大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告(匯總18篇)

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    好的報(bào)告應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了、具有邏輯性,能夠吸引讀者的興趣并傳達(dá)有效的信息。在寫(xiě)作過(guò)程中,我們應(yīng)該遵循邏輯思維和結(jié)構(gòu)化的原則,使報(bào)告更具條理性。特別要注意,這些報(bào)告是根據(jù)不同目標(biāo)群體和寫(xiě)作目的編寫(xiě)的,你可以從中借鑒并靈活應(yīng)用于自己的報(bào)告中。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇一
    摘要:
    關(guān)鍵詞:
    家教、學(xué)生、游玩、感恩
    時(shí)間如流水一般,不給人喘息的機(jī)會(huì)。彈指一揮間,我便度過(guò)了大學(xué)最重要
    的、稀奇的、求知的一年......流水淙淙,光陰似箭,日月如梭。大學(xué)最漫長(zhǎng)的一年便以度過(guò)。有時(shí),我會(huì)靜下心來(lái)回味我的這一年,有過(guò)痛,有過(guò)樂(lè),有過(guò)苦,有過(guò)傷......人世間的酸甜苦辣,不說(shuō)太過(guò)深刻,但已經(jīng)歷過(guò)。正如泰戈?duì)栒Z(yǔ)“天空不會(huì)留下鳥(niǎo)的足跡,但我已飛過(guò)?!?。有時(shí),我們不必在意世俗的眼光,做好自己便于足夠。月亮之所以迷人,便于它的陰晴圓缺,各有味道。
    回想一下,覺(jué)得自己的人生也是比較充實(shí)的,也還是有比較頹廢的一段時(shí)間吧...... 這學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候,一個(gè)人做火車(chē)來(lái),我感覺(jué)是比較不爽的。很失落,很無(wú)助,很孤獨(dú)。我特別的依賴(lài)別人,我很難靜心去想其他事,也許,上帝對(duì)我還是不錯(cuò)的。
    學(xué)期中也是正常的途徑里度過(guò),有空的時(shí)候做做兼職,周末做做家教。最重要的是,我認(rèn)識(shí)了許多朋友,他們帶我很好,很感謝他們陪伴我生命中的一段時(shí)光。這里也為我暑假奠定了基礎(chǔ)。暑假時(shí)間太過(guò)漫長(zhǎng),回家也很無(wú)聊。我就在以前上班的機(jī)構(gòu)做了一個(gè)月,掙點(diǎn)零用錢(qián),家里也不富裕,所以還是只能靠自己。我也開(kāi)始了我的暑假家教生涯。
    其實(shí),暑假工作的地點(diǎn)很美,它在冕寧,那里的空氣很清新。偶爾,我也會(huì)產(chǎn)生在那里定居的想法。剛開(kāi)始,我到機(jī)構(gòu)上班也是不太適應(yīng),畢竟一期沒(méi)像這樣高強(qiáng)度上班了。在最開(kāi)始的時(shí)候,我的整個(gè)大腦的那根弦被繃緊了,每天都要起早貪黑的,不過(guò),我的體重變輕了,我也是極高興的。那幾天累,但是內(nèi)心是比較愉悅的,有很多小伙伴,每天都在想不同的方案。于我而言,那個(gè)過(guò)程其實(shí)我是比較享受的。我迷戀那種許多人一起奮斗的氛圍。
    工作緊張的進(jìn)行,我和學(xué)生交流也還可以。我看到他們的心情也說(shuō)不清,時(shí)而快樂(lè),時(shí)而低落,時(shí)而平靜,時(shí)而沉默......各種滋味涌上心頭。有時(shí),我會(huì)想起自己以前發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有時(shí),我會(huì)想想現(xiàn)在的孩子和我們的一些差別。有時(shí),看著他們燦爛的笑容,我的嘴角也會(huì)不自覺(jué)上揚(yáng)。我喜歡他們的童真,我喜歡他們無(wú)邪的笑容,我愛(ài)他們這年齡段的所有表現(xiàn)。他們帶給了用金錢(qián)也無(wú)法衡量的一些財(cái)富。 在我們初始的階段,我不了解他們,由此,我決定先和他們做朋友。在交談中,我可以感受到她們都有很強(qiáng)的求知心,但是由于諸多原因,她們的成績(jī)很不盡如人意。父母對(duì)她們抱以很大的期望,希望她們能夠考上重點(diǎn)學(xué)校。而現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓父母感到擔(dān)憂。我感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對(duì)孩子的那種期望是那樣摯熱的、無(wú)私的。他們看的很遠(yuǎn),看到了孩子的未來(lái),我被父母對(duì)子女的這種情義深深打動(dòng)了,同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重,對(duì)于家教經(jīng)驗(yàn)不豐富的我來(lái)說(shuō),畢竟是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。
    不嚴(yán)格。開(kāi)始意識(shí)到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。我講了我的同學(xué)的經(jīng)歷,闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。她們似乎懂得了什么,不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類(lèi)似的事,不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。她們的聽(tīng)課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。我在以后的講課中,對(duì)她們的要求漸漸嚴(yán)格起來(lái),并經(jīng)常講解懶惰的害處。她們雖然聽(tīng)得進(jìn)去,但改觀不是很大,不過(guò)這是可以理解的,畢竟還是小孩子。
    我每天都在研究怎么可以讓他們學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,舉一反三,快速總結(jié)。也許我并不能幫他們?cè)S多,可是,我僅僅想多為他們多做一點(diǎn)。我喜歡看他們無(wú)憂無(wú)慮的樣子,這是人世間一道美麗的風(fēng)采。我不求一生有多少財(cái)富,只希望我能堅(jiān)持本心。這便是我的最終底線。有時(shí),我也會(huì)想這樣那樣的,只是內(nèi)心有一顆跳躍的心臟,我對(duì)很多事都是好知的。和孩子們的相處中,我感覺(jué)我的內(nèi)心非??鞓?lè),他們教會(huì)了我許多。沒(méi)有塵世的浮躁,有的是平淡,也許不是大起大落的路途,只有細(xì)水潺潺的平和。我愛(ài)這樣的生活,它可以平復(fù)我內(nèi)心的傷口。有時(shí)塵世的規(guī)則會(huì)讓人苦不堪言。小孩子們的純潔會(huì)凈化這些污染的內(nèi)心。
    在家教期間,我感覺(jué)他們的壓力也是很大,父母?jìng)儗?duì)他們寄予很大的厚望。有時(shí)他們會(huì)喘不過(guò)氣來(lái),內(nèi)心便會(huì)非常的浮躁。我能做的只有平復(fù)他們的內(nèi)心,更加理解父母,明白他們的苦心。
    當(dāng)然,我既然做的是家教,提高孩子們的成績(jī)才是最重要的。
    我盡量提高自己的講課水平,用適合他們的方法去上課。在課堂中也不能光講課,我盡量吸引他們,讓他們?nèi)プ约邯?dú)立思考一些問(wèn)題。我希望在以后的學(xué)習(xí)生涯中,他們能找到適合自己的方法,以此達(dá)到事半功倍的效果。
    隨著時(shí)間的推移,我的工作越來(lái)越順利,我每天都是上課就備課,時(shí)間也在這一分一秒的時(shí)間里流逝。那就說(shuō)說(shuō)我的工作伙伴吧。
    我們大部分是女的,“所謂父女撐起半邊天嘛”。我們的關(guān)系倒也融洽,可是,我到覺(jué)得少了什么。他們都是很努力的人,在他們身上我學(xué)習(xí)到了很多。比如,有的學(xué)生家長(zhǎng)不愿意補(bǔ)課,他們卻能說(shuō)服他們,這一點(diǎn)我是十分佩服的。他們的口才及營(yíng)銷(xiāo)能力值得我學(xué)習(xí)。這對(duì)于以后進(jìn)入社會(huì)有很大的幫助??傊瑳](méi)事的時(shí)候我就在旁邊看著他們,盡量從他們身上多學(xué)習(xí)一點(diǎn)。有時(shí),我也會(huì)聯(lián)想一下自己為什么不會(huì),是自己的問(wèn)題還是什么?我也挺喜歡這樣的生活的。
    人,這真是一個(gè)靜養(yǎng)的圣地。在進(jìn)入靈山寺的時(shí)候,我感到這個(gè)寺廟的磅礴。我們帶著一顆虔誠(chéng)的心觀看這個(gè)寺廟,我感覺(jué)自己內(nèi)心有種莫名的力量指引著我。我感覺(jué)心情有種說(shuō)不出的,也不知道,心情是五味雜陳的。那時(shí),我的愿望是希望家人平安,我也能好好的,那時(shí)的我,想的是一家人好好在一起,我能留在他們身邊多照顧他們,沒(méi)有什么名還是利的,僅僅只是在佛祖面前,希望我愛(ài)的人及愛(ài)我的人都有好好的,感謝他們出現(xiàn)于我的世界,我的生命因?yàn)樗麄兊拇嬖诙幸饬x。我感謝他們教會(huì)了我怎么愛(ài)別人與接受愛(ài)。
    這一天,和小伙伴在一起,我的內(nèi)心特別的愉快。好久沒(méi)有和這么多人在一起。在離開(kāi)我最好的朋友后,我變得不在是我,我的心情很難開(kāi)心。也許,分離是人生常事,可是,我不舍。我愿意沉迷于此。這也是我不愿意和人在一起的借口。隨意吧。這天,我忘記了所有,只為了欣賞這美麗而迷人的風(fēng)景,我贊嘆自然的神奇。
    我們燒完香以后,吃了一頓齋飯便走了。在路上,我覺(jué)得自己的心情瞬間變得美麗了。我便認(rèn)同:在活著的時(shí)候,就應(yīng)該多出去走一走。這是非常一件迷人的事情。
    這僅僅是我暑假生活的一件小事,可正因?yàn)檫@些小事,我的暑假生活才變得有意義。我享受這樣的日子,平淡的生活讓我的內(nèi)心感到安定。我的安全感薄弱,這于我而言便是天大的事情。
    這個(gè)假期便是這樣度過(guò)的,沒(méi)有什么大事發(fā)生,每天卻也充滿(mǎn)精彩。我還是很感謝我的老板,謝謝他提供了這樣一個(gè)平臺(tái)給我們,讓我們鍛煉自己。由于,我們是新手也沒(méi)有罵我們,非常信任我們。我真的非常開(kāi)心。他們的好,我只有內(nèi)心希望他們都能好好的。能夠平安吧。
    這個(gè)暑假雖然完了,可是,我卻覺(jué)得學(xué)到了許多的東西。我希望每一名大學(xué)生都出來(lái)參加社會(huì)實(shí)踐,可能有一些同學(xué)家境富裕,不用寒假賺錢(qián),可是我要說(shuō),賺錢(qián)是其次,首要的是加強(qiáng)自己的個(gè)人能力,為以后的工作打好基礎(chǔ),畢竟我們不能一輩子庇護(hù)在父母的陰影之下。也有寫(xiě)同學(xué)覺(jué)得參加實(shí)踐打工丟人們那我只能說(shuō)你不適合做一個(gè)成功的人。
    無(wú)易事,均須用心去做。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)。這二十天鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及職業(yè)技能,拉近了與社會(huì)的距離,也開(kāi)拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會(huì)讓我受益匪淺。
    以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇二
    國(guó)樂(lè)琴行暑期實(shí)踐報(bào)告 時(shí)光荏苒,歲月如梭。短短的暑假已然逝去,暑假中的社會(huì)實(shí)踐也已成往事,但天天那忙碌而又充實(shí)的生活則給我的人生畫(huà)下了濃墨重彩的一筆。體驗(yàn)著社會(huì)中的人情冷暖,世故圓滑,此次的暑期實(shí)踐我感受頗豐。
    一、 暑期實(shí)踐目的
    如今的社會(huì)壓力越來(lái)越大,就業(yè)環(huán)境不容樂(lè)觀。于是在假期進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐則成為我們鍛煉自身能力的一種重要手段與途徑。通過(guò)短短的暑假時(shí)間,可以磨礪我們的意志品質(zhì),提升我們的工作技巧與能力,最重要的則是為我們?nèi)蘸笙嚓P(guān)的社會(huì)工作積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這是一筆寶貴的無(wú)形資產(chǎn),會(huì)使我們快速成長(zhǎng)并逐步成為一名社會(huì)需要的人才?,F(xiàn)如今的社會(huì)是復(fù)雜的,多元化的,快節(jié)奏的。作為當(dāng)代大學(xué)生僅憑從課堂書(shū)本中學(xué)到的知識(shí)想要立足于社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?,F(xiàn)在社會(huì)需要的是多元化的人才,社會(huì)不要書(shū)呆子,也從不缺書(shū)呆子。壓力迫使我們走出校園,到社會(huì)中去,接受社會(huì)的考驗(yàn)與磨礪。在親身經(jīng)歷的實(shí)踐中逐步了解社會(huì),摸索著前進(jìn),走一條適合自己實(shí)際情況的道路。在實(shí)踐過(guò)程中將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際,找到要點(diǎn)與不同,創(chuàng)造出適合自己的方法,從而學(xué)習(xí)并了解到書(shū)本中所了解不到的學(xué)習(xí)不了的知識(shí)與技能。培養(yǎng)自己的社會(huì)適應(yīng)和生存能力。在琴行中實(shí)習(xí)則是與各種各樣的樂(lè)器打交道,而樂(lè)器則是我的弱項(xiàng),故我需要強(qiáng)化此項(xiàng)技能。首先我就需要在最短的時(shí)間內(nèi)大致了解并掌握相應(yīng)的關(guān)于樂(lè)器方面的知識(shí),為之后工作的順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在做好準(zhǔn)備工作后就要開(kāi)始正式上班了,我需要在店中時(shí)時(shí)關(guān)注最新的店面動(dòng)態(tài),招待上門(mén)的顧客,認(rèn)真傾了解他們的真實(shí)需求。有些顧客喜歡先店中環(huán)顧一圈,將商品進(jìn)行對(duì)比與比較。而此時(shí)的我則需要一刻不離的陪伴在顧客身邊,隨時(shí)解答顧客提出的問(wèn)題,以及將商品做出比較,從自身角度說(shuō)出產(chǎn)品的各色特征,并陳懇的向消費(fèi)者提出自己作為店員的建議。察言觀色,掌握并了解消費(fèi)者真正的實(shí)際需求,投其所好,微笑服務(wù)。 現(xiàn)在的樂(lè)器行很多,如何在眾多樂(lè)器行中脫穎而出則成為了重要的研究問(wèn)題。樂(lè)器都一樣,要形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力就要靠我們銷(xiāo)售人員,我們需要向顧客提供十分滿(mǎn)意的服務(wù),比如說(shuō)樣品的試用,包裝,送貨等等,一切事物部分大小巨細(xì)都要事必躬親,將每件事物盡善盡美的完成,給顧客留下優(yōu)良的印象,對(duì)本店產(chǎn)生依賴(lài)以及信賴(lài)感。對(duì)于回頭客,不論是尋求售后服務(wù)還是購(gòu)買(mǎi)商品,都要像對(duì)待新顧客那樣熱情,耐心,不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),切身為顧客著想,解決顧客關(guān)于樂(lè)器方面的問(wèn)題與疑惑,增加溝通與交流,了解問(wèn)題關(guān)鍵及時(shí)解決不可拖沓。作為一名普通的銷(xiāo)售人員,聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)就不是那沒(méi)輕松了。首先你一定要喜歡你自己現(xiàn)在的工作,喜愛(ài)自己銷(xiāo)售的東西,只有喜愛(ài)才能產(chǎn)生激情和動(dòng)力,不斷促使人努力,前進(jìn)。為了更高的目標(biāo)而不斷奮斗。其次就是自己一定要有自信,這是一個(gè)與人溝通的行業(yè),自信尤為重要,你需要與人交流,將自己完美的一面展示在別人面前,在交流中了解別人,思考問(wèn)題。相信自己的能力,不然將寸步難行。我認(rèn)為銷(xiāo)售人員應(yīng)具備以下幾項(xiàng)基本技能:
    1、快速敏捷的學(xué)習(xí)能力你需要在短時(shí)間內(nèi)了解你原本并不熟悉的行業(yè),知曉你所要銷(xiāo)售商品的特質(zhì)與性能。而這些都是你日后進(jìn)行銷(xiāo)售工作的先決條件,不掌握好,難以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),只有自己了解才能提出自己獨(dú)創(chuàng)性的見(jiàn)解與意見(jiàn)。
    2、有能力處理不確定的情況有些時(shí)候會(huì)遇到顧客上門(mén)尋求售后服務(wù)的情況,有些客戶(hù)態(tài)度較為惡劣,但作為一名合格的銷(xiāo)售人員,你需要及時(shí)處理緊急情況,不能影響其他在店中消費(fèi)的顧客,銷(xiāo)售人員必須心平氣和的與顧客交流,了解問(wèn)題的關(guān)鍵,加強(qiáng)溝通,共同解決問(wèn)題。不可一走了之,置之不理,更不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)害人害己。
    3、具備影響他人的能力銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中起著重要的導(dǎo)購(gòu)作用,你需要引導(dǎo)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為,了解顧客的真實(shí)需求,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻提出自己的見(jiàn)解與意 見(jiàn),給顧客多樣化的選擇空間,并通過(guò)自信,良好的形象,在顧客心目中樹(shù)立一種可信任,可信賴(lài)的形象。這將大大提升銷(xiāo)售過(guò)程的成功率,一旦與顧客形成良好的銷(xiāo)售關(guān)系,則要不斷維持,始終如一,形成自己的品牌形象。
    4、無(wú)監(jiān)督情況下從事工作在沒(méi)有上級(jí)監(jiān)督的情況下仍然積極工作,熱情服務(wù)顧客。銷(xiāo)售人員不是為別人在打工,在一定程度上是在為自己打工,積累經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展人脈,自己多努力一分,收獲便多一分。有監(jiān)督的工作是無(wú)效率的,只有自己發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)這份工作,才能產(chǎn)生源動(dòng)力,促使自己不斷向前。
    5、卓越的溝通能力工作的唯一途徑便是交流,所以交流成為銷(xiāo)售人員必須掌握的技巧之一。無(wú)交流不銷(xiāo)售,你需要在交流過(guò)程中了解對(duì)方,大致掌握對(duì)方的性格特質(zhì),以及顧客的真實(shí)需求。知曉顧客的心情,不同的顧客不同的交流方式,有些顧客較豪爽,那么說(shuō)話就少些拐彎抹角,有些顧客精打細(xì)算,那就必須在邊上為其比較商品,出謀劃策,給他一種你在為他省錢(qián)有買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)商品的形象。這一切必須親身體驗(yàn)才能有所收獲與感悟,冰凍三尺非一日之寒,實(shí)踐只是一個(gè)過(guò)渡,日后的路還很長(zhǎng),仍需一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)走下去。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇三
    實(shí)踐單位:北京華誼葭信勞務(wù)服務(wù)有限公司
    時(shí)間地點(diǎn):南京市江寧區(qū)東山街道金箔路蘇寧電器女人街店
    實(shí)踐目的:知識(shí)是取之不盡,用之不竭的。只有最大限度地挖掘它,才能體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。暑期打工為的不是工資,而是為了鍛煉自己。作為一名即將步入大三的學(xué)生,從未真正踏入社會(huì)是失敗的吧?為此,這個(gè)暑假,我選擇去做促銷(xiāo)員,在接觸形形色色的人群中看社會(huì),了解社會(huì),更要學(xué)會(huì)如何在社會(huì)中做好自己!
    實(shí)踐內(nèi)容:此次我是作為惠普電腦的促銷(xiāo)員負(fù)責(zé)在南京市江寧區(qū)東山街道金箔路蘇寧電器女人街店作為暑期促銷(xiāo)惠普電腦。這是我第一次打工,做促銷(xiāo)員更是大姑娘上轎——頭一回。作為一名促銷(xiāo)員,不僅要有良好的溝通能力,更要熟悉惠普筆記本電腦,臺(tái)式機(jī)的賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)。 當(dāng)然,一名合格的電腦促銷(xiāo)員對(duì)于電腦的基本知識(shí)是要知道的。剛開(kāi)始的幾天,我的任務(wù)就是觀察,學(xué)習(xí)??磩e人是怎么賣(mài)電腦的,怎樣向顧客推銷(xiāo)一臺(tái)電腦,它的優(yōu)勢(shì),賣(mài)點(diǎn),推銷(xiāo)時(shí)說(shuō)話的手段,怎樣要顧客信服,報(bào)價(jià)格等都是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
    在hp系列筆記本的銷(xiāo)售中一般會(huì)遇到以下問(wèn)題:
    一、hp電腦分為兩個(gè)系列:一種是hp,惠普自己的品牌,目前市面上比較高端的電腦系列,一種是康柏,康柏是惠普在20xx年被惠普收購(gòu),當(dāng)時(shí)作為收購(gòu)條件之一:康柏電腦要保留自己的品牌標(biāo)志。相對(duì)而言,康柏系列的電腦比較適合家用,性?xún)r(jià)比較高,但做工卻沒(méi)有hp系列的精細(xì)。所以很多顧客就會(huì)認(rèn)為康柏就是假惠普,這對(duì)康柏電腦的銷(xiāo)售是很不利的。
    二、眾所周知,hp筆記本在今年的3.15實(shí)踐中被點(diǎn)名批評(píng),作為世界銷(xiāo)售第一的品牌,這對(duì)hp筆記本電腦的銷(xiāo)售造成了很大沖擊, 很多顧客會(huì)因?yàn)?.15中hp顯示屏出現(xiàn)閃屏和碎屏的報(bào)道對(duì)惠普電腦的品質(zhì)產(chǎn)生異議,實(shí)際上,3.15事件中惠普也是整個(gè)事件的受害者,部分型號(hào)筆記本出現(xiàn)閃屏、碎屏是因?yàn)榛萜帐褂昧薾vidia的顯卡,那批顯卡有問(wèn)題,而其他品牌的筆記本也有同樣的狀況發(fā)生,只是惠普的銷(xiāo)售面積比較大以至于受害顧客比較多,對(duì)此,惠普已經(jīng)表明態(tài)度,給顧客換機(jī),所以,想顧客解釋清楚這些是很重要的。
    一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間,我總結(jié)了一下,買(mǎi)電腦的顧客主要有以下幾類(lèi):
    一、對(duì)電腦有足夠了解的??? 這樣的顧客買(mǎi)電腦一般都注重電腦的配置,性?xún)r(jià)比?,F(xiàn)在主流的配置是2g內(nèi)存、320g或500g的硬盤(pán)、酷睿雙核四線程i3—330、i3—350、i5—450的處理器、ati和nvidia的512m的獨(dú)立顯卡。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇四
    這個(gè)暑假,本人積極響應(yīng)我校開(kāi)展的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐及“三民”專(zhuān)項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的通知,在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第二師二十九團(tuán)五連進(jìn)行了為期一周的以“訪民情、惠民生、聚民心”為主旨的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我感受到了古人所說(shuō)的“逝者如斯夫,不舍晝夜”。如今,短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,但這其中開(kāi)展的活動(dòng)卻讓我記憶猶新。
    初來(lái)五連我就被它清新的空氣、熱情的民風(fēng)所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)踐而感到慶幸。那天,我陪同連隊(duì)的干部去探望孤寡老人張爺爺。張爺爺現(xiàn)在已經(jīng)86歲了,可以想象像他這樣的高齡老人一個(gè)人生活有多么的困難,有多么的艱難??粗鴱垹敔斁幼〉睦吓f房子,我覺(jué)得他真的挺可憐的。我想為他做點(diǎn)什么,但是,我又不知道我能夠做些什么,我只能在這里和他聊聊天,說(shuō)說(shuō)話,為他的生活增添一點(diǎn)色彩。我聽(tīng)一起前往的連隊(duì)干部說(shuō),團(tuán)里每個(gè)季度都會(huì)組織干部探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是身邊人的關(guān)愛(ài)。我由衷的希望,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們能夠?yàn)檫@些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過(guò)上幸福的生活!
    在每天下午的興趣培訓(xùn)活動(dòng)中,我積極配合連隊(duì)文娛隊(duì)的叔叔阿姨們,和他們一起練習(xí)廣場(chǎng)舞。因?yàn)槲膴赎?duì)中的叔叔阿姨們都年紀(jì)稍大,所以,我們的舞蹈老師教我們的動(dòng)作都比較簡(jiǎn)單。盡管這樣,在地里勞作了一天的叔叔阿姨們跳起來(lái)還是動(dòng)作不到位。但是,他們每一個(gè)人都十分認(rèn)真的練習(xí)。在這樣的情況下,我義不容辭的擔(dān)任起幫助叔叔阿姨們規(guī)范動(dòng)作的任務(wù)。每到休息時(shí)間,我就會(huì)穿梭于各個(gè)小組,耐心的給他們講解每個(gè)動(dòng)作的要領(lǐng),幫助他們找準(zhǔn)音樂(lè)節(jié)拍。終于,功夫不負(fù)有心人,在我們大家一起齊心協(xié)力的努力下,我所在的連隊(duì)在團(tuán)里組織的文化月廣場(chǎng)舞比賽中獲得了三等獎(jiǎng)。叔叔阿姨們激動(dòng)無(wú)比,他們的付出終于有了回報(bào),我也為他們感到高興,也為自己能為他們貢獻(xiàn)一份力量而開(kāi)心。
    但是,在不斷地了解中,我也有為連隊(duì)職工憂心的地方。其中最重要的一點(diǎn)就是,我發(fā)現(xiàn)職工們對(duì)于單位發(fā)放的報(bào)紙等宣傳資料根本不看,這對(duì)于廣大職工來(lái)說(shuō)是很吃虧的。國(guó)家對(duì)生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的建設(shè)是高度重視的,所以給予職工們?cè)S多優(yōu)惠政策,而單位發(fā)放的這些宣傳資料就是向廣大職工們解讀這些國(guó)家政策的。兵團(tuán)想要迸發(fā)活力不斷發(fā)展,就要求職工們利用國(guó)家的優(yōu)惠政策積極開(kāi)展作物生產(chǎn),不管是國(guó)家下達(dá)的重要文件,還是國(guó)家給予兵團(tuán)的技術(shù)支援,都需要職工們及時(shí)的了解。像現(xiàn)在這樣,大家都不重視這些宣傳資料,就會(huì)導(dǎo)致職工們對(duì)兵團(tuán)建設(shè)政策的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵不了解,對(duì)國(guó)家給予的新技術(shù)新思想不能接受,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,這不僅僅是職工們自己吃虧,更是會(huì)影響到連隊(duì)乃至整個(gè)團(tuán)的發(fā)展。所以,基層干部必須加強(qiáng)宣傳力度,而我就以挨家挨戶(hù)走訪的形式向他們具體說(shuō)明宣傳資料的重要性,這就算是我為連隊(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)的一份力量吧。
    回首這一個(gè)星期,我的內(nèi)心充滿(mǎn)著激動(dòng),也有著無(wú)限的感慨。這次的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),這個(gè)起點(diǎn)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。由于我一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)的關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。但這次在兵團(tuán)基層實(shí)踐時(shí),艱苦的生活環(huán)境考驗(yàn)著我:露天的男女混用公共旱廁散發(fā)著一陣陣令人作嘔的惡臭,漫天飛舞、襲擊人于無(wú)形的蚊子在我身上留下數(shù)不盡的紅包。但是我接受了考驗(yàn)堅(jiān)持了下來(lái),并且通過(guò)這次實(shí)踐,我比較全面地了解了新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán),真真切切地體會(huì)到建設(shè)和諧社會(huì)我們每個(gè)人都義不容辭,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的長(zhǎng)輩,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),同時(shí)拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的大學(xué)生,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,這也可以說(shuō)是大學(xué)生共有的缺點(diǎn):眼高手低。剛開(kāi)始總覺(jué)得自己好像什么都懂,什么都會(huì),但當(dāng)真正到了基層,走上崗位才發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己是那么的無(wú)知不堪一擊。這一個(gè)星期的實(shí)踐,讓我深刻意識(shí)到,親手做一做真的很重要,這一問(wèn)題也促使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷彌補(bǔ)和提高。
    當(dāng)然,在這次社會(huì)實(shí)踐過(guò)后,我最想記錄下來(lái)的就是我的感想。首先,讓我感觸最深的一點(diǎn)就是人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜 ,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。連隊(duì)的工作就需要我們能夠合作、一致,去包容所有人,同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方。這就需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)自己最佳的狀態(tài)下,去完成工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中最重要的就是讓自己在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
    其次就是自信,在社會(huì)中一定要有自信,但這個(gè)自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)我在多次接觸職工的過(guò)程中,我明白了自信的重要性。你可以毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信心時(shí),別人根本不會(huì)認(rèn)真聽(tīng)你說(shuō)的話,更談不上信任你。你有沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,重要的是你表現(xiàn)出來(lái)的能力不比別人差,同時(shí)你的自信有時(shí)也會(huì)感染其他的工作伙伴。
    有了這么多的收獲,我更加深刻的理解了學(xué)校組織我們到基層學(xué)習(xí)鍛煉,服務(wù)社會(huì)的目的所在。在基層,我們不僅僅是學(xué)習(xí)鍛煉,更施展了自己的才華,實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,我愿意有機(jī)會(huì)再到基層來(lái)。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇五
    2xx0年7月22日至7月27日,我隨青島海洋大學(xué)工程學(xué)院三下鄉(xiāng)隊(duì)伍來(lái)到平度市崔家集鎮(zhèn)周家村社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于從小生活在城市中的我來(lái)說(shuō),是一次難得的經(jīng)歷。短短的五天時(shí)間,感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息,也產(chǎn)生了很多感想。
    周家村是遠(yuǎn)近聞名的文明村,全村耕地面積1550畝,住戶(hù)面積2xx畝,230戶(hù)人家,8xx口人,其中黨員19名。村固定資產(chǎn)120萬(wàn),村每年平均收入38xx元左右。生活在附近鄉(xiāng)村中屬富裕水平。周村長(zhǎng)自74年上任以來(lái),為村里的工作耗盡心血,給村里帶來(lái)了大量收益,村子有了翻天覆地的變化。提起周村長(zhǎng),村里的老少爺們兒們都直豎大拇指。
    進(jìn)村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁那既有經(jīng)濟(jì)效益又能美化環(huán)境的柿子樹(shù),與我想象中的農(nóng)村有著相當(dāng)大的區(qū)別。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好。經(jīng)濟(jì)上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了"安居樂(lè)業(yè)"來(lái)作為周家村給我的第一印象。
    聽(tīng)村里的領(lǐng)導(dǎo)介紹,村里的主要收入來(lái)源于種植業(yè),其中2xx畝果園收益可達(dá)每畝4xx0元左右,而辣椒更是達(dá)到了每畝1xxxx元。但當(dāng)我們問(wèn)到村中是否有自己的企業(yè)和項(xiàng)目時(shí),村里領(lǐng)導(dǎo)向我們道出了苦衷:數(shù)年前曾有一木器廠,在村里投入生產(chǎn),但不到3年,木器廠就因接連虧損而在村中消失,而其后的幾次上項(xiàng)目的想法,都因缺資金少技術(shù)(尤其是少技術(shù)少人才)而夭折。
    "人才、教育"在我心中留下了深刻的烙印。在其后幾天給孩子們上課的過(guò)程中,這個(gè)烙印日漸加深。
    學(xué)校并不算大,還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌,與偏遠(yuǎn)山區(qū)相比,以令孩子們滿(mǎn)足。但與我從小生活的城市中的小學(xué)已有著天壤之別。僅從每天上完課孩子們必須將自己的凳子搬回家來(lái)說(shuō),這的學(xué)習(xí)環(huán)境并不能用一個(gè)"好"字來(lái)形容。但孩子們那對(duì)學(xué)習(xí)特有的熱情和認(rèn)真把我深深的感動(dòng)了,他們幾乎想要我們?cè)?天之內(nèi)把所知道的所有知識(shí)都教給他們。
    在和孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學(xué)生成為科學(xué)家,對(duì)外面未知的世界充滿(mǎn)了好奇和憧憬。但當(dāng)我問(wèn)他們以后回不回來(lái)的時(shí)候,幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是小學(xué)生的他們尚未明白我這個(gè)問(wèn)題的含義,也許是一直以來(lái)伴隨他們左右的"考大學(xué),去大城市"的話影響著他們。沒(méi)有一個(gè)孩子表示自己將回到自己的家鄉(xiāng)。
    "人才、教育"再一次在我的腦海中回蕩著。
    一位朋友曾對(duì)我講過(guò)一個(gè)真實(shí)的故事,某省重點(diǎn)中學(xué)有一位來(lái)自窮山村的學(xué)生,學(xué)習(xí)非常用功。他的床頭貼著一句激勵(lì)自己學(xué)習(xí)的話,只有九個(gè)字:別忘了!你是農(nóng)村戶(hù)口!
    聽(tīng)到這件事的時(shí)候,我的內(nèi)心是沉重的。我國(guó)城鄉(xiāng)的巨大差異造成了教育觀念上一個(gè)極其偏激的錯(cuò)誤。農(nóng)村的孩子迫于自己農(nóng)村戶(hù)口及生活環(huán)境的壓力,幾乎用盡自己所有的精力去學(xué)習(xí)考大學(xué),以此來(lái)擺脫落后的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)自己美好生活的夢(mèng)想。但當(dāng)這些村里的驕傲考出去成為大學(xué)生以后呢?他們中有幾個(gè)回到自己那還不富裕的家鄉(xiāng),投身其中的建設(shè)呢?人都向往美好的生活,這本無(wú)可厚非,但村里留下的是什么?幾個(gè)大學(xué)生的名字,一個(gè)虛幻的榮譽(yù)而已。人才依舊缺乏,生活依舊貧困。
    這種人才流向并非只存在于農(nóng)村和城市之間,也同樣存在于小城市和大城市之間,落后地區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)之間,以至于我國(guó)的西部和東部之間及國(guó)內(nèi)和國(guó)外之間。
    孩子們的想法和做法并非出自自己思考,而大部分都來(lái)源于家長(zhǎng)和老師的言傳身教。在和一位老大爺?shù)牧奶飚?dāng)中,老人告訴我們他有兩個(gè)兒子兩個(gè)女兒都考學(xué)去了城市,在談到孫子時(shí),老人很自豪的告訴我們,他的大孫子剛在一所省重點(diǎn)高中考了前十名,以后考大學(xué),考名牌大學(xué),到大城市去!老人的笑容讓我感受到了家長(zhǎng)們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問(wèn)老人想沒(méi)想過(guò)讓孫子回家鄉(xiāng)支援家鄉(xiāng)建設(shè),老人說(shuō):"村子里太苦,能到外面去,干嘛回來(lái)。誰(shuí)不想讓自己的孩子過(guò)點(diǎn)好日子!"。
    以周家村的生活水平來(lái)說(shuō),村子應(yīng)屬富裕的行列。周家村的村民都不想讓孩子回來(lái),可想而知其他貧困村的情況。
    周家村之所以富裕,關(guān)鍵在于和韓國(guó)合作的2xx畝高效田,其實(shí)這對(duì)村里既是一筆客觀的收入,又是一種勞動(dòng)力的利用。韓國(guó)人出種子,出技術(shù),村里出勞力,出土地,收獲后,韓國(guó)人回收所有果實(shí)和種子,付給村里的報(bào)酬只是收益中極少的一部分。而且還規(guī)定村里不得留果留種,否則將受重罰。這完全是一種勞動(dòng)力的欺騙,可是以我們的知識(shí)就是無(wú)法掌握其中的技術(shù)關(guān)鍵。而我們?yōu)榱诉@筆可觀的收入,還必須甘受韓國(guó)人的這種技術(shù)欺騙,其原因何在?人才不足!!試想如果村里有這么一批農(nóng)業(yè)知識(shí)相當(dāng)豐富的人才,我們完全可以掌握韓國(guó)人的技術(shù),從而為我們自己所用,那時(shí)所有的收益都將歸我們自己所有。村里將遠(yuǎn)比現(xiàn)在要富裕!
    孩子們是渴望知識(shí)的,村里也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實(shí)又使我們的教育觀念發(fā)生變化,造成了人才的流失。改革開(kāi)放20年來(lái),人們的思想有了極大的進(jìn)步,越來(lái)越多的人已經(jīng)意識(shí)到了教育的重要性。在周家村采訪的過(guò)程中,我們了解到,80%的家庭將孩子的教育費(fèi)用作為自己未來(lái)幾年內(nèi)的最重要支出。在資金比過(guò)去有了保障之后,我們支持農(nóng)村教育以不僅僅是財(cái)力上的幫助,還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫助。孩子們需要的不僅僅是知識(shí),同樣需要做人的道理、適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的觀念和大局觀。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生,有責(zé)任有義務(wù)盡我們最大的努力支持農(nóng)村的教育事業(yè)!
    下鄉(xiāng)過(guò)程中所見(jiàn)所聞很多,但我認(rèn)為最重要的還是教育問(wèn)題。"科技是第一生產(chǎn)力"!新時(shí)期農(nóng)村的教育事業(yè)依然面臨很多的問(wèn)題,解決好這些問(wèn)題將極大的促進(jìn)農(nóng)村的發(fā)展。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇六
    今年暑假我的社會(huì)實(shí)踐地方已經(jīng)提前找好了,我將要和老師同學(xué)們一起走上新農(nóng)村暑假實(shí)踐,這是我們之前就制定好的計(jì)劃,就等著暑假到來(lái)以后,我們就走上我們的實(shí)踐之路,雖然我們還是有很多的問(wèn)題需要解決,但是我知道,我會(huì)繼續(xù)努力的,這是我一直以來(lái)不斷進(jìn)步的動(dòng)力。
    社區(qū)位于--中心城鎮(zhèn)西北邊,轄區(qū)面積-平方公里,耕地面積----畝,有-個(gè)居民小組,總?cè)丝?---人,其中農(nóng)業(yè)人口----人,城鎮(zhèn)人口----人。社區(qū)黨總支下設(shè)-個(gè)黨支部,黨員--名。社區(qū)充分發(fā)揮資源豐富、工業(yè)基礎(chǔ)條件較好的優(yōu)勢(shì),組建了龍頭企業(yè),加大了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,興辦了集體、個(gè)私企業(yè),使社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。xx年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入預(yù)計(jì)達(dá)----萬(wàn)元,農(nóng)民人均純收入---元,社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)收入--萬(wàn)元。
    一、主要做法:
    (一)科學(xué)制定規(guī)劃,全面組織實(shí)施。
    1、社會(huì)和諧化建設(shè)取得新進(jìn)展。建起了文體活動(dòng)中心,組建起了宣傳、科技、法制、文藝四支隊(duì)伍,有計(jì)劃地開(kāi)展了活動(dòng);成立了社區(qū)警務(wù)室、綜治辦、人民調(diào)解委員會(huì),全面開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理和矛盾糾紛調(diào)處工作;實(shí)行“三務(wù)”公開(kāi),召開(kāi)“三務(wù)”質(zhì)詢(xún)聽(tīng)證會(huì),全方位接受群眾監(jiān)督。截止現(xiàn)在,民間糾紛調(diào)解率、治安滿(mǎn)意率均達(dá)95%以上。
    2、農(nóng)村工業(yè)化建設(shè)步伐加快。依托企業(yè)建立龍頭企業(yè)發(fā)展配套工業(yè),簽訂了《勞務(wù)承包和租賃意向協(xié)議書(shū)》,進(jìn)行了生產(chǎn)加工,招聘了---名剩余勞動(dòng)力,聘請(qǐng)了專(zhuān)家對(duì)新聘員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),使其掌握技術(shù)要領(lǐng),嚴(yán)格按照操作規(guī)程組織生產(chǎn)。截止現(xiàn)在,勞務(wù)經(jīng)濟(jì)已達(dá)--萬(wàn)元,增加集體收入-萬(wàn)元。礦產(chǎn)資源部每月可增加集體經(jīng)濟(jì)收入----元。
    3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)進(jìn)展順利。按照“產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)、龍頭帶動(dòng)”的思路,加大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)培育,加強(qiáng)實(shí)用技術(shù)推廣,以經(jīng)濟(jì)作物種植、生豬養(yǎng)殖為重點(diǎn),增加農(nóng)民收入。按照“總支+協(xié)會(huì)”的模式組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),組建了蔬菜、養(yǎng)殖等協(xié)會(huì),積極為農(nóng)戶(hù)搞好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值----萬(wàn)元,使農(nóng)戶(hù)人均比去年增收230元。
    4、住房新型化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。實(shí)施“綠化、美化、亮化、凈化、硬化”工程,加大舊村改造力度,穩(wěn)步推進(jìn)新區(qū)建設(shè)。投資-萬(wàn)元,完成了三個(gè)居民小組新區(qū)規(guī)劃,制定了新區(qū)建設(shè)方案,優(yōu)先安排住房緊張急需建房和有住房但愿到新區(qū)建設(shè)而且愿意拆舊建新的群眾建房,現(xiàn)已辦好了新區(qū)建設(shè)土地使用的有關(guān)手續(xù)。
    (二)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式,形成強(qiáng)大的合力。
    為充分發(fā)揮鄉(xiāng)黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用、企業(yè)的支撐作用、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)(站所)的服務(wù)作用和社區(qū)的主體作用,成立了由鄉(xiāng)、社區(qū)、企業(yè)三方組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由鄉(xiāng)黨委書(shū)記親自擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村工業(yè)化、住房新型化、社會(huì)和諧化四個(gè)工作組和督查組。各組制定完善了近期、中期、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,明確了目標(biāo)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組每周五定期到社區(qū)召開(kāi)專(zhuān)題例會(huì),及時(shí)研究解決工作中的新情況、新問(wèn)題。形成合力,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)全面快速有序地向前推進(jìn)。
    (三)深入廣泛地宣傳,營(yíng)造良好的建設(shè)氛圍。
    我們從兩個(gè)方面開(kāi)展宣傳工作:一是組織社區(qū)和居民小組干部深入農(nóng)戶(hù),宣傳新農(nóng)村建設(shè)的具體內(nèi)容,特別是仔細(xì)講明新農(nóng)村建設(shè)最根本的目的,就是為群眾謀利益,提高群眾生產(chǎn)生活水平,使群眾盡快過(guò)上小康生活。二是社區(qū)黨總支利用廣播,由總支書(shū)記和其他干部反復(fù)宣講新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)容、目的和意義。通過(guò)宣傳,提高了群眾主動(dòng)參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性,打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
    (四)組建龍頭企業(yè),拉動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    為拉動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型轉(zhuǎn)變、由單一型向多樣型轉(zhuǎn)變、由農(nóng)業(yè)型向工業(yè)型轉(zhuǎn)變,社區(qū)依托企業(yè),利用地處中心城鎮(zhèn)邊,有豐富的水泥配料資源等優(yōu)勢(shì),組建了龍頭企業(yè)。龍頭企業(yè)下設(shè)“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展部”、“社區(qū)工業(yè)發(fā)展部”、“礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)部”、“勞務(wù)輸出服務(wù)部”?!稗r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展部”負(fù)責(zé)外聯(lián)商家、內(nèi)聯(lián)農(nóng)戶(hù),組織農(nóng)戶(hù)為商家生產(chǎn)訂單蔬菜、生豬等農(nóng)產(chǎn)品,并搞好技術(shù)服務(wù),培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之外的新興支柱產(chǎn)業(yè)?!吧鐓^(qū)工業(yè)發(fā)展部”負(fù)責(zé)租賃企業(yè)生產(chǎn)線進(jìn)行半成品加工。“礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)部”負(fù)責(zé)向企業(yè)直接供給原料,變資源優(yōu)勢(shì)為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。“勞務(wù)輸出服務(wù)部”負(fù)責(zé)對(duì)到企業(yè)打工的人員進(jìn)行思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn),進(jìn)行相應(yīng)的管理。今年龍頭企業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值----萬(wàn)元,增加集體經(jīng)濟(jì)收入--萬(wàn)元,使農(nóng)民人均純收入增加---元。
    二、取得的經(jīng)驗(yàn)。
    一是不斷創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式,充分發(fā)揮了鄉(xiāng)黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用、企業(yè)的支撐作用、機(jī)關(guān)站所的服務(wù)作用和社區(qū)的主體作用,整合資源,形成合力,為新農(nóng)村建設(shè)提供有力的組織保證,是抓好新農(nóng)村建設(shè)的重要保障。二是不斷調(diào)整和完善工作思路,找準(zhǔn)切入點(diǎn),落實(shí)各項(xiàng)工作措施,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),組建龍頭企業(yè),拉動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,確保新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,是新農(nóng)村建設(shè)的有效途徑。三是不斷加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)“兩委”班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,始終把解決“有人辦事”作為解決“有錢(qián)辦事”的前提條件,充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,積極投身到“三村四化”建設(shè)中,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì),努力為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,是抓好新農(nóng)村建設(shè)的決定因素。四是不斷創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,贏得各級(jí)政府和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和支持,為新農(nóng)村建設(shè)和集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增加動(dòng)力,是新農(nóng)村建設(shè)取得實(shí)效的關(guān)鍵。
    三、存在的問(wèn)題和困難。
    通過(guò)半年的實(shí)踐,存在的問(wèn)題和困難主要是:
    1、社區(qū)硬化、綠化、美化、凈化、亮化等硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金短缺,投入困難,制約著新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程。
    2、部分黨員干部對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的認(rèn)識(shí)不高,加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感不強(qiáng),“等、靠、要”的思想嚴(yán)重。
    3、“四化”工作發(fā)展不平衡,農(nóng)村工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)相對(duì)較快,社會(huì)和諧化建設(shè)初見(jiàn)成效,住房新型化建設(shè)由于受土地政策和資金的制約,發(fā)展相對(duì)較慢,規(guī)劃實(shí)施的部分建設(shè)工程難以按期啟動(dòng)。
    4、農(nóng)民群眾的整體生產(chǎn)水平不高,質(zhì)量意識(shí)、商品意識(shí)薄弱,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)起點(diǎn)較低,農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)規(guī)模不大,帶動(dòng)能力不強(qiáng),各類(lèi)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)工作運(yùn)轉(zhuǎn)困難。
    四、下步工作。
    1、認(rèn)真組織黨員干部群眾深入學(xué)習(xí)十六屆五中全會(huì)精神,按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求,圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風(fēng)民俗文明化、社會(huì)秩序和諧化的要求,堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃,分步實(shí)施,突出重點(diǎn),整體推進(jìn),通過(guò)新農(nóng)村建設(shè)實(shí)現(xiàn)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮,黨員先鋒模范作用切實(shí)體現(xiàn),村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)更加完善,各種制度建立健全,農(nóng)民收入穩(wěn)步增長(zhǎng),村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大,村容村貌明顯改觀,村民素質(zhì)明顯提高,村風(fēng)民俗文明進(jìn)步,社會(huì)環(huán)境安定有序,使社區(qū)成為文明村、富裕村、和諧村,在全鄉(xiāng)率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)。
    2、結(jié)合農(nóng)村保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,把新農(nóng)村建設(shè)與平安村(社區(qū))創(chuàng)建等工作結(jié)合起來(lái),不斷改善村民的生產(chǎn)條件和居住環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)生活水平的提高,真正把黨的先進(jìn)性體現(xiàn)到為民辦實(shí)事、辦好事的實(shí)踐中。
    3、扎實(shí)抓好“三個(gè)工程”,即抓好“班子工程”,建設(shè)開(kāi)拓務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤政為民、充滿(mǎn)活力的“兩委”班子,不斷增強(qiáng)班子隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障;抓好“載體工程”,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)深入開(kāi)展;抓好“保障工程”,引導(dǎo)、支持村(社區(qū))大力發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),以集體經(jīng)濟(jì)為支撐,不斷加大投入,推進(jìn)文明村、富裕村、和諧村建設(shè)進(jìn)程,加快“四化”建設(shè)力度,進(jìn)一步改善村民的生產(chǎn)生活條件,讓廣大農(nóng)民群眾真正感受到新農(nóng)村建設(shè)帶來(lái)的實(shí)惠。
    4、要切實(shí)發(fā)揮好“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、部門(mén)積極配合、村(社區(qū))干部群眾主動(dòng)參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化協(xié)調(diào),精心組織、周密安排,確保新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)措施落到實(shí)處,真正把新農(nóng)村建設(shè)抓出成效。
    這一次實(shí)踐給我的總體感覺(jué)就是在實(shí)習(xí)中會(huì)有很多的困難,但是只要通過(guò)自己的努力,那么就會(huì)成功,只要自己做好了,那么就一定會(huì)成功。實(shí)踐中我們雖然遇到一些困難,但是這些都被我們克服了。以后的日子,我將要繼續(xù)實(shí)習(xí),繼續(xù)我們的工作之路,在畢業(yè)后我相信我會(huì)有著自己突出的表現(xiàn)的!
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇七
    今年暑假,我和學(xué)校老師、同學(xué)一道,走到鄉(xiāng)村中去,參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中來(lái)了,我將會(huì)在活動(dòng)結(jié)束以后再回家。因?yàn)槲抑溃@樣的機(jī)會(huì)真的很難得,錯(cuò)過(guò)了以后機(jī)會(huì)就不多了,我相信我會(huì)在不斷的努力后學(xué)到更多的知識(shí),我相信我能夠做的更好,這是我一直以來(lái)不斷的努力的最真實(shí)的想法。
    20xx年注定是不平凡的一年,對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō),她已經(jīng)走過(guò)了70年的發(fā)展歷程而且還在以更加堅(jiān)定,平穩(wěn),大幅度的步伐向前開(kāi)拓,發(fā)展。對(duì)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)來(lái)說(shuō),這一年,必定是回顧輝煌,創(chuàng)立品牌,展望未來(lái),大力度建設(shè)的年份。20xx年在國(guó)慶70周年,阜新,這個(gè)原本寧?kù)o的山中小城變得熱鬧起來(lái),到處都有遼寧工大師生忙碌的身影。對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),我想,獻(xiàn)給祖國(guó)與母校最好的禮物就是用自己的知識(shí)去服務(wù)社會(huì),建設(shè)社會(huì)主義,用自己的社會(huì)實(shí)踐去體會(huì)社會(huì)主義社會(huì)的發(fā)展與變化,明確如何進(jìn)一步為社會(huì)主義服務(wù)。因?yàn)檫|寧工大是與共和國(guó)共同誕生,共同成長(zhǎng)的,所以今年我校為我們?cè)谛4髮W(xué)生訂立的社會(huì)實(shí)踐的主體為“我與祖國(guó)共奮進(jìn),青春擦亮太陽(yáng)石”。
    在此前提下,xx年7月12日7時(shí)整,我們外語(yǔ)系和資源與環(huán)境工程學(xué)院師生一行30余人整裝待發(fā)在雄鷹廣場(chǎng)上明確了我們兩個(gè)院系的實(shí)踐主題“我與祖國(guó)共奮進(jìn),服務(wù)建設(shè)新農(nóng)村”。上午10時(shí)左右,伴著歌聲,笑聲,我們一行人經(jīng)過(guò)大約兩個(gè)小時(shí)的車(chē)程來(lái)到了此次“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐的目的地——阜新市清河門(mén)區(qū)烏龍壩鎮(zhèn)蒲草泡村。在這里,我們受到了熱烈歡迎,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單介紹后,我們的實(shí)踐隊(duì)伍圍繞著各自課題展開(kāi)了調(diào)研活動(dòng)。
    阜新市清河門(mén)區(qū)烏龍壩鎮(zhèn)蒲草泡村南臨錦州,北接阜新縣。全村共約xx農(nóng)業(yè)人口,約4000畝耕地。兩條河流經(jīng)過(guò)分別為湯頭河,細(xì)河,均污染嚴(yán)重,造成村民飲水困難。人均年收入5000余元。
    經(jīng)濟(jì)作物:玉米
    特色項(xiàng)目:油桃大棚
    民營(yíng)企業(yè):糧食合作社
    新興工業(yè):私人礦場(chǎng)
    經(jīng)濟(jì)來(lái)源:大部分收入來(lái)源于農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè),另有礦場(chǎng)經(jīng)費(fèi)和國(guó)家直接補(bǔ)貼
    在3天的實(shí)地調(diào)研中,我們小組一行3人對(duì)村中青壯年的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、收入等情況做了詳細(xì)的問(wèn)卷調(diào)查。經(jīng)過(guò)走訪與匯總,我們發(fā)現(xiàn)在蒲草泡村就業(yè)、創(chuàng)業(yè)情況令人堪憂,主要問(wèn)題有:
    1.80%以上的村民生活水平低,生活困難,收入低
    3.由于交通運(yùn)輸不便,自家所種莊稼很少鄉(xiāng)村外運(yùn)輸出售的情況,多為零售或私人糧庫(kù)收購(gòu),價(jià)格低,收益少,無(wú)國(guó)家收購(gòu)糧食情況。當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)收入上沒(méi)有特別要求。與外界聯(lián)系少,對(duì)市場(chǎng)不了解。
    4.青壯年多在當(dāng)?shù)厮饺说V場(chǎng)務(wù)工,生命安全得不到有力保障,職業(yè)病患病率高,人體衰老快。20%的青壯年在家務(wù)農(nóng),依靠政府救濟(jì)與少量莊稼收入度日。
    5.80%村民反映當(dāng)?shù)責(zé)o定期農(nóng)業(yè)技術(shù)下鄉(xiāng)活動(dòng),果蔬種植無(wú)人指導(dǎo),農(nóng)民盲目種植經(jīng)濟(jì)效益低,血本無(wú)歸。
    以上五點(diǎn)為該村在就業(yè)創(chuàng)業(yè)上所存在問(wèn)題,以下是解決措施:
    1.針對(duì)本地人創(chuàng)業(yè)意識(shí)淡薄,惰性強(qiáng)等特點(diǎn),應(yīng)積極開(kāi)展定期就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)講座,普及國(guó)家對(duì)青年人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策,調(diào)動(dòng)青壯年的主動(dòng)性,積極性。
    2.地政府部門(mén)應(yīng)加大力度改善交通運(yùn)輸環(huán)境,雖然有客運(yùn)村村通工程,但是要在貨運(yùn)上做到村村通,村城通,將本地的農(nóng)產(chǎn)品輸送出去,達(dá)到脫貧致富。
    3.各工礦企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),當(dāng)?shù)卣暌訌?qiáng)安全監(jiān)督,落實(shí)工人的醫(yī)保,社保,勞保問(wèn)題。
    4.當(dāng)?shù)卣畱?yīng)積極為該村創(chuàng)造就業(yè)崗位,促進(jìn)就業(yè)。
    5.建立定期農(nóng)業(yè)下鄉(xiāng)體制,用科技來(lái)服務(wù)農(nóng)業(yè),指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品種植,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益的豐收。
    經(jīng)過(guò)3天調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),該村村民生活狀況令人擔(dān)憂,環(huán)境污染嚴(yán)重。
    1.村民用水困難,水質(zhì)差含堿大,上游工礦企業(yè)將地下水抽干,造成已污染河水倒灌,造成飲用水污染。
    2.由于地下水缺失嚴(yán)重,造成地面下陷,有多出沉陷區(qū)。
    3.由于水污染,地方病——白血病患病率,死亡率高。
    4.農(nóng)民缺少社會(huì)勞動(dòng)保障,醫(yī)療保險(xiǎn)不徹底。
    5.當(dāng)?shù)卣畬?duì)水污染問(wèn)題解決力度不夠甚至無(wú)作為,信訪力度不夠。
    6.政府補(bǔ)貼下發(fā)不到位。
    7.教育狀況差,師資少,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)差,生源近50%外流,對(duì)教育有重視態(tài)度,但設(shè)施等條件限制大。義務(wù)教育政策貫徹不徹底,巧立名目收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
    針對(duì)以上問(wèn)題,我們提出一下整改措施:
    1.政府部門(mén)加大治理污染力度,增強(qiáng)問(wèn)責(zé)制意識(shí),誰(shuí)污染,誰(shuí)治理,積極建設(shè)飲用水引進(jìn)設(shè)施,引進(jìn)自來(lái)水,改善村民飲水難狀況。
    2.采取措施治理沉陷區(qū),保護(hù)人民生命安全,財(cái)產(chǎn)安全。
    3.落實(shí)農(nóng)村人口的醫(yī)保,勞保。
    4.改善信訪制度,真正為人民辦實(shí)事,辦好事。
    5.引進(jìn)教師資源,改善教學(xué)環(huán)境。
    隨著時(shí)間的流逝。我們的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,在我回到家中之后,回想這次實(shí)踐,我真的是有很多的話要說(shuō),自己已經(jīng)努力了。不過(guò)社會(huì)存在的問(wèn)題真的是有很多,需要我們?nèi)ソ鉀Q,而很多領(lǐng)導(dǎo)只重視經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而不是注重環(huán)境保護(hù)的重要性,這是最令人感到遺憾的地方,我堅(jiān)信我在畢業(yè)之后會(huì)致力于環(huán)境保護(hù)的,我會(huì)做到這一點(diǎn)的!
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇八
    今年暑假我在吉安移動(dòng)工作,在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到受益匪淺,實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
    經(jīng)過(guò)幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到吉安移動(dòng)工作,剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我對(duì)工作流程一點(diǎn)也不懂,那時(shí)候才感覺(jué)到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,后來(lái)跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來(lái)操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦一竅不通,連一些基本操作都不會(huì),也不知道電腦原來(lái)有這么大的用處,所有的手機(jī)號(hào)碼都可以在電腦上查到,而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開(kāi)通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在吉安移動(dòng)度過(guò)。
    這個(gè)短暫而開(kāi)心的一個(gè)多月,對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用,過(guò)度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
    這次參加社會(huì)實(shí)踐我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
    通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作和書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的社會(huì)實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇九
    有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。
    這次暑假社會(huì)實(shí)踐我做的是飯店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對(duì)來(lái)說(shuō)還是蠻大的有點(diǎn)皇家氣派的飯店。一上班我就直接去做事,而沒(méi)有自己想象中的會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。一切似乎都來(lái)得那么快,也迫使我要很快的進(jìn)入角色。老板叫一個(gè)年輕的女孩子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué)。也許這就是我所想那種所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來(lái)游刃有余,從容不迫的年輕人比我大那么一點(diǎn)點(diǎn)。這是我后來(lái)聊天的時(shí)候所了解到的。她看來(lái)人緣很好,跟其他服務(wù)員有說(shuō)有笑的。有時(shí)候的我很不知所措,她就一直寬慰我說(shuō),沒(méi)什么的,事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類(lèi)的話。我很是感激,想我一出來(lái)便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過(guò)了。
    還記得上班第一天,我都不怎么開(kāi)口,不知道如何開(kāi)口與客人溝通,與同事之間也沒(méi)有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來(lái)的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地,洗拖把,沖馬桶,鋪臺(tái)子,擺碗筷子,寫(xiě)菜單,拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎?就簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問(wèn),原以為只要鋪上就好了,可在酒店里有很多東西是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯(cuò)的,剛開(kāi)始我還有點(diǎn)飄飄然,感覺(jué)到了上流社會(huì)的生活,但酒店的人事管理很有問(wèn)題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。
    記得有次來(lái)了一位客人要看包廂。他,是一個(gè)很特殊的客人,因?yàn)樗哪_有點(diǎn)拐。當(dāng)時(shí)因?yàn)闆](méi)有客人又加上是我一個(gè)人在值班,就有點(diǎn)猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來(lái)。頓時(shí)心驚膽顫的害怕著。可是想想自己是拿著老板的薪水,怎么可以拒絕客人拒絕老板的生意呢!于是等我鼓足勇氣準(zhǔn)備進(jìn)去的時(shí)候老板娘來(lái)了。她問(wèn)我怎么啦,我說(shuō)來(lái)了一位男客人要來(lái)定包廂。聽(tīng)我這么一說(shuō),又看到我的那發(fā)抖的腿,老板娘二話沒(méi)說(shuō)就打開(kāi)包廂看看是什么人。然后老板娘說(shuō):“呵呵,沒(méi)事,他是我們的老顧客。進(jìn)去吧,放心好了。不會(huì)對(duì)你怎樣?!甭?tīng)了老板娘的話,心里像是吃了定心丸似的,于是就帶著一顆忐忑的心進(jìn)去了。最后,幸運(yùn)的是,老板娘真的很好,而他也是特別的好。因?yàn)樗隽它c(diǎn)菜以外,還教會(huì)怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤(pán)子。而且還介紹他的朋友給我認(rèn)識(shí),還讓我給自己也點(diǎn)一個(gè)菜請(qǐng)我一起吃酒飯。但是,還是被我很客氣的拒絕了。不過(guò),他很理解我沒(méi)有怪罪我。
    還有次,也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有多少客人,我們就站在那里。突然外面進(jìn)來(lái)一群男男女女說(shuō)要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們??墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽(tīng)到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤(pán)八寶鴨上有一只蚊子,飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說(shuō):倒霉。我說(shuō):這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?他說(shuō):“不會(huì),而且這樣刁難的客人也很少見(jiàn)。再說(shuō),我們?cè)谏喜说臅r(shí)候也應(yīng)該事先看看的。知道嗎?我們?cè)诿鎸?duì)這些事情的時(shí)候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問(wèn)。這樣,既不讓老板生意受影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了?!笔前。`活,巧妙也是一種生活的技巧。
    對(duì)啊,在我這次的工作中我也明白了:在工作時(shí)上司總有責(zé)備下屬之時(shí),這都是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑纫c下屬打成一片,也要保持自己的威嚴(yán),雖然事實(shí)如此,但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的批評(píng)或是聽(tīng)取別人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)的時(shí)候是很難受的,但是我們還是要很誠(chéng)心的很耐心的聽(tīng)取,而且還要明確表示你是真心接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣我們才能在過(guò)失中吸取教訓(xùn),為以后的成功截取一定的經(jīng)驗(yàn)。但我還知道我要學(xué)會(huì):從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),這是我應(yīng)該做的。因?yàn)樽龇?wù)員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念,以便更好的服務(wù)好每位來(lái)度假休閑的客人。
    除此之外,我還從這次工作中學(xué)會(huì)了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中,我體會(huì)到了有些同事之間是真的沒(méi)有知心朋友可言,在利益面前,每個(gè)人都是為自己的。有時(shí)候,人,往往是執(zhí)著的。對(duì)待同事要圓滑點(diǎn),不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周邊的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。而且很好的表達(dá)能力是非常必要的。在這些打工的日子里,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦淚,也許這就是打工生活的全部吧。但是,感覺(jué)自己還是有點(diǎn)那么格格不入。也許,是我不適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。我不知道有多少打工人有過(guò)這種感覺(jué)。但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過(guò),現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒(méi)有什么大不了。
    雖然,這與我的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么很大的關(guān)聯(lián)。但我認(rèn)為,無(wú)論任何的一種嘗試,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),對(duì)于以后來(lái)說(shuō),都是很寶貴的充實(shí)!即使有人不理解我,鄙視我,但是起碼我知道酒包裝瓶子的簡(jiǎn)單卻不失地位的重要性以及顏色的隆重和高貴所在。當(dāng)然,質(zhì)量是保證。除了對(duì)酒的認(rèn)識(shí)之外,我也學(xué)會(huì)飯店之所以為飯店,主要是它在于,室內(nèi)給人一種舒適自由高貴享受的感覺(jué);在吃喝上則注重顏x調(diào)的搭配,給人一種食欲大開(kāi)的感覺(jué)。我想,不管是什么設(shè)計(jì),都離不開(kāi)人的感性離不開(kāi)廣大的消費(fèi)人群。所以我認(rèn)為自然的醒目,感人感性,舒適大方簡(jiǎn)單是設(shè)計(jì)的必不可缺的靈魂。
    很快,這個(gè)暑假又這樣過(guò)完了。但是,在我的內(nèi)心里卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作,都一樣!
    以上就是我在xx年暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。也許這并不是一份很規(guī)范很完美的實(shí)踐報(bào)告,但這確確實(shí)實(shí)是我這些打工日子的所思所想所悟。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇十
    為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    以前也想過(guò),學(xué)我們會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向服務(wù)業(yè),所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過(guò)程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒(méi)有休息,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)服務(wù)員,,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,一個(gè)客人很難溝通,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,去感受,慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
    我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐,到我們這的山城老媽打工,山城老媽是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)蛋糕,面包為主,以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
    而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,二樓主要是韓國(guó)著名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺(jué),我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
    另外,我開(kāi)始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)假期工,那些長(zhǎng)期工會(huì)欺負(fù)我,會(huì)什么都讓我自己做,所以開(kāi)始去的時(shí)候總是小心翼翼,生怕出錯(cuò),可是事實(shí)并不是那樣,她們對(duì)我都很好,我身體不舒服,她們會(huì)給我買(mǎi)藥,幫我干活,幫我請(qǐng)假....所以我們很快就打成一片,成為無(wú)話不談的朋友了。真是一群可愛(ài)的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會(huì)我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),真得是“三人行,必有我?guī)煛卑。∫郧翱傉J(rèn)為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺(jué)得自己在她們面前是“書(shū)呆子”一個(gè),很多很多事情,真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺(jué)得,這也是我的收獲之一!
    還有,就是以前花錢(qián)時(shí)從不覺(jué)得累,但掙錢(qián)時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢(qián)不容易,可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過(guò)切身的體會(huì),真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢(qián),以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺(jué)得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
    再者,在那我也確實(shí)學(xué)到了一些知識(shí),比如說(shuō)比薩的做法,可樂(lè),冰激凌,漢堡包的配料什么的,以及各種咖啡,奶茶,奶昔等等...雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí),可是我覺(jué)得這是很難得的機(jī)會(huì),一般人是不能這樣去了解,去接觸的,所以我覺(jué)的這些都是一些很寶貴的財(cái)富,我確確實(shí)實(shí)的去體會(huì)了,感同深受了,所以印象深,感觸深,心里真得很開(kāi)心??!
    哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個(gè)善意的微笑,一個(gè)理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語(yǔ)則會(huì)讓我們心情陰霾一天!所以,學(xué)會(huì)尊重別人,理解別人,你也會(huì)覺(jué)得別人對(duì)自己也是友好善意的!你的生活會(huì)變的多彩,美妙!
    我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受,當(dāng)時(shí),真得是激動(dòng)萬(wàn)分,因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧?dòng)成果,手里緊握著那些錢(qián),感覺(jué)自己像個(gè)小大人一樣,可以自己賺錢(qián),可以靠自己賺取生活費(fèi),雖然微不足道,但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了,這種感覺(jué)很美妙??!
    總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心??!我所收獲的只有我自己知道! 在短短一個(gè)月的打工生涯中,我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)到了一些知識(shí),更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡(jiǎn)單的道理,也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那么就要好好的把握!
    還有,我依然覺(jué)得,學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人! 因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
    以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專(zhuān)業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無(wú)論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
    不管怎么說(shuō),我覺(jué)得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多,我一定會(huì)多爭(zhēng)取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我?。‰m然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!
    社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
    以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專(zhuān)業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無(wú)論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
    酋長(zhǎng)[1] 一、前言
    對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),暑假不意味著學(xué)習(xí)的終止,除了在家多陪陪父母,做一些力所能及的家務(wù)之外,真正地走到社會(huì)中去,鍛煉自己也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
    社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的機(jī)會(huì)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了去酒店做服務(wù)員作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì),增加一些工作經(jīng)驗(yàn)。就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理。通過(guò)短短一個(gè)月的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。
    二、實(shí)習(xí)目的
    其實(shí),對(duì)于酒店的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,而像我們這樣沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,7月20號(hào)我懷著忐忑,焦慮的心情來(lái)到了酒店,開(kāi)始了我全新的工作。我想通過(guò)這一次實(shí)踐,能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì)交際能力。同時(shí),也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來(lái)說(shuō),我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:
    1.為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
    2.通過(guò)自己親身體會(huì),以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    3.通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類(lèi)型的人,增加自己的社會(huì)交際能力。學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系,這樣才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    翰庭酒店,是一家四星級(jí)酒店。其擁有設(shè)備一流、設(shè)施頂級(jí)的現(xiàn)代化、智能化商務(wù)客房,并設(shè)有大、中、小型多功能、宴會(huì)廳和極具特色的中、西式餐廳、日式料理餐廳。飯店的休閑、會(huì)議、商務(wù)、娛樂(lè)、大型車(chē)場(chǎng)等設(shè)施齊全、功能卓越。我就是在這樣一家星級(jí)酒店實(shí)踐了一個(gè)月。這一個(gè)月,每一天都是一種挑戰(zhàn),每一天都是全新的,每一天都在[1] 酋長(zhǎng),四川大學(xué)****學(xué)院 ,學(xué)號(hào):201214144****、任課老師:鄧宗豪、課序號(hào):41、本人的聯(lián)系電話:183****5834和電子郵箱122479***http://。
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    四川大學(xué)2015年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    教會(huì)我一些實(shí)用的東西。我實(shí)踐的崗位是服務(wù)員,服務(wù)員的工作,顧名思義,在客人就餐過(guò)程中為客人服務(wù)。說(shuō)簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單,就是讓顧客滿(mǎn)意而來(lái)滿(mǎn)意而去,說(shuō)難其實(shí)也很難,因?yàn)槿耸嵌喾N多樣的,你永遠(yuǎn)無(wú)法完全了解這個(gè)人他到底是什么樣的,他到底想要什么樣的服務(wù)方式,他是不是很難伺候。對(duì)于我,一個(gè)只善于與陌生人溝通的人來(lái)說(shuō),不算難,我會(huì)利用我的微笑,我的熱情去服務(wù)每一位客人。
    四、實(shí)習(xí)過(guò)程
    當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會(huì)給我?guī)?lái)快樂(lè)。我們都明白萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理,所以我對(duì)剛開(kāi)始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的酒店里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。
    但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會(huì)有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開(kāi)張,并沒(méi)有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒(méi)有做過(guò)這樣的活,就開(kāi)始打退堂鼓。做完這些之后,就要開(kāi)始站位,等著客人的到來(lái),然后我們的正式工作就開(kāi)始了。
    也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開(kāi)始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤(pán)都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。
    就這樣,我堅(jiān)持了一個(gè)多星期,對(duì)于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來(lái)的日子,我就更有的受了,我們酒店規(guī)模算比較大的,但生意好的時(shí)候,人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)服務(wù)員的工作,常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事。我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽(tīng)從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來(lái),這也造就了一些顧客素質(zhì)越來(lái)越低下。有時(shí)候你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯(cuò)了。甚至還有顧客開(kāi)罵,這叫我如何受得了,有時(shí)候我會(huì)回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對(duì),但實(shí)在很難忍受別人的譏諷。最近一個(gè)星期,我不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因?yàn)橛X(jué)得我還是個(gè)學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個(gè)月多么的艱難,我必須得忍受過(guò)來(lái),長(zhǎng)這么大沒(méi)受過(guò)這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅(jiān)持下去。并且,我也會(huì)學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西,多接觸不同類(lèi)型的人,才會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會(huì)學(xué)會(huì)如何與人相處,才會(huì)學(xué)會(huì)如何認(rèn)清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領(lǐng)會(huì)了。這樣接觸社會(huì),我會(huì)受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會(huì)越來(lái)越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
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    五、實(shí)習(xí)心得與建議
    時(shí)間總是會(huì)過(guò)的很快,我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的時(shí)候,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢(qián)的時(shí)候,那種心情,我會(huì)永遠(yuǎn)記得。每一天都在倒計(jì)時(shí),每一天都感覺(jué)度日如年,可是,當(dāng)這一天真的到來(lái)時(shí),卻會(huì)感覺(jué)其實(shí)時(shí)間也是蠻快的。收獲了那么多實(shí)用的知識(shí),收獲了那么多親密的伙伴,收獲了那么多社會(huì)上的歷練,我想說(shuō),我功德圓滿(mǎn)了。
    一.實(shí)習(xí)心得總結(jié)
    1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
    2.要善于與人溝通。只有通過(guò)溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn)更要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
    3.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識(shí)正是我們從書(shū)本中難以得到的。
    4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見(jiàn)到幾個(gè)外國(guó)人,也許是因?yàn)檎Z(yǔ)言的隔閡,幾乎沒(méi)有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語(yǔ)鍛煉就體現(xiàn)出來(lái)了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領(lǐng)班表?yè)P(yáng)了一番。
    5.知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢(qián)更能得到別人的尊重。
    6.合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
    7.在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),用知識(shí)武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。
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    二.實(shí)習(xí)建議
    實(shí)踐出真知,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。
    暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁,它有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí)。但是,在實(shí)踐中,我們是要真正走進(jìn)基層,體會(huì)基層農(nóng)民的生活,所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí).既要對(duì)自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿(mǎn)自負(fù),要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,急于求成只能是欲速則不達(dá)。雖然我們是受過(guò)高等教育的大學(xué)生,但我們了解的都是理論知識(shí)并沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所以或許還不如未受過(guò)高等教育的農(nóng)民,因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn).因此,我們應(yīng)該要擺正心態(tài),用一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂(lè)觀的心去面對(duì)社會(huì)里的人。積極參與實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累寶貴的財(cái)富,使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。我們可以通過(guò)調(diào)查研究了解實(shí)際情況,結(jié)合所學(xué)為公司部門(mén)提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)大眾,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái),利用專(zhuān)長(zhǎng)服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì);三是參加各種公益活動(dòng),培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,以小見(jiàn)大,以細(xì)微之處見(jiàn)長(zhǎng),是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。
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    暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 餐廳服務(wù)員
    社會(huì)實(shí)踐意義:學(xué)會(huì)錢(qián)要合理分配,不要鋪張浪費(fèi),怎么與人交往
    主題:服務(wù)員
    時(shí)間:7月14~7月31
    地點(diǎn):羅定市水仙沐足中心
    現(xiàn)將此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下
    實(shí)踐總結(jié):雖然工作不那么滿(mǎn)意,但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗(yàn),做人要不怕累不怕苦,只有拼才能贏,還有對(duì)待客人要做到真心,關(guān)心,貼心,吃得苦上苦,方為人上人.上學(xué)后,我要更加認(rèn)真,堅(jiān)持不怕辛苦,勇敢向著自己目標(biāo)走。
    實(shí)踐單位:錢(qián)柜ktv
    實(shí)踐時(shí)間:
    2016.7.42016.8.12
    實(shí)踐內(nèi)容:
    外場(chǎng)服務(wù)員
    實(shí)踐目的:
    通過(guò)在娛樂(lè)行業(yè)中工作,接觸社會(huì)上各式各樣的人,更清楚的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí)一些待人處事的方法。
    還記得第一次去復(fù)興公園,從地鐵口出來(lái)之后,走路到復(fù)興公園,被沿途的風(fēng)景吸引了。在上海這個(gè)水泥鋼筋城市中,看到沿途這么多的古樹(shù),這么漂亮,我就想以后到這個(gè)地方來(lái)工作是多么愜意??!沒(méi)想到,今年暑假,真的去了那里工作。
    每天工作8個(gè)小時(shí),不過(guò)也不是天天上班,有時(shí)候做六休一啊,有時(shí)候做五休二啊,看排班了。8個(gè)小時(shí),都是晚班。
    上班第一天,安排的職位是送餐,當(dāng)時(shí)覺(jué)得他們跑服務(wù)鈴的好爽啊,就那么站著,有服務(wù)鈴響就進(jìn)去,問(wèn)需要有什么服務(wù)。覺(jué)得送餐累死了,送餐的時(shí)候基本上每天開(kāi)100多瓶啤酒。結(jié)果,上了1個(gè)多月的班,基本上全是 跑服務(wù)鈴,根本沒(méi)有送過(guò)幾次餐。不過(guò),很悲劇的是,辭職那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那個(gè)多啊,4個(gè)樓層,所有的包間全都待滿(mǎn)了客,從上班一直忙到下班。哎。
    跑服務(wù)鈴是干的時(shí)間最長(zhǎng)的職位,也是接觸客人最多的一個(gè)職位。戰(zhàn)場(chǎng)的第一線。在里邊,真的學(xué)到了不少東西,一些在學(xué)校當(dāng)中永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。一些東西,只有自己家親身實(shí)踐過(guò),才能感受到他的魅力。有一段時(shí)間,都養(yǎng)成了見(jiàn)人就喊您好的習(xí)慣,我也不知道是怎么了,下了班之后還是那樣,或許這就是習(xí)慣吧。
    送餐,跑服務(wù)鈴,樓接,接待,買(mǎi)單,解釋消費(fèi), 這就是我的工作,不過(guò)也是讓我每天精神振奮的工作。每天去上班的時(shí)候,都是很困的樣子,但是一到了店里,穿上皮鞋,穿上那一身工作服,精神馬上就會(huì)振奮起來(lái)?;蛟S,這就是通常說(shuō)的那句話吧,在工作中獲取快樂(lè)! 在里邊上班,很快樂(lè)。同事們,這段時(shí)間謝謝了,有你們的陪伴,我很開(kāi)心,是你們豐富了我的人生,讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩?;⒏?,勇哥,姚哥,茂哥,小宇,還有剛哥,梅姐,秦姐,張主任啊,副理啊,副店啊,謝了!還有一起工作的那么多的同事。 我覺(jué)得,工作開(kāi)心,就是一份好的工作。
    兼職,一個(gè)個(gè)的離開(kāi)了,但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。
    雖然在這假期我沒(méi)有在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),專(zhuān)業(yè)能力上有所提升·但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐 增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢(qián)來(lái)之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
    為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    以前也想過(guò),學(xué)我們會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向服務(wù)業(yè),所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過(guò)程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒(méi)有休息,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)服務(wù)員,,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,一個(gè)客人很難溝通,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,去感受,慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
    我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐,到我們這的山城老媽打工,山城老媽是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)蛋糕,面包為主,以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
    而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,二樓主要是韓國(guó)著名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺(jué),我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
    要跟她們請(qǐng)教!所以我覺(jué)得,這也是我的收獲之一!
    還有,就是以前花錢(qián)時(shí)從不覺(jué)得累,但掙錢(qián)時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢(qián)不容易,可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過(guò)切身的體會(huì),真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢(qián),以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺(jué)得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
    哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個(gè)善意的微笑,一個(gè)理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語(yǔ)則會(huì)讓我們心情陰霾一天!所以,學(xué)會(huì)尊重別人,理解別人,你也會(huì)覺(jué)得別人對(duì)自己也是友好善意的!你的生活會(huì)變的多彩,美妙!
    我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受,當(dāng)時(shí),真得是激動(dòng)萬(wàn)分,因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧?dòng)成果,手里緊握著那些錢(qián),感覺(jué)自己像個(gè)小大人一樣,可以自己賺錢(qián),可以靠自己賺取生活費(fèi),雖然微不足道,但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了,這種感覺(jué)很美妙??! 總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心??!我所收獲的只有我自己知道! 在短短一個(gè)月的打工生涯中,我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)到了一些知識(shí),更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡(jiǎn)單的道理,也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那么就要好好的把握!
    還有,我依然覺(jué)得,學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人! 因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
    以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專(zhuān)業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無(wú)論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
    不管怎么說(shuō),我覺(jué)得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多,我一定會(huì)多爭(zhēng)取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!
    社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇
    業(yè)吧。
    以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專(zhuān)業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無(wú)論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。篇二:大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(餐廳服務(wù)員)
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(餐館服務(wù)員 )
    班級(jí)11(3)生物技術(shù)
    姓名 xx-x
    實(shí)習(xí)地點(diǎn) 賓豪酒樓
    暑假如期而至,這個(gè)暑假時(shí)我大學(xué)生活的第一個(gè)暑假,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢(qián)而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因此我來(lái)到我家附近的一家賓館打工。
    “凡事想時(shí)容易,做時(shí)難!“
    本以為在這里打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盤(pán)子,拖地嗎?這些都在家做過(guò)啊!心里還存在僥幸的心理,可是讓我沒(méi)有想到的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了,在端茶時(shí),不小心摔碎了一個(gè)酒杯,我當(dāng)時(shí)嚇的不得了,剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。他什么也沒(méi)有說(shuō),只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會(huì)是這樣??!剛來(lái)錢(qián)還沒(méi)有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說(shuō)不出話來(lái),臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的,在開(kāi)始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)?!蔽乙矝](méi)辦法狡辯,這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的,沒(méi)辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎?在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。
    接下來(lái)要介紹下我總結(jié)的幾個(gè)服務(wù)要點(diǎn)
    .禮儀。這一個(gè)月來(lái)讓我有最多感慨的當(dāng)屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對(duì)于一個(gè)星級(jí)酒店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一環(huán)。為了給來(lái)用餐的客人最好的服務(wù),我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了很多禮儀方面的知識(shí)。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復(fù),直到我們做的標(biāo)準(zhǔn),聲音到位,熱情充沛。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始我確實(shí)非常抵觸這樣的繁瑣,可是,當(dāng)我站到四海廳門(mén)口對(duì)每一位來(lái)用餐的客人鞠躬迎接時(shí),我心底升起一種難言的自豪感,因?yàn)槲业亩Y數(shù)非常周到,因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)對(duì)更多更多的陌生人問(wèn)好,因?yàn)槲铱梢钥头覂?nèi)心的尷尬來(lái)做一些有意義的事。站位的姿勢(shì)也要非常標(biāo)準(zhǔn),要不卑不亢,不能昏昏沉沉。堪比軍訓(xùn)式的培訓(xùn),現(xiàn)在想來(lái),慶幸這樣的嚴(yán)格要求。
    著上第二道菜,然后,轉(zhuǎn)動(dòng)90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個(gè)十字。(4)高腳杯。為客人倒酒時(shí),一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M,高級(jí)紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢(xún)客人的意見(jiàn),茶水千萬(wàn)不可以倒掉。
    與客人之間??腿诵枰?wù),一定第一時(shí)間去處理。這一個(gè)月,我都形成慣性了,只要有人叫“服務(wù)員”,我第一反應(yīng)“您好”,然后去為客人解決問(wèn)題?!罢?qǐng),謝謝,打擾一下,稍等一下,再見(jiàn)”這些禮貌用語(yǔ)每天都要說(shuō)個(gè)無(wú)數(shù)遍,我發(fā)現(xiàn)我的修為提高了不少,對(duì)每一個(gè)人微笑,問(wèn)好。不管是出于強(qiáng)迫還是出于自愿,對(duì)每一位你見(jiàn)到的人問(wèn)好都是內(nèi)心的一種升華,尤其是有人會(huì)回你微笑。
    2015年暑假大學(xué)生餐廳服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    xx年暑假大學(xué)生餐廳服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    以前也想過(guò),學(xué)我們會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向服務(wù)業(yè),所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過(guò)程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒(méi)有休息,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)服務(wù)員,,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,一個(gè)客人很難溝通,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,去感受,慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
    我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐,到我們這的山城老媽打工,山城老媽是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)蛋糕,面包為主,以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
    而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,二樓主要是韓國(guó)著名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺(jué),我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
    另外,我開(kāi)始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)假期工,那些長(zhǎng)期工會(huì)欺負(fù)我,會(huì)什么都讓我自己做,所以開(kāi)始去的時(shí)候總是小心翼翼,生怕出錯(cuò),可是事實(shí)并不是那樣,她們對(duì)我都很好,我身體不舒服,她們會(huì)給我買(mǎi)藥,幫我干活,幫我請(qǐng)假....所以我們很快就打成一片,成為無(wú)話不談的朋友了。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇十一
    其實(shí),對(duì)于酒店的一切,我知曉的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,而像我們這樣沒(méi)有任何臨床經(jīng)驗(yàn)的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易所犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,7月10號(hào)我懷著忐忑,焦慮的心情奔赴了酒店,開(kāi)始了我全新的教育工作。我想用通過(guò)這一次實(shí)踐,能了解酒店?duì)I銷(xiāo)方式的經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)飽嘗成功人士的經(jīng)歷。也能提高言談自己的社會(huì)交際能力。同時(shí),也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,無(wú)法總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本特征的做起!總體來(lái)說(shuō),我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:
    1、通過(guò)實(shí)踐磨練我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,加深自己對(duì)弱勢(shì)群體的認(rèn)識(shí)!
    2、切身了解狀況社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)今狀況,為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
    3、熟悉會(huì)所服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    4、通過(guò)自己親臨體會(huì),以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到臨床經(jīng)驗(yàn)的珍貴經(jīng)驗(yàn)。
    5、控制能力酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合類(lèi)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程靈活運(yùn)用中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
    6、通過(guò)和前輩的交流以及不同類(lèi)型的人,增加自己的社會(huì)交際能力。
    7、學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說(shuō)“知人善用,此乃王道”。
    8、學(xué)會(huì)處理好人與人則之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的婚姻關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己才能更好的適應(yīng)不同的狀況,也能設(shè)法讓自己獲得很多人的幫助。
    我此次實(shí)踐的地方是在廣州的君豪酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯(cuò)的,能對(duì)視的東西基本上都是都消過(guò)毒的,服務(wù)效率還可以,也每一樓層都有專(zhuān)門(mén)的人管理,這是我進(jìn)入這酒店對(duì)于他的一點(diǎn)初步印象。在這里工作,我有可以看到看見(jiàn)廚房管理的砝碼。廚房的以及其他方面都要求很?chē)?yán)格,在空暇的時(shí)間,我也有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)到大廚的手藝,我們的領(lǐng)班,他對(duì)我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向,可能不喜歡做這些粗活,你們即使是受過(guò)高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無(wú)以成江海。不積跬步,無(wú)以至千里?!蹦阒滥切煾岛蛯W(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說(shuō),看不出來(lái)。領(lǐng)班說(shuō),學(xué)徒通過(guò)他們自己長(zhǎng)期踏實(shí)的努力,積累了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也能成為像他們師傅一樣的`人,那時(shí)候,他們師傅能做的,相信他們的學(xué)徒能制做的更好,畢竟“長(zhǎng)江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實(shí)地地去栽,千萬(wàn)不能好高騖遠(yuǎn)啊。聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)啊。確實(shí),好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著自己讀了十多二十年的書(shū),受過(guò)高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
    經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)課程,對(duì)于我工作的區(qū)域及職責(zé)我已經(jīng)爛熟于心了,尤其是組織工作注意事項(xiàng),早就背的小穎了。明天便是我教育工作的第一天,我在心里默默的下以了決心,一定要盡心盡力,不能出錯(cuò)!
    7月15號(hào),今天是我組織工作的第一天,由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,總是使我們這些新手手忙腳亂使的,從而服務(wù)運(yùn)行效率大大降低,讓顧客很不滿(mǎn)意,記得有一次,由于很忙,我把一個(gè)顧客的菜單看錯(cuò)頁(yè)面了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里出去了,結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。而且,由于一段時(shí)間走來(lái)走去,我的腳也被磨出了兩三個(gè)泡,但為了工作,為了自己不讓我再笑話,我只得忍痛堅(jiān)持了留下來(lái)。就這樣,我堅(jiān)持了一個(gè)多星期,對(duì)于酒店的一些基本組織工作流程我大體上也漸漸的熟悉了。接下來(lái)的日子,我就更有的受了,我們酒店規(guī)模算比較大的,但生意好的時(shí)候,人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)服務(wù)員的,常常是兩個(gè)一個(gè)人做幾個(gè)人的事。做這些簡(jiǎn)單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,人分有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒(méi)素質(zhì)。你在這邊忙的不要緊,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯(cuò)了。甚至還有客人開(kāi)罵,這叫我如何受得了,有時(shí)候我會(huì)回長(zhǎng)篇大論。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對(duì),但實(shí)在真的很難忍受別人的譏諷。最近一個(gè)星期,我不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因?yàn)橛X(jué)得我還是個(gè)學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改以,我想,不管這個(gè)月多么的艱難,我必須得忍受上去,長(zhǎng)這么非常大沒(méi)受過(guò)這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅(jiān)持下去。并且,我也會(huì)學(xué)到很多學(xué)校習(xí)不到的東西,多接觸各不相同類(lèi)型的人,才會(huì)才發(fā)現(xiàn)人與人之間的相差,才會(huì)學(xué)會(huì)如何與人因相處,終于會(huì)學(xué)會(huì)如何認(rèn)清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢精神實(shí)質(zhì)了。這樣接觸社會(huì),我會(huì)受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的才智卻會(huì)越來(lái)越大,這盡可能能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)起的。
    通過(guò)這次實(shí)踐,我知道,任何一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作都需要很大努力才能做好,別看服務(wù)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,以前,我看著那些服務(wù)生就是走來(lái)走去,看起來(lái)很簡(jiǎn)單嘛,但你真的做起來(lái)的時(shí)候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開(kāi)始其他工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了,但接著我還是堅(jiān)持了下來(lái)。寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷知行合一勝過(guò)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的任何理論,雖然這樣的實(shí)踐極平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏之后的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后,會(huì)給我們以后直接提供很多有利有利的幫助的。以后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)一本的學(xué)生多了一份平和和冷靜。在生活中,我們也要多考慮細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對(duì)我也會(huì)是很有能夠幫助的。社會(huì)普及教育雖然骨感,但給我的社會(huì)卻不是一丁點(diǎn)那么一點(diǎn)點(diǎn)。你多實(shí)踐,你的生活就會(huì)越來(lái)越精彩,你多實(shí)踐,你的人生也會(huì)越來(lái)越精彩。
    對(duì)于酒店的服務(wù),服務(wù)員是直接對(duì)客人提供面對(duì)面的提供服務(wù),為了滿(mǎn)足顧客不同的需求,就要求我們極好要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊的時(shí)候就邊思考一些問(wèn)題,也順利的將所思考的運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的相配合。
    在服務(wù)中,我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時(shí)常長(zhǎng)期保持的精神狀態(tài),并且熱情和藹和藹可親地面對(duì)顧客們,我想,不僅僅是面對(duì)顧客,在生活中,我們應(yīng)該對(duì)每個(gè)人都要才華洋溢。在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等需求量其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情符號(hào)等細(xì)節(jié)精益求精上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的生活氣息,也讓顧客十分滿(mǎn)意。由于我們?cè)╋埖甑募倨诠け容^多,因?yàn)樯鐣?huì)制度實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在熟練掌握書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。社會(huì)實(shí)踐是一類(lèi)動(dòng)力,在祖國(guó)可能需要的時(shí)候,我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和熱忱人民。走入校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)終于的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與積極探索方法論密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的收藏價(jià)值。在實(shí)踐中我們純粹才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,飛速的充實(shí)自己壯大自己。
    此次這次北航實(shí)踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里什么樣的,我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會(huì)了嗎?自以為滿(mǎn)腔熱血,滿(mǎn)腹經(jīng)綸,就能干出該一番偉績(jī)的我們,應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力,認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí),有的放矢。不然我們會(huì)摔的很有重很痛,痛到我們連面對(duì)自己的勇氣都無(wú)沒(méi)有,這次實(shí)踐,雖然沒(méi)能和我的輕易專(zhuān)業(yè)直接接洽,但是通過(guò)這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學(xué)不到的管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會(huì)最低層,這次實(shí)踐鍛煉了我怎樣與不同身份人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果。才能實(shí)現(xiàn)雙贏。我想在酒店里,只要你用心學(xué)好技能,任何一個(gè)崗位都有實(shí)現(xiàn)你理想的機(jī)會(huì),也同樣在我看來(lái)為自己喝彩,在前段時(shí)間來(lái)度假村巡回演示的全國(guó)旅游飯店服務(wù)技術(shù)能手,兩位客房服務(wù)員出色的做服務(wù)員床精彩表演博得了陣陣歡呼,這不也正說(shuō)明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累,但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個(gè)崗位都會(huì)“累”,只有我們擺正心態(tài)才能在崗位偷懶中做得開(kāi)心,做得成功。最基礎(chǔ)的都做不好,是不可能有所作為的這次暑期實(shí)踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳。在社會(huì)中,我們可以飾演很多角色,但只要你做好最基本的事兒,那么你可以扮演糟任何一個(gè)角色,不管你家庭背景如何,不管你是否有天賦做某項(xiàng)工作,不管你周?chē)沫h(huán)境如何,只要你持之以恒的努力,堅(jiān)持。成功將要會(huì)屬于你。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇十二
    社會(huì)實(shí)踐目的:為了更好地在假期里度過(guò),積累工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步體會(huì)到一分耕耘一分收獲,所以選擇暑期工作。
    社會(huì)實(shí)踐意義:學(xué)會(huì)錢(qián)要合理分配,不要鋪張浪費(fèi),怎么與人交往。
    自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我走進(jìn)了一家民營(yíng)飯店,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。這是一份在一般人看來(lái)很容易卻只有身入其中的人才能了解其艱辛的工作——酒店服務(wù)員。
    這絕對(duì)是一項(xiàng)勞動(dòng)能力要求強(qiáng),工作時(shí)間長(zhǎng)的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣:只要是四肢健全,智商正常,無(wú)身體、心理缺陷的人就能拉去做服務(wù)生,做滿(mǎn)幾年就可升職當(dāng)領(lǐng)班什么的。我每天和同事們9:30準(zhǔn)時(shí)列隊(duì)點(diǎn)名。點(diǎn)完名后,就按領(lǐng)班分配好的餐桌、包廂開(kāi)始各自的衛(wèi)生打掃。這決不是一般的掃掃地那樣簡(jiǎn)單,需要由地及天的全范圍清理,而且每天如是。包括擦(先用洗潔精水,后用清水)、整理、掃、拖、清理排風(fēng)扇等等。若是那天你值班,還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生,完后領(lǐng)班會(huì)來(lái)檢查。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據(jù)員工的辦事能力及表現(xiàn)來(lái)定的,當(dāng)然,做得多,做的好,工資就高。老員工,所謂的頂力一點(diǎn)的看4個(gè)大桌子或是看大包廂;次之的看2個(gè)大桌子外加一個(gè)小臺(tái)或是在樓上看3桌的或是2桌的包廂;新來(lái)的,或是不熟練的就只是看1張大桌或2個(gè)小臺(tái)或是一個(gè)單包廂。總的來(lái)說(shuō),看包廂的要比看大廳的素質(zhì)或能力高一點(diǎn),因?yàn)榘鼛念櫩投急容^挑剔一點(diǎn),特別是有些包廂有最低消費(fèi)。衛(wèi)生搞完后如有多余時(shí)間且你的餐桌或是包廂沒(méi)來(lái)客,你就可以稍稍休息直到11:30開(kāi)始站崗,迎客?!皻g迎光臨”“請(qǐng)問(wèn)幾號(hào)臺(tái)(包廂)”“請(qǐng)問(wèn)幾位”“這邊請(qǐng)”之類(lèi)的話開(kāi)始在菜館里四處飛揚(yáng)。拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來(lái),完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當(dāng)你一個(gè)人看幾個(gè)桌子時(shí),若幾桌人同時(shí)叫服務(wù)員,你會(huì)覺(jué)得特別痛苦,然后就是忙上忙下,跑進(jìn)跑出,東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”,是呀,這里的服務(wù)員真的不多,好些人都是嫌太累時(shí)間太長(zhǎng),而薪水又很少,走了,所以在職的便特別辛苦?!澳?qǐng)慢走”“歡迎下次再來(lái)”“請(qǐng)帶好隨身物品”送走了一批客人,在你收拾客人“殘局”時(shí),還要提心吊膽地?fù)?dān)心會(huì)不會(huì)又來(lái)一桌。待客人走的只剩1、2桌時(shí),廚房的大廚們開(kāi)始用餐,然后等你這桌吃飯的人到齊了,你才可以動(dòng)筷,每天幾乎都要到2點(diǎn)多才有飯吃。飯后整理好自己的工作區(qū)就可以下班了,下午4:30準(zhǔn)時(shí)上班,再就重復(fù)上午的事情直到晚上9點(diǎn)多,吃完員工餐,點(diǎn)完名便可下班,但值班人員要等所有的顧客走完,所有的包廂、大廳衛(wèi)生搞干凈,洗手間、走廊沖洗好才能走。我就試過(guò)和同伴晚上11:30才離開(kāi)菜館!
    這就是我們服務(wù)員一天的工作行程,不是夸張,是事實(shí),特別是有時(shí)遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你這一天過(guò)得更是“凄慘”:一,你不能得罪顧客,因?yàn)樗巧系?二,你不能壞菜館的聲譽(yù),因?yàn)槟氵€想在那里工作下去;三,所有的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò),即使那錯(cuò)是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的,只要關(guān)系到顧客,你就得認(rèn)栽??腿瞬毁I(mǎi)單,那就你自己買(mǎi)吧,即便你一個(gè)月也掙不到這頓飯錢(qián);四,你在工作上的所有表現(xiàn),任何一言一行都直接與你的工錢(qián)掛鉤,好,有獎(jiǎng);犯點(diǎn)小錯(cuò),罰!
    “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力?!蔽椰F(xiàn)在才深刻體會(huì)到這句話的含義,除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到得很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣,很多東西都不懂,幸好有叔叔,阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,更重要的就是使我在待人接物,如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的`進(jìn)步。
    別人都說(shuō)你一個(gè)大學(xué)生干嘛來(lái)吃這種苦,這活累,又沒(méi)幾個(gè)錢(qián)。但我還是堅(jiān)持了下來(lái),即便因此哭過(guò)好幾回,我知道我不為錢(qián),只想嘗試,因?yàn)榭喽际且獓L了才知道,像我們這一代的孩子,從小在父母的呵護(hù)下長(zhǎng)大,任意花著父母的血汗錢(qián),殊不知錢(qián)來(lái)得這么的不容易。且不說(shuō)你的父母是靠當(dāng)服務(wù)生掙點(diǎn)小錢(qián),仔細(xì)想想,做哪行不需要付出艱辛與努力呢?你有真正想到過(guò)做父母的辛和酸嗎?通過(guò)這次暑假的社會(huì)實(shí)踐,我真的學(xué)到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。掙錢(qián)真的不容易,別看是一點(diǎn)小錢(qián),那也是由寶貴的時(shí)間、辛勤的汗水和不斷的進(jìn)取磨礪,有時(shí)甚至是犧牲自己的自尊與驕傲,才能換來(lái)的。雖然只是短短的二十幾天的時(shí)間,但在這期間我流過(guò)汗、吃過(guò)苦、挨過(guò)訓(xùn),通過(guò)自己的認(rèn)真總結(jié)深刻的體會(huì)到了一些在校園里領(lǐng)悟不到的東西。這次與社會(huì)的親身體驗(yàn),讓我早一步跨入社會(huì),積累了一些必備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際交往的技巧。我相信,這次實(shí)踐不僅僅是我的一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,更是一生的寶貴財(cái)富!一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,賺不了多少錢(qián)的,等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),但“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,只有社會(huì)實(shí)踐才能使我們找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。
    艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并且在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身的價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己有了一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。
    1、回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人都要學(xué)會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間齊心協(xié)力,才能使做事的過(guò)程更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要認(rèn)真聽(tīng)取,虛心地接受。
    2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出的肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,一切就變得容易解決了。
    3、知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。要想把工作做好,就必須學(xué)會(huì)相關(guān)方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
    這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇十三
    暑假已經(jīng)結(jié)束了,不過(guò)我還是沉迷在暑假的社會(huì)實(shí)踐中,我在暑假的社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了很多,是我之前不曾想到的事情,我也知道自己的暑假過(guò)的非常的不平凡,這也是我想要的,因?yàn)槲乙呀?jīng)平凡的度過(guò)了二十多年了,偶爾有一點(diǎn)刺激也是對(duì)我的極大的鼓舞,我知道自己的能力不是很強(qiáng),所以才會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐的。
    實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
    暑假又很快的來(lái)臨的,對(duì)于時(shí)間之快,真是讓人感慨,這個(gè)暑假是我進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)暑假,和以往一樣,要運(yùn)用這段時(shí)間來(lái)充實(shí),鍛煉一下自我。由于我當(dāng)時(shí)選方向的時(shí)候是學(xué)的韓語(yǔ),而且有時(shí)和進(jìn)出口外貿(mào)掛鉤,于是我選擇了一家紡織有限公司。這是雖是一家不大的公司,產(chǎn)品大都銷(xiāo)往廣州,香港等地。但是麻雀雖小,可卻五臟俱全,這家公司有著完善的管理經(jīng)營(yíng)制度,其員工個(gè)個(gè)也是非常優(yōu)秀的,對(duì)于能在這樣一家公司進(jìn)行暑期時(shí)間,我的心情是非常興奮的,我渴望通過(guò)這么一次好的機(jī)會(huì)的鍛煉,能夠?qū)ψ约河幸粋€(gè)新的認(rèn)知,知道自己還存在著哪些方面的不足,能夠知道自己適合做什么,對(duì)自己也是一種自我的提高。
    第一次來(lái)到這個(gè)陌生的環(huán)境,多少有些不適應(yīng),周?chē)娜伺c事,都是很新鮮的,由于我之前沒(méi)有接觸過(guò)紡織這個(gè)行業(yè),所以實(shí)際操作起工作來(lái),難免會(huì)有一定的困難,不過(guò)周?chē)耐露己苣托牡慕涛遥沟梦夷軌蚋斓恼莆掌湟I(lǐng)。所以我認(rèn)為一個(gè)和睦的同事關(guān)系網(wǎng),是對(duì)工作極大的幫助,能夠達(dá)到事半功倍的效果,在這家公司里大家都處的極為融洽,因此在這里工作是很讓人放松的。在這里我的本分就是對(duì)于一些進(jìn)出口的單證做一些修改和審查,由于工作的簡(jiǎn)單性,因此剛開(kāi)始我很沒(méi)把這當(dāng)回事,自認(rèn)為我肯定能夠做好的,而事實(shí)卻讓我大失所望,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要復(fù)雜的多,更讓我頭痛的是,如果一旦發(fā)生差錯(cuò),后果是極為嚴(yán)重的,不象在學(xué)校里,平時(shí)如果錯(cuò)了,跟著老師講的改正就好了。而這無(wú)疑給我增加了無(wú)形的壓力,讓我緊張的無(wú)法下手,生怕出錯(cuò),對(duì)于我這樣一個(gè)新手,看到我著急的表情,老經(jīng)驗(yàn)的同事就會(huì)幫助我,告訴我應(yīng)該怎樣做,遵循怎樣的規(guī)則,讓我如沐春風(fēng),一下子就有了頭緒,鎮(zhèn)靜下來(lái)的我,便開(kāi)始工作起來(lái),雖然是明白了,可是開(kāi)始真正動(dòng)起手來(lái),速度還是很慢的。剛開(kāi)始,一張單據(jù),我基本上都要半個(gè)小時(shí)以上才能搞定,同事們可能都明白,所以他們都不催促我,反而讓我慢慢耐心的做,這讓我很感動(dòng),后來(lái)隨著做單的時(shí)間多了,也慢慢熟練了起來(lái),但也仍不能馬虎,因?yàn)橐坏┯捎谧约旱氖韬觯赡芙o公司造成幾萬(wàn)或者更多的損失,這是我所擔(dān)當(dāng)不起的,因此我做完之后還會(huì)請(qǐng)其他同事幫我再看一遍,以確保萬(wàn)無(wú)一失,才能放心。一天天的過(guò)去了,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)程序,以及一些交易的步驟也有了一個(gè)全面的了解。有時(shí)候會(huì)有一些英文的單據(jù),我都會(huì)主動(dòng)要求做翻譯工作,因?yàn)槲沂菍W(xué)習(xí)過(guò)英語(yǔ),在這樣的情況下,我能發(fā)揮自己的所學(xué),并且又是一個(gè)新的領(lǐng)域的,有著很多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣也能增加我在這方面的知識(shí),也能夠增加我的詞匯量,這讓我很開(kāi)心。
    不過(guò)大概是時(shí)間快過(guò)了一半的時(shí)候,我開(kāi)始為這種環(huán)境,每天做同樣的事情而感到厭煩了,日復(fù)一日的做著同樣的事情是很快會(huì)失去興趣的,剛開(kāi)始的新鮮感很快就當(dāng)然無(wú)存了,對(duì)于我的行為,我的師傅是看在眼里的,他主動(dòng)找我談話,并且在了解了我的心理之后,狠狠的批評(píng)了我一頓,他嚴(yán)厲的告誡我不能貪圖好玩而工作,要是每個(gè)人都象我一樣,那公司又如何運(yùn)行,其實(shí)每天都是一個(gè)新的開(kāi)始,每天都要給自己定一個(gè)目標(biāo),每天迎著這個(gè)目標(biāo)去前進(jìn),這樣才能有所提高,并不是我認(rèn)為的那樣的,可能現(xiàn)在我會(huì)感到疲倦,可都是暫時(shí)性的問(wèn)題,主要是我還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,一旦發(fā)現(xiàn)了會(huì)有無(wú)窮的動(dòng)力。我深深的體會(huì)著師傅的話語(yǔ),感到自己太孩子氣了,做事情不是憑著一時(shí)的好玩,而是要以著對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)他人負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事情的。對(duì)于我的行為,我很內(nèi)疚,我明白了每天其實(shí)都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),并不是一味不變的,以前我這么認(rèn)為是因?yàn)槲覍?duì)自己沒(méi)要求,而現(xiàn)在我決心要改變這種狀況,在后面的十幾天中,做好自己的工作,迎接自己的挑戰(zhàn)。
    大學(xué)生涯還有不短的時(shí)間,所以我會(huì)珍惜這一段時(shí)間的,我會(huì)一直不斷的努力,一直通過(guò)自己的成績(jī)來(lái)進(jìn)步,雖然我的工作能力在實(shí)踐中提高了很多,但是我還是有很多的地方需要提高的,這是我一直以來(lái)的奮斗的目標(biāo),我能力不強(qiáng),就靠實(shí)踐來(lái)補(bǔ)充,我知道自己的能力會(huì)在實(shí)踐中不斷的提高的!
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇十四
    實(shí)踐地點(diǎn):
    實(shí)踐時(shí)間:7月9號(hào)7月14號(hào)。
    黃龍寺,位于滿(mǎn)城縣城城西50公里處,屬劉家臺(tái)鄉(xiāng),是河北省滿(mǎn)城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村,當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)繞,信息閉塞,全村1100多人,大多數(shù)勞動(dòng)力外出打工,剩下老人和孩子在家。村里唯一一所小學(xué)黃龍寺小學(xué),總共有老師3人,學(xué)生23人,其中學(xué)前班5人,一年級(jí)8人,二年級(jí)2人,三年級(jí)4人,四年級(jí)4人。學(xué)校建筑比較好,但內(nèi)部設(shè)施簡(jiǎn)單,每個(gè)班只有六七張桌子,還有一些斷了腿的凳子,教具非常缺乏。
    本次暑期社會(huì)實(shí)踐歷時(shí)五天。行程如下:
    第一天(7月9號(hào))。
    早上八點(diǎn)鐘,我們從學(xué)校出發(fā),經(jīng)過(guò)四個(gè)小時(shí)的顛簸,中午12點(diǎn)我們一行八人順利到達(dá)黃龍寺小學(xué)。由于正值農(nóng)忙時(shí)節(jié),且事務(wù)繁忙,村干部不能即時(shí)為我們安排住宿,熱情樸實(shí)的劉師傅接待了我們。
    由于我們來(lái)的時(shí)候?qū)W校已經(jīng)放假,我們必須親自去召集學(xué)生。稍事休息后,我們?cè)趦蓚€(gè)家住學(xué)校附近的孩子的帶領(lǐng)下,走訪了十幾個(gè)學(xué)生的家,一一向他們說(shuō)明了我們的來(lái)意,并真誠(chéng)的邀請(qǐng)他們加入進(jìn)來(lái)。對(duì)于我們的到來(lái),孩子們很是高興,爭(zhēng)著說(shuō)我去,我去,我去。家長(zhǎng)也很熱情,他們?cè)缇团沃覀兊牡絹?lái)了,希望我們能把孩子們的暑假生活變的更加豐富多彩。走訪的同時(shí),我們也了解了村內(nèi)的基本情況,對(duì)最初制定的活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整。
    六點(diǎn)鐘我們疲憊但很欣慰的回到學(xué)校,紛紛猜想著明天會(huì)有多少孩子過(guò)來(lái),畢竟他們的家都離學(xué)校很遠(yuǎn),有的甚至要走上半個(gè)多小時(shí)。
    休息片刻后,村干部抽空過(guò)來(lái)為我們安排了住宿。并很抱歉的告訴我們說(shuō)最近工作很忙,無(wú)暇招待我們,因而飯的問(wèn)題需要我們自行解決,而這也正是我們最初就決定了的。
    隊(duì)員兵分兩路,一部分人負(fù)責(zé)收拾床鋪,另一部分人刷洗許久未用的碗筷,準(zhǔn)備晚飯。隊(duì)員們都很積極,充分發(fā)揮了不怕苦不怕累的精神。經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)的奮斗,九點(diǎn)多我們才吃上了當(dāng)天的第一頓正餐。
    第一天就在忙碌而充實(shí)中結(jié)束了。遠(yuǎn)離了城市的喧囂,我們被淳樸的民風(fēng)所深深打動(dòng),也為他們艱辛的生活而感到心酸。但愿我們的到來(lái)能夠給他們的生活增添一分色彩。
    第二天(7月10號(hào))。
    我們通知孩子的是九點(diǎn)鐘活動(dòng)開(kāi)始,但剛過(guò)七點(diǎn),孩子們就陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)到了,校園里頓時(shí)沸騰了起來(lái)。我們不得不放下剛吃過(guò)一半的早飯,走下樓來(lái)迎接他們。剛開(kāi)始的時(shí)候,孩子們還有點(diǎn)兒害羞,聚集在一起小聲的交流著什么。我們主動(dòng)走上前去,跟他們套近乎。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,他們就漸漸放開(kāi)了。這時(shí)候,隊(duì)員馬駿提議大家玩老鷹抓小雞的游戲,這個(gè)建議得到了孩子們的積極響應(yīng),紛紛躲到了雞媽媽劉小菲的身后。在老鷹的追逐之下,孩子們玩兒的不亦樂(lè)乎。
    游戲過(guò)后,我們之間的隔閡不見(jiàn)了。于是,聯(lián)歡會(huì)正式開(kāi)始。我們的節(jié)目與孩子們的節(jié)目交叉進(jìn)行。但到后來(lái),孩子們的興致越來(lái)越高漲,紛紛要求表演節(jié)目,我們不得不退居二線,變成了他們的觀眾。他們有的唱歌,有的跳舞,有的背誦詩(shī)歌。雖然節(jié)目不夠規(guī)范,但他們的淳樸和天真深深感染了我們。我們根據(jù)孩子們的表現(xiàn)對(duì)他們進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),棒棒糖和果凍讓他們更加興奮。最后,聯(lián)歡會(huì)以孩子們和我們合唱的一首《讓我們蕩起雙槳》結(jié)束。
    下午,孩子們?cè)俅翁崆皝?lái)到。我們把帶來(lái)的漫畫(huà)書(shū)和精心準(zhǔn)備的故事與他們分享。拿到漫畫(huà)書(shū)的孩子們?nèi)绔@珍寶,認(rèn)真仔細(xì)的翻閱著?;顒?dòng)結(jié)尾,我們把帶來(lái)的本子和筆分發(fā)給每位同學(xué),并把在學(xué)校募捐到的衣物分發(fā)給了幾個(gè)家庭比較貧困的孩子。
    第二天結(jié)束時(shí),我們已沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)的新奇感,慢慢融入了孩子們和他們生活的這個(gè)山村??粗⒆觽兺鎯旱哪敲撮_(kāi)心,笑的那么燦爛,我們內(nèi)心滿(mǎn)是驕傲、滿(mǎn)足和欣慰。
    第三天(7月11號(hào))。
    對(duì)于生活在山村的孩子們來(lái)說(shuō),英語(yǔ)是一個(gè)既新鮮又陌生的東西。他們沒(méi)學(xué)過(guò)abcd,更不知道howareyou是什么意思,短時(shí)間內(nèi)我們不可能教會(huì)他們語(yǔ)法知識(shí),只能從日常用語(yǔ)和簡(jiǎn)單的英文歌入手。之前我們還在擔(dān)心他們會(huì)因從未接觸過(guò)而毫無(wú)興趣,但事實(shí)卻讓我們大吃一驚。他們極其認(rèn)真的態(tài)度和活躍的氣氛讓我們觸動(dòng)。教的第一首歌便是《happybirthdaytoyou》,孩子們學(xué)的很認(rèn)真,也很快,沒(méi)一會(huì)兒就能順利的唱下來(lái)了。我們向孩子們表示,希望他們能在父母生日的那天把這首歌唱給父母聽(tīng),希望通過(guò)這首歌他們能學(xué)會(huì)感恩。歌曲過(guò)后,我們又教他們說(shuō)了goodmorning、thankyou等等生活用語(yǔ)。雖然他們的發(fā)音不是很準(zhǔn)確,但我們希望他們通過(guò)這次學(xué)習(xí),知道英語(yǔ)其實(shí)是個(gè)很好玩的東西,它并不可怕。
    下午,男孩子們更加興奮,因?yàn)橐M(jìn)行的科目是散打和軍體拳。孩子們對(duì)散打尤為感興趣。都說(shuō)興趣是最好的老師,果然沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,他們就學(xué)會(huì)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的招式,有的還勇敢的站出來(lái),與我們的隊(duì)員過(guò)了幾招?;顒?dòng)最后我們?yōu)楹⒆觽儽硌莸奶珮O拳,他們都說(shuō)像是在跳舞。
    在這些活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn),這些孩子雖生活艱苦,但他們對(duì)外界的事物充滿(mǎn)了好奇,他們強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)的積極性讓我們不禁感慨,內(nèi)心被他們深深震撼。
    第四天(7月12號(hào))。
    今年已經(jīng)是我們環(huán)境學(xué)院來(lái)黃龍寺進(jìn)行暑期實(shí)踐的第十四個(gè)年頭,所有來(lái)到這里的華電人都會(huì)去拜訪村里的老紅軍,我們也將把這個(gè)傳統(tǒng)延續(xù)下去。簡(jiǎn)單吃過(guò)早飯后,我們就踏上了前往老紅軍家的路。八十六歲的老紅軍身體還算硬朗,看到我們的到來(lái),他顯得格外的激動(dòng),手拄拐棍親自出門(mén)迎接我們。我們本想把老紅軍攙扶進(jìn)屋,可是老人家卻執(zhí)意要自己進(jìn)屋,表現(xiàn)出了老紅軍當(dāng)年那種自強(qiáng)堅(jiān)韌的革命精神。進(jìn)屋后,老人便和我們親切的交談了起來(lái)。老人為我們講解他當(dāng)年的抗日經(jīng)歷,我們關(guān)切地詢(xún)問(wèn)老人的身體和家庭狀況。老人自豪的跟我們說(shuō),他的孫子在北京工作。我們把事先給老紅軍準(zhǔn)備好的營(yíng)養(yǎng)品交給他,老人很高興的收下了,并執(zhí)意要我們留下來(lái)吃飯。推辭了半天后,我們才在三步一停的送別中依依不舍地離開(kāi)了老紅軍的家。
    在回去的路上,我們不停地交談著老紅軍的英雄事跡,感受著老紅軍身上的那種英雄氣概。也為中國(guó)紅軍隊(duì)伍中能有這樣一位勇士而感到驕傲和自豪。
    中午休息了片刻,我們就又出發(fā)了,去看望一個(gè)家境貧困的學(xué)生劉新。劉新在鄉(xiāng)里上學(xué),學(xué)習(xí)成績(jī)很好,在班里擔(dān)任班長(zhǎng),但是他的家中卻和他的成績(jī)截然相反。在他很小的時(shí)候母親就離家出走;父親常年有病,不能干重體力活,還要依靠大量的藥物來(lái)維持。他全家只靠年邁的奶奶一人種田維持生活。我們一路打聽(tīng)而來(lái),最后出現(xiàn)在眼前的是一座破舊的院落,房子多年未修,家中陳設(shè)簡(jiǎn)陋,可是他的奶奶還是很熱情的接待了我們,給我們搬椅倒水,我們都很感動(dòng)。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,劉新從外面回來(lái),他是一個(gè)內(nèi)向卻有禮貌的孩子。我們看到他都很高興,連忙拿出帶給他的禮物,并鼓勵(lì)他要好好學(xué)習(xí),將來(lái)走出山村,并為家鄉(xiāng)的建設(shè)作出貢獻(xiàn)。臨行時(shí),我們將早已準(zhǔn)備好的慰問(wèn)金交給了劉新的奶奶,希望能夠在經(jīng)濟(jì)上為他們一定的幫助,也讓劉新的求學(xué)路能夠走的更平坦一些。奶奶很激動(dòng),握著我們的手和我們一一告別,我們?cè)谝黄鸷嫌傲裟?,之后我們便迎著夕?yáng)踏著輕快的步伐返回了黃龍寺小學(xué)。
    今天的`行程讓我們受到了很多的震撼。我們?yōu)槔霞t軍的英雄事跡所折服,也被劉新小朋友刻苦學(xué)習(xí)、克服困難的頑強(qiáng)意志所觸動(dòng)。通過(guò)今天的行程,我們更加懂得了今天幸福生活的來(lái)之不易,我們也應(yīng)該倍加珍惜今天美好的學(xué)習(xí)生活條件,努力學(xué)習(xí),傳承老輩革命者的光榮傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)不怕苦的精神,早日成才,建設(shè)國(guó)家。
    第五天(7月13號(hào))。
    今天早上飄起了濛濛細(xì)雨,吹走了夏日的酷熱,帶來(lái)了絲絲清涼,孩子們的熱情卻沒(méi)有被沖散,反而更加高漲。似乎是一天沒(méi)見(jiàn),想我們了,他們更早的來(lái)到學(xué)校,帶著滿(mǎn)臉的期待。我們?yōu)樗麄冎v解了一些他們從不知道的建國(guó)六十年的歷史。這些歷史對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可能早已爛熟于心,但在他們心中卻是那么的新奇。他們聽(tīng)的那么認(rèn)真,那求知的欲望,好奇的眼神,讓我們也越來(lái)越有激情,越來(lái)越投入,甚至口干舌燥都不去喝一口水。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的講解,他們依舊興致盎然,彼此交談著自己感興趣的部分。后來(lái),我們教他們學(xué)唱了《少先隊(duì)隊(duì)歌》,孩子們都鼓著勁的學(xué),最后我們站在一起齊唱了這首歌,來(lái)慶祝祖國(guó)六十年華誕。那嘹亮清脆的歌聲久久在山谷間回蕩,與飄蕩的五星紅旗交相呼應(yīng)。之后他們饒有興致的唱著歌回家了。
    中午天氣漸漸轉(zhuǎn)好,通過(guò)對(duì)村民的走訪,我們?nèi)チ穗x學(xué)校不遠(yuǎn)的一個(gè)孩子的家。剛剛邁進(jìn)大門(mén),就被眼前的一片凌亂所觸動(dòng),他們家只有姐弟三人,一個(gè)姐姐兩個(gè)弟弟。父母早已離異,母親從沒(méi)回來(lái)過(guò),爸爸也是一年半載才回來(lái)一趟,是姐姐將兩個(gè)弟弟一手帶大,三個(gè)人依靠父親捎回來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)生活費(fèi)平和自己種的蔬菜維持生活,這使得年僅十六歲的姐姐有著與同齡人不同的性格與處事態(tài)度。姐姐打算再大一些就出去打工,供弟弟上學(xué)讓他們將來(lái)能出人頭地。聽(tīng)到這里,我們心中不僅僅是酸楚,更有一種憤怒,為他們的父母竟然忍心扔下自己的孩子不管而感到憤怒,同時(shí)也為他們雖然貧苦孤獨(dú)卻艱難生活而感到敬佩。他們自強(qiáng)、自立、自信,他們值得我們所有人學(xué)習(xí)。最后我們送給了他們兩包衣服、本、筆以及一些書(shū)籍。雖然我們幫不上他們很多,但我們希望能為他們的童年增添一份歡樂(lè)。后來(lái)我們與他們一起合影,小哥倆很靦腆,但看得出來(lái)他們很高興。
    第五天過(guò)后,我們都感慨頗多。幾天來(lái)我們一直身處孩子們中間,感受著他們的純真與可愛(ài),今天到家中家訪還是第一次,真切的感受到了沒(méi)有父母陪伴在身邊的他們的可憐。他們的童年是殘缺的,但他們沒(méi)有一顆殘缺的心,因而他們也是偉大的。
    五天的實(shí)踐生活即將結(jié)束,我們的心早已和孩子們緊緊的連在了一起。幾天中,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不被某種東西感動(dòng)著。剛來(lái)時(shí),孩子們熱烈的歡迎我們的到來(lái),我們感動(dòng)著;聽(tīng)說(shuō)我們沒(méi)菜吃,孩子們紛紛從自己家里帶來(lái)黃瓜、土豆,我們感動(dòng)著;短暫的休息時(shí)間,孩子們還跑回家給我們帶來(lái)杏、李子,我們感動(dòng)著;聽(tīng)到我們即將離開(kāi)的消息,他們竟然流下淚水,追問(wèn)著我們?yōu)槭裁床荒芏嘧滋欤覀兏袆?dòng)著,感動(dòng)的同時(shí),我們也為孩子們的處境心酸著。本該是被父母疼愛(ài)關(guān)懷的童年時(shí)代,他們卻不得不獨(dú)自留在家中,忍受著孤獨(dú)寂寞與苦難生活。不上學(xué)的時(shí)候,多半時(shí)間孩子們都是在村里瘋跑,摔傷擦傷也便成了家常便飯。但受傷時(shí),沒(méi)有人走過(guò)來(lái)照顧甚至關(guān)懷一下,只有他們自己擦去鮮血,拭去淚水,然后站起來(lái)繼續(xù)前行。沒(méi)有父親的庇護(hù),他們學(xué)會(huì)自強(qiáng);沒(méi)有母親的照顧,他們學(xué)會(huì)自立。每個(gè)孩子都沒(méi)有因?yàn)樯钇D難而抱怨過(guò),也未曾因無(wú)人看管照料而自暴自棄,更不曾因遭遇困難而放棄后退。他們永遠(yuǎn)知道,自己要努力,要自強(qiáng),只有這樣他們的將來(lái)才能更好。我們不愿用留守兒童這個(gè)冰冷的稱(chēng)呼來(lái)定義他們,他們?nèi)耘f是一群純真善良,永遠(yuǎn)都充滿(mǎn)激情的孩子。
    五天的生活讓我們觸動(dòng)很深,不禁為自己以前的行為深感羞愧。是的,我們的物質(zhì)生活遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越他們,但我們的精神生活卻遠(yuǎn)沒(méi)有他們充實(shí)。我們突然發(fā)現(xiàn),自己還有那么多的不足,責(zé)任也變的更重。同時(shí),我們也希望所有孩子都能在將來(lái)有一個(gè)很好的發(fā)展,他們的生活必定會(huì)更加富實(shí)。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇十五
    xx西餐服務(wù)有限公司。
    西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
    通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
    隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
    在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
    有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
    在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
    通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
    結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇十六
    飯店簡(jiǎn)介:虹橋飯店虹橋飯店是一座三星級(jí)
    旅游
    涉外飯店,位于市區(qū)主干道――中山北路上,地理位置優(yōu)越,鬧中有靜,環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成,擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間,設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個(gè),500個(gè)餐位。飯店每日營(yíng)業(yè)時(shí)間是全天24小時(shí)。
    實(shí)踐過(guò)程
    階段一:熟悉期(7月7日)
    由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸?BR>    什么
    意思而問(wèn)了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
    階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。
    階段二:7月8日至7月31日
    繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
    還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車(chē)30分鐘到飯店后擦上口紅去簽到。(雖然不論什么班都需要涂上口紅-_-!)早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問(wèn)題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問(wèn)人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
    階段小結(jié):度過(guò)工作適應(yīng)期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常
    生活
    中表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開(kāi)始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
    實(shí)踐心得總結(jié)
    1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
    2.了解了在“零點(diǎn)”甚至整個(gè)虹橋飯店食品部的運(yùn)作的基本過(guò)程。
    3.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識(shí)正是我們從書(shū)本中難以得到的。
    4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見(jiàn)到幾個(gè)外國(guó)人,也許是因?yàn)檎Z(yǔ)言的隔閡,幾乎沒(méi)有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語(yǔ)鍛煉就體現(xiàn)出來(lái)了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領(lǐng)班表?yè)P(yáng)了一番。
    5.在工作中因?yàn)樯霞?jí)員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾,千萬(wàn)不要直接冒犯。
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇十七
    今年的暑假即將結(jié)束,回顧整個(gè)假期,感覺(jué)既充實(shí)又苦澀!
    在這個(gè)假期來(lái)臨之前,我已做好了社會(huì)實(shí)踐的準(zhǔn)備,甚至可以說(shuō)是迫不及待的想要和社會(huì)有一個(gè)緊密的接觸。但天有不測(cè)風(fēng)云,出省打工的的計(jì)劃泡湯了,在我本以為這個(gè)假期要在家里度過(guò)時(shí),我接到了同學(xué)的電話,她告訴我有一個(gè)客房服務(wù)員的工作,問(wèn)我去不去,當(dāng)時(shí)我就答應(yīng)了,就這樣,開(kāi)始了我的假期實(shí)踐。
    本以為客房服務(wù)員就是打掃打掃房間,收拾收拾物品,也沒(méi)什么難的,可是真正的接觸之后才知道,客房服務(wù)員的工作既累,又瑣碎。剛到我工作的'地方時(shí)有些失望,因?yàn)橐詾榭头糠?wù)員都是在那些大酒店才會(huì)有的,可事實(shí)上,我是在一家小型公寓里工作,不過(guò),看過(guò)了客房的環(huán)境后,覺(jué)得也沒(méi)那么糟,并且老板人很好,對(duì)我也不錯(cuò),于是,我就在這里工作了起來(lái)。由于這家公寓剛剛裝修完,也才正式開(kāi)業(yè),所以很多東西都不完善,不規(guī)范,就像房客入住登記,剛開(kāi)始都沒(méi)有,以至于有兩個(gè)房客在這住了一個(gè)多月,也沒(méi)交錢(qián),鑰匙也沒(méi)退,就走了,損失很大,但也沒(méi)辦法,只能自認(rèn)倒霉,當(dāng)做吸取教訓(xùn)了!不過(guò)我去了沒(méi)幾天就和另一個(gè)酒店專(zhuān)業(yè)的學(xué)生幫他們制作了房客入住登記表、房態(tài)表、客房物品清單等等,慢慢的這家小公寓就步上了正軌,生意也好了起來(lái)。
    在這家公寓工作的時(shí)候,我每天都是從早忙到晚,沒(méi)有一點(diǎn)空閑時(shí)間,感覺(jué)很累很累,但是也學(xué)到了很多。我剛到公寓的時(shí)候,由于不是酒店專(zhuān)業(yè),沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)客房實(shí)際操作的課程,所以剛開(kāi)始得有人手不手的交,幸好我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),半天時(shí)間就學(xué)會(huì)了。在這工作的那段時(shí)間,我可以自己一個(gè)人鋪床單,換被罩,掖床單。那么大的床我得自己把它搬起來(lái),然后把床單塞到下面,并且還要看起來(lái)美觀,可想而知,那是個(gè)體力活啊,每次鋪個(gè)床單我都得大汗淋漓,不過(guò)通過(guò)這次實(shí)踐,我掌握了客房服務(wù)的一些基本要求,對(duì)我以后的工作應(yīng)該會(huì)有些幫助的。
    轉(zhuǎn)眼,假期就要結(jié)束了,我的假期實(shí)踐也要隨之結(jié)束了,我很享受這次實(shí)踐,雖然有些累,但過(guò)的很充實(shí)。通過(guò)這次實(shí)踐,我真真正正的接觸了這個(gè)社會(huì),感受到了它的人情冷暖,同時(shí)也明白了在外什么都要靠自己!
    大學(xué)生暑期服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告篇十八
    按照學(xué)校的要求,今年暑假,我在xx省xx市xx市xx進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。xx是一家以吃飯為主,喝酒為輔的餐飲場(chǎng)所。
    在這里,我成功地應(yīng)聘了傳菜員。傳菜員,顧名思義,就是將做好的菜送到每個(gè)餐桌上。這是我第一次打工,感慨頗多。在這了做傳菜員,也讓我真正的學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。下面是我的切身感受。
    這里工作是上午9點(diǎn)上班,工作到中午1點(diǎn)下班。下午4點(diǎn)上班,晚上9點(diǎn)下班。工作量有點(diǎn)大,一站就要站幾個(gè)小時(shí),剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),一天下來(lái)腿都麻得受不了?,F(xiàn)在想起來(lái),我能堅(jiān)持下來(lái),真的感覺(jué)很欣慰。剛開(kāi)始去,大家把我當(dāng)新人看待,有些不接受我。所以我就十分小心地處理人際關(guān)系,能自己做的事情盡量自己完成,在完成自己的工作之余,盡量幫助同事。如在下班之后,主動(dòng)幫助服務(wù)員整理碗筷和桌椅。終于很快的獲得了同事和老板娘的信任,在實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候,老板娘對(duì)我說(shuō)很是舍不得我走。有一次生病期間,另外一個(gè)傳菜員主動(dòng)代替我值班,讓我很感動(dòng)??偟膩?lái)說(shuō),還是不虛此行的。
    我也了解到,學(xué)校與社會(huì)有太多的不同之處,要真正融入社會(huì),只有親自進(jìn)入社會(huì)才行,因?yàn)樯鐣?huì)很豐富,但同時(shí)也很復(fù)雜,不是我們能想象得到的。如果親自進(jìn)入社會(huì),我們看到的永遠(yuǎn)只是表面現(xiàn)象,怎么能了解社會(huì)的實(shí)質(zhì)呢?這就是學(xué)校要求我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的真正意思所在。以下是我的看法。
    首先,我認(rèn)識(shí)到,做一個(gè)其實(shí)并不容易。我們的老板娘工作就特別辛苦。聽(tīng)同事說(shuō),酒店剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候,老板娘一個(gè)人早上6點(diǎn)多就來(lái)到酒店,檢查蔬菜和肉類(lèi)是否新鮮、出去買(mǎi)所缺的菜。晚上11點(diǎn)半才會(huì)給自己下班,一直要等到所有的顧客走完,所有的東西都收拾好,才會(huì)回家。即使是現(xiàn)在,老板娘也是比我們上班早,比我們下班晚,辛苦不言而喻。當(dāng)然她做的當(dāng)然不止這些,她要了解市場(chǎng)行情,推銷(xiāo)自己的酒店,還要處理好各種社會(huì)關(guān)系,工商、稅務(wù)、衛(wèi)生,樣樣需要打理好!還要考慮如何讓員工心甘情愿的工作,而不是“薪甘情愿”地工作,那樣工作沒(méi)積極性,要讓員工真正的去味自己的工作負(fù)責(zé),而不是敷衍了事,這其實(shí)很難控制,因?yàn)橹鞴芸偸潜瓤陀^難控制。我覺(jué)得老板娘總體做的很好,但仍有不足之處,不然怎么會(huì)有一些員工離開(kāi)呢?所以需要改進(jìn)。比如,在食宿上,條件確實(shí)不怎么樣的,我想如果能夠改進(jìn)一些,那么員工的積極性肯定能夠大大的提高,就會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作。從老板娘那里,我知道了,要想成功,要想飛得更高,走的更遠(yuǎn),就要求我們要做得更好,更加努力,付出常人所做不到的汗水。還要有敏銳的目光和開(kāi)闊的視野。
    還有,作為一個(gè)暑期工,又是一個(gè)人到離家這么遠(yuǎn)的地方,一開(kāi)始我擔(dān)心那里的長(zhǎng)期工和本地人會(huì)欺負(fù)我。害怕與他們處理不好關(guān)系,害怕他們會(huì)嘲笑我是書(shū)呆子,不屑于與我交往。很多以前的同學(xué)在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護(hù),不要太相信別人,不然很容易被騙。經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng),我了解到,外面的人有好有壞,不能一概而論。者就需要我們有一雙雪亮的眼睛,能夠正確地分辨人心。有一個(gè)同事人就特別好,剛?cè)サ臅r(shí)候他就護(hù)著我,告訴其他同事不要欺負(fù)我,我特別感動(dòng)。我很小心的處理與同事、與老板娘的關(guān)系。只要你真心去交往,別人是不會(huì)傷害你的。同時(shí),我也深深體會(huì)到了“三人行,必有我?guī)熝伞边@句話。我家在北方,與那里有太多的不同。有好多種的魚(yú)和植物我都沒(méi)見(jiàn)過(guò)。沒(méi)當(dāng)我對(duì)這些東西感到好奇的時(shí)候,我同事總是很耐心的向我解釋?zhuān)嬖V我它們的種類(lèi)和作用。讓我感到最神奇的是有一種魚(yú),長(zhǎng)了很多的牙齒,有一側(cè)沒(méi)有眼睛,而在它的頭頂上長(zhǎng)出了一只眼睛,以前從未見(jiàn)過(guò)。
    我體會(huì)到了錢(qián)的來(lái)之不易。以前,錢(qián)沒(méi)了就是直接向父母要,沒(méi)想過(guò)珍惜父母的勞動(dòng)成果。只有親身經(jīng)歷過(guò),才能真正明白勞動(dòng)的不易。每當(dāng)我工作中遇到不順利的事情和感到不堅(jiān)持不下去的時(shí)候,我就告訴自己,我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和所有的一切,都是父母用汗水換來(lái)的。最終,我成功地完成了這次實(shí)踐活動(dòng)。
    我還學(xué)到了很多有用的知識(shí),廚師就教過(guò)我很多做菜的技巧,告訴我什么時(shí)候該大火,什么時(shí)候該小火,什么時(shí)候該放佐料,什么時(shí)候菜會(huì)熟?;丶抑?,我還特意給父母做了一頓飯,他們很開(kāi)心,夸獎(jiǎng)我會(huì)做飯了。
    還有,我知道無(wú)論在任何時(shí)候都要自尊。當(dāng)有人欺負(fù)你的時(shí)候,不能一味的忍讓。當(dāng)他們做得太過(guò)分的時(shí)候,要堅(jiān)決的回?fù)?。雖說(shuō)顧客是上帝,但總有那么一類(lèi)人,仗著自己有那么一點(diǎn)錢(qián)來(lái)折騰別人,顯然是不對(duì)的了??吹接袀€(gè)當(dāng)服務(wù)員的小姑娘被氣得哭了的時(shí)候,我就找到老板娘評(píng)理,最后讓那個(gè)客人道歉。
    最后,當(dāng)我拿到那薄薄的幾張鈔票的時(shí)候,我真是感慨萬(wàn)分,畢竟是我自己的勞動(dòng)成果,感覺(jué)自己的能力提高了不少,很有成就感。
    總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的`只有我自己知道!在短短一個(gè)月的打工生涯中,我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)到了一些知識(shí),更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡(jiǎn)單的道理,也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那么就要好好的把握!
    這次打工的經(jīng)歷定將深深印在我的腦海里,接下來(lái)的日子,我一定會(huì)努力爭(zhēng)取,多鍛煉,不斷自我提高,挑戰(zhàn)自我!相信這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)會(huì)在我以后的學(xué)習(xí)起到很大的幫助。