心得體會是對過去經(jīng)歷的回顧和總結(jié),可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的行動和發(fā)展。寫心得體會時可以采用自問自答的方式,進行自我反思和解答。小編為大家準備了幾篇精選心得體會,供大家參考和學習借鑒。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇一
一年前懷著對未來生活的美好向往懷著對農(nóng)村信用社工作的無限憧憬我成為了一名農(nóng)村信用社的普通員工從那天起在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一起為農(nóng)村信用社的發(fā)展貢獻自己的力量從中我領(lǐng)略到了服務的魅力體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標嚴格要求自己不斷努力提高自己的專業(yè)技能不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面親切快捷地為每一位顧客提供服務成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締理解了服務的內(nèi)涵深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識才能熟練掌握服務的技能規(guī)程提高自身分析和處理問題的能力不斷提高服務質(zhì)量和服務水平從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念增強客戶的滿意度和忠誠度從而贏得客戶的信任進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務的引言。微笑是自信的一種表示是無聲的語言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才能和客戶進行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠的心傳遞給客戶用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑來溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開心的臉色因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人將會引起客戶的猜疑和不滿無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后他告訴我們他到全國很多銀行辦理過業(yè)務相比之下農(nóng)村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠自然的微笑讓他備感親切在農(nóng)村信用社有家的感覺雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中隨時隨地都面對著客戶審視的目光就好象是每天都要面對“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我客戶對我的態(tài)度實際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外微笑就是無堅不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農(nóng)村信用社辦理業(yè)務的客戶也感到親切在給別人帶來快樂的同時我自己也能從中得到快樂。
率。我深知抓緊一切時間嚴格要求自己養(yǎng)成長期學習的習慣堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務的速度。
三、知識是提高服務能力的堅強保證。人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務好。其實不然服務有其更深刻的內(nèi)涵服務者必須具有良好的專業(yè)知識遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能而知識是提高服務能力的堅強保證。良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結(jié)合運用在工作中學在工作中提高在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導的教導學師傅處理業(yè)務時的操作技術(shù)做業(yè)務時要特別謹慎注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)遇到難點和問題時立即向師傅請教及時為客戶解決做到熟能生巧做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做有沒有更好的方法這樣就會做細做精越做越好。在學習中提高理論水平在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學的上進心理做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場家具老板習慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關(guān)于加強大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定于是我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時時變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標學習新的知識掌握新的技巧適應不斷變化的工作目標提高服務質(zhì)量滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了會計專業(yè)專升本的學習并于2006年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷用知識充實和武裝自己為服務技能的提高提供了堅強保證。
四、溝通是做好服務的有效手段用心體會善待客戶這是做好服務的根本。客戶如果得到滿足他會把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求以真誠換取客戶的真情從客戶的角度出發(fā)想客戶之所想急客戶之所急爭取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠他們每次來行辦理業(yè)務都要花費大量的時間在路上每當遇上這些客戶我就換位來體會客戶的心態(tài)所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候耐心細致地聽取客戶的服務訴求盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務同時想他們沒想到的一些細節(jié)提醒他們比如有些客戶很長時間難得來一次不用客戶說主動將這段時間所有分戶對賬單季度結(jié)息回單結(jié)算業(yè)務收費回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來回時間給他們提供方便也給他們留下農(nóng)村信用社窗口服務的良好印象讓他們覺得來農(nóng)村信用社辦理業(yè)務是正確的選擇是種服務的享受。面對客戶的申訴平心靜氣地傾聽認真分析原因研究解決對策并以誠懇的態(tài)度加以說明取得諒解。不管處理結(jié)果如何主動答復避免引起客戶的抱怨并學會運用一些處理應急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預約他急得情緒很激動通過了解、結(jié)合我行現(xiàn)有的業(yè)務進行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款及時發(fā)貨了客戶直說感謝??蛻糨p輕的一聲謝謝使我深深地領(lǐng)悟到“誠信鑄就品牌服務編織未來”服務理念的深層涵義并時時為自己所在的崗位感到自豪。
五、團結(jié)是提升整體服務形象的無形力量。我深知相聚在農(nóng)村信用社這個大家庭中一起工作和學習是種緣份同事間互幫互助團結(jié)共事既要自己進步也要關(guān)愛年輕同事的成長幫助她們盡快地進入工作角色充分發(fā)揮著團隊力量只有心系集體注重團隊才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內(nèi)辦完業(yè)務。例如提前把貸款到期的有關(guān)信息及時反饋給信貸部門與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務工作做到實處使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神在日常業(yè)務中團結(jié)互助心往一處想勁往一處使就能把各項工作做的更好進而整體提升農(nóng)村信用社的整體形象。
六、滿意是服務工。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇二
今年6月,我懷揣著對未來的美好希望,走出了大學校園,正式成為xx農(nóng)村信用社xx縣聯(lián)社中的一員。這是我第一份正式工作,心中不免有些許激動和忐忑。我深知自己不再是學生了,而是一個擔當責任的社會人。因此,我抱著從零開始的心態(tài),主動學習,了解信用社的規(guī)章制度、文化氛圍等,以期盡快融入單位,適應工作。在上級領(lǐng)導的悉心關(guān)懷以及同事們的熱心幫助下,我收獲頗豐,無論是思想、學習、工作方面都有所提升。也正是有了大家的關(guān)懷與幫助,我才能消除緊張情緒,在短期內(nèi)適應全新的工作環(huán)境。雖然我入職時間很短,但我慶幸能成為聯(lián)社大家庭中的一員。
入職培訓剛剛結(jié)束,給我留下了深刻的印象。它讓我領(lǐng)略到聯(lián)社奮發(fā)向上,開拓進取的精神,讓我的心靈得到了一次全新的洗滌。在這里,我看到了兢兢業(yè)業(yè)的聯(lián)社人所創(chuàng)造出的一份份佳績,也更深刻地了解到聯(lián)社的發(fā)展歷史、文化精神以及相關(guān)規(guī)章制度。在這里,我目睹了聯(lián)社人的團結(jié)、向上,務實創(chuàng)新的精神,也激起了心中奮發(fā)向上、開拓進取的勇氣,拋掉了剛出校門的迷茫與彷徨。在這個和諧的團隊中,讓我的內(nèi)心始終感到暖暖的,找到了一種久違的歸屬感。我覺得這里就是我人生中新的征途,也是我新的歸屬。我很榮幸能加入這樣一個團結(jié)、向上、積極、樂觀的團隊。我相信自己能和其他隊員一道共同開創(chuàng)聯(lián)社的美好未來。在今后的工作中,我會從以下幾方面做起,不斷提高自己的工作能力,成為一名合格的一線柜員。
通過培訓讓我對農(nóng)村信用社有了更深刻的認識。除了服務于廣大農(nóng)民朋友外,農(nóng)信社還向高校學生提供助學貸款,也幫助發(fā)放相關(guān)財政補助。因此,它更像一個“造福民生的銀行”。作為一名農(nóng)信社的新員工,我要牢記農(nóng)村信用社的服務宗旨,不斷提升自己的職業(yè)道德修養(yǎng)。由于工作的特殊性,我們常常要和金錢打交道,因此,自己要樹立正確的價值觀、金錢觀與人生觀,要經(jīng)得起各種誘惑,經(jīng)常給自己敲警鐘,避免自己一步步滑向犯罪的深淵。在日常工作中,要嚴格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,主動抵制不良思想的侵蝕。
俗話說:“人心齊、泰山移”。本次培訓也讓我體會到團隊的力量。正如一滴水要融入大海才能生存,同事之間的溝通、協(xié)作是我們獲取工作勝利的制勝法寶。在今后的工作中,我一定會服從領(lǐng)導的安排,認真做好本職工作。對待同事要和善、友好,搞好團結(jié),努力融入單位。虛心聽取大家的意見和建議,不斷改進自己的辦事方法,和大家同心同德,圍繞我們農(nóng)村信用社的發(fā)展目標,奮力向前,努力拼搏。
作為剛?cè)肼毜男氯?,我要主動去了解周圍的人和事,盡快適應工作環(huán)境,并和同事們積極交流、協(xié)作,形成良好的人際關(guān)系。同時,我也認識到在這個信息時代,我們必須學習、學習、再學習,不斷更新知識結(jié)構(gòu),熟練掌握最新的業(yè)務技能,才能適應信用社的發(fā)展需要。因此,在今后的工作中,我會堅持在干中學、學中干,學習相關(guān)金融業(yè)務知識,并不斷將理論與實踐相結(jié)合,做到學以致用。同時,主動向聯(lián)社的老同事請教,學習好的經(jīng)驗做法,不斷提高自己的綜合業(yè)務能力。另外,我還會根據(jù)工作需要,多涉獵一些其它專業(yè)知識,以進一步拓寬自己的視野。
“熱愛工作才能成功、懂得感恩才能快樂”。我進入xx農(nóng)村信用社xx縣聯(lián)社,感覺像是走進了一條陽光大道,找到了一個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的同事、朋友,有團結(jié)務實的領(lǐng)導班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我愿意為聯(lián)社的`安寧,安定、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。通過入職培訓,我明白了各位領(lǐng)導和同事為了聯(lián)社事業(yè)發(fā)展而付出的艱辛,目睹了我聯(lián)社開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷對聯(lián)社教育培養(yǎng)的感恩,我一定會將“感恩的心”化做“責任心”。同時,我也十分熱愛這份工作,我一定會全身心地投入到本職工作中去。對待每項任務,我都會本著“一絲不茍、精益求精”的態(tài)度,認真去處理。嚴格遵守單位的規(guī)章制度,牢記業(yè)務流程,規(guī)范自己的工作行為,避免出現(xiàn)任何差錯。柜臺工作猶如信用社的一面鏡子,其服務質(zhì)量的好壞直接影響到信用社在客戶心中的形象。因此,我還要不斷提醒自己,不斷增強工作責任感,樹立以客戶為中心的服務理念。不僅要做好柜臺服務工作,還要熱情對待客戶。首先,耐心詢問客戶的需求,然后,及時為他們提供相應的服務,并認真處理相關(guān)問題。這樣,通過向客戶提供最優(yōu)質(zhì)、貼心的服務,才會贏得客戶的認可與信任。
總之,通過這次職前培訓讓我對聯(lián)社有了更深入的了解,也學到了很多新知識。特別是讓我明確了今后的職業(yè)規(guī)劃和奮斗目標。俗話說:“流水不腐”、“不進則退”。我認為每一個崗位都是一片充滿生命力的土地,關(guān)鍵在于耕種的人播下什么樣的種子。我相信只要在新的崗位上播下春天的汗水,就會有一份秋天的碩果。
以上就是我入職以來的工作感想,請大家批評指正,謝謝!
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇三
經(jīng)過本階段的農(nóng)村信用社案件專項治理工作學習后,我認真領(lǐng)會文件精神,特別是在思想動員會后,我就立下了認真學習我社案件專項治理工作的學習計劃,明確了本次學習的重要性和必要性。現(xiàn)將本次活動的學習心得體會如下:
一、通過學習了《xx農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設指南》,我更加認識到我所分管的安保工作的重要性,做好“三防一保”工作,確保各項業(yè)務的正常發(fā)展是我的首要任務。在所分管安保工作,我始終樹立“安全出效益”的觀念,堅持預防為主,按安全保衛(wèi)工作落實到崗、到人;做到領(lǐng)導到位、責任到位、措施到位,形成上下齊抓共管的局面。通過組織職工進行安保教育,案例分析,提高警惕,使全體員工認識到“安全防范關(guān)系到自己的切身利益”,做到警鐘長鳴,把“三防一?!惫ぷ髁腥肴粘9ぷ鞯淖h事日程,堅持每月兩次對所轄網(wǎng)點進行查庫、查崗,并不定時對所轄網(wǎng)點進行防范器材檢查,制定和落實各項安全防范措施,簽訂責任書,制定防暴防火預案和應急處理方案,確保全社無案件無事故。
二、作為一名基層社的副主任,起著承上啟下的橋梁作用,在信貸工作中,堅持按照區(qū)聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定,認真貫徹信貸政策原則,堅持貸款“三查”及審貸分離制度,嚴格執(zhí)行貸款的擔保抵押制度,照章辦事,加強柜臺監(jiān)督,使每一筆貸款的發(fā)放都有法可依,依法收回,大力清收不合理的資金占用,堅持以效益為中心,以市場為導向,合理分配信貸資金,把有限的信貸資金盤活,化解信貸風險管理體系,健全監(jiān)督機制,堅持審貸分離制度,嚴格按程序和集體審批制度操作。圍繞區(qū)聯(lián)社的信貸工作精神,結(jié)合地方經(jīng)濟特點和產(chǎn)業(yè)政策,不斷爭取支農(nóng)再貸款,增強支農(nóng)資金實力,積極發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,農(nóng)戶聯(lián)保貸款,把“xxxx”落實到農(nóng)支工作中,解決農(nóng)民貸款難問題,有力地支持了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
三、協(xié)助主任強化內(nèi)部機制,完善內(nèi)部管理,狠抓各項規(guī)章制度的落實,對各項業(yè)務、賬務、財務進行規(guī)范化管理,建立健全各項制度,嚴格結(jié)算紀律,加強印、押、證管理,嚴格分管,做好會計輔導稽核,根據(jù)《稽核處罰條例》進行賬務稽核監(jiān)督,促進員工自覺學習業(yè)務,認真按操作規(guī)程辦理業(yè)務,真正履行會計管理的職責,起到把關(guān)堵口的作用。
四、在本次的學習階段中,我本著認真負責的態(tài)度,對日常工作中的一些在內(nèi)控制度中的違規(guī)行為,如某位員工上班遲到,某網(wǎng)點出納交接班手續(xù)不齊的情況,我都對其進行思想動員和再教育,使他們真正的認識到錯誤,并按有關(guān)文件作出相應的處罰,在實際行動中更加深了學習的意義性。
總之,通過本次的信用社案件專項治理工作的學習,讓我認識日常工作中的每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的,事無巨細,每一項工作都是我社穩(wěn)健發(fā)展的必要前提,我將本著本次活動的宗旨,為營造一個良好的信合人工作環(huán)境,長此以往,繼續(xù)開展下去。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇四
很榮幸參加了20__年的寒假國培培訓,在承德十幾天的國培學習中,學到了許多新的理論與技能,收獲很多,感受也很深,以下是我個人學習的一點心得。
一、幸福與快樂(民族師范大學:勾曉銘)。
首先理解幸福的內(nèi)涵,創(chuàng)造美麗的人生。從幾千年的漢字就能看出古人的智慧:“人”撇代表男人,男人要頂天立地,捺代表女人,女人要學會支撐。“家”上面的寶字蓋代表房子,底下的豕原意是小豬的意思,也就是說一間房子里面住著一群小豬,大家親親熱熱在一起,你中有我我中有你。所以親人之間一定要學會表揚,學會彼此欣賞?!懊币粋€人只有一條命,所以無論遇到什么事情都要好好的活著。
其次要控制好自己的情緒,情緒包括:喜、怒、哀、憂、思、悲、恐、驚,情緒的變化影響我們身體的各個器官,如:喜傷心;怒傷肝;憂傷脾;恐傷腎等等。
所以我們要盡量把情緒調(diào)整到適度,這里總結(jié)了10條健康情緒的特點:
1、開朗、豁達,遇事不斤斤計較,不為一些雞毛蒜皮的小事動肝火或郁結(jié)于心。
2、情緒正常、穩(wěn)定,很少大起大落或喜怒無常,能承受歡樂與憂愁的考驗。
3、能給人愛和接受他人的愛,等人熱情,樂于助人,有同情心。
4、談吐風情、文雅。
5、自信、樂觀、有主見、能獨立的解決問題,創(chuàng)造性的工作。
6、明智、少偏見、能正確認識自己及他人的長處、短處。
7、對前途有信心,勇于上進。
8、能面對現(xiàn)實,接受現(xiàn)實,承認現(xiàn)實,并按社會要求行動。
9、對平凡事物保持興趣,能不斷從生活環(huán)境中得到美的感受,快樂的享受生活工作,也會消譴。
10、尊重他人,能與人為善,和睦相處。
二、做心靈健康的幼兒教師。(民族師范大學:張彥云)。
張教授重點強調(diào):“身心健康永遠比學習成績更重要?!?BR> (一)心里健康的標準:
1、智力正常;(包括:觀察力、注意力、記憶力、思維力、想象力都正常)。
2、有安全感,不會惶惶不可終日;
3、情緒相對穩(wěn)定,樂觀向上;
4、對自己有充分了解,并能作出恰當評價;
5、要有適應能力;
6、人際關(guān)系和諧;
7、睡眠正常;
8、心理行為表現(xiàn)與年齡、性別相等。
(二)幼兒園進行心理健康教育的途徑和方法:
1、心理健康的主渠道在于日常生活的各種活動;
2、對孩子進行積極的心理暗示;
3、在活動中對孩子進行全面素質(zhì)的培養(yǎng);
4、創(chuàng)設良好的環(huán)境(人文環(huán)境、物理環(huán)境),促進兒童心理健康;
5、了解兒童發(fā)展的關(guān)鍵期及時對孩子進行心理素質(zhì)的訓練與培養(yǎng);
6、充分發(fā)揮幼兒園活動課的作用,讓孩子在活動中體驗快樂與成功;
7、加強教師心理健康教育,防止發(fā)生師源性心理問題;
8、建立幼兒園、小學、家庭、社會相互協(xié)作的心理健康教育網(wǎng)絡。
三、以先進的幼兒教法,促進兒童健康成長(北京德利幼兒園園長陳立君)。
陳園長講了一天的課,中心只有5點,但都很值得我們深思學習。
1、如何健全幼兒的體魄。孩子正是長身體的時候,每節(jié)活動課前都應該動動小肢體、鍛煉幼兒身體,發(fā)展幼兒創(chuàng)設思維。
2、培養(yǎng)孩子一個良好的行為習慣。習慣從小入手、從小事入手,德的教育是根本。
3、給孩子一個快樂的心態(tài)。教別人的時候,首先要自己喜歡,所謂“教人先教己,身先示范”,孩子就是一臺24小時開著的錄像機,所以老師和家長要時時刻刻注意自己的言行,只有成人對任何事有一個快樂的心態(tài),孩子才能對任何事有一個快樂的心態(tài)。
4、靈活孩子的思維。
5、培養(yǎng)幼兒感恩的品德。
四、面向兒童全面發(fā)展和早期教育(北大教授、碩士生導師:錢志亮)。
錢教授說孩子要多聽則聰;多看則明;多動則靈;多撫則通;并給家庭教育提了幾點建議:
1、增加家庭教育的人數(shù);
2、增加語言學習的機會;
3、多些家庭交流的機會;
4、家居環(huán)境別太安靜;
5、多聽故事少看電視;
6、家長鼓勵伙伴交往;
7、背節(jié)奏感強的古詩。
五、與家長溝通的能力(承德第三幼兒園園長趙安東)。
幼兒園老師要經(jīng)常面對家長,和家長溝通要遵循兩個原則:
1、切忌“告狀”式的談話方法,這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正對待,而產(chǎn)生抵制情緒。
2、和家長談話要有節(jié)術(shù)性,把談話建立在客觀、全面的基礎上。要讓家長相信我們,尊重并聽取我們的意見,要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進步,感到老師比他們更深入地了解孩子,同時,要抓住時機向家長了解孩子的情況,以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見。使家長產(chǎn)生信任感,從而樂意與教師進行充分的交流,以達到預期的目的。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇五
信用社主要資金來源是合作社成員繳納的股金、留存的公積金和吸收的存款;貸款主要用于解決其成員的資金需求。起初主要發(fā)放短期生產(chǎn)生活貸款和消費貸款,后隨著經(jīng)濟發(fā)展,漸漸擴寬放款渠道,和商業(yè)銀行貸款沒有區(qū)別。下面給大家分享一些關(guān)于農(nóng)村信用社實習總結(jié)心得體會,供大家參考。
__年8月10號,我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實習,剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念,以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已,很容易學會,然而事實卻并非如此。在領(lǐng)導和同事的幫助下,我認識到很多,也學會了很多東西,剛開始只是訂傳票,這活看起來簡單,但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓后期,還有幾天就上線了,新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始,都是剛學的,而對我來說一點概念都沒有,以前從來沒有接觸過這些東西,什么都不懂,這樣就顯得更難了,只有看著同事操作,來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。
9月1號,聯(lián)社組織新員工培訓,給了我們學習的機會,讓我們更加了解了信用社,還學習了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務技能,比如點鈔,小鍵盤練習,一起學習的都是同齡人,所以每個人的學習勁頭都比較大,誰都不甘心落后。
培訓回來后,我仍然在閑暇時練習小鍵盤,為以后提高工作效率打下基礎,一個星期的時間,對數(shù)字的輸入速度有了很大的提高,但還是達不到同事們辦業(yè)務時候的速度,后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務技能的培訓,找?guī)讉€新員工來培訓,我很高興領(lǐng)導又一次給我學習的機會,讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階,所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不下工夫,就不會成功。
3個月的學習,對基本的業(yè)務都很熟悉了,所以上崗的時候,可以說是輕裝上陣,但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中,上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實不符的現(xiàn)象,仔細查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了,真是虛驚一場。上崗了,就會涉及到很多業(yè)務,比如發(fā)放貸款,收貸款,利息的計算,做電匯,為單位開戶,銷戶等等,這些相對來說都是比較復雜的,但很喜歡涉及到這些東西,每次做完這些業(yè)務我都會在本子上記錄下來,好記性不如爛筆頭嘛,以后再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。
至今,來到抬頭寺信用社已經(jīng)有近5個月的時間了,在這些日子里,感謝領(lǐng)導及同事給我的幫助和照顧,__年已悄然離去,在新的一年里,我要改掉壞習慣,工作中做到仔細認真,更要努力學習來不斷的充實自己,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
今年以來,__省__市農(nóng)村信用社全面貫徹落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,積極投身改革,較好地促進了全市經(jīng)濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末,各項存款__萬元,比年初增加__萬元,占全市7家金融機構(gòu)存款總額的__%(存款份額偏小);各項貸款余額__萬元,比年初增加__萬元,增幅40%,占全市7家金融機構(gòu)貸款總額的__%;存貸款比例為__%,比全市金融機構(gòu)綜合存貸款比例(__%)高__個百分點;累計投放各項貸款__萬元,比同期增__萬元,完成全年貸款投放計劃的__%,占全市金融機構(gòu)投放額的__%。其中:投放農(nóng)業(yè)貸款__萬元,占全部貸款投放的__%,比同期多投放__萬元;投放中小企業(yè)貸款__萬元,比同期增__萬元;投放個體工商戶貸款__萬元,比同期增__萬元。清收盤活不良貸款__萬元,考慮置換因素后不良貸款占比為__%,比年初下降__個百分點。實現(xiàn)收入__萬元,比去年同期增加__萬元,經(jīng)營虧損__萬元,比去年同期減虧__萬元,減虧率__%。他們的作法是:
一、根據(jù)自身特點,確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟組織入股,為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務的社區(qū)性地方金融機構(gòu),如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用,更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢,他們認為:信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構(gòu);是典型的地方性銀行,貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng),點多面廣。相對其它金融機構(gòu),其信息更具對稱性,便于溝通、便于服務。與此同時,過去由于種種原因信用社資金包袱重,發(fā)展不夠快。經(jīng)濟決定金融,金融反作用經(jīng)濟。目前伴隨__經(jīng)濟發(fā)展進入快車道,地方金融發(fā)展理所當然應進入快車道。市聯(lián)社針對過去經(jīng)營理念模糊、保守甚至搖擺的實際,決心咬定發(fā)展不放松,狠抓發(fā)展機遇,堅持在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范,邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,實現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
二、以支農(nóng)為已任,著力推進小額農(nóng)貸擴面增量。
一是嚴格支農(nóng)要求。針對部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農(nóng)工作提出了四個“不動搖”:嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴格遵循“擴大視野,伸長觸角,主動出擊,引客進門”營銷策略不動搖;嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖;嚴格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。
1、認真制定信貸支農(nóng)考核辦法,做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣,為完成農(nóng)貸投放任務打下了基礎。一季度,全社共調(diào)查農(nóng)戶__萬戶,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案__萬戶,調(diào)查面達到100%;評定信用農(nóng)戶__萬戶,發(fā)放農(nóng)戶貸款證__萬本,其中一級信用農(nóng)戶__萬戶,農(nóng)戶貸款證授信總額__萬元。
2、夯實支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設力度,完善社會信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度,加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程”的有關(guān)要求,他們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實行“一次核定,隨用隨貸,余額控制,周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法,持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款,只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點辦理,像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款,滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆,金額近__萬元。
3、放大支農(nóng)效應。一是支持“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”,推進農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)模化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜,多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜,黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜,岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬,石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米,拖市鎮(zhèn)的棉花,胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等,形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”,著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號龍頭企業(yè),實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法,促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前,全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家,其中國家級龍頭企業(yè)1家,省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產(chǎn)品”。實施“名牌戰(zhàn)略”,信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產(chǎn)品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國,并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略,把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當作長期合作伙伴,實現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農(nóng)機制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——__市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領(lǐng)導班子的支農(nóng)示范點,并要求各社也要相應建立支農(nóng)示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點,成了農(nóng)村“雙百文明”建設的模范點、成了“信用工程”建設的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農(nóng)貸款堅持按月收息,全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠:“花生俏,奶牛叫,棉花朵朵向天笑;摩托車,黃掛包,信合‘郵差’家家跑;手機響,彩鈴鬧,一個電話他準到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實寫照。
三、拓寬信貸領(lǐng)域,著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔。
圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點,重點支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司,達到了社企“雙贏”。
1、轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)新意識,樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務上實行四個轉(zhuǎn)變:即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變,從支持農(nóng)戶向支持“公司+農(nóng)戶”民營企業(yè)轉(zhuǎn)變,從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變,從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。
2、深入調(diào)查,細分客戶,找準信貸“支撐點”。通過調(diào)查,對民營企業(yè)有選擇性支持,同時,對支持的客戶進行細分,劃分重點支持客戶,一般支持客戶,嘗試性支持客戶,以此為基礎,在貸款發(fā)放額度上進行劃分。目前,明確可發(fā)放__萬元以上貸款的民營企業(yè)有x家,__萬元貸款民營企業(yè)有x家,__萬元的34家。如對重點支持的老客戶__油化、__棉麻、__精米、__油脂、__制紗等近x家民營企業(yè),20__年一季度已累放貸款近__萬元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款__萬元)、天銘泵業(yè)(貸款__萬元)、成田制藥(貸款__萬元)、新東方置業(yè)(貸款__萬元)等,另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。
3、嚴格評估,及時授信。為掌握民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度、道德風險、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進行分析。根據(jù)分析情況,對民營企業(yè)有關(guān)指標進行量化并逐項評分,得分80分以上為支持戶,90分以上為重點支持戶,同時進行授信,核定貸款最高限額,采取一次核定,隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用,簡化了貸款手續(xù),及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅__年至__年4月間,全市農(nóng)村信用社已對__戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信,累計發(fā)放貸款__萬元,培植了一批黃金客戶。如__棉麻有限公司,20__年與信用社建立信貸關(guān)系,當年發(fā)放貸款__萬元,年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款__萬元,其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤得到了較快提升,該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地__畝,建起一個花園式的生產(chǎn)廠區(qū),20__—__年,信用社累計向該公司發(fā)放貸款__萬元,目前,公司年產(chǎn)值__多萬元,創(chuàng)利稅__多萬元,生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通,優(yōu)化服務。一是專門成立了信貸營銷部,向市民、個體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務,支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展;二是實行限時服務。市聯(lián)社規(guī)定:流動資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過1個月辦結(jié);小額抵質(zhì)押貸款不超過7天辦結(jié);改每周召開1次審貸會為每周2次;三是靈活服務。與擔保公司合作,對有發(fā)展?jié)摿Γ瑫簳r不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔保貸款。同時,注重法人(個人)信用和市場前景分析,強調(diào)第一還款來源,對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后,可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔保抵押貸款,按評估值計算,不動產(chǎn)由原來的50%,動產(chǎn)由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準利率基礎上上浮不超過50%,對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
5、強化管理,確保安全運行。為加強民營企業(yè)貸款管理,規(guī)避貸款風險,市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”,采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法,一個借款戶只能在一家信用社開戶,避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對上報審批的民營企業(yè)貸款,信用社必須認真填好貸款調(diào)查,形成調(diào)查報告,做到內(nèi)容真實,完整,要素齊全,對報審貸款資料不全,調(diào)查報告不詳細的,市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負責對報審貸款審查,并簽署審查意見,提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復;四是信用社接到貸款批復后,嚴格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù),凡先發(fā)放后報批及不按批復辦理有關(guān)手續(xù)的,一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料,信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查,市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查,形成檢查材料,反饋風險問題,[第一范文]認真整理和完善檔案,發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的,對有關(guān)責任人進行處罰。
6、加強溝通,營造互動氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會,就雙方如何踐行承諾,加強合作,實現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進行探討,加深了社企相互了解,融洽了社企關(guān)系。__油脂是__市省級龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè),信用社從實際出發(fā),__年貸款__萬元予以支持,今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請__萬元。
隨著經(jīng)營思路的適時轉(zhuǎn)變,內(nèi)部改革的不斷深入,各項業(yè)務的快速發(fā)展,以及各級政府扶持政策的逐步到位,__市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來的被動局面,預計到今年底可一舉扭虧為盈,其發(fā)展前景一片光明。
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來,全縣農(nóng)村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下,在聯(lián)社領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務,著力提高服務質(zhì)量,不斷完善內(nèi)控制度建設,實現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末,全縣信用社各項存款__×萬元,較年初凈增__×萬元;各項貸款__×萬元,較年初增長__×萬元;實現(xiàn)總收入__×萬元,較去年同期增加__×萬元;總支出__×萬元,較去年同期增加__×萬元,品迭后__×萬元。盡管如此,但全縣經(jīng)營比較正常?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們主要抓了以下幾方面:
一、籌措資金強實力。
雄厚的資金存量不僅是金融機構(gòu)實力的象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于全縣信用社電子化建設進程嚴重滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務質(zhì)量、方式上與其它金融機構(gòu)展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務早落實。在年初,縣聯(lián)社參照市行管辦下達的經(jīng)營指標,結(jié)合去年各營業(yè)機構(gòu)存款指標完成情況和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況,將存款任務分解落實到各機構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機”,各機構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務宣傳,大力攬儲,僅春節(jié)期間全縣就吸收存款__×萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全縣信用社在柜臺服務中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全縣員工的不懈努力,全縣存款就以較年初增長__×萬元的好成績,完成了全年計劃的__×,實現(xiàn)了時間過半,任務過半,為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展。
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu),尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量,堅定三農(nóng)服務為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年,全縣信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風,將信貸重點放在“三農(nóng)”上,扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議,明確了支農(nóng)工作重點,落實了支農(nóng)工作措施,建立了支農(nóng)匯報制度。隨后,全縣信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調(diào)查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請支農(nóng)再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金,確保資金供給。在服務方式上,信用社改變了“官商”作風,采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務,幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì),有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末,全縣信用社核定貸款額萬元,發(fā)放小額信用貸款萬元,小額農(nóng)貸余額萬元,農(nóng)戶貸款余額達萬元,占貸款總額的。
二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,各機構(gòu)在認真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站(質(zhì))押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低了經(jīng)營風險,提高了經(jīng)營效益。截止月底,全縣共投放該類貸款萬元,利息回收率達。三是在充分調(diào)查、完善擔保抵押手續(xù)前提下,穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展,半年里新增企業(yè)貸款萬元,促進了縣域經(jīng)濟發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程,改善了信貸結(jié)構(gòu),降低了貸款風險,提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非。
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,全縣信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務,制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領(lǐng)導小組的協(xié)助下,于__月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到__月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中,我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導小組匯報,由其督促有關(guān)部門主動歸還。
在“三停五不”的強硬政策下,部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止__年月末,已收回個人不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政部門工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實的個人和單位目前正在落實當中。其次,對企業(yè)拖欠或擔保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站起訴,責成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復生產(chǎn),逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的,及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。
截止月末,共依法起訴戶,涉及金額萬元,強制收回戶,金額萬元;重新完善手續(xù)戶,金額萬元;處置抵押物收回戶,金額萬元。最后,對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。截止月末,全縣已發(fā)支付令戶,涉及金額萬元,通過該方式收回貸款戶,金額萬元。全縣累計收回不良貸款萬元,不良貸款占比下降個百分點,占比為,資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展,更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設小康社會目標的實現(xiàn)。為切實推進我縣農(nóng)信社改革,促進信用社發(fā)展,我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎上按照有關(guān)文件要求,切實抓好了以下幾方面工作:
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求,加強宣傳組織領(lǐng)導,以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用,將政策說清,把工作做細,增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅__條,制作宣傳筆記本__本,柜臺散發(fā)資料__×余份,開展便民服務__×次,接受群眾咨詢__×多人次。
二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神,我縣高度重視,加強組織領(lǐng)導,抽調(diào)精兵強將組成了改革材料寫作小組,在市、縣銀監(jiān)機構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導小組的指導下,保質(zhì)保量的完成了改革實施方案、增資擴股計劃和央行票據(jù)申請等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權(quán)設置,大力募股。在年初,我縣制定了《招股說明書》,設置了自然人股和法人股兩類股金,設定了資格股和投資股,明確了入股社員的優(yōu)惠措施,在全縣范圍內(nèi)開始大力募股。截止月末,全縣農(nóng)村信用社股金總額__×萬元,其中自然人股__×萬元,占總股本__×,法人股__萬元,占總股本的__×;按股金性質(zhì)分,資格股__×萬元,投資股__×萬元,分別占__×和__×;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、__年前元以下的存款化股金、__年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計__×萬元。尚有__×萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當中。若考慮央行票據(jù)置換,全縣資本充足率達__×,達到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項票據(jù)發(fā)行條件。
五、內(nèi)控建設保穩(wěn)健。
內(nèi)控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來,縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導的正確指導下,將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來,切實抓好全縣內(nèi)控建設,實現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營。一是根據(jù)上級行管部門要求,對全縣自行社脫鉤以來的內(nèi)控制度進行了整理匯編,并結(jié)合當前經(jīng)營形勢制定了新的財務、信貸、稽核等文件,進一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務經(jīng)營。二是按照省、市銀監(jiān)部門內(nèi)控會議及文件要求,我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責任人,實行領(lǐng)導班子包社、信用社主任包員工的兩級包干制,并分設了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機構(gòu),化解風險。針對我縣__×分社長期業(yè)務發(fā)展緩慢,尤其是“四雙制度”和“三防一保”工作無法有效落實,成為內(nèi)控死角,存在嚴重安全隱患,縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際,報經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于__×鎮(zhèn),撤消了__×分社,__×分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務科和計財科組成聯(lián)合檢查組,對信用社的信貸管理、帳務管理進行了重點清查,對查出的問題形成了情況匯報,并要求相關(guān)機構(gòu)及時整改。五是強化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營業(yè)機構(gòu)層層簽訂了“三防一?!必熑螘?,將保障信用社安全經(jīng)營責任落到實處,人人繃緊“安全弦”,確保信用社實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。
六、下半年的工作打算。
上半年,我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務經(jīng)營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:存款增長緩慢,低成本資金占比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為,確保全年經(jīng)營目標任務的完成,促進我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。
1實習目的。
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
2實習時間。
我于20__年2月1號到3月1號在山東省__農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周實習。
3實習單位。
3.1單位地址與規(guī)模。
水鎮(zhèn)南環(huán)路,法人高傳發(fā),電話0539-2231240。__農(nóng)村信用社擁有258名信合員工,轄12個信用社、1個營業(yè)部、73名客戶經(jīng)理,345個協(xié)貸站。
3.2實習單位主要業(yè)務。
辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務;辦理個人儲蓄業(yè)務;代理其他行的金融業(yè)務;代理收付款項及受托辦保險業(yè)務;買賣政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇六
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的幫忙、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領(lǐng)導和同志們匯報如下:
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習,并堅持經(jīng)常不斷的自學,特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的職責感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自我,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自我的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
大家都明白:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎,也是支農(nóng)資金的重要來源,僅有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,經(jīng)過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的.思想工作,我想:僅有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情景記錄,對每個貸戶的家庭情景、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自我對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
今年x月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導一起,認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自我的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了必須的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓積極,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務的不斷學習,團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇七
在日常學習、工作抑或是生活中,大家都跟書信打過交道吧,書信是人們用于表情達意的一種交際工具。寫信的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的信用社崗前培訓心得體會,歡迎大家分享。
短短三天的崗前培訓很快就結(jié)束了,明天我就要正式奔赴自己的工作崗位,在那里開始我的工作之旅了。這三天讓我受益良多。短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。這幾天我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務培訓,更重要的是我在各位領(lǐng)導以及同事的身上學到了怎樣做一名信合人。在此非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
三天時間里我了解了信用社的主要業(yè)務,學習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的'工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。
作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。
我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。
信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務,面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。
作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。
這幾天和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
在整個培訓中,各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
正式投入到工作當中后,我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導滿意,最重要的是讓自己滿意,做一名合格的信合人。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇八
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的幫忙、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領(lǐng)導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我進取參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習,并堅持經(jīng)常不斷的自學,異常是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的職責感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自我,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自我的思想覺悟和工作本事,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都明白:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎,也是支農(nóng)資金的重要來源,僅有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,經(jīng)過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:僅有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款進取性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情景記錄,對每個貸戶的家庭情景、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自我對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作。
今年_月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導一齊,認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,異常是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。
五、服從領(lǐng)導,遵守紀律。
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自我的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了必須的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務的不斷學習,團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作本事,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇九
轉(zhuǎn)瞬間來基層快一年了,雖時間不長,但感觸頗多。這段時間的工作和生活,讓我更深地體會到區(qū)分行黨委和組織部門安排年輕干部到基層掛職鍛煉的良苦用心。深入基層接受教育、掛職鍛煉是豐富閱歷、增長才干、提高素質(zhì)最切實有效的方式。我愿與大家分享把這一個月來初到基層行工作的一點體會。
雖然曾在縣支行的會計和信貸崗位上工作過6年,但隨著農(nóng)村信用社行業(yè)務領(lǐng)域的拓展,業(yè)務種類的充實、經(jīng)營發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換,如今支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營管理模式發(fā)生了很大變化,與在區(qū)分行機關(guān)工作的思維角度和方法模式也有所不同,加之縣與在地域、經(jīng)濟、文化、人文、民俗方面的差異,這種種差異都要求我盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色,做到情感相融、同甘共苦,讓自己迅速融入到這個新的集體之中,真正成為縣支行的一份子。
一、對掛職鍛煉的理解。
多種多樣的磨礪,可以積累經(jīng)驗,能夠豐富人生。作為掛職干部而言,我們要對掛職鍛煉有一個端正的認識,樹立從零干起,甘于吃苦、勇于奉獻的信念,踏踏實實、勤勤懇懇在基層學習鍛煉做好服務。置身一個全新的環(huán)境,深入地市分行工作的一線前沿,這是一種挑戰(zhàn),更是一種機遇。我們應盡快適應新環(huán)境,克難奮進,解決好掛職期間遇到的學習、工作、生活、社交等各方面的變化和困難,讓自己經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和磨練,實現(xiàn)自身工作能力和水平的全方位提高。掛職鍛煉是省行黨委為我們提供的一個更為廣闊的天地,搭建了一個深入學習的平臺,我們應全身心投入到掛職的基層行,扎扎實實去學習和工作,以提高綜合素質(zhì)和服務能力,切實起到鍛煉的目的,踏踏實實為掛職行做些實事。
二、對地市基層行工作的淺顯認識。
1、來之前,雖然在城區(qū)支行的網(wǎng)點經(jīng)理和客戶經(jīng)理崗位上工作過近7年,但由于地市與在地域、經(jīng)濟、文化、人文等方面的差異,使得與在長沙城區(qū)支行工作的思維角度和方法模式有所差異,同時支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營管理模式也有所不同。這種種差異都要求交流干部能盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色,做到情感相融、同甘共苦,讓自己迅速融入到這個新的集體之中,真正成為其中的一份子。
2、地市分行尤其是縣域支行是我行工作的重要戰(zhàn)線,直接與企業(yè)、當?shù)卣拖嚓P(guān)部門打交道的機會較多,涉及到方方面面,相對變數(shù)較大,工作較復雜,企業(yè)情況各有不同,不是一眼能夠看到底、一個藥方治百病的,需要靈活機動、區(qū)別對待,具體問題具體分析,根據(jù)實際情況開展工作,不能因循守舊,死搬教條,所以對原則性與靈活性相結(jié)合的要求比較高。
3、地市支行工作頭緒比較多,單個網(wǎng)點人員相對少,面對龐雜細瑣的各項工作,要注意細刷梳理,抓住重點,統(tǒng)籌兼顧,所以在工作中,對重點工作與全面推進的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)要求比較高。
三、在地市基層行應如何掛職鍛煉。
1、做好助手,服從市分行和支行的調(diào)遣,真正將自己溶于地市基層行的集體中,以主人翁的姿態(tài)全力完成行領(lǐng)導和上級行安排部署的各項工作任務,立足本崗,做好分管的工作,團結(jié)班子成員,幫助行領(lǐng)導想辦法、出點子,為支行的發(fā)展提出了合理化建議,尊重每一個同事,真心、細心、盡心地傾聽群眾的心聲,堅持原則、切合實際地幫助群眾解決工作生活中遇到的困難,協(xié)助行長全力推進支行工作再上一個新臺階。
2、搭建好橋梁和紐帶,及時將支行干部員工的心聲和基層行在工作中遇到的困難,向上級行反映。另外發(fā)揮在長沙地區(qū)行工作掌握的政策和資源,積極主動與上級行有關(guān)部門接洽,幫助支行解決工作中的實際困難。
3、深入開展調(diào)研工作。主動深入基層與一線人員進行交流,與客戶進行面對面溝通,在此基礎上對客戶群體和經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行對比分析,反思長沙和邵陽兩地的不同的管理模式。并將自己的意見主動與分行和支行的相關(guān)領(lǐng)導進行反饋,既開闊了思路,又促進了相互的提高。
4、加強自律,嚴格要求自己。自從掛職以來我始終提醒自己,做到補位不越位,做到多支持少說話,多學多看,不懂就問,始終提醒自己代表的是天心支行的形象,帶頭守各項規(guī)章制度,遵守掛職鍛煉紀律。堅持原則,崇尚實干,既尊重領(lǐng)導,又團結(jié)同志,以務實的態(tài)度和扎實的作風樹立了長沙地區(qū)交流干部的良好形象。
總之,通過近兩年的掛職鍛煉,我的思想觀念得到了更新,同時開闊了視野,豐富了經(jīng)驗,增長了才干,各方面素質(zhì)明顯提高,收益頗深。在下步的工作中,我一定要把掛職期間學到的好經(jīng)驗、好做法用到工作中去,干好本職工作;為天心支行的發(fā)展貢獻我的微薄之力。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我進取參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習,并堅持經(jīng)常不斷的自學,異常是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的職責感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自我,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自我的思想覺悟和工作本事,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都明白:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎,也是支農(nóng)資金的重要來源,僅有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,經(jīng)過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:僅有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款進取性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情景記錄,對每個貸戶的家庭情景、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自我對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作。
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導一齊,認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,異常是我社在__村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。
五、服從領(lǐng)導,遵守紀律。
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自我的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了必須的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務的不斷學習,團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作本事,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十一
“精勤求學,敦篤勵志”這是印在培訓課本上的校訓,同時也印在了我們學員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤柣兀谶@里,我們開始了農(nóng)信職場第一課;在這里,我們收獲了知識和友誼;在這里,我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多,跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓方式。
三次培訓都采取了“課堂學習+網(wǎng)點實習”相結(jié)合的方式,這讓我們每次培訓都有更多的收獲與體會,并且每次的課堂內(nèi)容都是循序漸進,先易后難,便于學員們消化吸收。
第一次培訓,由于大家對農(nóng)村信用社的業(yè)務還比較生疏,老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識,讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面,這樣培訓結(jié)束進入網(wǎng)點實習就不會感到陌生與不適。
有了第一次培訓和網(wǎng)點實習做鋪墊,第二次培訓開始講銀行會計基礎結(jié)算和個人、公司業(yè)務管理,讓學員們對農(nóng)村信用社的主要業(yè)務流程有了基本的了解與認識,培訓結(jié)束后通過在網(wǎng)點現(xiàn)場學習和實際操作加以鞏固。
第三次培訓學習了貸款管理方法、業(yè)務風險點及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗的前輩,對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例,加強我們對業(yè)務風險點的識別和防范。
培訓時間比較緊張,老師犧牲自己晚上休息時間來授課,讓學員們心中充滿敬意,我們一定會將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當中。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十二
20__年,在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫忙下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,進取主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了必須的提高?,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:
一、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,進取主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如及時的收新貸,爭取清理舊貸死貸等,都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好,共同完成任務。
2、千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了信用社下達的任務。
3、進取主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些人勤勞、講信用的農(nóng)戶給予信貸支持,全年累放貸款1500萬元,年底余額1700萬元。
二、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。
一年來,我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習各種法律法規(guī),能較好的理解各種金融法規(guī)的內(nèi)涵,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,使我在思想覺悟方面有了必須的提高。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自我的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達本事等方面,都有了很大的提高。
三、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中,在工作中能夠采取進取主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。
1、提高工作質(zhì)量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟檔案,全部核對從可是夜。
2、嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自我肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。所以,我不斷的提醒自我,不斷的增強職責心。針對有些農(nóng)戶法律意識淡薄,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后,在信用社全部核查,確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關(guān)守口,我還經(jīng)過關(guān)系,向有關(guān)單位的同志,學會了真假身份證的辨別本事,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情景、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款本事,到保證人的資格、保證本事,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情景的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須貼合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
回顧一年的工作,自我感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;。
一年來,本人在聯(lián)社黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自我,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改善工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在上級社的領(lǐng)導下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),進取開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一齊,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,完成將來一年的各項目標任務作出自我應有的貢獻。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十三
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑?。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;
不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全社員工的利益受到牽連;
二要加強工作作風建設,在工作作風上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責。主動熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難,創(chuàng)造良好的服務環(huán)境。完成好領(lǐng)導交給的各項任務。在日常工作中,提高守法意識,從業(yè)務風險點和薄弱環(huán)節(jié)入手,加強規(guī)范化建設,對于業(yè)務操作違規(guī)的行為警鐘長鳴,從思想意識上和行動上自覺防堵各類銀行案件。
人力資源是現(xiàn)代社會競爭的焦點,是商業(yè)銀行創(chuàng)新與進步的主體。與此同時,信用社工作人員也同樣是銀行風險的控制者和操作者,人員管理是銀行內(nèi)部控制至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。合規(guī)是銀行職業(yè)者的生命線,合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。只有做到人人主動合規(guī),事事處處合規(guī),才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態(tài),鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,在有限的生命里譜寫出最輝煌、最動人的旋律!
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十四
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務培訓,更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務,學習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。一是:細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務,面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
經(jīng)過我不斷的努力,我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會做好的!不過新員工可不是那么好當?shù)?
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十五
近幾天我局開展了干部紀律作風整頓、社會治安綜合整治集中活動,為了深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),準確把握活動要求,動員大會之后,我反復學習了陶局長的講話,以及市委、區(qū)委領(lǐng)導的講話,通過學習加深了對干部作風建設的必要性和緊迫性的認識,從思想認識水平上找出了自己的不足。在此基礎上,結(jié)合自身工作和生活的實際,由表及里的進行學習和思考,對照講話中所提出的種種作風問題,反觀自己身上是否存在,思想認識是否到位。經(jīng)過幾天的學習,對于雙整活動的重大意義有了更為深刻的認識,對于如何保持良好的干部形象也有了更為深切的體會。
通過學習,我深刻認識到加強干部職工作風建設和社會治安綜合整治工作,在當前這個時刻的極端重要性和緊迫性。因為越是在面對困難的時候,越要團結(jié)群眾、依靠群眾,越要深入扎實地做好艱苦細致的工作,以良好的黨風政風,密切黨群干群關(guān)系,維護穩(wěn)定,共克時艱。開展干部作風建設活動,就是要切實糾正不正之風,轉(zhuǎn)變不科學的思想觀念,使每一個公務員都懂得講政治、顧大局的現(xiàn)實意義,都明白艱苦奮斗、開拓進取的現(xiàn)實緊迫性;從而打造一支“改革創(chuàng)新、真才實學、求真務實、公正廉潔”的高素質(zhì)干部隊伍。
通過學習我更為深刻的認識到,一個人只有有了良好的作風,才會擁有一腔的浩然正氣,才不會倒在金錢物質(zhì)的誘惑面前,才不會被淹沒在無情的物欲橫流之下,才能夠無所畏懼地大步前進,才能夠不屈不撓地為國家、為社會建功立業(yè)。盡管自己只是一個普通公務員,但必須徹底清除殘留于意識深處的“官本位”的觀念,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,時刻牢記三種意識(憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識),“安不忘危,盛必慮衰”、“居安思危,未雨綢繆”,“克己奉公,埋頭苦干”、“銳意進取、開拓創(chuàng)新”,“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”、“勤政高效、清正廉潔”;熱情接待來訪群眾,耐心回答與釋疑,做好記錄,及時處理群眾反映的問題,把群眾的事情當成自己的事情,徹底改變“門難進、臉難看、事難辦”的衙門形象。
通過學習,我更為深刻的認識到了作風建設對于黨對于國家的重要性。十七大報告中指出:“領(lǐng)導干部作風建設是黨的建設的一項戰(zhàn)略任務,我們要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度,放在更加突出的位置,常抓不懈,下決心抓緊、抓實、抓出成效。全面加強新形勢下的領(lǐng)導干部作風建設,必須樹立和發(fā)揚好的作風,才能完成經(jīng)濟工作的各項任務,做好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項工作,特別是反腐倡廉建設的各項工作任務?!弊黠L是人們思想、工作和生活態(tài)度的集中反映,是品格、修養(yǎng)和素質(zhì)的充分體現(xiàn)。黨的作風是黨的形象,是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要體現(xiàn)。我們黨是執(zhí)政黨,能不能經(jīng)受住長久執(zhí)政的歷史考驗,能不能帶領(lǐng)人民實現(xiàn)偉大的民族復興,建設富強民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家,不僅要靠指導思想、大政方針、路線政策的正確,也要靠求真務實的工作作風和崇高圣潔的生活作風。總書記同志在中央紀委第七次全會上指出“加強領(lǐng)導干部作風建設是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求,是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求,是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求,是做好新形勢下的反腐倡廉工作的必然要求?!弊黠L正才能形象好,形象好才能得人心,得人心才能事業(yè)興,事業(yè)興才能國昌盛。
通過學習我認識到,干部作風整頓活動,是我們培養(yǎng)自己學習能力的好機會,也是我們不斷完善自己、增長知識和才干的好機會。我將按照干部作風整頓實施方案的要求,積極學習,深入思考,及時總結(jié),大膽實踐,學習和掌握新形勢下做好群眾工作和本職工作的本領(lǐng)和方法,真正做到理論與實際,學習與運用,言論與行動的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作為建設繁榮富強的和諧社會貢獻自己的力量。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十六
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去半年了,在這半年的工作中,學到了很多,在工作上也越來越上手了,以下是我對上半年的工作總結(jié)。
一、大力組織存款,存款穩(wěn)步增長。
應對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識,不斷推出新的金融業(yè)務品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的進取性,促進了存款穩(wěn)步增長,一是實施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動進行分析、調(diào)查,找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設立了信息獎,在取得信息的基礎上進行集中攻關(guān),成效顯著。同時,我們在穩(wěn)定老客戶的基礎上,定點定人開展切實可行的上門服務活動,以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們進取加強改善營業(yè)網(wǎng)點的軟硬件建設,靠優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶,工作中嚴格實行“十八字”服務方針,把服務做深、做細、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務的要求提高服務質(zhì)量,規(guī)范報務行為,切實把服務提高到一個新的水平。
二、加強信貸管理,確保資產(chǎn)安全。
信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風險識別和控制本事。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風險分類的標準,我社組織客戶經(jīng)理認真學習相關(guān)業(yè)務知識,重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風險意識、職責意識、法律意識,對所有貸款資料進行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風險管理部的要求進行收集和整理。二是嚴格貸款發(fā)放程序、嚴格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要資料來抓。完善了貸款審批制度,嚴格貸款操作程序,使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上,我社嚴格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實行貸款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在貸款利率上給于優(yōu)惠,進取培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進行跟蹤檢查,月初五日前對當月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組,構(gòu)成書面材料。其次加大考核力度,確保任務目標的完成。我社就成立了不良貸款清收小組,分兩組對每筆貸款進行逐戶摸底排查,摸清貸款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認識到今年的嚴峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良貸款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當月到期貸款收回的考核,對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費。同時對貸款第一職責人進行追究,嚴重者上報聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
三、強化內(nèi)控制度建設,做好會計出納工作。
1、建立健全各項規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強會計出納人員的政治業(yè)務學習。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實際情景,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點學習《會計基礎工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計出納文件精神,每人一本學習筆記,定期不定期進行檢查,充實了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務知識,提高了全員的政治素質(zhì)。切實解決我社人員內(nèi)控意識薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進我社健康、快速發(fā)展。經(jīng)過學習,使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強財務管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。在財務開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實行財務公開,嚴格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴格控制在總額包干的費用項目中列支,掌握在標準之內(nèi)。嚴格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動”為契機,開展好風險排查工作。東郭信用社認真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅持以人為本,扎實有效的開展風險排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導小組,認真學習、研究了聯(lián)社的風險排查活動方案,針對東郭信用社的工作實際,制定了操作性強的實施方案。學習階段,認真學習了會計出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應知應會的知識,同時和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。
4、加強業(yè)務技術(shù)練兵,提高員工的業(yè)務操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務技能,更好地適應當前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進一步提高員工的業(yè)務素質(zhì),使每個職工在業(yè)務質(zhì)量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務技術(shù)練兵制度,掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
四、高度重視,做好“三防一?!惫ぷ鳌?BR> 五、20__年下半年工作計劃。
1、加強對員工的政治思想素質(zhì)教育,提高思想覺悟,促進員工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建設信合文化,構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),努力增加低成本存款,充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢,進取搞好宣傳,增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務,培植新的業(yè)務增長點。
3、加大收貸收息力度,努力盤活信貸資產(chǎn),加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務技能,加強崗位練兵。定期舉行業(yè)務技能比賽,營造學習、鍛煉、提高的氛圍。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇一
一年前懷著對未來生活的美好向往懷著對農(nóng)村信用社工作的無限憧憬我成為了一名農(nóng)村信用社的普通員工從那天起在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一起為農(nóng)村信用社的發(fā)展貢獻自己的力量從中我領(lǐng)略到了服務的魅力體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標嚴格要求自己不斷努力提高自己的專業(yè)技能不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面親切快捷地為每一位顧客提供服務成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締理解了服務的內(nèi)涵深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識才能熟練掌握服務的技能規(guī)程提高自身分析和處理問題的能力不斷提高服務質(zhì)量和服務水平從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念增強客戶的滿意度和忠誠度從而贏得客戶的信任進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務的引言。微笑是自信的一種表示是無聲的語言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才能和客戶進行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠的心傳遞給客戶用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑來溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開心的臉色因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人將會引起客戶的猜疑和不滿無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后他告訴我們他到全國很多銀行辦理過業(yè)務相比之下農(nóng)村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠自然的微笑讓他備感親切在農(nóng)村信用社有家的感覺雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中隨時隨地都面對著客戶審視的目光就好象是每天都要面對“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我客戶對我的態(tài)度實際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外微笑就是無堅不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農(nóng)村信用社辦理業(yè)務的客戶也感到親切在給別人帶來快樂的同時我自己也能從中得到快樂。
率。我深知抓緊一切時間嚴格要求自己養(yǎng)成長期學習的習慣堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務的速度。
三、知識是提高服務能力的堅強保證。人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務好。其實不然服務有其更深刻的內(nèi)涵服務者必須具有良好的專業(yè)知識遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能而知識是提高服務能力的堅強保證。良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結(jié)合運用在工作中學在工作中提高在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導的教導學師傅處理業(yè)務時的操作技術(shù)做業(yè)務時要特別謹慎注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)遇到難點和問題時立即向師傅請教及時為客戶解決做到熟能生巧做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做有沒有更好的方法這樣就會做細做精越做越好。在學習中提高理論水平在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學的上進心理做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場家具老板習慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關(guān)于加強大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定于是我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時時變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標學習新的知識掌握新的技巧適應不斷變化的工作目標提高服務質(zhì)量滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了會計專業(yè)專升本的學習并于2006年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷用知識充實和武裝自己為服務技能的提高提供了堅強保證。
四、溝通是做好服務的有效手段用心體會善待客戶這是做好服務的根本。客戶如果得到滿足他會把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求以真誠換取客戶的真情從客戶的角度出發(fā)想客戶之所想急客戶之所急爭取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠他們每次來行辦理業(yè)務都要花費大量的時間在路上每當遇上這些客戶我就換位來體會客戶的心態(tài)所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候耐心細致地聽取客戶的服務訴求盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務同時想他們沒想到的一些細節(jié)提醒他們比如有些客戶很長時間難得來一次不用客戶說主動將這段時間所有分戶對賬單季度結(jié)息回單結(jié)算業(yè)務收費回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來回時間給他們提供方便也給他們留下農(nóng)村信用社窗口服務的良好印象讓他們覺得來農(nóng)村信用社辦理業(yè)務是正確的選擇是種服務的享受。面對客戶的申訴平心靜氣地傾聽認真分析原因研究解決對策并以誠懇的態(tài)度加以說明取得諒解。不管處理結(jié)果如何主動答復避免引起客戶的抱怨并學會運用一些處理應急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預約他急得情緒很激動通過了解、結(jié)合我行現(xiàn)有的業(yè)務進行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款及時發(fā)貨了客戶直說感謝??蛻糨p輕的一聲謝謝使我深深地領(lǐng)悟到“誠信鑄就品牌服務編織未來”服務理念的深層涵義并時時為自己所在的崗位感到自豪。
五、團結(jié)是提升整體服務形象的無形力量。我深知相聚在農(nóng)村信用社這個大家庭中一起工作和學習是種緣份同事間互幫互助團結(jié)共事既要自己進步也要關(guān)愛年輕同事的成長幫助她們盡快地進入工作角色充分發(fā)揮著團隊力量只有心系集體注重團隊才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內(nèi)辦完業(yè)務。例如提前把貸款到期的有關(guān)信息及時反饋給信貸部門與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務工作做到實處使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神在日常業(yè)務中團結(jié)互助心往一處想勁往一處使就能把各項工作做的更好進而整體提升農(nóng)村信用社的整體形象。
六、滿意是服務工。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇二
今年6月,我懷揣著對未來的美好希望,走出了大學校園,正式成為xx農(nóng)村信用社xx縣聯(lián)社中的一員。這是我第一份正式工作,心中不免有些許激動和忐忑。我深知自己不再是學生了,而是一個擔當責任的社會人。因此,我抱著從零開始的心態(tài),主動學習,了解信用社的規(guī)章制度、文化氛圍等,以期盡快融入單位,適應工作。在上級領(lǐng)導的悉心關(guān)懷以及同事們的熱心幫助下,我收獲頗豐,無論是思想、學習、工作方面都有所提升。也正是有了大家的關(guān)懷與幫助,我才能消除緊張情緒,在短期內(nèi)適應全新的工作環(huán)境。雖然我入職時間很短,但我慶幸能成為聯(lián)社大家庭中的一員。
入職培訓剛剛結(jié)束,給我留下了深刻的印象。它讓我領(lǐng)略到聯(lián)社奮發(fā)向上,開拓進取的精神,讓我的心靈得到了一次全新的洗滌。在這里,我看到了兢兢業(yè)業(yè)的聯(lián)社人所創(chuàng)造出的一份份佳績,也更深刻地了解到聯(lián)社的發(fā)展歷史、文化精神以及相關(guān)規(guī)章制度。在這里,我目睹了聯(lián)社人的團結(jié)、向上,務實創(chuàng)新的精神,也激起了心中奮發(fā)向上、開拓進取的勇氣,拋掉了剛出校門的迷茫與彷徨。在這個和諧的團隊中,讓我的內(nèi)心始終感到暖暖的,找到了一種久違的歸屬感。我覺得這里就是我人生中新的征途,也是我新的歸屬。我很榮幸能加入這樣一個團結(jié)、向上、積極、樂觀的團隊。我相信自己能和其他隊員一道共同開創(chuàng)聯(lián)社的美好未來。在今后的工作中,我會從以下幾方面做起,不斷提高自己的工作能力,成為一名合格的一線柜員。
通過培訓讓我對農(nóng)村信用社有了更深刻的認識。除了服務于廣大農(nóng)民朋友外,農(nóng)信社還向高校學生提供助學貸款,也幫助發(fā)放相關(guān)財政補助。因此,它更像一個“造福民生的銀行”。作為一名農(nóng)信社的新員工,我要牢記農(nóng)村信用社的服務宗旨,不斷提升自己的職業(yè)道德修養(yǎng)。由于工作的特殊性,我們常常要和金錢打交道,因此,自己要樹立正確的價值觀、金錢觀與人生觀,要經(jīng)得起各種誘惑,經(jīng)常給自己敲警鐘,避免自己一步步滑向犯罪的深淵。在日常工作中,要嚴格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,主動抵制不良思想的侵蝕。
俗話說:“人心齊、泰山移”。本次培訓也讓我體會到團隊的力量。正如一滴水要融入大海才能生存,同事之間的溝通、協(xié)作是我們獲取工作勝利的制勝法寶。在今后的工作中,我一定會服從領(lǐng)導的安排,認真做好本職工作。對待同事要和善、友好,搞好團結(jié),努力融入單位。虛心聽取大家的意見和建議,不斷改進自己的辦事方法,和大家同心同德,圍繞我們農(nóng)村信用社的發(fā)展目標,奮力向前,努力拼搏。
作為剛?cè)肼毜男氯?,我要主動去了解周圍的人和事,盡快適應工作環(huán)境,并和同事們積極交流、協(xié)作,形成良好的人際關(guān)系。同時,我也認識到在這個信息時代,我們必須學習、學習、再學習,不斷更新知識結(jié)構(gòu),熟練掌握最新的業(yè)務技能,才能適應信用社的發(fā)展需要。因此,在今后的工作中,我會堅持在干中學、學中干,學習相關(guān)金融業(yè)務知識,并不斷將理論與實踐相結(jié)合,做到學以致用。同時,主動向聯(lián)社的老同事請教,學習好的經(jīng)驗做法,不斷提高自己的綜合業(yè)務能力。另外,我還會根據(jù)工作需要,多涉獵一些其它專業(yè)知識,以進一步拓寬自己的視野。
“熱愛工作才能成功、懂得感恩才能快樂”。我進入xx農(nóng)村信用社xx縣聯(lián)社,感覺像是走進了一條陽光大道,找到了一個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的同事、朋友,有團結(jié)務實的領(lǐng)導班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我愿意為聯(lián)社的`安寧,安定、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。通過入職培訓,我明白了各位領(lǐng)導和同事為了聯(lián)社事業(yè)發(fā)展而付出的艱辛,目睹了我聯(lián)社開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷對聯(lián)社教育培養(yǎng)的感恩,我一定會將“感恩的心”化做“責任心”。同時,我也十分熱愛這份工作,我一定會全身心地投入到本職工作中去。對待每項任務,我都會本著“一絲不茍、精益求精”的態(tài)度,認真去處理。嚴格遵守單位的規(guī)章制度,牢記業(yè)務流程,規(guī)范自己的工作行為,避免出現(xiàn)任何差錯。柜臺工作猶如信用社的一面鏡子,其服務質(zhì)量的好壞直接影響到信用社在客戶心中的形象。因此,我還要不斷提醒自己,不斷增強工作責任感,樹立以客戶為中心的服務理念。不僅要做好柜臺服務工作,還要熱情對待客戶。首先,耐心詢問客戶的需求,然后,及時為他們提供相應的服務,并認真處理相關(guān)問題。這樣,通過向客戶提供最優(yōu)質(zhì)、貼心的服務,才會贏得客戶的認可與信任。
總之,通過這次職前培訓讓我對聯(lián)社有了更深入的了解,也學到了很多新知識。特別是讓我明確了今后的職業(yè)規(guī)劃和奮斗目標。俗話說:“流水不腐”、“不進則退”。我認為每一個崗位都是一片充滿生命力的土地,關(guān)鍵在于耕種的人播下什么樣的種子。我相信只要在新的崗位上播下春天的汗水,就會有一份秋天的碩果。
以上就是我入職以來的工作感想,請大家批評指正,謝謝!
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇三
經(jīng)過本階段的農(nóng)村信用社案件專項治理工作學習后,我認真領(lǐng)會文件精神,特別是在思想動員會后,我就立下了認真學習我社案件專項治理工作的學習計劃,明確了本次學習的重要性和必要性。現(xiàn)將本次活動的學習心得體會如下:
一、通過學習了《xx農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設指南》,我更加認識到我所分管的安保工作的重要性,做好“三防一保”工作,確保各項業(yè)務的正常發(fā)展是我的首要任務。在所分管安保工作,我始終樹立“安全出效益”的觀念,堅持預防為主,按安全保衛(wèi)工作落實到崗、到人;做到領(lǐng)導到位、責任到位、措施到位,形成上下齊抓共管的局面。通過組織職工進行安保教育,案例分析,提高警惕,使全體員工認識到“安全防范關(guān)系到自己的切身利益”,做到警鐘長鳴,把“三防一?!惫ぷ髁腥肴粘9ぷ鞯淖h事日程,堅持每月兩次對所轄網(wǎng)點進行查庫、查崗,并不定時對所轄網(wǎng)點進行防范器材檢查,制定和落實各項安全防范措施,簽訂責任書,制定防暴防火預案和應急處理方案,確保全社無案件無事故。
二、作為一名基層社的副主任,起著承上啟下的橋梁作用,在信貸工作中,堅持按照區(qū)聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定,認真貫徹信貸政策原則,堅持貸款“三查”及審貸分離制度,嚴格執(zhí)行貸款的擔保抵押制度,照章辦事,加強柜臺監(jiān)督,使每一筆貸款的發(fā)放都有法可依,依法收回,大力清收不合理的資金占用,堅持以效益為中心,以市場為導向,合理分配信貸資金,把有限的信貸資金盤活,化解信貸風險管理體系,健全監(jiān)督機制,堅持審貸分離制度,嚴格按程序和集體審批制度操作。圍繞區(qū)聯(lián)社的信貸工作精神,結(jié)合地方經(jīng)濟特點和產(chǎn)業(yè)政策,不斷爭取支農(nóng)再貸款,增強支農(nóng)資金實力,積極發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,農(nóng)戶聯(lián)保貸款,把“xxxx”落實到農(nóng)支工作中,解決農(nóng)民貸款難問題,有力地支持了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
三、協(xié)助主任強化內(nèi)部機制,完善內(nèi)部管理,狠抓各項規(guī)章制度的落實,對各項業(yè)務、賬務、財務進行規(guī)范化管理,建立健全各項制度,嚴格結(jié)算紀律,加強印、押、證管理,嚴格分管,做好會計輔導稽核,根據(jù)《稽核處罰條例》進行賬務稽核監(jiān)督,促進員工自覺學習業(yè)務,認真按操作規(guī)程辦理業(yè)務,真正履行會計管理的職責,起到把關(guān)堵口的作用。
四、在本次的學習階段中,我本著認真負責的態(tài)度,對日常工作中的一些在內(nèi)控制度中的違規(guī)行為,如某位員工上班遲到,某網(wǎng)點出納交接班手續(xù)不齊的情況,我都對其進行思想動員和再教育,使他們真正的認識到錯誤,并按有關(guān)文件作出相應的處罰,在實際行動中更加深了學習的意義性。
總之,通過本次的信用社案件專項治理工作的學習,讓我認識日常工作中的每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的,事無巨細,每一項工作都是我社穩(wěn)健發(fā)展的必要前提,我將本著本次活動的宗旨,為營造一個良好的信合人工作環(huán)境,長此以往,繼續(xù)開展下去。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇四
很榮幸參加了20__年的寒假國培培訓,在承德十幾天的國培學習中,學到了許多新的理論與技能,收獲很多,感受也很深,以下是我個人學習的一點心得。
一、幸福與快樂(民族師范大學:勾曉銘)。
首先理解幸福的內(nèi)涵,創(chuàng)造美麗的人生。從幾千年的漢字就能看出古人的智慧:“人”撇代表男人,男人要頂天立地,捺代表女人,女人要學會支撐。“家”上面的寶字蓋代表房子,底下的豕原意是小豬的意思,也就是說一間房子里面住著一群小豬,大家親親熱熱在一起,你中有我我中有你。所以親人之間一定要學會表揚,學會彼此欣賞?!懊币粋€人只有一條命,所以無論遇到什么事情都要好好的活著。
其次要控制好自己的情緒,情緒包括:喜、怒、哀、憂、思、悲、恐、驚,情緒的變化影響我們身體的各個器官,如:喜傷心;怒傷肝;憂傷脾;恐傷腎等等。
所以我們要盡量把情緒調(diào)整到適度,這里總結(jié)了10條健康情緒的特點:
1、開朗、豁達,遇事不斤斤計較,不為一些雞毛蒜皮的小事動肝火或郁結(jié)于心。
2、情緒正常、穩(wěn)定,很少大起大落或喜怒無常,能承受歡樂與憂愁的考驗。
3、能給人愛和接受他人的愛,等人熱情,樂于助人,有同情心。
4、談吐風情、文雅。
5、自信、樂觀、有主見、能獨立的解決問題,創(chuàng)造性的工作。
6、明智、少偏見、能正確認識自己及他人的長處、短處。
7、對前途有信心,勇于上進。
8、能面對現(xiàn)實,接受現(xiàn)實,承認現(xiàn)實,并按社會要求行動。
9、對平凡事物保持興趣,能不斷從生活環(huán)境中得到美的感受,快樂的享受生活工作,也會消譴。
10、尊重他人,能與人為善,和睦相處。
二、做心靈健康的幼兒教師。(民族師范大學:張彥云)。
張教授重點強調(diào):“身心健康永遠比學習成績更重要?!?BR> (一)心里健康的標準:
1、智力正常;(包括:觀察力、注意力、記憶力、思維力、想象力都正常)。
2、有安全感,不會惶惶不可終日;
3、情緒相對穩(wěn)定,樂觀向上;
4、對自己有充分了解,并能作出恰當評價;
5、要有適應能力;
6、人際關(guān)系和諧;
7、睡眠正常;
8、心理行為表現(xiàn)與年齡、性別相等。
(二)幼兒園進行心理健康教育的途徑和方法:
1、心理健康的主渠道在于日常生活的各種活動;
2、對孩子進行積極的心理暗示;
3、在活動中對孩子進行全面素質(zhì)的培養(yǎng);
4、創(chuàng)設良好的環(huán)境(人文環(huán)境、物理環(huán)境),促進兒童心理健康;
5、了解兒童發(fā)展的關(guān)鍵期及時對孩子進行心理素質(zhì)的訓練與培養(yǎng);
6、充分發(fā)揮幼兒園活動課的作用,讓孩子在活動中體驗快樂與成功;
7、加強教師心理健康教育,防止發(fā)生師源性心理問題;
8、建立幼兒園、小學、家庭、社會相互協(xié)作的心理健康教育網(wǎng)絡。
三、以先進的幼兒教法,促進兒童健康成長(北京德利幼兒園園長陳立君)。
陳園長講了一天的課,中心只有5點,但都很值得我們深思學習。
1、如何健全幼兒的體魄。孩子正是長身體的時候,每節(jié)活動課前都應該動動小肢體、鍛煉幼兒身體,發(fā)展幼兒創(chuàng)設思維。
2、培養(yǎng)孩子一個良好的行為習慣。習慣從小入手、從小事入手,德的教育是根本。
3、給孩子一個快樂的心態(tài)。教別人的時候,首先要自己喜歡,所謂“教人先教己,身先示范”,孩子就是一臺24小時開著的錄像機,所以老師和家長要時時刻刻注意自己的言行,只有成人對任何事有一個快樂的心態(tài),孩子才能對任何事有一個快樂的心態(tài)。
4、靈活孩子的思維。
5、培養(yǎng)幼兒感恩的品德。
四、面向兒童全面發(fā)展和早期教育(北大教授、碩士生導師:錢志亮)。
錢教授說孩子要多聽則聰;多看則明;多動則靈;多撫則通;并給家庭教育提了幾點建議:
1、增加家庭教育的人數(shù);
2、增加語言學習的機會;
3、多些家庭交流的機會;
4、家居環(huán)境別太安靜;
5、多聽故事少看電視;
6、家長鼓勵伙伴交往;
7、背節(jié)奏感強的古詩。
五、與家長溝通的能力(承德第三幼兒園園長趙安東)。
幼兒園老師要經(jīng)常面對家長,和家長溝通要遵循兩個原則:
1、切忌“告狀”式的談話方法,這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正對待,而產(chǎn)生抵制情緒。
2、和家長談話要有節(jié)術(shù)性,把談話建立在客觀、全面的基礎上。要讓家長相信我們,尊重并聽取我們的意見,要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進步,感到老師比他們更深入地了解孩子,同時,要抓住時機向家長了解孩子的情況,以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見。使家長產(chǎn)生信任感,從而樂意與教師進行充分的交流,以達到預期的目的。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇五
信用社主要資金來源是合作社成員繳納的股金、留存的公積金和吸收的存款;貸款主要用于解決其成員的資金需求。起初主要發(fā)放短期生產(chǎn)生活貸款和消費貸款,后隨著經(jīng)濟發(fā)展,漸漸擴寬放款渠道,和商業(yè)銀行貸款沒有區(qū)別。下面給大家分享一些關(guān)于農(nóng)村信用社實習總結(jié)心得體會,供大家參考。
__年8月10號,我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實習,剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念,以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已,很容易學會,然而事實卻并非如此。在領(lǐng)導和同事的幫助下,我認識到很多,也學會了很多東西,剛開始只是訂傳票,這活看起來簡單,但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓后期,還有幾天就上線了,新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始,都是剛學的,而對我來說一點概念都沒有,以前從來沒有接觸過這些東西,什么都不懂,這樣就顯得更難了,只有看著同事操作,來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。
9月1號,聯(lián)社組織新員工培訓,給了我們學習的機會,讓我們更加了解了信用社,還學習了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務技能,比如點鈔,小鍵盤練習,一起學習的都是同齡人,所以每個人的學習勁頭都比較大,誰都不甘心落后。
培訓回來后,我仍然在閑暇時練習小鍵盤,為以后提高工作效率打下基礎,一個星期的時間,對數(shù)字的輸入速度有了很大的提高,但還是達不到同事們辦業(yè)務時候的速度,后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務技能的培訓,找?guī)讉€新員工來培訓,我很高興領(lǐng)導又一次給我學習的機會,讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階,所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不下工夫,就不會成功。
3個月的學習,對基本的業(yè)務都很熟悉了,所以上崗的時候,可以說是輕裝上陣,但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中,上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實不符的現(xiàn)象,仔細查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了,真是虛驚一場。上崗了,就會涉及到很多業(yè)務,比如發(fā)放貸款,收貸款,利息的計算,做電匯,為單位開戶,銷戶等等,這些相對來說都是比較復雜的,但很喜歡涉及到這些東西,每次做完這些業(yè)務我都會在本子上記錄下來,好記性不如爛筆頭嘛,以后再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。
至今,來到抬頭寺信用社已經(jīng)有近5個月的時間了,在這些日子里,感謝領(lǐng)導及同事給我的幫助和照顧,__年已悄然離去,在新的一年里,我要改掉壞習慣,工作中做到仔細認真,更要努力學習來不斷的充實自己,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
今年以來,__省__市農(nóng)村信用社全面貫徹落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,積極投身改革,較好地促進了全市經(jīng)濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末,各項存款__萬元,比年初增加__萬元,占全市7家金融機構(gòu)存款總額的__%(存款份額偏小);各項貸款余額__萬元,比年初增加__萬元,增幅40%,占全市7家金融機構(gòu)貸款總額的__%;存貸款比例為__%,比全市金融機構(gòu)綜合存貸款比例(__%)高__個百分點;累計投放各項貸款__萬元,比同期增__萬元,完成全年貸款投放計劃的__%,占全市金融機構(gòu)投放額的__%。其中:投放農(nóng)業(yè)貸款__萬元,占全部貸款投放的__%,比同期多投放__萬元;投放中小企業(yè)貸款__萬元,比同期增__萬元;投放個體工商戶貸款__萬元,比同期增__萬元。清收盤活不良貸款__萬元,考慮置換因素后不良貸款占比為__%,比年初下降__個百分點。實現(xiàn)收入__萬元,比去年同期增加__萬元,經(jīng)營虧損__萬元,比去年同期減虧__萬元,減虧率__%。他們的作法是:
一、根據(jù)自身特點,確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟組織入股,為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務的社區(qū)性地方金融機構(gòu),如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用,更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢,他們認為:信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構(gòu);是典型的地方性銀行,貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng),點多面廣。相對其它金融機構(gòu),其信息更具對稱性,便于溝通、便于服務。與此同時,過去由于種種原因信用社資金包袱重,發(fā)展不夠快。經(jīng)濟決定金融,金融反作用經(jīng)濟。目前伴隨__經(jīng)濟發(fā)展進入快車道,地方金融發(fā)展理所當然應進入快車道。市聯(lián)社針對過去經(jīng)營理念模糊、保守甚至搖擺的實際,決心咬定發(fā)展不放松,狠抓發(fā)展機遇,堅持在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范,邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,實現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
二、以支農(nóng)為已任,著力推進小額農(nóng)貸擴面增量。
一是嚴格支農(nóng)要求。針對部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農(nóng)工作提出了四個“不動搖”:嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴格遵循“擴大視野,伸長觸角,主動出擊,引客進門”營銷策略不動搖;嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖;嚴格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。
1、認真制定信貸支農(nóng)考核辦法,做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣,為完成農(nóng)貸投放任務打下了基礎。一季度,全社共調(diào)查農(nóng)戶__萬戶,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案__萬戶,調(diào)查面達到100%;評定信用農(nóng)戶__萬戶,發(fā)放農(nóng)戶貸款證__萬本,其中一級信用農(nóng)戶__萬戶,農(nóng)戶貸款證授信總額__萬元。
2、夯實支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設力度,完善社會信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度,加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程”的有關(guān)要求,他們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實行“一次核定,隨用隨貸,余額控制,周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法,持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款,只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點辦理,像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款,滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆,金額近__萬元。
3、放大支農(nóng)效應。一是支持“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”,推進農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)模化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜,多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜,黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜,岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬,石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米,拖市鎮(zhèn)的棉花,胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等,形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”,著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號龍頭企業(yè),實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法,促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前,全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家,其中國家級龍頭企業(yè)1家,省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產(chǎn)品”。實施“名牌戰(zhàn)略”,信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產(chǎn)品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國,并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略,把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當作長期合作伙伴,實現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農(nóng)機制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——__市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領(lǐng)導班子的支農(nóng)示范點,并要求各社也要相應建立支農(nóng)示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點,成了農(nóng)村“雙百文明”建設的模范點、成了“信用工程”建設的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農(nóng)貸款堅持按月收息,全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠:“花生俏,奶牛叫,棉花朵朵向天笑;摩托車,黃掛包,信合‘郵差’家家跑;手機響,彩鈴鬧,一個電話他準到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實寫照。
三、拓寬信貸領(lǐng)域,著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔。
圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點,重點支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司,達到了社企“雙贏”。
1、轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)新意識,樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務上實行四個轉(zhuǎn)變:即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變,從支持農(nóng)戶向支持“公司+農(nóng)戶”民營企業(yè)轉(zhuǎn)變,從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變,從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。
2、深入調(diào)查,細分客戶,找準信貸“支撐點”。通過調(diào)查,對民營企業(yè)有選擇性支持,同時,對支持的客戶進行細分,劃分重點支持客戶,一般支持客戶,嘗試性支持客戶,以此為基礎,在貸款發(fā)放額度上進行劃分。目前,明確可發(fā)放__萬元以上貸款的民營企業(yè)有x家,__萬元貸款民營企業(yè)有x家,__萬元的34家。如對重點支持的老客戶__油化、__棉麻、__精米、__油脂、__制紗等近x家民營企業(yè),20__年一季度已累放貸款近__萬元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款__萬元)、天銘泵業(yè)(貸款__萬元)、成田制藥(貸款__萬元)、新東方置業(yè)(貸款__萬元)等,另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。
3、嚴格評估,及時授信。為掌握民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度、道德風險、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進行分析。根據(jù)分析情況,對民營企業(yè)有關(guān)指標進行量化并逐項評分,得分80分以上為支持戶,90分以上為重點支持戶,同時進行授信,核定貸款最高限額,采取一次核定,隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用,簡化了貸款手續(xù),及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅__年至__年4月間,全市農(nóng)村信用社已對__戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信,累計發(fā)放貸款__萬元,培植了一批黃金客戶。如__棉麻有限公司,20__年與信用社建立信貸關(guān)系,當年發(fā)放貸款__萬元,年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款__萬元,其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤得到了較快提升,該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地__畝,建起一個花園式的生產(chǎn)廠區(qū),20__—__年,信用社累計向該公司發(fā)放貸款__萬元,目前,公司年產(chǎn)值__多萬元,創(chuàng)利稅__多萬元,生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通,優(yōu)化服務。一是專門成立了信貸營銷部,向市民、個體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務,支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展;二是實行限時服務。市聯(lián)社規(guī)定:流動資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過1個月辦結(jié);小額抵質(zhì)押貸款不超過7天辦結(jié);改每周召開1次審貸會為每周2次;三是靈活服務。與擔保公司合作,對有發(fā)展?jié)摿Γ瑫簳r不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔保貸款。同時,注重法人(個人)信用和市場前景分析,強調(diào)第一還款來源,對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后,可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔保抵押貸款,按評估值計算,不動產(chǎn)由原來的50%,動產(chǎn)由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準利率基礎上上浮不超過50%,對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
5、強化管理,確保安全運行。為加強民營企業(yè)貸款管理,規(guī)避貸款風險,市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”,采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法,一個借款戶只能在一家信用社開戶,避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對上報審批的民營企業(yè)貸款,信用社必須認真填好貸款調(diào)查,形成調(diào)查報告,做到內(nèi)容真實,完整,要素齊全,對報審貸款資料不全,調(diào)查報告不詳細的,市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負責對報審貸款審查,并簽署審查意見,提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復;四是信用社接到貸款批復后,嚴格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù),凡先發(fā)放后報批及不按批復辦理有關(guān)手續(xù)的,一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料,信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查,市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查,形成檢查材料,反饋風險問題,[第一范文]認真整理和完善檔案,發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的,對有關(guān)責任人進行處罰。
6、加強溝通,營造互動氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會,就雙方如何踐行承諾,加強合作,實現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進行探討,加深了社企相互了解,融洽了社企關(guān)系。__油脂是__市省級龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè),信用社從實際出發(fā),__年貸款__萬元予以支持,今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請__萬元。
隨著經(jīng)營思路的適時轉(zhuǎn)變,內(nèi)部改革的不斷深入,各項業(yè)務的快速發(fā)展,以及各級政府扶持政策的逐步到位,__市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來的被動局面,預計到今年底可一舉扭虧為盈,其發(fā)展前景一片光明。
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來,全縣農(nóng)村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下,在聯(lián)社領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務,著力提高服務質(zhì)量,不斷完善內(nèi)控制度建設,實現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末,全縣信用社各項存款__×萬元,較年初凈增__×萬元;各項貸款__×萬元,較年初增長__×萬元;實現(xiàn)總收入__×萬元,較去年同期增加__×萬元;總支出__×萬元,較去年同期增加__×萬元,品迭后__×萬元。盡管如此,但全縣經(jīng)營比較正常?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們主要抓了以下幾方面:
一、籌措資金強實力。
雄厚的資金存量不僅是金融機構(gòu)實力的象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于全縣信用社電子化建設進程嚴重滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務質(zhì)量、方式上與其它金融機構(gòu)展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務早落實。在年初,縣聯(lián)社參照市行管辦下達的經(jīng)營指標,結(jié)合去年各營業(yè)機構(gòu)存款指標完成情況和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況,將存款任務分解落實到各機構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機”,各機構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務宣傳,大力攬儲,僅春節(jié)期間全縣就吸收存款__×萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全縣信用社在柜臺服務中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全縣員工的不懈努力,全縣存款就以較年初增長__×萬元的好成績,完成了全年計劃的__×,實現(xiàn)了時間過半,任務過半,為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展。
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu),尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量,堅定三農(nóng)服務為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年,全縣信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風,將信貸重點放在“三農(nóng)”上,扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議,明確了支農(nóng)工作重點,落實了支農(nóng)工作措施,建立了支農(nóng)匯報制度。隨后,全縣信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調(diào)查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請支農(nóng)再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金,確保資金供給。在服務方式上,信用社改變了“官商”作風,采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務,幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì),有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末,全縣信用社核定貸款額萬元,發(fā)放小額信用貸款萬元,小額農(nóng)貸余額萬元,農(nóng)戶貸款余額達萬元,占貸款總額的。
二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,各機構(gòu)在認真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站(質(zhì))押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低了經(jīng)營風險,提高了經(jīng)營效益。截止月底,全縣共投放該類貸款萬元,利息回收率達。三是在充分調(diào)查、完善擔保抵押手續(xù)前提下,穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展,半年里新增企業(yè)貸款萬元,促進了縣域經(jīng)濟發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程,改善了信貸結(jié)構(gòu),降低了貸款風險,提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非。
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,全縣信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務,制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領(lǐng)導小組的協(xié)助下,于__月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到__月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中,我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導小組匯報,由其督促有關(guān)部門主動歸還。
在“三停五不”的強硬政策下,部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止__年月末,已收回個人不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政部門工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實的個人和單位目前正在落實當中。其次,對企業(yè)拖欠或擔保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站起訴,責成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復生產(chǎn),逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的,及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。
截止月末,共依法起訴戶,涉及金額萬元,強制收回戶,金額萬元;重新完善手續(xù)戶,金額萬元;處置抵押物收回戶,金額萬元。最后,對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。截止月末,全縣已發(fā)支付令戶,涉及金額萬元,通過該方式收回貸款戶,金額萬元。全縣累計收回不良貸款萬元,不良貸款占比下降個百分點,占比為,資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展,更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設小康社會目標的實現(xiàn)。為切實推進我縣農(nóng)信社改革,促進信用社發(fā)展,我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎上按照有關(guān)文件要求,切實抓好了以下幾方面工作:
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求,加強宣傳組織領(lǐng)導,以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用,將政策說清,把工作做細,增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅__條,制作宣傳筆記本__本,柜臺散發(fā)資料__×余份,開展便民服務__×次,接受群眾咨詢__×多人次。
二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神,我縣高度重視,加強組織領(lǐng)導,抽調(diào)精兵強將組成了改革材料寫作小組,在市、縣銀監(jiān)機構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導小組的指導下,保質(zhì)保量的完成了改革實施方案、增資擴股計劃和央行票據(jù)申請等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權(quán)設置,大力募股。在年初,我縣制定了《招股說明書》,設置了自然人股和法人股兩類股金,設定了資格股和投資股,明確了入股社員的優(yōu)惠措施,在全縣范圍內(nèi)開始大力募股。截止月末,全縣農(nóng)村信用社股金總額__×萬元,其中自然人股__×萬元,占總股本__×,法人股__萬元,占總股本的__×;按股金性質(zhì)分,資格股__×萬元,投資股__×萬元,分別占__×和__×;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、__年前元以下的存款化股金、__年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計__×萬元。尚有__×萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當中。若考慮央行票據(jù)置換,全縣資本充足率達__×,達到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項票據(jù)發(fā)行條件。
五、內(nèi)控建設保穩(wěn)健。
內(nèi)控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來,縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導的正確指導下,將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來,切實抓好全縣內(nèi)控建設,實現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營。一是根據(jù)上級行管部門要求,對全縣自行社脫鉤以來的內(nèi)控制度進行了整理匯編,并結(jié)合當前經(jīng)營形勢制定了新的財務、信貸、稽核等文件,進一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務經(jīng)營。二是按照省、市銀監(jiān)部門內(nèi)控會議及文件要求,我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責任人,實行領(lǐng)導班子包社、信用社主任包員工的兩級包干制,并分設了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機構(gòu),化解風險。針對我縣__×分社長期業(yè)務發(fā)展緩慢,尤其是“四雙制度”和“三防一保”工作無法有效落實,成為內(nèi)控死角,存在嚴重安全隱患,縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際,報經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于__×鎮(zhèn),撤消了__×分社,__×分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務科和計財科組成聯(lián)合檢查組,對信用社的信貸管理、帳務管理進行了重點清查,對查出的問題形成了情況匯報,并要求相關(guān)機構(gòu)及時整改。五是強化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營業(yè)機構(gòu)層層簽訂了“三防一?!必熑螘?,將保障信用社安全經(jīng)營責任落到實處,人人繃緊“安全弦”,確保信用社實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。
六、下半年的工作打算。
上半年,我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務經(jīng)營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:存款增長緩慢,低成本資金占比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為,確保全年經(jīng)營目標任務的完成,促進我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。
1實習目的。
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
2實習時間。
我于20__年2月1號到3月1號在山東省__農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周實習。
3實習單位。
3.1單位地址與規(guī)模。
水鎮(zhèn)南環(huán)路,法人高傳發(fā),電話0539-2231240。__農(nóng)村信用社擁有258名信合員工,轄12個信用社、1個營業(yè)部、73名客戶經(jīng)理,345個協(xié)貸站。
3.2實習單位主要業(yè)務。
辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務;辦理個人儲蓄業(yè)務;代理其他行的金融業(yè)務;代理收付款項及受托辦保險業(yè)務;買賣政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇六
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的幫忙、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領(lǐng)導和同志們匯報如下:
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習,并堅持經(jīng)常不斷的自學,特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的職責感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自我,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自我的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
大家都明白:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎,也是支農(nóng)資金的重要來源,僅有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,經(jīng)過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的.思想工作,我想:僅有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情景記錄,對每個貸戶的家庭情景、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自我對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
今年x月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導一起,認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自我的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了必須的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓積極,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務的不斷學習,團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇七
在日常學習、工作抑或是生活中,大家都跟書信打過交道吧,書信是人們用于表情達意的一種交際工具。寫信的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的信用社崗前培訓心得體會,歡迎大家分享。
短短三天的崗前培訓很快就結(jié)束了,明天我就要正式奔赴自己的工作崗位,在那里開始我的工作之旅了。這三天讓我受益良多。短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。這幾天我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務培訓,更重要的是我在各位領(lǐng)導以及同事的身上學到了怎樣做一名信合人。在此非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
三天時間里我了解了信用社的主要業(yè)務,學習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的'工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。
作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。
我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。
信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務,面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。
作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。
這幾天和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
在整個培訓中,各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
正式投入到工作當中后,我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導滿意,最重要的是讓自己滿意,做一名合格的信合人。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇八
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的幫忙、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領(lǐng)導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我進取參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習,并堅持經(jīng)常不斷的自學,異常是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的職責感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自我,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自我的思想覺悟和工作本事,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都明白:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎,也是支農(nóng)資金的重要來源,僅有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,經(jīng)過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:僅有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款進取性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情景記錄,對每個貸戶的家庭情景、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自我對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作。
今年_月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導一齊,認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,異常是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。
五、服從領(lǐng)導,遵守紀律。
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自我的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了必須的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務的不斷學習,團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作本事,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇九
轉(zhuǎn)瞬間來基層快一年了,雖時間不長,但感觸頗多。這段時間的工作和生活,讓我更深地體會到區(qū)分行黨委和組織部門安排年輕干部到基層掛職鍛煉的良苦用心。深入基層接受教育、掛職鍛煉是豐富閱歷、增長才干、提高素質(zhì)最切實有效的方式。我愿與大家分享把這一個月來初到基層行工作的一點體會。
雖然曾在縣支行的會計和信貸崗位上工作過6年,但隨著農(nóng)村信用社行業(yè)務領(lǐng)域的拓展,業(yè)務種類的充實、經(jīng)營發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換,如今支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營管理模式發(fā)生了很大變化,與在區(qū)分行機關(guān)工作的思維角度和方法模式也有所不同,加之縣與在地域、經(jīng)濟、文化、人文、民俗方面的差異,這種種差異都要求我盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色,做到情感相融、同甘共苦,讓自己迅速融入到這個新的集體之中,真正成為縣支行的一份子。
一、對掛職鍛煉的理解。
多種多樣的磨礪,可以積累經(jīng)驗,能夠豐富人生。作為掛職干部而言,我們要對掛職鍛煉有一個端正的認識,樹立從零干起,甘于吃苦、勇于奉獻的信念,踏踏實實、勤勤懇懇在基層學習鍛煉做好服務。置身一個全新的環(huán)境,深入地市分行工作的一線前沿,這是一種挑戰(zhàn),更是一種機遇。我們應盡快適應新環(huán)境,克難奮進,解決好掛職期間遇到的學習、工作、生活、社交等各方面的變化和困難,讓自己經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和磨練,實現(xiàn)自身工作能力和水平的全方位提高。掛職鍛煉是省行黨委為我們提供的一個更為廣闊的天地,搭建了一個深入學習的平臺,我們應全身心投入到掛職的基層行,扎扎實實去學習和工作,以提高綜合素質(zhì)和服務能力,切實起到鍛煉的目的,踏踏實實為掛職行做些實事。
二、對地市基層行工作的淺顯認識。
1、來之前,雖然在城區(qū)支行的網(wǎng)點經(jīng)理和客戶經(jīng)理崗位上工作過近7年,但由于地市與在地域、經(jīng)濟、文化、人文等方面的差異,使得與在長沙城區(qū)支行工作的思維角度和方法模式有所差異,同時支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營管理模式也有所不同。這種種差異都要求交流干部能盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色,做到情感相融、同甘共苦,讓自己迅速融入到這個新的集體之中,真正成為其中的一份子。
2、地市分行尤其是縣域支行是我行工作的重要戰(zhàn)線,直接與企業(yè)、當?shù)卣拖嚓P(guān)部門打交道的機會較多,涉及到方方面面,相對變數(shù)較大,工作較復雜,企業(yè)情況各有不同,不是一眼能夠看到底、一個藥方治百病的,需要靈活機動、區(qū)別對待,具體問題具體分析,根據(jù)實際情況開展工作,不能因循守舊,死搬教條,所以對原則性與靈活性相結(jié)合的要求比較高。
3、地市支行工作頭緒比較多,單個網(wǎng)點人員相對少,面對龐雜細瑣的各項工作,要注意細刷梳理,抓住重點,統(tǒng)籌兼顧,所以在工作中,對重點工作與全面推進的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)要求比較高。
三、在地市基層行應如何掛職鍛煉。
1、做好助手,服從市分行和支行的調(diào)遣,真正將自己溶于地市基層行的集體中,以主人翁的姿態(tài)全力完成行領(lǐng)導和上級行安排部署的各項工作任務,立足本崗,做好分管的工作,團結(jié)班子成員,幫助行領(lǐng)導想辦法、出點子,為支行的發(fā)展提出了合理化建議,尊重每一個同事,真心、細心、盡心地傾聽群眾的心聲,堅持原則、切合實際地幫助群眾解決工作生活中遇到的困難,協(xié)助行長全力推進支行工作再上一個新臺階。
2、搭建好橋梁和紐帶,及時將支行干部員工的心聲和基層行在工作中遇到的困難,向上級行反映。另外發(fā)揮在長沙地區(qū)行工作掌握的政策和資源,積極主動與上級行有關(guān)部門接洽,幫助支行解決工作中的實際困難。
3、深入開展調(diào)研工作。主動深入基層與一線人員進行交流,與客戶進行面對面溝通,在此基礎上對客戶群體和經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行對比分析,反思長沙和邵陽兩地的不同的管理模式。并將自己的意見主動與分行和支行的相關(guān)領(lǐng)導進行反饋,既開闊了思路,又促進了相互的提高。
4、加強自律,嚴格要求自己。自從掛職以來我始終提醒自己,做到補位不越位,做到多支持少說話,多學多看,不懂就問,始終提醒自己代表的是天心支行的形象,帶頭守各項規(guī)章制度,遵守掛職鍛煉紀律。堅持原則,崇尚實干,既尊重領(lǐng)導,又團結(jié)同志,以務實的態(tài)度和扎實的作風樹立了長沙地區(qū)交流干部的良好形象。
總之,通過近兩年的掛職鍛煉,我的思想觀念得到了更新,同時開闊了視野,豐富了經(jīng)驗,增長了才干,各方面素質(zhì)明顯提高,收益頗深。在下步的工作中,我一定要把掛職期間學到的好經(jīng)驗、好做法用到工作中去,干好本職工作;為天心支行的發(fā)展貢獻我的微薄之力。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我進取參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習,并堅持經(jīng)常不斷的自學,異常是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的職責感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自我,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自我的思想覺悟和工作本事,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都明白:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎,也是支農(nóng)資金的重要來源,僅有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,經(jīng)過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:僅有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款進取性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情景記錄,對每個貸戶的家庭情景、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自我對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作。
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導一齊,認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,異常是我社在__村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。
五、服從領(lǐng)導,遵守紀律。
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自我的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了必須的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務的不斷學習,團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作本事,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十一
“精勤求學,敦篤勵志”這是印在培訓課本上的校訓,同時也印在了我們學員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤柣兀谶@里,我們開始了農(nóng)信職場第一課;在這里,我們收獲了知識和友誼;在這里,我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多,跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓方式。
三次培訓都采取了“課堂學習+網(wǎng)點實習”相結(jié)合的方式,這讓我們每次培訓都有更多的收獲與體會,并且每次的課堂內(nèi)容都是循序漸進,先易后難,便于學員們消化吸收。
第一次培訓,由于大家對農(nóng)村信用社的業(yè)務還比較生疏,老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識,讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面,這樣培訓結(jié)束進入網(wǎng)點實習就不會感到陌生與不適。
有了第一次培訓和網(wǎng)點實習做鋪墊,第二次培訓開始講銀行會計基礎結(jié)算和個人、公司業(yè)務管理,讓學員們對農(nóng)村信用社的主要業(yè)務流程有了基本的了解與認識,培訓結(jié)束后通過在網(wǎng)點現(xiàn)場學習和實際操作加以鞏固。
第三次培訓學習了貸款管理方法、業(yè)務風險點及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗的前輩,對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例,加強我們對業(yè)務風險點的識別和防范。
培訓時間比較緊張,老師犧牲自己晚上休息時間來授課,讓學員們心中充滿敬意,我們一定會將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當中。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十二
20__年,在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫忙下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,進取主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了必須的提高?,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:
一、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,進取主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如及時的收新貸,爭取清理舊貸死貸等,都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好,共同完成任務。
2、千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了信用社下達的任務。
3、進取主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些人勤勞、講信用的農(nóng)戶給予信貸支持,全年累放貸款1500萬元,年底余額1700萬元。
二、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。
一年來,我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習各種法律法規(guī),能較好的理解各種金融法規(guī)的內(nèi)涵,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,使我在思想覺悟方面有了必須的提高。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自我的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達本事等方面,都有了很大的提高。
三、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中,在工作中能夠采取進取主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。
1、提高工作質(zhì)量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟檔案,全部核對從可是夜。
2、嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自我肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。所以,我不斷的提醒自我,不斷的增強職責心。針對有些農(nóng)戶法律意識淡薄,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后,在信用社全部核查,確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關(guān)守口,我還經(jīng)過關(guān)系,向有關(guān)單位的同志,學會了真假身份證的辨別本事,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情景、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款本事,到保證人的資格、保證本事,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情景的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須貼合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
回顧一年的工作,自我感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;。
一年來,本人在聯(lián)社黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自我,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改善工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在上級社的領(lǐng)導下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),進取開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一齊,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,完成將來一年的各項目標任務作出自我應有的貢獻。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十三
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑?。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;
不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全社員工的利益受到牽連;
二要加強工作作風建設,在工作作風上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責。主動熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難,創(chuàng)造良好的服務環(huán)境。完成好領(lǐng)導交給的各項任務。在日常工作中,提高守法意識,從業(yè)務風險點和薄弱環(huán)節(jié)入手,加強規(guī)范化建設,對于業(yè)務操作違規(guī)的行為警鐘長鳴,從思想意識上和行動上自覺防堵各類銀行案件。
人力資源是現(xiàn)代社會競爭的焦點,是商業(yè)銀行創(chuàng)新與進步的主體。與此同時,信用社工作人員也同樣是銀行風險的控制者和操作者,人員管理是銀行內(nèi)部控制至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。合規(guī)是銀行職業(yè)者的生命線,合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。只有做到人人主動合規(guī),事事處處合規(guī),才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態(tài),鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,在有限的生命里譜寫出最輝煌、最動人的旋律!
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十四
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務培訓,更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務,學習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。一是:細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務,面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
經(jīng)過我不斷的努力,我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會做好的!不過新員工可不是那么好當?shù)?
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十五
近幾天我局開展了干部紀律作風整頓、社會治安綜合整治集中活動,為了深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),準確把握活動要求,動員大會之后,我反復學習了陶局長的講話,以及市委、區(qū)委領(lǐng)導的講話,通過學習加深了對干部作風建設的必要性和緊迫性的認識,從思想認識水平上找出了自己的不足。在此基礎上,結(jié)合自身工作和生活的實際,由表及里的進行學習和思考,對照講話中所提出的種種作風問題,反觀自己身上是否存在,思想認識是否到位。經(jīng)過幾天的學習,對于雙整活動的重大意義有了更為深刻的認識,對于如何保持良好的干部形象也有了更為深切的體會。
通過學習,我深刻認識到加強干部職工作風建設和社會治安綜合整治工作,在當前這個時刻的極端重要性和緊迫性。因為越是在面對困難的時候,越要團結(jié)群眾、依靠群眾,越要深入扎實地做好艱苦細致的工作,以良好的黨風政風,密切黨群干群關(guān)系,維護穩(wěn)定,共克時艱。開展干部作風建設活動,就是要切實糾正不正之風,轉(zhuǎn)變不科學的思想觀念,使每一個公務員都懂得講政治、顧大局的現(xiàn)實意義,都明白艱苦奮斗、開拓進取的現(xiàn)實緊迫性;從而打造一支“改革創(chuàng)新、真才實學、求真務實、公正廉潔”的高素質(zhì)干部隊伍。
通過學習我更為深刻的認識到,一個人只有有了良好的作風,才會擁有一腔的浩然正氣,才不會倒在金錢物質(zhì)的誘惑面前,才不會被淹沒在無情的物欲橫流之下,才能夠無所畏懼地大步前進,才能夠不屈不撓地為國家、為社會建功立業(yè)。盡管自己只是一個普通公務員,但必須徹底清除殘留于意識深處的“官本位”的觀念,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,時刻牢記三種意識(憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識),“安不忘危,盛必慮衰”、“居安思危,未雨綢繆”,“克己奉公,埋頭苦干”、“銳意進取、開拓創(chuàng)新”,“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”、“勤政高效、清正廉潔”;熱情接待來訪群眾,耐心回答與釋疑,做好記錄,及時處理群眾反映的問題,把群眾的事情當成自己的事情,徹底改變“門難進、臉難看、事難辦”的衙門形象。
通過學習,我更為深刻的認識到了作風建設對于黨對于國家的重要性。十七大報告中指出:“領(lǐng)導干部作風建設是黨的建設的一項戰(zhàn)略任務,我們要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度,放在更加突出的位置,常抓不懈,下決心抓緊、抓實、抓出成效。全面加強新形勢下的領(lǐng)導干部作風建設,必須樹立和發(fā)揚好的作風,才能完成經(jīng)濟工作的各項任務,做好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項工作,特別是反腐倡廉建設的各項工作任務?!弊黠L是人們思想、工作和生活態(tài)度的集中反映,是品格、修養(yǎng)和素質(zhì)的充分體現(xiàn)。黨的作風是黨的形象,是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要體現(xiàn)。我們黨是執(zhí)政黨,能不能經(jīng)受住長久執(zhí)政的歷史考驗,能不能帶領(lǐng)人民實現(xiàn)偉大的民族復興,建設富強民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家,不僅要靠指導思想、大政方針、路線政策的正確,也要靠求真務實的工作作風和崇高圣潔的生活作風。總書記同志在中央紀委第七次全會上指出“加強領(lǐng)導干部作風建設是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求,是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求,是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求,是做好新形勢下的反腐倡廉工作的必然要求?!弊黠L正才能形象好,形象好才能得人心,得人心才能事業(yè)興,事業(yè)興才能國昌盛。
通過學習我認識到,干部作風整頓活動,是我們培養(yǎng)自己學習能力的好機會,也是我們不斷完善自己、增長知識和才干的好機會。我將按照干部作風整頓實施方案的要求,積極學習,深入思考,及時總結(jié),大膽實踐,學習和掌握新形勢下做好群眾工作和本職工作的本領(lǐng)和方法,真正做到理論與實際,學習與運用,言論與行動的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作為建設繁榮富強的和諧社會貢獻自己的力量。
農(nóng)村信用社崗前培訓心得體會篇十六
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去半年了,在這半年的工作中,學到了很多,在工作上也越來越上手了,以下是我對上半年的工作總結(jié)。
一、大力組織存款,存款穩(wěn)步增長。
應對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識,不斷推出新的金融業(yè)務品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的進取性,促進了存款穩(wěn)步增長,一是實施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動進行分析、調(diào)查,找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設立了信息獎,在取得信息的基礎上進行集中攻關(guān),成效顯著。同時,我們在穩(wěn)定老客戶的基礎上,定點定人開展切實可行的上門服務活動,以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們進取加強改善營業(yè)網(wǎng)點的軟硬件建設,靠優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶,工作中嚴格實行“十八字”服務方針,把服務做深、做細、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務的要求提高服務質(zhì)量,規(guī)范報務行為,切實把服務提高到一個新的水平。
二、加強信貸管理,確保資產(chǎn)安全。
信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風險識別和控制本事。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風險分類的標準,我社組織客戶經(jīng)理認真學習相關(guān)業(yè)務知識,重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風險意識、職責意識、法律意識,對所有貸款資料進行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風險管理部的要求進行收集和整理。二是嚴格貸款發(fā)放程序、嚴格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要資料來抓。完善了貸款審批制度,嚴格貸款操作程序,使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上,我社嚴格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實行貸款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在貸款利率上給于優(yōu)惠,進取培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進行跟蹤檢查,月初五日前對當月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組,構(gòu)成書面材料。其次加大考核力度,確保任務目標的完成。我社就成立了不良貸款清收小組,分兩組對每筆貸款進行逐戶摸底排查,摸清貸款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認識到今年的嚴峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良貸款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當月到期貸款收回的考核,對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費。同時對貸款第一職責人進行追究,嚴重者上報聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
三、強化內(nèi)控制度建設,做好會計出納工作。
1、建立健全各項規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強會計出納人員的政治業(yè)務學習。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實際情景,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點學習《會計基礎工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計出納文件精神,每人一本學習筆記,定期不定期進行檢查,充實了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務知識,提高了全員的政治素質(zhì)。切實解決我社人員內(nèi)控意識薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進我社健康、快速發(fā)展。經(jīng)過學習,使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強財務管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。在財務開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實行財務公開,嚴格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴格控制在總額包干的費用項目中列支,掌握在標準之內(nèi)。嚴格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動”為契機,開展好風險排查工作。東郭信用社認真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅持以人為本,扎實有效的開展風險排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導小組,認真學習、研究了聯(lián)社的風險排查活動方案,針對東郭信用社的工作實際,制定了操作性強的實施方案。學習階段,認真學習了會計出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應知應會的知識,同時和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。
4、加強業(yè)務技術(shù)練兵,提高員工的業(yè)務操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務技能,更好地適應當前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進一步提高員工的業(yè)務素質(zhì),使每個職工在業(yè)務質(zhì)量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務技術(shù)練兵制度,掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
四、高度重視,做好“三防一?!惫ぷ鳌?BR> 五、20__年下半年工作計劃。
1、加強對員工的政治思想素質(zhì)教育,提高思想覺悟,促進員工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建設信合文化,構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),努力增加低成本存款,充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢,進取搞好宣傳,增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務,培植新的業(yè)務增長點。
3、加大收貸收息力度,努力盤活信貸資產(chǎn),加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務技能,加強崗位練兵。定期舉行業(yè)務技能比賽,營造學習、鍛煉、提高的氛圍。