醫(yī)院提高形象策劃書范文(16篇)

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    通過總結,我們可以反思自己的行為和決策,從而避免重復犯錯。完美的總結應該結合具體案例,理論聯(lián)系實際,富有啟發(fā)和感悟。下面是一些總結寫作的方法和技巧,希望對大家有所幫助。
    醫(yī)院提高形象策劃書篇一
    我們醫(yī)院別僅僅是要做到醫(yī)術高明,救死扶傷的能力好之外,還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中別僅僅包括對病人的態(tài)度好壞,對病人的病情負責的態(tài)度,為人民服務的態(tài)度,還包括醫(yī)院的外部形象,以及醫(yī)院的整體設施的狀況。在別斷的成長中,我們的醫(yī)院才會更加別斷的進步,才會有更好的群眾基礎!為了提高我們醫(yī)院的整體形象,特制訂如下策劃書:
    1、醫(yī)院內部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營造:
    1-01、各層走廊宣傳看板:
    目前以醫(yī)學科普知識介紹為主,打算在一樓x光檢查區(qū)增加x光檢查、ct檢查、碎石介紹的相關看板;在二樓原婦科區(qū)域增加醫(yī)院及科室形象宣傳看板;1-02、各科室內宣傳看板:
    打算以醫(yī)師包裝、技術包裝、相關的生理解剖說解圖為主;1-03、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng):
    在醫(yī)院一樓大廳設立全院樓層分布圖,在各層設立本層科室分布指示圖,方便患者就診;1-04、一樓停車場廣告牌(西藥房窗戶外):以醫(yī)療設備為主進行宣傳展示;1-05、大夫宣言:
    一樓大廳內,樹立醫(yī)院對外服務形象;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;1-06、xx之星及醫(yī)院簡介:
    一樓大廳內,宣傳醫(yī)院內部文化;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;1-07、流程公示:
    1-09、各層樓梯墻體宣傳看板:
    樓梯步行上去所對的墻體,目前以醫(yī)院形象介紹為主;畫面主題已設計完畢,有待配合科室提供醫(yī)護人員的形象照片;1-10、門口專家欄:
    醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄,初步設計稿已有,有待專家大夫聘請到位后進行包裝統(tǒng)一制作;1-11、醫(yī)院主樓靠建設北路戶外墻體廣告牌:
    現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置,打算包裝出一大的戶外廣告牌,加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛;1-12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳:
    1-13、醫(yī)院二樓增加收費處:
    在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間,增設二樓收費處,方便門診區(qū)患者就醫(yī);1-14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌:
    可活動(挪移)的簡易宣傳牌,用于醫(yī)院時期性活動宣傳,營造活動氣魄;1-15、夜景工程:
    2、各科室印刷宣傳資料:
    2-01、醫(yī)院整體及相關科室宣傳冊:
    2-02、醫(yī)院院刊雜志:
    3、??齐娨晱V告:
    3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有:婦科形象(30”)、醫(yī)院形象(同一首歌30”)、醫(yī)院形象版(60”)、醫(yī)院公益廣告(蒼蠅30篇”)。打算增加:產科(30”、60”)3-02、各科室技術篇廣告:目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流(30”)、痔瘡(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、婦科(30”)。打算增加:子宮肌瘤(30”)、宮頸疾?。?0”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障礙(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)3-03、各科室專題說座廣告:
    4、??茝V播廣告:
    4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:(參考電視廣告)4-02、各科室技術篇廣告:(參考電視廣告)4-03、各科室專題說座篇廣告:(參考電視廣告)。
    5、報紙宣傳:
    5-01、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術推廣方案:以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳,要緊報紙有:《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》;5-02、以??问脚c《》合作,推廣醫(yī)院及相關科室(含硬性廣告):
    6、活動策劃:
    6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式:
    6-02、社會節(jié)日策劃:
    社會公眾節(jié)日的活動策劃,如三八婦女節(jié)(以女性為宣傳活動對象)、五一勞動節(jié)(以體驗最新診療技術為中心)、國慶57周年(以慷慨面的免費檢查、優(yōu)惠診療結合推廣,作為年度活動重點項目開展)、元旦節(jié)日的促銷活動,增加社會效益和經濟效益6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃:
    5-20全**乳喂養(yǎng)日(產科推廣)、6-6愛眼日(五官科小范圍科普宣傳)、9-20愛牙日(口腔科診療項目推廣)、10-28男性健康日(泌尿外科,衛(wèi)生節(jié)日中的重點活動項目),結合衛(wèi)生節(jié)日進行宣傳或活動策劃,擴大知名度和妨礙力;6-04、新技術推廣及專家會診活動:
    7、原有廣告更新:
    7-01、醫(yī)院公交車體及停靠站牌廣告:
    醫(yī)院現(xiàn)有公交車體的廣告要緊以醫(yī)院形象為主,停靠站廣告牌以男女科形象介紹為主,打算在醫(yī)院開展活動時,對其內容進行同步更換,日常以??萍夹g推廣為主7-02、醫(yī)院建設北路外墻體廣告燈箱:
    該位置如今的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主,打算在醫(yī)院所需證件文件到位時,更換為??萍夹g及整體實力的推廣,日常將科室涉及調整為:婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產科(或中醫(yī)內科)、醫(yī)院簡介、兒科(或活動宣傳)。
    8、醫(yī)院vi建設:
    9、醫(yī)院各組織建設:
    9-01、女子健康會所:
    9-02、人愛醫(yī)院黨支部建設:
    參與黨的基本建設,傳達黨的精神,密切團結黨和政府,拉近醫(yī)院與職能治理部門的關系,便于醫(yī)院開展的各項活動得到外界支持,并促進、增加醫(yī)院職工精神文化9-03、人愛天使愛心服務隊:
    10、醫(yī)院文化建設:
    包括職員生日及入院周年的賀卡、院內公榜未動分毫祝愿;組織醫(yī)護發(fā)誓大會;建設醫(yī)院圖書館;進行別定期的學術交流;開設技術、業(yè)務、治理培訓課程;組建院內職工站論壇;開展醫(yī)院醫(yī)療技術互動學習交流會10-04、醫(yī)院文化對外宣傳:
    醫(yī)院的進展有著多辦法的要求,這算是要求我們全體人員的集體努力,才干夠換回醫(yī)院的整體進展。如今對醫(yī)院的要求別僅僅是救人治病的地點了,醫(yī)院作為國家行政單位,也要擔負更多的責任了,這算是什么原因要別斷的提高我們醫(yī)院的形象了!
    醫(yī)院提高形象策劃書篇二
    我們醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術高超,救死扶傷的能力好之外,還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態(tài)度好壞,對病人的病情負責的態(tài)度,為人民服務的態(tài)度,還包括醫(yī)院的外部形象,以及醫(yī)院的整體設施的狀況。在不斷的成長中,我們的醫(yī)院才會更加不斷的進步,才會有更好的群眾基礎!為了提高我們醫(yī)院的整體形象,特制訂如下策劃書:
    1、醫(yī)院內部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營造:
    1、各層走廊宣傳看板:
    2、各科室內宣傳看板:
    計劃以醫(yī)師包裝、技術包裝、相關的生理解剖講解圖為主;。
    3、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng):
    在醫(yī)院一樓大廳設立全院樓層分布圖,在各層設立本層科室分布指示圖,方便患者就診;。
    4、一樓停車場廣告牌(西藥房窗戶外):
    以醫(yī)療設備為主進行宣傳展示;。
    5、醫(yī)生宣言:
    一樓大廳內,樹立醫(yī)院對外服務形象;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;。
    6、xx之星及醫(yī)院簡介:
    一樓大廳內,宣傳醫(yī)院內部文化;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;。
    7、流程公示:
    8、電梯對面墻體宣傳看板:
    9、各層樓梯墻體宣傳看板:
    10、門口專家欄:
    醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄,初步設計稿已有,有待專家醫(yī)生招聘到位后進行包裝統(tǒng)一制作;。
    11、醫(yī)院主樓靠建設北路戶外墻體廣告牌:
    現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置,計劃包裝出一大的戶外廣告牌,加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛;。
    12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳:
    13、醫(yī)院二樓增加收費處:
    在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間,增設二樓收費處,方便門診區(qū)患者就醫(yī);。
    14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌:
    可活動(移動)的簡易宣傳牌,用于醫(yī)院階段性活動宣傳,營造活動氣勢;。
    15、夜景工程:
    由醫(yī)院向區(qū)政府提請,申請夜景工程,做為醫(yī)院夜間及城市宣傳的一大亮點;。
    16、醫(yī)院副樓廣告牌。
    2、各科室印刷宣傳資料:
    1、醫(yī)院整體及相關科室宣傳冊:
    2、醫(yī)院院刊雜志:
    3、專科電視廣告:
    計劃增加:產科(30”、60”)。
    2、各科室技術篇廣告:
    目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流(30”)、痔瘡(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、婦科(30”)。
    計劃增加:子宮肌瘤(30”)、宮頸疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障礙(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)。
    3、各科室專題講座廣告:
    4、??茝V播廣告:
    1、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:(參考電視廣告)。
    2、各科室技術篇廣告:(參考電視廣告)。
    3、各科室專題講座篇廣告:(參考電視廣告)。
    5、報紙宣傳:
    1、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術推廣方案:
    2、以??问脚c《》合作,推廣醫(yī)院及相關科室(含硬性廣告):
    6、活動策劃:
    1、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式:
    2、社會節(jié)日策劃:
    3、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃:
    4、新技術推廣及專家會診活動:
    7、原有廣告更新:
    1、醫(yī)院公交車體及停靠站牌廣告:
    2、醫(yī)院建設北路外墻體廣告燈箱:
    該位置現(xiàn)在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主,計劃在醫(yī)院所需證件文件到位時,更換為??萍夹g及整體實力的推廣,日常將科室涉及調整為:婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產科(或中醫(yī)內科)、醫(yī)院簡介、兒科(或活動宣傳)。
    8、醫(yī)院vi建設:
    9、醫(yī)院各組織建設:
    1、女子健康會所:
    2、人愛醫(yī)院黨支部建設:
    3、人愛天使愛心服務隊:
    10、醫(yī)院文化建設:
    1、醫(yī)院文體比賽:
    2、醫(yī)院節(jié)日文娛活動:
    3、內部文化構建。
    4、醫(yī)院文化對外宣傳:
    醫(yī)院的發(fā)展有著多方法的要求,這就是要求我們全體人員的集體努力,才能夠換回醫(yī)院的整體發(fā)展?,F(xiàn)在對醫(yī)院的要求不僅僅是救人治病的地方了,醫(yī)院作為國家行政單位,也要擔負更多的責任了,這就是為什么要不斷的提高我們醫(yī)院的形象了!
    醫(yī)院提高形象策劃書篇三
    我們公司的生產經營需要進行最優(yōu)策劃,雖然之前幾年我們公司的業(yè)績不是很好,但是每一年都在進步,這是一個很好的信號。說明我們做的都是不錯的,我們要繼續(xù)保持下去!
    為了公司的最大發(fā)展,特別指定公司發(fā)展的。
    策劃書。
    一.公司簡介:。
    本公司成立于本世紀初,是一家具有一定生產能力的實業(yè)公司.目前公司主要生產beryl產品,該產品在本地市場占有一定的市場份額.公司具有較強的產品研發(fā)能力和市場開拓能力.力爭在未來2019年內上市,做大做強,在不久的將來成為國際知名品牌.
    二.企業(yè)戰(zhàn)略:。
    在未來幾年逐步開發(fā)crystal和ruby兩種產品,并根據各個產品在各個市場的利潤調節(jié)各個產品生產的數量,在產品銷量持續(xù)大且利潤高的市場取得產品老大地位,獲得最大利潤。
    三.營銷戰(zhàn)略:。
    從以上的分析圖中我們可以簡單判斷各個產品在各個市場的需求量及它們的利潤,經過團隊討論及分析我們決定生產beryl,crystal和ruby三種產品,beryl產品的銷售重點放在國內市場及國際市場,在第2~4年中以crystal產品為我們的主打銷售產品,本地市場為我們主要爭奪市場,第5~6年以產品ruby及產品beryl為我們的主要銷售目標,ruby產品在爭取成為國內市場老大,在其他市場投入低的廣告費取得部分定單,兩種產品具體哪種為主以兩種產品定單的取得數量而定.
    四、公司計劃。
    分析:因為處于公司長期發(fā)展目標的考慮,公司在第一年花大量現(xiàn)金在新產品的研發(fā)和生產線的開發(fā)安裝上,而對于市場競爭具有盲目性,廣告費定在5-7之間,如果廣告費過少,可能導致成品積壓,現(xiàn)金流動障礙:而廣告費投入不多,對于本生就高成本的b產品很有可能毫無盈利可言,因此廣告費的投入是關鍵之一。
    第一年的資金來源主要是長期借款和部分短貸,因為預計新產品的回報周期將會較長,因此現(xiàn)金不能支付還短貸的現(xiàn)象時有發(fā)生,而貸款限額是2*所有者權益—已貸,在預計第二年所有者權益大縮水銀行不肯房貸的情況下,所以需要在第一年年末大量購入長期貸款以維持日常企業(yè)所需的現(xiàn)金流轉,為未來企業(yè)運轉打下基礎。
    預計第二年所有者權益由初始年的50變?yōu)?0。
    分析:crystal和ruby的生產成本較高,在未有大訂單來盈利的情況下,無形之中加大了企業(yè)現(xiàn)金的支出,而同時第二季度購入全自動的crystal,在賬面上看有損股東的利益,但從長遠的角度來看,在未來企業(yè)有了強大生產力又能搶占市場先機的趨勢不容小覷。
    第二年,預計仍有相對于市場其他同等競爭者較為充足的庫存現(xiàn)金。雖然大量來自貸款,但長短貸利息畢竟低于放貸的利息,而且現(xiàn)金拮據很有可能造成生產等任何一個環(huán)節(jié)斷裂,只會帶來惡性循環(huán)。
    預計第一二年將為項目建設期,第三四年將為損益平衡期,第五六年將為投資回報期。
    企業(yè)經營中的各項支出都需要資金,包括產品成本費用,各項投資,到期還債等等,相對毛利薄弱的產品,企業(yè)的日常開支是非常大的。所謂“一著不慎滿盤皆輸”,我們應該摸清市場,適當投入。做好利與弊的取舍,而非盲目地無戰(zhàn)略地從事經營活動。雖然從前2年的現(xiàn)金預算表和損益表顯示,我公司的凈利潤為負數且所有者權益有所削減,但預計在不久將來,具備高生產線,專一生產品,充裕市場,創(chuàng)新能力,團結人力等強實力的時代公司將迎來雙贏的時代。
    五.生產安排及各年生產能力:。
    第四季度購入ruby全自動生產線;。
    年生產能力:6b;。
    第二年,第一季開始在柔性線上生產crystal。
    第二季購入全自動crystal。
    第三季開始生產ruby。
    年生產能力:5b;4c;2r。
    第三年,第一季更換一條手工線成柔性線。
    年生產能力:4b;4c;4r。
    第四年,第二季更換一條手工線成全自動beryl(根據市場需求及自身資金情況而定)。
    年生產能力:6b;8c;4r(未改線的生產)。
    最終的生產線為:。
    第5~6年看市場變化而定。
    一家公司的成與敗,就看公司決策層的領導能力和公司職員的執(zhí)行能力和工作能力了。為了公司能夠有一個比較美好的未來,我相信我們是能夠做好這一切的,這需要大家集體的努力,我知道公司的美好未來就在不遠的將來!
    6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃:
    6-04、新技術推廣及專家會診活動:
    7、原有廣告更新:
    7-01、醫(yī)院公交車體及停靠站牌廣告:
    7-02、醫(yī)院建設北路外墻體廣告燈箱:
    該位置現(xiàn)在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主,計劃在醫(yī)院所需證件文件到位時,更換為??萍夹g及整體實力的推廣,日常將科室涉及調整為:婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產科(或中醫(yī)內科)、醫(yī)院簡介、兒科(或活動宣傳)。
    8、醫(yī)院vi建設:
    9、醫(yī)院各組織建設:
    9-01、女子健康會所:
    9-03、人愛天使愛心服務隊:
    10、醫(yī)院文化建設:
    醫(yī)院的發(fā)展有著多方法的要求,這就是要求我們全體人員的集體努力,才能夠換回醫(yī)院的整體發(fā)展?,F(xiàn)在對醫(yī)院的要求不僅僅是救人治病的地方了,醫(yī)院作為國家行政單位,也要擔負更多的責任了,這就是為什么要不斷的提高我們醫(yī)院的形象了!
    醫(yī)院提高形象策劃書篇四
    1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
    2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
    3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
    4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
    二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈。
    1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
    2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
    3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
    4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
    5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
    2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的.需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
    3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
    4深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
    醫(yī)院提高形象策劃書篇五
    對于患者敘述病史時要仔細傾聽,并認真詳細記錄,這樣才能便于尋找切入點。通過你的聲音、你的語言表現(xiàn)出對患者病情、久治不愈的現(xiàn)狀、鋼軌的費用及身體的病痛的同情,這樣患者才會把自己的心中的想法告訴你。記住這是拉近距離最有效的方法。
    3、運用開放式提問,了解詳情,運用心理戰(zhàn)術,達成共鳴;
    4、哲理的講解和運用
    對患者的痛苦,經歷方面除了給予同情心,還需要用有哲理的.語言表述、勸說和引導,例如::“小病不治會拖成大病的”。“錢要花在病頭不要花在病尾”。“為什么窮人的病難治,就是因為一開始怕花錢,結果花了多幾倍的錢還受了痛苦”。“病是不等人的,它不是因為你沒錢就不惡化,而等你有錢時才生病”?!芭R床很多患者情愿不買房、不買電器、不旅游、一切經濟全部用來看病”等等。
    5、證明詞匯,肯定式回復
    肯定的態(tài)度就是表示對患者的責任心,有些病如“尿道炎、宮頸炎、鼻炎、胃炎等病就是完全可以治好的。有些病經治療就是可以明顯癥狀消失,如頭痛、眩暈、失眠等。有些病早治可以消除并發(fā)癥、防止癌變,如“宮頸炎”、“濕疣”、“皰疹”、“痔瘡”等。咨詢員如果說話支支嗚嗚,眼神飄飄忽忽,給人一種“宰病人”“作賊”的感覺將會使患者猶豫不決,進退兩難,導致患者的不信任,甚至抱怨而去。
    6、記住你的自信!你的崗位職責
    中醫(yī)看人以“精”“氣”“神”為標準。人有:膽氣、豪氣、大氣、靈氣、財氣、底氣。如果你專業(yè)精湛,學識淵博,臨床經驗豐富、責任心強,你就把你的底氣和信心通過接診傳給病友,讓他(她)們把自己的健康托付給你,早治早防,早日康復。
    7、權威方案
    8、品牌效應,突出醫(yī)院優(yōu)勢
    醫(yī)院規(guī)模資歷專家教授,服務,都是醫(yī)院的優(yōu)勢,知名醫(yī)院靠的是品牌品味吸引患者;
    9、預警提示
    對運用臨床案例及數據提示,臨床上有多少人由于文化素質低,經濟稍差,終日忙碌工作的病友群,他們看輕自己的疾病,殊不知中國“宮頸炎”變成“宮頸癌”的病人每年增加13.15萬人,且多數是年輕女性,世界每年死于宮頸癌女病人有25萬;殊不知慢性環(huán)狀痔變成直腸癌的病人比例在顯著增長;殊不知頭痛、眩暈、失眠是生命已亮起了紅燈,身體“報警裝置”發(fā)起了頻頻信號……許多病在初期抓緊治療會大大降低并發(fā)癥,癌變率,最大限度降低死亡率。所以在咨詢中要非常重視這一點。
    醫(yī)院提高形象策劃書篇六
    醫(yī)院形象,是醫(yī)院在患者及社會中形成的總體印象和評價,是病人及社會公眾對醫(yī)院的一種認定;是醫(yī)院所獨有的文化特征,通過對病人的服務和向社會公眾宣傳,使醫(yī)院的存在得到了一種普遍的認可。醫(yī)院形象通常用知名度和美譽度兩個基本指標來衡量。知名度是指一個醫(yī)院被社會認識、了解的程度,它是評價醫(yī)院“名氣大小”的客觀尺度。美譽度反映一個醫(yī)院獲得社會信任、贊許的程度,它是評價醫(yī)院影響“好與不好”的基本指標。知名度和美譽度分別從公眾輿論評價的“量”的大小和“質”的好壞兩個方面綜合反映了一個醫(yī)院在社會公眾心目中的形象狀況。醫(yī)院的良好形象應該是高知名度和高美譽度的統(tǒng)一。
    隨著我們面對的病人更為廣泛、復雜,社會對我們的服務提出更高的要求,醫(yī)療市場面臨更加激烈的競爭,打造醫(yī)院形象,提倡優(yōu)質服務,鞏固加強行風建設,顯得尤為必要。
    當今企業(yè)界將“形象力”同人力、物力、財力相提并論。良好的醫(yī)院形象,是醫(yī)院無形卻十分寶貴的財富資源。好的醫(yī)院形象一旦被社會公眾認可,便能釋放出巨大能量,是種潛在的生產力,對醫(yī)院的發(fā)展建設具有極為重要和廣泛的作用。醫(yī)院形象的塑造具有多方面的意義。
    1、凝聚職工,吸引和留住人才。
    良好的醫(yī)院形象如同磁鐵,能把職工分散的力量凝聚為一種合力。良好的醫(yī)院形象可以賦予職工一種榮譽感,使職工感到無尚榮耀、無限自豪、無比稱心,從而獲得心理上的滿足。良好的醫(yī)院形象可以賦予職工一種信心,堅信醫(yī)院和個人的前途,促使職工把自己的命運同醫(yī)院的命運連在一起,增強主人翁意識,自然形成醫(yī)院的凝聚力、向心力。
    2、吸引患者,拓展醫(yī)療市場。
    醫(yī)院形象本身是一種“自我展示”,發(fā)揮著宣傳醫(yī)院,增加醫(yī)院知名度的作用,它既能向社會展示白衣天使的精神風貌,也能向社會展示醫(yī)院的辦院宗旨,向外界提供信賴的精神文明的信息,增強對患者的吸引力,影響病人的擇醫(yī)行為。
    3、正確的醫(yī)院行為導向。
    向上為醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院和職工的醫(yī)療行為導向,使醫(yī)院始終堅持“以病人為中心,讓病人滿意”的根本宗旨,努力實踐救死扶傷的人道主義。
    4、營造醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。
    醫(yī)院的生存和發(fā)展既依賴受制于環(huán)境,又可反過來對環(huán)境施加影響。醫(yī)院在群眾心目中留有美好的形象,是取之不盡的無形資源,將受益無窮,它能刺激群眾,使其對醫(yī)院產生有益的行為,使醫(yī)院比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持,從而促進醫(yī)院發(fā)展。
    5、保證醫(yī)院醫(yī)護質量。
    良好的醫(yī)院形象能使醫(yī)院內部環(huán)境產生一種“小氣候”,這種看似無形的“小氣候”所營造的文化氛圍,能對職工發(fā)揮持久的潛移默化的作用,能有效地規(guī)范職工的醫(yī)療行為,能促進“心系病人、奉獻愛心、質量第一、患者至上、全方位為病人服務”的行業(yè)新風的形成,能使職工意識到醫(yī)療質量與醫(yī)院形象的血肉關系,懂得自己一旦在質量上出了問題,會對醫(yī)院形象造成多大危害,進而增強質量意識,自覺地把質量監(jiān)控貫穿在每一個工作環(huán)節(jié)當中。
    6、增強醫(yī)院競爭能力。
    當今醫(yī)療服務市場的競爭,其實質是醫(yī)院對病人的競爭。在競爭中不是建筑、設備的競爭,而是醫(yī)院形象工程構筑的優(yōu)質產品形象、優(yōu)質員工形象、優(yōu)良服務形象、優(yōu)美環(huán)境形象,與建筑、設備等形象要素,在質與量兩個方面進行優(yōu)化組合,在群眾心目中產生的良好整體形象的競爭。醫(yī)院形象越好,就越能贏得患者的信任,通過群眾口碑宣傳,服務市場不斷拓寬,市場占有份額日益增大。
    醫(yī)院形象是醫(yī)院文化的重要內容,是醫(yī)院精神的外在表現(xiàn),美好的社會形象是一個醫(yī)院最重要的無形資產。為強化服務意識、提高服務質量,更好地密切醫(yī)患關系,使醫(yī)院在嚴峻的醫(yī)療市場中贏得主動權,打造醫(yī)院新形象勢在必行。
    醫(yī)院提高形象策劃書篇七
    3、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃:
    4、新技術推廣及專家會診活動:
    7、原有廣告更新:
    1、醫(yī)院公交車體及停靠站牌廣告:
    2、醫(yī)院建設北路外墻體廣告燈箱:
    該位置現(xiàn)在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主,計劃在醫(yī)院所需證件文件到位時,更換為??萍夹g及整體實力的推廣,日常將科室涉及調整為:婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產科(或中醫(yī)內科)、醫(yī)院簡介、兒科(或活動宣傳)。
    8、醫(yī)院vi建設:
    9、醫(yī)院各組織建設:
    1、女子健康會所:
    2、人愛(轉載自本網http://,請保留此標記。)醫(yī)院黨支部建設:
    3、人愛天使愛心服務隊:
    10、醫(yī)院文化建設:
    1、醫(yī)院文體比賽:
    2、醫(yī)院節(jié)日文娛活動:
    3、內部文化構建。
    4、醫(yī)院文化對外宣傳:
    醫(yī)院的發(fā)展有著多方法的要求,這就是要求我們全體人員的集體努力,才能夠換回醫(yī)院的整體發(fā)展?,F(xiàn)在對醫(yī)院的要求不僅僅是救人治病的地方了,醫(yī)院作為國家行政單位,也要擔負更多的責任了,這就是為什么要不斷的提高我們醫(yī)院的形象了!
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    醫(yī)院提高形象策劃書篇八
    醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術高超,救死扶傷的能力好之外,還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態(tài)度好壞,對病人的病情負責的態(tài)度,為人民服務的態(tài)度,還包括醫(yī)院的外部形象,以及醫(yī)院的整體設施的狀況。在不斷的成長中,我們的醫(yī)院才會更加不斷的進步,才會有更好的群眾基礎,為了提高我們醫(yī)院的整體形象,特制訂如下策劃書:
    1、醫(yī)院內部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營造:(1)各層走廊宣傳看板:
    目前以宣傳腎病知識及飲食健康介紹為主,計劃在一樓中心結算區(qū)外制作“禁止吸煙、就醫(yī)須知和誠信為本”的相關看板;在一樓食堂區(qū)域制作醫(yī)院文化宣傳看板;(2)各科室內宣傳看板:
    介紹各醫(yī)師的主要業(yè)務范圍及簡歷等;(3)醫(yī)院簡介:
    一樓大廳內,宣傳醫(yī)院內部文化,及醫(yī)院的相關簡介;(4)流程公示:
    包括:醫(yī)院初、復診流程;醫(yī)院體檢流程;科室醫(yī)護服務流程;(5)電梯內墻體宣傳看板:
    (6)各層樓梯墻體宣傳看板:
    樓梯步行上去所對的墻體,目前以醫(yī)院形象介紹、關愛詩句及機器設備介紹為主;(7)門口專家欄:
    醫(yī)院大門口宣傳欄,介紹相關專家及擅長的領域;(8)設置戶外墻體廣告牌:
    可在醫(yī)院外墻的適當位置設置墻體廣告牌加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛;(9)門診增加收費處:
    在門診增加收費窗口,方便門診區(qū)患者就醫(yī),減少排隊現(xiàn)象,同時又可顯得醫(yī)院人氣較旺;
    (10)醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌:
    可活動(移動)的簡易宣傳牌,用于醫(yī)院階段性活動宣傳,營造活動氣勢;(11)夜景工程:
    各科室設置醒目的標識牌,有助于樹立科室形象,加強患者的第一印象。
    2、各科室印刷宣傳資料:
    (1)醫(yī)院整體及相關科室宣傳冊:
    目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、門診病歷、體檢中心等宣傳冊,計劃做到醫(yī)院宣傳冊有:女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康(體檢知識手冊)、孕產婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊(涉及全科)等;(2)醫(yī)院院刊雜志:
    設計醫(yī)院院刊,由營銷隊伍及市場部進行派發(fā),使更多人了解醫(yī)院的相關內容。
    3、利用有效的輿論及傳媒宣傳我院(1)報紙宣傳:
    聯(lián)系地方報刊,定期廣告宣傳。(2)電視廣告及相關訪談節(jié)目。
    請專業(yè)人士書寫關于醫(yī)院的簡介及優(yōu)良事跡的相關正面的文章,號召醫(yī)院的職工利用微博微信傳播,使更多的人了解我們醫(yī)院,樹立關于醫(yī)院的正面的光輝的形象。
    4、活動策劃:
    (1)舉行醫(yī)院院慶及相關活動:
    炒作醫(yī)院的院慶及相關活動,結合優(yōu)惠診療活動,邀請知名醫(yī)院、專家,政府要員參與儀式的進行,在社會上制造、并讓百姓體驗醫(yī)院醫(yī)療服務新形象,加強義診及宣傳。(2)社會節(jié)日策劃:
    社會公眾節(jié)日的活動策劃,如三八婦女節(jié)(以女性為宣傳活動對象)、五一勞動節(jié)(以體驗最新診療技術為中心)、春節(jié)等(以大方面的免費檢查、優(yōu)惠診療結合推廣,作為年度活動重點項目開展)、元旦節(jié)日的促銷活動,增加社會效益和經濟效益。
    醫(yī)院提高形象策劃書篇九
    金融學是經濟管理類專業(yè)必修的一門專業(yè)基礎理論課,在財經類高校,已經等到普遍的開設,但在醫(yī)學院校的管理專業(yè)特別是中醫(yī)院校還并未普及,在我校僅以選修課的形式存在。金融學具有概念原理多、內容龐雜、覆蓋面廣的特點。一直以來,傳統(tǒng)的金融學教學都偏重于對基本概念和原理的介紹,強調知識傳授的系統(tǒng)性、完整性和邏輯性。理論的抽象性和概念的枯燥性,對于沒有任何經濟學和管理學基礎的中醫(yī)院校學生來說,學生的學習效率和效果都不盡人意。筆者通過課堂觀察、設計調查問卷、與學生談話聊天,發(fā)現(xiàn)最大限度激發(fā)學生的學習興趣才是取得良好教學效果的前提條件。激發(fā)起學生的興趣, 學習才會變得積極主動, 學得輕松而有成效。但是學習興趣不是天生的, 主要在于教師如何引導學生, 充分調動學生對學習的積極性,筆者認為金融學課程欲想在中醫(yī)院校取得理想的教學效果,讓學生真正能做到學以致用,讓所學的金融知識對他們今后的工作生活有所幫助,就是要最大限度的激發(fā)學生學習的熱情及興趣,我認為應從以下幾個方面著手:
    1、構造合理的知識構架體系。
    緊密的以金融市場為核心的微觀金融,包括:正確地認識各種金融工具,觀察金融市場的變化,分析經濟、金融政策對資產價格的影響;商業(yè)銀行深化改革、混業(yè)經營趨勢以及網絡銀行等內容;以前經常被忽視的電子貨幣、消費信用、民間信用、金錢道德觀等內容也應該加強,體系時代特色的內容,如“cpi”、“通貨膨脹”、“房地產過熱”、“股市泡沫”等,在授課的過程中也應有所提及。只有講授與同學生活聯(lián)系緊密,更加貼近生活的內容,才能激發(fā)學生的學習熱情。
    2、適當使用教學案例。
    金融學是一門綜合性和實踐性較強的學科,在金融學教學中科學地運用案例教學,有利于學生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和實際解決問題能力的提高【1】。我們在進行金融學教學的時候會發(fā)現(xiàn),課程中有很多抽象的理論知識,學生在學習過程中會感到難理解,在遇到這種情況的時候,如果老師選取幾個比較典型的案例來對學生進行講解,一旦理論知識融入到生活中去,學生的學習興趣就會提高,也更容易加深對知識的理解。選定的案例要與金融學課程內容緊密相連,并緊隨金融形勢的變化,特別是與社會輿-論的金融問題熱點結合,從而激起學生的學習興趣。同時,要準備與案例密切相關的閱讀材料,拓展學生金融知識視野。比如在介紹信用的基本形式時,可以選取發(fā)生在國內影響較大的民間融資籌資者由于某些原因攜款潛逃,違約引起一系列社會后果等實例,加深學生對民間信用高利率、高風險性特點的理解;在講授中央銀行的時,可以引入英格蘭銀行的發(fā)展歷史,使學生更清晰的了解中央銀行的演變發(fā)展過程。通過選取典型性、真實性、生動性的教學案例,可以更大激發(fā)學生的學習興趣。
    3、增強與學生的互動、交流,突出學生在學習中的主體地位。
    授課方法,如啟發(fā)式講授法、閱讀指導法、課堂練習法等。在這種教學過程中,教師不但引導和激發(fā)學生的積極性與主動性,讓學生充當主角,積極參與,有效鍛煉和提高了學生的實踐和創(chuàng)新能力,使教與學有機地結合在一起。
    4、多媒體課件的使用。
    目前高校教學中,普遍使用多媒體教學,多媒體教學具有知識輸出量大、教學效果好的特點,利用多媒體手段加強金融學案例教學,使聲音、影像等與案例分析、討論充分結合起來,提供給學生直觀、形象、真實的視覺、聽覺材料【2】。進一步增強教學案例的教學效果,易于學習和理解。激發(fā)學生參與金融學案例分析和討論的積極性,提升金融學案例教學的效果。比如說當我們進行票據單證方面的教學時,就必須使用多媒體來向學生展示相關的圖像、動畫、視頻等資料,使得學生更加具體地了解到這些票證單據的形式和內容,教會他們填寫的規(guī)則,避免錯誤的方式;在講解商業(yè)銀行的貸款業(yè)務時,通過視頻資料,可以展示商業(yè)貸款和公積金貸款的差別,這對于即將走向社會的大學生而言還是很具有實際意義的。在這種時候,多媒體幫助我們充實了課堂信息量,也讓我們的課堂更加生動有趣,凸顯了教師的教學風格。在視覺效果上的強化也能幫助學生集中注意力,有了充分的感性認識以后,才能對課堂內容進行深入的理解,教學效率也因此提高了很多。
    5、增強教師個人素養(yǎng)。
    為教師,傳到授業(yè)解惑之人。一定要緊跟金融發(fā)展的前沿,密切關注金融領域出現(xiàn)的新理論、新動向。不斷提高自己的專業(yè)素質,不斷創(chuàng)新教育教學方法,不斷吸納最新的教研成果,不斷提高自己的教學水平,為培育合格的金融業(yè)實用型人才而不斷努力。
    醫(yī)院提高形象策劃書篇十
    醫(yī)院行政職員個人整改措施,關鍵詞是整改,措施,職員,醫(yī)院,個人,在保持***員先進行教育活動中,深進學習了《保持***先進性教育讀本》、《黨旗在召喚》和有關講話、文件、資料,共寫心得體會7篇,記學習筆記3萬余字。通過這次系統(tǒng)的學習,重溫了黨的基本理論知識,對黨的路線方針政策有了更深的理解,政治素質和思想覺悟有了較大的進步。對照黨員先進性標準,對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求,對照先進典型的事跡,剖析思想根源,自己進行了深刻反思和檢查,找到了差距,熟悉到了不足,明確了今后工作的方向,增強了責任感和緊迫感。
    一、存在的題目與不足。
    一是堅持學習的恒心和毅力不足。行政工作是我負責的主要工作,這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高,只有堅持不斷學習,才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室職員較少,日常的工作量較大,有一種疲于應付的感覺,堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活,但總有一種知識面窄、辦法少的感覺,認真分析起來,也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。
    二是深進實際不夠,解決實際題目少。由于工作分工的緣故,自己除了對醫(yī)院的日常工作進行監(jiān)視檢查外,工作的大部分時間都是在辦公室里,深進基層的時間少,特別是對一線服務研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務,固然自己有時也協(xié)調辦理了一些工作,但就事論事的情況多,認真研究,深進解決關鍵題目少,因此感覺到對醫(yī)院治理的思路和辦法少,對一些影響醫(yī)院工作順利運行的題目沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
    三是工作有時心浮氣躁,急于求成。由于自己任職時間短,對事物內在規(guī)律把握得還不好,處理題目有時考慮得還不夠周到,心浮氣躁,急于求成。
    四是對同道的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀律考核,在工作中只考慮“嚴”字當頭,有時發(fā)現(xiàn)題目對同道態(tài)度不夠冷靜,不留情面,工作方法簡單,不大在意同道們的感受,給人一種過于生硬的感覺。
    1、加強學習,進步理論修養(yǎng)。首先,要持之以恒、堅持不懈地抓好學習。學理論,要捉住實質,在進步理論素養(yǎng)上下工夫,加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學治理,要在醫(yī)療市場經濟規(guī)律和現(xiàn)代化治理知識方面下工夫,解放思想,與時俱進,使自己能夠適應形勢發(fā)展的需要。學業(yè)務,在專業(yè)知識方面下工夫,努力進步自己的服務能力和服務水平。其次,捉住這次先進性教育活動的契機,進一步進步熟悉,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實通過活動使自己思想能有大的進步,作風能有大的轉變。第三,自覺遵守各項規(guī)章制度,規(guī)范自己的行為。第四,向先進典型和先模人物看齊。第五,時時刻刻記住自己是一個***員,用黨章的標準嚴格要求自己,在日常工作、學習、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六,學習的內容要廣泛,進一步加強對“三個代表”重要思想的學習,特別是從宏觀上把握精神實質,應用黨的基本理論解決工作中的題目。
    醫(yī)院提高形象策劃書篇十一
    根據、縣政府《關于開展“機關效能提升年”活動實施方案》文件精神。結合我院發(fā)展提升年活動中的具體工作,現(xiàn)將本活動開展情況總結報告如下:
    一、加強組織領導,夯實工作基礎
    1、為加強對“機關效能提升年”活動的領導,確保機關效能建設落到實處,我院成立了由一把手院長任組長,各分管副院長任副組長的機關效能建設領導小組,召開專題會議進行研究部署,明確了目標,制訂了措施,出臺了《實施意見》,組織領導小組認真學習,為做好此項工作打下了良好的基礎。
    2、我院召開了動員大會,及時傳達貫徹文件精神。并通過組織集中學習上級有關效能建設文件及有關法律、法規(guī),進一步提高了對加強機關效能建設重要意義的認識,增強了機關效能建設的主動性與積極性,把學習教育貫穿機關效能建設的始終,牢固樹立“服務百姓、服務社會”的工作理念。
    二、加強制度建設,嚴肅勞動紀律
    為把各項規(guī)章制度落到實處,我院加強對各種制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,杜絕遲到、早退、工作時間串崗、聊天、玩游紅、工作日中午飲酒等不良行為,嚴格了請銷假制度,加強了對全院干部職工的管理。
    通過持續(xù)不斷的加強和改進,我院機關效能建設取得了可喜的成績,有效地促進了各項工作的開展。下一步,我們還將按照上級領導的要求,繼續(xù)完善各項措施,把機關效能工作推上新的更高的水平,加快醫(yī)院的發(fā)展,為全縣經濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
    三、轉變思想觀念,創(chuàng)新工作方法。
    為進一步提高人員素質,牢固樹立“一切以患者為中心”的思想,增強服務意識,我院具體開展了以下工作。
    (4)規(guī)范擺放辦事指南牌;(5)規(guī)范張貼科室分布圖;(6)規(guī)范張貼辦事流程圖;(7)規(guī)范政務公開欄,簡化了辦事程序,提高了服務標準,以便廣大群眾對本單位實施監(jiān)督;(8)設立“績效督導崗”。
    2、實行首問負責制,提高工作效率,嚴禁推諉、扯皮、貽誤工作,受到了廣大患者及其家屬的好評。
    3、加強工作統(tǒng)籌,建立周安排、月小結、季調度、年
    度總結制度。各科室要將報表及時上交到辦公室,由分管副院長負責檢查和督導,并將工作開展情況按時上報院長。
    四、下一步工作打算
    1、采用多種手段,進一步規(guī)范院務公開工作。我院已正式開通了醫(yī)院內部網站,建立了良好的網絡溝通平臺,我們將不斷完善此項功能,通過這個平臺,及時收集、整理、處理、反饋群眾的意見和建議, 充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。
    2、定期召開患者家屬及社會各界群眾代表的座談會,充分了解醫(yī)院在哪些方面還存在不足,以便于明確努力方向,了解患者的真實需求,更好地服務于患者。
    3、根據我院現(xiàn)有職工年齡輕、學歷普遍不高的特點,努力創(chuàng)建學習型醫(yī)院。通過加強政治理論學習,業(yè)務技術培訓和外出繼續(xù)深造,不斷提高隊伍的整體素質,增強為廣大患者服務的水平和能力。
    五、保障措施
    (一)提高思想認識。提升機關效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是確保項目建設、城鎮(zhèn)建設等各項重點工作扎實推進的內在要求和重要保障。我院職工充分認識開展“效能建設提升年”活動的重大意義,教育引導廣大黨員干切實把思想統(tǒng)一到、縣政府工作部署上來,進一步強化大局意識、責任意識、服務意識和效率意識,自覺投身到活動之中。
    (二)加強組織領導。我院成立由我院成立了由一把手院長任組長,各分管副院長任副組長的機關效能建設領導小組。相關部門科室負責同志為成員。各科室也要成立相應分配任務。明確工作責任,認真抓好各項部署落實,確保把本地大內的效能提升工作抓緊抓實、抓出成效。
    (三)營造輿-論氛圍。我院信息科部門充分發(fā)揮輿-論引導作用,制定具體的“效能建設提升年”活動宣傳方案,并在院內網、院宣傳欄開辟專欄。對全院活動開展情況進行全面、及時的跟蹤報道。通過設立征求意見箱、發(fā)放征求意見表,召開專題民主生活會及座談會等形式,廣泛征求全院職工就本單位工作作風、機關效能、機制制度建設等方面的意見和建議,從而在全院營造良好輿-論氛圍。
    在、縣政府的正確領導下,在我院全體干職工的積極參與下,我院開展的發(fā)展提升年活動各項情況整體良好,取得了較好的成效。但是,由于職工工作的實際以及個別同志思想認識上的差距,在信息編撰、資料建設等方面存在稍許不足,在今后的工作中,我院將努力克服自身困難,向兄弟單位虛心學習,不斷完善各方面工作,以嶄新的.精神面貌為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、建設幸福玉田縣做出更大的貢獻。
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    醫(yī)院提高形象策劃書篇十二
    按照市衛(wèi)生局《關于印發(fā)xxxxx通知》的要求,xx月xx日上午,我院及時召開了院長辦公會,對目前影響我院公共服務滿意度的問題進行了專題研究,提出了整改措施,現(xiàn)將相關情況匯報如下:
    一、方便群眾就醫(yī)方面。
    (一)優(yōu)化流程。
    1、針對糖尿病人購買和領取諾和筆等耗材難的問題,醫(yī)院物資科、信息科、門診辦將在短時間內,協(xié)調解決該類耗材的編碼和儲存問題,病人可在門診自費窗口直接計費并在門診領取,免除了因環(huán)節(jié)多而來回跑的煩惱。
    2、針對糖尿病人在門診看病,卻要到急診抽指尖血的問題,醫(yī)院檢驗科、護理部將協(xié)調派人參加培訓或以產品生產廠家來院指導的方式進行,對相關儀器要作正規(guī)校驗。以后,糖尿病人將可以直接在診室進行指尖血檢測。
    3、關于住院病人作b超檢查不能計費,而需到門診收費室交費的問題,經了解,主要是b超室人力不足,醫(yī)院將在該科室安排專人負責給住院病人記賬。
    4、關于ct室門口檢查排隊長、預約流程不合理的問題,由xxx書記牽頭,對情況進行深入調查研究,醫(yī)務科、信息科、醫(yī)學影像科等科室現(xiàn)場協(xié)調解決。
    5、關于體檢部外科醫(yī)生缺乏,病人體檢時,外科復查困難的問題,醫(yī)院已安排一名外科專家到體檢部承擔該項工作。
    6、對門診病歷進行優(yōu)化,去除不必要的填寫事項,節(jié)約提高門診醫(yī)生的診斷效率,減少病人就診時間。
    7、在門診二樓增加收費窗口。
    (二)預約服務。
    1、醫(yī)院將設置自助掛號繳費機,方便病人掛號。
    2、推進診間預約,醫(yī)院信息科已完成診間預約的工作站改造,正在進行醫(yī)務人員的培訓和推廣,有望近期實現(xiàn)病人完成就診后,直接在診室進行預約。
    (三)便民措施。
    落實各項便民措施,免費向病人發(fā)放一次性紙杯、提供飲用水,由門診護士辦公室統(tǒng)一負責門診紙杯的發(fā)放、飲用水管理等事務。
    二、改善就醫(yī)環(huán)境方面。
    1、為解決車輛進出擁堵的問題,在醫(yī)院正門口增加一個車輛出入口通道,規(guī)定職工車輛一律從后門進出,院總務科正在制定開設醫(yī)院東門的方案。
    2、強調后勤服務公司要采取措施,保持院內環(huán)境整潔。
    三、完善設備設施。
    1、在全院范圍內進行排查,及時修復墻面損壞和脫落處。
    2、對口腔科診室地面進行修整,清除廁所內的小廣告污漬。
    3、對放射科、電梯外、廁所內受損或污漬太多的地磚進行更換。
    四、改進服務態(tài)度方面。
    1、進一步整頓窗口科室服務態(tài)度,繼續(xù)提倡普通話服務和文明用語,加大對著裝、優(yōu)質服務等的督察,杜絕“臉難看”情況。
    2、醫(yī)務科對門診、住院部溝通不好的醫(yī)生進行指導,幫助其強化溝通技巧,提高服務質量。
    3、強化“以人為本”的理念,加強門診管理。
    五、提升技術水平方面。
    1、加強全院醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。
    2、鼓勵職工積極參加職稱晉升、學歷提升、繼續(xù)教育。
    3、強化宣傳工作,與其他單位交流宣傳經驗,加大對我院技術水平的宣傳。
    六、強化健康宣教方面。
    1、積極參加xxx局組織的“健康大講堂”活動。
    2、積極與xxx相關社區(qū)、部門聯(lián)系,做好宣教活動.
    3、要求醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部在強化健康宣教方面起好紐帶作用。
    七、化解收費矛盾方面。
    1、積極推進“每日清單制”,在病區(qū)安裝查詢機。
    2、在門診大屏、電視上滾動播放收費信息、平均住院費用等信息,增加收費的透明度。
    xxx年xx月xx日。
    醫(yī)院提高形象策劃書篇十三
    上半年,xx在公司人力資源部的指導下,在單位領導的大力支持下,通過全單位職工的共同努力,完成了既定的工作任務。具體提高措施如下:
    一、薪酬福利:
    我單位生產穩(wěn)步運行,結合生產實際、人員配置及工作特征、技術含量及能力要求等方面繼續(xù)完善獎金分配制度,優(yōu)化分配辦法,并推行專項工作考核方案,制定目標、明確責任、細化措施、嚴格考核。通過獎金分配的激勵措施,拉開檔次,體現(xiàn)“多勞多得、按勞分配”的原則,提高了職工對薪酬的滿意度,工作業(yè)績得到提升,運行效果良好。
    二、為了積極響應公司提出的“xxx”的號召,同時進一步提升我單位培訓氛圍,鼓勵先進,鞭策后進,自去年于3月份起,我單位堅持開展了具有我單位特色的競賽活動。每個季度末都要進行一次公開的評選,并在該季末的表彰大會上進行公開表彰,同時授予“明星”稱號。該競賽開展以來,每位職工都踴躍的參與進去,涌現(xiàn)出了一大批甘于為我單位奉獻的優(yōu)秀職工。提高了職工的工作熱情。
    三、我單位職工中青年職工占得比重較多,為提高職工的歸屬感,單位黨委定期召開座談會,與職工進行交流,解決職工疑問,同時通過形式多樣的文體活動,如拔河比賽、女工趣味運動會、拓展訓練等,豐富職工的業(yè)余生活,營造和諧溫馨的工作氛圍。目前廣大青年職工已融入到我單位生產建設中,立足崗位,最大限度地發(fā)揮其作用。
    四、在后勤管理上,我們深入生產一線,認真調研,做好服務,在費用控制范圍內,配置微波爐、冰箱、工具柜、桌椅等物品,并與夏季炎熱之際,發(fā)放防暑降溫的冰糕、綠豆湯、藿香正氣水等,為職工提供良好的工作環(huán)境,保障了職工的職業(yè)健康,得到職工的認可。
    下半年,我單位將繼續(xù)完善各項工作,使職工的滿意度得到提高。
    醫(yī)院提高形象策劃書篇十四
    作為公立醫(yī)院來講,病人的滿意是我們醫(yī)療服務的最高標準,病人滿意度在一定程度上反映了醫(yī)院工作質量的總體水平。因此,下一步,我院將繼續(xù)緊緊圍繞“以病人為中心”的理念,積極采取切實有效的措施,從基礎設施和服務細節(jié)入手,為病人提供全方位的優(yōu)質服務,將會大大提高病人滿意度。
    一、轉變和深化服務理念。
    一是通過集中學習培訓、班子會、院周會、科務會等形式,不斷深化醫(yī)務人員“以人為本”的服務理念。
    二是積極開展醫(yī)德醫(yī)風和作風建設年等活動,堅持教育、制度、監(jiān)督、考核“四個到位”,以教育來引導,以制度來制約,以監(jiān)督來督促,以考核來激勵,促使醫(yī)務人員不斷轉變觀念,變被動服務為主動服務,變“冷冰冰”為“笑盈盈”,不斷提高服務水平和服務質量,進而提高病人滿意度。
    -1五是每季度開展病人滿意度調查活動,不定期在門診發(fā)放病人滿意度調查表,對醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量進行動態(tài)監(jiān)測、評價,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并改正。
    我們將進一步加強醫(yī)德醫(yī)風和行風建設,樹立醫(yī)院及醫(yī)務人員的良好形象,提高病人滿意度,促進我院各項事業(yè)又好又快發(fā)展。
    醫(yī)院提高形象策劃書篇十五
    醫(yī)院必須適應社會主義市場經濟體制的要求,遵循衛(wèi)生事業(yè)的自身規(guī)律。在市場經濟中,醫(yī)院要面臨自負盈虧,要實現(xiàn)價值補償和價值增值,創(chuàng)立社會主義市場經濟條件下的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展模式,即按照福利性服務與經營性服務相結合,社會效益和經濟效益相統(tǒng)一的服務模式。要達到這個目的,醫(yī)院就必須不斷改善環(huán)境條件,加強經濟核算,提高服務水平與服務質量等。如何提高醫(yī)院的經濟效益?筆者認為應從如下幾個方面進行探討。
    一、強化市場觀念,樹立現(xiàn)代化的財務管理意識。
    隨著衛(wèi)生行業(yè)競爭的日趨激烈,作為醫(yī)院管理隊伍重要組成部分的財務管理者,必須具有創(chuàng)新精神,掌握現(xiàn)代化經濟管理方法,如利用投入產出分析、量本利分析、技術經濟分析等,采用經濟預測、可行性研究和綜合效益評價等技術方法,精心理財,提高衛(wèi)生會計的科學管理水平。
    二、加強財務管理,提高現(xiàn)有資金的使用效益。
    財會人員要改變“把錢管好、萬事大吉”的傳統(tǒng)做法。在嚴格按照資金管理的各項規(guī)章制度基礎上,選擇靈活的資金使用方法,充分利用現(xiàn)代化管理手段,加速各項資金運轉速度,保持資金的良性循環(huán),對重大的開支項目要算好帳,在合理調度資金的基礎上,對各項資金實行定額管理,防止呆帳、壞帳和資金沉淀,盤活資金存量。同時,做好流動資金的分析和信息反饋,樹立資金效率意識,采用科學的結算方式,辦理資金結算業(yè)務,管好、用好手中的資金,使有限的資金充分利用起來,達到保值、增值的目的。
    當前醫(yī)院已成為具有相對獨立的,具有經營管理的實體,又面臨市場經濟管理的眾多問題。如果醫(yī)院成本核算不能真實反映其財務成果,提高醫(yī)院的經濟效益就是一句空話。因此,要求醫(yī)院管理者了解醫(yī)院成本核算的概念。在醫(yī)院成本核算和成本管理中,成本的概念在經濟理論、會計實務和醫(yī)院管理的不同范疇中也不相同。在經濟學中,成本屬于價值范疇,是指醫(yī)院在提供醫(yī)療服務過程中,其物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。在會計實務中的成本,是指醫(yī)院在經營服務中所耗費的資金總和。在醫(yī)院管理中的成本,是依據管理決策的不同目的和需求,而采取的相關成本信息及其成本類型是一個內涵豐富,表現(xiàn)形式多樣的概念。盡管各種成本的名稱、概念及內容不同,但它們都是從不同的角度,共同構成了成本核算這一醫(yī)院經濟管理的基礎。加強醫(yī)院成本核算,要做好以下幾方面的工作:
    1、增強成本意識。醫(yī)院要設置必要的經濟管理部門,建立經濟管理制度和運作程序,規(guī)范經濟行為,培養(yǎng)造就一支政治思想強、經濟管理知識豐富、懂業(yè)務和醫(yī)療衛(wèi)生服務技術的管理專家隊伍,使其確立“降低成本潛力無窮盡”的概念,本著艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦院的精神,千方百計降低醫(yī)療成本,從而提高醫(yī)院的社會效益和經濟效益。
    2、避免不必要的成本。醫(yī)療成本中有些是必要的勞動消耗,有些是不必要的可避免的成本。如:過度的、重點的、無效的檢查,采用高價的,非必要的藥物,提供與治療無關的消費品,雇傭超過工作需要的工作人員等,這些可以避免發(fā)生的成本費用,必須堅決避免。
    3、建立成本管理責任制。醫(yī)院應建立以節(jié)支降耗為主要內容的成本管理責任制,將成本管理落實到科室、崗位和個人,增強職工的經營意識,降低成本,提高效益,有效地充分利用資源。
    4、提高成本效益。醫(yī)院的資源總是有限的,如何使用有限的資源獲得最大的社會效益是經濟管理的核心。醫(yī)院將成本一效益分析方法,應用于衛(wèi)生計劃和方案的制訂,對促進醫(yī)院的發(fā)展有重要的作用。
    四、加強凈資產的管理,合理分配和使用結余。
    醫(yī)院凈資產是指醫(yī)院資產減去醫(yī)院負債后的余額,包括:事業(yè)基金、固定基金、專用基金等,它表明醫(yī)院的資本規(guī)模和經濟實力。其中專用基金的財務管理尤為重要,它包括修購基金、職工福利基金和經批準設立的其他基金。修購基金是專門用于固定資產的更新和大型修繕費用,一定要??顚S茫v究效益。至于職工福利基金,由于涉及職工切身利益,其重大開支要有計劃安排,接受群眾監(jiān)督,充分調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
    五、增強服務意識、提高服務質量。
    患者滿意度反應了患者對該醫(yī)療機構的醫(yī)療水平或服務質量的主觀感受,可直接影響到患者的增加率和醫(yī)院的聲譽。這一指標對以提供服務為主的非營利組織醫(yī)院而言,也特別重要。隨著社會的進步和人們生活水平的提高,人們對就醫(yī)這一生活中不可缺少的服務環(huán)節(jié)提出了更高也更加復雜的要求。比如,近年來北京出現(xiàn)了一些中外合資的洋醫(yī)院,收費頗為昂貴,然而服務細致、周到、舒適,所以依然顧客盈門,這說明越來越多的人在尋求良醫(yī)的同時對醫(yī)療環(huán)境和服務質量也逐步重視起來,這就要求我們醫(yī)院在擁有名醫(yī)的同時還應具備良好的醫(yī)療環(huán)境,形成自己獨特的醫(yī)院文化,給患者一個溫馨滿意的就醫(yī)空間。不容質疑,醫(yī)療是救死扶傷的崇高行為,應該為一切人提供相同的醫(yī)療服務,我們的醫(yī)院基本是按這一思路建立并提供服務的。但對于醫(yī)院這樣的非營利性機構,也無法實現(xiàn)無償的醫(yī)療服務,面對不同需求的就醫(yī)人群,我們應該有與之相適應的靈活的'服務方式,也就是在滿足患者基本醫(yī)療需求的前提下按患者的意愿提供與其支付費用相適應的服務。所以我們要結合當地就醫(yī)群體的組成情況,制定適合地方實際情況的服務體制,逐步完善醫(yī)療服務體系,這樣才能使醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保持恒久的生命力。
    開展醫(yī)院內部審計是一項政策性和技術性很強的業(yè)務工作,是屬于管理出效益的工作。目前,人們對醫(yī)院內部審計的目的和意義還不太了解,在開展的過程中,會遇到各方面的困難和阻力。因此,首先,領導必須要有一個清醒的認識,理解其目的和作用。即審計是加強自我約束機制,搞好經濟管理,提高經濟效益的一個途徑。其次,為了順利有效地開展醫(yī)院內部審計,必須建立審計機構。因為沒有獨立的審計機構,是難以執(zhí)行審計職能并有效開展工作的。審計機構應歸院長直接領導。在開展工作時,要健全內部審計工作的規(guī)章制度和工作職權范圍,使內部審計工作制度化、經?;鸵?guī)范化。醫(yī)院既要重視“開源型”審計又要重視“節(jié)流型”審計。通過開源型審計,不僅要促進醫(yī)院增加收入,而且還要促進醫(yī)院拓寬醫(yī)療范圍,擴大服務項目,以及促進醫(yī)院學科建設和發(fā)展。此外,還要嚴肅物價政策,不多收、不少收、不亂收?!肮?jié)流型”審計一是要讓醫(yī)院已經實現(xiàn)的收入成果,完整、及時地聚集到醫(yī)院基本賬戶的渠道之中,不跑、冒、滴、漏;二是在臨床醫(yī)療、后勤服務等各環(huán)節(jié)尋求降低活勞動和物化勞動的消耗,以節(jié)約求效益。后勤應逐步推向社會化,暫時還沒有推向社會化的,要實行增收節(jié)支的承包責任制。
    內部審計應當配合院部工作,從兩個方面進行研究和改進:
    一是要健全內控制度,從嚴格執(zhí)行財經紀律方面把好關,即從費用發(fā)生的各環(huán)節(jié)堵漏;
    二是要經常檢查,加強經濟管理,降低消耗,挖潛增收,即抓物資領發(fā)制度、材料消耗定額、儲備物資的管理等。
    醫(yī)院提高形象策劃書篇十六
    對照《黨章》規(guī)定的黨員必須履行的八項義務和《保持共產黨員先進性的具體要求》,以及黨支部反饋的評議意見,深入反思并廣泛征求意見,發(fā)現(xiàn)自己在思想作風、工作創(chuàng)新等方面與黨員先進性的要求還存在著一定的差距和不足。按照“有則改之,無則加勉”的原則和邊整邊改邊完善、即知即改即落實的精神,現(xiàn)將本人的整改提高措施及今后努力的方向分述如下。
    一、指導思想。
    以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,對照《黨章》及《新時期共產黨員先進性標準》,按照與時俱進的要求,對照自身黨性分析材料,按照邊整改邊完善逐步提高的整改要求,針對自己存在的問題和不足,改正錯誤,糾正不足,學習先進,真正達到提高覺悟,增強黨性,履行職責,促進工作,以身作則,帶動群眾,永遠保持新時期共產黨員的先進性。
    二、整改目標。
    1.增強學習尤其是政治思想學習的自我約束機制,促進自身素質全面提高,做到一名黨員就是一面旗幟。
    2.增強自我管理能力,改進工作方法,追求工作創(chuàng)新,將本職工作看作一份光榮的事業(yè),做到一名黨員就是一個亮點。
    3.增強密切聯(lián)系群眾意識,將“群眾是真正的英雄”這一態(tài)度落實在行動中,做到一名黨員就是一顆火種。
    (一)加強學習。
    3.牢固樹立終身學習觀念,按照“學習學習再學習,提高提高再提高”的要求,持之以恒、堅持不懈地學習,學得再多一點,學得再深一點,學得再好一點,學得再實一點,力求學以致用,更好地指導實踐。堅持理論聯(lián)系實際,做到“博”與“?!毕嘟Y合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理。
    4.認真學習《中國共產黨章程》,用黨員的標準嚴格要求自己,時刻與黨中央保持一致;學習先進人物精神,認真檢查自身存在的差距和不足,全面提高自己的政治思想素質,做一名政治堅定、信念堅定、立場堅定的共產黨員。
    5.加強業(yè)務學習,學新聞采編,學出版專業(yè)基礎,學漢語言文學寫作,學應用文寫作,學著作權等法律法規(guī),學市場經濟,學禮儀,學會管理自己,學會與時俱進。
    6.加強學習新科學,學習外語及口語交際。
    整改達到的目標:個人政治素質不斷提高,政治理論水平不斷增強,業(yè)務基礎不斷夯實,有學習計劃,學習內容明確。
    整改時間:政治理論學習是一個長期工作,今年11月底以前完成學習計劃,年底以前全部整改到位,今后堅持常抓不懈。
    (二)加強工作創(chuàng)新。
    1.加強對新知識新事物的認識和學習,從而達到了解新事物,掌握新知識,為工作創(chuàng)新打下理論基礎。
    2.進一步解放思想,更新觀念,突破傳統(tǒng)舊思想的束縛,積極參加各項業(yè)務再培訓,自覺進行業(yè)務學習。
    3.始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),以飽滿的斗志,旺盛的精力投入到工作中去,在思想上樹立克難進取,迎難而上的信心和決心,發(fā)揮一個共產黨員勇挑重擔、勇于吃苦的精神,不折不扣地完成各級領導交辦的工作任務。
    4.堅持“三個再”:再試一試,更加堅定意志品質;再想一想,讓知識和能力更加全面;再問一下,保持更加嚴謹和謙虛的工作作風。堅持“三個多”:多一點傾聽,堅持溝通;多一點理解,注重集體意識和大局觀念;多一點時間;堅持奉獻精神。
    5.發(fā)揮主人翁精神,在工作中突破循規(guī)蹈矩,按部就班的工作作風,切實改變過去那種等靠指令被動局面,以高度的工作熱情、旺盛的工作斗志、科學的工作態(tài)度和創(chuàng)新的工作方式去開拓創(chuàng)新的工作局面。
    整改達到的目標:思想觀念新、工作創(chuàng)新力度大、效果好、成績顯,接受新知識、新事物快,爭取業(yè)務水平再上新臺階,成為所在崗位和團隊的模范。
    整改時間:此項工作是一項需要長期堅持抓的工作,貴在長期堅持不懈。
    (三)加強密切聯(lián)系群眾。
    1.深刻理解和領會“全心全意為人民服務”的核心和實質,從而牢記黨的宗旨,堅持踏踏實實的采編作風,更多地從采編對象的立場和角度進行思考,更多地向群眾學習,更多地為群眾的切身利益設想,身體力行地貫徹和執(zhí)行黨的新聞宣傳方針政策。。
    2.經常深入到基層、群眾和服務對象中去,主動了解他們的需求和意見,能辦的事及時辦,暫時不能辦的創(chuàng)造條件辦,確實不能辦的事要說明原因講清道理。有針對性地做好工作。
    3.制定和完善與群眾交心談心的計劃,尤其是和年輕同志經常交流思想,探討業(yè)務,充分發(fā)揮黨員的表率作用,影響和帶動身邊的團員青年一起進步。
    4.虛心接受老同志的教誨,做到傾聽意見持真心,查找問題不護短,亮出思想講真話,分析原因有觸動,明確方向有措施,日省吾身有提高。
    5.拓寬工作領域和工作渠道,與和分社的各部門、各崗位加強溝通,團結協(xié)作。
    整改達到的目標:與群眾關系密切,群眾滿意度高,掌握全縣經濟發(fā)展情況和群眾所思所想。
    整改時間:邊學邊改,立說立改,11月底以前全部整改到位,今后堅持長期發(fā)揚。以上整改措施,一經制定立即行動,馬上實施,并長期堅持一貫,決不間斷,請組織和同志們今后監(jiān)督。