總結(jié)是對(duì)某段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式，為我們提供了回顧和思考的機(jī)會(huì)。寫一篇較為完美的總結(jié)時(shí)要遵循簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是和條理清晰的原則?？偨Y(jié)的形式多種多樣，可以是自由書寫，也可以是規(guī)定格式的正式文稿。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇一
尊敬的各位來賓、同事們：
大家晚上好！
笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年！伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子，向?yàn)榫频臧l(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工致以新春的問候和美好的祝福！
新的一年孕育著新的希望，蘊(yùn)藏著新的輝煌！我希望我們每一位員工對(duì)工作都充滿激情。這種激情，首先源自對(duì)這份工作的熱愛。對(duì)工作充滿激情的人，會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，希望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心對(duì)待合作中的不同意見，攜手共進(jìn)。最后，希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的`團(tuán)結(jié)起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅(jiān)實(shí)的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇二
尊敬的各位來賓、同事們：
大家晚上好！
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂，我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情，迎來xx大酒店的第一個(gè)新年。過去的一年，對(duì)xx大酒店來說具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。
在此，我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候！大家辛苦了！謝謝你們！同時(shí)，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在xx大酒店奮斗過，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意！
20xx年要開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面，有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，增進(jìn)理解、以誠(chéng)相待，形成強(qiáng)大合力，在新的`一年里，干出新的業(yè)績(jī)，做出新的貢獻(xiàn)。
在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí)，要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開門紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開局”。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢(shì)而上，排難而進(jìn)，共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來！
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
新年將至，首先我代表xx公安局向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意！今天，在這里隆重召開20xx年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀！
剛才，在講話中全面總結(jié)了20xx年的工作，并對(duì)20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會(huì)議的召開，對(duì)于全面加強(qiáng)xx公安局工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè)，必將起到積極的促進(jìn)作用。20xx年是我旗xx公安局的關(guān)鍵年，也是我旗實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時(shí)也是xx取得輝煌成就的一年。一年來，xx公安局的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認(rèn)真規(guī)范審判行為，全力維護(hù)法律公正，積極營(yíng)造我旗良好的法治環(huán)境。
借此機(jī)會(huì)，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠(chéng)摯的謝意！xx公安局來之不易的工作成績(jī)充分說明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個(gè)有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，xx公安局這支隊(duì)伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊(duì)伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個(gè)別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)，還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地促進(jìn)各項(xiàng)審判事業(yè)的深入發(fā)展。
謝謝大家！
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇四
尊敬的各位員工朋友們：
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去，過去的一年，我們?nèi)wxxx人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，不但沒有受到金融危機(jī)的影響，反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。
冬去春歸，新春將至，在此，我也代表高原紅酒店董事會(huì)，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經(jīng)在xxx奮斗過、現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的干部和員工們，拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康，生活幸福，萬事如意！
一年來，我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段；我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下，克服了信息大廈二期工程動(dòng)工的種種困難，圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù)；酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入，管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，管理水平不斷提升，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡！這些成績(jī)來之不易，我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們，20xx年將是充滿希望的一年，站在新的起點(diǎn)上，我們激情滿懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，金融危機(jī)的影響依然存在，我們所面臨的'競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜，面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻，我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅(jiān)定信念，團(tuán)結(jié)一心，求實(shí)求新，頑強(qiáng)拼搏，就能夠盡善盡美，無往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！
最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，新年大吉，合家歡樂，萬事如意！
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
我是營(yíng)銷部xx，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對(duì)我工作的信任；承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)；承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來消費(fèi)，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛，領(lǐng)導(dǎo)的信任，集體的溫暖，在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?！巴床⒖鞓贰笔俏覍?duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。
我在營(yíng)銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益，也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(zhǎng)”，是行李生。
客人們開心了，我也開心了。客人不滿意了，我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門，可是有的時(shí)候，也有當(dāng)事部門的不理解，以為我們營(yíng)銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢？我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來拉住客人，深入客人的心，酒店?duì)I銷處處無所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群，了解大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店，是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇六
尊敬的各位來賓、各位同仁：
大家晚上好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受xx-的委托，現(xiàn)在我代表xx-片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠(chéng)摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì)，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請(qǐng)多多指正，特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上xx新機(jī)場(chǎng)落戶，對(duì)xx酒店業(yè)來說，有很多機(jī)遇，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)，xx酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場(chǎng)份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力；另外為響應(yīng)中辦、國(guó)辦發(fā)出的通知，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外，普通的接待一律執(zhí)行xx-的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑，僅一季度就虧損xx-萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金；
3、酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對(duì)酒店的歸屬感；
如此局面，無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對(duì)以上問題，我主要做了以下幾方面工作：
3、狠抓員工培訓(xùn)，規(guī)范各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4、積極全面地開展市場(chǎng)營(yíng)銷，強(qiáng)化客源開發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí)，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后，針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝絕簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力；另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn)，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計(jì)劃性的采購(gòu)制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購(gòu)物品必須按計(jì)劃申購(gòu)，若非必要，盡量做到零庫(kù)存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)；通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元，運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造，對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達(dá)我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越。”對(duì)咱們酒店人來說，沒有，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。
最后，給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵，并提出寶貴意見，謝謝大家!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇七
親愛的戰(zhàn)友們：
大家下午好!****年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20**年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20er年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!
并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
更多。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇八
各位同事們：
大家好!
回顧的時(shí)間，我們__公司也是經(jīng)歷了很多的，雖然在工作當(dāng)中還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)的，但還是有待提高的，相信在這一點(diǎn)上面，還是有更多的事情是可以維持好的，在公司年會(huì)之際，大家聚在一起做出這樣的成績(jī)還是非常有動(dòng)力的，20我們?cè)诠ぷ鞣矫娲_實(shí)是不容易的，在新的一年當(dāng)然要做出好的判斷，繼續(xù)去做好相關(guān)的工作。
這段時(shí)間以來在工作當(dāng)中，我是對(duì)自己非常有意義的，一年到頭了，還是應(yīng)該要維持好的態(tài)度，我們公司在過去的一年當(dāng)中，確實(shí)還是應(yīng)該要主動(dòng)去維持下去的，過去一年我們行業(yè)到了一個(gè)冷淡期，所以說公司的每一位員工非常的有動(dòng)力，再往后發(fā)展我們應(yīng)該更加的團(tuán)結(jié)才是，通過過去的一年，我們能夠取得這樣的成績(jī)，這是公司所有人的努力，盡管是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，但是這也讓我們的熬過來了，這真的是一件非常有意義的事情，大家做出的努力都是看的見的，也確實(shí)是應(yīng)該這樣做好工作，在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要有這樣的態(tài)度，這一點(diǎn)是毋庸置的，公司在年初的時(shí)候到了的非常艱難的時(shí)候，我們每一位__成員，付出自己的時(shí)間和努力，公司雖然比較艱難，但是也是在艱難中度過了這一年。
在這樣的方式下面，還是應(yīng)該要有自己的態(tài)度，只有大家一起努力做的更好，為公司爭(zhēng)取更多的利益，大家的福利是少不了的，在這個(gè)過程當(dāng)中讓我們一起努力起來，相信公司一定會(huì)越來越好，這對(duì)我們來講絕對(duì)是應(yīng)該要去調(diào)整好的，這么長(zhǎng)的一段時(shí)間當(dāng)中，想來還是會(huì)有一定的效果，這也是我們對(duì)自己工作應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是不可忽視的，相信這對(duì)我們而言是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高，公司以后也會(huì)發(fā)展更好的，我也感激這一年來大家對(duì)我工作上面的配合，盡管在一些事情上面還是有一些出入，但還是比較順利，這也是對(duì)我工作的一種認(rèn)可，特別希望以后繼續(xù)做的更好，我們接下來一定要提高自己的工作素養(yǎng)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，對(duì)待工作就應(yīng)該要有這方面的想法，我們要有自己的態(tài)度，把精力放在公司的工作上面，想來以后這些會(huì)有更多的突破，公司年會(huì)之際，我們一起慶祝，希望公司的明天更加輝煌，這也是我們要去努力的，讓我們?cè)谛碌囊荒曜龀龈玫某煽?jī)。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇九
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們：
20xx年過去了，回首xx酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓xx酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在xx酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”
作為一名xx人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做得好？只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)xx人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界嘉賓、女士們、先生們：大家好!
這天的是公元20__年5月26日，農(nóng)歷閏四月初六，是一個(gè)易喜慶、善開業(yè)的大明吉日，更是一個(gè)政通人和，百業(yè)俱興的好日子。入夏的嘉峪關(guān)是吉星高照、長(zhǎng)空溢彩、玉宇澄清、九州麗日、在這遍地綠茵、鳥語花香的秀麗季節(jié)，在這溢滿著陽(yáng)光和歡笑的時(shí)刻，嘉峪關(guān)又增加了一道亮麗的風(fēng)景，餐飲業(yè)又升起了一顆新星!----這就是亞洲虎大酒店的隆重開業(yè)!作為主持人，我榮幸的代表亞洲虎娛樂餐飲有限公司的董事長(zhǎng)張有虎先生、總經(jīng)理周澤增先生、總經(jīng)理于洋先生向這天前來祝賀亞洲虎大酒店開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界嘉賓、所有的朋友們致以深深的謝意和最熱烈的歡迎!
這天能夠說是喜鵲登枝、佳賓盈門、福祿壽齊聚、祥瑞繞門庭。前來祝賀的嘉賓有：
亞洲虎娛樂餐飲有限公司，旗下的亞洲虎大酒店，之所以有這天的開張營(yíng)業(yè)，也離不開周總、于總和全體員工的用心努力、更離不開社會(huì)各界的鼎力支持。酒店?duì)I業(yè)面積1000多平方米，內(nèi)部裝修考究，格調(diào)高雅。即有南方的細(xì)致、又有北方的粗礦，二樓大廳寬敞明亮，即可舉辦婚禮慶典，生日聚會(huì)，謝師宴等高中檔喜慶宴會(huì)，更有主題特色的群聚會(huì)和單身男女交友約會(huì)場(chǎng)地，又可三五知已自助選取。擁有豪華包房、大型的演義廣場(chǎng)，酒足飯飽之余，每一天可放聲高歌，為您營(yíng)造高雅清新的歌廳、灑吧氛圍，那里有著美食美器，走進(jìn)亞洲虎，您就會(huì)走進(jìn)一個(gè)精美絕倫、獨(dú)一無二的美食世界!下面我宣布：亞洲虎大酒店隆重開業(yè)：以告天地，鞭炮齊鳴!
亞洲虎大酒店的隆重開業(yè)，在活躍嘉市經(jīng)濟(jì)、增加財(cái)政收入、促進(jìn)消費(fèi)、拓寬就業(yè)門路等諸多方面，都將發(fā)揮它用心的促進(jìn)作用。
“黃金寶地，喜接四海賓客;吉星高照，笑迎八方財(cái)神!”下面有請(qǐng)：[第一。
范文。
]請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)為亞洲虎大灑店隆重開業(yè)剪彩!
下面有請(qǐng)講話。
亞洲虎的名字很棒!而亞洲虎所趕上的時(shí)代更好，可謂是天時(shí)、地利、人和三源歸一，下面有請(qǐng)于洋總經(jīng)理為亞洲大酒店開業(yè)致辭!
應(yīng)對(duì)著這么多好朋友的熱情祝賀，做為亞洲虎大酒店的董事長(zhǎng)張有虎先生也必須有很多話要和大家講!有請(qǐng)董事長(zhǎng)致答謝辭!
朋友們，如果說友誼是一朵開不敗的鮮花，那么澆灌它的必定是發(fā)自心田的甘泉;如果說友誼是一棵長(zhǎng)青樹的話，那么照耀它的必定是心中不落的太陽(yáng)。在那里我也衷心祝愿亞洲虎大酒店在以后的發(fā)展中：財(cái)如曉日蒸云起，利似春潮帶雨來，衷心的祝愿張有虎先生，周澤增先生，于洋先生與社會(huì)各界朋友的友誼天長(zhǎng)地久、地久天長(zhǎng)，祝愿所有的朋友們吉祥如意，事業(yè)騰達(dá)!
最后，有請(qǐng)所有嘉賓上樓參觀，亞洲虎略備薄酒，以示謝意!
酒會(huì)：有請(qǐng)我們的服務(wù)人員斟滿美酒，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、親朋好友共同舉杯，祝全場(chǎng)的好朋友們，一帆風(fēng)順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來財(cái)，九九同心，十全十美，百事可樂，千事吉祥，萬事如意!----干杯!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十一
親愛的戰(zhàn)友們：
大家下午好！
20xx年過去了，回首酒店x年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”
作為一領(lǐng)導(dǎo)，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做得好？只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我演講稿們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十二
全體同事及各位家屬：
凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎新年。隨著零點(diǎn)鐘聲的敲響，我們送走了碩果累累的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。值此新年之際，我謹(jǐn)代表公司向全體員工特別是向奮戰(zhàn)在施工一線的各位同事致敬！向默默支持華東公司發(fā)展的員工家屬致以誠(chéng)摯的感謝與慰問！向支持和關(guān)心公司發(fā)展的政府部門、業(yè)主、合作伙伴以及社會(huì)各界的朋友，表示衷心的感謝和祝福！
舊歲已展千重錦。20xx年，公司五大攻堅(jiān)戰(zhàn)取得了重大突破，實(shí)現(xiàn)了的完美收官，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)呈現(xiàn)“三高一低”的良好態(tài)勢(shì)：新簽合同額150億元，完成營(yíng)業(yè)收入億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額億元，費(fèi)用成本下降，創(chuàng)歷史水平。公司承接了280米的超高層余杭奧克斯項(xiàng)目，創(chuàng)五局華東地區(qū)項(xiàng)目承攬的新“高”度；中標(biāo)了xx項(xiàng)目、公路等項(xiàng)目，基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)和x項(xiàng)目接連突破，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)后勁勃發(fā)；承建xx3311項(xiàng)目7個(gè)，合同額68.7億元，躍居xx3311的合作伙伴。公司的社會(huì)形象、江湖地位和品牌美譽(yù)度進(jìn)一步提升，獲市級(jí)以上榮譽(yù)88項(xiàng)，其中榮譽(yù)7項(xiàng)，省部級(jí)集體獎(jiǎng)項(xiàng)60項(xiàng)，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀x年度xx市文明單位為企業(yè)增“光”；承辦“中建五局超英杯”xx省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)手工木工和建筑焊工職業(yè)技能競(jìng)賽等多場(chǎng)省部級(jí)活動(dòng)，為企業(yè)添“彩”。公司全體員工以優(yōu)異的成績(jī)、豐富多彩的慶祝方式，為中建五局局慶50周年獻(xiàn)上“厚禮”、獻(xiàn)上“祝愿”。
新年更進(jìn)百尺竿。20xx年，是“十三五”的開局之年，我們站在了發(fā)展的新起點(diǎn)，響亮地提出了打造“一流的總承包建設(shè)商”的企業(yè)愿景，明確了培育“區(qū)位經(jīng)營(yíng)、履約、贏利、資金、創(chuàng)新、人才、文化”等七種優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略路徑，初步描畫了“二打造一翻番”（兩打造，即保位進(jìn)位打造“3535”，任務(wù)結(jié)構(gòu)打造“532”；一翻番，即主要指標(biāo)在期末的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)翻一番的目標(biāo)。）的戰(zhàn)略藍(lán)圖。未來的華東公司，相信在各位同事們的共同努力下，將展現(xiàn)出更加美好的發(fā)展前景。
“一元復(fù)始山河美，萬象更新錦繡春?！苯柚履赙娐暤那庙?，再次向所有的同事、朋友們表示衷心的感謝，祝愿大家在20xx年里，心想事成，工作順利，闔家歡樂！
謝謝大家！
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十三
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們：
大家下午好！xxxx年過去了，回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”
作為一名人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做得好？只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。20we年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20er年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十四
一位手上都有這張培訓(xùn)員評(píng)估表吧，希望大家認(rèn)真填寫，按照實(shí)際情況來打分，有任何建議或意見都可以寫下來，這是對(duì)我的工作的不斷完善的前進(jìn)的動(dòng)力。同樣我這也有一份培訓(xùn)記錄表，是對(duì)各位在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)以及測(cè)評(píng)的一個(gè)客觀評(píng)價(jià)，(測(cè)評(píng)包括下一次課程開始前的理論知識(shí)考試和實(shí)操考核)學(xué)習(xí)是要有結(jié)果的，就是希望大家能通過這次學(xué)習(xí)在今后的工作中運(yùn)用到這些。
禮儀知識(shí)。
希望大家能認(rèn)真對(duì)待。
培訓(xùn)內(nèi)容。
這次服務(wù)禮儀的培訓(xùn)分為5個(gè)部分，第一部分就是要了解禮儀是什么?學(xué)習(xí)禮儀有什么作用?第二部分講酒店服務(wù)理念，什么是服務(wù)理念?大家是不是感覺這個(gè)詞語是一個(gè)很空泛的概念?簡(jiǎn)單來說服務(wù)理念就是酒店最本質(zhì)、核心的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。酒店的一切工作都是圍繞這個(gè)服務(wù)理念來展開的。第三部分講到服務(wù)禮儀三大規(guī)范：包括10.5規(guī)范，和“四要”、“四不要”內(nèi)容，需要大家按照這個(gè)要求去執(zhí)行。第四和第五部分就是具體涉及到酒店的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語和禮儀內(nèi)容。
看了這個(gè)，大家心里是不是開始嘀咕了，這些個(gè)內(nèi)容怎么感覺像是紙上談兵，沒有實(shí)用性啊?這里可以肯定的對(duì)大家說：每一章內(nèi)容都是跟大家的工作息息相關(guān)的。
下面就進(jìn)入到第一部分。
既然講到服務(wù)禮儀，首先讓我們來了解一下什么是禮儀，學(xué)習(xí)禮儀有什么作用?禮儀的三大概念：
禮儀定義第一條，涉及穿著(著裝的top原則。
top是三個(gè)。
英語單詞。
的縮寫，它們分別代表時(shí)間(time)、場(chǎng)合(occasion)和地點(diǎn)(place)，即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。)、交往(。
人際交往。
各種條條框框)、溝通(不僅僅是語言上，握手、遞送名片、眼神交流等)等內(nèi)容。律己--懂得克制、把握自己，有一句話叫做嚴(yán)于律己，----嚴(yán)格約束自己，公共場(chǎng)合?隨地吐痰?不能，律己—表現(xiàn)，前面講了嚴(yán)于律己是嚴(yán)格約束自己，那么它的。
反義詞。
是什么呢?放松自己?寬容自己?其實(shí)應(yīng)該是寬容別人，所以有句話說的好：嚴(yán)于律己，寬以待人!其實(shí)寬容對(duì)待別人也是敬人的一種體現(xiàn)。前臺(tái)方方面面都體現(xiàn)了敬人。禮貌稱呼、雙手遞送賬單、筆、發(fā)票、找零等等。我們的待人接物之道----儒家思想：己所不欲勿施于人。自己不想要的東西，切勿強(qiáng)加給別人，引申來說就是將心比心，自己希望怎樣生活，就想到別人也會(huì)希望怎樣生活;自己不愿意別人怎樣對(duì)待自己，就不要那樣對(duì)待別人，設(shè)身處地為別人想一想。
以最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)他人的尊重，以前臺(tái)為例，什么是最恰當(dāng)?shù)姆绞侥?，工服整潔干凈，面帶微笑，身體站直是不是都能表達(dá)對(duì)客人的尊重!
a>。
總結(jié)。
：孔子的六字箴言。學(xué)習(xí)禮儀的作用又體現(xiàn)在什么地方呢?通過這幅圖片能很好的詮釋。
下面我們來重點(diǎn)學(xué)習(xí)一下酒店的服務(wù)理念：(內(nèi)容)。
服務(wù)理念。
這里講的快樂的微笑，不是大笑，也不是不笑，標(biāo)準(zhǔn)的微笑是要露出八顆牙齒的，那些空姐在上崗前的培訓(xùn)就是練習(xí)微笑服務(wù)，我們不會(huì)這么嚴(yán)格要求的，只要我們?cè)诠ぷ鲘徫簧夏懿粠€(gè)人情緒上班，將最好的精神狀態(tài)展示出來，快樂的工作，這樣就很好了。
熱情的服務(wù)：服務(wù)要熱情、主動(dòng)，不要機(jī)械化的去操作，我們是服務(wù)行業(yè)，不是那些稅務(wù)局、機(jī)關(guān)單位，別人都是去求他們辦事的，而且他們是一家獨(dú)大，是壟斷行業(yè)，看看我們周邊，有如家、漢庭、7天，不記名的賓館數(shù)不勝數(shù)，客人選擇的余地太多了，拿什么跟他們?nèi)ジ?jìng)爭(zhēng)呢，你服務(wù)就要比他們好，比他們熱情，這樣才有優(yōu)勢(shì)。這里大家會(huì)有疑問了，我也想熱情一點(diǎn)啊，但是不知道從何做起?從小事做起!比如主動(dòng)幫客人按電梯，幫客人搬一下行李，安保人員主動(dòng)為進(jìn)出客人開門等等。
天氣變化，提醒客人注意室外天氣情況和氣溫，注意防暑防寒等等，是不是真心的關(guān)愛!其實(shí)很多細(xì)節(jié)我們都知道，只是大家都沒有做，我們相比較如家、漢庭以及星級(jí)酒店的差距其實(shí)就體現(xiàn)在細(xì)節(jié)方面。我們做好了這些細(xì)節(jié)，是不是能給酒店帶來更多回頭客和收益!
職位的任務(wù)2------服務(wù)禮儀。
10.5規(guī)范。
闡述內(nèi)容。第一條，在我們酒店，那么客人走出電梯，或者進(jìn)入酒店，前臺(tái)就要目光關(guān)注客人了，客人無論是到酒店前臺(tái)還是經(jīng)過前臺(tái)，都應(yīng)該主動(dòng)去問候賓客：你好!在客人到前臺(tái)時(shí)，還應(yīng)該加上尊稱：先生，你好/女士，你好!請(qǐng)問有什么需要?這就是與賓客接觸時(shí)，你要說的第一句話，與客人交流過后，客人要離開了，再加上：慢走，再見，歡迎下次光臨等等，也可以適當(dāng)提醒客人外面天氣情況啊，交通情況等。這樣10.5規(guī)范完全就展現(xiàn)出來了，那么客人感覺就是服務(wù)很到位，在酒店花了錢物有所值。這個(gè)規(guī)范不僅僅是針對(duì)前臺(tái)的，保安，工程、客房等酒店全體員工都應(yīng)該做到。根據(jù)我對(duì)三個(gè)酒店的觀察，有客人經(jīng)過的時(shí)候只要不是到前臺(tái)，那么前臺(tái)就繼續(xù)忙自己的事，對(duì)客人沒有目光上的交流，更別提問候了?？腿嗽谇芭_(tái)辦理入住登記、問詢或者離店結(jié)賬，前臺(tái)也不太喜歡用目光與客人交流，基本都是低著頭說話感覺像是做了對(duì)不起客人的事一樣。應(yīng)該沒有這回事吧?既然這樣，那我們就應(yīng)該直視客人，將我們的良好精神風(fēng)貌展示給客人。這就是我們需要不斷完善的地方!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十五
親愛的戰(zhàn)友們：
大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得xx年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我演講稿們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。 謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十六
在現(xiàn)在社會(huì)，需要使用發(fā)言稿的事情愈發(fā)增多，發(fā)言稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。你寫發(fā)言稿時(shí)總是沒有新意？下面是小編為大家收集的2020酒店大型年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們：
大家下午好！笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年！伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子，向?yàn)榫频臧l(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工致以新春的問候和美好的祝福！
路是我們用心走出來的，在沒有向?qū)У拿髑靶兄?，不管是誰都會(huì)走彎路。在過去的一年里，我們面臨過外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時(shí)，大家能夠心往一處想，勁往一處使，為酒店健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動(dòng)、辛勤的汗水。我知道，大家在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，有時(shí)是超出我的估計(jì)和想象的。在此，我真誠(chéng)感謝與我一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的`努力和堅(jiān)持贏得了酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提高。
回首過去，我們健康的走出了20xx年，這就是我們的勝利；展望未來，我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。
新的一年孕育著新的希望，蘊(yùn)藏著新的輝煌！我希望我們每一位員工對(duì)工作都充滿激情。這種激情，首先源自對(duì)這份工作的熱愛。對(duì)工作充滿激情的人，會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，希望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心對(duì)待合作中的不同意見，攜手共進(jìn)。最后，希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團(tuán)結(jié)起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅(jiān)實(shí)的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿xxxx的明天更加美好！
最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂，萬事如意！謝謝！
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇一
尊敬的各位來賓、同事們：
大家晚上好！
笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年！伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子，向?yàn)榫频臧l(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工致以新春的問候和美好的祝福！
新的一年孕育著新的希望，蘊(yùn)藏著新的輝煌！我希望我們每一位員工對(duì)工作都充滿激情。這種激情，首先源自對(duì)這份工作的熱愛。對(duì)工作充滿激情的人，會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，希望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心對(duì)待合作中的不同意見，攜手共進(jìn)。最后，希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的`團(tuán)結(jié)起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅(jiān)實(shí)的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇二
尊敬的各位來賓、同事們：
大家晚上好！
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂，我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情，迎來xx大酒店的第一個(gè)新年。過去的一年，對(duì)xx大酒店來說具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。
在此，我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候！大家辛苦了！謝謝你們！同時(shí)，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在xx大酒店奮斗過，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意！
20xx年要開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面，有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，增進(jìn)理解、以誠(chéng)相待，形成強(qiáng)大合力，在新的`一年里，干出新的業(yè)績(jī)，做出新的貢獻(xiàn)。
在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí)，要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開門紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開局”。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢(shì)而上，排難而進(jìn)，共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來！
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
新年將至，首先我代表xx公安局向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意！今天，在這里隆重召開20xx年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀！
剛才，在講話中全面總結(jié)了20xx年的工作，并對(duì)20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會(huì)議的召開，對(duì)于全面加強(qiáng)xx公安局工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè)，必將起到積極的促進(jìn)作用。20xx年是我旗xx公安局的關(guān)鍵年，也是我旗實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時(shí)也是xx取得輝煌成就的一年。一年來，xx公安局的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認(rèn)真規(guī)范審判行為，全力維護(hù)法律公正，積極營(yíng)造我旗良好的法治環(huán)境。
借此機(jī)會(huì)，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠(chéng)摯的謝意！xx公安局來之不易的工作成績(jī)充分說明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個(gè)有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，xx公安局這支隊(duì)伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊(duì)伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個(gè)別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)，還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地促進(jìn)各項(xiàng)審判事業(yè)的深入發(fā)展。
謝謝大家！
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇四
尊敬的各位員工朋友們：
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去，過去的一年，我們?nèi)wxxx人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，不但沒有受到金融危機(jī)的影響，反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。
冬去春歸，新春將至，在此，我也代表高原紅酒店董事會(huì)，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經(jīng)在xxx奮斗過、現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的干部和員工們，拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康，生活幸福，萬事如意！
一年來，我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段；我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下，克服了信息大廈二期工程動(dòng)工的種種困難，圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù)；酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入，管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，管理水平不斷提升，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡！這些成績(jī)來之不易，我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們，20xx年將是充滿希望的一年，站在新的起點(diǎn)上，我們激情滿懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，金融危機(jī)的影響依然存在，我們所面臨的'競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜，面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻，我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅(jiān)定信念，團(tuán)結(jié)一心，求實(shí)求新，頑強(qiáng)拼搏，就能夠盡善盡美，無往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！
最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，新年大吉，合家歡樂，萬事如意！
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
我是營(yíng)銷部xx，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對(duì)我工作的信任；承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)；承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來消費(fèi)，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛，領(lǐng)導(dǎo)的信任，集體的溫暖，在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?！巴床⒖鞓贰笔俏覍?duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。
我在營(yíng)銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益，也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(zhǎng)”，是行李生。
客人們開心了，我也開心了。客人不滿意了，我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門，可是有的時(shí)候，也有當(dāng)事部門的不理解，以為我們營(yíng)銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢？我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來拉住客人，深入客人的心，酒店?duì)I銷處處無所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群，了解大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店，是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇六
尊敬的各位來賓、各位同仁：
大家晚上好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受xx-的委托，現(xiàn)在我代表xx-片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠(chéng)摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì)，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請(qǐng)多多指正，特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上xx新機(jī)場(chǎng)落戶，對(duì)xx酒店業(yè)來說，有很多機(jī)遇，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)，xx酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場(chǎng)份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力；另外為響應(yīng)中辦、國(guó)辦發(fā)出的通知，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外，普通的接待一律執(zhí)行xx-的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑，僅一季度就虧損xx-萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金；
3、酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對(duì)酒店的歸屬感；
如此局面，無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對(duì)以上問題，我主要做了以下幾方面工作：
3、狠抓員工培訓(xùn)，規(guī)范各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4、積極全面地開展市場(chǎng)營(yíng)銷，強(qiáng)化客源開發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí)，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后，針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝絕簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力；另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn)，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計(jì)劃性的采購(gòu)制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購(gòu)物品必須按計(jì)劃申購(gòu)，若非必要，盡量做到零庫(kù)存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)；通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元，運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造，對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達(dá)我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越。”對(duì)咱們酒店人來說，沒有，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。
最后，給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵，并提出寶貴意見，謝謝大家!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇七
親愛的戰(zhàn)友們：
大家下午好!****年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20**年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20er年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!
并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
更多。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇八
各位同事們：
大家好!
回顧的時(shí)間，我們__公司也是經(jīng)歷了很多的，雖然在工作當(dāng)中還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)的，但還是有待提高的，相信在這一點(diǎn)上面，還是有更多的事情是可以維持好的，在公司年會(huì)之際，大家聚在一起做出這樣的成績(jī)還是非常有動(dòng)力的，20我們?cè)诠ぷ鞣矫娲_實(shí)是不容易的，在新的一年當(dāng)然要做出好的判斷，繼續(xù)去做好相關(guān)的工作。
這段時(shí)間以來在工作當(dāng)中，我是對(duì)自己非常有意義的，一年到頭了，還是應(yīng)該要維持好的態(tài)度，我們公司在過去的一年當(dāng)中，確實(shí)還是應(yīng)該要主動(dòng)去維持下去的，過去一年我們行業(yè)到了一個(gè)冷淡期，所以說公司的每一位員工非常的有動(dòng)力，再往后發(fā)展我們應(yīng)該更加的團(tuán)結(jié)才是，通過過去的一年，我們能夠取得這樣的成績(jī)，這是公司所有人的努力，盡管是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，但是這也讓我們的熬過來了，這真的是一件非常有意義的事情，大家做出的努力都是看的見的，也確實(shí)是應(yīng)該這樣做好工作，在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要有這樣的態(tài)度，這一點(diǎn)是毋庸置的，公司在年初的時(shí)候到了的非常艱難的時(shí)候，我們每一位__成員，付出自己的時(shí)間和努力，公司雖然比較艱難，但是也是在艱難中度過了這一年。
在這樣的方式下面，還是應(yīng)該要有自己的態(tài)度，只有大家一起努力做的更好，為公司爭(zhēng)取更多的利益，大家的福利是少不了的，在這個(gè)過程當(dāng)中讓我們一起努力起來，相信公司一定會(huì)越來越好，這對(duì)我們來講絕對(duì)是應(yīng)該要去調(diào)整好的，這么長(zhǎng)的一段時(shí)間當(dāng)中，想來還是會(huì)有一定的效果，這也是我們對(duì)自己工作應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是不可忽視的，相信這對(duì)我們而言是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高，公司以后也會(huì)發(fā)展更好的，我也感激這一年來大家對(duì)我工作上面的配合，盡管在一些事情上面還是有一些出入，但還是比較順利，這也是對(duì)我工作的一種認(rèn)可，特別希望以后繼續(xù)做的更好，我們接下來一定要提高自己的工作素養(yǎng)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，對(duì)待工作就應(yīng)該要有這方面的想法，我們要有自己的態(tài)度，把精力放在公司的工作上面，想來以后這些會(huì)有更多的突破，公司年會(huì)之際，我們一起慶祝，希望公司的明天更加輝煌，這也是我們要去努力的，讓我們?cè)谛碌囊荒曜龀龈玫某煽?jī)。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇九
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們：
20xx年過去了，回首xx酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓xx酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在xx酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”
作為一名xx人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做得好？只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)xx人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界嘉賓、女士們、先生們：大家好!
這天的是公元20__年5月26日，農(nóng)歷閏四月初六，是一個(gè)易喜慶、善開業(yè)的大明吉日，更是一個(gè)政通人和，百業(yè)俱興的好日子。入夏的嘉峪關(guān)是吉星高照、長(zhǎng)空溢彩、玉宇澄清、九州麗日、在這遍地綠茵、鳥語花香的秀麗季節(jié)，在這溢滿著陽(yáng)光和歡笑的時(shí)刻，嘉峪關(guān)又增加了一道亮麗的風(fēng)景，餐飲業(yè)又升起了一顆新星!----這就是亞洲虎大酒店的隆重開業(yè)!作為主持人，我榮幸的代表亞洲虎娛樂餐飲有限公司的董事長(zhǎng)張有虎先生、總經(jīng)理周澤增先生、總經(jīng)理于洋先生向這天前來祝賀亞洲虎大酒店開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界嘉賓、所有的朋友們致以深深的謝意和最熱烈的歡迎!
這天能夠說是喜鵲登枝、佳賓盈門、福祿壽齊聚、祥瑞繞門庭。前來祝賀的嘉賓有：
亞洲虎娛樂餐飲有限公司，旗下的亞洲虎大酒店，之所以有這天的開張營(yíng)業(yè)，也離不開周總、于總和全體員工的用心努力、更離不開社會(huì)各界的鼎力支持。酒店?duì)I業(yè)面積1000多平方米，內(nèi)部裝修考究，格調(diào)高雅。即有南方的細(xì)致、又有北方的粗礦，二樓大廳寬敞明亮，即可舉辦婚禮慶典，生日聚會(huì)，謝師宴等高中檔喜慶宴會(huì)，更有主題特色的群聚會(huì)和單身男女交友約會(huì)場(chǎng)地，又可三五知已自助選取。擁有豪華包房、大型的演義廣場(chǎng)，酒足飯飽之余，每一天可放聲高歌，為您營(yíng)造高雅清新的歌廳、灑吧氛圍，那里有著美食美器，走進(jìn)亞洲虎，您就會(huì)走進(jìn)一個(gè)精美絕倫、獨(dú)一無二的美食世界!下面我宣布：亞洲虎大酒店隆重開業(yè)：以告天地，鞭炮齊鳴!
亞洲虎大酒店的隆重開業(yè)，在活躍嘉市經(jīng)濟(jì)、增加財(cái)政收入、促進(jìn)消費(fèi)、拓寬就業(yè)門路等諸多方面，都將發(fā)揮它用心的促進(jìn)作用。
“黃金寶地，喜接四海賓客;吉星高照，笑迎八方財(cái)神!”下面有請(qǐng)：[第一。
范文。
]請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)為亞洲虎大灑店隆重開業(yè)剪彩!
下面有請(qǐng)講話。
亞洲虎的名字很棒!而亞洲虎所趕上的時(shí)代更好，可謂是天時(shí)、地利、人和三源歸一，下面有請(qǐng)于洋總經(jīng)理為亞洲大酒店開業(yè)致辭!
應(yīng)對(duì)著這么多好朋友的熱情祝賀，做為亞洲虎大酒店的董事長(zhǎng)張有虎先生也必須有很多話要和大家講!有請(qǐng)董事長(zhǎng)致答謝辭!
朋友們，如果說友誼是一朵開不敗的鮮花，那么澆灌它的必定是發(fā)自心田的甘泉;如果說友誼是一棵長(zhǎng)青樹的話，那么照耀它的必定是心中不落的太陽(yáng)。在那里我也衷心祝愿亞洲虎大酒店在以后的發(fā)展中：財(cái)如曉日蒸云起，利似春潮帶雨來，衷心的祝愿張有虎先生，周澤增先生，于洋先生與社會(huì)各界朋友的友誼天長(zhǎng)地久、地久天長(zhǎng)，祝愿所有的朋友們吉祥如意，事業(yè)騰達(dá)!
最后，有請(qǐng)所有嘉賓上樓參觀，亞洲虎略備薄酒，以示謝意!
酒會(huì)：有請(qǐng)我們的服務(wù)人員斟滿美酒，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、親朋好友共同舉杯，祝全場(chǎng)的好朋友們，一帆風(fēng)順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來財(cái)，九九同心，十全十美，百事可樂，千事吉祥，萬事如意!----干杯!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十一
親愛的戰(zhàn)友們：
大家下午好！
20xx年過去了，回首酒店x年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”
作為一領(lǐng)導(dǎo)，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做得好？只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我演講稿們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十二
全體同事及各位家屬：
凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎新年。隨著零點(diǎn)鐘聲的敲響，我們送走了碩果累累的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。值此新年之際，我謹(jǐn)代表公司向全體員工特別是向奮戰(zhàn)在施工一線的各位同事致敬！向默默支持華東公司發(fā)展的員工家屬致以誠(chéng)摯的感謝與慰問！向支持和關(guān)心公司發(fā)展的政府部門、業(yè)主、合作伙伴以及社會(huì)各界的朋友，表示衷心的感謝和祝福！
舊歲已展千重錦。20xx年，公司五大攻堅(jiān)戰(zhàn)取得了重大突破，實(shí)現(xiàn)了的完美收官，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)呈現(xiàn)“三高一低”的良好態(tài)勢(shì)：新簽合同額150億元，完成營(yíng)業(yè)收入億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額億元，費(fèi)用成本下降，創(chuàng)歷史水平。公司承接了280米的超高層余杭奧克斯項(xiàng)目，創(chuàng)五局華東地區(qū)項(xiàng)目承攬的新“高”度；中標(biāo)了xx項(xiàng)目、公路等項(xiàng)目，基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)和x項(xiàng)目接連突破，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)后勁勃發(fā)；承建xx3311項(xiàng)目7個(gè)，合同額68.7億元，躍居xx3311的合作伙伴。公司的社會(huì)形象、江湖地位和品牌美譽(yù)度進(jìn)一步提升，獲市級(jí)以上榮譽(yù)88項(xiàng)，其中榮譽(yù)7項(xiàng)，省部級(jí)集體獎(jiǎng)項(xiàng)60項(xiàng)，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀x年度xx市文明單位為企業(yè)增“光”；承辦“中建五局超英杯”xx省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)手工木工和建筑焊工職業(yè)技能競(jìng)賽等多場(chǎng)省部級(jí)活動(dòng)，為企業(yè)添“彩”。公司全體員工以優(yōu)異的成績(jī)、豐富多彩的慶祝方式，為中建五局局慶50周年獻(xiàn)上“厚禮”、獻(xiàn)上“祝愿”。
新年更進(jìn)百尺竿。20xx年，是“十三五”的開局之年，我們站在了發(fā)展的新起點(diǎn)，響亮地提出了打造“一流的總承包建設(shè)商”的企業(yè)愿景，明確了培育“區(qū)位經(jīng)營(yíng)、履約、贏利、資金、創(chuàng)新、人才、文化”等七種優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略路徑，初步描畫了“二打造一翻番”（兩打造，即保位進(jìn)位打造“3535”，任務(wù)結(jié)構(gòu)打造“532”；一翻番，即主要指標(biāo)在期末的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)翻一番的目標(biāo)。）的戰(zhàn)略藍(lán)圖。未來的華東公司，相信在各位同事們的共同努力下，將展現(xiàn)出更加美好的發(fā)展前景。
“一元復(fù)始山河美，萬象更新錦繡春?！苯柚履赙娐暤那庙?，再次向所有的同事、朋友們表示衷心的感謝，祝愿大家在20xx年里，心想事成，工作順利，闔家歡樂！
謝謝大家！
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十三
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們：
大家下午好！xxxx年過去了，回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”
作為一名人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做得好？只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。20we年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20er年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十四
一位手上都有這張培訓(xùn)員評(píng)估表吧，希望大家認(rèn)真填寫，按照實(shí)際情況來打分，有任何建議或意見都可以寫下來，這是對(duì)我的工作的不斷完善的前進(jìn)的動(dòng)力。同樣我這也有一份培訓(xùn)記錄表，是對(duì)各位在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)以及測(cè)評(píng)的一個(gè)客觀評(píng)價(jià)，(測(cè)評(píng)包括下一次課程開始前的理論知識(shí)考試和實(shí)操考核)學(xué)習(xí)是要有結(jié)果的，就是希望大家能通過這次學(xué)習(xí)在今后的工作中運(yùn)用到這些。
禮儀知識(shí)。
希望大家能認(rèn)真對(duì)待。
培訓(xùn)內(nèi)容。
這次服務(wù)禮儀的培訓(xùn)分為5個(gè)部分，第一部分就是要了解禮儀是什么?學(xué)習(xí)禮儀有什么作用?第二部分講酒店服務(wù)理念，什么是服務(wù)理念?大家是不是感覺這個(gè)詞語是一個(gè)很空泛的概念?簡(jiǎn)單來說服務(wù)理念就是酒店最本質(zhì)、核心的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。酒店的一切工作都是圍繞這個(gè)服務(wù)理念來展開的。第三部分講到服務(wù)禮儀三大規(guī)范：包括10.5規(guī)范，和“四要”、“四不要”內(nèi)容，需要大家按照這個(gè)要求去執(zhí)行。第四和第五部分就是具體涉及到酒店的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語和禮儀內(nèi)容。
看了這個(gè)，大家心里是不是開始嘀咕了，這些個(gè)內(nèi)容怎么感覺像是紙上談兵，沒有實(shí)用性啊?這里可以肯定的對(duì)大家說：每一章內(nèi)容都是跟大家的工作息息相關(guān)的。
下面就進(jìn)入到第一部分。
既然講到服務(wù)禮儀，首先讓我們來了解一下什么是禮儀，學(xué)習(xí)禮儀有什么作用?禮儀的三大概念：
禮儀定義第一條，涉及穿著(著裝的top原則。
top是三個(gè)。
英語單詞。
的縮寫，它們分別代表時(shí)間(time)、場(chǎng)合(occasion)和地點(diǎn)(place)，即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。)、交往(。
人際交往。
各種條條框框)、溝通(不僅僅是語言上，握手、遞送名片、眼神交流等)等內(nèi)容。律己--懂得克制、把握自己，有一句話叫做嚴(yán)于律己，----嚴(yán)格約束自己，公共場(chǎng)合?隨地吐痰?不能，律己—表現(xiàn)，前面講了嚴(yán)于律己是嚴(yán)格約束自己，那么它的。
反義詞。
是什么呢?放松自己?寬容自己?其實(shí)應(yīng)該是寬容別人，所以有句話說的好：嚴(yán)于律己，寬以待人!其實(shí)寬容對(duì)待別人也是敬人的一種體現(xiàn)。前臺(tái)方方面面都體現(xiàn)了敬人。禮貌稱呼、雙手遞送賬單、筆、發(fā)票、找零等等。我們的待人接物之道----儒家思想：己所不欲勿施于人。自己不想要的東西，切勿強(qiáng)加給別人，引申來說就是將心比心，自己希望怎樣生活，就想到別人也會(huì)希望怎樣生活;自己不愿意別人怎樣對(duì)待自己，就不要那樣對(duì)待別人，設(shè)身處地為別人想一想。
以最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)他人的尊重，以前臺(tái)為例，什么是最恰當(dāng)?shù)姆绞侥?，工服整潔干凈，面帶微笑，身體站直是不是都能表達(dá)對(duì)客人的尊重!
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總結(jié)。
：孔子的六字箴言。學(xué)習(xí)禮儀的作用又體現(xiàn)在什么地方呢?通過這幅圖片能很好的詮釋。
下面我們來重點(diǎn)學(xué)習(xí)一下酒店的服務(wù)理念：(內(nèi)容)。
服務(wù)理念。
這里講的快樂的微笑，不是大笑，也不是不笑，標(biāo)準(zhǔn)的微笑是要露出八顆牙齒的，那些空姐在上崗前的培訓(xùn)就是練習(xí)微笑服務(wù)，我們不會(huì)這么嚴(yán)格要求的，只要我們?cè)诠ぷ鲘徫簧夏懿粠€(gè)人情緒上班，將最好的精神狀態(tài)展示出來，快樂的工作，這樣就很好了。
熱情的服務(wù)：服務(wù)要熱情、主動(dòng)，不要機(jī)械化的去操作，我們是服務(wù)行業(yè)，不是那些稅務(wù)局、機(jī)關(guān)單位，別人都是去求他們辦事的，而且他們是一家獨(dú)大，是壟斷行業(yè)，看看我們周邊，有如家、漢庭、7天，不記名的賓館數(shù)不勝數(shù)，客人選擇的余地太多了，拿什么跟他們?nèi)ジ?jìng)爭(zhēng)呢，你服務(wù)就要比他們好，比他們熱情，這樣才有優(yōu)勢(shì)。這里大家會(huì)有疑問了，我也想熱情一點(diǎn)啊，但是不知道從何做起?從小事做起!比如主動(dòng)幫客人按電梯，幫客人搬一下行李，安保人員主動(dòng)為進(jìn)出客人開門等等。
天氣變化，提醒客人注意室外天氣情況和氣溫，注意防暑防寒等等，是不是真心的關(guān)愛!其實(shí)很多細(xì)節(jié)我們都知道，只是大家都沒有做，我們相比較如家、漢庭以及星級(jí)酒店的差距其實(shí)就體現(xiàn)在細(xì)節(jié)方面。我們做好了這些細(xì)節(jié)，是不是能給酒店帶來更多回頭客和收益!
職位的任務(wù)2------服務(wù)禮儀。
10.5規(guī)范。
闡述內(nèi)容。第一條，在我們酒店，那么客人走出電梯，或者進(jìn)入酒店，前臺(tái)就要目光關(guān)注客人了，客人無論是到酒店前臺(tái)還是經(jīng)過前臺(tái)，都應(yīng)該主動(dòng)去問候賓客：你好!在客人到前臺(tái)時(shí)，還應(yīng)該加上尊稱：先生，你好/女士，你好!請(qǐng)問有什么需要?這就是與賓客接觸時(shí)，你要說的第一句話，與客人交流過后，客人要離開了，再加上：慢走，再見，歡迎下次光臨等等，也可以適當(dāng)提醒客人外面天氣情況啊，交通情況等。這樣10.5規(guī)范完全就展現(xiàn)出來了，那么客人感覺就是服務(wù)很到位，在酒店花了錢物有所值。這個(gè)規(guī)范不僅僅是針對(duì)前臺(tái)的，保安，工程、客房等酒店全體員工都應(yīng)該做到。根據(jù)我對(duì)三個(gè)酒店的觀察，有客人經(jīng)過的時(shí)候只要不是到前臺(tái)，那么前臺(tái)就繼續(xù)忙自己的事，對(duì)客人沒有目光上的交流，更別提問候了?？腿嗽谇芭_(tái)辦理入住登記、問詢或者離店結(jié)賬，前臺(tái)也不太喜歡用目光與客人交流，基本都是低著頭說話感覺像是做了對(duì)不起客人的事一樣。應(yīng)該沒有這回事吧?既然這樣，那我們就應(yīng)該直視客人，將我們的良好精神風(fēng)貌展示給客人。這就是我們需要不斷完善的地方!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十五
親愛的戰(zhàn)友們：
大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得xx年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我演講稿們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。 謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十六
在現(xiàn)在社會(huì)，需要使用發(fā)言稿的事情愈發(fā)增多，發(fā)言稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。你寫發(fā)言稿時(shí)總是沒有新意？下面是小編為大家收集的2020酒店大型年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們：
大家下午好！笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年！伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子，向?yàn)榫频臧l(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工致以新春的問候和美好的祝福！
路是我們用心走出來的，在沒有向?qū)У拿髑靶兄?，不管是誰都會(huì)走彎路。在過去的一年里，我們面臨過外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時(shí)，大家能夠心往一處想，勁往一處使，為酒店健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動(dòng)、辛勤的汗水。我知道，大家在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，有時(shí)是超出我的估計(jì)和想象的。在此，我真誠(chéng)感謝與我一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的`努力和堅(jiān)持贏得了酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提高。
回首過去，我們健康的走出了20xx年，這就是我們的勝利；展望未來，我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。
新的一年孕育著新的希望，蘊(yùn)藏著新的輝煌！我希望我們每一位員工對(duì)工作都充滿激情。這種激情，首先源自對(duì)這份工作的熱愛。對(duì)工作充滿激情的人，會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，希望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心對(duì)待合作中的不同意見，攜手共進(jìn)。最后，希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團(tuán)結(jié)起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅(jiān)實(shí)的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿xxxx的明天更加美好！
最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂，萬事如意！謝謝！