主機托管服務協(xié)議書(優(yōu)質18篇)

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    主機托管服務協(xié)議書篇一
    丙方:__________________。
    為了解決乙方寒假工輸送問題,及丙方用工需要,甲方作為丙方合作勞務派遣公司特委托乙方招募寒假工。甲乙丙三方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
    一、合作內容及期限。
    具體為:經丙方同意,甲方全權授權乙方招募寒假實習生______名,在______日前到崗______名,在______日前到崗______名,在______日前到崗______名;乙方收取寒假實習生相應的組織管理費用,由甲方和丙方協(xié)助乙方從寒假實習生工資中扣除支付給乙方(乙方須提供和寒假實習生簽訂的扣款協(xié)議),合作期限自合同簽訂之日起至______止。
    二、三方的權利及義務。
    2.1甲方的權利義務。
    1、甲方向乙方提供招聘的相關資質證明(甲方營業(yè)執(zhí)照副本、招聘委托書等);。
    2、甲方須確保乙方按照用工條件招聘并送到工廠的員工能正常上崗,員工到達當天內安排妥當。
    3、甲方應按照招工簡章的承諾對乙方負責招聘員工實施同工同酬、平等對待。
    4、未經乙方允許,甲方不得直接或間接聯(lián)系乙方給甲方聯(lián)系的學校,更不得與之商談有關費用等事宜。
    5、甲方應按實習生人數出勤和核結果制作實習生的工資表給乙方代表。
    6.甲方須確保乙方按照甲方用工條件招聘并送到甲方工廠的員工能正常上崗,員工到達當天內安排妥當,否則產生的費用由甲方承擔。
    2.2乙方的權利和義務。
    1、乙方須按照甲方規(guī)定的用工條件開展招聘工作,不符合招聘條件的甲方有權不接收(詳見招工簡章)。
    2、乙方僅能使用甲方單位的所有信息資料從事招聘活動,不得從事其他工作,否則甲方可以追究乙方的經濟和法律責任。
    3、乙方輸送的人員到應服從丙方的安排、接受相關培訓、嚴格遵守丙方的規(guī)章制度,違規(guī)者將按丙方制度及相關規(guī)章給予處罰。
    4、乙方為甲方招募的寒假工須在日前到崗,否則甲方有權拒絕接收乙方所輸送之寒假工。
    5.未經甲方允許,乙方不得直接或間接聯(lián)系甲方所提供的合作派遣企業(yè)單方面進行勞務合作。
    2.3丙方的權利和義務。
    1.丙方應與甲方按照以往友好的合作模式,支付甲方勞務服務費用,費用標準具體另行協(xié)商。
    2.丙方應根據同工同酬的原則,讓寒假工享受丙方職工同工同等的工資標準、獎金及各類福利待遇。
    3.丙方應提供良好的工作環(huán)境和工作必須的勞動保護用品。
    4.丙方應對此協(xié)議及甲乙方的合作模式全面知悉,并同意甲方據此運作,且有義務保證甲乙方所得利益。
    5.丙方與甲方須協(xié)助乙方駐廠管理人員的日常管理。
    6.丙方須確保所招聘并送到工廠的寒假工能正常上崗,員工到達當天安排妥當。
    三、費用結算。
    經協(xié)商:乙方收取寒假工相應的組織管理費用,具體按照寒假工原始工資單工資總和減去乙方與寒假工協(xié)議工資單工資總和,甲方須協(xié)助乙方從寒假實習生工資中扣除(乙方須向甲方提供和寒假工簽訂的扣款協(xié)議),收款后,乙方需提供收款票據。乙方需向甲方相應介紹費_____元,除介紹費以外乙方不得已任何理由克扣乙方應得管理費用及學生工資(經乙方同意除外)。
    四、違約責任。
    任何一方違反合同本約定,應向對方承擔賠償由此給對方造成的損失。
    五、合同生效。
    本合同一式三份,自簽訂之日起生效,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    六、爭議的解決。
    本協(xié)議未盡事宜﹐三方另行協(xié)商解決簽訂補充協(xié)議。協(xié)商不成的可向______人民提起訴訟。
    主機托管服務協(xié)議書篇二
    為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
    第一條網絡聯(lián)通性保證。
    一、“網絡聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯(lián)通。“網絡聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網絡不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯(lián)通。
    二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
    三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
    四、乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中“網絡不聯(lián)通”時間,“網絡不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設備不聯(lián)通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯(lián)通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不聯(lián)通:
    五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;
    六、任何甲方的電路或者設備引起的;
    七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
    八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;
    九、有不可抗力所引起的;
    十、甲方導致的其它原因。
    第二條電力的持續(xù)供應保證。
    一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
    二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
    三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
    四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
    4.1任何甲方的電路或設備;
    4.2甲方的應用或安裝活動;
    4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
    4.4由不可抗力所引起的。
    第三條初裝保證。
    一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
    1.1整機租用服務。
    1.1.1服務器硬件安裝,調試。
    1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試。
    1.1.3電力供應的安裝。
    1.1.4網絡聯(lián)接的安裝。
    1.2.1電力供應的安裝。
    1.2.2網絡聯(lián)接的安裝。
    1.3.1電力供應的安裝。
    1.3.2網絡聯(lián)接的安裝。
    二、初裝工作時間保證。
    2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內。
    2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內。
    第四條緊急情況報告保證。
    一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。
    二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡甲方指定的授權人。
    三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
    四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
    4.1www應用是否正在運作。
    4.2email應用是否正在運作。
    4.3ftp應用是否正在運行。
    五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。
    六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。
    七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
    八、乙方未能履行“報告保證”時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
    九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
    第五條客戶服務保證。
    一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務。
    1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢。
    2.初裝工作處理和情況匯報。
    3.服務內容變更處理。
    4.投訴受理和處理情況匯報。
    5.繳費和續(xù)費咨詢及處理。
    6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作。
    第六條技術支持保證。
    一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
    1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據甲方需要為其提供數據流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現(xiàn)。
    1.2緊急情況通知。
    1.4技術問題咨詢。
    二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。
    三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
    四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。
    五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。
    六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
    第七條技術操作保證。
    1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。
    2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。
    3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。
    第八條投訴保證。
    一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
    1.網絡品質。
    3.技術支持質量。
    二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。
    三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
    第九條機房開放保證。
    一、乙方數據中心機房向甲方開放,甲方可以根據需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
    二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
    三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數據中心管理人員提前說明:
    3.1進入原因。
    3.2將進行的活動(操作,參觀等)。
    預計進入時間。
    預計辭出時間。
    所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
    第十條不可抗力。
    一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
    1.1地震,臺風,洪水等自然災害;
    1.2戰(zhàn)爭,_____,停電等不可抗力因素;
    1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
    1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
    第十一條本協(xié)議有效期一年。
    本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
    代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
    主機托管服務協(xié)議書篇三
    乙方:_________________________。
    為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
    第一條網絡聯(lián)通性保證。
    一、“網絡聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W絡聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網絡不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯(lián)通。
    二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
    三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
    四、乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中“網絡不聯(lián)通”時間,“網絡不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設備不聯(lián)通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯(lián)通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不聯(lián)通:
    五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;
    六、任何甲方的電路或者設備引起的;
    七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
    八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;
    九、有不可抗力所引起的;
    十、甲方導致的其它原因。
    第二條電力的持續(xù)供應保證。
    一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
    二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
    三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
    四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
    4.1任何甲方的電路或設備;
    4.2甲方的應用或安裝活動;
    4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
    4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。
    一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
    1.1整機租用服務。
    1.1.1服務器硬件安裝,調試。
    1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試。
    1.1.3電力供應的安裝。
    1.1.4網絡聯(lián)接的安裝。
    1.2.1電力供應的安裝。
    1.2.2網絡聯(lián)接的安裝。
    1.3.1電力供應的安裝。
    1.3.2網絡聯(lián)接的安裝。
    二、初裝工作時間保證。
    2.1整機租用:服務。
    合同。
    簽定后3個工作日內。
    2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內。
    若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
    第四條緊急情況報告保證。
    一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。
    二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡甲方指定的授權人。
    三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
    四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
    4.1www應用是否正在運作。
    4.2email應用是否正在運作。
    4.3ftp應用是否正在運行。
    五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。
    六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。
    七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
    八、乙方未能履行“報告保證”時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
    九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
    第五條客戶服務保證。
    一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢。
    2.初裝工作處理和情況匯報。
    3.服務內容變更處理。
    4.投訴受理和處理情況匯報。
    5.繳費和續(xù)費咨詢及處理。
    6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作。
    第六條技術支持保證。
    一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
    1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據甲方需要為其提供數據流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現(xiàn)。
    1.2緊急情況通知。
    1.4技術問題咨詢。
    二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。
    三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
    四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。
    五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。
    六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
    第七條技術操作保證。
    1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。
    2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。
    3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。
    第八條投訴保證。
    一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
    1.網絡品質。
    3.技術支持質量。
    二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。
    三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
    第九條機房開放保證。
    一、乙方數據中心機房向甲方開放,甲方可以根據需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
    二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
    三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數據中心管理人員提前說明:
    3.1進入原因。
    3.2將進行的活動(操作,參觀等)。
    預計進入時間。
    預計辭出時間。
    所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
    第十條不可抗力。
    一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
    1.1地震,臺風,洪水等自然災害;
    1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
    1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
    1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設備因調試,擴容所引起的中斷;
    1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
    二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
    第十一條本協(xié)議有效期一年。
    本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
    代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
    主機托管服務協(xié)議書篇四
    電話:____________________________。
    傳真:____________________________。
    乙方:____________________________。
    電話:____________________________。
    傳真:____________________________。
    一、概述。
    二、乙方的權利與義務。
    1.在簽訂本協(xié)議時,乙方需向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照副本、乙方經辦人身份證、國家主管部門核發(fā)的有效許可證。由甲方審核后,對上述有效證件以復印件方式留存。
    2.乙方為甲方提供服務器、_________的專用機房(_________機房)、標準機架、標準電源、網絡端口及ip地址等網絡資源,用于甲方的網絡設備(服務器等)接入國際互聯(lián)網(internet),服務品質需滿足相應《服務品質保證協(xié)議》的標準。
    3.依照本協(xié)議,在乙方向甲方提供任何服務時,若乙方或其代理商需移動、使用、復制、修改、翻譯、分發(fā)或是與其他的物品(軟件、硬件及其他物品)組合使用甲方的軟件、硬件和其他物品(此三項以下統(tǒng)稱為物品)時,需得到甲方的書面同意后方可執(zhí)行;但若遇到緊急情況可在甲方知情的情況下,乙方提供相應的服務,但是必須保證甲方委托管理的物品能正常運行,并在事后24小時內書面通知甲方。
    4.如果乙方由于使用這些物品而造成的侵權行為,乙方承擔全部的法律責任。
    5.服務器在機房托管期間,如因碰撞、靜電、偷盜、供電不穩(wěn)定等管理不善的原因對甲方造成了損害,乙方承擔全部損失并賠償甲方。
    6.乙方消除非甲方人為操作失誤或錯誤所出現(xiàn)的故障。
    三、甲方的權利與義務。
    1.甲方租用乙方的專用機房,標準機架,通信端口及ip地址并對其擁有使用權,甲方對其自行購買的設備擁有所有權。
    2.甲方在簽約后應及時將其托管設備的清單、資料及相應的`技術參數,提供給乙方。
    3.甲方按照本協(xié)議規(guī)定的條款及時足額向乙方支付有關費用。
    4.甲方需遵守《數據中心客戶管理制度》(見附件二)。
    5.甲方應以與因特網服務有合理關聯(lián)的一切合法方式及商業(yè)目的使用idc服務,如因違反國家現(xiàn)行規(guī)定而導致乙方受損失時,甲方應承擔全部責任。
    四、服務項目及費用。
    1.甲方采用如下方式進行主機托管業(yè)務。
    2.服務器托管:服務器臺數_______;空間(u)_______;端口_______;服務期限(月)_______;總價(大寫____________)。
    3.端口配置:乙方免費提供給甲方_________個共享端口。
    4.ip地址:乙方免費提供給甲方個固定ip地址,ip地址為:_______________(此ip地址也許會有變化,以實際分配的ip為準)。
    5.本協(xié)議有效期限內甲方向乙方支付的費用總計為_________元人民幣(共計大寫人民幣__________________元整)。
    五、支付方式。
    自本協(xié)議生效后,甲方以支票方式向乙方支付費用,甲方采用如下方式作為其費用的結算和支付方式:甲方一次性向乙方支付____________元。
    主機托管服務協(xié)議書篇五
    甲方:_________乙方:_________為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
    第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中網絡不時間,網絡不包括乙方造成的甲方設備不時間(分鐘數),但不包括網絡不5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不:乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;任何甲方的電路或者設備引起的;甲方的應用程序或安裝活動所引起的;甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;有不可抗力所引起的;甲方導致的其它原因。
    第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。電力中斷時間包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
    4.1任何甲方的電路或設備;
    4.2甲方的應用或安裝活動;
    4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
    4.4由不可抗力所引起的。
    第三條初裝保證乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
    1.1整機租用服務。
    1.
    1.1服務器硬件安裝,調試。
    1.
    1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試。
    1.
    1.3電力供應的安裝。
    1.
    1.4網絡聯(lián)接的安裝。
    1.
    2.1電力供應的安裝。
    1.
    2.2網絡聯(lián)接的安裝。
    1.
    3.1電力供應的安裝。
    1.
    3.2網絡聯(lián)接的安裝初裝工作時間保證。
    2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內。
    2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
    第四條緊急情況報告保證乙方的標準程序將每5分鐘g一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的g過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,ea)聯(lián)絡甲方指定的授權人。在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
    4.1應用是否正在運作。
    4.2ea應用是否正在運作。
    4.3f應用是否正在運行乙方的報告保證將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方報告保證的責任。乙方未能履行報告保證時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行報告保證。
    第五條客戶服務保證乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務。
    第六條技術支持保證乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
    1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據甲方需要為其提供數據流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現(xiàn)。
    1.2緊急情況通知。
    1.4技術問題咨詢保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年____日工作。甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的g用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的g用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
    第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。
    第一份書面形式的投訴處理情況報告。
    第九條機房開放保證乙方數據中心機房向甲方開放,甲方可以根據需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。甲方需要進入機房時,需要先向乙方數據中心管理人員提前說明:
    3.1進入原因。
    3.2將進行的活動(操作,參觀等)預計進入時間預計辭出時間所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
    第十條不可抗力本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
    1.1地震,臺風,洪水等自然災害;
    1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
    1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
    1.4電信線路被人為破壞或cae的線路,設備因調試,擴容所引起的中斷;
    1.5其它非乙方原因而被。
    第三者不法侵害所引起的中斷。當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
    返
    主機托管服務協(xié)議書篇六
    電話:____________________________。
    傳真:____________________________。
    乙方:____________________________。
    電話:____________________________。
    傳真:____________________________。
    一、概述。
    二、乙方的權利與義務。
    1.在簽訂本協(xié)議時,乙方需向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照副本、乙方經辦人身份證、國家主管部門核發(fā)的有效許可證。由甲方審核后,對上述有效證件以復印件方式留存。
    2.乙方為甲方提供服務器、_________的專用機房(_________機房)、標準機架、標準電源、網絡端口及ip地址等網絡資源,用于甲方的網絡設備(服務器等)接入國際互聯(lián)網(internet),服務品質需滿足相應《服務品質保證協(xié)議》的標準。
    3.依照本協(xié)議,在乙方向甲方提供任何服務時,若乙方或其代理商需移動、使用、復制、修改、翻譯、分發(fā)或是與其他的物品(軟件、硬件及其他物品)組合使用甲方的軟件、硬件和其他物品(此三項以下統(tǒng)稱為物品)時,需得到甲方的書面同意后方可執(zhí)行;但若遇到緊急情況可在甲方知情的情況下,乙方提供相應的服務,但是必須保證甲方委托管理的物品能正常運行,并在事后24小時內書面通知甲方。
    4.如果乙方由于使用這些物品而造成的侵權行為,乙方承擔全部的法律責任。
    5.服務器在機房托管期間,如因碰撞、靜電、偷盜、供電不穩(wěn)定等管理不善的原因對甲方造成了損害,乙方承擔全部損失并賠償甲方。
    6.乙方消除非甲方人為操作失誤或錯誤所出現(xiàn)的故障。
    三、甲方的權利與義務。
    1.甲方租用乙方的專用機房,標準機架,通信端口及ip地址并對其擁有使用權,甲方對其自行購買的設備擁有所有權。
    2.甲方在簽約后應及時將其托管設備的清單、資料及相應的技術參數,提供給乙方。
    3.甲方按照本協(xié)議規(guī)定的條款及時足額向乙方支付有關費用。
    4.甲方需遵守《數據中心客戶管理制度》(見附件二)。
    5.甲方應以與因特網服務有合理關聯(lián)的一切合法方式及商業(yè)目的使用idc服務,如因違反國家現(xiàn)行規(guī)定而導致乙方受損失時,甲方應承擔全部責任。
    四、服務項目及費用。
    1.甲方采用如下方式進行主機托管業(yè)務。
    2.服務器托管:服務器臺數_______;空間(u)_______;端口_______;服務期限(月)_______;總價(大寫____________)。
    3.端口配置:乙方免費提供給甲方_________個共享端口。
    4.ip地址:乙方免費提供給甲方個固定ip地址,ip地址為:_______________(此ip地址也許會有變化,以實際分配的ip為準)。
    5.本協(xié)議有效期限內甲方向乙方支付的費用總計為_________元人民幣(共計大寫人民幣__________________元整)。
    五、支付方式。
    自本協(xié)議生效后,甲方以支票方式向乙方支付費用,甲方采用如下方式作為其費用的結算和支付方式:甲方一次性向乙方支付____________元。
    六、協(xié)議期限。
    七、協(xié)議的變更與終止。
    1.在協(xié)議有效期限內,雙方均應嚴格遵守協(xié)議文本中的各項條款,不得無故終止協(xié)議,否則將由協(xié)議終止方承擔相應的法律責任及由此造成對方的相關經濟損失。
    2.簽約雙方可在協(xié)議到期前_________個月協(xié)商續(xù)簽主機托管協(xié)議。
    3.在協(xié)議有效期限內,甲方若需變更其主機托管服務的內容,該行為所涉及的服務內容、費用以補充協(xié)議書的形式簽訂,補充協(xié)議書與本協(xié)議具有同等的法律效力。
    4.協(xié)議終止后,甲方所欠乙方的所有費用仍應按協(xié)議規(guī)定支付。
    八、聯(lián)系人。
    甲、乙雙方應指定專人負責協(xié)調,接發(fā)信函、發(fā)票及雙方互通的其他材料和備件,負責書面通知乙方改變已約定的項目等工作;同時甲方應指定聯(lián)系人負責服務器及其他網絡設備的安裝與調試。甲方變更聯(lián)系人應當及時通知乙方。
    甲方聯(lián)系人:____________;電話:____________;傳真:____________;電子信箱:_________________________________。
    乙方聯(lián)系人:____________;電話:____________;傳真:____________;電子信箱:_________________________________。
    九、違約責任。
    1.任何一方未履行本協(xié)議中的任何一款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后,如確認違約行為實際存在,則應在二十日內對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認為違約行為不存在,則應在二十日內向對方提供書面異議或說明,在此情況下,甲乙雙方可就此問題進行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議的解決條款處理,違約方應承擔因自己違約行為而給守約方造成的直接經濟損失。
    2.在協(xié)議期間,雙方均應遵守協(xié)議并不得無故終止,否則違約方應向對方支付違約金,并承擔由此引起的對方的損失,具體違約金額為本協(xié)議金額未履行部分的20%。
    3.在協(xié)議期間,甲方逾期未交納本協(xié)議約定費用,乙方有權要求補交費用并可以按照所欠費用每日收3‰的違約金。甲方如超過收費約定期限30日仍不交納本協(xié)議約定費用及違約金的,乙方可以暫停向甲方提供idc業(yè)務服務。甲方在乙方暫停服務60日內仍未補交本協(xié)議約定費用和違約金的,乙方可以單方面終止本合同,并可以依法追繳欠費和違約金。
    4.由于乙方服務中斷或其他對甲方造成的損害,乙方賠償金額最多不超過_________元。
    十、免責條款。
    甲、乙雙方明確因地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力,導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議的有關義務時,遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任;同時因不可抗力引起電力、通信不穩(wěn)定等因素而造成的設備故障及損失乙方不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后15日內將情況書面告知對方,并提供有關證明。在不可抗力影響消除后的時間內,一方或雙方應當繼續(xù)履行合同。但若在臺風、水災和火災發(fā)生時,一方明顯的搶救不力而給對方方造成的損失,不在免責條款內。
    十一、保密。
    主機托管服務協(xié)議書篇七
    簽訂地:
    甲方:
    法定代表人:職務:地址:郵編:
    乙方:中國聯(lián)合網絡通信有限公司分公司負責人:職務:總經理地址:郵編:
    第一條標的。
    1.1甲方將其所有的服務器臵于乙方網絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務的業(yè)務。甲方自己負責其服務器的硬件配臵和軟件安裝、升級、服務器管理和故障的排除,并購買相關軟件使用權。
    2.1.1甲方利用服務器進行信息服務,同時可以配臵和使用ftp、telnet等internet功能和數據庫,可以安裝甲方需要的軟件。
    2.1.2甲方不得將服務器用作代理服務器(proxy)。2.1.3對于主機托管,甲方承擔服務器的運輸等費用。
    2.1.4甲方不得利用互聯(lián)網絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有以下內容的信息:煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的;煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的;煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;捏造或者歪曲事實,散布謠言、擾亂社會秩序的;宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖;教唆犯罪的;公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;損害國家信譽的;其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
    2.1.5甲方對使用服務器以及發(fā)布信息的內容和版權所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方沒有任何關系,乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任。
    2.1.6甲方應向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照副本原件,如果甲方利用本合同服務進行的經營活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,甲方應獲得該有關的認可或批準。但乙方沒有義務審查甲方是否具有該認可或批準,出現(xiàn)問題也由甲方自行解決或者承擔相關責任,與乙方無關。
    2.1.7如甲方是非經營性網站用戶,應按《非經營性互聯(lián)網信息服務備案管理辦法》及相關法律法規(guī)要求在當地通信管理部門辦理備案手續(xù)(備案號:____________)。如甲方是經營性用戶,則應做到:按《互聯(lián)網信息服務管理辦法》要求到政府主管部門辦理《增值電信業(yè)務經營許可證》并將許可資料原件提交乙方審核;在當地通信管理部門辦理備案手續(xù)(備案號:____________);承諾對租用的乙方相關資源只轉租給最終用戶,不針對其他經營單位進行二次轉租,并負責對所發(fā)展的最終用戶的相關備案資質進行審核。在甲方無法提供上述資質證明或資質證明無效時,乙方有權不予接入或終止提供服務;甲方承諾所提交的所有備案信息真實有效,當備案信息發(fā)生變化時及時與乙方聯(lián)系更新信息,如因未及時聯(lián)系更新信息而導致備案信息不準確,乙方有權依法對接入網站進行關閉處理。
    2.1.8客戶如需要開辦留言版、bbs、聊天室等電子公告服務,在向山東省通信管理局申請經營性互聯(lián)網信息服務許可或者辦理非經營性互聯(lián)網信息服務備案時,提出專項申請或者專項備案。凡開辦留言版、bbs、聊天室等電子公告服務的必須有專人負責安全管理,24小時進行檢查監(jiān)護,如出現(xiàn)問題,由甲方負責,乙方無須承擔任何責任。
    2.1.9甲方利用乙方提供的網絡環(huán)境為第三方提供信息源入網服務的,應按照《非經營性互聯(lián)網信息服務備案管理辦法》及相關法律法規(guī)和《互聯(lián)網信息服務增值電信業(yè)務經營許可證》有關要求,負責審核第三方信息源入網資質,并組織第三方簽訂《網絡信息安全承諾書》,對不具備資質的不得接入。甲方應在第三方信息源接入3個工作日內將資質證明材料及《網絡信息安全承諾書》提交乙方審核,如甲方沒有按照以上要求及時提交的,乙方有權采取技術手段屏蔽該信息源接入。
    2.1.10甲方如果在服務器上安裝軟件,所需要的軟件版權/許可/使用權由甲方自行解決。
    2.1.11甲方對甲方自己存放在服務器上的數據的完整性和保密性負責。2.1.12甲方應向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理甲方網絡、設備和服務器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已離職的原雇員)的行為或者不作為而產生的后果均由甲方承擔。
    2.1.13除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等的權利屬于乙方,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
    2.1.14對于主機托管,甲方的信息服務器設備應符合公用通信網絡的各項技術接口指標和終端通信的技術標準,電氣特性和通信方式等,不得影響公網的安全,否則乙方有權采取行動,直至停止對該用戶的主機托管服務。
    2.1.15甲方應按時繳納主機托管費用,否則按欠費滿一個月停機、欠費滿三個月拆機處理,并且拆機后將繼續(xù)追收欠費直至追究法律責任。
    2.2.1為甲方的信息服務器提供網絡帶寬為的端口、的機位空間以及個ip地址用以接入internet。并協(xié)助甲方進行設備安裝、聯(lián)網調測、域名設定。
    2.2.2甲方托管主機的機房地址為:。2.2.3對服務器進行日常監(jiān)控,以保證甲方服務器的網絡暢通。
    2.2.4網絡聯(lián)通性是指乙方idc機房的用戶端網絡端口與乙方idc機房網絡出口直接上連路由設備或交換設備之間的聯(lián)通性。乙方應保證甲方服務器設備的網絡聯(lián)通性,每月的不聯(lián)通時間應不超過40分鐘,但以下情況除外:2.2.4.1由甲方的物理和電氣設備故障所引起的。2.2.4.2由甲方的不正當安裝和維護引起的。
    2.2.4.3由甲方授權乙方的網絡維護和系統(tǒng)操作所引起的。2.2.4.4由黑客或計算機病毒及大量垃圾郵件等引起的。
    2.2.4.5由甲方服務器出現(xiàn)異常,通知客戶后(包括客戶未響應的情況下),4乙方工作人員所采取的應急措施引起的。
    2.2.4.6由政府或安全部門等臨時管制所引起的。2.2.4.7由于不可抗拒力所引起的。
    2.2.5為甲方提供放臵信息服務器的標準機房環(huán)境,包括:空調、照明、不間斷電源等,并且不低于乙方提供的同類機房環(huán)境標準。
    2.2.6除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知識產權均與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
    2.2.7按照本合同收取相關費用。
    2.2.8甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配臵如導致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用。
    2.2.9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第2.2.8條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內的事項除外。
    2.2.10乙方有按要求配合國家有關部門處理互聯(lián)網絡與信息安全工作的義務。
    2.2.11若甲方出現(xiàn)惡意破壞互聯(lián)網絡與信息安全的行為,乙方將依據國家相關法律、法規(guī)、條例、規(guī)章等采取相應處理措施:
    2.2.11.1立即停止提供相應通信服務,并針對具體情況予以處理,直至確認甲方已完成有效整改,否則有權終止本協(xié)議。
    2.2.11.2對于甲方行為已構成犯罪的,將移交國家信息安全機構、當地司法機構等相關部門并依法處理,同時終止本協(xié)議。
    2.2.11.3對于對乙方造成重大經濟損失和名譽影響的,乙方有權追究經濟賠償和法律責任。
    2.2.11.4如有其他影響網絡和信息安全的突發(fā)事件,乙方有權采取緊急措施,以保證網絡安全。
    第三條費用及支付方法。
    3.1本合同所涉及的金額一律以人民幣元為單位。3.2本合同涉及的租費共計元,明細如下:端口租用費:;合計:
    元;
    機位租用費:;合計:
    元;
    3.3費用交納期限:
    3.4由中國聯(lián)合網絡通信有限公司分公司收取甲方支付的主機托管業(yè)務租費并向甲方出具發(fā)票。
    帳戶名稱:開戶銀行:銀行賬號:
    3.5如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數每天按應付金額的0.3%另付滯納金。
    第四條合同解除、終止及違約責任。
    4.1本合同在下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:4.1.1一方當事人主體資格消失,如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
    4.1.2因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。4.1.3依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
    4.2在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過30個工作日,乙方可以關閉服務器。
    4.3由于一方不履行協(xié)議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。
    4.4本合同終止或者解除后,甲方應在三日內將其服務器及附屬設備搬離機房,否則乙方有權進行處臵并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
    4.5在履行本合同時,一方對因第三方的過錯或者延誤而給對方或者其他第三方造成的損失不負責任。
    4.6乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。4.7甲方在協(xié)議簽訂后通信業(yè)務需求發(fā)生變化(增加、減少或變更)時,應根據本協(xié)議的條款和條件向乙方提供蓋有甲方單位公章的通信業(yè)務需求單,經乙6方書面確認受理后,該需求單視為本協(xié)議的附件,受本協(xié)議的條款和條件約束。
    4.8甲方不得有下列行為:對電信網的功能或者存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進行刪除或者修改;利用電信網從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權益的活動;故意制作、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網絡等電信設施。甲方若違反上述規(guī)定,乙方有權采取必要措施,關閉相關網絡接入通道,情節(jié)嚴重者可解除合同,甲方還應賠償乙方損失。
    4.9甲方應保證所提交的備案信息均真實有效,當備案信息發(fā)生變化時應及時與乙方聯(lián)系更新信息。如甲方所提供的備案信息不真實或信息更新不及時,乙方有權依據《非經營性互聯(lián)網備案管理辦法》對接入網站進行關閉處理,由此造成的后果由甲方承擔。
    第五條爭議解決。
    本合同適用中華人民共和國法律,在合同履行過程中發(fā)生的與本合同有關的爭議,雙方首先應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意將爭議按照下列第____種方式解決:
    6.1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
    6.2遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
    6.3本條所稱“不可抗力”系指不能預見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震等。
    第七條保密。
    7.1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律法規(guī)另有規(guī)定或經另一方書面同意的除外。
    第八條合同的解釋、法律適用。
    8.1本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、補償及爭議解決的有關約定的效力。
    8.2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
    8.3如果本合同任何條款根據適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
    8.4對本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本合同各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。
    第九條附則。
    9.1本合同自雙方加蓋公章或合同專用章之日起生效。托管起始日從服務器開通之日起計算,托管期限為。
    9.2其他約定事項:____________________________9.3本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份,具有同等法律效力。
    甲方:(蓋章)法定代表人:(或授權代表):
    聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
    乙方:中國聯(lián)合網絡通信有限公司分公司(蓋章)負責人:(或授權代表):
    聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
    網絡信息安全承諾書。
    本用戶鄭重承諾遵守本承諾書的有關條款,如有違反本承諾書有關條款的行為,由本用戶承擔由此帶來的一切民事、行政和刑事責任。
    一、本用戶承諾遵守《中華人民共和國電信條例》、《互聯(lián)網信息服務管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和《計算機信息網絡國際聯(lián)網安全保護管理辦法》及其他國家有關法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。
    二、本用戶已知悉并承諾遵守《電信業(yè)務經營許可管理辦法》、《互聯(lián)網ip地址備案管理辦法》、《非經營性互聯(lián)網信息服務備案管理辦法》等國家相關部門有關文件的規(guī)定。
    三、本用戶保證不利用網絡危害國家安全、泄露國家秘密,不侵犯國家的、社會的、集體的利益和第三方的合法權益,不以事違法犯罪活動。
    五、本用戶承諾嚴格按照國家相關的法律法規(guī)做好本用戶網站的信息安全管理工作,按政府有關部門要求設立信息安全責任人和信息安全審查員。
    六、本用戶承諾健全各項網絡安全管理制度和落實各項安全保護技術措施。
    7.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;8.侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;9.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容的。
    4.故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;5.其他危害計算機信息網絡安全的。
    九、本用戶承諾當計算機信息系統(tǒng)發(fā)生重大安全事故時,立即采取應急措施,保留有關原始記錄,并在24小時內向政府監(jiān)管部門報告并書面知會貴單位。
    十、如本用戶為非經營性的信息源用戶,應保證已按《非經營性互聯(lián)網信息服務備案管理辦法》的要求在通信管理局辦理備案手續(xù)。如本用戶為經營性的信息源用戶應保證已按《互聯(lián)網信息服務管理辦法》的要求到政府主管部門辦理了互聯(lián)網信息服務增值電信業(yè)務經營許可證。辦理備案手續(xù)需按照《工業(yè)和信息化部關于進一步落實網站備案信息真實性核驗工作方案(試行)》要求進行備案信息真實性的現(xiàn)場核驗,并保證所提交的所有備案信息真實有效,當備案信息發(fā)生變化時及時與山東聯(lián)通聯(lián)系更新信息,如因未及時聯(lián)系更新信息而導致備案信息不準確,山東聯(lián)通有權依法對接入網站進行關閉處理。
    十一、經營性的信息源用戶承諾對租用的中國聯(lián)通相關資源只轉租給最終用戶,不針對其他經營單位進行二次轉租,并負責對所發(fā)展的最終用戶的相關備案資質進行審核。
    十二、若違反本承諾書有關條款和國家相關法律法規(guī)的,本用戶直接承擔相應法律責任,造成財產損失的,由本用戶直接賠償。山東聯(lián)通有權停止服務。
    十三、本承諾書自簽署之日起生效。
    特此鄭重承諾。
    用戶使用ip:____________________________用戶代表人簽字:_______________________單位蓋章:日期:
    主機托管服務協(xié)議書篇八
    地址:_________。
    郵政編碼:_________。
    電話:_________。
    傳真:_________。
    聯(lián)系人:_________。
    電子郵件:_________。
    網站:_________。
    乙方:_________。
    地址:_________。
    郵政編碼:_________。
    電話:_________。
    傳真:_________。
    聯(lián)系人:_________。
    電子郵件:_________。
    網站:_________。
    第一條合同項目與定義。
    1.1主機托管是指將屬于甲方所有的服務器置于乙方網絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。甲方自己負責其服務器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務器管理和故障的排除,并購買相關軟件使用權。
    1.2除非明確注明,本合同所涉及的主機托管以下統(tǒng)稱“服務器”。
    1.3本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,即上述甲方和乙方。
    第二條雙方的權利和義務。
    2.1甲方的權利和義務。
    2.1.1甲方利用服務器進行以www.、email為主的信息服務,同時可以配置和使用ftp、telnet等internet功能和數據庫,可以安裝甲方需要的軟件。
    2.1.2甲方不得將服務器用作代理服務器(proxy)。
    2.1.4甲方承諾不進行:
    利用服務器從事internet上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的活動,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、違反國家法律法規(guī)政策的任何內容(信息);涉及國家秘密和、或安全的信息;封建迷信和、或淫穢、色情、下流的信息;賭博游戲;違反國家民族和宗教政策的信息;侵害他人合法權益的信息和、或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容。甲方同時承諾不得為他人發(fā)布上述不符合國家規(guī)定和、或本合同約定的信息內容提供任何便利,包括但不限于url、banner鏈接等。甲方承認乙方有權根據乙方自己謹慎的判斷來決定甲方發(fā)布的內容是否構成違反合同或者國家的有關規(guī)定。
    2.1.5甲方應向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復印件,如果甲方利用本合同服務進行的經營活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,甲方應獲得該有關的認可或批準。但乙方沒有義務審查甲方是否具有該認可或批準,出現(xiàn)問題也由甲方自行解決或者承擔相關責任,與乙方無關。
    2.1.6甲方如果在服務器上安裝軟件,所需要的軟件管理甲方網絡、設備和服務器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已經離開甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產生的后果均由甲方承擔。
    2.1.10除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等的權利屬于乙方,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
    2.1.11對于主機托管,甲方的信息服務器設備應符合公用通信網絡的各項技術接口指標和終端通信的技術標準,電氣特性和通信方式等,不得影響公網的安全。
    2.1.12甲方應按時向乙方交納本合同約定的'費用。
    2.1.13甲方除遵守國家有關規(guī)定外,還應遵守_________電信對主機托管的有關規(guī)定。
    2.2乙方的權利和義務。
    2.2.1為甲方的信息服務器提供一條網絡端口為m的數據端口,以及_________個地址為_________的ip地址用以接入internet。并協(xié)助甲方進行設備安裝、聯(lián)網調測,域名設定。
    2.2.2對服務器進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方信息服務器的正常運行。
    2.2.3為甲方提供放置信息服務器的標準機房環(huán)境,包括:空調、照明、不間斷電源、防靜電地板等,并且不低于青島電信提供的同類機房環(huán)境標準。
    2.2.4保留因甲方違反本合同2.1.2、2.1.4、2.1.5、2.1.6、2.1.11、2.1.13等條款而終止服務器運行的權利。
    2.2.5除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知識產權均與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
    2.2.6按照本合同收取相關費用。
    2.2.7甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用。
    2.2.8消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第2.2.7條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內的事項除外。
    第三條費用及支付方法。
    3.1本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
    3.2本合同涉及的一次性費用共計_________元,其明細如下:
    初始設置費:_________元;
    軟件授權費_________,其他_________。
    3.3本合同涉及的月費共計_________元,其明細如下:
    3.4本合同涉及的費用共計_________元。
    3.5甲方采取_________的方式付款。
    3.6在本合同簽定后3個工作日內,甲方將_________元支付乙方。
    3.7乙方將于_________年_________月_________日為甲方開通服務器。
    3.8甲方將于_________年_________月_________日前支付本合同所涉及的費用余額共計_________元。
    3.9以后甲方于每_________(月、季、年)的之前支付該_________(月、季、年)的費用,數額為_________元。
    3.10如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數每天按應付金額的0.3%另付滯納金。
    第四條合同期限。
    4.1本合同有效期為_________個月。起始日從服務器開通之日起計算。在合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。
    4.2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另簽合同。
    4.3本合同簽訂后,經雙方協(xié)商一致,可以變更本合同,但應當以書面形式確認。
    4.4發(fā)生下列情形本合同期限則按照以下情況計算:
    4.4.1雙方協(xié)商一致變更本合同期限;
    4.4.2甲方嚴重違反本合同,乙方提前終止合同;
    4.4.3合同約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
    第五條合同解除、終止及違約責任。
    5.1本合同在下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:
    5.1.1一方當事人主體資格消失,如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
    5.1.2一方嚴重違反本合同,另一方根據本合同的約定解除本合同。
    5.1.3因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。
    5.1.4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
    5.2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應提前一個月書面通知對方;否則應賠付對方相當于一個月月費的賠償金。
    5.3本合同到期后,如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關閉服務器。
    5.4在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過10個工作日,乙方可以關閉服務器。如甲方拖欠付款一個月之內完成付款并要求重新開啟服務器,應支付_________元重新開啟費。如甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務器,應再次支付本合同3.2所述的一次性費用。
    5.5由于一方不履行協(xié)議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。
    5.6本合同終止或者解除后,甲方應在三日內將其服務器及附屬設備搬離機房,否則乙方有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
    第六條責任限制。
    6.1乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網的特殊性,因y2k問題、黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。
    6.2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責任。
    6.3乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
    第七條爭議解決。
    7.1因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。
    7.2如果協(xié)商未成,雙方同意向_________仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
    第八條不可抗力。
    8.1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
    8.2遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
    8.3本條所稱“不可抗力”系指不能預見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、**、政府行為、國家政策的突然變動和罷工等。
    第九條保密。
    9.1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經另一方書面同意的除外。
    第十條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。
    10.1本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
    10.2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
    10.3如果本合同任何條款根據適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
    10.4對本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本合同各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本合同內的標題不應影響本合同的解釋。
    10.5訂立本合同所依據的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應變更相關內容;訂立本合同所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。
    10.6在本合同有效期內,因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更、重組等事由,甲方同意乙方可以將其在本合同中的權利和、或義務轉讓給相應的乙方權利、義務的承受者,但乙方應保證甲方在本合同中的權益不會因此而受到不利影響。
    10.7甲、乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均可以終止本合同并有權要求對方賠償損失。
    10.8本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準。
    10.9未經雙方協(xié)商一致,本合同項下的權利義務不可轉移、許可給第三方,但發(fā)生10.6情況除外。
    10.10本合同正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。
    10.11本合同經各方授權代表于年月日簽署于_________,自該日起生效。
    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
    授權代表簽字(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    主機托管服務協(xié)議書篇九
    為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
    第一條網絡聯(lián)通性保證。
    一、“網絡聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W絡聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網絡不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯(lián)通。
    二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
    三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
    四、乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中“網絡不聯(lián)通”時間,“網絡不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設備不聯(lián)通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯(lián)通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不聯(lián)通:
    五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;。
    六、任何甲方的電路或者設備引起的;。
    七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;。
    八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;。
    九、有不可抗力所引起的;。
    十、甲方導致的其它原因。
    第二條電力的持續(xù)供應保證。
    一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
    二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
    三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
    四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
    4.1任何甲方的電路或設備;。
    4.2甲方的應用或安裝活動;。
    4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;。
    4.4由不可抗力所引起的。
    第三條初裝保證。
    一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
    1.1整機租用服務。
    1.1.1服務器硬件安裝,調試。
    1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試。
    1.1.3電力供應的安裝。
    1.1.4網絡聯(lián)接的安裝。
    1.2.1電力供應的安裝。
    1.2.2網絡聯(lián)接的安裝。
    1.3.1電力供應的安裝。
    1.3.2網絡聯(lián)接的安裝。
    二、初裝工作時間保證。
    2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內。
    2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內。
    若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
    第四條緊急情況報告保證。
    一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。
    二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡甲方指定的授權人。
    三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
    四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
    4.1www應用是否正在運作。
    4.2email應用是否正在運作。
    4.3ftp應用是否正在運行。
    五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。
    六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。
    七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
    八、乙方未能履行“報告保證”時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
    九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
    第五條客戶服務保證。
    一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務。
    1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢。
    2.初裝工作處理和情況匯報。
    3.服務內容變更處理。
    4.投訴受理和處理情況匯報。
    5.繳費和續(xù)費咨詢及處理。
    6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作。
    第六條技術支持保證。
    一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
    1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據甲方需要為其提供數據流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現(xiàn)。
    1.2緊急情況通知。
    1.4技術問題咨詢。
    二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。
    三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
    四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。
    五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。
    六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
    第七條技術操作保證。
    1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。
    2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。
    3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。
    第八條投訴保證。
    一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
    1.網絡品質。
    3.技術支持質量。
    二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。
    三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
    第九條機房開放保證。
    一、乙方數據中心機房向甲方開放,甲方可以根據需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
    二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
    三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數據中心管理人員提前說明:
    3.1進入原因。
    3.2將進行的活動(操作,參觀等)。
    預計進入時間。
    預計辭出時間。
    所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
    第十條不可抗力。
    一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
    1.1地震,臺風,洪水等自然災害;。
    1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;。
    1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;。
    1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設備因調試,擴容所引起的中斷;。
    1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
    二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
    第十一條本協(xié)議有效期一年。
    本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
    代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
    主機托管服務協(xié)議書篇十
    乙方:_________________________。
    為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
    第一條網絡聯(lián)通性保證。
    一、“網絡聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W絡聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網絡不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯(lián)通。
    二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
    三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
    四、乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中“網絡不聯(lián)通”時間,“網絡不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設備不聯(lián)通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯(lián)通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不聯(lián)通:
    五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;
    六、任何甲方的電路或者設備引起的;
    七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
    八、甲方的疏忽或由甲方授權的.操作所引起的;
    九、有不可抗力所引起的;
    十、甲方導致的其它原因。
    第二條電力的持續(xù)供應保證。
    一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
    二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
    三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
    四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
    4.1任何甲方的電路或設備;
    4.2甲方的應用或安裝活動;
    4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
    4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。
    一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
    1.1整機租用服務。
    1.1.1服務器硬件安裝,調試。
    1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試。
    1.1.3電力供應的安裝。
    1.1.4網絡聯(lián)接的安裝。
    1.2.1電力供應的安裝。
    1.2.2網絡聯(lián)接的安裝。
    1.3.1電力供應的安裝。
    1.3.2網絡聯(lián)接的安裝。
    二、初裝工作時間保證。
    2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內。
    2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內。
    若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
    第四條緊急情況報告保證。
    一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。
    二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡甲方指定的授權人。
    三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
    四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
    4.1www應用是否正在運作。
    4.2email應用是否正在運作。
    4.3ftp應用是否正在運行。
    主機托管服務協(xié)議書篇十一
    郵編:_________。
    電話:_________。
    傳真:_________。
    乙方:_________。
    郵編:_________。
    電話:_________。
    傳真:_________。
    本《主機托管(租用)合同書》是甲方與乙方關于主機在_________的法律合同。本合同一旦簽字蓋章既為生效,表示雙方均接受本協(xié)議的各項約束:
    一、甲方的義務與權利。
    甲方自行負責主機的軟件系統(tǒng)。甲方使用的所有軟件、程序、密碼、技術、知識產權、許可證專利等產權歸甲方所有,由此引起的責任由甲方全部承擔。
    甲方保證在其托管或租用的主機上發(fā)布的信息不違反中華人民共和國有關法律規(guī)定。禁止在該主機上做散布淫穢、暴力、邪教等違反社會公共道德的宣傳。
    甲方主機在接入internet之前必須經過殺病毒處理。接入后保證不會影響其他主機運行。
    甲方應按時繳納有關費用。
    二、乙方的義務與權利。
    乙方向甲方提供必需的機架、網絡環(huán)境、接入internet的網絡資源。
    乙方保證甲方使用該主機(服務器)接入internet時運行穩(wěn)定,并保證甲方站點上數據不因網絡故障而丟失。
    乙方為甲方分配所需的ip地址。
    乙方免費做服務器網絡設置,如果甲方需要乙方安裝,調試其他軟硬件系統(tǒng),乙方將收取相應調試費。
    乙方保留因甲方從事本合同禁止的活動而終止甲方站點運行的權利。
    三、期限與資費。
    主機托管(租用)期限:_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
    占用網絡帶寬資源:服務器占用的帶寬:_________共享,帶寬占用費用:_________元/年。
    每端口免費ip_________個,增加ip_________個,共_________元/年。
    機位占用_________u;電力配備_________,限主機_________臺;配置費_________元。
    四、費用支付。
    本合同費用總計_________元,人民幣大寫:_________元整。
    合同簽訂之日起付清。
    補充說明:_________。
    五、合同期限。
    本合同的有效期為主機托管或租用期限之內,自簽訂之日起生效。在合同期限到達時是否續(xù)約,由雙方友好協(xié)商。
    六、合同的終止及違約責任。
    如果甲方違約,乙方有權終止甲方托管或租用的主機運行,由此造成的損失由甲方負責。
    如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項,則在甲方前一次付款款項的有效期結束后,本合同即告中止。乙方屆時將關閉甲方的服務器。
    如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方須另簽合同。
    乙方在進行服務器配置,維護時有時需要短時間中斷服務,或者由于internet上的通路的偶然阻塞以及電信局調整線路,外線供電中斷(鏈路)等不可抗力因素,造成甲方站點訪問速度下降或暫時不能訪問,屬于正常情況,不屬乙方違約。
    由于甲方主機的軟件系統(tǒng),病毒感染,硬件出現(xiàn)故障,造成甲方的主機不能正常工作,乙方不承擔任何責任,由甲方承擔責任。
    七、爭議解決。
    在合同執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決。
    八、不可抗力。
    因地震,火災等自然災害,戰(zhàn)爭,罷工,供電停止,政府行為,internet上的通路的偶然阻塞,電信部門線路調整等等造成雙方不能履行本合同義務,雙方通過書面的形式通知對方,本合同即告中止。
    九、托管設備說明。
    主機(服務器)在使用之前,雙方要對服務器硬件自然情況(硬件配置,外觀狀況,文檔資料等)詳細核對,甲方必須真實填寫服務器托管(租用)申請表,乙方對設備自然情況核對無誤后,辦理手續(xù),簽署本合同書。
    乙方:_________。
    日期:
    主機托管服務協(xié)議書篇十二
    為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
    九、有不可抗力所引起的;
    十、甲方導致的其它原因。
    1.1.4網絡聯(lián)接的安裝。
    1.2.1電力供應的安裝。
    1.2.2網絡聯(lián)接的安裝。
    1.3.1電力供應的安裝。
    1.3.2網絡聯(lián)接的安裝。
    二、初裝工作時間保證。
    2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內。
    2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內。
    若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的.初裝服務費。
    四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
    4.1www應用是否正在運作。
    4.2email應用是否正在運作。
    4.3ftp應用是否正在運行。
    五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。
    六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。
    七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
    八、乙方未能履行“報告保證”時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
    九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
    6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作。
    面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現(xiàn)。
    1.2緊急情況通知。
    1.4技術問題咨詢。
    二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。
    三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
    四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。
    五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。
    六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
    主機托管服務協(xié)議書篇十三
    甲方:
    乙方:
    性別:
    出生年月:
    崗位:
    身份證號:
    家庭住址:
    為提高員工的基本素質及專業(yè)技能,山東八三炭素廠聘請本單位專業(yè)技術人員對員工進行全方面綜合培訓。為確保員工圓滿完成培訓并在企業(yè)工作,不造成企業(yè)培訓損失,甲乙雙方訂立如下協(xié)議:
    一、甲方聘請本單位專業(yè)技術人員對乙方進行全方面綜合培訓,培訓結束后乙方需要在甲方企業(yè) _______崗位工作。乙方同意甲方的上述安排,合同期限一年。在上述期限內,乙方從事甲方安排的工作。非因不可抗因素導致乙方不能履行培訓合同時,乙方承諾不單方面提出解除培訓合同;如三個月內辭職,應向應甲方交納企業(yè)負擔培訓費用100%;如六個月內辭職應向應甲方交納企業(yè)負擔培訓費用70%;如八個月內辭職應向甲方交納企業(yè)負擔培訓費用50%;如十個月內辭職應向應甲方交納企業(yè)負擔培訓費用30%;十二個月后則可免交培訓費用;因違紀等原因被企業(yè)辭退的員工亦照此辦理。
    二、乙方在甲方為員工進行全方面綜合培訓期間如需要請假,應事先通知甲方負責人并以書面請假,并得到甲方負責人的批準,否則,以曠工論處。
    三、乙方的學習培訓期間時間,計入工作時間之內。
    四、乙方應自覺遵守培訓的各項規(guī)定與要求,如違反廠規(guī)廠紀,甲方將根據規(guī)定進行懲處。
    五、乙方如在培訓學習期間辭職,應向甲方交納所負擔的全部培訓學習費用的2.5倍。
    六、乙方在培訓學習期間,應認真學習理論知識和實際操作,并通過應知應會考試,考試不及格的應自費參加補訓,考試合格后方可上崗。
    七、根據《山東八三炭素廠員工教育培訓管理辦法》的規(guī)定廠內培訓每課時30元,試題(含答案)每份60元,監(jiān)考每場不超過10元/人。
    八、乙方違反本協(xié)議時,甲方將根據乙方違約情形,對乙方批評教育,或根據本協(xié)議的有關規(guī)定處罰。
    九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方簽章:
    年 月 日
    乙方簽章:
    年 月 日
    法定代表人簽名:
    年 月 日
    主機托管服務協(xié)議書篇十四
    委托方:(以下簡稱甲方)。
    受托方:(以下簡稱乙方)。
    經過雙方友好協(xié)商,達成項目合作全面共識。為明確雙方的權利和義務,特簽訂本協(xié)議。
    采用“通用的管理模式、框架,與被調研企業(yè)進行對比、參照,然后得出最佳模式”的思路,著眼于戰(zhàn)略,落實于流程和細節(jié),尋找被調研企業(yè)存在的管理問題和提煉其成功經驗,在此基礎上,提供一套系統(tǒng)的、可操作的切合企業(yè)實際的提升企業(yè)管理水平的解決方案,最終形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報告,并對甲方企業(yè)進行宣傳推廣。
    具體服務內容以雙方簽字認可之《項目建議書》(本合同附件)為準。
    1、負責組建專門的咨詢項目小組,為甲方提供依《項目建議書》的約定而進行的管理咨詢專業(yè)服務。
    2、為客戶提供一套系統(tǒng)的企業(yè)管理水平提升的方案。中國陶瓷產業(yè)經濟研究所科研團隊采用駐點工作方式,為客戶系統(tǒng)地診斷和解決問題,同時向企業(yè)傳遞先進的管理知識、方法與觀念。
    3、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報告。借鑒國外企業(yè)共性的先進管理經驗,探索在中國特定環(huán)境下,企業(yè)家如何根據我國特殊的國家產業(yè)政策、法律法規(guī)、行業(yè)背景、市場環(huán)境做出戰(zhàn)略決策,培育中國的名牌。項目組著力于從戰(zhàn)略層面,幫助企業(yè)解決發(fā)展思路問題。
    4、研究成果的宣傳推廣。出版甲方企業(yè)案例研究專著(10萬字以上);在陶瓷專業(yè)期刊和重要社科理論期刊上發(fā)表系列論文。同時,發(fā)揮景德鎮(zhèn)陶瓷學院在行業(yè)中優(yōu)勢和社會影響,借助國家相關部委、媒體(電視訪談和網絡)、陶瓷行業(yè)協(xié)會資源,在全國范圍推廣和宣傳研究成果,提高企業(yè)知名度和影響力。
    5、借鑒哈佛案例教學模式,推廣案例研究成果,提升教學水平。把專著作為景德鎮(zhèn)陶瓷學院的研究生案例研究參考教材,聘請企業(yè)領導為景德鎮(zhèn)陶瓷學院兼職或客座教授,來學校講學,和師生共同探討企業(yè)盈利模式。
    1、負責組織由甲方管理層人員(副總)參加的項目協(xié)調小組,配合乙方咨詢小組的工作,并提供必要的工作便利。此項工作便利包括但不限于:現(xiàn)場必要的辦公條件、人員聯(lián)絡、資料提供等。
    2、甲方應依照本協(xié)議關于咨詢費用支付的規(guī)定,分階段及時足額的向乙方支付咨詢費。
    3、甲方擁有本項目咨詢報告(包括階段報告和最終報告)的專屬使用權;乙方擁有本項目咨詢報告(包括階段報告和最終報告)的知識產權。
    1、本合同附件《項目建議書》,為本合同的有效成分。
    2、本協(xié)議未盡事項由雙方隨時友好協(xié)商,妥善解決。
    甲方:(公章)乙方:(公章)。
    法人(或授權)代表:法人(或授權)代表:
    (簽名)(簽名)。
    地址:地址:
    郵編:郵編:
    簽署日期:年月日簽署日期:年月日
    主機托管服務協(xié)議書篇十五
    甲方(護理人):
    乙方(被護理人):
    為解除家庭無暇顧及老人的后顧之憂,作到責任義務分明,經甲、乙雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議。
    一、合作項目:家庭護理報務。
    二、工資及待遇:乙方每月向甲方支付護理工資300元,包吃、包住,每月休息2日。
    三、甲方的責任與義務。
    1、遵守本合作協(xié)議中的.各項條款,誠信服務,客戶至上。
    2、甲方確保在乙方護理期間三餐營養(yǎng)搭配合理,飯菜花樣豐富,護理周到及時。
    3、甲方護理人員應視乙方為親人,細致、細心護理。
    4、甲方在護理期間,如發(fā)生的意外事故,乙方概不負任何責任。
    二、乙方的責任與義務。
    1、乙方的身體狀況發(fā)生變化需要變更護理標準或增減費用時,由甲、乙雙方協(xié)商另立變更協(xié)議。
    2、乙方須將真實身體狀況及生活習性等如實告之甲方,否則引起的不良后果由乙方負責。
    三、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
    四、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議經甲方、乙方簽字后,立即生效。
    甲方(護理人)簽字:
    乙方(被護理人)簽字:
    主機托管服務協(xié)議書篇十六
    雙方因下列委托事項,根據《中華人民共和國律師法》和《中華人民共和國刑事訴訟法》的規(guī)定,經過協(xié)商,訂立下列條款,供雙方遵守執(zhí)行:
    一、乙方接受甲方的委托,指派律師擔任一案中犯罪嫌疑人的辯護人。
    二、乙方律師必須依法維護的合法權利。但不得違反律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律就案件結果向甲方事先作出任何不切實際的承諾。
    三、甲方及當事人必須如實向律師陳述案情,提供有關證據,乙方接受委托之后,如發(fā)現(xiàn)甲方或者當事人捏造事實,隱瞞事實真相,乙方有權單方終止合同,已收取的費用不予退回。
    四、乙方無故終止合同,已收取的律師費全部退還甲方,甲方提前終止合同,乙方根據本合同第七、九條約定收取的全部費用不退還甲方。
    五、甲方委托乙方代理事項為下列第項:
    1.專項法律服務;。
    2.非訴訟代理;。
    3.第壹審訴訟代理;。
    4.刑事案件公安偵查階段提供法律幫助和檢察院審查起訴階段提供辯護服務;。
    5.第一審刑事辯護。
    六、甲方授權律師權限為下列第項:
    1.一般訴訟代理;。
    2.特別訴訟代理。包括代為承認、放棄、變更訴訟請求、接受和解、提起反訴;。
    3.刑事案件提供法律幫助;。
    4.第一審刑事辯護。
    七、甲方應當在訂立本協(xié)議時向乙方支付律師費,根據司法部及省律師收費辦法有關文件的規(guī)定,經甲乙雙方協(xié)商,甲方應向乙方支付律師費。
    八、經甲乙雙方協(xié)商,約定另行采用如下收費方式:
    九、甲方還應承擔下列費用:_________________。
    1、受委托律師赴市區(qū)以外工作的,按合理標準負擔律師交通食宿費(須出差前預交);。
    2、律師在為甲方提供法律服務過程中所需鑒定、翻譯、資料復印、打印及其他必須開支____________________元,或預交_________________元,包干使用。
    十、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂或蓋章之日起生效,至終止。
    ______年______月______日。
    主機托管服務協(xié)議書篇十七
    甲方:
    乙方:
    甲乙雙方為發(fā)展手機短信增值業(yè)務以及有關服務,本著“友好合作、共進雙贏”之原則,經認真協(xié)商,就業(yè)務合作事宜達成以下協(xié)議:
    1、合作內容:甲乙雙方聯(lián)合開設短信服務項目,合作項目為《短信xxx》。雙方精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
    2、合作區(qū)域:____省(市)。如擴大合作范圍,必須事先告知乙方,便于乙方協(xié)調區(qū)域合作資源。
    3、甲方與乙方共同合作,向移動用戶合作提供短信節(jié)目服務,并分享因此產生的收益。
    4、甲方作為業(yè)務運營商,在市場開發(fā)和運作、推動及與用戶溝通的基礎上,促使更多的用戶使用短信節(jié)目。
    5、甲方負責與移動運營商的合作洽談及推動業(yè)務和客戶服務、進行市場推廣策劃及執(zhí)行,雙方擔宣傳推廣費用;乙方負責提供節(jié)目軟件產品、節(jié)目系統(tǒng)維護。
    6、關于產品版權:
    短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖像、聲音)的知識產權由乙方擁有。甲方未經乙方正式書面同意,不得對“節(jié)目”進行反向工程、反向編譯和反匯編;不得對“節(jié)目”進行任何形式的修改。
    7、關于收益分配賬單標準:雙方收益分配所依據的賬單標準以移動運營商所提供的本項目賬單為準,合作雙方有權要求進行對帳。
    8、關于注冊用戶:注冊用戶資料歸甲乙方雙方所有。
    9、合作期限:____年____月____日到____年____月____日。合作期為____年,期滿后雙方關系及本協(xié)議自動作廢。在本協(xié)議到期后,雙方可以續(xù)簽,繼續(xù)展開合作。
    a甲方的權利與義務。
    1、甲方提供移動sp資質和業(yè)務代收費資源,負責新業(yè)務的測試和開通。
    2、與乙方共同分享短信息節(jié)目服務項目的合作收益。并及時將乙方協(xié)商的收益部分按月、足額劃撥到乙方賬戶。
    3、甲方必須注意確保乙方及節(jié)目的形象與完整,不得利用節(jié)目及節(jié)目的附屬內容從事與本合同無關的活動。
    4、甲方提供移動運營商(中國移動)業(yè)務計費中使用乙方短信節(jié)目用戶的業(yè)務計費統(tǒng)計報告。
    1、乙方擁有短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖象、聲音)的知識產權。
    2、乙方必須保證短信節(jié)目內容的合法性。對開發(fā)的短信節(jié)目承擔所有責任,包括并不限于知識產權、內容性質等。
    3、乙方必須根據短信節(jié)目服務的市場發(fā)展需要,處理每個項目有關更新?lián)Q代、技術升級方面的工作事宜。
    4、乙方負責合作項目的短信息節(jié)目服務系統(tǒng)的日常維護工作,保證穩(wěn)定運行。系統(tǒng)出現(xiàn)故障,甲方電告乙方后,必須在4小時內解決!
    5、乙方有義務配合甲方,向甲方提供有關節(jié)目的介紹、市場計劃及宣傳等文檔內容。
    6、乙方負責提供合作項目的短信節(jié)目服務系統(tǒng),并負責系統(tǒng)的安裝、調試、維護、節(jié)目的更新。
    7、乙方保證信息的準確、及時。因乙方信息錯誤而產生的糾紛、損失由乙方全權負責。
    1、收益分配:甲方應當向乙方支付凈收入(見本章第2款定義)的____%作為內容使用費。
    即凈收入分配為:
    xxx信息技術有限公司:____%。
    _______________公司:____%。
    2、凈收入:凈收入指用戶在移動電話或者網站下載使用雙方合作提供的內容而支付的信息服務費總額,扣除甲方應當向移動營運商支付的短信服務通信費,扣除甲方應當向中國移動及其子公司與中國聯(lián)通及其子公司(移動運營商)支付的代收手續(xù)費。雙方均需自行繳納己方因本協(xié)議項下所產生的經營收入的各類稅款。供雙方分配的凈收入計費以甲方與移動運營商的對賬單為準。
    3、結算時間:按月結算。
    u在每次向乙方支付凈收入中乙方應得的部分前,甲方應當向乙方提供凈收入的計算說明,以便乙方確認每次的凈收入金額。若雙方產生爭議、則凈收入以移動營運商實際向甲方支付的凈收入為準計算。如果甲、乙計費誤差超過____%,雙方具體協(xié)商解決。
    u雙方確認后將乙方應得凈收入匯到乙方指定賬戶。乙方銀行賬戶資料如下:
    乙方開戶名稱:xxx信息技術有限公司。
    乙方開戶銀行:xxx銀行xxx分行。
    乙方賬號:
    4、乙方應當于收到甲方支付的任何一期凈收入分成后一周(7)日內,按收到的甲方付款額向甲方開具商業(yè)發(fā)票。
    5、遇特殊情況,甲乙雙方須本著友好互助的原則進行協(xié)商。
    1、市場推廣包含以下方面:
    n網絡推廣:甲乙雙方可以通過各種合法的網上推廣方法進行業(yè)務推廣;
    n媒體推廣:包括報刊廣告、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等:
    2、甲乙雙方應當建立快捷、聯(lián)合的業(yè)務運做交流體系,該體系包括:
    n設立技術咨詢業(yè)務(包括電話、傳真、網站、電子信箱等),進行實時咨詢,為對方和最終用戶提供咨詢服務。
    n定期整理相關的材料并提供給對方。
    n及時反饋和交流信息,包括與移動運營商的業(yè)務聯(lián)系、客戶服務等。
    3、客戶服務。
    n甲乙雙方應該緊密配合、齊心協(xié)力,共同為用戶提供短信節(jié)目服務。
    n甲方應保證用戶在接受其所提供的各項服務之前,充分知悉該服務的價格、內容及提供的方式等。
    n除移動運營商的1860及1001客戶服務外,甲方可以安排專人負責處理用戶有關對其所提供的應用服務或內容的咨詢、費用查詢、申告和投訴,并提供客戶服務電話。
    n該項具體業(yè)務運做涉及乙方產品的,乙方必須承擔責任,并配合甲方客戶服務部為用戶提供解決方案。
    1、商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術信息和經營信息,包括但不限于:產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術、設計、程序、技術數據、制作方法、資訊來源等,均構成該方的商業(yè)秘密。
    2、保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
    3、本協(xié)議終止后,雙方仍然負有本條下的保密義務。
    1、由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務,或嚴重違反協(xié)議,造成該業(yè)務無法經營或無法達到協(xié)議規(guī)定的經營目的,視作違約方單方終止協(xié)議,另一方除有權向違約的一方索賠外,并有權按協(xié)議規(guī)定通過法律程序終止協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償非違約方的經濟損失。
    2、由于一方的過錯,造成本協(xié)議及其附件不能履行或不能完全履行時,由過錯的一方承擔責任;如屬雙方的過失,根據實際情況,由雙方分別承擔各自應負的責任。
    3、甲方保證所提供的技術設備的正常運作,如完全因甲方技術設備原因,從而給消費者造成的相關損失,甲方承擔相關責任。
    4、如因為不可抗力導致技術故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,以及由于移動運營商的網關造成信息延時、未成功發(fā)送等問題,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
    5、不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,并應在十五天內提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
    6、違反本協(xié)議約定,違約方應按照《中華人民共和國合同法》有關規(guī)定承擔違約責任。
    1、一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關的爭議,均應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應按照《中華人民共和國仲裁法》的有關規(guī)定提交xx市仲裁委員會申請仲裁。
    2、當一方當事人不履行仲裁裁決時,另一方當事人有權向糾紛發(fā)生地人民法院提出申請,請求人民法院予以強制執(zhí)行。
    3、除判決書另有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方承擔。
    4、仲裁進行過程中,雙方將繼續(xù)履行仲裁部分以外的合同條款。
    5、本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
    1、本協(xié)議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效。在有效期內如一方要求中止協(xié)議,須提前兩個月向另一方提出解除本協(xié)議的書面通知,如果對方同意解除協(xié)議,則協(xié)議在對方在書面通知上簽字起兩個月后自動廢止。
    2、經甲乙雙方方書面同意的協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。任何變更事宜,均需書面文件。
    3、如乙方有與本項目合作模式相近的短信節(jié)目新項目推出,在經甲、乙雙方確認同意、以補充協(xié)議的書面確認后,按本協(xié)議之商務條款執(zhí)行。
    4、未經另一方書面同意,任一方均不得全部或部分轉讓本合同;但雙方為合并、整合、出售全部或實質上全部資產、其他造成任一方超過____%的有投票權的股權轉移的交易而轉讓本合同的情況不在此限。
    5、本協(xié)議及其附件為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份為憑。
    6、對本協(xié)議內容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
    7、本協(xié)議期滿,如雙方不再就本項目繼續(xù)合作,任意一方應在協(xié)議期滿之日起三個月內與對方人員完成業(yè)務資料的交接,并完成財務包括但不限于資金清算、往來發(fā)票等資料的移交手續(xù)。雙方在辦理交接過程中,必須保證系統(tǒng)與服務正常運轉。
    8、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
    甲方:乙方:
    授權簽字:授權簽字:
    簽署時間:___年___月___日簽署時間:___年___月___日。
    地址:地址:
    電話:電話:
    傳真:傳真:
    聯(lián)系人:聯(lián)系人:
    郵編:郵編:
    主機托管服務協(xié)議書篇十八
    甲乙雙方根據《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷合同甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
    1.負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由合同甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
    2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
    3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到合同甲方要求時,合同甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。
    4.對乙方不能維修的產品,合同甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
    1.必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
    2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給合同甲方,若有變更應提前十天通知合同甲方。
    3.乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡合同甲方協(xié)商處理。
    4.接受合同甲方的指導與監(jiān)督,按合同甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給合同甲方。
    1.合同甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,合同甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給合同甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
    2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
    3.所有的維修物料均由合同甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分合同甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
    4.如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給合同甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
    1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
    2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向合同甲方申領配件,合同甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。
    3.乙方每月所領用的配件按合同甲方制定的《維修收費標準》收費,合同甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
    1.合同甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
    2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的,屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由合同甲方承擔),維修不了的,經合同甲方確認,可以申請退貨,運費由合同甲方承擔。
    3.乙方將合同甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良.品質不良的產品,乙方應先進行維修(維修費用由合同甲方承擔),維修不了的,經合同甲方確認,也可以申請退貨,運費由合同甲方承擔。
    4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由合同甲方承擔。
    5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
    6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向合同甲方書面申請并附上詳細清單,經合同甲方準許后方可。對于未經合同甲方準許的退貨(含返修),合同甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
    7.乙方所有返合同甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物合同甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數量按合同甲方實收數為準。
    自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
    在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
    合同甲方單位(章):________乙方單位(章):______。