員工崗位工作心得和感想(實(shí)用17篇)

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    2.總結(jié)是對過去一段時間的思考與總結(jié)怎樣寫一份完美的總結(jié),是我們需要思考的重要問題之一。以下是一些寫作范例供參考
    員工崗位工作心得和感想篇一
    ___年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
    1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,___年作為財(cái)務(wù)出納人員的我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點(diǎn),并做資金對賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
    2、供應(yīng)鏈方面:作為一個總賬會計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
    3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
    4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項(xiàng)目核對關(guān)結(jié)賬。
    5、總賬賬務(wù)方面:我堅(jiān)持每天及時從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時進(jìn)行賬目核對,保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)__郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對__工廠、__采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進(jìn)行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
    6、其他會計(jì)事項(xiàng):我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
    二、工作中存在的各種問題及修正。
    1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時候,在___年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
    2、對于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng),不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項(xiàng)目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
    三、明年工作計(jì)劃。
    新的一年,工作也是一個全新的開始,理應(yīng)對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
    1、___年建立新財(cái)務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
    2、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
    3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
    員工崗位工作心得和感想篇二
    作為新員工的我,帶著好奇和激動的心情,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,來到了周田和董塘兩個供電所參觀學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí),讓我對供電所有了真實(shí)的感受。一進(jìn)兩個供電所,無論是營業(yè)人員還是配電人員首先給我的感覺就是精神。每個供電所的員工,對于我們的到來都表現(xiàn)出一種熱情好客的態(tài)度,都主動過來跟我們打招呼問好。
    營業(yè)廳的工作人員都著裝整齊,標(biāo)準(zhǔn)的'坐姿認(rèn)真地為顧客提供服務(wù)。辦公室里面的東西都擺放得井然有序,給人一種舒適的感覺!當(dāng)時在周田供電所,所長正在接待村的的村干部,那種和藹,那種責(zé)任,那種真誠,讓我感受到無論是供電所的所長,還是普通員工,都是本著顧客至上的精神去為人民服務(wù)的。
    這點(diǎn)我是由衷的佩服。在參觀的過程中,聽師兄說起,每天供電所都會收到很多村民的投訴,有些是嚴(yán)重的,有些卻是很小的事,本來可能不是供電所的錯,但是面對村民的投訴,他們都會盡最大的能力去給村民解釋或解決問題。面對一些蠻不講理的村民,他們都是以微笑去對待他們。
    在師兄他們認(rèn)為,無論村民是對還是錯,顧客都是上帝,他們都會全心全意去為村民服務(wù),爭取做到最好!面對突然斷電,無論他們在休息還是上班,他們都會馬上到達(dá)現(xiàn)場去進(jìn)行搶修,以最快的速度恢復(fù)正常用電。這種敬業(yè)的精神值得我去學(xué)習(xí)。
    員工崗位工作心得和感想篇三
    時光如白駒過隙,匆匆而逝,站在___年的起跑線上,回首本學(xué)期年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,樁樁件件,思古而憶今,追憶以求自勵。
    本學(xué)期任高三15、16班歷史,且任15班班主任。因?yàn)槟贻p資淺,故不敢有任何懈怠,學(xué)習(xí)、生活、工作中仍以工作為重。德育方面:深知,教育育人,以德為先,生在新中國,長在紅旗下,熱愛祖國,愛人民,堅(jiān)決擁護(hù)中國__的英明領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)_的有關(guān)決議,政策法規(guī),努力提高自己的政治思想水平。
    一、能力方面:作為一名年輕的歷史教師,深知責(zé)任重大,不敢有絲毫松懈。工作放在首位,積極主動的進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。認(rèn)真專研教材,研讀近四年高考文綜試題,緊根高考試題節(jié)奏,把握高考脈搏。每周共5個教案,10節(jié)課,8個自習(xí)輔導(dǎo)。工作量很大。雖工作壓力增大,同時也也是學(xué)校對自己教學(xué)能力的肯定。明知任重而道遠(yuǎn),努力學(xué)習(xí),多方查找資料,以充實(shí)教學(xué)內(nèi)容;課上錘煉語言,旁征博引,注意相關(guān)知識的結(jié)合,在重點(diǎn)知識上多方設(shè)置新情境,調(diào)動學(xué)生興趣,培養(yǎng)學(xué)生能力。在講授知識的同時,結(jié)合當(dāng)前的社會現(xiàn)狀,對學(xué)生進(jìn)行世界觀、生觀的教育。教學(xué)中關(guān)注每一個學(xué)生,不放棄每一個學(xué)生,做到以學(xué)生為鄰,以學(xué)生為伴,以學(xué)生為友。學(xué)生說:“上郭老師的課是一種享受,是對歷史的理性回顧,是一次能力的升華?!边@有一些言過其實(shí)了,但也體現(xiàn)學(xué)生對我的認(rèn)可。
    二、出勤方面:遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,強(qiáng)化時間觀念,深信:“業(yè)精于勤而荒于戲”的道理,以工作為第一大事,學(xué)習(xí)為當(dāng)前之重任,嚴(yán)把時間關(guān),不早退,不遲到,不曠輔。工作放在平時,積極主動完成當(dāng)天的教學(xué)工作。利用課余時間,參加自學(xué)考試,并積極學(xué)習(xí)專研專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真參加聽課、說課、評課活動,積極發(fā)言,結(jié)合本組教研課題,組織教學(xué)。
    三、成績方面:由于工作努力本學(xué)期取得了一些成績。班級管理方面:確立“嚴(yán)”字當(dāng)先,“責(zé)任”為重的原則,加大管理育人的力度,本學(xué)期全班秩序根本改觀,學(xué)習(xí)氛圍良好,同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性高漲,學(xué)習(xí)成績明顯提高。在學(xué)生評教評學(xué)活動中我個人成績名列榜首。
    “沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”,回首本學(xué)期,心中有了一些經(jīng)歷,多了一些理性。時間慢慢流逝,我們慢慢變老,但人是要發(fā)展的,成績也好,失誤也罷,只代表了過去,現(xiàn)時就在眼前,我還得努力。
    員工崗位工作心得和感想篇四
    轉(zhuǎn)眼間我們送走了___年迎來了嶄新的__年,回顧這一年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
    本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核會計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時性。
    二、銀行業(yè)務(wù)。
    日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,認(rèn)真審查收款算憑證的真?zhèn)涡?,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時入帳。
    三、其他工作。
    從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認(rèn)真處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報(bào),及時處理。及時回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    回顧這幾個月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),即使忙一點(diǎn),心里還是感到很欣慰很踏實(shí),在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步,這都得益于領(lǐng)導(dǎo),前輩的幫助與交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的努力為公司,希望對公司能有所貢獻(xiàn)。
    我想,普通的工作也并非意味著追求的終,我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求,無論果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進(jìn)步。
    在新一年中,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,積級參加公司的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí),從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
    最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
    員工崗位工作心得和感想篇五
    剛參加工作,進(jìn)入變電站工作的我模糊迷茫,不知自我的定位,沒有一絲的心理準(zhǔn)備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,用心投身工作的氛圍中,我得到了動力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃堋⒃鲩L知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也但是是個平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,_x和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
    第一,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
    第二,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
    這段時間工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有用心的心態(tài),就會擁有一生的成功!
    春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風(fēng)雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進(jìn)入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、認(rèn)真的學(xué)習(xí)著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風(fēng)的悄然潛入,使我感受到了洗禮與充實(shí)。
    員工崗位工作心得和感想篇六
    在忙忙碌碌中,這學(xué)期的工作又不知不覺地接近了尾聲?,F(xiàn)將我本學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)和體會做以下總結(jié):
    一、工作方面。
    在教育教學(xué)上,我早來晚走加班加點(diǎn)為幼兒制作各種形象可愛、功能多樣的玩、教具和體育活動器材,為了使每一個幼兒都能夠得到的發(fā)展,我在制作玩教具時,都制作了四十份,以確保每個幼兒人手一份,避免因器材投放而限制、影響幼兒發(fā)展。另外,為了配合主題活動,我們?yōu)槊總€主題都設(shè)計(jì)了主題墻,便于幼兒學(xué)習(xí)與操作。
    二、思想方面。
    熱愛中國共產(chǎn)_,忠誠于_的教育事業(yè),全心全意為幼兒和家長服務(wù)。在政治上要求進(jìn)步,積極提高自身的政治覺悟,緊跟_的步伐,自覺讀書看報(bào)和收看新聞聯(lián)播,關(guān)心時事,認(rèn)真參加每周的政治學(xué)習(xí)并做好政治筆記。
    三、學(xué)習(xí)方面。
    利用業(yè)余時間通讀《幼兒心理學(xué)》、《幼兒教育學(xué)》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,翻閱《學(xué)前教育》、《幼兒教育》等書籍、雜志以豐富自己的知識和教育教學(xué)方法。多聽其他教師的課,多做課,在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷的提高自己。繼續(xù)學(xué)習(xí)彈鋼琴、跳舞、手工制作等基本功,并抓住一切時機(jī)進(jìn)行實(shí)踐。
    四、其他方面。
    嚴(yán)格遵守園中的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退,凡事以集體的利益為重,時刻服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。與各位同事友好團(tuán)結(jié),全力配合班主任開展工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,把各項(xiàng)工作做得有聲有色。
    總之,我會時刻牢記“園興我榮”的宗旨,為幼兒的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力。
    員工崗位工作心得和感想篇七
    時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的_個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中?,F(xiàn)將這_個月的工作情況總結(jié)如下:
    一、日常工作內(nèi)容。
    1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
    2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;。
    4、簽收郵件,送郵件至各級領(lǐng)導(dǎo);。
    5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作;。
    6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;。
    7、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;。
    8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。
    在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)學(xué)到了很多知識。
    二、存在的問題。
    做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
    三、對自己的建議。
    1、作為一名前臺人員,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
    2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
    3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果;。
    4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
    5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
    以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
    員工崗位工作心得和感想篇八
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    __年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實(shí)的時候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以總結(jié)匯報(bào):
    一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度。
    今年是我們__銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們__支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
    二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作。
    我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工并事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。
    在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);隨時提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
    三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試。
    今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊(duì),我會計(jì)出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
    有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因?yàn)樽约旱睦?,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
    四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果。
    在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個問題的同時,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
    五、積累經(jīng)驗(yàn)及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效。
    這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯。
    六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
    1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
    2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
    以上是我部__年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
    員工崗位工作心得和感想篇九
    時光飛逝,___年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司出納,對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)。
    我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理、,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。
    一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就去年工作情景總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對。
    每一天細(xì)心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計(jì)核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對,確保不出一點(diǎn)差錯。
    二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。
    因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,《會計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。
    在審核原始憑證時,對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。經(jīng)過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時檢查。
    員工崗位工作心得和感想篇十
    ___-___學(xué)年度第一學(xué)期就將結(jié)束了,本學(xué)期按照教學(xué)計(jì)劃以及新的《歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》,已經(jīng)如期完成了八年級的教學(xué)任務(wù),現(xiàn)在期末復(fù)習(xí)工作也正順利進(jìn)行。回顧這學(xué)期的教育教學(xué)工作,下面就分幾個方面來說一說我在這學(xué)期教育教學(xué)方面的心得和體會,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、本學(xué)期大力貫徹新課改精神。
    在教學(xué)中注重學(xué)生活動,課堂氣氛活躍,教學(xué)效果良好。使學(xué)生樂學(xué),充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,達(dá)到愉快教學(xué)的目的。上好課是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。課堂教學(xué)中本人盡量講解做到清晰化、條理化;課堂語言力求準(zhǔn)確化、情感化和生動化;教學(xué)思路做到線索清晰、層次分明。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講多練,在課堂上老師講得盡量少些,學(xué)生活動盡量多些;同時在每一堂課上都充分考慮不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
    努力實(shí)現(xiàn)歷史課的趣味化。歷史課與學(xué)生實(shí)際生活聯(lián)系緊密,因此我在教學(xué)過程中將教學(xué)與實(shí)際緊密聯(lián)系,切實(shí)解決學(xué)生中遇到的實(shí)際問題,使學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。通過教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和正義感。學(xué)生在日常行為、思想素質(zhì)等方面有了較大改變。
    二、深入鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心選擇教法。
    注重研究中學(xué)教學(xué)理論,積極參加科組活動,上好公開課,并能經(jīng)常聽各老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照「初中歷史新課程標(biāo)準(zhǔn)」進(jìn)行施教,讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識。還注意以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)良好的品德和高尚的人格。根據(jù)學(xué)生的個性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo),對于個別差生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對人生,而對優(yōu)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。備好課是上好課的前提和保證。為此,本人根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課堂教學(xué),擬定采用的教學(xué)方法。在深入鉆研教材和了解學(xué)生的基礎(chǔ)上,認(rèn)真寫出了切實(shí)可行的教案,使每一節(jié)課都能做到“有備而上”。
    三、輔導(dǎo)——面向全體,關(guān)注個別。
    月考是對全體學(xué)生進(jìn)行的測試,我根據(jù)不同層次的學(xué)生的情況進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的不同需求,避免了只重視優(yōu)生忽視后進(jìn)生的思想和做法,力求做到既提高優(yōu)秀率又要降低低分率。我對后進(jìn)生的輔導(dǎo),主要是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),在解決學(xué)生的疑難問題的同時,不斷的給予鼓勵和支持,讓他們認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,逐漸培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的興趣。
    總之,教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也隨著社會的不斷發(fā)展發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決教育教學(xué)工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命?!皩W(xué)高為師身正為范”,成績已經(jīng)成為過去,在今后的教學(xué)生涯中,我將一如既往地嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研教育教學(xué),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
    員工崗位工作心得和感想篇十一
    作為一名財(cái)務(wù)人員,一名出納,要非常清楚自己的崗位職責(zé)?,F(xiàn)將___年部門的工作情況總結(jié)如下:
    1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
    2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
    3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
    4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
    5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對于這快日常,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
    6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由_總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯,在這點(diǎn)上,我有過一點(diǎn)失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
    7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的,就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。_總剛交給我這份的時候,我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,一旦分管會計(jì)問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費(fèi)了時間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,我將請款這項(xiàng)用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計(jì)。
    當(dāng)然,一年的要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以就到這里,以上有待提高的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭取在新的一年里,把做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
    員工崗位工作心得和感想篇十二
    為了提升我們的`工作能力公司給我們提供了崗位培訓(xùn),參加這次培訓(xùn)讓我收獲很大,我原本業(yè)務(wù)技能得到了加強(qiáng),是我的信心增強(qiáng)。
    一、提升自我工作能力。
    以前我工作的時候一直都是按照老套路,沒有創(chuàng)新也沒有向他人學(xué)習(xí),認(rèn)為工作只要掌握手上現(xiàn)有的技巧就足夠了,但是經(jīng)過了這次培訓(xùn)讓我知道了我的想法是多么可笑的,沒有積極進(jìn)取的心態(tài)就不會得到自己心里所想的,沒有去學(xué)習(xí),去更新,只會讓我們在原地踏步,不會有任何的進(jìn)步,來到了工作崗位,并不代表這就不需要學(xué)習(xí),反而是要學(xué)更多的知識,一個崗位需要掌握的東西很多,并不是一時半刻就能夠?qū)W完的,每當(dāng)遇到問題是我們就應(yīng)該設(shè)法去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方法也有很多,比如自學(xué),比如向他人請教,也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程,這些手段都能夠增強(qiáng)我們的工作能力,讓我們能夠把工作做好,每一個優(yōu)秀的員工他們都是時刻保持一種虛心上進(jìn)的心態(tài),從不讓自己落后半步,始終去學(xué)習(xí),也正是他們的這種精神才能夠讓他們在自己的崗位上做出一個好成績,我也希望能夠在工作的時候取得成功,我也想讓自己能夠有所進(jìn)步那就需要我們努力學(xué)習(xí),不能在干于平庸,不能一直在原本的崗位上固守著那點(diǎn)知識,要開拓新的知識,提升自己的能力,通過各種手段來加強(qiáng)自己的能力,通過努力來實(shí)現(xiàn)自己的夢想,沒有做不成的事只有不敢做的人。
    二、愛崗敬業(yè)。
    來到了崗位,我們就要把工作做好,就要尊重自己的工作,熱愛自己的崗位,如果不這樣只會讓我們感到煎熬,感到難受,因?yàn)槟愀痪蜎]有融入到工作中來,始終把自己當(dāng)成局外人,對待工作有著各種各樣的偏見,這樣的工作又有幾個人能夠做好呢?人的一生是短暫的,現(xiàn)在不知道好好工作,不熱愛自己的崗位,只是到處漂流這樣對我們來說沒有任何的好處,反而給我們帶來無數(shù)的煩惱,熱愛崗位就會讓我們在工作的時候有足夠的動力有足夠的信心去做好自己的工作,能夠把工作當(dāng)成是一種快樂的是,這樣不但不會有任何痛苦,反而會讓我們更加投入到工作當(dāng)中,把工作做好,成功的在工位中蛻變,能夠把工作做的圓滿。
    三、敢于面對困難迎接挑戰(zhàn)。
    我們在生活中經(jīng)常會面臨著這樣那樣的困難,同樣在工作的時候同樣也會遇到,只知道逃避是做不好工作的,因?yàn)槊恳粋€成功的背后都是邁過了無數(shù)個難關(guān),做過了各處荊棘,才脫穎而出,在困難的時候挺身而出,用堅(jiān)定的信念,不屈的精神去挑戰(zhàn)困難,打敗困難是成長必須面對的,困難是磨刀石,鋒利的刀只有經(jīng)過了困難的磨礪,才能夠變得鋒利,我們只有經(jīng)歷了困難的洗禮才能夠蛻變。
    通過這次培訓(xùn)我對工作的困難不在害怕,對崗位工作不在那么單調(diào),我會努力的做好工作,讓自己蛻變成長。
    員工崗位工作心得和感想篇十三
    回顧___年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下:
    一、工作匯報(bào)。
    1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
    4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
    二、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
    2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,只是自我在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情景,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
    3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細(xì)心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心,時有粗心大意,做事草率地情景。
    三、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),進(jìn)取溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量,具備強(qiáng)烈的職責(zé)感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié),善于自我反省。
    3、注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自我的力量,為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
    員工崗位工作心得和感想篇十四
    一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
    一、嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度。
    嚴(yán)格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時,把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
    二、做好資料申報(bào)和單證客服工作。
    一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量),工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。
    由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足,我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯。比如:報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào),開始工作時速度較慢等,總體來看,在這段時間的客服工作中,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通。
    三、審核報(bào)關(guān)資料并在工作做到及時準(zhǔn)確。
    單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,與客戶進(jìn)行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時性、準(zhǔn)確性。
    我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
    員工崗位工作心得和感想篇十五
    ___年以來,我們財(cái)務(wù)科在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以質(zhì)量貫標(biāo)為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點(diǎn),以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化,經(jīng)營管理科學(xué)化,企業(yè)效益化,推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想,全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理所有中的核心作用,各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將___年財(cái)務(wù)工作開展情況總結(jié)如下:
    一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識。
    今年,將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時出臺了《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
    通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
    二、以培訓(xùn)為動力,不斷提高財(cái)會人員的業(yè)務(wù)水平。
    幾年來,(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動性與積極性。
    同時,我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財(cái)政組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國會計(jì)中級職稱考試,二人次參加了全國會計(jì)初級考試。煙站會計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國會計(jì)初級考試。全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
    三、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
    隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專門成立了考核組織,財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的`嚴(yán)肅性與公正性。
    在今年的財(cái)務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會計(jì)制度》和《會計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
    這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
    隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財(cái)務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
    為加強(qiáng)對基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時間,加班加點(diǎn)對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,通過核查,提高了基層會計(jì)、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會計(jì)基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
    五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備。
    根據(jù)上級關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實(shí)際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先,對__年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對基層站所進(jìn)行全面審計(jì),加強(qiáng)對金曾會計(jì)人員的指導(dǎo)。從會計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會計(jì)的基礎(chǔ)工作,為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
    六、加強(qiáng)資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。
    年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點(diǎn)滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進(jìn)行了分析,會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    員工崗位工作心得和感想篇十六
    本人熱愛祖國,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國__的領(lǐng)導(dǎo),能遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新,以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作,積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動及教研活動,愛崗敬業(yè),并做到用耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
    二、工作方面。
    一)、教育教學(xué)工作。
    在教學(xué)中,我知道要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是要上好每一節(jié)課,我認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具,激發(fā)幼兒興趣,使幼兒產(chǎn)生愉快心情,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。關(guān)注全體幼兒,注重個別幼兒教育,使班級保持相對穩(wěn)定。課余時間看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍或上網(wǎng)查詢最新教育理念,不斷為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
    1、在教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的準(zhǔn)備工作,課后認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),填寫教學(xué)反思,每月撰寫教育隨筆,以提高自身業(yè)務(wù)能力與寫作能力。
    2、在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好條件,提供充足的材料。在一日活動中,注重教給幼兒初淺的,簡單的生活知識經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
    3、認(rèn)真的領(lǐng)會新《綱要》精神,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動,并主動去學(xué)習(xí)。因材施教,因人施教,并在教學(xué)中處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位。
    4、根據(jù)制定的活動目標(biāo),內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保證幼兒每天的游戲及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
    5、認(rèn)真填寫周、月計(jì)劃。
    二)、安全工作。
    安全工作是最重要的工作之一,本學(xué)期我們力求從每件小事情做起,耐心細(xì)致,保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長。我做到了以下幾點(diǎn):
    1、教給了幼兒一些安全知識,如不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃陌生人的東西,不跟陌生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
    2、嚴(yán)格堅(jiān)持晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
    3、加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
    4、做好交接班和藥品登記工作,并認(rèn)真填寫一日情況表。
    三)、保育工作。
    在日常生活中教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、懂禮貌的好孩子,并與家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,對幼兒進(jìn)行因人施教,和家長一起糾正幼兒的不良習(xí)慣。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,對幼兒的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng),使得幼兒在原有的基礎(chǔ)上有一定的發(fā)展。
    2、配合保育員做好班級的環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生保健工作,做到地上無灰塵、紙屑、門窗干凈、被褥整齊。
    3、嚴(yán)格堅(jiān)持衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩具、教具、用具消毒,積極配合保健醫(yī)生做好工作。
    4、加強(qiáng)幼兒進(jìn)餐習(xí)慣,使幼兒養(yǎng)成不調(diào)食、不偏食、進(jìn)餐時不講話,不掉飯粒。
    5、加強(qiáng)幼兒午睡習(xí)慣,不吵鬧,盡快入睡,鞋子擺放整齊,衣服折疊整齊放好,起床后會自己爹被子,整理床鋪。
    四)、家長工作。
    1、主動親切與家長溝通,我充分利用早晚接待時間與家長進(jìn)行交流,使得家長了解幼兒在園情況。
    2、與家長進(jìn)行密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教工作和科學(xué)育兒知識,配合幼兒園做好保教工作。
    3、定期向家長展示幼兒在園的學(xué)習(xí)情況,是家長了解幼兒園實(shí)行的教學(xué)活動以及需要家長參與配合孩子做的事情的重要性。
    員工崗位工作心得和感想篇十七
    自從_年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到_人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
    至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會。
    一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力。
    (一)展廳經(jīng)理的職責(zé)。
    1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
    (二)展廳經(jīng)理的自我定位。
    1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
    (三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目。
    1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
    展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
    2、值班人員與接待人員的安排。
    工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
    3、展廳車輛的陳列。
    展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
    4、洽談區(qū)。
    洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
    5、衛(wèi)生間。
    衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
    (四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理。
    1、整理:將不要的東西立即處理。
    2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
    3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
    4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
    5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
    (五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
    二、工作的團(tuán)結(jié)與配合。
    一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
    三、以身作則。
    公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動上,我會堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
    四、總結(jié)。
    我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。