總結(jié)是我們對(duì)于過(guò)去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)成果的回顧，對(duì)我們的進(jìn)步起到重要作用。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重對(duì)關(guān)鍵信息的提煉和凝練，避免過(guò)多的冗長(zhǎng)敘述。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對(duì)大家撰寫(xiě)總結(jié)有所啟發(fā)和幫助。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇一
同志們：
認(rèn)真把機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)抓緊、抓實(shí)、抓好，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，推進(jìn)我縣衛(wèi)生工作健康、和諧發(fā)展。剛才，紀(jì)檢書(shū)記黎多根同志宣讀了市局魏國(guó)華同志《在全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員會(huì)上的講話》，下面我就開(kāi)展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，必須與深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合。
今年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)跨越趕超發(fā)展的重要一年。從衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的總體要求看，就是要堅(jiān)持“為人民健康服務(wù)、為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”的衛(wèi)生工作方針，增強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，選好著力點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，想方設(shè)法促進(jìn)創(chuàng)業(yè)，千方百計(jì)共謀發(fā)展，主動(dòng)服務(wù)好黨政工作大局，努力在提高行政審批效率方面有新提高，在營(yíng)造吸引投資興業(yè)的環(huán)境方面有新的變化，在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面有新的突破，使招商引資規(guī)模和質(zhì)量有新的躍升。要實(shí)現(xiàn)這一總體目標(biāo)，就必須將創(chuàng)業(yè)服務(wù)與衛(wèi)生工作的實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)，與深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合，加快落實(shí)醫(yī)改近期重點(diǎn)工作，鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，減輕群眾看病負(fù)擔(dān)；穩(wěn)步推進(jìn)基本藥物制度建設(shè)，降低群眾看病的醫(yī)藥費(fèi)用；健全城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，方便群眾看病就醫(yī)；促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，力爭(zhēng)使群眾少得?。恢訌?qiáng)醫(yī)療管理，落實(shí)衛(wèi)生民生工程目標(biāo)任務(wù)，不斷維護(hù)和增進(jìn)群眾健康。我們所從事的衛(wèi)生事業(yè)，其發(fā)展的根本目的是為人民健康服務(wù)，我們的一切工作都必須圍繞保障人民健康權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義來(lái)進(jìn)行。深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，不斷提高衛(wèi)生服務(wù)能力，才能更好地為企業(yè)服務(wù)、為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)、為廣大人民健康服務(wù)，為富民、強(qiáng)民提供強(qiáng)有力的健康保障。
二、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，必須與抓項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合。
一是縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)。縣人民醫(yī)院規(guī)劃投資3600萬(wàn)元新建一棟16層的住院大樓，總建筑面積22736m2，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已完成?？h中醫(yī)院投資600萬(wàn)元總建筑面積4630m2的門(mén)診綜合大樓，于今年4月正式投入使用。二是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院建設(shè)。中央投資325萬(wàn)元，地方配套資金約110萬(wàn)元對(duì)李渡、溫圳、羅溪、池溪、南臺(tái)、趙埠、七里、張公八個(gè)衛(wèi)生院進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)，按照省、市的要求，擬利用1600余萬(wàn)元配套資金，繼續(xù)增添鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。三是村衛(wèi)生室（所）建設(shè)。通過(guò)近二年的努力，全縣293所村衛(wèi)生所已建設(shè)完成290所，共投入資金約1100萬(wàn)元。
這些項(xiàng)目的實(shí)施極大地改善了我縣衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施條件，增強(qiáng)了衛(wèi)生事業(yè)綜合實(shí)力。今年，縣委、縣政府提出，繼續(xù)堅(jiān)持把抓項(xiàng)目、擴(kuò)投資作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，努力保持投資高速增長(zhǎng)。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，就是為了進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的意識(shí)，不斷提高抓項(xiàng)目建設(shè)的真功夫、硬本領(lǐng)；就是為了推動(dòng)保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展的各項(xiàng)舉措進(jìn)一步深化，更好地發(fā)揮項(xiàng)目建設(shè)的最大效益；就是為了形成抓服務(wù)、促效能，抓效能、促項(xiàng)目，抓項(xiàng)目、促發(fā)展的嶄新局面。
三、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，必須與深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。
去年全縣開(kāi)展的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，取得了一些成效。但也應(yīng)看到，當(dāng)前我縣衛(wèi)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)還不同程度地存在著服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，服務(wù)水平不夠高，工作作風(fēng)不夠?qū)崳ぷ餍懿粔蚝?，進(jìn)取之心不夠足等問(wèn)題。今年開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，目的就是為了進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和辦事效率。從局機(jī)關(guān)到各單位領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室，都要在“效”字上做文章，從“能”字上下功夫，使每項(xiàng)工作抓到實(shí)處，見(jiàn)到成效；要不斷深化干部作風(fēng)建設(shè)，以效促能，以能抓效，圍繞高效的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)能力，大力營(yíng)造大氣謀事、精細(xì)做事、嚴(yán)格管事、高效成事的工作氛圍，努力創(chuàng)建最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)一定要按照市、縣統(tǒng)一部署，更自覺(jué)地將衛(wèi)生事業(yè)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。具體要做到：
一要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任包干。
切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年能否抓出實(shí)效，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各單位“一把手”是創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的第一責(zé)任人，要做好服務(wù)年的實(shí)踐者、示范者和推動(dòng)者，其他領(lǐng)導(dǎo)同志要負(fù)起職責(zé)范圍內(nèi)的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真抓好分管部門(mén)和單位的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、科室各負(fù)其責(zé)、群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各處室主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干力量集中辦公。各單位也要建立相應(yīng)的工作班子，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
二要周密部署，創(chuàng)新舉措。
開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)會(huì)遇到很多新的情況、新的形勢(shì)、新的問(wèn)題，需要我們精心安排，整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施和總結(jié)考評(píng)三個(gè)階段。局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)辦公室要盡快組織有關(guān)單位、科室認(rèn)真研究市部署的任務(wù)，結(jié)合全縣衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際提出具體任務(wù)和措施；要明確創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的牽頭部門(mén)和責(zé)任部門(mén)，制定任務(wù)時(shí)間推進(jìn)表，使各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
三要形成合力，加大督查。
我們要組織人事部門(mén)要完善干部考核評(píng)價(jià)體系，注重在實(shí)踐中培養(yǎng)、考察和識(shí)別干部。宣傳部門(mén)要把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)作為重點(diǎn)，大力弘揚(yáng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的成果和涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，為活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。其他各部門(mén)要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和職能作用，齊心協(xié)力、相互配合，形成推動(dòng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)”開(kāi)展的強(qiáng)大合力。同時(shí)要認(rèn)真的加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)各單位活動(dòng)開(kāi)展情況及時(shí)明查暗訪，深入推廣典型，及時(shí)查找存在的問(wèn)題；堅(jiān)持從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，嚴(yán)肅查處影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境的違規(guī)、違紀(jì)、違法問(wèn)題，推動(dòng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)深入持久、扎實(shí)有效地開(kāi)展，務(wù)求取得明顯成效。
同志們，今天的動(dòng)員會(huì)拉開(kāi)了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的序幕。我們一定要認(rèn)真貫徹落實(shí)，迅速行動(dòng)起來(lái)，齊心協(xié)力，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展，努力辦好人民滿意的衛(wèi)生，為推動(dòng)我縣衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇二
各位老師，各位領(lǐng)導(dǎo)：下午好!
涼夏七月，習(xí)習(xí)微風(fēng)為我們送來(lái)了中考佳績(jī)的喜訊。在這一次中考中，我們?cè)跞?班大部分科目平均分均位于級(jí)前列，總平均分位于級(jí)平衡班第二，有22人上線，21人上700分，43人上650分，54人上600分，基本完成了學(xué)校所交給的任務(wù)。
回首過(guò)去一年，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，這9班的進(jìn)步都離不開(kāi)每一個(gè)科任老師辛勤指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)。下面，我就談?wù)勎以谖野喑跞膫淇嫉囊恍┚唧w工作和具體做法:。
一保證班級(jí)穩(wěn)定方面：
(一)求同存異，團(tuán)結(jié)自主。
進(jìn)入初三之后，由于分班的關(guān)系，我們班在走了十幾個(gè)尖子的基礎(chǔ)上加進(jìn)了原3班及8班的19個(gè)同學(xué)，組成了一個(gè)新的集體。為了讓他們適應(yīng)我們班集體，我提出了“求同存異，團(tuán)結(jié)自主”的初期目標(biāo)，并且實(shí)行拉攏戰(zhàn)術(shù)，安排他們之中一部分同學(xué)做我們班的班干部，讓他們對(duì)班集體盡快地產(chǎn)生歸屬感，另外也通過(guò)聊天談心的方式關(guān)心這部分同學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及心理狀況等，緩解他們的分班情緒反應(yīng)，讓他們盡快地投入到初三的學(xué)習(xí)當(dāng)中來(lái)。
(二)建設(shè)良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，抓好班級(jí)常規(guī)。
為了創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和形成好的學(xué)習(xí)氛圍，我要求學(xué)生要從小事做起，從身邊做起，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，鼓勵(lì)學(xué)生要在課堂上“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”，配合老師，課下勤思好問(wèn)，作業(yè)方面，要求學(xué)生按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成;早讀，要求學(xué)生能自覺(jué)主動(dòng)地讀書(shū)、背誦;晚上要求6:50分開(kāi)始“課室安靜自習(xí)”，7:15分開(kāi)始晚讀，每個(gè)晚上能堅(jiān)持作業(yè)、復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)三點(diǎn)一線為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另外，我還大力提倡刻苦專(zhuān)研，相輔相成的學(xué)習(xí)互助精神，這樣一來(lái)，互動(dòng)自律、競(jìng)爭(zhēng)上位的學(xué)風(fēng)班風(fēng)逐漸形成。
(三)“特別的愛(ài)”給“特別的學(xué)生”
初三注意做好后進(jìn)生的思想工作，到了初三，有一部分成績(jī)差的學(xué)生的思想出現(xiàn)很不穩(wěn)定的現(xiàn)象，如果這工作沒(méi)做好會(huì)出現(xiàn)很不良的影響，所以平時(shí)不放松這方面的工作，就能確保班級(jí)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
同時(shí)，狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的思想導(dǎo)向，多發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改正。特別是大力加強(qiáng)班主任與課任教師、與家長(zhǎng)之間的經(jīng)常“合力教育”，讓他們學(xué)習(xí)紀(jì)律步回正軌。
二提高學(xué)習(xí)成績(jī)方面。
(一)明確學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo);。
開(kāi)學(xué)伊始，我讓每個(gè)同學(xué)寫(xiě)下了自己進(jìn)入初三的第一步目標(biāo)以及計(jì)劃，讓他們提早進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，另外，利用每星期一次的班會(huì)課，開(kāi)展內(nèi)容豐富的主題班會(huì)，提出不同階段的班級(jí)學(xué)習(xí)目標(biāo)以及奮斗目標(biāo)并在不同的階段對(duì)之前進(jìn)行一定總結(jié)分析。
(二).養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣提高自我學(xué)習(xí)效率。
在初三的前半學(xué)期，我給學(xué)生定下的其中一個(gè)目標(biāo)就是養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自我學(xué)習(xí)效率。到了初三，有一部分不適應(yīng)的同學(xué)都反映每天回家都有許多功課，做完后已經(jīng)很晚了。如果繼續(xù)復(fù)習(xí)，第二天上課就沒(méi)有精神;如果直接睡覺(jué)，第二天上課就有點(diǎn)稀里糊涂的。為了解決這問(wèn)題，我提出提升學(xué)習(xí)效率，向時(shí)間討效率，不做無(wú)用功，不干低效事，力爭(zhēng)做到“整體安排、統(tǒng)籌時(shí)段、忙而有序”。當(dāng)時(shí)候我提倡兩個(gè)做法：一是每天放學(xué)先做薄弱學(xué)科的作業(yè)，迎難而上，在頭腦最清醒的時(shí)段解決最困難的問(wèn)題;二是做好計(jì)劃，每項(xiàng)作業(yè)前先自我估算時(shí)間，然后設(shè)定計(jì)劃，有了緊迫感，學(xué)習(xí)效率就會(huì)大大提高。
(三)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)大自我。
伴，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴也不是一成不變的，采取不斷更替的辦法，當(dāng)他們達(dá)到自己的目標(biāo)后，又要重新選擇一個(gè)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)伙伴，所以他們?cè)诔剿说幕A(chǔ)上，不斷地超越自我，這樣形成一個(gè)良性循環(huán)的態(tài)勢(shì)。
(四)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，消滅偏科現(xiàn)象。
利用班會(huì)課或談話等有利時(shí)機(jī)，經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循，但學(xué)生個(gè)體存在的差異決定了某種學(xué)法優(yōu)劣的不確定性。因此，在進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)時(shí)我既有整體上的指導(dǎo)，又注意個(gè)別指導(dǎo)。創(chuàng)造條件進(jìn)行學(xué)法交流，讓榜樣學(xué)生談感受，使學(xué)生在交流中吸收和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)和完善自己的學(xué)法，同時(shí)也明確“最好的方法是適合自身特點(diǎn)的學(xué)法”，避免生搬了硬套。
而另外一方面中考成績(jī)都是計(jì)總分，是各科一起的”團(tuán)體賽“，哪一科拖后腿都不行，針對(duì)科目均衡的問(wèn)題，我提出了磨尖糾偏，強(qiáng)科要更強(qiáng)，弱科也不弱，也就是差的學(xué)科拼命補(bǔ)上來(lái)，達(dá)到中等偏上水平，好的學(xué)科要突出，使之真正成為優(yōu)勢(shì)“。
(五)引進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行榜樣教育。
設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，每月進(jìn)行一次綜合評(píng)比，對(duì)考試成績(jī)優(yōu)秀和進(jìn)步大的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，除此以外還可獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)進(jìn)步的學(xué)生，以達(dá)到表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)的目的。以促進(jìn)學(xué)生有學(xué)習(xí)興趣，為中考考出好成績(jī)打下更好的基礎(chǔ)。
三復(fù)習(xí)迎考方面。
(一)明確考試性質(zhì)，正確定位;我主要是利用好班會(huì)課以及黑板報(bào)等宣傳陣地，圍繞圓滿完成學(xué)業(yè)對(duì)他們進(jìn)行理想教育，讓學(xué)生意識(shí)到初三將面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)緊迫感，盡力學(xué)好最后一段課程，以積極的心態(tài)，步入圓滿完成學(xué)業(yè)的最后沖刺階段。
(二)實(shí)力技巧心態(tài)。
初中生活的最后兩個(gè)月到了沖刺階段和收獲季節(jié)。這一時(shí)期，我的工作重心放在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理上，指導(dǎo)他們做好實(shí)力、技巧、心態(tài)三個(gè)方面的準(zhǔn)備，讓他們變被動(dòng)應(yīng)考為主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)。
實(shí)力，主要指牢固地掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本方法的基礎(chǔ)上加強(qiáng)自己綜合實(shí)力。最后階段，不能再死磨難題偏題，一定要回到基礎(chǔ)上來(lái)，研讀教材與考綱，抓住重點(diǎn)查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步充實(shí)實(shí)力。
技巧，主要是指審題和答題的巧妙技能。培養(yǎng)好審題的好習(xí)慣，合理安排每道題的答題時(shí)間，采取正確答題策略，規(guī)范自己的答題格式以及不良的書(shū)寫(xiě)，減少不必要的失誤。
心態(tài)，指心理狀態(tài)不要過(guò)分緊張和畏懼，也不要盲目樂(lè)觀和輕敵。戰(zhàn)略上要藐視，戰(zhàn)術(shù)上要重視，認(rèn)真答好每科試卷的每一道試題，該得分的一定要拿到手，再有，每個(gè)人即不要期望值過(guò)高，也不要沒(méi)有目標(biāo)，抱僥幸取勝的心理。還有，要有計(jì)劃地安排好學(xué)習(xí)、休息的時(shí)間，臨考前適當(dāng)放松，保持良好的體力和充沛的精力。
(三)密切關(guān)心學(xué)生思想情緒波動(dòng)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)全體學(xué)生向前沖。
到最后階段，學(xué)生在經(jīng)過(guò)幾次模擬考試以及平時(shí)的測(cè)試后，緊張焦慮的情緒都已經(jīng)到達(dá)一定的頂峰，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)是成功的關(guān)鍵，這也是后半學(xué)期不能少的一項(xiàng)重要工作，必須要注意平時(shí)對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的疏導(dǎo)工作，減輕學(xué)生考試焦慮，給他們多做積極的心理暗示，引導(dǎo)他們明確自己的目標(biāo)，調(diào)適好自己的考前心態(tài)。另外在實(shí)際工作中，也需要我們通過(guò)談話以及觀察還有跟科任老師以及家長(zhǎng)溝通等方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理素質(zhì)真正了解和掌握，并能夠共同給予學(xué)生一個(gè)合理客觀的定位，然后對(duì)癥下藥對(duì)個(gè)別的問(wèn)題進(jìn)行解決。
以上就是我在2006屆初三畢業(yè)班工作的一點(diǎn)體會(huì)，有很多不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)老師多多指正。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇三
機(jī)會(huì)從來(lái)都不是等來(lái)的，要爭(zhēng)取，現(xiàn)在就要行動(dòng)，不能光說(shuō)不做。
在大山老師演講中，有一個(gè)發(fā)手環(huán)的環(huán)節(jié)，老師一直重復(fù)“要不要手環(huán)”的問(wèn)題，很多同學(xué)看到說(shuō)“想要”的同學(xué)越來(lái)越少，就不再堅(jiān)持，但一直大聲喊“想要”的最終也沒(méi)有拿到，手環(huán)最終屬于上前爭(zhēng)取的同學(xué)。在另一個(gè)喊出夢(mèng)想的環(huán)節(jié)中也如此，很多同學(xué)舉起了手，但舉手的同學(xué)依然沒(méi)有得到機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)又被敢于沖上臺(tái)去，拿起話筒的同學(xué)得到，這位同學(xué)也得到了大山老師的鼓勵(lì)。機(jī)會(huì)從來(lái)都是靠自己爭(zhēng)取的，不是別人給的，同學(xué)們，要行動(dòng)起來(lái)，不要只會(huì)坐等，要積極行動(dòng)，努力爭(zhēng)取。
要團(tuán)結(jié)、堅(jiān)持，用意志戰(zhàn)勝困難。
在遠(yuǎn)足活動(dòng)中，同學(xué)們?cè)谌サ穆飞蠚g聲笑語(yǔ)、歌聲飛揚(yáng)，但在歸途中就顯得體力不濟(jì)，十分沉悶，隊(duì)形有些散，甚至還有同學(xué)掉了隊(duì)。但有一些人引起了我的關(guān)注——每班前的旗手和舉牌的同學(xué)，他們似乎不知道累，一直高擎旗幟走在隊(duì)伍前列，更可貴的是三人隊(duì)形一直不亂。他們何以堅(jiān)持下這二十余公里？在我看來(lái)，原因有二：一是有目標(biāo)，有任務(wù)。他們是班級(jí)的'領(lǐng)頭羊，沒(méi)有掉隊(duì)的資格。二是三人相互激勵(lì)，以樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)，我看到有同學(xué)大聲朗讀路旁的鼓勵(lì)性標(biāo)語(yǔ)來(lái)激勵(lì)自己，這也不失為一種樂(lè)觀的方式。
同學(xué)們，現(xiàn)在距離高考僅剩一百九十九天，我們要抓住機(jī)會(huì)，樂(lè)觀面對(duì)，果斷上前，迎接高考，戰(zhàn)勝高考，一九勝，就要贏！同學(xué)們，加油，拼搏這一百九十九天，創(chuàng)造屬于你們自己的輝煌吧！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇四
機(jī)會(huì)從來(lái)都不是等來(lái)的，要爭(zhēng)取，現(xiàn)在就要行動(dòng)，不能光說(shuō)不做。
在大山老師演講中，有一個(gè)發(fā)手環(huán)的環(huán)節(jié)，老師一直重復(fù)“要不要手環(huán)”的問(wèn)題，很多同學(xué)看到說(shuō)“想要”的同學(xué)越來(lái)越少，就不再堅(jiān)持，但一直大聲喊“想要”的最終也沒(méi)有拿到，手環(huán)最終屬于上前爭(zhēng)取的同學(xué)。在另一個(gè)喊出夢(mèng)想的環(huán)節(jié)中也如此，很多同學(xué)舉起了手，但舉手的同學(xué)依然沒(méi)有得到機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)又被敢于沖上臺(tái)去，拿起話筒的同學(xué)得到，這位同學(xué)也得到了大山老師的鼓勵(lì)。機(jī)會(huì)從來(lái)都是靠自己爭(zhēng)取的，不是別人給的，同學(xué)們，要行動(dòng)起來(lái)，不要只會(huì)坐等，要積極行動(dòng)，努力爭(zhēng)取。
要團(tuán)結(jié)、堅(jiān)持，用意志戰(zhàn)勝困難。
在遠(yuǎn)足活動(dòng)中，同學(xué)們?cè)谌サ穆飞蠚g聲笑語(yǔ)、歌聲飛揚(yáng)，但在歸途中就顯得體力不濟(jì)，十分沉悶，隊(duì)形有些散，甚至還有同學(xué)掉了隊(duì)。但有一些人引起了我的關(guān)注——每班前的旗手和舉牌的同學(xué)，他們似乎不知道累，一直高擎旗幟走在隊(duì)伍前列，更可貴的是三人隊(duì)形一直不亂。他們何以堅(jiān)持下這二十余公里？在我看來(lái)，原因有二：一是有目標(biāo)，有任務(wù)。他們是班級(jí)的領(lǐng)頭羊，沒(méi)有掉隊(duì)的資格。二是三人相互激勵(lì)，以樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)，我看到有同學(xué)大聲朗讀路旁的鼓勵(lì)性標(biāo)語(yǔ)來(lái)激勵(lì)自己，這也不失為一種樂(lè)觀的方式。
同學(xué)們，現(xiàn)在距離高考僅剩一百九十九天，我們要抓住機(jī)會(huì)，樂(lè)觀面對(duì)，果斷上前，迎接高考，戰(zhàn)勝高考，一九勝，就要贏！同學(xué)們，加油，拼搏這一百九十九天，創(chuàng)造屬于你們自己的輝煌吧！
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇五
大家好：
20xx年，全局主題教育的主題是：“負(fù)責(zé)任、講奉獻(xiàn)”，我先談?wù)勎覍?duì)活動(dòng)主題的一點(diǎn)淺顯的理解。
首先，我對(duì)“負(fù)責(zé)任”的理解：“負(fù)”就是擔(dān)當(dāng)，對(duì)單位、對(duì)家庭、對(duì)自己勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬攀菍?duì)社會(huì)有用的人、才是最幸福的人。能否“負(fù)”責(zé)任主要決定于自身的修養(yǎng)和責(zé)任心，有責(zé)任心，我們就會(huì)擔(dān)當(dāng)起所有責(zé)任；沒(méi)有責(zé)任心，就常常會(huì)置身事外，漠不關(guān)心。所以具備強(qiáng)烈的責(zé)任心是“負(fù)”責(zé)任的充分條件。其次是對(duì)于“責(zé)任”的理解，我認(rèn)為，身為子女，對(duì)父母無(wú)微不至的關(guān)心是我們的責(zé)任；身為人父，對(duì)子女盡心盡職的教養(yǎng)是我們的責(zé)任；身為工作人員，對(duì)本職工作的熱愛(ài)與付出是我們的責(zé)任。正所謂事事有責(zé)任，時(shí)時(shí)有責(zé)任，是否具備責(zé)任意識(shí)往往體現(xiàn)了一個(gè)人為人做事的習(xí)慣、態(tài)度、原則和作風(fēng)。英國(guó)首相丘吉爾說(shuō)：“高尚、偉大的代價(jià)就是責(zé)任?！睆?qiáng)調(diào)一個(gè)人要成為高尚偉大的人就必須具備極強(qiáng)的責(zé)任心。當(dāng)然，責(zé)任不僅是做好分內(nèi)應(yīng)做的事情，也要承擔(dān)分外自己能承擔(dān)的使命。
其次是講奉獻(xiàn)。我認(rèn)為奉獻(xiàn)是一種崇高的情感，能奉獻(xiàn)則是一種別樣的幸福。人所能得到的最大幸福、最自由快樂(lè)的心境，莫過(guò)于無(wú)私的奉獻(xiàn)，它是幸福的源泉！奉獻(xiàn)與索取是矛盾的`，奉獻(xiàn)者付出的是汗水，是熱情，是無(wú)私的愛(ài)心，甚至是無(wú)價(jià)的生命。在這奉獻(xiàn)中，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，獲得大家的尊敬與愛(ài)戴；而一心索取的人，貪欲永遠(yuǎn)得不到滿足，不僅會(huì)遭到他人和社會(huì)的唾棄，而且會(huì)使自己跌入欲望的深淵而喪失人生的目標(biāo)與價(jià)值。
圍繞這次主題活動(dòng)，我在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)生活中努力從以下幾個(gè)方面去實(shí)施：
1、先做人，再做事。我經(jīng)常問(wèn)我女兒，你為什么去上學(xué)，她會(huì)很快告訴我，上學(xué)去學(xué)新知識(shí)，那我又問(wèn)，學(xué)知識(shí)干嘛，她無(wú)語(yǔ)，我告之，學(xué)知識(shí)是為了做人，只有先學(xué)會(huì)做人才會(huì)做事，才會(huì)做成事。我又問(wèn)她什么是做人，她支支吾吾想了半天，說(shuō)做人就是不能小氣，我覺(jué)得小孩回答的很好，待人大方也是為人的一方面。其實(shí)做人就是指為人處世，待人接物。而為人處世，待人接物的原則是要負(fù)責(zé)任、講奉獻(xiàn)。對(duì)工作對(duì)朋友對(duì)家人要承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，要坦誠(chéng)待人；要拿得起放得下，不急功近利，不患得患失；要胸懷坦蕩，所謂不拘小節(jié)者方成大器，內(nèi)藏錦繡者眼光開(kāi)闊。總之，做人境界的高低能體現(xiàn)一個(gè)人的品格、修養(yǎng)、胸襟、和智慧，只有把人先做好，才能做好事，才能做成事。
2、做實(shí)事，務(wù)實(shí)效。做事情要實(shí)事求是，干實(shí)事，務(wù)實(shí)效，求實(shí)績(jī)，在工作中踏踏實(shí)實(shí)，不浮躁，不虛榮，沒(méi)有混日子的思想，沒(méi)有怕吃苦的思想，沒(méi)有得過(guò)且過(guò)的思想，克服急功近利的浮躁風(fēng)氣，遇到難于落實(shí)或阻力較大的工作，敢于面對(duì)，知難而進(jìn)，樹(shù)立不達(dá)目的不罷休的信心，大膽工作。作為一個(gè)普通工作人員，事物雜，任務(wù)急，頭緒多，這就要求我要有務(wù)實(shí)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，善始善終的把工作干好。務(wù)實(shí)也不是按部就班，要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以積極向上的工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高工作水平，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。工作中多一份盡力，多一點(diǎn)精細(xì)，多一點(diǎn)認(rèn)真。
3、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，忠實(shí)履行職責(zé)。首先，要提高服務(wù)水平。要切實(shí)增強(qiáng)為企業(yè)、為社會(huì)服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立和自覺(jué)踐行“負(fù)責(zé)任、講奉獻(xiàn)”的理念，養(yǎng)成精心負(fù)責(zé)、精準(zhǔn)細(xì)致的辦事作風(fēng)，為企業(yè)和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。其次，要認(rèn)真履行自己的崗位責(zé)任，有“不推卸”意識(shí)，敢于挑起重?fù)?dān)，盡職盡責(zé)，不等不靠，苦練內(nèi)功，勤勉敬業(yè)，腳踏實(shí)地地做好本職工作，努力提高工作質(zhì)量水平和辦事效率，嚴(yán)格自律，自覺(jué)接受各方面監(jiān)督，無(wú)論從事什么工作，只有具備高度的責(zé)任感，才能得到大家的信任，才能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
4、轉(zhuǎn)換思維角度，保持良好心態(tài)。生活中經(jīng)常遇到一些動(dòng)不動(dòng)大動(dòng)肝火，怨天尤人的人；也經(jīng)常聽(tīng)到埋怨自己生不逢時(shí)、懷才不遇的聲音。究其根源還是缺乏良好的心態(tài)。其實(shí)，只要換個(gè)角度，跳出問(wèn)題看問(wèn)題，要把自己當(dāng)作問(wèn)題的主體，運(yùn)用自己的眼光，自身的客觀思維對(duì)待這一主體，往往會(huì)耳目一新、恍然大悟。同時(shí)，倘若能夠時(shí)時(shí)反省自己，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，擺正自己的位置，找準(zhǔn)自己的人生目標(biāo)，從日常工作中挖掘自己的人生價(jià)值，我們的幸福指數(shù)可能就會(huì)只漲不跌了。正如思想家楊絳所說(shuō)：“是什么料，充什么用。假如是一個(gè)蘿卜，就力求做一個(gè)水多肉脆的好蘿卜；假如是棵白菜，就力求做一棵瓷瓷實(shí)實(shí)的包心好白菜。”她讓我明白了一個(gè)事實(shí)，也明白了一個(gè)道理－－如果我這輩子注定只能做蘿卜白菜了，那就努力的做一個(gè)好蘿卜，做一棵好白菜吧。這也是人生價(jià)值所在。
在以后的工作中，我將更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待工作，做好每一項(xiàng)工作，不斷改善自我。始終保持富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅(jiān)定不移、全力以赴的投入到工作之中。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！今天是xx年的12月30號(hào)，在這個(gè)特別而喜慶的日子，我們?nèi)w員工滿懷激情，心潮澎湃，在此分享xx年度公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的巨大成功與喜悅，憧憬美好。我作為xx年度先進(jìn)部門(mén)的代表在此發(fā)言，深感榮幸，倍受鼓舞。其實(shí)xx年公司各部門(mén)的工作都做得相當(dāng)出色，有很多值得我們開(kāi)通部學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
所以說(shuō)，榮譽(yù)其實(shí)應(yīng)該屬于大家，我們也就是努力做了自己的本職工作而已。在這里我謹(jǐn)代表開(kāi)通部全體員工，向各位領(lǐng)導(dǎo)，向在過(guò)去的一年里與我們一同工作、學(xué)習(xí)和支持我們的同事，表示忠心的感謝!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們充分的信任、無(wú)私的關(guān)懷和細(xì)心的指導(dǎo)；也感謝兄弟部門(mén)鼎力的支持和密切的配合。謝謝你們。另外我要感謝開(kāi)通部的全體同仁們，感謝你們?cè)谶^(guò)去的一年里團(tuán)結(jié)一致，默默的耕耘和辛勤的付出！開(kāi)通部成績(jī)的取得，凝聚著你們辛勤的汗水，飽含著你們不懈的努力，對(duì)此請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)一聲：弟兄們，你們辛苦了！開(kāi)通部在得到公司肯定的同時(shí)也對(duì)我們xx年的工作提出了更高的要求。這里我就把開(kāi)通部明年的工作思路及計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一匯報(bào)。
1、牢固樹(shù)立主人翁意識(shí)。我時(shí)常說(shuō)公司的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，老話說(shuō)得好，鍋里有了碗里才有。作為開(kāi)通部門(mén)，我們要做的就是堅(jiān)決不做損壞公司利益的事。對(duì)不符合開(kāi)通條件的用戶絕對(duì)不得開(kāi)通。不管是戶內(nèi)還是戶外，發(fā)現(xiàn)安全隱患馬上上報(bào)處理。不浪費(fèi)水、電、氣，做到人走燈滅、火關(guān)。公司配備的工具妥善保管，不得丟失。車(chē)輛小心呵護(hù)，經(jīng)常保養(yǎng)，注意安全。
2、狠抓安全、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。無(wú)論何時(shí)何地，開(kāi)通部全體員工都要把安全放在首位。切實(shí)落實(shí)幾不開(kāi)的規(guī)定：戶內(nèi)管道安裝不合安全要求的堅(jiān)決不開(kāi)，試壓不合格的堅(jiān)決不開(kāi)，燃?xì)饩甙惭b不合格的堅(jiān)決不開(kāi)，有其它安全隱患的堅(jiān)決不開(kāi)。確?？蛻舭踩脷?，放心用氣。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要做到微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、隨時(shí)服務(wù)。
3、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，強(qiáng)化管理。開(kāi)通部全體員工要團(tuán)結(jié)一心，群策群力，確實(shí)實(shí)行層層負(fù)責(zé)制：我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，員工對(duì)我負(fù)責(zé)；工作實(shí)行問(wèn)責(zé)制：工作中若出現(xiàn)差錯(cuò)，不管是誰(shuí)，該處罰就處罰，決不姑息。部門(mén)會(huì)議實(shí)行會(huì)前商討、會(huì)后總結(jié)制度：表?yè)P(yáng)先進(jìn)，分析不足。嚴(yán)格按照《員工行為守則》的.規(guī)定及《開(kāi)通部行為規(guī)范》來(lái)要求自己。不斷提高自身素質(zhì)，努力把部門(mén)工作做得更好。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。逆水行舟，不進(jìn)則退。隨著社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)在的燃?xì)饩呒夹g(shù)是日新月異，原來(lái)我們所掌握的技術(shù)現(xiàn)在好多都已經(jīng)不能夠應(yīng)付了。這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，更是一種鞭策。這就要求開(kāi)通部全體同仁要虛心學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，以便盡快的掌握新技術(shù)，只有這樣才能更好的為公司、為客戶服務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)，全體同仁，讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以袁總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)周?chē)浞职l(fā)揮部門(mén)職能，結(jié)合實(shí)際，抓住機(jī)遇，開(kāi)拓進(jìn)取，努力拼搏，我堅(jiān)信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，鴻達(dá)燃?xì)庖欢軌蛟賱?chuàng)新的輝煌！祝我們的公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！最后，借此機(jī)會(huì)給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個(gè)早年。兔年祝大家宏“兔”大展。以上發(fā)言，如有不當(dāng)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正！
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇七
我很榮幸能夠作為實(shí)習(xí)生代表發(fā)言，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表天水師范學(xué)院文史學(xué)院全體實(shí)習(xí)生，對(duì)給予我們實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)的清水五中表示深深的感謝，對(duì)給予我們幫助與指導(dǎo)的老師表示深切的謝意，對(duì)一直以來(lái)關(guān)心支持我們的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，謝謝你們。
從20xx年3月到5月至今共八周時(shí)間，實(shí)習(xí)的同學(xué)們積極鍛煉，努力做好從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)換，下面我代表實(shí)習(xí)生們談?wù)勛约阂稽c(diǎn)實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。
以前談到教師的時(shí)候，不由得就會(huì)想到“清閑、舒適、高雅、無(wú)私、蠟燭”這些令人羨慕的詞語(yǔ)。但是，短短的八周時(shí)間里，我徹底顛覆了我的這些認(rèn)識(shí)。我只用一個(gè)字來(lái)概括教師的生活——累。每一節(jié)不起眼的課堂，每一道簡(jiǎn)單的題目，每一個(gè)細(xì)小的知識(shí)點(diǎn)都是老師們背后精心準(zhǔn)備，再三斟酌，反復(fù)研究的結(jié)果。只有站在這個(gè)位置上，才知道披星戴月的辛苦，才知道埋首紙堆的責(zé)任，才知道恨鐵不成鋼的無(wú)奈，才知道數(shù)年如一日艱辛，只有站在這個(gè)位置上，才會(huì)對(duì)我們這些可敬的老師們產(chǎn)生由衷的欽佩。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表實(shí)習(xí)生們真誠(chéng)的說(shuō)聲：老師，你們辛苦了。
八周的實(shí)習(xí)，彈指一揮間，仿佛就在昨天，我還第一次講課，帶著學(xué)生氣的青澀站在講臺(tái)上，惶恐不安的面對(duì)著好奇的學(xué)生，我盡最大的努力去引導(dǎo)學(xué)生但整個(gè)課堂明顯感覺(jué)到捉襟見(jiàn)肘，課堂氣氛死氣沉沉，一節(jié)課下來(lái)，身心俱疲。
課后，我們實(shí)習(xí)生們交流發(fā)現(xiàn)，原來(lái)每一個(gè)人的成熟都不是一蹴而就的，開(kāi)始的尷尬總是無(wú)法避免的。我們共同討論，聽(tīng)取老師們的指導(dǎo)建議，了解學(xué)生們的過(guò)程中努力摸索，不斷前行。實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，我們已經(jīng)脫掉稚氣，丟開(kāi)緊張能夠用一種合格教師的姿態(tài)站在講臺(tái)上與學(xué)生們共同對(duì)話，一起成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)生活，讓我們從幼稚走向成熟，從理論上升到實(shí)踐，把一切枯燥的知識(shí)變成鮮活的課堂，這些精神上的成長(zhǎng)是任何課本中都無(wú)法獲得的。
在清水五中里，我們目睹了每一位老師的兢兢業(yè)業(yè)，也有幸被這種高尚的職業(yè)道德氛圍所熏陶，我明白了“學(xué)為人師，行為世范”的真正含義，老師們身體力行，每一堂課都不是一成不變、固步自封的。他們認(rèn)真探討，不斷創(chuàng)新，努力地讓學(xué)生們真正有所收獲，數(shù)年如一日的堅(jiān)持著，在這普通的崗位上用自己的平凡去成就著學(xué)生的輝煌。
在清水的這段日子，有苦也有甜，盡管每天的忙碌有時(shí)也讓我們無(wú)所適從，但看到孩子們那一雙雙渴望知識(shí)的眼睛，那奔跑在操場(chǎng)年輕的身影，那洋溢在每一張稚氣未脫的臉上的笑容都讓我們實(shí)習(xí)的抱怨一掃而光，聽(tīng)到老師們不厭其煩的指導(dǎo)，感受著領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)照，我們都無(wú)比幸福和欣慰，能夠在最美的季節(jié)里與你們同行，我們的收獲就像整個(gè)春天一樣美好。
兩個(gè)月的感悟說(shuō)也說(shuō)不完，我們只能感嘆時(shí)間太短，時(shí)間過(guò)得太快，我們的鍛煉還很不夠，但我們會(huì)珍惜在這實(shí)習(xí)期間獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，他會(huì)成為我們以后人生道路上的寶貴財(cái)富。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但我們虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步的精神并沒(méi)有結(jié)束。不管走到哪里都要保持謙虛學(xué)習(xí)的作風(fēng)，為自己的進(jìn)步鋪就階梯。我們已經(jīng)整裝待發(fā)，為明天走上工作崗位做好了扎實(shí)準(zhǔn)備。
同學(xué)們，讓我們?cè)谇啻旱穆飞吓垞P(yáng)，盡情歌唱。讓我們用知識(shí)照亮和諧的大道，用心澆注祖國(guó)的未來(lái)，讓我們用拼搏書(shū)寫(xiě)光輝燦爛的明天。讓我們用真誠(chéng)之心去面對(duì)每一張笑臉，托起明天的希望。
最后，我代表全體實(shí)習(xí)生，衷心祝愿老師們工作順利，祝同學(xué)們金榜題名，同時(shí)也祝愿五中的明天更加燦爛輝煌。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇八
2010年上半年之前，我部門(mén)因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問(wèn)題。比如上傳資料不及時(shí)，報(bào)表填寫(xiě)錯(cuò)誤等。導(dǎo)致酒店在整個(gè)外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯(cuò)誤，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤(pán)龍分局組織的培訓(xùn)會(huì)上還點(diǎn)名批評(píng)，為此自己也沒(méi)少被批評(píng)。后來(lái)在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過(guò)程中，遇到的任何問(wèn)題都打電話問(wèn)她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說(shuō)是我們工作進(jìn)步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們?cè)谕夤芄ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，也是我對(duì)2010年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展、共同進(jìn)步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)。
一、上級(jí)主管部門(mén)的幫助
在實(shí)際的外管工作中，我覺(jué)得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因?yàn)橹肮ぷ魇д`時(shí)的多次批評(píng)和指導(dǎo)，才能使我們的外管工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在短短的半年時(shí)間里，從次次批評(píng)到次次表?yè)P(yáng)，從培訓(xùn)大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)到上臺(tái)演講做工作經(jīng)驗(yàn)交流，從周周送報(bào)表到現(xiàn)在的每月遞送一次報(bào)表。我感到無(wú)比驕傲與自豪。如果沒(méi)有分局外管科的監(jiān)督，沒(méi)有張警官的培訓(xùn)與幫助，就沒(méi)有今天的成績(jī)，謝謝主管部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無(wú)小事，加強(qiáng)培訓(xùn)
多次批評(píng)之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實(shí)處，落實(shí)到個(gè)人。并安排我專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。前廳部秉著外管無(wú)小事的工作理念，開(kāi)始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺(tái)。解決了不能及時(shí)上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問(wèn)題。其次把責(zé)任落實(shí)到人頭，誰(shuí)接待，誰(shuí)上傳，誰(shuí)填寫(xiě)報(bào)表，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問(wèn)題。前臺(tái)相關(guān)工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來(lái)。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰(shuí)填寫(xiě)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，都可以講出來(lái)，這樣一來(lái)，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。前臺(tái)的工作本來(lái)也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤，才能做到更好。
三、重細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)
由于酒店工作的特殊性，基層員工流動(dòng)性較大，給外管工作也造成了一定的.問(wèn)題。對(duì)此，我們針對(duì)領(lǐng)班、大副進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn)，對(duì)新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯(cuò)率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時(shí)，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺(tái)相關(guān)工作技能，針對(duì)外管工作，我們也對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了相關(guān)的英語(yǔ)培訓(xùn)，盡量讓他們能與外賓進(jìn)行最基本的溝通，并且識(shí)別證件類(lèi)型相關(guān)信息。此外，還了解一些相關(guān)國(guó)家的風(fēng)俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺(jué)，也正是因?yàn)槲覀冞M(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范細(xì)致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個(gè)結(jié)果。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇九
根據(jù)省、市地稅局的文件精神及文明創(chuàng)建活動(dòng)的要求，我局開(kāi)展了“進(jìn)一次工廠、下一次農(nóng)村、組織一次警示教育、扶持一家農(nóng)戶、資助一名失學(xué)兒童”的“五個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)緊緊圍繞構(gòu)建和諧地稅這一總目標(biāo)，以服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民、服務(wù)發(fā)展為宗旨，帶動(dòng)和促進(jìn)了良好的社會(huì)風(fēng)尚，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村與和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)。
這次活動(dòng)是今年精神文明創(chuàng)建和效能建設(shè)活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容，也是思想道德教育有形化的一個(gè)重要途徑。為使廣大稅務(wù)干部切實(shí)認(rèn)識(shí)到活動(dòng)的重要性，我局專(zhuān)門(mén)成立了“五個(gè)一”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織全體中層干部學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，各單位也紛紛組織了活動(dòng)動(dòng)員，使大家充分認(rèn)識(shí)到：開(kāi)展“五個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)，是順應(yīng)社會(huì)潮流、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切需要；是弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，崇尚社會(huì)主義新風(fēng)尚的迫切需要；是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、糾正行風(fēng)、改善地稅社會(huì)良好形象的迫切需要；是立身做人、修身養(yǎng)性、歷練人格的迫切需要。通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，廣大稅務(wù)干部紛紛發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，為活動(dòng)出謀劃策。各單位還分別制定了“五個(gè)一”活動(dòng)的具體計(jì)劃。
雖然這次主題實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容豐富、時(shí)間跨度長(zhǎng)，參與人員多，涉及面廣，但各單位還是在不影響日常征管工作的同時(shí)，認(rèn)真按照計(jì)劃逐項(xiàng)開(kāi)展了“五個(gè)一”實(shí)踐活動(dòng)。
1、進(jìn)一次工廠。各單位紛紛組織稅務(wù)干部走進(jìn)企業(yè)，通過(guò)和企業(yè)管理人員的座談、參觀企業(yè)生產(chǎn)線等形式，了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程、取得的成功經(jīng)驗(yàn)和面臨的困難矛盾。同時(shí)有針對(duì)性地宣傳有關(guān)稅收政策，及時(shí)解答企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出的涉稅事宜，縮短了稅企之間的距離，增進(jìn)了稅企之間的交流，也激發(fā)了地稅干部職工投身二次創(chuàng)業(yè)的熱情，增強(qiáng)了履職盡責(zé)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的自覺(jué)性。
2、下一次農(nóng)村。8月23日，我局部分領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到潘家鎮(zhèn)城西村村委（回民村），為村民們送上了5萬(wàn)元資助金，并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了城西村的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，當(dāng)聽(tīng)到村委書(shū)記王亞?wèn)|介紹說(shuō)今年千畝果園大豐收，村民生活水平有了較大提高時(shí)，都十分高興，當(dāng)即頂著熱浪，興致勃勃地參觀了果園。多年來(lái)，在我局的有力支持下，城西村興修了道路和水渠，建起了農(nóng)業(yè)科技示范園，建立了千畝林果園，村容村貌有了較大改觀，人均年收入也比往年有較大增長(zhǎng)，去年達(dá)到7000元。另外，我局還捐款5000元與茅山老區(qū)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)薄弱村建立了“文化幫扶，文明共建”聯(lián)系點(diǎn)，幫助他們建設(shè)好規(guī)范的文化活動(dòng)場(chǎng)所、文化活動(dòng)陣地，為農(nóng)村精神文明建設(shè)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
9月21日上午，三分局有關(guān)人員走進(jìn)了農(nóng)發(fā)區(qū)，參觀了養(yǎng)牛場(chǎng)。在那里，稅務(wù)干部們看到了牧草養(yǎng)奶牛，牛糞養(yǎng)蚯蚓，蚯蚓糞和牛尿作有機(jī)肥料澆灌牧草，整個(gè)過(guò)程不使用化肥農(nóng)藥，實(shí)現(xiàn)污染物零排放，體現(xiàn)了人與自然的和諧統(tǒng)一，先進(jìn)的生態(tài)模式和嚴(yán)格的科學(xué)管理。參觀養(yǎng)牛場(chǎng)后，稅務(wù)干部與農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流，稅務(wù)干部們向他們介紹了有關(guān)稅收法律法規(guī)，著重就有關(guān)稅收優(yōu)惠政策作了介紹。農(nóng)場(chǎng)人員對(duì)稅務(wù)干部上門(mén)送稅法表示非常感謝，同時(shí)表態(tài)一定用足用好稅收政策，以無(wú)公害綠色食品為基礎(chǔ)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，打造地方名牌，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
八分局的稅務(wù)干部們則走訪了全國(guó)示范村――橫山橋五一村，看到了農(nóng)村建設(shè)城鎮(zhèn)化的先進(jìn)典型。通過(guò)和村委班子的交流，稅務(wù)干部們深切感受到了中央提出建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的偉大意義，感受到了農(nóng)村飛速發(fā)展給老百姓帶來(lái)的實(shí)惠。
3、組織一次警示教育。國(guó)慶長(zhǎng)假前后，各單位分別組織觀看了《勤廉風(fēng)采》、《大要案聚焦》、《治車(chē)之策》等警示教育片，并對(duì)片子內(nèi)容進(jìn)行了討論，交流觀后心得。大家紛紛表示：在以后工作中要更好地履行職責(zé)，在思想上高度重視，做到時(shí)時(shí)處處不闖“紅燈”，不越“軌道”，警鐘長(zhǎng)鳴；要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，注重實(shí)效，以愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公的良好形象接受納稅人、群眾和社會(huì)的監(jiān)督。八分局、九分局、十分局、十一分局還特邀了武進(jìn)區(qū)檢察院的領(lǐng)導(dǎo)為分局全體人員上了一堂生動(dòng)的警示教育課，使全體人員進(jìn)一步了解了失職瀆職概念及其危害性，認(rèn)識(shí)到要預(yù)防瀆職犯罪，首先應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)刑法專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)聽(tīng)課，反腐倡廉的觀念進(jìn)一步扎根在了全體干部的心靈深處。
4、扶持一家農(nóng)戶。8月下旬，局領(lǐng)導(dǎo)們分別看望了各自結(jié)對(duì)幫扶的貧困家庭，并為每戶送去1000元資助金。我局其他同志們也紛紛前往湟里鎮(zhèn)的結(jié)對(duì)幫扶家庭，共為81戶貧困家庭送去了40500元資助金，這些家庭有的因病致貧，有的因病致殘而致貧，還有的因年老喪失勞動(dòng)能力而致貧。稅務(wù)干部們根據(jù)他們的實(shí)際困難，幫助他們分析原因，尋找致富門(mén)路。針對(duì)有些下崗工人家庭致富無(wú)門(mén)的情況，稅務(wù)干部們還為他們講解了有關(guān)下崗工人再就業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，盡力幫助他們逐步擺脫貧困，早日走上富裕道路。稅務(wù)干部的的資金資助和送政策下鄉(xiāng)，為他們送去了溫暖，送去了關(guān)愛(ài)，也送去了脫貧的希望。
5、資助一名失學(xué)兒童。新學(xué)期開(kāi)學(xué)初，稅務(wù)干部們就紛紛踏進(jìn)校園，為各自資助的學(xué)生獻(xiàn)上自己的愛(ài)心。局婦委會(huì)每年資助3―6名貧困學(xué)生，時(shí)間已長(zhǎng)達(dá)5年，累計(jì)為他們捐款達(dá)21000元。八分局的部分稅務(wù)干部來(lái)到橫山橋中心小學(xué)，向四年級(jí)的湯秋雨同學(xué)獻(xiàn)上了一份愛(ài)心，除了及時(shí)為她送上了書(shū)包、筆記本等文具用品外，還送上了1700元助學(xué)款。并關(guān)心地詢(xún)問(wèn)了她的生活學(xué)習(xí)等各方面情況，并對(duì)她提出了殷切希望，希望她能夠努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，將來(lái)成為一個(gè)有利于國(guó)家有利于社會(huì)有利于黨的人。三分局的稅務(wù)干部們更是向兩名失學(xué)兒童獻(xiàn)出了他們的愛(ài)心，十一分局的蔣法林等同志還另外單獨(dú)扶持失學(xué)兒童，為他們購(gòu)置衣物、學(xué)習(xí)用品、生活用品等，并鼓勵(lì)他們要堅(jiān)強(qiáng)自信，不要被暫時(shí)的家庭貧困壓倒，要通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)回報(bào)社會(huì)。兩年來(lái)，全局累計(jì)資助貧困學(xué)生30多名，資助金額逾50000元。通過(guò)稅務(wù)干部們精神上的鼓勵(lì)、物質(zhì)上的幫助、學(xué)習(xí)上的勉勵(lì)，孩子們真切地感受到了社會(huì)大家庭的溫暖，他們紛紛表示一定不辜負(fù)大家的期望，好好學(xué)習(xí)，早日成為祖國(guó)的有用人才。
“五個(gè)一”實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，各單位及時(shí)總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題。稅務(wù)干部們還紛紛發(fā)表自己的感想，普遍認(rèn)為通過(guò)這次活動(dòng)，大家的心靈得到了凈化，作風(fēng)得到較好的轉(zhuǎn)變，感情得到了升華，也有力地帶動(dòng)了大家的工作積極性，提升了大家愛(ài)崗敬業(yè)的精神。要將“五個(gè)一”活動(dòng)形成長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持長(zhǎng)期搞下去，在地稅系統(tǒng)干部職工中掀起新一輪愛(ài)心熱潮，激勵(lì)廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、重德守信、克已奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村盡一份綿薄之力，為武進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦！
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十
xxxx年對(duì)活動(dòng)與策劃部來(lái)說(shuō)是既平凡又特殊的一年。平凡，是因?yàn)樵谶@一年里我們一如既往，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，繼承了活策的優(yōu)秀傳統(tǒng)，伴隨著社聯(lián)一起成長(zhǎng)；特殊，是因?yàn)樵谶@一年里，我們突破創(chuàng)新，我們光彩閃耀，活動(dòng)與策劃部進(jìn)入了全新的階段，取得了驕人的成績(jī)?？梢哉f(shuō)11年是我們付出的一年，更是我們收獲的一年。在此，我們將這一階段的工作總結(jié)如下：
自陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)第二屆第一任換屆結(jié)束以來(lái)，部門(mén)建設(shè)就一直作為活動(dòng)與策劃部工作的重點(diǎn)。一方面，為了部門(mén)后期工作順利、高效的開(kāi)展，給部門(mén)打下良好的基礎(chǔ)，我們建立了完善的部門(mén)規(guī)章制度，在基礎(chǔ)建設(shè)方面狠下功夫，在最短的時(shí)間內(nèi)讓部門(mén)工作全面正規(guī)化、正軌化；另一方面，為了建立合理的人事組織結(jié)構(gòu)，讓新成員盡早熟悉工作，以便部門(mén)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我們組織了多次部門(mén)成員的培訓(xùn)會(huì)，并取得了可喜的成果。
1、基礎(chǔ)建設(shè)工作。
基礎(chǔ)建設(shè)方面，我們以規(guī)范、高效、溫馨為基本目標(biāo)，在規(guī)章制度、檔案整理等方面花心思、動(dòng)腦筋，制度與情感并重，既規(guī)范了各項(xiàng)部門(mén)工作，又創(chuàng)造了家庭般的工作氛圍。
到了良好的規(guī)范作用。所有成員都必須嚴(yán)格遵守部門(mén)制度，并以此相互監(jiān)督，做到言之有憑，行之有據(jù)。
辦公室的布置：我們的辦公室布置簡(jiǎn)潔大方，既體現(xiàn)了實(shí)用性——將與部門(mén)工作有關(guān)的材料全部上墻，便于提供最新工作信息；又創(chuàng)造一種溫馨的工作環(huán)境——為部門(mén)設(shè)立了照片欄、留言板等，讓大家在工作之余也倍感溫暖。
檔案資料：我們將每次活動(dòng)的策劃、流程、注意事項(xiàng)等相關(guān)資料都做了細(xì)致的分類(lèi)存檔。良好的歸檔工作有益于我們對(duì)前階段工作的總結(jié)，也為以后的工作借鑒之所用。同時(shí)，我們還建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，將部門(mén)人才資源最優(yōu)化。
2、新生培訓(xùn)工作。
新生的培訓(xùn)工作一直是社聯(lián)的傳統(tǒng)項(xiàng)目。為了讓新的部門(mén)成員盡快了解工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，除社聯(lián)的全體培訓(xùn)會(huì)之外，我們還針對(duì)部門(mén)自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，組織了多次部門(mén)成員培訓(xùn)會(huì)：
步的了解。會(huì)后，大家還做了一些輕松的游戲，讓氣氛變得更加活躍，讓大家既感受到了感受到了我們活策的團(tuán)結(jié)向上的工作精神，同時(shí)也感受到了活策家一樣的溫暖。
10月22日，我們?cè)谏缏?lián)會(huì)議室對(duì)新部委進(jìn)行了一次初期的培訓(xùn)。會(huì)上，部長(zhǎng)組織大家學(xué)習(xí)了活動(dòng)策劃部規(guī)章制度，對(duì)部門(mén)職能及常務(wù)工作做了詳細(xì)的講解，并對(duì)分組和值班等作了布置安排。
10月31日，在社聯(lián)活動(dòng)事務(wù)部召開(kāi)了部門(mén)第三次全體會(huì)議，同時(shí)也是我們的第二次培訓(xùn)會(huì)。所有部門(mén)成員均到場(chǎng)，分管副主席到場(chǎng)指導(dǎo)并講話。培訓(xùn)主要由秘書(shū)組、活動(dòng)策劃組和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組每個(gè)組的副部長(zhǎng)針對(duì)本組工作方面的要點(diǎn)進(jìn)行講解培訓(xùn)。此外還涉及了不少跨部門(mén)、跨職能的工作培訓(xùn)，打破工作職能的界限，讓大家能做到博而有所長(zhǎng)。培訓(xùn)后，部門(mén)成員之間進(jìn)行了良好的交流。整個(gè)會(huì)議持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí)，應(yīng)該說(shuō)是一次十分成功的培訓(xùn)會(huì)。
另外，在王老師和主席團(tuán)的安排下，部門(mén)全體成員對(duì)《學(xué)生干部培訓(xùn)手冊(cè)》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，大家對(duì)社聯(lián)的工作、工作性質(zhì)、規(guī)章制度等都有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。這也是作為部門(mén)培訓(xùn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
二、部門(mén)常務(wù)工作。
1．部門(mén)例會(huì)。
每周三下午5：40準(zhǔn)時(shí)在社聯(lián)會(huì)議室召開(kāi)活動(dòng)與策劃部部門(mén)例會(huì)。例會(huì)基本內(nèi)容是對(duì)上周的工作作回顧與總結(jié)，并對(duì)下周的工作做出安排；同時(shí)提出部門(mén)工作中存在的問(wèn)題，并針對(duì)性的解決。
2．值班工作。
時(shí)間部門(mén)常常很是熱鬧，可見(jiàn)大家真正把活策當(dāng)做自己的又一個(gè)家了。
三、“社聯(lián)五周年系列活動(dòng)”
定向越野。
xx年10月28日，我們參加了在武大本部和工學(xué)部舉行的社聯(lián)定向越野賽。通過(guò)比賽，加深了部門(mén)間成員的相互了解，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)與協(xié)作意識(shí)。
社聯(lián)內(nèi)部籃球賽。
11月3日，在工學(xué)部籃球場(chǎng)舉行的社聯(lián)聯(lián)誼籃球賽中，我們部門(mén)表現(xiàn)優(yōu)異，勇奪桂冠。這不僅僅來(lái)自于場(chǎng)上隊(duì)員的努力，更來(lái)自于整個(gè)部門(mén)同學(xué)的支持?？梢哉f(shuō)很好的體現(xiàn)了部門(mén)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
徽標(biāo)設(shè)計(jì)大賽。
在第二屆學(xué)生社團(tuán)徽標(biāo)設(shè)計(jì)大賽中，我們部門(mén)積極配合宣傳部，上交了大量參賽作品，為大賽的組織工作貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
部門(mén)內(nèi)部慶祝社聯(lián)成立五周年。
11月24日為了慶祝社聯(lián)五周年，我們?cè)诠W(xué)部大學(xué)生活動(dòng)中心舉行了部門(mén)內(nèi)部的聯(lián)誼慶典活動(dòng)。部門(mén)成員準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目，各自發(fā)揮特長(zhǎng)，用我們活策人自己的方式來(lái)慶祝這樣一個(gè)特別的日子。整個(gè)慶典活動(dòng)歡笑不斷，精彩連篇，活動(dòng)中我們不僅增進(jìn)了部門(mén)成員之間的感情，更加深了對(duì)社聯(lián)，對(duì)活動(dòng)與策劃部的感情。同時(shí)社聯(lián)網(wǎng)也對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十一
12月4日是第二個(gè)國(guó)家憲法日，也是第十五個(gè)全國(guó)法制宣傳日，旅游島國(guó)土分局按照唐山市國(guó)土資源局的統(tǒng)一安排部署，以“弘揚(yáng)憲法精神，推動(dòng)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展”為主題，結(jié)合工作實(shí)際，積極籌劃、組織開(kāi)展了一系列形式多樣、貼近群眾生活的“國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日”系列宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間，全局干部職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)憲法》、《土地管理法》、《海域使用管理法》、《海洋環(huán)境保護(hù)法》、《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》。同時(shí)，活動(dòng)采取“走出去”的方式，在堿鋪村、三貝碼頭等人群密集區(qū)，通過(guò)懸掛宣傳橫幅、發(fā)放國(guó)土資源法律法規(guī)知識(shí)宣傳材料，向群眾答疑解難等多種形式，深入宣傳土地資源法律法規(guī)及方針政策，吸引眾多群眾積極參與。
此次法治宣傳活動(dòng)，在廣大職工中掀起學(xué)法、守法的法制宣傳熱潮，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部和群眾對(duì)當(dāng)前國(guó)土資源的'各項(xiàng)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，拉近了干群關(guān)系，為全社會(huì)自覺(jué)遵紀(jì)守法，保護(hù)國(guó)土資源工作起到重要作用。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十二
200*年10月5日，***物業(yè)進(jìn)駐**前湖校區(qū)，這一學(xué)年來(lái)，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)分工體系。
一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。
天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。
但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。
今年開(kāi)始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌建設(shè)
品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。
一年來(lái)，公司始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開(kāi)始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。
明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。
進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。
但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專(zhuān)多能”且達(dá)到了顯著的效果。
員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專(zhuān)業(yè)能力，綜合能力出眾的專(zhuān)業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。
按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。
包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。
制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。
從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份，。
可因去年維修力量過(guò)弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。
直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題。
現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多-維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。
但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題，在催修廠家無(wú)效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。
近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面
1、xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不不足等。
為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。
首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。
其次增加配套設(shè)施，購(gòu)置保安服裝。
工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。
因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。
我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。
從去年至今，我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。
同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
從去年至今，共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。
同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。
獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。
同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。
全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。
同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。
使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。
也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢(qián)包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。
得到了師生的一致好評(píng)。
同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開(kāi)鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門(mén)等。
信息溝通
一年來(lái)，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。
我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
2、發(fā)放意見(jiàn)征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。
今后，我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。
4、公布投訴電話，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
服務(wù)績(jī)效
一直以來(lái)，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。
力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。
盡忠盡職，服務(wù)師生。
結(jié)束語(yǔ)
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，公司專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。
但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的.方法提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?BR> 4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。
第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。
在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類(lèi)型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷(xiāo)手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問(wèn)題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.
以上就是餐飲主管年終工作總結(jié)的全部?jī)?nèi)容，怎么樣,不錯(cuò)吧，希望可以給餐飲主管們一點(diǎn)小小的幫助哦!
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠(chéng)的問(wèn)候，祝：大家元旦愉快！身體健康！萬(wàn)事如意！新年大發(fā)！
回顧到公司以來(lái)的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂(lè)，也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見(jiàn)諒！
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒(méi)能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；及時(shí)完成各類(lèi)報(bào)表及總結(jié)；辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開(kāi)支；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議20多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié)；組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類(lèi)報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門(mén)組織職能，入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范；對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績(jī)，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此，我以無(wú)限的真誠(chéng)向大家說(shuō)聲：“謝謝！”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)！
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十四
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理制度的起草、修訂、實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的勞動(dòng)合同簽署、人事二級(jí)檔案的建立及管理。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的試用期管理。
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的異動(dòng)、離職管理，依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求，組建管理干部階梯晉升體系及競(jìng)聘上崗機(jī)制。
7、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的培訓(xùn)管理，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并安排落實(shí)。
8、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的績(jī)效管理，制定績(jī)效考核方案，并安排落實(shí)。
9、負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行積極溝通，促進(jìn)公司與員工關(guān)系和諧發(fā)展，處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工勞動(dòng)糾紛。
10、研究和分析國(guó)家、地區(qū)人力資源類(lèi)相關(guān)政策、法規(guī)，保障集團(tuán)政策合法性;與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)(當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保障局、社保中心、職介服務(wù)中心等機(jī)構(gòu))建立良好的關(guān)系。
11、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各獨(dú)立單位人力資源相關(guān)工作的統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、考核。
12、負(fù)責(zé)人力資源配置與戰(zhàn)略信息搜集，為相關(guān)決策提供支持。
13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1負(fù)責(zé)行政后勤、安全保衛(wèi)、消防等方面管理制度的擬定、檢查監(jiān)督、控制和執(zhí)行。
2定期檢查本公司各部門(mén)治安防范及安全防火工作，負(fù)責(zé)全公司消防器材的使用培訓(xùn)、定期更換等管理工作。
3動(dòng)員和組織公司內(nèi)部的各方面力量開(kāi)展綜合治理工作。
4負(fù)責(zé)各種車(chē)輛的安全管理及維修保養(yǎng)，包括司機(jī)的安全教育，辦理各項(xiàng)車(chē)管手續(xù)。
5負(fù)責(zé)公司內(nèi)部后勤保障工作，做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。
6負(fù)責(zé)公司內(nèi)外綠化、保潔工作，保持廠區(qū)環(huán)境符合要求。
7購(gòu)置、發(fā)放、管理辦公用品、勞動(dòng)保護(hù)用品。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十五
在當(dāng)今社會(huì)，隨著人們對(duì)于環(huán)境保護(hù)、社會(huì)和諧以及人文關(guān)懷等方面的關(guān)注度不斷增加，志愿活動(dòng)也越來(lái)越受到人們的重視。作為一種非常有意義的社會(huì)參與方式，志愿活動(dòng)能夠?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。而在日常的生活中，很多單位和組織都會(huì)開(kāi)展各種形式的志愿活動(dòng)，以促進(jìn)員工的主動(dòng)參與和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同時(shí)也帶動(dòng)了周?chē)藗兊姆e極性，促進(jìn)了社會(huì)和諧。
本次活動(dòng)是由我們公司組織的共建單位義工服務(wù)活動(dòng)，旨在通過(guò)志愿者參與，推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)的普及。本次活動(dòng)的主題是“助力公益，創(chuàng)造文明”，為了更好地傳遞這一主題，我們?cè)诨顒?dòng)的策劃和準(zhǔn)備中，注重活動(dòng)宣傳、公益項(xiàng)目的選擇、志愿者培訓(xùn)及后續(xù)評(píng)估等方面。
活動(dòng)宣傳：在活動(dòng)啟動(dòng)前，我們通過(guò)多個(gè)宣傳途徑廣泛地宣傳了本次活動(dòng)。我們使用了各類(lèi)社交媒體、微信朋友圈等傳播渠道，并且制作了宣傳海報(bào)、展板等，宣傳活動(dòng)的具體內(nèi)容和目標(biāo)，以及參與方式。在宣傳時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)的意義和重要性，并且積極鼓勵(lì)公司員工參與，動(dòng)員周邊社區(qū)居民和企業(yè)組織積極響應(yīng)本次活動(dòng)。
公益項(xiàng)目的選擇：為了給參與者提供豐富的.志愿活動(dòng)內(nèi)容，我們選取了多個(gè)有益社區(qū)的公益項(xiàng)目，包括環(huán)境保護(hù)、扶貧救災(zāi)、社會(huì)公益等。同時(shí)，我們也與當(dāng)?shù)氐拇壬茩C(jī)構(gòu)和社會(huì)組織溝通合作，以便更好地實(shí)現(xiàn)本次活動(dòng)的目標(biāo)。
志愿者培訓(xùn)：志愿者是本次活動(dòng)最為重要的組成部分，為了保證他們的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量，我們進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)，我們?yōu)橹驹刚咛峁┝岁P(guān)于志愿服務(wù)的一系列培訓(xùn)，包括工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能、協(xié)作意識(shí)等方面的培訓(xùn)，以便他們更好地展開(kāi)志愿服務(wù)工作，從而提高本次活動(dòng)的實(shí)效性和質(zhì)量。
后續(xù)評(píng)估：為了深入反思本次活動(dòng)的表現(xiàn)，我們還對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了后續(xù)評(píng)估。我們通過(guò)對(duì)志愿者和參與者的問(wèn)卷調(diào)查、社會(huì)反響等途徑，更好地了解了本次活動(dòng)的被動(dòng)、積極性以及不足之處，并從中總結(jié)、汲取經(jīng)驗(yàn)，更好地為下一次類(lèi)似的活動(dòng)提供參考和借鑒。
本次“助力公益，創(chuàng)造文明”的共建單位志愿活動(dòng)的成功舉行，得到了大家的積極響應(yīng)和支持。通過(guò)志愿者的參與和服務(wù)，我們進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了社區(qū)居民的關(guān)愛(ài)、環(huán)境和諧、扶貧幫困等多重公益事業(yè)的推進(jìn)。同時(shí)，我們也加深了對(duì)志愿服務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為之后的工作和學(xué)習(xí)提供了有效的參考和借鑒。相信在未來(lái)的日子里，大家仍然會(huì)積極參與各種志愿服務(wù)，并為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和文明事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十六
新生步入大學(xué)，面對(duì)著新的環(huán)境，缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)，在生活和學(xué)習(xí)上會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。針對(duì)這一現(xiàn)象，我部將在新生開(kāi)學(xué)第四周開(kāi)一個(gè)新生宿舍長(zhǎng)大會(huì)，屆時(shí)將邀請(qǐng)我系輔導(dǎo)員和我系樓管代表，發(fā)放有關(guān)宿舍衛(wèi)生工作指導(dǎo)等資料。并請(qǐng)輔導(dǎo)員和樓管代表宣傳宿舍安全用電和防盜意識(shí)。
我部將發(fā)揚(yáng) “關(guān)愛(ài)學(xué)生”的優(yōu)良傳統(tǒng)，在軍訓(xùn)期間里安排部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)呆領(lǐng)隊(duì)伍走訪新生住宿舍，指導(dǎo)他們做好宿舍衛(wèi)生工作，使其盡快熟悉并融入到新的環(huán)境中。
宿舍是生活和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。在新學(xué)年里，我們將緊抓宿舍衛(wèi)生檢查這一例行事務(wù)，繼續(xù)實(shí)行周二宿舍檢查制度，和不定期周四有針對(duì)性得抽查，嚴(yán)格按制度辦事，通過(guò)優(yōu)秀宿舍和不達(dá)標(biāo)宿舍的評(píng)比與獎(jiǎng)罰，促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)搞好個(gè)人衛(wèi)生，使我系宿舍環(huán)境向更高層次發(fā)展。
這學(xué)期里我部將把部分工作分配負(fù)責(zé)到人，讓干事發(fā)揮自己的想法和創(chuàng)造力，使之得到充分的鍛煉，為下半年我部培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才做準(zhǔn)備。為此，到時(shí)在新成員“上崗”工作前，將由部長(zhǎng)為他們開(kāi)一堂兩節(jié)課左右的工作指導(dǎo)課，使他們?cè)谇叭说没A(chǔ)上更快得，更又效的做好工作。
生勞部一直以來(lái)與團(tuán)委和學(xué)生會(huì)下設(shè)的各部門(mén)保持著友好的關(guān)系。在這一學(xué)年里我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，為其他部門(mén)所舉行的活動(dòng)和展開(kāi)的工作提供他們所需的且力所能及的幫助。使各部在互信互助的基礎(chǔ)上，在和睦友好的氣氛中把我系的學(xué)生工作做的更好。
到一次很好的鍛煉組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，并促進(jìn)成員間及我系部門(mén)與部門(mén)間的團(tuán)結(jié)合作精神。
以上是我部門(mén)在本學(xué)年的大體計(jì)劃。
這學(xué)期我部將在以上安排下，將工作逐步細(xì)化，力爭(zhēng)把工作做得更好。靈活調(diào)度 ，盡心盡力的把工作做好，不負(fù)老師和自律會(huì)的期望。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇一
同志們：
認(rèn)真把機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)抓緊、抓實(shí)、抓好，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，推進(jìn)我縣衛(wèi)生工作健康、和諧發(fā)展。剛才，紀(jì)檢書(shū)記黎多根同志宣讀了市局魏國(guó)華同志《在全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員會(huì)上的講話》，下面我就開(kāi)展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，必須與深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合。
今年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)跨越趕超發(fā)展的重要一年。從衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的總體要求看，就是要堅(jiān)持“為人民健康服務(wù)、為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”的衛(wèi)生工作方針，增強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，選好著力點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，想方設(shè)法促進(jìn)創(chuàng)業(yè)，千方百計(jì)共謀發(fā)展，主動(dòng)服務(wù)好黨政工作大局，努力在提高行政審批效率方面有新提高，在營(yíng)造吸引投資興業(yè)的環(huán)境方面有新的變化，在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面有新的突破，使招商引資規(guī)模和質(zhì)量有新的躍升。要實(shí)現(xiàn)這一總體目標(biāo)，就必須將創(chuàng)業(yè)服務(wù)與衛(wèi)生工作的實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)，與深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合，加快落實(shí)醫(yī)改近期重點(diǎn)工作，鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，減輕群眾看病負(fù)擔(dān)；穩(wěn)步推進(jìn)基本藥物制度建設(shè)，降低群眾看病的醫(yī)藥費(fèi)用；健全城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，方便群眾看病就醫(yī)；促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，力爭(zhēng)使群眾少得?。恢訌?qiáng)醫(yī)療管理，落實(shí)衛(wèi)生民生工程目標(biāo)任務(wù)，不斷維護(hù)和增進(jìn)群眾健康。我們所從事的衛(wèi)生事業(yè)，其發(fā)展的根本目的是為人民健康服務(wù)，我們的一切工作都必須圍繞保障人民健康權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義來(lái)進(jìn)行。深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，不斷提高衛(wèi)生服務(wù)能力，才能更好地為企業(yè)服務(wù)、為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)、為廣大人民健康服務(wù)，為富民、強(qiáng)民提供強(qiáng)有力的健康保障。
二、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，必須與抓項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合。
一是縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)。縣人民醫(yī)院規(guī)劃投資3600萬(wàn)元新建一棟16層的住院大樓，總建筑面積22736m2，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已完成?？h中醫(yī)院投資600萬(wàn)元總建筑面積4630m2的門(mén)診綜合大樓，于今年4月正式投入使用。二是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院建設(shè)。中央投資325萬(wàn)元，地方配套資金約110萬(wàn)元對(duì)李渡、溫圳、羅溪、池溪、南臺(tái)、趙埠、七里、張公八個(gè)衛(wèi)生院進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)，按照省、市的要求，擬利用1600余萬(wàn)元配套資金，繼續(xù)增添鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。三是村衛(wèi)生室（所）建設(shè)。通過(guò)近二年的努力，全縣293所村衛(wèi)生所已建設(shè)完成290所，共投入資金約1100萬(wàn)元。
這些項(xiàng)目的實(shí)施極大地改善了我縣衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施條件，增強(qiáng)了衛(wèi)生事業(yè)綜合實(shí)力。今年，縣委、縣政府提出，繼續(xù)堅(jiān)持把抓項(xiàng)目、擴(kuò)投資作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，努力保持投資高速增長(zhǎng)。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，就是為了進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的意識(shí)，不斷提高抓項(xiàng)目建設(shè)的真功夫、硬本領(lǐng)；就是為了推動(dòng)保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展的各項(xiàng)舉措進(jìn)一步深化，更好地發(fā)揮項(xiàng)目建設(shè)的最大效益；就是為了形成抓服務(wù)、促效能，抓效能、促項(xiàng)目，抓項(xiàng)目、促發(fā)展的嶄新局面。
三、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，必須與深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。
去年全縣開(kāi)展的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，取得了一些成效。但也應(yīng)看到，當(dāng)前我縣衛(wèi)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)還不同程度地存在著服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，服務(wù)水平不夠高，工作作風(fēng)不夠?qū)崳ぷ餍懿粔蚝?，進(jìn)取之心不夠足等問(wèn)題。今年開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，目的就是為了進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和辦事效率。從局機(jī)關(guān)到各單位領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室，都要在“效”字上做文章，從“能”字上下功夫，使每項(xiàng)工作抓到實(shí)處，見(jiàn)到成效；要不斷深化干部作風(fēng)建設(shè)，以效促能，以能抓效，圍繞高效的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)能力，大力營(yíng)造大氣謀事、精細(xì)做事、嚴(yán)格管事、高效成事的工作氛圍，努力創(chuàng)建最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)一定要按照市、縣統(tǒng)一部署，更自覺(jué)地將衛(wèi)生事業(yè)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。具體要做到：
一要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任包干。
切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年能否抓出實(shí)效，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各單位“一把手”是創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的第一責(zé)任人，要做好服務(wù)年的實(shí)踐者、示范者和推動(dòng)者，其他領(lǐng)導(dǎo)同志要負(fù)起職責(zé)范圍內(nèi)的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真抓好分管部門(mén)和單位的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、科室各負(fù)其責(zé)、群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各處室主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干力量集中辦公。各單位也要建立相應(yīng)的工作班子，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
二要周密部署，創(chuàng)新舉措。
開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)會(huì)遇到很多新的情況、新的形勢(shì)、新的問(wèn)題，需要我們精心安排，整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施和總結(jié)考評(píng)三個(gè)階段。局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)辦公室要盡快組織有關(guān)單位、科室認(rèn)真研究市部署的任務(wù)，結(jié)合全縣衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際提出具體任務(wù)和措施；要明確創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的牽頭部門(mén)和責(zé)任部門(mén)，制定任務(wù)時(shí)間推進(jìn)表，使各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
三要形成合力，加大督查。
我們要組織人事部門(mén)要完善干部考核評(píng)價(jià)體系，注重在實(shí)踐中培養(yǎng)、考察和識(shí)別干部。宣傳部門(mén)要把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)作為重點(diǎn)，大力弘揚(yáng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的成果和涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，為活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。其他各部門(mén)要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和職能作用，齊心協(xié)力、相互配合，形成推動(dòng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)”開(kāi)展的強(qiáng)大合力。同時(shí)要認(rèn)真的加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)各單位活動(dòng)開(kāi)展情況及時(shí)明查暗訪，深入推廣典型，及時(shí)查找存在的問(wèn)題；堅(jiān)持從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，嚴(yán)肅查處影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境的違規(guī)、違紀(jì)、違法問(wèn)題，推動(dòng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)深入持久、扎實(shí)有效地開(kāi)展，務(wù)求取得明顯成效。
同志們，今天的動(dòng)員會(huì)拉開(kāi)了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的序幕。我們一定要認(rèn)真貫徹落實(shí)，迅速行動(dòng)起來(lái)，齊心協(xié)力，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展，努力辦好人民滿意的衛(wèi)生，為推動(dòng)我縣衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇二
各位老師，各位領(lǐng)導(dǎo)：下午好!
涼夏七月，習(xí)習(xí)微風(fēng)為我們送來(lái)了中考佳績(jī)的喜訊。在這一次中考中，我們?cè)跞?班大部分科目平均分均位于級(jí)前列，總平均分位于級(jí)平衡班第二，有22人上線，21人上700分，43人上650分，54人上600分，基本完成了學(xué)校所交給的任務(wù)。
回首過(guò)去一年，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，這9班的進(jìn)步都離不開(kāi)每一個(gè)科任老師辛勤指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)。下面，我就談?wù)勎以谖野喑跞膫淇嫉囊恍┚唧w工作和具體做法:。
一保證班級(jí)穩(wěn)定方面：
(一)求同存異，團(tuán)結(jié)自主。
進(jìn)入初三之后，由于分班的關(guān)系，我們班在走了十幾個(gè)尖子的基礎(chǔ)上加進(jìn)了原3班及8班的19個(gè)同學(xué)，組成了一個(gè)新的集體。為了讓他們適應(yīng)我們班集體，我提出了“求同存異，團(tuán)結(jié)自主”的初期目標(biāo)，并且實(shí)行拉攏戰(zhàn)術(shù)，安排他們之中一部分同學(xué)做我們班的班干部，讓他們對(duì)班集體盡快地產(chǎn)生歸屬感，另外也通過(guò)聊天談心的方式關(guān)心這部分同學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及心理狀況等，緩解他們的分班情緒反應(yīng)，讓他們盡快地投入到初三的學(xué)習(xí)當(dāng)中來(lái)。
(二)建設(shè)良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，抓好班級(jí)常規(guī)。
為了創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和形成好的學(xué)習(xí)氛圍，我要求學(xué)生要從小事做起，從身邊做起，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，鼓勵(lì)學(xué)生要在課堂上“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”，配合老師，課下勤思好問(wèn)，作業(yè)方面，要求學(xué)生按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成;早讀，要求學(xué)生能自覺(jué)主動(dòng)地讀書(shū)、背誦;晚上要求6:50分開(kāi)始“課室安靜自習(xí)”，7:15分開(kāi)始晚讀，每個(gè)晚上能堅(jiān)持作業(yè)、復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)三點(diǎn)一線為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另外，我還大力提倡刻苦專(zhuān)研，相輔相成的學(xué)習(xí)互助精神，這樣一來(lái)，互動(dòng)自律、競(jìng)爭(zhēng)上位的學(xué)風(fēng)班風(fēng)逐漸形成。
(三)“特別的愛(ài)”給“特別的學(xué)生”
初三注意做好后進(jìn)生的思想工作，到了初三，有一部分成績(jī)差的學(xué)生的思想出現(xiàn)很不穩(wěn)定的現(xiàn)象，如果這工作沒(méi)做好會(huì)出現(xiàn)很不良的影響，所以平時(shí)不放松這方面的工作，就能確保班級(jí)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
同時(shí)，狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的思想導(dǎo)向，多發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改正。特別是大力加強(qiáng)班主任與課任教師、與家長(zhǎng)之間的經(jīng)常“合力教育”，讓他們學(xué)習(xí)紀(jì)律步回正軌。
二提高學(xué)習(xí)成績(jī)方面。
(一)明確學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo);。
開(kāi)學(xué)伊始，我讓每個(gè)同學(xué)寫(xiě)下了自己進(jìn)入初三的第一步目標(biāo)以及計(jì)劃，讓他們提早進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，另外，利用每星期一次的班會(huì)課，開(kāi)展內(nèi)容豐富的主題班會(huì)，提出不同階段的班級(jí)學(xué)習(xí)目標(biāo)以及奮斗目標(biāo)并在不同的階段對(duì)之前進(jìn)行一定總結(jié)分析。
(二).養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣提高自我學(xué)習(xí)效率。
在初三的前半學(xué)期，我給學(xué)生定下的其中一個(gè)目標(biāo)就是養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自我學(xué)習(xí)效率。到了初三，有一部分不適應(yīng)的同學(xué)都反映每天回家都有許多功課，做完后已經(jīng)很晚了。如果繼續(xù)復(fù)習(xí)，第二天上課就沒(méi)有精神;如果直接睡覺(jué)，第二天上課就有點(diǎn)稀里糊涂的。為了解決這問(wèn)題，我提出提升學(xué)習(xí)效率，向時(shí)間討效率，不做無(wú)用功，不干低效事，力爭(zhēng)做到“整體安排、統(tǒng)籌時(shí)段、忙而有序”。當(dāng)時(shí)候我提倡兩個(gè)做法：一是每天放學(xué)先做薄弱學(xué)科的作業(yè)，迎難而上，在頭腦最清醒的時(shí)段解決最困難的問(wèn)題;二是做好計(jì)劃，每項(xiàng)作業(yè)前先自我估算時(shí)間，然后設(shè)定計(jì)劃，有了緊迫感，學(xué)習(xí)效率就會(huì)大大提高。
(三)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)大自我。
伴，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴也不是一成不變的，采取不斷更替的辦法，當(dāng)他們達(dá)到自己的目標(biāo)后，又要重新選擇一個(gè)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)伙伴，所以他們?cè)诔剿说幕A(chǔ)上，不斷地超越自我，這樣形成一個(gè)良性循環(huán)的態(tài)勢(shì)。
(四)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，消滅偏科現(xiàn)象。
利用班會(huì)課或談話等有利時(shí)機(jī)，經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循，但學(xué)生個(gè)體存在的差異決定了某種學(xué)法優(yōu)劣的不確定性。因此，在進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)時(shí)我既有整體上的指導(dǎo)，又注意個(gè)別指導(dǎo)。創(chuàng)造條件進(jìn)行學(xué)法交流，讓榜樣學(xué)生談感受，使學(xué)生在交流中吸收和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)和完善自己的學(xué)法，同時(shí)也明確“最好的方法是適合自身特點(diǎn)的學(xué)法”，避免生搬了硬套。
而另外一方面中考成績(jī)都是計(jì)總分，是各科一起的”團(tuán)體賽“，哪一科拖后腿都不行，針對(duì)科目均衡的問(wèn)題，我提出了磨尖糾偏，強(qiáng)科要更強(qiáng)，弱科也不弱，也就是差的學(xué)科拼命補(bǔ)上來(lái)，達(dá)到中等偏上水平，好的學(xué)科要突出，使之真正成為優(yōu)勢(shì)“。
(五)引進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行榜樣教育。
設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，每月進(jìn)行一次綜合評(píng)比，對(duì)考試成績(jī)優(yōu)秀和進(jìn)步大的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，除此以外還可獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)進(jìn)步的學(xué)生，以達(dá)到表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)的目的。以促進(jìn)學(xué)生有學(xué)習(xí)興趣，為中考考出好成績(jī)打下更好的基礎(chǔ)。
三復(fù)習(xí)迎考方面。
(一)明確考試性質(zhì)，正確定位;我主要是利用好班會(huì)課以及黑板報(bào)等宣傳陣地，圍繞圓滿完成學(xué)業(yè)對(duì)他們進(jìn)行理想教育，讓學(xué)生意識(shí)到初三將面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)緊迫感，盡力學(xué)好最后一段課程，以積極的心態(tài)，步入圓滿完成學(xué)業(yè)的最后沖刺階段。
(二)實(shí)力技巧心態(tài)。
初中生活的最后兩個(gè)月到了沖刺階段和收獲季節(jié)。這一時(shí)期，我的工作重心放在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理上，指導(dǎo)他們做好實(shí)力、技巧、心態(tài)三個(gè)方面的準(zhǔn)備，讓他們變被動(dòng)應(yīng)考為主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)。
實(shí)力，主要指牢固地掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本方法的基礎(chǔ)上加強(qiáng)自己綜合實(shí)力。最后階段，不能再死磨難題偏題，一定要回到基礎(chǔ)上來(lái)，研讀教材與考綱，抓住重點(diǎn)查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步充實(shí)實(shí)力。
技巧，主要是指審題和答題的巧妙技能。培養(yǎng)好審題的好習(xí)慣，合理安排每道題的答題時(shí)間，采取正確答題策略，規(guī)范自己的答題格式以及不良的書(shū)寫(xiě)，減少不必要的失誤。
心態(tài)，指心理狀態(tài)不要過(guò)分緊張和畏懼，也不要盲目樂(lè)觀和輕敵。戰(zhàn)略上要藐視，戰(zhàn)術(shù)上要重視，認(rèn)真答好每科試卷的每一道試題，該得分的一定要拿到手，再有，每個(gè)人即不要期望值過(guò)高，也不要沒(méi)有目標(biāo)，抱僥幸取勝的心理。還有，要有計(jì)劃地安排好學(xué)習(xí)、休息的時(shí)間，臨考前適當(dāng)放松，保持良好的體力和充沛的精力。
(三)密切關(guān)心學(xué)生思想情緒波動(dòng)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)全體學(xué)生向前沖。
到最后階段，學(xué)生在經(jīng)過(guò)幾次模擬考試以及平時(shí)的測(cè)試后，緊張焦慮的情緒都已經(jīng)到達(dá)一定的頂峰，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)是成功的關(guān)鍵，這也是后半學(xué)期不能少的一項(xiàng)重要工作，必須要注意平時(shí)對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的疏導(dǎo)工作，減輕學(xué)生考試焦慮，給他們多做積極的心理暗示，引導(dǎo)他們明確自己的目標(biāo)，調(diào)適好自己的考前心態(tài)。另外在實(shí)際工作中，也需要我們通過(guò)談話以及觀察還有跟科任老師以及家長(zhǎng)溝通等方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理素質(zhì)真正了解和掌握，并能夠共同給予學(xué)生一個(gè)合理客觀的定位，然后對(duì)癥下藥對(duì)個(gè)別的問(wèn)題進(jìn)行解決。
以上就是我在2006屆初三畢業(yè)班工作的一點(diǎn)體會(huì)，有很多不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)老師多多指正。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇三
機(jī)會(huì)從來(lái)都不是等來(lái)的，要爭(zhēng)取，現(xiàn)在就要行動(dòng)，不能光說(shuō)不做。
在大山老師演講中，有一個(gè)發(fā)手環(huán)的環(huán)節(jié)，老師一直重復(fù)“要不要手環(huán)”的問(wèn)題，很多同學(xué)看到說(shuō)“想要”的同學(xué)越來(lái)越少，就不再堅(jiān)持，但一直大聲喊“想要”的最終也沒(méi)有拿到，手環(huán)最終屬于上前爭(zhēng)取的同學(xué)。在另一個(gè)喊出夢(mèng)想的環(huán)節(jié)中也如此，很多同學(xué)舉起了手，但舉手的同學(xué)依然沒(méi)有得到機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)又被敢于沖上臺(tái)去，拿起話筒的同學(xué)得到，這位同學(xué)也得到了大山老師的鼓勵(lì)。機(jī)會(huì)從來(lái)都是靠自己爭(zhēng)取的，不是別人給的，同學(xué)們，要行動(dòng)起來(lái)，不要只會(huì)坐等，要積極行動(dòng)，努力爭(zhēng)取。
要團(tuán)結(jié)、堅(jiān)持，用意志戰(zhàn)勝困難。
在遠(yuǎn)足活動(dòng)中，同學(xué)們?cè)谌サ穆飞蠚g聲笑語(yǔ)、歌聲飛揚(yáng)，但在歸途中就顯得體力不濟(jì)，十分沉悶，隊(duì)形有些散，甚至還有同學(xué)掉了隊(duì)。但有一些人引起了我的關(guān)注——每班前的旗手和舉牌的同學(xué)，他們似乎不知道累，一直高擎旗幟走在隊(duì)伍前列，更可貴的是三人隊(duì)形一直不亂。他們何以堅(jiān)持下這二十余公里？在我看來(lái)，原因有二：一是有目標(biāo)，有任務(wù)。他們是班級(jí)的'領(lǐng)頭羊，沒(méi)有掉隊(duì)的資格。二是三人相互激勵(lì)，以樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)，我看到有同學(xué)大聲朗讀路旁的鼓勵(lì)性標(biāo)語(yǔ)來(lái)激勵(lì)自己，這也不失為一種樂(lè)觀的方式。
同學(xué)們，現(xiàn)在距離高考僅剩一百九十九天，我們要抓住機(jī)會(huì)，樂(lè)觀面對(duì)，果斷上前，迎接高考，戰(zhàn)勝高考，一九勝，就要贏！同學(xué)們，加油，拼搏這一百九十九天，創(chuàng)造屬于你們自己的輝煌吧！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇四
機(jī)會(huì)從來(lái)都不是等來(lái)的，要爭(zhēng)取，現(xiàn)在就要行動(dòng)，不能光說(shuō)不做。
在大山老師演講中，有一個(gè)發(fā)手環(huán)的環(huán)節(jié)，老師一直重復(fù)“要不要手環(huán)”的問(wèn)題，很多同學(xué)看到說(shuō)“想要”的同學(xué)越來(lái)越少，就不再堅(jiān)持，但一直大聲喊“想要”的最終也沒(méi)有拿到，手環(huán)最終屬于上前爭(zhēng)取的同學(xué)。在另一個(gè)喊出夢(mèng)想的環(huán)節(jié)中也如此，很多同學(xué)舉起了手，但舉手的同學(xué)依然沒(méi)有得到機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)又被敢于沖上臺(tái)去，拿起話筒的同學(xué)得到，這位同學(xué)也得到了大山老師的鼓勵(lì)。機(jī)會(huì)從來(lái)都是靠自己爭(zhēng)取的，不是別人給的，同學(xué)們，要行動(dòng)起來(lái)，不要只會(huì)坐等，要積極行動(dòng)，努力爭(zhēng)取。
要團(tuán)結(jié)、堅(jiān)持，用意志戰(zhàn)勝困難。
在遠(yuǎn)足活動(dòng)中，同學(xué)們?cè)谌サ穆飞蠚g聲笑語(yǔ)、歌聲飛揚(yáng)，但在歸途中就顯得體力不濟(jì)，十分沉悶，隊(duì)形有些散，甚至還有同學(xué)掉了隊(duì)。但有一些人引起了我的關(guān)注——每班前的旗手和舉牌的同學(xué)，他們似乎不知道累，一直高擎旗幟走在隊(duì)伍前列，更可貴的是三人隊(duì)形一直不亂。他們何以堅(jiān)持下這二十余公里？在我看來(lái)，原因有二：一是有目標(biāo)，有任務(wù)。他們是班級(jí)的領(lǐng)頭羊，沒(méi)有掉隊(duì)的資格。二是三人相互激勵(lì)，以樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)，我看到有同學(xué)大聲朗讀路旁的鼓勵(lì)性標(biāo)語(yǔ)來(lái)激勵(lì)自己，這也不失為一種樂(lè)觀的方式。
同學(xué)們，現(xiàn)在距離高考僅剩一百九十九天，我們要抓住機(jī)會(huì)，樂(lè)觀面對(duì)，果斷上前，迎接高考，戰(zhàn)勝高考，一九勝，就要贏！同學(xué)們，加油，拼搏這一百九十九天，創(chuàng)造屬于你們自己的輝煌吧！
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇五
大家好：
20xx年，全局主題教育的主題是：“負(fù)責(zé)任、講奉獻(xiàn)”，我先談?wù)勎覍?duì)活動(dòng)主題的一點(diǎn)淺顯的理解。
首先，我對(duì)“負(fù)責(zé)任”的理解：“負(fù)”就是擔(dān)當(dāng)，對(duì)單位、對(duì)家庭、對(duì)自己勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬攀菍?duì)社會(huì)有用的人、才是最幸福的人。能否“負(fù)”責(zé)任主要決定于自身的修養(yǎng)和責(zé)任心，有責(zé)任心，我們就會(huì)擔(dān)當(dāng)起所有責(zé)任；沒(méi)有責(zé)任心，就常常會(huì)置身事外，漠不關(guān)心。所以具備強(qiáng)烈的責(zé)任心是“負(fù)”責(zé)任的充分條件。其次是對(duì)于“責(zé)任”的理解，我認(rèn)為，身為子女，對(duì)父母無(wú)微不至的關(guān)心是我們的責(zé)任；身為人父，對(duì)子女盡心盡職的教養(yǎng)是我們的責(zé)任；身為工作人員，對(duì)本職工作的熱愛(ài)與付出是我們的責(zé)任。正所謂事事有責(zé)任，時(shí)時(shí)有責(zé)任，是否具備責(zé)任意識(shí)往往體現(xiàn)了一個(gè)人為人做事的習(xí)慣、態(tài)度、原則和作風(fēng)。英國(guó)首相丘吉爾說(shuō)：“高尚、偉大的代價(jià)就是責(zé)任?！睆?qiáng)調(diào)一個(gè)人要成為高尚偉大的人就必須具備極強(qiáng)的責(zé)任心。當(dāng)然，責(zé)任不僅是做好分內(nèi)應(yīng)做的事情，也要承擔(dān)分外自己能承擔(dān)的使命。
其次是講奉獻(xiàn)。我認(rèn)為奉獻(xiàn)是一種崇高的情感，能奉獻(xiàn)則是一種別樣的幸福。人所能得到的最大幸福、最自由快樂(lè)的心境，莫過(guò)于無(wú)私的奉獻(xiàn)，它是幸福的源泉！奉獻(xiàn)與索取是矛盾的`，奉獻(xiàn)者付出的是汗水，是熱情，是無(wú)私的愛(ài)心，甚至是無(wú)價(jià)的生命。在這奉獻(xiàn)中，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，獲得大家的尊敬與愛(ài)戴；而一心索取的人，貪欲永遠(yuǎn)得不到滿足，不僅會(huì)遭到他人和社會(huì)的唾棄，而且會(huì)使自己跌入欲望的深淵而喪失人生的目標(biāo)與價(jià)值。
圍繞這次主題活動(dòng)，我在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)生活中努力從以下幾個(gè)方面去實(shí)施：
1、先做人，再做事。我經(jīng)常問(wèn)我女兒，你為什么去上學(xué)，她會(huì)很快告訴我，上學(xué)去學(xué)新知識(shí)，那我又問(wèn)，學(xué)知識(shí)干嘛，她無(wú)語(yǔ)，我告之，學(xué)知識(shí)是為了做人，只有先學(xué)會(huì)做人才會(huì)做事，才會(huì)做成事。我又問(wèn)她什么是做人，她支支吾吾想了半天，說(shuō)做人就是不能小氣，我覺(jué)得小孩回答的很好，待人大方也是為人的一方面。其實(shí)做人就是指為人處世，待人接物。而為人處世，待人接物的原則是要負(fù)責(zé)任、講奉獻(xiàn)。對(duì)工作對(duì)朋友對(duì)家人要承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，要坦誠(chéng)待人；要拿得起放得下，不急功近利，不患得患失；要胸懷坦蕩，所謂不拘小節(jié)者方成大器，內(nèi)藏錦繡者眼光開(kāi)闊。總之，做人境界的高低能體現(xiàn)一個(gè)人的品格、修養(yǎng)、胸襟、和智慧，只有把人先做好，才能做好事，才能做成事。
2、做實(shí)事，務(wù)實(shí)效。做事情要實(shí)事求是，干實(shí)事，務(wù)實(shí)效，求實(shí)績(jī)，在工作中踏踏實(shí)實(shí)，不浮躁，不虛榮，沒(méi)有混日子的思想，沒(méi)有怕吃苦的思想，沒(méi)有得過(guò)且過(guò)的思想，克服急功近利的浮躁風(fēng)氣，遇到難于落實(shí)或阻力較大的工作，敢于面對(duì)，知難而進(jìn)，樹(shù)立不達(dá)目的不罷休的信心，大膽工作。作為一個(gè)普通工作人員，事物雜，任務(wù)急，頭緒多，這就要求我要有務(wù)實(shí)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，善始善終的把工作干好。務(wù)實(shí)也不是按部就班，要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以積極向上的工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高工作水平，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。工作中多一份盡力，多一點(diǎn)精細(xì)，多一點(diǎn)認(rèn)真。
3、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，忠實(shí)履行職責(zé)。首先，要提高服務(wù)水平。要切實(shí)增強(qiáng)為企業(yè)、為社會(huì)服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立和自覺(jué)踐行“負(fù)責(zé)任、講奉獻(xiàn)”的理念，養(yǎng)成精心負(fù)責(zé)、精準(zhǔn)細(xì)致的辦事作風(fēng)，為企業(yè)和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。其次，要認(rèn)真履行自己的崗位責(zé)任，有“不推卸”意識(shí)，敢于挑起重?fù)?dān)，盡職盡責(zé)，不等不靠，苦練內(nèi)功，勤勉敬業(yè)，腳踏實(shí)地地做好本職工作，努力提高工作質(zhì)量水平和辦事效率，嚴(yán)格自律，自覺(jué)接受各方面監(jiān)督，無(wú)論從事什么工作，只有具備高度的責(zé)任感，才能得到大家的信任，才能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
4、轉(zhuǎn)換思維角度，保持良好心態(tài)。生活中經(jīng)常遇到一些動(dòng)不動(dòng)大動(dòng)肝火，怨天尤人的人；也經(jīng)常聽(tīng)到埋怨自己生不逢時(shí)、懷才不遇的聲音。究其根源還是缺乏良好的心態(tài)。其實(shí)，只要換個(gè)角度，跳出問(wèn)題看問(wèn)題，要把自己當(dāng)作問(wèn)題的主體，運(yùn)用自己的眼光，自身的客觀思維對(duì)待這一主體，往往會(huì)耳目一新、恍然大悟。同時(shí)，倘若能夠時(shí)時(shí)反省自己，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，擺正自己的位置，找準(zhǔn)自己的人生目標(biāo)，從日常工作中挖掘自己的人生價(jià)值，我們的幸福指數(shù)可能就會(huì)只漲不跌了。正如思想家楊絳所說(shuō)：“是什么料，充什么用。假如是一個(gè)蘿卜，就力求做一個(gè)水多肉脆的好蘿卜；假如是棵白菜，就力求做一棵瓷瓷實(shí)實(shí)的包心好白菜。”她讓我明白了一個(gè)事實(shí)，也明白了一個(gè)道理－－如果我這輩子注定只能做蘿卜白菜了，那就努力的做一個(gè)好蘿卜，做一棵好白菜吧。這也是人生價(jià)值所在。
在以后的工作中，我將更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待工作，做好每一項(xiàng)工作，不斷改善自我。始終保持富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅(jiān)定不移、全力以赴的投入到工作之中。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！今天是xx年的12月30號(hào)，在這個(gè)特別而喜慶的日子，我們?nèi)w員工滿懷激情，心潮澎湃，在此分享xx年度公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的巨大成功與喜悅，憧憬美好。我作為xx年度先進(jìn)部門(mén)的代表在此發(fā)言，深感榮幸，倍受鼓舞。其實(shí)xx年公司各部門(mén)的工作都做得相當(dāng)出色，有很多值得我們開(kāi)通部學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
所以說(shuō)，榮譽(yù)其實(shí)應(yīng)該屬于大家，我們也就是努力做了自己的本職工作而已。在這里我謹(jǐn)代表開(kāi)通部全體員工，向各位領(lǐng)導(dǎo)，向在過(guò)去的一年里與我們一同工作、學(xué)習(xí)和支持我們的同事，表示忠心的感謝!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們充分的信任、無(wú)私的關(guān)懷和細(xì)心的指導(dǎo)；也感謝兄弟部門(mén)鼎力的支持和密切的配合。謝謝你們。另外我要感謝開(kāi)通部的全體同仁們，感謝你們?cè)谶^(guò)去的一年里團(tuán)結(jié)一致，默默的耕耘和辛勤的付出！開(kāi)通部成績(jī)的取得，凝聚著你們辛勤的汗水，飽含著你們不懈的努力，對(duì)此請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)一聲：弟兄們，你們辛苦了！開(kāi)通部在得到公司肯定的同時(shí)也對(duì)我們xx年的工作提出了更高的要求。這里我就把開(kāi)通部明年的工作思路及計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一匯報(bào)。
1、牢固樹(shù)立主人翁意識(shí)。我時(shí)常說(shuō)公司的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，老話說(shuō)得好，鍋里有了碗里才有。作為開(kāi)通部門(mén)，我們要做的就是堅(jiān)決不做損壞公司利益的事。對(duì)不符合開(kāi)通條件的用戶絕對(duì)不得開(kāi)通。不管是戶內(nèi)還是戶外，發(fā)現(xiàn)安全隱患馬上上報(bào)處理。不浪費(fèi)水、電、氣，做到人走燈滅、火關(guān)。公司配備的工具妥善保管，不得丟失。車(chē)輛小心呵護(hù)，經(jīng)常保養(yǎng)，注意安全。
2、狠抓安全、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。無(wú)論何時(shí)何地，開(kāi)通部全體員工都要把安全放在首位。切實(shí)落實(shí)幾不開(kāi)的規(guī)定：戶內(nèi)管道安裝不合安全要求的堅(jiān)決不開(kāi)，試壓不合格的堅(jiān)決不開(kāi)，燃?xì)饩甙惭b不合格的堅(jiān)決不開(kāi)，有其它安全隱患的堅(jiān)決不開(kāi)。確?？蛻舭踩脷?，放心用氣。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要做到微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、隨時(shí)服務(wù)。
3、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，強(qiáng)化管理。開(kāi)通部全體員工要團(tuán)結(jié)一心，群策群力，確實(shí)實(shí)行層層負(fù)責(zé)制：我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，員工對(duì)我負(fù)責(zé)；工作實(shí)行問(wèn)責(zé)制：工作中若出現(xiàn)差錯(cuò)，不管是誰(shuí)，該處罰就處罰，決不姑息。部門(mén)會(huì)議實(shí)行會(huì)前商討、會(huì)后總結(jié)制度：表?yè)P(yáng)先進(jìn)，分析不足。嚴(yán)格按照《員工行為守則》的.規(guī)定及《開(kāi)通部行為規(guī)范》來(lái)要求自己。不斷提高自身素質(zhì)，努力把部門(mén)工作做得更好。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。逆水行舟，不進(jìn)則退。隨著社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)在的燃?xì)饩呒夹g(shù)是日新月異，原來(lái)我們所掌握的技術(shù)現(xiàn)在好多都已經(jīng)不能夠應(yīng)付了。這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，更是一種鞭策。這就要求開(kāi)通部全體同仁要虛心學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，以便盡快的掌握新技術(shù)，只有這樣才能更好的為公司、為客戶服務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)，全體同仁，讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以袁總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)周?chē)浞职l(fā)揮部門(mén)職能，結(jié)合實(shí)際，抓住機(jī)遇，開(kāi)拓進(jìn)取，努力拼搏，我堅(jiān)信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，鴻達(dá)燃?xì)庖欢軌蛟賱?chuàng)新的輝煌！祝我們的公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！最后，借此機(jī)會(huì)給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個(gè)早年。兔年祝大家宏“兔”大展。以上發(fā)言，如有不當(dāng)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正！
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇七
我很榮幸能夠作為實(shí)習(xí)生代表發(fā)言，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表天水師范學(xué)院文史學(xué)院全體實(shí)習(xí)生，對(duì)給予我們實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)的清水五中表示深深的感謝，對(duì)給予我們幫助與指導(dǎo)的老師表示深切的謝意，對(duì)一直以來(lái)關(guān)心支持我們的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，謝謝你們。
從20xx年3月到5月至今共八周時(shí)間，實(shí)習(xí)的同學(xué)們積極鍛煉，努力做好從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)換，下面我代表實(shí)習(xí)生們談?wù)勛约阂稽c(diǎn)實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。
以前談到教師的時(shí)候，不由得就會(huì)想到“清閑、舒適、高雅、無(wú)私、蠟燭”這些令人羨慕的詞語(yǔ)。但是，短短的八周時(shí)間里，我徹底顛覆了我的這些認(rèn)識(shí)。我只用一個(gè)字來(lái)概括教師的生活——累。每一節(jié)不起眼的課堂，每一道簡(jiǎn)單的題目，每一個(gè)細(xì)小的知識(shí)點(diǎn)都是老師們背后精心準(zhǔn)備，再三斟酌，反復(fù)研究的結(jié)果。只有站在這個(gè)位置上，才知道披星戴月的辛苦，才知道埋首紙堆的責(zé)任，才知道恨鐵不成鋼的無(wú)奈，才知道數(shù)年如一日艱辛，只有站在這個(gè)位置上，才會(huì)對(duì)我們這些可敬的老師們產(chǎn)生由衷的欽佩。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表實(shí)習(xí)生們真誠(chéng)的說(shuō)聲：老師，你們辛苦了。
八周的實(shí)習(xí)，彈指一揮間，仿佛就在昨天，我還第一次講課，帶著學(xué)生氣的青澀站在講臺(tái)上，惶恐不安的面對(duì)著好奇的學(xué)生，我盡最大的努力去引導(dǎo)學(xué)生但整個(gè)課堂明顯感覺(jué)到捉襟見(jiàn)肘，課堂氣氛死氣沉沉，一節(jié)課下來(lái)，身心俱疲。
課后，我們實(shí)習(xí)生們交流發(fā)現(xiàn)，原來(lái)每一個(gè)人的成熟都不是一蹴而就的，開(kāi)始的尷尬總是無(wú)法避免的。我們共同討論，聽(tīng)取老師們的指導(dǎo)建議，了解學(xué)生們的過(guò)程中努力摸索，不斷前行。實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，我們已經(jīng)脫掉稚氣，丟開(kāi)緊張能夠用一種合格教師的姿態(tài)站在講臺(tái)上與學(xué)生們共同對(duì)話，一起成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)生活，讓我們從幼稚走向成熟，從理論上升到實(shí)踐，把一切枯燥的知識(shí)變成鮮活的課堂，這些精神上的成長(zhǎng)是任何課本中都無(wú)法獲得的。
在清水五中里，我們目睹了每一位老師的兢兢業(yè)業(yè)，也有幸被這種高尚的職業(yè)道德氛圍所熏陶，我明白了“學(xué)為人師，行為世范”的真正含義，老師們身體力行，每一堂課都不是一成不變、固步自封的。他們認(rèn)真探討，不斷創(chuàng)新，努力地讓學(xué)生們真正有所收獲，數(shù)年如一日的堅(jiān)持著，在這普通的崗位上用自己的平凡去成就著學(xué)生的輝煌。
在清水的這段日子，有苦也有甜，盡管每天的忙碌有時(shí)也讓我們無(wú)所適從，但看到孩子們那一雙雙渴望知識(shí)的眼睛，那奔跑在操場(chǎng)年輕的身影，那洋溢在每一張稚氣未脫的臉上的笑容都讓我們實(shí)習(xí)的抱怨一掃而光，聽(tīng)到老師們不厭其煩的指導(dǎo)，感受著領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)照，我們都無(wú)比幸福和欣慰，能夠在最美的季節(jié)里與你們同行，我們的收獲就像整個(gè)春天一樣美好。
兩個(gè)月的感悟說(shuō)也說(shuō)不完，我們只能感嘆時(shí)間太短，時(shí)間過(guò)得太快，我們的鍛煉還很不夠，但我們會(huì)珍惜在這實(shí)習(xí)期間獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，他會(huì)成為我們以后人生道路上的寶貴財(cái)富。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但我們虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步的精神并沒(méi)有結(jié)束。不管走到哪里都要保持謙虛學(xué)習(xí)的作風(fēng)，為自己的進(jìn)步鋪就階梯。我們已經(jīng)整裝待發(fā)，為明天走上工作崗位做好了扎實(shí)準(zhǔn)備。
同學(xué)們，讓我們?cè)谇啻旱穆飞吓垞P(yáng)，盡情歌唱。讓我們用知識(shí)照亮和諧的大道，用心澆注祖國(guó)的未來(lái)，讓我們用拼搏書(shū)寫(xiě)光輝燦爛的明天。讓我們用真誠(chéng)之心去面對(duì)每一張笑臉，托起明天的希望。
最后，我代表全體實(shí)習(xí)生，衷心祝愿老師們工作順利，祝同學(xué)們金榜題名，同時(shí)也祝愿五中的明天更加燦爛輝煌。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇八
2010年上半年之前，我部門(mén)因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問(wèn)題。比如上傳資料不及時(shí)，報(bào)表填寫(xiě)錯(cuò)誤等。導(dǎo)致酒店在整個(gè)外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯(cuò)誤，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤(pán)龍分局組織的培訓(xùn)會(huì)上還點(diǎn)名批評(píng)，為此自己也沒(méi)少被批評(píng)。后來(lái)在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過(guò)程中，遇到的任何問(wèn)題都打電話問(wèn)她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說(shuō)是我們工作進(jìn)步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們?cè)谕夤芄ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，也是我對(duì)2010年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展、共同進(jìn)步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)。
一、上級(jí)主管部門(mén)的幫助
在實(shí)際的外管工作中，我覺(jué)得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因?yàn)橹肮ぷ魇д`時(shí)的多次批評(píng)和指導(dǎo)，才能使我們的外管工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在短短的半年時(shí)間里，從次次批評(píng)到次次表?yè)P(yáng)，從培訓(xùn)大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)到上臺(tái)演講做工作經(jīng)驗(yàn)交流，從周周送報(bào)表到現(xiàn)在的每月遞送一次報(bào)表。我感到無(wú)比驕傲與自豪。如果沒(méi)有分局外管科的監(jiān)督，沒(méi)有張警官的培訓(xùn)與幫助，就沒(méi)有今天的成績(jī)，謝謝主管部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無(wú)小事，加強(qiáng)培訓(xùn)
多次批評(píng)之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實(shí)處，落實(shí)到個(gè)人。并安排我專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。前廳部秉著外管無(wú)小事的工作理念，開(kāi)始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺(tái)。解決了不能及時(shí)上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問(wèn)題。其次把責(zé)任落實(shí)到人頭，誰(shuí)接待，誰(shuí)上傳，誰(shuí)填寫(xiě)報(bào)表，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問(wèn)題。前臺(tái)相關(guān)工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來(lái)。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰(shuí)填寫(xiě)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，都可以講出來(lái)，這樣一來(lái)，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。前臺(tái)的工作本來(lái)也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤，才能做到更好。
三、重細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)
由于酒店工作的特殊性，基層員工流動(dòng)性較大，給外管工作也造成了一定的.問(wèn)題。對(duì)此，我們針對(duì)領(lǐng)班、大副進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn)，對(duì)新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯(cuò)率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時(shí)，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺(tái)相關(guān)工作技能，針對(duì)外管工作，我們也對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了相關(guān)的英語(yǔ)培訓(xùn)，盡量讓他們能與外賓進(jìn)行最基本的溝通，并且識(shí)別證件類(lèi)型相關(guān)信息。此外，還了解一些相關(guān)國(guó)家的風(fēng)俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺(jué)，也正是因?yàn)槲覀冞M(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范細(xì)致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個(gè)結(jié)果。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇九
根據(jù)省、市地稅局的文件精神及文明創(chuàng)建活動(dòng)的要求，我局開(kāi)展了“進(jìn)一次工廠、下一次農(nóng)村、組織一次警示教育、扶持一家農(nóng)戶、資助一名失學(xué)兒童”的“五個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)緊緊圍繞構(gòu)建和諧地稅這一總目標(biāo)，以服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民、服務(wù)發(fā)展為宗旨，帶動(dòng)和促進(jìn)了良好的社會(huì)風(fēng)尚，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村與和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)。
這次活動(dòng)是今年精神文明創(chuàng)建和效能建設(shè)活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容，也是思想道德教育有形化的一個(gè)重要途徑。為使廣大稅務(wù)干部切實(shí)認(rèn)識(shí)到活動(dòng)的重要性，我局專(zhuān)門(mén)成立了“五個(gè)一”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織全體中層干部學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，各單位也紛紛組織了活動(dòng)動(dòng)員，使大家充分認(rèn)識(shí)到：開(kāi)展“五個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)，是順應(yīng)社會(huì)潮流、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切需要；是弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，崇尚社會(huì)主義新風(fēng)尚的迫切需要；是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、糾正行風(fēng)、改善地稅社會(huì)良好形象的迫切需要；是立身做人、修身養(yǎng)性、歷練人格的迫切需要。通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，廣大稅務(wù)干部紛紛發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，為活動(dòng)出謀劃策。各單位還分別制定了“五個(gè)一”活動(dòng)的具體計(jì)劃。
雖然這次主題實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容豐富、時(shí)間跨度長(zhǎng)，參與人員多，涉及面廣，但各單位還是在不影響日常征管工作的同時(shí)，認(rèn)真按照計(jì)劃逐項(xiàng)開(kāi)展了“五個(gè)一”實(shí)踐活動(dòng)。
1、進(jìn)一次工廠。各單位紛紛組織稅務(wù)干部走進(jìn)企業(yè)，通過(guò)和企業(yè)管理人員的座談、參觀企業(yè)生產(chǎn)線等形式，了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程、取得的成功經(jīng)驗(yàn)和面臨的困難矛盾。同時(shí)有針對(duì)性地宣傳有關(guān)稅收政策，及時(shí)解答企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出的涉稅事宜，縮短了稅企之間的距離，增進(jìn)了稅企之間的交流，也激發(fā)了地稅干部職工投身二次創(chuàng)業(yè)的熱情，增強(qiáng)了履職盡責(zé)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的自覺(jué)性。
2、下一次農(nóng)村。8月23日，我局部分領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到潘家鎮(zhèn)城西村村委（回民村），為村民們送上了5萬(wàn)元資助金，并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了城西村的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，當(dāng)聽(tīng)到村委書(shū)記王亞?wèn)|介紹說(shuō)今年千畝果園大豐收，村民生活水平有了較大提高時(shí)，都十分高興，當(dāng)即頂著熱浪，興致勃勃地參觀了果園。多年來(lái)，在我局的有力支持下，城西村興修了道路和水渠，建起了農(nóng)業(yè)科技示范園，建立了千畝林果園，村容村貌有了較大改觀，人均年收入也比往年有較大增長(zhǎng)，去年達(dá)到7000元。另外，我局還捐款5000元與茅山老區(qū)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)薄弱村建立了“文化幫扶，文明共建”聯(lián)系點(diǎn)，幫助他們建設(shè)好規(guī)范的文化活動(dòng)場(chǎng)所、文化活動(dòng)陣地，為農(nóng)村精神文明建設(shè)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
9月21日上午，三分局有關(guān)人員走進(jìn)了農(nóng)發(fā)區(qū)，參觀了養(yǎng)牛場(chǎng)。在那里，稅務(wù)干部們看到了牧草養(yǎng)奶牛，牛糞養(yǎng)蚯蚓，蚯蚓糞和牛尿作有機(jī)肥料澆灌牧草，整個(gè)過(guò)程不使用化肥農(nóng)藥，實(shí)現(xiàn)污染物零排放，體現(xiàn)了人與自然的和諧統(tǒng)一，先進(jìn)的生態(tài)模式和嚴(yán)格的科學(xué)管理。參觀養(yǎng)牛場(chǎng)后，稅務(wù)干部與農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流，稅務(wù)干部們向他們介紹了有關(guān)稅收法律法規(guī)，著重就有關(guān)稅收優(yōu)惠政策作了介紹。農(nóng)場(chǎng)人員對(duì)稅務(wù)干部上門(mén)送稅法表示非常感謝，同時(shí)表態(tài)一定用足用好稅收政策，以無(wú)公害綠色食品為基礎(chǔ)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，打造地方名牌，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
八分局的稅務(wù)干部們則走訪了全國(guó)示范村――橫山橋五一村，看到了農(nóng)村建設(shè)城鎮(zhèn)化的先進(jìn)典型。通過(guò)和村委班子的交流，稅務(wù)干部們深切感受到了中央提出建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的偉大意義，感受到了農(nóng)村飛速發(fā)展給老百姓帶來(lái)的實(shí)惠。
3、組織一次警示教育。國(guó)慶長(zhǎng)假前后，各單位分別組織觀看了《勤廉風(fēng)采》、《大要案聚焦》、《治車(chē)之策》等警示教育片，并對(duì)片子內(nèi)容進(jìn)行了討論，交流觀后心得。大家紛紛表示：在以后工作中要更好地履行職責(zé)，在思想上高度重視，做到時(shí)時(shí)處處不闖“紅燈”，不越“軌道”，警鐘長(zhǎng)鳴；要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，注重實(shí)效，以愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公的良好形象接受納稅人、群眾和社會(huì)的監(jiān)督。八分局、九分局、十分局、十一分局還特邀了武進(jìn)區(qū)檢察院的領(lǐng)導(dǎo)為分局全體人員上了一堂生動(dòng)的警示教育課，使全體人員進(jìn)一步了解了失職瀆職概念及其危害性，認(rèn)識(shí)到要預(yù)防瀆職犯罪，首先應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)刑法專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)聽(tīng)課，反腐倡廉的觀念進(jìn)一步扎根在了全體干部的心靈深處。
4、扶持一家農(nóng)戶。8月下旬，局領(lǐng)導(dǎo)們分別看望了各自結(jié)對(duì)幫扶的貧困家庭，并為每戶送去1000元資助金。我局其他同志們也紛紛前往湟里鎮(zhèn)的結(jié)對(duì)幫扶家庭，共為81戶貧困家庭送去了40500元資助金，這些家庭有的因病致貧，有的因病致殘而致貧，還有的因年老喪失勞動(dòng)能力而致貧。稅務(wù)干部們根據(jù)他們的實(shí)際困難，幫助他們分析原因，尋找致富門(mén)路。針對(duì)有些下崗工人家庭致富無(wú)門(mén)的情況，稅務(wù)干部們還為他們講解了有關(guān)下崗工人再就業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，盡力幫助他們逐步擺脫貧困，早日走上富裕道路。稅務(wù)干部的的資金資助和送政策下鄉(xiāng)，為他們送去了溫暖，送去了關(guān)愛(ài)，也送去了脫貧的希望。
5、資助一名失學(xué)兒童。新學(xué)期開(kāi)學(xué)初，稅務(wù)干部們就紛紛踏進(jìn)校園，為各自資助的學(xué)生獻(xiàn)上自己的愛(ài)心。局婦委會(huì)每年資助3―6名貧困學(xué)生，時(shí)間已長(zhǎng)達(dá)5年，累計(jì)為他們捐款達(dá)21000元。八分局的部分稅務(wù)干部來(lái)到橫山橋中心小學(xué)，向四年級(jí)的湯秋雨同學(xué)獻(xiàn)上了一份愛(ài)心，除了及時(shí)為她送上了書(shū)包、筆記本等文具用品外，還送上了1700元助學(xué)款。并關(guān)心地詢(xún)問(wèn)了她的生活學(xué)習(xí)等各方面情況，并對(duì)她提出了殷切希望，希望她能夠努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，將來(lái)成為一個(gè)有利于國(guó)家有利于社會(huì)有利于黨的人。三分局的稅務(wù)干部們更是向兩名失學(xué)兒童獻(xiàn)出了他們的愛(ài)心，十一分局的蔣法林等同志還另外單獨(dú)扶持失學(xué)兒童，為他們購(gòu)置衣物、學(xué)習(xí)用品、生活用品等，并鼓勵(lì)他們要堅(jiān)強(qiáng)自信，不要被暫時(shí)的家庭貧困壓倒，要通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)回報(bào)社會(huì)。兩年來(lái)，全局累計(jì)資助貧困學(xué)生30多名，資助金額逾50000元。通過(guò)稅務(wù)干部們精神上的鼓勵(lì)、物質(zhì)上的幫助、學(xué)習(xí)上的勉勵(lì)，孩子們真切地感受到了社會(huì)大家庭的溫暖，他們紛紛表示一定不辜負(fù)大家的期望，好好學(xué)習(xí)，早日成為祖國(guó)的有用人才。
“五個(gè)一”實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，各單位及時(shí)總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題。稅務(wù)干部們還紛紛發(fā)表自己的感想，普遍認(rèn)為通過(guò)這次活動(dòng)，大家的心靈得到了凈化，作風(fēng)得到較好的轉(zhuǎn)變，感情得到了升華，也有力地帶動(dòng)了大家的工作積極性，提升了大家愛(ài)崗敬業(yè)的精神。要將“五個(gè)一”活動(dòng)形成長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持長(zhǎng)期搞下去，在地稅系統(tǒng)干部職工中掀起新一輪愛(ài)心熱潮，激勵(lì)廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、重德守信、克已奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村盡一份綿薄之力，為武進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦！
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十
xxxx年對(duì)活動(dòng)與策劃部來(lái)說(shuō)是既平凡又特殊的一年。平凡，是因?yàn)樵谶@一年里我們一如既往，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，繼承了活策的優(yōu)秀傳統(tǒng)，伴隨著社聯(lián)一起成長(zhǎng)；特殊，是因?yàn)樵谶@一年里，我們突破創(chuàng)新，我們光彩閃耀，活動(dòng)與策劃部進(jìn)入了全新的階段，取得了驕人的成績(jī)?？梢哉f(shuō)11年是我們付出的一年，更是我們收獲的一年。在此，我們將這一階段的工作總結(jié)如下：
自陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)第二屆第一任換屆結(jié)束以來(lái)，部門(mén)建設(shè)就一直作為活動(dòng)與策劃部工作的重點(diǎn)。一方面，為了部門(mén)后期工作順利、高效的開(kāi)展，給部門(mén)打下良好的基礎(chǔ)，我們建立了完善的部門(mén)規(guī)章制度，在基礎(chǔ)建設(shè)方面狠下功夫，在最短的時(shí)間內(nèi)讓部門(mén)工作全面正規(guī)化、正軌化；另一方面，為了建立合理的人事組織結(jié)構(gòu)，讓新成員盡早熟悉工作，以便部門(mén)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我們組織了多次部門(mén)成員的培訓(xùn)會(huì)，并取得了可喜的成果。
1、基礎(chǔ)建設(shè)工作。
基礎(chǔ)建設(shè)方面，我們以規(guī)范、高效、溫馨為基本目標(biāo)，在規(guī)章制度、檔案整理等方面花心思、動(dòng)腦筋，制度與情感并重，既規(guī)范了各項(xiàng)部門(mén)工作，又創(chuàng)造了家庭般的工作氛圍。
到了良好的規(guī)范作用。所有成員都必須嚴(yán)格遵守部門(mén)制度，并以此相互監(jiān)督，做到言之有憑，行之有據(jù)。
辦公室的布置：我們的辦公室布置簡(jiǎn)潔大方，既體現(xiàn)了實(shí)用性——將與部門(mén)工作有關(guān)的材料全部上墻，便于提供最新工作信息；又創(chuàng)造一種溫馨的工作環(huán)境——為部門(mén)設(shè)立了照片欄、留言板等，讓大家在工作之余也倍感溫暖。
檔案資料：我們將每次活動(dòng)的策劃、流程、注意事項(xiàng)等相關(guān)資料都做了細(xì)致的分類(lèi)存檔。良好的歸檔工作有益于我們對(duì)前階段工作的總結(jié)，也為以后的工作借鑒之所用。同時(shí)，我們還建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，將部門(mén)人才資源最優(yōu)化。
2、新生培訓(xùn)工作。
新生的培訓(xùn)工作一直是社聯(lián)的傳統(tǒng)項(xiàng)目。為了讓新的部門(mén)成員盡快了解工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，除社聯(lián)的全體培訓(xùn)會(huì)之外，我們還針對(duì)部門(mén)自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，組織了多次部門(mén)成員培訓(xùn)會(huì)：
步的了解。會(huì)后，大家還做了一些輕松的游戲，讓氣氛變得更加活躍，讓大家既感受到了感受到了我們活策的團(tuán)結(jié)向上的工作精神，同時(shí)也感受到了活策家一樣的溫暖。
10月22日，我們?cè)谏缏?lián)會(huì)議室對(duì)新部委進(jìn)行了一次初期的培訓(xùn)。會(huì)上，部長(zhǎng)組織大家學(xué)習(xí)了活動(dòng)策劃部規(guī)章制度，對(duì)部門(mén)職能及常務(wù)工作做了詳細(xì)的講解，并對(duì)分組和值班等作了布置安排。
10月31日，在社聯(lián)活動(dòng)事務(wù)部召開(kāi)了部門(mén)第三次全體會(huì)議，同時(shí)也是我們的第二次培訓(xùn)會(huì)。所有部門(mén)成員均到場(chǎng)，分管副主席到場(chǎng)指導(dǎo)并講話。培訓(xùn)主要由秘書(shū)組、活動(dòng)策劃組和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組每個(gè)組的副部長(zhǎng)針對(duì)本組工作方面的要點(diǎn)進(jìn)行講解培訓(xùn)。此外還涉及了不少跨部門(mén)、跨職能的工作培訓(xùn)，打破工作職能的界限，讓大家能做到博而有所長(zhǎng)。培訓(xùn)后，部門(mén)成員之間進(jìn)行了良好的交流。整個(gè)會(huì)議持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí)，應(yīng)該說(shuō)是一次十分成功的培訓(xùn)會(huì)。
另外，在王老師和主席團(tuán)的安排下，部門(mén)全體成員對(duì)《學(xué)生干部培訓(xùn)手冊(cè)》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，大家對(duì)社聯(lián)的工作、工作性質(zhì)、規(guī)章制度等都有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。這也是作為部門(mén)培訓(xùn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
二、部門(mén)常務(wù)工作。
1．部門(mén)例會(huì)。
每周三下午5：40準(zhǔn)時(shí)在社聯(lián)會(huì)議室召開(kāi)活動(dòng)與策劃部部門(mén)例會(huì)。例會(huì)基本內(nèi)容是對(duì)上周的工作作回顧與總結(jié)，并對(duì)下周的工作做出安排；同時(shí)提出部門(mén)工作中存在的問(wèn)題，并針對(duì)性的解決。
2．值班工作。
時(shí)間部門(mén)常常很是熱鬧，可見(jiàn)大家真正把活策當(dāng)做自己的又一個(gè)家了。
三、“社聯(lián)五周年系列活動(dòng)”
定向越野。
xx年10月28日，我們參加了在武大本部和工學(xué)部舉行的社聯(lián)定向越野賽。通過(guò)比賽，加深了部門(mén)間成員的相互了解，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)與協(xié)作意識(shí)。
社聯(lián)內(nèi)部籃球賽。
11月3日，在工學(xué)部籃球場(chǎng)舉行的社聯(lián)聯(lián)誼籃球賽中，我們部門(mén)表現(xiàn)優(yōu)異，勇奪桂冠。這不僅僅來(lái)自于場(chǎng)上隊(duì)員的努力，更來(lái)自于整個(gè)部門(mén)同學(xué)的支持?？梢哉f(shuō)很好的體現(xiàn)了部門(mén)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
徽標(biāo)設(shè)計(jì)大賽。
在第二屆學(xué)生社團(tuán)徽標(biāo)設(shè)計(jì)大賽中，我們部門(mén)積極配合宣傳部，上交了大量參賽作品，為大賽的組織工作貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
部門(mén)內(nèi)部慶祝社聯(lián)成立五周年。
11月24日為了慶祝社聯(lián)五周年，我們?cè)诠W(xué)部大學(xué)生活動(dòng)中心舉行了部門(mén)內(nèi)部的聯(lián)誼慶典活動(dòng)。部門(mén)成員準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目，各自發(fā)揮特長(zhǎng)，用我們活策人自己的方式來(lái)慶祝這樣一個(gè)特別的日子。整個(gè)慶典活動(dòng)歡笑不斷，精彩連篇，活動(dòng)中我們不僅增進(jìn)了部門(mén)成員之間的感情，更加深了對(duì)社聯(lián)，對(duì)活動(dòng)與策劃部的感情。同時(shí)社聯(lián)網(wǎng)也對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十一
12月4日是第二個(gè)國(guó)家憲法日，也是第十五個(gè)全國(guó)法制宣傳日，旅游島國(guó)土分局按照唐山市國(guó)土資源局的統(tǒng)一安排部署，以“弘揚(yáng)憲法精神，推動(dòng)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展”為主題，結(jié)合工作實(shí)際，積極籌劃、組織開(kāi)展了一系列形式多樣、貼近群眾生活的“國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日”系列宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間，全局干部職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)憲法》、《土地管理法》、《海域使用管理法》、《海洋環(huán)境保護(hù)法》、《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》。同時(shí)，活動(dòng)采取“走出去”的方式，在堿鋪村、三貝碼頭等人群密集區(qū)，通過(guò)懸掛宣傳橫幅、發(fā)放國(guó)土資源法律法規(guī)知識(shí)宣傳材料，向群眾答疑解難等多種形式，深入宣傳土地資源法律法規(guī)及方針政策，吸引眾多群眾積極參與。
此次法治宣傳活動(dòng)，在廣大職工中掀起學(xué)法、守法的法制宣傳熱潮，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部和群眾對(duì)當(dāng)前國(guó)土資源的'各項(xiàng)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，拉近了干群關(guān)系，為全社會(huì)自覺(jué)遵紀(jì)守法，保護(hù)國(guó)土資源工作起到重要作用。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十二
200*年10月5日，***物業(yè)進(jìn)駐**前湖校區(qū)，這一學(xué)年來(lái)，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)分工體系。
一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。
天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。
但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。
今年開(kāi)始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌建設(shè)
品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。
一年來(lái)，公司始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開(kāi)始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。
明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。
進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。
但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專(zhuān)多能”且達(dá)到了顯著的效果。
員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專(zhuān)業(yè)能力，綜合能力出眾的專(zhuān)業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。
按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。
包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。
制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。
從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份，。
可因去年維修力量過(guò)弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。
直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題。
現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多-維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。
但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題，在催修廠家無(wú)效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。
近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面
1、xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不不足等。
為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。
首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。
其次增加配套設(shè)施，購(gòu)置保安服裝。
工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。
因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。
我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。
從去年至今，我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。
同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
從去年至今，共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。
同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。
獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。
同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。
全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。
同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。
使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。
也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢(qián)包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。
得到了師生的一致好評(píng)。
同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開(kāi)鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門(mén)等。
信息溝通
一年來(lái)，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。
我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
2、發(fā)放意見(jiàn)征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。
今后，我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。
4、公布投訴電話，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
服務(wù)績(jī)效
一直以來(lái)，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。
力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。
盡忠盡職，服務(wù)師生。
結(jié)束語(yǔ)
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，公司專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。
但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的.方法提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?BR> 4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。
第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。
在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類(lèi)型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷(xiāo)手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問(wèn)題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.
以上就是餐飲主管年終工作總結(jié)的全部?jī)?nèi)容，怎么樣,不錯(cuò)吧，希望可以給餐飲主管們一點(diǎn)小小的幫助哦!
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠(chéng)的問(wèn)候，祝：大家元旦愉快！身體健康！萬(wàn)事如意！新年大發(fā)！
回顧到公司以來(lái)的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂(lè)，也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見(jiàn)諒！
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒(méi)能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；及時(shí)完成各類(lèi)報(bào)表及總結(jié)；辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開(kāi)支；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議20多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié)；組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類(lèi)報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門(mén)組織職能，入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范；對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績(jī)，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此，我以無(wú)限的真誠(chéng)向大家說(shuō)聲：“謝謝！”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)！
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十四
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理制度的起草、修訂、實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的勞動(dòng)合同簽署、人事二級(jí)檔案的建立及管理。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的試用期管理。
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的異動(dòng)、離職管理，依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求，組建管理干部階梯晉升體系及競(jìng)聘上崗機(jī)制。
7、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的培訓(xùn)管理，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并安排落實(shí)。
8、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的績(jī)效管理，制定績(jī)效考核方案，并安排落實(shí)。
9、負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行積極溝通，促進(jìn)公司與員工關(guān)系和諧發(fā)展，處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工勞動(dòng)糾紛。
10、研究和分析國(guó)家、地區(qū)人力資源類(lèi)相關(guān)政策、法規(guī)，保障集團(tuán)政策合法性;與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)(當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保障局、社保中心、職介服務(wù)中心等機(jī)構(gòu))建立良好的關(guān)系。
11、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各獨(dú)立單位人力資源相關(guān)工作的統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、考核。
12、負(fù)責(zé)人力資源配置與戰(zhàn)略信息搜集，為相關(guān)決策提供支持。
13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1負(fù)責(zé)行政后勤、安全保衛(wèi)、消防等方面管理制度的擬定、檢查監(jiān)督、控制和執(zhí)行。
2定期檢查本公司各部門(mén)治安防范及安全防火工作，負(fù)責(zé)全公司消防器材的使用培訓(xùn)、定期更換等管理工作。
3動(dòng)員和組織公司內(nèi)部的各方面力量開(kāi)展綜合治理工作。
4負(fù)責(zé)各種車(chē)輛的安全管理及維修保養(yǎng)，包括司機(jī)的安全教育，辦理各項(xiàng)車(chē)管手續(xù)。
5負(fù)責(zé)公司內(nèi)部后勤保障工作，做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。
6負(fù)責(zé)公司內(nèi)外綠化、保潔工作，保持廠區(qū)環(huán)境符合要求。
7購(gòu)置、發(fā)放、管理辦公用品、勞動(dòng)保護(hù)用品。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十五
在當(dāng)今社會(huì)，隨著人們對(duì)于環(huán)境保護(hù)、社會(huì)和諧以及人文關(guān)懷等方面的關(guān)注度不斷增加，志愿活動(dòng)也越來(lái)越受到人們的重視。作為一種非常有意義的社會(huì)參與方式，志愿活動(dòng)能夠?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。而在日常的生活中，很多單位和組織都會(huì)開(kāi)展各種形式的志愿活動(dòng)，以促進(jìn)員工的主動(dòng)參與和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同時(shí)也帶動(dòng)了周?chē)藗兊姆e極性，促進(jìn)了社會(huì)和諧。
本次活動(dòng)是由我們公司組織的共建單位義工服務(wù)活動(dòng)，旨在通過(guò)志愿者參與，推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)的普及。本次活動(dòng)的主題是“助力公益，創(chuàng)造文明”，為了更好地傳遞這一主題，我們?cè)诨顒?dòng)的策劃和準(zhǔn)備中，注重活動(dòng)宣傳、公益項(xiàng)目的選擇、志愿者培訓(xùn)及后續(xù)評(píng)估等方面。
活動(dòng)宣傳：在活動(dòng)啟動(dòng)前，我們通過(guò)多個(gè)宣傳途徑廣泛地宣傳了本次活動(dòng)。我們使用了各類(lèi)社交媒體、微信朋友圈等傳播渠道，并且制作了宣傳海報(bào)、展板等，宣傳活動(dòng)的具體內(nèi)容和目標(biāo)，以及參與方式。在宣傳時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)的意義和重要性，并且積極鼓勵(lì)公司員工參與，動(dòng)員周邊社區(qū)居民和企業(yè)組織積極響應(yīng)本次活動(dòng)。
公益項(xiàng)目的選擇：為了給參與者提供豐富的.志愿活動(dòng)內(nèi)容，我們選取了多個(gè)有益社區(qū)的公益項(xiàng)目，包括環(huán)境保護(hù)、扶貧救災(zāi)、社會(huì)公益等。同時(shí)，我們也與當(dāng)?shù)氐拇壬茩C(jī)構(gòu)和社會(huì)組織溝通合作，以便更好地實(shí)現(xiàn)本次活動(dòng)的目標(biāo)。
志愿者培訓(xùn)：志愿者是本次活動(dòng)最為重要的組成部分，為了保證他們的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量，我們進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)，我們?yōu)橹驹刚咛峁┝岁P(guān)于志愿服務(wù)的一系列培訓(xùn)，包括工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能、協(xié)作意識(shí)等方面的培訓(xùn)，以便他們更好地展開(kāi)志愿服務(wù)工作，從而提高本次活動(dòng)的實(shí)效性和質(zhì)量。
后續(xù)評(píng)估：為了深入反思本次活動(dòng)的表現(xiàn)，我們還對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了后續(xù)評(píng)估。我們通過(guò)對(duì)志愿者和參與者的問(wèn)卷調(diào)查、社會(huì)反響等途徑，更好地了解了本次活動(dòng)的被動(dòng)、積極性以及不足之處，并從中總結(jié)、汲取經(jīng)驗(yàn)，更好地為下一次類(lèi)似的活動(dòng)提供參考和借鑒。
本次“助力公益，創(chuàng)造文明”的共建單位志愿活動(dòng)的成功舉行，得到了大家的積極響應(yīng)和支持。通過(guò)志愿者的參與和服務(wù)，我們進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了社區(qū)居民的關(guān)愛(ài)、環(huán)境和諧、扶貧幫困等多重公益事業(yè)的推進(jìn)。同時(shí)，我們也加深了對(duì)志愿服務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為之后的工作和學(xué)習(xí)提供了有效的參考和借鑒。相信在未來(lái)的日子里，大家仍然會(huì)積極參與各種志愿服務(wù)，并為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和文明事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
部門(mén)活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十六
新生步入大學(xué)，面對(duì)著新的環(huán)境，缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)，在生活和學(xué)習(xí)上會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。針對(duì)這一現(xiàn)象，我部將在新生開(kāi)學(xué)第四周開(kāi)一個(gè)新生宿舍長(zhǎng)大會(huì)，屆時(shí)將邀請(qǐng)我系輔導(dǎo)員和我系樓管代表，發(fā)放有關(guān)宿舍衛(wèi)生工作指導(dǎo)等資料。并請(qǐng)輔導(dǎo)員和樓管代表宣傳宿舍安全用電和防盜意識(shí)。
我部將發(fā)揚(yáng) “關(guān)愛(ài)學(xué)生”的優(yōu)良傳統(tǒng)，在軍訓(xùn)期間里安排部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)呆領(lǐng)隊(duì)伍走訪新生住宿舍，指導(dǎo)他們做好宿舍衛(wèi)生工作，使其盡快熟悉并融入到新的環(huán)境中。
宿舍是生活和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。在新學(xué)年里，我們將緊抓宿舍衛(wèi)生檢查這一例行事務(wù)，繼續(xù)實(shí)行周二宿舍檢查制度，和不定期周四有針對(duì)性得抽查，嚴(yán)格按制度辦事，通過(guò)優(yōu)秀宿舍和不達(dá)標(biāo)宿舍的評(píng)比與獎(jiǎng)罰，促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)搞好個(gè)人衛(wèi)生，使我系宿舍環(huán)境向更高層次發(fā)展。
這學(xué)期里我部將把部分工作分配負(fù)責(zé)到人，讓干事發(fā)揮自己的想法和創(chuàng)造力，使之得到充分的鍛煉，為下半年我部培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才做準(zhǔn)備。為此，到時(shí)在新成員“上崗”工作前，將由部長(zhǎng)為他們開(kāi)一堂兩節(jié)課左右的工作指導(dǎo)課，使他們?cè)谇叭说没A(chǔ)上更快得，更又效的做好工作。
生勞部一直以來(lái)與團(tuán)委和學(xué)生會(huì)下設(shè)的各部門(mén)保持著友好的關(guān)系。在這一學(xué)年里我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，為其他部門(mén)所舉行的活動(dòng)和展開(kāi)的工作提供他們所需的且力所能及的幫助。使各部在互信互助的基礎(chǔ)上，在和睦友好的氣氛中把我系的學(xué)生工作做的更好。
到一次很好的鍛煉組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，并促進(jìn)成員間及我系部門(mén)與部門(mén)間的團(tuán)結(jié)合作精神。
以上是我部門(mén)在本學(xué)年的大體計(jì)劃。
這學(xué)期我部將在以上安排下，將工作逐步細(xì)化，力爭(zhēng)把工作做得更好。靈活調(diào)度 ，盡心盡力的把工作做好，不負(fù)老師和自律會(huì)的期望。