方案的制定需要我們充分考慮各種可能性，以應對不同的情況。方案的制定需要系統(tǒng)性思維和邏輯思考，確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與銜接。這些范文中的方案經(jīng)過充分的思考和實踐驗證，具備一定的可行性和可操作性。
政務服務實施方案篇一
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入貫徹中紀委七次全會、省紀委二次全會和市紀委二屆四次全會精神，以解決干部和機關(guān)作風方面存在的問題為重點，大力倡導八個方面的良好風氣，切實加強干部作風和機關(guān)作風建設，尤其是黨政領導干部作風建設，實現(xiàn)干部和機關(guān)作風的進一步轉(zhuǎn)變，為切實加強和改進中心建設，提高“保姆式”、“一站式”服務質(zhì)量和水平提供有力保證，為池州加快發(fā)展、奮力崛起、實現(xiàn)跨越服務。
二、目標和原則。
目標要求：
1、領導班子有新形象。中心黨政班子帶頭踐行八個方面的良好風氣，自覺按照為民、務實、清廉的要求，解決作風建設中存在的突出問題，進一步提高執(zhí)策水平和執(zhí)政能力。
2、工作效能有新提升。工作人員認真執(zhí)行機關(guān)效能建設的各項制度，認真執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，使中心機關(guān)效能建設有新加強，公務接待、文風會風得到改進，節(jié)約意識進一步增強。
3、優(yōu)化服務有新進展。認直履行“限時辦結(jié)”和“服務承諾”，完善“保姆式”服務工作機制，提升“保姆式”服務質(zhì)量和水平；建立健全統(tǒng)一招投標交易規(guī)則，使招投標交易活動更能體現(xiàn)公平、公正、公開的原則。
4、推動發(fā)展有新成效。市政務服務中心作為政府綜合性行政服務的平臺，承擔著行政許可、審批“一站式”服務職責，同時又是“保姆式”服務的牽頭單位，如何貫徹落實市委、市政府的決策部署，認真履行職責，事關(guān)投資環(huán)境、發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化問題。為此，應不斷探索和創(chuàng)新工作方法和服務機制，提高服務功效、服務水平，為促進招商引資、全民創(chuàng)業(yè)搞好優(yōu)質(zhì)服務。
指導原則。
1、堅持圍繞中心、服務發(fā)展。以作風的轉(zhuǎn)變推動各項工作，推動經(jīng)濟和社會又好又快的發(fā)展。
2、堅持分類指導、突出重點。要以領導干部為重點，發(fā)揮領導干部帶頭作用，廣大黨員干部積極參與，共同提高，增強工作針對性。
3、堅持聯(lián)系實際、注重結(jié)合。找準作風建設的結(jié)合點和切入點，力求取得好的成效，做到作風建設和各項工作“兩不誤、兩促進”。
4、堅持動真碰硬、務求實效。切實解決干部和機關(guān)作風中的突出問題，真抓實干，使干部受教育、群眾得實惠。
三、時間安排和方法步驟。
開展作風建設年活動，主要在中心各級干部中進行，重點是領導班子和領導干部。從xx年4月開始到12月底集中時間進行，分三個階段：
第一階段：“以案學紀、廉潔從政”專題教育活動。
根據(jù)市委、市政府的.統(tǒng)一安排，開展三項教育。一是開展廉潔自律教育，組織學習廉潔從政有關(guān)規(guī)定；二是開展先進典型示范教育，組織學習先進模范人物事跡；三是開展典型案例警示教育，認真剖析我市發(fā)生的典型案例，集中觀看警示教育片。
中心負責同志給黨員干部上一堂廉政黨課。
組織黨員干部參加一次黨紀條規(guī)知識測試。
領導干部撰寫一篇心得體會。
第二階段：“改進作風、優(yōu)質(zhì)服務”主題實踐活動。
開展一次自查自糾。對照xx在中紀委七次會議上就領導干部作風建設提出的八個方面要求，認真查找問題與不足，聯(lián)系實際，提出解決問題、改進工作的具體辦法和措施，切實加以整改。
著力抓好“三項創(chuàng)建”。一是創(chuàng)建學習型機關(guān)，大力弘揚理論聯(lián)系實際的作風；二是創(chuàng)建效能型機關(guān)，認真落實效能建設各項制度；三是創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)，制定并認真落實厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的具體措施。
切實解決四種突出問題。一是切實解決執(zhí)行政令“中梗阻”問題；二是切實解決服務承諾不兌現(xiàn)問題；三是切實解決公車使用管理不規(guī)范問題；四是切實解決會風不正問題。
扎實辦好兩件實事。一是在方便企業(yè)和為群眾辦事、優(yōu)化服務方面辦一件實事；二是在解決基層群眾生產(chǎn)生活困難方面辦一件實事。
第三階段：“建章立制、檢驗成果”檢驗評議活動。
查。一是查專題教育活動和主題實踐活動的內(nèi)容是否落實。查找突出問題是否解決；二是查xx-xx年懲防體系建設任務是否落實；三是查黨風政建設責任制的領導職責是履行。
評。結(jié)合干部年度考核、黨風廉政建設責任制考評、政風評議等，對干部和機關(guān)作風狀況進行民主測評和群眾評議。
建。聯(lián)系領導干部作風建設和機關(guān)作風建設的實際，有針對性地建立1-2項切實管用的制度。
四、保障措施。
統(tǒng)一思想、提高認識。開展作風建設年活動，是切實加強新形勢下領導干部作風建設和機關(guān)作風建設的一項重要舉措，是創(chuàng)建學習型機關(guān)、效能型機關(guān)和節(jié)約型機關(guān)的一個重要步驟，是加強與改進中心建設的一次重要契機。各直屬機構(gòu)、中心上下應統(tǒng)一思想，引起重視，尤其是各直屬機構(gòu)和各科室負責人應高度重視，做到思想認識到位、宣傳發(fā)動到位、工作措施到位、督促檢查到位，防止走過場或流于形式，真正在解決問題、轉(zhuǎn)變作風、加快發(fā)展上見實效。
建立組織、強化領導。成立作風建設年活動領導小組及其辦公室，加強對作風建設年活動的領導，精心組織開展。
明確分工、強化責任。黨政班子主要領導親自抓，班子成員分工負責，各司其責，密切配合，形成合力。
典型引路、強化宣傳。定期編發(fā)簡報，宣傳開展作風建設年活動的重大意義，交流心得，總結(jié)經(jīng)驗和成效，營造濃厚氛圍，推動作風建設年活動有效開展。
結(jié)合大討論活動，促進各項工作。將作風建設年活動與“落實科學發(fā)展觀”大討論活動有機結(jié)合起來。加強學習，提高素質(zhì)，聯(lián)系個人思想和工作實際，強化科學發(fā)展意識，轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風，立足本職崗位，努力工作，為投資者、創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
政務服務實施方案篇二
堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以“改進作風、優(yōu)質(zhì)服務”為主題，切實加強政務服務中心作風建設和效能建設，不斷增強服務群眾、服務企業(yè)、服務大局、服務經(jīng)濟、服務發(fā)展的意識，按照便民、高效、廉潔、規(guī)范的要求，規(guī)范服務行為，促進依法行政，樹立親情服務的新形象，提高“保姆式”、“一站式”服務質(zhì)量和水平，為加快發(fā)展、奮力崛起、實現(xiàn)跨越和建設和諧××搞好服務。
二、目標要求。
1、服務意識進一步增強；
2、服務態(tài)度進一步端正；
3、服務行為進一步規(guī)范；
4、服務效能進一步提升；
5、服務質(zhì)量進一步提高；
6、服務紀律進一步加強；
7、服務效果進一步顯現(xiàn)。
三、活動安排。
中心的“服務質(zhì)量月”活動時間主要安排在7月份，分三個階段實施。
第一階段：6月25日-7月2日，為活動準備階段。1、成立活動領導小組，落實活動方案。2、召開職工大會，進行動員部署。3、開辟服務質(zhì)量月活動專欄，加大宣傳力度。
第二階段：7月1日-7月31日，為活動正式實施階段。
（一）開展“服務質(zhì)量月”文明服務活動。具體要求是：
1、嚴格執(zhí)行考勤制度：準時上下班，不遲到，不早退，不隨意請假外出，因事因病請假嚴格履行請假手續(xù)，超過半天的由窗口單位派人頂崗，堅守工作崗位，不隨意串崗、離崗；工作期間不從事窗口工作以外的其他事務活動，不在工作崗位上吃早點，吃零食。
2、嚴格規(guī)范服務禮儀：按規(guī)范要求著裝，單位配發(fā)制服的工作人員統(tǒng)一著制服上崗，其他人員一律穿著中心統(tǒng)一制作的工作服裝上崗，上班即時佩帶胸牌（崗位證）；工作崗位上的辦公用品、告知單擺放整齊，衛(wèi)生狀態(tài)良好；坐姿端正，面色和藹；遇到咨詢、辦事的，應充分尊重其人格，主動站起來并和顏悅色地解答問題，耐心細致地辦事，體現(xiàn)熱情周到。
3、堅持做到文明用語：接待辦事的人應講諸如：你（您）好、請問有什么事、我來幫你（您）查（問）一下、請稍等、請您（您）到××窗口辦理、我再說一遍好嗎、請走好、再見等文明語言，忌說：怎么搞的、辦不了、你問他、我不知道、明天再來吧等不文明的語言，做到講文明、講禮貌、講風格、講姿態(tài)，富有親和力，保持良好的精神狀態(tài)，樹文明新風，有美好形象。
4、堅持提供高效服務：對窗口辦理的任何行政審批和服務事項，都能熟練掌握其辦理的條件、材料、程序、時限和機關(guān)收費標準，實行“一次性告知”，關(guān)鍵是能在承諾時限內(nèi)盡快地辦好，并及時通知辦事的人拿到辦好的結(jié)果。咨詢處、保姆式服務窗口應能及時、準確地回答辦事人的提問，引導辦事人到機關(guān)窗口辦理需辦的行政服務事項，尤其對外商、投資人投資興業(yè)提及的有關(guān)政策、辦證辦照事項，要應知應會，熱情、耐心地解釋，并做好記錄建檔工作。招投標交易中心各科室（部）對本職能職責范圍的應辦事項應熟練掌握相關(guān)政策和工作程序，做到講的清楚、做的明白、合法合理、情到禮周，真正體現(xiàn)公平、公正、公開。
5、堅決做到廉潔自律：無論是窗口工作，還是部門工作，必須嚴格執(zhí)行反腐倡廉的有關(guān)規(guī)定，做到清明、廉政，不拿不收辦事人贈送的任何禮品、禮物，不接受吃請之類的活動邀請，嚴禁“臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，杜絕“吃、拿、卡、要”的不正之風。
1、組織一次宣傳咨詢活動，就政務服務中心的各項工作，涉及企業(yè)和群眾的各類服務事項，發(fā)放宣傳材料，現(xiàn)場解答市民咨詢。
2、組織一次“轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)質(zhì)服務”大討論，安排窗口代表交流發(fā)言。
3、組織業(yè)務知識測試，重點檢查窗口人員的履行“一口告知”能力。
4、組織一次民意調(diào)查，設立服務投訴熱線電話，廣泛收集社會各界對各窗口及其工作人員的意見。
第三階段：7月底-8月初，為活動檢查整改階段。1、開展一次全面檢查，并對照存在問題全面整改。2、進一步完善工作制度，建立服務質(zhì)量評價體系，形成加強服務質(zhì)量管理的長效機制。
四、活動成效。
1、工作紀律執(zhí)行到位。一是堅持上下班“三部曲”：窗口工作人員每天上班做到一著裝、二掛牌、三上線（登陸辦件系統(tǒng)）。下班做到一檢查（查當天業(yè)務是否全部辦結(jié)）二清掃、三關(guān)電。二是自覺遵守考勤和請假制度，無遲到、早退、脫崗現(xiàn)象。三是計算機管理制度落實有效，窗口工作人員及時將當天辦件情況錄入辦件管理系統(tǒng)，上班時間不利用電腦從事炒股、游戲和其他娛樂活動。
2、服務行為規(guī)范到位。一是注重服務禮儀。工作人員在上班時間要保持坐姿文雅、站姿挺拔、舉止得體、用語文明。對辦事群眾做到笑臉向、起身迎、主動問、一口答、馬上辦。二是全力搞好保姆式服務。對創(chuàng)業(yè)者、投資者貼身服務、親情服務、感恩服務，做到急事急辦，特事特辦，切實幫助企業(yè)解決問題。三是認真落實首問負責制、限時辦理制、并聯(lián)審批制度、領導坐鎮(zhèn)制、首席代表制和“五個一”服務。
3、發(fā)揮黨員干部示范作用。黨員干部和窗口負責人要切實發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭參加學習、帶頭參與活動，帶頭自查整改，樹立榜樣，并做好所在窗口的.職工參與活動的組織工作和思想工作。
4、促進各項工作?！胺召|(zhì)量月”活動與作風建設年活動緊密結(jié)合起來，與打造學習型、效能型、節(jié)約型機關(guān)有機結(jié)合起來，有力促進中心各項建設，實現(xiàn)了既定的目標要求。
五、保障措施。
1、建立組織、加強領導。成立服務質(zhì)量月活動領導小組及其辦公室，組長：王良朝，副組長：王和平、王錦海、黃學友，呂華斌，成員：宋敏、劉奇飛、吳義虎、丁士龍、左長江、孫昌明、朱金明、錢立法、吳文舟、黃文先、宋春華，下設辦公室，由黃學友、宋敏、吳文舟、宋春華負責具體的組織實施工作。各科室和各窗口負責人協(xié)助做好所在科室（部）、窗口的機關(guān)工作，各司其責，密切配合，形成合力。
2、加強檢查、強化責任。對照活動目標，加強督促檢查，推進活動的深入開展，對各科室（部）、窗口及其工作人員參與活動，改進作風情況和取得的服務實效綜合打分，打分結(jié)果按照一定比例計入窗口單位和工作人員考核，并向各窗口單位通報。
3、對本活動方案第二階段第（一）條具體要求的落實情況，由大廳值班長堅持每日巡查，做好相關(guān)記錄，作為考評打分的依據(jù)。窗口工作人員發(fā)生本方案第二階段第（一）條1、2、3、4項列舉的每個具體要求的，每次扣1分；發(fā)生本方案第二階段第（一）條第5項列舉的每個具體要求的，每次扣2分，扣分直接計入窗口單位年終政風評議和工作目標考核。
政務服務實施方案篇三
根據(jù)市、區(qū)“政風作風建設年”動員會議精神和區(qū)政府關(guān)于“加強政風建設，打造一支作風硬、執(zhí)行力強、效率高”的公務員隊伍的部署要求，結(jié)合我街實際制定此。
方案。
一、工作目標。
實現(xiàn)辦事處為群眾為企業(yè)服務的質(zhì)量明顯提高，黨員干部執(zhí)行力和辦事效率明顯提高，干部職工形象和公信力明顯提高，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境顯著改善，群眾和企業(yè)滿意度明顯提升。
二、重點任務。
重點整治吃拿卡要等個突出問題。
1、執(zhí)行力弱：對區(qū)委、區(qū)政府和街工委、辦事處的決策部署，反應不敏銳，落實不力;面對重點、難點工作，不敢碰硬;不能創(chuàng)造性地解決矛盾和問題。
2、權(quán)力運用不當：不能嚴格依法行政;不能嚴格按照法定程序辦事;亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查。
3、形式主義：推進落實工作，過分靠文件、靠會議;辦事不求實效;簡單工作復雜化，不計行政成本。
4、推諉扯皮：工作溝通協(xié)調(diào)不主動，使問題久拖不決。
5、辦事效率低：審批流程不清晰，辦事環(huán)節(jié)繁雜，或人為設置障礙，明辦暗拖。
6、吃拿卡要：在服務和管理中亂伸手，索取、占用管理和服務對象財物。
7、對企業(yè)和群眾態(tài)度冷漠：對待企業(yè)和群眾“生、冷、硬、撞”。
8、工作不深入。官僚現(xiàn)象普遍，虛浮遇上，不深入基層了解實際情況，辦事、處理問題靠直覺、憑武斷。
9、鬧無原則的不團結(jié)。不考慮個人能力業(yè)績，無端嫉妒和猜忌他人，搞小動作制造事端，造成內(nèi)耗。
10、紀律松懈：工作時間無故遲到、早退，脫崗辦私事;從事網(wǎng)上炒股、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。
三、工作措施。
(一)開展自查自糾。各科室、社區(qū)，要根據(jù)本方案確定的重點整治問題，認真開展自檢自查和政風、作風集中教育及培訓。充分征求各方面意見，找準兩風建設中存在的突出問題，按照“誰主管、誰負責”的原則，采取切實有效措施，積極整改、及時糾正，建立制度、強化約束。
(二)開展居民群眾評議“兩風”活動。每季度組織開展“居民座談會”“企業(yè)座談會”活動，廣泛征求意見和建議，針對存在問題認真整改。
(三)強化宣傳、營造活動氛圍。街道、社區(qū)要利用板報、墻報、宣傳欄和博客開設“兩風建設年”專欄或?qū)ｎ}網(wǎng)頁，街道社區(qū)要公開“兩風建設”舉報電話，設立舉報箱。開展“論政風、評作風、樹典型”活動，強化輿論監(jiān)督。樹立正面典型。
(四)嚴肅紀律，強化問責。辦事處將組織人員不定期對各科辦、社區(qū)進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)和企業(yè)、群眾反映突出的兩風問題，要對當事人和科辦、社區(qū)負責人進行誡勉談話、通報批評，問題嚴重的，予以行政問責直至做出組織處理。
四、組織領導。
按照“統(tǒng)一領導、分級負責，強化監(jiān)督、嚴肅整治”的原則，成立新偉街道政風建設年工作領導小組，負責全街“政風建設年”的組織領導工作。
組長由街工委書記王凱艷擔任;副組長由其他領導班子成員擔任;各科辦、社區(qū)主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在街機關(guān)行政辦，負責全街“政風建設年”工作的協(xié)調(diào)指導、推進落實、督辦檢查等工作;邵玉龍擔任主任。
五、實施步驟。
(一)自查自糾階段(2月至3月)。研究部署，廣泛征求意見，確定整治的突出問題和重點科室及重要崗位，制定兩風建設年工作方案。召開全街兩風建設年工作動員大會，安排部署兩風建設年各項工作。黨員干部結(jié)合各自實際，開展自查自糾。
(二)集中整治階段(4月至9月)。對通過各類渠道發(fā)現(xiàn)的“十個突出問題”，制定整改措施，開展批評自我批評，辦事處適時召開“兩風建設年”集中通報大會，選樹一批正面典型，通報一批反面典型。
(三)鞏固成果階段(10月)。各科辦、社區(qū)，根據(jù)集中整治中發(fā)現(xiàn)的問題，提高認識，舉一反三，認真查擺問題內(nèi)因、再整改，建立健全長效管理機制，繼續(xù)鞏固和擴大整改成果，實現(xiàn)兩風建設工作常態(tài)化、制度化。
六、工作要求。
(一)強化領導，精心組織。各科辦、社區(qū)主要負責人作為政風建設第一責任人，要高度重視“政風建設年”工作，擺上日程，精心籌劃、精心組織、抓緊抓實，確保“政風建設年”各項工作取得實效。
(二)強化宣傳，營造氛圍。街“政風建設年”工作領導小組辦公室要積極運用博客網(wǎng)、座談會、簡報等形式，宣傳全街“政風建設年”的典型經(jīng)驗、工作成效，努力營造社會各方關(guān)心政風建設的良好氛圍。
(三)強化整改，注重實效。堅持邊自查、邊整治，把政風建設年工作與業(yè)務工作有機結(jié)合，把解決問題作為主線，貫穿于政風建設年全過程;著眼構(gòu)建有利政風建設、有利于科學發(fā)展的機制，著力糾正各種不正之風，努力營造風清氣正的社會氛圍。
政務服務實施方案篇四
”建設工作方案的通知》（吉政辦發(fā)〔。
2016。
〕
46。
2016。
〕
62。
號）要求，為進一步明確工作目標，細化工作任務，落實工作責任，加快推進延吉市政務服務“一張網(wǎng)”建設工作，特制定本方案。
“一張網(wǎng)”。
在延邊州政務云平臺建設完成后，將我市的業(yè)務系統(tǒng)接入州級政務云平臺，依托電子政務外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)互通。
梳理編制各部門政務服務數(shù)據(jù)資源目錄，統(tǒng)籌建設統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺，實現(xiàn)跨層級、跨部門業(yè)務數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，逐步歸集構(gòu)建人口、法人、空間地理、電子證照、信用信息等基礎信息庫和審批事項、服務事項、陽光政務等應用數(shù)據(jù)庫，推動政務服務大數(shù)據(jù)應用。
按照全省政府網(wǎng)站平臺
“七統(tǒng)一”標準，建成欄目設置規(guī)范、鏈接暢通、用戶體驗基本一致的政府門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)與州門戶網(wǎng)站無縫對接和共享共用。以個人和法人服務為中心，優(yōu)化網(wǎng)上服務事項和服務功能，以辦事需求為重點，實現(xiàn)網(wǎng)上集中展示和智能查詢。配合州政府同步建設基于微信和其他手機應用程序的移動門戶，為辦事人提供便捷、多渠道的全媒體服務。
升級改造延吉市政務大廳行政審批系統(tǒng)，配合州政府構(gòu)建省、州、縣（市）統(tǒng)一的全流程網(wǎng)上行政審批運行管理平臺，實現(xiàn)行政審批跨層級、跨部門業(yè)務協(xié)同和審批事項網(wǎng)上公開、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上投訴和網(wǎng)上監(jiān)督，對可并聯(lián)的事項，要實行并聯(lián)審批。
配合州政府編制全州公共服務事項目錄庫，建設網(wǎng)上公共服務平臺，實現(xiàn)公共服務事項網(wǎng)上公開、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上投訴和網(wǎng)上監(jiān)督。
按照省里統(tǒng)一部署，建立全省統(tǒng)一的網(wǎng)上公共資源交易平臺，推動各類公共資源逐步納入統(tǒng)一平臺進行交易，通過建立統(tǒng)一的制度規(guī)則、共享的信息系統(tǒng)和規(guī)范透明的運行機制，著力解決公共資源交易市場分散設立、定位不準、運行不規(guī)范等問題。實現(xiàn)公共資源交易平臺從依托有形場所向以電子化平臺轉(zhuǎn)變。
推進網(wǎng)上政府信息公開平臺建設，實現(xiàn)行政權(quán)力清單、責任清單、專項資金管理清單、企業(yè)投資負面清單、公共服務事項清單的動態(tài)管理和發(fā)布；積極規(guī)范政府信息公開相關(guān)系統(tǒng)建設，推行陽光政務。
以現(xiàn)有的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為基礎，升級改造效能監(jiān)察平臺，實現(xiàn)對全市行政審批、公共服務、政務公開等業(yè)務的有效監(jiān)督、預警糾錯、督查督辦和投訴處理。
“一張網(wǎng)”建設工作的組織領導，市政府專門成立了延吉市政務服務“一張網(wǎng)”建設領導小組。各部門要高度重視，提高認識，按照延邊州政務服務“一張網(wǎng)”建設的統(tǒng)一部署和要求，明確目標任務、工作要求和進度安排，保證人員配備，抓好落實，確保延吉市政務服務“一張網(wǎng)”建設工作有序推進。
“一張網(wǎng)”建設覆蓋面廣、涉及部門多，時間緊、任務重，各相關(guān)部門要各司其職，各盡其責，密切溝通，協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成合力。要加強建設督導，建立長效機制，為避免重復建設，今后各部門電子政務基礎設施建設項目，須報市政府辦公室審核同意后實施。
結(jié)合我市政務大廳功能升級，推動服務事項分級進駐和審批事項受理窗口下移，采取
“基層窗口受理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、主管部門審批、基層窗口反饋”的服務模式，擴展自助服務、社區(qū)代辦、郵政快遞等服務渠道，形成網(wǎng)上服務與實體大廳聯(lián)動、線上服務與線下服務相結(jié)合的新型政務服務模式。
政務服務實施方案篇五
各用人單位，各企業(yè)：
為幫助企業(yè)解決用工高峰期招工、穩(wěn)工問題，進一步促進供需匹配，助力企業(yè)發(fā)展，根據(jù)《山西省人力資源和社會保障廳、總工會、工商聯(lián)關(guān)于開展2018年山西省金秋招聘月活動的通知》（晉人社明電z2018{14號）文件精神，我市定于10月在全市范圍內(nèi)開展金秋招聘月活動?，F(xiàn)就活動制定實施方案如下：
一、活動時間。
2018年10月1日――10月31日。
二、活動主題。
促進供需匹配助力企業(yè)發(fā)展。
三、服務對象。
（一）以民營企業(yè)為主，特別是中小微企業(yè)為重點，面向各類企業(yè)提供專項招聘服務。
（二）以去產(chǎn)能企業(yè)下崗職工、停產(chǎn)停業(yè)企業(yè)職工、分流轉(zhuǎn)崗職工為重點，兼顧高校畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動力等群體的就業(yè)需求，并面相其它各類勞動者提供求職服務。
四、活動內(nèi)容。
結(jié)合我市各類群體就業(yè)需求，采取線上與線下、綜合與市場、集中與分散等各種形式，開展政策宣傳、信息發(fā)布、勞務對接、用工招聘、政策幫扶等服務活動。
（一）廣泛發(fā)布招聘信息。要積極通過多渠道了解各類企業(yè)的'用工現(xiàn)狀和招聘需求，廣泛收集招聘崗位信息，并且加強信息審核，確保信息真實、完整、有效。另外，要通過線上、線下相結(jié)合的方式廣泛發(fā)布招聘崗位信息，方便勞動者多渠道獲知。
（二）做好招聘用工指導?；顒悠陂g要深入企業(yè)提供用工指導，幫助企業(yè)科學制定和調(diào)整招聘計劃，合理確定招聘條件，做好崗位需求特征描述等基礎工作，提高招聘針對性。要加強對重點企業(yè)的用工指導和咨詢服務，幫助其建立健全管理制度，改善工作環(huán)境，提高用工穩(wěn)定性。要做好對企業(yè)在職員工的宣傳教育，引導他們積極參加職業(yè)技能培訓，提升工作能力，與企業(yè)共發(fā)展。
（三）加大政策落實力度。要充分利用各種媒體，大力宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策措施，全面解讀政策內(nèi)容和辦理程序，提升政策知曉度。在招聘活動現(xiàn)場設立咨詢服務臺等，為企業(yè)和勞動者送政策、送指導、送服務。要加大政策落實力度，幫助符合條件的企業(yè)申請相關(guān)就業(yè)扶持政策，提高其吸納就業(yè)積極性。
（四）開展普法宣傳工作。要充分利用電視、廣播、報刊等傳統(tǒng)媒體和微信、微博等新興媒體，深入宣傳勞動法、勞動合同法、就業(yè)促進法、社會保險法等人力資源和社會保障領域的法律法規(guī)和規(guī)范性文件，引導勞動者增強法律意識、風險防范意識和權(quán)益保護意識，引導企業(yè)知法守法，督促其切實履行相關(guān)法律義務，自覺維護勞動者合法權(quán)益。
五、活動要求。
（一）加強組織領導。市人社部門、總工會、工商聯(lián)要充分發(fā)揮本部門職能優(yōu)勢，精心謀劃招聘月活動，各部門要明確工作責任，加強協(xié)調(diào)配合，建立聯(lián)動機制。市人社部門要發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，組織好招聘月活動。市總工會要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極協(xié)調(diào)，做好政策宣傳、權(quán)益維護等工作。市工商聯(lián)要積極摸查會員單位用工情況，動員企業(yè)參加招聘月活動，并將參會企業(yè)報送的崗位信息提供給市人社部門。
媒體對招聘月活動進展情況進行跟蹤報道。
（三）加強現(xiàn)場指導。招聘月活動現(xiàn)場，要組織工作人員維持現(xiàn)場秩序，提供政策咨詢、用工指導、求職指導等現(xiàn)場服務，切實為廣大企業(yè)和求職者營造一個良好的對接平臺。
六、聯(lián)系方式。
（一）高平市人力資源和社會保障局。
聯(lián)系部門：高平市就業(yè)和人才服務中心。
聯(lián)系人：張立。
（二）高平市總工會。
聯(lián)系人：鞏東興。
（三）高平市工商業(yè)聯(lián)合會。
聯(lián)系人：王茜焦小枝。
高平市人力資源和社會保障局。
高平市工商業(yè)聯(lián)合會。
高平市總工會。
2018年10月10日。
政務服務實施方案篇六
（一）強化組織領導，明確工作責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要將此項工作列入重要一是日程，加強組織領導小組，指定專人負責，有計劃、按步驟開展工作。政務服務工作人員要主動擔當，加強協(xié)作，密切配合，在轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境上走在前、做表率。對影響和制約發(fā)展的作風問題，深入細致研究，謀劃破解之策，不折不扣落實好整改工作任務。
（二）加強統(tǒng)籌兼顧，務求取得實效。把開展“作風建設年”活動同落實省州縣委重大決策部署結(jié)合起來，同做好全縣改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作結(jié)合起來，防止就作風抓作風，做到兩手抓、兩不誤、兩促進，用政務服務各項任務的落地成效衡量和檢驗“作風建設年活動”效果。
（三）注重建章立制，建立長效機制。注重總結(jié)整改工作中的好經(jīng)驗、好做法，結(jié)合整改落實情況，對本單位已有的各項規(guī)章制度以及執(zhí)行情況進行一次系統(tǒng)梳理，深入查找制度建設中的漏洞和缺陷，認真抓好政務服務制度的修訂和完善，把有效的做法通過制度的形式固定下來，切實形成務實管用、針對性強、有利于發(fā)展的制度體系。
政務服務實施方案篇七
2013。
〕
7
號）的要求，結(jié)合我辦實際，現(xiàn)制定如下實施方案：
“標準化實施年”活動為抓手，以標準實施為重點，推動政務公開政務服務標準化建設，全面提升法制辦政務公開政務服務規(guī)范化水平。
1
．制訂《市人民政府法制辦公室政府信息公開實施辦法》，進一步規(guī)范政府信息公開范圍、內(nèi)容、程序和形式。
2
．規(guī)范財政預決算和“三公”經(jīng)費信息公開。落實上級財政預決算公開項目、形式、程序、時限、載體等方面標準和制度，明確主體責任，做好預決算信息和“三公經(jīng)費”向社會公開工作。
3
．完善重點領域信息公開標準。圍繞財政預決算、保障性住房、食品安全、環(huán)境保護、招投標、生產(chǎn)安全事故、征地拆遷、價格和收費等重點領域，進一步完善本部門負責的信息公開標準，明確公開內(nèi)容、公開范圍、公開渠道、公開時間及發(fā)布格式。
4
．完善行政職權(quán)行使規(guī)范。規(guī)范編制行政職權(quán)目錄，繪制職權(quán)行使流程圖，促進行政權(quán)力運行規(guī)范化。
1
．實施服務標準。
認真執(zhí)行《市人民政府法制辦公室機關(guān)工作人員行為規(guī)范》，工作時間內(nèi)堅持做到“四個不許””、“六個必須”、“六個不讓”，遵守工作紀律做到“八個嚴禁”切實提高辦文辦案辦證辦事效率。
2
．完善服務標準。
進一步優(yōu)化服務工作流程，完善服務業(yè)務規(guī)范和工作制度。因地制宜設立人性化配套設施，制定接待、咨詢、引導等服務規(guī)范，努力為群眾提供文明、規(guī)范、便捷、高效的政府法制服務。
按照全省政務公開政務服務“標準化實施年”活動方案要求，結(jié)合實際，制訂具體實施方案，全面部署實施“標準化實施年”活動。
修訂、完善各項標準，并予以公布。
總結(jié)“標準化實施年”活動經(jīng)驗，建立標準化建設長效機制，持續(xù)提高政務公開政務服務規(guī)范化水平。
成立辦“標準化實施年”活動領導小組，領導小組由辦黨組書記、主任朱敬田任組長，黨組成員、副主任徐虎、李飛，副調(diào)研員牛滿榮為副組長，各科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，儲曉敏同志兼任辦公室主任。領導小組辦公室專門負責“標準化實施年”活動的組織協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。
充分運用網(wǎng)站、宣傳欄、報紙、簡報等形式，大力宣傳我辦開展。
“標準化實施年”活動的部署、要求、做法、經(jīng)驗和成效，努力營造開展“標準化實施年”活動的濃厚氛圍。
要正確處理開展。
“標準化實施年”行動與做好政府法制工作的關(guān)系，把“標準化實施年”活動與學習貫徹黨的十八大精神、與下半年即將開展的以為民務實清廉為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動、與全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局、與當前中心工作、與優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合起來，努力以“標準化實施年”活動推動各項工作，開創(chuàng)政府法制工作新局面。
政務服務實施方案篇八
同志們：
為深化行政審批制度改革，切實轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化投資環(huán)境，促進廉政建設，推動我市經(jīng)濟社會快速健康發(fā)展，按照市委、市政府關(guān)于深化政務公開工作的要求，同時按照建強縣市的要求，市委、市政府決定成立市政務服務中心。今天開的這個會，主要是安排部署我市政務服務中心建設有關(guān)工作，以赤府辦發(fā)的政務服務中心籌建方案，是經(jīng)市委、市政府研究通過的，請大家一定要統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，認真組織實施。下面，結(jié)合我市實際就做好政務服務中心建設工作，我講三點意見：
一、統(tǒng)一思想，認清形勢，深刻認識建設政務服務中心的重要性和必要性。
成立市人民政府政務服務中心是落實科學的發(fā)展觀，貫徹實施《行政許可法》，深化行政審批制度改革的客觀要求;是服務人民群眾，落實黨的根本宗旨的具體體現(xiàn);是推進社會主義民主政治的有效載體;是加強對權(quán)力的監(jiān)督，從源頭上預防和治理腐敗的重要措施。
建設政務服務中心，是市委、市政府打造一流經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、擴大對外開放的重大舉措，是轉(zhuǎn)變政府職能、提高辦事效率、打造服務型機關(guān)的突破口。對這項工作，各級領導都非常重視，市委、市政府按照上級統(tǒng)一安排部署，把建設政務服務中心作為一項嚴肅的政治任務，作為為群眾辦實事、辦好事的重點工程來抓。
建設政務服務中心，是踐行“三個代表”重要思想和執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。政務服務中心實行“一門受理、集中審批、一口收費、限時辦理”，把原來“群眾到處找”的被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙痪W(wǎng)式、一線式、一站式”的全方位服務，把過去“群眾圍著政府轉(zhuǎn)、政府圍著部門轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安块T圍著窗口轉(zhuǎn)、窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”，有效地克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，順應民心，體現(xiàn)民意，是踐行“三個代表”的具體體現(xiàn)，是為全市人民辦的一件實事、好事。
建設政務服務中心，是轉(zhuǎn)變干部思想觀念、沖破審批體制障礙的需要。政務服務中心集中辦理審批項目和實行統(tǒng)一收費，改變了過去傳統(tǒng)的辦公方式和辦事程序，由過去的串聯(lián)審批改為并聯(lián)審批，部門的思維方式、內(nèi)部機構(gòu)設置和工作職能等都需要作出相應調(diào)整?？梢哉f，這是突破思想和體制兩大障礙最直接、最有效的手段。各部門必須主動適應改革要求，服從全市經(jīng)濟發(fā)展大局，轉(zhuǎn)變思想觀念和思維方式，積極支持行政審批制度改革，以建設政務中心為契機，思想求變，體制求新。通過改革，努力為全市創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
政務服務中心是改革的產(chǎn)物，是時代發(fā)展的要求，是一個新生事物，也是政府轉(zhuǎn)變職能，變管理為服務的一個有效載體。政府怎樣變管理為服務，我看通過政務服務中心這種形式，實行政務公開，方便老百姓辦事，最能體現(xiàn)政府的服務功能，特別是去年7月實施《中華人民共和國行政許可法》以來，對政府依法行政的要求是越來越高了。然而也有人認為，中心是政府的花架子，是面子工程，這些同志認識很不到位，遲早要被淘汰，表現(xiàn)為部分單位領導不夠重視，要求上報的資料未按時上報等，為此，我在此明確幾點：
(一)各部門負責人一定要高度重視和大力支持政務服務中心的建設。
實事求是地說，政務服務中心是一個新生事物，中心的有一些職責、職能方方面面都不是很明確，全國也沒有固定的模式，都要靠在實踐中去摸索，如果沒有領導的高度重視和各部門的大力支持，是寸步難行的。因此，要多學習其它地方的先進經(jīng)驗，此次籌建工作明確各部門的一把手為第一責任人，一定要親自部署，親自督促，親自抓落實;要把做好政務服務中心建設工作作為落實廉政建設責任制的一項重要內(nèi)容，列入重要議事日程。進駐單位要盡快召開職工大會，給全體職工講明成立政務服務中心的意義和作用;各入駐部門要根據(jù)政務服務中心的需要，對內(nèi)部科室的工作職責進行調(diào)整、整合，進一步研究簡化辦事程序，委托授權(quán)“窗口”集中辦理等事項;并要明確一名領導分管“窗口”工作。
(二)切實抓好行政審批項目和收費管理。
抓好行政審批項目和收費管理，是辦好政務服務中心的核心。哪些行政審批項目該進來，由政府來定，政務服務中心是一個執(zhí)行機關(guān)，不是一個決策機關(guān)，市政府決定該進的，一定要進來，各部門一定要支持，不能搞體外循環(huán)，不能搞兩頭受理，一但查證將嚴肅處理。這個問題解決不好就違背了建立政務服務中心的初衷。之所以會出現(xiàn)體外循環(huán)、兩頭受理的現(xiàn)象，主要源于有的部門領導認識不到位。權(quán)力是集體的，傅傳耀書記在談到這個問題時說了三句話：還權(quán)于民、分權(quán)于眾、框權(quán)于制，許多貪官事后也很后悔。在抓好行政審批項目管理的同時，也要加強收費管理，根據(jù)我市實行財政國庫集中支付改革后的實際，政務服務中心確定農(nóng)村信用聯(lián)社為入駐銀行，各單位在中心辦理業(yè)務后的全部收費，必須在中心代理銀行直接繳入收入專戶上，不得兩頭繳費。
(三)選派一支高素質(zhì)的窗口工作人員隊伍。建設一支高素質(zhì)的窗口工作人員隊伍，是辦好政務服務中心的必備條件。窗口人員既代表部門的形象，也代表政府的形象，所以窗口人員的素質(zhì)高低非常重要，各部門一定要選派堅持原則，作風正派，事業(yè)心強，具有大專以上文化程度，熟悉本部門業(yè)務工作，具備一定的計算機操作技能，協(xié)調(diào)能力強;身體健康，五官端正，口齒清楚;年齡在四十周歲以下的人員進駐窗口。進駐人員原則上要求在窗口必須工作一年以上，以保證工作的連續(xù)性，同時黨團組織關(guān)系要轉(zhuǎn)入政務服務中心。
(四)嚴格執(zhí)行《行政許可法》。
嚴格執(zhí)行《行政許可法》，是辦好政務服務中心的根本保證。年7月1日起實施的《行政許可法》，是為了規(guī)范行政許可的設定和實施，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護公共利益和社會秩序，保障和監(jiān)督行政機關(guān)有效實施行政管理而頒布實施的，是一部依法行政的根本大法，它的出臺對政府工作的約束力增加了，我們要以此為契機，進一步深化政務服務中心的改革。
(五)目前政務中心正在緊張的籌建中，籌建辦公室由蔡春江主任負責，抽調(diào)了和信息中心的幾名同志等辦公。
從今年9月份開始，我市啟動了政務服務中心的籌建工作，目前，中心的組織準備、項目資料審查、網(wǎng)絡設備采購、辦公場地裝修等各項準備工作進入了緊張的建設中。下一階段，主要要做好以下幾項工作:。
(一)在政務服務中心建設上，要本著勤儉辦事的原則，對辦公設備及計算機網(wǎng)絡的配置要以夠用、適用、符合上級要求為準，避免貪大求全，市政府主要負責公共設施部分及中心管理層的設備購置，各窗口部門負責自己窗口所使用的計算機、打印機、電話等自用設備的配置。
(二)要抓緊政務服務中心辦公場所裝修工作和辦公局域網(wǎng)絡建設工程(公共部分)的招投標工作;做好中心與各部門局域網(wǎng)聯(lián)結(jié)工作;同時，為確保12月29日正式啟動運行，各部門要做好行政審批項目和服務項目的填報工作，在此我要特別強調(diào)，此次項目填報，必須按政務服務中心籌建辦要求，做到行政項目和服務項目全部填報，不留死角，不打折扣，不搞變通，按時完成，堅決杜絕瞞報、漏報現(xiàn)象存在;同時對少數(shù)單位未上報窗口操作人員和后備人員的要抓緊補報，各入駐單位要積極配合籌建辦搞好項目清查，不得找借口推諉。
同志們，政務服務中心建設是一項全新的工作，是一個系統(tǒng)工程，同時又是新生事物，需要大家不斷的探索、不斷的完善、不斷的創(chuàng)新，全新全意地支持才能搞好政務中心的建設。我相信即將建成的政務服務中心一定能夠為改善的政務環(huán)境起到積極的促進和推動作用，一定能夠為我市的社會進步和經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
【思想宣傳范文】二。
今天，我們在這里隆重召開“雙創(chuàng)雙建”動員大會，主要任務是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，團結(jié)動員全市各級各部門和廣大干部群眾進一步統(tǒng)一思想，提高認識，齊心協(xié)力，真抓實干，全力以赴投入“創(chuàng)建全國文明城市、創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市，建設全國循環(huán)經(jīng)濟城市、建設全國生態(tài)宜居城市”活動，打好創(chuàng)建活動攻堅戰(zhàn)，為加快建設西部區(qū)域性經(jīng)濟中心和物流中心，實現(xiàn)省委、省政府提出的建設貴州大城市的目標而努力奮斗。
城市是人類文明進步的產(chǎn)物，是現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展的“火車頭”，是一個地方綜合實力的重要體現(xiàn)。近年來，市委、市政府高度重視城市規(guī)劃、建設、管理工作，堅持大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，以打造“涼都”城市品牌為突破口，以推進城市擴容、宜居為重點，城市建設取得了顯著成績。特別是進入新世紀以來，隨著我市工業(yè)化步伐的加快，城鎮(zhèn)化進入了加速推進、提速提質(zhì)、全面跨越的新階段，城鎮(zhèn)化率從年的20%提高到年的33%左右，市中心城區(qū)面積近60平方公里，常住人口達到50萬，先后獲得“中國涼都”、全國雙擁模范城市、全國十佳綠色環(huán)保城市、全國十佳避暑旅游城市等稱號，城市規(guī)模不斷擴大，基礎設施不斷完善，輻射帶動能力不斷提升，人民群眾的滿意度不斷提高，自豪感、榮譽感不斷增強。我市城鎮(zhèn)化的加速發(fā)展和城市面貌的不斷改善，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、擴大社會就業(yè)、推進結(jié)構(gòu)調(diào)整、改善群眾生活條件發(fā)揮了重要作用，作出了重大貢獻。
國內(nèi)外的發(fā)展經(jīng)驗表明，一個地方城鎮(zhèn)化率達到30%以后，就會步入快速發(fā)展階段。目前，我市城鎮(zhèn)化率已經(jīng)超過30%，具備了加快發(fā)展的基礎和條件。但是，我們必須清醒地看到，在城鎮(zhèn)化快速推進的過程中，還存在許多亟待解決的問題，主要是基礎設施欠賬較多，臟亂差現(xiàn)象嚴重，市民素質(zhì)有待提高，城市管理水平、手段、方法明顯滯后等。深入開展“雙創(chuàng)雙建”活動，是市委、市政府從戰(zhàn)略和全局的高度，堅持以人為本，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，破解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)難題，實現(xiàn)“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、跨越發(fā)展”，推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的一項重大決策部署。抓好“雙創(chuàng)雙建”工作，有利于進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展;有利于打造城市品牌，提升城市形象，營造良好發(fā)展環(huán)境，擴大城市知名度和美譽度，增強城市吸引力、影響力和競爭力;有利于改善人居環(huán)境，滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，過上幸福美好生活的新期待。全市上下一定要統(tǒng)一思想，提高認識，切實把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來，統(tǒng)一到創(chuàng)建活動的各項目標要求上來，牢固樹立大局意識、責任意識、參與意識，切實增強緊迫感和責任感，以更加堅決的態(tài)度、扎實的工作、務實的作風，全面開創(chuàng)“雙創(chuàng)雙建”新局面。
“雙創(chuàng)雙建”是一項龐大的系統(tǒng)工程，涉及發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整、市容市貌的改善、市民素質(zhì)的提高、管理體制的創(chuàng)新等方方面面。各級各部門必須按照市委、市政府的要求部署，在系統(tǒng)謀劃，統(tǒng)籌推進的基礎上，結(jié)合實際，突出重點，努力在重點領域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上取得新進展，實現(xiàn)新突破。一是要在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上取得進展和突破。要牢固樹立生態(tài)文明理念，緊緊抓住我市被列為全國資源富集地區(qū)循環(huán)經(jīng)濟區(qū)試點的機遇，把轉(zhuǎn)變發(fā)展方式與推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟，推進節(jié)能減排，加強生態(tài)建設和環(huán)境保護結(jié)合起來，加快形成資源循環(huán)高效利用的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，以最低的資源消耗、最小的環(huán)境代價換取最大的經(jīng)濟效益。要深入開展全民節(jié)能、環(huán)保宣傳教育，把節(jié)約資源貫穿于生產(chǎn)生活的各個環(huán)節(jié)，從節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水做起，形成崇尚節(jié)約、反對浪費的良好社會風尚。二是要在完善基礎設施上取得進展和突破。要注重功能齊全和設施配套，結(jié)合鳳凰山新區(qū)開發(fā)、老城片區(qū)改造、水城河綜合治理和紅橋新區(qū)建設等幾個重點，進一步抓好城鎮(zhèn)路網(wǎng)、供電、供水、供氣、通信、綠化等基礎設施建設，完善垃圾、污水處理設施，加快醫(yī)院、學校、文化、體育等公共設施建設步伐，不斷完善城市功能，建設宜居城市，提高城市的綜合承載能力，讓投資者進得來、住得下、能發(fā)展，讓廣大市民共享改革發(fā)展成果。三是要在提高城市管理水平上取得進展和突破。要堅持建管并重、重在管理的原則，創(chuàng)新管理模式，健全長效機制，積極動員全社會共同參與，全面落實門前“三包”，深入開展“整臟治亂”專項行動，下決心解決集貿(mào)市場混亂、垃圾亂倒、污水亂排、車輛亂停、廣告亂貼等重點難點問題。堅持硬件建設與加強管理相結(jié)合，加大市中心城區(qū)重要路段、重點時段的交通管制，下大力解決堵車問題，為市民創(chuàng)造良好的出行環(huán)境。四是要在提高市民綜合素質(zhì)上取得進展和突破。要把著力提升市民綜合素質(zhì)作為創(chuàng)建工作的重中之重，以構(gòu)建社會主義核心價值體系為根本，廣泛深入開展社會主義榮辱觀教育、“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動，貫徹《公民道德建設實施綱要》，完善和落實文明公約、市民守則，切實解決當前少數(shù)人中存在的道德觀念淡薄、守法意識不強、善惡界限混淆、誠信規(guī)范缺失等突出問題，在創(chuàng)建中培育人、塑造人，從我做起、從兒童抓起，充分激發(fā)廣大市民熱愛六盤水、建設六盤水的責任感、榮譽感，樹立六盤水人熱愛祖國、遵紀守法、誠實守信、知書識禮的良好形象。
開展“雙創(chuàng)雙建”活動，既是一項緊迫的工作，又是一項長期而艱巨的任務，社會關(guān)注，群眾關(guān)心，涉及面廣，工作量大。能否如期實現(xiàn)市委、市政府確定的創(chuàng)建目標，是對各級各部門和廣大干部群眾的重大考驗。全市上下要把創(chuàng)建工作作為當前和今后一個時期的一項重要工作，精心組織，周密部署，加大力度，全力以赴抓好落實，集中力量加快推進，確保取得實實在在的成效。
一是要加強領導，狠抓落實。各級各部門要把創(chuàng)建工作擺在十分重要的位置，主要領導要親自抓，分管領導要具體抓，確保思想到位、責任到位、組織到位、投入到位、措施到位、落實到位。市、縣部門要牢固樹立“一盤棋”思想，按照職責分工，既要各司其職，各負其責，認真做好份內(nèi)的工作，又要顧全大局，相互支持，密切配合，服從統(tǒng)一調(diào)度和指揮，形成工作合力。對創(chuàng)建工作中遇到的問題，要加強協(xié)調(diào)，整體聯(lián)動，形成政令暢通、高效運轉(zhuǎn)、齊抓共管、全面推進的良好格局。
二是要發(fā)動群眾，廣泛參與。人民群眾是創(chuàng)建工作的參與者、支持者和受益者，更是推動創(chuàng)建工作的重要力量。要充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡、手機短信、宣傳欄的重要作用，全面做好群眾的宣傳發(fā)動工作，讓創(chuàng)建活動家喻戶曉、人人皆知，讓廣大群眾把創(chuàng)建工作當成自己的事，積極投身創(chuàng)建工作實踐，人人爭當運動員，個個爭做踐行者，為創(chuàng)造美好的家園獻計出力、增光添彩，形成人人支持、人人參與的濃厚氛圍。
三是要疏堵結(jié)合，嚴管重罰。要講究工作方法和策略，注重規(guī)劃、建設的疏通引導，注重日常管理的規(guī)范約束，注重教育管理，從根本解決亂扔亂放、亂潑亂倒、亂穿亂行等行為。同時，對于那些惡意破壞城市基礎設施、不講社會公德、不守規(guī)矩的行為，要嚴格執(zhí)法，敢于碰硬，不管涉及到誰，都要公開曝光，按照有關(guān)規(guī)定嚴處重罰，絕不姑息遷就。
四要強化督查，嚴格獎懲。市創(chuàng)建工作領導小組辦公室要對照國家有關(guān)創(chuàng)建標準，結(jié)合我市實際，制定分階段、分行業(yè)、分區(qū)域、分層面的創(chuàng)建工作督查方案，有針對性地開展督查。要把開展督查與民主測評結(jié)合起來，采取明查暗訪、媒體監(jiān)督、社會監(jiān)督等多種方式，做到不放過一個死角，不遺漏任何細節(jié)。要健全考核激勵機制，把創(chuàng)建工作納入年度目標考核和領導干部政績考核的重要內(nèi)容，進行嚴格的考核獎懲。對創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的好典型、好經(jīng)驗、好辦法，要及時總結(jié)推廣;對工作扎實、成績突出的單位和個人要進行表彰和獎勵;對少數(shù)重視不夠、落實不力的單位，要進行重點督辦，督促整改;對工作不力、行動遲緩、推諉扯皮的單位和個人，要嚴肅處理。同時，歡迎廣大群眾對有關(guān)部門的工作進行監(jiān)督，對工作中存在的問題和不足隨時進行反映，形成全市上下共同監(jiān)督、共同管理的強大合力。
同志們，開展“雙創(chuàng)雙建”活動，任務艱巨，使命光榮，責任重大。以今天的動員大會為起點，我市的“雙創(chuàng)雙建”工作將進入全面實施階段。市委、市政府相信，有過去多年打下的基礎，有各級各部門的共同努力，有廣大市民的積極參與，只要大家堅定信心，振奮精神，知難而進，奮力拼搏，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)建活動的各項目標任務。
謝謝大家!
【思想宣傳范文】三。
同志們：
縣委政府決定召開這次動員大會，目的是在全縣啟動“三關(guān)”工程，并盡快興起開展“三關(guān)”工程的熱潮。剛才，同志宣讀了《中共縣委、縣人民政府關(guān)于實施關(guān)心外出民工、關(guān)愛留守兒童、關(guān)懷空巢老人工程的意見》，鄉(xiāng)作了交流發(fā)言，講得很好。下面，我再講三個方面的意見：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強做好“三關(guān)”工程的責任感和使命感。
(一)外出民工是經(jīng)濟快速發(fā)展的推動者，也是需要高度關(guān)注的龐大群體。
從上世紀九十年代初開始，隨著工業(yè)化城鎮(zhèn)化進程的不斷加快，以長三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)為代表的發(fā)達地區(qū)對勞動力的需求不斷增大。與此同時，由于城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的影響，加上人多地少，農(nóng)業(yè)比較效益低等原因，城鄉(xiāng)差距持續(xù)擴大。在這種背景下，內(nèi)地農(nóng)村富余勞動力開始向沿海發(fā)達地區(qū)轉(zhuǎn)移，在城鄉(xiāng)之間雙向流動就業(yè)，形成了龐大的外出民工隊伍。到年底，全國外出民工人數(shù)達2億人，約占全國農(nóng)村勞動力的2/5。
在我縣，外出民工隊伍也是一個不可忽視的群體。年，全縣農(nóng)村勞動力約31萬人，外出民工人數(shù)高達15.2萬人，其中長期輾轉(zhuǎn)于發(fā)達地區(qū)和貴陽、遵義等周邊城市的外出民工就多達12.5萬人，占全縣農(nóng)村勞動力總數(shù)的40%。農(nóng)民外出務工，不僅推動了工業(yè)化和城鎮(zhèn)化加快發(fā)展，也通過工資性收入的增加，改善了自身的生產(chǎn)生活條件，而且還在轉(zhuǎn)移就業(yè)的過程中，學習了技能、解放了思想，更新的觀念、提升了素質(zhì)!據(jù)統(tǒng)計，去年全縣從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的15.2萬人除去個人消費外，純收入達4.6億元，可使全縣農(nóng)民人均增收750余元，占農(nóng)民人均純收入的2/5左右。
盡管外出民工為我國工業(yè)化城鎮(zhèn)化進程作出了巨大貢獻，為新農(nóng)村建設積累了一定的物質(zhì)基礎和思想基礎，但由于關(guān)鍵的戶籍問題并未取得實質(zhì)性突破，相關(guān)法律法規(guī)不健全，城市公共服務有限等原因，外出民工仍然游離在城市繁華之外，仍然是一個需要給予高度關(guān)注的龐大群體。最近震驚全國的山西黑磚窯事件，就從一個側(cè)面反映出外出民工的生存狀態(tài)，反映出外出民工的無奈和辛酸。
外出民工是產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分，是新農(nóng)村建設的中堅力量，是我們的兄弟姐妹。解決好他們的問題，能夠把巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢，為現(xiàn)代化建設提供人力保障;能夠有效化解矛盾，形成安定有序的政治局面;能夠吸引更多的資金流、信息流，推進我縣“三化一強”發(fā)展戰(zhàn)略。因此，積極推動外出民工問題的解決，是各級政府和廣大干部義不容辭的職責。
(二)留守兒童是社會主義事業(yè)的建設者和接班人，卻面臨畸形發(fā)展的危險。
全國第五次人口普查數(shù)字顯示，我國農(nóng)村留守兒童已達萬人，而且還有增加的趨勢。據(jù)教育部門統(tǒng)計，全縣約有留守兒童24000多人，這個龐大的群體生活上缺人照應、行為上缺人管教、學習上缺人輔導，身心健康受到嚴重影響。尤其是留守兒童的臨時監(jiān)護人以爺爺奶奶、外公外婆為主，普遍存在重養(yǎng)輕教，重智輕德，重物質(zhì)輕精神現(xiàn)象，導致他們學習上成績差，生活上條件差，思想上品德差。據(jù)團中央委托共青團湖南省委作的一項調(diào)查，留守兒童中的心理問題檢出率高達57.14%，部分留守兒童經(jīng)常有課堂違紀、抽煙、撒謊等不良行為，較大部分留守兒交際能力較差、好朋友數(shù)目較少，他們的學習問題、生活問題、心理健康問題已成為一個不容忽視的社會現(xiàn)象。
留守兒童是社會主義新農(nóng)村建設的后備軍，他們素質(zhì)的高低，關(guān)系到一代又一代新型農(nóng)民的培育，關(guān)系到我國社會主義現(xiàn)代化建設和民族的偉大復興。他們的健康成長，關(guān)系到千萬個家庭的未來，關(guān)系到眾多農(nóng)民群眾的切身利益。做好留守兒童工作是進一步加強和改進未成年人思想道德建設的重要舉措;是服務于“三農(nóng)”工作大局、促進農(nóng)村經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的重要舉措;是維護最廣大人民的根本利益，切實為廣大農(nóng)民做好事、辦實事的重要體現(xiàn)。
(三)空巢老人為現(xiàn)代化建設貢獻了畢生精力，卻不能安享晚年。
為了新中國的工業(yè)化進程，幾十年來，農(nóng)民向國家貢獻了數(shù)萬億元，其中也飽含了全體空巢老人的汗水!在如火如荼的社會主義建設時期，他們無怨無悔地把青春獻給了充滿希望的土地;在農(nóng)村實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制以后，他們又含辛茹苦，贍養(yǎng)老人，撫育兒女。如今，他們已是年過花甲，本該頤養(yǎng)天年，安渡余生，可由于兒女外出，卻大多過著“出門一把鎖，進門一盞燈”的寂寞生活，既要自我照顧，又要進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn);既要參與村務，又要撫養(yǎng)孫子孫女，承受了極大的負擔。精神空虛、物質(zhì)匱乏、體弱多病、乏人問津等，是多數(shù)空巢老人生活的真實寫照。更有甚者，少數(shù)空巢老人寡居在家，存在許多安全隱患，甚至發(fā)生猝死家中無人知曉的悲劇。
“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”是中華民族的傳統(tǒng)美德，“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”是共產(chǎn)黨人的基本準則，做好關(guān)心外出民工、關(guān)愛留守兒童、關(guān)懷空巢老人工作既是弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的要求，也是構(gòu)建和諧的需要，既能推進社會主義新農(nóng)村建設，又能推進政府職能和干部作風轉(zhuǎn)變!各級各部門一定要從踐行“三個代表”重要思想、樹立和落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā)，從“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想，提高認識，把開展“三關(guān)”工程作為一項重大的政治任務，切實抓緊抓好。
二、明確職責、強化措施，扎扎實實推進“三關(guān)”工程。
(一)充分領會《意見》精神，細化工作方案，認真抓好落實。
“三關(guān)”工程是一個龐大的系統(tǒng)工程，縣委調(diào)研組在對鄉(xiāng)試點工作進行全面了解的基礎上，又先后到大坡、溫水、雙龍、良村等鎮(zhèn)鄉(xiāng)，對學生、教師、干部、群眾等進行走訪調(diào)查，并通過召開座談會、發(fā)放問卷等形式，對如何開展“三關(guān)”工程進行了深入的調(diào)研，由此形成了縣委政府的《意見》，從創(chuàng)新思路、搭建平臺、優(yōu)化外出民工就業(yè)環(huán)境;完善網(wǎng)絡、落實責任，優(yōu)化留守兒童成長環(huán)境;突出重點、建章立制，優(yōu)化空巢老人生活環(huán)境等三個方面，對開展“三關(guān)”工程提出了清晰的思路和有效的措施，具有較強的指導性。各級黨委政府一定要深刻領會《意見》精神，并深入貫徹到工作中去。當前，要著手開展好以下幾個方面的工作：
一是縣“三關(guān)”工程領導小組辦公室要立即抽調(diào)人員，建立健全工作機構(gòu)，完善相關(guān)工作制度，統(tǒng)籌推進全縣“三關(guān)”工程，同時，要對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門工作開展情況進行指導，對需要各個部門聯(lián)合開展的工作進行協(xié)調(diào)，并對各級各部門工作開展情況進行督查考核。
二是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和各相關(guān)部門要在吃透縣委政府《意見》精神的基礎上，結(jié)合自身工作實際，制定工作方案。方案的制定要遵循利民、便民的原則，遵循可操作的原則，遵循長效性的原則。方案要包含工作機構(gòu)的組建、工作經(jīng)費的籌集，工作職責的明確、工作措施的落實、工作效果的檢驗、獎征機制的完善等相關(guān)內(nèi)容。
三是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)要立即組織召開干部教師大會、村組干部大會、群眾大會等，統(tǒng)一干部教師思想，并把政策原原本本交給群眾。要在暑假期間，組織教師深入留守兒童家中，摸清基本情況，并推行代理家長制度，利用暑假組織豐富多彩的活動，讓留守兒童過一個歡樂健康的假期。要組織鄉(xiāng)機關(guān)干部和村組干部深入空巢老人家中，了解他們的生產(chǎn)生活情況，開展結(jié)對幫扶，并幫助他們解決具體問題和困難。要對已掌握的情況建立檔案和臺帳，動態(tài)管理。
四是要分輕重緩急。對于當前能夠立即開展的工作，如對留守兒童實行代理家長制、對空巢老人實行結(jié)對幫扶制度、民工維權(quán)熱線電話的開通等，要立即組織開展。對于因為需要整合資金、人才、設備，或是需要逐步創(chuàng)造條件才能開展的工作，要按照所制定方案的日期安排積極推進，爭取早日啟動。總之，對縣委政府關(guān)于“三關(guān)”工程的二十條意見，都要逐條對照，分步落實。
五是要加強氛圍營造?？h電視臺、外宣中心、縣政府信息中心等要把“三關(guān)”工程的宣傳工作作為一項主要任務，下大力氣抓好。要大力宣傳“三關(guān)”工程中好的做法，新鮮經(jīng)驗，工作亮點等，實現(xiàn)相互促進，共同提高;要大力宣傳“三關(guān)”工程中涌現(xiàn)出來的好人好事，激發(fā)全社會參與“三關(guān)”工程的積極性;對工作開展不力的鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門，要堅決予以曝光，促使其“知恥而后勇”。
(二)發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，不斷加強探索，創(chuàng)造性地開展工作。
“創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力”，經(jīng)濟發(fā)展需要創(chuàng)新，社會建設同樣需要創(chuàng)新。近幾年來，各地在探索關(guān)心外出民工、關(guān)愛留守兒童、關(guān)懷空巢老人方面，探索出了一些新方法，但各地的工作開展都是孤立的，實行對三類人群的綜合治理，我縣是第一家!因此，沒有現(xiàn)成的模式可循，沒有樣板可學。這就需要各級各部門加強調(diào)查研究，深入了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智，把干部群眾無窮的創(chuàng)造力釋放出來，把他們無限的智慧集中起來，虛心納諫，從善如流，群策群力，不斷研究新情況，分析新問題，探索新規(guī)律，總結(jié)新方法，制定新舉措，使“三關(guān)”工程的開展在實踐中不斷完善、效果在實踐中不斷增強，群眾得實惠在實踐中不斷增加。
三、轉(zhuǎn)變作風，建立機制，確保“三關(guān)”工程取得實效。
“三關(guān)”工程是我縣社會建設領域推出的一項重點工程，關(guān)系千家萬戶，《意見》已就組織保障、紀律要求等方面作了詳細的安排。我在這里，特別強調(diào)兩個問題：
(一)要堅持求真務實，力戒形式主義。
“三關(guān)”工程涉及的干部群眾多，工作頭緒復雜，工作內(nèi)容豐富，必須大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，力戒形式主義。工作部署了，就要抓到底;口號提出了，就要抓落實;方案制定了，就要抓實施。抓而不緊，等于不抓;抓而不實，等于落空。抓好落實，“三關(guān)”工程就會充滿生機，廣大群眾就能長期得實惠;不抓落實，再好的藍圖也只是空中樓閣，再完美的文件也只是紙上談兵!要堅持動真情、講真話、出實招、辦實事、務實效，把工作的著力點真正放到為外出民工、留守兒童和空巢老人謀福祉上來，堅決杜絕上有政策、下有對策的不良現(xiàn)象;堅決防止浮光掠影、蜻蜓點水的關(guān)愛行為;堅決克服不思進取，墨守成規(guī)的陳舊觀念!要把作風教育整頓活動的成果貫穿到工作中，以優(yōu)良思想作風和工作作風推動“三關(guān)”工程取得實實在在的效果。
(二)要建立長效機制，防止大嗡大轟。
統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展是一個漫長的過程，遏止城鄉(xiāng)差距擴大的趨勢并最終縮小城鄉(xiāng)差距也是一個漫長的過程。因此，在可以預見的時期內(nèi)，農(nóng)民向城市流動、向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移將長期存在，外出民工問題、留守兒童問題和空巢老人問題會也必將長期存在。因此，“三關(guān)”工程的開展不能搞成一個運動，不能刮成一陣風，不能大嗡大轟，必須依托長效機制的建立，確保工程持之以恒、契而不舍，扎扎實實開展下去!要依托市場建立外出民工的教育培訓機制;要發(fā)揮政府職能，建立外出民工維權(quán)機制和管理服務機制;要落實工作職責，建立留守兒童和空巢老人幫扶機制;要加強財政收支調(diào)控，建立經(jīng)費保障機制;要完善考核制度，建立獎懲激勵機制等等。要通過機制的建立和完善，保證“三關(guān)”工程長期開展，有效開展。
同志們，這次會議的召開，標志著我縣服務外出民工、留守兒童和空巢老人的民心工程、德政工程全面啟動，我們一定要按照胡錦濤總書記月日講話的要求，堅定信心，扎實工作，為推進民生問題的解決，為建設小康和諧而努力奮斗!
【思想宣傳范文】四。
同志們：
今天，這次全縣社區(qū)矯正工作動員大會，是經(jīng)縣委、縣政府決定召開的，其主要任務是安排部署當前及今后全縣的社區(qū)矯正工作，切實維護社會穩(wěn)定，為推進平安進程營造良好的社會環(huán)境。剛才，縣司法局局長同志安排了全縣社區(qū)矯正工作，縣人大副主任同志宣讀了《縣社區(qū)矯正工作實施方案》(黨辦發(fā)〔〕144號)文件，我完全同意。請大家認真領會，結(jié)合我縣實際，認真抓好落實。下面，我講三點意見。
一、統(tǒng)一思想，提高認識，充分認識開展社區(qū)矯正工作的重要意義。
社區(qū)矯正是與監(jiān)禁矯正相對的行刑方式，是將符合法定條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi)，由專門的國家機關(guān)在相關(guān)社會團體、民間組織和社會志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習，并促進其順利回歸社會的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動。全面開展社區(qū)矯正工作是我國探索改革和完善具有中國特色的刑罰執(zhí)行制度，是貫徹落實中央關(guān)于司法體制和工作機制改革的重要內(nèi)容，是推進社會管理創(chuàng)新的重要載體，是貫徹落實寬嚴相濟的刑事政策，更是提高罪犯教育改造質(zhì)量的現(xiàn)實需要，對于探索完善中國特色刑罰執(zhí)行制度，降低刑罰執(zhí)行成本，提高刑罰執(zhí)行效率，最大限度地增加和諧因素和減少不和諧因素，維護社會和諧穩(wěn)定，促進全縣經(jīng)濟社會和諧發(fā)展具有重大意義。
(一)開展社區(qū)矯正工作，是構(gòu)建和諧社會的客觀要求。構(gòu)建社會主義和諧社會的過程，是在妥善處理各種矛盾中不斷前進的過程，是不斷消除不和諧因素、不斷增加和諧因素的過程。開展社區(qū)矯正工作符合“減少對抗、化解矛盾、以教育挽救失足者為本”的執(zhí)法理念，有利于全面貫徹寬嚴相濟的刑事司法政策，減少罪犯關(guān)押數(shù)量，降低刑罰執(zhí)行成本，符合以人為本和構(gòu)建社會主義法治理念的基本要求，對維護司法公正和法律權(quán)威，提高罪犯改造質(zhì)量，建設和諧社會具有重要的現(xiàn)實意義。
(二)開展社區(qū)矯正工作，是我國刑罰制度發(fā)展的基本趨勢。社區(qū)矯正就是把那些不需要、不適宜監(jiān)禁的服刑人員放在社區(qū)實施社會化矯正，避免“交叉感染”，努力減少因關(guān)押而引發(fā)的家庭破裂、孩子失教、老人無人贍養(yǎng)等社會不和諧因素，緩解社會矛盾。同時，根據(jù)社區(qū)服刑人員的不同特點，矯正其不良心理和行為，幫助其解決就業(yè)、生活、法律、心理等方面遇到的困難和問題，激發(fā)服刑人員自覺改造的積極性。
(三)開展社區(qū)矯正工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎、加強黨的執(zhí)政能力建設的現(xiàn)實需要。嚴厲打擊犯罪是實行人民民主專政、鞏固黨的執(zhí)政基礎的重要手段，寬緩刑罰、爭取人心，更是鞏固黨的執(zhí)政基礎的長期戰(zhàn)略。實踐證明，推行社區(qū)矯正制度，是貫徹落實寬嚴相濟的刑事司法政策的重要載體。沒有社區(qū)矯正作為銜接和承載，寬嚴相濟中寬的一面很容易失控，勢必影響寬嚴相濟的刑事司法政策的深入貫徹和實施效果。每一個罪犯身邊都有親屬、鄰里、朋友等一定數(shù)量的密切人群，刑罰的寬嚴不僅影響罪犯本人，而且對這些關(guān)系密切的人群也會產(chǎn)生重要影響。對那些罪行輕微或者不適宜監(jiān)禁的服刑人員實施社區(qū)矯正，落實寬嚴相濟的刑事司法政策，有利于化解他們的對抗情緒，促使其更好地悔過自新，最大限度地把消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素，減少社會對立面，增強人民群眾對黨和政府的向心力和認同感，有助于夯實黨的執(zhí)政基礎，鞏固黨的執(zhí)政地位。
(四)開展社區(qū)矯正工作，是建立中國特色現(xiàn)代刑罰執(zhí)行制度的必然。目前，社區(qū)矯正模式已經(jīng)成為許多國家刑罰實施的主要導向，這是文明執(zhí)法、社會進步的重要體現(xiàn)。開展社區(qū)矯正可以加大教育改造力度，強化矯正對象回歸社會后的自律能力，有利于構(gòu)建家庭與社會和諧。開展社區(qū)矯正工作，既體現(xiàn)了我國罪犯改造工作基本原則和司法工作傳統(tǒng)優(yōu)勢的法律化、制度化，又順應了世界刑罰制度的發(fā)展趨勢，有利于嚴厲打擊各種刑事犯罪，增強刑罰效能，合理配置執(zhí)行刑罰資源，降低執(zhí)行刑罰成本，有利于服刑人員的改造與回歸社會。
【思想宣傳范文】五。
堅持以人為本，實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，是全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求，是推動政法工作創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。我們要緊密結(jié)合“三個建設年”活動的開展，牢牢把握政法工作的首要政治任務、根本出發(fā)點和落腳點，始終堅持政法工作的政治性、人民性、法律性，堅持執(zhí)法為民，體現(xiàn)人民愿望、適應人民需要，推動社區(qū)矯正工作邁出新步伐，取得新成效。
社區(qū)矯正工作是一項艱巨復雜的社會系統(tǒng)工程，涉及公、檢、法、司等政法機關(guān)及民政、財政、人社等部門，既需要每個環(huán)節(jié)獨立承擔工作職責，又要有各部門之間的密切配合，緊密銜接，連貫管理。特別是公、檢、法、司等政法機關(guān)，要認真履行工作職責，切實加強社區(qū)矯正工作過程中的溝通、協(xié)調(diào)、銜接、配合，做到工作流程規(guī)范統(tǒng)一，銜接配合準確到位，形成合力，確保矯正對象“收得下、管得住、跑不了”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦要根據(jù)新形勢和新任務的要求，及時研究制定加強社區(qū)矯正工作的措施;要認真做好各成員單位的組織協(xié)調(diào)工作，把社區(qū)矯正工作放在政法綜治工作的重要位置，主要領導要親自過問，職能部門要積極參與;要把社區(qū)矯正納入社會治安綜合治理年度考核，做到同部署、同落實、同檢查，切實抓好社區(qū)矯正工作。
司法行政機關(guān)要切實承擔起社區(qū)矯正工作的組織協(xié)調(diào)責任，加強與有關(guān)部門溝通，加大對社區(qū)矯正工作的研究，及時提出工作建議，當好黨委、政府的參謀助手。要按照法律、法規(guī)的要求，不斷完善規(guī)章制度、細化工作流程，正確行使對社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理權(quán)、考核獎懲權(quán)和社區(qū)矯正宣告權(quán)，開展對社區(qū)服刑人員的監(jiān)督、管理、教育和幫助。審判機關(guān)要嚴格準確地運用刑事法律和刑事司法解釋，充分使用非監(jiān)禁刑罰措施和減刑、假釋等鼓勵罪犯改過自新的刑罰執(zhí)行措施。對那些具備法定條件，人身危險性較低、適用監(jiān)外執(zhí)行不致危害社會的罪犯，特別是在監(jiān)管場所內(nèi)比較突出的老病殘犯、未成年犯、部分女犯、過失犯、偶犯，盡可能地運用緩刑、假釋，讓他們在社區(qū)服刑，以體現(xiàn)國家刑罰的寬容和人道，更好地化解消極因素。在刑事案件的審理過程中，對可以適用社區(qū)矯正措施的案件，在判決前加強與社區(qū)矯正工作機構(gòu)的溝通聯(lián)系，將送審前評估調(diào)查和社區(qū)矯正庭審教育納入審判程序中，并在宣判、宣告后，將判決書、裁定書及時抄送到有關(guān)社區(qū)矯正機構(gòu)。
檢察機關(guān)要履行好監(jiān)督職責，保證社區(qū)矯正工作的依法有序推進。針對我縣基層司法所工作人員少，社區(qū)服刑人員數(shù)量較多，矯正工作壓力較大的實際。為防止社區(qū)矯正工作出現(xiàn)疏漏，檢察機關(guān)要積極介入社區(qū)矯正工作的各個環(huán)節(jié)，對涉及社區(qū)矯正案件，要加強法律監(jiān)督，完善刑罰執(zhí)行監(jiān)督程序，對社區(qū)矯正工作相關(guān)的法律問題提出檢察建議。要嚴格把好法律文書關(guān)、執(zhí)行監(jiān)督關(guān)、跟蹤檢察關(guān)、釋放解除關(guān)，及時查處社區(qū)矯正工作中濫用職權(quán)、玩忽職守等案件，保證社區(qū)矯正工作依法、公正進行。公安機關(guān)要積極支持、配合司法行政機關(guān)加強對社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理，預防和打擊社區(qū)服刑人員的重新犯罪。對違反監(jiān)督考察規(guī)定的社區(qū)服刑人員，要根據(jù)具體情況，及時依法采取必要的治安處罰措施;對重新犯罪的社區(qū)服刑人員，要及時依法處理。社區(qū)矯正工作啟動后，公安機關(guān)要切實加強與司法行政機關(guān)的協(xié)作配合，按照社區(qū)矯正工作實施方案中的工作職責，對違反監(jiān)督考察規(guī)定的社區(qū)矯正對象，根據(jù)司法行政部門的建議及時依法處理。財政、民政、人社等部門是社區(qū)矯正工作的直接保障服務部門，要牢固樹立“一盤棋”思想，通力協(xié)作，加強配合，積極主動地關(guān)心、支持社區(qū)矯正保障機構(gòu)。財政部門要重點做好財力保障，切實解決好社區(qū)矯正經(jīng)費問題。人社、編制部門要將社區(qū)矯正工作管理機構(gòu)、編制納入工作范圍，積極支持社區(qū)矯正管理機構(gòu)的建設。民政部門要及時為符合條件的社區(qū)服刑人員提供最低生活保障，幫助他們解決生活中遇到的困難和問題。人社部門要協(xié)助組織社區(qū)服刑人員參加公益勞動，組織社區(qū)服刑人員進行勞動技能培訓，面向社區(qū)服刑人員開展就業(yè)指導。要廣泛動員全社會力量共同參與，不斷提高社會化程度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立即行動起來，采取有效措施，盡快建立以政府為主導，以志愿者為依托，鼓勵社會團體和有識之士共同參與的多層次、多渠道的社區(qū)矯正監(jiān)督、教育工作網(wǎng)絡，促進社區(qū)矯正工作的順利開展。
政務服務實施方案篇九
“作風建設年”活動從20xx年x月開始，至20xx年x月底結(jié)束，分三個階段進行。
（一）安排部署（20xx年x月x日前）。各單位要高度重視，盡快進行安排部署。要制定工作臺賬，明確責任分工、工作措施和完成時限，并督促推動抓好落實。堅持把學習教育貫穿始終，認真學習貫徹中央和省州縣委關(guān)于作風建設的重要文件精神，國務院、省州縣政府系統(tǒng)廉政會議精神，省委、省政府《關(guān)于促進政策落實減輕基層負擔提高工作效率的十條措施》以及省州縣紀委全會精神結(jié)合正在開展的集中整治形式主義、官僚主義工作，切實轉(zhuǎn)變觀念，形成共識，營造良好的政務服務環(huán)境。
（二）組織實施（20xx年x月x至20xx年x月底）。對照重點任務中列舉的四個方面突出問題，圍繞不作為、慢作為、亂作為等作風問題，認真開展自查整改，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題要列出問題清單，制定整改方案，明確具體措施，強力抓好整改，做到整改完成一個，銷號一個。
（三）全面考核總結(jié)（20xx年x月）。要采取單位自評、社會評議、領導評價等多種方式，對窗口轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境滿意度情況進行綜合評議。對開展“作風建設年”活動情況進行全面總結(jié)，結(jié)合工作實際完善相關(guān)制度規(guī)范，形成長效機制?；顒娱_展情況總結(jié)于x月x日前報縣政府辦公室。（聯(lián)系人：x，聯(lián)系電話：x，郵箱：x）。
政務服務實施方案篇十
為全面貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)領導班子和干部隊伍作風建設，促進全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，經(jīng)局黨政會議研究決定，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展以“爭先鋒、作表率”為主題的機關(guān)作風建設活動，特制定如下實施方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主線，進一步深化機關(guān)作風建設活動，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和全區(qū)衛(wèi)生工作大局，按照“爭一流、創(chuàng)一流、超一流”的工作要求，引導黨員領導干部，切實加強黨性修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，樹立良好作風，著重解決局屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位和領導干部作風方面存在的突出問題，努力建設一支政治過硬、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、紀律嚴明的干部隊伍，為全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅強有力的作風保障。
二、目標要求。
約的氛圍；顧全大局、令行禁止的氛圍；發(fā)揚民主、團結(jié)共事的氛圍；秉公用權(quán)、廉潔從政的氛圍。使全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員、干部在“爭先鋒、作表率”作風建設活動中爭當引領者和排頭兵，真正實現(xiàn)以良好的黨風帶政風、促民風，以良好的黨風促發(fā)展、保發(fā)展。
三、工作重點。
全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“爭先鋒，作表率”作風建設活動要在貫徹中央、省、市、區(qū)委關(guān)于作風建設文件精神的基礎上，緊緊圍繞全力推進衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展這一目標，引導全系統(tǒng)各單位領導班子和廣大黨員干部，立足崗位爭先創(chuàng)優(yōu)，全面發(fā)展當好表率，重點抓好六個方面主要工作：
儲備。要通過學習，在提高業(yè)務能力的同時，不斷提高管理能力、組織能力、決策能力和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。在學習活動中，領導干部每人每年至少撰寫1篇高質(zhì)量的調(diào)研報告，一般干部每人至少2萬字的學習筆記。
（二）大興科學發(fā)展和開拓進取之風，在推進衛(wèi)生跨越式發(fā)展上爭先鋒、作表率。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大黨員干部要樹立強烈的責任感和使命感，自覺地把自己的理想和追求同黨和人民的事業(yè)緊密聯(lián)系起來，同區(qū)委、區(qū)政府推進現(xiàn)代中心區(qū)建設的重大決策部署緊密聯(lián)系起來，同促進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的各項現(xiàn)實工作任務緊密聯(lián)系起來，把飽滿的進取精神和科學的工作態(tài)度有機統(tǒng)一起來，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，開拓進取，埋頭苦干，干大事、干實事、干群眾滿意的事。在當前和今后一段時間，要把機關(guān)作風建設作為重點，著力解決“懶、虛、散、庸、奢”等影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的突出問題，始終保持奮發(fā)向上的朝氣、奮發(fā)有為的銳氣、奮勇爭先的志氣，堅持講業(yè)績、講創(chuàng)造、講作為，抓住發(fā)展機遇，圍繞全面推進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的奮斗目標，立志做大事、創(chuàng)大業(yè)、謀發(fā)展。局屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結(jié)合各自實際，為現(xiàn)代中心區(qū)建設和全區(qū)衛(wèi)生改革發(fā)展提出合理化的建議1-2條，推動全區(qū)衛(wèi)生工作上臺階、上水平。
（三）大興親民愛民和聯(lián)系群眾之風，在真心為民上爭先鋒、作表率。牢固樹立宗旨意識和群眾觀念，認真貫徹黨的群眾路線，在工作中要善于向群眾學習、熱心為群眾服務，堅持問政于民、問需于民、問計于民。
政務服務實施方案篇十一
服務業(yè)包括以下15個門類：（1）交通運輸、倉儲和郵政業(yè)；（2）信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)；（3）批發(fā)和零售業(yè)；（4）住宿和餐飲業(yè)；（5）金融業(yè)；（6）房地產(chǎn)業(yè)；（7）租賃和商務服務業(yè)；（8）科學研究、技術(shù)服務和地質(zhì)勘查業(yè)；（9）水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)；（10）居民服務和其他服務業(yè)；（11）教育；（12）衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)；（13）文化、體育和娛樂業(yè)；（14）公共管理和社會組織；（15）國際組織。
調(diào)查對象為全縣范圍內(nèi)所有從事服務業(yè)活動的各類經(jīng)濟組織，其中包括從事服務業(yè)活動的法人單位和個體經(jīng)營戶。
1.財務統(tǒng)計及方法?？h統(tǒng)計局負責制定《*縣服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度》，將調(diào)查對象劃分為法人單位和個體經(jīng)營戶兩大類，法人單位原則上要求全數(shù)調(diào)查，非法人單位和個體經(jīng)營戶等采用抽樣調(diào)查；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門根據(jù)職責分工分別實施統(tǒng)計調(diào)查。
2.業(yè)務統(tǒng)計及方法?？h直有關(guān)部門根據(jù)本部門管理需要自行制定業(yè)務統(tǒng)計制度并組織實施。
法人單位服務業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查實行季報制度。法人單位一季度報告期為1-2月，二季度報告期為1-5月，三季度報告期為1-8月，四季度報告期為1-12月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的報送時間分別為3月、6月、9月、次年3月的15日前，從20*年三季度開始試行，20xx年正式實施。
個體戶抽樣調(diào)查建立半年報制度。報告期為1-5月和1-11月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門報送時間分別為6月、12月20日前。20*年年報開始試行，20xx年正式實施。
縣統(tǒng)計局具體負責組織協(xié)調(diào)和業(yè)務指導，制定全縣服務業(yè)統(tǒng)計報表制度，編制數(shù)據(jù)處理程序，審核、匯總、評估和發(fā)布全縣服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合縣直其他主管部門做好個體經(jīng)營戶樣本抽選工作，指導開展服務業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查及統(tǒng)計業(yè)務培訓、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估等工作；負責相關(guān)行業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查、審核、匯總、上報。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關(guān)部門按照職責分工組織實施有關(guān)單位的財務統(tǒng)計調(diào)查和本部門業(yè)務統(tǒng)計調(diào)查、數(shù)據(jù)評估分析等工作，及時向縣統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表。
（一）分工負責制度。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各有關(guān)部門分工負責，采取整體設計、條塊結(jié)合、分工負責、分步推進的原則協(xié)同實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關(guān)部門負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的業(yè)務統(tǒng)計和所管理行業(yè)單位和個體經(jīng)營戶的財務統(tǒng)計調(diào)查。
（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度。根據(jù)工作需要，由縣服務業(yè)統(tǒng)計領導小組召集有關(guān)單位，召開專題協(xié)調(diào)會議，研究解決服務業(yè)統(tǒng)計工作中的重要事項，指導、督促、推動服務業(yè)統(tǒng)計工作。
（三）評價考核制度。建立對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門服務業(yè)統(tǒng)計工作年度考核制度，制定相應的考核辦法。
負責全縣服務業(yè)統(tǒng)計的組織和綜合協(xié)調(diào)；負責制定《*縣服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度》（即財務統(tǒng)計調(diào)查），負責數(shù)據(jù)處理程序的編制和網(wǎng)上直報平臺建設；指導全縣服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作，開展服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，核算服務業(yè)增加值，分析、監(jiān)測全縣服務業(yè)發(fā)展；負責服務業(yè)統(tǒng)計單位名錄庫的建設和維護；負責無行業(yè)主管部門的服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作。
組織實施全縣信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)（網(wǎng)吧除外）、倉儲業(yè)等業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全縣其他信息傳輸業(yè)、計算機服務業(yè)、軟件業(yè)等行業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查工作，加強調(diào)查工作的業(yè)務指導、培訓和檢查、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制及分析工作；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣交通運輸部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度；組織全縣交通運輸業(yè)財務統(tǒng)計及個體運輸戶調(diào)查工作；負責本行業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、匯總、評估、分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表和財務統(tǒng)計調(diào)查綜合數(shù)據(jù)庫及基層數(shù)據(jù)庫。
組織實施全縣建設系統(tǒng)業(yè)務統(tǒng)計報表制度；組織實施全縣房地產(chǎn)物業(yè)管理、房地產(chǎn)中介服務業(yè)、城市市容管理、城市環(huán)境衛(wèi)生管理、市政公共設施管理和城市綠化管理等行業(yè)的財務統(tǒng)計調(diào)查工作，加強調(diào)查工作的業(yè)務指導、培訓、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制和分析工作；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣教育部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度；組織實施全縣各類學校財務統(tǒng)計報表制度，負責本系統(tǒng)調(diào)查人員的業(yè)務培訓和財務統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、匯總、評估、分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報全縣財務統(tǒng)計調(diào)查綜合數(shù)據(jù)庫和基層數(shù)據(jù)庫及主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣衛(wèi)生部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全縣衛(wèi)生行業(yè)法人和個體診所財務統(tǒng)計調(diào)查工作；做好全縣衛(wèi)生統(tǒng)計業(yè)務指導，加強調(diào)查員的業(yè)務培訓工作，加強財務統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、匯總、評估和分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門全行業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查綜合數(shù)據(jù)庫和基層數(shù)據(jù)庫以及主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣民政部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度，做好全縣社會團體、社會福利業(yè)法人單位的財務統(tǒng)計調(diào)查，做好全縣民政統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫，及時提供單位增減的行政記錄資料，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門法人單位財務調(diào)查報表和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣科技業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全縣科學研究和技術(shù)服務法人單位的財務統(tǒng)計調(diào)查，做好全縣科技統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣文廣出版部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度；組織實施全縣文廣出版業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查制度，完成新聞出版、廣播、電視、文化藝術(shù)業(yè)、娛樂業(yè)、網(wǎng)吧等行業(yè)及個體經(jīng)營戶財務統(tǒng)計調(diào)查工作；做好本系統(tǒng)調(diào)查員的業(yè)務培訓、指導和檢查、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制及分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門財務統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣旅游部門業(yè)務統(tǒng)計報表；組織實施全縣旅游景區(qū)財務統(tǒng)計調(diào)查制度；加強本部門調(diào)查業(yè)務指導、調(diào)查員培訓、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制和分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣水利部門業(yè)務統(tǒng)計報表；加強本部門調(diào)查業(yè)務指導、調(diào)查員培訓、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制和分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣勞動保障業(yè)務統(tǒng)計報表制度；做好全到勞動保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位戶名錄庫，及時提供機構(gòu)增減的行政記錄資料，向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表，以及財政決算報表和預算外資金收支情況表。
組織實施全縣工商業(yè)務統(tǒng)計報表制度，做好全縣工商統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫，及時提供企業(yè)、個體經(jīng)營戶增減的行政記錄資料，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣質(zhì)監(jiān)業(yè)務統(tǒng)計報表制度，積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫，及時提供單位增減及法人代碼變更的行政記錄資料，向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全市公安部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度，做好全到公安統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣環(huán)保業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全縣水污染治理、危險廢物治理和其他環(huán)境治理業(yè)的法人單位的財務統(tǒng)計調(diào)查，做好全縣環(huán)保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣體育業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全到體育業(yè)的財務統(tǒng)計調(diào)查，做好全縣體育統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施所轄范圍內(nèi)的基層群眾自治組織、宗教場所的財務統(tǒng)計調(diào)查以及個體戶的調(diào)查（不含交通運輸個體戶），做好所轄范圍內(nèi)法人單位的數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局報送財務統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
政務服務實施方案篇十二
認真落實科學發(fā)展觀，圍繞建設現(xiàn)代、高效、廉潔的服務為目標，樹立“以人為本、服務于民”的工作理念、創(chuàng)新服務模式、提高服務質(zhì)量，深化和拓展規(guī)范化服務型社區(qū)建設，使社區(qū)的決策更加科學，行為更加規(guī)范，效率明顯提高，為實現(xiàn)社區(qū)治理和服務的科學化、民主化、規(guī)范化創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標。
通過開展優(yōu)質(zhì)服務型社區(qū)活動，提高社區(qū)干部的整體素質(zhì)，有效的改進服務水平和服務質(zhì)量，提高服務效率;努力創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)境。
三、活動對象。
社區(qū)“兩委”成員、四大員。
1、加強社區(qū)干部的教育管理，通過在社區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，樹立“以人為本、服務居民”思想，自覺主動的為居民服務。
2、深化“135”城市社區(qū)黨建工作模式，夯實“兩委”核心戰(zhàn)斗堡壘，充分發(fā)揮三支隊伍的作用，落實好“五在”社區(qū)活動，有效推動文明和諧社區(qū)建設。
3、著眼于加強和創(chuàng)新社會管理，構(gòu)建為民服務長效機制，結(jié)合社區(qū)實際，打造信息化、網(wǎng)格化管理。
4、開展環(huán)境保護活動，完善衛(wèi)生監(jiān)督機制，社區(qū)凈化做到“四凈”，即：院內(nèi)凈、樓道凈、門前凈、家里凈，不留死角、死面。
5、組織社區(qū)居民進行文化體育活動，充分利用室內(nèi)外健身場所和健身器械，鼓勵組織居民自發(fā)開展有益的文體活動。
6、深化社區(qū)綜合治理工作。加大矛盾糾紛排查力度，社區(qū)領導定期下訪，深入居民群眾中間，帶著感情為居民群眾排憂解難。實現(xiàn)各類糾紛調(diào)解率100%，調(diào)解成功率98%以上，營造一個良好的居住環(huán)境。
7、為社區(qū)育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)計生服務。認真做好孕情檢查和服務，關(guān)心育齡婦女，做好避孕藥具的免費發(fā)放工作。
8、加強社區(qū)勞動保障服務。開發(fā)再就業(yè)渠道，力爭全面安置社區(qū)待業(yè)、下崗人員。
政務服務實施方案篇十三
為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會、省委十屆十次全會和州委八屆九次全會精神，大力推進全縣衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為全縣經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展提供有力支撐，根據(jù)《中共三穗縣委、三穗縣人民政府關(guān)于開展作風建設年、環(huán)境建設年、項目建設年的實施方案》（穗黨發(fā)[2010]21號）文件精神和縣衛(wèi)生局開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的安排部署，進一步樹立和弘揚“救死扶傷、忠于職守，愛崗敬業(yè)、滿腔熱情，開拓進取、精益求精，樂于奉獻、文明行醫(yī)”的衛(wèi)生行業(yè)新風尚，結(jié)合我院實際，立足深入推動醫(yī)療衛(wèi)生改革工作，特制定本活動方案。
一、充分認識開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的重要意義。
（一）開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動，有利于營造奮力拼搏、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風氣；有利于改善投資環(huán)境、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；有利于更好地發(fā)揮衛(wèi)生工作在“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”中的重要作用，切實把縣委、縣政府的各項部署落到實處。
（二）開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動，進一步弘揚高尚醫(yī)德、規(guī)范服務行為、提高服務質(zhì)量、改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境，保障醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進行，為維護三穗縣人民群眾的健康權(quán)益，推動完成“十二五”衛(wèi)生發(fā)展目標奠定堅實的基礎。
檢查、服務態(tài)度差等問題，切實維護群眾的根本利益，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，營造“風氣要正、干部要干、環(huán)境要好、業(yè)務要精、工作要實”的良好氛圍，為推動我院醫(yī)療衛(wèi)生工作有序健康發(fā)展提供堅實保障。
二、開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的指導思想、基本原則和目標任務。
（一）指導思想。
開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照黨的十七屆五中全會、省委十屆全會和州委八屆九次全會的部署，圍繞“轉(zhuǎn)變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”主題，把開展“優(yōu)質(zhì)服務年”與“三個建設年”、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、醫(yī)改工作結(jié)合起來，突出工作重點，采取有力措施，加快轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風，努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量、服務水平，讓群眾滿意，為促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快、更好更快發(fā)展提供有力支撐。
（二）基本原則。
一是服務發(fā)展，務求實效。堅持用推動醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展實際來檢驗活動成效，力戒形式主義，不作表面文章。進一步改進服務態(tài)度、優(yōu)化服務流程、提高服務質(zhì)量、提升技術(shù)水平，更好服務人民群眾，努力解決“看病難、看病貴”等問題，促進衛(wèi)生行業(yè)作風建設取得實效。
自查、自糾、自我教育、自我提高、自我改進。
三是標本兼治，重在治本。通過廣泛聽取群眾意見，邊查找存在的突出問題，邊整改，從健全和完善規(guī)章制度來規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風、提高服務質(zhì)量、提升技術(shù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（三）目標任務。
通過活動的開展，立足本單位職能職責，努力做好服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意，不斷提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
三、開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的工作內(nèi)容。
開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動要緊緊圍繞服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意四個方面，重點抓好以下工作。
（一）改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。
1、改進服務態(tài)度，提升群眾看病就醫(yī)滿意度。堅持“以病人為中心”的服務理念，醫(yī)務人員做到著裝整潔，對患者一視同仁，態(tài)度和藹可親、倡導文明用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。堅持首診負責制，使病人在就診過程中，遇問有人答，事事有人管。全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，倡導人性化服務，體現(xiàn)人文關(guān)懷，把用心、溫馨、優(yōu)質(zhì)服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。
步改造醫(yī)院門診設施，完善門診標識系統(tǒng)，配齊必要的服務設施，為患者提供安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
3、實行公開透明服務，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強醫(yī)院信息化建設，提供全方位的醫(yī)療服務信息，方便群眾就醫(yī)選擇。完善和落實各項內(nèi)部控制制度，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務和藥品價格政策，加強對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。做到醫(yī)療收費公開透明，做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品耗材價格等信息的公開，嚴格執(zhí)行費用清單制和費用查詢制，定期向社會公開醫(yī)藥費用信息，逐步開展單病種費用管理，提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費。
4、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。轉(zhuǎn)變服務理念，加強醫(yī)患溝通，尊重和維護患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。暢通投訴渠道，認真落實醫(yī)療投訴處理辦法，實行首診負責制，建立和完善醫(yī)患溝通制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見，及時改進。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，維護醫(yī)療機構(gòu)正常的工作秩序和就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（二）加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。
1、認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。進一步突出解決醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的重點問題和薄弱環(huán)節(jié)，重點抓好醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實，逐步建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進長效機制。健全醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系，完善管理制度、標準和指標體系，提高醫(yī)療質(zhì)量控制。以醫(yī)療質(zhì)量為核心，加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行各項診療、護理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)。加大對醫(yī)院和務科室負責人、質(zhì)量管理人員和醫(yī)務人員的培訓和教育力度，努力加強醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設。
2、嚴格規(guī)范診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。制定并認真落實各項診療規(guī)范和《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》以及抗菌藥物臨床應用指導原則，嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》，加強對藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴格規(guī)范醫(yī)生處方行為，促進合理治療、合理用藥。積極推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查，、檢驗結(jié)果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。
3、加強醫(yī)療技術(shù)和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。加強醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理，建立醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度，嚴控不成熟醫(yī)療技術(shù)的準入，在引進新技術(shù)、新設備時，必須充分考慮與醫(yī)院的功能定位、學科建設、醫(yī)學技術(shù)人才相匹配，量力而行。醫(yī)務人員牢固樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、鉆研技術(shù)上，對技術(shù)精益求精，在本職崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做人民滿意的好醫(yī)生。
（三）加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”。
對性。通過各種形式，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，增強醫(yī)務人員的紀律法制觀念。廣泛開展警示教育，利用身邊事、身邊人以案說法、以案說紀。
2、加強制度建設，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。進一步加大執(zhí)業(yè)紀律制度建設力度，建立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從業(yè)人員行為準則，明確醫(yī)、藥、護、技各類從業(yè)人員行為規(guī)范。抓好醫(yī)德考評制度的落實，細化工作指標和考核標準，研究解決在落實醫(yī)德考評制度中遇到的問題，促進醫(yī)德考評標準更加科學、程序更加規(guī)范、方式更加有效、結(jié)果更加真實、運用更加廣泛，真正建立起對醫(yī)務人員有效的激勵機制。
3、堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風案件，嚴肅行業(yè)紀律。對索要紅包、收受回扣、亂收費、發(fā)生嚴重質(zhì)量安全事故等問題，嚴肅處理，提出改進工作的意見和建議，推動完善制度、堵塞漏洞，并以案說法、以案說紀。及時了解媒體有關(guān)報道，認真開展調(diào)查，對存在的問題嚴肅處理，向社會公布；沒有問題的也要澄清，以正視聽，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會環(huán)境。
4、進一步深化治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作。廣泛開展宣傳教育，結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，制定切實管用的制度辦法和監(jiān)管措施，深化長效機制建設。加大對醫(yī)院領導班子的監(jiān)督力度，落實“三重一大”事項集體討論決定制度。對重點部門和重點崗位的人員，定期交流輪崗，并形成制度。建立健全醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄，實行動態(tài)管理，堅決打擊商業(yè)賄賂行為。
（四）深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力到。
“讓群眾滿意”。
1、結(jié)合深化醫(yī)改，落實便民利民惠民措施。在推進公立醫(yī)院改革工作中，認真抓好體制機制創(chuàng)新等重大問題，解決針對群眾在看病就醫(yī)中反映的突出問題，落實便民利民惠民措施，為群眾提供安全、有效、價廉、便捷的醫(yī)療服務，讓群眾感受到改革帶來的實效。加大對口支援力度，鼓勵、支持和引導醫(yī)務人員到基層醫(yī)療衛(wèi)生單位開展醫(yī)療服務。加強臨床重點?？平ㄔO，提高醫(yī)療水平和服務能力。
2、認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。在“優(yōu)質(zhì)服務年”活動中，廣泛組織開展形式多樣、調(diào)查對象全面、內(nèi)容客觀真實的患者滿意度調(diào)查，注重患者意見，重視調(diào)查結(jié)果，積極落實整改，切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提高，贏得患者滿意。
3、全面開展民主評議行風，讓社會滿意。以開展民主評議行風作為推進衛(wèi)生糾風工作、維護社會利益的重要載體。積極組織、主動參與民主評議行風活動，堅持開門評議、公開納諫，堅持以評促糾、注重整改，把解決問題作為根本目的。充分發(fā)揮行風監(jiān)督員作用，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映的突出問題，把行風評議的過程，變成宣傳衛(wèi)生工作方針政策及措施成效的過程，變成查找問題、積極整改、不斷提高的過程，變成加強與社會溝通、接受監(jiān)督、展示行業(yè)形象的過程，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。
四、加強領導，精心組織，確?！皟?yōu)質(zhì)服務年”取得成效。
開展優(yōu)質(zhì)服務年活動領導小組，由院長為組長，副院長為副組長，醫(yī)務科護理部及務科室負責人為成員。由院長親自抓，分管領導具體抓。制定優(yōu)質(zhì)服務年活動工兒實施方案，確保有機構(gòu)辦事、有人管事，形成齊抓共管的工作局面，保證活動扎實推進。
（二）明確實施步驟。一是動員部署階段（2011年1月至3月）。主要任務是成立領導機構(gòu)，制定工作方案，開展宣傳動員，安排部署工作。二是組織實施階段（2011年3月12月），主要任務是排查存在問題，制定工作措施，分解工作任務，抓好整改落實。三是考核。
總結(jié)。
階段（2011年12月至2012年1月），主要任務是對開展“優(yōu)質(zhì)服務年”的目標任務實施情況進行檢查、考核、總結(jié)。
（三）精心組織實施。按照分級負責的原則，我院將切實抓好“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的組織實施，開展好督導檢查。及時上報開展工作情況的書面材料及信息簡報。
（四）加強宣傳，營造良好氛圍。組織召開動員部署會，及時做好思想發(fā)動工作，運用簡報、專欄、墻報等形式，大力宣傳我院在開展“優(yōu)質(zhì)服務年”中涌現(xiàn)出來的先進典型，營造良好的輿論氛圍。
三穗縣中醫(yī)院2011年3月5日。
政務服務實施方案篇十四
為密切園區(qū)同企業(yè)的關(guān)系，進一步樹立園區(qū)機關(guān)“為民務實清廉”良好形象，結(jié)合園區(qū)實際，特制訂本方案。
一、指導思想。
全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的群眾路線教育實踐活動精神，努力構(gòu)建幸福、綠色、健康、生態(tài)園區(qū)，促進政府職能轉(zhuǎn)變，強化宗旨意識，切實幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種難題，更好地保護園區(qū)企業(yè)合法權(quán)益，有效促進企業(yè)健康快速發(fā)展。
二、目標任務。
以“服務企業(yè)”為宗旨，促進企業(yè)快速發(fā)展為目標,將園區(qū)擬建、新建、續(xù)建和投產(chǎn)等項目全部納入包保服務范圍。包保人員要深入包保企業(yè)，掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況及遇到的困難，并找出解決困難的辦法和途徑，千方百計促進企業(yè)發(fā)展。簽約未開工的要督促企業(yè)盡快開工建設；新開工建設的要讓他們盡快建成投產(chǎn)；已建成投產(chǎn)的，要使他們盡快達產(chǎn)達效；已達產(chǎn)達效的，要讓他們盡量擴大再生產(chǎn)規(guī)模。要盡量盤活停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)，讓他們逐步恢復生產(chǎn)。逐步創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。
（一）服務方式。
同情況，園區(qū)采用領導包保，干部任職等方式，有針對性地開展包保服務工作。
1.領導包保方式。
園區(qū)管委會組織領導班子成員成立園區(qū)企業(yè)包保小組，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）分配到各局辦領導頭上。各局辦領導根據(jù)園區(qū)及分配的包保企業(yè)實際現(xiàn)狀，統(tǒng)籌大局，全面扶持企業(yè)安全生產(chǎn)、運行及快速發(fā)展，全力協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種疑難問題，以保企業(yè)在開工建設、投產(chǎn)、達產(chǎn)達效、擴大規(guī)?？焖侔l(fā)展過程中暢通無阻。
2.干部任職（兼職）方式。
園區(qū)科級以下干部全部參與此次企業(yè)任職幫扶工作，此次企業(yè)任職服務工作實施“雙向選擇”方式，根據(jù)各局辦領導包保的企業(yè)，科員先進行選擇企業(yè)任職意向，統(tǒng)計整理后下發(fā)各個企業(yè)，由企業(yè)根據(jù)實際需要反向?qū)Ω刹窟M行選擇，對接后，園區(qū)干部在企業(yè)無償兼職幫扶工作，任職企業(yè)發(fā)展“項目經(jīng)理”，實施每個企業(yè)專人聯(lián)系、專人負責，徹底解剖企業(yè)運行，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，全力開展幫扶工作，為企業(yè)快速發(fā)展出謀劃策。密切企業(yè)與園區(qū)關(guān)系,確保企業(yè)、職工遇到任何困難和問題時,可在第一時間反映,并能得到及時解決或明確答復，同時協(xié)助企業(yè)草擬匯報材料、資金申報材料、辦理相關(guān)手續(xù)等工作。
二、方法步驟。
1.確定包保和任職計劃。
并提交領導審議，待領導審批后，計劃于20xx年1月正式啟動該方案。
2.召開會議落實任務。
組織召開園區(qū)全體干部包保企業(yè)動員大會，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）包保任務分配到各局辦領導（副科級以上干部）及全體科員干部頭上。全員根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對年內(nèi)包保服務任務制定工作計劃，并形成材料，統(tǒng)一收集存檔。
3.企業(yè)摸底。
根據(jù)包保計劃，園區(qū)干部提前一個月（20xx年12月）到企業(yè)進行摸底，對企業(yè)生產(chǎn)運營等概況大致了解，確保能夠快速進入企業(yè)包保服務工作狀態(tài)。
4.深化服務助企發(fā)展。
嚴格按照園區(qū)制定的企業(yè)包保服務方案及幫扶計劃，全面對園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)進行幫扶工作，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題，全力協(xié)助解決，進一步推動企業(yè)快速發(fā)展。
5.工作總結(jié)。
年底時，召開包保服務企業(yè)總結(jié)大會，對全年包保服務企業(yè)工作進行評議檢查，對照年初的工作計劃以及企業(yè)民主測評表對干部職工進行考核。找出年內(nèi)服務工作的不足，強化管理與培訓，提升業(yè)務水平。
四、保障措施。
創(chuàng)新機制強化保障措施，提高為企服務針對性,園區(qū)將。
持續(xù)開展企業(yè)任職服務工作，以此建立長效機制，使廣大領導干部提高認識,轉(zhuǎn)變作風,積極主動學習，全心全意為企業(yè)服務。
(一)強化領導認識。各局辦領導包保過程中要敢于負責，嚴格管理，認真履行好問題幫扶、業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查等職能。收集匯總各包保企業(yè)的發(fā)展情況、存在問題及解決方式并存檔。結(jié)合實際，突出重點，制定下一步對企業(yè)包保工作方案，保證運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力。
(二)強化責任意識。業(yè)務工作包保責任主體要各負其責，各包保領導將每一項包保任務分解落實到每位企業(yè)任職工作人員身上，做到做到縱向到底、橫向到邊，一級對一級負責。發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在問題視而不見或未及時處理的，追究其直接責任和包保領導責任。
（三）加強調(diào)度管理。
建立定期調(diào)度制度，加大企業(yè)調(diào)度的頻率和深度，實行每季調(diào)度制，采取召開調(diào)度會、赴現(xiàn)場檢查等方式，深挖發(fā)展?jié)摿Γ瑒?chuàng)造增長空間，增強服務企業(yè)力度，積極推進園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技改升級，確保園區(qū)企業(yè)又好又快的發(fā)展。
（四）強化考核制度。由園區(qū)辦公室對包保服務企業(yè)情況實行一季一督查、半年一考核、全年總考核制度，并對包保人員進行企業(yè)民主測評，考核及測評結(jié)果納入園區(qū)年末績效考核評分標準，并作為干部獎罰的重要依據(jù)。
政務服務實施方案篇十五
txfa02各部門：
為認真落實我站于3月15日召開的《“服務質(zhì)量提升年”實施會議》精神，規(guī)范服務行為，提升服務質(zhì)量，根據(jù)實際工作情況，決定在全站開展“服務質(zhì)量提升年”活動，特制定如下實施方案：
一、指導思想。
以公司提出的“制度管人、規(guī)章管事、程序明確責任”思想為指導，以“三優(yōu)三化”為目標，以服務質(zhì)量提升為重點，加強安全管理，規(guī)范服務行為，轉(zhuǎn)變思想、創(chuàng)新理念，強化管理、協(xié)同合作，創(chuàng)樹品牌、擴大影響，全面推進我站服務素質(zhì)整體提升的同時，促進經(jīng)濟效益的發(fā)展。
二、組織領導。
為將“服務質(zhì)量提升年”活動工作落到實處，我站成立活動領導小組。
領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合辦公室，負責監(jiān)督實施、協(xié)調(diào)處理日常工作的開展，同時負責各部門“服務質(zhì)量提升年”活動情況的具體考核。
三、
活動內(nèi)容：
（一）引導全員轉(zhuǎn)變服務觀念。通過思想創(chuàng)新，服務理念更新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作觀念，適應服務對象的新標準、新要求，轉(zhuǎn)變個別員工不思進取的思想，進一步強化員工的服務意識和服務理念；提高業(yè)務技能，提升服務質(zhì)量，通過“經(jīng)營服務”，創(chuàng)建“服務文明”及“企業(yè)文化”，更好地服務于旅客和經(jīng)營戶，取得社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，達到共嬴的目的。
（二）開展以部門為單位的座談討論。通過各部門自行組織，以座談會的形式進行學習、溝通，廣泛開展服務質(zhì)量討論活動，形成良好的內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。查問題、找差距、擺不足、抓整改、定措施、促提升，建立精誠合作、團結(jié)奮進的團隊。相互理解、相互學習、相互支持、相互尊重、共同進步的工作作風，協(xié)同合作，快樂工作，切實提高我站管理和服務水平。
（三）開展有針對性的學習培訓活動。分階段不定期的對不同層次、不同崗位進行針對性的培訓，站務人員互相學習，向外學習，開展服務規(guī)范、業(yè)務技能、禮儀規(guī)范等方面的學習培訓，切實做到練內(nèi)功、強素質(zhì)，確保從業(yè)人員素質(zhì)達標準，管理上檔次，服務上質(zhì)量。
（四）創(chuàng)造品牌，以“特色服務”來提升服務質(zhì)量。塑造服務品牌，在內(nèi)強素質(zhì)的基礎上開展特色服務和優(yōu)質(zhì)服務，加強形象策劃和營銷宣傳，打造出一批具備特色的優(yōu)質(zhì)服務品牌，以品牌服務來提高服務質(zhì)量吸引客源。并做到“四個一樣”，即：檢查不檢查一個樣，領導在與不在一個樣，天氣好壞一個樣，人多人少一個樣。不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新服務，增強服務特色，確立“一切為了滿足旅客需求”的服務意識。
（五）健全完善各項管理制度。各部門根據(jù)本部門的工作實際情況，檢驗和完善相應的工作管理制度，對一些不太完善的管理制度，及時提出修訂意見，并提升制度的執(zhí)行力。部門主任要切實起到表率作用，高標準、嚴要求，務求各項規(guī)章制度落到實處，取得實效。徹底杜絕生、冷、硬，吃拿卡要等不文明現(xiàn)象，提升服務水平。
（六）繼續(xù)推行“6s”精益管理，增強競爭力。細節(jié)決定成敗，通過持之以恒的（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全）“6s”管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，規(guī)范各崗位員工行為，將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習慣、意識，使上述各項活動成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動，改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，切實保障安全，提高業(yè)務素質(zhì)，提高社會效益和經(jīng)濟效益。
（七）強化考核提高員工工作積極性。建立以“工作細化、考核量化、注重實績、獎優(yōu)罰劣”為主要內(nèi)容的工作績效考核評價體系，通過每星期進行一到兩次定期不定期的考核，著力解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣等問題，切實提高工作效能，提升員工素質(zhì)和能力，認真履行工作職責，達到改進服務質(zhì)量、規(guī)范服務行為、優(yōu)化服務程序、提高工作效率的目的。
四、實施步驟。
“服務質(zhì)量提升年”活動大致分為三個階段：
第一階段（3月15日到3月31日）：制定方案完善制度階段。辦公室依據(jù)會議精神，制定“服務質(zhì)量提升年”活動實施方案，完善各項基本制度、規(guī)章、職責、標準、程序、報表、考核等各項正規(guī)化管理必須的內(nèi)容。
第二階段（4月1日到4月15日）：自查自糾階段。各部門自行組織進行動員和學習方案，開展職工討論，查找本部門、班組存在的問題、整理出本部門影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點，疏理出容易發(fā)生工作質(zhì)量問題的行為，制訂出相應的控制措施。
第三階段（4月15日到12月31日）：鞏固提高階段。全站員工全面落實與執(zhí)行各項制度、職責、程序，標準、考核等，我站的管理水平、服務水平達到一個較高的質(zhì)量水平。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。各部門要存分認識到服務規(guī)范的重要性和緊迫性，著力解決服務流程不規(guī)范、服務設施不到位、服務態(tài)度“生冷硬”等服務質(zhì)量方面的問題，通過提升服務質(zhì)量吸引客源。（二）明確責任，落實措施。各部門要認真落實各項管理制度，開展自查自糾，對照各項標準規(guī)范加以整改落實，切實改進服務質(zhì)量提高服務水平。
（三）加強考核，提升質(zhì)量。服務質(zhì)量提升貫穿于全年工作，考核組每星期定期不定期的對全站各部門的服務工作進行考核，對工作中出現(xiàn)的問題加以了解，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題做出相應的處理，制訂相應的整改措施。通過考核，達到全站服務質(zhì)量的明顯提升。
政務服務實施方案篇十六
為營造和諧文明的社區(qū)人文環(huán)境，更好的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務，實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)居家老人老有所依、老有所樂的目的，特制訂天后宮社區(qū)居家養(yǎng)老實施方案如下：
按照七個堅持的原則，以街道牽頭，社區(qū)負責承辦的方法積極動員社會力量參與居家養(yǎng)老，以社區(qū)為依托，以專業(yè)化服務為主要服務形式，積極發(fā)揮政府主導作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務。使區(qū)內(nèi)老人既不需離開家，生活又能得到照顧，先重點保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人，再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。
社區(qū)擬設立一個居家養(yǎng)老聯(lián)絡站，并指派專人負責居家養(yǎng)老計劃的籌劃，定期安排走訪慰問活動。在充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源基礎上，投入專項資金再添置完善設施，建立社區(qū)養(yǎng)老平臺，精心為老人提供有償及無償服務。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務站主要工作及職責：與周邊商家簽訂送餐，家政服務等有償服務，聯(lián)系好社區(qū)醫(yī)院對無法出門的老年人實行上門診治，動員志愿者，義務為孤寡老人進行上門服務，服務項目包括精神慰藉，心里咨詢，法律咨詢等。并依托社區(qū)原有設施，室內(nèi)健身活動室、棋排室、圖書室，多媒體字，康復保健、文化娛樂、心里慰藉等功能室，以及入戶、送餐、陪護等服務。
主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”（無經(jīng)濟來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人）老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象、革命“五老”人員以及百歲老人等。
主要包括生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人）、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟來源但生活仍很困難的老年人。
有一定經(jīng)濟能力、需要上門照料等服務的老年人，以自費的形式購買服務。
由志愿者服務隊伍上門為社區(qū)老年人，重點是孤寡老人、高齡空巢老人，病殘失能老人提供服務。
以老人的生活需求為重點，提供生活照料、家政服務、醫(yī)療護理等服務，同時兼顧老年人文化娛樂、學習教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務，服務內(nèi)容可先易后難，逐步拓展。安全保障服務。主要通過相應的聯(lián)系制度，充分發(fā)揮助老服務員、社區(qū)工作者、鄰里和志愿者的作用，生活照料服務。主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特別照料的服務和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務。醫(yī)療保健服務。主要通過社區(qū)醫(yī)療服務機構(gòu)，為社區(qū)老人提供健康咨詢、健康教育、疾病防治、康復治理、心理衛(wèi)生、開設家庭病床等服務。
日間照料。社區(qū)設立日間照料服務室，為老人提供托管照顧、午休餐飲、康復娛樂等日間照料服務。上門服務。服務對象是社區(qū)全體老人，重點是年齡超過70周歲的老人、身患殘疾的.殘障老人、患有多種慢性疾病的體弱老人。
志愿服務。社區(qū)老年服務社充分挖掘社區(qū)現(xiàn)有資源、整合義工、志愿者等社會人力資源建立助老志愿服務隊伍，義務為老年人提供照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服務。
鄰里互助。以社區(qū)老年服務社為紐帶，在鄰里之間開展為空巢老人當管家的活動，“生活管家”負責老人日常生活服務，與老人聊天，陪送看病，打掃衛(wèi)生等等。
70周歲以上且被政府列入低保（或邊緣戶）救助對象的空巢老人可享受政。
府購買的服務。
無償服務對象每人每月可享受20小時的上門服務；低償服務對象每人每月可享受10小時的的上門服務。無償、低償服務對象的服務費用由政府按每小時8元的標準負擔。
政府購買服務的對象統(tǒng)一憑“居家養(yǎng)老服務券”免費享受每月10-20小時的上門服務；政府按月將服務券發(fā)放給無償（或低償）服務對象，服務對象使用該券支付上門服務人員服務費；服務人員憑該券到街道結(jié)算兌現(xiàn)服務費用。該券由市民政局統(tǒng)一格式、各區(qū)民政局自行印制和組織發(fā)放，服務券可在同一年度轉(zhuǎn)結(jié)使用。
符合無償、低償服務對象條件的老人，由其本人或代理人向所在社區(qū)提出申請，填寫《安慶市享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請評審表》申請時需提交《安慶市享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請評審表》（一式三份）、3張2寸免冠照片；同時交驗申請人的戶口本、身份證和低保證（符合低償服務對象條件的老人出具由原工作單位或勞動部門開具的低收入證明）等原件。
社區(qū)要及時受理享受政府購買居家養(yǎng)老服務的申請，嚴格按照享受條件進行初評并簽署社區(qū)意見，然后將有關(guān)材料上報所在街道。
所在街道負責組織享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請的評估工作，將評估結(jié)果在社區(qū)公示并簽署街道評審意見，對《申請評審表》進行編號后報送區(qū)民政局審批、備案。
政務服務實施方案篇十七
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基層文化隊伍，是加強基層公共文化服務體系建設的重要內(nèi)容，是滿足人民群眾基本文化需求、促進基本公共文化服務均等化的重要保證，是推動公共文化服務向廣覆蓋、高效能轉(zhuǎn)變的重要途徑，也是興起社會主義文化建設新高潮、推動文化大發(fā)展大繁榮的必然要求。黃山街道辦事處為進一步適應新形勢下基層文化工作，特制定各村文化骨干培訓方案，不斷開創(chuàng)文化隊伍培訓工作新局面。
(一)指導思想。
堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持培訓工作重心下移，運用多種方式加大培訓力度，著力提高基層公共文化服務隊伍的政治思想素質(zhì)和新形勢下做好公共文化服務工作的能力，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基層文化干部隊伍，積極發(fā)展業(yè)余文化隊伍，為推進公共文化服務體系建設，實現(xiàn)文化大發(fā)展大繁榮，興起社會主義文化建設新高潮提供人才保障和智力支持。
(二)指導原則。
服務大局，按需培訓。培訓工作著眼于提高基層公共文化服務能力，圍繞公共文化服務體系建設，適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要。突出基層文化工作者在學習培訓中的主體地位，強化培訓需求導向，更好地為村級文化工作者成長服務、為公共文化服務體系建設服務。
聯(lián)系實際，注重實效。以“學得會、用得上、有實效”為出發(fā)點，堅持把素質(zhì)和能力培養(yǎng)貫穿于培訓的全過程，學以致用，用以促學，提高基層文化工作者的業(yè)務素質(zhì)和服務能力。
與時俱進，改革創(chuàng)新。適應新時期社會發(fā)展和基層文化工作的需要，整合培訓資源，優(yōu)化師資隊伍，創(chuàng)新培訓內(nèi)容，改進培訓方法，提高培訓吸引力，增強培訓效果。
(三)工作目標。
——用1年時間，對現(xiàn)有村級文化隊伍負責人進行系統(tǒng)培訓，使專兼職結(jié)合的基層文化隊伍素質(zhì)顯著提高，公共文化服務能力明顯增強。
——逐步建立基層文化隊伍培訓長效機制，建立健全覆蓋全街道的基層文化隊伍培訓網(wǎng)絡，培養(yǎng)一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的文化隊伍，推動培訓工作科學化、系統(tǒng)化、常態(tài)化。
(四)完善培訓內(nèi)容，創(chuàng)新培訓方式。
1、充實和豐富培訓內(nèi)容。培訓工作以業(yè)務知識、文化素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容為基礎，根據(jù)基層文化工作實際需要，設計培訓課程，不斷豐富和完善培訓內(nèi)容。
2、創(chuàng)新培訓方式方法。豐富培訓方式，采取集中培訓、上門培訓等多種形式。
(五)保障措施。
1、加強領導。把基層文化隊伍培訓工作作為一項戰(zhàn)略性、基礎性工作來抓，建立目標管理責任制，將培訓任務進行層層分解，采取切實措施，加強督促檢查和考核評價，確保培訓任務圓滿完成。
2、制定規(guī)劃?；鶎游幕瘷C構(gòu)根據(jù)工作需要和人才培養(yǎng)需要，提出培訓需求，辦事處文化站依據(jù)基層文化隊伍實際情況，研究制定當?shù)鼗鶎游幕犖榕嘤柟ぷ饕?guī)劃。
3、落實經(jīng)費。積極爭取各級財政支持，加大對基層文化隊伍培訓的投入，建立基層文化隊伍培訓長效機制。要根據(jù)本地實際，精心策劃好基層文化隊伍培訓項目，將培訓經(jīng)費列入年度預算，專款專用，不斷提高經(jīng)費使用效益，為開展基層文化隊伍培訓提供有力的經(jīng)費保障。
4、加強宣傳。及時總結(jié)基層文化隊伍培訓經(jīng)驗，樹立典型，加強經(jīng)驗交流與推廣，促進培訓工作開展。要采取各種方式，加強培訓工作的宣傳，推動培訓工作擴大影響，為基層文化隊伍建設創(chuàng)造有利條件。
政務服務實施方案篇十八
為實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目，加強全市的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務，根據(jù)《海南省促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化實施意見》和《海南省20xx年實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目健康教育項目實施方案》及《?？谑谢竟残l(wèi)生服務健康教育項目實施方案》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
一、項目目標。
20xx年農(nóng)村居民基本衛(wèi)生知識知曉率分別達到60%以上;20xx年達到70%以上。
二、項目范圍和內(nèi)容。
(一)項目范圍：全鎮(zhèn)。
(二)項目服務內(nèi)容。
1、按照國家規(guī)范提供健康教育服務。
嚴格按照衛(wèi)生部制定的國家基本公共衛(wèi)生服務項目中《健康教育服務規(guī)范》，統(tǒng)一服務對象、內(nèi)容、方式、流程等，結(jié)合我市實際認真組織實施。20xx年我市基本公共衛(wèi)生服務健康教育的主要內(nèi)容：
(1)宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能(試行)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。
(2)對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～36個月兒童家長等重點人群進行健康教育。
(3)開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙、限酒、控制藥物依賴等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。
(4)開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病健康教育。
(5)開展食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、戒毒、生育等公共衛(wèi)生問題健康教育。
2、健康教育活動的形式。
(1)20xx年衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須開展下列健康教育活動：
a、制定年度健康教育?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要做好健康教育的年度計劃，保證可操作性和可實施性。計劃應包括六個方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時間、實施和質(zhì)量控制方法、組織實施流程、人員安排、設備和材料準備、效果評價等。
b、發(fā)放健康教育資料。一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等，放置在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處，供居民免費索取。每個機構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。二是播放音像資料，包括錄像帶、vcd、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正常應診時間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。每個機構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。
c、設置健康教育宣傳欄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個，社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設置在機構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。每個機構(gòu)每2個月至少更換1次宣傳欄內(nèi)容。
d、開展公眾健康咨詢活動。在各種重要的衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用會議、集會等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料。每個機構(gòu)每年開展公眾健康咨詢宣傳活動不少于6次。
e、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病患者及家屬、精神分裂癥患者家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。健康教育講座可以在機構(gòu)內(nèi)舉辦，如健康教育室、輸液室、候診區(qū)，也可以利用轄區(qū)內(nèi)資源舉辦，如村(居)委會的會議室、轄區(qū)內(nèi)的廣場等，要確保講座場所的安全性。每個機構(gòu)每月至少需要舉辦1次健康教育知識講座。
(2)健康教育工作資料檔案管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評價。
3、健康教育服務網(wǎng)絡建設。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要配備專(兼)職健康教育工作人員，具體負責健康教育工作，保證城市社區(qū)和農(nóng)村基層健康教育工作有人抓、有人管。
4、健康教育能力建設。
(1)健康教育設備配置。為保證健康教育活動正常開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應設健康教育室、健康教育宣傳專欄，并配備照相機、電視機、dvd機、投影儀等設備。
(2)基層健康教育服務機構(gòu)專業(yè)人員培訓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專(兼)職健康教育人員每年至少接受上一級健康教育專業(yè)知識和技能培訓不少于8學時，培訓內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設備的使用，健康教育效果評價等。
(3)農(nóng)村健康教育技術(shù)指導。接受上級健康教育專業(yè)機構(gòu)提供技術(shù)指導、質(zhì)量控制、效果評價，及時掌握工作進程，了解和發(fā)現(xiàn)存在的問題，加以指導和糾正。
(4)積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區(qū)健康教育活動，提高大眾健康教育宣傳活動效果。
三、項目組織與管理。
(一)組織形式。
成立健康教育項目工作領導小組，負責項目的領導與協(xié)調(diào);領導小組下設辦公室，設在三樓，具體負責項目的日常管理和技術(shù)指導。
(二)職責與任務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，按照項目實施方案和規(guī)范要求負責向轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務健康教育，保證工作質(zhì)量，每月按時上報工作進展情況。
四、項目執(zhí)行時間。
20xx年11月30日至20xx年9月30日。
五、項目督導與評估。
主要評估指標。
1、每年發(fā)放不少于12種健康教育印刷材料;播放不少于6種的健康教育音像材料;組織不少于6次面向公眾的健康教育咨詢活動;舉辦不少12次健康教育講座。
2、是否按照標準設置了健康宣傳欄;宣傳欄內(nèi)容是否每2個月更換1次。
3、機構(gòu)有具體的健康教育計劃、總結(jié)、評價和健康教育活動的完整記錄。
4、城鄉(xiāng)重點人群及居民相關(guān)健康知識知曉率。
六、上級經(jīng)費安排。
(一)制作健康教育宣傳欄：鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全年制作6期，每期補助費用60元。
(二)開展健康教育咨詢活動：衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全年開展健康教育咨詢活動6次，每次補助費用60元。
(三)開展健康教育講座：鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室)全年開展健康教育講座12期，每期補助費用60元。
七、項目支付程序。
各項目實施單位根據(jù)工作情況定期填寫?？谑谢竟残l(wèi)生服務健康教育項目資金撥付表》，報送轄區(qū)內(nèi)的區(qū)級疾控中心審核，區(qū)疾控中心報市項目辦審核，市項目辦報市衛(wèi)生局審批支付經(jīng)費。
政務服務實施方案篇十九
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“規(guī)范化機關(guān)”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領導干部和骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，努力把窗口單位和服務行業(yè)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化，真正得到實惠。
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，主要在直接聯(lián)系服務群眾的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、服務行業(yè)的基層賞組織和黨員中開展，重點包括教育、衛(wèi)生、人社、公安、司法、交通、稅務、商務、工商、質(zhì)監(jiān)、老干部工作部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等部門主管的窗口單位和服務行業(yè)。
窗口單位和服務行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動主要以“規(guī)范化機關(guān)”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體。
（一）“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建。按照領導班子堅強有力、干部隊伍充滿活力、各項工作務實高效、內(nèi)部管理規(guī)范有序、干部群眾反映良好五個方面的20條標準，把窗口單位和服務行業(yè)建設成為政治堅定、行為規(guī)范、依法行政、清正廉潔、與時俱進的戰(zhàn)斗集體，把干部職工塑造成為黨性強、業(yè)務精、服務優(yōu)、作風硬的優(yōu)良隊伍，不斷提高機關(guān)單位服務基層、服務群眾、服務社會的水平。
（二）“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建。按照執(zhí)政能力明顯提高、經(jīng)濟實力明顯增強、民生狀況明顯改善、城鄉(xiāng)面貌明顯改觀四個方面的20條標準，對處于服務群眾第一線、聯(lián)系群眾最廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）集中力量進行扶持，逐步實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)片發(fā)展，實現(xiàn)黨建與經(jīng)濟建設、社會建設有效對接，推動整縣（市）發(fā)展和文明進步，整體推進全州基層黨建和經(jīng)濟社會各項事業(yè)快速發(fā)展。
政務服務實施方案篇二十
為深入貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，促進基本公共文化服務標準化、均等化，推動城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展，更好滿足群眾精神文化需求，根據(jù)《關(guān)于村級基本公共文化服務標準化建設的指導意見》(皖宣〔20xx〕13號)要求，結(jié)合農(nóng)民文化樂園建設試點工作實踐，現(xiàn)就我縣村級基本公共文化服務標準化建設制定如下實施方案。
一、指導思想。
以黨的、xx屆三中全會精神為指導，突出社會主義核心價值體系建設，統(tǒng)籌文化設施建設和資源配置，促進基本公共文化服務標準化、均等化，完善公共文化服務指標體系。堅持以標準化促進均等化，以標準化保障均等化，建設布局合理、功能完備、管理有序、服務優(yōu)良的村級綜合文化服務中心--農(nóng)民文化樂園，探索創(chuàng)新現(xiàn)代公共文化服務載體和運行機制，提高公共文化產(chǎn)品供給和服務能力，切實保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益。
二、主要目標。
(一)村級公共文化設施明顯改善。到20xx年底，全縣建成11個農(nóng)民文化樂園;到20xx年，全縣建成30個農(nóng)民文化樂園。其它美好鄉(xiāng)村中心村按照“一場兩堂三室四墻”功能要求，在做好總體規(guī)劃的前提下，先行建設村文化活動室，逐步達到農(nóng)民文化樂園標準，打通文化惠民“最后一公里”。
(二)村級文化活動豐富多彩。每個行政村每年組織不少于1場“送戲進萬村”正規(guī)演出、12場電影、12場文體活動、6場培訓講座。廣播電視進村入戶得到落實。節(jié)慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評比表彰、志愿服務、議事聚會、各類培訓活動豐富多彩。
(三)村級文化設施管理運行水平不斷提升。參照有關(guān)公共文化服務設施管理規(guī)定，完善各項制度，規(guī)范日常管理。每村組建群眾文藝隊伍不少于2支，每個農(nóng)民文化樂園配備專職管理人員不少于1名、兼職管理人員不少于2名。
(四)農(nóng)民群眾精神文化需求得到較好滿足。村民看電視、聽廣播、讀書看報、進行公共文化鑒賞、參與公共文化活動等基本文化權(quán)益得到保障。農(nóng)民群眾文化活動參與率公共文化服務實施方案以上，滿意率95%以上。
三、主要內(nèi)容。
(一)緊貼群眾需求，推進服務內(nèi)容標準化。
樹立以人民為中心的工作導向，以保障群眾基本文化權(quán)益為主要目標，提供適合、適應、適當?shù)姆铡Ｒ劳修r(nóng)民文化樂園平臺，大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，踐行社會主義核心價值觀，重點抓好八項服務:。
1、演出服務。采取政府購買服務的方式，面向符合條件的國有、民營藝術(shù)表演團體，實行統(tǒng)一集中采購。統(tǒng)籌使用每村4400元的農(nóng)村文化活動補助資金，組織開展“送戲進萬村”活動，每年為每個行政村送一場正規(guī)演出。(責任單位:縣文廣新局)。
2、電視服務。實施入戶工程，通過地面數(shù)字電視、有線電視、直播衛(wèi)星電視和互聯(lián)網(wǎng)電視協(xié)調(diào)發(fā)展、互為補充，力爭20xx年綜合入戶率提高到95%以上，免費提供10套以上公益性節(jié)目(包括4套央視、3套省臺、2套市臺、1套縣級臺節(jié)目)，讓農(nóng)民群眾看好電視。(責任單位:縣文廣新局、安廣網(wǎng)絡郎溪分公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
3、廣播服務。規(guī)劃建設全縣應急廣播體系，依托“村村響”工程和地面數(shù)字電視網(wǎng)絡，讓群眾收聽到4套以上廣播節(jié)目。(責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
4、電影服務。實施農(nóng)村電影放映提質(zhì)工程，保證農(nóng)民群眾平均每個月看一場質(zhì)量較高的電影，新片達50%以上。(責任單位:縣文廣新局)。
5、書報服務。推進農(nóng)村公共圖書服務一體化建設，使每個農(nóng)家書屋擁有基本藏書1500冊、流動圖書300冊、報紙10種、流動期刊30種，保證必要的更新，解決農(nóng)民群眾經(jīng)?？吹叫聲鴪?、好書報的問題。(責任單位:縣文廣新局)。
6、上網(wǎng)服務。每村配備4臺以上電腦，整合文化信息資源共享工程、黨員遠程教育資源，推進農(nóng)家書屋數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，讓農(nóng)民群眾共享互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利與實惠。(責任單位:縣委組織部、縣文廣新局)。
7、活動服務。充分挖掘和傳承各地優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源，每月組織開展一次豐富多彩的活動，包括節(jié)慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評比表彰、志愿服務、議事聚會等，不斷提升群眾文明素養(yǎng)。(責任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
8、培訓服務。圍繞提高農(nóng)民群眾的思想境界和能力素質(zhì)，每兩月舉辦一期培訓或講座，內(nèi)容包括黨的理論和形勢政策、思想道德、實用知識、致富技能、科技知識、法律常識、健康生活、文藝書畫、非遺傳承等。(責任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
(二)抓好設施配套，推進功能定位標準化。
堅持因地制宜、規(guī)模適中、重點突出原則，著力打造集“一場兩堂三室四墻”為一體的、標準化的中心村農(nóng)民文化樂園:。
1、一場。供文藝演出、體育健身、放映露天電影等活動的綜合文體廣場，配置必要戶外健身器材、舞臺。(責任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
2、兩堂。禮堂主要供舉辦文化節(jié)慶、文化禮儀、文體活動、室內(nèi)電影放映以及村民議事集會、婚喪嫁娶、慶生祝壽等，可配有室內(nèi)舞臺;講堂主要供村民進行思想道德教育、形勢政策宣講、科學和法律知識普及、生產(chǎn)技能培訓等。(責任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
3、三室。文化活動室供村民開展文娛活動、非遺傳承演練及文化輔導等;圖書閱覽室(農(nóng)家書屋)供村民閱覽圖書、報刊、雜志等;文化信息資源共享工程室供村民瀏覽學習農(nóng)業(yè)技術(shù)、知識講座、醫(yī)療衛(wèi)生、電子書刊等，欣賞紅色歷史、經(jīng)典影視、舞臺藝術(shù)、少兒動漫等。可整合廣播室、留守兒童活動室、鄉(xiāng)村學校少年宮、婦女之家、便民服務室、交流議事館等功能。(責任單位:縣文廣新局、縣婦聯(lián)、團縣委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
4、四墻。利用禮堂內(nèi)部墻面，通過設置標準活動展板，進行相關(guān)展陳設計、布置及更新，體現(xiàn)農(nóng)民文化樂園展覽展示功能，利于傳播現(xiàn)代文明、倡導主流價值、學習身邊楷模、展示村莊形象、傳承當?shù)匚幕⒑霌P先賢精神。展覽內(nèi)容分為村史村情、鄉(xiāng)風民俗、崇德尚賢、美好家園等四類。(責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
政務服務實施方案篇一
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入貫徹中紀委七次全會、省紀委二次全會和市紀委二屆四次全會精神，以解決干部和機關(guān)作風方面存在的問題為重點，大力倡導八個方面的良好風氣，切實加強干部作風和機關(guān)作風建設，尤其是黨政領導干部作風建設，實現(xiàn)干部和機關(guān)作風的進一步轉(zhuǎn)變，為切實加強和改進中心建設，提高“保姆式”、“一站式”服務質(zhì)量和水平提供有力保證，為池州加快發(fā)展、奮力崛起、實現(xiàn)跨越服務。
二、目標和原則。
目標要求：
1、領導班子有新形象。中心黨政班子帶頭踐行八個方面的良好風氣，自覺按照為民、務實、清廉的要求，解決作風建設中存在的突出問題，進一步提高執(zhí)策水平和執(zhí)政能力。
2、工作效能有新提升。工作人員認真執(zhí)行機關(guān)效能建設的各項制度，認真執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，使中心機關(guān)效能建設有新加強，公務接待、文風會風得到改進，節(jié)約意識進一步增強。
3、優(yōu)化服務有新進展。認直履行“限時辦結(jié)”和“服務承諾”，完善“保姆式”服務工作機制，提升“保姆式”服務質(zhì)量和水平；建立健全統(tǒng)一招投標交易規(guī)則，使招投標交易活動更能體現(xiàn)公平、公正、公開的原則。
4、推動發(fā)展有新成效。市政務服務中心作為政府綜合性行政服務的平臺，承擔著行政許可、審批“一站式”服務職責，同時又是“保姆式”服務的牽頭單位，如何貫徹落實市委、市政府的決策部署，認真履行職責，事關(guān)投資環(huán)境、發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化問題。為此，應不斷探索和創(chuàng)新工作方法和服務機制，提高服務功效、服務水平，為促進招商引資、全民創(chuàng)業(yè)搞好優(yōu)質(zhì)服務。
指導原則。
1、堅持圍繞中心、服務發(fā)展。以作風的轉(zhuǎn)變推動各項工作，推動經(jīng)濟和社會又好又快的發(fā)展。
2、堅持分類指導、突出重點。要以領導干部為重點，發(fā)揮領導干部帶頭作用，廣大黨員干部積極參與，共同提高，增強工作針對性。
3、堅持聯(lián)系實際、注重結(jié)合。找準作風建設的結(jié)合點和切入點，力求取得好的成效，做到作風建設和各項工作“兩不誤、兩促進”。
4、堅持動真碰硬、務求實效。切實解決干部和機關(guān)作風中的突出問題，真抓實干，使干部受教育、群眾得實惠。
三、時間安排和方法步驟。
開展作風建設年活動，主要在中心各級干部中進行，重點是領導班子和領導干部。從xx年4月開始到12月底集中時間進行，分三個階段：
第一階段：“以案學紀、廉潔從政”專題教育活動。
根據(jù)市委、市政府的.統(tǒng)一安排，開展三項教育。一是開展廉潔自律教育，組織學習廉潔從政有關(guān)規(guī)定；二是開展先進典型示范教育，組織學習先進模范人物事跡；三是開展典型案例警示教育，認真剖析我市發(fā)生的典型案例，集中觀看警示教育片。
中心負責同志給黨員干部上一堂廉政黨課。
組織黨員干部參加一次黨紀條規(guī)知識測試。
領導干部撰寫一篇心得體會。
第二階段：“改進作風、優(yōu)質(zhì)服務”主題實踐活動。
開展一次自查自糾。對照xx在中紀委七次會議上就領導干部作風建設提出的八個方面要求，認真查找問題與不足，聯(lián)系實際，提出解決問題、改進工作的具體辦法和措施，切實加以整改。
著力抓好“三項創(chuàng)建”。一是創(chuàng)建學習型機關(guān)，大力弘揚理論聯(lián)系實際的作風；二是創(chuàng)建效能型機關(guān)，認真落實效能建設各項制度；三是創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)，制定并認真落實厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的具體措施。
切實解決四種突出問題。一是切實解決執(zhí)行政令“中梗阻”問題；二是切實解決服務承諾不兌現(xiàn)問題；三是切實解決公車使用管理不規(guī)范問題；四是切實解決會風不正問題。
扎實辦好兩件實事。一是在方便企業(yè)和為群眾辦事、優(yōu)化服務方面辦一件實事；二是在解決基層群眾生產(chǎn)生活困難方面辦一件實事。
第三階段：“建章立制、檢驗成果”檢驗評議活動。
查。一是查專題教育活動和主題實踐活動的內(nèi)容是否落實。查找突出問題是否解決；二是查xx-xx年懲防體系建設任務是否落實；三是查黨風政建設責任制的領導職責是履行。
評。結(jié)合干部年度考核、黨風廉政建設責任制考評、政風評議等，對干部和機關(guān)作風狀況進行民主測評和群眾評議。
建。聯(lián)系領導干部作風建設和機關(guān)作風建設的實際，有針對性地建立1-2項切實管用的制度。
四、保障措施。
統(tǒng)一思想、提高認識。開展作風建設年活動，是切實加強新形勢下領導干部作風建設和機關(guān)作風建設的一項重要舉措，是創(chuàng)建學習型機關(guān)、效能型機關(guān)和節(jié)約型機關(guān)的一個重要步驟，是加強與改進中心建設的一次重要契機。各直屬機構(gòu)、中心上下應統(tǒng)一思想，引起重視，尤其是各直屬機構(gòu)和各科室負責人應高度重視，做到思想認識到位、宣傳發(fā)動到位、工作措施到位、督促檢查到位，防止走過場或流于形式，真正在解決問題、轉(zhuǎn)變作風、加快發(fā)展上見實效。
建立組織、強化領導。成立作風建設年活動領導小組及其辦公室，加強對作風建設年活動的領導，精心組織開展。
明確分工、強化責任。黨政班子主要領導親自抓，班子成員分工負責，各司其責，密切配合，形成合力。
典型引路、強化宣傳。定期編發(fā)簡報，宣傳開展作風建設年活動的重大意義，交流心得，總結(jié)經(jīng)驗和成效，營造濃厚氛圍，推動作風建設年活動有效開展。
結(jié)合大討論活動，促進各項工作。將作風建設年活動與“落實科學發(fā)展觀”大討論活動有機結(jié)合起來。加強學習，提高素質(zhì)，聯(lián)系個人思想和工作實際，強化科學發(fā)展意識，轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風，立足本職崗位，努力工作，為投資者、創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
政務服務實施方案篇二
堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以“改進作風、優(yōu)質(zhì)服務”為主題，切實加強政務服務中心作風建設和效能建設，不斷增強服務群眾、服務企業(yè)、服務大局、服務經(jīng)濟、服務發(fā)展的意識，按照便民、高效、廉潔、規(guī)范的要求，規(guī)范服務行為，促進依法行政，樹立親情服務的新形象，提高“保姆式”、“一站式”服務質(zhì)量和水平，為加快發(fā)展、奮力崛起、實現(xiàn)跨越和建設和諧××搞好服務。
二、目標要求。
1、服務意識進一步增強；
2、服務態(tài)度進一步端正；
3、服務行為進一步規(guī)范；
4、服務效能進一步提升；
5、服務質(zhì)量進一步提高；
6、服務紀律進一步加強；
7、服務效果進一步顯現(xiàn)。
三、活動安排。
中心的“服務質(zhì)量月”活動時間主要安排在7月份，分三個階段實施。
第一階段：6月25日-7月2日，為活動準備階段。1、成立活動領導小組，落實活動方案。2、召開職工大會，進行動員部署。3、開辟服務質(zhì)量月活動專欄，加大宣傳力度。
第二階段：7月1日-7月31日，為活動正式實施階段。
（一）開展“服務質(zhì)量月”文明服務活動。具體要求是：
1、嚴格執(zhí)行考勤制度：準時上下班，不遲到，不早退，不隨意請假外出，因事因病請假嚴格履行請假手續(xù)，超過半天的由窗口單位派人頂崗，堅守工作崗位，不隨意串崗、離崗；工作期間不從事窗口工作以外的其他事務活動，不在工作崗位上吃早點，吃零食。
2、嚴格規(guī)范服務禮儀：按規(guī)范要求著裝，單位配發(fā)制服的工作人員統(tǒng)一著制服上崗，其他人員一律穿著中心統(tǒng)一制作的工作服裝上崗，上班即時佩帶胸牌（崗位證）；工作崗位上的辦公用品、告知單擺放整齊，衛(wèi)生狀態(tài)良好；坐姿端正，面色和藹；遇到咨詢、辦事的，應充分尊重其人格，主動站起來并和顏悅色地解答問題，耐心細致地辦事，體現(xiàn)熱情周到。
3、堅持做到文明用語：接待辦事的人應講諸如：你（您）好、請問有什么事、我來幫你（您）查（問）一下、請稍等、請您（您）到××窗口辦理、我再說一遍好嗎、請走好、再見等文明語言，忌說：怎么搞的、辦不了、你問他、我不知道、明天再來吧等不文明的語言，做到講文明、講禮貌、講風格、講姿態(tài)，富有親和力，保持良好的精神狀態(tài)，樹文明新風，有美好形象。
4、堅持提供高效服務：對窗口辦理的任何行政審批和服務事項，都能熟練掌握其辦理的條件、材料、程序、時限和機關(guān)收費標準，實行“一次性告知”，關(guān)鍵是能在承諾時限內(nèi)盡快地辦好，并及時通知辦事的人拿到辦好的結(jié)果。咨詢處、保姆式服務窗口應能及時、準確地回答辦事人的提問，引導辦事人到機關(guān)窗口辦理需辦的行政服務事項，尤其對外商、投資人投資興業(yè)提及的有關(guān)政策、辦證辦照事項，要應知應會，熱情、耐心地解釋，并做好記錄建檔工作。招投標交易中心各科室（部）對本職能職責范圍的應辦事項應熟練掌握相關(guān)政策和工作程序，做到講的清楚、做的明白、合法合理、情到禮周，真正體現(xiàn)公平、公正、公開。
5、堅決做到廉潔自律：無論是窗口工作，還是部門工作，必須嚴格執(zhí)行反腐倡廉的有關(guān)規(guī)定，做到清明、廉政，不拿不收辦事人贈送的任何禮品、禮物，不接受吃請之類的活動邀請，嚴禁“臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，杜絕“吃、拿、卡、要”的不正之風。
1、組織一次宣傳咨詢活動，就政務服務中心的各項工作，涉及企業(yè)和群眾的各類服務事項，發(fā)放宣傳材料，現(xiàn)場解答市民咨詢。
2、組織一次“轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)質(zhì)服務”大討論，安排窗口代表交流發(fā)言。
3、組織業(yè)務知識測試，重點檢查窗口人員的履行“一口告知”能力。
4、組織一次民意調(diào)查，設立服務投訴熱線電話，廣泛收集社會各界對各窗口及其工作人員的意見。
第三階段：7月底-8月初，為活動檢查整改階段。1、開展一次全面檢查，并對照存在問題全面整改。2、進一步完善工作制度，建立服務質(zhì)量評價體系，形成加強服務質(zhì)量管理的長效機制。
四、活動成效。
1、工作紀律執(zhí)行到位。一是堅持上下班“三部曲”：窗口工作人員每天上班做到一著裝、二掛牌、三上線（登陸辦件系統(tǒng)）。下班做到一檢查（查當天業(yè)務是否全部辦結(jié)）二清掃、三關(guān)電。二是自覺遵守考勤和請假制度，無遲到、早退、脫崗現(xiàn)象。三是計算機管理制度落實有效，窗口工作人員及時將當天辦件情況錄入辦件管理系統(tǒng)，上班時間不利用電腦從事炒股、游戲和其他娛樂活動。
2、服務行為規(guī)范到位。一是注重服務禮儀。工作人員在上班時間要保持坐姿文雅、站姿挺拔、舉止得體、用語文明。對辦事群眾做到笑臉向、起身迎、主動問、一口答、馬上辦。二是全力搞好保姆式服務。對創(chuàng)業(yè)者、投資者貼身服務、親情服務、感恩服務，做到急事急辦，特事特辦，切實幫助企業(yè)解決問題。三是認真落實首問負責制、限時辦理制、并聯(lián)審批制度、領導坐鎮(zhèn)制、首席代表制和“五個一”服務。
3、發(fā)揮黨員干部示范作用。黨員干部和窗口負責人要切實發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭參加學習、帶頭參與活動，帶頭自查整改，樹立榜樣，并做好所在窗口的.職工參與活動的組織工作和思想工作。
4、促進各項工作?！胺召|(zhì)量月”活動與作風建設年活動緊密結(jié)合起來，與打造學習型、效能型、節(jié)約型機關(guān)有機結(jié)合起來，有力促進中心各項建設，實現(xiàn)了既定的目標要求。
五、保障措施。
1、建立組織、加強領導。成立服務質(zhì)量月活動領導小組及其辦公室，組長：王良朝，副組長：王和平、王錦海、黃學友，呂華斌，成員：宋敏、劉奇飛、吳義虎、丁士龍、左長江、孫昌明、朱金明、錢立法、吳文舟、黃文先、宋春華，下設辦公室，由黃學友、宋敏、吳文舟、宋春華負責具體的組織實施工作。各科室和各窗口負責人協(xié)助做好所在科室（部）、窗口的機關(guān)工作，各司其責，密切配合，形成合力。
2、加強檢查、強化責任。對照活動目標，加強督促檢查，推進活動的深入開展，對各科室（部）、窗口及其工作人員參與活動，改進作風情況和取得的服務實效綜合打分，打分結(jié)果按照一定比例計入窗口單位和工作人員考核，并向各窗口單位通報。
3、對本活動方案第二階段第（一）條具體要求的落實情況，由大廳值班長堅持每日巡查，做好相關(guān)記錄，作為考評打分的依據(jù)。窗口工作人員發(fā)生本方案第二階段第（一）條1、2、3、4項列舉的每個具體要求的，每次扣1分；發(fā)生本方案第二階段第（一）條第5項列舉的每個具體要求的，每次扣2分，扣分直接計入窗口單位年終政風評議和工作目標考核。
政務服務實施方案篇三
根據(jù)市、區(qū)“政風作風建設年”動員會議精神和區(qū)政府關(guān)于“加強政風建設，打造一支作風硬、執(zhí)行力強、效率高”的公務員隊伍的部署要求，結(jié)合我街實際制定此。
方案。
一、工作目標。
實現(xiàn)辦事處為群眾為企業(yè)服務的質(zhì)量明顯提高，黨員干部執(zhí)行力和辦事效率明顯提高，干部職工形象和公信力明顯提高，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境顯著改善，群眾和企業(yè)滿意度明顯提升。
二、重點任務。
重點整治吃拿卡要等個突出問題。
1、執(zhí)行力弱：對區(qū)委、區(qū)政府和街工委、辦事處的決策部署，反應不敏銳，落實不力;面對重點、難點工作，不敢碰硬;不能創(chuàng)造性地解決矛盾和問題。
2、權(quán)力運用不當：不能嚴格依法行政;不能嚴格按照法定程序辦事;亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查。
3、形式主義：推進落實工作，過分靠文件、靠會議;辦事不求實效;簡單工作復雜化，不計行政成本。
4、推諉扯皮：工作溝通協(xié)調(diào)不主動，使問題久拖不決。
5、辦事效率低：審批流程不清晰，辦事環(huán)節(jié)繁雜，或人為設置障礙，明辦暗拖。
6、吃拿卡要：在服務和管理中亂伸手，索取、占用管理和服務對象財物。
7、對企業(yè)和群眾態(tài)度冷漠：對待企業(yè)和群眾“生、冷、硬、撞”。
8、工作不深入。官僚現(xiàn)象普遍，虛浮遇上，不深入基層了解實際情況，辦事、處理問題靠直覺、憑武斷。
9、鬧無原則的不團結(jié)。不考慮個人能力業(yè)績，無端嫉妒和猜忌他人，搞小動作制造事端，造成內(nèi)耗。
10、紀律松懈：工作時間無故遲到、早退，脫崗辦私事;從事網(wǎng)上炒股、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。
三、工作措施。
(一)開展自查自糾。各科室、社區(qū)，要根據(jù)本方案確定的重點整治問題，認真開展自檢自查和政風、作風集中教育及培訓。充分征求各方面意見，找準兩風建設中存在的突出問題，按照“誰主管、誰負責”的原則，采取切實有效措施，積極整改、及時糾正，建立制度、強化約束。
(二)開展居民群眾評議“兩風”活動。每季度組織開展“居民座談會”“企業(yè)座談會”活動，廣泛征求意見和建議，針對存在問題認真整改。
(三)強化宣傳、營造活動氛圍。街道、社區(qū)要利用板報、墻報、宣傳欄和博客開設“兩風建設年”專欄或?qū)ｎ}網(wǎng)頁，街道社區(qū)要公開“兩風建設”舉報電話，設立舉報箱。開展“論政風、評作風、樹典型”活動，強化輿論監(jiān)督。樹立正面典型。
(四)嚴肅紀律，強化問責。辦事處將組織人員不定期對各科辦、社區(qū)進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)和企業(yè)、群眾反映突出的兩風問題，要對當事人和科辦、社區(qū)負責人進行誡勉談話、通報批評，問題嚴重的，予以行政問責直至做出組織處理。
四、組織領導。
按照“統(tǒng)一領導、分級負責，強化監(jiān)督、嚴肅整治”的原則，成立新偉街道政風建設年工作領導小組，負責全街“政風建設年”的組織領導工作。
組長由街工委書記王凱艷擔任;副組長由其他領導班子成員擔任;各科辦、社區(qū)主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在街機關(guān)行政辦，負責全街“政風建設年”工作的協(xié)調(diào)指導、推進落實、督辦檢查等工作;邵玉龍擔任主任。
五、實施步驟。
(一)自查自糾階段(2月至3月)。研究部署，廣泛征求意見，確定整治的突出問題和重點科室及重要崗位，制定兩風建設年工作方案。召開全街兩風建設年工作動員大會，安排部署兩風建設年各項工作。黨員干部結(jié)合各自實際，開展自查自糾。
(二)集中整治階段(4月至9月)。對通過各類渠道發(fā)現(xiàn)的“十個突出問題”，制定整改措施，開展批評自我批評，辦事處適時召開“兩風建設年”集中通報大會，選樹一批正面典型，通報一批反面典型。
(三)鞏固成果階段(10月)。各科辦、社區(qū)，根據(jù)集中整治中發(fā)現(xiàn)的問題，提高認識，舉一反三，認真查擺問題內(nèi)因、再整改，建立健全長效管理機制，繼續(xù)鞏固和擴大整改成果，實現(xiàn)兩風建設工作常態(tài)化、制度化。
六、工作要求。
(一)強化領導，精心組織。各科辦、社區(qū)主要負責人作為政風建設第一責任人，要高度重視“政風建設年”工作，擺上日程，精心籌劃、精心組織、抓緊抓實，確保“政風建設年”各項工作取得實效。
(二)強化宣傳，營造氛圍。街“政風建設年”工作領導小組辦公室要積極運用博客網(wǎng)、座談會、簡報等形式，宣傳全街“政風建設年”的典型經(jīng)驗、工作成效，努力營造社會各方關(guān)心政風建設的良好氛圍。
(三)強化整改，注重實效。堅持邊自查、邊整治，把政風建設年工作與業(yè)務工作有機結(jié)合，把解決問題作為主線，貫穿于政風建設年全過程;著眼構(gòu)建有利政風建設、有利于科學發(fā)展的機制，著力糾正各種不正之風，努力營造風清氣正的社會氛圍。
政務服務實施方案篇四
”建設工作方案的通知》（吉政辦發(fā)〔。
2016。
〕
46。
2016。
〕
62。
號）要求，為進一步明確工作目標，細化工作任務，落實工作責任，加快推進延吉市政務服務“一張網(wǎng)”建設工作，特制定本方案。
“一張網(wǎng)”。
在延邊州政務云平臺建設完成后，將我市的業(yè)務系統(tǒng)接入州級政務云平臺，依托電子政務外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)互通。
梳理編制各部門政務服務數(shù)據(jù)資源目錄，統(tǒng)籌建設統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺，實現(xiàn)跨層級、跨部門業(yè)務數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，逐步歸集構(gòu)建人口、法人、空間地理、電子證照、信用信息等基礎信息庫和審批事項、服務事項、陽光政務等應用數(shù)據(jù)庫，推動政務服務大數(shù)據(jù)應用。
按照全省政府網(wǎng)站平臺
“七統(tǒng)一”標準，建成欄目設置規(guī)范、鏈接暢通、用戶體驗基本一致的政府門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)與州門戶網(wǎng)站無縫對接和共享共用。以個人和法人服務為中心，優(yōu)化網(wǎng)上服務事項和服務功能，以辦事需求為重點，實現(xiàn)網(wǎng)上集中展示和智能查詢。配合州政府同步建設基于微信和其他手機應用程序的移動門戶，為辦事人提供便捷、多渠道的全媒體服務。
升級改造延吉市政務大廳行政審批系統(tǒng)，配合州政府構(gòu)建省、州、縣（市）統(tǒng)一的全流程網(wǎng)上行政審批運行管理平臺，實現(xiàn)行政審批跨層級、跨部門業(yè)務協(xié)同和審批事項網(wǎng)上公開、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上投訴和網(wǎng)上監(jiān)督，對可并聯(lián)的事項，要實行并聯(lián)審批。
配合州政府編制全州公共服務事項目錄庫，建設網(wǎng)上公共服務平臺，實現(xiàn)公共服務事項網(wǎng)上公開、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上投訴和網(wǎng)上監(jiān)督。
按照省里統(tǒng)一部署，建立全省統(tǒng)一的網(wǎng)上公共資源交易平臺，推動各類公共資源逐步納入統(tǒng)一平臺進行交易，通過建立統(tǒng)一的制度規(guī)則、共享的信息系統(tǒng)和規(guī)范透明的運行機制，著力解決公共資源交易市場分散設立、定位不準、運行不規(guī)范等問題。實現(xiàn)公共資源交易平臺從依托有形場所向以電子化平臺轉(zhuǎn)變。
推進網(wǎng)上政府信息公開平臺建設，實現(xiàn)行政權(quán)力清單、責任清單、專項資金管理清單、企業(yè)投資負面清單、公共服務事項清單的動態(tài)管理和發(fā)布；積極規(guī)范政府信息公開相關(guān)系統(tǒng)建設，推行陽光政務。
以現(xiàn)有的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為基礎，升級改造效能監(jiān)察平臺，實現(xiàn)對全市行政審批、公共服務、政務公開等業(yè)務的有效監(jiān)督、預警糾錯、督查督辦和投訴處理。
“一張網(wǎng)”建設工作的組織領導，市政府專門成立了延吉市政務服務“一張網(wǎng)”建設領導小組。各部門要高度重視，提高認識，按照延邊州政務服務“一張網(wǎng)”建設的統(tǒng)一部署和要求，明確目標任務、工作要求和進度安排，保證人員配備，抓好落實，確保延吉市政務服務“一張網(wǎng)”建設工作有序推進。
“一張網(wǎng)”建設覆蓋面廣、涉及部門多，時間緊、任務重，各相關(guān)部門要各司其職，各盡其責，密切溝通，協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成合力。要加強建設督導，建立長效機制，為避免重復建設，今后各部門電子政務基礎設施建設項目，須報市政府辦公室審核同意后實施。
結(jié)合我市政務大廳功能升級，推動服務事項分級進駐和審批事項受理窗口下移，采取
“基層窗口受理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、主管部門審批、基層窗口反饋”的服務模式，擴展自助服務、社區(qū)代辦、郵政快遞等服務渠道，形成網(wǎng)上服務與實體大廳聯(lián)動、線上服務與線下服務相結(jié)合的新型政務服務模式。
政務服務實施方案篇五
各用人單位，各企業(yè)：
為幫助企業(yè)解決用工高峰期招工、穩(wěn)工問題，進一步促進供需匹配，助力企業(yè)發(fā)展，根據(jù)《山西省人力資源和社會保障廳、總工會、工商聯(lián)關(guān)于開展2018年山西省金秋招聘月活動的通知》（晉人社明電z2018{14號）文件精神，我市定于10月在全市范圍內(nèi)開展金秋招聘月活動?，F(xiàn)就活動制定實施方案如下：
一、活動時間。
2018年10月1日――10月31日。
二、活動主題。
促進供需匹配助力企業(yè)發(fā)展。
三、服務對象。
（一）以民營企業(yè)為主，特別是中小微企業(yè)為重點，面向各類企業(yè)提供專項招聘服務。
（二）以去產(chǎn)能企業(yè)下崗職工、停產(chǎn)停業(yè)企業(yè)職工、分流轉(zhuǎn)崗職工為重點，兼顧高校畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動力等群體的就業(yè)需求，并面相其它各類勞動者提供求職服務。
四、活動內(nèi)容。
結(jié)合我市各類群體就業(yè)需求，采取線上與線下、綜合與市場、集中與分散等各種形式，開展政策宣傳、信息發(fā)布、勞務對接、用工招聘、政策幫扶等服務活動。
（一）廣泛發(fā)布招聘信息。要積極通過多渠道了解各類企業(yè)的'用工現(xiàn)狀和招聘需求，廣泛收集招聘崗位信息，并且加強信息審核，確保信息真實、完整、有效。另外，要通過線上、線下相結(jié)合的方式廣泛發(fā)布招聘崗位信息，方便勞動者多渠道獲知。
（二）做好招聘用工指導?；顒悠陂g要深入企業(yè)提供用工指導，幫助企業(yè)科學制定和調(diào)整招聘計劃，合理確定招聘條件，做好崗位需求特征描述等基礎工作，提高招聘針對性。要加強對重點企業(yè)的用工指導和咨詢服務，幫助其建立健全管理制度，改善工作環(huán)境，提高用工穩(wěn)定性。要做好對企業(yè)在職員工的宣傳教育，引導他們積極參加職業(yè)技能培訓，提升工作能力，與企業(yè)共發(fā)展。
（三）加大政策落實力度。要充分利用各種媒體，大力宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策措施，全面解讀政策內(nèi)容和辦理程序，提升政策知曉度。在招聘活動現(xiàn)場設立咨詢服務臺等，為企業(yè)和勞動者送政策、送指導、送服務。要加大政策落實力度，幫助符合條件的企業(yè)申請相關(guān)就業(yè)扶持政策，提高其吸納就業(yè)積極性。
（四）開展普法宣傳工作。要充分利用電視、廣播、報刊等傳統(tǒng)媒體和微信、微博等新興媒體，深入宣傳勞動法、勞動合同法、就業(yè)促進法、社會保險法等人力資源和社會保障領域的法律法規(guī)和規(guī)范性文件，引導勞動者增強法律意識、風險防范意識和權(quán)益保護意識，引導企業(yè)知法守法，督促其切實履行相關(guān)法律義務，自覺維護勞動者合法權(quán)益。
五、活動要求。
（一）加強組織領導。市人社部門、總工會、工商聯(lián)要充分發(fā)揮本部門職能優(yōu)勢，精心謀劃招聘月活動，各部門要明確工作責任，加強協(xié)調(diào)配合，建立聯(lián)動機制。市人社部門要發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，組織好招聘月活動。市總工會要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極協(xié)調(diào)，做好政策宣傳、權(quán)益維護等工作。市工商聯(lián)要積極摸查會員單位用工情況，動員企業(yè)參加招聘月活動，并將參會企業(yè)報送的崗位信息提供給市人社部門。
媒體對招聘月活動進展情況進行跟蹤報道。
（三）加強現(xiàn)場指導。招聘月活動現(xiàn)場，要組織工作人員維持現(xiàn)場秩序，提供政策咨詢、用工指導、求職指導等現(xiàn)場服務，切實為廣大企業(yè)和求職者營造一個良好的對接平臺。
六、聯(lián)系方式。
（一）高平市人力資源和社會保障局。
聯(lián)系部門：高平市就業(yè)和人才服務中心。
聯(lián)系人：張立。
（二）高平市總工會。
聯(lián)系人：鞏東興。
（三）高平市工商業(yè)聯(lián)合會。
聯(lián)系人：王茜焦小枝。
高平市人力資源和社會保障局。
高平市工商業(yè)聯(lián)合會。
高平市總工會。
2018年10月10日。
政務服務實施方案篇六
（一）強化組織領導，明確工作責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要將此項工作列入重要一是日程，加強組織領導小組，指定專人負責，有計劃、按步驟開展工作。政務服務工作人員要主動擔當，加強協(xié)作，密切配合，在轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境上走在前、做表率。對影響和制約發(fā)展的作風問題，深入細致研究，謀劃破解之策，不折不扣落實好整改工作任務。
（二）加強統(tǒng)籌兼顧，務求取得實效。把開展“作風建設年”活動同落實省州縣委重大決策部署結(jié)合起來，同做好全縣改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作結(jié)合起來，防止就作風抓作風，做到兩手抓、兩不誤、兩促進，用政務服務各項任務的落地成效衡量和檢驗“作風建設年活動”效果。
（三）注重建章立制，建立長效機制。注重總結(jié)整改工作中的好經(jīng)驗、好做法，結(jié)合整改落實情況，對本單位已有的各項規(guī)章制度以及執(zhí)行情況進行一次系統(tǒng)梳理，深入查找制度建設中的漏洞和缺陷，認真抓好政務服務制度的修訂和完善，把有效的做法通過制度的形式固定下來，切實形成務實管用、針對性強、有利于發(fā)展的制度體系。
政務服務實施方案篇七
2013。
〕
7
號）的要求，結(jié)合我辦實際，現(xiàn)制定如下實施方案：
“標準化實施年”活動為抓手，以標準實施為重點，推動政務公開政務服務標準化建設，全面提升法制辦政務公開政務服務規(guī)范化水平。
1
．制訂《市人民政府法制辦公室政府信息公開實施辦法》，進一步規(guī)范政府信息公開范圍、內(nèi)容、程序和形式。
2
．規(guī)范財政預決算和“三公”經(jīng)費信息公開。落實上級財政預決算公開項目、形式、程序、時限、載體等方面標準和制度，明確主體責任，做好預決算信息和“三公經(jīng)費”向社會公開工作。
3
．完善重點領域信息公開標準。圍繞財政預決算、保障性住房、食品安全、環(huán)境保護、招投標、生產(chǎn)安全事故、征地拆遷、價格和收費等重點領域，進一步完善本部門負責的信息公開標準，明確公開內(nèi)容、公開范圍、公開渠道、公開時間及發(fā)布格式。
4
．完善行政職權(quán)行使規(guī)范。規(guī)范編制行政職權(quán)目錄，繪制職權(quán)行使流程圖，促進行政權(quán)力運行規(guī)范化。
1
．實施服務標準。
認真執(zhí)行《市人民政府法制辦公室機關(guān)工作人員行為規(guī)范》，工作時間內(nèi)堅持做到“四個不許””、“六個必須”、“六個不讓”，遵守工作紀律做到“八個嚴禁”切實提高辦文辦案辦證辦事效率。
2
．完善服務標準。
進一步優(yōu)化服務工作流程，完善服務業(yè)務規(guī)范和工作制度。因地制宜設立人性化配套設施，制定接待、咨詢、引導等服務規(guī)范，努力為群眾提供文明、規(guī)范、便捷、高效的政府法制服務。
按照全省政務公開政務服務“標準化實施年”活動方案要求，結(jié)合實際，制訂具體實施方案，全面部署實施“標準化實施年”活動。
修訂、完善各項標準，并予以公布。
總結(jié)“標準化實施年”活動經(jīng)驗，建立標準化建設長效機制，持續(xù)提高政務公開政務服務規(guī)范化水平。
成立辦“標準化實施年”活動領導小組，領導小組由辦黨組書記、主任朱敬田任組長，黨組成員、副主任徐虎、李飛，副調(diào)研員牛滿榮為副組長，各科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，儲曉敏同志兼任辦公室主任。領導小組辦公室專門負責“標準化實施年”活動的組織協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。
充分運用網(wǎng)站、宣傳欄、報紙、簡報等形式，大力宣傳我辦開展。
“標準化實施年”活動的部署、要求、做法、經(jīng)驗和成效，努力營造開展“標準化實施年”活動的濃厚氛圍。
要正確處理開展。
“標準化實施年”行動與做好政府法制工作的關(guān)系，把“標準化實施年”活動與學習貫徹黨的十八大精神、與下半年即將開展的以為民務實清廉為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動、與全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局、與當前中心工作、與優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合起來，努力以“標準化實施年”活動推動各項工作，開創(chuàng)政府法制工作新局面。
政務服務實施方案篇八
同志們：
為深化行政審批制度改革，切實轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化投資環(huán)境，促進廉政建設，推動我市經(jīng)濟社會快速健康發(fā)展，按照市委、市政府關(guān)于深化政務公開工作的要求，同時按照建強縣市的要求，市委、市政府決定成立市政務服務中心。今天開的這個會，主要是安排部署我市政務服務中心建設有關(guān)工作，以赤府辦發(fā)的政務服務中心籌建方案，是經(jīng)市委、市政府研究通過的，請大家一定要統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，認真組織實施。下面，結(jié)合我市實際就做好政務服務中心建設工作，我講三點意見：
一、統(tǒng)一思想，認清形勢，深刻認識建設政務服務中心的重要性和必要性。
成立市人民政府政務服務中心是落實科學的發(fā)展觀，貫徹實施《行政許可法》，深化行政審批制度改革的客觀要求;是服務人民群眾，落實黨的根本宗旨的具體體現(xiàn);是推進社會主義民主政治的有效載體;是加強對權(quán)力的監(jiān)督，從源頭上預防和治理腐敗的重要措施。
建設政務服務中心，是市委、市政府打造一流經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、擴大對外開放的重大舉措，是轉(zhuǎn)變政府職能、提高辦事效率、打造服務型機關(guān)的突破口。對這項工作，各級領導都非常重視，市委、市政府按照上級統(tǒng)一安排部署，把建設政務服務中心作為一項嚴肅的政治任務，作為為群眾辦實事、辦好事的重點工程來抓。
建設政務服務中心，是踐行“三個代表”重要思想和執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。政務服務中心實行“一門受理、集中審批、一口收費、限時辦理”，把原來“群眾到處找”的被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙痪W(wǎng)式、一線式、一站式”的全方位服務，把過去“群眾圍著政府轉(zhuǎn)、政府圍著部門轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安块T圍著窗口轉(zhuǎn)、窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”，有效地克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，順應民心，體現(xiàn)民意，是踐行“三個代表”的具體體現(xiàn)，是為全市人民辦的一件實事、好事。
建設政務服務中心，是轉(zhuǎn)變干部思想觀念、沖破審批體制障礙的需要。政務服務中心集中辦理審批項目和實行統(tǒng)一收費，改變了過去傳統(tǒng)的辦公方式和辦事程序，由過去的串聯(lián)審批改為并聯(lián)審批，部門的思維方式、內(nèi)部機構(gòu)設置和工作職能等都需要作出相應調(diào)整?？梢哉f，這是突破思想和體制兩大障礙最直接、最有效的手段。各部門必須主動適應改革要求，服從全市經(jīng)濟發(fā)展大局，轉(zhuǎn)變思想觀念和思維方式，積極支持行政審批制度改革，以建設政務中心為契機，思想求變，體制求新。通過改革，努力為全市創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
政務服務中心是改革的產(chǎn)物，是時代發(fā)展的要求，是一個新生事物，也是政府轉(zhuǎn)變職能，變管理為服務的一個有效載體。政府怎樣變管理為服務，我看通過政務服務中心這種形式，實行政務公開，方便老百姓辦事，最能體現(xiàn)政府的服務功能，特別是去年7月實施《中華人民共和國行政許可法》以來，對政府依法行政的要求是越來越高了。然而也有人認為，中心是政府的花架子，是面子工程，這些同志認識很不到位，遲早要被淘汰，表現(xiàn)為部分單位領導不夠重視，要求上報的資料未按時上報等，為此，我在此明確幾點：
(一)各部門負責人一定要高度重視和大力支持政務服務中心的建設。
實事求是地說，政務服務中心是一個新生事物，中心的有一些職責、職能方方面面都不是很明確，全國也沒有固定的模式，都要靠在實踐中去摸索，如果沒有領導的高度重視和各部門的大力支持，是寸步難行的。因此，要多學習其它地方的先進經(jīng)驗，此次籌建工作明確各部門的一把手為第一責任人，一定要親自部署，親自督促，親自抓落實;要把做好政務服務中心建設工作作為落實廉政建設責任制的一項重要內(nèi)容，列入重要議事日程。進駐單位要盡快召開職工大會，給全體職工講明成立政務服務中心的意義和作用;各入駐部門要根據(jù)政務服務中心的需要，對內(nèi)部科室的工作職責進行調(diào)整、整合，進一步研究簡化辦事程序，委托授權(quán)“窗口”集中辦理等事項;并要明確一名領導分管“窗口”工作。
(二)切實抓好行政審批項目和收費管理。
抓好行政審批項目和收費管理，是辦好政務服務中心的核心。哪些行政審批項目該進來，由政府來定，政務服務中心是一個執(zhí)行機關(guān)，不是一個決策機關(guān)，市政府決定該進的，一定要進來，各部門一定要支持，不能搞體外循環(huán)，不能搞兩頭受理，一但查證將嚴肅處理。這個問題解決不好就違背了建立政務服務中心的初衷。之所以會出現(xiàn)體外循環(huán)、兩頭受理的現(xiàn)象，主要源于有的部門領導認識不到位。權(quán)力是集體的，傅傳耀書記在談到這個問題時說了三句話：還權(quán)于民、分權(quán)于眾、框權(quán)于制，許多貪官事后也很后悔。在抓好行政審批項目管理的同時，也要加強收費管理，根據(jù)我市實行財政國庫集中支付改革后的實際，政務服務中心確定農(nóng)村信用聯(lián)社為入駐銀行，各單位在中心辦理業(yè)務后的全部收費，必須在中心代理銀行直接繳入收入專戶上，不得兩頭繳費。
(三)選派一支高素質(zhì)的窗口工作人員隊伍。建設一支高素質(zhì)的窗口工作人員隊伍，是辦好政務服務中心的必備條件。窗口人員既代表部門的形象，也代表政府的形象，所以窗口人員的素質(zhì)高低非常重要，各部門一定要選派堅持原則，作風正派，事業(yè)心強，具有大專以上文化程度，熟悉本部門業(yè)務工作，具備一定的計算機操作技能，協(xié)調(diào)能力強;身體健康，五官端正，口齒清楚;年齡在四十周歲以下的人員進駐窗口。進駐人員原則上要求在窗口必須工作一年以上，以保證工作的連續(xù)性，同時黨團組織關(guān)系要轉(zhuǎn)入政務服務中心。
(四)嚴格執(zhí)行《行政許可法》。
嚴格執(zhí)行《行政許可法》，是辦好政務服務中心的根本保證。年7月1日起實施的《行政許可法》，是為了規(guī)范行政許可的設定和實施，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護公共利益和社會秩序，保障和監(jiān)督行政機關(guān)有效實施行政管理而頒布實施的，是一部依法行政的根本大法，它的出臺對政府工作的約束力增加了，我們要以此為契機，進一步深化政務服務中心的改革。
(五)目前政務中心正在緊張的籌建中，籌建辦公室由蔡春江主任負責，抽調(diào)了和信息中心的幾名同志等辦公。
從今年9月份開始，我市啟動了政務服務中心的籌建工作，目前，中心的組織準備、項目資料審查、網(wǎng)絡設備采購、辦公場地裝修等各項準備工作進入了緊張的建設中。下一階段，主要要做好以下幾項工作:。
(一)在政務服務中心建設上，要本著勤儉辦事的原則，對辦公設備及計算機網(wǎng)絡的配置要以夠用、適用、符合上級要求為準，避免貪大求全，市政府主要負責公共設施部分及中心管理層的設備購置，各窗口部門負責自己窗口所使用的計算機、打印機、電話等自用設備的配置。
(二)要抓緊政務服務中心辦公場所裝修工作和辦公局域網(wǎng)絡建設工程(公共部分)的招投標工作;做好中心與各部門局域網(wǎng)聯(lián)結(jié)工作;同時，為確保12月29日正式啟動運行，各部門要做好行政審批項目和服務項目的填報工作，在此我要特別強調(diào)，此次項目填報，必須按政務服務中心籌建辦要求，做到行政項目和服務項目全部填報，不留死角，不打折扣，不搞變通，按時完成，堅決杜絕瞞報、漏報現(xiàn)象存在;同時對少數(shù)單位未上報窗口操作人員和后備人員的要抓緊補報，各入駐單位要積極配合籌建辦搞好項目清查，不得找借口推諉。
同志們，政務服務中心建設是一項全新的工作，是一個系統(tǒng)工程，同時又是新生事物，需要大家不斷的探索、不斷的完善、不斷的創(chuàng)新，全新全意地支持才能搞好政務中心的建設。我相信即將建成的政務服務中心一定能夠為改善的政務環(huán)境起到積極的促進和推動作用，一定能夠為我市的社會進步和經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
【思想宣傳范文】二。
今天，我們在這里隆重召開“雙創(chuàng)雙建”動員大會，主要任務是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，團結(jié)動員全市各級各部門和廣大干部群眾進一步統(tǒng)一思想，提高認識，齊心協(xié)力，真抓實干，全力以赴投入“創(chuàng)建全國文明城市、創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市，建設全國循環(huán)經(jīng)濟城市、建設全國生態(tài)宜居城市”活動，打好創(chuàng)建活動攻堅戰(zhàn)，為加快建設西部區(qū)域性經(jīng)濟中心和物流中心，實現(xiàn)省委、省政府提出的建設貴州大城市的目標而努力奮斗。
城市是人類文明進步的產(chǎn)物，是現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展的“火車頭”，是一個地方綜合實力的重要體現(xiàn)。近年來，市委、市政府高度重視城市規(guī)劃、建設、管理工作，堅持大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，以打造“涼都”城市品牌為突破口，以推進城市擴容、宜居為重點，城市建設取得了顯著成績。特別是進入新世紀以來，隨著我市工業(yè)化步伐的加快，城鎮(zhèn)化進入了加速推進、提速提質(zhì)、全面跨越的新階段，城鎮(zhèn)化率從年的20%提高到年的33%左右，市中心城區(qū)面積近60平方公里，常住人口達到50萬，先后獲得“中國涼都”、全國雙擁模范城市、全國十佳綠色環(huán)保城市、全國十佳避暑旅游城市等稱號，城市規(guī)模不斷擴大，基礎設施不斷完善，輻射帶動能力不斷提升，人民群眾的滿意度不斷提高，自豪感、榮譽感不斷增強。我市城鎮(zhèn)化的加速發(fā)展和城市面貌的不斷改善，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、擴大社會就業(yè)、推進結(jié)構(gòu)調(diào)整、改善群眾生活條件發(fā)揮了重要作用，作出了重大貢獻。
國內(nèi)外的發(fā)展經(jīng)驗表明，一個地方城鎮(zhèn)化率達到30%以后，就會步入快速發(fā)展階段。目前，我市城鎮(zhèn)化率已經(jīng)超過30%，具備了加快發(fā)展的基礎和條件。但是，我們必須清醒地看到，在城鎮(zhèn)化快速推進的過程中，還存在許多亟待解決的問題，主要是基礎設施欠賬較多，臟亂差現(xiàn)象嚴重，市民素質(zhì)有待提高，城市管理水平、手段、方法明顯滯后等。深入開展“雙創(chuàng)雙建”活動，是市委、市政府從戰(zhàn)略和全局的高度，堅持以人為本，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，破解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)難題，實現(xiàn)“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、跨越發(fā)展”，推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的一項重大決策部署。抓好“雙創(chuàng)雙建”工作，有利于進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展;有利于打造城市品牌，提升城市形象，營造良好發(fā)展環(huán)境，擴大城市知名度和美譽度，增強城市吸引力、影響力和競爭力;有利于改善人居環(huán)境，滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，過上幸福美好生活的新期待。全市上下一定要統(tǒng)一思想，提高認識，切實把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來，統(tǒng)一到創(chuàng)建活動的各項目標要求上來，牢固樹立大局意識、責任意識、參與意識，切實增強緊迫感和責任感，以更加堅決的態(tài)度、扎實的工作、務實的作風，全面開創(chuàng)“雙創(chuàng)雙建”新局面。
“雙創(chuàng)雙建”是一項龐大的系統(tǒng)工程，涉及發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整、市容市貌的改善、市民素質(zhì)的提高、管理體制的創(chuàng)新等方方面面。各級各部門必須按照市委、市政府的要求部署，在系統(tǒng)謀劃，統(tǒng)籌推進的基礎上，結(jié)合實際，突出重點，努力在重點領域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上取得新進展，實現(xiàn)新突破。一是要在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上取得進展和突破。要牢固樹立生態(tài)文明理念，緊緊抓住我市被列為全國資源富集地區(qū)循環(huán)經(jīng)濟區(qū)試點的機遇，把轉(zhuǎn)變發(fā)展方式與推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟，推進節(jié)能減排，加強生態(tài)建設和環(huán)境保護結(jié)合起來，加快形成資源循環(huán)高效利用的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，以最低的資源消耗、最小的環(huán)境代價換取最大的經(jīng)濟效益。要深入開展全民節(jié)能、環(huán)保宣傳教育，把節(jié)約資源貫穿于生產(chǎn)生活的各個環(huán)節(jié)，從節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水做起，形成崇尚節(jié)約、反對浪費的良好社會風尚。二是要在完善基礎設施上取得進展和突破。要注重功能齊全和設施配套，結(jié)合鳳凰山新區(qū)開發(fā)、老城片區(qū)改造、水城河綜合治理和紅橋新區(qū)建設等幾個重點，進一步抓好城鎮(zhèn)路網(wǎng)、供電、供水、供氣、通信、綠化等基礎設施建設，完善垃圾、污水處理設施，加快醫(yī)院、學校、文化、體育等公共設施建設步伐，不斷完善城市功能，建設宜居城市，提高城市的綜合承載能力，讓投資者進得來、住得下、能發(fā)展，讓廣大市民共享改革發(fā)展成果。三是要在提高城市管理水平上取得進展和突破。要堅持建管并重、重在管理的原則，創(chuàng)新管理模式，健全長效機制，積極動員全社會共同參與，全面落實門前“三包”，深入開展“整臟治亂”專項行動，下決心解決集貿(mào)市場混亂、垃圾亂倒、污水亂排、車輛亂停、廣告亂貼等重點難點問題。堅持硬件建設與加強管理相結(jié)合，加大市中心城區(qū)重要路段、重點時段的交通管制，下大力解決堵車問題，為市民創(chuàng)造良好的出行環(huán)境。四是要在提高市民綜合素質(zhì)上取得進展和突破。要把著力提升市民綜合素質(zhì)作為創(chuàng)建工作的重中之重，以構(gòu)建社會主義核心價值體系為根本，廣泛深入開展社會主義榮辱觀教育、“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動，貫徹《公民道德建設實施綱要》，完善和落實文明公約、市民守則，切實解決當前少數(shù)人中存在的道德觀念淡薄、守法意識不強、善惡界限混淆、誠信規(guī)范缺失等突出問題，在創(chuàng)建中培育人、塑造人，從我做起、從兒童抓起，充分激發(fā)廣大市民熱愛六盤水、建設六盤水的責任感、榮譽感，樹立六盤水人熱愛祖國、遵紀守法、誠實守信、知書識禮的良好形象。
開展“雙創(chuàng)雙建”活動，既是一項緊迫的工作，又是一項長期而艱巨的任務，社會關(guān)注，群眾關(guān)心，涉及面廣，工作量大。能否如期實現(xiàn)市委、市政府確定的創(chuàng)建目標，是對各級各部門和廣大干部群眾的重大考驗。全市上下要把創(chuàng)建工作作為當前和今后一個時期的一項重要工作，精心組織，周密部署，加大力度，全力以赴抓好落實，集中力量加快推進，確保取得實實在在的成效。
一是要加強領導，狠抓落實。各級各部門要把創(chuàng)建工作擺在十分重要的位置，主要領導要親自抓，分管領導要具體抓，確保思想到位、責任到位、組織到位、投入到位、措施到位、落實到位。市、縣部門要牢固樹立“一盤棋”思想，按照職責分工，既要各司其職，各負其責，認真做好份內(nèi)的工作，又要顧全大局，相互支持，密切配合，服從統(tǒng)一調(diào)度和指揮，形成工作合力。對創(chuàng)建工作中遇到的問題，要加強協(xié)調(diào)，整體聯(lián)動，形成政令暢通、高效運轉(zhuǎn)、齊抓共管、全面推進的良好格局。
二是要發(fā)動群眾，廣泛參與。人民群眾是創(chuàng)建工作的參與者、支持者和受益者，更是推動創(chuàng)建工作的重要力量。要充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡、手機短信、宣傳欄的重要作用，全面做好群眾的宣傳發(fā)動工作，讓創(chuàng)建活動家喻戶曉、人人皆知，讓廣大群眾把創(chuàng)建工作當成自己的事，積極投身創(chuàng)建工作實踐，人人爭當運動員，個個爭做踐行者，為創(chuàng)造美好的家園獻計出力、增光添彩，形成人人支持、人人參與的濃厚氛圍。
三是要疏堵結(jié)合，嚴管重罰。要講究工作方法和策略，注重規(guī)劃、建設的疏通引導，注重日常管理的規(guī)范約束，注重教育管理，從根本解決亂扔亂放、亂潑亂倒、亂穿亂行等行為。同時，對于那些惡意破壞城市基礎設施、不講社會公德、不守規(guī)矩的行為，要嚴格執(zhí)法，敢于碰硬，不管涉及到誰，都要公開曝光，按照有關(guān)規(guī)定嚴處重罰，絕不姑息遷就。
四要強化督查，嚴格獎懲。市創(chuàng)建工作領導小組辦公室要對照國家有關(guān)創(chuàng)建標準，結(jié)合我市實際，制定分階段、分行業(yè)、分區(qū)域、分層面的創(chuàng)建工作督查方案，有針對性地開展督查。要把開展督查與民主測評結(jié)合起來，采取明查暗訪、媒體監(jiān)督、社會監(jiān)督等多種方式，做到不放過一個死角，不遺漏任何細節(jié)。要健全考核激勵機制，把創(chuàng)建工作納入年度目標考核和領導干部政績考核的重要內(nèi)容，進行嚴格的考核獎懲。對創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的好典型、好經(jīng)驗、好辦法，要及時總結(jié)推廣;對工作扎實、成績突出的單位和個人要進行表彰和獎勵;對少數(shù)重視不夠、落實不力的單位，要進行重點督辦，督促整改;對工作不力、行動遲緩、推諉扯皮的單位和個人，要嚴肅處理。同時，歡迎廣大群眾對有關(guān)部門的工作進行監(jiān)督，對工作中存在的問題和不足隨時進行反映，形成全市上下共同監(jiān)督、共同管理的強大合力。
同志們，開展“雙創(chuàng)雙建”活動，任務艱巨，使命光榮，責任重大。以今天的動員大會為起點，我市的“雙創(chuàng)雙建”工作將進入全面實施階段。市委、市政府相信，有過去多年打下的基礎，有各級各部門的共同努力，有廣大市民的積極參與，只要大家堅定信心，振奮精神，知難而進，奮力拼搏，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)建活動的各項目標任務。
謝謝大家!
【思想宣傳范文】三。
同志們：
縣委政府決定召開這次動員大會，目的是在全縣啟動“三關(guān)”工程，并盡快興起開展“三關(guān)”工程的熱潮。剛才，同志宣讀了《中共縣委、縣人民政府關(guān)于實施關(guān)心外出民工、關(guān)愛留守兒童、關(guān)懷空巢老人工程的意見》，鄉(xiāng)作了交流發(fā)言，講得很好。下面，我再講三個方面的意見：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強做好“三關(guān)”工程的責任感和使命感。
(一)外出民工是經(jīng)濟快速發(fā)展的推動者，也是需要高度關(guān)注的龐大群體。
從上世紀九十年代初開始，隨著工業(yè)化城鎮(zhèn)化進程的不斷加快，以長三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)為代表的發(fā)達地區(qū)對勞動力的需求不斷增大。與此同時，由于城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的影響，加上人多地少，農(nóng)業(yè)比較效益低等原因，城鄉(xiāng)差距持續(xù)擴大。在這種背景下，內(nèi)地農(nóng)村富余勞動力開始向沿海發(fā)達地區(qū)轉(zhuǎn)移，在城鄉(xiāng)之間雙向流動就業(yè)，形成了龐大的外出民工隊伍。到年底，全國外出民工人數(shù)達2億人，約占全國農(nóng)村勞動力的2/5。
在我縣，外出民工隊伍也是一個不可忽視的群體。年，全縣農(nóng)村勞動力約31萬人，外出民工人數(shù)高達15.2萬人，其中長期輾轉(zhuǎn)于發(fā)達地區(qū)和貴陽、遵義等周邊城市的外出民工就多達12.5萬人，占全縣農(nóng)村勞動力總數(shù)的40%。農(nóng)民外出務工，不僅推動了工業(yè)化和城鎮(zhèn)化加快發(fā)展，也通過工資性收入的增加，改善了自身的生產(chǎn)生活條件，而且還在轉(zhuǎn)移就業(yè)的過程中，學習了技能、解放了思想，更新的觀念、提升了素質(zhì)!據(jù)統(tǒng)計，去年全縣從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的15.2萬人除去個人消費外，純收入達4.6億元，可使全縣農(nóng)民人均增收750余元，占農(nóng)民人均純收入的2/5左右。
盡管外出民工為我國工業(yè)化城鎮(zhèn)化進程作出了巨大貢獻，為新農(nóng)村建設積累了一定的物質(zhì)基礎和思想基礎，但由于關(guān)鍵的戶籍問題并未取得實質(zhì)性突破，相關(guān)法律法規(guī)不健全，城市公共服務有限等原因，外出民工仍然游離在城市繁華之外，仍然是一個需要給予高度關(guān)注的龐大群體。最近震驚全國的山西黑磚窯事件，就從一個側(cè)面反映出外出民工的生存狀態(tài)，反映出外出民工的無奈和辛酸。
外出民工是產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分，是新農(nóng)村建設的中堅力量，是我們的兄弟姐妹。解決好他們的問題，能夠把巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢，為現(xiàn)代化建設提供人力保障;能夠有效化解矛盾，形成安定有序的政治局面;能夠吸引更多的資金流、信息流，推進我縣“三化一強”發(fā)展戰(zhàn)略。因此，積極推動外出民工問題的解決，是各級政府和廣大干部義不容辭的職責。
(二)留守兒童是社會主義事業(yè)的建設者和接班人，卻面臨畸形發(fā)展的危險。
全國第五次人口普查數(shù)字顯示，我國農(nóng)村留守兒童已達萬人，而且還有增加的趨勢。據(jù)教育部門統(tǒng)計，全縣約有留守兒童24000多人，這個龐大的群體生活上缺人照應、行為上缺人管教、學習上缺人輔導，身心健康受到嚴重影響。尤其是留守兒童的臨時監(jiān)護人以爺爺奶奶、外公外婆為主，普遍存在重養(yǎng)輕教，重智輕德，重物質(zhì)輕精神現(xiàn)象，導致他們學習上成績差，生活上條件差，思想上品德差。據(jù)團中央委托共青團湖南省委作的一項調(diào)查，留守兒童中的心理問題檢出率高達57.14%，部分留守兒童經(jīng)常有課堂違紀、抽煙、撒謊等不良行為，較大部分留守兒交際能力較差、好朋友數(shù)目較少，他們的學習問題、生活問題、心理健康問題已成為一個不容忽視的社會現(xiàn)象。
留守兒童是社會主義新農(nóng)村建設的后備軍，他們素質(zhì)的高低，關(guān)系到一代又一代新型農(nóng)民的培育，關(guān)系到我國社會主義現(xiàn)代化建設和民族的偉大復興。他們的健康成長，關(guān)系到千萬個家庭的未來，關(guān)系到眾多農(nóng)民群眾的切身利益。做好留守兒童工作是進一步加強和改進未成年人思想道德建設的重要舉措;是服務于“三農(nóng)”工作大局、促進農(nóng)村經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的重要舉措;是維護最廣大人民的根本利益，切實為廣大農(nóng)民做好事、辦實事的重要體現(xiàn)。
(三)空巢老人為現(xiàn)代化建設貢獻了畢生精力，卻不能安享晚年。
為了新中國的工業(yè)化進程，幾十年來，農(nóng)民向國家貢獻了數(shù)萬億元，其中也飽含了全體空巢老人的汗水!在如火如荼的社會主義建設時期，他們無怨無悔地把青春獻給了充滿希望的土地;在農(nóng)村實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制以后，他們又含辛茹苦，贍養(yǎng)老人，撫育兒女。如今，他們已是年過花甲，本該頤養(yǎng)天年，安渡余生，可由于兒女外出，卻大多過著“出門一把鎖，進門一盞燈”的寂寞生活，既要自我照顧，又要進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn);既要參與村務，又要撫養(yǎng)孫子孫女，承受了極大的負擔。精神空虛、物質(zhì)匱乏、體弱多病、乏人問津等，是多數(shù)空巢老人生活的真實寫照。更有甚者，少數(shù)空巢老人寡居在家，存在許多安全隱患，甚至發(fā)生猝死家中無人知曉的悲劇。
“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”是中華民族的傳統(tǒng)美德，“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”是共產(chǎn)黨人的基本準則，做好關(guān)心外出民工、關(guān)愛留守兒童、關(guān)懷空巢老人工作既是弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的要求，也是構(gòu)建和諧的需要，既能推進社會主義新農(nóng)村建設，又能推進政府職能和干部作風轉(zhuǎn)變!各級各部門一定要從踐行“三個代表”重要思想、樹立和落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā)，從“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想，提高認識，把開展“三關(guān)”工程作為一項重大的政治任務，切實抓緊抓好。
二、明確職責、強化措施，扎扎實實推進“三關(guān)”工程。
(一)充分領會《意見》精神，細化工作方案，認真抓好落實。
“三關(guān)”工程是一個龐大的系統(tǒng)工程，縣委調(diào)研組在對鄉(xiāng)試點工作進行全面了解的基礎上，又先后到大坡、溫水、雙龍、良村等鎮(zhèn)鄉(xiāng)，對學生、教師、干部、群眾等進行走訪調(diào)查，并通過召開座談會、發(fā)放問卷等形式，對如何開展“三關(guān)”工程進行了深入的調(diào)研，由此形成了縣委政府的《意見》，從創(chuàng)新思路、搭建平臺、優(yōu)化外出民工就業(yè)環(huán)境;完善網(wǎng)絡、落實責任，優(yōu)化留守兒童成長環(huán)境;突出重點、建章立制，優(yōu)化空巢老人生活環(huán)境等三個方面，對開展“三關(guān)”工程提出了清晰的思路和有效的措施，具有較強的指導性。各級黨委政府一定要深刻領會《意見》精神，并深入貫徹到工作中去。當前，要著手開展好以下幾個方面的工作：
一是縣“三關(guān)”工程領導小組辦公室要立即抽調(diào)人員，建立健全工作機構(gòu)，完善相關(guān)工作制度，統(tǒng)籌推進全縣“三關(guān)”工程，同時，要對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門工作開展情況進行指導，對需要各個部門聯(lián)合開展的工作進行協(xié)調(diào)，并對各級各部門工作開展情況進行督查考核。
二是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和各相關(guān)部門要在吃透縣委政府《意見》精神的基礎上，結(jié)合自身工作實際，制定工作方案。方案的制定要遵循利民、便民的原則，遵循可操作的原則，遵循長效性的原則。方案要包含工作機構(gòu)的組建、工作經(jīng)費的籌集，工作職責的明確、工作措施的落實、工作效果的檢驗、獎征機制的完善等相關(guān)內(nèi)容。
三是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)要立即組織召開干部教師大會、村組干部大會、群眾大會等，統(tǒng)一干部教師思想，并把政策原原本本交給群眾。要在暑假期間，組織教師深入留守兒童家中，摸清基本情況，并推行代理家長制度，利用暑假組織豐富多彩的活動，讓留守兒童過一個歡樂健康的假期。要組織鄉(xiāng)機關(guān)干部和村組干部深入空巢老人家中，了解他們的生產(chǎn)生活情況，開展結(jié)對幫扶，并幫助他們解決具體問題和困難。要對已掌握的情況建立檔案和臺帳，動態(tài)管理。
四是要分輕重緩急。對于當前能夠立即開展的工作，如對留守兒童實行代理家長制、對空巢老人實行結(jié)對幫扶制度、民工維權(quán)熱線電話的開通等，要立即組織開展。對于因為需要整合資金、人才、設備，或是需要逐步創(chuàng)造條件才能開展的工作，要按照所制定方案的日期安排積極推進，爭取早日啟動。總之，對縣委政府關(guān)于“三關(guān)”工程的二十條意見，都要逐條對照，分步落實。
五是要加強氛圍營造?？h電視臺、外宣中心、縣政府信息中心等要把“三關(guān)”工程的宣傳工作作為一項主要任務，下大力氣抓好。要大力宣傳“三關(guān)”工程中好的做法，新鮮經(jīng)驗，工作亮點等，實現(xiàn)相互促進，共同提高;要大力宣傳“三關(guān)”工程中涌現(xiàn)出來的好人好事，激發(fā)全社會參與“三關(guān)”工程的積極性;對工作開展不力的鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門，要堅決予以曝光，促使其“知恥而后勇”。
(二)發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，不斷加強探索，創(chuàng)造性地開展工作。
“創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力”，經(jīng)濟發(fā)展需要創(chuàng)新，社會建設同樣需要創(chuàng)新。近幾年來，各地在探索關(guān)心外出民工、關(guān)愛留守兒童、關(guān)懷空巢老人方面，探索出了一些新方法，但各地的工作開展都是孤立的，實行對三類人群的綜合治理，我縣是第一家!因此，沒有現(xiàn)成的模式可循，沒有樣板可學。這就需要各級各部門加強調(diào)查研究，深入了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智，把干部群眾無窮的創(chuàng)造力釋放出來，把他們無限的智慧集中起來，虛心納諫，從善如流，群策群力，不斷研究新情況，分析新問題，探索新規(guī)律，總結(jié)新方法，制定新舉措，使“三關(guān)”工程的開展在實踐中不斷完善、效果在實踐中不斷增強，群眾得實惠在實踐中不斷增加。
三、轉(zhuǎn)變作風，建立機制，確保“三關(guān)”工程取得實效。
“三關(guān)”工程是我縣社會建設領域推出的一項重點工程，關(guān)系千家萬戶，《意見》已就組織保障、紀律要求等方面作了詳細的安排。我在這里，特別強調(diào)兩個問題：
(一)要堅持求真務實，力戒形式主義。
“三關(guān)”工程涉及的干部群眾多，工作頭緒復雜，工作內(nèi)容豐富，必須大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，力戒形式主義。工作部署了，就要抓到底;口號提出了，就要抓落實;方案制定了，就要抓實施。抓而不緊，等于不抓;抓而不實，等于落空。抓好落實，“三關(guān)”工程就會充滿生機，廣大群眾就能長期得實惠;不抓落實，再好的藍圖也只是空中樓閣，再完美的文件也只是紙上談兵!要堅持動真情、講真話、出實招、辦實事、務實效，把工作的著力點真正放到為外出民工、留守兒童和空巢老人謀福祉上來，堅決杜絕上有政策、下有對策的不良現(xiàn)象;堅決防止浮光掠影、蜻蜓點水的關(guān)愛行為;堅決克服不思進取，墨守成規(guī)的陳舊觀念!要把作風教育整頓活動的成果貫穿到工作中，以優(yōu)良思想作風和工作作風推動“三關(guān)”工程取得實實在在的效果。
(二)要建立長效機制，防止大嗡大轟。
統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展是一個漫長的過程，遏止城鄉(xiāng)差距擴大的趨勢并最終縮小城鄉(xiāng)差距也是一個漫長的過程。因此，在可以預見的時期內(nèi)，農(nóng)民向城市流動、向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移將長期存在，外出民工問題、留守兒童問題和空巢老人問題會也必將長期存在。因此，“三關(guān)”工程的開展不能搞成一個運動，不能刮成一陣風，不能大嗡大轟，必須依托長效機制的建立，確保工程持之以恒、契而不舍，扎扎實實開展下去!要依托市場建立外出民工的教育培訓機制;要發(fā)揮政府職能，建立外出民工維權(quán)機制和管理服務機制;要落實工作職責，建立留守兒童和空巢老人幫扶機制;要加強財政收支調(diào)控，建立經(jīng)費保障機制;要完善考核制度，建立獎懲激勵機制等等。要通過機制的建立和完善，保證“三關(guān)”工程長期開展，有效開展。
同志們，這次會議的召開，標志著我縣服務外出民工、留守兒童和空巢老人的民心工程、德政工程全面啟動，我們一定要按照胡錦濤總書記月日講話的要求，堅定信心，扎實工作，為推進民生問題的解決，為建設小康和諧而努力奮斗!
【思想宣傳范文】四。
同志們：
今天，這次全縣社區(qū)矯正工作動員大會，是經(jīng)縣委、縣政府決定召開的，其主要任務是安排部署當前及今后全縣的社區(qū)矯正工作，切實維護社會穩(wěn)定，為推進平安進程營造良好的社會環(huán)境。剛才，縣司法局局長同志安排了全縣社區(qū)矯正工作，縣人大副主任同志宣讀了《縣社區(qū)矯正工作實施方案》(黨辦發(fā)〔〕144號)文件，我完全同意。請大家認真領會，結(jié)合我縣實際，認真抓好落實。下面，我講三點意見。
一、統(tǒng)一思想，提高認識，充分認識開展社區(qū)矯正工作的重要意義。
社區(qū)矯正是與監(jiān)禁矯正相對的行刑方式，是將符合法定條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi)，由專門的國家機關(guān)在相關(guān)社會團體、民間組織和社會志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習，并促進其順利回歸社會的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動。全面開展社區(qū)矯正工作是我國探索改革和完善具有中國特色的刑罰執(zhí)行制度，是貫徹落實中央關(guān)于司法體制和工作機制改革的重要內(nèi)容，是推進社會管理創(chuàng)新的重要載體，是貫徹落實寬嚴相濟的刑事政策，更是提高罪犯教育改造質(zhì)量的現(xiàn)實需要，對于探索完善中國特色刑罰執(zhí)行制度，降低刑罰執(zhí)行成本，提高刑罰執(zhí)行效率，最大限度地增加和諧因素和減少不和諧因素，維護社會和諧穩(wěn)定，促進全縣經(jīng)濟社會和諧發(fā)展具有重大意義。
(一)開展社區(qū)矯正工作，是構(gòu)建和諧社會的客觀要求。構(gòu)建社會主義和諧社會的過程，是在妥善處理各種矛盾中不斷前進的過程，是不斷消除不和諧因素、不斷增加和諧因素的過程。開展社區(qū)矯正工作符合“減少對抗、化解矛盾、以教育挽救失足者為本”的執(zhí)法理念，有利于全面貫徹寬嚴相濟的刑事司法政策，減少罪犯關(guān)押數(shù)量，降低刑罰執(zhí)行成本，符合以人為本和構(gòu)建社會主義法治理念的基本要求，對維護司法公正和法律權(quán)威，提高罪犯改造質(zhì)量，建設和諧社會具有重要的現(xiàn)實意義。
(二)開展社區(qū)矯正工作，是我國刑罰制度發(fā)展的基本趨勢。社區(qū)矯正就是把那些不需要、不適宜監(jiān)禁的服刑人員放在社區(qū)實施社會化矯正，避免“交叉感染”，努力減少因關(guān)押而引發(fā)的家庭破裂、孩子失教、老人無人贍養(yǎng)等社會不和諧因素，緩解社會矛盾。同時，根據(jù)社區(qū)服刑人員的不同特點，矯正其不良心理和行為，幫助其解決就業(yè)、生活、法律、心理等方面遇到的困難和問題，激發(fā)服刑人員自覺改造的積極性。
(三)開展社區(qū)矯正工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎、加強黨的執(zhí)政能力建設的現(xiàn)實需要。嚴厲打擊犯罪是實行人民民主專政、鞏固黨的執(zhí)政基礎的重要手段，寬緩刑罰、爭取人心，更是鞏固黨的執(zhí)政基礎的長期戰(zhàn)略。實踐證明，推行社區(qū)矯正制度，是貫徹落實寬嚴相濟的刑事司法政策的重要載體。沒有社區(qū)矯正作為銜接和承載，寬嚴相濟中寬的一面很容易失控，勢必影響寬嚴相濟的刑事司法政策的深入貫徹和實施效果。每一個罪犯身邊都有親屬、鄰里、朋友等一定數(shù)量的密切人群，刑罰的寬嚴不僅影響罪犯本人，而且對這些關(guān)系密切的人群也會產(chǎn)生重要影響。對那些罪行輕微或者不適宜監(jiān)禁的服刑人員實施社區(qū)矯正，落實寬嚴相濟的刑事司法政策，有利于化解他們的對抗情緒，促使其更好地悔過自新，最大限度地把消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素，減少社會對立面，增強人民群眾對黨和政府的向心力和認同感，有助于夯實黨的執(zhí)政基礎，鞏固黨的執(zhí)政地位。
(四)開展社區(qū)矯正工作，是建立中國特色現(xiàn)代刑罰執(zhí)行制度的必然。目前，社區(qū)矯正模式已經(jīng)成為許多國家刑罰實施的主要導向，這是文明執(zhí)法、社會進步的重要體現(xiàn)。開展社區(qū)矯正可以加大教育改造力度，強化矯正對象回歸社會后的自律能力，有利于構(gòu)建家庭與社會和諧。開展社區(qū)矯正工作，既體現(xiàn)了我國罪犯改造工作基本原則和司法工作傳統(tǒng)優(yōu)勢的法律化、制度化，又順應了世界刑罰制度的發(fā)展趨勢，有利于嚴厲打擊各種刑事犯罪，增強刑罰效能，合理配置執(zhí)行刑罰資源，降低執(zhí)行刑罰成本，有利于服刑人員的改造與回歸社會。
【思想宣傳范文】五。
堅持以人為本，實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，是全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求，是推動政法工作創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。我們要緊密結(jié)合“三個建設年”活動的開展，牢牢把握政法工作的首要政治任務、根本出發(fā)點和落腳點，始終堅持政法工作的政治性、人民性、法律性，堅持執(zhí)法為民，體現(xiàn)人民愿望、適應人民需要，推動社區(qū)矯正工作邁出新步伐，取得新成效。
社區(qū)矯正工作是一項艱巨復雜的社會系統(tǒng)工程，涉及公、檢、法、司等政法機關(guān)及民政、財政、人社等部門，既需要每個環(huán)節(jié)獨立承擔工作職責，又要有各部門之間的密切配合，緊密銜接，連貫管理。特別是公、檢、法、司等政法機關(guān)，要認真履行工作職責，切實加強社區(qū)矯正工作過程中的溝通、協(xié)調(diào)、銜接、配合，做到工作流程規(guī)范統(tǒng)一，銜接配合準確到位，形成合力，確保矯正對象“收得下、管得住、跑不了”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦要根據(jù)新形勢和新任務的要求，及時研究制定加強社區(qū)矯正工作的措施;要認真做好各成員單位的組織協(xié)調(diào)工作，把社區(qū)矯正工作放在政法綜治工作的重要位置，主要領導要親自過問，職能部門要積極參與;要把社區(qū)矯正納入社會治安綜合治理年度考核，做到同部署、同落實、同檢查，切實抓好社區(qū)矯正工作。
司法行政機關(guān)要切實承擔起社區(qū)矯正工作的組織協(xié)調(diào)責任，加強與有關(guān)部門溝通，加大對社區(qū)矯正工作的研究，及時提出工作建議，當好黨委、政府的參謀助手。要按照法律、法規(guī)的要求，不斷完善規(guī)章制度、細化工作流程，正確行使對社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理權(quán)、考核獎懲權(quán)和社區(qū)矯正宣告權(quán)，開展對社區(qū)服刑人員的監(jiān)督、管理、教育和幫助。審判機關(guān)要嚴格準確地運用刑事法律和刑事司法解釋，充分使用非監(jiān)禁刑罰措施和減刑、假釋等鼓勵罪犯改過自新的刑罰執(zhí)行措施。對那些具備法定條件，人身危險性較低、適用監(jiān)外執(zhí)行不致危害社會的罪犯，特別是在監(jiān)管場所內(nèi)比較突出的老病殘犯、未成年犯、部分女犯、過失犯、偶犯，盡可能地運用緩刑、假釋，讓他們在社區(qū)服刑，以體現(xiàn)國家刑罰的寬容和人道，更好地化解消極因素。在刑事案件的審理過程中，對可以適用社區(qū)矯正措施的案件，在判決前加強與社區(qū)矯正工作機構(gòu)的溝通聯(lián)系，將送審前評估調(diào)查和社區(qū)矯正庭審教育納入審判程序中，并在宣判、宣告后，將判決書、裁定書及時抄送到有關(guān)社區(qū)矯正機構(gòu)。
檢察機關(guān)要履行好監(jiān)督職責，保證社區(qū)矯正工作的依法有序推進。針對我縣基層司法所工作人員少，社區(qū)服刑人員數(shù)量較多，矯正工作壓力較大的實際。為防止社區(qū)矯正工作出現(xiàn)疏漏，檢察機關(guān)要積極介入社區(qū)矯正工作的各個環(huán)節(jié)，對涉及社區(qū)矯正案件，要加強法律監(jiān)督，完善刑罰執(zhí)行監(jiān)督程序，對社區(qū)矯正工作相關(guān)的法律問題提出檢察建議。要嚴格把好法律文書關(guān)、執(zhí)行監(jiān)督關(guān)、跟蹤檢察關(guān)、釋放解除關(guān)，及時查處社區(qū)矯正工作中濫用職權(quán)、玩忽職守等案件，保證社區(qū)矯正工作依法、公正進行。公安機關(guān)要積極支持、配合司法行政機關(guān)加強對社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理，預防和打擊社區(qū)服刑人員的重新犯罪。對違反監(jiān)督考察規(guī)定的社區(qū)服刑人員，要根據(jù)具體情況，及時依法采取必要的治安處罰措施;對重新犯罪的社區(qū)服刑人員，要及時依法處理。社區(qū)矯正工作啟動后，公安機關(guān)要切實加強與司法行政機關(guān)的協(xié)作配合，按照社區(qū)矯正工作實施方案中的工作職責，對違反監(jiān)督考察規(guī)定的社區(qū)矯正對象，根據(jù)司法行政部門的建議及時依法處理。財政、民政、人社等部門是社區(qū)矯正工作的直接保障服務部門，要牢固樹立“一盤棋”思想，通力協(xié)作，加強配合，積極主動地關(guān)心、支持社區(qū)矯正保障機構(gòu)。財政部門要重點做好財力保障，切實解決好社區(qū)矯正經(jīng)費問題。人社、編制部門要將社區(qū)矯正工作管理機構(gòu)、編制納入工作范圍，積極支持社區(qū)矯正管理機構(gòu)的建設。民政部門要及時為符合條件的社區(qū)服刑人員提供最低生活保障，幫助他們解決生活中遇到的困難和問題。人社部門要協(xié)助組織社區(qū)服刑人員參加公益勞動，組織社區(qū)服刑人員進行勞動技能培訓，面向社區(qū)服刑人員開展就業(yè)指導。要廣泛動員全社會力量共同參與，不斷提高社會化程度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立即行動起來，采取有效措施，盡快建立以政府為主導，以志愿者為依托，鼓勵社會團體和有識之士共同參與的多層次、多渠道的社區(qū)矯正監(jiān)督、教育工作網(wǎng)絡，促進社區(qū)矯正工作的順利開展。
政務服務實施方案篇九
“作風建設年”活動從20xx年x月開始，至20xx年x月底結(jié)束，分三個階段進行。
（一）安排部署（20xx年x月x日前）。各單位要高度重視，盡快進行安排部署。要制定工作臺賬，明確責任分工、工作措施和完成時限，并督促推動抓好落實。堅持把學習教育貫穿始終，認真學習貫徹中央和省州縣委關(guān)于作風建設的重要文件精神，國務院、省州縣政府系統(tǒng)廉政會議精神，省委、省政府《關(guān)于促進政策落實減輕基層負擔提高工作效率的十條措施》以及省州縣紀委全會精神結(jié)合正在開展的集中整治形式主義、官僚主義工作，切實轉(zhuǎn)變觀念，形成共識，營造良好的政務服務環(huán)境。
（二）組織實施（20xx年x月x至20xx年x月底）。對照重點任務中列舉的四個方面突出問題，圍繞不作為、慢作為、亂作為等作風問題，認真開展自查整改，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題要列出問題清單，制定整改方案，明確具體措施，強力抓好整改，做到整改完成一個，銷號一個。
（三）全面考核總結(jié)（20xx年x月）。要采取單位自評、社會評議、領導評價等多種方式，對窗口轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境滿意度情況進行綜合評議。對開展“作風建設年”活動情況進行全面總結(jié)，結(jié)合工作實際完善相關(guān)制度規(guī)范，形成長效機制?；顒娱_展情況總結(jié)于x月x日前報縣政府辦公室。（聯(lián)系人：x，聯(lián)系電話：x，郵箱：x）。
政務服務實施方案篇十
為全面貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)領導班子和干部隊伍作風建設，促進全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，經(jīng)局黨政會議研究決定，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展以“爭先鋒、作表率”為主題的機關(guān)作風建設活動，特制定如下實施方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主線，進一步深化機關(guān)作風建設活動，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和全區(qū)衛(wèi)生工作大局，按照“爭一流、創(chuàng)一流、超一流”的工作要求，引導黨員領導干部，切實加強黨性修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，樹立良好作風，著重解決局屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位和領導干部作風方面存在的突出問題，努力建設一支政治過硬、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、紀律嚴明的干部隊伍，為全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅強有力的作風保障。
二、目標要求。
約的氛圍；顧全大局、令行禁止的氛圍；發(fā)揚民主、團結(jié)共事的氛圍；秉公用權(quán)、廉潔從政的氛圍。使全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員、干部在“爭先鋒、作表率”作風建設活動中爭當引領者和排頭兵，真正實現(xiàn)以良好的黨風帶政風、促民風，以良好的黨風促發(fā)展、保發(fā)展。
三、工作重點。
全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“爭先鋒，作表率”作風建設活動要在貫徹中央、省、市、區(qū)委關(guān)于作風建設文件精神的基礎上，緊緊圍繞全力推進衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展這一目標，引導全系統(tǒng)各單位領導班子和廣大黨員干部，立足崗位爭先創(chuàng)優(yōu)，全面發(fā)展當好表率，重點抓好六個方面主要工作：
儲備。要通過學習，在提高業(yè)務能力的同時，不斷提高管理能力、組織能力、決策能力和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。在學習活動中，領導干部每人每年至少撰寫1篇高質(zhì)量的調(diào)研報告，一般干部每人至少2萬字的學習筆記。
（二）大興科學發(fā)展和開拓進取之風，在推進衛(wèi)生跨越式發(fā)展上爭先鋒、作表率。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大黨員干部要樹立強烈的責任感和使命感，自覺地把自己的理想和追求同黨和人民的事業(yè)緊密聯(lián)系起來，同區(qū)委、區(qū)政府推進現(xiàn)代中心區(qū)建設的重大決策部署緊密聯(lián)系起來，同促進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的各項現(xiàn)實工作任務緊密聯(lián)系起來，把飽滿的進取精神和科學的工作態(tài)度有機統(tǒng)一起來，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，開拓進取，埋頭苦干，干大事、干實事、干群眾滿意的事。在當前和今后一段時間，要把機關(guān)作風建設作為重點，著力解決“懶、虛、散、庸、奢”等影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的突出問題，始終保持奮發(fā)向上的朝氣、奮發(fā)有為的銳氣、奮勇爭先的志氣，堅持講業(yè)績、講創(chuàng)造、講作為，抓住發(fā)展機遇，圍繞全面推進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的奮斗目標，立志做大事、創(chuàng)大業(yè)、謀發(fā)展。局屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結(jié)合各自實際，為現(xiàn)代中心區(qū)建設和全區(qū)衛(wèi)生改革發(fā)展提出合理化的建議1-2條，推動全區(qū)衛(wèi)生工作上臺階、上水平。
（三）大興親民愛民和聯(lián)系群眾之風，在真心為民上爭先鋒、作表率。牢固樹立宗旨意識和群眾觀念，認真貫徹黨的群眾路線，在工作中要善于向群眾學習、熱心為群眾服務，堅持問政于民、問需于民、問計于民。
政務服務實施方案篇十一
服務業(yè)包括以下15個門類：（1）交通運輸、倉儲和郵政業(yè)；（2）信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)；（3）批發(fā)和零售業(yè)；（4）住宿和餐飲業(yè)；（5）金融業(yè)；（6）房地產(chǎn)業(yè)；（7）租賃和商務服務業(yè)；（8）科學研究、技術(shù)服務和地質(zhì)勘查業(yè)；（9）水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)；（10）居民服務和其他服務業(yè)；（11）教育；（12）衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)；（13）文化、體育和娛樂業(yè)；（14）公共管理和社會組織；（15）國際組織。
調(diào)查對象為全縣范圍內(nèi)所有從事服務業(yè)活動的各類經(jīng)濟組織，其中包括從事服務業(yè)活動的法人單位和個體經(jīng)營戶。
1.財務統(tǒng)計及方法?？h統(tǒng)計局負責制定《*縣服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度》，將調(diào)查對象劃分為法人單位和個體經(jīng)營戶兩大類，法人單位原則上要求全數(shù)調(diào)查，非法人單位和個體經(jīng)營戶等采用抽樣調(diào)查；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門根據(jù)職責分工分別實施統(tǒng)計調(diào)查。
2.業(yè)務統(tǒng)計及方法?？h直有關(guān)部門根據(jù)本部門管理需要自行制定業(yè)務統(tǒng)計制度并組織實施。
法人單位服務業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查實行季報制度。法人單位一季度報告期為1-2月，二季度報告期為1-5月，三季度報告期為1-8月，四季度報告期為1-12月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的報送時間分別為3月、6月、9月、次年3月的15日前，從20*年三季度開始試行，20xx年正式實施。
個體戶抽樣調(diào)查建立半年報制度。報告期為1-5月和1-11月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門報送時間分別為6月、12月20日前。20*年年報開始試行，20xx年正式實施。
縣統(tǒng)計局具體負責組織協(xié)調(diào)和業(yè)務指導，制定全縣服務業(yè)統(tǒng)計報表制度，編制數(shù)據(jù)處理程序，審核、匯總、評估和發(fā)布全縣服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合縣直其他主管部門做好個體經(jīng)營戶樣本抽選工作，指導開展服務業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查及統(tǒng)計業(yè)務培訓、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估等工作；負責相關(guān)行業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查、審核、匯總、上報。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關(guān)部門按照職責分工組織實施有關(guān)單位的財務統(tǒng)計調(diào)查和本部門業(yè)務統(tǒng)計調(diào)查、數(shù)據(jù)評估分析等工作，及時向縣統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表。
（一）分工負責制度。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各有關(guān)部門分工負責，采取整體設計、條塊結(jié)合、分工負責、分步推進的原則協(xié)同實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關(guān)部門負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的業(yè)務統(tǒng)計和所管理行業(yè)單位和個體經(jīng)營戶的財務統(tǒng)計調(diào)查。
（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度。根據(jù)工作需要，由縣服務業(yè)統(tǒng)計領導小組召集有關(guān)單位，召開專題協(xié)調(diào)會議，研究解決服務業(yè)統(tǒng)計工作中的重要事項，指導、督促、推動服務業(yè)統(tǒng)計工作。
（三）評價考核制度。建立對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門服務業(yè)統(tǒng)計工作年度考核制度，制定相應的考核辦法。
負責全縣服務業(yè)統(tǒng)計的組織和綜合協(xié)調(diào)；負責制定《*縣服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度》（即財務統(tǒng)計調(diào)查），負責數(shù)據(jù)處理程序的編制和網(wǎng)上直報平臺建設；指導全縣服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作，開展服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，核算服務業(yè)增加值，分析、監(jiān)測全縣服務業(yè)發(fā)展；負責服務業(yè)統(tǒng)計單位名錄庫的建設和維護；負責無行業(yè)主管部門的服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作。
組織實施全縣信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)（網(wǎng)吧除外）、倉儲業(yè)等業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全縣其他信息傳輸業(yè)、計算機服務業(yè)、軟件業(yè)等行業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查工作，加強調(diào)查工作的業(yè)務指導、培訓和檢查、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制及分析工作；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣交通運輸部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度；組織全縣交通運輸業(yè)財務統(tǒng)計及個體運輸戶調(diào)查工作；負責本行業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、匯總、評估、分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表和財務統(tǒng)計調(diào)查綜合數(shù)據(jù)庫及基層數(shù)據(jù)庫。
組織實施全縣建設系統(tǒng)業(yè)務統(tǒng)計報表制度；組織實施全縣房地產(chǎn)物業(yè)管理、房地產(chǎn)中介服務業(yè)、城市市容管理、城市環(huán)境衛(wèi)生管理、市政公共設施管理和城市綠化管理等行業(yè)的財務統(tǒng)計調(diào)查工作，加強調(diào)查工作的業(yè)務指導、培訓、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制和分析工作；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣教育部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度；組織實施全縣各類學校財務統(tǒng)計報表制度，負責本系統(tǒng)調(diào)查人員的業(yè)務培訓和財務統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、匯總、評估、分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報全縣財務統(tǒng)計調(diào)查綜合數(shù)據(jù)庫和基層數(shù)據(jù)庫及主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣衛(wèi)生部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全縣衛(wèi)生行業(yè)法人和個體診所財務統(tǒng)計調(diào)查工作；做好全縣衛(wèi)生統(tǒng)計業(yè)務指導，加強調(diào)查員的業(yè)務培訓工作，加強財務統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、匯總、評估和分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門全行業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查綜合數(shù)據(jù)庫和基層數(shù)據(jù)庫以及主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣民政部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度，做好全縣社會團體、社會福利業(yè)法人單位的財務統(tǒng)計調(diào)查，做好全縣民政統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫，及時提供單位增減的行政記錄資料，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門法人單位財務調(diào)查報表和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣科技業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全縣科學研究和技術(shù)服務法人單位的財務統(tǒng)計調(diào)查，做好全縣科技統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣文廣出版部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度；組織實施全縣文廣出版業(yè)財務統(tǒng)計調(diào)查制度，完成新聞出版、廣播、電視、文化藝術(shù)業(yè)、娛樂業(yè)、網(wǎng)吧等行業(yè)及個體經(jīng)營戶財務統(tǒng)計調(diào)查工作；做好本系統(tǒng)調(diào)查員的業(yè)務培訓、指導和檢查、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制及分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門財務統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣旅游部門業(yè)務統(tǒng)計報表；組織實施全縣旅游景區(qū)財務統(tǒng)計調(diào)查制度；加強本部門調(diào)查業(yè)務指導、調(diào)查員培訓、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制和分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣水利部門業(yè)務統(tǒng)計報表；加強本部門調(diào)查業(yè)務指導、調(diào)查員培訓、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制和分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣勞動保障業(yè)務統(tǒng)計報表制度；做好全到勞動保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位戶名錄庫，及時提供機構(gòu)增減的行政記錄資料，向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表，以及財政決算報表和預算外資金收支情況表。
組織實施全縣工商業(yè)務統(tǒng)計報表制度，做好全縣工商統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫，及時提供企業(yè)、個體經(jīng)營戶增減的行政記錄資料，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣質(zhì)監(jiān)業(yè)務統(tǒng)計報表制度，積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫，及時提供單位增減及法人代碼變更的行政記錄資料，向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全市公安部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度，做好全到公安統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣環(huán)保業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全縣水污染治理、危險廢物治理和其他環(huán)境治理業(yè)的法人單位的財務統(tǒng)計調(diào)查，做好全縣環(huán)保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣體育業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全到體育業(yè)的財務統(tǒng)計調(diào)查，做好全縣體育統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施所轄范圍內(nèi)的基層群眾自治組織、宗教場所的財務統(tǒng)計調(diào)查以及個體戶的調(diào)查（不含交通運輸個體戶），做好所轄范圍內(nèi)法人單位的數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局報送財務統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
政務服務實施方案篇十二
認真落實科學發(fā)展觀，圍繞建設現(xiàn)代、高效、廉潔的服務為目標，樹立“以人為本、服務于民”的工作理念、創(chuàng)新服務模式、提高服務質(zhì)量，深化和拓展規(guī)范化服務型社區(qū)建設，使社區(qū)的決策更加科學，行為更加規(guī)范，效率明顯提高，為實現(xiàn)社區(qū)治理和服務的科學化、民主化、規(guī)范化創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標。
通過開展優(yōu)質(zhì)服務型社區(qū)活動，提高社區(qū)干部的整體素質(zhì)，有效的改進服務水平和服務質(zhì)量，提高服務效率;努力創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)境。
三、活動對象。
社區(qū)“兩委”成員、四大員。
1、加強社區(qū)干部的教育管理，通過在社區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，樹立“以人為本、服務居民”思想，自覺主動的為居民服務。
2、深化“135”城市社區(qū)黨建工作模式，夯實“兩委”核心戰(zhàn)斗堡壘，充分發(fā)揮三支隊伍的作用，落實好“五在”社區(qū)活動，有效推動文明和諧社區(qū)建設。
3、著眼于加強和創(chuàng)新社會管理，構(gòu)建為民服務長效機制，結(jié)合社區(qū)實際，打造信息化、網(wǎng)格化管理。
4、開展環(huán)境保護活動，完善衛(wèi)生監(jiān)督機制，社區(qū)凈化做到“四凈”，即：院內(nèi)凈、樓道凈、門前凈、家里凈，不留死角、死面。
5、組織社區(qū)居民進行文化體育活動，充分利用室內(nèi)外健身場所和健身器械，鼓勵組織居民自發(fā)開展有益的文體活動。
6、深化社區(qū)綜合治理工作。加大矛盾糾紛排查力度，社區(qū)領導定期下訪，深入居民群眾中間，帶著感情為居民群眾排憂解難。實現(xiàn)各類糾紛調(diào)解率100%，調(diào)解成功率98%以上，營造一個良好的居住環(huán)境。
7、為社區(qū)育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)計生服務。認真做好孕情檢查和服務，關(guān)心育齡婦女，做好避孕藥具的免費發(fā)放工作。
8、加強社區(qū)勞動保障服務。開發(fā)再就業(yè)渠道，力爭全面安置社區(qū)待業(yè)、下崗人員。
政務服務實施方案篇十三
為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會、省委十屆十次全會和州委八屆九次全會精神，大力推進全縣衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為全縣經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展提供有力支撐，根據(jù)《中共三穗縣委、三穗縣人民政府關(guān)于開展作風建設年、環(huán)境建設年、項目建設年的實施方案》（穗黨發(fā)[2010]21號）文件精神和縣衛(wèi)生局開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的安排部署，進一步樹立和弘揚“救死扶傷、忠于職守，愛崗敬業(yè)、滿腔熱情，開拓進取、精益求精，樂于奉獻、文明行醫(yī)”的衛(wèi)生行業(yè)新風尚，結(jié)合我院實際，立足深入推動醫(yī)療衛(wèi)生改革工作，特制定本活動方案。
一、充分認識開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的重要意義。
（一）開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動，有利于營造奮力拼搏、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風氣；有利于改善投資環(huán)境、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；有利于更好地發(fā)揮衛(wèi)生工作在“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”中的重要作用，切實把縣委、縣政府的各項部署落到實處。
（二）開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動，進一步弘揚高尚醫(yī)德、規(guī)范服務行為、提高服務質(zhì)量、改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境，保障醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進行，為維護三穗縣人民群眾的健康權(quán)益，推動完成“十二五”衛(wèi)生發(fā)展目標奠定堅實的基礎。
檢查、服務態(tài)度差等問題，切實維護群眾的根本利益，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，營造“風氣要正、干部要干、環(huán)境要好、業(yè)務要精、工作要實”的良好氛圍，為推動我院醫(yī)療衛(wèi)生工作有序健康發(fā)展提供堅實保障。
二、開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的指導思想、基本原則和目標任務。
（一）指導思想。
開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照黨的十七屆五中全會、省委十屆全會和州委八屆九次全會的部署，圍繞“轉(zhuǎn)變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”主題，把開展“優(yōu)質(zhì)服務年”與“三個建設年”、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、醫(yī)改工作結(jié)合起來，突出工作重點，采取有力措施，加快轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風，努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量、服務水平，讓群眾滿意，為促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快、更好更快發(fā)展提供有力支撐。
（二）基本原則。
一是服務發(fā)展，務求實效。堅持用推動醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展實際來檢驗活動成效，力戒形式主義，不作表面文章。進一步改進服務態(tài)度、優(yōu)化服務流程、提高服務質(zhì)量、提升技術(shù)水平，更好服務人民群眾，努力解決“看病難、看病貴”等問題，促進衛(wèi)生行業(yè)作風建設取得實效。
自查、自糾、自我教育、自我提高、自我改進。
三是標本兼治，重在治本。通過廣泛聽取群眾意見，邊查找存在的突出問題，邊整改，從健全和完善規(guī)章制度來規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風、提高服務質(zhì)量、提升技術(shù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（三）目標任務。
通過活動的開展，立足本單位職能職責，努力做好服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意，不斷提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
三、開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的工作內(nèi)容。
開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動要緊緊圍繞服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意四個方面，重點抓好以下工作。
（一）改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。
1、改進服務態(tài)度，提升群眾看病就醫(yī)滿意度。堅持“以病人為中心”的服務理念，醫(yī)務人員做到著裝整潔，對患者一視同仁，態(tài)度和藹可親、倡導文明用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。堅持首診負責制，使病人在就診過程中，遇問有人答，事事有人管。全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，倡導人性化服務，體現(xiàn)人文關(guān)懷，把用心、溫馨、優(yōu)質(zhì)服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。
步改造醫(yī)院門診設施，完善門診標識系統(tǒng)，配齊必要的服務設施，為患者提供安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
3、實行公開透明服務，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強醫(yī)院信息化建設，提供全方位的醫(yī)療服務信息，方便群眾就醫(yī)選擇。完善和落實各項內(nèi)部控制制度，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務和藥品價格政策，加強對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。做到醫(yī)療收費公開透明，做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品耗材價格等信息的公開，嚴格執(zhí)行費用清單制和費用查詢制，定期向社會公開醫(yī)藥費用信息，逐步開展單病種費用管理，提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費。
4、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。轉(zhuǎn)變服務理念，加強醫(yī)患溝通，尊重和維護患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。暢通投訴渠道，認真落實醫(yī)療投訴處理辦法，實行首診負責制，建立和完善醫(yī)患溝通制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見，及時改進。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，維護醫(yī)療機構(gòu)正常的工作秩序和就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（二）加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。
1、認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。進一步突出解決醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的重點問題和薄弱環(huán)節(jié)，重點抓好醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實，逐步建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進長效機制。健全醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系，完善管理制度、標準和指標體系，提高醫(yī)療質(zhì)量控制。以醫(yī)療質(zhì)量為核心，加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行各項診療、護理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)。加大對醫(yī)院和務科室負責人、質(zhì)量管理人員和醫(yī)務人員的培訓和教育力度，努力加強醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設。
2、嚴格規(guī)范診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。制定并認真落實各項診療規(guī)范和《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》以及抗菌藥物臨床應用指導原則，嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》，加強對藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴格規(guī)范醫(yī)生處方行為，促進合理治療、合理用藥。積極推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查，、檢驗結(jié)果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。
3、加強醫(yī)療技術(shù)和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。加強醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理，建立醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度，嚴控不成熟醫(yī)療技術(shù)的準入，在引進新技術(shù)、新設備時，必須充分考慮與醫(yī)院的功能定位、學科建設、醫(yī)學技術(shù)人才相匹配，量力而行。醫(yī)務人員牢固樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、鉆研技術(shù)上，對技術(shù)精益求精，在本職崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做人民滿意的好醫(yī)生。
（三）加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”。
對性。通過各種形式，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，增強醫(yī)務人員的紀律法制觀念。廣泛開展警示教育，利用身邊事、身邊人以案說法、以案說紀。
2、加強制度建設，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。進一步加大執(zhí)業(yè)紀律制度建設力度，建立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從業(yè)人員行為準則，明確醫(yī)、藥、護、技各類從業(yè)人員行為規(guī)范。抓好醫(yī)德考評制度的落實，細化工作指標和考核標準，研究解決在落實醫(yī)德考評制度中遇到的問題，促進醫(yī)德考評標準更加科學、程序更加規(guī)范、方式更加有效、結(jié)果更加真實、運用更加廣泛，真正建立起對醫(yī)務人員有效的激勵機制。
3、堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風案件，嚴肅行業(yè)紀律。對索要紅包、收受回扣、亂收費、發(fā)生嚴重質(zhì)量安全事故等問題，嚴肅處理，提出改進工作的意見和建議，推動完善制度、堵塞漏洞，并以案說法、以案說紀。及時了解媒體有關(guān)報道，認真開展調(diào)查，對存在的問題嚴肅處理，向社會公布；沒有問題的也要澄清，以正視聽，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會環(huán)境。
4、進一步深化治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作。廣泛開展宣傳教育，結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，制定切實管用的制度辦法和監(jiān)管措施，深化長效機制建設。加大對醫(yī)院領導班子的監(jiān)督力度，落實“三重一大”事項集體討論決定制度。對重點部門和重點崗位的人員，定期交流輪崗，并形成制度。建立健全醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄，實行動態(tài)管理，堅決打擊商業(yè)賄賂行為。
（四）深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力到。
“讓群眾滿意”。
1、結(jié)合深化醫(yī)改，落實便民利民惠民措施。在推進公立醫(yī)院改革工作中，認真抓好體制機制創(chuàng)新等重大問題，解決針對群眾在看病就醫(yī)中反映的突出問題，落實便民利民惠民措施，為群眾提供安全、有效、價廉、便捷的醫(yī)療服務，讓群眾感受到改革帶來的實效。加大對口支援力度，鼓勵、支持和引導醫(yī)務人員到基層醫(yī)療衛(wèi)生單位開展醫(yī)療服務。加強臨床重點?？平ㄔO，提高醫(yī)療水平和服務能力。
2、認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。在“優(yōu)質(zhì)服務年”活動中，廣泛組織開展形式多樣、調(diào)查對象全面、內(nèi)容客觀真實的患者滿意度調(diào)查，注重患者意見，重視調(diào)查結(jié)果，積極落實整改，切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提高，贏得患者滿意。
3、全面開展民主評議行風，讓社會滿意。以開展民主評議行風作為推進衛(wèi)生糾風工作、維護社會利益的重要載體。積極組織、主動參與民主評議行風活動，堅持開門評議、公開納諫，堅持以評促糾、注重整改，把解決問題作為根本目的。充分發(fā)揮行風監(jiān)督員作用，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映的突出問題，把行風評議的過程，變成宣傳衛(wèi)生工作方針政策及措施成效的過程，變成查找問題、積極整改、不斷提高的過程，變成加強與社會溝通、接受監(jiān)督、展示行業(yè)形象的過程，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。
四、加強領導，精心組織，確?！皟?yōu)質(zhì)服務年”取得成效。
開展優(yōu)質(zhì)服務年活動領導小組，由院長為組長，副院長為副組長，醫(yī)務科護理部及務科室負責人為成員。由院長親自抓，分管領導具體抓。制定優(yōu)質(zhì)服務年活動工兒實施方案，確保有機構(gòu)辦事、有人管事，形成齊抓共管的工作局面，保證活動扎實推進。
（二）明確實施步驟。一是動員部署階段（2011年1月至3月）。主要任務是成立領導機構(gòu)，制定工作方案，開展宣傳動員，安排部署工作。二是組織實施階段（2011年3月12月），主要任務是排查存在問題，制定工作措施，分解工作任務，抓好整改落實。三是考核。
總結(jié)。
階段（2011年12月至2012年1月），主要任務是對開展“優(yōu)質(zhì)服務年”的目標任務實施情況進行檢查、考核、總結(jié)。
（三）精心組織實施。按照分級負責的原則，我院將切實抓好“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的組織實施，開展好督導檢查。及時上報開展工作情況的書面材料及信息簡報。
（四）加強宣傳，營造良好氛圍。組織召開動員部署會，及時做好思想發(fā)動工作，運用簡報、專欄、墻報等形式，大力宣傳我院在開展“優(yōu)質(zhì)服務年”中涌現(xiàn)出來的先進典型，營造良好的輿論氛圍。
三穗縣中醫(yī)院2011年3月5日。
政務服務實施方案篇十四
為密切園區(qū)同企業(yè)的關(guān)系，進一步樹立園區(qū)機關(guān)“為民務實清廉”良好形象，結(jié)合園區(qū)實際，特制訂本方案。
一、指導思想。
全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的群眾路線教育實踐活動精神，努力構(gòu)建幸福、綠色、健康、生態(tài)園區(qū)，促進政府職能轉(zhuǎn)變，強化宗旨意識，切實幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種難題，更好地保護園區(qū)企業(yè)合法權(quán)益，有效促進企業(yè)健康快速發(fā)展。
二、目標任務。
以“服務企業(yè)”為宗旨，促進企業(yè)快速發(fā)展為目標,將園區(qū)擬建、新建、續(xù)建和投產(chǎn)等項目全部納入包保服務范圍。包保人員要深入包保企業(yè)，掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況及遇到的困難，并找出解決困難的辦法和途徑，千方百計促進企業(yè)發(fā)展。簽約未開工的要督促企業(yè)盡快開工建設；新開工建設的要讓他們盡快建成投產(chǎn)；已建成投產(chǎn)的，要使他們盡快達產(chǎn)達效；已達產(chǎn)達效的，要讓他們盡量擴大再生產(chǎn)規(guī)模。要盡量盤活停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)，讓他們逐步恢復生產(chǎn)。逐步創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。
（一）服務方式。
同情況，園區(qū)采用領導包保，干部任職等方式，有針對性地開展包保服務工作。
1.領導包保方式。
園區(qū)管委會組織領導班子成員成立園區(qū)企業(yè)包保小組，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）分配到各局辦領導頭上。各局辦領導根據(jù)園區(qū)及分配的包保企業(yè)實際現(xiàn)狀，統(tǒng)籌大局，全面扶持企業(yè)安全生產(chǎn)、運行及快速發(fā)展，全力協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種疑難問題，以保企業(yè)在開工建設、投產(chǎn)、達產(chǎn)達效、擴大規(guī)?？焖侔l(fā)展過程中暢通無阻。
2.干部任職（兼職）方式。
園區(qū)科級以下干部全部參與此次企業(yè)任職幫扶工作，此次企業(yè)任職服務工作實施“雙向選擇”方式，根據(jù)各局辦領導包保的企業(yè)，科員先進行選擇企業(yè)任職意向，統(tǒng)計整理后下發(fā)各個企業(yè)，由企業(yè)根據(jù)實際需要反向?qū)Ω刹窟M行選擇，對接后，園區(qū)干部在企業(yè)無償兼職幫扶工作，任職企業(yè)發(fā)展“項目經(jīng)理”，實施每個企業(yè)專人聯(lián)系、專人負責，徹底解剖企業(yè)運行，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，全力開展幫扶工作，為企業(yè)快速發(fā)展出謀劃策。密切企業(yè)與園區(qū)關(guān)系,確保企業(yè)、職工遇到任何困難和問題時,可在第一時間反映,并能得到及時解決或明確答復，同時協(xié)助企業(yè)草擬匯報材料、資金申報材料、辦理相關(guān)手續(xù)等工作。
二、方法步驟。
1.確定包保和任職計劃。
并提交領導審議，待領導審批后，計劃于20xx年1月正式啟動該方案。
2.召開會議落實任務。
組織召開園區(qū)全體干部包保企業(yè)動員大會，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）包保任務分配到各局辦領導（副科級以上干部）及全體科員干部頭上。全員根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對年內(nèi)包保服務任務制定工作計劃，并形成材料，統(tǒng)一收集存檔。
3.企業(yè)摸底。
根據(jù)包保計劃，園區(qū)干部提前一個月（20xx年12月）到企業(yè)進行摸底，對企業(yè)生產(chǎn)運營等概況大致了解，確保能夠快速進入企業(yè)包保服務工作狀態(tài)。
4.深化服務助企發(fā)展。
嚴格按照園區(qū)制定的企業(yè)包保服務方案及幫扶計劃，全面對園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)進行幫扶工作，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題，全力協(xié)助解決，進一步推動企業(yè)快速發(fā)展。
5.工作總結(jié)。
年底時，召開包保服務企業(yè)總結(jié)大會，對全年包保服務企業(yè)工作進行評議檢查，對照年初的工作計劃以及企業(yè)民主測評表對干部職工進行考核。找出年內(nèi)服務工作的不足，強化管理與培訓，提升業(yè)務水平。
四、保障措施。
創(chuàng)新機制強化保障措施，提高為企服務針對性,園區(qū)將。
持續(xù)開展企業(yè)任職服務工作，以此建立長效機制，使廣大領導干部提高認識,轉(zhuǎn)變作風,積極主動學習，全心全意為企業(yè)服務。
(一)強化領導認識。各局辦領導包保過程中要敢于負責，嚴格管理，認真履行好問題幫扶、業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查等職能。收集匯總各包保企業(yè)的發(fā)展情況、存在問題及解決方式并存檔。結(jié)合實際，突出重點，制定下一步對企業(yè)包保工作方案，保證運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力。
(二)強化責任意識。業(yè)務工作包保責任主體要各負其責，各包保領導將每一項包保任務分解落實到每位企業(yè)任職工作人員身上，做到做到縱向到底、橫向到邊，一級對一級負責。發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在問題視而不見或未及時處理的，追究其直接責任和包保領導責任。
（三）加強調(diào)度管理。
建立定期調(diào)度制度，加大企業(yè)調(diào)度的頻率和深度，實行每季調(diào)度制，采取召開調(diào)度會、赴現(xiàn)場檢查等方式，深挖發(fā)展?jié)摿Γ瑒?chuàng)造增長空間，增強服務企業(yè)力度，積極推進園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技改升級，確保園區(qū)企業(yè)又好又快的發(fā)展。
（四）強化考核制度。由園區(qū)辦公室對包保服務企業(yè)情況實行一季一督查、半年一考核、全年總考核制度，并對包保人員進行企業(yè)民主測評，考核及測評結(jié)果納入園區(qū)年末績效考核評分標準，并作為干部獎罰的重要依據(jù)。
政務服務實施方案篇十五
txfa02各部門：
為認真落實我站于3月15日召開的《“服務質(zhì)量提升年”實施會議》精神，規(guī)范服務行為，提升服務質(zhì)量，根據(jù)實際工作情況，決定在全站開展“服務質(zhì)量提升年”活動，特制定如下實施方案：
一、指導思想。
以公司提出的“制度管人、規(guī)章管事、程序明確責任”思想為指導，以“三優(yōu)三化”為目標，以服務質(zhì)量提升為重點，加強安全管理，規(guī)范服務行為，轉(zhuǎn)變思想、創(chuàng)新理念，強化管理、協(xié)同合作，創(chuàng)樹品牌、擴大影響，全面推進我站服務素質(zhì)整體提升的同時，促進經(jīng)濟效益的發(fā)展。
二、組織領導。
為將“服務質(zhì)量提升年”活動工作落到實處，我站成立活動領導小組。
領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合辦公室，負責監(jiān)督實施、協(xié)調(diào)處理日常工作的開展，同時負責各部門“服務質(zhì)量提升年”活動情況的具體考核。
三、
活動內(nèi)容：
（一）引導全員轉(zhuǎn)變服務觀念。通過思想創(chuàng)新，服務理念更新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作觀念，適應服務對象的新標準、新要求，轉(zhuǎn)變個別員工不思進取的思想，進一步強化員工的服務意識和服務理念；提高業(yè)務技能，提升服務質(zhì)量，通過“經(jīng)營服務”，創(chuàng)建“服務文明”及“企業(yè)文化”，更好地服務于旅客和經(jīng)營戶，取得社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，達到共嬴的目的。
（二）開展以部門為單位的座談討論。通過各部門自行組織，以座談會的形式進行學習、溝通，廣泛開展服務質(zhì)量討論活動，形成良好的內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。查問題、找差距、擺不足、抓整改、定措施、促提升，建立精誠合作、團結(jié)奮進的團隊。相互理解、相互學習、相互支持、相互尊重、共同進步的工作作風，協(xié)同合作，快樂工作，切實提高我站管理和服務水平。
（三）開展有針對性的學習培訓活動。分階段不定期的對不同層次、不同崗位進行針對性的培訓，站務人員互相學習，向外學習，開展服務規(guī)范、業(yè)務技能、禮儀規(guī)范等方面的學習培訓，切實做到練內(nèi)功、強素質(zhì)，確保從業(yè)人員素質(zhì)達標準，管理上檔次，服務上質(zhì)量。
（四）創(chuàng)造品牌，以“特色服務”來提升服務質(zhì)量。塑造服務品牌，在內(nèi)強素質(zhì)的基礎上開展特色服務和優(yōu)質(zhì)服務，加強形象策劃和營銷宣傳，打造出一批具備特色的優(yōu)質(zhì)服務品牌，以品牌服務來提高服務質(zhì)量吸引客源。并做到“四個一樣”，即：檢查不檢查一個樣，領導在與不在一個樣，天氣好壞一個樣，人多人少一個樣。不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新服務，增強服務特色，確立“一切為了滿足旅客需求”的服務意識。
（五）健全完善各項管理制度。各部門根據(jù)本部門的工作實際情況，檢驗和完善相應的工作管理制度，對一些不太完善的管理制度，及時提出修訂意見，并提升制度的執(zhí)行力。部門主任要切實起到表率作用，高標準、嚴要求，務求各項規(guī)章制度落到實處，取得實效。徹底杜絕生、冷、硬，吃拿卡要等不文明現(xiàn)象，提升服務水平。
（六）繼續(xù)推行“6s”精益管理，增強競爭力。細節(jié)決定成敗，通過持之以恒的（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全）“6s”管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，規(guī)范各崗位員工行為，將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習慣、意識，使上述各項活動成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動，改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，切實保障安全，提高業(yè)務素質(zhì)，提高社會效益和經(jīng)濟效益。
（七）強化考核提高員工工作積極性。建立以“工作細化、考核量化、注重實績、獎優(yōu)罰劣”為主要內(nèi)容的工作績效考核評價體系，通過每星期進行一到兩次定期不定期的考核，著力解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣等問題，切實提高工作效能，提升員工素質(zhì)和能力，認真履行工作職責，達到改進服務質(zhì)量、規(guī)范服務行為、優(yōu)化服務程序、提高工作效率的目的。
四、實施步驟。
“服務質(zhì)量提升年”活動大致分為三個階段：
第一階段（3月15日到3月31日）：制定方案完善制度階段。辦公室依據(jù)會議精神，制定“服務質(zhì)量提升年”活動實施方案，完善各項基本制度、規(guī)章、職責、標準、程序、報表、考核等各項正規(guī)化管理必須的內(nèi)容。
第二階段（4月1日到4月15日）：自查自糾階段。各部門自行組織進行動員和學習方案，開展職工討論，查找本部門、班組存在的問題、整理出本部門影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點，疏理出容易發(fā)生工作質(zhì)量問題的行為，制訂出相應的控制措施。
第三階段（4月15日到12月31日）：鞏固提高階段。全站員工全面落實與執(zhí)行各項制度、職責、程序，標準、考核等，我站的管理水平、服務水平達到一個較高的質(zhì)量水平。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。各部門要存分認識到服務規(guī)范的重要性和緊迫性，著力解決服務流程不規(guī)范、服務設施不到位、服務態(tài)度“生冷硬”等服務質(zhì)量方面的問題，通過提升服務質(zhì)量吸引客源。（二）明確責任，落實措施。各部門要認真落實各項管理制度，開展自查自糾，對照各項標準規(guī)范加以整改落實，切實改進服務質(zhì)量提高服務水平。
（三）加強考核，提升質(zhì)量。服務質(zhì)量提升貫穿于全年工作，考核組每星期定期不定期的對全站各部門的服務工作進行考核，對工作中出現(xiàn)的問題加以了解，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題做出相應的處理，制訂相應的整改措施。通過考核，達到全站服務質(zhì)量的明顯提升。
政務服務實施方案篇十六
為營造和諧文明的社區(qū)人文環(huán)境，更好的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務，實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)居家老人老有所依、老有所樂的目的，特制訂天后宮社區(qū)居家養(yǎng)老實施方案如下：
按照七個堅持的原則，以街道牽頭，社區(qū)負責承辦的方法積極動員社會力量參與居家養(yǎng)老，以社區(qū)為依托，以專業(yè)化服務為主要服務形式，積極發(fā)揮政府主導作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務。使區(qū)內(nèi)老人既不需離開家，生活又能得到照顧，先重點保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人，再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。
社區(qū)擬設立一個居家養(yǎng)老聯(lián)絡站，并指派專人負責居家養(yǎng)老計劃的籌劃，定期安排走訪慰問活動。在充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源基礎上，投入專項資金再添置完善設施，建立社區(qū)養(yǎng)老平臺，精心為老人提供有償及無償服務。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務站主要工作及職責：與周邊商家簽訂送餐，家政服務等有償服務，聯(lián)系好社區(qū)醫(yī)院對無法出門的老年人實行上門診治，動員志愿者，義務為孤寡老人進行上門服務，服務項目包括精神慰藉，心里咨詢，法律咨詢等。并依托社區(qū)原有設施，室內(nèi)健身活動室、棋排室、圖書室，多媒體字，康復保健、文化娛樂、心里慰藉等功能室，以及入戶、送餐、陪護等服務。
主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”（無經(jīng)濟來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人）老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象、革命“五老”人員以及百歲老人等。
主要包括生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人）、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟來源但生活仍很困難的老年人。
有一定經(jīng)濟能力、需要上門照料等服務的老年人，以自費的形式購買服務。
由志愿者服務隊伍上門為社區(qū)老年人，重點是孤寡老人、高齡空巢老人，病殘失能老人提供服務。
以老人的生活需求為重點，提供生活照料、家政服務、醫(yī)療護理等服務，同時兼顧老年人文化娛樂、學習教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務，服務內(nèi)容可先易后難，逐步拓展。安全保障服務。主要通過相應的聯(lián)系制度，充分發(fā)揮助老服務員、社區(qū)工作者、鄰里和志愿者的作用，生活照料服務。主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特別照料的服務和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務。醫(yī)療保健服務。主要通過社區(qū)醫(yī)療服務機構(gòu)，為社區(qū)老人提供健康咨詢、健康教育、疾病防治、康復治理、心理衛(wèi)生、開設家庭病床等服務。
日間照料。社區(qū)設立日間照料服務室，為老人提供托管照顧、午休餐飲、康復娛樂等日間照料服務。上門服務。服務對象是社區(qū)全體老人，重點是年齡超過70周歲的老人、身患殘疾的.殘障老人、患有多種慢性疾病的體弱老人。
志愿服務。社區(qū)老年服務社充分挖掘社區(qū)現(xiàn)有資源、整合義工、志愿者等社會人力資源建立助老志愿服務隊伍，義務為老年人提供照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服務。
鄰里互助。以社區(qū)老年服務社為紐帶，在鄰里之間開展為空巢老人當管家的活動，“生活管家”負責老人日常生活服務，與老人聊天，陪送看病，打掃衛(wèi)生等等。
70周歲以上且被政府列入低保（或邊緣戶）救助對象的空巢老人可享受政。
府購買的服務。
無償服務對象每人每月可享受20小時的上門服務；低償服務對象每人每月可享受10小時的的上門服務。無償、低償服務對象的服務費用由政府按每小時8元的標準負擔。
政府購買服務的對象統(tǒng)一憑“居家養(yǎng)老服務券”免費享受每月10-20小時的上門服務；政府按月將服務券發(fā)放給無償（或低償）服務對象，服務對象使用該券支付上門服務人員服務費；服務人員憑該券到街道結(jié)算兌現(xiàn)服務費用。該券由市民政局統(tǒng)一格式、各區(qū)民政局自行印制和組織發(fā)放，服務券可在同一年度轉(zhuǎn)結(jié)使用。
符合無償、低償服務對象條件的老人，由其本人或代理人向所在社區(qū)提出申請，填寫《安慶市享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請評審表》申請時需提交《安慶市享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請評審表》（一式三份）、3張2寸免冠照片；同時交驗申請人的戶口本、身份證和低保證（符合低償服務對象條件的老人出具由原工作單位或勞動部門開具的低收入證明）等原件。
社區(qū)要及時受理享受政府購買居家養(yǎng)老服務的申請，嚴格按照享受條件進行初評并簽署社區(qū)意見，然后將有關(guān)材料上報所在街道。
所在街道負責組織享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請的評估工作，將評估結(jié)果在社區(qū)公示并簽署街道評審意見，對《申請評審表》進行編號后報送區(qū)民政局審批、備案。
政務服務實施方案篇十七
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基層文化隊伍，是加強基層公共文化服務體系建設的重要內(nèi)容，是滿足人民群眾基本文化需求、促進基本公共文化服務均等化的重要保證，是推動公共文化服務向廣覆蓋、高效能轉(zhuǎn)變的重要途徑，也是興起社會主義文化建設新高潮、推動文化大發(fā)展大繁榮的必然要求。黃山街道辦事處為進一步適應新形勢下基層文化工作，特制定各村文化骨干培訓方案，不斷開創(chuàng)文化隊伍培訓工作新局面。
(一)指導思想。
堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持培訓工作重心下移，運用多種方式加大培訓力度，著力提高基層公共文化服務隊伍的政治思想素質(zhì)和新形勢下做好公共文化服務工作的能力，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基層文化干部隊伍，積極發(fā)展業(yè)余文化隊伍，為推進公共文化服務體系建設，實現(xiàn)文化大發(fā)展大繁榮，興起社會主義文化建設新高潮提供人才保障和智力支持。
(二)指導原則。
服務大局，按需培訓。培訓工作著眼于提高基層公共文化服務能力，圍繞公共文化服務體系建設，適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要。突出基層文化工作者在學習培訓中的主體地位，強化培訓需求導向，更好地為村級文化工作者成長服務、為公共文化服務體系建設服務。
聯(lián)系實際，注重實效。以“學得會、用得上、有實效”為出發(fā)點，堅持把素質(zhì)和能力培養(yǎng)貫穿于培訓的全過程，學以致用，用以促學，提高基層文化工作者的業(yè)務素質(zhì)和服務能力。
與時俱進，改革創(chuàng)新。適應新時期社會發(fā)展和基層文化工作的需要，整合培訓資源，優(yōu)化師資隊伍，創(chuàng)新培訓內(nèi)容，改進培訓方法，提高培訓吸引力，增強培訓效果。
(三)工作目標。
——用1年時間，對現(xiàn)有村級文化隊伍負責人進行系統(tǒng)培訓，使專兼職結(jié)合的基層文化隊伍素質(zhì)顯著提高，公共文化服務能力明顯增強。
——逐步建立基層文化隊伍培訓長效機制，建立健全覆蓋全街道的基層文化隊伍培訓網(wǎng)絡，培養(yǎng)一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的文化隊伍，推動培訓工作科學化、系統(tǒng)化、常態(tài)化。
(四)完善培訓內(nèi)容，創(chuàng)新培訓方式。
1、充實和豐富培訓內(nèi)容。培訓工作以業(yè)務知識、文化素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容為基礎，根據(jù)基層文化工作實際需要，設計培訓課程，不斷豐富和完善培訓內(nèi)容。
2、創(chuàng)新培訓方式方法。豐富培訓方式，采取集中培訓、上門培訓等多種形式。
(五)保障措施。
1、加強領導。把基層文化隊伍培訓工作作為一項戰(zhàn)略性、基礎性工作來抓，建立目標管理責任制，將培訓任務進行層層分解，采取切實措施，加強督促檢查和考核評價，確保培訓任務圓滿完成。
2、制定規(guī)劃?；鶎游幕瘷C構(gòu)根據(jù)工作需要和人才培養(yǎng)需要，提出培訓需求，辦事處文化站依據(jù)基層文化隊伍實際情況，研究制定當?shù)鼗鶎游幕犖榕嘤柟ぷ饕?guī)劃。
3、落實經(jīng)費。積極爭取各級財政支持，加大對基層文化隊伍培訓的投入，建立基層文化隊伍培訓長效機制。要根據(jù)本地實際，精心策劃好基層文化隊伍培訓項目，將培訓經(jīng)費列入年度預算，專款專用，不斷提高經(jīng)費使用效益，為開展基層文化隊伍培訓提供有力的經(jīng)費保障。
4、加強宣傳。及時總結(jié)基層文化隊伍培訓經(jīng)驗，樹立典型，加強經(jīng)驗交流與推廣，促進培訓工作開展。要采取各種方式，加強培訓工作的宣傳，推動培訓工作擴大影響，為基層文化隊伍建設創(chuàng)造有利條件。
政務服務實施方案篇十八
為實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目，加強全市的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務，根據(jù)《海南省促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化實施意見》和《海南省20xx年實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目健康教育項目實施方案》及《?？谑谢竟残l(wèi)生服務健康教育項目實施方案》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
一、項目目標。
20xx年農(nóng)村居民基本衛(wèi)生知識知曉率分別達到60%以上;20xx年達到70%以上。
二、項目范圍和內(nèi)容。
(一)項目范圍：全鎮(zhèn)。
(二)項目服務內(nèi)容。
1、按照國家規(guī)范提供健康教育服務。
嚴格按照衛(wèi)生部制定的國家基本公共衛(wèi)生服務項目中《健康教育服務規(guī)范》，統(tǒng)一服務對象、內(nèi)容、方式、流程等，結(jié)合我市實際認真組織實施。20xx年我市基本公共衛(wèi)生服務健康教育的主要內(nèi)容：
(1)宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能(試行)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。
(2)對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～36個月兒童家長等重點人群進行健康教育。
(3)開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙、限酒、控制藥物依賴等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。
(4)開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病健康教育。
(5)開展食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、戒毒、生育等公共衛(wèi)生問題健康教育。
2、健康教育活動的形式。
(1)20xx年衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須開展下列健康教育活動：
a、制定年度健康教育?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要做好健康教育的年度計劃，保證可操作性和可實施性。計劃應包括六個方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時間、實施和質(zhì)量控制方法、組織實施流程、人員安排、設備和材料準備、效果評價等。
b、發(fā)放健康教育資料。一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等，放置在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處，供居民免費索取。每個機構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。二是播放音像資料，包括錄像帶、vcd、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正常應診時間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。每個機構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。
c、設置健康教育宣傳欄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個，社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設置在機構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。每個機構(gòu)每2個月至少更換1次宣傳欄內(nèi)容。
d、開展公眾健康咨詢活動。在各種重要的衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用會議、集會等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料。每個機構(gòu)每年開展公眾健康咨詢宣傳活動不少于6次。
e、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病患者及家屬、精神分裂癥患者家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。健康教育講座可以在機構(gòu)內(nèi)舉辦，如健康教育室、輸液室、候診區(qū)，也可以利用轄區(qū)內(nèi)資源舉辦，如村(居)委會的會議室、轄區(qū)內(nèi)的廣場等，要確保講座場所的安全性。每個機構(gòu)每月至少需要舉辦1次健康教育知識講座。
(2)健康教育工作資料檔案管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評價。
3、健康教育服務網(wǎng)絡建設。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要配備專(兼)職健康教育工作人員，具體負責健康教育工作，保證城市社區(qū)和農(nóng)村基層健康教育工作有人抓、有人管。
4、健康教育能力建設。
(1)健康教育設備配置。為保證健康教育活動正常開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應設健康教育室、健康教育宣傳專欄，并配備照相機、電視機、dvd機、投影儀等設備。
(2)基層健康教育服務機構(gòu)專業(yè)人員培訓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專(兼)職健康教育人員每年至少接受上一級健康教育專業(yè)知識和技能培訓不少于8學時，培訓內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設備的使用，健康教育效果評價等。
(3)農(nóng)村健康教育技術(shù)指導。接受上級健康教育專業(yè)機構(gòu)提供技術(shù)指導、質(zhì)量控制、效果評價，及時掌握工作進程，了解和發(fā)現(xiàn)存在的問題，加以指導和糾正。
(4)積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區(qū)健康教育活動，提高大眾健康教育宣傳活動效果。
三、項目組織與管理。
(一)組織形式。
成立健康教育項目工作領導小組，負責項目的領導與協(xié)調(diào);領導小組下設辦公室，設在三樓，具體負責項目的日常管理和技術(shù)指導。
(二)職責與任務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，按照項目實施方案和規(guī)范要求負責向轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務健康教育，保證工作質(zhì)量，每月按時上報工作進展情況。
四、項目執(zhí)行時間。
20xx年11月30日至20xx年9月30日。
五、項目督導與評估。
主要評估指標。
1、每年發(fā)放不少于12種健康教育印刷材料;播放不少于6種的健康教育音像材料;組織不少于6次面向公眾的健康教育咨詢活動;舉辦不少12次健康教育講座。
2、是否按照標準設置了健康宣傳欄;宣傳欄內(nèi)容是否每2個月更換1次。
3、機構(gòu)有具體的健康教育計劃、總結(jié)、評價和健康教育活動的完整記錄。
4、城鄉(xiāng)重點人群及居民相關(guān)健康知識知曉率。
六、上級經(jīng)費安排。
(一)制作健康教育宣傳欄：鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全年制作6期，每期補助費用60元。
(二)開展健康教育咨詢活動：衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全年開展健康教育咨詢活動6次，每次補助費用60元。
(三)開展健康教育講座：鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室)全年開展健康教育講座12期，每期補助費用60元。
七、項目支付程序。
各項目實施單位根據(jù)工作情況定期填寫?？谑谢竟残l(wèi)生服務健康教育項目資金撥付表》，報送轄區(qū)內(nèi)的區(qū)級疾控中心審核，區(qū)疾控中心報市項目辦審核，市項目辦報市衛(wèi)生局審批支付經(jīng)費。
政務服務實施方案篇十九
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“規(guī)范化機關(guān)”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領導干部和骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，努力把窗口單位和服務行業(yè)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化，真正得到實惠。
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，主要在直接聯(lián)系服務群眾的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、服務行業(yè)的基層賞組織和黨員中開展，重點包括教育、衛(wèi)生、人社、公安、司法、交通、稅務、商務、工商、質(zhì)監(jiān)、老干部工作部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等部門主管的窗口單位和服務行業(yè)。
窗口單位和服務行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動主要以“規(guī)范化機關(guān)”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體。
（一）“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建。按照領導班子堅強有力、干部隊伍充滿活力、各項工作務實高效、內(nèi)部管理規(guī)范有序、干部群眾反映良好五個方面的20條標準，把窗口單位和服務行業(yè)建設成為政治堅定、行為規(guī)范、依法行政、清正廉潔、與時俱進的戰(zhàn)斗集體，把干部職工塑造成為黨性強、業(yè)務精、服務優(yōu)、作風硬的優(yōu)良隊伍，不斷提高機關(guān)單位服務基層、服務群眾、服務社會的水平。
（二）“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建。按照執(zhí)政能力明顯提高、經(jīng)濟實力明顯增強、民生狀況明顯改善、城鄉(xiāng)面貌明顯改觀四個方面的20條標準，對處于服務群眾第一線、聯(lián)系群眾最廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）集中力量進行扶持，逐步實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)片發(fā)展，實現(xiàn)黨建與經(jīng)濟建設、社會建設有效對接，推動整縣（市）發(fā)展和文明進步，整體推進全州基層黨建和經(jīng)濟社會各項事業(yè)快速發(fā)展。
政務服務實施方案篇二十
為深入貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，促進基本公共文化服務標準化、均等化，推動城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展，更好滿足群眾精神文化需求，根據(jù)《關(guān)于村級基本公共文化服務標準化建設的指導意見》(皖宣〔20xx〕13號)要求，結(jié)合農(nóng)民文化樂園建設試點工作實踐，現(xiàn)就我縣村級基本公共文化服務標準化建設制定如下實施方案。
一、指導思想。
以黨的、xx屆三中全會精神為指導，突出社會主義核心價值體系建設，統(tǒng)籌文化設施建設和資源配置，促進基本公共文化服務標準化、均等化，完善公共文化服務指標體系。堅持以標準化促進均等化，以標準化保障均等化，建設布局合理、功能完備、管理有序、服務優(yōu)良的村級綜合文化服務中心--農(nóng)民文化樂園，探索創(chuàng)新現(xiàn)代公共文化服務載體和運行機制，提高公共文化產(chǎn)品供給和服務能力，切實保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益。
二、主要目標。
(一)村級公共文化設施明顯改善。到20xx年底，全縣建成11個農(nóng)民文化樂園;到20xx年，全縣建成30個農(nóng)民文化樂園。其它美好鄉(xiāng)村中心村按照“一場兩堂三室四墻”功能要求，在做好總體規(guī)劃的前提下，先行建設村文化活動室，逐步達到農(nóng)民文化樂園標準，打通文化惠民“最后一公里”。
(二)村級文化活動豐富多彩。每個行政村每年組織不少于1場“送戲進萬村”正規(guī)演出、12場電影、12場文體活動、6場培訓講座。廣播電視進村入戶得到落實。節(jié)慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評比表彰、志愿服務、議事聚會、各類培訓活動豐富多彩。
(三)村級文化設施管理運行水平不斷提升。參照有關(guān)公共文化服務設施管理規(guī)定，完善各項制度，規(guī)范日常管理。每村組建群眾文藝隊伍不少于2支，每個農(nóng)民文化樂園配備專職管理人員不少于1名、兼職管理人員不少于2名。
(四)農(nóng)民群眾精神文化需求得到較好滿足。村民看電視、聽廣播、讀書看報、進行公共文化鑒賞、參與公共文化活動等基本文化權(quán)益得到保障。農(nóng)民群眾文化活動參與率公共文化服務實施方案以上，滿意率95%以上。
三、主要內(nèi)容。
(一)緊貼群眾需求，推進服務內(nèi)容標準化。
樹立以人民為中心的工作導向，以保障群眾基本文化權(quán)益為主要目標，提供適合、適應、適當?shù)姆铡Ｒ劳修r(nóng)民文化樂園平臺，大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，踐行社會主義核心價值觀，重點抓好八項服務:。
1、演出服務。采取政府購買服務的方式，面向符合條件的國有、民營藝術(shù)表演團體，實行統(tǒng)一集中采購。統(tǒng)籌使用每村4400元的農(nóng)村文化活動補助資金，組織開展“送戲進萬村”活動，每年為每個行政村送一場正規(guī)演出。(責任單位:縣文廣新局)。
2、電視服務。實施入戶工程，通過地面數(shù)字電視、有線電視、直播衛(wèi)星電視和互聯(lián)網(wǎng)電視協(xié)調(diào)發(fā)展、互為補充，力爭20xx年綜合入戶率提高到95%以上，免費提供10套以上公益性節(jié)目(包括4套央視、3套省臺、2套市臺、1套縣級臺節(jié)目)，讓農(nóng)民群眾看好電視。(責任單位:縣文廣新局、安廣網(wǎng)絡郎溪分公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
3、廣播服務。規(guī)劃建設全縣應急廣播體系，依托“村村響”工程和地面數(shù)字電視網(wǎng)絡，讓群眾收聽到4套以上廣播節(jié)目。(責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
4、電影服務。實施農(nóng)村電影放映提質(zhì)工程，保證農(nóng)民群眾平均每個月看一場質(zhì)量較高的電影，新片達50%以上。(責任單位:縣文廣新局)。
5、書報服務。推進農(nóng)村公共圖書服務一體化建設，使每個農(nóng)家書屋擁有基本藏書1500冊、流動圖書300冊、報紙10種、流動期刊30種，保證必要的更新，解決農(nóng)民群眾經(jīng)?？吹叫聲鴪?、好書報的問題。(責任單位:縣文廣新局)。
6、上網(wǎng)服務。每村配備4臺以上電腦，整合文化信息資源共享工程、黨員遠程教育資源，推進農(nóng)家書屋數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，讓農(nóng)民群眾共享互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利與實惠。(責任單位:縣委組織部、縣文廣新局)。
7、活動服務。充分挖掘和傳承各地優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源，每月組織開展一次豐富多彩的活動，包括節(jié)慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評比表彰、志愿服務、議事聚會等，不斷提升群眾文明素養(yǎng)。(責任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
8、培訓服務。圍繞提高農(nóng)民群眾的思想境界和能力素質(zhì)，每兩月舉辦一期培訓或講座，內(nèi)容包括黨的理論和形勢政策、思想道德、實用知識、致富技能、科技知識、法律常識、健康生活、文藝書畫、非遺傳承等。(責任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
(二)抓好設施配套，推進功能定位標準化。
堅持因地制宜、規(guī)模適中、重點突出原則，著力打造集“一場兩堂三室四墻”為一體的、標準化的中心村農(nóng)民文化樂園:。
1、一場。供文藝演出、體育健身、放映露天電影等活動的綜合文體廣場，配置必要戶外健身器材、舞臺。(責任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
2、兩堂。禮堂主要供舉辦文化節(jié)慶、文化禮儀、文體活動、室內(nèi)電影放映以及村民議事集會、婚喪嫁娶、慶生祝壽等，可配有室內(nèi)舞臺;講堂主要供村民進行思想道德教育、形勢政策宣講、科學和法律知識普及、生產(chǎn)技能培訓等。(責任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
3、三室。文化活動室供村民開展文娛活動、非遺傳承演練及文化輔導等;圖書閱覽室(農(nóng)家書屋)供村民閱覽圖書、報刊、雜志等;文化信息資源共享工程室供村民瀏覽學習農(nóng)業(yè)技術(shù)、知識講座、醫(yī)療衛(wèi)生、電子書刊等，欣賞紅色歷史、經(jīng)典影視、舞臺藝術(shù)、少兒動漫等。可整合廣播室、留守兒童活動室、鄉(xiāng)村學校少年宮、婦女之家、便民服務室、交流議事館等功能。(責任單位:縣文廣新局、縣婦聯(lián)、團縣委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
4、四墻。利用禮堂內(nèi)部墻面，通過設置標準活動展板，進行相關(guān)展陳設計、布置及更新，體現(xiàn)農(nóng)民文化樂園展覽展示功能，利于傳播現(xiàn)代文明、倡導主流價值、學習身邊楷模、展示村莊形象、傳承當?shù)匚幕⒑霌P先賢精神。展覽內(nèi)容分為村史村情、鄉(xiāng)風民俗、崇德尚賢、美好家園等四類。(責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。