發(fā)，推動電力行業(yè)向高效、環(huán)保、可持續(xù)的方向發(fā)展。
最后，轉(zhuǎn)供電工作需要加強與其他相關(guān)部門的協(xié)作和溝通。轉(zhuǎn)供電工作涉及到多個環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，需要與電力公司、電網(wǎng)公司、電廠等單位進行密切合作。只有通過加強協(xié)作和溝通，才能實現(xiàn)電力資源的最優(yōu)化配置和能源利用效率的提高。同時，還需要加強對相關(guān)政策和法律法規(guī)的學習和理解，確保轉(zhuǎn)供電工作符合國家的政策要求和法律法規(guī)的規(guī)定。
綜上所述，轉(zhuǎn)供電工作是我國電力行業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)，對于促進電力資源的優(yōu)化配置、提高能源利用效率具有重要意義。在轉(zhuǎn)供電工作中，我們要注重專業(yè)性和規(guī)劃性，重視安全和保障供電的穩(wěn)定性，積極推動電力行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，加強與其他相關(guān)部門的協(xié)作和溝通。只有這樣，才能更好地完成轉(zhuǎn)供電工作的任務，為我國電力行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
供電所的心得體會總結(jié)篇十四
“一強三優(yōu)”是國家電力公司根據(jù)電力發(fā)展和公司發(fā)展面臨的新形勢、新任務而提出來的。
“一強三優(yōu)”的含義就是要把國電公司建成一個電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司?！耙粡娙齼?yōu)”的目標中，電網(wǎng)堅強是前提，是基礎(chǔ)，貫穿于工作的各方面，體現(xiàn)在電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和運行的全過程；追求資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀，是對公司企業(yè)價值的全面提升，是公司由大到強的必然選擇。所以今后，我們一切工作的出發(fā)點和著力點都要緊緊圍繞和服務于這個中心目標。國電公司明確地提出抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍，創(chuàng)一流，作為公司加快發(fā)展、實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標的基本工作思路。而以人為本，大力加強職工隊伍素質(zhì)，全面實施人才強企戰(zhàn)略是供電企業(yè)發(fā)展的必由之路。
重要載體，是企業(yè)的第一資源，誰擁有了人才優(yōu)勢，誰就掌握了發(fā)展和競爭的主動權(quán)。隨著電力體制改革的不斷深化和電力市場化進程的不斷加快，企業(yè)之間的競爭尤其是人才競爭日益加劇。供電企業(yè)作為關(guān)系國民經(jīng)濟命脈和國家能源安全的企業(yè)，承擔著安全可靠供電、實現(xiàn)更大范圍電力資源優(yōu)化配置的重要責任。面對新的形勢，堅持以人為本，實施人才強企戰(zhàn)略，進一步培養(yǎng)、吸引和用好人才，完善有利于各類人才脫穎而出、人盡其才的良好機制，充分調(diào)動各類人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性，是供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，也是職工實現(xiàn)自身價值、實現(xiàn)個人全面發(fā)展的必然要求，是我們必須高度重視并不斷加強的一項重要工作。通過兩網(wǎng)改造的磨礪，供電企業(yè)的職工隊伍得到了普遍鍛煉，經(jīng)受住了嚴峻的考驗，但與電網(wǎng)發(fā)展對人才隊伍的需要相比，與國內(nèi)外先進企業(yè)相比，我們的人才隊伍建設(shè)工作還存在很多不足。
一是人才資源和人才隊伍的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)還不能完全適應企業(yè)改革與發(fā)展的新要求，突出表現(xiàn)為適應市場競爭和企業(yè)科技進步的能力不足，新知識、新技術(shù)、新技能亟待補充，創(chuàng)新能力亟待加強。
二是優(yōu)秀人才短缺，特別是懂生產(chǎn)、善經(jīng)營、會管理的高層次復合型人才和高水平的技術(shù)專家數(shù)量不足，電網(wǎng)生產(chǎn)和運行一線的高技能人才也存在不足。三是我們的人才資源開發(fā)管理和人才隊伍建設(shè)的觀念、體制、機制落后于改革發(fā)展的要求，符合人才成長規(guī)律的選人、用人、留人和激勵機制還有待健全。
施，加強人才資源開發(fā)和人才隊伍建設(shè)，盡快建立起適應新形勢下企業(yè)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍。首先，要統(tǒng)籌規(guī)劃，制定符合實際的人才資源開發(fā)戰(zhàn)略。第二，要將以人為本的思想確立到企業(yè)的核心理念中，并通過大力推進企業(yè)文化建設(shè)，帶動各級領(lǐng)導干部和全體職工切實樹立起人才資源是企業(yè)第一資源的觀念，在整個企業(yè)形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風氣和氛圍，為各種人才的脫穎而出和發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。第三，努力為培養(yǎng)、吸引和用好人才創(chuàng)造良好的體制和機制環(huán)境。要根據(jù)公司實際，遵循人才成長規(guī)律，堅決破除那些不合時宜、束縛人才成長和發(fā)揮作用的體制和做法，積極推進人才工作體制和機制的創(chuàng)新，建立和完善科學合理的人才培養(yǎng)、選拔、使用、流動、激勵約束等一系列有利于人盡其才、才盡其用的規(guī)章制度體系，切實做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才。第四，堅持各門類、各專業(yè)人才隊伍建設(shè)并重。在人才隊伍建設(shè)中必須樹立大人才觀，堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進，充分調(diào)動和發(fā)揮各門類、各專業(yè)人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性，共同推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，打造“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代供電公司。