總結(jié)是一種有效的學(xué)習(xí)方法，通過總結(jié)可以加深對(duì)知識(shí)的理解和記憶。緊接著要?dú)w納出主要結(jié)論和啟示，并提出個(gè)人的改進(jìn)和發(fā)展建議。以下是一些值得借鑒的總結(jié)范文，希望能給您寫作提供一些思路。
水利局信訪工作總結(jié)篇一
我們只有切實(shí)的把信訪工作做好才能更好地提高工作效率和能力，更好地為人民群眾解決難題。下面是小編精心為您整理的“20xx水利局信訪。
”，僅供參考，希望您喜歡。
20xx年，我局信訪、維穩(wěn)工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于信訪、維穩(wěn)工作的系列重要指示精神和工作部署，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。按照信訪工作要求，發(fā)揮水利部門的職能作用，積極地開展了信訪防范和矛盾糾紛排查工作，有效地協(xié)調(diào)和依法依規(guī)解決各種矛盾和問題，切實(shí)做好新形勢(shì)下水利信訪工作，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將信訪工作總結(jié)如下：
20xx年，受理省水利廳、市信訪局交辦來信5件，受理市長熱線、舉報(bào)電話、市文明辦交辦、市紀(jì)委網(wǎng)上舉報(bào)中心市民舉報(bào)等159起，件件均落實(shí)到位，受到市民和有關(guān)部門的好評(píng)，電話回訪群眾滿意率100%。主要是反映地下水開采、河道采砂、河道侵占、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地、堤防管理等問題，我局均根據(jù)要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。做到事事有調(diào)查處理結(jié)果，件件有跟蹤回復(fù)，辦結(jié)率、答復(fù)率、反饋率均達(dá)到了100%。
1、組織開展矛盾糾紛排查工作。
做好矛盾糾紛排查是確保社會(huì)穩(wěn)定的重要前提。信訪工作中，我們堅(jiān)持排查和化解并重。
一方面，重點(diǎn)抓好信訪突出問題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。主要是河道采砂、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地等領(lǐng)域可能引發(fā)的矛盾糾紛，對(duì)排查出的問題按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)監(jiān)控和預(yù)防，確保問題得到妥善處理和有效解決。
另一方面，加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的經(jīng)常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問題結(jié)合起來，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數(shù)清，情況明。
2、切實(shí)做好特殊時(shí)期和重要節(jié)慶期間的信訪工作。
“”期間，按照市政府、市信訪局要求，我局認(rèn)真做好水利信訪摸排和梳理工作，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實(shí)好信訪值班安排，并對(duì)摸排出的重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控情況實(shí)行一天一報(bào)告。要求局機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)河道采砂、河道管理、防洪保安等重點(diǎn)信訪工作的排查，進(jìn)一步明確責(zé)任，落實(shí)具體負(fù)責(zé)人，切實(shí)做好穩(wěn)控工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)慶期間的和諧穩(wěn)定。
3、加大水資源管理整治力度。
加大對(duì)水廠取水口以上的水資源保護(hù)力度，確保河道安全度汛和居民飲水安全。20xx年全市河道采砂整治活動(dòng)開展聯(lián)合執(zhí)法189次、專項(xiàng)打擊105次，出動(dòng)執(zhí)法艇2297艘次，執(zhí)法車輛1611次，執(zhí)法人員11086人次，查獲涉砂大型船舶41艘次，銷毀、拆除采砂機(jī)具301臺(tái)套，罰款54.1萬元，行政拘留1人。目前滯留境內(nèi)采砂船只采砂機(jī)具已拆除，并在指定的5處集中?？奎c(diǎn)?？?，河道采砂秩序和生態(tài)環(huán)境有明顯改善。
4、強(qiáng)化政務(wù)公開，增強(qiáng)依法行政透明度。
向社會(huì)公布了水事投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在局水利窗口陳列了水行政審批等政務(wù)公開辦事指南。通過電視、報(bào)紙、水利網(wǎng)站等媒介，宣傳水利建設(shè)情況和水利工作動(dòng)態(tài)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾對(duì)水利工作的了解，得到了廣大群眾的支持，從源頭上有效地預(yù)防和減少了信訪事件的發(fā)生。
5、認(rèn)真及時(shí)處理信訪案件。
依據(jù)信訪條例規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)取證，并有理有據(jù)地按時(shí)出具答復(fù)意見，及時(shí)向市信訪局做好情況反饋，做到件件有落實(shí)事事有交代。
我局始終把信訪、維穩(wěn)工作列入黨組的重要議事日程常抓不懈。在全年工作中，將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中，做到同部署同研究同檢查。在處理日常信訪工作和群眾反映問題時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)均親自批辦、親自督辦落實(shí)，使絕大多數(shù)的信訪問題都能得到妥善解決。對(duì)重點(diǎn)信訪件和較敏感的問題，局領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，切實(shí)做到妥善處理。
為扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立和完善了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任制。在堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制的基礎(chǔ)上，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)市區(qū)(縣)聯(lián)動(dòng)，建立健全了信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。
3、加強(qiáng)了信訪件督查督辦。
在辦理中，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項(xiàng)的受理、登記、辦理、答復(fù)等程序，同時(shí)也強(qiáng)化了督辦查辦力度，做到了“五個(gè)必督”，即初信初訪必督、集體訪和聯(lián)名信必督、領(lǐng)導(dǎo)批示件必督、越級(jí)信訪必督、省廳和市信訪局交辦(轉(zhuǎn)辦)案件必督，真正做到了有訪必查，有錯(cuò)必糾，使信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音。
20xx年，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神，不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞“，構(gòu)建和諧社會(huì)”的總體要求，切實(shí)做好在建水利重點(diǎn)工程的安全和水利信訪維穩(wěn)工作。深入開展矛盾糾紛排查，對(duì)摸排出的問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，采取相應(yīng)措施妥善處理。同時(shí)，也做好單位內(nèi)部的信訪問題，對(duì)影響穩(wěn)定的人和事也要進(jìn)行梳理，妥善處理，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強(qiáng)化責(zé)任，采取措施，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作，及時(shí)化解各類矛盾，有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來信4件，辦結(jié)4件，接待群眾來訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級(jí)上訪、集體上訪的事件。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
局領(lǐng)導(dǎo)十分重視水利信訪工作，實(shí)行了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。
一是成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)信訪辦公室，信訪辦設(shè)在局辦公室，由兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二是一把手親自抓信訪工作。局長和親自主持召開信訪工作專題會(huì)，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。
三是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪工作。分管局長對(duì)群眾來信來訪具體負(fù)責(zé)，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)局信訪辦和其他科室同志，深入村組，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。
四是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負(fù)責(zé)本科室范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理歸口業(yè)務(wù)的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
二、整體聯(lián)動(dòng)，形成齊抓共管的工作機(jī)制。
當(dāng)前，水利工作涉及面廣，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門或某個(gè)科室是難以做到的。為此，我們對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室和單位作用，對(duì)外爭取相關(guān)部門支持，共同做好水利信訪工作。
一是在全局建立了信訪首問負(fù)責(zé)制，對(duì)首問負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問題，熱度接待，全程處理;如不涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會(huì)議制度，對(duì)跨科室涉及多個(gè)科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會(huì)議，以主要負(fù)責(zé)科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。
對(duì)群眾來信，我們著重把好三個(gè)關(guān)：
一是呈報(bào)閱批關(guān)。重要信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，特別是聯(lián)名信，由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。去年，局信訪辦呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批信件4件，已全部辦結(jié)。
二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪。重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。
三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。
對(duì)群眾來訪，我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫：
一是熱心接待。對(duì)上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。
二是耐心解答。對(duì)上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動(dòng)保障政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說服教育工作，疏導(dǎo)上訪人員心態(tài)。
三是細(xì)心辦理。對(duì)上訪人員提出的問題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋。
總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實(shí)踐重要思想，面對(duì)新形勢(shì)下的困難和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)政治認(rèn)識(shí)、大局認(rèn)識(shí)、責(zé)任認(rèn)識(shí)、憂患認(rèn)識(shí)，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。
20xx年，是實(shí)現(xiàn)“十x五”計(jì)劃、全面落實(shí)黨的十九大和十九屆x中全會(huì)精神、深化改革、擴(kuò)大開放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年，也是我局信訪工作打基儲(chǔ)上臺(tái)階、進(jìn)一步開創(chuàng)新局面的一年。一年來我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞盛市工作目標(biāo)和要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，提高三個(gè)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化三種機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了水利事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、圍繞目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化機(jī)制，促進(jìn)穩(wěn)定。
(一)提高三個(gè)認(rèn)識(shí)：
一是我們把抓好信訪工作作為建設(shè)xx區(qū)域性中心城市的重要措施，作為衡量“全面小康”的重要指標(biāo)，深入理解和領(lǐng)悟。社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，又是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提保障。如果沒有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。特別是從現(xiàn)在起用不到十五年的時(shí)間，使某在周邊經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)崛起之勢(shì)，成為交通物流、教育研究、文化旅游、商務(wù)信息中心的區(qū)域性中心城市，更需要一個(gè)長期穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二是我們把抓好信訪工作作為實(shí)踐十九大精神的具體體現(xiàn)，我黨的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民，就是要堅(jiān)持富民、安居為本，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。抓好信訪工作既是一項(xiàng)公德無量的民心工程。
三是我們把抓好信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大舉措。當(dāng)前，我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期，利益格局不斷調(diào)整，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，新形勢(shì)下的信訪工作出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)：一是信訪多、越級(jí)訪、集體訪多、重復(fù)訪多;二是矛盾已由個(gè)體間的糾紛占多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與集體的矛盾占多數(shù);三是上訪群眾人數(shù)增多、情緒激烈且難以控制。抓好信訪工作有利于各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各方力量增強(qiáng)維護(hù)全社會(huì)穩(wěn)定意識(shí);有利于動(dòng)員、整合各種社會(huì)資源，凝聚人心，共同做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
(二)強(qiáng)化三種機(jī)制：
一是抓好制度落實(shí)，強(qiáng)化信訪長效機(jī)制。
全面貫徹落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，是鞏固我局信訪工作長效機(jī)制的有效途徑。一年來，我們著力抓好信訪10項(xiàng)制度的落實(shí)：召開5次黨委擴(kuò)大會(huì)議定期研究信訪工作，夯實(shí)了信訪工作基礎(chǔ);公開掛牌，領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾25人次;閱批群眾來信2封;落實(shí)重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，局長親自包案省交“筒子房拆遷案”;年初與局屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
;召開12次排查和消除不安定因素會(huì)議;認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告、信訪工作匯報(bào)、回訪制度，切實(shí)增強(qiáng)、提高了各級(jí)化解矛盾的能力和水平，從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生。
二是堅(jiān)持三項(xiàng)原則，強(qiáng)化信訪工作機(jī)制。
我們重點(diǎn)堅(jiān)持好三個(gè)原則：就地解決的原則、依法信訪的原則、預(yù)防為主的原則。
堅(jiān)持就地解決的原則，增強(qiáng)大局觀念和責(zé)任意識(shí)，力爭把所有信訪問題都控制在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在基層，是信訪工作的首要、基本的原則，是控制減少“三訪”基矗我們堅(jiān)持就地解決的原則，在工作中把握好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力推行“一崗雙責(zé)”。領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的正常業(yè)務(wù)，還要管好份內(nèi)的信訪工作，不把信訪工作單純看作信訪部門的事，齊抓共管，綜合治理，形成合力。二是認(rèn)真實(shí)施“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”制度。層層明確責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任，要求管好自己的人，看好自己的門，是哪級(jí)、哪口的問題就堅(jiān)決解決在哪級(jí)、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。三是充分發(fā)揮信訪干部的作用。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，加強(qiáng)信訪干部教育學(xué)習(xí)，牢固樹立以民為本的思想，強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識(shí)。
堅(jiān)持依法信訪的原則，在處理信訪問題時(shí)，凡符合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理;凡不符合規(guī)定的決不亂開口子，堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩;對(duì)涉法信訪案件引導(dǎo)信訪人到司法部門依法解決;同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。
堅(jiān)持依法信訪的原則，一是抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。二是努力引導(dǎo)群眾依法上訪。三是依法采取有力措施，打擊信訪過程中發(fā)生的違法、違紀(jì)行為，大力整頓信訪秩序，兩手抓、兩手硬，努力促進(jìn)信訪工作法制化。堅(jiān)持依法信訪，規(guī)范了我們信訪干部的行為，提高了辦案質(zhì)量和效率，維護(hù)了群眾合法權(quán)益，讓群眾滿意，減少了“三訪”;同時(shí)規(guī)范了群眾的信訪行為，維護(hù)了正常的信訪秩序;也使涉法案件分流到司法機(jī)關(guān)，減輕了黨政機(jī)關(guān)的壓力。
堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，就是防治結(jié)合、以防為主，把工作想到前頭、做到前頭，努力減少信訪問題的發(fā)生，把矛盾化解在萌芽之中，防止矛盾擴(kuò)大化。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，有利于提前采取措施預(yù)防信訪問題的發(fā)生;有利于控制好信訪源;有利于化解小矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大化。這是控制、減少“三訪”的“釜底抽薪”之策。
堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，我們一是抓好治本。針對(duì)容易引發(fā)信訪問題熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，提前采取措施，控制好信訪源。二是搞好科學(xué)決策。決策時(shí)，把信訪問題也考慮進(jìn)去，多為群眾著想，把群眾的眼前利益和長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來，把為群眾做實(shí)事與量力而行結(jié)合起來。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議和依據(jù)。四是健全信訪網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。經(jīng)常排查信訪苗頭，早發(fā)現(xiàn)問題，暢通信息渠道，及時(shí)傳報(bào)信訪信息，采取措施把矛盾化解在萌芽中。
二、加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)信訪工作目標(biāo)提供組織保證。
首先，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局加強(qiáng)了信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，由我擔(dān)任局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);副局長具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)的中層干部擔(dān)任成員，組成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為開展信訪工作提供了組織保證。
根據(jù)。
年度工作計(jì)劃。
制定了信訪工作要點(diǎn)，并與局屬有關(guān)單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書，縱到底、橫到邊，使人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有壓力。同時(shí)把信訪工作同業(yè)務(wù)工作、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，一起部署，一起檢查，一起考核。
其次，狠抓各級(jí)信訪文件的學(xué)習(xí)，提高信訪意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省委、省級(jí)政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《xx信訪條例》、《xx省信訪條例》、《某市政府關(guān)于逐級(jí)上訪制度的通告》和《某市政府關(guān)于加強(qiáng)信訪工作維護(hù)信訪秩序的通告》以及省委辦公廳[20xx]x號(hào)文件，通過學(xué)習(xí)，提高了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了信訪工作的重要性、必要性、時(shí)效性，樹立了憂患意識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
三是強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制，狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”
我們進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)信訪工作首問責(zé)任制，堅(jiān)持誰接待上訪群眾，誰就認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助群眾找到信訪問題管轄部門，并督促管轄部門和上訪群眾簽定處理信訪問題。
協(xié)議書。
嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度凡發(fā)生赴京、赴省集體上訪，立即向局信訪辦報(bào)告，主要領(lǐng)導(dǎo)包案，限期解決問題，并追究案發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;發(fā)生赴京集體上訪，凡是被國家機(jī)關(guān)登記、通報(bào)的，要從嚴(yán)查處、追究;發(fā)生越級(jí)集體上訪，有道理該解決而沒有解決的，不但要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要調(diào)查發(fā)案單位信訪工作的全面情況，存在嚴(yán)重問題者，要列入重點(diǎn)管理;凡因工作不力、解決問題不及時(shí)，造成群眾上訪或引發(fā)惡性事件的，要堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的失職、瀆職責(zé)任。
具體工作中，我們狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”。一是嚴(yán)格控制赴京、赴省到市集體上訪，全局全年沒有出現(xiàn)一起赴京、赴省集體上訪和個(gè)人上訪;二是控制重訪率，全年沒有發(fā)生一起重訪案件;三是控制個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪率，全年沒有發(fā)生一起轉(zhuǎn)化案件;四是提高轉(zhuǎn)變辦信件回告率。省轉(zhuǎn)辦案2件，信件回告率達(dá)100%，市轉(zhuǎn)辦、交辦2件回告率達(dá)100%;五是提高信訪案件按期結(jié)案率和年終結(jié)案率。全年盛市交辦信訪案件3件(礦務(wù)局林場訴水務(wù)局水土保持案、等在水庫養(yǎng)魚糾紛案、筒子房強(qiáng)行拆除案)，結(jié)案率達(dá)100%。
三、抓信訪穩(wěn)定，促水利健康發(fā)展。
全年工作中，我們將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中去，以創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)水利事業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)水利工程項(xiàng)目嚴(yán)把審查關(guān)，做到規(guī)劃計(jì)劃科學(xué)合理，避免了前期工作各種問題的發(fā)生;對(duì)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)理，確保水利工程建設(shè)質(zhì)量;協(xié)調(diào)處理水事糾紛，打擊水事違法犯罪活動(dòng)，受理水事案件38起，結(jié)案率97%，維護(hù)了良好的水事秩序;規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證了各項(xiàng)水利資金落到實(shí)處;解決農(nóng)村人口飲水安全，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定;周密制定移民遷安計(jì)劃，保證移民安居樂業(yè);搞好防洪、水保治理工程，減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全;做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障;開展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，組織開展健康向上的活動(dòng)，創(chuàng)建了文明向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。
明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局，為某市建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市、早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)信訪辦的具體指導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，以解決人民群眾實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做好市民群眾的來信來訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、主要工作情況。
今年，截止10月底，區(qū)水務(wù)局共辦理市、區(qū)長信箱、水務(wù)熱線和12319熱線電話98件，區(qū)民生熱線161件，本局來電、來信、來訪75件，辦結(jié)率為100%，答復(fù)滿意率達(dá)到98%以上，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音。
二、主要做法。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作制度。
信訪工作作為社會(huì)維穩(wěn)和收集社情民意的窗口，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由局長任組長，分管副局長為副組長，職能科室長、各基層單位領(lǐng)導(dǎo)為組員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、信訪辦公室人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)合新時(shí)期信訪工作的新形勢(shì)和新任務(wù)，我局先后制定和完善了《區(qū)水務(wù)局信訪工作制度》、《區(qū)水務(wù)局信訪事項(xiàng)辦理流程和時(shí)限》、《區(qū)水務(wù)局年度信訪工作實(shí)施意見》、《區(qū)水務(wù)局城市網(wǎng)格化區(qū)域事件、部件辦理流程和時(shí)限》、《區(qū)水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等，從組織、制度和措施上確保信訪工作的順利開展。
嚴(yán)格落實(shí)信訪答復(fù)局長審核簽發(fā)制，對(duì)市民來信來訪來電，由局長親自審閱，第一時(shí)間了解和掌握情況，落實(shí)責(zé)任人。所有信訪答復(fù)都經(jīng)局長審核，確保群眾反映的問題得以有效解決。
2、主動(dòng)溝通，疑難信訪領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)。
局領(lǐng)導(dǎo)定期聽取信訪工作匯報(bào)，對(duì)群眾反映的疑難復(fù)雜、涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)親自包案，深入剖析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，研究解決措施和方案。如二次供水設(shè)施改造的信訪問題，有位居民多次向市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)水務(wù)局反映。
局長十分重視，做到“四個(gè)親自”，即親自走訪信訪人，了解具體情況;親自與小區(qū)居民交談，做好思想工作;親自調(diào)查處理問題，提高解決問題辦法;親自督辦協(xié)調(diào)，落實(shí)措施解決問題。并多次邀請(qǐng)市相關(guān)職能部門召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)，最大限度把政府實(shí)事工程做好做實(shí)。
事后局長還親自走訪答復(fù)居民，針對(duì)反映的問題和對(duì)二次供水設(shè)施改造工程的誤解進(jìn)行解釋和說明，得到了信訪人的肯定。
3、重視民意，妥善處理人大代表的意見。
關(guān)注民生，重視民意，就是要想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需，今年除兩會(huì)期間人大代表書面意見外，我局還陸續(xù)收到不少代表的社情民意。如葉代表反映河道問題，劉代表多次溝通反映橫新港水質(zhì)污染的情況，引起了我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，快速作出反映，葉代表親自寫下了“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，親自上門，表示感謝”的話語。
在問題上，我局特別邀請(qǐng)水利專家到現(xiàn)場進(jìn)行會(huì)診，最終確定利用體育公園內(nèi)河道溝通和河道，定期開啟泵閘從北橫涇引水，向東輸送到，形成水流回路，增加水體動(dòng)力，從而改善水質(zhì)。此外，同步推進(jìn)古美街道新村內(nèi)部雨、污水改造工程，從根本上解決問題，得到小區(qū)居民和人大代表的一致好評(píng)。
4、增強(qiáng)責(zé)任感，全力為人民服務(wù)。
全局職工充分認(rèn)識(shí)到做好信訪工作，解決好群眾“急、難、愁、盼”問題是我們的責(zé)任。在窨井蓋缺失問題上，局排水管理所干部職工做到“工作不分份內(nèi)份外，先解決問題、先為市民服務(wù)”，為保障群眾通行安全提供方便。
有些小區(qū)內(nèi)污水管道堵塞、路面積水的信訪件，雖然屬小區(qū)物業(yè)管轄范圍，但接到投訴后，我局還是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場排除道路總管堵塞的原因，同時(shí)幫助物業(yè)解決問題或給予服務(wù)指導(dǎo)，得到市民和物業(yè)公司的高度評(píng)價(jià)，今年我局信訪辦公室已多次接到市民來電來信表達(dá)對(duì)工作人員態(tài)度負(fù)責(zé)、工作細(xì)致的感謝。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至10月底，我局共接到民生熱線、城市網(wǎng)格化管理等“三來”投訴1171件，其中非我局設(shè)施430件，占總數(shù)36.7%，我局均及時(shí)告知處置部門;共補(bǔ)缺雨污水井蓋220個(gè)，污水冒溢33件，規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成率100%，義務(wù)補(bǔ)缺井蓋36個(gè)。
5、加強(qiáng)初信辦理，減少群眾重復(fù)投訴。
在信訪投訴中，群眾投訴最多的是河道污染、擅自填河等問題。對(duì)于此類信訪件，我們及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，在全面掌握第一手資料的情況下，組織相關(guān)鎮(zhèn)政府、街道、村委會(huì)、小區(qū)物業(yè)等人員到現(xiàn)場召開協(xié)調(diào)會(huì)，積極爭取有關(guān)部門支持，提高信訪辦結(jié)率和滿意率。
如今年有居民反映河道黑臭，經(jīng)查，是由于西側(cè)住宅區(qū)內(nèi)有一污水管道突然爆裂所致，我局快速行動(dòng)，責(zé)令職能部門全力搶修，同時(shí)與xx村協(xié)商減少對(duì)兩個(gè)自然村宅的排污量。同時(shí)與信訪人保持信息溝通，由于搶修及時(shí)，未造成大面積信訪或群訪事件發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)重復(fù)信件的分析，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理解決，把解釋工作做細(xì)、做到位，得到居民的理解。例如：新村小區(qū)二次供水設(shè)施改造的問題，我局會(huì)同xx街道有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并多次到信訪人x女士家中走訪，誠懇地交換意見，保證改造工程規(guī)范實(shí)施，同時(shí)兼顧人情，考慮到x女士夫婦為獨(dú)居老人，子女不常在身邊，經(jīng)與古美街道協(xié)商，同時(shí)將水表后段管子埋進(jìn)墻內(nèi)，由此增加的工程費(fèi)用由街道承擔(dān)。事后，x女士為我們寫來了。
感謝信。
6、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。
建立完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，確立每周四為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪接待日。同時(shí)根據(jù)市、區(qū)信訪工作的重要指示精神，區(qū)水務(wù)局制定了《區(qū)水務(wù)局關(guān)于推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)的工作計(jì)劃》，進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)接訪范圍，局機(jī)關(guān)及基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)均參與該項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重心下移、深入基層、深入群眾，力求將各類矛盾糾紛化解在初始階段和萌芽狀態(tài)。同時(shí)，結(jié)合區(qū)長網(wǎng)上辦公活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)居民反映問題的跟蹤落實(shí)，切實(shí)維護(hù)水務(wù)局服務(wù)政府、責(zé)任政府的良好形象。
7、嚴(yán)格執(zhí)行信訪流程，強(qiáng)化信訪督辦制度。
嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定辦理信訪工作，做到件件有著落，件件有答復(fù)，辦結(jié)答復(fù)率達(dá)到100%，如因情況復(fù)雜，提前與投訴人聯(lián)系，取得投訴人的理解。局信訪辦認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)初信辦理的過程監(jiān)督，加大對(duì)疑難事項(xiàng)的督查力度，嚴(yán)格把好信訪辦結(jié)質(zhì)量關(guān)，對(duì)不符合要求的信訪件，一律退回重辦。
1、從學(xué)習(xí)國家政策法規(guī)入手，狠抓信訪隊(duì)伍培訓(xùn)工作。
認(rèn)真組織基層信訪工作人員學(xué)習(xí)《信訪條例》等政策法律法規(guī)，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)溫總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于信訪工作的講話精神，不斷提高信訪隊(duì)伍政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好本局信訪工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、從落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任入手，狠抓基層信訪工作制度建設(shè)。
一是繼續(xù)落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制度，做到領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，一包到底;二是與基層主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂信訪責(zé)任書，進(jìn)一步落實(shí)基層領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度;三是建立局系統(tǒng)信訪通報(bào)制度，定期對(duì)信訪處理完成情況，特別是對(duì)發(fā)生影響的信訪事件，查清責(zé)任后，進(jìn)行通報(bào)。
3、從掌握苗頭性信訪動(dòng)態(tài)入手，狠抓信息排查工作。
多渠道多層面收集信訪信息，定期開展重點(diǎn)、熱點(diǎn)信訪問題摸底排查，爭取把信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層。
4、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，狠抓信訪接待工作。
一是認(rèn)真抓好初信初訪，切實(shí)將信訪矛盾解決在初始化階段，減少信訪工作成本。二是化被動(dòng)信訪為主動(dòng)服務(wù)，做好與來信來訪群眾的溝通和交流，增進(jìn)對(duì)水務(wù)工作的理解和支持，引導(dǎo)通過正常的、合法的途徑咨詢情況、反饋問題。
5、從加強(qiáng)政策宣傳入手，狠抓信訪焦點(diǎn)問題。
加強(qiáng)與鎮(zhèn)、街道協(xié)作，運(yùn)用各種宣傳媒體大力對(duì)水務(wù)法律、法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳，形成政策宣傳的輿論環(huán)境，爭取多數(shù)群眾的理解和支持。
總之，信訪是民意表達(dá)的一個(gè)渠道，我們要進(jìn)一步規(guī)范信訪工作，認(rèn)真傾聽信訪人的所思、所想、所求，以真誠的態(tài)度反饋社會(huì)，使居民真正感受到自身需求“有人問、有人聽、有人管”，將矛盾化解在初始和萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
認(rèn)真貫徹全國、全省水利工作會(huì)議精神，全面落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)決策部署，強(qiáng)化目標(biāo)管理，狠抓精細(xì)落實(shí),全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，支撐和保障了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
一、競進(jìn)提質(zhì)，全市水利工作成績斐然。
20xx年，是襄陽水利事業(yè)發(fā)展速度最快、改革力度最強(qiáng)、群眾受益最多、成效最為顯著的一年。綜觀全年工作，呈現(xiàn)八大亮點(diǎn)：
(一)抗旱減災(zāi)再獲全勝。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下，全市水利系統(tǒng)精細(xì)調(diào)度庫塘蓄水，全力提引過境客水，用活散水死水遠(yuǎn)水，組織69支專業(yè)抗旱服務(wù)隊(duì)深入重旱區(qū)找水源、打機(jī)井、架泵提水，開啟固定泵站1630座、臨時(shí)架機(jī)3.2萬臺(tái)，累計(jì)投入抗旱資金2億多元，調(diào)水8億多立方米，有效緩解了277萬畝農(nóng)田旱情和36.9萬人、12.5萬頭大牲畜飲水困難，戰(zhàn)勝了連續(xù)四年干旱，確保了全市糧食穩(wěn)產(chǎn)和農(nóng)民持續(xù)增收。同時(shí)我們認(rèn)真反思旱情，制訂了解決易旱區(qū)三年行動(dòng)計(jì)劃，力爭三年內(nèi)消滅七大干旱死角，全面提高抗旱減災(zāi)能力。
(二)爭資立項(xiàng)成績喜人。一方面通過高頻率、快節(jié)奏加大“跑部進(jìn)廳”和項(xiàng)目銜接跟蹤力度，積極向上爭取水利項(xiàng)目資金。另一方面堅(jiān)持大員上陣,主動(dòng)出擊招商,采取專班招商、全員招商、跟蹤招商等多種方式,招商引資工作再上新臺(tái)階。截至目前，全市共爭取水利項(xiàng)目308個(gè)(項(xiàng))，總投資11.7億元，其中爭取中央、省及外國貸款合計(jì)8.3億元，項(xiàng)目數(shù)量和投資總額穩(wěn)居全省地市州第一的位置。同時(shí)進(jìn)一步加大招商引資力度，成功引進(jìn)湖北世紀(jì)龍馬動(dòng)力公司發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目、湖北省北方永發(fā)公司樊城航空航天工業(yè)園項(xiàng)目和山河建設(shè)集團(tuán)麒麟營盤城中村改造項(xiàng)目，總投資21.8億元、到位投資2.2億元，雙雙超額完成市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
(三)水利建設(shè)提速提質(zhì)。農(nóng)村安全飲水累計(jì)建成飲水工程73處，解決人口23.55萬人，完成市政府十件實(shí)事目標(biāo)任務(wù)的118%，農(nóng)村安全飲水普及率提高至85.63%，超省政府考核目標(biāo)1.06個(gè)百分點(diǎn)，超額完成了省市農(nóng)村安全飲水建設(shè)任務(wù)。如期完成259座重點(diǎn)小(2)型水庫除險(xiǎn)加固工程驗(yàn)收任務(wù)，目前共有426座大中小型水庫基本完成了除險(xiǎn)加固，防洪標(biāo)準(zhǔn)和安全系數(shù)有了明顯提高。全市農(nóng)田水利建設(shè)資金投入、農(nóng)民投工、機(jī)械投放和土石方完成量，分別比上年增長12.5%、8%、15.2%和13.6%，渠道清淤硬化1163條長1870公里，整治堰塘1628口，新建及整修機(jī)井泵站235處，超額完成去冬今春農(nóng)建任務(wù)，特別是小農(nóng)水建設(shè)處于全省領(lǐng)先地位，為大旱之年鞏固百億斤糧食大市地位、實(shí)現(xiàn)糧食產(chǎn)量“十連增”提供了強(qiáng)有力的水利支撐和保障。當(dāng)前全市掀起了以“4+1”工程(骨干水源工程、渠道保暢工程、堰塘擴(kuò)挖工程、機(jī)井泵站維修工程和小農(nóng)水管護(hù)體制改革)為重點(diǎn)的冬春農(nóng)建熱潮，為奪取明年糧食豐收打牢了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)城市水系提檔升級(jí)。按照城市總體規(guī)劃，以創(chuàng)建全國水生態(tài)文明試點(diǎn)城市為突破口，全面實(shí)施活水入城、九水潤城方案。先后融資8億多元，陸續(xù)啟動(dòng)了唐白河堤防整治及東津新區(qū)浩然河開挖工程，加快小清河、南渠、唐白河、楊叉河等水系“防洪+景觀”的綜合治理，積極推進(jìn)大李溝紅水河至普陀堰水系連通工程建設(shè)，并在小清河防洪景觀綜合治理工程中勇于先行先試，以市場化手段推進(jìn)保護(hù)生態(tài)水系探索新路，為治理城區(qū)9條河流創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，力爭盡早實(shí)現(xiàn)“九水潤城”目標(biāo)。同時(shí)，對(duì)城區(qū)水系進(jìn)行清淤疏挖、制止采砂等專項(xiàng)整治，協(xié)助市建委果斷封堵了南渠、大李溝88個(gè)排污口，進(jìn)一步加快污水處理設(shè)施建設(shè)。通過一系列工程建設(shè)與綜合治理，城市水生態(tài)環(huán)境逐步改善，水景觀逐漸增多，防汛減災(zāi)能力進(jìn)一步提升，充分彰顯了城市水系建設(shè)對(duì)提升城市品質(zhì)和能級(jí)的重要作用。
(五)依法行政便民高效。深化行政審批制度改革，認(rèn)真落實(shí)“三集中三到位”，審批項(xiàng)目由35項(xiàng)精減為7項(xiàng)，辦理時(shí)限平均縮短3天以上;受理審批事項(xiàng)97件、辦結(jié)率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”、“零延誤”、“零差錯(cuò)”的“三零”目標(biāo)。加大水政、漁政專項(xiàng)執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非法采砂、侵占河道等違法行為，依法清除21處重點(diǎn)洪障，強(qiáng)力拆除秦咀水庫“壩中壩”違建，有力維護(hù)了良好水事秩序。采砂專項(xiàng)整治實(shí)行的水利、公安、海事、紀(jì)檢監(jiān)察等部門聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制在全省交流推廣，并在全省河道采砂管理目標(biāo)考核中取得鄂西北片區(qū)第一的優(yōu)異成績。嚴(yán)格漢江禁漁期制度，有效遏制了“電打魚”非法捕撈行為。水利工程項(xiàng)目稽察、質(zhì)量監(jiān)管、安全監(jiān)督工作力度加大，全年未發(fā)生重特大質(zhì)量和生產(chǎn)安全事故，水利安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定向好。
(六)深入推進(jìn)改革創(chuàng)新。出臺(tái)了小農(nóng)水“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”實(shí)施辦法，市級(jí)財(cái)政每年安排800萬元獎(jiǎng)補(bǔ)資金，鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)民群眾積極投工投勞參與小農(nóng)水建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站建設(shè)取得突破性進(jìn)展，11個(gè)縣(市)區(qū)(含高新區(qū)、經(jīng)開區(qū))共設(shè)立水利管理站98個(gè)，核定人員編制293名，已落實(shí)聘用人員218名，列入財(cái)政預(yù)算711萬元。同時(shí)全市深入推進(jìn)小農(nóng)水管護(hù)體制改革，鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革試點(diǎn)圓滿完成，創(chuàng)造了“公開拍賣落實(shí)管護(hù)責(zé)任，受益面積收一點(diǎn)、以獎(jiǎng)代補(bǔ)獎(jiǎng)一點(diǎn)、一事一議補(bǔ)一點(diǎn)的‘3個(gè)一點(diǎn)’辦法落實(shí)管護(hù)經(jīng)費(fèi)”成功經(jīng)驗(yàn)，得到了水利部的肯定和推廣。老河口被水利部、財(cái)政部列為全國深化小型水利工程管理體制改革示xx縣，是全省僅有的兩個(gè)示xx縣之一。
(七)助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。牢固樹立和不斷強(qiáng)化“我是建設(shè)者”的主體意識(shí)，把水利工作置于“兩個(gè)中心”“四個(gè)襄陽”大局中，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。采取全方位、無縫隙的項(xiàng)目支持、技術(shù)支持和人員支持等有效措施，為尹集城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、襄州現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范區(qū)、樊城都市農(nóng)業(yè)示范區(qū)提供全程“保姆式”服務(wù)，幫助落實(shí)水利項(xiàng)目資金1.16億元，實(shí)施了水庫除險(xiǎn)加固、小農(nóng)水建設(shè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖增效、抗旱補(bǔ)水等項(xiàng)目，為示范區(qū)建設(shè)取得階段性成果做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)主動(dòng)與河谷組群戰(zhàn)略對(duì)接，多次到長江委、省水利廳匯報(bào)銜接河谷大橋等重大涉河項(xiàng)目工作，在立項(xiàng)、審批等方面得到了政策傾斜和項(xiàng)目支持，為進(jìn)一步加快河谷組群重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。
(八)自身建設(shè)再創(chuàng)佳績。始終把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神作為首要政治任務(wù)，以“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)為總抓手，以“三短一簡一儉”、“三查一促”、創(chuàng)先爭優(yōu)、對(duì)標(biāo)管理、行風(fēng)評(píng)議、創(chuàng)衛(wèi)工作為載體，全面推行“三管一體”模式，重點(diǎn)工作實(shí)行路線圖管理、干部履責(zé)實(shí)行臺(tái)賬管理、全員考評(píng)實(shí)行績效管理，大力推進(jìn)“精細(xì)落實(shí)”，不斷提升干事的氣場和干成事的席位能力。我市水利普查檔案以優(yōu)秀等級(jí)在全省首家率先通過省級(jí)驗(yàn)收。人大建議、政協(xié)提案辦理受到“四大家”領(lǐng)導(dǎo)、代表和委員的一致好評(píng)。狠抓社會(huì)管理綜合治理，信訪矛盾糾紛排查化解工作扎實(shí)有效，來信來訪明顯減少。水利新聞宣傳工作成效顯著，連續(xù)20xx年穩(wěn)居全省水利系統(tǒng)首位。精神文明建設(shè)成果豐碩，連續(xù)三屆榮獲“省級(jí)最佳文明單位”稱號(hào)。一年來，市水利局共收獲全省支持和促進(jìn)革命老區(qū)建設(shè)發(fā)展先進(jìn)單位、全省水利系統(tǒng)社會(huì)管理綜合治理優(yōu)勝單位、全省水利新聞宣傳工作優(yōu)勝集體、全市先進(jìn)基層黨組織、全市黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位等40多項(xiàng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。水利局工作總結(jié)二、求實(shí)創(chuàng)新，開創(chuàng)襄陽水利改革發(fā)展新局面。
20xx年，堅(jiān)持“改革統(tǒng)領(lǐng)、科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)中求進(jìn)、提質(zhì)增效”總要求，搶抓打造中國經(jīng)濟(jì)長江支撐帶、開發(fā)漢江生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶的重大機(jī)遇，緊緊圍繞市委、市政府加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、現(xiàn)代水利核心示范區(qū)、美麗鄉(xiāng)村和四大示范區(qū)建設(shè)等工作重心，突出防汛抗旱中心、糧食安全大局、民生水利重點(diǎn)、生態(tài)水利方向、改革創(chuàng)新動(dòng)力，不斷提升水利支撐保障能力，奮力推進(jìn)襄陽水利科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，為加快省域副中心城市和漢江流域中心城市發(fā)展，提升“四個(gè)襄陽”建設(shè)水平作出新的更大貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好六個(gè)方面工作：
一是突出以人為本，加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)能力建設(shè)。堅(jiān)持“以人為本、生命至上”理念，以確保人的生命安全和飲水安全為核心，繼續(xù)加強(qiáng)水庫除險(xiǎn)加固、中小河流治理、山洪災(zāi)害防治等防洪薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)，有效解決防洪保安體系薄弱環(huán)節(jié)的突出問題，不斷增強(qiáng)防御洪澇和山洪地質(zhì)災(zāi)害的能力。推進(jìn)湖北省防汛抗旱應(yīng)急物資儲(chǔ)備襄陽分中心建設(shè)，抓好市縣兩級(jí)“兩隊(duì)一庫”建設(shè)。突出抓好重要堤防、水庫、水電站和在建工程安全度汛，著力防范中小河流洪澇災(zāi)害和山洪災(zāi)害，提高城市及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪排澇能力。加強(qiáng)抗旱水源統(tǒng)一管理和科學(xué)調(diào)配，保障城鄉(xiāng)供水安全。
二是搶抓黃金先機(jī)，做大做強(qiáng)做實(shí)項(xiàng)目工作。把“保持爭資立項(xiàng)的領(lǐng)先水平”作為一項(xiàng)重要攻堅(jiān)目標(biāo)，在確保水庫除險(xiǎn)加固、灌區(qū)續(xù)建配套、中小河流治理、農(nóng)村飲水安全、小農(nóng)水建設(shè)等常規(guī)項(xiàng)目投資適度增加的基礎(chǔ)上，加快鄂北水資源配置工程、漢江中下游河道綜合整治等重大項(xiàng)目前期工作，在水生態(tài)文明建設(shè)、落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度、水土保持生態(tài)保護(hù)等方面尋找爭資立項(xiàng)的新方向、新載體，多層面、全方位爭取國家政策投資支持，抓緊謀劃、論證一批對(duì)我市當(dāng)前和長遠(yuǎn)發(fā)展有重大作用的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。主動(dòng)與國家、省各部門銜接溝通，加大對(duì)接力度，爭取更多項(xiàng)目進(jìn)入省和國家規(guī)劃籠子。
三是圍繞強(qiáng)基固本，提速水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快建設(shè)農(nóng)村飲水安全工程，再解決20萬農(nóng)村人口飲水安全問題。突出抓好“4+1”冬春農(nóng)田水利建設(shè)，為糧食安全和農(nóng)業(yè)豐收提供有力支撐。加快漢江堤防加固、重要支流治理、唐白河堤防整治、浩然河水系整治、小清河防洪治理景觀工程等建設(shè)步伐，全面完成南渠、大李溝等城區(qū)水系建設(shè)任務(wù)，堅(jiān)持把城區(qū)水系建設(shè)與城市綠化、路網(wǎng)改造等工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排、同步推進(jìn)，發(fā)揮工程的防洪、生態(tài)和景觀三大效益，進(jìn)一步提升城市品質(zhì)，創(chuàng)造更加優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境，拓展更加廣闊的城市空間。
四是發(fā)展生態(tài)水利，創(chuàng)建全國水生態(tài)文明城市。圍繞“建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，率先建成小康社會(huì)”的總體目標(biāo)，落實(shí)一項(xiàng)制度，嚴(yán)守“三條紅線”，實(shí)施“四項(xiàng)制度”，基本建立覆蓋市縣兩級(jí)水資源管理控制指標(biāo)體系，水功能區(qū)達(dá)標(biāo)率80%以上，飲用水水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%，建設(shè)節(jié)水防污型社會(huì)。大力開展水土保持生態(tài)修復(fù)、石漠化治理、生態(tài)清潔型小流域建設(shè)。加強(qiáng)水利風(fēng)景區(qū)和水利工程景觀化建設(shè)，抓好國家級(jí)、省級(jí)水利風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)展水生態(tài)旅游。加快水土保持生態(tài)建設(shè)，努力改善農(nóng)村人居環(huán)境。加大坡耕地綜合整治力度，推進(jìn)生態(tài)清潔型小流域建設(shè)，加快農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造、水電新農(nóng)村電氣化縣和小水電代燃料生態(tài)保護(hù)工程建設(shè)，大力開展農(nóng)村水環(huán)境綜合整治，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，爭創(chuàng)國家、省級(jí)水生態(tài)文明城市。
五是堅(jiān)持改革創(chuàng)新，破解水利體制機(jī)制障礙。堅(jiān)持把深化改革作為不竭動(dòng)力，進(jìn)一步完善可持續(xù)發(fā)展體制機(jī)制。建立水利投入持續(xù)穩(wěn)定增長機(jī)制，善于挖掘和發(fā)揮水投公司投融資平臺(tái)作用，廣泛吸納社會(huì)資金參與城區(qū)水系建設(shè)。落實(shí)水利工程建設(shè)“四項(xiàng)制度”，嚴(yán)把水利建設(shè)市場準(zhǔn)入關(guān)，推進(jìn)水利建設(shè)市場誠信體系建設(shè)，強(qiáng)化水利工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)控、項(xiàng)目稽察和安全監(jiān)督，確保工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量和安全。推進(jìn)小型農(nóng)田水利設(shè)施管護(hù)體制改革，做到產(chǎn)權(quán)有歸屬、管理有載體、運(yùn)營有機(jī)制、工程有效益，從源頭保證小農(nóng)水工程良性循環(huán)。
六是聚焦能力蝶變，提高水利社會(huì)管理能力。20xx年確定為全市水政執(zhí)法年，開展水法律法規(guī)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位“六進(jìn)”主題活動(dòng)，加強(qiáng)水利綜合執(zhí)法，堅(jiān)決打擊水事違法行為，及時(shí)有效處理水事糾紛，提升依法治水管水能力。加快推進(jìn)基層水利服務(wù)體系建設(shè)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利管理站為龍頭，發(fā)展水利專業(yè)化組織、社會(huì)化服務(wù)組織和農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)基層水利服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。深入開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論，深入推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。大力加強(qiáng)水利人才隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位分類改革。深入開展水利系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，進(jìn)一步提升精神文明建設(shè)水平，積極爭創(chuàng)全國文明單位。
水利局信訪工作總結(jié)篇二
2018年，我局信訪、維穩(wěn)工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于信訪、維穩(wěn)工作的系列重要指示精神和工作部署，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。按照信訪工作要求，發(fā)揮水利部門的職能作用，積極地開展了信訪防范和矛盾糾紛排查工作，有效地協(xié)調(diào)和依法依規(guī)解決各種矛盾和問題，切實(shí)做好新形勢(shì)下水利信訪工作，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將信訪工作總結(jié)如下：
2018年，受理省水利廳、市信訪局交辦來信5件，受理市長熱線、舉報(bào)電話、市文明辦交辦、市紀(jì)委網(wǎng)上舉報(bào)中心市民舉報(bào)等159起，件件均落實(shí)到位，受到市民和有關(guān)部門的好評(píng)，電話回訪群眾滿意率100%。主要是反映地下水開采、河道采砂、河道侵占、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地、堤防管理等問題，我局均根據(jù)要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。做到事事有調(diào)查處理結(jié)果，件件有跟蹤回復(fù)，辦結(jié)率、答復(fù)率、反饋率均達(dá)到了100%。
1、組織開展矛盾糾紛排查工作。
做好矛盾糾紛排查是確保社會(huì)穩(wěn)定的重要前提。信訪工作中，我們堅(jiān)持排查和化解并重。
一方面，重點(diǎn)抓好信訪突出問題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。主要是河道采砂、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地等領(lǐng)域可能引發(fā)的矛盾糾紛，對(duì)排查出的問題按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)監(jiān)控和預(yù)防，確保問題得到妥善處理和有效解決。
另一方面，加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的經(jīng)常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問題結(jié)合起來，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數(shù)清，情況明。
2、切實(shí)做好特殊時(shí)期和重要節(jié)慶期間的信訪工作。
“xx”期間，按照市政府、市信訪局要求，我局認(rèn)真做好水利信訪摸排和梳理工作，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實(shí)好信訪值班安排，并對(duì)摸排出的重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控情況實(shí)行一天一報(bào)告。要求局機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)河道采砂、河道管理、防洪保安等重點(diǎn)信訪工作的排查，進(jìn)一步明確責(zé)任，落實(shí)具體負(fù)責(zé)人，切實(shí)做好穩(wěn)控工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)慶期間的和諧穩(wěn)定。
3、加大水資源管理整治力度。
加大對(duì)水廠取水口以上的水資源保護(hù)力度，確保河道安全度汛和居民飲水安全。2018年全市河道采砂整治活動(dòng)開展聯(lián)合執(zhí)法189次、專項(xiàng)打擊105次，出動(dòng)執(zhí)法艇2297艘次，執(zhí)法車輛1611次，執(zhí)法人員11086人次，查獲涉砂大型船舶41艘次，銷毀、拆除采砂機(jī)具301臺(tái)套，罰款54.1萬元，行政拘留1人。目前滯留xx境內(nèi)采砂船只采砂機(jī)具已拆除，并在指定的5處集中停靠點(diǎn)?？浚瑇x河道采砂秩序和生態(tài)環(huán)境有明顯改善。
4、強(qiáng)化政務(wù)公開，增強(qiáng)依法行政透明度。
向社會(huì)公布了水事投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在局水利窗口陳列了水行政審批等政務(wù)公開辦事指南。通過電視、報(bào)紙、水利網(wǎng)站等媒介，宣傳水利建設(shè)情況和水利工作動(dòng)態(tài)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾對(duì)水利工作的了解，得到了廣大群眾的支持，從源頭上有效地預(yù)防和減少了信訪事件的發(fā)生。
5、認(rèn)真及時(shí)處理信訪案件。
依據(jù)信訪條例規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)取證，并有理有據(jù)地按時(shí)出具答復(fù)意見，及時(shí)向市信訪局做好情況反饋，做到件件有落實(shí)事事有交代。
我局始終把信訪、維穩(wěn)工作列入黨組的重要議事日程常抓不懈。在全年工作中，將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中，做到同部署同研究同檢查。在處理日常信訪工作和群眾反映問題時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)均親自批辦、親自督辦落實(shí)，使絕大多數(shù)的信訪問題都能得到妥善解決。對(duì)重點(diǎn)信訪件和較敏感的問題，局領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，切實(shí)做到妥善處理。
為扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立和完善了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任制。在堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制的基礎(chǔ)上，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)市區(qū)（縣）聯(lián)動(dòng)，建立健全了信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。
3、加強(qiáng)了信訪件督查督辦。
在辦理中，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項(xiàng)的受理、登記、辦理、答復(fù)等程序，同時(shí)也強(qiáng)化了督辦查辦力度，做到了“五個(gè)必督”，即初信初訪必督、集體訪和聯(lián)名信必督、領(lǐng)導(dǎo)批示件必督、越級(jí)信訪必督、省廳和市信訪局交辦（轉(zhuǎn)辦）案件必督，真正做到了有訪必查，有錯(cuò)必糾，使信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音。
2019年，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神，不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞“xx，構(gòu)建和諧社會(huì)”的總體要求，切實(shí)做好在建水利重點(diǎn)工程的安全和水利信訪維穩(wěn)工作。深入開展矛盾糾紛排查，對(duì)摸排出的問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，采取相應(yīng)措施妥善處理。同時(shí)，也做好單位內(nèi)部的信訪問題，對(duì)影響穩(wěn)定的人和事也要進(jìn)行梳理，妥善處理，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
水利局信訪工作總結(jié)篇三
(一)、充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。我縣把加強(qiáng)信訪工作作為“構(gòu)建和諧，推進(jìn)又好又快發(fā)展新跨越”的重要舉措，作為踐行“xxxx”重要思想的具體體現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓教育的主要內(nèi)容。以維護(hù)群眾信訪權(quán)益、解決群眾實(shí)際問題為落腳點(diǎn)，切實(shí)健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、綜合解決、歸口辦理、依法規(guī)范、民主監(jiān)督、信息推動(dòng)”的人口和計(jì)劃生育信訪長效機(jī)制。
(二)、切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局調(diào)整充實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制，由局長任組長，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé)，分管副局長任副組長，具體抓信訪工作，各股室負(fù)責(zé)人為成員。局黨組和局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，研究部署信訪工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。配備了專職工作人員，落實(shí)專門的信訪接待室，添置必要的設(shè)備設(shè)施，并向社會(huì)公布通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待日的時(shí)間和地點(diǎn)。堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把信訪工作納入目標(biāo)考核，把信訪工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。
二、健全制度，精心組織。
(一)、堅(jiān)持信訪工作三項(xiàng)原則。一是堅(jiān)持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪問題都控制在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層，領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還管好份內(nèi)的信訪工作，并與相關(guān)部門配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。二是堅(jiān)持依法信訪的原則。處理信訪問題時(shí)，符合政策法律規(guī)定的嚴(yán)格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開口子，做到了嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導(dǎo)群眾依法上訪。三是堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，為群眾排憂解難，減少信訪問題的發(fā)生。健全信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信息渠道，排查信訪苗頭，及時(shí)上報(bào)信訪信息。
(二)、完善和落實(shí)各項(xiàng)工作制度。一是完善和落實(shí)人口和計(jì)生信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，各相關(guān)股室共同研究重大問題、復(fù)雜的人口計(jì)生信訪問題，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)行政等綜合措施處理信訪問題。二是完善和落實(shí)人口計(jì)生信訪工作例會(huì)制度。每季度召開一次人口和計(jì)生信訪工作例會(huì)，通報(bào)信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢(shì)、研究處理信訪問題。三是完善和落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制度。對(duì)信訪人反映涉及人口計(jì)生內(nèi)容的信訪事項(xiàng)，依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，及時(shí)妥善地作出處理。四是完善和落實(shí)矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。堅(jiān)持每月對(duì)人口和計(jì)生信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次集體排查調(diào)處，尤其是對(duì)有可能引發(fā)越級(jí)訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類隱患，加大排查調(diào)處力度。五是完善和落實(shí)信訪案件限期辦理制度。對(duì)排查出的信訪案件和不穩(wěn)定因素，成立專門的工作班子和人員負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)處，并建立健全相關(guān)的文書檔案。一般的信訪案件在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，問題復(fù)雜的信訪案件在三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。
(三)、暢通信息渠道。一是完善和落實(shí)信訪信息運(yùn)行制度，逐步構(gòu)建我縣人口和計(jì)生信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動(dòng)、工作聯(lián)動(dòng)。二是完善和落實(shí)信訪信息分析制度。利用群眾來信來訪過程中的信息，對(duì)重要信訪案件進(jìn)行個(gè)案分析，發(fā)現(xiàn)傾向性問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。
三、取得的成效。
通過健全信訪長效機(jī)制，今年上半年我縣人口計(jì)生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪案件明顯下降。今年來，未出現(xiàn)在國家法定節(jié)日、“兩會(huì)”期間到省、進(jìn)京上訪或集體上訪，以及重訪和個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪案件，提高了案件回復(fù)率和按期辦結(jié)率，回復(fù)率達(dá)100%;目前受理各類信訪案件10件(次)，其中：來訪5件(次)、來電5件(次)，目前全部辦結(jié)完畢，結(jié)案率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)到95%以上。對(duì)人口計(jì)生法律法規(guī)政策知曉率達(dá)90%以上。
水利局信訪工作總結(jié)篇四
半年來，黨支部在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高黨員干部的政治素質(zhì)和思想水平，扎實(shí)有效的開展黨建和思想政治工作，為廣大干部干事創(chuàng)業(yè)營造良好的工作氛圍。
主要做法：
一、黨建工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)，措施到位。為搞好黨建工作，局黨支部多次召開專題會(huì)議研究部署，成立了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局黨組書記局長鄧錫麟擔(dān)任，副組長由紀(jì)檢組長、支部書記鄧傳東擔(dān)任，成員由班子成員和科室負(fù)責(zé)人組成，確定了由馮衛(wèi)成具體負(fù)責(zé)抓好日常工作，并結(jié)合實(shí)際制定印發(fā)了《信訪局黨支部工作計(jì)劃》和《信訪局黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃》。
2、抓主題活動(dòng)不走過場，力求實(shí)效。深入推行“主題黨日+”活動(dòng)，制定印發(fā)了實(shí)施辦法，確定了活動(dòng)對(duì)象、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容，提出了活動(dòng)要求，按照規(guī)定動(dòng)作定期開展活動(dòng)，真正把“主題黨日+”活動(dòng)推向深入，使活動(dòng)更加靈活生動(dòng)，內(nèi)容更加豐富，對(duì)推進(jìn)黨的建設(shè)和當(dāng)前工作具有很大的促進(jìn)作用。
3、繼續(xù)深入扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”和“激情干凈超越”為主題的作風(fēng)建設(shè)。注重學(xué)習(xí)，講求實(shí)效，提升能力。以學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，利用4天時(shí)間通過輔導(dǎo)、座談交流研討等方式，組織開展集中學(xué)習(xí)教育，讓全體干部深刻理解為什么追趕超越、追趕超越目標(biāo)是什么、如何追趕超越。通過學(xué)習(xí)教育，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委的決策部署上來，引導(dǎo)廣大全體干部不斷解放思想，樹立自我超越信心;提升素能，提升自我超越的本領(lǐng);轉(zhuǎn)變作風(fēng)，激發(fā)激情干事的熱情;嚴(yán)格自律，增強(qiáng)干凈做人的定力，最終達(dá)到以超越自我推進(jìn)全縣追趕超越、決勝全面小康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。認(rèn)真查找剖析，廣泛交流討論、敢于面對(duì)問題。聚焦“激情干事、干凈做人，勇于自我超越、奮力追趕超越”主題，以整治浮躁、虛假、懶惰、扯皮“四種病”為重點(diǎn)，對(duì)照崗位特點(diǎn)，從班子、領(lǐng)導(dǎo)、黨員、干部四個(gè)層面，組織全體干部通過群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相評(píng)、集體議等方式，深入開展“四查找四提升”，查找思想認(rèn)識(shí)差距、提升追趕超越信心;查找能力水平差距、提升開拓創(chuàng)新本領(lǐng);查找務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)差距、提升干事創(chuàng)業(yè)激情;查找干凈做人差距、提升廉潔自律境界。同時(shí)全體干部結(jié)合實(shí)際確定目標(biāo)，立下軍令狀，支部簽訂了承諾書，黨組制定了作戰(zhàn)圖，并進(jìn)行了張榜公布，活動(dòng)開展取得實(shí)效。
4、開展了爭創(chuàng)“五好”支部活動(dòng)：認(rèn)真貫徹縣委十五次黨代會(huì)精神，繼續(xù)落實(shí)爭創(chuàng)“五好”支部，堅(jiān)持各項(xiàng)制度，認(rèn)真填寫黨支部工作手冊(cè)，真實(shí)反映黨員活動(dòng)的情況。堅(jiān)持了中心組學(xué)習(xí)制度，支部成員能帶頭參加局黨組組織的政治學(xué)習(xí)，同時(shí)還參加局黨組的中心組學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛，重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記的系列講話和中省市黨代會(huì)精神，經(jīng)常開展黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，組織黨員干部到革命烈士紀(jì)念園、紅色廉政文化展館接受革命教育和廉政教育等。
5、認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作。(1)把入黨積極分子的培養(yǎng)工作落到實(shí)處，始終做到支部有安排，小組有分工。對(duì)確定為入黨積極分子的同志，支部指定支委成員作為培養(yǎng)聯(lián)絡(luò)人與其經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)幫助.(2)把好發(fā)展關(guān)，做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。今年遞交申請(qǐng)1人，確定入黨積極分子并通過程序確定為發(fā)展對(duì)象。
6、繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)：認(rèn)真貫徹中紀(jì)委會(huì)議精神，強(qiáng)化廉政意識(shí)，抓好廉政建設(shè)，樹立良好形象。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳中紀(jì)委和省紀(jì)委全會(huì)精神等，從思想上筑牢拒腐防變的思想防線;二是制定了《廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》，分解任務(wù)，責(zé)任到人;三是落實(shí)行風(fēng)政風(fēng)各項(xiàng)治理措施，對(duì)黨員不斷進(jìn)行教育、監(jiān)督、檢查和考核，有效地防止腐敗;四是根據(jù)局黨組安排，抓好本單位領(lǐng)導(dǎo)班子自身的思想作風(fēng)建設(shè)和班子成員的廉潔自律工作，從源頭上堵塞漏洞，嚴(yán)查違反八項(xiàng)規(guī)定等問題，認(rèn)真貫徹落實(shí)厲行節(jié)約八項(xiàng)要求。
7、“三會(huì)一課”制定落實(shí)到位。支部始終堅(jiān)持每月召開一次支委會(huì)，每季度召開一次黨員大會(huì)和黨組書記講一次黨課，做到會(huì)前準(zhǔn)備充分，內(nèi)容豐富，對(duì)發(fā)言材料要進(jìn)行審核，主題圍繞當(dāng)前工作和黨的建設(shè)，并且做好會(huì)議記錄。
8、扎實(shí)召開組織生活會(huì)和民主生活會(huì)，按照縣紀(jì)委、組織部《關(guān)于認(rèn)真開好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的通知》精神，局黨組于1月10日召開了領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，同時(shí)在5月8日開展“主題黨日+”活動(dòng)以精準(zhǔn)扶貧為主召開組織生活會(huì)，會(huì)前大家都進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，與會(huì)人員積極發(fā)言，結(jié)合自己工作崗位和當(dāng)前工作，進(jìn)行了自我剖析，相互之間開展了批評(píng)與自我批評(píng)，查找工作生活中存在的問題和不足，對(duì)今后工作提出很好的建議和意見。
二、取得的實(shí)效。
1、抓黨建工作力求做好務(wù)虛的做實(shí)，務(wù)實(shí)的做真，工作中不走過場，特別是在黨員干部教育培訓(xùn)方面下功夫，建好教育平臺(tái)，積極投入教育資源，不斷調(diào)動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)自覺性、主動(dòng)性，為提高干部政治理論素質(zhì)做保證。
2、以主題活動(dòng)促進(jìn)中心工作。充分利用今年縣委開展的以“激情干事、干凈做人、勇于自我超越、奮力追趕超越”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，抓好黨員干部的教育培訓(xùn)，扎實(shí)開展“四查找四提升”剖析黨員干部工作生活中存在的不足，真正解決思想根源上問題，干部隊(duì)伍得到了極大改善，作風(fēng)更優(yōu)良，紀(jì)律更嚴(yán)密。作為信訪干部，目前面臨的上訪問題依然十分嚴(yán)重，工作壓力更重，因此做好上訪人的化解工作，是杜絕赴省進(jìn)京越級(jí)訪的關(guān)鍵，充分發(fā)揮信訪聯(lián)合接待大廳的功能作用，力爭把上訪問穩(wěn)控在縣內(nèi)解決。
3、始終堅(jiān)持做好信訪維穩(wěn)工作。特別是在全國“兩會(huì)”、省、市黨代會(huì)和重要節(jié)點(diǎn)時(shí)期，確保信訪維穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)了“零”上訪，多次受到了省、市的表彰。
水利局信訪工作總結(jié)篇五
全年工作中，我們將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中去，以創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)水利事業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)水利工程項(xiàng)目嚴(yán)把審查關(guān)，做到規(guī)劃計(jì)劃科學(xué)合理，避免了前期工作各種問題的發(fā)生；對(duì)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)理，確保水利工程建設(shè)質(zhì)量；協(xié)調(diào)處理水事糾紛，打擊水事違法犯罪活動(dòng)，受理水事案件38起，結(jié)案率97%，維護(hù)了良好的水事秩序；規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證了各項(xiàng)水利資金落到實(shí)處；解決農(nóng)村人口飲水安全，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定；周密制定移民遷安計(jì)劃，保證移民安居樂業(yè)；搞好防洪、水保治理工程，減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障；開展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，組織開展健康向上的活動(dòng)，創(chuàng)建了文明向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。
明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局，為某市建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市、早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
水利局信訪工作總結(jié)篇六
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下，我局深入貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)以及區(qū)委十屆七次全會(huì)和區(qū)十四屆人大二次會(huì)議精神，以項(xiàng)目建設(shè)、民生建設(shè)、效能建設(shè)三大建設(shè)統(tǒng)攬全局，以安全水利、民生水利、資源水利、環(huán)境水利為總體目標(biāo)，解放思想、創(chuàng)新機(jī)制、扎實(shí)措施，圓滿完成各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)任務(wù)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)既好又快發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、今年主要工作回顧。
(一)重點(diǎn)民生工程有序推進(jìn)。
1、農(nóng)村河道疏浚工程提前完成。2013年是提前完成農(nóng)村河道疏浚本輪規(guī)劃任務(wù)的最后一年，5月底基本完成了河道土方任務(wù)。完成疏浚整治縣鄉(xiāng)級(jí)河道89條(段)，疏浚土方645萬立方米。其中：縣級(jí)河道5條(段)，總長72.6公里，完成土方132萬立方米;鄉(xiāng)級(jí)河道84條(段)，長432.6公里，完成土方561萬立方米。5月份縣級(jí)河道順利通過了市的竣工抽測(cè)。對(duì)全區(qū)189個(gè)村進(jìn)行了村莊河塘疏浚整治，以“整村推進(jìn)、集中整治、達(dá)標(biāo)治理”為原則，連片治理，一次達(dá)標(biāo)，并實(shí)行長效管理。完成疏浚整治村級(jí)河道477條(段)，總長703.5公里，土方816.7萬立方米。工程按照“三清一建”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“河底淤泥清，河坡垃圾清，河道水面清”，建立河道長效管理機(jī)制。
2、農(nóng)村飲水安全工程順利實(shí)施。第一期工程主管道121千米已基本完成，入戶管網(wǎng)五甲鎮(zhèn)內(nèi)的52千米，三余鎮(zhèn)內(nèi)257千米已全部完成。二期工程總投資估算4185萬元，解決石港鎮(zhèn)、興東鎮(zhèn)農(nóng)村飲水不安全總?cè)丝?.7萬人。工程于9月24日全面開工，輸水管道已基本完成。三期工程計(jì)劃解決劉橋鎮(zhèn)農(nóng)村飲水不安全總?cè)丝?.9萬人，可行性研究報(bào)告已上報(bào)省水利廳。
3、新農(nóng)村區(qū)辦農(nóng)橋改造項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。新農(nóng)村區(qū)辦病危農(nóng)橋改造項(xiàng)目是區(qū)2013年重點(diǎn)民生工程之一，共涉及橋梁106座，建造90座、拆除4座、維修12座，總投資約4500萬元。該項(xiàng)目由區(qū)水利局牽頭實(shí)施，其中區(qū)水利局負(fù)責(zé)實(shí)施24座，各鎮(zhèn)(區(qū))負(fù)責(zé)實(shí)施80座。目前已竣工15座，正在施工88座。
(二)重點(diǎn)水利工程順利實(shí)施。
1、團(tuán)結(jié)新閘工程。團(tuán)結(jié)新閘工程是2013年度省海堤達(dá)標(biāo)重點(diǎn)工程，工程總投資5498萬元，其中爭取省水利廳補(bǔ)助1573萬元。團(tuán)結(jié)新閘建于老團(tuán)結(jié)閘下游3.3公里處，新閘總凈寬22米，分為3孔，兩邊孔凈寬各6米，中孔凈寬10米，敞開式結(jié)構(gòu)，配翻轉(zhuǎn)式鋼質(zhì)交通橋，采用移動(dòng)桁架啟閉閘門。上游引河連接段兩側(cè)各200米,下游引河及港堤460米,丁壩120米。主要計(jì)劃工程量：土方開挖6.5萬立方米，土方回填43.6萬立方米，砼及鋼筋砼1.36萬立方米，漿砌塊石1萬立方米，干砌塊石0.98萬立方米，閘門安裝3扇，啟閉機(jī)安裝5套。
土建工程于2月10日開工，目前主體工程已完工，具備水下驗(yàn)收條件。
2、云臺(tái)山閘改造工程。云臺(tái)山閘位于我區(qū)平潮鎮(zhèn)平南云臺(tái)山大寨河口，通揚(yáng)運(yùn)河西岸，是通西圩田水系與九呂水系的重要控制建筑物。為緩解圩田水系內(nèi)水環(huán)境日趨惡化，切實(shí)解決好民生問題，拆除了該閘上下游閘首，在上游閘首位置建引水涵一座，涵洞為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，凈寬2.0m，洞身長6.5m，工程造價(jià)75.2萬元。7月2日完成水下工程驗(yàn)收，現(xiàn)已具備交工驗(yàn)收條件。
3、海洋灘涂圍墾工程。區(qū)海洋灘涂圍墾工程(南區(qū))墾區(qū)吹填一期工程北起鹽場涵洞南側(cè)150米，南至中隔堤。一期吹填工程吹填總土方量約400萬方，吹填總面積約5000畝，工程總中標(biāo)價(jià)為4855萬元。工程于2013年3月底開工，現(xiàn)已完工。海洋灘涂圍墾工程(北區(qū))位于區(qū)東部黃海灘地，按國家海洋局批復(fù)的北區(qū)圍墾規(guī)劃和可行性研究方案實(shí)施圍墾工程，堤線起點(diǎn)由遙望港閘下游南側(cè)支堤拐點(diǎn)向東3534.09m，通過半徑為500m，圓心角為90度，弧長為785.40m的圓弧，向南2321.98m至新中閘西側(cè)270m處，圍堤全長6641.47m，匡圍面積1.5萬畝(堤中心線以內(nèi))。起圍高程0.5m。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為防御外海50年一遇高潮位加十級(jí)風(fēng)風(fēng)浪爬高加安全超高，堤防工程等級(jí)定為2級(jí)。設(shè)計(jì)擋浪墻頂高程為8.21m(國家85高程)，土堤頂高程為7.71m，堤頂寬度8m。主要工程內(nèi)容包括龍口軟體排鋪設(shè)、堤身土方吹填、龍口合攏、內(nèi)青坎吹填、堤身防護(hù)、堤腳防護(hù)、擋浪墻及堤頂?shù)缆返取Ｖ饕こ塘坑校和练?55萬方、塊石防護(hù)30萬噸。概算總投資約1.3億元人民幣。工程于2013年10月8日開工，已完成龍口合攏和5.0以下土方。工程將于2013年10月完工。
4、小型灌區(qū)節(jié)水改造工程。在興東鎮(zhèn)的雙樓村、土山村，劉橋鎮(zhèn)的新中村、英雄村、新聯(lián)居和平東鎮(zhèn)的金橋村等六個(gè)村實(shí)施了小型灌區(qū)節(jié)水改造工程，工程總投資680.1萬元，拆除55座小型泵站，新建電灌泵站17座，改造電灌泵站7座，配套機(jī)電設(shè)備28臺(tái)套，裝機(jī)容量389千瓦;新建砼暗管渠及砼u型防滲渠道51.4公里，改善灌溉面積14760畝，新增灌溉面積2300畝。該工程已基本完成建設(shè)任務(wù)，10月份通過本級(jí)驗(yàn)收。
5、開展水環(huán)境集中整治。二月份水利局與財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展水環(huán)境集中整治的通知》，決定抓住三月份有利時(shí)機(jī)對(duì)農(nóng)村河道水環(huán)境進(jìn)行集中整治。此次水環(huán)境的整治范圍是全市各鎮(zhèn)所有農(nóng)村等級(jí)河道，重點(diǎn)清理了水面漂浮物、水花生等水生植物;坡面垃圾、雜物;河灘陳年蘆葦;清理橋頭、住房旁生活垃圾。整治后的農(nóng)村河道，每條河都樹立了公示牌，建立長效管理機(jī)制，落實(shí)管護(hù)主體，明確目標(biāo)責(zé)任，建立考核制度。市財(cái)政安排80多萬元用于集中整治以獎(jiǎng)代補(bǔ)。
6、其它水利工程如期完成。開沙島引排口門調(diào)整二期工程總投資約350萬元，施工隊(duì)伍于二月份進(jìn)場施工，六月初涵洞主體結(jié)構(gòu)已全部完成，完成堤身達(dá)標(biāo)土方4萬方，六月中旬通過涵洞水下驗(yàn)收，現(xiàn)已具備交工驗(yàn)收條件。中心橫河西閘站建設(shè)竣工，一、二號(hào)橫河西閘站和金沙橫河西閘站三個(gè)閘站工程開工建設(shè)。2013年除險(xiǎn)安康項(xiàng)目椽子橋工程投資約70萬元，工程于四月份全面竣工。2013年省市水利工程維修養(yǎng)護(hù)工程共下達(dá)經(jīng)費(fèi)86萬元，共安排項(xiàng)目38個(gè)，汛期前完成所有工程，并通過市級(jí)驗(yàn)收，確保了汛前及時(shí)投入運(yùn)行。
(三)防汛抗旱工作準(zhǔn)備充分。
切實(shí)做到防汛防旱工作兩手抓，認(rèn)真做好防汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確調(diào)度水利工程，做好引排水工作，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
1、思想準(zhǔn)備充分。針對(duì)防汛中可能出現(xiàn)的各種險(xiǎn)情，從防大洪抗大汛的角度出發(fā)，從最壞處設(shè)想，向最好處努力，進(jìn)一步完善各類預(yù)案，著重加強(qiáng)《市抗臺(tái)預(yù)案》的修訂與完善。在落實(shí)常規(guī)預(yù)案的基礎(chǔ)上，我們組成專門檢查隊(duì)伍，對(duì)沿江沿海企業(yè)單位進(jìn)行度汛安全檢查，并將檢查情況通報(bào)給各責(zé)任單位，要求沿江船舶修造企業(yè)及海洋漁業(yè)公司針對(duì)存在問題制訂度汛措施，落實(shí)防汛預(yù)案，確保遇險(xiǎn)情時(shí)能有序搶險(xiǎn)，最大限度減少災(zāi)害損失。8月初，我們?cè)谂_(tái)風(fēng)“莫拉克”來襲前積極部署，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)親臨沿江沿海指導(dǎo)防汛工作。
2、組織準(zhǔn)備充分。根據(jù)市防汛防旱指揮部的統(tǒng)一部署，我市成立了汛前檢查班子，認(rèn)真組織汛前檢查，落實(shí)防汛責(zé)任制。建立了由各鎮(zhèn)“三支隊(duì)伍”、堤防涵閘管理所人員組成的專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍和聯(lián)合人武部組成的民兵搶險(xiǎn)分隊(duì)為主的防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍。為增強(qiáng)各隊(duì)伍的搶險(xiǎn)能力，我們組織了團(tuán)結(jié)閘搶險(xiǎn)防汛等演練。在臺(tái)風(fēng)期間，協(xié)同人武部組織民兵近千人次投入防臺(tái)抗臺(tái)工作，確保了防臺(tái)工作萬無一失。
3、防汛物資儲(chǔ)備充足。為滿足防汛搶險(xiǎn)需要，為防汛工作打下堅(jiān)實(shí)的物資基礎(chǔ)，認(rèn)真做好防汛物資儲(chǔ)備工作。同時(shí)沿江沿海各鎮(zhèn)、各防汛責(zé)任單位也儲(chǔ)備了相應(yīng)的防汛物資，靠前堆放，確保能及時(shí)調(diào)度使用。目前我市儲(chǔ)備防汛編織袋12萬只，木材18立方，塊石1000噸。
(四)水利法制建設(shè)不斷得到加強(qiáng)。
1、法制宣傳形式多樣。緊緊圍繞主題，抓住重點(diǎn)，組織集中宣傳活動(dòng)，取得較好的效果。宣傳過程中，形式力求創(chuàng)新，內(nèi)容力求新穎，方法力求靈活多樣，做到點(diǎn)面結(jié)合、城鄉(xiāng)結(jié)合。在“世界水日”、“中國水周”期間，采用專場文藝演出宣傳、報(bào)紙電視宣傳、標(biāo)語宣傳、社區(qū)宣傳等多種宣傳形式，出動(dòng)宣傳車輛及執(zhí)法艇巡查10余次，散發(fā)宣傳資料4萬余份，組織專場文藝演出23場,設(shè)置橫幅40條，懸掛氣球8只、開展水法知識(shí)圖片展出和上街法律咨詢2次、向群眾發(fā)送手機(jī)宣傳短信4萬條、制作水法宣傳圍裙2000余條、雨傘700把，各類受教育對(duì)象累計(jì)達(dá)6萬多人次。與聯(lián)合教育局、廣電局主辦了以“節(jié)約保護(hù)水資源”主題的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，共收到來稿1446份，其中很多作品都來自于中小學(xué)生，節(jié)水型社會(huì)建設(shè)形成了良好的社會(huì)氛圍。
2、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)再上臺(tái)階。水政監(jiān)察員參加有關(guān)部門舉辦的各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流活動(dòng)2起75人次，大隊(duì)自行組織水行政執(zhí)法業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)2次，參訓(xùn)人員28人次。水政監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)得到市水利局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并作為2013年水政監(jiān)察工作先進(jìn)點(diǎn)接受北三縣水政監(jiān)察大隊(duì)的檢查。大豐、如東水政監(jiān)察大隊(duì)到我市專題參觀學(xué)習(xí)交流。
3、水行政執(zhí)法規(guī)范有序。我們遵循公正、公開原則，本著維護(hù)正常水事秩序，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的宗旨，規(guī)范水事行為。今年共辦理了22起行政許可事項(xiàng);共征收河道堤防占用補(bǔ)償費(fèi)近20萬元;共查處水事違法案件38起，其中立案3起，結(jié)案3起，罰款3.5萬元。通過嚴(yán)格執(zhí)法，水行政執(zhí)法力度得到進(jìn)一步強(qiáng)化，水事秩序明顯好轉(zhuǎn)，取得了良好的治理效果。
(五)水資源管理與水費(fèi)征收工作取得新進(jìn)展。
1、水資源管理成效明顯。監(jiān)測(cè)、地下水五個(gè)一管理、地表水四個(gè)一管理，建立健全取水管理檔案，落實(shí)了管理責(zé)任，特別是取水現(xiàn)場管理，全面檢查了計(jì)量設(shè)施運(yùn)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的運(yùn)行不正常的計(jì)量設(shè)施進(jìn)行了更換，部分企業(yè)擅自拆除的計(jì)量設(shè)施進(jìn)行了強(qiáng)制安裝，提高計(jì)量設(shè)施的完好率。
為強(qiáng)化水資源費(fèi)(南水北調(diào)基金)的征收與監(jiān)督管理，區(qū)財(cái)政、審計(jì)和水利部門組成稽查組，對(duì)全區(qū)38家鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水企業(yè)2007年和2013年的水資源費(fèi)征繳情況進(jìn)行了專項(xiàng)稽查。通過稽查，追繳水資源費(fèi)185萬元、南水北調(diào)基金201萬元。今年已征收水資源費(fèi)125萬元。開展了地表水取水專項(xiàng)治理工作，通過企業(yè)自查自糾，安裝計(jì)量水表15只，登記取水口13個(gè)，登記排污口13個(gè)。
2、節(jié)水型社會(huì)建設(shè)不斷創(chuàng)新。節(jié)水型社會(huì)建設(shè)以政府投入，企業(yè)配合，中介單位提供技術(shù)支持，社會(huì)受益為工作理念，開展水法規(guī)宣傳、城市節(jié)水周節(jié)約用水宣傳，參與了中國科協(xié)“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)生態(tài)文明”主題科普宣傳活動(dòng)，舉辦企業(yè)用水技術(shù)專題講座等活動(dòng)，增強(qiáng)市民的節(jié)約用水意識(shí)，提高了市民對(duì)水資源節(jié)約、保護(hù)自覺性。今年已完成新中釀造有限公司的洗瓶生產(chǎn)線節(jié)水項(xiàng)目、強(qiáng)盛印染有限公司的倒流漂洗等節(jié)水技術(shù)和東洋毛絨制品有限公司采用自動(dòng)化曝氣精濾機(jī)凈化地表水等3個(gè)節(jié)水示范項(xiàng)目建設(shè)，大大提高了水的重復(fù)利用率，實(shí)現(xiàn)了用水效益和用水效率的雙贏，產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3、水利工程水費(fèi)征收提前超額完成。水費(fèi)工作緊緊圍繞“穩(wěn)定農(nóng)業(yè)水費(fèi)，突破非農(nóng)水費(fèi)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，規(guī)范收費(fèi)管理”的工作思路，努力吃透政策，搶抓機(jī)遇，推動(dòng)工作有效開展。6月30日前，全市20個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的水費(fèi)全部足額解繳到水費(fèi)專戶，實(shí)際到帳資金601.06萬元，占市下達(dá)全年任務(wù)的103.63%。提前超額完成了年度任務(wù)。
4、供水體制改革逐步進(jìn)行。今年我們把供水體制改革作為水費(fèi)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，以明晰水利工程所有權(quán)為核心，以增強(qiáng)經(jīng)營管理活力為重點(diǎn)，以提供良好服務(wù)、實(shí)行工程良好運(yùn)行、充分發(fā)揮工程效益為目標(biāo)，符合農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的供水管理體制和水費(fèi)計(jì)收機(jī)制，積極籌建農(nóng)民供水協(xié)會(huì)，加大了供排水管理協(xié)會(huì)的工作力度。在去年5鎮(zhèn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在全市全面建立農(nóng)民供水協(xié)會(huì)，目前正在注冊(cè)成立區(qū)供水管理協(xié)會(huì)。
5、水資源管理理論得到突破。10月，我局參加了水論壇，關(guān)于河湖健康及水源地保護(hù)的論文在論壇上作了交流，論文中的觀點(diǎn)得到了專家的肯定。
(六)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)取得新進(jìn)展。
1、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)新的局面。今年我們把作風(fēng)建設(shè)擺在更加突出的位置，在機(jī)關(guān)開展了創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，以作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變促進(jìn)各項(xiàng)工作的大提升。從上下班制度、規(guī)范辦公用品保管使用和公務(wù)接待等抓起，嚴(yán)格規(guī)章制度的落實(shí)，機(jī)關(guān)工作人員精神面貌更加振奮，爭優(yōu)創(chuàng)先的氛圍更加濃厚，服務(wù)發(fā)展的水平進(jìn)一步提高。
2、機(jī)關(guān)工作效能建設(shè)取得新進(jìn)展。在效能建設(shè)中，針對(duì)少數(shù)存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問題，強(qiáng)化了制度建設(shè)，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和失職追究制，提倡“特事特辦，急事急辦，能辦即辦”的工作作風(fēng)，工作人員普遍增強(qiáng)了工作責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，工作效能顯著提高。進(jìn)一步清理了行政權(quán)力事項(xiàng)，該下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的堅(jiān)決下放，該簡化程序的堅(jiān)決簡化，制訂規(guī)范審批流程，逐步推行網(wǎng)上公開審批。
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水利局信訪工作總結(jié)篇七
20xx年，是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃、全面落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神、深化改革、擴(kuò)大開放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年，也是我局信訪工作打基儲(chǔ)上臺(tái)階、進(jìn)一步開創(chuàng)新局面的一年。一年來我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞盛市工作目標(biāo)和要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，提高三個(gè)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化三種機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了水利事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將一年。
如下：
(一)提高三個(gè)認(rèn)識(shí)：
一是我們把抓好信訪工作作為建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市的重要措施，作為衡量“全面小康”的重要指標(biāo)，深入理解和領(lǐng)悟。社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，又是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提保障。如果沒有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。特別是從現(xiàn)在起用不到十五年的時(shí)間，使某在周邊經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)崛起之勢(shì)，成為交通物流、教育研究、文化旅游、商務(wù)信息中心的區(qū)域性中心城市，更需要一個(gè)長期穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二是我們把抓好信訪工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)?！叭齻€(gè)代表”的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，就是要堅(jiān)持富民、安居為本，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。抓好信訪工作既是一項(xiàng)公德無量的民心工程，又是“三個(gè)代表”重要思想的生動(dòng)體現(xiàn)。
三是我們把抓好信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大舉措。當(dāng)前，我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期，利益格局不斷調(diào)整，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，新形勢(shì)下的信訪工作出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)：一是信訪多、越級(jí)訪、集體訪多、重復(fù)訪多;二是矛盾已由個(gè)體間的糾紛占多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與集體的矛盾占多數(shù);三是上訪群眾人數(shù)增多、情緒激烈且難以控制。抓好信訪工作有利于各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各方力量增強(qiáng)維護(hù)全社會(huì)穩(wěn)定意識(shí);有利于動(dòng)員、整合各種社會(huì)資源，凝聚人心，共同做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
(二)強(qiáng)化三種機(jī)制：
一是抓好制度落實(shí)，強(qiáng)化信訪長效機(jī)制。
全面貫徹落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，是鞏固我局信訪工作長效機(jī)制的有效途徑。一年來，我們著力抓好信訪10項(xiàng)制度的落實(shí)：召開5次黨委擴(kuò)大會(huì)議定期研究信訪工作，夯實(shí)了信訪工作基礎(chǔ);公開掛牌，領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾25人次;閱批群眾來信2封;落實(shí)重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，局長親自包案省交“筒子房拆遷案”;年初與局屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
;召開12次排查和消除不安定因素會(huì)議;認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告、信訪工作匯報(bào)、回訪制度，切實(shí)增強(qiáng)、提高了各級(jí)化解矛盾的能力和水平，從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生。
我們重點(diǎn)堅(jiān)持好三個(gè)原則：就地解決的原則、依法信訪的原則、預(yù)防為主的原則。
堅(jiān)持就地解決的原則，增強(qiáng)大局觀念和責(zé)任意識(shí)，力爭把所有信訪問題都控制在當(dāng)?shù)?、解決在基層，是信訪工作的首要、基本的原則，是控制減少“三訪”基矗我們堅(jiān)持就地解決的原則，在工作中把握好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力推行“一崗雙責(zé)”。領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的正常業(yè)務(wù)，還要管好份內(nèi)的信訪工作，不把信訪工作單純看作信訪部門的事，齊抓共管，綜合治理，形成合力。二是認(rèn)真實(shí)施“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”制度。層層明確責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任，要求管好自己的人，看好自己的門，是哪級(jí)、哪口的問題就堅(jiān)決解決在哪級(jí)、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。三是充分發(fā)揮信訪干部的作用。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，加強(qiáng)信訪干部教育學(xué)習(xí)，牢固樹立以民為本的思想，強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識(shí)。
堅(jiān)持依法信訪的原則，在處理信訪問題時(shí)，凡符合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理;凡不符合規(guī)定的決不亂開口子，堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩;對(duì)涉法信訪案件引導(dǎo)信訪人到司法部門依法解決;同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅(jiān)持依法信訪的原則，一是抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。二是努力引導(dǎo)群眾依法上訪。三是依法采取有力措施，打擊信訪過程中發(fā)生的違法、違紀(jì)行為，大力整頓信訪秩序，兩手抓、兩手硬，努力促進(jìn)信訪工作法制化。堅(jiān)持依法信訪，規(guī)范了我們信訪干部的行為，提高了辦案質(zhì)量和效率，維護(hù)了群眾合法權(quán)益，讓群眾滿意，減少了“三訪”;同時(shí)規(guī)范了群眾的信訪行為，維護(hù)了正常的信訪秩序;也使涉法案件分流到司法機(jī)關(guān)，減輕了黨政機(jī)關(guān)的壓力。
堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，就是防治結(jié)合、以防為主，把工作想到前頭、做到前頭，努力減少信訪問題的發(fā)生，把矛盾化解在萌芽之中，防止矛盾擴(kuò)大化。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，有利于提前采取措施預(yù)防信訪問題的發(fā)生;有利于控制好信訪源;有利于化解小矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大化。這是控制、減少“三訪”的“釜底抽薪”之策。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，我們一是抓好治本。針對(duì)容易引發(fā)信訪問題熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，提前采取措施，控制好信訪源。二是搞好科學(xué)決策。決策時(shí)，把信訪問題也考慮進(jìn)去，多為群眾著想，把群眾的眼前利益和長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來，把為群眾做實(shí)事與量力而行結(jié)合起來。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議和依據(jù)。四是健全信訪網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。經(jīng)常排查信訪苗頭，早發(fā)現(xiàn)問題，暢通信息渠道，及時(shí)傳報(bào)信訪信息，采取措施把矛盾化解在萌芽中。
首先，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局加強(qiáng)了信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，由我擔(dān)任局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);副局長具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)的中層干部擔(dān)任成員，組成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為開展信訪工作提供了組織保證。根據(jù)。
年度工作計(jì)劃。
制定了信訪工作要點(diǎn)，并與局屬有關(guān)單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書，縱到底、橫到邊，使人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有壓力。同時(shí)把信訪工作同業(yè)務(wù)工作、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，一起部署，一起檢查，一起考核。
其次，狠抓各級(jí)信訪文件的學(xué)習(xí)，提高信訪意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省委、省級(jí)政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《xx信訪條例》、《河南省信訪條例》、《某市政府關(guān)于逐級(jí)上訪制度的通告》和《某市政府關(guān)于加強(qiáng)信訪工作維護(hù)信訪秩序的通告》以及省委辦公廳[20xx]17號(hào)文件，通過學(xué)習(xí)，提高了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了信訪工作的重要性、必要性、時(shí)效性，樹立了憂患意識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
三是強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制，狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”
我們進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)信訪工作首問責(zé)任制，堅(jiān)持誰接待上訪群眾，誰就認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助群眾找到信訪問題管轄部門，并督促管轄部門和上訪群眾簽定處理信訪問題。
協(xié)議書。
嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度凡發(fā)生赴京、赴省集體上訪，立即向局信訪辦報(bào)告，主要領(lǐng)導(dǎo)包案，限期解決問題，并追究案發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;發(fā)生赴京集體上訪，凡是被國家機(jī)關(guān)登記、通報(bào)的，要從嚴(yán)查處、追究;發(fā)生越級(jí)集體上訪，有道理該解決而沒有解決的，不但要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要調(diào)查發(fā)案單位信訪工作的全面情況，存在嚴(yán)重問題者，要列入重點(diǎn)管理;凡因工作不力、解決問題不及時(shí)，造成群眾上訪或引發(fā)惡性事件的，要堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的失職、瀆職責(zé)任具體工作中，我們狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”一是嚴(yán)格控制赴京、赴省到市集體上訪，全局全年沒有出現(xiàn)一起赴京、赴省集體上訪和個(gè)人上訪;二是控制重訪率，全年沒有發(fā)生一起重訪案件;三是控制個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪率，全年沒有發(fā)生一起轉(zhuǎn)化案件;四是提高轉(zhuǎn)變辦信件回告率省轉(zhuǎn)辦案2件，信件回告率達(dá)100%，市轉(zhuǎn)辦、交辦2件回告率達(dá)100%;五是提高信訪案件按期結(jié)案率和年終結(jié)案率全年盛市交辦信訪案件3件(鶴壁礦務(wù)局內(nèi)黃林場訴內(nèi)黃水務(wù)局水土保持案、孟雙保等在彰武水庫養(yǎng)魚糾紛案、筒子房強(qiáng)行拆除案)，結(jié)案率達(dá)100%。
全年工作中，我們將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中去，以創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)水利事業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)水利工程項(xiàng)目嚴(yán)把審查關(guān)，做到規(guī)劃計(jì)劃科學(xué)合理，避免了前期工作各種問題的發(fā)生;對(duì)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)理，確保水利工程建設(shè)質(zhì)量;協(xié)調(diào)處理水事糾紛，打擊水事違法犯罪活動(dòng)，受理水事案件38起，結(jié)案率97%，維護(hù)了良好的水事秩序;規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證了各項(xiàng)水利資金落到實(shí)處;解決農(nóng)村人口飲水安全，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定;周密制定移民遷安計(jì)劃，保證移民安居樂業(yè);搞好防洪、水保治理工程，減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全;做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障;開展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，組織開展健康向上的活動(dòng)，創(chuàng)建了文明向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。
明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局，為某市建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市、早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
水利局信訪工作總結(jié)篇八
南平市水利局黨委成立以來，把“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”作為機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作的主要抓手，全局黨建工作圍繞中心、建設(shè)核心、凝聚人心。積極探索建立健全機(jī)關(guān)黨建工作長效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)。
通過積極探索，以機(jī)關(guān)黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)促進(jìn)整體創(chuàng)建合力形成。根據(jù)福建省委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)(省委組織部、省直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開展全省機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的意見的通知)文件精神，下發(fā)了(關(guān)于市水利系統(tǒng)開展機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的實(shí)施方案)文件。
積極爭取省水利廳機(jī)關(guān)黨委對(duì)開展機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)系統(tǒng)帶動(dòng)。南平市利局黨委成立以來，充分發(fā)揮“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”中的樞紐作用，保持與省水利廳機(jī)關(guān)黨委的聯(lián)系，爭取工作支持，定期不定期向省廳機(jī)關(guān)黨委匯報(bào)工作，特別是在工作創(chuàng)新方面，主動(dòng)與省水利廳機(jī)關(guān)黨委溝通工作情況，取得業(yè)務(wù)指導(dǎo)；參加省水利廳機(jī)關(guān)黨委年度工作會(huì)議和“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作座談會(huì)，匯報(bào)交流座談黨建工作經(jīng)驗(yàn)。著力推進(jìn)縣(市區(qū))水利部門對(duì)開展機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)上下互動(dòng)。加強(qiáng)經(jīng)常性的工作交流和重點(diǎn)督促。市水利局黨委的一些重要會(huì)議和活動(dòng)邀請(qǐng)縣(市區(qū))水利局黨務(wù)專職書記參加，做到重點(diǎn)工作市水利局黨委與縣(市區(qū))同步部署、同步要求。每年召開一至兩次聯(lián)席會(huì)，交流和探討機(jī)關(guān)黨建特別是創(chuàng)先工作的經(jīng)驗(yàn)和思路，互相促進(jìn)。黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)是一個(gè)很好的平臺(tái)和載體，如何深化和取得更好成效還有待探索。目前也還存在一些不足，如：在水利系統(tǒng)中開展橫向聯(lián)創(chuàng)的實(shí)際操作上還缺乏更加具體的載體和措施；聯(lián)創(chuàng)工作存在一頭熱一頭冷的不平衡現(xiàn)象；在制度建設(shè)和資料管理上還有待進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范等等。下一步，我們將不斷總結(jié)、不斷完善，持續(xù)推進(jìn)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作。
下面就如何深化黨建三級(jí)聯(lián)創(chuàng)，拓展作為空間談些看法：
機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，是指以創(chuàng)建“黨黨委(總支、支部)領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、基層組織建設(shè)好、機(jī)關(guān)作風(fēng)形象好、單位履職業(yè)績好、工作機(jī)制運(yùn)行好”的“六個(gè)好”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位為主要載體，盛市、縣三級(jí)水利部門機(jī)關(guān)黨建聯(lián)創(chuàng)、系統(tǒng)帶動(dòng)、上下互動(dòng)。鑒于這樣的定位，我認(rèn)為要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。
開展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，有效的運(yùn)作機(jī)制是加強(qiáng)聯(lián)創(chuàng)力度的重要保障。一要健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。要建立“黨委(總支)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、支部具體實(shí)施、行政密切配合、黨辦組織協(xié)調(diào)、黨員全面參與”的聯(lián)創(chuàng)工作格局，要明確各個(gè)層面的工作職責(zé)和任務(wù)；二要健全動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。堅(jiān)持每月由黨辦工作部門負(fù)責(zé)收集匯總相關(guān)活動(dòng)信息，及時(shí)上報(bào)和總結(jié)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理；三要健全考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。把落實(shí)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作納入黨支部年度黨建目標(biāo)責(zé)任制和部門綜合業(yè)績責(zé)任制考核范疇，作為年度的黨建工作考評(píng)內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為年度黨內(nèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要條件之一，做到與發(fā)展中心工作相融合，與中心工作同推進(jìn)。
市水利局結(jié)合實(shí)際，制定了“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)實(shí)施方案，明確工作原則、確立“六好”目標(biāo)要求。在聯(lián)創(chuàng)的過程中，我認(rèn)為：一要規(guī)范黨內(nèi)制度。逐步完善黨委議事規(guī)則、黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)、理論中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)等項(xiàng)制度。扎實(shí)開展“五好”黨支部創(chuàng)建工作，要規(guī)范黨內(nèi)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、創(chuàng)先爭優(yōu)工作、發(fā)展黨員工作、黨員聯(lián)系職工群眾等制度；二要完善組織建設(shè)。黨支部要按期進(jìn)行換屆，支委缺額要及時(shí)調(diào)整配齊；三要活躍主題活動(dòng)。要開展“黨員先鋒崗”、“責(zé)任與作為”、“廉政建設(shè)教育學(xué)習(xí)月”等系列實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)黨員教育，激發(fā)黨員作為，推進(jìn)構(gòu)建和諧水利。
“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”是一項(xiàng)需要上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的系統(tǒng)工程，要注重載體創(chuàng)新，深入、持久、有效地開展，必須與探索建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制相結(jié)合，必須注重創(chuàng)新載體。要從“帶思想、帶作風(fēng)、帶業(yè)績”上來抓聯(lián)創(chuàng)，使黨建聯(lián)創(chuàng)成為黨員發(fā)揮先鋒模范作用的重要載體，以實(shí)現(xiàn)推進(jìn)黨員隊(duì)伍“強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、共進(jìn)步”的總體目標(biāo)。
今年市水利局下發(fā)了(關(guān)于開展水利系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨建掛點(diǎn)“結(jié)對(duì)聯(lián)創(chuàng)”的意見)文件，確定了市水利局機(jī)關(guān)4個(gè)黨支部與4個(gè)縣(市)水利部門黨組織建立掛點(diǎn)聯(lián)創(chuàng)關(guān)系，重點(diǎn)在“班子建設(shè)、組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、工作發(fā)展”等方面，通過“結(jié)對(duì)聯(lián)創(chuàng)”把市、縣兩級(jí)黨組織的縱向聯(lián)創(chuàng)與水利部門目標(biāo)任務(wù)的橫向聯(lián)創(chuàng)結(jié)合起來，把行業(yè)優(yōu)勢(shì)和黨組織的實(shí)際需要“聯(lián)”在一起，實(shí)現(xiàn)全市水利系統(tǒng)工作任務(wù)和黨組織中心工作的有機(jī)統(tǒng)一。今年確定的四個(gè)聯(lián)系點(diǎn)只是初步探索，要在此基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明年再繼續(xù)擴(kuò)大。
要增強(qiáng)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的效果，不能只局限于就黨建抓黨建，應(yīng)以黨建創(chuàng)建為主，并拓展聯(lián)創(chuàng)的作為空間。如在“帶好隊(duì)伍，發(fā)揮作用、塑好形象，政風(fēng)行風(fēng)、效能建設(shè)、廉政勤政、推進(jìn)工作、服務(wù)基層、創(chuàng)好業(yè)績”等方面來拓展聯(lián)創(chuàng)的作為空間，使聯(lián)創(chuàng)的內(nèi)容更加豐富、更加具體。同時(shí)還要抓好信息交流，充分利用“水利信息網(wǎng)、水利信息簡報(bào)”等宣傳平臺(tái)，做到信息、資源共享，及時(shí)宣傳優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，廣造氛圍。要建立領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系點(diǎn),促進(jìn)上下協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)不定期深入各個(gè)掛鉤聯(lián)系點(diǎn)，與基層黨組織溝通協(xié)調(diào)，幫助、指導(dǎo)、督促、檢查聯(lián)創(chuàng)工作。
總之，黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，既要做到分級(jí)創(chuàng)建，又要形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)?！奥?lián)”是手段，是載體，是平臺(tái)，“創(chuàng)”是目的，也是基矗我們既要致力于“聯(lián)”，在“聯(lián)”字上求推動(dòng)，更要立足于“創(chuàng)”，在“創(chuàng)”字上下功夫。要把開展創(chuàng)建機(jī)關(guān)黨建工作先進(jìn)單位作為“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在聯(lián)創(chuàng)的過程中努力探索好的做法和經(jīng)驗(yàn)，積極拓展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的作為空間，不斷增強(qiáng)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的活力，促進(jìn)“聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)真正取得實(shí)效。
水利局信訪工作總結(jié)篇九
中葛根水庫建管處普法工作在水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照上級(jí)黨委文件精神，緊緊圍繞我單位中心工作，積極開展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動(dòng)，取得了較好效果。
1、認(rèn)真制定“五五”普法規(guī)劃和年度普法工作要點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督。三月份，我局根據(jù)水利局黨委關(guān)于深入開展“五五”普法教育的有關(guān)精神，并結(jié)合建管處實(shí)際情況，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了中葛根水庫建管處第五個(gè)五年法制宣傳教育實(shí)施方案。同時(shí)，高度重視“五五”普法工作，及時(shí)將“五五”普法工作納入年度工作的總體部署和重要議程，并結(jié)合實(shí)際，將目標(biāo)任務(wù)分解為具體的項(xiàng)目和要求，提出完成的時(shí)限，研究制定了切實(shí)可行的規(guī)劃、計(jì)劃和工作方案。
2、精心組織召開建管處普法工作會(huì)議，全面啟動(dòng)“五五”普法工作。4月5日，組織召開普法工作專題會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)水利黨委文件精神，并就如何貫徹落實(shí)普法教育，推進(jìn)“五五”普法工作順利開展進(jìn)行了廣泛深入地討論。為全面貫徹落實(shí)好上級(jí)普法工作會(huì)議精神，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，確?！拔逦濉逼辗üぷ鹘M織有力。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)單位“五五”普法工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)，健全普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機(jī)制，充分發(fā)揮普法領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的職能作用，形成各司其責(zé)、相互配合、齊抓共管的局面。
4、圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，廣泛深入地開展法制宣傳教育工作。一是積極探索干部學(xué)法的信息化管理新形式。新時(shí)期，為創(chuàng)新普法形式，規(guī)范管理，減少干部學(xué)法的工學(xué)矛盾，適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的要求，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了周五學(xué)習(xí)日制度。二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實(shí)效性。進(jìn)一步加強(qiáng)各類法制宣傳陣地建設(shè)，努力創(chuàng)建新的普法平臺(tái)，通過制作橫幅、宣傳單、宣傳標(biāo)語等，真正使大家從心靈深處接受法制教育，養(yǎng)成自覺學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。
1、普法工作發(fā)展不夠平衡。有的同志對(duì)普法工作的重要性、必要性和長期性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)普法工作不夠重視。
2、法制宣傳教育的手段還比較傳統(tǒng)落后，工作的針對(duì)性和實(shí)效性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、普法工作必須圍繞縣委縣政府中心工作來開展。只有緊緊圍繞社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全縣工作中心，法制宣傳教育工作才能抓住主線，取得成效。
2、普法工作必須突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。抓好學(xué)法主體和重點(diǎn)人群的普法教育，是搞好普法工作的關(guān)鍵。在整體推進(jìn)中突出重點(diǎn)，帶動(dòng)全體人員法律素質(zhì)的普遍提高，是法制宣傳教育的一條成功經(jīng)驗(yàn)。
3、普法工作必須注重與法治實(shí)踐相結(jié)合。法制宣傳教育的最終目的是運(yùn)用法律參與社會(huì)實(shí)踐。所以，要引導(dǎo)干部、職工積極參學(xué)法、用法活動(dòng)，領(lǐng)悟法律的本意；要依法從嚴(yán)，把執(zhí)法的和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過程作為普及法律知識(shí)、增強(qiáng)法律意識(shí)的過程。
4、普法工作必須結(jié)合實(shí)際，勇于創(chuàng)新。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，是保持普法工作持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。新時(shí)期，普法工作要正確處理好繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)系。要在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時(shí)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)，滿足人民群眾的法律需求，普法工作才能有長足地發(fā)展。
水利局信訪工作總結(jié)篇十
20xx年，在局黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下和水利廳業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，今年我市的水土保持工作，按照年初制訂的目標(biāo)，貫徹預(yù)防為主、全面規(guī)劃、綜合治理、因地制宜、加強(qiáng)管理、注重效益的方針，堅(jiān)持以小流域?yàn)閱卧瑢?shí)行山、水、田、林、路、溝綜合治理的原則，在水土保持監(jiān)督執(zhí)法、水土保持綜合治理、水土保持宣傳等方面都取得了顯著成績，圓滿完成了局定工作目標(biāo)。
1、我市水土保持生態(tài)建設(shè)堅(jiān)持以小流域?yàn)閱卧?，山、水、田、林、路、溝綜合治理，取得了良好的生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。至十二月份，全市60km2的水土流失治理任務(wù)已完成65km2,其中市水保國債資金項(xiàng)目完成23km2，市、某縣和縣的省重點(diǎn)流域治理完成32km2。
2、水土保持宣傳工作進(jìn)一步加強(qiáng)。截至目前今年已在《某日?qǐng)?bào)》上發(fā)表文章和報(bào)道8篇，在某電視臺(tái)播出6次，在市人民廣播電臺(tái)和省人民廣播電臺(tái)報(bào)道各一次，制作固定宣傳標(biāo)語59條。通過宣傳，增強(qiáng)了全民的水土流失憂患意識(shí)和水土保持法律意識(shí)。各縣（市、區(qū)）也開展了諸如宣傳車巡回宣傳、政府主管領(lǐng)導(dǎo)講話等有聲勢(shì)的宣傳活動(dòng)。
3、征收水土保持補(bǔ)償費(fèi)150萬元，其中市直96萬元（公路22萬元、迎賓館萬元、公路局在建公路項(xiàng)目50萬元、和省聯(lián)合監(jiān)督執(zhí)法返還治理經(jīng)費(fèi)20萬元）。市直完成任務(wù)的65%。
4、水務(wù)局和區(qū)水務(wù)局分別辦理了水土保持收費(fèi)許可證，使水保監(jiān)督執(zhí)法工作步入正規(guī)。至此全市6個(gè)縣區(qū)已全部開展水保監(jiān)督執(zhí)法工作。今年我市范圍內(nèi)編報(bào)水保方案的大中型項(xiàng)目有：名鼎實(shí)業(yè)有限公司、鳳寶實(shí)業(yè)有限公司和某市公路局在建的11條公路等共23個(gè)，除水利項(xiàng)目外，全市大中型項(xiàng)目水保方案編制率達(dá)100%。完成某市昌達(dá)洗選有限公司水保設(shè)施驗(yàn)收工作。
5、利用去年征收的水保補(bǔ)償費(fèi)66萬元，完成市姚村水河小流域、某縣善應(yīng)萬佛溝小流域縣韓莊云村溝小流域、區(qū)馬投澗南河溝小流域治理示范區(qū)等水保恢復(fù)示范工程4處，總面積13平方公里。
6、水保監(jiān)督執(zhí)法培訓(xùn)班工作已于今年10月底完成。
8、上級(jí)交辦的其他工作：除上述工作外，還完成局布置的“防汛”、“黨員先進(jìn)性教育”、“創(chuàng)衛(wèi)”等一系列具體工作；分別參加了海委、省廳和市政府、本局組織的培訓(xùn)班；完成了全市在建、已建生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的調(diào)查工作，并主持召開了全市水土保持監(jiān)督執(zhí)法重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)；完成省水保返還治理計(jì)劃上報(bào)和經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)工作；還加大對(duì)我市重點(diǎn)在建生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的水保監(jiān)督執(zhí)法力度，落實(shí)水保“三同時(shí)”制度；完成安林高速沿線26個(gè)取土場的勘測(cè)取證，正在督促業(yè)主治理；布置并完成我市第三次水土流失普查及水利部對(duì)我市20xx年以來在建生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的水土流失普查工作；完成全市的封禁治理工作的調(diào)查并上報(bào)有關(guān)調(diào)查資料；在水政科協(xié)調(diào)下，完成我市開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案許可、開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持設(shè)施竣工驗(yàn)收許可等規(guī)范性文件的起草等。我市的水保工作已經(jīng)受到上級(jí)的肯定，今年我局被授予全國水土保持工作先進(jìn)集體。
回顧一年的工作，能夠取得較好的成績，離不開局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開上級(jí)的支持，離不開橫向部門的配合，離不開上下一致的協(xié)調(diào)，更離不開全市水保人員的團(tuán)結(jié)進(jìn)齲20xx年水保工作的主要做法有：
1、適應(yīng)形勢(shì)，努力探索治理工作新路子。
多年來水土流失治理主要采取國家補(bǔ)助、群眾投入為主的形式進(jìn)行，現(xiàn)在取消“兩工”后，發(fā)動(dòng)群眾開展治理已越來越困難，因此探索今后治理工作方向和路子非常迫切。為此我們提出“五個(gè)結(jié)合”：水土流失綜合治理在思路上要與改善群眾生產(chǎn)、生活條件相結(jié)合，在工程安排上要與退耕還林、農(nóng)業(yè)開發(fā)等相關(guān)項(xiàng)目結(jié)合，在具體措施上要將人工治理與發(fā)揮自然的生態(tài)修復(fù)能力相結(jié)合，在投入機(jī)制上引導(dǎo)、鼓勵(lì)個(gè)體開發(fā)治理“四荒”與治理水土流失相結(jié)合，在推動(dòng)方法上要與“杯賽”活動(dòng)相結(jié)合。這樣可充分調(diào)動(dòng)各方面積極性和多種有利因素，加快水土流失治理。
2、重點(diǎn)突破，帶動(dòng)全市水土保持執(zhí)法工作上臺(tái)階。
抓大要案，充分運(yùn)用法律武器，集中力量，攻克阻力大、影響廣的重點(diǎn)水保案件，可以震懾其它水土保持違法活動(dòng)，可以有效地?cái)U(kuò)大水保法的影響，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的重視，更可以鼓舞士氣、鍛煉隊(duì)伍和積累經(jīng)驗(yàn)。20xx年重點(diǎn)抓了，某市公路局為業(yè)主的在建的十一條公路建設(shè)項(xiàng)目、河南鳳寶實(shí)業(yè)有限公司、河南名鼎實(shí)業(yè)有限公司等有影響的案件，通過我市水保監(jiān)督執(zhí)法人員的依法宣傳、扎實(shí)取證，目前都正在編制水土保持方案。這些要案的查處，也帶動(dòng)了各縣（市）的水保執(zhí)法工作，使當(dāng)?shù)匾恍╅L期得不到查處的重點(diǎn)案件得以解決。
3、加強(qiáng)宣傳，營造水土保持工作的良好環(huán)境。
要讓社會(huì)各界支持水保工作，就必須讓他們了解水土保持與社會(huì)發(fā)展和人民生活的密切關(guān)系。今年6月29日是《水土保持法》頒布實(shí)施十四周年，從3月份起，我們就制定宣傳計(jì)劃，確立了以保護(hù)生態(tài)環(huán)境，建設(shè)秀美家園為主題，以改善水土保持執(zhí)法環(huán)境為目標(biāo)，采用多種形式，注重實(shí)際效果的宣傳實(shí)施方案，從6月28日開始實(shí)施。在宣傳過程中，自覺履行水保法的單位得到表揚(yáng)，違法單位得到曝光；各相關(guān)部門、企業(yè)和建設(shè)單位受到了教育。通過不懈地宣傳，我們?cè)诠ぷ髦幸呀?jīng)能感受到水保執(zhí)法社會(huì)環(huán)境的不斷改善。
盡管我們?cè)?0xx年的水保工作中取得了很好成績，但按上級(jí)的要求進(jìn)行衡量，與先進(jìn)單位相比，仍有一定差距。在水土流失治理方面，需要加大現(xiàn)場檢查監(jiān)督力度，促使基層按上級(jí)要求完成工程任務(wù)。在監(jiān)督執(zhí)法方面，今年局定目標(biāo)150萬元，目前已完成96萬元，由于客觀上沒有費(fèi)源，因此收費(fèi)目標(biāo)完成存在客觀困難。同時(shí)還存在開拓創(chuàng)新不夠、水土保持監(jiān)督執(zhí)法縣（市）區(qū)間發(fā)展不平衡、水土流失治理規(guī)模不大，以及隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等問題，需要在新的一年中加以改進(jìn)和完善。
明年的工作思路是：以水保監(jiān)督執(zhí)法為重點(diǎn)，發(fā)揮其對(duì)全市水保工作的整體牽引和推動(dòng)作用；水土流失治理在堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”基礎(chǔ)上，強(qiáng)化集中資金、連片實(shí)施和沿主要交通線安排的要求，以發(fā)揮規(guī)模效益和宣傳、引導(dǎo)作用。
初步打算重點(diǎn)做好如下工作：確保完成省下達(dá)的水土流失治理任務(wù)和局定水?！皟少M(fèi)”征收目標(biāo)；各縣（市、區(qū)）水保監(jiān)督執(zhí)法打破執(zhí)法不平衡局面，使所有的監(jiān)督執(zhí)法單位全面達(dá)到規(guī)范化建設(shè)要求，達(dá)到在法律法規(guī)依據(jù)、法律文書規(guī)本、執(zhí)法工作程序、方案審批、規(guī)費(fèi)征收、恢復(fù)治理、案件查處、檔案管理等方面的規(guī)范化要求；重點(diǎn)查處違反《水土保持法》的典型案件，努力提高開發(fā)建設(shè)單位對(duì)貫徹落實(shí)《水土保持法》的認(rèn)識(shí)，在條件成熟的情況下，依靠司法部門，加大行政執(zhí)法力度，真正樹立水土保持執(zhí)法權(quán)威；開展水土保持監(jiān)測(cè)工作積極推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)、遙感、地理信息系統(tǒng)等高新技術(shù)，做好建立全市水土保持生態(tài)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)工作，以信息化促進(jìn)水土保持現(xiàn)代化，用現(xiàn)代化的手段對(duì)水土保持建設(shè)情況及水土流失情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；繼續(xù)抓好全市水土保持宣傳工作，邀請(qǐng)人大、政府領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門及生產(chǎn)建設(shè)單位和新聞單位代表參加，座談我市《水土保持法》的貫徹落實(shí)。向全社會(huì)宣傳水土保持方案編報(bào)審批的有關(guān)規(guī)定和辦理程序，進(jìn)一步改善執(zhí)法環(huán)境；實(shí)現(xiàn)對(duì)所有新上大中型生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目和跨縣區(qū)項(xiàng)目的監(jiān)督，其中水保方案的編報(bào)率和當(dāng)年竣工項(xiàng)目水保設(shè)施驗(yàn)收率均要達(dá)到95%以上；加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流，迅速提高執(zhí)法水平；致力于水保監(jiān)督執(zhí)法工作促進(jìn)機(jī)制建立，如定期向人大匯報(bào)水保工作及人大監(jiān)督檢查機(jī)制，政府各有關(guān)部門水保執(zhí)法聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部人員工作動(dòng)、壓力機(jī)制及各縣、區(qū)執(zhí)法工作促進(jìn)機(jī)制等，增強(qiáng)各方面的責(zé)任感和積極性。在可能時(shí)要啟動(dòng)全市水土保持規(guī)劃的編制工作，以早日完善我市水保技術(shù)體系，增強(qiáng)對(duì)今后工作的系統(tǒng)指導(dǎo)。
初定20xx年水保工作目標(biāo)。
1、積極爭取資金，實(shí)施生態(tài)修復(fù)，與有關(guān)行業(yè)結(jié)合，共同加快水土流失治理進(jìn)度，全年完成治理面積60平方公里。
2、加強(qiáng)水土保持宣傳工作，市直全年在市級(jí)或以上報(bào)紙發(fā)表文章和報(bào)道各2篇以上，電視專題或報(bào)道2次以上，沿交通要道制作固定標(biāo)語30條以上；向人大匯報(bào)水保工作，并請(qǐng)人大監(jiān)督檢查建設(shè)項(xiàng)目水保執(zhí)法工作。制定統(tǒng)一計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)各縣（市、區(qū)）宣傳工作。
3、全市水保“兩費(fèi)”征收總額80萬元，其中市直征收20萬元。
水利局信訪工作總結(jié)篇十一
今年中央一號(hào)文件下達(dá)后，我區(qū)緊緊圍繞農(nóng)民增收這個(gè)核心，堅(jiān)決貫徹落實(shí)文件精神，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，確保了農(nóng)民快速增收、農(nóng)業(yè)持續(xù)增效、農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。
（一）目標(biāo)任務(wù)完成情況出欄生豬3.655萬頭，占全年目標(biāo)任務(wù)的50.1%，出欄肉羊1.31萬只，占全年目標(biāo)任務(wù)的57%，出欄家禽75.2萬只，占全年目標(biāo)任務(wù)的50.1%，出欄肉兔62.6萬只，占全年目標(biāo)任務(wù)的52.2%，肉類總產(chǎn)4889.75噸，占全年目標(biāo)任務(wù)的48.9%；牛奶產(chǎn)量20xx噸，占全年目標(biāo)任務(wù)的48.9%，水產(chǎn)品產(chǎn)量760噸，占全年目標(biāo)任務(wù)的50.7%；水果產(chǎn)量129.5噸，較去年同期增長67.75%；蔬菜產(chǎn)量21300噸，占全年目標(biāo)任務(wù)的50.7%；完成“四個(gè)一批”固定資產(chǎn)投資172.5萬元，占全年目標(biāo)任務(wù)的53.9%。
（二）主要工作及成效穩(wěn)定糧食生產(chǎn)。組織技術(shù)培訓(xùn)7次、發(fā)病蟲預(yù)報(bào)8期，病蟲綜合防治示范推廣1萬畝，及時(shí)備足各種農(nóng)用生產(chǎn)資料，保證了大春生產(chǎn)所需，實(shí)現(xiàn)大春滿栽滿插。積極實(shí)施水稻、玉米新品種中心示范1000畝，水稻旱育秧技術(shù)推廣1萬畝，水稻強(qiáng)化立體栽培推廣以及玉米高產(chǎn)栽培500畝，同時(shí)完成大面積低改20xx畝，有力的推動(dòng)了我區(qū)糧食生產(chǎn)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)小春糧食產(chǎn)量3100噸，同比增長2.85%。堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。突出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)，合理配置資源，龍都早香柚產(chǎn)業(yè)化示范基地、花卉產(chǎn)業(yè)化示范基地、奶牛產(chǎn)業(yè)化示范基地三大基地建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，無公害蔬菜生產(chǎn)發(fā)展勢(shì)頭好。以龍都早香柚為主的優(yōu)質(zhì)水果面積達(dá)到到9538畝，其中香柚產(chǎn)量全年可達(dá)1100噸。全區(qū)新發(fā)展花木面積150畝，花卉生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主達(dá)到32家，全區(qū)已花卉種植面積達(dá)到1807畝，結(jié)算收入可達(dá)2700萬元以上。無公害畜產(chǎn)品基地已通過國家級(jí)認(rèn)定，促進(jìn)了全區(qū)生豬、肉羊、肉兔、奶牛產(chǎn)業(yè)化基地建設(shè)的的進(jìn)一步發(fā)展，奶牛產(chǎn)業(yè)化示范基地建設(shè)初見成效，牧業(yè)為農(nóng)民增收貢獻(xiàn)上半年為50余元，畜牧強(qiáng)區(qū)“219”工程按規(guī)劃實(shí)施。全區(qū)領(lǐng)辦、創(chuàng)辦蔬菜科技示范園3個(gè)，無公害蔬菜面積達(dá)到3000余畝，蔬菜種總的植面積達(dá)9300畝；發(fā)展早春大棚反季節(jié)蔬菜20xx畝，早菜玉米2500畝，反季節(jié)小紅椒350畝，有力的推進(jìn)了我區(qū)蔬菜生產(chǎn)的發(fā)展。大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。切實(shí)落實(shí)中央1號(hào)文件精神和各級(jí)扶持發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)政策，全區(qū)涌現(xiàn)出了一大批農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，其中自貢日月食品有限公司、廣交園藝公司、靜峰園藝公司、康富來米業(yè)公司等幾家企業(yè)發(fā)揮了較強(qiáng)的龍頭帶動(dòng)作用。全區(qū)各類專合組織達(dá)到發(fā)展迅猛，同時(shí)運(yùn)行良好，逐步走向規(guī)范化，帶動(dòng)作用增強(qiáng)。貢井區(qū)花卉協(xié)會(huì)、天池山蔬菜專業(yè)合作社、榮邊蘑菇產(chǎn)銷協(xié)會(huì)、建設(shè)優(yōu)質(zhì)枇杷專業(yè)合作社、奶牛專業(yè)合作社、優(yōu)質(zhì)肉豬專業(yè)合作社等一批專合組織，為我區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和與市場的對(duì)接，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。狠抓項(xiàng)目建設(shè)。
退耕還林工程造林任務(wù)全面完成，完成荒山造林1200畝，四旁植樹20萬株；20xx年實(shí)施兩個(gè)扶貧新村項(xiàng)目，效果明顯，今年新增扶貧新村1個(gè)，投資在50萬元左右，具體建設(shè)項(xiàng)目已基本確定。各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、畜牧產(chǎn)業(yè)化建設(shè)項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)順利推進(jìn)。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照今年中央1號(hào)文件的精神，我區(qū)加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，上半年完成各類水利工程51處，修復(fù)、改造機(jī)電提灌設(shè)備124臺(tái)套/1320千瓦，新增節(jié)水控灌設(shè)備22臺(tái)套/160千瓦。新建鄉(xiāng)村機(jī)耕道13公里，鄉(xiāng)村機(jī)耕道硬化2公里。治理水土流失面積1.5平方公里。新爭取人飲工程項(xiàng)目1個(gè)（2個(gè)旱山村建設(shè)）,重灘橡膠堰除險(xiǎn)加固項(xiàng)目已列入省、市計(jì)劃，旭水河堰閘整治列入規(guī)劃，4座啞巴水庫整治也列入市計(jì)劃?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)入快車道。全面貫徹落實(shí)政策，穩(wěn)定農(nóng)村社會(huì)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件精神，全區(qū)于今年全部取消農(nóng)業(yè)稅及其附加，核定糧食直補(bǔ)面積35721.53畝，445萬元直補(bǔ)款已全部兌付到戶，農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)一步減輕，提高了農(nóng)民的種糧積極性，維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展。我局今年開展了農(nóng)資打假和食品安全專項(xiàng)治理工作，共處理各類涉農(nóng)違規(guī)案件20余件，成效十分明顯。對(duì)群眾舉報(bào)的假冒偽劣化肥生產(chǎn)、采砂戶違規(guī)采沙以及違規(guī)砍伐樹木等違規(guī)違法行為進(jìn)行了及時(shí)處理。通過加大執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展環(huán)境。
（三）存在的主要問題及原因。
農(nóng)民增收后勁不足。由于今年農(nóng)資價(jià)格平均漲幅達(dá)30%左右，抵消了各種惠農(nóng)政策帶來的積極作用；我區(qū)三大基地建設(shè)尚處于起步階段，效益未顯現(xiàn)，帶動(dòng)作用不強(qiáng)。龍頭企業(yè)、專合組織規(guī)模小，功能、機(jī)制還不健全，離一體化經(jīng)營組織還有較大差距，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織化程度低，農(nóng)民外出務(wù)工受自身素質(zhì)影響，就業(yè)率、務(wù)工收入呈下降趨勢(shì)。土地流轉(zhuǎn)機(jī)制不活。突出表現(xiàn)在花卉產(chǎn)業(yè)化示范基地的建設(shè)上，土地集中成片、規(guī)模經(jīng)營難度較大，既不利于招商引資，更不利于農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
融資體制不活，渠道不多。農(nóng)戶、業(yè)主聯(lián)保貸款機(jī)制還不健全,動(dòng)產(chǎn)抵押、權(quán)益質(zhì)押、倉單抵押、土地承包經(jīng)營權(quán)抵押擔(dān)保貸款等新的融資機(jī)制還沒有建立。招商引資運(yùn)作不規(guī)范，又缺乏實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠政策，很難吸納社會(huì)資金投入農(nóng)業(yè)。
技術(shù)服務(wù)水平不高?，F(xiàn)有農(nóng)業(yè)行政主管部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能職責(zé)沒有突破傳統(tǒng)格局，行政管理與技術(shù)指導(dǎo)界限不清晰，職能職責(zé)交叉的情況非常普遍，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣領(lǐng)域存在斷層現(xiàn)象，現(xiàn)有技術(shù)落后，適應(yīng)不了新形勢(shì)的需要。農(nóng)技推廣經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，農(nóng)業(yè)技術(shù)人員工作條件、環(huán)境迫切需要改善。
（一）總體思路認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件精神，以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展為主線，穩(wěn)定糧食生產(chǎn),加大農(nóng)業(yè)基層設(shè)施建設(shè)力度,以促進(jìn)農(nóng)民快速增收為核心，按照區(qū)劃調(diào)整后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)，制定和落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)劃,繼續(xù)實(shí)施“兩大”工程，發(fā)展“四大產(chǎn)業(yè)”，建設(shè)“三大基地”，加快推進(jìn)“三化”進(jìn)程，確保農(nóng)民快速增收、農(nóng)業(yè)持續(xù)增效、農(nóng)村社會(huì)長期穩(wěn)定，加速農(nóng)村全面達(dá)小康進(jìn)程。
（二）具體措施。
一是抓項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。要建立項(xiàng)目資源儲(chǔ)備庫，做到儲(chǔ)備一批、申報(bào)一批、立項(xiàng)一批、實(shí)施一批。下半年要爭取和實(shí)施好“三大基地”建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)、蔬菜產(chǎn)業(yè)化核心示范區(qū)建設(shè)、旭水河沿岸蔬菜產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)以及畜牧產(chǎn)業(yè)化工程項(xiàng)目建設(shè)；在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，以水、路為重點(diǎn)，實(shí)施好省市下達(dá)的.各類水利工程建設(shè)項(xiàng)目。在漁業(yè)上啟動(dòng)無公害休閑漁業(yè)基地池塘建設(shè)，同時(shí)抓好新村扶貧項(xiàng)目、節(jié)水灌溉項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)科技推廣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品加工等項(xiàng)目實(shí)施。
二是抓引導(dǎo)服務(wù)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。圍繞我區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，抓好無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)、龍頭企業(yè)和專業(yè)合作組織培育三個(gè)重點(diǎn)。繼續(xù)從政策、信貸、稅收、信息、技術(shù)服務(wù)等方面重點(diǎn)扶持日月食品公司、廣交園藝公司、靜峰園藝公司、得力飼料公司，建立健全產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的運(yùn)作機(jī)制、保障機(jī)制、利益聯(lián)結(jié)、分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和農(nóng)戶的“雙贏”。
三是抓科技推廣，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。把優(yōu)質(zhì)高效新技術(shù)、新品種的推廣貫穿于整個(gè)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作，持之以恒地抓下去，確定以市場需求定生產(chǎn)、以生產(chǎn)需求定品種、定技術(shù)和人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新的指導(dǎo)思想。畜牧、水果、蔬菜、花卉要作為新技術(shù)、新品種推廣的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，今年要著重抓好龍都早香柚品質(zhì)攻關(guān)、以生豬為主的畜禽換種工程、蔬菜新品種引進(jìn)推廣、無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)推廣及市農(nóng)業(yè)局下達(dá)的糧食生產(chǎn)新技術(shù)的示范推廣，以明顯的效益帶動(dòng)全區(qū)農(nóng)民科技致富、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)整體效益。
四是抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。切實(shí)抓好xx年度新村扶貧工作，抓好農(nóng)田水利基本建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施好天然林保護(hù)工程，建設(shè)好鎮(zhèn)村道路，加強(qiáng)機(jī)電提灌設(shè)備的維修和各類水利工程的維護(hù)，特別是水庫病害整治，解決人畜飲水困難，不斷恢復(fù)和擴(kuò)大灌面，抓好中低產(chǎn)田土的改造，提高土地利用效益。
五是狠抓農(nóng)村穩(wěn)定。不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，在穩(wěn)定家庭承包經(jīng)營責(zé)任制的基礎(chǔ)上，積極探索有利于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、有利于農(nóng)民增收的土地流轉(zhuǎn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)土地資源的優(yōu)化配置。鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革取得的成果，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村稅費(fèi)改革政策，堅(jiān)持不懈地做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)減負(fù)政策，加強(qiáng)和完善村務(wù)公開、政務(wù)公開和收費(fèi)公示制度，確保農(nóng)村穩(wěn)定。
水利局信訪工作總結(jié)篇十二
自開展xx水利建設(shè)新跨越宣傳報(bào)道活動(dòng)以來，我市積極行動(dòng)，制定宣傳方案，落實(shí)具體措施，實(shí)現(xiàn)了宣傳活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳報(bào)道工作組織有力。我市專門成立了水利發(fā)展新跨越宣傳報(bào)道工作組，由楊方清副局長任組長，相關(guān)業(yè)務(wù)科室和技術(shù)信心中心負(fù)責(zé)人為成員，專門負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)水利發(fā)展新跨越的宣傳報(bào)道工作。同時(shí)我局積極與市委宣傳部協(xié)調(diào)，出臺(tái)了xx市水利建設(shè)新跨越宣傳報(bào)道方案，并根據(jù)方案制定了具體的宣傳計(jì)劃，確定了將災(zāi)后重建、防汛抗旱和清水工程作為宣傳報(bào)道的重點(diǎn)，做到了宣傳報(bào)道有序有力、有點(diǎn)有面，為實(shí)現(xiàn)宣傳目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成整體宣傳合力。在宣傳期間，采取市縣聯(lián)動(dòng)，報(bào)紙和電視聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化了水利發(fā)展的良好氛圍。xx市電視臺(tái)從7月21日至25日在xx新聞推出水利發(fā)展新跨越專題報(bào)道，xx日?qǐng)?bào)也加大了對(duì)水利方面宣傳報(bào)道的力度。同時(shí)，xx市等縣（市、區(qū)）也通過聯(lián)辦、協(xié)辦等方式與當(dāng)?shù)貓?bào)刊、電視進(jìn)行水利發(fā)展方面的宣傳報(bào)道，在社會(huì)上營造了較好的水利發(fā)展輿論環(huán)境。
三是效果明顯，宣傳報(bào)道工作實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從6月初至8月中旬，全市在市級(jí)以上媒體宣傳報(bào)道各類新聞稿件96件，其中：電視76篇（xx電視臺(tái)70篇、電視臺(tái)6篇），報(bào)紙20篇（中國水利報(bào)2篇、xx日?qǐng)?bào)4篇、xx日?qǐng)?bào)14篇）；同時(shí)，各縣（市、區(qū)）在當(dāng)?shù)孛襟w宣傳報(bào)道189篇，達(dá)到了加大水利宣傳，營造水利發(fā)展良好氛圍的目的。
水利局信訪工作總結(jié)篇十三
為做好春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作，確保水利局安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，預(yù)防安全事故的發(fā)生，根據(jù)縣安委會(huì)有關(guān)會(huì)議及文件精神，水利局于20xx年2月2日對(duì)水管站（所）、水庫、農(nóng)村自來水總廠、物資站等重點(diǎn)場所進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳教育
一直以來，水利局十分注重安全生產(chǎn)宣傳教育工作，廣泛對(duì)干部、職工、群眾進(jìn)行了宣傳。在春節(jié)前期，水利局召開了由各股室、站長參加的專題會(huì)議，安排部署春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作任務(wù)及要求。以支部為單位，利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《交通道路安全法》等有關(guān)安全生產(chǎn)的知識(shí)。充分利用水利工程運(yùn)行、道路交通、消防等具體的安全事例進(jìn)行警示教育，加強(qiáng)安全宣傳教育。
二、安全生產(chǎn)工作檢查情況
（一）水庫運(yùn)行管理安全方面
可能發(fā)生的各類突發(fā)事件預(yù)先制定了各種規(guī)章制度、方案、對(duì)策和措施，為及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供了科學(xué)依據(jù)。
（二）農(nóng)村自來水運(yùn)行管理方面
嚴(yán)格按照農(nóng)村自來水供水用水管理辦法，建立健全各項(xiàng)措施和制度，嚴(yán)格飲水衛(wèi)生監(jiān)督檢查，確實(shí)保障農(nóng)村安全飲水。定期按要求對(duì)各自來水廠的水質(zhì)、進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行檢修，保證正常供水。進(jìn)一步健全規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了水源管理制度、水質(zhì)檢驗(yàn)消毒制度、機(jī)泵安全操作運(yùn)行制度、供水設(shè)施維修制度、供水用水制度、水廠廠長責(zé)任制、運(yùn)行管理人員崗位責(zé)任制等制度，并扎實(shí)落實(shí)，確保農(nóng)村自來水工程運(yùn)行安全，保障農(nóng)村人畜飲水。
（三）消防安全方面
對(duì)水利局機(jī)關(guān)、水管總站、水管所、農(nóng)村自來水廠、物資站庫房、水利局家屬樓等設(shè)置的消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，每個(gè)部門均設(shè)置了相應(yīng)數(shù)量的滅火設(shè)施，并對(duì)水利局家屬樓用戶安全用氣和用電進(jìn)行了檢查，對(duì)燃?xì)獍踩珯z查進(jìn)行了登記。 以上是水利局春節(jié)前安全生產(chǎn)落實(shí)情況的自查，雖然我們作了大量的工作，截止到目前沒有發(fā)生過任何安全事故，但是，安全防范和安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，通過自查，還存在一些需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方，這就要求我們要時(shí)刻繃緊“安全第一”的這根弦，不得有絲毫松懈和麻痹。在保證安全的前提下，順利開展各項(xiàng)工作。
水利局信訪工作總結(jié)篇十四
（一）完善“權(quán)責(zé)清單”，匹配“全責(zé)系統(tǒng)”
根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)國務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)方案的通知》部署及區(qū)審改辦《關(guān)于推進(jìn)行政權(quán)力清單和責(zé)任清單融合審核工作方案》文件，及時(shí)編制并公布權(quán)力清單、公共服務(wù)事項(xiàng)清單、責(zé)任清單。我局認(rèn)真梳理，積極推進(jìn)權(quán)力清單、責(zé)任清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單融合，化繁為簡，以統(tǒng)一清單形式列明各級(jí)各部門的權(quán)責(zé)事項(xiàng)，推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開。共梳理行政許可8項(xiàng)、政處罰30項(xiàng)、行政征收2項(xiàng)、行政監(jiān)督檢查11項(xiàng)、其他行政權(quán)力3項(xiàng)、行政強(qiáng)制6項(xiàng)、其他權(quán)責(zé)事項(xiàng)6項(xiàng)，行政確認(rèn)1項(xiàng)，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)，認(rèn)真匹配，做到系統(tǒng)一致。
二、核對(duì)省網(wǎng)系統(tǒng)，完善省網(wǎng)信息。
對(duì)省網(wǎng)系統(tǒng)逐條認(rèn)真核對(duì)，完善不全的信息，及時(shí)更改和完善需變更，有錯(cuò)誤和不完善的信息，將一些較為粗略的信息進(jìn)行細(xì)化，爭取讓辦事群眾能夠在家里看信息時(shí)就能看懂信息，避免因?yàn)榭床欢斐啥嗯艿默F(xiàn)象，更加方便群眾。
我局進(jìn)一步精減各領(lǐng)域行政審批，強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約，按照“規(guī)范、便民、高效”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)行程序，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高行政效能，推動(dòng)行政許可與服務(wù)等事項(xiàng)運(yùn)行依法、公開、透明、規(guī)范，逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)行流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息公開化。
（四）深入開展“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng)。
按照“五個(gè)一律”的要求，對(duì)涉及企業(yè)、群眾辦事的各種證照和奇葩證明、循環(huán)證明進(jìn)行全面清理，凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能夠通過個(gè)人有效證照證明的一律取消，能夠采取申請(qǐng)人書面承諾方式解決的一律取消，能夠通過部門之間信息共享解決的一律取消。通過共享信息，切實(shí)提高效率，方便企業(yè)和辦事群眾。
（五）改進(jìn)優(yōu)化服務(wù)情況。
以提高審批服務(wù)水平、規(guī)范審批業(yè)務(wù)流程為目標(biāo)，進(jìn)一步提升行政服務(wù)效率，將審批服務(wù)流程整合為“受理、審查、決定”3個(gè)環(huán)節(jié)，承諾時(shí)限統(tǒng)一控制在法定時(shí)限的50%以內(nèi)，對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限進(jìn)行全面梳理。福建省網(wǎng)上辦事大廳“三星級(jí)”以上的事項(xiàng)數(shù)量達(dá)到100%，建立文件快遞制度的占總事項(xiàng)數(shù)的50%以上，盡量使行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)支持電子證照。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”和“最多跑一趟”行政政審批和服務(wù)事項(xiàng)不斷提高，“最多跑一趟”事項(xiàng)的辦件量達(dá)到總辦件量的70%以上，對(duì)部分材料允許辦事群眾先辦理后補(bǔ)齊，優(yōu)化了窗口服務(wù)、方便企業(yè)和群眾辦事。
（六）持續(xù)推進(jìn)區(qū)級(jí)行政審批“三集中、三到位”改革。
進(jìn)一步推進(jìn)行政審批“三集中、三到位”改革，行政審批股所有審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐行政服務(wù)中心，派出業(yè)務(wù)人員入駐政務(wù)服務(wù)大廳，統(tǒng)一受理行政審批申請(qǐng)，進(jìn)一步規(guī)范行政審批和服務(wù)等事項(xiàng)工作運(yùn)行流程，減少審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批服務(wù)。同時(shí)，我局窗口進(jìn)一步壓縮承諾時(shí)限，將法定時(shí)限縮減至原辦結(jié)時(shí)限的50%以上。完善“一個(gè)窗口”對(duì)外，優(yōu)化內(nèi)部職責(zé)分工，健全行政審批運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步簡化優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，提高行政效率，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)和完善事中事后監(jiān)管。
（七）強(qiáng)化推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
積極配合推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，將所有行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)入駐福建省網(wǎng)上辦事大廳，及時(shí)根據(jù)各項(xiàng)規(guī)定及時(shí)變更，增減各項(xiàng)事項(xiàng)，推行審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上四星服務(wù)，規(guī)范辦理程序、時(shí)限、辦理依據(jù)等情況。運(yùn)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升政府管理和服務(wù)能力，規(guī)范辦理程序、時(shí)限、辦理依據(jù)等情況。變“群眾跑”為“網(wǎng)上跑”，變“8小時(shí)服務(wù)”為“24小時(shí)服務(wù)”，變“現(xiàn)場服務(wù)”為“遠(yuǎn)程服務(wù)”。初步實(shí)現(xiàn)了部門授權(quán)率高、服務(wù)效率高、群眾滿意率高。
（八）及時(shí)辦件，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
面對(duì)辦事群眾，首先做到親和，微笑服務(wù)，遇到問題不與其發(fā)生正面沖突，耐心為其講解，做到不煩躁，并及時(shí)為期解決問題，辦件時(shí)做到認(rèn)真，及時(shí)，爭取在最快的時(shí)間內(nèi)為其辦理好各項(xiàng)事務(wù)，盡量做到讓每個(gè)辦事群眾滿意。
為進(jìn)一步加強(qiáng)河道采砂管理工作，保障河道采砂“依法、規(guī)范、安倉、有序”進(jìn)行，以適應(yīng)我區(qū)生態(tài)文明建設(shè)的要求，依據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《福建省河道采砂管現(xiàn)辦法》、《福建省河道保護(hù)管理一條例》等規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，用規(guī)劃指導(dǎo)約束合理開發(fā)利用有限的河砂資源、嚴(yán)格按照編制五年的《閩江水口庫區(qū)采砂規(guī)劃（20xx—20xx）》，《南平市一、二、三級(jí)河道采砂規(guī)劃（20xx—20xx）》，《xx區(qū)四、五級(jí)河道采砂規(guī)劃》（20xx—20xx））規(guī)定實(shí)施，全面規(guī)劃、總體控制、科學(xué)采挖，通過不定期開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法違規(guī)采砂行為，推動(dòng)河道采砂管理法制化、規(guī)范化、科學(xué)化，保障河道行洪安全。
新的一年即將來臨，在即將到來的一年里，我們將繼續(xù)努力，今年做的好的繼續(xù)保持下去，有不足之處及時(shí)改正，不斷完善自己的工作，爭取將工作做的更加出色，具體從以下幾個(gè)方面入手：
（一）繼續(xù)推進(jìn)“放管服”優(yōu)化改革服務(wù)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于“放管服”簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革精神，以本局承擔(dān)的工作任務(wù)為基點(diǎn)，以提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，深化對(duì)持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革重要性的`認(rèn)識(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作措施。
（二）深化行政管理體制改革，把簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)作為全面深化改革的“先手棋”，加快構(gòu)建“集中審批—綜合執(zhí)法—標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”體系框架，努力實(shí)現(xiàn)一枚印章管審批、一支隊(duì)伍管執(zhí)法、一套標(biāo)準(zhǔn)管服務(wù)，全面提升服務(wù)效率和水平。
水利局信訪工作總結(jié)篇一
我們只有切實(shí)的把信訪工作做好才能更好地提高工作效率和能力，更好地為人民群眾解決難題。下面是小編精心為您整理的“20xx水利局信訪。
”，僅供參考，希望您喜歡。
20xx年，我局信訪、維穩(wěn)工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于信訪、維穩(wěn)工作的系列重要指示精神和工作部署，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。按照信訪工作要求，發(fā)揮水利部門的職能作用，積極地開展了信訪防范和矛盾糾紛排查工作，有效地協(xié)調(diào)和依法依規(guī)解決各種矛盾和問題，切實(shí)做好新形勢(shì)下水利信訪工作，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將信訪工作總結(jié)如下：
20xx年，受理省水利廳、市信訪局交辦來信5件，受理市長熱線、舉報(bào)電話、市文明辦交辦、市紀(jì)委網(wǎng)上舉報(bào)中心市民舉報(bào)等159起，件件均落實(shí)到位，受到市民和有關(guān)部門的好評(píng)，電話回訪群眾滿意率100%。主要是反映地下水開采、河道采砂、河道侵占、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地、堤防管理等問題，我局均根據(jù)要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。做到事事有調(diào)查處理結(jié)果，件件有跟蹤回復(fù)，辦結(jié)率、答復(fù)率、反饋率均達(dá)到了100%。
1、組織開展矛盾糾紛排查工作。
做好矛盾糾紛排查是確保社會(huì)穩(wěn)定的重要前提。信訪工作中，我們堅(jiān)持排查和化解并重。
一方面，重點(diǎn)抓好信訪突出問題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。主要是河道采砂、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地等領(lǐng)域可能引發(fā)的矛盾糾紛，對(duì)排查出的問題按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)監(jiān)控和預(yù)防，確保問題得到妥善處理和有效解決。
另一方面，加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的經(jīng)常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問題結(jié)合起來，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數(shù)清，情況明。
2、切實(shí)做好特殊時(shí)期和重要節(jié)慶期間的信訪工作。
“”期間，按照市政府、市信訪局要求，我局認(rèn)真做好水利信訪摸排和梳理工作，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實(shí)好信訪值班安排，并對(duì)摸排出的重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控情況實(shí)行一天一報(bào)告。要求局機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)河道采砂、河道管理、防洪保安等重點(diǎn)信訪工作的排查，進(jìn)一步明確責(zé)任，落實(shí)具體負(fù)責(zé)人，切實(shí)做好穩(wěn)控工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)慶期間的和諧穩(wěn)定。
3、加大水資源管理整治力度。
加大對(duì)水廠取水口以上的水資源保護(hù)力度，確保河道安全度汛和居民飲水安全。20xx年全市河道采砂整治活動(dòng)開展聯(lián)合執(zhí)法189次、專項(xiàng)打擊105次，出動(dòng)執(zhí)法艇2297艘次，執(zhí)法車輛1611次，執(zhí)法人員11086人次，查獲涉砂大型船舶41艘次，銷毀、拆除采砂機(jī)具301臺(tái)套，罰款54.1萬元，行政拘留1人。目前滯留境內(nèi)采砂船只采砂機(jī)具已拆除，并在指定的5處集中?？奎c(diǎn)?？?，河道采砂秩序和生態(tài)環(huán)境有明顯改善。
4、強(qiáng)化政務(wù)公開，增強(qiáng)依法行政透明度。
向社會(huì)公布了水事投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在局水利窗口陳列了水行政審批等政務(wù)公開辦事指南。通過電視、報(bào)紙、水利網(wǎng)站等媒介，宣傳水利建設(shè)情況和水利工作動(dòng)態(tài)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾對(duì)水利工作的了解，得到了廣大群眾的支持，從源頭上有效地預(yù)防和減少了信訪事件的發(fā)生。
5、認(rèn)真及時(shí)處理信訪案件。
依據(jù)信訪條例規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)取證，并有理有據(jù)地按時(shí)出具答復(fù)意見，及時(shí)向市信訪局做好情況反饋，做到件件有落實(shí)事事有交代。
我局始終把信訪、維穩(wěn)工作列入黨組的重要議事日程常抓不懈。在全年工作中，將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中，做到同部署同研究同檢查。在處理日常信訪工作和群眾反映問題時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)均親自批辦、親自督辦落實(shí)，使絕大多數(shù)的信訪問題都能得到妥善解決。對(duì)重點(diǎn)信訪件和較敏感的問題，局領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，切實(shí)做到妥善處理。
為扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立和完善了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任制。在堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制的基礎(chǔ)上，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)市區(qū)(縣)聯(lián)動(dòng)，建立健全了信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。
3、加強(qiáng)了信訪件督查督辦。
在辦理中，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項(xiàng)的受理、登記、辦理、答復(fù)等程序，同時(shí)也強(qiáng)化了督辦查辦力度，做到了“五個(gè)必督”，即初信初訪必督、集體訪和聯(lián)名信必督、領(lǐng)導(dǎo)批示件必督、越級(jí)信訪必督、省廳和市信訪局交辦(轉(zhuǎn)辦)案件必督，真正做到了有訪必查，有錯(cuò)必糾，使信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音。
20xx年，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神，不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞“，構(gòu)建和諧社會(huì)”的總體要求，切實(shí)做好在建水利重點(diǎn)工程的安全和水利信訪維穩(wěn)工作。深入開展矛盾糾紛排查，對(duì)摸排出的問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，采取相應(yīng)措施妥善處理。同時(shí)，也做好單位內(nèi)部的信訪問題，對(duì)影響穩(wěn)定的人和事也要進(jìn)行梳理，妥善處理，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強(qiáng)化責(zé)任，采取措施，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作，及時(shí)化解各類矛盾，有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來信4件，辦結(jié)4件，接待群眾來訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級(jí)上訪、集體上訪的事件。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
局領(lǐng)導(dǎo)十分重視水利信訪工作，實(shí)行了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。
一是成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)信訪辦公室，信訪辦設(shè)在局辦公室，由兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二是一把手親自抓信訪工作。局長和親自主持召開信訪工作專題會(huì)，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。
三是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪工作。分管局長對(duì)群眾來信來訪具體負(fù)責(zé)，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)局信訪辦和其他科室同志，深入村組，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。
四是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負(fù)責(zé)本科室范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理歸口業(yè)務(wù)的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
二、整體聯(lián)動(dòng)，形成齊抓共管的工作機(jī)制。
當(dāng)前，水利工作涉及面廣，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門或某個(gè)科室是難以做到的。為此，我們對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室和單位作用，對(duì)外爭取相關(guān)部門支持，共同做好水利信訪工作。
一是在全局建立了信訪首問負(fù)責(zé)制，對(duì)首問負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問題，熱度接待，全程處理;如不涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會(huì)議制度，對(duì)跨科室涉及多個(gè)科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會(huì)議，以主要負(fù)責(zé)科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。
對(duì)群眾來信，我們著重把好三個(gè)關(guān)：
一是呈報(bào)閱批關(guān)。重要信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，特別是聯(lián)名信，由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。去年，局信訪辦呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批信件4件，已全部辦結(jié)。
二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪。重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。
三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。
對(duì)群眾來訪，我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫：
一是熱心接待。對(duì)上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。
二是耐心解答。對(duì)上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動(dòng)保障政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說服教育工作，疏導(dǎo)上訪人員心態(tài)。
三是細(xì)心辦理。對(duì)上訪人員提出的問題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋。
總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實(shí)踐重要思想，面對(duì)新形勢(shì)下的困難和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)政治認(rèn)識(shí)、大局認(rèn)識(shí)、責(zé)任認(rèn)識(shí)、憂患認(rèn)識(shí)，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。
20xx年，是實(shí)現(xiàn)“十x五”計(jì)劃、全面落實(shí)黨的十九大和十九屆x中全會(huì)精神、深化改革、擴(kuò)大開放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年，也是我局信訪工作打基儲(chǔ)上臺(tái)階、進(jìn)一步開創(chuàng)新局面的一年。一年來我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞盛市工作目標(biāo)和要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，提高三個(gè)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化三種機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了水利事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、圍繞目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化機(jī)制，促進(jìn)穩(wěn)定。
(一)提高三個(gè)認(rèn)識(shí)：
一是我們把抓好信訪工作作為建設(shè)xx區(qū)域性中心城市的重要措施，作為衡量“全面小康”的重要指標(biāo)，深入理解和領(lǐng)悟。社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，又是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提保障。如果沒有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。特別是從現(xiàn)在起用不到十五年的時(shí)間，使某在周邊經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)崛起之勢(shì)，成為交通物流、教育研究、文化旅游、商務(wù)信息中心的區(qū)域性中心城市，更需要一個(gè)長期穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二是我們把抓好信訪工作作為實(shí)踐十九大精神的具體體現(xiàn)，我黨的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民，就是要堅(jiān)持富民、安居為本，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。抓好信訪工作既是一項(xiàng)公德無量的民心工程。
三是我們把抓好信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大舉措。當(dāng)前，我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期，利益格局不斷調(diào)整，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，新形勢(shì)下的信訪工作出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)：一是信訪多、越級(jí)訪、集體訪多、重復(fù)訪多;二是矛盾已由個(gè)體間的糾紛占多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與集體的矛盾占多數(shù);三是上訪群眾人數(shù)增多、情緒激烈且難以控制。抓好信訪工作有利于各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各方力量增強(qiáng)維護(hù)全社會(huì)穩(wěn)定意識(shí);有利于動(dòng)員、整合各種社會(huì)資源，凝聚人心，共同做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
(二)強(qiáng)化三種機(jī)制：
一是抓好制度落實(shí)，強(qiáng)化信訪長效機(jī)制。
全面貫徹落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，是鞏固我局信訪工作長效機(jī)制的有效途徑。一年來，我們著力抓好信訪10項(xiàng)制度的落實(shí)：召開5次黨委擴(kuò)大會(huì)議定期研究信訪工作，夯實(shí)了信訪工作基礎(chǔ);公開掛牌，領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾25人次;閱批群眾來信2封;落實(shí)重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，局長親自包案省交“筒子房拆遷案”;年初與局屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
;召開12次排查和消除不安定因素會(huì)議;認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告、信訪工作匯報(bào)、回訪制度，切實(shí)增強(qiáng)、提高了各級(jí)化解矛盾的能力和水平，從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生。
二是堅(jiān)持三項(xiàng)原則，強(qiáng)化信訪工作機(jī)制。
我們重點(diǎn)堅(jiān)持好三個(gè)原則：就地解決的原則、依法信訪的原則、預(yù)防為主的原則。
堅(jiān)持就地解決的原則，增強(qiáng)大局觀念和責(zé)任意識(shí)，力爭把所有信訪問題都控制在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在基層，是信訪工作的首要、基本的原則，是控制減少“三訪”基矗我們堅(jiān)持就地解決的原則，在工作中把握好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力推行“一崗雙責(zé)”。領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的正常業(yè)務(wù)，還要管好份內(nèi)的信訪工作，不把信訪工作單純看作信訪部門的事，齊抓共管，綜合治理，形成合力。二是認(rèn)真實(shí)施“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”制度。層層明確責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任，要求管好自己的人，看好自己的門，是哪級(jí)、哪口的問題就堅(jiān)決解決在哪級(jí)、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。三是充分發(fā)揮信訪干部的作用。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，加強(qiáng)信訪干部教育學(xué)習(xí)，牢固樹立以民為本的思想，強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識(shí)。
堅(jiān)持依法信訪的原則，在處理信訪問題時(shí)，凡符合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理;凡不符合規(guī)定的決不亂開口子，堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩;對(duì)涉法信訪案件引導(dǎo)信訪人到司法部門依法解決;同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。
堅(jiān)持依法信訪的原則，一是抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。二是努力引導(dǎo)群眾依法上訪。三是依法采取有力措施，打擊信訪過程中發(fā)生的違法、違紀(jì)行為，大力整頓信訪秩序，兩手抓、兩手硬，努力促進(jìn)信訪工作法制化。堅(jiān)持依法信訪，規(guī)范了我們信訪干部的行為，提高了辦案質(zhì)量和效率，維護(hù)了群眾合法權(quán)益，讓群眾滿意，減少了“三訪”;同時(shí)規(guī)范了群眾的信訪行為，維護(hù)了正常的信訪秩序;也使涉法案件分流到司法機(jī)關(guān)，減輕了黨政機(jī)關(guān)的壓力。
堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，就是防治結(jié)合、以防為主，把工作想到前頭、做到前頭，努力減少信訪問題的發(fā)生，把矛盾化解在萌芽之中，防止矛盾擴(kuò)大化。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，有利于提前采取措施預(yù)防信訪問題的發(fā)生;有利于控制好信訪源;有利于化解小矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大化。這是控制、減少“三訪”的“釜底抽薪”之策。
堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，我們一是抓好治本。針對(duì)容易引發(fā)信訪問題熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，提前采取措施，控制好信訪源。二是搞好科學(xué)決策。決策時(shí)，把信訪問題也考慮進(jìn)去，多為群眾著想，把群眾的眼前利益和長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來，把為群眾做實(shí)事與量力而行結(jié)合起來。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議和依據(jù)。四是健全信訪網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。經(jīng)常排查信訪苗頭，早發(fā)現(xiàn)問題，暢通信息渠道，及時(shí)傳報(bào)信訪信息，采取措施把矛盾化解在萌芽中。
二、加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)信訪工作目標(biāo)提供組織保證。
首先，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局加強(qiáng)了信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，由我擔(dān)任局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);副局長具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)的中層干部擔(dān)任成員，組成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為開展信訪工作提供了組織保證。
根據(jù)。
年度工作計(jì)劃。
制定了信訪工作要點(diǎn)，并與局屬有關(guān)單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書，縱到底、橫到邊，使人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有壓力。同時(shí)把信訪工作同業(yè)務(wù)工作、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，一起部署，一起檢查，一起考核。
其次，狠抓各級(jí)信訪文件的學(xué)習(xí)，提高信訪意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省委、省級(jí)政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《xx信訪條例》、《xx省信訪條例》、《某市政府關(guān)于逐級(jí)上訪制度的通告》和《某市政府關(guān)于加強(qiáng)信訪工作維護(hù)信訪秩序的通告》以及省委辦公廳[20xx]x號(hào)文件，通過學(xué)習(xí)，提高了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了信訪工作的重要性、必要性、時(shí)效性，樹立了憂患意識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
三是強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制，狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”
我們進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)信訪工作首問責(zé)任制，堅(jiān)持誰接待上訪群眾，誰就認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助群眾找到信訪問題管轄部門，并督促管轄部門和上訪群眾簽定處理信訪問題。
協(xié)議書。
嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度凡發(fā)生赴京、赴省集體上訪，立即向局信訪辦報(bào)告，主要領(lǐng)導(dǎo)包案，限期解決問題，并追究案發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;發(fā)生赴京集體上訪，凡是被國家機(jī)關(guān)登記、通報(bào)的，要從嚴(yán)查處、追究;發(fā)生越級(jí)集體上訪，有道理該解決而沒有解決的，不但要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要調(diào)查發(fā)案單位信訪工作的全面情況，存在嚴(yán)重問題者，要列入重點(diǎn)管理;凡因工作不力、解決問題不及時(shí)，造成群眾上訪或引發(fā)惡性事件的，要堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的失職、瀆職責(zé)任。
具體工作中，我們狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”。一是嚴(yán)格控制赴京、赴省到市集體上訪，全局全年沒有出現(xiàn)一起赴京、赴省集體上訪和個(gè)人上訪;二是控制重訪率，全年沒有發(fā)生一起重訪案件;三是控制個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪率，全年沒有發(fā)生一起轉(zhuǎn)化案件;四是提高轉(zhuǎn)變辦信件回告率。省轉(zhuǎn)辦案2件，信件回告率達(dá)100%，市轉(zhuǎn)辦、交辦2件回告率達(dá)100%;五是提高信訪案件按期結(jié)案率和年終結(jié)案率。全年盛市交辦信訪案件3件(礦務(wù)局林場訴水務(wù)局水土保持案、等在水庫養(yǎng)魚糾紛案、筒子房強(qiáng)行拆除案)，結(jié)案率達(dá)100%。
三、抓信訪穩(wěn)定，促水利健康發(fā)展。
全年工作中，我們將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中去，以創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)水利事業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)水利工程項(xiàng)目嚴(yán)把審查關(guān)，做到規(guī)劃計(jì)劃科學(xué)合理，避免了前期工作各種問題的發(fā)生;對(duì)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)理，確保水利工程建設(shè)質(zhì)量;協(xié)調(diào)處理水事糾紛，打擊水事違法犯罪活動(dòng)，受理水事案件38起，結(jié)案率97%，維護(hù)了良好的水事秩序;規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證了各項(xiàng)水利資金落到實(shí)處;解決農(nóng)村人口飲水安全，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定;周密制定移民遷安計(jì)劃，保證移民安居樂業(yè);搞好防洪、水保治理工程，減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全;做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障;開展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，組織開展健康向上的活動(dòng)，創(chuàng)建了文明向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。
明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局，為某市建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市、早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)信訪辦的具體指導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，以解決人民群眾實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做好市民群眾的來信來訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、主要工作情況。
今年，截止10月底，區(qū)水務(wù)局共辦理市、區(qū)長信箱、水務(wù)熱線和12319熱線電話98件，區(qū)民生熱線161件，本局來電、來信、來訪75件，辦結(jié)率為100%，答復(fù)滿意率達(dá)到98%以上，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音。
二、主要做法。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作制度。
信訪工作作為社會(huì)維穩(wěn)和收集社情民意的窗口，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由局長任組長，分管副局長為副組長，職能科室長、各基層單位領(lǐng)導(dǎo)為組員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、信訪辦公室人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)合新時(shí)期信訪工作的新形勢(shì)和新任務(wù)，我局先后制定和完善了《區(qū)水務(wù)局信訪工作制度》、《區(qū)水務(wù)局信訪事項(xiàng)辦理流程和時(shí)限》、《區(qū)水務(wù)局年度信訪工作實(shí)施意見》、《區(qū)水務(wù)局城市網(wǎng)格化區(qū)域事件、部件辦理流程和時(shí)限》、《區(qū)水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等，從組織、制度和措施上確保信訪工作的順利開展。
嚴(yán)格落實(shí)信訪答復(fù)局長審核簽發(fā)制，對(duì)市民來信來訪來電，由局長親自審閱，第一時(shí)間了解和掌握情況，落實(shí)責(zé)任人。所有信訪答復(fù)都經(jīng)局長審核，確保群眾反映的問題得以有效解決。
2、主動(dòng)溝通，疑難信訪領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)。
局領(lǐng)導(dǎo)定期聽取信訪工作匯報(bào)，對(duì)群眾反映的疑難復(fù)雜、涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)親自包案，深入剖析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，研究解決措施和方案。如二次供水設(shè)施改造的信訪問題，有位居民多次向市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)水務(wù)局反映。
局長十分重視，做到“四個(gè)親自”，即親自走訪信訪人，了解具體情況;親自與小區(qū)居民交談，做好思想工作;親自調(diào)查處理問題，提高解決問題辦法;親自督辦協(xié)調(diào)，落實(shí)措施解決問題。并多次邀請(qǐng)市相關(guān)職能部門召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)，最大限度把政府實(shí)事工程做好做實(shí)。
事后局長還親自走訪答復(fù)居民，針對(duì)反映的問題和對(duì)二次供水設(shè)施改造工程的誤解進(jìn)行解釋和說明，得到了信訪人的肯定。
3、重視民意，妥善處理人大代表的意見。
關(guān)注民生，重視民意，就是要想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需，今年除兩會(huì)期間人大代表書面意見外，我局還陸續(xù)收到不少代表的社情民意。如葉代表反映河道問題，劉代表多次溝通反映橫新港水質(zhì)污染的情況，引起了我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，快速作出反映，葉代表親自寫下了“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，親自上門，表示感謝”的話語。
在問題上，我局特別邀請(qǐng)水利專家到現(xiàn)場進(jìn)行會(huì)診，最終確定利用體育公園內(nèi)河道溝通和河道，定期開啟泵閘從北橫涇引水，向東輸送到，形成水流回路，增加水體動(dòng)力，從而改善水質(zhì)。此外，同步推進(jìn)古美街道新村內(nèi)部雨、污水改造工程，從根本上解決問題，得到小區(qū)居民和人大代表的一致好評(píng)。
4、增強(qiáng)責(zé)任感，全力為人民服務(wù)。
全局職工充分認(rèn)識(shí)到做好信訪工作，解決好群眾“急、難、愁、盼”問題是我們的責(zé)任。在窨井蓋缺失問題上，局排水管理所干部職工做到“工作不分份內(nèi)份外，先解決問題、先為市民服務(wù)”，為保障群眾通行安全提供方便。
有些小區(qū)內(nèi)污水管道堵塞、路面積水的信訪件，雖然屬小區(qū)物業(yè)管轄范圍，但接到投訴后，我局還是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場排除道路總管堵塞的原因，同時(shí)幫助物業(yè)解決問題或給予服務(wù)指導(dǎo)，得到市民和物業(yè)公司的高度評(píng)價(jià)，今年我局信訪辦公室已多次接到市民來電來信表達(dá)對(duì)工作人員態(tài)度負(fù)責(zé)、工作細(xì)致的感謝。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至10月底，我局共接到民生熱線、城市網(wǎng)格化管理等“三來”投訴1171件，其中非我局設(shè)施430件，占總數(shù)36.7%，我局均及時(shí)告知處置部門;共補(bǔ)缺雨污水井蓋220個(gè)，污水冒溢33件，規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成率100%，義務(wù)補(bǔ)缺井蓋36個(gè)。
5、加強(qiáng)初信辦理，減少群眾重復(fù)投訴。
在信訪投訴中，群眾投訴最多的是河道污染、擅自填河等問題。對(duì)于此類信訪件，我們及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，在全面掌握第一手資料的情況下，組織相關(guān)鎮(zhèn)政府、街道、村委會(huì)、小區(qū)物業(yè)等人員到現(xiàn)場召開協(xié)調(diào)會(huì)，積極爭取有關(guān)部門支持，提高信訪辦結(jié)率和滿意率。
如今年有居民反映河道黑臭，經(jīng)查，是由于西側(cè)住宅區(qū)內(nèi)有一污水管道突然爆裂所致，我局快速行動(dòng)，責(zé)令職能部門全力搶修，同時(shí)與xx村協(xié)商減少對(duì)兩個(gè)自然村宅的排污量。同時(shí)與信訪人保持信息溝通，由于搶修及時(shí)，未造成大面積信訪或群訪事件發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)重復(fù)信件的分析，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理解決，把解釋工作做細(xì)、做到位，得到居民的理解。例如：新村小區(qū)二次供水設(shè)施改造的問題，我局會(huì)同xx街道有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并多次到信訪人x女士家中走訪，誠懇地交換意見，保證改造工程規(guī)范實(shí)施，同時(shí)兼顧人情，考慮到x女士夫婦為獨(dú)居老人，子女不常在身邊，經(jīng)與古美街道協(xié)商，同時(shí)將水表后段管子埋進(jìn)墻內(nèi)，由此增加的工程費(fèi)用由街道承擔(dān)。事后，x女士為我們寫來了。
感謝信。
6、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。
建立完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，確立每周四為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪接待日。同時(shí)根據(jù)市、區(qū)信訪工作的重要指示精神，區(qū)水務(wù)局制定了《區(qū)水務(wù)局關(guān)于推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)的工作計(jì)劃》，進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)接訪范圍，局機(jī)關(guān)及基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)均參與該項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重心下移、深入基層、深入群眾，力求將各類矛盾糾紛化解在初始階段和萌芽狀態(tài)。同時(shí)，結(jié)合區(qū)長網(wǎng)上辦公活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)居民反映問題的跟蹤落實(shí)，切實(shí)維護(hù)水務(wù)局服務(wù)政府、責(zé)任政府的良好形象。
7、嚴(yán)格執(zhí)行信訪流程，強(qiáng)化信訪督辦制度。
嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定辦理信訪工作，做到件件有著落，件件有答復(fù)，辦結(jié)答復(fù)率達(dá)到100%，如因情況復(fù)雜，提前與投訴人聯(lián)系，取得投訴人的理解。局信訪辦認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)初信辦理的過程監(jiān)督，加大對(duì)疑難事項(xiàng)的督查力度，嚴(yán)格把好信訪辦結(jié)質(zhì)量關(guān)，對(duì)不符合要求的信訪件，一律退回重辦。
1、從學(xué)習(xí)國家政策法規(guī)入手，狠抓信訪隊(duì)伍培訓(xùn)工作。
認(rèn)真組織基層信訪工作人員學(xué)習(xí)《信訪條例》等政策法律法規(guī)，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)溫總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于信訪工作的講話精神，不斷提高信訪隊(duì)伍政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好本局信訪工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、從落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任入手，狠抓基層信訪工作制度建設(shè)。
一是繼續(xù)落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制度，做到領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，一包到底;二是與基層主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂信訪責(zé)任書，進(jìn)一步落實(shí)基層領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度;三是建立局系統(tǒng)信訪通報(bào)制度，定期對(duì)信訪處理完成情況，特別是對(duì)發(fā)生影響的信訪事件，查清責(zé)任后，進(jìn)行通報(bào)。
3、從掌握苗頭性信訪動(dòng)態(tài)入手，狠抓信息排查工作。
多渠道多層面收集信訪信息，定期開展重點(diǎn)、熱點(diǎn)信訪問題摸底排查，爭取把信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層。
4、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，狠抓信訪接待工作。
一是認(rèn)真抓好初信初訪，切實(shí)將信訪矛盾解決在初始化階段，減少信訪工作成本。二是化被動(dòng)信訪為主動(dòng)服務(wù)，做好與來信來訪群眾的溝通和交流，增進(jìn)對(duì)水務(wù)工作的理解和支持，引導(dǎo)通過正常的、合法的途徑咨詢情況、反饋問題。
5、從加強(qiáng)政策宣傳入手，狠抓信訪焦點(diǎn)問題。
加強(qiáng)與鎮(zhèn)、街道協(xié)作，運(yùn)用各種宣傳媒體大力對(duì)水務(wù)法律、法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳，形成政策宣傳的輿論環(huán)境，爭取多數(shù)群眾的理解和支持。
總之，信訪是民意表達(dá)的一個(gè)渠道，我們要進(jìn)一步規(guī)范信訪工作，認(rèn)真傾聽信訪人的所思、所想、所求，以真誠的態(tài)度反饋社會(huì)，使居民真正感受到自身需求“有人問、有人聽、有人管”，將矛盾化解在初始和萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
認(rèn)真貫徹全國、全省水利工作會(huì)議精神，全面落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)決策部署，強(qiáng)化目標(biāo)管理，狠抓精細(xì)落實(shí),全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，支撐和保障了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
一、競進(jìn)提質(zhì)，全市水利工作成績斐然。
20xx年，是襄陽水利事業(yè)發(fā)展速度最快、改革力度最強(qiáng)、群眾受益最多、成效最為顯著的一年。綜觀全年工作，呈現(xiàn)八大亮點(diǎn)：
(一)抗旱減災(zāi)再獲全勝。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下，全市水利系統(tǒng)精細(xì)調(diào)度庫塘蓄水，全力提引過境客水，用活散水死水遠(yuǎn)水，組織69支專業(yè)抗旱服務(wù)隊(duì)深入重旱區(qū)找水源、打機(jī)井、架泵提水，開啟固定泵站1630座、臨時(shí)架機(jī)3.2萬臺(tái)，累計(jì)投入抗旱資金2億多元，調(diào)水8億多立方米，有效緩解了277萬畝農(nóng)田旱情和36.9萬人、12.5萬頭大牲畜飲水困難，戰(zhàn)勝了連續(xù)四年干旱，確保了全市糧食穩(wěn)產(chǎn)和農(nóng)民持續(xù)增收。同時(shí)我們認(rèn)真反思旱情，制訂了解決易旱區(qū)三年行動(dòng)計(jì)劃，力爭三年內(nèi)消滅七大干旱死角，全面提高抗旱減災(zāi)能力。
(二)爭資立項(xiàng)成績喜人。一方面通過高頻率、快節(jié)奏加大“跑部進(jìn)廳”和項(xiàng)目銜接跟蹤力度，積極向上爭取水利項(xiàng)目資金。另一方面堅(jiān)持大員上陣,主動(dòng)出擊招商,采取專班招商、全員招商、跟蹤招商等多種方式,招商引資工作再上新臺(tái)階。截至目前，全市共爭取水利項(xiàng)目308個(gè)(項(xiàng))，總投資11.7億元，其中爭取中央、省及外國貸款合計(jì)8.3億元，項(xiàng)目數(shù)量和投資總額穩(wěn)居全省地市州第一的位置。同時(shí)進(jìn)一步加大招商引資力度，成功引進(jìn)湖北世紀(jì)龍馬動(dòng)力公司發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目、湖北省北方永發(fā)公司樊城航空航天工業(yè)園項(xiàng)目和山河建設(shè)集團(tuán)麒麟營盤城中村改造項(xiàng)目，總投資21.8億元、到位投資2.2億元，雙雙超額完成市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
(三)水利建設(shè)提速提質(zhì)。農(nóng)村安全飲水累計(jì)建成飲水工程73處，解決人口23.55萬人，完成市政府十件實(shí)事目標(biāo)任務(wù)的118%，農(nóng)村安全飲水普及率提高至85.63%，超省政府考核目標(biāo)1.06個(gè)百分點(diǎn)，超額完成了省市農(nóng)村安全飲水建設(shè)任務(wù)。如期完成259座重點(diǎn)小(2)型水庫除險(xiǎn)加固工程驗(yàn)收任務(wù)，目前共有426座大中小型水庫基本完成了除險(xiǎn)加固，防洪標(biāo)準(zhǔn)和安全系數(shù)有了明顯提高。全市農(nóng)田水利建設(shè)資金投入、農(nóng)民投工、機(jī)械投放和土石方完成量，分別比上年增長12.5%、8%、15.2%和13.6%，渠道清淤硬化1163條長1870公里，整治堰塘1628口，新建及整修機(jī)井泵站235處，超額完成去冬今春農(nóng)建任務(wù)，特別是小農(nóng)水建設(shè)處于全省領(lǐng)先地位，為大旱之年鞏固百億斤糧食大市地位、實(shí)現(xiàn)糧食產(chǎn)量“十連增”提供了強(qiáng)有力的水利支撐和保障。當(dāng)前全市掀起了以“4+1”工程(骨干水源工程、渠道保暢工程、堰塘擴(kuò)挖工程、機(jī)井泵站維修工程和小農(nóng)水管護(hù)體制改革)為重點(diǎn)的冬春農(nóng)建熱潮，為奪取明年糧食豐收打牢了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)城市水系提檔升級(jí)。按照城市總體規(guī)劃，以創(chuàng)建全國水生態(tài)文明試點(diǎn)城市為突破口，全面實(shí)施活水入城、九水潤城方案。先后融資8億多元，陸續(xù)啟動(dòng)了唐白河堤防整治及東津新區(qū)浩然河開挖工程，加快小清河、南渠、唐白河、楊叉河等水系“防洪+景觀”的綜合治理，積極推進(jìn)大李溝紅水河至普陀堰水系連通工程建設(shè)，并在小清河防洪景觀綜合治理工程中勇于先行先試，以市場化手段推進(jìn)保護(hù)生態(tài)水系探索新路，為治理城區(qū)9條河流創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，力爭盡早實(shí)現(xiàn)“九水潤城”目標(biāo)。同時(shí)，對(duì)城區(qū)水系進(jìn)行清淤疏挖、制止采砂等專項(xiàng)整治，協(xié)助市建委果斷封堵了南渠、大李溝88個(gè)排污口，進(jìn)一步加快污水處理設(shè)施建設(shè)。通過一系列工程建設(shè)與綜合治理，城市水生態(tài)環(huán)境逐步改善，水景觀逐漸增多，防汛減災(zāi)能力進(jìn)一步提升，充分彰顯了城市水系建設(shè)對(duì)提升城市品質(zhì)和能級(jí)的重要作用。
(五)依法行政便民高效。深化行政審批制度改革，認(rèn)真落實(shí)“三集中三到位”，審批項(xiàng)目由35項(xiàng)精減為7項(xiàng)，辦理時(shí)限平均縮短3天以上;受理審批事項(xiàng)97件、辦結(jié)率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”、“零延誤”、“零差錯(cuò)”的“三零”目標(biāo)。加大水政、漁政專項(xiàng)執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非法采砂、侵占河道等違法行為，依法清除21處重點(diǎn)洪障，強(qiáng)力拆除秦咀水庫“壩中壩”違建，有力維護(hù)了良好水事秩序。采砂專項(xiàng)整治實(shí)行的水利、公安、海事、紀(jì)檢監(jiān)察等部門聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制在全省交流推廣，并在全省河道采砂管理目標(biāo)考核中取得鄂西北片區(qū)第一的優(yōu)異成績。嚴(yán)格漢江禁漁期制度，有效遏制了“電打魚”非法捕撈行為。水利工程項(xiàng)目稽察、質(zhì)量監(jiān)管、安全監(jiān)督工作力度加大，全年未發(fā)生重特大質(zhì)量和生產(chǎn)安全事故，水利安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定向好。
(六)深入推進(jìn)改革創(chuàng)新。出臺(tái)了小農(nóng)水“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”實(shí)施辦法，市級(jí)財(cái)政每年安排800萬元獎(jiǎng)補(bǔ)資金，鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)民群眾積極投工投勞參與小農(nóng)水建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站建設(shè)取得突破性進(jìn)展，11個(gè)縣(市)區(qū)(含高新區(qū)、經(jīng)開區(qū))共設(shè)立水利管理站98個(gè)，核定人員編制293名，已落實(shí)聘用人員218名，列入財(cái)政預(yù)算711萬元。同時(shí)全市深入推進(jìn)小農(nóng)水管護(hù)體制改革，鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革試點(diǎn)圓滿完成，創(chuàng)造了“公開拍賣落實(shí)管護(hù)責(zé)任，受益面積收一點(diǎn)、以獎(jiǎng)代補(bǔ)獎(jiǎng)一點(diǎn)、一事一議補(bǔ)一點(diǎn)的‘3個(gè)一點(diǎn)’辦法落實(shí)管護(hù)經(jīng)費(fèi)”成功經(jīng)驗(yàn)，得到了水利部的肯定和推廣。老河口被水利部、財(cái)政部列為全國深化小型水利工程管理體制改革示xx縣，是全省僅有的兩個(gè)示xx縣之一。
(七)助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。牢固樹立和不斷強(qiáng)化“我是建設(shè)者”的主體意識(shí)，把水利工作置于“兩個(gè)中心”“四個(gè)襄陽”大局中，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。采取全方位、無縫隙的項(xiàng)目支持、技術(shù)支持和人員支持等有效措施，為尹集城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、襄州現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范區(qū)、樊城都市農(nóng)業(yè)示范區(qū)提供全程“保姆式”服務(wù)，幫助落實(shí)水利項(xiàng)目資金1.16億元，實(shí)施了水庫除險(xiǎn)加固、小農(nóng)水建設(shè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖增效、抗旱補(bǔ)水等項(xiàng)目，為示范區(qū)建設(shè)取得階段性成果做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)主動(dòng)與河谷組群戰(zhàn)略對(duì)接，多次到長江委、省水利廳匯報(bào)銜接河谷大橋等重大涉河項(xiàng)目工作，在立項(xiàng)、審批等方面得到了政策傾斜和項(xiàng)目支持，為進(jìn)一步加快河谷組群重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。
(八)自身建設(shè)再創(chuàng)佳績。始終把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神作為首要政治任務(wù)，以“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)為總抓手，以“三短一簡一儉”、“三查一促”、創(chuàng)先爭優(yōu)、對(duì)標(biāo)管理、行風(fēng)評(píng)議、創(chuàng)衛(wèi)工作為載體，全面推行“三管一體”模式，重點(diǎn)工作實(shí)行路線圖管理、干部履責(zé)實(shí)行臺(tái)賬管理、全員考評(píng)實(shí)行績效管理，大力推進(jìn)“精細(xì)落實(shí)”，不斷提升干事的氣場和干成事的席位能力。我市水利普查檔案以優(yōu)秀等級(jí)在全省首家率先通過省級(jí)驗(yàn)收。人大建議、政協(xié)提案辦理受到“四大家”領(lǐng)導(dǎo)、代表和委員的一致好評(píng)。狠抓社會(huì)管理綜合治理，信訪矛盾糾紛排查化解工作扎實(shí)有效，來信來訪明顯減少。水利新聞宣傳工作成效顯著，連續(xù)20xx年穩(wěn)居全省水利系統(tǒng)首位。精神文明建設(shè)成果豐碩，連續(xù)三屆榮獲“省級(jí)最佳文明單位”稱號(hào)。一年來，市水利局共收獲全省支持和促進(jìn)革命老區(qū)建設(shè)發(fā)展先進(jìn)單位、全省水利系統(tǒng)社會(huì)管理綜合治理優(yōu)勝單位、全省水利新聞宣傳工作優(yōu)勝集體、全市先進(jìn)基層黨組織、全市黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位等40多項(xiàng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。水利局工作總結(jié)二、求實(shí)創(chuàng)新，開創(chuàng)襄陽水利改革發(fā)展新局面。
20xx年，堅(jiān)持“改革統(tǒng)領(lǐng)、科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)中求進(jìn)、提質(zhì)增效”總要求，搶抓打造中國經(jīng)濟(jì)長江支撐帶、開發(fā)漢江生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶的重大機(jī)遇，緊緊圍繞市委、市政府加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、現(xiàn)代水利核心示范區(qū)、美麗鄉(xiāng)村和四大示范區(qū)建設(shè)等工作重心，突出防汛抗旱中心、糧食安全大局、民生水利重點(diǎn)、生態(tài)水利方向、改革創(chuàng)新動(dòng)力，不斷提升水利支撐保障能力，奮力推進(jìn)襄陽水利科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，為加快省域副中心城市和漢江流域中心城市發(fā)展，提升“四個(gè)襄陽”建設(shè)水平作出新的更大貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好六個(gè)方面工作：
一是突出以人為本，加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)能力建設(shè)。堅(jiān)持“以人為本、生命至上”理念，以確保人的生命安全和飲水安全為核心，繼續(xù)加強(qiáng)水庫除險(xiǎn)加固、中小河流治理、山洪災(zāi)害防治等防洪薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)，有效解決防洪保安體系薄弱環(huán)節(jié)的突出問題，不斷增強(qiáng)防御洪澇和山洪地質(zhì)災(zāi)害的能力。推進(jìn)湖北省防汛抗旱應(yīng)急物資儲(chǔ)備襄陽分中心建設(shè)，抓好市縣兩級(jí)“兩隊(duì)一庫”建設(shè)。突出抓好重要堤防、水庫、水電站和在建工程安全度汛，著力防范中小河流洪澇災(zāi)害和山洪災(zāi)害，提高城市及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪排澇能力。加強(qiáng)抗旱水源統(tǒng)一管理和科學(xué)調(diào)配，保障城鄉(xiāng)供水安全。
二是搶抓黃金先機(jī)，做大做強(qiáng)做實(shí)項(xiàng)目工作。把“保持爭資立項(xiàng)的領(lǐng)先水平”作為一項(xiàng)重要攻堅(jiān)目標(biāo)，在確保水庫除險(xiǎn)加固、灌區(qū)續(xù)建配套、中小河流治理、農(nóng)村飲水安全、小農(nóng)水建設(shè)等常規(guī)項(xiàng)目投資適度增加的基礎(chǔ)上，加快鄂北水資源配置工程、漢江中下游河道綜合整治等重大項(xiàng)目前期工作，在水生態(tài)文明建設(shè)、落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度、水土保持生態(tài)保護(hù)等方面尋找爭資立項(xiàng)的新方向、新載體，多層面、全方位爭取國家政策投資支持，抓緊謀劃、論證一批對(duì)我市當(dāng)前和長遠(yuǎn)發(fā)展有重大作用的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。主動(dòng)與國家、省各部門銜接溝通，加大對(duì)接力度，爭取更多項(xiàng)目進(jìn)入省和國家規(guī)劃籠子。
三是圍繞強(qiáng)基固本，提速水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快建設(shè)農(nóng)村飲水安全工程，再解決20萬農(nóng)村人口飲水安全問題。突出抓好“4+1”冬春農(nóng)田水利建設(shè)，為糧食安全和農(nóng)業(yè)豐收提供有力支撐。加快漢江堤防加固、重要支流治理、唐白河堤防整治、浩然河水系整治、小清河防洪治理景觀工程等建設(shè)步伐，全面完成南渠、大李溝等城區(qū)水系建設(shè)任務(wù)，堅(jiān)持把城區(qū)水系建設(shè)與城市綠化、路網(wǎng)改造等工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排、同步推進(jìn)，發(fā)揮工程的防洪、生態(tài)和景觀三大效益，進(jìn)一步提升城市品質(zhì)，創(chuàng)造更加優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境，拓展更加廣闊的城市空間。
四是發(fā)展生態(tài)水利，創(chuàng)建全國水生態(tài)文明城市。圍繞“建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，率先建成小康社會(huì)”的總體目標(biāo)，落實(shí)一項(xiàng)制度，嚴(yán)守“三條紅線”，實(shí)施“四項(xiàng)制度”，基本建立覆蓋市縣兩級(jí)水資源管理控制指標(biāo)體系，水功能區(qū)達(dá)標(biāo)率80%以上，飲用水水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%，建設(shè)節(jié)水防污型社會(huì)。大力開展水土保持生態(tài)修復(fù)、石漠化治理、生態(tài)清潔型小流域建設(shè)。加強(qiáng)水利風(fēng)景區(qū)和水利工程景觀化建設(shè)，抓好國家級(jí)、省級(jí)水利風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)展水生態(tài)旅游。加快水土保持生態(tài)建設(shè)，努力改善農(nóng)村人居環(huán)境。加大坡耕地綜合整治力度，推進(jìn)生態(tài)清潔型小流域建設(shè)，加快農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造、水電新農(nóng)村電氣化縣和小水電代燃料生態(tài)保護(hù)工程建設(shè)，大力開展農(nóng)村水環(huán)境綜合整治，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，爭創(chuàng)國家、省級(jí)水生態(tài)文明城市。
五是堅(jiān)持改革創(chuàng)新，破解水利體制機(jī)制障礙。堅(jiān)持把深化改革作為不竭動(dòng)力，進(jìn)一步完善可持續(xù)發(fā)展體制機(jī)制。建立水利投入持續(xù)穩(wěn)定增長機(jī)制，善于挖掘和發(fā)揮水投公司投融資平臺(tái)作用，廣泛吸納社會(huì)資金參與城區(qū)水系建設(shè)。落實(shí)水利工程建設(shè)“四項(xiàng)制度”，嚴(yán)把水利建設(shè)市場準(zhǔn)入關(guān)，推進(jìn)水利建設(shè)市場誠信體系建設(shè)，強(qiáng)化水利工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)控、項(xiàng)目稽察和安全監(jiān)督，確保工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量和安全。推進(jìn)小型農(nóng)田水利設(shè)施管護(hù)體制改革，做到產(chǎn)權(quán)有歸屬、管理有載體、運(yùn)營有機(jī)制、工程有效益，從源頭保證小農(nóng)水工程良性循環(huán)。
六是聚焦能力蝶變，提高水利社會(huì)管理能力。20xx年確定為全市水政執(zhí)法年，開展水法律法規(guī)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位“六進(jìn)”主題活動(dòng)，加強(qiáng)水利綜合執(zhí)法，堅(jiān)決打擊水事違法行為，及時(shí)有效處理水事糾紛，提升依法治水管水能力。加快推進(jìn)基層水利服務(wù)體系建設(shè)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利管理站為龍頭，發(fā)展水利專業(yè)化組織、社會(huì)化服務(wù)組織和農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)基層水利服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。深入開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論，深入推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。大力加強(qiáng)水利人才隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位分類改革。深入開展水利系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，進(jìn)一步提升精神文明建設(shè)水平，積極爭創(chuàng)全國文明單位。
水利局信訪工作總結(jié)篇二
2018年，我局信訪、維穩(wěn)工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于信訪、維穩(wěn)工作的系列重要指示精神和工作部署，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。按照信訪工作要求，發(fā)揮水利部門的職能作用，積極地開展了信訪防范和矛盾糾紛排查工作，有效地協(xié)調(diào)和依法依規(guī)解決各種矛盾和問題，切實(shí)做好新形勢(shì)下水利信訪工作，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將信訪工作總結(jié)如下：
2018年，受理省水利廳、市信訪局交辦來信5件，受理市長熱線、舉報(bào)電話、市文明辦交辦、市紀(jì)委網(wǎng)上舉報(bào)中心市民舉報(bào)等159起，件件均落實(shí)到位，受到市民和有關(guān)部門的好評(píng)，電話回訪群眾滿意率100%。主要是反映地下水開采、河道采砂、河道侵占、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地、堤防管理等問題，我局均根據(jù)要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。做到事事有調(diào)查處理結(jié)果，件件有跟蹤回復(fù)，辦結(jié)率、答復(fù)率、反饋率均達(dá)到了100%。
1、組織開展矛盾糾紛排查工作。
做好矛盾糾紛排查是確保社會(huì)穩(wěn)定的重要前提。信訪工作中，我們堅(jiān)持排查和化解并重。
一方面，重點(diǎn)抓好信訪突出問題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。主要是河道采砂、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地等領(lǐng)域可能引發(fā)的矛盾糾紛，對(duì)排查出的問題按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)監(jiān)控和預(yù)防，確保問題得到妥善處理和有效解決。
另一方面，加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的經(jīng)常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問題結(jié)合起來，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數(shù)清，情況明。
2、切實(shí)做好特殊時(shí)期和重要節(jié)慶期間的信訪工作。
“xx”期間，按照市政府、市信訪局要求，我局認(rèn)真做好水利信訪摸排和梳理工作，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實(shí)好信訪值班安排，并對(duì)摸排出的重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控情況實(shí)行一天一報(bào)告。要求局機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)河道采砂、河道管理、防洪保安等重點(diǎn)信訪工作的排查，進(jìn)一步明確責(zé)任，落實(shí)具體負(fù)責(zé)人，切實(shí)做好穩(wěn)控工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)慶期間的和諧穩(wěn)定。
3、加大水資源管理整治力度。
加大對(duì)水廠取水口以上的水資源保護(hù)力度，確保河道安全度汛和居民飲水安全。2018年全市河道采砂整治活動(dòng)開展聯(lián)合執(zhí)法189次、專項(xiàng)打擊105次，出動(dòng)執(zhí)法艇2297艘次，執(zhí)法車輛1611次，執(zhí)法人員11086人次，查獲涉砂大型船舶41艘次，銷毀、拆除采砂機(jī)具301臺(tái)套，罰款54.1萬元，行政拘留1人。目前滯留xx境內(nèi)采砂船只采砂機(jī)具已拆除，并在指定的5處集中停靠點(diǎn)?？浚瑇x河道采砂秩序和生態(tài)環(huán)境有明顯改善。
4、強(qiáng)化政務(wù)公開，增強(qiáng)依法行政透明度。
向社會(huì)公布了水事投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在局水利窗口陳列了水行政審批等政務(wù)公開辦事指南。通過電視、報(bào)紙、水利網(wǎng)站等媒介，宣傳水利建設(shè)情況和水利工作動(dòng)態(tài)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾對(duì)水利工作的了解，得到了廣大群眾的支持，從源頭上有效地預(yù)防和減少了信訪事件的發(fā)生。
5、認(rèn)真及時(shí)處理信訪案件。
依據(jù)信訪條例規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)取證，并有理有據(jù)地按時(shí)出具答復(fù)意見，及時(shí)向市信訪局做好情況反饋，做到件件有落實(shí)事事有交代。
我局始終把信訪、維穩(wěn)工作列入黨組的重要議事日程常抓不懈。在全年工作中，將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中，做到同部署同研究同檢查。在處理日常信訪工作和群眾反映問題時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)均親自批辦、親自督辦落實(shí)，使絕大多數(shù)的信訪問題都能得到妥善解決。對(duì)重點(diǎn)信訪件和較敏感的問題，局領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，切實(shí)做到妥善處理。
為扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立和完善了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任制。在堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制的基礎(chǔ)上，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)市區(qū)（縣）聯(lián)動(dòng)，建立健全了信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。
3、加強(qiáng)了信訪件督查督辦。
在辦理中，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項(xiàng)的受理、登記、辦理、答復(fù)等程序，同時(shí)也強(qiáng)化了督辦查辦力度，做到了“五個(gè)必督”，即初信初訪必督、集體訪和聯(lián)名信必督、領(lǐng)導(dǎo)批示件必督、越級(jí)信訪必督、省廳和市信訪局交辦（轉(zhuǎn)辦）案件必督，真正做到了有訪必查，有錯(cuò)必糾，使信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音。
2019年，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神，不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞“xx，構(gòu)建和諧社會(huì)”的總體要求，切實(shí)做好在建水利重點(diǎn)工程的安全和水利信訪維穩(wěn)工作。深入開展矛盾糾紛排查，對(duì)摸排出的問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，采取相應(yīng)措施妥善處理。同時(shí)，也做好單位內(nèi)部的信訪問題，對(duì)影響穩(wěn)定的人和事也要進(jìn)行梳理，妥善處理，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
水利局信訪工作總結(jié)篇三
(一)、充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。我縣把加強(qiáng)信訪工作作為“構(gòu)建和諧，推進(jìn)又好又快發(fā)展新跨越”的重要舉措，作為踐行“xxxx”重要思想的具體體現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓教育的主要內(nèi)容。以維護(hù)群眾信訪權(quán)益、解決群眾實(shí)際問題為落腳點(diǎn)，切實(shí)健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、綜合解決、歸口辦理、依法規(guī)范、民主監(jiān)督、信息推動(dòng)”的人口和計(jì)劃生育信訪長效機(jī)制。
(二)、切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局調(diào)整充實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制，由局長任組長，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé)，分管副局長任副組長，具體抓信訪工作，各股室負(fù)責(zé)人為成員。局黨組和局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，研究部署信訪工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。配備了專職工作人員，落實(shí)專門的信訪接待室，添置必要的設(shè)備設(shè)施，并向社會(huì)公布通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待日的時(shí)間和地點(diǎn)。堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把信訪工作納入目標(biāo)考核，把信訪工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。
二、健全制度，精心組織。
(一)、堅(jiān)持信訪工作三項(xiàng)原則。一是堅(jiān)持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪問題都控制在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層，領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還管好份內(nèi)的信訪工作，并與相關(guān)部門配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。二是堅(jiān)持依法信訪的原則。處理信訪問題時(shí)，符合政策法律規(guī)定的嚴(yán)格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開口子，做到了嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導(dǎo)群眾依法上訪。三是堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，為群眾排憂解難，減少信訪問題的發(fā)生。健全信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信息渠道，排查信訪苗頭，及時(shí)上報(bào)信訪信息。
(二)、完善和落實(shí)各項(xiàng)工作制度。一是完善和落實(shí)人口和計(jì)生信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，各相關(guān)股室共同研究重大問題、復(fù)雜的人口計(jì)生信訪問題，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)行政等綜合措施處理信訪問題。二是完善和落實(shí)人口計(jì)生信訪工作例會(huì)制度。每季度召開一次人口和計(jì)生信訪工作例會(huì)，通報(bào)信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢(shì)、研究處理信訪問題。三是完善和落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制度。對(duì)信訪人反映涉及人口計(jì)生內(nèi)容的信訪事項(xiàng)，依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，及時(shí)妥善地作出處理。四是完善和落實(shí)矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。堅(jiān)持每月對(duì)人口和計(jì)生信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次集體排查調(diào)處，尤其是對(duì)有可能引發(fā)越級(jí)訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類隱患，加大排查調(diào)處力度。五是完善和落實(shí)信訪案件限期辦理制度。對(duì)排查出的信訪案件和不穩(wěn)定因素，成立專門的工作班子和人員負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)處，并建立健全相關(guān)的文書檔案。一般的信訪案件在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，問題復(fù)雜的信訪案件在三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。
(三)、暢通信息渠道。一是完善和落實(shí)信訪信息運(yùn)行制度，逐步構(gòu)建我縣人口和計(jì)生信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動(dòng)、工作聯(lián)動(dòng)。二是完善和落實(shí)信訪信息分析制度。利用群眾來信來訪過程中的信息，對(duì)重要信訪案件進(jìn)行個(gè)案分析，發(fā)現(xiàn)傾向性問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。
三、取得的成效。
通過健全信訪長效機(jī)制，今年上半年我縣人口計(jì)生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪案件明顯下降。今年來，未出現(xiàn)在國家法定節(jié)日、“兩會(huì)”期間到省、進(jìn)京上訪或集體上訪，以及重訪和個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪案件，提高了案件回復(fù)率和按期辦結(jié)率，回復(fù)率達(dá)100%;目前受理各類信訪案件10件(次)，其中：來訪5件(次)、來電5件(次)，目前全部辦結(jié)完畢，結(jié)案率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)到95%以上。對(duì)人口計(jì)生法律法規(guī)政策知曉率達(dá)90%以上。
水利局信訪工作總結(jié)篇四
半年來，黨支部在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高黨員干部的政治素質(zhì)和思想水平，扎實(shí)有效的開展黨建和思想政治工作，為廣大干部干事創(chuàng)業(yè)營造良好的工作氛圍。
主要做法：
一、黨建工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)，措施到位。為搞好黨建工作，局黨支部多次召開專題會(huì)議研究部署，成立了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局黨組書記局長鄧錫麟擔(dān)任，副組長由紀(jì)檢組長、支部書記鄧傳東擔(dān)任，成員由班子成員和科室負(fù)責(zé)人組成，確定了由馮衛(wèi)成具體負(fù)責(zé)抓好日常工作，并結(jié)合實(shí)際制定印發(fā)了《信訪局黨支部工作計(jì)劃》和《信訪局黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃》。
2、抓主題活動(dòng)不走過場，力求實(shí)效。深入推行“主題黨日+”活動(dòng)，制定印發(fā)了實(shí)施辦法，確定了活動(dòng)對(duì)象、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容，提出了活動(dòng)要求，按照規(guī)定動(dòng)作定期開展活動(dòng)，真正把“主題黨日+”活動(dòng)推向深入，使活動(dòng)更加靈活生動(dòng)，內(nèi)容更加豐富，對(duì)推進(jìn)黨的建設(shè)和當(dāng)前工作具有很大的促進(jìn)作用。
3、繼續(xù)深入扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”和“激情干凈超越”為主題的作風(fēng)建設(shè)。注重學(xué)習(xí)，講求實(shí)效，提升能力。以學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，利用4天時(shí)間通過輔導(dǎo)、座談交流研討等方式，組織開展集中學(xué)習(xí)教育，讓全體干部深刻理解為什么追趕超越、追趕超越目標(biāo)是什么、如何追趕超越。通過學(xué)習(xí)教育，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委的決策部署上來，引導(dǎo)廣大全體干部不斷解放思想，樹立自我超越信心;提升素能，提升自我超越的本領(lǐng);轉(zhuǎn)變作風(fēng)，激發(fā)激情干事的熱情;嚴(yán)格自律，增強(qiáng)干凈做人的定力，最終達(dá)到以超越自我推進(jìn)全縣追趕超越、決勝全面小康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。認(rèn)真查找剖析，廣泛交流討論、敢于面對(duì)問題。聚焦“激情干事、干凈做人，勇于自我超越、奮力追趕超越”主題，以整治浮躁、虛假、懶惰、扯皮“四種病”為重點(diǎn)，對(duì)照崗位特點(diǎn)，從班子、領(lǐng)導(dǎo)、黨員、干部四個(gè)層面，組織全體干部通過群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相評(píng)、集體議等方式，深入開展“四查找四提升”，查找思想認(rèn)識(shí)差距、提升追趕超越信心;查找能力水平差距、提升開拓創(chuàng)新本領(lǐng);查找務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)差距、提升干事創(chuàng)業(yè)激情;查找干凈做人差距、提升廉潔自律境界。同時(shí)全體干部結(jié)合實(shí)際確定目標(biāo)，立下軍令狀，支部簽訂了承諾書，黨組制定了作戰(zhàn)圖，并進(jìn)行了張榜公布，活動(dòng)開展取得實(shí)效。
4、開展了爭創(chuàng)“五好”支部活動(dòng)：認(rèn)真貫徹縣委十五次黨代會(huì)精神，繼續(xù)落實(shí)爭創(chuàng)“五好”支部，堅(jiān)持各項(xiàng)制度，認(rèn)真填寫黨支部工作手冊(cè)，真實(shí)反映黨員活動(dòng)的情況。堅(jiān)持了中心組學(xué)習(xí)制度，支部成員能帶頭參加局黨組組織的政治學(xué)習(xí)，同時(shí)還參加局黨組的中心組學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛，重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記的系列講話和中省市黨代會(huì)精神，經(jīng)常開展黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，組織黨員干部到革命烈士紀(jì)念園、紅色廉政文化展館接受革命教育和廉政教育等。
5、認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作。(1)把入黨積極分子的培養(yǎng)工作落到實(shí)處，始終做到支部有安排，小組有分工。對(duì)確定為入黨積極分子的同志，支部指定支委成員作為培養(yǎng)聯(lián)絡(luò)人與其經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)幫助.(2)把好發(fā)展關(guān)，做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。今年遞交申請(qǐng)1人，確定入黨積極分子并通過程序確定為發(fā)展對(duì)象。
6、繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)：認(rèn)真貫徹中紀(jì)委會(huì)議精神，強(qiáng)化廉政意識(shí)，抓好廉政建設(shè)，樹立良好形象。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳中紀(jì)委和省紀(jì)委全會(huì)精神等，從思想上筑牢拒腐防變的思想防線;二是制定了《廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》，分解任務(wù)，責(zé)任到人;三是落實(shí)行風(fēng)政風(fēng)各項(xiàng)治理措施，對(duì)黨員不斷進(jìn)行教育、監(jiān)督、檢查和考核，有效地防止腐敗;四是根據(jù)局黨組安排，抓好本單位領(lǐng)導(dǎo)班子自身的思想作風(fēng)建設(shè)和班子成員的廉潔自律工作，從源頭上堵塞漏洞，嚴(yán)查違反八項(xiàng)規(guī)定等問題，認(rèn)真貫徹落實(shí)厲行節(jié)約八項(xiàng)要求。
7、“三會(huì)一課”制定落實(shí)到位。支部始終堅(jiān)持每月召開一次支委會(huì)，每季度召開一次黨員大會(huì)和黨組書記講一次黨課，做到會(huì)前準(zhǔn)備充分，內(nèi)容豐富，對(duì)發(fā)言材料要進(jìn)行審核，主題圍繞當(dāng)前工作和黨的建設(shè)，并且做好會(huì)議記錄。
8、扎實(shí)召開組織生活會(huì)和民主生活會(huì)，按照縣紀(jì)委、組織部《關(guān)于認(rèn)真開好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的通知》精神，局黨組于1月10日召開了領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，同時(shí)在5月8日開展“主題黨日+”活動(dòng)以精準(zhǔn)扶貧為主召開組織生活會(huì)，會(huì)前大家都進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，與會(huì)人員積極發(fā)言，結(jié)合自己工作崗位和當(dāng)前工作，進(jìn)行了自我剖析，相互之間開展了批評(píng)與自我批評(píng)，查找工作生活中存在的問題和不足，對(duì)今后工作提出很好的建議和意見。
二、取得的實(shí)效。
1、抓黨建工作力求做好務(wù)虛的做實(shí)，務(wù)實(shí)的做真，工作中不走過場，特別是在黨員干部教育培訓(xùn)方面下功夫，建好教育平臺(tái)，積極投入教育資源，不斷調(diào)動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)自覺性、主動(dòng)性，為提高干部政治理論素質(zhì)做保證。
2、以主題活動(dòng)促進(jìn)中心工作。充分利用今年縣委開展的以“激情干事、干凈做人、勇于自我超越、奮力追趕超越”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，抓好黨員干部的教育培訓(xùn)，扎實(shí)開展“四查找四提升”剖析黨員干部工作生活中存在的不足，真正解決思想根源上問題，干部隊(duì)伍得到了極大改善，作風(fēng)更優(yōu)良，紀(jì)律更嚴(yán)密。作為信訪干部，目前面臨的上訪問題依然十分嚴(yán)重，工作壓力更重，因此做好上訪人的化解工作，是杜絕赴省進(jìn)京越級(jí)訪的關(guān)鍵，充分發(fā)揮信訪聯(lián)合接待大廳的功能作用，力爭把上訪問穩(wěn)控在縣內(nèi)解決。
3、始終堅(jiān)持做好信訪維穩(wěn)工作。特別是在全國“兩會(huì)”、省、市黨代會(huì)和重要節(jié)點(diǎn)時(shí)期，確保信訪維穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)了“零”上訪，多次受到了省、市的表彰。
水利局信訪工作總結(jié)篇五
全年工作中，我們將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中去，以創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)水利事業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)水利工程項(xiàng)目嚴(yán)把審查關(guān)，做到規(guī)劃計(jì)劃科學(xué)合理，避免了前期工作各種問題的發(fā)生；對(duì)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)理，確保水利工程建設(shè)質(zhì)量；協(xié)調(diào)處理水事糾紛，打擊水事違法犯罪活動(dòng)，受理水事案件38起，結(jié)案率97%，維護(hù)了良好的水事秩序；規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證了各項(xiàng)水利資金落到實(shí)處；解決農(nóng)村人口飲水安全，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定；周密制定移民遷安計(jì)劃，保證移民安居樂業(yè)；搞好防洪、水保治理工程，減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障；開展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，組織開展健康向上的活動(dòng)，創(chuàng)建了文明向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。
明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局，為某市建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市、早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
水利局信訪工作總結(jié)篇六
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下，我局深入貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)以及區(qū)委十屆七次全會(huì)和區(qū)十四屆人大二次會(huì)議精神，以項(xiàng)目建設(shè)、民生建設(shè)、效能建設(shè)三大建設(shè)統(tǒng)攬全局，以安全水利、民生水利、資源水利、環(huán)境水利為總體目標(biāo)，解放思想、創(chuàng)新機(jī)制、扎實(shí)措施，圓滿完成各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)任務(wù)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)既好又快發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、今年主要工作回顧。
(一)重點(diǎn)民生工程有序推進(jìn)。
1、農(nóng)村河道疏浚工程提前完成。2013年是提前完成農(nóng)村河道疏浚本輪規(guī)劃任務(wù)的最后一年，5月底基本完成了河道土方任務(wù)。完成疏浚整治縣鄉(xiāng)級(jí)河道89條(段)，疏浚土方645萬立方米。其中：縣級(jí)河道5條(段)，總長72.6公里，完成土方132萬立方米;鄉(xiāng)級(jí)河道84條(段)，長432.6公里，完成土方561萬立方米。5月份縣級(jí)河道順利通過了市的竣工抽測(cè)。對(duì)全區(qū)189個(gè)村進(jìn)行了村莊河塘疏浚整治，以“整村推進(jìn)、集中整治、達(dá)標(biāo)治理”為原則，連片治理，一次達(dá)標(biāo)，并實(shí)行長效管理。完成疏浚整治村級(jí)河道477條(段)，總長703.5公里，土方816.7萬立方米。工程按照“三清一建”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“河底淤泥清，河坡垃圾清，河道水面清”，建立河道長效管理機(jī)制。
2、農(nóng)村飲水安全工程順利實(shí)施。第一期工程主管道121千米已基本完成，入戶管網(wǎng)五甲鎮(zhèn)內(nèi)的52千米，三余鎮(zhèn)內(nèi)257千米已全部完成。二期工程總投資估算4185萬元，解決石港鎮(zhèn)、興東鎮(zhèn)農(nóng)村飲水不安全總?cè)丝?.7萬人。工程于9月24日全面開工，輸水管道已基本完成。三期工程計(jì)劃解決劉橋鎮(zhèn)農(nóng)村飲水不安全總?cè)丝?.9萬人，可行性研究報(bào)告已上報(bào)省水利廳。
3、新農(nóng)村區(qū)辦農(nóng)橋改造項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。新農(nóng)村區(qū)辦病危農(nóng)橋改造項(xiàng)目是區(qū)2013年重點(diǎn)民生工程之一，共涉及橋梁106座，建造90座、拆除4座、維修12座，總投資約4500萬元。該項(xiàng)目由區(qū)水利局牽頭實(shí)施，其中區(qū)水利局負(fù)責(zé)實(shí)施24座，各鎮(zhèn)(區(qū))負(fù)責(zé)實(shí)施80座。目前已竣工15座，正在施工88座。
(二)重點(diǎn)水利工程順利實(shí)施。
1、團(tuán)結(jié)新閘工程。團(tuán)結(jié)新閘工程是2013年度省海堤達(dá)標(biāo)重點(diǎn)工程，工程總投資5498萬元，其中爭取省水利廳補(bǔ)助1573萬元。團(tuán)結(jié)新閘建于老團(tuán)結(jié)閘下游3.3公里處，新閘總凈寬22米，分為3孔，兩邊孔凈寬各6米，中孔凈寬10米，敞開式結(jié)構(gòu)，配翻轉(zhuǎn)式鋼質(zhì)交通橋，采用移動(dòng)桁架啟閉閘門。上游引河連接段兩側(cè)各200米,下游引河及港堤460米,丁壩120米。主要計(jì)劃工程量：土方開挖6.5萬立方米，土方回填43.6萬立方米，砼及鋼筋砼1.36萬立方米，漿砌塊石1萬立方米，干砌塊石0.98萬立方米，閘門安裝3扇，啟閉機(jī)安裝5套。
土建工程于2月10日開工，目前主體工程已完工，具備水下驗(yàn)收條件。
2、云臺(tái)山閘改造工程。云臺(tái)山閘位于我區(qū)平潮鎮(zhèn)平南云臺(tái)山大寨河口，通揚(yáng)運(yùn)河西岸，是通西圩田水系與九呂水系的重要控制建筑物。為緩解圩田水系內(nèi)水環(huán)境日趨惡化，切實(shí)解決好民生問題，拆除了該閘上下游閘首，在上游閘首位置建引水涵一座，涵洞為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，凈寬2.0m，洞身長6.5m，工程造價(jià)75.2萬元。7月2日完成水下工程驗(yàn)收，現(xiàn)已具備交工驗(yàn)收條件。
3、海洋灘涂圍墾工程。區(qū)海洋灘涂圍墾工程(南區(qū))墾區(qū)吹填一期工程北起鹽場涵洞南側(cè)150米，南至中隔堤。一期吹填工程吹填總土方量約400萬方，吹填總面積約5000畝，工程總中標(biāo)價(jià)為4855萬元。工程于2013年3月底開工，現(xiàn)已完工。海洋灘涂圍墾工程(北區(qū))位于區(qū)東部黃海灘地，按國家海洋局批復(fù)的北區(qū)圍墾規(guī)劃和可行性研究方案實(shí)施圍墾工程，堤線起點(diǎn)由遙望港閘下游南側(cè)支堤拐點(diǎn)向東3534.09m，通過半徑為500m，圓心角為90度，弧長為785.40m的圓弧，向南2321.98m至新中閘西側(cè)270m處，圍堤全長6641.47m，匡圍面積1.5萬畝(堤中心線以內(nèi))。起圍高程0.5m。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為防御外海50年一遇高潮位加十級(jí)風(fēng)風(fēng)浪爬高加安全超高，堤防工程等級(jí)定為2級(jí)。設(shè)計(jì)擋浪墻頂高程為8.21m(國家85高程)，土堤頂高程為7.71m，堤頂寬度8m。主要工程內(nèi)容包括龍口軟體排鋪設(shè)、堤身土方吹填、龍口合攏、內(nèi)青坎吹填、堤身防護(hù)、堤腳防護(hù)、擋浪墻及堤頂?shù)缆返取Ｖ饕こ塘坑校和练?55萬方、塊石防護(hù)30萬噸。概算總投資約1.3億元人民幣。工程于2013年10月8日開工，已完成龍口合攏和5.0以下土方。工程將于2013年10月完工。
4、小型灌區(qū)節(jié)水改造工程。在興東鎮(zhèn)的雙樓村、土山村，劉橋鎮(zhèn)的新中村、英雄村、新聯(lián)居和平東鎮(zhèn)的金橋村等六個(gè)村實(shí)施了小型灌區(qū)節(jié)水改造工程，工程總投資680.1萬元，拆除55座小型泵站，新建電灌泵站17座，改造電灌泵站7座，配套機(jī)電設(shè)備28臺(tái)套，裝機(jī)容量389千瓦;新建砼暗管渠及砼u型防滲渠道51.4公里，改善灌溉面積14760畝，新增灌溉面積2300畝。該工程已基本完成建設(shè)任務(wù)，10月份通過本級(jí)驗(yàn)收。
5、開展水環(huán)境集中整治。二月份水利局與財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展水環(huán)境集中整治的通知》，決定抓住三月份有利時(shí)機(jī)對(duì)農(nóng)村河道水環(huán)境進(jìn)行集中整治。此次水環(huán)境的整治范圍是全市各鎮(zhèn)所有農(nóng)村等級(jí)河道，重點(diǎn)清理了水面漂浮物、水花生等水生植物;坡面垃圾、雜物;河灘陳年蘆葦;清理橋頭、住房旁生活垃圾。整治后的農(nóng)村河道，每條河都樹立了公示牌，建立長效管理機(jī)制，落實(shí)管護(hù)主體，明確目標(biāo)責(zé)任，建立考核制度。市財(cái)政安排80多萬元用于集中整治以獎(jiǎng)代補(bǔ)。
6、其它水利工程如期完成。開沙島引排口門調(diào)整二期工程總投資約350萬元，施工隊(duì)伍于二月份進(jìn)場施工，六月初涵洞主體結(jié)構(gòu)已全部完成，完成堤身達(dá)標(biāo)土方4萬方，六月中旬通過涵洞水下驗(yàn)收，現(xiàn)已具備交工驗(yàn)收條件。中心橫河西閘站建設(shè)竣工，一、二號(hào)橫河西閘站和金沙橫河西閘站三個(gè)閘站工程開工建設(shè)。2013年除險(xiǎn)安康項(xiàng)目椽子橋工程投資約70萬元，工程于四月份全面竣工。2013年省市水利工程維修養(yǎng)護(hù)工程共下達(dá)經(jīng)費(fèi)86萬元，共安排項(xiàng)目38個(gè)，汛期前完成所有工程，并通過市級(jí)驗(yàn)收，確保了汛前及時(shí)投入運(yùn)行。
(三)防汛抗旱工作準(zhǔn)備充分。
切實(shí)做到防汛防旱工作兩手抓，認(rèn)真做好防汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確調(diào)度水利工程，做好引排水工作，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
1、思想準(zhǔn)備充分。針對(duì)防汛中可能出現(xiàn)的各種險(xiǎn)情，從防大洪抗大汛的角度出發(fā)，從最壞處設(shè)想，向最好處努力，進(jìn)一步完善各類預(yù)案，著重加強(qiáng)《市抗臺(tái)預(yù)案》的修訂與完善。在落實(shí)常規(guī)預(yù)案的基礎(chǔ)上，我們組成專門檢查隊(duì)伍，對(duì)沿江沿海企業(yè)單位進(jìn)行度汛安全檢查，并將檢查情況通報(bào)給各責(zé)任單位，要求沿江船舶修造企業(yè)及海洋漁業(yè)公司針對(duì)存在問題制訂度汛措施，落實(shí)防汛預(yù)案，確保遇險(xiǎn)情時(shí)能有序搶險(xiǎn)，最大限度減少災(zāi)害損失。8月初，我們?cè)谂_(tái)風(fēng)“莫拉克”來襲前積極部署，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)親臨沿江沿海指導(dǎo)防汛工作。
2、組織準(zhǔn)備充分。根據(jù)市防汛防旱指揮部的統(tǒng)一部署，我市成立了汛前檢查班子，認(rèn)真組織汛前檢查，落實(shí)防汛責(zé)任制。建立了由各鎮(zhèn)“三支隊(duì)伍”、堤防涵閘管理所人員組成的專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍和聯(lián)合人武部組成的民兵搶險(xiǎn)分隊(duì)為主的防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍。為增強(qiáng)各隊(duì)伍的搶險(xiǎn)能力，我們組織了團(tuán)結(jié)閘搶險(xiǎn)防汛等演練。在臺(tái)風(fēng)期間，協(xié)同人武部組織民兵近千人次投入防臺(tái)抗臺(tái)工作，確保了防臺(tái)工作萬無一失。
3、防汛物資儲(chǔ)備充足。為滿足防汛搶險(xiǎn)需要，為防汛工作打下堅(jiān)實(shí)的物資基礎(chǔ)，認(rèn)真做好防汛物資儲(chǔ)備工作。同時(shí)沿江沿海各鎮(zhèn)、各防汛責(zé)任單位也儲(chǔ)備了相應(yīng)的防汛物資，靠前堆放，確保能及時(shí)調(diào)度使用。目前我市儲(chǔ)備防汛編織袋12萬只，木材18立方，塊石1000噸。
(四)水利法制建設(shè)不斷得到加強(qiáng)。
1、法制宣傳形式多樣。緊緊圍繞主題，抓住重點(diǎn)，組織集中宣傳活動(dòng)，取得較好的效果。宣傳過程中，形式力求創(chuàng)新，內(nèi)容力求新穎，方法力求靈活多樣，做到點(diǎn)面結(jié)合、城鄉(xiāng)結(jié)合。在“世界水日”、“中國水周”期間，采用專場文藝演出宣傳、報(bào)紙電視宣傳、標(biāo)語宣傳、社區(qū)宣傳等多種宣傳形式，出動(dòng)宣傳車輛及執(zhí)法艇巡查10余次，散發(fā)宣傳資料4萬余份，組織專場文藝演出23場,設(shè)置橫幅40條，懸掛氣球8只、開展水法知識(shí)圖片展出和上街法律咨詢2次、向群眾發(fā)送手機(jī)宣傳短信4萬條、制作水法宣傳圍裙2000余條、雨傘700把，各類受教育對(duì)象累計(jì)達(dá)6萬多人次。與聯(lián)合教育局、廣電局主辦了以“節(jié)約保護(hù)水資源”主題的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，共收到來稿1446份，其中很多作品都來自于中小學(xué)生，節(jié)水型社會(huì)建設(shè)形成了良好的社會(huì)氛圍。
2、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)再上臺(tái)階。水政監(jiān)察員參加有關(guān)部門舉辦的各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流活動(dòng)2起75人次，大隊(duì)自行組織水行政執(zhí)法業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)2次，參訓(xùn)人員28人次。水政監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)得到市水利局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并作為2013年水政監(jiān)察工作先進(jìn)點(diǎn)接受北三縣水政監(jiān)察大隊(duì)的檢查。大豐、如東水政監(jiān)察大隊(duì)到我市專題參觀學(xué)習(xí)交流。
3、水行政執(zhí)法規(guī)范有序。我們遵循公正、公開原則，本著維護(hù)正常水事秩序，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的宗旨，規(guī)范水事行為。今年共辦理了22起行政許可事項(xiàng);共征收河道堤防占用補(bǔ)償費(fèi)近20萬元;共查處水事違法案件38起，其中立案3起，結(jié)案3起，罰款3.5萬元。通過嚴(yán)格執(zhí)法，水行政執(zhí)法力度得到進(jìn)一步強(qiáng)化，水事秩序明顯好轉(zhuǎn)，取得了良好的治理效果。
(五)水資源管理與水費(fèi)征收工作取得新進(jìn)展。
1、水資源管理成效明顯。監(jiān)測(cè)、地下水五個(gè)一管理、地表水四個(gè)一管理，建立健全取水管理檔案，落實(shí)了管理責(zé)任，特別是取水現(xiàn)場管理，全面檢查了計(jì)量設(shè)施運(yùn)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的運(yùn)行不正常的計(jì)量設(shè)施進(jìn)行了更換，部分企業(yè)擅自拆除的計(jì)量設(shè)施進(jìn)行了強(qiáng)制安裝，提高計(jì)量設(shè)施的完好率。
為強(qiáng)化水資源費(fèi)(南水北調(diào)基金)的征收與監(jiān)督管理，區(qū)財(cái)政、審計(jì)和水利部門組成稽查組，對(duì)全區(qū)38家鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水企業(yè)2007年和2013年的水資源費(fèi)征繳情況進(jìn)行了專項(xiàng)稽查。通過稽查，追繳水資源費(fèi)185萬元、南水北調(diào)基金201萬元。今年已征收水資源費(fèi)125萬元。開展了地表水取水專項(xiàng)治理工作，通過企業(yè)自查自糾，安裝計(jì)量水表15只，登記取水口13個(gè)，登記排污口13個(gè)。
2、節(jié)水型社會(huì)建設(shè)不斷創(chuàng)新。節(jié)水型社會(huì)建設(shè)以政府投入，企業(yè)配合，中介單位提供技術(shù)支持，社會(huì)受益為工作理念，開展水法規(guī)宣傳、城市節(jié)水周節(jié)約用水宣傳，參與了中國科協(xié)“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)生態(tài)文明”主題科普宣傳活動(dòng)，舉辦企業(yè)用水技術(shù)專題講座等活動(dòng)，增強(qiáng)市民的節(jié)約用水意識(shí)，提高了市民對(duì)水資源節(jié)約、保護(hù)自覺性。今年已完成新中釀造有限公司的洗瓶生產(chǎn)線節(jié)水項(xiàng)目、強(qiáng)盛印染有限公司的倒流漂洗等節(jié)水技術(shù)和東洋毛絨制品有限公司采用自動(dòng)化曝氣精濾機(jī)凈化地表水等3個(gè)節(jié)水示范項(xiàng)目建設(shè)，大大提高了水的重復(fù)利用率，實(shí)現(xiàn)了用水效益和用水效率的雙贏，產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3、水利工程水費(fèi)征收提前超額完成。水費(fèi)工作緊緊圍繞“穩(wěn)定農(nóng)業(yè)水費(fèi)，突破非農(nóng)水費(fèi)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，規(guī)范收費(fèi)管理”的工作思路，努力吃透政策，搶抓機(jī)遇，推動(dòng)工作有效開展。6月30日前，全市20個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的水費(fèi)全部足額解繳到水費(fèi)專戶，實(shí)際到帳資金601.06萬元，占市下達(dá)全年任務(wù)的103.63%。提前超額完成了年度任務(wù)。
4、供水體制改革逐步進(jìn)行。今年我們把供水體制改革作為水費(fèi)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，以明晰水利工程所有權(quán)為核心，以增強(qiáng)經(jīng)營管理活力為重點(diǎn)，以提供良好服務(wù)、實(shí)行工程良好運(yùn)行、充分發(fā)揮工程效益為目標(biāo)，符合農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的供水管理體制和水費(fèi)計(jì)收機(jī)制，積極籌建農(nóng)民供水協(xié)會(huì)，加大了供排水管理協(xié)會(huì)的工作力度。在去年5鎮(zhèn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在全市全面建立農(nóng)民供水協(xié)會(huì)，目前正在注冊(cè)成立區(qū)供水管理協(xié)會(huì)。
5、水資源管理理論得到突破。10月，我局參加了水論壇，關(guān)于河湖健康及水源地保護(hù)的論文在論壇上作了交流，論文中的觀點(diǎn)得到了專家的肯定。
(六)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)取得新進(jìn)展。
1、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)新的局面。今年我們把作風(fēng)建設(shè)擺在更加突出的位置，在機(jī)關(guān)開展了創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，以作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變促進(jìn)各項(xiàng)工作的大提升。從上下班制度、規(guī)范辦公用品保管使用和公務(wù)接待等抓起，嚴(yán)格規(guī)章制度的落實(shí)，機(jī)關(guān)工作人員精神面貌更加振奮，爭優(yōu)創(chuàng)先的氛圍更加濃厚，服務(wù)發(fā)展的水平進(jìn)一步提高。
2、機(jī)關(guān)工作效能建設(shè)取得新進(jìn)展。在效能建設(shè)中，針對(duì)少數(shù)存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問題，強(qiáng)化了制度建設(shè)，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和失職追究制，提倡“特事特辦，急事急辦，能辦即辦”的工作作風(fēng)，工作人員普遍增強(qiáng)了工作責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，工作效能顯著提高。進(jìn)一步清理了行政權(quán)力事項(xiàng)，該下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的堅(jiān)決下放，該簡化程序的堅(jiān)決簡化，制訂規(guī)范審批流程，逐步推行網(wǎng)上公開審批。
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水利局信訪工作總結(jié)篇七
20xx年，是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃、全面落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神、深化改革、擴(kuò)大開放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年，也是我局信訪工作打基儲(chǔ)上臺(tái)階、進(jìn)一步開創(chuàng)新局面的一年。一年來我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞盛市工作目標(biāo)和要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，提高三個(gè)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化三種機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了水利事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將一年。
如下：
(一)提高三個(gè)認(rèn)識(shí)：
一是我們把抓好信訪工作作為建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市的重要措施，作為衡量“全面小康”的重要指標(biāo)，深入理解和領(lǐng)悟。社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，又是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提保障。如果沒有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。特別是從現(xiàn)在起用不到十五年的時(shí)間，使某在周邊經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)崛起之勢(shì)，成為交通物流、教育研究、文化旅游、商務(wù)信息中心的區(qū)域性中心城市，更需要一個(gè)長期穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二是我們把抓好信訪工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)?！叭齻€(gè)代表”的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，就是要堅(jiān)持富民、安居為本，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。抓好信訪工作既是一項(xiàng)公德無量的民心工程，又是“三個(gè)代表”重要思想的生動(dòng)體現(xiàn)。
三是我們把抓好信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大舉措。當(dāng)前，我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期，利益格局不斷調(diào)整，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，新形勢(shì)下的信訪工作出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)：一是信訪多、越級(jí)訪、集體訪多、重復(fù)訪多;二是矛盾已由個(gè)體間的糾紛占多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與集體的矛盾占多數(shù);三是上訪群眾人數(shù)增多、情緒激烈且難以控制。抓好信訪工作有利于各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各方力量增強(qiáng)維護(hù)全社會(huì)穩(wěn)定意識(shí);有利于動(dòng)員、整合各種社會(huì)資源，凝聚人心，共同做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
(二)強(qiáng)化三種機(jī)制：
一是抓好制度落實(shí)，強(qiáng)化信訪長效機(jī)制。
全面貫徹落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，是鞏固我局信訪工作長效機(jī)制的有效途徑。一年來，我們著力抓好信訪10項(xiàng)制度的落實(shí)：召開5次黨委擴(kuò)大會(huì)議定期研究信訪工作，夯實(shí)了信訪工作基礎(chǔ);公開掛牌，領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾25人次;閱批群眾來信2封;落實(shí)重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，局長親自包案省交“筒子房拆遷案”;年初與局屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
;召開12次排查和消除不安定因素會(huì)議;認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告、信訪工作匯報(bào)、回訪制度，切實(shí)增強(qiáng)、提高了各級(jí)化解矛盾的能力和水平，從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生。
我們重點(diǎn)堅(jiān)持好三個(gè)原則：就地解決的原則、依法信訪的原則、預(yù)防為主的原則。
堅(jiān)持就地解決的原則，增強(qiáng)大局觀念和責(zé)任意識(shí)，力爭把所有信訪問題都控制在當(dāng)?shù)?、解決在基層，是信訪工作的首要、基本的原則，是控制減少“三訪”基矗我們堅(jiān)持就地解決的原則，在工作中把握好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力推行“一崗雙責(zé)”。領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的正常業(yè)務(wù)，還要管好份內(nèi)的信訪工作，不把信訪工作單純看作信訪部門的事，齊抓共管，綜合治理，形成合力。二是認(rèn)真實(shí)施“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”制度。層層明確責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任，要求管好自己的人，看好自己的門，是哪級(jí)、哪口的問題就堅(jiān)決解決在哪級(jí)、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。三是充分發(fā)揮信訪干部的作用。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，加強(qiáng)信訪干部教育學(xué)習(xí)，牢固樹立以民為本的思想，強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識(shí)。
堅(jiān)持依法信訪的原則，在處理信訪問題時(shí)，凡符合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理;凡不符合規(guī)定的決不亂開口子，堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩;對(duì)涉法信訪案件引導(dǎo)信訪人到司法部門依法解決;同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅(jiān)持依法信訪的原則，一是抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。二是努力引導(dǎo)群眾依法上訪。三是依法采取有力措施，打擊信訪過程中發(fā)生的違法、違紀(jì)行為，大力整頓信訪秩序，兩手抓、兩手硬，努力促進(jìn)信訪工作法制化。堅(jiān)持依法信訪，規(guī)范了我們信訪干部的行為，提高了辦案質(zhì)量和效率，維護(hù)了群眾合法權(quán)益，讓群眾滿意，減少了“三訪”;同時(shí)規(guī)范了群眾的信訪行為，維護(hù)了正常的信訪秩序;也使涉法案件分流到司法機(jī)關(guān)，減輕了黨政機(jī)關(guān)的壓力。
堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，就是防治結(jié)合、以防為主，把工作想到前頭、做到前頭，努力減少信訪問題的發(fā)生，把矛盾化解在萌芽之中，防止矛盾擴(kuò)大化。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，有利于提前采取措施預(yù)防信訪問題的發(fā)生;有利于控制好信訪源;有利于化解小矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大化。這是控制、減少“三訪”的“釜底抽薪”之策。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，我們一是抓好治本。針對(duì)容易引發(fā)信訪問題熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，提前采取措施，控制好信訪源。二是搞好科學(xué)決策。決策時(shí)，把信訪問題也考慮進(jìn)去，多為群眾著想，把群眾的眼前利益和長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來，把為群眾做實(shí)事與量力而行結(jié)合起來。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議和依據(jù)。四是健全信訪網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。經(jīng)常排查信訪苗頭，早發(fā)現(xiàn)問題，暢通信息渠道，及時(shí)傳報(bào)信訪信息，采取措施把矛盾化解在萌芽中。
首先，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局加強(qiáng)了信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，由我擔(dān)任局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);副局長具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)的中層干部擔(dān)任成員，組成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為開展信訪工作提供了組織保證。根據(jù)。
年度工作計(jì)劃。
制定了信訪工作要點(diǎn)，并與局屬有關(guān)單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書，縱到底、橫到邊，使人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有壓力。同時(shí)把信訪工作同業(yè)務(wù)工作、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，一起部署，一起檢查，一起考核。
其次，狠抓各級(jí)信訪文件的學(xué)習(xí)，提高信訪意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省委、省級(jí)政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《xx信訪條例》、《河南省信訪條例》、《某市政府關(guān)于逐級(jí)上訪制度的通告》和《某市政府關(guān)于加強(qiáng)信訪工作維護(hù)信訪秩序的通告》以及省委辦公廳[20xx]17號(hào)文件，通過學(xué)習(xí)，提高了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了信訪工作的重要性、必要性、時(shí)效性，樹立了憂患意識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
三是強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制，狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”
我們進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)信訪工作首問責(zé)任制，堅(jiān)持誰接待上訪群眾，誰就認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助群眾找到信訪問題管轄部門，并督促管轄部門和上訪群眾簽定處理信訪問題。
協(xié)議書。
嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度凡發(fā)生赴京、赴省集體上訪，立即向局信訪辦報(bào)告，主要領(lǐng)導(dǎo)包案，限期解決問題，并追究案發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;發(fā)生赴京集體上訪，凡是被國家機(jī)關(guān)登記、通報(bào)的，要從嚴(yán)查處、追究;發(fā)生越級(jí)集體上訪，有道理該解決而沒有解決的，不但要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要調(diào)查發(fā)案單位信訪工作的全面情況，存在嚴(yán)重問題者，要列入重點(diǎn)管理;凡因工作不力、解決問題不及時(shí)，造成群眾上訪或引發(fā)惡性事件的，要堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的失職、瀆職責(zé)任具體工作中，我們狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”一是嚴(yán)格控制赴京、赴省到市集體上訪，全局全年沒有出現(xiàn)一起赴京、赴省集體上訪和個(gè)人上訪;二是控制重訪率，全年沒有發(fā)生一起重訪案件;三是控制個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪率，全年沒有發(fā)生一起轉(zhuǎn)化案件;四是提高轉(zhuǎn)變辦信件回告率省轉(zhuǎn)辦案2件，信件回告率達(dá)100%，市轉(zhuǎn)辦、交辦2件回告率達(dá)100%;五是提高信訪案件按期結(jié)案率和年終結(jié)案率全年盛市交辦信訪案件3件(鶴壁礦務(wù)局內(nèi)黃林場訴內(nèi)黃水務(wù)局水土保持案、孟雙保等在彰武水庫養(yǎng)魚糾紛案、筒子房強(qiáng)行拆除案)，結(jié)案率達(dá)100%。
全年工作中，我們將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中去，以創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)水利事業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)水利工程項(xiàng)目嚴(yán)把審查關(guān)，做到規(guī)劃計(jì)劃科學(xué)合理，避免了前期工作各種問題的發(fā)生;對(duì)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)理，確保水利工程建設(shè)質(zhì)量;協(xié)調(diào)處理水事糾紛，打擊水事違法犯罪活動(dòng)，受理水事案件38起，結(jié)案率97%，維護(hù)了良好的水事秩序;規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證了各項(xiàng)水利資金落到實(shí)處;解決農(nóng)村人口飲水安全，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定;周密制定移民遷安計(jì)劃，保證移民安居樂業(yè);搞好防洪、水保治理工程，減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全;做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障;開展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，組織開展健康向上的活動(dòng)，創(chuàng)建了文明向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。
明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局，為某市建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市、早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
水利局信訪工作總結(jié)篇八
南平市水利局黨委成立以來，把“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”作為機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作的主要抓手，全局黨建工作圍繞中心、建設(shè)核心、凝聚人心。積極探索建立健全機(jī)關(guān)黨建工作長效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)。
通過積極探索，以機(jī)關(guān)黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)促進(jìn)整體創(chuàng)建合力形成。根據(jù)福建省委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)(省委組織部、省直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開展全省機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的意見的通知)文件精神，下發(fā)了(關(guān)于市水利系統(tǒng)開展機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的實(shí)施方案)文件。
積極爭取省水利廳機(jī)關(guān)黨委對(duì)開展機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)系統(tǒng)帶動(dòng)。南平市利局黨委成立以來，充分發(fā)揮“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”中的樞紐作用，保持與省水利廳機(jī)關(guān)黨委的聯(lián)系，爭取工作支持，定期不定期向省廳機(jī)關(guān)黨委匯報(bào)工作，特別是在工作創(chuàng)新方面，主動(dòng)與省水利廳機(jī)關(guān)黨委溝通工作情況，取得業(yè)務(wù)指導(dǎo)；參加省水利廳機(jī)關(guān)黨委年度工作會(huì)議和“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作座談會(huì)，匯報(bào)交流座談黨建工作經(jīng)驗(yàn)。著力推進(jìn)縣(市區(qū))水利部門對(duì)開展機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)上下互動(dòng)。加強(qiáng)經(jīng)常性的工作交流和重點(diǎn)督促。市水利局黨委的一些重要會(huì)議和活動(dòng)邀請(qǐng)縣(市區(qū))水利局黨務(wù)專職書記參加，做到重點(diǎn)工作市水利局黨委與縣(市區(qū))同步部署、同步要求。每年召開一至兩次聯(lián)席會(huì)，交流和探討機(jī)關(guān)黨建特別是創(chuàng)先工作的經(jīng)驗(yàn)和思路，互相促進(jìn)。黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)是一個(gè)很好的平臺(tái)和載體，如何深化和取得更好成效還有待探索。目前也還存在一些不足，如：在水利系統(tǒng)中開展橫向聯(lián)創(chuàng)的實(shí)際操作上還缺乏更加具體的載體和措施；聯(lián)創(chuàng)工作存在一頭熱一頭冷的不平衡現(xiàn)象；在制度建設(shè)和資料管理上還有待進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范等等。下一步，我們將不斷總結(jié)、不斷完善，持續(xù)推進(jìn)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作。
下面就如何深化黨建三級(jí)聯(lián)創(chuàng)，拓展作為空間談些看法：
機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，是指以創(chuàng)建“黨黨委(總支、支部)領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、基層組織建設(shè)好、機(jī)關(guān)作風(fēng)形象好、單位履職業(yè)績好、工作機(jī)制運(yùn)行好”的“六個(gè)好”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位為主要載體，盛市、縣三級(jí)水利部門機(jī)關(guān)黨建聯(lián)創(chuàng)、系統(tǒng)帶動(dòng)、上下互動(dòng)。鑒于這樣的定位，我認(rèn)為要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。
開展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，有效的運(yùn)作機(jī)制是加強(qiáng)聯(lián)創(chuàng)力度的重要保障。一要健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。要建立“黨委(總支)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、支部具體實(shí)施、行政密切配合、黨辦組織協(xié)調(diào)、黨員全面參與”的聯(lián)創(chuàng)工作格局，要明確各個(gè)層面的工作職責(zé)和任務(wù)；二要健全動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。堅(jiān)持每月由黨辦工作部門負(fù)責(zé)收集匯總相關(guān)活動(dòng)信息，及時(shí)上報(bào)和總結(jié)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理；三要健全考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。把落實(shí)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作納入黨支部年度黨建目標(biāo)責(zé)任制和部門綜合業(yè)績責(zé)任制考核范疇，作為年度的黨建工作考評(píng)內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為年度黨內(nèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要條件之一，做到與發(fā)展中心工作相融合，與中心工作同推進(jìn)。
市水利局結(jié)合實(shí)際，制定了“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)實(shí)施方案，明確工作原則、確立“六好”目標(biāo)要求。在聯(lián)創(chuàng)的過程中，我認(rèn)為：一要規(guī)范黨內(nèi)制度。逐步完善黨委議事規(guī)則、黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)、理論中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)等項(xiàng)制度。扎實(shí)開展“五好”黨支部創(chuàng)建工作，要規(guī)范黨內(nèi)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、創(chuàng)先爭優(yōu)工作、發(fā)展黨員工作、黨員聯(lián)系職工群眾等制度；二要完善組織建設(shè)。黨支部要按期進(jìn)行換屆，支委缺額要及時(shí)調(diào)整配齊；三要活躍主題活動(dòng)。要開展“黨員先鋒崗”、“責(zé)任與作為”、“廉政建設(shè)教育學(xué)習(xí)月”等系列實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)黨員教育，激發(fā)黨員作為，推進(jìn)構(gòu)建和諧水利。
“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”是一項(xiàng)需要上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的系統(tǒng)工程，要注重載體創(chuàng)新，深入、持久、有效地開展，必須與探索建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制相結(jié)合，必須注重創(chuàng)新載體。要從“帶思想、帶作風(fēng)、帶業(yè)績”上來抓聯(lián)創(chuàng)，使黨建聯(lián)創(chuàng)成為黨員發(fā)揮先鋒模范作用的重要載體，以實(shí)現(xiàn)推進(jìn)黨員隊(duì)伍“強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、共進(jìn)步”的總體目標(biāo)。
今年市水利局下發(fā)了(關(guān)于開展水利系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨建掛點(diǎn)“結(jié)對(duì)聯(lián)創(chuàng)”的意見)文件，確定了市水利局機(jī)關(guān)4個(gè)黨支部與4個(gè)縣(市)水利部門黨組織建立掛點(diǎn)聯(lián)創(chuàng)關(guān)系，重點(diǎn)在“班子建設(shè)、組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、工作發(fā)展”等方面，通過“結(jié)對(duì)聯(lián)創(chuàng)”把市、縣兩級(jí)黨組織的縱向聯(lián)創(chuàng)與水利部門目標(biāo)任務(wù)的橫向聯(lián)創(chuàng)結(jié)合起來，把行業(yè)優(yōu)勢(shì)和黨組織的實(shí)際需要“聯(lián)”在一起，實(shí)現(xiàn)全市水利系統(tǒng)工作任務(wù)和黨組織中心工作的有機(jī)統(tǒng)一。今年確定的四個(gè)聯(lián)系點(diǎn)只是初步探索，要在此基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明年再繼續(xù)擴(kuò)大。
要增強(qiáng)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的效果，不能只局限于就黨建抓黨建，應(yīng)以黨建創(chuàng)建為主，并拓展聯(lián)創(chuàng)的作為空間。如在“帶好隊(duì)伍，發(fā)揮作用、塑好形象，政風(fēng)行風(fēng)、效能建設(shè)、廉政勤政、推進(jìn)工作、服務(wù)基層、創(chuàng)好業(yè)績”等方面來拓展聯(lián)創(chuàng)的作為空間，使聯(lián)創(chuàng)的內(nèi)容更加豐富、更加具體。同時(shí)還要抓好信息交流，充分利用“水利信息網(wǎng)、水利信息簡報(bào)”等宣傳平臺(tái)，做到信息、資源共享，及時(shí)宣傳優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，廣造氛圍。要建立領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系點(diǎn),促進(jìn)上下協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)不定期深入各個(gè)掛鉤聯(lián)系點(diǎn)，與基層黨組織溝通協(xié)調(diào)，幫助、指導(dǎo)、督促、檢查聯(lián)創(chuàng)工作。
總之，黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，既要做到分級(jí)創(chuàng)建，又要形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)?！奥?lián)”是手段，是載體，是平臺(tái)，“創(chuàng)”是目的，也是基矗我們既要致力于“聯(lián)”，在“聯(lián)”字上求推動(dòng)，更要立足于“創(chuàng)”，在“創(chuàng)”字上下功夫。要把開展創(chuàng)建機(jī)關(guān)黨建工作先進(jìn)單位作為“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在聯(lián)創(chuàng)的過程中努力探索好的做法和經(jīng)驗(yàn)，積極拓展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的作為空間，不斷增強(qiáng)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的活力，促進(jìn)“聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)真正取得實(shí)效。
水利局信訪工作總結(jié)篇九
中葛根水庫建管處普法工作在水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照上級(jí)黨委文件精神，緊緊圍繞我單位中心工作，積極開展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動(dòng)，取得了較好效果。
1、認(rèn)真制定“五五”普法規(guī)劃和年度普法工作要點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督。三月份，我局根據(jù)水利局黨委關(guān)于深入開展“五五”普法教育的有關(guān)精神，并結(jié)合建管處實(shí)際情況，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了中葛根水庫建管處第五個(gè)五年法制宣傳教育實(shí)施方案。同時(shí)，高度重視“五五”普法工作，及時(shí)將“五五”普法工作納入年度工作的總體部署和重要議程，并結(jié)合實(shí)際，將目標(biāo)任務(wù)分解為具體的項(xiàng)目和要求，提出完成的時(shí)限，研究制定了切實(shí)可行的規(guī)劃、計(jì)劃和工作方案。
2、精心組織召開建管處普法工作會(huì)議，全面啟動(dòng)“五五”普法工作。4月5日，組織召開普法工作專題會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)水利黨委文件精神，并就如何貫徹落實(shí)普法教育，推進(jìn)“五五”普法工作順利開展進(jìn)行了廣泛深入地討論。為全面貫徹落實(shí)好上級(jí)普法工作會(huì)議精神，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，確?！拔逦濉逼辗üぷ鹘M織有力。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)單位“五五”普法工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)，健全普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機(jī)制，充分發(fā)揮普法領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的職能作用，形成各司其責(zé)、相互配合、齊抓共管的局面。
4、圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，廣泛深入地開展法制宣傳教育工作。一是積極探索干部學(xué)法的信息化管理新形式。新時(shí)期，為創(chuàng)新普法形式，規(guī)范管理，減少干部學(xué)法的工學(xué)矛盾，適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的要求，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了周五學(xué)習(xí)日制度。二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實(shí)效性。進(jìn)一步加強(qiáng)各類法制宣傳陣地建設(shè)，努力創(chuàng)建新的普法平臺(tái)，通過制作橫幅、宣傳單、宣傳標(biāo)語等，真正使大家從心靈深處接受法制教育，養(yǎng)成自覺學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。
1、普法工作發(fā)展不夠平衡。有的同志對(duì)普法工作的重要性、必要性和長期性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)普法工作不夠重視。
2、法制宣傳教育的手段還比較傳統(tǒng)落后，工作的針對(duì)性和實(shí)效性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、普法工作必須圍繞縣委縣政府中心工作來開展。只有緊緊圍繞社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全縣工作中心，法制宣傳教育工作才能抓住主線，取得成效。
2、普法工作必須突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。抓好學(xué)法主體和重點(diǎn)人群的普法教育，是搞好普法工作的關(guān)鍵。在整體推進(jìn)中突出重點(diǎn)，帶動(dòng)全體人員法律素質(zhì)的普遍提高，是法制宣傳教育的一條成功經(jīng)驗(yàn)。
3、普法工作必須注重與法治實(shí)踐相結(jié)合。法制宣傳教育的最終目的是運(yùn)用法律參與社會(huì)實(shí)踐。所以，要引導(dǎo)干部、職工積極參學(xué)法、用法活動(dòng)，領(lǐng)悟法律的本意；要依法從嚴(yán)，把執(zhí)法的和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過程作為普及法律知識(shí)、增強(qiáng)法律意識(shí)的過程。
4、普法工作必須結(jié)合實(shí)際，勇于創(chuàng)新。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，是保持普法工作持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。新時(shí)期，普法工作要正確處理好繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)系。要在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時(shí)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)，滿足人民群眾的法律需求，普法工作才能有長足地發(fā)展。
水利局信訪工作總結(jié)篇十
20xx年，在局黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下和水利廳業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，今年我市的水土保持工作，按照年初制訂的目標(biāo)，貫徹預(yù)防為主、全面規(guī)劃、綜合治理、因地制宜、加強(qiáng)管理、注重效益的方針，堅(jiān)持以小流域?yàn)閱卧瑢?shí)行山、水、田、林、路、溝綜合治理的原則，在水土保持監(jiān)督執(zhí)法、水土保持綜合治理、水土保持宣傳等方面都取得了顯著成績，圓滿完成了局定工作目標(biāo)。
1、我市水土保持生態(tài)建設(shè)堅(jiān)持以小流域?yàn)閱卧?，山、水、田、林、路、溝綜合治理，取得了良好的生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。至十二月份，全市60km2的水土流失治理任務(wù)已完成65km2,其中市水保國債資金項(xiàng)目完成23km2，市、某縣和縣的省重點(diǎn)流域治理完成32km2。
2、水土保持宣傳工作進(jìn)一步加強(qiáng)。截至目前今年已在《某日?qǐng)?bào)》上發(fā)表文章和報(bào)道8篇，在某電視臺(tái)播出6次，在市人民廣播電臺(tái)和省人民廣播電臺(tái)報(bào)道各一次，制作固定宣傳標(biāo)語59條。通過宣傳，增強(qiáng)了全民的水土流失憂患意識(shí)和水土保持法律意識(shí)。各縣（市、區(qū)）也開展了諸如宣傳車巡回宣傳、政府主管領(lǐng)導(dǎo)講話等有聲勢(shì)的宣傳活動(dòng)。
3、征收水土保持補(bǔ)償費(fèi)150萬元，其中市直96萬元（公路22萬元、迎賓館萬元、公路局在建公路項(xiàng)目50萬元、和省聯(lián)合監(jiān)督執(zhí)法返還治理經(jīng)費(fèi)20萬元）。市直完成任務(wù)的65%。
4、水務(wù)局和區(qū)水務(wù)局分別辦理了水土保持收費(fèi)許可證，使水保監(jiān)督執(zhí)法工作步入正規(guī)。至此全市6個(gè)縣區(qū)已全部開展水保監(jiān)督執(zhí)法工作。今年我市范圍內(nèi)編報(bào)水保方案的大中型項(xiàng)目有：名鼎實(shí)業(yè)有限公司、鳳寶實(shí)業(yè)有限公司和某市公路局在建的11條公路等共23個(gè)，除水利項(xiàng)目外，全市大中型項(xiàng)目水保方案編制率達(dá)100%。完成某市昌達(dá)洗選有限公司水保設(shè)施驗(yàn)收工作。
5、利用去年征收的水保補(bǔ)償費(fèi)66萬元，完成市姚村水河小流域、某縣善應(yīng)萬佛溝小流域縣韓莊云村溝小流域、區(qū)馬投澗南河溝小流域治理示范區(qū)等水保恢復(fù)示范工程4處，總面積13平方公里。
6、水保監(jiān)督執(zhí)法培訓(xùn)班工作已于今年10月底完成。
8、上級(jí)交辦的其他工作：除上述工作外，還完成局布置的“防汛”、“黨員先進(jìn)性教育”、“創(chuàng)衛(wèi)”等一系列具體工作；分別參加了海委、省廳和市政府、本局組織的培訓(xùn)班；完成了全市在建、已建生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的調(diào)查工作，并主持召開了全市水土保持監(jiān)督執(zhí)法重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)；完成省水保返還治理計(jì)劃上報(bào)和經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)工作；還加大對(duì)我市重點(diǎn)在建生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的水保監(jiān)督執(zhí)法力度，落實(shí)水保“三同時(shí)”制度；完成安林高速沿線26個(gè)取土場的勘測(cè)取證，正在督促業(yè)主治理；布置并完成我市第三次水土流失普查及水利部對(duì)我市20xx年以來在建生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的水土流失普查工作；完成全市的封禁治理工作的調(diào)查并上報(bào)有關(guān)調(diào)查資料；在水政科協(xié)調(diào)下，完成我市開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案許可、開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持設(shè)施竣工驗(yàn)收許可等規(guī)范性文件的起草等。我市的水保工作已經(jīng)受到上級(jí)的肯定，今年我局被授予全國水土保持工作先進(jìn)集體。
回顧一年的工作，能夠取得較好的成績，離不開局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開上級(jí)的支持，離不開橫向部門的配合，離不開上下一致的協(xié)調(diào)，更離不開全市水保人員的團(tuán)結(jié)進(jìn)齲20xx年水保工作的主要做法有：
1、適應(yīng)形勢(shì)，努力探索治理工作新路子。
多年來水土流失治理主要采取國家補(bǔ)助、群眾投入為主的形式進(jìn)行，現(xiàn)在取消“兩工”后，發(fā)動(dòng)群眾開展治理已越來越困難，因此探索今后治理工作方向和路子非常迫切。為此我們提出“五個(gè)結(jié)合”：水土流失綜合治理在思路上要與改善群眾生產(chǎn)、生活條件相結(jié)合，在工程安排上要與退耕還林、農(nóng)業(yè)開發(fā)等相關(guān)項(xiàng)目結(jié)合，在具體措施上要將人工治理與發(fā)揮自然的生態(tài)修復(fù)能力相結(jié)合，在投入機(jī)制上引導(dǎo)、鼓勵(lì)個(gè)體開發(fā)治理“四荒”與治理水土流失相結(jié)合，在推動(dòng)方法上要與“杯賽”活動(dòng)相結(jié)合。這樣可充分調(diào)動(dòng)各方面積極性和多種有利因素，加快水土流失治理。
2、重點(diǎn)突破，帶動(dòng)全市水土保持執(zhí)法工作上臺(tái)階。
抓大要案，充分運(yùn)用法律武器，集中力量，攻克阻力大、影響廣的重點(diǎn)水保案件，可以震懾其它水土保持違法活動(dòng)，可以有效地?cái)U(kuò)大水保法的影響，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的重視，更可以鼓舞士氣、鍛煉隊(duì)伍和積累經(jīng)驗(yàn)。20xx年重點(diǎn)抓了，某市公路局為業(yè)主的在建的十一條公路建設(shè)項(xiàng)目、河南鳳寶實(shí)業(yè)有限公司、河南名鼎實(shí)業(yè)有限公司等有影響的案件，通過我市水保監(jiān)督執(zhí)法人員的依法宣傳、扎實(shí)取證，目前都正在編制水土保持方案。這些要案的查處，也帶動(dòng)了各縣（市）的水保執(zhí)法工作，使當(dāng)?shù)匾恍╅L期得不到查處的重點(diǎn)案件得以解決。
3、加強(qiáng)宣傳，營造水土保持工作的良好環(huán)境。
要讓社會(huì)各界支持水保工作，就必須讓他們了解水土保持與社會(huì)發(fā)展和人民生活的密切關(guān)系。今年6月29日是《水土保持法》頒布實(shí)施十四周年，從3月份起，我們就制定宣傳計(jì)劃，確立了以保護(hù)生態(tài)環(huán)境，建設(shè)秀美家園為主題，以改善水土保持執(zhí)法環(huán)境為目標(biāo)，采用多種形式，注重實(shí)際效果的宣傳實(shí)施方案，從6月28日開始實(shí)施。在宣傳過程中，自覺履行水保法的單位得到表揚(yáng)，違法單位得到曝光；各相關(guān)部門、企業(yè)和建設(shè)單位受到了教育。通過不懈地宣傳，我們?cè)诠ぷ髦幸呀?jīng)能感受到水保執(zhí)法社會(huì)環(huán)境的不斷改善。
盡管我們?cè)?0xx年的水保工作中取得了很好成績，但按上級(jí)的要求進(jìn)行衡量，與先進(jìn)單位相比，仍有一定差距。在水土流失治理方面，需要加大現(xiàn)場檢查監(jiān)督力度，促使基層按上級(jí)要求完成工程任務(wù)。在監(jiān)督執(zhí)法方面，今年局定目標(biāo)150萬元，目前已完成96萬元，由于客觀上沒有費(fèi)源，因此收費(fèi)目標(biāo)完成存在客觀困難。同時(shí)還存在開拓創(chuàng)新不夠、水土保持監(jiān)督執(zhí)法縣（市）區(qū)間發(fā)展不平衡、水土流失治理規(guī)模不大，以及隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等問題，需要在新的一年中加以改進(jìn)和完善。
明年的工作思路是：以水保監(jiān)督執(zhí)法為重點(diǎn)，發(fā)揮其對(duì)全市水保工作的整體牽引和推動(dòng)作用；水土流失治理在堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”基礎(chǔ)上，強(qiáng)化集中資金、連片實(shí)施和沿主要交通線安排的要求，以發(fā)揮規(guī)模效益和宣傳、引導(dǎo)作用。
初步打算重點(diǎn)做好如下工作：確保完成省下達(dá)的水土流失治理任務(wù)和局定水?！皟少M(fèi)”征收目標(biāo)；各縣（市、區(qū)）水保監(jiān)督執(zhí)法打破執(zhí)法不平衡局面，使所有的監(jiān)督執(zhí)法單位全面達(dá)到規(guī)范化建設(shè)要求，達(dá)到在法律法規(guī)依據(jù)、法律文書規(guī)本、執(zhí)法工作程序、方案審批、規(guī)費(fèi)征收、恢復(fù)治理、案件查處、檔案管理等方面的規(guī)范化要求；重點(diǎn)查處違反《水土保持法》的典型案件，努力提高開發(fā)建設(shè)單位對(duì)貫徹落實(shí)《水土保持法》的認(rèn)識(shí)，在條件成熟的情況下，依靠司法部門，加大行政執(zhí)法力度，真正樹立水土保持執(zhí)法權(quán)威；開展水土保持監(jiān)測(cè)工作積極推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)、遙感、地理信息系統(tǒng)等高新技術(shù)，做好建立全市水土保持生態(tài)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)工作，以信息化促進(jìn)水土保持現(xiàn)代化，用現(xiàn)代化的手段對(duì)水土保持建設(shè)情況及水土流失情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；繼續(xù)抓好全市水土保持宣傳工作，邀請(qǐng)人大、政府領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門及生產(chǎn)建設(shè)單位和新聞單位代表參加，座談我市《水土保持法》的貫徹落實(shí)。向全社會(huì)宣傳水土保持方案編報(bào)審批的有關(guān)規(guī)定和辦理程序，進(jìn)一步改善執(zhí)法環(huán)境；實(shí)現(xiàn)對(duì)所有新上大中型生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目和跨縣區(qū)項(xiàng)目的監(jiān)督，其中水保方案的編報(bào)率和當(dāng)年竣工項(xiàng)目水保設(shè)施驗(yàn)收率均要達(dá)到95%以上；加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流，迅速提高執(zhí)法水平；致力于水保監(jiān)督執(zhí)法工作促進(jìn)機(jī)制建立，如定期向人大匯報(bào)水保工作及人大監(jiān)督檢查機(jī)制，政府各有關(guān)部門水保執(zhí)法聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部人員工作動(dòng)、壓力機(jī)制及各縣、區(qū)執(zhí)法工作促進(jìn)機(jī)制等，增強(qiáng)各方面的責(zé)任感和積極性。在可能時(shí)要啟動(dòng)全市水土保持規(guī)劃的編制工作，以早日完善我市水保技術(shù)體系，增強(qiáng)對(duì)今后工作的系統(tǒng)指導(dǎo)。
初定20xx年水保工作目標(biāo)。
1、積極爭取資金，實(shí)施生態(tài)修復(fù)，與有關(guān)行業(yè)結(jié)合，共同加快水土流失治理進(jìn)度，全年完成治理面積60平方公里。
2、加強(qiáng)水土保持宣傳工作，市直全年在市級(jí)或以上報(bào)紙發(fā)表文章和報(bào)道各2篇以上，電視專題或報(bào)道2次以上，沿交通要道制作固定標(biāo)語30條以上；向人大匯報(bào)水保工作，并請(qǐng)人大監(jiān)督檢查建設(shè)項(xiàng)目水保執(zhí)法工作。制定統(tǒng)一計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)各縣（市、區(qū)）宣傳工作。
3、全市水保“兩費(fèi)”征收總額80萬元，其中市直征收20萬元。
水利局信訪工作總結(jié)篇十一
今年中央一號(hào)文件下達(dá)后，我區(qū)緊緊圍繞農(nóng)民增收這個(gè)核心，堅(jiān)決貫徹落實(shí)文件精神，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，確保了農(nóng)民快速增收、農(nóng)業(yè)持續(xù)增效、農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。
（一）目標(biāo)任務(wù)完成情況出欄生豬3.655萬頭，占全年目標(biāo)任務(wù)的50.1%，出欄肉羊1.31萬只，占全年目標(biāo)任務(wù)的57%，出欄家禽75.2萬只，占全年目標(biāo)任務(wù)的50.1%，出欄肉兔62.6萬只，占全年目標(biāo)任務(wù)的52.2%，肉類總產(chǎn)4889.75噸，占全年目標(biāo)任務(wù)的48.9%；牛奶產(chǎn)量20xx噸，占全年目標(biāo)任務(wù)的48.9%，水產(chǎn)品產(chǎn)量760噸，占全年目標(biāo)任務(wù)的50.7%；水果產(chǎn)量129.5噸，較去年同期增長67.75%；蔬菜產(chǎn)量21300噸，占全年目標(biāo)任務(wù)的50.7%；完成“四個(gè)一批”固定資產(chǎn)投資172.5萬元，占全年目標(biāo)任務(wù)的53.9%。
（二）主要工作及成效穩(wěn)定糧食生產(chǎn)。組織技術(shù)培訓(xùn)7次、發(fā)病蟲預(yù)報(bào)8期，病蟲綜合防治示范推廣1萬畝，及時(shí)備足各種農(nóng)用生產(chǎn)資料，保證了大春生產(chǎn)所需，實(shí)現(xiàn)大春滿栽滿插。積極實(shí)施水稻、玉米新品種中心示范1000畝，水稻旱育秧技術(shù)推廣1萬畝，水稻強(qiáng)化立體栽培推廣以及玉米高產(chǎn)栽培500畝，同時(shí)完成大面積低改20xx畝，有力的推動(dòng)了我區(qū)糧食生產(chǎn)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)小春糧食產(chǎn)量3100噸，同比增長2.85%。堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。突出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)，合理配置資源，龍都早香柚產(chǎn)業(yè)化示范基地、花卉產(chǎn)業(yè)化示范基地、奶牛產(chǎn)業(yè)化示范基地三大基地建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，無公害蔬菜生產(chǎn)發(fā)展勢(shì)頭好。以龍都早香柚為主的優(yōu)質(zhì)水果面積達(dá)到到9538畝，其中香柚產(chǎn)量全年可達(dá)1100噸。全區(qū)新發(fā)展花木面積150畝，花卉生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主達(dá)到32家，全區(qū)已花卉種植面積達(dá)到1807畝，結(jié)算收入可達(dá)2700萬元以上。無公害畜產(chǎn)品基地已通過國家級(jí)認(rèn)定，促進(jìn)了全區(qū)生豬、肉羊、肉兔、奶牛產(chǎn)業(yè)化基地建設(shè)的的進(jìn)一步發(fā)展，奶牛產(chǎn)業(yè)化示范基地建設(shè)初見成效，牧業(yè)為農(nóng)民增收貢獻(xiàn)上半年為50余元，畜牧強(qiáng)區(qū)“219”工程按規(guī)劃實(shí)施。全區(qū)領(lǐng)辦、創(chuàng)辦蔬菜科技示范園3個(gè)，無公害蔬菜面積達(dá)到3000余畝，蔬菜種總的植面積達(dá)9300畝；發(fā)展早春大棚反季節(jié)蔬菜20xx畝，早菜玉米2500畝，反季節(jié)小紅椒350畝，有力的推進(jìn)了我區(qū)蔬菜生產(chǎn)的發(fā)展。大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。切實(shí)落實(shí)中央1號(hào)文件精神和各級(jí)扶持發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)政策，全區(qū)涌現(xiàn)出了一大批農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，其中自貢日月食品有限公司、廣交園藝公司、靜峰園藝公司、康富來米業(yè)公司等幾家企業(yè)發(fā)揮了較強(qiáng)的龍頭帶動(dòng)作用。全區(qū)各類專合組織達(dá)到發(fā)展迅猛，同時(shí)運(yùn)行良好，逐步走向規(guī)范化，帶動(dòng)作用增強(qiáng)。貢井區(qū)花卉協(xié)會(huì)、天池山蔬菜專業(yè)合作社、榮邊蘑菇產(chǎn)銷協(xié)會(huì)、建設(shè)優(yōu)質(zhì)枇杷專業(yè)合作社、奶牛專業(yè)合作社、優(yōu)質(zhì)肉豬專業(yè)合作社等一批專合組織，為我區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和與市場的對(duì)接，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。狠抓項(xiàng)目建設(shè)。
退耕還林工程造林任務(wù)全面完成，完成荒山造林1200畝，四旁植樹20萬株；20xx年實(shí)施兩個(gè)扶貧新村項(xiàng)目，效果明顯，今年新增扶貧新村1個(gè)，投資在50萬元左右，具體建設(shè)項(xiàng)目已基本確定。各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、畜牧產(chǎn)業(yè)化建設(shè)項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)順利推進(jìn)。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照今年中央1號(hào)文件的精神，我區(qū)加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，上半年完成各類水利工程51處，修復(fù)、改造機(jī)電提灌設(shè)備124臺(tái)套/1320千瓦，新增節(jié)水控灌設(shè)備22臺(tái)套/160千瓦。新建鄉(xiāng)村機(jī)耕道13公里，鄉(xiāng)村機(jī)耕道硬化2公里。治理水土流失面積1.5平方公里。新爭取人飲工程項(xiàng)目1個(gè)（2個(gè)旱山村建設(shè)）,重灘橡膠堰除險(xiǎn)加固項(xiàng)目已列入省、市計(jì)劃，旭水河堰閘整治列入規(guī)劃，4座啞巴水庫整治也列入市計(jì)劃?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)入快車道。全面貫徹落實(shí)政策，穩(wěn)定農(nóng)村社會(huì)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件精神，全區(qū)于今年全部取消農(nóng)業(yè)稅及其附加，核定糧食直補(bǔ)面積35721.53畝，445萬元直補(bǔ)款已全部兌付到戶，農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)一步減輕，提高了農(nóng)民的種糧積極性，維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展。我局今年開展了農(nóng)資打假和食品安全專項(xiàng)治理工作，共處理各類涉農(nóng)違規(guī)案件20余件，成效十分明顯。對(duì)群眾舉報(bào)的假冒偽劣化肥生產(chǎn)、采砂戶違規(guī)采沙以及違規(guī)砍伐樹木等違規(guī)違法行為進(jìn)行了及時(shí)處理。通過加大執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展環(huán)境。
（三）存在的主要問題及原因。
農(nóng)民增收后勁不足。由于今年農(nóng)資價(jià)格平均漲幅達(dá)30%左右，抵消了各種惠農(nóng)政策帶來的積極作用；我區(qū)三大基地建設(shè)尚處于起步階段，效益未顯現(xiàn)，帶動(dòng)作用不強(qiáng)。龍頭企業(yè)、專合組織規(guī)模小，功能、機(jī)制還不健全，離一體化經(jīng)營組織還有較大差距，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織化程度低，農(nóng)民外出務(wù)工受自身素質(zhì)影響，就業(yè)率、務(wù)工收入呈下降趨勢(shì)。土地流轉(zhuǎn)機(jī)制不活。突出表現(xiàn)在花卉產(chǎn)業(yè)化示范基地的建設(shè)上，土地集中成片、規(guī)模經(jīng)營難度較大，既不利于招商引資，更不利于農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
融資體制不活，渠道不多。農(nóng)戶、業(yè)主聯(lián)保貸款機(jī)制還不健全,動(dòng)產(chǎn)抵押、權(quán)益質(zhì)押、倉單抵押、土地承包經(jīng)營權(quán)抵押擔(dān)保貸款等新的融資機(jī)制還沒有建立。招商引資運(yùn)作不規(guī)范，又缺乏實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠政策，很難吸納社會(huì)資金投入農(nóng)業(yè)。
技術(shù)服務(wù)水平不高?，F(xiàn)有農(nóng)業(yè)行政主管部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能職責(zé)沒有突破傳統(tǒng)格局，行政管理與技術(shù)指導(dǎo)界限不清晰，職能職責(zé)交叉的情況非常普遍，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣領(lǐng)域存在斷層現(xiàn)象，現(xiàn)有技術(shù)落后，適應(yīng)不了新形勢(shì)的需要。農(nóng)技推廣經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，農(nóng)業(yè)技術(shù)人員工作條件、環(huán)境迫切需要改善。
（一）總體思路認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件精神，以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展為主線，穩(wěn)定糧食生產(chǎn),加大農(nóng)業(yè)基層設(shè)施建設(shè)力度,以促進(jìn)農(nóng)民快速增收為核心，按照區(qū)劃調(diào)整后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)，制定和落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)劃,繼續(xù)實(shí)施“兩大”工程，發(fā)展“四大產(chǎn)業(yè)”，建設(shè)“三大基地”，加快推進(jìn)“三化”進(jìn)程，確保農(nóng)民快速增收、農(nóng)業(yè)持續(xù)增效、農(nóng)村社會(huì)長期穩(wěn)定，加速農(nóng)村全面達(dá)小康進(jìn)程。
（二）具體措施。
一是抓項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。要建立項(xiàng)目資源儲(chǔ)備庫，做到儲(chǔ)備一批、申報(bào)一批、立項(xiàng)一批、實(shí)施一批。下半年要爭取和實(shí)施好“三大基地”建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)、蔬菜產(chǎn)業(yè)化核心示范區(qū)建設(shè)、旭水河沿岸蔬菜產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)以及畜牧產(chǎn)業(yè)化工程項(xiàng)目建設(shè)；在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，以水、路為重點(diǎn)，實(shí)施好省市下達(dá)的.各類水利工程建設(shè)項(xiàng)目。在漁業(yè)上啟動(dòng)無公害休閑漁業(yè)基地池塘建設(shè)，同時(shí)抓好新村扶貧項(xiàng)目、節(jié)水灌溉項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)科技推廣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品加工等項(xiàng)目實(shí)施。
二是抓引導(dǎo)服務(wù)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。圍繞我區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，抓好無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)、龍頭企業(yè)和專業(yè)合作組織培育三個(gè)重點(diǎn)。繼續(xù)從政策、信貸、稅收、信息、技術(shù)服務(wù)等方面重點(diǎn)扶持日月食品公司、廣交園藝公司、靜峰園藝公司、得力飼料公司，建立健全產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的運(yùn)作機(jī)制、保障機(jī)制、利益聯(lián)結(jié)、分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和農(nóng)戶的“雙贏”。
三是抓科技推廣，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。把優(yōu)質(zhì)高效新技術(shù)、新品種的推廣貫穿于整個(gè)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作，持之以恒地抓下去，確定以市場需求定生產(chǎn)、以生產(chǎn)需求定品種、定技術(shù)和人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新的指導(dǎo)思想。畜牧、水果、蔬菜、花卉要作為新技術(shù)、新品種推廣的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，今年要著重抓好龍都早香柚品質(zhì)攻關(guān)、以生豬為主的畜禽換種工程、蔬菜新品種引進(jìn)推廣、無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)推廣及市農(nóng)業(yè)局下達(dá)的糧食生產(chǎn)新技術(shù)的示范推廣，以明顯的效益帶動(dòng)全區(qū)農(nóng)民科技致富、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)整體效益。
四是抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。切實(shí)抓好xx年度新村扶貧工作，抓好農(nóng)田水利基本建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施好天然林保護(hù)工程，建設(shè)好鎮(zhèn)村道路，加強(qiáng)機(jī)電提灌設(shè)備的維修和各類水利工程的維護(hù)，特別是水庫病害整治，解決人畜飲水困難，不斷恢復(fù)和擴(kuò)大灌面，抓好中低產(chǎn)田土的改造，提高土地利用效益。
五是狠抓農(nóng)村穩(wěn)定。不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，在穩(wěn)定家庭承包經(jīng)營責(zé)任制的基礎(chǔ)上，積極探索有利于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、有利于農(nóng)民增收的土地流轉(zhuǎn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)土地資源的優(yōu)化配置。鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革取得的成果，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村稅費(fèi)改革政策，堅(jiān)持不懈地做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)減負(fù)政策，加強(qiáng)和完善村務(wù)公開、政務(wù)公開和收費(fèi)公示制度，確保農(nóng)村穩(wěn)定。
水利局信訪工作總結(jié)篇十二
自開展xx水利建設(shè)新跨越宣傳報(bào)道活動(dòng)以來，我市積極行動(dòng)，制定宣傳方案，落實(shí)具體措施，實(shí)現(xiàn)了宣傳活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳報(bào)道工作組織有力。我市專門成立了水利發(fā)展新跨越宣傳報(bào)道工作組，由楊方清副局長任組長，相關(guān)業(yè)務(wù)科室和技術(shù)信心中心負(fù)責(zé)人為成員，專門負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)水利發(fā)展新跨越的宣傳報(bào)道工作。同時(shí)我局積極與市委宣傳部協(xié)調(diào)，出臺(tái)了xx市水利建設(shè)新跨越宣傳報(bào)道方案，并根據(jù)方案制定了具體的宣傳計(jì)劃，確定了將災(zāi)后重建、防汛抗旱和清水工程作為宣傳報(bào)道的重點(diǎn)，做到了宣傳報(bào)道有序有力、有點(diǎn)有面，為實(shí)現(xiàn)宣傳目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成整體宣傳合力。在宣傳期間，采取市縣聯(lián)動(dòng)，報(bào)紙和電視聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化了水利發(fā)展的良好氛圍。xx市電視臺(tái)從7月21日至25日在xx新聞推出水利發(fā)展新跨越專題報(bào)道，xx日?qǐng)?bào)也加大了對(duì)水利方面宣傳報(bào)道的力度。同時(shí)，xx市等縣（市、區(qū)）也通過聯(lián)辦、協(xié)辦等方式與當(dāng)?shù)貓?bào)刊、電視進(jìn)行水利發(fā)展方面的宣傳報(bào)道，在社會(huì)上營造了較好的水利發(fā)展輿論環(huán)境。
三是效果明顯，宣傳報(bào)道工作實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從6月初至8月中旬，全市在市級(jí)以上媒體宣傳報(bào)道各類新聞稿件96件，其中：電視76篇（xx電視臺(tái)70篇、電視臺(tái)6篇），報(bào)紙20篇（中國水利報(bào)2篇、xx日?qǐng)?bào)4篇、xx日?qǐng)?bào)14篇）；同時(shí)，各縣（市、區(qū)）在當(dāng)?shù)孛襟w宣傳報(bào)道189篇，達(dá)到了加大水利宣傳，營造水利發(fā)展良好氛圍的目的。
水利局信訪工作總結(jié)篇十三
為做好春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作，確保水利局安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，預(yù)防安全事故的發(fā)生，根據(jù)縣安委會(huì)有關(guān)會(huì)議及文件精神，水利局于20xx年2月2日對(duì)水管站（所）、水庫、農(nóng)村自來水總廠、物資站等重點(diǎn)場所進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳教育
一直以來，水利局十分注重安全生產(chǎn)宣傳教育工作，廣泛對(duì)干部、職工、群眾進(jìn)行了宣傳。在春節(jié)前期，水利局召開了由各股室、站長參加的專題會(huì)議，安排部署春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作任務(wù)及要求。以支部為單位，利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《交通道路安全法》等有關(guān)安全生產(chǎn)的知識(shí)。充分利用水利工程運(yùn)行、道路交通、消防等具體的安全事例進(jìn)行警示教育，加強(qiáng)安全宣傳教育。
二、安全生產(chǎn)工作檢查情況
（一）水庫運(yùn)行管理安全方面
可能發(fā)生的各類突發(fā)事件預(yù)先制定了各種規(guī)章制度、方案、對(duì)策和措施，為及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供了科學(xué)依據(jù)。
（二）農(nóng)村自來水運(yùn)行管理方面
嚴(yán)格按照農(nóng)村自來水供水用水管理辦法，建立健全各項(xiàng)措施和制度，嚴(yán)格飲水衛(wèi)生監(jiān)督檢查，確實(shí)保障農(nóng)村安全飲水。定期按要求對(duì)各自來水廠的水質(zhì)、進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行檢修，保證正常供水。進(jìn)一步健全規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了水源管理制度、水質(zhì)檢驗(yàn)消毒制度、機(jī)泵安全操作運(yùn)行制度、供水設(shè)施維修制度、供水用水制度、水廠廠長責(zé)任制、運(yùn)行管理人員崗位責(zé)任制等制度，并扎實(shí)落實(shí)，確保農(nóng)村自來水工程運(yùn)行安全，保障農(nóng)村人畜飲水。
（三）消防安全方面
對(duì)水利局機(jī)關(guān)、水管總站、水管所、農(nóng)村自來水廠、物資站庫房、水利局家屬樓等設(shè)置的消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，每個(gè)部門均設(shè)置了相應(yīng)數(shù)量的滅火設(shè)施，并對(duì)水利局家屬樓用戶安全用氣和用電進(jìn)行了檢查，對(duì)燃?xì)獍踩珯z查進(jìn)行了登記。 以上是水利局春節(jié)前安全生產(chǎn)落實(shí)情況的自查，雖然我們作了大量的工作，截止到目前沒有發(fā)生過任何安全事故，但是，安全防范和安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，通過自查，還存在一些需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方，這就要求我們要時(shí)刻繃緊“安全第一”的這根弦，不得有絲毫松懈和麻痹。在保證安全的前提下，順利開展各項(xiàng)工作。
水利局信訪工作總結(jié)篇十四
（一）完善“權(quán)責(zé)清單”，匹配“全責(zé)系統(tǒng)”
根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)國務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)方案的通知》部署及區(qū)審改辦《關(guān)于推進(jìn)行政權(quán)力清單和責(zé)任清單融合審核工作方案》文件，及時(shí)編制并公布權(quán)力清單、公共服務(wù)事項(xiàng)清單、責(zé)任清單。我局認(rèn)真梳理，積極推進(jìn)權(quán)力清單、責(zé)任清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單融合，化繁為簡，以統(tǒng)一清單形式列明各級(jí)各部門的權(quán)責(zé)事項(xiàng)，推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開。共梳理行政許可8項(xiàng)、政處罰30項(xiàng)、行政征收2項(xiàng)、行政監(jiān)督檢查11項(xiàng)、其他行政權(quán)力3項(xiàng)、行政強(qiáng)制6項(xiàng)、其他權(quán)責(zé)事項(xiàng)6項(xiàng)，行政確認(rèn)1項(xiàng)，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)，認(rèn)真匹配，做到系統(tǒng)一致。
二、核對(duì)省網(wǎng)系統(tǒng)，完善省網(wǎng)信息。
對(duì)省網(wǎng)系統(tǒng)逐條認(rèn)真核對(duì)，完善不全的信息，及時(shí)更改和完善需變更，有錯(cuò)誤和不完善的信息，將一些較為粗略的信息進(jìn)行細(xì)化，爭取讓辦事群眾能夠在家里看信息時(shí)就能看懂信息，避免因?yàn)榭床欢斐啥嗯艿默F(xiàn)象，更加方便群眾。
我局進(jìn)一步精減各領(lǐng)域行政審批，強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約，按照“規(guī)范、便民、高效”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)行程序，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高行政效能，推動(dòng)行政許可與服務(wù)等事項(xiàng)運(yùn)行依法、公開、透明、規(guī)范，逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)行流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息公開化。
（四）深入開展“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng)。
按照“五個(gè)一律”的要求，對(duì)涉及企業(yè)、群眾辦事的各種證照和奇葩證明、循環(huán)證明進(jìn)行全面清理，凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能夠通過個(gè)人有效證照證明的一律取消，能夠采取申請(qǐng)人書面承諾方式解決的一律取消，能夠通過部門之間信息共享解決的一律取消。通過共享信息，切實(shí)提高效率，方便企業(yè)和辦事群眾。
（五）改進(jìn)優(yōu)化服務(wù)情況。
以提高審批服務(wù)水平、規(guī)范審批業(yè)務(wù)流程為目標(biāo)，進(jìn)一步提升行政服務(wù)效率，將審批服務(wù)流程整合為“受理、審查、決定”3個(gè)環(huán)節(jié)，承諾時(shí)限統(tǒng)一控制在法定時(shí)限的50%以內(nèi)，對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限進(jìn)行全面梳理。福建省網(wǎng)上辦事大廳“三星級(jí)”以上的事項(xiàng)數(shù)量達(dá)到100%，建立文件快遞制度的占總事項(xiàng)數(shù)的50%以上，盡量使行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)支持電子證照。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”和“最多跑一趟”行政政審批和服務(wù)事項(xiàng)不斷提高，“最多跑一趟”事項(xiàng)的辦件量達(dá)到總辦件量的70%以上，對(duì)部分材料允許辦事群眾先辦理后補(bǔ)齊，優(yōu)化了窗口服務(wù)、方便企業(yè)和群眾辦事。
（六）持續(xù)推進(jìn)區(qū)級(jí)行政審批“三集中、三到位”改革。
進(jìn)一步推進(jìn)行政審批“三集中、三到位”改革，行政審批股所有審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐行政服務(wù)中心，派出業(yè)務(wù)人員入駐政務(wù)服務(wù)大廳，統(tǒng)一受理行政審批申請(qǐng)，進(jìn)一步規(guī)范行政審批和服務(wù)等事項(xiàng)工作運(yùn)行流程，減少審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批服務(wù)。同時(shí)，我局窗口進(jìn)一步壓縮承諾時(shí)限，將法定時(shí)限縮減至原辦結(jié)時(shí)限的50%以上。完善“一個(gè)窗口”對(duì)外，優(yōu)化內(nèi)部職責(zé)分工，健全行政審批運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步簡化優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，提高行政效率，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)和完善事中事后監(jiān)管。
（七）強(qiáng)化推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
積極配合推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，將所有行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)入駐福建省網(wǎng)上辦事大廳，及時(shí)根據(jù)各項(xiàng)規(guī)定及時(shí)變更，增減各項(xiàng)事項(xiàng)，推行審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上四星服務(wù)，規(guī)范辦理程序、時(shí)限、辦理依據(jù)等情況。運(yùn)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升政府管理和服務(wù)能力，規(guī)范辦理程序、時(shí)限、辦理依據(jù)等情況。變“群眾跑”為“網(wǎng)上跑”，變“8小時(shí)服務(wù)”為“24小時(shí)服務(wù)”，變“現(xiàn)場服務(wù)”為“遠(yuǎn)程服務(wù)”。初步實(shí)現(xiàn)了部門授權(quán)率高、服務(wù)效率高、群眾滿意率高。
（八）及時(shí)辦件，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
面對(duì)辦事群眾，首先做到親和，微笑服務(wù)，遇到問題不與其發(fā)生正面沖突，耐心為其講解，做到不煩躁，并及時(shí)為期解決問題，辦件時(shí)做到認(rèn)真，及時(shí)，爭取在最快的時(shí)間內(nèi)為其辦理好各項(xiàng)事務(wù)，盡量做到讓每個(gè)辦事群眾滿意。
為進(jìn)一步加強(qiáng)河道采砂管理工作，保障河道采砂“依法、規(guī)范、安倉、有序”進(jìn)行，以適應(yīng)我區(qū)生態(tài)文明建設(shè)的要求，依據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《福建省河道采砂管現(xiàn)辦法》、《福建省河道保護(hù)管理一條例》等規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，用規(guī)劃指導(dǎo)約束合理開發(fā)利用有限的河砂資源、嚴(yán)格按照編制五年的《閩江水口庫區(qū)采砂規(guī)劃（20xx—20xx）》，《南平市一、二、三級(jí)河道采砂規(guī)劃（20xx—20xx）》，《xx區(qū)四、五級(jí)河道采砂規(guī)劃》（20xx—20xx））規(guī)定實(shí)施，全面規(guī)劃、總體控制、科學(xué)采挖，通過不定期開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法違規(guī)采砂行為，推動(dòng)河道采砂管理法制化、規(guī)范化、科學(xué)化，保障河道行洪安全。
新的一年即將來臨，在即將到來的一年里，我們將繼續(xù)努力，今年做的好的繼續(xù)保持下去，有不足之處及時(shí)改正，不斷完善自己的工作，爭取將工作做的更加出色，具體從以下幾個(gè)方面入手：
（一）繼續(xù)推進(jìn)“放管服”優(yōu)化改革服務(wù)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于“放管服”簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革精神，以本局承擔(dān)的工作任務(wù)為基點(diǎn)，以提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，深化對(duì)持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革重要性的`認(rèn)識(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作措施。
（二）深化行政管理體制改革，把簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)作為全面深化改革的“先手棋”，加快構(gòu)建“集中審批—綜合執(zhí)法—標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”體系框架，努力實(shí)現(xiàn)一枚印章管審批、一支隊(duì)伍管執(zhí)法、一套標(biāo)準(zhǔn)管服務(wù)，全面提升服務(wù)效率和水平。