教育是一項偉大的事業(yè)，我們每一個教育工作者都應該盡心盡力。總結應該集中在我們的成長和進步上，不要過于苛求完美。以下是一些經典的總結范文，讀后會對我們的總結寫作產生很大的啟發(fā)和幫助。
醫(yī)院外科工作匯報篇一
個職工，要求全院每個職工切實做好安全檢查工作，堅決防止安全事故的發(fā)生，全力維護醫(yī)院各項工作的順利開展，努力營造一個良好、穩(wěn)定、和諧的就醫(yī)環(huán)境，維護附屬醫(yī)院安全穩(wěn)定的工作局面。
結合醫(yī)院實際情況，由醫(yī)院院長為組長的安全領導小組，認真落實第一責任人，專題研究部署安全生產工作，按照《緊急通知》的.要求，制定出醫(yī)院各科室的具體要求和措施，院領導親自主持分析排查，有針對性地采取防范措施，加強管理，加強安全組織建設，加強值班制度，認真落實安全安全責任制，進一步完善應急處置預案，切實把安全生產工作落到實處。各職能部門隨時檢查，發(fā)現問題及時解決和整改，使醫(yī)院的安全生產工作做到逐級管理，層層負責，責任到人。同時堅持與醫(yī)療安全相互考核，堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生，依照上級文件精神，本著“預防為主，防消結合”的方針，明確安全生產工作是促進醫(yī)療工作順利進行的重要前提，是保護公共財產和人民生命財產的重要措施。
在認真吸取發(fā)生安全事故和特別重大火災深刻教訓的基礎上，我們舉一反三，認真檢查醫(yī)院安全生產工作的漏洞和隱患，重點對門診、病房、疏散通道、消防設施、配電室、電梯、毒麻藥品、變壓器、車輛安全、防汛物資、食品衛(wèi)生等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查，對檢查出的隱患加強監(jiān)督，限期整改，逐一落實。對重點部位、重點崗位做到定人、定責、定措施，堅持全院性的安全工作檢查，使醫(yī)院安全工作檢查形成經常化、制度化，正?；１ＷC及時發(fā)現問題及時進行整改。
通過檢查，加強了供應室高壓消毒、放射科x線機等特種設備和大功率設備的管理，職工的安全意識和自我保護能力明顯增強，能主動把安全生產作為服務的重要理念，同時加強了突發(fā)性安全防控工作，消除不安全隱患，防止了安全事故的發(fā)生。確保了醫(yī)院的安全生產工作處于良好狀態(tài)，積極把醫(yī)院的各項安全工作落實到了實處，為病人提供更加安全優(yōu)質的服務。
醫(yī)院外科工作匯報篇二
20xx年是全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展十分關鍵的一年，為全面深化改革，促進醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，辦人民群眾滿意醫(yī)院，我們召開了專項會議，制定了“七大工程”宏偉藍圖，即：一是實現一個目標，二是用活兩個政策，三是創(chuàng)建三個科室，四是打造四個品牌，五是抓好五項工作，六是干好六件實事，七是鞏固七大學科。通過實施“七大工程”宏偉藍圖，使醫(yī)院醫(yī)療水平、醫(yī)療質量、服務態(tài)度、醫(yī)療行為、綜合管理等再上一個新臺階，有效提升醫(yī)院核心競爭力，提升醫(yī)院整體形象，不斷提高人民群眾對醫(yī)院的滿意度，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作貢獻。
一、實現一個目標。
醫(yī)院新區(qū)建設，是政府惠民實事建設工程之一，更是凝聚了幾代人的心血，既為全縣人民提供更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，也關系到醫(yī)院后續(xù)發(fā)展的大問題，我們必須化功夫、下力氣，把醫(yī)院新區(qū)建設好，實現醫(yī)院發(fā)展的一個最重要的目標。醫(yī)院新區(qū)占地面積80畝，總建筑面積xxxx平方米，其中綜合病房樓設計大氣，布局合理；病房樓十二層，可開設600-800張床位；門診樓五層，涵蓋了急救中心、診室、功能科和辦公區(qū)等。醫(yī)院新區(qū)建成能有效保障新農合開展完善后病源不斷增多和全縣130萬人對中醫(yī)醫(yī)療的需求，使全縣衛(wèi)生事業(yè)有根本性的改觀，使全縣人民享受更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院新區(qū)建設，我們嚴格按照項目建設規(guī)劃和省、市、縣有關要求，經過數次研究、討論，可研批復、環(huán)評、規(guī)劃、圖紙設計、招標等各項前期工作基本完成。我們決心進一步努力，克服重重困難，爭取上半年順利開工。
二、用活兩個政策。
一是用活農合政策。自08年國家實施新型農村合作醫(yī)療以來，廣大農民能夠看得起病，但也增加了醫(yī)療市場的競爭。我們要用活農合政策，積極利用當前國家扶持中醫(yī)，下調起付線至300元，中醫(yī)院托管的新城區(qū)衛(wèi)生院報補率95%的有利條件，吸引更多患者來醫(yī)院就診，擴大醫(yī)院的業(yè)務量，不斷提升醫(yī)院的經濟效益。二是用活醫(yī)保政策。我們要建立高端客戶群用活醫(yī)保政策，為更多高端客戶提供醫(yī)療服務，促進醫(yī)院進一步發(fā)展，有效提升醫(yī)院的社會形象和社會聲譽。
三、創(chuàng)建三個科室。
我們在13年成功開展介入科的基礎上，**年將創(chuàng)建三個科室，即疼痛科、腫瘤科和呼吸消化內科。創(chuàng)建疼痛科，我們具有一定優(yōu)勢，劉xx開展的椎間盤治療是全縣最早、全市領先、全省不落后，我們要充分發(fā)揮這個優(yōu)勢，全面創(chuàng)建好疼痛科，打響疼痛科的品牌，成為吸引廣大患者就醫(yī)的一個重要科室。創(chuàng)建腫瘤科，我們也具備良好優(yōu)勢，中醫(yī)在治療腫瘤方面具有西醫(yī)無可替代的優(yōu)勢，我們通過放療、化療，結合現在的伽馬刀、粒子刀，將會取得更好的腫瘤治療效果，獲得更多腫瘤患者的歡迎。創(chuàng)建呼吸消化內科，我們采用中西醫(yī)結合多學科的綜合治療，會提高治療效果，解除廣大患者的病痛。
四、打造四個品牌。
**年我們打造的四個品牌分別為成立xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，成立xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心，辦好國醫(yī)堂，用好同仁堂。xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，開展最早、社會影響面廣、病人最多，現在鄭大一附院介入醫(yī)學繼續(xù)教育中心，學術會在血管方面介入，所有這一切，xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心將成為醫(yī)院的一個品牌。xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心已與中國抗癌協會微創(chuàng)專業(yè)委員會達成意向，邀請專家長期來院坐診，同時購置ct、dr作保障，成為中國抗癌協會微創(chuàng)專業(yè)委員會臨床指導示范基地，這使得xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心也成為醫(yī)院的一個品牌。國醫(yī)堂在社會上有相當影響力，深受廣大患者的歡迎。我們辦好國醫(yī)堂，一方面提供平臺讓名老專家老有所為，充分發(fā)揮余熱，積極服務廣大患者。另一方面定期安排省、市專家到國醫(yī)堂坐診，為廣大患者提供高質量的醫(yī)療服務。通過這些工作，使得國醫(yī)堂成為醫(yī)院的一個品牌。同仁堂歷史悠久，影響深遠，是一塊金字招牌。我們已與同仁堂達成協議，共同開發(fā)藥品，種植、生產加工到成品，完全采用同仁堂的工藝，并實行嚴格檢查和質量控制，使同仁堂成為醫(yī)院的一個品牌。
五、抓好五項工作。
**年我們要抓好五項工作。一是抓好醫(yī)政工作。我們要全面落實醫(yī)療核心制度，加強醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練，加強重點部門和重點環(huán)節(jié)的質量安全管理，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。二是抓好護理工作。三分治療七分護理，我們要健全臨床護理工作制度，實施護理分層級管理，堅持以病人為中心的服務理念，為住院病人提供一系列完善而便捷的優(yōu)質護理服務，讓患者感受到人性化的關懷，提高住院患者的滿意度。三是抓好控感工作。（這方面內容我不熟悉，你們自己寫一些）四是抓好信息化工作。**年要使用新系統，把農合、醫(yī)保等納入新系統中，提高信息化水平，進一步提高工作效率和工作質量。五是抓好醫(yī)院營銷工作?；卦L辦、宣教科要積極廣泛開展宣傳，著重宣傳醫(yī)院基礎設施改善、先進醫(yī)療設備增加、科室品牌專家名醫(yī)、醫(yī)務人員的優(yōu)良醫(yī)德和高超技能，取得的重大、先進醫(yī)療成果，大力提升醫(yī)院的社會影響力，使廣大患者相信醫(yī)院，愿意來醫(yī)院就醫(yī)，促進醫(yī)院良性發(fā)展，實現跨越式發(fā)展。在對外宣傳中，要說明我們購置的`128層螺旋ct是全省第一家、近期投入使用，dr等大型醫(yī)療設備都走在醫(yī)學的前沿，增強患者對醫(yī)院的信任感，為進一步擴大業(yè)務，打下堅實基礎。
六、做好六件實事。
**年我們要干好六件實事，一是做好績效。我們要根據醫(yī)院和每個崗位的實際，制定科學合理績效方案，把經濟收入與崗位工作緊密掛鉤，體現公平、公正、多勞多得的分配方式，激勵醫(yī)務人員勤奮工作。二是做好服務。我們要堅持“全心全意為人民服務”、“以病人為中心”的工作宗旨，樹立“優(yōu)質，高效”理念，全面服務好患者，促進醫(yī)患關系和諧，努力建設和諧醫(yī)院。三是做好培訓。我們要切實加強衛(wèi)生科技和人才隊伍建設，把打造“名醫(yī)、名科、名院”作為提升醫(yī)療水平的有效抓手，要端正學風，加強培訓，進一步加強重點專科、特色專科建設，全面提升醫(yī)院形象，打響醫(yī)院品牌。四是做好規(guī)范。我們要規(guī)范行為，規(guī)范操作，照章辦事，向全縣人民提供優(yōu)質、高效、低廉、便捷、綜合和連續(xù)的衛(wèi)生服務，滿足全縣人民多層次的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求。五是做好質控。我們要成立xxxx、xxxx和xxxx三個組織，切實加強對質控工作，全面提高醫(yī)療質量。六是做好安全。我們要堅決糾正忽視醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的錯誤思想，切實解決核心制度落實不到位、診療行為不規(guī)范、護理人員配備不足、醫(yī)院感染控制薄弱等突出問題，堅決杜絕因責任心問題導致醫(yī)療事故發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
七、鞏固七大學科。
**年我們要鞏固七大學科。一是鞏固中風科。中風科是x院長親自領導的科室，社會影響面較廣，要鞏固中風科，進一步提高社會影響力。二是鞏固介入科。介入科是新開科室，為各科室服務，依賴于各科支持，它雖然開展較晚，但成長較快，**年要進一步鞏固提高。三是鞏固康復科。中醫(yī)康復開展較好，**年要繼續(xù)鞏固，增強康復科，以獲得更多患者的歡迎，來醫(yī)院進行康復治療。四是鞏固骨外科。骨外科過去受條件局限，只治療骨折未開展骨病治療，**年要開展骨病治療，做到全面發(fā)展，提升骨外科的社會影響力。五是鞏固婦產科。**年要腔鏡、盆底重建，繼續(xù)開展新項目，擴大影響面，提升婦產科的市場競爭力。六是鞏固內二內五。近年來，心腦血管病人較多，內科病人較多，內二內五要緊緊把握市場形勢，做到注重哪里病人多向哪里開展，進一步擴大業(yè)務量，為醫(yī)院增加經濟效益作貢獻。七是鞏固急診科。目前急診量較多，病員分配較好，急救站、急診科要加強規(guī)范化，增強工作責任心，提高工作效率，吸引更多患者來醫(yī)院急診。總之，七大學科要保守原有陣地，不斷擴大優(yōu)勢，積極創(chuàng)新，努力開創(chuàng)醫(yī)療工作新局面，為醫(yī)院發(fā)展作更大貢獻。
醫(yī)院外科工作匯報篇三
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動會議召開之后，我院總支立即召開專題會議進行研究部署，專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動領導小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動實施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價標準》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動動員大會，進行了全面部署和動員發(fā)動。為進一步明確責任，保證各項創(chuàng)建措施的落實，院領導與各科室主任簽定了責任書，科室再把責任落實到每名職工，形成了一條分工負責的行風建設責任鏈。同時，創(chuàng)建活動領導小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進行明查暗訪，發(fā)現問題及時提出，限期整改。從而強化了監(jiān)督約束機制，提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風的自覺性，真正把各項措施落到了實處，有效保障了創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。
黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質服務競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動，有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，增強了教育效果。
一是建章立制，嚴格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據各科室業(yè)務的特點，圍繞轉變觀念、提高服務質量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題，進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質量管理標準及考核細則》、《護理質量管理標準及考核細則》、《醫(yī)院文化建設考核細則及獎懲標準》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀行為的處罰上，除對當事人進行處罰外，對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰，促使院科領導真抓實管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實行服務承諾制。醫(yī)院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內容來抓。在承諾內容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務，收費公示等。并將這些公示內容制成標牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導和規(guī)范工作人員的思想和服務行為。三是建立了外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了20余名行風監(jiān)督員，隨時聽取他們對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設立了舉報電話、舉報箱，拓寬監(jiān)督渠道，動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題，首先，我們加強了對藥品收支兩條線的管理，嚴格按照醫(yī)院財務制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務收入的比例，堅持低進低出的原則，杜絕抬高藥價，做到讓利于民。其次，在對住院病人實行一日清單制基礎上，又投資50多萬元建立了微機管理系統，方便了患者對費用的查詢，做到了讓患者明白消費。三是嚴格執(zhí)行國家、省的有關物價政策，規(guī)范收費標準，通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進行了公示，并設立了舉報電話，公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內外監(jiān)督，使我院的收費管理工作進一步得到規(guī)范，從而維護了患者的權益，也得到了社會認可。
一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統一組織的藥品集中招標采購，對招標采購目錄之外的藥品，我們也是按照有關規(guī)定，堅持以國營渠道進藥為主，藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問題。
方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的.經濟負擔。
三是強化監(jiān)督約束機制。為剎住醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為，醫(yī)院設立舉報電話、意見箱，定期對病人發(fā)放征詢意見表，對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式，強化了監(jiān)督約束機制，對違紀行為一經查實，將采取嚴厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來，我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準則和努力方向。
一是積極推行親情服務。圍繞這一理念，我院始終堅持以病人為中心，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導醫(yī)服務臺，配備輪椅、擔架、熱水，推行首問負責制、首診負責制，實行入院一條龍式便民服務；在服務時間上實行“無假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開通急救電話，實施院前救治，免費接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時掌握出院病人的健康情況，提供健康指導；定期到敬老院和所包幫的后進村為老年人免費查體，得到了患者和社會的肯定。
作上水平奠定了堅實的基礎。同時，我院多方籌措資金1000多萬元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務大樓的建設。新病房樓高點定位，布局合理，設施完善，布設了中心供氧系統、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進行了室內裝修，并完善其服務功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內綠化面積達到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進了就醫(yī)環(huán)境的進一步改善，營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院外科工作匯報篇四
按照上級關于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動的統一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質量管理效益年活動的有關要求，我院總支高度重視，圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度等為主要內容，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進了各項創(chuàng)建工作的深入有效開展，現將有關工作的開展情況匯報如下：
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動會議召開之后，我院總支立即召開專題會議進行研究部署，專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動領導小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動實施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價標準》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動動員大會，進行了全面部署和動員發(fā)動。為進一步明確責任，保證各項創(chuàng)建措施的落實，院領導與各科室主任簽定了責任書，科室再把責任落實到每名職工，形成了一條分工負責的行風建設責任鏈。同時，創(chuàng)建活動領導小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進行明查暗訪，發(fā)現問題及時提出，限期整改。從而強化了監(jiān)督約束機制，提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風的自覺性，真正把各項措施落到了實處，有效保障了創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。
二是開展系列教育活動。我們結合創(chuàng)建活動精心組織開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風教育活動，廣泛吸引醫(yī)務人員參與，讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質服務競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動，有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，增強了教育效果。
一是建章立制，嚴格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據各科室業(yè)務的特點，圍繞轉變觀念、提高服務質量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題，進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質量管理標準及考核細則》、《護理質量管理標準及考核細則》、《醫(yī)院文化建設考核細則及獎懲標準》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀行為的'處罰上，除對當事人進行處罰外，對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰，促使院科領導真抓實管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實行服務承諾制。醫(yī)院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內容來抓。在承諾內容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務，收費公示等。并將這些公示內容制成標牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導和規(guī)范工作人員的思想和服務行為。三是建立了外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了20余名行風監(jiān)督員，隨時聽取他們對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設立了舉報電話、舉報箱，拓寬監(jiān)督渠道，動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題，首先，我們加強了對藥品收支兩條線的管理，嚴格按照醫(yī)院財務制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務收入的比例，堅持低進低出的原則，杜絕抬高藥價，做到讓利于民。其次，在對住院病人實行一日清單制基礎上，又投資50多萬元建立了微機管理系統，方便了患者對費用的查詢，做到了讓患者明白消費。三是嚴格執(zhí)行國家、省的有關物價政策，規(guī)范收費標準，通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進行了公示，并設立了舉報電話，公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內外監(jiān)督，使我院的收費管理工作進一步得到規(guī)范，從而維護了患者的權益，也得到了社會認可。
一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統一組織的藥品集中招標采購，對招標采購目錄之外的藥品，我們也是按照有關規(guī)定，堅持以國營渠道進藥為主，藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問題。
二是實行“總量控制”。為遏制藥品經營商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷、開單費、處方費”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例，采取措施限制開大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經濟負擔。
三是強化監(jiān)督約束機制。為剎住醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為，醫(yī)院設立舉報電話、意見箱，定期對病人發(fā)放征詢意見表，對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式，強化了監(jiān)督約束機制，對違紀行為一經查實，將采取嚴厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來，我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準則和努力方向。
一是積極推行親情服務。圍繞這一理念，我院始終堅持以病人為中心，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導醫(yī)服務臺，配備輪椅、擔架、熱水，推行首問負責制、首診負責制，實行入院一條龍式便民服務；在服務時間上實行“無假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開通急救電話，實施院前救治，免費接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時掌握出院病人的健康情況，提供健康指導；定期到敬老院和所包幫的后進村為老年人免費查體，得到了患者和社會的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，兩年來，共投入400余萬元，購入了螺旋ct、全自動生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標檢測儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進醫(yī)療設備，為醫(yī)療工作上水平奠定了堅實的基礎。同時，我院多方籌措資金1000多萬元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務大樓的建設。新病房樓高點定位，布局合理，設施完善，布設了中心供氧系統、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進行了室內裝修，并完善其服務功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內綠化面積達到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進了就醫(yī)環(huán)境的進一步改善，營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院外科工作匯報篇五
縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局：
德江縣人民醫(yī)院經過50多年的建設發(fā)展歷程，于20xx年順利通過二級甲等綜合醫(yī)院的評審驗收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級綜合醫(yī)院建設規(guī)劃。為實現規(guī)劃目標，結合我縣社會經濟發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要，我院通過二甲初評、復核，不斷加強醫(yī)院內涵建設和基礎設施建設，添置相關設施設備。根據《醫(yī)療機構基本標準》設置要求，通過自查目前已基本達到三級醫(yī)院基本標準。同時，我院按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則（20xx年）》開展自評，自評結果基本達到三級綜合醫(yī)院評審要求?，F已具備認定為三級綜合醫(yī)院的基本條件，經申報，迎來了省衛(wèi)生廳20xx年2月23日對我院創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院進行檢查，現將有關情況匯報如下：
一、省衛(wèi)生廳20xx年11月二甲深度復核提出的整改意見。
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評審專家組對德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進行實地巡查指導，11月26日收到反饋意見后，我院領導高度重視，針對專家們提出的66個問題，立即召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領導小組專題會議，認真分析存在的'問題以及產生這些問題的原因，嚴格標準、理清思路、真抓實干、全面落實，力求達到標準要求。
二、落實整改情況。
一是積極動員，統一思想。我院于11月28日上午召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領導小組專題會議，討論整改目標和具體措施，當晚召開全院專題整改工作會議，再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義，讓大家認識等級醫(yī)院創(chuàng)建不是目的，而是提高醫(yī)療質量，確保患者安全的重要手段，將平時工作用創(chuàng)建標準去要求，真正做到立足于規(guī)范管理，對照標準邊查邊改、循序推進、穩(wěn)步提高，全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質量，會上楊定光院長作了“統一思想，增強責任意識、質量意識、服務意識、紀律意識、職業(yè)意識、安全意識”的整改動員講話，何先美副縣長親臨會議指導，作了“堅定信心、決不氣餒，強化內涵、提高本領，狠抓整改、確保成效”的重要講話，要求醫(yī)院開展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問題，明確責任。院創(chuàng)建辦公室及時將省廳和遵醫(yī)附院專家組巡查反饋的意見進行逐一梳理分類。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關于落實貴州省衛(wèi)生廳評審專家組改進意見的通知》，明確了整改項目責任部門和責任人，要求采取先易后難、逐條落實加以整改；楊定光院長與各科室和部門負責人簽訂了整改責任書，要求各科室和部門按要求和時限整改落實，并明確每月28日定期召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作推進會，會議內容主要為各督導檢查組通報當月督導檢查情況（前期整改落實情況、存在問題、整改措施等）和下一步工作安排。
查組等五個醫(yī)療質量與安全綜合督導考評組，制定了督導考評實施方案和考評細則，對各科室和部門整改情況進行按月定期檢查和考評，按照方案兌現獎懲，并于每月創(chuàng)建工作推進會上予以通報。
四是定期自評總結，掌握整改進度和成效。自整改任務落實后，除每月各督導檢查組定期開展督導檢查和考評外，醫(yī)院等級創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評、再改”的循環(huán)改進措施，不間斷對各科室和部門整改項目進行檢查評價。目前省廳專家組提出的66條整改意見中，已完成整改43條、占65.15%，正在持續(xù)整改的18條、占27.27%，因當前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
三、急需政府解決的問題。
（一）新區(qū)建設在本月23日前動工；
（四）建立警務室，并派人入駐；
（五）由縣政府負責接待本次檢查組一行；
（六）明確縣主管局派專人蹲點到我院指導相關工作，并協助匯報材料的撰寫等。
醫(yī)院外科工作匯報篇六
院領導、同志們：
您們好！
我們護理部現有護士長人，護士人，共計人，病房共有13張床位。多年來，我們在院里的領導下，在全體護理人員的共同努力下，我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。我們在抓好護理工作的同時還著重抓了本科室的文化建設，使各縣工作都取得了良好的效果。下面我就把我我們護理部的護理工作的主要情況和科室文化建設等方面的主要情況進行認真匯報。如不當，敬請批評指正。
一、狠抓學習，人員素質不斷提高。
我們護理部認真按照院里的部署，有計劃、有組織地落實護理人員“三基三嚴”的理論培訓和考核。每周年至少集中組織全體護理人員集中學習一次，主要學習護理專業(yè)知識、上級關于護理工作的規(guī)定等內容。出集中學習外，護理人員還利用工余時間和和休息時間堅持自學。通過學習，人員的專業(yè)素質不斷提高，進不斷增強了為病人服務的本領。
二、打造科室文化，樹立團隊精神。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。根據院里的安排，組織護理禮儀隊分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭創(chuàng)巾幗文明崗，優(yōu)質服務迎全運”、“祝福祖國”等活動，展現了中區(qū)婦幼的護士風采，取得了良好的社會影響；慶祝5.12國際護士節(jié)，護理部組織全院護士舉辦了“、”等豐富多彩的慶?；顒?；還組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的`工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，手術切口感染率%。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。
總之，我們護理部在院的領導下、在本部全體人員的共同努力下、在其他科室的大力支持下，各項工作都取得了良好的效果，也受到了院領導和廣大病人及家屬的好評。我們決心在今后的工作中，一定要發(fā)揚成績，糾正不足，堅持以病人為中心的理念不動搖，扎實工作，為來我部人員提供快捷方便優(yōu)質的服務，為院里的騰飛發(fā)展作出積極的貢獻！
我的匯報完了。謝謝各位！
醫(yī)院外科工作匯報篇七
**縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1990年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、急救、康復于一體的公立二級甲等中醫(yī)（綜合性）醫(yī)院，是全縣中醫(yī)藥技術指導中心和培訓中心，各類醫(yī)療保險定點醫(yī)院，全縣縣管干部保健定點醫(yī)院。
醫(yī)院占地面積12畝，業(yè)務用房面積11000平方米，編制床位400張，實際開放床位550張。醫(yī)院的'住院部擴建工程位于西部新區(qū)（在建中），占地70畝，業(yè)務用房面積6萬平方米，新增床位615張，總投資2.5億元，服務能力將顯著提高。
醫(yī)院核定編制194人，現有在崗職工472人。?其中，重慶市名中醫(yī)1人，正高級職稱4人，副高級職稱22人，中級職稱56人，醫(yī)學碩士研究生2人,衛(wèi)生專業(yè)技術人員占職工總數80.5%。醫(yī)院***主任中醫(yī)師為重慶市名中醫(yī)、全國第三批優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才；另有4名醫(yī)師分別被表彰為奉節(jié)縣杰出、優(yōu)秀專業(yè)技術人才，4名副高級以上職稱中醫(yī)師為奉節(jié)縣名中醫(yī)。
擁有核磁共振（mri）、螺旋ct、dr、cr、數字胃腸機、c型臂、鉬靶x線機、四維彩超、全自動生化分析儀、血液透析濾過機、電視腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱電切鏡、電子胃鏡、體外振波碎石機、內窺鏡攝像系統、醫(yī)用鈥激光治療機等國內外先進的醫(yī)療裝備100余臺（件）。
醫(yī)院轄一個住院部和兩個門診部。門診部開設中西醫(yī)內（呼吸、消化、腦病、心血管、腎病、內分泌等）、外（肝膽、泌尿、腦外、胸外、普外、燒傷等）、婦、兒、針灸理療、康復、肛腸、皮膚、五官、口腔、骨傷、急診等一二級學科門診業(yè)務，設有重癥監(jiān)護（icu）；住院部設針灸康復、肛腸、骨傷、外科、內科、婦產科、兒科、麻醉手術等住院臨床科室；另設放射、檢驗、超聲、心電、腦電、病理、消毒供應等輔助檢查科室。
仁愛，和中，精業(yè)，誠意；
關愛生命，關注健康；
“五不一沒有”：不蒙騙患者，不詆毀同事和他人，不見利忘義，不昧良心，不損害醫(yī)院形象和利益，沒有違規(guī)違紀行為。
醫(yī)院外科工作匯報篇八
在醫(yī)院的正確領導下，在同事的密切配合下，我能夠認真學習上級的文件精神，較好的完成了自己的本職工作，積極的完成了領導交辦的各項臨時任務，在工作中取得了一定的成績，現將我個人xx年度的.工作總結匯報如下：
一、在思想上積極要求上進。
加強理論學習，能夠熟練掌握醫(yī)院的各項方針政策，不斷提高自己的服務意識，能夠認真的學習醫(yī)保政策知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，使自己的服務意識更加的牢固，始終能夠認真對待每項工作。能夠遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
二、工作中嚴以律己，時刻牢記自己是一名，嚴格要求自己，擺正黨和的利益同個人利益的關系，全心全意為服務，做到始終把黨和的利益放在首位，牢固樹立為民服務的思想，全心全意為服務。
三、學習、工作、生活上堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道路自覺性，樹立牢固的全心全意為服務的思想。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
四、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
在實際工作中，我始終堅持黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平與素質，用先進的思想武裝自己的頭腦，指導自己的行動。通過學習，進一步增強了我對黨的宗旨、宗旨的認識，更加堅定了我永遠跟黨走的信念。
醫(yī)院外科工作匯報篇九
一是建立嚴格科學的考核機制，讓職工高度自律。多年來，我院每月對全院職工進行四個屋面的缺陷考核。包括院考核委員會對全員的考核；對科主任、護士長管理情況的考核；院領導對職能科室的考核；管理干部對領導班子成員的考核?？己藘热莺w了工作狀態(tài)、業(yè)績、質量，以及規(guī)范化服務、合理用藥、耗材使用情況，遵規(guī)守紀、病人投訴及滿意率等情況。把每月的考核作為員工資金的依據，把年終的考核作為優(yōu)勝劣汰的依據?？己俗⒅厮枷雴l(fā)和教育，通過談話和提示書，指出存在的問題和改進要求?？茖W嚴格的考核突破了傳統管理模式的瓶頸，成為督促醫(yī)務人員自覺遵紀守法，防范商業(yè)賄賂的.有效屏障。
使得三單相符率提升到98%。
三是以嚴格的督察機制，保證制度落實。我們著眼于實現從細、從實、從深的服務目標。門診病人掛號和住院病人出院時都會收到一張服務評價調查表；醫(yī)院設立監(jiān)督崗，每天深入門診、病房對管理、服務質量進行督察，面對面征求病人意見，天天開啟意見箱，收集、分析問題，并以最快時效核實、反饋、整改，然后一一回復患者。對患者所提問題核實無誤后，與當事人和科領導一一兌現獎懲規(guī)定，并每月在全院例會上點評，獎優(yōu)罰劣。我院還定期將專項治理工作相關政策、法規(guī)及要求，以小冊子的形式下發(fā)全院職工，教育覆蓋面達到100%。以此敦促每一名職工，以永不懈怠的高度責任感和規(guī)范嚴謹的作風為病人生命站好崗。
凈運行。
五是把好門戶，抵御外界干擾。我們與商家簽訂《抵制商業(yè)賄賂承諾書》，若發(fā)現廠家有進入醫(yī)療區(qū)域的行為，一方面嚴肅提示醫(yī)護人員，另一方面，對違規(guī)廠家終止業(yè)務往來，并公開通告，提示患者予以監(jiān)督。幾年來，先后與四家藥商終止合同，努力堵截商業(yè)賄賂的“入侵”渠道。
通過專項治理長效機制建設，醫(yī)務人員的職業(yè)素質明顯提高，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質量明顯改善，醫(yī)院管理得到進一步加強，構建了社會、患者、職工三滿意的和諧醫(yī)療環(huán)境。在天津市社會流調隊連續(xù)5年的患者滿意率調查中，我院均列全市行業(yè)前茅，病人在第三中心醫(yī)院看病感到放心。
治理商業(yè)賄賂，建設百姓滿意醫(yī)院是長期艱巨的任務。天津市第三中心醫(yī)院將繼續(xù)從實際出發(fā)，以切實有效的長效管理機制，予以制度、教育、治理實效上的保障，有效避免短效行為，培育保護醫(yī)務人員的健康土壤，塑造作風過硬的職工隊伍，促進衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
醫(yī)院外科工作匯報篇十
按照醫(yī)院的統一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作，組織全科醫(yī)護人員統一認識，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進，力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán)。
工作中明確各級醫(yī)務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質量與安全記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實，提高了醫(yī)療質量。通過組織學習文明服務醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的'思想。全科醫(yī)護人員能按醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己的行為，嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現任何以醫(yī)謀私，收受賄賂的不良行為，無任何違紀現象發(fā)生。
平時注重提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預防用藥、聯合用藥的規(guī)范和管理。
不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務，經過科室醫(yī)護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例，切實減輕了病人經濟負擔。
醫(yī)院外科工作匯報篇十一
作為醫(yī)院中非常重要的一環(huán)，醫(yī)院外科藥房的工作是至關重要的。藥房工作人員不僅需要負責藥品的采購、庫存、配藥等工作，還需要與醫(yī)生、護士和病人進行密切的溝通和協調。在本次工作總結中，我將詳細描述醫(yī)院外科藥房的工作，包括藥品采購、庫存管理、配藥服務、藥品管理和衛(wèi)生事件的處置等方面。
醫(yī)院外科藥房是醫(yī)院中最繁忙的部門之一，它負責使用、存儲和配送各種藥品。藥品采購是藥房工作重要的組成部分之一，其中藥品、物料、器械和耗材的采購是藥房正常運行的先決條件。
藥品采購的重點是在于選擇好質量優(yōu)良可靠的原材料供應商。通過與原材料供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系，如有緊急需求可以第一時間得到支持和幫助。同時，藥品采購還需要關注藥品的采購價格，保證藥品的質量和使用效果的前提下，獲得更多的優(yōu)惠價格和及時的貨源保障。
藥房庫存管理是維護藥品安全及利用有限資金的優(yōu)化方式。藥房庫存管理的核心是準確的庫存監(jiān)控，主要考慮以下幾個方面。
第一，對常用藥品進行定期盤點，及時監(jiān)控庫存。第二，根據病房藥品使用情況，在藥品庫存中充分保留常用藥品，同時根據其他藥品的使用頻率和數量合理配置庫存，保證藥品庫存的.合理性。第三，制定合理的進貨周期和進貨量，最大程度地避免庫存過量或庫存斷貨。
藥房配藥是治療流程關鍵的環(huán)節(jié)之一，無論是靜脈藥物輸液、注射、腸外營養(yǎng)、輸血等服務均要經過藥房的治療流程，因此，藥房配藥應該嚴謹、準確。
為了準確無誤地完成配藥服務，藥房售藥人員必須熟知藥品常識，掌握藥品使用方法以及藥品配方、計算、傳代等技巧。同時，售藥人員應始終保持警惕，規(guī)范售藥模式，以確保完善的藥品售賣制度和流程的完美執(zhí)行。
藥品管理涉及到藥品質量、安全、有效性等方面，其工作內容主要包括藥品的質量評估、藥品的管理規(guī)范化、員工技能培訓以及藥品的維護等。
要保證藥品的質量，需要在服務期間仔細觀察藥品配制程序，對配制工作設置檢測標準，定期培訓員工并監(jiān)督升級才能提升藥品安全、有效性。
藥房的衛(wèi)生管理水平直接關系到藥品的質量和安全。在日常工作中，藥房的清潔工作應得到十分重視，主要包括地面、墻面、庫房、藥保柜、藥品車等衛(wèi)生監(jiān)控。
此外，在醫(yī)院環(huán)境中，藥房的操作和管理人員可能會遭遇各種衛(wèi)生事件，如病人藥品炸了、復方制劑出現良差異等問題的安全管理。因此，藥房員工需要掌握應對應急措施，在事件發(fā)生后及時地對藥品、設備和場地進行排查和處置，確保醫(yī)療服務不受到影響。
總之，醫(yī)院外科藥房的工作是一項有很高技巧和專業(yè)性的智能工作，對于藥房工作人員而言，它需要具備高度的責任感和較高的專業(yè)素質，從而更好地履行工作職責，為醫(yī)療體系安全、高效的運作作出應有的貢獻。
醫(yī)院外科工作匯報篇十二
1、順利完成科室分科和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年外科顧全大局，服從醫(yī)院統一安排，對外科病員進行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿完成全年醫(yī)療任務：骨傷科既對內又對外，工作較繁瑣。20xx年度，科室接診門診病員500余人次，門診輸液、打針40余人次，新收入院病員809多余人次，接受其他科室轉入病員10余人次。全年完成經濟收入任務約509.21余萬元。進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質量，組織并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，守法，依法的保護醫(yī)患雙方的'合法權益。同時，全科人員能自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結務實，克服人手少，任務雜，人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。
現的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。
4、努力提高服務態(tài)度及服務質量：強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務，強化責任感，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務意識和綜合素質的提高。
1、科室學習風氣不足，缺乏技術創(chuàng)新及論文撰寫，此方面有待進一步加強。
2、科室個別同志仍存在不思進取。做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點。
3、科室各項登記不夠及時，認真仔細。針對此情況，下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業(yè)務范圍較狹窄，下一步，加強管理，拓展業(yè)務范圍。
總之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性，我們長期面對危急重，合并許多多學科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，加上骨傷科科經濟收入低，和其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應感到滿足。
醫(yī)院外科工作匯報篇十三
為了加強醫(yī)療護理質量，防范醫(yī)療事故，針對我院某些制度不夠完善情況，制定了各級各類人員崗位職責，修訂了醫(yī)療質量管理措施、醫(yī)療風險防范和應急處理預案和醫(yī)療糾紛投訴處理制度，重點落實了十二項醫(yī)療核心制度，并做到人手一冊，讓每位醫(yī)務人員都深刻領會并落實到工作中來。醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂了醫(yī)療安全和質量責任狀，實行醫(yī)療安全責任制和追究制，制定了具體的獎懲措施。
嚴格執(zhí)行省《鄉(xiāng)村醫(yī)療機構醫(yī)療文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定》，多次組織醫(yī)生病歷處方書寫規(guī)范的講座，開展了一次病歷書寫競賽，每月對病歷處方質量實行科控和院控并進行質量點評，發(fā)現問題及時反饋整改，對不合格者予以相應處罰，由于嚴抓，病歷處方書寫質量明顯提高，合格率達90%以上。
制定了業(yè)務學習計劃和“三基”培訓計劃，采用不同形式不定期地進行醫(yī)護人員業(yè)務知識講座和“三基”知識技能培訓，每月進行兩次以上的業(yè)務學習，每季度進行一次“三基”理論考試，每半年進行一次技能考核，對考試考核不合格者予以相應處罰，每季度針對醫(yī)療安全方面的薄弱環(huán)節(jié)進行醫(yī)療質量和醫(yī)療服務安全教育，使全體職工醫(yī)療質量和安全意識進一步加強，多次組織醫(yī)務人員衛(wèi)生法律法規(guī)教育和考試，增強職工依法執(zhí)業(yè)意識。
作為業(yè)務副院長，每周一至周四分別深入各科進行查房，現場檢查指導工作，把可能出現的醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。曾多次指導搶救危重病人，杜絕了醫(yī)療事故發(fā)生，為醫(yī)院創(chuàng)造了較好的經濟效益和社會效益。自己的言傳身教，對年輕醫(yī)生的成長也有一定的'幫助。
要求醫(yī)生對每一位患者，根據病情和診斷的需要，做到合理檢查合理用藥，不開大處方，濫檢查，一旦發(fā)現予以處罰。重點加強抗菌藥物使用管理，嚴格掌握糖皮質激素的適應癥，對特殊藥品采用專人管理。20xx年2月份以來，按照上級指示精神，我院嚴格執(zhí)行基本藥物制度和藥品零利潤銷售制度，讓老百姓確實感受到了實惠，沒有違規(guī)購進307種外的藥物和虛高定價的現象。
20xx年7月份派外科一名骨干醫(yī)生去市中醫(yī)院進修骨傷科1年，現已學成回院上班，為醫(yī)院骨科業(yè)務開展填補了空白，還有少數技術骨干去上級醫(yī)院短期培訓，提高了他們的業(yè)務技術水平。為了發(fā)展醫(yī)院業(yè)務，滿足老百姓對中醫(yī)治病的要求，醫(yī)院開設了中醫(yī)科診室，取得了一定的社會效益和經濟效益。
設立了一名專職總護士長負責醫(yī)院護理質量管理，建立并落實了各項護理工作制度，護理人員素質和護理質量明顯提高。
本人分管新型醫(yī)療和醫(yī)保工作，此項工作的好壞直接影響醫(yī)院和老百姓的利益，為了加強管理，設立了新型農村合作醫(yī)療和醫(yī)保管理機構，配備了專門工作人員，建立了管理制度，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕參合農民和醫(yī)?；颊叩呢摀?。
積極配合政府民政部門其它工作，比如積極參與政府文明創(chuàng)建拆違工作。在抓好主管工作的同時，也積極配合班子成員搞好醫(yī)院各項工作。
上述是我任職一來的主要工作成績，成績的取得與局領導和全院干部職工的關心與支持分不開的，但我清醒地認識到自身業(yè)務和管理水平還有待進一步提高，工作中還存在一些不足，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會，虛心接受領導的意見，進一步總結經驗，揚長避短，以更加飽滿的工作熱情，在局領導的正確領導下，團結全體干部職工，開拓進取，迎難而上，把我院的各項工作躍上一個更新的臺階。
醫(yī)院外科工作匯報篇十四
在xx年度工作中，醫(yī)院外科在醫(yī)院領導班子重視，護理部支持下，在各兄弟科室的大力配合支持下，順利完成了年初下達的工作計劃，現將工作情況總結如下：
1.每月對急診手術病人進行了全程式空腹痛、視力障礙檢查，對其進行?？婆嘤?，提高病人救治水平。對急癥病人采取了護理措施，使其在短時間內能恢復生命，為醫(yī)院挽回了生命。
2.為更好地應對20xx年的工作，及時為科室醫(yī)療缺陷、護理缺陷進行了分析，消除了隱患，規(guī)范了手術室操作流程，為急診手術爭得了寶貴的時間。
3.定期督導檢查各科室醫(yī)療質量。根據醫(yī)院的總體要求完善了各項護理質量檢查制度和流程。加大了對各科室的檢查力度，重點是護理核心制度的落實，危急值報告制度，病歷書寫及基礎護理等，從而大大地提高了護理質量，保證了護理安全。
4.各科室護理質量差錯較為明顯，質量管理是醫(yī)院永恒的主題，也是醫(yī)院管理工作的生命線。為此，我們加強了醫(yī)療護理安全管理，每月進行護理安全隱患自查，發(fā)現問題及時指出，限期改正，杜絕了各類事故的發(fā)生。
5.每周組織了護理質量檢查活動，對各科室存在的護理差錯，認真總結、分析，制定防范措施，杜絕了各類事故的發(fā)生。
6.組織全院護理人員學習醫(yī)院護理核心制度。組織全院護理人員進行護理核心制度學習。
7.加強了對護理人員服務意識的培訓。在落實護理人員服務質量管理規(guī)范過程中，注重護理人員服務態(tài)度、愛心、細節(jié)上的體現，努力做到把病人滿意作為我們工作的目標。對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
8.每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，x光機，開通全自動洗胃機，并做好術后觀察。
9.對新分配的護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們盡快熟悉工作，很快勝任工作，現在每個科室的病員大部分都能勝任自己的.工作，護士們的動手能力和責任心得到大多數病員的好評。
10.護理人員在對病房管理方面，仍然有很多的不足。
11).個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用后處理不及時。
12.護理文件記錄書寫存在楣欄填寫不連續(xù)、護理記錄簡單、交接記錄不清晰，院感不能自覺的觀察到病情變化。
13).健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
14).護理記錄書寫質量偏低，特別是護理記錄簡單化。
15.優(yōu)質護理服務的內容還沒有體現在病房，護士的基礎護理工作還需進一步加強。
16).護理記錄缺乏特色化，護理記錄簡單化。
17.每年組織護理人員進行護理技術操作考核10次，合格率達100%。
19.護理操作時要求三查七對，嚴格要求。
20.護士長對年輕護士進行基礎理論及基本操作及?？谱o理常規(guī)培訓，每季組織護理查房一次，每年組織護理查房一次，每月進行一次業(yè)務技術考核。
21.每月進行一次業(yè)務學習，內容為基礎理論知識、?？浦R、護理技術操作、一般護理操作及護理核心制度的落實。
22.護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不定期參加護理部組織的各種業(yè)務學習，
醫(yī)院外科工作匯報篇一
個職工，要求全院每個職工切實做好安全檢查工作，堅決防止安全事故的發(fā)生，全力維護醫(yī)院各項工作的順利開展，努力營造一個良好、穩(wěn)定、和諧的就醫(yī)環(huán)境，維護附屬醫(yī)院安全穩(wěn)定的工作局面。
結合醫(yī)院實際情況，由醫(yī)院院長為組長的安全領導小組，認真落實第一責任人，專題研究部署安全生產工作，按照《緊急通知》的.要求，制定出醫(yī)院各科室的具體要求和措施，院領導親自主持分析排查，有針對性地采取防范措施，加強管理，加強安全組織建設，加強值班制度，認真落實安全安全責任制，進一步完善應急處置預案，切實把安全生產工作落到實處。各職能部門隨時檢查，發(fā)現問題及時解決和整改，使醫(yī)院的安全生產工作做到逐級管理，層層負責，責任到人。同時堅持與醫(yī)療安全相互考核，堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生，依照上級文件精神，本著“預防為主，防消結合”的方針，明確安全生產工作是促進醫(yī)療工作順利進行的重要前提，是保護公共財產和人民生命財產的重要措施。
在認真吸取發(fā)生安全事故和特別重大火災深刻教訓的基礎上，我們舉一反三，認真檢查醫(yī)院安全生產工作的漏洞和隱患，重點對門診、病房、疏散通道、消防設施、配電室、電梯、毒麻藥品、變壓器、車輛安全、防汛物資、食品衛(wèi)生等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查，對檢查出的隱患加強監(jiān)督，限期整改，逐一落實。對重點部位、重點崗位做到定人、定責、定措施，堅持全院性的安全工作檢查，使醫(yī)院安全工作檢查形成經常化、制度化，正?；１ＷC及時發(fā)現問題及時進行整改。
通過檢查，加強了供應室高壓消毒、放射科x線機等特種設備和大功率設備的管理，職工的安全意識和自我保護能力明顯增強，能主動把安全生產作為服務的重要理念，同時加強了突發(fā)性安全防控工作，消除不安全隱患，防止了安全事故的發(fā)生。確保了醫(yī)院的安全生產工作處于良好狀態(tài)，積極把醫(yī)院的各項安全工作落實到了實處，為病人提供更加安全優(yōu)質的服務。
醫(yī)院外科工作匯報篇二
20xx年是全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展十分關鍵的一年，為全面深化改革，促進醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，辦人民群眾滿意醫(yī)院，我們召開了專項會議，制定了“七大工程”宏偉藍圖，即：一是實現一個目標，二是用活兩個政策，三是創(chuàng)建三個科室，四是打造四個品牌，五是抓好五項工作，六是干好六件實事，七是鞏固七大學科。通過實施“七大工程”宏偉藍圖，使醫(yī)院醫(yī)療水平、醫(yī)療質量、服務態(tài)度、醫(yī)療行為、綜合管理等再上一個新臺階，有效提升醫(yī)院核心競爭力，提升醫(yī)院整體形象，不斷提高人民群眾對醫(yī)院的滿意度，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作貢獻。
一、實現一個目標。
醫(yī)院新區(qū)建設，是政府惠民實事建設工程之一，更是凝聚了幾代人的心血，既為全縣人民提供更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，也關系到醫(yī)院后續(xù)發(fā)展的大問題，我們必須化功夫、下力氣，把醫(yī)院新區(qū)建設好，實現醫(yī)院發(fā)展的一個最重要的目標。醫(yī)院新區(qū)占地面積80畝，總建筑面積xxxx平方米，其中綜合病房樓設計大氣，布局合理；病房樓十二層，可開設600-800張床位；門診樓五層，涵蓋了急救中心、診室、功能科和辦公區(qū)等。醫(yī)院新區(qū)建成能有效保障新農合開展完善后病源不斷增多和全縣130萬人對中醫(yī)醫(yī)療的需求，使全縣衛(wèi)生事業(yè)有根本性的改觀，使全縣人民享受更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院新區(qū)建設，我們嚴格按照項目建設規(guī)劃和省、市、縣有關要求，經過數次研究、討論，可研批復、環(huán)評、規(guī)劃、圖紙設計、招標等各項前期工作基本完成。我們決心進一步努力，克服重重困難，爭取上半年順利開工。
二、用活兩個政策。
一是用活農合政策。自08年國家實施新型農村合作醫(yī)療以來，廣大農民能夠看得起病，但也增加了醫(yī)療市場的競爭。我們要用活農合政策，積極利用當前國家扶持中醫(yī)，下調起付線至300元，中醫(yī)院托管的新城區(qū)衛(wèi)生院報補率95%的有利條件，吸引更多患者來醫(yī)院就診，擴大醫(yī)院的業(yè)務量，不斷提升醫(yī)院的經濟效益。二是用活醫(yī)保政策。我們要建立高端客戶群用活醫(yī)保政策，為更多高端客戶提供醫(yī)療服務，促進醫(yī)院進一步發(fā)展，有效提升醫(yī)院的社會形象和社會聲譽。
三、創(chuàng)建三個科室。
我們在13年成功開展介入科的基礎上，**年將創(chuàng)建三個科室，即疼痛科、腫瘤科和呼吸消化內科。創(chuàng)建疼痛科，我們具有一定優(yōu)勢，劉xx開展的椎間盤治療是全縣最早、全市領先、全省不落后，我們要充分發(fā)揮這個優(yōu)勢，全面創(chuàng)建好疼痛科，打響疼痛科的品牌，成為吸引廣大患者就醫(yī)的一個重要科室。創(chuàng)建腫瘤科，我們也具備良好優(yōu)勢，中醫(yī)在治療腫瘤方面具有西醫(yī)無可替代的優(yōu)勢，我們通過放療、化療，結合現在的伽馬刀、粒子刀，將會取得更好的腫瘤治療效果，獲得更多腫瘤患者的歡迎。創(chuàng)建呼吸消化內科，我們采用中西醫(yī)結合多學科的綜合治療，會提高治療效果，解除廣大患者的病痛。
四、打造四個品牌。
**年我們打造的四個品牌分別為成立xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，成立xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心，辦好國醫(yī)堂，用好同仁堂。xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，開展最早、社會影響面廣、病人最多，現在鄭大一附院介入醫(yī)學繼續(xù)教育中心，學術會在血管方面介入，所有這一切，xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心將成為醫(yī)院的一個品牌。xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心已與中國抗癌協會微創(chuàng)專業(yè)委員會達成意向，邀請專家長期來院坐診，同時購置ct、dr作保障，成為中國抗癌協會微創(chuàng)專業(yè)委員會臨床指導示范基地，這使得xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心也成為醫(yī)院的一個品牌。國醫(yī)堂在社會上有相當影響力，深受廣大患者的歡迎。我們辦好國醫(yī)堂，一方面提供平臺讓名老專家老有所為，充分發(fā)揮余熱，積極服務廣大患者。另一方面定期安排省、市專家到國醫(yī)堂坐診，為廣大患者提供高質量的醫(yī)療服務。通過這些工作，使得國醫(yī)堂成為醫(yī)院的一個品牌。同仁堂歷史悠久，影響深遠，是一塊金字招牌。我們已與同仁堂達成協議，共同開發(fā)藥品，種植、生產加工到成品，完全采用同仁堂的工藝，并實行嚴格檢查和質量控制，使同仁堂成為醫(yī)院的一個品牌。
五、抓好五項工作。
**年我們要抓好五項工作。一是抓好醫(yī)政工作。我們要全面落實醫(yī)療核心制度，加強醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練，加強重點部門和重點環(huán)節(jié)的質量安全管理，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。二是抓好護理工作。三分治療七分護理，我們要健全臨床護理工作制度，實施護理分層級管理，堅持以病人為中心的服務理念，為住院病人提供一系列完善而便捷的優(yōu)質護理服務，讓患者感受到人性化的關懷，提高住院患者的滿意度。三是抓好控感工作。（這方面內容我不熟悉，你們自己寫一些）四是抓好信息化工作。**年要使用新系統，把農合、醫(yī)保等納入新系統中，提高信息化水平，進一步提高工作效率和工作質量。五是抓好醫(yī)院營銷工作?；卦L辦、宣教科要積極廣泛開展宣傳，著重宣傳醫(yī)院基礎設施改善、先進醫(yī)療設備增加、科室品牌專家名醫(yī)、醫(yī)務人員的優(yōu)良醫(yī)德和高超技能，取得的重大、先進醫(yī)療成果，大力提升醫(yī)院的社會影響力，使廣大患者相信醫(yī)院，愿意來醫(yī)院就醫(yī)，促進醫(yī)院良性發(fā)展，實現跨越式發(fā)展。在對外宣傳中，要說明我們購置的`128層螺旋ct是全省第一家、近期投入使用，dr等大型醫(yī)療設備都走在醫(yī)學的前沿，增強患者對醫(yī)院的信任感，為進一步擴大業(yè)務，打下堅實基礎。
六、做好六件實事。
**年我們要干好六件實事，一是做好績效。我們要根據醫(yī)院和每個崗位的實際，制定科學合理績效方案，把經濟收入與崗位工作緊密掛鉤，體現公平、公正、多勞多得的分配方式，激勵醫(yī)務人員勤奮工作。二是做好服務。我們要堅持“全心全意為人民服務”、“以病人為中心”的工作宗旨，樹立“優(yōu)質，高效”理念，全面服務好患者，促進醫(yī)患關系和諧，努力建設和諧醫(yī)院。三是做好培訓。我們要切實加強衛(wèi)生科技和人才隊伍建設，把打造“名醫(yī)、名科、名院”作為提升醫(yī)療水平的有效抓手，要端正學風，加強培訓，進一步加強重點專科、特色專科建設，全面提升醫(yī)院形象，打響醫(yī)院品牌。四是做好規(guī)范。我們要規(guī)范行為，規(guī)范操作，照章辦事，向全縣人民提供優(yōu)質、高效、低廉、便捷、綜合和連續(xù)的衛(wèi)生服務，滿足全縣人民多層次的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求。五是做好質控。我們要成立xxxx、xxxx和xxxx三個組織，切實加強對質控工作，全面提高醫(yī)療質量。六是做好安全。我們要堅決糾正忽視醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的錯誤思想，切實解決核心制度落實不到位、診療行為不規(guī)范、護理人員配備不足、醫(yī)院感染控制薄弱等突出問題，堅決杜絕因責任心問題導致醫(yī)療事故發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
七、鞏固七大學科。
**年我們要鞏固七大學科。一是鞏固中風科。中風科是x院長親自領導的科室，社會影響面較廣，要鞏固中風科，進一步提高社會影響力。二是鞏固介入科。介入科是新開科室，為各科室服務，依賴于各科支持，它雖然開展較晚，但成長較快，**年要進一步鞏固提高。三是鞏固康復科。中醫(yī)康復開展較好，**年要繼續(xù)鞏固，增強康復科，以獲得更多患者的歡迎，來醫(yī)院進行康復治療。四是鞏固骨外科。骨外科過去受條件局限，只治療骨折未開展骨病治療，**年要開展骨病治療，做到全面發(fā)展，提升骨外科的社會影響力。五是鞏固婦產科。**年要腔鏡、盆底重建，繼續(xù)開展新項目，擴大影響面，提升婦產科的市場競爭力。六是鞏固內二內五。近年來，心腦血管病人較多，內科病人較多，內二內五要緊緊把握市場形勢，做到注重哪里病人多向哪里開展，進一步擴大業(yè)務量，為醫(yī)院增加經濟效益作貢獻。七是鞏固急診科。目前急診量較多，病員分配較好，急救站、急診科要加強規(guī)范化，增強工作責任心，提高工作效率，吸引更多患者來醫(yī)院急診。總之，七大學科要保守原有陣地，不斷擴大優(yōu)勢，積極創(chuàng)新，努力開創(chuàng)醫(yī)療工作新局面，為醫(yī)院發(fā)展作更大貢獻。
醫(yī)院外科工作匯報篇三
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動會議召開之后，我院總支立即召開專題會議進行研究部署，專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動領導小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動實施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價標準》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動動員大會，進行了全面部署和動員發(fā)動。為進一步明確責任，保證各項創(chuàng)建措施的落實，院領導與各科室主任簽定了責任書，科室再把責任落實到每名職工，形成了一條分工負責的行風建設責任鏈。同時，創(chuàng)建活動領導小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進行明查暗訪，發(fā)現問題及時提出，限期整改。從而強化了監(jiān)督約束機制，提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風的自覺性，真正把各項措施落到了實處，有效保障了創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。
黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質服務競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動，有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，增強了教育效果。
一是建章立制，嚴格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據各科室業(yè)務的特點，圍繞轉變觀念、提高服務質量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題，進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質量管理標準及考核細則》、《護理質量管理標準及考核細則》、《醫(yī)院文化建設考核細則及獎懲標準》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀行為的處罰上，除對當事人進行處罰外，對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰，促使院科領導真抓實管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實行服務承諾制。醫(yī)院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內容來抓。在承諾內容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務，收費公示等。并將這些公示內容制成標牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導和規(guī)范工作人員的思想和服務行為。三是建立了外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了20余名行風監(jiān)督員，隨時聽取他們對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設立了舉報電話、舉報箱，拓寬監(jiān)督渠道，動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題，首先，我們加強了對藥品收支兩條線的管理，嚴格按照醫(yī)院財務制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務收入的比例，堅持低進低出的原則，杜絕抬高藥價，做到讓利于民。其次，在對住院病人實行一日清單制基礎上，又投資50多萬元建立了微機管理系統，方便了患者對費用的查詢，做到了讓患者明白消費。三是嚴格執(zhí)行國家、省的有關物價政策，規(guī)范收費標準，通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進行了公示，并設立了舉報電話，公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內外監(jiān)督，使我院的收費管理工作進一步得到規(guī)范，從而維護了患者的權益，也得到了社會認可。
一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統一組織的藥品集中招標采購，對招標采購目錄之外的藥品，我們也是按照有關規(guī)定，堅持以國營渠道進藥為主，藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問題。
方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的.經濟負擔。
三是強化監(jiān)督約束機制。為剎住醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為，醫(yī)院設立舉報電話、意見箱，定期對病人發(fā)放征詢意見表，對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式，強化了監(jiān)督約束機制，對違紀行為一經查實，將采取嚴厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來，我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準則和努力方向。
一是積極推行親情服務。圍繞這一理念，我院始終堅持以病人為中心，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導醫(yī)服務臺，配備輪椅、擔架、熱水，推行首問負責制、首診負責制，實行入院一條龍式便民服務；在服務時間上實行“無假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開通急救電話，實施院前救治，免費接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時掌握出院病人的健康情況，提供健康指導；定期到敬老院和所包幫的后進村為老年人免費查體，得到了患者和社會的肯定。
作上水平奠定了堅實的基礎。同時，我院多方籌措資金1000多萬元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務大樓的建設。新病房樓高點定位，布局合理，設施完善，布設了中心供氧系統、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進行了室內裝修，并完善其服務功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內綠化面積達到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進了就醫(yī)環(huán)境的進一步改善，營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院外科工作匯報篇四
按照上級關于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動的統一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質量管理效益年活動的有關要求，我院總支高度重視，圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度等為主要內容，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進了各項創(chuàng)建工作的深入有效開展，現將有關工作的開展情況匯報如下：
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動會議召開之后，我院總支立即召開專題會議進行研究部署，專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動領導小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動實施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價標準》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動動員大會，進行了全面部署和動員發(fā)動。為進一步明確責任，保證各項創(chuàng)建措施的落實，院領導與各科室主任簽定了責任書，科室再把責任落實到每名職工，形成了一條分工負責的行風建設責任鏈。同時，創(chuàng)建活動領導小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進行明查暗訪，發(fā)現問題及時提出，限期整改。從而強化了監(jiān)督約束機制，提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風的自覺性，真正把各項措施落到了實處，有效保障了創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。
二是開展系列教育活動。我們結合創(chuàng)建活動精心組織開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風教育活動，廣泛吸引醫(yī)務人員參與，讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質服務競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動，有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，增強了教育效果。
一是建章立制，嚴格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據各科室業(yè)務的特點，圍繞轉變觀念、提高服務質量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題，進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質量管理標準及考核細則》、《護理質量管理標準及考核細則》、《醫(yī)院文化建設考核細則及獎懲標準》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀行為的'處罰上，除對當事人進行處罰外，對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰，促使院科領導真抓實管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實行服務承諾制。醫(yī)院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內容來抓。在承諾內容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務，收費公示等。并將這些公示內容制成標牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導和規(guī)范工作人員的思想和服務行為。三是建立了外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了20余名行風監(jiān)督員，隨時聽取他們對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設立了舉報電話、舉報箱，拓寬監(jiān)督渠道，動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題，首先，我們加強了對藥品收支兩條線的管理，嚴格按照醫(yī)院財務制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務收入的比例，堅持低進低出的原則，杜絕抬高藥價，做到讓利于民。其次，在對住院病人實行一日清單制基礎上，又投資50多萬元建立了微機管理系統，方便了患者對費用的查詢，做到了讓患者明白消費。三是嚴格執(zhí)行國家、省的有關物價政策，規(guī)范收費標準，通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進行了公示，并設立了舉報電話，公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內外監(jiān)督，使我院的收費管理工作進一步得到規(guī)范，從而維護了患者的權益，也得到了社會認可。
一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統一組織的藥品集中招標采購，對招標采購目錄之外的藥品，我們也是按照有關規(guī)定，堅持以國營渠道進藥為主，藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問題。
二是實行“總量控制”。為遏制藥品經營商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷、開單費、處方費”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例，采取措施限制開大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經濟負擔。
三是強化監(jiān)督約束機制。為剎住醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為，醫(yī)院設立舉報電話、意見箱，定期對病人發(fā)放征詢意見表，對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式，強化了監(jiān)督約束機制，對違紀行為一經查實，將采取嚴厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來，我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準則和努力方向。
一是積極推行親情服務。圍繞這一理念，我院始終堅持以病人為中心，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導醫(yī)服務臺，配備輪椅、擔架、熱水，推行首問負責制、首診負責制，實行入院一條龍式便民服務；在服務時間上實行“無假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開通急救電話，實施院前救治，免費接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時掌握出院病人的健康情況，提供健康指導；定期到敬老院和所包幫的后進村為老年人免費查體，得到了患者和社會的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，兩年來，共投入400余萬元，購入了螺旋ct、全自動生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標檢測儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進醫(yī)療設備，為醫(yī)療工作上水平奠定了堅實的基礎。同時，我院多方籌措資金1000多萬元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務大樓的建設。新病房樓高點定位，布局合理，設施完善，布設了中心供氧系統、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進行了室內裝修，并完善其服務功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內綠化面積達到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進了就醫(yī)環(huán)境的進一步改善，營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院外科工作匯報篇五
縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局：
德江縣人民醫(yī)院經過50多年的建設發(fā)展歷程，于20xx年順利通過二級甲等綜合醫(yī)院的評審驗收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級綜合醫(yī)院建設規(guī)劃。為實現規(guī)劃目標，結合我縣社會經濟發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要，我院通過二甲初評、復核，不斷加強醫(yī)院內涵建設和基礎設施建設，添置相關設施設備。根據《醫(yī)療機構基本標準》設置要求，通過自查目前已基本達到三級醫(yī)院基本標準。同時，我院按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則（20xx年）》開展自評，自評結果基本達到三級綜合醫(yī)院評審要求?，F已具備認定為三級綜合醫(yī)院的基本條件，經申報，迎來了省衛(wèi)生廳20xx年2月23日對我院創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院進行檢查，現將有關情況匯報如下：
一、省衛(wèi)生廳20xx年11月二甲深度復核提出的整改意見。
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評審專家組對德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進行實地巡查指導，11月26日收到反饋意見后，我院領導高度重視，針對專家們提出的66個問題，立即召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領導小組專題會議，認真分析存在的'問題以及產生這些問題的原因，嚴格標準、理清思路、真抓實干、全面落實，力求達到標準要求。
二、落實整改情況。
一是積極動員，統一思想。我院于11月28日上午召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領導小組專題會議，討論整改目標和具體措施，當晚召開全院專題整改工作會議，再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義，讓大家認識等級醫(yī)院創(chuàng)建不是目的，而是提高醫(yī)療質量，確保患者安全的重要手段，將平時工作用創(chuàng)建標準去要求，真正做到立足于規(guī)范管理，對照標準邊查邊改、循序推進、穩(wěn)步提高，全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質量，會上楊定光院長作了“統一思想，增強責任意識、質量意識、服務意識、紀律意識、職業(yè)意識、安全意識”的整改動員講話，何先美副縣長親臨會議指導，作了“堅定信心、決不氣餒，強化內涵、提高本領，狠抓整改、確保成效”的重要講話，要求醫(yī)院開展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問題，明確責任。院創(chuàng)建辦公室及時將省廳和遵醫(yī)附院專家組巡查反饋的意見進行逐一梳理分類。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關于落實貴州省衛(wèi)生廳評審專家組改進意見的通知》，明確了整改項目責任部門和責任人，要求采取先易后難、逐條落實加以整改；楊定光院長與各科室和部門負責人簽訂了整改責任書，要求各科室和部門按要求和時限整改落實，并明確每月28日定期召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作推進會，會議內容主要為各督導檢查組通報當月督導檢查情況（前期整改落實情況、存在問題、整改措施等）和下一步工作安排。
查組等五個醫(yī)療質量與安全綜合督導考評組，制定了督導考評實施方案和考評細則，對各科室和部門整改情況進行按月定期檢查和考評，按照方案兌現獎懲，并于每月創(chuàng)建工作推進會上予以通報。
四是定期自評總結，掌握整改進度和成效。自整改任務落實后，除每月各督導檢查組定期開展督導檢查和考評外，醫(yī)院等級創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評、再改”的循環(huán)改進措施，不間斷對各科室和部門整改項目進行檢查評價。目前省廳專家組提出的66條整改意見中，已完成整改43條、占65.15%，正在持續(xù)整改的18條、占27.27%，因當前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
三、急需政府解決的問題。
（一）新區(qū)建設在本月23日前動工；
（四）建立警務室，并派人入駐；
（五）由縣政府負責接待本次檢查組一行；
（六）明確縣主管局派專人蹲點到我院指導相關工作，并協助匯報材料的撰寫等。
醫(yī)院外科工作匯報篇六
院領導、同志們：
您們好！
我們護理部現有護士長人，護士人，共計人，病房共有13張床位。多年來，我們在院里的領導下，在全體護理人員的共同努力下，我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。我們在抓好護理工作的同時還著重抓了本科室的文化建設，使各縣工作都取得了良好的效果。下面我就把我我們護理部的護理工作的主要情況和科室文化建設等方面的主要情況進行認真匯報。如不當，敬請批評指正。
一、狠抓學習，人員素質不斷提高。
我們護理部認真按照院里的部署，有計劃、有組織地落實護理人員“三基三嚴”的理論培訓和考核。每周年至少集中組織全體護理人員集中學習一次，主要學習護理專業(yè)知識、上級關于護理工作的規(guī)定等內容。出集中學習外，護理人員還利用工余時間和和休息時間堅持自學。通過學習，人員的專業(yè)素質不斷提高，進不斷增強了為病人服務的本領。
二、打造科室文化，樹立團隊精神。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。根據院里的安排，組織護理禮儀隊分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭創(chuàng)巾幗文明崗，優(yōu)質服務迎全運”、“祝福祖國”等活動，展現了中區(qū)婦幼的護士風采，取得了良好的社會影響；慶祝5.12國際護士節(jié)，護理部組織全院護士舉辦了“、”等豐富多彩的慶?；顒?；還組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的`工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，手術切口感染率%。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。
總之，我們護理部在院的領導下、在本部全體人員的共同努力下、在其他科室的大力支持下，各項工作都取得了良好的效果，也受到了院領導和廣大病人及家屬的好評。我們決心在今后的工作中，一定要發(fā)揚成績，糾正不足，堅持以病人為中心的理念不動搖，扎實工作，為來我部人員提供快捷方便優(yōu)質的服務，為院里的騰飛發(fā)展作出積極的貢獻！
我的匯報完了。謝謝各位！
醫(yī)院外科工作匯報篇七
**縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1990年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、急救、康復于一體的公立二級甲等中醫(yī)（綜合性）醫(yī)院，是全縣中醫(yī)藥技術指導中心和培訓中心，各類醫(yī)療保險定點醫(yī)院，全縣縣管干部保健定點醫(yī)院。
醫(yī)院占地面積12畝，業(yè)務用房面積11000平方米，編制床位400張，實際開放床位550張。醫(yī)院的'住院部擴建工程位于西部新區(qū)（在建中），占地70畝，業(yè)務用房面積6萬平方米，新增床位615張，總投資2.5億元，服務能力將顯著提高。
醫(yī)院核定編制194人，現有在崗職工472人。?其中，重慶市名中醫(yī)1人，正高級職稱4人，副高級職稱22人，中級職稱56人，醫(yī)學碩士研究生2人,衛(wèi)生專業(yè)技術人員占職工總數80.5%。醫(yī)院***主任中醫(yī)師為重慶市名中醫(yī)、全國第三批優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才；另有4名醫(yī)師分別被表彰為奉節(jié)縣杰出、優(yōu)秀專業(yè)技術人才，4名副高級以上職稱中醫(yī)師為奉節(jié)縣名中醫(yī)。
擁有核磁共振（mri）、螺旋ct、dr、cr、數字胃腸機、c型臂、鉬靶x線機、四維彩超、全自動生化分析儀、血液透析濾過機、電視腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱電切鏡、電子胃鏡、體外振波碎石機、內窺鏡攝像系統、醫(yī)用鈥激光治療機等國內外先進的醫(yī)療裝備100余臺（件）。
醫(yī)院轄一個住院部和兩個門診部。門診部開設中西醫(yī)內（呼吸、消化、腦病、心血管、腎病、內分泌等）、外（肝膽、泌尿、腦外、胸外、普外、燒傷等）、婦、兒、針灸理療、康復、肛腸、皮膚、五官、口腔、骨傷、急診等一二級學科門診業(yè)務，設有重癥監(jiān)護（icu）；住院部設針灸康復、肛腸、骨傷、外科、內科、婦產科、兒科、麻醉手術等住院臨床科室；另設放射、檢驗、超聲、心電、腦電、病理、消毒供應等輔助檢查科室。
仁愛，和中，精業(yè)，誠意；
關愛生命，關注健康；
“五不一沒有”：不蒙騙患者，不詆毀同事和他人，不見利忘義，不昧良心，不損害醫(yī)院形象和利益，沒有違規(guī)違紀行為。
醫(yī)院外科工作匯報篇八
在醫(yī)院的正確領導下，在同事的密切配合下，我能夠認真學習上級的文件精神，較好的完成了自己的本職工作，積極的完成了領導交辦的各項臨時任務，在工作中取得了一定的成績，現將我個人xx年度的.工作總結匯報如下：
一、在思想上積極要求上進。
加強理論學習，能夠熟練掌握醫(yī)院的各項方針政策，不斷提高自己的服務意識，能夠認真的學習醫(yī)保政策知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，使自己的服務意識更加的牢固，始終能夠認真對待每項工作。能夠遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
二、工作中嚴以律己，時刻牢記自己是一名，嚴格要求自己，擺正黨和的利益同個人利益的關系，全心全意為服務，做到始終把黨和的利益放在首位，牢固樹立為民服務的思想，全心全意為服務。
三、學習、工作、生活上堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道路自覺性，樹立牢固的全心全意為服務的思想。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
四、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
在實際工作中，我始終堅持黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平與素質，用先進的思想武裝自己的頭腦，指導自己的行動。通過學習，進一步增強了我對黨的宗旨、宗旨的認識，更加堅定了我永遠跟黨走的信念。
醫(yī)院外科工作匯報篇九
一是建立嚴格科學的考核機制，讓職工高度自律。多年來，我院每月對全院職工進行四個屋面的缺陷考核。包括院考核委員會對全員的考核；對科主任、護士長管理情況的考核；院領導對職能科室的考核；管理干部對領導班子成員的考核?？己藘热莺w了工作狀態(tài)、業(yè)績、質量，以及規(guī)范化服務、合理用藥、耗材使用情況，遵規(guī)守紀、病人投訴及滿意率等情況。把每月的考核作為員工資金的依據，把年終的考核作為優(yōu)勝劣汰的依據?？己俗⒅厮枷雴l(fā)和教育，通過談話和提示書，指出存在的問題和改進要求?？茖W嚴格的考核突破了傳統管理模式的瓶頸，成為督促醫(yī)務人員自覺遵紀守法，防范商業(yè)賄賂的.有效屏障。
使得三單相符率提升到98%。
三是以嚴格的督察機制，保證制度落實。我們著眼于實現從細、從實、從深的服務目標。門診病人掛號和住院病人出院時都會收到一張服務評價調查表；醫(yī)院設立監(jiān)督崗，每天深入門診、病房對管理、服務質量進行督察，面對面征求病人意見，天天開啟意見箱，收集、分析問題，并以最快時效核實、反饋、整改，然后一一回復患者。對患者所提問題核實無誤后，與當事人和科領導一一兌現獎懲規(guī)定，并每月在全院例會上點評，獎優(yōu)罰劣。我院還定期將專項治理工作相關政策、法規(guī)及要求，以小冊子的形式下發(fā)全院職工，教育覆蓋面達到100%。以此敦促每一名職工，以永不懈怠的高度責任感和規(guī)范嚴謹的作風為病人生命站好崗。
凈運行。
五是把好門戶，抵御外界干擾。我們與商家簽訂《抵制商業(yè)賄賂承諾書》，若發(fā)現廠家有進入醫(yī)療區(qū)域的行為，一方面嚴肅提示醫(yī)護人員，另一方面，對違規(guī)廠家終止業(yè)務往來，并公開通告，提示患者予以監(jiān)督。幾年來，先后與四家藥商終止合同，努力堵截商業(yè)賄賂的“入侵”渠道。
通過專項治理長效機制建設，醫(yī)務人員的職業(yè)素質明顯提高，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質量明顯改善，醫(yī)院管理得到進一步加強，構建了社會、患者、職工三滿意的和諧醫(yī)療環(huán)境。在天津市社會流調隊連續(xù)5年的患者滿意率調查中，我院均列全市行業(yè)前茅，病人在第三中心醫(yī)院看病感到放心。
治理商業(yè)賄賂，建設百姓滿意醫(yī)院是長期艱巨的任務。天津市第三中心醫(yī)院將繼續(xù)從實際出發(fā)，以切實有效的長效管理機制，予以制度、教育、治理實效上的保障，有效避免短效行為，培育保護醫(yī)務人員的健康土壤，塑造作風過硬的職工隊伍，促進衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
醫(yī)院外科工作匯報篇十
按照醫(yī)院的統一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作，組織全科醫(yī)護人員統一認識，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進，力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán)。
工作中明確各級醫(yī)務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質量與安全記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實，提高了醫(yī)療質量。通過組織學習文明服務醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的'思想。全科醫(yī)護人員能按醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己的行為，嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現任何以醫(yī)謀私，收受賄賂的不良行為，無任何違紀現象發(fā)生。
平時注重提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預防用藥、聯合用藥的規(guī)范和管理。
不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務，經過科室醫(yī)護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例，切實減輕了病人經濟負擔。
醫(yī)院外科工作匯報篇十一
作為醫(yī)院中非常重要的一環(huán)，醫(yī)院外科藥房的工作是至關重要的。藥房工作人員不僅需要負責藥品的采購、庫存、配藥等工作，還需要與醫(yī)生、護士和病人進行密切的溝通和協調。在本次工作總結中，我將詳細描述醫(yī)院外科藥房的工作，包括藥品采購、庫存管理、配藥服務、藥品管理和衛(wèi)生事件的處置等方面。
醫(yī)院外科藥房是醫(yī)院中最繁忙的部門之一，它負責使用、存儲和配送各種藥品。藥品采購是藥房工作重要的組成部分之一，其中藥品、物料、器械和耗材的采購是藥房正常運行的先決條件。
藥品采購的重點是在于選擇好質量優(yōu)良可靠的原材料供應商。通過與原材料供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系，如有緊急需求可以第一時間得到支持和幫助。同時，藥品采購還需要關注藥品的采購價格，保證藥品的質量和使用效果的前提下，獲得更多的優(yōu)惠價格和及時的貨源保障。
藥房庫存管理是維護藥品安全及利用有限資金的優(yōu)化方式。藥房庫存管理的核心是準確的庫存監(jiān)控，主要考慮以下幾個方面。
第一，對常用藥品進行定期盤點，及時監(jiān)控庫存。第二，根據病房藥品使用情況，在藥品庫存中充分保留常用藥品，同時根據其他藥品的使用頻率和數量合理配置庫存，保證藥品庫存的.合理性。第三，制定合理的進貨周期和進貨量，最大程度地避免庫存過量或庫存斷貨。
藥房配藥是治療流程關鍵的環(huán)節(jié)之一，無論是靜脈藥物輸液、注射、腸外營養(yǎng)、輸血等服務均要經過藥房的治療流程，因此，藥房配藥應該嚴謹、準確。
為了準確無誤地完成配藥服務，藥房售藥人員必須熟知藥品常識，掌握藥品使用方法以及藥品配方、計算、傳代等技巧。同時，售藥人員應始終保持警惕，規(guī)范售藥模式，以確保完善的藥品售賣制度和流程的完美執(zhí)行。
藥品管理涉及到藥品質量、安全、有效性等方面，其工作內容主要包括藥品的質量評估、藥品的管理規(guī)范化、員工技能培訓以及藥品的維護等。
要保證藥品的質量，需要在服務期間仔細觀察藥品配制程序，對配制工作設置檢測標準，定期培訓員工并監(jiān)督升級才能提升藥品安全、有效性。
藥房的衛(wèi)生管理水平直接關系到藥品的質量和安全。在日常工作中，藥房的清潔工作應得到十分重視，主要包括地面、墻面、庫房、藥保柜、藥品車等衛(wèi)生監(jiān)控。
此外，在醫(yī)院環(huán)境中，藥房的操作和管理人員可能會遭遇各種衛(wèi)生事件，如病人藥品炸了、復方制劑出現良差異等問題的安全管理。因此，藥房員工需要掌握應對應急措施，在事件發(fā)生后及時地對藥品、設備和場地進行排查和處置，確保醫(yī)療服務不受到影響。
總之，醫(yī)院外科藥房的工作是一項有很高技巧和專業(yè)性的智能工作，對于藥房工作人員而言，它需要具備高度的責任感和較高的專業(yè)素質，從而更好地履行工作職責，為醫(yī)療體系安全、高效的運作作出應有的貢獻。
醫(yī)院外科工作匯報篇十二
1、順利完成科室分科和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年外科顧全大局，服從醫(yī)院統一安排，對外科病員進行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿完成全年醫(yī)療任務：骨傷科既對內又對外，工作較繁瑣。20xx年度，科室接診門診病員500余人次，門診輸液、打針40余人次，新收入院病員809多余人次，接受其他科室轉入病員10余人次。全年完成經濟收入任務約509.21余萬元。進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質量，組織并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，守法，依法的保護醫(yī)患雙方的'合法權益。同時，全科人員能自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結務實，克服人手少，任務雜，人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。
現的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。
4、努力提高服務態(tài)度及服務質量：強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務，強化責任感，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務意識和綜合素質的提高。
1、科室學習風氣不足，缺乏技術創(chuàng)新及論文撰寫，此方面有待進一步加強。
2、科室個別同志仍存在不思進取。做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點。
3、科室各項登記不夠及時，認真仔細。針對此情況，下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業(yè)務范圍較狹窄，下一步，加強管理，拓展業(yè)務范圍。
總之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性，我們長期面對危急重，合并許多多學科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，加上骨傷科科經濟收入低，和其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應感到滿足。
醫(yī)院外科工作匯報篇十三
為了加強醫(yī)療護理質量，防范醫(yī)療事故，針對我院某些制度不夠完善情況，制定了各級各類人員崗位職責，修訂了醫(yī)療質量管理措施、醫(yī)療風險防范和應急處理預案和醫(yī)療糾紛投訴處理制度，重點落實了十二項醫(yī)療核心制度，并做到人手一冊，讓每位醫(yī)務人員都深刻領會并落實到工作中來。醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂了醫(yī)療安全和質量責任狀，實行醫(yī)療安全責任制和追究制，制定了具體的獎懲措施。
嚴格執(zhí)行省《鄉(xiāng)村醫(yī)療機構醫(yī)療文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定》，多次組織醫(yī)生病歷處方書寫規(guī)范的講座，開展了一次病歷書寫競賽，每月對病歷處方質量實行科控和院控并進行質量點評，發(fā)現問題及時反饋整改，對不合格者予以相應處罰，由于嚴抓，病歷處方書寫質量明顯提高，合格率達90%以上。
制定了業(yè)務學習計劃和“三基”培訓計劃，采用不同形式不定期地進行醫(yī)護人員業(yè)務知識講座和“三基”知識技能培訓，每月進行兩次以上的業(yè)務學習，每季度進行一次“三基”理論考試，每半年進行一次技能考核，對考試考核不合格者予以相應處罰，每季度針對醫(yī)療安全方面的薄弱環(huán)節(jié)進行醫(yī)療質量和醫(yī)療服務安全教育，使全體職工醫(yī)療質量和安全意識進一步加強，多次組織醫(yī)務人員衛(wèi)生法律法規(guī)教育和考試，增強職工依法執(zhí)業(yè)意識。
作為業(yè)務副院長，每周一至周四分別深入各科進行查房，現場檢查指導工作，把可能出現的醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。曾多次指導搶救危重病人，杜絕了醫(yī)療事故發(fā)生，為醫(yī)院創(chuàng)造了較好的經濟效益和社會效益。自己的言傳身教，對年輕醫(yī)生的成長也有一定的'幫助。
要求醫(yī)生對每一位患者，根據病情和診斷的需要，做到合理檢查合理用藥，不開大處方，濫檢查，一旦發(fā)現予以處罰。重點加強抗菌藥物使用管理，嚴格掌握糖皮質激素的適應癥，對特殊藥品采用專人管理。20xx年2月份以來，按照上級指示精神，我院嚴格執(zhí)行基本藥物制度和藥品零利潤銷售制度，讓老百姓確實感受到了實惠，沒有違規(guī)購進307種外的藥物和虛高定價的現象。
20xx年7月份派外科一名骨干醫(yī)生去市中醫(yī)院進修骨傷科1年，現已學成回院上班，為醫(yī)院骨科業(yè)務開展填補了空白，還有少數技術骨干去上級醫(yī)院短期培訓，提高了他們的業(yè)務技術水平。為了發(fā)展醫(yī)院業(yè)務，滿足老百姓對中醫(yī)治病的要求，醫(yī)院開設了中醫(yī)科診室，取得了一定的社會效益和經濟效益。
設立了一名專職總護士長負責醫(yī)院護理質量管理，建立并落實了各項護理工作制度，護理人員素質和護理質量明顯提高。
本人分管新型醫(yī)療和醫(yī)保工作，此項工作的好壞直接影響醫(yī)院和老百姓的利益，為了加強管理，設立了新型農村合作醫(yī)療和醫(yī)保管理機構，配備了專門工作人員，建立了管理制度，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕參合農民和醫(yī)?；颊叩呢摀?。
積極配合政府民政部門其它工作，比如積極參與政府文明創(chuàng)建拆違工作。在抓好主管工作的同時，也積極配合班子成員搞好醫(yī)院各項工作。
上述是我任職一來的主要工作成績，成績的取得與局領導和全院干部職工的關心與支持分不開的，但我清醒地認識到自身業(yè)務和管理水平還有待進一步提高，工作中還存在一些不足，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會，虛心接受領導的意見，進一步總結經驗，揚長避短，以更加飽滿的工作熱情，在局領導的正確領導下，團結全體干部職工，開拓進取，迎難而上，把我院的各項工作躍上一個更新的臺階。
醫(yī)院外科工作匯報篇十四
在xx年度工作中，醫(yī)院外科在醫(yī)院領導班子重視，護理部支持下，在各兄弟科室的大力配合支持下，順利完成了年初下達的工作計劃，現將工作情況總結如下：
1.每月對急診手術病人進行了全程式空腹痛、視力障礙檢查，對其進行?？婆嘤?，提高病人救治水平。對急癥病人采取了護理措施，使其在短時間內能恢復生命，為醫(yī)院挽回了生命。
2.為更好地應對20xx年的工作，及時為科室醫(yī)療缺陷、護理缺陷進行了分析，消除了隱患，規(guī)范了手術室操作流程，為急診手術爭得了寶貴的時間。
3.定期督導檢查各科室醫(yī)療質量。根據醫(yī)院的總體要求完善了各項護理質量檢查制度和流程。加大了對各科室的檢查力度，重點是護理核心制度的落實，危急值報告制度，病歷書寫及基礎護理等，從而大大地提高了護理質量，保證了護理安全。
4.各科室護理質量差錯較為明顯，質量管理是醫(yī)院永恒的主題，也是醫(yī)院管理工作的生命線。為此，我們加強了醫(yī)療護理安全管理，每月進行護理安全隱患自查，發(fā)現問題及時指出，限期改正，杜絕了各類事故的發(fā)生。
5.每周組織了護理質量檢查活動，對各科室存在的護理差錯，認真總結、分析，制定防范措施，杜絕了各類事故的發(fā)生。
6.組織全院護理人員學習醫(yī)院護理核心制度。組織全院護理人員進行護理核心制度學習。
7.加強了對護理人員服務意識的培訓。在落實護理人員服務質量管理規(guī)范過程中，注重護理人員服務態(tài)度、愛心、細節(jié)上的體現，努力做到把病人滿意作為我們工作的目標。對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
8.每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，x光機，開通全自動洗胃機，并做好術后觀察。
9.對新分配的護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們盡快熟悉工作，很快勝任工作，現在每個科室的病員大部分都能勝任自己的.工作，護士們的動手能力和責任心得到大多數病員的好評。
10.護理人員在對病房管理方面，仍然有很多的不足。
11).個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用后處理不及時。
12.護理文件記錄書寫存在楣欄填寫不連續(xù)、護理記錄簡單、交接記錄不清晰，院感不能自覺的觀察到病情變化。
13).健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
14).護理記錄書寫質量偏低，特別是護理記錄簡單化。
15.優(yōu)質護理服務的內容還沒有體現在病房，護士的基礎護理工作還需進一步加強。
16).護理記錄缺乏特色化，護理記錄簡單化。
17.每年組織護理人員進行護理技術操作考核10次，合格率達100%。
19.護理操作時要求三查七對，嚴格要求。
20.護士長對年輕護士進行基礎理論及基本操作及?？谱o理常規(guī)培訓，每季組織護理查房一次，每年組織護理查房一次，每月進行一次業(yè)務技術考核。
21.每月進行一次業(yè)務學習，內容為基礎理論知識、?？浦R、護理技術操作、一般護理操作及護理核心制度的落實。
22.護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不定期參加護理部組織的各種業(yè)務學習，