個人培訓(xùn)總結(jié)心得(優(yōu)質(zhì)12篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和成果進行歸納和總結(jié)的一種方式。要注意總結(jié)的篇幅和結(jié)構(gòu),不宜過長或過短,可以適當(dāng)使用段落和標(biāo)題進行組織。現(xiàn)在請大家跟著小編一起來看看這些總結(jié)范文,相信會對你的寫作有所啟發(fā)。
    個人培訓(xùn)總結(jié)心得篇一
    在公司擔(dān)任銷售培訓(xùn)講師已經(jīng)一年,我感到非常的榮幸,現(xiàn)在做一份銷售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)。來匯報一年來學(xué)員的狀況以及課程的遞進。
    一、課程介紹。
    1、職涯規(guī)劃以及行業(yè)前景。
    面對人生前幾個十字路口的時候如何選擇做了相應(yīng)的講解,并解析了通訊行業(yè)的發(fā)展以及如何結(jié)合個人職涯路程來歷練自己獲得經(jīng)驗以及經(jīng)濟需求。
    2、陽光心態(tài)。
    針對較大的工作壓力,如何用積極向上的心態(tài)面對做了詳細的講解,并對其各人與公司的發(fā)展做了相應(yīng)的銜接規(guī)劃。
    3、為企業(yè)創(chuàng)造的效益。
    結(jié)合后臺相關(guān)操作對其進行了系統(tǒng)性的知識梳理,了解功效,在面對客戶的時候有很多話題可以與客戶溝通,讓大家做到顧問式銷售。
    4、產(chǎn)品知識。
    從產(chǎn)品發(fā)展、電話等術(shù)語、功能,結(jié)合后臺對基礎(chǔ)知識做了詳細講解,讓大家更加系統(tǒng)的認識到什么是產(chǎn)品。
    5、呼出規(guī)范及聲音要求。
    為體現(xiàn)相應(yīng)的專業(yè)性,規(guī)范了呼出的開場及結(jié)尾,以體現(xiàn)我們的專業(yè)性,并詳細的說明了聲音的特性,注意事項。
    6、客戶常見問題。
    將客戶常見的問題做了詳細講解,并分享了拒絕話術(shù),讓大家在展業(yè)過程當(dāng)中遇到客戶拒絕的時候可以從容應(yīng)對,提高單產(chǎn)量。
    二、取得的成績:
    1、建立制度性培訓(xùn)體系。
    今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
    2、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
    三、存在的問題和不足。
    1、原則性不強。
    不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事。
    2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
    只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
    3、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20__年去大力改善。
    上述銷售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)中,不難看出建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。對于明年我們致力于建設(shè)更強的銷售團隊。
    個人培訓(xùn)總結(jié)心得篇二
    以下是一份心得體會總結(jié)樣本,您可以根據(jù)自己的實際情況進行修改:
    通過這次培訓(xùn),我深刻地認識到了在工作中溝通和團隊合作的重要性。我以前一直認為自己是個有能力的個人,但這次培訓(xùn)讓我意識到,在工作中,只有通過良好的溝通和團隊合作,才能更好地完成任務(wù)和達成目標(biāo)。
    培訓(xùn)中,講師向我們傳授了很多新的知識和技能,這些知識和技能將在我的工作中發(fā)揮重要作用。例如,講師教我們?nèi)绾斡行У毓芾頃r間,如何處理工作中遇到的問題,如何與同事和上司進行有效的溝通等等。這些知識和技能將幫助我更好地完成工作任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。
    在培訓(xùn)中,我還參加了一些團隊活動,這些活動讓我更好地了解了我的同事們,也讓我更好地融入了團隊。我明白了,團隊合作不僅僅是一個團隊內(nèi)部的事情,更是整個公司的事情。只有通過良好的團隊合作,才能更好地完成工作任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。
    通過這次培訓(xùn),我深刻地認識到了自己的不足之處,并找到了改進的方向。我會更好地利用所學(xué)知識和技能,提高自己的工作效率和質(zhì)量,更好地為公司做出貢獻。
    最后,我要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會,感謝講師的悉心指導(dǎo)和幫助。我會將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到工作中,不斷提高自己的能力和水平,為公司做出更大的貢獻。
    個人培訓(xùn)總結(jié)心得篇三
    以下是一份心得體會總結(jié)樣本,可根據(jù)實際需要進行修改:
    —
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,
    在剛剛結(jié)束的那段時間里,我有幸參與了一場對我個人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的培訓(xùn)。這場培訓(xùn)的主辦方是我所在的公司,主題是我所熱愛的產(chǎn)品開發(fā)。我對此次培訓(xùn)的期待超乎想象,因為我知道,這不僅僅是一次學(xué)習(xí)新知識的機會,更是一次提升自我,深化對公司產(chǎn)品理解的機會。
    在培訓(xùn)中,我深入了解了公司的產(chǎn)品策略,以及如何運用這些策略來提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升市場競爭力。同時,我也學(xué)習(xí)了如何更有效地進行團隊協(xié)作,以及如何在壓力下保持冷靜和專注。這些學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我深受啟發(fā),也讓我對自己的工作有了更深的理解。
    回顧整個培訓(xùn)過程,我深感收獲頗豐。我明白了如何將理論知識運用到實際工作中,如何提高自己的專業(yè)技能,以及如何更好地與團隊成員協(xié)作。這些經(jīng)驗不僅增強了我的職業(yè)技能,也讓我更加明白,作為一名產(chǎn)品開發(fā)人員,我不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要有靈活的思維,良好的團隊協(xié)作能力,以及對市場需求的敏感度。
    這次培訓(xùn)讓我意識到,每一次的學(xué)習(xí)和成長都是自我提升的過程。我明白了,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升,才能在工作中做出更好的決策,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也明白了,團隊協(xié)作在工作中有多么重要,只有團結(jié)一致,才能真正實現(xiàn)團隊的共同目標(biāo)。
    總的來說,這次培訓(xùn)讓我有了更深的思考,更清晰的認知。我明白了,每一次的學(xué)習(xí)和成長都是自我提升的過程。我期待在未來的工作中,能將所學(xué)的知識運用到實踐中,不斷提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
    再次感謝公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,我會珍惜這次經(jīng)歷,努力提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
    謝謝大家!
    [您的名字]。
    個人培訓(xùn)總結(jié)心得篇四
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼一個月的培訓(xùn)結(jié)束了,但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子,因為從今天開始,我真正成為一名職員。回首一個月前,我還是一名稚嫩的學(xué)生,有點彷徨,有點浮躁。經(jīng)過一個月的崗前培訓(xùn),我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司,給了我這個難得的崗前培訓(xùn)機會,讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們,在與你們的學(xué)習(xí)相處過程中,讓我收獲了感動,收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點收獲:
    一、堅持、堅持、再堅持。
    “堅持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情,需要毅力與堅持下去的勇氣,更需要的是陽光般的心態(tài)。從前,我遇到困難要么回避,要么退縮,很少能堅持下去。還記得剛開始培訓(xùn)時,自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組,又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間,自己常常會有種覺得自己不夠用,很累,很難再堅持的感覺。想過放棄,想過退縮。通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),與前輩們的交流等,讓我心智更加成熟。自己明白了:自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,不能再像以前那樣隨心所欲。我們進入公司,成為公司的一份子,就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任,做好自己的工作,處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),應(yīng)是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,要永遠葆一份責(zé)任心。有時候自己可能會覺得自己的事情很多,應(yīng)對不過來了,但只要記住自己的責(zé)任,再堅持一會,光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說過的一句話:“咬一咬牙就過去了”。是的,很多時候,不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來,是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。在幾天的堅持后,我發(fā)現(xiàn)自己其實是可以處理過來的。之后,我知道了:面對困難時,要始終保持陽光心態(tài),多給自己積極的暗示,每天都有一份好心情,用陽光思維來考慮問題,直面困難,挑戰(zhàn)自我,再堅持一下就會成功,困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念,堅持下去一定會有奇跡出現(xiàn)。
    二、合作、合作、再合作。
    “一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫?!奔w的力量是無限的,只有把每個人的力量結(jié)合起來才是明智之舉。我們的班級,我們的小組,我們的素質(zhì)拓展活動,井岡山參觀學(xué)習(xí)等等,都是在培養(yǎng)大家團隊合作的意識,讓每個人認識到:自己不足可以通過團隊來彌補。同時也讓每個人學(xué)會兼顧大局、為他人著想。只有團隊中的每個人充分發(fā)揮力量,團結(jié)協(xié)作,集體才會進步。培訓(xùn)的學(xué)習(xí),指引了我在今后的工作中,要服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。遇到問題應(yīng)保持冷靜,正確地分析、判斷和思考問題,自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣,當(dāng)別人有困難時,我會主動伸出援助之手,熱心幫助同事。只要每個人全力以赴,團隊就會堅不可摧。要學(xué)會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等,不斷完善自己的人格。
    三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
    俗話說:活到老,學(xué)到老。剛離開校園踏上工作崗位,越來越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對我們今后的上崗實踐有重要的指導(dǎo)作用。
    大學(xué)生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要實踐,不斷地探索新方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會。這對于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點點滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守,學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準則,學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識,靈活的工作技巧。學(xué)會生活,學(xué)會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風(fēng),保持樂觀心態(tài)。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,做一個對公司有用的人才。
    以上就是我在培訓(xùn)中的幾點收獲。在此,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓(xùn),感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動!通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司,祝福大家:有一個更好的明天。
    個人培訓(xùn)總結(jié)心得篇五
    認清消防安全的重要性?;馂?zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的、最突出,而從麻痹和認識不到所引發(fā)的,疏忽而忽視所造成的.,也是危害的一種災(zāi)難,是直接關(guān)系到人民生命安全,財產(chǎn)安全大大問題,所以我們要時刻提醒,警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞,必須做到位,做到徹底,“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán),尊重人權(quán)的高度,本著對社會、對公眾負責(zé)的態(tài)度,明確責(zé)任,狠抓落實。在消防安全中要警長鳴,做到居安思維,防患于未然,防范于隱患,確實做到安全為天的理念。
    加強消防常識的學(xué)習(xí)。災(zāi)害無情,火更無情,當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物體和地形采取有效的辦法,讓被動變?yōu)橹鲃?,給自己生存和逃脫一些生機,要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點,作為一名消防工作人員,必須學(xué)會有關(guān)廣泛消防知識,吸收各個案例消防火災(zāi)經(jīng)驗,和一些自救,疏散人流,及時采取消防果斷措施,利用滅火器減少生命和財產(chǎn)損失。
    保持良好的心態(tài)。“只有絕望的人,沒有絕望處境”。當(dāng)你面對、或者突然發(fā)生火災(zāi),要保持鎮(zhèn)靜,冷靜,認真客觀的對待面前所發(fā)生一切,首先,看外環(huán)境災(zāi)情大小,怎樣采取有效辦法,及時是否打報警電話119,要準確匯報時間、地點、火情范圍,在現(xiàn)場中要維護秩序,了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實際情況,自己在救援他人中,要首先,采取啥辦法,用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生,逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上,用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸,過濾那煙霧和干燥環(huán)境,等待救援,必要時,不間斷呼叫救援,千萬要保持冷靜態(tài)度,不能慌亂。
    通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我認識也不少,掌握的也很多,受益匪淺,讓我進一步知識,也提高認識,增強了工作實踐操作經(jīng)驗,在以后的工作中要掌握以下幾點:熟悉本崗位的基本消防通道,具體消防基點和基線。你所職責(zé)工作范圍,了解和掌握各個消防安全通道以及路線,或一些安全出口。要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個,具體在哪里。要掌握消防栓的水、流程圖,和監(jiān)控室的報警電路圖。要經(jīng)常性的,檢查各個水流線路是否完好,檢查消防栓設(shè)備是否完好,消防栓是否靈活,檢查閥門是否完好,消防軟管是否完好,一些消防器材備用是否完好。要一定掌握使用滅火器的正確使用,檢查是否過期。必須掌握一些必要的消防安全知識,提高消防安全認識,增強消防安全工作力度,積累一些消防安全經(jīng)驗。遇到問題及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo),遇到火情及時采取邊報警,邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃氣體、液體火災(zāi)時,應(yīng)首先切斷可燃物的來源,爭取在短時間內(nèi)滅火成效。在工作中要保持交接清楚,有責(zé)任、有義務(wù)確保安全完成各項指標(biāo)和任務(wù)。不斷參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高消防安全基礎(chǔ),參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識,共同參與從點滴做起,防范做去,自身做起。不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法,不斷用不同的方法,利用靈活多變的方法去消滅火災(zāi)。
    在以后的生活和工作中,不斷加強自我消防意識,提高消防安全成效,扎實工作,鞏固、完善自我要求,求上進,在工作求實效,為更好的推進而不斷奮進。
    個人培訓(xùn)總結(jié)心得篇六
    一年一度的班主任工作又告一段落,在這一年的班主任工作當(dāng)中,我不斷探索,不斷學(xué)習(xí)。雖然班級學(xué)生素質(zhì)不高,但在我的帶領(lǐng)下,各方面還是取得了不錯的成績。此刻,我結(jié)合自己的工作就本學(xué)年的班主任工作作一個總結(jié):
    一、思想上高度重視。
    在職校做班主任不是一件容易的事情,個性是在這天這種狀況下,學(xué)生素質(zhì)越來越低。已有的工作方法已跟不上形勢的變化。我首先樹立為學(xué)生服務(wù)的意識。職校的班主任沒有捷徑可走,靠得是踏實的工作作風(fēng),和清晰的工作思路。在這一年的班主任工作當(dāng)中,我的思想十分集中,就是要把班級帶好,讓每一個學(xué)生的潛力得到提高。因為有了這個指導(dǎo)思想,我努力掌握每個學(xué)生的特點,要讓每一個學(xué)生根據(jù)自己的特點來展示自己。除了在圍繞班級特點來開展各項活動,還要緊扣學(xué)校工作中心。因為,我們的班級還是生活在學(xué)校這個大環(huán)境中。所以,在班主任工作中,不但要有自己的特色,還就應(yīng)為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。這是一名職校班主任就應(yīng)樹立的工作思想。
    二、具體工作。
    首先要做好學(xué)生思想工作。我們的學(xué)生在思想上的變化是很大的,他們很容易跟風(fēng),而且不愛學(xué)習(xí)。我根據(jù)學(xué)生的這種狀態(tài),努力解決好每一個學(xué)生的思想。讓他們清楚認識到自己在職校還是能有一番作為的。我先讓學(xué)生學(xué)會做人,這是思想教育的根本。因為學(xué)生會做人了,他們的學(xué)習(xí)才能提高。為了讓學(xué)生學(xué)會做人,我先讓學(xué)生在寢室這一塊要做好。因為,寢室就是他們的一個小家。大家都要為這個小家服務(wù),都要為這個小家付出自己的努力。一要做好屬于自己的工作,二要關(guān)心同寢室的成員,三要讓自己的寢室變得美麗。有了這幾個指導(dǎo)思想,學(xué)生明白自己在寢室就應(yīng)做些什么了。而也是學(xué)校四項考核的一個重要指標(biāo)。雖然我班的學(xué)生各方面的基礎(chǔ)不好,但有了這些指導(dǎo)思想,透過一年的努力,學(xué)生在寢室這一塊也做得越來越好了。這也為我班進入四項考核前十名帶給了有力的保證。
    在學(xué)習(xí)上不斷的督促她們。因為,只有學(xué)生愛好學(xué)習(xí),她們的各方面才能得到提高。我平時用心配合各任課老師做好教育工作。只要碰到一些關(guān)鍵的考試,我要去過問,去幫忙任課老師抓好復(fù)習(xí)工作。因為有了我的參與,學(xué)生對待復(fù)習(xí)也就更認真了。所以,我班在各種考試中都能取得不錯的成績。個性是在本學(xué)期的期中考試中,我們占據(jù)了6個獎學(xué)金名額中的5個。學(xué)生成績好了,學(xué)習(xí)就更有激情了。
    重視班團活動。在這一年中,我根據(jù)學(xué)生的要求以及教育的需要。我經(jīng)常組織學(xué)生開展各種有效的班團活動。比如,我們在學(xué)校操場上開展了,合作就是用力的班團活動。透過這樣的活動開展,學(xué)生認識到,我們生活中不只有自己一個人,我們身邊還有其他人。只有我們有良好的合作精神,我們才能獲得更多的東西,我們才能得到更多的快樂。我們還在教室里舉行了包水餃的活動。透過這次活動,讓學(xué)生認識到自己動手得到的才是最珍貴的,而且讓學(xué)生認識到,我們?nèi)粘I钪械囊恍┬∈?,也要有智慧。我還指導(dǎo)學(xué)生在本學(xué)期開展了一次校級公開班團活動。這次活動,學(xué)生付出了很多,我不斷地指導(dǎo)學(xué)生如何做好準備工作。最后,活動十分成功,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和很多老師的認可。學(xué)生正是在這樣一次次的班團活動中學(xué)到了知識,增強了合作精神,提高了潛力。這讓我們班也越來越團結(jié)了。
    我還用心鼓勵學(xué)生參加學(xué)校各個社團,讓他們在這些社團中增強自己的交際潛力。所以,我們班的學(xué)生在各個社團都十分活躍,也能為學(xué)校的工作帶給有力的幫忙。這也是班級構(gòu)成良好班風(fēng)的一個有郊途徑。當(dāng)然,我還會對這些學(xué)生進行一些輔導(dǎo)。讓他們把工作和學(xué)習(xí)有效地結(jié)合起來,努力做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤。
    個人培訓(xùn)總結(jié)心得篇七
    隨著新年腳步的臨近,20__年的各項工作即將結(jié)束。20__年初,市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計劃,以“20__年是壽力培訓(xùn)年”為行動指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓(xùn)計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,“技術(shù)行銷”深入人心,初步實現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
    值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
    對20__年的銷售培訓(xùn)工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進行,并與銷售實踐相結(jié)合,力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。
    一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容。
    根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓(xùn)效果,具體見下表:
    壽力固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題。
    1.什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
    2.請簡述壽力“十年保固“的含義。
    3.請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。
    4.請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。
    5.哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
    6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
    7.進氣量質(zhì)量較差,會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?
    8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
    9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,應(yīng)該選用多大的空壓機聯(lián)網(wǎng)?
    10.容灰量與使用壽命的計算。
    11.過濾精度的表示方法。
    12.簡述壽力油氣分離器的特點。
    二、銷售培訓(xùn)工作管理。
    市場部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作,包括培訓(xùn)通知的下發(fā),學(xué)員的召集,培訓(xùn)地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓(xùn)效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程中,我們積極主動地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時滿足,對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
    個人培訓(xùn)總結(jié)心得篇八
    經(jīng)過人力資源部門半個多月的策劃和組織,我們有幸在4月14到4月15這兩天到**進行為期兩天的拓展訓(xùn)練。懷揣著激動和好奇的心情參加了這次拓展訓(xùn)練,因為我是第一次參加拓展訓(xùn)練,給我留下了深刻的印象。我們這次培訓(xùn)的項目有破冰、信任背摔、空中拉桿、七巧板、畢業(yè)墻、皮艇競技等等很多好玩的游戲。下面是我的啟發(fā)和感悟。
    這次拓展訓(xùn)練始終是我們“給力隊”和“永之隊”兩隊之間的競爭,競爭把伙伴們的積極性調(diào)動起來了,這樣培訓(xùn)才會人人參與,更加的有效果。勝利者高聲歡呼,失敗者馬上總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),準備再戰(zhàn)。團隊活力來自于競爭,成功也源于競爭,優(yōu)秀的團隊更需要競爭!
    正式進行拓展活動之前,要求兩個隊選出隊長,隊蜜,安全員,取隊名、繪制隊旗、選定隊歌。大家不約而同把選隊長當(dāng)作首要任務(wù)。我們隊很快選出了隊長。接下來隊員們圍在隊長周圍,在隊長的統(tǒng)一安排下,分工合作,有條不紊地出色完成了后面的各項任務(wù)。有這樣一句話:一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。說明了團隊中核心人物的重要性!
    我們培訓(xùn)項目中其中有一個叫做“信任背摔”。顧名思義,信任,就是毫無保留的去相信自己的隊友,當(dāng)人站在1.4米的跳臺上直挺挺地向后倒下的時候,在臺下方的同事會用手托起成一個“人床”把臺上摔下的人接住。如果臺上的人摔下來的時候,下面的人跑了,拆臺,嘻嘻哈哈沒進入狀態(tài)等等,那么這將會是一個非常危險的游戲?。∷源蠹抑g要建立起信任。對我新鄉(xiāng)最深的不是自己體驗的那會,而是臺上的人問“準備好了么?”下面的人異口同聲的說道“準備好了,請相信我們,1、2、3、跳!”這是相互之間的信任!!完成背摔的必備條件——精誠合作。這樣才會順利的完成這次項目。
    我們的第二個項目是“空中拉桿”。在空地上豎立一根8米高的鐵桿,要求我們爬上鐵桿,站到鐵桿頂端的一個大概直徑為20厘米圓盤上,然后在空中躍起,抓住前方1.5米遠的單杠。這個項目比較刺激,很有挑戰(zhàn)性。但是對于團隊里面的女士來說,無疑是一個很大的挑戰(zhàn)!很多人一看,說有恐高癥、害怕等等各種理由。但是規(guī)則是團隊里面的每個人都必須上去,不然的話團隊的這個項目將以失敗而告終。隊長只有挨個的做思想工作,為了團隊的輝煌,當(dāng)然也是為了挑戰(zhàn)自我,最后大家順利過關(guān)!其中有很多人在上面哆嗦,腿軟,害怕等等。這個時候團隊的其他人進行指導(dǎo),打氣,鼓勵等,最終圓滿完成。所以團隊之間要相互激勵!
    個人培訓(xùn)總結(jié)心得篇九
    有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
    一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
    個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
    二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
    每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
    三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。
    光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
    個人培訓(xùn)總結(jié)心得篇十
    20xx年的春天,我加入進了xxxx公司,成為了xxxx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xxxx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
    在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系,因為在培訓(xùn)課上,xxxx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
    另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,xxxx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xxxx主管很親切的原因。xxxx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
    作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里,xxxx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。
    這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xxxx主管為我們親自進行的培訓(xùn),我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
    個人培訓(xùn)總結(jié)心得篇十一
    8月15日至月23日,我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班,感到受益匪淺。在那里向大家匯報一下我參加培訓(xùn)的體會。
    在培訓(xùn)中,我能夠做到認真學(xué)習(xí)、深入思考,踴躍參加班級和小組討論,共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路,交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法,努力提高自我的思想認識和理論水平,同時正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,合理安排,統(tǒng)籌兼顧,做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。
    培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通本事》《打造高效團隊》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層主角定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程,資料豐富、針對性強。從溝通到建立團隊,從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力,從中層主角定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,一個個生動的案例,一番番激烈的討論,一位位教師精彩的講述循序漸進的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長了見識,開闊了思路。尤其是經(jīng)過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn),使我真正認識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作,對于如何提高執(zhí)行力的問題,有了自我粗淺的認識和思考。
    日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是應(yīng)對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成;一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。僅有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終堅持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。
    實踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識,樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會有我們我們園區(qū)輝煌的今日。由此,我們要認識到,任何一個組織的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行本事。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認識提高自我,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
    我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個職責(zé)感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局,就象我們園區(qū)一樣,規(guī)模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項決策。要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著職責(zé),無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,并且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責(zé)、敬業(yè)的精神。
    唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,世上無難事,只怕有心人?;叵胛覀儓@區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時,應(yīng)對征地難題,我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說農(nóng)民,講道理,擺事實,最終平穩(wěn)順利地克服困難,順利的完成拆遷征地的各項工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀律性和大局意識,這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
    當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了必須的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
    以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會。請教師、同學(xué)們批評指正。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流,為實現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!
    個人培訓(xùn)總結(jié)心得篇十二
    xx年7月5日到7月8日,我有幸參加榆次區(qū)教育局組織的培訓(xùn),本次培訓(xùn)是由晉中學(xué)院院長趙介平及其帶領(lǐng)的專家團隊進行培訓(xùn)的。三天半的培訓(xùn),不僅讓我領(lǐng)略了大師的風(fēng)采,更重要的是讓我感受多多,收獲多多,讓我對閱讀教學(xué)有了更準確更深刻的認識。
    朗讀是朗誦的第一步,是脫離書本的實踐活動,需要手勢、眼神、姿態(tài)的配合。朗誦是心理的調(diào)整與情感的醞釀,在深入理解作者的想法,細讀體會作者感情的基礎(chǔ)上把自己設(shè)想成作者的化身,用自己的嘴把作者的感情表達出來,是對文章進行二度創(chuàng)作,自己要變成抒情主人公。
    從農(nóng)村長大,我的語音不太標(biāo)準,如后鼻音一直發(fā)不到位,一些復(fù)韻母一直口型變化不明顯;在有感情朗誦課文方面更是不足,每逢指導(dǎo)學(xué)生朗誦時總感覺心有余而力不足,對學(xué)生只能是愛莫能助。在課上趙老師不僅細致耐心地講朗誦的理論知識,還教給我們許多朗誦的技能技巧,比如如何找重音,如何處理停頓與停連,如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范,一次一次的為我們糾正,讓我們在不同理解、不同表達(朗誦)的過程中領(lǐng)會朗讀的技巧——要“讀出韻腳,讀出音步,讀出意思,讀出言語關(guān)系,讀出意境”。坐在他的課堂上,周身被瑯瑯書聲包圍,我真正感受到了語文之美。
    目前我區(qū)正在開展“書香校園”活動,我想我應(yīng)該把此次活動中學(xué)到的朗讀技能技巧教給學(xué)生,學(xué)生通過這種訓(xùn)練既可以掌握語文知識,提高誦讀水平,又可以增強對作品的理解,培養(yǎng)學(xué)生的培養(yǎng)人文情懷、人文精神,提升人的文化修養(yǎng),這種寓教于樂的好方法我們何樂不為呢?感謝區(qū)教委給了我這次學(xué)習(xí)的機會,我將帶著對誦讀的一貫熱情,將所學(xué)帶入日常工作,發(fā)揮效能。
    在這幾天的學(xué)習(xí)中,我們大家一直都被感動著,一直都被吸引著。酷暑難耐,身兼數(shù)職的趙院長從百忙之中抽出時間來為我們作課,他用那富有磁性的標(biāo)準的男中音深深地吸引著在場的所有人,我忘不了趙院長平易近人的步步引領(lǐng),忘不了輔導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo),忘不了我們一起學(xué)習(xí)的熱鬧場面,此次培訓(xùn)真乃“不虛此行”!