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行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
1201310101陳坤華。
一、實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,特別是專業(yè)實(shí)習(xí),它是把專業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)適合自己的努力方向,從而更好地規(guī)劃自己未來的工作走向吧。通過到桂林市政務(wù)中心實(shí)習(xí),深入事業(yè)單位,了解基層公務(wù)員生活,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充了知識(shí)面,培養(yǎng)分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),全面提高個(gè)人素質(zhì),為今后走向社會(huì),做好自己的工作做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
(一)按照政務(wù)中心的時(shí)間安排,跟隨政務(wù)管理辦公室的工作人員完成日常工作。
(二)將實(shí)踐與理論相結(jié)合,把自己平常學(xué)到的公共事業(yè)管理的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并學(xué)習(xí)工作人員的敬業(yè)精神等等。
(三)通過對桂林市政務(wù)服務(wù)中心工作的實(shí)際參與,了解政府機(jī)構(gòu)和日常工作流程,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力、分析解決實(shí)際問題的能力、溝通與人際交往能力,為將來勝任工作做好思想準(zhǔn)備、能力準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。
(四)通過實(shí)習(xí)鍛煉,讓自己更具備與所學(xué)專業(yè)所需要的能力與品質(zhì)為將來走向工作崗位打下基礎(chǔ)。
2015年7月14日——2015年8月14日。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
桂林市政務(wù)服務(wù)中心(廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)驂鸞路23號(hào))。
五、實(shí)習(xí)單位概況。
桂林市政務(wù)服務(wù)中心位于桂林市七星區(qū)驂鸞路23號(hào),總面積近4000平方米,設(shè)有120個(gè)服務(wù)窗口,政務(wù)中心的投入運(yùn)行,標(biāo)志著桂林市推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),建設(shè)服務(wù)型政府,實(shí)行行政審批體制改革又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。實(shí)現(xiàn)了與自治區(qū)和市內(nèi)各縣、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及進(jìn)駐市直部門的信息聯(lián)網(wǎng)和資源共享。中心的便民服務(wù)宗旨通過各種細(xì)化措施得以體現(xiàn):中心設(shè)置有電子屏、觸摸屏、排隊(duì)機(jī)、滿意度測評(píng)儀、電子留言臺(tái)、意見箱等,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督;采取“一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)”的運(yùn)作模式,實(shí)行集中敞開式辦公、電腦網(wǎng)絡(luò)化操作,建立市政務(wù)服務(wù)中心,能最大限度地簡化行政審批流程,縮短審批時(shí)間,提高辦事效率;是改善桂林市投資環(huán)境,為企業(yè)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好平臺(tái);是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),增強(qiáng)公務(wù)員的責(zé)任心和使命感,防治腐敗的有效舉措。政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、政府信息公開(簡稱“一服務(wù)兩公開”)是桂林市創(chuàng)建服務(wù)政府、法治政府、廉潔政府的一項(xiàng)重要工作。
在桂林市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)的一個(gè)多月中,我的主要工作有:
(一)熟悉政務(wù)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門職能、政務(wù)服務(wù)中心入駐窗口的審批職能。
(二)熟悉每個(gè)業(yè)務(wù)窗口的樓層分布,以及所辦業(yè)務(wù)與相應(yīng)窗口的對應(yīng)。
(三)熟悉我所被分配的部門政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦公室的日常工作,對我市政府門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目內(nèi)容保障情況做出統(tǒng)計(jì)。
(四)監(jiān)督和督促相關(guān)部門做好門戶網(wǎng)站上相關(guān)內(nèi)容更新以及政府信息統(tǒng)一平臺(tái)空白欄目的內(nèi)容補(bǔ)充。
(五)辦公室日常清潔工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
(一)在具體真實(shí)的管理組織環(huán)境中,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、研究、分析和解決社會(huì)實(shí)際問題的能力;通過所在具體的實(shí)習(xí)崗位工作體驗(yàn),多層面地了解政務(wù)中心管理的體制、機(jī)制和實(shí)際管理運(yùn)作;在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面進(jìn)入角色,初步形成與所在部門相符合的業(yè)務(wù)能力。
(二)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對政務(wù)中心現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,通過管理實(shí)踐鍛煉,使能更好的符合社會(huì)的人才需求。
(三)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(四)充分了解了了政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦公室的工作職責(zé)與內(nèi)容,并且掌握了基本的業(yè)務(wù)能力,學(xué)到了更多的知識(shí),把自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中去。(五)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
八、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的不足:
(一)自身存在的不足。
雖然這次實(shí)習(xí)收獲不少,但同時(shí)也看到了自己的不足。具體說來,有以下三點(diǎn):
1.知識(shí)儲(chǔ)備不足。對知識(shí)的掌握還不夠扎實(shí),尤其是對專業(yè)知識(shí)的掌握還有待進(jìn)一步加強(qiáng),因此,在以后的學(xué)習(xí)生活中,我要繼續(xù)補(bǔ)充自己在經(jīng)法學(xué)、文秘、英語、計(jì)算機(jī)等學(xué)科知識(shí),并加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2.思想、業(yè)務(wù)的差距。作為一名學(xué)生,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠,在業(yè)務(wù)和思想上與一名合格的工作者還存在一定的差距。一方面,在一些問題的看法上,我的思想認(rèn)識(shí)還不到位,對此,我要增強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),拓展思維方式,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。另一方面,在業(yè)務(wù)技能上,我還有很大的提升空間,對此,我不僅要提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,還要鞏固公文寫作基礎(chǔ),提升自己的耐心,做事更多細(xì)心。
3.人際交往方面。通過這次實(shí)習(xí),也了解到了工作以后所需的人際處理方式,對于人際交往我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。因此,在今后的日子里,還需要繼續(xù)培養(yǎng)自我的人際交流能力,加強(qiáng)自我對新環(huán)境的適應(yīng)能力。
(二)實(shí)踐單位存在的問題及建議。
1.設(shè)備缺乏維護(hù)有些老化。政務(wù)中心設(shè)備齊全,但是缺乏必要的定期維護(hù),給工作帶來了很多不便,降低了工作效率。建議:定期進(jìn)行設(shè)備的專業(yè)檢查、維護(hù);每月由各部門定期上報(bào)出現(xiàn)老化了的設(shè)備,并把設(shè)備具體情況詳細(xì)上報(bào)。設(shè)備的定期維護(hù),不僅能保證工作效率,也能延緩設(shè)備使用壽命,節(jié)約成本。
2.辦公軟件未及時(shí)更新,使用時(shí)問題較多。政務(wù)中心都統(tǒng)一配置電腦,統(tǒng)一安裝軟件,但是我發(fā)現(xiàn)那里的電腦安裝的辦公軟件版本都較老,word,excel等都是2003版的,但是現(xiàn)在很多文件都是用最新軟件,有時(shí)候版本老舊不能兼容,會(huì)導(dǎo)致文件打開或者無法編輯,特備開會(huì)時(shí)播放ppt或者視頻問題較多,較為耽誤時(shí)間。建議:及時(shí)更新功能更為健全的辦公軟件系統(tǒng),并及時(shí)召開培訓(xùn)會(huì)對大家進(jìn)行使用培訓(xùn),提高工作效率。
3電力資源消耗量大。在政務(wù)中心呆了一個(gè)月,一直覺得這里的空天溫度一直開得太低了,電腦設(shè)備有些工作人員下班后并沒有關(guān)閉就下班。建議:倡導(dǎo)節(jié)約資源,空調(diào),電腦等設(shè)備不用時(shí)要及時(shí)關(guān)閉,空調(diào)不要調(diào)太低溫,統(tǒng)一為26°較為合適。
(一)在政務(wù)中心實(shí)習(xí)這段時(shí)間對公務(wù)員的基本工作已經(jīng)得到了了解,基層公務(wù)員日常工作的重復(fù)單調(diào),我所在的政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦公室平常的工作就是協(xié)調(diào)政務(wù)中心和窗口各部門的設(shè)備軟件以及系統(tǒng)問題,并對政府門戶網(wǎng)站各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督,每天下午下班前檢查各部門業(yè)務(wù)辦結(jié)是否超時(shí),對各部門進(jìn)行攝像頭監(jiān)控管理。雖然每天的日常工作單調(diào)重復(fù),但是卻需要很大的耐心以及細(xì)心對待。
(二)轉(zhuǎn)眼間,在政務(wù)服中心兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,實(shí)習(xí)生活是短暫的,但它帶給我的的影響卻是長久的。這段時(shí)間除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩之外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字,從校園思維模式到社會(huì)或者職場的思維模式的轉(zhuǎn)變,為我以后能夠盡快適應(yīng)、融入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)過程中我充分意識(shí)到不能以學(xué)生來自我定位,而應(yīng)該把自己當(dāng)作是一個(gè)普通公務(wù)員,服務(wù)群眾、令群眾滿意是我最重要的職責(zé)。這段時(shí)間里,我充分體會(huì)到了陽光政務(wù)給群眾帶去的便利,政務(wù)中心組織各個(gè)窗口單位對審批流程的事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化,精簡和整合,大大縮短了群眾辦事的時(shí)間,提高了政府工作效率,群眾也一個(gè)個(gè)帶著滿意的笑容離開,我也感到由衷的高興。
(三)通過這次實(shí)習(xí),我覺得一個(gè)政務(wù)服務(wù)中心,不光要按照實(shí)事求是地完成每一項(xiàng)工作,更要樹立群眾觀念,以人為本地為廣大人民辦好事。“申請——審查——受理——檢查——決定”的政務(wù)服務(wù)流程,設(shè)點(diǎn)部門之間往來辦理方便,分工明確,整體的運(yùn)作有序、穩(wěn)健。相信在未來的“十二五”規(guī)劃中,臨桂新區(qū)的新政務(wù)服務(wù)中心以更強(qiáng)大的政務(wù)服務(wù)功能服務(wù)于廣大人民,制度上不斷改進(jìn),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做到“權(quán)為民所用,利為民所謀”
十、總結(jié)。
通過實(shí)習(xí)鍛煉,我認(rèn)識(shí)到:工作是一件相當(dāng)辛苦的事情,在很多時(shí)候需要自己去想辦法思考,去解決問題,同時(shí)也需要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和耐心。只有去做,去經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力之后才能體會(huì)到工作后的成功喜悅。大學(xué)的學(xué)習(xí)交給我們每個(gè)人不僅僅是理論知識(shí),還有自學(xué)的能力。當(dāng)今社會(huì),科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。在走出校門之后我們面臨的是很大的就業(yè)和生活壓力,只有不斷的進(jìn)去才能取得成功。在以后的與同事的工作相處中要謙虛好學(xué),這樣才能迅速補(bǔ)充自己的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)獲得愉快的工作環(huán)境。同時(shí)十分感謝桂林市政務(wù)服務(wù)中心和學(xué)院給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我得以了解政府部門運(yùn)作情況,增長了見識(shí),開闊了視野。也非常感謝政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的教導(dǎo)和幫助,這次專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)到很多也很愉快。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)?,F(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報(bào),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
在任職期間,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
(一)今年是“迎亞運(yùn)”建設(shè)的高峰年,項(xiàng)目眾多且工期緊張,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開展,在采取“預(yù)受理”方式的同時(shí),主動(dòng)為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引,并且安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況,工程報(bào)建審批服務(wù)工作,此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
(二)受金融危機(jī)的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動(dòng)上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的.材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。同時(shí),在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問題我們都會(huì)及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項(xiàng)工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到最好,同時(shí),遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會(huì)議精神,我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),對工作中遇到的問題,我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問題,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,不斷改進(jìn)工作方法。
對辦事群眾提出的建議和意見我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號(hào)。但是,我還有許多做得不足的地方,如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
大家好!xxxx年已經(jīng)過去,年度工作已近尾聲,回首這一年,感慨良多。
我自11月份以來,主管生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作,由于初次走上行政管理崗位,所以無論在經(jīng)驗(yàn)和資歷方面可謂甚淺。但我并沒有因?yàn)檫@些劣勢而畏手畏腳,一方面我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,另一方面就是平時(shí)深入班組多多觀察發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行總結(jié)。雖然我的起點(diǎn)是零,但是我的信心是百分之百,因?yàn)槲壹缲?fù)著領(lǐng)導(dǎo)對我的高度信任和員工對我的殷切希望,這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的動(dòng)力之源。
總結(jié)任期這段時(shí)間的工作,我們對生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善:產(chǎn)品質(zhì)量方面,在以往生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)制并推行了產(chǎn)品首檢記錄,以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個(gè)生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來,車間在工藝紀(jì)律、過程控制方面得到很大程度上的改善,并獲得了可喜的成績。車間在此基礎(chǔ)上,即行推出流水作業(yè)生產(chǎn),通過堅(jiān)持不斷的努力,并進(jìn)一步加強(qiáng)工藝紀(jì)律、過程控制,保證了來之不易的成果。生產(chǎn)過程中,整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定,返修率僅為千分之六,這便是對我們工作成效最有利的證明;我們積極探索新的方法,提高生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年,完成了防雷產(chǎn)品xx臺(tái),通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品xx臺(tái),突破了歷史新高,特別是在周總的統(tǒng)一布署下,通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來,由小批量試制到成批量的生產(chǎn),我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
總的來說,這一年我付出很多,也收獲很多,希望在以后的工作中會(huì)越發(fā)成熟,越發(fā)得心應(yīng)手,獲得更多成績。謝謝大家!
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行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
在完成半年課程教學(xué)之后,為了鍛煉我們的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。為了讓實(shí)踐者對本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。進(jìn)行地一門理論聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生從事實(shí)際總圖規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、實(shí)踐性環(huán)節(jié).是實(shí)行開放辦學(xué)地一個(gè)重要手段.其主要任務(wù)是通過參與設(shè)計(jì)單位地實(shí)際工作;了解實(shí)際設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)強(qiáng)化培養(yǎng)解決實(shí)際工程問題地能力同時(shí)鞏固已學(xué)地理論知識(shí)并補(bǔ)充課堂教學(xué)地不足.所以,學(xué)校安排我們進(jìn)行為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月8日至20xx年12月31日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):金華市八一北街1033號(hào)。
實(shí)習(xí)單位和部門:金華市保安服務(wù)公司。
姓名:朱桂淮。
學(xué)號(hào):31010650107。
指導(dǎo)老師:王建丹。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)。
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)(vscs)videosurveillance&controlsystem利用視頻技術(shù)探測、監(jiān)視設(shè)防區(qū)域并實(shí)時(shí)顯示、記錄現(xiàn)場圖像的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。
安全防范系統(tǒng)中的視頻安防監(jiān)控系統(tǒng),不同于一般的工業(yè)電視或民用閉路電視(cctv)系統(tǒng)。它是特指用于安全防范的目的,通過對監(jiān)視區(qū)域進(jìn)行視頻探測、視頻監(jiān)視、控制、圖像顯示、記錄和回放的視頻信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)一般由前端、傳輸、控制及顯示記錄四個(gè)主要部分組成。前端部分包括一臺(tái)或多臺(tái)攝像機(jī)以及與之配套的鏡頭、云臺(tái)、防護(hù)罩、解碼驅(qū)動(dòng)器等;傳輸部分包括電纜和/或光纜,以及可能的有線/無線信號(hào)調(diào)制解調(diào)設(shè)備等;控制部分主要包括視頻切換器、云臺(tái)鏡頭控制器、操作鍵盤、種類控制通信接口、電源和與之配套的控制臺(tái)、監(jiān)視器柜等;顯示記錄設(shè)備主要包括監(jiān)視器、錄像機(jī)、多畫面分割器等。
根據(jù)使用目的、保護(hù)范圍、信息傳輸方式,控制方式等的不同,視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)可有多種構(gòu)成模式。
1、簡單對應(yīng)模式:監(jiān)視器和攝像機(jī)簡單對應(yīng)。
2、時(shí)序切換模式:視頻輸出中至少有一路可進(jìn)行視頻圖像的時(shí)序切換。
3、矩陣切換模式:可以通過任一控制鍵盤,將任意一路前端視頻輸入信號(hào)切換到任意一路輸出的監(jiān)視器上,并可編制各種時(shí)序切換程序。
4、數(shù)字視頻網(wǎng)絡(luò)虛擬交換/切換模式:模擬攝像機(jī)增加數(shù)字編碼功能,被稱作網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),數(shù)字視頻前端也可以是別的數(shù)字?jǐn)z像機(jī)。數(shù)字交換傳輸網(wǎng)絡(luò)可以是以太網(wǎng)和ddn、sdh等傳輸網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字編碼設(shè)備可采用具有記錄功能的dvr或視頻服務(wù)器,數(shù)字視頻的處理、控制和記錄措施可以在前端、傳輸和顯示的任何環(huán)節(jié)實(shí)施。
門禁系統(tǒng)。
出入口門禁安全管理系統(tǒng)是新型現(xiàn)代化安全管理系統(tǒng),它集微機(jī)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和現(xiàn)代安全管理措施為一體,它涉及電子,機(jī)械,光學(xué),計(jì)算機(jī)技術(shù),通訊技術(shù),生物技術(shù)等諸多新技術(shù)。它是解決重要部門出入口實(shí)現(xiàn)安全防范管理的有效措施。適用各種機(jī)要部門,如銀行、賓館、機(jī)房、軍械庫、機(jī)要室、辦公間,智能化小區(qū),工廠等。
在數(shù)字技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天門禁技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展。門禁系統(tǒng)早已超越了單純的門道及鑰匙管理,它已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一套完整的出入管理系統(tǒng)。它在工作環(huán)境安全、人事考勤管理等行政管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。
在該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的輔助設(shè)備可以進(jìn)行電梯控制、車輛進(jìn)出控制,物業(yè)消防監(jiān)控、保安巡檢管理、餐飲收費(fèi)管理等,真正實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)一卡智能管理。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
20xx網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備msc、bsc、hlr、傳輸、傳輸光纜、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控、時(shí)鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時(shí)不間斷的監(jiān)控。及時(shí)發(fā)現(xiàn)障礙并匯同維護(hù)及時(shí)處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)、電源等障礙共計(jì)1500余件,都能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決,保證了網(wǎng)絡(luò)的暢通。
二、優(yōu)化情況。
一年來,通過對網(wǎng)絡(luò)不斷持續(xù)的觀察,全面分析網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)性能指標(biāo),加強(qiáng)對用戶申告的收集,對重點(diǎn)地區(qū),根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果及用戶投訴情況及時(shí)進(jìn)行分析,并針對所發(fā)現(xiàn)的提出優(yōu)化方案,進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
1、在春節(jié)期間,我公司省際長途話務(wù)量激增,為減少溢出,盡可能吸收話務(wù)量,將部分話務(wù)通過省內(nèi)中繼疏通,減少了溢出。
2、隨著春節(jié)用戶人群的xx,市內(nèi)部分基站話務(wù)量大幅上升,尤其郵電大廈a小區(qū)方向晚16、17時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重溢出,通過網(wǎng)絡(luò)部與計(jì)劃建設(shè)部的及時(shí)溝通,對其進(jìn)行了及時(shí)擴(kuò)容保證了春節(jié)期間用戶話務(wù)量的吸收。
4、對大青川b、東方紅a、三岔河c、等24個(gè)小區(qū)擴(kuò)容后,及時(shí)對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤觀察,保證了網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)。
三、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況。
1、局?jǐn)?shù)據(jù)。
監(jiān)控中心完成gsm相關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作,如2月開通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù)、完成了新開號(hào)段的局?jǐn)?shù)據(jù)制作及相應(yīng)的撥打測試工作,配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號(hào)碼生位等局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作。
2、工程。
配合省公司完成tmsc2b個(gè)割接工作。
配合完成lstp的割接工作并對到省公司的話務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。
配合完成scp5割接。割接后,xxmsc至省公司信令負(fù)荷發(fā)生變化,到低信的信令話務(wù)量由原來的0.01erl/每線上升至0.6erl/每線。立刻增開了6條至低信的信令,使得信令負(fù)荷下降為0.25erl/每線,保證了網(wǎng)絡(luò)暢通。同時(shí)拆除了4條至高信的信令。
配合廠家工程師,完成了信令監(jiān)測系統(tǒng)安裝工作。
3、互聯(lián)互通。
在互聯(lián)工作中加強(qiáng)了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運(yùn)營商的溝通,并對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通,與聯(lián)通增開了6條互聯(lián)中繼,與網(wǎng)通增開了10條互聯(lián)中繼。
完成與電信的互聯(lián)互通工作。
完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局?jǐn)?shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作。
今年因網(wǎng)通公司對17951進(jìn)行限呼,所以加強(qiáng)了全市范圍對網(wǎng)通公司17951業(yè)務(wù)的大量測試及協(xié)調(diào)工作。
8月中旬發(fā)現(xiàn)xx聯(lián)通手機(jī)撥xx外地手機(jī)沒有遵循就近入網(wǎng)原則,及時(shí)加強(qiáng)了相關(guān)的觀察與信令跟蹤,掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商。
4、其他工作情況。
完成了新產(chǎn)品維護(hù)測試工作,通過有效的測試手段,減少了用戶的投訴數(shù)量。
配合愛立信完成了gsm網(wǎng)絡(luò)升級(jí)以及oss網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級(jí)工作。
在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護(hù)工作并配合增開電路、鏈改環(huán)工作、二級(jí)干割接、纖改以及數(shù)據(jù)修改、障礙處理等工作。
四、今后工作思路。
20xx年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心將根據(jù)xx網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控及維護(hù)工作力度,以保證網(wǎng)絡(luò)安全做為運(yùn)行維護(hù)工作重點(diǎn)。在監(jiān)控工作圍繞第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中各類告警,并嚴(yán)格依據(jù)相應(yīng)障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護(hù)工作中將嚴(yán)格作好每一項(xiàng)基本的、細(xì)致的工作,力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強(qiáng)與其他運(yùn)營商的溝通,確保網(wǎng)間通信的暢通,同時(shí)為公司算好每一筆帳,確保公司利益。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心是一支年輕的隊(duì)伍,20xx年將在網(wǎng)絡(luò)部的支持下,將加強(qiáng)培訓(xùn),提高維護(hù)人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
一、自身存在的問題分析。
在開展保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)中,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告、黨章和其它輔導(dǎo)材料,深刻認(rèn)識(shí)到:開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),是解決黨員隊(duì)伍存在的突出問題,提高黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的迫切需要。作為常駐“中心”單位的一名黨員,自身體會(huì)到最大的進(jìn)步是克服了臨時(shí)觀點(diǎn),使自己專下心來想問題、干工作、辦事情,自覺把學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求的過程,變成自我教育、自我提高、自我完善、增強(qiáng)黨性的過程。同時(shí),對照共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求和不合格黨員的主要表現(xiàn),以此為鏡子,認(rèn)真查找自身存在的問題和不足,主要有以下幾點(diǎn):
一是思想解放的力度還不夠大。對“中心”這個(gè)新生事物的認(rèn)識(shí)還不夠到位,工作中循規(guī)蹈矩,按部就班,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
二是服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。對“服務(wù)是我們的天職”的思想體會(huì)的不深不透,還沒有自覺地把企業(yè)和群眾對我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)榉?wù)是永無止境的,群眾對我們的要求將會(huì)越來越高,不進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)就有可能損害企業(yè)和群眾的根本利益。
三是精神狀態(tài)還不能很好的適應(yīng)形勢的要求。工作熱情有所降低,精神狀態(tài)不佳,安于現(xiàn)狀,工作不夠積極主動(dòng),不求有功,但求無過,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
四是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。貫徹落實(shí)“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)”的要求還不夠自覺,個(gè)別時(shí)候還做不到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;有時(shí)還做不到受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心。如對待對國家安全生產(chǎn)法規(guī)政策不理解的群眾存有急躁思想,不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作,有時(shí)態(tài)度生硬,不能盡最大可能為群眾提供方便。
五是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng),忙于事務(wù)應(yīng)酬,不愿擠出時(shí)間學(xué),即使有了時(shí)間也坐不下來、深不進(jìn)去。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心,理論素養(yǎng)還比較淺薄,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵,在學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,把握形勢、了解大局不深不透,還不善于研究思考問題,不善于理論聯(lián)系實(shí)際。
六是工作爭強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,更新觀念,大膽工作的思想樹立得不牢固,工作中沒有新的亮點(diǎn);還不善于創(chuàng)新,不能夠很好的靈活掌握方針政策,創(chuàng)造性地開展工作,爭強(qiáng)當(dāng)先。
二、下一步打算。
針對自身的問題和不足,在以后的學(xué)習(xí)、工作中,在“中心”黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我一定做到以下幾點(diǎn):
我于**年參加工作,**年入黨。參加工作以來,先后在、工作。
黨性分析、民主評(píng)議會(huì)議以后,根據(jù)同志們提出的意見和建議,特別是黨組織反饋意見后,自己又重新進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和分析,對個(gè)人存在問題的原因以及危害進(jìn)行了更深層次的剖析,以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點(diǎn)、增強(qiáng)黨性的目的?,F(xiàn)將修改后的黨性分析報(bào)告如下:
一、自身存在的問題分析。
在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告、黨章和其它輔導(dǎo)材料,深刻認(rèn)識(shí)到:開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),是解決黨員隊(duì)伍存在的突出問題,提高黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的迫切需要。作為常駐“中心”單位的一名黨員,自身體會(huì)到最大的進(jìn)步是克服了臨時(shí)觀點(diǎn),使自己專下心來想問題、干工作、辦事情,自覺把學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求的過程,變成自我教育、自我提高、自我完善、增強(qiáng)黨性的過程。同時(shí),對照共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求和不合格黨員的主要表現(xiàn),以此為鏡子,認(rèn)真查找自身存在的問題和不足,主要有以下幾點(diǎn):
一是思想解放的力度還不夠大。對“中心”這個(gè)新生事物的認(rèn)識(shí)還不夠到位,工作中循規(guī)蹈矩,按部就班,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
二是服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。對“服務(wù)是我們的天職”的思想體會(huì)的不深不透,還沒有自覺地把企業(yè)和群眾對我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)榉?wù)是永無止境的,群眾對我們的要求將會(huì)越來越高,不進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)就有可能損害企業(yè)和群眾的根本利益。
三是精神狀態(tài)還不能很好的適應(yīng)形勢的要求。工作熱情有所降低,精神狀態(tài)不佳,安于現(xiàn)狀,工作不夠積極主動(dòng),不求有功,但求無過,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
四是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。貫徹落實(shí)“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)”的要求還不夠自覺,個(gè)別時(shí)候還做不到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;有時(shí)還做不到受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心。如對待對國家安全生產(chǎn)法規(guī)政策不理解的群眾存有急躁思想,不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作,有時(shí)態(tài)度生硬,不能盡最大可能為群眾提供方便。
五是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng),忙于事務(wù)應(yīng)酬,不愿擠出時(shí)間學(xué),即使有了時(shí)間也坐不下來、深不進(jìn)去。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心,理論素養(yǎng)還比較淺薄,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵,在學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,把握形勢、了解大局不深不透,還不善于研究思考問題,不善于理論聯(lián)系實(shí)際。
六是業(yè)務(wù)能力還不夠過硬。還不能熟練自如地掌握本行業(yè)、本部門有關(guān)法律法規(guī)和“九公開”、“六類事項(xiàng)辦理制”的工作程序,自身行為需要進(jìn)一步規(guī)范,辦事效率需要進(jìn)一步提高。
七是工作爭強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,更新觀念,大膽工作的思想樹立得不牢固,工作中沒有新的亮點(diǎn);還不善于創(chuàng)新,不能夠很好的靈活掌握方針政策,創(chuàng)造性地開展工作,爭強(qiáng)當(dāng)先。
八是思想道德素質(zhì)仍需進(jìn)一步提高。日常工作中還不能自覺帶頭倡樹和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng),助人為樂,做實(shí)踐社會(huì)公德的模范,比如有時(shí)有隨地吐痰的行為,有時(shí)有講不文明語言的行為;艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固;有時(shí)待人接物不夠謙虛謹(jǐn)慎。
二、下一步打算。
針對自身的問題和不足,在以后的學(xué)習(xí)、工作中,在“中心”黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我一定做到以下幾點(diǎn):
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
報(bào)告內(nèi)容:?。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹:??。
網(wǎng)絡(luò)中心下設(shè)?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部?、?網(wǎng)絡(luò)信息部?、?綜合部?。??。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì):??。
第一點(diǎn):真誠??。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。??。
第二點(diǎn):溝通??。
報(bào)告內(nèi)容:?。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹:??。
網(wǎng)絡(luò)中心下設(shè)?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部?、?網(wǎng)絡(luò)信息部?、?綜合部?。??。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì):??。
第一點(diǎn):真誠??。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。??。
第二點(diǎn):溝通??。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)踐地點(diǎn):海口市新航道外語培訓(xùn)中心。
實(shí)踐目的:在實(shí)際中懂得理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
實(shí)踐人:陳莉。
兩個(gè)月的暑假就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這人生的第一次社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。通過這次十天的打工,我認(rèn)為打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:“不以成敗論英雄”,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的'能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì),但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對知識(shí)的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題。
一.實(shí)踐內(nèi)容和過程。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分(招生和宣傳),但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識(shí)也能掌握。本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去。但在公司里,絕對不可以錯(cuò),上司說的話就是上帝,他要規(guī)定你每天要完成公司規(guī)定的任務(wù),才是完成今天的工作。因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之下降,企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。
二.實(shí)踐感受。
總之,這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。在我的打工生活中,我也明白了許多。在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,十天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
今年以來,我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,上半年內(nèi)共計(jì)召開5次專題會(huì)議對中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語音電話,準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令,發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程,以備查用。熱情服務(wù),與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成征費(fèi)工作,為公司樹立良好形象。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)。
3、按時(shí)制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))”、“入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、“月報(bào)表”并如實(shí)審核,查明收費(fèi)員長短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。
5、嚴(yán)格監(jiān)督車輛免費(fèi)情況,堅(jiān)持“應(yīng)免不收,應(yīng)收不漏”的原則,對過往綠通車嚴(yán)格檢驗(yàn),詳細(xì)上報(bào),并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺(tái)帳。
6、嚴(yán)格對“偷逃通行費(fèi)車輛”進(jìn)行監(jiān)控,按照相關(guān)規(guī)定對收費(fèi)人員下達(dá)相應(yīng)指令,有效的遏止了車輛通行費(fèi)的流失。
截止6月16日,完成車輛通行費(fèi)xxxx元,約占下達(dá)任務(wù)的xxx,與去年同期征收完成的xxxx元相比,增幅為xxxx。累計(jì)車流量為xxxx輛(日均車流量xxxx輛),輛相比下滑為xxxx。同期相比流量下滑,征費(fèi)金上漲,主要是由于計(jì)重收費(fèi)費(fèi)率的調(diào)整。
二、細(xì)查三大系統(tǒng),運(yùn)營暢通得保障。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營順暢程度。
1、xx監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查,做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查,發(fā)現(xiàn)問題后,作好記錄及時(shí)上報(bào)xx監(jiān)控中心。
xx監(jiān)控在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)的設(shè)備故障第一時(shí)間給予了處理并備案,不能解決的問題也及時(shí)通知了維護(hù)單位,保證了路況信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)備性,也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全、暢通。
三、強(qiáng)化文明服務(wù),紀(jì)律作風(fēng)有改觀。
以往的監(jiān)控中心因?yàn)楣ぷ骷o(jì)律較為渙散,文明服務(wù)水平不高,在管理所、管理處的會(huì)議上時(shí)常被點(diǎn)名批評(píng)。今年以來,按照管理所的要求,監(jiān)控中心結(jié)合自身實(shí)際,制定了切實(shí)可行的管理辦法,大力轉(zhuǎn)變了工作紀(jì)律,強(qiáng)化了文明服務(wù)水平,得到了管理所及上級(jí)部門的肯定。
1、三申五令。監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題,對于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。會(huì)后對部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育,并責(zé)令其寫出檢查,以作警示。
2、突擊檢查。采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
3、管理人員跟班。根據(jù)管理所的要求,管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí),管理人員在跟班過程中,發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
4、互換崗位,體驗(yàn)生活。按照管理所的統(tǒng)一部署,從今年3月份開始,xx監(jiān)控中心監(jiān)控員分批輪流與xx、xx隧管站監(jiān)控員進(jìn)行為期一月的崗位互換。通過開展這個(gè)活動(dòng),使員工深刻體驗(yàn)到了不同崗位的艱辛,有效的增強(qiáng)了員工的愛崗意識(shí),大大強(qiáng)化了員工紀(jì)律作風(fēng)。
四、緊抓安全維穩(wěn),安全穩(wěn)定有保障。
安全生產(chǎn)及維持治安穩(wěn)定工作是長期而重要的工作,中央、省政府一再三申五令,要求狠抓落實(shí)。監(jiān)控中心根據(jù)公司、管理所的要求,按照管理所的安排部署,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)及維持穩(wěn)定工作。
1、建立組織機(jī)構(gòu),完善工作制度。
2、制定各類應(yīng)急預(yù)案。
一是在去年的基礎(chǔ)上完善了各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,有效確保了突發(fā)事件發(fā)生時(shí)候處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;二是針長假期間轄區(qū)內(nèi)迎來車流高峰,結(jié)合實(shí)際制定了元旦、春節(jié)、五一等長假期間的應(yīng)急預(yù)案,較好的完成了長假期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)。
通過召開專題會(huì)議進(jìn)行教育培訓(xùn),刊登安專版板報(bào)進(jìn)行宣傳等方式,大大提高了監(jiān)控中心部門整體的安全意識(shí)以及防范意識(shí)。
共2頁,當(dāng)前第1頁12通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和解放思想大討論,大家充分認(rèn)識(shí)到,在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),是黨的十七大作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署,是黨中央在新的歷史關(guān)頭,推進(jìn)中國特色社會(huì)主義建設(shè)的重要舉措,對我部門當(dāng)前所面臨的新形勢、新機(jī)遇,對促進(jìn)交通事業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)討論全體職工解放了思想,拓展了思路,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)和使命感。學(xué)習(xí)討論中,大家一致表示,要緊跟管理所黨支部的部署,以高度的政治熱情和責(zé)任感,投入于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)黨性黨風(fēng)鍛煉,進(jìn)一步解放思想,在全區(qū)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中查找差距,爭創(chuàng)一流,為云南交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
七、存在的不足。
20上半年,xx監(jiān)控中心工作取得了一定得成績,但同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)清楚地看到當(dāng)中存在的不足,主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面:
1、個(gè)別員工集體觀念不強(qiáng),紀(jì)律渙散,;
2、部分員工對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐認(rèn)識(shí)不夠深刻,理解不夠準(zhǔn)確;
3、內(nèi)業(yè)資料的記錄管理稍顯混亂;
4、個(gè)別員工對突發(fā)事件的處置能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
八、下半年工作計(jì)劃。
年下半年,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及管理處的工作部署,服從管理所的領(lǐng)導(dǎo),上下一心,團(tuán)結(jié)奮斗,迎難而上,扎實(shí)工作,創(chuàng)新務(wù)實(shí),創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。下半年計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策,服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);
2、進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律;
3、加強(qiáng)收費(fèi)、道路隧道、通信的監(jiān)控力度;
4、加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)處置能力;
5、鼓勵(lì)員工在做好本職工作的同時(shí),努力學(xué)習(xí)其他的科學(xué)技術(shù);
6、全面做好安全生產(chǎn)及綜治維穩(wěn)工作;
7、繼續(xù)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);
8、做好中心節(jié)能減排工作,打造一個(gè)節(jié)約型部門;
10、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動(dòng),豐富員工生活。
共2頁,當(dāng)前第2頁12。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
所在學(xué)院:
湖南大學(xué)
學(xué)生姓名:
童婧 學(xué)生學(xué)號(hào):*****
指導(dǎo)教師:******* 職務(wù)/職稱:******
實(shí)踐單位:
常德市勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心
實(shí)踐日期:
20xx年8月2日――20xx年8月22日
單位聯(lián)系人:
**** 聯(lián)系電話:*******
關(guān)于20xx年暑期在常德市勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)
一、實(shí)踐目的:
2、勞動(dòng)和社會(huì)保障中心是政府眾多部門之一,通過在勞保中心的實(shí)踐,可以達(dá)到對基層政府組織的運(yùn)作流程的了解,達(dá)到對我國的基層政府組織的一個(gè)初步了解,將書本上的理論知識(shí)與實(shí)際的知識(shí)聯(lián)系起來,來深化理解知識(shí),增加社會(huì)實(shí)踐能力,以便更好的掌握知識(shí),來面對將來也許會(huì)工作的環(huán)境。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
1、時(shí)間
上午8點(diǎn)到11點(diǎn)半,下午2點(diǎn)到5點(diǎn)半。
2、內(nèi)容
三、實(shí)踐結(jié)果:
1、實(shí)踐中的問題的分析和思考
(1)作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛開始進(jìn)去的時(shí)候我覺得很興奮,可是慢慢的,會(huì)覺得很無聊,有時(shí)幾個(gè)小時(shí)沒有讓你干什么事。如果不自己做事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里很無趣。
(2)每天需要處理的工作都非?,嵥椋沂虑槎紒淼猛蝗?,工作總是陷于被動(dòng)。往來文件、復(fù)印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預(yù)見的,這很容易造成工作上被動(dòng)的局面。
2、解決問題的對策與建議
(1)首先是學(xué)會(huì)如何去學(xué)習(xí)。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域時(shí),你如何走出所謂的盲區(qū)是一門學(xué)問。學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí),才可以。所以我經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的老前輩請教,跟他們交流,從這些交流中去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態(tài)度等等。
會(huì)去看看那里的組織刊物,我從里面看到許多的對組織的了解,一些好的體制,一些富有創(chuàng)意的想法,和一些很好的實(shí)踐理論范例。
四、實(shí)踐總結(jié):
短短的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去,我感覺到社保工作人員的壓力和神圣的使命感。首先是嚴(yán)格的上下班時(shí)間,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在社保局的長輩們工作的時(shí)候,我仔細(xì)的觀察,詳細(xì)的了解,遇到不懂及時(shí)的去問,在這里也謝謝社保局的每一位工作人員,一次次不厭其煩的為我解釋,并拿出一些實(shí)際案例和我共同分析,讓我明白在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人民對社會(huì)保障的認(rèn)識(shí)和了解還不夠,在一些現(xiàn)實(shí)問題的解決中顯得很乏力,他們反復(fù)詳細(xì)的為我演示工作處理流程,處理一些實(shí)際事件,我總是緊跟其后,將所有的工作流程及處理方法記錄下來,為我以后踏上社保工作奠定了異常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),除了在處理事件中學(xué)習(xí)處理方法,還明白了萬事不會(huì)千篇一律,強(qiáng)行套用書本知識(shí)只會(huì)讓你束手無策,不但要學(xué)以致用,而且要用的好,用的巧。
百日風(fēng)吹沙滿山,千載水流破金石。這幾個(gè)星期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),只是我了解社會(huì)的一個(gè)開始,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上社保工作也有著很大幫助。這里我也真正的感受到了與人文明交往和一些做人處世的基本原則,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。做事先做人,要明白做人的道理。如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)步入大學(xué)即將面臨走向社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多。再次感謝社保局所有的領(lǐng)導(dǎo)和前輩,也向所有在社保工作崗位的人致敬。
回顧這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段主要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大幫助,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
最后,衷心感謝社保局給我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
(2004年7月14日)。
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,我代表登封市行政審批服務(wù)中心的全體同志向各位老領(lǐng)導(dǎo)光臨指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面,我把“中心”的基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報(bào)。
建立行政審批服務(wù)中心是市委、市政府從加快登封經(jīng)濟(jì)發(fā)展,努力打造法制政府,陽光政府的戰(zhàn)略高度,進(jìn)一步規(guī)范政府行政行為,推進(jìn)依法行政,提高辦事效率,全面優(yōu)化登封經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重大決策;是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國行政許可法》,全面推進(jìn)行政審批制度改革和創(chuàng)新,全面推進(jìn)我市社會(huì)主義民主和法制建設(shè),全面建設(shè)政治文明的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過建立行政審批服務(wù)中心,要實(shí)現(xiàn)更新政府管理理念,樹立以人為本,公開透明,誠實(shí)信用,權(quán)責(zé)一致的新理念;要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新政府管理方式,從根本上轉(zhuǎn)變政府職能,實(shí)現(xiàn)行政許可由分散到集中,由部門分塊向整體許可,從無限政府向有限政府,從人治政府向法制政府,從管理政府向服務(wù)政府的重大轉(zhuǎn)變。通過建立行政審批服務(wù)中心,逐步建立起運(yùn)轉(zhuǎn)有序、辦事規(guī)范、高效廉潔的政府管理新模式。
二、“中心”的硬件設(shè)施。
“中心”由河南省第五建筑有限公司承建,鄭州中興監(jiān)理有限公司負(fù)責(zé)監(jiān)理,占地面積21.5畝,建筑面積7800平方米,總投資1000多萬元?!爸行摹笔冀ㄓ谌ツ?月,今年5月8日試運(yùn)行辦公,歷時(shí)1年。該建筑外形為圓弧加橢圓形,正面是豪華玻璃幕墻,其它墻體全部用鋁塑板裝飾,頂層是一周寬4米的飄板造型,設(shè)計(jì)獨(dú)特,整體體現(xiàn)了簡潔明快,清爽大方的風(fēng)格。為配合綜合樓的建筑風(fēng)格,同時(shí)也為了體現(xiàn)行政審批服務(wù)中心公開、透明的辦事風(fēng)格,在院落綠化中全部采用草坪和低矮灌木進(jìn)行綠化,正面不設(shè)圍墻和大門。另外,配套設(shè)施中,“中心”建有餐廳、職工宿舍、車棚等。
綜合樓為智能化辦公大樓,內(nèi)部設(shè)置有中央空調(diào)系統(tǒng)、自動(dòng)消防系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在職能設(shè)置上,一、二樓設(shè)置為窗口辦公區(qū),三樓設(shè)置為管理辦公區(qū)。在窗口辦公區(qū)域,共設(shè)置了106個(gè)對外辦事窗口,可容納212人辦公,同時(shí)配套設(shè)置了商務(wù)中心、銀行結(jié)算中心和辦事群眾休息區(qū)。三樓為管理辦公區(qū),設(shè)置有領(lǐng)導(dǎo)辦公室、業(yè)務(wù)科、督查科、小型接待室、可容納300人的大型會(huì)議室、監(jiān)控室、網(wǎng)絡(luò)中心、貴賓休息廳。另外,二樓東側(cè)還設(shè)置有招標(biāo)廳??梢哉f,我市行政審批服務(wù)中心是目前我省建筑面積和規(guī)模最大的行政審批服務(wù)中心。
三“中心”的運(yùn)行機(jī)制及服務(wù)承諾。
行政審批服務(wù)中心是一個(gè)集項(xiàng)目審批、證照辦理、政策咨詢、招商服務(wù)、投訴受理為一體的行政服務(wù)性機(jī)構(gòu),屬市委、市政府派出機(jī)構(gòu),正科級(jí)單位,內(nèi)設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)科、督查科。目前,進(jìn)駐“中心”的市直職能委局共33家,窗口工作人員164名,管理人員20余名,進(jìn)入的行政審批服務(wù)事項(xiàng)384項(xiàng)。財(cái)政局的支付核算中心、國稅局、地稅局的辦證、征稅大廳、工商銀行的代理網(wǎng)點(diǎn)也同時(shí)進(jìn)入“中心”。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
今年以來,市政務(wù)服務(wù)中心在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)中辦國辦《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》認(rèn)真踐行“兩學(xué)一做”,以打造廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的窗口形象為目標(biāo),深化政務(wù)公開,加強(qiáng)政務(wù)服務(wù),服務(wù)全市發(fā)展大局。
一、今年以來主要工作情況。
(一)以“兩學(xué)一做”活動(dòng)為抓手,貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示精神。
中心以踐行“兩學(xué)一做”活動(dòng),貫徹落實(shí)省市領(lǐng)導(dǎo)批示精神。今年以來,市長孔曉宏、常務(wù)副市長周勇、副市長陸群分別到中心檢查指導(dǎo)工作,對政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作提出新的要求,特別是對優(yōu)化審批環(huán)境,提效增速提出了新的要求。要求中心“推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目和房地產(chǎn)項(xiàng)目聯(lián)合審批,發(fā)展‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’。優(yōu)化流程、加快速度、改善服務(wù),為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供保障。
爭當(dāng)公共服務(wù)的‘排頭兵’,爭當(dāng)深化改革的‘踐行者’,爭當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)的‘弄潮兒’,爭當(dāng)政務(wù)公開的‘助推員’,爭當(dāng)xx形象的‘代言人’。我們結(jié)合當(dāng)前正開展的“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐、市委機(jī)關(guān)效能建設(shè)和市政府提速工程,著力學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)指示精神,確定以政務(wù)中心工作實(shí)績檢驗(yàn)教育實(shí)踐成效的工作思路,強(qiáng)化問題導(dǎo)向,貫徹從嚴(yán)從實(shí)要求,結(jié)合實(shí)際制定工作要點(diǎn),細(xì)化分解工作責(zé)任,確保領(lǐng)導(dǎo)批示精神落到實(shí)處。
(二)以強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)為抓手,全面推進(jìn)政務(wù)公開。
1、統(tǒng)籌推進(jìn),完善全市職務(wù)公開機(jī)制。堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人,推進(jìn)決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開,讓人民監(jiān)督權(quán)力,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。及時(shí)召開全市政務(wù)公開工作會(huì)議,對工作進(jìn)行部署,研究出臺(tái)《2016年政府信息公開工作要點(diǎn)》,對全年政府信息公開工作進(jìn)行分解,確定工作重點(diǎn),明確全市責(zé)任部門和完成時(shí)限。及時(shí)學(xué)習(xí)中央及省市委關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開有關(guān)精神,結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作任務(wù),進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃。
2、開展政府信息公開爭先進(jìn)位活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)孔曉宏市長“力爭在段時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊短板,實(shí)現(xiàn)趕超”要求,針對2015年考核不佳情況,迅速成立政府網(wǎng)站和政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行每周例會(huì)制度,與市政府辦、市信息辦協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)公開工作。引入第三方測評(píng)機(jī)構(gòu)對我市15家單位和多數(shù)區(qū)縣及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開進(jìn)行巡查。強(qiáng)化網(wǎng)查督辦機(jī)制、落實(shí)責(zé)任主體、優(yōu)化發(fā)布機(jī)制、規(guī)范依申請公開辦理、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)送。
3、強(qiáng)化網(wǎng)查督辦機(jī)制和問題通報(bào)機(jī)制。加快網(wǎng)上巡查頻率,將原按季開展的網(wǎng)上巡查改為按月巡查,網(wǎng)查覆蓋市本級(jí)、市直部門和縣(區(qū))本級(jí)所有公開欄目,并選擇部門縣(區(qū))直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽樣網(wǎng)查,并對后續(xù)情況進(jìn)行跟蹤督查。對政務(wù)公開工作中存在的突出問題,采取點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)問題告知單、普發(fā)問題通報(bào)等不同方式反饋相關(guān)部門,通報(bào)整改情況納入年度政務(wù)公開考評(píng)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)公開載體建設(shè)。建立健全政府信息公開平臺(tái)基礎(chǔ)框架標(biāo)準(zhǔn)目錄體系,包括市本級(jí)、區(qū)縣政府及其部門目錄及代碼,建立信息錄入規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),不斷完善市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級(jí)政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)。利用政府網(wǎng)站、單位門戶網(wǎng)站、微信、微博等多種信息化方式加強(qiáng)信息公開。
5、不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容。根據(jù)省政府要求,及時(shí)調(diào)整市政府網(wǎng)站信息公開欄目88個(gè),區(qū)縣政府公開欄目248個(gè),增加管理、服務(wù)、結(jié)果“三公開”。對與群眾利益緊密聯(lián)系的公安、工商、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門穩(wěn)步推進(jìn)行政處罰信息三公開。對原有的不動(dòng)產(chǎn)登記、財(cái)政預(yù)算、環(huán)境保護(hù)、棚戶區(qū)改造等群眾關(guān)心的內(nèi)容,加強(qiáng)主動(dòng)公開,加快公開速度。今年以來,市國土局、市財(cái)政局、市環(huán)保局、市住建委等主要經(jīng)濟(jì)部門都主動(dòng)召開了新聞發(fā)布會(huì)及新聞通氣會(huì),及時(shí)履行公開職責(zé)。
(三)以提速增效為目標(biāo),強(qiáng)化中心服務(wù)能力。
今年以來,中心結(jié)合市委機(jī)關(guān)效能建設(shè)及市政府提速工程,不斷強(qiáng)化行政審批服務(wù)能力,努力實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的服務(wù)全市發(fā)展大局的要求。
1、深化行政審批權(quán)相對集中改革。推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中改革是深化行政審批制度改革的重要措施。按照市編辦等4部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)行政審批權(quán)相對集中改革工作提升窗口服務(wù)水平的通知》要求,確定“一事兩權(quán)三人員”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),“一事”即按照推行行政審批事項(xiàng)目錄清單制度要求,公開各部門審批事項(xiàng),并全部進(jìn)駐中心辦理?!皟蓹?quán)”,即集中權(quán),成立行政審批服務(wù)科,將部門內(nèi)部審批權(quán)集中到一個(gè)科室;授好權(quán),單位將審批權(quán)授予進(jìn)駐政務(wù)大廳的行政審批科,代表單位進(jìn)行集中審批。
“三人員”,即配備人員,業(yè)務(wù)科長常駐窗口擔(dān)任首席代表,逐步消化臨時(shí)聘用的窗口工作人員;集中人員,各部門行政審批科成建制進(jìn)駐大廳;管好人員,紀(jì)檢監(jiān)察、窗口單位、政務(wù)中心形成監(jiān)督合力,以管人實(shí)施管權(quán)。對進(jìn)駐市政務(wù)大廳的窗口單位進(jìn)行調(diào)整,明確單設(shè)窗口的26家(其中市政府系統(tǒng)23家、駐黃單位2家、駐黃部隊(duì)系統(tǒng)1家)、設(shè)置綜合窗口的12家。實(shí)現(xiàn)所有行政審批項(xiàng)目“一門受理、一門發(fā)證”,在此基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)單獨(dú)成立行政審批科的部門成建制入駐,提高窗口辦事能力。
在此基礎(chǔ)上,完成本次機(jī)構(gòu)改革確定市發(fā)改委、市住建委、市工商局、市食藥局、市環(huán)保局、市商務(wù)局6家單位成建制入駐。
2、進(jìn)一步推進(jìn)聯(lián)合審批。按照“一般事項(xiàng),一審一核;復(fù)雜事項(xiàng)不超過三級(jí)審批”的原則,對入駐中心的項(xiàng)目進(jìn)行流程再造,盡量簡少中間環(huán)節(jié);嚴(yán)格控制審批時(shí)限,對材料齊全、手續(xù)完備的項(xiàng)目,審批環(huán)節(jié)全部控制在5個(gè)工作日以內(nèi)。同時(shí),在對市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與屯溪九龍工業(yè)園區(qū)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,借鑒安慶、滁州等外地市成熟經(jīng)驗(yàn),起草并與市發(fā)改委、市住建委、市規(guī)劃局、市房管局共同印發(fā)《關(guān)于印發(fā)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖和房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖的通知》。對工業(yè)類及房地產(chǎn)類項(xiàng)目審批流程進(jìn)一步優(yōu)化。
按照流程圖設(shè)置,工業(yè)類項(xiàng)目分為企業(yè)準(zhǔn)備、前期輔導(dǎo)及核準(zhǔn)備案、規(guī)劃許可、施工許可、建筑施工、竣工驗(yàn)收六個(gè)階段,合計(jì)行政審批時(shí)限為28個(gè)工作日。自企業(yè)取得用地許可之日至施工許可辦理完畢,用時(shí)共計(jì)90天。房地產(chǎn)類項(xiàng)目分為前期輔導(dǎo)及項(xiàng)目備案、規(guī)劃許可、施工許可、建筑施工、竣工驗(yàn)收五個(gè)階段,合計(jì)行政審批時(shí)限為29個(gè)工作日。自企業(yè)競得土地之日至施工許可辦理完畢,用時(shí)共計(jì)120天。
嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于xx市建筑工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收實(shí)施辦法》,將竣工驗(yàn)收由3個(gè)月壓縮到1個(gè)月。同時(shí),中心通過全程參加驗(yàn)收,逐步做好聯(lián)合驗(yàn)收的細(xì)節(jié)銜接問題,解決“驗(yàn)收難、驗(yàn)收慢”的問題。
3、發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。中心積極配合市信息辦,按照“頂層設(shè)計(jì)、共建共享、有序推進(jìn)、分級(jí)管理”原則,在“易企網(wǎng)”的基礎(chǔ)上,做精做細(xì)網(wǎng)上辦事大廳。確保軟件開發(fā)設(shè)計(jì)滿足“四化”,即:項(xiàng)目顆粒化,不同的項(xiàng)目,按照申報(bào)條件、申報(bào)材料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不同,制定獨(dú)立的審批流程,減少不必要的冗余環(huán)節(jié);覆蓋全面化,著力打通各部門信息接口,加大數(shù)據(jù)開放,加強(qiáng)信息共享。
做到窗口和單位橫向互聯(lián),市級(jí)到區(qū)、縣縱向互聯(lián),并逐步爭取中心審批系統(tǒng)和部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全互聯(lián);資料數(shù)據(jù)化,對群眾提交的有效資料和審批過程中產(chǎn)生的各類公文、證件、表格、圖紙等進(jìn)行數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ),加快資料交換速度,避免申報(bào)材料重復(fù)提交;信息移動(dòng)化,除在市政府門戶網(wǎng)站、中心網(wǎng)頁提供查詢服務(wù)外,增強(qiáng)移動(dòng)端的使用功能,確保辦件人隨時(shí)隨地了解辦件進(jìn)度。
自6月份,中心主動(dòng)邀請軟件設(shè)計(jì)單位入駐中心,詳細(xì)調(diào)研需求,認(rèn)真收集各窗口意見建議共34項(xiàng),主動(dòng)以方便網(wǎng)上辦事為目標(biāo)梳理辦事流程,做好設(shè)備配套工作,明確基建項(xiàng)目相關(guān)審批窗口及工商、林業(yè)、食藥監(jiān)部門嘗試網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上審批的全流程網(wǎng)上運(yùn)行的試點(diǎn)工作。新審批平臺(tái)已于9月1日全面投入運(yùn)行。
(四)以服務(wù)人民群眾為要旨,爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、示范化服務(wù)。
1、開展政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化深化年”活動(dòng)。積極參與行政權(quán)力“雙清”工作,在此基礎(chǔ)上,對已進(jìn)駐中心的559大項(xiàng)684小項(xiàng)行政許可、服務(wù)類項(xiàng)目按照標(biāo)準(zhǔn)化要求,完成辦事指南審核工作。同時(shí)對大廳布置、便民設(shè)施、辦事流程、示范文本、接待用語、文明禮儀各方面按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行規(guī)范,提政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提供優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)。以創(chuàng)全國文明城市活動(dòng)為抓手,完善大廳各類便民設(shè)施,加設(shè)網(wǎng)上辦事大廳自助服務(wù)區(qū),做好大廳免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。認(rèn)真踐行“兩學(xué)一做”,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以“做合格黨員”為最終目標(biāo),以會(huì)議、黨課、參觀學(xué)習(xí)等多種形式做好“基礎(chǔ)在學(xué)”工作,結(jié)合具體工作,開展“共產(chǎn)黨員先鋒崗”評(píng)比活動(dòng),踐行“重點(diǎn)在做”工作。以黨員帶動(dòng)全體工作人員,在做合格黨員的帶領(lǐng)下,提高服務(wù)熱情,加強(qiáng)服務(wù)能力,加快服務(wù)效率。
二、明年工作安排及建議。
總體工作思路是:認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神,緊緊圍繞建設(shè)xx現(xiàn)代國際旅游城市戰(zhàn)略目標(biāo),以“十三五”規(guī)劃為指引,以作風(fēng)建設(shè)為抓手,以政務(wù)公開為途徑,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以政務(wù)環(huán)境的整體優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)的提速增效,助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
(一)全面推進(jìn),拓寬政務(wù)公開“工作面”,助推法治政府建設(shè)。
1、進(jìn)一步提升政務(wù)公開工作認(rèn)識(shí)。深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中會(huì)會(huì)精神,堅(jiān)持以“公開是常態(tài)、不公開是例外”為原則,全面落實(shí)中辦國辦《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》及國辦《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》,推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開,促進(jìn)公開公正。
2、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。將行政權(quán)力運(yùn)行、財(cái)政資金管理使用、公共資源配置、公共服務(wù)和公共監(jiān)管5個(gè)方面作為公開工作重點(diǎn),加大食品藥品安全、保障房分配、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、高校招生等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作力度。進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域信息發(fā)布工作,不斷完善重要政策文件解讀工作。
3、推進(jìn)政務(wù)公開信息化。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)和便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè),建立健全政府信息公開平臺(tái)基礎(chǔ)框架標(biāo)準(zhǔn)目錄體系,包括市本級(jí)、區(qū)縣政府及其部門目錄及代碼,建立信息錄入規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),不斷完善市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級(jí)政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)。
4、推進(jìn)市屬公共企事業(yè)單位辦事公開。進(jìn)一步拓展辦事公開領(lǐng)域,繼續(xù)推進(jìn)涉及群眾切身利益的有關(guān)住房、醫(yī)療、教育、供水、供電、金融、電信等單位的辦事公開,進(jìn)一步規(guī)范辦事依據(jù)、服務(wù)程序、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道。各行業(yè)主管部門要加強(qiáng)對行業(yè)辦事公開工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
建議市政府研究落實(shí)國辦《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》要求的“各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系,政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于4%”的任務(wù)。幫助協(xié)調(diào)理順政務(wù)公開體制機(jī)制。
(二)改革創(chuàng)新,打造政務(wù)服務(wù)“升級(jí)版”,營造有利發(fā)展的良好環(huán)境。
1、推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合。加強(qiáng)與編辦、法制辦等部門聯(lián)動(dòng)配合,持續(xù)做好國家、省取消和下放審批事項(xiàng)的對接。精簡前置審批,全面清理并逐步取消各部門非行政許可審批事項(xiàng)。重點(diǎn)加強(qiáng)“中介服務(wù)清單”的清理,規(guī)范市場服務(wù),進(jìn)一步理順重點(diǎn)項(xiàng)目落地審批全流程業(yè)務(wù)。
2、提高重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)合審批效率。按照《關(guān)于印發(fā)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖和房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖的通知》的要求,加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)合審批的全流程跟蹤及審批督查,確保重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)項(xiàng)目落地審批效率明顯提高,形成以分階段審批,一個(gè)部門牽頭,各部門緊密配合的有效聯(lián)動(dòng)新機(jī)制,解決“流程煩、審批慢”的問題。
3、完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。做好準(zhǔn)備,迎接明年全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。通過政務(wù)大廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),固化審批規(guī)章制度、創(chuàng)新做法用標(biāo)準(zhǔn),做到“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作到位,自主創(chuàng)新有力”,不斷提高行政審批效率,推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。
4、推進(jìn)網(wǎng)上審批。完成網(wǎng)上辦事大廳功能設(shè)計(jì)開發(fā),做精做細(xì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。加強(qiáng)區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極配合網(wǎng)上辦事大廳向區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸開發(fā)工作。逐步增加項(xiàng)網(wǎng)上辦理事項(xiàng),不斷滿足人民群眾和市場主體對政府服務(wù)的新需要。
建議市政府幫助協(xié)調(diào)各部門網(wǎng)上辦事大廳使用率偏低而導(dǎo)致部分審批業(yè)務(wù)不能在網(wǎng)上有效運(yùn)行的問題、各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)上辦事大廳數(shù)據(jù)不能對接問題。
按照習(xí)近平總書記提出的“把為民服務(wù)工作搞好,以百姓滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)工作、改善服務(wù),提高服務(wù)水平”要求,把造福群眾作為審批工作和公開工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入踐行“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐。時(shí)刻講看齊、事事見行動(dòng),提升機(jī)關(guān)和窗口工作人員認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)工作人員對窗口工作的使命感、歸屬感,把“小窗口”建設(shè)成為簡政放權(quán)的“大陣地”;抓住作風(fēng)建設(shè)這個(gè)著力點(diǎn),按照抓常、抓細(xì)、抓長的要求解決作風(fēng)問題,使政務(wù)大廳真正成為全市窗口單位作風(fēng)建設(shè)的亮點(diǎn),樹立政府良好形象;抓住實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民根本利益這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過我們良好服務(wù)、高效審批、快捷辦事贏得民心。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
我叫,性別*,現(xiàn)年三十歲,大專文化程度,自**年底到工作至今。
一、學(xué)習(xí)情況及體會(huì)。
二、個(gè)人存在的問題。
點(diǎn)此查找最全的。
范文,僅供學(xué)習(xí),不得抄襲。
三、下一步的整改措施。
首先要持之以恒、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí)。學(xué)理論,要抓住實(shí)質(zhì),在提高理論素養(yǎng)上下工夫,加深對建設(shè)有中國特色社會(huì)主義及"三個(gè)代表"重要思想的理解。學(xué)科技,要在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識(shí)方面下工夫,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),使自己能夠適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。學(xué)業(yè)務(wù),在專業(yè)法律法規(guī)方面下工夫,努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。其次,抓住這次先進(jìn)性教育活動(dòng)的契機(jī),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實(shí)通過活動(dòng)使自己思想能有大的提高,作風(fēng)能有大的轉(zhuǎn)變。第三,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范自己的行為。第四,向先進(jìn)典型和先模人物看齊。第五,時(shí)時(shí)刻刻記住自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員,用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在日常工作學(xué)習(xí)生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
四、“中心”的運(yùn)行情況。
“中心”自5月8日試運(yùn)行辦公以來,已累計(jì)受理各類辦件4805件,辦結(jié)3858件,辦結(jié)率達(dá)80.29%。通過運(yùn)行,進(jìn)一步規(guī)范了行政審批行為,提高了透明程度,簡化了辦事程序,方便了人民群眾,服務(wù)了經(jīng)濟(jì)社會(huì),基本實(shí)現(xiàn)了“一條龍”辦公,“一站式”服務(wù)。
目前,“中心”整體運(yùn)行良好,但也存在一些問題,最突出的是業(yè)務(wù)移交和辦事程序的規(guī)范問題,這是目前制約“中心”正常運(yùn)行辦公的最大障礙,已經(jīng)成了一個(gè)瓶頸問題。市領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)小會(huì)上三令五申,凡進(jìn)入“中心”事項(xiàng)一律在“中心”辦理,原單位不得再辦理相關(guān)的行政審批業(yè)務(wù)。但直到現(xiàn)在,仍有部分單位業(yè)務(wù)移交不到位,或者移交后原單位仍繼續(xù)辦理,造成辦事群眾往返跑、多趟跑,失去了設(shè)置窗口進(jìn)行集中公開辦公的意義,違背了“一事一地”的辦事原則。
針對當(dāng)前存在的突出問題,我們將進(jìn)一步加大督查力度,對業(yè)務(wù)移交不到位的單位進(jìn)行通報(bào),并在新聞媒體上公開曝光,督促其盡快到位,堅(jiān)決杜絕群眾跑了“中心”跑單位,跑了單位跑“中心”的不良現(xiàn)象,真正為群眾提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),密切黨群、干群關(guān)系,樹立黨委、政府在老百姓心目中的良好形象。
最后,真誠希望各位老領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作提出寶貴意見,對我們工作中服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不到位的地方提出批評(píng)。
謝謝大家。
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行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
2016年以來,xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》,認(rèn)真落實(shí)《桂林市貫徹落實(shí)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)2016年全縣法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)的通知(縣依法行政辦[2016]1號(hào))》有關(guān)要求和縣委、縣政府重大決策部署,細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù),加大公開力度,加強(qiáng)政策解讀回應(yīng),不斷增強(qiáng)公開實(shí)效,大力推進(jìn)法治政府建設(shè)宣傳,保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè),全面推進(jìn)深化我縣“一服務(wù)兩公開”工作。現(xiàn)就2016年依法行政工作情況匯報(bào)總結(jié)如下:
一、“一服務(wù)兩公開”工作基本情況。
1、政務(wù)服務(wù)。
(1)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位共有34個(gè),其中住建局、農(nóng)機(jī)局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計(jì)局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個(gè)分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個(gè)便民服務(wù)單位為:
(3)加大村級(jí)政務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點(diǎn)”建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開向基層延伸。
(4)根據(jù)市、縣績效工作安排,為進(jìn)一步做好我縣政務(wù)服務(wù)公眾評(píng)議相關(guān)工作,針對“第三方評(píng)估”要求,政務(wù)服務(wù)中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓(xùn)會(huì)議,就如何做好“審批服務(wù)”及“第三方評(píng)估”工作作了詳細(xì)培訓(xùn)。
2、政務(wù)公開和政府信息公開。
(2)加大信息公開審核力度,截止到11月30日,政府門戶網(wǎng)站信息發(fā)布量為3012件、自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)xx站信息發(fā)布量為2114件,兩網(wǎng)站信息發(fā)布總量合計(jì)為5126件。
(3)持續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見的通知》(中辦發(fā)[2011]22號(hào))以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于在全區(qū)開展政務(wù)公開日活動(dòng)的通知》(桂政辦[2013]40號(hào))文件精神,政務(wù)中心積極組織開展了“政務(wù)公開日”活動(dòng),大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”,活動(dòng)緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以及社會(huì)公眾關(guān)切關(guān)注的熱點(diǎn)問題,側(cè)重推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開,增強(qiáng)公開實(shí)效,努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求,提高政府公信力,使公開工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的政務(wù)環(huán)境。
二、加強(qiáng)縣政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。
為加大宣傳力度、打造“政府陽光窗口、法治窗口”,按照國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站普查常態(tài)化和自治區(qū)人民政府辦公廳2016年度電子政務(wù)績效指標(biāo)“電子政務(wù)督查”的內(nèi)容要求??h政務(wù)中心根據(jù)縣人民政府工作布置安排,針對電子政務(wù)績效指標(biāo)要求,提出了對縣政府門戶網(wǎng)站升級(jí)改版工作的申請方案,目前新版門戶網(wǎng)站已全面升級(jí)上線使用,根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于做好xx縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的緊急通知》要求。
縣政務(wù)中心組織召開了“關(guān)于完善xx縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障指標(biāo)”的培訓(xùn)會(huì)議,按照分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)審核、層層督辦的原則,加大了對政府網(wǎng)站督辦和檢查力度,目前門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作有分工、有專人負(fù)責(zé);會(huì)議進(jìn)一步加強(qiáng)了政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),明確主體責(zé)任,把辦好政府網(wǎng)站作為重要工作來抓,加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)測,納入績效考核,確保本縣區(qū)、本部門政府網(wǎng)站正常、健康運(yùn)行。為進(jìn)一步做好我縣政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作,加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)測,切實(shí)提高政府網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)和管理水平打下基礎(chǔ),將政府公信力提高到新高度。
三、持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革。
今年以來政務(wù)中心作為行政審批成員單位,大力協(xié)助參與縣行政審批辦持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,梳理政務(wù)行政審批目錄,持續(xù)推動(dòng)縣政府工作部門全面公開權(quán)力清單和責(zé)任清單,并通過縣政府門戶網(wǎng)站集中公示,及時(shí)動(dòng)態(tài)更新,方便公眾獲取和監(jiān)督。做好取消、下放、保留行政審批、便民服務(wù)等事項(xiàng)的公開工作,重點(diǎn)公開保留的行政許可事項(xiàng)清單,以及清理規(guī)范后保留為部門行政審批受理?xiàng)l件的中介服務(wù)事項(xiàng)清單等。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
尊敬的各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志:
再過幾天,中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日――春節(jié)即將來臨,在此辭舊迎新的時(shí)刻,我們滿懷喜悅之情在這里匯聚一堂,舉行全區(qū)離退休老干部迎春座談會(huì),歡慶新春佳節(jié),共敘濃情友誼,暢談**發(fā)展大計(jì),構(gòu)想**美好未來。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表區(qū)四家班子領(lǐng)導(dǎo)向各位老領(lǐng)導(dǎo)、老干部致以節(jié)日的問候和衷心的祝愿!祝大家新年愉快,身體健康,合家歡樂,萬事如意!
“前人種樹,后人乘涼”,當(dāng)前的.大好形勢來之不易,我們在肯定當(dāng)前取得成績的同時(shí),不能忘記廣大老領(lǐng)導(dǎo)、老同志為我區(qū)的振興、發(fā)展和穩(wěn)定所作出的突出貢獻(xiàn)。在過去的一年,許多老領(lǐng)導(dǎo)、老同志雖然年事已高,但仍然十分關(guān)心我區(qū)的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè),為推動(dòng)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做了大量的工作,特別是在我區(qū)發(fā)展遭遇困難的時(shí)候,老領(lǐng)導(dǎo)、老同志都能夠積極地出謀獻(xiàn)策,想辦法,找路子,與我區(qū)風(fēng)雨同舟,共度難關(guān),這種高尚的精神難能可貴,令人十分感動(dòng)。俗話說“飲水要思源”,在座的各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志你們?yōu)榱?*區(qū)的革命和建設(shè)事業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨奮斗了幾十年,作出了重要貢獻(xiàn),你們辛苦啦!我代表區(qū)四家班子和全區(qū)廣大干部職工對你們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
均純收入增加185元,達(dá)到2495元,增長8%為工作目標(biāo),加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,突出抓好“三農(nóng)”工作,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展;努力強(qiáng)化工業(yè)的主導(dǎo)地位,提升其總量和效益;進(jìn)一步加大招商引資力度,抓好重大項(xiàng)目建設(shè),拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的快速增長;同時(shí)積極地發(fā)展社會(huì)各項(xiàng)事業(yè),完善社會(huì)主義*文明、精神文明和民主法制建設(shè),提高人民生活水平,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,全面實(shí)現(xiàn)興賓區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的跨越式發(fā)展,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
新的一年任務(wù)繁重而艱巨,我們一定會(huì)倍加努力,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、振奮精神,凝聚人心,緊密地團(tuán)結(jié)和依靠全區(qū)廣大干部群眾,繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè),加快**的發(fā)展,我們真誠地希望各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志,繼續(xù)發(fā)揮余熱,一如既往地對我區(qū)的發(fā)展給予關(guān)心、支持和幫助。
尊敬的各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志,新的一年已經(jīng)到來,在這萬家歡慶的時(shí)刻,千萬分心意和祝福匯成一句話:祝愿各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志,新年新氣象,新年步步高!謝謝大家。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
制造技術(shù)錄像總結(jié)通過觀看電子產(chǎn)品制造技術(shù)錄像,我初步了解了pcb板的制作工藝以及表貼焊技術(shù)工藝流程:pcb版制作基本步驟:用軟件化電路圖,打印菲林紙,曝光電路板,顯影,腐蝕,打孔,連接跳線,制造工藝實(shí)習(xí)報(bào)告。制版布局要求整體美觀均衡,疏密有序,走線合理,防止相互干擾,盡量減少過線孔,減少并行線條密度等。表貼焊技術(shù)是目前最常用的焊接技術(shù),其基本步驟:解凍、攪拌焊錫膏,焊膏印制,貼片,再流焊機(jī)焊接。通過觀看此次錄像,我初步了解了pcb板的制作方法以及表貼焊技術(shù)工藝流程,為以后的實(shí)踐操作打下了基礎(chǔ)。
二、無線電四廠實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過參觀無線電四廠我了解了該廠的歷史和該廠從衰落重新振作走向輝煌的曲折發(fā)展歷程,了解了該廠的主要產(chǎn)品:直接數(shù)字合成(dds)信號(hào)源;頻標(biāo)比對自動(dòng)測試系統(tǒng);銣原子頻率標(biāo)準(zhǔn)和晶體頻率標(biāo)準(zhǔn);數(shù)字式頻率特性測試儀;數(shù)字式毫伏表;交直流穩(wěn)定電源;通用智能計(jì)數(shù)器、頻率計(jì)數(shù)器、邏輯分析儀等。通過參觀一條龍的流水線作業(yè)方式生產(chǎn)線,知道了產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,有了整體、全局的觀念,初步了解了如何使企業(yè)各部門協(xié)調(diào)發(fā)展更加順暢。
三、pcb制作工藝流程總結(jié)。
在符合產(chǎn)品電氣以及機(jī)械結(jié)構(gòu)要求的基礎(chǔ)上考慮整體美觀,在一個(gè)pcb板上,元件的布局要求要均衡,疏密有序,實(shí)習(xí)報(bào)告《制造工藝實(shí)習(xí)報(bào)告》。同時(shí)還要注意以下問題:1.走線要有合理的走向,不得相互交融,防止相互干擾。最好的走向是按直線,避免環(huán)形走線。2.線條要盡量寬,盡量減少過線孔,減少并行的線條密度。
四、手工焊接實(shí)習(xí)總結(jié)。
操作步驟:
1、準(zhǔn)備焊接:準(zhǔn)備焊錫絲和烙鐵。
2、加熱焊件:烙鐵接觸焊接點(diǎn),使焊件均勻受熱。
3、熔化焊料:當(dāng)焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點(diǎn),焊料開始熔化并濕潤焊點(diǎn)。
4、移開焊錫:當(dāng)熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開。
5、移開烙鐵:當(dāng)焊錫完全濕潤焊點(diǎn)后移開烙鐵。
操作要點(diǎn):
1、焊件表面處理:手工烙鐵焊接中遇到的焊件往往都需要進(jìn)行表面清理工作,去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。手工操作中常用機(jī)械刮磨和酒精、丙酮來擦洗等簡單易行的方法。
2、預(yù)焊:將要錫焊的元件引線的焊接部位預(yù)先用焊錫濕潤,是不可缺少的操作。
3、不要用過量的焊劑:合適的焊接劑應(yīng)該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點(diǎn),不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時(shí)不需要再涂焊劑。
4、保持烙鐵頭清潔:烙鐵頭表面氧化的一層黑色雜質(zhì)形成隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。要隨時(shí)再烙鐵架上蹭去雜質(zhì),或者用一塊濕布或使海綿隨時(shí)擦烙鐵頭。
5、焊錫量要合適。
6、焊件要固定。
7、烙鐵撤離有講究:撤烙鐵頭時(shí)輕輕旋轉(zhuǎn)一下,可保持焊點(diǎn)適量的焊料。
操作體會(huì):
1、掌握好加熱時(shí)間,在保證焊料濕潤焊件的前提下時(shí)間越短越好。
2、保持合適的溫度,保持熔鐵頭在合理的溫度范圍。一般經(jīng)驗(yàn)是烙鐵頭溫度比焊料溫度高50攝氏度為宜。
3、用烙鐵頭對焊點(diǎn)施力是有害的。
完成內(nèi)容:用手工焊的方法完成了元器件的焊接,導(dǎo)線的焊接,立方體結(jié)構(gòu)的焊接等,掌握了手工焊的基本操作方法。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
(7月14日)。
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,我代表登封市行政審批服務(wù)中心的全體同志向各位老領(lǐng)導(dǎo)光臨指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面,我把“中心”的基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報(bào)。
建立行政審批服務(wù)中心是市委、市政府從加快登封經(jīng)濟(jì)發(fā)展,努力打造法制政府,陽光政府的戰(zhàn)略高度,進(jìn)一步規(guī)范政府行政行為,推進(jìn)依法行政,提高辦事效率,全面優(yōu)化登封經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重大決策;是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國行政許可法》,全面推進(jìn)行政審批制度改革和創(chuàng)新,全面推進(jìn)我市社會(huì)主義民主和法制建設(shè),全面建設(shè)政治文明的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過建立行政審批服務(wù)中心,要實(shí)現(xiàn)更新政府管理理念,樹立以人為本,公開透明,誠實(shí)信用,權(quán)責(zé)一致的新理念;要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新政府管理方式,從根本上轉(zhuǎn)變政府職能,實(shí)現(xiàn)行政許可由分散到集中,由部門分塊向整體許可,從無限政府向有限政府,從人治政府向法制政府,從管理政府向服務(wù)政府的重大轉(zhuǎn)變。通過建立行政審批服務(wù)中心,逐步建立起運(yùn)轉(zhuǎn)有序、辦事規(guī)范、高效廉潔的政府管理新模式。
二、“中心”的硬件設(shè)施。
“中心”由河南省第五建筑有限公司承建,鄭州中興監(jiān)理有限公司負(fù)責(zé)監(jiān)理,占地面積21.5畝,建筑面積7800平方米,總投資1000多萬元?!爸行摹笔冀ㄓ谌ツ?月,今年5月8日試運(yùn)行辦公,歷時(shí)1年。該建筑外形為圓弧加橢圓形,正面是豪華玻璃幕墻,其它墻體全部用鋁塑板裝飾,頂層是一周寬4米的飄板造型,設(shè)計(jì)獨(dú)特,整體體現(xiàn)了簡潔明快,清爽大方的風(fēng)格。為配合綜合樓的建筑風(fēng)格,同時(shí)也為了體現(xiàn)行政審批服務(wù)中心公開、透明的辦事風(fēng)格,在院落綠化中全部采用草坪和低矮灌木進(jìn)行綠化,正面不設(shè)圍墻和大門。另外,配套設(shè)施中,“中心”建有餐廳、職工宿舍、車棚等。
綜合樓為智能化辦公大樓,內(nèi)部設(shè)置有中央空調(diào)系統(tǒng)、自動(dòng)消防系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在職能設(shè)置上,一、二樓設(shè)置為窗口辦公區(qū),三樓設(shè)置為管理辦公區(qū)。在窗口辦公區(qū)域,共設(shè)置了106個(gè)對外辦事窗口,可容納212人辦公,同時(shí)配套設(shè)置了商務(wù)中心、銀行結(jié)算中心和辦事群眾休息區(qū)。三樓為管理辦公區(qū),設(shè)置有領(lǐng)導(dǎo)辦公室、業(yè)務(wù)科、督查科、小型接待室、可容納300人的`大型會(huì)議室、監(jiān)控室、網(wǎng)絡(luò)中心、貴賓休息廳。另外,二樓東側(cè)還設(shè)置有招標(biāo)廳??梢哉f,我市行政審批服務(wù)中心是目前我省建筑面積和規(guī)模最大的行政審批服務(wù)中心。
三“中心”的運(yùn)行機(jī)制及服務(wù)承諾。
行政審批服務(wù)中心是一個(gè)集項(xiàng)目審批、證照辦理、政策咨詢、招商服務(wù)、投訴受理為一體的行政服務(wù)性機(jī)構(gòu),屬市委、市政府派出機(jī)構(gòu),正科級(jí)單位,內(nèi)設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)科、督查科。目前,進(jìn)駐“中心”的市直職能委局共33家,窗口工作人員164名,管理人員20余名,進(jìn)入的行政審批服務(wù)事項(xiàng)384項(xiàng)。財(cái)政局的支付核算中心、國稅局、地稅局的辦證、征稅大廳、工商銀行的代理網(wǎng)點(diǎn)也同時(shí)進(jìn)入“中心”。
“中心”對所有進(jìn)駐的行政審批服務(wù)事項(xiàng)嚴(yán)格實(shí)行“六制辦理、六件管理、六項(xiàng)公開”。“六制辦理”即一般事項(xiàng)直接辦理制,特殊事項(xiàng)承諾辦理制,重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制,上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理制,控制事項(xiàng)明確答復(fù)制,行政收費(fèi)規(guī)范操作制。“六件管理”:即將審批件分為即辦件、承諾件、退回件、補(bǔ)辦件、聯(lián)辦件和報(bào)批件進(jìn)行管理?!傲?xiàng)公開”:即公開審批內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。全體工作人員將嚴(yán)格遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,以“寧可自己麻煩百次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,牢記“依法行政,辦事高效、服務(wù)優(yōu)良、群眾滿意”的工作目標(biāo),向全社會(huì)承諾:進(jìn)一個(gè)門辦好,繳規(guī)定費(fèi)辦成,按承諾日辦結(jié)。并努力以嫻熟的業(yè)務(wù)技能,一流的服務(wù)態(tài)度,一流的工作業(yè)績,為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、“中心”的運(yùn)行情況。
“中心”自5月8日試運(yùn)行辦公以來,已累計(jì)受理各類辦件4805件,辦結(jié)3858件,辦結(jié)率達(dá)80.29%。通過運(yùn)行,進(jìn)一步規(guī)范了行政審批行為,提高了透明程度,簡化了辦事程序,方便了人民群眾,服務(wù)了經(jīng)濟(jì)社會(huì),基本實(shí)現(xiàn)了“一條龍”辦公,“一站式”服務(wù)。
目前,“中心”整體運(yùn)行良好,但也存在一些問題,最突出的是業(yè)務(wù)移交和辦事程序的規(guī)范問題,這是目前制約“中心”正常運(yùn)行辦公的最大障礙,已經(jīng)成了一個(gè)瓶頸問題。市領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)小會(huì)上三令五申,凡進(jìn)入“中心”事項(xiàng)一律在“中心”辦理,原單位不得再辦理相關(guān)的行政審批業(yè)務(wù)。但直到現(xiàn)在,仍有部分單位業(yè)務(wù)移交不到位,或者移交后原單位仍繼續(xù)辦理,造成辦事群眾往返跑、多趟跑,失去了設(shè)置窗口進(jìn)行集中公開辦公的意義,違背了“一事一地”的辦事原則。
針對當(dāng)前存在的突出問題,我們將進(jìn)一步加大督查力度,對業(yè)務(wù)移交不到位的單位進(jìn)行通報(bào),并在新聞媒體上公開曝光,督促其盡快到位,堅(jiān)決杜絕群眾跑了“中心”跑單位,跑了單位跑“中心”的不良現(xiàn)象,真正為群眾提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),密切黨群、干群關(guān)系,樹立黨委、政府在老百姓心目中的良好形象。
最后,真誠希望各位老領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作提出寶貴意見,對我們工作中服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不到位的地方提出批評(píng)。
謝謝大家。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
2014年,我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),以建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系為基礎(chǔ),以減少審批部門、審批事項(xiàng)、審批環(huán)節(jié)、審批時(shí)限“四減少”為核心,以創(chuàng)新行政審批方式為主線,以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批為重點(diǎn),行政審批制度改革工作取得了階段性成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)繼續(xù)精減行政審批事項(xiàng)。制定并下發(fā)了《xx縣精簡行政審批項(xiàng)目專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》和《xx縣行政審批事項(xiàng)清理工作方案》,對全縣行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了新一輪清理。經(jīng)初步審核,我縣擬定取消行政審批項(xiàng)目8項(xiàng)(部分取消4項(xiàng));調(diào)整行政審批項(xiàng)目6項(xiàng)(6項(xiàng)合并為3項(xiàng));下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)2項(xiàng);中省垂管單位保留實(shí)施行政許可項(xiàng)目7項(xiàng),非行政許可3項(xiàng);調(diào)整管理方式36項(xiàng)(行政許可35項(xiàng),非行政許可1項(xiàng));根據(jù)我縣實(shí)際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項(xiàng)目29項(xiàng);新增行政許可27項(xiàng)(因承接省、市下放的18項(xiàng);另因法律出臺(tái)或修訂等原因新增9項(xiàng));清理規(guī)范后,擬定縣本級(jí)保留實(shí)施的行政許可項(xiàng)目181項(xiàng),非行政許可項(xiàng)目12項(xiàng)。與清理前相比,行政許可項(xiàng)目減少了51項(xiàng),非行政許可減少了4項(xiàng)。使保留實(shí)施的行政審批服務(wù)事項(xiàng)更加符合國家、省里的要求和我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。
(二)抓好審批事項(xiàng)規(guī)范成果運(yùn)用。按照“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”的原則,對清理后繼續(xù)保留實(shí)施的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)中心和湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。目前,有近20個(gè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾生活密切的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心(點(diǎn))辦理;有450個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理。網(wǎng)上審批基本實(shí)現(xiàn)了部門全覆蓋、事項(xiàng)全覆蓋、流程全覆蓋,截止11月6日,全縣已辦理網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)81000余件,辦件量居全市第一。
(三)優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務(wù)事項(xiàng)“即來即辦”,對僅需形式審查的,應(yīng)逐步做到1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。實(shí)行一般事項(xiàng)一審一核,復(fù)雜事項(xiàng)承辦、審核、決定三級(jí)審批。部門內(nèi)部股室會(huì)簽,確實(shí)需要的,實(shí)行內(nèi)部并聯(lián)辦理;無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的,予以取消。二是推行并聯(lián)(聯(lián)合)審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項(xiàng)和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項(xiàng)目,建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調(diào)有序、公開透明、廉潔高效”的運(yùn)行機(jī)制,變單個(gè)項(xiàng)目逐一審批為多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)聯(lián)合審批,實(shí)現(xiàn)總時(shí)限由103個(gè)工作日縮短為聯(lián)合審批總時(shí)限60個(gè)工作日,企業(yè)設(shè)立類審批由承諾件改為即辦件,大大提升了審批效率。
(四)落實(shí)縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限的通知》(桂政辦函﹝2014﹞22號(hào))文件精神。對縣本級(jí)保留實(shí)施的行政許可、非行政許可、行政服務(wù)事項(xiàng)的審批時(shí)限大幅度壓縮,所有審批服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓縮50%以上,其中與項(xiàng)目建設(shè)及承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關(guān)的審批事項(xiàng)在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓縮了三分之二以上,通過印制窗口《服務(wù)指南》等形式對外公布,嚴(yán)格執(zhí)行限期辦結(jié)制度,全面落實(shí)縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限的通知》文件精神,實(shí)現(xiàn)行政審批效率全省最高目標(biāo)。
(五)對審批前置條件進(jìn)行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關(guān)于開展行政審批事項(xiàng)前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級(jí)保留實(shí)施的行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)的審批前置條件進(jìn)行了梳理。對國務(wù)院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設(shè)置的前置條件,除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項(xiàng)予以保留外,其余的一律取消;對能通過市場機(jī)制、行業(yè)自律、企業(yè)和個(gè)人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的,一律取消;對法律法規(guī)和國務(wù)院、省政府明確公布取消的,以及沒有法定依據(jù),由國家、省級(jí)部門自行設(shè)定或規(guī)范性文件、市級(jí)函復(fù)設(shè)定或重復(fù)設(shè)置的前置條件,一律取消;對實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實(shí)行監(jiān)管的等,予以一律取消。下階段,待我縣行政審批項(xiàng)目清理工作全面完成后,將對新公布實(shí)施的行政審批事項(xiàng)的前置條件再進(jìn)一步清理規(guī)范,并建立我縣行政審批項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理長效機(jī)制。
(六)鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)中心到位。抓好審批事項(xiàng)規(guī)范成果應(yīng)用工作,對縣本級(jí)保留實(shí)施的行政審批事項(xiàng)、上級(jí)下放到縣本級(jí)實(shí)施的行政審批事項(xiàng)和部分經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理事項(xiàng)、部分行政審批事項(xiàng)的前置審批事項(xiàng)或行政服務(wù)事項(xiàng)必須按照規(guī)定納入到政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理,全部進(jìn)入湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理的各類行政審批、公共服務(wù)、行政服務(wù)事項(xiàng)的職能基本上全部集中到了窗口,對個(gè)別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能(特殊情況是指專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的技術(shù)審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗(yàn)等,并且窗口技術(shù)力量無法滿足工作要求的情況),各部門均予以書面說明,對承擔(dān)該職能的股室名稱、職責(zé)范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權(quán)授權(quán)到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權(quán)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大簡政放權(quán)力度,據(jù)統(tǒng)計(jì),各部門授予窗口決定權(quán)的審批事項(xiàng)占本部門保留實(shí)施的行政審批事項(xiàng)的三分之二以上。
(七)做好政務(wù)中心排隊(duì)取號(hào)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)用工作。在政務(wù)中心辦事服務(wù)大廳安裝了排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng),設(shè)置排隊(duì)取號(hào)機(jī)11臺(tái),服務(wù)評(píng)價(jià)器149個(gè)。建立健全了排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)制度,對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務(wù)評(píng)價(jià)器的,每次扣1分;窗口辦件量與服務(wù)器評(píng)價(jià)次數(shù)不符的,每件次扣1分;在排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)中被服務(wù)對象評(píng)議‘不滿意’率占排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)平均值達(dá)5﹪的扣5分;‘非常不滿意’率達(dá)5﹪的扣10分?!睆亩酱俜?wù)窗口對排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)正常使用,使用率達(dá)到100%。全年群眾綜合服務(wù)評(píng)價(jià)“非常滿意率”達(dá)99%,實(shí)現(xiàn)了便民高效的窗口服務(wù)形象。自2014年6月進(jìn)駐新的政務(wù)服務(wù)大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務(wù)不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
2016年上半年,在市委市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在市直有關(guān)職能部門及各級(jí)行政服務(wù)中心的支持配合下,市行政服務(wù)中心扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力打好“邑門式”、“僑都之窗”及“12345政府服務(wù)熱線”等行政服務(wù)改革的組合拳,創(chuàng)新一體化、標(biāo)準(zhǔn)化的“一門式、一網(wǎng)式”政府服務(wù)管理模式,并取得了一定的成效,“江門微市長”微信公眾平臺(tái)案例入選“粵治—治理現(xiàn)代化”2015-2016廣東優(yōu)秀案例。主要工作情況如下:
一、著力構(gòu)建全市“邑門式”四級(jí)行政服務(wù)體系,讓行政服務(wù)更“順暢高效”
(一)指導(dǎo)、促進(jìn)各市區(qū)鎮(zhèn)(街)服務(wù)大廳建設(shè)。以周調(diào)查表、月度督辦表、實(shí)地調(diào)研督查方式,加快督促“邑門式”行政服務(wù)改革?,F(xiàn)階段,除新會(huì)區(qū)外,總體能按進(jìn)度如期推進(jìn),全市73個(gè)鎮(zhèn)(街),共建設(shè)鎮(zhèn)(街)“邑門式”公共服務(wù)中心74個(gè),已有63個(gè)鎮(zhèn)(街)基本完成“邑門式”服務(wù)大廳的建設(shè),另有11個(gè)正在改造或籌建之中。蓬江、江海、臺(tái)山、鶴山已明確鎮(zhèn)(街)公共服務(wù)中心為股級(jí)事業(yè)單位,并設(shè)置相應(yīng)編制,“邑門式”服務(wù)大廳人員基本保障到位。臺(tái)山、開平、xx、鶴山已分批次對“邑門式”工作人員開展業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀等方面培訓(xùn)。
(二)分批次推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。開展第一批次對385項(xiàng)“邑門式”公共服務(wù)事項(xiàng)《辦事指南》和《業(yè)務(wù)手冊》的培訓(xùn)、填報(bào)、梳理。以xx市為試點(diǎn),開展標(biāo)準(zhǔn)化審查,制定《xx市公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)度表》,倒逼并細(xì)化每日工作任務(wù)。第二批次面向全市78個(gè)單位以及四市三區(qū)分級(jí)動(dòng)員溝通、收集、整理,并匯總市級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄共315項(xiàng),蓬江228項(xiàng)、江海102項(xiàng)、新會(huì)141項(xiàng)、臺(tái)山194項(xiàng)、開平987項(xiàng)、xx392項(xiàng)。
(三)建設(shè)江門市“邑門式”公共服務(wù)綜合管理平臺(tái)一期項(xiàng)目。市行政服務(wù)中心與市經(jīng)信局根據(jù)2月4日市長辦公會(huì)議研究同意的《江門市“邑門式”公共服務(wù)綜合管理平臺(tái)一期項(xiàng)目建設(shè)方案》統(tǒng)籌開發(fā)全市“邑門式”公共服務(wù)綜合管理平臺(tái)。同時(shí),按照對接標(biāo)準(zhǔn)整理出與系統(tǒng)配套的“邑門式”服務(wù)中心硬件設(shè)備建議清單發(fā)各市、區(qū),便于各市、區(qū)啟動(dòng)資金申請與立項(xiàng)。
“邑門式”公共服務(wù)綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)立項(xiàng)、專家論證,招標(biāo)采購、對外公示等程序,于5月底完成招標(biāo)工作,6月起全面啟動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)。成立了綜合統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組、事項(xiàng)梳理組、技術(shù)開發(fā)組,于6月下旬完成調(diào)研工作,并形成了《江門市“邑門式”系統(tǒng)建設(shè)各市區(qū)(四市二區(qū))調(diào)研報(bào)告》,有效促進(jìn)了系統(tǒng)建設(shè)的有序開展。
(四)同步規(guī)劃市本級(jí)“邑門式”政府服務(wù)模式改革。2016年上半年,進(jìn)駐市行政服務(wù)中心窗口共受理并辦結(jié)業(yè)務(wù)119547宗,滿意度達(dá)99.9%。結(jié)合市行政服務(wù)中心大廳實(shí)際情況,按照自然人、法人事項(xiàng)分類推進(jìn)的思路,結(jié)合市級(jí)行政服務(wù)中心大廳部門、服務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)量等實(shí)際情況,整合同類綜合服務(wù)窗口,法人類事項(xiàng)推行企業(yè)設(shè)立類、投資建設(shè)類及其他類“一窗式”辦理,自然人類事項(xiàng)推行不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)類、國地稅聯(lián)合辦理。目前,國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)功能區(qū)正在進(jìn)行整合,聯(lián)合辦稅大廳著力打造全省示范平臺(tái),并于7月底開始運(yùn)行,其他各類功能區(qū)的調(diào)整計(jì)劃于2016年底前完成。
二、打造“僑都之窗”自助服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)上辦事大廳“五證合一網(wǎng)上刻章自助申請平臺(tái)”,讓行政服務(wù)24小時(shí)“不打烊”
(一)進(jìn)一步完善“僑都之窗”自助服務(wù)平臺(tái)。在去年選擇具備條件的、有代表性的部分市、市(區(qū))、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))四級(jí)行政服務(wù)中心及人流密集的第三方場所鋪設(shè)129臺(tái)自助終端的基礎(chǔ)上,加緊項(xiàng)目開發(fā)工作。一期項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)25項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,涵蓋行政辦事、交通、社保、納稅、住房、健康和民生等便民功能,截止到6月30日,總業(yè)務(wù)量10,754筆。為進(jìn)一步推進(jìn)市政府有關(guān)便民、利民措施的落實(shí),市行政服務(wù)中心與市公安交通管理局、人民銀行等單位合作,克服多項(xiàng)對接難題,成功在“僑都之窗”自助服務(wù)終端推出交通違法罰款繳納功能,于6月底完成開發(fā),7月中旬在全市全面上線。
(二)啟用網(wǎng)上辦事大廳“五證合一網(wǎng)上刻章自助申請平臺(tái)”。為深入推進(jìn)“五證合一、一照一碼”商事登記制度改革,與市工商局、市公安局聯(lián)合開發(fā)了“五證合一網(wǎng)上刻章自助申請平臺(tái)”,并于2016年3月起正式啟用。申請人在申請辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí),自行登錄網(wǎng)上辦章平臺(tái)同步提交刻章申請,不用提交書面申請資料,即可直接與刻章店聯(lián)系付款和取章事宜,真正實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一套材料、一表登記”,讓網(wǎng)絡(luò)多跑路、讓群眾少跑路。同時(shí),完善網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)版功能,并確認(rèn)上線事項(xiàng)148項(xiàng)。
三、提升12345政府服務(wù)熱線“一體化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”水平,讓行政服務(wù)提升群眾“幸福指數(shù)”
(一)熱線綜合信息系統(tǒng)升級(jí)改造,為全市“一體化”提供技術(shù)支撐。熱線綜合信息系統(tǒng)的升級(jí)改造,完成了“事項(xiàng)接收平臺(tái)、事項(xiàng)派件平臺(tái)、事項(xiàng)處理平臺(tái)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)和績效管理平臺(tái)”五大平臺(tái)的建設(shè),并于3月21日上線運(yùn)行。其實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換功能,為全市熱線“一體化”管理提供了技術(shù)支撐,實(shí)現(xiàn)了對各平臺(tái)單位辦理熱線事項(xiàng)的情況進(jìn)行全程跟蹤督辦;其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,有效提升了數(shù)據(jù)獲取的便捷性,實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集,為數(shù)據(jù)分析提供了有利條件;其管理服務(wù)的智能化水平,減少了部分人工操作環(huán)節(jié),促進(jìn)了事項(xiàng)接處的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和整體服務(wù)效率。
(二)多管齊下的管理和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的考核,為全市“一體化”提供體制機(jī)制保障。
一是不斷完善熱線管理考核管理辦法。根據(jù)熱線管理考核辦法開展第一季度全市熱線平臺(tái)單位的考核工作,通過考核發(fā)現(xiàn)平臺(tái)單位存在問題,督促平臺(tái)單位提高事項(xiàng)辦理質(zhì)量。
二是建立完善熱線開放日活動(dòng)機(jī)制。根據(jù)制定的《2016年江門市12345政府服務(wù)熱線開放活動(dòng)方案》,開展如參加“3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)”、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等內(nèi)容豐富的熱線開放日活動(dòng),進(jìn)一步提升政府服務(wù)熱線與三區(qū)四市平臺(tái)單位契合程度,促進(jìn)了服務(wù)水平的提升。
三是試行“邑線通”,建立“一號(hào)受理、全城通接”工作機(jī)制。即對于四市熱線接到市民反映的非其轄區(qū)事項(xiàng),由四市熱線受理后將工單轉(zhuǎn)給屬地?zé)峋€辦辦理或提交市熱線接處中心協(xié)調(diào)處理,改變了過去事項(xiàng)只能由熱線接處中心后再向四市熱線辦單向派發(fā)的做法,實(shí)現(xiàn)了事項(xiàng)在熱線接處中心和四市熱線辦之間的互轉(zhuǎn)。
(三)12345城市管理服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),為熱線“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)提供良好契機(jī)。為了做好12345城市管理服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)工作,與市質(zhì)監(jiān)局編碼所、市五邑信息工程咨詢監(jiān)理有限公司合作,初步構(gòu)建了12345城市管理服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系框架,設(shè)計(jì)了服務(wù)保障等3個(gè)一級(jí)目錄,環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等13個(gè)二級(jí)目錄,人員管理等52個(gè)三級(jí)目錄,初步編寫了環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、人員與管理標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、信息標(biāo)準(zhǔn)等11份標(biāo)準(zhǔn)文件。
(四)加強(qiáng)“江門微市長”項(xiàng)目建設(shè),提升市民“幸福指數(shù)”。
一是在“微發(fā)布”模塊增設(shè)“民生熱線”欄目,實(shí)現(xiàn)“民生熱線”節(jié)目手機(jī)同步直播,增設(shè)評(píng)論功能,切實(shí)提高市民政務(wù)管理服務(wù)的參與度和體驗(yàn)度。
二是將網(wǎng)上辦事大廳有關(guān)咨詢信息補(bǔ)充進(jìn)政務(wù)百科查詢欄目,進(jìn)一步充實(shí)政務(wù)百科的咨詢內(nèi)容。
三是依托熱線綜合信息系統(tǒng),在系統(tǒng)增加“微市長”信息交談?dòng)涗浤K,完善“微市長”后臺(tái)受理軟件功能。
四是在“微服務(wù)”模塊增設(shè)無線上網(wǎng)功能,在39個(gè)市政免費(fèi)公共wifi覆蓋點(diǎn)添加“江門微市長”微信認(rèn)證功能,方便市民快捷獲取免費(fèi)“wifi”接入服務(wù)。上半年,“微市長”受理事項(xiàng)8019宗,推送政務(wù)服務(wù)信息24期192條,網(wǎng)民閱讀121547次,互動(dòng)信息19987條,關(guān)注量62195個(gè),點(diǎn)贊1086次。
四、“兩學(xué)一做”學(xué)用結(jié)合,讓行政服務(wù)改革始終以群眾為“原點(diǎn)”
(一)扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。行政服務(wù)中心把開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)迅速部署落實(shí),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課,帶頭以普通黨員身份參加黨支部學(xué)習(xí)。以自學(xué)、專家授課等多種形式組織全體黨員學(xué)習(xí)《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、《習(xí)近平總書記系列重要講話》等理論知識(shí);以知識(shí)競賽、演講比賽、歌手大賽,金點(diǎn)子征集、征文比賽等活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的感染力和吸引力。
(二)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,層層簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)化責(zé)任書,強(qiáng)化廉政主體責(zé)任,落實(shí)廉政監(jiān)督措施。通過組織參觀廉政教育基地、廉政話劇、警示教育片等,進(jìn)一步筑牢黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的思想防線。同時(shí),狠抓服務(wù)能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。及時(shí)將服務(wù)態(tài)度生硬、不作為、亂作為等現(xiàn)象扼殺于萌芽狀態(tài)。
(三)學(xué)用結(jié)合,讓行政服務(wù)改革始終以群眾為“原點(diǎn)”。一方面主動(dòng)與中歐中小企業(yè)服務(wù)中心對接,針對江門市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目以及“綠色標(biāo)簽”的建設(shè)項(xiàng)目企業(yè),提供“上門服務(wù)”和“跟蹤服務(wù)”。另一方面,系列便民措施層出不窮:各服務(wù)窗口陸續(xù)推出預(yù)約服務(wù)、延長服務(wù)時(shí)間等系列便民措施;為應(yīng)對百年一遇的寒潮,市行政服務(wù)中心為前來辦事的群眾提供免費(fèi)愛心姜茶,并在等候椅上安裝坐墊。
開展“便民送揮春”活動(dòng),邀請市書法家協(xié)會(huì)會(huì)員現(xiàn)場為市民免費(fèi)書寫揮春;引進(jìn)“速遞易24小時(shí)自助快件箱”,方便工作人員收取快件……市行政服務(wù)中心始終以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù),保障不斷推進(jìn)的行政服務(wù)改革始終以服務(wù)群眾為原點(diǎn),不忘初心,繼續(xù)向前。
下半年工作思路。
下半年,市行政服務(wù)中心將繼續(xù)圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),打好行政服務(wù)改革的組合拳,以“一門式、一網(wǎng)式”推進(jìn)行政服務(wù)再上新臺(tái)階。
一、扎實(shí)推進(jìn)“邑門式”公共服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)行。繼續(xù)加強(qiáng)督促各市、區(qū)“邑門式”公共服務(wù)中心建設(shè),做好第一批《通用目錄(385項(xiàng))》公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化xx市試點(diǎn)及其他市區(qū)同步梳理工作,加快推進(jìn)第二批公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理及編寫。同時(shí),完成“邑門式”系統(tǒng)開發(fā)和鎮(zhèn)街級(jí)公共服務(wù)中心的系統(tǒng)部署,確保9月份完成“邑門式”公共服務(wù)中心建設(shè)并投入運(yùn)行。繼續(xù)做好市級(jí)行政服務(wù)大廳區(qū)域的整合改造,加快推行企業(yè)設(shè)立、投資建設(shè)和其他法人類事項(xiàng)“一窗式”辦理,優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)類、國地稅聯(lián)合辦理等自然人類事項(xiàng)辦理流程。
二、完成村(居)服務(wù)中心“僑都之窗”終端鋪設(shè)。在第一階段外的全市所有各級(jí)具備條件的行政服務(wù)中心、有關(guān)工業(yè)園區(qū)及人流量密集的地方配備約1000臺(tái)自助終端。在不斷充實(shí)自助終端的服務(wù)功能的前提下做好“僑都之窗”的宣傳推廣工作,提升自助服務(wù)終端的使用率。
三、不斷提升12345政府服務(wù)熱線水平。
(一)以標(biāo)準(zhǔn)化提升熱線營運(yùn)項(xiàng)目管理水平。一是繼續(xù)開展12345城市管理服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè),爭取在年底前完成標(biāo)準(zhǔn)體系表的編寫,并開展標(biāo)準(zhǔn)體系的試運(yùn)行。二是試行義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督機(jī)制,拓寬對熱線接處中心的監(jiān)督渠道。三是以系統(tǒng)檢查、電話測試、錄音抽聽、現(xiàn)場檢查、加強(qiáng)培訓(xùn)等方法,加強(qiáng)對熱線接處中心日常營運(yùn)服務(wù)的管理。
(二)以綜合信息系統(tǒng)推進(jìn)全市熱線“一體化”建設(shè)。完善綜合信息系統(tǒng)各功能模塊,重點(diǎn)做好監(jiān)控預(yù)警功能、業(yè)務(wù)知識(shí)庫功能和政府服務(wù)熱線網(wǎng)站的完善工作。加快綜合信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目軟件部分及硬件部分的驗(yàn)收進(jìn)度。同時(shí),以全市平臺(tái)單位考核、實(shí)現(xiàn)全市數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享以及評(píng)先爭優(yōu)等活動(dòng)促進(jìn)全市熱線“一體化”建設(shè)。
(三)抓好“江門微市長”微信平臺(tái)建設(shè)工作。一是通過走進(jìn)社區(qū)深入基層、舉辦熱線市民媒體開放日活動(dòng)、與“僑都之窗”自助服務(wù)終端功能相結(jié)合等方式,提高市民自助辦事便利化水平,為市民提供更便利、更智能服務(wù)體驗(yàn)。二是深化大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用。通過建設(shè)微信數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地掌握民意動(dòng)態(tài),提升政府治理能力現(xiàn)代化水平,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。通過提升“微市長”服務(wù)功能,力爭2016年度“江門市直機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
四、繼續(xù)抓好“兩學(xué)一做”教育學(xué)習(xí),持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。通過形式多樣的學(xué)習(xí),引導(dǎo)黨員自覺學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、遵守黨章黨規(guī)、維護(hù)黨章黨規(guī),達(dá)到“入腦入心”的目的。把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與深化“三嚴(yán)三實(shí)”回頭看相結(jié)合,突出問題導(dǎo)向,倒逼黨員干部重點(diǎn)解決懶政怠政和不作為、亂作為等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,著眼推進(jìn)改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化長效化。繼續(xù)推行黨務(wù)公開制度化和黨務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制,落實(shí)好主體責(zé)任,切實(shí)把廉政問題抓緊、抓實(shí)、抓好。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
1201310101陳坤華。
一、實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,特別是專業(yè)實(shí)習(xí),它是把專業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)適合自己的努力方向,從而更好地規(guī)劃自己未來的工作走向吧。通過到桂林市政務(wù)中心實(shí)習(xí),深入事業(yè)單位,了解基層公務(wù)員生活,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充了知識(shí)面,培養(yǎng)分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),全面提高個(gè)人素質(zhì),為今后走向社會(huì),做好自己的工作做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
(一)按照政務(wù)中心的時(shí)間安排,跟隨政務(wù)管理辦公室的工作人員完成日常工作。
(二)將實(shí)踐與理論相結(jié)合,把自己平常學(xué)到的公共事業(yè)管理的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并學(xué)習(xí)工作人員的敬業(yè)精神等等。
(三)通過對桂林市政務(wù)服務(wù)中心工作的實(shí)際參與,了解政府機(jī)構(gòu)和日常工作流程,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力、分析解決實(shí)際問題的能力、溝通與人際交往能力,為將來勝任工作做好思想準(zhǔn)備、能力準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。
(四)通過實(shí)習(xí)鍛煉,讓自己更具備與所學(xué)專業(yè)所需要的能力與品質(zhì)為將來走向工作崗位打下基礎(chǔ)。
2015年7月14日——2015年8月14日。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
桂林市政務(wù)服務(wù)中心(廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)驂鸞路23號(hào))。
五、實(shí)習(xí)單位概況。
桂林市政務(wù)服務(wù)中心位于桂林市七星區(qū)驂鸞路23號(hào),總面積近4000平方米,設(shè)有120個(gè)服務(wù)窗口,政務(wù)中心的投入運(yùn)行,標(biāo)志著桂林市推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),建設(shè)服務(wù)型政府,實(shí)行行政審批體制改革又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。實(shí)現(xiàn)了與自治區(qū)和市內(nèi)各縣、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及進(jìn)駐市直部門的信息聯(lián)網(wǎng)和資源共享。中心的便民服務(wù)宗旨通過各種細(xì)化措施得以體現(xiàn):中心設(shè)置有電子屏、觸摸屏、排隊(duì)機(jī)、滿意度測評(píng)儀、電子留言臺(tái)、意見箱等,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督;采取“一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)”的運(yùn)作模式,實(shí)行集中敞開式辦公、電腦網(wǎng)絡(luò)化操作,建立市政務(wù)服務(wù)中心,能最大限度地簡化行政審批流程,縮短審批時(shí)間,提高辦事效率;是改善桂林市投資環(huán)境,為企業(yè)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好平臺(tái);是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),增強(qiáng)公務(wù)員的責(zé)任心和使命感,防治腐敗的有效舉措。政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、政府信息公開(簡稱“一服務(wù)兩公開”)是桂林市創(chuàng)建服務(wù)政府、法治政府、廉潔政府的一項(xiàng)重要工作。
在桂林市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)的一個(gè)多月中,我的主要工作有:
(一)熟悉政務(wù)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門職能、政務(wù)服務(wù)中心入駐窗口的審批職能。
(二)熟悉每個(gè)業(yè)務(wù)窗口的樓層分布,以及所辦業(yè)務(wù)與相應(yīng)窗口的對應(yīng)。
(三)熟悉我所被分配的部門政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦公室的日常工作,對我市政府門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目內(nèi)容保障情況做出統(tǒng)計(jì)。
(四)監(jiān)督和督促相關(guān)部門做好門戶網(wǎng)站上相關(guān)內(nèi)容更新以及政府信息統(tǒng)一平臺(tái)空白欄目的內(nèi)容補(bǔ)充。
(五)辦公室日常清潔工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
(一)在具體真實(shí)的管理組織環(huán)境中,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、研究、分析和解決社會(huì)實(shí)際問題的能力;通過所在具體的實(shí)習(xí)崗位工作體驗(yàn),多層面地了解政務(wù)中心管理的體制、機(jī)制和實(shí)際管理運(yùn)作;在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面進(jìn)入角色,初步形成與所在部門相符合的業(yè)務(wù)能力。
(二)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對政務(wù)中心現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,通過管理實(shí)踐鍛煉,使能更好的符合社會(huì)的人才需求。
(三)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(四)充分了解了了政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦公室的工作職責(zé)與內(nèi)容,并且掌握了基本的業(yè)務(wù)能力,學(xué)到了更多的知識(shí),把自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中去。(五)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
八、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的不足:
(一)自身存在的不足。
雖然這次實(shí)習(xí)收獲不少,但同時(shí)也看到了自己的不足。具體說來,有以下三點(diǎn):
1.知識(shí)儲(chǔ)備不足。對知識(shí)的掌握還不夠扎實(shí),尤其是對專業(yè)知識(shí)的掌握還有待進(jìn)一步加強(qiáng),因此,在以后的學(xué)習(xí)生活中,我要繼續(xù)補(bǔ)充自己在經(jīng)法學(xué)、文秘、英語、計(jì)算機(jī)等學(xué)科知識(shí),并加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2.思想、業(yè)務(wù)的差距。作為一名學(xué)生,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠,在業(yè)務(wù)和思想上與一名合格的工作者還存在一定的差距。一方面,在一些問題的看法上,我的思想認(rèn)識(shí)還不到位,對此,我要增強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),拓展思維方式,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。另一方面,在業(yè)務(wù)技能上,我還有很大的提升空間,對此,我不僅要提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,還要鞏固公文寫作基礎(chǔ),提升自己的耐心,做事更多細(xì)心。
3.人際交往方面。通過這次實(shí)習(xí),也了解到了工作以后所需的人際處理方式,對于人際交往我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。因此,在今后的日子里,還需要繼續(xù)培養(yǎng)自我的人際交流能力,加強(qiáng)自我對新環(huán)境的適應(yīng)能力。
(二)實(shí)踐單位存在的問題及建議。
1.設(shè)備缺乏維護(hù)有些老化。政務(wù)中心設(shè)備齊全,但是缺乏必要的定期維護(hù),給工作帶來了很多不便,降低了工作效率。建議:定期進(jìn)行設(shè)備的專業(yè)檢查、維護(hù);每月由各部門定期上報(bào)出現(xiàn)老化了的設(shè)備,并把設(shè)備具體情況詳細(xì)上報(bào)。設(shè)備的定期維護(hù),不僅能保證工作效率,也能延緩設(shè)備使用壽命,節(jié)約成本。
2.辦公軟件未及時(shí)更新,使用時(shí)問題較多。政務(wù)中心都統(tǒng)一配置電腦,統(tǒng)一安裝軟件,但是我發(fā)現(xiàn)那里的電腦安裝的辦公軟件版本都較老,word,excel等都是2003版的,但是現(xiàn)在很多文件都是用最新軟件,有時(shí)候版本老舊不能兼容,會(huì)導(dǎo)致文件打開或者無法編輯,特備開會(huì)時(shí)播放ppt或者視頻問題較多,較為耽誤時(shí)間。建議:及時(shí)更新功能更為健全的辦公軟件系統(tǒng),并及時(shí)召開培訓(xùn)會(huì)對大家進(jìn)行使用培訓(xùn),提高工作效率。
3電力資源消耗量大。在政務(wù)中心呆了一個(gè)月,一直覺得這里的空天溫度一直開得太低了,電腦設(shè)備有些工作人員下班后并沒有關(guān)閉就下班。建議:倡導(dǎo)節(jié)約資源,空調(diào),電腦等設(shè)備不用時(shí)要及時(shí)關(guān)閉,空調(diào)不要調(diào)太低溫,統(tǒng)一為26°較為合適。
(一)在政務(wù)中心實(shí)習(xí)這段時(shí)間對公務(wù)員的基本工作已經(jīng)得到了了解,基層公務(wù)員日常工作的重復(fù)單調(diào),我所在的政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦公室平常的工作就是協(xié)調(diào)政務(wù)中心和窗口各部門的設(shè)備軟件以及系統(tǒng)問題,并對政府門戶網(wǎng)站各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督,每天下午下班前檢查各部門業(yè)務(wù)辦結(jié)是否超時(shí),對各部門進(jìn)行攝像頭監(jiān)控管理。雖然每天的日常工作單調(diào)重復(fù),但是卻需要很大的耐心以及細(xì)心對待。
(二)轉(zhuǎn)眼間,在政務(wù)服中心兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,實(shí)習(xí)生活是短暫的,但它帶給我的的影響卻是長久的。這段時(shí)間除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩之外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字,從校園思維模式到社會(huì)或者職場的思維模式的轉(zhuǎn)變,為我以后能夠盡快適應(yīng)、融入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)過程中我充分意識(shí)到不能以學(xué)生來自我定位,而應(yīng)該把自己當(dāng)作是一個(gè)普通公務(wù)員,服務(wù)群眾、令群眾滿意是我最重要的職責(zé)。這段時(shí)間里,我充分體會(huì)到了陽光政務(wù)給群眾帶去的便利,政務(wù)中心組織各個(gè)窗口單位對審批流程的事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化,精簡和整合,大大縮短了群眾辦事的時(shí)間,提高了政府工作效率,群眾也一個(gè)個(gè)帶著滿意的笑容離開,我也感到由衷的高興。
(三)通過這次實(shí)習(xí),我覺得一個(gè)政務(wù)服務(wù)中心,不光要按照實(shí)事求是地完成每一項(xiàng)工作,更要樹立群眾觀念,以人為本地為廣大人民辦好事。“申請——審查——受理——檢查——決定”的政務(wù)服務(wù)流程,設(shè)點(diǎn)部門之間往來辦理方便,分工明確,整體的運(yùn)作有序、穩(wěn)健。相信在未來的“十二五”規(guī)劃中,臨桂新區(qū)的新政務(wù)服務(wù)中心以更強(qiáng)大的政務(wù)服務(wù)功能服務(wù)于廣大人民,制度上不斷改進(jìn),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做到“權(quán)為民所用,利為民所謀”
十、總結(jié)。
通過實(shí)習(xí)鍛煉,我認(rèn)識(shí)到:工作是一件相當(dāng)辛苦的事情,在很多時(shí)候需要自己去想辦法思考,去解決問題,同時(shí)也需要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和耐心。只有去做,去經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力之后才能體會(huì)到工作后的成功喜悅。大學(xué)的學(xué)習(xí)交給我們每個(gè)人不僅僅是理論知識(shí),還有自學(xué)的能力。當(dāng)今社會(huì),科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。在走出校門之后我們面臨的是很大的就業(yè)和生活壓力,只有不斷的進(jìn)去才能取得成功。在以后的與同事的工作相處中要謙虛好學(xué),這樣才能迅速補(bǔ)充自己的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)獲得愉快的工作環(huán)境。同時(shí)十分感謝桂林市政務(wù)服務(wù)中心和學(xué)院給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我得以了解政府部門運(yùn)作情況,增長了見識(shí),開闊了視野。也非常感謝政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的教導(dǎo)和幫助,這次專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)到很多也很愉快。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)?,F(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報(bào),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
在任職期間,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
(一)今年是“迎亞運(yùn)”建設(shè)的高峰年,項(xiàng)目眾多且工期緊張,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開展,在采取“預(yù)受理”方式的同時(shí),主動(dòng)為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引,并且安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況,工程報(bào)建審批服務(wù)工作,此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
(二)受金融危機(jī)的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動(dòng)上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的.材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。同時(shí),在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問題我們都會(huì)及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項(xiàng)工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到最好,同時(shí),遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會(huì)議精神,我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),對工作中遇到的問題,我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問題,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,不斷改進(jìn)工作方法。
對辦事群眾提出的建議和意見我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號(hào)。但是,我還有許多做得不足的地方,如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
大家好!xxxx年已經(jīng)過去,年度工作已近尾聲,回首這一年,感慨良多。
我自11月份以來,主管生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作,由于初次走上行政管理崗位,所以無論在經(jīng)驗(yàn)和資歷方面可謂甚淺。但我并沒有因?yàn)檫@些劣勢而畏手畏腳,一方面我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,另一方面就是平時(shí)深入班組多多觀察發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行總結(jié)。雖然我的起點(diǎn)是零,但是我的信心是百分之百,因?yàn)槲壹缲?fù)著領(lǐng)導(dǎo)對我的高度信任和員工對我的殷切希望,這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的動(dòng)力之源。
總結(jié)任期這段時(shí)間的工作,我們對生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善:產(chǎn)品質(zhì)量方面,在以往生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)制并推行了產(chǎn)品首檢記錄,以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個(gè)生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來,車間在工藝紀(jì)律、過程控制方面得到很大程度上的改善,并獲得了可喜的成績。車間在此基礎(chǔ)上,即行推出流水作業(yè)生產(chǎn),通過堅(jiān)持不斷的努力,并進(jìn)一步加強(qiáng)工藝紀(jì)律、過程控制,保證了來之不易的成果。生產(chǎn)過程中,整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定,返修率僅為千分之六,這便是對我們工作成效最有利的證明;我們積極探索新的方法,提高生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年,完成了防雷產(chǎn)品xx臺(tái),通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品xx臺(tái),突破了歷史新高,特別是在周總的統(tǒng)一布署下,通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來,由小批量試制到成批量的生產(chǎn),我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
總的來說,這一年我付出很多,也收獲很多,希望在以后的工作中會(huì)越發(fā)成熟,越發(fā)得心應(yīng)手,獲得更多成績。謝謝大家!
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行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
在完成半年課程教學(xué)之后,為了鍛煉我們的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。為了讓實(shí)踐者對本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。進(jìn)行地一門理論聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生從事實(shí)際總圖規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、實(shí)踐性環(huán)節(jié).是實(shí)行開放辦學(xué)地一個(gè)重要手段.其主要任務(wù)是通過參與設(shè)計(jì)單位地實(shí)際工作;了解實(shí)際設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)強(qiáng)化培養(yǎng)解決實(shí)際工程問題地能力同時(shí)鞏固已學(xué)地理論知識(shí)并補(bǔ)充課堂教學(xué)地不足.所以,學(xué)校安排我們進(jìn)行為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月8日至20xx年12月31日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):金華市八一北街1033號(hào)。
實(shí)習(xí)單位和部門:金華市保安服務(wù)公司。
姓名:朱桂淮。
學(xué)號(hào):31010650107。
指導(dǎo)老師:王建丹。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)。
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)(vscs)videosurveillance&controlsystem利用視頻技術(shù)探測、監(jiān)視設(shè)防區(qū)域并實(shí)時(shí)顯示、記錄現(xiàn)場圖像的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。
安全防范系統(tǒng)中的視頻安防監(jiān)控系統(tǒng),不同于一般的工業(yè)電視或民用閉路電視(cctv)系統(tǒng)。它是特指用于安全防范的目的,通過對監(jiān)視區(qū)域進(jìn)行視頻探測、視頻監(jiān)視、控制、圖像顯示、記錄和回放的視頻信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)一般由前端、傳輸、控制及顯示記錄四個(gè)主要部分組成。前端部分包括一臺(tái)或多臺(tái)攝像機(jī)以及與之配套的鏡頭、云臺(tái)、防護(hù)罩、解碼驅(qū)動(dòng)器等;傳輸部分包括電纜和/或光纜,以及可能的有線/無線信號(hào)調(diào)制解調(diào)設(shè)備等;控制部分主要包括視頻切換器、云臺(tái)鏡頭控制器、操作鍵盤、種類控制通信接口、電源和與之配套的控制臺(tái)、監(jiān)視器柜等;顯示記錄設(shè)備主要包括監(jiān)視器、錄像機(jī)、多畫面分割器等。
根據(jù)使用目的、保護(hù)范圍、信息傳輸方式,控制方式等的不同,視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)可有多種構(gòu)成模式。
1、簡單對應(yīng)模式:監(jiān)視器和攝像機(jī)簡單對應(yīng)。
2、時(shí)序切換模式:視頻輸出中至少有一路可進(jìn)行視頻圖像的時(shí)序切換。
3、矩陣切換模式:可以通過任一控制鍵盤,將任意一路前端視頻輸入信號(hào)切換到任意一路輸出的監(jiān)視器上,并可編制各種時(shí)序切換程序。
4、數(shù)字視頻網(wǎng)絡(luò)虛擬交換/切換模式:模擬攝像機(jī)增加數(shù)字編碼功能,被稱作網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),數(shù)字視頻前端也可以是別的數(shù)字?jǐn)z像機(jī)。數(shù)字交換傳輸網(wǎng)絡(luò)可以是以太網(wǎng)和ddn、sdh等傳輸網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字編碼設(shè)備可采用具有記錄功能的dvr或視頻服務(wù)器,數(shù)字視頻的處理、控制和記錄措施可以在前端、傳輸和顯示的任何環(huán)節(jié)實(shí)施。
門禁系統(tǒng)。
出入口門禁安全管理系統(tǒng)是新型現(xiàn)代化安全管理系統(tǒng),它集微機(jī)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和現(xiàn)代安全管理措施為一體,它涉及電子,機(jī)械,光學(xué),計(jì)算機(jī)技術(shù),通訊技術(shù),生物技術(shù)等諸多新技術(shù)。它是解決重要部門出入口實(shí)現(xiàn)安全防范管理的有效措施。適用各種機(jī)要部門,如銀行、賓館、機(jī)房、軍械庫、機(jī)要室、辦公間,智能化小區(qū),工廠等。
在數(shù)字技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天門禁技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展。門禁系統(tǒng)早已超越了單純的門道及鑰匙管理,它已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一套完整的出入管理系統(tǒng)。它在工作環(huán)境安全、人事考勤管理等行政管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。
在該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的輔助設(shè)備可以進(jìn)行電梯控制、車輛進(jìn)出控制,物業(yè)消防監(jiān)控、保安巡檢管理、餐飲收費(fèi)管理等,真正實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)一卡智能管理。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
20xx網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備msc、bsc、hlr、傳輸、傳輸光纜、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控、時(shí)鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時(shí)不間斷的監(jiān)控。及時(shí)發(fā)現(xiàn)障礙并匯同維護(hù)及時(shí)處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)、電源等障礙共計(jì)1500余件,都能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決,保證了網(wǎng)絡(luò)的暢通。
二、優(yōu)化情況。
一年來,通過對網(wǎng)絡(luò)不斷持續(xù)的觀察,全面分析網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)性能指標(biāo),加強(qiáng)對用戶申告的收集,對重點(diǎn)地區(qū),根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果及用戶投訴情況及時(shí)進(jìn)行分析,并針對所發(fā)現(xiàn)的提出優(yōu)化方案,進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
1、在春節(jié)期間,我公司省際長途話務(wù)量激增,為減少溢出,盡可能吸收話務(wù)量,將部分話務(wù)通過省內(nèi)中繼疏通,減少了溢出。
2、隨著春節(jié)用戶人群的xx,市內(nèi)部分基站話務(wù)量大幅上升,尤其郵電大廈a小區(qū)方向晚16、17時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重溢出,通過網(wǎng)絡(luò)部與計(jì)劃建設(shè)部的及時(shí)溝通,對其進(jìn)行了及時(shí)擴(kuò)容保證了春節(jié)期間用戶話務(wù)量的吸收。
4、對大青川b、東方紅a、三岔河c、等24個(gè)小區(qū)擴(kuò)容后,及時(shí)對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤觀察,保證了網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)。
三、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況。
1、局?jǐn)?shù)據(jù)。
監(jiān)控中心完成gsm相關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作,如2月開通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù)、完成了新開號(hào)段的局?jǐn)?shù)據(jù)制作及相應(yīng)的撥打測試工作,配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號(hào)碼生位等局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作。
2、工程。
配合省公司完成tmsc2b個(gè)割接工作。
配合完成lstp的割接工作并對到省公司的話務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。
配合完成scp5割接。割接后,xxmsc至省公司信令負(fù)荷發(fā)生變化,到低信的信令話務(wù)量由原來的0.01erl/每線上升至0.6erl/每線。立刻增開了6條至低信的信令,使得信令負(fù)荷下降為0.25erl/每線,保證了網(wǎng)絡(luò)暢通。同時(shí)拆除了4條至高信的信令。
配合廠家工程師,完成了信令監(jiān)測系統(tǒng)安裝工作。
3、互聯(lián)互通。
在互聯(lián)工作中加強(qiáng)了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運(yùn)營商的溝通,并對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通,與聯(lián)通增開了6條互聯(lián)中繼,與網(wǎng)通增開了10條互聯(lián)中繼。
完成與電信的互聯(lián)互通工作。
完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局?jǐn)?shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作。
今年因網(wǎng)通公司對17951進(jìn)行限呼,所以加強(qiáng)了全市范圍對網(wǎng)通公司17951業(yè)務(wù)的大量測試及協(xié)調(diào)工作。
8月中旬發(fā)現(xiàn)xx聯(lián)通手機(jī)撥xx外地手機(jī)沒有遵循就近入網(wǎng)原則,及時(shí)加強(qiáng)了相關(guān)的觀察與信令跟蹤,掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商。
4、其他工作情況。
完成了新產(chǎn)品維護(hù)測試工作,通過有效的測試手段,減少了用戶的投訴數(shù)量。
配合愛立信完成了gsm網(wǎng)絡(luò)升級(jí)以及oss網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級(jí)工作。
在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護(hù)工作并配合增開電路、鏈改環(huán)工作、二級(jí)干割接、纖改以及數(shù)據(jù)修改、障礙處理等工作。
四、今后工作思路。
20xx年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心將根據(jù)xx網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控及維護(hù)工作力度,以保證網(wǎng)絡(luò)安全做為運(yùn)行維護(hù)工作重點(diǎn)。在監(jiān)控工作圍繞第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中各類告警,并嚴(yán)格依據(jù)相應(yīng)障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護(hù)工作中將嚴(yán)格作好每一項(xiàng)基本的、細(xì)致的工作,力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強(qiáng)與其他運(yùn)營商的溝通,確保網(wǎng)間通信的暢通,同時(shí)為公司算好每一筆帳,確保公司利益。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心是一支年輕的隊(duì)伍,20xx年將在網(wǎng)絡(luò)部的支持下,將加強(qiáng)培訓(xùn),提高維護(hù)人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
一、自身存在的問題分析。
在開展保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)中,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告、黨章和其它輔導(dǎo)材料,深刻認(rèn)識(shí)到:開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),是解決黨員隊(duì)伍存在的突出問題,提高黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的迫切需要。作為常駐“中心”單位的一名黨員,自身體會(huì)到最大的進(jìn)步是克服了臨時(shí)觀點(diǎn),使自己專下心來想問題、干工作、辦事情,自覺把學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求的過程,變成自我教育、自我提高、自我完善、增強(qiáng)黨性的過程。同時(shí),對照共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求和不合格黨員的主要表現(xiàn),以此為鏡子,認(rèn)真查找自身存在的問題和不足,主要有以下幾點(diǎn):
一是思想解放的力度還不夠大。對“中心”這個(gè)新生事物的認(rèn)識(shí)還不夠到位,工作中循規(guī)蹈矩,按部就班,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
二是服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。對“服務(wù)是我們的天職”的思想體會(huì)的不深不透,還沒有自覺地把企業(yè)和群眾對我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)榉?wù)是永無止境的,群眾對我們的要求將會(huì)越來越高,不進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)就有可能損害企業(yè)和群眾的根本利益。
三是精神狀態(tài)還不能很好的適應(yīng)形勢的要求。工作熱情有所降低,精神狀態(tài)不佳,安于現(xiàn)狀,工作不夠積極主動(dòng),不求有功,但求無過,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
四是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。貫徹落實(shí)“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)”的要求還不夠自覺,個(gè)別時(shí)候還做不到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;有時(shí)還做不到受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心。如對待對國家安全生產(chǎn)法規(guī)政策不理解的群眾存有急躁思想,不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作,有時(shí)態(tài)度生硬,不能盡最大可能為群眾提供方便。
五是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng),忙于事務(wù)應(yīng)酬,不愿擠出時(shí)間學(xué),即使有了時(shí)間也坐不下來、深不進(jìn)去。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心,理論素養(yǎng)還比較淺薄,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵,在學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,把握形勢、了解大局不深不透,還不善于研究思考問題,不善于理論聯(lián)系實(shí)際。
六是工作爭強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,更新觀念,大膽工作的思想樹立得不牢固,工作中沒有新的亮點(diǎn);還不善于創(chuàng)新,不能夠很好的靈活掌握方針政策,創(chuàng)造性地開展工作,爭強(qiáng)當(dāng)先。
二、下一步打算。
針對自身的問題和不足,在以后的學(xué)習(xí)、工作中,在“中心”黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我一定做到以下幾點(diǎn):
我于**年參加工作,**年入黨。參加工作以來,先后在、工作。
黨性分析、民主評(píng)議會(huì)議以后,根據(jù)同志們提出的意見和建議,特別是黨組織反饋意見后,自己又重新進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和分析,對個(gè)人存在問題的原因以及危害進(jìn)行了更深層次的剖析,以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點(diǎn)、增強(qiáng)黨性的目的?,F(xiàn)將修改后的黨性分析報(bào)告如下:
一、自身存在的問題分析。
在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告、黨章和其它輔導(dǎo)材料,深刻認(rèn)識(shí)到:開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),是解決黨員隊(duì)伍存在的突出問題,提高黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的迫切需要。作為常駐“中心”單位的一名黨員,自身體會(huì)到最大的進(jìn)步是克服了臨時(shí)觀點(diǎn),使自己專下心來想問題、干工作、辦事情,自覺把學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求的過程,變成自我教育、自我提高、自我完善、增強(qiáng)黨性的過程。同時(shí),對照共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求和不合格黨員的主要表現(xiàn),以此為鏡子,認(rèn)真查找自身存在的問題和不足,主要有以下幾點(diǎn):
一是思想解放的力度還不夠大。對“中心”這個(gè)新生事物的認(rèn)識(shí)還不夠到位,工作中循規(guī)蹈矩,按部就班,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
二是服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。對“服務(wù)是我們的天職”的思想體會(huì)的不深不透,還沒有自覺地把企業(yè)和群眾對我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)榉?wù)是永無止境的,群眾對我們的要求將會(huì)越來越高,不進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)就有可能損害企業(yè)和群眾的根本利益。
三是精神狀態(tài)還不能很好的適應(yīng)形勢的要求。工作熱情有所降低,精神狀態(tài)不佳,安于現(xiàn)狀,工作不夠積極主動(dòng),不求有功,但求無過,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
四是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。貫徹落實(shí)“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)”的要求還不夠自覺,個(gè)別時(shí)候還做不到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;有時(shí)還做不到受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心。如對待對國家安全生產(chǎn)法規(guī)政策不理解的群眾存有急躁思想,不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作,有時(shí)態(tài)度生硬,不能盡最大可能為群眾提供方便。
五是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng),忙于事務(wù)應(yīng)酬,不愿擠出時(shí)間學(xué),即使有了時(shí)間也坐不下來、深不進(jìn)去。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心,理論素養(yǎng)還比較淺薄,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵,在學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,把握形勢、了解大局不深不透,還不善于研究思考問題,不善于理論聯(lián)系實(shí)際。
六是業(yè)務(wù)能力還不夠過硬。還不能熟練自如地掌握本行業(yè)、本部門有關(guān)法律法規(guī)和“九公開”、“六類事項(xiàng)辦理制”的工作程序,自身行為需要進(jìn)一步規(guī)范,辦事效率需要進(jìn)一步提高。
七是工作爭強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,更新觀念,大膽工作的思想樹立得不牢固,工作中沒有新的亮點(diǎn);還不善于創(chuàng)新,不能夠很好的靈活掌握方針政策,創(chuàng)造性地開展工作,爭強(qiáng)當(dāng)先。
八是思想道德素質(zhì)仍需進(jìn)一步提高。日常工作中還不能自覺帶頭倡樹和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng),助人為樂,做實(shí)踐社會(huì)公德的模范,比如有時(shí)有隨地吐痰的行為,有時(shí)有講不文明語言的行為;艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固;有時(shí)待人接物不夠謙虛謹(jǐn)慎。
二、下一步打算。
針對自身的問題和不足,在以后的學(xué)習(xí)、工作中,在“中心”黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我一定做到以下幾點(diǎn):
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
報(bào)告內(nèi)容:?。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹:??。
網(wǎng)絡(luò)中心下設(shè)?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部?、?網(wǎng)絡(luò)信息部?、?綜合部?。??。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì):??。
第一點(diǎn):真誠??。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。??。
第二點(diǎn):溝通??。
報(bào)告內(nèi)容:?。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹:??。
網(wǎng)絡(luò)中心下設(shè)?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部?、?網(wǎng)絡(luò)信息部?、?綜合部?。??。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì):??。
第一點(diǎn):真誠??。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。??。
第二點(diǎn):溝通??。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)踐地點(diǎn):海口市新航道外語培訓(xùn)中心。
實(shí)踐目的:在實(shí)際中懂得理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
實(shí)踐人:陳莉。
兩個(gè)月的暑假就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這人生的第一次社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。通過這次十天的打工,我認(rèn)為打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:“不以成敗論英雄”,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的'能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì),但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對知識(shí)的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題。
一.實(shí)踐內(nèi)容和過程。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分(招生和宣傳),但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識(shí)也能掌握。本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去。但在公司里,絕對不可以錯(cuò),上司說的話就是上帝,他要規(guī)定你每天要完成公司規(guī)定的任務(wù),才是完成今天的工作。因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之下降,企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。
二.實(shí)踐感受。
總之,這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。在我的打工生活中,我也明白了許多。在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,十天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
今年以來,我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,上半年內(nèi)共計(jì)召開5次專題會(huì)議對中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語音電話,準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令,發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程,以備查用。熱情服務(wù),與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成征費(fèi)工作,為公司樹立良好形象。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)。
3、按時(shí)制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))”、“入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、“月報(bào)表”并如實(shí)審核,查明收費(fèi)員長短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。
5、嚴(yán)格監(jiān)督車輛免費(fèi)情況,堅(jiān)持“應(yīng)免不收,應(yīng)收不漏”的原則,對過往綠通車嚴(yán)格檢驗(yàn),詳細(xì)上報(bào),并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺(tái)帳。
6、嚴(yán)格對“偷逃通行費(fèi)車輛”進(jìn)行監(jiān)控,按照相關(guān)規(guī)定對收費(fèi)人員下達(dá)相應(yīng)指令,有效的遏止了車輛通行費(fèi)的流失。
截止6月16日,完成車輛通行費(fèi)xxxx元,約占下達(dá)任務(wù)的xxx,與去年同期征收完成的xxxx元相比,增幅為xxxx。累計(jì)車流量為xxxx輛(日均車流量xxxx輛),輛相比下滑為xxxx。同期相比流量下滑,征費(fèi)金上漲,主要是由于計(jì)重收費(fèi)費(fèi)率的調(diào)整。
二、細(xì)查三大系統(tǒng),運(yùn)營暢通得保障。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營順暢程度。
1、xx監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查,做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查,發(fā)現(xiàn)問題后,作好記錄及時(shí)上報(bào)xx監(jiān)控中心。
xx監(jiān)控在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)的設(shè)備故障第一時(shí)間給予了處理并備案,不能解決的問題也及時(shí)通知了維護(hù)單位,保證了路況信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)備性,也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全、暢通。
三、強(qiáng)化文明服務(wù),紀(jì)律作風(fēng)有改觀。
以往的監(jiān)控中心因?yàn)楣ぷ骷o(jì)律較為渙散,文明服務(wù)水平不高,在管理所、管理處的會(huì)議上時(shí)常被點(diǎn)名批評(píng)。今年以來,按照管理所的要求,監(jiān)控中心結(jié)合自身實(shí)際,制定了切實(shí)可行的管理辦法,大力轉(zhuǎn)變了工作紀(jì)律,強(qiáng)化了文明服務(wù)水平,得到了管理所及上級(jí)部門的肯定。
1、三申五令。監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題,對于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。會(huì)后對部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育,并責(zé)令其寫出檢查,以作警示。
2、突擊檢查。采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
3、管理人員跟班。根據(jù)管理所的要求,管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí),管理人員在跟班過程中,發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
4、互換崗位,體驗(yàn)生活。按照管理所的統(tǒng)一部署,從今年3月份開始,xx監(jiān)控中心監(jiān)控員分批輪流與xx、xx隧管站監(jiān)控員進(jìn)行為期一月的崗位互換。通過開展這個(gè)活動(dòng),使員工深刻體驗(yàn)到了不同崗位的艱辛,有效的增強(qiáng)了員工的愛崗意識(shí),大大強(qiáng)化了員工紀(jì)律作風(fēng)。
四、緊抓安全維穩(wěn),安全穩(wěn)定有保障。
安全生產(chǎn)及維持治安穩(wěn)定工作是長期而重要的工作,中央、省政府一再三申五令,要求狠抓落實(shí)。監(jiān)控中心根據(jù)公司、管理所的要求,按照管理所的安排部署,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)及維持穩(wěn)定工作。
1、建立組織機(jī)構(gòu),完善工作制度。
2、制定各類應(yīng)急預(yù)案。
一是在去年的基礎(chǔ)上完善了各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,有效確保了突發(fā)事件發(fā)生時(shí)候處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;二是針長假期間轄區(qū)內(nèi)迎來車流高峰,結(jié)合實(shí)際制定了元旦、春節(jié)、五一等長假期間的應(yīng)急預(yù)案,較好的完成了長假期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)。
通過召開專題會(huì)議進(jìn)行教育培訓(xùn),刊登安專版板報(bào)進(jìn)行宣傳等方式,大大提高了監(jiān)控中心部門整體的安全意識(shí)以及防范意識(shí)。
共2頁,當(dāng)前第1頁12通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和解放思想大討論,大家充分認(rèn)識(shí)到,在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),是黨的十七大作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署,是黨中央在新的歷史關(guān)頭,推進(jìn)中國特色社會(huì)主義建設(shè)的重要舉措,對我部門當(dāng)前所面臨的新形勢、新機(jī)遇,對促進(jìn)交通事業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)討論全體職工解放了思想,拓展了思路,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)和使命感。學(xué)習(xí)討論中,大家一致表示,要緊跟管理所黨支部的部署,以高度的政治熱情和責(zé)任感,投入于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)黨性黨風(fēng)鍛煉,進(jìn)一步解放思想,在全區(qū)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中查找差距,爭創(chuàng)一流,為云南交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
七、存在的不足。
20上半年,xx監(jiān)控中心工作取得了一定得成績,但同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)清楚地看到當(dāng)中存在的不足,主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面:
1、個(gè)別員工集體觀念不強(qiáng),紀(jì)律渙散,;
2、部分員工對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐認(rèn)識(shí)不夠深刻,理解不夠準(zhǔn)確;
3、內(nèi)業(yè)資料的記錄管理稍顯混亂;
4、個(gè)別員工對突發(fā)事件的處置能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
八、下半年工作計(jì)劃。
年下半年,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及管理處的工作部署,服從管理所的領(lǐng)導(dǎo),上下一心,團(tuán)結(jié)奮斗,迎難而上,扎實(shí)工作,創(chuàng)新務(wù)實(shí),創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。下半年計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策,服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);
2、進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律;
3、加強(qiáng)收費(fèi)、道路隧道、通信的監(jiān)控力度;
4、加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)處置能力;
5、鼓勵(lì)員工在做好本職工作的同時(shí),努力學(xué)習(xí)其他的科學(xué)技術(shù);
6、全面做好安全生產(chǎn)及綜治維穩(wěn)工作;
7、繼續(xù)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);
8、做好中心節(jié)能減排工作,打造一個(gè)節(jié)約型部門;
10、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動(dòng),豐富員工生活。
共2頁,當(dāng)前第2頁12。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
所在學(xué)院:
湖南大學(xué)
學(xué)生姓名:
童婧 學(xué)生學(xué)號(hào):*****
指導(dǎo)教師:******* 職務(wù)/職稱:******
實(shí)踐單位:
常德市勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心
實(shí)踐日期:
20xx年8月2日――20xx年8月22日
單位聯(lián)系人:
**** 聯(lián)系電話:*******
關(guān)于20xx年暑期在常德市勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)
一、實(shí)踐目的:
2、勞動(dòng)和社會(huì)保障中心是政府眾多部門之一,通過在勞保中心的實(shí)踐,可以達(dá)到對基層政府組織的運(yùn)作流程的了解,達(dá)到對我國的基層政府組織的一個(gè)初步了解,將書本上的理論知識(shí)與實(shí)際的知識(shí)聯(lián)系起來,來深化理解知識(shí),增加社會(huì)實(shí)踐能力,以便更好的掌握知識(shí),來面對將來也許會(huì)工作的環(huán)境。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
1、時(shí)間
上午8點(diǎn)到11點(diǎn)半,下午2點(diǎn)到5點(diǎn)半。
2、內(nèi)容
三、實(shí)踐結(jié)果:
1、實(shí)踐中的問題的分析和思考
(1)作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛開始進(jìn)去的時(shí)候我覺得很興奮,可是慢慢的,會(huì)覺得很無聊,有時(shí)幾個(gè)小時(shí)沒有讓你干什么事。如果不自己做事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里很無趣。
(2)每天需要處理的工作都非?,嵥椋沂虑槎紒淼猛蝗?,工作總是陷于被動(dòng)。往來文件、復(fù)印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預(yù)見的,這很容易造成工作上被動(dòng)的局面。
2、解決問題的對策與建議
(1)首先是學(xué)會(huì)如何去學(xué)習(xí)。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域時(shí),你如何走出所謂的盲區(qū)是一門學(xué)問。學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí),才可以。所以我經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的老前輩請教,跟他們交流,從這些交流中去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態(tài)度等等。
會(huì)去看看那里的組織刊物,我從里面看到許多的對組織的了解,一些好的體制,一些富有創(chuàng)意的想法,和一些很好的實(shí)踐理論范例。
四、實(shí)踐總結(jié):
短短的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去,我感覺到社保工作人員的壓力和神圣的使命感。首先是嚴(yán)格的上下班時(shí)間,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在社保局的長輩們工作的時(shí)候,我仔細(xì)的觀察,詳細(xì)的了解,遇到不懂及時(shí)的去問,在這里也謝謝社保局的每一位工作人員,一次次不厭其煩的為我解釋,并拿出一些實(shí)際案例和我共同分析,讓我明白在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人民對社會(huì)保障的認(rèn)識(shí)和了解還不夠,在一些現(xiàn)實(shí)問題的解決中顯得很乏力,他們反復(fù)詳細(xì)的為我演示工作處理流程,處理一些實(shí)際事件,我總是緊跟其后,將所有的工作流程及處理方法記錄下來,為我以后踏上社保工作奠定了異常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),除了在處理事件中學(xué)習(xí)處理方法,還明白了萬事不會(huì)千篇一律,強(qiáng)行套用書本知識(shí)只會(huì)讓你束手無策,不但要學(xué)以致用,而且要用的好,用的巧。
百日風(fēng)吹沙滿山,千載水流破金石。這幾個(gè)星期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),只是我了解社會(huì)的一個(gè)開始,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上社保工作也有著很大幫助。這里我也真正的感受到了與人文明交往和一些做人處世的基本原則,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。做事先做人,要明白做人的道理。如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)步入大學(xué)即將面臨走向社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多。再次感謝社保局所有的領(lǐng)導(dǎo)和前輩,也向所有在社保工作崗位的人致敬。
回顧這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段主要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大幫助,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
最后,衷心感謝社保局給我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
(2004年7月14日)。
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,我代表登封市行政審批服務(wù)中心的全體同志向各位老領(lǐng)導(dǎo)光臨指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面,我把“中心”的基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報(bào)。
建立行政審批服務(wù)中心是市委、市政府從加快登封經(jīng)濟(jì)發(fā)展,努力打造法制政府,陽光政府的戰(zhàn)略高度,進(jìn)一步規(guī)范政府行政行為,推進(jìn)依法行政,提高辦事效率,全面優(yōu)化登封經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重大決策;是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國行政許可法》,全面推進(jìn)行政審批制度改革和創(chuàng)新,全面推進(jìn)我市社會(huì)主義民主和法制建設(shè),全面建設(shè)政治文明的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過建立行政審批服務(wù)中心,要實(shí)現(xiàn)更新政府管理理念,樹立以人為本,公開透明,誠實(shí)信用,權(quán)責(zé)一致的新理念;要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新政府管理方式,從根本上轉(zhuǎn)變政府職能,實(shí)現(xiàn)行政許可由分散到集中,由部門分塊向整體許可,從無限政府向有限政府,從人治政府向法制政府,從管理政府向服務(wù)政府的重大轉(zhuǎn)變。通過建立行政審批服務(wù)中心,逐步建立起運(yùn)轉(zhuǎn)有序、辦事規(guī)范、高效廉潔的政府管理新模式。
二、“中心”的硬件設(shè)施。
“中心”由河南省第五建筑有限公司承建,鄭州中興監(jiān)理有限公司負(fù)責(zé)監(jiān)理,占地面積21.5畝,建筑面積7800平方米,總投資1000多萬元?!爸行摹笔冀ㄓ谌ツ?月,今年5月8日試運(yùn)行辦公,歷時(shí)1年。該建筑外形為圓弧加橢圓形,正面是豪華玻璃幕墻,其它墻體全部用鋁塑板裝飾,頂層是一周寬4米的飄板造型,設(shè)計(jì)獨(dú)特,整體體現(xiàn)了簡潔明快,清爽大方的風(fēng)格。為配合綜合樓的建筑風(fēng)格,同時(shí)也為了體現(xiàn)行政審批服務(wù)中心公開、透明的辦事風(fēng)格,在院落綠化中全部采用草坪和低矮灌木進(jìn)行綠化,正面不設(shè)圍墻和大門。另外,配套設(shè)施中,“中心”建有餐廳、職工宿舍、車棚等。
綜合樓為智能化辦公大樓,內(nèi)部設(shè)置有中央空調(diào)系統(tǒng)、自動(dòng)消防系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在職能設(shè)置上,一、二樓設(shè)置為窗口辦公區(qū),三樓設(shè)置為管理辦公區(qū)。在窗口辦公區(qū)域,共設(shè)置了106個(gè)對外辦事窗口,可容納212人辦公,同時(shí)配套設(shè)置了商務(wù)中心、銀行結(jié)算中心和辦事群眾休息區(qū)。三樓為管理辦公區(qū),設(shè)置有領(lǐng)導(dǎo)辦公室、業(yè)務(wù)科、督查科、小型接待室、可容納300人的大型會(huì)議室、監(jiān)控室、網(wǎng)絡(luò)中心、貴賓休息廳。另外,二樓東側(cè)還設(shè)置有招標(biāo)廳??梢哉f,我市行政審批服務(wù)中心是目前我省建筑面積和規(guī)模最大的行政審批服務(wù)中心。
三“中心”的運(yùn)行機(jī)制及服務(wù)承諾。
行政審批服務(wù)中心是一個(gè)集項(xiàng)目審批、證照辦理、政策咨詢、招商服務(wù)、投訴受理為一體的行政服務(wù)性機(jī)構(gòu),屬市委、市政府派出機(jī)構(gòu),正科級(jí)單位,內(nèi)設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)科、督查科。目前,進(jìn)駐“中心”的市直職能委局共33家,窗口工作人員164名,管理人員20余名,進(jìn)入的行政審批服務(wù)事項(xiàng)384項(xiàng)。財(cái)政局的支付核算中心、國稅局、地稅局的辦證、征稅大廳、工商銀行的代理網(wǎng)點(diǎn)也同時(shí)進(jìn)入“中心”。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
今年以來,市政務(wù)服務(wù)中心在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)中辦國辦《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》認(rèn)真踐行“兩學(xué)一做”,以打造廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的窗口形象為目標(biāo),深化政務(wù)公開,加強(qiáng)政務(wù)服務(wù),服務(wù)全市發(fā)展大局。
一、今年以來主要工作情況。
(一)以“兩學(xué)一做”活動(dòng)為抓手,貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示精神。
中心以踐行“兩學(xué)一做”活動(dòng),貫徹落實(shí)省市領(lǐng)導(dǎo)批示精神。今年以來,市長孔曉宏、常務(wù)副市長周勇、副市長陸群分別到中心檢查指導(dǎo)工作,對政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作提出新的要求,特別是對優(yōu)化審批環(huán)境,提效增速提出了新的要求。要求中心“推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目和房地產(chǎn)項(xiàng)目聯(lián)合審批,發(fā)展‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’。優(yōu)化流程、加快速度、改善服務(wù),為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供保障。
爭當(dāng)公共服務(wù)的‘排頭兵’,爭當(dāng)深化改革的‘踐行者’,爭當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)的‘弄潮兒’,爭當(dāng)政務(wù)公開的‘助推員’,爭當(dāng)xx形象的‘代言人’。我們結(jié)合當(dāng)前正開展的“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐、市委機(jī)關(guān)效能建設(shè)和市政府提速工程,著力學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)指示精神,確定以政務(wù)中心工作實(shí)績檢驗(yàn)教育實(shí)踐成效的工作思路,強(qiáng)化問題導(dǎo)向,貫徹從嚴(yán)從實(shí)要求,結(jié)合實(shí)際制定工作要點(diǎn),細(xì)化分解工作責(zé)任,確保領(lǐng)導(dǎo)批示精神落到實(shí)處。
(二)以強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)為抓手,全面推進(jìn)政務(wù)公開。
1、統(tǒng)籌推進(jìn),完善全市職務(wù)公開機(jī)制。堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人,推進(jìn)決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開,讓人民監(jiān)督權(quán)力,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。及時(shí)召開全市政務(wù)公開工作會(huì)議,對工作進(jìn)行部署,研究出臺(tái)《2016年政府信息公開工作要點(diǎn)》,對全年政府信息公開工作進(jìn)行分解,確定工作重點(diǎn),明確全市責(zé)任部門和完成時(shí)限。及時(shí)學(xué)習(xí)中央及省市委關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開有關(guān)精神,結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作任務(wù),進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃。
2、開展政府信息公開爭先進(jìn)位活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)孔曉宏市長“力爭在段時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊短板,實(shí)現(xiàn)趕超”要求,針對2015年考核不佳情況,迅速成立政府網(wǎng)站和政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行每周例會(huì)制度,與市政府辦、市信息辦協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)公開工作。引入第三方測評(píng)機(jī)構(gòu)對我市15家單位和多數(shù)區(qū)縣及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開進(jìn)行巡查。強(qiáng)化網(wǎng)查督辦機(jī)制、落實(shí)責(zé)任主體、優(yōu)化發(fā)布機(jī)制、規(guī)范依申請公開辦理、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)送。
3、強(qiáng)化網(wǎng)查督辦機(jī)制和問題通報(bào)機(jī)制。加快網(wǎng)上巡查頻率,將原按季開展的網(wǎng)上巡查改為按月巡查,網(wǎng)查覆蓋市本級(jí)、市直部門和縣(區(qū))本級(jí)所有公開欄目,并選擇部門縣(區(qū))直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽樣網(wǎng)查,并對后續(xù)情況進(jìn)行跟蹤督查。對政務(wù)公開工作中存在的突出問題,采取點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)問題告知單、普發(fā)問題通報(bào)等不同方式反饋相關(guān)部門,通報(bào)整改情況納入年度政務(wù)公開考評(píng)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)公開載體建設(shè)。建立健全政府信息公開平臺(tái)基礎(chǔ)框架標(biāo)準(zhǔn)目錄體系,包括市本級(jí)、區(qū)縣政府及其部門目錄及代碼,建立信息錄入規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),不斷完善市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級(jí)政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)。利用政府網(wǎng)站、單位門戶網(wǎng)站、微信、微博等多種信息化方式加強(qiáng)信息公開。
5、不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容。根據(jù)省政府要求,及時(shí)調(diào)整市政府網(wǎng)站信息公開欄目88個(gè),區(qū)縣政府公開欄目248個(gè),增加管理、服務(wù)、結(jié)果“三公開”。對與群眾利益緊密聯(lián)系的公安、工商、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門穩(wěn)步推進(jìn)行政處罰信息三公開。對原有的不動(dòng)產(chǎn)登記、財(cái)政預(yù)算、環(huán)境保護(hù)、棚戶區(qū)改造等群眾關(guān)心的內(nèi)容,加強(qiáng)主動(dòng)公開,加快公開速度。今年以來,市國土局、市財(cái)政局、市環(huán)保局、市住建委等主要經(jīng)濟(jì)部門都主動(dòng)召開了新聞發(fā)布會(huì)及新聞通氣會(huì),及時(shí)履行公開職責(zé)。
(三)以提速增效為目標(biāo),強(qiáng)化中心服務(wù)能力。
今年以來,中心結(jié)合市委機(jī)關(guān)效能建設(shè)及市政府提速工程,不斷強(qiáng)化行政審批服務(wù)能力,努力實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的服務(wù)全市發(fā)展大局的要求。
1、深化行政審批權(quán)相對集中改革。推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中改革是深化行政審批制度改革的重要措施。按照市編辦等4部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)行政審批權(quán)相對集中改革工作提升窗口服務(wù)水平的通知》要求,確定“一事兩權(quán)三人員”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),“一事”即按照推行行政審批事項(xiàng)目錄清單制度要求,公開各部門審批事項(xiàng),并全部進(jìn)駐中心辦理?!皟蓹?quán)”,即集中權(quán),成立行政審批服務(wù)科,將部門內(nèi)部審批權(quán)集中到一個(gè)科室;授好權(quán),單位將審批權(quán)授予進(jìn)駐政務(wù)大廳的行政審批科,代表單位進(jìn)行集中審批。
“三人員”,即配備人員,業(yè)務(wù)科長常駐窗口擔(dān)任首席代表,逐步消化臨時(shí)聘用的窗口工作人員;集中人員,各部門行政審批科成建制進(jìn)駐大廳;管好人員,紀(jì)檢監(jiān)察、窗口單位、政務(wù)中心形成監(jiān)督合力,以管人實(shí)施管權(quán)。對進(jìn)駐市政務(wù)大廳的窗口單位進(jìn)行調(diào)整,明確單設(shè)窗口的26家(其中市政府系統(tǒng)23家、駐黃單位2家、駐黃部隊(duì)系統(tǒng)1家)、設(shè)置綜合窗口的12家。實(shí)現(xiàn)所有行政審批項(xiàng)目“一門受理、一門發(fā)證”,在此基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)單獨(dú)成立行政審批科的部門成建制入駐,提高窗口辦事能力。
在此基礎(chǔ)上,完成本次機(jī)構(gòu)改革確定市發(fā)改委、市住建委、市工商局、市食藥局、市環(huán)保局、市商務(wù)局6家單位成建制入駐。
2、進(jìn)一步推進(jìn)聯(lián)合審批。按照“一般事項(xiàng),一審一核;復(fù)雜事項(xiàng)不超過三級(jí)審批”的原則,對入駐中心的項(xiàng)目進(jìn)行流程再造,盡量簡少中間環(huán)節(jié);嚴(yán)格控制審批時(shí)限,對材料齊全、手續(xù)完備的項(xiàng)目,審批環(huán)節(jié)全部控制在5個(gè)工作日以內(nèi)。同時(shí),在對市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與屯溪九龍工業(yè)園區(qū)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,借鑒安慶、滁州等外地市成熟經(jīng)驗(yàn),起草并與市發(fā)改委、市住建委、市規(guī)劃局、市房管局共同印發(fā)《關(guān)于印發(fā)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖和房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖的通知》。對工業(yè)類及房地產(chǎn)類項(xiàng)目審批流程進(jìn)一步優(yōu)化。
按照流程圖設(shè)置,工業(yè)類項(xiàng)目分為企業(yè)準(zhǔn)備、前期輔導(dǎo)及核準(zhǔn)備案、規(guī)劃許可、施工許可、建筑施工、竣工驗(yàn)收六個(gè)階段,合計(jì)行政審批時(shí)限為28個(gè)工作日。自企業(yè)取得用地許可之日至施工許可辦理完畢,用時(shí)共計(jì)90天。房地產(chǎn)類項(xiàng)目分為前期輔導(dǎo)及項(xiàng)目備案、規(guī)劃許可、施工許可、建筑施工、竣工驗(yàn)收五個(gè)階段,合計(jì)行政審批時(shí)限為29個(gè)工作日。自企業(yè)競得土地之日至施工許可辦理完畢,用時(shí)共計(jì)120天。
嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于xx市建筑工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收實(shí)施辦法》,將竣工驗(yàn)收由3個(gè)月壓縮到1個(gè)月。同時(shí),中心通過全程參加驗(yàn)收,逐步做好聯(lián)合驗(yàn)收的細(xì)節(jié)銜接問題,解決“驗(yàn)收難、驗(yàn)收慢”的問題。
3、發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。中心積極配合市信息辦,按照“頂層設(shè)計(jì)、共建共享、有序推進(jìn)、分級(jí)管理”原則,在“易企網(wǎng)”的基礎(chǔ)上,做精做細(xì)網(wǎng)上辦事大廳。確保軟件開發(fā)設(shè)計(jì)滿足“四化”,即:項(xiàng)目顆粒化,不同的項(xiàng)目,按照申報(bào)條件、申報(bào)材料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不同,制定獨(dú)立的審批流程,減少不必要的冗余環(huán)節(jié);覆蓋全面化,著力打通各部門信息接口,加大數(shù)據(jù)開放,加強(qiáng)信息共享。
做到窗口和單位橫向互聯(lián),市級(jí)到區(qū)、縣縱向互聯(lián),并逐步爭取中心審批系統(tǒng)和部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全互聯(lián);資料數(shù)據(jù)化,對群眾提交的有效資料和審批過程中產(chǎn)生的各類公文、證件、表格、圖紙等進(jìn)行數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ),加快資料交換速度,避免申報(bào)材料重復(fù)提交;信息移動(dòng)化,除在市政府門戶網(wǎng)站、中心網(wǎng)頁提供查詢服務(wù)外,增強(qiáng)移動(dòng)端的使用功能,確保辦件人隨時(shí)隨地了解辦件進(jìn)度。
自6月份,中心主動(dòng)邀請軟件設(shè)計(jì)單位入駐中心,詳細(xì)調(diào)研需求,認(rèn)真收集各窗口意見建議共34項(xiàng),主動(dòng)以方便網(wǎng)上辦事為目標(biāo)梳理辦事流程,做好設(shè)備配套工作,明確基建項(xiàng)目相關(guān)審批窗口及工商、林業(yè)、食藥監(jiān)部門嘗試網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上審批的全流程網(wǎng)上運(yùn)行的試點(diǎn)工作。新審批平臺(tái)已于9月1日全面投入運(yùn)行。
(四)以服務(wù)人民群眾為要旨,爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、示范化服務(wù)。
1、開展政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化深化年”活動(dòng)。積極參與行政權(quán)力“雙清”工作,在此基礎(chǔ)上,對已進(jìn)駐中心的559大項(xiàng)684小項(xiàng)行政許可、服務(wù)類項(xiàng)目按照標(biāo)準(zhǔn)化要求,完成辦事指南審核工作。同時(shí)對大廳布置、便民設(shè)施、辦事流程、示范文本、接待用語、文明禮儀各方面按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行規(guī)范,提政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提供優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)。以創(chuàng)全國文明城市活動(dòng)為抓手,完善大廳各類便民設(shè)施,加設(shè)網(wǎng)上辦事大廳自助服務(wù)區(qū),做好大廳免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。認(rèn)真踐行“兩學(xué)一做”,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以“做合格黨員”為最終目標(biāo),以會(huì)議、黨課、參觀學(xué)習(xí)等多種形式做好“基礎(chǔ)在學(xué)”工作,結(jié)合具體工作,開展“共產(chǎn)黨員先鋒崗”評(píng)比活動(dòng),踐行“重點(diǎn)在做”工作。以黨員帶動(dòng)全體工作人員,在做合格黨員的帶領(lǐng)下,提高服務(wù)熱情,加強(qiáng)服務(wù)能力,加快服務(wù)效率。
二、明年工作安排及建議。
總體工作思路是:認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神,緊緊圍繞建設(shè)xx現(xiàn)代國際旅游城市戰(zhàn)略目標(biāo),以“十三五”規(guī)劃為指引,以作風(fēng)建設(shè)為抓手,以政務(wù)公開為途徑,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以政務(wù)環(huán)境的整體優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)的提速增效,助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
(一)全面推進(jìn),拓寬政務(wù)公開“工作面”,助推法治政府建設(shè)。
1、進(jìn)一步提升政務(wù)公開工作認(rèn)識(shí)。深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中會(huì)會(huì)精神,堅(jiān)持以“公開是常態(tài)、不公開是例外”為原則,全面落實(shí)中辦國辦《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》及國辦《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》,推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開,促進(jìn)公開公正。
2、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。將行政權(quán)力運(yùn)行、財(cái)政資金管理使用、公共資源配置、公共服務(wù)和公共監(jiān)管5個(gè)方面作為公開工作重點(diǎn),加大食品藥品安全、保障房分配、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、高校招生等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作力度。進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域信息發(fā)布工作,不斷完善重要政策文件解讀工作。
3、推進(jìn)政務(wù)公開信息化。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)和便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè),建立健全政府信息公開平臺(tái)基礎(chǔ)框架標(biāo)準(zhǔn)目錄體系,包括市本級(jí)、區(qū)縣政府及其部門目錄及代碼,建立信息錄入規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),不斷完善市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級(jí)政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)。
4、推進(jìn)市屬公共企事業(yè)單位辦事公開。進(jìn)一步拓展辦事公開領(lǐng)域,繼續(xù)推進(jìn)涉及群眾切身利益的有關(guān)住房、醫(yī)療、教育、供水、供電、金融、電信等單位的辦事公開,進(jìn)一步規(guī)范辦事依據(jù)、服務(wù)程序、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道。各行業(yè)主管部門要加強(qiáng)對行業(yè)辦事公開工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
建議市政府研究落實(shí)國辦《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》要求的“各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系,政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于4%”的任務(wù)。幫助協(xié)調(diào)理順政務(wù)公開體制機(jī)制。
(二)改革創(chuàng)新,打造政務(wù)服務(wù)“升級(jí)版”,營造有利發(fā)展的良好環(huán)境。
1、推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合。加強(qiáng)與編辦、法制辦等部門聯(lián)動(dòng)配合,持續(xù)做好國家、省取消和下放審批事項(xiàng)的對接。精簡前置審批,全面清理并逐步取消各部門非行政許可審批事項(xiàng)。重點(diǎn)加強(qiáng)“中介服務(wù)清單”的清理,規(guī)范市場服務(wù),進(jìn)一步理順重點(diǎn)項(xiàng)目落地審批全流程業(yè)務(wù)。
2、提高重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)合審批效率。按照《關(guān)于印發(fā)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖和房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖的通知》的要求,加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)合審批的全流程跟蹤及審批督查,確保重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)項(xiàng)目落地審批效率明顯提高,形成以分階段審批,一個(gè)部門牽頭,各部門緊密配合的有效聯(lián)動(dòng)新機(jī)制,解決“流程煩、審批慢”的問題。
3、完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。做好準(zhǔn)備,迎接明年全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。通過政務(wù)大廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),固化審批規(guī)章制度、創(chuàng)新做法用標(biāo)準(zhǔn),做到“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作到位,自主創(chuàng)新有力”,不斷提高行政審批效率,推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。
4、推進(jìn)網(wǎng)上審批。完成網(wǎng)上辦事大廳功能設(shè)計(jì)開發(fā),做精做細(xì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。加強(qiáng)區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極配合網(wǎng)上辦事大廳向區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸開發(fā)工作。逐步增加項(xiàng)網(wǎng)上辦理事項(xiàng),不斷滿足人民群眾和市場主體對政府服務(wù)的新需要。
建議市政府幫助協(xié)調(diào)各部門網(wǎng)上辦事大廳使用率偏低而導(dǎo)致部分審批業(yè)務(wù)不能在網(wǎng)上有效運(yùn)行的問題、各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)上辦事大廳數(shù)據(jù)不能對接問題。
按照習(xí)近平總書記提出的“把為民服務(wù)工作搞好,以百姓滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)工作、改善服務(wù),提高服務(wù)水平”要求,把造福群眾作為審批工作和公開工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入踐行“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐。時(shí)刻講看齊、事事見行動(dòng),提升機(jī)關(guān)和窗口工作人員認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)工作人員對窗口工作的使命感、歸屬感,把“小窗口”建設(shè)成為簡政放權(quán)的“大陣地”;抓住作風(fēng)建設(shè)這個(gè)著力點(diǎn),按照抓常、抓細(xì)、抓長的要求解決作風(fēng)問題,使政務(wù)大廳真正成為全市窗口單位作風(fēng)建設(shè)的亮點(diǎn),樹立政府良好形象;抓住實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民根本利益這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過我們良好服務(wù)、高效審批、快捷辦事贏得民心。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
我叫,性別*,現(xiàn)年三十歲,大專文化程度,自**年底到工作至今。
一、學(xué)習(xí)情況及體會(huì)。
二、個(gè)人存在的問題。
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三、下一步的整改措施。
首先要持之以恒、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí)。學(xué)理論,要抓住實(shí)質(zhì),在提高理論素養(yǎng)上下工夫,加深對建設(shè)有中國特色社會(huì)主義及"三個(gè)代表"重要思想的理解。學(xué)科技,要在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識(shí)方面下工夫,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),使自己能夠適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。學(xué)業(yè)務(wù),在專業(yè)法律法規(guī)方面下工夫,努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。其次,抓住這次先進(jìn)性教育活動(dòng)的契機(jī),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實(shí)通過活動(dòng)使自己思想能有大的提高,作風(fēng)能有大的轉(zhuǎn)變。第三,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范自己的行為。第四,向先進(jìn)典型和先模人物看齊。第五,時(shí)時(shí)刻刻記住自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員,用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在日常工作學(xué)習(xí)生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
四、“中心”的運(yùn)行情況。
“中心”自5月8日試運(yùn)行辦公以來,已累計(jì)受理各類辦件4805件,辦結(jié)3858件,辦結(jié)率達(dá)80.29%。通過運(yùn)行,進(jìn)一步規(guī)范了行政審批行為,提高了透明程度,簡化了辦事程序,方便了人民群眾,服務(wù)了經(jīng)濟(jì)社會(huì),基本實(shí)現(xiàn)了“一條龍”辦公,“一站式”服務(wù)。
目前,“中心”整體運(yùn)行良好,但也存在一些問題,最突出的是業(yè)務(wù)移交和辦事程序的規(guī)范問題,這是目前制約“中心”正常運(yùn)行辦公的最大障礙,已經(jīng)成了一個(gè)瓶頸問題。市領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)小會(huì)上三令五申,凡進(jìn)入“中心”事項(xiàng)一律在“中心”辦理,原單位不得再辦理相關(guān)的行政審批業(yè)務(wù)。但直到現(xiàn)在,仍有部分單位業(yè)務(wù)移交不到位,或者移交后原單位仍繼續(xù)辦理,造成辦事群眾往返跑、多趟跑,失去了設(shè)置窗口進(jìn)行集中公開辦公的意義,違背了“一事一地”的辦事原則。
針對當(dāng)前存在的突出問題,我們將進(jìn)一步加大督查力度,對業(yè)務(wù)移交不到位的單位進(jìn)行通報(bào),并在新聞媒體上公開曝光,督促其盡快到位,堅(jiān)決杜絕群眾跑了“中心”跑單位,跑了單位跑“中心”的不良現(xiàn)象,真正為群眾提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),密切黨群、干群關(guān)系,樹立黨委、政府在老百姓心目中的良好形象。
最后,真誠希望各位老領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作提出寶貴意見,對我們工作中服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不到位的地方提出批評(píng)。
謝謝大家。
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行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
2016年以來,xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》,認(rèn)真落實(shí)《桂林市貫徹落實(shí)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)2016年全縣法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)的通知(縣依法行政辦[2016]1號(hào))》有關(guān)要求和縣委、縣政府重大決策部署,細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù),加大公開力度,加強(qiáng)政策解讀回應(yīng),不斷增強(qiáng)公開實(shí)效,大力推進(jìn)法治政府建設(shè)宣傳,保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè),全面推進(jìn)深化我縣“一服務(wù)兩公開”工作。現(xiàn)就2016年依法行政工作情況匯報(bào)總結(jié)如下:
一、“一服務(wù)兩公開”工作基本情況。
1、政務(wù)服務(wù)。
(1)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位共有34個(gè),其中住建局、農(nóng)機(jī)局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計(jì)局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個(gè)分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個(gè)便民服務(wù)單位為:
(3)加大村級(jí)政務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點(diǎn)”建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開向基層延伸。
(4)根據(jù)市、縣績效工作安排,為進(jìn)一步做好我縣政務(wù)服務(wù)公眾評(píng)議相關(guān)工作,針對“第三方評(píng)估”要求,政務(wù)服務(wù)中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓(xùn)會(huì)議,就如何做好“審批服務(wù)”及“第三方評(píng)估”工作作了詳細(xì)培訓(xùn)。
2、政務(wù)公開和政府信息公開。
(2)加大信息公開審核力度,截止到11月30日,政府門戶網(wǎng)站信息發(fā)布量為3012件、自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)xx站信息發(fā)布量為2114件,兩網(wǎng)站信息發(fā)布總量合計(jì)為5126件。
(3)持續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見的通知》(中辦發(fā)[2011]22號(hào))以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于在全區(qū)開展政務(wù)公開日活動(dòng)的通知》(桂政辦[2013]40號(hào))文件精神,政務(wù)中心積極組織開展了“政務(wù)公開日”活動(dòng),大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”,活動(dòng)緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以及社會(huì)公眾關(guān)切關(guān)注的熱點(diǎn)問題,側(cè)重推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開,增強(qiáng)公開實(shí)效,努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求,提高政府公信力,使公開工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的政務(wù)環(huán)境。
二、加強(qiáng)縣政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。
為加大宣傳力度、打造“政府陽光窗口、法治窗口”,按照國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站普查常態(tài)化和自治區(qū)人民政府辦公廳2016年度電子政務(wù)績效指標(biāo)“電子政務(wù)督查”的內(nèi)容要求??h政務(wù)中心根據(jù)縣人民政府工作布置安排,針對電子政務(wù)績效指標(biāo)要求,提出了對縣政府門戶網(wǎng)站升級(jí)改版工作的申請方案,目前新版門戶網(wǎng)站已全面升級(jí)上線使用,根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于做好xx縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的緊急通知》要求。
縣政務(wù)中心組織召開了“關(guān)于完善xx縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障指標(biāo)”的培訓(xùn)會(huì)議,按照分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)審核、層層督辦的原則,加大了對政府網(wǎng)站督辦和檢查力度,目前門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作有分工、有專人負(fù)責(zé);會(huì)議進(jìn)一步加強(qiáng)了政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),明確主體責(zé)任,把辦好政府網(wǎng)站作為重要工作來抓,加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)測,納入績效考核,確保本縣區(qū)、本部門政府網(wǎng)站正常、健康運(yùn)行。為進(jìn)一步做好我縣政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作,加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)測,切實(shí)提高政府網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)和管理水平打下基礎(chǔ),將政府公信力提高到新高度。
三、持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革。
今年以來政務(wù)中心作為行政審批成員單位,大力協(xié)助參與縣行政審批辦持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,梳理政務(wù)行政審批目錄,持續(xù)推動(dòng)縣政府工作部門全面公開權(quán)力清單和責(zé)任清單,并通過縣政府門戶網(wǎng)站集中公示,及時(shí)動(dòng)態(tài)更新,方便公眾獲取和監(jiān)督。做好取消、下放、保留行政審批、便民服務(wù)等事項(xiàng)的公開工作,重點(diǎn)公開保留的行政許可事項(xiàng)清單,以及清理規(guī)范后保留為部門行政審批受理?xiàng)l件的中介服務(wù)事項(xiàng)清單等。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
尊敬的各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志:
再過幾天,中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日――春節(jié)即將來臨,在此辭舊迎新的時(shí)刻,我們滿懷喜悅之情在這里匯聚一堂,舉行全區(qū)離退休老干部迎春座談會(huì),歡慶新春佳節(jié),共敘濃情友誼,暢談**發(fā)展大計(jì),構(gòu)想**美好未來。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表區(qū)四家班子領(lǐng)導(dǎo)向各位老領(lǐng)導(dǎo)、老干部致以節(jié)日的問候和衷心的祝愿!祝大家新年愉快,身體健康,合家歡樂,萬事如意!
“前人種樹,后人乘涼”,當(dāng)前的.大好形勢來之不易,我們在肯定當(dāng)前取得成績的同時(shí),不能忘記廣大老領(lǐng)導(dǎo)、老同志為我區(qū)的振興、發(fā)展和穩(wěn)定所作出的突出貢獻(xiàn)。在過去的一年,許多老領(lǐng)導(dǎo)、老同志雖然年事已高,但仍然十分關(guān)心我區(qū)的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè),為推動(dòng)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做了大量的工作,特別是在我區(qū)發(fā)展遭遇困難的時(shí)候,老領(lǐng)導(dǎo)、老同志都能夠積極地出謀獻(xiàn)策,想辦法,找路子,與我區(qū)風(fēng)雨同舟,共度難關(guān),這種高尚的精神難能可貴,令人十分感動(dòng)。俗話說“飲水要思源”,在座的各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志你們?yōu)榱?*區(qū)的革命和建設(shè)事業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨奮斗了幾十年,作出了重要貢獻(xiàn),你們辛苦啦!我代表區(qū)四家班子和全區(qū)廣大干部職工對你們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
均純收入增加185元,達(dá)到2495元,增長8%為工作目標(biāo),加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,突出抓好“三農(nóng)”工作,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展;努力強(qiáng)化工業(yè)的主導(dǎo)地位,提升其總量和效益;進(jìn)一步加大招商引資力度,抓好重大項(xiàng)目建設(shè),拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的快速增長;同時(shí)積極地發(fā)展社會(huì)各項(xiàng)事業(yè),完善社會(huì)主義*文明、精神文明和民主法制建設(shè),提高人民生活水平,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,全面實(shí)現(xiàn)興賓區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的跨越式發(fā)展,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
新的一年任務(wù)繁重而艱巨,我們一定會(huì)倍加努力,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、振奮精神,凝聚人心,緊密地團(tuán)結(jié)和依靠全區(qū)廣大干部群眾,繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè),加快**的發(fā)展,我們真誠地希望各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志,繼續(xù)發(fā)揮余熱,一如既往地對我區(qū)的發(fā)展給予關(guān)心、支持和幫助。
尊敬的各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志,新的一年已經(jīng)到來,在這萬家歡慶的時(shí)刻,千萬分心意和祝福匯成一句話:祝愿各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志,新年新氣象,新年步步高!謝謝大家。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
制造技術(shù)錄像總結(jié)通過觀看電子產(chǎn)品制造技術(shù)錄像,我初步了解了pcb板的制作工藝以及表貼焊技術(shù)工藝流程:pcb版制作基本步驟:用軟件化電路圖,打印菲林紙,曝光電路板,顯影,腐蝕,打孔,連接跳線,制造工藝實(shí)習(xí)報(bào)告。制版布局要求整體美觀均衡,疏密有序,走線合理,防止相互干擾,盡量減少過線孔,減少并行線條密度等。表貼焊技術(shù)是目前最常用的焊接技術(shù),其基本步驟:解凍、攪拌焊錫膏,焊膏印制,貼片,再流焊機(jī)焊接。通過觀看此次錄像,我初步了解了pcb板的制作方法以及表貼焊技術(shù)工藝流程,為以后的實(shí)踐操作打下了基礎(chǔ)。
二、無線電四廠實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過參觀無線電四廠我了解了該廠的歷史和該廠從衰落重新振作走向輝煌的曲折發(fā)展歷程,了解了該廠的主要產(chǎn)品:直接數(shù)字合成(dds)信號(hào)源;頻標(biāo)比對自動(dòng)測試系統(tǒng);銣原子頻率標(biāo)準(zhǔn)和晶體頻率標(biāo)準(zhǔn);數(shù)字式頻率特性測試儀;數(shù)字式毫伏表;交直流穩(wěn)定電源;通用智能計(jì)數(shù)器、頻率計(jì)數(shù)器、邏輯分析儀等。通過參觀一條龍的流水線作業(yè)方式生產(chǎn)線,知道了產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,有了整體、全局的觀念,初步了解了如何使企業(yè)各部門協(xié)調(diào)發(fā)展更加順暢。
三、pcb制作工藝流程總結(jié)。
在符合產(chǎn)品電氣以及機(jī)械結(jié)構(gòu)要求的基礎(chǔ)上考慮整體美觀,在一個(gè)pcb板上,元件的布局要求要均衡,疏密有序,實(shí)習(xí)報(bào)告《制造工藝實(shí)習(xí)報(bào)告》。同時(shí)還要注意以下問題:1.走線要有合理的走向,不得相互交融,防止相互干擾。最好的走向是按直線,避免環(huán)形走線。2.線條要盡量寬,盡量減少過線孔,減少并行的線條密度。
四、手工焊接實(shí)習(xí)總結(jié)。
操作步驟:
1、準(zhǔn)備焊接:準(zhǔn)備焊錫絲和烙鐵。
2、加熱焊件:烙鐵接觸焊接點(diǎn),使焊件均勻受熱。
3、熔化焊料:當(dāng)焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點(diǎn),焊料開始熔化并濕潤焊點(diǎn)。
4、移開焊錫:當(dāng)熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開。
5、移開烙鐵:當(dāng)焊錫完全濕潤焊點(diǎn)后移開烙鐵。
操作要點(diǎn):
1、焊件表面處理:手工烙鐵焊接中遇到的焊件往往都需要進(jìn)行表面清理工作,去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。手工操作中常用機(jī)械刮磨和酒精、丙酮來擦洗等簡單易行的方法。
2、預(yù)焊:將要錫焊的元件引線的焊接部位預(yù)先用焊錫濕潤,是不可缺少的操作。
3、不要用過量的焊劑:合適的焊接劑應(yīng)該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點(diǎn),不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時(shí)不需要再涂焊劑。
4、保持烙鐵頭清潔:烙鐵頭表面氧化的一層黑色雜質(zhì)形成隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。要隨時(shí)再烙鐵架上蹭去雜質(zhì),或者用一塊濕布或使海綿隨時(shí)擦烙鐵頭。
5、焊錫量要合適。
6、焊件要固定。
7、烙鐵撤離有講究:撤烙鐵頭時(shí)輕輕旋轉(zhuǎn)一下,可保持焊點(diǎn)適量的焊料。
操作體會(huì):
1、掌握好加熱時(shí)間,在保證焊料濕潤焊件的前提下時(shí)間越短越好。
2、保持合適的溫度,保持熔鐵頭在合理的溫度范圍。一般經(jīng)驗(yàn)是烙鐵頭溫度比焊料溫度高50攝氏度為宜。
3、用烙鐵頭對焊點(diǎn)施力是有害的。
完成內(nèi)容:用手工焊的方法完成了元器件的焊接,導(dǎo)線的焊接,立方體結(jié)構(gòu)的焊接等,掌握了手工焊的基本操作方法。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
(7月14日)。
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,我代表登封市行政審批服務(wù)中心的全體同志向各位老領(lǐng)導(dǎo)光臨指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面,我把“中心”的基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報(bào)。
建立行政審批服務(wù)中心是市委、市政府從加快登封經(jīng)濟(jì)發(fā)展,努力打造法制政府,陽光政府的戰(zhàn)略高度,進(jìn)一步規(guī)范政府行政行為,推進(jìn)依法行政,提高辦事效率,全面優(yōu)化登封經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重大決策;是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國行政許可法》,全面推進(jìn)行政審批制度改革和創(chuàng)新,全面推進(jìn)我市社會(huì)主義民主和法制建設(shè),全面建設(shè)政治文明的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過建立行政審批服務(wù)中心,要實(shí)現(xiàn)更新政府管理理念,樹立以人為本,公開透明,誠實(shí)信用,權(quán)責(zé)一致的新理念;要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新政府管理方式,從根本上轉(zhuǎn)變政府職能,實(shí)現(xiàn)行政許可由分散到集中,由部門分塊向整體許可,從無限政府向有限政府,從人治政府向法制政府,從管理政府向服務(wù)政府的重大轉(zhuǎn)變。通過建立行政審批服務(wù)中心,逐步建立起運(yùn)轉(zhuǎn)有序、辦事規(guī)范、高效廉潔的政府管理新模式。
二、“中心”的硬件設(shè)施。
“中心”由河南省第五建筑有限公司承建,鄭州中興監(jiān)理有限公司負(fù)責(zé)監(jiān)理,占地面積21.5畝,建筑面積7800平方米,總投資1000多萬元?!爸行摹笔冀ㄓ谌ツ?月,今年5月8日試運(yùn)行辦公,歷時(shí)1年。該建筑外形為圓弧加橢圓形,正面是豪華玻璃幕墻,其它墻體全部用鋁塑板裝飾,頂層是一周寬4米的飄板造型,設(shè)計(jì)獨(dú)特,整體體現(xiàn)了簡潔明快,清爽大方的風(fēng)格。為配合綜合樓的建筑風(fēng)格,同時(shí)也為了體現(xiàn)行政審批服務(wù)中心公開、透明的辦事風(fēng)格,在院落綠化中全部采用草坪和低矮灌木進(jìn)行綠化,正面不設(shè)圍墻和大門。另外,配套設(shè)施中,“中心”建有餐廳、職工宿舍、車棚等。
綜合樓為智能化辦公大樓,內(nèi)部設(shè)置有中央空調(diào)系統(tǒng)、自動(dòng)消防系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在職能設(shè)置上,一、二樓設(shè)置為窗口辦公區(qū),三樓設(shè)置為管理辦公區(qū)。在窗口辦公區(qū)域,共設(shè)置了106個(gè)對外辦事窗口,可容納212人辦公,同時(shí)配套設(shè)置了商務(wù)中心、銀行結(jié)算中心和辦事群眾休息區(qū)。三樓為管理辦公區(qū),設(shè)置有領(lǐng)導(dǎo)辦公室、業(yè)務(wù)科、督查科、小型接待室、可容納300人的`大型會(huì)議室、監(jiān)控室、網(wǎng)絡(luò)中心、貴賓休息廳。另外,二樓東側(cè)還設(shè)置有招標(biāo)廳??梢哉f,我市行政審批服務(wù)中心是目前我省建筑面積和規(guī)模最大的行政審批服務(wù)中心。
三“中心”的運(yùn)行機(jī)制及服務(wù)承諾。
行政審批服務(wù)中心是一個(gè)集項(xiàng)目審批、證照辦理、政策咨詢、招商服務(wù)、投訴受理為一體的行政服務(wù)性機(jī)構(gòu),屬市委、市政府派出機(jī)構(gòu),正科級(jí)單位,內(nèi)設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)科、督查科。目前,進(jìn)駐“中心”的市直職能委局共33家,窗口工作人員164名,管理人員20余名,進(jìn)入的行政審批服務(wù)事項(xiàng)384項(xiàng)。財(cái)政局的支付核算中心、國稅局、地稅局的辦證、征稅大廳、工商銀行的代理網(wǎng)點(diǎn)也同時(shí)進(jìn)入“中心”。
“中心”對所有進(jìn)駐的行政審批服務(wù)事項(xiàng)嚴(yán)格實(shí)行“六制辦理、六件管理、六項(xiàng)公開”。“六制辦理”即一般事項(xiàng)直接辦理制,特殊事項(xiàng)承諾辦理制,重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制,上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理制,控制事項(xiàng)明確答復(fù)制,行政收費(fèi)規(guī)范操作制。“六件管理”:即將審批件分為即辦件、承諾件、退回件、補(bǔ)辦件、聯(lián)辦件和報(bào)批件進(jìn)行管理?!傲?xiàng)公開”:即公開審批內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。全體工作人員將嚴(yán)格遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,以“寧可自己麻煩百次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,牢記“依法行政,辦事高效、服務(wù)優(yōu)良、群眾滿意”的工作目標(biāo),向全社會(huì)承諾:進(jìn)一個(gè)門辦好,繳規(guī)定費(fèi)辦成,按承諾日辦結(jié)。并努力以嫻熟的業(yè)務(wù)技能,一流的服務(wù)態(tài)度,一流的工作業(yè)績,為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、“中心”的運(yùn)行情況。
“中心”自5月8日試運(yùn)行辦公以來,已累計(jì)受理各類辦件4805件,辦結(jié)3858件,辦結(jié)率達(dá)80.29%。通過運(yùn)行,進(jìn)一步規(guī)范了行政審批行為,提高了透明程度,簡化了辦事程序,方便了人民群眾,服務(wù)了經(jīng)濟(jì)社會(huì),基本實(shí)現(xiàn)了“一條龍”辦公,“一站式”服務(wù)。
目前,“中心”整體運(yùn)行良好,但也存在一些問題,最突出的是業(yè)務(wù)移交和辦事程序的規(guī)范問題,這是目前制約“中心”正常運(yùn)行辦公的最大障礙,已經(jīng)成了一個(gè)瓶頸問題。市領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)小會(huì)上三令五申,凡進(jìn)入“中心”事項(xiàng)一律在“中心”辦理,原單位不得再辦理相關(guān)的行政審批業(yè)務(wù)。但直到現(xiàn)在,仍有部分單位業(yè)務(wù)移交不到位,或者移交后原單位仍繼續(xù)辦理,造成辦事群眾往返跑、多趟跑,失去了設(shè)置窗口進(jìn)行集中公開辦公的意義,違背了“一事一地”的辦事原則。
針對當(dāng)前存在的突出問題,我們將進(jìn)一步加大督查力度,對業(yè)務(wù)移交不到位的單位進(jìn)行通報(bào),并在新聞媒體上公開曝光,督促其盡快到位,堅(jiān)決杜絕群眾跑了“中心”跑單位,跑了單位跑“中心”的不良現(xiàn)象,真正為群眾提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),密切黨群、干群關(guān)系,樹立黨委、政府在老百姓心目中的良好形象。
最后,真誠希望各位老領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作提出寶貴意見,對我們工作中服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不到位的地方提出批評(píng)。
謝謝大家。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
2014年,我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),以建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系為基礎(chǔ),以減少審批部門、審批事項(xiàng)、審批環(huán)節(jié)、審批時(shí)限“四減少”為核心,以創(chuàng)新行政審批方式為主線,以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批為重點(diǎn),行政審批制度改革工作取得了階段性成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)繼續(xù)精減行政審批事項(xiàng)。制定并下發(fā)了《xx縣精簡行政審批項(xiàng)目專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》和《xx縣行政審批事項(xiàng)清理工作方案》,對全縣行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了新一輪清理。經(jīng)初步審核,我縣擬定取消行政審批項(xiàng)目8項(xiàng)(部分取消4項(xiàng));調(diào)整行政審批項(xiàng)目6項(xiàng)(6項(xiàng)合并為3項(xiàng));下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)2項(xiàng);中省垂管單位保留實(shí)施行政許可項(xiàng)目7項(xiàng),非行政許可3項(xiàng);調(diào)整管理方式36項(xiàng)(行政許可35項(xiàng),非行政許可1項(xiàng));根據(jù)我縣實(shí)際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項(xiàng)目29項(xiàng);新增行政許可27項(xiàng)(因承接省、市下放的18項(xiàng);另因法律出臺(tái)或修訂等原因新增9項(xiàng));清理規(guī)范后,擬定縣本級(jí)保留實(shí)施的行政許可項(xiàng)目181項(xiàng),非行政許可項(xiàng)目12項(xiàng)。與清理前相比,行政許可項(xiàng)目減少了51項(xiàng),非行政許可減少了4項(xiàng)。使保留實(shí)施的行政審批服務(wù)事項(xiàng)更加符合國家、省里的要求和我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。
(二)抓好審批事項(xiàng)規(guī)范成果運(yùn)用。按照“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”的原則,對清理后繼續(xù)保留實(shí)施的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)中心和湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。目前,有近20個(gè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾生活密切的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心(點(diǎn))辦理;有450個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理。網(wǎng)上審批基本實(shí)現(xiàn)了部門全覆蓋、事項(xiàng)全覆蓋、流程全覆蓋,截止11月6日,全縣已辦理網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)81000余件,辦件量居全市第一。
(三)優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務(wù)事項(xiàng)“即來即辦”,對僅需形式審查的,應(yīng)逐步做到1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。實(shí)行一般事項(xiàng)一審一核,復(fù)雜事項(xiàng)承辦、審核、決定三級(jí)審批。部門內(nèi)部股室會(huì)簽,確實(shí)需要的,實(shí)行內(nèi)部并聯(lián)辦理;無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的,予以取消。二是推行并聯(lián)(聯(lián)合)審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項(xiàng)和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項(xiàng)目,建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調(diào)有序、公開透明、廉潔高效”的運(yùn)行機(jī)制,變單個(gè)項(xiàng)目逐一審批為多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)聯(lián)合審批,實(shí)現(xiàn)總時(shí)限由103個(gè)工作日縮短為聯(lián)合審批總時(shí)限60個(gè)工作日,企業(yè)設(shè)立類審批由承諾件改為即辦件,大大提升了審批效率。
(四)落實(shí)縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限的通知》(桂政辦函﹝2014﹞22號(hào))文件精神。對縣本級(jí)保留實(shí)施的行政許可、非行政許可、行政服務(wù)事項(xiàng)的審批時(shí)限大幅度壓縮,所有審批服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓縮50%以上,其中與項(xiàng)目建設(shè)及承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關(guān)的審批事項(xiàng)在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓縮了三分之二以上,通過印制窗口《服務(wù)指南》等形式對外公布,嚴(yán)格執(zhí)行限期辦結(jié)制度,全面落實(shí)縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限的通知》文件精神,實(shí)現(xiàn)行政審批效率全省最高目標(biāo)。
(五)對審批前置條件進(jìn)行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關(guān)于開展行政審批事項(xiàng)前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級(jí)保留實(shí)施的行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)的審批前置條件進(jìn)行了梳理。對國務(wù)院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設(shè)置的前置條件,除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項(xiàng)予以保留外,其余的一律取消;對能通過市場機(jī)制、行業(yè)自律、企業(yè)和個(gè)人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的,一律取消;對法律法規(guī)和國務(wù)院、省政府明確公布取消的,以及沒有法定依據(jù),由國家、省級(jí)部門自行設(shè)定或規(guī)范性文件、市級(jí)函復(fù)設(shè)定或重復(fù)設(shè)置的前置條件,一律取消;對實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實(shí)行監(jiān)管的等,予以一律取消。下階段,待我縣行政審批項(xiàng)目清理工作全面完成后,將對新公布實(shí)施的行政審批事項(xiàng)的前置條件再進(jìn)一步清理規(guī)范,并建立我縣行政審批項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理長效機(jī)制。
(六)鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)中心到位。抓好審批事項(xiàng)規(guī)范成果應(yīng)用工作,對縣本級(jí)保留實(shí)施的行政審批事項(xiàng)、上級(jí)下放到縣本級(jí)實(shí)施的行政審批事項(xiàng)和部分經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理事項(xiàng)、部分行政審批事項(xiàng)的前置審批事項(xiàng)或行政服務(wù)事項(xiàng)必須按照規(guī)定納入到政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理,全部進(jìn)入湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理的各類行政審批、公共服務(wù)、行政服務(wù)事項(xiàng)的職能基本上全部集中到了窗口,對個(gè)別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能(特殊情況是指專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的技術(shù)審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗(yàn)等,并且窗口技術(shù)力量無法滿足工作要求的情況),各部門均予以書面說明,對承擔(dān)該職能的股室名稱、職責(zé)范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權(quán)授權(quán)到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權(quán)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大簡政放權(quán)力度,據(jù)統(tǒng)計(jì),各部門授予窗口決定權(quán)的審批事項(xiàng)占本部門保留實(shí)施的行政審批事項(xiàng)的三分之二以上。
(七)做好政務(wù)中心排隊(duì)取號(hào)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)用工作。在政務(wù)中心辦事服務(wù)大廳安裝了排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng),設(shè)置排隊(duì)取號(hào)機(jī)11臺(tái),服務(wù)評(píng)價(jià)器149個(gè)。建立健全了排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)制度,對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務(wù)評(píng)價(jià)器的,每次扣1分;窗口辦件量與服務(wù)器評(píng)價(jià)次數(shù)不符的,每件次扣1分;在排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)中被服務(wù)對象評(píng)議‘不滿意’率占排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)平均值達(dá)5﹪的扣5分;‘非常不滿意’率達(dá)5﹪的扣10分?!睆亩酱俜?wù)窗口對排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)正常使用,使用率達(dá)到100%。全年群眾綜合服務(wù)評(píng)價(jià)“非常滿意率”達(dá)99%,實(shí)現(xiàn)了便民高效的窗口服務(wù)形象。自2014年6月進(jìn)駐新的政務(wù)服務(wù)大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務(wù)不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
行政審批中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
2016年上半年,在市委市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在市直有關(guān)職能部門及各級(jí)行政服務(wù)中心的支持配合下,市行政服務(wù)中心扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力打好“邑門式”、“僑都之窗”及“12345政府服務(wù)熱線”等行政服務(wù)改革的組合拳,創(chuàng)新一體化、標(biāo)準(zhǔn)化的“一門式、一網(wǎng)式”政府服務(wù)管理模式,并取得了一定的成效,“江門微市長”微信公眾平臺(tái)案例入選“粵治—治理現(xiàn)代化”2015-2016廣東優(yōu)秀案例。主要工作情況如下:
一、著力構(gòu)建全市“邑門式”四級(jí)行政服務(wù)體系,讓行政服務(wù)更“順暢高效”
(一)指導(dǎo)、促進(jìn)各市區(qū)鎮(zhèn)(街)服務(wù)大廳建設(shè)。以周調(diào)查表、月度督辦表、實(shí)地調(diào)研督查方式,加快督促“邑門式”行政服務(wù)改革?,F(xiàn)階段,除新會(huì)區(qū)外,總體能按進(jìn)度如期推進(jìn),全市73個(gè)鎮(zhèn)(街),共建設(shè)鎮(zhèn)(街)“邑門式”公共服務(wù)中心74個(gè),已有63個(gè)鎮(zhèn)(街)基本完成“邑門式”服務(wù)大廳的建設(shè),另有11個(gè)正在改造或籌建之中。蓬江、江海、臺(tái)山、鶴山已明確鎮(zhèn)(街)公共服務(wù)中心為股級(jí)事業(yè)單位,并設(shè)置相應(yīng)編制,“邑門式”服務(wù)大廳人員基本保障到位。臺(tái)山、開平、xx、鶴山已分批次對“邑門式”工作人員開展業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀等方面培訓(xùn)。
(二)分批次推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。開展第一批次對385項(xiàng)“邑門式”公共服務(wù)事項(xiàng)《辦事指南》和《業(yè)務(wù)手冊》的培訓(xùn)、填報(bào)、梳理。以xx市為試點(diǎn),開展標(biāo)準(zhǔn)化審查,制定《xx市公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)度表》,倒逼并細(xì)化每日工作任務(wù)。第二批次面向全市78個(gè)單位以及四市三區(qū)分級(jí)動(dòng)員溝通、收集、整理,并匯總市級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄共315項(xiàng),蓬江228項(xiàng)、江海102項(xiàng)、新會(huì)141項(xiàng)、臺(tái)山194項(xiàng)、開平987項(xiàng)、xx392項(xiàng)。
(三)建設(shè)江門市“邑門式”公共服務(wù)綜合管理平臺(tái)一期項(xiàng)目。市行政服務(wù)中心與市經(jīng)信局根據(jù)2月4日市長辦公會(huì)議研究同意的《江門市“邑門式”公共服務(wù)綜合管理平臺(tái)一期項(xiàng)目建設(shè)方案》統(tǒng)籌開發(fā)全市“邑門式”公共服務(wù)綜合管理平臺(tái)。同時(shí),按照對接標(biāo)準(zhǔn)整理出與系統(tǒng)配套的“邑門式”服務(wù)中心硬件設(shè)備建議清單發(fā)各市、區(qū),便于各市、區(qū)啟動(dòng)資金申請與立項(xiàng)。
“邑門式”公共服務(wù)綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)立項(xiàng)、專家論證,招標(biāo)采購、對外公示等程序,于5月底完成招標(biāo)工作,6月起全面啟動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)。成立了綜合統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組、事項(xiàng)梳理組、技術(shù)開發(fā)組,于6月下旬完成調(diào)研工作,并形成了《江門市“邑門式”系統(tǒng)建設(shè)各市區(qū)(四市二區(qū))調(diào)研報(bào)告》,有效促進(jìn)了系統(tǒng)建設(shè)的有序開展。
(四)同步規(guī)劃市本級(jí)“邑門式”政府服務(wù)模式改革。2016年上半年,進(jìn)駐市行政服務(wù)中心窗口共受理并辦結(jié)業(yè)務(wù)119547宗,滿意度達(dá)99.9%。結(jié)合市行政服務(wù)中心大廳實(shí)際情況,按照自然人、法人事項(xiàng)分類推進(jìn)的思路,結(jié)合市級(jí)行政服務(wù)中心大廳部門、服務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)量等實(shí)際情況,整合同類綜合服務(wù)窗口,法人類事項(xiàng)推行企業(yè)設(shè)立類、投資建設(shè)類及其他類“一窗式”辦理,自然人類事項(xiàng)推行不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)類、國地稅聯(lián)合辦理。目前,國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)功能區(qū)正在進(jìn)行整合,聯(lián)合辦稅大廳著力打造全省示范平臺(tái),并于7月底開始運(yùn)行,其他各類功能區(qū)的調(diào)整計(jì)劃于2016年底前完成。
二、打造“僑都之窗”自助服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)上辦事大廳“五證合一網(wǎng)上刻章自助申請平臺(tái)”,讓行政服務(wù)24小時(shí)“不打烊”
(一)進(jìn)一步完善“僑都之窗”自助服務(wù)平臺(tái)。在去年選擇具備條件的、有代表性的部分市、市(區(qū))、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))四級(jí)行政服務(wù)中心及人流密集的第三方場所鋪設(shè)129臺(tái)自助終端的基礎(chǔ)上,加緊項(xiàng)目開發(fā)工作。一期項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)25項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,涵蓋行政辦事、交通、社保、納稅、住房、健康和民生等便民功能,截止到6月30日,總業(yè)務(wù)量10,754筆。為進(jìn)一步推進(jìn)市政府有關(guān)便民、利民措施的落實(shí),市行政服務(wù)中心與市公安交通管理局、人民銀行等單位合作,克服多項(xiàng)對接難題,成功在“僑都之窗”自助服務(wù)終端推出交通違法罰款繳納功能,于6月底完成開發(fā),7月中旬在全市全面上線。
(二)啟用網(wǎng)上辦事大廳“五證合一網(wǎng)上刻章自助申請平臺(tái)”。為深入推進(jìn)“五證合一、一照一碼”商事登記制度改革,與市工商局、市公安局聯(lián)合開發(fā)了“五證合一網(wǎng)上刻章自助申請平臺(tái)”,并于2016年3月起正式啟用。申請人在申請辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí),自行登錄網(wǎng)上辦章平臺(tái)同步提交刻章申請,不用提交書面申請資料,即可直接與刻章店聯(lián)系付款和取章事宜,真正實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一套材料、一表登記”,讓網(wǎng)絡(luò)多跑路、讓群眾少跑路。同時(shí),完善網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)版功能,并確認(rèn)上線事項(xiàng)148項(xiàng)。
三、提升12345政府服務(wù)熱線“一體化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”水平,讓行政服務(wù)提升群眾“幸福指數(shù)”
(一)熱線綜合信息系統(tǒng)升級(jí)改造,為全市“一體化”提供技術(shù)支撐。熱線綜合信息系統(tǒng)的升級(jí)改造,完成了“事項(xiàng)接收平臺(tái)、事項(xiàng)派件平臺(tái)、事項(xiàng)處理平臺(tái)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)和績效管理平臺(tái)”五大平臺(tái)的建設(shè),并于3月21日上線運(yùn)行。其實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換功能,為全市熱線“一體化”管理提供了技術(shù)支撐,實(shí)現(xiàn)了對各平臺(tái)單位辦理熱線事項(xiàng)的情況進(jìn)行全程跟蹤督辦;其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,有效提升了數(shù)據(jù)獲取的便捷性,實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集,為數(shù)據(jù)分析提供了有利條件;其管理服務(wù)的智能化水平,減少了部分人工操作環(huán)節(jié),促進(jìn)了事項(xiàng)接處的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和整體服務(wù)效率。
(二)多管齊下的管理和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的考核,為全市“一體化”提供體制機(jī)制保障。
一是不斷完善熱線管理考核管理辦法。根據(jù)熱線管理考核辦法開展第一季度全市熱線平臺(tái)單位的考核工作,通過考核發(fā)現(xiàn)平臺(tái)單位存在問題,督促平臺(tái)單位提高事項(xiàng)辦理質(zhì)量。
二是建立完善熱線開放日活動(dòng)機(jī)制。根據(jù)制定的《2016年江門市12345政府服務(wù)熱線開放活動(dòng)方案》,開展如參加“3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)”、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等內(nèi)容豐富的熱線開放日活動(dòng),進(jìn)一步提升政府服務(wù)熱線與三區(qū)四市平臺(tái)單位契合程度,促進(jìn)了服務(wù)水平的提升。
三是試行“邑線通”,建立“一號(hào)受理、全城通接”工作機(jī)制。即對于四市熱線接到市民反映的非其轄區(qū)事項(xiàng),由四市熱線受理后將工單轉(zhuǎn)給屬地?zé)峋€辦辦理或提交市熱線接處中心協(xié)調(diào)處理,改變了過去事項(xiàng)只能由熱線接處中心后再向四市熱線辦單向派發(fā)的做法,實(shí)現(xiàn)了事項(xiàng)在熱線接處中心和四市熱線辦之間的互轉(zhuǎn)。
(三)12345城市管理服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),為熱線“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)提供良好契機(jī)。為了做好12345城市管理服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)工作,與市質(zhì)監(jiān)局編碼所、市五邑信息工程咨詢監(jiān)理有限公司合作,初步構(gòu)建了12345城市管理服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系框架,設(shè)計(jì)了服務(wù)保障等3個(gè)一級(jí)目錄,環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等13個(gè)二級(jí)目錄,人員管理等52個(gè)三級(jí)目錄,初步編寫了環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、人員與管理標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、信息標(biāo)準(zhǔn)等11份標(biāo)準(zhǔn)文件。
(四)加強(qiáng)“江門微市長”項(xiàng)目建設(shè),提升市民“幸福指數(shù)”。
一是在“微發(fā)布”模塊增設(shè)“民生熱線”欄目,實(shí)現(xiàn)“民生熱線”節(jié)目手機(jī)同步直播,增設(shè)評(píng)論功能,切實(shí)提高市民政務(wù)管理服務(wù)的參與度和體驗(yàn)度。
二是將網(wǎng)上辦事大廳有關(guān)咨詢信息補(bǔ)充進(jìn)政務(wù)百科查詢欄目,進(jìn)一步充實(shí)政務(wù)百科的咨詢內(nèi)容。
三是依托熱線綜合信息系統(tǒng),在系統(tǒng)增加“微市長”信息交談?dòng)涗浤K,完善“微市長”后臺(tái)受理軟件功能。
四是在“微服務(wù)”模塊增設(shè)無線上網(wǎng)功能,在39個(gè)市政免費(fèi)公共wifi覆蓋點(diǎn)添加“江門微市長”微信認(rèn)證功能,方便市民快捷獲取免費(fèi)“wifi”接入服務(wù)。上半年,“微市長”受理事項(xiàng)8019宗,推送政務(wù)服務(wù)信息24期192條,網(wǎng)民閱讀121547次,互動(dòng)信息19987條,關(guān)注量62195個(gè),點(diǎn)贊1086次。
四、“兩學(xué)一做”學(xué)用結(jié)合,讓行政服務(wù)改革始終以群眾為“原點(diǎn)”
(一)扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。行政服務(wù)中心把開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)迅速部署落實(shí),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課,帶頭以普通黨員身份參加黨支部學(xué)習(xí)。以自學(xué)、專家授課等多種形式組織全體黨員學(xué)習(xí)《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、《習(xí)近平總書記系列重要講話》等理論知識(shí);以知識(shí)競賽、演講比賽、歌手大賽,金點(diǎn)子征集、征文比賽等活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的感染力和吸引力。
(二)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,層層簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)化責(zé)任書,強(qiáng)化廉政主體責(zé)任,落實(shí)廉政監(jiān)督措施。通過組織參觀廉政教育基地、廉政話劇、警示教育片等,進(jìn)一步筑牢黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的思想防線。同時(shí),狠抓服務(wù)能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。及時(shí)將服務(wù)態(tài)度生硬、不作為、亂作為等現(xiàn)象扼殺于萌芽狀態(tài)。
(三)學(xué)用結(jié)合,讓行政服務(wù)改革始終以群眾為“原點(diǎn)”。一方面主動(dòng)與中歐中小企業(yè)服務(wù)中心對接,針對江門市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目以及“綠色標(biāo)簽”的建設(shè)項(xiàng)目企業(yè),提供“上門服務(wù)”和“跟蹤服務(wù)”。另一方面,系列便民措施層出不窮:各服務(wù)窗口陸續(xù)推出預(yù)約服務(wù)、延長服務(wù)時(shí)間等系列便民措施;為應(yīng)對百年一遇的寒潮,市行政服務(wù)中心為前來辦事的群眾提供免費(fèi)愛心姜茶,并在等候椅上安裝坐墊。
開展“便民送揮春”活動(dòng),邀請市書法家協(xié)會(huì)會(huì)員現(xiàn)場為市民免費(fèi)書寫揮春;引進(jìn)“速遞易24小時(shí)自助快件箱”,方便工作人員收取快件……市行政服務(wù)中心始終以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù),保障不斷推進(jìn)的行政服務(wù)改革始終以服務(wù)群眾為原點(diǎn),不忘初心,繼續(xù)向前。
下半年工作思路。
下半年,市行政服務(wù)中心將繼續(xù)圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),打好行政服務(wù)改革的組合拳,以“一門式、一網(wǎng)式”推進(jìn)行政服務(wù)再上新臺(tái)階。
一、扎實(shí)推進(jìn)“邑門式”公共服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)行。繼續(xù)加強(qiáng)督促各市、區(qū)“邑門式”公共服務(wù)中心建設(shè),做好第一批《通用目錄(385項(xiàng))》公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化xx市試點(diǎn)及其他市區(qū)同步梳理工作,加快推進(jìn)第二批公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理及編寫。同時(shí),完成“邑門式”系統(tǒng)開發(fā)和鎮(zhèn)街級(jí)公共服務(wù)中心的系統(tǒng)部署,確保9月份完成“邑門式”公共服務(wù)中心建設(shè)并投入運(yùn)行。繼續(xù)做好市級(jí)行政服務(wù)大廳區(qū)域的整合改造,加快推行企業(yè)設(shè)立、投資建設(shè)和其他法人類事項(xiàng)“一窗式”辦理,優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)類、國地稅聯(lián)合辦理等自然人類事項(xiàng)辦理流程。
二、完成村(居)服務(wù)中心“僑都之窗”終端鋪設(shè)。在第一階段外的全市所有各級(jí)具備條件的行政服務(wù)中心、有關(guān)工業(yè)園區(qū)及人流量密集的地方配備約1000臺(tái)自助終端。在不斷充實(shí)自助終端的服務(wù)功能的前提下做好“僑都之窗”的宣傳推廣工作,提升自助服務(wù)終端的使用率。
三、不斷提升12345政府服務(wù)熱線水平。
(一)以標(biāo)準(zhǔn)化提升熱線營運(yùn)項(xiàng)目管理水平。一是繼續(xù)開展12345城市管理服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè),爭取在年底前完成標(biāo)準(zhǔn)體系表的編寫,并開展標(biāo)準(zhǔn)體系的試運(yùn)行。二是試行義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督機(jī)制,拓寬對熱線接處中心的監(jiān)督渠道。三是以系統(tǒng)檢查、電話測試、錄音抽聽、現(xiàn)場檢查、加強(qiáng)培訓(xùn)等方法,加強(qiáng)對熱線接處中心日常營運(yùn)服務(wù)的管理。
(二)以綜合信息系統(tǒng)推進(jìn)全市熱線“一體化”建設(shè)。完善綜合信息系統(tǒng)各功能模塊,重點(diǎn)做好監(jiān)控預(yù)警功能、業(yè)務(wù)知識(shí)庫功能和政府服務(wù)熱線網(wǎng)站的完善工作。加快綜合信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目軟件部分及硬件部分的驗(yàn)收進(jìn)度。同時(shí),以全市平臺(tái)單位考核、實(shí)現(xiàn)全市數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享以及評(píng)先爭優(yōu)等活動(dòng)促進(jìn)全市熱線“一體化”建設(shè)。
(三)抓好“江門微市長”微信平臺(tái)建設(shè)工作。一是通過走進(jìn)社區(qū)深入基層、舉辦熱線市民媒體開放日活動(dòng)、與“僑都之窗”自助服務(wù)終端功能相結(jié)合等方式,提高市民自助辦事便利化水平,為市民提供更便利、更智能服務(wù)體驗(yàn)。二是深化大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用。通過建設(shè)微信數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地掌握民意動(dòng)態(tài),提升政府治理能力現(xiàn)代化水平,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。通過提升“微市長”服務(wù)功能,力爭2016年度“江門市直機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
四、繼續(xù)抓好“兩學(xué)一做”教育學(xué)習(xí),持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。通過形式多樣的學(xué)習(xí),引導(dǎo)黨員自覺學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、遵守黨章黨規(guī)、維護(hù)黨章黨規(guī),達(dá)到“入腦入心”的目的。把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與深化“三嚴(yán)三實(shí)”回頭看相結(jié)合,突出問題導(dǎo)向,倒逼黨員干部重點(diǎn)解決懶政怠政和不作為、亂作為等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,著眼推進(jìn)改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化長效化。繼續(xù)推行黨務(wù)公開制度化和黨務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制,落實(shí)好主體責(zé)任,切實(shí)把廉政問題抓緊、抓實(shí)、抓好。