禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟(精選14篇)

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    感悟是我們生活中寶貴的財(cái)富,可以為我們的成長和進(jìn)步帶來積極的影響。感悟能力的培養(yǎng)需要經(jīng)過哪些方面的努力和訓(xùn)練?感悟是一種積累和傳遞的過程,以下是一些富有智慧的感悟范文,希望能夠啟發(fā)你的思考。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇一
    為進(jìn)一步做好酒店的文明禮儀服務(wù)工作,經(jīng)過酒店領(lǐng)導(dǎo)同意,為期一周的針對餐飲服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)工作今天已經(jīng)圓滿結(jié)束了,現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下:
    以顧客為核心,顧客就是上帝一直是我們酒店的服務(wù)理念,近端時(shí)間服務(wù)人員中卻出現(xiàn)“懶、散、慢”等問題,導(dǎo)致客人投訴明顯增多,為應(yīng)對這一問題,經(jīng)過市場調(diào)查,選擇了葉子美容化妝學(xué)校的老師進(jìn)行了以禮儀服務(wù)為主的各項(xiàng)服務(wù),效果明顯。
    一是服務(wù)人員的工作態(tài)度明顯改觀。葉子美容的老師首先從服務(wù)觀念方面進(jìn)行了培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了服務(wù)行業(yè)服務(wù)態(tài)度的重要性,使我們的服務(wù)人員端正了服務(wù)態(tài)度;其次是加強(qiáng)了形體和文明用語方面的`培訓(xùn),通過葉子美容老師的現(xiàn)場演示,讓我們的服務(wù)人員在日常工作中逐漸注意到微笑、文明用語的巨大作用;最后,還進(jìn)行了專業(yè)的淡妝教授,讓我們的服務(wù)人員一改之前,要不裸妝工作,要不濃妝艷抹上裝的問題,整個(gè)酒店風(fēng)氣為之煥然一新。
    培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)的服務(wù)人員都說,葉子美容的老師講的好,講的實(shí)在,都是自己在工作中應(yīng)該注意的問題,并紛紛表示,要在以后的工作中,把學(xué)到的切實(shí)應(yīng)用到日常工作中,為酒店的繁榮發(fā)展出自己的一份力。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇二
    我參加了高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn),授課老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了深入的認(rèn)識。
    泱泱華夏,素稱禮儀之邦。透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),主要感想如下:
    培訓(xùn)主要講的是儀態(tài),儀表禮儀,其中一點(diǎn)講的是儀容,它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、坐姿、身體語言等,不能小看這些,它占了我們職場禮儀比例中的50%,能夠看得出是相當(dāng)重要了。我們平時(shí)的一舉一動(dòng),是否得體適宜,都需要好好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用所學(xué)到的禮儀知識了。
    第二部分的授課內(nèi)容也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容、服飾、飾品,回想過去,在平日的工作中有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略。我發(fā)現(xiàn),交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。
    第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀。雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,但是在職場中,真正執(zhí)行的過程中,需要細(xì)心地關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),讓我們服務(wù)的群眾感到最舒服的處理方式。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)在很細(xì)微的地方,在應(yīng)用時(shí)所遇到的場合也各有不同,這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上,細(xì)心觀察每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)境中的應(yīng)變之道,積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己,逐步在職場中成熟起來。
    我認(rèn)為,不動(dòng)產(chǎn)人在工作場合中,需要去處理辦理業(yè)務(wù)中遇到的各類突發(fā)狀況,禮儀不僅僅是禮節(jié),更源自我們的內(nèi)心,當(dāng)我們真心關(guān)心別人,在意他人的自尊和感受時(shí),我們也會(huì)同樣受到尊重。這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野,讓我受益匪淺。正所謂“方圓有度,行者無疆”,職場之道,應(yīng)不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在今后的不動(dòng)產(chǎn)登記工作中建立良好人際關(guān)系的基石。
    透過這次培訓(xùn),使我加強(qiáng)了對職場禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會(huì)將禮儀很好地運(yùn)用到不動(dòng)產(chǎn)登記工作中,與同事融洽相處,和團(tuán)隊(duì)合作愉快,用心努力的工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化,為高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心樹立良好的自我形象。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇三
    自禮儀隊(duì)成立后,原有大二成員12人。在這學(xué)期新生到來之后我們加大了宣傳力度,于20xx年9月26由文體部部長帶領(lǐng),我們在18級各班進(jìn)行了禮儀隊(duì)的招新宣傳工作,于是經(jīng)過初次挑選過后,一共成功招收了39名新成員。這些都給我們禮儀隊(duì)注入了新鮮的血液,為我們禮儀隊(duì)更長久的發(fā)展打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    禮儀隊(duì)是一個(gè)系的形象大使,所代表的不僅僅僅是個(gè)人,更是我們整個(gè)系的形象,肩頭上沉甸甸的職責(zé)與使命,為了給新成員打造更高水準(zhǔn),更良好的形象,讓禮儀隊(duì)更加優(yōu)秀。禮儀隊(duì)于20xx年10月8日和10月10日由禮儀隊(duì)各組組長給18級新成員們進(jìn)行了兩次培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中我們注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。
    進(jìn)行培訓(xùn)的目的是為了秀麗的形象與良好的氣質(zhì),但過程是辛苦的也是嚴(yán)肅的。前兩次培訓(xùn)組長為大家示范了站姿,走姿,以及在活動(dòng)中如何引領(lǐng)教師嘉賓入座。
    之后我們還設(shè)置了模擬場景,讓新成員親身體驗(yàn)。選出一名同學(xué)模擬嘉賓,一名同學(xué)模擬禮儀人員,由禮儀人員帶領(lǐng)嘉賓入座。雖然訓(xùn)練很幸苦,可是每個(gè)成員在訓(xùn)練過程中都十分認(rèn)真刻苦,不怕苦不怕累。練習(xí)站姿時(shí),一站就是半個(gè)小時(shí),卻沒有人抱怨一句。大二各位組長們也都個(gè)性的負(fù)責(zé),將自我所有會(huì)的,明白的,了解的全都教給她們。
    最終我們在39名新成員中選定了幾名負(fù)責(zé)人。我們都相信禮儀隊(duì)在大家共同的努力下必須會(huì)越辦越好,成為基礎(chǔ)部一道靚麗的風(fēng)景線,為基礎(chǔ)部增添新的光彩,讓我們大家一齊拭目以待吧!
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇四
    當(dāng)春風(fēng)再一次吹過校園的時(shí)候,我校迎來了在區(qū)教體局、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校的統(tǒng)一部署下的以“禮”和“儀”為主題的教師人文素養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng)?!痢聊辍痢猎隆痢寥?,在全校教職工的熱情期盼下,我校的禮儀培訓(xùn)拉開了帷幕。
    本次培訓(xùn)共分為五講,即教師個(gè)人禮儀、教師語言禮儀、教師社交禮儀、教師化妝禮儀、教師形體禮儀。禮儀培訓(xùn)的老師從教師的形象、舉止、語言、餐飲等方面詳細(xì)闡述,讓老師們獲益匪淺。
    教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、行為舉止、衣著發(fā)式無形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。特別是我們小學(xué)教師,面對的是一群活潑天真的孩子,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對象,因此,在注重外在美的同時(shí),更要注重內(nèi)在的美,做到外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。要正確領(lǐng)會(huì)禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會(huì)禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則和方法。
    在教師個(gè)人禮儀培訓(xùn)中,旅游學(xué)校的宋老師給我們講解并示范了自然、優(yōu)美、輕松、挺拔的站姿;端正穩(wěn)重的坐姿;自然大方、充滿活力、神采奕奕的走姿;讓老師們受益匪淺,很多老師在培訓(xùn)現(xiàn)場都躍躍欲試,老師們都紛紛表示學(xué)到了很多實(shí)用的知識。
    教師的社交禮儀最關(guān)鍵的部分就是與家長溝通的禮儀。又包括家長會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔、平等協(xié)商。通過語言禮儀的培訓(xùn),使我們知道了教師語言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì),也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段,語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了:教師的音量要適中,稱謂要得當(dāng),語言要簡潔,表達(dá)要準(zhǔn)確,溫文爾雅,持重沉穩(wěn),切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
    在教師的形體禮儀培訓(xùn)中,我們更是收益頗豐。作為人民教師,肩負(fù)著教書育人的重任,我們的一舉一動(dòng)、一言一行,往往在不經(jīng)意間都會(huì)成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對象,對學(xué)生造成潛移默化的深遠(yuǎn)影響。因此,身為人師,除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能外,更重要的要具有高尚的師德,注重教師的禮儀,言傳身教,真正做到潛移默化、潤物無聲。
    “學(xué)高為師、身正為范”,這是人們對教師的贊譽(yù),也是社會(huì)對教師的期許。通過培訓(xùn),讓我們深深的體會(huì)到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時(shí),以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇五
    “做人先學(xué)禮”,禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練,才能成為人們的行為習(xí)慣。職業(yè)是人們在社會(huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信,可以增強(qiáng)人們的交往和競爭實(shí)力,從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。因此,為迎接下周一投資考察商的到來,同時(shí)規(guī)范我司員工的言行舉止,塑造我司良好形象,提高辦事工作效率,總部總裁辦通知安排,舉辦禮儀培訓(xùn)。
    培訓(xùn)伊始,以“手指操”暖場小游戲,讓來自不同部門的兄弟姐妹彼此熟悉,打破了僵硬的局面,大家的參與使培訓(xùn)氣氛迅速升溫,場面歡樂而又不失嚴(yán)肅,精神放松而又不失韌性。
    本次培訓(xùn)邀請培訓(xùn)中心的李威利擔(dān)任講師,分別從行政規(guī)范制度、辦公室禮儀等方面開展培訓(xùn),讓每一位參訓(xùn)學(xué)員對公司、對自己、對工作規(guī)范有更深入地了解。8月15日14:30培訓(xùn)由李威利擔(dān)任主講《辦公室禮儀》培訓(xùn)課程,從“儀容儀表”、“行為規(guī)范”、“語言規(guī)范”等多個(gè)方面,詳細(xì)地講述了禮貌禮儀在職場的重要性,并反復(fù)強(qiáng)調(diào)“微笑”的力量。培訓(xùn)過程中,李威利結(jié)合培訓(xùn)現(xiàn)場情況,不斷用風(fēng)趣幽默的小故事帶領(lǐng)大家進(jìn)入禮儀培訓(xùn)的氛圍中,讓大家深入感受到禮儀對于我司開展工作的無形促進(jìn)作用,正如李威利講師在課程講解中提出的:“軟實(shí)力是企業(yè)競爭更加重要的部分?!?BR>    公司在提升內(nèi)在修養(yǎng)的同時(shí)須十分重視儀容儀表,并將儀容儀。
    表檢查工作列入下周工作總結(jié)。
    企業(yè)好的禮儀文化一定能推進(jìn)企業(yè)工作的突飛猛進(jìn)發(fā)展,讓我們伴隨著龍邦企業(yè)文化的快艇,乘風(fēng)破浪,直掛云帆。我們相信未來的龍邦是璀璨的明星。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇六
    上周六上午,中心學(xué)校全體人員,全鎮(zhèn)中小學(xué)校長、主任,以及部分學(xué)校教師進(jìn)行了黃建榕教授主講的禮儀學(xué)習(xí)的培訓(xùn),通過禮儀知識的培訓(xùn),我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足,教育局組織的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)非常有必要,對我深有感觸,受益匪淺。
    我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,自古以來,文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
    情況下年長者和女士可除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項(xiàng)都進(jìn)行了深刻形象的講解。
    輕松靈活的掌握禮儀能在工作中做到如魚得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀,其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對是一門學(xué)問??磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受,遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會(huì)有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的效果。
    相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好學(xué)校形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇七
    近年來,隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,人們對禮儀的要求越來越高。禮儀不僅僅是一種表面上的儀式感,更是一種對他人尊重和自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。因此,我決定參加一次禮儀培訓(xùn),提升自己的社交能力和形象修養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我深深地體會(huì)到了禮儀的重要性和它對我們生活中的影響。以下是我在禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)和感悟。
    第一段:培養(yǎng)自信和從容不迫的態(tài)度。
    參加禮儀培訓(xùn)的第一堂課上,我們學(xué)習(xí)了如何保持良好的站姿和步姿。剛開始時(shí),我感到十分不自在,感覺自己站得很僵硬。但是,通過一位優(yōu)秀的教練的指導(dǎo)和不斷的練習(xí),我逐漸感受到了站姿的重要性和如何放松自己的身體。漸漸地,我的站姿越來越自然,我也變得越來越自信。我學(xué)會(huì)了如何靠自己的姿態(tài)和氣質(zhì)影響他人,這讓我在后續(xù)的人際交往中更加得心應(yīng)手。
    第二段:提升社交技巧和表達(dá)能力。
    禮儀培訓(xùn)中的一堂課程專注于如何與他人進(jìn)行有效的交流。我們學(xué)習(xí)了面對面交流的技巧,包括保持良好的眼神接觸和積極傾聽對方的發(fā)言。同時(shí),我們也被要求表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,并且要清晰明了。這些技巧和訓(xùn)練讓我變得更加自信和靈活,并且在與他人交流時(shí)能夠更好地捕捉對方的意圖和需求。這不僅提升了我與人溝通的能力,也延伸到了其他方面,比如在工作中更好地協(xié)調(diào)合作。
    第三段:塑造良好形象和修養(yǎng)。
    在禮儀培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣和化妝,以塑造一個(gè)良好的形象。這讓我學(xué)到了如何根據(jù)不同場合選擇合適的服飾和適度的妝容,展現(xiàn)自己的個(gè)性和魅力。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何優(yōu)雅地走路和坐姿,讓自己看起來更加得體。這些修養(yǎng)的訓(xùn)練不僅使我在外表上煥發(fā)出自信光彩,還內(nèi)化為自己的習(xí)慣,使我在日常生活中更加自信從容。
    第四段:關(guān)注細(xì)節(jié)和對別人的尊重。
    禮儀培訓(xùn)注重培養(yǎng)人們對待細(xì)節(jié)的關(guān)注和對他人的尊重。我們學(xué)習(xí)了如何在正式場合下正確使用餐具和如何用禮貌的方式向他人表達(dá)謝意。這些看似微小的細(xì)節(jié)其實(shí)體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素養(yǎng)。通過訓(xùn)練,我更加注重周圍環(huán)境和別人的感受,從而更好地融入到不同的社交場合中。
    第五段:促進(jìn)自身成長和與他人建立良好關(guān)系。
    禮儀培訓(xùn)幫助我提升了自己的形象和修養(yǎng)。從一個(gè)微小的細(xì)節(jié)慢慢改變,我變得更加自信大方,遇到困難時(shí)能夠從容應(yīng)對。同時(shí),在與他人交往中,我能夠更好地理解別人的需求和感受,讓別人對我產(chǎn)生好的印象。這些都促進(jìn)了我與他人建立良好關(guān)系的能力,提高了我的社交技巧和人際交往能力。
    總結(jié):
    通過參加禮儀培訓(xùn),我不僅提高了自己的形象和修養(yǎng),還培養(yǎng)了自信和大方的態(tài)度,提升了社交技巧和表達(dá)能力。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié)并尊重他人,更加注重他人的感受和需求。通過這次培訓(xùn),我變得更加自信、得體和謙和,這將對我的人生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會(huì)將所學(xué)所感應(yīng)用于實(shí)際生活中,與更多的人建立良好的關(guān)系,共同創(chuàng)造更美好的社會(huì)。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇八
    近年來,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,禮儀文化的重要性逐漸被人們所認(rèn)識和重視。為提高自身修養(yǎng)和素質(zhì),我參加了一次禮儀培訓(xùn)課程。在此次培訓(xùn)中,我領(lǐng)悟到了許多關(guān)于禮儀的重要性以及如何在日常生活中運(yùn)用禮儀的方式。以下是我對禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)和感悟。
    首先,禮儀是一種人與人之間交往的基本準(zhǔn)則。參加過禮儀培訓(xùn)后,我深刻地意識到禮儀在人際交往中的重要作用。禮儀可以增強(qiáng)人與人之間的信任感和親近感,讓交流更加順暢。比如在社交場合,正確的握手方式和微笑不僅可以傳遞出友好的信號,也可以為自己贏得更多的機(jī)會(huì)和資源。通過禮儀的運(yùn)用,我們可以更好地與他人建立良好的關(guān)系,提高工作和生活的質(zhì)量。
    其次,禮儀是一種對自己的尊重和呈現(xiàn)。在日常生活中,我們會(huì)接觸到各種各樣的人,而在這個(gè)過程中,我們的言行舉止會(huì)直接影響到他人對我們的看法。禮儀不僅體現(xiàn)了對他人的尊重,也體現(xiàn)了對自己的尊重。在培訓(xùn)課上,我們學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于儀態(tài)和儀容的知識,如面帶微笑、穿著整潔、舉止文雅等。通過正確的儀態(tài)和儀容,我們可以更好地塑造自己的形象,展現(xiàn)出自信和慎重的工作態(tài)度。在感受到他人對我們的尊重的同時(shí),也能提高自己的自尊心和自信心。
    再次,禮儀是一種文化傳承和傳統(tǒng)價(jià)值的體現(xiàn)。作為中華文化的一部分,禮儀是對于人類社會(huì)發(fā)展的智慧總結(jié)。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)到了中國傳統(tǒng)的禮儀和習(xí)俗,還了解到了其他國家的禮儀文化。不同國家和地區(qū)的禮儀有著不同的特點(diǎn),但無論如何,禮儀都是傳統(tǒng)價(jià)值的體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,我們可以更好地了解和尊重他人的文化習(xí)俗,促進(jìn)不同文化之間的和諧共處。
    最后,禮儀是心靈修養(yǎng)的體現(xiàn)。在快節(jié)奏和壓力山大的生活中,我們往往容易忽略了對他人的關(guān)心和體貼,缺乏了對別人的尊重和理解。而通過參加禮儀培訓(xùn),我意識到禮儀不僅是一種外在的規(guī)范,更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。禮儀可以讓我們更加注重細(xì)節(jié)和情感,更加關(guān)注他人的需求和感受,從而提升我們的人際交往能力和情商。禮儀的運(yùn)用需要我們的內(nèi)心真誠和善良,需要我們不斷地反思和改進(jìn)自己的不足之處。
    總結(jié)起來,參加禮儀培訓(xùn)給了我很多的啟示和收獲。禮儀不僅是一種交往方式,更是一種人生哲學(xué)和修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,我們可以提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng),改善人際關(guān)系,展現(xiàn)出自己的個(gè)人魅力。在今后的生活中,我將繼續(xù)注重運(yùn)用禮儀,不斷提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng),為自己的發(fā)展和生活增加更多的機(jī)會(huì)和可能性。同時(shí),我也將積極傳播和弘揚(yáng)禮儀文化,讓更多的人認(rèn)識到禮儀的重要性,培養(yǎng)良好的社會(huì)公德,共同創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇九
    本學(xué)期,我校經(jīng)常通過召開主題班會(huì)及全天的專項(xiàng)訓(xùn)練,為學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。各班對學(xué)生來校、回家時(shí)間及來校、回家路線,應(yīng)注意的事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范,注重訓(xùn)練學(xué)生的行走、交談、用餐禮儀,整個(gè)學(xué)校形成了學(xué)禮儀、改習(xí)慣的風(fēng)氣。
    同時(shí),為加強(qiáng)學(xué)生們的禮儀常規(guī),我校設(shè)立了“文明監(jiān)督崗”,小小監(jiān)督員在課間按時(shí)上崗,隨時(shí)隨地監(jiān)督校園中的不文明現(xiàn)象,為創(chuàng)建文明校園打下了基礎(chǔ)。隨著“文明監(jiān)督崗”的建立,我校在學(xué)生中開展了“星級班級”、“禮儀小標(biāo)兵”的評比,學(xué)生互相監(jiān)督,評選出“三星班級”“四星班級”“五星班級”,學(xué)生的文明行為直接關(guān)系到班級榮譽(yù),學(xué)生因此更加重視自己的行為,為文明習(xí)慣的養(yǎng)成打下了基礎(chǔ)?!岸Y儀小標(biāo)兵”的評選,獎(jiǎng)狀的也使學(xué)生們更有參與活動(dòng)的勁頭,隨時(shí)檢查自己的言行,為校園文明的創(chuàng)建貢獻(xiàn)了自己的力量?!皩W(xué)高為師、身正為范”,這是人們對教師的贊譽(yù),也是社會(huì)對教師的期許。作為人民教師,我們肩負(fù)著教書育人重任,我們的一舉一動(dòng)、一言一行,往往在不經(jīng)意間都會(huì)成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對象。通過扎實(shí)有效的禮儀培訓(xùn),我校師生在本學(xué)期的個(gè)人素養(yǎng)、行為習(xí)慣的等都有了顯著的提高,為文明學(xué)校的創(chuàng)建打下了基礎(chǔ)。
    英國詩詞布萊曼說:“一朵花里窺天堂,一粒沙里見世界?!奔?xì)節(jié)里可以窺見萬物的模樣,可以直視人性。未入職時(shí),曾無數(shù)次暇想:穿上筆挺的工作服、踩著尖細(xì)的高跟鞋、佩帶工作證、化上淡妝、束起頭發(fā)或坐在電腦前認(rèn)真工作、或是手捧文件夾穿梭在長長的走廊上,遇到同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑、問好,讓每個(gè)同事都感覺到你的活力,你的親切、你的認(rèn)真、你的干練、你的專業(yè)。
    而如今,真正踏入職場,卻是另一番景象:不滿每天穿工作服、佩帶工作證,抱怨高跟鞋穿著好累,化妝很費(fèi)力,遇到同事只有微笑,有時(shí)走得比較快,連微笑也省了。忘記了進(jìn)電梯時(shí)要第一個(gè)進(jìn)入,出電梯時(shí)按住開鍵,請領(lǐng)導(dǎo)、同事先出,忘記了要起身送客人,遺忘了許多許多本應(yīng)做的細(xì)節(jié)。
    近期與同事一起學(xué)習(xí)了《職場形象與職場禮儀》,感受頗多,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得同事的認(rèn)可,贏得競爭對手的.尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
    職場交往講究的是規(guī)則,即無規(guī)矩不成方圓。注意一下辦公桌上文件歸檔是否及時(shí),辦公區(qū)的衛(wèi)生是否整潔,個(gè)人著裝是否規(guī)范,這些做到位了,才能給人以美感。除此之外,其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意。要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,音量適中,表達(dá)清楚。在掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
    與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯時(shí),要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn)。同事之間溝通,上下級之間的溝通,態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人、背后議論別人、私下抱怨。
    可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?!敝Y懂禮,注重文明禮儀是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。所以從現(xiàn)在開始,我們應(yīng)從身邊的一點(diǎn)一滴的小事做起,時(shí)刻注意自己的職場禮儀,一步一步完善自己,提升自我的人格魅力,高效工作,成就完美自我。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇十
    一、 通過職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn):使我樹立了正確的從業(yè)觀念,樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功物業(yè)助理應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格物業(yè)助理。
    二、 通過服務(wù)原則的培訓(xùn):首先就是服務(wù)意識,就是指在服務(wù)過程自覺與主動(dòng);接著是微笑,微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)出一個(gè)人的熱情和魅力。還有對錯(cuò)原則、換位原則、機(jī)遇原則等等。
    三、 通過這次培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得
    1、 熱愛工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。
    2、 迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
    3、 要有熱情:物業(yè)工作主要是手頭工作,多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到眼到、心到、身到、口到,主動(dòng)地工作。
    4、 要有自信心:自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
    6、 責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為業(yè)主負(fù)責(zé),給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
    7、 平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
    8、 團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
    今后我們的工作需要,每天進(jìn)步一點(diǎn),創(chuàng)新一點(diǎn),多做一點(diǎn),完善物業(yè)管理體制。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇十一
    以下是由小編為大家推薦的禮儀培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家學(xué)習(xí)參考。
    20xx年3月27日至28日,我參加了公司組織的一次禮儀培訓(xùn),廣東電信培訓(xùn)中心的z老師為我們進(jìn)行了這次培訓(xùn)。
    上午是理論培訓(xùn)禮儀與形象塑造,主要講到了禮儀的含義、原則、職業(yè)形象的建立及各種商務(wù)社交禮儀。下午在理論的基礎(chǔ)上我們進(jìn)行了各項(xiàng)拓展運(yùn)動(dòng),主要有人字支撐運(yùn)動(dòng)、傳球、信任被摔、搭高塔等訓(xùn)練團(tuán)體協(xié)作能力。晚上進(jìn)行了笑容、坐、立、行走等訓(xùn)練。
    在這次培訓(xùn)讓我感觸最深就是拓展運(yùn)動(dòng)和笑容訓(xùn)練。
    一、在人字支撐運(yùn)動(dòng)時(shí),兩個(gè)人背靠背坐到地上再起來,充分利用了人字原理,訓(xùn)練了兩個(gè)人之間的配合、協(xié)作,讓同事之間的關(guān)系更加融洽。
    二、"傳球"、"搭高塔"充分調(diào)動(dòng)了人員的積極性,發(fā)動(dòng)思維、運(yùn)用團(tuán)體智慧,增進(jìn)了各位員工之間在知識上的融合,更有利于在以后工作中的運(yùn)用。四座用意粉和棉花糖做成的大樓"信息樞紐大廈"、"飛虎大廈""五角大樓",特別是"和平愿望塔"最具創(chuàng)意,特別是在現(xiàn)在美伊戰(zhàn)爭時(shí)期和平更是大家所期望的,這也充分表明了我們公司員工對時(shí)事的關(guān)心及對世界和平的高度關(guān)注。
    三、"信任被摔"強(qiáng)調(diào)了員工之間的信任,只有充分的相信對方,才能完成這個(gè)游戲,通過幾位同事的積極參與,使公司內(nèi)員工之間的信任度有所加強(qiáng)。大家之間若是完全的信任對方,相信在工作中關(guān)系亦會(huì)更加的融洽,工作也會(huì)上臺(tái)階。
    四、一直以來我認(rèn)為笑容只要燦爛就可以了,直到昨晚我才更加理解了笑容不僅要發(fā)自內(nèi)心,而且要適度。"四顆牙"的微笑、"八顆牙"的笑,使我們更加的把握了笑的分寸。
    通過這次培訓(xùn)加深了我對禮儀的理解,而這次禮儀培訓(xùn)結(jié)合了我們公司的實(shí)際工作,這更使我在以后的工作中能加以運(yùn)用,使我在工作中的禮儀做的更好,同時(shí)亦增強(qiáng)了我與同事之間在工作上的協(xié)作。
    6月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,接受指導(dǎo),她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
    作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
    應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
    為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇十二
    為了進(jìn)一步提升女性的內(nèi)涵素養(yǎng),塑造女性外在的形象,提高婦女良好的文明素養(yǎng),打造出優(yōu)雅、知性、干練的成功女性。6月23日,xx靜怡學(xué)堂組織開展了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化傳播現(xiàn)代禮儀”專題培訓(xùn)課在xx縣陽光半島大酒店舉行。
    大家在活波輕松的氛圍中一起學(xué)習(xí),從優(yōu)雅心靈的引導(dǎo)開始,通過外在魅力、優(yōu)雅姿態(tài)、音容笑貌、魅力聲音、中餐禮儀等全方位塑造,深刻意識到做為現(xiàn)代女性提升自我氣質(zhì)的重要性,以及如何提升自己的.魅力氣質(zhì)。氣質(zhì)美看似無形,實(shí)為有形,它是一個(gè)人對待生活的態(tài)度、個(gè)性特征、言行舉止等表現(xiàn)出來的。氣質(zhì)外化在一個(gè)人的舉手投足之間。走路的步態(tài),待人接物的風(fēng)度,皆屬氣質(zhì)。
    優(yōu)雅是一種氣質(zhì),一種智慧,一種修養(yǎng),一種品質(zhì),一種境界。講究禮儀的女人,無論在什么場合都會(huì)顯示出與眾不同的風(fēng)采,令人感到如沐春風(fēng),得到他人的尊重。一個(gè)真正美麗的女人不僅有內(nèi)涵,而且同樣具有優(yōu)雅美好的儀態(tài)。
    此次講座特邀卓愛形象高級禮儀培訓(xùn)師、香港塑美鳳凰禮儀學(xué)府高級禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師、全國商務(wù)人員職業(yè)資格認(rèn)證考評委員會(huì)形體儀態(tài)教練、xx靜怡學(xué)堂創(chuàng)始人趙靜婷為大家講課。講座中,趙靜婷老師用通俗易懂的語言配合學(xué)員互動(dòng)練習(xí)、示范指導(dǎo)、現(xiàn)場情景模擬等多種形式,將中餐禮儀做了一個(gè)透徹的解釋,使學(xué)員們愉快地參與學(xué)習(xí)并真正有所收獲。此次講座旨在全縣女性中普及生活禮儀、職業(yè)禮儀、社會(huì)禮儀,引導(dǎo)廣大女性做文明禮儀的踐行者和推動(dòng)者,在全社會(huì)營造人人學(xué)禮、人人懂禮、人人講禮的良好氛圍。
    課后,大家普遍認(rèn)為此次學(xué)習(xí)受益匪淺,并表示要將堂課所學(xué)知識應(yīng)用到工作生活中去,努力塑造個(gè)人良好氣質(zhì)形象。
    通過本次講座,xx靜怡學(xué)堂收獲了開展成人禮儀培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和友誼,為xx縣推廣現(xiàn)代禮儀規(guī)范做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇十三
    一、通過職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn):使我樹立了正確的從業(yè)觀念,樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功物業(yè)助理應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格物業(yè)助理。
    二、通過服務(wù)原則的培訓(xùn):首先就是服務(wù)意識,就是指在服務(wù)過程自覺與主動(dòng);接著是微笑,微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)出一個(gè)人的熱情和魅力。還有對錯(cuò)原則、換位原則、機(jī)遇原則等等。
    三、通過這次培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得
    1、熱愛工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。
    2、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
    3、要有熱情:物業(yè)工作主要是手頭工作,多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到眼到、心到、身到、口到,主動(dòng)地工作。
    4、要有自信心:自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
    6、責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為業(yè)主負(fù)責(zé),給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
    7、平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
    8、團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
    今后我們的工作需要,每天進(jìn)步一點(diǎn),創(chuàng)新一點(diǎn),多做一點(diǎn),完善物業(yè)管理體制。
    禮儀培訓(xùn)的總結(jié)感悟篇十四
    還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
    正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì)顯得過分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
    在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的`社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對我們大有用處。
    每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來,個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。