總結是一個思考和成長的過程，通過總結，我們可以更好地認識自己，提升自我管理和發(fā)展能力。在寫總結時，我們應該抓住核心要點，避免過多的廢話和重復。以下是一些值得參考的總結實例，希望能給大家提供靈感和啟示。
國慶節(jié)值班工作總結篇一
與國慶有關的工作徹底結束，國慶工作總結。新聞聯播報道了中央領導接見參加國慶籌備活動代表的新聞，局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子，被時間過濾后究竟留下的.是什么，只能在未知的未來某一天找到答案。
有些事不但不能與國慶活動一起結束，而且放在心里越來越沉，越來越實。用忙碌的日子排遣自我預期帶來的不安，其結果是不能閑著，否則心里空得慌。偶爾的煩躁，逐漸演變成日日焦慮。于是，上班品玫瑰，下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作，用茶一般的心境回歸生活，過去的日子，用這樣的文字寫出來竟是這么容易！
還有不能用文字寫出來的，自己忽悠自己的想法，差一點兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經順其自然，下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊，在酒樓可能買五塊，在酒吧可能買十塊?？吹竭@樣的比喻之后，于是繼續(xù)忽悠自己－－選擇逃避就是選擇壓抑，選擇超脫就是選擇拯救。
秋天屬于每一個人。同一片秋葉，卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力，為八個麻木的表情整容，從“心”開始。他們每一個人，出現了細微的表情變化，剛剛開始，天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉，讓八個人的心氣經受得住冬天的考驗？但愿只是多慮。
國慶節(jié)值班工作總結篇二
20xx年，總值班室在各位秘書長、主任的正確領導下，在兄弟處室的大力支持下，緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署，按照“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的工作標準，認真履行工作職責，切實做好“三服務”工作，較好地完成了各項工作任務。
一是不斷規(guī)范各項日常工作。值班室工作崗位平凡，工作繁雜，但責任重大，稍有不慎，輕則直接影響市委辦公室形象，重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領導要求，進一步加強制度化、規(guī)范化建設，制定了《緊急信息辦理工作規(guī)范》和《進一步加強值班工作的規(guī)定》，并制度上墻,使值班工作更加規(guī)范，各項工作有登記、有報告、有落實、有反饋。在日常工作中要求每個工作人員對各項工作的流程、會議的安排步驟、領導重大活動的安排等都要做到心中有數，要始終保持高度的政治責任感，通力合作，扎口管理，嚴格責任追究。20xx年，總值班室共參與全市性的大會及部門性會議會務工作90余次，全面做到了準確無誤，受到了市領導和相關部門的一致好評。
二是精心做好各項重大活動的協調服務工作。對市委一段時期的工作安排做到心中有數，對重要會議、重大活動做到提前考慮，認真落實,先后參與了市委第十一次黨的代表大會、全省沿海開發(fā)工作推進會、市委十一屆二次全體（擴大）會議、全市經濟發(fā)展和重點項目觀摩現場會等會議的銜接聯絡，領導服務、會務安排等工作。在此基礎上，突出“三服務”理念，努力為相關部門做好服務工作，期間協助連云區(qū)、開發(fā)區(qū)、僑聯等縣區(qū)、部門組織協調重大活動50余次。
三是高質量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務，為港城發(fā)展服務”的要求，嚴格執(zhí)行有關政策和規(guī)定，為各級來連領導和客人提供全面優(yōu)質的服務，先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領導來連視察調研的接待、服務工作，全年共辦理各類客情460批次，其中副省級以上接待達43批次。
四是全天候做好值班信訪工作。值班室是辦公室對外的窗口，是領導指示上傳下達、傾聽群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養(yǎng)，全面加強值班工作，全年始終保持值班電話24小時暢通，做到認真接好每一個電話，做好每一個記錄，無論對領導的電話指示、還是會議的組織聯絡，我們都要求提前通知，并及時加強銜接，杜絕未通知、漏通知、不及時通知等情況的出現。熱情接待每一位上訪群眾，認真做好記錄，盡最大努力做好解釋工作，并第一時間向分管領導匯報，使上訪者“氣憤而來、氣順而歸”，對需要部門提供情況的，及時通知到部門，并經常督促其及時回復反饋情況，在最短時間內答復上訪者。20xx年以來，我們共辦理《值班專報》440余期。
過去的一年，值班工作取得了一定的成績，但仍存在著一些缺點與不足。在今后工作中，在當前連云港科學發(fā)展、跨越發(fā)展的新形勢下，我們將不斷發(fā)揚優(yōu)點，努力克服不足，力爭把各方面的工作做得更加扎實，更富成效。
國慶節(jié)值班工作總結篇三
xx社區(qū)按照創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的要求，認真貫徹水部街道綜治辦在國慶前夕召開的綜治會議提出的剛性目標，在“國慶”期間做好轄區(qū)內社會治安動態(tài)監(jiān)控，以便出現問題能及時處理，防止在節(jié)日期間出現社會不穩(wěn)定的因素，確保xx社區(qū)的穩(wěn)定，具體做了以下幾項工作：
在當前建國xx周年的難得的重要歷史機遇下，更應抓好維穩(wěn)工作，保一方平安；在維穩(wěn)工作中，社區(qū)抓好矛盾糾紛排查調處工作，并且將其作為維穩(wěn)工作的重點，做到以預防為主，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)之中。
xx社區(qū)始終以加強治安管理，確保社區(qū)穩(wěn)定為目標，積極采取各種措施，切實搞好治安管理工作，維護社區(qū)治安穩(wěn)定和居民的財產安全，尤其在“國慶”節(jié)期間我們對聯防隊員、樓長和社區(qū)保安向社區(qū)值班的工作人員，要求每日匯報安全狀況。同時合理安排值班制度，做到24小時不間斷巡視，最大限度保證了社區(qū)的治安穩(wěn)定。
三是有的放矢，監(jiān)控重點。
針對小區(qū)內老舊建筑的安全隱患進行定時巡邏監(jiān)控，保證居民安度假期，避免發(fā)生安全事故。
國慶節(jié)值班工作總結篇四
在、縣政府的堅強領導下，全縣假日旅游協調領導組高度重視“十一”黃金周旅游發(fā)展和管理工作。各成員單位精誠合作，密切配合，進行了周密部署，加強了科學調度，狠抓了服務保障，平穩(wěn)順利度過了第21個黃金周，各項指標創(chuàng)同期歷史新高，10月1日-7日，全縣共接待游客15.3萬人次，同比增長198%，實現旅游綜合收入6120萬元，同比增長205%。全縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故和旅游投訴事件，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。
今年“十一”黃金周成效顯著，特點突出，主要體現在以下五個方面。
(一)客源市場進一步拓展
隨著我縣對外知名度的不斷提高，旅游產品的日益成熟和旅游促銷活動的深入開展，客源結構一改以往蘇浙滬獨撐的局面，中遠程游客明顯增多，北京、廣州、湖北等地游客空前增長，境外游客也開始來我縣觀光旅游。黃金周期間，我縣共接待外國游客200多人次，較去年同期相比，實現了零的突破。
(二)散客自駕游成主旋律
隨著績溪縣旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不斷提高，自駕游開始唱主角，成為績溪旅游的主旋律，占總接待人次的80%。在績溪的不少景區(qū)景點，尤其是龍川、障山大峽谷和佛教名山小九華景區(qū)，黃金周期間迎來了不少以家庭出游為形式的龐大自駕游車隊?？h城賓館、停車場、農家樂庭院甚至鄉(xiāng)間小路都停放了不少自駕車。為保障自駕車出游安全，我縣對道路安全隱患進行了排除，完善了道路指示標志和引導標志。
(三)“農家樂”旅游深受歡迎
今年我縣陸續(xù)舉辦了“油菜花觀賞節(jié)”、“安苗節(jié)”和“山核桃采摘節(jié)”，這一系列的節(jié)慶活動，深層挖掘了具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游產品。圍繞“和諧城鄉(xiāng)游”主題年活動，縣旅游局發(fā)展了“農家樂”旅游經營戶43戶。黃金周期間，“農家樂”接待迅速升溫，吃農家菜、住農家屋、購農家土特產，場面火爆。全縣“農家樂”共接待2.9萬人次，“農家樂”旅館入住率高達85%。
(四)體驗探險游備受游客青徠
黃金周期間，徽杭古道、清涼峰異常熱鬧，游客達到2.8萬人次。自行車、摩托車探險游隊伍成為通往徽杭古道、清涼峰、障山大峽谷和小九華的一道亮麗的風景線。
(五)旅游業(yè)帶動作用凸顯
人氣高、商氣濃是本次黃金周的一大特點。黃金周期間，全縣各賓館飯店出租率達到了98%?？h城各賓館飯店餐飲生意火爆。營養(yǎng)美味而又正宗的績溪徽菜，上市不久的微型徽州木雕等旅游商品深受廣大游客的喜愛和青睞;公交車、出租車、旅游專線車等旅游交通工具等在黃金周期間收入頗豐;各大土特產商店的銷售額大幅度增長;各大商場開展了形式多樣的“十一”促銷活動，營業(yè)額比平時有大幅度的增長。
今年的“十一”黃金周，我縣旅游健康有序，實現了人財兩旺預期目標。關鍵是狠抓了如下幾個方面的工作。
1、加強領導，完善機制。成立了績溪縣假日旅游協調領導組;制定了“十一”黃金周旅游工作方案、預案;召開了一系列“十一”黃金周旅游工作會議。在總結前幾個黃金周旅游工作經驗的基礎上，完善了指揮聯絡機制、應急處理機制、市場綜合治理機制，建立了24小時值班制度、責任追究制度。要求有關單位主要領導及相關人員必須保持通訊聯絡暢通，以保障黃金周期間出現的各種問題能夠及時有效地得到解決。
2、突出重點，狠抓旅游安全。整個黃金周充分體現了旅游安全這個核心，節(jié)前按照、縣政府的統一部署，黃金周前夕，縣假日領導組成員單位對各涉旅企業(yè)進行了一次全面的、拉網式的安全大檢查。對存在的安全隱患責令限期整改。假日辦成員單位、涉旅企業(yè)制定了周密詳盡的`黃金周旅游工作方案和突發(fā)事件應急處置預案。由于組織有力，措施到位，確保了“十一”黃金周旅游安全工作正常有序運行。
3、上下聯動，協同作戰(zhàn)。假日辦在縣假日協調領導組的領導下，切實履行職責，在服務游客、協調左右、聯系上下、溝通內外和組織推動黃金周旅游各方面發(fā)揮了實戰(zhàn)調度作用。黃金周期間，旅游、公安、交通、工商、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)以聯合執(zhí)法的方式，在龍川景區(qū)、障山大峽谷設立了綜合執(zhí)勤崗。公安部門在維持旅游秩序方面竭盡全力;運管部門在水村設崗守關，查堵、勸阻黑車10余輛次，查處已進入景區(qū)的黑車1輛;工商部門于10月4日在龍川景區(qū)開展了水街攤點整治活動?？h旅游局并在龍川景區(qū)舉行了“文明與旅游同行”游客大簽名活動，使文明旅游、誠信旅游成為廣大游客和旅游從業(yè)人員的廣泛共識和自覺行為。
4、強化服務，切實加強宣傳、統計工作。要求各涉旅企業(yè)在黃金周期間要以服務為中心，從維護績溪旅游形象的高度出發(fā)，為黃金周來我縣的游客提供耐心、周到、誠信、文明的服務;縣旅游局在星級賓館酒店設立了服務咨詢崗，實行晝夜值班制度，為游客提供食宿、游覽等服務。同時，把宣傳貫穿于黃金周全過程，對上采取系列報道形式，每日向省、市旅游網，、縣政府提報動態(tài)信息。省旅游網7天內發(fā)表績溪旅游信息16條?？h廣播電視臺密切配合黃金周旅游，跟蹤報道黃金周旅游綜合效益和工作成果?？h旅游局明確專人每日進行旅游統計，及時準確地向省市旅游主管部門報送統計數據，綜合分析每日旅游動態(tài)，全方位了解黃金周旅游發(fā)展態(tài)勢，為加快我縣旅游發(fā)民提供決策依據。
下一步，我們將在認真總結黃金周旅游工作經驗的基礎上，按照”精心組織、周密安排、責任落實、加強協調”的要求，切實改進工作，進一步完善假日協調機制，確保我縣旅游持續(xù)健康發(fā)展。
國慶節(jié)值班工作總結篇五
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子，慶祝自然就少不了會餐，酒店部門領導高度重視，制定國慶節(jié)促銷活動方案，國慶節(jié)餐廳促銷，以國慶節(jié)為大背景，結合自己的產品特點，做出適合自己的促銷活動。結合客房推出758元房包餐活動，團購158元活動，酒店官方微信等促銷活動，全日餐廳推出海鮮自助餐，為了增加特色，在活動期間增加了傳統小火鍋，得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人，其中早餐1711人用餐，午餐114人用餐，晚餐457人用餐，總收入141778元，其中早餐收入72100元，午餐收入15484元，晚餐收入54194元。
1、為了增加餐廳整體氛圍，全日餐廳統一布局調整臺型，在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花，給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據自己多年的經驗經過思考，反復的調整菜品，為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠，30號進了6名幫工，增加員工培訓，自助餐服務流程，火鍋服務流程，促銷特色，服務態(tài)度意識培訓等，結合模擬式演練，讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐，活動期間全日餐廳員工全體加班，考慮員工長時間加班，在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工，分為早晚兩個班次，每個班次6名員工，領班1名，領位1名，餐臺1名，服務3名，各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期，3-5號是用餐高峰期，6-7號下降期，在6-7號客流量少時，合理安排員工倒休。
4、每天領位18:00會詢問前臺，統計在住客房率，通知廚房為轉天三餐做準備。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務員的服務意識不夠，沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期，出現菜品斷檔情況。根據以上的問題與不足，我將以更高的標準要求自己，加強本部門的管理，加強對員工的培訓，在以后的工作中，能踏上一個新的臺階，更上一層樓。
國慶節(jié)值班工作總結篇六
20xx年暑假，我校堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，營造教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產安全，維護學校正常的教育教學秩序。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要工作日程，由校長直接抓，全體教師負責組織實施。
1.建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入教師的考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究直接責任人的責任。
2.不斷完善安全工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不出漏洞。
3.建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
在假期前、假期中、開學第一課對學生進行安全教育。
1.暑假前，學校對各室進行全面的安全檢查，并針對部分假期不使用的教室及實驗室及貴重實驗器材進行封存。
2假期期間積極做好安全保衛(wèi)工作。嚴格執(zhí)行24小時值班制度。3.暑假期間值班人員做到了認真負責，工作期間無空崗、漏崗，喝酒、打麻將等現象。門衛(wèi)及全體教師在暑假期間定時對學校的辦公室及實驗室等重點部位進行檢查。
20xx年暑假的安全保衛(wèi)工作已經圓滿結束，在新的學期來臨之際，學校的安全保衛(wèi)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。今后，我們將進一步重視各個方面的安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現的各種新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平，為我校廣大師生開創(chuàng)一個更加安全、穩(wěn)定、和諧的工作與學習環(huán)境。
國慶節(jié)值班工作總結篇七
20xx“十.一”假期已落下帷幕，回顧8天假期，芒碭山景區(qū)游人如織，到處呈現出歡樂祥和的節(jié)日氛圍。接待與收入再創(chuàng)歷史新高。截止10月7日，景區(qū)共接待游客10.8萬人次，比去年同期增長50.62%;實現旅游收入362.88萬元，比去年同期增長31.8%。
景區(qū)旅游標準化試點企業(yè)的創(chuàng)建，進一步推動了景區(qū)旅游基礎設施的完善和服務水平進一步提高。又恰逢今年的中秋、國慶雙節(jié)同步，假期增長，加之節(jié)假日免收小型客車通行費等政策措施，景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)游、采摘游等產業(yè)的推出，都促進了黃金周旅游高峰到來。
氛圍歡慶祥和，旅游秩序井然，為迎接旅游高峰的到來，芒碭山景區(qū)結合自身情況，按照市假日辦“安全、質量、秩序、效益”四統一的工作目標，結合旅游標準化建設，已提前做好了充分的準備。假期前這確保旅游安全秩序井然，景區(qū)進行了安全工作大排查。消除安了全隱患。安保部門還調整制定了黃金周安全應急預案、旅游接待應急預案，確保全萬無一失。
假期間積極邀請公安、交通部門聯合治理十.一假期的旅游秩序。
增加了臨時環(huán)衛(wèi)工人，對景區(qū)環(huán)境進行全天候保潔，確保景區(qū)干凈整，保證游客舒心愉快。景區(qū)園藝工加班加點修剪園藝，擺放鮮花，美化景區(qū)環(huán)境，營造優(yōu)美的節(jié)日氛圍。鮮紅的歡迎標語、大紅燈籠，美麗的鮮花營造了節(jié)日的濃厚的歡慶氣氛。
活動豐富多彩，游客興致大增。在“十.一”黃金周期間，由景區(qū)每天上午9：00準時上演雙節(jié)期間，河南芒碭山景區(qū)為豐富游客旅游生活，每天上午9時，準時在景區(qū)東門廣場上演大型歷史情景劇《梁王迎賓》。歌舞劇真實地還原了大漢王朝帝王宮外迎賓的盛大場面，，氣勢恢弘。武士們鎧甲閃亮，長戈鋒利，威武莊嚴，站如磐石，動如勁風，吼聲如雷，一招一式，盡現皇家衛(wèi)隊的威猛。宮女身材窈窕，舞姿曼妙，動靜優(yōu)雅。梁王偕同王后及諸位大臣，欣歌賞舞，把酒聯歡，一派太平盛世氣象。演出結束之際，還為游客們留下了與演員拍照留影、娛樂互動的時間。游客興致大增。
為滿足游客需求，景區(qū)除了正常開放漢禮館，漢婚禮館外，又在景區(qū)增設了五處漢文化體驗點，滿足游客的漢文化體驗要求，拉長了旅游鏈條。
以“秋季采摘游”為載體，與碭山等地聯合推出鄉(xiāng)村旅游，以豐富游客的旅游生活。并在景區(qū)內開展“金秋游覽芒碭山，萬斤酥梨大贈送”的活動，豐富了景區(qū)的旅游產品。
市場空前火爆，景點游人爆棚。這是今年景區(qū)黃金周最為顯著的特點。由于節(jié)前的大力宣傳促銷。假期一開始，就迅速進入接待高峰期，雙節(jié)的前三天，旅游人數“爆棚”，保安山地宮景點有多個時段出現游客擁堵受阻現象，游覽運力不足，造成許多游客較長時間等待。
遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫?！笆?一”黃金周期間，遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫。省外游客比例增長自駕旅游成為熱潮，四大景點的停車場停滿來自各地的車輛。自駕游客已占到游客總人數的七成以上。家庭式的自駕游自助游已成為旅游主體。
服務規(guī)范優(yōu)質，游客給予好評。圍繞旅游服務標準化建設的目標，公司各有關部門、有關單位把旅游服務工作放在了突出位置，最大限度做到讓每一位游客景區(qū)游得賞心，購得稱心，玩得開心。主要領導每天都多次深入旅游景區(qū)一線，實地了解情況，協調解決接待工作中遇到的困難和問題。景區(qū)增設十多處咨詢服務中心，方便游客就近咨詢，同時開展免費提供茶水等服務。投訴電話、咨詢電話、辦公室電話堅持24小時值班，做到了處理問題不過夜，回復投訴不超過24小時。景區(qū)提出的“芒碭山，微笑服務讓您感動”服務口號，深入人心，貫徹到位，“不讓一位游客在芒碭山受委屈”的承諾得到了較好兌現，受到了八方游客和省市有關領導的高度贊揚。
宣傳營銷到位，景區(qū)影響不斷擴大。為擴大影響，芒碭山景區(qū)市場部在8天長假期間，開展了多種形式的宣傳促銷活動，擴大了宣傳，提升了景區(qū)的影響力。景區(qū)成立以景區(qū)成立了副總經理為組長，營銷總監(jiān)羅帥為副組長的推介小組，利用“十.一”黃金周前和黃金周期間到景區(qū)各重點營銷市場和周邊縣市進行宣傳促銷活動。景區(qū)網站加快更新，在各大新聞媒體公布景區(qū)的“十.一”動態(tài)、優(yōu)惠活動、文化活動。咨詢電話等，認真做好宣傳報道工作。雙節(jié)期間宣傳人員還深入景區(qū)周邊的高速入口，豫皖界收費站，發(fā)放宣傳品，在景點游客集中區(qū)域開展游客服務滿意度調查，收集市場反饋信息。
產品單一，綜合接待服務，跟不上仍是游客的問題。根據調研，今年游客反映較多的問題一是旅游產品單一，參與性活動產品少，不能滿足游客的多種需求，文化品位過高，缺少符合大眾休閑娛樂的產品，應在這方面強力推進。二是吃、住、行，購等服務設施還跟不上發(fā)展要求，尤其是吃住接待還沒有形成體系，監(jiān)管力度也不不夠，游客反映較多。
國慶節(jié)值班工作總結篇八
今年“十一”黃金周，與傳統的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會和股份公司的統一部署下，在賓館領導的正確指導和兄弟部門的大力配合下，餐飲部全體員工上下一心，齊心協力，共同完成了接待任務。現將主要工作總結如下：
今年黃金周第一天，應當從9月30日算起，也恰是今年中秋佳節(jié)。30日當天，接待游客708人次，實現營收8,6414元，人均餐費122.05元。與去年中秋節(jié)（9.12）當日相比，要高出約57個百分點。主要原因：一是今年游客數量比去年多；二是今年菜肴價格比去年高（去年年底做了菜譜更換）。
截止10月5日，共實現營收54,3332元，消耗成本11,2817.15元，食品毛利率79.24%。去年同期實現餐飲營收59,4479元，消耗成本10,6015.62元，食品毛利率82.13%。人均餐費102.92元，相比去年同期120.32元，降低14.46%。主要原因還在于內賓的增多，而內賓餐標和消費普遍較低，導致人均餐費相比去年人均降低約20元，總營收也受此影響而偏少。
考慮到黃金周游客量多，和往年一樣，今年從9月30日開始設外賣，連續(xù)5天，共實現營收5，1570元。
（一）儲備先行，保證黃金周所需設施設備完好，食品原材料供給充足；
（二）安全第一，嚴格把關食品安全，搞好設施設備的檢查及維修，杜絕安全事故的發(fā)生；
（四）臨機應變，宴會班成員隨時待命，切實保障重要接待任務的完成；
（五）成本控制，一方面加強餐廳的現場管理，避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費；另一方面加強廚房的成本控制，在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用，杜絕浪費。
（六）賓客至上，免費為游客提供開水，積極回答客人的咨詢，不遺余力為客人尋找遺失物品。
1、總量增加。與去年相比，今年餐廳就餐客人總數增加了約10%。
2、散客增加且以內賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內賓增多，外賓下降。由于相關政策因素，今年自駕游人數明顯增多。同時，由于經濟水平的提高，人們對精神方面的追求會越來越多，內賓旅游市場將會進一步擴大。
4、外賓旅游團減少，內賓旅游團增加。
5、人均餐費降低。與去年相比，人均餐費約降低13%，主要原因還是內賓餐標的下調和外賓人數的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
1、人手顯現不足。
黃金周期間客流量大，上班時間前后拉動較長，服務員人手不夠，加班加點工作；
廚房也安排加班，增加中午值班人員數量，以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務意識較好。
黃金周期間長時間的加強工作，員工們雖偶有情緒，但對客服務上整體還是良好的，未出現服務投訴問題。對服務上出現的問題能及時發(fā)現與匯報，為及時解決問題打下了基礎。
1、規(guī)范化服務有待提高。
服務的標準化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設中的一項大工程。我們清楚地認識到現階段餐廳服務在標準和規(guī)范上與行業(yè)標準和星級標準的.差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項上的弱點，要求在接下來淡季的時間里，餐飲部要加強標準化、規(guī)范化的培訓。
2、個性化服務還需加強。
個性化服務是獲得客人滿意的最佳方法。根據不同的客人提供個性化、針對性的服務。黃金周期間，臨時通知的接待多，對我們的服務要求很高，從菜肴的針對性配臵，到服務員的現場服務，都體現著我們對客人的重視，都是個性化服務的體現。但我們做的還不夠，個性化服務還需加強，一是加強服務人員的服務意識，二是加強管理人員的督導力度。
3、微笑服務務必長期保持。
微笑是最好且最通用的國際語言，可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間，來自世界各地的客人很多，我們的服務能力有限，但服務態(tài)度是無限的。在服務不周時，微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務的培訓使我們務必長期保持的重要內容。
1、主管領班現場督導能力要提高。
從黃金周的現場督導來看，主管、領班的現場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面，導致仍有上錯菜和上菜不及時的情況發(fā)生。后實行分區(qū)域管理，有很大的改善。
2、新員工技能要加強。
今年內新老員工的更替現象很嚴重，新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的，而且很多“師傅”也是新員工，導致服務技能欠缺很大。這要求我們必須要進行一次新員工的系統培訓，全面統一的提高服務技能。
3、安全事故：鋼化杯傷人事件。
10月3號，一位用自助餐的客人用鋼化杯接了一杯茶拿到桌上，坐下后一會，鋼化杯自動爆炸。幸運的是沒給客人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯，年份較長，不耐高溫，冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā)，建議賓館可考慮換一種玻璃杯，以避免類似事件的發(fā)生。
總之，在餐廳全體人員的共同努力下，餐飲部基本完成了賓館下達的任務指標。我們取得了一定的成績，同時也發(fā)現了問題，這為餐飲部年內接下來工作的開展指明了方向。針對出現的問題，現計劃如下：
（一）培訓：開展員工服務意識和服務技能的培訓。
（二）銷售：與銷售部聯合，加大餐飲銷售力度。
（三）成本：控制成本，主要從原料選用和團餐菜品配臵方面著手。
（四）創(chuàng)新：在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
（五）安全生產：食品安全是重中之重。
國慶節(jié)值班工作總結篇九
20xx年我結合自己的實際認真學習并貫徹落實相關的規(guī)章制度。通過努力學習業(yè)務知識，虛心請教，嚴格遵守各項操作規(guī)程，把理論知識融入到實際工作中去，圓滿完成各項工作任務。
以安全生產為核心，積極參加以提高安全運行水平、實際操作能力為主題的培訓，虛心向周圍同事學習，較快掌握值班員的各項工作要求。
嚴格執(zhí)行“不間斷、高質量、既經濟又安全”的運行維護總方針，提高安全意識，從根本上杜絕誤操作等人為責任事故的發(fā)生。按時到崗，值班期間堅守崗位絕不無故脫崗，認真做好設備巡視維護工作。
認真學習上級安全方面的重要指示、簡報、通報，結合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產月活動、協助班長進行安全自查，發(fā)現問題及時整改。
在一年的值班員崗位工作中，通過深入的學習廣播電視傳輸的運行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解，對值班員的職責，日常巡視，運行記錄，以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅持以安全生產為前提，從本職工作和日常工作入手，保持勇于進取、鍥而不舍的作風，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產上下功夫，扎實完成各項工作任務，確保安全播出。
國慶節(jié)值班工作總結篇十
1、開學工作方面。本周一上午召開行政會議，籌備本期開學工作，具體安排了近期工作日程及一些重要事務，如收費、行事歷、接收外來學生的手續(xù)辦理等；下午召開班主任工作會議，具體落實學生的報道、收費、拉班上課、安全第一課和環(huán)境衛(wèi)生清理等關于班級方面的的事務。周二學生報到、繳費、注冊，分窗口分年級進行，并安排了行政管理人員維持學生紀律，一天時間學生的報到基本結束；下午召開了全體教工會，布置并解釋了開學方面的有關工作，并提出本期各部門的工作設想，重點就開學初的工作進行了強調。周三，恢復正常的考勤、考課制度，經值班人員的本日六次巡課，所有教師均能按時進班，組織開展教學活動。周三復課的第一節(jié)課各班主任即開展了“開學安全第一節(jié)課”的活動。
2、教師上課情況。大部分教師能按時進班上課，沒有曠課現象，但調課在每節(jié)有2-3人調課。本周教師的上課主要是分析上期試卷及成績狀況，根據具體情況提出本期的教與學的目標，部分教師直接進入上新課的狀態(tài)。從本周的巡課來看，部分學科的教師不能充分利用課堂時間教學，有讓學生自習的現象，可能是備課沒能跟上或學生的課本還沒有發(fā)到手。
3、學生紀律管理。本周開學時間緊張有序、快捷高效，學生的報到以及進班后的紀律非常良好，特別是課間時間，班主任大部分均能進班管理，班級學習氛圍濃厚。個別班主任在課間不能很好的管理班級。
4、課前讀方面。大部分輔導老師能按時進班，充分利用課前時間安排學生誦讀，鞏固提高課堂教學的效果，但仍有部分老師不能及時進入課堂、不能充分利用這段寶貴的時間，表現為遲到、早退、組織不力等現象。
5、后勤保障方面?？倓仗幗M織工人及時將學生課本按班級進行了發(fā)放，基本在一天時間能發(fā)放完畢，各班級的環(huán)境衛(wèi)生清理在開學當天進行，環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的常規(guī)保潔工作進入常態(tài)化，教師辦公室的用水用電正常，食堂供應及時。但重點區(qū)域的衛(wèi)生清理還不能到位，個別班級的衛(wèi)生區(qū)和班級內部衛(wèi)生不理想，主要與班主任是否跟班指導有關。
6、教師考勤方面。本周即進行了正常的考勤工作程序，但從周末的考勤統計來看，仍有三四個教師出現未假離校的現象，可能是這幾個教師目前還沒有進入緊張的工作的狀態(tài)、或是由于事務繁多而忘記及時簽到。需要在下次的教工會議上作以提醒。
7、行政職能部門工作基本正常，但要結合學校行事歷和月進度工作要求，安排好每周的具體工作事務，確保工作能及時、有序、高效完成。
1、本周為開學第一周，學生的報到和拉班上課的紀律是安全的重要保障，但從實際運行狀況來看，報到時間短，組織維護有序，沒有出現任何安全事故，另外在課余時間，班主任能進班跟蹤管理，保證了學生的學習狀態(tài)的調整，安心學習。
2、在學生乘車方面，目前學校安全辦還沒有拿出整治的方案，如何摸清學生乘車情況？下一步如何合理調度、值班都要盡快落實，進行安全預防的工作程序。有個別家長反映學生所乘坐的中巴車超載現象，據本人放學后的查看，主要是樸樹方向的學生多車載量小，要求司機用兩部中巴接送，確保安全。如何解決學生乘車的超載問題，學校安全辦與車主要進行協商高度和并加強平時監(jiān)控。
3、本周五804班一學生因癲癇病發(fā)作，引進班級學生恐慌。由于朱江龍老師、王華老師及吳潤月主任即時護理和安排，班主任疏金林老師即時趕到現象聯系家長，學生及時送往醫(yī)院救治，沒有受到其他傷害。但這種特異體質學生的管理要引起班主任和學校相關部門的高度重視，如何保障這類學生的日常人身安全？如何分清家庭和學校對這種學生的安全責任？需要進一步思考。
國慶節(jié)值班工作總結篇十一
國慶剛過，對于零售企業(yè)來說，這無非是一個吸金的好時機，人流旺，消費力強，而且感性消費的成分大。
每一個大的節(jié)日，都是對整個團隊的磨練和考驗，考驗團隊的計劃能力、應變能力、監(jiān)控能力、現場指揮能力等，對于商品采購團隊、物流配送團隊、零售支持部門、終端零售團隊考驗的整體配合能力和統籌作戰(zhàn)能力的考驗。
總結起來有以下問題：
1、前期準備工作，即大節(jié)假日的銷售準備工作（會議），如五一、十一、元旦、春節(jié)都必須有嚴密的計劃和部署，從商品的準備、物流的配送、零售支持（陳列培訓工作）、終端零售準備（目標設定、激勵方案、應急措施等）、后勤支持（財務、各類硬件設施等等）
3、現場指揮：包括現場促銷氛圍的創(chuàng)造，如廣播、人員安排、防盜工作、消費者投訴等等，一切都是在客流慢慢的情況下要進行，現場第一負責人應該更多的指揮和調度，而不應該是負責具體某一項工作。
國慶節(jié)值班工作總結篇十二
1.該公司是國內城市軌道交通領域首個引入外資的合作經營企業(yè)。京港地鐵成立于20xx年1月16日，注冊資本13.8億元人民幣，由北京市政府和香港鐵路有限公司共同組建。現承擔4號線、大興線和即將投入使用的14號線地鐵的運營管理、客運服務和發(fā)展與鐵路相關的商業(yè)活動。因業(yè)務發(fā)展需要，現招聘55名左右的合適人選參加“值班站長”項目，目的是為地鐵運營管理培養(yǎng)后續(xù)服務管理人才。
2.由于該職位招聘數量大，所以采取項目形式進行集中招聘。該項目從20xx年4月啟動至今，已經圓滿完成了4個班次的招聘，上崗總人數達到63人，其中第一班次18名學員已有16人成為值班站長。
3.經過嚴格的面試和培訓考核，所有被錄用人員即進入快速晉升通道中，能力突出者晉級速度會優(yōu)于普通晉升通道的員工。培訓和考核后表現正常人員只需8.5個月左右的時間便可晉升為值班站長。該崗位工作穩(wěn)定，職業(yè)具有明確清晰的發(fā)展前景。
1.職務。
運營主管:。
協助站長負責管理本車站的有效列車運作及客運服務工作，確保站務人員能按要求提供安全、可靠及高效率的車站服務，以實現運營服務目標。推動力及監(jiān)察：值班站長需領導團隊執(zhí)行下列任務：-隨時保持與控制中心行車調度員、電力系統調度員、環(huán)境系統調度員和站務人員的聯絡暢通，掌握有關行車和相關設備的情況。-當信號系統控制權從控制中心下放至車站，負責操作現場控制盤。
-當車站的設施、設備發(fā)生故障或出現突發(fā)情況時，應采取有效措施保證車站的正常使用，并將故障情況通知有關單位。
-按控制中心的安排監(jiān)督設備、設施的檢修、維修工作。
-負責向所有站務員傳達站務服務的要求標準及重要性，讓站務人員執(zhí)行站務工作以配合正常、降級和緊急的情況，達到車站提供的乘客服務是安全及高效率。
協助制定站務人員的值班表，確保站務工作的公平、公正地執(zhí)行，減少內部沖突，以營造及維持站務室內的團隊伙伴合作精神。
定期執(zhí)行本班站務人員重溫培訓及資格的考核，以提高站務人員的服務水平及應急處理能力，使站務人員時刻保持高的服務水平和能力。
參與員工的績效考核，按設定的考核指標客觀評價員工的實際工作表現，在員工不達績效要求時，給予提升和指導。
2.培養(yǎng)計劃:力爭在8.5個月的時間里，通過理論、實操學習站務員、督導員、值站崗位的專業(yè)知識，積累行業(yè)經驗，最終達到合格的運營主管（值班站長）水平。
第一階段（3個月）：學習軌道交通行業(yè)知識、站務員理論知識、督導員理論知識、站務員實操技能。----簽訂培訓協議。（培訓期間有補貼）。
第二階段（5.5個月）：站務員、督導員崗位輪崗學習，值班站長理論及輪崗學習。---考核合格，成為值班站長。
3.職務要求:。
具有?？疲ǖ谝粚W歷）以上學歷，本科學歷優(yōu)先，交通運輸、酒店管理、工商管理。
等相關專業(yè)；
有5年以上正規(guī)企業(yè)工作經驗，3年以上的管理經驗，要求至少帶過5人以上的團。
隊；
身體健康，無做過一些大手術，無色盲，無殘疾；
工作為倒班制，考慮好居住的地方是否適宜倒班。
薪酬待遇。
公司提供有良好的薪酬福利和穩(wěn)定無風險的工作機會（政府投資的公共事業(yè)項目）。薪酬包括：基本薪資+符合國家標準的年假與社保福利+各種補貼+年終獎。
國慶節(jié)值班工作總結篇十三
x月x日—x月x日，春節(jié)期間，我局嚴格按照市委、政府的總體部署和要求及局干部職工大會有關春節(jié)值班工作要求，各部門認真部署節(jié)日期間的各項工作：加強安全生產教育和檢查;嚴格執(zhí)行局領導帶班和責任追究等各項值班制度及要求，從春節(jié)期間值班記錄及每日督察情況看，各單位人員安排部署合理，春節(jié)值班期間能夠堅守崗位，認真履行職責，做好管理、巡查及來電來訪回復處理等工作，較好的保證了整個節(jié)日期間城區(qū)市容市貌總體情況良好，現將春節(jié)值班情況總結如下：
為確保春節(jié)安全生產工作正常有序開展，對春節(jié)期間的安全生產工作進行了安排布置，成立了由村書記xx任組長，村長xx任副組長，村兩委等相關工作人員為成員的安全工作領導小組，具體負責春節(jié)期間的安全生產工作。并要求各村組、各商家負責人高度重視，將春節(jié)期間的安全工作落到實處。
針對春節(jié)期間各安全生產單位的具體特點，分別要求各村組切實抓好春節(jié)期間的'安全隱患排查整治工作，落實好值班人員及值班制度，教育村民群眾，做好安全防范，將責任落實到人。
春節(jié)期間我局嚴格執(zhí)行安全生產帶班值班制度，及時掌握局內安全動態(tài)。嚴格執(zhí)行應急報告制度，發(fā)生事故，必須及時、如實按程序報告并啟動應急預案，果斷處置。各單位、各部門安排責任心強，熟悉情況的同志在崗值班，重要部門值班崗位有專人堅守;值班人員能做到熟悉值班工作流程，熟練操作各種值班設備設施，確保指揮聯絡暢通。
各單位、各部門節(jié)日期間認真落實各項應急處置措施，妥善應對處理各類突發(fā)事件。x月x日晚，xx小區(qū)發(fā)生一起精神病人肇事事件，各有關部門能夠及時匯報并迅速處理，最終得到了妥善處置。
春節(jié)期間，以及各單位各部門安排了值班人員，并要求當班人員加強對車站、碼頭等重點安全區(qū)域的安全檢查，加強監(jiān)督，糾正違章;保證信息靈通，以便及時處理突發(fā)事件，確保節(jié)日安全。
春節(jié)后，對春節(jié)期間的安全工作作了總結，對在節(jié)日期間安全工作做得好的單位和部門進行了表揚，對做得差的進行了批評指正。
級單位和部門領導高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作，各級值班值守人員能夠堅守崗位、盡職盡責，確保春節(jié)期間安全穩(wěn)定，使全區(qū)廣大人民群眾度過一個安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
在春節(jié)期間，在領導高度重視和管理處節(jié)前周密的工作安排下，使單位順利的度過春節(jié)長假，設施設備運轉一切正常，安全消防方面未發(fā)生任何事件，各崗值班人員表現出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，使全大廈各業(yè)主度過了平安祥和的春節(jié)。
國慶節(jié)值班工作總結篇十四
20xx年10月31日，筆者圓滿完成了為期一個月的“法援惠民?助力鄉(xiāng)村振興”專項法律援助活動工作。筆者在參與本次活動、扎根基層中，與基層法律工作者并肩為基層群眾提供法律服務，一方面用自己所長助人，另一方面也鍛煉和提升了解決實際問題的能力。一個月的工作讓筆者感觸良多，受益匪淺。
主要工作的開展。
在法律援助的和平縣公共法律服務中心的主要工作是解答來訪群眾的法律咨詢，協助群眾申請法律援助。在法律服務中心的近一個月時間，共接待60人次的法律咨詢，成功協助辦理申請法律援助的10宗案件。
1、接待咨詢的對象。
工作中接觸的當地群眾大多是農村婦女、困難五保戶村民、獨居老人、外來務工人員等，他們的共同點是文化程度不高，經濟困難且缺乏法律意識。出現糾紛后他們首先用他們樸素的價值觀去判斷問題，在需要政府幫助解決問題時，才根據指引來到法律服務中心向工作人員進行咨詢。
2、接待咨詢的案件類型。
來訪咨詢的案件主要有：群眾之間因土地引起的糾紛(如相鄰權、地役權、因土地互換引起的債權糾紛)、婚姻家庭糾紛、民間借貸糾紛、工傷事故糾紛、交通事故損害賠償糾紛、合同糾紛等。
3、認真解答和幫助每個來訪的群眾。
面對來訪群眾，耐心傾聽群眾的訴求，對情緒失控的群眾進行疏導，對群眾的現場咨詢，提供建議和適用的法律途徑，協助屬于法律援助對象的群眾申請法律援助，引導并建議不屬于公共法律服務中心受理的案件中的當事人到有關部門進行咨詢，幫忙審閱群眾證據材料并建議證據材料存在瑕疵的當事人補強相關證據材料。
關于法律工作的體會。
1、基層法律專業(yè)人才缺乏。
筆者所在的和平縣公共法律服務中心與法律援助處屬于一套人馬兩個牌子，只有兩個專職工作人員，但卻兼具人民調解、法治宣傳、法律咨詢、法律援助等的法律服務功能，還要辦理刑事辯護法援的指派工作。整個和平縣僅有6個執(zhí)業(yè)律師，這其中還包括公職律師，僅就需要法律援助的刑事案件截止到10月份就有近200宗，尚不包括民事案件，平均每個律師每月要接受3.5個刑事辯護案件，基層法律專業(yè)人才嚴重缺乏。
2、基層普法工作任重道遠。
從接待的咨詢案件，以及法律援助的刑事案件來看，群眾法律意識不高，未成年犯罪較多。應加大普法宣傳力度，做到法律進村(居)、進校園，增強群眾的法律意識，讓群眾知法懂法，提高群眾用法律保護自己的能力。
3、基層法律工作不易做。
群眾法律意識薄弱，加之執(zhí)業(yè)律師匱乏，導致基層法律工作者工作任務重，風險大?；鶎臃晒ぷ魅藛T在解決糾紛時既要考慮當地的民俗民風和經濟發(fā)展情況，還要詳細了解每個當事人的家庭情況，考慮群眾的接受程度，兼顧法律與情理。在糾紛解決時遇到某一方不滿意，便會被投訴甚至遭到謾罵。
關于法律工作是心得。
1、堅定對律師職業(yè)的選擇。
筆者一開始選擇成為一名律師，是因為喜歡。而經過半年多的實習和本次是基層法律實踐，讓筆者感受到做律師更高的存在價值。印象最深刻的是陳姓群眾前來咨詢，他非常焦灼并帶著祈求無奈的眼神看著筆者，向筆者戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地講述了案情：陳某在深圳的堂弟陳某某于20xx年3月因吸毒被深圳龍崗區(qū)某派出所行政拘留，但被抓時他的表弟謊報了陳某的姓名，未報自己的真是姓名，導致陳某留有案底，陳某于20xx年4月因買車被拒，才知道自己被冒名。后陳某到深圳龍崗某派出所申訴，但派出所及當時辦理該案的民警拒不接待，導致陳某無所適從又回到戶籍所在地前來咨詢。了解案情后，考慮到通過信訪申訴或者行政訴訟的程序來處理，過于耗時耗精力，并不適用于當前情況，筆者因此選擇致電深圳公安局的相關工作人員，工作人員在了解情況后告知筆者最方便快捷的處理方式以及所須材料。在筆者告訴陳姓群眾如何處理后，其當場喜極而泣，連聲道謝并對筆者豎起了大拇指。那一刻，筆者的幸福油然而生，想必這正是筆者來這里的真正意義。
2、要積極向前輩學習。
律師是維護法律正確實施的法律工作者，不僅要關注法律本身，更要關注當事人的訴求以及如何高效的解決糾紛。筆者所在地的公共法律服務中心沒有專職律師，也沒有通過國家司法考試的工作人員，但他們處理糾紛的技巧和解決實際問題的能力值得當實習律師的前輩。面對案件他們能很快找到來訪群眾的痛點和關注點，加之對基層情況的了解，他們馬上就能找到解決案件的方式，而不是單一的建議當事人提起訴訟，他們能夠做到把糾紛化解在基層，處理在萌芽，避免當事人的訴累。
3、增強未來的執(zhí)業(yè)信心。
來到陌生的地方，一切重新開始，要快速地融入當地，并與當地的工作人員保持良好的合作關系，要適應當地的風俗人情并克服語言障礙，要克服對陌生環(huán)境的不適應等都考驗了筆者的適應能力，這相當磨練筆者的心智。短短幾天，筆者便適應了新的環(huán)境并與當地工作人員建立起了友好關系，在工作中也得到了眾人的好評。雖然遠離家人和孩子，忍受思念之苦，但通過鍛煉不僅提升了職業(yè)能力，更增強了筆者對自己成為執(zhí)業(yè)律師的信心。
4、認識自身經驗的不足。
需要在實踐中不斷學習和提升才能豐富自身的經驗。在接待來訪群眾時，筆者也遇到過一些從來沒接觸過的案例，不知從何著手，理論與實操難以對接，因此還需要在實踐中不斷學習和提升。
選擇律師這個行業(yè)，就是選擇了不斷的提升自我的法律素養(yǎng)，只有自身底子硬，專業(yè)強，才能更好地維護當事人的合法權益，為我國法治建設盡一份綿力。
國慶節(jié)值班工作總結篇十五
回首一年來，我部門全體人員在公司的領導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”的理念和“責任重于泰山”的觀點，始終堅持“目標任務明確，職能責任到人，執(zhí)行制度到位，監(jiān)督考核保證”的工作原則，有力地促進了生產系統的穩(wěn)定運行，力爭為企業(yè)營造“安全第一，清潔生產，節(jié)能降耗，構建和諧”的輿論氛圍。現將一年來的主要工作總結如下：
1.緊抓安全培訓教育，努力提高員工素質。
安全第一，預防為主的方針是消除和減少事故的法寶，提高做從業(yè)人員的素質是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來，我班不定時對員工集中學習：“安全管理制度、化工生產禁令、安全防護知識、應急救援與防護器材的正確使用等內容，每次參加培訓人員熱情高漲。同時部門對不同時間入廠的新員工進行了為期半月的部門級安全教育，保證了新員工的三級安全教育的質量。在日常工作中，及時轉發(fā)相關職能部門的文件，并要求各單位合理安排時間組織所屬員工認真學習。
2.開展全方位的隱患排查，保證安全設施消防設施完好備用。
隱患排查與整改是安全管理工作的重點之一。一年來，全部門人員克服困難，堅持不懈地執(zhí)行日巡檢、周聯檢制，為各單位增補滅火器，更換滅火器，配發(fā)水槍，消防水帶，更換防毒面具，濾毒罐，并對查出的隱患實施整改和考核。
3.強對檢修現場的安全管理。
一年來，生產運行設施的維修和保養(yǎng)工作天天進行，尤其8月份進行了年度大檢修。為確保檢修安全，我部門傾已所能，堅持深入現場，主動為各檢修點制定檢修防護措施，做到有項目就有安全員，堅持用數據說話，從面保證了現場動火、進塔入罐、可燃氣體管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務順利進行。
一年來，我們在抓好安全穩(wěn)定生產的同時，積極抓好節(jié)能減排，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)?；S結合現有的生產裝置條件，積極探索有效治理的新方法、新措施，實現由末端治理向前端控制的轉變，對系統中重點污染源的超標排放進行了因地制宜的相應治理，收到了一定效果，緩解了環(huán)保壓力。1.擴建投運脫鹽水再生廢液中和池，使外排廢水ph值趨于穩(wěn)定。
2.為解決新鮮水用量大，通過多次檢查確認，將各區(qū)使用的補加新鮮水有問題的地方進行整改，使新鮮水量節(jié)省不少。
3.積極治理污水，將400#區(qū)含苯乙烯較高的潷析水回收利用，以實現節(jié)能、減排、增效，cod有原來老超指標到現在基本平穩(wěn)。
4.加強內部管理，確保污染物保持穩(wěn)定。堅持強化監(jiān)督全廠各導淋嚴格招待差時排放規(guī)定，避免污染物含量大幅波動，繼續(xù)強化各分析室殘渣廢液回收集中處理，盡一切手段降低污染物含量，使之趨于穩(wěn)定。
5.將給類不同的膠分類明確存放。
1.及時生產巡檢，設備簡單巡檢，勞動紀律良好。
時間實在太少，導致部分產品不合格，但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產品。
3.7月份因外部蒸汽停供，我們生產車間停止運行，進行小檢修。
4.8月份我公司進行大檢修，我部門人員在冒著酷暑，加班加點，將檢修完成在計劃時間內。
5.在今年9月份裝置開車過程中，我們遇到了前所未有的困難，我車間生產產品出現異常，出現反應強度不夠，各項指標不達標，在經理及各個員工共同努力下，排查異常，更換具有異常數據的原料，終于使生產產品達到優(yōu)級品。
6.11月，我部門進行了過濾器拆請大賽，各個班組積極參加部門舉行的活動，使活動同時也學到不少東西。
四不完善之處。
11月底，我部門進行了本廠的第二次危險化學品泄露事故的緊急預案演習，經理和李總做了深刻的總結及針對性的對演習中存在的缺點進行指出改正。
1、雖生產污水有明顯好轉，但仍需改進2、雖未發(fā)生安全大事故，但輕傷事故仍有發(fā)生。
3、雖勞動紀律絕大多數遵守，但仍有極個別發(fā)生。
國慶節(jié)值班工作總結篇十六
轉眼之間09年又過去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領導對我的支持與關愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領導以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現將過去一年的工作總結如下：
1、管理方面
一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確、各負其責，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴格執(zhí)行運行各項規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎扎實了，各方面工作就有了保障。
自己既要懂知識會業(yè)務，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。
我在網上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。
1、09年對風機全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風機的投入調試工作及二期風機的維護，對一期27臺風機進行了二次維護工作，二、三期風機進行了二次維護工作，配合花馬變對所內原有的兩條出線進行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造，完善了所內場區(qū)存在的缺陷。風機故障處理方面，我們嚴格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)淼睦щy，保證風機正常運行，保證風機的可利用率。
1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出，這樣也在培訓上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓力度。
2、新學員已陸續(xù)的轉正，由于大家的專業(yè)不同，在學習工作中要發(fā)揮他們的長處，取長補短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點來提升富錦風電的整體實力。學員我們按計劃進行有序培訓，我們生產運行制定的每周四次學習，利用晚上一小時的學習時間，來對一天發(fā)生的故障進行討論與學習。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處，講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運行員的素質。
經過了一年的工作與學習，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學校畢業(yè)的大學業(yè)生正逐步的充實到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時間進行學習，對自己進行充電。在管理方面，由于缺少經驗，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學習，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20xx年的上半年工作總結時，我要是在重復這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實際行動來證實，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進行整改：
1、進一步加強理論和業(yè)務學習，提高自身素質。堅持理論聯系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現出中宇員工的形象。
2、進一步解放思想，適應工作需求。我是一名風電生產運行人員，負責風電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強自身建設，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同公司聯系起來，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務。
回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領導的關懷和指導，更離不開全班同事同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
1、做好一二三期的風機維護工作。
2、做好二期風機出質保期前的一切準備工作。
3、加強庫房管理，保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20xx年設備安全運行。
5、嚴格執(zhí)行安全技術措施及各項制度，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實現安全生產運行。
6、繼續(xù)提高自身文化素質及管理業(yè)務水平。
7、加強對運行人員及代培人員的學習及培訓工作，10年新學員也會陸續(xù)的來到富錦風電場，在領導的帶領下，我會全力以赴做好培訓工作，確保從富錦風電場走出去的員工都是個拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績充實到中宇公司的各個風電場。
展望未來，我對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺，有領導的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
最后祝各位領導及同事：“工作順利，身體健康”。
國慶節(jié)值班工作總結篇十七
一、在工作中，始終圍繞一個“責”字，我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展和師生的財產負責。所以我們在工作中，我們是堅持做到上班不離人，不空崗，勤關門，學校雖然車輛不多，但也不少，如上級來車、送水車等等，對進出的每輛車，我們都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點，讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入，我們都做到了認真盤查、登記和引導，上課期間，社會青年一律不準入內。
二、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛不少，三是我們的工作時間長，有很強的亞疲勞感，四是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當然靠的就是個“勤”字，此外對于校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、一直以來，我們遵遁著一個“愛”字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我們也就心滿意足了。
四、在工作中，我們主張是個“言”字，也就是言傳身教吧，上課期間，學生總是千方百計想找理由出去，我就通過曉之以理，動之以情，言傳身教的辦法來說教。時間一長，上課時外出的學生少了，這是有目共賭的，當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結，不到之處，請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我們應該做的，離學校領導的要求還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗，在新的一年里，在校領導的正確指導下，進一步加強學校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
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門衛(wèi)是學習安全防范的第一道防線。在學校領導和同事的指導和幫助下，我認真履行工作職責，盡職盡責把好學校安全大關。現將一學期履職情況總結如下：
1、按時上班，協調好交接班工作。若上班期間有緊急事情，我會及時與學校領導取得聯系，安排好值班頂崗工作。
2、對待來訪者文明禮貌，服務態(tài)度良好。
3、當外來人員需進出校門時，一律進行詢問，按照學校門房值班工作管理規(guī)定和要求查錄其有關證件，登記來訪者和被訪者相關信息，方可讓其辦理入校手續(xù)；遇有異?；蚓o急情況及時向學校領導通報。
4、上班期間我特別注意嚴禁社會閑雜人員（如業(yè)務推銷員、醉酒人員、攜帶危險物品人員等）進入校內。
5、嚴查學生出校請假條，確定有班主任批準簽名，并核實請假時間和人次后讓學生辦理出校登記手續(xù)。
6、外來陌生機動車輛需要進入校門時，進行嚴格詢問登記，并向相關領導報告，經同意登記后方可讓其進入。并注明批示領導姓名。
7、學校大門二十四小時處于關閉落鎖狀態(tài)，當有人因工作需要進出學校時，核實清楚后及時開啟和關閉。
8、認真打掃值班室內外的衛(wèi)生，時刻保證清潔衛(wèi)生，維護學校形象。
當然，工作中我仍然存在許多不足，我也時常在反思總結，在以后的工作中我會愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，改進不足。
學校門房值班管理制度。
一、學校門衛(wèi)及保安是學校安全工作的重中之重，必須高度重視，嚴格管理，完備制度，責任到人，使學校安全管理逐步實現精細化、制度化、規(guī)范化、科學化。
二、學校門衛(wèi)崗實行24小時值班制度。
三、學校門衛(wèi)及保安肩負維護校園秩序，保障師生安全的重任，在崗人員要遵紀守法，堅守崗位，嚴格把關，文明值勤，努力將學校建成展示學校良好形象的窗口。
四、學校門衛(wèi)及保安必須嚴格執(zhí)行學校會客制度，來訪者應該進行登記，由門衛(wèi)及保安人員電話聯系，經確認后方可入校。
五、學校門衛(wèi)及保安應嚴控學生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學生應持班主任教師出具的證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。
六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門，需憑相關學校證明，經確認后予以放行。本校教職工及上級有關部門的機動車輛應指引其到指定停放區(qū)域停放，不占用公共通道。
七、學校門衛(wèi)及保安要確保到校的報刊、書信、資料、票據的及時準確發(fā)送，對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保學校門衛(wèi)及保安人員的通訊工具24小時處于正常待機狀態(tài)。
八、學校門衛(wèi)及保安人員要做好巡視工作，特別要加強夜間巡邏，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護現場，協助警方處理。
九、學校門衛(wèi)請假需事先辦理手續(xù)，經學校校長批準后待帶班人員到達崗位后方可離崗。
十、學校門衛(wèi)及保安人員要確保校門左右30米內無設攤，校門口內外通道暢通無障礙，周邊綠化景觀無破壞，值班室內外環(huán)境整潔無雜物。
國慶節(jié)值班工作總結篇十八
時間過得很快，短短幾個月的時間已經完成了我的值班長任務。通過這一段時間的工作，我收獲了很多，也遇到了不少的困難和挑戰(zhàn)。在這里，我想簡單總結一下我的工作。
首先，作為水泥廠的值班長，我的主要職責就是保證設施和生產運行的安全和順利。在此過程中，我時刻保持警覺，密切關注設備的運行情況。如果發(fā)現異常，及時采取措施，保障正常生產。
其次，作為一個中間環(huán)節(jié)，我需要協調各崗位人員之間的配合和溝通。在任職期間，我積極與生產人員、后勤人員、管理人員等合作，使得工作的高效完成。同時，我也懂得管理與服務平衡，合理調度人員運轉，確保無人浪費。
再次，我注重規(guī)范管理，牢記工作流程和工作要求。我?guī)ьI值班員工遵守操作規(guī)程，防止不當操作誤傷生產和人員的安全。我還注重口頭教育和方案制定，使得不同程度的管理工作合理有效。
最后，我總結了一些值班的經驗。首先要保證個人自身素質，如心態(tài)平穩(wěn)，精神飽滿等。其次要注重細節(jié)，如備好物資，保持設備的.整潔等。最后是緊盯工作目標，把握好事情的發(fā)展方向。
總之，作為一名水泥廠的值班長，我的工作得到了部門上的肯定和好評。我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
國慶節(jié)值班工作總結篇十九
親愛的同學們，老師們：
早上好！
時光飛逝。一周緊張快樂的學習和生活已經過去。在學生們的共同努力下，學校的作風和紀律發(fā)生了可喜的變化，校園環(huán)境得到了一定程度的改善，學生們的學習熱情非常高，這讓老師們感到非常高興。接下來，我將總結上周我同學的情況。
所謂的安全第一，大多數學生都做得很好。然而，仍有少數學生對老師的話充耳不聞，仍有以下情況：匆忙上下樓梯，不依賴正確的路線；有些學生仍然依賴樓下的護欄，這是非常危險的。請記住小學生日行為準則，并經常問自己。特別是那些仍有上述行為的學生應該更好地反思自己。
有些班在早讀之前就已經在教室里讀過了，但是還是有一些班不著急或者一個個走進教室，直到鈴聲響起，有一小部分學生早上下午不自覺的玩，會影響其他學生的'學習。我希望這個有些學生下周會有一個新的開始，努力學習，豐富自己的知識。
在衛(wèi)生方面，學生們做得很好。他們打掃得很干凈，按時打掃。它只是缺乏維護，這要求學生珍惜其他學生的工作，不要亂扔垃圾，把垃圾放在指定的地方。美麗的校園應該由學生來維護。
上周班上沒有多少學生違反規(guī)章制度。他們在老師的教育下逐漸得到糾正。希望學生繼續(xù)保持，嚴格遵守學校規(guī)章制度，成為合格學生。
學生們來來到教室時，他們都戴著紅領巾，但他們我希望他們將來能經常戴紅領巾。上周，有很多好人和好事。我希望學生們繼續(xù)發(fā)揚籌款精神。
在體操比賽中，學生們在操場上集中注意力的順序不是很好。有些學生邊走邊聊，卻沒有做到快、靜、平。體操質量低的主要原因是動作不規(guī)范、不協調。升旗時唱的國歌與廣播音樂不一致。無論是快是慢，都找不到理想的感覺！希望班主任和學科教師重視，加強教育。
宿舍管理是個難題，宿舍的老師也很辛苦。學生要疊好床和東西，這樣才能干凈整潔。按照六一文明宿舍的要求，按時完成宿舍衛(wèi)生。不要破壞環(huán)境，污染空氣。
大多數學生在午休時間表現良好，但一些學生在鈴聲響起后沒有及時到達宿舍。直到領導、老師和宿舍老師多次建議他們休息，他們才按時吃午飯。
國慶節(jié)值班工作總結篇二十
本人自1999年任客運值班員，并于20xx年6月10日經考試選拔任高鐵站客運副站長兼客運值班員。在x站任職以來，能立足于本職工作，刻苦鉆研高鐵業(yè)務知識，努力提高自身綜合素質；注重管理水平的提升，帶領客運人員學習客運業(yè)務，開展“服務旅客、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動提升全站客運服務水平?，F就本人工作表現和成績匯報如下：
高鐵是新事物，配置了眾多客運新設備，對客運工作也有新的要求，為了應對高鐵車站的新要求，切實認真的履行好自己的職責，努力做好本職工作，加強高鐵理論知識的學習，盡快熟悉掌握客服系統作業(yè)流程以及應急平臺使用方法；熟悉人工售票窗口售票、改簽、取票等操作。做到以熟練的理論知識聯系工作實際為指導思想，不斷提高自己的業(yè)務技能。
x站客運職工絕大部分是從行車崗位轉崗來的，客運業(yè)務相對薄弱針對這一情況注重客運職工的'業(yè)務、服務禮儀、禮貌用語等培訓，利用班前學習、班中抽問、月度考試等形式加強職工客運、路風的學習。并加強客運職工高鐵理論知識的學習，指導幫助相關客運職工學習掌握客服系統作業(yè)流程以及應急平臺使用方法以及指導售票員學習掌握人工售票窗口售票、改簽、取票、pos刷卡等操作；經常組織客運職工對大客流、動車大面積晚點等各項應急預案的模擬演習，并細化了各崗位的作業(yè)流程。使客運業(yè)務水平、處理問題的方式、方法和應急處理能力得到大幅提高。
在客運職工的日?；A管理中，深入開展各項安全專項整治活動，加強現場安全控制和檢查，強化職工兩紀一化執(zhí)行，嚴肅作業(yè)紀律、勞動紀律，將各項規(guī)章制度細化并落實到崗，責任到人，將安全責任落實與收入、獎罰緊密掛鉤，以考核促規(guī)范，以考核促管理。杜絕的事故發(fā)生，確保了旅客運輸的安全。
春運前積極組織職工對“春圖”以及春運各項有關規(guī)定的學習。進行了路風專題教育，組織職工學習路風有關規(guī)定，記名傳達了直屬站“十條禁令”、強化售票人員“七不準”的落實，并實行路風領導承包責任制，杜絕了春運期間路風事件的發(fā)生。
20xx年春運是京滬高鐵開通運營后的第一個春運，同時也是實行互聯網購票、實名制購票后的第一個春運，更好地為當地群眾出行服務，我?guī)ьI客運職工利用休息時間深入多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，通過發(fā)放時刻表、宣傳單等方式廣大農民宣傳鐵路春運在互聯網售票、電話訂票、實名制購票、農民工團體票等方面采取的一系列便民利民新舉措；針對進入春運以來，下車農民工旅客的逐漸增多的情況，合理布置人員在出口處設立咨詢臺，安排專人向下車的農民工旅客宣傳農民工團體票的購票辦法，現場接受農民工旅客的購票咨詢。并親自或組織專人指導旅客使用自動售票機買票、取票，候車室內為旅客提供流動茶水、幫助困難旅客等實行人性化服務，及時向有需要的旅客提供服務，對重點旅客和遇到困難的旅客及時提供幫助。春運期間無路風事件發(fā)生，充分展現了x站客運職工在“服務旅客，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中為旅客服務的風采。
由于我平日里對業(yè)務的鉆研和工作一貫積極負責的表現。20xx年被評為先進個人、20xx年獲得先進黨員的榮譽，并多次被評x站“春運排頭兵”、“路風先進個人”等稱號。
隨著鐵路的改革和發(fā)展，各種新設備和新技術的不斷應用，對高鐵客運值班員的要求也會越來越高，我一定會加強學習，不斷提高客運工作的業(yè)務技能，爭做一名優(yōu)秀的客運值班員。這次技師考試如果能通過，我會在今后的工作中一如既往的努力表現，充分發(fā)揮好技師在行車崗位的作用。如果沒有通過，說明我距離客運值班員技師還有一定差距，我也絲毫不會氣餒，今后要處處高標準、嚴要求，積極工作，更加刻苦學習，努力提高個人業(yè)務素質，爭取早日通過技師的各項考試。
國慶節(jié)值班工作總結篇二十一
一是認真履行崗位職責。值班人員嚴格堅守崗位，在正常工作時間里，沒有發(fā)生脫崗離崗現象。一年來，共下達各類通知近400次，接傳電話6000多次，接待來訪人員30多次。對于各類通知，無論是大會小會，值班人員都認真負責，嚴格按照通知要求下達到位。常委會組成人員參加各類活動，不僅通過電話通知，同時還開通短信平臺，以短信方式進行提醒。對于來訪人員，嚴格按照辦公室要求，認真進行接待，并及時與群眾工作局等部門聯系，妥善處理每起上訪事件，努力將事件解決在萌芽狀態(tài)。對于全縣重大突發(fā)事件，只要報到了總值班室，值班人員都在第一時間向縣有關領導和部門報告，并把領導的意見及時反饋到相關單位。
二是積極參加各項活動。今年縣里開展的大型活動非常多，如“三萬”活動、“治庸問責”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“精細化管理”等等，對于各類活動，我們都積極參加，并按辦公室要求努力完成，不拖后腿。做好全縣重大活動和縣“四大家”領導公務活動的銜接、協調和服務工作，參與制定方案，努力配合有關部門組織好活動。
三是完成領導交辦各項任務?？傊蛋嗍沂寝k公室的窗口，對于領導交辦的臨時性工作任務，我們總是盡心盡力完成，努力做到領導滿意。
在過去的.一年中，總值班室盡管做了大量的工作，但離辦公室領導的要求還有很大的差距，在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，為辦公室的工作上臺階再作貢獻。
國慶節(jié)值班工作總結篇一
與國慶有關的工作徹底結束，國慶工作總結。新聞聯播報道了中央領導接見參加國慶籌備活動代表的新聞，局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子，被時間過濾后究竟留下的.是什么，只能在未知的未來某一天找到答案。
有些事不但不能與國慶活動一起結束，而且放在心里越來越沉，越來越實。用忙碌的日子排遣自我預期帶來的不安，其結果是不能閑著，否則心里空得慌。偶爾的煩躁，逐漸演變成日日焦慮。于是，上班品玫瑰，下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作，用茶一般的心境回歸生活，過去的日子，用這樣的文字寫出來竟是這么容易！
還有不能用文字寫出來的，自己忽悠自己的想法，差一點兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經順其自然，下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊，在酒樓可能買五塊，在酒吧可能買十塊?？吹竭@樣的比喻之后，于是繼續(xù)忽悠自己－－選擇逃避就是選擇壓抑，選擇超脫就是選擇拯救。
秋天屬于每一個人。同一片秋葉，卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力，為八個麻木的表情整容，從“心”開始。他們每一個人，出現了細微的表情變化，剛剛開始，天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉，讓八個人的心氣經受得住冬天的考驗？但愿只是多慮。
國慶節(jié)值班工作總結篇二
20xx年，總值班室在各位秘書長、主任的正確領導下，在兄弟處室的大力支持下，緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署，按照“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的工作標準，認真履行工作職責，切實做好“三服務”工作，較好地完成了各項工作任務。
一是不斷規(guī)范各項日常工作。值班室工作崗位平凡，工作繁雜，但責任重大，稍有不慎，輕則直接影響市委辦公室形象，重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領導要求，進一步加強制度化、規(guī)范化建設，制定了《緊急信息辦理工作規(guī)范》和《進一步加強值班工作的規(guī)定》，并制度上墻,使值班工作更加規(guī)范，各項工作有登記、有報告、有落實、有反饋。在日常工作中要求每個工作人員對各項工作的流程、會議的安排步驟、領導重大活動的安排等都要做到心中有數，要始終保持高度的政治責任感，通力合作，扎口管理，嚴格責任追究。20xx年，總值班室共參與全市性的大會及部門性會議會務工作90余次，全面做到了準確無誤，受到了市領導和相關部門的一致好評。
二是精心做好各項重大活動的協調服務工作。對市委一段時期的工作安排做到心中有數，對重要會議、重大活動做到提前考慮，認真落實,先后參與了市委第十一次黨的代表大會、全省沿海開發(fā)工作推進會、市委十一屆二次全體（擴大）會議、全市經濟發(fā)展和重點項目觀摩現場會等會議的銜接聯絡，領導服務、會務安排等工作。在此基礎上，突出“三服務”理念，努力為相關部門做好服務工作，期間協助連云區(qū)、開發(fā)區(qū)、僑聯等縣區(qū)、部門組織協調重大活動50余次。
三是高質量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務，為港城發(fā)展服務”的要求，嚴格執(zhí)行有關政策和規(guī)定，為各級來連領導和客人提供全面優(yōu)質的服務，先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領導來連視察調研的接待、服務工作，全年共辦理各類客情460批次，其中副省級以上接待達43批次。
四是全天候做好值班信訪工作。值班室是辦公室對外的窗口，是領導指示上傳下達、傾聽群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養(yǎng)，全面加強值班工作，全年始終保持值班電話24小時暢通，做到認真接好每一個電話，做好每一個記錄，無論對領導的電話指示、還是會議的組織聯絡，我們都要求提前通知，并及時加強銜接，杜絕未通知、漏通知、不及時通知等情況的出現。熱情接待每一位上訪群眾，認真做好記錄，盡最大努力做好解釋工作，并第一時間向分管領導匯報，使上訪者“氣憤而來、氣順而歸”，對需要部門提供情況的，及時通知到部門，并經常督促其及時回復反饋情況，在最短時間內答復上訪者。20xx年以來，我們共辦理《值班專報》440余期。
過去的一年，值班工作取得了一定的成績，但仍存在著一些缺點與不足。在今后工作中，在當前連云港科學發(fā)展、跨越發(fā)展的新形勢下，我們將不斷發(fā)揚優(yōu)點，努力克服不足，力爭把各方面的工作做得更加扎實，更富成效。
國慶節(jié)值班工作總結篇三
xx社區(qū)按照創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的要求，認真貫徹水部街道綜治辦在國慶前夕召開的綜治會議提出的剛性目標，在“國慶”期間做好轄區(qū)內社會治安動態(tài)監(jiān)控，以便出現問題能及時處理，防止在節(jié)日期間出現社會不穩(wěn)定的因素，確保xx社區(qū)的穩(wěn)定，具體做了以下幾項工作：
在當前建國xx周年的難得的重要歷史機遇下，更應抓好維穩(wěn)工作，保一方平安；在維穩(wěn)工作中，社區(qū)抓好矛盾糾紛排查調處工作，并且將其作為維穩(wěn)工作的重點，做到以預防為主，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)之中。
xx社區(qū)始終以加強治安管理，確保社區(qū)穩(wěn)定為目標，積極采取各種措施，切實搞好治安管理工作，維護社區(qū)治安穩(wěn)定和居民的財產安全，尤其在“國慶”節(jié)期間我們對聯防隊員、樓長和社區(qū)保安向社區(qū)值班的工作人員，要求每日匯報安全狀況。同時合理安排值班制度，做到24小時不間斷巡視，最大限度保證了社區(qū)的治安穩(wěn)定。
三是有的放矢，監(jiān)控重點。
針對小區(qū)內老舊建筑的安全隱患進行定時巡邏監(jiān)控，保證居民安度假期，避免發(fā)生安全事故。
國慶節(jié)值班工作總結篇四
在、縣政府的堅強領導下，全縣假日旅游協調領導組高度重視“十一”黃金周旅游發(fā)展和管理工作。各成員單位精誠合作，密切配合，進行了周密部署，加強了科學調度，狠抓了服務保障，平穩(wěn)順利度過了第21個黃金周，各項指標創(chuàng)同期歷史新高，10月1日-7日，全縣共接待游客15.3萬人次，同比增長198%，實現旅游綜合收入6120萬元，同比增長205%。全縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故和旅游投訴事件，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。
今年“十一”黃金周成效顯著，特點突出，主要體現在以下五個方面。
(一)客源市場進一步拓展
隨著我縣對外知名度的不斷提高，旅游產品的日益成熟和旅游促銷活動的深入開展，客源結構一改以往蘇浙滬獨撐的局面，中遠程游客明顯增多，北京、廣州、湖北等地游客空前增長，境外游客也開始來我縣觀光旅游。黃金周期間，我縣共接待外國游客200多人次，較去年同期相比，實現了零的突破。
(二)散客自駕游成主旋律
隨著績溪縣旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不斷提高，自駕游開始唱主角，成為績溪旅游的主旋律，占總接待人次的80%。在績溪的不少景區(qū)景點，尤其是龍川、障山大峽谷和佛教名山小九華景區(qū)，黃金周期間迎來了不少以家庭出游為形式的龐大自駕游車隊?？h城賓館、停車場、農家樂庭院甚至鄉(xiāng)間小路都停放了不少自駕車。為保障自駕車出游安全，我縣對道路安全隱患進行了排除，完善了道路指示標志和引導標志。
(三)“農家樂”旅游深受歡迎
今年我縣陸續(xù)舉辦了“油菜花觀賞節(jié)”、“安苗節(jié)”和“山核桃采摘節(jié)”，這一系列的節(jié)慶活動，深層挖掘了具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游產品。圍繞“和諧城鄉(xiāng)游”主題年活動，縣旅游局發(fā)展了“農家樂”旅游經營戶43戶。黃金周期間，“農家樂”接待迅速升溫，吃農家菜、住農家屋、購農家土特產，場面火爆。全縣“農家樂”共接待2.9萬人次，“農家樂”旅館入住率高達85%。
(四)體驗探險游備受游客青徠
黃金周期間，徽杭古道、清涼峰異常熱鬧，游客達到2.8萬人次。自行車、摩托車探險游隊伍成為通往徽杭古道、清涼峰、障山大峽谷和小九華的一道亮麗的風景線。
(五)旅游業(yè)帶動作用凸顯
人氣高、商氣濃是本次黃金周的一大特點。黃金周期間，全縣各賓館飯店出租率達到了98%?？h城各賓館飯店餐飲生意火爆。營養(yǎng)美味而又正宗的績溪徽菜，上市不久的微型徽州木雕等旅游商品深受廣大游客的喜愛和青睞;公交車、出租車、旅游專線車等旅游交通工具等在黃金周期間收入頗豐;各大土特產商店的銷售額大幅度增長;各大商場開展了形式多樣的“十一”促銷活動，營業(yè)額比平時有大幅度的增長。
今年的“十一”黃金周，我縣旅游健康有序，實現了人財兩旺預期目標。關鍵是狠抓了如下幾個方面的工作。
1、加強領導，完善機制。成立了績溪縣假日旅游協調領導組;制定了“十一”黃金周旅游工作方案、預案;召開了一系列“十一”黃金周旅游工作會議。在總結前幾個黃金周旅游工作經驗的基礎上，完善了指揮聯絡機制、應急處理機制、市場綜合治理機制，建立了24小時值班制度、責任追究制度。要求有關單位主要領導及相關人員必須保持通訊聯絡暢通，以保障黃金周期間出現的各種問題能夠及時有效地得到解決。
2、突出重點，狠抓旅游安全。整個黃金周充分體現了旅游安全這個核心，節(jié)前按照、縣政府的統一部署，黃金周前夕，縣假日領導組成員單位對各涉旅企業(yè)進行了一次全面的、拉網式的安全大檢查。對存在的安全隱患責令限期整改。假日辦成員單位、涉旅企業(yè)制定了周密詳盡的`黃金周旅游工作方案和突發(fā)事件應急處置預案。由于組織有力，措施到位，確保了“十一”黃金周旅游安全工作正常有序運行。
3、上下聯動，協同作戰(zhàn)。假日辦在縣假日協調領導組的領導下，切實履行職責，在服務游客、協調左右、聯系上下、溝通內外和組織推動黃金周旅游各方面發(fā)揮了實戰(zhàn)調度作用。黃金周期間，旅游、公安、交通、工商、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)以聯合執(zhí)法的方式，在龍川景區(qū)、障山大峽谷設立了綜合執(zhí)勤崗。公安部門在維持旅游秩序方面竭盡全力;運管部門在水村設崗守關，查堵、勸阻黑車10余輛次，查處已進入景區(qū)的黑車1輛;工商部門于10月4日在龍川景區(qū)開展了水街攤點整治活動?？h旅游局并在龍川景區(qū)舉行了“文明與旅游同行”游客大簽名活動，使文明旅游、誠信旅游成為廣大游客和旅游從業(yè)人員的廣泛共識和自覺行為。
4、強化服務，切實加強宣傳、統計工作。要求各涉旅企業(yè)在黃金周期間要以服務為中心，從維護績溪旅游形象的高度出發(fā)，為黃金周來我縣的游客提供耐心、周到、誠信、文明的服務;縣旅游局在星級賓館酒店設立了服務咨詢崗，實行晝夜值班制度，為游客提供食宿、游覽等服務。同時，把宣傳貫穿于黃金周全過程，對上采取系列報道形式，每日向省、市旅游網，、縣政府提報動態(tài)信息。省旅游網7天內發(fā)表績溪旅游信息16條?？h廣播電視臺密切配合黃金周旅游，跟蹤報道黃金周旅游綜合效益和工作成果?？h旅游局明確專人每日進行旅游統計，及時準確地向省市旅游主管部門報送統計數據，綜合分析每日旅游動態(tài)，全方位了解黃金周旅游發(fā)展態(tài)勢，為加快我縣旅游發(fā)民提供決策依據。
下一步，我們將在認真總結黃金周旅游工作經驗的基礎上，按照”精心組織、周密安排、責任落實、加強協調”的要求，切實改進工作，進一步完善假日協調機制，確保我縣旅游持續(xù)健康發(fā)展。
國慶節(jié)值班工作總結篇五
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子，慶祝自然就少不了會餐，酒店部門領導高度重視，制定國慶節(jié)促銷活動方案，國慶節(jié)餐廳促銷，以國慶節(jié)為大背景，結合自己的產品特點，做出適合自己的促銷活動。結合客房推出758元房包餐活動，團購158元活動，酒店官方微信等促銷活動，全日餐廳推出海鮮自助餐，為了增加特色，在活動期間增加了傳統小火鍋，得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人，其中早餐1711人用餐，午餐114人用餐，晚餐457人用餐，總收入141778元，其中早餐收入72100元，午餐收入15484元，晚餐收入54194元。
1、為了增加餐廳整體氛圍，全日餐廳統一布局調整臺型，在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花，給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據自己多年的經驗經過思考，反復的調整菜品，為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠，30號進了6名幫工，增加員工培訓，自助餐服務流程，火鍋服務流程，促銷特色，服務態(tài)度意識培訓等，結合模擬式演練，讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐，活動期間全日餐廳員工全體加班，考慮員工長時間加班，在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工，分為早晚兩個班次，每個班次6名員工，領班1名，領位1名，餐臺1名，服務3名，各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期，3-5號是用餐高峰期，6-7號下降期，在6-7號客流量少時，合理安排員工倒休。
4、每天領位18:00會詢問前臺，統計在住客房率，通知廚房為轉天三餐做準備。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務員的服務意識不夠，沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期，出現菜品斷檔情況。根據以上的問題與不足，我將以更高的標準要求自己，加強本部門的管理，加強對員工的培訓，在以后的工作中，能踏上一個新的臺階，更上一層樓。
國慶節(jié)值班工作總結篇六
20xx年暑假，我校堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，營造教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產安全，維護學校正常的教育教學秩序。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要工作日程，由校長直接抓，全體教師負責組織實施。
1.建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入教師的考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究直接責任人的責任。
2.不斷完善安全工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不出漏洞。
3.建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
在假期前、假期中、開學第一課對學生進行安全教育。
1.暑假前，學校對各室進行全面的安全檢查，并針對部分假期不使用的教室及實驗室及貴重實驗器材進行封存。
2假期期間積極做好安全保衛(wèi)工作。嚴格執(zhí)行24小時值班制度。3.暑假期間值班人員做到了認真負責，工作期間無空崗、漏崗，喝酒、打麻將等現象。門衛(wèi)及全體教師在暑假期間定時對學校的辦公室及實驗室等重點部位進行檢查。
20xx年暑假的安全保衛(wèi)工作已經圓滿結束，在新的學期來臨之際，學校的安全保衛(wèi)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。今后，我們將進一步重視各個方面的安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現的各種新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平，為我校廣大師生開創(chuàng)一個更加安全、穩(wěn)定、和諧的工作與學習環(huán)境。
國慶節(jié)值班工作總結篇七
20xx“十.一”假期已落下帷幕，回顧8天假期，芒碭山景區(qū)游人如織，到處呈現出歡樂祥和的節(jié)日氛圍。接待與收入再創(chuàng)歷史新高。截止10月7日，景區(qū)共接待游客10.8萬人次，比去年同期增長50.62%;實現旅游收入362.88萬元，比去年同期增長31.8%。
景區(qū)旅游標準化試點企業(yè)的創(chuàng)建，進一步推動了景區(qū)旅游基礎設施的完善和服務水平進一步提高。又恰逢今年的中秋、國慶雙節(jié)同步，假期增長，加之節(jié)假日免收小型客車通行費等政策措施，景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)游、采摘游等產業(yè)的推出，都促進了黃金周旅游高峰到來。
氛圍歡慶祥和，旅游秩序井然，為迎接旅游高峰的到來，芒碭山景區(qū)結合自身情況，按照市假日辦“安全、質量、秩序、效益”四統一的工作目標，結合旅游標準化建設，已提前做好了充分的準備。假期前這確保旅游安全秩序井然，景區(qū)進行了安全工作大排查。消除安了全隱患。安保部門還調整制定了黃金周安全應急預案、旅游接待應急預案，確保全萬無一失。
假期間積極邀請公安、交通部門聯合治理十.一假期的旅游秩序。
增加了臨時環(huán)衛(wèi)工人，對景區(qū)環(huán)境進行全天候保潔，確保景區(qū)干凈整，保證游客舒心愉快。景區(qū)園藝工加班加點修剪園藝，擺放鮮花，美化景區(qū)環(huán)境，營造優(yōu)美的節(jié)日氛圍。鮮紅的歡迎標語、大紅燈籠，美麗的鮮花營造了節(jié)日的濃厚的歡慶氣氛。
活動豐富多彩，游客興致大增。在“十.一”黃金周期間，由景區(qū)每天上午9：00準時上演雙節(jié)期間，河南芒碭山景區(qū)為豐富游客旅游生活，每天上午9時，準時在景區(qū)東門廣場上演大型歷史情景劇《梁王迎賓》。歌舞劇真實地還原了大漢王朝帝王宮外迎賓的盛大場面，，氣勢恢弘。武士們鎧甲閃亮，長戈鋒利，威武莊嚴，站如磐石，動如勁風，吼聲如雷，一招一式，盡現皇家衛(wèi)隊的威猛。宮女身材窈窕，舞姿曼妙，動靜優(yōu)雅。梁王偕同王后及諸位大臣，欣歌賞舞，把酒聯歡，一派太平盛世氣象。演出結束之際，還為游客們留下了與演員拍照留影、娛樂互動的時間。游客興致大增。
為滿足游客需求，景區(qū)除了正常開放漢禮館，漢婚禮館外，又在景區(qū)增設了五處漢文化體驗點，滿足游客的漢文化體驗要求，拉長了旅游鏈條。
以“秋季采摘游”為載體，與碭山等地聯合推出鄉(xiāng)村旅游，以豐富游客的旅游生活。并在景區(qū)內開展“金秋游覽芒碭山，萬斤酥梨大贈送”的活動，豐富了景區(qū)的旅游產品。
市場空前火爆，景點游人爆棚。這是今年景區(qū)黃金周最為顯著的特點。由于節(jié)前的大力宣傳促銷。假期一開始，就迅速進入接待高峰期，雙節(jié)的前三天，旅游人數“爆棚”，保安山地宮景點有多個時段出現游客擁堵受阻現象，游覽運力不足，造成許多游客較長時間等待。
遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫?！笆?一”黃金周期間，遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫。省外游客比例增長自駕旅游成為熱潮，四大景點的停車場停滿來自各地的車輛。自駕游客已占到游客總人數的七成以上。家庭式的自駕游自助游已成為旅游主體。
服務規(guī)范優(yōu)質，游客給予好評。圍繞旅游服務標準化建設的目標，公司各有關部門、有關單位把旅游服務工作放在了突出位置，最大限度做到讓每一位游客景區(qū)游得賞心，購得稱心，玩得開心。主要領導每天都多次深入旅游景區(qū)一線，實地了解情況，協調解決接待工作中遇到的困難和問題。景區(qū)增設十多處咨詢服務中心，方便游客就近咨詢，同時開展免費提供茶水等服務。投訴電話、咨詢電話、辦公室電話堅持24小時值班，做到了處理問題不過夜，回復投訴不超過24小時。景區(qū)提出的“芒碭山，微笑服務讓您感動”服務口號，深入人心，貫徹到位，“不讓一位游客在芒碭山受委屈”的承諾得到了較好兌現，受到了八方游客和省市有關領導的高度贊揚。
宣傳營銷到位，景區(qū)影響不斷擴大。為擴大影響，芒碭山景區(qū)市場部在8天長假期間，開展了多種形式的宣傳促銷活動，擴大了宣傳，提升了景區(qū)的影響力。景區(qū)成立以景區(qū)成立了副總經理為組長，營銷總監(jiān)羅帥為副組長的推介小組，利用“十.一”黃金周前和黃金周期間到景區(qū)各重點營銷市場和周邊縣市進行宣傳促銷活動。景區(qū)網站加快更新，在各大新聞媒體公布景區(qū)的“十.一”動態(tài)、優(yōu)惠活動、文化活動。咨詢電話等，認真做好宣傳報道工作。雙節(jié)期間宣傳人員還深入景區(qū)周邊的高速入口，豫皖界收費站，發(fā)放宣傳品，在景點游客集中區(qū)域開展游客服務滿意度調查，收集市場反饋信息。
產品單一，綜合接待服務，跟不上仍是游客的問題。根據調研，今年游客反映較多的問題一是旅游產品單一，參與性活動產品少，不能滿足游客的多種需求，文化品位過高，缺少符合大眾休閑娛樂的產品，應在這方面強力推進。二是吃、住、行，購等服務設施還跟不上發(fā)展要求，尤其是吃住接待還沒有形成體系，監(jiān)管力度也不不夠，游客反映較多。
國慶節(jié)值班工作總結篇八
今年“十一”黃金周，與傳統的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會和股份公司的統一部署下，在賓館領導的正確指導和兄弟部門的大力配合下，餐飲部全體員工上下一心，齊心協力，共同完成了接待任務。現將主要工作總結如下：
今年黃金周第一天，應當從9月30日算起，也恰是今年中秋佳節(jié)。30日當天，接待游客708人次，實現營收8,6414元，人均餐費122.05元。與去年中秋節(jié)（9.12）當日相比，要高出約57個百分點。主要原因：一是今年游客數量比去年多；二是今年菜肴價格比去年高（去年年底做了菜譜更換）。
截止10月5日，共實現營收54,3332元，消耗成本11,2817.15元，食品毛利率79.24%。去年同期實現餐飲營收59,4479元，消耗成本10,6015.62元，食品毛利率82.13%。人均餐費102.92元，相比去年同期120.32元，降低14.46%。主要原因還在于內賓的增多，而內賓餐標和消費普遍較低，導致人均餐費相比去年人均降低約20元，總營收也受此影響而偏少。
考慮到黃金周游客量多，和往年一樣，今年從9月30日開始設外賣，連續(xù)5天，共實現營收5，1570元。
（一）儲備先行，保證黃金周所需設施設備完好，食品原材料供給充足；
（二）安全第一，嚴格把關食品安全，搞好設施設備的檢查及維修，杜絕安全事故的發(fā)生；
（四）臨機應變，宴會班成員隨時待命，切實保障重要接待任務的完成；
（五）成本控制，一方面加強餐廳的現場管理，避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費；另一方面加強廚房的成本控制，在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用，杜絕浪費。
（六）賓客至上，免費為游客提供開水，積極回答客人的咨詢，不遺余力為客人尋找遺失物品。
1、總量增加。與去年相比，今年餐廳就餐客人總數增加了約10%。
2、散客增加且以內賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內賓增多，外賓下降。由于相關政策因素，今年自駕游人數明顯增多。同時，由于經濟水平的提高，人們對精神方面的追求會越來越多，內賓旅游市場將會進一步擴大。
4、外賓旅游團減少，內賓旅游團增加。
5、人均餐費降低。與去年相比，人均餐費約降低13%，主要原因還是內賓餐標的下調和外賓人數的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
1、人手顯現不足。
黃金周期間客流量大，上班時間前后拉動較長，服務員人手不夠，加班加點工作；
廚房也安排加班，增加中午值班人員數量，以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務意識較好。
黃金周期間長時間的加強工作，員工們雖偶有情緒，但對客服務上整體還是良好的，未出現服務投訴問題。對服務上出現的問題能及時發(fā)現與匯報，為及時解決問題打下了基礎。
1、規(guī)范化服務有待提高。
服務的標準化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設中的一項大工程。我們清楚地認識到現階段餐廳服務在標準和規(guī)范上與行業(yè)標準和星級標準的.差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項上的弱點，要求在接下來淡季的時間里，餐飲部要加強標準化、規(guī)范化的培訓。
2、個性化服務還需加強。
個性化服務是獲得客人滿意的最佳方法。根據不同的客人提供個性化、針對性的服務。黃金周期間，臨時通知的接待多，對我們的服務要求很高，從菜肴的針對性配臵，到服務員的現場服務，都體現著我們對客人的重視，都是個性化服務的體現。但我們做的還不夠，個性化服務還需加強，一是加強服務人員的服務意識，二是加強管理人員的督導力度。
3、微笑服務務必長期保持。
微笑是最好且最通用的國際語言，可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間，來自世界各地的客人很多，我們的服務能力有限，但服務態(tài)度是無限的。在服務不周時，微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務的培訓使我們務必長期保持的重要內容。
1、主管領班現場督導能力要提高。
從黃金周的現場督導來看，主管、領班的現場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面，導致仍有上錯菜和上菜不及時的情況發(fā)生。后實行分區(qū)域管理，有很大的改善。
2、新員工技能要加強。
今年內新老員工的更替現象很嚴重，新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的，而且很多“師傅”也是新員工，導致服務技能欠缺很大。這要求我們必須要進行一次新員工的系統培訓，全面統一的提高服務技能。
3、安全事故：鋼化杯傷人事件。
10月3號，一位用自助餐的客人用鋼化杯接了一杯茶拿到桌上，坐下后一會，鋼化杯自動爆炸。幸運的是沒給客人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯，年份較長，不耐高溫，冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā)，建議賓館可考慮換一種玻璃杯，以避免類似事件的發(fā)生。
總之，在餐廳全體人員的共同努力下，餐飲部基本完成了賓館下達的任務指標。我們取得了一定的成績，同時也發(fā)現了問題，這為餐飲部年內接下來工作的開展指明了方向。針對出現的問題，現計劃如下：
（一）培訓：開展員工服務意識和服務技能的培訓。
（二）銷售：與銷售部聯合，加大餐飲銷售力度。
（三）成本：控制成本，主要從原料選用和團餐菜品配臵方面著手。
（四）創(chuàng)新：在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
（五）安全生產：食品安全是重中之重。
國慶節(jié)值班工作總結篇九
20xx年我結合自己的實際認真學習并貫徹落實相關的規(guī)章制度。通過努力學習業(yè)務知識，虛心請教，嚴格遵守各項操作規(guī)程，把理論知識融入到實際工作中去，圓滿完成各項工作任務。
以安全生產為核心，積極參加以提高安全運行水平、實際操作能力為主題的培訓，虛心向周圍同事學習，較快掌握值班員的各項工作要求。
嚴格執(zhí)行“不間斷、高質量、既經濟又安全”的運行維護總方針，提高安全意識，從根本上杜絕誤操作等人為責任事故的發(fā)生。按時到崗，值班期間堅守崗位絕不無故脫崗，認真做好設備巡視維護工作。
認真學習上級安全方面的重要指示、簡報、通報，結合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產月活動、協助班長進行安全自查，發(fā)現問題及時整改。
在一年的值班員崗位工作中，通過深入的學習廣播電視傳輸的運行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解，對值班員的職責，日常巡視，運行記錄，以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅持以安全生產為前提，從本職工作和日常工作入手，保持勇于進取、鍥而不舍的作風，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產上下功夫，扎實完成各項工作任務，確保安全播出。
國慶節(jié)值班工作總結篇十
1、開學工作方面。本周一上午召開行政會議，籌備本期開學工作，具體安排了近期工作日程及一些重要事務，如收費、行事歷、接收外來學生的手續(xù)辦理等；下午召開班主任工作會議，具體落實學生的報道、收費、拉班上課、安全第一課和環(huán)境衛(wèi)生清理等關于班級方面的的事務。周二學生報到、繳費、注冊，分窗口分年級進行，并安排了行政管理人員維持學生紀律，一天時間學生的報到基本結束；下午召開了全體教工會，布置并解釋了開學方面的有關工作，并提出本期各部門的工作設想，重點就開學初的工作進行了強調。周三，恢復正常的考勤、考課制度，經值班人員的本日六次巡課，所有教師均能按時進班，組織開展教學活動。周三復課的第一節(jié)課各班主任即開展了“開學安全第一節(jié)課”的活動。
2、教師上課情況。大部分教師能按時進班上課，沒有曠課現象，但調課在每節(jié)有2-3人調課。本周教師的上課主要是分析上期試卷及成績狀況，根據具體情況提出本期的教與學的目標，部分教師直接進入上新課的狀態(tài)。從本周的巡課來看，部分學科的教師不能充分利用課堂時間教學，有讓學生自習的現象，可能是備課沒能跟上或學生的課本還沒有發(fā)到手。
3、學生紀律管理。本周開學時間緊張有序、快捷高效，學生的報到以及進班后的紀律非常良好，特別是課間時間，班主任大部分均能進班管理，班級學習氛圍濃厚。個別班主任在課間不能很好的管理班級。
4、課前讀方面。大部分輔導老師能按時進班，充分利用課前時間安排學生誦讀，鞏固提高課堂教學的效果，但仍有部分老師不能及時進入課堂、不能充分利用這段寶貴的時間，表現為遲到、早退、組織不力等現象。
5、后勤保障方面?？倓仗幗M織工人及時將學生課本按班級進行了發(fā)放，基本在一天時間能發(fā)放完畢，各班級的環(huán)境衛(wèi)生清理在開學當天進行，環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的常規(guī)保潔工作進入常態(tài)化，教師辦公室的用水用電正常，食堂供應及時。但重點區(qū)域的衛(wèi)生清理還不能到位，個別班級的衛(wèi)生區(qū)和班級內部衛(wèi)生不理想，主要與班主任是否跟班指導有關。
6、教師考勤方面。本周即進行了正常的考勤工作程序，但從周末的考勤統計來看，仍有三四個教師出現未假離校的現象，可能是這幾個教師目前還沒有進入緊張的工作的狀態(tài)、或是由于事務繁多而忘記及時簽到。需要在下次的教工會議上作以提醒。
7、行政職能部門工作基本正常，但要結合學校行事歷和月進度工作要求，安排好每周的具體工作事務，確保工作能及時、有序、高效完成。
1、本周為開學第一周，學生的報到和拉班上課的紀律是安全的重要保障，但從實際運行狀況來看，報到時間短，組織維護有序，沒有出現任何安全事故，另外在課余時間，班主任能進班跟蹤管理，保證了學生的學習狀態(tài)的調整，安心學習。
2、在學生乘車方面，目前學校安全辦還沒有拿出整治的方案，如何摸清學生乘車情況？下一步如何合理調度、值班都要盡快落實，進行安全預防的工作程序。有個別家長反映學生所乘坐的中巴車超載現象，據本人放學后的查看，主要是樸樹方向的學生多車載量小，要求司機用兩部中巴接送，確保安全。如何解決學生乘車的超載問題，學校安全辦與車主要進行協商高度和并加強平時監(jiān)控。
3、本周五804班一學生因癲癇病發(fā)作，引進班級學生恐慌。由于朱江龍老師、王華老師及吳潤月主任即時護理和安排，班主任疏金林老師即時趕到現象聯系家長，學生及時送往醫(yī)院救治，沒有受到其他傷害。但這種特異體質學生的管理要引起班主任和學校相關部門的高度重視，如何保障這類學生的日常人身安全？如何分清家庭和學校對這種學生的安全責任？需要進一步思考。
國慶節(jié)值班工作總結篇十一
國慶剛過，對于零售企業(yè)來說，這無非是一個吸金的好時機，人流旺，消費力強，而且感性消費的成分大。
每一個大的節(jié)日，都是對整個團隊的磨練和考驗，考驗團隊的計劃能力、應變能力、監(jiān)控能力、現場指揮能力等，對于商品采購團隊、物流配送團隊、零售支持部門、終端零售團隊考驗的整體配合能力和統籌作戰(zhàn)能力的考驗。
總結起來有以下問題：
1、前期準備工作，即大節(jié)假日的銷售準備工作（會議），如五一、十一、元旦、春節(jié)都必須有嚴密的計劃和部署，從商品的準備、物流的配送、零售支持（陳列培訓工作）、終端零售準備（目標設定、激勵方案、應急措施等）、后勤支持（財務、各類硬件設施等等）
3、現場指揮：包括現場促銷氛圍的創(chuàng)造，如廣播、人員安排、防盜工作、消費者投訴等等，一切都是在客流慢慢的情況下要進行，現場第一負責人應該更多的指揮和調度，而不應該是負責具體某一項工作。
國慶節(jié)值班工作總結篇十二
1.該公司是國內城市軌道交通領域首個引入外資的合作經營企業(yè)。京港地鐵成立于20xx年1月16日，注冊資本13.8億元人民幣，由北京市政府和香港鐵路有限公司共同組建。現承擔4號線、大興線和即將投入使用的14號線地鐵的運營管理、客運服務和發(fā)展與鐵路相關的商業(yè)活動。因業(yè)務發(fā)展需要，現招聘55名左右的合適人選參加“值班站長”項目，目的是為地鐵運營管理培養(yǎng)后續(xù)服務管理人才。
2.由于該職位招聘數量大，所以采取項目形式進行集中招聘。該項目從20xx年4月啟動至今，已經圓滿完成了4個班次的招聘，上崗總人數達到63人，其中第一班次18名學員已有16人成為值班站長。
3.經過嚴格的面試和培訓考核，所有被錄用人員即進入快速晉升通道中，能力突出者晉級速度會優(yōu)于普通晉升通道的員工。培訓和考核后表現正常人員只需8.5個月左右的時間便可晉升為值班站長。該崗位工作穩(wěn)定，職業(yè)具有明確清晰的發(fā)展前景。
1.職務。
運營主管:。
協助站長負責管理本車站的有效列車運作及客運服務工作，確保站務人員能按要求提供安全、可靠及高效率的車站服務，以實現運營服務目標。推動力及監(jiān)察：值班站長需領導團隊執(zhí)行下列任務：-隨時保持與控制中心行車調度員、電力系統調度員、環(huán)境系統調度員和站務人員的聯絡暢通，掌握有關行車和相關設備的情況。-當信號系統控制權從控制中心下放至車站，負責操作現場控制盤。
-當車站的設施、設備發(fā)生故障或出現突發(fā)情況時，應采取有效措施保證車站的正常使用，并將故障情況通知有關單位。
-按控制中心的安排監(jiān)督設備、設施的檢修、維修工作。
-負責向所有站務員傳達站務服務的要求標準及重要性，讓站務人員執(zhí)行站務工作以配合正常、降級和緊急的情況，達到車站提供的乘客服務是安全及高效率。
協助制定站務人員的值班表，確保站務工作的公平、公正地執(zhí)行，減少內部沖突，以營造及維持站務室內的團隊伙伴合作精神。
定期執(zhí)行本班站務人員重溫培訓及資格的考核，以提高站務人員的服務水平及應急處理能力，使站務人員時刻保持高的服務水平和能力。
參與員工的績效考核，按設定的考核指標客觀評價員工的實際工作表現，在員工不達績效要求時，給予提升和指導。
2.培養(yǎng)計劃:力爭在8.5個月的時間里，通過理論、實操學習站務員、督導員、值站崗位的專業(yè)知識，積累行業(yè)經驗，最終達到合格的運營主管（值班站長）水平。
第一階段（3個月）：學習軌道交通行業(yè)知識、站務員理論知識、督導員理論知識、站務員實操技能。----簽訂培訓協議。（培訓期間有補貼）。
第二階段（5.5個月）：站務員、督導員崗位輪崗學習，值班站長理論及輪崗學習。---考核合格，成為值班站長。
3.職務要求:。
具有?？疲ǖ谝粚W歷）以上學歷，本科學歷優(yōu)先，交通運輸、酒店管理、工商管理。
等相關專業(yè)；
有5年以上正規(guī)企業(yè)工作經驗，3年以上的管理經驗，要求至少帶過5人以上的團。
隊；
身體健康，無做過一些大手術，無色盲，無殘疾；
工作為倒班制，考慮好居住的地方是否適宜倒班。
薪酬待遇。
公司提供有良好的薪酬福利和穩(wěn)定無風險的工作機會（政府投資的公共事業(yè)項目）。薪酬包括：基本薪資+符合國家標準的年假與社保福利+各種補貼+年終獎。
國慶節(jié)值班工作總結篇十三
x月x日—x月x日，春節(jié)期間，我局嚴格按照市委、政府的總體部署和要求及局干部職工大會有關春節(jié)值班工作要求，各部門認真部署節(jié)日期間的各項工作：加強安全生產教育和檢查;嚴格執(zhí)行局領導帶班和責任追究等各項值班制度及要求，從春節(jié)期間值班記錄及每日督察情況看，各單位人員安排部署合理，春節(jié)值班期間能夠堅守崗位，認真履行職責，做好管理、巡查及來電來訪回復處理等工作，較好的保證了整個節(jié)日期間城區(qū)市容市貌總體情況良好，現將春節(jié)值班情況總結如下：
為確保春節(jié)安全生產工作正常有序開展，對春節(jié)期間的安全生產工作進行了安排布置，成立了由村書記xx任組長，村長xx任副組長，村兩委等相關工作人員為成員的安全工作領導小組，具體負責春節(jié)期間的安全生產工作。并要求各村組、各商家負責人高度重視，將春節(jié)期間的安全工作落到實處。
針對春節(jié)期間各安全生產單位的具體特點，分別要求各村組切實抓好春節(jié)期間的'安全隱患排查整治工作，落實好值班人員及值班制度，教育村民群眾，做好安全防范，將責任落實到人。
春節(jié)期間我局嚴格執(zhí)行安全生產帶班值班制度，及時掌握局內安全動態(tài)。嚴格執(zhí)行應急報告制度，發(fā)生事故，必須及時、如實按程序報告并啟動應急預案，果斷處置。各單位、各部門安排責任心強，熟悉情況的同志在崗值班，重要部門值班崗位有專人堅守;值班人員能做到熟悉值班工作流程，熟練操作各種值班設備設施，確保指揮聯絡暢通。
各單位、各部門節(jié)日期間認真落實各項應急處置措施，妥善應對處理各類突發(fā)事件。x月x日晚，xx小區(qū)發(fā)生一起精神病人肇事事件，各有關部門能夠及時匯報并迅速處理，最終得到了妥善處置。
春節(jié)期間，以及各單位各部門安排了值班人員，并要求當班人員加強對車站、碼頭等重點安全區(qū)域的安全檢查，加強監(jiān)督，糾正違章;保證信息靈通，以便及時處理突發(fā)事件，確保節(jié)日安全。
春節(jié)后，對春節(jié)期間的安全工作作了總結，對在節(jié)日期間安全工作做得好的單位和部門進行了表揚，對做得差的進行了批評指正。
級單位和部門領導高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作，各級值班值守人員能夠堅守崗位、盡職盡責，確保春節(jié)期間安全穩(wěn)定，使全區(qū)廣大人民群眾度過一個安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
在春節(jié)期間，在領導高度重視和管理處節(jié)前周密的工作安排下，使單位順利的度過春節(jié)長假，設施設備運轉一切正常，安全消防方面未發(fā)生任何事件，各崗值班人員表現出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，使全大廈各業(yè)主度過了平安祥和的春節(jié)。
國慶節(jié)值班工作總結篇十四
20xx年10月31日，筆者圓滿完成了為期一個月的“法援惠民?助力鄉(xiāng)村振興”專項法律援助活動工作。筆者在參與本次活動、扎根基層中，與基層法律工作者并肩為基層群眾提供法律服務，一方面用自己所長助人，另一方面也鍛煉和提升了解決實際問題的能力。一個月的工作讓筆者感觸良多，受益匪淺。
主要工作的開展。
在法律援助的和平縣公共法律服務中心的主要工作是解答來訪群眾的法律咨詢，協助群眾申請法律援助。在法律服務中心的近一個月時間，共接待60人次的法律咨詢，成功協助辦理申請法律援助的10宗案件。
1、接待咨詢的對象。
工作中接觸的當地群眾大多是農村婦女、困難五保戶村民、獨居老人、外來務工人員等，他們的共同點是文化程度不高，經濟困難且缺乏法律意識。出現糾紛后他們首先用他們樸素的價值觀去判斷問題，在需要政府幫助解決問題時，才根據指引來到法律服務中心向工作人員進行咨詢。
2、接待咨詢的案件類型。
來訪咨詢的案件主要有：群眾之間因土地引起的糾紛(如相鄰權、地役權、因土地互換引起的債權糾紛)、婚姻家庭糾紛、民間借貸糾紛、工傷事故糾紛、交通事故損害賠償糾紛、合同糾紛等。
3、認真解答和幫助每個來訪的群眾。
面對來訪群眾，耐心傾聽群眾的訴求，對情緒失控的群眾進行疏導，對群眾的現場咨詢，提供建議和適用的法律途徑，協助屬于法律援助對象的群眾申請法律援助，引導并建議不屬于公共法律服務中心受理的案件中的當事人到有關部門進行咨詢，幫忙審閱群眾證據材料并建議證據材料存在瑕疵的當事人補強相關證據材料。
關于法律工作的體會。
1、基層法律專業(yè)人才缺乏。
筆者所在的和平縣公共法律服務中心與法律援助處屬于一套人馬兩個牌子，只有兩個專職工作人員，但卻兼具人民調解、法治宣傳、法律咨詢、法律援助等的法律服務功能，還要辦理刑事辯護法援的指派工作。整個和平縣僅有6個執(zhí)業(yè)律師，這其中還包括公職律師，僅就需要法律援助的刑事案件截止到10月份就有近200宗，尚不包括民事案件，平均每個律師每月要接受3.5個刑事辯護案件，基層法律專業(yè)人才嚴重缺乏。
2、基層普法工作任重道遠。
從接待的咨詢案件，以及法律援助的刑事案件來看，群眾法律意識不高，未成年犯罪較多。應加大普法宣傳力度，做到法律進村(居)、進校園，增強群眾的法律意識，讓群眾知法懂法，提高群眾用法律保護自己的能力。
3、基層法律工作不易做。
群眾法律意識薄弱，加之執(zhí)業(yè)律師匱乏，導致基層法律工作者工作任務重，風險大?；鶎臃晒ぷ魅藛T在解決糾紛時既要考慮當地的民俗民風和經濟發(fā)展情況，還要詳細了解每個當事人的家庭情況，考慮群眾的接受程度，兼顧法律與情理。在糾紛解決時遇到某一方不滿意，便會被投訴甚至遭到謾罵。
關于法律工作是心得。
1、堅定對律師職業(yè)的選擇。
筆者一開始選擇成為一名律師，是因為喜歡。而經過半年多的實習和本次是基層法律實踐，讓筆者感受到做律師更高的存在價值。印象最深刻的是陳姓群眾前來咨詢，他非常焦灼并帶著祈求無奈的眼神看著筆者，向筆者戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地講述了案情：陳某在深圳的堂弟陳某某于20xx年3月因吸毒被深圳龍崗區(qū)某派出所行政拘留，但被抓時他的表弟謊報了陳某的姓名，未報自己的真是姓名，導致陳某留有案底，陳某于20xx年4月因買車被拒，才知道自己被冒名。后陳某到深圳龍崗某派出所申訴，但派出所及當時辦理該案的民警拒不接待，導致陳某無所適從又回到戶籍所在地前來咨詢。了解案情后，考慮到通過信訪申訴或者行政訴訟的程序來處理，過于耗時耗精力，并不適用于當前情況，筆者因此選擇致電深圳公安局的相關工作人員，工作人員在了解情況后告知筆者最方便快捷的處理方式以及所須材料。在筆者告訴陳姓群眾如何處理后，其當場喜極而泣，連聲道謝并對筆者豎起了大拇指。那一刻，筆者的幸福油然而生，想必這正是筆者來這里的真正意義。
2、要積極向前輩學習。
律師是維護法律正確實施的法律工作者，不僅要關注法律本身，更要關注當事人的訴求以及如何高效的解決糾紛。筆者所在地的公共法律服務中心沒有專職律師，也沒有通過國家司法考試的工作人員，但他們處理糾紛的技巧和解決實際問題的能力值得當實習律師的前輩。面對案件他們能很快找到來訪群眾的痛點和關注點，加之對基層情況的了解，他們馬上就能找到解決案件的方式，而不是單一的建議當事人提起訴訟，他們能夠做到把糾紛化解在基層，處理在萌芽，避免當事人的訴累。
3、增強未來的執(zhí)業(yè)信心。
來到陌生的地方，一切重新開始，要快速地融入當地，并與當地的工作人員保持良好的合作關系，要適應當地的風俗人情并克服語言障礙，要克服對陌生環(huán)境的不適應等都考驗了筆者的適應能力，這相當磨練筆者的心智。短短幾天，筆者便適應了新的環(huán)境并與當地工作人員建立起了友好關系，在工作中也得到了眾人的好評。雖然遠離家人和孩子，忍受思念之苦，但通過鍛煉不僅提升了職業(yè)能力，更增強了筆者對自己成為執(zhí)業(yè)律師的信心。
4、認識自身經驗的不足。
需要在實踐中不斷學習和提升才能豐富自身的經驗。在接待來訪群眾時，筆者也遇到過一些從來沒接觸過的案例，不知從何著手，理論與實操難以對接，因此還需要在實踐中不斷學習和提升。
選擇律師這個行業(yè)，就是選擇了不斷的提升自我的法律素養(yǎng)，只有自身底子硬，專業(yè)強，才能更好地維護當事人的合法權益，為我國法治建設盡一份綿力。
國慶節(jié)值班工作總結篇十五
回首一年來，我部門全體人員在公司的領導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”的理念和“責任重于泰山”的觀點，始終堅持“目標任務明確，職能責任到人，執(zhí)行制度到位，監(jiān)督考核保證”的工作原則，有力地促進了生產系統的穩(wěn)定運行，力爭為企業(yè)營造“安全第一，清潔生產，節(jié)能降耗，構建和諧”的輿論氛圍。現將一年來的主要工作總結如下：
1.緊抓安全培訓教育，努力提高員工素質。
安全第一，預防為主的方針是消除和減少事故的法寶，提高做從業(yè)人員的素質是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來，我班不定時對員工集中學習：“安全管理制度、化工生產禁令、安全防護知識、應急救援與防護器材的正確使用等內容，每次參加培訓人員熱情高漲。同時部門對不同時間入廠的新員工進行了為期半月的部門級安全教育，保證了新員工的三級安全教育的質量。在日常工作中，及時轉發(fā)相關職能部門的文件，并要求各單位合理安排時間組織所屬員工認真學習。
2.開展全方位的隱患排查，保證安全設施消防設施完好備用。
隱患排查與整改是安全管理工作的重點之一。一年來，全部門人員克服困難，堅持不懈地執(zhí)行日巡檢、周聯檢制，為各單位增補滅火器，更換滅火器，配發(fā)水槍，消防水帶，更換防毒面具，濾毒罐，并對查出的隱患實施整改和考核。
3.強對檢修現場的安全管理。
一年來，生產運行設施的維修和保養(yǎng)工作天天進行，尤其8月份進行了年度大檢修。為確保檢修安全，我部門傾已所能，堅持深入現場，主動為各檢修點制定檢修防護措施，做到有項目就有安全員，堅持用數據說話，從面保證了現場動火、進塔入罐、可燃氣體管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務順利進行。
一年來，我們在抓好安全穩(wěn)定生產的同時，積極抓好節(jié)能減排，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)?；S結合現有的生產裝置條件，積極探索有效治理的新方法、新措施，實現由末端治理向前端控制的轉變，對系統中重點污染源的超標排放進行了因地制宜的相應治理，收到了一定效果，緩解了環(huán)保壓力。1.擴建投運脫鹽水再生廢液中和池，使外排廢水ph值趨于穩(wěn)定。
2.為解決新鮮水用量大，通過多次檢查確認，將各區(qū)使用的補加新鮮水有問題的地方進行整改，使新鮮水量節(jié)省不少。
3.積極治理污水，將400#區(qū)含苯乙烯較高的潷析水回收利用，以實現節(jié)能、減排、增效，cod有原來老超指標到現在基本平穩(wěn)。
4.加強內部管理，確保污染物保持穩(wěn)定。堅持強化監(jiān)督全廠各導淋嚴格招待差時排放規(guī)定，避免污染物含量大幅波動，繼續(xù)強化各分析室殘渣廢液回收集中處理，盡一切手段降低污染物含量，使之趨于穩(wěn)定。
5.將給類不同的膠分類明確存放。
1.及時生產巡檢，設備簡單巡檢，勞動紀律良好。
時間實在太少，導致部分產品不合格，但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產品。
3.7月份因外部蒸汽停供，我們生產車間停止運行，進行小檢修。
4.8月份我公司進行大檢修，我部門人員在冒著酷暑，加班加點，將檢修完成在計劃時間內。
5.在今年9月份裝置開車過程中，我們遇到了前所未有的困難，我車間生產產品出現異常，出現反應強度不夠，各項指標不達標，在經理及各個員工共同努力下，排查異常，更換具有異常數據的原料，終于使生產產品達到優(yōu)級品。
6.11月，我部門進行了過濾器拆請大賽，各個班組積極參加部門舉行的活動，使活動同時也學到不少東西。
四不完善之處。
11月底，我部門進行了本廠的第二次危險化學品泄露事故的緊急預案演習，經理和李總做了深刻的總結及針對性的對演習中存在的缺點進行指出改正。
1、雖生產污水有明顯好轉，但仍需改進2、雖未發(fā)生安全大事故，但輕傷事故仍有發(fā)生。
3、雖勞動紀律絕大多數遵守，但仍有極個別發(fā)生。
國慶節(jié)值班工作總結篇十六
轉眼之間09年又過去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領導對我的支持與關愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領導以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現將過去一年的工作總結如下：
1、管理方面
一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確、各負其責，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴格執(zhí)行運行各項規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎扎實了，各方面工作就有了保障。
自己既要懂知識會業(yè)務，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。
我在網上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。
1、09年對風機全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風機的投入調試工作及二期風機的維護，對一期27臺風機進行了二次維護工作，二、三期風機進行了二次維護工作，配合花馬變對所內原有的兩條出線進行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造，完善了所內場區(qū)存在的缺陷。風機故障處理方面，我們嚴格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)淼睦щy，保證風機正常運行，保證風機的可利用率。
1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出，這樣也在培訓上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓力度。
2、新學員已陸續(xù)的轉正，由于大家的專業(yè)不同，在學習工作中要發(fā)揮他們的長處，取長補短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點來提升富錦風電的整體實力。學員我們按計劃進行有序培訓，我們生產運行制定的每周四次學習，利用晚上一小時的學習時間，來對一天發(fā)生的故障進行討論與學習。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處，講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運行員的素質。
經過了一年的工作與學習，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學校畢業(yè)的大學業(yè)生正逐步的充實到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時間進行學習，對自己進行充電。在管理方面，由于缺少經驗，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學習，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20xx年的上半年工作總結時，我要是在重復這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實際行動來證實，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進行整改：
1、進一步加強理論和業(yè)務學習，提高自身素質。堅持理論聯系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現出中宇員工的形象。
2、進一步解放思想，適應工作需求。我是一名風電生產運行人員，負責風電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強自身建設，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同公司聯系起來，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務。
回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領導的關懷和指導，更離不開全班同事同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
1、做好一二三期的風機維護工作。
2、做好二期風機出質保期前的一切準備工作。
3、加強庫房管理，保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20xx年設備安全運行。
5、嚴格執(zhí)行安全技術措施及各項制度，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實現安全生產運行。
6、繼續(xù)提高自身文化素質及管理業(yè)務水平。
7、加強對運行人員及代培人員的學習及培訓工作，10年新學員也會陸續(xù)的來到富錦風電場，在領導的帶領下，我會全力以赴做好培訓工作，確保從富錦風電場走出去的員工都是個拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績充實到中宇公司的各個風電場。
展望未來，我對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺，有領導的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
最后祝各位領導及同事：“工作順利，身體健康”。
國慶節(jié)值班工作總結篇十七
一、在工作中，始終圍繞一個“責”字，我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展和師生的財產負責。所以我們在工作中，我們是堅持做到上班不離人，不空崗，勤關門，學校雖然車輛不多，但也不少，如上級來車、送水車等等，對進出的每輛車，我們都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點，讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入，我們都做到了認真盤查、登記和引導，上課期間，社會青年一律不準入內。
二、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛不少，三是我們的工作時間長，有很強的亞疲勞感，四是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當然靠的就是個“勤”字，此外對于校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、一直以來，我們遵遁著一個“愛”字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我們也就心滿意足了。
四、在工作中，我們主張是個“言”字，也就是言傳身教吧，上課期間，學生總是千方百計想找理由出去，我就通過曉之以理，動之以情，言傳身教的辦法來說教。時間一長，上課時外出的學生少了，這是有目共賭的，當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結，不到之處，請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我們應該做的，離學校領導的要求還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗，在新的一年里，在校領導的正確指導下，進一步加強學校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
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門衛(wèi)是學習安全防范的第一道防線。在學校領導和同事的指導和幫助下，我認真履行工作職責，盡職盡責把好學校安全大關。現將一學期履職情況總結如下：
1、按時上班，協調好交接班工作。若上班期間有緊急事情，我會及時與學校領導取得聯系，安排好值班頂崗工作。
2、對待來訪者文明禮貌，服務態(tài)度良好。
3、當外來人員需進出校門時，一律進行詢問，按照學校門房值班工作管理規(guī)定和要求查錄其有關證件，登記來訪者和被訪者相關信息，方可讓其辦理入校手續(xù)；遇有異?；蚓o急情況及時向學校領導通報。
4、上班期間我特別注意嚴禁社會閑雜人員（如業(yè)務推銷員、醉酒人員、攜帶危險物品人員等）進入校內。
5、嚴查學生出校請假條，確定有班主任批準簽名，并核實請假時間和人次后讓學生辦理出校登記手續(xù)。
6、外來陌生機動車輛需要進入校門時，進行嚴格詢問登記，并向相關領導報告，經同意登記后方可讓其進入。并注明批示領導姓名。
7、學校大門二十四小時處于關閉落鎖狀態(tài)，當有人因工作需要進出學校時，核實清楚后及時開啟和關閉。
8、認真打掃值班室內外的衛(wèi)生，時刻保證清潔衛(wèi)生，維護學校形象。
當然，工作中我仍然存在許多不足，我也時常在反思總結，在以后的工作中我會愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，改進不足。
學校門房值班管理制度。
一、學校門衛(wèi)及保安是學校安全工作的重中之重，必須高度重視，嚴格管理，完備制度，責任到人，使學校安全管理逐步實現精細化、制度化、規(guī)范化、科學化。
二、學校門衛(wèi)崗實行24小時值班制度。
三、學校門衛(wèi)及保安肩負維護校園秩序，保障師生安全的重任，在崗人員要遵紀守法，堅守崗位，嚴格把關，文明值勤，努力將學校建成展示學校良好形象的窗口。
四、學校門衛(wèi)及保安必須嚴格執(zhí)行學校會客制度，來訪者應該進行登記，由門衛(wèi)及保安人員電話聯系，經確認后方可入校。
五、學校門衛(wèi)及保安應嚴控學生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學生應持班主任教師出具的證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。
六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門，需憑相關學校證明，經確認后予以放行。本校教職工及上級有關部門的機動車輛應指引其到指定停放區(qū)域停放，不占用公共通道。
七、學校門衛(wèi)及保安要確保到校的報刊、書信、資料、票據的及時準確發(fā)送，對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保學校門衛(wèi)及保安人員的通訊工具24小時處于正常待機狀態(tài)。
八、學校門衛(wèi)及保安人員要做好巡視工作，特別要加強夜間巡邏，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護現場，協助警方處理。
九、學校門衛(wèi)請假需事先辦理手續(xù)，經學校校長批準后待帶班人員到達崗位后方可離崗。
十、學校門衛(wèi)及保安人員要確保校門左右30米內無設攤，校門口內外通道暢通無障礙，周邊綠化景觀無破壞，值班室內外環(huán)境整潔無雜物。
國慶節(jié)值班工作總結篇十八
時間過得很快，短短幾個月的時間已經完成了我的值班長任務。通過這一段時間的工作，我收獲了很多，也遇到了不少的困難和挑戰(zhàn)。在這里，我想簡單總結一下我的工作。
首先，作為水泥廠的值班長，我的主要職責就是保證設施和生產運行的安全和順利。在此過程中，我時刻保持警覺，密切關注設備的運行情況。如果發(fā)現異常，及時采取措施，保障正常生產。
其次，作為一個中間環(huán)節(jié)，我需要協調各崗位人員之間的配合和溝通。在任職期間，我積極與生產人員、后勤人員、管理人員等合作，使得工作的高效完成。同時，我也懂得管理與服務平衡，合理調度人員運轉，確保無人浪費。
再次，我注重規(guī)范管理，牢記工作流程和工作要求。我?guī)ьI值班員工遵守操作規(guī)程，防止不當操作誤傷生產和人員的安全。我還注重口頭教育和方案制定，使得不同程度的管理工作合理有效。
最后，我總結了一些值班的經驗。首先要保證個人自身素質，如心態(tài)平穩(wěn)，精神飽滿等。其次要注重細節(jié)，如備好物資，保持設備的.整潔等。最后是緊盯工作目標，把握好事情的發(fā)展方向。
總之，作為一名水泥廠的值班長，我的工作得到了部門上的肯定和好評。我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
國慶節(jié)值班工作總結篇十九
親愛的同學們，老師們：
早上好！
時光飛逝。一周緊張快樂的學習和生活已經過去。在學生們的共同努力下，學校的作風和紀律發(fā)生了可喜的變化，校園環(huán)境得到了一定程度的改善，學生們的學習熱情非常高，這讓老師們感到非常高興。接下來，我將總結上周我同學的情況。
所謂的安全第一，大多數學生都做得很好。然而，仍有少數學生對老師的話充耳不聞，仍有以下情況：匆忙上下樓梯，不依賴正確的路線；有些學生仍然依賴樓下的護欄，這是非常危險的。請記住小學生日行為準則，并經常問自己。特別是那些仍有上述行為的學生應該更好地反思自己。
有些班在早讀之前就已經在教室里讀過了，但是還是有一些班不著急或者一個個走進教室，直到鈴聲響起，有一小部分學生早上下午不自覺的玩，會影響其他學生的'學習。我希望這個有些學生下周會有一個新的開始，努力學習，豐富自己的知識。
在衛(wèi)生方面，學生們做得很好。他們打掃得很干凈，按時打掃。它只是缺乏維護，這要求學生珍惜其他學生的工作，不要亂扔垃圾，把垃圾放在指定的地方。美麗的校園應該由學生來維護。
上周班上沒有多少學生違反規(guī)章制度。他們在老師的教育下逐漸得到糾正。希望學生繼續(xù)保持，嚴格遵守學校規(guī)章制度，成為合格學生。
學生們來來到教室時，他們都戴著紅領巾，但他們我希望他們將來能經常戴紅領巾。上周，有很多好人和好事。我希望學生們繼續(xù)發(fā)揚籌款精神。
在體操比賽中，學生們在操場上集中注意力的順序不是很好。有些學生邊走邊聊，卻沒有做到快、靜、平。體操質量低的主要原因是動作不規(guī)范、不協調。升旗時唱的國歌與廣播音樂不一致。無論是快是慢，都找不到理想的感覺！希望班主任和學科教師重視，加強教育。
宿舍管理是個難題，宿舍的老師也很辛苦。學生要疊好床和東西，這樣才能干凈整潔。按照六一文明宿舍的要求，按時完成宿舍衛(wèi)生。不要破壞環(huán)境，污染空氣。
大多數學生在午休時間表現良好，但一些學生在鈴聲響起后沒有及時到達宿舍。直到領導、老師和宿舍老師多次建議他們休息，他們才按時吃午飯。
國慶節(jié)值班工作總結篇二十
本人自1999年任客運值班員，并于20xx年6月10日經考試選拔任高鐵站客運副站長兼客運值班員。在x站任職以來，能立足于本職工作，刻苦鉆研高鐵業(yè)務知識，努力提高自身綜合素質；注重管理水平的提升，帶領客運人員學習客運業(yè)務，開展“服務旅客、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動提升全站客運服務水平?，F就本人工作表現和成績匯報如下：
高鐵是新事物，配置了眾多客運新設備，對客運工作也有新的要求，為了應對高鐵車站的新要求，切實認真的履行好自己的職責，努力做好本職工作，加強高鐵理論知識的學習，盡快熟悉掌握客服系統作業(yè)流程以及應急平臺使用方法；熟悉人工售票窗口售票、改簽、取票等操作。做到以熟練的理論知識聯系工作實際為指導思想，不斷提高自己的業(yè)務技能。
x站客運職工絕大部分是從行車崗位轉崗來的，客運業(yè)務相對薄弱針對這一情況注重客運職工的'業(yè)務、服務禮儀、禮貌用語等培訓，利用班前學習、班中抽問、月度考試等形式加強職工客運、路風的學習。并加強客運職工高鐵理論知識的學習，指導幫助相關客運職工學習掌握客服系統作業(yè)流程以及應急平臺使用方法以及指導售票員學習掌握人工售票窗口售票、改簽、取票、pos刷卡等操作；經常組織客運職工對大客流、動車大面積晚點等各項應急預案的模擬演習，并細化了各崗位的作業(yè)流程。使客運業(yè)務水平、處理問題的方式、方法和應急處理能力得到大幅提高。
在客運職工的日?；A管理中，深入開展各項安全專項整治活動，加強現場安全控制和檢查，強化職工兩紀一化執(zhí)行，嚴肅作業(yè)紀律、勞動紀律，將各項規(guī)章制度細化并落實到崗，責任到人，將安全責任落實與收入、獎罰緊密掛鉤，以考核促規(guī)范，以考核促管理。杜絕的事故發(fā)生，確保了旅客運輸的安全。
春運前積極組織職工對“春圖”以及春運各項有關規(guī)定的學習。進行了路風專題教育，組織職工學習路風有關規(guī)定，記名傳達了直屬站“十條禁令”、強化售票人員“七不準”的落實，并實行路風領導承包責任制，杜絕了春運期間路風事件的發(fā)生。
20xx年春運是京滬高鐵開通運營后的第一個春運，同時也是實行互聯網購票、實名制購票后的第一個春運，更好地為當地群眾出行服務，我?guī)ьI客運職工利用休息時間深入多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，通過發(fā)放時刻表、宣傳單等方式廣大農民宣傳鐵路春運在互聯網售票、電話訂票、實名制購票、農民工團體票等方面采取的一系列便民利民新舉措；針對進入春運以來，下車農民工旅客的逐漸增多的情況，合理布置人員在出口處設立咨詢臺，安排專人向下車的農民工旅客宣傳農民工團體票的購票辦法，現場接受農民工旅客的購票咨詢。并親自或組織專人指導旅客使用自動售票機買票、取票，候車室內為旅客提供流動茶水、幫助困難旅客等實行人性化服務，及時向有需要的旅客提供服務，對重點旅客和遇到困難的旅客及時提供幫助。春運期間無路風事件發(fā)生，充分展現了x站客運職工在“服務旅客，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中為旅客服務的風采。
由于我平日里對業(yè)務的鉆研和工作一貫積極負責的表現。20xx年被評為先進個人、20xx年獲得先進黨員的榮譽，并多次被評x站“春運排頭兵”、“路風先進個人”等稱號。
隨著鐵路的改革和發(fā)展，各種新設備和新技術的不斷應用，對高鐵客運值班員的要求也會越來越高，我一定會加強學習，不斷提高客運工作的業(yè)務技能，爭做一名優(yōu)秀的客運值班員。這次技師考試如果能通過，我會在今后的工作中一如既往的努力表現，充分發(fā)揮好技師在行車崗位的作用。如果沒有通過，說明我距離客運值班員技師還有一定差距，我也絲毫不會氣餒，今后要處處高標準、嚴要求，積極工作，更加刻苦學習，努力提高個人業(yè)務素質，爭取早日通過技師的各項考試。
國慶節(jié)值班工作總結篇二十一
一是認真履行崗位職責。值班人員嚴格堅守崗位，在正常工作時間里，沒有發(fā)生脫崗離崗現象。一年來，共下達各類通知近400次，接傳電話6000多次，接待來訪人員30多次。對于各類通知，無論是大會小會，值班人員都認真負責，嚴格按照通知要求下達到位。常委會組成人員參加各類活動，不僅通過電話通知，同時還開通短信平臺，以短信方式進行提醒。對于來訪人員，嚴格按照辦公室要求，認真進行接待，并及時與群眾工作局等部門聯系，妥善處理每起上訪事件，努力將事件解決在萌芽狀態(tài)。對于全縣重大突發(fā)事件，只要報到了總值班室，值班人員都在第一時間向縣有關領導和部門報告，并把領導的意見及時反饋到相關單位。
二是積極參加各項活動。今年縣里開展的大型活動非常多，如“三萬”活動、“治庸問責”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“精細化管理”等等，對于各類活動，我們都積極參加，并按辦公室要求努力完成，不拖后腿。做好全縣重大活動和縣“四大家”領導公務活動的銜接、協調和服務工作，參與制定方案，努力配合有關部門組織好活動。
三是完成領導交辦各項任務?？傊蛋嗍沂寝k公室的窗口，對于領導交辦的臨時性工作任務，我們總是盡心盡力完成，努力做到領導滿意。
在過去的.一年中，總值班室盡管做了大量的工作，但離辦公室領導的要求還有很大的差距，在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，為辦公室的工作上臺階再作貢獻。