計(jì)劃可以幫助我們分配好時(shí)間，合理安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該考慮到外部環(huán)境的變化和不確定性，靈活調(diào)整和更新計(jì)劃。計(jì)劃的有效與否需要根據(jù)實(shí)際的成果和效益進(jìn)行評(píng)估，不斷迭代和完善。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇一
為了認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院安排的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)，結(jié)合本科室實(shí)際情況，特從以下幾方面制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
1、儀表端正、舉止大方符合禮儀規(guī)范要求。
2、服務(wù)周到，態(tài)度好，及時(shí)巡回病房，耐心回答病人提出的問(wèn)題，不與病人爭(zhēng)吵。
3、病區(qū)內(nèi)不大聲喧嘩，不聊天。
二、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、不遲到、早退，有事須提前請(qǐng)假。
2、上班要集中精力，不干私活。
3、服從主任及帶教老師安排，不隨意換班，不脫崗。
4、人性化管理，特殊情況允許請(qǐng)假，但必須有合理理由及書面申請(qǐng)，并需符合醫(yī)院規(guī)定。
1、熟悉病區(qū)環(huán)境，保持病區(qū)的整潔和安靜。
2、加強(qiáng)無(wú)菌觀念，正確運(yùn)用無(wú)菌技術(shù)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
3、掌握無(wú)菌技術(shù)操作，熟悉掌握各類常見(jiàn)臨床操作等。
4、熟悉病歷文書的`書寫。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不定期抽查提問(wèn)。了解本科常見(jiàn)疾病的健康宣教內(nèi)容。
6、了解本科常見(jiàn)疾病的診治常規(guī)，基本治療方案。
7、每周組織一次教學(xué)查房。
8、每月2次教學(xué)小講座，并記錄。
9、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，參加科室組織的理論及操作考試，成績(jī)不低于85分，不合格者需補(bǔ)考。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇二
為了認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院安排的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)，結(jié)合本科室實(shí)際情況，特從以下幾方面制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃：
1、儀表端正、舉止大方符合禮儀規(guī)范要求。
2、服務(wù)周到，態(tài)度好，及時(shí)巡回病房，耐心回答病人提出的問(wèn)題，不與病人爭(zhēng)吵。
3、病區(qū)內(nèi)不大聲喧嘩，不聊天。
1、不遲到、早退，有事須提前請(qǐng)假。
2、上班要集中精力，不干私活。
3、服從主任及帶教老師安排，不隨意換班，不脫崗。
4、人性化管理，特殊情況允許請(qǐng)假，但必須有合理理由及書面申請(qǐng)，并需符合醫(yī)院規(guī)定。
1、熟悉病區(qū)環(huán)境，保持病區(qū)的整潔和安靜。
2、加強(qiáng)無(wú)菌觀念，正確運(yùn)用無(wú)菌技術(shù)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
3、掌握無(wú)菌技術(shù)操作，熟悉掌握各類常見(jiàn)臨床操作等。
4、熟悉病歷文書的書寫。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不定期抽查提問(wèn)。了解本科常見(jiàn)疾病的`健康宣教內(nèi)容。
6、了解本科常見(jiàn)疾病的診治常規(guī)，基本治療方案。
7、每周組織一次教學(xué)查房。
8、每月2次教學(xué)小講座，并記錄。
9、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，參加科室組織的理論及操作考試(如：無(wú)菌技術(shù)操作、胸穿、心電圖、測(cè)血糖、心肺復(fù)蘇等)，成績(jī)不低于85分，不合格者需補(bǔ)考。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇三
1.1專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)較扎實(shí)，能力較強(qiáng)。大專生從中專護(hù)生中選出的優(yōu)秀畢業(yè)生，再通過(guò)成人高考錄取。在中專的基礎(chǔ)上，再學(xué)習(xí)一年半的理論知識(shí)。因此，她們的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)較為扎實(shí)，而思考能力、獨(dú)立分析能力、解決問(wèn)題能力、自學(xué)能力也得到相應(yīng)提高。他們對(duì)新事物的接受能力較強(qiáng)，對(duì)開(kāi)展整體護(hù)理工作在理論方面較有優(yōu)勢(shì)。
1.2有優(yōu)越感，專業(yè)思想不夠牢固。她們從中專直接進(jìn)入大專院校，與一般中專生和自考護(hù)理大專生相比，自覺(jué)有優(yōu)越感和自豪感。認(rèn)為大專生應(yīng)做指導(dǎo)性和技術(shù)性較強(qiáng)的工作，對(duì)于輪三班，做生活護(hù)理覺(jué)得屈才。也有大專生看不起非大專畢業(yè)的老師，處事自作主張，組織紀(jì)律松懈，缺乏認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
1.3重理論、輕實(shí)踐。臨床帶教老師普遍反映大專生有重理論、輕實(shí)踐的傾向。對(duì)理論性問(wèn)題能對(duì)答如流，且理論學(xué)習(xí)積極性較高，一有空就坐在辦公室看病歷、寫個(gè)案或看專業(yè)書，很少主動(dòng)巡視病人、到實(shí)踐中了解病人。護(hù)理技術(shù)操作不熟練，對(duì)臨床出現(xiàn)的問(wèn)題不知所措，理論在實(shí)踐中得不到運(yùn)用。
2.1加強(qiáng)專業(yè)思想教育，培養(yǎng)良好的護(hù)士素質(zhì)和高尚的職業(yè)道德。通過(guò)倫理道德教育啟發(fā)她們，如用護(hù)理事業(yè)創(chuàng)始人南丁格爾誓言來(lái)激勵(lì)她們樹(shù)立終生為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)的決心和信念，介紹護(hù)理界老前輩先進(jìn)事跡和為護(hù)理事業(yè)公而忘私、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，讓優(yōu)秀的護(hù)理本科生介紹工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，使之真正意識(shí)到護(hù)士的價(jià)值及其重要性，引導(dǎo)她們熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，從而進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想。此外，還通過(guò)講座、錄像、角色扮演、示范、訓(xùn)練等方式進(jìn)行護(hù)士形象及職業(yè)道德教育，讓其了解護(hù)士職業(yè)道德及護(hù)士?jī)x表、姿態(tài)(站姿、坐姿、行姿)、語(yǔ)言、行為的要求，促進(jìn)她們?cè)趯?shí)習(xí)中嚴(yán)格要求自己，不斷培養(yǎng)和塑造護(hù)士的美好形象[1]。
2.2加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，提高技術(shù)水平。25項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練既是重點(diǎn)，又是難點(diǎn)。要利用她們接受能力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，每周輔導(dǎo)2項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作。首先讓護(hù)生看一遍錄像，然后由老師按正規(guī)操作程序示范，邊示范、邊講解，對(duì)操作難點(diǎn)、重點(diǎn)、易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)加以強(qiáng)調(diào)，并要求做好筆記。讓大專生之間互相監(jiān)督進(jìn)行操練。在臨床中帶教老師主動(dòng)為之創(chuàng)造機(jī)會(huì)，使技術(shù)操作得以實(shí)踐。對(duì)操作的掌握從熟悉到熟練，要求規(guī)范、程序和標(biāo)準(zhǔn)一致，做到快捷、穩(wěn)妥，各項(xiàng)操作一一過(guò)關(guān)。
2.3注重能力的培養(yǎng)，發(fā)揮大專生的潛能。
2.3.1工作能力的培養(yǎng)。在整體護(hù)理模式病房，選派具有大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷，有一定臨床經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神，有一定管理水平和帶教能力的帶教老師指導(dǎo)大專生，運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行整體護(hù)理。放手讓護(hù)生從接病人入院、問(wèn)病史、查體、作出護(hù)理診斷、制定護(hù)理計(jì)劃到最后實(shí)施措施，為病人解決問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程獨(dú)立完成，必要時(shí)加以指導(dǎo)。這樣既可以讓老師了解大專生情況，又可提高大專生的工作能力，使其在校所學(xué)的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，并在實(shí)踐中鞏固和提高。
2.3.2教學(xué)能力的培養(yǎng)。為了使大專生畢業(yè)后既能勝任臨床工作又能完成教學(xué)任務(wù)，在實(shí)習(xí)期間，安排有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師授課，選擇性講授?？浦R(shí)和護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)。大專生既可以學(xué)習(xí)老師的授課方法，又可增長(zhǎng)知識(shí)。還安排大專生為病區(qū)護(hù)士或中專護(hù)生講小課，為中專護(hù)生示范操作或帶教學(xué)查房。另外，要求每人為中專護(hù)生上1次大課，課題自選，課前要求認(rèn)真書寫教案，請(qǐng)老師審查，必要時(shí)進(jìn)行預(yù)講。課后對(duì)其教學(xué)水平進(jìn)行評(píng)估。這樣可使大專生的知識(shí)、能力得以充分發(fā)揮，親自感受當(dāng)老師的艱辛和滿足，促使她們更加嚴(yán)格要求自己[2]。
2.3.3管理能力的培養(yǎng)。安排適當(dāng)時(shí)間(內(nèi)、外科各1周)跟護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)護(hù)理管理工作。如護(hù)士長(zhǎng)向護(hù)生介紹護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)及內(nèi)容，講述病區(qū)各種規(guī)章制度與環(huán)境管理的內(nèi)容及意義;病區(qū)藥品管理，護(hù)士排班方法，并帶領(lǐng)護(hù)生到病區(qū)進(jìn)行工作指導(dǎo)及檢查。提供護(hù)理管理方面的參考書籍，組織護(hù)生參加有關(guān)護(hù)理管理講座，在護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下，護(hù)生組織1次工休座談會(huì)。實(shí)習(xí)結(jié)束前要求大專生寫1份學(xué)習(xí)心得及設(shè)想，了解其對(duì)護(hù)理管理知識(shí)的運(yùn)用及管理能力。
2.3.4綜合能力考核。各種能力的培養(yǎng)并非截然分開(kāi)，而是同步進(jìn)行，相互作用，互相促進(jìn)。為了檢驗(yàn)護(hù)生的綜合能力，在實(shí)習(xí)結(jié)束前(每年4月)對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)分，評(píng)分內(nèi)容包括工作能力及態(tài)度、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)考核成績(jī)、護(hù)理教學(xué)能力、護(hù)理個(gè)案書寫、論文撰寫及畢業(yè)前綜合考核。方法由臨床考核的老師選擇一級(jí)護(hù)理病例，護(hù)生按照護(hù)理程序收集病人資料，作出護(hù)理診斷，訂出護(hù)理計(jì)劃，并根據(jù)病情做兩項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，最后書寫護(hù)理病歷。整個(gè)過(guò)程要求有系統(tǒng)性和連貫性。通過(guò)考核，使護(hù)生真正認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作不是簡(jiǎn)單的發(fā)藥、打針，而是一門獨(dú)立的學(xué)科，是多種能力的綜合體現(xiàn)。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇四
臨床營(yíng)養(yǎng)是醫(yī)療工作的重要組成部分，在疾病診療中發(fā)揮著重要的作用。我科在去年剛成立的基礎(chǔ)上，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，克服困難，通過(guò)學(xué)習(xí)和探索，建立了科室的規(guī)章制度和崗位工作職責(zé)，使科室邁上了發(fā)展的軌道，20xx年，將是我科勵(lì)精圖治，開(kāi)展業(yè)務(wù)、服務(wù)病人的關(guān)鍵時(shí)刻，主要工作計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步建立健全臨床營(yíng)養(yǎng)科各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》、衛(wèi)生部《臨床營(yíng)養(yǎng)科建設(shè)與管理指南（試行）》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、臨床業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、對(duì)住院患者實(shí)施營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查和評(píng)價(jià)，接受特殊、疑難、危重及大手術(shù)患者的營(yíng)養(yǎng)會(huì)診，提供各類營(yíng)養(yǎng)不良、營(yíng)養(yǎng)失衡患者的`營(yíng)養(yǎng)支持方案。
（1）對(duì)重點(diǎn)病人進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查和營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)。
（2）制定規(guī)范的營(yíng)養(yǎng)會(huì)診和查房流程，執(zhí)行營(yíng)養(yǎng)會(huì)診，并定期查房，執(zhí)行膳食醫(yī)囑，參與病案討論。由住院醫(yī)生開(kāi)會(huì)診單，經(jīng)營(yíng)養(yǎng)師會(huì)診后，擬定營(yíng)養(yǎng)處方。
（3）制定各種疾病的`飲食治療、營(yíng)養(yǎng)支持方案。
2、按照《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》的要求進(jìn)行記錄。
（1）為重點(diǎn)人群建立營(yíng)養(yǎng)病歷。
（2）會(huì)診情況及時(shí)反映到病歷中。
3、制定“住院患者的各類膳食的適應(yīng)癥和膳食應(yīng)用原則”，根據(jù)臨床需要提供治療飲食。為住院患者提供適合其治療需要的膳食。向醫(yī)院報(bào)告申請(qǐng)滿足工作需要的營(yíng)養(yǎng)門診、配置室、營(yíng)養(yǎng)食堂等。
4、開(kāi)展腸內(nèi)、腸外營(yíng)養(yǎng)治療：對(duì)有治療指征的患者開(kāi)展腸內(nèi)、腸外營(yíng)養(yǎng)治療，經(jīng)臨床營(yíng)養(yǎng)診查，制定營(yíng)養(yǎng)處方，由臨床營(yíng)養(yǎng)科配制中心進(jìn)行腸內(nèi)、腸外營(yíng)養(yǎng)液的配制工作。
三、學(xué)習(xí)與宣教。
2、開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)與健康宣傳教育服務(wù)，通過(guò)各種形式開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)與健康的宣教，如醫(yī)院板報(bào)、宣傳欄、宣傳印刷品、科普講座、發(fā)表科普性文章及其他形式；組織患者營(yíng)養(yǎng)講座。
四、定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)科室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)工作。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇五
1、通過(guò)開(kāi)展臨床路徑管理工作，探索適合我院的臨床路徑管理制度、工作模式、運(yùn)行機(jī)制及質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)體系，從檢查、用藥、手術(shù)、住院天數(shù)等各個(gè)方面規(guī)范診療程序。
2、增加臨床路徑的病種。
二、組織管理。
1、經(jīng)治醫(yī)師完成患者的檢診工作，科室個(gè)案管理員和科室主任、臨床專家對(duì)住院患者進(jìn)行臨床路徑的準(zhǔn)入評(píng)估。
2、符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的，按照臨床路徑確定的診療流程實(shí)施診療，根據(jù)醫(yī)師版臨床路徑表開(kāi)具診療項(xiàng)目，向患者介紹住院期間為其提供診療服務(wù)的計(jì)劃，并將評(píng)估結(jié)果和實(shí)施方案通知相關(guān)護(hù)理組。
3、相關(guān)護(hù)理組在為患者做入院介紹時(shí)，向其詳細(xì)介紹其住院期間的診療計(jì)劃以及需要給予配合的內(nèi)容。
4、經(jīng)治醫(yī)師會(huì)同個(gè)案管理員根據(jù)當(dāng)天診療服務(wù)完成情況及病情的變化，對(duì)當(dāng)日的變異情況進(jìn)行分析、處理、并做好記錄。
三、實(shí)施步驟。
1、遴選專業(yè)病種，編制實(shí)施路徑。我院科室認(rèn)真遴選增加的臨床路徑的病種，結(jié)合實(shí)際情況，從疾病的發(fā)生率、住院日、住院費(fèi)用等方面綜合考慮，選擇有代表性的常見(jiàn)病、多發(fā)病實(shí)施臨床路徑管理，確保試點(diǎn)專業(yè)病種有一定的例數(shù)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，科學(xué)編制實(shí)施性臨床路徑。
2、密切醫(yī)患溝通。各試點(diǎn)科室要進(jìn)一步完善并落實(shí)醫(yī)患溝通制度，把臨床路徑管理納入醫(yī)患溝通的范圍，對(duì)實(shí)施病種在診治前，應(yīng)將單病種臨床路徑管理的原則和具體要求、治療方案、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、在診治過(guò)程中可能出現(xiàn)的異常情況和處理措施等，及時(shí)告知患者或其親屬。
3、加強(qiáng)科室間協(xié)作。各科室要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅(jiān)持"以病人為中心"，以臨床路徑管理為核心，密切加強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系與協(xié)作，使醫(yī)技科室、職能部門、各臨床科室等積極主動(dòng)地按照臨床路徑要求，履行好各自的職責(zé)，落實(shí)好相關(guān)任務(wù)，確保臨床路徑管理工作順利實(shí)施。
4、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作資料的管理與收集工作。建立臨床路徑病人登記本，為我院的臨床路徑管理質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)提供資料。
5、及時(shí)總結(jié)評(píng)估?？剖颐吭乱獙?duì)開(kāi)展臨床路徑情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，包括開(kāi)展的例數(shù)、效果評(píng)價(jià)、開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題等，相互學(xué)習(xí)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確保試點(diǎn)工作取得實(shí)效，不斷提高我院臨床路徑管理水平。
四、出現(xiàn)以下情況時(shí)，患者應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑：
(三)發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的;。
(四)患者出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療相關(guān)感染等情況不適應(yīng)繼續(xù)完成臨床路徑的。
五、臨床路徑變異的處理：
(一)記錄。
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將變異情況記錄在變異記錄單內(nèi);記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明;經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)與個(gè)案管理員交換意見(jiàn)，共同分析變異原因并制定處理措施。
(二)報(bào)告。
經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)及時(shí)向?qū)嵤┬〗M報(bào)告變異原因和處理措施，并與科室相關(guān)人員交換意見(jiàn)，提出解決或修正變異的方法。
(三)討論。
對(duì)于較普通的變異，可以組織科內(nèi)討論，找出變異的原因，提出處理意見(jiàn);也可以通過(guò)討論、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料探索解決或修正變異的方法。對(duì)于臨床路徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特殊的變異，應(yīng)組織相關(guān)的專家進(jìn)行重點(diǎn)討論。
六、工作要求。
1、加強(qiáng)管理，確保落實(shí)。
切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度組織實(shí)施。定期認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)臨床路徑試點(diǎn)工作的開(kāi)展情況和效果進(jìn)行檢查監(jiān)督和考核，并加強(qiáng)各科室、各部門之間的協(xié)作，確保試點(diǎn)工作取得實(shí)效。
2、認(rèn)真總結(jié)，不斷提高。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇六
按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，縣醫(yī)院成立了“醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)”，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心，我院在此期間加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理，嚴(yán)格落實(shí)了院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)人員、全體業(yè)務(wù)人員等各種醫(yī)療安全職責(zé)，并按要求完成了全縣醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)的各項(xiàng)工作，為我縣的臨床工作、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作及醫(yī)療質(zhì)量管理工作發(fā)揮了相應(yīng)的積極作用。
我院嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市、縣醫(yī)療質(zhì)量管理要求，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定做到醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療安全管理和醫(yī)療安全管理工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)規(guī)定”，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，保證醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
我院嚴(yán)格落實(shí)了門診及住院病歷質(zhì)量管理規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、危急值報(bào)告制度、醫(yī)療文書質(zhì)量控制制制度、病例討論及評(píng)審制度，對(duì)病歷書寫及各種基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的書寫提出了詳細(xì)要求，使醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化、制度化。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)了門診、住院病歷及病案質(zhì)量管理，重點(diǎn)加強(qiáng)了三級(jí)醫(yī)師查房和危重病人搶救等醫(yī)療質(zhì)量管理。
我院堅(jiān)持實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)了對(duì)院務(wù)情況、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格、藥品價(jià)格、醫(yī)院財(cái)務(wù)收費(fèi)情況、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面的監(jiān)督，進(jìn)一步加大了院務(wù)公開(kāi)力度，增加了我院的社會(huì)效益，加強(qiáng)了院務(wù)管理。在院務(wù)公開(kāi)上，堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)欄的公示和院內(nèi)各種會(huì)議通知等，使院務(wù)公開(kāi)更加公平、公正。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇七
首先制定了《臨床藥學(xué)室各項(xiàng)工作職責(zé)與制度》，同時(shí)制定了20xx年度工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，并及時(shí)做月工作小結(jié)。使之做到工作制度化、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化。
臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份，對(duì)我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析，每月點(diǎn)評(píng)一次，點(diǎn)評(píng)結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科。同時(shí)制定了《處方點(diǎn)評(píng)制度》、《關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定。
積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理工作，對(duì)實(shí)行抗菌藥物三級(jí)管理發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的重要作用。目前我院一類切口預(yù)防使用抗菌藥物的使用率普遍很高，根本達(dá)不到上級(jí)的要求。每月按時(shí)進(jìn)行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)。另外每月按照規(guī)定，固定對(duì)出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)價(jià)。點(diǎn)評(píng)住院病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1)抗菌藥物使用率過(guò)高;。
2)抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng);。
3)抗菌藥物選擇不合理;。
4)單次劑量不合理;。
5)預(yù)防用藥給藥時(shí)機(jī)不合理;。
6)抗菌藥物給藥頻率不合理;。
7)抗菌藥物更換藥物不合理;。
8)聯(lián)合用藥不合理;。
9)無(wú)指證使用抗菌藥物等等問(wèn)題。
1)無(wú)診斷;。
2)診斷與用藥不符;。
3)給藥頻次不合理;。
4)單次劑量不合理;。
5)重復(fù)用藥;。
6)聯(lián)合用藥不合理等問(wèn)題。
一直注重和加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能的培訓(xùn)和提高，虛心向臨床老專家教授學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。
一)每月按時(shí)書寫：
1、藥歷三份;。
2、案例分析一份;。
3、病例討論兩份。
二)正在開(kāi)展的工作：
1、已在部分療區(qū)開(kāi)展：
(1)用藥干預(yù)并有填寫記錄單;。
(2)藥品信息咨詢并有填寫記錄表;。
(3)入院患者藥學(xué)評(píng)估并有填寫記錄表;。
(4)臨床實(shí)踐填寫記錄單;。
(5)參加會(huì)診并有填寫會(huì)診記錄單;。
(6)進(jìn)行住院患者用藥情況調(diào)查并填寫表格等工作。
2、下一步計(jì)劃開(kāi)展的工作：
(1)在住院患者的藥學(xué)教育并填寫記錄。
(2)出院患者的用藥指導(dǎo)并填寫記錄等。三)每月按時(shí)上報(bào)到院及醫(yī)務(wù)科的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)或資料信息：按全院，住院，門診，急診、醫(yī)生類別分別統(tǒng)計(jì)抗菌藥費(fèi)比例、抗菌藥費(fèi)總額、用藥強(qiáng)度(ddds)、使用率等各項(xiàng)指標(biāo)及前十名藥物排名、院內(nèi)前十名醫(yī)生的排名統(tǒng)計(jì)。
盡管近半年來(lái)臨床藥學(xué)工作取得了小小的'成績(jī)與進(jìn)步，但受人員缺少、電腦軟件不完善等因素的制約，許多工作項(xiàng)目未能開(kāi)展運(yùn)行起來(lái)，與全省、全國(guó)先進(jìn)水平還存在著很大的`差距。具體表現(xiàn)在：
4、臨床藥學(xué)室開(kāi)展工作必備的基本硬件設(shè)施如資料室、儀器室有待醫(yī)院合理解決和完善。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇八
過(guò)去的一年，在省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，我們以十八大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作思路，以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以病人為中心，圍繞提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這一主題，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)，著眼于滿足人民群眾增長(zhǎng)的健康需求，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”，從群眾最關(guān)心的看病難、看病貴問(wèn)題入手，20xx年狠抓“三個(gè)規(guī)范”，即規(guī)范診療行為、規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范管理活動(dòng)，力爭(zhēng)“兩個(gè)提高”，即提高醫(yī)療質(zhì)量、提高服務(wù)水平，將行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作、院務(wù)公開(kāi)工作、治理搭車收費(fèi)專項(xiàng)工作及開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)等工作相結(jié)合，共同推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)，為全面建設(shè)小康社會(huì)和海峽西岸建設(shè)提供有力保障。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:。
我們始終認(rèn)為，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心和永恒主題，堅(jiān)持合理用藥、合理檢查，合理治療，因病施治既能保障醫(yī)療安全，也是防止濫用藥、亂檢查，醫(yī)療費(fèi)用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，降低醫(yī)藥費(fèi)用。
一是加強(qiáng)三基培訓(xùn)，尤其是加強(qiáng)合理用藥指導(dǎo)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。20xx年我們組織了7場(chǎng)三基知識(shí)專題講座，還請(qǐng)來(lái)專家給青年醫(yī)師進(jìn)行針對(duì)性臨床用藥指導(dǎo)，開(kāi)展臨床藥物培訓(xùn)。對(duì)3年以下主治及全體住院醫(yī)師進(jìn)行三基培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)，包括3年內(nèi)主治醫(yī)師均到綜合icu輪轉(zhuǎn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間確診，并施行有效和科學(xué)合理的治療，減輕患者身心痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。20xx年組織醫(yī)師參加全省臨床醫(yī)師技能競(jìng)賽及全省“民安杯”急救競(jìng)賽，均獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
二是健全制度，制訂了一系列醫(yī)院合理用藥的制度，如《關(guān)于規(guī)范合理用藥的通知》，《處方點(diǎn)評(píng)制度》、《基本用藥目錄》等，給予臨床醫(yī)師具體指導(dǎo)和規(guī)范。醫(yī)院藥品采購(gòu)和使用一律使用通用名。
三是強(qiáng)化監(jiān)督，由專家組成院合理用藥評(píng)價(jià)小組每季度定期對(duì)歸檔病歷和架上病歷進(jìn)行合理用藥檢查，對(duì)專家認(rèn)定不合理用藥的責(zé)任醫(yī)師采取扣發(fā)獎(jiǎng)金和影響晉升等處罰。20xx年共檢查運(yùn)行病歷3450份，抽查歸檔病歷295份，對(duì)38份不合理用藥病歷進(jìn)行處罰并在院周會(huì)上通報(bào)。醫(yī)院藥事委員會(huì)每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行追蹤監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，對(duì)藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品進(jìn)行通報(bào)、限制使用。一旦發(fā)現(xiàn)藥品用量明顯不合理增長(zhǎng)，就限量使用或停止采購(gòu)，20xx年共限制采購(gòu)51種次。
進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)物價(jià)管理，采取多種辦法控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，減輕群眾負(fù)擔(dān)。一是充分尊重患者知情權(quán)，讓患者明白消費(fèi)。建立了價(jià)格公示、價(jià)格查詢、醫(yī)療費(fèi)用審查等價(jià)格管理制度，通過(guò)觸摸屏、電子公示屏公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品、耗材價(jià)格;對(duì)病人使用貴重藥品和耗材，都要求先征得患者及家屬同意。免費(fèi)為病人提供一日清單和門診費(fèi)用明細(xì)清單，讓患者明白、放心。
二是加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管，規(guī)范收費(fèi)行為。每周跟蹤監(jiān)控大金額病歷，每季度組織院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格檢查，對(duì)照《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》進(jìn)行檢查，及時(shí)答復(fù)患者關(guān)于收費(fèi)問(wèn)題的投訴并整改，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，規(guī)范收費(fèi)行為。
三是嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)。門診電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。從嚴(yán)控制目錄外藥物和診療項(xiàng)目的費(fèi)用比例，對(duì)各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度進(jìn)行限制。還統(tǒng)一了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)用耗材目錄和適用范圍，將耗材收費(fèi)與醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)捆綁，防止亂收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
我們堅(jiān)持以制度建設(shè)為重點(diǎn)，用制度管權(quán)、管事、管人，全面貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，積極開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，加快公共衛(wèi)生資源市場(chǎng)化步伐，努力探索治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，從源頭上預(yù)防腐敗，推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。
20xx年我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)涉及人、財(cái)、物等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和人員的監(jiān)督，制定了《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督的暫行規(guī)定》，實(shí)行重點(diǎn)崗位輪崗制，不僅設(shè)備、藥品的分管領(lǐng)導(dǎo)定期實(shí)行輪崗，負(fù)責(zé)藥品招標(biāo)采購(gòu)的主任和藥械采購(gòu)、倉(cāng)管人員也都定期輪崗。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，規(guī)范各種采購(gòu)活動(dòng)。
對(duì)政府規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)用設(shè)備、藥品、基建修繕、物資等進(jìn)行政府公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，目前采購(gòu)藥品金額占全部藥品采購(gòu)金額的，備案采購(gòu)金額占總采購(gòu)金額的。對(duì)政府招標(biāo)采購(gòu)金額以下的分散采購(gòu)參照政府采購(gòu)辦法，制定了《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》加以規(guī)范、限定，實(shí)行院內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，去年還組織紀(jì)檢監(jiān)察人員開(kāi)展院內(nèi)采購(gòu)專項(xiàng)檢查工作，規(guī)范藥品、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑和醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)行為，通過(guò)強(qiáng)化科學(xué)管理，用制度約束和規(guī)范權(quán)力的運(yùn)行，確保職務(wù)行為的廉潔性，完善和健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇九
xx年8月我院被市*列入*信息公開(kāi)單位以來(lái)，積極貫徹落實(shí)市*關(guān)于推進(jìn)*信息公開(kāi)的工作部署和要求，依照“嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時(shí)便民”的原則，對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行了及時(shí)、規(guī)范地公開(kāi)，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以院黨委*王軍為組長(zhǎng)的醫(yī)院信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院黨委副*、紀(jì)委*龔希若任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開(kāi)工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系，并指定專人負(fù)責(zé)信息發(fā)布工作。同時(shí)，明確各科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，有關(guān)科室和人員具體抓的工作機(jī)制。
（二）編制《指南》《目錄》。按照市*有關(guān)規(guī)定，編制了醫(yī)院信息公開(kāi)指南和目錄，明確了*息的范圍和內(nèi)容，并按照指南和目錄，對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行了認(rèn)真梳理和分類。本院主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開(kāi)的信息主要有概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動(dòng)態(tài)、人事信息、財(cái)經(jīng)信息、公共服務(wù)、其他需要公開(kāi)的信息等8類。
（三）完善工作制度。為推進(jìn)醫(yī)院信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展，我院制定了各項(xiàng)相關(guān)工作制度，為建立長(zhǎng)效工作機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格公開(kāi)程序。制定了醫(yī)院信息公開(kāi)操作規(guī)程、保密審查制度，對(duì)應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息，規(guī)定了審核公開(kāi)程序。二是統(tǒng)一公開(kāi)時(shí)限。在操作規(guī)程中，對(duì)信息公開(kāi)的時(shí)限作出了具體規(guī)定。應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息，動(dòng)態(tài)類要求在10個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi)，文件等常規(guī)類在5個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi)。三是規(guī)范公開(kāi)格式。由專職人員，按照規(guī)定統(tǒng)一發(fā)布各類信息，確保*息格式的統(tǒng)一規(guī)范。四是細(xì)化工作職責(zé)。制定了責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議、考核方案，把職責(zé)細(xì)化到崗到人，建立了“科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，職能科室具體承辦，逐級(jí)審核把關(guān)，紀(jì)檢監(jiān)察督促檢查，干部職工共同參與”的醫(yī)院信息公開(kāi)職責(zé)體系。
xx年，我院沒(méi)有收到書面或其它形式要求公開(kāi)醫(yī)院信息的申請(qǐng)。
xx年，我辦*信息公開(kāi)無(wú)收費(fèi)情況。
無(wú)因醫(yī)院信息公開(kāi)被申請(qǐng)行政復(fù)議或被提起行政訴訟、行政申訴情況。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十
20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆xx全會(huì)精神，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹(shù)立品牌”，加大改革力度，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
全年醫(yī)院工作的總體目標(biāo)是：在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)**%，醫(yī)療性收入達(dá)到**%。
（一）加大分配方案的改革力度，完善自我激勵(lì)機(jī)制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬，真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
（二）繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè)，加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹(shù)立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件，對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè)，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個(gè)科：即外一科（普外科）、外二科（骨傷科和胸外科）、外三科（包括腦外、泌外和燒傷），把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，同時(shí)要加大對(duì)五官科、兒科等科室的學(xué)科建設(shè)力度；在年內(nèi)爭(zhēng)取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè)，即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科、傳染科三個(gè)科的基礎(chǔ)上，整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、感染性疾病科四個(gè)科。通過(guò)資源的整合，強(qiáng)化激勵(lì)措施，培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科，打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌，形成拳頭學(xué)科群，帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)，而學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢(shì)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì)，醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造，重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)，同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才。依托國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢(shì)提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威，逐步形成優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應(yīng)，并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。
（三）加大科技興院力度，積極引進(jìn)開(kāi)展適宜新技術(shù)項(xiàng)目，著力提高診療水平。
為推動(dòng)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)科的跨越式發(fā)展，要建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極開(kāi)展臨床科研活動(dòng)和撰寫學(xué)術(shù)論文。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)通過(guò)并已實(shí)施的《醫(yī)院工作管理獎(jiǎng)懲辦法》及今年即將制定出臺(tái)的《醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)審定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《醫(yī)院論文審定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和科研項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)積極引進(jìn)適宜新技術(shù)項(xiàng)目和新療法。各科要充分利用現(xiàn)有條件，挖掘自身潛力，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)造條件開(kāi)展新業(yè)務(wù)，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，如腔鏡手術(shù)，普外科、泌尿外科、婦產(chǎn)科的醫(yī)生必須人人掌握，積極開(kāi)展；兒科的新生兒重癥監(jiān)護(hù)、五官科的鼻內(nèi)窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐。要注重加強(qiáng)科技合作與創(chuàng)新，采取聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)我院指導(dǎo)或外出進(jìn)修以及與上級(jí)醫(yī)院合作等形式，積極開(kāi)展二級(jí)醫(yī)院以上的技術(shù)項(xiàng)目，同時(shí)進(jìn)一步完善開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目所需的醫(yī)療設(shè)施，使我院躋身全市縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療水平先進(jìn)行列。
（四）進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的著力調(diào)整，已經(jīng)取得了較大成效，醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財(cái)力明顯增強(qiáng)。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品占總收入比例，使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對(duì)藥品的控制力度，對(duì)超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2－3個(gè)百分點(diǎn)，力爭(zhēng)使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
（五）強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。
2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中。
3、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。二是對(duì)新來(lái)院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書寫培訓(xùn)，使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握病案書寫格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施。四是加大平時(shí)抽查力度，對(duì)抽查的結(jié)果，及時(shí)公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰，同時(shí)每半年對(duì)全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評(píng)比并將結(jié)果通報(bào)全院。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。
5、要加強(qiáng)法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
（六）進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
新的一輪醫(yī)院評(píng)審，除考評(píng)醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外，更多地考慮病人滿意度，并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，對(duì)與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強(qiáng)化“人性化”服務(wù)，在繼續(xù)廣泛開(kāi)展親情服務(wù)的同時(shí)，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式，開(kāi)展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù)，開(kāi)展窗口創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力提高服務(wù)水平，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
（七）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。
1、要堅(jiān)持教育先行，規(guī)范制度建設(shè)，將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中，在醫(yī)院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
2、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用，共產(chǎn)黨員應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé)，在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率，在醫(yī)院發(fā)展中作表率。
3、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開(kāi)單提成，小病大治等現(xiàn)象。
（八）做好全縣干部保健工作，完善健康服務(wù)中心各項(xiàng)功能。
（九）更新觀念，改變營(yíng)銷策略，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度，提升醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度。
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高，對(duì)醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn)，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn)，特別是對(duì)新近購(gòu)進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開(kāi)展的診療項(xiàng)目，通過(guò)信息欄、宣傳欄、廣告、報(bào)刊、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù)，推出名醫(yī)、專家，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化，讓更多的老百姓得到由此帶來(lái)的實(shí)惠。
（一）進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。要采取各種有效措施，加強(qiáng)對(duì)水電后勤物資的管理，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)低成本高效。
（二）繼續(xù)推行院務(wù)公開(kāi)制度，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，繼續(xù)做好藥品、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。
（三）完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時(shí)間，對(duì)規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。為完善其管理功能，計(jì)劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實(shí)行電腦管理，信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作，各臨床科室護(hù)士要積極主動(dòng)進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn)，確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行。
（四）營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進(jìn)精神文明建設(shè)。
進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。
（四）加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力。今年有計(jì)劃地對(duì)住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施（包括病床、棉被、枕頭等）進(jìn)行更換，同時(shí)改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。
（五）加緊做好分院（傳染病區(qū)）的建設(shè)工作。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設(shè)計(jì)方案，為門診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備。
（六）認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療活動(dòng)有序開(kāi)展。
（七）貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策，杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊(cè)登記工作，積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。
（八）繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念，確保無(wú)違法案件的發(fā)生。
（九）積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)。
（十）積極開(kāi)展醫(yī)療為民服務(wù)活動(dòng)，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，繼續(xù)開(kāi)展急救幫困，抓好低保戶和其它弱勢(shì)群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實(shí)，同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施。
（十一）完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十一
一、護(hù)理人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范自我的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開(kāi)展了以病人為中心的`健康教育，經(jīng)過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及經(jīng)過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續(xù)，供給一次性紙杯，幫忙無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十二
自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來(lái)，河北燕達(dá)醫(yī)院全體職工積極行動(dòng)，夜以繼日，做出了大量卓有成效的`工作，取得了明顯的階段性成果。為了確保打好打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)，同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)疫情防控和醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的“雙勝利”，河北燕達(dá)醫(yī)院疫情應(yīng)急指揮部特于3月13日牽頭召開(kāi)「疫情防控階段性總結(jié)暨下一步工作部署會(huì)議」，在統(tǒng)一思想、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)下一階段工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
會(huì)議由應(yīng)急指揮部副組長(zhǎng)、執(zhí)行院長(zhǎng)助理劉培宗主持，執(zhí)行院長(zhǎng)姜合作、行政院長(zhǎng)李文江、財(cái)務(wù)總監(jiān)郭更房、人力資源總監(jiān)張立旺、院長(zhǎng)助理賀杰等領(lǐng)導(dǎo)出席本次會(huì)議，應(yīng)急指揮部下設(shè)八大管理組(護(hù)理組、醫(yī)療組、感控及核酸檢測(cè)組、門診管理組、住院管理組、后勤保障組，藥事保障組、綜合協(xié)調(diào)組)負(fù)責(zé)人，以及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人共計(jì)20余人參加了本次會(huì)議。
會(huì)議首先由應(yīng)急指揮部下設(shè)各管理小組負(fù)責(zé)人圍繞各自在疫情防控工作中的責(zé)任板塊進(jìn)行階段性總結(jié)。在聽(tīng)取各小組階段性工作匯報(bào)后，應(yīng)急指揮部副組長(zhǎng)、執(zhí)行院長(zhǎng)助理劉培宗及執(zhí)行院長(zhǎng)姜合作先后做重要講話。
劉培宗首先對(duì)河北燕達(dá)醫(yī)院在現(xiàn)階段所取得的疫情防控工作表示高度肯定，劉培宗表示：燕達(dá)醫(yī)院及每位員工在這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情面前，抗住了責(zé)任，經(jīng)受住了考驗(yàn)。通過(guò)對(duì)上一階段疫情防控工作的總結(jié)與思考，劉培宗將醫(yī)院現(xiàn)階段工作成果高度凝練為以下四點(diǎn)：
作為一項(xiàng)涉及全院全員的突發(fā)型重大公共事件，在本次疫情防控過(guò)程當(dāng)中，沒(méi)有一個(gè)逃兵，更沒(méi)有一個(gè)人叫苦怕累。無(wú)論是四批次189名進(jìn)入隔離區(qū)域工作的一線醫(yī)務(wù)人員，還是行政辦公區(qū)支援院內(nèi)外發(fā)熱排查的全體男同胞、女同胞們;還是以發(fā)熱門診任井麗護(hù)士長(zhǎng)為代表的一大批主動(dòng)請(qǐng)纓、樂(lè)于奉獻(xiàn)、連續(xù)奮戰(zhàn)的白衣戰(zhàn)士們……充分將**所提出的“堅(jiān)定信心同舟共濟(jì)”這一重要指示精神轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
自2020年1月21日河北燕達(dá)醫(yī)院?jiǎn)?dòng)疫情響應(yīng)機(jī)制以來(lái)，院內(nèi)成立了應(yīng)急指揮部，由執(zhí)行院長(zhǎng)姜合作擔(dān)任組長(zhǎng)，下設(shè)八大組別，由相應(yīng)主管院長(zhǎng)/部門主任擔(dān)任小組第一責(zé)任人，同時(shí)由醫(yī)務(wù)部全體人員組成應(yīng)急指揮部值班*臺(tái)，7x24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值守。在指揮部的高效統(tǒng)籌下，在八個(gè)管理組的高速運(yùn)轉(zhuǎn)下，醫(yī)院在疫情期間的診療服務(wù)得以順暢開(kāi)展：感控工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)防穩(wěn)控、無(wú)死角全覆蓋;由護(hù)理部、門診部、住院部聯(lián)合組成的醫(yī)院三道防線精準(zhǔn)排查，確保院內(nèi)診療環(huán)境安全；后勤保障組在防護(hù)物資緊缺的情況下，多方協(xié)調(diào)、確保相應(yīng)保障物資供應(yīng)充足；綜合保障組上傳下達(dá)、強(qiáng)化保障，不僅加強(qiáng)對(duì)一線人員的關(guān)愛(ài)力度，更通過(guò)廣泛宣傳，使我院在疫情期間的使命擔(dān)當(dāng)有了更加廣泛的傳播，有力保障疫情防治工作有條不紊繼續(xù)推進(jìn)。
率先完成對(duì)“發(fā)熱門診、隔離病房”的區(qū)域改造，做到事前準(zhǔn)備，為快速響應(yīng)疫情贏得時(shí)間。聚焦疫情防控的關(guān)鍵點(diǎn)，重新梳理院內(nèi)流程20余項(xiàng)，如預(yù)檢分診流程、透析流程、孕產(chǎn)婦救治流程、手術(shù)室流程等，做好安全防護(hù)，做到疫情形勢(shì)下的從容有序應(yīng)對(duì)。對(duì)“新型冠狀病毒肺炎診療方案(1-7版)”、“新型冠狀病毒肺炎防控方案(1-6版)”，進(jìn)行詳細(xì)解讀，并結(jié)合我院自身實(shí)際情況做到科學(xué)、精準(zhǔn)落實(shí)。
2月13日，燕達(dá)醫(yī)院正式成為三河市首家開(kāi)展新冠病毒核酸檢測(cè)的單位，由燕達(dá)醫(yī)院中心實(shí)驗(yàn)室全面負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)工作，截止目前已累計(jì)監(jiān)測(cè)三河、大廠兩地的核酸樣本6276份。
劉培宗指出，自疫情發(fā)生以來(lái)，醫(yī)院堅(jiān)決落實(shí)*、*決策部署，按照上級(jí)工作要求，把疫情當(dāng)作無(wú)聲命令，防控視為最大責(zé)任，筑牢疫情防控各道防線，落實(shí)落細(xì)聯(lián)防聯(lián)控措施，緊盯病源，內(nèi)防擴(kuò)散、外防輸入，并取得了階段性成果。通過(guò)本次應(yīng)對(duì)重大疫情挑戰(zhàn)，不僅強(qiáng)化了燕達(dá)醫(yī)院在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的實(shí)戰(zhàn)能力，更進(jìn)一步錘煉了隊(duì)伍，醫(yī)院的工作機(jī)制實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新升級(jí)。
在我院此次戰(zhàn)“疫”過(guò)程中，應(yīng)急指揮部組長(zhǎng)、執(zhí)行院長(zhǎng)姜合作自疫情發(fā)生以來(lái)始終堅(jiān)守在一線，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院阻擊新冠疫情的總體謀劃、策劃、落實(shí)等工作。姜合作院長(zhǎng)在講話前首先清晰地回顧了我院自抗疫以來(lái)的時(shí)間線，并對(duì)燕達(dá)醫(yī)院“全院全員、全要素、全流程”的疫情防控工作表示充分地肯定。
姜合作院長(zhǎng)表示：截至3月中旬，醫(yī)院做到了無(wú)確診、無(wú)輸出，且在發(fā)熱門診、醫(yī)學(xué)隔離病房?jī)?nèi)無(wú)一例死亡病例的階段性成果，向所屬集團(tuán)、上級(jí)主管*部門交上一份合格的答卷。姜合作院長(zhǎng)指出，以上階段性成績(jī)的取得離不開(kāi)黨和*的正確指導(dǎo)、離不開(kāi)集團(tuán)戰(zhàn)略的防控決心、離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)班子的親自部署和指揮、更離不開(kāi)中層骨干和全院同仁47個(gè)日日夜夜同舟共濟(jì)、眾志成城、攻堅(jiān)克難堅(jiān)守一線的精神。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十三
1、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤保障部的安排，放療科加速器項(xiàng)目土建工程經(jīng)過(guò)前期與x海明（加速器系統(tǒng)生產(chǎn)廠家）、酒鋼設(shè)計(jì)院（加速器項(xiàng)目土建工程設(shè)計(jì)單位）的積極溝通、協(xié)調(diào)、土建設(shè)計(jì)要求交流等等工作，順利協(xié)助酒鋼設(shè)計(jì)院完成了加速器項(xiàng)目土建工程設(shè)計(jì)，工程于20xx年x月x日正式開(kāi)工建設(shè)，在建設(shè)中面對(duì)工程屬于特種建筑，之前無(wú)施工經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高能射線防護(hù)要求高，施工難度大，施工中發(fā)現(xiàn)原有xx機(jī)房存在裂縫，將對(duì)射線防護(hù)造成重大隱患等實(shí)際情況，積極配合醫(yī)院后勤保障部聯(lián)系x海明、酒鋼設(shè)計(jì)院，對(duì)原有機(jī)房裂縫成因、建筑安全性進(jìn)行了認(rèn)真的分析、勘測(cè)，對(duì)裂縫處的射線防護(hù)拿出了可行的補(bǔ)救方案，監(jiān)督工程施工單位合理、規(guī)范、嚴(yán)格施工，現(xiàn)加速器項(xiàng)目土建工程已基本完工，具備安機(jī)條件，預(yù)計(jì)20xx年x月底正式開(kāi)始裝機(jī)。
2、制定、完善放療科的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了放療科管理制度、部門職責(zé)及崗位職責(zé)、設(shè)備操作規(guī)程、安全操作制度、設(shè)備維修保養(yǎng)制度、酒鋼醫(yī)院放射性事故應(yīng)急預(yù)案、放療科防范醫(yī)療事故制度等規(guī)章制度；對(duì)放療科內(nèi)設(shè)三種崗位的各項(xiàng)工作進(jìn)行了明確分工和責(zé)任落實(shí)。
3、根據(jù)省環(huán)保局對(duì)醫(yī)院開(kāi)展放射診療工作的相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院開(kāi)展放療項(xiàng)目，必須通過(guò)省環(huán)保局的“環(huán)境影響評(píng)價(jià)”，經(jīng)確認(rèn)加速器項(xiàng)目對(duì)周圍環(huán)境無(wú)害后，方可進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)并申領(lǐng)《輻射安全許可證》，合法開(kāi)展放療工作。放療科接到任務(wù)后，積極聯(lián)系省環(huán)保局各相關(guān)部門，審核了我院加速器土建項(xiàng)目圖紙，提供各種資料，協(xié)助省環(huán)保局相關(guān)部門完成了《xx醫(yī)院加速器環(huán)境影響評(píng)價(jià)書》，經(jīng)省環(huán)保局評(píng)估中心組織的酒鋼醫(yī)院加速器項(xiàng)目環(huán)境影響專家評(píng)審會(huì)上通過(guò)了專家評(píng)審，為我院合法規(guī)范的開(kāi)展放療工作打下了必要的法律基礎(chǔ)，現(xiàn)正在積極申辦省環(huán)保局頒發(fā)的《輻射安全許可證》，預(yù)計(jì)在加速器開(kāi)機(jī)前可申辦完畢。。
4、根據(jù)省疾控中心對(duì)醫(yī)院開(kāi)展放射診療工作的相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院開(kāi)展放療項(xiàng)目，須通過(guò)省疾控中心的“放射防護(hù)評(píng)價(jià)”，經(jīng)確認(rèn)加速器項(xiàng)目對(duì)工作人員及周圍公眾安全并通過(guò)其組織的“放射防護(hù)預(yù)評(píng)價(jià)”，方可進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目建成后，還須通過(guò)“放射防護(hù)控制效果評(píng)價(jià)”，才可合法開(kāi)展放療工作。放療科積極聯(lián)系省疾控中心相關(guān)部門，認(rèn)真迎接省疾控中心相關(guān)部門組織的“放射防護(hù)預(yù)評(píng)價(jià)”，短時(shí)間內(nèi)制定、完成了“評(píng)價(jià)”要求的各種規(guī)章制度等材料二十余種，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)評(píng)已于x月x日順利進(jìn)行，我科準(zhǔn)備材料齊備，現(xiàn)預(yù)評(píng)工作正常進(jìn)行。
5、根據(jù)省衛(wèi)生廳的相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院開(kāi)展放療項(xiàng)目，必須滿足國(guó)家^v^頒發(fā)的“xx號(hào)文件”中對(duì)開(kāi)展放療所具備的人員、設(shè)備、防護(hù)等條件的要求，并申領(lǐng)到《放射診療許可證》后，方可合法開(kāi)展放療工作。放療科積極針對(duì)“xx號(hào)文件”進(jìn)行了自查，通過(guò)“找差距、想對(duì)策”，理清了此項(xiàng)工作的思路?，F(xiàn)正在做各項(xiàng)前期準(zhǔn)備。
6、遵照醫(yī)院安排，放療科組織了20xx年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃討論，通過(guò)討論，使全科人員明確了醫(yī)院、科室在20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以及為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要做的各項(xiàng)工作。
7、申請(qǐng)購(gòu)買放療科開(kāi)業(yè)所需的辦公桌椅、用具，制作各種專用檢查單、申請(qǐng)單、治療單等表單，準(zhǔn)備放療必備藥品的計(jì)劃、申領(lǐng)。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十四
1）符合衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》及《廣東省病歷書寫規(guī)范》的要求。
2）符合《護(hù)理工作管理規(guī)范》（廣東省衛(wèi)生廳，xx）、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范（基礎(chǔ)篇）》（廣東省衛(wèi)生廳，xx）等。
3）有利于保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，減少醫(yī)療糾紛。
4）客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、簡(jiǎn)明扼要、清晰動(dòng)態(tài)，不重復(fù)記錄。
5）重點(diǎn)記錄患者病情發(fā)展變化和醫(yī)療護(hù)理全過(guò)程。
6）體現(xiàn)護(hù)理行為的科學(xué)性、規(guī)范性，體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)自身的特點(diǎn)、專業(yè)內(nèi)涵和發(fā)展水平。
7）調(diào)整護(hù)理文書書寫的時(shí)間。護(hù)理記錄不是交接班記錄，不應(yīng)在交接班時(shí)間書寫。護(hù)理文。
書書寫應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“實(shí)時(shí)性”，即在完成護(hù)理觀察、評(píng)估或措施后立即書寫。
8）調(diào)整護(hù)理文書書寫的場(chǎng)所和方式。各類護(hù)理文書書寫場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)隨著“流動(dòng)護(hù)理工作站（車）”前移到病房或任何護(hù)理工作的場(chǎng)所。護(hù)士在哪里工作就在哪里記錄，隨時(shí)做（觀察、評(píng)估）隨時(shí)記。
9）護(hù)理文書的書寫方式要體現(xiàn)和適應(yīng)臨床護(hù)士分層級(jí)管理、連續(xù)性排班和責(zé)任制的全人護(hù)理工作模式。
10）明確權(quán)限和職責(zé)，誰(shuí)執(zhí)行，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)。
12）在建立前瞻性護(hù)理文書質(zhì)量管理的同時(shí)，充分發(fā)揮護(hù)理文書質(zhì)量評(píng)價(jià)的作用，促進(jìn)護(hù)理文書質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
(2)臨床護(hù)理文書書寫的基本要求。
1）護(hù)理文書的書寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
2）護(hù)理文書書寫應(yīng)當(dāng)使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。通用的外文縮寫或無(wú)正式中文譯名的癥狀、體征、疾病名稱等可以使用外文。
3）護(hù)理文書應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的格式和內(nèi)容書寫，文字工整、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、語(yǔ)句通順、標(biāo)點(diǎn)正確。書寫過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí)，應(yīng)當(dāng)畫雙線在錯(cuò)字上（并簽名），不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來(lái)的字。
4）護(hù)理文書應(yīng)由相應(yīng)的護(hù)士簽全名，簽名應(yīng)當(dāng)清晰且容易辨認(rèn)。實(shí)習(xí)期或試用期護(hù)士書寫的護(hù)理記錄，由持有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證并注冊(cè)的護(hù)士審閱簽名后方可生效。進(jìn)修護(hù)士由護(hù)理部根據(jù)其勝任本專業(yè)工作的實(shí)際情況做出認(rèn)定后方可書寫護(hù)理記錄；認(rèn)定前，進(jìn)修護(hù)士書寫的護(hù)理記錄必須由本院執(zhí)業(yè)護(hù)士修改并簽名。
5）護(hù)理文書應(yīng)當(dāng)使用藍(lán)黑墨水筆書寫，體溫單中體溫、脈搏曲線的繪畫用藍(lán)色和紅色。
6）為確?；颊甙踩O(shè)計(jì)的各種安全警示，如藥物過(guò)敏、防跌倒、防墜、防燙傷、防自殺等，提供給患者時(shí)要在護(hù)理記錄中注明起始時(shí)間。
7）實(shí)施特殊護(hù)理技術(shù)前，有必要時(shí)簽署患者知情同意書。
8）因搶救急危重患者而未及時(shí)書寫的記錄，有關(guān)人員應(yīng)在搶救后6h內(nèi)及時(shí)據(jù)實(shí)補(bǔ)記。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十五
xxx年我院按照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》及省、市、縣對(duì)臨床路徑管理工作的具體要求，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，不斷規(guī)范臨床路徑管理工作，在各相關(guān)科室的共同努力下，我院11個(gè)臨床科室中，計(jì)劃開(kāi)展44個(gè)病種，實(shí)際累計(jì)運(yùn)行30個(gè)病種。在一年中取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
（一）進(jìn)一步完善管理組織，落實(shí)責(zé)任，不斷加強(qiáng)臨床路徑管理工作。由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的變化和分管工作的重新調(diào)整，醫(yī)院新成立內(nèi)四科、內(nèi)五科等科室，部分臨床科室臨床路徑管理小組人員進(jìn)修和變動(dòng)等原因，為使該項(xiàng)工作有序持續(xù)開(kāi)展，我們按照衛(wèi)計(jì)委《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》的要求，適當(dāng)調(diào)整了“臨床路徑管理委員會(huì)”和“臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組”管理組織和管理成員，同時(shí)細(xì)化職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，使此項(xiàng)管理工作從院方到科室組織健全、人員到位、職責(zé)明確，為順利開(kāi)展今年臨床路徑管理工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）調(diào)整和細(xì)化管理內(nèi)容，使臨床路徑管理工作更加規(guī)范。按照“二甲”復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)要求，從第二季度起，廢除了以前所有統(tǒng)計(jì)表格，增加了“入組登記本”、“臨床路徑知情同意書”，“臨床路徑病人滿意度調(diào)查表”，新的表格增加了“出院30日內(nèi)再住院率”、“非預(yù)期再手術(shù)率”、“并發(fā)癥合并癥率”、“死亡率”等質(zhì)量與安全指標(biāo)，并要求科室認(rèn)真執(zhí)行。
（三）順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。年初，與各臨床科室進(jìn)行研究討論，調(diào)整和增加了15各臨床路徑病種，截止11月底，全院共有11個(gè)科室納入臨床路徑管理工作，計(jì)劃開(kāi)展臨床路徑病種數(shù)44個(gè)，運(yùn)行臨床路徑管理病種數(shù)30個(gè)。
（四）不斷加強(qiáng)臨床路徑監(jiān)管力度，使管理逐步規(guī)范化。今年以來(lái)，除日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)管外，定期和不定期到臨床科室進(jìn)行督導(dǎo)，了解運(yùn)行過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題，特別是新的管理程序和內(nèi)容的運(yùn)行，工作量較大，臨床科室不習(xí)慣，我們進(jìn)行認(rèn)真講解，對(duì)于每月的數(shù)據(jù)匯總填報(bào)和工作工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)做的好的科室及時(shí)予以表?yè)P(yáng)，逐步規(guī)范了全院臨床路徑管理工作。今年以來(lái)，科室對(duì)臨床路徑病例管理質(zhì)量和管理細(xì)節(jié)上有了較大提高。
（五）加大對(duì)臨床路徑病種的篩選，增加入徑人數(shù)。針對(duì)個(gè)別科室入徑人數(shù)少的問(wèn)題，我們下科室了解科室常見(jiàn)病、多發(fā)病，根據(jù)衛(wèi)計(jì)委新增臨床路徑病種，篩選適合本科室的病種作為路徑病種，取得了較好效果。截至目前，三個(gè)開(kāi)展臨床路徑不好的科室分別新增了三個(gè)病種，4個(gè)月共完成xx人?，F(xiàn)內(nèi)二科一月完成的路徑人數(shù)就相當(dāng)于去年一年的人數(shù)。
（一）部分科室仍然思想重視不夠，怕麻煩，符合入徑標(biāo)準(zhǔn)的病例不愿入徑，或者為了追求入徑數(shù)量而入徑后不完全按照路徑管理要求進(jìn)行管理，不能完全按照《路徑單》要求進(jìn)行診治，有變異也不一定如實(shí)填報(bào)、分析、總結(jié)等，工作做的不認(rèn)真、不細(xì)致。個(gè)別科室仍然存在對(duì)待臨床路徑管理工作敷衍了事，被動(dòng)應(yīng)付工作，學(xué)習(xí)培訓(xùn)只落實(shí)在紙上，總結(jié)分析、持續(xù)改進(jìn)落實(shí)不夠等問(wèn)題。
（二）變異率相對(duì)較高。一方面是因?yàn)榧訌?qiáng)了路徑運(yùn)行監(jiān)督力度，讓科室按照實(shí)際情況上報(bào)，如果發(fā)現(xiàn)不報(bào)，做出批評(píng)整改；另一方面原因是部分科室為了一味追求入徑人數(shù)和完成人數(shù)，降低了入徑標(biāo)準(zhǔn)。今后將在這兩個(gè)相互矛盾的原因中找到合理的平衡點(diǎn)。
（三）醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。臨床路徑的實(shí)施，也是加強(qiáng)醫(yī)患溝通的過(guò)程，在實(shí)施前要和病人談話，簽署《實(shí)施臨床路徑管理病人知情同意書》、《患者版臨床路徑告知單》、在實(shí)施過(guò)程中若有變異要告知患者、還要記錄分析，出院時(shí)還要進(jìn)行患者滿意度調(diào)查等工作，我們部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)于這一點(diǎn)缺乏深刻認(rèn)識(shí)，不重視同患者交流，不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識(shí)和實(shí)施目的，患者對(duì)診療基本方案和每日治療流程不清楚，影響了臨床路徑實(shí)施效果的評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。
（四）單病種管理與臨床路徑管理之間的矛盾制約了進(jìn)入臨床路徑的患者數(shù)量。我院目前列為單病種限額付費(fèi)管理的病種數(shù)為45種，其中被選擇作為臨床路徑管理的病種數(shù)就有19種，而且是臨床科室常見(jiàn)病、多發(fā)病種，如果按照臨床路徑入徑標(biāo)準(zhǔn)將此19個(gè)病種進(jìn)入臨床路徑管理，費(fèi)用將明顯超出單病種限額標(biāo)準(zhǔn)，如果有明顯的合并癥、并發(fā)癥，又不能進(jìn)人臨床路徑管理。這是制約我院入徑病人數(shù)較低的主要因素。
等還處于原始手工階段，導(dǎo)致路徑管理監(jiān)管不到位，醫(yī)療護(hù)理路徑工作不夠規(guī)范。今年十月份市衛(wèi)生局督察組來(lái)院督察中明確提出，我院的信息化管理滯后，致使臨床路徑統(tǒng)計(jì)方法有待改進(jìn)。
（一）以“二甲”復(fù)審為工作中心，根據(jù)《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真學(xué)習(xí)，完善制度、方案、流程并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)，定期到臨床科室檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或不足，限期整改，不斷提高我院臨床路徑管理水平，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。
（二）探索切實(shí)有效的管理措施，保證臨床路徑病例運(yùn)行質(zhì)量，不斷增加入徑病例數(shù)，嚴(yán)格管理入徑率、變異率、出徑率和完成率；想辦法科學(xué)監(jiān)控出院30日內(nèi)再住院率、非預(yù)期再手術(shù)率、并發(fā)癥合并癥率、死亡率等臨床路徑管理指標(biāo)。
（三）臨床路徑管理由20xx年的鼓勵(lì)上報(bào)數(shù)量向運(yùn)行質(zhì)量轉(zhuǎn)變，上升為既要求運(yùn)行數(shù)量也要求運(yùn)行質(zhì)量上下功夫，同時(shí)確定重點(diǎn)監(jiān)管病種，并對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管病種的運(yùn)行質(zhì)量和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督。此項(xiàng)工作將是今后長(zhǎng)期持久的主要管理工作，也是真正落實(shí)國(guó)家臨床路徑管理工作的最終目的，即衛(wèi)計(jì)委對(duì)臨床路徑的概念要求：“逐步建立以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療效率和費(fèi)用控制等為主要內(nèi)容的綜合評(píng)估機(jī)制”，達(dá)到此目標(biāo)任務(wù)重，工作量大，真正做到位，要全院上下齊心協(xié)力才能做好。
（四）盡量創(chuàng)造條件將臨床路徑管理進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，以規(guī)范管理、加強(qiáng)監(jiān)管、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十六
從不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)、降低投訴事件的發(fā)生兩點(diǎn)為自己制定了工作計(jì)劃。一員復(fù)始，萬(wàn)象更新。根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開(kāi)展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的.規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)1樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下：五月份：將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
六月份：將對(duì)部門隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷管理，上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo)，樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。
(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇一
為了認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院安排的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)，結(jié)合本科室實(shí)際情況，特從以下幾方面制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
1、儀表端正、舉止大方符合禮儀規(guī)范要求。
2、服務(wù)周到，態(tài)度好，及時(shí)巡回病房，耐心回答病人提出的問(wèn)題，不與病人爭(zhēng)吵。
3、病區(qū)內(nèi)不大聲喧嘩，不聊天。
二、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、不遲到、早退，有事須提前請(qǐng)假。
2、上班要集中精力，不干私活。
3、服從主任及帶教老師安排，不隨意換班，不脫崗。
4、人性化管理，特殊情況允許請(qǐng)假，但必須有合理理由及書面申請(qǐng)，并需符合醫(yī)院規(guī)定。
1、熟悉病區(qū)環(huán)境，保持病區(qū)的整潔和安靜。
2、加強(qiáng)無(wú)菌觀念，正確運(yùn)用無(wú)菌技術(shù)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
3、掌握無(wú)菌技術(shù)操作，熟悉掌握各類常見(jiàn)臨床操作等。
4、熟悉病歷文書的`書寫。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不定期抽查提問(wèn)。了解本科常見(jiàn)疾病的健康宣教內(nèi)容。
6、了解本科常見(jiàn)疾病的診治常規(guī)，基本治療方案。
7、每周組織一次教學(xué)查房。
8、每月2次教學(xué)小講座，并記錄。
9、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，參加科室組織的理論及操作考試，成績(jī)不低于85分，不合格者需補(bǔ)考。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇二
為了認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院安排的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)，結(jié)合本科室實(shí)際情況，特從以下幾方面制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃：
1、儀表端正、舉止大方符合禮儀規(guī)范要求。
2、服務(wù)周到，態(tài)度好，及時(shí)巡回病房，耐心回答病人提出的問(wèn)題，不與病人爭(zhēng)吵。
3、病區(qū)內(nèi)不大聲喧嘩，不聊天。
1、不遲到、早退，有事須提前請(qǐng)假。
2、上班要集中精力，不干私活。
3、服從主任及帶教老師安排，不隨意換班，不脫崗。
4、人性化管理，特殊情況允許請(qǐng)假，但必須有合理理由及書面申請(qǐng)，并需符合醫(yī)院規(guī)定。
1、熟悉病區(qū)環(huán)境，保持病區(qū)的整潔和安靜。
2、加強(qiáng)無(wú)菌觀念，正確運(yùn)用無(wú)菌技術(shù)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
3、掌握無(wú)菌技術(shù)操作，熟悉掌握各類常見(jiàn)臨床操作等。
4、熟悉病歷文書的書寫。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不定期抽查提問(wèn)。了解本科常見(jiàn)疾病的`健康宣教內(nèi)容。
6、了解本科常見(jiàn)疾病的診治常規(guī)，基本治療方案。
7、每周組織一次教學(xué)查房。
8、每月2次教學(xué)小講座，并記錄。
9、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，參加科室組織的理論及操作考試(如：無(wú)菌技術(shù)操作、胸穿、心電圖、測(cè)血糖、心肺復(fù)蘇等)，成績(jī)不低于85分，不合格者需補(bǔ)考。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇三
1.1專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)較扎實(shí)，能力較強(qiáng)。大專生從中專護(hù)生中選出的優(yōu)秀畢業(yè)生，再通過(guò)成人高考錄取。在中專的基礎(chǔ)上，再學(xué)習(xí)一年半的理論知識(shí)。因此，她們的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)較為扎實(shí)，而思考能力、獨(dú)立分析能力、解決問(wèn)題能力、自學(xué)能力也得到相應(yīng)提高。他們對(duì)新事物的接受能力較強(qiáng)，對(duì)開(kāi)展整體護(hù)理工作在理論方面較有優(yōu)勢(shì)。
1.2有優(yōu)越感，專業(yè)思想不夠牢固。她們從中專直接進(jìn)入大專院校，與一般中專生和自考護(hù)理大專生相比，自覺(jué)有優(yōu)越感和自豪感。認(rèn)為大專生應(yīng)做指導(dǎo)性和技術(shù)性較強(qiáng)的工作，對(duì)于輪三班，做生活護(hù)理覺(jué)得屈才。也有大專生看不起非大專畢業(yè)的老師，處事自作主張，組織紀(jì)律松懈，缺乏認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
1.3重理論、輕實(shí)踐。臨床帶教老師普遍反映大專生有重理論、輕實(shí)踐的傾向。對(duì)理論性問(wèn)題能對(duì)答如流，且理論學(xué)習(xí)積極性較高，一有空就坐在辦公室看病歷、寫個(gè)案或看專業(yè)書，很少主動(dòng)巡視病人、到實(shí)踐中了解病人。護(hù)理技術(shù)操作不熟練，對(duì)臨床出現(xiàn)的問(wèn)題不知所措，理論在實(shí)踐中得不到運(yùn)用。
2.1加強(qiáng)專業(yè)思想教育，培養(yǎng)良好的護(hù)士素質(zhì)和高尚的職業(yè)道德。通過(guò)倫理道德教育啟發(fā)她們，如用護(hù)理事業(yè)創(chuàng)始人南丁格爾誓言來(lái)激勵(lì)她們樹(shù)立終生為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)的決心和信念，介紹護(hù)理界老前輩先進(jìn)事跡和為護(hù)理事業(yè)公而忘私、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，讓優(yōu)秀的護(hù)理本科生介紹工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，使之真正意識(shí)到護(hù)士的價(jià)值及其重要性，引導(dǎo)她們熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，從而進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想。此外，還通過(guò)講座、錄像、角色扮演、示范、訓(xùn)練等方式進(jìn)行護(hù)士形象及職業(yè)道德教育，讓其了解護(hù)士職業(yè)道德及護(hù)士?jī)x表、姿態(tài)(站姿、坐姿、行姿)、語(yǔ)言、行為的要求，促進(jìn)她們?cè)趯?shí)習(xí)中嚴(yán)格要求自己，不斷培養(yǎng)和塑造護(hù)士的美好形象[1]。
2.2加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，提高技術(shù)水平。25項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練既是重點(diǎn)，又是難點(diǎn)。要利用她們接受能力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，每周輔導(dǎo)2項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作。首先讓護(hù)生看一遍錄像，然后由老師按正規(guī)操作程序示范，邊示范、邊講解，對(duì)操作難點(diǎn)、重點(diǎn)、易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)加以強(qiáng)調(diào)，并要求做好筆記。讓大專生之間互相監(jiān)督進(jìn)行操練。在臨床中帶教老師主動(dòng)為之創(chuàng)造機(jī)會(huì)，使技術(shù)操作得以實(shí)踐。對(duì)操作的掌握從熟悉到熟練，要求規(guī)范、程序和標(biāo)準(zhǔn)一致，做到快捷、穩(wěn)妥，各項(xiàng)操作一一過(guò)關(guān)。
2.3注重能力的培養(yǎng)，發(fā)揮大專生的潛能。
2.3.1工作能力的培養(yǎng)。在整體護(hù)理模式病房，選派具有大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷，有一定臨床經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神，有一定管理水平和帶教能力的帶教老師指導(dǎo)大專生，運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行整體護(hù)理。放手讓護(hù)生從接病人入院、問(wèn)病史、查體、作出護(hù)理診斷、制定護(hù)理計(jì)劃到最后實(shí)施措施，為病人解決問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程獨(dú)立完成，必要時(shí)加以指導(dǎo)。這樣既可以讓老師了解大專生情況，又可提高大專生的工作能力，使其在校所學(xué)的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，并在實(shí)踐中鞏固和提高。
2.3.2教學(xué)能力的培養(yǎng)。為了使大專生畢業(yè)后既能勝任臨床工作又能完成教學(xué)任務(wù)，在實(shí)習(xí)期間，安排有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師授課，選擇性講授?？浦R(shí)和護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)。大專生既可以學(xué)習(xí)老師的授課方法，又可增長(zhǎng)知識(shí)。還安排大專生為病區(qū)護(hù)士或中專護(hù)生講小課，為中專護(hù)生示范操作或帶教學(xué)查房。另外，要求每人為中專護(hù)生上1次大課，課題自選，課前要求認(rèn)真書寫教案，請(qǐng)老師審查，必要時(shí)進(jìn)行預(yù)講。課后對(duì)其教學(xué)水平進(jìn)行評(píng)估。這樣可使大專生的知識(shí)、能力得以充分發(fā)揮，親自感受當(dāng)老師的艱辛和滿足，促使她們更加嚴(yán)格要求自己[2]。
2.3.3管理能力的培養(yǎng)。安排適當(dāng)時(shí)間(內(nèi)、外科各1周)跟護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)護(hù)理管理工作。如護(hù)士長(zhǎng)向護(hù)生介紹護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)及內(nèi)容，講述病區(qū)各種規(guī)章制度與環(huán)境管理的內(nèi)容及意義;病區(qū)藥品管理，護(hù)士排班方法，并帶領(lǐng)護(hù)生到病區(qū)進(jìn)行工作指導(dǎo)及檢查。提供護(hù)理管理方面的參考書籍，組織護(hù)生參加有關(guān)護(hù)理管理講座，在護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下，護(hù)生組織1次工休座談會(huì)。實(shí)習(xí)結(jié)束前要求大專生寫1份學(xué)習(xí)心得及設(shè)想，了解其對(duì)護(hù)理管理知識(shí)的運(yùn)用及管理能力。
2.3.4綜合能力考核。各種能力的培養(yǎng)并非截然分開(kāi)，而是同步進(jìn)行，相互作用，互相促進(jìn)。為了檢驗(yàn)護(hù)生的綜合能力，在實(shí)習(xí)結(jié)束前(每年4月)對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)分，評(píng)分內(nèi)容包括工作能力及態(tài)度、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)考核成績(jī)、護(hù)理教學(xué)能力、護(hù)理個(gè)案書寫、論文撰寫及畢業(yè)前綜合考核。方法由臨床考核的老師選擇一級(jí)護(hù)理病例，護(hù)生按照護(hù)理程序收集病人資料，作出護(hù)理診斷，訂出護(hù)理計(jì)劃，并根據(jù)病情做兩項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，最后書寫護(hù)理病歷。整個(gè)過(guò)程要求有系統(tǒng)性和連貫性。通過(guò)考核，使護(hù)生真正認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作不是簡(jiǎn)單的發(fā)藥、打針，而是一門獨(dú)立的學(xué)科，是多種能力的綜合體現(xiàn)。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇四
臨床營(yíng)養(yǎng)是醫(yī)療工作的重要組成部分，在疾病診療中發(fā)揮著重要的作用。我科在去年剛成立的基礎(chǔ)上，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，克服困難，通過(guò)學(xué)習(xí)和探索，建立了科室的規(guī)章制度和崗位工作職責(zé)，使科室邁上了發(fā)展的軌道，20xx年，將是我科勵(lì)精圖治，開(kāi)展業(yè)務(wù)、服務(wù)病人的關(guān)鍵時(shí)刻，主要工作計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步建立健全臨床營(yíng)養(yǎng)科各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》、衛(wèi)生部《臨床營(yíng)養(yǎng)科建設(shè)與管理指南（試行）》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、臨床業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、對(duì)住院患者實(shí)施營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查和評(píng)價(jià)，接受特殊、疑難、危重及大手術(shù)患者的營(yíng)養(yǎng)會(huì)診，提供各類營(yíng)養(yǎng)不良、營(yíng)養(yǎng)失衡患者的`營(yíng)養(yǎng)支持方案。
（1）對(duì)重點(diǎn)病人進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查和營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)。
（2）制定規(guī)范的營(yíng)養(yǎng)會(huì)診和查房流程，執(zhí)行營(yíng)養(yǎng)會(huì)診，并定期查房，執(zhí)行膳食醫(yī)囑，參與病案討論。由住院醫(yī)生開(kāi)會(huì)診單，經(jīng)營(yíng)養(yǎng)師會(huì)診后，擬定營(yíng)養(yǎng)處方。
（3）制定各種疾病的`飲食治療、營(yíng)養(yǎng)支持方案。
2、按照《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》的要求進(jìn)行記錄。
（1）為重點(diǎn)人群建立營(yíng)養(yǎng)病歷。
（2）會(huì)診情況及時(shí)反映到病歷中。
3、制定“住院患者的各類膳食的適應(yīng)癥和膳食應(yīng)用原則”，根據(jù)臨床需要提供治療飲食。為住院患者提供適合其治療需要的膳食。向醫(yī)院報(bào)告申請(qǐng)滿足工作需要的營(yíng)養(yǎng)門診、配置室、營(yíng)養(yǎng)食堂等。
4、開(kāi)展腸內(nèi)、腸外營(yíng)養(yǎng)治療：對(duì)有治療指征的患者開(kāi)展腸內(nèi)、腸外營(yíng)養(yǎng)治療，經(jīng)臨床營(yíng)養(yǎng)診查，制定營(yíng)養(yǎng)處方，由臨床營(yíng)養(yǎng)科配制中心進(jìn)行腸內(nèi)、腸外營(yíng)養(yǎng)液的配制工作。
三、學(xué)習(xí)與宣教。
2、開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)與健康宣傳教育服務(wù)，通過(guò)各種形式開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)與健康的宣教，如醫(yī)院板報(bào)、宣傳欄、宣傳印刷品、科普講座、發(fā)表科普性文章及其他形式；組織患者營(yíng)養(yǎng)講座。
四、定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)科室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)工作。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇五
1、通過(guò)開(kāi)展臨床路徑管理工作，探索適合我院的臨床路徑管理制度、工作模式、運(yùn)行機(jī)制及質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)體系，從檢查、用藥、手術(shù)、住院天數(shù)等各個(gè)方面規(guī)范診療程序。
2、增加臨床路徑的病種。
二、組織管理。
1、經(jīng)治醫(yī)師完成患者的檢診工作，科室個(gè)案管理員和科室主任、臨床專家對(duì)住院患者進(jìn)行臨床路徑的準(zhǔn)入評(píng)估。
2、符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的，按照臨床路徑確定的診療流程實(shí)施診療，根據(jù)醫(yī)師版臨床路徑表開(kāi)具診療項(xiàng)目，向患者介紹住院期間為其提供診療服務(wù)的計(jì)劃，并將評(píng)估結(jié)果和實(shí)施方案通知相關(guān)護(hù)理組。
3、相關(guān)護(hù)理組在為患者做入院介紹時(shí)，向其詳細(xì)介紹其住院期間的診療計(jì)劃以及需要給予配合的內(nèi)容。
4、經(jīng)治醫(yī)師會(huì)同個(gè)案管理員根據(jù)當(dāng)天診療服務(wù)完成情況及病情的變化，對(duì)當(dāng)日的變異情況進(jìn)行分析、處理、并做好記錄。
三、實(shí)施步驟。
1、遴選專業(yè)病種，編制實(shí)施路徑。我院科室認(rèn)真遴選增加的臨床路徑的病種，結(jié)合實(shí)際情況，從疾病的發(fā)生率、住院日、住院費(fèi)用等方面綜合考慮，選擇有代表性的常見(jiàn)病、多發(fā)病實(shí)施臨床路徑管理，確保試點(diǎn)專業(yè)病種有一定的例數(shù)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，科學(xué)編制實(shí)施性臨床路徑。
2、密切醫(yī)患溝通。各試點(diǎn)科室要進(jìn)一步完善并落實(shí)醫(yī)患溝通制度，把臨床路徑管理納入醫(yī)患溝通的范圍，對(duì)實(shí)施病種在診治前，應(yīng)將單病種臨床路徑管理的原則和具體要求、治療方案、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、在診治過(guò)程中可能出現(xiàn)的異常情況和處理措施等，及時(shí)告知患者或其親屬。
3、加強(qiáng)科室間協(xié)作。各科室要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅(jiān)持"以病人為中心"，以臨床路徑管理為核心，密切加強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系與協(xié)作，使醫(yī)技科室、職能部門、各臨床科室等積極主動(dòng)地按照臨床路徑要求，履行好各自的職責(zé)，落實(shí)好相關(guān)任務(wù)，確保臨床路徑管理工作順利實(shí)施。
4、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作資料的管理與收集工作。建立臨床路徑病人登記本，為我院的臨床路徑管理質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)提供資料。
5、及時(shí)總結(jié)評(píng)估?？剖颐吭乱獙?duì)開(kāi)展臨床路徑情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，包括開(kāi)展的例數(shù)、效果評(píng)價(jià)、開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題等，相互學(xué)習(xí)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確保試點(diǎn)工作取得實(shí)效，不斷提高我院臨床路徑管理水平。
四、出現(xiàn)以下情況時(shí)，患者應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑：
(三)發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的;。
(四)患者出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療相關(guān)感染等情況不適應(yīng)繼續(xù)完成臨床路徑的。
五、臨床路徑變異的處理：
(一)記錄。
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將變異情況記錄在變異記錄單內(nèi);記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明;經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)與個(gè)案管理員交換意見(jiàn)，共同分析變異原因并制定處理措施。
(二)報(bào)告。
經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)及時(shí)向?qū)嵤┬〗M報(bào)告變異原因和處理措施，并與科室相關(guān)人員交換意見(jiàn)，提出解決或修正變異的方法。
(三)討論。
對(duì)于較普通的變異，可以組織科內(nèi)討論，找出變異的原因，提出處理意見(jiàn);也可以通過(guò)討論、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料探索解決或修正變異的方法。對(duì)于臨床路徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特殊的變異，應(yīng)組織相關(guān)的專家進(jìn)行重點(diǎn)討論。
六、工作要求。
1、加強(qiáng)管理，確保落實(shí)。
切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度組織實(shí)施。定期認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)臨床路徑試點(diǎn)工作的開(kāi)展情況和效果進(jìn)行檢查監(jiān)督和考核，并加強(qiáng)各科室、各部門之間的協(xié)作，確保試點(diǎn)工作取得實(shí)效。
2、認(rèn)真總結(jié)，不斷提高。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇六
按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，縣醫(yī)院成立了“醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)”，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心，我院在此期間加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理，嚴(yán)格落實(shí)了院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)人員、全體業(yè)務(wù)人員等各種醫(yī)療安全職責(zé)，并按要求完成了全縣醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)的各項(xiàng)工作，為我縣的臨床工作、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作及醫(yī)療質(zhì)量管理工作發(fā)揮了相應(yīng)的積極作用。
我院嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市、縣醫(yī)療質(zhì)量管理要求，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定做到醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療安全管理和醫(yī)療安全管理工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)規(guī)定”，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，保證醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
我院嚴(yán)格落實(shí)了門診及住院病歷質(zhì)量管理規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、危急值報(bào)告制度、醫(yī)療文書質(zhì)量控制制制度、病例討論及評(píng)審制度，對(duì)病歷書寫及各種基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的書寫提出了詳細(xì)要求，使醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化、制度化。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)了門診、住院病歷及病案質(zhì)量管理，重點(diǎn)加強(qiáng)了三級(jí)醫(yī)師查房和危重病人搶救等醫(yī)療質(zhì)量管理。
我院堅(jiān)持實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)了對(duì)院務(wù)情況、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格、藥品價(jià)格、醫(yī)院財(cái)務(wù)收費(fèi)情況、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面的監(jiān)督，進(jìn)一步加大了院務(wù)公開(kāi)力度，增加了我院的社會(huì)效益，加強(qiáng)了院務(wù)管理。在院務(wù)公開(kāi)上，堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)欄的公示和院內(nèi)各種會(huì)議通知等，使院務(wù)公開(kāi)更加公平、公正。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇七
首先制定了《臨床藥學(xué)室各項(xiàng)工作職責(zé)與制度》，同時(shí)制定了20xx年度工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，并及時(shí)做月工作小結(jié)。使之做到工作制度化、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化。
臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份，對(duì)我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析，每月點(diǎn)評(píng)一次，點(diǎn)評(píng)結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科。同時(shí)制定了《處方點(diǎn)評(píng)制度》、《關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定。
積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理工作，對(duì)實(shí)行抗菌藥物三級(jí)管理發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的重要作用。目前我院一類切口預(yù)防使用抗菌藥物的使用率普遍很高，根本達(dá)不到上級(jí)的要求。每月按時(shí)進(jìn)行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)。另外每月按照規(guī)定，固定對(duì)出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)價(jià)。點(diǎn)評(píng)住院病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1)抗菌藥物使用率過(guò)高;。
2)抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng);。
3)抗菌藥物選擇不合理;。
4)單次劑量不合理;。
5)預(yù)防用藥給藥時(shí)機(jī)不合理;。
6)抗菌藥物給藥頻率不合理;。
7)抗菌藥物更換藥物不合理;。
8)聯(lián)合用藥不合理;。
9)無(wú)指證使用抗菌藥物等等問(wèn)題。
1)無(wú)診斷;。
2)診斷與用藥不符;。
3)給藥頻次不合理;。
4)單次劑量不合理;。
5)重復(fù)用藥;。
6)聯(lián)合用藥不合理等問(wèn)題。
一直注重和加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能的培訓(xùn)和提高，虛心向臨床老專家教授學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。
一)每月按時(shí)書寫：
1、藥歷三份;。
2、案例分析一份;。
3、病例討論兩份。
二)正在開(kāi)展的工作：
1、已在部分療區(qū)開(kāi)展：
(1)用藥干預(yù)并有填寫記錄單;。
(2)藥品信息咨詢并有填寫記錄表;。
(3)入院患者藥學(xué)評(píng)估并有填寫記錄表;。
(4)臨床實(shí)踐填寫記錄單;。
(5)參加會(huì)診并有填寫會(huì)診記錄單;。
(6)進(jìn)行住院患者用藥情況調(diào)查并填寫表格等工作。
2、下一步計(jì)劃開(kāi)展的工作：
(1)在住院患者的藥學(xué)教育并填寫記錄。
(2)出院患者的用藥指導(dǎo)并填寫記錄等。三)每月按時(shí)上報(bào)到院及醫(yī)務(wù)科的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)或資料信息：按全院，住院，門診，急診、醫(yī)生類別分別統(tǒng)計(jì)抗菌藥費(fèi)比例、抗菌藥費(fèi)總額、用藥強(qiáng)度(ddds)、使用率等各項(xiàng)指標(biāo)及前十名藥物排名、院內(nèi)前十名醫(yī)生的排名統(tǒng)計(jì)。
盡管近半年來(lái)臨床藥學(xué)工作取得了小小的'成績(jī)與進(jìn)步，但受人員缺少、電腦軟件不完善等因素的制約，許多工作項(xiàng)目未能開(kāi)展運(yùn)行起來(lái)，與全省、全國(guó)先進(jìn)水平還存在著很大的`差距。具體表現(xiàn)在：
4、臨床藥學(xué)室開(kāi)展工作必備的基本硬件設(shè)施如資料室、儀器室有待醫(yī)院合理解決和完善。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇八
過(guò)去的一年，在省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，我們以十八大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作思路，以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以病人為中心，圍繞提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這一主題，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)，著眼于滿足人民群眾增長(zhǎng)的健康需求，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”，從群眾最關(guān)心的看病難、看病貴問(wèn)題入手，20xx年狠抓“三個(gè)規(guī)范”，即規(guī)范診療行為、規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范管理活動(dòng)，力爭(zhēng)“兩個(gè)提高”，即提高醫(yī)療質(zhì)量、提高服務(wù)水平，將行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作、院務(wù)公開(kāi)工作、治理搭車收費(fèi)專項(xiàng)工作及開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)等工作相結(jié)合，共同推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)，為全面建設(shè)小康社會(huì)和海峽西岸建設(shè)提供有力保障。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:。
我們始終認(rèn)為，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心和永恒主題，堅(jiān)持合理用藥、合理檢查，合理治療，因病施治既能保障醫(yī)療安全，也是防止濫用藥、亂檢查，醫(yī)療費(fèi)用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，降低醫(yī)藥費(fèi)用。
一是加強(qiáng)三基培訓(xùn)，尤其是加強(qiáng)合理用藥指導(dǎo)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。20xx年我們組織了7場(chǎng)三基知識(shí)專題講座，還請(qǐng)來(lái)專家給青年醫(yī)師進(jìn)行針對(duì)性臨床用藥指導(dǎo)，開(kāi)展臨床藥物培訓(xùn)。對(duì)3年以下主治及全體住院醫(yī)師進(jìn)行三基培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)，包括3年內(nèi)主治醫(yī)師均到綜合icu輪轉(zhuǎn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間確診，并施行有效和科學(xué)合理的治療，減輕患者身心痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。20xx年組織醫(yī)師參加全省臨床醫(yī)師技能競(jìng)賽及全省“民安杯”急救競(jìng)賽，均獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
二是健全制度，制訂了一系列醫(yī)院合理用藥的制度，如《關(guān)于規(guī)范合理用藥的通知》，《處方點(diǎn)評(píng)制度》、《基本用藥目錄》等，給予臨床醫(yī)師具體指導(dǎo)和規(guī)范。醫(yī)院藥品采購(gòu)和使用一律使用通用名。
三是強(qiáng)化監(jiān)督，由專家組成院合理用藥評(píng)價(jià)小組每季度定期對(duì)歸檔病歷和架上病歷進(jìn)行合理用藥檢查，對(duì)專家認(rèn)定不合理用藥的責(zé)任醫(yī)師采取扣發(fā)獎(jiǎng)金和影響晉升等處罰。20xx年共檢查運(yùn)行病歷3450份，抽查歸檔病歷295份，對(duì)38份不合理用藥病歷進(jìn)行處罰并在院周會(huì)上通報(bào)。醫(yī)院藥事委員會(huì)每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行追蹤監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，對(duì)藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品進(jìn)行通報(bào)、限制使用。一旦發(fā)現(xiàn)藥品用量明顯不合理增長(zhǎng)，就限量使用或停止采購(gòu)，20xx年共限制采購(gòu)51種次。
進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)物價(jià)管理，采取多種辦法控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，減輕群眾負(fù)擔(dān)。一是充分尊重患者知情權(quán)，讓患者明白消費(fèi)。建立了價(jià)格公示、價(jià)格查詢、醫(yī)療費(fèi)用審查等價(jià)格管理制度，通過(guò)觸摸屏、電子公示屏公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品、耗材價(jià)格;對(duì)病人使用貴重藥品和耗材，都要求先征得患者及家屬同意。免費(fèi)為病人提供一日清單和門診費(fèi)用明細(xì)清單，讓患者明白、放心。
二是加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管，規(guī)范收費(fèi)行為。每周跟蹤監(jiān)控大金額病歷，每季度組織院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格檢查，對(duì)照《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》進(jìn)行檢查，及時(shí)答復(fù)患者關(guān)于收費(fèi)問(wèn)題的投訴并整改，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，規(guī)范收費(fèi)行為。
三是嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)。門診電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。從嚴(yán)控制目錄外藥物和診療項(xiàng)目的費(fèi)用比例，對(duì)各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度進(jìn)行限制。還統(tǒng)一了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)用耗材目錄和適用范圍，將耗材收費(fèi)與醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)捆綁，防止亂收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
我們堅(jiān)持以制度建設(shè)為重點(diǎn)，用制度管權(quán)、管事、管人，全面貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，積極開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，加快公共衛(wèi)生資源市場(chǎng)化步伐，努力探索治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，從源頭上預(yù)防腐敗，推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。
20xx年我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)涉及人、財(cái)、物等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和人員的監(jiān)督，制定了《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督的暫行規(guī)定》，實(shí)行重點(diǎn)崗位輪崗制，不僅設(shè)備、藥品的分管領(lǐng)導(dǎo)定期實(shí)行輪崗，負(fù)責(zé)藥品招標(biāo)采購(gòu)的主任和藥械采購(gòu)、倉(cāng)管人員也都定期輪崗。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，規(guī)范各種采購(gòu)活動(dòng)。
對(duì)政府規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)用設(shè)備、藥品、基建修繕、物資等進(jìn)行政府公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，目前采購(gòu)藥品金額占全部藥品采購(gòu)金額的，備案采購(gòu)金額占總采購(gòu)金額的。對(duì)政府招標(biāo)采購(gòu)金額以下的分散采購(gòu)參照政府采購(gòu)辦法，制定了《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》加以規(guī)范、限定，實(shí)行院內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，去年還組織紀(jì)檢監(jiān)察人員開(kāi)展院內(nèi)采購(gòu)專項(xiàng)檢查工作，規(guī)范藥品、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑和醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)行為，通過(guò)強(qiáng)化科學(xué)管理，用制度約束和規(guī)范權(quán)力的運(yùn)行，確保職務(wù)行為的廉潔性，完善和健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇九
xx年8月我院被市*列入*信息公開(kāi)單位以來(lái)，積極貫徹落實(shí)市*關(guān)于推進(jìn)*信息公開(kāi)的工作部署和要求，依照“嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時(shí)便民”的原則，對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行了及時(shí)、規(guī)范地公開(kāi)，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以院黨委*王軍為組長(zhǎng)的醫(yī)院信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院黨委副*、紀(jì)委*龔希若任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開(kāi)工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系，并指定專人負(fù)責(zé)信息發(fā)布工作。同時(shí)，明確各科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，有關(guān)科室和人員具體抓的工作機(jī)制。
（二）編制《指南》《目錄》。按照市*有關(guān)規(guī)定，編制了醫(yī)院信息公開(kāi)指南和目錄，明確了*息的范圍和內(nèi)容，并按照指南和目錄，對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行了認(rèn)真梳理和分類。本院主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開(kāi)的信息主要有概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動(dòng)態(tài)、人事信息、財(cái)經(jīng)信息、公共服務(wù)、其他需要公開(kāi)的信息等8類。
（三）完善工作制度。為推進(jìn)醫(yī)院信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展，我院制定了各項(xiàng)相關(guān)工作制度，為建立長(zhǎng)效工作機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格公開(kāi)程序。制定了醫(yī)院信息公開(kāi)操作規(guī)程、保密審查制度，對(duì)應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息，規(guī)定了審核公開(kāi)程序。二是統(tǒng)一公開(kāi)時(shí)限。在操作規(guī)程中，對(duì)信息公開(kāi)的時(shí)限作出了具體規(guī)定。應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息，動(dòng)態(tài)類要求在10個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi)，文件等常規(guī)類在5個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi)。三是規(guī)范公開(kāi)格式。由專職人員，按照規(guī)定統(tǒng)一發(fā)布各類信息，確保*息格式的統(tǒng)一規(guī)范。四是細(xì)化工作職責(zé)。制定了責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議、考核方案，把職責(zé)細(xì)化到崗到人，建立了“科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，職能科室具體承辦，逐級(jí)審核把關(guān)，紀(jì)檢監(jiān)察督促檢查，干部職工共同參與”的醫(yī)院信息公開(kāi)職責(zé)體系。
xx年，我院沒(méi)有收到書面或其它形式要求公開(kāi)醫(yī)院信息的申請(qǐng)。
xx年，我辦*信息公開(kāi)無(wú)收費(fèi)情況。
無(wú)因醫(yī)院信息公開(kāi)被申請(qǐng)行政復(fù)議或被提起行政訴訟、行政申訴情況。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十
20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆xx全會(huì)精神，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹(shù)立品牌”，加大改革力度，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
全年醫(yī)院工作的總體目標(biāo)是：在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)**%，醫(yī)療性收入達(dá)到**%。
（一）加大分配方案的改革力度，完善自我激勵(lì)機(jī)制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬，真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
（二）繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè)，加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹(shù)立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件，對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè)，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個(gè)科：即外一科（普外科）、外二科（骨傷科和胸外科）、外三科（包括腦外、泌外和燒傷），把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，同時(shí)要加大對(duì)五官科、兒科等科室的學(xué)科建設(shè)力度；在年內(nèi)爭(zhēng)取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè)，即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科、傳染科三個(gè)科的基礎(chǔ)上，整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、感染性疾病科四個(gè)科。通過(guò)資源的整合，強(qiáng)化激勵(lì)措施，培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科，打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌，形成拳頭學(xué)科群，帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)，而學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢(shì)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì)，醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造，重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)，同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才。依托國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢(shì)提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威，逐步形成優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應(yīng)，并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。
（三）加大科技興院力度，積極引進(jìn)開(kāi)展適宜新技術(shù)項(xiàng)目，著力提高診療水平。
為推動(dòng)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)科的跨越式發(fā)展，要建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極開(kāi)展臨床科研活動(dòng)和撰寫學(xué)術(shù)論文。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)通過(guò)并已實(shí)施的《醫(yī)院工作管理獎(jiǎng)懲辦法》及今年即將制定出臺(tái)的《醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)審定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《醫(yī)院論文審定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和科研項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)積極引進(jìn)適宜新技術(shù)項(xiàng)目和新療法。各科要充分利用現(xiàn)有條件，挖掘自身潛力，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)造條件開(kāi)展新業(yè)務(wù)，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，如腔鏡手術(shù)，普外科、泌尿外科、婦產(chǎn)科的醫(yī)生必須人人掌握，積極開(kāi)展；兒科的新生兒重癥監(jiān)護(hù)、五官科的鼻內(nèi)窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐。要注重加強(qiáng)科技合作與創(chuàng)新，采取聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)我院指導(dǎo)或外出進(jìn)修以及與上級(jí)醫(yī)院合作等形式，積極開(kāi)展二級(jí)醫(yī)院以上的技術(shù)項(xiàng)目，同時(shí)進(jìn)一步完善開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目所需的醫(yī)療設(shè)施，使我院躋身全市縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療水平先進(jìn)行列。
（四）進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的著力調(diào)整，已經(jīng)取得了較大成效，醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財(cái)力明顯增強(qiáng)。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品占總收入比例，使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對(duì)藥品的控制力度，對(duì)超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2－3個(gè)百分點(diǎn)，力爭(zhēng)使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
（五）強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。
2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中。
3、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。二是對(duì)新來(lái)院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書寫培訓(xùn)，使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握病案書寫格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施。四是加大平時(shí)抽查力度，對(duì)抽查的結(jié)果，及時(shí)公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰，同時(shí)每半年對(duì)全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評(píng)比并將結(jié)果通報(bào)全院。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。
5、要加強(qiáng)法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
（六）進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
新的一輪醫(yī)院評(píng)審，除考評(píng)醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外，更多地考慮病人滿意度，并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，對(duì)與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強(qiáng)化“人性化”服務(wù)，在繼續(xù)廣泛開(kāi)展親情服務(wù)的同時(shí)，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式，開(kāi)展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù)，開(kāi)展窗口創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力提高服務(wù)水平，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
（七）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。
1、要堅(jiān)持教育先行，規(guī)范制度建設(shè)，將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中，在醫(yī)院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
2、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用，共產(chǎn)黨員應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé)，在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率，在醫(yī)院發(fā)展中作表率。
3、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開(kāi)單提成，小病大治等現(xiàn)象。
（八）做好全縣干部保健工作，完善健康服務(wù)中心各項(xiàng)功能。
（九）更新觀念，改變營(yíng)銷策略，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度，提升醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度。
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高，對(duì)醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn)，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn)，特別是對(duì)新近購(gòu)進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開(kāi)展的診療項(xiàng)目，通過(guò)信息欄、宣傳欄、廣告、報(bào)刊、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù)，推出名醫(yī)、專家，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化，讓更多的老百姓得到由此帶來(lái)的實(shí)惠。
（一）進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。要采取各種有效措施，加強(qiáng)對(duì)水電后勤物資的管理，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)低成本高效。
（二）繼續(xù)推行院務(wù)公開(kāi)制度，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，繼續(xù)做好藥品、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。
（三）完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時(shí)間，對(duì)規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。為完善其管理功能，計(jì)劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實(shí)行電腦管理，信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作，各臨床科室護(hù)士要積極主動(dòng)進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn)，確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行。
（四）營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進(jìn)精神文明建設(shè)。
進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。
（四）加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力。今年有計(jì)劃地對(duì)住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施（包括病床、棉被、枕頭等）進(jìn)行更換，同時(shí)改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。
（五）加緊做好分院（傳染病區(qū)）的建設(shè)工作。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設(shè)計(jì)方案，為門診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備。
（六）認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療活動(dòng)有序開(kāi)展。
（七）貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策，杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊(cè)登記工作，積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。
（八）繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念，確保無(wú)違法案件的發(fā)生。
（九）積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)。
（十）積極開(kāi)展醫(yī)療為民服務(wù)活動(dòng)，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，繼續(xù)開(kāi)展急救幫困，抓好低保戶和其它弱勢(shì)群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實(shí)，同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施。
（十一）完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十一
一、護(hù)理人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范自我的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開(kāi)展了以病人為中心的`健康教育，經(jīng)過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及經(jīng)過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續(xù)，供給一次性紙杯，幫忙無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十二
自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來(lái)，河北燕達(dá)醫(yī)院全體職工積極行動(dòng)，夜以繼日，做出了大量卓有成效的`工作，取得了明顯的階段性成果。為了確保打好打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)，同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)疫情防控和醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的“雙勝利”，河北燕達(dá)醫(yī)院疫情應(yīng)急指揮部特于3月13日牽頭召開(kāi)「疫情防控階段性總結(jié)暨下一步工作部署會(huì)議」，在統(tǒng)一思想、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)下一階段工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
會(huì)議由應(yīng)急指揮部副組長(zhǎng)、執(zhí)行院長(zhǎng)助理劉培宗主持，執(zhí)行院長(zhǎng)姜合作、行政院長(zhǎng)李文江、財(cái)務(wù)總監(jiān)郭更房、人力資源總監(jiān)張立旺、院長(zhǎng)助理賀杰等領(lǐng)導(dǎo)出席本次會(huì)議，應(yīng)急指揮部下設(shè)八大管理組(護(hù)理組、醫(yī)療組、感控及核酸檢測(cè)組、門診管理組、住院管理組、后勤保障組，藥事保障組、綜合協(xié)調(diào)組)負(fù)責(zé)人，以及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人共計(jì)20余人參加了本次會(huì)議。
會(huì)議首先由應(yīng)急指揮部下設(shè)各管理小組負(fù)責(zé)人圍繞各自在疫情防控工作中的責(zé)任板塊進(jìn)行階段性總結(jié)。在聽(tīng)取各小組階段性工作匯報(bào)后，應(yīng)急指揮部副組長(zhǎng)、執(zhí)行院長(zhǎng)助理劉培宗及執(zhí)行院長(zhǎng)姜合作先后做重要講話。
劉培宗首先對(duì)河北燕達(dá)醫(yī)院在現(xiàn)階段所取得的疫情防控工作表示高度肯定，劉培宗表示：燕達(dá)醫(yī)院及每位員工在這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情面前，抗住了責(zé)任，經(jīng)受住了考驗(yàn)。通過(guò)對(duì)上一階段疫情防控工作的總結(jié)與思考，劉培宗將醫(yī)院現(xiàn)階段工作成果高度凝練為以下四點(diǎn)：
作為一項(xiàng)涉及全院全員的突發(fā)型重大公共事件，在本次疫情防控過(guò)程當(dāng)中，沒(méi)有一個(gè)逃兵，更沒(méi)有一個(gè)人叫苦怕累。無(wú)論是四批次189名進(jìn)入隔離區(qū)域工作的一線醫(yī)務(wù)人員，還是行政辦公區(qū)支援院內(nèi)外發(fā)熱排查的全體男同胞、女同胞們;還是以發(fā)熱門診任井麗護(hù)士長(zhǎng)為代表的一大批主動(dòng)請(qǐng)纓、樂(lè)于奉獻(xiàn)、連續(xù)奮戰(zhàn)的白衣戰(zhàn)士們……充分將**所提出的“堅(jiān)定信心同舟共濟(jì)”這一重要指示精神轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
自2020年1月21日河北燕達(dá)醫(yī)院?jiǎn)?dòng)疫情響應(yīng)機(jī)制以來(lái)，院內(nèi)成立了應(yīng)急指揮部，由執(zhí)行院長(zhǎng)姜合作擔(dān)任組長(zhǎng)，下設(shè)八大組別，由相應(yīng)主管院長(zhǎng)/部門主任擔(dān)任小組第一責(zé)任人，同時(shí)由醫(yī)務(wù)部全體人員組成應(yīng)急指揮部值班*臺(tái)，7x24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值守。在指揮部的高效統(tǒng)籌下，在八個(gè)管理組的高速運(yùn)轉(zhuǎn)下，醫(yī)院在疫情期間的診療服務(wù)得以順暢開(kāi)展：感控工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)防穩(wěn)控、無(wú)死角全覆蓋;由護(hù)理部、門診部、住院部聯(lián)合組成的醫(yī)院三道防線精準(zhǔn)排查，確保院內(nèi)診療環(huán)境安全；后勤保障組在防護(hù)物資緊缺的情況下，多方協(xié)調(diào)、確保相應(yīng)保障物資供應(yīng)充足；綜合保障組上傳下達(dá)、強(qiáng)化保障，不僅加強(qiáng)對(duì)一線人員的關(guān)愛(ài)力度，更通過(guò)廣泛宣傳，使我院在疫情期間的使命擔(dān)當(dāng)有了更加廣泛的傳播，有力保障疫情防治工作有條不紊繼續(xù)推進(jìn)。
率先完成對(duì)“發(fā)熱門診、隔離病房”的區(qū)域改造，做到事前準(zhǔn)備，為快速響應(yīng)疫情贏得時(shí)間。聚焦疫情防控的關(guān)鍵點(diǎn)，重新梳理院內(nèi)流程20余項(xiàng)，如預(yù)檢分診流程、透析流程、孕產(chǎn)婦救治流程、手術(shù)室流程等，做好安全防護(hù)，做到疫情形勢(shì)下的從容有序應(yīng)對(duì)。對(duì)“新型冠狀病毒肺炎診療方案(1-7版)”、“新型冠狀病毒肺炎防控方案(1-6版)”，進(jìn)行詳細(xì)解讀，并結(jié)合我院自身實(shí)際情況做到科學(xué)、精準(zhǔn)落實(shí)。
2月13日，燕達(dá)醫(yī)院正式成為三河市首家開(kāi)展新冠病毒核酸檢測(cè)的單位，由燕達(dá)醫(yī)院中心實(shí)驗(yàn)室全面負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)工作，截止目前已累計(jì)監(jiān)測(cè)三河、大廠兩地的核酸樣本6276份。
劉培宗指出，自疫情發(fā)生以來(lái)，醫(yī)院堅(jiān)決落實(shí)*、*決策部署，按照上級(jí)工作要求，把疫情當(dāng)作無(wú)聲命令，防控視為最大責(zé)任，筑牢疫情防控各道防線，落實(shí)落細(xì)聯(lián)防聯(lián)控措施，緊盯病源，內(nèi)防擴(kuò)散、外防輸入，并取得了階段性成果。通過(guò)本次應(yīng)對(duì)重大疫情挑戰(zhàn)，不僅強(qiáng)化了燕達(dá)醫(yī)院在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的實(shí)戰(zhàn)能力，更進(jìn)一步錘煉了隊(duì)伍，醫(yī)院的工作機(jī)制實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新升級(jí)。
在我院此次戰(zhàn)“疫”過(guò)程中，應(yīng)急指揮部組長(zhǎng)、執(zhí)行院長(zhǎng)姜合作自疫情發(fā)生以來(lái)始終堅(jiān)守在一線，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院阻擊新冠疫情的總體謀劃、策劃、落實(shí)等工作。姜合作院長(zhǎng)在講話前首先清晰地回顧了我院自抗疫以來(lái)的時(shí)間線，并對(duì)燕達(dá)醫(yī)院“全院全員、全要素、全流程”的疫情防控工作表示充分地肯定。
姜合作院長(zhǎng)表示：截至3月中旬，醫(yī)院做到了無(wú)確診、無(wú)輸出，且在發(fā)熱門診、醫(yī)學(xué)隔離病房?jī)?nèi)無(wú)一例死亡病例的階段性成果，向所屬集團(tuán)、上級(jí)主管*部門交上一份合格的答卷。姜合作院長(zhǎng)指出，以上階段性成績(jī)的取得離不開(kāi)黨和*的正確指導(dǎo)、離不開(kāi)集團(tuán)戰(zhàn)略的防控決心、離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)班子的親自部署和指揮、更離不開(kāi)中層骨干和全院同仁47個(gè)日日夜夜同舟共濟(jì)、眾志成城、攻堅(jiān)克難堅(jiān)守一線的精神。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十三
1、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤保障部的安排，放療科加速器項(xiàng)目土建工程經(jīng)過(guò)前期與x海明（加速器系統(tǒng)生產(chǎn)廠家）、酒鋼設(shè)計(jì)院（加速器項(xiàng)目土建工程設(shè)計(jì)單位）的積極溝通、協(xié)調(diào)、土建設(shè)計(jì)要求交流等等工作，順利協(xié)助酒鋼設(shè)計(jì)院完成了加速器項(xiàng)目土建工程設(shè)計(jì)，工程于20xx年x月x日正式開(kāi)工建設(shè)，在建設(shè)中面對(duì)工程屬于特種建筑，之前無(wú)施工經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高能射線防護(hù)要求高，施工難度大，施工中發(fā)現(xiàn)原有xx機(jī)房存在裂縫，將對(duì)射線防護(hù)造成重大隱患等實(shí)際情況，積極配合醫(yī)院后勤保障部聯(lián)系x海明、酒鋼設(shè)計(jì)院，對(duì)原有機(jī)房裂縫成因、建筑安全性進(jìn)行了認(rèn)真的分析、勘測(cè)，對(duì)裂縫處的射線防護(hù)拿出了可行的補(bǔ)救方案，監(jiān)督工程施工單位合理、規(guī)范、嚴(yán)格施工，現(xiàn)加速器項(xiàng)目土建工程已基本完工，具備安機(jī)條件，預(yù)計(jì)20xx年x月底正式開(kāi)始裝機(jī)。
2、制定、完善放療科的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了放療科管理制度、部門職責(zé)及崗位職責(zé)、設(shè)備操作規(guī)程、安全操作制度、設(shè)備維修保養(yǎng)制度、酒鋼醫(yī)院放射性事故應(yīng)急預(yù)案、放療科防范醫(yī)療事故制度等規(guī)章制度；對(duì)放療科內(nèi)設(shè)三種崗位的各項(xiàng)工作進(jìn)行了明確分工和責(zé)任落實(shí)。
3、根據(jù)省環(huán)保局對(duì)醫(yī)院開(kāi)展放射診療工作的相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院開(kāi)展放療項(xiàng)目，必須通過(guò)省環(huán)保局的“環(huán)境影響評(píng)價(jià)”，經(jīng)確認(rèn)加速器項(xiàng)目對(duì)周圍環(huán)境無(wú)害后，方可進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)并申領(lǐng)《輻射安全許可證》，合法開(kāi)展放療工作。放療科接到任務(wù)后，積極聯(lián)系省環(huán)保局各相關(guān)部門，審核了我院加速器土建項(xiàng)目圖紙，提供各種資料，協(xié)助省環(huán)保局相關(guān)部門完成了《xx醫(yī)院加速器環(huán)境影響評(píng)價(jià)書》，經(jīng)省環(huán)保局評(píng)估中心組織的酒鋼醫(yī)院加速器項(xiàng)目環(huán)境影響專家評(píng)審會(huì)上通過(guò)了專家評(píng)審，為我院合法規(guī)范的開(kāi)展放療工作打下了必要的法律基礎(chǔ)，現(xiàn)正在積極申辦省環(huán)保局頒發(fā)的《輻射安全許可證》，預(yù)計(jì)在加速器開(kāi)機(jī)前可申辦完畢。。
4、根據(jù)省疾控中心對(duì)醫(yī)院開(kāi)展放射診療工作的相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院開(kāi)展放療項(xiàng)目，須通過(guò)省疾控中心的“放射防護(hù)評(píng)價(jià)”，經(jīng)確認(rèn)加速器項(xiàng)目對(duì)工作人員及周圍公眾安全并通過(guò)其組織的“放射防護(hù)預(yù)評(píng)價(jià)”，方可進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目建成后，還須通過(guò)“放射防護(hù)控制效果評(píng)價(jià)”，才可合法開(kāi)展放療工作。放療科積極聯(lián)系省疾控中心相關(guān)部門，認(rèn)真迎接省疾控中心相關(guān)部門組織的“放射防護(hù)預(yù)評(píng)價(jià)”，短時(shí)間內(nèi)制定、完成了“評(píng)價(jià)”要求的各種規(guī)章制度等材料二十余種，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)評(píng)已于x月x日順利進(jìn)行，我科準(zhǔn)備材料齊備，現(xiàn)預(yù)評(píng)工作正常進(jìn)行。
5、根據(jù)省衛(wèi)生廳的相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院開(kāi)展放療項(xiàng)目，必須滿足國(guó)家^v^頒發(fā)的“xx號(hào)文件”中對(duì)開(kāi)展放療所具備的人員、設(shè)備、防護(hù)等條件的要求，并申領(lǐng)到《放射診療許可證》后，方可合法開(kāi)展放療工作。放療科積極針對(duì)“xx號(hào)文件”進(jìn)行了自查，通過(guò)“找差距、想對(duì)策”，理清了此項(xiàng)工作的思路?，F(xiàn)正在做各項(xiàng)前期準(zhǔn)備。
6、遵照醫(yī)院安排，放療科組織了20xx年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃討論，通過(guò)討論，使全科人員明確了醫(yī)院、科室在20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以及為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要做的各項(xiàng)工作。
7、申請(qǐng)購(gòu)買放療科開(kāi)業(yè)所需的辦公桌椅、用具，制作各種專用檢查單、申請(qǐng)單、治療單等表單，準(zhǔn)備放療必備藥品的計(jì)劃、申領(lǐng)。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十四
1）符合衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》及《廣東省病歷書寫規(guī)范》的要求。
2）符合《護(hù)理工作管理規(guī)范》（廣東省衛(wèi)生廳，xx）、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范（基礎(chǔ)篇）》（廣東省衛(wèi)生廳，xx）等。
3）有利于保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，減少醫(yī)療糾紛。
4）客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、簡(jiǎn)明扼要、清晰動(dòng)態(tài)，不重復(fù)記錄。
5）重點(diǎn)記錄患者病情發(fā)展變化和醫(yī)療護(hù)理全過(guò)程。
6）體現(xiàn)護(hù)理行為的科學(xué)性、規(guī)范性，體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)自身的特點(diǎn)、專業(yè)內(nèi)涵和發(fā)展水平。
7）調(diào)整護(hù)理文書書寫的時(shí)間。護(hù)理記錄不是交接班記錄，不應(yīng)在交接班時(shí)間書寫。護(hù)理文。
書書寫應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“實(shí)時(shí)性”，即在完成護(hù)理觀察、評(píng)估或措施后立即書寫。
8）調(diào)整護(hù)理文書書寫的場(chǎng)所和方式。各類護(hù)理文書書寫場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)隨著“流動(dòng)護(hù)理工作站（車）”前移到病房或任何護(hù)理工作的場(chǎng)所。護(hù)士在哪里工作就在哪里記錄，隨時(shí)做（觀察、評(píng)估）隨時(shí)記。
9）護(hù)理文書的書寫方式要體現(xiàn)和適應(yīng)臨床護(hù)士分層級(jí)管理、連續(xù)性排班和責(zé)任制的全人護(hù)理工作模式。
10）明確權(quán)限和職責(zé)，誰(shuí)執(zhí)行，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)。
12）在建立前瞻性護(hù)理文書質(zhì)量管理的同時(shí)，充分發(fā)揮護(hù)理文書質(zhì)量評(píng)價(jià)的作用，促進(jìn)護(hù)理文書質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
(2)臨床護(hù)理文書書寫的基本要求。
1）護(hù)理文書的書寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
2）護(hù)理文書書寫應(yīng)當(dāng)使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。通用的外文縮寫或無(wú)正式中文譯名的癥狀、體征、疾病名稱等可以使用外文。
3）護(hù)理文書應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的格式和內(nèi)容書寫，文字工整、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、語(yǔ)句通順、標(biāo)點(diǎn)正確。書寫過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí)，應(yīng)當(dāng)畫雙線在錯(cuò)字上（并簽名），不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來(lái)的字。
4）護(hù)理文書應(yīng)由相應(yīng)的護(hù)士簽全名，簽名應(yīng)當(dāng)清晰且容易辨認(rèn)。實(shí)習(xí)期或試用期護(hù)士書寫的護(hù)理記錄，由持有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證并注冊(cè)的護(hù)士審閱簽名后方可生效。進(jìn)修護(hù)士由護(hù)理部根據(jù)其勝任本專業(yè)工作的實(shí)際情況做出認(rèn)定后方可書寫護(hù)理記錄；認(rèn)定前，進(jìn)修護(hù)士書寫的護(hù)理記錄必須由本院執(zhí)業(yè)護(hù)士修改并簽名。
5）護(hù)理文書應(yīng)當(dāng)使用藍(lán)黑墨水筆書寫，體溫單中體溫、脈搏曲線的繪畫用藍(lán)色和紅色。
6）為確?；颊甙踩O(shè)計(jì)的各種安全警示，如藥物過(guò)敏、防跌倒、防墜、防燙傷、防自殺等，提供給患者時(shí)要在護(hù)理記錄中注明起始時(shí)間。
7）實(shí)施特殊護(hù)理技術(shù)前，有必要時(shí)簽署患者知情同意書。
8）因搶救急危重患者而未及時(shí)書寫的記錄，有關(guān)人員應(yīng)在搶救后6h內(nèi)及時(shí)據(jù)實(shí)補(bǔ)記。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十五
xxx年我院按照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》及省、市、縣對(duì)臨床路徑管理工作的具體要求，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，不斷規(guī)范臨床路徑管理工作，在各相關(guān)科室的共同努力下，我院11個(gè)臨床科室中，計(jì)劃開(kāi)展44個(gè)病種，實(shí)際累計(jì)運(yùn)行30個(gè)病種。在一年中取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
（一）進(jìn)一步完善管理組織，落實(shí)責(zé)任，不斷加強(qiáng)臨床路徑管理工作。由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的變化和分管工作的重新調(diào)整，醫(yī)院新成立內(nèi)四科、內(nèi)五科等科室，部分臨床科室臨床路徑管理小組人員進(jìn)修和變動(dòng)等原因，為使該項(xiàng)工作有序持續(xù)開(kāi)展，我們按照衛(wèi)計(jì)委《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》的要求，適當(dāng)調(diào)整了“臨床路徑管理委員會(huì)”和“臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組”管理組織和管理成員，同時(shí)細(xì)化職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，使此項(xiàng)管理工作從院方到科室組織健全、人員到位、職責(zé)明確，為順利開(kāi)展今年臨床路徑管理工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）調(diào)整和細(xì)化管理內(nèi)容，使臨床路徑管理工作更加規(guī)范。按照“二甲”復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)要求，從第二季度起，廢除了以前所有統(tǒng)計(jì)表格，增加了“入組登記本”、“臨床路徑知情同意書”，“臨床路徑病人滿意度調(diào)查表”，新的表格增加了“出院30日內(nèi)再住院率”、“非預(yù)期再手術(shù)率”、“并發(fā)癥合并癥率”、“死亡率”等質(zhì)量與安全指標(biāo)，并要求科室認(rèn)真執(zhí)行。
（三）順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。年初，與各臨床科室進(jìn)行研究討論，調(diào)整和增加了15各臨床路徑病種，截止11月底，全院共有11個(gè)科室納入臨床路徑管理工作，計(jì)劃開(kāi)展臨床路徑病種數(shù)44個(gè)，運(yùn)行臨床路徑管理病種數(shù)30個(gè)。
（四）不斷加強(qiáng)臨床路徑監(jiān)管力度，使管理逐步規(guī)范化。今年以來(lái)，除日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)管外，定期和不定期到臨床科室進(jìn)行督導(dǎo)，了解運(yùn)行過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題，特別是新的管理程序和內(nèi)容的運(yùn)行，工作量較大，臨床科室不習(xí)慣，我們進(jìn)行認(rèn)真講解，對(duì)于每月的數(shù)據(jù)匯總填報(bào)和工作工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)做的好的科室及時(shí)予以表?yè)P(yáng)，逐步規(guī)范了全院臨床路徑管理工作。今年以來(lái)，科室對(duì)臨床路徑病例管理質(zhì)量和管理細(xì)節(jié)上有了較大提高。
（五）加大對(duì)臨床路徑病種的篩選，增加入徑人數(shù)。針對(duì)個(gè)別科室入徑人數(shù)少的問(wèn)題，我們下科室了解科室常見(jiàn)病、多發(fā)病，根據(jù)衛(wèi)計(jì)委新增臨床路徑病種，篩選適合本科室的病種作為路徑病種，取得了較好效果。截至目前，三個(gè)開(kāi)展臨床路徑不好的科室分別新增了三個(gè)病種，4個(gè)月共完成xx人?，F(xiàn)內(nèi)二科一月完成的路徑人數(shù)就相當(dāng)于去年一年的人數(shù)。
（一）部分科室仍然思想重視不夠，怕麻煩，符合入徑標(biāo)準(zhǔn)的病例不愿入徑，或者為了追求入徑數(shù)量而入徑后不完全按照路徑管理要求進(jìn)行管理，不能完全按照《路徑單》要求進(jìn)行診治，有變異也不一定如實(shí)填報(bào)、分析、總結(jié)等，工作做的不認(rèn)真、不細(xì)致。個(gè)別科室仍然存在對(duì)待臨床路徑管理工作敷衍了事，被動(dòng)應(yīng)付工作，學(xué)習(xí)培訓(xùn)只落實(shí)在紙上，總結(jié)分析、持續(xù)改進(jìn)落實(shí)不夠等問(wèn)題。
（二）變異率相對(duì)較高。一方面是因?yàn)榧訌?qiáng)了路徑運(yùn)行監(jiān)督力度，讓科室按照實(shí)際情況上報(bào)，如果發(fā)現(xiàn)不報(bào)，做出批評(píng)整改；另一方面原因是部分科室為了一味追求入徑人數(shù)和完成人數(shù)，降低了入徑標(biāo)準(zhǔn)。今后將在這兩個(gè)相互矛盾的原因中找到合理的平衡點(diǎn)。
（三）醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。臨床路徑的實(shí)施，也是加強(qiáng)醫(yī)患溝通的過(guò)程，在實(shí)施前要和病人談話，簽署《實(shí)施臨床路徑管理病人知情同意書》、《患者版臨床路徑告知單》、在實(shí)施過(guò)程中若有變異要告知患者、還要記錄分析，出院時(shí)還要進(jìn)行患者滿意度調(diào)查等工作，我們部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)于這一點(diǎn)缺乏深刻認(rèn)識(shí)，不重視同患者交流，不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識(shí)和實(shí)施目的，患者對(duì)診療基本方案和每日治療流程不清楚，影響了臨床路徑實(shí)施效果的評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。
（四）單病種管理與臨床路徑管理之間的矛盾制約了進(jìn)入臨床路徑的患者數(shù)量。我院目前列為單病種限額付費(fèi)管理的病種數(shù)為45種，其中被選擇作為臨床路徑管理的病種數(shù)就有19種，而且是臨床科室常見(jiàn)病、多發(fā)病種，如果按照臨床路徑入徑標(biāo)準(zhǔn)將此19個(gè)病種進(jìn)入臨床路徑管理，費(fèi)用將明顯超出單病種限額標(biāo)準(zhǔn)，如果有明顯的合并癥、并發(fā)癥，又不能進(jìn)人臨床路徑管理。這是制約我院入徑病人數(shù)較低的主要因素。
等還處于原始手工階段，導(dǎo)致路徑管理監(jiān)管不到位，醫(yī)療護(hù)理路徑工作不夠規(guī)范。今年十月份市衛(wèi)生局督察組來(lái)院督察中明確提出，我院的信息化管理滯后，致使臨床路徑統(tǒng)計(jì)方法有待改進(jìn)。
（一）以“二甲”復(fù)審為工作中心，根據(jù)《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真學(xué)習(xí)，完善制度、方案、流程并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)，定期到臨床科室檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或不足，限期整改，不斷提高我院臨床路徑管理水平，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。
（二）探索切實(shí)有效的管理措施，保證臨床路徑病例運(yùn)行質(zhì)量，不斷增加入徑病例數(shù)，嚴(yán)格管理入徑率、變異率、出徑率和完成率；想辦法科學(xué)監(jiān)控出院30日內(nèi)再住院率、非預(yù)期再手術(shù)率、并發(fā)癥合并癥率、死亡率等臨床路徑管理指標(biāo)。
（三）臨床路徑管理由20xx年的鼓勵(lì)上報(bào)數(shù)量向運(yùn)行質(zhì)量轉(zhuǎn)變，上升為既要求運(yùn)行數(shù)量也要求運(yùn)行質(zhì)量上下功夫，同時(shí)確定重點(diǎn)監(jiān)管病種，并對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管病種的運(yùn)行質(zhì)量和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督。此項(xiàng)工作將是今后長(zhǎng)期持久的主要管理工作，也是真正落實(shí)國(guó)家臨床路徑管理工作的最終目的，即衛(wèi)計(jì)委對(duì)臨床路徑的概念要求：“逐步建立以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療效率和費(fèi)用控制等為主要內(nèi)容的綜合評(píng)估機(jī)制”，達(dá)到此目標(biāo)任務(wù)重，工作量大，真正做到位，要全院上下齊心協(xié)力才能做好。
（四）盡量創(chuàng)造條件將臨床路徑管理進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，以規(guī)范管理、加強(qiáng)監(jiān)管、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
科室臨床教學(xué)工作計(jì)劃篇十六
從不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)、降低投訴事件的發(fā)生兩點(diǎn)為自己制定了工作計(jì)劃。一員復(fù)始，萬(wàn)象更新。根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開(kāi)展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的.規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)1樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下：五月份：將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
六月份：將對(duì)部門隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷管理，上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo)，樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。
(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。