院校教育行風(fēng)建設(shè)方案(優(yōu)秀17篇)

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    方案需要經(jīng)過充分的研究和分析,才能確保其有效性。要制定一個(gè)較為完美的方案,需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作和有效溝通。以下是一些經(jīng)過驗(yàn)證的實(shí)踐案例,可以為你的方案制定提供參考。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇一
    根據(jù)市衛(wèi)生局**年全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,努力為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù).結(jié)合我院實(shí)際,制訂本計(jì)劃.
    加強(qiáng)行業(yè)自律加強(qiáng)行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責(zé)到人,院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)及各職能科室科長(zhǎng)為組成人員.對(duì)行風(fēng)建設(shè)開展情況監(jiān)督、考評(píng).各科主任(護(hù)士長(zhǎng))落實(shí)一崗雙職責(zé)任,負(fù)責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作.簽訂行風(fēng)責(zé)任狀,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥、合理檢查、費(fèi)用控制等進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和反饋.進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評(píng)辦法,定期檢查和考核,重獎(jiǎng)重罰,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,加強(qiáng)行業(yè)自律管理.加強(qiáng)重點(diǎn)崗位督查,行風(fēng)考核與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤.
    二
    (一)加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育.組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,開展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí).
    (二)加強(qiáng)法紀(jì)教育.組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識(shí)和廉潔自律意識(shí).
    (三)加強(qiáng)正反典型教育,筑牢思想道德防線.弘揚(yáng)白求恩精神,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀;認(rèn)真開展警示教育,學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》,通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì)、引以為戒,增強(qiáng)道德約束力.
    (一)培育人文理念,提升人文素質(zhì).通過各種形式的活動(dòng),將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌,培育醫(yī)院精神,積極引導(dǎo)職工自覺樹立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí).1、加強(qiáng)醫(yī)院文化陣地建設(shè),辦好宣傳窗、黑板報(bào),建立圖書閱覽室等,豐富職工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心.2、通過專題報(bào)道、演講會(huì)等形式大力宣傳和報(bào)道典型人物的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)崇高醫(yī)德.3、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見反饋等制度,增進(jìn)管理者與員工之間的溝通和交流,構(gòu)建和諧干群關(guān)系.
    (二)開展人性化服務(wù),創(chuàng)造人文氛圍.積極創(chuàng)造條件,凈化、美化就醫(yī)環(huán)境,積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識(shí)的宣傳.開展“愛心門診、惠民病房”,繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,向社會(huì)弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神.
    (三)誠(chéng)信服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行門診藥費(fèi)清單制、住院費(fèi)用一日清單制、常用醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、常用藥品價(jià)格公開,平均住院床日費(fèi)用公開和門診人均醫(yī)藥費(fèi)用公開等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開”制度.要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查,保證規(guī)范收費(fèi)、合理收費(fèi)、誠(chéng)實(shí)收費(fèi).進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,增強(qiáng)溝通意識(shí),提高溝通能力.在診療過程中要通過多種形式,讓患者對(duì)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、自己的病情、做何種檢查項(xiàng)目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個(gè)明白”,充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán).健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制,認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào),做到件件查落實(shí),事事有回音.堅(jiān)持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制,出院病人回訪率達(dá)60%,組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)4次.加強(qiáng)與社會(huì)、與患者的溝通和交流,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.
    努力糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)(一)進(jìn)步落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任制.抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)監(jiān)控,堅(jiān)持和完善重點(diǎn)人員管理制度.(二)建立處方點(diǎn)評(píng)制,降低不合理用藥發(fā)生率.要在藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警、醫(yī)院?jiǎn)纹贩N用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制.各醫(yī)院要成立專門部門,行使對(duì)醫(yī)生用藥合理性考評(píng)的職責(zé),考評(píng)方式包括四個(gè)方面:一是對(duì)醫(yī)生不合理用藥處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),定期公示,二是實(shí)施臨床藥師查房,對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進(jìn)行通報(bào),并提出合理用藥意見和建議;三是對(duì)門診處方、住院病歷進(jìn)行專項(xiàng)用藥質(zhì)控,四是對(duì)醫(yī)生合理用藥進(jìn)行綜合評(píng)分,評(píng)分結(jié)果與效益工資掛鉤.(三)推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,減少重復(fù)檢查,減輕患者負(fù)擔(dān).在確認(rèn)病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查,原則上予以認(rèn)可,不再?gòu)?fù)查.(四)繼續(xù)推進(jìn)集中招標(biāo)采購(gòu)工作,讓患者受益得實(shí)惠.進(jìn)一步完善藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu)制度,實(shí)行藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu),降低醫(yī)院采購(gòu)成本和進(jìn)購(gòu)價(jià)格,降低虛高的藥品價(jià)格.(五)堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,突出查辦性質(zhì)嚴(yán)重、情節(jié)惡劣而又拒不自查自糾的案件和《刑法》修正案(六)頒布后仍然頂風(fēng)違紀(jì)違法收受賄賂的案件.同時(shí),結(jié)合實(shí)際,積極探索,主動(dòng)工作,繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的鞏固和發(fā)展.
    (一)堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步完善院長(zhǎng)目標(biāo)管理責(zé)任制,落實(shí)一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任.結(jié)合本單位的實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性地開展工作,不斷推動(dòng)制度創(chuàng)新,形成用制度管權(quán),靠制度管人、按制度辦事的工作機(jī)制.要進(jìn)一步完善行風(fēng)考評(píng)辦法,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格實(shí)施行風(fēng)分級(jí)考核.院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺踐行*同志倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,率先垂范,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè).(二)堅(jiān)持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開制度,提高醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,實(shí)行民主管理,自覺接受公眾及職工的監(jiān)督.
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇二
    為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、制度、監(jiān)督、考評(píng)長(zhǎng)效工作機(jī)制,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,特制定本醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治方案。
    一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
    堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以維護(hù)群眾根本利益為目的,緊密結(jié)合市委市政府開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)術(shù)專項(xiàng)整治行動(dòng)要求,以開展“三好一滿意”活動(dòng)為工作主線,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理醫(yī)藥購(gòu)銷商業(yè)賄賂、收受“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn),以完善制度、規(guī)范管理、提高效率為目的,進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)術(shù)根本轉(zhuǎn)變,逐步解決看病難、看病貴等突出問題,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    三、活動(dòng)主要內(nèi)容。
    2、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法守法。必須遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行國(guó)家診療指南、操作規(guī)范要求。規(guī)范診療行為,嚴(yán)格衛(wèi)生執(zhí)法,監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行30條不準(zhǔn)禁令。
    3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理?;顒?dòng)開展,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和技術(shù)操作規(guī)范,完善醫(yī)療糾紛事故責(zé)任追究機(jī)制。
    4、嚴(yán)厲打擊行業(yè)不正之風(fēng)。繼續(xù)深入開展醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)抵制商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)職工的思想、職業(yè)道德和榮辱觀、人生觀、價(jià)值觀教育,樹立正確的價(jià)值觀、利益觀、遵紀(jì)守法、廉潔自律、自覺抵制商業(yè)賄賂,增強(qiáng)拒腐防變能力。把治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作與行業(yè)糾風(fēng)工作緊密結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)院管理緊密結(jié)合,與建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系緊密結(jié)合,建立健全防治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。
    6、進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制。(1)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)。
    一是將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)納入我社區(qū)中心目標(biāo)管理內(nèi)容,與醫(yī)務(wù)人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合,一年為一個(gè)考評(píng)周期,每進(jìn)行一次考評(píng)。
    三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案。將每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的考評(píng)結(jié)果記入個(gè)人檔案,作為醫(yī)務(wù)人員晉升晉級(jí)和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
    (2)進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴制度。
    四、實(shí)施步驟。
    第一階段:組織學(xué)習(xí)階段(2014年4月20-9月30日)第二階段:自查自糾階段。
    根據(jù)實(shí)施方案,通過自我剖析,發(fā)放征求意見表,召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、行業(yè)作風(fēng)征求意見座談會(huì)、病友座談會(huì)等多種形式,認(rèn)真查擺行業(yè)作風(fēng)方面存在的問題,深刻剖析原因,制訂整改措施。特別是對(duì)近年來發(fā)生的各類醫(yī)療糾紛要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析,找出問題的癥結(jié),及時(shí)予以糾正。
    第三階段:督查整改階段。
    作措施得力,效果顯著的科室予以獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作開展不力,整改措施不到位,群眾反映較多的科室將提出進(jìn)一步整改意見,扣除當(dāng)月科室績(jī)效勞務(wù)獎(jiǎng)金,并通報(bào)批評(píng)。同時(shí)將根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等綜合情況,評(píng)選出“優(yōu)秀醫(yī)生”、“優(yōu)秀護(hù)士”,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    五、工作要求。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)中心要緊密結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和立足本社區(qū)實(shí)際,精心組織,周密部署,狠抓落實(shí),做到轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)與加強(qiáng)醫(yī)院管理兩促進(jìn)。
    2、加強(qiáng)制度建設(shè)。要樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制為重要工作目標(biāo),加強(qiáng)調(diào)查研究,探索治本之策,建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費(fèi)、信息公開、行業(yè)紀(jì)律等各種制度,以制度管人,以制度糾風(fēng)。
    3、加強(qiáng)監(jiān)督管理。區(qū)衛(wèi)生局將對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;社區(qū)中心要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束,主動(dòng)接受患者、社會(huì)公眾和輿論的監(jiān)督。
    小江湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
    二零一四年三月二十六日。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇三
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)術(shù)專項(xiàng)整治行動(dòng)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)術(shù)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療行為,提高技術(shù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,提升自身形象,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)市委、市政府下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)萬寧市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)術(shù)專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求,特制定本實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
    堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以維護(hù)群眾根本利益為目的,緊密結(jié)合市委市政府開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)術(shù)專項(xiàng)整治行動(dòng)要求,以“創(chuàng)建平安醫(yī)院”和開展“三好一滿意”活動(dòng)為工作主線,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理醫(yī)藥購(gòu)銷商業(yè)賄賂、收受“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn),以完善制度、規(guī)范管理、提高效率為目的,進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)術(shù)根本轉(zhuǎn)變,逐步解決看病難、看病貴等突出問題,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    二、成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)術(shù)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng):林俊杰。
    副組長(zhǎng):劉文全范平云蔣志峰。
    組員:陳傳佳黃彬黃香春葉樂年。
    朱秀瓊蔡曉婷林飛雅。
    下設(shè)辦公室:主任:范平云。
    此外,成立兩個(gè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組。
    第一組:組長(zhǎng):劉文全。
    副組長(zhǎng):蔣志峰。
    組員:葉樂年朱秀瓊林飛雅。
    第二組:組長(zhǎng):范平云。
    副組長(zhǎng):陳傳佳。
    組員:黃彬黃香春蔡曉婷。
    三、活動(dòng)主要內(nèi)容。
    2、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法守法。必須遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行國(guó)家診療指南、操作規(guī)范要求。規(guī)范診療行為,嚴(yán)格衛(wèi)生執(zhí)法,監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行30條不準(zhǔn)禁令。(見萬衛(wèi)發(fā)[2013]109號(hào)文件)。
    3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。緊密結(jié)合“創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動(dòng)開展,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和技術(shù)操作規(guī)范,完善醫(yī)療糾紛事故責(zé)任追究機(jī)制。
    4、深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。改善醫(yī)院環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,為病人提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施;改善服務(wù)態(tài)度,維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象;加強(qiáng)與患者的溝通,傾聽患者意見,主動(dòng)改進(jìn)工作。及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等制度,向社會(huì)公開服務(wù)承諾,主動(dòng)接受社會(huì)和患者的監(jiān)督,減少醫(yī)療服務(wù)投訴。
    5、嚴(yán)厲打擊行業(yè)不正之風(fēng)。繼續(xù)深入開展醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)抵制商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)職工的思想、職業(yè)道德和榮辱觀、人生觀、價(jià)值觀教育,樹立正確的價(jià)值觀、利益觀、遵紀(jì)守法、廉潔自律、自覺抵制商業(yè)賄賂,增強(qiáng)拒腐防變能力。把治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作與行業(yè)糾風(fēng)工作緊密結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)院管理緊密結(jié)合,與建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系緊密結(jié)合,建立健全防治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。
    6、進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制。
    (1)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)。
    一是將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)納入我院目標(biāo)管理內(nèi)容,與醫(yī)務(wù)人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合,一年為一個(gè)考評(píng)周期,由辦公室、人事科、工會(huì)牽頭,每進(jìn)行一次考評(píng)。二是將醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)行等級(jí)制度,根據(jù)考評(píng)情況,將考評(píng)分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)檔次,考評(píng)情況與績(jī)效工資或年終獎(jiǎng)金掛鉤;三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案。將每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的考評(píng)結(jié)果記入個(gè)人檔案,作為醫(yī)務(wù)人員晉升晉級(jí)和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
    (2)進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴制度。
    四、實(shí)施步驟。
    第一階段:組織學(xué)習(xí)階段(2013年7月15日-7月30日)各科室要按要求組織學(xué)習(xí)本行動(dòng)方案、衛(wèi)生部“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”(萬衛(wèi)發(fā)[2013]108號(hào)文件)、“十三項(xiàng)核心制度”和“30條不準(zhǔn)禁令”。要求全體醫(yī)務(wù)人員做到人人參與。
    第二階段:自查自糾階段(2013年8月1日—11月30日)根據(jù)實(shí)施方案,通過自我剖析,發(fā)放征求意見表,召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、行業(yè)作風(fēng)征求意見座談會(huì)、病友座談會(huì)等多種形式,認(rèn)真查擺行業(yè)作風(fēng)方面存在的問題,深刻剖析原因,制訂整改措施。特別是對(duì)近年來發(fā)生的各類醫(yī)療糾紛要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析,找出問題的癥結(jié),及時(shí)予以糾正。
    第三階段:督查整改階段(2013年12月1日—2013年12月31日)。
    各科室要及時(shí)做好活動(dòng)的歸納、總結(jié)工作,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),推介典型,營(yíng)造亮點(diǎn),要通過活動(dòng)達(dá)到服務(wù)提質(zhì)、形象提升、效益提高的目的。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組將于12月下旬對(duì)各科室活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面檢查,對(duì)工作措施得力,效果顯著的科室予以獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作開展不力,整改措施不到位,群眾反映較多的科室將提出進(jìn)一步整改意見,扣除當(dāng)月科室績(jī)效勞務(wù)獎(jiǎng)金,并通報(bào)批評(píng)。同時(shí)將根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等綜合情況,評(píng)選出“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    五、工作要求。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要緊密結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的開展,立足本院實(shí)際,精心組織,周密部署,狠抓落實(shí),做到轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)與加強(qiáng)醫(yī)院管理兩促進(jìn)。
    2、加強(qiáng)制度建設(shè)。要樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制為重要工作目標(biāo),加強(qiáng)調(diào)查研究,探索治本之策,建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費(fèi)、信息公開、行業(yè)紀(jì)律等各種制度,以制度管人,以制度糾風(fēng)。
    3、加強(qiáng)監(jiān)督管理。市衛(wèi)生局將對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;各科室要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束,主動(dòng)接受患者、社會(huì)公眾和輿論的監(jiān)督。
    二0一三年七月十八日。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇四
    為了“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加快衛(wèi)生誠(chéng)信體系建設(shè),推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展,更好地為人民健康服務(wù)。按照上級(jí)部署,現(xiàn)就我院開展“優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)樹立行業(yè)新風(fēng)”為主題的活動(dòng)實(shí)施如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊密聯(lián)系衛(wèi)生改革與發(fā)展實(shí)際和醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,以開展“優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng)”專題活動(dòng)為載體,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力,增強(qiáng)全局觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),構(gòu)建安全和諧的醫(yī)療服務(wù)氛圍,為促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供有力保證。
    二、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    為了加強(qiáng)對(duì)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),決定成立烏魯卻勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。成員名單如下:
    組長(zhǎng):張文革。
    (院。
    長(zhǎng))副組長(zhǎng):張文寶。
    (醫(yī)務(wù)科主任)。
    阿布拉江。
    (農(nóng)合辦主任)成員:伊明江·達(dá)尼。
    (防疫站站長(zhǎng))。
    姚軍文。
    (住院部主任)。
    姚玉霞。
    (護(hù)理部主任)。
    三、工作重點(diǎn)及措施。
    1、提高認(rèn)識(shí)、明確職責(zé)。
    在院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下,按照《阿瓦提縣醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(修訂)》要求開展工作。實(shí)行分工負(fù)責(zé)、分級(jí)管理。科主任是科室管理的第一責(zé)任人。做到解放思想,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),層層抓落實(shí)。
    將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)作為科室年終綜合考評(píng)的重要內(nèi)容之一,每一位醫(yī)務(wù)人員建立個(gè)人考評(píng)檔案,每一年為一個(gè)考評(píng)周期,考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。考評(píng)結(jié)果與年度評(píng)先評(píng)優(yōu)、注冊(cè)、晉升、聘用掛鉤。
    2、強(qiáng)化教育,提高素質(zhì)。
    通過多種形式經(jīng)常性進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育,將加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合,與精神文明創(chuàng)建相結(jié)合。教育廣大職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的榮辱觀、人生觀、價(jià)值觀,做白求恩、王忠誠(chéng)式的醫(yī)務(wù)工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng),加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育,增強(qiáng)全體職工的自律意識(shí)。
    3、院院聯(lián)手,行風(fēng)共建。
    繼續(xù)與上級(jí)部門繼續(xù)深入開展“行風(fēng)共建活動(dòng)”,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,促進(jìn)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院的健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展,創(chuàng)建行風(fēng)共建的長(zhǎng)效機(jī)制。
    4、強(qiáng)化監(jiān)督,穩(wěn)中求升。
    堅(jiān)持“五個(gè)監(jiān)督”不放松,即黨內(nèi)監(jiān)督、黨外監(jiān)督、依法監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、自我監(jiān)督。聘請(qǐng)了社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員,定期座談、交流,廣泛征求意見和建議,不斷改進(jìn)工作;開展病人滿意度調(diào)查,設(shè)立意見箱和意見本;公布投訴電話,專人接待投訴,做到有訴必答,有訴必果,有責(zé)必究,有錯(cuò)必改。始終堅(jiān)持“以病人為中心”,把患者安全與利益放在第一位的服務(wù)宗旨,使醫(yī)院工作穩(wěn)中求升。
    5、完善制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
    完善制度,科學(xué)管理,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),切實(shí)維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,按照“醫(yī)患溝通制度”要求,嚴(yán)格抓落實(shí),減少糾紛發(fā)生,進(jìn)一步和諧醫(yī)患關(guān)系,實(shí)行制度規(guī)院,提升醫(yī)院綜合管理水平,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。
    6、明確紀(jì)律,令行禁止。
    嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳頒布的全省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和市衛(wèi)生局制定的行業(yè)紀(jì)律“十不準(zhǔn)”,繼續(xù)深入開展糾風(fēng)工作和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,明確各項(xiàng)政策和紀(jì)律要求。
    (1)不準(zhǔn)在醫(yī)療服務(wù)中索要,接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng);
    (2)不準(zhǔn)在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外,自立名目收費(fèi);
    (3)不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員私收費(fèi);(4)不準(zhǔn)推諉、訓(xùn)斥、刁難病人;
    (10)不準(zhǔn)在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法中濫用職權(quán)、徇私枉法。
    對(duì)于違反上述規(guī)定的,按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條、《護(hù)士條例》第十七條、十八條、十九條、衛(wèi)生監(jiān)督、刑法修正案等法律法規(guī)和有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)之規(guī)定,分別移交相應(yīng)機(jī)構(gòu)作出嚴(yán)肅處理。
    7、價(jià)格合理,依規(guī)收費(fèi)。
    執(zhí)行《新疆自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)行信息公示制度、收費(fèi)查詢制度和住院患者一日清單制度,財(cái)務(wù)上統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收、多收、重復(fù)收費(fèi),增加收費(fèi)管理的透明度。
    四、考評(píng)。
    參照《阿瓦提縣醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(修訂)》進(jìn)行考評(píng),每年度為一考評(píng)周期。
    烏魯卻勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
    2015年01月。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇五
    切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),大處方等違規(guī)違紀(jì)行為,維護(hù)好人民群眾的根本利益,促進(jìn)醫(yī)療秩序健康發(fā)展。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政工科,負(fù)責(zé)接待群眾對(duì)不正之風(fēng)的舉報(bào)投拆和群眾來信來訪的查案工作。
    通過專項(xiàng)治理,有效遏制損害群眾利益的不正之風(fēng)。使干部職工的職業(yè)道德教育面達(dá)到100﹪,職工文明用語率達(dá)到90﹪以上,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查考評(píng)、獎(jiǎng)懲制度和服務(wù)承諾、便民服務(wù)落實(shí)率達(dá)到90﹪以上,醫(yī)療處方合格率達(dá)到95﹪以上,大型設(shè)備檢查的陽性率達(dá)到等級(jí)醫(yī)院規(guī)定的要求,住院病人費(fèi)用清單合格率達(dá)到95﹪以上,群眾舉報(bào)投拆處理結(jié)案率達(dá)到100﹪,患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合滿意率達(dá)到90﹪以上。
    (一)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想道德教育。
    通過多種形式,繼續(xù)深入開展宗旨意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、黨紀(jì)法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育和專業(yè)技術(shù)教育,著力提高廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。要加強(qiáng)正反兩方面的典型教育,堅(jiān)持以正面教育引導(dǎo)為主,弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神和在各種突發(fā)事件及自然災(zāi)害中體現(xiàn)出來的高尚品德和優(yōu)良作風(fēng)。加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度,用先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立“以病人為中心”的理念,樹立廉潔行醫(yī)理念,使醫(yī)務(wù)人員始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),打牢廉潔行醫(yī)的思想政治基礎(chǔ),提高遵紀(jì)守法和維護(hù)人民權(quán)益的自覺性。
    (二)進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為。
    人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意程度是衡量醫(yī)院管理的重要尺度。因此,要嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。繼續(xù)鞏固質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用等方面的工作成果,深化管理,持續(xù)改進(jìn)。狠抓已有制度規(guī)定的落實(shí),認(rèn)真執(zhí)行臨床技術(shù)、診療、抗菌素臨床應(yīng)用、處方管理等規(guī)范,繼續(xù)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)師定期考核和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,把考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的"晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)和定期考核直接掛鉤,建立起醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
    (三)嚴(yán)格收費(fèi)管理,堅(jiān)決制止醫(yī)療亂收費(fèi)。近年來,我們?cè)谝?guī)范醫(yī)療收費(fèi)方面采取了許多措施,取得了比較明顯的成效。但在醫(yī)療收費(fèi)方面還存在因責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)錯(cuò)計(jì)現(xiàn)象,導(dǎo)致患者不信任的現(xiàn)象仍有發(fā)生,我們要給予高度重視。要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范,嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制,提高收費(fèi)透明度。
    (四)繼續(xù)完善院務(wù)公開制度。重點(diǎn)公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格等信息,不斷補(bǔ)充完善公開內(nèi)容、公開措施、公開形式和路徑,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)透明度。
    (五)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度。以爭(zhēng)創(chuàng)文明示范科室、文明窗口、文明職工、青年文明號(hào)為載體,抓好職業(yè)道德教育,嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。加強(qiáng)核心制度落實(shí),健全和完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,暢通投訴渠道,熱情接待患者投訴并積極處理,有反饋,有結(jié)果。建立醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
    (六)鞏固完善源頭治理不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。著力加強(qiáng)糾風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)落實(shí),鞏固治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂成果。首先要突出抓好各項(xiàng)規(guī)章制度和重要部門操作流程的監(jiān)督檢查與落實(shí)。圍繞藥品采購(gòu)、基建工程維修、設(shè)備耗材購(gòu)置等敏感環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管,對(duì)易滋生商業(yè)賄賂的重點(diǎn)部門崗位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。深入治理醫(yī)務(wù)人員收受患者“紅包”問題,對(duì)主動(dòng)索要的要從嚴(yán)處理。堅(jiān)決查處違規(guī)、違紀(jì)、違法案件,杜絕此類事件發(fā)生。嚴(yán)格規(guī)范藥品集中采購(gòu)工作,規(guī)范藥品采購(gòu)目錄,保證藥品采購(gòu)公開、透明、規(guī)范運(yùn)行,實(shí)行陽光采購(gòu),杜絕暗箱操作。
    (七)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合政策執(zhí)行的監(jiān)管。要加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合診療行為的監(jiān)督管理,堅(jiān)決防止和糾正大處方、過度檢查、過度治療等行為,完善管理和報(bào)銷補(bǔ)償費(fèi)用即時(shí)結(jié)算制度,嚴(yán)格控制自費(fèi)藥品,推行醫(yī)藥費(fèi)用清單制、平均住院費(fèi)用公示及警示制度。
    (八)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,依法查處頂風(fēng)違紀(jì)案件。行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作旨在使全體醫(yī)務(wù)人員在思想道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面接受深刻的教育,牢固樹立以人為本、全心全意維護(hù)患者權(quán)益的服務(wù)理念,因此,各科室要高度重視。為保障實(shí)施方案工作目標(biāo)有效落實(shí),醫(yī)院將定期督導(dǎo)檢查,把各科對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育納入綜合目標(biāo)一起考核,一起檢查落實(shí)。對(duì)群眾舉報(bào)的不正之風(fēng)問題態(tài)度堅(jiān)決,旗幟鮮明,一查到底,決不姑息。
    (九)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保糾風(fēng)工作任務(wù)的落實(shí)。糾風(fēng)工作必須堅(jiān)持院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,主管領(lǐng)導(dǎo)主抓,相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé),糾風(fēng)部門督導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查的工作機(jī)制,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),確保糾風(fēng)工作各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。要實(shí)行嚴(yán)格的糾風(fēng)工作責(zé)任制,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于管理、發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)問題的,要實(shí)行責(zé)任追究。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇六
    根據(jù)市衛(wèi)生局xx年全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,努力為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù).結(jié)合我院實(shí)際,制訂本計(jì)劃.
    加強(qiáng)行業(yè)自律加強(qiáng)行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責(zé)到人,院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)及各職能科室科長(zhǎng)為組成人員.對(duì)行風(fēng)建設(shè)開展情況監(jiān)督、考評(píng).各科主任(護(hù)士長(zhǎng))落實(shí)一崗雙職責(zé)任,負(fù)責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作.簽訂行風(fēng)責(zé)任狀,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥、合理檢查、費(fèi)用控制等進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和反饋.進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評(píng)辦法,定期檢查和考核,重獎(jiǎng)重罰,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,加強(qiáng)行業(yè)自律管理.加強(qiáng)重點(diǎn)崗位督查,行風(fēng)考核與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤.
    二
    (一)加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育.組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,開展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí).
    (二)加強(qiáng)法紀(jì)教育.組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識(shí)和廉潔自律意識(shí).
    (三)加強(qiáng)正反典型教育,筑牢思想道德防線.弘揚(yáng)白求恩精神,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀;認(rèn)真開展警示教育,學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》,通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì)、引以為戒,增強(qiáng)道德約束力.
    (一)培育人文理念,提升人文素質(zhì).通過各種形式的活動(dòng),將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌,培育醫(yī)院精神,積極引導(dǎo)職工自覺樹立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí).1、加強(qiáng)醫(yī)院文化陣地建設(shè),辦好宣傳窗、黑板報(bào),建立圖書閱覽室等,豐富職工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心.2、通過專題報(bào)道、演講會(huì)等形式大力宣傳和報(bào)道典型人物的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)崇高醫(yī)德.3、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見反饋等制度,增進(jìn)管理者與員工之間的溝通和交流,構(gòu)建和諧干群關(guān)系.
    (二)開展人性化服務(wù),創(chuàng)造人文氛圍.積極創(chuàng)造條件,凈化、美化就醫(yī)環(huán)境,積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識(shí)的宣傳.開展“愛心門診、惠民病房”,繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,向社會(huì)弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神.
    (三)誠(chéng)信服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行門診藥費(fèi)清單制、住院費(fèi)用一日清單制、常用醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、常用藥品價(jià)格公開,平均住院床日費(fèi)用公開和門診人均醫(yī)藥費(fèi)用公開等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開”制度.要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查,保證規(guī)范收費(fèi)、合理收費(fèi)、誠(chéng)實(shí)收費(fèi).進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,增強(qiáng)溝通意識(shí),提高溝通能力.在診療過程中要通過多種形式,讓患者對(duì)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、自己的病情、做何種檢查項(xiàng)目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個(gè)明白”,充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán).健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制,認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào),做到件件查落實(shí),事事有回音.堅(jiān)持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制,出院病人回訪率達(dá)60%,組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)4次.加強(qiáng)與社會(huì)、與患者的溝通和交流,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.
    努力糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
    (一)進(jìn)步落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任制.抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)監(jiān)控,堅(jiān)持和完善重點(diǎn)人員管理制度.
    (二)建立處方點(diǎn)評(píng)制,降低不合理用藥發(fā)生率.要在藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警、醫(yī)院?jiǎn)纹贩N用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制.各醫(yī)院要成立專門部門,行使對(duì)醫(yī)生用藥合理性考評(píng)的職責(zé),考評(píng)方式包括四個(gè)方面:一是對(duì)醫(yī)生不合理用藥處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),定期公示,二是實(shí)施臨床藥師查房,對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進(jìn)行通報(bào),并提出合理用藥意見和建議;三是對(duì)門診處方、住院病歷進(jìn)行專項(xiàng)用藥質(zhì)控,四是對(duì)醫(yī)生合理用藥進(jìn)行綜合評(píng)分,評(píng)分結(jié)果與效益工資掛鉤.
    (三)推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,減少重復(fù)檢查,減輕患者負(fù)擔(dān).在確認(rèn)病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查,原則上予以認(rèn)可,不再?gòu)?fù)查.(四)繼續(xù)推進(jìn)集中招標(biāo)采購(gòu)工作,讓患者受益得實(shí)惠.進(jìn)一步完善藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu)制度,實(shí)行藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu),降低醫(yī)院采購(gòu)成本和進(jìn)購(gòu)價(jià)格,降低虛高的藥品價(jià)格.(五)堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,突出查辦性質(zhì)嚴(yán)重、情節(jié)惡劣而又拒不自查自糾的案件和《刑法》修正案(六)頒布后仍然頂風(fēng)違紀(jì)違法收受賄賂的案件.同時(shí),結(jié)合實(shí)際,積極探索,主動(dòng)工作,繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的鞏固和發(fā)展.
    (一)堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步完善院長(zhǎng)目標(biāo)管理責(zé)任制,落實(shí)一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任.結(jié)合本單位的實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性地開展工作,不斷推動(dòng)制度創(chuàng)新,形成用制度管權(quán),靠制度管人、按制度辦事的工作機(jī)制.要進(jìn)一步完善行風(fēng)考評(píng)辦法,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格實(shí)施行風(fēng)分級(jí)考核.院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺踐行*同志倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,率先垂范,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè).(二)堅(jiān)持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開制度,提高醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,實(shí)行民主管理,自覺接受公眾及職工的監(jiān)督.
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇七
    根據(jù)泉山區(qū)文教體局黨委《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見》精神,結(jié)合我校實(shí)際,現(xiàn)就開展行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議行風(fēng)工作,制訂如下實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    今年的教育行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)工作,要以黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合繼續(xù)開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),以思想建設(shè)為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,繼續(xù)堅(jiān)持“以建為主、以評(píng)促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,緊緊圍繞治理教育亂收費(fèi)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、民主評(píng)議行風(fēng)等重點(diǎn),切實(shí)把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位,解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問題,不斷加大檢查監(jiān)督力度,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)各學(xué)校依法治教、規(guī)范管理,為我校教育改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的政治環(huán)境。
    二、工作目標(biāo):
    通過開展民主評(píng)議行風(fēng)工作,促進(jìn)我校行風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn),師德師風(fēng)校風(fēng)學(xué)風(fēng)有明顯改善,堅(jiān)決根除亂收費(fèi)現(xiàn)象,為積極推進(jìn)教育事業(yè)的持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。具體目標(biāo):1、以育人為本,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;2、以人才為本、促進(jìn)老師素質(zhì)提高;3、以質(zhì)量為本,辦人民滿意教育。
    三、評(píng)議重點(diǎn):
    重點(diǎn)圍繞以下四個(gè)方面的問題開展工作:
    1、堅(jiān)持社會(huì)主義教育方向,堅(jiān)持德育為首位,忠誠(chéng)黨和人民的教育事業(yè),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,思想上、行動(dòng)上與黨中央始終保持一致。
    2、加強(qiáng)師德校風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。主要從以下幾個(gè)方面查找問題:一是辦學(xué)指導(dǎo)思想是否端正,老師敬業(yè)精神和事業(yè)心強(qiáng)不強(qiáng);是否有得過且過,治學(xué)不嚴(yán)謹(jǐn),教學(xué)不認(rèn)真,工作馬虎,教學(xué)質(zhì)量不高的問題;二是堅(jiān)決糾正對(duì)學(xué)生缺乏關(guān)愛和耐心,體罰和變相體罰學(xué)生,岐視或侮辱學(xué)生及愛長(zhǎng)的問題;三是堅(jiān)決杜絕向?qū)W生家長(zhǎng)索要和收受禮品禮金,私自向?qū)W生推銷教輔資料獲取利益,違反規(guī)定有償補(bǔ)課等。
    3、治理教育亂收費(fèi)現(xiàn)象和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。主要查找:強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生統(tǒng)一征訂教輔資料。
    4、強(qiáng)化教師公民道德意識(shí)、遵守社會(huì)公德,學(xué)為人師、行為世范。
    四、評(píng)議的方法和步驟。
    學(xué)評(píng)議工作堅(jiān)持議下評(píng)上、評(píng)上促下的方法,堅(jiān)持綜合治理、重點(diǎn)突出,分級(jí)組織、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,通過開展自查自糾、明查暗訪、重點(diǎn)抽查等形式,從查找教育行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題入手,摸清情況,在深入剖析原因的基礎(chǔ)上進(jìn)行整改,促進(jìn)教育行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。評(píng)議分為四個(gè)階段進(jìn)行:
    (一)準(zhǔn)備工作和宣傳發(fā)動(dòng)階段(xx.8)。
    2、召開動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真做好工作部署,要采取多種形式進(jìn)行宣傳教育,發(fā)動(dòng)本單位廣大教職工和群眾積極支持和參與,同時(shí),要利用各種優(yōu)勢(shì),開辟行風(fēng)評(píng)議專欄,公布行風(fēng)評(píng)議舉報(bào)電話,設(shè)置行風(fēng)評(píng)議投訴箱,把開展民主評(píng)議行風(fēng)工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方法步驟、措施、群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題在校務(wù)公開欄上公開,以促進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作的深入開展。
    3、選聘評(píng)議代表,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。選聘評(píng)議代表,行評(píng)代表在行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,認(rèn)真履行調(diào)查權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。評(píng)議代表開展明察暗訪,向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)定期報(bào)告工作情況,共商加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。
    4、向社會(huì)公布加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)承諾。
    (二)自查自糾階段(9月上旬)。
    1、學(xué)校要采取“回頭看”的形式,著重檢查xx年行風(fēng)評(píng)議工作中末整改、整改末到位和回潮反彈的問題,把查找的重點(diǎn)放在教育收費(fèi)的問題上。
    2、通過廣泛征求群眾意見,深入查找本單位行風(fēng)建設(shè)存在的問題,特別是新情況新問題,認(rèn)真分析原因,著力抓好自糾。
    3、評(píng)議代表要深入明察暗訪,幫助查找問題提出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,為召開評(píng)議大會(huì)做好準(zhǔn)備。
    4、行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織評(píng)議代表采取定期或不定期地對(duì)行風(fēng)情況進(jìn)行明察暗訪、問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式幫助查找問題、提出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,落實(shí)整改措施,督促有關(guān)單位整改。了解行風(fēng)情況。
    (三)評(píng)議整改階段(9月下旬)。
    1、召開行風(fēng)評(píng)議會(huì)議,指出存在的問題,提出評(píng)議意見。
    2、根據(jù)評(píng)議組的意見,制定整改方案,限期整改。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),開展一次以查是否“勤政為民,清正廉潔,依法行政,教書育人,為人師表,科學(xué)管理,建章立制”為主要內(nèi)容的“七查”作風(fēng)整頓。
    3、組織行風(fēng)評(píng)議員對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,督促整改措施的落實(shí)。
    (四)鞏固驗(yàn)收階段(10月)。
    評(píng)議整改階段結(jié)束后,對(duì)我校行風(fēng)評(píng)議工作所取得的成果加大宣傳和鞏固,認(rèn)真總結(jié),召開表彰大會(huì),并寫出書面材料報(bào)文教體局。
    五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    (一)成立民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體名單如下:
    組長(zhǎng):崔光喬振銀。
    副組長(zhǎng):王海。
    成員:朱立樹郭偉潘培楊萬軍王穎史先玲。
    民主評(píng)議行風(fēng)工作辦公室:
    主任:楊萬軍。
    (二)聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議代表:
    根據(jù)民主評(píng)議行風(fēng)工作的需要,經(jīng)研究決定聘請(qǐng)下列人員為姚莊小學(xué)民主評(píng)議行風(fēng)代表:年夫偉、張寬超、譚紅梅、李艷、高敏、戴玉、馬麗偉、廉夫玲、郭寶剛、馬明艷。
    (三)民主評(píng)議行風(fēng)工作在文教體局黨委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,由各學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施。
    (四)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)民主評(píng)議行風(fēng)工作組織和開展情況。
    (五)我們要切實(shí)把民主評(píng)議行風(fēng)工作擺上重要議事日程,形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門抓落實(shí)的工作格局。要抓住行風(fēng)教育、查找問題、開展評(píng)議和督促整改等主要環(huán)節(jié),把工作重點(diǎn)放在查找問題和落實(shí)整改上,克服形式主義,防止走過場(chǎng)。要把民主評(píng)議行風(fēng)與效能建設(shè)、服務(wù)承諾、創(chuàng)建文明學(xué)校等工作有機(jī)結(jié)合起來,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相得益彰。把評(píng)議結(jié)果作為黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的一項(xiàng)內(nèi)容,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。同時(shí)還要加強(qiáng)調(diào)查研究,及時(shí)解決民主評(píng)議行風(fēng)工作中出現(xiàn)的新問題,力求取得讓人民群眾更為滿意的新成果。
    (六)評(píng)議代表,著重做好行評(píng)工作的督導(dǎo),幫助各校查找問題,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)行工作指導(dǎo)。共商加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,充分發(fā)揮集體智慧的作用。
    五、主要措施:
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。
    把這項(xiàng)工作作為“一把手”工程,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,做到目標(biāo)明確,措施具體,責(zé)任到人,狠抓督促檢查和整改措施的落實(shí),切忌形式主義。建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度、民主評(píng)議行風(fēng)情況專報(bào)制度,及時(shí)將活動(dòng)情況上報(bào)。
    (二)標(biāo)本兼治、抓好整改。
    要把行風(fēng)整改工作始終作為行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn),對(duì)群眾反映的行風(fēng)問題要認(rèn)真整改,邊評(píng)邊改。對(duì)一時(shí)難以解決的問題,要做耐心細(xì)致的解釋工作,并積極創(chuàng)造條件予以解決。積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的途徑,加強(qiáng)制度建設(shè),形成有效的內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制。
    (三)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、強(qiáng)化責(zé)任。
    把開展民主評(píng)議行風(fēng)工作的情況,作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和干部考核的重要依據(jù)。對(duì)開展民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)不得力,工作不認(rèn)真,整改不徹底的,要進(jìn)行調(diào)整。
    (四)加強(qiáng)宣傳、抓好典型,及時(shí)總結(jié)行風(fēng)建設(shè)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。
    對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作做得好的部門、室,予以宣傳和通報(bào)表揚(yáng);對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作不重視,工作不落實(shí),責(zé)任不到位,群眾意見大,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重行風(fēng)問題的,要進(jìn)行通報(bào)批評(píng);對(duì)有傾向性、普遍性的問題和典型案例,要適時(shí)進(jìn)行公開曝光。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇八
    堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問題,進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅紀(jì)律,讓廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。通過多種形式,迅速傳達(dá)到所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員,在全行業(yè)掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮,努力使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員的自覺行為。
    全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì);所有醫(yī)療衛(wèi)生人員。
    (一)廣泛學(xué)習(xí)宣傳,抓好貫徹執(zhí)行。
    1.提高認(rèn)識(shí),明確要求。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要組織廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。
    2.廣泛宣傳,完全覆蓋。通過印制學(xué)習(xí)卡、編制學(xué)習(xí)手冊(cè),做到人手一份;開展集中培訓(xùn)、舉行知識(shí)測(cè)試、懸掛警示牌等多種形式,迅速傳達(dá)到所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員,學(xué)習(xí)教育覆蓋面要達(dá)到100%。
    3.曝光典型,警示教育。強(qiáng)化對(duì)“九不準(zhǔn)”貫徹執(zhí)行情況的輿論引導(dǎo),充分利用報(bào)紙、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等各種平臺(tái),公開曝光典型案例,形成有效威懾,強(qiáng)化警示教育效果。
    4.緊扣實(shí)際,細(xì)化措施。各單位要把貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”與開展的群眾路線教育活動(dòng)相結(jié)合,作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見、查擺問題、整改落實(shí)和建章立制的重要內(nèi)容,研究制定貫徹落實(shí)的具體辦法;既要不折不扣地落實(shí)“九不準(zhǔn)”的每項(xiàng)要求,又要制訂更加具體、更有針對(duì)性、更便于操作的制度措施。
    5.領(lǐng)導(dǎo)帶頭、嚴(yán)格執(zhí)行。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)單位領(lǐng)導(dǎo)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人要以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行。
    (二)嚴(yán)查違規(guī)行為,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
    1.協(xié)調(diào)配合,突出重點(diǎn)。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與公安、檢察和紀(jì)檢監(jiān)察等執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)配合,重點(diǎn)查處頂風(fēng)違紀(jì)的行為和情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的案件;凡是違反“九不準(zhǔn)”的行為、要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。
    2.機(jī)構(gòu)違規(guī),行政嚴(yán)懲。對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)療衛(wèi)生單位,本局將根據(jù)情節(jié)輕重,給予其通報(bào)批評(píng)、限期整改、降低級(jí)別或等次等處理;需要給予行政處罰的,依法給予警告、責(zé)令停業(yè)直至吊銷執(zhí)業(yè)許可證的行政處罰。
    3.個(gè)人違規(guī),依法查處。對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)療衛(wèi)生人員,由所在單位給予批評(píng)教育、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘;情節(jié)嚴(yán)重的,由本局將依法給予其責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰。涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
    4.吊銷停業(yè),公示社會(huì)。對(duì)吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)療衛(wèi)生人員,一律在衛(wèi)生系統(tǒng)通報(bào),并向社會(huì)公布。對(duì)責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)的醫(yī)療衛(wèi)生人員,在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
    5.建檔立冊(cè),規(guī)范管理。建立醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄,按規(guī)定對(duì)列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材,根據(jù)上級(jí)要求給予列入黑名單處理。
    (三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。
    1.落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)本單位貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”負(fù)主體責(zé)任,主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,要切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。
    2.掛鉤考核,認(rèn)真執(zhí)行。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況要列入評(píng)審、評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容;醫(yī)療衛(wèi)生人員貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容,并作為職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
    3.包庇袒護(hù),嚴(yán)肅追究。要嚴(yán)格責(zé)任追究,對(duì)工作不力導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重問題的,除追究當(dāng)事人責(zé)任外,還要嚴(yán)肅追究各單位主要領(lǐng)導(dǎo)及直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;對(duì)隱瞞不報(bào)、壓案不查、包庇袒護(hù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理。
    4.創(chuàng)新載體,弘揚(yáng)新風(fēng)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要依托“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”、“基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)”和“強(qiáng)服務(wù)、正醫(yī)德,讓群眾看病就醫(yī)更滿意”創(chuàng)建工作等活動(dòng)為載體,大力培育和積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,凝練、宣傳、踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。
    5.落實(shí)細(xì)則,營(yíng)造氛圍。大力宣傳和落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》及省衛(wèi)生計(jì)生委的實(shí)施細(xì)則,積極發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風(fēng)廉政教育基地作用,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廉潔文化建設(shè);推進(jìn)廉潔文化進(jìn)機(jī)構(gòu)、進(jìn)科室、進(jìn)病房、營(yíng)造濃厚廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。
    一是正面引導(dǎo)示范。要注重發(fā)揮正面典型的示范引導(dǎo)作用,大力弘揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng),加大對(duì)“我最喜愛的健康衛(wèi)士”、“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”等醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的表彰和宣傳力度,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。局領(lǐng)導(dǎo)成立工作聯(lián)系點(diǎn)制度,加強(qiáng)點(diǎn)上指導(dǎo),推動(dòng)面上工作。
    二是加強(qiáng)行業(yè)管理。醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)行業(yè)組織要結(jié)合自身職責(zé),研究建立醫(yī)療衛(wèi)生人員誠(chéng)信從業(yè)信息管理系統(tǒng),將醫(yī)療衛(wèi)生人員的違規(guī)行為記入個(gè)人誠(chéng)信記錄,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律性管理。
    三是暢通舉報(bào)渠道。實(shí)行開門整治,組織群眾廣泛參與,形成專項(xiàng)整治和群眾參與相結(jié)合的互動(dòng)機(jī)制。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均要設(shè)立舉報(bào)電話和電子郵箱。保持暢通群眾投訴渠道,對(duì)群眾反映的違反“九不準(zhǔn)”的問題線索,抓緊核查,營(yíng)造良好的社會(huì)監(jiān)督氛圍。
    四是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。我局將把監(jiān)督“九不準(zhǔn)”貫徹執(zhí)行情況作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓,堅(jiān)持暗訪、查處、治理、曝光相結(jié)合,充分發(fā)揮聘請(qǐng)的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員作用,通過組織明察暗訪、定期督促檢查等多種形式,各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立每月報(bào)告制度,及時(shí)報(bào)告“九不準(zhǔn)”實(shí)施落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患,嚴(yán)肅處理違反“九不準(zhǔn)”的行為。
    縣衛(wèi)生局成立加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),局其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),成員有醫(yī)療衛(wèi)生單位各負(fù)責(zé)人。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)當(dāng)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇九
    為認(rèn)真落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委全會(huì)部署,深入推進(jìn)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決剎風(fēng)整紀(jì),打造和諧醫(yī)患關(guān)系,在醫(yī)院營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)環(huán)境,特制定以下實(shí)施方案。
    2019年堅(jiān)持以黨的十九大,深入貫徹落實(shí)黨的十九大及二中三中四中、中紀(jì)委十九屆二次三級(jí)次全會(huì)和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,進(jìn)一步深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)走在前列。
    (一)嚴(yán)查整治“四風(fēng)”問題。緊盯“四風(fēng)”問題新形勢(shì)新動(dòng)向,進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制,完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),暢通反映渠道。通過專題教育、專項(xiàng)督查、明查暗訪、來信來訪等形式,對(duì)公款吃喝轉(zhuǎn)移到單位食堂、操辦婚喪喜宴事宜“批發(fā)變零售”和公車改革后“私車公養(yǎng)”等“四風(fēng)”隱性變異問題予以堅(jiān)決遏制和打擊。加強(qiáng)對(duì)“厲行節(jié)約”、“公務(wù)接待”等規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)者及其所在科室負(fù)責(zé)人追究問責(zé)。廣大黨員干部改變慣性思維,消除僥幸心理,增強(qiáng)自律意識(shí),不折不扣執(zhí)行上級(jí)規(guī)定。特別是端午、中秋、元旦、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問題反彈回潮。
    (二)完善作風(fēng)改進(jìn)常態(tài)化制度。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待、會(huì)議活動(dòng)、服務(wù)承諾等方面的具體制度,嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待,降低行政運(yùn)行成本。嚴(yán)禁在編在崗人員違規(guī)違紀(jì)私做工程以及從事各類營(yíng)利性活動(dòng)。推行財(cái)務(wù)公開制度,強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督職能,充分發(fā)揮審計(jì)在懲防體系中的反腐敗作用。
    (三)深入推進(jìn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。大力弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實(shí)和艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)工作的開展,加大對(duì)“以人為本”的人性化服務(wù)教育,牢固樹立愛崗敬業(yè)、恪盡職守、無私奉獻(xiàn)、舍己救人的崇高思想品德和高尚職業(yè)操守,始終堅(jiān)持一切“以病人為中心”,全心全意為人民服務(wù)。
    我院主要負(fù)責(zé)人要落實(shí)行風(fēng)建設(shè)“第一責(zé)任人”職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行“一崗雙責(zé)”,紀(jì)檢分管領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化監(jiān)督、主動(dòng)作為,充分運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。醫(yī)療機(jī)構(gòu)班子成員要遵守黨章黨規(guī)、堅(jiān)持理想信念、樹立“四個(gè)意識(shí)”、按照“四講四有”的標(biāo)準(zhǔn),貫徹黨的理論和路線方針政策,嚴(yán)肅開展黨內(nèi)政治生活、執(zhí)行民主集中制原則、落實(shí)醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)。
    (一)加大專項(xiàng)治理力度,著力解決發(fā)生在身邊的腐敗問題。
    一是嚴(yán)格執(zhí)行“八條規(guī)定”、“五項(xiàng)紀(jì)律”和醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),從根本上預(yù)防和治理“開單提成”、收受“紅包”、“回扣”、“接受宴請(qǐng)”、“暗示索要宴請(qǐng)”及服務(wù)態(tài)度差等不良現(xiàn)象,繼續(xù)實(shí)行“禁酒令”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制。二是開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)。嚴(yán)厲查處藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受回扣等商業(yè)賄賂行為,對(duì)所有藥品、耗材和大型醫(yī)療設(shè)備全部采取招標(biāo)方式進(jìn)行“陽光采購(gòu)”。三是繼續(xù)完善病人選醫(yī)生、住院費(fèi)用一日清單、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示、查詢制度、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息反饋制度,進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、激勵(lì)和懲戒制度,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)人員的診療行為。四是堅(jiān)決杜絕違反計(jì)劃生育行為,打擊非法鑒定胎兒性別和非法終止妊娠行為。
    (二)開展藥品、耗材、信息等招投標(biāo)突出問題專項(xiàng)治理整頓。重點(diǎn)解決串標(biāo)圍標(biāo)、虛假招標(biāo)、掛靠借用資質(zhì)或出借資質(zhì)投標(biāo)及惡意投標(biāo)等問題,加強(qiáng)標(biāo)后履約管理。
    (一)嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真抓好職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作,做到有計(jì)劃、有部署、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲。
    (二)細(xì)化廉政建設(shè)責(zé)任分工。結(jié)合實(shí)際,根據(jù)《行風(fēng)建設(shè)任務(wù)分工》分解任務(wù),明確部門,落實(shí)職責(zé),共同推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作深入開展。
    2.?????病人權(quán)利和義務(wù)的主要內(nèi)容。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇十
    為新一步推進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),糾正行風(fēng)不正之風(fēng),改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化全縣發(fā)展環(huán)境,服務(wù)和諧社會(huì),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定如下實(shí)施方案:
    認(rèn)真貫徹縣關(guān)于民主評(píng)議工作的要求,以解決醫(yī)院工作人員吃回扣、收紅包、開單提成、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)現(xiàn)象;以群眾滿意為目的,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境;為構(gòu)建“和諧縣”,加快實(shí)現(xiàn)“富民、強(qiáng)縣”戰(zhàn)略目標(biāo)做貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)組長(zhǎng),副院長(zhǎng)副組長(zhǎng),職能科室主為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。在上級(jí)行風(fēng)評(píng)議部門的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)認(rèn)真開展好醫(yī)院民主評(píng)議工作。
    (一)貫徹落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評(píng)議行風(fēng)的有關(guān)安排部署情況。結(jié)合自身實(shí)際,建設(shè)廉潔、務(wù)實(shí)的作風(fēng),采取有效措施改善群眾看病難、看病貴現(xiàn)象。
    (二)行風(fēng)建設(shè)情況,是否建立“雙崗雙責(zé)”責(zé)制,是否把行風(fēng)建設(shè)工作列入工作日程,做到業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)建設(shè)同督促、同落實(shí)。
    (三)建立健全糾風(fēng)專項(xiàng)治理制度及落實(shí)情況。是否實(shí)行了全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾。是否制定了本單位行風(fēng)建設(shè)工作方案。是否實(shí)行了藥品、收費(fèi)價(jià)格公示。是否吃回扣、收紅包、開單提成等不正之風(fēng)按規(guī)定進(jìn)行了處理。是否堅(jiān)持首問及首診負(fù)責(zé)制。住院費(fèi)用一日清單工作落實(shí)。
    (四)督促檢查情況。是否經(jīng)常深入到科室了解情況,是否能對(duì)群眾舉報(bào)的不正之風(fēng)問題及時(shí)處理。
    (五)宣傳教育情況。是否采取多種形式開展“以病人為中心”的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育活動(dòng)。
    以科室為單位,認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)科室內(nèi)行風(fēng)工作建設(shè),通過評(píng)議活動(dòng)的開展改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,為促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇十一
    本著實(shí)事求是、力求規(guī)范的原則,我校堅(jiān)決實(shí)行校務(wù)公開原則,有組織有計(jì)劃地推進(jìn)校務(wù)公開。根據(jù)實(shí)際情況的,我校公開了以下內(nèi)容:
    1、學(xué)校近期規(guī)劃、校務(wù)計(jì)劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案;
    2、教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn);
    3、涉及教職工和學(xué)生切身利益的有關(guān)情況的。
    4、學(xué)校教師考核情況的。
    5、人事安排及調(diào)動(dòng)情況的。
    我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策,按照就近入學(xué),劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生。聘請(qǐng)教文體局領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表進(jìn)行監(jiān)督。所有收費(fèi)項(xiàng)目始終堅(jiān)持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事,比如“老生老政策,新生新政策”“書本費(fèi)結(jié)算多退少不補(bǔ)”等??傊?,一切工作本著服務(wù)與民的宗旨進(jìn)行,時(shí)刻接受社會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
    我校開展“志存高遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育,努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系,徹底杜絕了體罰和變相體罰行為,做到讓社會(huì)滿意,讓家長(zhǎng)放心。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇十二
    為全面貫徹關(guān)于醫(yī)療保障工作重要指示精神,深入落實(shí)《關(guān)于做好市醫(yī)療保障系統(tǒng)“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)的工作方案》各項(xiàng)要求,持續(xù)加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高全體干部職工能力素質(zhì)和履職本領(lǐng),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),切實(shí)解決好群眾的“急難愁盼”問題,努力打造一支“作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬、服務(wù)熱情、廉潔高效、群眾滿意”的干部隊(duì)伍;結(jié)合新一輪深化“三個(gè)以案”警示教育,經(jīng)研究,決定在全局開展“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng),現(xiàn)特制定如下工作方案。
    堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神以及十九屆中央紀(jì)委五次全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)重要批示和考察重要講話指示精神及關(guān)于醫(yī)療保障工作系列重要批示指示精神,嚴(yán)格執(zhí)行《省醫(yī)療保障經(jīng)辦窗口服務(wù)規(guī)范(試行)》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)管理規(guī)程(試行)》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單及辦事指南》等文件要求,依托全市統(tǒng)一的醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái),扎實(shí)開展醫(yī)保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦(代辦)點(diǎn)向基層延伸,經(jīng)辦人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念逐步增強(qiáng),服務(wù)能力和服務(wù)水平逐步提升,基本形成平穩(wěn)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制,大力營(yíng)造勤政為民、風(fēng)清氣正、務(wù)實(shí)高效的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。
    (一)學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動(dòng)階段(時(shí)間安排:20xx年4月-5月)。
    1.召開“行風(fēng)建設(shè)提升年”啟動(dòng)會(huì)。傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保局開展“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)工作要求,印發(fā)縣醫(yī)保局“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)方案,安排部署“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng),在履職盡責(zé)中反思服務(wù)群眾和工作作風(fēng)的不足和差距,在業(yè)務(wù)工作中找準(zhǔn)提高作風(fēng)建設(shè)水平的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作,并強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)和督查指導(dǎo),形成全局上下齊抓共管的良好工作氛圍,不斷增強(qiáng)真抓實(shí)干、為民服務(wù)的思想自覺和行動(dòng)自覺。
    2.開展行風(fēng)建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。注重管培結(jié)合,集中組織開展上級(jí)政策、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作紀(jì)律等內(nèi)容培訓(xùn),練就服務(wù)群眾意識(shí)和能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括:深入學(xué)習(xí)國(guó)家、省市醫(yī)保局關(guān)于醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)政策文件,對(duì)標(biāo)對(duì)表,結(jié)合實(shí)際,找準(zhǔn)差距,補(bǔ)差補(bǔ)缺;組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療保障定點(diǎn)管理暫行辦法》《零售藥店醫(yī)療保障管理暫行辦法》;學(xué)習(xí)落實(shí)《市醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作制度》,學(xué)習(xí)醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)清單和服務(wù)指南;組織學(xué)習(xí)醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作流程。
    (二)組織實(shí)施落實(shí)階段(時(shí)間安排:20xx年4月-10月)。
    1.全面落實(shí)“好差評(píng)”制度。嚴(yán)格執(zhí)行《市醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作制度》要求,暢通以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”和網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”為主的評(píng)價(jià)渠道,大力推進(jìn)線下大廳評(píng)價(jià)器和網(wǎng)上服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用,實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)、政策依據(jù)、環(huán)節(jié)流程、服務(wù)主體等評(píng)價(jià)全覆蓋,完善“好差評(píng)”評(píng)價(jià)結(jié)果的數(shù)據(jù)處理、問題整改、反饋回訪、結(jié)果運(yùn)用等全流程閉環(huán)工作機(jī)制,根據(jù)評(píng)價(jià)情況適時(shí)組織召開座談會(huì),分析查找問題根源,及時(shí)排查群眾反映最多和最關(guān)心的問題,按“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”原則,及時(shí)核實(shí)、整改,將群眾投訴化解在萌芽狀態(tài),做到以評(píng)促改、以評(píng)促進(jìn),全面提升服務(wù)水平;同時(shí)強(qiáng)化“好差評(píng)”評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用,積極開展“尋找服務(wù)之星”活動(dòng),進(jìn)一步鞏固“好差評(píng)”制度落實(shí)成效。
    2.積極創(chuàng)新服務(wù)方式。推廣應(yīng)用醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái),加快推行醫(yī)保“不見面”服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一次不用跑、掌上辦醫(yī)?!保粚?shí)行“一窗式”辦理、設(shè)置“潮汐服務(wù)臺(tái)”等方式,極大縮短參保群眾的現(xiàn)場(chǎng)辦事等待時(shí)間,實(shí)現(xiàn)“最多跑一次是原則、跑多次是例外”;推行“網(wǎng)上辦”“電話辦”“郵寄辦”“容缺辦”“郵件辦”等辦理方式減少群眾跑腿。
    3.率先垂范淬煉作風(fēng)。黨組班子成員帶領(lǐng)全體黨員參與大廳導(dǎo)辦服務(wù),踐行黨員初心使命,發(fā)揮先鋒模范作用,督促引導(dǎo)全體人員自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升群眾工作能力,努力實(shí)現(xiàn)人人都是“醫(yī)保通”,個(gè)個(gè)做到“問不倒”。加快培養(yǎng)更多業(yè)務(wù)扎實(shí)、功力深厚的“全科大夫”。統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、明確服務(wù)禮儀、落實(shí)監(jiān)督責(zé)任,促進(jìn)工作人員由“一專多能”向“全科全能”轉(zhuǎn)變,將原來按業(yè)務(wù)分設(shè)的窗口,優(yōu)化整合為綜合柜員窗口,實(shí)現(xiàn)任何窗口、任何工作人員對(duì)各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)通收通辦,打通業(yè)務(wù)銜接壁壘。為深入推進(jìn)“一窗辦”“一網(wǎng)一門一次”“不見面審批”綜合柜員制等提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐和機(jī)制保障,全力打造一支“提筆能寫、開口能說、問策能對(duì)、遇事能辦”的醫(yī)保骨干隊(duì)伍。
    4.嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)辦事項(xiàng)。按照《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單及辦事指南》中明確規(guī)定的服務(wù)事項(xiàng)開展經(jīng)辦業(yè)務(wù),遵循“六統(tǒng)一”和“四最”的要求做好貫徹實(shí)施工作,嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)工作制、延時(shí)服務(wù)等相關(guān)工作制度,切實(shí)提高經(jīng)辦效率和服務(wù)質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)方式‘零距離’、服務(wù)受理‘零推脫’、服務(wù)質(zhì)量‘零差評(píng)’、服務(wù)結(jié)果‘零投訴’”的目標(biāo)。
    5.推動(dòng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)下沉。為就近方便服務(wù)參保群眾,特別是為行動(dòng)不便的老年人提供貼心、主動(dòng)服務(wù),在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設(shè)立“醫(yī)保辦”,把慢性病申報(bào)資料收取、縣外非直補(bǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診費(fèi)用申報(bào)資料的收取等需現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)權(quán)限下放,群眾就近到本鄉(xiāng)鎮(zhèn)即可提交相關(guān)資料;同時(shí)豐富新時(shí)代文明實(shí)踐便民宣傳活動(dòng)內(nèi)容,把宣傳政策和為群眾辦實(shí)事解難題有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“手把手,教您做”“心貼心,幫您辦”。
    (三)開展普查互學(xué)階段(時(shí)間安排:20xx年6月-10月)。
    1.組織到行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位學(xué)習(xí),開拓新思路,切實(shí)找準(zhǔn)深化作風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)和突破口,及時(shí)對(duì)本單位的行風(fēng)建設(shè)工作中存在的不足補(bǔ)差補(bǔ)缺,整改優(yōu)化,進(jìn)一步提升為民服務(wù)意識(shí)。
    2.組織開展20xx年度行風(fēng)建設(shè)自評(píng)活動(dòng),包括綜合評(píng)價(jià)、體驗(yàn)式評(píng)價(jià)、群眾滿意度測(cè)評(píng),及時(shí)查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,確保作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)開展有序、有效、有成果。
    (四)總結(jié)完善整改階段(時(shí)間安排:20xx年10月-11月)。
    1.結(jié)合20xx年全市行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)評(píng)價(jià),總結(jié)活動(dòng)開展情況。
    2.組織評(píng)選并表彰一批“服務(wù)之星”,樹立先進(jìn)典型。
    3.對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作中發(fā)現(xiàn)的問題,分析具體原因,明確整改任務(wù),提出整改要求,完整相關(guān)制度,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)工作責(zé)任。要始終保持“行風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的清醒人認(rèn)識(shí),切實(shí)把開展好“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)作為落實(shí)縣委縣政府及上級(jí)醫(yī)保部門決策部署的重要抓手,作為落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任、進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”的重要舉措,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌指導(dǎo)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)工作,定期和不定期相結(jié)合方式開展督導(dǎo)檢查,高位推進(jìn)“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)的開展,確保作風(fēng)建設(shè)有力有序有效開展。
    (二)加強(qiáng)統(tǒng)籌兼顧,務(wù)求取得實(shí)效。要把開展“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)作為扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育和新一輪深化“三個(gè)以案”警示教育的重要舉措,同“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來,同服務(wù)好全縣醫(yī)保改革各項(xiàng)工作結(jié)合起來,做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn),用醫(yī)保服務(wù)工作實(shí)績(jī)檢驗(yàn)窗口作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成效。
    (三)強(qiáng)化總結(jié)提升,建立長(zhǎng)效機(jī)制。注重總結(jié)活動(dòng)開展中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,結(jié)合整改落實(shí)情況,對(duì)已有的窗口管理規(guī)章制度以及執(zhí)行情況進(jìn)行一次系統(tǒng)梳理,深入查找制度建設(shè)中的漏洞和缺陷,尤其是窗口人員管理、“好差評(píng)”評(píng)價(jià)處理、投訴舉報(bào)快速處理、作風(fēng)成效考評(píng)、問責(zé)追責(zé)制度等方面機(jī)制,認(rèn)真抓好醫(yī)保服務(wù)制度的修訂和完善,把有效的做法通過制度的形式固定下來,切實(shí)形成務(wù)實(shí)管用、針對(duì)性強(qiáng)、有利于發(fā)展的制度體系。
    (四)抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn),打造精兵強(qiáng)將。多方式多途徑加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)力度,培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋窗口經(jīng)辦業(yè)務(wù)政策、實(shí)物操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、文明禮儀、工作態(tài)度、溝通技巧、應(yīng)急處理等內(nèi)容,組織開展多種形式的崗位練兵活動(dòng),評(píng)優(yōu)評(píng)先,細(xì)化考核機(jī)制,設(shè)立“服務(wù)之星”等,激勵(lì)醫(yī)保系統(tǒng)工作人員強(qiáng)學(xué)習(xí)、爭(zhēng)先進(jìn)、促服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)警示教育,尤其是加強(qiáng)對(duì)黨員干部開展形式主義、官僚主義突出問題和典型案例的警示教育,牢固樹立“人民為中心”的服務(wù)理念、“一切為了群眾”的思想自覺和“全為民所用”的底線思維。
    (五)重落實(shí)出實(shí)效,營(yíng)造良好宣傳氛圍。在日常工作中,加大宣傳力度,積極宣傳“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)中的做法與成效,樹立先進(jìn)典型,彰顯示范效應(yīng),激發(fā)醫(yī)保部門工作人員立足崗位成才,打造與新時(shí)代醫(yī)療保障公共服務(wù)要求相適應(yīng)的專業(yè)隊(duì)伍。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇十三
    長(zhǎng)期以來,廣大醫(yī)務(wù)工作者以實(shí)際行動(dòng)踐行了“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的新時(shí)期職業(yè)精神。特別是新冠肺炎疫情期間,廣大醫(yī)務(wù)人員展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和精湛的技術(shù)能力,集中展示了醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)工作建設(shè)成果。為持續(xù)弘揚(yáng)新時(shí)期職業(yè)精神,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員廉潔行醫(yī),特制定本方案。
    以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)十九屆中央紀(jì)委四次全會(huì)精神,確保黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于黨風(fēng)廉政工作的有關(guān)部署堅(jiān)決落實(shí)到位,一以貫之、堅(jiān)定不移地將“管行業(yè)必須管行風(fēng)”“誰主管誰負(fù)責(zé)”的治理要求落到實(shí)處,通過清晰的制度設(shè)計(jì),為醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)劃清行為紅線,形成風(fēng)清氣正的行業(yè)新風(fēng)正氣。
    通過開展專項(xiàng)行動(dòng),宣傳廣大醫(yī)務(wù)人員舍身忘我、無私奉獻(xiàn)的抗疫精神,營(yíng)造風(fēng)清氣正的行業(yè)環(huán)境;規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為,強(qiáng)化廉潔從醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè),進(jìn)一步提高群眾滿意度。同時(shí),探索建立健全醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,樹立風(fēng)清氣正的醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)尚,切實(shí)保障人民群眾健康權(quán)益。
    全縣各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員,以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員。
    (一)加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)履行主體責(zé)任。加強(qiáng)黨對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的全面領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,把廣大醫(yī)務(wù)人員凝聚在黨的周圍;充分履行黨領(lǐng)導(dǎo)下的行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé),加強(qiáng)對(duì)黨員干部和醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀(jì)情況監(jiān)督檢查,紀(jì)檢監(jiān)察部門要全面履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職責(zé),切實(shí)履行行風(fēng)問題查處和領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究職責(zé)。大力加強(qiáng)衛(wèi)生健康戰(zhàn)線黨建工作,將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神、“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要納入住院醫(yī)師培養(yǎng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)崗位入職前行風(fēng)教育內(nèi)容。
    (二)樹立醫(yī)務(wù)人員正面形象,倡導(dǎo)行風(fēng)建設(shè)清風(fēng)正氣。通過宣傳醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者典型事跡,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī),塑造和維護(hù)良好行業(yè)形象,主動(dòng)把行風(fēng)建設(shè)列為從醫(yī)執(zhí)業(yè)的重要內(nèi)容。加大醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)力度,著力深化行風(fēng)意識(shí)。優(yōu)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部行風(fēng)管理,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管,緊密結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)持懲防并舉,進(jìn)一步構(gòu)建風(fēng)清氣正的醫(yī)療行業(yè)工作氛圍。
    (三)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管,倡導(dǎo)廉潔從醫(yī)。通過信訪、舉報(bào)、部門協(xié)作等途徑全面深入排查線索,重點(diǎn)檢查各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員(含醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政人員、物業(yè)服務(wù)人員)利用職務(wù)便利,在醫(yī)療活動(dòng)中(包括在介紹入院、檢查、治療、手術(shù)等環(huán)節(jié))索取或收受患者及其家屬以各種名義贈(zèng)送的“紅包”禮金或者牟取其他不正當(dāng)利益的違規(guī)違法行為。根據(jù)違規(guī)違法行為的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處置。對(duì)收受“紅包”情節(jié)嚴(yán)重的案例,要及時(shí)通報(bào)公布;對(duì)嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)形象的機(jī)構(gòu)和人員,要進(jìn)行行業(yè)通報(bào)。
    (四)嚴(yán)厲打擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員收取回扣違規(guī)違法行為。開展打擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員收取回扣專項(xiàng)治理,查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益、收取回扣的行為。重點(diǎn)檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣行為;醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)藥企業(yè)為其安排、組織或支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵穲?chǎng)所的娛樂活動(dòng)行為;醫(yī)務(wù)人員通過介紹患者到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、治療或購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成的行為;醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動(dòng)的行為;醫(yī)務(wù)人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材的用量信息,為醫(yī)藥營(yíng)銷人員統(tǒng)計(jì)提供便利的行為;醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)定私自采購(gòu)、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品行為。
    (五)堅(jiān)決查處誘導(dǎo)消費(fèi)和不合理診療行為。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)高值醫(yī)用耗材、輔助性用藥等領(lǐng)域的監(jiān)管。圍繞處方(醫(yī)囑)權(quán)限、知情同意、批準(zhǔn)程序、外購(gòu)藥品院內(nèi)使用和用藥安全保障等方面完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用監(jiān)管。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)不規(guī)范、不合理診療行為建立約談、查處機(jī)制。要將不合理診療行為納入醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核體系進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。對(duì)違反診療常規(guī)、誘導(dǎo)醫(yī)療和過度醫(yī)療等嚴(yán)重違規(guī)行為,依法依規(guī)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分、醫(yī)師定期考核以及信用體系管理,并向社會(huì)公布。
    (六)嚴(yán)肅查處醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)銷人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的違規(guī)營(yíng)銷行為。重點(diǎn)檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診、住院部、藥房等區(qū)域出現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員違規(guī)向醫(yī)務(wù)人員推銷藥品、醫(yī)療器械,進(jìn)行商業(yè)洽談的行為。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用人工智能或信息化手段,對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)銷人員進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部與醫(yī)務(wù)人員接洽營(yíng)銷行為進(jìn)行預(yù)警、監(jiān)測(cè)和及時(shí)處理。
    (七)嚴(yán)肅查處違規(guī)套取騙取醫(yī)保基金行為。配合醫(yī)保堅(jiān)決查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)外勾結(jié)欺詐騙保行為。嚴(yán)厲查處偽造、變?cè)灬t(yī)療文書、醫(yī)學(xué)證明、財(cái)務(wù)票據(jù)或憑證、電子信息等,虛構(gòu)基金支付;誘導(dǎo)或協(xié)助他人冒名或虛假就醫(yī)、住院,提供虛假證明材料,串通他人虛開醫(yī)藥費(fèi)用票據(jù),騙取醫(yī)療保障基金的行為。
    專項(xiàng)整治時(shí)間為20xx年9月至12月,分3個(gè)階段實(shí)施:
    (一)教育與自查階段(20xx年9月中旬—10月)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)湖南省衛(wèi)生健康委《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為的通知》(湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕3號(hào))精神,認(rèn)真開展自查自糾的基礎(chǔ)上,結(jié)合本方案的有關(guān)要求,持續(xù)開展自查工作。同時(shí),廣泛動(dòng)員部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件精神。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和全體醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行“九不準(zhǔn)”要求,不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法和廉潔從醫(yī)意識(shí),正確約束和引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)行為。要聘請(qǐng)社會(huì)各界行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督,規(guī)范行風(fēng)問題投訴舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)社會(huì)各界通過采取短信舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)、熱線投訴等多種形式提供線索。
    (二)集中宣傳與整治階段(20xx年11月)??h衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)查處轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為。各醫(yī)療衛(wèi)生單位單位負(fù)責(zé)查處本單位醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為,收集、整理群眾舉報(bào)線索并依職責(zé)查辦或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門查辦??h衛(wèi)健局將聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常診療行為及內(nèi)部管理進(jìn)行檢查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行集中整治。持續(xù)開展專項(xiàng)巡查暗訪,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員主體責(zé)任,曝光違規(guī)違紀(jì)案例,建立舉報(bào)信息通報(bào)制度、大額醫(yī)療費(fèi)用倒查機(jī)制和聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。集中整治范圍要實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院(含中醫(yī)院和婦幼保健院)全覆蓋,其他類型醫(yī)療機(jī)構(gòu)(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、門診部、診所)覆蓋50%以上。
    (三)評(píng)估與總結(jié)階段(20xx年12月)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對(duì)專項(xiàng)整治工作情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,并于20xx年11月30日前將專項(xiàng)整治行動(dòng)總結(jié)報(bào)衛(wèi)健局醫(yī)政醫(yī)管股。縣衛(wèi)健局將會(huì)同相關(guān)部門組織開展對(duì)部分醫(yī)院和重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行檢查和評(píng)估,對(duì)于工作落實(shí)不力的及時(shí)糾偏,督促整改并嚴(yán)肅問責(zé)。對(duì)于整治效果好、群眾反映好的醫(yī)院加大輿論宣傳力度,樹立正面典型,弘揚(yáng)職業(yè)精神,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性和主動(dòng)性。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重實(shí)效。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要提高政治站位,立足于展現(xiàn)疫情期間廣大醫(yī)務(wù)人員表現(xiàn)出的勇于擔(dān)當(dāng)、顧全大局、甘于奉獻(xiàn)的精神,充分調(diào)動(dòng)全行業(yè)深刻認(rèn)識(shí)整治醫(yī)療行業(yè)“紅包”、回扣行為是落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的重要內(nèi)容。各單位要建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制,細(xì)化措施,明確分工,發(fā)揮多部門工作合力,將專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處。要建立遏制“紅包”、回扣的長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步弘揚(yáng)抗疫期間體現(xiàn)的職業(yè)精神,營(yíng)造風(fēng)清氣正的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展環(huán)境。
    (二)強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)肅追責(zé)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的行為進(jìn)行大力查究,切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。依法依規(guī)將醫(yī)療機(jī)構(gòu)、所有從業(yè)人員貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”情況列入醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)管理、等級(jí)評(píng)審工作和醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評(píng)、醫(yī)師定期考核內(nèi)容。對(duì)存在不認(rèn)真履行職責(zé)、失職、瀆職等行為的主管部門和工作人員依法嚴(yán)肅問責(zé)。對(duì)工作不力導(dǎo)致嚴(yán)重問題的,追究醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)隱瞞不報(bào)、壓案不查、包庇袒護(hù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理。
    (三)嚴(yán)格執(zhí)法,保持高壓態(tài)勢(shì)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)整治過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法依規(guī)堅(jiān)決打擊,建立案件臺(tái)賬,做到有案必查、違法必究,曝光一批典型違法違規(guī)案件,清理整頓一批管理不規(guī)范的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用,在舉報(bào)熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)基礎(chǔ)上設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違規(guī)收受“紅包”、回扣監(jiān)督舉報(bào)專線和專用通道并向社會(huì)公布,廣泛征集線索,保持高壓態(tài)勢(shì),發(fā)揮震懾作用,確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。
    (四)綜合施治,懲防并進(jìn)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要確定專門機(jī)構(gòu)和人員,具體負(fù)責(zé)“紅包”、回扣問題的舉報(bào)受理工作,向社會(huì)公布舉報(bào)電話、通訊地址、電子郵箱和舉報(bào)接待時(shí)間、地點(diǎn),公布有關(guān)規(guī)章制度。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在門診大廳等人員比較集中的地方設(shè)立舉報(bào)箱,對(duì)反映的問題及時(shí)組織調(diào)查,抓緊進(jìn)行處理。要加強(qiáng)藥品流通、招標(biāo)、采購(gòu)、臨床使用等環(huán)節(jié)的綜合治理,建立醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄,按規(guī)定對(duì)列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法依規(guī)處理,引導(dǎo)和約束相關(guān)行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),形成共同推進(jìn)的良好局面。
    (五)加強(qiáng)宣傳,形成輿論陣勢(shì)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要加大專項(xiàng)行動(dòng)宣傳工作力度,大力宣傳衛(wèi)生健康部門凈化行業(yè)環(huán)境、促進(jìn)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展的有力舉措。通過單位官方網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、新聞媒體等渠道,對(duì)重點(diǎn)案例查處情況進(jìn)行曝光,對(duì)損害人民群眾切身利益的違法違規(guī)行為形成輿論震懾。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇十四
    以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,深化“放管服”改革,結(jié)合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,推動(dòng)醫(yī)療保障工作理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革,構(gòu)建科學(xué)合理、規(guī)范高效、公開公正的運(yùn)行和監(jiān)管體系,建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
    (一)思想引領(lǐng)、錘煉隊(duì)伍。牢固樹立“抓業(yè)務(wù)必須抓黨建,管行業(yè)必須管行風(fēng)”的理念,深刻領(lǐng)會(huì)加強(qiáng)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義,把加強(qiáng)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)作為踐行總書記以人民為中心發(fā)展思想、深化“放管服”改革的重要舉措,結(jié)合當(dāng)前“不忘初心、牢記使命”主題教育,持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),著力打造一支忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、服務(wù)為民、作風(fēng)優(yōu)良、清正廉潔的醫(yī)療保障干部隊(duì)伍。
    (二)聚焦問題、立行立改。針對(duì)當(dāng)前醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)存在的備案種類多、辦事流程不夠簡(jiǎn)化規(guī)范、報(bào)銷手續(xù)繁瑣且周期長(zhǎng)、醫(yī)保費(fèi)用撥付不及時(shí)、咨詢渠道不暢通、經(jīng)辦服務(wù)不便捷等問題,大力簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù),優(yōu)化服務(wù)流程,公開標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,完善服務(wù)內(nèi)容,拓寬服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,最大限度減少服務(wù)對(duì)象排隊(duì)時(shí)間和跑腿次數(shù),顯著提高群眾滿意度。
    (三)標(biāo)本兼治、懲防并舉。正視群眾切身利益,樹立加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上的思想,切實(shí)轉(zhuǎn)變政風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng),開展自查自糾,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度流程,補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)。加強(qiáng)監(jiān)督和執(zhí)紀(jì)問責(zé),強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用,建立完善行風(fēng)建設(shè)工作體系和長(zhǎng)效機(jī)制,形成共同推進(jìn)、共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的良好格局。
    (四)樹桿立標(biāo),營(yíng)造氛圍。樹立標(biāo)桿意識(shí)、責(zé)任意識(shí),營(yíng)造人人“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的良好氛圍,以高度的政治責(zé)任感,勇?lián)姑瑠^發(fā)有為,不斷把全區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)推向新的高度。
    20xx年,開展全區(qū)醫(yī)療保障領(lǐng)域行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治行動(dòng),形成全系統(tǒng)干部人人重視行風(fēng)、處處體現(xiàn)行風(fēng)的良好局面;全面梳理醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,明確醫(yī)療保障服務(wù)事項(xiàng),精簡(jiǎn)證明材料,規(guī)范辦事流程,簡(jiǎn)化辦事程序,壓縮辦事時(shí)間,加快制定標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程;探索實(shí)施“好差評(píng)”制度,讓群眾辦事更加透明高效、舒心順心。
    20xx年,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助“一站式服務(wù)、一窗口辦理、一單制結(jié)算”;依托國(guó)家及省市醫(yī)療保障信息系統(tǒng)建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)各級(jí)醫(yī)療保障服務(wù)事項(xiàng)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿;全面實(shí)施“好差評(píng)”制度,全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)經(jīng)辦能力明顯提升,服務(wù)作風(fēng)顯著改善,群眾滿意度不斷提高。
    (一)深入開展行風(fēng)教育。
    全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)要提高宗旨意識(shí),強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng),結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,貫徹落實(shí)總書記考察重要講話精神,深入開展行風(fēng)學(xué)習(xí)教育,把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一研究部署、統(tǒng)一組織實(shí)施、統(tǒng)一監(jiān)督檢查,采取多種形式,對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé),梳理問題臺(tái)帳,找準(zhǔn)服務(wù)差距,不斷增強(qiáng)做好醫(yī)療保障工作為民服務(wù)的思想自覺和行動(dòng)自覺。(醫(yī)保服務(wù)中心、辦公室、各股室)。
    (二)全面梳理清理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
    各股室根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合編制權(quán)力清單、規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為等相關(guān)工作,對(duì)本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,嚴(yán)格按照“放管服”要求進(jìn)行優(yōu)化精簡(jiǎn),制定我區(qū)醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單。(醫(yī)保服務(wù)中心、辦公室、各股室)。
    (三)不斷完善便民措施。
    1.減少證明材料和手續(xù)。要按照中央“六個(gè)一律取消”要求(沒有法律法規(guī)規(guī)定的一律取消,能夠通過個(gè)人現(xiàn)有的證照證明的一律取消,能夠采取申請(qǐng)人書面承諾方式解決的一律取消,能被其他材料涵蓋或者代替的一律取消,能夠通過網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的一律取消,開具單位無法調(diào)查核實(shí)的一律取消)。持續(xù)開展“減證便民”工作,對(duì)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)所需證明材料和手續(xù)進(jìn)行全面清理,從源頭上徹底清除無謂證明。可通過部門內(nèi)部、系統(tǒng)內(nèi)部或與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的,不得要求辦理人提供證明材料。除法律行政法規(guī)明確設(shè)定的證明事項(xiàng)外,對(duì)規(guī)章和規(guī)范性文件設(shè)定的證明事項(xiàng)中可直接取消的,要作出決定,立即停止執(zhí)行;對(duì)應(yīng)當(dāng)取消但立即取消存在困難的,應(yīng)充分論證后,結(jié)合實(shí)際,分步實(shí)施。(醫(yī)保服務(wù)中心、各股室)。
    2.優(yōu)化規(guī)范醫(yī)療保障服務(wù)流程。進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)辦流程,通過整合服務(wù)環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)間等措施,為服務(wù)對(duì)象提供高效、便捷的醫(yī)療保障服務(wù)。強(qiáng)化多部門溝通聯(lián)系,積極推進(jìn)部門間數(shù)據(jù)共享,逐步實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務(wù)。對(duì)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)都要逐項(xiàng)編制辦事指南,列明設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、辦事材料、辦理流程、辦理時(shí)限、辦理地點(diǎn)、咨詢方式、監(jiān)督投訴方式等內(nèi)容,提高工作效能,在遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,向管理和服務(wù)對(duì)象作出服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)限的承諾,并向社會(huì)公開,接受公眾監(jiān)督。(醫(yī)保服務(wù)中心、各股室)。
    3.全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。加強(qiáng)窗口規(guī)范化建設(shè),完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,科學(xué)設(shè)置功能服務(wù)區(qū)。強(qiáng)化窗口制度建設(shè),認(rèn)真落實(shí)窗口服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、文明用語、服務(wù)禁語。探索落實(shí)一次性告知制、首問責(zé)任制,避免群眾來回跑腿。探索縮短服務(wù)半徑,推進(jìn)經(jīng)辦窗口前移,推動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)下沉,推廣同城通辦。落實(shí)服務(wù)大廳帶班值班制度,推行場(chǎng)景監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià),暢通咨詢、投訴舉報(bào)渠道,提高窗口服務(wù)滿意度。(醫(yī)保服務(wù)中心、辦公室)。
    4.積極創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式。認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)一批”,拓寬異地就醫(yī)備案渠道,提高異地就醫(yī)直接結(jié)算率。暢通優(yōu)先服務(wù)綠色通道。積極推進(jìn)流動(dòng)就業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)網(wǎng)上辦理。探索推進(jìn)醫(yī)療電子票據(jù)的使用,逐步實(shí)現(xiàn)手工(零星)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷網(wǎng)上辦理。加快醫(yī)療保障信息系統(tǒng)建設(shè),積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!?,將醫(yī)療保障各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)推送到互聯(lián)網(wǎng)端和移動(dòng)終端,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”。推進(jìn)線上線下深度融合,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體聯(lián)動(dòng)、全流程在線,做到線上線下一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)辦理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“聚合辦”。(醫(yī)保服務(wù)中心)。
    (四)加快實(shí)施“好差評(píng)”制度。
    建立完善“好差評(píng)”相關(guān)政策制度措施,做好落實(shí)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)及總結(jié)等工作。鼓勵(lì)區(qū)各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口“好差評(píng)”制度,強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。做到工作目標(biāo)向群眾公開,辦事流程向群眾承諾,工作績(jī)效由群眾評(píng)價(jià)。(醫(yī)保服務(wù)中心、各股室)。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)療保障局成立全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),各股室股長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)推進(jìn)全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作。把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)放在更加突出的位置,對(duì)行風(fēng)建設(shè)負(fù)主體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,明確職責(zé)分工,排出時(shí)間表、路線圖,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
    (二)強(qiáng)化監(jiān)督評(píng)價(jià)。要建立健全“定期調(diào)度、分析研判、約談通報(bào)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的行風(fēng)建設(shè)落實(shí)機(jī)制,加大明察暗訪和曝光力度,定期不定期對(duì)行風(fēng)建設(shè)開展情況集中組織明察暗訪。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,開展社會(huì)滿意度評(píng)價(jià),主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)中存在的短板和問題。完善問題整改、問責(zé)追責(zé)工作機(jī)制,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
    (三)加強(qiáng)經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)。建立與醫(yī)療保障制度相適應(yīng)的經(jīng)辦服務(wù)體系,完善經(jīng)辦機(jī)構(gòu)保障機(jī)制,建立與醫(yī)療保障統(tǒng)籌層次相適應(yīng)的經(jīng)辦服務(wù)體系。統(tǒng)籌做好本區(qū)域內(nèi)醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)工作,明確醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)職責(zé)。開展崗位練兵活動(dòng),著力培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)、能力優(yōu)的業(yè)務(wù)骨干。
    (四)嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行廉政紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),堅(jiān)決糾治政務(wù)服務(wù)中“吃拿卡要”、辦事效率低等問題,逐一排查醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形式主義、官僚主義問題并督促整改落實(shí),依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。做好與紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)的匯報(bào)溝通工作,及時(shí)移送違法違紀(jì)問題線索。
    (五)做好宣傳引導(dǎo)。要正確把握輿論導(dǎo)向,合理引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,對(duì)社會(huì)反映的醫(yī)療保障服務(wù)中存在的突出問題和輿情,及時(shí)妥善處理。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇十五
    教育是民生之本,辦人民滿意的教育是黨和政府的要求,是廣大群眾的期待,更是教育工作者的根本職責(zé)所在。風(fēng)清氣正的行業(yè)風(fēng)范對(duì)教育的發(fā)展具有重要意義,根據(jù)川教體[xx]101號(hào)《關(guān)于在全區(qū)教體系統(tǒng)開展“行風(fēng)建設(shè)月”活動(dòng)的實(shí)施意見》文件精神,結(jié)合我校具體情況,經(jīng)研究,決定在今年12月份集中開展“行風(fēng)建設(shè)月”活動(dòng),現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    以黨的xx大、xx屆五中全會(huì)及全國(guó)教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)教育行風(fēng)建設(shè)工作有關(guān)要求,緊緊圍繞教育改革發(fā)展的中心工作,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則,以規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),完善制度,強(qiáng)化監(jiān)督,積極探索并建立教育行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。著力改善和優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境,努力樹立良好教育形象,辦人民滿意教育,促進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展。
    二、主要工作。
    (一)加強(qiáng)校干隊(duì)伍建設(shè),尚德篤行,以身示范。
    1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)思想修養(yǎng),樹立全局觀念、團(tuán)結(jié)觀念,增強(qiáng)執(zhí)行力,以積極主動(dòng)的作風(fēng),團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,身先士卒,創(chuàng)造性地開展工作。要有事業(yè)心、責(zé)任心,堅(jiān)定的理想信念。要追求事業(yè),淡泊名利,樹立一心為校的形象;要敢講真話,愛聽真話,樹立正直的形象;要?jiǎng)?wù)實(shí)際、干實(shí)事、求實(shí)效,樹立真抓實(shí)干的形象。要深入基層群眾,深入工作一線,要有發(fā)現(xiàn)問題,自我解決問題的能力。
    2.領(lǐng)導(dǎo)干部要精通業(yè)務(wù),有前瞻性的'眼光。對(duì)學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)策略要了如指掌,不斷學(xué)習(xí),率先踐行終身學(xué)習(xí)理念,把握教育發(fā)展動(dòng)態(tài),教育發(fā)展的方向;了解教師的心理狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展水準(zhǔn),并且能夠因勢(shì)利導(dǎo),給予切實(shí)的幫助。提高駕馭工作、調(diào)控工作的能力,科學(xué)處理日常事務(wù)。
    (二)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),倡師德,鑄師魂。
    1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持正面引導(dǎo)為主,引導(dǎo)教師愛國(guó)守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表,弘揚(yáng)優(yōu)秀師德風(fēng)尚。廣大教師必須樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)持以德施教,以德治教,以德育人,用良好的師德去塑造學(xué)生,努力維護(hù)教育系統(tǒng)的良好形象。
    2.終身學(xué)習(xí),嚴(yán)格自律。不斷更新知識(shí),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),改進(jìn)教育教學(xué)方法;語言規(guī)范文明,行為舉止禮貌,工作期間不飲酒,不在工作時(shí)間從事與教育教學(xué)無關(guān)的活動(dòng)。
    3.愛生敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)從教。面向全體學(xué)生,尊重學(xué)生人格,積極改進(jìn)評(píng)價(jià)模式,公正評(píng)價(jià)學(xué)生,嚴(yán)禁體罰和變相體罰。落實(shí)教學(xué)常規(guī),認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生。無教案不得上課,不重復(fù)使用舊教案。注重教研教改,積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教育教學(xué)理論和模式,致力教育教學(xué)研究,教科研成績(jī)顯著,形成嚴(yán)謹(jǐn)教風(fēng)。
    4.規(guī)范教師自身行為。嚴(yán)禁中小學(xué)在職教師通過任何形式從事有償輔導(dǎo)、補(bǔ)習(xí)、培訓(xùn)等;嚴(yán)禁教師利用職務(wù)之便謀取私利,嚴(yán)禁強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買教學(xué)輔助材料和向?qū)W生推銷其他商品,嚴(yán)禁向?qū)W生和家長(zhǎng)索要財(cái)物。
    5.加強(qiáng)制度建設(shè),完善師德評(píng)估制度,把教師師德評(píng)價(jià)納入年度考核。建立師德師風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)師德失范舉報(bào),有報(bào)必查,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。
    (三)加強(qiáng)規(guī)范辦學(xué)建設(shè)力度,定規(guī)矩,立方圓。
    1.健全管理制度,強(qiáng)化民主管理。對(duì)學(xué)?,F(xiàn)行制度進(jìn)行核查修正,依法健全符合素質(zhì)教育需要和學(xué)校實(shí)際的規(guī)章制度。實(shí)行“民主議事,集體決策”制度,調(diào)動(dòng)廣大教職員工的積極性,發(fā)揮主人翁意識(shí),參與學(xué)校管理,監(jiān)督學(xué)校行政。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇十六
    為深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和區(qū)委貫徹落實(shí)辦法要求,著力解決醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,根據(jù)中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治和加強(qiáng)制度建設(shè)的通知》、《中共區(qū)委辦公室印發(fā)區(qū)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》和市衛(wèi)生局《市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)市加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案的通知》精神,制定本實(shí)施方案。
    結(jié)合深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問題,進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅醫(yī)療行風(fēng)紀(jì)律。通過多種形式,將“九不準(zhǔn)”的要求迅速傳達(dá)到所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員,在全行業(yè)掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮,讓廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。努力使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員的自覺行為,不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。
    各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì);所有醫(yī)療衛(wèi)生人員。
    (一)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳,抓好貫徹執(zhí)行。
    1.深入學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。全區(qū)各級(jí)衛(wèi)生行政部門、各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)要通過多種形式組織廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。通過印制學(xué)習(xí)卡片,編制學(xué)習(xí)手冊(cè),做到人手一冊(cè)。同時(shí)要通過開展集中培訓(xùn),舉行知識(shí)測(cè)試,懸掛警示牌等多種形式,迅速將“九不準(zhǔn)”規(guī)定傳達(dá)到所屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員,學(xué)習(xí)教育覆蓋面要達(dá)到100%。
    2.案例通報(bào),警示教育。充分利用報(bào)紙、電教片、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等各種平臺(tái),公開曝光典型案例,形成有效威懾,強(qiáng)化警示教育效果,增強(qiáng)不敢違規(guī)意識(shí)。
    3.結(jié)合實(shí)際,細(xì)化措施。把貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容,研究制訂貫徹落實(shí)的具體辦法;既要不折不扣地落實(shí)“九不準(zhǔn)”的每項(xiàng)要求,又要制訂更加具體、更有針對(duì)性、更便于操作的制度措施。
    4.領(lǐng)導(dǎo)表率,嚴(yán)格執(zhí)行。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人要以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行。
    (二)嚴(yán)格履職履責(zé),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。
    1.明確責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管。全區(qū)各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)本機(jī)構(gòu)貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”負(fù)主體責(zé)任,“一把手”是第一責(zé)任人;衛(wèi)生行政部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和人員貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”負(fù)監(jiān)管責(zé)任,要切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。
    2.掛鉤考核,確保執(zhí)行。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況要列入評(píng)審、評(píng)價(jià)、年終目標(biāo)考核的重要內(nèi)容;醫(yī)療衛(wèi)生人員貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容,并作為職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
    3.包庇袒護(hù),嚴(yán)肅追究。要嚴(yán)格責(zé)任追究,對(duì)工作不力導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重問題的,除追究當(dāng)事人責(zé)任外,還要嚴(yán)肅追究醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)及直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;對(duì)隱瞞不報(bào)、壓案不查、包庇袒護(hù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理。
    4.正面引導(dǎo),弘揚(yáng)正氣。全區(qū)各級(jí)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要依托廉政建設(shè)“六個(gè)一”、“三好一滿意”、“三改二推一評(píng)議”、“基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)”創(chuàng)建工作等活動(dòng)為載體,注重發(fā)揮正面典型,特別是身邊典型的示范作用,大力培育和積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,凝煉、宣傳、踐行醫(yī)療衛(wèi)生新風(fēng)正氣。
    5.落實(shí)細(xì)則,營(yíng)造氛圍。大力宣傳和落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廉潔文化建設(shè);推進(jìn)廉潔文化進(jìn)機(jī)構(gòu)、進(jìn)科室、進(jìn)病房,營(yíng)造濃厚廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。
    (三)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),嚴(yán)處違規(guī)行為。
    1.促成合力,突出重點(diǎn)。衛(wèi)生行政部門要主動(dòng)加強(qiáng)與公安、檢察和地方紀(jì)檢監(jiān)察等執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,重點(diǎn)查處頂風(fēng)違紀(jì)的行為和情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的案件;凡是違反“九不準(zhǔn)”的行為,要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理決不姑息遷就。
    2.機(jī)構(gòu)違規(guī)行為的處理辦法。對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),衛(wèi)生行政部門將根據(jù)情節(jié)輕重,給予其通報(bào)批評(píng)、限期整改、降低級(jí)別或等次等處理;需要給予行政處罰的,依法給予警告、責(zé)令停業(yè)直至吊銷執(zhí)業(yè)許可證的行政處罰。
    3.個(gè)人違規(guī)行為的處理辦法。對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)療衛(wèi)生人員,由所在單位給予批評(píng)教育、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘;情節(jié)嚴(yán)重的,依法給予其責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰。涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
    4.吊銷停業(yè)的公開辦法。對(duì)吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)療衛(wèi)生人員,一律在衛(wèi)生系統(tǒng)通報(bào),并向社會(huì)公布。對(duì)責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)的醫(yī)療衛(wèi)生人員,在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
    1.加強(qiáng)行業(yè)管理。醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)行業(yè)組織要結(jié)合自身職責(zé),研究建立醫(yī)療衛(wèi)生人員誠(chéng)信從業(yè)信息管理系統(tǒng),將醫(yī)療衛(wèi)生人員的違規(guī)行為記入個(gè)人誠(chéng)信記錄,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律性管理。
    2.廣開舉報(bào)渠道。實(shí)行開門整治,組織群眾廣泛參與,形成專項(xiàng)整治和群眾參與相結(jié)合的互動(dòng)機(jī)制。區(qū)衛(wèi)生局和各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要設(shè)立舉報(bào)電話和電子郵箱,在政府門戶網(wǎng)站設(shè)置投訴專欄,暢通群眾投訴渠道,對(duì)群眾反映的違反“九不準(zhǔn)”的問題線索,抓緊核查,營(yíng)造良好的社會(huì)監(jiān)督氛圍。
    3.強(qiáng)化監(jiān)督檢查。衛(wèi)生行政部門要把監(jiān)督“九不準(zhǔn)”貫徹執(zhí)行情況作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓,堅(jiān)持暗訪、查處、治理、曝光相結(jié)合,通過組織明察暗訪、定期督促檢查等多種形式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患并及時(shí)糾正,確?!熬挪粶?zhǔn)”規(guī)定落到實(shí)處。
    院校教育行風(fēng)建設(shè)方案篇十七
    按照區(qū)防疫指揮部要求,對(duì)全會(huì)干部職工近期動(dòng)態(tài)進(jìn)行全面摸排,及時(shí)、動(dòng)態(tài)掌握異常情況,具體包括:是否有武漢接觸或暴露史;是否需要根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)要求居家隔離;是否有公共交通如高鐵、飛機(jī)乘坐史;目前是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀。如有上述情況之一,及時(shí)登記并安排其在家休息、觀察,必要時(shí)及時(shí)就醫(yī)。
    2.人員管理。
    (1)新春返崗后,全體干部職工或外來辦事人員進(jìn)入辦公樓一律須佩戴口罩、登記測(cè)量體溫、使用酒精噴霧進(jìn)行消毒,凡未戴口罩或者體溫超過37.2℃的外來辦事人員,按照“首問責(zé)任制”原則,勸回居住所在地街鎮(zhèn)或現(xiàn)工作單位,由醫(yī)務(wù)人員妥善處置。機(jī)關(guān)服務(wù)大廳當(dāng)日值班人員及時(shí)做好外來人員詳細(xì)信息和機(jī)關(guān)干部日常體溫監(jiān)測(cè)登記工作,確保進(jìn)出人員信息可追訪。
    (2)在疫情防控期間,全體干部職工要堅(jiān)決落實(shí)區(qū)防控指揮部指令和措施,不信謠、不傳謠,嚴(yán)禁自行組織或參與各類人群相對(duì)集中的聚集活動(dòng)。
    3.衛(wèi)生消毒。
    (2)在疫情防控期間,在辦公樓一樓設(shè)立廢棄口罩收集專用垃圾桶,全體干部職工應(yīng)自覺將廢棄口罩丟入指定垃圾桶,由當(dāng)日衛(wèi)生清掃工作人員統(tǒng)一噴灑消毒后進(jìn)行垃圾處理。
    4.用餐保障。
    為避免集中就餐,提倡高塘嶺街道及附近干部職工回家就餐。
    在疫情防控期間,食堂用餐具體安排如下:
    (2)統(tǒng)一采用分餐制,各用餐人員按要求逐一取餐后,分別返回各自辦公室用餐,就餐完畢后將餐余垃圾和個(gè)人餐具投放至指定地點(diǎn),由炊事員及時(shí)進(jìn)行消毒處理。本著厲行節(jié)約原則,請(qǐng)各用餐人員在每天上午10點(diǎn)前將當(dāng)日用餐情況報(bào)辦公室集中統(tǒng)計(jì)。取餐人員到食堂佩戴口罩需佩戴好口罩,自覺配合測(cè)量體溫,未戴口罩及體溫超過37.2℃謝絕進(jìn)入食堂。
    (3)每日安排專人對(duì)餐廳、桌椅、地面消毒2次;嚴(yán)格執(zhí)行餐具清洗消毒及二次高溫消毒;嚴(yán)把菜品采購(gòu)關(guān)、檢測(cè)關(guān),并記錄在冊(cè)。食堂工作人員外出采購(gòu)時(shí)應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)工作,防止將病毒帶入食堂內(nèi)。
    5.物資發(fā)放。
    辦公室負(fù)責(zé)口罩、消毒液、醫(yī)用酒精、體溫計(jì)等防疫物資采購(gòu)及發(fā)放工作,各部室根據(jù)人員數(shù)量安排專人前往辦公室對(duì)接登記領(lǐng)取一周的防控物資。
    6.其他。
    未盡事宜請(qǐng)參照防控期間區(qū)政府機(jī)關(guān)運(yùn)行保障工作方案執(zhí)行。