不同類型的報告有不同的要求，例如市場調研報告、年度財務報告、項目進展報告等。報告應該包括充分的數據和證據，以支持我們的論點和結論。閱讀相關方面的書籍和資源也有助于提升我們的報告寫作能力。
電力所長個人述職報告篇一
一年來，我嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制有關規(guī)定，努力完成各項工作。現將本人廉潔自律和工作情況予以匯報：
一、認真抓好黨風廉政建設宣傳教育。
二、認真做好各項工作，杜絕不正之風。
一年來，我認真完成所里安排的各項工作，嚴格履行稅收管理員職責，堅持“嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理、嚴格使用”的原則，突出抓好稅源管理工作，圓滿地完成工作任務。
三、對納稅人的熱情服務，努力做到事必文明服務，優(yōu)質服務。
一年來，我為更好的開展工作，深入轄區(qū)，了解實際情況，始積極面對困難，冷靜應對矛盾，全力排除阻力，始終心中裝著納稅人，努力為納稅人服好務，做納稅人滿意的稅務干部。
四、以廉政謀工作發(fā)展，以工作促廉政建設。
我認為，一個人在工作、生活、學習的道路上并不是一帆風順的，無論是坦途還是沼澤，都要有良好的素質和精神狀態(tài)。加強對自己的思想政治教育和業(yè)務培訓，把每周五作為學習日，從而提高了自身的政治理論水平，增強了秉公執(zhí)法、廉潔從政的意識，實現了政治、業(yè)務雙過硬。在日常工作管理上，做到了有章可循、有法可依，樹立了良好的地稅干部隊伍形象。
我將以這次述廉為契機，不斷增強廉潔奉公、嚴格執(zhí)法的意識，從嚴要求自己，努力工作，不辜負納稅人的期望。
以上匯報如有不當之處，敬請各位領導、同志們指正。
電力所長個人述職報告篇二
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20x年以來各項工作總結以下：
一、嚴格管理，有效調和。
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作特別是護理工作中一馬當先，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調和工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護理?？菩圆粡姷睦щy。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，一位是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深進發(fā)展，專科護士特點和上風愈來愈明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和經常使用技能系統(tǒng)培訓，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進步了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后，我又采取平常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終究打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特點。
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護理文化建設弄得風生水起，而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
四、重視服務細節(jié)，進步病人滿意度。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依托護士口頭宣教，但我通太長期以來的觀察，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說很多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把進院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把具體內容輸進電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取留意事項”等等等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，進步本身素質。
俗語說，打鐵還需本身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，進步本身綜合素質。于20x年5月參加了心理咨詢師考試，看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來，前后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向。
面對我的病人我的科室，我可以安然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空缺;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展看未來，對新的一年的護士長工作我布滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
尊敬的院領導和各位同事:。
大家好!
我從20x年9月份進入x鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作以來，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫(yī)院壞境，使自己迅速進入主角，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里，認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學習專業(yè)知識和臨床技能，將專業(yè)知識與臨床操作相結合。遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“三查七對”原則。每周一次政治學習，提高醫(yī)護人員的道德內涵和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內我們還進行業(yè)務學習，提高護理隊伍素質。
九月份我們認真學習了護理文文書的書寫，在十月份我和醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下用心打掃衛(wèi)生，整理院內壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態(tài)度，我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是個性的一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。
電力所長個人述職報告篇三
各位領導、各位同事：
自從我被聘為供電所副所長以來，我的工作得到了上級領導大力支持和信任，在任職的一年多來，除了協助所長的全面工作以外，主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本成功完成了自己的工作，現在我將今年的工作總結如下：
作
營銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現。它的工作好壞不僅關系到供電所的經營成果，也關系到電力企業(yè)的社會信譽，為了提高所里的營銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務陋習，根據局的考核辦法，年初經過精心測算和研究，重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法，并制定了相應的線損、抄核收、業(yè)擴報裝、計量、無功等一系列的管理辦法，做到落實到人，責任到人，考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數，并嚴格按辦法獎懲。
及時查找不足，指出重點，使全所各項經濟指標除了特殊因素的售電單價指標外都已順利完成。
作為一名副職，我積極支持所長工作，對所長安排的任務和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個團結的有戰(zhàn)斗力的班子，積極給所長提建議，加強交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長的各項工作。
過去的一年，在局、所領導的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績，但是也發(fā)現了許多不足之處，但是我相信在局、所領導的帶領下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強學習，提高業(yè)務能力，克服缺點，認識不足，盡職盡責，做一個合格的基層工作者，為我們的農電事業(yè)貢獻一份力量。
以上述職報告懇請領導批評指正。
電力所長個人述職報告篇四
尊敬的各位領導，同事們：
你們好！
現在，我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。
本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當干部為什么？”當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調處理，在用權方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
本人在電力主業(yè)工作期間，在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經驗，來到電力大廈這么幾年下來，對賓館業(yè)的工作程式和管理特點也有了一定程度的了解。但是，在當今科技創(chuàng)新日新月異的時代，特別是隨著我國經濟改革的不斷深入，為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質提高的需要，必須時刻注意加快自己知識的更新，以適應時代的需要，否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學習有幫助的書，我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計過，但也肯定不是一個小數目。書就是我的良師益友，雖然現在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于30分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網”，這也是至理名言，因特網和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當代科學發(fā)明創(chuàng)造，都通過因特網公布于世。強烈的求知意識，使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。我還在因特網上建立了屬于我自己的個人主頁，這些年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息，我進家門第一件事就是打開電視機，每天的新聞聯播、焦點訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什么似一樣。
自xx年電力大廈開業(yè)以來，我擔任副總經理至今，一直以分管后勤保障部門為主。今年新任總經理到任后，前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作，后根據工作需要，客房另行安排由其他領導負責。所以，我干的還是老本行。這些部門有一個共同的特點，就是都不直接面向顧客，而是為服務部門作好后勤保障工作，以保證整個大廈的正常有效運轉。如果說服務部門是大廈的臉面的話，那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟，工作的好壞對整個大廈正常運轉至關重要，是大廈取得良好經濟效益的有力保證。
安全工作是企業(yè)的生命，我們電力部門歷來重視安全工作，對其實行一票否決制。特別是在****年新年伊始的1月9日，國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話安全會，我與大廈總經理到局里參加了這一會議。在會上，國家電力公司陸延昌副總經理和省公司李維建副總經理對安全工作作了詳細的部署，對我們有現實意義的是，會上特別強調了三產業(yè)賓館娛樂業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調，安全工作要一把手全面抓，分管領導具體抓，其他領導協同抓，上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議，將上級部門的有關指示精神傳達到各部門，針對出租部門的管理特點，我又專門召集他們傳達了有關內容，并根據大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查，對存在的問題及時進行了整改，如在娛樂城包廂內加裝了音頻報警器，對消防報警器及時進行了修復，對廚房電氣線路進行了改造，保證了大廈有一個安全穩(wěn)定的局面，在****年，大廈沒有發(fā)生過任何安全事故和隱患。
由于大廈的設備設施已經運行幾個年頭了，加之存在的一些先天不足，今年以來，逐步暴露了許多問題，加大了不少維修工作量，但在動力部全體同志的努力下，還是保證了大廈動力設備的正常運轉。特別是在今年11月12日，配電室事故照明電纜發(fā)生短路，造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏，給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經理不在家的情況下，我及時深入現場，了解實際情況，與動力部經理一道，本著安全、迅速、節(jié)約的原則，制訂了處理方案，經過努力，在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設備的預試由于各種原因，開業(yè)以來，一直沒有進行，給大廈的安全運行帶來了隱患，每次上級安全檢查工作，始終是一個問題，也是我工作上的一個心玻今年，在總經理的支持下，我排除各種困難，及時作了安排，終于對配電設備進行了一次全面予試。客房的電子門鎖系統(tǒng)是一個江蘇小企業(yè)的產品，技術落后，產品存在著一些問題，到今年上半年時，已有相當一部分門鎖不能正常使用，但廠家面臨倒閉，已經轉產，對售后服務也沒有以前那樣關心。我一方面利用自己學到的一些電腦電子知識，自己想法維護，以維持門鎖系統(tǒng)的運行；一方面多次與廠家聯系，爭取他們的支持，在動力部經理親赴廠家交涉的情況下，廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件，從而保證了電子門鎖系統(tǒng)的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管，許多事情還需要學習。物管部承擔著較大的采購任務，在物管部的會議上，我不忘告誡物管部的同志們，嚴把進貨關，做到進貨來源正，貨物質量好，要比質量，比價格。強調辦事人員不能收受賄賂，哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關，貨物進來后，我要求物管部經理嚴格檢查，做到防漸杜微。要加強倉儲管理，完善領用手續(xù)，堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時間不長，但也傾注了我不少心血?？头坎渴俏覐B創(chuàng)收的一個主要部門，面向客人服務，在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后，我立即找其負責人談話，肯定其前期的成績，幫助其找出工作中不足，讓其安心工作，使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調整客房負責人后，我為了穩(wěn)定員工思想，平穩(wěn)交接班，及時找各有關人員談話，使接任者得到大家的積極支持，使其及時有效投入工作。在分管客房部短短的三個月內，我召開客房部全體員工大會三次，在第一次會議上，我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向：即做好禮貌服務、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務。
回顧****年這一年來的工作，我認為自己做到了政治上一身正氣，兩袖清風；學習上，精益求精，永不知足；工作上勤奮敬業(yè)，盡職盡責。
當然我也深知自己在工作中還存在著許多不足，需要領導和同志們的幫助和自己的來年努力。我想，在****年的工作中，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳，爭當一名優(yōu)秀的副總經理。
電力大廈是我局投入巨資興建的一個重要多經企業(yè)，組織把這樣一筆資產交給我們來經營，我們就必須認真管理，積極工作，要力爭實現保值、增值的目標，不要辜負組織對我們的重托。作為副總經理，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當好總經理的參謀，完成好自己分管范圍內的工作任務，和其他領導班子成員一道，帶領大家，齊心協力把電力大廈經營好。自己一定要顧全大局，把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了岳陽電業(yè)局多經企業(yè)的發(fā)展，為了廣大職工的最根本利益，與大廈其他班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動協助總經理抓工作，當好副班長。
2、嚴格要求，廉潔自律，做好表率。
我一定要更加嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。
3、努力學習，提高素質和工作能力，為岳陽電業(yè)局多經的發(fā)展作出貢獻。
今后我要進一步加強學習，積極參加各種理論學習和業(yè)務培訓，不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專業(yè)知識和賓館管理知識方面有一個較大的進步。我要經常深入實際，及時掌握設備設施的'運行狀況，為領導宏觀決策當好參謀，為岳陽電業(yè)局多經的發(fā)展作出貢獻！
電力所長個人述職報告篇五
各位領導、各位同仁：
我叫xx，是麒麟國土所副所長，我于19xx年參加工作，先后在會宮鄉(xiāng)政府、會宮國土所、麒麟國土所等基層單位工作，轉眼已經十五個春秋，我深深感謝各級領導對我的關心和培養(yǎng)，感謝各位同事對我的幫助與支持，正是在你們的正確指導下，我才順利完成各項工作，下面對我的工作進行述職，請予評議：
平時工作中，我始終把加強政治理論學習當作一件重要事情來做，力求通過學習，深刻理解黨和國家方針政策，確保工作生活不迷失方向。同時努力學習業(yè)務知識，利用業(yè)余時間參加系統(tǒng)內組織的南京大學網絡教育學習，提升專業(yè)文化水平。認真學習土地管理各項項法律法規(guī)，提高自已的政策理論水平。這些年的工作讓我深深體會到只有不斷提高自身素質才能做一個稱職的國土人。
從今年的十月份我被調到麒麟所工作，離開了熟悉的工作環(huán)境、遠離體弱多病的母親，我沒有怨言，只有踏實工作才能不辜負領導的信任和親人的期盼。第一時間，我踏上了新的工作崗位，努力熟悉工作環(huán)境，積極投身鎮(zhèn)建設用地置換工作，包村入戶，上門一遍又一遍地做群眾思想工作，有一次，腿劃破了道口子仍堅持入戶工作，直到一戶戶撤遷協議簽字仍不敢松懈，因為我們的工作進度落后了，我們決不能拖全縣建設用地置換工作的后腿。堅持每周兩次鎮(zhèn)域土地巡查，保護有限的土地資源，保障地方經濟持續(xù)健康發(fā)展。熱情服務、積極主動為群眾辦理好宅基地審批等日常性工作。
在日常生活中，面對自已不懂的或不太清楚的工作程序，我會向領導和同事請教，努力和領導、同事處理好關系，營造一個良好的工作環(huán)境，爭當和諧國土的一份子。
綜上所述，我付出了汗水也取得了相應的成績，同時也存在許多不足，在以后的工作學習和生活中，我會揚長避短，更加發(fā)奮努力，為我們的國土事業(yè)做出我最大的貢獻。謝謝！
電力所長個人述職報告篇六
201x年x月x日至今，我作為稅務征收所所長，一年來，堅持以“三個代表”思想為指導，立足本職崗位，認真抓好所內的各項工作。到目前，我所已提前兩個月完成201x年稅收任務，為全局任務的完成做出了積極貢獻。201x年還獲得了中國婦女聯合會、國家稅務總局聯合授予的“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。現將我一年來工作、學習情況作如下簡要報告：
一、加強學習，提高政治理論水平。
提高政治理論水平是做好一切工作的靈魂。為不斷提高自己的政治理論水平。我系統(tǒng)全面地學習了黨的“十八”大報告和鄧小平理論，深刻領會“三個代表”的重要思想，充分認識到“三個代表”的重要思想，既是我們思考研究稅收工作的出發(fā)點，又是我們做好稅收工作的落腳點。貫徹、實踐“三個代表”的重要思想，聯系實際工作，我們不僅要嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，又要為納稅人提供優(yōu)質服務，滿意服務，讓納稅人真正從心里接受稅收。只有優(yōu)化服務，才能真正實現依法治稅，既保護納稅人的合法權益，又保證公正執(zhí)法，切實解決納稅問題。
二、抓規(guī)范化管理，完善各項制度。
一流的管理是創(chuàng)一流業(yè)績的保證。我配合所長組織建立和完善了一系列管理制度，使我所初步形成了目標管理、制度建設、監(jiān)督檢查、考核獎懲“四位一體”的管理體系，進一步明確了責任，規(guī)范了管理，提高了效率。
(一)完善目標管理體系。
進一步完善《辦稅服務廳目標管理責任制》，將工作目標分解為申報征收、稅務登記、發(fā)票發(fā)售、稅收服務、廉政建設、精神文明等分目標，對每個分目標又細化為若干個子目標，從而把軟任務硬化，把硬任務量化，做到人人有任務，個個有指標，形成了一套相互協調、切實可行的目標體系，有效地解決了目標不明確，責任不到人，工作推諉扯皮的問題，確保各項工作任務落到實處。
(二)制定規(guī)范化工作標準。
按照規(guī)范化管理的要求，組織制定了包括稅收管理工作和稅收服務工作在內的一系列管理制度，著力于抓好“三個規(guī)范”：一是規(guī)范工作流程，制定了業(yè)務工作規(guī)范和工作流程圖，做到分工明確，責任明晰;二是規(guī)范服務行為，制訂了文明用語、服務忌語、禮儀標準等制度，對職工著裝、語言、舉止、紀律等進行規(guī)范;三是規(guī)范服務標準，對辦稅過程中涉及的各類事項制定了明確時限、質量要求和違章處罰標準，對各類收費標準也進行了公示。
(三)建立監(jiān)督檢查體系。
為確保各項制度真正落到實處，我組織制定了監(jiān)督檢查辦法。一是強化內部監(jiān)督。定期召開民主生活會，將自我評述與群眾評議相結合，督促每位同志自覺落實任務，遵守制度。二是強化外部監(jiān)督。積極推行文明辦稅“八公開”，設立投訴舉報信箱和電話，發(fā)放征求意見表，請納稅人參與“每月之星”的評選，自覺接受納稅人和社會各界的廣泛監(jiān)督。三是實行責任追究制度。對檢查中發(fā)現的問題嚴格追究當事人責任。
(四)建立考核獎懲辦法。
為了狠抓目標責任的落實，我組織制定了相應的考核獎懲辦法，對職工的職業(yè)道德、勤政廉政、工作紀律、服務質量進行分類考核，把考核結果與獎金、評先掛鉤，實現了“考核有標準，獎懲有力度”，較好地解決了“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”的問題，形成了有效激勵，啟發(fā)了職工的“內動力”，形成了人人積極向上、個個奮發(fā)進取的良好局面。
三、抓素質培訓，提高職工綜合能力。
(一)強化思想教育，提升道德水平。
加強青年思想道德建設，是培養(yǎng)“四有”新人，建設誠信的需要。我定期組織職工學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想;學習討論xx大精神，并寫出心得體會;組織職工學習《公民道德建設實施綱要》，大力提倡“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，引導職工不斷提高自律意識和辨別能力。
(二)加強技能培訓，提高綜合素質。
針對新同志多，綜合技能較弱的現狀，在全所持續(xù)開展了“學業(yè)務，練內功”的崗位練兵活動。
1、為進一步提升辦稅服務廳的窗口形象，為納稅人提供更加文明優(yōu)質的辦稅服務，我特聘請重慶電臺專業(yè)老師從普通話語音基儲普通話與重慶話的對比、稅收專業(yè)用語等方面，進行為期八天的普通話強化訓練，經過認真、踏實的訓練，全體職工一次性通過重慶市語言協會的普通話過級考試，達到二級水平，部分員工還取得二極甲等的好成績。
2、為順應我國加入wto，與國際接軌的大趨勢，進一步體現“全國巾幗文明崗”先進風貌，拓寬服務范圍，我組織實施了一天一學制，即征期完后，每天學習20分鐘公務員英語，從日常工作、生活中常用詞語、句型方面對職工進行培訓，并于季度末采取二人對話、筆試等方式對所學內容進行測試，將測試結果與獎懲掛鉤，與“每月之星”的評比掛鉤，保證了學習質量。
3、為精煉業(yè)務技能、提高服務質量，我組織實施了一周一學制，即征期完畢，每周五進行稅收知識培訓，計算機操作培訓，征期中針對問題集中討論、逐一解決。并于季度末進行業(yè)務考核，將考核結果與獎懲掛鉤，與“每月之星”的評比掛鉤，保證了學習質量。通過系列培訓，全體職工的綜合素質得到極大提高。
(三)提高文化素質。
提高職工自身素質是組織工作的出發(fā)點和準則，通過建章立制，鼓勵廣大職工學習會計、管理、計算機、法律等與工作密切相關的知識，鼓勵職工通過各種途徑參加自學考試、職稱考試、執(zhí)法資格考試等等，完成學歷教育。我所現有研究生1名，本科生6名，?？粕?8名。
四、深化創(chuàng)建工作，創(chuàng)新稅收服務。
(一)創(chuàng)新觀念，解放思想。
我配合所長組織開展“換位思考”討論，幫助職工樹立在執(zhí)法中服務的觀念，在工作中以“一切方便納稅人，一切服務納稅人”為宗旨，想納稅人所想，急納稅人所急，真正從納稅人角度思考問題，解決問題。個別職工在面對納稅人時，心理上有優(yōu)越感，居高臨下，衙門習氣和作風時有表露，說話辦事讓納稅人難以接受，服務態(tài)度時好時壞，服務水準時高時低。究其原因，都是由于服務觀念未能入腦入心，制約手段不強造成的，通過“換位思考”討論，大廳職工的服務意識明顯增強，工作的主動性也大為提高。
(二)創(chuàng)新服務方式，體現人性化稅收服務。
1、實行引導式服務。為限度方便納稅人，體現稅收服務的人性化，在大廳設置了稅務咨詢和導稅人員，主動為納稅人指引辦稅窗口，解答涉稅疑問，查詢稅收政策，聯系相關部門，解決辦稅困難等，使“首問責任制”真正得以實現。
2、協調人員，規(guī)范流程，實現“一條龍”服務。為提高納稅人辦稅效率，實現“一條龍”服務。大廳增設兩個窗口負責部分涉稅事宜的接件、初審、辦結發(fā)放工作。為使所有服務窗口流轉更協調、配合更緊密，更方便納稅人，對人員進行了重新調整，將各窗口的流轉變?yōu)閮炔總鬟f，規(guī)范了流程，避免了納稅人在各窗口穿梭、等待。
3、廣泛聽取意見，改進工作方式。印制納稅人意見單在大廳發(fā)放，定期將納稅人意見在民主生活會上公布、討論，及時改進。如有納稅人反映原早上學英語耽誤了工作，我們便及時將學習時間改在中午人最少時。通過一年來的努力，納稅人表揚已多于批評。而在民主生活會上公布納稅人意見的方式也達到了鼓勵先進、鞭策落后的良好作用。
(三)樹立全員參與意識，調動職工工作積極性。賦予小組長適當的管理權限，由小組長組織協調本小組工作，并收集每一位職工的工作意見及建議，及時上報，讓我們充分了解職工的工作動態(tài)及想法，從而及時調整工作方式。也讓每一位職工參與到所內事務管理中來，增強職工集體榮譽感，凝聚力和向心力。
(四)開展豐富多彩的集體活動，豐富職工精神生活。
1、針對青年人特點，開設多個興趣小組，如攝影、英語、羽毛球小組等，利用中午閑暇時間或節(jié)假日開展活動，豐富職工精神生活，增強集體的凝聚力和向心力。
2、開展“每月之星”授旗活動。為鼓勵先進、鞭策落后，每月征期結束，召開全所大會，總結一個月來的工作情況，并對評選出的“每月之星”授旗、頒獎，同時第一名作簡短發(fā)言，以工作中的經驗、體會、感悟引領大家。
3、開展“禮儀規(guī)范”活動。為進一步規(guī)范服務禮儀，提升服務形象，征期結束后，我們組織全所職工練習坐姿、站姿，走姿、回答詢問的方式、語氣、手勢等，使大廳職工展現出訓練有素的巾幗形象。
五、配合信息化建設，做好組織協調工作。
(一)做好ds982.0前期組織培訓工作。
(二)組織好個體申報銀稅一體化登記、換卡、宣傳解釋工作。為優(yōu)化納稅申報方式，方便個體工商戶辦理納稅申報。我局實施了個體申報銀稅一體化征稅方式，即銀行按照定稅額自動、適時扣款。為保證此項工作的順利開展，我配合所長密切聯系征管科與招商銀行，統(tǒng)籌安排、組織協調，克服時間緊、任務重、部分納稅人不理解的困難，安排專人在一個月內完成了個體工商戶登記、換卡工作。
(三)組織好啟用“排隊機”的宣傳解釋工作。為規(guī)范納稅申報秩序，為納稅人提供優(yōu)良的申報環(huán)境，我局用“排隊機”代替以往的人工排隊方式，但部分納稅人不習慣申報方式的變化，在申報過程中出現抵觸情緒，我和所長親自在排隊機旁做宣傳、解釋、引導工作,并安排專人作輔導，經過幾個月的努力，納稅人逐漸適應、接受并體會到排隊機優(yōu)勢，而自覺、積極的使用。
六、面對挑戰(zhàn)，迎難而上，抓好“非典”期間的征收工作。
五月份，是“非典”最為肆虐的時期，在得知我們樓下美食城因有一名疑似病人而被隔離時，我配合所長及時召開全所大會，穩(wěn)定軍心，并馬上配備防護設備、完善生活設施、加強防護知識宣傳，為盡可能減少感染途徑，安排專人對進出大廳的納稅人測量體溫，體溫偏高者及時報告，防患于未然。市局包子川局長、吳希平局長等對我大廳防護工作進行視察后非常滿意，對我們排除萬難，堅守崗位的勇氣和決心給予了表揚。
七、嚴于律己，寬以待人。
在日常工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，紀律要求，要求職工做到的，自己首先做到，要求職工不做的，自己堅決不犯，切實作好表率作用。在對大廳職工的管理中，實行人性化的管理方式，廣泛聽取職工工作的意見和建議，與職工交心、談心，交流思想、看法，引導他們樹立正確的工作觀和生活觀。切實關心職工生活，幫助解決實際困難。
八、廉潔自律，為人正派，團結同志。
雖然，今年的工作我取得了一定的成績，但也發(fā)現了一些問題。如工作大膽、潑辣不夠，管理經驗不足，組織協調能力還有待提高等，在以后的工作中，我會加強這幾方面能力鍛煉，全面提高自己的綜合素質。
電力所長個人述職報告篇七
首先，我代表xx電力局領導班子和全體員工，對各位領導、專家蒞臨我局檢查指導工作表示熱烈地歡迎和衷心地感謝！
我局xx年春季安全大檢查，在省公司、市局的堅強領導、熱情幫助和悉心指導下，按照省公司、市局的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實省公司、市局關于開展春季安全大檢查工作的一系列指示精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以嚴抓嚴管治企方略為指針，以抓全方位標準化建設和“兩個固化”為重點，以抓規(guī)章制度和臺帳資料完善為基礎，以全面自查和邊查邊改為手段，凝心聚力，從嚴務實，科學安排，周密部署，全體干部員工團結拼搏，攻堅克難，奮力爭先，確保此次春檢取得明顯的成效，達到預期的目標，并巧借春檢東風，扎實推進“無違章年”活動有序展開?，F將有關情況匯報如下：
春季安全大檢查年年搞，如果不加強宣傳發(fā)動和對上級決策意圖的宣貫，就容易使這項工作陷于被動。因此，對省公司和市局的有關文件和會議精神，我們做到及時宣貫，層層動員，營造濃濃的春檢氛圍。統(tǒng)一思想，更新觀念，使全體干部員工充分認識到此次春檢的極端重要性，確保全局上下政令暢通，全體干部員工雷厲風行，以更新的觀念、更嚴的標準、更高的要求、更實的作風投入到春檢戰(zhàn)斗中去，為春檢打下良好的思想基礎，提供堅強的精神動能。
一是領導重視，廣泛發(fā)動。對今年的春季安全大檢查，我局早謀劃，早部署，早行動。2月27日，召開全局職工大會，局長xx做了全面動員。3月4日下午，在市局春季安全大檢查再動員電視電話會議結束后，我局組織班組長和供電所所長及以上人員進行了再次動員和總體部署，迅速啟動了春季安全生產自查、整改活動。3月4日晚上，在我局的月度安全分析會上局長xx再次強調此次春季安全檢查的重要性，并明確目標，認真開展自查自糾，消除安全隱患，為全面推進安全生產“無違章年”活動打下堅實的基礎。
二是充分發(fā)揮黨員和團員青年的作用。我局黨總支、團支部分別向全體黨員和廣大團員青年發(fā)出倡議書，號召全體黨員、團員青年在春檢中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和主力軍、生力軍作用，以振奮的精神、飽滿的熱情、昂揚的斗志、務實的作風和“只爭朝夕”的態(tài)度，全身心投入到春檢工作中去。
三是充分發(fā)揮各級骨干的帶頭作用。我們注重強化部門負責人、班站長等骨干的執(zhí)行力，確保政令暢通，將上級指示精神貫徹落實到一線員工身上，嚴防上緊下松、雷聲大雨點小的現象，大力發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，弘揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗和特別負責任的抗冰保電精神，確保春檢各項工作落到實處。
四是充分發(fā)揮學習實踐科學發(fā)展觀活動對春檢的促進作用。針對“春檢”任務繁忙，又趕上開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動學習調研階段的時間非常緊張的實際情況，我們狠抓學習實踐活動與春檢的有機融合，要求大家以科學發(fā)展觀武裝頭腦，指導當前春安檢查整改等各項工作，真正做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。
3月3日，我局下發(fā)了新電文[xx]6號《關于開展xx年春季安全大檢查的通知》，周密部署了xx年的春季安全大檢查工作。成立了春季安全大檢查領導小組，制定了周密詳細的方案。3月7日，為全面落實市局[xx]第1號局長令和市局xx年春季安全生產大檢查和督查工作安排（婁電函生[xx]67號），組織召開了班組長及供電所所長以上人員會議，會上局長xx對省公司下發(fā)的湘電公司函生[xx]57號《xx年春季安全生產大檢查評分標準（供電企業(yè)）》和《防汛安全檢查方案》進行了培訓與講解，并對檢查標準進行分解，明確了責任人和排查時間，并確定各班組掛鉤領導和責任人。制定了嚴格的考核措施：一是部門、班組未及時上報當日春檢工作開展情況和整改工作計劃的，扣責任班組長、掛鉤專責各500元，部門負責人1000元；二是在檢查中被市局扣分的，每扣1分扣責任班組長、掛鉤專責、部門負責人各200元；三是省公司春安檢查中發(fā)生嚴重違章行為的，責任班組長、部門負責人應引咎辭職；四是為了確保時間，明確規(guī)定了各級各類人員的加班時間，班組長必須加班到晚上九點，部門負責人必須加班到晚上九點半，局領導必須加班到晚上十點，綜合辦組織考勤和考核。3月7日——3月20日每天晚上19：30開始，由局長主持春檢日小節(jié)會議，及時匯總當日春檢工作完成情況，研究隱患整改措施，安排第二天的主要工作。
對照供電企業(yè)春安檢查標準，各部門、班組和供電所按照責任分工對人員、管理、設備、現場進行了地毯式的排查和清理，范圍覆蓋生產、農電、營銷、多經、后勤等方方面面，做到不留死角、不漏項，并每天進行分類匯總，針對排查出的問題，逐條明確責任人，規(guī)定整改時間，制訂整改計劃，規(guī)定整改時間。
一是修訂完善了各級和各崗位人員的安全職責，修訂下發(fā)了《xx電力局各部門、各崗位安全職責》文件。
二是規(guī)范現場培訓管理，扎實開展現場培訓工作。根據省公司、市局文件精神，制定了《xx電力局百日現場培訓活動安排》、《xx電力局“無違章年”培訓方案》、《xx電力局現場培訓管理規(guī)定》，《xx電力局作業(yè)前培訓標準》，完善和規(guī)范了現場培訓管理工作，形成了現場培訓常態(tài)機制。按照現場培訓計劃安排，扎實開展現場培訓工作。1月8日，組織了新安裝自動化設備投運前現場培訓；1月16日，組織了人工除冰現場培訓；2月23日，組織全局職工對省公司安全生產嚴重違章界定和標準化稽查表釋義進行集中培訓；2月24日組織了“三種人”（工作簽發(fā)人、工作許可人、工作負責人）進行《考規(guī)》考前培訓，在今年的《安規(guī)》考試中，我局考試合格率100%；3月4日—5日，對入圍外包施工隊人員進行了安全培訓和站隊三交演示，并組織了理論、現場考試；3月9日，局長xx組織上渡變、維操隊、調度監(jiān)控人員在河東變對2。11和河北2。27兩起誤操作事故進行了現場學習；3月13日，組織全體專職、兼職駕駛員到汽修車開展現場培訓。
三是積極開展無違章年活動和員工獎懲辦法宣貫。緊密結合“無違章年”活動，1月16日我局召開了xx年安全生產工作暨“無違章年活動”動員大會，會議傳達了省公司和市局的有關安全生產文件，提出了以“無違章年”活動為主線統(tǒng)領全年安全工作的主題，逐級簽訂了安全生產責任書和無違章年承諾書，落實各級安全責任制。全體員工在印有無違章倡議書的橫幅上鄭重簽名。2月12日—13日，我局組織全體員工分部門、分專業(yè)、分班組對省公司下發(fā)的《員工獎懲辦法xx版》進行了宣貫和學習，同時要求各部門、班組結合各自的崗位實際，熟悉并掌握新的規(guī)定，做好“安全生產嚴重違章60條”、“營銷違章32條”的自查、整改、制定防范和整改措施。并將涉及《員工獎懲辦法》相關文件、制度、釋義進行了匯總裝訂成冊，并印上了員工的姓名，便于每一位員工學習保存，使有關重要文件入腦入心。同時，制作了“嚴重違章92條”小卡片發(fā)給每位員工，便于攜帶和學習領會。3月2日，召開了家屬學習《員工獎懲辦法》的宣貫互動會，號召大家積極行動起來，用實際行動把好家庭監(jiān)督關，用關愛筑牢反違章防線，努力營造“前方監(jiān)督、后方叮囑”氛圍。
一是狠抓基礎臺帳完善。年初，我局制定了變電運行、變電檢修、線路專業(yè)的標準化建設方案，狠抓基礎資料管理，對35kv輸電線路的臺帳進行了全面清理，從根本上解決了我局35kv輸電線路無圖紙資料的歷史；建立了配變“一變、一圖、一卡”的臺帳；編制了110kv曹家變、河東變、游家變和35kv輸電線路運行規(guī)程及監(jiān)控運行規(guī)程；對35kv及以下重要交叉跨越線路的凈空距離在sg186生產管理系統(tǒng)做好記錄；認真開展生產作業(yè)信息發(fā)布情況的全面檢查，對發(fā)布信息內容不全或與實際情況不符的進行及時整改和考核。
二是狠抓春檢標準落實。針對春檢評分標準，制定了《xx電力局防范安全生產二制定了《xx電力局關于開展十條嚴重裝置性違章整治專項行動的通知》，主業(yè)發(fā)現裝置性嚴重違章55處，目前已完成整改11處，其余未完成部分全部制訂了整改計劃，并落實了責任部門、責任人和完成時間。
三是狠抓基建“三清理”。為了做實做細基建春安大檢查工作，我局對外委施工隊進行“強制”管理，并提出“裝備齊全、隊伍精干、技術過硬”的要求。審查嚴格外委施工隊資質。秉著公平、公正和公開的原則，分外委施工隊的資質、人員、制度、設施與場地、工具5大部分，共計31項內容進行評審，最終對不合格的5支隊伍進行了淘汰。扎實搞好外委施工隊的培訓工作，組織所有外委施工隊人員全面深入推進輸變電工程施工標準化作業(yè)，固化施工作業(yè)行為，杜絕行為性違章，為確保電網建設安全奠定了堅實的基礎。
一是主要突出三牌、防雷、防汛、防山火、防污閃、圖實相符以及電氣安全距離，對各變電站、每條線路、每個臺區(qū)進行了全面排查。對35kv線路的141處接地網進行了測量開挖，共發(fā)現接地網不合格2處，現已改造完畢。對我局35kv線路的重要跨越進行了測量，并將測量的數據全部錄入了sg186系統(tǒng)。對35kv線路丟失的桿號牌進行了補充和桿號模糊不清晰的現象進行了全面編刷，確保了每一基桿塔的“三牌”規(guī)范醒目。各供電所在3月10日前對所屬線路及設備進行了專項清理，共計清理出三牌問題89處，截止至3月28日，已累計完成整改63處。余下的屬游家供電所開關標示牌正在抓緊制作中。各供電所安裝反光警示桿350根、編刷反光漆200組、跨越魚塘標示100塊，對鄰近公路兩側的電桿、拉線進行了刷涂、懸掛。結合此次春安檢查已補充簽訂好《農村居民用戶的安全用電協議》35000份，并按臺區(qū)裝訂成冊。
二是加大農村配電設施安全距離的整治力度。根據xx年隱患排查發(fā)現的有關問題，我局利用專項資金對7條高壓線路，43個臺區(qū)進行了整改，新立、更換18米電桿2根、15米電桿11根、12米電桿10根、10米電桿89根、8米電桿255根，徹底根除了石天線、石四線、河滿線沙田分線等多條線路的重大隱患，確保了我局xx年冰災時沒有發(fā)生10kv線路倒桿事件。
三是針對設備積極開展專項行動。一是3月初針對春季小動物活動頻繁的特點，組織對變電站控制室、高壓室、保護室、蓄電池室、電纜溝防火墻室等生產區(qū)域開展了專項防小動物檢查，發(fā)現小動物缺陷2起，整改完成2起，有效地堵住了小動物進入。二是組織線路人員對所轄線路根據季節(jié)特點、天氣變化情況就輸電線路的防山火、防汛工作作出了相應部署，迅速組織人員、物資、車輛等，集中力量，開展重要線路、重點區(qū)段的線路防山火、防汛特巡，發(fā)現了游家鎮(zhèn)淡竹村由于附近村民開采煤矸石引起山體滑坡的重大缺陷，現已專題匯報市局。三是組織變電運行人員對上渡變、游家變、園株嶺變電站、35kv石沖口的設備電氣接點進行了紅外測溫并將測溫結果錄入了sg186系統(tǒng)。
四是強化安全隱患排查和設備缺陷閉環(huán)管理。結合春檢，對xx年春檢、隱患排查專項治理、冬季安全大檢查整改計劃進行了清理，對完成情況進行了總結，計劃整改完成率分別為96.2%、73%、100%。
一是對所有作業(yè)班組及現場的安全工器具進行了全面規(guī)范。分專業(yè)、班組對照國網公司、省公司下發(fā)的安全工器具配置標準結合實際情況，分專業(yè)制訂了《安全工器具標準化配置表》、《安全工器具管理方針》和《安全工器具試驗周期表》，上墻張貼，做到人人心中有數。
二是堅持嚴格履行現場勘查和作業(yè)前的一小時培訓制度，強化現場安全管理，認真編制和使用工作票和現場作業(yè)指導書，作業(yè)現場嚴格按要求進行作業(yè)前站隊“三交”、使用施工三措、現場作業(yè)指導書，所有現場局領導與生產管理人員均到場履行好安全督查與安全把關職責，從而安全順利地完成了施工檢修、倒閘操作任務。
三是強化現場安全稽查。按人員、力量、時間“三個百分百”要求，嚴格上級和我局現場把關規(guī)定，委派或指定現場把關人員，沒有把關人的工作一律不開工。xx年全年現場把關和現場稽查共775人次，確保了現場安全。
四是加強了對外包施工隊伍的現場安全管理，每個作業(yè)現場，我局都指派一名安全監(jiān)督員到作業(yè)現場把關，明確了安全監(jiān)督員的職責和權力，規(guī)范了現場施工管理。
一是為有效保證各項作業(yè)安全，做到有備而戰(zhàn)，我局制訂《作業(yè)前培訓工作標準》，編制了變電運行和檢修作業(yè)前培訓大綱，明確了變電運行培訓達到“六清楚”，檢修作業(yè)培訓達到“七清楚”；同時為預控嚴重違章，制訂了三種專業(yè)的《嚴重違章預控卡》，列入作業(yè)前培訓的必備內容。
二是為保證安全生產例會工作常態(tài)化，制訂了《關于明確生產會議的規(guī)定》，固化安全生產會議內容和流程，對月安全分析會、月生產工作例會、月生產檢修協調會、周生產協調會，以文件形式明確了會議內容、參會人員、召開時間和組織部門、記錄整理人和會議紀要格式。
電力所長個人述職報告篇八
（一）xx年各項指標完成情況。
（二）xx年1-9月各項指標完成情況。
二、重視學習，不斷砥礪品德修養(yǎng)。一是堅持理論學習，不斷提高理論素養(yǎng)。堅持看書讀報，認真參加中心組理論學習，特別是注意黨的方針政策、法制知識以及系統(tǒng)上級文件精神的學習，自覺加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念。二是堅持業(yè)務學習，不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數量的領導科學、企業(yè)管理方面的書籍。特別是通過局域網、企業(yè)報刊，學習其他兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經驗，并結合本局實際進行改進，不斷推進企業(yè)管理的規(guī)范化、標準化、制度化。同時也注意選擇閱讀一些人生修養(yǎng)、文學藝術、勵志等方面的書籍。
三、規(guī)范管理，始終堅持嚴抓嚴管。一是注意確立企業(yè)發(fā)展思路和奮斗目標。xx年我局工作思路是：突出嚴抓嚴管、突出管理規(guī)范、突出發(fā)展主題、突出素質提升。在xx年7月召開的局年中工作會議上，我們提出了“一年強基礎，規(guī)范內部管理；二年建標準，狠抓兩個‘固化’；三年提素質，創(chuàng)建一流企業(yè)”的三年奮斗目標。今年我們結合全局實際，將班組建設標桿單位創(chuàng)建、爭當縣局排頭兵納入奮斗目標之中，一切工作圍繞目標來安排、來開展。二是始終突出工作的重點。將安全生產、營銷指標、黨風廉政建設和隊伍建設作為工作的重點，在實際工作中，我們從十一個方面繼續(xù)推進全局各項工作，確保了“三項責任制”的有效落實。xx年度經濟責任制考核兌現工資總額居縣局前列。三是堅持工作的計劃性和前瞻性。堅持骨干一周一碰頭，及時掌握一周工作情況，協調矛盾和問題。每周碰頭會，我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要點，并對中心工作進行點評和安排、講解，既是布置工作，又是培訓骨干，授之以漁。同時，我們堅持了第一責任人主持周生產例會、月度安全分析會、月度經濟活動分析會、月度營銷服務“千分制”評價分析會、月度績效改進會、重大事項召開黨政聯席會等會議制度，所有會議都認真準備，形成較為規(guī)范的會議紀要。四是始終堅持嚴抓嚴管、從嚴治企的.方針。對上級的工作部署和要求，反應比較迅速，執(zhí)行比較到位。加強了員工作風建設，在企業(yè)內部，全面開展了績效考核，建立和修訂完善了一系列規(guī)范化的內控管理制度。一年多來，除對安全生產、營銷服務違章作業(yè)員工給予懲處外，還對20多名工作任務完不成或違規(guī)員工給予了內部下崗或經濟處罰。xx年解除了2名嚴重違紀違規(guī)農電工的勞動合同，整飭了農電隊伍紀律。目前全局無論是安全生產還是營銷農電，無論是主業(yè)還是多經，管理正日趨規(guī)范。
四、勤奮工作，自覺做到身體力行。要做好“三級單位”管理，帶好班子和員工隊伍，重在率先垂范，重在身體力行。一年來，我在全局倡導“走動管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現場、深入到員工、客戶中去，聽民聲、查實情、抓督導、搞協調，不但使干群關系、企業(yè)與客戶的關系得到協調，更為進一步規(guī)范企業(yè)管理、搞好供電服務掌握了第一手資料。本人經常深入基層班站，深入施工一線，督查安全生產，掌握工作進度，與員工溝通?；咀龅搅嗣吭碌綊禳c班組（所），參加班組安全、培訓和反違章活動1-2次，每兩月到各供電所或變電站走訪一次。xx年走訪了20余家企業(yè)客戶，登門納諫。在惡劣天氣、保電關鍵時期，堅持了解天氣、電網運行情況，并常與相關人員一起研究、協調保電和服務工作。迎峰度夏期間，對客戶反映的低電壓問題，安排人員第一時間現場了解情況，商討解決辦法，想辦法解決了城鄉(xiāng)20幾處低電壓問題。同時，認真對待網絡民意，實名回復網友意見和建議，有效地引導了縣內用電客戶正確對待電力部門的工作，增強了對電力部門的理解度。
電力所長個人述職報告篇九
各位領導、同志們：
剛才所長就本所20xx年綜合工作進行了詳細匯報及個人述職，講的很全面，現在由我就本人分管的工作情況作簡要補充，并進行個人述職，請各位領導和同志們予以評議。
x年8月，本人經過公開競聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長一職，根據所內實際情況，主要分管創(chuàng)一流、營銷稽核、營業(yè)廳及所務日常管理等工作，工作開展過程中，我充分把握三個結合，分管工作有了新的起色，基本情況如下：
1、創(chuàng)一流工作與日常管理相結合，提高了基礎管理水平一是積極營造創(chuàng)建氛圍。向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展，就是效益的觀念，不厭其煩的對員工宣傳，開展創(chuàng)建活動是與我們切身利益息息相關的事，能提高自身發(fā)展能力，實現創(chuàng)建目標能享受到的相關優(yōu)惠政策，公司對狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長遠的發(fā)展目標，有政策就要爭，引導他們積極爭優(yōu)創(chuàng)先，通過擺事實，講道理，員工思想得到轉變，營造了濃厚創(chuàng)建氛圍，形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(以前員工對評優(yōu)爭先認識是不夠的，總認為全公司上千號人，比自己干的好的大有人在，后來通過所內的各項激勵機制及正確引導，現在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺階，實現跨越式發(fā)展的良好開端)。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個環(huán)節(jié)。堅持抓好了政令督查，加強了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進行公示，執(zhí)行班長每周履行一天所務管理制，對當天所內各項工作進行檢查、考核，執(zhí)行副班長以上及內業(yè)人員每天上下班簽到制，工作作風得到了明顯好轉;完善了基礎臺帳，實現了基礎臺帳于原來的數量到質量的轉變，各類數據基本與公司形成了鏈接化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》，推行了“6s”管理，創(chuàng)造了良好的辦公、生活環(huán)境，員工素養(yǎng)及日常行為習慣有了進一步提高。通過全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三星級供電所和市雙文明單位等榮譽稱號，順利申報了創(chuàng)四星級供電所。
2、營銷稽核工作與用電普查相結合，提升了營銷規(guī)范化管理水平一是規(guī)范了營抄環(huán)節(jié)審核流程。針對以前由營業(yè)員統(tǒng)攬電量上機，復核環(huán)節(jié)把關不嚴，差錯率高的現象，我及時向計算機信息中心為每位班長申請了“用電管理系統(tǒng)”id，由班長對本班抄表復核負全責，并根據營銷專職、營業(yè)員及班長的工作職責在各自的權限做了明確介定，形成了班長復核——營銷專職審核——營業(yè)員票據打印為一條龍的管理模式，差錯率大幅度減少，全年未發(fā)生營抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發(fā)揮稽核班力量，對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規(guī)用電的進行了嚴厲查處打擊。今年，臨時用電收入共計：23649元，而往年的臨時用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計：4起，挽回經濟損失共計：2200元;售電均價在售電量增長30%的情況下，仍提升了2.27%。三是協助做好了營銷普查等專項工作。根據所內安排，我協助程靈同志做好營銷用電普查工作，工作開展過程中，我倆分工明確，由我負責外業(yè)部分。我?guī)ьI稽核班同志，親歷親為，嚴格按照所內制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實做細，在第一輪抽查中，共抽查了60%個臺區(qū)，每個臺區(qū)抽查了30%的用戶，對有差錯的責令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內審查，對仍不符合規(guī)定的，向所內提交了考核意見。確保本項工作取得了實效，打牢了營銷管理基礎，得到公司各督察組的充分肯定。
3、營業(yè)廳管理與優(yōu)質服務相結合，提升了企業(yè)形象一是倡導換位服務的理念，要求營業(yè)員定位于“服務”這個基本準則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務，那么你就用你想要的服務方式去服務你的客戶”的標準，履行自己的服務行為，使微笑服務和真誠服務在本所得到了充分體現。二是推行文明服務，要求營業(yè)員必須按照“一證、兩說、三聲、四要、五一、六不讓”“十項服務誠諾”的服務要求，做到儀表端莊、用語文明，上班時嚴禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以最好的精神面貌展示給客戶，提升了企業(yè)窗口形象。三是加大了考核力度，將營業(yè)員的工資、獎金與班組電費回收捆綁到一起，提高了責任感及服務質量，能按規(guī)定收取滯納金，促進了客戶自覺交費意識。四是繼續(xù)執(zhí)行了首問責任制和無周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無越級上訪事件發(fā)生。
總之，20xx年分管工作都取得了不錯的成績，也得到了上級的充分肯定。這些成績的取得，是公司栽培教導的結果，也是全所員工給予我大力支持的結果，在這里，請讓我衷心的說一聲：謝謝!謝謝你們對我工作的大力支持!
通過這一段時間的學習和工作，我對自己的表現作如下評價：一是思想端正。能以鄧小平理論和“三個代表”思想武裝自己頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀，工作積極進取;能始終與公司保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能正確對待副職的位置，做到了行權不越權，參政不涉政，見缺補位，發(fā)揮了所長左膀右臂的作用。
電力所長個人述職報告篇十
20xx年9月，我順利通過全區(qū)統(tǒng)一公務員考試被招錄到鹿寨縣食品藥品監(jiān)督管理局拉溝食品藥品監(jiān)督管理所工作，成為食品藥品監(jiān)管事業(yè)基層戰(zhàn)線光榮的一員。幾個月來，在各級領導的關心培養(yǎng)下，在同事們的積極支持和幫助下，我比較圓滿地完成了上級賦予的各項工作任務，在思想政治覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了很大的進步，為今后的工作和學習打下了良好基礎。我在食藥監(jiān)所崗位工作時間不長，雖然取得了一定成績，但也存在一些不足之處，現將今年上崗以來的具體工作學習情況和下一步的工作打算匯報如下：
（一）加強黨的政治理論學習，提高政治思想覺悟。作為一名基層工作人員，我嚴格踐行公務員的標準行為規(guī)范，不斷加強黨的政治理論學習，利用業(yè)余時間認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學發(fā)展觀等黨的一系列科學理論，特別重點學習黨的十八大以來習主席的重要講話精神，提高自己對中華民族偉大復興“中國夢”的認識，在思想上和政治上與黨中央保持高度一致。
（二）嚴格遵守《公務員法》，樹立集體榮譽感。其次，認真學習《公務員法》，參照現行公務員的標準，與自己以前的行為進行對照，改正不良習慣，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為人民服務的公仆思想，在平時工作中處處嚴格要求自己。除干好自己的本職工作外，對于單位組織的各項活動，我都積極參加，處處關心集體榮譽和維護單位形象，使自己盡快融入到鹿寨縣食品藥品監(jiān)督管理局這個大家庭中來。
（一）積極參加上級組織的業(yè)務知識培訓活動，加強自身業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務技能。我深知自己在食品藥品監(jiān)管方面的知識非常欠缺，離成為一名合格食品藥品安全監(jiān)管人員還有很大差距。如果自己都不懂得食品藥品安全的相關知識，履行職責也無從談起。因此，我利用參加崗前培訓和跟班學習的機會，惡補食品藥品法律法規(guī)及安全監(jiān)管方面的知識，遇有疑難問題時積極向老同志請教；在跟班參與辦理食品藥品證照和現場食品藥品安全執(zhí)法時多觀察、多提問、多做筆記，學習其工作流程和執(zhí)法方式。通過一系列的學習和培訓，我的業(yè)務知識和業(yè)務技能也得到了較大提高，順利取得了公務員崗前培訓結業(yè)證書，通過了全區(qū)統(tǒng)一組織的食品藥品執(zhí)法資格考試，能獨立地為群眾辦理食品藥品方面的證照，勝任對食品藥品相關經營單位的監(jiān)管工作。
（二）多措并舉，積極宣傳食品藥品安全相關知識。拉溝鄉(xiāng)地處山區(qū)，群眾居住分散，食品藥品安全相關知識較為欠缺。因此，做好對群眾的宣傳工作是我們工作的重要部分。我走遍了轄區(qū)內食品小商店、小作坊、食堂和藥店等生產經營單位，向經營戶和群眾口頭講解食品藥品安全管理法律法規(guī)、方針政策及有關規(guī)定，發(fā)放食品藥品安全宣傳手冊。利用農村50人聚餐時機，現場向群眾宣傳食品安全的重要性和相關政策。組織協管員在各村屯張貼食品藥品宣傳單，涂刷食品藥品宣傳標語，對各村的食品藥品安全宣傳板報進行評比。積極協助縣局和鄉(xiāng)食安委開展食品藥品安全科普宣傳、食品安全宣傳周、安全用藥月等活動。通過多種宣傳措施，為廣大群眾普及了食品藥品安全知識，提高了食品藥品安全意識。
（三）認真履行職責，做好轄區(qū)內食品藥品安全監(jiān)管工作。民以食為天，食品藥品安全關系到廣大群眾切身利益，做好食品藥品安全監(jiān)管工作責任重大。我對轄區(qū)內食品小作坊、小商店、學校食堂和藥店等單位詳細摸底，建立了相關檔案和數據庫。按照要求定期或不定期對其進行監(jiān)督和檢查，對檢查的情況認真記錄，發(fā)現安全隱患或違法違規(guī)行為及時作出處置措施。積極幫助經營單位辦理食品藥品相關證照，耐心熱情接待來訪群眾，解決他們的疑難問題。
我積極開展轄區(qū)內50人以上群體聚餐申報指導備案工作，全年指導備案率達100%；開展農村“鄉(xiāng)村廚師”登記工作，將全鄉(xiāng)的“鄉(xiāng)村廚師”逐一登記在冊。在現場檢查指導50人以上群體聚餐時，詳細檢查衛(wèi)生情況和食品質量情況，確保聚餐中不發(fā)生群體傳染病和食品中毒事件。
（一）業(yè)務基礎還不夠扎實。雖然我的專業(yè)是法學，但學校所學側重于民法刑法方面，對食品藥品相關法律法規(guī)所知不多，對食品藥品安全方面的專業(yè)知識也不太了解。上崗時間也不長，雖然經過一定的培訓和自學，但我的業(yè)務基礎還比較薄弱，對很多食品藥品方面的知識還處于一知半解狀態(tài)。
（二）執(zhí)法能力需要進一步加強。我之前更多是做一些辦公室工作，沒有參與過對商家的現場執(zhí)法。雖然上崗培訓中參與見習了一些現場執(zhí)法，了解一些執(zhí)法流程和處理方法，但是親自執(zhí)法的經驗還比較欠缺，執(zhí)法能力不足。
（一）加強業(yè)務知識的學習，提高個人工作能力。我要充分利用業(yè)務加強專業(yè)知識的學習，成為懂法規(guī)懂業(yè)務的執(zhí)法人員。在理論學習之余，要寓學于工，做到工學結合，用學習來指導實踐，以實踐來促進學習，全面提高自身綜合素質和工作能力。
（二）積極創(chuàng)新，理清工作思路，提高監(jiān)管效率。在工作中，我要積極開拓創(chuàng)新，在如何開展宣傳方式、提高監(jiān)管工作效率、提升業(yè)務技能和加強對協管員的有效管理等方面多下功夫，為拉溝食藥監(jiān)所的工作順利開展出謀劃策，以更加積極的姿態(tài)迎接未來的挑戰(zhàn)！為拉溝食品藥品安全工作做出應有的貢獻！
電力所長個人述職報告篇十一
尊敬的領導：
您好!
我于____年畢業(yè)于____大學思想政治教育專業(yè)，畢業(yè)后一向從事政治教學工作，擔任政治教師至今。年當選為職工代表，現將本人擔任代表以來的工作狀況簡述如下：
一、用心參加創(chuàng)爭活動，發(fā)奮學習，不斷提高思想素質。
我熱愛教育事業(yè)，不斷加強自身的政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，思想進步，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，為人師表，教書育人，崇尚科學。能分清是非。我常常告誡自己：做人要堂堂正正，不好為一點點利益而降低自己的人格。結合學校創(chuàng)爭活動和建設學習型黨支部活動，加強政治理論學習、法律法規(guī)學習和業(yè)務學習，先后學習《勞動合同法》《教育法》、等法律法規(guī)，透過不斷學習、反思，自己了解國家的形勢，明確方向。做到帶頭學習、學以致用，做群眾的表率。
二、帶頭遵守并宣傳校規(guī)校紀。
作為一名普通教師代表，首先從自身做起，注意學習學校的各項方針政策，掌握了學校的精神，宣傳相關的規(guī)定。在具體工作中幫忙身邊的同志提高認識，共同遵守學校的各項規(guī)定和要求。
三、用心參加代表活動，履行代表權利和義務。
按照學校有關工作安排和規(guī)定，我做到了按時參加會議，認真分析學校領導的講話精神，按照學校的思路學習工作。用心參加民主協商，做好三項合同的調研、推薦、修改、完善工作。
四、廣泛征求教職工的意見和推薦，認真做好提案。
能夠深入調查研究，廣泛征求教職工的意見和推薦，在認真聽取大家意見的基礎上，認真填寫提案，在職代會中收集整理提出開展職工體檢，保證教職工身體健康等推薦;確實做到反應大家的心聲，又對學校提出一些合理化推薦。
五、做好本職工作。
認真這一年中我一向勤勤懇懇，盡職盡責，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書育人。這一年的工作中，感受到在工作中與各位同事共同發(fā)奮取得成效的自信，感受到在工作中因不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因潛質有限而留下的思索。
六、存在的不足和今后發(fā)奮的方向。
1、由于時刻和精力有限，主要工作仍是教學工作，就應多和其他同事聯系，增進了解。這方面做的不夠。
2、進一步加強對教育和相關方面法律、法規(guī)的學習，提高自身素質，增強履行代表職責的使命感和職責感。
3、在今后的工作中我應做到繼續(xù)加強學習，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，按照學校建設的要求，在認真搞好本職工作同時認真履行好一個代表應盡的職責，發(fā)揮出模范帶頭和榜樣的作用。以上述職報告請各位領導審議。
此致
敬禮!
述職人：______。
20__年__月__日。
電力所長個人述職報告篇十二
尊敬的黨委、各位領導、同志們：
在日常工作中，我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，衡量自己，作為農電支部的支部書記，我積極帶領支部黨員干部開展各項工作，堅定不移地與分公司黨委步調保持高度一致，努力開展一名干部立一面鏡，一位黨員樹一面旗的活動，組織要求我做什么，我就做什么，上級布置的任務我不折不扣地完成，特別是在去年的農網工程自查自糾工作期間，我組織總所全體黨員及各專責積極行動起來，在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志，身先士卒，與總所同志一道穿鄉(xiāng)過村，親臨現場一線，從工程立項、核實規(guī)模、線路現場、建檔繪圖等工作，層層把關，不折不扣地抓好，管好，跟蹤好，交代好，更要不斷地走村串巷才能掌握好真實資料，因此，自去年8月到12月以來，由于自查自糾工作的量大、時間迫、任務緊，我與總所全體同志并肩作戰(zhàn)，白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實規(guī)模、測量線路、計算臺區(qū)設備、現場繪制線路草圖等，晚上就繪制圖紙、核算材料、建立cad電子文檔等，一絲不茍地做好工作，一刻也沒有放松過，幾乎沒有休息而言，無論是核實線路、配變及電桿等農網工程設備，都不輕易放過一個缺陷，一一做好記錄，日以繼夜，足足奮戰(zhàn)了四個多月，從沒有半點怨言，默默地做好工作，我覺得這樣做是對自己負責，對供電所負責，更是對分公司負責，這是我的職責所在。
在工作之余，我不忘為自己“充電”，利用工作以外的時間學習《農村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。通過學習，豐富了頭腦，提高了自身的思想政治素質和工作能力。我認為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多，因此就要擺正位置，要學會干什么、學什么、缺什么、補什么，自覺養(yǎng)成“勤于學習、善于學習”的良好習慣，提高綜合素質和管理水平，真正成為行家里手。特別是隨著農電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規(guī)的學習，做到理論和實踐相結合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾，用所學到的法律知識去處理，做到有法可依、以理服人。
領導就是一個部門的領頭羊。我在工作中時時處處都以身作則，用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風浮漂、不辦具體事情，不解決實際問題和不思進取，得過且過的作風，樹立求真務實的作風。自從我擔任供電總所副所長后，不但帶頭加班加點工作，還經常與同事一起到施工現場、了解一線的情況，及時解決職工中存在的問題，平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區(qū)、用戶家中調查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎。
我認為要強化企業(yè)，就要加強教育。在健全崗位責任制的同時，要堅持做到：一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強職工崗位技能培訓，做到持證上崗。三是要求職工嚴格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動，要堅持下去。五是經常開展反“三違”活動。把反習慣性違章貫穿安全生產的始終。
在“轉變思想觀念，提高安全意識”的基礎上，我夯實抓好農村供用電安全管理，盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故，因為大量的工作需要供電所班組人員去做，所以，我充分發(fā)揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育，組織農電職工學習安全生產法規(guī)，讓每位職工接受一次系統(tǒng)的安全思想、技術知識教育，從而使供電部門人員和用電客戶達成一種安全共識，在農村形成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長的得力助手，我擺正心態(tài)，服從領導，團結同事，主動、積極協助所長開展各項工作，為了加強夯實和規(guī)范各供電所、營業(yè)部的安全生產管理和營銷管理，我覺得言行身教，率身垂范是至關重要的，我將自己比作為“教練員”，并時刻以“教練員”的標準勉勵自己既要帶好隊伍又要規(guī)范隊員的言行及技術動作，因此，我首先從供電總所本部入手，因為在總所各專責大部分都是年輕的同志，就管理工作而言，還是經驗不足的，針對年輕人的特點，我采用多鼓勵，少批評的方法，努力將總所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境，讓他們全身心地投入到工作中去，自己更是主動地融入這個“家庭”中，對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請教，共同營造相互交流、互相學習、取長補短、你追我趕的學習氛圍，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實踐中發(fā)揮著積極的作用。由于同心合力，齊抓共管，使到供電總所的各項工作開展得相當順利，出色地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評為15年度先進集體；同時，我本人也被xxx供電分公司評為15年度優(yōu)秀黨務工和優(yōu)秀工會積極分子。
目前，有個別人對電力體制體改革后的農電工作仍持有舊思想，舊觀念，甚至認為農電人員是集體所有制的，只是游擊隊，不是正規(guī)軍，有自卑的思想，思想觀念一下子轉不過彎來，認為農電工作太辛苦了，任務很難完成；針對這種種情況，我認為思想政治工作是一切經濟工作的生命線，是搞好企業(yè)安全生產、經營管理工作的重要手段，為促進基層班組政治學習的有效開展，向思想政治工作要效益，要安全，要穩(wěn)定，我?guī)ьI總所的幾位同志經常深入到各供電所、營業(yè)部，給職工打氣，了解職工的思想動態(tài)，找有思想情緒的職工談心，幫助他們解決一些工作、生活上的實際問題，加大宣傳教育工作的力度，向廣大職工講清深化改革是為了適應先進生產力的發(fā)展要求，是代表廣大職工根本利益的，只有生產發(fā)展了，職工的物質利益才有保障，讓職工看清長遠利益與眼前利益的關系，克服眼前困難，從長遠著想，從大局著想，支持改革，充分調動了職工的工作熱情。
為使各項工作落到實處，我與總所各專責既分工又合作，經常深入到各供電所、營業(yè)部中去，對貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度情況進行了全面的檢查和跟蹤落實，針對檢查中發(fā)現的一些問題我們都逐一分析，找出原因，能現場改正的，及時協助更正，須報告有關領導處理的，迅速匯報請示，同時，利用系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業(yè)部，要求他們舉一反三地徹底整改，在跟蹤檢查中發(fā)現得不到落實的，對照有關規(guī)章制度應批評教育的就進行嚴肅的批評教育，應受到處罰的堅決依章辦理，決不息事寧人，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中，在春耕安全生產、迎峰度夏、安全生產活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效。
回顧過去的一年里，在上級領導的親切關懷與廣大職工的共同努力和積極支持下，我雖然做了一些工作，取得了一點成績，但離上級的要求還有較大的差距，比如：工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點，今后，我必須加倍努力，不斷地開拓進取，克服缺點，在工作思路、工作內容、工作方式等方面都要做到與時俱進，緊密圍繞分公司的中心任務和要求，貼近生產經營管理、貼近廣大員工，扎扎實實地開展精神文明建設工作，努力把工作做得更好、更出色，決不辜負上級領導對我的期望。
電力所長個人述職報告篇十三
各位領導、各位同志：
大家好。
一、加強政治學習，提高思想素質。
作為公司的中層干部，在搞好本職工作的同時，加強自身的政治學習，努力提高政治思想覺悟和道德情操，處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作責，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。吃苦在前，享樂在后，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力完成上級交辦的各項工作任務，為人謙虛謹慎，戒驕戒躁，團結同志，關心職工，無一切不良嗜好。
二、認真學習業(yè)務，提高工作能力。
在過去的一年中，我的工作也發(fā)生了重大變化，在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長和營銷部主任。特別在擔任營銷部主任期間，由于體制改革初期，百廢待興，各項工作尚未步入正軌，加之本人缺乏基層工作經驗，因此工作難度較大。為了盡快開展好各項工作，一方面，我深入基層，調查了解營銷部各部門的工作情況，做到心中有數，另一方面，我充分發(fā)揮善于學習的優(yōu)點，利用工作及業(yè)余時間，加強電力營銷工作及各方面學習，特別重視對現代企業(yè)管理、電力營銷理念、電力需求側管理方面的學習研究，在較短的時間內，全面掌握了電力營銷各項業(yè)務知識，摸清了營銷部在經營、管理、安全生產、業(yè)擴等方面的實際情況及存在的問題，從而為搞好營銷部的各項工作奠定了扎實的基礎。
三、勤奮工作，努力創(chuàng)新。
我司體制改革后，由發(fā)供配一體化電力企業(yè)轉變?yōu)閱渭兊墓╇娖髽I(yè)，由國營企業(yè)轉變?yōu)楣煞葜茋衅髽I(yè)，公司資產所有權形式、經營方向、管理模式發(fā)生了變化，各種規(guī)章制度、業(yè)務流程要重新建立，各項工作需要磨合，職工的觀念需要轉變。
改制初期，各種規(guī)章制度處于新舊交替，有的不再執(zhí)行，有的剛剛頒布，有的尚未出臺，因此不能很好地貫徹落實各種規(guī)章制度，在此期間，營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高，工作不夠勤奮，為了改變這一現狀，我充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，帶頭自覺遵守作息制度，勤奮工作，嚴格按照規(guī)章制度辦事，為推動營銷部各項工作在較短的時間內進入規(guī)范化、制度化管理起到了較好的表率作用。
我作為營銷部的行政負責人，始終以企業(yè)興衰為已任，勤奮工作，善于思考，勇于探索，以真誠、細膩的工作態(tài)度和工作作風對待每一件事，每一個職工，保證了供電所向營銷部平穩(wěn)過渡。由于改制初期，職工的觀念還停留在原來的基礎上，還不能適應新機制的要求，特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動，因此個別職工抵觸情緒較大。為了轉變他們的觀念，我一是通過各種會議傳達公司新的企業(yè)管理理念和對職工的要求，二是通過個別談話的形式與職工交談，取得他們對改制以及營銷工作的理解，讓職工們認識到改制的必然性，從而提高他們的工作積極性。
企業(yè)管理不僅要嚴格按照其固有的規(guī)律辦事，更要創(chuàng)造性地開展工作，才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現狀，我在廣泛針求職工意見的基礎上，提出了發(fā)揚集體主義精神，建立以集體責任管理為主的供用電管理模式，在公司的大力支持和本人的努力工作下，使這一管理模式得到了具體落實，提高了農電管理水平。
四、主要工作業(yè)績。
1、帶領營銷部全體職工全面完成營銷部200年各項經營生產工作任務。
2、加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理。按照市公司的要求，搞好營銷部的建章建制工作，近半年以來，先后制定了《營銷部各部門職責》(14個營業(yè)所、9個科室、班、廳)、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》、《營銷部線路設備安全考核獎懲辦法》、《營銷部運行維護班職責和管理、考核辦法》、《供電均價內部目標管理責任書》《大宗客戶電費回收目標管理責任書》并配合公司計劃營銷部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶電費回收目標責任管理辦法》等涉及營銷工作的重要的規(guī)章制度，為規(guī)范化管理提供了制度保證。
3、根據公司要求，營銷部對原供電所的機構進行了改革重組，本著“人盡其才”的原則，以最大限度地發(fā)揮職工的主觀能動性為目的，對供電所職工進行了重新組合，共組建營銷部機關單位9個，供電營業(yè)所14個，運行維護班3個。順利實現供電所向營銷部平穩(wěn)過渡，由于部門及人員配置合理，制度完善，有利于發(fā)揮職工的工作積極性和責任心，從而大大地提高了工作效率。
4、“安全責任重于泰山”，我深知安全生產是營銷部乃至整個公司各項工作的前提和保證，自我上任以來，狠抓安全管理，并成立了三級安全網絡組織機構。通過安全月活動，組織安全宣傳到鎮(zhèn)鄉(xiāng)，嚴格要求基層班組執(zhí)行“三票兩制”明確工作簽發(fā)人、負責人、許可人，杜絕習慣性違章。制訂了線路、設備的安全考核獎懲辦法，對各營業(yè)所責任人和運行維護班進行逗硬考核。通過加強安全教育和制度建設，提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平，在內部、外部大力開展安全自查、普查工作，積極消除安全隱患，全部更換了跌落保險和高壓熔絲，更換了跌落保險近500余套，完成了消缺工程近20余個，對部分提灌站、專變提出了整改通知，確保了安全生產，到目前為止，無重大人身設備安全事故。
5、加大電費回收力度，確保電費回收率100%。電費回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重，而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此，我十分重視，通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標責任書》加強大用戶抄收班的責任，并嚴格按照公司規(guī)定和供用電合同約定，加強對大用戶的管理和服務，同時爭取公司的大力支持，通過公司領導、相關部門負責人和營銷部相關單位負責人交納電費回收風險抵押金的辦法，使公司上下一心，有力地保證了電費回收。
6、加強供用電管理，按照公司“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的總體目標要求，配合公司相關部門做好的公變、臺區(qū)、線路目標責任管理測算工作，在測算中堅持“實事求是”的原則，對以往測算工作中存在的問題進行了糾正，由于組織得力，本次目標責任管理測算準確，為投標的職工提供了真實可信的測算資料。在招標工作中，特別是推廣了以集體管理的模式，發(fā)揚集體主義精神，發(fā)揮集體的力量，通過自愿的原則，各供電營業(yè)所均實行了整所集體承包管理，發(fā)揮集體的作用，逐步改變“以包代管”，為我們以后加強農電管理，提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏，探索了一條新路?；緦崿F了公司提出的“企業(yè)增效、個人增收”的既定目標。共計有16個公變臺區(qū)和69條線路實行供電均價目標責任管理，承包人員106人。招標完成后，營銷部臨時抽調各部門人員22人5臺車輛，深入到各供電營業(yè)所對各線路臺區(qū)盤存移交工作進行指導、監(jiān)督。并對各營業(yè)所的線路設備情況及安全隱患進行清理，同時對庫房進行了清理，建立材料帳，規(guī)定了領用登記制度。規(guī)范了營業(yè)所的費用開支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理工作提供了基礎數據?，F各供電營業(yè)所的工作已步入正軌。
7、狠抓優(yōu)質服務，以服務創(chuàng)效益。嚴格執(zhí)行公司9號文件真正實現“一口對外”。不斷加強職工服務意識，提高窗口職工的自身素質，按照市公司頒布的《職工文明行為規(guī)范》要求，建立“以客戶為中心”的經營理念，為廣大客戶提供“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務。從而達到增供擴銷的目的。
優(yōu)質服務不僅體現在為用戶提供優(yōu)質服務，而且包括對內部各部門提供優(yōu)質服務。因此，我在抓優(yōu)質服務工作時，一方面加強營銷部各機關職能科室為各供電營業(yè)所以及其他相關部門內部服務意識，加強內部協調，提高工作效率，避免因機構改革而造成內部管理混亂，從而影響公司正常的管理秩序;另一方面，努力提高對客戶的優(yōu)質服務水平，加強窗口建設，不斷完善窗口硬件建設，通過規(guī)范用語，規(guī)范業(yè)務流程，加強各基層單位文書管理，建立健全各種記錄，從根本上提高各服務窗口的服務質量，特別是在對營銷部供電營業(yè)廳的改造中，密切配合公司有關部門，搞好供電營業(yè)廳辦公場地的改造工作，按照市公司的統(tǒng)一標準，建立標準化營業(yè)廳，提高了供電營業(yè)廳的社會形象。
五、廉潔奉公，潔身自好。
堅決響應黨中央反腐倡廉的號召，認真學習法律、法規(guī)，在工作中以身作責，絕不以權謀私，自覺遵守公司的各種規(guī)定，主動抵制各種腐敗行為的侵蝕，特別是在財務審批時，認真審查，嚴格按公司財務制度辦事，有效地杜絕了在報賬時發(fā)生違反規(guī)定的行為。
述職人：______。
20____年__月__日。
電力所長個人述職報告篇十四
我現在擔任固陽電力公司副總經理，主要分管公司下設的金山電業(yè)公司。按照公司20xx年年初工作思路，我認真規(guī)劃和制定金山電業(yè)公司的工作目標，經過一年來的努力工作，圓滿完成了分管的工作任務，現述職如下：
1、安全生產方面。
20xx年，我們做到了“以人為本，安全第一”的生產基本策略。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，杜絕了各類事故的發(fā)生；堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，對全年的安全生產奮斗目標逐級分解落實了安全生產責任制。施行安全生產責任狀、與三不傷害責任書，切實完成了20xx年年初制定的年度安全工作計劃、年度安措計劃、反措施計劃。組織監(jiān)督管轄部門技能培訓及考試，夯實安全生產基石。以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題，深入施工現場，督促“一日施工流程”與“三拒絕”的落實情況。將《農電系統(tǒng)小型作業(yè)現場管理辦法、包供安全生產紅線條款貫徹到每一工程，嚴抓工作票、操作票和危險點預控票的履行落實。強調防火、防盜及交通法規(guī)制度，確保了以上各項全年無事故發(fā)生，認真監(jiān)督執(zhí)行各項安全措施，提高了金山電業(yè)公司的安全管理工作。
2、經營管理方面。
堅持“自主經營、自負盈虧”的方針，審時度勢，加強自身管理，強化發(fā)展，提高綜合實力，今年共完成技改工程49處，工程總造價818.32萬元。報裝工程112處，架設線路27.36公里，配變容量43030kva，工程總造價2113.55萬元，帶電作業(yè)完成73處，收入23.38萬元，應急發(fā)電電源車收入1.1萬元，農網工程3處，工程總造價235.67萬元，全年共完成工程237處，共組立電桿907基，出動車輛292輛次，出動1511人次。
3、自身建設方面。
為了更好適應企業(yè)發(fā)展，我認真學習上級的有關會議精神，加強自身思想素質修養(yǎng)，同時加強金山電業(yè)公司的員工培訓，我從職工的崗位技能培訓入手，進行了扎扎實實的技術培訓工作。經常性的組織學習《電力法》、《安全規(guī)程》及各項安全規(guī)章制度。請有經驗的老師傅講解有關技術上的問題，并按難易程度分配到人頭，各自弄懂弄通，然后向其它隊員講解。通過有效的培訓手段，使全體員工的專業(yè)水平有了很大提高。為完成公司的各項目標任務打好基礎。
1、全員安全意識仍然淡薄，現場監(jiān)督、監(jiān)護不到位，違章操作的現象時有發(fā)生。
2、施工人員的業(yè)務技能還需強化培訓進一步提高。
堅持“經營上不靠主業(yè)，面對市場；業(yè)務上緊密聯系主業(yè)，市場化運作”的經營方針，轉變經營觀念，提高競爭意識，實現企業(yè)多元化發(fā)展；始終把安全工作放在一切工作首位，重點加強施工現場安全管理，嚴防安全事故的發(fā)生；嚴格執(zhí)行相關技術標準，改善生產工藝和流程，確保管理水平穩(wěn)步提升；強化預算管理，努力實現成本費用的有效控制；按期完成各項工程、進一步提升經營業(yè)績；不斷提高人員思想素質、業(yè)務技能，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持，實現企業(yè)經濟效益穩(wěn)中有升。
電力所長個人述職報告篇十五
本人于##年##月畢業(yè)于xx電力學校，所學專業(yè)為發(fā)電廠及電力自動化，電力個人述職報告。后分配至xx市供電公司，于##年##月##日在公司人力資源部報到至今，已年滿四年。通過公司組織安排進行了入局教育培訓，后工區(qū)組織進行二級教育培訓，在xx年3月進入電氣修試工區(qū)繼電保護班，在班組進行了班組教育培訓，這幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業(yè)技術工作，現做如下介紹：
##年期間：第一次跟隨師傅參加現場實踐工作，參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作；參加了新建110kvxx變電站的安裝調試工作，安定變電站110kv部分采用先進gis室內一次設備，全站實現無人值班站；參加了110kv新添變電站技改工程工作，實現保護微機化改造；參加了35kv內官變電站、寧遠變電站、陽坡變電站實行無人值班站的改造工作；期間，一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設備和工作程序，熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關條文；在這一年工作中，對變電站、繼電保護工作有了系統(tǒng)地初步認識，會合理使用常用工具和專業(yè)工具，并做好維護保養(yǎng)工作，正確選用測量儀表、儀器，做好維護保養(yǎng)工作，能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護有關規(guī)程，會按整定值通知單整定各種繼電器，能正確執(zhí)行繼電保護與自動裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項要求措施。
##年期間正值“非典”：我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領導、公司領導參加了110kvxxx變電站新增#2主變、四條110kv線路保護裝置、10kv線路保護、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯備投裝置安裝調試工作，期間，現場有新舊設備并存現象，對保護知識有機會全方位認識。在工程驗收階段，xxx遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領導帶領下冒著生命危險進行搶險工作，使電力設備完好無損，本人也受到公司表揚；參加了新建110kv洮陽變電站綜自設備的安裝調試工作；參加了各變電站消缺工作；在這一年中，對繼電保護知識有了更進一步掌握，能進行簡單的繼電保護整定值計算和變比計算，能看懂控制信號、測量、以及繼電保護與自動裝置等二次回路圖，并能熟練地按圖查線，判斷其回路接線的正確性，能核查繼電保護裝置檢驗報告填寫的正確性和完整性，能正確執(zhí)行繼電保護與自動裝置反事故措施內容，處理回路缺陷，對發(fā)生的一般故障能調查、分析和處理。
##年期間：參加了xx330kv變電站的驗收工作，xx330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級的變電站，使我有機會認識學習，對高電壓等級更深入學習電氣知識；參加了110kv高崖變電站gis室內一次設備及其二次設備的安裝調試工作；在這一年中，對繼電保護工作已很大程度上掌握了技術。
##年期間：參加了110kvxx崖變電站、xx變電站、xxx變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作；參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調試工作；參加了110kv洮陽變電站110kv線路新增、母聯保護裝置安裝調試及投運工作，在這工作中，我在師傅的指導下，學習獨立完成工程負責人應該掌握的。在這一年當中，有了獨立負責一項普通工程的能力。
##年，剛參加了110kvxx變電站、xx變電站、xx變電站的春檢工作任務。在這新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技術更全面、思想更先進，在今年公司會議精神開展“愛心活動”、實施“平安工程”作為抓安全、保穩(wěn)定的工作主線，擺在xx年各項工作的首位，這一主線使自己在這新的一年內有更突出的表現。
在這工作的幾年中，我對繼電保護工作應知應會、應掌握的基礎知識已掌握，對繼電保護工作中遇到的諸多問題，有了一定的經驗知識，在以后的工作任務中，還是繼續(xù)向師傅們虛心請教、刻苦鉆研繼電保護知識，使自己在繼電保護工作崗位上發(fā)揮得更出色。
電力所長個人述職報告篇十六
根據市局有關開展基層單位領導班子年度考核的文件精神，做個人述職報告，請批評指正：
xx年1月25日，在澧縣電力局xx年電力“兩會”上，我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路，即圍繞“一個主題”(深化“兩個轉變”推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”，扎實開展班組建設標桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作，提高企業(yè)管理水平，爭當縣局排頭兵)、確保“兩個穩(wěn)定”(安全生產局面穩(wěn)定和員工隊伍穩(wěn)定)、突出“三個重點”(安全生產、電費回收、現場培訓)、完成“四大指標”(安全、經營、電網建設、黨風廉政建設)，實現“五個提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網結構、安全生產管理質量、供電服務水平、隊伍素質和企業(yè)素質雙提升)。提出了xx年11項具體的奮斗目標，安排部署了11項重點工作，提出了“高標準、嚴要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當排頭”的工作要求。一年來，我局始終按照這一工作思路，瞄準奮斗目標，在市局和縣委縣政府的領導下，有序推進各項工作的深入開展，到xx年11月，全局主要經濟指標均超過xx年完成指標。
一是堅持“五項制度”，努力做到作業(yè)活動全覆蓋，嚴格管控安全生產全過程，實現了安全生產長周期。
二是狠抓pms實用化，落實設備主人制管理，做好設備運行維護，認真組織季節(jié)性生產活動，生產管理進步明顯。
三是積極爭取電網建設投資，4項主網工程全部開工，其中2項已經竣工投產;配網工程xx年項目全部竣工，xx年項目實際工程量可完成60%。
六是進一步規(guī)范多經管理，積極開拓業(yè)務市場，多經實現產值較快增長;。
七是認真開展現場培訓工作，參加省市兩級組織的現場培訓競賽取得較好成績;。
八是黨群工作比較活躍，開展了黨支部標準化建設，深化“為民服務、創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，高度重視輿情監(jiān)控，關心職工成長和生活，積極創(chuàng)造條件，關心和重視離退工作、青年工作。
九是加強源頭控制，落實效能監(jiān)察，努力做到關口前移，及時查處違規(guī)違紀事件，較好地落實了黨風廉政建設責任制。
十是狠抓員工作風建設和行風建設，堅持班前站隊，嚴肅勞動紀律，開通電力服務微博，召開客戶座談會，書面征求并回復客行風監(jiān)督員意見，建立服務招商引資供電服務機制，贏得了縣委縣政府的高度肯定。
十一是同業(yè)對標穩(wěn)步開展，制定了管理考核制度，簽定目標責任狀，分解指標、落實責任、重點攻堅，上半年實現了市局確立的前二十位的'目標，全省排17位，處b段。以班組建設標桿單位創(chuàng)建為龍頭，創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、班子建設、黨風廉政建設責任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設情況。
(見“四好”班子創(chuàng)建匯報)。
一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來，我在全局骨干和領導班子中倡導“走動管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現場、深入到員工、客戶中，聽民聲、查實情、抓督導、搞協調。本人帶頭垂范，經常到班組站所、施工一線，督導工作，督查安全，與員工溝通，聽取意見和建議，幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網投訴多的特點，堅持每天瀏覽網站，了解社情民意，或實名回復網友意見和建議，或安排相關部門解決具體問題，較好地引導客戶正確對待電力部門的工作，增強了對電力部門的理解度，據不完全統(tǒng)計，xx年處理客戶網絡投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪)，解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題，協調了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農網改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅持學習，提高修養(yǎng)。堅持看書讀報，認真參加每季度一次的中心組理論學習，重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學習，自覺加強黨性修養(yǎng)，增強理論素養(yǎng)，堅定理想信念，始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，按照上級要求，安排部署和組織開展全局工作。堅持業(yè)務學習，不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數量的領導科學、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網、企業(yè)報刊，學習借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經驗，并結合本局實際改進創(chuàng)新，不斷推進企業(yè)管理素質的提升。xx年3月和5月，本人代表澧縣電力局先后在省公司農電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴于律己，廉潔從業(yè)。能正確對待權力，正確履職，始終堅持民主集中制原則，企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。
一是在骨干任命上，堅持年度公開民主測評，根據測評情況結合工作實際，通過局黨政聯席會，集體研究。
二是在電網建設和小型基建等項目上，始終嚴格遵守法規(guī)制度，嚴格按照系統(tǒng)管理要求，履行縣級供電企業(yè)組織主網建設項目協調、配網項目施工管理、小型基建前期和建設管理等職責，從不插手任何工程或物資采購方面的事情。
三是堅持不在家里談公事待客人，公事公辦，沒有接受過客戶的請吃請玩，對個別客戶的禮品均當面拒絕。
四是堅持嚴以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農村，沒有一個人來過澧縣，更無一人從事與電有關的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學大多分布在澧縣、津市，亦無一人從事與電有關的職業(yè)，本人也從未為他們的工作、生活或經商提供過任何便利;公私分明，堅守廉政底線，在車輛使用、業(yè)務接待、往來吃請上較為嚴格執(zhí)行局相關規(guī)定，班子成員5人，僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事，周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿，按局規(guī)定自行負責水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待，本人沒有搞大吃大喝，或用公費之名行私人消費之實。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”，所得獎金10萬元，按規(guī)定繳納稅款后，將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯救助失學女童的“春蕾行動”。
一是企業(yè)管理還存在隱憂。
表現為：
(3)隊伍建設存在部分員工業(yè)務素質跟不上，思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;。
(4)企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大，特別是城鄉(xiāng)配電網絡較差，用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出，客戶意見較大。
二是自身建設還存在不足：
1、面對現實快速多變的企業(yè)管理，觀念轉變慢，有跟不上之感;。
2、基層工作任務重，壓力大。上級要求嚴，本局問題多，有難落實之感;。
3、在隊伍作風建設上，還存在失之于寬的問題;。
4、在全局安全管控上，還有把關欠到位的地方。
在今后的工作和生活中，我將進一步加強學習，解放思想。通過不斷的學習，深刻理解和領會上級的要求，并結合本局實際，貫徹落實到具體工作中去，始終同上級保持一致;進一步遵紀守法，廉政勤政。堅持嚴以律已，帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，認真履行“一崗雙責”，確保不發(fā)生黨風廉政方面的問題;進一步嚴抓嚴管、開拓創(chuàng)新，落實好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，切實提高隊伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力，自覺做到團結務實、創(chuàng)先爭優(yōu)，帶好隊伍、穩(wěn)定一方。以實際行動和良好的業(yè)績，回報組織的關心，回報全局員工的支持!
電力所長個人述職報告篇十七
尊敬的各位領導、同志們：
對我來說，是不平凡的一年。今年3月，我從某某供電所調至農電管理中心工作。8月份公司機構優(yōu)化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領導下，我本著“結合自身能力，不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務?，F就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下：
經歷艱難的抗冰救災工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和6。22洪災的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓——我志愿加入中國共產黨。一年來，我自覺主動學習黨章等黨的政治理論，自覺提高思想認識水平和政治理論修養(yǎng)，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾。與此同時，為盡快適應不斷變化的工作環(huán)境和工作要求，提高業(yè)務能力，我力求做到勤學善問，博學深專，不斷學習充電，更新知識結構。并圍繞當前工作重點加強電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細化管理、電力法律法規(guī)知識等內容的學習，順利通過省公司營銷知識調考。在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。
8月份到營銷科工作以來，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能，尋找“人”與“事”的最佳結合點，提高科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個同事，了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的'基礎上，結合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農電管理、檢定室管理、業(yè)擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網絡管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業(yè)互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到了上下一心，各施其責，人盡其能。
為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對這一職能，營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》，匯報近期的營銷工作，對公司的經營情況進行匯總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發(fā)展思路，提供各項真實有效的數據。并與稽查大隊聯合制訂每月營銷稽查工作計劃，使營銷稽查工作進一步規(guī)范。
加強管理，降損增效，爭取效益最大化，是電力營銷管理人員的基本職責。為總結分析上半年的營銷工作情況，部署下半年的各項工作，營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據公司的總體工作目標，營銷科本著“不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營銷臺區(qū)精細化管理為基礎，以電力營銷系統(tǒng)應用為切入點，以創(chuàng)新服務機制，優(yōu)化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。
下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷臺區(qū)管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。
電力營銷臺區(qū)精細化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為，提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度，8個供電營業(yè)所的151位農電工對605個配電臺區(qū)的安全生產、線損、均價、優(yōu)質服務工作實施了精細化管理。通過管理，該季度臺區(qū)線損率（14.74%）比一季度（16.98%）下降了2.24個百分點，售電均價（0.6018元/kwh，0.5844元/kwh）上漲了0.0174元/kwh，與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當然在管理及考核過程中出現的問題，在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區(qū)精細化管理使營銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉變?yōu)槔壭?，由粗放化過渡到精細化，促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉變，經營質效得到了有效提升。
以部門協作為基礎，提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯合開展了“百日風暴”反竊電行動、配電臺區(qū)“五治一查”活動，進一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調通信息中心緊密配合，通力協作，解決了電力營銷系統(tǒng)關口計量數據不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統(tǒng)維護人員的業(yè)務素質，為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎。
以“百問百查”知識競賽活動為契機，從提升基層員工素質入手，在營銷系統(tǒng)內開展了優(yōu)質服務知識抽考活動，在各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍，展現出了一線營銷員工的風采和水平。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
電力所長個人述職報告篇十八
一年多來，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、云南省和南方電網公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的`抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業(yè)知識。
在業(yè)務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力。
在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營銷監(jiān)控中心建設。
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現場監(jiān)控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統(tǒng)建設》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《云南電網公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務功能63項，數據填報功能10項。在業(yè)務功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《云南電網營銷一體化網絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業(yè)廳。
參與《7x24小時數字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業(yè)廳土建部分已經完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)本。
參與《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作。
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目并跟蹤項目完成情況。
電力所長個人述職報告篇十九
各位領導、同事：
時光飛逝，又迎來了新的一年。總結及反思過去，是為未來確立方向?；赝?0____年，本人感觸很多，在此作一簡單報告：
一、樹立服務好客戶的意識，是做好本職工作的前提。
本人在十月份前主要做客戶的服務工作，近兩個月為業(yè)務員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶最大程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念，全面地執(zhí)行公司的客服宗旨，以實現公司的目標。本人在20____年的一年中，感悟極深，認識至廣，并為20____年能較好地服務客戶，樹立了堅定的信念。
二、尋求團隊合作，是做好本職工作的保障。
一個企業(yè)的力量，不是僅靠個人單打獨斗的能力表現出來的，而是相互配合與支持，取長補短，形成合力，如同拔河，使1+1遠遠大于2，這樣才能解決工作中不斷出現的問題和矛盾。本人在20____年工作中每點每滴成績的取得，都來源于領導的關愛寬容和同事的支持配合，這也是20____年工作中要進一步加強和改進的重要方面。
三、敬業(yè)和水平，是做好本職工作的基本條件。
本人的工作內容主要有以下方面：接單、發(fā)貨、客訴、催款、開具發(fā)票委托單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作：
1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率;。
2、嚴格地執(zhí)行各項工作程序，以程序正確保障結果正確，避免任務細小差錯;。
3、嚴格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時、充分;。
4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時解決。
各位領導和同事：
本人工作時間雖然不短，但工作經驗依然嚴重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現在：
一、性格不夠沉穩(wěn)，處理問題不夠冷靜，理智甚至是浮動、浮躁，給工作帶來些負面影響;。
三、學習的主動性和能力方面還有待加強與提高，以使工作做得更上一層樓;。
如此，還有許多許多。
本人會在20____年以更自覺的行為，更謙虛的心態(tài)，更努力的完成公司交給我的工作，做一個合格的員工。
電力所長個人述職報告篇二十
我現在擔任固陽電力公司副總經理，主要分管公司下設的金山電業(yè)公司。按照公司2012年年初工作思路，我認真規(guī)劃和制定金山電業(yè)公司的工作目標，經過一年來的努力工作，圓滿完成了分管的工作任務，現述職如下：
1、安全生產方面。
2012年，我們做到了“以人為本，安全第一”的生產基本策略。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，杜絕了各類事故的發(fā)生；堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，對全年的安全生產奮斗目標逐級分解落實了安全生產責任制。施行安全生產責任狀、與三不傷害責任書，切實完成了2012年年初制定的年度安全工作計劃、年度安措計劃、反措施計劃。組織監(jiān)督管轄部門技能培訓及考試，夯實安全生產基石。以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題，深入施工現場，督促“一日施工流程”與“三拒絕”的落實情況。將《農電系統(tǒng)小型作業(yè)現場管理辦法、包供安全生產紅線條款貫徹到每一工程，嚴抓工作票、操作票和危險點預控票的履行落實。強調防火、防盜及交通法規(guī)制度，確保了以上各項全年無事故發(fā)生，認真監(jiān)督執(zhí)行各項安全措施，提高了金山電業(yè)公司的安全管理工作。
2、經營管理方面。
堅持“自主經營、自負盈虧”的方針，審時度勢，加強自身管理，強化發(fā)展，提高綜合實力，今年共完成技改工程49處，工程總造價818.32萬元。報裝工程112處，架設線路27.36公里，配變容量43030kva，工程總造價2113.55萬元，帶電作業(yè)完成73處，收入23.38萬元，應急發(fā)電電源車收入1.1萬元，農網工程3處，工程總造價235.67萬元，全年共完成工程237處，共組立電桿907基，出動車輛292輛次，出動1511人次。
3、自身建設方面。
為了更好適應企業(yè)發(fā)展，我認真學習上級的有關會議精神，加強自身思想素質修養(yǎng)，同時加強金山電業(yè)公司的員工培訓，我從職工的崗位技能培訓入手，進行了扎扎實實的技術培訓工作。經常性的組織學習《電力法》、《安全規(guī)程》及各項安全規(guī)章制度。請有經驗的老師傅講解有關技術上的問題，并按難易程度分配到人頭，各自弄懂弄通，然后向其它隊員講解。通過有效的培訓手段，使全體員工的專業(yè)水平有了很大提高。為完成公司的各項目標任務打好基礎。
1、全員安全意識仍然淡薄，現場監(jiān)督、監(jiān)護不到位，違章操作的現象時有發(fā)生。
2、施工人員的業(yè)務技能還需強化培訓進一步提高。
堅持“經營上不靠主業(yè)，面對市場；業(yè)務上緊密聯系主業(yè)，市場化運作”的經營方針，轉變經營觀念，提高競爭意識，實現企業(yè)多元化發(fā)展；始終把安全工作放在一切工作首位，重點加強施工現場安全管理，嚴防安全事故的發(fā)生；嚴格執(zhí)行相關技術標準，改善生產工藝和流程，確保管理水平穩(wěn)步提升；強化預算管理，努力實現成本費用的有效控制；按期完成各項工程、進一步提升經營業(yè)績；不斷提高人員思想素質、業(yè)務技能，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持，實現企業(yè)經濟效益穩(wěn)中有升。
電力所長個人述職報告篇二十一
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實中工作結合起來，我把為共產主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產主義事業(yè)，努力完成黨交給我的各項任務。98年12月我光榮地加入了中國共產黨，我在進一步認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論。把理論聯系實際，積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標，又腳踏實地做好本職工作，把理想與現實統(tǒng)一起來，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。87年我參加了武漢電力大學高等函授的學習，用六年的'時間，以優(yōu)異的學業(yè)取得了大學本科畢業(yè)證書；94年我又參加了首都師范大學《計算機應用》專業(yè)二學歷的學習；98年3月我又順利地通過了美國novell公司的《cna——網絡管理師》的認證考試。幾年間，我先后于94年7月參加了北京電力管理干部學院舉辦的《大機組安全經濟運行新技術》研討培訓班；99年元月-99年6月參加中國人民大學、中國企業(yè)管理培訓中心舉辦的《深化企業(yè)改革，強化經營管理》學習班；99年、xx年先后二次參加省局組織oracle學習研討班；xx年還參加省電力培訓中心組織的lotusdomino/notes學習班。這些知識的獲取和積累為我在實際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實的基礎。
96年4月受省電力局局辦公室之委托，為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機培訓教材，該書主要包括計算機的基礎知識、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、lousorganizer（事務管理軟件）的使用。由于該書通俗易懂，實用方便，受到各單位辦公室秘書們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎培訓教材。
96年5月參加xx省電力局青工入軌考試的命題工作，高質量地完成上級領導交給的工作，受局領導的贊揚。
電力所長個人述職報告篇二十二
新的一年里，王師傅經常在方便或閑余時間帶組員進行實物學習。希望能再多一些有關業(yè)務的現場實踐，例如：新增的網絡電表、線路的驅鳥器、用戶側的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關各項業(yè)務流程等，現在對上述業(yè)務只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無法答復用戶了通過現場實地學習能使我更深入地掌握扎實，增加我業(yè)務深度。因現在經常遇到一些或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。與用戶的交流語言上，要繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務，也請王師傅予以監(jiān)督指導。
新的一年已經開始了工作也告一段落。回首過去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
應仔細推敲。
1與用戶對話時。
講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現“漏保、招商、農業(yè)、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
應先向用戶致歉。
2用戶電卡出現問題需要修卡時。
注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時要認真。全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
咨詢有關臨時轉正式用電問題：1新建小區(qū)。
開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。
可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。
xx年，在市委、市政府的正確領導下，宣傳部各位干部同事的幫助和支持下，我認真貫徹落實上級指示精神以及黨委政府決策，認真承擔好好黨員領導干部廉潔自律、勤政為民的工作職責，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，切實落實黨風廉政建設工作責任制。
回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履...
電力所長個人述職報告篇一
一年來，我嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制有關規(guī)定，努力完成各項工作。現將本人廉潔自律和工作情況予以匯報：
一、認真抓好黨風廉政建設宣傳教育。
二、認真做好各項工作，杜絕不正之風。
一年來，我認真完成所里安排的各項工作，嚴格履行稅收管理員職責，堅持“嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理、嚴格使用”的原則，突出抓好稅源管理工作，圓滿地完成工作任務。
三、對納稅人的熱情服務，努力做到事必文明服務，優(yōu)質服務。
一年來，我為更好的開展工作，深入轄區(qū)，了解實際情況，始積極面對困難，冷靜應對矛盾，全力排除阻力，始終心中裝著納稅人，努力為納稅人服好務，做納稅人滿意的稅務干部。
四、以廉政謀工作發(fā)展，以工作促廉政建設。
我認為，一個人在工作、生活、學習的道路上并不是一帆風順的，無論是坦途還是沼澤，都要有良好的素質和精神狀態(tài)。加強對自己的思想政治教育和業(yè)務培訓，把每周五作為學習日，從而提高了自身的政治理論水平，增強了秉公執(zhí)法、廉潔從政的意識，實現了政治、業(yè)務雙過硬。在日常工作管理上，做到了有章可循、有法可依，樹立了良好的地稅干部隊伍形象。
我將以這次述廉為契機，不斷增強廉潔奉公、嚴格執(zhí)法的意識，從嚴要求自己，努力工作，不辜負納稅人的期望。
以上匯報如有不當之處，敬請各位領導、同志們指正。
電力所長個人述職報告篇二
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20x年以來各項工作總結以下：
一、嚴格管理，有效調和。
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作特別是護理工作中一馬當先，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調和工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護理?？菩圆粡姷睦щy。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，一位是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深進發(fā)展，專科護士特點和上風愈來愈明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和經常使用技能系統(tǒng)培訓，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進步了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后，我又采取平常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終究打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特點。
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護理文化建設弄得風生水起，而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
四、重視服務細節(jié)，進步病人滿意度。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依托護士口頭宣教，但我通太長期以來的觀察，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說很多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把進院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把具體內容輸進電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取留意事項”等等等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，進步本身素質。
俗語說，打鐵還需本身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，進步本身綜合素質。于20x年5月參加了心理咨詢師考試，看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來，前后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向。
面對我的病人我的科室，我可以安然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空缺;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展看未來，對新的一年的護士長工作我布滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
尊敬的院領導和各位同事:。
大家好!
我從20x年9月份進入x鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作以來，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫(yī)院壞境，使自己迅速進入主角，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里，認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學習專業(yè)知識和臨床技能，將專業(yè)知識與臨床操作相結合。遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“三查七對”原則。每周一次政治學習，提高醫(yī)護人員的道德內涵和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內我們還進行業(yè)務學習，提高護理隊伍素質。
九月份我們認真學習了護理文文書的書寫，在十月份我和醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下用心打掃衛(wèi)生，整理院內壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態(tài)度，我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是個性的一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。
電力所長個人述職報告篇三
各位領導、各位同事：
自從我被聘為供電所副所長以來，我的工作得到了上級領導大力支持和信任，在任職的一年多來，除了協助所長的全面工作以外，主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本成功完成了自己的工作，現在我將今年的工作總結如下：
作
營銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現。它的工作好壞不僅關系到供電所的經營成果，也關系到電力企業(yè)的社會信譽，為了提高所里的營銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務陋習，根據局的考核辦法，年初經過精心測算和研究，重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法，并制定了相應的線損、抄核收、業(yè)擴報裝、計量、無功等一系列的管理辦法，做到落實到人，責任到人，考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數，并嚴格按辦法獎懲。
及時查找不足，指出重點，使全所各項經濟指標除了特殊因素的售電單價指標外都已順利完成。
作為一名副職，我積極支持所長工作，對所長安排的任務和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個團結的有戰(zhàn)斗力的班子，積極給所長提建議，加強交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長的各項工作。
過去的一年，在局、所領導的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績，但是也發(fā)現了許多不足之處，但是我相信在局、所領導的帶領下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強學習，提高業(yè)務能力，克服缺點，認識不足，盡職盡責，做一個合格的基層工作者，為我們的農電事業(yè)貢獻一份力量。
以上述職報告懇請領導批評指正。
電力所長個人述職報告篇四
尊敬的各位領導，同事們：
你們好！
現在，我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。
本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當干部為什么？”當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調處理，在用權方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
本人在電力主業(yè)工作期間，在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經驗，來到電力大廈這么幾年下來，對賓館業(yè)的工作程式和管理特點也有了一定程度的了解。但是，在當今科技創(chuàng)新日新月異的時代，特別是隨著我國經濟改革的不斷深入，為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質提高的需要，必須時刻注意加快自己知識的更新，以適應時代的需要，否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學習有幫助的書，我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計過，但也肯定不是一個小數目。書就是我的良師益友，雖然現在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于30分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網”，這也是至理名言，因特網和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當代科學發(fā)明創(chuàng)造，都通過因特網公布于世。強烈的求知意識，使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。我還在因特網上建立了屬于我自己的個人主頁，這些年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息，我進家門第一件事就是打開電視機，每天的新聞聯播、焦點訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什么似一樣。
自xx年電力大廈開業(yè)以來，我擔任副總經理至今，一直以分管后勤保障部門為主。今年新任總經理到任后，前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作，后根據工作需要，客房另行安排由其他領導負責。所以，我干的還是老本行。這些部門有一個共同的特點，就是都不直接面向顧客，而是為服務部門作好后勤保障工作，以保證整個大廈的正常有效運轉。如果說服務部門是大廈的臉面的話，那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟，工作的好壞對整個大廈正常運轉至關重要，是大廈取得良好經濟效益的有力保證。
安全工作是企業(yè)的生命，我們電力部門歷來重視安全工作，對其實行一票否決制。特別是在****年新年伊始的1月9日，國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話安全會，我與大廈總經理到局里參加了這一會議。在會上，國家電力公司陸延昌副總經理和省公司李維建副總經理對安全工作作了詳細的部署，對我們有現實意義的是，會上特別強調了三產業(yè)賓館娛樂業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調，安全工作要一把手全面抓，分管領導具體抓，其他領導協同抓，上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議，將上級部門的有關指示精神傳達到各部門，針對出租部門的管理特點，我又專門召集他們傳達了有關內容，并根據大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查，對存在的問題及時進行了整改，如在娛樂城包廂內加裝了音頻報警器，對消防報警器及時進行了修復，對廚房電氣線路進行了改造，保證了大廈有一個安全穩(wěn)定的局面，在****年，大廈沒有發(fā)生過任何安全事故和隱患。
由于大廈的設備設施已經運行幾個年頭了，加之存在的一些先天不足，今年以來，逐步暴露了許多問題，加大了不少維修工作量，但在動力部全體同志的努力下，還是保證了大廈動力設備的正常運轉。特別是在今年11月12日，配電室事故照明電纜發(fā)生短路，造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏，給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經理不在家的情況下，我及時深入現場，了解實際情況，與動力部經理一道，本著安全、迅速、節(jié)約的原則，制訂了處理方案，經過努力，在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設備的預試由于各種原因，開業(yè)以來，一直沒有進行，給大廈的安全運行帶來了隱患，每次上級安全檢查工作，始終是一個問題，也是我工作上的一個心玻今年，在總經理的支持下，我排除各種困難，及時作了安排，終于對配電設備進行了一次全面予試。客房的電子門鎖系統(tǒng)是一個江蘇小企業(yè)的產品，技術落后，產品存在著一些問題，到今年上半年時，已有相當一部分門鎖不能正常使用，但廠家面臨倒閉，已經轉產，對售后服務也沒有以前那樣關心。我一方面利用自己學到的一些電腦電子知識，自己想法維護，以維持門鎖系統(tǒng)的運行；一方面多次與廠家聯系，爭取他們的支持，在動力部經理親赴廠家交涉的情況下，廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件，從而保證了電子門鎖系統(tǒng)的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管，許多事情還需要學習。物管部承擔著較大的采購任務，在物管部的會議上，我不忘告誡物管部的同志們，嚴把進貨關，做到進貨來源正，貨物質量好，要比質量，比價格。強調辦事人員不能收受賄賂，哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關，貨物進來后，我要求物管部經理嚴格檢查，做到防漸杜微。要加強倉儲管理，完善領用手續(xù)，堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時間不長，但也傾注了我不少心血?？头坎渴俏覐B創(chuàng)收的一個主要部門，面向客人服務，在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后，我立即找其負責人談話，肯定其前期的成績，幫助其找出工作中不足，讓其安心工作，使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調整客房負責人后，我為了穩(wěn)定員工思想，平穩(wěn)交接班，及時找各有關人員談話，使接任者得到大家的積極支持，使其及時有效投入工作。在分管客房部短短的三個月內，我召開客房部全體員工大會三次，在第一次會議上，我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向：即做好禮貌服務、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務。
回顧****年這一年來的工作，我認為自己做到了政治上一身正氣，兩袖清風；學習上，精益求精，永不知足；工作上勤奮敬業(yè)，盡職盡責。
當然我也深知自己在工作中還存在著許多不足，需要領導和同志們的幫助和自己的來年努力。我想，在****年的工作中，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳，爭當一名優(yōu)秀的副總經理。
電力大廈是我局投入巨資興建的一個重要多經企業(yè)，組織把這樣一筆資產交給我們來經營，我們就必須認真管理，積極工作，要力爭實現保值、增值的目標，不要辜負組織對我們的重托。作為副總經理，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當好總經理的參謀，完成好自己分管范圍內的工作任務，和其他領導班子成員一道，帶領大家，齊心協力把電力大廈經營好。自己一定要顧全大局，把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了岳陽電業(yè)局多經企業(yè)的發(fā)展，為了廣大職工的最根本利益，與大廈其他班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動協助總經理抓工作，當好副班長。
2、嚴格要求，廉潔自律，做好表率。
我一定要更加嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。
3、努力學習，提高素質和工作能力，為岳陽電業(yè)局多經的發(fā)展作出貢獻。
今后我要進一步加強學習，積極參加各種理論學習和業(yè)務培訓，不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專業(yè)知識和賓館管理知識方面有一個較大的進步。我要經常深入實際，及時掌握設備設施的'運行狀況，為領導宏觀決策當好參謀，為岳陽電業(yè)局多經的發(fā)展作出貢獻！
電力所長個人述職報告篇五
各位領導、各位同仁：
我叫xx，是麒麟國土所副所長，我于19xx年參加工作，先后在會宮鄉(xiāng)政府、會宮國土所、麒麟國土所等基層單位工作，轉眼已經十五個春秋，我深深感謝各級領導對我的關心和培養(yǎng)，感謝各位同事對我的幫助與支持，正是在你們的正確指導下，我才順利完成各項工作，下面對我的工作進行述職，請予評議：
平時工作中，我始終把加強政治理論學習當作一件重要事情來做，力求通過學習，深刻理解黨和國家方針政策，確保工作生活不迷失方向。同時努力學習業(yè)務知識，利用業(yè)余時間參加系統(tǒng)內組織的南京大學網絡教育學習，提升專業(yè)文化水平。認真學習土地管理各項項法律法規(guī)，提高自已的政策理論水平。這些年的工作讓我深深體會到只有不斷提高自身素質才能做一個稱職的國土人。
從今年的十月份我被調到麒麟所工作，離開了熟悉的工作環(huán)境、遠離體弱多病的母親，我沒有怨言，只有踏實工作才能不辜負領導的信任和親人的期盼。第一時間，我踏上了新的工作崗位，努力熟悉工作環(huán)境，積極投身鎮(zhèn)建設用地置換工作，包村入戶，上門一遍又一遍地做群眾思想工作，有一次，腿劃破了道口子仍堅持入戶工作，直到一戶戶撤遷協議簽字仍不敢松懈，因為我們的工作進度落后了，我們決不能拖全縣建設用地置換工作的后腿。堅持每周兩次鎮(zhèn)域土地巡查，保護有限的土地資源，保障地方經濟持續(xù)健康發(fā)展。熱情服務、積極主動為群眾辦理好宅基地審批等日常性工作。
在日常生活中，面對自已不懂的或不太清楚的工作程序，我會向領導和同事請教，努力和領導、同事處理好關系，營造一個良好的工作環(huán)境，爭當和諧國土的一份子。
綜上所述，我付出了汗水也取得了相應的成績，同時也存在許多不足，在以后的工作學習和生活中，我會揚長避短，更加發(fā)奮努力，為我們的國土事業(yè)做出我最大的貢獻。謝謝！
電力所長個人述職報告篇六
201x年x月x日至今，我作為稅務征收所所長，一年來，堅持以“三個代表”思想為指導，立足本職崗位，認真抓好所內的各項工作。到目前，我所已提前兩個月完成201x年稅收任務，為全局任務的完成做出了積極貢獻。201x年還獲得了中國婦女聯合會、國家稅務總局聯合授予的“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。現將我一年來工作、學習情況作如下簡要報告：
一、加強學習，提高政治理論水平。
提高政治理論水平是做好一切工作的靈魂。為不斷提高自己的政治理論水平。我系統(tǒng)全面地學習了黨的“十八”大報告和鄧小平理論，深刻領會“三個代表”的重要思想，充分認識到“三個代表”的重要思想，既是我們思考研究稅收工作的出發(fā)點，又是我們做好稅收工作的落腳點。貫徹、實踐“三個代表”的重要思想，聯系實際工作，我們不僅要嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，又要為納稅人提供優(yōu)質服務，滿意服務，讓納稅人真正從心里接受稅收。只有優(yōu)化服務，才能真正實現依法治稅，既保護納稅人的合法權益，又保證公正執(zhí)法，切實解決納稅問題。
二、抓規(guī)范化管理，完善各項制度。
一流的管理是創(chuàng)一流業(yè)績的保證。我配合所長組織建立和完善了一系列管理制度，使我所初步形成了目標管理、制度建設、監(jiān)督檢查、考核獎懲“四位一體”的管理體系，進一步明確了責任，規(guī)范了管理，提高了效率。
(一)完善目標管理體系。
進一步完善《辦稅服務廳目標管理責任制》，將工作目標分解為申報征收、稅務登記、發(fā)票發(fā)售、稅收服務、廉政建設、精神文明等分目標，對每個分目標又細化為若干個子目標，從而把軟任務硬化，把硬任務量化，做到人人有任務，個個有指標，形成了一套相互協調、切實可行的目標體系，有效地解決了目標不明確，責任不到人，工作推諉扯皮的問題，確保各項工作任務落到實處。
(二)制定規(guī)范化工作標準。
按照規(guī)范化管理的要求，組織制定了包括稅收管理工作和稅收服務工作在內的一系列管理制度，著力于抓好“三個規(guī)范”：一是規(guī)范工作流程，制定了業(yè)務工作規(guī)范和工作流程圖，做到分工明確，責任明晰;二是規(guī)范服務行為，制訂了文明用語、服務忌語、禮儀標準等制度，對職工著裝、語言、舉止、紀律等進行規(guī)范;三是規(guī)范服務標準，對辦稅過程中涉及的各類事項制定了明確時限、質量要求和違章處罰標準，對各類收費標準也進行了公示。
(三)建立監(jiān)督檢查體系。
為確保各項制度真正落到實處，我組織制定了監(jiān)督檢查辦法。一是強化內部監(jiān)督。定期召開民主生活會，將自我評述與群眾評議相結合，督促每位同志自覺落實任務，遵守制度。二是強化外部監(jiān)督。積極推行文明辦稅“八公開”，設立投訴舉報信箱和電話，發(fā)放征求意見表，請納稅人參與“每月之星”的評選，自覺接受納稅人和社會各界的廣泛監(jiān)督。三是實行責任追究制度。對檢查中發(fā)現的問題嚴格追究當事人責任。
(四)建立考核獎懲辦法。
為了狠抓目標責任的落實，我組織制定了相應的考核獎懲辦法，對職工的職業(yè)道德、勤政廉政、工作紀律、服務質量進行分類考核，把考核結果與獎金、評先掛鉤，實現了“考核有標準，獎懲有力度”，較好地解決了“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”的問題，形成了有效激勵，啟發(fā)了職工的“內動力”，形成了人人積極向上、個個奮發(fā)進取的良好局面。
三、抓素質培訓，提高職工綜合能力。
(一)強化思想教育，提升道德水平。
加強青年思想道德建設，是培養(yǎng)“四有”新人，建設誠信的需要。我定期組織職工學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想;學習討論xx大精神，并寫出心得體會;組織職工學習《公民道德建設實施綱要》，大力提倡“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，引導職工不斷提高自律意識和辨別能力。
(二)加強技能培訓，提高綜合素質。
針對新同志多，綜合技能較弱的現狀，在全所持續(xù)開展了“學業(yè)務，練內功”的崗位練兵活動。
1、為進一步提升辦稅服務廳的窗口形象，為納稅人提供更加文明優(yōu)質的辦稅服務，我特聘請重慶電臺專業(yè)老師從普通話語音基儲普通話與重慶話的對比、稅收專業(yè)用語等方面，進行為期八天的普通話強化訓練，經過認真、踏實的訓練，全體職工一次性通過重慶市語言協會的普通話過級考試，達到二級水平，部分員工還取得二極甲等的好成績。
2、為順應我國加入wto，與國際接軌的大趨勢，進一步體現“全國巾幗文明崗”先進風貌，拓寬服務范圍，我組織實施了一天一學制，即征期完后，每天學習20分鐘公務員英語，從日常工作、生活中常用詞語、句型方面對職工進行培訓，并于季度末采取二人對話、筆試等方式對所學內容進行測試，將測試結果與獎懲掛鉤，與“每月之星”的評比掛鉤，保證了學習質量。
3、為精煉業(yè)務技能、提高服務質量，我組織實施了一周一學制，即征期完畢，每周五進行稅收知識培訓，計算機操作培訓，征期中針對問題集中討論、逐一解決。并于季度末進行業(yè)務考核，將考核結果與獎懲掛鉤，與“每月之星”的評比掛鉤，保證了學習質量。通過系列培訓，全體職工的綜合素質得到極大提高。
(三)提高文化素質。
提高職工自身素質是組織工作的出發(fā)點和準則，通過建章立制，鼓勵廣大職工學習會計、管理、計算機、法律等與工作密切相關的知識，鼓勵職工通過各種途徑參加自學考試、職稱考試、執(zhí)法資格考試等等，完成學歷教育。我所現有研究生1名，本科生6名，?？粕?8名。
四、深化創(chuàng)建工作，創(chuàng)新稅收服務。
(一)創(chuàng)新觀念，解放思想。
我配合所長組織開展“換位思考”討論，幫助職工樹立在執(zhí)法中服務的觀念，在工作中以“一切方便納稅人，一切服務納稅人”為宗旨，想納稅人所想，急納稅人所急，真正從納稅人角度思考問題，解決問題。個別職工在面對納稅人時，心理上有優(yōu)越感，居高臨下，衙門習氣和作風時有表露，說話辦事讓納稅人難以接受，服務態(tài)度時好時壞，服務水準時高時低。究其原因，都是由于服務觀念未能入腦入心，制約手段不強造成的，通過“換位思考”討論，大廳職工的服務意識明顯增強，工作的主動性也大為提高。
(二)創(chuàng)新服務方式，體現人性化稅收服務。
1、實行引導式服務。為限度方便納稅人，體現稅收服務的人性化，在大廳設置了稅務咨詢和導稅人員，主動為納稅人指引辦稅窗口，解答涉稅疑問，查詢稅收政策，聯系相關部門，解決辦稅困難等，使“首問責任制”真正得以實現。
2、協調人員，規(guī)范流程，實現“一條龍”服務。為提高納稅人辦稅效率，實現“一條龍”服務。大廳增設兩個窗口負責部分涉稅事宜的接件、初審、辦結發(fā)放工作。為使所有服務窗口流轉更協調、配合更緊密，更方便納稅人，對人員進行了重新調整，將各窗口的流轉變?yōu)閮炔總鬟f，規(guī)范了流程，避免了納稅人在各窗口穿梭、等待。
3、廣泛聽取意見，改進工作方式。印制納稅人意見單在大廳發(fā)放，定期將納稅人意見在民主生活會上公布、討論，及時改進。如有納稅人反映原早上學英語耽誤了工作，我們便及時將學習時間改在中午人最少時。通過一年來的努力，納稅人表揚已多于批評。而在民主生活會上公布納稅人意見的方式也達到了鼓勵先進、鞭策落后的良好作用。
(三)樹立全員參與意識，調動職工工作積極性。賦予小組長適當的管理權限，由小組長組織協調本小組工作，并收集每一位職工的工作意見及建議，及時上報，讓我們充分了解職工的工作動態(tài)及想法，從而及時調整工作方式。也讓每一位職工參與到所內事務管理中來，增強職工集體榮譽感，凝聚力和向心力。
(四)開展豐富多彩的集體活動，豐富職工精神生活。
1、針對青年人特點，開設多個興趣小組，如攝影、英語、羽毛球小組等，利用中午閑暇時間或節(jié)假日開展活動，豐富職工精神生活，增強集體的凝聚力和向心力。
2、開展“每月之星”授旗活動。為鼓勵先進、鞭策落后，每月征期結束，召開全所大會，總結一個月來的工作情況，并對評選出的“每月之星”授旗、頒獎，同時第一名作簡短發(fā)言，以工作中的經驗、體會、感悟引領大家。
3、開展“禮儀規(guī)范”活動。為進一步規(guī)范服務禮儀，提升服務形象，征期結束后，我們組織全所職工練習坐姿、站姿，走姿、回答詢問的方式、語氣、手勢等，使大廳職工展現出訓練有素的巾幗形象。
五、配合信息化建設，做好組織協調工作。
(一)做好ds982.0前期組織培訓工作。
(二)組織好個體申報銀稅一體化登記、換卡、宣傳解釋工作。為優(yōu)化納稅申報方式，方便個體工商戶辦理納稅申報。我局實施了個體申報銀稅一體化征稅方式，即銀行按照定稅額自動、適時扣款。為保證此項工作的順利開展，我配合所長密切聯系征管科與招商銀行，統(tǒng)籌安排、組織協調，克服時間緊、任務重、部分納稅人不理解的困難，安排專人在一個月內完成了個體工商戶登記、換卡工作。
(三)組織好啟用“排隊機”的宣傳解釋工作。為規(guī)范納稅申報秩序，為納稅人提供優(yōu)良的申報環(huán)境，我局用“排隊機”代替以往的人工排隊方式，但部分納稅人不習慣申報方式的變化，在申報過程中出現抵觸情緒，我和所長親自在排隊機旁做宣傳、解釋、引導工作,并安排專人作輔導，經過幾個月的努力，納稅人逐漸適應、接受并體會到排隊機優(yōu)勢，而自覺、積極的使用。
六、面對挑戰(zhàn)，迎難而上，抓好“非典”期間的征收工作。
五月份，是“非典”最為肆虐的時期，在得知我們樓下美食城因有一名疑似病人而被隔離時，我配合所長及時召開全所大會，穩(wěn)定軍心，并馬上配備防護設備、完善生活設施、加強防護知識宣傳，為盡可能減少感染途徑，安排專人對進出大廳的納稅人測量體溫，體溫偏高者及時報告，防患于未然。市局包子川局長、吳希平局長等對我大廳防護工作進行視察后非常滿意，對我們排除萬難，堅守崗位的勇氣和決心給予了表揚。
七、嚴于律己，寬以待人。
在日常工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，紀律要求，要求職工做到的，自己首先做到，要求職工不做的，自己堅決不犯，切實作好表率作用。在對大廳職工的管理中，實行人性化的管理方式，廣泛聽取職工工作的意見和建議，與職工交心、談心，交流思想、看法，引導他們樹立正確的工作觀和生活觀。切實關心職工生活，幫助解決實際困難。
八、廉潔自律，為人正派，團結同志。
雖然，今年的工作我取得了一定的成績，但也發(fā)現了一些問題。如工作大膽、潑辣不夠，管理經驗不足，組織協調能力還有待提高等，在以后的工作中，我會加強這幾方面能力鍛煉，全面提高自己的綜合素質。
電力所長個人述職報告篇七
首先，我代表xx電力局領導班子和全體員工，對各位領導、專家蒞臨我局檢查指導工作表示熱烈地歡迎和衷心地感謝！
我局xx年春季安全大檢查，在省公司、市局的堅強領導、熱情幫助和悉心指導下，按照省公司、市局的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實省公司、市局關于開展春季安全大檢查工作的一系列指示精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以嚴抓嚴管治企方略為指針，以抓全方位標準化建設和“兩個固化”為重點，以抓規(guī)章制度和臺帳資料完善為基礎，以全面自查和邊查邊改為手段，凝心聚力，從嚴務實，科學安排，周密部署，全體干部員工團結拼搏，攻堅克難，奮力爭先，確保此次春檢取得明顯的成效，達到預期的目標，并巧借春檢東風，扎實推進“無違章年”活動有序展開?，F將有關情況匯報如下：
春季安全大檢查年年搞，如果不加強宣傳發(fā)動和對上級決策意圖的宣貫，就容易使這項工作陷于被動。因此，對省公司和市局的有關文件和會議精神，我們做到及時宣貫，層層動員，營造濃濃的春檢氛圍。統(tǒng)一思想，更新觀念，使全體干部員工充分認識到此次春檢的極端重要性，確保全局上下政令暢通，全體干部員工雷厲風行，以更新的觀念、更嚴的標準、更高的要求、更實的作風投入到春檢戰(zhàn)斗中去，為春檢打下良好的思想基礎，提供堅強的精神動能。
一是領導重視，廣泛發(fā)動。對今年的春季安全大檢查，我局早謀劃，早部署，早行動。2月27日，召開全局職工大會，局長xx做了全面動員。3月4日下午，在市局春季安全大檢查再動員電視電話會議結束后，我局組織班組長和供電所所長及以上人員進行了再次動員和總體部署，迅速啟動了春季安全生產自查、整改活動。3月4日晚上，在我局的月度安全分析會上局長xx再次強調此次春季安全檢查的重要性，并明確目標，認真開展自查自糾，消除安全隱患，為全面推進安全生產“無違章年”活動打下堅實的基礎。
二是充分發(fā)揮黨員和團員青年的作用。我局黨總支、團支部分別向全體黨員和廣大團員青年發(fā)出倡議書，號召全體黨員、團員青年在春檢中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和主力軍、生力軍作用，以振奮的精神、飽滿的熱情、昂揚的斗志、務實的作風和“只爭朝夕”的態(tài)度，全身心投入到春檢工作中去。
三是充分發(fā)揮各級骨干的帶頭作用。我們注重強化部門負責人、班站長等骨干的執(zhí)行力，確保政令暢通，將上級指示精神貫徹落實到一線員工身上，嚴防上緊下松、雷聲大雨點小的現象，大力發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，弘揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗和特別負責任的抗冰保電精神，確保春檢各項工作落到實處。
四是充分發(fā)揮學習實踐科學發(fā)展觀活動對春檢的促進作用。針對“春檢”任務繁忙，又趕上開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動學習調研階段的時間非常緊張的實際情況，我們狠抓學習實踐活動與春檢的有機融合，要求大家以科學發(fā)展觀武裝頭腦，指導當前春安檢查整改等各項工作，真正做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。
3月3日，我局下發(fā)了新電文[xx]6號《關于開展xx年春季安全大檢查的通知》，周密部署了xx年的春季安全大檢查工作。成立了春季安全大檢查領導小組，制定了周密詳細的方案。3月7日，為全面落實市局[xx]第1號局長令和市局xx年春季安全生產大檢查和督查工作安排（婁電函生[xx]67號），組織召開了班組長及供電所所長以上人員會議，會上局長xx對省公司下發(fā)的湘電公司函生[xx]57號《xx年春季安全生產大檢查評分標準（供電企業(yè)）》和《防汛安全檢查方案》進行了培訓與講解，并對檢查標準進行分解，明確了責任人和排查時間，并確定各班組掛鉤領導和責任人。制定了嚴格的考核措施：一是部門、班組未及時上報當日春檢工作開展情況和整改工作計劃的，扣責任班組長、掛鉤專責各500元，部門負責人1000元；二是在檢查中被市局扣分的，每扣1分扣責任班組長、掛鉤專責、部門負責人各200元；三是省公司春安檢查中發(fā)生嚴重違章行為的，責任班組長、部門負責人應引咎辭職；四是為了確保時間，明確規(guī)定了各級各類人員的加班時間，班組長必須加班到晚上九點，部門負責人必須加班到晚上九點半，局領導必須加班到晚上十點，綜合辦組織考勤和考核。3月7日——3月20日每天晚上19：30開始，由局長主持春檢日小節(jié)會議，及時匯總當日春檢工作完成情況，研究隱患整改措施，安排第二天的主要工作。
對照供電企業(yè)春安檢查標準，各部門、班組和供電所按照責任分工對人員、管理、設備、現場進行了地毯式的排查和清理，范圍覆蓋生產、農電、營銷、多經、后勤等方方面面，做到不留死角、不漏項，并每天進行分類匯總，針對排查出的問題，逐條明確責任人，規(guī)定整改時間，制訂整改計劃，規(guī)定整改時間。
一是修訂完善了各級和各崗位人員的安全職責，修訂下發(fā)了《xx電力局各部門、各崗位安全職責》文件。
二是規(guī)范現場培訓管理，扎實開展現場培訓工作。根據省公司、市局文件精神，制定了《xx電力局百日現場培訓活動安排》、《xx電力局“無違章年”培訓方案》、《xx電力局現場培訓管理規(guī)定》，《xx電力局作業(yè)前培訓標準》，完善和規(guī)范了現場培訓管理工作，形成了現場培訓常態(tài)機制。按照現場培訓計劃安排，扎實開展現場培訓工作。1月8日，組織了新安裝自動化設備投運前現場培訓；1月16日，組織了人工除冰現場培訓；2月23日，組織全局職工對省公司安全生產嚴重違章界定和標準化稽查表釋義進行集中培訓；2月24日組織了“三種人”（工作簽發(fā)人、工作許可人、工作負責人）進行《考規(guī)》考前培訓，在今年的《安規(guī)》考試中，我局考試合格率100%；3月4日—5日，對入圍外包施工隊人員進行了安全培訓和站隊三交演示，并組織了理論、現場考試；3月9日，局長xx組織上渡變、維操隊、調度監(jiān)控人員在河東變對2。11和河北2。27兩起誤操作事故進行了現場學習；3月13日，組織全體專職、兼職駕駛員到汽修車開展現場培訓。
三是積極開展無違章年活動和員工獎懲辦法宣貫。緊密結合“無違章年”活動，1月16日我局召開了xx年安全生產工作暨“無違章年活動”動員大會，會議傳達了省公司和市局的有關安全生產文件，提出了以“無違章年”活動為主線統(tǒng)領全年安全工作的主題，逐級簽訂了安全生產責任書和無違章年承諾書，落實各級安全責任制。全體員工在印有無違章倡議書的橫幅上鄭重簽名。2月12日—13日，我局組織全體員工分部門、分專業(yè)、分班組對省公司下發(fā)的《員工獎懲辦法xx版》進行了宣貫和學習，同時要求各部門、班組結合各自的崗位實際，熟悉并掌握新的規(guī)定，做好“安全生產嚴重違章60條”、“營銷違章32條”的自查、整改、制定防范和整改措施。并將涉及《員工獎懲辦法》相關文件、制度、釋義進行了匯總裝訂成冊，并印上了員工的姓名，便于每一位員工學習保存，使有關重要文件入腦入心。同時，制作了“嚴重違章92條”小卡片發(fā)給每位員工，便于攜帶和學習領會。3月2日，召開了家屬學習《員工獎懲辦法》的宣貫互動會，號召大家積極行動起來，用實際行動把好家庭監(jiān)督關，用關愛筑牢反違章防線，努力營造“前方監(jiān)督、后方叮囑”氛圍。
一是狠抓基礎臺帳完善。年初，我局制定了變電運行、變電檢修、線路專業(yè)的標準化建設方案，狠抓基礎資料管理，對35kv輸電線路的臺帳進行了全面清理，從根本上解決了我局35kv輸電線路無圖紙資料的歷史；建立了配變“一變、一圖、一卡”的臺帳；編制了110kv曹家變、河東變、游家變和35kv輸電線路運行規(guī)程及監(jiān)控運行規(guī)程；對35kv及以下重要交叉跨越線路的凈空距離在sg186生產管理系統(tǒng)做好記錄；認真開展生產作業(yè)信息發(fā)布情況的全面檢查，對發(fā)布信息內容不全或與實際情況不符的進行及時整改和考核。
二是狠抓春檢標準落實。針對春檢評分標準，制定了《xx電力局防范安全生產二制定了《xx電力局關于開展十條嚴重裝置性違章整治專項行動的通知》，主業(yè)發(fā)現裝置性嚴重違章55處，目前已完成整改11處，其余未完成部分全部制訂了整改計劃，并落實了責任部門、責任人和完成時間。
三是狠抓基建“三清理”。為了做實做細基建春安大檢查工作，我局對外委施工隊進行“強制”管理，并提出“裝備齊全、隊伍精干、技術過硬”的要求。審查嚴格外委施工隊資質。秉著公平、公正和公開的原則，分外委施工隊的資質、人員、制度、設施與場地、工具5大部分，共計31項內容進行評審，最終對不合格的5支隊伍進行了淘汰。扎實搞好外委施工隊的培訓工作，組織所有外委施工隊人員全面深入推進輸變電工程施工標準化作業(yè)，固化施工作業(yè)行為，杜絕行為性違章，為確保電網建設安全奠定了堅實的基礎。
一是主要突出三牌、防雷、防汛、防山火、防污閃、圖實相符以及電氣安全距離，對各變電站、每條線路、每個臺區(qū)進行了全面排查。對35kv線路的141處接地網進行了測量開挖，共發(fā)現接地網不合格2處，現已改造完畢。對我局35kv線路的重要跨越進行了測量，并將測量的數據全部錄入了sg186系統(tǒng)。對35kv線路丟失的桿號牌進行了補充和桿號模糊不清晰的現象進行了全面編刷，確保了每一基桿塔的“三牌”規(guī)范醒目。各供電所在3月10日前對所屬線路及設備進行了專項清理，共計清理出三牌問題89處，截止至3月28日，已累計完成整改63處。余下的屬游家供電所開關標示牌正在抓緊制作中。各供電所安裝反光警示桿350根、編刷反光漆200組、跨越魚塘標示100塊，對鄰近公路兩側的電桿、拉線進行了刷涂、懸掛。結合此次春安檢查已補充簽訂好《農村居民用戶的安全用電協議》35000份，并按臺區(qū)裝訂成冊。
二是加大農村配電設施安全距離的整治力度。根據xx年隱患排查發(fā)現的有關問題，我局利用專項資金對7條高壓線路，43個臺區(qū)進行了整改，新立、更換18米電桿2根、15米電桿11根、12米電桿10根、10米電桿89根、8米電桿255根，徹底根除了石天線、石四線、河滿線沙田分線等多條線路的重大隱患，確保了我局xx年冰災時沒有發(fā)生10kv線路倒桿事件。
三是針對設備積極開展專項行動。一是3月初針對春季小動物活動頻繁的特點，組織對變電站控制室、高壓室、保護室、蓄電池室、電纜溝防火墻室等生產區(qū)域開展了專項防小動物檢查，發(fā)現小動物缺陷2起，整改完成2起，有效地堵住了小動物進入。二是組織線路人員對所轄線路根據季節(jié)特點、天氣變化情況就輸電線路的防山火、防汛工作作出了相應部署，迅速組織人員、物資、車輛等，集中力量，開展重要線路、重點區(qū)段的線路防山火、防汛特巡，發(fā)現了游家鎮(zhèn)淡竹村由于附近村民開采煤矸石引起山體滑坡的重大缺陷，現已專題匯報市局。三是組織變電運行人員對上渡變、游家變、園株嶺變電站、35kv石沖口的設備電氣接點進行了紅外測溫并將測溫結果錄入了sg186系統(tǒng)。
四是強化安全隱患排查和設備缺陷閉環(huán)管理。結合春檢，對xx年春檢、隱患排查專項治理、冬季安全大檢查整改計劃進行了清理，對完成情況進行了總結，計劃整改完成率分別為96.2%、73%、100%。
一是對所有作業(yè)班組及現場的安全工器具進行了全面規(guī)范。分專業(yè)、班組對照國網公司、省公司下發(fā)的安全工器具配置標準結合實際情況，分專業(yè)制訂了《安全工器具標準化配置表》、《安全工器具管理方針》和《安全工器具試驗周期表》，上墻張貼，做到人人心中有數。
二是堅持嚴格履行現場勘查和作業(yè)前的一小時培訓制度，強化現場安全管理，認真編制和使用工作票和現場作業(yè)指導書，作業(yè)現場嚴格按要求進行作業(yè)前站隊“三交”、使用施工三措、現場作業(yè)指導書，所有現場局領導與生產管理人員均到場履行好安全督查與安全把關職責，從而安全順利地完成了施工檢修、倒閘操作任務。
三是強化現場安全稽查。按人員、力量、時間“三個百分百”要求，嚴格上級和我局現場把關規(guī)定，委派或指定現場把關人員，沒有把關人的工作一律不開工。xx年全年現場把關和現場稽查共775人次，確保了現場安全。
四是加強了對外包施工隊伍的現場安全管理，每個作業(yè)現場，我局都指派一名安全監(jiān)督員到作業(yè)現場把關，明確了安全監(jiān)督員的職責和權力，規(guī)范了現場施工管理。
一是為有效保證各項作業(yè)安全，做到有備而戰(zhàn)，我局制訂《作業(yè)前培訓工作標準》，編制了變電運行和檢修作業(yè)前培訓大綱，明確了變電運行培訓達到“六清楚”，檢修作業(yè)培訓達到“七清楚”；同時為預控嚴重違章，制訂了三種專業(yè)的《嚴重違章預控卡》，列入作業(yè)前培訓的必備內容。
二是為保證安全生產例會工作常態(tài)化，制訂了《關于明確生產會議的規(guī)定》，固化安全生產會議內容和流程，對月安全分析會、月生產工作例會、月生產檢修協調會、周生產協調會，以文件形式明確了會議內容、參會人員、召開時間和組織部門、記錄整理人和會議紀要格式。
電力所長個人述職報告篇八
（一）xx年各項指標完成情況。
（二）xx年1-9月各項指標完成情況。
二、重視學習，不斷砥礪品德修養(yǎng)。一是堅持理論學習，不斷提高理論素養(yǎng)。堅持看書讀報，認真參加中心組理論學習，特別是注意黨的方針政策、法制知識以及系統(tǒng)上級文件精神的學習，自覺加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念。二是堅持業(yè)務學習，不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數量的領導科學、企業(yè)管理方面的書籍。特別是通過局域網、企業(yè)報刊，學習其他兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經驗，并結合本局實際進行改進，不斷推進企業(yè)管理的規(guī)范化、標準化、制度化。同時也注意選擇閱讀一些人生修養(yǎng)、文學藝術、勵志等方面的書籍。
三、規(guī)范管理，始終堅持嚴抓嚴管。一是注意確立企業(yè)發(fā)展思路和奮斗目標。xx年我局工作思路是：突出嚴抓嚴管、突出管理規(guī)范、突出發(fā)展主題、突出素質提升。在xx年7月召開的局年中工作會議上，我們提出了“一年強基礎，規(guī)范內部管理；二年建標準，狠抓兩個‘固化’；三年提素質，創(chuàng)建一流企業(yè)”的三年奮斗目標。今年我們結合全局實際，將班組建設標桿單位創(chuàng)建、爭當縣局排頭兵納入奮斗目標之中，一切工作圍繞目標來安排、來開展。二是始終突出工作的重點。將安全生產、營銷指標、黨風廉政建設和隊伍建設作為工作的重點，在實際工作中，我們從十一個方面繼續(xù)推進全局各項工作，確保了“三項責任制”的有效落實。xx年度經濟責任制考核兌現工資總額居縣局前列。三是堅持工作的計劃性和前瞻性。堅持骨干一周一碰頭，及時掌握一周工作情況，協調矛盾和問題。每周碰頭會，我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要點，并對中心工作進行點評和安排、講解，既是布置工作，又是培訓骨干，授之以漁。同時，我們堅持了第一責任人主持周生產例會、月度安全分析會、月度經濟活動分析會、月度營銷服務“千分制”評價分析會、月度績效改進會、重大事項召開黨政聯席會等會議制度，所有會議都認真準備，形成較為規(guī)范的會議紀要。四是始終堅持嚴抓嚴管、從嚴治企的.方針。對上級的工作部署和要求，反應比較迅速，執(zhí)行比較到位。加強了員工作風建設，在企業(yè)內部，全面開展了績效考核，建立和修訂完善了一系列規(guī)范化的內控管理制度。一年多來，除對安全生產、營銷服務違章作業(yè)員工給予懲處外，還對20多名工作任務完不成或違規(guī)員工給予了內部下崗或經濟處罰。xx年解除了2名嚴重違紀違規(guī)農電工的勞動合同，整飭了農電隊伍紀律。目前全局無論是安全生產還是營銷農電，無論是主業(yè)還是多經，管理正日趨規(guī)范。
四、勤奮工作，自覺做到身體力行。要做好“三級單位”管理，帶好班子和員工隊伍，重在率先垂范，重在身體力行。一年來，我在全局倡導“走動管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現場、深入到員工、客戶中去，聽民聲、查實情、抓督導、搞協調，不但使干群關系、企業(yè)與客戶的關系得到協調，更為進一步規(guī)范企業(yè)管理、搞好供電服務掌握了第一手資料。本人經常深入基層班站，深入施工一線，督查安全生產，掌握工作進度，與員工溝通?；咀龅搅嗣吭碌綊禳c班組（所），參加班組安全、培訓和反違章活動1-2次，每兩月到各供電所或變電站走訪一次。xx年走訪了20余家企業(yè)客戶，登門納諫。在惡劣天氣、保電關鍵時期，堅持了解天氣、電網運行情況，并常與相關人員一起研究、協調保電和服務工作。迎峰度夏期間，對客戶反映的低電壓問題，安排人員第一時間現場了解情況，商討解決辦法，想辦法解決了城鄉(xiāng)20幾處低電壓問題。同時，認真對待網絡民意，實名回復網友意見和建議，有效地引導了縣內用電客戶正確對待電力部門的工作，增強了對電力部門的理解度。
電力所長個人述職報告篇九
各位領導、同志們：
剛才所長就本所20xx年綜合工作進行了詳細匯報及個人述職，講的很全面，現在由我就本人分管的工作情況作簡要補充，并進行個人述職，請各位領導和同志們予以評議。
x年8月，本人經過公開競聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長一職，根據所內實際情況，主要分管創(chuàng)一流、營銷稽核、營業(yè)廳及所務日常管理等工作，工作開展過程中，我充分把握三個結合，分管工作有了新的起色，基本情況如下：
1、創(chuàng)一流工作與日常管理相結合，提高了基礎管理水平一是積極營造創(chuàng)建氛圍。向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展，就是效益的觀念，不厭其煩的對員工宣傳，開展創(chuàng)建活動是與我們切身利益息息相關的事，能提高自身發(fā)展能力，實現創(chuàng)建目標能享受到的相關優(yōu)惠政策，公司對狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長遠的發(fā)展目標，有政策就要爭，引導他們積極爭優(yōu)創(chuàng)先，通過擺事實，講道理，員工思想得到轉變，營造了濃厚創(chuàng)建氛圍，形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(以前員工對評優(yōu)爭先認識是不夠的，總認為全公司上千號人，比自己干的好的大有人在，后來通過所內的各項激勵機制及正確引導，現在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺階，實現跨越式發(fā)展的良好開端)。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個環(huán)節(jié)。堅持抓好了政令督查，加強了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進行公示，執(zhí)行班長每周履行一天所務管理制，對當天所內各項工作進行檢查、考核，執(zhí)行副班長以上及內業(yè)人員每天上下班簽到制，工作作風得到了明顯好轉;完善了基礎臺帳，實現了基礎臺帳于原來的數量到質量的轉變，各類數據基本與公司形成了鏈接化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》，推行了“6s”管理，創(chuàng)造了良好的辦公、生活環(huán)境，員工素養(yǎng)及日常行為習慣有了進一步提高。通過全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三星級供電所和市雙文明單位等榮譽稱號，順利申報了創(chuàng)四星級供電所。
2、營銷稽核工作與用電普查相結合，提升了營銷規(guī)范化管理水平一是規(guī)范了營抄環(huán)節(jié)審核流程。針對以前由營業(yè)員統(tǒng)攬電量上機，復核環(huán)節(jié)把關不嚴，差錯率高的現象，我及時向計算機信息中心為每位班長申請了“用電管理系統(tǒng)”id，由班長對本班抄表復核負全責，并根據營銷專職、營業(yè)員及班長的工作職責在各自的權限做了明確介定，形成了班長復核——營銷專職審核——營業(yè)員票據打印為一條龍的管理模式，差錯率大幅度減少，全年未發(fā)生營抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發(fā)揮稽核班力量，對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規(guī)用電的進行了嚴厲查處打擊。今年，臨時用電收入共計：23649元，而往年的臨時用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計：4起，挽回經濟損失共計：2200元;售電均價在售電量增長30%的情況下，仍提升了2.27%。三是協助做好了營銷普查等專項工作。根據所內安排，我協助程靈同志做好營銷用電普查工作，工作開展過程中，我倆分工明確，由我負責外業(yè)部分。我?guī)ьI稽核班同志，親歷親為，嚴格按照所內制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實做細，在第一輪抽查中，共抽查了60%個臺區(qū)，每個臺區(qū)抽查了30%的用戶，對有差錯的責令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內審查，對仍不符合規(guī)定的，向所內提交了考核意見。確保本項工作取得了實效，打牢了營銷管理基礎，得到公司各督察組的充分肯定。
3、營業(yè)廳管理與優(yōu)質服務相結合，提升了企業(yè)形象一是倡導換位服務的理念，要求營業(yè)員定位于“服務”這個基本準則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務，那么你就用你想要的服務方式去服務你的客戶”的標準，履行自己的服務行為，使微笑服務和真誠服務在本所得到了充分體現。二是推行文明服務，要求營業(yè)員必須按照“一證、兩說、三聲、四要、五一、六不讓”“十項服務誠諾”的服務要求，做到儀表端莊、用語文明，上班時嚴禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以最好的精神面貌展示給客戶，提升了企業(yè)窗口形象。三是加大了考核力度，將營業(yè)員的工資、獎金與班組電費回收捆綁到一起，提高了責任感及服務質量，能按規(guī)定收取滯納金，促進了客戶自覺交費意識。四是繼續(xù)執(zhí)行了首問責任制和無周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無越級上訪事件發(fā)生。
總之，20xx年分管工作都取得了不錯的成績，也得到了上級的充分肯定。這些成績的取得，是公司栽培教導的結果，也是全所員工給予我大力支持的結果，在這里，請讓我衷心的說一聲：謝謝!謝謝你們對我工作的大力支持!
通過這一段時間的學習和工作，我對自己的表現作如下評價：一是思想端正。能以鄧小平理論和“三個代表”思想武裝自己頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀，工作積極進取;能始終與公司保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能正確對待副職的位置，做到了行權不越權，參政不涉政，見缺補位，發(fā)揮了所長左膀右臂的作用。
電力所長個人述職報告篇十
20xx年9月，我順利通過全區(qū)統(tǒng)一公務員考試被招錄到鹿寨縣食品藥品監(jiān)督管理局拉溝食品藥品監(jiān)督管理所工作，成為食品藥品監(jiān)管事業(yè)基層戰(zhàn)線光榮的一員。幾個月來，在各級領導的關心培養(yǎng)下，在同事們的積極支持和幫助下，我比較圓滿地完成了上級賦予的各項工作任務，在思想政治覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了很大的進步，為今后的工作和學習打下了良好基礎。我在食藥監(jiān)所崗位工作時間不長，雖然取得了一定成績，但也存在一些不足之處，現將今年上崗以來的具體工作學習情況和下一步的工作打算匯報如下：
（一）加強黨的政治理論學習，提高政治思想覺悟。作為一名基層工作人員，我嚴格踐行公務員的標準行為規(guī)范，不斷加強黨的政治理論學習，利用業(yè)余時間認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學發(fā)展觀等黨的一系列科學理論，特別重點學習黨的十八大以來習主席的重要講話精神，提高自己對中華民族偉大復興“中國夢”的認識，在思想上和政治上與黨中央保持高度一致。
（二）嚴格遵守《公務員法》，樹立集體榮譽感。其次，認真學習《公務員法》，參照現行公務員的標準，與自己以前的行為進行對照，改正不良習慣，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為人民服務的公仆思想，在平時工作中處處嚴格要求自己。除干好自己的本職工作外，對于單位組織的各項活動，我都積極參加，處處關心集體榮譽和維護單位形象，使自己盡快融入到鹿寨縣食品藥品監(jiān)督管理局這個大家庭中來。
（一）積極參加上級組織的業(yè)務知識培訓活動，加強自身業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務技能。我深知自己在食品藥品監(jiān)管方面的知識非常欠缺，離成為一名合格食品藥品安全監(jiān)管人員還有很大差距。如果自己都不懂得食品藥品安全的相關知識，履行職責也無從談起。因此，我利用參加崗前培訓和跟班學習的機會，惡補食品藥品法律法規(guī)及安全監(jiān)管方面的知識，遇有疑難問題時積極向老同志請教；在跟班參與辦理食品藥品證照和現場食品藥品安全執(zhí)法時多觀察、多提問、多做筆記，學習其工作流程和執(zhí)法方式。通過一系列的學習和培訓，我的業(yè)務知識和業(yè)務技能也得到了較大提高，順利取得了公務員崗前培訓結業(yè)證書，通過了全區(qū)統(tǒng)一組織的食品藥品執(zhí)法資格考試，能獨立地為群眾辦理食品藥品方面的證照，勝任對食品藥品相關經營單位的監(jiān)管工作。
（二）多措并舉，積極宣傳食品藥品安全相關知識。拉溝鄉(xiāng)地處山區(qū)，群眾居住分散，食品藥品安全相關知識較為欠缺。因此，做好對群眾的宣傳工作是我們工作的重要部分。我走遍了轄區(qū)內食品小商店、小作坊、食堂和藥店等生產經營單位，向經營戶和群眾口頭講解食品藥品安全管理法律法規(guī)、方針政策及有關規(guī)定，發(fā)放食品藥品安全宣傳手冊。利用農村50人聚餐時機，現場向群眾宣傳食品安全的重要性和相關政策。組織協管員在各村屯張貼食品藥品宣傳單，涂刷食品藥品宣傳標語，對各村的食品藥品安全宣傳板報進行評比。積極協助縣局和鄉(xiāng)食安委開展食品藥品安全科普宣傳、食品安全宣傳周、安全用藥月等活動。通過多種宣傳措施，為廣大群眾普及了食品藥品安全知識，提高了食品藥品安全意識。
（三）認真履行職責，做好轄區(qū)內食品藥品安全監(jiān)管工作。民以食為天，食品藥品安全關系到廣大群眾切身利益，做好食品藥品安全監(jiān)管工作責任重大。我對轄區(qū)內食品小作坊、小商店、學校食堂和藥店等單位詳細摸底，建立了相關檔案和數據庫。按照要求定期或不定期對其進行監(jiān)督和檢查，對檢查的情況認真記錄，發(fā)現安全隱患或違法違規(guī)行為及時作出處置措施。積極幫助經營單位辦理食品藥品相關證照，耐心熱情接待來訪群眾，解決他們的疑難問題。
我積極開展轄區(qū)內50人以上群體聚餐申報指導備案工作，全年指導備案率達100%；開展農村“鄉(xiāng)村廚師”登記工作，將全鄉(xiāng)的“鄉(xiāng)村廚師”逐一登記在冊。在現場檢查指導50人以上群體聚餐時，詳細檢查衛(wèi)生情況和食品質量情況，確保聚餐中不發(fā)生群體傳染病和食品中毒事件。
（一）業(yè)務基礎還不夠扎實。雖然我的專業(yè)是法學，但學校所學側重于民法刑法方面，對食品藥品相關法律法規(guī)所知不多，對食品藥品安全方面的專業(yè)知識也不太了解。上崗時間也不長，雖然經過一定的培訓和自學，但我的業(yè)務基礎還比較薄弱，對很多食品藥品方面的知識還處于一知半解狀態(tài)。
（二）執(zhí)法能力需要進一步加強。我之前更多是做一些辦公室工作，沒有參與過對商家的現場執(zhí)法。雖然上崗培訓中參與見習了一些現場執(zhí)法，了解一些執(zhí)法流程和處理方法，但是親自執(zhí)法的經驗還比較欠缺，執(zhí)法能力不足。
（一）加強業(yè)務知識的學習，提高個人工作能力。我要充分利用業(yè)務加強專業(yè)知識的學習，成為懂法規(guī)懂業(yè)務的執(zhí)法人員。在理論學習之余，要寓學于工，做到工學結合，用學習來指導實踐，以實踐來促進學習，全面提高自身綜合素質和工作能力。
（二）積極創(chuàng)新，理清工作思路，提高監(jiān)管效率。在工作中，我要積極開拓創(chuàng)新，在如何開展宣傳方式、提高監(jiān)管工作效率、提升業(yè)務技能和加強對協管員的有效管理等方面多下功夫，為拉溝食藥監(jiān)所的工作順利開展出謀劃策，以更加積極的姿態(tài)迎接未來的挑戰(zhàn)！為拉溝食品藥品安全工作做出應有的貢獻！
電力所長個人述職報告篇十一
尊敬的領導：
您好!
我于____年畢業(yè)于____大學思想政治教育專業(yè)，畢業(yè)后一向從事政治教學工作，擔任政治教師至今。年當選為職工代表，現將本人擔任代表以來的工作狀況簡述如下：
一、用心參加創(chuàng)爭活動，發(fā)奮學習，不斷提高思想素質。
我熱愛教育事業(yè)，不斷加強自身的政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，思想進步，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，為人師表，教書育人，崇尚科學。能分清是非。我常常告誡自己：做人要堂堂正正，不好為一點點利益而降低自己的人格。結合學校創(chuàng)爭活動和建設學習型黨支部活動，加強政治理論學習、法律法規(guī)學習和業(yè)務學習，先后學習《勞動合同法》《教育法》、等法律法規(guī)，透過不斷學習、反思，自己了解國家的形勢，明確方向。做到帶頭學習、學以致用，做群眾的表率。
二、帶頭遵守并宣傳校規(guī)校紀。
作為一名普通教師代表，首先從自身做起，注意學習學校的各項方針政策，掌握了學校的精神，宣傳相關的規(guī)定。在具體工作中幫忙身邊的同志提高認識，共同遵守學校的各項規(guī)定和要求。
三、用心參加代表活動，履行代表權利和義務。
按照學校有關工作安排和規(guī)定，我做到了按時參加會議，認真分析學校領導的講話精神，按照學校的思路學習工作。用心參加民主協商，做好三項合同的調研、推薦、修改、完善工作。
四、廣泛征求教職工的意見和推薦，認真做好提案。
能夠深入調查研究，廣泛征求教職工的意見和推薦，在認真聽取大家意見的基礎上，認真填寫提案，在職代會中收集整理提出開展職工體檢，保證教職工身體健康等推薦;確實做到反應大家的心聲，又對學校提出一些合理化推薦。
五、做好本職工作。
認真這一年中我一向勤勤懇懇，盡職盡責，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書育人。這一年的工作中，感受到在工作中與各位同事共同發(fā)奮取得成效的自信，感受到在工作中因不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因潛質有限而留下的思索。
六、存在的不足和今后發(fā)奮的方向。
1、由于時刻和精力有限，主要工作仍是教學工作，就應多和其他同事聯系，增進了解。這方面做的不夠。
2、進一步加強對教育和相關方面法律、法規(guī)的學習，提高自身素質，增強履行代表職責的使命感和職責感。
3、在今后的工作中我應做到繼續(xù)加強學習，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，按照學校建設的要求，在認真搞好本職工作同時認真履行好一個代表應盡的職責，發(fā)揮出模范帶頭和榜樣的作用。以上述職報告請各位領導審議。
此致
敬禮!
述職人：______。
20__年__月__日。
電力所長個人述職報告篇十二
尊敬的黨委、各位領導、同志們：
在日常工作中，我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，衡量自己，作為農電支部的支部書記，我積極帶領支部黨員干部開展各項工作，堅定不移地與分公司黨委步調保持高度一致，努力開展一名干部立一面鏡，一位黨員樹一面旗的活動，組織要求我做什么，我就做什么，上級布置的任務我不折不扣地完成，特別是在去年的農網工程自查自糾工作期間，我組織總所全體黨員及各專責積極行動起來，在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志，身先士卒，與總所同志一道穿鄉(xiāng)過村，親臨現場一線，從工程立項、核實規(guī)模、線路現場、建檔繪圖等工作，層層把關，不折不扣地抓好，管好，跟蹤好，交代好，更要不斷地走村串巷才能掌握好真實資料，因此，自去年8月到12月以來，由于自查自糾工作的量大、時間迫、任務緊，我與總所全體同志并肩作戰(zhàn)，白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實規(guī)模、測量線路、計算臺區(qū)設備、現場繪制線路草圖等，晚上就繪制圖紙、核算材料、建立cad電子文檔等，一絲不茍地做好工作，一刻也沒有放松過，幾乎沒有休息而言，無論是核實線路、配變及電桿等農網工程設備，都不輕易放過一個缺陷，一一做好記錄，日以繼夜，足足奮戰(zhàn)了四個多月，從沒有半點怨言，默默地做好工作，我覺得這樣做是對自己負責，對供電所負責，更是對分公司負責，這是我的職責所在。
在工作之余，我不忘為自己“充電”，利用工作以外的時間學習《農村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。通過學習，豐富了頭腦，提高了自身的思想政治素質和工作能力。我認為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多，因此就要擺正位置，要學會干什么、學什么、缺什么、補什么，自覺養(yǎng)成“勤于學習、善于學習”的良好習慣，提高綜合素質和管理水平，真正成為行家里手。特別是隨著農電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規(guī)的學習，做到理論和實踐相結合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾，用所學到的法律知識去處理，做到有法可依、以理服人。
領導就是一個部門的領頭羊。我在工作中時時處處都以身作則，用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風浮漂、不辦具體事情，不解決實際問題和不思進取，得過且過的作風，樹立求真務實的作風。自從我擔任供電總所副所長后，不但帶頭加班加點工作，還經常與同事一起到施工現場、了解一線的情況，及時解決職工中存在的問題，平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區(qū)、用戶家中調查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎。
我認為要強化企業(yè)，就要加強教育。在健全崗位責任制的同時，要堅持做到：一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強職工崗位技能培訓，做到持證上崗。三是要求職工嚴格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動，要堅持下去。五是經常開展反“三違”活動。把反習慣性違章貫穿安全生產的始終。
在“轉變思想觀念，提高安全意識”的基礎上，我夯實抓好農村供用電安全管理，盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故，因為大量的工作需要供電所班組人員去做，所以，我充分發(fā)揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育，組織農電職工學習安全生產法規(guī)，讓每位職工接受一次系統(tǒng)的安全思想、技術知識教育，從而使供電部門人員和用電客戶達成一種安全共識，在農村形成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長的得力助手，我擺正心態(tài)，服從領導，團結同事，主動、積極協助所長開展各項工作，為了加強夯實和規(guī)范各供電所、營業(yè)部的安全生產管理和營銷管理，我覺得言行身教，率身垂范是至關重要的，我將自己比作為“教練員”，并時刻以“教練員”的標準勉勵自己既要帶好隊伍又要規(guī)范隊員的言行及技術動作，因此，我首先從供電總所本部入手，因為在總所各專責大部分都是年輕的同志，就管理工作而言，還是經驗不足的，針對年輕人的特點，我采用多鼓勵，少批評的方法，努力將總所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境，讓他們全身心地投入到工作中去，自己更是主動地融入這個“家庭”中，對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請教，共同營造相互交流、互相學習、取長補短、你追我趕的學習氛圍，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實踐中發(fā)揮著積極的作用。由于同心合力，齊抓共管，使到供電總所的各項工作開展得相當順利，出色地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評為15年度先進集體；同時，我本人也被xxx供電分公司評為15年度優(yōu)秀黨務工和優(yōu)秀工會積極分子。
目前，有個別人對電力體制體改革后的農電工作仍持有舊思想，舊觀念，甚至認為農電人員是集體所有制的，只是游擊隊，不是正規(guī)軍，有自卑的思想，思想觀念一下子轉不過彎來，認為農電工作太辛苦了，任務很難完成；針對這種種情況，我認為思想政治工作是一切經濟工作的生命線，是搞好企業(yè)安全生產、經營管理工作的重要手段，為促進基層班組政治學習的有效開展，向思想政治工作要效益，要安全，要穩(wěn)定，我?guī)ьI總所的幾位同志經常深入到各供電所、營業(yè)部，給職工打氣，了解職工的思想動態(tài)，找有思想情緒的職工談心，幫助他們解決一些工作、生活上的實際問題，加大宣傳教育工作的力度，向廣大職工講清深化改革是為了適應先進生產力的發(fā)展要求，是代表廣大職工根本利益的，只有生產發(fā)展了，職工的物質利益才有保障，讓職工看清長遠利益與眼前利益的關系，克服眼前困難，從長遠著想，從大局著想，支持改革，充分調動了職工的工作熱情。
為使各項工作落到實處，我與總所各專責既分工又合作，經常深入到各供電所、營業(yè)部中去，對貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度情況進行了全面的檢查和跟蹤落實，針對檢查中發(fā)現的一些問題我們都逐一分析，找出原因，能現場改正的，及時協助更正，須報告有關領導處理的，迅速匯報請示，同時，利用系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業(yè)部，要求他們舉一反三地徹底整改，在跟蹤檢查中發(fā)現得不到落實的，對照有關規(guī)章制度應批評教育的就進行嚴肅的批評教育，應受到處罰的堅決依章辦理，決不息事寧人，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中，在春耕安全生產、迎峰度夏、安全生產活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效。
回顧過去的一年里，在上級領導的親切關懷與廣大職工的共同努力和積極支持下，我雖然做了一些工作，取得了一點成績，但離上級的要求還有較大的差距，比如：工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點，今后，我必須加倍努力，不斷地開拓進取，克服缺點，在工作思路、工作內容、工作方式等方面都要做到與時俱進，緊密圍繞分公司的中心任務和要求，貼近生產經營管理、貼近廣大員工，扎扎實實地開展精神文明建設工作，努力把工作做得更好、更出色，決不辜負上級領導對我的期望。
電力所長個人述職報告篇十三
各位領導、各位同志：
大家好。
一、加強政治學習，提高思想素質。
作為公司的中層干部，在搞好本職工作的同時，加強自身的政治學習，努力提高政治思想覺悟和道德情操，處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作責，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。吃苦在前，享樂在后，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力完成上級交辦的各項工作任務，為人謙虛謹慎，戒驕戒躁，團結同志，關心職工，無一切不良嗜好。
二、認真學習業(yè)務，提高工作能力。
在過去的一年中，我的工作也發(fā)生了重大變化，在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長和營銷部主任。特別在擔任營銷部主任期間，由于體制改革初期，百廢待興，各項工作尚未步入正軌，加之本人缺乏基層工作經驗，因此工作難度較大。為了盡快開展好各項工作，一方面，我深入基層，調查了解營銷部各部門的工作情況，做到心中有數，另一方面，我充分發(fā)揮善于學習的優(yōu)點，利用工作及業(yè)余時間，加強電力營銷工作及各方面學習，特別重視對現代企業(yè)管理、電力營銷理念、電力需求側管理方面的學習研究，在較短的時間內，全面掌握了電力營銷各項業(yè)務知識，摸清了營銷部在經營、管理、安全生產、業(yè)擴等方面的實際情況及存在的問題，從而為搞好營銷部的各項工作奠定了扎實的基礎。
三、勤奮工作，努力創(chuàng)新。
我司體制改革后，由發(fā)供配一體化電力企業(yè)轉變?yōu)閱渭兊墓╇娖髽I(yè)，由國營企業(yè)轉變?yōu)楣煞葜茋衅髽I(yè)，公司資產所有權形式、經營方向、管理模式發(fā)生了變化，各種規(guī)章制度、業(yè)務流程要重新建立，各項工作需要磨合，職工的觀念需要轉變。
改制初期，各種規(guī)章制度處于新舊交替，有的不再執(zhí)行，有的剛剛頒布，有的尚未出臺，因此不能很好地貫徹落實各種規(guī)章制度，在此期間，營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高，工作不夠勤奮，為了改變這一現狀，我充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，帶頭自覺遵守作息制度，勤奮工作，嚴格按照規(guī)章制度辦事，為推動營銷部各項工作在較短的時間內進入規(guī)范化、制度化管理起到了較好的表率作用。
我作為營銷部的行政負責人，始終以企業(yè)興衰為已任，勤奮工作，善于思考，勇于探索，以真誠、細膩的工作態(tài)度和工作作風對待每一件事，每一個職工，保證了供電所向營銷部平穩(wěn)過渡。由于改制初期，職工的觀念還停留在原來的基礎上，還不能適應新機制的要求，特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動，因此個別職工抵觸情緒較大。為了轉變他們的觀念，我一是通過各種會議傳達公司新的企業(yè)管理理念和對職工的要求，二是通過個別談話的形式與職工交談，取得他們對改制以及營銷工作的理解，讓職工們認識到改制的必然性，從而提高他們的工作積極性。
企業(yè)管理不僅要嚴格按照其固有的規(guī)律辦事，更要創(chuàng)造性地開展工作，才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現狀，我在廣泛針求職工意見的基礎上，提出了發(fā)揚集體主義精神，建立以集體責任管理為主的供用電管理模式，在公司的大力支持和本人的努力工作下，使這一管理模式得到了具體落實，提高了農電管理水平。
四、主要工作業(yè)績。
1、帶領營銷部全體職工全面完成營銷部200年各項經營生產工作任務。
2、加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理。按照市公司的要求，搞好營銷部的建章建制工作，近半年以來，先后制定了《營銷部各部門職責》(14個營業(yè)所、9個科室、班、廳)、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》、《營銷部線路設備安全考核獎懲辦法》、《營銷部運行維護班職責和管理、考核辦法》、《供電均價內部目標管理責任書》《大宗客戶電費回收目標管理責任書》并配合公司計劃營銷部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶電費回收目標責任管理辦法》等涉及營銷工作的重要的規(guī)章制度，為規(guī)范化管理提供了制度保證。
3、根據公司要求，營銷部對原供電所的機構進行了改革重組，本著“人盡其才”的原則，以最大限度地發(fā)揮職工的主觀能動性為目的，對供電所職工進行了重新組合，共組建營銷部機關單位9個，供電營業(yè)所14個，運行維護班3個。順利實現供電所向營銷部平穩(wěn)過渡，由于部門及人員配置合理，制度完善，有利于發(fā)揮職工的工作積極性和責任心，從而大大地提高了工作效率。
4、“安全責任重于泰山”，我深知安全生產是營銷部乃至整個公司各項工作的前提和保證，自我上任以來，狠抓安全管理，并成立了三級安全網絡組織機構。通過安全月活動，組織安全宣傳到鎮(zhèn)鄉(xiāng)，嚴格要求基層班組執(zhí)行“三票兩制”明確工作簽發(fā)人、負責人、許可人，杜絕習慣性違章。制訂了線路、設備的安全考核獎懲辦法，對各營業(yè)所責任人和運行維護班進行逗硬考核。通過加強安全教育和制度建設，提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平，在內部、外部大力開展安全自查、普查工作，積極消除安全隱患，全部更換了跌落保險和高壓熔絲，更換了跌落保險近500余套，完成了消缺工程近20余個，對部分提灌站、專變提出了整改通知，確保了安全生產，到目前為止，無重大人身設備安全事故。
5、加大電費回收力度，確保電費回收率100%。電費回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重，而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此，我十分重視，通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標責任書》加強大用戶抄收班的責任，并嚴格按照公司規(guī)定和供用電合同約定，加強對大用戶的管理和服務，同時爭取公司的大力支持，通過公司領導、相關部門負責人和營銷部相關單位負責人交納電費回收風險抵押金的辦法，使公司上下一心，有力地保證了電費回收。
6、加強供用電管理，按照公司“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的總體目標要求，配合公司相關部門做好的公變、臺區(qū)、線路目標責任管理測算工作，在測算中堅持“實事求是”的原則，對以往測算工作中存在的問題進行了糾正，由于組織得力，本次目標責任管理測算準確，為投標的職工提供了真實可信的測算資料。在招標工作中，特別是推廣了以集體管理的模式，發(fā)揚集體主義精神，發(fā)揮集體的力量，通過自愿的原則，各供電營業(yè)所均實行了整所集體承包管理，發(fā)揮集體的作用，逐步改變“以包代管”，為我們以后加強農電管理，提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏，探索了一條新路?；緦崿F了公司提出的“企業(yè)增效、個人增收”的既定目標。共計有16個公變臺區(qū)和69條線路實行供電均價目標責任管理，承包人員106人。招標完成后，營銷部臨時抽調各部門人員22人5臺車輛，深入到各供電營業(yè)所對各線路臺區(qū)盤存移交工作進行指導、監(jiān)督。并對各營業(yè)所的線路設備情況及安全隱患進行清理，同時對庫房進行了清理，建立材料帳，規(guī)定了領用登記制度。規(guī)范了營業(yè)所的費用開支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理工作提供了基礎數據?，F各供電營業(yè)所的工作已步入正軌。
7、狠抓優(yōu)質服務，以服務創(chuàng)效益。嚴格執(zhí)行公司9號文件真正實現“一口對外”。不斷加強職工服務意識，提高窗口職工的自身素質，按照市公司頒布的《職工文明行為規(guī)范》要求，建立“以客戶為中心”的經營理念，為廣大客戶提供“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務。從而達到增供擴銷的目的。
優(yōu)質服務不僅體現在為用戶提供優(yōu)質服務，而且包括對內部各部門提供優(yōu)質服務。因此，我在抓優(yōu)質服務工作時，一方面加強營銷部各機關職能科室為各供電營業(yè)所以及其他相關部門內部服務意識，加強內部協調，提高工作效率，避免因機構改革而造成內部管理混亂，從而影響公司正常的管理秩序;另一方面，努力提高對客戶的優(yōu)質服務水平，加強窗口建設，不斷完善窗口硬件建設，通過規(guī)范用語，規(guī)范業(yè)務流程，加強各基層單位文書管理，建立健全各種記錄，從根本上提高各服務窗口的服務質量，特別是在對營銷部供電營業(yè)廳的改造中，密切配合公司有關部門，搞好供電營業(yè)廳辦公場地的改造工作，按照市公司的統(tǒng)一標準，建立標準化營業(yè)廳，提高了供電營業(yè)廳的社會形象。
五、廉潔奉公，潔身自好。
堅決響應黨中央反腐倡廉的號召，認真學習法律、法規(guī)，在工作中以身作責，絕不以權謀私，自覺遵守公司的各種規(guī)定，主動抵制各種腐敗行為的侵蝕，特別是在財務審批時，認真審查，嚴格按公司財務制度辦事，有效地杜絕了在報賬時發(fā)生違反規(guī)定的行為。
述職人：______。
20____年__月__日。
電力所長個人述職報告篇十四
我現在擔任固陽電力公司副總經理，主要分管公司下設的金山電業(yè)公司。按照公司20xx年年初工作思路，我認真規(guī)劃和制定金山電業(yè)公司的工作目標，經過一年來的努力工作，圓滿完成了分管的工作任務，現述職如下：
1、安全生產方面。
20xx年，我們做到了“以人為本，安全第一”的生產基本策略。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，杜絕了各類事故的發(fā)生；堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，對全年的安全生產奮斗目標逐級分解落實了安全生產責任制。施行安全生產責任狀、與三不傷害責任書，切實完成了20xx年年初制定的年度安全工作計劃、年度安措計劃、反措施計劃。組織監(jiān)督管轄部門技能培訓及考試，夯實安全生產基石。以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題，深入施工現場，督促“一日施工流程”與“三拒絕”的落實情況。將《農電系統(tǒng)小型作業(yè)現場管理辦法、包供安全生產紅線條款貫徹到每一工程，嚴抓工作票、操作票和危險點預控票的履行落實。強調防火、防盜及交通法規(guī)制度，確保了以上各項全年無事故發(fā)生，認真監(jiān)督執(zhí)行各項安全措施，提高了金山電業(yè)公司的安全管理工作。
2、經營管理方面。
堅持“自主經營、自負盈虧”的方針，審時度勢，加強自身管理，強化發(fā)展，提高綜合實力，今年共完成技改工程49處，工程總造價818.32萬元。報裝工程112處，架設線路27.36公里，配變容量43030kva，工程總造價2113.55萬元，帶電作業(yè)完成73處，收入23.38萬元，應急發(fā)電電源車收入1.1萬元，農網工程3處，工程總造價235.67萬元，全年共完成工程237處，共組立電桿907基，出動車輛292輛次，出動1511人次。
3、自身建設方面。
為了更好適應企業(yè)發(fā)展，我認真學習上級的有關會議精神，加強自身思想素質修養(yǎng)，同時加強金山電業(yè)公司的員工培訓，我從職工的崗位技能培訓入手，進行了扎扎實實的技術培訓工作。經常性的組織學習《電力法》、《安全規(guī)程》及各項安全規(guī)章制度。請有經驗的老師傅講解有關技術上的問題，并按難易程度分配到人頭，各自弄懂弄通，然后向其它隊員講解。通過有效的培訓手段，使全體員工的專業(yè)水平有了很大提高。為完成公司的各項目標任務打好基礎。
1、全員安全意識仍然淡薄，現場監(jiān)督、監(jiān)護不到位，違章操作的現象時有發(fā)生。
2、施工人員的業(yè)務技能還需強化培訓進一步提高。
堅持“經營上不靠主業(yè)，面對市場；業(yè)務上緊密聯系主業(yè)，市場化運作”的經營方針，轉變經營觀念，提高競爭意識，實現企業(yè)多元化發(fā)展；始終把安全工作放在一切工作首位，重點加強施工現場安全管理，嚴防安全事故的發(fā)生；嚴格執(zhí)行相關技術標準，改善生產工藝和流程，確保管理水平穩(wěn)步提升；強化預算管理，努力實現成本費用的有效控制；按期完成各項工程、進一步提升經營業(yè)績；不斷提高人員思想素質、業(yè)務技能，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持，實現企業(yè)經濟效益穩(wěn)中有升。
電力所長個人述職報告篇十五
本人于##年##月畢業(yè)于xx電力學校，所學專業(yè)為發(fā)電廠及電力自動化，電力個人述職報告。后分配至xx市供電公司，于##年##月##日在公司人力資源部報到至今，已年滿四年。通過公司組織安排進行了入局教育培訓，后工區(qū)組織進行二級教育培訓，在xx年3月進入電氣修試工區(qū)繼電保護班，在班組進行了班組教育培訓，這幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業(yè)技術工作，現做如下介紹：
##年期間：第一次跟隨師傅參加現場實踐工作，參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作；參加了新建110kvxx變電站的安裝調試工作，安定變電站110kv部分采用先進gis室內一次設備，全站實現無人值班站；參加了110kv新添變電站技改工程工作，實現保護微機化改造；參加了35kv內官變電站、寧遠變電站、陽坡變電站實行無人值班站的改造工作；期間，一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設備和工作程序，熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關條文；在這一年工作中，對變電站、繼電保護工作有了系統(tǒng)地初步認識，會合理使用常用工具和專業(yè)工具，并做好維護保養(yǎng)工作，正確選用測量儀表、儀器，做好維護保養(yǎng)工作，能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護有關規(guī)程，會按整定值通知單整定各種繼電器，能正確執(zhí)行繼電保護與自動裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項要求措施。
##年期間正值“非典”：我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領導、公司領導參加了110kvxxx變電站新增#2主變、四條110kv線路保護裝置、10kv線路保護、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯備投裝置安裝調試工作，期間，現場有新舊設備并存現象，對保護知識有機會全方位認識。在工程驗收階段，xxx遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領導帶領下冒著生命危險進行搶險工作，使電力設備完好無損，本人也受到公司表揚；參加了新建110kv洮陽變電站綜自設備的安裝調試工作；參加了各變電站消缺工作；在這一年中，對繼電保護知識有了更進一步掌握，能進行簡單的繼電保護整定值計算和變比計算，能看懂控制信號、測量、以及繼電保護與自動裝置等二次回路圖，并能熟練地按圖查線，判斷其回路接線的正確性，能核查繼電保護裝置檢驗報告填寫的正確性和完整性，能正確執(zhí)行繼電保護與自動裝置反事故措施內容，處理回路缺陷，對發(fā)生的一般故障能調查、分析和處理。
##年期間：參加了xx330kv變電站的驗收工作，xx330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級的變電站，使我有機會認識學習，對高電壓等級更深入學習電氣知識；參加了110kv高崖變電站gis室內一次設備及其二次設備的安裝調試工作；在這一年中，對繼電保護工作已很大程度上掌握了技術。
##年期間：參加了110kvxx崖變電站、xx變電站、xxx變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作；參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調試工作；參加了110kv洮陽變電站110kv線路新增、母聯保護裝置安裝調試及投運工作，在這工作中，我在師傅的指導下，學習獨立完成工程負責人應該掌握的。在這一年當中，有了獨立負責一項普通工程的能力。
##年，剛參加了110kvxx變電站、xx變電站、xx變電站的春檢工作任務。在這新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技術更全面、思想更先進，在今年公司會議精神開展“愛心活動”、實施“平安工程”作為抓安全、保穩(wěn)定的工作主線，擺在xx年各項工作的首位，這一主線使自己在這新的一年內有更突出的表現。
在這工作的幾年中，我對繼電保護工作應知應會、應掌握的基礎知識已掌握，對繼電保護工作中遇到的諸多問題，有了一定的經驗知識，在以后的工作任務中，還是繼續(xù)向師傅們虛心請教、刻苦鉆研繼電保護知識，使自己在繼電保護工作崗位上發(fā)揮得更出色。
電力所長個人述職報告篇十六
根據市局有關開展基層單位領導班子年度考核的文件精神，做個人述職報告，請批評指正：
xx年1月25日，在澧縣電力局xx年電力“兩會”上，我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路，即圍繞“一個主題”(深化“兩個轉變”推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”，扎實開展班組建設標桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作，提高企業(yè)管理水平，爭當縣局排頭兵)、確保“兩個穩(wěn)定”(安全生產局面穩(wěn)定和員工隊伍穩(wěn)定)、突出“三個重點”(安全生產、電費回收、現場培訓)、完成“四大指標”(安全、經營、電網建設、黨風廉政建設)，實現“五個提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網結構、安全生產管理質量、供電服務水平、隊伍素質和企業(yè)素質雙提升)。提出了xx年11項具體的奮斗目標，安排部署了11項重點工作，提出了“高標準、嚴要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當排頭”的工作要求。一年來，我局始終按照這一工作思路，瞄準奮斗目標，在市局和縣委縣政府的領導下，有序推進各項工作的深入開展，到xx年11月，全局主要經濟指標均超過xx年完成指標。
一是堅持“五項制度”，努力做到作業(yè)活動全覆蓋，嚴格管控安全生產全過程，實現了安全生產長周期。
二是狠抓pms實用化，落實設備主人制管理，做好設備運行維護，認真組織季節(jié)性生產活動，生產管理進步明顯。
三是積極爭取電網建設投資，4項主網工程全部開工，其中2項已經竣工投產;配網工程xx年項目全部竣工，xx年項目實際工程量可完成60%。
六是進一步規(guī)范多經管理，積極開拓業(yè)務市場，多經實現產值較快增長;。
七是認真開展現場培訓工作，參加省市兩級組織的現場培訓競賽取得較好成績;。
八是黨群工作比較活躍，開展了黨支部標準化建設，深化“為民服務、創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，高度重視輿情監(jiān)控，關心職工成長和生活，積極創(chuàng)造條件，關心和重視離退工作、青年工作。
九是加強源頭控制，落實效能監(jiān)察，努力做到關口前移，及時查處違規(guī)違紀事件，較好地落實了黨風廉政建設責任制。
十是狠抓員工作風建設和行風建設，堅持班前站隊，嚴肅勞動紀律，開通電力服務微博，召開客戶座談會，書面征求并回復客行風監(jiān)督員意見，建立服務招商引資供電服務機制，贏得了縣委縣政府的高度肯定。
十一是同業(yè)對標穩(wěn)步開展，制定了管理考核制度，簽定目標責任狀，分解指標、落實責任、重點攻堅，上半年實現了市局確立的前二十位的'目標，全省排17位，處b段。以班組建設標桿單位創(chuàng)建為龍頭，創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、班子建設、黨風廉政建設責任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設情況。
(見“四好”班子創(chuàng)建匯報)。
一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來，我在全局骨干和領導班子中倡導“走動管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現場、深入到員工、客戶中，聽民聲、查實情、抓督導、搞協調。本人帶頭垂范，經常到班組站所、施工一線，督導工作，督查安全，與員工溝通，聽取意見和建議，幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網投訴多的特點，堅持每天瀏覽網站，了解社情民意，或實名回復網友意見和建議，或安排相關部門解決具體問題，較好地引導客戶正確對待電力部門的工作，增強了對電力部門的理解度，據不完全統(tǒng)計，xx年處理客戶網絡投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪)，解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題，協調了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農網改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅持學習，提高修養(yǎng)。堅持看書讀報，認真參加每季度一次的中心組理論學習，重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學習，自覺加強黨性修養(yǎng)，增強理論素養(yǎng)，堅定理想信念，始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，按照上級要求，安排部署和組織開展全局工作。堅持業(yè)務學習，不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數量的領導科學、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網、企業(yè)報刊，學習借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經驗，并結合本局實際改進創(chuàng)新，不斷推進企業(yè)管理素質的提升。xx年3月和5月，本人代表澧縣電力局先后在省公司農電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴于律己，廉潔從業(yè)。能正確對待權力，正確履職，始終堅持民主集中制原則，企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。
一是在骨干任命上，堅持年度公開民主測評，根據測評情況結合工作實際，通過局黨政聯席會，集體研究。
二是在電網建設和小型基建等項目上，始終嚴格遵守法規(guī)制度，嚴格按照系統(tǒng)管理要求，履行縣級供電企業(yè)組織主網建設項目協調、配網項目施工管理、小型基建前期和建設管理等職責，從不插手任何工程或物資采購方面的事情。
三是堅持不在家里談公事待客人，公事公辦，沒有接受過客戶的請吃請玩，對個別客戶的禮品均當面拒絕。
四是堅持嚴以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農村，沒有一個人來過澧縣，更無一人從事與電有關的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學大多分布在澧縣、津市，亦無一人從事與電有關的職業(yè)，本人也從未為他們的工作、生活或經商提供過任何便利;公私分明，堅守廉政底線，在車輛使用、業(yè)務接待、往來吃請上較為嚴格執(zhí)行局相關規(guī)定，班子成員5人，僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事，周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿，按局規(guī)定自行負責水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待，本人沒有搞大吃大喝，或用公費之名行私人消費之實。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”，所得獎金10萬元，按規(guī)定繳納稅款后，將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯救助失學女童的“春蕾行動”。
一是企業(yè)管理還存在隱憂。
表現為：
(3)隊伍建設存在部分員工業(yè)務素質跟不上，思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;。
(4)企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大，特別是城鄉(xiāng)配電網絡較差，用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出，客戶意見較大。
二是自身建設還存在不足：
1、面對現實快速多變的企業(yè)管理，觀念轉變慢，有跟不上之感;。
2、基層工作任務重，壓力大。上級要求嚴，本局問題多，有難落實之感;。
3、在隊伍作風建設上，還存在失之于寬的問題;。
4、在全局安全管控上，還有把關欠到位的地方。
在今后的工作和生活中，我將進一步加強學習，解放思想。通過不斷的學習，深刻理解和領會上級的要求，并結合本局實際，貫徹落實到具體工作中去，始終同上級保持一致;進一步遵紀守法，廉政勤政。堅持嚴以律已，帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，認真履行“一崗雙責”，確保不發(fā)生黨風廉政方面的問題;進一步嚴抓嚴管、開拓創(chuàng)新，落實好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，切實提高隊伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力，自覺做到團結務實、創(chuàng)先爭優(yōu)，帶好隊伍、穩(wěn)定一方。以實際行動和良好的業(yè)績，回報組織的關心，回報全局員工的支持!
電力所長個人述職報告篇十七
尊敬的各位領導、同志們：
對我來說，是不平凡的一年。今年3月，我從某某供電所調至農電管理中心工作。8月份公司機構優(yōu)化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領導下，我本著“結合自身能力，不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務?，F就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下：
經歷艱難的抗冰救災工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和6。22洪災的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓——我志愿加入中國共產黨。一年來，我自覺主動學習黨章等黨的政治理論，自覺提高思想認識水平和政治理論修養(yǎng)，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾。與此同時，為盡快適應不斷變化的工作環(huán)境和工作要求，提高業(yè)務能力，我力求做到勤學善問，博學深專，不斷學習充電，更新知識結構。并圍繞當前工作重點加強電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細化管理、電力法律法規(guī)知識等內容的學習，順利通過省公司營銷知識調考。在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。
8月份到營銷科工作以來，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能，尋找“人”與“事”的最佳結合點，提高科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個同事，了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的'基礎上，結合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農電管理、檢定室管理、業(yè)擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網絡管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業(yè)互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到了上下一心，各施其責，人盡其能。
為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對這一職能，營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》，匯報近期的營銷工作，對公司的經營情況進行匯總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發(fā)展思路，提供各項真實有效的數據。并與稽查大隊聯合制訂每月營銷稽查工作計劃，使營銷稽查工作進一步規(guī)范。
加強管理，降損增效，爭取效益最大化，是電力營銷管理人員的基本職責。為總結分析上半年的營銷工作情況，部署下半年的各項工作，營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據公司的總體工作目標，營銷科本著“不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營銷臺區(qū)精細化管理為基礎，以電力營銷系統(tǒng)應用為切入點，以創(chuàng)新服務機制，優(yōu)化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。
下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷臺區(qū)管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。
電力營銷臺區(qū)精細化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為，提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度，8個供電營業(yè)所的151位農電工對605個配電臺區(qū)的安全生產、線損、均價、優(yōu)質服務工作實施了精細化管理。通過管理，該季度臺區(qū)線損率（14.74%）比一季度（16.98%）下降了2.24個百分點，售電均價（0.6018元/kwh，0.5844元/kwh）上漲了0.0174元/kwh，與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當然在管理及考核過程中出現的問題，在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區(qū)精細化管理使營銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉變?yōu)槔壭?，由粗放化過渡到精細化，促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉變，經營質效得到了有效提升。
以部門協作為基礎，提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯合開展了“百日風暴”反竊電行動、配電臺區(qū)“五治一查”活動，進一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調通信息中心緊密配合，通力協作，解決了電力營銷系統(tǒng)關口計量數據不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統(tǒng)維護人員的業(yè)務素質，為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎。
以“百問百查”知識競賽活動為契機，從提升基層員工素質入手，在營銷系統(tǒng)內開展了優(yōu)質服務知識抽考活動，在各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍，展現出了一線營銷員工的風采和水平。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
電力所長個人述職報告篇十八
一年多來，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、云南省和南方電網公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的`抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業(yè)知識。
在業(yè)務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力。
在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營銷監(jiān)控中心建設。
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現場監(jiān)控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統(tǒng)建設》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《云南電網公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務功能63項，數據填報功能10項。在業(yè)務功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《云南電網營銷一體化網絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業(yè)廳。
參與《7x24小時數字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業(yè)廳土建部分已經完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)本。
參與《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作。
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目并跟蹤項目完成情況。
電力所長個人述職報告篇十九
各位領導、同事：
時光飛逝，又迎來了新的一年。總結及反思過去，是為未來確立方向?；赝?0____年，本人感觸很多，在此作一簡單報告：
一、樹立服務好客戶的意識，是做好本職工作的前提。
本人在十月份前主要做客戶的服務工作，近兩個月為業(yè)務員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶最大程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念，全面地執(zhí)行公司的客服宗旨，以實現公司的目標。本人在20____年的一年中，感悟極深，認識至廣，并為20____年能較好地服務客戶，樹立了堅定的信念。
二、尋求團隊合作，是做好本職工作的保障。
一個企業(yè)的力量，不是僅靠個人單打獨斗的能力表現出來的，而是相互配合與支持，取長補短，形成合力，如同拔河，使1+1遠遠大于2，這樣才能解決工作中不斷出現的問題和矛盾。本人在20____年工作中每點每滴成績的取得，都來源于領導的關愛寬容和同事的支持配合，這也是20____年工作中要進一步加強和改進的重要方面。
三、敬業(yè)和水平，是做好本職工作的基本條件。
本人的工作內容主要有以下方面：接單、發(fā)貨、客訴、催款、開具發(fā)票委托單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作：
1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率;。
2、嚴格地執(zhí)行各項工作程序，以程序正確保障結果正確，避免任務細小差錯;。
3、嚴格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時、充分;。
4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時解決。
各位領導和同事：
本人工作時間雖然不短，但工作經驗依然嚴重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現在：
一、性格不夠沉穩(wěn)，處理問題不夠冷靜，理智甚至是浮動、浮躁，給工作帶來些負面影響;。
三、學習的主動性和能力方面還有待加強與提高，以使工作做得更上一層樓;。
如此，還有許多許多。
本人會在20____年以更自覺的行為，更謙虛的心態(tài)，更努力的完成公司交給我的工作，做一個合格的員工。
電力所長個人述職報告篇二十
我現在擔任固陽電力公司副總經理，主要分管公司下設的金山電業(yè)公司。按照公司2012年年初工作思路，我認真規(guī)劃和制定金山電業(yè)公司的工作目標，經過一年來的努力工作，圓滿完成了分管的工作任務，現述職如下：
1、安全生產方面。
2012年，我們做到了“以人為本，安全第一”的生產基本策略。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，杜絕了各類事故的發(fā)生；堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，對全年的安全生產奮斗目標逐級分解落實了安全生產責任制。施行安全生產責任狀、與三不傷害責任書，切實完成了2012年年初制定的年度安全工作計劃、年度安措計劃、反措施計劃。組織監(jiān)督管轄部門技能培訓及考試，夯實安全生產基石。以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題，深入施工現場，督促“一日施工流程”與“三拒絕”的落實情況。將《農電系統(tǒng)小型作業(yè)現場管理辦法、包供安全生產紅線條款貫徹到每一工程，嚴抓工作票、操作票和危險點預控票的履行落實。強調防火、防盜及交通法規(guī)制度，確保了以上各項全年無事故發(fā)生，認真監(jiān)督執(zhí)行各項安全措施，提高了金山電業(yè)公司的安全管理工作。
2、經營管理方面。
堅持“自主經營、自負盈虧”的方針，審時度勢，加強自身管理，強化發(fā)展，提高綜合實力，今年共完成技改工程49處，工程總造價818.32萬元。報裝工程112處，架設線路27.36公里，配變容量43030kva，工程總造價2113.55萬元，帶電作業(yè)完成73處，收入23.38萬元，應急發(fā)電電源車收入1.1萬元，農網工程3處，工程總造價235.67萬元，全年共完成工程237處，共組立電桿907基，出動車輛292輛次，出動1511人次。
3、自身建設方面。
為了更好適應企業(yè)發(fā)展，我認真學習上級的有關會議精神，加強自身思想素質修養(yǎng)，同時加強金山電業(yè)公司的員工培訓，我從職工的崗位技能培訓入手，進行了扎扎實實的技術培訓工作。經常性的組織學習《電力法》、《安全規(guī)程》及各項安全規(guī)章制度。請有經驗的老師傅講解有關技術上的問題，并按難易程度分配到人頭，各自弄懂弄通，然后向其它隊員講解。通過有效的培訓手段，使全體員工的專業(yè)水平有了很大提高。為完成公司的各項目標任務打好基礎。
1、全員安全意識仍然淡薄，現場監(jiān)督、監(jiān)護不到位，違章操作的現象時有發(fā)生。
2、施工人員的業(yè)務技能還需強化培訓進一步提高。
堅持“經營上不靠主業(yè)，面對市場；業(yè)務上緊密聯系主業(yè)，市場化運作”的經營方針，轉變經營觀念，提高競爭意識，實現企業(yè)多元化發(fā)展；始終把安全工作放在一切工作首位，重點加強施工現場安全管理，嚴防安全事故的發(fā)生；嚴格執(zhí)行相關技術標準，改善生產工藝和流程，確保管理水平穩(wěn)步提升；強化預算管理，努力實現成本費用的有效控制；按期完成各項工程、進一步提升經營業(yè)績；不斷提高人員思想素質、業(yè)務技能，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持，實現企業(yè)經濟效益穩(wěn)中有升。
電力所長個人述職報告篇二十一
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實中工作結合起來，我把為共產主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產主義事業(yè)，努力完成黨交給我的各項任務。98年12月我光榮地加入了中國共產黨，我在進一步認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論。把理論聯系實際，積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標，又腳踏實地做好本職工作，把理想與現實統(tǒng)一起來，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。87年我參加了武漢電力大學高等函授的學習，用六年的'時間，以優(yōu)異的學業(yè)取得了大學本科畢業(yè)證書；94年我又參加了首都師范大學《計算機應用》專業(yè)二學歷的學習；98年3月我又順利地通過了美國novell公司的《cna——網絡管理師》的認證考試。幾年間，我先后于94年7月參加了北京電力管理干部學院舉辦的《大機組安全經濟運行新技術》研討培訓班；99年元月-99年6月參加中國人民大學、中國企業(yè)管理培訓中心舉辦的《深化企業(yè)改革，強化經營管理》學習班；99年、xx年先后二次參加省局組織oracle學習研討班；xx年還參加省電力培訓中心組織的lotusdomino/notes學習班。這些知識的獲取和積累為我在實際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實的基礎。
96年4月受省電力局局辦公室之委托，為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機培訓教材，該書主要包括計算機的基礎知識、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、lousorganizer（事務管理軟件）的使用。由于該書通俗易懂，實用方便，受到各單位辦公室秘書們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎培訓教材。
96年5月參加xx省電力局青工入軌考試的命題工作，高質量地完成上級領導交給的工作，受局領導的贊揚。
電力所長個人述職報告篇二十二
新的一年里，王師傅經常在方便或閑余時間帶組員進行實物學習。希望能再多一些有關業(yè)務的現場實踐，例如：新增的網絡電表、線路的驅鳥器、用戶側的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關各項業(yè)務流程等，現在對上述業(yè)務只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無法答復用戶了通過現場實地學習能使我更深入地掌握扎實，增加我業(yè)務深度。因現在經常遇到一些或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。與用戶的交流語言上，要繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務，也請王師傅予以監(jiān)督指導。
新的一年已經開始了工作也告一段落。回首過去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
應仔細推敲。
1與用戶對話時。
講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現“漏保、招商、農業(yè)、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
應先向用戶致歉。
2用戶電卡出現問題需要修卡時。
注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時要認真。全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
咨詢有關臨時轉正式用電問題：1新建小區(qū)。
開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。
可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。
xx年，在市委、市政府的正確領導下，宣傳部各位干部同事的幫助和支持下，我認真貫徹落實上級指示精神以及黨委政府決策，認真承擔好好黨員領導干部廉潔自律、勤政為民的工作職責，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，切實落實黨風廉政建設工作責任制。
回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履...