總結(jié)對(duì)于提高工作和學(xué)習(xí)效率具有重要意義，它能夠引導(dǎo)我們更準(zhǔn)確地把握關(guān)鍵點(diǎn)并優(yōu)化方法和策略。寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)和語(yǔ)法的正確性，以保證文章的整潔和流暢。感謝小編為我們收集這些總結(jié)范文，讓我們更全面地了解總結(jié)的重要性和寫作的技巧，有助于我們提升自身能力。
文員工作收獲總結(jié)篇一
20xx年將按照中心要求緊密圍繞上級(jí)總體部署，重點(diǎn)抓好安全和運(yùn)行，做好后勤的各項(xiàng)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
從管理要效益、做到管理再精、執(zhí)行再細(xì)。20xx年，通過管理在維修的廢物利用上下功夫，變廢為寶，盡量少花錢，多辦事。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡檢，小毛病及時(shí)修復(fù)，避免更換大的零件。針對(duì)設(shè)備老化問題，20xx年加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡漏，爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)就處理，避免跑冒。將繼續(xù)做好各項(xiàng)費(fèi)用的管理工作，做到嚴(yán)格控制合理使用、統(tǒng)計(jì)結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，同時(shí)做好主要費(fèi)用的分析工作，找出差距，完善措施，為企業(yè)節(jié)約開支。
首要工作就是安全，確保一方平安。20xx年在安全工作上，將注重日常對(duì)職工的宣傳教育，定期開展安全大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)排查排水管道，排水泵站、照明線路、動(dòng)力線路、電閘等重點(diǎn)部位。完善安全制度，及時(shí)排查安全隱患，在消防安全上，對(duì)消防故障點(diǎn)及時(shí)上報(bào)。對(duì)車輛安全嚴(yán)禁非準(zhǔn)駕人員駕駛車輛，車輛定期保養(yǎng)，不開帶病車。同時(shí)完善防火預(yù)案和斷電恢復(fù)預(yù)案，確保安全。
按時(shí)維保，按時(shí)維護(hù)，保證設(shè)備的穩(wěn)定。更換滅火器、電梯檢測(cè)、同時(shí)做好設(shè)備、消防、年檢工作。
20xx年保持優(yōu)勢(shì)，做工作提高層面，摒棄小腦思維，加強(qiáng)大局觀。發(fā)動(dòng)職工多交流技術(shù)，和職工多溝通思想，不斷完善管理機(jī)制，提高工作水平。
20xx年加強(qiáng)執(zhí)行力，做到迅速行動(dòng)，堅(jiān)決執(zhí)行。第一時(shí)間傳達(dá)、第一時(shí)間落實(shí)、第一時(shí)間跟蹤、第一時(shí)間解決。把工作的落腳點(diǎn)放在快上。日常的維修工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提速，關(guān)注每次報(bào)修和修復(fù)的時(shí)間，每月進(jìn)行維修的`分析工作，把影響維修速度的因素找出來(lái)，解決好。同時(shí)對(duì)待各項(xiàng)臨時(shí)性工作，都設(shè)置時(shí)限要求。同時(shí)教育職工要克服惰性、慣性和依賴型，做到工作具體化、時(shí)間化、責(zé)任化。用具體的工作內(nèi)容，具體的時(shí)間要求，具體的責(zé)任落實(shí)，提高工作的執(zhí)行力。
服務(wù)涉及內(nèi)容很多，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)要主動(dòng)出擊，廣泛征求意見，不斷完善服務(wù)。建立快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)各項(xiàng)需求做到快速上門、有跟蹤有落實(shí)。
進(jìn)一步理順管理機(jī)制和工作職責(zé)。要進(jìn)一步規(guī)范工作程序，做到按制度辦事、靠制度管人，做到事有人辦，事有人管，切實(shí)提高工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。
硬朗的工作作風(fēng)對(duì)開展工作特別重要。將帶領(lǐng)職工不斷學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中要長(zhǎng)本領(lǐng)，在學(xué)習(xí)中提能力。號(hào)召全體職工把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種追求、愛好和健康的生活方式，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，號(hào)召職工業(yè)余時(shí)間多讀書讀好書，不斷充實(shí)、提升職工素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)后備培養(yǎng)。做好新老人員的交替工作，實(shí)現(xiàn)“傳、幫、帶”的順利過渡。同時(shí)精心培養(yǎng)有責(zé)任心、事業(yè)心、平常心、進(jìn)取心，敢作為、勇?lián)?dāng)?shù)暮细窈髠淙瞬拧?BR> 20xx年將繼續(xù)推行實(shí)干作風(fēng)，以想干事、肯干事、能干事、干成事為實(shí)干標(biāo)準(zhǔn)，善于通盤考慮、統(tǒng)籌安排，抓要事大事、抓重點(diǎn)難點(diǎn)，抓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事，抓職工關(guān)心的事。盡職本崗，勇于作事、敢于擔(dān)當(dāng)，不推諉，不回避，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新。
以上是20xx年的總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。我將認(rèn)真總結(jié)過去一年的工作，在20xx年按照上級(jí)總體部署，做好新年開局、打好新的保持良好態(tài)勢(shì)，真抓實(shí)干，做好各項(xiàng)工作。
文員工作收獲總結(jié)篇二
始終貫徹三個(gè)代表重要思想，思想覺悟不斷提高。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)“八榮八恥”。遵紀(jì)守法。愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹立牢固的服務(wù)意識(shí)。
xx年是一個(gè)不平凡的一年，即開心又繁忙。經(jīng)過了學(xué)校的改制競(jìng)爭(zhēng)上崗和評(píng)估工作。所以一年來(lái)，在學(xué)院和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和各位老師的大力支持和幫助下，我圓滿塌實(shí)地完成了本職工作，也順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
大家都知道，辦公室是是一個(gè)綜合部門“不干有人找，干了看不著”的工作，既專業(yè)有瑣碎。雖然工作不起眼，但我還是很喜歡。在這一年里，能夠協(xié)助辦公室主任做好，迎來(lái)送往，會(huì)議通知，檔案管理。學(xué)院考勤和各類信件的收發(fā)和工會(huì)的發(fā)放，各類公文的登記簽發(fā)上報(bào)、下發(fā)和復(fù)印等工作。還擔(dān)任了學(xué)院婦委會(huì)和計(jì)劃生育工作，能積極加校婦委會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)、如：為解決大齡未婚教職工的婚姻問題參加了高校聯(lián)誼會(huì).參加?jì)D委會(huì)開展的“手拉手”“一對(duì)一”的活動(dòng).為在校品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生解決一些生活問題和心靈上的溝通.協(xié)助校計(jì)生辦做到學(xué)院女教工生小孩及時(shí)登記及時(shí)上報(bào)辦理，杜絕了超生。團(tuán)結(jié)同志，有一個(gè)良好的部門工作氛圍。所以工作起來(lái)能夠游刃有余。很從容完成各項(xiàng)任務(wù)。
今后，要不斷提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)意識(shí)。更好的為廣大教職工服務(wù)。
文員工作收獲總結(jié)篇三
如今20__年已經(jīng)悄然過去一半了，針對(duì)上半年的工作時(shí)間，我將從下面這幾個(gè)方面對(duì)我在__有限公司從事前臺(tái)這份工作進(jìn)行心得總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20__年6月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
20__，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，牛氣沖天，謝謝大家。
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文員工作收獲總結(jié)篇四
xx年6月18日，我通過面試，來(lái)到xxx工作，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月，在這一個(gè)月的工作中，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，并且虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。
在人際交往上，我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的.建議與指導(dǎo)，積極地向前輩請(qǐng)教，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許，現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。
在綜合部，每天都能提前到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過程，公司信息的上傳下達(dá)，以及與其他各部門的協(xié)調(diào)與配合。同時(shí)，協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)辦公室工作，要提前思考，對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
在物業(yè)部，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通，及時(shí)把我們的工作做好，提高管理力度;嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作;在消防安全方面，物業(yè)部門定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施;等等。
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí)，但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、工作不善總結(jié)，缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但沒能及時(shí)做好工作總結(jié)，未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
2、工作不夠扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。
沒能全身心地投入到工作中，經(jīng)常為外物所擾，工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)一個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做得更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。
文員工作收獲總結(jié)篇五
xx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年，19xx年組建集團(tuán)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無(wú)區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國(guó)鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào)，占地面積近100畝，建筑面積12萬(wàn)平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國(guó)家及中國(guó)內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在xx民營(yíng)企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國(guó)際接軌，從xx年開始，公司每年都聘請(qǐng)西歐國(guó)家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。xx年，公司還通過與德國(guó)dhm公司的合作，實(shí)現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過了sa8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報(bào)，廣播站，滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容。
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;。
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;。
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文員工作收獲總結(jié)篇六
加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的.文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯(cuò)。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的xx問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱；四是自覺服從？辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《xx秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
文員工作收獲總結(jié)篇七
秋天的收獲總是讓人歡欣鼓舞，但誰(shuí)看見了耕耘時(shí)的艱辛呢！一分耕耘一分收獲，沒有艱辛的耕耘，哪來(lái)果實(shí)累累的收獲。
回望開學(xué)之初的復(fù)雜而矛盾的心理，現(xiàn)在仿佛很遙遠(yuǎn)，但又好像就在昨天。作為教師，我沒有權(quán)利選擇學(xué)生，也沒有權(quán)利放棄自己的責(zé)任。唯一能做的就是不問收獲只問耕耘努力的工作?？吹阶约旱某煽?jī)，疲憊的喜悅幸福著我的每一根神經(jīng)。
在這個(gè)學(xué)期，我總是嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)中共中央的各種政策，法規(guī)，在思想上始終保持與黨一致，認(rèn)真貫徹黨的政策思想，嚴(yán)守各種法律法規(guī)。同時(shí)積極的宣傳黨的政策法規(guī)，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)周圍的人。因?yàn)槲抑乐挥袊?guó)家強(qiáng)盛，人民才可能過上安居樂業(yè)的生活，維護(hù)國(guó)家的利益就是維護(hù)自己的利益。
在工作中，我從不挑肥揀瘦，不管是在自己的工作范圍內(nèi)還是在自己工作范圍之外，在我心里學(xué)校就是我的家。每天我都會(huì)很早的起床，看看校園的一切，看看我的學(xué)生的情況。我知道校園工作的重點(diǎn)是學(xué)生的安全，所以我會(huì)時(shí)常的檢查學(xué)校的各種實(shí)施，學(xué)生經(jīng)?；顒?dòng)的場(chǎng)所，排查是否存在安全隱患，為學(xué)校的安全工作盡一份力。夜晚，由于有住校的學(xué)生，所以我會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)生宿舍，幫助值周教師查看學(xué)生的就寢情況。我知道這些工作都是我作為一個(gè)教師的分內(nèi)之事。
精心的教學(xué)，耐心的輔導(dǎo)。在教學(xué)過程中，我一直在認(rèn)真的做好備，教，批，輔，考，研各個(gè)環(huán)節(jié)。備課時(shí)，我不但認(rèn)真的分析教材和教參，而且還認(rèn)真的分析我所教學(xué)生的基礎(chǔ)，興趣，以及知識(shí)面和思維方式，選擇好合適的教學(xué)方法和教學(xué)媒體。教學(xué)時(shí)，我從不死板的按事先設(shè)計(jì)好的框架展開，我會(huì)根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)及時(shí)的調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容和方法，做到了靈活多變，同時(shí)精心的提煉教學(xué)語(yǔ)言，力爭(zhēng)達(dá)到通俗易懂。在批這個(gè)環(huán)節(jié)，我不但認(rèn)真及時(shí)，而且將每一次作業(yè)，考試出現(xiàn)的情況都做了認(rèn)真的分析，找出產(chǎn)生的原因，以此為依據(jù)調(diào)整教學(xué)，給予輔導(dǎo)。輔導(dǎo)，對(duì)于教師來(lái)說是提高教學(xué)質(zhì)量的一種有效手段，做好這個(gè)環(huán)節(jié)往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。輔導(dǎo)，有人會(huì)認(rèn)為就是對(duì)成績(jī)差的學(xué)生幫助，其實(shí)這樣理解就錯(cuò)了。輔導(dǎo)既可以是不差生的輔導(dǎo)，也可以是對(duì)優(yōu)生的輔導(dǎo)，對(duì)差生的輔導(dǎo)，是幫助他們理解知識(shí)，提高學(xué)習(xí)興趣；對(duì)優(yōu)生的輔導(dǎo)是幫助他們解決思維的障礙，拓寬他們的知識(shí)面。我在這個(gè)環(huán)節(jié)總是認(rèn)真分析了學(xué)生之后才給予輔導(dǎo)，把握輔導(dǎo)的內(nèi)容和方法，做到了有的放矢。教學(xué)研究是我們教學(xué)改進(jìn)和發(fā)展的必要手段，只有做好了教學(xué)研究，我們才會(huì)看到我們的教學(xué)是不是滯后了，是不是脫離了學(xué)生心理發(fā)展的軌道。網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)是我完成這一工作的主要手段，我沒上一課，都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)里查找相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的教學(xué)過程比較，找到自己的不足，一次不斷完善?？梢哉f在教學(xué)中我總是一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的，從我的教學(xué)成績(jī)就不難看出這一點(diǎn)。
收獲的季節(jié)，看到學(xué)生們的成績(jī)，我知道我成功了。我的辛苦，獲得了回報(bào)。但回首整個(gè)過程，心里還是有很多的感慨。真是一分耕耘一分收獲。
未來(lái)是一片處女地，等待著我們?nèi)ラ_墾。有了前車之鑒，我會(huì)更加努力，為下一個(gè)輝煌的到來(lái)不斷的耕耘！
文員工作收獲總結(jié)篇八
教而不研則淺，研而不教則空。教研組的核心工作是一個(gè)“研”字?！把小弊譂饪s著教研組的生存活力。我們小班組全體教師繼續(xù)堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的工作模式，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》的精神，以課改為契機(jī)，以學(xué)習(xí)助實(shí)踐，以實(shí)踐促學(xué)習(xí)，針對(duì)小班幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展情況，有目的有選擇地開展教研活動(dòng)，現(xiàn)將主要工作做一下回顧總結(jié)：
一、有針對(duì)性的理論學(xué)習(xí)是開展教研活動(dòng)的基礎(chǔ)。
理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，只有樹立好正確的教育理念，才能有效開展各項(xiàng)活動(dòng)。本學(xué)期，我們小班教研組針對(duì)《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》通過集體學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，組織知識(shí)競(jìng)賽，優(yōu)化班級(jí)保教管理工作交流會(huì)等這一些列的活動(dòng)，引導(dǎo)教師理解孩子的百種語(yǔ)言，從中尋找運(yùn)用百種策略，形成百種智慧！
本學(xué)期，我們的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)更是豐富多彩。又一次掀起了開展《指南》學(xué)習(xí)系列活動(dòng)的熱潮。我們以理論與實(shí)踐相結(jié)合為原則，以教研組博客為平臺(tái)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。博客教師結(jié)合自己在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行《保教管理指南》的情況、遇到的問題等方面，交流了自己的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)策略，博客教師紛紛上傳了《一日常規(guī)之細(xì)節(jié)教育》、《學(xué)習(xí)指南體會(huì)》、《教學(xué)相長(zhǎng)相得益彰》、《學(xué)習(xí)指南反思班級(jí)保教工作》等博文。
通過博客沙龍活動(dòng)，讓我們更加關(guān)注自己的保教工作，全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中教師們?cè)谧约旱膶I(yè)成長(zhǎng)路上邁出堅(jiān)定的一步！
在學(xué)習(xí)《指南》的過程中，我們?cè)谄綍r(shí)自己熟讀這些的同時(shí)，在教研活動(dòng)中結(jié)合工作中的實(shí)際問題進(jìn)行討論活動(dòng)，如“如何對(duì)幼兒進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)？”、“如何有效開展班級(jí)工作？”、“如何讓家長(zhǎng)開放日活動(dòng)更精彩？”等問題，在討論中教師自持自己的觀點(diǎn)各抒已見。大家一起討論問題，交流情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。使教研活動(dòng)真正體現(xiàn)出學(xué)習(xí)和研究的濃厚氛圍，成為教學(xué)研究的小陣地，這也為我們以后的教研實(shí)踐奠定了良好的基礎(chǔ)。
小班年級(jí)組的老師們攜手可愛的孩子們?yōu)閶寢寕兣e辦一個(gè)特別的活動(dòng)“把我的愛獻(xiàn)給您，媽媽！”以此來(lái)感謝親愛的媽媽們！為了能讓媽媽們感受到我們的誠(chéng)意，我們各班老師首先以短信的方式向各位媽媽們發(fā)送了誠(chéng)摯的邀請(qǐng)，邀請(qǐng)她們來(lái)參加我們的活動(dòng)，還希望她們配合，積極與幼兒排練家庭才藝節(jié)目?；顒?dòng)當(dāng)天，節(jié)目精彩紛呈，且大人、小孩人人參與，有：兒歌串燒、舞蹈、環(huán)保時(shí)裝秀及親子表演操。為的能夠呈現(xiàn)出我們最好的一面，有的老師還利用課外的時(shí)間幫小朋友們排練。在我們的共同努力下，媽媽們過上一個(gè)難忘的母親節(jié)！
通過這一系列的活動(dòng)，從家長(zhǎng)們的一張張笑臉和一句句夸獎(jiǎng)中得到了驗(yàn)證。相信，只要家園多交流、多溝通，我園的家長(zhǎng)工作、教學(xué)工作一定會(huì)做得更細(xì)、更實(shí)、更好！
真實(shí)的研究實(shí)踐使我們教研組的教研工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化的道路，教師的教研能力在活動(dòng)中得鍛煉，使保教質(zhì)量不斷提高，取得了一定的成績(jī)，但不可避免地也清晰地看到了遺憾的存在，但我們相信“有行動(dòng)就有收獲”！在今后教研組建設(shè)過程中，我組將在這片沃土上繼續(xù)努力地耕耘，進(jìn)一步探索多樣化的教研模式，朝著“向科研要質(zhì)量”的目標(biāo)，努力創(chuàng)設(shè)支持教師專業(yè)發(fā)展的有利環(huán)境，促進(jìn)孩子的身心健康和諧的發(fā)展，使每位教師的組本教研水平不斷提高，切實(shí)提高教研質(zhì)量。
因?yàn)槟愕耐?，小班組歡笑不斷——謝謝你，孩子們！因?yàn)槟愕膱?zhí)著，小班組生機(jī)勃勃——謝謝你，同事們！
因?yàn)槟愕恼嬲\(chéng)，小班組溫馨甜蜜——謝謝你，家長(zhǎng)們！
這就是我們小班組，我們所做的很平常，但我們的生活卻多姿多彩，因?yàn)橛心恪业摹皩氊惡⒆印薄ⅰ翱蓯弁隆薄ⅰ翱删醇议L(zhǎng)”，所以我們更幸福！
二、豐富多彩的教研活動(dòng)讓教研價(jià)值真正體現(xiàn)。
我們的老師們對(duì)工作的執(zhí)著與熱愛，就是最好的動(dòng)力。有了活力與動(dòng)力，使得我組的活動(dòng)開展的扎實(shí)有效。每一個(gè)教師在工作上有創(chuàng)新，勤于思考，勇于反思，善學(xué)樂學(xué)。共同研討、共同反思，探索更適合小班幼兒的教育方法，從而制定相應(yīng)的措施。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)主題課程審議，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，提出建議，為今后開展教學(xué)提供了有價(jià)值的參考。正是這種不斷反思，遇到問題多請(qǐng)教、多溝通的態(tài)度，讓我們能較快地適應(yīng)《新版建構(gòu)式課程》。
（1）在實(shí)踐與觀摩活動(dòng)中學(xué)會(huì)反思。
本學(xué)習(xí)我們開展了“我展示、我反思”的實(shí)踐與觀摩活動(dòng)，在實(shí)踐觀摩活動(dòng)中，教師們首先從課程出發(fā)，本著課程的內(nèi)容來(lái)源于生活這一原則，從幼兒身邊生活取材，讓幼兒在自身生活活動(dòng)中體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、表達(dá)，能更好地體現(xiàn)幼兒學(xué)習(xí)的自主性。我們?cè)诎才胖黝}活動(dòng)的時(shí)候結(jié)合課程、季節(jié)、節(jié)日等為幼兒預(yù)設(shè)了一些適合幼兒年齡特點(diǎn)、興趣愛好和生活經(jīng)驗(yàn)的《虎寶寶過大年》、《春天來(lái)到了》、《叔叔阿姨本領(lǐng)大》等主題活動(dòng)。
同時(shí)，認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)《指南》精神，做好年級(jí)組調(diào)研工作，并在實(shí)踐中學(xué)會(huì)思考“如何優(yōu)化課程生活化和生活化課程？”；“主題活動(dòng)中一周領(lǐng)域的均衡如何把握？”；“你在一日活動(dòng)中有什么好的經(jīng)驗(yàn)？”等等，在研討中針對(duì)教師、指導(dǎo)的策略、幼兒發(fā)展及經(jīng)驗(yàn)的提升等方位的探討，在不斷地問“為什么”中，激發(fā)了教師主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的理論知識(shí)的積極性，在這樣的活動(dòng)中，教師傳統(tǒng)的思維方式改變了，她們學(xué)會(huì)了反思，養(yǎng)成了反思的習(xí)慣，培養(yǎng)了教師實(shí)踐反思的能力，促進(jìn)了教師的自主發(fā)展。
（2）課堂案例研究中提升經(jīng)驗(yàn)。
課堂案例研究是一種運(yùn)用課堂案例進(jìn)行教學(xué)研究的方法，在這過程中，教師們共同直接參與對(duì)案例的分析、討論、評(píng)價(jià)、尋找對(duì)策等工作。
為了讓課堂案例的制定更加的成熟、可操作，我們決定通過跨班跟進(jìn)活動(dòng)，結(jié)合園本研訓(xùn)工作計(jì)劃和教師規(guī)劃課題、個(gè)人專項(xiàng)小課題開展語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、藝術(shù)（音樂、美術(shù)）、健康（晨間活動(dòng)）方面的“一課多研、同課異構(gòu)”教學(xué)研討活動(dòng)。教師可根據(jù)自己的愛好、特長(zhǎng)選擇活動(dòng)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)預(yù)案。我們采用呈現(xiàn)課堂案例——小組討論分析案例——集體討論——總結(jié)評(píng)述的過程進(jìn)行研究案例研究，在良好、寬松的環(huán)境中，大家較大自由、較多的展現(xiàn)自己、表明自己的觀點(diǎn)。通過課堂案例研究獲得的知識(shí)是內(nèi)化了的知識(shí)，教師創(chuàng)造能力以及解決實(shí)際問題能力的提高和發(fā)展。
本學(xué)期，我們以年級(jí)組備課組為小組，結(jié)合家長(zhǎng)開放日，數(shù)學(xué)組的老師們根據(jù)計(jì)劃安排了數(shù)學(xué)《按大小、長(zhǎng)短排序》的“一課多研”教學(xué)研討；語(yǔ)言組的老師們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，運(yùn)用動(dòng)態(tài)化多媒體手段，安排了語(yǔ)言《月亮和星星》“同課異構(gòu)”教學(xué)研討。執(zhí)教的過程中，孩子們參與活動(dòng)的主動(dòng)性得到了很好的體現(xiàn)，組內(nèi)教師輪流聆聽開放日教學(xué)活動(dòng)，課后，將進(jìn)行反思性說課和針對(duì)性研討。
五月，結(jié)合送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，我們又結(jié)合個(gè)人小課題對(duì)藝術(shù)領(lǐng)域展開了研討，備課組推選出張小燕、楊曉梅老師，進(jìn)行行為跟進(jìn)式研討。張小燕老師執(zhí)教了小班音樂活動(dòng)《頭發(fā)肩膀膝蓋腳》，她以游戲化的教學(xué)方法帶給幼兒一個(gè)生動(dòng)的課堂；楊曉梅老師結(jié)合市個(gè)人課題執(zhí)教小班美術(shù)活動(dòng)《花背心》，她引領(lǐng)幼兒用舊掛歷進(jìn)行裝飾創(chuàng)作，設(shè)計(jì)理念和材料準(zhǔn)備都凸顯了綠色環(huán)保的理念?；顒?dòng)中我們關(guān)注問題，催進(jìn)教師邁向科研。
（3）在互動(dòng)式的分享交流中碰撞火花。
“追求有效教學(xué)，預(yù)約理想課堂”一直是我們追求的目標(biāo)，當(dāng)然，有效教學(xué)也離不開常態(tài)、真實(shí)的日常教學(xué)活動(dòng)。為了凸顯教師在常態(tài)教學(xué)中的主體性和參與性，給予教師更多的話語(yǔ)權(quán)，本學(xué)期我們關(guān)注常態(tài)課，確定每周三為“推門看課日”，讓教研更真實(shí)，讓教師積累教學(xué)智慧。積極地運(yùn)用年級(jí)組內(nèi)的教育資源，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師針對(duì)青年教師在開展教研活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題與困惑進(jìn)行解答，在“頭腦風(fēng)暴”這樣一個(gè)平等式的互動(dòng)參與氛圍中，教師們親身體會(huì)主動(dòng)、合作、探究學(xué)習(xí)的喜悅和困惑，在思維的不斷沖擊中，碰撞出智慧的火花，以達(dá)到自身觀念、態(tài)度和行為上的改變，相信青年教師們一定能將今天所學(xué)到知識(shí)和方法運(yùn)用于自己工作的實(shí)踐活動(dòng)之中。這樣的活動(dòng)最大限度地調(diào)動(dòng)了教師教研的熱情、已有經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展?jié)摿?，教師們真正成為自己教研的主人?BR> （4）完善集體備課優(yōu)化課堂教學(xué)。
集體備課是教師專業(yè)成長(zhǎng)的重要內(nèi)容，年級(jí)組因讓集體備課過程真正成為教師合作、實(shí)踐、創(chuàng)新的研究過程，從而大大提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
青年教師的成長(zhǎng)給教研組注入活力。
本學(xué)期我們積極創(chuàng)設(shè)寬松、向上的教研氣氛，激發(fā)青年教師參與教研活動(dòng)的積極性，促進(jìn)青年教師大膽為教研組的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。運(yùn)用多種形式激發(fā)新教師的各種潛能，積極地將自己的特長(zhǎng)運(yùn)用到實(shí)踐活動(dòng)中去，促進(jìn)新教師盡快成長(zhǎng)。本學(xué)期我們教研活動(dòng)的各項(xiàng)活動(dòng)都離不開青年教師的智慧和參與，各位青年教師都積極地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，踴躍地參與活動(dòng)，不斷地成長(zhǎng)起來(lái)。
四、真誠(chéng)和諧的溝通，讓家園工作其樂融融。
重視家園合作一直是我們小班組全體教職工的工作重點(diǎn)之一。我們本著“讓幼兒舒心，讓家長(zhǎng)放心”的原則，在原有基礎(chǔ)上增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，以各種形式將家長(zhǎng)工作落實(shí)到實(shí)處，使家長(zhǎng)信任我們，放心將孩子交給我們。
我們從日常的家園溝通中，架起家幼之橋，建立良好的家園關(guān)系。我們開展家長(zhǎng)半日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)看到教育常態(tài)下的老師和孩子。、組織了形式多樣的教育活動(dòng)，家長(zhǎng)開放日的第三個(gè)游戲活動(dòng)，各班還進(jìn)行了自理能力“穿衣服”比賽。孩子們都能積極地參加比賽，自我服務(wù)能力得到了發(fā)展，家長(zhǎng)、老師們的大家的臉上都露出了欣慰的笑容。
同時(shí)，結(jié)合郭宏嬰老師的課題《小班幼兒晨間活動(dòng)指導(dǎo)策略之實(shí)踐研究》在組內(nèi)緊鑼密鼓地開展著，并積累很多有益的經(jīng)驗(yàn)。為了進(jìn)一步激發(fā)幼兒參與晨間活動(dòng)的興趣，讓課題向縱深發(fā)展，小班組開展了一次主題為“變廢為寶”的親子制作運(yùn)動(dòng)器械活動(dòng)?；顒?dòng)得到了家長(zhǎng)們的大力支持，他們利用自然材料和廢舊材料精心制作成琳瑯滿目的運(yùn)動(dòng)器械。有廢舊鐵絲制作的滾鐵環(huán)；有竹子制作的高耳夫球桿；有用廢舊的旺仔牛奶罐制作的高蹺；還有用廢舊礦泉水瓶制作的啞鈴……每件作品都滲透了園“綠色人文、和諧發(fā)展”的理念，凸顯了制作者的別具匠心。我們還大力推廣實(shí)踐，主要目的是為提高幼兒參與晨間活動(dòng)的積極性，家長(zhǎng)與幼兒園更好地合作。晨間鍛煉中，孩子們、家長(zhǎng)們借助這些“創(chuàng)意器械”，玩得不亦樂乎，有團(tuán)體的袋鼠跳，有踩高蹺，扔飛碟，舉啞鈴，拉力器等。家長(zhǎng)們手把手地教孩子怎樣玩，并時(shí)時(shí)鼓勵(lì)孩子們積極、大膽投入活動(dòng)，氣氛甚是活躍。
文員工作收獲總結(jié)篇九
1、做事求實(shí)，做人求是。
2、做人以清心為根本，做事以盡心為準(zhǔn)則。
3、作有理想的人，做有意義的事。
4、最簡(jiǎn)單的事是堅(jiān)持，最難的事還是堅(jiān)持。
5、走自己的路讓別人去說吧!忍無(wú)可忍無(wú)須再忍。
6、自知之明，兢兢業(yè)業(yè)，順其自然。
7、自知者明，自強(qiáng)者勝。
8、自信創(chuàng)造奇跡，智慧成就夢(mèng)想。
9、重要的不是要得到什么，是珍重已經(jīng)擁有的。工作座右銘。
10、只爭(zhēng)朝夕，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
11、只有千錘百煉，才能成為好鋼。
12、只有你的行動(dòng)，才能決定你的價(jià)值。
13、只為成功想方法，不為失敗找借口。
14、執(zhí)法讓共和國(guó)放心，服務(wù)讓納稅人滿意。
15、正直和忠誠(chéng)+信念和恒心+勤奮和謙虛+包容和互勉=積極的人生。
16、珍惜自己的崗位，珍惜自己的奮斗經(jīng)歷。
17、展現(xiàn)自己價(jià)值最好的方法就是去創(chuàng)造!
18、扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事。
19、扎實(shí)工作、勇于拼搏、勤奮學(xué)習(xí)、和諧友愛。
20、扎實(shí)工作，坦蕩做人。
21、責(zé)人之心責(zé)己，怒人之心怒己。
22、在學(xué)習(xí)中獲取真知，在工作中獲取樂趣。
23、在學(xué)習(xí)中感悟，在工作中進(jìn)取。
24、在實(shí)踐中不斷成就和鍛煉自我的價(jià)值。
25、欲想做好事，必先做好人。
26、與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。
27、有志者自有千計(jì)萬(wàn)計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)難。
28、有志者事竟成。
29、有一分熱，發(fā)一分光。
30、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，追求卓越。
31、用真誠(chéng)和勤奮領(lǐng)航自己的人生。
32、用心服務(wù)、用情服務(wù)、用智服務(wù)。
33、用力做只是合格，用心做才是優(yōu)秀。
34、勇于開始，才能找到成功的路。
35、以認(rèn)真和負(fù)責(zé)勤懇工作，以坦誠(chéng)與友善寬以待人。
36、以感恩心待人，以平常心對(duì)事，以進(jìn)取心工作。
37、以誠(chéng)相待。
38、以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)。
39、以誠(chéng)待人，用心做事，做到最好，追求更好。
40、以誠(chéng)待人，以信做事。
41、以誠(chéng)待人，以誠(chéng)做人。
42、一切以小事出發(fā)，盡力做好每件事。
43、業(yè)精于勤，行成于思。
44、要做事先做人，低調(diào)做人，高調(diào)做事。
45、要糾正別人，先反省自己。
46、陽(yáng)光下做人，風(fēng)雨中做事。
47、嚴(yán)以律己，寬以待人。
48、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，積極作為。
49、學(xué)習(xí)改變?nèi)松?，?xí)慣成就事業(yè)。
50、學(xué)為人師，行為世范。
51、修合無(wú)人見，存心有天知。
52、胸懷全局、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，勤勉敬業(yè)、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)。
53、行動(dòng)是成功的階梯，行動(dòng)越多，登得越高。
54、心想到，話說到，事做到，盡己所能。
55、心靜則萬(wàn)物莫不自得，自然則以明道之本性。
文員工作收獲總結(jié)篇十
1.為更好地完成xxxx項(xiàng)目開工前的準(zhǔn)備工作，根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我部重新學(xué)習(xí)了《xxxx管理制度》、《xxxx采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等xx項(xiàng)管理制度,通過學(xué)習(xí)熟悉相關(guān)的制度流程，使我部一切工作都嚴(yán)格按制度辦事，日常管理規(guī)范有序，提高了工作效率。
2.為完善物資管理工作，我部完成了《xxxxx采購(gòu)管理制度》、等三項(xiàng)主要物資管理制度的修編，完善了物資采購(gòu)計(jì)劃管理流程、物資采購(gòu)詢價(jià)比選業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)流程，建立了供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，規(guī)范了物資采購(gòu)管理各環(huán)節(jié)，從而堵塞漏洞、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高了采購(gòu)效率。
（二）流程、表單梳理及完善。
1.為提高工作效率，年初根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的意見并結(jié)合工作實(shí)際，我部對(duì)物資采購(gòu)審批流程作了歸納簡(jiǎn)化，將各部門原先各自獨(dú)立申報(bào)的物資需求采購(gòu)流程，改為統(tǒng)一將需求計(jì)劃報(bào)到我部匯總后再統(tǒng)一報(bào)公司審批通過實(shí)施，既有利于統(tǒng)一管理，同時(shí)又大大提高了工作效率。
2.根據(jù)物資采購(gòu)管理制度的規(guī)定并結(jié)合工作實(shí)踐，梳理出x項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化物資采購(gòu)管理實(shí)施流程，規(guī)范了日常物資采購(gòu)及供應(yīng)商管理工作，精簡(jiǎn)工作程序，提高了工作效率。
3.根據(jù)《物資采購(gòu)管理制度》和《物資采購(gòu)實(shí)施辦法》完善了《物資月度需求計(jì)劃表》、《緊急物資采購(gòu)申請(qǐng)表》、《月度物資采購(gòu)計(jì)劃匯總審批表》、《詢價(jià)采購(gòu)比選評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)審批單》、《物資采購(gòu)審批單》等物資采購(gòu)表單，以及《購(gòu)銷合同》、《采購(gòu)訂單》等規(guī)范統(tǒng)一的版本，對(duì)物資采購(gòu)工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理；同時(shí)根據(jù)《供應(yīng)商管理辦法》編制了《供應(yīng)商初次認(rèn)定審批表》、《供應(yīng)商年度績(jī)效考評(píng)表》、《供應(yīng)商淘汰審批表》等供應(yīng)商管理表單，規(guī)范了供應(yīng)商的日常管理，為物資采購(gòu)工作奠定良好基礎(chǔ)。
（三）管理提升工作。
為深入開展管理提升工作，提高物資采購(gòu)管理水平，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，我部在公司率先開展對(duì)標(biāo)管理：
1.今年3月份我部首先制定《xxx部對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)實(shí)施方案》，4月上旬落實(shí)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)單位和制定學(xué)習(xí)提綱并到對(duì)標(biāo)單位進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、找差距，我部不但在物資采購(gòu)、物資倉(cāng)儲(chǔ)管理方面找到標(biāo)桿并制定《xxx部對(duì)標(biāo)管理細(xì)化指標(biāo)考核方案》，而且對(duì)標(biāo)單位在考核體系、制度體系完善機(jī)制方面給我部提供了很好的典型學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
2.通過學(xué)習(xí)一方面提高了我部工作人員的專業(yè)認(rèn)知水平，學(xué)到了先進(jìn)的管理理念、方式、方法和典型經(jīng)驗(yàn)，找出了差距，明確了改進(jìn)物資管理工作的方向、措施、目標(biāo)，為我部實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，提高管理水平奠定良好的基礎(chǔ)。
（四）物資管理工作。
物資管理主要在物資采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)管理兩方面做好基礎(chǔ)工作，為日常物資采購(gòu)業(yè)務(wù)在控制好質(zhì)量前提下降低采購(gòu)成本奠定基礎(chǔ)。
1.建立采購(gòu)模板。
根據(jù)工作實(shí)踐，將日常物資采購(gòu)工作進(jìn)行總結(jié)提煉，從接到工作計(jì)劃單開始，到聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行詢比價(jià)、評(píng)審、簽合同、供貨再到付款、資料歸檔，共xxx個(gè)環(huán)節(jié)，形成了物資采購(gòu)工作模板,規(guī)范了日常物資采購(gòu)行為。
2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
上半年根據(jù)工作需要，我部對(duì)xxxx市場(chǎng)、xxx市場(chǎng)等擬采購(gòu)大類產(chǎn)品進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，寫出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，初步掌握了上述產(chǎn)品的市場(chǎng)布局和銷售渠道，為完成采購(gòu)任務(wù)、降低采購(gòu)成本作了很好的前期準(zhǔn)備。
3.建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系和資料庫(kù)。
通過制定《供應(yīng)商管理辦法》建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，明確供應(yīng)商進(jìn)入、評(píng)價(jià)、淘汰機(jī)制，規(guī)范供應(yīng)商的日常管理程序；同時(shí)建立了x個(gè)大類xx個(gè)小類xxxx多家供應(yīng)商名錄資料庫(kù)，為做好日常物資采購(gòu)工作奠定基礎(chǔ)。
4.物資采購(gòu)實(shí)務(wù)。
截止xxxxx月底共完成物資采購(gòu)總額xxxxx元，無(wú)差錯(cuò)、無(wú)任何質(zhì)量安全問題。
全年緊急物資采購(gòu)任務(wù)xx%按時(shí)按質(zhì)完成。
（一）專業(yè)知識(shí)水平及管理能力大幅提高。
1.能結(jié)合工作實(shí)踐并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立完成物資管理制度修編；
3.能獨(dú)立完成采購(gòu)合同、采購(gòu)訂單規(guī)范樣本的制作并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行不斷完善；
5.能獨(dú)立制定部門培訓(xùn)計(jì)劃、編寫物資管理培訓(xùn)教材并完成內(nèi)部培訓(xùn)。
（二）制度、流程更加完善、規(guī)范、全面，業(yè)務(wù)水平全面提升。
20xx年下半年根據(jù)實(shí)際工作情況重新修編了《物資采購(gòu)管理制度》、《物資采購(gòu)實(shí)施辦法》、《供應(yīng)商管理辦法》等三項(xiàng)物資采購(gòu)管理制度，明確了采購(gòu)的原則、管理的職責(zé)權(quán)限以及具體實(shí)施辦法、操作流程，使物資采購(gòu)管理工作、供應(yīng)商管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（三）質(zhì)量控制意識(shí)、安健環(huán)意識(shí)大大增強(qiáng)。
1.首先在制度方面明確將控制物資采購(gòu)質(zhì)量排在第一位，并堅(jiān)持按符合安健環(huán)管理的原則進(jìn)行采購(gòu)。
2.其次在具體采購(gòu)合同及訂單中，將質(zhì)量條款及附加安健環(huán)管理協(xié)議作為重點(diǎn)擺在突出位置執(zhí)行。
3.在物資采購(gòu)實(shí)施過程中堅(jiān)決抵制不符合質(zhì)量要求及安健環(huán)管理要求的行為和產(chǎn)品。
4.在物資采購(gòu)施工現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)決按6s管理要求做好施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。
（四）詢價(jià)比選集中采購(gòu)工作取得突破性進(jìn)展。
1.完成了辦公用品等常用物資的集中采購(gòu)工作，通過詢價(jià)比選、貨比三家，簽訂了長(zhǎng)期采購(gòu)協(xié)議，簡(jiǎn)化了日常采購(gòu)手續(xù)、提高了采購(gòu)效率、降低了采購(gòu)成本。
2.日常xxxxxxxxxx的集中采購(gòu)工作也在有序推進(jìn)。
（五）網(wǎng)上采購(gòu)報(bào)價(jià)比選系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段。
為更好地節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和成本，杜絕暗箱操作、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)采購(gòu)，下半年經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查及與相關(guān)公司進(jìn)行技術(shù)交流，現(xiàn)初步確定選用xxxxx公司自主開發(fā)的網(wǎng)上采購(gòu)報(bào)價(jià)系統(tǒng)，合同條款及價(jià)格已初步達(dá)成，目前該系統(tǒng)已在內(nèi)部試運(yùn)行操作，預(yù)計(jì)明年初可正式對(duì)外試運(yùn)行。
（六）供應(yīng)商管理體系初步形成。
1.修編了《供應(yīng)商管理辦法》，制定了《供應(yīng)商初次認(rèn)定審批》、《供應(yīng)商年度績(jī)效考評(píng)》、《供應(yīng)商淘汰審批》等三個(gè)審批流程，以及制定了供應(yīng)商調(diào)查表、初次認(rèn)定審批表、績(jī)效考評(píng)表、淘汰審批表等管理供應(yīng)商的系統(tǒng)工作表單，建立了供應(yīng)商進(jìn)入、評(píng)價(jià)、淘汰的'日常工作機(jī)制，供應(yīng)商管理體系初步形成。
（七）對(duì)標(biāo)工作卓有成效。
1.通過參加標(biāo)桿管理培訓(xùn)課程，聯(lián)系對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)單位，制定對(duì)標(biāo)管理學(xué)習(xí)提綱、到對(duì)標(biāo)單位進(jìn)行物資管理對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)并寫出學(xué)習(xí)報(bào)告，極大提高了我部員工對(duì)標(biāo)桿管理的認(rèn)識(shí)及專業(yè)知識(shí)水平。
2.根據(jù)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)成果制定了對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案，確定了對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)及詳細(xì)的對(duì)標(biāo)考核方案，細(xì)化了各項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)，明確實(shí)施步驟及目標(biāo)值，完善考核內(nèi)容，使對(duì)標(biāo)工作有序、高效地開展。
3.對(duì)標(biāo)管理工作開展以來(lái)，我部物資采購(gòu)質(zhì)量合格率達(dá)xx%，采購(gòu)計(jì)劃完成率總體達(dá)xx%以上，差錯(cuò)率為0，采購(gòu)成本總體控制在xxx范圍內(nèi)，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到或超過對(duì)標(biāo)目標(biāo)值，對(duì)標(biāo)工作效果顯著。
(八)內(nèi)控管理體系初步建立。
自公司開展內(nèi)控管理工作以來(lái)，我部認(rèn)真按內(nèi)控整改計(jì)劃查找內(nèi)部管理存在風(fēng)險(xiǎn)及重大缺陷，有針對(duì)性地制定了《xxxxxx管理制度》等x項(xiàng)xxxx管理制度，完善了xx項(xiàng)物資采購(gòu)管理審批流程，以及xxx個(gè)相關(guān)工作表單，制定崗位職責(zé)、落實(shí)責(zé)任制，日常管理各重點(diǎn)環(huán)節(jié)及事項(xiàng)得到有效控制。
一年來(lái)，經(jīng)過努力，物資管理工作雖有一定的成績(jī)，但在工作中還是存在不少問題，例如物資管理制度不夠完善、業(yè)務(wù)流程不夠精煉、供應(yīng)商名錄不夠齊全、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，都有待改進(jìn)和提高。計(jì)劃明年從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
（一）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善制度和優(yōu)化流程。
將根據(jù)工作實(shí)踐并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定或修改完善相關(guān)的物資采購(gòu)管理制度和流程，以堵塞漏洞和提高效率。
（二）收集信息，進(jìn)一步充實(shí)供應(yīng)商名錄。
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，充分收集信息，分類充實(shí)各級(jí)供應(yīng)商名錄，以滿足物資采購(gòu)需要。
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
一方面繼續(xù)在專業(yè)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)方面自學(xué)一些采購(gòu)管理教材、采購(gòu)管理輔導(dǎo)手冊(cè)、標(biāo)桿管理等書籍，另一方面加強(qiáng)與各專工、專家的溝通學(xué)習(xí)，以不斷提高對(duì)工作的理解力、分析力、判斷力和協(xié)調(diào)溝通能力，更好地服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。
（一）具體事務(wù)方面：確保xxxxxxxx以及其他公司安排采購(gòu)的物資供應(yīng)。
（二）日常管理方面：
1.安健環(huán)管理，確保人、財(cái)、物安全，不發(fā)生任何安全事故，不發(fā)生職業(yè)危害事故。
2.管理提升方面：
（1）繼續(xù)按標(biāo)桿管理方案進(jìn)行物資采購(gòu)工作的對(duì)標(biāo)；
（2）在物資采購(gòu)方面繼續(xù)按6s管理要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。
2.加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，一切物資采購(gòu)管理工作都按年度、月度及每周工作計(jì)劃進(jìn)行；
6.加強(qiáng)對(duì)物資市場(chǎng)的調(diào)查與分析，收集供應(yīng)商資料、物資價(jià)格變化情況，建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，以客觀實(shí)際情況為依據(jù)結(jié)合公司實(shí)際情況做好各項(xiàng)管理工作。
文員工作收獲總結(jié)篇十一
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(zhǎng)，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不畏懼。而我后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過程的。
我所在的公司主要做的是x產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等x產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)x產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問，“請(qǐng)問，您這是x公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是x有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的'產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
文員工作收獲總結(jié)篇十二
按照組織安排，我有幸到縣委組織部和縣紀(jì)委進(jìn)行了為期兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)。在跟班學(xué)習(xí)期間，組織部、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作和生活上給予我大量幫助和細(xì)心的照顧。兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)是我參加工作以來(lái)經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí)、提高工作能力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷，回顧這段學(xué)習(xí)歷程，我感觸頗深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)概況。
此次跟班時(shí)間是從20xx年11月14日至20xx年1月14日，為期兩個(gè)月。根據(jù)安排，我在組織部干部組和紀(jì)委審理室學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)組工人事檔案整理和案件審理流程。在跟班學(xué)習(xí)期間，我主要通過看、聽、問、做來(lái)體驗(yàn)其各項(xiàng)工作，并在工作中熟悉干部組和審理室的工作規(guī)范和要求，對(duì)兩個(gè)辦公室的業(yè)務(wù)操作有了一個(gè)整體的把握。這兩個(gè)辦公室的共同之處是：都具有相當(dāng)?shù)谋Ｃ苄?，我?yán)格遵守紀(jì)律，絕對(duì)保守秘密，努力做好工作。在組織部干部組跟班期間，我匯總了20xx年科級(jí)干部考核的所有資料，按照不同的要求，及時(shí)地完成了不同的版本，滿足了領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)和人事任免的需要；在紀(jì)委審理室，通過相關(guān)案件卷宗的整理和相關(guān)業(yè)務(wù)書籍的學(xué)習(xí)，我了解了紀(jì)委案件的審理程序以及違紀(jì)違法案件與訴訟案件的區(qū)別，我所學(xué)的法律知識(shí)得到了進(jìn)一步的擴(kuò)充。通過這種在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的形式，我還體會(huì)到各工作部門要緊密配合，分工合作，才能使黨的工作如同一部精密的機(jī)器一樣正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、主要體會(huì)。
（一）、求正——才有好人品。
兩個(gè)月的跟班時(shí)間，我收獲了兩份最寶貴的財(cái)富：一份是真情，在跟班學(xué)習(xí)期間，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和毫無(wú)保留的傳教；特別是在這段日子里，大家坦誠(chéng)相處，感情倍增，結(jié)交了一批朋友，這是我的一大筆財(cái)富，我將倍加珍惜。二是養(yǎng)成了一種好的時(shí)間習(xí)慣。跟班學(xué)習(xí)期間，我每天都在7:40左右到達(dá)辦公室，搞好辦公室衛(wèi)生，整理好文件資料，以一種全新的心態(tài)迎接新一天的到來(lái)；對(duì)來(lái)辦事的單位和個(gè)人，熱情謙和接待，注重禮貌禮節(jié)，辦事不推諉，不拖拉。晚上，除了加班，每晚都堅(jiān)持學(xué)習(xí)到十點(diǎn)半左右，風(fēng)雨無(wú)阻。
（二）、求優(yōu)――才有好環(huán)境。
我所在的跟班單位給我的最深印象就是工作環(huán)境好。同事之間關(guān)系和諧。大家相互學(xué)習(xí)，相互幫助，相互尊重，相互勉勵(lì)，在這樣一種氛圍中工作，可以迸發(fā)出最大的工作熱情，使工作效率得到很好的提高。一是讓我的學(xué)習(xí)更加深入。跟班單位學(xué)習(xí)氣氛很濃厚，學(xué)習(xí)的知識(shí)面廣量大，且非常規(guī)范。我把這次跟班學(xué)習(xí)當(dāng)成是一次充電，不懂的就向同事請(qǐng)教。為了盡快適應(yīng)快節(jié)奏單位的工作，我一方面細(xì)讀了單位里的有關(guān)書籍、輔導(dǎo)材料，不斷充實(shí)自己；另一方面注意學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和工作要求以及同事們的工作方式方法，從中吸取營(yíng)養(yǎng)，提高自己的理論素養(yǎng)和工作水平。二是開拓了我的視野。我覺得這次跟班學(xué)習(xí)是一次登高運(yùn)動(dòng)，讓我提升了起點(diǎn)。以前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，接觸面窄，工作時(shí)往往思路不開闊，工作片面性較強(qiáng)，只注重做好常規(guī)性工作，對(duì)創(chuàng)新工作考慮得不多。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我開拓了視野，轉(zhuǎn)變了觀念，認(rèn)識(shí)到各頊工作都要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新。三是找到了自身的差距。我把這次學(xué)習(xí)當(dāng)作一面鏡子，將自己和單位的同事進(jìn)行對(duì)照，尋找差距，不斷審視自己，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己存在的缺和不足。
（三）求強(qiáng)――才有好責(zé)任。
在相同的條件下，工作干得好壞，跟一個(gè)人是否有責(zé)任心有很大關(guān)系。責(zé)任心強(qiáng)的人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，效果自然會(huì)好；反之，一個(gè)人如果沒有責(zé)任心，或者責(zé)任心不強(qiáng)，認(rèn)為工作干好干壞一個(gè)樣，那最后的效果自然與前者相反。在我們?nèi)粘９ぷ髦?，每一位同事的水平雖然不一樣，但相差不會(huì)太遠(yuǎn)，然而實(shí)際工作的效果，卻可能相差很大，其中的主要原因我想主要?dú)w于責(zé)任心是否足夠強(qiáng)烈。在我跟班學(xué)習(xí)的過程中，單位的同志給我的一個(gè)很深的印象就是有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。在組織部跟班時(shí)感觸更深。組織部門任務(wù)繁重，工作辛苦，一事接一事，沒有停歇的片刻。在跟班學(xué)習(xí)以前，對(duì)他們的工作不甚了解，跟班學(xué)習(xí)以后，通過工作上的接觸、了解，組織部領(lǐng)導(dǎo)和同志給我的一個(gè)很深的印象就是他們愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度：他們兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。他們有時(shí)為了一項(xiàng)工作，特別是遇到領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，或部門的中心工作，幾乎沒有星期天，常放棄中午休息時(shí)間，晚上還要加班加點(diǎn)，干不好不收兵，并且對(duì)于每一個(gè)工作都精益求精。這么一種愛崗敬業(yè)的工作精神，讓我由衷地敬佩；他們的言傳身教讓我十分感動(dòng)，我想我在今后的工作中必須向他們一樣有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能更好地完成各項(xiàng)具體要求，把工作做得更好。
（四）、求新――才能提高水平。
掌握電腦操作技能是新時(shí)期下做好工作不可缺少的條件。當(dāng)代社會(huì)是信息社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，作為新時(shí)期的干部更要與時(shí)俱進(jìn)，只有掌握電腦操作技能才能更好地做好工作。跟班單位的所有領(lǐng)導(dǎo)和干部都基本會(huì)操作電腦，文件材料一般在電腦上完成，離開了電腦，各項(xiàng)工作就不能正常開展。在跟班學(xué)習(xí)期間，我利用晚上和一切空余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)電腦，以求在工作中更加得心應(yīng)手。
（五）、求嚴(yán)――才能形成好作風(fēng)。
作為一個(gè)縣級(jí)機(jī)關(guān)，承擔(dān)著重要職責(zé)，在履行職責(zé)的過程中，必須按照一定的制度規(guī)范性操作：在對(duì)外依法行政時(shí)，對(duì)行政相對(duì)人要嚴(yán)格按法定程序辦事；對(duì)內(nèi)制度化、規(guī)范化地開展工作，避免一些因人原因出現(xiàn)的紕漏，才能提高工作效率。在跟班學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度，使得工作很好地開展。這對(duì)我今后工作有了一個(gè)很好的啟發(fā)，對(duì)于我今后如何開展工作提供了很好的幫助。
總之，兩個(gè)月來(lái)，我始終以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在跟班單位盡可能向每一位可以接觸到的同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，我過得既緊張又充實(shí)?，F(xiàn)在，跟班學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但我將會(huì)把跟班單位良好、規(guī)范的工作作風(fēng)以及學(xué)到的新知識(shí)帶回到原單位去，并在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，提高效率，將工作做得更好，為夯實(shí)基層工作盡我最大的力量。
文員工作收獲總結(jié)篇十三
“負(fù)重前行依然無(wú)怨無(wú)悔，常感疲憊依然矢志不移”可謂這一年的真實(shí)寫照。20xx，工作上我從沒拖過部門的后腿，生活上要照顧年老體弱的父母，要撫養(yǎng)嗷嗷待哺的女兒，要關(guān)愛相濡與沫的妻子。
36歲，是即將邁入中年之際，也是一個(gè)重任在肩的年齡，好象沒有哪一樣可以懈怠的。盡管如此，我還是兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作，同時(shí)也能盡量抽出時(shí)間照顧父母妻兒，盡量擠出時(shí)間與網(wǎng)友聚會(huì)聊天以求共享網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的快樂。雖然忙得不可開交，雖然累得心力交瘁，但我很自豪，因?yàn)?，我覺得這就是生活的樂趣之所在。
“一分耕耘，一分收獲”，20xx，我付出了行動(dòng)，也收獲了燦爛：“同事們知道我熱心腸好說話，有什么需要幫忙的都找我；妻子單位的同事出去耍知道我會(huì)駕駛，每次都不忘問我有沒有時(shí)間幫他們當(dāng)免費(fèi)的駕駛員；孩子的班主任老師知道我有個(gè)同學(xué)在重百電器當(dāng)副總經(jīng)理，每次買電器都請(qǐng)我出面給他們拿折扣……”
“與同事相處到底應(yīng)該保持怎樣的距離？”這是三年前我剛加入潤(rùn)通時(shí)?？嗫嘧穯栕约旱囊粋€(gè)問題，如今，這個(gè)問題早就有了明晰的答案——這里的生活和工作乃至學(xué)習(xí)環(huán)境一點(diǎn)也不壓抑，我們都能走進(jìn)對(duì)方的心靈，同事之間說話都能“掏心窩”。
寫到這里，我覺得離800字不遠(yuǎn)了，于是停筆，洗漱一番便鉆進(jìn)被窩，老婆冷不丁對(duì)我說了一句：“我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越愛你了！”
我一骨碌爬起來(lái)問她：“怎么了，是說我的稿子寫得好？”
“總結(jié)寫得一般，但我沒想到一個(gè)簡(jiǎn)單的事情在你筆下居然顯得生動(dòng)活潑起來(lái)?！崩掀判χf。
我說“?！?，“這話我愛聽，你的發(fā)言對(duì)我太重要了，我得把它補(bǔ)在總結(jié)后面”，我穿衣起來(lái)，邊走邊說，“一個(gè)成功男人背后一定有一個(gè)賢惠的女人，我寫隨筆你支持，你的功勞很大，在總結(jié)時(shí)無(wú)論如何也要補(bǔ)上你這一筆！”
“貧嘴”，臥室里又傳來(lái)了妻子?jì)珊┑穆曇簟?BR> 文員工作收獲總結(jié)篇十四
20__年11月，我通過招警考試進(jìn)入河南省鄭州市公安局上街區(qū)分局從事刑事技術(shù)工作，在局黨委和部門領(lǐng)導(dǎo)、同志的精心培育、關(guān)心和幫助下，本人立足本職、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)格要求，樂于奉獻(xiàn)、扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，通過一年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐，于20__年10月底完成了一年的工作見習(xí)?，F(xiàn)對(duì)一年的工作見習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。
一、重視黨的理論學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)得到新的提高。主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的有關(guān)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)《“_”規(guī)劃綱要》、《_經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)發(fā)展》等發(fā)展規(guī)劃思想、政策，在思想上、政治上與黨和政府保持高度一致。在工作中用黨的方針政策作作為自己服務(wù)本職的方向，嚴(yán)格要求自己的行為，順利完成了一名共青團(tuán)員向共產(chǎn)黨員轉(zhuǎn)變的任務(wù)。
二、全心全意踐行為人民服務(wù)的思想。為人民服務(wù)是公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)，是否踐行為人民服務(wù)的理念和諾言關(guān)乎到公安機(jī)關(guān)與人民群眾關(guān)系的好壞，所以作為一名人民警察，我要時(shí)刻把人民群眾的利益放在第一位，為此，“辦案熱情、講話客氣、服務(wù)周到”便成了我工作中踐行為人民服務(wù)的第一步，一年的工作見習(xí)中，為人民服務(wù)的過程中我真正體會(huì)到了快樂，體會(huì)到了與人民群眾關(guān)系融洽的好處。
三、“鞏固、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、運(yùn)用”業(yè)務(wù)技能，做終身的學(xué)習(xí)者。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的是刑事科學(xué)技術(shù)專業(yè)，到工作崗位上從事的也是本專業(yè)，沒有因?yàn)閷W(xué)過或者懂了就停止新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，隨著犯罪分子的犯罪手段日益智能化、多樣化，我要不斷充實(shí)、豐富自己的知識(shí)庫(kù)，結(jié)合本行業(yè)的需要，鞏固老知識(shí)、學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)知識(shí)熟練運(yùn)用，然后創(chuàng)新，再運(yùn)用到工作中去，完成學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐的過程。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)無(wú)止境的運(yùn)動(dòng)，我要時(shí)刻鞏固過去所學(xué)知識(shí)、吸收新知識(shí)，他山之石可以攻玉，我要做一名終身的學(xué)習(xí)者。
回頭看是發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足的好方法，通過對(duì)一階段的總結(jié)便能發(fā)現(xiàn)自己做的不足之處，一年的工作見習(xí)，雖然獲得了很多收獲，但是也暴露出一些問題，比如：工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)候?qū)栴}的看法深度不夠或者不全面。所以在以后的工作中要及時(shí)總結(jié)自己的工作，彌足自己的不足。
端正態(tài)度、昂首闊步，牢記黨的宗旨、牢記人民警察的使命，我將傾力為成為一名優(yōu)秀的人民警察而努力奮斗!
文員工作收獲總結(jié)篇十五
根據(jù)中心對(duì)公共衛(wèi)生科的安排，通過科主任對(duì)職工的要求，在結(jié)合中心的實(shí)際情況下，調(diào)整了工作崗位。為全面落實(shí)公共衛(wèi)生科的工作，現(xiàn)將20__年全年個(gè)人工作做出以下總結(jié)：
1.積極投入工作，按照科主任的要求完成各項(xiàng)任務(wù);。
2.參加我社區(qū)慢性病患者與65歲以上老年人的健康體檢工作;今年，在中心展開的65歲以上老年人與慢病患者健康體檢體檢工作中，共計(jì)體檢463人，我作為信息科人員，主要負(fù)責(zé)為前來(lái)體檢的老年人測(cè)量血壓，身高，體重等，采集各人基本信息，認(rèn)真填寫完善每一份老年人健康體檢表共計(jì)400余份，讓每一位老年人對(duì)自己的健康基本情況有所了解。
3.參加體檢后期資料整理工作;在每天體檢工作結(jié)束后，將每位體檢者的化驗(yàn)單，b超單，心電圖等歸類整理，仔細(xì)黏貼于體檢黏貼單上，并對(duì)老年人做出中醫(yī)體質(zhì)辨別和健康評(píng)價(jià)，共計(jì)黏貼321份。查找體檢者的住址與電話信息，填寫與體檢資料檔案袋上，裝袋后按巷整理放置，共計(jì)200余份。
4.落實(shí)中心要求，積極參與社區(qū)工作;。
參與二季度靈秀街社區(qū)慢病與80歲以上老年人家庭隨訪，共計(jì)隨訪139人，打印二季度慢病與老年人社區(qū)服務(wù)證共計(jì)139人次，從八月份開始的社區(qū)工作中，由于工作人員調(diào)動(dòng)，下社區(qū)人員不足，我個(gè)人主要負(fù)責(zé)電子信息錄入工作，其中主要包括填寫三季度靈秀街社區(qū)慢病隨訪記錄80份，電腦錄入三季度靈秀街社區(qū)﹑萬(wàn)佛樓社區(qū)﹑賈盤石下巷，與部分八獅社區(qū)的高血壓患者隨訪記錄共計(jì)198，糖尿病患者隨訪記錄共計(jì)85，80歲以上老年人隨訪記錄的電子信息錄入共計(jì)105人，打印三季度慢病與老年人社區(qū)服務(wù)證共計(jì)388人次，電腦錄入四季度靈秀街社區(qū)﹑萬(wàn)佛樓社區(qū)﹑賈盤石下巷高血壓患者隨訪記錄共計(jì)145人，糖尿病患者隨訪記錄共計(jì)68人，80歲以上老年人隨訪記錄的電子信息錄入共計(jì)64人，打印四季度慢病與老年人社區(qū)服務(wù)證共計(jì)人次277，四季度重性精神病患者體檢資料共計(jì)2人，四季度重性精神病患者隨訪記錄共計(jì)5人。新增家庭檔案1戶，個(gè)人基本信息2人。補(bǔ)發(fā)服務(wù)證共計(jì)31本，新發(fā)服務(wù)證10本。
工作，落實(shí)到八獅社區(qū)20余戶居民的家中，指導(dǎo)其仔細(xì)填寫民意調(diào)查表，以配合省上調(diào)查員的調(diào)查工作。
6.嚴(yán)格要求自己對(duì)各項(xiàng)工作做到盡職盡責(zé);。
20__年的社區(qū)工作即將結(jié)束，在此之前，嚴(yán)格要求自己仔細(xì)檢查各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，查漏補(bǔ)缺，以配合我中心領(lǐng)導(dǎo)與衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的全年工作檢查圓滿完成。
文員工作收獲總結(jié)篇十六
老師們：
下午好！說實(shí)在的，今天坐在這里，真是非常慚愧，這個(gè)學(xué)期來(lái)，帶領(lǐng)我們勝利一年級(jí)語(yǔ)文團(tuán)隊(duì)沒有做過太多轟轟烈烈的事跡，也就是把自己該做的事情按學(xué)校的要求順利完成好。
本學(xué)期，我們教研組共8位語(yǔ)文老師，在教研室的帶領(lǐng)下，完成了一年級(jí)新生的家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，朱莎老師還主動(dòng)承擔(dān)了城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)聯(lián)誼活動(dòng)，王胤老師還上了電子白板課，讓每位聽課老師領(lǐng)略了白板教學(xué)的神奇魅力。
此外，我們教研組還開展了一年級(jí)寫字比賽，年段還舉行了親子繪本劇的表演，組內(nèi)的班主任老師很多都是親力親為，為孩子們能夠在舞臺(tái)上展示最好的自己而辛勤排練著。
我們組內(nèi)的老師也是互相關(guān)心互相幫助，大家庭其樂融融，涌現(xiàn)出了許多感人的故事。莫靈铚老師在剛開學(xué)時(shí)摔傷了手臂，辦公室老師主動(dòng)幫忙改作業(yè)，數(shù)學(xué)李老師剛畢業(yè)工作，年輕老師經(jīng)驗(yàn)不足，搭班的潘櫻老師和沈奇嬌老師總是一遍又一遍，不厭其煩地教好方法，讓她能夠更快地適應(yīng)教師這個(gè)角色。孟老師家中有事請(qǐng)假，搭班的將月紅老師，還有莫靈铚和趙佳老師都主動(dòng)承擔(dān)課務(wù)。平時(shí)，哪個(gè)老師生病了，老師們都會(huì)送上暖暖的問候，哪個(gè)老師有困難，大家都會(huì)伸出援助之手，一杯暖暖的水果茶，一碗熱氣騰騰的藕粉，都凝聚著老師們彼此濃濃的愛。
同時(shí)，我們教研組老師在這一學(xué)期里也取得了許多可喜可賀的成績(jī)。
2.朱莎老師，一篇論文省級(jí)發(fā)表，一篇論文區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)，被評(píng)為浙江省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用比賽優(yōu)秀學(xué)員。五個(gè)小隊(duì)活動(dòng)在《紹興晚報(bào)》上發(fā)表，四篇文章和一幅繪畫在市級(jí)報(bào)刊上發(fā)表。
8.孟琴老師（太多不清楚略）。
成績(jī)只是代表過去，展望未來(lái)，我們需要努力的地方還很多，在新的一年，我們年級(jí)組的老師一定還會(huì)再接再厲，攜手走過更加燦爛的2016年！
文員工作收獲總結(jié)篇十七
今天已進(jìn)入研修第五天，開始的焦灼變得沉淀下來(lái)。老師們?cè)缭绲膩?lái)到教室觀看視頻。
“快過來(lái)幫幫忙，我的電腦怎么打不開?！币蠋熃辜钡恼f。她的話音一落，幾位懂電腦的老師馬上過來(lái)診斷，大家都知道時(shí)間的珍貴，體味姚老師此時(shí)的心情。盡管時(shí)間很寶貴，但朋友需要幫助時(shí)，她們馬上伸出熱情的雙手，這就是研修的魅力，我們有共同的理想，有共同的目標(biāo)--在研修中成長(zhǎng)，在研修中提高。
“我還沒聽懂，記下來(lái)，再來(lái)一遍?！眲偪赐暌曨l，王老師就和劉老師討論起來(lái)，討論半天，兩人意見不一致，于是，又打開視頻重新觀。細(xì)細(xì)品味專家對(duì)游戲的組織與實(shí)施的觀點(diǎn)看法，直到弄懂弄通?？?，她們聽的多么認(rèn)真，記得多仔細(xì)。
研修的日子，看視頻，研討作業(yè)，閱覽簡(jiǎn)報(bào)，發(fā)表評(píng)論，大家在一忙得充實(shí)快樂。靜靜地書寫作業(yè)，寫完作業(yè)仔細(xì)斟酌，反復(fù)修改，才小心翼翼地地發(fā)送。發(fā)送出去就滿懷期待，渴望自己的作業(yè)被指導(dǎo)老師推薦，渴望得到朋友的鮮花。那時(shí)那刻，期待是一種希望，是一種幸福。當(dāng)看到作業(yè)被推薦的時(shí)候，喜悅甜蜜的小溪輕輕地流進(jìn)我的心田，也更增添了一種力量。
文員工作收獲總結(jié)篇一
20xx年將按照中心要求緊密圍繞上級(jí)總體部署，重點(diǎn)抓好安全和運(yùn)行，做好后勤的各項(xiàng)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
從管理要效益、做到管理再精、執(zhí)行再細(xì)。20xx年，通過管理在維修的廢物利用上下功夫，變廢為寶，盡量少花錢，多辦事。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡檢，小毛病及時(shí)修復(fù)，避免更換大的零件。針對(duì)設(shè)備老化問題，20xx年加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡漏，爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)就處理，避免跑冒。將繼續(xù)做好各項(xiàng)費(fèi)用的管理工作，做到嚴(yán)格控制合理使用、統(tǒng)計(jì)結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，同時(shí)做好主要費(fèi)用的分析工作，找出差距，完善措施，為企業(yè)節(jié)約開支。
首要工作就是安全，確保一方平安。20xx年在安全工作上，將注重日常對(duì)職工的宣傳教育，定期開展安全大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)排查排水管道，排水泵站、照明線路、動(dòng)力線路、電閘等重點(diǎn)部位。完善安全制度，及時(shí)排查安全隱患，在消防安全上，對(duì)消防故障點(diǎn)及時(shí)上報(bào)。對(duì)車輛安全嚴(yán)禁非準(zhǔn)駕人員駕駛車輛，車輛定期保養(yǎng)，不開帶病車。同時(shí)完善防火預(yù)案和斷電恢復(fù)預(yù)案，確保安全。
按時(shí)維保，按時(shí)維護(hù)，保證設(shè)備的穩(wěn)定。更換滅火器、電梯檢測(cè)、同時(shí)做好設(shè)備、消防、年檢工作。
20xx年保持優(yōu)勢(shì)，做工作提高層面，摒棄小腦思維，加強(qiáng)大局觀。發(fā)動(dòng)職工多交流技術(shù)，和職工多溝通思想，不斷完善管理機(jī)制，提高工作水平。
20xx年加強(qiáng)執(zhí)行力，做到迅速行動(dòng)，堅(jiān)決執(zhí)行。第一時(shí)間傳達(dá)、第一時(shí)間落實(shí)、第一時(shí)間跟蹤、第一時(shí)間解決。把工作的落腳點(diǎn)放在快上。日常的維修工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提速，關(guān)注每次報(bào)修和修復(fù)的時(shí)間，每月進(jìn)行維修的`分析工作，把影響維修速度的因素找出來(lái)，解決好。同時(shí)對(duì)待各項(xiàng)臨時(shí)性工作，都設(shè)置時(shí)限要求。同時(shí)教育職工要克服惰性、慣性和依賴型，做到工作具體化、時(shí)間化、責(zé)任化。用具體的工作內(nèi)容，具體的時(shí)間要求，具體的責(zé)任落實(shí)，提高工作的執(zhí)行力。
服務(wù)涉及內(nèi)容很多，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)要主動(dòng)出擊，廣泛征求意見，不斷完善服務(wù)。建立快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)各項(xiàng)需求做到快速上門、有跟蹤有落實(shí)。
進(jìn)一步理順管理機(jī)制和工作職責(zé)。要進(jìn)一步規(guī)范工作程序，做到按制度辦事、靠制度管人，做到事有人辦，事有人管，切實(shí)提高工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。
硬朗的工作作風(fēng)對(duì)開展工作特別重要。將帶領(lǐng)職工不斷學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中要長(zhǎng)本領(lǐng)，在學(xué)習(xí)中提能力。號(hào)召全體職工把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種追求、愛好和健康的生活方式，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，號(hào)召職工業(yè)余時(shí)間多讀書讀好書，不斷充實(shí)、提升職工素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)后備培養(yǎng)。做好新老人員的交替工作，實(shí)現(xiàn)“傳、幫、帶”的順利過渡。同時(shí)精心培養(yǎng)有責(zé)任心、事業(yè)心、平常心、進(jìn)取心，敢作為、勇?lián)?dāng)?shù)暮细窈髠淙瞬拧?BR> 20xx年將繼續(xù)推行實(shí)干作風(fēng)，以想干事、肯干事、能干事、干成事為實(shí)干標(biāo)準(zhǔn)，善于通盤考慮、統(tǒng)籌安排，抓要事大事、抓重點(diǎn)難點(diǎn)，抓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事，抓職工關(guān)心的事。盡職本崗，勇于作事、敢于擔(dān)當(dāng)，不推諉，不回避，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新。
以上是20xx年的總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。我將認(rèn)真總結(jié)過去一年的工作，在20xx年按照上級(jí)總體部署，做好新年開局、打好新的保持良好態(tài)勢(shì)，真抓實(shí)干，做好各項(xiàng)工作。
文員工作收獲總結(jié)篇二
始終貫徹三個(gè)代表重要思想，思想覺悟不斷提高。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)“八榮八恥”。遵紀(jì)守法。愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹立牢固的服務(wù)意識(shí)。
xx年是一個(gè)不平凡的一年，即開心又繁忙。經(jīng)過了學(xué)校的改制競(jìng)爭(zhēng)上崗和評(píng)估工作。所以一年來(lái)，在學(xué)院和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和各位老師的大力支持和幫助下，我圓滿塌實(shí)地完成了本職工作，也順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
大家都知道，辦公室是是一個(gè)綜合部門“不干有人找，干了看不著”的工作，既專業(yè)有瑣碎。雖然工作不起眼，但我還是很喜歡。在這一年里，能夠協(xié)助辦公室主任做好，迎來(lái)送往，會(huì)議通知，檔案管理。學(xué)院考勤和各類信件的收發(fā)和工會(huì)的發(fā)放，各類公文的登記簽發(fā)上報(bào)、下發(fā)和復(fù)印等工作。還擔(dān)任了學(xué)院婦委會(huì)和計(jì)劃生育工作，能積極加校婦委會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)、如：為解決大齡未婚教職工的婚姻問題參加了高校聯(lián)誼會(huì).參加?jì)D委會(huì)開展的“手拉手”“一對(duì)一”的活動(dòng).為在校品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生解決一些生活問題和心靈上的溝通.協(xié)助校計(jì)生辦做到學(xué)院女教工生小孩及時(shí)登記及時(shí)上報(bào)辦理，杜絕了超生。團(tuán)結(jié)同志，有一個(gè)良好的部門工作氛圍。所以工作起來(lái)能夠游刃有余。很從容完成各項(xiàng)任務(wù)。
今后，要不斷提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)意識(shí)。更好的為廣大教職工服務(wù)。
文員工作收獲總結(jié)篇三
如今20__年已經(jīng)悄然過去一半了，針對(duì)上半年的工作時(shí)間，我將從下面這幾個(gè)方面對(duì)我在__有限公司從事前臺(tái)這份工作進(jìn)行心得總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20__年6月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
20__，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，牛氣沖天，謝謝大家。
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文員工作收獲總結(jié)篇四
xx年6月18日，我通過面試，來(lái)到xxx工作，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月，在這一個(gè)月的工作中，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，并且虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。
在人際交往上，我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的.建議與指導(dǎo)，積極地向前輩請(qǐng)教，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許，現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。
在綜合部，每天都能提前到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過程，公司信息的上傳下達(dá)，以及與其他各部門的協(xié)調(diào)與配合。同時(shí)，協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)辦公室工作，要提前思考，對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
在物業(yè)部，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通，及時(shí)把我們的工作做好，提高管理力度;嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作;在消防安全方面，物業(yè)部門定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施;等等。
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí)，但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、工作不善總結(jié)，缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但沒能及時(shí)做好工作總結(jié)，未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
2、工作不夠扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。
沒能全身心地投入到工作中，經(jīng)常為外物所擾，工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)一個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做得更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。
文員工作收獲總結(jié)篇五
xx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年，19xx年組建集團(tuán)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無(wú)區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國(guó)鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào)，占地面積近100畝，建筑面積12萬(wàn)平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國(guó)家及中國(guó)內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在xx民營(yíng)企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國(guó)際接軌，從xx年開始，公司每年都聘請(qǐng)西歐國(guó)家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。xx年，公司還通過與德國(guó)dhm公司的合作，實(shí)現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過了sa8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報(bào)，廣播站，滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容。
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;。
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;。
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文員工作收獲總結(jié)篇六
加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的.文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯(cuò)。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的xx問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱；四是自覺服從？辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《xx秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
文員工作收獲總結(jié)篇七
秋天的收獲總是讓人歡欣鼓舞，但誰(shuí)看見了耕耘時(shí)的艱辛呢！一分耕耘一分收獲，沒有艱辛的耕耘，哪來(lái)果實(shí)累累的收獲。
回望開學(xué)之初的復(fù)雜而矛盾的心理，現(xiàn)在仿佛很遙遠(yuǎn)，但又好像就在昨天。作為教師，我沒有權(quán)利選擇學(xué)生，也沒有權(quán)利放棄自己的責(zé)任。唯一能做的就是不問收獲只問耕耘努力的工作?？吹阶约旱某煽?jī)，疲憊的喜悅幸福著我的每一根神經(jīng)。
在這個(gè)學(xué)期，我總是嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)中共中央的各種政策，法規(guī)，在思想上始終保持與黨一致，認(rèn)真貫徹黨的政策思想，嚴(yán)守各種法律法規(guī)。同時(shí)積極的宣傳黨的政策法規(guī)，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)周圍的人。因?yàn)槲抑乐挥袊?guó)家強(qiáng)盛，人民才可能過上安居樂業(yè)的生活，維護(hù)國(guó)家的利益就是維護(hù)自己的利益。
在工作中，我從不挑肥揀瘦，不管是在自己的工作范圍內(nèi)還是在自己工作范圍之外，在我心里學(xué)校就是我的家。每天我都會(huì)很早的起床，看看校園的一切，看看我的學(xué)生的情況。我知道校園工作的重點(diǎn)是學(xué)生的安全，所以我會(huì)時(shí)常的檢查學(xué)校的各種實(shí)施，學(xué)生經(jīng)?；顒?dòng)的場(chǎng)所，排查是否存在安全隱患，為學(xué)校的安全工作盡一份力。夜晚，由于有住校的學(xué)生，所以我會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)生宿舍，幫助值周教師查看學(xué)生的就寢情況。我知道這些工作都是我作為一個(gè)教師的分內(nèi)之事。
精心的教學(xué)，耐心的輔導(dǎo)。在教學(xué)過程中，我一直在認(rèn)真的做好備，教，批，輔，考，研各個(gè)環(huán)節(jié)。備課時(shí)，我不但認(rèn)真的分析教材和教參，而且還認(rèn)真的分析我所教學(xué)生的基礎(chǔ)，興趣，以及知識(shí)面和思維方式，選擇好合適的教學(xué)方法和教學(xué)媒體。教學(xué)時(shí)，我從不死板的按事先設(shè)計(jì)好的框架展開，我會(huì)根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)及時(shí)的調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容和方法，做到了靈活多變，同時(shí)精心的提煉教學(xué)語(yǔ)言，力爭(zhēng)達(dá)到通俗易懂。在批這個(gè)環(huán)節(jié)，我不但認(rèn)真及時(shí)，而且將每一次作業(yè)，考試出現(xiàn)的情況都做了認(rèn)真的分析，找出產(chǎn)生的原因，以此為依據(jù)調(diào)整教學(xué)，給予輔導(dǎo)。輔導(dǎo)，對(duì)于教師來(lái)說是提高教學(xué)質(zhì)量的一種有效手段，做好這個(gè)環(huán)節(jié)往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。輔導(dǎo)，有人會(huì)認(rèn)為就是對(duì)成績(jī)差的學(xué)生幫助，其實(shí)這樣理解就錯(cuò)了。輔導(dǎo)既可以是不差生的輔導(dǎo)，也可以是對(duì)優(yōu)生的輔導(dǎo)，對(duì)差生的輔導(dǎo)，是幫助他們理解知識(shí)，提高學(xué)習(xí)興趣；對(duì)優(yōu)生的輔導(dǎo)是幫助他們解決思維的障礙，拓寬他們的知識(shí)面。我在這個(gè)環(huán)節(jié)總是認(rèn)真分析了學(xué)生之后才給予輔導(dǎo)，把握輔導(dǎo)的內(nèi)容和方法，做到了有的放矢。教學(xué)研究是我們教學(xué)改進(jìn)和發(fā)展的必要手段，只有做好了教學(xué)研究，我們才會(huì)看到我們的教學(xué)是不是滯后了，是不是脫離了學(xué)生心理發(fā)展的軌道。網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)是我完成這一工作的主要手段，我沒上一課，都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)里查找相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的教學(xué)過程比較，找到自己的不足，一次不斷完善?？梢哉f在教學(xué)中我總是一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的，從我的教學(xué)成績(jī)就不難看出這一點(diǎn)。
收獲的季節(jié)，看到學(xué)生們的成績(jī)，我知道我成功了。我的辛苦，獲得了回報(bào)。但回首整個(gè)過程，心里還是有很多的感慨。真是一分耕耘一分收獲。
未來(lái)是一片處女地，等待著我們?nèi)ラ_墾。有了前車之鑒，我會(huì)更加努力，為下一個(gè)輝煌的到來(lái)不斷的耕耘！
文員工作收獲總結(jié)篇八
教而不研則淺，研而不教則空。教研組的核心工作是一個(gè)“研”字?！把小弊譂饪s著教研組的生存活力。我們小班組全體教師繼續(xù)堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的工作模式，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》的精神，以課改為契機(jī)，以學(xué)習(xí)助實(shí)踐，以實(shí)踐促學(xué)習(xí)，針對(duì)小班幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展情況，有目的有選擇地開展教研活動(dòng)，現(xiàn)將主要工作做一下回顧總結(jié)：
一、有針對(duì)性的理論學(xué)習(xí)是開展教研活動(dòng)的基礎(chǔ)。
理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，只有樹立好正確的教育理念，才能有效開展各項(xiàng)活動(dòng)。本學(xué)期，我們小班教研組針對(duì)《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》通過集體學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，組織知識(shí)競(jìng)賽，優(yōu)化班級(jí)保教管理工作交流會(huì)等這一些列的活動(dòng)，引導(dǎo)教師理解孩子的百種語(yǔ)言，從中尋找運(yùn)用百種策略，形成百種智慧！
本學(xué)期，我們的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)更是豐富多彩。又一次掀起了開展《指南》學(xué)習(xí)系列活動(dòng)的熱潮。我們以理論與實(shí)踐相結(jié)合為原則，以教研組博客為平臺(tái)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。博客教師結(jié)合自己在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行《保教管理指南》的情況、遇到的問題等方面，交流了自己的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)策略，博客教師紛紛上傳了《一日常規(guī)之細(xì)節(jié)教育》、《學(xué)習(xí)指南體會(huì)》、《教學(xué)相長(zhǎng)相得益彰》、《學(xué)習(xí)指南反思班級(jí)保教工作》等博文。
通過博客沙龍活動(dòng)，讓我們更加關(guān)注自己的保教工作，全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中教師們?cè)谧约旱膶I(yè)成長(zhǎng)路上邁出堅(jiān)定的一步！
在學(xué)習(xí)《指南》的過程中，我們?cè)谄綍r(shí)自己熟讀這些的同時(shí)，在教研活動(dòng)中結(jié)合工作中的實(shí)際問題進(jìn)行討論活動(dòng)，如“如何對(duì)幼兒進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)？”、“如何有效開展班級(jí)工作？”、“如何讓家長(zhǎng)開放日活動(dòng)更精彩？”等問題，在討論中教師自持自己的觀點(diǎn)各抒已見。大家一起討論問題，交流情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。使教研活動(dòng)真正體現(xiàn)出學(xué)習(xí)和研究的濃厚氛圍，成為教學(xué)研究的小陣地，這也為我們以后的教研實(shí)踐奠定了良好的基礎(chǔ)。
小班年級(jí)組的老師們攜手可愛的孩子們?yōu)閶寢寕兣e辦一個(gè)特別的活動(dòng)“把我的愛獻(xiàn)給您，媽媽！”以此來(lái)感謝親愛的媽媽們！為了能讓媽媽們感受到我們的誠(chéng)意，我們各班老師首先以短信的方式向各位媽媽們發(fā)送了誠(chéng)摯的邀請(qǐng)，邀請(qǐng)她們來(lái)參加我們的活動(dòng)，還希望她們配合，積極與幼兒排練家庭才藝節(jié)目?；顒?dòng)當(dāng)天，節(jié)目精彩紛呈，且大人、小孩人人參與，有：兒歌串燒、舞蹈、環(huán)保時(shí)裝秀及親子表演操。為的能夠呈現(xiàn)出我們最好的一面，有的老師還利用課外的時(shí)間幫小朋友們排練。在我們的共同努力下，媽媽們過上一個(gè)難忘的母親節(jié)！
通過這一系列的活動(dòng)，從家長(zhǎng)們的一張張笑臉和一句句夸獎(jiǎng)中得到了驗(yàn)證。相信，只要家園多交流、多溝通，我園的家長(zhǎng)工作、教學(xué)工作一定會(huì)做得更細(xì)、更實(shí)、更好！
真實(shí)的研究實(shí)踐使我們教研組的教研工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化的道路，教師的教研能力在活動(dòng)中得鍛煉，使保教質(zhì)量不斷提高，取得了一定的成績(jī)，但不可避免地也清晰地看到了遺憾的存在，但我們相信“有行動(dòng)就有收獲”！在今后教研組建設(shè)過程中，我組將在這片沃土上繼續(xù)努力地耕耘，進(jìn)一步探索多樣化的教研模式，朝著“向科研要質(zhì)量”的目標(biāo)，努力創(chuàng)設(shè)支持教師專業(yè)發(fā)展的有利環(huán)境，促進(jìn)孩子的身心健康和諧的發(fā)展，使每位教師的組本教研水平不斷提高，切實(shí)提高教研質(zhì)量。
因?yàn)槟愕耐?，小班組歡笑不斷——謝謝你，孩子們！因?yàn)槟愕膱?zhí)著，小班組生機(jī)勃勃——謝謝你，同事們！
因?yàn)槟愕恼嬲\(chéng)，小班組溫馨甜蜜——謝謝你，家長(zhǎng)們！
這就是我們小班組，我們所做的很平常，但我們的生活卻多姿多彩，因?yàn)橛心恪业摹皩氊惡⒆印薄ⅰ翱蓯弁隆薄ⅰ翱删醇议L(zhǎng)”，所以我們更幸福！
二、豐富多彩的教研活動(dòng)讓教研價(jià)值真正體現(xiàn)。
我們的老師們對(duì)工作的執(zhí)著與熱愛，就是最好的動(dòng)力。有了活力與動(dòng)力，使得我組的活動(dòng)開展的扎實(shí)有效。每一個(gè)教師在工作上有創(chuàng)新，勤于思考，勇于反思，善學(xué)樂學(xué)。共同研討、共同反思，探索更適合小班幼兒的教育方法，從而制定相應(yīng)的措施。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)主題課程審議，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，提出建議，為今后開展教學(xué)提供了有價(jià)值的參考。正是這種不斷反思，遇到問題多請(qǐng)教、多溝通的態(tài)度，讓我們能較快地適應(yīng)《新版建構(gòu)式課程》。
（1）在實(shí)踐與觀摩活動(dòng)中學(xué)會(huì)反思。
本學(xué)習(xí)我們開展了“我展示、我反思”的實(shí)踐與觀摩活動(dòng)，在實(shí)踐觀摩活動(dòng)中，教師們首先從課程出發(fā)，本著課程的內(nèi)容來(lái)源于生活這一原則，從幼兒身邊生活取材，讓幼兒在自身生活活動(dòng)中體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、表達(dá)，能更好地體現(xiàn)幼兒學(xué)習(xí)的自主性。我們?cè)诎才胖黝}活動(dòng)的時(shí)候結(jié)合課程、季節(jié)、節(jié)日等為幼兒預(yù)設(shè)了一些適合幼兒年齡特點(diǎn)、興趣愛好和生活經(jīng)驗(yàn)的《虎寶寶過大年》、《春天來(lái)到了》、《叔叔阿姨本領(lǐng)大》等主題活動(dòng)。
同時(shí)，認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)《指南》精神，做好年級(jí)組調(diào)研工作，并在實(shí)踐中學(xué)會(huì)思考“如何優(yōu)化課程生活化和生活化課程？”；“主題活動(dòng)中一周領(lǐng)域的均衡如何把握？”；“你在一日活動(dòng)中有什么好的經(jīng)驗(yàn)？”等等，在研討中針對(duì)教師、指導(dǎo)的策略、幼兒發(fā)展及經(jīng)驗(yàn)的提升等方位的探討，在不斷地問“為什么”中，激發(fā)了教師主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的理論知識(shí)的積極性，在這樣的活動(dòng)中，教師傳統(tǒng)的思維方式改變了，她們學(xué)會(huì)了反思，養(yǎng)成了反思的習(xí)慣，培養(yǎng)了教師實(shí)踐反思的能力，促進(jìn)了教師的自主發(fā)展。
（2）課堂案例研究中提升經(jīng)驗(yàn)。
課堂案例研究是一種運(yùn)用課堂案例進(jìn)行教學(xué)研究的方法，在這過程中，教師們共同直接參與對(duì)案例的分析、討論、評(píng)價(jià)、尋找對(duì)策等工作。
為了讓課堂案例的制定更加的成熟、可操作，我們決定通過跨班跟進(jìn)活動(dòng)，結(jié)合園本研訓(xùn)工作計(jì)劃和教師規(guī)劃課題、個(gè)人專項(xiàng)小課題開展語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、藝術(shù)（音樂、美術(shù)）、健康（晨間活動(dòng)）方面的“一課多研、同課異構(gòu)”教學(xué)研討活動(dòng)。教師可根據(jù)自己的愛好、特長(zhǎng)選擇活動(dòng)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)預(yù)案。我們采用呈現(xiàn)課堂案例——小組討論分析案例——集體討論——總結(jié)評(píng)述的過程進(jìn)行研究案例研究，在良好、寬松的環(huán)境中，大家較大自由、較多的展現(xiàn)自己、表明自己的觀點(diǎn)。通過課堂案例研究獲得的知識(shí)是內(nèi)化了的知識(shí)，教師創(chuàng)造能力以及解決實(shí)際問題能力的提高和發(fā)展。
本學(xué)期，我們以年級(jí)組備課組為小組，結(jié)合家長(zhǎng)開放日，數(shù)學(xué)組的老師們根據(jù)計(jì)劃安排了數(shù)學(xué)《按大小、長(zhǎng)短排序》的“一課多研”教學(xué)研討；語(yǔ)言組的老師們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，運(yùn)用動(dòng)態(tài)化多媒體手段，安排了語(yǔ)言《月亮和星星》“同課異構(gòu)”教學(xué)研討。執(zhí)教的過程中，孩子們參與活動(dòng)的主動(dòng)性得到了很好的體現(xiàn)，組內(nèi)教師輪流聆聽開放日教學(xué)活動(dòng)，課后，將進(jìn)行反思性說課和針對(duì)性研討。
五月，結(jié)合送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，我們又結(jié)合個(gè)人小課題對(duì)藝術(shù)領(lǐng)域展開了研討，備課組推選出張小燕、楊曉梅老師，進(jìn)行行為跟進(jìn)式研討。張小燕老師執(zhí)教了小班音樂活動(dòng)《頭發(fā)肩膀膝蓋腳》，她以游戲化的教學(xué)方法帶給幼兒一個(gè)生動(dòng)的課堂；楊曉梅老師結(jié)合市個(gè)人課題執(zhí)教小班美術(shù)活動(dòng)《花背心》，她引領(lǐng)幼兒用舊掛歷進(jìn)行裝飾創(chuàng)作，設(shè)計(jì)理念和材料準(zhǔn)備都凸顯了綠色環(huán)保的理念?；顒?dòng)中我們關(guān)注問題，催進(jìn)教師邁向科研。
（3）在互動(dòng)式的分享交流中碰撞火花。
“追求有效教學(xué)，預(yù)約理想課堂”一直是我們追求的目標(biāo)，當(dāng)然，有效教學(xué)也離不開常態(tài)、真實(shí)的日常教學(xué)活動(dòng)。為了凸顯教師在常態(tài)教學(xué)中的主體性和參與性，給予教師更多的話語(yǔ)權(quán)，本學(xué)期我們關(guān)注常態(tài)課，確定每周三為“推門看課日”，讓教研更真實(shí)，讓教師積累教學(xué)智慧。積極地運(yùn)用年級(jí)組內(nèi)的教育資源，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師針對(duì)青年教師在開展教研活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題與困惑進(jìn)行解答，在“頭腦風(fēng)暴”這樣一個(gè)平等式的互動(dòng)參與氛圍中，教師們親身體會(huì)主動(dòng)、合作、探究學(xué)習(xí)的喜悅和困惑，在思維的不斷沖擊中，碰撞出智慧的火花，以達(dá)到自身觀念、態(tài)度和行為上的改變，相信青年教師們一定能將今天所學(xué)到知識(shí)和方法運(yùn)用于自己工作的實(shí)踐活動(dòng)之中。這樣的活動(dòng)最大限度地調(diào)動(dòng)了教師教研的熱情、已有經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展?jié)摿?，教師們真正成為自己教研的主人?BR> （4）完善集體備課優(yōu)化課堂教學(xué)。
集體備課是教師專業(yè)成長(zhǎng)的重要內(nèi)容，年級(jí)組因讓集體備課過程真正成為教師合作、實(shí)踐、創(chuàng)新的研究過程，從而大大提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
青年教師的成長(zhǎng)給教研組注入活力。
本學(xué)期我們積極創(chuàng)設(shè)寬松、向上的教研氣氛，激發(fā)青年教師參與教研活動(dòng)的積極性，促進(jìn)青年教師大膽為教研組的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。運(yùn)用多種形式激發(fā)新教師的各種潛能，積極地將自己的特長(zhǎng)運(yùn)用到實(shí)踐活動(dòng)中去，促進(jìn)新教師盡快成長(zhǎng)。本學(xué)期我們教研活動(dòng)的各項(xiàng)活動(dòng)都離不開青年教師的智慧和參與，各位青年教師都積極地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，踴躍地參與活動(dòng)，不斷地成長(zhǎng)起來(lái)。
四、真誠(chéng)和諧的溝通，讓家園工作其樂融融。
重視家園合作一直是我們小班組全體教職工的工作重點(diǎn)之一。我們本著“讓幼兒舒心，讓家長(zhǎng)放心”的原則，在原有基礎(chǔ)上增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，以各種形式將家長(zhǎng)工作落實(shí)到實(shí)處，使家長(zhǎng)信任我們，放心將孩子交給我們。
我們從日常的家園溝通中，架起家幼之橋，建立良好的家園關(guān)系。我們開展家長(zhǎng)半日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)看到教育常態(tài)下的老師和孩子。、組織了形式多樣的教育活動(dòng)，家長(zhǎng)開放日的第三個(gè)游戲活動(dòng)，各班還進(jìn)行了自理能力“穿衣服”比賽。孩子們都能積極地參加比賽，自我服務(wù)能力得到了發(fā)展，家長(zhǎng)、老師們的大家的臉上都露出了欣慰的笑容。
同時(shí)，結(jié)合郭宏嬰老師的課題《小班幼兒晨間活動(dòng)指導(dǎo)策略之實(shí)踐研究》在組內(nèi)緊鑼密鼓地開展著，并積累很多有益的經(jīng)驗(yàn)。為了進(jìn)一步激發(fā)幼兒參與晨間活動(dòng)的興趣，讓課題向縱深發(fā)展，小班組開展了一次主題為“變廢為寶”的親子制作運(yùn)動(dòng)器械活動(dòng)?；顒?dòng)得到了家長(zhǎng)們的大力支持，他們利用自然材料和廢舊材料精心制作成琳瑯滿目的運(yùn)動(dòng)器械。有廢舊鐵絲制作的滾鐵環(huán)；有竹子制作的高耳夫球桿；有用廢舊的旺仔牛奶罐制作的高蹺；還有用廢舊礦泉水瓶制作的啞鈴……每件作品都滲透了園“綠色人文、和諧發(fā)展”的理念，凸顯了制作者的別具匠心。我們還大力推廣實(shí)踐，主要目的是為提高幼兒參與晨間活動(dòng)的積極性，家長(zhǎng)與幼兒園更好地合作。晨間鍛煉中，孩子們、家長(zhǎng)們借助這些“創(chuàng)意器械”，玩得不亦樂乎，有團(tuán)體的袋鼠跳，有踩高蹺，扔飛碟，舉啞鈴，拉力器等。家長(zhǎng)們手把手地教孩子怎樣玩，并時(shí)時(shí)鼓勵(lì)孩子們積極、大膽投入活動(dòng)，氣氛甚是活躍。
文員工作收獲總結(jié)篇九
1、做事求實(shí)，做人求是。
2、做人以清心為根本，做事以盡心為準(zhǔn)則。
3、作有理想的人，做有意義的事。
4、最簡(jiǎn)單的事是堅(jiān)持，最難的事還是堅(jiān)持。
5、走自己的路讓別人去說吧!忍無(wú)可忍無(wú)須再忍。
6、自知之明，兢兢業(yè)業(yè)，順其自然。
7、自知者明，自強(qiáng)者勝。
8、自信創(chuàng)造奇跡，智慧成就夢(mèng)想。
9、重要的不是要得到什么，是珍重已經(jīng)擁有的。工作座右銘。
10、只爭(zhēng)朝夕，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
11、只有千錘百煉，才能成為好鋼。
12、只有你的行動(dòng)，才能決定你的價(jià)值。
13、只為成功想方法，不為失敗找借口。
14、執(zhí)法讓共和國(guó)放心，服務(wù)讓納稅人滿意。
15、正直和忠誠(chéng)+信念和恒心+勤奮和謙虛+包容和互勉=積極的人生。
16、珍惜自己的崗位，珍惜自己的奮斗經(jīng)歷。
17、展現(xiàn)自己價(jià)值最好的方法就是去創(chuàng)造!
18、扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事。
19、扎實(shí)工作、勇于拼搏、勤奮學(xué)習(xí)、和諧友愛。
20、扎實(shí)工作，坦蕩做人。
21、責(zé)人之心責(zé)己，怒人之心怒己。
22、在學(xué)習(xí)中獲取真知，在工作中獲取樂趣。
23、在學(xué)習(xí)中感悟，在工作中進(jìn)取。
24、在實(shí)踐中不斷成就和鍛煉自我的價(jià)值。
25、欲想做好事，必先做好人。
26、與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。
27、有志者自有千計(jì)萬(wàn)計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)難。
28、有志者事竟成。
29、有一分熱，發(fā)一分光。
30、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，追求卓越。
31、用真誠(chéng)和勤奮領(lǐng)航自己的人生。
32、用心服務(wù)、用情服務(wù)、用智服務(wù)。
33、用力做只是合格，用心做才是優(yōu)秀。
34、勇于開始，才能找到成功的路。
35、以認(rèn)真和負(fù)責(zé)勤懇工作，以坦誠(chéng)與友善寬以待人。
36、以感恩心待人，以平常心對(duì)事，以進(jìn)取心工作。
37、以誠(chéng)相待。
38、以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)。
39、以誠(chéng)待人，用心做事，做到最好，追求更好。
40、以誠(chéng)待人，以信做事。
41、以誠(chéng)待人，以誠(chéng)做人。
42、一切以小事出發(fā)，盡力做好每件事。
43、業(yè)精于勤，行成于思。
44、要做事先做人，低調(diào)做人，高調(diào)做事。
45、要糾正別人，先反省自己。
46、陽(yáng)光下做人，風(fēng)雨中做事。
47、嚴(yán)以律己，寬以待人。
48、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，積極作為。
49、學(xué)習(xí)改變?nèi)松?，?xí)慣成就事業(yè)。
50、學(xué)為人師，行為世范。
51、修合無(wú)人見，存心有天知。
52、胸懷全局、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，勤勉敬業(yè)、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)。
53、行動(dòng)是成功的階梯，行動(dòng)越多，登得越高。
54、心想到，話說到，事做到，盡己所能。
55、心靜則萬(wàn)物莫不自得，自然則以明道之本性。
文員工作收獲總結(jié)篇十
1.為更好地完成xxxx項(xiàng)目開工前的準(zhǔn)備工作，根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我部重新學(xué)習(xí)了《xxxx管理制度》、《xxxx采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等xx項(xiàng)管理制度,通過學(xué)習(xí)熟悉相關(guān)的制度流程，使我部一切工作都嚴(yán)格按制度辦事，日常管理規(guī)范有序，提高了工作效率。
2.為完善物資管理工作，我部完成了《xxxxx采購(gòu)管理制度》、等三項(xiàng)主要物資管理制度的修編，完善了物資采購(gòu)計(jì)劃管理流程、物資采購(gòu)詢價(jià)比選業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)流程，建立了供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，規(guī)范了物資采購(gòu)管理各環(huán)節(jié)，從而堵塞漏洞、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高了采購(gòu)效率。
（二）流程、表單梳理及完善。
1.為提高工作效率，年初根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的意見并結(jié)合工作實(shí)際，我部對(duì)物資采購(gòu)審批流程作了歸納簡(jiǎn)化，將各部門原先各自獨(dú)立申報(bào)的物資需求采購(gòu)流程，改為統(tǒng)一將需求計(jì)劃報(bào)到我部匯總后再統(tǒng)一報(bào)公司審批通過實(shí)施，既有利于統(tǒng)一管理，同時(shí)又大大提高了工作效率。
2.根據(jù)物資采購(gòu)管理制度的規(guī)定并結(jié)合工作實(shí)踐，梳理出x項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化物資采購(gòu)管理實(shí)施流程，規(guī)范了日常物資采購(gòu)及供應(yīng)商管理工作，精簡(jiǎn)工作程序，提高了工作效率。
3.根據(jù)《物資采購(gòu)管理制度》和《物資采購(gòu)實(shí)施辦法》完善了《物資月度需求計(jì)劃表》、《緊急物資采購(gòu)申請(qǐng)表》、《月度物資采購(gòu)計(jì)劃匯總審批表》、《詢價(jià)采購(gòu)比選評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)審批單》、《物資采購(gòu)審批單》等物資采購(gòu)表單，以及《購(gòu)銷合同》、《采購(gòu)訂單》等規(guī)范統(tǒng)一的版本，對(duì)物資采購(gòu)工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理；同時(shí)根據(jù)《供應(yīng)商管理辦法》編制了《供應(yīng)商初次認(rèn)定審批表》、《供應(yīng)商年度績(jī)效考評(píng)表》、《供應(yīng)商淘汰審批表》等供應(yīng)商管理表單，規(guī)范了供應(yīng)商的日常管理，為物資采購(gòu)工作奠定良好基礎(chǔ)。
（三）管理提升工作。
為深入開展管理提升工作，提高物資采購(gòu)管理水平，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，我部在公司率先開展對(duì)標(biāo)管理：
1.今年3月份我部首先制定《xxx部對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)實(shí)施方案》，4月上旬落實(shí)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)單位和制定學(xué)習(xí)提綱并到對(duì)標(biāo)單位進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、找差距，我部不但在物資采購(gòu)、物資倉(cāng)儲(chǔ)管理方面找到標(biāo)桿并制定《xxx部對(duì)標(biāo)管理細(xì)化指標(biāo)考核方案》，而且對(duì)標(biāo)單位在考核體系、制度體系完善機(jī)制方面給我部提供了很好的典型學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
2.通過學(xué)習(xí)一方面提高了我部工作人員的專業(yè)認(rèn)知水平，學(xué)到了先進(jìn)的管理理念、方式、方法和典型經(jīng)驗(yàn)，找出了差距，明確了改進(jìn)物資管理工作的方向、措施、目標(biāo)，為我部實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，提高管理水平奠定良好的基礎(chǔ)。
（四）物資管理工作。
物資管理主要在物資采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)管理兩方面做好基礎(chǔ)工作，為日常物資采購(gòu)業(yè)務(wù)在控制好質(zhì)量前提下降低采購(gòu)成本奠定基礎(chǔ)。
1.建立采購(gòu)模板。
根據(jù)工作實(shí)踐，將日常物資采購(gòu)工作進(jìn)行總結(jié)提煉，從接到工作計(jì)劃單開始，到聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行詢比價(jià)、評(píng)審、簽合同、供貨再到付款、資料歸檔，共xxx個(gè)環(huán)節(jié)，形成了物資采購(gòu)工作模板,規(guī)范了日常物資采購(gòu)行為。
2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
上半年根據(jù)工作需要，我部對(duì)xxxx市場(chǎng)、xxx市場(chǎng)等擬采購(gòu)大類產(chǎn)品進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，寫出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，初步掌握了上述產(chǎn)品的市場(chǎng)布局和銷售渠道，為完成采購(gòu)任務(wù)、降低采購(gòu)成本作了很好的前期準(zhǔn)備。
3.建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系和資料庫(kù)。
通過制定《供應(yīng)商管理辦法》建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，明確供應(yīng)商進(jìn)入、評(píng)價(jià)、淘汰機(jī)制，規(guī)范供應(yīng)商的日常管理程序；同時(shí)建立了x個(gè)大類xx個(gè)小類xxxx多家供應(yīng)商名錄資料庫(kù)，為做好日常物資采購(gòu)工作奠定基礎(chǔ)。
4.物資采購(gòu)實(shí)務(wù)。
截止xxxxx月底共完成物資采購(gòu)總額xxxxx元，無(wú)差錯(cuò)、無(wú)任何質(zhì)量安全問題。
全年緊急物資采購(gòu)任務(wù)xx%按時(shí)按質(zhì)完成。
（一）專業(yè)知識(shí)水平及管理能力大幅提高。
1.能結(jié)合工作實(shí)踐并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立完成物資管理制度修編；
3.能獨(dú)立完成采購(gòu)合同、采購(gòu)訂單規(guī)范樣本的制作并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行不斷完善；
5.能獨(dú)立制定部門培訓(xùn)計(jì)劃、編寫物資管理培訓(xùn)教材并完成內(nèi)部培訓(xùn)。
（二）制度、流程更加完善、規(guī)范、全面，業(yè)務(wù)水平全面提升。
20xx年下半年根據(jù)實(shí)際工作情況重新修編了《物資采購(gòu)管理制度》、《物資采購(gòu)實(shí)施辦法》、《供應(yīng)商管理辦法》等三項(xiàng)物資采購(gòu)管理制度，明確了采購(gòu)的原則、管理的職責(zé)權(quán)限以及具體實(shí)施辦法、操作流程，使物資采購(gòu)管理工作、供應(yīng)商管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（三）質(zhì)量控制意識(shí)、安健環(huán)意識(shí)大大增強(qiáng)。
1.首先在制度方面明確將控制物資采購(gòu)質(zhì)量排在第一位，并堅(jiān)持按符合安健環(huán)管理的原則進(jìn)行采購(gòu)。
2.其次在具體采購(gòu)合同及訂單中，將質(zhì)量條款及附加安健環(huán)管理協(xié)議作為重點(diǎn)擺在突出位置執(zhí)行。
3.在物資采購(gòu)實(shí)施過程中堅(jiān)決抵制不符合質(zhì)量要求及安健環(huán)管理要求的行為和產(chǎn)品。
4.在物資采購(gòu)施工現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)決按6s管理要求做好施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。
（四）詢價(jià)比選集中采購(gòu)工作取得突破性進(jìn)展。
1.完成了辦公用品等常用物資的集中采購(gòu)工作，通過詢價(jià)比選、貨比三家，簽訂了長(zhǎng)期采購(gòu)協(xié)議，簡(jiǎn)化了日常采購(gòu)手續(xù)、提高了采購(gòu)效率、降低了采購(gòu)成本。
2.日常xxxxxxxxxx的集中采購(gòu)工作也在有序推進(jìn)。
（五）網(wǎng)上采購(gòu)報(bào)價(jià)比選系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段。
為更好地節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和成本，杜絕暗箱操作、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)采購(gòu)，下半年經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查及與相關(guān)公司進(jìn)行技術(shù)交流，現(xiàn)初步確定選用xxxxx公司自主開發(fā)的網(wǎng)上采購(gòu)報(bào)價(jià)系統(tǒng)，合同條款及價(jià)格已初步達(dá)成，目前該系統(tǒng)已在內(nèi)部試運(yùn)行操作，預(yù)計(jì)明年初可正式對(duì)外試運(yùn)行。
（六）供應(yīng)商管理體系初步形成。
1.修編了《供應(yīng)商管理辦法》，制定了《供應(yīng)商初次認(rèn)定審批》、《供應(yīng)商年度績(jī)效考評(píng)》、《供應(yīng)商淘汰審批》等三個(gè)審批流程，以及制定了供應(yīng)商調(diào)查表、初次認(rèn)定審批表、績(jī)效考評(píng)表、淘汰審批表等管理供應(yīng)商的系統(tǒng)工作表單，建立了供應(yīng)商進(jìn)入、評(píng)價(jià)、淘汰的'日常工作機(jī)制，供應(yīng)商管理體系初步形成。
（七）對(duì)標(biāo)工作卓有成效。
1.通過參加標(biāo)桿管理培訓(xùn)課程，聯(lián)系對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)單位，制定對(duì)標(biāo)管理學(xué)習(xí)提綱、到對(duì)標(biāo)單位進(jìn)行物資管理對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)并寫出學(xué)習(xí)報(bào)告，極大提高了我部員工對(duì)標(biāo)桿管理的認(rèn)識(shí)及專業(yè)知識(shí)水平。
2.根據(jù)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)成果制定了對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案，確定了對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)及詳細(xì)的對(duì)標(biāo)考核方案，細(xì)化了各項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)，明確實(shí)施步驟及目標(biāo)值，完善考核內(nèi)容，使對(duì)標(biāo)工作有序、高效地開展。
3.對(duì)標(biāo)管理工作開展以來(lái)，我部物資采購(gòu)質(zhì)量合格率達(dá)xx%，采購(gòu)計(jì)劃完成率總體達(dá)xx%以上，差錯(cuò)率為0，采購(gòu)成本總體控制在xxx范圍內(nèi)，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到或超過對(duì)標(biāo)目標(biāo)值，對(duì)標(biāo)工作效果顯著。
(八)內(nèi)控管理體系初步建立。
自公司開展內(nèi)控管理工作以來(lái)，我部認(rèn)真按內(nèi)控整改計(jì)劃查找內(nèi)部管理存在風(fēng)險(xiǎn)及重大缺陷，有針對(duì)性地制定了《xxxxxx管理制度》等x項(xiàng)xxxx管理制度，完善了xx項(xiàng)物資采購(gòu)管理審批流程，以及xxx個(gè)相關(guān)工作表單，制定崗位職責(zé)、落實(shí)責(zé)任制，日常管理各重點(diǎn)環(huán)節(jié)及事項(xiàng)得到有效控制。
一年來(lái)，經(jīng)過努力，物資管理工作雖有一定的成績(jī)，但在工作中還是存在不少問題，例如物資管理制度不夠完善、業(yè)務(wù)流程不夠精煉、供應(yīng)商名錄不夠齊全、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，都有待改進(jìn)和提高。計(jì)劃明年從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
（一）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善制度和優(yōu)化流程。
將根據(jù)工作實(shí)踐并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定或修改完善相關(guān)的物資采購(gòu)管理制度和流程，以堵塞漏洞和提高效率。
（二）收集信息，進(jìn)一步充實(shí)供應(yīng)商名錄。
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，充分收集信息，分類充實(shí)各級(jí)供應(yīng)商名錄，以滿足物資采購(gòu)需要。
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
一方面繼續(xù)在專業(yè)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)方面自學(xué)一些采購(gòu)管理教材、采購(gòu)管理輔導(dǎo)手冊(cè)、標(biāo)桿管理等書籍，另一方面加強(qiáng)與各專工、專家的溝通學(xué)習(xí)，以不斷提高對(duì)工作的理解力、分析力、判斷力和協(xié)調(diào)溝通能力，更好地服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。
（一）具體事務(wù)方面：確保xxxxxxxx以及其他公司安排采購(gòu)的物資供應(yīng)。
（二）日常管理方面：
1.安健環(huán)管理，確保人、財(cái)、物安全，不發(fā)生任何安全事故，不發(fā)生職業(yè)危害事故。
2.管理提升方面：
（1）繼續(xù)按標(biāo)桿管理方案進(jìn)行物資采購(gòu)工作的對(duì)標(biāo)；
（2）在物資采購(gòu)方面繼續(xù)按6s管理要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。
2.加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，一切物資采購(gòu)管理工作都按年度、月度及每周工作計(jì)劃進(jìn)行；
6.加強(qiáng)對(duì)物資市場(chǎng)的調(diào)查與分析，收集供應(yīng)商資料、物資價(jià)格變化情況，建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，以客觀實(shí)際情況為依據(jù)結(jié)合公司實(shí)際情況做好各項(xiàng)管理工作。
文員工作收獲總結(jié)篇十一
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(zhǎng)，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不畏懼。而我后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過程的。
我所在的公司主要做的是x產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等x產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)x產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問，“請(qǐng)問，您這是x公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是x有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的'產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
文員工作收獲總結(jié)篇十二
按照組織安排，我有幸到縣委組織部和縣紀(jì)委進(jìn)行了為期兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)。在跟班學(xué)習(xí)期間，組織部、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作和生活上給予我大量幫助和細(xì)心的照顧。兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)是我參加工作以來(lái)經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí)、提高工作能力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷，回顧這段學(xué)習(xí)歷程，我感觸頗深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)概況。
此次跟班時(shí)間是從20xx年11月14日至20xx年1月14日，為期兩個(gè)月。根據(jù)安排，我在組織部干部組和紀(jì)委審理室學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)組工人事檔案整理和案件審理流程。在跟班學(xué)習(xí)期間，我主要通過看、聽、問、做來(lái)體驗(yàn)其各項(xiàng)工作，并在工作中熟悉干部組和審理室的工作規(guī)范和要求，對(duì)兩個(gè)辦公室的業(yè)務(wù)操作有了一個(gè)整體的把握。這兩個(gè)辦公室的共同之處是：都具有相當(dāng)?shù)谋Ｃ苄?，我?yán)格遵守紀(jì)律，絕對(duì)保守秘密，努力做好工作。在組織部干部組跟班期間，我匯總了20xx年科級(jí)干部考核的所有資料，按照不同的要求，及時(shí)地完成了不同的版本，滿足了領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)和人事任免的需要；在紀(jì)委審理室，通過相關(guān)案件卷宗的整理和相關(guān)業(yè)務(wù)書籍的學(xué)習(xí)，我了解了紀(jì)委案件的審理程序以及違紀(jì)違法案件與訴訟案件的區(qū)別，我所學(xué)的法律知識(shí)得到了進(jìn)一步的擴(kuò)充。通過這種在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的形式，我還體會(huì)到各工作部門要緊密配合，分工合作，才能使黨的工作如同一部精密的機(jī)器一樣正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、主要體會(huì)。
（一）、求正——才有好人品。
兩個(gè)月的跟班時(shí)間，我收獲了兩份最寶貴的財(cái)富：一份是真情，在跟班學(xué)習(xí)期間，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和毫無(wú)保留的傳教；特別是在這段日子里，大家坦誠(chéng)相處，感情倍增，結(jié)交了一批朋友，這是我的一大筆財(cái)富，我將倍加珍惜。二是養(yǎng)成了一種好的時(shí)間習(xí)慣。跟班學(xué)習(xí)期間，我每天都在7:40左右到達(dá)辦公室，搞好辦公室衛(wèi)生，整理好文件資料，以一種全新的心態(tài)迎接新一天的到來(lái)；對(duì)來(lái)辦事的單位和個(gè)人，熱情謙和接待，注重禮貌禮節(jié)，辦事不推諉，不拖拉。晚上，除了加班，每晚都堅(jiān)持學(xué)習(xí)到十點(diǎn)半左右，風(fēng)雨無(wú)阻。
（二）、求優(yōu)――才有好環(huán)境。
我所在的跟班單位給我的最深印象就是工作環(huán)境好。同事之間關(guān)系和諧。大家相互學(xué)習(xí)，相互幫助，相互尊重，相互勉勵(lì)，在這樣一種氛圍中工作，可以迸發(fā)出最大的工作熱情，使工作效率得到很好的提高。一是讓我的學(xué)習(xí)更加深入。跟班單位學(xué)習(xí)氣氛很濃厚，學(xué)習(xí)的知識(shí)面廣量大，且非常規(guī)范。我把這次跟班學(xué)習(xí)當(dāng)成是一次充電，不懂的就向同事請(qǐng)教。為了盡快適應(yīng)快節(jié)奏單位的工作，我一方面細(xì)讀了單位里的有關(guān)書籍、輔導(dǎo)材料，不斷充實(shí)自己；另一方面注意學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和工作要求以及同事們的工作方式方法，從中吸取營(yíng)養(yǎng)，提高自己的理論素養(yǎng)和工作水平。二是開拓了我的視野。我覺得這次跟班學(xué)習(xí)是一次登高運(yùn)動(dòng)，讓我提升了起點(diǎn)。以前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，接觸面窄，工作時(shí)往往思路不開闊，工作片面性較強(qiáng)，只注重做好常規(guī)性工作，對(duì)創(chuàng)新工作考慮得不多。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我開拓了視野，轉(zhuǎn)變了觀念，認(rèn)識(shí)到各頊工作都要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新。三是找到了自身的差距。我把這次學(xué)習(xí)當(dāng)作一面鏡子，將自己和單位的同事進(jìn)行對(duì)照，尋找差距，不斷審視自己，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己存在的缺和不足。
（三）求強(qiáng)――才有好責(zé)任。
在相同的條件下，工作干得好壞，跟一個(gè)人是否有責(zé)任心有很大關(guān)系。責(zé)任心強(qiáng)的人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，效果自然會(huì)好；反之，一個(gè)人如果沒有責(zé)任心，或者責(zé)任心不強(qiáng)，認(rèn)為工作干好干壞一個(gè)樣，那最后的效果自然與前者相反。在我們?nèi)粘９ぷ髦?，每一位同事的水平雖然不一樣，但相差不會(huì)太遠(yuǎn)，然而實(shí)際工作的效果，卻可能相差很大，其中的主要原因我想主要?dú)w于責(zé)任心是否足夠強(qiáng)烈。在我跟班學(xué)習(xí)的過程中，單位的同志給我的一個(gè)很深的印象就是有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。在組織部跟班時(shí)感觸更深。組織部門任務(wù)繁重，工作辛苦，一事接一事，沒有停歇的片刻。在跟班學(xué)習(xí)以前，對(duì)他們的工作不甚了解，跟班學(xué)習(xí)以后，通過工作上的接觸、了解，組織部領(lǐng)導(dǎo)和同志給我的一個(gè)很深的印象就是他們愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度：他們兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。他們有時(shí)為了一項(xiàng)工作，特別是遇到領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，或部門的中心工作，幾乎沒有星期天，常放棄中午休息時(shí)間，晚上還要加班加點(diǎn)，干不好不收兵，并且對(duì)于每一個(gè)工作都精益求精。這么一種愛崗敬業(yè)的工作精神，讓我由衷地敬佩；他們的言傳身教讓我十分感動(dòng)，我想我在今后的工作中必須向他們一樣有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能更好地完成各項(xiàng)具體要求，把工作做得更好。
（四）、求新――才能提高水平。
掌握電腦操作技能是新時(shí)期下做好工作不可缺少的條件。當(dāng)代社會(huì)是信息社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，作為新時(shí)期的干部更要與時(shí)俱進(jìn)，只有掌握電腦操作技能才能更好地做好工作。跟班單位的所有領(lǐng)導(dǎo)和干部都基本會(huì)操作電腦，文件材料一般在電腦上完成，離開了電腦，各項(xiàng)工作就不能正常開展。在跟班學(xué)習(xí)期間，我利用晚上和一切空余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)電腦，以求在工作中更加得心應(yīng)手。
（五）、求嚴(yán)――才能形成好作風(fēng)。
作為一個(gè)縣級(jí)機(jī)關(guān)，承擔(dān)著重要職責(zé)，在履行職責(zé)的過程中，必須按照一定的制度規(guī)范性操作：在對(duì)外依法行政時(shí)，對(duì)行政相對(duì)人要嚴(yán)格按法定程序辦事；對(duì)內(nèi)制度化、規(guī)范化地開展工作，避免一些因人原因出現(xiàn)的紕漏，才能提高工作效率。在跟班學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度，使得工作很好地開展。這對(duì)我今后工作有了一個(gè)很好的啟發(fā)，對(duì)于我今后如何開展工作提供了很好的幫助。
總之，兩個(gè)月來(lái)，我始終以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在跟班單位盡可能向每一位可以接觸到的同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，我過得既緊張又充實(shí)?，F(xiàn)在，跟班學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但我將會(huì)把跟班單位良好、規(guī)范的工作作風(fēng)以及學(xué)到的新知識(shí)帶回到原單位去，并在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，提高效率，將工作做得更好，為夯實(shí)基層工作盡我最大的力量。
文員工作收獲總結(jié)篇十三
“負(fù)重前行依然無(wú)怨無(wú)悔，常感疲憊依然矢志不移”可謂這一年的真實(shí)寫照。20xx，工作上我從沒拖過部門的后腿，生活上要照顧年老體弱的父母，要撫養(yǎng)嗷嗷待哺的女兒，要關(guān)愛相濡與沫的妻子。
36歲，是即將邁入中年之際，也是一個(gè)重任在肩的年齡，好象沒有哪一樣可以懈怠的。盡管如此，我還是兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作，同時(shí)也能盡量抽出時(shí)間照顧父母妻兒，盡量擠出時(shí)間與網(wǎng)友聚會(huì)聊天以求共享網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的快樂。雖然忙得不可開交，雖然累得心力交瘁，但我很自豪，因?yàn)?，我覺得這就是生活的樂趣之所在。
“一分耕耘，一分收獲”，20xx，我付出了行動(dòng)，也收獲了燦爛：“同事們知道我熱心腸好說話，有什么需要幫忙的都找我；妻子單位的同事出去耍知道我會(huì)駕駛，每次都不忘問我有沒有時(shí)間幫他們當(dāng)免費(fèi)的駕駛員；孩子的班主任老師知道我有個(gè)同學(xué)在重百電器當(dāng)副總經(jīng)理，每次買電器都請(qǐng)我出面給他們拿折扣……”
“與同事相處到底應(yīng)該保持怎樣的距離？”這是三年前我剛加入潤(rùn)通時(shí)?？嗫嘧穯栕约旱囊粋€(gè)問題，如今，這個(gè)問題早就有了明晰的答案——這里的生活和工作乃至學(xué)習(xí)環(huán)境一點(diǎn)也不壓抑，我們都能走進(jìn)對(duì)方的心靈，同事之間說話都能“掏心窩”。
寫到這里，我覺得離800字不遠(yuǎn)了，于是停筆，洗漱一番便鉆進(jìn)被窩，老婆冷不丁對(duì)我說了一句：“我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越愛你了！”
我一骨碌爬起來(lái)問她：“怎么了，是說我的稿子寫得好？”
“總結(jié)寫得一般，但我沒想到一個(gè)簡(jiǎn)單的事情在你筆下居然顯得生動(dòng)活潑起來(lái)?！崩掀判χf。
我說“?！?，“這話我愛聽，你的發(fā)言對(duì)我太重要了，我得把它補(bǔ)在總結(jié)后面”，我穿衣起來(lái)，邊走邊說，“一個(gè)成功男人背后一定有一個(gè)賢惠的女人，我寫隨筆你支持，你的功勞很大，在總結(jié)時(shí)無(wú)論如何也要補(bǔ)上你這一筆！”
“貧嘴”，臥室里又傳來(lái)了妻子?jì)珊┑穆曇簟?BR> 文員工作收獲總結(jié)篇十四
20__年11月，我通過招警考試進(jìn)入河南省鄭州市公安局上街區(qū)分局從事刑事技術(shù)工作，在局黨委和部門領(lǐng)導(dǎo)、同志的精心培育、關(guān)心和幫助下，本人立足本職、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)格要求，樂于奉獻(xiàn)、扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，通過一年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐，于20__年10月底完成了一年的工作見習(xí)?，F(xiàn)對(duì)一年的工作見習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。
一、重視黨的理論學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)得到新的提高。主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的有關(guān)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)《“_”規(guī)劃綱要》、《_經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)發(fā)展》等發(fā)展規(guī)劃思想、政策，在思想上、政治上與黨和政府保持高度一致。在工作中用黨的方針政策作作為自己服務(wù)本職的方向，嚴(yán)格要求自己的行為，順利完成了一名共青團(tuán)員向共產(chǎn)黨員轉(zhuǎn)變的任務(wù)。
二、全心全意踐行為人民服務(wù)的思想。為人民服務(wù)是公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)，是否踐行為人民服務(wù)的理念和諾言關(guān)乎到公安機(jī)關(guān)與人民群眾關(guān)系的好壞，所以作為一名人民警察，我要時(shí)刻把人民群眾的利益放在第一位，為此，“辦案熱情、講話客氣、服務(wù)周到”便成了我工作中踐行為人民服務(wù)的第一步，一年的工作見習(xí)中，為人民服務(wù)的過程中我真正體會(huì)到了快樂，體會(huì)到了與人民群眾關(guān)系融洽的好處。
三、“鞏固、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、運(yùn)用”業(yè)務(wù)技能，做終身的學(xué)習(xí)者。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的是刑事科學(xué)技術(shù)專業(yè)，到工作崗位上從事的也是本專業(yè)，沒有因?yàn)閷W(xué)過或者懂了就停止新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，隨著犯罪分子的犯罪手段日益智能化、多樣化，我要不斷充實(shí)、豐富自己的知識(shí)庫(kù)，結(jié)合本行業(yè)的需要，鞏固老知識(shí)、學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)知識(shí)熟練運(yùn)用，然后創(chuàng)新，再運(yùn)用到工作中去，完成學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐的過程。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)無(wú)止境的運(yùn)動(dòng)，我要時(shí)刻鞏固過去所學(xué)知識(shí)、吸收新知識(shí)，他山之石可以攻玉，我要做一名終身的學(xué)習(xí)者。
回頭看是發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足的好方法，通過對(duì)一階段的總結(jié)便能發(fā)現(xiàn)自己做的不足之處，一年的工作見習(xí)，雖然獲得了很多收獲，但是也暴露出一些問題，比如：工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)候?qū)栴}的看法深度不夠或者不全面。所以在以后的工作中要及時(shí)總結(jié)自己的工作，彌足自己的不足。
端正態(tài)度、昂首闊步，牢記黨的宗旨、牢記人民警察的使命，我將傾力為成為一名優(yōu)秀的人民警察而努力奮斗!
文員工作收獲總結(jié)篇十五
根據(jù)中心對(duì)公共衛(wèi)生科的安排，通過科主任對(duì)職工的要求，在結(jié)合中心的實(shí)際情況下，調(diào)整了工作崗位。為全面落實(shí)公共衛(wèi)生科的工作，現(xiàn)將20__年全年個(gè)人工作做出以下總結(jié)：
1.積極投入工作，按照科主任的要求完成各項(xiàng)任務(wù);。
2.參加我社區(qū)慢性病患者與65歲以上老年人的健康體檢工作;今年，在中心展開的65歲以上老年人與慢病患者健康體檢體檢工作中，共計(jì)體檢463人，我作為信息科人員，主要負(fù)責(zé)為前來(lái)體檢的老年人測(cè)量血壓，身高，體重等，采集各人基本信息，認(rèn)真填寫完善每一份老年人健康體檢表共計(jì)400余份，讓每一位老年人對(duì)自己的健康基本情況有所了解。
3.參加體檢后期資料整理工作;在每天體檢工作結(jié)束后，將每位體檢者的化驗(yàn)單，b超單，心電圖等歸類整理，仔細(xì)黏貼于體檢黏貼單上，并對(duì)老年人做出中醫(yī)體質(zhì)辨別和健康評(píng)價(jià)，共計(jì)黏貼321份。查找體檢者的住址與電話信息，填寫與體檢資料檔案袋上，裝袋后按巷整理放置，共計(jì)200余份。
4.落實(shí)中心要求，積極參與社區(qū)工作;。
參與二季度靈秀街社區(qū)慢病與80歲以上老年人家庭隨訪，共計(jì)隨訪139人，打印二季度慢病與老年人社區(qū)服務(wù)證共計(jì)139人次，從八月份開始的社區(qū)工作中，由于工作人員調(diào)動(dòng)，下社區(qū)人員不足，我個(gè)人主要負(fù)責(zé)電子信息錄入工作，其中主要包括填寫三季度靈秀街社區(qū)慢病隨訪記錄80份，電腦錄入三季度靈秀街社區(qū)﹑萬(wàn)佛樓社區(qū)﹑賈盤石下巷，與部分八獅社區(qū)的高血壓患者隨訪記錄共計(jì)198，糖尿病患者隨訪記錄共計(jì)85，80歲以上老年人隨訪記錄的電子信息錄入共計(jì)105人，打印三季度慢病與老年人社區(qū)服務(wù)證共計(jì)388人次，電腦錄入四季度靈秀街社區(qū)﹑萬(wàn)佛樓社區(qū)﹑賈盤石下巷高血壓患者隨訪記錄共計(jì)145人，糖尿病患者隨訪記錄共計(jì)68人，80歲以上老年人隨訪記錄的電子信息錄入共計(jì)64人，打印四季度慢病與老年人社區(qū)服務(wù)證共計(jì)人次277，四季度重性精神病患者體檢資料共計(jì)2人，四季度重性精神病患者隨訪記錄共計(jì)5人。新增家庭檔案1戶，個(gè)人基本信息2人。補(bǔ)發(fā)服務(wù)證共計(jì)31本，新發(fā)服務(wù)證10本。
工作，落實(shí)到八獅社區(qū)20余戶居民的家中，指導(dǎo)其仔細(xì)填寫民意調(diào)查表，以配合省上調(diào)查員的調(diào)查工作。
6.嚴(yán)格要求自己對(duì)各項(xiàng)工作做到盡職盡責(zé);。
20__年的社區(qū)工作即將結(jié)束，在此之前，嚴(yán)格要求自己仔細(xì)檢查各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，查漏補(bǔ)缺，以配合我中心領(lǐng)導(dǎo)與衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的全年工作檢查圓滿完成。
文員工作收獲總結(jié)篇十六
老師們：
下午好！說實(shí)在的，今天坐在這里，真是非常慚愧，這個(gè)學(xué)期來(lái)，帶領(lǐng)我們勝利一年級(jí)語(yǔ)文團(tuán)隊(duì)沒有做過太多轟轟烈烈的事跡，也就是把自己該做的事情按學(xué)校的要求順利完成好。
本學(xué)期，我們教研組共8位語(yǔ)文老師，在教研室的帶領(lǐng)下，完成了一年級(jí)新生的家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，朱莎老師還主動(dòng)承擔(dān)了城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)聯(lián)誼活動(dòng)，王胤老師還上了電子白板課，讓每位聽課老師領(lǐng)略了白板教學(xué)的神奇魅力。
此外，我們教研組還開展了一年級(jí)寫字比賽，年段還舉行了親子繪本劇的表演，組內(nèi)的班主任老師很多都是親力親為，為孩子們能夠在舞臺(tái)上展示最好的自己而辛勤排練著。
我們組內(nèi)的老師也是互相關(guān)心互相幫助，大家庭其樂融融，涌現(xiàn)出了許多感人的故事。莫靈铚老師在剛開學(xué)時(shí)摔傷了手臂，辦公室老師主動(dòng)幫忙改作業(yè)，數(shù)學(xué)李老師剛畢業(yè)工作，年輕老師經(jīng)驗(yàn)不足，搭班的潘櫻老師和沈奇嬌老師總是一遍又一遍，不厭其煩地教好方法，讓她能夠更快地適應(yīng)教師這個(gè)角色。孟老師家中有事請(qǐng)假，搭班的將月紅老師，還有莫靈铚和趙佳老師都主動(dòng)承擔(dān)課務(wù)。平時(shí)，哪個(gè)老師生病了，老師們都會(huì)送上暖暖的問候，哪個(gè)老師有困難，大家都會(huì)伸出援助之手，一杯暖暖的水果茶，一碗熱氣騰騰的藕粉，都凝聚著老師們彼此濃濃的愛。
同時(shí)，我們教研組老師在這一學(xué)期里也取得了許多可喜可賀的成績(jī)。
2.朱莎老師，一篇論文省級(jí)發(fā)表，一篇論文區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)，被評(píng)為浙江省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用比賽優(yōu)秀學(xué)員。五個(gè)小隊(duì)活動(dòng)在《紹興晚報(bào)》上發(fā)表，四篇文章和一幅繪畫在市級(jí)報(bào)刊上發(fā)表。
8.孟琴老師（太多不清楚略）。
成績(jī)只是代表過去，展望未來(lái)，我們需要努力的地方還很多，在新的一年，我們年級(jí)組的老師一定還會(huì)再接再厲，攜手走過更加燦爛的2016年！
文員工作收獲總結(jié)篇十七
今天已進(jìn)入研修第五天，開始的焦灼變得沉淀下來(lái)。老師們?cè)缭绲膩?lái)到教室觀看視頻。
“快過來(lái)幫幫忙，我的電腦怎么打不開?！币蠋熃辜钡恼f。她的話音一落，幾位懂電腦的老師馬上過來(lái)診斷，大家都知道時(shí)間的珍貴，體味姚老師此時(shí)的心情。盡管時(shí)間很寶貴，但朋友需要幫助時(shí)，她們馬上伸出熱情的雙手，這就是研修的魅力，我們有共同的理想，有共同的目標(biāo)--在研修中成長(zhǎng)，在研修中提高。
“我還沒聽懂，記下來(lái)，再來(lái)一遍?！眲偪赐暌曨l，王老師就和劉老師討論起來(lái)，討論半天，兩人意見不一致，于是，又打開視頻重新觀。細(xì)細(xì)品味專家對(duì)游戲的組織與實(shí)施的觀點(diǎn)看法，直到弄懂弄通?？?，她們聽的多么認(rèn)真，記得多仔細(xì)。
研修的日子，看視頻，研討作業(yè)，閱覽簡(jiǎn)報(bào)，發(fā)表評(píng)論，大家在一忙得充實(shí)快樂。靜靜地書寫作業(yè)，寫完作業(yè)仔細(xì)斟酌，反復(fù)修改，才小心翼翼地地發(fā)送。發(fā)送出去就滿懷期待，渴望自己的作業(yè)被指導(dǎo)老師推薦，渴望得到朋友的鮮花。那時(shí)那刻，期待是一種希望，是一種幸福。當(dāng)看到作業(yè)被推薦的時(shí)候，喜悅甜蜜的小溪輕輕地流進(jìn)我的心田，也更增添了一種力量。