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小米手機營銷報告看篇一
1、主旨。
2、現狀分析。
3、問題點。
4、改善對策。
5、使用前及使用后差異。
6、效益分析。
7、結論。
8、附件。
前言。
隨著科技的發(fā)展，手機已是人們重要的溝通工具之一，近幾年來，手機行業(yè)發(fā)展的如火如荼，但目前我國國內的手機行業(yè)競爭日益激烈，手機行業(yè)的半壁江山都被國外的名牌手機占據，像諾基亞，三星，摩托等，在中國的銷量占其全球銷量的大部分。另外隨著近年來的山寨文化的盛行，給整個手機行業(yè)和名牌手機廠商都帶來了一定的威脅，使得整個行業(yè)的利潤都有一定的下降。國內手機行業(yè)，廠家林立、品牌眾多、競爭十分激烈，國內外各大手機廠商不斷推出各種款式、功能、價格的手機來滿足不同消費群體的需要，如拍照手機、智能手機、音樂手機、商務手機和3g手機等，手機市場的競爭日益白熱化。步步高、酷比等音樂手機廠商到iphone等3g手機，眾多廠家絞盡腦汁開發(fā)新技術、新功能，不斷從激烈的市場競爭中尋求成功。
一．策劃的目的。
（一）我們希望能夠通過對產品的精心策劃，將國產品牌打出世界，讓國產智能機在世界有立足之地，創(chuàng)造一個屬于我們自己的市場。
（二）我們相信只有在競爭中運用新的營銷理念和技巧，才能在激烈的手機行業(yè)競爭中取得一席之地。
（三）中國手機行業(yè)的整體格局是：整體發(fā)展的同時，國外品牌繼續(xù)擴大，手機行業(yè)處于外強內弱，山寨遍地化狀態(tài)；各大品牌相持不相上下，各有千秋，割據一方；大型手機品牌從產品經營走向品牌和資本經營，努力尋找新的市場需求。
二．市場狀況分析。
手機，是現代科技發(fā)展的成果。是日常生活中聯系的必要工具。國人的經濟水平有限，國外手機品牌與質量等口碑甚好，但價格消費水平較高，電子產品本身成本高，所以銷售渠道等將其利潤提高了許多，例如：諾基亞，三星，索尼愛立信，還有最近崛起的htc摩托羅拉等。這些大牌子的手機在國內價格都相對較高。而低價位的手機相比同行業(yè)也顯得高得不少。所以在這個充滿競爭的電子時代里，需開創(chuàng)一條屬于國人，屬于我們自己的產品。
（一）消費者購買手機的地點為：代理專賣店，山寨手機市場，水貨手機市場，網上專賣店等，一般消費中偏低的消費者選擇后三種，專賣店的又太貴。現在的手機消費朝著性價比發(fā)展，需要低價位，配置高，功能全，實用的手機。
（二）競爭對手分析：主要有諾基亞，三星，摩托羅拉，htc，索愛，還有最近新推出的國產品牌魅族。這些品牌都得到了大多數消費者的認可與支持，知名度較高，所以取得了很好的市場份額。
（三）、消費心理研究：根據消費心理學的研究，顧客的購買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購買動機、購買行為、消費行為、滿足評價”七個階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時間引起顧客的注意，引起顧客的興趣、購買欲望，激發(fā)起購買動機。
1、消費者購買動機（1）追求性價比。
（2）個人習慣，實用與否（3）功能新穎，多元化。（4）低價格，高檔次（5）手機發(fā)。
燒友。
2、消費者性格分析。
（1）炫耀心：地位、財富、名譽、愛情方面，都希望勝人一籌。（2）平常心：手機發(fā)燒友，認定一種品牌不會改變。（3）理性心：注重性價比，實用性，整體性能。
3、消費習慣（1）、生活習慣（比較固定）（2）、廣告影響（3）、聽說。
4、消費者分類（1）、大眾溫飽型，是低價位產品的消費群。（2）、中檔價位流行型（3）、追求型，與價位沒有絕對關系，這部分消費者不太固定。
消費者選擇手機普遍受品牌、價格、廣告、性能等因素影響較大，手機銷售的性價比是消費者選購的重要因素。
5、消費者與品牌的關系。
小米公司必須以長遠的眼光看待品牌與消費者的關系，并采取整合營銷傳播策略強化這一關系。品牌形象一經確立，堅持品牌的一貫形象與個性，進行持續(xù)的投資與強化。把企業(yè)的廣告、公共關系、新聞宣傳、銷售促進、包裝裝璜、產品開發(fā)等進行一體化的整合重組，讓消費者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣，小米公司才能長期占領市場，不會只像一陣風，吹過便靜。
三．swot分析。
(一)公司的優(yōu)勢。
1．強大的管理團隊與合作。
2．專業(yè)性強，產品人性化，有產高配置手機的能力3.長遠的市場需求，廣闊的利潤空間4．小米手機性價比相對于市場上的任何手機都高。5.能夠及時接納并改進消費者所提出的意見與建議。6．小米手機基于安卓2.3系統(tǒng)+miui系統(tǒng)。非常的實用。
（二）公司的劣勢。
1.公司剛成立，經驗不足。2.售后服務不夠完善。3.銷售渠道不夠全面。有待提高。
4.缺乏市場影響力，缺乏市場。
（三）機遇。
1．現在手機系統(tǒng)琳瑯滿目，但是symbian稍顯疲軟，windowsphone7并不完善，ios系統(tǒng)的iphone售價卻又昂貴。而反觀android系統(tǒng)不僅操作系統(tǒng)火熱同時價格方面也足夠大眾，尤其是國產android手機更是如此。而小米手機于安卓系統(tǒng)的基礎上研發(fā)出屬于自己的miui系統(tǒng)，這將會將miui系統(tǒng)植入手機行業(yè)市場需求。
2.低價位，高配置，實用強。性價比突出，最具有競爭的對手有htc，摩托羅拉，三星等，而這些大品牌的產品配置雖高，實用性雖強，但價格高，屬于高消費。而小米手機的問世將打破此時手機行業(yè)的市場，開拓出一條新的道路。
爭對手多且過于強大，必須得針對此時的發(fā)展趨勢做出正確的決策。3.安卓智能機在未來將會是一大市場，面對智能機的發(fā)展趨勢，讓傳統(tǒng)的小米公司品牌內涵如何現代的元素與時尚的品味,高端手機的奢侈化如何把握、彰顯小米手機個性化、系統(tǒng)化發(fā)展、信息技術與手機行業(yè)的認定,有待于創(chuàng)新和提升。
四．產品策略。
（一）目標市場：追求性價比，低消費，手機發(fā)燒友等。
（二）產品定位：低價位，高配置。性價比機型。
(四)產品定價：1999元。
（五）分銷渠道：
1.公司負責提供專業(yè)化的推銷隊伍，積極幫助經銷商建立分銷系統(tǒng)，提供訂貨支持。
2、公司制定不同時間的市場營銷計劃。負責媒體聯絡、立體式的廣告投入，讓經銷商實現銷售及吸引消費者購買的營銷目標。
3、公司提供無風險訂貨機制，在一定期限客戶可以自由退貨。
（六）銷售隊伍的建設：
1、同意公司下達該區(qū)域銷售目標。
2、購貨量要求，同等條件下，網絡能力強、首批購貨量多的有優(yōu)先權。公司對所有經銷商執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個月后，考核經銷商的信譽和資金運作能力，可適當給予信用額度、信用期限支持。
（七）售后服務：國家“三包”售后服務。
(八)廣告：
3、企業(yè)宣傳冊：pop展板sp海報條幅等宣傳用品制作；企業(yè)宣傳冊是企業(yè)形象、公司理念、產品介紹的集中表現，有利于傳播，更有利于吸引消費者。大量的海報、條幅在促銷活動中的運用，能夠起到視覺提示、協助促銷的目的。強化企業(yè)在消費者心中的印象。4.采用此媒體組合原因為：
(1)、利用強勢媒體電視，效果比較直接。
(2)、報紙類的廣告有利于具體說明小米手機產品質量，更有利于深入的訴求，吸引更多的消費者。
(3)、擴大產品與廣大消費者的接觸率，如此籍由媒體宣傳配合的影響，是可以讓消費者對產品留下深刻印象，擴大知名度。
（九）促銷：
1、春節(jié)活動促銷方案。
常關注小米手機的消費者都有可能獲獎。引導消費者了解小米手機，強化品牌形象，深化企業(yè)文化內涵。（3）、禮品包裝強調文化品位，通過活動，給消費者留下小米手機是禮品的最佳選擇，檔次高，價位低，性價比突出，從深層次上讓消費者認同企業(yè)產品。
3、公益活動贊助。
項目費用價格。
1.推銷經理：負責各地業(yè)務員派遣。策劃銷售方案。2.負責人：管理推銷團隊。3.總經理；與廣告公司的洽談。場地：三個廣場做促銷活動。
五．總結：
通過這次策劃我們有信心能夠達到我們的預期目標，打破手機市場需求，開拓一條屬于自己的道路。
小米手機營銷報告看篇二
摘要近年來，我國移動通訊業(yè)發(fā)展迅速，手機已漸漸普及。截至2011年8月底，中國手機用戶總數已達9.2726億戶，中國成為全球最大的手機市場。面對容量巨大且競爭激烈的手機市場環(huán)境，小米手機作為國產手機的一個品牌，異軍突起。但小米公司和國內外的手機產業(yè)相比也還存在著很大差距。本文以小米手機營銷策略為研究對象，通過對小米手機現行的營銷策略、品牌策略、渠道策略、產品策略、價格和促銷策略的基本分析，歸納了小米手機現行營銷策略存在的主要問題和已具備的優(yōu)勢，最后在前文的基礎上，提煉出小米手機營銷的啟示。
小米公司（全稱北京小米科技有限責任公司）由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iphone、android等新一代智能手機軟件開發(fā)與熱點移動互聯網業(yè)務運營的公司。
2.1產品策略。
概念營銷就是將這些準備傳達到消費者的品牌文化，通過概念轉換，概念傳播，達到使消費者認知、購買品的目的。概念營銷是一種杠桿，可以迅速啟動消費認知、釋放消費欲望，令產品在短短數個月內紅遍市場。
那部廉價手機的。小米定位于發(fā)燒，把手機一個簡單的產品復雜化了，會讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動沒錯，但是發(fā)燒友帶動，不等于是發(fā)燒友手機。
2）產品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，當然這也可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭，但確實也是一個全新的產品形式。這個問題的核心就是小米想通過這種“手機2.0”的方式取悅于用戶。
3）硬件配置是小米手機最為矚目的地方，作為國產乃至全球目前最強的雙核android手機，小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。小米手機采用了高通msm82601.5ghz雙核處理器，與htcg14的cpu相似，但是主頻更高。內存方面是1gbram和4gbrom，完全滿足應用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，材質估計是asv，分辨率是16:9的854x480，即fwvga。該屏幕采用半透半反射結構，陽光底下也可以看得清楚。攝像頭方面，是800萬像素的。
4）包裝。特別承重抗摔，這也是小米突出自己產品品質的一種方式。
2.2定價策略。
小米手機產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業(yè)的收益。產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會制約小米手機的生存和發(fā)展.1999元的價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。從成本角度這個價格應該是沒有再降價的空間，也不會考慮降價銷售的。小米對自己的產品有足夠強的信心和市場分析，他們的決策應該是有依據的。
2.3促銷推廣策略。
前期預熱夠足夠長夠吊人胃口，這也是基于蘋果的習慣套路，也是基于在業(yè)內的光環(huán)效應。這并不是什么公司都可效仿。至于傳播手段，從16日至今的兩周時間，小米手機可謂是在互聯網中“如雷貫耳”，關于小米手機的新聞、評測、拆機等等報道一篇接一篇。
1）高調發(fā)布。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產手機的企業(yè)，小米是第一個！不可否認，小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注。
殺活動，銷售給之前就已經關注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高。小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的人想買一臺，擁有一臺小米手機就是身份的象征似的！
3）制造媒體炒作的話題。小米手機是偷來的這一傳聞一直出現，小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠，引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現在網民的視線之內，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩！
4）消息半遮半露，讓人猜測。小米手機工程機的秒殺告一段落，沒有資格參與活動的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號的預定。開始傳言小米手機正式版的預定限量10000臺，沒有資格的限制。然后傳言9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機的這個營銷策略也非常酷似蘋果的公關，蘋果的新產品上市之前的造勢也是煞費苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產品。而且在新產品發(fā)布之后，總是會出現貨源不足的情況，讓人消費者買不到。
3.1優(yōu)勢分析。
1）市場定位明確。目前市面上的絕大多數手機的市場定位主要是面向普通消費者，手機的功能主要是針對用戶的使用體驗而進行設計的。然而還有數目巨大的熱衷于玩機，刷機的手機發(fā)燒友沒有一款真正適合他們的手機，小米公司正是發(fā)現了這一點，設計了一款真正為發(fā)燒友打造的手機。
2）優(yōu)秀的技術與管理團隊。小米公司由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，小米手機設計全部由小米內部來自摩托羅拉的硬件團隊完成。眾多來自于知名企業(yè)的管理和技術人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術支持，為小米手機的面世奠定了良好的基礎。
且依托資源優(yōu)勢，借助金山系下凡客誠品的平臺和物流。
4）強勁的配置和miui/android雙系統(tǒng)。最快的雙核智能手機。在硬件配置方面：雙核、大屏幕、大電池、信號好等四個特點。采用了高通1.5ghz雙核cpu，adreno220圖形芯片，并配置了1gb的ram內存、4gb機身存儲，支持32gbmicrosd。如此強勁的配置使得小米手機無論是日常應用或者游戲都可以流暢運行。同時，還配備了1930mah的大容量電池，令小米手機擁有不弱于國際知名品牌手機的續(xù)航能力。
5）外觀設計：沒有設計是最好的設計。沒有任何多余的設計，外觀崇尚簡約。這樣的設計卻讓它更為耐看。小米手機雖然外觀中規(guī)中矩，但是在一些細節(jié)方面還是做到了位，首先背面采用了磨砂材質，其一不容易留下指紋，其二握持手感出色。此外，機身正面取消了國人不太常用的搜索按鍵，大大提升了整機的實用性。
6）價格優(yōu)勢。小米手機售價1999元，將僅在小米網進行網上銷售，凡客誠品支持小米手機的倉儲與配送。因為其互聯網的營銷模式，小米手機省掉了后面的市場和渠道成本。與傳統(tǒng)手機行業(yè)相比，這無形中節(jié)省了大量門店和雇員等費用。正是因為采用這種新型渠道，小米省去了昂貴的推廣費用和渠道費用，將高配置的小米手機價格控制在1999元。另一方面，也可見傳統(tǒng)手機行業(yè)因門店、渠道等因素，致使手機附加成本攀升，而這部分成本，最終都轉嫁到了消費者頭上。
3.2問題分析。
1）品牌價值低。小米手機生產企業(yè)的品牌意識還不是很強烈，沒有設置專門部門和專門人員研究品牌價值多渠道進行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨特的企業(yè)品牌形象，沒有運用品牌價值來拓展市場的思路。oppo手機現階段還未能把供應商、經銷商、服務商作為企業(yè)的合作伙伴，未能形成品牌價值鏈上的重要鏈條。
2）缺少硬件管控經驗，小米并非硬件廠商，對于上游成本壓縮能力有限，產能的穩(wěn)定與市場需求的結合是很大的挑戰(zhàn)。
3）銷售渠道覆蓋能力有限，由于網購人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對二、三線城市全面覆蓋。
4）上網購買手機的前提是基于對手機品牌的足夠了解及信任，而現階段小米的用戶以技術發(fā)燒友為主，用戶群體單一，對大眾消費者能否產生足夠吸引力仍需觀察。整體來看，小米在智能手機的市場表現未必理想，單獨依靠手機終端很難賺錢。
銷者通過市場調研，依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。小米手機營銷缺乏對目標消費者年齡職業(yè)特點、生活形態(tài)、購買習慣、消費心理、購買決策等方面進一步研究，以確定他們的價值追求而作出的對品牌概念定位的營銷方式。
4.1發(fā)展建議。
以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務用戶為理念。小米應該更多的關心手機能干什么，而不是手機是什么。單純的以戶為中心的概念已經有點落后了。就像蘋果一樣，他們發(fā)掘用戶的潛在需求來占領市場，而不是像諾基亞一樣一味道的以滿足用戶為主，安于現狀。因為很多時候用戶并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的優(yōu)勢是那些關聯公司（金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等）。只要小米和這些公司進行服務對接，就有了其他手機廠商都不具有的優(yōu)勢----低成本，高效率，整合速度快和雙向推動作用?？梢孕纬梢粋€以手機為紐帶的移動互聯網帝國。但是對接整合的速度一定要迅速，契合度一定要高，服務質量也一定要有一定高度，再在整合上面有所創(chuàng)新。如顧客在手機上就可以完成購物流程等等。
4.2產品建議。
多樣化和用戶自定義的miui系統(tǒng)是對小米的用戶群體是極大的擴充。miui是個不錯的系統(tǒng)，能吸引不少用戶。小米應該為盡可能多的用戶定制他們的適合他們miui系統(tǒng)系統(tǒng)界面和操作方式（商務機，娛樂機，學生機，白領機，發(fā)燒機，老年機等）同時各種模式能自由切換和智能切換（如視工作性質、時間、日期、亮度、電池等情況自動轉換）。降低用戶進入的門檻，讓更多的普通用戶加入到小米互動開發(fā)模式里。
小米同時可以吸收用戶的優(yōu)秀的設計方案給予一定獎勵，再把這些亮點加入自己系統(tǒng)。為用戶帶來無限的、個性的、自由的、更適合每個個體用戶的系統(tǒng)。至于米聊，模仿qq是可行，但不是未來的趨勢。目前可以通過這個模式吸引一部分用戶，也可以用此來推廣更多服務。但同時也可反其道行至，推出實名認證系統(tǒng)，安全聊天系統(tǒng)，多重認證系統(tǒng)，服務免費等，這個和騰訊相反的模式也能吸引不少客戶，而且是未來的一種趨勢。為更多更好的服務打下基礎。
不要過度宣傳硬件配置，轉而更多宣傳性價比優(yōu)勢和適合自己的才是最好的理念為上策。至于目前硬件和價格，都是非常好，產生了極高的性價比。對用戶有極強的吸引力和品牌推廣作用。價格上采購成本和生產成本小米沒有優(yōu)勢，在渠道銷售成本會有一定優(yōu)勢，但是和前兩項的劣勢根本無法相提并論。
4.3市場定位。
明確自己的定位。小米的用戶可分為四類：對于價格敏感的用戶、追求價比關注的用戶、對硬件性能有極高要求的用戶、小米的粉絲用戶。小米可以轉化前三類的用戶成為小米的粉絲，這個需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價格匹配上來說，小米的市場定位是不太準確的。目前小米的市場定位為發(fā)燒友的手機。前兩類用戶是很難從他們身上賺到錢的雞肋用戶，他們既沒有發(fā)燒友的闊綽，也沒有普通用戶對產品的低要求，他們最關心的永遠是性價比和價格而不是品牌本身。第三類對硬件性能有極高要求的用戶，他們追求的頂級性能，誰的性能最好他們就買誰的，價格對他們來說是次要的。第四類客戶看似是小米的中間力量，其實他們中大部分的是前三類用戶，只有極少部分是才是真正的粉絲。
結語。
小米手機的上市計劃應該非常成功，因為他利用了強勁的配置和。
miui/android雙系統(tǒng)，精干的營銷團隊和正確營銷方案指引，相信一定會使小米手機達到公司預期的市場目標和目的。本文雖然只是小米手機在市場導入期的營銷策略，但通過對其造成的影響力及自身產品所具有的資源，能夠看到小米公司智能手機產品的競爭力所在；并且通過建設性的再定位想法，希望在適當的環(huán)境下，使小米手機在成長期能夠有更大的銷量發(fā)揮空間，幫助公司搶占更多的市場份額。總之，通過小米手機的成功上市，能夠為公司接下來的系列手機產品的上市方案奠定了理論基礎和積累操作經驗，并通過對現有目標市場的有效營銷，大大提高公司的品牌形象。
小米手機營銷報告看篇三
整理制作：
小米2019年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯網公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。2019年底推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達30萬。2019年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產品。
2、服務保障政策：小米手機售后服務承諾：嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《移動電話機商品修理更換退費責任規(guī)定》實行售后三包服務，服務內容如下：自購買收貨后，在下列規(guī)定日期內出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經由小米售后服務中心檢測確定：1、7日內，免費辦理退貨、換貨或者修理。2、8日-15日內,可免費進行換貨或者修理。3、12個月內，可免費進行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機、數據接口卡等手機附件，免費更換同品牌同型號同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年，外接有線耳機保修期3個月。5、辦理退貨、換貨、保修服務時，小米公司免費安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報銷服務，最高限額15元/單。
小米的營銷模式具有以下特點或者創(chuàng)新：
眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個響當當的人物,雷軍在微博上。
自我介紹。
為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網，業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追逐的對象，他每公開說一句話，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的!2019年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布小米手機，并首次公布小米手機細節(jié)，發(fā)布會上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風采，其后各大媒體充斥了關于小米手機的新聞，一時間小米手機名聲大噪，響徹整個it界，小米手機此后也遭到眾媒體和手機發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發(fā)燒友的關注之下!
除了正式公開的媒體發(fā)布會，雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機的持續(xù)關注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間：小米手機首批10月15日左右發(fā)貨!
優(yōu)點：巨人帶頭吸引群眾眼光。、
缺點：一榮俱榮一損俱損。
小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。小米曾于2019年12月18日和2019年1月4日兩次開放購買，兩次均在不到4個小時內就銷售了10萬臺銷售，這使得小米手機銷售量接近50萬臺。
優(yōu)點：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點：時間較長，在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。
從產品端來看：
1、精準定位。
在定位了目標群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略，做一部精品智能手機，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術(包括平臺系統(tǒng)和產品本身)要有一定的復雜性，不然沒什么可玩的;營銷策略：定價策略：2019元以內，太貴了這確認消費不起，太低了顯得沒品位;營銷策略：互聯網營銷，這確認每天干得最多事情的就是上網，所有小米所有的營銷都是通過互聯網來進行的，微博、手機評測、論壇等;。
2、產品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價端來看：手機定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度，這個價格應該是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會給自己一定回旋的空間。當然，廠商對自己的產品有足夠強的信心和市場分析，決策是有依據的。
從促銷推廣端來看：
1、采用蘋果的習慣套路。至于傳播手段，在兩周時間，小米手機在互聯網中“如雷貫耳”!關于小米手機的新聞、評測、拆機等等報道層出不窮。小米手機的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷?這里筆者作了一些分析：(1)高調發(fā)布。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力和一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產手機的企業(yè)，小米是第一個!不可否認，小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注;(2)工程機先發(fā)實屬第一例。小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網絡。每個人需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，這項規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經關注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的人想買一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的;(3)制造媒體炒作的話題。近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現，如果小米手機的一些創(chuàng)意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可如果小米手機不是偷來的，會給小米手機加分。對于這個傳聞,至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現在網民的視線之內，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩;(4)消息半遮半露，讓人猜測。號的預定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機，如果再預定不到正式版，估計會有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣。
論壇營銷又稱社區(qū)營銷,這個不算是小米的新發(fā)明,而是中國的另一個智能手機行家魅族最先采用的,在魅族的官方網址上有一個魅族論壇，那里每天活躍著上萬智能手機發(fā)燒友,通過論壇,魅族公司和手機發(fā)燒友(煤油)之間建立了一個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發(fā)布與魅族手機相關的訊息。的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當仁不讓的意見領袖.
小米手機在品牌營銷的過程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費群體，采取互聯網營銷，利用論壇、微博和專業(yè)網站評測，向目標消費群體精確傳播。
從渠道端來看。
1、電子商務銷售：
小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機銷售模式，沒有國包、省包之類的經銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機大賣場也沒有專柜，更沒有請導購員，小米手機的銷售，主要依靠電子商務網站和運營商，尤其是前者。小米的網站設計的非常簡約，沒有多余的信息，首頁就是產品信息，點擊即可進入購買流程，購買流程也很簡單，簡單注冊即可，完全是一個“成交型”電子商務網站，比一般的淘寶網店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前，普通消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購!大大加強了小米手機對顧客的吸引力。
2、線下活動:。
線上線下活動結合，多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會經常舉辦一些線下的活動，比如“2019小米手機爆米花全國行活動”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”，通過這種線下活動來跟消費者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是一個真實的寫照。
三、過低的擁有門檻，將吸引大批對智能手機不了解、甚至從未用過智能手機的用戶，這樣的用戶如果占據主體，很多智能手機相對傳統(tǒng)手機所共有的問題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺占據內存過大、安全問題，都會被他們歸結到小米的服務不到位上，這將使得小米在實質上要承擔整個市場教育者的身份，負擔很大。
四、饑餓營銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機廠商的激烈競爭下面，小米很可能錯失良機，失去大量用戶。
外部環(huán)境。
潛在外部威脅。
潛在外部機會。
競爭壓力大。
市場增長緩慢。
新的競爭者進入通訊行業(yè)。
技術革新快,淘汰率高。
手機屏幕質量消費者擔憂。
消費者對小米手機散熱和電池問題質疑。
物流方式不完善。
競爭對手自身內部出現一定問題。
營銷渠道。
技術具有一定優(yōu)勢。
能夠爭取新的顧客群。
與競爭對手比有價格優(yōu)勢。
內部環(huán)境。
潛在內部優(yōu)勢。
潛在內部劣勢。
高素質的管理和技術人員。
成本優(yōu)勢,手機上市價格高配低價。
產品創(chuàng)新。
良好的融資能力和財務資源。
目前看正確的營銷策略。
營銷水平低于同行。
競爭劣勢。
硬件技術落后。
生產線落后。
銷售方式單一。
目前小米還是個初生者，未來還有很大的發(fā)展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天地呢?讓我們試目以待。
小米手機營銷報告看篇四
隨著社會的進步，科技的發(fā)展現代通訊設備越來越發(fā)達。手機在人們的生活中扮演著越來越重要的角色，極大的拉近了人們的距離，方便了人們的生活?，F如今，手機逐步向著多功能化，多媒體化，智能化，互聯網化發(fā)展。
可熱的產品，同時也是繼五百萬像素手機后的市場新寵。對智能手機手機市場份額的不斷增加以及較大的市場利潤空間，這使得諸多手機廠商在此領域展開角逐，而消費者對智能手機的關注，在一定程度上催生了智能手機在市場上的繁榮。而小米智能手機的一出產就是為手機行業(yè)的佼佼者，當然不會放過任何一個發(fā)展的機會，一場轟轟烈烈的智能手機推廣及搶占市場就此展開。
二、產品背景。
小米手機是小米公司（全稱北京小米科技有限責任公司）研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機。小米手機堅持“為發(fā)燒而生”的設計理念，將全球最頂尖的移動終端技術與元器件運用到每款新品，小米手機超高的性價比也使其每款產品成為當年最值得期待的智能手機。小米手機采用線上銷售模式。4月9日，米粉節(jié)上，搭載高通驍龍600四核1.7g的小米手機2s正式發(fā)布，并在其官網進行銷售，售價1999元；另外，搭載高通驍龍s4pro雙核1.7ghz，采用與小米手機2s一致的28納米制程與新版krait300構架的小米2a同時發(fā)布，售價為1499元。
萬強、原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國高級產品經理洪鋒。手機生產由英華達代工，手機操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)miui。
小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機時說，就發(fā)展趨勢看，未來中國是移動互聯網的世界。智能手機和應用會承載用戶大部分需求，雖然過去的很多年，花了很多錢買手機。從諾基亞，摩托羅拉，三星，到iphone，在使用過程中都有很多諸如信號不好，大白天斷線等不滿意的地方。
作為一個資深的手機發(fā)燒友，深知只有軟硬件的高度結合才能出好的效果，才有能力提升移動互聯網的用戶體驗，基于有這個想法和理想，又有一幫有激情有夢想的創(chuàng)業(yè)伙伴，促成了做小米手機的原動力。
三、營銷環(huán)境分析。
1．網絡廣告策劃中的宏觀環(huán)境分析。
（1）政治法律環(huán)境。
在市場這個大容器中，我們時時刻刻在進行著各種各樣的交易，而市場又是在國家這個載體中的，我們在市場中的行為都要受到政治法律的影響。任何行為都不能觸犯到法律這個底線。小米手機目前只是在中國市場中銷售，暫不涉及到國外，未來怎么樣就不好說了。目前在中國這個大環(huán)境中，我們的行為都要受到國家法律的束縛。國家的政治環(huán)境和法律政策都會影響產品的銷售。
（2）人口環(huán)境。
中國擁有13億多人口，占世界人口總數的的1/5。據三大運營商披露的數字，截止到202月底，中國手機用戶規(guī)模已達到10億的規(guī)模。但是我國手機用戶數量占全國人口的比例仍低于世界平均水平。
因此，中國的手機市場遠未達到飽和狀態(tài)，手機還有很大市場發(fā)展空間。雖然在中國目前的手機市場中，蘋果和三星占據了半壁江山，htc、諾基亞等也競爭激烈。但小米作為新生力量還是擁有很大的市場空間可以發(fā)展。
（3）經濟環(huán)境。
小米手機擁有與那些高端手機差不多的配置，甚至更高端，但是價格卻比那些手機低廉很多，只要1999。這個價格吸引了許多人來購買，更為那些欲購買高端手機而沒有足夠資金的人提供了方便。
（4）社會文化環(huán)境。
在一個環(huán)境中，人們的行為舉止往往受著社會文化的影響。我們和歐美國家的社會文化不同，所以我們擁有不同的社會觀，人生觀，價值觀等等。在當今的社會文化中，人們對于手機也有著不同的需求。
a)一些商務人士和一些別的人。對于他們一個手機已經不能滿足他們的需要了，往往是2個3個甚至更多，對手機都進行了分類，不同的手機有不同的業(yè)務。b)國內存在著大量的發(fā)燒友，他們對于手機非常的熱愛，喜歡研究他們，這當然需要手機有高端的配置和對各個系統(tǒng)有充分的了解。這就需要經常的換手機，大大增加了手機的.銷量。
c)很多的年輕人都不滿足于長時間的使用一臺手機，往往新手機用了還不到半年，就已經換新的了，更新換代的速度非常的快。大大推動了手機市場的發(fā)展。
d)中國由于國民素質的不高，導致在國內小偷的大量肆虐。在任何一個城市，無論這個城市的經濟有多么的發(fā)達，小偷總是隨時都有可能遇到的。在公車，餐廳等等更是小偷的聚集地。我們一般手機被偷了之后，很快就新買一個。
所以說，小偷也為中國手機的需求作出了貢獻。
e)跟風，追求潮流是廣大年輕人的最愛，無論什么東西火了，瞬間就能在國內掀起狂潮，該產品短時間內就能大賣。街機就是在這樣的環(huán)境中誕生的。iphone就很明顯的成為了街機，還有htc目前也非常的受歡迎，他們旗下都有街機。如此為了追求潮，當然就需要經常的買手機，經常的換手機了。
2.網絡廣告策劃中的微觀環(huán)境分析。
（1）顧客。
顧客是企業(yè)經營活動的出發(fā)點和歸宿，是企業(yè)最重要的環(huán)境因素，顧客就是上帝，滿足顧客的需求就是一切。小米手機擁有大量的顧客，還有很多事欲購機而不得的，所以說，在顧客這方面，小米手機還是不錯的。
（2）公眾。
公眾是對一個組織完成其目標的能力有著實際或潛在興趣或影響的群體。小米手機采取饑餓銷售的戰(zhàn)略，吸引了公眾的興趣，并且提高了知名度。對于公眾來說，至少他們知道了小米手機，也知道了小米手機價格便宜，性價比高，是不錯的選擇，所以當他們有購機的需求的時候，就會考慮到小米手機，那么買小米手機的幾率也會比較大。
（3）競爭對手企業(yè)。
現在手機市場的競爭非常的殘酷，手機品牌也比比皆是。對于一些國產牌子，廣大人民肯能更愿意選擇外國貨。蘋果，三星，索尼愛立信，htc，魅族等等都是小米手機強烈的競爭對手。蘋果的高質量首先是別的企業(yè)無法比擬的，其技術也是別的企業(yè)無法擁有的。三星，索尼愛立信，htc等都用的安卓系統(tǒng)，在這，小米手機可以與之一爭。再說那些牌子的價格都是非常昂貴的，特別是htc的行貨機價格更是可以與蘋果相媲美，小米手機打的又是低價戰(zhàn)略，還是很有優(yōu)勢的，特別是對于發(fā)燒友，或者是那些想買高端機，有限制于價格的朋友更是不錯的選擇。htc如今的競爭力也非常強大，小米手機要與這些厲害的對手競爭，任重而道遠啊。小米手機要找到自己的優(yōu)勢，發(fā)展自己的優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中擁有自己的立足之地。
一件產品往往要通過供應商，企業(yè)，競爭者，中間商，才能到達消費者手中。每一個過程都非常的重要，企業(yè)要把握好每一步。
小米手機處在這樣的市場環(huán)境中，每一步都是十分的艱難，雖然現在的成績很驕人，但畢竟市場是殘酷的，擁有高淘汰率。小米手機需要企業(yè)仔細的走好每一步，步步為營。我們有理由相信小米手機會擁有美好的明天。
3.市場分析（1）手機市場規(guī)模。
據marketsandmarkets發(fā)布的最新市場研究報告預計，全球手機市場規(guī)模將在增至3414億美元。預計20智能手機銷售收入將達到2589億美元，占整個手機市場總收入的76%。
全球手機市場在2012年實現強勁增長，手機銷售收入和銷量均比上一年增。
小米手機營銷報告看篇五
目前我國手機產業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產魅族就順應時代呈現在消費者面前，讓所有的國產手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，從而多小米手機進行詳細的市場調查分析。
在校大學生。
20xx年12月9號——12月16號。
為了保證此次調查問卷的準確，有效，在參閱了眾多文獻和實際考察之后，針對問題比較突出的幾個方面，我們設計的此次問卷，共計18道題目，以便于充分深入挖掘廣大學生迫切關心的手機問題，完成此次調查問卷的最終目標..
小米20xx年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯網公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20xx年底推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達30萬。20xx年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產品。
由資料看出，小米手機的排名在短短的一個月由第二十名上升到第十名，關注比例也顯著增加。小米手機的潛在市場巨大。
小米手機在8月份一經發(fā)布，就引爆了國產手機的市場，其他國產手機也都相繼推出高性能的'平價機。但是從以上數據可以看出，小米手機具有其他同類國產機不可比擬的優(yōu)勢，堪比iphone4的外觀，耐磨機身、超越三星、諾基亞的耐用性，htc似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機服務，個性化的miuihome快捷方式,都是小米手機領跑國產機市場，走向國際市場的制勝法寶。
3.吸引消費者的宣傳推廣方式。
4、小米的價格策略：
運用了滲透定價法，在小米手機剛上市的時候，每臺的售價為1999元人民幣，是一個比較適中的價格，但是，如果與同配置的手機相比，它的價格低的不是一點點，可以迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買，所以才在剛上市的時候就已經接受了幾十萬臺的預定。
目標收益定價法，小米的董事長雷軍透漏，小米手機在創(chuàng)立之初就達成不靠硬件賺錢目標，而通過各種后續(xù)服務獲取利益。他表示，賣一部手機賺多少錢是手機公司的生意，但是對于小米科技來說，將會通過各種后續(xù)服務獲取收益。
據問卷調查顯示：有小部分消費者能接受1000元以下的手機，能接受1000~20xx和20xx~3000的消費者數量相當，且有22.7%的消費者能接受3000元以上的手機，足以表明，目前消費者注重的是手機的檔次。
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產品的做工質量的人都占63.64%，擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔心其他問題的。
7.小米競爭優(yōu)勢分析：
調查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65.91%，其次認為價格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，miui1系統(tǒng)好占13.64%，企業(yè)形象好的占4.55%，還有13.64%認為是其他原因的?？偟膩碚f，小米手機的配置，尤其是1gram的容量，1.5g雙核的cpu，還有miui的支持，在幾年里不會落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期還是挺長的。
小米手機營銷報告看篇六
營銷是產品推出的重要手段，雖然將產品賣出，并最終獲利是營銷的最終目的，但是同樣包含了營銷過程中的政策研究、市場分析、制定策略、價值判斷等等各種工作，只有將這些工作做到位，那么產品不僅能夠很好的賣出去，而且可以充分贏得消費者的信賴，掌握自己的營銷之路，進行下一次的突破，這就是營銷的目的所在。近兩年，手機價格一降再降、種類一多再多，各種各樣的手機充斥著中國市場，國產手機面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但是，挑戰(zhàn)并不僅僅意味著國產手機市場的壓力，同樣意味著國產優(yōu)秀手機的蓬勃發(fā)展，小米手機應運而生，受到廣大消費者熱愛。
借助我國網絡媒體的快速發(fā)展，小米承載社會化媒體的東風快速成為我國現有3g智能機市場中的佼佼者，在國內獲得了相當好的口碑。本文除了對小米公司的介紹、對小米手機市場營銷策略的分析，還從中國消費者和國內手機市場分析對小米公司的市場營銷策略提出個人意見和建議，以期為其他企業(yè)的營銷策略提供一定的參考依據。
（二）研究的目的及意義
種手段搶占中國的市場份額。在這樣嚴峻的市場背景下，通過何種營銷方式能使企業(yè)長久立于中國手機市場的不敗之地，相信是每個企業(yè)都在勇于探索的重大問題。
文章通過閱讀大量文獻資料，運用多種市場營銷的理論對小米手機的營銷策略進項全方位研究。通過細心研究，一方面希望能夠從多方面反映出小米手機市場營銷存在的問題，并提出自己合理的意見，以期待小米手機更好更快的發(fā)展；另一方面，希望通過對小米手機市場營銷策略的研究，能夠從側面反映出其他手機企業(yè)在市場營銷中所面臨的問題，有助于其他企業(yè)參考。
（三）研究的概況及文章框架
文章的主要內容是對小米手機市場營銷策略的分析。通過閱讀大量文獻和長時間的市場調研分析，本文一共從六個方面對小米手機的市場營銷策略進行了由淺入深的分析。
第一部分是緒論階段，主要記錄了創(chuàng)作本次論文的宏觀市場背景、文章的研究目的和意義及本文的框架結構。
第二部分筆者從小米公司的崛起到小米系列產品的情況講述了小米的發(fā)展簡史。
第三部分通過對小米手機傳統(tǒng)4p營銷策略、饑餓營銷等營銷策略的分析，為讀者解讀了小米手機的營銷現狀。
第四部分探究了小米手機的市場份額及消費者的購物心態(tài)，對小米手機市場營銷策略的不足進行分析探討。
第五部分對小米手機市場營銷的不足之處通過提升手機文化內涵、擴大廣告宣傳力度等方面分析了其改進策略。
第六部分總結了全文，對小米手機的營銷策略提出了自己的個人意見。
論文框架結構如下圖：
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圖1.1 論文結構框圖
二、小米手機的發(fā)展簡史
（一）小米公司的崛起
小米公司是一家移動互聯網公司。通過一系列精心的的準備和艱苦的探索，小米公司于2015年4月正式成立，其定位為高端性能發(fā)燒手機。公司在創(chuàng)始人、董事長兼ceo雷軍的帶領下，始終貫徹發(fā)揚“為發(fā)燒而生”的產品理念，首次創(chuàng)立了利用互聯網的模式開發(fā)手機系統(tǒng)、小米發(fā)燒友參與開發(fā)的前衛(wèi)研發(fā)模式。小米手機作為其旗下三大核心業(yè)務之一，借助網上直銷的營銷方式，使其成功進駐中國智能機市場。
（二）小米手機個性簡介
從2011年10月，小米手機一代（m1）誕生開始，小米手機時刻牢記“做手機發(fā)燒友、手機玩家喜歡的智能手機”的理想和使命，相繼推出小米手機一代電信版、小米手機青春版、小米手機二代（m2）、小米手機二代電信版，包括近期推出的小米手機2s、小米手機三代等一系列優(yōu)秀機型。小米手機具有超強的性價比，其雙核cpu與其他相比，價格要便宜2000元左右，運用自主研發(fā)的android miui操作系統(tǒng)，優(yōu)化并改進了普通系統(tǒng)的將近100項功能，并且在個性化應用方面，小米手機一直盡自己的最大努力打造新應用，為打造受國人喜愛的智能機而奮斗。
三、小米手機市場營銷現狀分析
（一）小米的傳統(tǒng)4p營銷模式
小米手機作為中國手機市場的中高端智能機，其市場營銷手段新穎，切實符合當代青少年的購物心理和求新理念，但傳統(tǒng)的4p營銷模式仍然影響并扶持著小米手機的市場營銷策略。
處理器的智能手機，并且在系統(tǒng)上，小米手機采用了雙系統(tǒng)切換的系統(tǒng)模式，在android的基礎上再度創(chuàng)新，提升了手機的運行效率和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，贏得了消費市場的信賴。
在銷售渠道方面，小米手機改變了往日手機在專柜和商店銷售的局面，采用電子銷售渠道，借助互聯網和物流業(yè)的發(fā)展，形成了網上銷售的專一銷售渠道，節(jié)省了消費者的購物時間，獲得消費者認可。
在價格分析方面，小米手機采用了高端配置、較低價位的定價策略，這種定價策略在前期容易抓住消費者的求新和實惠的購物心理，有助于在較短時間內把小米手機打入市場、引領商機。
在促銷策略分析方面，小米手機一改往日國產手機通過媒體、電視、廣播等普遍的廣告方式，而是采用提前預約、限時搶購的營銷策略，充分激發(fā)了青年消費者的購物求奇心態(tài)，為小米手機的成功誕生打下基礎。
（二）社會化媒體的發(fā)展為小米鋪上紅毯
隨著社會主義全球化進程的不斷推進，互聯網購物的發(fā)展如雨后春筍般蓬勃向上發(fā)展。從淘寶網2011年雙十一的33.6億的銷售額到2012年的191億元，再到2015年的350.8億元，充分體現了當代社會消費者網上購物持續(xù)上升購物激情。小米手機充分認識到了社會化 媒體發(fā)展的優(yōu)勢，并順利借助了社會化媒體的發(fā)展浪潮，讓消費者只需輕點鼠標，就能夠買到稱心如意的高端手機，結合便利的物流合作分銷渠道，消除了顧客下訂單的后顧之憂，保障了小米手機銷售的便利性。
（三）打破現有模式，突破新市場
小米手機之所以能夠快速進入中國手機銷售市場，并在其中分到一杯羹，與小米公司的新奇創(chuàng)意是分不開的。作為當代手機的營銷市場，大部分手機企業(yè)還是選擇廣告公司對自己的新產品進行廣泛的宣傳，而忽略了互聯網和其他銷售途徑，而小米手機團隊用過人的前瞻眼光和創(chuàng)新意識開拓了全新的銷售、物流渠道。
在小米手機正式發(fā)布之前，小米公司的董事長雷軍已經通過微博的人氣開始與關注小米的人群進行溝通，同樣，微博是一個新興的媒體平臺，里面聚集著很多優(yōu)秀的it精英，通過雷軍的造勢，耳濡目染，小米已悄然進入人們的言語之間。此外，小米還與運營商合作，通過與聯通和電信的合作，依附運營商的大規(guī)模、厚實力的企業(yè)特性，從而提升了小米手機的知名度和銷售數量，為小米手機建立了新市場。
（四）高性能、低定價讓米粉癡狂
題，讓高性能、低定價的手機進入普通消費水平市場。
圖3.1
的問題，小米采用“避強定為”的方式，把價格控制在中低端手機水平，迎合了當代青年消費者的購物能力。小米手機憑借其高端的性能和較低的價格打入中國消費市場，實踐證明了小米市場營銷決策的正確性。
（五）饑餓營銷，讓小米迅速崛起
所謂饑餓營銷，是指商品的提供者為了更好的推廣產品，更好的維持所有品牌形象，故 7
意積壓貨物或者推遲商品的上市日期，給消費者照成供不應求的“假意識”，從而提升企業(yè)的品牌影響力的一種營銷手段。在小米之前，蘋果同樣采用了這種營銷方式，獲得成功，小米手機在蘋果的基礎上，更加創(chuàng)新，把饑餓營銷應用的淋漓盡致。
圖3.2
小米手機自2011年10月開賣以來，首先采用蘋果手機的發(fā)布會形式，高調出場，之后是一系列的“已售完”，給消費者照成一機難求的印象。然后從小米公司通過對供應商的一系列爆料，到每周發(fā)布一定量的手機，小米手機的神秘面具被逐漸揭開，但同樣，在這個過程中，人們由于“得不到的才是最好的”的購物心態(tài)，無形的為小米做了最好的廣告，從而導致小米手機的熱度被屢屢提升，在很長一段時間里，“搶小米”成了我們的口頭禪?！梆囸I營銷”為小米進入中國市場打下堅實基礎，同樣，這也離不開小米公司前期的精心準備和完備策劃。
四、小米手機特色市場營銷存在的問題分析
（一）小米手機在國內發(fā)展的趨勢
8
圖
4.1
目前我國信息量快速增加，而且隨著人們物質生活的提高以及對娛樂方面的需求，手機已經越來越普及，并且成為80后、90后甚至是00后鐘愛的電子產品。基于這樣的基礎上，中國迎來了巨大的手機需求，同時也面臨著許多挑戰(zhàn)。但是我國的手機市場一直被國外品牌霸占著。例如三星在中國馳騁數年，目前的消費者關注度仍然排在前列，除此之外，還有蘋果、諾基亞、華為等著名品牌。圖4.1即為我國在2015年3月中國3g手機市場品牌關注比例。
從圖中可以看出，小米盡管作為我國自主手機產業(yè)，但消費者關注度只占中國3g手機市場的4.7%，相比國外名牌三星的22.2%仍然有著相當大的差距，這其中也不免有小米手機上市晚的問題，但同樣，也會有小米自身的問題。通過調查小米手機用戶，也有部分消費者表示小米手機有反應慢、卡屏的現象，但這只是小部分，大部分小米手機性能還是很穩(wěn)定的。還有就是小米手機的在線業(yè)務服務，從剛開始的預約，到后來的限時搶購，永遠伴誰著卡屏、死機、訪問慢等情況，或許搶購人數過多，但我堅信，如果小米有需要的話，獲得更大流量、更高輸出的'網絡信號絕對不是問題。
（二）國內其他手機品牌迅速發(fā)展分析
近年來隨著我國逐漸與國際接軌的開放性，我國國產手機品牌也有了突破性的進展。目前我國比較受用戶喜歡的國產手機有小米、聯想、天宇、中興等品牌。這些國產手機都是小米的主要競爭對手，而且國內手機品牌的實力同樣雄厚，所生產的手機性價比也很高。對小米的發(fā)展有著嚴重的威脅。
占據了中國手機銷售總額的近10%，同時每年的黑手機的銷售額恐怖的達到近2000萬部，黑手機與山寨機兩者占據了中國手機市場近三分之一的銷售量。這些山寨機同樣給小米手機帶來了很大的壓力。
（三）消費者觀念分析
消費者在購買手機時需要綜合考慮手機的各種性能，最后才能確定購買。目前在中國市場中，手機消費的主體是80后與90后的人群，在買手機時，手機性能、外觀設計、手機定價、以及手機功能等方面與最終是否成功出售有著很直接的影響。而且在中國市場有一個潛在的規(guī)律，那就是中國消費者有一個盲目從眾的心里，因此在選擇手機時，大多選擇知名度比較高，購買者較多的手機，而小米手機主打的是青年消費者市場，還不能充分進入高端消費人群的購買范圍，成為小米手機的銷售瓶頸。
五、小米手機市場營銷存在問題的改進對策
（一）提升手機品牌文化內涵
小米自2011年成立以來，經過不斷地創(chuàng)新，將小米自身的品牌進行了推廣，但由于小米的網絡直銷方式，讓這種品牌的影響力局限在青年一代。
圖5.1
從圖中可以看出，小米的logo倒過來看是一個“心”字，但是少一個點，它意味著小米手機的服務宗旨是要讓用戶省一點心，雖然小米在董事長雷軍及研發(fā)團隊的共同努力下，品牌文化內涵具有很好的個性與氣質，但是這種品牌文化的張力不充足，小米應該再進一步的提高手機品牌的文化內涵，讓小米因其優(yōu)良的品牌文化內涵征服消費者，增加小米手機的營業(yè)額。
（二）加大科技投入開發(fā)，推出多元化產品
手機市場每天都在進步，每天都在改變。小米手機的研發(fā)與生產不僅要緊緊的跟著時代的潮流以及新工藝的發(fā)展，還要提高手機硬件的產品質量，并且要把握住目前市場中先進組裝原件、科學配備主流等方面。通過近期市場上小米手機的隨時代變化，外觀和屏幕的不斷升級，都在顯示著小米手機的與眾不同，追求卓越的品質，同時也是為客戶更好服務的體現。小米企業(yè)一直追求極致的完美，相信通過自身品質的優(yōu)越，一定會獲得消費者的喜愛。
（三）加大廣告力度的宣傳
勢造商機，不管是做哪一種產品，產品的宣傳在整個企業(yè)中都有著重要的地位。小米手機僅僅在網絡上宣傳，通過媒體平臺的宣傳投入并不大。所以，在以后的發(fā)展中，小米應與自身的經濟利益相結合，適當的投資一部分資金與各一線媒體、權威報社等多種媒體進行合作，大力宣傳小米手機品牌，讓更多的人知道小米、了解小米、愛上小米，一舉將小米品牌做大、做響。
（四）完善手機銷售渠道
銷售渠道的多少決定著企業(yè)銷售量的多少，因此銷售渠道在產業(yè)鏈中同樣扮演著重要的角色。就目前形式而言，小米手機的銷售渠道很窄，僅僅是在網上直銷，店面很少有見到。因此在以后的發(fā)展中，小米應該建立自己的實體店、與電器商場積極合作，通過更多的銷售渠道進行手機的銷售。這樣就會大大的擴大小米手機的銷售范圍以及涵蓋更多的潛在消費者，同時對企業(yè)知名度的提高也起到了很重要的作用。
六、結 語
我國目前的經濟市場逐步完善，市場營銷策略對企業(yè)的發(fā)展有著很重要的作用。如果企業(yè)實施良好的市場營銷策略，那么將在競爭激烈的市場中取得絕對的優(yōu)勢，對于企業(yè)以后的發(fā)展有著重要的推動作用。本次論文對小米品牌營銷策略進行了深入的研究，通過分析小米品牌的介紹以及品牌營銷策略上現狀的問題進行闡述，確切的找出了小米手機品牌在營銷中的不足之處，同時通過對小米手機的特色營銷策略中存在問題的分析，將小米所面臨的問題進行解剖，最后通過對小米營銷策略存在問題提出改進的對策，希望小米公司在進一步的改進中取得更好的發(fā)展，力爭把中國手機市場的自主品牌推出亞洲，推向世界。
截至2012年2月底，中國手機用戶總數已達9.997億戶，中國成為全球最大的手機市場。其中智能手機的需求量在幾年之內猛增，可以說如今的手機市場是智能手機生產商的戰(zhàn)場。在競爭激烈的智能手機市場中，有一個品牌的手機可謂異軍突起，占據屬于自己的份額，而這種手機看似名不見經傳，但作為國產手機的一個成功品牌，雖然和國內外的手機產業(yè)相比也還存在著很大差距，但它成功的經驗值得我們分析、學習。本文以小米手機營銷策略為研究對象，從產品、新產品開發(fā)、品牌定位、定價模式、分銷渠道、物流運輸、推廣等方面進行分析，歸納小米手機現行營銷策略已具備的優(yōu)勢和存在的主要問題，獲得獲得小米手機給我們的啟示，并展望小米手機未來的發(fā)展。
1.小米手機簡介
小米手機是小米公司旗下三大核心業(yè)務之一，于2011年08月16日正式發(fā)布，國內手機用戶第一次接觸到這款號稱為“中國手機發(fā)燒友打造”的智能手機。小米手機最為矚目的地方在于硬件配置和價格，成為國產乃至全球目前最強的雙核android手機。2012年十月一日發(fā)售的最新的小米手機2采用了全球首發(fā)的高通apq8064四核1.5ghz處理器；miui系統(tǒng)基于最新的android4.1系統(tǒng)，在全球擁有600萬發(fā)燒友用戶，系統(tǒng)更快、流暢；同時配備200萬像素背照式前置攝像頭，兼顧1080p高清攝像功能，全面革新自-拍畫質；分辨率高達1280*720的4.3英寸ips視網膜大屏堪稱比頂尖更頂尖（小米手機2屏幕與主流智能手機屏幕比較見圖1.1 來源：小米手機官方網站）
圖1.1
小米手機的硬件和軟件堪稱完美，經過不斷地探索和革新，每一代小米手機都努力迎合手機發(fā)燒友的各種需求。
2.小米手機市場營銷策略淺析
2.1定價（price）
小米手機系列的價格是影響其市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業(yè)的收益。價格策略運用得當，會促進小米手機的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會制約小米手機的生存和發(fā)展。
最新款的小米手機2定價為1999元，這個價格為高配置的手機帶來很強的吸引力。小米手機是一款高智能手機，可以說它是一款國產的蘋果手機。從屏幕，操作系統(tǒng)，電池容量等任何方面都不遜于國外品牌高智能手機，但定價比外國的高智能手機便宜，可以說性價比非常高，高檔產品賣中檔的價格。在定價方面，小米手機迎合了大眾的需求，尤其是學生和年輕人，這類人群既是手機發(fā)燒友但經濟基礎并不雄厚，因此小米手機對他們來說是很好的選擇。
2.2 渠道（place）
隨著手機的普及和網絡的發(fā)展，網絡成為了手機銷售的一個更為方便的渠道。小米手機正是利用網絡這個平臺，將自己的產品銷售出去。
小米手機采用了電子渠道加物流合作分銷渠道模式的網絡直銷模式，針對能夠自主網上購物的年輕人，打造屬于自己的網絡銷售渠道。目前小米手機只在小米科技旗下的電商網、小米網上進行線上直銷，這樣節(jié)省了市場和渠道成本，讓消費者體驗了一把自主購物。
在庫存和物流方面，小米手機與凡客誠品合作，既節(jié)省了自身庫存和物流的成本，又利用兩者的品牌優(yōu)勢，互相幫助對方的品牌打造品牌效應，對于小米手機和凡客誠品來說，這種合作是雙贏的。
2.3 促銷 （promotion）
小米手機能夠異軍突起的一個重要原因就是它的促銷手段。小米手機采用了蘋果手機的促銷推廣手段。小米手機銷售前的預熱很長，吊足人胃口，并且在網絡上利用網絡媒體制造話題，“手機是偷來的”這一傳聞一直出現，小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠，引起了小米手機支持者的口水戰(zhàn)。這樣在正式發(fā)售之前賺足眼球，成為網絡上熱議的話題，也使小米手機蒙上了一層什么的色彩。
小米手機的發(fā)布會更賺足了眼球。小米手機的發(fā)布會酷似蘋果手機的發(fā)布會，非常高調。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，堅持小米與蘋果不同，是互聯網公司。在發(fā)布會現場摔iphone手機的行為成功吸引了現場各路媒體以及消費者，實則是將蘋果作為小米手機今后發(fā)展的目標。
規(guī)定在論壇達到100積分以上的用戶才有資格參與秒殺活動，小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多人對小米手機產生好奇。
工程機秒殺的活動告一段落后小米手機進入了正式發(fā)售階段，但小米手機的線上銷售并不是沒有門檻的，消費者需要有預定號，并根據預定號排隊按順序購買。
2011年泰國爆發(fā)洪災，小米手機在其官方網站上宣布因泰國洪災影響，電池供應、封裝遇到困難，小米手機的發(fā)貨將被暫停數日，此番言論一出再一次在網絡上引起了熱議。面對增長的需求，此番行為更加激發(fā)了米粉對小米手機的狂熱需求。
后期小米手機又在官方網站上宣布12月的在線銷售10萬臺庫存已售完的消息，消息再一次引起米粉的熱議。
“饑餓營銷”是指商品提供者為了維護品牌形象，提高品牌附加值，而有意調低產量， 或是積壓貨物， 推遲產品上市時間， 以制造供不應求的 “假象”以蘋果為例，從蘋果 iphone4開始，到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。 都踩踏著“產品發(fā)布―公布上市日期——消費等待——銷售搶購——全線缺貨” 的營銷足跡。而小米手機正是效仿了蘋果手機的營銷方式，讓消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓粉絲跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產品。而且在新產品發(fā)布之后，總是會出現貨源不足的情況，讓人消費者買不到。
不論有意無意，饑餓營銷已經變成了小米手機的重要關鍵詞，或是因為真實的產能不足，或是因為營銷力量的推動，在正常情況下大多數人無法通過正常渠道買到小米手機。
發(fā)展至今，小米手機在不斷完善，但依舊存在很多問題。
1.品牌價值低。小米手機生產企業(yè)的品牌意識還不是很強烈，沒有設置專門部門和專門人員研究品牌價值多渠道進行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨特的企業(yè)品牌形象，沒有運用品牌價值來拓展市場的思路。
2.銷售渠道覆蓋能力有限，由于網購人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對二、三線城市全面覆蓋。
3.售后服務。售后服務在國產手機中一直是一個叫較大的問題。小米手機剛開始進入市場，售后服務系統(tǒng)并不健全。也許會成為致命傷。
總體說來，小米手機成功利用了消費者，尤其是年輕消費者的心理，定位明確，打造高質量手機，并通過饑餓營銷的方式利用網絡打響自己的品牌，在小米手機團隊的打造下，小米手機正向著更高的層次發(fā)展。 未來預計小米手機也許會效仿蘋果手機適當漲價，提升品牌價值了，但依舊維持高水準，高品質。并且嘗試線下銷售，開拓更廣闊的市場。小米手機能否成為中國的“蘋果” ，繼續(xù)它的輝煌之路，讓我們拭目以待。
在現今的中國手機市場，發(fā)展到現在也可以用百花爭艷百家爭鳴來形容了，當國外大牌手機廠商，幾大系統(tǒng)，國內已經成規(guī)模的手機企業(yè)在不斷廝殺，紛爭割據的白熱化時期，手機業(yè)界也在尋求一種新的營銷模式，畢竟利潤空間不斷減小，競爭越來越大等各方壓力之下也不得不為之的當務之急的事情，這只是時間問題而已，看誰在這個節(jié)骨眼上能夠突破，誰就是未來移動互聯領域的主導者了! 小米手機是后來者，如果一味的依照傳統(tǒng)營銷的路線那再多的資本再好的工程技師再多的資源也不會贏的，我想雷總在思考做小米的時候應該是考慮了很長時間，而如今，通過這樣一種融合百家之長的營銷方式，就目前情勢來看，有時還是非常明顯的，這也讓小米沒有在這個手機江湖的混沌當中沉淪，相反，或許它會走向我們所期望的方向。
下面來淺談一下小米手機的營銷策略
（一）網絡消費者分析與定位策略
1.年齡分析：一般都是經常會購物的網民（18~30 歲） ，手機發(fā)燒友。
2.收入分析：網絡購物用戶中月收入2000 的比例較大，采用線上銷售模式。
3.消費習慣分析：樂于接受新鮮事物，價值觀強等。
4.蘋果影響:很多人想吃蘋果卻吃不起，小米卻在營銷策略上模仿蘋果。
（二）傳統(tǒng) 4p 分析 一．產品分析
1.小米手機世界上首款雙核 1.5ghz 的智能手機。
2.小米手機采用了高通 msm826msm8260 1.5ghz 雙核處理器， 與 htc g14 的 cpu 相似，但是主頻更高。
二．價格分析 1999 元，高端產品，低價位銷售。
三．渠道分析
網絡直銷：電子渠道+物流合作分銷渠道模式
1.小米科技旗下的電商網，小米網，只在線上售賣的方式
2.物流和庫存是交給凡客（節(jié)約成本）
運營商合作：與中國聯通合作 活動：1. 預存話費送手機 2.購手機送話費
四．促銷分析（饑餓營銷）
1.高調發(fā)布會 一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于 8 月 16 日在北京召開。
2.工程機先發(fā)布上市 小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用 秒殺的形式出售，8 月 29-8 月 31 日三天，每天 200 臺限量 600 臺， 比正式 版手機優(yōu)惠 300 元。
4 消息半遮半露，讓人猜測。
（三）饑餓營銷分析
一．小米手機一機難求，消費者望之興嘆！
1.2011 年 8 月 16 日，小米手機發(fā)布。
2.2011 年 8 月 29-8 月31日三天，先預售小米工程紀念版每天 600 臺。
3.2011 年 9 月 5 日，小米手機正式開放網絡預訂，兩天內預訂數量超 30萬臺，這樣的火爆程度讓人嘆為觀止。但之后的事情卻出乎了消費者預料，就在 小米手機供不應求之時，小米網站卻立刻宣布停止預定并關閉了購買通道，讓消 費者無處可買。 （時隔 45 天之久）
4. 2011年10月11日公布的零售版公告內容顯示， “小米手機將于 10 月20 日面向預訂用戶開始發(fā)售，20 日之后的第一周每天 1000 臺，第二周每天 2000 臺，第三周每天 3000 臺，后續(xù)發(fā)貨計劃稍后公布。30 萬臺預訂用戶發(fā)貨完畢后，將面向所有用戶進行發(fā)售。 ”
到發(fā)售時刻，小米手機官網便出現無法訪問或訪問緩慢情況。
二．饑餓營銷，饑餓在哪里？
饑餓營銷一：高調出場，敬請期待。 （蘋果式的發(fā)布會）
饑餓營銷二：需要有預定號、按照排隊順序才能購買。
饑餓營銷三：泰國水災導致產能下降。
饑餓營銷四：12 月在線銷售 10 萬庫存已售完。
三．“饑餓營銷”
是指商品提供者為了維護品牌形象，提高品牌附加值，而有意調低產量， 或是積壓貨物， 推遲產品上市時間， 以制造供不應求的 “假象” 從蘋果 iphone4開始，到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。
都踩踏著“產品發(fā)布―公布上市日期——消費等待——銷售搶購——全線缺貨” 的營銷足跡。
宏大的會場，巨幅背投顯示屏，沒有主持人，沒有表演，只有小米公司董事長兼ceo雷軍一個半小時的演講。當所有鎂光燈聚焦于身著黑色t恤和牛仔褲的演講者時，在場者都感慨，這場小米手機發(fā)布會完全就是喬布斯推介蘋果新產品的中國版。
結果，小米手機的這種偷師喬布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手機前期營銷的順利也離不開小米團隊精心而周密的策劃。
第二，盡管雷軍放低姿態(tài)，強調其偶像喬布斯是不可超越的“神”，但有意無意間，小米手機已將蘋果iphone樹立為對標對象，從國內難得一見的豪華團隊、幾乎和蘋果雷同的供應商、仿蘋果的簡潔風格演講ppt，甚至雷軍在小米手機發(fā)布會上黑t恤牛仔褲的穿著，都形成了強烈的心理暗示。
更重要的賣點是小米手機的與眾不同。雷軍從不掩飾自己是超級“果粉”，但在小米內部，他禁止員工談論做中國蘋果之類的話題，他堅信今天小米所做的事與蘋果有著本質的不同，“蘋果是一個做到極致的公司，但是蘋果不是真正的互聯網公司。小米跟蘋果的差別就是小米是互聯網公司”。
雷軍的影響力亦被發(fā)揮到極致。過去雷軍每天發(fā)微博的數量控制在兩三條，但在小米手機發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們，包括過去雷軍投資過的公司高管，如凡客ceo陳年、多玩網ceo李學凌、優(yōu)視科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網ceo畢勝等，紛紛出面唱多。
把控每個營銷節(jié)點，不斷制造話題，小米手機在市場營銷上的熱度逐步升溫，所有的一切最終使其成為業(yè)內熱論的話題。
小米手機能否成為中國的“蘋果” ，繼續(xù)它的輝煌之路，讓我們拭目以待.
班級：機修201501班
姓名：張鵬
學號：201503113139
學院：機電學院
小米手機營銷報告看篇七
一、網絡營銷策劃的目的：最大限度地實現企業(yè)的社會價值和其產品(服務)的市場價值。
1習慣網絡購物和從網絡獲取信息的人群。
2對價格敏感的中等收入人群。
社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網絡，對新事物有較為開放的心態(tài)2習慣依靠互聯網生活的人越來越多，宅男宅女已經成為潮流3大多數年輕人由于經濟原因，對價格都很敏感，很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大，大家沒有看到實物時，主要是依靠宅男宅女打開了市場。隨著時間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進一步擴大了市場。
1.病毒式營銷。
2.事件營銷。
召開發(fā)布會的形式為小米辦一個盛大的party,相當于一個新聞發(fā)布會，相信超強的配置，超低的價格，極高的性價比一定能夠吸引更多的媒體關注。
3.微博營銷。
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機，比如微博，博客。
4.饑餓營銷。
5、e-mail營銷。
可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得htc公司提供的獎品或一些其他東西。
建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關系的最好方法之一。
1.活動時間。
從2014年6月1日開始到2014年7月1日截止。
2.線上活動內容。
(1)活動參與形式。
本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊小米網站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。
(2)宣傳方式。
通過郵件發(fā)布消息給已經注冊的用戶，并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網站上發(fā)布網絡廣告;和合作網站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎品設置。
獎項獎品數額。
優(yōu)秀獎小米網站榮譽會員參加活動的所有人。
五、費用預算（略）。
六、效果預測。
小米手機營銷報告看篇八
前言：小米手機是現時國內較火熱手機之一，每每發(fā)布新機，總是能在短時間內售完。恰恰小米手機的銷售手法只在網上銷售，暫時沒有實體店，只有實體維修點。這是中國電子商務中的典型手機商。
一：市場環(huán)境分析。
據統(tǒng)計，現時中國手機擁有量達到9億多，可以說是每人手里都有一部。也就是說，即使做到中國手機市場中的1%就能賣出900多萬臺手機，這是一個什么概念？小米手機現在每一次發(fā)布新手機也就不超過50萬部，如果能做到1%，即使小米手機每月發(fā)布新機都不能超過這個數字。
二：目標市場分析。
1.消息主要靠網絡獲取的買家；因為小米手機現在只在網上訂貨銷售，這也可以看出如果不是經常經常上網的，平常不是能常常獲得消息。
2.價格敏感的買家；現時來說，一部雙核、高配置的外國品牌手機，價格最低2500元以上，而小米呢？不到2000且其他硬配件還比它高。
三：網絡推廣。
小米定位：手機定位于發(fā)燒友手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件。
價格策略：小米手機是最低廉的高端智能手機。
四：網絡銷售。
1.網上銷售渠道。
建立自己的網站，在自己的網站上發(fā)布銷售，充分利用現在朝陽中的電子商務模式，不但為客人節(jié)省時間，節(jié)省行為，而且降低商家費用和成本。2口碑營銷（病毒式營銷）。
為自己手機制作話題，讓即使不關注手機的人也知道小米手機，利用一人傳一人的口碑，把手機傳開去，讓手機的熱度和知名度漸漸打開。
3.微博營銷。
4.饑餓營銷。
每次都發(fā)售定量的手機，不能一次性滿足消費者。
小米手機營銷報告看篇九
伴隨著智能手機在市場上的推廣，智能手機迅速占領市場，成為現有手機市場的炙手可熱的產品，同時也是繼五百萬像素手機后的市場新寵。對智能手機手機市場份額的不斷增加以及較大的市場利潤空間，這使得諸多手機廠商在此領域展開角逐，而消費者對智能手機的關注，在一定程度上催生了智能手機在市場上的繁榮。而小米智能手機的一出產就是為手機行業(yè)的佼佼者，當然不會放過任何一個發(fā)展的機會，一場轟轟烈烈的智能手機推廣及搶占市場就此展開。
一、
國內智能手機規(guī)模的擴大，很大程度上得益于各大手機廠商以及運營商對中低端智能機型的推廣和普及，中國正在引領著智能手機平價時代的到來。目前，蘋果新品余震未平，三星、谷歌、htc、諾基亞等非蘋果陣營更是緊咬不放、頻頻出擊，全球智能終端市場充滿變數。在這樣的背景下，國內廠商或可繼續(xù)走平價親民路線，特別是中小企業(yè)應積極把握住機會，深掘尚存巨大潛力的國內智能手機市場。
（1）產品外觀精美，功能完善。
（2）企業(yè)人力資源豐富，管理者具有較高的專業(yè)素質。
（3）產品廣告宣傳好，品牌知名度較高，價格定位較低。
：（1）小米手機是一個新品牌，消費者知之甚少，顧客忠誠度低，市場發(fā)展不夠成熟。
（2）產品研發(fā)不夠完善。
：（1）隨著通訊市場的發(fā)展，手機使用者越來越多，手機市場不斷擴大，為手機研發(fā)和銷售提供了廣闊的發(fā)展空間。
（2）人們的消費水平不斷提高，提高了手機購買率。
（3）國家法律對手機市場的不斷完善，為手機事業(yè)的發(fā)展提供了法律保障。
（4）3g寬帶的顯著提升。
：（1）手機品牌眾多，市場競爭激烈。
（2）核心技術掌握不夠。
國內智能手機市場發(fā)展迅速。
論時下最熱門的終端，莫過于智能手機了。蘋果iphone手機取得的巨大成功，讓各大廠商看到了智能終端市場蘊藏著的無限商機，紛紛強勢出擊，不斷發(fā)布各種類別不同、性能多樣的智能手機新品，智能手機市場的競爭早已是硝煙彌漫，產品規(guī)模也是持續(xù)擴張著。據臺灣資策會預估，今年全球智能型手機市場可望達億臺規(guī)模，將較去年增長。
國內市場上，隨著手機使用環(huán)境的不斷成熟以及經濟各方面的逐步發(fā)展，手機在人們的生活中已經變得十分普及。據工信部日前發(fā)布的數據顯示，今年前8個月，我國累計生產手機億臺，同比增長了。
在全球智能手機強勁發(fā)展的形勢下，我國的智能手機占據手機市場的比重也越來越大，功能機正在被智能手機逐步替代。根據艾媒咨詢日前發(fā)布的數據顯示，20xx年中國手機用戶數將超過9億，達到億，年增長率為。數據還顯示，中國市場手機用戶存量數據中，功能手機用戶由2010年第四季度市場占比下滑到20xx年第三季的；相反智能手機則呈現猛烈增長趨勢，由2010年的用戶市場占比，增長到20xx年第三季度的，預計20xx年第四季度中國智能手機用戶市場占比將達。
手機操作系統(tǒng)miui，android雙核手機小米手機等。米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產品。
傳播定位：占領國內市場絕大部分份額，統(tǒng)領國內的智能手機時代。
定位目標：小米手機是一款高科技的手機，中低端親民價格。
20xx年是智能手機時代，據統(tǒng)計市場的智能排行榜為。
1、蘋果apple3g智能手機品牌。
蘋果智能手機用的是iphoneos系統(tǒng)，是蘋果自家研發(fā)的，獨一無二，只有iphone擁有，里面預裝了蘋果相當多的實用的應用程序。在全球智能手機銷售也是no1.
2、諾基亞nokia3g智能手機品牌。
淘寶3g智能手機前三甲之一。性價比非常好，性能，外觀都非常的不錯。
3、多普達dopod3g智能手機品牌。
多普達手機以功能強大著稱，性能、速度都整體要比諾基亞強一些，但在中國沒有諾基亞人氣高。
4、三星samsung3g智能手機品牌。
5、索尼愛立信se3g智能手機品牌。
6、lg3g智能手機品牌。
對于新出的一款智能手機，國際市場，小米還是面臨著很大的市場競爭，尤其是六大全球性的智能手機生產廠商，在國內的智能手機的低端市場，小米還面臨著三大智能手機的強勁競爭，它們是，聯想，中興和華為，顯然小米在定位時面臨了艱難的選擇，低端市場，高端市場，都有很大的競爭壓力，隨著蘋果的橫空出世，尤其是來自蘋果的競爭最大，將iphone用戶與千元智能機用戶月均使用數據流量進行對比之后，可以發(fā)現iphone用戶的月均數據流量并未明顯高出。這意味著運營商可以將用在iphone上的補貼分散投資在2-3款千元智能機上，從而換來2-3倍數據業(yè)務量的增加。僅此一項，千元智能機便可成為運營商提升增值業(yè)務收入的利器，千元智能機市場也必將成為明年三大運營商重點角逐的細分市場。
20xx年，三家運營商對3g智能機的覆蓋推廣初見成效，賽諾相關數據表明，10月份，3g市場中智能機的覆蓋比率達到，其中3000元以上價位，智能機比率達到，700～1500元價格段智能機比率達到。三家運營商對3g終端均投入了高額補貼，20xx年前9個月，三家運營商補貼規(guī)模達到440億，全年預計不少于600億。預計2012年，三家運營商對3g終端的補貼規(guī)模將達到800億，并且在普及型智能產品上的競爭將日趨白熱化。賽諾預測：2012年中國大陸智能手機市場總體規(guī)模將超過1億部，1500元以下智能產品比重將不低于70%。運營商對千元智能市場的重點鋪排，無疑將加速3g智能終端普及。
小米手機是一款新上市的國產高科技智能手機，在國內低端智能手機市場面臨著聯想、華為、中興三大國產品牌的競爭壓力，所以小米手機定位為中低端親民價格，以爭取更多消費者。
根據小米手機的市場和價格定位，小米手機的消費受眾主要為學生和白領以及手機發(fā)燒友。
定位于發(fā)燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。小米手機的第一批用戶應該是有兩部手機，一貴一廉，小米是取代那部廉價手機的。產品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，當然這也可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭，但這確實也是一個全新的產品形式。
1、高調發(fā)布。
小米手機的創(chuàng)始人——雷軍可以憑借其自身的名聲號召力，稱自己是喬布斯的超級粉絲，召開一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會。如此發(fā)布國產手機的企業(yè)，小米是第一個！不可否認，小米手機這招高調宣傳發(fā)布會一定會取得媒體與手機發(fā)燒友的關注。
2、工程機先發(fā)市屬第一例。
小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。并不是每個人都有資格秒殺工程機，需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，這項規(guī)則無不把那些想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售給之前就已經關注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高。而且讓人有種想買買不到的心情，而大多數人都是不怕買得貴，就怕買不到。小米手機這一規(guī)則的限制，會讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的人想買一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的！
3、制造媒體炒作的話題。
小米手機營銷報告看篇十
小米手機是小米公司(全稱北京小米科技有限責任公司)研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機。手機預計208月發(fā)布，售價1999元，主要針對手機發(fā)燒友，采用線上銷售模式。小米手機使用了高通snapdragons3msm8260手機處理器，也是世界上首款雙核1.5ghz的智能手機。并宣稱其搭載的scorpion雙核引擎比其它單核1ghz處理器手機的性能提升了200%，和雙核智能手機相比也提升了25%。經過系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。小米手機配備的266mhzadreno220gpu圖形處理器搭配1gram的手機內存可以完美運行大型3d游戲以及播放1080p高清視頻。
第二部分：小米面臨的困難。
針對原定于8月16日正式發(fā)布的小米手機可能面臨跳票的傳聞，小米科技聯合創(chuàng)始人黎萬強通過個人微博回應，稱小米選用了跟iphone級別一樣的頂級供應商，確實將面對很多困難。
黎萬強表示，小米要做頂級手機，選用了和iphone級別一樣的頂級供應商，而蘋果的供應鏈策略極具侵略性，如果蘋果在同一時間推出入門級手機產品，價格比小米手機低，那小米就只能依靠營銷技巧來與蘋果進行競爭。
而對于目前iphone在中國的暢銷現狀，黎萬強表示手機是個性消費，全世界如果都在用一款手機將是世界的悲哀。小米將聚焦做好發(fā)燒友、收集控的品類，比iphone擁有更好性能，并在性價比上具備優(yōu)勢。
根據donews之前的報道，由于小米手機大多數元器件供貨商與iphone為同一家公司，因此將受限于供貨商供貨不足，此外加之可以避免與iphone5上市期撞車，小米手機的上市很有可能跳票。而小米方面之前已證實，將于8月16日舉行小米手機發(fā)布會，正式對外推出這款產品。
第三部分：小米手機設計理念及小米手機功能特色。
小米手機理想和使命!
做手機發(fā)燒友、手機玩家喜歡的智能手機!小米手機誕生緣由!
小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機時說，過去自己辦過公司、投資過公司，人生已經很圓滿，40多歲覺得還可以做點事，就目前發(fā)展趨勢看，未來中國是移動互聯網的世界，智能手機和應用會承載用戶大部分需求。雖然過去的很多年，花了很多錢買手機，從谷歌生產的各系列手機到諾基亞，摩托，三星，再到現在的iphone，但在使用過程中都有很多諸如信號不好，大半天斷線等不滿意的地方。作為一個資深的手機狂，深知只有軟硬件的高度結合才能出好的效果，才有能力提升移動互聯網的用戶體驗，基于有這個想法和理想，又有一幫有激情有夢想的創(chuàng)業(yè)伙伴，促成了做小米手機的原動力。
小米手機營銷報告看篇十一
近年來，隨著手機行業(yè)的快速發(fā)展，國產品牌手機在國內也占據了一席之地。對于一家國產品牌的批發(fā)銷售商來說，初期要去品牌公司實地考察，收集信息，查看貨源?；蛘呤峭ㄟ^網絡，讓對方公司發(fā)來圖片以及關于手機的各方面信息。當了解各方面的信息后覺得合適后便可以決定合作。
在過程中，批發(fā)商需要宣傳自己銷售的品牌。作為天津市唯一的美富通批發(fā)代理商，需要自己制作宣傳單和報價單。在前期推廣中，先向老顧客推廣，當品質得到老顧客的肯定時便開始擴展業(yè)務，逐漸向新客戶推銷。該代理商作為天津市唯一的美富通代理商，有效的避免了該品牌的價格戰(zhàn)，防止銷量下降。該代理商的銷售途徑主要有兩種，包括客戶來實體店購買，以及業(yè)務員外出推銷。
一、外出推銷。
三四年前，國產品牌市場景氣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商會到市區(qū)的實體店拿貨，而現在需要主動去鄉(xiāng)鎮(zhèn)推銷送貨。因為整個市場正在趨近飽和，而來自其他大品牌的競爭壓力又十分強烈，例如小米，聯想等品牌。拿聯想手機來說，今年銷量突飛猛進，由于它的安卓系統(tǒng)的低端機也只需四五百塊，與其他國產品牌機價位相似。聯想的戰(zhàn)略是前幾年基本不盈利，每臺手機利潤都十分低。然后價格戰(zhàn)略來排擠出其他國產手機，再在后來慢慢抬價。而且現在消費者的心理是更加趨向于大品牌手機，因為大品牌有質量保證，有支持3g等高科技保證。因此現在批發(fā)市場的許多批發(fā)商選擇外出推銷這一途徑擴大銷量，避免利潤下滑。
外出推銷內容包括給有訂單的零售店送貨、回收并檢查需要維修的手機，送回維修好的手機，發(fā)掘新的零售店并向其推銷和售賣自己的手機。
在接觸了許多不同的零售店之后，本人發(fā)現不同的零售店銷量好壞很明顯。銷量高的店鋪裝修得大氣，手機擺放整齊規(guī)整，環(huán)境舒適適合顧客挑選和購買，店員積極性強，地理位置中心等。
而對于批發(fā)商的銷售人員來說，他們需要根據不同地方的人的喜好推銷產品，抓住客戶的心理。對于老客戶需要多忍讓，以保證長期的合作。當向新客戶推銷時，可以利用異性相吸的特質，用女推銷員去向男客戶介紹和推銷產品，同理對待女顧客等等。
外出推銷這一策略給許多批發(fā)商帶來了不菲的收入和好處。一來顧客喜歡批發(fā)商親自送貨上門，可以為他們得到貨源減少不少精力。二來許多零售商起初并不知曉一些國產品牌機，挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商便大大的擴展了客戶群。三來外出銷售可以彌補實體店銷量下降的缺憾，穩(wěn)定了每月的營業(yè)額。
但是外出銷售并不是長久之計，同時許多銷售路線也應該做出適應的調整。在了解中，該批發(fā)商的一些銷售路線上的店家有定期來市區(qū)的實體店拿貨，因此這些路線應該取消以減少成本開支。同時，外出銷售時不應該只是盲目的推銷產品，以賣出產品為最終目的，而是應該和顧客建立穩(wěn)定長久的關系，那么久而久之顧客也會愿意親自上門取貨。最后，外出銷售是一個既耗人力也耗財力的事情，批發(fā)商不僅要開額外的工資給外出員工，補貼油費，還減少了實體店的人手。
二、實體店。
在實體店，管理起著至關重要的作用，其中包括：
1.對于手機資源，需要控制貨源，不能產生囤貨現象。因為手機是一種發(fā)展迅速的科技產品，例如從單核進化到雙核只需要幾年時間，假如有囤貨，便會影響營業(yè)額。
2.了解貨品售賣的情況，哪些貨銷量好，哪些銷量不好，進行相應的進貨調整。需要一定的市場調研，向零售商了解信息，進行反饋。
3.在軟件方面，對推銷員以及售后員的管理。售后員需要及時有效的為客戶解決手機問題。推銷員的服務態(tài)度很十分重要，需要有服務至上的思想，提高顧客回頭率。及時反饋顧客信息，例如當發(fā)現某些老客戶近期減少光顧次數時，應該打電話向他們詢問原因，并尋找自身原因。顧客流失的原因可能有：其他品牌的競爭，自身服務問題，手機價格不合理，零售商自身銷量下降等。
因此作為批發(fā)商應該主動承認自己的過錯，不可盲目堅持自己的觀點。應該用笑臉對待客戶，態(tài)度很關鍵。
4.對欠賬、拖帳的處理。應該規(guī)定不欠賬的`理念并向客戶灌輸此思想。若已經欠賬，需要提前約定還賬期限。若到規(guī)定日期依舊欠賬，就需要催帳。催帳時需要強硬的態(tài)度，用相互理解的態(tài)度和觀念，讓顧客明白做生意是相互信任的關系，并且雙方都希望能夠長期保持合作，所以可以給欠賬的顧客再一次信任。但若不嚴格控制欠賬，欠賬便會成為普遍現在，資金鏈便會發(fā)生困難，生意運轉也會產生困難。
在保證顧客不欠賬上，也可以運用其他有效方式，例如給予顧客承諾，若他們不欠賬，每臺手機的單價下降一定的數額。反正欠賬最終還是要還賬的，那么此等方法可以使對方的購買成本降低，顧客何樂而不為。并且如果批發(fā)商被欠賬，資金無法回轉，品牌機銷售下降或無法運轉，對于零售商的手機售后等服務也是損失。所以不欠賬對雙方都是有利的。
對于一個成功的國產小品牌批發(fā)代理商來說，成功的因素包括善于和客戶溝通、有效的管理以及及時的服務(售后)等多方面。需要做到面面俱到，一個都不能少。
三、總結。
對于國產手機的發(fā)展前景，現在還難以下定論。然而，當前的情況是國產品牌手機依然擁有著龐大的消費群體。國產手機以其低廉的價格和不賴的外觀以及一些必備的功能得到了許多中低消費者的喜愛。然而隨著手機產業(yè)的迅速發(fā)展和手機更新換代的速度，中低端機價格走低，以及人們消費能力在不斷的提高，國產手機必須在技術上得到進步和突破才能不被其他大品牌擠出市場。而對于一個成功的手機銷售商來說，宣傳、管理、推銷一樣都不能少。只有保持了品牌---代理---零售這條線的質量，才算是好的市場營銷。
小米手機營銷報告看篇十二
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間，于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
一、當前手機市場發(fā)展及使用現狀。
1、gsm占主位：有93.1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4.18%的人選擇cdma制式，僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯通用戶占有率為31.23%，中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機，其余接近64.81%的用戶會在連年內換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。
二、消費者獲取通信類資訊渠道。
電視、廣播、報紙(雜志)及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好，有60.94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%，這其中通過廣播了解的人數格外少，只占7.7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大：因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。
四、消費者認可的價格區(qū)域及對資費的接受程度。
本次調查結果表明，價格在1000?3000元之間的手機最被看好，有79.81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數人的認可，比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以內的人數占到59.96%，也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內，這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
五、對主流手機功能的評價及期望。
1、對現有功能評判。
在現有功能中，來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76.03%和62.29%，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4%。
六、對wap手機。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數人對它已經不陌生，因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會、說不定”的讀者人數出奇地接近，三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數據也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36.03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19.08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
七、關于本次調查。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89.55%已經是手機用戶，還有9.06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市，有11.8%是來自縣城級的小城市，參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79.8%，女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。(精品購物指南穆白)。
小米手機營銷報告看篇一
1、主旨。
2、現狀分析。
3、問題點。
4、改善對策。
5、使用前及使用后差異。
6、效益分析。
7、結論。
8、附件。
前言。
隨著科技的發(fā)展，手機已是人們重要的溝通工具之一，近幾年來，手機行業(yè)發(fā)展的如火如荼，但目前我國國內的手機行業(yè)競爭日益激烈，手機行業(yè)的半壁江山都被國外的名牌手機占據，像諾基亞，三星，摩托等，在中國的銷量占其全球銷量的大部分。另外隨著近年來的山寨文化的盛行，給整個手機行業(yè)和名牌手機廠商都帶來了一定的威脅，使得整個行業(yè)的利潤都有一定的下降。國內手機行業(yè)，廠家林立、品牌眾多、競爭十分激烈，國內外各大手機廠商不斷推出各種款式、功能、價格的手機來滿足不同消費群體的需要，如拍照手機、智能手機、音樂手機、商務手機和3g手機等，手機市場的競爭日益白熱化。步步高、酷比等音樂手機廠商到iphone等3g手機，眾多廠家絞盡腦汁開發(fā)新技術、新功能，不斷從激烈的市場競爭中尋求成功。
一．策劃的目的。
（一）我們希望能夠通過對產品的精心策劃，將國產品牌打出世界，讓國產智能機在世界有立足之地，創(chuàng)造一個屬于我們自己的市場。
（二）我們相信只有在競爭中運用新的營銷理念和技巧，才能在激烈的手機行業(yè)競爭中取得一席之地。
（三）中國手機行業(yè)的整體格局是：整體發(fā)展的同時，國外品牌繼續(xù)擴大，手機行業(yè)處于外強內弱，山寨遍地化狀態(tài)；各大品牌相持不相上下，各有千秋，割據一方；大型手機品牌從產品經營走向品牌和資本經營，努力尋找新的市場需求。
二．市場狀況分析。
手機，是現代科技發(fā)展的成果。是日常生活中聯系的必要工具。國人的經濟水平有限，國外手機品牌與質量等口碑甚好，但價格消費水平較高，電子產品本身成本高，所以銷售渠道等將其利潤提高了許多，例如：諾基亞，三星，索尼愛立信，還有最近崛起的htc摩托羅拉等。這些大牌子的手機在國內價格都相對較高。而低價位的手機相比同行業(yè)也顯得高得不少。所以在這個充滿競爭的電子時代里，需開創(chuàng)一條屬于國人，屬于我們自己的產品。
（一）消費者購買手機的地點為：代理專賣店，山寨手機市場，水貨手機市場，網上專賣店等，一般消費中偏低的消費者選擇后三種，專賣店的又太貴。現在的手機消費朝著性價比發(fā)展，需要低價位，配置高，功能全，實用的手機。
（二）競爭對手分析：主要有諾基亞，三星，摩托羅拉，htc，索愛，還有最近新推出的國產品牌魅族。這些品牌都得到了大多數消費者的認可與支持，知名度較高，所以取得了很好的市場份額。
（三）、消費心理研究：根據消費心理學的研究，顧客的購買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購買動機、購買行為、消費行為、滿足評價”七個階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時間引起顧客的注意，引起顧客的興趣、購買欲望，激發(fā)起購買動機。
1、消費者購買動機（1）追求性價比。
（2）個人習慣，實用與否（3）功能新穎，多元化。（4）低價格，高檔次（5）手機發(fā)。
燒友。
2、消費者性格分析。
（1）炫耀心：地位、財富、名譽、愛情方面，都希望勝人一籌。（2）平常心：手機發(fā)燒友，認定一種品牌不會改變。（3）理性心：注重性價比，實用性，整體性能。
3、消費習慣（1）、生活習慣（比較固定）（2）、廣告影響（3）、聽說。
4、消費者分類（1）、大眾溫飽型，是低價位產品的消費群。（2）、中檔價位流行型（3）、追求型，與價位沒有絕對關系，這部分消費者不太固定。
消費者選擇手機普遍受品牌、價格、廣告、性能等因素影響較大，手機銷售的性價比是消費者選購的重要因素。
5、消費者與品牌的關系。
小米公司必須以長遠的眼光看待品牌與消費者的關系，并采取整合營銷傳播策略強化這一關系。品牌形象一經確立，堅持品牌的一貫形象與個性，進行持續(xù)的投資與強化。把企業(yè)的廣告、公共關系、新聞宣傳、銷售促進、包裝裝璜、產品開發(fā)等進行一體化的整合重組，讓消費者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣，小米公司才能長期占領市場，不會只像一陣風，吹過便靜。
三．swot分析。
(一)公司的優(yōu)勢。
1．強大的管理團隊與合作。
2．專業(yè)性強，產品人性化，有產高配置手機的能力3.長遠的市場需求，廣闊的利潤空間4．小米手機性價比相對于市場上的任何手機都高。5.能夠及時接納并改進消費者所提出的意見與建議。6．小米手機基于安卓2.3系統(tǒng)+miui系統(tǒng)。非常的實用。
（二）公司的劣勢。
1.公司剛成立，經驗不足。2.售后服務不夠完善。3.銷售渠道不夠全面。有待提高。
4.缺乏市場影響力，缺乏市場。
（三）機遇。
1．現在手機系統(tǒng)琳瑯滿目，但是symbian稍顯疲軟，windowsphone7并不完善，ios系統(tǒng)的iphone售價卻又昂貴。而反觀android系統(tǒng)不僅操作系統(tǒng)火熱同時價格方面也足夠大眾，尤其是國產android手機更是如此。而小米手機于安卓系統(tǒng)的基礎上研發(fā)出屬于自己的miui系統(tǒng)，這將會將miui系統(tǒng)植入手機行業(yè)市場需求。
2.低價位，高配置，實用強。性價比突出，最具有競爭的對手有htc，摩托羅拉，三星等，而這些大品牌的產品配置雖高，實用性雖強，但價格高，屬于高消費。而小米手機的問世將打破此時手機行業(yè)的市場，開拓出一條新的道路。
爭對手多且過于強大，必須得針對此時的發(fā)展趨勢做出正確的決策。3.安卓智能機在未來將會是一大市場，面對智能機的發(fā)展趨勢，讓傳統(tǒng)的小米公司品牌內涵如何現代的元素與時尚的品味,高端手機的奢侈化如何把握、彰顯小米手機個性化、系統(tǒng)化發(fā)展、信息技術與手機行業(yè)的認定,有待于創(chuàng)新和提升。
四．產品策略。
（一）目標市場：追求性價比，低消費，手機發(fā)燒友等。
（二）產品定位：低價位，高配置。性價比機型。
(四)產品定價：1999元。
（五）分銷渠道：
1.公司負責提供專業(yè)化的推銷隊伍，積極幫助經銷商建立分銷系統(tǒng)，提供訂貨支持。
2、公司制定不同時間的市場營銷計劃。負責媒體聯絡、立體式的廣告投入，讓經銷商實現銷售及吸引消費者購買的營銷目標。
3、公司提供無風險訂貨機制，在一定期限客戶可以自由退貨。
（六）銷售隊伍的建設：
1、同意公司下達該區(qū)域銷售目標。
2、購貨量要求，同等條件下，網絡能力強、首批購貨量多的有優(yōu)先權。公司對所有經銷商執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個月后，考核經銷商的信譽和資金運作能力，可適當給予信用額度、信用期限支持。
（七）售后服務：國家“三包”售后服務。
(八)廣告：
3、企業(yè)宣傳冊：pop展板sp海報條幅等宣傳用品制作；企業(yè)宣傳冊是企業(yè)形象、公司理念、產品介紹的集中表現，有利于傳播，更有利于吸引消費者。大量的海報、條幅在促銷活動中的運用，能夠起到視覺提示、協助促銷的目的。強化企業(yè)在消費者心中的印象。4.采用此媒體組合原因為：
(1)、利用強勢媒體電視，效果比較直接。
(2)、報紙類的廣告有利于具體說明小米手機產品質量，更有利于深入的訴求，吸引更多的消費者。
(3)、擴大產品與廣大消費者的接觸率，如此籍由媒體宣傳配合的影響，是可以讓消費者對產品留下深刻印象，擴大知名度。
（九）促銷：
1、春節(jié)活動促銷方案。
常關注小米手機的消費者都有可能獲獎。引導消費者了解小米手機，強化品牌形象，深化企業(yè)文化內涵。（3）、禮品包裝強調文化品位，通過活動，給消費者留下小米手機是禮品的最佳選擇，檔次高，價位低，性價比突出，從深層次上讓消費者認同企業(yè)產品。
3、公益活動贊助。
項目費用價格。
1.推銷經理：負責各地業(yè)務員派遣。策劃銷售方案。2.負責人：管理推銷團隊。3.總經理；與廣告公司的洽談。場地：三個廣場做促銷活動。
五．總結：
通過這次策劃我們有信心能夠達到我們的預期目標，打破手機市場需求，開拓一條屬于自己的道路。
小米手機營銷報告看篇二
摘要近年來，我國移動通訊業(yè)發(fā)展迅速，手機已漸漸普及。截至2011年8月底，中國手機用戶總數已達9.2726億戶，中國成為全球最大的手機市場。面對容量巨大且競爭激烈的手機市場環(huán)境，小米手機作為國產手機的一個品牌，異軍突起。但小米公司和國內外的手機產業(yè)相比也還存在著很大差距。本文以小米手機營銷策略為研究對象，通過對小米手機現行的營銷策略、品牌策略、渠道策略、產品策略、價格和促銷策略的基本分析，歸納了小米手機現行營銷策略存在的主要問題和已具備的優(yōu)勢，最后在前文的基礎上，提煉出小米手機營銷的啟示。
小米公司（全稱北京小米科技有限責任公司）由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iphone、android等新一代智能手機軟件開發(fā)與熱點移動互聯網業(yè)務運營的公司。
2.1產品策略。
概念營銷就是將這些準備傳達到消費者的品牌文化，通過概念轉換，概念傳播，達到使消費者認知、購買品的目的。概念營銷是一種杠桿，可以迅速啟動消費認知、釋放消費欲望，令產品在短短數個月內紅遍市場。
那部廉價手機的。小米定位于發(fā)燒，把手機一個簡單的產品復雜化了，會讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動沒錯，但是發(fā)燒友帶動，不等于是發(fā)燒友手機。
2）產品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，當然這也可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭，但確實也是一個全新的產品形式。這個問題的核心就是小米想通過這種“手機2.0”的方式取悅于用戶。
3）硬件配置是小米手機最為矚目的地方，作為國產乃至全球目前最強的雙核android手機，小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。小米手機采用了高通msm82601.5ghz雙核處理器，與htcg14的cpu相似，但是主頻更高。內存方面是1gbram和4gbrom，完全滿足應用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，材質估計是asv，分辨率是16:9的854x480，即fwvga。該屏幕采用半透半反射結構，陽光底下也可以看得清楚。攝像頭方面，是800萬像素的。
4）包裝。特別承重抗摔，這也是小米突出自己產品品質的一種方式。
2.2定價策略。
小米手機產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業(yè)的收益。產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會制約小米手機的生存和發(fā)展.1999元的價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。從成本角度這個價格應該是沒有再降價的空間，也不會考慮降價銷售的。小米對自己的產品有足夠強的信心和市場分析，他們的決策應該是有依據的。
2.3促銷推廣策略。
前期預熱夠足夠長夠吊人胃口，這也是基于蘋果的習慣套路，也是基于在業(yè)內的光環(huán)效應。這并不是什么公司都可效仿。至于傳播手段，從16日至今的兩周時間，小米手機可謂是在互聯網中“如雷貫耳”，關于小米手機的新聞、評測、拆機等等報道一篇接一篇。
1）高調發(fā)布。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產手機的企業(yè)，小米是第一個！不可否認，小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注。
殺活動，銷售給之前就已經關注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高。小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的人想買一臺，擁有一臺小米手機就是身份的象征似的！
3）制造媒體炒作的話題。小米手機是偷來的這一傳聞一直出現，小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠，引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現在網民的視線之內，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩！
4）消息半遮半露，讓人猜測。小米手機工程機的秒殺告一段落，沒有資格參與活動的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號的預定。開始傳言小米手機正式版的預定限量10000臺，沒有資格的限制。然后傳言9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機的這個營銷策略也非常酷似蘋果的公關，蘋果的新產品上市之前的造勢也是煞費苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產品。而且在新產品發(fā)布之后，總是會出現貨源不足的情況，讓人消費者買不到。
3.1優(yōu)勢分析。
1）市場定位明確。目前市面上的絕大多數手機的市場定位主要是面向普通消費者，手機的功能主要是針對用戶的使用體驗而進行設計的。然而還有數目巨大的熱衷于玩機，刷機的手機發(fā)燒友沒有一款真正適合他們的手機，小米公司正是發(fā)現了這一點，設計了一款真正為發(fā)燒友打造的手機。
2）優(yōu)秀的技術與管理團隊。小米公司由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，小米手機設計全部由小米內部來自摩托羅拉的硬件團隊完成。眾多來自于知名企業(yè)的管理和技術人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術支持，為小米手機的面世奠定了良好的基礎。
且依托資源優(yōu)勢，借助金山系下凡客誠品的平臺和物流。
4）強勁的配置和miui/android雙系統(tǒng)。最快的雙核智能手機。在硬件配置方面：雙核、大屏幕、大電池、信號好等四個特點。采用了高通1.5ghz雙核cpu，adreno220圖形芯片，并配置了1gb的ram內存、4gb機身存儲，支持32gbmicrosd。如此強勁的配置使得小米手機無論是日常應用或者游戲都可以流暢運行。同時，還配備了1930mah的大容量電池，令小米手機擁有不弱于國際知名品牌手機的續(xù)航能力。
5）外觀設計：沒有設計是最好的設計。沒有任何多余的設計，外觀崇尚簡約。這樣的設計卻讓它更為耐看。小米手機雖然外觀中規(guī)中矩，但是在一些細節(jié)方面還是做到了位，首先背面采用了磨砂材質，其一不容易留下指紋，其二握持手感出色。此外，機身正面取消了國人不太常用的搜索按鍵，大大提升了整機的實用性。
6）價格優(yōu)勢。小米手機售價1999元，將僅在小米網進行網上銷售，凡客誠品支持小米手機的倉儲與配送。因為其互聯網的營銷模式，小米手機省掉了后面的市場和渠道成本。與傳統(tǒng)手機行業(yè)相比，這無形中節(jié)省了大量門店和雇員等費用。正是因為采用這種新型渠道，小米省去了昂貴的推廣費用和渠道費用，將高配置的小米手機價格控制在1999元。另一方面，也可見傳統(tǒng)手機行業(yè)因門店、渠道等因素，致使手機附加成本攀升，而這部分成本，最終都轉嫁到了消費者頭上。
3.2問題分析。
1）品牌價值低。小米手機生產企業(yè)的品牌意識還不是很強烈，沒有設置專門部門和專門人員研究品牌價值多渠道進行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨特的企業(yè)品牌形象，沒有運用品牌價值來拓展市場的思路。oppo手機現階段還未能把供應商、經銷商、服務商作為企業(yè)的合作伙伴，未能形成品牌價值鏈上的重要鏈條。
2）缺少硬件管控經驗，小米并非硬件廠商，對于上游成本壓縮能力有限，產能的穩(wěn)定與市場需求的結合是很大的挑戰(zhàn)。
3）銷售渠道覆蓋能力有限，由于網購人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對二、三線城市全面覆蓋。
4）上網購買手機的前提是基于對手機品牌的足夠了解及信任，而現階段小米的用戶以技術發(fā)燒友為主，用戶群體單一，對大眾消費者能否產生足夠吸引力仍需觀察。整體來看，小米在智能手機的市場表現未必理想，單獨依靠手機終端很難賺錢。
銷者通過市場調研，依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。小米手機營銷缺乏對目標消費者年齡職業(yè)特點、生活形態(tài)、購買習慣、消費心理、購買決策等方面進一步研究，以確定他們的價值追求而作出的對品牌概念定位的營銷方式。
4.1發(fā)展建議。
以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務用戶為理念。小米應該更多的關心手機能干什么，而不是手機是什么。單純的以戶為中心的概念已經有點落后了。就像蘋果一樣，他們發(fā)掘用戶的潛在需求來占領市場，而不是像諾基亞一樣一味道的以滿足用戶為主，安于現狀。因為很多時候用戶并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的優(yōu)勢是那些關聯公司（金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等）。只要小米和這些公司進行服務對接，就有了其他手機廠商都不具有的優(yōu)勢----低成本，高效率，整合速度快和雙向推動作用?？梢孕纬梢粋€以手機為紐帶的移動互聯網帝國。但是對接整合的速度一定要迅速，契合度一定要高，服務質量也一定要有一定高度，再在整合上面有所創(chuàng)新。如顧客在手機上就可以完成購物流程等等。
4.2產品建議。
多樣化和用戶自定義的miui系統(tǒng)是對小米的用戶群體是極大的擴充。miui是個不錯的系統(tǒng)，能吸引不少用戶。小米應該為盡可能多的用戶定制他們的適合他們miui系統(tǒng)系統(tǒng)界面和操作方式（商務機，娛樂機，學生機，白領機，發(fā)燒機，老年機等）同時各種模式能自由切換和智能切換（如視工作性質、時間、日期、亮度、電池等情況自動轉換）。降低用戶進入的門檻，讓更多的普通用戶加入到小米互動開發(fā)模式里。
小米同時可以吸收用戶的優(yōu)秀的設計方案給予一定獎勵，再把這些亮點加入自己系統(tǒng)。為用戶帶來無限的、個性的、自由的、更適合每個個體用戶的系統(tǒng)。至于米聊，模仿qq是可行，但不是未來的趨勢。目前可以通過這個模式吸引一部分用戶，也可以用此來推廣更多服務。但同時也可反其道行至，推出實名認證系統(tǒng)，安全聊天系統(tǒng)，多重認證系統(tǒng)，服務免費等，這個和騰訊相反的模式也能吸引不少客戶，而且是未來的一種趨勢。為更多更好的服務打下基礎。
不要過度宣傳硬件配置，轉而更多宣傳性價比優(yōu)勢和適合自己的才是最好的理念為上策。至于目前硬件和價格，都是非常好，產生了極高的性價比。對用戶有極強的吸引力和品牌推廣作用。價格上采購成本和生產成本小米沒有優(yōu)勢，在渠道銷售成本會有一定優(yōu)勢，但是和前兩項的劣勢根本無法相提并論。
4.3市場定位。
明確自己的定位。小米的用戶可分為四類：對于價格敏感的用戶、追求價比關注的用戶、對硬件性能有極高要求的用戶、小米的粉絲用戶。小米可以轉化前三類的用戶成為小米的粉絲，這個需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價格匹配上來說，小米的市場定位是不太準確的。目前小米的市場定位為發(fā)燒友的手機。前兩類用戶是很難從他們身上賺到錢的雞肋用戶，他們既沒有發(fā)燒友的闊綽，也沒有普通用戶對產品的低要求，他們最關心的永遠是性價比和價格而不是品牌本身。第三類對硬件性能有極高要求的用戶，他們追求的頂級性能，誰的性能最好他們就買誰的，價格對他們來說是次要的。第四類客戶看似是小米的中間力量，其實他們中大部分的是前三類用戶，只有極少部分是才是真正的粉絲。
結語。
小米手機的上市計劃應該非常成功，因為他利用了強勁的配置和。
miui/android雙系統(tǒng)，精干的營銷團隊和正確營銷方案指引，相信一定會使小米手機達到公司預期的市場目標和目的。本文雖然只是小米手機在市場導入期的營銷策略，但通過對其造成的影響力及自身產品所具有的資源，能夠看到小米公司智能手機產品的競爭力所在；并且通過建設性的再定位想法，希望在適當的環(huán)境下，使小米手機在成長期能夠有更大的銷量發(fā)揮空間，幫助公司搶占更多的市場份額。總之，通過小米手機的成功上市，能夠為公司接下來的系列手機產品的上市方案奠定了理論基礎和積累操作經驗，并通過對現有目標市場的有效營銷，大大提高公司的品牌形象。
小米手機營銷報告看篇三
整理制作：
小米2019年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯網公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。2019年底推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達30萬。2019年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產品。
2、服務保障政策：小米手機售后服務承諾：嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《移動電話機商品修理更換退費責任規(guī)定》實行售后三包服務，服務內容如下：自購買收貨后，在下列規(guī)定日期內出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經由小米售后服務中心檢測確定：1、7日內，免費辦理退貨、換貨或者修理。2、8日-15日內,可免費進行換貨或者修理。3、12個月內，可免費進行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機、數據接口卡等手機附件，免費更換同品牌同型號同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年，外接有線耳機保修期3個月。5、辦理退貨、換貨、保修服務時，小米公司免費安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報銷服務，最高限額15元/單。
小米的營銷模式具有以下特點或者創(chuàng)新：
眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個響當當的人物,雷軍在微博上。
自我介紹。
為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網，業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追逐的對象，他每公開說一句話，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的!2019年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布小米手機，并首次公布小米手機細節(jié)，發(fā)布會上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風采，其后各大媒體充斥了關于小米手機的新聞，一時間小米手機名聲大噪，響徹整個it界，小米手機此后也遭到眾媒體和手機發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發(fā)燒友的關注之下!
除了正式公開的媒體發(fā)布會，雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機的持續(xù)關注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間：小米手機首批10月15日左右發(fā)貨!
優(yōu)點：巨人帶頭吸引群眾眼光。、
缺點：一榮俱榮一損俱損。
小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。小米曾于2019年12月18日和2019年1月4日兩次開放購買，兩次均在不到4個小時內就銷售了10萬臺銷售，這使得小米手機銷售量接近50萬臺。
優(yōu)點：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點：時間較長，在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。
從產品端來看：
1、精準定位。
在定位了目標群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略，做一部精品智能手機，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術(包括平臺系統(tǒng)和產品本身)要有一定的復雜性，不然沒什么可玩的;營銷策略：定價策略：2019元以內，太貴了這確認消費不起，太低了顯得沒品位;營銷策略：互聯網營銷，這確認每天干得最多事情的就是上網，所有小米所有的營銷都是通過互聯網來進行的，微博、手機評測、論壇等;。
2、產品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價端來看：手機定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度，這個價格應該是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會給自己一定回旋的空間。當然，廠商對自己的產品有足夠強的信心和市場分析，決策是有依據的。
從促銷推廣端來看：
1、采用蘋果的習慣套路。至于傳播手段，在兩周時間，小米手機在互聯網中“如雷貫耳”!關于小米手機的新聞、評測、拆機等等報道層出不窮。小米手機的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷?這里筆者作了一些分析：(1)高調發(fā)布。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力和一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產手機的企業(yè)，小米是第一個!不可否認，小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注;(2)工程機先發(fā)實屬第一例。小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網絡。每個人需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，這項規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經關注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的人想買一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的;(3)制造媒體炒作的話題。近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現，如果小米手機的一些創(chuàng)意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可如果小米手機不是偷來的，會給小米手機加分。對于這個傳聞,至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現在網民的視線之內，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩;(4)消息半遮半露，讓人猜測。號的預定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機，如果再預定不到正式版，估計會有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣。
論壇營銷又稱社區(qū)營銷,這個不算是小米的新發(fā)明,而是中國的另一個智能手機行家魅族最先采用的,在魅族的官方網址上有一個魅族論壇，那里每天活躍著上萬智能手機發(fā)燒友,通過論壇,魅族公司和手機發(fā)燒友(煤油)之間建立了一個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發(fā)布與魅族手機相關的訊息。的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當仁不讓的意見領袖.
小米手機在品牌營銷的過程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費群體，采取互聯網營銷，利用論壇、微博和專業(yè)網站評測，向目標消費群體精確傳播。
從渠道端來看。
1、電子商務銷售：
小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機銷售模式，沒有國包、省包之類的經銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機大賣場也沒有專柜，更沒有請導購員，小米手機的銷售，主要依靠電子商務網站和運營商，尤其是前者。小米的網站設計的非常簡約，沒有多余的信息，首頁就是產品信息，點擊即可進入購買流程，購買流程也很簡單，簡單注冊即可，完全是一個“成交型”電子商務網站，比一般的淘寶網店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前，普通消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購!大大加強了小米手機對顧客的吸引力。
2、線下活動:。
線上線下活動結合，多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會經常舉辦一些線下的活動，比如“2019小米手機爆米花全國行活動”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”，通過這種線下活動來跟消費者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是一個真實的寫照。
三、過低的擁有門檻，將吸引大批對智能手機不了解、甚至從未用過智能手機的用戶，這樣的用戶如果占據主體，很多智能手機相對傳統(tǒng)手機所共有的問題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺占據內存過大、安全問題，都會被他們歸結到小米的服務不到位上，這將使得小米在實質上要承擔整個市場教育者的身份，負擔很大。
四、饑餓營銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機廠商的激烈競爭下面，小米很可能錯失良機，失去大量用戶。
外部環(huán)境。
潛在外部威脅。
潛在外部機會。
競爭壓力大。
市場增長緩慢。
新的競爭者進入通訊行業(yè)。
技術革新快,淘汰率高。
手機屏幕質量消費者擔憂。
消費者對小米手機散熱和電池問題質疑。
物流方式不完善。
競爭對手自身內部出現一定問題。
營銷渠道。
技術具有一定優(yōu)勢。
能夠爭取新的顧客群。
與競爭對手比有價格優(yōu)勢。
內部環(huán)境。
潛在內部優(yōu)勢。
潛在內部劣勢。
高素質的管理和技術人員。
成本優(yōu)勢,手機上市價格高配低價。
產品創(chuàng)新。
良好的融資能力和財務資源。
目前看正確的營銷策略。
營銷水平低于同行。
競爭劣勢。
硬件技術落后。
生產線落后。
銷售方式單一。
目前小米還是個初生者，未來還有很大的發(fā)展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天地呢?讓我們試目以待。
小米手機營銷報告看篇四
隨著社會的進步，科技的發(fā)展現代通訊設備越來越發(fā)達。手機在人們的生活中扮演著越來越重要的角色，極大的拉近了人們的距離，方便了人們的生活?，F如今，手機逐步向著多功能化，多媒體化，智能化，互聯網化發(fā)展。
可熱的產品，同時也是繼五百萬像素手機后的市場新寵。對智能手機手機市場份額的不斷增加以及較大的市場利潤空間，這使得諸多手機廠商在此領域展開角逐，而消費者對智能手機的關注，在一定程度上催生了智能手機在市場上的繁榮。而小米智能手機的一出產就是為手機行業(yè)的佼佼者，當然不會放過任何一個發(fā)展的機會，一場轟轟烈烈的智能手機推廣及搶占市場就此展開。
二、產品背景。
小米手機是小米公司（全稱北京小米科技有限責任公司）研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機。小米手機堅持“為發(fā)燒而生”的設計理念，將全球最頂尖的移動終端技術與元器件運用到每款新品，小米手機超高的性價比也使其每款產品成為當年最值得期待的智能手機。小米手機采用線上銷售模式。4月9日，米粉節(jié)上，搭載高通驍龍600四核1.7g的小米手機2s正式發(fā)布，并在其官網進行銷售，售價1999元；另外，搭載高通驍龍s4pro雙核1.7ghz，采用與小米手機2s一致的28納米制程與新版krait300構架的小米2a同時發(fā)布，售價為1499元。
萬強、原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國高級產品經理洪鋒。手機生產由英華達代工，手機操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)miui。
小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機時說，就發(fā)展趨勢看，未來中國是移動互聯網的世界。智能手機和應用會承載用戶大部分需求，雖然過去的很多年，花了很多錢買手機。從諾基亞，摩托羅拉，三星，到iphone，在使用過程中都有很多諸如信號不好，大白天斷線等不滿意的地方。
作為一個資深的手機發(fā)燒友，深知只有軟硬件的高度結合才能出好的效果，才有能力提升移動互聯網的用戶體驗，基于有這個想法和理想，又有一幫有激情有夢想的創(chuàng)業(yè)伙伴，促成了做小米手機的原動力。
三、營銷環(huán)境分析。
1．網絡廣告策劃中的宏觀環(huán)境分析。
（1）政治法律環(huán)境。
在市場這個大容器中，我們時時刻刻在進行著各種各樣的交易，而市場又是在國家這個載體中的，我們在市場中的行為都要受到政治法律的影響。任何行為都不能觸犯到法律這個底線。小米手機目前只是在中國市場中銷售，暫不涉及到國外，未來怎么樣就不好說了。目前在中國這個大環(huán)境中，我們的行為都要受到國家法律的束縛。國家的政治環(huán)境和法律政策都會影響產品的銷售。
（2）人口環(huán)境。
中國擁有13億多人口，占世界人口總數的的1/5。據三大運營商披露的數字，截止到202月底，中國手機用戶規(guī)模已達到10億的規(guī)模。但是我國手機用戶數量占全國人口的比例仍低于世界平均水平。
因此，中國的手機市場遠未達到飽和狀態(tài)，手機還有很大市場發(fā)展空間。雖然在中國目前的手機市場中，蘋果和三星占據了半壁江山，htc、諾基亞等也競爭激烈。但小米作為新生力量還是擁有很大的市場空間可以發(fā)展。
（3）經濟環(huán)境。
小米手機擁有與那些高端手機差不多的配置，甚至更高端，但是價格卻比那些手機低廉很多，只要1999。這個價格吸引了許多人來購買，更為那些欲購買高端手機而沒有足夠資金的人提供了方便。
（4）社會文化環(huán)境。
在一個環(huán)境中，人們的行為舉止往往受著社會文化的影響。我們和歐美國家的社會文化不同，所以我們擁有不同的社會觀，人生觀，價值觀等等。在當今的社會文化中，人們對于手機也有著不同的需求。
a)一些商務人士和一些別的人。對于他們一個手機已經不能滿足他們的需要了，往往是2個3個甚至更多，對手機都進行了分類，不同的手機有不同的業(yè)務。b)國內存在著大量的發(fā)燒友，他們對于手機非常的熱愛，喜歡研究他們，這當然需要手機有高端的配置和對各個系統(tǒng)有充分的了解。這就需要經常的換手機，大大增加了手機的.銷量。
c)很多的年輕人都不滿足于長時間的使用一臺手機，往往新手機用了還不到半年，就已經換新的了，更新換代的速度非常的快。大大推動了手機市場的發(fā)展。
d)中國由于國民素質的不高，導致在國內小偷的大量肆虐。在任何一個城市，無論這個城市的經濟有多么的發(fā)達，小偷總是隨時都有可能遇到的。在公車，餐廳等等更是小偷的聚集地。我們一般手機被偷了之后，很快就新買一個。
所以說，小偷也為中國手機的需求作出了貢獻。
e)跟風，追求潮流是廣大年輕人的最愛，無論什么東西火了，瞬間就能在國內掀起狂潮，該產品短時間內就能大賣。街機就是在這樣的環(huán)境中誕生的。iphone就很明顯的成為了街機，還有htc目前也非常的受歡迎，他們旗下都有街機。如此為了追求潮，當然就需要經常的買手機，經常的換手機了。
2.網絡廣告策劃中的微觀環(huán)境分析。
（1）顧客。
顧客是企業(yè)經營活動的出發(fā)點和歸宿，是企業(yè)最重要的環(huán)境因素，顧客就是上帝，滿足顧客的需求就是一切。小米手機擁有大量的顧客，還有很多事欲購機而不得的，所以說，在顧客這方面，小米手機還是不錯的。
（2）公眾。
公眾是對一個組織完成其目標的能力有著實際或潛在興趣或影響的群體。小米手機采取饑餓銷售的戰(zhàn)略，吸引了公眾的興趣，并且提高了知名度。對于公眾來說，至少他們知道了小米手機，也知道了小米手機價格便宜，性價比高，是不錯的選擇，所以當他們有購機的需求的時候，就會考慮到小米手機，那么買小米手機的幾率也會比較大。
（3）競爭對手企業(yè)。
現在手機市場的競爭非常的殘酷，手機品牌也比比皆是。對于一些國產牌子，廣大人民肯能更愿意選擇外國貨。蘋果，三星，索尼愛立信，htc，魅族等等都是小米手機強烈的競爭對手。蘋果的高質量首先是別的企業(yè)無法比擬的，其技術也是別的企業(yè)無法擁有的。三星，索尼愛立信，htc等都用的安卓系統(tǒng)，在這，小米手機可以與之一爭。再說那些牌子的價格都是非常昂貴的，特別是htc的行貨機價格更是可以與蘋果相媲美，小米手機打的又是低價戰(zhàn)略，還是很有優(yōu)勢的，特別是對于發(fā)燒友，或者是那些想買高端機，有限制于價格的朋友更是不錯的選擇。htc如今的競爭力也非常強大，小米手機要與這些厲害的對手競爭，任重而道遠啊。小米手機要找到自己的優(yōu)勢，發(fā)展自己的優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中擁有自己的立足之地。
一件產品往往要通過供應商，企業(yè)，競爭者，中間商，才能到達消費者手中。每一個過程都非常的重要，企業(yè)要把握好每一步。
小米手機處在這樣的市場環(huán)境中，每一步都是十分的艱難，雖然現在的成績很驕人，但畢竟市場是殘酷的，擁有高淘汰率。小米手機需要企業(yè)仔細的走好每一步，步步為營。我們有理由相信小米手機會擁有美好的明天。
3.市場分析（1）手機市場規(guī)模。
據marketsandmarkets發(fā)布的最新市場研究報告預計，全球手機市場規(guī)模將在增至3414億美元。預計20智能手機銷售收入將達到2589億美元，占整個手機市場總收入的76%。
全球手機市場在2012年實現強勁增長，手機銷售收入和銷量均比上一年增。
小米手機營銷報告看篇五
目前我國手機產業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產魅族就順應時代呈現在消費者面前，讓所有的國產手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，從而多小米手機進行詳細的市場調查分析。
在校大學生。
20xx年12月9號——12月16號。
為了保證此次調查問卷的準確，有效，在參閱了眾多文獻和實際考察之后，針對問題比較突出的幾個方面，我們設計的此次問卷，共計18道題目，以便于充分深入挖掘廣大學生迫切關心的手機問題，完成此次調查問卷的最終目標..
小米20xx年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯網公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20xx年底推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達30萬。20xx年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產品。
由資料看出，小米手機的排名在短短的一個月由第二十名上升到第十名，關注比例也顯著增加。小米手機的潛在市場巨大。
小米手機在8月份一經發(fā)布，就引爆了國產手機的市場，其他國產手機也都相繼推出高性能的'平價機。但是從以上數據可以看出，小米手機具有其他同類國產機不可比擬的優(yōu)勢，堪比iphone4的外觀，耐磨機身、超越三星、諾基亞的耐用性，htc似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機服務，個性化的miuihome快捷方式,都是小米手機領跑國產機市場，走向國際市場的制勝法寶。
3.吸引消費者的宣傳推廣方式。
4、小米的價格策略：
運用了滲透定價法，在小米手機剛上市的時候，每臺的售價為1999元人民幣，是一個比較適中的價格，但是，如果與同配置的手機相比，它的價格低的不是一點點，可以迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買，所以才在剛上市的時候就已經接受了幾十萬臺的預定。
目標收益定價法，小米的董事長雷軍透漏，小米手機在創(chuàng)立之初就達成不靠硬件賺錢目標，而通過各種后續(xù)服務獲取利益。他表示，賣一部手機賺多少錢是手機公司的生意，但是對于小米科技來說，將會通過各種后續(xù)服務獲取收益。
據問卷調查顯示：有小部分消費者能接受1000元以下的手機，能接受1000~20xx和20xx~3000的消費者數量相當，且有22.7%的消費者能接受3000元以上的手機，足以表明，目前消費者注重的是手機的檔次。
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產品的做工質量的人都占63.64%，擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔心其他問題的。
7.小米競爭優(yōu)勢分析：
調查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65.91%，其次認為價格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，miui1系統(tǒng)好占13.64%，企業(yè)形象好的占4.55%，還有13.64%認為是其他原因的?？偟膩碚f，小米手機的配置，尤其是1gram的容量，1.5g雙核的cpu，還有miui的支持，在幾年里不會落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期還是挺長的。
小米手機營銷報告看篇六
營銷是產品推出的重要手段，雖然將產品賣出，并最終獲利是營銷的最終目的，但是同樣包含了營銷過程中的政策研究、市場分析、制定策略、價值判斷等等各種工作，只有將這些工作做到位，那么產品不僅能夠很好的賣出去，而且可以充分贏得消費者的信賴，掌握自己的營銷之路，進行下一次的突破，這就是營銷的目的所在。近兩年，手機價格一降再降、種類一多再多，各種各樣的手機充斥著中國市場，國產手機面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但是，挑戰(zhàn)并不僅僅意味著國產手機市場的壓力，同樣意味著國產優(yōu)秀手機的蓬勃發(fā)展，小米手機應運而生，受到廣大消費者熱愛。
借助我國網絡媒體的快速發(fā)展，小米承載社會化媒體的東風快速成為我國現有3g智能機市場中的佼佼者，在國內獲得了相當好的口碑。本文除了對小米公司的介紹、對小米手機市場營銷策略的分析，還從中國消費者和國內手機市場分析對小米公司的市場營銷策略提出個人意見和建議，以期為其他企業(yè)的營銷策略提供一定的參考依據。
（二）研究的目的及意義
種手段搶占中國的市場份額。在這樣嚴峻的市場背景下，通過何種營銷方式能使企業(yè)長久立于中國手機市場的不敗之地，相信是每個企業(yè)都在勇于探索的重大問題。
文章通過閱讀大量文獻資料，運用多種市場營銷的理論對小米手機的營銷策略進項全方位研究。通過細心研究，一方面希望能夠從多方面反映出小米手機市場營銷存在的問題，并提出自己合理的意見，以期待小米手機更好更快的發(fā)展；另一方面，希望通過對小米手機市場營銷策略的研究，能夠從側面反映出其他手機企業(yè)在市場營銷中所面臨的問題，有助于其他企業(yè)參考。
（三）研究的概況及文章框架
文章的主要內容是對小米手機市場營銷策略的分析。通過閱讀大量文獻和長時間的市場調研分析，本文一共從六個方面對小米手機的市場營銷策略進行了由淺入深的分析。
第一部分是緒論階段，主要記錄了創(chuàng)作本次論文的宏觀市場背景、文章的研究目的和意義及本文的框架結構。
第二部分筆者從小米公司的崛起到小米系列產品的情況講述了小米的發(fā)展簡史。
第三部分通過對小米手機傳統(tǒng)4p營銷策略、饑餓營銷等營銷策略的分析，為讀者解讀了小米手機的營銷現狀。
第四部分探究了小米手機的市場份額及消費者的購物心態(tài)，對小米手機市場營銷策略的不足進行分析探討。
第五部分對小米手機市場營銷的不足之處通過提升手機文化內涵、擴大廣告宣傳力度等方面分析了其改進策略。
第六部分總結了全文，對小米手機的營銷策略提出了自己的個人意見。
論文框架結構如下圖：
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圖1.1 論文結構框圖
二、小米手機的發(fā)展簡史
（一）小米公司的崛起
小米公司是一家移動互聯網公司。通過一系列精心的的準備和艱苦的探索，小米公司于2015年4月正式成立，其定位為高端性能發(fā)燒手機。公司在創(chuàng)始人、董事長兼ceo雷軍的帶領下，始終貫徹發(fā)揚“為發(fā)燒而生”的產品理念，首次創(chuàng)立了利用互聯網的模式開發(fā)手機系統(tǒng)、小米發(fā)燒友參與開發(fā)的前衛(wèi)研發(fā)模式。小米手機作為其旗下三大核心業(yè)務之一，借助網上直銷的營銷方式，使其成功進駐中國智能機市場。
（二）小米手機個性簡介
從2011年10月，小米手機一代（m1）誕生開始，小米手機時刻牢記“做手機發(fā)燒友、手機玩家喜歡的智能手機”的理想和使命，相繼推出小米手機一代電信版、小米手機青春版、小米手機二代（m2）、小米手機二代電信版，包括近期推出的小米手機2s、小米手機三代等一系列優(yōu)秀機型。小米手機具有超強的性價比，其雙核cpu與其他相比，價格要便宜2000元左右，運用自主研發(fā)的android miui操作系統(tǒng)，優(yōu)化并改進了普通系統(tǒng)的將近100項功能，并且在個性化應用方面，小米手機一直盡自己的最大努力打造新應用，為打造受國人喜愛的智能機而奮斗。
三、小米手機市場營銷現狀分析
（一）小米的傳統(tǒng)4p營銷模式
小米手機作為中國手機市場的中高端智能機，其市場營銷手段新穎，切實符合當代青少年的購物心理和求新理念，但傳統(tǒng)的4p營銷模式仍然影響并扶持著小米手機的市場營銷策略。
處理器的智能手機，并且在系統(tǒng)上，小米手機采用了雙系統(tǒng)切換的系統(tǒng)模式，在android的基礎上再度創(chuàng)新，提升了手機的運行效率和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，贏得了消費市場的信賴。
在銷售渠道方面，小米手機改變了往日手機在專柜和商店銷售的局面，采用電子銷售渠道，借助互聯網和物流業(yè)的發(fā)展，形成了網上銷售的專一銷售渠道，節(jié)省了消費者的購物時間，獲得消費者認可。
在價格分析方面，小米手機采用了高端配置、較低價位的定價策略，這種定價策略在前期容易抓住消費者的求新和實惠的購物心理，有助于在較短時間內把小米手機打入市場、引領商機。
在促銷策略分析方面，小米手機一改往日國產手機通過媒體、電視、廣播等普遍的廣告方式，而是采用提前預約、限時搶購的營銷策略，充分激發(fā)了青年消費者的購物求奇心態(tài)，為小米手機的成功誕生打下基礎。
（二）社會化媒體的發(fā)展為小米鋪上紅毯
隨著社會主義全球化進程的不斷推進，互聯網購物的發(fā)展如雨后春筍般蓬勃向上發(fā)展。從淘寶網2011年雙十一的33.6億的銷售額到2012年的191億元，再到2015年的350.8億元，充分體現了當代社會消費者網上購物持續(xù)上升購物激情。小米手機充分認識到了社會化 媒體發(fā)展的優(yōu)勢，并順利借助了社會化媒體的發(fā)展浪潮，讓消費者只需輕點鼠標，就能夠買到稱心如意的高端手機，結合便利的物流合作分銷渠道，消除了顧客下訂單的后顧之憂，保障了小米手機銷售的便利性。
（三）打破現有模式，突破新市場
小米手機之所以能夠快速進入中國手機銷售市場，并在其中分到一杯羹，與小米公司的新奇創(chuàng)意是分不開的。作為當代手機的營銷市場，大部分手機企業(yè)還是選擇廣告公司對自己的新產品進行廣泛的宣傳，而忽略了互聯網和其他銷售途徑，而小米手機團隊用過人的前瞻眼光和創(chuàng)新意識開拓了全新的銷售、物流渠道。
在小米手機正式發(fā)布之前，小米公司的董事長雷軍已經通過微博的人氣開始與關注小米的人群進行溝通，同樣，微博是一個新興的媒體平臺，里面聚集著很多優(yōu)秀的it精英，通過雷軍的造勢，耳濡目染，小米已悄然進入人們的言語之間。此外，小米還與運營商合作，通過與聯通和電信的合作，依附運營商的大規(guī)模、厚實力的企業(yè)特性，從而提升了小米手機的知名度和銷售數量，為小米手機建立了新市場。
（四）高性能、低定價讓米粉癡狂
題，讓高性能、低定價的手機進入普通消費水平市場。
圖3.1
的問題，小米采用“避強定為”的方式，把價格控制在中低端手機水平，迎合了當代青年消費者的購物能力。小米手機憑借其高端的性能和較低的價格打入中國消費市場，實踐證明了小米市場營銷決策的正確性。
（五）饑餓營銷，讓小米迅速崛起
所謂饑餓營銷，是指商品的提供者為了更好的推廣產品，更好的維持所有品牌形象，故 7
意積壓貨物或者推遲商品的上市日期，給消費者照成供不應求的“假意識”，從而提升企業(yè)的品牌影響力的一種營銷手段。在小米之前，蘋果同樣采用了這種營銷方式，獲得成功，小米手機在蘋果的基礎上，更加創(chuàng)新，把饑餓營銷應用的淋漓盡致。
圖3.2
小米手機自2011年10月開賣以來，首先采用蘋果手機的發(fā)布會形式，高調出場，之后是一系列的“已售完”，給消費者照成一機難求的印象。然后從小米公司通過對供應商的一系列爆料，到每周發(fā)布一定量的手機，小米手機的神秘面具被逐漸揭開，但同樣，在這個過程中，人們由于“得不到的才是最好的”的購物心態(tài)，無形的為小米做了最好的廣告，從而導致小米手機的熱度被屢屢提升，在很長一段時間里，“搶小米”成了我們的口頭禪?！梆囸I營銷”為小米進入中國市場打下堅實基礎，同樣，這也離不開小米公司前期的精心準備和完備策劃。
四、小米手機特色市場營銷存在的問題分析
（一）小米手機在國內發(fā)展的趨勢
8
圖
4.1
目前我國信息量快速增加，而且隨著人們物質生活的提高以及對娛樂方面的需求，手機已經越來越普及，并且成為80后、90后甚至是00后鐘愛的電子產品。基于這樣的基礎上，中國迎來了巨大的手機需求，同時也面臨著許多挑戰(zhàn)。但是我國的手機市場一直被國外品牌霸占著。例如三星在中國馳騁數年，目前的消費者關注度仍然排在前列，除此之外，還有蘋果、諾基亞、華為等著名品牌。圖4.1即為我國在2015年3月中國3g手機市場品牌關注比例。
從圖中可以看出，小米盡管作為我國自主手機產業(yè)，但消費者關注度只占中國3g手機市場的4.7%，相比國外名牌三星的22.2%仍然有著相當大的差距，這其中也不免有小米手機上市晚的問題，但同樣，也會有小米自身的問題。通過調查小米手機用戶，也有部分消費者表示小米手機有反應慢、卡屏的現象，但這只是小部分，大部分小米手機性能還是很穩(wěn)定的。還有就是小米手機的在線業(yè)務服務，從剛開始的預約，到后來的限時搶購，永遠伴誰著卡屏、死機、訪問慢等情況，或許搶購人數過多，但我堅信，如果小米有需要的話，獲得更大流量、更高輸出的'網絡信號絕對不是問題。
（二）國內其他手機品牌迅速發(fā)展分析
近年來隨著我國逐漸與國際接軌的開放性，我國國產手機品牌也有了突破性的進展。目前我國比較受用戶喜歡的國產手機有小米、聯想、天宇、中興等品牌。這些國產手機都是小米的主要競爭對手，而且國內手機品牌的實力同樣雄厚，所生產的手機性價比也很高。對小米的發(fā)展有著嚴重的威脅。
占據了中國手機銷售總額的近10%，同時每年的黑手機的銷售額恐怖的達到近2000萬部，黑手機與山寨機兩者占據了中國手機市場近三分之一的銷售量。這些山寨機同樣給小米手機帶來了很大的壓力。
（三）消費者觀念分析
消費者在購買手機時需要綜合考慮手機的各種性能，最后才能確定購買。目前在中國市場中，手機消費的主體是80后與90后的人群，在買手機時，手機性能、外觀設計、手機定價、以及手機功能等方面與最終是否成功出售有著很直接的影響。而且在中國市場有一個潛在的規(guī)律，那就是中國消費者有一個盲目從眾的心里，因此在選擇手機時，大多選擇知名度比較高，購買者較多的手機，而小米手機主打的是青年消費者市場，還不能充分進入高端消費人群的購買范圍，成為小米手機的銷售瓶頸。
五、小米手機市場營銷存在問題的改進對策
（一）提升手機品牌文化內涵
小米自2011年成立以來，經過不斷地創(chuàng)新，將小米自身的品牌進行了推廣，但由于小米的網絡直銷方式，讓這種品牌的影響力局限在青年一代。
圖5.1
從圖中可以看出，小米的logo倒過來看是一個“心”字，但是少一個點，它意味著小米手機的服務宗旨是要讓用戶省一點心，雖然小米在董事長雷軍及研發(fā)團隊的共同努力下，品牌文化內涵具有很好的個性與氣質，但是這種品牌文化的張力不充足，小米應該再進一步的提高手機品牌的文化內涵，讓小米因其優(yōu)良的品牌文化內涵征服消費者，增加小米手機的營業(yè)額。
（二）加大科技投入開發(fā)，推出多元化產品
手機市場每天都在進步，每天都在改變。小米手機的研發(fā)與生產不僅要緊緊的跟著時代的潮流以及新工藝的發(fā)展，還要提高手機硬件的產品質量，并且要把握住目前市場中先進組裝原件、科學配備主流等方面。通過近期市場上小米手機的隨時代變化，外觀和屏幕的不斷升級，都在顯示著小米手機的與眾不同，追求卓越的品質，同時也是為客戶更好服務的體現。小米企業(yè)一直追求極致的完美，相信通過自身品質的優(yōu)越，一定會獲得消費者的喜愛。
（三）加大廣告力度的宣傳
勢造商機，不管是做哪一種產品，產品的宣傳在整個企業(yè)中都有著重要的地位。小米手機僅僅在網絡上宣傳，通過媒體平臺的宣傳投入并不大。所以，在以后的發(fā)展中，小米應與自身的經濟利益相結合，適當的投資一部分資金與各一線媒體、權威報社等多種媒體進行合作，大力宣傳小米手機品牌，讓更多的人知道小米、了解小米、愛上小米，一舉將小米品牌做大、做響。
（四）完善手機銷售渠道
銷售渠道的多少決定著企業(yè)銷售量的多少，因此銷售渠道在產業(yè)鏈中同樣扮演著重要的角色。就目前形式而言，小米手機的銷售渠道很窄，僅僅是在網上直銷，店面很少有見到。因此在以后的發(fā)展中，小米應該建立自己的實體店、與電器商場積極合作，通過更多的銷售渠道進行手機的銷售。這樣就會大大的擴大小米手機的銷售范圍以及涵蓋更多的潛在消費者，同時對企業(yè)知名度的提高也起到了很重要的作用。
六、結 語
我國目前的經濟市場逐步完善，市場營銷策略對企業(yè)的發(fā)展有著很重要的作用。如果企業(yè)實施良好的市場營銷策略，那么將在競爭激烈的市場中取得絕對的優(yōu)勢，對于企業(yè)以后的發(fā)展有著重要的推動作用。本次論文對小米品牌營銷策略進行了深入的研究，通過分析小米品牌的介紹以及品牌營銷策略上現狀的問題進行闡述，確切的找出了小米手機品牌在營銷中的不足之處，同時通過對小米手機的特色營銷策略中存在問題的分析，將小米所面臨的問題進行解剖，最后通過對小米營銷策略存在問題提出改進的對策，希望小米公司在進一步的改進中取得更好的發(fā)展，力爭把中國手機市場的自主品牌推出亞洲，推向世界。
截至2012年2月底，中國手機用戶總數已達9.997億戶，中國成為全球最大的手機市場。其中智能手機的需求量在幾年之內猛增，可以說如今的手機市場是智能手機生產商的戰(zhàn)場。在競爭激烈的智能手機市場中，有一個品牌的手機可謂異軍突起，占據屬于自己的份額，而這種手機看似名不見經傳，但作為國產手機的一個成功品牌，雖然和國內外的手機產業(yè)相比也還存在著很大差距，但它成功的經驗值得我們分析、學習。本文以小米手機營銷策略為研究對象，從產品、新產品開發(fā)、品牌定位、定價模式、分銷渠道、物流運輸、推廣等方面進行分析，歸納小米手機現行營銷策略已具備的優(yōu)勢和存在的主要問題，獲得獲得小米手機給我們的啟示，并展望小米手機未來的發(fā)展。
1.小米手機簡介
小米手機是小米公司旗下三大核心業(yè)務之一，于2011年08月16日正式發(fā)布，國內手機用戶第一次接觸到這款號稱為“中國手機發(fā)燒友打造”的智能手機。小米手機最為矚目的地方在于硬件配置和價格，成為國產乃至全球目前最強的雙核android手機。2012年十月一日發(fā)售的最新的小米手機2采用了全球首發(fā)的高通apq8064四核1.5ghz處理器；miui系統(tǒng)基于最新的android4.1系統(tǒng)，在全球擁有600萬發(fā)燒友用戶，系統(tǒng)更快、流暢；同時配備200萬像素背照式前置攝像頭，兼顧1080p高清攝像功能，全面革新自-拍畫質；分辨率高達1280*720的4.3英寸ips視網膜大屏堪稱比頂尖更頂尖（小米手機2屏幕與主流智能手機屏幕比較見圖1.1 來源：小米手機官方網站）
圖1.1
小米手機的硬件和軟件堪稱完美，經過不斷地探索和革新，每一代小米手機都努力迎合手機發(fā)燒友的各種需求。
2.小米手機市場營銷策略淺析
2.1定價（price）
小米手機系列的價格是影響其市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業(yè)的收益。價格策略運用得當，會促進小米手機的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會制約小米手機的生存和發(fā)展。
最新款的小米手機2定價為1999元，這個價格為高配置的手機帶來很強的吸引力。小米手機是一款高智能手機，可以說它是一款國產的蘋果手機。從屏幕，操作系統(tǒng)，電池容量等任何方面都不遜于國外品牌高智能手機，但定價比外國的高智能手機便宜，可以說性價比非常高，高檔產品賣中檔的價格。在定價方面，小米手機迎合了大眾的需求，尤其是學生和年輕人，這類人群既是手機發(fā)燒友但經濟基礎并不雄厚，因此小米手機對他們來說是很好的選擇。
2.2 渠道（place）
隨著手機的普及和網絡的發(fā)展，網絡成為了手機銷售的一個更為方便的渠道。小米手機正是利用網絡這個平臺，將自己的產品銷售出去。
小米手機采用了電子渠道加物流合作分銷渠道模式的網絡直銷模式，針對能夠自主網上購物的年輕人，打造屬于自己的網絡銷售渠道。目前小米手機只在小米科技旗下的電商網、小米網上進行線上直銷，這樣節(jié)省了市場和渠道成本，讓消費者體驗了一把自主購物。
在庫存和物流方面，小米手機與凡客誠品合作，既節(jié)省了自身庫存和物流的成本，又利用兩者的品牌優(yōu)勢，互相幫助對方的品牌打造品牌效應，對于小米手機和凡客誠品來說，這種合作是雙贏的。
2.3 促銷 （promotion）
小米手機能夠異軍突起的一個重要原因就是它的促銷手段。小米手機采用了蘋果手機的促銷推廣手段。小米手機銷售前的預熱很長，吊足人胃口，并且在網絡上利用網絡媒體制造話題，“手機是偷來的”這一傳聞一直出現，小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠，引起了小米手機支持者的口水戰(zhàn)。這樣在正式發(fā)售之前賺足眼球，成為網絡上熱議的話題，也使小米手機蒙上了一層什么的色彩。
小米手機的發(fā)布會更賺足了眼球。小米手機的發(fā)布會酷似蘋果手機的發(fā)布會，非常高調。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，堅持小米與蘋果不同，是互聯網公司。在發(fā)布會現場摔iphone手機的行為成功吸引了現場各路媒體以及消費者，實則是將蘋果作為小米手機今后發(fā)展的目標。
規(guī)定在論壇達到100積分以上的用戶才有資格參與秒殺活動，小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多人對小米手機產生好奇。
工程機秒殺的活動告一段落后小米手機進入了正式發(fā)售階段，但小米手機的線上銷售并不是沒有門檻的，消費者需要有預定號，并根據預定號排隊按順序購買。
2011年泰國爆發(fā)洪災，小米手機在其官方網站上宣布因泰國洪災影響，電池供應、封裝遇到困難，小米手機的發(fā)貨將被暫停數日，此番言論一出再一次在網絡上引起了熱議。面對增長的需求，此番行為更加激發(fā)了米粉對小米手機的狂熱需求。
后期小米手機又在官方網站上宣布12月的在線銷售10萬臺庫存已售完的消息，消息再一次引起米粉的熱議。
“饑餓營銷”是指商品提供者為了維護品牌形象，提高品牌附加值，而有意調低產量， 或是積壓貨物， 推遲產品上市時間， 以制造供不應求的 “假象”以蘋果為例，從蘋果 iphone4開始，到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。 都踩踏著“產品發(fā)布―公布上市日期——消費等待——銷售搶購——全線缺貨” 的營銷足跡。而小米手機正是效仿了蘋果手機的營銷方式，讓消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓粉絲跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產品。而且在新產品發(fā)布之后，總是會出現貨源不足的情況，讓人消費者買不到。
不論有意無意，饑餓營銷已經變成了小米手機的重要關鍵詞，或是因為真實的產能不足，或是因為營銷力量的推動，在正常情況下大多數人無法通過正常渠道買到小米手機。
發(fā)展至今，小米手機在不斷完善，但依舊存在很多問題。
1.品牌價值低。小米手機生產企業(yè)的品牌意識還不是很強烈，沒有設置專門部門和專門人員研究品牌價值多渠道進行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨特的企業(yè)品牌形象，沒有運用品牌價值來拓展市場的思路。
2.銷售渠道覆蓋能力有限，由于網購人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對二、三線城市全面覆蓋。
3.售后服務。售后服務在國產手機中一直是一個叫較大的問題。小米手機剛開始進入市場，售后服務系統(tǒng)并不健全。也許會成為致命傷。
總體說來，小米手機成功利用了消費者，尤其是年輕消費者的心理，定位明確，打造高質量手機，并通過饑餓營銷的方式利用網絡打響自己的品牌，在小米手機團隊的打造下，小米手機正向著更高的層次發(fā)展。 未來預計小米手機也許會效仿蘋果手機適當漲價，提升品牌價值了，但依舊維持高水準，高品質。并且嘗試線下銷售，開拓更廣闊的市場。小米手機能否成為中國的“蘋果” ，繼續(xù)它的輝煌之路，讓我們拭目以待。
在現今的中國手機市場，發(fā)展到現在也可以用百花爭艷百家爭鳴來形容了，當國外大牌手機廠商，幾大系統(tǒng)，國內已經成規(guī)模的手機企業(yè)在不斷廝殺，紛爭割據的白熱化時期，手機業(yè)界也在尋求一種新的營銷模式，畢竟利潤空間不斷減小，競爭越來越大等各方壓力之下也不得不為之的當務之急的事情，這只是時間問題而已，看誰在這個節(jié)骨眼上能夠突破，誰就是未來移動互聯領域的主導者了! 小米手機是后來者，如果一味的依照傳統(tǒng)營銷的路線那再多的資本再好的工程技師再多的資源也不會贏的，我想雷總在思考做小米的時候應該是考慮了很長時間，而如今，通過這樣一種融合百家之長的營銷方式，就目前情勢來看，有時還是非常明顯的，這也讓小米沒有在這個手機江湖的混沌當中沉淪，相反，或許它會走向我們所期望的方向。
下面來淺談一下小米手機的營銷策略
（一）網絡消費者分析與定位策略
1.年齡分析：一般都是經常會購物的網民（18~30 歲） ，手機發(fā)燒友。
2.收入分析：網絡購物用戶中月收入2000 的比例較大，采用線上銷售模式。
3.消費習慣分析：樂于接受新鮮事物，價值觀強等。
4.蘋果影響:很多人想吃蘋果卻吃不起，小米卻在營銷策略上模仿蘋果。
（二）傳統(tǒng) 4p 分析 一．產品分析
1.小米手機世界上首款雙核 1.5ghz 的智能手機。
2.小米手機采用了高通 msm826msm8260 1.5ghz 雙核處理器， 與 htc g14 的 cpu 相似，但是主頻更高。
二．價格分析 1999 元，高端產品，低價位銷售。
三．渠道分析
網絡直銷：電子渠道+物流合作分銷渠道模式
1.小米科技旗下的電商網，小米網，只在線上售賣的方式
2.物流和庫存是交給凡客（節(jié)約成本）
運營商合作：與中國聯通合作 活動：1. 預存話費送手機 2.購手機送話費
四．促銷分析（饑餓營銷）
1.高調發(fā)布會 一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于 8 月 16 日在北京召開。
2.工程機先發(fā)布上市 小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用 秒殺的形式出售，8 月 29-8 月 31 日三天，每天 200 臺限量 600 臺， 比正式 版手機優(yōu)惠 300 元。
4 消息半遮半露，讓人猜測。
（三）饑餓營銷分析
一．小米手機一機難求，消費者望之興嘆！
1.2011 年 8 月 16 日，小米手機發(fā)布。
2.2011 年 8 月 29-8 月31日三天，先預售小米工程紀念版每天 600 臺。
3.2011 年 9 月 5 日，小米手機正式開放網絡預訂，兩天內預訂數量超 30萬臺，這樣的火爆程度讓人嘆為觀止。但之后的事情卻出乎了消費者預料，就在 小米手機供不應求之時，小米網站卻立刻宣布停止預定并關閉了購買通道，讓消 費者無處可買。 （時隔 45 天之久）
4. 2011年10月11日公布的零售版公告內容顯示， “小米手機將于 10 月20 日面向預訂用戶開始發(fā)售，20 日之后的第一周每天 1000 臺，第二周每天 2000 臺，第三周每天 3000 臺，后續(xù)發(fā)貨計劃稍后公布。30 萬臺預訂用戶發(fā)貨完畢后，將面向所有用戶進行發(fā)售。 ”
到發(fā)售時刻，小米手機官網便出現無法訪問或訪問緩慢情況。
二．饑餓營銷，饑餓在哪里？
饑餓營銷一：高調出場，敬請期待。 （蘋果式的發(fā)布會）
饑餓營銷二：需要有預定號、按照排隊順序才能購買。
饑餓營銷三：泰國水災導致產能下降。
饑餓營銷四：12 月在線銷售 10 萬庫存已售完。
三．“饑餓營銷”
是指商品提供者為了維護品牌形象，提高品牌附加值，而有意調低產量， 或是積壓貨物， 推遲產品上市時間， 以制造供不應求的 “假象” 從蘋果 iphone4開始，到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。
都踩踏著“產品發(fā)布―公布上市日期——消費等待——銷售搶購——全線缺貨” 的營銷足跡。
宏大的會場，巨幅背投顯示屏，沒有主持人，沒有表演，只有小米公司董事長兼ceo雷軍一個半小時的演講。當所有鎂光燈聚焦于身著黑色t恤和牛仔褲的演講者時，在場者都感慨，這場小米手機發(fā)布會完全就是喬布斯推介蘋果新產品的中國版。
結果，小米手機的這種偷師喬布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手機前期營銷的順利也離不開小米團隊精心而周密的策劃。
第二，盡管雷軍放低姿態(tài)，強調其偶像喬布斯是不可超越的“神”，但有意無意間，小米手機已將蘋果iphone樹立為對標對象，從國內難得一見的豪華團隊、幾乎和蘋果雷同的供應商、仿蘋果的簡潔風格演講ppt，甚至雷軍在小米手機發(fā)布會上黑t恤牛仔褲的穿著，都形成了強烈的心理暗示。
更重要的賣點是小米手機的與眾不同。雷軍從不掩飾自己是超級“果粉”，但在小米內部，他禁止員工談論做中國蘋果之類的話題，他堅信今天小米所做的事與蘋果有著本質的不同，“蘋果是一個做到極致的公司，但是蘋果不是真正的互聯網公司。小米跟蘋果的差別就是小米是互聯網公司”。
雷軍的影響力亦被發(fā)揮到極致。過去雷軍每天發(fā)微博的數量控制在兩三條，但在小米手機發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們，包括過去雷軍投資過的公司高管，如凡客ceo陳年、多玩網ceo李學凌、優(yōu)視科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網ceo畢勝等，紛紛出面唱多。
把控每個營銷節(jié)點，不斷制造話題，小米手機在市場營銷上的熱度逐步升溫，所有的一切最終使其成為業(yè)內熱論的話題。
小米手機能否成為中國的“蘋果” ，繼續(xù)它的輝煌之路，讓我們拭目以待.
班級：機修201501班
姓名：張鵬
學號：201503113139
學院：機電學院
小米手機營銷報告看篇七
一、網絡營銷策劃的目的：最大限度地實現企業(yè)的社會價值和其產品(服務)的市場價值。
1習慣網絡購物和從網絡獲取信息的人群。
2對價格敏感的中等收入人群。
社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網絡，對新事物有較為開放的心態(tài)2習慣依靠互聯網生活的人越來越多，宅男宅女已經成為潮流3大多數年輕人由于經濟原因，對價格都很敏感，很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大，大家沒有看到實物時，主要是依靠宅男宅女打開了市場。隨著時間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進一步擴大了市場。
1.病毒式營銷。
2.事件營銷。
召開發(fā)布會的形式為小米辦一個盛大的party,相當于一個新聞發(fā)布會，相信超強的配置，超低的價格，極高的性價比一定能夠吸引更多的媒體關注。
3.微博營銷。
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機，比如微博，博客。
4.饑餓營銷。
5、e-mail營銷。
可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得htc公司提供的獎品或一些其他東西。
建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關系的最好方法之一。
1.活動時間。
從2014年6月1日開始到2014年7月1日截止。
2.線上活動內容。
(1)活動參與形式。
本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊小米網站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。
(2)宣傳方式。
通過郵件發(fā)布消息給已經注冊的用戶，并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網站上發(fā)布網絡廣告;和合作網站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎品設置。
獎項獎品數額。
優(yōu)秀獎小米網站榮譽會員參加活動的所有人。
五、費用預算（略）。
六、效果預測。
小米手機營銷報告看篇八
前言：小米手機是現時國內較火熱手機之一，每每發(fā)布新機，總是能在短時間內售完。恰恰小米手機的銷售手法只在網上銷售，暫時沒有實體店，只有實體維修點。這是中國電子商務中的典型手機商。
一：市場環(huán)境分析。
據統(tǒng)計，現時中國手機擁有量達到9億多，可以說是每人手里都有一部。也就是說，即使做到中國手機市場中的1%就能賣出900多萬臺手機，這是一個什么概念？小米手機現在每一次發(fā)布新手機也就不超過50萬部，如果能做到1%，即使小米手機每月發(fā)布新機都不能超過這個數字。
二：目標市場分析。
1.消息主要靠網絡獲取的買家；因為小米手機現在只在網上訂貨銷售，這也可以看出如果不是經常經常上網的，平常不是能常常獲得消息。
2.價格敏感的買家；現時來說，一部雙核、高配置的外國品牌手機，價格最低2500元以上，而小米呢？不到2000且其他硬配件還比它高。
三：網絡推廣。
小米定位：手機定位于發(fā)燒友手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件。
價格策略：小米手機是最低廉的高端智能手機。
四：網絡銷售。
1.網上銷售渠道。
建立自己的網站，在自己的網站上發(fā)布銷售，充分利用現在朝陽中的電子商務模式，不但為客人節(jié)省時間，節(jié)省行為，而且降低商家費用和成本。2口碑營銷（病毒式營銷）。
為自己手機制作話題，讓即使不關注手機的人也知道小米手機，利用一人傳一人的口碑，把手機傳開去，讓手機的熱度和知名度漸漸打開。
3.微博營銷。
4.饑餓營銷。
每次都發(fā)售定量的手機，不能一次性滿足消費者。
小米手機營銷報告看篇九
伴隨著智能手機在市場上的推廣，智能手機迅速占領市場，成為現有手機市場的炙手可熱的產品，同時也是繼五百萬像素手機后的市場新寵。對智能手機手機市場份額的不斷增加以及較大的市場利潤空間，這使得諸多手機廠商在此領域展開角逐，而消費者對智能手機的關注，在一定程度上催生了智能手機在市場上的繁榮。而小米智能手機的一出產就是為手機行業(yè)的佼佼者，當然不會放過任何一個發(fā)展的機會，一場轟轟烈烈的智能手機推廣及搶占市場就此展開。
一、
國內智能手機規(guī)模的擴大，很大程度上得益于各大手機廠商以及運營商對中低端智能機型的推廣和普及，中國正在引領著智能手機平價時代的到來。目前，蘋果新品余震未平，三星、谷歌、htc、諾基亞等非蘋果陣營更是緊咬不放、頻頻出擊，全球智能終端市場充滿變數。在這樣的背景下，國內廠商或可繼續(xù)走平價親民路線，特別是中小企業(yè)應積極把握住機會，深掘尚存巨大潛力的國內智能手機市場。
（1）產品外觀精美，功能完善。
（2）企業(yè)人力資源豐富，管理者具有較高的專業(yè)素質。
（3）產品廣告宣傳好，品牌知名度較高，價格定位較低。
：（1）小米手機是一個新品牌，消費者知之甚少，顧客忠誠度低，市場發(fā)展不夠成熟。
（2）產品研發(fā)不夠完善。
：（1）隨著通訊市場的發(fā)展，手機使用者越來越多，手機市場不斷擴大，為手機研發(fā)和銷售提供了廣闊的發(fā)展空間。
（2）人們的消費水平不斷提高，提高了手機購買率。
（3）國家法律對手機市場的不斷完善，為手機事業(yè)的發(fā)展提供了法律保障。
（4）3g寬帶的顯著提升。
：（1）手機品牌眾多，市場競爭激烈。
（2）核心技術掌握不夠。
國內智能手機市場發(fā)展迅速。
論時下最熱門的終端，莫過于智能手機了。蘋果iphone手機取得的巨大成功，讓各大廠商看到了智能終端市場蘊藏著的無限商機，紛紛強勢出擊，不斷發(fā)布各種類別不同、性能多樣的智能手機新品，智能手機市場的競爭早已是硝煙彌漫，產品規(guī)模也是持續(xù)擴張著。據臺灣資策會預估，今年全球智能型手機市場可望達億臺規(guī)模，將較去年增長。
國內市場上，隨著手機使用環(huán)境的不斷成熟以及經濟各方面的逐步發(fā)展，手機在人們的生活中已經變得十分普及。據工信部日前發(fā)布的數據顯示，今年前8個月，我國累計生產手機億臺，同比增長了。
在全球智能手機強勁發(fā)展的形勢下，我國的智能手機占據手機市場的比重也越來越大，功能機正在被智能手機逐步替代。根據艾媒咨詢日前發(fā)布的數據顯示，20xx年中國手機用戶數將超過9億，達到億，年增長率為。數據還顯示，中國市場手機用戶存量數據中，功能手機用戶由2010年第四季度市場占比下滑到20xx年第三季的；相反智能手機則呈現猛烈增長趨勢，由2010年的用戶市場占比，增長到20xx年第三季度的，預計20xx年第四季度中國智能手機用戶市場占比將達。
手機操作系統(tǒng)miui，android雙核手機小米手機等。米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產品。
傳播定位：占領國內市場絕大部分份額，統(tǒng)領國內的智能手機時代。
定位目標：小米手機是一款高科技的手機，中低端親民價格。
20xx年是智能手機時代，據統(tǒng)計市場的智能排行榜為。
1、蘋果apple3g智能手機品牌。
蘋果智能手機用的是iphoneos系統(tǒng)，是蘋果自家研發(fā)的，獨一無二，只有iphone擁有，里面預裝了蘋果相當多的實用的應用程序。在全球智能手機銷售也是no1.
2、諾基亞nokia3g智能手機品牌。
淘寶3g智能手機前三甲之一。性價比非常好，性能，外觀都非常的不錯。
3、多普達dopod3g智能手機品牌。
多普達手機以功能強大著稱，性能、速度都整體要比諾基亞強一些，但在中國沒有諾基亞人氣高。
4、三星samsung3g智能手機品牌。
5、索尼愛立信se3g智能手機品牌。
6、lg3g智能手機品牌。
對于新出的一款智能手機，國際市場，小米還是面臨著很大的市場競爭，尤其是六大全球性的智能手機生產廠商，在國內的智能手機的低端市場，小米還面臨著三大智能手機的強勁競爭，它們是，聯想，中興和華為，顯然小米在定位時面臨了艱難的選擇，低端市場，高端市場，都有很大的競爭壓力，隨著蘋果的橫空出世，尤其是來自蘋果的競爭最大，將iphone用戶與千元智能機用戶月均使用數據流量進行對比之后，可以發(fā)現iphone用戶的月均數據流量并未明顯高出。這意味著運營商可以將用在iphone上的補貼分散投資在2-3款千元智能機上，從而換來2-3倍數據業(yè)務量的增加。僅此一項，千元智能機便可成為運營商提升增值業(yè)務收入的利器，千元智能機市場也必將成為明年三大運營商重點角逐的細分市場。
20xx年，三家運營商對3g智能機的覆蓋推廣初見成效，賽諾相關數據表明，10月份，3g市場中智能機的覆蓋比率達到，其中3000元以上價位，智能機比率達到，700～1500元價格段智能機比率達到。三家運營商對3g終端均投入了高額補貼，20xx年前9個月，三家運營商補貼規(guī)模達到440億，全年預計不少于600億。預計2012年，三家運營商對3g終端的補貼規(guī)模將達到800億，并且在普及型智能產品上的競爭將日趨白熱化。賽諾預測：2012年中國大陸智能手機市場總體規(guī)模將超過1億部，1500元以下智能產品比重將不低于70%。運營商對千元智能市場的重點鋪排，無疑將加速3g智能終端普及。
小米手機是一款新上市的國產高科技智能手機，在國內低端智能手機市場面臨著聯想、華為、中興三大國產品牌的競爭壓力，所以小米手機定位為中低端親民價格，以爭取更多消費者。
根據小米手機的市場和價格定位，小米手機的消費受眾主要為學生和白領以及手機發(fā)燒友。
定位于發(fā)燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。小米手機的第一批用戶應該是有兩部手機，一貴一廉，小米是取代那部廉價手機的。產品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，當然這也可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭，但這確實也是一個全新的產品形式。
1、高調發(fā)布。
小米手機的創(chuàng)始人——雷軍可以憑借其自身的名聲號召力，稱自己是喬布斯的超級粉絲，召開一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會。如此發(fā)布國產手機的企業(yè)，小米是第一個！不可否認，小米手機這招高調宣傳發(fā)布會一定會取得媒體與手機發(fā)燒友的關注。
2、工程機先發(fā)市屬第一例。
小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。并不是每個人都有資格秒殺工程機，需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，這項規(guī)則無不把那些想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售給之前就已經關注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高。而且讓人有種想買買不到的心情，而大多數人都是不怕買得貴，就怕買不到。小米手機這一規(guī)則的限制，會讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的人想買一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的！
3、制造媒體炒作的話題。
小米手機營銷報告看篇十
小米手機是小米公司(全稱北京小米科技有限責任公司)研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機。手機預計208月發(fā)布，售價1999元，主要針對手機發(fā)燒友，采用線上銷售模式。小米手機使用了高通snapdragons3msm8260手機處理器，也是世界上首款雙核1.5ghz的智能手機。并宣稱其搭載的scorpion雙核引擎比其它單核1ghz處理器手機的性能提升了200%，和雙核智能手機相比也提升了25%。經過系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。小米手機配備的266mhzadreno220gpu圖形處理器搭配1gram的手機內存可以完美運行大型3d游戲以及播放1080p高清視頻。
第二部分：小米面臨的困難。
針對原定于8月16日正式發(fā)布的小米手機可能面臨跳票的傳聞，小米科技聯合創(chuàng)始人黎萬強通過個人微博回應，稱小米選用了跟iphone級別一樣的頂級供應商，確實將面對很多困難。
黎萬強表示，小米要做頂級手機，選用了和iphone級別一樣的頂級供應商，而蘋果的供應鏈策略極具侵略性，如果蘋果在同一時間推出入門級手機產品，價格比小米手機低，那小米就只能依靠營銷技巧來與蘋果進行競爭。
而對于目前iphone在中國的暢銷現狀，黎萬強表示手機是個性消費，全世界如果都在用一款手機將是世界的悲哀。小米將聚焦做好發(fā)燒友、收集控的品類，比iphone擁有更好性能，并在性價比上具備優(yōu)勢。
根據donews之前的報道，由于小米手機大多數元器件供貨商與iphone為同一家公司，因此將受限于供貨商供貨不足，此外加之可以避免與iphone5上市期撞車，小米手機的上市很有可能跳票。而小米方面之前已證實，將于8月16日舉行小米手機發(fā)布會，正式對外推出這款產品。
第三部分：小米手機設計理念及小米手機功能特色。
小米手機理想和使命!
做手機發(fā)燒友、手機玩家喜歡的智能手機!小米手機誕生緣由!
小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機時說，過去自己辦過公司、投資過公司，人生已經很圓滿，40多歲覺得還可以做點事，就目前發(fā)展趨勢看，未來中國是移動互聯網的世界，智能手機和應用會承載用戶大部分需求。雖然過去的很多年，花了很多錢買手機，從谷歌生產的各系列手機到諾基亞，摩托，三星，再到現在的iphone，但在使用過程中都有很多諸如信號不好，大半天斷線等不滿意的地方。作為一個資深的手機狂，深知只有軟硬件的高度結合才能出好的效果，才有能力提升移動互聯網的用戶體驗，基于有這個想法和理想，又有一幫有激情有夢想的創(chuàng)業(yè)伙伴，促成了做小米手機的原動力。
小米手機營銷報告看篇十一
近年來，隨著手機行業(yè)的快速發(fā)展，國產品牌手機在國內也占據了一席之地。對于一家國產品牌的批發(fā)銷售商來說，初期要去品牌公司實地考察，收集信息，查看貨源?；蛘呤峭ㄟ^網絡，讓對方公司發(fā)來圖片以及關于手機的各方面信息。當了解各方面的信息后覺得合適后便可以決定合作。
在過程中，批發(fā)商需要宣傳自己銷售的品牌。作為天津市唯一的美富通批發(fā)代理商，需要自己制作宣傳單和報價單。在前期推廣中，先向老顧客推廣，當品質得到老顧客的肯定時便開始擴展業(yè)務，逐漸向新客戶推銷。該代理商作為天津市唯一的美富通代理商，有效的避免了該品牌的價格戰(zhàn)，防止銷量下降。該代理商的銷售途徑主要有兩種，包括客戶來實體店購買，以及業(yè)務員外出推銷。
一、外出推銷。
三四年前，國產品牌市場景氣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商會到市區(qū)的實體店拿貨，而現在需要主動去鄉(xiāng)鎮(zhèn)推銷送貨。因為整個市場正在趨近飽和，而來自其他大品牌的競爭壓力又十分強烈，例如小米，聯想等品牌。拿聯想手機來說，今年銷量突飛猛進，由于它的安卓系統(tǒng)的低端機也只需四五百塊，與其他國產品牌機價位相似。聯想的戰(zhàn)略是前幾年基本不盈利，每臺手機利潤都十分低。然后價格戰(zhàn)略來排擠出其他國產手機，再在后來慢慢抬價。而且現在消費者的心理是更加趨向于大品牌手機，因為大品牌有質量保證，有支持3g等高科技保證。因此現在批發(fā)市場的許多批發(fā)商選擇外出推銷這一途徑擴大銷量，避免利潤下滑。
外出推銷內容包括給有訂單的零售店送貨、回收并檢查需要維修的手機，送回維修好的手機，發(fā)掘新的零售店并向其推銷和售賣自己的手機。
在接觸了許多不同的零售店之后，本人發(fā)現不同的零售店銷量好壞很明顯。銷量高的店鋪裝修得大氣，手機擺放整齊規(guī)整，環(huán)境舒適適合顧客挑選和購買，店員積極性強，地理位置中心等。
而對于批發(fā)商的銷售人員來說，他們需要根據不同地方的人的喜好推銷產品，抓住客戶的心理。對于老客戶需要多忍讓，以保證長期的合作。當向新客戶推銷時，可以利用異性相吸的特質，用女推銷員去向男客戶介紹和推銷產品，同理對待女顧客等等。
外出推銷這一策略給許多批發(fā)商帶來了不菲的收入和好處。一來顧客喜歡批發(fā)商親自送貨上門，可以為他們得到貨源減少不少精力。二來許多零售商起初并不知曉一些國產品牌機，挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商便大大的擴展了客戶群。三來外出銷售可以彌補實體店銷量下降的缺憾，穩(wěn)定了每月的營業(yè)額。
但是外出銷售并不是長久之計，同時許多銷售路線也應該做出適應的調整。在了解中，該批發(fā)商的一些銷售路線上的店家有定期來市區(qū)的實體店拿貨，因此這些路線應該取消以減少成本開支。同時，外出銷售時不應該只是盲目的推銷產品，以賣出產品為最終目的，而是應該和顧客建立穩(wěn)定長久的關系，那么久而久之顧客也會愿意親自上門取貨。最后，外出銷售是一個既耗人力也耗財力的事情，批發(fā)商不僅要開額外的工資給外出員工，補貼油費，還減少了實體店的人手。
二、實體店。
在實體店，管理起著至關重要的作用，其中包括：
1.對于手機資源，需要控制貨源，不能產生囤貨現象。因為手機是一種發(fā)展迅速的科技產品，例如從單核進化到雙核只需要幾年時間，假如有囤貨，便會影響營業(yè)額。
2.了解貨品售賣的情況，哪些貨銷量好，哪些銷量不好，進行相應的進貨調整。需要一定的市場調研，向零售商了解信息，進行反饋。
3.在軟件方面，對推銷員以及售后員的管理。售后員需要及時有效的為客戶解決手機問題。推銷員的服務態(tài)度很十分重要，需要有服務至上的思想，提高顧客回頭率。及時反饋顧客信息，例如當發(fā)現某些老客戶近期減少光顧次數時，應該打電話向他們詢問原因，并尋找自身原因。顧客流失的原因可能有：其他品牌的競爭，自身服務問題，手機價格不合理，零售商自身銷量下降等。
因此作為批發(fā)商應該主動承認自己的過錯，不可盲目堅持自己的觀點。應該用笑臉對待客戶，態(tài)度很關鍵。
4.對欠賬、拖帳的處理。應該規(guī)定不欠賬的`理念并向客戶灌輸此思想。若已經欠賬，需要提前約定還賬期限。若到規(guī)定日期依舊欠賬，就需要催帳。催帳時需要強硬的態(tài)度，用相互理解的態(tài)度和觀念，讓顧客明白做生意是相互信任的關系，并且雙方都希望能夠長期保持合作，所以可以給欠賬的顧客再一次信任。但若不嚴格控制欠賬，欠賬便會成為普遍現在，資金鏈便會發(fā)生困難，生意運轉也會產生困難。
在保證顧客不欠賬上，也可以運用其他有效方式，例如給予顧客承諾，若他們不欠賬，每臺手機的單價下降一定的數額。反正欠賬最終還是要還賬的，那么此等方法可以使對方的購買成本降低，顧客何樂而不為。并且如果批發(fā)商被欠賬，資金無法回轉，品牌機銷售下降或無法運轉，對于零售商的手機售后等服務也是損失。所以不欠賬對雙方都是有利的。
對于一個成功的國產小品牌批發(fā)代理商來說，成功的因素包括善于和客戶溝通、有效的管理以及及時的服務(售后)等多方面。需要做到面面俱到，一個都不能少。
三、總結。
對于國產手機的發(fā)展前景，現在還難以下定論。然而，當前的情況是國產品牌手機依然擁有著龐大的消費群體。國產手機以其低廉的價格和不賴的外觀以及一些必備的功能得到了許多中低消費者的喜愛。然而隨著手機產業(yè)的迅速發(fā)展和手機更新換代的速度，中低端機價格走低，以及人們消費能力在不斷的提高，國產手機必須在技術上得到進步和突破才能不被其他大品牌擠出市場。而對于一個成功的手機銷售商來說，宣傳、管理、推銷一樣都不能少。只有保持了品牌---代理---零售這條線的質量，才算是好的市場營銷。
小米手機營銷報告看篇十二
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間，于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
一、當前手機市場發(fā)展及使用現狀。
1、gsm占主位：有93.1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4.18%的人選擇cdma制式，僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯通用戶占有率為31.23%，中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機，其余接近64.81%的用戶會在連年內換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。
二、消費者獲取通信類資訊渠道。
電視、廣播、報紙(雜志)及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好，有60.94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%，這其中通過廣播了解的人數格外少，只占7.7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大：因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。
四、消費者認可的價格區(qū)域及對資費的接受程度。
本次調查結果表明，價格在1000?3000元之間的手機最被看好，有79.81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數人的認可，比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以內的人數占到59.96%，也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內，這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
五、對主流手機功能的評價及期望。
1、對現有功能評判。
在現有功能中，來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76.03%和62.29%，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4%。
六、對wap手機。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數人對它已經不陌生，因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會、說不定”的讀者人數出奇地接近，三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數據也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36.03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19.08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
七、關于本次調查。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89.55%已經是手機用戶，還有9.06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市，有11.8%是來自縣城級的小城市，參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79.8%，女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。(精品購物指南穆白)。