心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的反思，能夠幫助我們更好地發(fā)展自己。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意結(jié)合實(shí)際案例或個(gè)人經(jīng)歷，以增強(qiáng)可信度和說(shuō)服力。通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)范文，我們可以借鑒其中的寫(xiě)作技巧和思維方式，提升自己的表達(dá)能力。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇一
良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。下面小編給大家?guī)?lái)了護(hù)士禮儀。
范文。大家可以參考閱讀。
前段時(shí)間我院舉辦了一次關(guān)于護(hù)士禮儀的培訓(xùn)我獲益良多。
我認(rèn)為良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
患者入院時(shí)投以微笑醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理，并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情耐心地回答問(wèn)題細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅健康的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵(lì)。
通過(guò)這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足方面，有很多欠缺，我一定把培訓(xùn)所學(xué)貫徹到實(shí)際工作中去改正缺點(diǎn)做到“沒(méi)有更好，只有最好”。
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而，在貫穿這些要素的其中，護(hù)士禮儀已成為當(dāng)前護(hù)理教育中急需解決的問(wèn)題，它是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。禮儀是人類文明進(jìn)步的標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。人們?cè)诨ハ嘟煌?，為了表示互相尊敬、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。
熱情禮貌待人，產(chǎn)生美好的第一印象。比如說(shuō)在我們走向工作崗位時(shí)，遇到患者入院，此時(shí)我們迎上前去，目光正視患者，點(diǎn)頭微笑問(wèn)候，送患者到病房，讓患者休息，再作自我介紹，向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務(wù)，使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響，會(huì)有不愉快、不滿甚至憤怒、憂郁等情緒。我們?cè)谧o(hù)理工作中，要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格，消除患者不穩(wěn)定情緒，引導(dǎo)患者積極配合治療護(hù)理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復(fù)。這是我們比須具備的基本禮節(jié)。也能夠提高我們的工作效率，贏得患者的認(rèn)可。
規(guī)范的言行舉止是與他人溝通的橋梁。無(wú)論我們今后是否從事護(hù)理工作，禮儀對(duì)我們都有很大的幫助，是我們少走很多的彎路。要有一顆善良的心，用心、用愛(ài)、用行動(dòng)關(guān)愛(ài)我們身邊的每一位朋友，讓世界充滿愛(ài)。
從老師開(kāi)始像我們介紹和演示護(hù)理禮儀的時(shí)候開(kāi)始，我就覺(jué)得這些我肯定學(xué)不會(huì)，因?yàn)槲也皇悄欠N淑女的女生，我一向都是大大咧咧的，走路就更不用說(shuō)了，也是很像男孩兒的那種。我心里想這下完蛋了?？隙〞?huì)被老師罵。
老師講完以后我們就開(kāi)始自己學(xué)習(xí)禮儀的樣子，慢慢的我也進(jìn)入了角色，覺(jué)得自己倒也像是個(gè)淑女了。雖然我寢室的朋友還在笑我說(shuō)我走起路來(lái)很搞笑。但是。我覺(jué)得這是作為一名護(hù)士應(yīng)該有的端莊禮儀的體現(xiàn)。所以，我很認(rèn)真的模仿著老師步伐和動(dòng)作，盡量讓自己的動(dòng)作看起來(lái)端莊美麗。
我們第一次學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有穿護(hù)士服，也沒(méi)有戴帽子，那種感覺(jué)就差多了。當(dāng)我們第二次穿戴整齊的時(shí)候，在學(xué)期端莊的禮儀，就別有一番風(fēng)味了。
其實(shí)我們都知道這個(gè)護(hù)理禮儀對(duì)我們來(lái)說(shuō)是職業(yè)的表現(xiàn)。是一個(gè)護(hù)士應(yīng)該有的端莊禮儀。而且對(duì)我們將來(lái)的面試和正常工作都非常重要。也是面試?yán)蠋煂?duì)我們第一眼的認(rèn)證。所以，為了我有個(gè)好的護(hù)士形象和一份好的工作。我一定會(huì)在以后的實(shí)踐中多鍛煉。一方面放自己學(xué)習(xí)這些端莊的禮儀，另一方面也讓自己變得淑女起來(lái)。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇二
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟?，才有了全?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對(duì)我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感激您！
常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓。《護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行、走?BR> 一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您！”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”；對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹Ｈ绻诮煌?，我們給病人的.第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖；鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇三
第一段：介紹護(hù)士禮儀比賽的背景及目的（150字）。
護(hù)士是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，他們的角色不僅是提供護(hù)理服務(wù)，還需要具備良好的社交禮儀。為了進(jìn)一步提高護(hù)士的禮儀素養(yǎng)，激勵(lì)護(hù)士們更加重視和發(fā)展個(gè)人的從業(yè)禮儀，某醫(yī)院組織了一場(chǎng)護(hù)士禮儀比賽。此次比賽旨在通過(guò)比拼護(hù)士們的儀態(tài)、表達(dá)及與人交往等方面的能力，激發(fā)護(hù)士們對(duì)護(hù)理工作的熱情，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。
第二段：詳細(xì)描述比賽的內(nèi)容以及自己取得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)（300字）。
比賽分為個(gè)人表演和團(tuán)隊(duì)表演兩個(gè)環(huán)節(jié)。在個(gè)人表演中，我選擇了護(hù)士接觸患者時(shí)的握手禮儀。通過(guò)向評(píng)委展示正確的握手方式，我注重了握手的力度、時(shí)間和表情。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到握手這簡(jiǎn)單的行為背后所蘊(yùn)含的關(guān)懷和尊重。而在團(tuán)隊(duì)表演環(huán)節(jié)，我們選擇了護(hù)士之間和醫(yī)患之間的溝通禮儀。通過(guò)模擬情景，在團(tuán)隊(duì)合作中更好地展示了我們?cè)诠ぷ髦腥绾闻c同事和患者們保持良好的溝通。這次比賽使我深刻認(rèn)識(shí)到，良好的溝通是我們提供醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，護(hù)士必須具備與人交往的技巧和氣質(zhì)。不僅要關(guān)心患者的病情和需求，更要注重語(yǔ)言和行為的細(xì)節(jié)之處。
第三段：總結(jié)比賽中自己的不足及需要改進(jìn)的地方（300字）。
通過(guò)參與比賽，我也意識(shí)到了自己在禮儀方面的不足之處。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在與患者交流時(shí)，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)緊張，語(yǔ)言不流利的情況。這可能是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和自信導(dǎo)致的，因此我明確了自己需要加強(qiáng)語(yǔ)言基礎(chǔ)的意識(shí)，并制定了提升口語(yǔ)表達(dá)能力的計(jì)劃。同時(shí)，在個(gè)人表演時(shí)，我也意識(shí)到握手禮儀上力度的把握不夠穩(wěn)定，在未來(lái)的實(shí)踐中，我會(huì)更加注重握手的細(xì)節(jié)，力求在儀態(tài)上做到更加得體。
第四段：總結(jié)比賽的收獲和意義（250字）。
參加這次護(hù)士禮儀比賽，使我在加深了對(duì)儀態(tài)禮儀的認(rèn)識(shí)的同時(shí)，也提高了我自己的技能和素質(zhì)。首先，我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)良好的溝通與患者建立信任和共識(shí)，構(gòu)建起更緊密的醫(yī)患關(guān)系。其次，我通過(guò)比賽中評(píng)委和其他選手的互動(dòng)，學(xué)到了其他優(yōu)秀護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)和理念，汲取了許多新的養(yǎng)分，來(lái)提升我自己的工作表現(xiàn)。最重要的是，比賽讓我明白了護(hù)士不僅要具備專業(yè)知識(shí)，還要注重儀態(tài)禮儀的培養(yǎng)。這不僅有助于提升我的職業(yè)形象和社交氣質(zhì)，還能為我在職業(yè)發(fā)展中創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
第五段：對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望和個(gè)人成長(zhǎng)的遺憾之處（200字）。
通過(guò)參加護(hù)士禮儀比賽，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我將更加努力地提升自己的儀態(tài)禮儀，提高溝通技巧，以更好地履行護(hù)士的角色，為患者提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。雖然在這次比賽中取得了一定的成績(jī)，但我也意識(shí)到自己還有許多不足之處，需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。未來(lái)，我會(huì)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己在護(hù)理工作中的綜合素質(zhì)，為患者的健康貢獻(xiàn)更多力量。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇四
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您！”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”；對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨(dú)的.患者得到溫暖；鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者！
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇五
首先，感謝xxx在百忙中給我們講課。我們每個(gè)人都有一個(gè)形象，不管是否刻意塑造。僅僅因?yàn)槟銢](méi)有有意識(shí)地設(shè)計(jì)，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質(zhì)的展現(xiàn)。護(hù)士作為沒(méi)有翅膀的天使，更應(yīng)容貌、服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護(hù)士的獨(dú)特韻味來(lái)。有人說(shuō)，人間的美十有八九是女人創(chuàng)造的，護(hù)士是女人中的天使，護(hù)士的一舉一動(dòng)更應(yīng)是美的展現(xiàn)。
我覺(jué)得護(hù)士的美可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
第一、貌服飾美：恰當(dāng)?shù)谋砬槭亲o(hù)士容貌的一個(gè)組成部分，如微笑，但這種笑要發(fā)自內(nèi)心。為了使你的微笑真誠(chéng)，你可以在心里想些開(kāi)心的事，讓會(huì)說(shuō)話的眼睛流露出更誠(chéng)摯的.笑意。在服飾方面，我們衣著應(yīng)干凈、整潔、大方。
第二、行為舉止美：護(hù)士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準(zhǔn)。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。
行走姿勢(shì)：在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動(dòng)。不超過(guò)30度擺布，雙腳落地在一條直線上。
下蹲姿勢(shì)：要側(cè)身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩(wěn)。起來(lái)時(shí)，上身向前傾，起身站直。
護(hù)士端盤：應(yīng)用雙手拇指掌住盤的兩側(cè)。其余四指分開(kāi)托盤的底部。雙手不能觸及盤的內(nèi)面，需要開(kāi)門時(shí)不要用腳踹門，可以用肩開(kāi)門。
總之，護(hù)士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時(shí)的工作中勤于摸索，總結(jié)出自己的行為規(guī)范。禮儀對(duì)我們每個(gè)人都很重要。通過(guò)禮儀培訓(xùn)有助于我們審美意識(shí)的提高及自我形象的設(shè)計(jì)和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語(yǔ)言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊(duì)伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設(shè)上的亮點(diǎn)。
總之，護(hù)士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時(shí)的工作中勤于摸索，總結(jié)出自己的行為規(guī)范。禮儀對(duì)我們每個(gè)人都很重要。通過(guò)禮儀培訓(xùn)有助于我們審美意識(shí)的提高及自我形象的設(shè)計(jì)和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語(yǔ)言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊(duì)伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設(shè)上的亮點(diǎn)。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇六
近期，我參加了一次護(hù)士禮儀比賽，這是我作為一名護(hù)士的第一次參賽經(jīng)歷。比賽以提高護(hù)士們的禮儀素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量為目的，也有助于塑造護(hù)士職業(yè)形象，提高行業(yè)整體素質(zhì)。通過(guò)這次比賽，我深刻體會(huì)到了護(hù)士禮儀的重要性，對(duì)自己的職業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
第二段：比賽準(zhǔn)備。
在比賽之前，我們?nèi)w參賽者進(jìn)行了一段時(shí)間的積極準(zhǔn)備。我們學(xué)習(xí)了專業(yè)的禮儀知識(shí)，包括儀容儀表的規(guī)范、謙和的微笑、專業(yè)的溝通技巧等。我們還進(jìn)行了模擬演練，通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，提高了自己的應(yīng)變能力和溝通能力。同時(shí)，我們也參加了專業(yè)動(dòng)作培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了如何正確地照顧病人，避免傷害病人的體位移動(dòng)等。
第三段：比賽經(jīng)歷。
比賽開(kāi)始后，我們按照規(guī)定的程序逐一進(jìn)行了各項(xiàng)比賽項(xiàng)目。其中包括了展現(xiàn)儀容儀表、模擬服務(wù)病人、傳達(dá)信息和解釋醫(yī)療方案等環(huán)節(jié)。我在比賽中感受到了自己的不足之處，雖然在平時(shí)工作中我表現(xiàn)得較為得體，但在緊張的比賽環(huán)境下，我有時(shí)會(huì)緊張失誤，無(wú)法完美地展示自己的技能和態(tài)度。這讓我更加明白，只有平時(shí)持之以恒地練習(xí)和磨礪，才能在關(guān)鍵時(shí)刻保持冷靜和優(yōu)秀的表現(xiàn)。
第四段：收獲與體會(huì)。
通過(guò)參加這次比賽，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先，我意識(shí)到護(hù)士禮儀是我們必須重視和培養(yǎng)的素質(zhì)，它不僅僅是外在形象的展示，更是對(duì)病人尊重和關(guān)懷的表達(dá)。其次，我深刻理解了專業(yè)培訓(xùn)的重要性，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉才能使我們不斷提高。最后，我明白了在高壓環(huán)境下保持冷靜和自信的重要性，只有這樣，才能達(dá)到良好的工作效果。
第五段：反思與展望。
在比賽過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。我發(fā)現(xiàn)我在病人溝通中表達(dá)不夠明確和耐心，有時(shí)會(huì)因?yàn)榇颐Χ雎砸恍┲匾畔?。為了改進(jìn)這些問(wèn)題，我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程和工作坊，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時(shí)，我也希望將這次比賽中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)分享給我的同事，共同提高我們的護(hù)理水平，為患者提供更好的服務(wù)。
總結(jié)。
通過(guò)這次護(hù)士禮儀比賽，我深刻認(rèn)識(shí)到了護(hù)理工作中的禮儀素養(yǎng)的重要性。我也明白了只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能提高自己的護(hù)理水平。我將以更加飽滿的熱情和負(fù)責(zé)的態(tài)度，投入到自己的工作中，為病人提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也希望通過(guò)我的努力和示范，影響更多的護(hù)士朋友，共同塑造良好的護(hù)士職業(yè)形象，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇七
導(dǎo)診護(hù)士作為醫(yī)院門診部的重要一員，承擔(dān)著重要的導(dǎo)診工作。在日常工作中，導(dǎo)診護(hù)士不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，還要具備良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。本文將結(jié)合自身經(jīng)歷和體會(huì)，從導(dǎo)診護(hù)士的儀容儀表、語(yǔ)言表達(dá)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面，談?wù)剬?dǎo)診護(hù)士的禮儀心得體會(huì)。
首先，作為導(dǎo)診護(hù)士，合理的儀容儀表是必不可少的。在門診工作環(huán)境中，導(dǎo)診護(hù)士是病人接觸最多的醫(yī)務(wù)人員之一。一個(gè)整潔、干凈、得體的儀容儀表能夠給病人和家屬留下良好的第一印象。因此，導(dǎo)診護(hù)士需要時(shí)刻保持整齊的服裝，避免過(guò)多的首飾和濃妝艷抹的情況。另外，導(dǎo)診護(hù)士還需要保持良好的站姿和坐姿，不要擺弄手機(jī)或看書(shū)等行為，以示專業(yè)和尊重病人的態(tài)度。
其次，導(dǎo)診護(hù)士的語(yǔ)言表達(dá)能力非常重要。在門診工作中，導(dǎo)診護(hù)士需要與病患進(jìn)行溝通和交流。因此，導(dǎo)診護(hù)士要善于運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)方式，準(zhǔn)確地描述病情和醫(yī)療建議，使病人能夠聽(tīng)懂并理解治療流程和醫(yī)囑。同時(shí)，導(dǎo)診護(hù)士還要注意說(shuō)話的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，盡量保持溫和、親切的口吻，給予病人安慰和鼓勵(lì)，使他們?cè)谶M(jìn)入醫(yī)院后感受到關(guān)懷和溫暖。
再次，導(dǎo)診護(hù)士需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。作為導(dǎo)診護(hù)士，他們要幫助病人預(yù)約、安排和指引醫(yī)療流程。因此，導(dǎo)診護(hù)士需要了解各科室的基本信息，清楚了解醫(yī)生的專長(zhǎng)以及檢查和治療的流程，以便為病人提供準(zhǔn)確的導(dǎo)診和咨詢服務(wù)。同時(shí)，導(dǎo)診護(hù)士還需不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，了解醫(yī)學(xué)進(jìn)展和新的醫(yī)療技術(shù)，以提高自身的專業(yè)水平和為患者提供更好的服務(wù)。
最后，導(dǎo)診護(hù)士需要具備良好的服務(wù)態(tài)度。病人在就醫(yī)過(guò)程中往往心情焦慮和不安，他們希望能夠在這里得到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)和良好的人文關(guān)懷。因此，導(dǎo)診護(hù)士需要以溫暖的微笑迎接病人，主動(dòng)詢問(wèn)病情，解答疑問(wèn)，并給予適時(shí)的安撫和鼓勵(lì)。同時(shí)，導(dǎo)診護(hù)士還應(yīng)盡量減少病人等待的時(shí)間，提高工作效率，給予病人更好的服務(wù)體驗(yàn)。
總之，作為導(dǎo)診護(hù)士，良好的儀容儀表、言行舉止以及良好的服務(wù)態(tài)度不僅是其職業(yè)的要求，也是對(duì)患者的尊重和關(guān)懷的體現(xiàn)。通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)，導(dǎo)診護(hù)士能夠讓病人感受到來(lái)自醫(yī)院的人文關(guān)懷和溫暖。從而為病人帶來(lái)更好的就醫(yī)體驗(yàn)，提升醫(yī)院的整體形象。因此，作為一名導(dǎo)診護(hù)士，我們應(yīng)時(shí)刻保持良好的儀容儀表，提高語(yǔ)言表達(dá)能力，扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，以及積極向上的服務(wù)態(tài)度，為每一位病人提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)診服務(wù)。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇八
我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者！
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽(tīng)了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表，使用語(yǔ)言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò)：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì)；“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過(guò)護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō)，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的'情緒，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇九
層林盡染的深秋11月，醫(yī)院護(hù)理部開(kāi)展了為期一周的20xx年度“護(hù)患溝通暨護(hù)理禮儀培訓(xùn)”，作為門診部護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員，有幸參加此次學(xué)習(xí)，這次的課程培訓(xùn)安排不同于往年，在原來(lái)理論授課和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上增加了臨床體驗(yàn)，像“微服私訪”一樣，同時(shí)響應(yīng)了“20xx強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)年患者體驗(yàn)的活動(dòng)”。
其實(shí)我還是個(gè)入職不久的職場(chǎng)“小白”，老師們卻讓我參加了這么重要的課程，開(kāi)心又興奮!尤其在得知一個(gè)科室本應(yīng)只派送一名護(hù)士參加培訓(xùn)，而門診部額外申請(qǐng)了兩個(gè)名額的時(shí)候，我倍感珍惜且榮耀。除了認(rèn)真學(xué)習(xí)，我想還要把這些知識(shí)帶回去，帶回工作崗位，帶進(jìn)我的生活。不辜負(fù)老師的期望，更不能讓自己失望，這一刻起渾身上下充滿力量。
培訓(xùn)第一天上午，就是那個(gè)很妙地“微服私訪”。我們身著便裝、匿名的身份，在住院部一樓隨機(jī)伴隨一名患者，一起去感受院內(nèi)各項(xiàng)流程、服務(wù)。拋棄自己是醫(yī)院的一名護(hù)士的身份，親身體會(huì)我們醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)。不得不說(shuō)，通過(guò)一早上親自感受、實(shí)踐、這樣不同的視角真的能夠發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，這是意義非凡的活動(dòng)。大家回到教室，以小組為單位，統(tǒng)一羅列出自己組找到的問(wèn)題。拍了很多能夠反映問(wèn)題的圖片，不外乎是一些護(hù)士行為規(guī)范不到位以及臨床工作中難免的疏漏。面對(duì)大家所說(shuō)的種.種，對(duì)比自己在工作中的表現(xiàn)，其實(shí)更是引發(fā)了對(duì)自己深刻的反省與思考。
由于自己在門診工作，每周幾十萬(wàn)的人流量、嘈雜的環(huán)境、接連不斷的詢問(wèn)，似乎快要將微笑服務(wù)遺忘了;面對(duì)有些外地患者，一兩次的聽(tīng)不懂，自己缺乏應(yīng)有的耐心;而有些患者，不依不撓的態(tài)度，很難做到有效溝通。想起老師說(shuō)的那句話：他病了，而他來(lái)看你，他來(lái)求助于你……感觸良多。
我們身處在這樣的大環(huán)境，有著服務(wù)健康的理念，可由于顯示部分原因以及我們醫(yī)護(hù)人員自身存在的問(wèn)題，等等導(dǎo)致的做不到，我想我們真的是時(shí)候要改變了。因此，培訓(xùn)班安排了幾堂很棒的關(guān)于溝通課程，是由院內(nèi)的禮儀教員們經(jīng)過(guò)多次的修改課件，試講，最后呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)課程。涉外病房狄莎莎老師的《護(hù)患溝通中共情的技巧》、結(jié)構(gòu)性心臟病科副護(hù)士長(zhǎng)霍曉薇老師的《溝通中的語(yǔ)言藝術(shù)》、腫瘤放療科李茸老師的《溝通交往中的人格魅力》以及我們門診部副護(hù)士長(zhǎng)劉金金老師所講的《護(hù)士形象美與溝通》。值得注意的是，每堂課都在強(qiáng)調(diào)“溝通”的重要性。那么到底什么是溝通?我用最淺顯的理解來(lái)表達(dá)，不過(guò)就是好好說(shuō)話!好好說(shuō)話有多重要，溝通就有多重要!
難么溝通到底有多重要?就連最近非?；鸨氖钟巍巴跽邩s耀”都在官微的版面寫(xiě)著“溝通是解決問(wèn)題的途徑”。幾堂課下來(lái)，除了欣賞我們?cè)杭?jí)禮儀教員們由內(nèi)而外散發(fā)的美麗之外，吸引我的還有他們自信溫暖的溝通與表達(dá)能力，這一定是她們能在工作中表現(xiàn)出色的基礎(chǔ)。其中讓我印象最為深刻的就是共情的技巧與內(nèi)外結(jié)合美。
是什么呢?也許就是一句恰當(dāng)?shù)慕忉?，一個(gè)真情的微笑……
如果和患者建立了共情的基礎(chǔ)，我們就很容易做好有效溝通了，對(duì)我們的工作、對(duì)患者的就醫(yī)過(guò)程都是事半功倍的效果，并且能夠避免一些不必要的矛盾和糾紛。
護(hù)士的形象美也很重要，按照護(hù)士著裝的要求裝束自己，良好、端莊、穩(wěn)健的姿態(tài)可以提高我們給人的第一印象。用“第一印象”展現(xiàn)護(hù)士的風(fēng)范為美。醫(yī)院工作繁重忙亂不能成為我們形象邋遢、舉止野蠻的理由。同為護(hù)士，為什么有些人能夠做到很得體，樹(shù)立榜樣，那就應(yīng)該向榜樣學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，修煉自己的內(nèi)心。護(hù)士本就是勤勞、善良的化身，當(dāng)我們能夠做到內(nèi)外兼修，秀外慧中，那么護(hù)士品德修養(yǎng)和知識(shí)素養(yǎng)在言談舉止中便會(huì)自然流露，只有包含了美好情感的外在美的表現(xiàn)才能真正傳達(dá)美意，才能有打動(dòng)心靈的力量。
從第三天的下午開(kāi)始，我們進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)禮儀分組訓(xùn)練，我們組一共23人，上至40歲，下至20出頭。大家雖然年齡不同，科室不同，分到一組，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在訓(xùn)練中，可以看到剛休完產(chǎn)假的老師汗流浹背貼墻站，年紀(jì)稍大的老師即使腰酸背痛還在堅(jiān)持，而我身體卻很不爭(zhēng)氣的低血糖了，突然犯暈站不住，對(duì)自己很氣，平時(shí)好好的，在大家都努力做好的時(shí)候我突然掉鏈子，當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭，就是一定緩解幾分鐘就站起來(lái)，繼續(xù)練習(xí)?？墒沁@不是意念控制得了的。還是站不起來(lái)，兩位教員很擔(dān)心我，幫我拿來(lái)椅子和糖水，坐著喝完，終于感覺(jué)好一些，加入隊(duì)伍開(kāi)始訓(xùn)練。教員不停地對(duì)我說(shuō)不要太用力，讓自己輕松一點(diǎn)，心理覺(jué)得很溫暖。可我不能對(duì)自己松懈，內(nèi)心只想著三個(gè)字“我可以?！钡谒奶煸缭绲娜ナ程贸栽绮?，帶了熱水，保證不再發(fā)生類似情況。
五天的培訓(xùn)，一眨眼的功夫。如果要問(wèn)我收獲了什么?真的不能完全用文字表達(dá)清楚，看到了我們一附院龐大的護(hù)理隊(duì)伍中那么多優(yōu)秀的姐妹，她們忙碌在臨床一線，每天兢兢業(yè)業(yè)工作，充實(shí)的生活。她們敬業(yè)、專注、認(rèn)真、勤奮。她們體貼、溫柔、善良、有力量……除了這些難得的品質(zhì)，我們還在不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)平衡工作與家庭，學(xué)習(xí)如何溝通，學(xué)習(xí)如何在工作中做的更好，如何讓我們的醫(yī)院更有水平，我因加入這樣一家醫(yī)院而自豪。我想在以后的工作中，把這五天的所學(xué)所得落實(shí)到每一件小事上，讓禮儀不再成為說(shuō)教，而是要做到“你想讓別人怎樣待你，你也要怎樣待別人”。做好當(dāng)下，努力讓這份選擇變得更有價(jià)值!一起努力，用愛(ài)塑造溫暖你我，用快樂(lè)的心情，做有溫度的護(hù)理!
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇十
護(hù)士禮儀，是指在醫(yī)療護(hù)理工作中，護(hù)士們所展現(xiàn)出來(lái)的一種行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)。作為醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)中的重要一員，護(hù)士禮儀不僅直接關(guān)系到患者的感受和體驗(yàn)，更體現(xiàn)了護(hù)士們的職業(yè)形象和專業(yè)能力。通過(guò)對(duì)護(hù)士禮儀的總結(jié)與體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了其重要性，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
首先，作為護(hù)士，良好的儀容儀表是展示自己優(yōu)雅形象的重要方面。在日常的工作中，一位護(hù)士的儀容儀表直接影響到患者對(duì)其的印象。我們要始終保持整潔、干凈的外表，穿戴整齊、色調(diào)協(xié)調(diào)的工作服，并注意化妝和發(fā)型的得體與簡(jiǎn)潔。在與患者接觸時(shí)，面帶微笑，給予患者安全、親切的感覺(jué)。我曾經(jīng)遇到一個(gè)滿頭白發(fā)的老爺爺，他面對(duì)病痛的折磨，覺(jué)得很子虛烏有，護(hù)士的問(wèn)候和微笑讓他感受到了一絲溫暖，改變了他對(duì)醫(yī)院和護(hù)士的認(rèn)知。
其次，護(hù)士禮儀必須要有良好的溝通能力。在與患者交流時(shí)，我們要耐心、細(xì)心地傾聽(tīng)他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，以便及時(shí)給予針對(duì)性的幫助和解答。同時(shí)，要用清晰簡(jiǎn)明的語(yǔ)言與患者溝通，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或難以理解的詞匯，以免造成誤解和困擾。我記得有一次，一位患者向我咨詢藥物的用量和頻率，我在耐心解答他的過(guò)程中細(xì)致地解釋了使用的方法和注意事項(xiàng)。他感嘆道：“你是我遇到的最好的護(hù)士，非常耐心而且清晰地回答了我的問(wèn)題?！?BR> 再次，護(hù)士禮儀要求我們保持自身的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我們要時(shí)刻保持專業(yè)執(zhí)著和敬業(yè)精神，對(duì)待患者要保持真誠(chéng)、善良和尊重。我們要時(shí)刻將患者的利益放在第一位，盡力為患者提供最佳的護(hù)理服務(wù)。我曾經(jīng)遇到一位年輕的媽媽，她在產(chǎn)后出現(xiàn)了抑郁癥，情緒非常低落，幾乎無(wú)法照顧自己和孩子。我通過(guò)耐心傾聽(tīng)和鼓勵(lì)，幫助她度過(guò)了那段困難的時(shí)期。在她出院時(shí)，她對(duì)我說(shuō)：“感謝你的關(guān)心和幫助，沒(méi)有你的支持我無(wú)法想象我會(huì)有現(xiàn)在這樣的進(jìn)步。”
最后，護(hù)士禮儀還需要我們具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在醫(yī)療護(hù)理工作中，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作，很難提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。我們要善于與患者家屬、醫(yī)生、其他護(hù)士和技術(shù)人員等合作，共同為患者提供全方位和個(gè)性化的護(hù)理。這需要我們具備靈活變通的能力，善于傾聽(tīng)和溝通，積極參與團(tuán)隊(duì)討論和決策，以達(dá)到協(xié)作共贏的目標(biāo)。我曾經(jīng)在一個(gè)急診科團(tuán)隊(duì)中工作，我們經(jīng)常面臨突發(fā)狀況和高強(qiáng)度的工作壓力，但通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和配合，我們成功挽救了許多患者的生命。
總之，護(hù)士禮儀是護(hù)士們必須具備的基本素養(yǎng)之一。通過(guò)良好的儀容儀表、良好的溝通能力、保持職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的努力，我們可以為患者提供更加溫暖、關(guān)愛(ài)和專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，為患者帶來(lái)更多的安慰和希望。同時(shí)，我們也能夠從患者身上獲得更多的信任和滿意，進(jìn)一步提升我們的職業(yè)能力和自身形象。因此，護(hù)士禮儀不僅是個(gè)人素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是我們作為護(hù)士的責(zé)任和使命的體現(xiàn)。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇十一
首先感謝主任在百忙之中為我們培訓(xùn)醫(yī)院護(hù)士禮儀，正是由于您，才有了全國(guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的典范，您對(duì)我們孜孜不倦的教導(dǎo)，我們從心底里佩服您！感謝您！
常言道：沒(méi)有法規(guī)就不成方圓?！夺t(yī)院護(hù)士禮儀》如同一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條根本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。好像每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《醫(yī)院護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)醫(yī)院護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而漂亮的南丁格爾帽、雪白無(wú)暇的醫(yī)院護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)潔凈、干凈、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、美麗的站姿、輕快的步態(tài)告知了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行、走?BR> 一個(gè)會(huì)心的微笑經(jīng)常會(huì)賽過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，臨時(shí)遺忘苦惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中苦痛掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟識(shí)又生疏的大門，以真誠(chéng)微笑的效勞取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而削減患者的心理壓力，消退護(hù)患之間的生疏感與恐驚感。我們每天早上跟隨醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?假如您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告知我們，只要是我們力量范圍內(nèi)的，我們肯定會(huì)盡全力滿意您！一句簡(jiǎn)潔的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微缺乏道，而在病人的心里就像一股暖流，暖和著他們那被病痛熬煎而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫禮多人不怪，您好、請(qǐng)、感謝、對(duì)不起等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人懊喪、失去信念時(shí)應(yīng)勸慰、鼓舞病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對(duì)不協(xié)作的病人，我們應(yīng)實(shí)行勸告、指令性的語(yǔ)言，如病人任憑調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)實(shí)行保密的態(tài)度；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不行在病人背后談?wù)摬∪说?病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，由于第一印象最能深入人心。假如在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，確定會(huì)有利于以后的溝通；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過(guò)眼神的溝通，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)醫(yī)院護(hù)士應(yīng)賜予關(guān)懷和理解。醫(yī)院護(hù)士鎮(zhèn)靜的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱忱的目光可以使孤獨(dú)的患者得到暖和；鼓舞的目光可以增加懊喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去敬重。目光的溝通可以幫忙醫(yī)院護(hù)士推斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象，或是眼神的溝通，或是一個(gè)簡(jiǎn)潔的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美妙的一面呈現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《xx護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)》光盤時(shí)，想想自己平常是這樣做的嗎?別人能做到的信任自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)心，少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)的效勞理念，遵照一切為了病人，一切便利病人，一切效勞于病人，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理效勞，仔細(xì)落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個(gè)一的效勞標(biāo)準(zhǔn)，將健康歡樂(lè)帶給每一位患者！
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇十二
通過(guò)朱晴老師護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的.護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇十三
作為醫(yī)療行業(yè)中至關(guān)重要的一份子，護(hù)士不僅要具備專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技能，還要具備熟練的護(hù)理操作和良好的護(hù)理禮儀。作為一名新晉護(hù)士，我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士禮儀的重要性。在實(shí)際工作中，我時(shí)刻保持著良好的態(tài)度和行為規(guī)范，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和總結(jié)，有了一些心得體會(huì)和總結(jié)，現(xiàn)在就與大家分享。
第二段：理解護(hù)士禮儀的含義。
護(hù)士禮儀是指在護(hù)士的工作中要遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。包括穿衣、言行、接待來(lái)訪者、管理文書(shū)、處理護(hù)理事項(xiàng)、保密等方面。護(hù)士的著裝要整潔、規(guī)范，語(yǔ)言要恰當(dāng)、禮貌，接待來(lái)訪者要熱情、周到，管理文書(shū)要規(guī)范、準(zhǔn)確，處理護(hù)理事項(xiàng)要高效、專業(yè)，保守秘密要嚴(yán)密、可靠。護(hù)士禮儀對(duì)于保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)學(xué)道德建設(shè)有著至關(guān)重要的作用。
作為一名護(hù)士，我們應(yīng)該把護(hù)士禮儀的要求融入到實(shí)際工作中。首先，時(shí)刻保持良好的態(tài)度。在處理患者問(wèn)題時(shí)，要耐心、細(xì)致，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系，提高患者滿意度。其次，嚴(yán)格保護(hù)患者隱私?；颊叩膫€(gè)人信息和醫(yī)療記錄，要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行保密，避免泄露。再次，注重團(tuán)隊(duì)合作。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是一個(gè)互相依賴、互相支持的群體，護(hù)士應(yīng)積極協(xié)作、借鑒其他人的經(jīng)驗(yàn)、尊重醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)特長(zhǎng)。
護(hù)士禮儀是護(hù)理工作中的靈魂，它不能缺失。它對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療事故、加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系有著重大的作用。護(hù)士禮儀可以讓患者感受到醫(yī)護(hù)人員的溫情和關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)患者的信任感和依賴感。在護(hù)理工作中，要時(shí)刻踐行護(hù)士禮儀的要求，力求將患者的痛苦和疾病降至最佳程度，讓患者擁有更好的生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理的價(jià)值和意義。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，護(hù)士禮儀是一個(gè)護(hù)士必須遵守的基本規(guī)范和精神寄托，是醫(yī)療行業(yè)建設(shè)的重要方面。護(hù)士應(yīng)該時(shí)刻踐行護(hù)士禮儀的要求，經(jīng)?？偨Y(jié)和反思，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇十四
您對(duì)我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感激您！
常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓。《護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的.南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行、走?BR> 一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您！一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫禮多人不怪，您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，如病人隨便調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖；鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《xx護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個(gè)一的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者！
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇一
良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。下面小編給大家?guī)?lái)了護(hù)士禮儀。
范文。大家可以參考閱讀。
前段時(shí)間我院舉辦了一次關(guān)于護(hù)士禮儀的培訓(xùn)我獲益良多。
我認(rèn)為良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
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自我介紹。
環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情耐心地回答問(wèn)題細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅健康的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵(lì)。
通過(guò)這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足方面，有很多欠缺，我一定把培訓(xùn)所學(xué)貫徹到實(shí)際工作中去改正缺點(diǎn)做到“沒(méi)有更好，只有最好”。
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而，在貫穿這些要素的其中，護(hù)士禮儀已成為當(dāng)前護(hù)理教育中急需解決的問(wèn)題，它是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。禮儀是人類文明進(jìn)步的標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。人們?cè)诨ハ嘟煌?，為了表示互相尊敬、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。
熱情禮貌待人，產(chǎn)生美好的第一印象。比如說(shuō)在我們走向工作崗位時(shí)，遇到患者入院，此時(shí)我們迎上前去，目光正視患者，點(diǎn)頭微笑問(wèn)候，送患者到病房，讓患者休息，再作自我介紹，向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務(wù)，使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響，會(huì)有不愉快、不滿甚至憤怒、憂郁等情緒。我們?cè)谧o(hù)理工作中，要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格，消除患者不穩(wěn)定情緒，引導(dǎo)患者積極配合治療護(hù)理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復(fù)。這是我們比須具備的基本禮節(jié)。也能夠提高我們的工作效率，贏得患者的認(rèn)可。
規(guī)范的言行舉止是與他人溝通的橋梁。無(wú)論我們今后是否從事護(hù)理工作，禮儀對(duì)我們都有很大的幫助，是我們少走很多的彎路。要有一顆善良的心，用心、用愛(ài)、用行動(dòng)關(guān)愛(ài)我們身邊的每一位朋友，讓世界充滿愛(ài)。
從老師開(kāi)始像我們介紹和演示護(hù)理禮儀的時(shí)候開(kāi)始，我就覺(jué)得這些我肯定學(xué)不會(huì)，因?yàn)槲也皇悄欠N淑女的女生，我一向都是大大咧咧的，走路就更不用說(shuō)了，也是很像男孩兒的那種。我心里想這下完蛋了?？隙〞?huì)被老師罵。
老師講完以后我們就開(kāi)始自己學(xué)習(xí)禮儀的樣子，慢慢的我也進(jìn)入了角色，覺(jué)得自己倒也像是個(gè)淑女了。雖然我寢室的朋友還在笑我說(shuō)我走起路來(lái)很搞笑。但是。我覺(jué)得這是作為一名護(hù)士應(yīng)該有的端莊禮儀的體現(xiàn)。所以，我很認(rèn)真的模仿著老師步伐和動(dòng)作，盡量讓自己的動(dòng)作看起來(lái)端莊美麗。
我們第一次學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有穿護(hù)士服，也沒(méi)有戴帽子，那種感覺(jué)就差多了。當(dāng)我們第二次穿戴整齊的時(shí)候，在學(xué)期端莊的禮儀，就別有一番風(fēng)味了。
其實(shí)我們都知道這個(gè)護(hù)理禮儀對(duì)我們來(lái)說(shuō)是職業(yè)的表現(xiàn)。是一個(gè)護(hù)士應(yīng)該有的端莊禮儀。而且對(duì)我們將來(lái)的面試和正常工作都非常重要。也是面試?yán)蠋煂?duì)我們第一眼的認(rèn)證。所以，為了我有個(gè)好的護(hù)士形象和一份好的工作。我一定會(huì)在以后的實(shí)踐中多鍛煉。一方面放自己學(xué)習(xí)這些端莊的禮儀，另一方面也讓自己變得淑女起來(lái)。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇二
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟?，才有了全?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對(duì)我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感激您！
常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓。《護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行、走?BR> 一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您！”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”；對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹Ｈ绻诮煌?，我們給病人的.第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖；鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇三
第一段：介紹護(hù)士禮儀比賽的背景及目的（150字）。
護(hù)士是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，他們的角色不僅是提供護(hù)理服務(wù)，還需要具備良好的社交禮儀。為了進(jìn)一步提高護(hù)士的禮儀素養(yǎng)，激勵(lì)護(hù)士們更加重視和發(fā)展個(gè)人的從業(yè)禮儀，某醫(yī)院組織了一場(chǎng)護(hù)士禮儀比賽。此次比賽旨在通過(guò)比拼護(hù)士們的儀態(tài)、表達(dá)及與人交往等方面的能力，激發(fā)護(hù)士們對(duì)護(hù)理工作的熱情，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。
第二段：詳細(xì)描述比賽的內(nèi)容以及自己取得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)（300字）。
比賽分為個(gè)人表演和團(tuán)隊(duì)表演兩個(gè)環(huán)節(jié)。在個(gè)人表演中，我選擇了護(hù)士接觸患者時(shí)的握手禮儀。通過(guò)向評(píng)委展示正確的握手方式，我注重了握手的力度、時(shí)間和表情。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到握手這簡(jiǎn)單的行為背后所蘊(yùn)含的關(guān)懷和尊重。而在團(tuán)隊(duì)表演環(huán)節(jié)，我們選擇了護(hù)士之間和醫(yī)患之間的溝通禮儀。通過(guò)模擬情景，在團(tuán)隊(duì)合作中更好地展示了我們?cè)诠ぷ髦腥绾闻c同事和患者們保持良好的溝通。這次比賽使我深刻認(rèn)識(shí)到，良好的溝通是我們提供醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，護(hù)士必須具備與人交往的技巧和氣質(zhì)。不僅要關(guān)心患者的病情和需求，更要注重語(yǔ)言和行為的細(xì)節(jié)之處。
第三段：總結(jié)比賽中自己的不足及需要改進(jìn)的地方（300字）。
通過(guò)參與比賽，我也意識(shí)到了自己在禮儀方面的不足之處。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在與患者交流時(shí)，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)緊張，語(yǔ)言不流利的情況。這可能是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和自信導(dǎo)致的，因此我明確了自己需要加強(qiáng)語(yǔ)言基礎(chǔ)的意識(shí)，并制定了提升口語(yǔ)表達(dá)能力的計(jì)劃。同時(shí)，在個(gè)人表演時(shí)，我也意識(shí)到握手禮儀上力度的把握不夠穩(wěn)定，在未來(lái)的實(shí)踐中，我會(huì)更加注重握手的細(xì)節(jié)，力求在儀態(tài)上做到更加得體。
第四段：總結(jié)比賽的收獲和意義（250字）。
參加這次護(hù)士禮儀比賽，使我在加深了對(duì)儀態(tài)禮儀的認(rèn)識(shí)的同時(shí)，也提高了我自己的技能和素質(zhì)。首先，我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)良好的溝通與患者建立信任和共識(shí)，構(gòu)建起更緊密的醫(yī)患關(guān)系。其次，我通過(guò)比賽中評(píng)委和其他選手的互動(dòng)，學(xué)到了其他優(yōu)秀護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)和理念，汲取了許多新的養(yǎng)分，來(lái)提升我自己的工作表現(xiàn)。最重要的是，比賽讓我明白了護(hù)士不僅要具備專業(yè)知識(shí)，還要注重儀態(tài)禮儀的培養(yǎng)。這不僅有助于提升我的職業(yè)形象和社交氣質(zhì)，還能為我在職業(yè)發(fā)展中創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
第五段：對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望和個(gè)人成長(zhǎng)的遺憾之處（200字）。
通過(guò)參加護(hù)士禮儀比賽，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我將更加努力地提升自己的儀態(tài)禮儀，提高溝通技巧，以更好地履行護(hù)士的角色，為患者提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。雖然在這次比賽中取得了一定的成績(jī)，但我也意識(shí)到自己還有許多不足之處，需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。未來(lái)，我會(huì)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己在護(hù)理工作中的綜合素質(zhì)，為患者的健康貢獻(xiàn)更多力量。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇四
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您！”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”；對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨(dú)的.患者得到溫暖；鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者！
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇五
首先，感謝xxx在百忙中給我們講課。我們每個(gè)人都有一個(gè)形象，不管是否刻意塑造。僅僅因?yàn)槟銢](méi)有有意識(shí)地設(shè)計(jì)，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質(zhì)的展現(xiàn)。護(hù)士作為沒(méi)有翅膀的天使，更應(yīng)容貌、服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護(hù)士的獨(dú)特韻味來(lái)。有人說(shuō)，人間的美十有八九是女人創(chuàng)造的，護(hù)士是女人中的天使，護(hù)士的一舉一動(dòng)更應(yīng)是美的展現(xiàn)。
我覺(jué)得護(hù)士的美可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
第一、貌服飾美：恰當(dāng)?shù)谋砬槭亲o(hù)士容貌的一個(gè)組成部分，如微笑，但這種笑要發(fā)自內(nèi)心。為了使你的微笑真誠(chéng)，你可以在心里想些開(kāi)心的事，讓會(huì)說(shuō)話的眼睛流露出更誠(chéng)摯的.笑意。在服飾方面，我們衣著應(yīng)干凈、整潔、大方。
第二、行為舉止美：護(hù)士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準(zhǔn)。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。
行走姿勢(shì)：在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動(dòng)。不超過(guò)30度擺布，雙腳落地在一條直線上。
下蹲姿勢(shì)：要側(cè)身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩(wěn)。起來(lái)時(shí)，上身向前傾，起身站直。
護(hù)士端盤：應(yīng)用雙手拇指掌住盤的兩側(cè)。其余四指分開(kāi)托盤的底部。雙手不能觸及盤的內(nèi)面，需要開(kāi)門時(shí)不要用腳踹門，可以用肩開(kāi)門。
總之，護(hù)士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時(shí)的工作中勤于摸索，總結(jié)出自己的行為規(guī)范。禮儀對(duì)我們每個(gè)人都很重要。通過(guò)禮儀培訓(xùn)有助于我們審美意識(shí)的提高及自我形象的設(shè)計(jì)和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語(yǔ)言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊(duì)伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設(shè)上的亮點(diǎn)。
總之，護(hù)士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時(shí)的工作中勤于摸索，總結(jié)出自己的行為規(guī)范。禮儀對(duì)我們每個(gè)人都很重要。通過(guò)禮儀培訓(xùn)有助于我們審美意識(shí)的提高及自我形象的設(shè)計(jì)和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語(yǔ)言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊(duì)伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設(shè)上的亮點(diǎn)。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇六
近期，我參加了一次護(hù)士禮儀比賽，這是我作為一名護(hù)士的第一次參賽經(jīng)歷。比賽以提高護(hù)士們的禮儀素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量為目的，也有助于塑造護(hù)士職業(yè)形象，提高行業(yè)整體素質(zhì)。通過(guò)這次比賽，我深刻體會(huì)到了護(hù)士禮儀的重要性，對(duì)自己的職業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
第二段：比賽準(zhǔn)備。
在比賽之前，我們?nèi)w參賽者進(jìn)行了一段時(shí)間的積極準(zhǔn)備。我們學(xué)習(xí)了專業(yè)的禮儀知識(shí)，包括儀容儀表的規(guī)范、謙和的微笑、專業(yè)的溝通技巧等。我們還進(jìn)行了模擬演練，通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，提高了自己的應(yīng)變能力和溝通能力。同時(shí)，我們也參加了專業(yè)動(dòng)作培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了如何正確地照顧病人，避免傷害病人的體位移動(dòng)等。
第三段：比賽經(jīng)歷。
比賽開(kāi)始后，我們按照規(guī)定的程序逐一進(jìn)行了各項(xiàng)比賽項(xiàng)目。其中包括了展現(xiàn)儀容儀表、模擬服務(wù)病人、傳達(dá)信息和解釋醫(yī)療方案等環(huán)節(jié)。我在比賽中感受到了自己的不足之處，雖然在平時(shí)工作中我表現(xiàn)得較為得體，但在緊張的比賽環(huán)境下，我有時(shí)會(huì)緊張失誤，無(wú)法完美地展示自己的技能和態(tài)度。這讓我更加明白，只有平時(shí)持之以恒地練習(xí)和磨礪，才能在關(guān)鍵時(shí)刻保持冷靜和優(yōu)秀的表現(xiàn)。
第四段：收獲與體會(huì)。
通過(guò)參加這次比賽，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先，我意識(shí)到護(hù)士禮儀是我們必須重視和培養(yǎng)的素質(zhì)，它不僅僅是外在形象的展示，更是對(duì)病人尊重和關(guān)懷的表達(dá)。其次，我深刻理解了專業(yè)培訓(xùn)的重要性，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉才能使我們不斷提高。最后，我明白了在高壓環(huán)境下保持冷靜和自信的重要性，只有這樣，才能達(dá)到良好的工作效果。
第五段：反思與展望。
在比賽過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。我發(fā)現(xiàn)我在病人溝通中表達(dá)不夠明確和耐心，有時(shí)會(huì)因?yàn)榇颐Χ雎砸恍┲匾畔?。為了改進(jìn)這些問(wèn)題，我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程和工作坊，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時(shí)，我也希望將這次比賽中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)分享給我的同事，共同提高我們的護(hù)理水平，為患者提供更好的服務(wù)。
總結(jié)。
通過(guò)這次護(hù)士禮儀比賽，我深刻認(rèn)識(shí)到了護(hù)理工作中的禮儀素養(yǎng)的重要性。我也明白了只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能提高自己的護(hù)理水平。我將以更加飽滿的熱情和負(fù)責(zé)的態(tài)度，投入到自己的工作中，為病人提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也希望通過(guò)我的努力和示范，影響更多的護(hù)士朋友，共同塑造良好的護(hù)士職業(yè)形象，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇七
導(dǎo)診護(hù)士作為醫(yī)院門診部的重要一員，承擔(dān)著重要的導(dǎo)診工作。在日常工作中，導(dǎo)診護(hù)士不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，還要具備良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。本文將結(jié)合自身經(jīng)歷和體會(huì)，從導(dǎo)診護(hù)士的儀容儀表、語(yǔ)言表達(dá)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面，談?wù)剬?dǎo)診護(hù)士的禮儀心得體會(huì)。
首先，作為導(dǎo)診護(hù)士，合理的儀容儀表是必不可少的。在門診工作環(huán)境中，導(dǎo)診護(hù)士是病人接觸最多的醫(yī)務(wù)人員之一。一個(gè)整潔、干凈、得體的儀容儀表能夠給病人和家屬留下良好的第一印象。因此，導(dǎo)診護(hù)士需要時(shí)刻保持整齊的服裝，避免過(guò)多的首飾和濃妝艷抹的情況。另外，導(dǎo)診護(hù)士還需要保持良好的站姿和坐姿，不要擺弄手機(jī)或看書(shū)等行為，以示專業(yè)和尊重病人的態(tài)度。
其次，導(dǎo)診護(hù)士的語(yǔ)言表達(dá)能力非常重要。在門診工作中，導(dǎo)診護(hù)士需要與病患進(jìn)行溝通和交流。因此，導(dǎo)診護(hù)士要善于運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)方式，準(zhǔn)確地描述病情和醫(yī)療建議，使病人能夠聽(tīng)懂并理解治療流程和醫(yī)囑。同時(shí)，導(dǎo)診護(hù)士還要注意說(shuō)話的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，盡量保持溫和、親切的口吻，給予病人安慰和鼓勵(lì)，使他們?cè)谶M(jìn)入醫(yī)院后感受到關(guān)懷和溫暖。
再次，導(dǎo)診護(hù)士需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。作為導(dǎo)診護(hù)士，他們要幫助病人預(yù)約、安排和指引醫(yī)療流程。因此，導(dǎo)診護(hù)士需要了解各科室的基本信息，清楚了解醫(yī)生的專長(zhǎng)以及檢查和治療的流程，以便為病人提供準(zhǔn)確的導(dǎo)診和咨詢服務(wù)。同時(shí)，導(dǎo)診護(hù)士還需不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，了解醫(yī)學(xué)進(jìn)展和新的醫(yī)療技術(shù)，以提高自身的專業(yè)水平和為患者提供更好的服務(wù)。
最后，導(dǎo)診護(hù)士需要具備良好的服務(wù)態(tài)度。病人在就醫(yī)過(guò)程中往往心情焦慮和不安，他們希望能夠在這里得到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)和良好的人文關(guān)懷。因此，導(dǎo)診護(hù)士需要以溫暖的微笑迎接病人，主動(dòng)詢問(wèn)病情，解答疑問(wèn)，并給予適時(shí)的安撫和鼓勵(lì)。同時(shí)，導(dǎo)診護(hù)士還應(yīng)盡量減少病人等待的時(shí)間，提高工作效率，給予病人更好的服務(wù)體驗(yàn)。
總之，作為導(dǎo)診護(hù)士，良好的儀容儀表、言行舉止以及良好的服務(wù)態(tài)度不僅是其職業(yè)的要求，也是對(duì)患者的尊重和關(guān)懷的體現(xiàn)。通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)，導(dǎo)診護(hù)士能夠讓病人感受到來(lái)自醫(yī)院的人文關(guān)懷和溫暖。從而為病人帶來(lái)更好的就醫(yī)體驗(yàn)，提升醫(yī)院的整體形象。因此，作為一名導(dǎo)診護(hù)士，我們應(yīng)時(shí)刻保持良好的儀容儀表，提高語(yǔ)言表達(dá)能力，扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，以及積極向上的服務(wù)態(tài)度，為每一位病人提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)診服務(wù)。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇八
我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者！
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽(tīng)了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表，使用語(yǔ)言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò)：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì)；“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過(guò)護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō)，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的'情緒，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇九
層林盡染的深秋11月，醫(yī)院護(hù)理部開(kāi)展了為期一周的20xx年度“護(hù)患溝通暨護(hù)理禮儀培訓(xùn)”，作為門診部護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員，有幸參加此次學(xué)習(xí)，這次的課程培訓(xùn)安排不同于往年，在原來(lái)理論授課和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上增加了臨床體驗(yàn)，像“微服私訪”一樣，同時(shí)響應(yīng)了“20xx強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)年患者體驗(yàn)的活動(dòng)”。
其實(shí)我還是個(gè)入職不久的職場(chǎng)“小白”，老師們卻讓我參加了這么重要的課程，開(kāi)心又興奮!尤其在得知一個(gè)科室本應(yīng)只派送一名護(hù)士參加培訓(xùn)，而門診部額外申請(qǐng)了兩個(gè)名額的時(shí)候，我倍感珍惜且榮耀。除了認(rèn)真學(xué)習(xí)，我想還要把這些知識(shí)帶回去，帶回工作崗位，帶進(jìn)我的生活。不辜負(fù)老師的期望，更不能讓自己失望，這一刻起渾身上下充滿力量。
培訓(xùn)第一天上午，就是那個(gè)很妙地“微服私訪”。我們身著便裝、匿名的身份，在住院部一樓隨機(jī)伴隨一名患者，一起去感受院內(nèi)各項(xiàng)流程、服務(wù)。拋棄自己是醫(yī)院的一名護(hù)士的身份，親身體會(huì)我們醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)。不得不說(shuō)，通過(guò)一早上親自感受、實(shí)踐、這樣不同的視角真的能夠發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，這是意義非凡的活動(dòng)。大家回到教室，以小組為單位，統(tǒng)一羅列出自己組找到的問(wèn)題。拍了很多能夠反映問(wèn)題的圖片，不外乎是一些護(hù)士行為規(guī)范不到位以及臨床工作中難免的疏漏。面對(duì)大家所說(shuō)的種.種，對(duì)比自己在工作中的表現(xiàn)，其實(shí)更是引發(fā)了對(duì)自己深刻的反省與思考。
由于自己在門診工作，每周幾十萬(wàn)的人流量、嘈雜的環(huán)境、接連不斷的詢問(wèn)，似乎快要將微笑服務(wù)遺忘了;面對(duì)有些外地患者，一兩次的聽(tīng)不懂，自己缺乏應(yīng)有的耐心;而有些患者，不依不撓的態(tài)度，很難做到有效溝通。想起老師說(shuō)的那句話：他病了，而他來(lái)看你，他來(lái)求助于你……感觸良多。
我們身處在這樣的大環(huán)境，有著服務(wù)健康的理念，可由于顯示部分原因以及我們醫(yī)護(hù)人員自身存在的問(wèn)題，等等導(dǎo)致的做不到，我想我們真的是時(shí)候要改變了。因此，培訓(xùn)班安排了幾堂很棒的關(guān)于溝通課程，是由院內(nèi)的禮儀教員們經(jīng)過(guò)多次的修改課件，試講，最后呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)課程。涉外病房狄莎莎老師的《護(hù)患溝通中共情的技巧》、結(jié)構(gòu)性心臟病科副護(hù)士長(zhǎng)霍曉薇老師的《溝通中的語(yǔ)言藝術(shù)》、腫瘤放療科李茸老師的《溝通交往中的人格魅力》以及我們門診部副護(hù)士長(zhǎng)劉金金老師所講的《護(hù)士形象美與溝通》。值得注意的是，每堂課都在強(qiáng)調(diào)“溝通”的重要性。那么到底什么是溝通?我用最淺顯的理解來(lái)表達(dá)，不過(guò)就是好好說(shuō)話!好好說(shuō)話有多重要，溝通就有多重要!
難么溝通到底有多重要?就連最近非?；鸨氖钟巍巴跽邩s耀”都在官微的版面寫(xiě)著“溝通是解決問(wèn)題的途徑”。幾堂課下來(lái)，除了欣賞我們?cè)杭?jí)禮儀教員們由內(nèi)而外散發(fā)的美麗之外，吸引我的還有他們自信溫暖的溝通與表達(dá)能力，這一定是她們能在工作中表現(xiàn)出色的基礎(chǔ)。其中讓我印象最為深刻的就是共情的技巧與內(nèi)外結(jié)合美。
是什么呢?也許就是一句恰當(dāng)?shù)慕忉?，一個(gè)真情的微笑……
如果和患者建立了共情的基礎(chǔ)，我們就很容易做好有效溝通了，對(duì)我們的工作、對(duì)患者的就醫(yī)過(guò)程都是事半功倍的效果，并且能夠避免一些不必要的矛盾和糾紛。
護(hù)士的形象美也很重要，按照護(hù)士著裝的要求裝束自己，良好、端莊、穩(wěn)健的姿態(tài)可以提高我們給人的第一印象。用“第一印象”展現(xiàn)護(hù)士的風(fēng)范為美。醫(yī)院工作繁重忙亂不能成為我們形象邋遢、舉止野蠻的理由。同為護(hù)士，為什么有些人能夠做到很得體，樹(shù)立榜樣，那就應(yīng)該向榜樣學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，修煉自己的內(nèi)心。護(hù)士本就是勤勞、善良的化身，當(dāng)我們能夠做到內(nèi)外兼修，秀外慧中，那么護(hù)士品德修養(yǎng)和知識(shí)素養(yǎng)在言談舉止中便會(huì)自然流露，只有包含了美好情感的外在美的表現(xiàn)才能真正傳達(dá)美意，才能有打動(dòng)心靈的力量。
從第三天的下午開(kāi)始，我們進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)禮儀分組訓(xùn)練，我們組一共23人，上至40歲，下至20出頭。大家雖然年齡不同，科室不同，分到一組，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在訓(xùn)練中，可以看到剛休完產(chǎn)假的老師汗流浹背貼墻站，年紀(jì)稍大的老師即使腰酸背痛還在堅(jiān)持，而我身體卻很不爭(zhēng)氣的低血糖了，突然犯暈站不住，對(duì)自己很氣，平時(shí)好好的，在大家都努力做好的時(shí)候我突然掉鏈子，當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭，就是一定緩解幾分鐘就站起來(lái)，繼續(xù)練習(xí)?？墒沁@不是意念控制得了的。還是站不起來(lái)，兩位教員很擔(dān)心我，幫我拿來(lái)椅子和糖水，坐著喝完，終于感覺(jué)好一些，加入隊(duì)伍開(kāi)始訓(xùn)練。教員不停地對(duì)我說(shuō)不要太用力，讓自己輕松一點(diǎn)，心理覺(jué)得很溫暖。可我不能對(duì)自己松懈，內(nèi)心只想著三個(gè)字“我可以?！钡谒奶煸缭绲娜ナ程贸栽绮?，帶了熱水，保證不再發(fā)生類似情況。
五天的培訓(xùn)，一眨眼的功夫。如果要問(wèn)我收獲了什么?真的不能完全用文字表達(dá)清楚，看到了我們一附院龐大的護(hù)理隊(duì)伍中那么多優(yōu)秀的姐妹，她們忙碌在臨床一線，每天兢兢業(yè)業(yè)工作，充實(shí)的生活。她們敬業(yè)、專注、認(rèn)真、勤奮。她們體貼、溫柔、善良、有力量……除了這些難得的品質(zhì)，我們還在不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)平衡工作與家庭，學(xué)習(xí)如何溝通，學(xué)習(xí)如何在工作中做的更好，如何讓我們的醫(yī)院更有水平，我因加入這樣一家醫(yī)院而自豪。我想在以后的工作中，把這五天的所學(xué)所得落實(shí)到每一件小事上，讓禮儀不再成為說(shuō)教，而是要做到“你想讓別人怎樣待你，你也要怎樣待別人”。做好當(dāng)下，努力讓這份選擇變得更有價(jià)值!一起努力，用愛(ài)塑造溫暖你我，用快樂(lè)的心情，做有溫度的護(hù)理!
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇十
護(hù)士禮儀，是指在醫(yī)療護(hù)理工作中，護(hù)士們所展現(xiàn)出來(lái)的一種行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)。作為醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)中的重要一員，護(hù)士禮儀不僅直接關(guān)系到患者的感受和體驗(yàn)，更體現(xiàn)了護(hù)士們的職業(yè)形象和專業(yè)能力。通過(guò)對(duì)護(hù)士禮儀的總結(jié)與體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了其重要性，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
首先，作為護(hù)士，良好的儀容儀表是展示自己優(yōu)雅形象的重要方面。在日常的工作中，一位護(hù)士的儀容儀表直接影響到患者對(duì)其的印象。我們要始終保持整潔、干凈的外表，穿戴整齊、色調(diào)協(xié)調(diào)的工作服，并注意化妝和發(fā)型的得體與簡(jiǎn)潔。在與患者接觸時(shí)，面帶微笑，給予患者安全、親切的感覺(jué)。我曾經(jīng)遇到一個(gè)滿頭白發(fā)的老爺爺，他面對(duì)病痛的折磨，覺(jué)得很子虛烏有，護(hù)士的問(wèn)候和微笑讓他感受到了一絲溫暖，改變了他對(duì)醫(yī)院和護(hù)士的認(rèn)知。
其次，護(hù)士禮儀必須要有良好的溝通能力。在與患者交流時(shí)，我們要耐心、細(xì)心地傾聽(tīng)他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，以便及時(shí)給予針對(duì)性的幫助和解答。同時(shí)，要用清晰簡(jiǎn)明的語(yǔ)言與患者溝通，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或難以理解的詞匯，以免造成誤解和困擾。我記得有一次，一位患者向我咨詢藥物的用量和頻率，我在耐心解答他的過(guò)程中細(xì)致地解釋了使用的方法和注意事項(xiàng)。他感嘆道：“你是我遇到的最好的護(hù)士，非常耐心而且清晰地回答了我的問(wèn)題?！?BR> 再次，護(hù)士禮儀要求我們保持自身的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我們要時(shí)刻保持專業(yè)執(zhí)著和敬業(yè)精神，對(duì)待患者要保持真誠(chéng)、善良和尊重。我們要時(shí)刻將患者的利益放在第一位，盡力為患者提供最佳的護(hù)理服務(wù)。我曾經(jīng)遇到一位年輕的媽媽，她在產(chǎn)后出現(xiàn)了抑郁癥，情緒非常低落，幾乎無(wú)法照顧自己和孩子。我通過(guò)耐心傾聽(tīng)和鼓勵(lì)，幫助她度過(guò)了那段困難的時(shí)期。在她出院時(shí)，她對(duì)我說(shuō)：“感謝你的關(guān)心和幫助，沒(méi)有你的支持我無(wú)法想象我會(huì)有現(xiàn)在這樣的進(jìn)步。”
最后，護(hù)士禮儀還需要我們具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在醫(yī)療護(hù)理工作中，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作，很難提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。我們要善于與患者家屬、醫(yī)生、其他護(hù)士和技術(shù)人員等合作，共同為患者提供全方位和個(gè)性化的護(hù)理。這需要我們具備靈活變通的能力，善于傾聽(tīng)和溝通，積極參與團(tuán)隊(duì)討論和決策，以達(dá)到協(xié)作共贏的目標(biāo)。我曾經(jīng)在一個(gè)急診科團(tuán)隊(duì)中工作，我們經(jīng)常面臨突發(fā)狀況和高強(qiáng)度的工作壓力，但通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和配合，我們成功挽救了許多患者的生命。
總之，護(hù)士禮儀是護(hù)士們必須具備的基本素養(yǎng)之一。通過(guò)良好的儀容儀表、良好的溝通能力、保持職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的努力，我們可以為患者提供更加溫暖、關(guān)愛(ài)和專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，為患者帶來(lái)更多的安慰和希望。同時(shí)，我們也能夠從患者身上獲得更多的信任和滿意，進(jìn)一步提升我們的職業(yè)能力和自身形象。因此，護(hù)士禮儀不僅是個(gè)人素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是我們作為護(hù)士的責(zé)任和使命的體現(xiàn)。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇十一
首先感謝主任在百忙之中為我們培訓(xùn)醫(yī)院護(hù)士禮儀，正是由于您，才有了全國(guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的典范，您對(duì)我們孜孜不倦的教導(dǎo)，我們從心底里佩服您！感謝您！
常言道：沒(méi)有法規(guī)就不成方圓?！夺t(yī)院護(hù)士禮儀》如同一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條根本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。好像每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《醫(yī)院護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)醫(yī)院護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而漂亮的南丁格爾帽、雪白無(wú)暇的醫(yī)院護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)潔凈、干凈、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、美麗的站姿、輕快的步態(tài)告知了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行、走?BR> 一個(gè)會(huì)心的微笑經(jīng)常會(huì)賽過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，臨時(shí)遺忘苦惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中苦痛掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟識(shí)又生疏的大門，以真誠(chéng)微笑的效勞取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而削減患者的心理壓力，消退護(hù)患之間的生疏感與恐驚感。我們每天早上跟隨醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?假如您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告知我們，只要是我們力量范圍內(nèi)的，我們肯定會(huì)盡全力滿意您！一句簡(jiǎn)潔的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微缺乏道，而在病人的心里就像一股暖流，暖和著他們那被病痛熬煎而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫禮多人不怪，您好、請(qǐng)、感謝、對(duì)不起等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人懊喪、失去信念時(shí)應(yīng)勸慰、鼓舞病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對(duì)不協(xié)作的病人，我們應(yīng)實(shí)行勸告、指令性的語(yǔ)言，如病人任憑調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)實(shí)行保密的態(tài)度；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不行在病人背后談?wù)摬∪说?病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，由于第一印象最能深入人心。假如在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，確定會(huì)有利于以后的溝通；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過(guò)眼神的溝通，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)醫(yī)院護(hù)士應(yīng)賜予關(guān)懷和理解。醫(yī)院護(hù)士鎮(zhèn)靜的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱忱的目光可以使孤獨(dú)的患者得到暖和；鼓舞的目光可以增加懊喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去敬重。目光的溝通可以幫忙醫(yī)院護(hù)士推斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象，或是眼神的溝通，或是一個(gè)簡(jiǎn)潔的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美妙的一面呈現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《xx護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)》光盤時(shí)，想想自己平常是這樣做的嗎?別人能做到的信任自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)心，少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)的效勞理念，遵照一切為了病人，一切便利病人，一切效勞于病人，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理效勞，仔細(xì)落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個(gè)一的效勞標(biāo)準(zhǔn)，將健康歡樂(lè)帶給每一位患者！
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇十二
通過(guò)朱晴老師護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的.護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇十三
作為醫(yī)療行業(yè)中至關(guān)重要的一份子，護(hù)士不僅要具備專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技能，還要具備熟練的護(hù)理操作和良好的護(hù)理禮儀。作為一名新晉護(hù)士，我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士禮儀的重要性。在實(shí)際工作中，我時(shí)刻保持著良好的態(tài)度和行為規(guī)范，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和總結(jié)，有了一些心得體會(huì)和總結(jié)，現(xiàn)在就與大家分享。
第二段：理解護(hù)士禮儀的含義。
護(hù)士禮儀是指在護(hù)士的工作中要遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。包括穿衣、言行、接待來(lái)訪者、管理文書(shū)、處理護(hù)理事項(xiàng)、保密等方面。護(hù)士的著裝要整潔、規(guī)范，語(yǔ)言要恰當(dāng)、禮貌，接待來(lái)訪者要熱情、周到，管理文書(shū)要規(guī)范、準(zhǔn)確，處理護(hù)理事項(xiàng)要高效、專業(yè)，保守秘密要嚴(yán)密、可靠。護(hù)士禮儀對(duì)于保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)學(xué)道德建設(shè)有著至關(guān)重要的作用。
作為一名護(hù)士，我們應(yīng)該把護(hù)士禮儀的要求融入到實(shí)際工作中。首先，時(shí)刻保持良好的態(tài)度。在處理患者問(wèn)題時(shí)，要耐心、細(xì)致，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系，提高患者滿意度。其次，嚴(yán)格保護(hù)患者隱私?；颊叩膫€(gè)人信息和醫(yī)療記錄，要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行保密，避免泄露。再次，注重團(tuán)隊(duì)合作。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是一個(gè)互相依賴、互相支持的群體，護(hù)士應(yīng)積極協(xié)作、借鑒其他人的經(jīng)驗(yàn)、尊重醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)特長(zhǎng)。
護(hù)士禮儀是護(hù)理工作中的靈魂，它不能缺失。它對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療事故、加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系有著重大的作用。護(hù)士禮儀可以讓患者感受到醫(yī)護(hù)人員的溫情和關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)患者的信任感和依賴感。在護(hù)理工作中，要時(shí)刻踐行護(hù)士禮儀的要求，力求將患者的痛苦和疾病降至最佳程度，讓患者擁有更好的生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理的價(jià)值和意義。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，護(hù)士禮儀是一個(gè)護(hù)士必須遵守的基本規(guī)范和精神寄托，是醫(yī)療行業(yè)建設(shè)的重要方面。護(hù)士應(yīng)該時(shí)刻踐行護(hù)士禮儀的要求，經(jīng)?？偨Y(jié)和反思，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)護(hù)士禮儀的心得體會(huì)論文篇十四
您對(duì)我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感激您！
常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓。《護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的.南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行、走?BR> 一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您！一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫禮多人不怪，您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，如病人隨便調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖；鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《xx護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個(gè)一的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者！