利用課余時間參加各種語文輔導班或學習小組,可以加深對語文知識的理解和應用。寫總結時,我們應該注重細節(jié)的把握,對過去的經歷進行客觀的分析和總結,不可遺漏或忽視重要的細節(jié)。以下是相關領域的經驗總結,供參考。
煙草工作匯報材料篇一
主任、各位副主任、秘書長、各位委員:
受市人民政府委托,我謹在此向市人大常委會報告近年來全市扶貧開發(fā)工作情況,請予審議。
扶貧開發(fā)工作,是事關全市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件全局性大事,是落實科學發(fā)展觀、加快建設幸福宜春、全面建成小康社會的一項艱巨性歷史任務。近年來,全市扶貧開發(fā)工作在市委的堅強領導下,在市人大常委會的監(jiān)督指導下,始終將其作為實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾根本利益的重要途徑,創(chuàng)新思路,強化措施,扶貧開發(fā)工作取得明顯成效。截至20xx年底,全市貧困地區(qū)農民人均純收入由20xx年的1652元提高到2797元,增幅達69.3%,絕對貧困人口由20xx年的52.54萬人減少到38.5萬人,有13.95萬人擺脫貧困。20xx年,袁州區(qū)飛劍潭鄉(xiāng)被國務院扶貧開發(fā)領導小組授予全國扶貧開發(fā)工作先進單位稱號,20xx年市本級被評為全省財政扶貧資金績效考評a級設區(qū)市,靖安縣被省委、省政府授予全省扶貧(移民)工作先進縣。
我市貧困人口分布呈現(xiàn)大分散、小集中的特點,絕大多數(shù)貧困戶集中在偏僻偏遠、交通不便、信息閉塞、資源匱乏、條件惡劣的自然村。讓全市貧困群眾盡快脫貧致富,是宜春市政府的責任和共識,宜春市政府深刻認識到,只有切實做好扶貧開發(fā)工作,才能統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,才能推動富民強市進程。為此,市政府高度重視扶貧開發(fā)工作,積極推進,全力實施。
一是工作組織有力。按照《中國農村扶貧開發(fā)綱要(20xx—20xx年)》和《江西省農村扶貧開發(fā)綱要(20xx—20xx年)》要求,結合我市實際,以市委、市政府名義出臺《宜春市農村扶貧開發(fā)工作實施意見》等一系列推進扶貧開發(fā)工作的政策性文件。市、縣兩級分別建立由常務副市(縣)長為總召集人,分管副市(縣)長為召集人的扶貧濟困助殘聯(lián)席會議制度,定期研究扶貧濟困助殘工作。20xx年,市政府根據(jù)全市農村貧困狀況和市財政扶貧專項資金預算安排,批準銅鼓縣永寧鎮(zhèn)順化村等10個村委會為“”市級扶持貧困村,給予每個村每年6萬元資金扶持。
二是資源整合有序。據(jù)統(tǒng)計,20xx—20xx年,全市共投入財政扶貧開發(fā)資金8197.78萬元,整合各類社會扶貧資金4000多萬元,扶持龍頭企業(yè)貸款貼息65萬元,落實省、市、縣(市、區(qū))三級定點扶貧單位170多個,組織動員全市黨員干部參與扶貧幫困活動人數(shù)1.6萬余人。
三是爭取支持有方。為使我市扶貧開發(fā)工作贏得寬松的政策環(huán)境和更多的資金支持,市政府多次向上級匯報我市新階段扶貧開發(fā)工作,同時請求上級根據(jù)我市農村貧困狀況適當擴大扶貧范圍,增加省定重點貧困村名額。由于工作主動,20xx年3月,經省政府批準,我市袁州區(qū)慈化鎮(zhèn)石嶺村、花園村等87個村委會被列為“”省級扶持貧困村,由中央和省級財政扶貧資金予以重點扶持,比“”期間增加29個。
緊緊圍繞移民扶貧、整村推進、貧困地區(qū)勞動力轉移培訓、社會扶貧等重點內容,全面推進貧困地區(qū)扶貧開發(fā)工作。
一是以實施扶貧移民搬遷為抓手,致力改善貧困地區(qū)群眾生存環(huán)境。據(jù)調查統(tǒng)計,全市居住在深山區(qū)、地質災害頻發(fā)區(qū)、重點污染和地質沉陷區(qū)的貧困群眾達16.2萬人,且面臨“一方水土養(yǎng)不活一方人”的困境和地質災害威脅生命財產安全的險境。為保障貧困群眾生命財產安全,讓符合搬遷政策的貧困戶搬得出、穩(wěn)得住、能致富,全市扶貧系統(tǒng)干部深入一線,認真調研,反復論證,采取農戶申請、鄉(xiāng)村復核、縣級審定的方式確定移民扶貧對象。20xx—20xx年,完成地質災害避災移民1998戶、8359人,建設集中安置點66個、安置5936人,分散安置2423人。集中安置點已基本實現(xiàn)水電路三通,其中13個集中安置點已列入新農村建設示范點,新修公路33.3公里,解決飲水3109人,架設輸電線路19.54公里。完成扶貧移民1205戶、4820人,建成集中安置點53個、安置3250人,分散安置1570人。移民安置區(qū)新修公路26.9公里,架設輸電線路16.4公里,1765人用上了自來水。完成地質沉陷及污染區(qū)域移民整體搬遷980人,生態(tài)移民344人。通過實施移民搬遷,貧困群眾生存環(huán)境和生產條件得到明顯改善,據(jù)初步統(tǒng)計,搬遷后居住地與搬遷前相比,距離最近公路平均減少4.5公里,距離小學平均減少4.3公里,距離醫(yī)院平均減少6公里。居住在地質災害高發(fā)區(qū)的群眾,徹底消除了災害隱患,群眾增收致富、自我發(fā)展能力明顯增強。
二是以開展整村推進為依托,著力優(yōu)化貧困地區(qū)生產生活條件。20xx年以來,全市共投入整村推進財政扶貧資金1740萬元,實施扶貧開發(fā)項目296個。其中,公路橋梁維修改造等交通設施建設項目150個、農田水利建設項目63個、種植業(yè)項目26個、文衛(wèi)科教項目34個、“三清三改”等其它項目23個,所有項目均已竣工驗收,取得了明顯成效?;A設施明顯改善。全市貧困村新修、維修公路155條,總長達205.5公里(其中水泥路133條,174.82公里),修橋6座,解決了22.36萬群眾行路難問題;新建飲水工程19處,新修、維修渠道64千米,水圳25.7千米,整修河壩18千米,解決了3.5萬群眾飲水問題,新增有效灌溉面積20xx多畝。產業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。扶持實施低產油茶林改造3350畝,幼林撫育4300畝,百合高產示范40畝,高產油茶、毛竹、有機農業(yè)等主導產業(yè)規(guī)模逐步發(fā)展,輻射帶動面積超過一萬畝。文化教育設施逐步完善。扶持重點村新建小學教學樓一幢,面積達3177平方米;幫助學校建設運動場、食堂、廁所等附屬設施,改善了學校教學環(huán)境。扶持新建村級衛(wèi)生所一個,面積達120平方米,方便了20xx多群眾就近就醫(yī),基本實現(xiàn)村民小病就醫(yī)不出村。結合新農村建設,共改水14處、受益農戶2501戶,改路1.35公里,改廁17座,清掃垃圾1720噸、清理污溝1596米,重點村村容村貌明顯改觀,生活質量逐步提高,人居環(huán)境有效改善。
三是以實施“雨露計劃”培訓為先導,有效提升貧困農民科技文化素質和務工技能。著力抓好貧困地區(qū)的農村勞動力培訓,是增加貧困農民收入、提高素質的重要舉措。20xx年以來,全市共投入雨露計劃專項培訓資金127.26萬元,完成培訓人員2267人。其中,貧困青壯年勞動力技能培訓934人,農村實用技術培訓951人,中高級技工培訓359人,“一村三師”項目培訓23人。為切實提高培訓效果,我市在實施過程中,一方面,緊貼市場需求,拓寬培訓項目,增強培訓的針對性。比如,依托南昌女子職業(yè)技術學院,選送23名貧困女生參加該校茶藝師、幼兒教師和電子商務師培訓,進一步拓寬了培訓就業(yè)渠道;另一方面,瞄準貧困農民需求,將現(xiàn)代農民急需掌握的有機種養(yǎng)技術、優(yōu)質高效農產品栽培技術等,采取送教進村入戶的方式,在田間地頭開展現(xiàn)場培訓,極大地提高了貧困農民參加培訓的積極性,增強了培訓效果。通過雨露計劃的有效實施,農民的科技素質和務工技能明顯提高,務工能手、種養(yǎng)大戶、兩棲農民紛紛涌現(xiàn),其中轉移就業(yè)896人,占務工技能培訓人數(shù)的96%,既充實了貧困農民的錢袋子,又更新了理念,增長了才干,大大增強了貧困群眾脫貧致富奔小康的能力和信心。
四是以整合三類專業(yè)扶貧為補充,進一步健全完善扶貧開發(fā)工作大格局。積極整合各類資源參與扶貧濟困工作,采取多種方式開展扶貧濟困活動,實現(xiàn)了三類專業(yè)扶貧工作的平穩(wěn)有效推進。行業(yè)扶貧全面啟動。全市農業(yè)、林業(yè)、水利、交通、衛(wèi)生、教育、文化、金融、科技等行業(yè),充分發(fā)揮政策、項目、資金優(yōu)勢,在政策許可范圍內,全力向貧困地區(qū)傾斜,促進了貧困地區(qū)經濟社會健康發(fā)展。貧困地區(qū)基礎設施明顯增強,村委會公路通達率達100%,村村建有衛(wèi)生所,學前教育和小學入學率均達100%,農家書屋和村級文化站普及率均達到全市平均水平,農田水利排灌條件進一步改善。社會扶貧蓬勃開展。組織開展單位定點扶貧和黨員干部結對幫扶活動。20xx年—20xx年,全市59個市直單位和87個縣(市、區(qū))直單位開展了定點扶貧,自籌資金200余萬元,爭取各類項目資金500多萬元,各項捐贈達100多萬元;全市有1.65萬名黨員干部參與扶貧幫困,結對幫扶貧困戶1.66萬戶,幫扶資金達1300多萬元,捐贈達400多萬元。加強與上級掛點扶貧單位的溝通聯(lián)系。28個省直駐宜定點幫扶單位籌集資金800多萬元,爭取項目扶持資金1000多萬元,各項捐贈價值近百萬元。積極引導非公有制企業(yè)參與扶貧。全市參與扶貧開發(fā)的非公有制企業(yè)達140個,捐資832.4萬元,捐贈物品價值205.1萬元。上級單位、廣大黨員干部、非公有制企業(yè)的傾情幫扶,形成了全市“大扶貧”的可喜格局,兩年來共扶持高效種植項目1300個、特色養(yǎng)殖項目1156個、基礎設施類項目670個,資助貧困學生1857人次,幫助153個受扶村修建公路50.1公里,修繕學校8所,援建飲水工程30個,有力支持了全市扶貧事業(yè)。科技扶貧穩(wěn)步推進。20xx—20xx年度科技扶貧項目順利實施,總投資200多萬元的銅鼓縣毛竹林低產改造項目,實施低改面積10000畝,輻射帶動農戶20xx多戶,項目實施區(qū)域農民人均年增收1500元以上;累計投入科技扶貧專項資金33萬元的萬載縣白水百合良種繁育項目,建立良種繁育基地100畝,解決了全鄉(xiāng)400多畝大田百合生產種源需求,帶動全鄉(xiāng)上百戶農戶發(fā)展百合生產,百合種植戶人均年收入達5000多元,實現(xiàn)了項目預期目標。同時,結合市、縣兩級農業(yè)、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動,共舉辦各類培訓班400多期,培訓人員達8510人次。全市共安排種養(yǎng)業(yè)財政扶貧資金87.9萬元,扶持油茶低改、幼林撫育、百合種植等產業(yè)發(fā)展項目26個,輻射帶動面積超萬畝,部分重點村“一村一品”已初具規(guī)模。
加強扶貧開發(fā)組織建設,完善各項監(jiān)管制度,切實保障扶貧開發(fā)工作順利推進。
一是完善工作機制。市縣兩級分別調整充實了扶貧開發(fā)工作領導小組,由政府主要領導任組長,副書記、常務副市(縣)長、分管副市(縣)長任副組長,30多個部門單位為成員,全面落實扶貧開發(fā)領導責任制。同時,市政府常務會議專題研究扶貧和移民工作機構事宜,要求務必進一步整合扶貧工作機構,切實做到有人做事,有機構辦事。
二是加強資金管理。根據(jù)工作實際,制定印發(fā)《宜春市貧困地區(qū)勞動力轉移培訓項目管理暫行辦法》和《宜春市科技扶貧示范推廣項目管理暫行辦法》,進一步規(guī)范項目資金管理;嚴格執(zhí)行扶貧資金縣級財政報賬制、重大項目招投標制、項目資金使用情況公告公示制度。切實把有限資金用在刀刃上,用在困難群眾上。
三是強化監(jiān)督檢查。及時組織各級紀檢監(jiān)察機關和審計部門建立監(jiān)督投訴機制,鄉(xiāng)、村兩級公布舉報電話。開展扶貧開發(fā)工作綜合和財政扶貧資金績效考評,加強“雨露計劃”、移民搬遷和部門定點扶貧等重點工作的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)工作不力的,督促相關部門立即整改糾正。多年來,我市扶貧開發(fā)工作連續(xù)保持“零信訪”記錄。
我市的扶貧開發(fā)工作雖然取得了一定成績,但與建設幸福宜春和全面建成小康社會的要求相比,與廣大群眾的新期盼相比,還存在不小差距,主要體現(xiàn)在三個方面:一是國家和省級層面的政策支持力度嚴重不足,20xx—20xx年,我省列入國家和省級重點扶持的國定貧困縣、羅霄山區(qū)連片特困縣和原中央蘇區(qū)縣38個,宜春沒有一個縣列入;二是部分縣(市、區(qū))由于底子薄、財力弱,有些配套資金難以足額落實到位;三是上級給予移民搬遷對象財政扶貧建房補助資金標準每人僅3500元,導致移民整體搬遷率不高,等等。
對于上述問題,我們將一一梳理,查找原因,制定措施,切實加以解決。我們也將以這次向市人大常委會匯報工作為契機,在以下幾個方面加以努力:
一是加大扶貧開發(fā)工作宣傳力度。通過堅持不懈的宣傳,引導社會各界更加積極參與扶貧開發(fā)工作;鼓勵貧困群眾克服“等、靠、要”的思想,增強其參與扶貧工作的信心,激發(fā)其立足自身脫貧致富的內生動力。同時,增強各級政府責任,進一步研究解決扶貧開發(fā)工作中的困難和問題。
二是爭取更多資金投入。積極向省委、省政府匯報宜春扶貧開發(fā)工作情況和面臨的困難,加強與省扶貧和移民辦的溝通協(xié)調,爭取上級有關政策和更多的項目資金支持;督促有關縣(市、區(qū))加大投入,落實上級有關規(guī)定要求,確保配套資金足額落實到位。
三是加強村莊整治建設。轉變村莊整治模式,以自然村為單位穩(wěn)步改善貧困村條件,集中資金,加大投入,確保當年投入、當年實施、當年見效。20xx年在整治建設87個自然村的基礎上,對其中28個列入省級新農村建設點的自然村,每個村整合新農村建設資金30萬元,投入財政扶貧資金20萬元,集中50萬元資金投入,徹底改變自然村貧困面貌。
四是繼續(xù)實施搬遷移民扶貧。按照工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農業(yè)現(xiàn)代化同步推進的要求,積極探索扶貧移民搬遷進城進園的新方式,推進人口向城鎮(zhèn)集中、工業(yè)向園區(qū)集中、土地向規(guī)?;洜I集中。積極整合國土、民政、城建、衛(wèi)生、教育等有關部門政策、資金,加大移民建房扶持力度,促進整體搬遷落到實處。20xx年確保完成搬遷移民3661人,到20xx年力爭完成搬遷移民1.5萬人。
五是深化“雨露計劃”培訓改革。支持貧困戶子女職業(yè)教育學歷培訓,對參加宜春職業(yè)技術學院和江西技師學院上高分院中高級技工培訓以及南昌女子職業(yè)學院“一村三師”培訓的學員,在國家免除學費的基礎上,每人每年再補貼1500元。對符合扶貧工作對象認定要求,經培訓獲得政府主管部門頒發(fā)的職業(yè)技能證書或資格證書的,給予每人600元補貼。20xx年確保完成培訓人員800人,其中中高級技工200人,轉移就業(yè)技能培訓600人。
六是扶持貧困群眾發(fā)展優(yōu)勢產業(yè)。依托農民專業(yè)合作組織,集中扶貧貸款貼息資金、科技扶貧項目資金和定點扶貧部門幫扶資金等,20xx年力爭籌措產業(yè)化扶貧資金100萬元,集中扶持一批優(yōu)勢高效產業(yè)和扶貧龍頭企業(yè),輻射帶動貧困農民發(fā)展生產,增收致富。
七是統(tǒng)籌提升社會化大扶貧工作水平。積極探索行業(yè)扶貧工作機制,健全部門定點扶貧工作機制,完善社會力量參與扶貧工作長效機制;引導民營企業(yè)和非公有制經濟組織參與扶貧開發(fā);結合全市干部下基層活動,積極開展扶貧幫困。
主任、各位副主任、秘書長、各位委員,扶貧開發(fā)工作是一項長期的工作,機遇和挑戰(zhàn)并存。在今后工作中,我們要在市委的堅強領導下,在市人大常委會的關心支持和監(jiān)督指導下,認真按照市人大常委會的審議意見要求,進一步創(chuàng)新工作思路,強化工作舉措,迎難而上,主動作為,推動全市扶貧開發(fā)工作快速發(fā)展,為建設幸福宜春、全面建成小康社會而不懈努力。
煙草工作匯報材料篇二
社區(qū)工會工作的開展一直堅持以開創(chuàng)社區(qū)工會工作新局面為要求,為了強化工會組織、制度、作風、文化、思想建設,積極開展形式多項、內容豐富的職工文體和群眾性文明創(chuàng)建活動,以黨建帶工建,以工建促黨建的工作機制,xx社區(qū)工會在區(qū)總工會的指導下,努力推進社區(qū)工會工作群眾化和民主化進程,推進社區(qū)工會各項工作,取得了階段性成效。
一、社區(qū)積極做好關心職工生活,維護職工切身利益。
工的日常性工作。社區(qū)主任每月定時和企業(yè)負責人進行溝通交流,需要社區(qū)居委會提供幫助的,積極為企業(yè)服務。社區(qū)工會與企業(yè)聯(lián)合開展“建功立業(yè)保增長、同舟共濟促發(fā)展”勞動競賽活動,通過活動調動企業(yè)職工的勞動積極性,增強企業(yè)的向心力和凝聚力;社區(qū)計生部門送政策送服務;社區(qū)保障站及時將政府對困難企業(yè)的扶持政策宣傳到位;針對勞動爭議數(shù)較往年上升的情況,社區(qū)進一步增加對相關勞動法律法規(guī)的宣傳,對新落戶社區(qū)的企業(yè),上門發(fā)放《勞動合同法》,指導企業(yè)和勞動者依法管理、依法用工、依法維權。切實保障職工各項利益。
二、開展喜聞樂見的活動,搭建職工文化平臺。
社區(qū)聯(lián)合新聯(lián)造船廠開展豐富多彩的節(jié)日活動,社區(qū)通過“文化進企業(yè)”、“法律進企業(yè)”等一系列的活動平臺,推進工會重點工作縱深發(fā)展,提高工會工作整體水平起著重要作用,定期開展適合外來務工人員文化層次、文化特點、文化需求的文體活動,不斷豐富外來務工人員精神文化生活,促進文化共享和文化認同。同時充分利用重大節(jié)日、重大活動開展有效的法制宣傳,開展形式多樣的有針對性的法制宣傳教育,以“3.8婦女節(jié)”、“3.15維權日”、“5.1勞動節(jié)”、“6.26禁毒日”等節(jié)日契機,集中開展外來務工人員法制宣傳和法律咨詢,引導他們樹立遵紀守法、依法開展生產生活和依法維權觀念。堅持“一月一法”的法制學校授課活動,增強其學法、懂法、用法、守法的自覺性。
今年年初開始社區(qū)就來到新聯(lián)造船廠和企業(yè)外來務工人員共度元宵佳節(jié),給他們帶去精彩的節(jié)目,送上溫暖的元宵。以及開展了“禁毒”宣傳和“崇尚科學,反對邪教”的警示教育宣傳,并發(fā)放有關宣傳教育資料。并且提供各項咨詢活動。成功解決以為外來務工人員子女轉學問題,今年及時報送給工會材料幫扶了困難職工2位。社區(qū)還成立了“外來務工服務基地”,切實保障轄區(qū)職工各項利益。開展“三色”服務即紅色志愿服務、黃色救援服務、綠色通道服務。社區(qū)將把為轄區(qū)職工服務工作常態(tài)化,讓社區(qū)成為外來務工人員真正的“家”。
三、送溫暖保障機制。
社區(qū)工會始終牢記“群眾利益無小事”,把解決好職工群眾的生活問題為大事來抓,深入到家庭生活中,傾聽職工呼聲,了解職工生活,解決切實問題。隨著社區(qū)網格化工作開展,社區(qū)主任定期來到困難職工家中進行慰問幫扶,解決其自身問題,了解具體情況。結合“五級書記大走訪”活動,在黨政配合下努力實施送溫暖工程,為職工排憂解難,為社區(qū)退休老干部、老黨員、以及困難職工幫助他們解決實際困難,提供幫助,解決實際困難,把社區(qū)和居民緊密的聯(lián)系起來。救助企業(yè)困難職工xx人,為xx人解決了實際困難。社區(qū)及時為轄區(qū)內居民開展各項幫扶,及時送去組織的關懷和溫暖,維護困難職工群體利益,轉變工作作風,千方百計為困難職工辦實事、辦好事。將積極挖掘社會力量,大力整合資源、積極創(chuàng)新幫扶方式、切實完善長效機制,推動各項幫扶救助工作取得明顯的成效。
雖然社區(qū)工會取得了一些成績,但是在肯定成績的同時,仍然存在一些不足,工會的工作作風和方法還有待加強,進一步發(fā)揮工會小組的職能,全面履行工會的各項職能,這些打偶需要認真總結,在工作中切實加以改進。今后,要再接再厲,不斷加強工會的自身建設,不斷提高工會工作水平,為全面完善各項工作而不斷努力。
煙草工作匯報材料篇三
今年以來,我緊緊圍繞圍繞“訪惠聚”活動三項重點工作、八項工作任務,盡職盡責,盡心盡力,勤勉工作,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)匯報如下:
一年來,我始終堅持把學習作為一種神圣職責和精神境界,作為提高自身素質和工作能力的有效途徑,充分利用各種機會,認真地學習了的xx大、xx屆三中、四中、五中全會、第二次中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委八屆八次、十次全委(擴大)會議、南疆工作會議精神以及“訪惠聚”活動系列文件材料,加強了對經濟、政治、文化、歷史、科技、社會、法規(guī)、業(yè)務等各方面知識的學習,不斷給精神上補“鈣”、行動上提神,擰緊“總開關”,堅定了理想信念,轉變了工作作風,樹立了為民務實清廉新形象。在維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結、反對民族分裂這一大事大非問題上,始終做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖,立場十分堅定,旗幟十分鮮明,始終在思想上政治上行動上與縣委保持高度一致,不折不扣落實各項決策部署,積極為推動工作建言獻策,貢獻力量。
一是扎實開展入戶走訪工作,深入了村總體情況,及時掌握村情民意、工作重點和難點,重點做好了對村干部、“四老人員”、黨團員、宗教人士等農村骨干力量的走訪聯(lián)系工作,共走訪入戶x輪、x戶(次),宣傳教育群眾x人(次)。
二是深入開展“雙語”普及培訓工作,制定了詳細的培訓計劃,分層次培訓村級干部、后備干部、黨員以及婦女、青年群體等x批次,培訓人數(shù)x人。
三是加強民族團結,結交朋友x人,并認真落實“五逢”工作機制,投入資金x元。
四是轉變工作作風,經常深入田間地頭,與農民一起勞動,幫助群眾開展農業(yè)生產工作,積極參與了冬小麥施肥、植樹造林、玉米播種收割、鋪修道路等。
五是加強基層基礎,積極配合村支部扎實推進基層組織建設十項制度的落實、村級“星級化”規(guī)范創(chuàng)建和村級事務契約化管理工作,不斷提升村級組織建設規(guī)范化、科學化水平。幫助村支部完善村級民主管理“兩會兩票”、村級財務集中報審、“四議兩公開”等制度,健全完善村民自治章程、村民會議、村民代表會議、“一事一議”、村規(guī)民約等規(guī)章制度,做好村級后備干部的推選、發(fā)展黨員以及入黨積極分子培訓等工作。
六是豐富村級文化活動,以重大節(jié)慶活動為契機,配合村支部村支部開展了十字繡繡品展示、“去極端化”知識競賽,廚藝大賽、排球比賽、拔河比賽和走服裝秀等系列積極向上、豐富多彩的群眾文化活動,增強了村級文化陣地的綜合利用和綜合服務功能。
七是全力維護社會穩(wěn)定。
八是及時撰寫、上報各類信息x篇,被網站、新聞網采用x篇。
九是做好基層組織建設、“去極端化”工作檔案材料撰寫、整理、歸檔工作。
煙草工作匯報材料篇四
我們阿戛小學是一所鄉(xiāng)中心小學,位于阿戛鄉(xiāng)的中心,是阿戛鄉(xiāng)政治、經濟的中心地域?,F(xiàn)有14個教學班,有教職工38人,1位工人。其中小學高級教師21人,一級教師14人,二級教師2人。大專以上學歷28人,中師學歷9人,學歷合格率為100﹪?,F(xiàn)有學生730人,女生310人。我校全體教師在上級教育主管部門的正確領導下,勤奮工作,積極推行素質教育和新課程改革工作,努力改善辦學條件,重點在教育教學和教研教改的質量上下功夫,取得了很好的效果。我們學校領導班子團結協(xié)作,認真負責,狠抓學校內部管理,深受社會的廣泛好評?,F(xiàn)就我校的各項工作情況匯報如下:
近年來,我們認真學習和執(zhí)行了教育法律法規(guī)及黨和國家的教育方針與政策;我校轄區(qū)內的適齡兒童全部入學;我們每學期制定了轉化和幫助學習有困難的學生的計劃,定期召開專題會議二次以上,各班班主任耐心地做好學生思想教育工作,學生家訪人均一次以上,并有記錄,通過家訪,如:六年級的嚴王生、劉國義;三年級的王勝冉等同學進步很快。各年級各班的輟學率均為零。
學生全面平衡發(fā)展,在實施素質教育中,教師每期有計劃、有具體的工作措施,學生在德、智、體、美、勞各方面得到了全面發(fā)展。我們做到了因材施教,注重了培養(yǎng)學生的興趣愛好,我校根據(jù)學生各自的興趣愛好,成立了音樂、舞蹈等興趣小組,在各組輔導老師的輔導下,取得了很好的成績。舞蹈組的舞蹈分別于xx年和xx年獲“水城縣紅領巾舞蹈大賽”二等獎和一等獎,得到了觀眾的陣陣掌聲。
我們學校占地面積5285平方米,校舍建筑面積2050平方米,硬化面積3401平方米,綠化面積916平方米;有普通教室16間,配有相關設備1套;圖書室1間,圖書藏量5900余冊;有閱覽室、實驗儀器保管室和實驗室各一間,配有相關設備各1套,基本能滿足教師和學生的實驗需要,教師的演示實驗率和學生的分組實驗率均達95%以上;少先隊活動室1間,配有儀仗隊設備1套;有遠教室、微機室各一間,配有相關設備各一套。有符合標準的男女廁所。
走進校園,環(huán)境舒適幽靜,內設四層教學樓兩棟,旗臺一個,花池18個,櫥窗四個,整個學校形成了一個鳥語花香的富有濃厚人文氛圍的四合院。
我校36位專任教師學歷均合格,其中大專以上學歷27人,中專中師9人,目前許多青年教師正在參加本科學習,有的即將畢業(yè)。教師班均2人,每班學生達到國家規(guī)定的開班人數(shù)以上。
我校圖書藏書6000余冊,生均圖書8冊,平時我們加強了圖書管理,在師生中充分發(fā)揮了作用,促進了師生的學習和老師的教學,做到了開放率高、制度嚴明、管理規(guī)范。教學儀器設備根據(jù)省級頒發(fā)的二類標準配齊,臺賬清楚,賬物相符,總價值14000余元。在平時的工作中,我們能充分運用現(xiàn)有儀器設備,做到實驗開出率﹑儀器使用率均達到了95﹪以上,且各類媒體教學有詳細記載,借用設備手續(xù)齊全。
我校辦學經費情況較好,年均教育事業(yè)費逐年有所增長,校外沒有向學校攤派費用的現(xiàn)象,沒有發(fā)生由學校承擔或向學生收取應由財政撥款的經費現(xiàn)象。
我們深刻認識到要搞好學校工作,必須有規(guī)范、嚴格的管理制度,我校制定了《教師工作量化考核方案》和《學校管理制度》等一系列制度,做到了有章可循,從而使學校各項工作井然有序,平穩(wěn)辦學。
領導班子成員素質好,都能以身作則,勇于探索,積極改革,帶頭實干,民主管理,勇挑重擔。每個成員都擔任了高年級課程,經常深入課堂聽課,帶領教師開展教研活動。
校長經過崗位培訓,已發(fā)合格證書,能認真抓管理工作,關心愛護每一個教職工,能深鉆業(yè)務,重視積累和總結辦學經驗,學校領導班子配備合理,有健全的崗位責任制,分工明確,團結協(xié)作,作風民主,辦事效率高,做到廉潔奉公。黨員、干部均無違紀現(xiàn)象。
各位專家﹑各位領導,以上匯報的不妥之處,敬請批評和指導。謝謝﹗。
煙草工作匯報材料篇五
一年來,我局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和銀海區(qū)扶貧攻堅工作方案要求,認真履職,扎實工作,全面完成今年扶貧攻堅的各項工作任務;重點在幫扶掛鉤村平新村、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、五保供養(yǎng)上開展扶貧攻堅工作;努力爭取上級和同級部門的大力支持,活用政策,重點向扶貧對象傾斜,爭取早日脫貧?,F(xiàn)將有關工作情況匯報如下:
自區(qū)政府召開全區(qū)扶貧攻堅動員會后,我局3次召開全局人員會議,研究部署民政系統(tǒng)扶貧攻堅工作,局領導多次進村入戶調查,了解真實情況,有序地推進扶貧攻堅工作的開展。
按照區(qū)政府的扶貧攻堅方案要求,認真做好幫扶掛鉤村福成鎮(zhèn)平新村、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、五保供養(yǎng)、倒房重建等相關工作,有效地推進扶貧開發(fā)工作的順利開展。
1、幫扶掛鉤村福成鎮(zhèn)平新村的情況。
我局的掛鉤村是福成鎮(zhèn)平新村。為切實做好該村的扶貧開發(fā)工作,今年,我局想方設法多方面積極幫扶平新村,通過調查摸底,爭取多方支持,為該村解決了許多實際問題,促進了村民增收。一是協(xié)助平新村委多方爭取上級部門的大力支持,把土地整治整村推進項目2600萬落戶到該村,現(xiàn)該項目已完成50%;二是多方協(xié)調,爭取到25萬元資金為15戶農民解決危房改造及倒房重建問題;三是爭取銀海區(qū)交通局的支持,投入3萬元把嶺沖頭橋修好,解決了20xx多人通行難的問題;四是爭取區(qū)扶貧辦的支持,投入4萬元資金修好了下底村村莊道路和投入2萬元修好大洞坡涵洞,解決了村民路難行的問題;五是爭取到區(qū)農業(yè)水利局的支持,免費為村民提供500畝晚造超級稻種子;六是爭取區(qū)衛(wèi)生局支持,投入資金10萬元建設村衛(wèi)生所,解決了群眾看病難的問題。七是組織開展2次科學種養(yǎng)技術培訓;八是組織該村委種養(yǎng)骨干20人到福成鎮(zhèn)寧海村、平陽鎮(zhèn)孫東村參觀學習,借鑒他人種養(yǎng)的成功經驗,提高平新村民的種養(yǎng)技術水平,帶動村民致富。
2、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作情況。
今年,我局加大了城鄉(xiāng)低保的工作力度,把低保工作推上新臺階。一是加大宣傳力度;二是認真執(zhí)行政策;三是建立健全監(jiān)督機制;四是做到應保盡保。截至11月,我區(qū)共有低保戶1963戶4614人。發(fā)放最低生活保障金597.36萬元,救助低保對象57156人次;其中發(fā)放農村低保金285.16萬元,救助農村低保對象38535人次,每人每月在去年的基礎上增加12元,月人均補差達到74元;發(fā)放城市低保金312.2萬元,救助城市低保對象18621人次,城市低保月人均補差185元;以上兩項補差均超過自治區(qū)下達城鄉(xiāng)低保對象月人均補差標準。我局通過積極開展城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作,實現(xiàn)應保盡保,大大減輕了村(居)委會的負擔,也為銀海區(qū)開展扶貧開發(fā)工作圓滿完成各項任務奠定了堅實基礎。
3、農村五保供養(yǎng)工作情況。
我區(qū)共有五保戶465人,其中在4所敬老院,19所五保村居住有225人,分散在轄區(qū)各自然村居住240人。集中供養(yǎng)的五保戶全部得到每人每月220元錢、30斤米、1斤油的補助。我局積極爭取得到上級部門的支持,首先投入資金15萬元對轄區(qū)福成敬老院、寧海五保村、古城五保村3個敬老院(五保村)進行維修現(xiàn)在在向市政協(xié)和市民政局爭取25萬元資金,對平新五保村進行擴建,對竹林五保村進行維修,進一步改善我區(qū)五保老人的居住環(huán)境。其次在分散供養(yǎng)上也加大投入,進一步提高五保老人的生活水平。按照自治區(qū)要求,我區(qū)從20xx年1月1日起,提高了農村五保的供養(yǎng)標準,達到每人每月“150元錢、30斤米、1斤油”的目標要求,適時還發(fā)放衣、被等生活物品,使五保老人老有所養(yǎng)。為銀海區(qū)開展扶貧開發(fā)工作解決了后顧之憂,掃清了障礙。
4、倒房重建工作情況。
今年我區(qū)受第十三號臺風“啟德”的影響,損失巨大。群眾的生活生產受到了嚴重的影響,尤以房屋倒塌給村民造成了重創(chuàng)。因災全區(qū)倒房87戶,需要重建的有29戶。我們及時制定了《銀海區(qū)20xx年因災倒房重建實施方案》,采取“三個一點”的方法,即個人自籌一點,政府補助一點,農房統(tǒng)保賠償一點,解決倒房重建資金。但是在倒房重建工作上,困難家庭憑自己能力很難實現(xiàn)重建住房,為能讓困難群眾重建家園,我局多方努力爭取到上級部門的支持,投入資金29萬元對轄區(qū)29戶倒房農戶進行改建,目前已有13戶竣工,其余正在建設中。
一是由于低保涉及面廣,工作繁瑣,工作人員少,導致低保工作難以做到面面俱到;二是有些五保村還未落實專職管理員,導致對五保村的管理被動;三是因本局專項經費多,工作經費少,難以抽動大量資金幫扶掛鉤村的扶貧工作。
我局在今后的工作中,將從我局的實際情況出發(fā),依據(jù)上級民政政策,按區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,更加扎實地做好各項扶貧工作,為我區(qū)早日完成扶貧攻堅任務作出微薄之力。
煙草工作匯報材料篇六
20xx年,在市紀委和工業(yè)新區(qū)兩委的正確領導下,我們認真貫徹落實中央和省市紀委全會精神,嚴格按照省推進“三轉”電視電話會議要求,聚焦黨風廉政建設和反腐敗斗爭,明確職責定位,突出主業(yè)主責。上半年,我們圍繞“轉職能、轉方式、轉作風”,積極變角色、移重心、樹形象,改進工作方法、創(chuàng)新工作機制,有效地推動了我區(qū)黨風廉政建設和反腐敗工作。
(一)變角色,促進職能歸位。
完善紀檢組織機構。今年上半年,為實現(xiàn)監(jiān)督執(zhí)紀問責主業(yè)提供組織保障,我們對剛剛整合后的工業(yè)新區(qū)紀檢組織機構建設情況進行了摸底調查;發(fā)現(xiàn)基層機構不健全,人員配置不到位,兼職較多,與日趨繁重復雜的工作任務極不適應,致使一些工作只能疲于應付,嚴重影響了工作開展和職能的發(fā)揮。針對以上問題,上半年我們把抓組織建設作為落實職能頭等大事,認真謀劃、深入調研,爭取黨工委支持。出臺了《關于進一步加強紀檢監(jiān)察組織和村級監(jiān)督機構建設的實施意見》,進一步規(guī)范和完善區(qū)、兩園一鄉(xiāng)、村級紀檢組織建設,將監(jiān)督觸角延伸到各行政村,真正實現(xiàn)監(jiān)督工作區(qū)、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動,為落實監(jiān)督執(zhí)紀問責職能提供了組織保障。
優(yōu)化機構人員配置。突出辦案力量、強化監(jiān)督力量,將力量向辦案一線傾斜。今年,區(qū)紀委增加工作人員3名,并對區(qū)紀工委職能科室進行了重新調整,充實了辦案力量,加大了辦案工作領導力度。
歸還“責任田”突出主業(yè)。針對各基層紀檢組織擔心權力削弱、利益受損不愿放,擔心失去監(jiān)督抓手不敢放,不知道哪些該放哪些該留不會放等顧慮,我們及時統(tǒng)一認識,厘清職責,堅決把別人的“責任田”還回去,堅決把不該管的工作交還給主責部門。對有紀委監(jiān)察局參與的議事協(xié)調機構進行了清理,共清理議事協(xié)調機構19個,目前正在與新區(qū)兩委協(xié)調退出機制。出臺了《關于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)紀委(紀工委)書記區(qū)垂直部門紀檢組長(紀委書記)職責分工的通知》,進一步清理規(guī)范基層紀委書記在黨委(黨組)內部的分工,切實解決其身兼數(shù)職的問題,確保他們把主要精力轉移到執(zhí)紀辦案和監(jiān)督檢查上來。
(二)移重心,強化執(zhí)紀監(jiān)督。
加大查辦案件力度。我們始終把查辦案件擺在突出位置,保持懲治腐敗高壓態(tài)勢。上半年,我們克服人員少、案件多、設施不齊全等困難,推行全員辦案制,注重辦案質量。截止目前,查辦案件6件,已辦結5件,有3人分別受到開除黨籍和黨內嚴重警告處分,有6人受到告誡批評和誡勉談話。
開展明察暗訪。圍繞落實中央八項規(guī)定精神,加大對嚴禁公務用車、公款招待,工作作風等情況的明察暗訪力度。上半年,組織作風紀律專項檢查2次,開展明察暗訪4次,發(fā)現(xiàn)問題11個,發(fā)通報2期,對6人進行了談話批評。進一步促進了中央八項規(guī)定和六條禁令的落實,干部作風有了明顯好轉。
開展專項整治,切實解決損害群眾利益問題。上半年,結合群眾路線教育實踐活動,圍繞正風肅紀、還利于民,切實解決損害群眾利益的突出問題。督促指導各部門、各單位對照《關于集中開展清還群眾利益專項行動的實施方案》、《關于深化正風肅紀開展“四風”突出問題專項整治的實施方案》開展了自查自糾和監(jiān)督檢查活動,共清理拖欠群眾資金164.1460萬元;牽頭組織綜合辦公室對機關辦公用房進行了檢查,共清騰超標辦公用房225.93平方米。上半年,我們還對學校教師違規(guī)辦班情況開展了專項監(jiān)督檢查,對違規(guī)教師給予了全校通報批評、退還所收違規(guī)費用的處理。并責成主管部門和有關學校加強對在崗教師加強師德師風教育,嚴格執(zhí)行教育部《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》的規(guī)定,進一步規(guī)范了教師行為。
加強對政府投資工程項目的監(jiān)督檢查。上半年,我局先后春季綠化苗木采購、西區(qū)路面維修物資采購、循環(huán)經濟園區(qū)道路招標等重大工程招標活動進行了監(jiān)督,保證投標人公開、公正參與投標活動,較好的發(fā)揮了監(jiān)督作用。
(三)樹形象,不斷自我完善。
開門納諫催生作風轉變。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持開門納諫。通過基層蹲點、上門走訪、個別談話以及設置意見箱、召開座談會、發(fā)放征求意見函等途徑,征求到各方面的意見建議16條。針對群眾反映和自查出來的監(jiān)督不力、執(zhí)紀不嚴等突出問題,我們不等不靠、立行立改,強化措施和制度保障,并在今后認真踐行。
完善制度規(guī)范工作行為。先后規(guī)范了信訪、案查、審理工作程序,修訂完善了紀委監(jiān)察局5項制度,進一步規(guī)范了紀檢監(jiān)察干部的工作行為。
加強學習注重素質提高。我們結合群眾路線教育活動,利用集中學習日,加強對反腐倡廉組織和紀檢監(jiān)察業(yè)務的學習,先后集中學習領導重要講話及法律、經濟、金融等方面的知識,共計16個篇目。通過學習,使工作人員進一步把握紀檢監(jiān)察工作特點和規(guī)律,提高了工作能力和水平,堅定了做好紀檢工作的信念,增強了干部責任意識、服務意識,樹立了“為民、務實、清廉”的良好形象。
近幾年,隨著我區(qū)經濟社會的發(fā)展,工作任務也越來越重,紀檢監(jiān)察機關領導參加的會議多,參加的議事機構多,參加的監(jiān)督檢查多。甚至有的部門和領導認為紀檢監(jiān)察機關有權威,一些難度大的工作讓紀檢監(jiān)察機關去牽頭,復雜的矛盾讓紀檢監(jiān)察機關去化解,棘手的問題讓紀檢監(jiān)察機關去處理,習慣于借助紀檢監(jiān)察機關的權威和手段去推動工作、掃清障礙。久而久之,紀檢監(jiān)察機關在思想觀念、工作部署、工作方式上,不知不覺地適應了這樣的工作局面,導致職能泛化、主業(yè)弱化,力量分散。在落實“三轉”過程中,開發(fā)區(qū)黨工委曾二次聽取關于“三轉”工作情況的匯報。并對有關問題進行了研究,清理了協(xié)調議事機構和一些不必要的活動,黨工委的主體責任意識得到了進一步增強。但目前看轉職能還不到位,還存在一些問題:
1、思想認識不到位,存在“不好轉”的問題。有些領導同志和部門多年借助紀檢監(jiān)察機關推動工作的依賴思想還沒有徹底改變,造成“三轉”有一定的難度,有些工作存在“不好轉”的問題。下步我們將加強與黨工委班子成員的溝通,進一步解決慣性思維、依賴思想,強化對部門的教育引導和監(jiān)督檢查,促進部門責任落實,真正實現(xiàn)各負其責,職能到位。
2、部門職能不健全,存在“無處轉”的問題。多年來,省、市政府和相關部門對開發(fā)區(qū)管委會下放了一定的管理權限,但由于組織機構和部門職能不健全,缺乏與上級單位相對應的部門,致使有些工作不能移交出去,依然需要紀委監(jiān)察局去組織協(xié)調。例如:審改辦的職能過去由監(jiān)察局負責,轉職能后改為由編辦負責,而開發(fā)區(qū)不具有編制管理職能,也沒有這種機構,因此此項工作轉不出去,仍由監(jiān)察局負責。
3、紀檢干部素質不高,存在“不會轉”的問題。在執(zhí)紀監(jiān)督上能力不足,監(jiān)督方式、方法需要進一步研究和改進,尤其是在對需要全過程監(jiān)督工作事項中,工作方式、工作方法把握處理的不夠好,容易出現(xiàn)在監(jiān)督中具體參與事務性工作的問題。比如:在工程招投標等監(jiān)督工作中,由于監(jiān)督方法把握不好,沒有行使對“監(jiān)督者的監(jiān)督”,工作中不經意就充當了辦事幫手,而沒有真正起到監(jiān)督作用。
下半年,我們將在市紀委和區(qū)兩委的正確領導下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作和黨的群眾路線教育實踐活動,以轉職能、轉作風、轉方式為導向,全面履行紀檢監(jiān)察職能,明確任務目標,強化硬性措施,突出抓好四個方面:一是選準教育載體,力求在廉政教育上有新成果。二是加強監(jiān)督檢查,力求在落實黨風廉政建設主體責任上有新成效。三是嚴肅懲治腐敗,力求在查辦案件工作上有新突破。四是加強隊伍建設,力求在提高履職水平上有新提升。
煙草工作匯報材料篇七
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一、2016年主要工作開展情況。
今年以來,**縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署,緊緊圍繞全年工作目標,突出重點,狠抓落實,在市局(公司)黨組的正確領導和全體干部職工的共同努力下,較好的完成了預定的工作任務。主要抓了以下四個方面的工作:
(一)轉變作風,注重實效,深入開展群眾路線教育實踐活動。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,我局(營銷部)高度重視,精心組織,周密部署,扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動,總結起來有以下幾個特點:
1.精心策劃動員,組織實施有方案。市局(公司)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來,把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務,按照上級關于開展教育實踐活動的相關要求,結合**縣局(營銷部)實際,制定了切實可行的活動實施方案,明確了教育實踐活動的組織領導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。并于3月6日召開了縣局(營銷部)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會,全面部署黨的群眾路線教育實踐活動,并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動,在開展教育實踐活動過程中,嚴格按照實施方案組織實施。
這次全國煙草工作會議主要任務是,全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神,貫徹落實中央經濟工作會議、全國工業(yè)和信息化工作會議精神,緊密聯(lián)系行業(yè)實際,總結2014年工作,安排部署2014年工作任務,針對當前行業(yè)發(fā)展面臨形勢,進一步明確主要目標任務,全面推進“卷煙上水平”,不斷增強中國煙草整體競爭力,努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。下面,我代表國家局黨組作工作報告,講三個問題。
一、2014年行業(yè)主要工作情況。
2014年是新世紀以來我國經濟發(fā)展最為困難的一年,也是煙草行業(yè)堅決貫徹中央決策部署,堅定信心,主動應對,扎實工作,各方面工作取得明顯成效的一年。煙草行業(yè)面對市場環(huán)境重大變化和卷煙稅收政策重大調整,在黨中央、國務院和工信部堅強領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞年初確定的“煙葉防過熱,卷煙上水平,稅利保增長”目標任務,全面抓好各項工作的推進和落實,在全行業(yè)干部職工艱苦努力下,繼續(xù)保持了良好發(fā)展態(tài)勢。全年實現(xiàn)工商稅利5131.13億元,同比增加559.26億元,增長12.23%;其中實現(xiàn)稅費(含國有資本收益)4163.4億元,同比增加864.6億元,增長26.21%。
(一)煙葉基礎工作進一步加強。去年以來,煙葉生產面臨復雜多變形勢,存在明顯偏熱苗頭。針對煙葉生產出現(xiàn)的新情況新問題,國家局冷靜分析,果斷決策,明確提出把“煙葉防過熱”作為行業(yè)工作的中心任務,要求通過扎實開展現(xiàn)代煙草農業(yè)建設,全面加強煙葉工作管理,努力提高煙葉工作水平,保持煙葉生產穩(wěn)定發(fā)展。各煙葉產區(qū)按照國家局要求,以高度負責態(tài)度,認真抓好各項措施落實,煙葉生產總體保持了良好發(fā)展。一是煙葉生產規(guī)模得到較好控制。在2008年全國煙葉工作座談會上,國家局明確提出“嚴格控制、適度從緊”的煙葉工作方針。煙葉產區(qū)緊緊依靠當?shù)攸h委政府,認真做好政策宣傳,切實加強合同管理,嚴格控制種苗供應,煙葉種植面積得到較好控制。二是現(xiàn)代煙草農業(yè)建設取得實質性進展。按照“一基四化”總體要求,全國共安排現(xiàn)代煙草農業(yè)試點單位143個,其中整縣推進3個,整鄉(xiāng)推進41個。進一步加強煙葉生產基礎設施建設。全年共安排專項資金99.8億元,同比增加18.3億元,增長22.45%;新建密集式烤房16.59萬座,新修機耕路9097.12公里、溝渠9669.21公里。全國商品化供苗面積達94%,同比提高12.7個百分點;機械化整地比例57.7%,同比提高8.7個百分點;密集式烤房烘烤比例66.8%,同比提高20個百分點。通過采取以上措施,促進了煙農增產增收。據(jù)統(tǒng)計分析,去年煙葉平均畝產達到304斤,同比增加27斤;均價每斤7.2元,同比增加0.28元;種煙農戶150.61萬戶,戶均收入達2.44萬元。
到有效控制。節(jié)能減排工作完成階段性目標,全年工業(yè)萬元產值能耗34.6千克,同比降低12.6%;萬支卷煙能耗4.08千克,同比降低6.0%;工業(yè)二氧化硫排放總量10098噸,同比降低14.2%;化學需氧量排放總量6886噸,同比降低6.2%。
由概念到操作、由部分試點到全面推廣的延伸工作,努力建立市場導向、面向客戶、面向消費者的營銷體系,提升了行業(yè)營銷水平。加快推進現(xiàn)代物流建設,完成《煙草工業(yè)企業(yè)物流作業(yè)規(guī)范》、《煙草商業(yè)企業(yè)物流配送中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一平臺技術規(guī)范》、《煙草工業(yè)企業(yè)物流績效評估標準》等6項標準的制訂并抓緊貫徹實施,加強物流信息采集和應用,對健全行業(yè)物流工作組織體系開展了專題調研。不斷優(yōu)化和完善電子商務系統(tǒng),電子商務水平進一步提高。三是行業(yè)多元化投資管理取得新的成效。積極探索加強多元化企業(yè)管理監(jiān)督的有效方式,建立多元化企業(yè)重大事項報告制度,實現(xiàn)對多元化存續(xù)企業(yè)管理監(jiān)督的制度化、規(guī)范化和信息化。繼續(xù)依法依規(guī)抓好多元化企業(yè)清退收尾工作。四是精心組織煙葉資源配置方式改革。以新區(qū)開發(fā)為突破口,以基地單元建設為載體,卷煙工業(yè)主動參與、深度介入,基地建設上了新的水平。全國共落實74個基地單元建設,面積110萬畝;其中新區(qū)開發(fā)24個單元、老區(qū)50個單元。制定并下發(fā)《關于打葉復烤企業(yè)重組整合的指導意見》,積極穩(wěn)妥地推進打葉復烤企業(yè)重組整合。堅持試點先行,切實加強對重組整合試點工作的指導,云南、貴州、湖北三省試點工作進展順利。
(五)內部監(jiān)管和專賣管理明顯加強。一是更加高度重視內部監(jiān)管工作,嚴格規(guī)范生產經營秩序。召開由行業(yè)各直屬單位主要領導參加的加強內部管理監(jiān)督工作匯報會,總結工作,交流經驗,在更高起點上全面推進行業(yè)規(guī)范工作。按照“思想上更加重視、行動上更加自覺、標準上更加嚴格、整改上更加主動”的要求,全面開展三項檢查“回頭看”工作。以落實《內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》為抓手,積極推進專賣內管長效機制建設。強化日常監(jiān)管,依靠信息化手段及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經營線索,查處違規(guī)違法經營行為。全面加強審計監(jiān)督,推廣福建省局做法和經驗,在13個省局(公司)推行審計委派制。拓寬審計領域,對2007、2008年煙葉生產補貼資金和煙葉生產基礎設施建設資金開展專項審計,加大固定資產投資審計力度,積極開展經濟責任審計工作,內審機構監(jiān)督作用得到有效發(fā)揮。二是堅持把“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點,建立和維護良好市場秩序。廣東、福建等省對制假源頭開展全方位不間斷打擊,徹底銷毀查獲的制假設備和原輔材料,削弱卷煙制假能力。嚴格查處運輸、分銷假煙和原輔材料行為,防止制假活動轉移擴散。深入開展打擊卷煙售假網絡工作,國家局與公安部加大對重大制售假煙網絡案件的督導力度,組織多次大規(guī)??缡〈蚣傩袆?各地切實落實每個地市級局打掉1—2個較大規(guī)模制售假煙網絡的目標任務,加大網絡案件偵破力度,突破大案要案,切斷假煙流通渠道。繼續(xù)抓好打擊非法經營煙葉行為,部署開展打擊網上非法經營煙草專賣品工作,有效遏制了制售假煙違法犯罪活動反彈。全年共打掉大型制假窩點181個,打掉重大制售假煙網絡606個;查處案值5萬元以上案件6014起,收繳制假煙機398臺,查獲假煙61.4萬件,其中物流運輸環(huán)節(jié)查獲假煙32.2萬件;關閉非法從事煙草專賣品經營網站57家;依法拘留犯罪嫌疑人7730人,其中追究刑事責任3905人。
福泉市煙草分公司創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部工作開展情況匯報材料。
(2010年3月18日)。
2009年8月黔南州煙草商業(yè)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動全面啟動,結合國家局、省局提出“創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部活動”的總體要求,按照州局(公司)總體部署,我部緊緊圍繞創(chuàng)建活動這個重心工作目標,立足“帶好頭、創(chuàng)優(yōu)秀、爭一流、打硬仗”的思想,認真組織開展創(chuàng)建活動。在時間緊、任務重的情況下,通過精心組織人力、細化分解任務、逐項達成工作目標,順利推進了創(chuàng)建活動的開展,看到了我部創(chuàng)建活動初步成效。
回顧我們創(chuàng)建工作開展情況,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一、總體思路明確。
進基層班子建設、隊伍建設、文化建設和規(guī)范管理,有效提升基層戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力和管理水平,提高卷煙經營水平、提高客戶服務能力和抓好規(guī)范經營建設,促進我公司卷煙網絡整體運行水平和質量的全面提升的總體目標。同時也為把我部建設成為一個“具備復合型服務營銷實戰(zhàn)能力”的優(yōu)秀營銷部而不懈努力。
二、思想認識提高。
姜局長指出:建設‘嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的’中國煙草是一項艱巨的任務,必須做到認識上進一步提高,思想上進一步解放,改革創(chuàng)新意識進一步增強,辦法措施進一步跟上,切實把各項工作落到實處,扎實推進。創(chuàng)建活動能否開展好,能否帶好頭、敢于爭創(chuàng)一流是檢驗我部工作能力和水平的具體體現(xiàn)。創(chuàng)建活動是發(fā)展機遇,也是基層營銷部創(chuàng)新突破、提升水平的實際挑戰(zhàn)。對此,我部重點是加強學習,統(tǒng)一思想,充分認識創(chuàng)建活動的重要性。將國家局姜成康局長、何澤華副局長等領導針對創(chuàng)建活動的重要講話內容作為重點學習內容,形成“領導帶頭學,市場經理分部學,員工上下共同學”的良好氛圍,充分把握了本次創(chuàng)建活動的目的和意義,統(tǒng)一了全員思想,提高了工作認識,激發(fā)了全員的工作熱情,為創(chuàng)建活動的順利開展奠定了良好的基礎。
三、工作具體落實情況。
(一)認真制定工作方案。
一是在九月中旬,我們精心組織,認真分析研究,結合實際制定了《福泉市煙草分公司創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部工作實施方案》,明確了工作目的,定位了總體思路,明確了工作措施,提出了工作要求,分階段制定了《創(chuàng)建活動目標、指標標準》、《目標指標任務分解表》,具體分三個階段實施工作。二是組織培訓學習。將《工作方案》與相關《標準》組織學習,領導小組首先學,營銷部市場經理帶動全體員工學,全面掌握創(chuàng)建活動的工作精神和要求,順利推進了工作的開展。
(二)召開工作動員大會。一是工作動員。九月上旬,我部邀請了公司領導及營銷中心領導組織召開了“創(chuàng)建工作動員大會”,徐明勇局長作了動員發(fā)言。會議成立了“創(chuàng)建工作領導小組”與“創(chuàng)建活動工作小組”、設立了創(chuàng)建活動辦公室,并明確了相關工作職責和階段性工作目標。二是組織學習《方案》、《目標指標》內容。三是分配任務,明確責任。按具體的工作項目分塊進行細化分配,責任明確到部、到崗、到人,并明確完成時限、工作要求及考核辦法等。會上,市場經理、客戶經理等對創(chuàng)建工作的努力做出了表態(tài)性發(fā)言。會議取得較好效果,統(tǒng)一了部門員工的思想,提高了工作認識。并安排部署了下階段的工作任務。
(三)查找差距、明確工作措施。
一是開展了對標檢查。將本次活動結合國家局下發(fā)的工。
作目標及指標要求,緊緊圍繞“團隊建設、文化建設、經營指標、客戶服務、規(guī)范經營”等項目進行梳理,對照檢查我部當前工作運行情況、工作目標達成情況,梳理出存在的差距與問題,逐項立項在工作方案當中,調整工作方案內容,加以推進和完善。二是進一步落實了問題。將梳理出的問題逐項落實在工作目標與工作措施當中加以解決,并列出了時間表,逐項進行突破。確保全面達到或超過創(chuàng)建活動要求的指標。
(四)強化創(chuàng)建溝通、快步推進工作。
營銷部按時開展創(chuàng)建工作溝通例會,由市場經理主持召開會議,市場經理、綜合管理員、客戶經理等參加。二是進度跟蹤。市場經理具體匯報創(chuàng)建活動開展情況以及工作問題,針對相關問題進行處理,細化分解落實,確保整體推進工作。三是利用周工作例會安排部署下階段工作任務。確保目標任務明確,時間安排合理,工作保質保量,真抓實干,落到實處。
(五)市場調研與信息采集工作的深入開展。
了各領導充分的肯定,并收集了相關工作意見和建議,取得了較好的效果。通過對市場進一步的細化了解,為卷煙銷售提供更好的信息支撐。(六)組織文藝活動,提升團隊活力。
為提升服務技能和整體隊伍素質,促進企業(yè)文化建設,更好樹立煙草服務品牌形象,展現(xiàn)煙草客戶經理風采,提供交流經驗,相互學習,共同提高的平臺和機會,我部在一月上旬組織開展了主題為“構架心橋、傳遞真情”新春文藝匯演等活動。主要采?。豪收b、業(yè)務知識搶答、團隊及個人文藝表演、團隊互動游戲等活動,真正展示卷煙營銷等人員的風采,增強團隊在服務工作中的活力,營造活力團隊、活力營銷的良好氛圍。
(七)“創(chuàng)建之窗”有效展示,著實提現(xiàn)工作成效。通過創(chuàng)建宣傳專欄,實時跟緊創(chuàng)建活動的實施過程,有的放矢,縮小對標差距,狠抓痕跡化管理,提升創(chuàng)建水平。
(八)創(chuàng)新服務流程,打造“新型農網終端服務模式”。(具體見“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施方案)。
煙草工作匯報材料篇八
7月,**省煙草專賣局整頓辦分別兩次接到國家局整頓辦轉來的匿名信,反映**省**市××縣煙草專賣局(公司)原黨組書記、局長、經理馬××領導組織違規(guī)經營煙葉問題,主要表現(xiàn)在三個方面:一是勾結煙葉“二道販子”,大肆購進外地煙葉。
二是利用煙販子銷售煙葉,給中介人提取大量好處費。
三是組織煙站虛開假煙葉收購票據(jù)等問題。
一、領導重視,嚴密組織好舉報案件的查證工作。
為了認真做好舉報案件的查證工作,省局領導高度重視支持辦案。
7月29日,省局整頓辦接到檢舉信后,省局(公司)黨組成員、紀檢組組長***同志立即做出批示,要求整頓辦對此舉報案件迅速立案,由整頓辦牽頭組織機關煙葉分公司、監(jiān)察處認真做好案件的初查,并成立調查組,做好調查前舉報反映問題的研究、分析等準備工作。
為了認真落實局領導的批示精神,局整頓辦先后兩次組織調查組召開案件分析會,研究如何查證違規(guī)經營煙葉的問題,理清思路,認真制定了舉報馬××違規(guī)經營煙葉的初查方案,列出舉報反映的主要問題和線索,確定從五個方面入手作為調查內容和方法,即:1、為確認該縣公司是否經營外地煙葉,對至煙葉經營情況進行查證,從煙葉種植、收購、調撥及開據(jù)準運證情況進行核對。
2、為確認該縣公司是否大量支付給煙販子中介費問題,對20至20的財務賬目和收支情況進行核對,重點查驗匯款及現(xiàn)金支付等去向。
3、為確認煙葉收購站點虛開假收購票據(jù),對有關煙站收購票據(jù)進行查驗。
4、為確認馬××等縣公司領導是否有組織或研究違規(guī)經營煙葉問題,查閱該縣局(公司)黨組會議記錄、辦公會議記錄和職工大會記錄等資料。
5、為確認局(公司)領導班子成員對違規(guī)經營煙葉的組織和參與程度情況,分別逐個進行談話,作好記錄,通過**市局(分公司)查閱該局(公司)考核××縣局(公司)領導班子材料。
要求在調查中要善于分析,不放過任何疑點,發(fā)現(xiàn)問題追根求源,一查到底,并嚴格要求調查組成員嚴守秘密,作風廉潔、排除干擾、獨立辦案。
208月9日至12月,省局整頓辦牽頭組織機關煙葉分公司、監(jiān)察處四名同志的調查組進駐××縣局(公司)實施案件的調查。
調查組按照事先確定的調查內容和方法逐一實施,對黨組成員及有關部門負責人作了談話記錄及馬××本人的談話記錄,收集了與此案相關的有關證據(jù),并通過反復研究分析問題的線索,進行一一驗證,隨后,又赴**市局(分公司),調查取證了年初**市局(分公司)考核××縣局(公司)領導班子成員的談話記錄、中層干部及一般同志的談話記錄和考評結果,通過各方面分析的驗證,已經初步認定馬××違規(guī)組織經營煙葉的事實。
調查結束后,調查組將調查情況進行整理后,由省局整頓辦向省局領導作了認真的匯報。
由于在初查過程中,**省局發(fā)現(xiàn)××市高新區(qū)檢察院也在調查同一問題,并于7月28日將××縣公司元月至2004年6月的會計憑證、帳薄、報表等材料調取,使有些問題未能進一步核證,直至11月份,××市高新區(qū)檢察院調查取證后認為,馬××同志在煙葉違規(guī)經營中沒有涉及個性問題,并將調查情況正式向**市局(分公司)主要領導同志進行了通報,隨將調取的材料送回××縣公司。
根據(jù)此情況和初查的結果,為了對有關案情進一步查清查實,省局整頓辦牽頭又組織局機關專賣、監(jiān)察、煙葉等部門,先后召集××市局(分公司)有關領導及部門負責人召開3次案件匯報分析會,要求××市局(分公司)配合好省局整頓辦,對舉報問題要擴大調查范圍進一步調查取證。
經過反復調查取證,已從大量事實認定馬××領導組織違規(guī)經營煙葉問題屬實。
經查證馬××在年至20煙葉經營中存在如下問題:
(一)領導組織在××市金紅煙草有限責任公司附近收購外地煙葉。
年春,馬××同志派人在××市金紅煙草有限責任公司附近收購74.6萬斤外地煙葉,總價值388萬元。
(二)領導組織利用煙販子銷售煙葉,并支付中介費。
××縣煙草公司自2002年至2003年期間,經中介人銷售給云南紅塔集團、成都卷煙廠、什邡卷煙廠4.22萬擔煙葉,許諾支付中介人好處費累計1140萬元,實際支付260萬元,未付880萬元。
(三)領導組織虛開煙葉收購發(fā)票、虛列煙葉扶持款,用于支付中介費。
2003年春,馬××安排煙站開具煙葉收購發(fā)票562.7萬元,其中虛開煙葉收購發(fā)票174.7萬元。
另外,虛列煙葉扶持款100萬元,總計274.7萬元,用于支付中介費260萬元、支付銀行貼現(xiàn)利息14.7萬元。
二、硬起手脖,從嚴追究有關領導和責任人的責任。
根據(jù)反復調查取證工作基本就緒情況,按照干部管理權限,省局(公司)責成**市局(分公司)對涉案有關領導和責任人追究責任,作出處理。
**市局(分公司)對此問題提出了初步處理意見:一是責成××縣公司停止支付一切中介費。
二是給予馬××行政記大過處分。
對此,省局整頓辦認為,對責任人處理欠妥,不符合國家局《煙草行業(yè)行政處分暫行規(guī)定》(國煙監(jiān)[]33號)等有關規(guī)定,查處此案要明確按規(guī)定怎么辦、如何按干部管理權限處理、如何找準問題發(fā)生的原因、有關領導和責任人應承擔什么責任四個方面問題,認真進行責任追究。
責成**市局(分公司)在查證問題、劃清責任的基礎上,依據(jù)規(guī)定盡快從嚴從重做出處理。
**市局(分公司)在處理有關責任人問題上,曾受到過來自各方面的壓力和阻力。
對此,**省局(公司)黨組書記、局長、總經理鄭建民同志、黨組成員、紀檢組長徐德全同志多次指示要排除一切干擾,盡快查辦此案,處理要嚴格、迅速、到位,必須嚴肅追究有關領導和責任人的責任,局整頓辦原主任龔正偉同志多次協(xié)調**市局(分公司),要求一周匯報一次進展情況,整頓辦認真組織聽取匯報,加強指導,加快了案件處理進度。
根據(jù)調查情況確定,馬××同志領導組織違規(guī)經營煙葉事實清楚,性質嚴重。
為嚴肅政紀,認真糾正煙葉經營中的不規(guī)范行為,**市局(分公司)黨組進行了認真研究,依據(jù)國家局《煙草行業(yè)行政處分暫行規(guī)定》第六章第三十八條等規(guī)定,對有關責任人做出了嚴肅處理。
其處理結果如下:給予負主要領導責任的××縣局(公司)黨組書記、局長、經理馬××行政撤職處分。
給予負有一定領導責任的××縣局(公司)黨組成員、副經理王××行政記大過處分(另文免去副經理職務)。
給予負有一定領導責任的原××縣局(公司)黨組副書記、副局長李××(現(xiàn)任××縣賣局(公司)黨組副書記)行政記大過處分。
給予負有領導責任的××縣局(公司)黨組成員、副經理吳××行政記過處分。
責成××縣局(公司)對其他有關責任人給予嚴肅處理。
三、查處此案的幾點體會。
馬××領導組織違規(guī)經營煙葉的案件,反映出個別單位及干部職工煙草專賣法紀意識淡薄,自律意識不強,重效益、輕規(guī)范的思想還有所存在,反映出個別單位在煙葉經營環(huán)節(jié)上不規(guī)范行為還有所存在。
反映出個別單位內部管理監(jiān)督不力、制定內控機制和制度的有效制約不力還有所存在。
為此,在**煙草行業(yè)引起了巨大反響,對加強內部管理監(jiān)督都有了深刻認識,市局黨組書記、局長、經理宋獻彬同志多次對全體職工強調:“加強內部管理監(jiān)督工作是**煙草行業(yè)規(guī)范的保證”。
在**省煙草商業(yè)引起了高度重視,新鄉(xiāng)市局黨組書記、局長、經理連豫民同志講到“加強內部管理監(jiān)督工作是煙草行業(yè)的生命工程,是黨組和領導干部的生命工程,是廣大干部職工的生命工程”。
以此為教訓,引以為戒,省局對全行業(yè)進行了增強自律意識的再教育,加強了內部監(jiān)管,堅決把思想統(tǒng)一到全國煙草行業(yè)加強內部管理監(jiān)督工作會議精神上來,切實增強加強行業(yè)內部管理監(jiān)督工作的責任感和緊迫感。
一要不斷加強全行業(yè)干部職工的思想教育,全員提高自律意識。
二是建立健全內控制度,努力形成用制度規(guī)范企業(yè)行為,按制度辦事、靠制度管人的長效機制。
三是切實加大案件查處力度,嚴肅行業(yè)紀律,堵塞漏洞,堅決制止違規(guī)生產經營“兩煙”問題的出現(xiàn),堅決查處頂風違紀、尤其是領導干部帶頭違規(guī)違紀的各種違規(guī)生產經營的問題和案件.
煙草工作匯報材料篇九
督查工作是落實決策的一項重要工作,是決策的延伸和繼續(xù),是落實決策的重要環(huán)節(jié)和方法。*月份我區(qū)域營銷部在州卷煙營銷中心的正確領導下,根據(jù)州局督察考評中心的要求,高度重視督查工作,督查工作的層次和水平得到了不斷提高,充分發(fā)揮其應有作用,取得了較好成效。我們的主要做法是:
一、以“督察考評方案和實施辦法”為指導,不斷強。
化督查職能作用。
形成了制度化、規(guī)范化的運行機制,目標責任制度、工作報告制度、調查結果反饋制度等各項規(guī)章制度已基本建立起來。2006年以來,開展或參與較大規(guī)模的聯(lián)合督查活動18次,各重點工程專項督查45次,配合市領導對各重點工程建設現(xiàn)場辦公7次,形成引起市領導重視的督查調研性質的報告8篇,督查職能得到了進一步強強化。
(一)注重在各項重大決策落實中強化督查職能。為了確保黨的方針政策和重要工作部署的貫徹落實,我們始終注意把市委全委擴大會議、人代會和市長常務會、辦公會等作出的重大決策作為督查工作的中心任務抓緊抓好。我們緊緊圍繞市委、市政府確定的城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略決策這個中心工作,研究制定實施方案,多次組織督查活動,為推動決策落實做了大量艱苦細致的工作。
量等問題,對一些突發(fā)性事件,進行了及時督查解決,努力維護安定團結的政治局面。如市政公用企業(yè)改制過程中職工上訪,拆遷、供熱、物業(yè)管理等方面的上訪投訴等問題,由于高度重視,工作到位,化解了矛盾,將問題解決在了基層。
(三)注重在為黨委決策服務、發(fā)揮參謀助手作用中強化督查職能。我們向市委、市政府經常反饋決策落實情況,提出解決問題的建議和意見,努力為市委、市政府進一步決策和正確決策提供高效、高質量的服務。我們按照市委、市政府提出的戰(zhàn)略決策,結合部門的實際,深入開展專項調研,為市委、市政府的宏觀決策提供了可靠的依據(jù)。
二、求真務實,真督實查,充分發(fā)揮督查職能作用。
等各個方面,都力求體現(xiàn)一個“實”字,努力做到出實招,求實效,上下結合,點面結合,責權結合,專兼結合,開展好督查工作,以強有力的督查,在全系統(tǒng)營造求實、務實、落實的工作氛圍,推動市委、市政府決策的全面落實。
(一)堅持上下結合抓督查。一是根據(jù)市委、市政府領導關注的重點決策問題,進行深入的督查調研,常抓不懈,促進市委、市政府有關決策的深入落實。二是建委主要領導就各重點工程項目建設等問題經常性地親自抓督查落實,關鍵時期跟蹤蹲點督查,確保了重大工程項目的如期完工,充分發(fā)揮了主要領導抓督查的先導和權威作用。
行通報,起到了典型示范的作用,促進了各項工作建設的順利實施。
(三)堅持責權結合抓督查。我們堅持督查工作“一把手抓、抓一把手”,積極建立和完善直屬各二級單位一把手督查責任制,明確各科(室)、各二級單位主要負責人為抓落實的第一責任人,將督查工作置于主要領導的領導下,保證督查工作顯權威、見成效。在督查中,對于各科(室)、各二級單位工作落實中存在的一般性問題,要向具體負責人或分管領導講明情況,提出工作建議;對于影響全局的重大責任問題,則要向“一把手”提交整改意見,并跟蹤督查,直到問題得到解決,推動了全市建設系統(tǒng)上上下下形成層層抓落實的格局。
辦單位,規(guī)定辦結期限,進行跟蹤督辦。二是大力發(fā)揮各級黨組織、各二級單位抓督查落實的配合協(xié)調工作。為完成好建設部門的督查工作任務,我們十分注重發(fā)揮各二級單位作用,通過協(xié)調配合,充分調動各級抓落實的積極性,做到聯(lián)合作戰(zhàn),合力攻堅。
三、與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力提高督查工作水平。
我們認真組織全系統(tǒng)的廣大干部職工認真學習貫徹黨的十六大精神,確立了督查工作努力的方向。
煙草工作匯報材料篇十
---論知識運用于實踐,發(fā)揮優(yōu)勢作用。在煙草新的改革體制下,我正努力適應新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力,因為,這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團隊,有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關,另外還是繼續(xù)學習深造,提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務于公司。雖然所采取的方式不同,但根本結果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對領導和同事深深的熱情是相同的。全心全意,2---落實科學發(fā)展觀,堅持“以人為本”、“安全第一”的思想理念,全面落實安全生產主體責任和“一崗雙責”制,堅持安全工作常抓不懈,實現(xiàn)了企業(yè)無大小安全事故,為平江煙草健康穩(wěn)定發(fā)展構造了寬松的環(huán)境。
一、領導重視,組織得力,把安全生產擺在重中之重。
4---解目標任務,逐一簽定了安全生產目標管理責任書,要求各部門對責任目標作進一步分解落實。按照“橫向到邊,縱向到底”的安全責任網絡,“一級抓一級,層層抓落實”。在此基礎上,進一步劃分安全責任區(qū),明確安全責任人。將安全生產責任落實到每一個公共活動場所,落實到每一處出租門面,落實到每一臺特種設備和每一輛配送貨車。責任制的落實,為促進安全生產監(jiān)管工作打下了堅實的基礎,保證了安全生產各項工作的順利開展。
6---年”活動為中心、以開。
8---全生產硬件管理質量上半年,我們對全局的安全設施和消防器材進行了清理,對全局各個重點部位、出租門面的消防器材進行了一次全面的檢查,對過期或不合規(guī)格的設備進行了及時的更換和補充,共更換消防滅火器藥粉20個。同時,我們還每月對辦公大樓的電梯進行1次維修和保養(yǎng),對配電房和發(fā)電機組進行定人、定時、定點維護和管理,對防雷設施進行了一次全面檢測,確保安全無事故。
五、服務經營,創(chuàng)新思路,確保安全與經營雙豐收。
10---工作意識。
一是加強十八大精神、保持黨的先進性、黨章和創(chuàng)先爭優(yōu)的學習。經常積極參加會議和座談會等方式學習的政治理論、形勢政策和區(qū)局(分公司)有關精神,并結合工作實際進行整改討論。主要目的是“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”強化個人思想,踐行崗位工作意識,在工作中充分發(fā)揮了帶頭作用。
二是開展個人保衛(wèi)干部業(yè)務培訓和學習。負責安保工作。
12---。
14---處理非常及時,維護了分公司的良好形象。
煙草工作匯報材料篇十一
市公司領導:
根據(jù)市公司通知要求,現(xiàn)結合六個優(yōu)化相關要求就汾陽營業(yè)廳轉型落實情況匯報如下:
二、作業(yè)流程優(yōu)化:建立以銷售為重心的作業(yè)流程。一是明確區(qū)隔產品體驗銷售區(qū)與業(yè)務受理區(qū),明確區(qū)隔二者的職能職責,一方面提高了工作效率,另一方面也優(yōu)先保障了產品銷售區(qū)人員的業(yè)務素質、銷售能力。二是通過客戶進入營業(yè)廳后的走向設計及導購的引導,對各類客戶進行分流,確保體驗銷售的針對性和成功率。三是重點在定制終端的上柜及時性、規(guī)范陳列、真機演示、進銷存管理等方面進行了進一步的梳理規(guī)范,強化管控。
三、崗位職數(shù)優(yōu)化:根據(jù)營業(yè)廳現(xiàn)有人員配置,我們主要進行了幾個方面的優(yōu)化:一是將現(xiàn)有人員按銷售管理、銷售、銷售支撐按2:5:3配比。以中心營業(yè)廳為例:社區(qū)經理和廳值班經理(兼職自助服務區(qū))為銷售管理,導購和4名銷售經理做銷售(其中1個為新招培養(yǎng)人員),其余3名負責業(yè)務受理、用戶跟蹤回訪等銷售支撐工作。銷售管理分兩部分,即整體銷售活動的組織落實與廳內目標客戶的適當區(qū)隔分流及單項銷售活動的組織干預;銷售以體驗銷售為核心,在人員配備上把業(yè)務熟練、責任心強、對新事物新產品接受能力強的員工安排到銷售崗位上;銷售支撐,主要定位在業(yè)務受理、后續(xù)跟蹤回訪、技術支持等。特別是在中心營業(yè)廳,為了有效提升廳銷售能力,我們最近還在培養(yǎng)兩個綜合素質較高的年輕員工,對營業(yè)廳各崗位、各環(huán)節(jié)的工作進行全面學習和培訓,逐步實現(xiàn)廳內人員的新老更替及銷售能力的提升。
五、培訓學習優(yōu)化:營業(yè)廳轉型對員工最大的挑戰(zhàn)一是銷售技能、銷售能力;二是對新業(yè)務、新產品尤其是終端方面一些專業(yè)知識的匱乏。對此,條件所限,我們主要采取廳內人員自主培訓,自主學習,廳內全體人員參加。當然這在很大程度上也是因為前臺銷售人員接觸用戶比較多,遇到和解決的實際問題也相對較多,培訓起來更容易掌握也更有針對性。目前營業(yè)廳培訓學習的重點在3g終端應用及合約政策上,每周安排不少于一次學習,遇有新的產品、新的終端或資費隨時組織學習。
六、陳列宣傳優(yōu)化:一是新增設了重點業(yè)務推介區(qū),訂制的展示架到位后,推介內容可隨時更換,而且就在用戶一進大廳的左手側;二是利用營業(yè)廳的兩根立柱,另外辟出一塊作為有線、無線高速上網宣傳演示區(qū);三是在臨街櫥窗就地取材,訂做禮品展示柜,可以同時做個宣傳。
煙草工作匯報材料篇十二
我局在大力推進企業(yè)物質文明建設的同時加大企業(yè)精神文明建設的力度扎實開展“保持共產黨員先進性教育”活動單位班子成員精誠團結開拓進取員工勤學務實敬業(yè)奉獻一個“講文明樹正氣精業(yè)務創(chuàng)佳績”的氛圍逐步形成。我們的主要做法是:
一、以建設高素質的干部隊伍為目標,大力加強領導班子建設。
領導干部是職工群眾的標桿,是干部隊伍建設的重點。今年,我們按照黨中央關于“努力建設高素質干部隊伍”的[找文章,到本網網]號召,大力推進企業(yè)領導班子建設。
(一)組織領導干部學習政治理論,并形成制度。局黨支部中心組始終堅持每月一次的集中學習制度,并各寫出1~2篇政治論文上交上級局黨組。通過政治理論學習,領導干部的理論修養(yǎng)明顯提高,貫徹黨的方針政策的自覺性明顯增強。
(二)[找文章,到本網網]大力加強局領導班子的思想作風建設。一是堅持民主集中制原則,實行重大問題集體討論決定制度。二是堅持民主生活會制度,局每半年召開一次民主生活會。三是領導班子成員經常深入到各股室,了解情況,做好職工的思想政治工作。四是加強對干部的教育和監(jiān)督。局每季進行一次黨風廉政教育,層層簽訂黨風廉政建設協(xié)議,建立黨風廉政建設責任追究機制。
二、以“保先”教育活動為重點,全面加強黨組織建設。
為更好地發(fā)揮黨支部的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用,我局以“保先”教育為契機,切實加強黨組織的建設。一是強化組織建設,根據(jù)人員調整變動情況,黨支部進行了換屆改選,做到組織健全,保障有力。二是加強制度建設。建立健全了《領導班子廉政建設責任制》,“諾廉、述廉、評廉”制等一系列規(guī)章制度。三是切實加強對黨員的教育和管理。局黨支部堅持每季集中全局黨員進行一次形勢任務和黨課教育,堅持每月一次支委會制度,支部堅持“三會一課”制度,主題教育。
“保持共產黨員先進性”教育活動開展得有聲有色,受到縣委宣傳部等有關部門的好評。全局22名黨員全部參加了此次教育活動,在活動中,我局將先進性教育活動與精神文明建設有機結合起來,堅持“聚人心、樹正氣、打基礎、促發(fā)展”的工作思路,精心組織,嚴密實施,有計劃、分步驟、高標準地推進各項工作。使此次教育活動體現(xiàn)出“前期準備早,學習氣氛濃,教育形式活,邊學邊整改”的特點,取得了積極的成效。
三、以維護消費者利益為指針,不斷深化服務意識,提高服務質量。
一是不斷加強客戶服務職能。今年,我們在全縣轄區(qū)內全面推行卷煙零售明碼標價,并著力推行電子結算、在線代扣的服務模式。前者切實提高了經營戶的贏利水平,后者為經營戶提高了安全、便捷的服務。
二是積極推進“窗口”建設,狠抓行業(yè)作風。今年,我局積極開展了“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建活動,通過對專賣人員強化文明執(zhí)法教育培訓,增強法制觀念和責任意識,同時建立健全文明執(zhí)法規(guī)章制度保障體系,實行“局長接待日”制度,向經營戶發(fā)放問卷調查表征求意見建議,設置了政務公示欄、觸摸屏執(zhí)法陽光臺,完善監(jiān)督制約機制,規(guī)范了辦案流程和辦案工作標準,實現(xiàn)了辦案的查審分離,有效地避免了亂辦案、辦錯案情況的發(fā)生。全年查處的51起案件中,無一例行政復議和行政訴訟敗訴案件,行政執(zhí)法合格率為100%。專賣執(zhí)法人員在工作中做到了態(tài)度和藹,舉止文明,執(zhí)法規(guī)范,熱情服務,廉潔自律,提升了人民群眾的滿意度,得到社會的好評。
四、以建設一流職工隊伍為目標,強化教育培訓。
建設一流企業(yè),最根本的是要建設一支一流的職工隊伍。多年來,我們一直把雙文明建設作為培養(yǎng)和造就一流職工隊伍的有效載體,職工素質不斷得到提高。
首先搞好政治思想和職業(yè)道德教育,我們堅持局每季集中一次、部門每月集中一次對職工進行形勢教育、道德法制、行情行紀、局情局紀等方面的教育,讓職工始終對形勢和局情保持清醒的認識,牢記職業(yè)道德,身體力行實踐安全文明經營,立足崗位創(chuàng)一流。
其次,我們加強了職工的業(yè)務技能培訓和綜合素質的提高。全年投資共計7萬余元,購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,組織全體員工參加客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的各類培訓、競賽以及技能大比武。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質。切實保證學習時間,落實學習科目,提高學習效果,擴大學習覆蓋面,使全員綜合素質有了一定的提高,那些從沒有摸過電腦的.員工也學會了打字、操作計算機。全年組織員工學習培訓12次。參學人員達到60人次,合格率100%。
再次是加強法制教育。“四五”普法全面實施以來,為了增加職工的法律意識我們安排職工學習《“四五”普法讀本》及行業(yè)相關法律法規(guī),干部職工的法律意識得到了進一步增強。
五、以激發(fā)職工聰明才智為目的,加強對群眾組織的領導和企業(yè)文化建設。
我局一直堅持用先進文化建設職工隊伍,用先進思想武裝職工隊伍,努力培育先進的企業(yè)文化。今年,我局工會牽頭,綜合辦協(xié)助,在全局范圍內舉辦了演講、歌詠、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比賽等一系列文體活動,極大地活躍了職工思想,豐富了職工業(yè)余生活。同時,一系列企業(yè)文化活動的開展,也大大加強了職工的主人翁責任感、凝聚力,全局廣大職工人氣旺盛、斗志昂揚。
以培育優(yōu)秀企業(yè)文化為載體,促進企業(yè)精神文明建設是我們一貫追求的目標。今年來,盡管我局的精神文明建設取得了很大的成績,職工的精神面貌良好,對外服務水平有明顯的提高,但是,我們的企業(yè)文化建設還剛剛開始,我們的文明建設之路還任重而道遠。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們將本著誠信優(yōu)質的原則,不斷超越自我,追求卓越的精神,力促企業(yè)文明建設再上新臺階。
煙草工作匯報材料篇十三
由于該釣魚網站制作完善、獲獎人照片、公證證書等信息應有盡有,所以短短幾日,就造成了大量用戶上當受騙,金山毒霸反病毒專家戴光劍在接受采訪中表示:以來,各類釣魚網站頻繁出現(xiàn),嚴重威脅著廣大網民的網絡資產安全,此次假冒qq的釣魚事件,波及范圍之廣、經濟損失之慘重,堪稱首宗重大網絡釣魚案件。
據(jù)專家介紹,該釣魚網站主要以qq信息的形式通知用戶獲得驚喜大獎,/。
釣魚網站首先偽裝成騰訊公司的客服,用戶名設為10000,并申請?zhí)砑悠錇楹糜?,如圖(1)。
圖(1)。
添加成功后,立刻向廣大用戶發(fā)送詐騙信息,信息內容如圖(2)。
圖(2)。
用戶一旦被消息中所提到的大獎所吸引,/。
圖(3)。
按照提示,輸入驗證碼,如圖(4)。
圖(4)。
按確定后,網站將內出現(xiàn)詳細的獲獎信息、獲獎人的照片以及公證證書等,如圖(5)、圖(6)。
圖(5)。
圖(6)。
金山毒霸反病毒專家建議用戶,不要輕易在任何非騰訊上填寫qq帳號、密碼等信息,否則有可能會導致qq密碼和露,威脅用戶的使用安全。金山毒霸已經進行了及時更新,其強大的反釣魚功能,可以輕松截獲該釣魚網站。
同時,騰訊公司提醒廣大用戶,除騰訊、、以及騰訊的系統(tǒng)消息外,任何網站發(fā)布的關于騰訊贈送qq靚號及q幣或抽獎的信息均是欺詐行為。
煙草工作匯報材料篇十四
尊敬的潘組長、各位領導:
近年來,××市局(公司)始終把現(xiàn)代煙草農業(yè)作為煙葉工作的重大歷史任務扎實推進。
在國家局、省局、市委、市政府的正確領導下××按照國家局“一基四化”和省局“構建七大體系”的要求充分發(fā)揮各級黨委、政府和煙草部門的組織領導優(yōu)勢多年來積累的基礎設施建設優(yōu)勢qtp等生產管理模式優(yōu)勢以及煙葉資源配置改革(estb)“四大優(yōu)勢”通過高標準制定建設思路(3618)、全面加強基礎設施建設、強化土壤有機化改造、完善專業(yè)化服務體系、探索新的煙葉生產組織方式“五個做法”全市現(xiàn)代煙草農業(yè)工作取得了“六大成效”。
一是規(guī)?;N植不斷擴大。
試點區(qū)戶均種植面積從的3.32畝提高到了26.6畝,最大的達300畝,種煙集中度和規(guī)?;潭葎?chuàng)歷史新高。
二是煙葉質量明顯提高。
示范區(qū)煙葉田間長勢良好,成熟度好,低次等煙比例比全市平均水平低0.83個百分點。
三是減工降本成效明顯。
示范區(qū)與傳統(tǒng)烤煙生產方式相比,畝均勞動用工由42.5個降到17.47個,減工25.03個,每個工按25元計算,畝均降本增效625.75元。
四是經濟效益穩(wěn)步上升。
示范區(qū)平均單價15.13元/公斤,比全市平均單價高0.17元。
五是農機研發(fā)進展順利。
在吸收、借鑒和消化國內外先進技術的基礎上,創(chuàng)新研制了適應××土壤的移栽機、刨旋式滅茬深耕機、刨旋式深耕旋耕機、起壟機。
六是新農村建設取得實效。
示范區(qū)內基本煙田煙水配套工程建設,進一步夯實了農業(yè)生產的基礎,解決了邊遠山區(qū)4.86萬人長期以來的人畜飲水問題,同時壯大了農村集體經濟,促進了社會主義新農村建設。
這其中,融入了國家局、省局領導、相關部門的關心幫助和支持。
麒麟?yún)^(qū)越州鎮(zhèn)大梨樹按照“依法自愿、風險共擔、利益共享、按股分配、規(guī)范管理”的原則,成立了全市第一個現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社。
去年6月份,潘組長就深入大梨樹調研指導,對現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社存在的問題、建設的重點及將來的發(fā)展方向提出了寶貴的意見。
潘組長的指導性意見,指明了××推進現(xiàn)代煙草農業(yè)建設的方向,堅定了××推進現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社建設的信心,鼓足了××進一步探索烤煙生產組織方式變革的勇氣。
下面,我把今年以來××現(xiàn)代煙草農業(yè)建設暨中低產田改造工作,向潘組長和各位領導匯報如下:
一、確定新思路,引導新發(fā)展。
為了全面提升全市的現(xiàn)代煙草農業(yè)建設水平按照潘組長視察××的指示要求我們在去年示范的基礎上確定了新的建設思路即“圍繞一條主線實施兩項工程搞好一個規(guī)劃扎實穩(wěn)步推進”。
同時,積極響應省委、政府號召,把中低產田地改造和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設緊密結合,主動依靠地方黨委、政府,積極發(fā)揮煙草的帶頭、骨干、示范作用,走出了一條新的現(xiàn)代煙草農業(yè)發(fā)展之路。
(一)圍繞一條主線。
就是圍繞生態(tài)煙葉這條主線,進一步提高煙葉安全性,提高煙葉質量。
(二)實施兩項工程。
即“天香工程”和“沃土工程”。
“天香工程”就是把發(fā)展天然香型作為××優(yōu)質特色煙葉的發(fā)展方向,制定評價體系與辦法,進行合理的區(qū)域布局,深入推進以“生態(tài)天香”和“高原天香”為主要特點的煙葉質量體系建設,形成××煙葉特色品牌。
“沃土工程”就是通過深耕改土、綠肥壓青、秸稈還田等土壤改良措施,建立用養(yǎng)結合的耕作機制,以土地資源的可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)煙葉生產的可持續(xù)發(fā)展。
(三)搞好一個規(guī)劃。
按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、分步實施、創(chuàng)新發(fā)展”的原則,全市以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位,按照區(qū)域連片的要求,進行基本煙田、生產組織方式、專業(yè)化服務體系、育苗基地、質量區(qū)劃、防雹網絡、烤房建設、煙用機械、站(點)基礎設施建設的全面規(guī)劃。
其中,全市現(xiàn)代煙草示范點基礎設施規(guī)劃建設煙水工程項目143件,工程覆蓋面積5.08萬畝,投資概算5794.6萬元;規(guī)劃建設機耕路34.77km,受益煙田3.94萬畝,投資559.58萬元;規(guī)劃建設烘烤工場135個,臥式密集烤房881座,可烘烤1.76萬畝的煙葉,投資3347.8萬元;配置烤煙移栽機、旋耕起壟機、烤煙移栽專用型拖拉機等現(xiàn)代農機1248臺。
示范區(qū)共落實種煙大戶7067戶、13.29萬畝,家庭農場45個、1.17萬畝,專業(yè)合作社15個、1.64萬畝。
全市現(xiàn)代煙草農業(yè)示范點戶平種植面積達22.96畝。
其中,富源縣2個家庭農場種植煙葉達3200畝。
專業(yè)化服務方面,計劃成立育苗服務隊55支、機械化服務隊45支、植保服務隊76支、烘烤服務隊135支、專業(yè)化分級服務隊188支。
(四)扎實穩(wěn)步推進。
堅持“大配套、大整合、大提升”的思路,努力把馬龍己沃片區(qū)建成全省中低產田改造和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設相結合的典型,把師宗彩云片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農業(yè)生產組織模式創(chuàng)新的典型,把羅平羅雄片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農業(yè)建設的先進典型,繼續(xù)完善麒麟越州、宣威熱水、陸良小百戶和馬街、沾益赤章、富源大河和營上、會澤迤車和者海試點的整村推進工作。
共涉及16個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、65個村委會16.36萬畝。
計劃通過一年的努力逐步形成試點區(qū)規(guī)模化種植、集約化經營、專業(yè)化服務、信息化管理的現(xiàn)代煙葉生產發(fā)展格局。
在各級領導的關心指導下,馬龍己沃片區(qū)的工作已得到了國家局、省委、政府的充分肯定。
煙草工作匯報材料篇十五
如今在##煙草公司訂單過程中.客戶都會受到親人般的問候和關懷,那一刻,客戶的心中會蕩起溫馨的漣漪,由衷地感嘆:煙草的服務真是太好了!
不信,你可以到訂單部來走一趟,所見所聞透出了客戶和煙草之間的合作與真誠交流..“對不起您了,最近貨源很緊張,請你諒解.到貨了我們會第一時間通知您的,”
“你的困難我們已經記錄下來了,我會和有關部門聯(lián)系,幫助你盡快解決問題的.”
“不用客氣這是我們的服務,是應該的.您的理解和支持已經是對我們最好的感謝了.”
這樣溫暖的話語隨處都可聽到,幫客戶在我們的能力范圍內解決他們的需要、給客戶一個鼓勵的語言、送客戶一個真誠的問候……這樣的情景在訂單部隨處可見。電訪員把和客戶進行語言方面的情感溝通作為一項工作常規(guī),受到了廣大客戶的贊譽,收到了喜人的效果。
家都是在2點就訪完了.所以老人有些著急,自己一個人坐公交車來到訂單部,想問問是怎么回事.老人來到訂單部后李蘇熱情的接待了她,又搬凳子,又倒水.生怕待慢了老人.并且不厭其煩的一遍一遍解釋老人所不知道和不明白的事情.對老人的提問是百問不厭,百問不煩.用心回答老人的每一句問話.并召開現(xiàn)場會,通知我們以后遇到像老大娘這樣的客戶,一定要加倍耐心的服務,及時了解他們的困難,盡最大的努力滿足他們的需要.當場李蘇還把自己的電話和訂單部的電話給了老人家.告訴她以后有事不必親自來,打個電話就行.老大娘要走的時候,李蘇親自打出租車把老人送走.當時老人看在眼里,記在心上,對李蘇的服務態(tài)度特別滿意.老人感動的說’”孩子你真是個好人,是我們客戶的貼心人.有了你們這樣周到的服務,煙草公司的效益一定會更好”.“客戶的貼心人”這句話說的多好.在這樣一個有著愛心和責任心的領導帶領下.我們訂單部全體員工把整個身心都放在了工作上,無微不至地關心客戶,積極為客戶營造一個溫馨、和諧的購煙環(huán)境,讓客戶感受到了我們春雨般的服務。
電訪工作是客戶與煙草公司之間的橋梁和紐帶,是需要付出耐心和細心的.在實際工作中客戶的層次和素質存在較大的差異,對待問題的理解程度也有很大區(qū)別.特別是在卷煙品種變化較大不能滿足客戶需要時,客戶的情緒更容易激動.這樣就需要我們電訪員做好耐心細心的解釋工作.要有更大的肚量和更熱情周到的服務去化解客戶的不滿情緒.以良好的態(tài)度用心服務每一位客戶.記得一次,有一位新增加的客戶,不明白我們的報煙程序.我打電話讓他報煙,他說報過了,就掛斷了電話,當我再次接通電話后,他拿起電話沒好氣的說”我不是說過了嗎,我已經報過煙了,你怎么還打電話來.煩不煩呀.”當時我很生氣也很委屈真像放下電話,但一想到這是我們的工作,如果錯過這次報煙,不但影響客戶的零售,也會影響煙草的效益.想到這里我平靜了一下心情,又安慰客戶讓他冷靜一下自己的情緒.然后我就從公司的政策到貨源的制定,到我們的服務,一個細節(jié)一個細節(jié)的講給他聽.后來這個客戶明白是怎么回事了.就改變了態(tài)度,一個勁的道歉說,”姑娘謝謝你,要不是你這么耐心,周到.不和我計較,我今天的煙可能都報不上了.你的服務真好”.做客戶的貼心人,這是我努力的目標和方向.有時朋友問我:”你們的工作單調而枯燥,客戶還不理解你們,你們是怎么做的.”我每次都會說,客戶對我們的工作有時可能是不太理解.可是他們渴望我們的真誠服務,渴望聽到我們甜美的聲音,渴望我們能站到他們的角度上為他們謀利益.只要我們的服務到位了,客戶會感覺到的.我是這樣說的,也是這樣做的,由其是在員工素質要求不斷提高的今天.面對時常不理解我們的客戶,我總是會對自己說“沒關系,我理解你現(xiàn)在的感受……”
隨風潛入夜,潤物細無聲.我們的服務正像春雨一樣,正在一步步深入每一位客戶的心中.
煙草工作匯報材料篇十六
觀點:從管理型向服務型轉變。
從管銷員、訪銷員到現(xiàn)在的客戶經理??蛻艚浝淼穆毮茈S著時間的推移,在不停地變換著,從開始的“以我為主,歸我管理,由我調控”口號中提出的以賣方行為作為主導的管理型,也就是零售客戶你要聽我的,要服從我管理,我想給多少煙給你,你就得拿多少煙。那時,是以賣方市場為中心的一種管理行為。但是,現(xiàn)在煙草公司提出“與客戶共創(chuàng)成功”的理念,和剛開始建網時提出的截然相反。與客戶共創(chuàng)成功,是一種服務型的理念,就是在煙草公司或客戶經理的幫助下,零售客戶的生意從小到大,信譽從低到高,是一種以客戶的成功,促進煙草行業(yè)成功的雙贏舉措。也使客戶經理從簡單的訪銷卷煙,管理客戶,變成為今天的服務客戶,以“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的服務態(tài)度,而不是當客戶的指揮員。
回想以往,雖然我們行業(yè)提出“服務客戶”這個詞兒已經好多年,但是,舊體制的影響在行業(yè)服務人員,特別是身處一線的客戶經理的影響還存在,官商的習氣依然還能看到蹤影。
我們許多客戶經理到客戶的店里時,有時會對客戶這么講,和你說過多少次了,要把卷煙擺好,上下對齊,標簽對位,你怎么老是做不好的,你要再這樣,可是要影響你家星級的。那么,與其是這樣,還不如自己動手整理一下。一次做好他翻亂子,再來第二次,幾次幫他做過以后,一是形象上去了,對卷煙銷售有一定的促進,二是老是讓你煩神,他也會受到感動,當然維護起來也會上心,這樣,不管是對你,對零售客戶同樣是件好事情。
客戶經理職能轉型,首先在思想觀念上要轉變好。也就是要從管理型向服務型轉變好,讓自己從客戶的指揮員轉變到客戶服務員的角色上來。這也是許多客戶經理所做不到的事情,關鍵是放不下架子,彎不下身子,是一種高高在上的思想在作祟。但是,要想獲得客戶的尊重與配合,要想提升行業(yè)的經營與服務形象,你要是處處打官腔,做指揮員,是難以得到客戶的肯定的。
從管理型向服務型的客戶經理職能轉變,不僅我們在思想上要轉變好,更要在行動上轉變好,不然就成了光說不練的口頭理論家了。行動上不力,你思想上轉變的再好、再到位,也很難得引起客戶共鳴,因為他們并沒有從你的職能轉變中得到實實在在的好處,給他們經營上沒有帶來實實在在的變化。所以說,職能轉型工作不僅要掛在嘴上,更要落實到行動上,做到知行合一,才能更好地融洽批零關系,取得很好的效果,把“與客戶共創(chuàng)成功”的理念落到實處。
客戶經理:鄭楓。
觀點:從簡單化向精細化轉變。
提起客戶經理,許多人都會這么講,客戶經理的工作最舒服,摩托車一騎,自己就是老大,誰都管不著,到市場轉轉,到客戶家走走,簽個字就走人,是個很清閑的崗位。其實,造成別人這么誤解,也是我們客戶經理思想沒有到位,客戶服務沒有深入,工作簡單化,所造成的結果。我們有許多客戶經理,敷衍、應差式的、浮于表面的工作做的很多,但卻經不起檢查,吃不住推敲,不管是品牌培育還是客戶服務,不管是市場走訪還是總結分析,都是格式化、簡單化和程式化的東西,一點都沒有生機和活力,精細化管理工作做的遠遠不夠。因此,也使客戶經理轉型這種工作做得不深、不透、不到位的現(xiàn)象。
在平時與客戶打交道時,我們有許多客戶因為政策、品牌投放等吃不準,就會詢問客戶經理,某經理,你們現(xiàn)在專賣上又出了個政策,上次發(fā)了宣傳資料,但我橫看、豎看,就是看不懂,你能不能解釋一下呢?專賣上的事情,又不是客戶服務方面的工作,和我們客戶經理關系不大,這時,你就會說,這不是我服務范圍之內的事情,你還是問問專賣上吧。把球又踢回到零售客戶那里。其實,在日常工作中,許多時候,專賣和經營兩項工作都在交叉進行的,你不能因為有的事情不是你的重點工作,就簡單地一推了之。
在遇到這類情況時,我都能向客戶做好解釋工作,如果遇到自己實在不了解的,我就會現(xiàn)場打電話向有關人員請教,然后把政策向零售客戶轉述。遇到一時解決不了的,我都會把客戶的疑義帶回來,在經過其他部門和人員的解釋,弄懂事情的來龍去脈后,再電話告知客戶。你說,客戶經理職能轉變,轉變在哪些地方?其實態(tài)度的轉變是最重要的。我們有許多客戶經理,怕麻煩、怕費事,遇事能推則推、能讓則讓、能敷衍就敷衍過去,沒有從細處入手搞客戶關系管理,做市場分析。因此,你這個崗位對于客戶來講,并不是至關重要的,并不是缺你就不行的,他們有這種誤解,也是你沒有把客戶經理職能發(fā)揮好所造成的。
其實,客戶經理要想做好精細化管理工作,僅在服務方面就大有文章可做。例如,有一次有位零售客戶向我抱怨說,20元一包的地產煙真緊張,還沒有其他的替代品牌,生意不好做。我說向他推薦黃鶴樓(軟藍),我說,這款煙批發(fā)價每包15元,零售價18元,不僅利潤比20元檔的要高,而且這款煙市場的反映特別好,有許多政府機關的人都抽這個。這時,有位顧客聽后說,別人散給我抽過一次,這款煙還真不錯,深藍色的煙盒,也很大氣。我說,這可不是我“自賣自夸”,沒騙你吧?后來,在我的建議下,該客戶訂了兩條,回家試銷,效果還真不錯。從那以后,再也沒向我抱怨過20元檔地產煙緊張的事情。
客戶經理:徐強生。
觀點:從單一型向復合型轉變。
以往,客戶經理的工作很單一,每個月只要完成既定的銷售計劃,一切就都ok了,其他什么客戶關系管理,客戶服務什么的,被人為地淡化了。但隨著網建工作的不斷深入,客戶對需求服務欲望的增強,也帶來了客戶經理服務工作的多樣化。特別是隨著“135工作法”的運用,客戶經理的主要工作從拿訂單向品牌、市場、客戶的多樣化格局轉變,對客戶經理的工作也提出了更高的要求,簡單化的工作方法沒有了落腳點,對客戶經理的素質要求也相對提高。因此,隨著職能的轉變,客戶經理要做營銷工作上的多面手,要盡可以地拓展自己的知識面,對自己要求更高、更嚴、工作更到位,只有這樣,在不斷學習、提升的基礎上,才能適應網建飛速發(fā)展的需要,才能不被市場日益前進的步伐所拋棄。
我認為,要做好客戶經理職能轉型工作,首先要培育好品牌。隨著后“。
532、461”時代的到來,重點品牌的強勢地位形成,對培育品牌也提出了更高的要求。因為卷煙的品牌在減少,而卷煙的品類卻在不斷增加,有的品牌從50元一條到上千元一條,基本上覆蓋了每個檔次,老品牌、新面孔的現(xiàn)象層出不窮,一旦宣傳工作不到位,不僅培育品牌的難度增加,而且,還會讓客戶誤解這是假冒煙或非正常渠道卷煙,對品牌的成長非常不利。有零售客戶認為,為什么現(xiàn)在品牌少了,而煙柜卻感覺到越來越小了?這就需要我們客戶經理加大品牌的宣傳工作,從大環(huán)境、大氣候及未來的發(fā)展形勢做好分析。特別是自國家局提高“降焦減害”工程之后,低焦卷煙市場風起云涌,低焦卷煙更成為一種潮流和趨勢,在這種情況下,我們客戶經理就要正確引導零售客戶,把他們的思維引導到國家局的全局部署上來,引導到卷煙發(fā)展的大趨勢上來。
二是要做好市場。市場不是一成不變的,而是隨著時間和季節(jié)的變化而不斷變化的,如果不能夠正確把握市場,不僅會流失商機,而且容易使市場失控,失去控制市場的主動權。因此,要分析市場、總結市場、預測市場、做好市場。分析市場變化和流行趨勢,對同期市場做好總結,做好未來市場的預測工作,在分析中把握方向,在總結中提升經驗,在預測中把握脈搏,做好市場、運作市場,做市場的弄潮兒。
三是要做好客戶服務。服務好片區(qū)的每一位零售客戶,讓他們對我們的工作滿意,是我們客戶經理永遠的追求。但是,隨著時間的不斷變化,客戶對服務的需求也會隨之發(fā)生很大的改變,這就要求我們客戶經理以變應變,要多吸收新知識、新營養(yǎng),不斷地提升自己,讓自己的能力隨著形勢的發(fā)展變化而不斷提升??蛻舻乃刭|也是越來越高,這就要求我們亦要隨之提高,在不斷地提升中充實自己、提高自己,才能把客戶經理這個服務客戶的職能發(fā)揮到極致,讓客戶滿意,讓行業(yè)形象得到有效提升。
客戶經理:薛鵬飛。
觀點:從同質化向專業(yè)化轉變。
提起服務,我們許多客戶經理會這樣說,無非是幫助客戶做好陳列,打掃好煙柜。許多客戶經理在日志與分析中都提到這個問題,服務的同質化現(xiàn)象比較嚴重,無新意、無突破,更沒有創(chuàng)造性地開展工作。而許多工作,我們有許多客戶經理只是做在表面,效果也不太明顯,對客戶來講,也沒有很深的引導和教育意義及素質提升的空間。因此,這一類客戶經理也會給零售客戶一種專業(yè)性不強、業(yè)務素質不高的印象。
我的片區(qū)有一位零售客戶叫錢華,錢大爺年齡大,經營思想比較保守,觀念比較落后,但一般都很配合我們的工作。比如,上次黃鶴樓(為了誰)卷煙布點時,他也很配合地拿了一條出樣,但賣了一個多星期,一包都沒賣出去。我就對他說,大爺,這款卷煙還是有很大賣點的,別人家賣的都不錯,顧客來了,你要知道向他們介紹呀!他說,都是熟人熟事的,還要介紹個啥,人家來買煙心里都明白要買個啥牌子。
前幾天,我到他家走訪時,正好有兩個穿軍裝模樣的年輕人,指定要買硬中華煙。大爺說,這款卷煙我家都斷貨十幾天了,家里暫時沒有貨。聽他這么說,兩位正準備走。這時,我接過嘴說,兩位在哪個地方當兵的呀?他們說,齊齊哈爾。我說,還真巧了,咱們還是戰(zhàn)友呢,我98年的兵,2002年回來的。那兩位說,算是接老兵的班了,你退伍,咱們正好去。今年準備復原,準備在這兒買幾包好煙到老戰(zhàn)友那里疏通疏通。
一段唱完,他們倆緊緊抓住我的手說,咱當兵的人,就要抽黃鶴樓(為了誰)卷煙,這款卷煙的這身迷彩,不就是對我們軍人最好的詮釋嗎,聽老兵的,老板,拿四包給我們!
和那兩位戰(zhàn)友互留下聯(lián)系方式,告別之后,錢大爺還傻傻地望著我說,你賣煙還真有一手,我十幾天沒賣一包,你一筆就賣了四包,還真佩服你的忽悠勁兒。我說,大爺,這不是忽悠,賣煙就要這樣,按照不同群體的不同身份,不同消費水準,進行有針對性地推介,這樣,不僅顧客滿意,而且自己也得利,是件兩全其美的事情喲!
大爺說,我怎么沒想起來的呢,就是讓我賣,我也不會說出這么多的道道來。我說,大爺,做到老,學到老呀,別看賣煙,里面可大有學問嘍,要想賣好卷煙,你就要學專業(yè)一點,平時,我發(fā)給你的宣傳資料、畫冊什么的,你沒事要多看看,保準你的水平比我還高。
大爺說,看你今天的表現(xiàn),眨眼間就賣了幾包煙,人家走時還高高興興,專業(yè)人士到底是不一樣呀。
煙草工作匯報材料篇十七
按照市委、政府的部署,**市公司掛鉤**縣**村扶貧工作。2006年,在市扶貧辦的指導下,市**公司緊密結合自身實際,開展多渠道、多層次、多形式的幫扶工作,積極實施“百千萬幫扶工程”,狠抓落實,取得了階段性效果,受到各級黨委、政府和群眾的好評。下面我謹代表**市公司就2006年的“百千萬幫扶工程”作簡要匯報:
一、提高認識,強化機構,切實夯實思想基礎
在2006年開展部門扶貧工作中,市**公司充分認識到,全面建設小康社會最艱巨、最繁重的任務在農村,解決好“三農”問題是全黨工作的重中之重,幫助貧困地區(qū)脫貧致富是立黨為公,執(zhí)政為民的有效載體,是**企業(yè)實施“國家利益至上”、“消費者和煙農利益至上”行業(yè)共同價值觀義不容辭的責任。為此,市**企業(yè)黨委認真貫徹2006年全市扶貧工作會議精神,把對口幫扶工作列入重要議事日程,“一把手”親自抓,黨委副書記具體抓,形成了對扶貧工作充分重視和支持的氛圍。成立了由黨委副書記任組長,經理助理任副組長的扶貧工作領導小組,下設辦公室并抽調各科室領導和富有農村工作經驗的同志組成扶貧攻堅隊伍,具體指導日常扶貧工作的策劃和落實,為拓寬扶貧領域,深化幫扶內容,提高幫扶效果,提供了強有力的組織保障。
針對部分干部職工對扶貧工作認識不足的問題,2006年4月,召開了專題扶貧學習教育會,播放了幫扶專題片,使機關干部職工對農村的真實情況有了感性認識,充分認識到樂善好施、扶危濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德,急人之困、友愛互助是人道主義和共產主義的崇高體現(xiàn)。這樣讓扶貧工作深入人心,做到全員參與,把全體干部職工的思想和行動,統(tǒng)一到市委、政府的決策和部署上來。人人都把扶貧工作當是自己應盡的義務和責任,以飽滿的熱情,務實的行動積極投身到扶貧工作中,并真切的感受到民強則國強、國強則企業(yè)興旺的道理。
二、吃透村情、突出重點,扎實推進扶貧工作
**村位于**縣**鄉(xiāng)南部,是一個邊遠偏辟的山區(qū)農業(yè)村;全村總面積**平方公里,轄**個村民小組,有村民**戶,**人,居住著漢、仲兩民族。最高海拔**米,最低海拔**米,屬典型的立體農業(yè)村,俗稱“山高石頭多,出門就爬坡,地無一畝平,年年災情多”由于立體農業(yè)和立體氣候的影響,糧食作物和經濟作物的種類較多,分布零星。
根據(jù)**村的`具體實際,我們認為,扶貧先扶智,治窮先治愚,“授人以魚,不如授之以漁”,在不斷優(yōu)化脫貧條件的基礎上,還要努力幫助村民解決好解放思想、提高認識、增強素質的深層次問題,這樣,扶貧工作才能取得良好的效果。因此,我們選派了具有農村工作經驗,工作作風扎實的農科人員,深入到村、社和農戶家中,進行認真細致的調查,與村民溝通思想、交流感情,并同鄉(xiāng)、村、社干部一道找“窮源”除“窮根”共商脫貧致富之策,通過深入細致的調研后,充分吃透了村情,提出了**村扶貧工作要求:一是主要領導親臨扶貧點1-2次、分管領導3-4次,了解情況、搞好調研。二是統(tǒng)一思想,辦真事,扶真貧,真抓實干。三是采取多種措施鞏固歷年來扶貧工作的成果,保證扶貧工作的連續(xù)性。四是因地制宜、對癥下藥,抓住關鍵,突出重點,把開發(fā)當?shù)刭Y源,發(fā)展商品生產,完善基礎設施,增加脫貧條件,作為脫貧工作的基矗五是加大扶貧宣傳力度,讓全體干部職工都來關心、支持、參與這項工作,形成群策、群力的扶貧工作氛圍。
工作思路確定以后,我們便結合**村的具體實際,突出重點,把村民的熱點、難點問題作為扶貧的重要工作來抓。
1、**村到**鄉(xiāng)政府12公里的公路,常年晴通雨阻,投入3萬元進行道路維修,使公路暢通無阻,方便了群眾的生產生活。
2、投入14萬元,新建280m2的綜合樓,用于村“兩委”辦公和村衛(wèi)生室,解決了村民有事找政府,有病找醫(yī)生的兩大難題。
3、投資2萬元建造10m3的沼氣池16件,即環(huán)保、又實惠,解決了16戶貧困戶的能源問題,起到了很好的科技示范作用。
4、投資7.5萬元,修建30m3的小水窖50個,解決了500多畝糧煙灌溉和8個社1000余人、2500余頭大小牲畜的飲水困難。
5、根據(jù)**村土質、氣候特點,結合當?shù)氐V山萬人采礦大軍對蔬菜需求量大、品種多的實際,投資1萬元建立了反季蔬菜樣板地20畝,使村民嘗到了甜頭、獲得了效益,在科技上起到了很好的示范和輻射作用。
6、積極響應市委“百千萬幫扶工程”號召,市**公司領導每人結對扶貧2戶、中層干部和部分黨員每人結對扶貧1戶,對扶貧結對的40戶,不搞一刀切,因戶施策,結對干部利用星期天,節(jié)假日親自到貧困戶家中,認窮親,出點子,找出路,想辦法,鼓勵他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心。在“村兩委”喬遷之際,送去了慰問金、電視機、會議桌、辦公桌椅、棉被、大米等,讓他們真切地感受到關懷和溫暖。
7、捐資解決了36戶,185人的醫(yī)療保險。
三、存在問題和下步扶貧工作設想
1、**村貧困面大、貧困程度深,如何加快**村的脫貧,可持續(xù)發(fā)展,是扶貧工作面臨的一個重要問題。
2、**村群眾“等、靠、要”的思想還一定程度存在,還需進一步加強引導,通過自力更生、勤勞致富,從而達到真正意義上的脫貧。
在2007的扶貧工作中,市**公司擬將開展以下工作:
二是不斷開拓扶貧新思路,堅持因地制宜、分類指導,在充分調研的基礎上,根據(jù)貧困戶致貧原因,制定相應的措施,采取有針對性的幫扶政策和辦法,拿真招、見實效。
三是加強與相關部門的協(xié)調與溝通,調動各方面的積極性,力求整合扶貧資源,整體推進扶貧工作。
各位領導、同志們,自開展“百千萬幫扶工程”以來,**市**公司發(fā)揮了部門優(yōu)勢和特點,為貧困村改變落后狀態(tài),為貧困群眾實現(xiàn)增產增收辦了一些實事,好事。扶貧工作任重道遠,我們將上下求索,眾志成誠為**村早日脫貧致富奔小康做出應有的貢獻。
煙草工作匯報材料篇十八
尊敬的xx:
今年以來,xx煙草專賣局緊緊圍繞、市政府的一個總目標、一個總抓手、加快建設“六個xx”的思路舉措,牢固樹立“國家利益之上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀,加快轉方式調結構,努力提高經濟運行質量和效益,服務意識和反哺社會能力進一步增強,樹立了煙草行業(yè)良好社會形象,群眾滿意度不斷提高?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、基本工作情況
(一)稅利增幅實現(xiàn)大幅攀升。1—11月份,銷售卷煙24311箱,實現(xiàn)銷售收入4.1億元,同比增加9687.5萬元,增幅30.91%;實現(xiàn)稅利1.1億元,同比增加3394萬元,增幅46.33%;實現(xiàn)利潤9131.2萬元,同比增加2630萬元,增幅40.45%,繳納各項稅金2344.3萬元,同比增加589.7萬元,增幅33.61%;預計全年繳納各項稅金2600萬元,同比增加840萬元,增幅47.72%。
推進網上訂貨,確保年內達到70%以上,并逐步向網上配貨延伸,為廣大零售客戶提供快捷、高效、安全的訂貨渠道。搭建融資支付平臺。我們加快推進卷煙客戶融資授信、網上支付結算業(yè)務的推廣力度,解決零售客戶經營資金短缺問題,增加客戶支付貨款的便利性。搭建庫存管理平臺。增強客戶進貨的計劃性,也為貨源投放提供信息支撐。搭建多元化經營平臺。我們盡快取得一個中國馳名商標的代理經營權,為零售戶提供低采購價優(yōu)質商品,降低零售戶采購成本。二是實施零售戶培訓工程。采取多種培訓形式,年內將3127家零售戶全部培訓一遍,提高零售戶的經營能力;與移動公司合作開發(fā)“信息互通”系統(tǒng),加強了客我間的溝通交流,提高了工作效率。三是通過開展“我為客戶解難題,客戶與我共成長”、中層干部月度市場調研等活動,不斷拓展服務領域,完善服務功能,提升服務水平,樹立企業(yè)良好形象。
實維護了國家利益和消費者利益。一是進一步健全完善協(xié)作機制。今年,由市政府、政法委、公安局、工商局牽頭召開的聯(lián)席工作會議4次,進一步明確了聯(lián)合辦案工作重點及目標,為實施有效打擊提供了機制保障。二是認真搞好精準專賣。突出抓好??伢w系應用,把重點區(qū)域、重點市場“兩個突破”向縱深推進。其中“2〃23”國標案件就是通過體系破獲的典型案例,在xx電視臺《說法時間》欄目做了深入報道。三是推進拓荒擴戶工程。實施上門辦證服務,公開煙草專賣零售許可證審批事項和工作流程,建立受理、審核、許可的工作規(guī)范,實施政務公開、服務承諾、首問負責、“一站式服務”和舉報投訴等便民措施。截至目前新增零售客戶515戶。四是不斷加強政風行風建設。嚴格執(zhí)行《行政處罰工作程序》、《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》和“煙草專賣執(zhí)法六條禁令”,文明執(zhí)法,規(guī)范服務;加強執(zhí)法監(jiān)督,切實履行政執(zhí)法監(jiān)管職責,公布舉報投訴電話和信箱,堅決糾正和嚴肅查處各種不正之風。
子成員就“西柏坡、井岡山”革命精神和“責任、奉獻、紀律”內容,對全員進行黨課教育,切實提升了理論素質,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情;召開青年干部職工“暢談會”,匯報、交流了工作情況和思想狀況,并就三講、培訓班感受等方面,積極談體會、表心得、獻計策,為企業(yè)發(fā)展注入了活力與動力;組織干部職工到武警中隊開展“軍企共建”活動,從工作、學習、生活、面貌全方位對標、學習和體驗,促使全力打造一支“素質高、執(zhí)行強、落實快”的鐵軍式隊伍。
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煙草工作匯報材料篇十九
市***煙草專賣局成立于1992年8月?,F(xiàn)內設機構有:辦公室、財務科、政工科、專賣科、網建辦、客服中心、配送中心,安??疲F(xiàn)有在冊職工95人。2017年11月,***煙草專賣局(公司)經過加固、裝修后正式搬入新辦公樓,至此,擁有專門檔案室,各門類檔案實行集中統(tǒng)一管理。
二、組織管理方面:
近年來,***領導高度重視檔案管理工作,將檔案管理工作納 1
一 ,緊緊圍繞煙草行業(yè)改革發(fā)展中心任務,以服務大局為主題,以規(guī)范管理為核心,以職能建設為基礎,促進***檔案工作邁上新臺階,重點做了以下幾項工作:
(一)檔案管理機制、體制趨于完善。近年來,在市局主管部門和***檔案局的指導幫助下,***進一步完善了檔案管理工作機制,先后建立健全了由縣局主要領導任組長、各科室負責人為成員的檔案管理工作領導小組,責成辦公室的專職檔案員負責檔案管理工作,各科室充實并確定了兼職檔案管-理-員,實現(xiàn)了檔案目標管理工作的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理。形成了以一把手主管、辦公室主任分管、檔案管-理-員具體負責、各科室兼職檔案員協(xié)助管理的四級檔案管理網絡,使檔案管理網絡更為完整、體制更為健全、渠道更加暢通。
作業(yè)務水平,有力地促進了***煙草檔案業(yè)務建設的全面發(fā)展。
(三)定期組織開展檔案學習宣傳活動。通過開展“五五”普法及“12.4”法制宣傳活動,我們先后多次組織各個部門積極學習《中華人民共和國檔案法》、《市檔案管理實施條例》和《煙草行業(yè)系統(tǒng)機關文書檔案管理辦法》等有關規(guī)定。同時我們還采取多種多樣的形式對《檔案法》及相關條例進行宣傳,如:在主體辦公樓外墻懸掛布標、利用oa辦公平臺和宣傳櫥窗、測試卷問答等多種形式對《檔案法》進行積極宣傳。做到了“規(guī)章制度上墻、工作意識進腦、管理理念入心”,全局上下呈現(xiàn)出依法治檔、規(guī)范管檔、人人重檔的良好局面。
(四)建立健全檔案工作職責,強化制度管理。結合我們的工作實際,相應制定完善了文書、會計、基建、聲像、實物等管理辦法,進一步強化了檔案工作領導、檔案專(兼)職人員工作職責,制訂并落實了檔案整理歸檔、檔案保管、檔案安全保密、統(tǒng)計、鑒定、銷毀以及查閱利用等制度,重新修訂了檔案歸檔范圍、歸檔質量標準等相關要求。
二、檔案室基礎設備設施建設
房、閱覽室的三分開。根據(jù)庫房設計要求,我們除安裝了防盜門窗外,還配備有空調、遮光簾、除濕器、加濕器、干粉滅火器、吸塵器、紫外線消毒燈等防護措施,同時建立健全了24小時安保巡邏值班制,進一步增強了檔案管理的安全系數(shù)。
(二)檔案柜架裝具做到了規(guī)范統(tǒng)一,專用設備配備齊全。我們在2017年十月購置了符合國家統(tǒng)一標準要求的檔案密集架、防磁柜,安裝了計算機、刻錄機、復印機、掃描儀、照相機、數(shù)碼攝像機等檔案專用設備。
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煙草工作匯報材料篇一
主任、各位副主任、秘書長、各位委員:
受市人民政府委托,我謹在此向市人大常委會報告近年來全市扶貧開發(fā)工作情況,請予審議。
扶貧開發(fā)工作,是事關全市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件全局性大事,是落實科學發(fā)展觀、加快建設幸福宜春、全面建成小康社會的一項艱巨性歷史任務。近年來,全市扶貧開發(fā)工作在市委的堅強領導下,在市人大常委會的監(jiān)督指導下,始終將其作為實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾根本利益的重要途徑,創(chuàng)新思路,強化措施,扶貧開發(fā)工作取得明顯成效。截至20xx年底,全市貧困地區(qū)農民人均純收入由20xx年的1652元提高到2797元,增幅達69.3%,絕對貧困人口由20xx年的52.54萬人減少到38.5萬人,有13.95萬人擺脫貧困。20xx年,袁州區(qū)飛劍潭鄉(xiāng)被國務院扶貧開發(fā)領導小組授予全國扶貧開發(fā)工作先進單位稱號,20xx年市本級被評為全省財政扶貧資金績效考評a級設區(qū)市,靖安縣被省委、省政府授予全省扶貧(移民)工作先進縣。
我市貧困人口分布呈現(xiàn)大分散、小集中的特點,絕大多數(shù)貧困戶集中在偏僻偏遠、交通不便、信息閉塞、資源匱乏、條件惡劣的自然村。讓全市貧困群眾盡快脫貧致富,是宜春市政府的責任和共識,宜春市政府深刻認識到,只有切實做好扶貧開發(fā)工作,才能統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,才能推動富民強市進程。為此,市政府高度重視扶貧開發(fā)工作,積極推進,全力實施。
一是工作組織有力。按照《中國農村扶貧開發(fā)綱要(20xx—20xx年)》和《江西省農村扶貧開發(fā)綱要(20xx—20xx年)》要求,結合我市實際,以市委、市政府名義出臺《宜春市農村扶貧開發(fā)工作實施意見》等一系列推進扶貧開發(fā)工作的政策性文件。市、縣兩級分別建立由常務副市(縣)長為總召集人,分管副市(縣)長為召集人的扶貧濟困助殘聯(lián)席會議制度,定期研究扶貧濟困助殘工作。20xx年,市政府根據(jù)全市農村貧困狀況和市財政扶貧專項資金預算安排,批準銅鼓縣永寧鎮(zhèn)順化村等10個村委會為“”市級扶持貧困村,給予每個村每年6萬元資金扶持。
二是資源整合有序。據(jù)統(tǒng)計,20xx—20xx年,全市共投入財政扶貧開發(fā)資金8197.78萬元,整合各類社會扶貧資金4000多萬元,扶持龍頭企業(yè)貸款貼息65萬元,落實省、市、縣(市、區(qū))三級定點扶貧單位170多個,組織動員全市黨員干部參與扶貧幫困活動人數(shù)1.6萬余人。
三是爭取支持有方。為使我市扶貧開發(fā)工作贏得寬松的政策環(huán)境和更多的資金支持,市政府多次向上級匯報我市新階段扶貧開發(fā)工作,同時請求上級根據(jù)我市農村貧困狀況適當擴大扶貧范圍,增加省定重點貧困村名額。由于工作主動,20xx年3月,經省政府批準,我市袁州區(qū)慈化鎮(zhèn)石嶺村、花園村等87個村委會被列為“”省級扶持貧困村,由中央和省級財政扶貧資金予以重點扶持,比“”期間增加29個。
緊緊圍繞移民扶貧、整村推進、貧困地區(qū)勞動力轉移培訓、社會扶貧等重點內容,全面推進貧困地區(qū)扶貧開發(fā)工作。
一是以實施扶貧移民搬遷為抓手,致力改善貧困地區(qū)群眾生存環(huán)境。據(jù)調查統(tǒng)計,全市居住在深山區(qū)、地質災害頻發(fā)區(qū)、重點污染和地質沉陷區(qū)的貧困群眾達16.2萬人,且面臨“一方水土養(yǎng)不活一方人”的困境和地質災害威脅生命財產安全的險境。為保障貧困群眾生命財產安全,讓符合搬遷政策的貧困戶搬得出、穩(wěn)得住、能致富,全市扶貧系統(tǒng)干部深入一線,認真調研,反復論證,采取農戶申請、鄉(xiāng)村復核、縣級審定的方式確定移民扶貧對象。20xx—20xx年,完成地質災害避災移民1998戶、8359人,建設集中安置點66個、安置5936人,分散安置2423人。集中安置點已基本實現(xiàn)水電路三通,其中13個集中安置點已列入新農村建設示范點,新修公路33.3公里,解決飲水3109人,架設輸電線路19.54公里。完成扶貧移民1205戶、4820人,建成集中安置點53個、安置3250人,分散安置1570人。移民安置區(qū)新修公路26.9公里,架設輸電線路16.4公里,1765人用上了自來水。完成地質沉陷及污染區(qū)域移民整體搬遷980人,生態(tài)移民344人。通過實施移民搬遷,貧困群眾生存環(huán)境和生產條件得到明顯改善,據(jù)初步統(tǒng)計,搬遷后居住地與搬遷前相比,距離最近公路平均減少4.5公里,距離小學平均減少4.3公里,距離醫(yī)院平均減少6公里。居住在地質災害高發(fā)區(qū)的群眾,徹底消除了災害隱患,群眾增收致富、自我發(fā)展能力明顯增強。
二是以開展整村推進為依托,著力優(yōu)化貧困地區(qū)生產生活條件。20xx年以來,全市共投入整村推進財政扶貧資金1740萬元,實施扶貧開發(fā)項目296個。其中,公路橋梁維修改造等交通設施建設項目150個、農田水利建設項目63個、種植業(yè)項目26個、文衛(wèi)科教項目34個、“三清三改”等其它項目23個,所有項目均已竣工驗收,取得了明顯成效?;A設施明顯改善。全市貧困村新修、維修公路155條,總長達205.5公里(其中水泥路133條,174.82公里),修橋6座,解決了22.36萬群眾行路難問題;新建飲水工程19處,新修、維修渠道64千米,水圳25.7千米,整修河壩18千米,解決了3.5萬群眾飲水問題,新增有效灌溉面積20xx多畝。產業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。扶持實施低產油茶林改造3350畝,幼林撫育4300畝,百合高產示范40畝,高產油茶、毛竹、有機農業(yè)等主導產業(yè)規(guī)模逐步發(fā)展,輻射帶動面積超過一萬畝。文化教育設施逐步完善。扶持重點村新建小學教學樓一幢,面積達3177平方米;幫助學校建設運動場、食堂、廁所等附屬設施,改善了學校教學環(huán)境。扶持新建村級衛(wèi)生所一個,面積達120平方米,方便了20xx多群眾就近就醫(yī),基本實現(xiàn)村民小病就醫(yī)不出村。結合新農村建設,共改水14處、受益農戶2501戶,改路1.35公里,改廁17座,清掃垃圾1720噸、清理污溝1596米,重點村村容村貌明顯改觀,生活質量逐步提高,人居環(huán)境有效改善。
三是以實施“雨露計劃”培訓為先導,有效提升貧困農民科技文化素質和務工技能。著力抓好貧困地區(qū)的農村勞動力培訓,是增加貧困農民收入、提高素質的重要舉措。20xx年以來,全市共投入雨露計劃專項培訓資金127.26萬元,完成培訓人員2267人。其中,貧困青壯年勞動力技能培訓934人,農村實用技術培訓951人,中高級技工培訓359人,“一村三師”項目培訓23人。為切實提高培訓效果,我市在實施過程中,一方面,緊貼市場需求,拓寬培訓項目,增強培訓的針對性。比如,依托南昌女子職業(yè)技術學院,選送23名貧困女生參加該校茶藝師、幼兒教師和電子商務師培訓,進一步拓寬了培訓就業(yè)渠道;另一方面,瞄準貧困農民需求,將現(xiàn)代農民急需掌握的有機種養(yǎng)技術、優(yōu)質高效農產品栽培技術等,采取送教進村入戶的方式,在田間地頭開展現(xiàn)場培訓,極大地提高了貧困農民參加培訓的積極性,增強了培訓效果。通過雨露計劃的有效實施,農民的科技素質和務工技能明顯提高,務工能手、種養(yǎng)大戶、兩棲農民紛紛涌現(xiàn),其中轉移就業(yè)896人,占務工技能培訓人數(shù)的96%,既充實了貧困農民的錢袋子,又更新了理念,增長了才干,大大增強了貧困群眾脫貧致富奔小康的能力和信心。
四是以整合三類專業(yè)扶貧為補充,進一步健全完善扶貧開發(fā)工作大格局。積極整合各類資源參與扶貧濟困工作,采取多種方式開展扶貧濟困活動,實現(xiàn)了三類專業(yè)扶貧工作的平穩(wěn)有效推進。行業(yè)扶貧全面啟動。全市農業(yè)、林業(yè)、水利、交通、衛(wèi)生、教育、文化、金融、科技等行業(yè),充分發(fā)揮政策、項目、資金優(yōu)勢,在政策許可范圍內,全力向貧困地區(qū)傾斜,促進了貧困地區(qū)經濟社會健康發(fā)展。貧困地區(qū)基礎設施明顯增強,村委會公路通達率達100%,村村建有衛(wèi)生所,學前教育和小學入學率均達100%,農家書屋和村級文化站普及率均達到全市平均水平,農田水利排灌條件進一步改善。社會扶貧蓬勃開展。組織開展單位定點扶貧和黨員干部結對幫扶活動。20xx年—20xx年,全市59個市直單位和87個縣(市、區(qū))直單位開展了定點扶貧,自籌資金200余萬元,爭取各類項目資金500多萬元,各項捐贈達100多萬元;全市有1.65萬名黨員干部參與扶貧幫困,結對幫扶貧困戶1.66萬戶,幫扶資金達1300多萬元,捐贈達400多萬元。加強與上級掛點扶貧單位的溝通聯(lián)系。28個省直駐宜定點幫扶單位籌集資金800多萬元,爭取項目扶持資金1000多萬元,各項捐贈價值近百萬元。積極引導非公有制企業(yè)參與扶貧。全市參與扶貧開發(fā)的非公有制企業(yè)達140個,捐資832.4萬元,捐贈物品價值205.1萬元。上級單位、廣大黨員干部、非公有制企業(yè)的傾情幫扶,形成了全市“大扶貧”的可喜格局,兩年來共扶持高效種植項目1300個、特色養(yǎng)殖項目1156個、基礎設施類項目670個,資助貧困學生1857人次,幫助153個受扶村修建公路50.1公里,修繕學校8所,援建飲水工程30個,有力支持了全市扶貧事業(yè)。科技扶貧穩(wěn)步推進。20xx—20xx年度科技扶貧項目順利實施,總投資200多萬元的銅鼓縣毛竹林低產改造項目,實施低改面積10000畝,輻射帶動農戶20xx多戶,項目實施區(qū)域農民人均年增收1500元以上;累計投入科技扶貧專項資金33萬元的萬載縣白水百合良種繁育項目,建立良種繁育基地100畝,解決了全鄉(xiāng)400多畝大田百合生產種源需求,帶動全鄉(xiāng)上百戶農戶發(fā)展百合生產,百合種植戶人均年收入達5000多元,實現(xiàn)了項目預期目標。同時,結合市、縣兩級農業(yè)、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動,共舉辦各類培訓班400多期,培訓人員達8510人次。全市共安排種養(yǎng)業(yè)財政扶貧資金87.9萬元,扶持油茶低改、幼林撫育、百合種植等產業(yè)發(fā)展項目26個,輻射帶動面積超萬畝,部分重點村“一村一品”已初具規(guī)模。
加強扶貧開發(fā)組織建設,完善各項監(jiān)管制度,切實保障扶貧開發(fā)工作順利推進。
一是完善工作機制。市縣兩級分別調整充實了扶貧開發(fā)工作領導小組,由政府主要領導任組長,副書記、常務副市(縣)長、分管副市(縣)長任副組長,30多個部門單位為成員,全面落實扶貧開發(fā)領導責任制。同時,市政府常務會議專題研究扶貧和移民工作機構事宜,要求務必進一步整合扶貧工作機構,切實做到有人做事,有機構辦事。
二是加強資金管理。根據(jù)工作實際,制定印發(fā)《宜春市貧困地區(qū)勞動力轉移培訓項目管理暫行辦法》和《宜春市科技扶貧示范推廣項目管理暫行辦法》,進一步規(guī)范項目資金管理;嚴格執(zhí)行扶貧資金縣級財政報賬制、重大項目招投標制、項目資金使用情況公告公示制度。切實把有限資金用在刀刃上,用在困難群眾上。
三是強化監(jiān)督檢查。及時組織各級紀檢監(jiān)察機關和審計部門建立監(jiān)督投訴機制,鄉(xiāng)、村兩級公布舉報電話。開展扶貧開發(fā)工作綜合和財政扶貧資金績效考評,加強“雨露計劃”、移民搬遷和部門定點扶貧等重點工作的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)工作不力的,督促相關部門立即整改糾正。多年來,我市扶貧開發(fā)工作連續(xù)保持“零信訪”記錄。
我市的扶貧開發(fā)工作雖然取得了一定成績,但與建設幸福宜春和全面建成小康社會的要求相比,與廣大群眾的新期盼相比,還存在不小差距,主要體現(xiàn)在三個方面:一是國家和省級層面的政策支持力度嚴重不足,20xx—20xx年,我省列入國家和省級重點扶持的國定貧困縣、羅霄山區(qū)連片特困縣和原中央蘇區(qū)縣38個,宜春沒有一個縣列入;二是部分縣(市、區(qū))由于底子薄、財力弱,有些配套資金難以足額落實到位;三是上級給予移民搬遷對象財政扶貧建房補助資金標準每人僅3500元,導致移民整體搬遷率不高,等等。
對于上述問題,我們將一一梳理,查找原因,制定措施,切實加以解決。我們也將以這次向市人大常委會匯報工作為契機,在以下幾個方面加以努力:
一是加大扶貧開發(fā)工作宣傳力度。通過堅持不懈的宣傳,引導社會各界更加積極參與扶貧開發(fā)工作;鼓勵貧困群眾克服“等、靠、要”的思想,增強其參與扶貧工作的信心,激發(fā)其立足自身脫貧致富的內生動力。同時,增強各級政府責任,進一步研究解決扶貧開發(fā)工作中的困難和問題。
二是爭取更多資金投入。積極向省委、省政府匯報宜春扶貧開發(fā)工作情況和面臨的困難,加強與省扶貧和移民辦的溝通協(xié)調,爭取上級有關政策和更多的項目資金支持;督促有關縣(市、區(qū))加大投入,落實上級有關規(guī)定要求,確保配套資金足額落實到位。
三是加強村莊整治建設。轉變村莊整治模式,以自然村為單位穩(wěn)步改善貧困村條件,集中資金,加大投入,確保當年投入、當年實施、當年見效。20xx年在整治建設87個自然村的基礎上,對其中28個列入省級新農村建設點的自然村,每個村整合新農村建設資金30萬元,投入財政扶貧資金20萬元,集中50萬元資金投入,徹底改變自然村貧困面貌。
四是繼續(xù)實施搬遷移民扶貧。按照工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農業(yè)現(xiàn)代化同步推進的要求,積極探索扶貧移民搬遷進城進園的新方式,推進人口向城鎮(zhèn)集中、工業(yè)向園區(qū)集中、土地向規(guī)?;洜I集中。積極整合國土、民政、城建、衛(wèi)生、教育等有關部門政策、資金,加大移民建房扶持力度,促進整體搬遷落到實處。20xx年確保完成搬遷移民3661人,到20xx年力爭完成搬遷移民1.5萬人。
五是深化“雨露計劃”培訓改革。支持貧困戶子女職業(yè)教育學歷培訓,對參加宜春職業(yè)技術學院和江西技師學院上高分院中高級技工培訓以及南昌女子職業(yè)學院“一村三師”培訓的學員,在國家免除學費的基礎上,每人每年再補貼1500元。對符合扶貧工作對象認定要求,經培訓獲得政府主管部門頒發(fā)的職業(yè)技能證書或資格證書的,給予每人600元補貼。20xx年確保完成培訓人員800人,其中中高級技工200人,轉移就業(yè)技能培訓600人。
六是扶持貧困群眾發(fā)展優(yōu)勢產業(yè)。依托農民專業(yè)合作組織,集中扶貧貸款貼息資金、科技扶貧項目資金和定點扶貧部門幫扶資金等,20xx年力爭籌措產業(yè)化扶貧資金100萬元,集中扶持一批優(yōu)勢高效產業(yè)和扶貧龍頭企業(yè),輻射帶動貧困農民發(fā)展生產,增收致富。
七是統(tǒng)籌提升社會化大扶貧工作水平。積極探索行業(yè)扶貧工作機制,健全部門定點扶貧工作機制,完善社會力量參與扶貧工作長效機制;引導民營企業(yè)和非公有制經濟組織參與扶貧開發(fā);結合全市干部下基層活動,積極開展扶貧幫困。
主任、各位副主任、秘書長、各位委員,扶貧開發(fā)工作是一項長期的工作,機遇和挑戰(zhàn)并存。在今后工作中,我們要在市委的堅強領導下,在市人大常委會的關心支持和監(jiān)督指導下,認真按照市人大常委會的審議意見要求,進一步創(chuàng)新工作思路,強化工作舉措,迎難而上,主動作為,推動全市扶貧開發(fā)工作快速發(fā)展,為建設幸福宜春、全面建成小康社會而不懈努力。
煙草工作匯報材料篇二
社區(qū)工會工作的開展一直堅持以開創(chuàng)社區(qū)工會工作新局面為要求,為了強化工會組織、制度、作風、文化、思想建設,積極開展形式多項、內容豐富的職工文體和群眾性文明創(chuàng)建活動,以黨建帶工建,以工建促黨建的工作機制,xx社區(qū)工會在區(qū)總工會的指導下,努力推進社區(qū)工會工作群眾化和民主化進程,推進社區(qū)工會各項工作,取得了階段性成效。
一、社區(qū)積極做好關心職工生活,維護職工切身利益。
工的日常性工作。社區(qū)主任每月定時和企業(yè)負責人進行溝通交流,需要社區(qū)居委會提供幫助的,積極為企業(yè)服務。社區(qū)工會與企業(yè)聯(lián)合開展“建功立業(yè)保增長、同舟共濟促發(fā)展”勞動競賽活動,通過活動調動企業(yè)職工的勞動積極性,增強企業(yè)的向心力和凝聚力;社區(qū)計生部門送政策送服務;社區(qū)保障站及時將政府對困難企業(yè)的扶持政策宣傳到位;針對勞動爭議數(shù)較往年上升的情況,社區(qū)進一步增加對相關勞動法律法規(guī)的宣傳,對新落戶社區(qū)的企業(yè),上門發(fā)放《勞動合同法》,指導企業(yè)和勞動者依法管理、依法用工、依法維權。切實保障職工各項利益。
二、開展喜聞樂見的活動,搭建職工文化平臺。
社區(qū)聯(lián)合新聯(lián)造船廠開展豐富多彩的節(jié)日活動,社區(qū)通過“文化進企業(yè)”、“法律進企業(yè)”等一系列的活動平臺,推進工會重點工作縱深發(fā)展,提高工會工作整體水平起著重要作用,定期開展適合外來務工人員文化層次、文化特點、文化需求的文體活動,不斷豐富外來務工人員精神文化生活,促進文化共享和文化認同。同時充分利用重大節(jié)日、重大活動開展有效的法制宣傳,開展形式多樣的有針對性的法制宣傳教育,以“3.8婦女節(jié)”、“3.15維權日”、“5.1勞動節(jié)”、“6.26禁毒日”等節(jié)日契機,集中開展外來務工人員法制宣傳和法律咨詢,引導他們樹立遵紀守法、依法開展生產生活和依法維權觀念。堅持“一月一法”的法制學校授課活動,增強其學法、懂法、用法、守法的自覺性。
今年年初開始社區(qū)就來到新聯(lián)造船廠和企業(yè)外來務工人員共度元宵佳節(jié),給他們帶去精彩的節(jié)目,送上溫暖的元宵。以及開展了“禁毒”宣傳和“崇尚科學,反對邪教”的警示教育宣傳,并發(fā)放有關宣傳教育資料。并且提供各項咨詢活動。成功解決以為外來務工人員子女轉學問題,今年及時報送給工會材料幫扶了困難職工2位。社區(qū)還成立了“外來務工服務基地”,切實保障轄區(qū)職工各項利益。開展“三色”服務即紅色志愿服務、黃色救援服務、綠色通道服務。社區(qū)將把為轄區(qū)職工服務工作常態(tài)化,讓社區(qū)成為外來務工人員真正的“家”。
三、送溫暖保障機制。
社區(qū)工會始終牢記“群眾利益無小事”,把解決好職工群眾的生活問題為大事來抓,深入到家庭生活中,傾聽職工呼聲,了解職工生活,解決切實問題。隨著社區(qū)網格化工作開展,社區(qū)主任定期來到困難職工家中進行慰問幫扶,解決其自身問題,了解具體情況。結合“五級書記大走訪”活動,在黨政配合下努力實施送溫暖工程,為職工排憂解難,為社區(qū)退休老干部、老黨員、以及困難職工幫助他們解決實際困難,提供幫助,解決實際困難,把社區(qū)和居民緊密的聯(lián)系起來。救助企業(yè)困難職工xx人,為xx人解決了實際困難。社區(qū)及時為轄區(qū)內居民開展各項幫扶,及時送去組織的關懷和溫暖,維護困難職工群體利益,轉變工作作風,千方百計為困難職工辦實事、辦好事。將積極挖掘社會力量,大力整合資源、積極創(chuàng)新幫扶方式、切實完善長效機制,推動各項幫扶救助工作取得明顯的成效。
雖然社區(qū)工會取得了一些成績,但是在肯定成績的同時,仍然存在一些不足,工會的工作作風和方法還有待加強,進一步發(fā)揮工會小組的職能,全面履行工會的各項職能,這些打偶需要認真總結,在工作中切實加以改進。今后,要再接再厲,不斷加強工會的自身建設,不斷提高工會工作水平,為全面完善各項工作而不斷努力。
煙草工作匯報材料篇三
今年以來,我緊緊圍繞圍繞“訪惠聚”活動三項重點工作、八項工作任務,盡職盡責,盡心盡力,勤勉工作,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)匯報如下:
一年來,我始終堅持把學習作為一種神圣職責和精神境界,作為提高自身素質和工作能力的有效途徑,充分利用各種機會,認真地學習了的xx大、xx屆三中、四中、五中全會、第二次中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委八屆八次、十次全委(擴大)會議、南疆工作會議精神以及“訪惠聚”活動系列文件材料,加強了對經濟、政治、文化、歷史、科技、社會、法規(guī)、業(yè)務等各方面知識的學習,不斷給精神上補“鈣”、行動上提神,擰緊“總開關”,堅定了理想信念,轉變了工作作風,樹立了為民務實清廉新形象。在維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結、反對民族分裂這一大事大非問題上,始終做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖,立場十分堅定,旗幟十分鮮明,始終在思想上政治上行動上與縣委保持高度一致,不折不扣落實各項決策部署,積極為推動工作建言獻策,貢獻力量。
一是扎實開展入戶走訪工作,深入了村總體情況,及時掌握村情民意、工作重點和難點,重點做好了對村干部、“四老人員”、黨團員、宗教人士等農村骨干力量的走訪聯(lián)系工作,共走訪入戶x輪、x戶(次),宣傳教育群眾x人(次)。
二是深入開展“雙語”普及培訓工作,制定了詳細的培訓計劃,分層次培訓村級干部、后備干部、黨員以及婦女、青年群體等x批次,培訓人數(shù)x人。
三是加強民族團結,結交朋友x人,并認真落實“五逢”工作機制,投入資金x元。
四是轉變工作作風,經常深入田間地頭,與農民一起勞動,幫助群眾開展農業(yè)生產工作,積極參與了冬小麥施肥、植樹造林、玉米播種收割、鋪修道路等。
五是加強基層基礎,積極配合村支部扎實推進基層組織建設十項制度的落實、村級“星級化”規(guī)范創(chuàng)建和村級事務契約化管理工作,不斷提升村級組織建設規(guī)范化、科學化水平。幫助村支部完善村級民主管理“兩會兩票”、村級財務集中報審、“四議兩公開”等制度,健全完善村民自治章程、村民會議、村民代表會議、“一事一議”、村規(guī)民約等規(guī)章制度,做好村級后備干部的推選、發(fā)展黨員以及入黨積極分子培訓等工作。
六是豐富村級文化活動,以重大節(jié)慶活動為契機,配合村支部村支部開展了十字繡繡品展示、“去極端化”知識競賽,廚藝大賽、排球比賽、拔河比賽和走服裝秀等系列積極向上、豐富多彩的群眾文化活動,增強了村級文化陣地的綜合利用和綜合服務功能。
七是全力維護社會穩(wěn)定。
八是及時撰寫、上報各類信息x篇,被網站、新聞網采用x篇。
九是做好基層組織建設、“去極端化”工作檔案材料撰寫、整理、歸檔工作。
煙草工作匯報材料篇四
我們阿戛小學是一所鄉(xiāng)中心小學,位于阿戛鄉(xiāng)的中心,是阿戛鄉(xiāng)政治、經濟的中心地域?,F(xiàn)有14個教學班,有教職工38人,1位工人。其中小學高級教師21人,一級教師14人,二級教師2人。大專以上學歷28人,中師學歷9人,學歷合格率為100﹪?,F(xiàn)有學生730人,女生310人。我校全體教師在上級教育主管部門的正確領導下,勤奮工作,積極推行素質教育和新課程改革工作,努力改善辦學條件,重點在教育教學和教研教改的質量上下功夫,取得了很好的效果。我們學校領導班子團結協(xié)作,認真負責,狠抓學校內部管理,深受社會的廣泛好評?,F(xiàn)就我校的各項工作情況匯報如下:
近年來,我們認真學習和執(zhí)行了教育法律法規(guī)及黨和國家的教育方針與政策;我校轄區(qū)內的適齡兒童全部入學;我們每學期制定了轉化和幫助學習有困難的學生的計劃,定期召開專題會議二次以上,各班班主任耐心地做好學生思想教育工作,學生家訪人均一次以上,并有記錄,通過家訪,如:六年級的嚴王生、劉國義;三年級的王勝冉等同學進步很快。各年級各班的輟學率均為零。
學生全面平衡發(fā)展,在實施素質教育中,教師每期有計劃、有具體的工作措施,學生在德、智、體、美、勞各方面得到了全面發(fā)展。我們做到了因材施教,注重了培養(yǎng)學生的興趣愛好,我校根據(jù)學生各自的興趣愛好,成立了音樂、舞蹈等興趣小組,在各組輔導老師的輔導下,取得了很好的成績。舞蹈組的舞蹈分別于xx年和xx年獲“水城縣紅領巾舞蹈大賽”二等獎和一等獎,得到了觀眾的陣陣掌聲。
我們學校占地面積5285平方米,校舍建筑面積2050平方米,硬化面積3401平方米,綠化面積916平方米;有普通教室16間,配有相關設備1套;圖書室1間,圖書藏量5900余冊;有閱覽室、實驗儀器保管室和實驗室各一間,配有相關設備各1套,基本能滿足教師和學生的實驗需要,教師的演示實驗率和學生的分組實驗率均達95%以上;少先隊活動室1間,配有儀仗隊設備1套;有遠教室、微機室各一間,配有相關設備各一套。有符合標準的男女廁所。
走進校園,環(huán)境舒適幽靜,內設四層教學樓兩棟,旗臺一個,花池18個,櫥窗四個,整個學校形成了一個鳥語花香的富有濃厚人文氛圍的四合院。
我校36位專任教師學歷均合格,其中大專以上學歷27人,中專中師9人,目前許多青年教師正在參加本科學習,有的即將畢業(yè)。教師班均2人,每班學生達到國家規(guī)定的開班人數(shù)以上。
我校圖書藏書6000余冊,生均圖書8冊,平時我們加強了圖書管理,在師生中充分發(fā)揮了作用,促進了師生的學習和老師的教學,做到了開放率高、制度嚴明、管理規(guī)范。教學儀器設備根據(jù)省級頒發(fā)的二類標準配齊,臺賬清楚,賬物相符,總價值14000余元。在平時的工作中,我們能充分運用現(xiàn)有儀器設備,做到實驗開出率﹑儀器使用率均達到了95﹪以上,且各類媒體教學有詳細記載,借用設備手續(xù)齊全。
我校辦學經費情況較好,年均教育事業(yè)費逐年有所增長,校外沒有向學校攤派費用的現(xiàn)象,沒有發(fā)生由學校承擔或向學生收取應由財政撥款的經費現(xiàn)象。
我們深刻認識到要搞好學校工作,必須有規(guī)范、嚴格的管理制度,我校制定了《教師工作量化考核方案》和《學校管理制度》等一系列制度,做到了有章可循,從而使學校各項工作井然有序,平穩(wěn)辦學。
領導班子成員素質好,都能以身作則,勇于探索,積極改革,帶頭實干,民主管理,勇挑重擔。每個成員都擔任了高年級課程,經常深入課堂聽課,帶領教師開展教研活動。
校長經過崗位培訓,已發(fā)合格證書,能認真抓管理工作,關心愛護每一個教職工,能深鉆業(yè)務,重視積累和總結辦學經驗,學校領導班子配備合理,有健全的崗位責任制,分工明確,團結協(xié)作,作風民主,辦事效率高,做到廉潔奉公。黨員、干部均無違紀現(xiàn)象。
各位專家﹑各位領導,以上匯報的不妥之處,敬請批評和指導。謝謝﹗。
煙草工作匯報材料篇五
一年來,我局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和銀海區(qū)扶貧攻堅工作方案要求,認真履職,扎實工作,全面完成今年扶貧攻堅的各項工作任務;重點在幫扶掛鉤村平新村、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、五保供養(yǎng)上開展扶貧攻堅工作;努力爭取上級和同級部門的大力支持,活用政策,重點向扶貧對象傾斜,爭取早日脫貧?,F(xiàn)將有關工作情況匯報如下:
自區(qū)政府召開全區(qū)扶貧攻堅動員會后,我局3次召開全局人員會議,研究部署民政系統(tǒng)扶貧攻堅工作,局領導多次進村入戶調查,了解真實情況,有序地推進扶貧攻堅工作的開展。
按照區(qū)政府的扶貧攻堅方案要求,認真做好幫扶掛鉤村福成鎮(zhèn)平新村、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、五保供養(yǎng)、倒房重建等相關工作,有效地推進扶貧開發(fā)工作的順利開展。
1、幫扶掛鉤村福成鎮(zhèn)平新村的情況。
我局的掛鉤村是福成鎮(zhèn)平新村。為切實做好該村的扶貧開發(fā)工作,今年,我局想方設法多方面積極幫扶平新村,通過調查摸底,爭取多方支持,為該村解決了許多實際問題,促進了村民增收。一是協(xié)助平新村委多方爭取上級部門的大力支持,把土地整治整村推進項目2600萬落戶到該村,現(xiàn)該項目已完成50%;二是多方協(xié)調,爭取到25萬元資金為15戶農民解決危房改造及倒房重建問題;三是爭取銀海區(qū)交通局的支持,投入3萬元把嶺沖頭橋修好,解決了20xx多人通行難的問題;四是爭取區(qū)扶貧辦的支持,投入4萬元資金修好了下底村村莊道路和投入2萬元修好大洞坡涵洞,解決了村民路難行的問題;五是爭取到區(qū)農業(yè)水利局的支持,免費為村民提供500畝晚造超級稻種子;六是爭取區(qū)衛(wèi)生局支持,投入資金10萬元建設村衛(wèi)生所,解決了群眾看病難的問題。七是組織開展2次科學種養(yǎng)技術培訓;八是組織該村委種養(yǎng)骨干20人到福成鎮(zhèn)寧海村、平陽鎮(zhèn)孫東村參觀學習,借鑒他人種養(yǎng)的成功經驗,提高平新村民的種養(yǎng)技術水平,帶動村民致富。
2、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作情況。
今年,我局加大了城鄉(xiāng)低保的工作力度,把低保工作推上新臺階。一是加大宣傳力度;二是認真執(zhí)行政策;三是建立健全監(jiān)督機制;四是做到應保盡保。截至11月,我區(qū)共有低保戶1963戶4614人。發(fā)放最低生活保障金597.36萬元,救助低保對象57156人次;其中發(fā)放農村低保金285.16萬元,救助農村低保對象38535人次,每人每月在去年的基礎上增加12元,月人均補差達到74元;發(fā)放城市低保金312.2萬元,救助城市低保對象18621人次,城市低保月人均補差185元;以上兩項補差均超過自治區(qū)下達城鄉(xiāng)低保對象月人均補差標準。我局通過積極開展城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作,實現(xiàn)應保盡保,大大減輕了村(居)委會的負擔,也為銀海區(qū)開展扶貧開發(fā)工作圓滿完成各項任務奠定了堅實基礎。
3、農村五保供養(yǎng)工作情況。
我區(qū)共有五保戶465人,其中在4所敬老院,19所五保村居住有225人,分散在轄區(qū)各自然村居住240人。集中供養(yǎng)的五保戶全部得到每人每月220元錢、30斤米、1斤油的補助。我局積極爭取得到上級部門的支持,首先投入資金15萬元對轄區(qū)福成敬老院、寧海五保村、古城五保村3個敬老院(五保村)進行維修現(xiàn)在在向市政協(xié)和市民政局爭取25萬元資金,對平新五保村進行擴建,對竹林五保村進行維修,進一步改善我區(qū)五保老人的居住環(huán)境。其次在分散供養(yǎng)上也加大投入,進一步提高五保老人的生活水平。按照自治區(qū)要求,我區(qū)從20xx年1月1日起,提高了農村五保的供養(yǎng)標準,達到每人每月“150元錢、30斤米、1斤油”的目標要求,適時還發(fā)放衣、被等生活物品,使五保老人老有所養(yǎng)。為銀海區(qū)開展扶貧開發(fā)工作解決了后顧之憂,掃清了障礙。
4、倒房重建工作情況。
今年我區(qū)受第十三號臺風“啟德”的影響,損失巨大。群眾的生活生產受到了嚴重的影響,尤以房屋倒塌給村民造成了重創(chuàng)。因災全區(qū)倒房87戶,需要重建的有29戶。我們及時制定了《銀海區(qū)20xx年因災倒房重建實施方案》,采取“三個一點”的方法,即個人自籌一點,政府補助一點,農房統(tǒng)保賠償一點,解決倒房重建資金。但是在倒房重建工作上,困難家庭憑自己能力很難實現(xiàn)重建住房,為能讓困難群眾重建家園,我局多方努力爭取到上級部門的支持,投入資金29萬元對轄區(qū)29戶倒房農戶進行改建,目前已有13戶竣工,其余正在建設中。
一是由于低保涉及面廣,工作繁瑣,工作人員少,導致低保工作難以做到面面俱到;二是有些五保村還未落實專職管理員,導致對五保村的管理被動;三是因本局專項經費多,工作經費少,難以抽動大量資金幫扶掛鉤村的扶貧工作。
我局在今后的工作中,將從我局的實際情況出發(fā),依據(jù)上級民政政策,按區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,更加扎實地做好各項扶貧工作,為我區(qū)早日完成扶貧攻堅任務作出微薄之力。
煙草工作匯報材料篇六
20xx年,在市紀委和工業(yè)新區(qū)兩委的正確領導下,我們認真貫徹落實中央和省市紀委全會精神,嚴格按照省推進“三轉”電視電話會議要求,聚焦黨風廉政建設和反腐敗斗爭,明確職責定位,突出主業(yè)主責。上半年,我們圍繞“轉職能、轉方式、轉作風”,積極變角色、移重心、樹形象,改進工作方法、創(chuàng)新工作機制,有效地推動了我區(qū)黨風廉政建設和反腐敗工作。
(一)變角色,促進職能歸位。
完善紀檢組織機構。今年上半年,為實現(xiàn)監(jiān)督執(zhí)紀問責主業(yè)提供組織保障,我們對剛剛整合后的工業(yè)新區(qū)紀檢組織機構建設情況進行了摸底調查;發(fā)現(xiàn)基層機構不健全,人員配置不到位,兼職較多,與日趨繁重復雜的工作任務極不適應,致使一些工作只能疲于應付,嚴重影響了工作開展和職能的發(fā)揮。針對以上問題,上半年我們把抓組織建設作為落實職能頭等大事,認真謀劃、深入調研,爭取黨工委支持。出臺了《關于進一步加強紀檢監(jiān)察組織和村級監(jiān)督機構建設的實施意見》,進一步規(guī)范和完善區(qū)、兩園一鄉(xiāng)、村級紀檢組織建設,將監(jiān)督觸角延伸到各行政村,真正實現(xiàn)監(jiān)督工作區(qū)、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動,為落實監(jiān)督執(zhí)紀問責職能提供了組織保障。
優(yōu)化機構人員配置。突出辦案力量、強化監(jiān)督力量,將力量向辦案一線傾斜。今年,區(qū)紀委增加工作人員3名,并對區(qū)紀工委職能科室進行了重新調整,充實了辦案力量,加大了辦案工作領導力度。
歸還“責任田”突出主業(yè)。針對各基層紀檢組織擔心權力削弱、利益受損不愿放,擔心失去監(jiān)督抓手不敢放,不知道哪些該放哪些該留不會放等顧慮,我們及時統(tǒng)一認識,厘清職責,堅決把別人的“責任田”還回去,堅決把不該管的工作交還給主責部門。對有紀委監(jiān)察局參與的議事協(xié)調機構進行了清理,共清理議事協(xié)調機構19個,目前正在與新區(qū)兩委協(xié)調退出機制。出臺了《關于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)紀委(紀工委)書記區(qū)垂直部門紀檢組長(紀委書記)職責分工的通知》,進一步清理規(guī)范基層紀委書記在黨委(黨組)內部的分工,切實解決其身兼數(shù)職的問題,確保他們把主要精力轉移到執(zhí)紀辦案和監(jiān)督檢查上來。
(二)移重心,強化執(zhí)紀監(jiān)督。
加大查辦案件力度。我們始終把查辦案件擺在突出位置,保持懲治腐敗高壓態(tài)勢。上半年,我們克服人員少、案件多、設施不齊全等困難,推行全員辦案制,注重辦案質量。截止目前,查辦案件6件,已辦結5件,有3人分別受到開除黨籍和黨內嚴重警告處分,有6人受到告誡批評和誡勉談話。
開展明察暗訪。圍繞落實中央八項規(guī)定精神,加大對嚴禁公務用車、公款招待,工作作風等情況的明察暗訪力度。上半年,組織作風紀律專項檢查2次,開展明察暗訪4次,發(fā)現(xiàn)問題11個,發(fā)通報2期,對6人進行了談話批評。進一步促進了中央八項規(guī)定和六條禁令的落實,干部作風有了明顯好轉。
開展專項整治,切實解決損害群眾利益問題。上半年,結合群眾路線教育實踐活動,圍繞正風肅紀、還利于民,切實解決損害群眾利益的突出問題。督促指導各部門、各單位對照《關于集中開展清還群眾利益專項行動的實施方案》、《關于深化正風肅紀開展“四風”突出問題專項整治的實施方案》開展了自查自糾和監(jiān)督檢查活動,共清理拖欠群眾資金164.1460萬元;牽頭組織綜合辦公室對機關辦公用房進行了檢查,共清騰超標辦公用房225.93平方米。上半年,我們還對學校教師違規(guī)辦班情況開展了專項監(jiān)督檢查,對違規(guī)教師給予了全校通報批評、退還所收違規(guī)費用的處理。并責成主管部門和有關學校加強對在崗教師加強師德師風教育,嚴格執(zhí)行教育部《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》的規(guī)定,進一步規(guī)范了教師行為。
加強對政府投資工程項目的監(jiān)督檢查。上半年,我局先后春季綠化苗木采購、西區(qū)路面維修物資采購、循環(huán)經濟園區(qū)道路招標等重大工程招標活動進行了監(jiān)督,保證投標人公開、公正參與投標活動,較好的發(fā)揮了監(jiān)督作用。
(三)樹形象,不斷自我完善。
開門納諫催生作風轉變。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持開門納諫。通過基層蹲點、上門走訪、個別談話以及設置意見箱、召開座談會、發(fā)放征求意見函等途徑,征求到各方面的意見建議16條。針對群眾反映和自查出來的監(jiān)督不力、執(zhí)紀不嚴等突出問題,我們不等不靠、立行立改,強化措施和制度保障,并在今后認真踐行。
完善制度規(guī)范工作行為。先后規(guī)范了信訪、案查、審理工作程序,修訂完善了紀委監(jiān)察局5項制度,進一步規(guī)范了紀檢監(jiān)察干部的工作行為。
加強學習注重素質提高。我們結合群眾路線教育活動,利用集中學習日,加強對反腐倡廉組織和紀檢監(jiān)察業(yè)務的學習,先后集中學習領導重要講話及法律、經濟、金融等方面的知識,共計16個篇目。通過學習,使工作人員進一步把握紀檢監(jiān)察工作特點和規(guī)律,提高了工作能力和水平,堅定了做好紀檢工作的信念,增強了干部責任意識、服務意識,樹立了“為民、務實、清廉”的良好形象。
近幾年,隨著我區(qū)經濟社會的發(fā)展,工作任務也越來越重,紀檢監(jiān)察機關領導參加的會議多,參加的議事機構多,參加的監(jiān)督檢查多。甚至有的部門和領導認為紀檢監(jiān)察機關有權威,一些難度大的工作讓紀檢監(jiān)察機關去牽頭,復雜的矛盾讓紀檢監(jiān)察機關去化解,棘手的問題讓紀檢監(jiān)察機關去處理,習慣于借助紀檢監(jiān)察機關的權威和手段去推動工作、掃清障礙。久而久之,紀檢監(jiān)察機關在思想觀念、工作部署、工作方式上,不知不覺地適應了這樣的工作局面,導致職能泛化、主業(yè)弱化,力量分散。在落實“三轉”過程中,開發(fā)區(qū)黨工委曾二次聽取關于“三轉”工作情況的匯報。并對有關問題進行了研究,清理了協(xié)調議事機構和一些不必要的活動,黨工委的主體責任意識得到了進一步增強。但目前看轉職能還不到位,還存在一些問題:
1、思想認識不到位,存在“不好轉”的問題。有些領導同志和部門多年借助紀檢監(jiān)察機關推動工作的依賴思想還沒有徹底改變,造成“三轉”有一定的難度,有些工作存在“不好轉”的問題。下步我們將加強與黨工委班子成員的溝通,進一步解決慣性思維、依賴思想,強化對部門的教育引導和監(jiān)督檢查,促進部門責任落實,真正實現(xiàn)各負其責,職能到位。
2、部門職能不健全,存在“無處轉”的問題。多年來,省、市政府和相關部門對開發(fā)區(qū)管委會下放了一定的管理權限,但由于組織機構和部門職能不健全,缺乏與上級單位相對應的部門,致使有些工作不能移交出去,依然需要紀委監(jiān)察局去組織協(xié)調。例如:審改辦的職能過去由監(jiān)察局負責,轉職能后改為由編辦負責,而開發(fā)區(qū)不具有編制管理職能,也沒有這種機構,因此此項工作轉不出去,仍由監(jiān)察局負責。
3、紀檢干部素質不高,存在“不會轉”的問題。在執(zhí)紀監(jiān)督上能力不足,監(jiān)督方式、方法需要進一步研究和改進,尤其是在對需要全過程監(jiān)督工作事項中,工作方式、工作方法把握處理的不夠好,容易出現(xiàn)在監(jiān)督中具體參與事務性工作的問題。比如:在工程招投標等監(jiān)督工作中,由于監(jiān)督方法把握不好,沒有行使對“監(jiān)督者的監(jiān)督”,工作中不經意就充當了辦事幫手,而沒有真正起到監(jiān)督作用。
下半年,我們將在市紀委和區(qū)兩委的正確領導下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作和黨的群眾路線教育實踐活動,以轉職能、轉作風、轉方式為導向,全面履行紀檢監(jiān)察職能,明確任務目標,強化硬性措施,突出抓好四個方面:一是選準教育載體,力求在廉政教育上有新成果。二是加強監(jiān)督檢查,力求在落實黨風廉政建設主體責任上有新成效。三是嚴肅懲治腐敗,力求在查辦案件工作上有新突破。四是加強隊伍建設,力求在提高履職水平上有新提升。
煙草工作匯報材料篇七
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一、2016年主要工作開展情況。
今年以來,**縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署,緊緊圍繞全年工作目標,突出重點,狠抓落實,在市局(公司)黨組的正確領導和全體干部職工的共同努力下,較好的完成了預定的工作任務。主要抓了以下四個方面的工作:
(一)轉變作風,注重實效,深入開展群眾路線教育實踐活動。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,我局(營銷部)高度重視,精心組織,周密部署,扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動,總結起來有以下幾個特點:
1.精心策劃動員,組織實施有方案。市局(公司)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來,把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務,按照上級關于開展教育實踐活動的相關要求,結合**縣局(營銷部)實際,制定了切實可行的活動實施方案,明確了教育實踐活動的組織領導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。并于3月6日召開了縣局(營銷部)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會,全面部署黨的群眾路線教育實踐活動,并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動,在開展教育實踐活動過程中,嚴格按照實施方案組織實施。
這次全國煙草工作會議主要任務是,全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神,貫徹落實中央經濟工作會議、全國工業(yè)和信息化工作會議精神,緊密聯(lián)系行業(yè)實際,總結2014年工作,安排部署2014年工作任務,針對當前行業(yè)發(fā)展面臨形勢,進一步明確主要目標任務,全面推進“卷煙上水平”,不斷增強中國煙草整體競爭力,努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。下面,我代表國家局黨組作工作報告,講三個問題。
一、2014年行業(yè)主要工作情況。
2014年是新世紀以來我國經濟發(fā)展最為困難的一年,也是煙草行業(yè)堅決貫徹中央決策部署,堅定信心,主動應對,扎實工作,各方面工作取得明顯成效的一年。煙草行業(yè)面對市場環(huán)境重大變化和卷煙稅收政策重大調整,在黨中央、國務院和工信部堅強領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞年初確定的“煙葉防過熱,卷煙上水平,稅利保增長”目標任務,全面抓好各項工作的推進和落實,在全行業(yè)干部職工艱苦努力下,繼續(xù)保持了良好發(fā)展態(tài)勢。全年實現(xiàn)工商稅利5131.13億元,同比增加559.26億元,增長12.23%;其中實現(xiàn)稅費(含國有資本收益)4163.4億元,同比增加864.6億元,增長26.21%。
(一)煙葉基礎工作進一步加強。去年以來,煙葉生產面臨復雜多變形勢,存在明顯偏熱苗頭。針對煙葉生產出現(xiàn)的新情況新問題,國家局冷靜分析,果斷決策,明確提出把“煙葉防過熱”作為行業(yè)工作的中心任務,要求通過扎實開展現(xiàn)代煙草農業(yè)建設,全面加強煙葉工作管理,努力提高煙葉工作水平,保持煙葉生產穩(wěn)定發(fā)展。各煙葉產區(qū)按照國家局要求,以高度負責態(tài)度,認真抓好各項措施落實,煙葉生產總體保持了良好發(fā)展。一是煙葉生產規(guī)模得到較好控制。在2008年全國煙葉工作座談會上,國家局明確提出“嚴格控制、適度從緊”的煙葉工作方針。煙葉產區(qū)緊緊依靠當?shù)攸h委政府,認真做好政策宣傳,切實加強合同管理,嚴格控制種苗供應,煙葉種植面積得到較好控制。二是現(xiàn)代煙草農業(yè)建設取得實質性進展。按照“一基四化”總體要求,全國共安排現(xiàn)代煙草農業(yè)試點單位143個,其中整縣推進3個,整鄉(xiāng)推進41個。進一步加強煙葉生產基礎設施建設。全年共安排專項資金99.8億元,同比增加18.3億元,增長22.45%;新建密集式烤房16.59萬座,新修機耕路9097.12公里、溝渠9669.21公里。全國商品化供苗面積達94%,同比提高12.7個百分點;機械化整地比例57.7%,同比提高8.7個百分點;密集式烤房烘烤比例66.8%,同比提高20個百分點。通過采取以上措施,促進了煙農增產增收。據(jù)統(tǒng)計分析,去年煙葉平均畝產達到304斤,同比增加27斤;均價每斤7.2元,同比增加0.28元;種煙農戶150.61萬戶,戶均收入達2.44萬元。
到有效控制。節(jié)能減排工作完成階段性目標,全年工業(yè)萬元產值能耗34.6千克,同比降低12.6%;萬支卷煙能耗4.08千克,同比降低6.0%;工業(yè)二氧化硫排放總量10098噸,同比降低14.2%;化學需氧量排放總量6886噸,同比降低6.2%。
由概念到操作、由部分試點到全面推廣的延伸工作,努力建立市場導向、面向客戶、面向消費者的營銷體系,提升了行業(yè)營銷水平。加快推進現(xiàn)代物流建設,完成《煙草工業(yè)企業(yè)物流作業(yè)規(guī)范》、《煙草商業(yè)企業(yè)物流配送中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一平臺技術規(guī)范》、《煙草工業(yè)企業(yè)物流績效評估標準》等6項標準的制訂并抓緊貫徹實施,加強物流信息采集和應用,對健全行業(yè)物流工作組織體系開展了專題調研。不斷優(yōu)化和完善電子商務系統(tǒng),電子商務水平進一步提高。三是行業(yè)多元化投資管理取得新的成效。積極探索加強多元化企業(yè)管理監(jiān)督的有效方式,建立多元化企業(yè)重大事項報告制度,實現(xiàn)對多元化存續(xù)企業(yè)管理監(jiān)督的制度化、規(guī)范化和信息化。繼續(xù)依法依規(guī)抓好多元化企業(yè)清退收尾工作。四是精心組織煙葉資源配置方式改革。以新區(qū)開發(fā)為突破口,以基地單元建設為載體,卷煙工業(yè)主動參與、深度介入,基地建設上了新的水平。全國共落實74個基地單元建設,面積110萬畝;其中新區(qū)開發(fā)24個單元、老區(qū)50個單元。制定并下發(fā)《關于打葉復烤企業(yè)重組整合的指導意見》,積極穩(wěn)妥地推進打葉復烤企業(yè)重組整合。堅持試點先行,切實加強對重組整合試點工作的指導,云南、貴州、湖北三省試點工作進展順利。
(五)內部監(jiān)管和專賣管理明顯加強。一是更加高度重視內部監(jiān)管工作,嚴格規(guī)范生產經營秩序。召開由行業(yè)各直屬單位主要領導參加的加強內部管理監(jiān)督工作匯報會,總結工作,交流經驗,在更高起點上全面推進行業(yè)規(guī)范工作。按照“思想上更加重視、行動上更加自覺、標準上更加嚴格、整改上更加主動”的要求,全面開展三項檢查“回頭看”工作。以落實《內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》為抓手,積極推進專賣內管長效機制建設。強化日常監(jiān)管,依靠信息化手段及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經營線索,查處違規(guī)違法經營行為。全面加強審計監(jiān)督,推廣福建省局做法和經驗,在13個省局(公司)推行審計委派制。拓寬審計領域,對2007、2008年煙葉生產補貼資金和煙葉生產基礎設施建設資金開展專項審計,加大固定資產投資審計力度,積極開展經濟責任審計工作,內審機構監(jiān)督作用得到有效發(fā)揮。二是堅持把“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點,建立和維護良好市場秩序。廣東、福建等省對制假源頭開展全方位不間斷打擊,徹底銷毀查獲的制假設備和原輔材料,削弱卷煙制假能力。嚴格查處運輸、分銷假煙和原輔材料行為,防止制假活動轉移擴散。深入開展打擊卷煙售假網絡工作,國家局與公安部加大對重大制售假煙網絡案件的督導力度,組織多次大規(guī)??缡〈蚣傩袆?各地切實落實每個地市級局打掉1—2個較大規(guī)模制售假煙網絡的目標任務,加大網絡案件偵破力度,突破大案要案,切斷假煙流通渠道。繼續(xù)抓好打擊非法經營煙葉行為,部署開展打擊網上非法經營煙草專賣品工作,有效遏制了制售假煙違法犯罪活動反彈。全年共打掉大型制假窩點181個,打掉重大制售假煙網絡606個;查處案值5萬元以上案件6014起,收繳制假煙機398臺,查獲假煙61.4萬件,其中物流運輸環(huán)節(jié)查獲假煙32.2萬件;關閉非法從事煙草專賣品經營網站57家;依法拘留犯罪嫌疑人7730人,其中追究刑事責任3905人。
福泉市煙草分公司創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部工作開展情況匯報材料。
(2010年3月18日)。
2009年8月黔南州煙草商業(yè)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動全面啟動,結合國家局、省局提出“創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部活動”的總體要求,按照州局(公司)總體部署,我部緊緊圍繞創(chuàng)建活動這個重心工作目標,立足“帶好頭、創(chuàng)優(yōu)秀、爭一流、打硬仗”的思想,認真組織開展創(chuàng)建活動。在時間緊、任務重的情況下,通過精心組織人力、細化分解任務、逐項達成工作目標,順利推進了創(chuàng)建活動的開展,看到了我部創(chuàng)建活動初步成效。
回顧我們創(chuàng)建工作開展情況,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一、總體思路明確。
進基層班子建設、隊伍建設、文化建設和規(guī)范管理,有效提升基層戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力和管理水平,提高卷煙經營水平、提高客戶服務能力和抓好規(guī)范經營建設,促進我公司卷煙網絡整體運行水平和質量的全面提升的總體目標。同時也為把我部建設成為一個“具備復合型服務營銷實戰(zhàn)能力”的優(yōu)秀營銷部而不懈努力。
二、思想認識提高。
姜局長指出:建設‘嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的’中國煙草是一項艱巨的任務,必須做到認識上進一步提高,思想上進一步解放,改革創(chuàng)新意識進一步增強,辦法措施進一步跟上,切實把各項工作落到實處,扎實推進。創(chuàng)建活動能否開展好,能否帶好頭、敢于爭創(chuàng)一流是檢驗我部工作能力和水平的具體體現(xiàn)。創(chuàng)建活動是發(fā)展機遇,也是基層營銷部創(chuàng)新突破、提升水平的實際挑戰(zhàn)。對此,我部重點是加強學習,統(tǒng)一思想,充分認識創(chuàng)建活動的重要性。將國家局姜成康局長、何澤華副局長等領導針對創(chuàng)建活動的重要講話內容作為重點學習內容,形成“領導帶頭學,市場經理分部學,員工上下共同學”的良好氛圍,充分把握了本次創(chuàng)建活動的目的和意義,統(tǒng)一了全員思想,提高了工作認識,激發(fā)了全員的工作熱情,為創(chuàng)建活動的順利開展奠定了良好的基礎。
三、工作具體落實情況。
(一)認真制定工作方案。
一是在九月中旬,我們精心組織,認真分析研究,結合實際制定了《福泉市煙草分公司創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部工作實施方案》,明確了工作目的,定位了總體思路,明確了工作措施,提出了工作要求,分階段制定了《創(chuàng)建活動目標、指標標準》、《目標指標任務分解表》,具體分三個階段實施工作。二是組織培訓學習。將《工作方案》與相關《標準》組織學習,領導小組首先學,營銷部市場經理帶動全體員工學,全面掌握創(chuàng)建活動的工作精神和要求,順利推進了工作的開展。
(二)召開工作動員大會。一是工作動員。九月上旬,我部邀請了公司領導及營銷中心領導組織召開了“創(chuàng)建工作動員大會”,徐明勇局長作了動員發(fā)言。會議成立了“創(chuàng)建工作領導小組”與“創(chuàng)建活動工作小組”、設立了創(chuàng)建活動辦公室,并明確了相關工作職責和階段性工作目標。二是組織學習《方案》、《目標指標》內容。三是分配任務,明確責任。按具體的工作項目分塊進行細化分配,責任明確到部、到崗、到人,并明確完成時限、工作要求及考核辦法等。會上,市場經理、客戶經理等對創(chuàng)建工作的努力做出了表態(tài)性發(fā)言。會議取得較好效果,統(tǒng)一了部門員工的思想,提高了工作認識。并安排部署了下階段的工作任務。
(三)查找差距、明確工作措施。
一是開展了對標檢查。將本次活動結合國家局下發(fā)的工。
作目標及指標要求,緊緊圍繞“團隊建設、文化建設、經營指標、客戶服務、規(guī)范經營”等項目進行梳理,對照檢查我部當前工作運行情況、工作目標達成情況,梳理出存在的差距與問題,逐項立項在工作方案當中,調整工作方案內容,加以推進和完善。二是進一步落實了問題。將梳理出的問題逐項落實在工作目標與工作措施當中加以解決,并列出了時間表,逐項進行突破。確保全面達到或超過創(chuàng)建活動要求的指標。
(四)強化創(chuàng)建溝通、快步推進工作。
營銷部按時開展創(chuàng)建工作溝通例會,由市場經理主持召開會議,市場經理、綜合管理員、客戶經理等參加。二是進度跟蹤。市場經理具體匯報創(chuàng)建活動開展情況以及工作問題,針對相關問題進行處理,細化分解落實,確保整體推進工作。三是利用周工作例會安排部署下階段工作任務。確保目標任務明確,時間安排合理,工作保質保量,真抓實干,落到實處。
(五)市場調研與信息采集工作的深入開展。
了各領導充分的肯定,并收集了相關工作意見和建議,取得了較好的效果。通過對市場進一步的細化了解,為卷煙銷售提供更好的信息支撐。(六)組織文藝活動,提升團隊活力。
為提升服務技能和整體隊伍素質,促進企業(yè)文化建設,更好樹立煙草服務品牌形象,展現(xiàn)煙草客戶經理風采,提供交流經驗,相互學習,共同提高的平臺和機會,我部在一月上旬組織開展了主題為“構架心橋、傳遞真情”新春文藝匯演等活動。主要采?。豪收b、業(yè)務知識搶答、團隊及個人文藝表演、團隊互動游戲等活動,真正展示卷煙營銷等人員的風采,增強團隊在服務工作中的活力,營造活力團隊、活力營銷的良好氛圍。
(七)“創(chuàng)建之窗”有效展示,著實提現(xiàn)工作成效。通過創(chuàng)建宣傳專欄,實時跟緊創(chuàng)建活動的實施過程,有的放矢,縮小對標差距,狠抓痕跡化管理,提升創(chuàng)建水平。
(八)創(chuàng)新服務流程,打造“新型農網終端服務模式”。(具體見“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施方案)。
煙草工作匯報材料篇八
7月,**省煙草專賣局整頓辦分別兩次接到國家局整頓辦轉來的匿名信,反映**省**市××縣煙草專賣局(公司)原黨組書記、局長、經理馬××領導組織違規(guī)經營煙葉問題,主要表現(xiàn)在三個方面:一是勾結煙葉“二道販子”,大肆購進外地煙葉。
二是利用煙販子銷售煙葉,給中介人提取大量好處費。
三是組織煙站虛開假煙葉收購票據(jù)等問題。
一、領導重視,嚴密組織好舉報案件的查證工作。
為了認真做好舉報案件的查證工作,省局領導高度重視支持辦案。
7月29日,省局整頓辦接到檢舉信后,省局(公司)黨組成員、紀檢組組長***同志立即做出批示,要求整頓辦對此舉報案件迅速立案,由整頓辦牽頭組織機關煙葉分公司、監(jiān)察處認真做好案件的初查,并成立調查組,做好調查前舉報反映問題的研究、分析等準備工作。
為了認真落實局領導的批示精神,局整頓辦先后兩次組織調查組召開案件分析會,研究如何查證違規(guī)經營煙葉的問題,理清思路,認真制定了舉報馬××違規(guī)經營煙葉的初查方案,列出舉報反映的主要問題和線索,確定從五個方面入手作為調查內容和方法,即:1、為確認該縣公司是否經營外地煙葉,對至煙葉經營情況進行查證,從煙葉種植、收購、調撥及開據(jù)準運證情況進行核對。
2、為確認該縣公司是否大量支付給煙販子中介費問題,對20至20的財務賬目和收支情況進行核對,重點查驗匯款及現(xiàn)金支付等去向。
3、為確認煙葉收購站點虛開假收購票據(jù),對有關煙站收購票據(jù)進行查驗。
4、為確認馬××等縣公司領導是否有組織或研究違規(guī)經營煙葉問題,查閱該縣局(公司)黨組會議記錄、辦公會議記錄和職工大會記錄等資料。
5、為確認局(公司)領導班子成員對違規(guī)經營煙葉的組織和參與程度情況,分別逐個進行談話,作好記錄,通過**市局(分公司)查閱該局(公司)考核××縣局(公司)領導班子材料。
要求在調查中要善于分析,不放過任何疑點,發(fā)現(xiàn)問題追根求源,一查到底,并嚴格要求調查組成員嚴守秘密,作風廉潔、排除干擾、獨立辦案。
208月9日至12月,省局整頓辦牽頭組織機關煙葉分公司、監(jiān)察處四名同志的調查組進駐××縣局(公司)實施案件的調查。
調查組按照事先確定的調查內容和方法逐一實施,對黨組成員及有關部門負責人作了談話記錄及馬××本人的談話記錄,收集了與此案相關的有關證據(jù),并通過反復研究分析問題的線索,進行一一驗證,隨后,又赴**市局(分公司),調查取證了年初**市局(分公司)考核××縣局(公司)領導班子成員的談話記錄、中層干部及一般同志的談話記錄和考評結果,通過各方面分析的驗證,已經初步認定馬××違規(guī)組織經營煙葉的事實。
調查結束后,調查組將調查情況進行整理后,由省局整頓辦向省局領導作了認真的匯報。
由于在初查過程中,**省局發(fā)現(xiàn)××市高新區(qū)檢察院也在調查同一問題,并于7月28日將××縣公司元月至2004年6月的會計憑證、帳薄、報表等材料調取,使有些問題未能進一步核證,直至11月份,××市高新區(qū)檢察院調查取證后認為,馬××同志在煙葉違規(guī)經營中沒有涉及個性問題,并將調查情況正式向**市局(分公司)主要領導同志進行了通報,隨將調取的材料送回××縣公司。
根據(jù)此情況和初查的結果,為了對有關案情進一步查清查實,省局整頓辦牽頭又組織局機關專賣、監(jiān)察、煙葉等部門,先后召集××市局(分公司)有關領導及部門負責人召開3次案件匯報分析會,要求××市局(分公司)配合好省局整頓辦,對舉報問題要擴大調查范圍進一步調查取證。
經過反復調查取證,已從大量事實認定馬××領導組織違規(guī)經營煙葉問題屬實。
經查證馬××在年至20煙葉經營中存在如下問題:
(一)領導組織在××市金紅煙草有限責任公司附近收購外地煙葉。
年春,馬××同志派人在××市金紅煙草有限責任公司附近收購74.6萬斤外地煙葉,總價值388萬元。
(二)領導組織利用煙販子銷售煙葉,并支付中介費。
××縣煙草公司自2002年至2003年期間,經中介人銷售給云南紅塔集團、成都卷煙廠、什邡卷煙廠4.22萬擔煙葉,許諾支付中介人好處費累計1140萬元,實際支付260萬元,未付880萬元。
(三)領導組織虛開煙葉收購發(fā)票、虛列煙葉扶持款,用于支付中介費。
2003年春,馬××安排煙站開具煙葉收購發(fā)票562.7萬元,其中虛開煙葉收購發(fā)票174.7萬元。
另外,虛列煙葉扶持款100萬元,總計274.7萬元,用于支付中介費260萬元、支付銀行貼現(xiàn)利息14.7萬元。
二、硬起手脖,從嚴追究有關領導和責任人的責任。
根據(jù)反復調查取證工作基本就緒情況,按照干部管理權限,省局(公司)責成**市局(分公司)對涉案有關領導和責任人追究責任,作出處理。
**市局(分公司)對此問題提出了初步處理意見:一是責成××縣公司停止支付一切中介費。
二是給予馬××行政記大過處分。
對此,省局整頓辦認為,對責任人處理欠妥,不符合國家局《煙草行業(yè)行政處分暫行規(guī)定》(國煙監(jiān)[]33號)等有關規(guī)定,查處此案要明確按規(guī)定怎么辦、如何按干部管理權限處理、如何找準問題發(fā)生的原因、有關領導和責任人應承擔什么責任四個方面問題,認真進行責任追究。
責成**市局(分公司)在查證問題、劃清責任的基礎上,依據(jù)規(guī)定盡快從嚴從重做出處理。
**市局(分公司)在處理有關責任人問題上,曾受到過來自各方面的壓力和阻力。
對此,**省局(公司)黨組書記、局長、總經理鄭建民同志、黨組成員、紀檢組長徐德全同志多次指示要排除一切干擾,盡快查辦此案,處理要嚴格、迅速、到位,必須嚴肅追究有關領導和責任人的責任,局整頓辦原主任龔正偉同志多次協(xié)調**市局(分公司),要求一周匯報一次進展情況,整頓辦認真組織聽取匯報,加強指導,加快了案件處理進度。
根據(jù)調查情況確定,馬××同志領導組織違規(guī)經營煙葉事實清楚,性質嚴重。
為嚴肅政紀,認真糾正煙葉經營中的不規(guī)范行為,**市局(分公司)黨組進行了認真研究,依據(jù)國家局《煙草行業(yè)行政處分暫行規(guī)定》第六章第三十八條等規(guī)定,對有關責任人做出了嚴肅處理。
其處理結果如下:給予負主要領導責任的××縣局(公司)黨組書記、局長、經理馬××行政撤職處分。
給予負有一定領導責任的××縣局(公司)黨組成員、副經理王××行政記大過處分(另文免去副經理職務)。
給予負有一定領導責任的原××縣局(公司)黨組副書記、副局長李××(現(xiàn)任××縣賣局(公司)黨組副書記)行政記大過處分。
給予負有領導責任的××縣局(公司)黨組成員、副經理吳××行政記過處分。
責成××縣局(公司)對其他有關責任人給予嚴肅處理。
三、查處此案的幾點體會。
馬××領導組織違規(guī)經營煙葉的案件,反映出個別單位及干部職工煙草專賣法紀意識淡薄,自律意識不強,重效益、輕規(guī)范的思想還有所存在,反映出個別單位在煙葉經營環(huán)節(jié)上不規(guī)范行為還有所存在。
反映出個別單位內部管理監(jiān)督不力、制定內控機制和制度的有效制約不力還有所存在。
為此,在**煙草行業(yè)引起了巨大反響,對加強內部管理監(jiān)督都有了深刻認識,市局黨組書記、局長、經理宋獻彬同志多次對全體職工強調:“加強內部管理監(jiān)督工作是**煙草行業(yè)規(guī)范的保證”。
在**省煙草商業(yè)引起了高度重視,新鄉(xiāng)市局黨組書記、局長、經理連豫民同志講到“加強內部管理監(jiān)督工作是煙草行業(yè)的生命工程,是黨組和領導干部的生命工程,是廣大干部職工的生命工程”。
以此為教訓,引以為戒,省局對全行業(yè)進行了增強自律意識的再教育,加強了內部監(jiān)管,堅決把思想統(tǒng)一到全國煙草行業(yè)加強內部管理監(jiān)督工作會議精神上來,切實增強加強行業(yè)內部管理監(jiān)督工作的責任感和緊迫感。
一要不斷加強全行業(yè)干部職工的思想教育,全員提高自律意識。
二是建立健全內控制度,努力形成用制度規(guī)范企業(yè)行為,按制度辦事、靠制度管人的長效機制。
三是切實加大案件查處力度,嚴肅行業(yè)紀律,堵塞漏洞,堅決制止違規(guī)生產經營“兩煙”問題的出現(xiàn),堅決查處頂風違紀、尤其是領導干部帶頭違規(guī)違紀的各種違規(guī)生產經營的問題和案件.
煙草工作匯報材料篇九
督查工作是落實決策的一項重要工作,是決策的延伸和繼續(xù),是落實決策的重要環(huán)節(jié)和方法。*月份我區(qū)域營銷部在州卷煙營銷中心的正確領導下,根據(jù)州局督察考評中心的要求,高度重視督查工作,督查工作的層次和水平得到了不斷提高,充分發(fā)揮其應有作用,取得了較好成效。我們的主要做法是:
一、以“督察考評方案和實施辦法”為指導,不斷強。
化督查職能作用。
形成了制度化、規(guī)范化的運行機制,目標責任制度、工作報告制度、調查結果反饋制度等各項規(guī)章制度已基本建立起來。2006年以來,開展或參與較大規(guī)模的聯(lián)合督查活動18次,各重點工程專項督查45次,配合市領導對各重點工程建設現(xiàn)場辦公7次,形成引起市領導重視的督查調研性質的報告8篇,督查職能得到了進一步強強化。
(一)注重在各項重大決策落實中強化督查職能。為了確保黨的方針政策和重要工作部署的貫徹落實,我們始終注意把市委全委擴大會議、人代會和市長常務會、辦公會等作出的重大決策作為督查工作的中心任務抓緊抓好。我們緊緊圍繞市委、市政府確定的城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略決策這個中心工作,研究制定實施方案,多次組織督查活動,為推動決策落實做了大量艱苦細致的工作。
量等問題,對一些突發(fā)性事件,進行了及時督查解決,努力維護安定團結的政治局面。如市政公用企業(yè)改制過程中職工上訪,拆遷、供熱、物業(yè)管理等方面的上訪投訴等問題,由于高度重視,工作到位,化解了矛盾,將問題解決在了基層。
(三)注重在為黨委決策服務、發(fā)揮參謀助手作用中強化督查職能。我們向市委、市政府經常反饋決策落實情況,提出解決問題的建議和意見,努力為市委、市政府進一步決策和正確決策提供高效、高質量的服務。我們按照市委、市政府提出的戰(zhàn)略決策,結合部門的實際,深入開展專項調研,為市委、市政府的宏觀決策提供了可靠的依據(jù)。
二、求真務實,真督實查,充分發(fā)揮督查職能作用。
等各個方面,都力求體現(xiàn)一個“實”字,努力做到出實招,求實效,上下結合,點面結合,責權結合,專兼結合,開展好督查工作,以強有力的督查,在全系統(tǒng)營造求實、務實、落實的工作氛圍,推動市委、市政府決策的全面落實。
(一)堅持上下結合抓督查。一是根據(jù)市委、市政府領導關注的重點決策問題,進行深入的督查調研,常抓不懈,促進市委、市政府有關決策的深入落實。二是建委主要領導就各重點工程項目建設等問題經常性地親自抓督查落實,關鍵時期跟蹤蹲點督查,確保了重大工程項目的如期完工,充分發(fā)揮了主要領導抓督查的先導和權威作用。
行通報,起到了典型示范的作用,促進了各項工作建設的順利實施。
(三)堅持責權結合抓督查。我們堅持督查工作“一把手抓、抓一把手”,積極建立和完善直屬各二級單位一把手督查責任制,明確各科(室)、各二級單位主要負責人為抓落實的第一責任人,將督查工作置于主要領導的領導下,保證督查工作顯權威、見成效。在督查中,對于各科(室)、各二級單位工作落實中存在的一般性問題,要向具體負責人或分管領導講明情況,提出工作建議;對于影響全局的重大責任問題,則要向“一把手”提交整改意見,并跟蹤督查,直到問題得到解決,推動了全市建設系統(tǒng)上上下下形成層層抓落實的格局。
辦單位,規(guī)定辦結期限,進行跟蹤督辦。二是大力發(fā)揮各級黨組織、各二級單位抓督查落實的配合協(xié)調工作。為完成好建設部門的督查工作任務,我們十分注重發(fā)揮各二級單位作用,通過協(xié)調配合,充分調動各級抓落實的積極性,做到聯(lián)合作戰(zhàn),合力攻堅。
三、與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力提高督查工作水平。
我們認真組織全系統(tǒng)的廣大干部職工認真學習貫徹黨的十六大精神,確立了督查工作努力的方向。
煙草工作匯報材料篇十
---論知識運用于實踐,發(fā)揮優(yōu)勢作用。在煙草新的改革體制下,我正努力適應新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力,因為,這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團隊,有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關,另外還是繼續(xù)學習深造,提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務于公司。雖然所采取的方式不同,但根本結果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對領導和同事深深的熱情是相同的。全心全意,2---落實科學發(fā)展觀,堅持“以人為本”、“安全第一”的思想理念,全面落實安全生產主體責任和“一崗雙責”制,堅持安全工作常抓不懈,實現(xiàn)了企業(yè)無大小安全事故,為平江煙草健康穩(wěn)定發(fā)展構造了寬松的環(huán)境。
一、領導重視,組織得力,把安全生產擺在重中之重。
4---解目標任務,逐一簽定了安全生產目標管理責任書,要求各部門對責任目標作進一步分解落實。按照“橫向到邊,縱向到底”的安全責任網絡,“一級抓一級,層層抓落實”。在此基礎上,進一步劃分安全責任區(qū),明確安全責任人。將安全生產責任落實到每一個公共活動場所,落實到每一處出租門面,落實到每一臺特種設備和每一輛配送貨車。責任制的落實,為促進安全生產監(jiān)管工作打下了堅實的基礎,保證了安全生產各項工作的順利開展。
6---年”活動為中心、以開。
8---全生產硬件管理質量上半年,我們對全局的安全設施和消防器材進行了清理,對全局各個重點部位、出租門面的消防器材進行了一次全面的檢查,對過期或不合規(guī)格的設備進行了及時的更換和補充,共更換消防滅火器藥粉20個。同時,我們還每月對辦公大樓的電梯進行1次維修和保養(yǎng),對配電房和發(fā)電機組進行定人、定時、定點維護和管理,對防雷設施進行了一次全面檢測,確保安全無事故。
五、服務經營,創(chuàng)新思路,確保安全與經營雙豐收。
10---工作意識。
一是加強十八大精神、保持黨的先進性、黨章和創(chuàng)先爭優(yōu)的學習。經常積極參加會議和座談會等方式學習的政治理論、形勢政策和區(qū)局(分公司)有關精神,并結合工作實際進行整改討論。主要目的是“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”強化個人思想,踐行崗位工作意識,在工作中充分發(fā)揮了帶頭作用。
二是開展個人保衛(wèi)干部業(yè)務培訓和學習。負責安保工作。
12---。
14---處理非常及時,維護了分公司的良好形象。
煙草工作匯報材料篇十一
市公司領導:
根據(jù)市公司通知要求,現(xiàn)結合六個優(yōu)化相關要求就汾陽營業(yè)廳轉型落實情況匯報如下:
二、作業(yè)流程優(yōu)化:建立以銷售為重心的作業(yè)流程。一是明確區(qū)隔產品體驗銷售區(qū)與業(yè)務受理區(qū),明確區(qū)隔二者的職能職責,一方面提高了工作效率,另一方面也優(yōu)先保障了產品銷售區(qū)人員的業(yè)務素質、銷售能力。二是通過客戶進入營業(yè)廳后的走向設計及導購的引導,對各類客戶進行分流,確保體驗銷售的針對性和成功率。三是重點在定制終端的上柜及時性、規(guī)范陳列、真機演示、進銷存管理等方面進行了進一步的梳理規(guī)范,強化管控。
三、崗位職數(shù)優(yōu)化:根據(jù)營業(yè)廳現(xiàn)有人員配置,我們主要進行了幾個方面的優(yōu)化:一是將現(xiàn)有人員按銷售管理、銷售、銷售支撐按2:5:3配比。以中心營業(yè)廳為例:社區(qū)經理和廳值班經理(兼職自助服務區(qū))為銷售管理,導購和4名銷售經理做銷售(其中1個為新招培養(yǎng)人員),其余3名負責業(yè)務受理、用戶跟蹤回訪等銷售支撐工作。銷售管理分兩部分,即整體銷售活動的組織落實與廳內目標客戶的適當區(qū)隔分流及單項銷售活動的組織干預;銷售以體驗銷售為核心,在人員配備上把業(yè)務熟練、責任心強、對新事物新產品接受能力強的員工安排到銷售崗位上;銷售支撐,主要定位在業(yè)務受理、后續(xù)跟蹤回訪、技術支持等。特別是在中心營業(yè)廳,為了有效提升廳銷售能力,我們最近還在培養(yǎng)兩個綜合素質較高的年輕員工,對營業(yè)廳各崗位、各環(huán)節(jié)的工作進行全面學習和培訓,逐步實現(xiàn)廳內人員的新老更替及銷售能力的提升。
五、培訓學習優(yōu)化:營業(yè)廳轉型對員工最大的挑戰(zhàn)一是銷售技能、銷售能力;二是對新業(yè)務、新產品尤其是終端方面一些專業(yè)知識的匱乏。對此,條件所限,我們主要采取廳內人員自主培訓,自主學習,廳內全體人員參加。當然這在很大程度上也是因為前臺銷售人員接觸用戶比較多,遇到和解決的實際問題也相對較多,培訓起來更容易掌握也更有針對性。目前營業(yè)廳培訓學習的重點在3g終端應用及合約政策上,每周安排不少于一次學習,遇有新的產品、新的終端或資費隨時組織學習。
六、陳列宣傳優(yōu)化:一是新增設了重點業(yè)務推介區(qū),訂制的展示架到位后,推介內容可隨時更換,而且就在用戶一進大廳的左手側;二是利用營業(yè)廳的兩根立柱,另外辟出一塊作為有線、無線高速上網宣傳演示區(qū);三是在臨街櫥窗就地取材,訂做禮品展示柜,可以同時做個宣傳。
煙草工作匯報材料篇十二
我局在大力推進企業(yè)物質文明建設的同時加大企業(yè)精神文明建設的力度扎實開展“保持共產黨員先進性教育”活動單位班子成員精誠團結開拓進取員工勤學務實敬業(yè)奉獻一個“講文明樹正氣精業(yè)務創(chuàng)佳績”的氛圍逐步形成。我們的主要做法是:
一、以建設高素質的干部隊伍為目標,大力加強領導班子建設。
領導干部是職工群眾的標桿,是干部隊伍建設的重點。今年,我們按照黨中央關于“努力建設高素質干部隊伍”的[找文章,到本網網]號召,大力推進企業(yè)領導班子建設。
(一)組織領導干部學習政治理論,并形成制度。局黨支部中心組始終堅持每月一次的集中學習制度,并各寫出1~2篇政治論文上交上級局黨組。通過政治理論學習,領導干部的理論修養(yǎng)明顯提高,貫徹黨的方針政策的自覺性明顯增強。
(二)[找文章,到本網網]大力加強局領導班子的思想作風建設。一是堅持民主集中制原則,實行重大問題集體討論決定制度。二是堅持民主生活會制度,局每半年召開一次民主生活會。三是領導班子成員經常深入到各股室,了解情況,做好職工的思想政治工作。四是加強對干部的教育和監(jiān)督。局每季進行一次黨風廉政教育,層層簽訂黨風廉政建設協(xié)議,建立黨風廉政建設責任追究機制。
二、以“保先”教育活動為重點,全面加強黨組織建設。
為更好地發(fā)揮黨支部的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用,我局以“保先”教育為契機,切實加強黨組織的建設。一是強化組織建設,根據(jù)人員調整變動情況,黨支部進行了換屆改選,做到組織健全,保障有力。二是加強制度建設。建立健全了《領導班子廉政建設責任制》,“諾廉、述廉、評廉”制等一系列規(guī)章制度。三是切實加強對黨員的教育和管理。局黨支部堅持每季集中全局黨員進行一次形勢任務和黨課教育,堅持每月一次支委會制度,支部堅持“三會一課”制度,主題教育。
“保持共產黨員先進性”教育活動開展得有聲有色,受到縣委宣傳部等有關部門的好評。全局22名黨員全部參加了此次教育活動,在活動中,我局將先進性教育活動與精神文明建設有機結合起來,堅持“聚人心、樹正氣、打基礎、促發(fā)展”的工作思路,精心組織,嚴密實施,有計劃、分步驟、高標準地推進各項工作。使此次教育活動體現(xiàn)出“前期準備早,學習氣氛濃,教育形式活,邊學邊整改”的特點,取得了積極的成效。
三、以維護消費者利益為指針,不斷深化服務意識,提高服務質量。
一是不斷加強客戶服務職能。今年,我們在全縣轄區(qū)內全面推行卷煙零售明碼標價,并著力推行電子結算、在線代扣的服務模式。前者切實提高了經營戶的贏利水平,后者為經營戶提高了安全、便捷的服務。
二是積極推進“窗口”建設,狠抓行業(yè)作風。今年,我局積極開展了“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建活動,通過對專賣人員強化文明執(zhí)法教育培訓,增強法制觀念和責任意識,同時建立健全文明執(zhí)法規(guī)章制度保障體系,實行“局長接待日”制度,向經營戶發(fā)放問卷調查表征求意見建議,設置了政務公示欄、觸摸屏執(zhí)法陽光臺,完善監(jiān)督制約機制,規(guī)范了辦案流程和辦案工作標準,實現(xiàn)了辦案的查審分離,有效地避免了亂辦案、辦錯案情況的發(fā)生。全年查處的51起案件中,無一例行政復議和行政訴訟敗訴案件,行政執(zhí)法合格率為100%。專賣執(zhí)法人員在工作中做到了態(tài)度和藹,舉止文明,執(zhí)法規(guī)范,熱情服務,廉潔自律,提升了人民群眾的滿意度,得到社會的好評。
四、以建設一流職工隊伍為目標,強化教育培訓。
建設一流企業(yè),最根本的是要建設一支一流的職工隊伍。多年來,我們一直把雙文明建設作為培養(yǎng)和造就一流職工隊伍的有效載體,職工素質不斷得到提高。
首先搞好政治思想和職業(yè)道德教育,我們堅持局每季集中一次、部門每月集中一次對職工進行形勢教育、道德法制、行情行紀、局情局紀等方面的教育,讓職工始終對形勢和局情保持清醒的認識,牢記職業(yè)道德,身體力行實踐安全文明經營,立足崗位創(chuàng)一流。
其次,我們加強了職工的業(yè)務技能培訓和綜合素質的提高。全年投資共計7萬余元,購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,組織全體員工參加客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的各類培訓、競賽以及技能大比武。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質。切實保證學習時間,落實學習科目,提高學習效果,擴大學習覆蓋面,使全員綜合素質有了一定的提高,那些從沒有摸過電腦的.員工也學會了打字、操作計算機。全年組織員工學習培訓12次。參學人員達到60人次,合格率100%。
再次是加強法制教育。“四五”普法全面實施以來,為了增加職工的法律意識我們安排職工學習《“四五”普法讀本》及行業(yè)相關法律法規(guī),干部職工的法律意識得到了進一步增強。
五、以激發(fā)職工聰明才智為目的,加強對群眾組織的領導和企業(yè)文化建設。
我局一直堅持用先進文化建設職工隊伍,用先進思想武裝職工隊伍,努力培育先進的企業(yè)文化。今年,我局工會牽頭,綜合辦協(xié)助,在全局范圍內舉辦了演講、歌詠、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比賽等一系列文體活動,極大地活躍了職工思想,豐富了職工業(yè)余生活。同時,一系列企業(yè)文化活動的開展,也大大加強了職工的主人翁責任感、凝聚力,全局廣大職工人氣旺盛、斗志昂揚。
以培育優(yōu)秀企業(yè)文化為載體,促進企業(yè)精神文明建設是我們一貫追求的目標。今年來,盡管我局的精神文明建設取得了很大的成績,職工的精神面貌良好,對外服務水平有明顯的提高,但是,我們的企業(yè)文化建設還剛剛開始,我們的文明建設之路還任重而道遠。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們將本著誠信優(yōu)質的原則,不斷超越自我,追求卓越的精神,力促企業(yè)文明建設再上新臺階。
煙草工作匯報材料篇十三
由于該釣魚網站制作完善、獲獎人照片、公證證書等信息應有盡有,所以短短幾日,就造成了大量用戶上當受騙,金山毒霸反病毒專家戴光劍在接受采訪中表示:以來,各類釣魚網站頻繁出現(xiàn),嚴重威脅著廣大網民的網絡資產安全,此次假冒qq的釣魚事件,波及范圍之廣、經濟損失之慘重,堪稱首宗重大網絡釣魚案件。
據(jù)專家介紹,該釣魚網站主要以qq信息的形式通知用戶獲得驚喜大獎,/。
釣魚網站首先偽裝成騰訊公司的客服,用戶名設為10000,并申請?zhí)砑悠錇楹糜?,如圖(1)。
圖(1)。
添加成功后,立刻向廣大用戶發(fā)送詐騙信息,信息內容如圖(2)。
圖(2)。
用戶一旦被消息中所提到的大獎所吸引,/。
圖(3)。
按照提示,輸入驗證碼,如圖(4)。
圖(4)。
按確定后,網站將內出現(xiàn)詳細的獲獎信息、獲獎人的照片以及公證證書等,如圖(5)、圖(6)。
圖(5)。
圖(6)。
金山毒霸反病毒專家建議用戶,不要輕易在任何非騰訊上填寫qq帳號、密碼等信息,否則有可能會導致qq密碼和露,威脅用戶的使用安全。金山毒霸已經進行了及時更新,其強大的反釣魚功能,可以輕松截獲該釣魚網站。
同時,騰訊公司提醒廣大用戶,除騰訊、、以及騰訊的系統(tǒng)消息外,任何網站發(fā)布的關于騰訊贈送qq靚號及q幣或抽獎的信息均是欺詐行為。
煙草工作匯報材料篇十四
尊敬的潘組長、各位領導:
近年來,××市局(公司)始終把現(xiàn)代煙草農業(yè)作為煙葉工作的重大歷史任務扎實推進。
在國家局、省局、市委、市政府的正確領導下××按照國家局“一基四化”和省局“構建七大體系”的要求充分發(fā)揮各級黨委、政府和煙草部門的組織領導優(yōu)勢多年來積累的基礎設施建設優(yōu)勢qtp等生產管理模式優(yōu)勢以及煙葉資源配置改革(estb)“四大優(yōu)勢”通過高標準制定建設思路(3618)、全面加強基礎設施建設、強化土壤有機化改造、完善專業(yè)化服務體系、探索新的煙葉生產組織方式“五個做法”全市現(xiàn)代煙草農業(yè)工作取得了“六大成效”。
一是規(guī)?;N植不斷擴大。
試點區(qū)戶均種植面積從的3.32畝提高到了26.6畝,最大的達300畝,種煙集中度和規(guī)?;潭葎?chuàng)歷史新高。
二是煙葉質量明顯提高。
示范區(qū)煙葉田間長勢良好,成熟度好,低次等煙比例比全市平均水平低0.83個百分點。
三是減工降本成效明顯。
示范區(qū)與傳統(tǒng)烤煙生產方式相比,畝均勞動用工由42.5個降到17.47個,減工25.03個,每個工按25元計算,畝均降本增效625.75元。
四是經濟效益穩(wěn)步上升。
示范區(qū)平均單價15.13元/公斤,比全市平均單價高0.17元。
五是農機研發(fā)進展順利。
在吸收、借鑒和消化國內外先進技術的基礎上,創(chuàng)新研制了適應××土壤的移栽機、刨旋式滅茬深耕機、刨旋式深耕旋耕機、起壟機。
六是新農村建設取得實效。
示范區(qū)內基本煙田煙水配套工程建設,進一步夯實了農業(yè)生產的基礎,解決了邊遠山區(qū)4.86萬人長期以來的人畜飲水問題,同時壯大了農村集體經濟,促進了社會主義新農村建設。
這其中,融入了國家局、省局領導、相關部門的關心幫助和支持。
麒麟?yún)^(qū)越州鎮(zhèn)大梨樹按照“依法自愿、風險共擔、利益共享、按股分配、規(guī)范管理”的原則,成立了全市第一個現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社。
去年6月份,潘組長就深入大梨樹調研指導,對現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社存在的問題、建設的重點及將來的發(fā)展方向提出了寶貴的意見。
潘組長的指導性意見,指明了××推進現(xiàn)代煙草農業(yè)建設的方向,堅定了××推進現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社建設的信心,鼓足了××進一步探索烤煙生產組織方式變革的勇氣。
下面,我把今年以來××現(xiàn)代煙草農業(yè)建設暨中低產田改造工作,向潘組長和各位領導匯報如下:
一、確定新思路,引導新發(fā)展。
為了全面提升全市的現(xiàn)代煙草農業(yè)建設水平按照潘組長視察××的指示要求我們在去年示范的基礎上確定了新的建設思路即“圍繞一條主線實施兩項工程搞好一個規(guī)劃扎實穩(wěn)步推進”。
同時,積極響應省委、政府號召,把中低產田地改造和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設緊密結合,主動依靠地方黨委、政府,積極發(fā)揮煙草的帶頭、骨干、示范作用,走出了一條新的現(xiàn)代煙草農業(yè)發(fā)展之路。
(一)圍繞一條主線。
就是圍繞生態(tài)煙葉這條主線,進一步提高煙葉安全性,提高煙葉質量。
(二)實施兩項工程。
即“天香工程”和“沃土工程”。
“天香工程”就是把發(fā)展天然香型作為××優(yōu)質特色煙葉的發(fā)展方向,制定評價體系與辦法,進行合理的區(qū)域布局,深入推進以“生態(tài)天香”和“高原天香”為主要特點的煙葉質量體系建設,形成××煙葉特色品牌。
“沃土工程”就是通過深耕改土、綠肥壓青、秸稈還田等土壤改良措施,建立用養(yǎng)結合的耕作機制,以土地資源的可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)煙葉生產的可持續(xù)發(fā)展。
(三)搞好一個規(guī)劃。
按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、分步實施、創(chuàng)新發(fā)展”的原則,全市以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位,按照區(qū)域連片的要求,進行基本煙田、生產組織方式、專業(yè)化服務體系、育苗基地、質量區(qū)劃、防雹網絡、烤房建設、煙用機械、站(點)基礎設施建設的全面規(guī)劃。
其中,全市現(xiàn)代煙草示范點基礎設施規(guī)劃建設煙水工程項目143件,工程覆蓋面積5.08萬畝,投資概算5794.6萬元;規(guī)劃建設機耕路34.77km,受益煙田3.94萬畝,投資559.58萬元;規(guī)劃建設烘烤工場135個,臥式密集烤房881座,可烘烤1.76萬畝的煙葉,投資3347.8萬元;配置烤煙移栽機、旋耕起壟機、烤煙移栽專用型拖拉機等現(xiàn)代農機1248臺。
示范區(qū)共落實種煙大戶7067戶、13.29萬畝,家庭農場45個、1.17萬畝,專業(yè)合作社15個、1.64萬畝。
全市現(xiàn)代煙草農業(yè)示范點戶平種植面積達22.96畝。
其中,富源縣2個家庭農場種植煙葉達3200畝。
專業(yè)化服務方面,計劃成立育苗服務隊55支、機械化服務隊45支、植保服務隊76支、烘烤服務隊135支、專業(yè)化分級服務隊188支。
(四)扎實穩(wěn)步推進。
堅持“大配套、大整合、大提升”的思路,努力把馬龍己沃片區(qū)建成全省中低產田改造和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設相結合的典型,把師宗彩云片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農業(yè)生產組織模式創(chuàng)新的典型,把羅平羅雄片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農業(yè)建設的先進典型,繼續(xù)完善麒麟越州、宣威熱水、陸良小百戶和馬街、沾益赤章、富源大河和營上、會澤迤車和者海試點的整村推進工作。
共涉及16個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、65個村委會16.36萬畝。
計劃通過一年的努力逐步形成試點區(qū)規(guī)模化種植、集約化經營、專業(yè)化服務、信息化管理的現(xiàn)代煙葉生產發(fā)展格局。
在各級領導的關心指導下,馬龍己沃片區(qū)的工作已得到了國家局、省委、政府的充分肯定。
煙草工作匯報材料篇十五
如今在##煙草公司訂單過程中.客戶都會受到親人般的問候和關懷,那一刻,客戶的心中會蕩起溫馨的漣漪,由衷地感嘆:煙草的服務真是太好了!
不信,你可以到訂單部來走一趟,所見所聞透出了客戶和煙草之間的合作與真誠交流..“對不起您了,最近貨源很緊張,請你諒解.到貨了我們會第一時間通知您的,”
“你的困難我們已經記錄下來了,我會和有關部門聯(lián)系,幫助你盡快解決問題的.”
“不用客氣這是我們的服務,是應該的.您的理解和支持已經是對我們最好的感謝了.”
這樣溫暖的話語隨處都可聽到,幫客戶在我們的能力范圍內解決他們的需要、給客戶一個鼓勵的語言、送客戶一個真誠的問候……這樣的情景在訂單部隨處可見。電訪員把和客戶進行語言方面的情感溝通作為一項工作常規(guī),受到了廣大客戶的贊譽,收到了喜人的效果。
家都是在2點就訪完了.所以老人有些著急,自己一個人坐公交車來到訂單部,想問問是怎么回事.老人來到訂單部后李蘇熱情的接待了她,又搬凳子,又倒水.生怕待慢了老人.并且不厭其煩的一遍一遍解釋老人所不知道和不明白的事情.對老人的提問是百問不厭,百問不煩.用心回答老人的每一句問話.并召開現(xiàn)場會,通知我們以后遇到像老大娘這樣的客戶,一定要加倍耐心的服務,及時了解他們的困難,盡最大的努力滿足他們的需要.當場李蘇還把自己的電話和訂單部的電話給了老人家.告訴她以后有事不必親自來,打個電話就行.老大娘要走的時候,李蘇親自打出租車把老人送走.當時老人看在眼里,記在心上,對李蘇的服務態(tài)度特別滿意.老人感動的說’”孩子你真是個好人,是我們客戶的貼心人.有了你們這樣周到的服務,煙草公司的效益一定會更好”.“客戶的貼心人”這句話說的多好.在這樣一個有著愛心和責任心的領導帶領下.我們訂單部全體員工把整個身心都放在了工作上,無微不至地關心客戶,積極為客戶營造一個溫馨、和諧的購煙環(huán)境,讓客戶感受到了我們春雨般的服務。
電訪工作是客戶與煙草公司之間的橋梁和紐帶,是需要付出耐心和細心的.在實際工作中客戶的層次和素質存在較大的差異,對待問題的理解程度也有很大區(qū)別.特別是在卷煙品種變化較大不能滿足客戶需要時,客戶的情緒更容易激動.這樣就需要我們電訪員做好耐心細心的解釋工作.要有更大的肚量和更熱情周到的服務去化解客戶的不滿情緒.以良好的態(tài)度用心服務每一位客戶.記得一次,有一位新增加的客戶,不明白我們的報煙程序.我打電話讓他報煙,他說報過了,就掛斷了電話,當我再次接通電話后,他拿起電話沒好氣的說”我不是說過了嗎,我已經報過煙了,你怎么還打電話來.煩不煩呀.”當時我很生氣也很委屈真像放下電話,但一想到這是我們的工作,如果錯過這次報煙,不但影響客戶的零售,也會影響煙草的效益.想到這里我平靜了一下心情,又安慰客戶讓他冷靜一下自己的情緒.然后我就從公司的政策到貨源的制定,到我們的服務,一個細節(jié)一個細節(jié)的講給他聽.后來這個客戶明白是怎么回事了.就改變了態(tài)度,一個勁的道歉說,”姑娘謝謝你,要不是你這么耐心,周到.不和我計較,我今天的煙可能都報不上了.你的服務真好”.做客戶的貼心人,這是我努力的目標和方向.有時朋友問我:”你們的工作單調而枯燥,客戶還不理解你們,你們是怎么做的.”我每次都會說,客戶對我們的工作有時可能是不太理解.可是他們渴望我們的真誠服務,渴望聽到我們甜美的聲音,渴望我們能站到他們的角度上為他們謀利益.只要我們的服務到位了,客戶會感覺到的.我是這樣說的,也是這樣做的,由其是在員工素質要求不斷提高的今天.面對時常不理解我們的客戶,我總是會對自己說“沒關系,我理解你現(xiàn)在的感受……”
隨風潛入夜,潤物細無聲.我們的服務正像春雨一樣,正在一步步深入每一位客戶的心中.
煙草工作匯報材料篇十六
觀點:從管理型向服務型轉變。
從管銷員、訪銷員到現(xiàn)在的客戶經理??蛻艚浝淼穆毮茈S著時間的推移,在不停地變換著,從開始的“以我為主,歸我管理,由我調控”口號中提出的以賣方行為作為主導的管理型,也就是零售客戶你要聽我的,要服從我管理,我想給多少煙給你,你就得拿多少煙。那時,是以賣方市場為中心的一種管理行為。但是,現(xiàn)在煙草公司提出“與客戶共創(chuàng)成功”的理念,和剛開始建網時提出的截然相反。與客戶共創(chuàng)成功,是一種服務型的理念,就是在煙草公司或客戶經理的幫助下,零售客戶的生意從小到大,信譽從低到高,是一種以客戶的成功,促進煙草行業(yè)成功的雙贏舉措。也使客戶經理從簡單的訪銷卷煙,管理客戶,變成為今天的服務客戶,以“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的服務態(tài)度,而不是當客戶的指揮員。
回想以往,雖然我們行業(yè)提出“服務客戶”這個詞兒已經好多年,但是,舊體制的影響在行業(yè)服務人員,特別是身處一線的客戶經理的影響還存在,官商的習氣依然還能看到蹤影。
我們許多客戶經理到客戶的店里時,有時會對客戶這么講,和你說過多少次了,要把卷煙擺好,上下對齊,標簽對位,你怎么老是做不好的,你要再這樣,可是要影響你家星級的。那么,與其是這樣,還不如自己動手整理一下。一次做好他翻亂子,再來第二次,幾次幫他做過以后,一是形象上去了,對卷煙銷售有一定的促進,二是老是讓你煩神,他也會受到感動,當然維護起來也會上心,這樣,不管是對你,對零售客戶同樣是件好事情。
客戶經理職能轉型,首先在思想觀念上要轉變好。也就是要從管理型向服務型轉變好,讓自己從客戶的指揮員轉變到客戶服務員的角色上來。這也是許多客戶經理所做不到的事情,關鍵是放不下架子,彎不下身子,是一種高高在上的思想在作祟。但是,要想獲得客戶的尊重與配合,要想提升行業(yè)的經營與服務形象,你要是處處打官腔,做指揮員,是難以得到客戶的肯定的。
從管理型向服務型的客戶經理職能轉變,不僅我們在思想上要轉變好,更要在行動上轉變好,不然就成了光說不練的口頭理論家了。行動上不力,你思想上轉變的再好、再到位,也很難得引起客戶共鳴,因為他們并沒有從你的職能轉變中得到實實在在的好處,給他們經營上沒有帶來實實在在的變化。所以說,職能轉型工作不僅要掛在嘴上,更要落實到行動上,做到知行合一,才能更好地融洽批零關系,取得很好的效果,把“與客戶共創(chuàng)成功”的理念落到實處。
客戶經理:鄭楓。
觀點:從簡單化向精細化轉變。
提起客戶經理,許多人都會這么講,客戶經理的工作最舒服,摩托車一騎,自己就是老大,誰都管不著,到市場轉轉,到客戶家走走,簽個字就走人,是個很清閑的崗位。其實,造成別人這么誤解,也是我們客戶經理思想沒有到位,客戶服務沒有深入,工作簡單化,所造成的結果。我們有許多客戶經理,敷衍、應差式的、浮于表面的工作做的很多,但卻經不起檢查,吃不住推敲,不管是品牌培育還是客戶服務,不管是市場走訪還是總結分析,都是格式化、簡單化和程式化的東西,一點都沒有生機和活力,精細化管理工作做的遠遠不夠。因此,也使客戶經理轉型這種工作做得不深、不透、不到位的現(xiàn)象。
在平時與客戶打交道時,我們有許多客戶因為政策、品牌投放等吃不準,就會詢問客戶經理,某經理,你們現(xiàn)在專賣上又出了個政策,上次發(fā)了宣傳資料,但我橫看、豎看,就是看不懂,你能不能解釋一下呢?專賣上的事情,又不是客戶服務方面的工作,和我們客戶經理關系不大,這時,你就會說,這不是我服務范圍之內的事情,你還是問問專賣上吧。把球又踢回到零售客戶那里。其實,在日常工作中,許多時候,專賣和經營兩項工作都在交叉進行的,你不能因為有的事情不是你的重點工作,就簡單地一推了之。
在遇到這類情況時,我都能向客戶做好解釋工作,如果遇到自己實在不了解的,我就會現(xiàn)場打電話向有關人員請教,然后把政策向零售客戶轉述。遇到一時解決不了的,我都會把客戶的疑義帶回來,在經過其他部門和人員的解釋,弄懂事情的來龍去脈后,再電話告知客戶。你說,客戶經理職能轉變,轉變在哪些地方?其實態(tài)度的轉變是最重要的。我們有許多客戶經理,怕麻煩、怕費事,遇事能推則推、能讓則讓、能敷衍就敷衍過去,沒有從細處入手搞客戶關系管理,做市場分析。因此,你這個崗位對于客戶來講,并不是至關重要的,并不是缺你就不行的,他們有這種誤解,也是你沒有把客戶經理職能發(fā)揮好所造成的。
其實,客戶經理要想做好精細化管理工作,僅在服務方面就大有文章可做。例如,有一次有位零售客戶向我抱怨說,20元一包的地產煙真緊張,還沒有其他的替代品牌,生意不好做。我說向他推薦黃鶴樓(軟藍),我說,這款煙批發(fā)價每包15元,零售價18元,不僅利潤比20元檔的要高,而且這款煙市場的反映特別好,有許多政府機關的人都抽這個。這時,有位顧客聽后說,別人散給我抽過一次,這款煙還真不錯,深藍色的煙盒,也很大氣。我說,這可不是我“自賣自夸”,沒騙你吧?后來,在我的建議下,該客戶訂了兩條,回家試銷,效果還真不錯。從那以后,再也沒向我抱怨過20元檔地產煙緊張的事情。
客戶經理:徐強生。
觀點:從單一型向復合型轉變。
以往,客戶經理的工作很單一,每個月只要完成既定的銷售計劃,一切就都ok了,其他什么客戶關系管理,客戶服務什么的,被人為地淡化了。但隨著網建工作的不斷深入,客戶對需求服務欲望的增強,也帶來了客戶經理服務工作的多樣化。特別是隨著“135工作法”的運用,客戶經理的主要工作從拿訂單向品牌、市場、客戶的多樣化格局轉變,對客戶經理的工作也提出了更高的要求,簡單化的工作方法沒有了落腳點,對客戶經理的素質要求也相對提高。因此,隨著職能的轉變,客戶經理要做營銷工作上的多面手,要盡可以地拓展自己的知識面,對自己要求更高、更嚴、工作更到位,只有這樣,在不斷學習、提升的基礎上,才能適應網建飛速發(fā)展的需要,才能不被市場日益前進的步伐所拋棄。
我認為,要做好客戶經理職能轉型工作,首先要培育好品牌。隨著后“。
532、461”時代的到來,重點品牌的強勢地位形成,對培育品牌也提出了更高的要求。因為卷煙的品牌在減少,而卷煙的品類卻在不斷增加,有的品牌從50元一條到上千元一條,基本上覆蓋了每個檔次,老品牌、新面孔的現(xiàn)象層出不窮,一旦宣傳工作不到位,不僅培育品牌的難度增加,而且,還會讓客戶誤解這是假冒煙或非正常渠道卷煙,對品牌的成長非常不利。有零售客戶認為,為什么現(xiàn)在品牌少了,而煙柜卻感覺到越來越小了?這就需要我們客戶經理加大品牌的宣傳工作,從大環(huán)境、大氣候及未來的發(fā)展形勢做好分析。特別是自國家局提高“降焦減害”工程之后,低焦卷煙市場風起云涌,低焦卷煙更成為一種潮流和趨勢,在這種情況下,我們客戶經理就要正確引導零售客戶,把他們的思維引導到國家局的全局部署上來,引導到卷煙發(fā)展的大趨勢上來。
二是要做好市場。市場不是一成不變的,而是隨著時間和季節(jié)的變化而不斷變化的,如果不能夠正確把握市場,不僅會流失商機,而且容易使市場失控,失去控制市場的主動權。因此,要分析市場、總結市場、預測市場、做好市場。分析市場變化和流行趨勢,對同期市場做好總結,做好未來市場的預測工作,在分析中把握方向,在總結中提升經驗,在預測中把握脈搏,做好市場、運作市場,做市場的弄潮兒。
三是要做好客戶服務。服務好片區(qū)的每一位零售客戶,讓他們對我們的工作滿意,是我們客戶經理永遠的追求。但是,隨著時間的不斷變化,客戶對服務的需求也會隨之發(fā)生很大的改變,這就要求我們客戶經理以變應變,要多吸收新知識、新營養(yǎng),不斷地提升自己,讓自己的能力隨著形勢的發(fā)展變化而不斷提升??蛻舻乃刭|也是越來越高,這就要求我們亦要隨之提高,在不斷地提升中充實自己、提高自己,才能把客戶經理這個服務客戶的職能發(fā)揮到極致,讓客戶滿意,讓行業(yè)形象得到有效提升。
客戶經理:薛鵬飛。
觀點:從同質化向專業(yè)化轉變。
提起服務,我們許多客戶經理會這樣說,無非是幫助客戶做好陳列,打掃好煙柜。許多客戶經理在日志與分析中都提到這個問題,服務的同質化現(xiàn)象比較嚴重,無新意、無突破,更沒有創(chuàng)造性地開展工作。而許多工作,我們有許多客戶經理只是做在表面,效果也不太明顯,對客戶來講,也沒有很深的引導和教育意義及素質提升的空間。因此,這一類客戶經理也會給零售客戶一種專業(yè)性不強、業(yè)務素質不高的印象。
我的片區(qū)有一位零售客戶叫錢華,錢大爺年齡大,經營思想比較保守,觀念比較落后,但一般都很配合我們的工作。比如,上次黃鶴樓(為了誰)卷煙布點時,他也很配合地拿了一條出樣,但賣了一個多星期,一包都沒賣出去。我就對他說,大爺,這款卷煙還是有很大賣點的,別人家賣的都不錯,顧客來了,你要知道向他們介紹呀!他說,都是熟人熟事的,還要介紹個啥,人家來買煙心里都明白要買個啥牌子。
前幾天,我到他家走訪時,正好有兩個穿軍裝模樣的年輕人,指定要買硬中華煙。大爺說,這款卷煙我家都斷貨十幾天了,家里暫時沒有貨。聽他這么說,兩位正準備走。這時,我接過嘴說,兩位在哪個地方當兵的呀?他們說,齊齊哈爾。我說,還真巧了,咱們還是戰(zhàn)友呢,我98年的兵,2002年回來的。那兩位說,算是接老兵的班了,你退伍,咱們正好去。今年準備復原,準備在這兒買幾包好煙到老戰(zhàn)友那里疏通疏通。
一段唱完,他們倆緊緊抓住我的手說,咱當兵的人,就要抽黃鶴樓(為了誰)卷煙,這款卷煙的這身迷彩,不就是對我們軍人最好的詮釋嗎,聽老兵的,老板,拿四包給我們!
和那兩位戰(zhàn)友互留下聯(lián)系方式,告別之后,錢大爺還傻傻地望著我說,你賣煙還真有一手,我十幾天沒賣一包,你一筆就賣了四包,還真佩服你的忽悠勁兒。我說,大爺,這不是忽悠,賣煙就要這樣,按照不同群體的不同身份,不同消費水準,進行有針對性地推介,這樣,不僅顧客滿意,而且自己也得利,是件兩全其美的事情喲!
大爺說,我怎么沒想起來的呢,就是讓我賣,我也不會說出這么多的道道來。我說,大爺,做到老,學到老呀,別看賣煙,里面可大有學問嘍,要想賣好卷煙,你就要學專業(yè)一點,平時,我發(fā)給你的宣傳資料、畫冊什么的,你沒事要多看看,保準你的水平比我還高。
大爺說,看你今天的表現(xiàn),眨眼間就賣了幾包煙,人家走時還高高興興,專業(yè)人士到底是不一樣呀。
煙草工作匯報材料篇十七
按照市委、政府的部署,**市公司掛鉤**縣**村扶貧工作。2006年,在市扶貧辦的指導下,市**公司緊密結合自身實際,開展多渠道、多層次、多形式的幫扶工作,積極實施“百千萬幫扶工程”,狠抓落實,取得了階段性效果,受到各級黨委、政府和群眾的好評。下面我謹代表**市公司就2006年的“百千萬幫扶工程”作簡要匯報:
一、提高認識,強化機構,切實夯實思想基礎
在2006年開展部門扶貧工作中,市**公司充分認識到,全面建設小康社會最艱巨、最繁重的任務在農村,解決好“三農”問題是全黨工作的重中之重,幫助貧困地區(qū)脫貧致富是立黨為公,執(zhí)政為民的有效載體,是**企業(yè)實施“國家利益至上”、“消費者和煙農利益至上”行業(yè)共同價值觀義不容辭的責任。為此,市**企業(yè)黨委認真貫徹2006年全市扶貧工作會議精神,把對口幫扶工作列入重要議事日程,“一把手”親自抓,黨委副書記具體抓,形成了對扶貧工作充分重視和支持的氛圍。成立了由黨委副書記任組長,經理助理任副組長的扶貧工作領導小組,下設辦公室并抽調各科室領導和富有農村工作經驗的同志組成扶貧攻堅隊伍,具體指導日常扶貧工作的策劃和落實,為拓寬扶貧領域,深化幫扶內容,提高幫扶效果,提供了強有力的組織保障。
針對部分干部職工對扶貧工作認識不足的問題,2006年4月,召開了專題扶貧學習教育會,播放了幫扶專題片,使機關干部職工對農村的真實情況有了感性認識,充分認識到樂善好施、扶危濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德,急人之困、友愛互助是人道主義和共產主義的崇高體現(xiàn)。這樣讓扶貧工作深入人心,做到全員參與,把全體干部職工的思想和行動,統(tǒng)一到市委、政府的決策和部署上來。人人都把扶貧工作當是自己應盡的義務和責任,以飽滿的熱情,務實的行動積極投身到扶貧工作中,并真切的感受到民強則國強、國強則企業(yè)興旺的道理。
二、吃透村情、突出重點,扎實推進扶貧工作
**村位于**縣**鄉(xiāng)南部,是一個邊遠偏辟的山區(qū)農業(yè)村;全村總面積**平方公里,轄**個村民小組,有村民**戶,**人,居住著漢、仲兩民族。最高海拔**米,最低海拔**米,屬典型的立體農業(yè)村,俗稱“山高石頭多,出門就爬坡,地無一畝平,年年災情多”由于立體農業(yè)和立體氣候的影響,糧食作物和經濟作物的種類較多,分布零星。
根據(jù)**村的`具體實際,我們認為,扶貧先扶智,治窮先治愚,“授人以魚,不如授之以漁”,在不斷優(yōu)化脫貧條件的基礎上,還要努力幫助村民解決好解放思想、提高認識、增強素質的深層次問題,這樣,扶貧工作才能取得良好的效果。因此,我們選派了具有農村工作經驗,工作作風扎實的農科人員,深入到村、社和農戶家中,進行認真細致的調查,與村民溝通思想、交流感情,并同鄉(xiāng)、村、社干部一道找“窮源”除“窮根”共商脫貧致富之策,通過深入細致的調研后,充分吃透了村情,提出了**村扶貧工作要求:一是主要領導親臨扶貧點1-2次、分管領導3-4次,了解情況、搞好調研。二是統(tǒng)一思想,辦真事,扶真貧,真抓實干。三是采取多種措施鞏固歷年來扶貧工作的成果,保證扶貧工作的連續(xù)性。四是因地制宜、對癥下藥,抓住關鍵,突出重點,把開發(fā)當?shù)刭Y源,發(fā)展商品生產,完善基礎設施,增加脫貧條件,作為脫貧工作的基矗五是加大扶貧宣傳力度,讓全體干部職工都來關心、支持、參與這項工作,形成群策、群力的扶貧工作氛圍。
工作思路確定以后,我們便結合**村的具體實際,突出重點,把村民的熱點、難點問題作為扶貧的重要工作來抓。
1、**村到**鄉(xiāng)政府12公里的公路,常年晴通雨阻,投入3萬元進行道路維修,使公路暢通無阻,方便了群眾的生產生活。
2、投入14萬元,新建280m2的綜合樓,用于村“兩委”辦公和村衛(wèi)生室,解決了村民有事找政府,有病找醫(yī)生的兩大難題。
3、投資2萬元建造10m3的沼氣池16件,即環(huán)保、又實惠,解決了16戶貧困戶的能源問題,起到了很好的科技示范作用。
4、投資7.5萬元,修建30m3的小水窖50個,解決了500多畝糧煙灌溉和8個社1000余人、2500余頭大小牲畜的飲水困難。
5、根據(jù)**村土質、氣候特點,結合當?shù)氐V山萬人采礦大軍對蔬菜需求量大、品種多的實際,投資1萬元建立了反季蔬菜樣板地20畝,使村民嘗到了甜頭、獲得了效益,在科技上起到了很好的示范和輻射作用。
6、積極響應市委“百千萬幫扶工程”號召,市**公司領導每人結對扶貧2戶、中層干部和部分黨員每人結對扶貧1戶,對扶貧結對的40戶,不搞一刀切,因戶施策,結對干部利用星期天,節(jié)假日親自到貧困戶家中,認窮親,出點子,找出路,想辦法,鼓勵他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心。在“村兩委”喬遷之際,送去了慰問金、電視機、會議桌、辦公桌椅、棉被、大米等,讓他們真切地感受到關懷和溫暖。
7、捐資解決了36戶,185人的醫(yī)療保險。
三、存在問題和下步扶貧工作設想
1、**村貧困面大、貧困程度深,如何加快**村的脫貧,可持續(xù)發(fā)展,是扶貧工作面臨的一個重要問題。
2、**村群眾“等、靠、要”的思想還一定程度存在,還需進一步加強引導,通過自力更生、勤勞致富,從而達到真正意義上的脫貧。
在2007的扶貧工作中,市**公司擬將開展以下工作:
二是不斷開拓扶貧新思路,堅持因地制宜、分類指導,在充分調研的基礎上,根據(jù)貧困戶致貧原因,制定相應的措施,采取有針對性的幫扶政策和辦法,拿真招、見實效。
三是加強與相關部門的協(xié)調與溝通,調動各方面的積極性,力求整合扶貧資源,整體推進扶貧工作。
各位領導、同志們,自開展“百千萬幫扶工程”以來,**市**公司發(fā)揮了部門優(yōu)勢和特點,為貧困村改變落后狀態(tài),為貧困群眾實現(xiàn)增產增收辦了一些實事,好事。扶貧工作任重道遠,我們將上下求索,眾志成誠為**村早日脫貧致富奔小康做出應有的貢獻。
煙草工作匯報材料篇十八
尊敬的xx:
今年以來,xx煙草專賣局緊緊圍繞、市政府的一個總目標、一個總抓手、加快建設“六個xx”的思路舉措,牢固樹立“國家利益之上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀,加快轉方式調結構,努力提高經濟運行質量和效益,服務意識和反哺社會能力進一步增強,樹立了煙草行業(yè)良好社會形象,群眾滿意度不斷提高?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、基本工作情況
(一)稅利增幅實現(xiàn)大幅攀升。1—11月份,銷售卷煙24311箱,實現(xiàn)銷售收入4.1億元,同比增加9687.5萬元,增幅30.91%;實現(xiàn)稅利1.1億元,同比增加3394萬元,增幅46.33%;實現(xiàn)利潤9131.2萬元,同比增加2630萬元,增幅40.45%,繳納各項稅金2344.3萬元,同比增加589.7萬元,增幅33.61%;預計全年繳納各項稅金2600萬元,同比增加840萬元,增幅47.72%。
推進網上訂貨,確保年內達到70%以上,并逐步向網上配貨延伸,為廣大零售客戶提供快捷、高效、安全的訂貨渠道。搭建融資支付平臺。我們加快推進卷煙客戶融資授信、網上支付結算業(yè)務的推廣力度,解決零售客戶經營資金短缺問題,增加客戶支付貨款的便利性。搭建庫存管理平臺。增強客戶進貨的計劃性,也為貨源投放提供信息支撐。搭建多元化經營平臺。我們盡快取得一個中國馳名商標的代理經營權,為零售戶提供低采購價優(yōu)質商品,降低零售戶采購成本。二是實施零售戶培訓工程。采取多種培訓形式,年內將3127家零售戶全部培訓一遍,提高零售戶的經營能力;與移動公司合作開發(fā)“信息互通”系統(tǒng),加強了客我間的溝通交流,提高了工作效率。三是通過開展“我為客戶解難題,客戶與我共成長”、中層干部月度市場調研等活動,不斷拓展服務領域,完善服務功能,提升服務水平,樹立企業(yè)良好形象。
實維護了國家利益和消費者利益。一是進一步健全完善協(xié)作機制。今年,由市政府、政法委、公安局、工商局牽頭召開的聯(lián)席工作會議4次,進一步明確了聯(lián)合辦案工作重點及目標,為實施有效打擊提供了機制保障。二是認真搞好精準專賣。突出抓好??伢w系應用,把重點區(qū)域、重點市場“兩個突破”向縱深推進。其中“2〃23”國標案件就是通過體系破獲的典型案例,在xx電視臺《說法時間》欄目做了深入報道。三是推進拓荒擴戶工程。實施上門辦證服務,公開煙草專賣零售許可證審批事項和工作流程,建立受理、審核、許可的工作規(guī)范,實施政務公開、服務承諾、首問負責、“一站式服務”和舉報投訴等便民措施。截至目前新增零售客戶515戶。四是不斷加強政風行風建設。嚴格執(zhí)行《行政處罰工作程序》、《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》和“煙草專賣執(zhí)法六條禁令”,文明執(zhí)法,規(guī)范服務;加強執(zhí)法監(jiān)督,切實履行政執(zhí)法監(jiān)管職責,公布舉報投訴電話和信箱,堅決糾正和嚴肅查處各種不正之風。
子成員就“西柏坡、井岡山”革命精神和“責任、奉獻、紀律”內容,對全員進行黨課教育,切實提升了理論素質,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情;召開青年干部職工“暢談會”,匯報、交流了工作情況和思想狀況,并就三講、培訓班感受等方面,積極談體會、表心得、獻計策,為企業(yè)發(fā)展注入了活力與動力;組織干部職工到武警中隊開展“軍企共建”活動,從工作、學習、生活、面貌全方位對標、學習和體驗,促使全力打造一支“素質高、執(zhí)行強、落實快”的鐵軍式隊伍。
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煙草工作匯報材料篇十九
市***煙草專賣局成立于1992年8月?,F(xiàn)內設機構有:辦公室、財務科、政工科、專賣科、網建辦、客服中心、配送中心,安??疲F(xiàn)有在冊職工95人。2017年11月,***煙草專賣局(公司)經過加固、裝修后正式搬入新辦公樓,至此,擁有專門檔案室,各門類檔案實行集中統(tǒng)一管理。
二、組織管理方面:
近年來,***領導高度重視檔案管理工作,將檔案管理工作納 1
一 ,緊緊圍繞煙草行業(yè)改革發(fā)展中心任務,以服務大局為主題,以規(guī)范管理為核心,以職能建設為基礎,促進***檔案工作邁上新臺階,重點做了以下幾項工作:
(一)檔案管理機制、體制趨于完善。近年來,在市局主管部門和***檔案局的指導幫助下,***進一步完善了檔案管理工作機制,先后建立健全了由縣局主要領導任組長、各科室負責人為成員的檔案管理工作領導小組,責成辦公室的專職檔案員負責檔案管理工作,各科室充實并確定了兼職檔案管-理-員,實現(xiàn)了檔案目標管理工作的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理。形成了以一把手主管、辦公室主任分管、檔案管-理-員具體負責、各科室兼職檔案員協(xié)助管理的四級檔案管理網絡,使檔案管理網絡更為完整、體制更為健全、渠道更加暢通。
作業(yè)務水平,有力地促進了***煙草檔案業(yè)務建設的全面發(fā)展。
(三)定期組織開展檔案學習宣傳活動。通過開展“五五”普法及“12.4”法制宣傳活動,我們先后多次組織各個部門積極學習《中華人民共和國檔案法》、《市檔案管理實施條例》和《煙草行業(yè)系統(tǒng)機關文書檔案管理辦法》等有關規(guī)定。同時我們還采取多種多樣的形式對《檔案法》及相關條例進行宣傳,如:在主體辦公樓外墻懸掛布標、利用oa辦公平臺和宣傳櫥窗、測試卷問答等多種形式對《檔案法》進行積極宣傳。做到了“規(guī)章制度上墻、工作意識進腦、管理理念入心”,全局上下呈現(xiàn)出依法治檔、規(guī)范管檔、人人重檔的良好局面。
(四)建立健全檔案工作職責,強化制度管理。結合我們的工作實際,相應制定完善了文書、會計、基建、聲像、實物等管理辦法,進一步強化了檔案工作領導、檔案專(兼)職人員工作職責,制訂并落實了檔案整理歸檔、檔案保管、檔案安全保密、統(tǒng)計、鑒定、銷毀以及查閱利用等制度,重新修訂了檔案歸檔范圍、歸檔質量標準等相關要求。
二、檔案室基礎設備設施建設
房、閱覽室的三分開。根據(jù)庫房設計要求,我們除安裝了防盜門窗外,還配備有空調、遮光簾、除濕器、加濕器、干粉滅火器、吸塵器、紫外線消毒燈等防護措施,同時建立健全了24小時安保巡邏值班制,進一步增強了檔案管理的安全系數(shù)。
(二)檔案柜架裝具做到了規(guī)范統(tǒng)一,專用設備配備齊全。我們在2017年十月購置了符合國家統(tǒng)一標準要求的檔案密集架、防磁柜,安裝了計算機、刻錄機、復印機、掃描儀、照相機、數(shù)碼攝像機等檔案專用設備。
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