在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常需要撰寫(xiě)各種類(lèi)型的報(bào)告來(lái)向上級(jí)、同事或老師進(jìn)行匯報(bào)和展示。那么,要寫(xiě)一篇較為完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾群體。下面是一些報(bào)告寫(xiě)作中常用的語(yǔ)言技巧和表達(dá)方式。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇一
20____年,我市兩級(jí)法院在各級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)、人大的監(jiān)督和政府、政協(xié)及社會(huì)各界的大力支持下,充分發(fā)揮審判職能作用,切實(shí)履行綜治工作職責(zé),積極參與社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)市創(chuàng)建活動(dòng),取得了一定的成績(jī)。
20____年工作的簡(jiǎn)要回顧:
一年來(lái),全市法院充分發(fā)揮刑事審判職能,嚴(yán)懲各類(lèi)犯罪,共受理一審、二審刑事案件________件,審結(jié)______件,依法判處犯罪分子______人。在刑事審判工作中,全市法院突出重點(diǎn),快審快結(jié),嚴(yán)厲打擊危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的嚴(yán)重刑事犯罪和人民群眾關(guān)注的其他刑事犯罪。
針對(duì)近年來(lái)團(tuán)伙搶劫、盜竊、流氓黑惡勢(shì)力犯罪和殺人、綁架、投放危險(xiǎn)物質(zhì)等犯罪上升的趨勢(shì),全市法院依法加大打擊力度,共審結(jié)此類(lèi)案件______件,依法判處犯罪分子______人。同時(shí),認(rèn)真貫徹市委關(guān)于深入開(kāi)展打擊“兩搶一盜”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的精神,突出重點(diǎn),快審快結(jié),有力地震懾了犯罪,城鄉(xiāng)社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn),群眾安全感明顯好轉(zhuǎn)。
針對(duì)近年來(lái)我市部分縣市制販假幣、生產(chǎn)銷(xiāo)售偽劣商品,以及生產(chǎn)銷(xiāo)售假種子、假化肥、假農(nóng)藥等犯罪活動(dòng)抬頭的趨勢(shì),市中級(jí)法院加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,依法嚴(yán)懲,共審結(jié)此類(lèi)案件____件,判處犯罪分子____人,為我市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供了有力的司法保障。
針對(duì)人民群眾關(guān)注的國(guó)家工作人員犯罪問(wèn)題,全市法院依法加大了對(duì)貪__、賄賂、挪用公款、瀆職侵權(quán)等犯罪的懲處力度,共審結(jié)此類(lèi)案件____件,判處犯罪分子____人,推動(dòng)了反________工作的深入開(kāi)展。
在審判實(shí)踐中,我們堅(jiān)持與公檢司密切配合,適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)和集中打擊。專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)和集中打擊是綜合治理的重要組成部分。一年來(lái),兩級(jí)法院主動(dòng)和公、檢等有關(guān)機(jī)關(guān)密切配合,積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)和集中打擊,做到什么犯罪突出,就集中打擊什么犯罪,什么地方犯罪突出,就到什么地方開(kāi)庭審理和宣判,以凌厲的嚴(yán)打攻勢(shì)震懾犯罪和社會(huì)上不穩(wěn)定分子。同時(shí)講究斗爭(zhēng)策略,分化瓦解犯罪分子。定期到看守所給在押犯講法律、講政策,促其認(rèn)罪服法;利用減刑、假釋犯人的機(jī)會(huì),到看守所對(duì)在押犯進(jìn)行法制教育。通過(guò)這些措施,分化瓦解了犯罪分子,出現(xiàn)了犯罪分子主動(dòng)坦白交待余罪,檢舉他人犯罪的好勢(shì)頭。
(二)認(rèn)真做好減刑、假釋工作,配合有關(guān)部門(mén)穩(wěn)定監(jiān)管秩序,促進(jìn)罪犯改造。
在實(shí)踐中,重新犯罪對(duì)社會(huì)治安始終是一個(gè)嚴(yán)重威脅。因此,加強(qiáng)對(duì)已決犯的減刑和假釋工作,預(yù)防和減少重新犯罪,也是人民法院參與社會(huì)治安綜合治理的重要方面。20____年,市中級(jí)法院切實(shí)把減刑、假釋工作作為一項(xiàng)重要審判工作來(lái)抓,嚴(yán)格依法減刑、假釋?zhuān)瑸榉乐怪匦路缸镒隽舜罅抗ぷ鳌R荒陙?lái),市中級(jí)法院共辦理減刑假釋案件________件。首先,嚴(yán)格各項(xiàng)制度,保證辦案質(zhì)量。法院在辦理轄區(qū)勞改單位呈報(bào)的減刑、假釋案件時(shí),嚴(yán)格堅(jiān)持案件合議制度、審批制度和減刑、假釋檔案制度,保證案件質(zhì)量。對(duì)于確有悔改和立功表現(xiàn)的罪犯,依法及時(shí)裁定減刑或假釋?zhuān)瑢?duì)于不符合法定條件的,堅(jiān)決不予批準(zhǔn)。這樣,使罪犯認(rèn)識(shí)到,只有加速改造,才是唯一出路,從而提高了他們改造的積極性。同時(shí),與司法部門(mén)密切配合,加強(qiáng)對(duì)罪犯的教育和改造。在辦案時(shí),克服了“裁定作出即了事”的孤立辦案思想,深入勞改單位,召開(kāi)減刑、假釋大會(huì),對(duì)犯人進(jìn)行法制教育,指明努力方向,教育罪犯自覺(jué)遵紀(jì)守法,洗新革面,重新做人。這樣做,使絕大多數(shù)罪犯獲得了新生。
(三)加強(qiáng)對(duì)基層人民調(diào)解委員會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),化解人民內(nèi)部矛盾。
為了發(fā)揮民調(diào)組織第一道防線的作用,全市法庭與所轄地的民調(diào)組織加強(qiáng)了聯(lián)系,建立了民情信息網(wǎng)絡(luò)。并通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開(kāi)展“調(diào)解日”活動(dòng),提高基層調(diào)解組織調(diào)處糾紛的能力,引導(dǎo)民調(diào)干部抓焦點(diǎn),找規(guī)律,制定防范措施,懂得怎樣抓住時(shí)機(jī),提前介入,做好疏導(dǎo)調(diào)解工作,防止矛盾激化。今年以來(lái),全市法院先后對(duì)各自轄區(qū)的民調(diào)人員進(jìn)行了1________次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),共培訓(xùn)民調(diào)干部60________名,有效地提高了調(diào)解人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使大量糾紛在訴前得到了解決,為及時(shí)化解矛盾,防止矛盾激化,維護(hù)良好的社會(huì)秩序奠定了基礎(chǔ)。
(四)充分發(fā)揮民事、行政等審判職能,依法妥善處理民事、行政和國(guó)家賠償案件。
依法妥善處理各類(lèi)民商事案件,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。民事審判工作與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān),承擔(dān)著化解糾紛、排除矛盾、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要職責(zé)。抓好民事審判工作,意義重大。為此,全市法院重點(diǎn)做了以下工作:一是著眼于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,依法平等保護(hù)各類(lèi)市場(chǎng)主體的合法權(quán)益。注重營(yíng)造公平、公正、透明的法治環(huán)境,推動(dòng)各種所有制經(jīng)濟(jì)平等參與市場(chǎng),大力促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。二是著眼于社會(huì)和諧穩(wěn)定,妥善處理群體性糾紛。依法審理好因“三農(nóng)”問(wèn)題、企業(yè)破產(chǎn)、基金會(huì)集資糾紛、拖欠工程款、環(huán)境污染等問(wèn)題引發(fā)的群體性訴訟案件,及時(shí)化解影響社會(huì)穩(wěn)定的各類(lèi)因素,防患于未然。三是著眼于社會(huì)公平和正義,依法保護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。妥善審理婚姻家庭糾紛案件,注重依法保護(hù)婦女兒童、老人、殘疾人的合法權(quán)益;妥善審理進(jìn)城務(wù)工人員追索勞動(dòng)報(bào)酬案件,努力維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益;妥善審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,依法維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。這些案件與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān),我們堅(jiān)持在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上,充分運(yùn)用調(diào)解手段平息糾紛,促進(jìn)團(tuán)結(jié)。20____年,全市法院共受理各類(lèi)民事案件________件,審結(jié)________件。
依法妥善審理行政訴訟和國(guó)家賠償案件,依法維護(hù)公民的合法權(quán)益,促進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)依法行政和公正司法。妥善審理涉及農(nóng)村土地征用、土地承包、計(jì)劃生育、城鎮(zhèn)房屋拆遷、社會(huì)保障等行政訴訟案件,依法維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,監(jiān)督和支持行政機(jī)關(guān)依法行政。全年,兩級(jí)法院共受理各類(lèi)行政案件______件,審結(jié)______件;應(yīng)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng),依法執(zhí)結(jié)非訴行政執(zhí)行案件________件。這些案件的公正審理和迅速執(zhí)行,有效地化解了行政機(jī)關(guān)在行使職權(quán)中與當(dāng)事人發(fā)生的矛盾,進(jìn)一步增進(jìn)了公民和政府之間的信任。
認(rèn)真開(kāi)展國(guó)家賠償審判工作,保障賠償請(qǐng)求人的合法權(quán)益,促進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)法和公正司法。中級(jí)法院依法辦理國(guó)家賠償案件________,決定賠償________,使蒙怨受屈的公民及時(shí)獲得了司法救濟(jì)。
認(rèn)真做好立案和審監(jiān)工作,切實(shí)解決“告狀難”、“申訴難”問(wèn)題。針對(duì)部分群眾反映的“告狀難”、“申訴難”問(wèn)題,全市法院積極采取措施,進(jìn)一步加強(qiáng)立案和審監(jiān)工作,千方百計(jì)方便群眾訴訟。一是設(shè)立立案服務(wù)大廳,實(shí)行法官導(dǎo)訴制度、訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示制度和訴訟權(quán)利義務(wù)告知制度,最大限度地方便群眾訴訟。二是更新觀念,建立有訴必理制度。對(duì)于群眾起訴或申訴的,凡是符合立案條件的,一律敞開(kāi)收案;不符合立案條件的,做好耐心解釋工作。三是推行院長(zhǎng)接待日制度,認(rèn)真接待當(dāng)事人,耐心聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)、要求和情況反映。一年來(lái),全市法院受理當(dāng)事人信件______余封,接待來(lái)訪當(dāng)事人______余人次。
認(rèn)真做好涉法上訪工作,努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。全市法院高度重視涉法上訪工作,從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,重點(diǎn)解決赴省赴京上訪、集體上訪、重復(fù)上訪等難點(diǎn)問(wèn)題,妥善處理了一批上訪老戶和群體性案件,受到當(dāng)事人和省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
積極開(kāi)展司法救助工作,努力保障經(jīng)濟(jì)確有困難的群眾平等參與訴訟。認(rèn)真落實(shí)司法救助的有關(guān)規(guī)定,對(duì)涉及企業(yè)下崗職工、低保失業(yè)人員、城鄉(xiāng)貧困居民、老弱病殘等弱勢(shì)群體和困難群眾的案件,對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員追索勞動(dòng)報(bào)酬的案件,依法緩交、減交、免交訴訟費(fèi),使經(jīng)濟(jì)確有困難的群眾打得起官司。對(duì)公訴案件中符合司法救助條件的被告人,依法指定律師為其辯護(hù),保證被告人的訴訟權(quán)利。一年來(lái),全市法院共實(shí)施司法救助案件11________,減緩免訴訟費(fèi)4________元,體現(xiàn)了社會(huì)主義司法的人文關(guān)懷。
在審判執(zhí)行工作中,全市法院對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)單位提出司法建議,幫助堵塞漏洞,做好防范工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來(lái),全市兩級(jí)法院向金融、企業(yè)等單位提司法建議60________條,被采納40________條,有效地預(yù)防了內(nèi)部違法犯罪及其他有關(guān)問(wèn)題的發(fā)生,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)秩序的正常運(yùn)行。
(七)結(jié)合審判活動(dòng),積極開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。
一年來(lái),全市法院通過(guò)公開(kāi)審理、公開(kāi)宣判、以案講法等形式,積極開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。一是依法堅(jiān)持公開(kāi)開(kāi)庭審理制度。全市兩級(jí)法院對(duì)依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)開(kāi)庭審理的案件,一律公開(kāi)審理,在開(kāi)庭前張貼布告,方便新聞媒體和社會(huì)各界群眾參加旁聽(tīng),開(kāi)展法制教育。二是開(kāi)展公開(kāi)宣判活動(dòng),擴(kuò)大宣傳效果。對(duì)重大有影響的案件堅(jiān)持到案發(fā)地進(jìn)行公開(kāi)宣判,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,起到了“審理一案,教育一片”的作用。20____年,全市法院先后召開(kāi)了2________次大型宣判會(huì),參加旁聽(tīng)群眾達(dá)1________余人次,有力地震懾了犯罪,鼓舞教育了廣大群眾,弘揚(yáng)了社會(huì)主義法制。三是因地制宜,以案說(shuō)法,開(kāi)展不同形式的法律宣傳和法制教育。一年來(lái),兩級(jí)法院深入工廠、農(nóng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校、街道等積極開(kāi)展以案說(shuō)法、上法制課、法律咨詢(xún)等活動(dòng),積極提高人民群眾的法律意識(shí)。同時(shí),還利用宣傳欄、黑板報(bào)、增報(bào)、漫畫(huà)、出動(dòng)宣傳車(chē)進(jìn)行宣傳,利用節(jié)假日和集會(huì)進(jìn)行定點(diǎn)宣傳,受到群眾好評(píng)。廣泛深入的宣傳工作,進(jìn)一步提高了廣大人民群眾的守法意識(shí),促進(jìn)了綜合治理工作的健康有序地開(kāi)展。
回顧一年來(lái)的工作,盡管我們做了大量的工作,但全市法院的綜治工作離黨和人民的要求還存在不少差距,任務(wù)仍然十分繁重和艱巨。刑事發(fā)案居高不下,大要案時(shí)有發(fā)生,民事糾紛日漸增多。就法院本身來(lái)說(shuō),在綜合治理工作也存在著不少問(wèn)題,如有些干警綜合治理意識(shí)不強(qiáng);就案辦案、孤立辦案的現(xiàn)象仍然存在,抓法制宣傳、抓教育改造、抓防微杜漸的力度還很不夠。這些都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦行枰酱鉀Q的問(wèn)題。
20____年,我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的任務(wù)十分繁重,人民法院維護(hù)穩(wěn)定、保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任重大。我們決心在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人大的監(jiān)督下,開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé),認(rèn)真落實(shí)人民法院參與社會(huì)治安綜合治理工作的各項(xiàng)措施,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇二
20__年,在區(qū)委、區(qū)政府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大的監(jiān)督支持下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央審計(jì)委員會(huì)第一次會(huì)議、黨的十九大精神,按照全國(guó)審計(jì)工作會(huì)議及區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)要求,緊緊圍繞年度審計(jì)工作計(jì)劃,加大審計(jì)監(jiān)督力度,創(chuàng)新審計(jì)方式,提升審計(jì)能力,提高審計(jì)效率,為_(kāi)___區(qū)推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),充分發(fā)揮國(guó)家審計(jì)在____區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的基石和保障作用。
截至目前共審計(jì)(調(diào)查)了18個(gè)單位(項(xiàng)目)。審計(jì)共查出主要問(wèn)題金額3475萬(wàn)元,其中違規(guī)金額2225萬(wàn)元,管理不規(guī)范資金1220萬(wàn)元。另對(duì)____區(qū)境內(nèi)g6高速生態(tài)建設(shè)環(huán)境治理造林綠化工程一標(biāo)段、____區(qū)文明路、210國(guó)道沿街建筑立面亮化工程等110個(gè)政府投資項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)并出具審計(jì)報(bào)告,總報(bào)審金額為98518萬(wàn)元,審定金額為76997萬(wàn)元,核減金額為21521萬(wàn)元,核減率21.84%。
一、審計(jì)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況。
(一)深化預(yù)算執(zhí)行和財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
按照審計(jì)工作安排,除完成區(qū)財(cái)政局和區(qū)地稅局的審計(jì),對(duì)區(qū)環(huán)保局、____工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、區(qū)扶貧辦、區(qū)老干部局等4個(gè)部門(mén)的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行延審。本次審計(jì)重點(diǎn)關(guān)注了預(yù)算收入、支出執(zhí)行情況、財(cái)政收入質(zhì)量、專(zhuān)項(xiàng)資金分配管理、稅收政策落實(shí)和稅費(fèi)征管情況等方面。審計(jì)報(bào)告全票通過(guò)人大常委會(huì)審議,為區(qū)委、政府宏觀決策、人大依法監(jiān)督提供真實(shí)依據(jù)。
(二)做優(yōu)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),促進(jìn)權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。
認(rèn)真落實(shí)《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定》及其《實(shí)施細(xì)則》,大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,我局已完成對(duì)區(qū)環(huán)保局、區(qū)老干局2家主要領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。重點(diǎn)關(guān)注預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法和效益情況,重要投資項(xiàng)目的建設(shè)和管理情況,重要經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)管理制度的建立和執(zhí)行情況,領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任過(guò)程中遵守有關(guān)廉潔從政規(guī)定情況。進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部守法守紀(jì)、守規(guī)盡責(zé),為組織部門(mén)使用干部提供重要參考。此外對(duì)____區(qū)環(huán)境保護(hù)局局長(zhǎng)董雪霽同志進(jìn)行自然資源資產(chǎn)任中審計(jì),拓寬了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)監(jiān)督的覆蓋面。
(三)全面推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,發(fā)揮審計(jì)職能。
一是根據(jù)上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)統(tǒng)一部署,對(duì)東河區(qū)20__年城鎮(zhèn)保障性安居工程進(jìn)行跟蹤審計(jì),此次審計(jì)涉及居民11058戶,涉及房屋3800套,重點(diǎn)關(guān)注工程建設(shè)和住房分配使用、專(zhuān)項(xiàng)資金供應(yīng)和管理使用等方面存在的問(wèn)題。這都在促進(jìn)住房保障和供應(yīng)體系健全完善,規(guī)范工程建設(shè)和資金管理,促進(jìn)保障房分配公平公正,維護(hù)人民群眾住房保障權(quán)益等方面發(fā)揮了積極作用。
二是完成20__年第1季度國(guó)家重大政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì)任務(wù)。審計(jì)的重點(diǎn):推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革專(zhuān)項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付資金管理使用政策措施落實(shí)情況審計(jì),主要圍繞資金安排依據(jù)與管理辦法制定情況、資金投向和使用情況、資金使用績(jī)效和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況展開(kāi)。
三是完成20__年第3季度國(guó)家重大政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì)。本次重點(diǎn)審計(jì)了我區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)政策措施落實(shí)及專(zhuān)項(xiàng)資金管理使用情況。審計(jì)抽查了4個(gè)單位、2個(gè)項(xiàng)目,抽審資金總量703.75萬(wàn)元,涉及財(cái)政資金703.75萬(wàn)元。
四是為了促進(jìn)各項(xiàng)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策落地生根,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展,開(kāi)展了20__年第4季度國(guó)家重大政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì)。重點(diǎn)對(duì)____區(qū)科技型中小企業(yè)享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除稅收優(yōu)惠政策情況,____區(qū)國(guó)土、住建、規(guī)劃部門(mén)落實(shí)降費(fèi)政策措施情況進(jìn)行審計(jì)。
五是按照上級(jí)對(duì)我區(qū)化債情況與新增債務(wù)情況的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,積極配合區(qū)化債辦做好我區(qū)地方政府性債務(wù)的化解工作。主要負(fù)責(zé)“拖欠工程款”類(lèi)債務(wù)的認(rèn)定、進(jìn)度更新、化債核銷(xiāo)、資料歸檔等工作,為_(kāi)___區(qū)下一步化解政府債務(wù)工作發(fā)揮了重要作用。
六是為了推動(dòng)黨中央、國(guó)務(wù)院和自治區(qū)黨委、政府關(guān)于環(huán)境保護(hù)決策部署的貫徹落實(shí),保障資金安全、規(guī)范資金分配管理,促進(jìn)提高環(huán)境保護(hù)資金績(jī)效,對(duì)我區(qū)環(huán)保分局20__年至20__年5月環(huán)境保護(hù)重大政策的執(zhí)行情況、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)資金和重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。為自治區(qū)環(huán)境保護(hù)總體情況提供客觀依據(jù)。
七是充分發(fā)揮職能作用,配合做好上級(jí)交辦任務(wù)。抽調(diào)我局業(yè)務(wù)骨干圓滿完成對(duì)呼和浩特市及所屬9個(gè)旗縣(區(qū))紀(jì)律檢查委員會(huì)財(cái)務(wù)收支情況的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)任務(wù)。
八是為了促進(jìn)依章依規(guī)收繳、管理、使用黨費(fèi),做到公開(kāi)透明,預(yù)防發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題,對(duì)我區(qū)組織部20__年以來(lái)黨費(fèi)管理、使用情況,以及上級(jí)下?lián)?、本?jí)留存補(bǔ)交黨費(fèi)管理、使用情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。
九是為確保國(guó)有林場(chǎng)改革工作順利實(shí)施,按照國(guó)有林場(chǎng)改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,對(duì)國(guó)有林場(chǎng)進(jìn)行債務(wù)審計(jì),積極化解各類(lèi)金融債務(wù)。
(四)嚴(yán)抓政府投資項(xiàng)目審計(jì),全力服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目審計(jì)。
嚴(yán)格執(zhí)行《____市____區(qū)政府投資建設(shè)工程審計(jì)監(jiān)督管理辦法(試行)》及其實(shí)施細(xì)則,對(duì)工程建設(shè)前期及過(guò)程中與工程投資有關(guān)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。另對(duì)____區(qū)新建麻池中學(xué)綜合樓等71項(xiàng)工程進(jìn)行了事前清單、控制價(jià)、概預(yù)算,涉及金額9692.95萬(wàn)元。充分發(fā)揮審計(jì)在政府投資項(xiàng)目科學(xué)決策、規(guī)范管理、控制成本、提高質(zhì)量上的監(jiān)督和服務(wù)作用,提高了項(xiàng)目管理水平,最大限度地節(jié)約財(cái)政資金,避免資源浪費(fèi)。
二、黨建與作風(fēng)建設(shè)。
(一)深入開(kāi)展黨員干部和審計(jì)工作人員學(xué)習(xí)教育。
要求所有黨員干部和審計(jì)工作人員必須做到“誰(shuí)要學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)”三個(gè)明白。并將科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)黨員干部、入黨積極分子均納入學(xué)習(xí)范圍,做到了學(xué)習(xí)對(duì)象全覆蓋。同時(shí)又根據(jù)審計(jì)工作實(shí)際,結(jié)合上級(jí)審計(jì)部門(mén)的會(huì)議精神和學(xué)習(xí)內(nèi)容,提升學(xué)習(xí)的針對(duì)性。既創(chuàng)新方法,更突出實(shí)效。充分利用好機(jī)關(guān)黨員干部每周政治學(xué)習(xí)、關(guān)注“____發(fā)布”等各類(lèi)微信公眾號(hào)、《中國(guó)審計(jì)》等報(bào)刊雜志、參觀廉政教育和警示教育基地等多種載體,保證經(jīng)常學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。
(二)以“作風(fēng)建設(shè)年”為抓手,狠抓作風(fēng)建設(shè)。
成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)股室長(zhǎng)為成員的____區(qū)審計(jì)局“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)班子做好帶頭作用,審計(jì)局內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,新人向老同志學(xué)習(xí),群眾向黨員學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)少的向經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)習(xí),在審計(jì)局內(nèi)部充分利用各種載體和手段加強(qiáng)“作風(fēng)建設(shè)”學(xué)習(xí),做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同進(jìn)步。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇三
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,2022年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這年來(lái)的工作情況,確實(shí)需要寫(xiě)一寫(xiě)述職報(bào)告。以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告,歡迎大家前來(lái)閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
又到年終歲尾,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)了一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在中不斷的,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時(shí)也將這一年的工作向大家做以述職。
一、嚴(yán)于律已,團(tuán)結(jié)同志;以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴(yán)格要求自己,響應(yīng)公司各項(xiàng)號(hào)召,積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)??朔N種困難,不計(jì)個(gè)人得失,加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序,贏得了客戶的好評(píng),較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、樹(shù)立中心形象,維護(hù)公司及客戶利益。
在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問(wèn)題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng),為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹(shù)立了人保理賠的良好形象。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。尋求創(chuàng)新,促進(jìn)工作。
1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn),提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車(chē)險(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡(jiǎn)化了理賠程序,也大大降低了賠付。
四、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)。
2、針對(duì)不同險(xiǎn)種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時(shí)為支公司穩(wěn)定、爭(zhēng)取了客戶,得到了各支公司的好評(píng)。
五、保持成績(jī),找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種,需要多個(gè)部門(mén)的支持與配合,今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險(xiǎn)種的開(kāi)展,還有許多新問(wèn)題,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
述職人:__。
20__年__月__日。
本年來(lái),在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司帶給的公交車(chē)車(chē)身、候車(chē)亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),透過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),更使自己得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、取得的業(yè)績(jī)。
(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“__x”等老客戶之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選取?!癬_x”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一,對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著必須的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),了解客戶對(duì)廣告投放的推薦和意見(jiàn);二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和推薦,及時(shí)跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。透過(guò)用心主動(dòng)的工作,公司與“__x”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
(二)用心拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展帶給源源不斷的動(dòng)力。
如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備狀況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路,實(shí)地查看,先入為主,在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對(duì)廣告投放的趨向性選取,并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選取,并最終達(dá)成廣告投放。
透過(guò)用心主動(dòng)的工作,拓展了“__x”、“__x”、“__x”等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足。
(一)與同事的交流不夠多,團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。
三、今后工作的打算。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)潛力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。
(二)以公司整體利益為重,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),提高協(xié)同作戰(zhàn)潛力。
(三)進(jìn)一步鞏固“__x”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展帶給長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
(四)以更加用心主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務(wù)量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了必須的成績(jī),但與公司的要求還存在必須差距。相信在今后的工作中,在公司x總、x總的帶領(lǐng)下,透過(guò)自己業(yè)務(wù)潛力的不斷完善和提高,必須會(huì)做得更好。
20__年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、銷(xiāo)售部日常管理工作。
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問(wèn)題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶問(wèn)題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車(chē)輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專(zhuān)業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
在20__年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)為自己充電。向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題。
在這一年來(lái),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向。
新的一年開(kāi)始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,20__年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門(mén)任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感(支部黨建述職報(bào)告)汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái),工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過(guò)了保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門(mén)經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車(chē)險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情,聽(tīng)從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛(ài)的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
述職人:
20__年__月__日。
回首過(guò)去的一年,我的收獲非常多。經(jīng)過(guò)一年的努力,我的教學(xué)能力和工作能力都有了很大的提高。
在思想上,我緊跟黨的步伐,時(shí)刻以一名老黨員要求自己,我關(guān)心國(guó)家大事,時(shí)刻以黨和國(guó)家的利益放在第一位。在汶川大地震后,我積極捐款支援災(zāi)區(qū)人民,在奧運(yùn)期間,我為成功舉辦奧運(yùn)會(huì)而自豪,為優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員加油喝彩。
在教學(xué)上,上半年我承擔(dān)了《信號(hào)與系統(tǒng)》、《通信新技術(shù)》的教學(xué),在下半年我承擔(dān)了《電工電子》和《遙測(cè)技術(shù)》的教學(xué),針對(duì)不同的課程,不同的班級(jí),我有不同的教學(xué)方法,對(duì)基礎(chǔ)課我講得很詳細(xì),并且很深,盡量使每個(gè)學(xué)生都能深刻理解并掌握,并配合學(xué)生實(shí)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力。對(duì)于選修課,我采取不同的教學(xué)方法,介紹的知識(shí)面廣,讓學(xué)生盡可能接觸一些新的知識(shí),并盡量培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和科研能力。
除了積極參與教學(xué)工作,我還參與了05應(yīng)用電子的論文指導(dǎo)工作,在指導(dǎo)學(xué)生的同時(shí),我的科研能力也有了很大的提高。
在課外,我常常和同事探討教學(xué)方法。大量聽(tīng)課,吸取同事的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提高自己。經(jīng)過(guò)一年勤奮的學(xué)習(xí)和工作,我的教學(xué)水平得到了同事和學(xué)生的認(rèn)可,我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科研能力有了很大的提高。當(dāng)然我的教學(xué)中還存在著不足,在今后的日子里我要更加刻苦,使自己成為一名優(yōu)秀的高校教師。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將進(jìn)入尾聲!做為辦公室一份子來(lái)說(shuō),首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20__工作簡(jiǎn)要述職如下:
一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),非凡是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來(lái)__公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
述職人:__。
20__年__月__日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年7月加入__,至今在__工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長(zhǎng)了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況述職如下:
一、業(yè)務(wù)拓展。
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī),截止到11月30日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)__萬(wàn),非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)__萬(wàn)的佳績(jī),提前__個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來(lái),根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),我部制定了全年銷(xiāo)售計(jì)劃,按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷(xiāo)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有放棄努力,通過(guò)與上級(jí)部門(mén)溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn),拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,如有效人力不足,銷(xiāo)售產(chǎn)能低下。對(duì)此,我們也認(rèn)真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)收付工作。
除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的'財(cái)務(wù)收付工作,我積極配合上級(jí)部門(mén)工作,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
從事財(cái)險(xiǎn)工作,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過(guò)日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來(lái),我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
述職人:__。
20__年__月__日。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇四
我于20__年3月30日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,從業(yè)務(wù)員開(kāi)始做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過(guò)去約訪,如果有興趣可以見(jiàn)面談?wù)?,最后是簽訂合同。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢(xún)公司,業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專(zhuān)利申請(qǐng),商標(biāo)注冊(cè),以及政府各歸口部門(mén)有獎(jiǎng)勵(lì)有資助的科技項(xiàng)目申報(bào)的資料撰寫(xiě)工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對(duì)企業(yè)情況的把握,有針對(duì)性地建議去申報(bào)一些科技項(xiàng)目,以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作,把業(yè)務(wù)簽進(jìn)后,再由項(xiàng)目部與專(zhuān)利部去消化,當(dāng)然,業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控,確保項(xiàng)目按質(zhì)按量完成。
剛進(jìn)入公司的頭3個(gè)月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過(guò)一些銷(xiāo)售,比如房產(chǎn)、辦公用品的銷(xiāo)售,但那些基本上都是一些實(shí)體銷(xiāo)售,可以看得見(jiàn)摸得著的,好壞客戶自有評(píng)價(jià),而現(xiàn)在的工作類(lèi)型不一樣,我們是科技咨詢(xún)公司,我們提供咨詢(xún),可以說(shuō)是完全提供虛擬的服務(wù),我們提供的是“知識(shí)”。
既然提供的是知識(shí),而不是具體的東西,那就要學(xué)習(xí)許多專(zhuān)業(yè)知識(shí),只有成為這一方面的專(zhuān)家才能給別人咨詢(xún),而成為專(zhuān)家可不是一件容易的事,在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西,比如專(zhuān)利吧,它就主要包括發(fā)明、實(shí)用新型及外觀專(zhuān)利,什么樣的產(chǎn)品適合報(bào)專(zhuān)利,為什么要報(bào)專(zhuān)利,準(zhǔn)備專(zhuān)利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業(yè)申報(bào)科技項(xiàng)目,而科技項(xiàng)目有許多種類(lèi),各個(gè)歸口部門(mén)的,你首先必須要了解各個(gè)科技項(xiàng)目的申報(bào)內(nèi)容與條件,什么樣的企業(yè)適合報(bào)什么項(xiàng)目,另外對(duì)于一個(gè)企業(yè),如何給它做一個(gè)項(xiàng)目申報(bào)方案,如此等等,這都需要學(xué)習(xí)。
在這一方面,公司的培訓(xùn)做的比較好,剛開(kāi)始的時(shí)候,基本上每天都有這方面知識(shí)的培訓(xùn),業(yè)務(wù)部進(jìn)行分組管理,每個(gè)新人都有一個(gè)師傅帶著,新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時(shí),師傅甚至親自陪同,這對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。
再說(shuō)說(shuō)工作能力的事。關(guān)于工作能力,是在做事的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的,這與學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)不同,它跟一個(gè)人的性格,悟性,為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門(mén)的學(xué)生往往書(shū)本知識(shí)一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會(huì)中去接受洗禮。接合我自己來(lái)說(shuō)吧,之前有教書(shū)三年的經(jīng)歷,唯書(shū)本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經(jīng)過(guò)公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉,感覺(jué)自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達(dá)了一些。
到現(xiàn)在為止,來(lái)公司8個(gè)月時(shí)間,公司要求前3個(gè)月業(yè)績(jī)做到3萬(wàn)可以轉(zhuǎn)正,可是因?yàn)槲业膫€(gè)人問(wèn)題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開(kāi)),到現(xiàn)在業(yè)績(jī)才做到3萬(wàn),如今勉強(qiáng)可以轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養(yǎng)與寬容,使我得以慢慢成長(zhǎng),謝謝!
總的來(lái)說(shuō),比較喜歡這一份工作,首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作,作為一名業(yè)務(wù)員,雖然有業(yè)績(jī)壓力,但它比較自由,如果工作方法對(duì)路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢(xún)工作,提供專(zhuān)業(yè)知識(shí),去幫助企業(yè)發(fā)展,利國(guó)利民。最后,我個(gè)人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識(shí),它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng),這是一件高興的事。
我當(dāng)珍惜這份工作!
二、____年個(gè)人目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)。
____年就要過(guò)去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒(méi)有賺到錢(qián),窮困潦倒,當(dāng)然也沒(méi)有為公司創(chuàng)造多少價(jià)值,說(shuō)的好聽(tīng)一些是花時(shí)間學(xué)習(xí)了,說(shuō)的不好聽(tīng)一些就是在荒費(fèi)光陰。所以在接下來(lái)的一年里(____)要多多貢獻(xiàn),多創(chuàng)造價(jià)值。
____全年業(yè)績(jī)量我給自己定的目標(biāo)是30萬(wàn),即大體上每個(gè)月的業(yè)績(jī)是3萬(wàn),感覺(jué)還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時(shí)間,多聯(lián)系一些客戶,把每月每周的工作量化。
想成為一個(gè)專(zhuān)家可不是那么容易的,畢竟現(xiàn)在自己還是一個(gè)新手,要多向銷(xiāo)售高手請(qǐng)教,多注重實(shí)踐,平時(shí)多抽出一些時(shí)間去進(jìn)修自己,而不是做其它一些瑣事。
三、對(duì)管理層的評(píng)價(jià),對(duì)公司的建議。
與公司的相處也快一年時(shí)間,也漸漸的產(chǎn)生了感情,說(shuō)實(shí)說(shuō),對(duì)公司是感激有佳,可以說(shuō)公司為我個(gè)人的發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái),只是這一年沒(méi)有為它創(chuàng)造多少價(jià)值,是有些慚愧。
在這一年當(dāng)中,感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵(lì)!
在這一年當(dāng)中,感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!
在這一年當(dāng)中,感謝認(rèn)識(shí)了這一幫可愛(ài)的同事們!
最后,提一個(gè)小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個(gè)例子吧,為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入,而個(gè)人只能拿300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會(huì)影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性,因?yàn)閯傞_(kāi)始的一兩年,新業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)不穩(wěn),每個(gè)月能為公司創(chuàng)造2-3萬(wàn)的傭金就不錯(cuò)了,這樣算下來(lái),每月的工資才只有20__元多一點(diǎn),而這樣工資在杭州生活是沒(méi)有自信的。結(jié)果,新業(yè)務(wù)員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開(kāi)去尋找下一個(gè)項(xiàng)目,這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介,房屋租賃的個(gè)人傭金提成是25%,即如果他為公司創(chuàng)造1萬(wàn)的傭金,他的個(gè)人提成加上基本工資可以拿到3000元)。
“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會(huì)有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。
現(xiàn)實(shí)角度來(lái)說(shuō),其實(shí)提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成,提成了他們的積極性,激勵(lì)他們更富有干勁,他們會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,這可以是一個(gè)良性循環(huán)。舉個(gè)例子,當(dāng)年美國(guó)的輻特汽車(chē)公司給每一個(gè)技術(shù)工作定的工資是5美元/時(shí),這遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)社會(huì)平均工資的40%,結(jié)果吸引了大批人才,最后公司沒(méi)有虧本反而盈利。
只是一個(gè)個(gè)人建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是為述職報(bào)告,字字發(fā)自肺腑,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇五
如果在一年前你問(wèn)我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)我的答案絕對(duì)是否定的!業(yè)務(wù)以前是我最厭惡的一個(gè)職位,也是我避之不及的職位。但是這天你如果問(wèn)我:讓你去做文職工作,你肯嗎那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶入到了這個(gè)主角之中。
沒(méi)錯(cuò),沒(méi)做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子就應(yīng)就是在文職這個(gè)崗位呆下去的,不會(huì)有什么波浪,也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,因?yàn)楣ぷ餍枰?,也是有點(diǎn)私心,總覺(jué)得自己不能碌碌無(wú)為的過(guò)一生,務(wù)必想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升那就應(yīng)要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說(shuō)的:從一個(gè)公司的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作都嘗試過(guò),那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試),從一個(gè)角度來(lái)看,我是辛苦的,從另一角度來(lái)看,我是幸運(yùn)的,一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái),而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào),這就是我的個(gè)性!
從剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺(jué)得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣貌,要明白你是最棒的,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,每一天很累,最累的卻但是是心靈的承受潛力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,透過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無(wú)從得知,只能從電話里頭靠自己的潛力來(lái)辨別,因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn),剛開(kāi)始兩個(gè)月基本上沒(méi)出個(gè)單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人,對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了超多的精力,對(duì)我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)找對(duì)方向,沒(méi)找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),帶給了許多的機(jī)會(huì),慢慢的,我漸漸溶入這個(gè)職位之中,一個(gè)單,二個(gè)單,都來(lái)了,我最后也松了口氣。
技巧,對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識(shí),熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來(lái)咨詢(xún)也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的,每一個(gè)人都有惰性,這時(shí)候要有旁人的指引的,更多的靠自覺(jué),凡事要旁人教,那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)!
一年來(lái),足足一年,我以前無(wú)助,以前彷徨,最終找到了方向,雖說(shuō)不上得心應(yīng)手,卻也略有成績(jī),的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少,業(yè)務(wù),是一個(gè)很好的煉油缸!
我是__銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我用心配合本公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_(kāi)_月份的銷(xiāo)售_奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇六
今年以來(lái),本人帶領(lǐng)班子成員認(rèn)真依照崗位目標(biāo)責(zé)任要求,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足全處大局,本著“工作思路抓創(chuàng)新、基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點(diǎn)工作抓特色、責(zé)任機(jī)制抓完善”的原則,緊緊圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)、提高水平、培育亮點(diǎn)、突破難點(diǎn)”的黨建工作思路,切實(shí)履行黨建“第一責(zé)任人”的職責(zé),解放思想謀思路,立足實(shí)際打基礎(chǔ),創(chuàng)新載體抓落實(shí),力求黨建工作跨臺(tái)階、上水平,形成了黨建和經(jīng)濟(jì)互助并進(jìn)的良好格局,具體述職如下:
一、抓責(zé)任落實(shí),建立黨建工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
落實(shí)責(zé)任制是搞好黨建工作的關(guān)鍵。作為辦事處黨委書(shū)記,在實(shí)際工作中我自覺(jué)樹(shù)立管黨意識(shí),認(rèn)真履行管黨職責(zé)。
1、加強(qiáng)黨委班子自身建設(shè),營(yíng)造良好黨建氛圍。
黨委班子自身是黨建工作的一面旗幟、一個(gè)標(biāo)桿,所以,我堅(jiān)持把黨委班子建設(shè)作為黨建工作的首要任務(wù)來(lái)抓。一年來(lái),不斷強(qiáng)化班子的政治理論學(xué)習(xí),努力提高班子成員的政治思想素質(zhì);建立健全黨委班子的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制;建立了黨委委員黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度,要求每個(gè)黨委委員每周到村支部檢查指導(dǎo)工作不得少于2次,處黨委每月至少召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議,聽(tīng)取各個(gè)黨委委員的黨建工作情況匯報(bào),研究解決重要問(wèn)題,通過(guò)層層分解、細(xì)化量化、責(zé)任到人,從而形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)各司其職、一級(jí)抓一級(jí)、上下貫通的黨建工作格局,構(gòu)建起上下同心齊抓黨建的良好運(yùn)行機(jī)制,班子成員之間工作相互配合,困難面前相互支持,形成了領(lǐng)導(dǎo)班子“合心、合拍、合力”和“風(fēng)清、氣正、勁足”的良好氛圍。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保黨建工作層層落實(shí)。
成立了由處黨委書(shū)記為組長(zhǎng),黨委委員為成員的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并配備了專(zhuān)職組工干部,設(shè)立了組織工作辦公室,辦公設(shè)備、工作制度、人員分工全部到位,確保了黨建工作的扎實(shí)落實(shí)。同時(shí),在全處18個(gè)村(居)黨支部配備了專(zhuān)職黨建副書(shū)記,形成了黨委書(shū)記負(fù)總責(zé),黨群副書(shū)記書(shū)記主抓,黨委組織委員組織實(shí)施,黨總支和黨支部具體落實(shí)的黨建工作網(wǎng)絡(luò)。
3、健全責(zé)任機(jī)制,規(guī)范管理。
一是健全述職述廉制度。定期召開(kāi)村黨支部書(shū)記述職述廉會(huì)議,由組織辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施,每季度組織一次,聽(tīng)取村黨支部書(shū)記工作開(kāi)展情況的匯報(bào),促進(jìn)農(nóng)村干部廉潔勤政。目前,全部完成了18個(gè)村(居)黨支部書(shū)記的述職述廉工作。
二是完善考核機(jī)制。年初組織制定了年度黨建工作計(jì)劃,明確了全處黨建工作重點(diǎn),年終根據(jù)工作細(xì)則嚴(yán)格進(jìn)行黨建工作專(zhuān)項(xiàng)考評(píng);健全完善了《村干部年度工作考核和獎(jiǎng)懲辦法》,在對(duì)村級(jí)常規(guī)性工作實(shí)行全過(guò)程考核的同時(shí),實(shí)行重點(diǎn)工作一事一考核,憑政績(jī)、憑貢獻(xiàn)定報(bào)酬、定獎(jiǎng)懲,實(shí)現(xiàn)了村級(jí)管理規(guī)范化、制度化。
二、抓班子建設(shè),凝聚基層黨員發(fā)展力量。
1、強(qiáng)化龍頭建設(shè),選優(yōu)配強(qiáng)黨支部班子。
一是選好帶頭人,發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用?;鶎庸ぷ鞯拈_(kāi)展,關(guān)鍵在書(shū)記。我處以211換屆年為契機(jī),通過(guò)走訪座談、調(diào)查摸底、民主評(píng)議和組織考察等方式選優(yōu)配強(qiáng)村書(shū)記,先后調(diào)整軟弱渙散村黨支部書(shū)記3名,;要求各村書(shū)記做好年初表態(tài)承諾、年中回頭小結(jié)、年末總結(jié)考評(píng),狠抓工作落實(shí);注重發(fā)揮村書(shū)記的作用,要求村書(shū)記以“講政治、講發(fā)展、講穩(wěn)定、講制度、講隊(duì)伍”為標(biāo)準(zhǔn)自律,并通過(guò)村書(shū)記例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式,不斷提高村書(shū)記的綜合素質(zhì)。
二是選優(yōu)配強(qiáng)村級(jí)班子。在實(shí)行村(居)“兩委”班子換屆時(shí),通過(guò)調(diào)查摸底、走訪座談,將一批政治強(qiáng)、作風(fēng)正、靠得住、有文化、有本事、能夠帶領(lǐng)群眾致富的優(yōu)秀黨員選進(jìn)村“兩委”班子,實(shí)現(xiàn)了16個(gè)村黨支部書(shū)記主任“一肩挑”,村黨組織書(shū)記、村委會(huì)主任“一肩挑”比例達(dá)到94%,增強(qiáng)了村黨支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
2、規(guī)范黨員管理,提高黨員素質(zhì)。
一是強(qiáng)化分類(lèi)培訓(xùn),全面提高基層組織干部素質(zhì)。以政治理論、農(nóng)村政策、法律法規(guī)、致富知識(shí)為內(nèi)容,分期對(duì)全處黨員進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)黨員725名,撰寫(xiě)心得體會(huì)8多篇,提高了村干部文化知識(shí)水平,提升了村干部帶領(lǐng)群眾致富的能力,廣大黨員的思想素質(zhì)也明顯提升。建立健全了村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)代管、述職評(píng)議等一整套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,廣大黨員干部的法律素質(zhì)和依法行政能力明顯提高,廉潔勤政意識(shí)明顯增強(qiáng)。緊緊圍繞農(nóng)村黨員隊(duì)伍狀況,結(jié)合實(shí)施千村萬(wàn)戶農(nóng)民科技培訓(xùn)工程,實(shí)施黨員干部“素質(zhì)工程”,增強(qiáng)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。充分發(fā)揮農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)的作用,堅(jiān)持多種形式搞好培訓(xùn),使每一名黨員掌握一門(mén)實(shí)用技術(shù),提高黨員干部帶頭致富的能力。截止目前,全處17個(gè)村實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程教育全覆蓋,共培訓(xùn)黨員5多人次。
二是嚴(yán)格黨員發(fā)展“四票決、三公示”制度,黨員發(fā)展嚴(yán)格有序。處黨委對(duì)年度黨員發(fā)展工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究,把解決xx年以上未發(fā)展黨員的村作為工作重點(diǎn),制定了黨員發(fā)展計(jì)劃。注重在致富能手中培養(yǎng)黨員,把黨員培養(yǎng)成致富能手,重點(diǎn)在有文化、“雙帶”能力強(qiáng)的青年和婦女中發(fā)展黨員,不斷優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。今年,全處發(fā)展黨員21名,轉(zhuǎn)正黨員23名。
三是加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。定期溝通交流,從思想、學(xué)習(xí)、工作和生活等方面關(guān)心幫助他們,定期走訪流動(dòng)黨員親屬,免除他們的后顧之憂。深入開(kāi)展“三聯(lián)一促”活動(dòng),建立困難黨員幫扶機(jī)制,村干部與貧困戶、貧困生結(jié)成1多對(duì)幫扶對(duì)子,定期走訪,黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。
3、加強(qiáng)后備干部培養(yǎng),儲(chǔ)備實(shí)用人才。
在農(nóng)村黨員中,不斷培養(yǎng)農(nóng)村后備干部,每村挑選2名以上年紀(jì)輕、致富潛力大的黨員作為培養(yǎng)對(duì)象,重點(diǎn)培養(yǎng)村黨支部書(shū)記和村委會(huì)主任后備干部;挑選2名以上思想覺(jué)悟高、群眾基礎(chǔ)好的種植、養(yǎng)殖、加工、營(yíng)銷(xiāo)大戶作為實(shí)用人才培養(yǎng)對(duì)象。目前,我處共培養(yǎng)農(nóng)村后備干部33名,農(nóng)村實(shí)用人才38名。
三、抓載體創(chuàng)新,開(kāi)展為民服務(wù)基本活動(dòng)。
堅(jiān)持把親民、為民作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷創(chuàng)新載體,密切黨群干群關(guān)系。
1、以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體,不斷提高群眾服務(wù)水平。
突出“一個(gè)主題”:即圍繞全處確定的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)求突破,科學(xué)發(fā)展促趕超”活動(dòng)主題;堅(jiān)持“兩個(gè)注重”:即堅(jiān)持注重創(chuàng)新、實(shí)施分類(lèi)指導(dǎo),注重群眾參與、講求工作方法;開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”:即黨員公開(kāi)承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議活動(dòng);抓好“四個(gè)載體”:即在窗口單位,以爭(zhēng)做“服務(wù)之星”為載體,提高服務(wù)水平和辦事效率;在農(nóng)村,以爭(zhēng)做“帶富先鋒”為載體,大力培養(yǎng)農(nóng)村致富能手、外出能人。在衛(wèi)生院、學(xué)校等事業(yè)單位,以爭(zhēng)做“愛(ài)崗敬業(yè)先鋒”為載體,通過(guò)創(chuàng)建黨員先鋒團(tuán)隊(duì),切實(shí)提升工作能力;在“兩新”組織,以爭(zhēng)做“創(chuàng)業(yè)先鋒”和“奉獻(xiàn)社會(huì)先鋒”為載體,廣泛開(kāi)展“亮身份、比貢獻(xiàn)、做表率”主題實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),更好地發(fā)揮先鋒模范作用。
2、以“實(shí)事承諾”活動(dòng)為載體,切實(shí)為群眾辦理實(shí)事。
實(shí)施“五個(gè)堅(jiān)持”,切實(shí)做好全處的實(shí)事承諾工作,即:堅(jiān)持民主定承諾、堅(jiān)持公示明承諾、堅(jiān)持實(shí)干踐承諾、堅(jiān)持考核評(píng)承諾、堅(jiān)持獎(jiǎng)懲促承諾。xx年,全處共承諾實(shí)事62件,投資1萬(wàn)元,著力在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、改善民生等方面加大力度,務(wù)求實(shí)效。
3、以“雙建雙帶”活動(dòng)為載體,切實(shí)幫扶困難群體。
一是深入開(kāi)展“三聯(lián)一促”活動(dòng),建立困難黨員幫扶機(jī)制。處直機(jī)關(guān)黨支部、機(jī)關(guān)黨員與全處貧困戶、貧困生結(jié)成3多對(duì)幫扶對(duì)子,定期走訪,黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。同時(shí),每名村干部及致富黨員每人聯(lián)系1戶貧困戶,幫助聯(lián)系戶找準(zhǔn)1條致富路子、提供1條致富信息、輸轉(zhuǎn)1名剩余勞動(dòng)力、解決1個(gè)實(shí)際困難、開(kāi)展1次科技培訓(xùn)。
二是客觀確定了示范村、基礎(chǔ)薄弱村和中間狀態(tài)村,通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì),典型宣傳等形式,由示范村帶動(dòng)基礎(chǔ)薄弱村和中間狀態(tài)村發(fā)展。
三是實(shí)行無(wú)職黨員“設(shè)崗定責(zé)”,目前全處對(duì)3多名農(nóng)村黨員“設(shè)崗定責(zé)”,各村都設(shè)有“黨風(fēng)黨紀(jì)監(jiān)督員”、“遠(yuǎn)程教育信息員”、“致富帶富督導(dǎo)員”等崗位。通過(guò)無(wú)職黨員“設(shè)崗定責(zé)”,增強(qiáng)了農(nóng)村基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、抓制度規(guī)范,完善黨建工作管理程序。
1、完善辦事程序,實(shí)現(xiàn)透明化操作。
以“村級(jí)工作規(guī)范提升”活動(dòng)為載體,健全完善政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,公開(kāi)辦事政策、辦事程序和辦事時(shí)限,設(shè)立公開(kāi)欄,對(duì)政務(wù)、財(cái)務(wù)情況定期公開(kāi),實(shí)現(xiàn)了行政管理的公開(kāi)、透明。規(guī)范村級(jí)工作程序,完善了黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)與民主管理、村級(jí)事務(wù)程序化管理、村章處管等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步完善了《村規(guī)民約》、基層組織建設(shè)工作責(zé)任制和村干部干事激勵(lì)約束與監(jiān)督落實(shí)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)村級(jí)規(guī)范化管理。
2、加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)事前監(jiān)督。
在村級(jí)財(cái)務(wù)上,推行“陽(yáng)光政務(wù)”,實(shí)行村級(jí)財(cái)務(wù)“雙重”管理。對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù),實(shí)行包村管理制度,處經(jīng)管站派出3名財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員,定期對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行公開(kāi),并創(chuàng)新工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了由事后監(jiān)督到事前監(jiān)督、全程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變。經(jīng)管站站長(zhǎng)每月向分管領(lǐng)導(dǎo)及處紀(jì)委匯報(bào)村級(jí)財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況、存在的問(wèn)題和下一步工作打算,每月通報(bào)一次,村級(jí)管理不斷規(guī)范。
3、推行“五議五公開(kāi)”工作法,決策程序進(jìn)一步規(guī)范。
按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,進(jìn)一步建立健全了以民主集中制為核心的議事規(guī)則和決策程序,同時(shí)推行“五議五公開(kāi)”工作法,重大問(wèn)題事先征求黨代表、人大代表和政協(xié)委員意見(jiàn),按照書(shū)記辦公會(huì)提議、黨委會(huì)討論、黨政聯(lián)席會(huì)議審議、干部大會(huì)通過(guò)的程序進(jìn)行表決,先黨內(nèi)后黨外,廣泛聽(tīng)取黨員干部群眾的意見(jiàn)建議,確保黨員群眾參與村級(jí)事務(wù),保證了民主、科學(xué)決策。目前,我處組織各村干部開(kāi)展了“五議五公開(kāi)”工作法專(zhuān)題培訓(xùn),17個(gè)行政村現(xiàn)已全面推廣了“五議五公開(kāi)”工作法,截至目前,建制村平均實(shí)行“五議五公開(kāi)”工作法進(jìn)行決策2次,最多4次,最少1次。
4、健全村級(jí)檔案管理制度,推進(jìn)村級(jí)組織檔案規(guī)范化建設(shè)。
做到黨員、實(shí)用人才、積極分子、后備干部全部“一人一檔”,每村配備檔案柜和各種活動(dòng)記錄本,確保工作、學(xué)習(xí)、議事、財(cái)務(wù)等情況清楚有記錄。
五、抓村級(jí)發(fā)展,保障黨建工作有序推進(jìn)。
只有把黨建工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,才能為黨建工作注入活力,才能讓廣大群眾感受到黨建工作的成果。
1、壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),提高基層組織造血功能。
辦事處黨委結(jié)合各村實(shí)際,圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培養(yǎng)新型農(nóng)民、帶領(lǐng)群眾致富、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定貫穿農(nóng)村基層黨組織活動(dòng)始終,把選好配強(qiáng)黨組織書(shū)記、發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)作為增強(qiáng)農(nóng)村黨組織功能的重點(diǎn)工程來(lái)抓,發(fā)揮黨組織在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。因地制宜地采取土地租賃、盤(pán)活閑置資產(chǎn)、招商引資、創(chuàng)辦實(shí)體等形式,加快發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。有條件的發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),如十號(hào)湖、七灣村;有條件的招商引資,如多種場(chǎng)、菜科所、劉嶺;有條件的處置閑置資產(chǎn),如金銀河、左場(chǎng)等;無(wú)條件的就是學(xué)習(xí)聯(lián)興村反租老百姓土地,集體種植,增加收入,大面積的推廣。集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,才有錢(qián)辦實(shí)事,有錢(qián)發(fā)展社會(huì)事業(yè)。目前全處有14個(gè)村集體經(jīng)濟(jì)年純收入達(dá)到了5萬(wàn)元以上。
2、實(shí)施“三個(gè)結(jié)合”,實(shí)現(xiàn)黨建工作促進(jìn)社會(huì)建設(shè)。
一是把黨建工作與項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合。堅(jiān)持積極跑項(xiàng)目、爭(zhēng)資金,全年項(xiàng)目總投資完成7972萬(wàn)元,重點(diǎn)完成了科技推廣、沼氣能源、整村推進(jìn)、危房改造、移民搬遷、社會(huì)事業(yè)等24個(gè)項(xiàng)目。爭(zhēng)取資金3萬(wàn)余元,對(duì)6個(gè)村陣地進(jìn)行了重新布置,全部更換了上墻牌子;完成了2個(gè)村檔案室布置;統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一模式,逐村規(guī)范了黨建基礎(chǔ)資料和文檔管理;對(duì)遠(yuǎn)程教育接收站點(diǎn)進(jìn)行了規(guī)范。
二是把黨建工作與防汛抗旱生產(chǎn)相結(jié)合。面對(duì)今年6月份的持續(xù)干旱和7、8月份的暴雨,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,組織黨員帶領(lǐng)群眾抗旱排澇,生產(chǎn)自救。
三是把黨建工作與改善民生相結(jié)合。帶頭深入群眾,了解群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,通過(guò)“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”活動(dòng),爭(zhēng)取資金79.57萬(wàn)元投入到農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)。
3、落實(shí)基層干部待遇報(bào)酬,確保黨建工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是不折不扣落實(shí)村干部基本報(bào)酬。根據(jù)基本報(bào)酬全面覆蓋、財(cái)政全額支付、公平合理、績(jī)效掛鉤的原則和不低于我市農(nóng)村勞動(dòng)力平均收入水平的標(biāo)準(zhǔn),全面解決村干部的基本報(bào)酬。為村干部購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn),切實(shí)解決村干部的后顧之憂,確保農(nóng)村基層干部“干有所為、退有所安、老有所養(yǎng)”,促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。明確村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)的保障措施,加大財(cái)政支持力度,強(qiáng)化監(jiān)督管理,力爭(zhēng)用xx年左右時(shí)間,逐步建立資金穩(wěn)定、管理規(guī)范、保障有力的村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,確保村級(jí)組織依法有效履行職能。
二是完善黨內(nèi)關(guān)懷機(jī)制?!捌咭弧逼陂g慰問(wèn)老黨員和困難黨員27人,送去慰問(wèn)金45元,表彰優(yōu)秀黨員、黨務(wù)工作者共61人;深化農(nóng)村卸任主職干部生活補(bǔ)助制度,及時(shí)足額發(fā)放生活補(bǔ)助。
六、存在的問(wèn)題和困難。
回顧2xx年的基層黨建工作,雖然取得了一些成績(jī),做了一些積極嘗試,但仍有一些問(wèn)題和困難,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。
1、抓基層黨建的精力相對(duì)不夠到位。
2xx年,針對(duì)處域經(jīng)濟(jì)總量偏小,大項(xiàng)目、大企業(yè)支撐缺乏等主要矛盾,我把大量的精力用于招商引資、平臺(tái)建設(shè)和小城處規(guī)劃建設(shè)方面。在班子分工中,黨群書(shū)記、組織委員都還有行政工作兼顧,致使黨建工作的精力不夠集中,對(duì)全處黨建工作缺乏系統(tǒng)深入地研究。
2、基層黨建工作還存在需要進(jìn)一步突破的難點(diǎn)。
對(duì)少數(shù)村缺乏后備干部、集體經(jīng)濟(jì)缺少固定收入、村級(jí)財(cái)務(wù)管理不規(guī)范、農(nóng)村黨員教育管理難等難點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有很好突破,致使少數(shù)村戰(zhàn)斗力不強(qiáng)、推進(jìn)工作慢、不穩(wěn)定因素時(shí)有發(fā)生。
3、人力和項(xiàng)目資源還比較缺乏。
隨著城市化、信息化推進(jìn),農(nóng)村一些有頭腦、有文化、有實(shí)力的能人在外創(chuàng)業(yè)多,滯留在農(nóng)村的村干部資源相對(duì)較少;另外,村級(jí)發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)依然存在缺規(guī)劃、缺路子、缺項(xiàng)目的問(wèn)題。
七、2xx年全處基層黨建工作打算。
2xx年,我將繼續(xù)完善自己,努力彌補(bǔ)自己的不足,在此基礎(chǔ)上,充分履行好處黨委書(shū)記的職責(zé),并與黨委班子成員一道,改進(jìn)方法,進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制,為“打造三區(qū)、建成兩園”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
1、統(tǒng)攬全局,加大基層黨建工作力度。
自覺(jué)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)方法的學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)水平,進(jìn)一步把握黨委書(shū)記“科學(xué)發(fā)展抓謀劃、社會(huì)和諧抓穩(wěn)定、加強(qiáng)黨建抓隊(duì)伍”三大主要工作職責(zé),科學(xué)調(diào)配自身的時(shí)間和精力,合理安排行政資源,做到自身有更多的時(shí)間和精力抓黨建,黨群書(shū)記和組織委員主要精力抓黨建,班子成員能夠齊抓共管推動(dòng)各黨組織加快隊(duì)伍建設(shè)和自身建設(shè)。對(duì)全處基層黨建中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題親自調(diào)研、提出研究,切實(shí)加以解決。
2、創(chuàng)新思路,通過(guò)抓黨建促發(fā)展保穩(wěn)定。
2xx年楊市辦事處發(fā)展任務(wù)很重,園區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目很多,推動(dòng)發(fā)展、推動(dòng)工作中的內(nèi)部矛盾增多,創(chuàng)新思路、構(gòu)建齊抓共管的黨建工作新格局十分必要、十分重要。我們將持續(xù)深入地開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),進(jìn)一步推行實(shí)事承諾和“五議五公開(kāi)”,規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù),端正風(fēng)氣、鼓舞士氣,為楊市辦事處經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇七
站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、各位委員:
我受組織的委派,擔(dān)任xx街xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)職務(wù)。xx年,我依靠區(qū)、局主管部門(mén)及婦幼保健站站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo),依靠各科室主任的密切配合,依靠社區(qū)全體工作人員的大力支持,按照新時(shí)期衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生工作的總體要求,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,深化改革,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,服務(wù)站的“預(yù)防”、“醫(yī)療”、“保健”、“健康教育”、“康復(fù)”、“計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)”等各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了令人可喜的成績(jī),為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),作出了積極的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在我從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請(qǐng)予評(píng)議。
(一)積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。
我站對(duì)照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)工作職能,以提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,建立了有效的成本核算體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開(kāi)支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品收入16380元,其它各項(xiàng)診療費(fèi)用6710.60元,共計(jì)23090.60元。
(二)面向社區(qū)群眾做好門(mén)診診療、咨詢(xún)、健康教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,不僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對(duì)病人進(jìn)行健康教育,預(yù)防疾病的發(fā)生。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站覆蓋城區(qū)人口達(dá)12183人。全年向轄區(qū)內(nèi)居民提供健康處方12種,健康指導(dǎo)手冊(cè)2種;舉辦健康教育板報(bào)7期;舉辦健康教育講座9次;循環(huán)播放健康教育影像資料6種;利用節(jié)假日開(kāi)展了6次公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料4萬(wàn)余份。門(mén)診接診2710人次,咨詢(xún)2450人次,免費(fèi)測(cè)血壓3340人次,免費(fèi)為1095名65歲以上的老年人進(jìn)行了健康體檢,輸液注射550人次、化驗(yàn)檢查148人次、門(mén)診換藥30人次。
(三)規(guī)范做好轄區(qū)內(nèi)特殊人群和慢病管理工作。
今年,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、建立電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(四)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作,全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人,建立兒童健康手冊(cè)155人,為246名兒童健康體檢,為轄區(qū)內(nèi)臨時(shí)、長(zhǎng)期居住的兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
(一)按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng),堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全,做個(gè)稱(chēng)職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)。
(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。救死扶傷,全心全意為人民服務(wù);增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺(jué)接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
總結(jié)xx年的工作,我覺(jué)得不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注意從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要在今后的工作中,防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求,要充分體現(xiàn)層次性,循序漸進(jìn),營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇八
我的主要工作是:
1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷(xiāo)寬帶產(chǎn)品;。
2、負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);。
3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。
客戶。比如打電話去問(wèn)問(wèn)使用情況,掃樓經(jīng)過(guò)客戶家門(mén),敲門(mén)問(wèn)問(wèn)客戶,這樣會(huì)讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,客戶也不會(huì)過(guò)多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排。
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jī)至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习?,人很少,擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果,而天氣涼快,掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望,我們就可以過(guò)去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因?yàn)槲覀兪菬o(wú)法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)。
對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭(zhēng)取做到最好!在這快三個(gè)月的時(shí)間里,我收獲很對(duì),也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng),每周每月都會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望。
下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),我會(huì)加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時(shí)間的堅(jiān)持,夢(mèng)想一定會(huì)開(kāi)出燦爛的花朵!
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇九
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),不斷增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)商函營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營(yíng)銷(xiāo)工作,與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。
身為一名營(yíng)銷(xiāo)員,如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶展開(kāi)良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷(xiāo)售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意,這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽(tīng)取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,幫助制定合理完善的營(yíng)銷(xiāo)策略,調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷(xiāo)售角度看問(wèn)題,消除雙方溝通障礙,一致立場(chǎng),建立良好工作友誼,使商函營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展。
其次,深入了解客戶經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力,為客戶指定合理的商函營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,真誠(chéng)幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,提高執(zhí)行力。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無(wú)論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績(jī),但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問(wèn)題,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)商函銷(xiāo)售工作,做一名優(yōu)秀的職工。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,我立足崗位、扎實(shí)工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏,圓滿完成工作任務(wù),順利實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。以下是我本年度的工作目標(biāo)。
一、當(dāng)好助手,抓好管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)取參與醫(yī)院管理,提出合理化提議,完善各項(xiàng)管理制度,建立健全管理檔案,建立對(duì)標(biāo)管理體系,制作對(duì)標(biāo)平面圖,物品統(tǒng)計(jì)、歸類(lèi)、建檔;書(shū)寫(xiě)醫(yī)療質(zhì)量管理文字,制作月度報(bào)表,各種會(huì)議記錄。深入科室了解情景,協(xié)助解決問(wèn)題。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)技術(shù),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),完成學(xué)習(xí)筆記。開(kāi)展"三好兩滿意"活動(dòng),進(jìn)取參加"診療服務(wù)小分隊(duì)",解決醫(yī)療難題;深入職工服務(wù),回答醫(yī)療問(wèn)題,開(kāi)設(shè)急救知識(shí)講座,服務(wù)職工,豐富了職工醫(yī)療知識(shí),提高了職工自我急救本事。
隨時(shí)接聽(tīng)通知資料,及時(shí)傳達(dá)通知要求,合理安排工作部署,按時(shí)實(shí)施工作步驟,全年接收各類(lèi)通知上千次,落實(shí)通知精神__%,完成了"上傳下達(dá)"任務(wù),實(shí)現(xiàn)了"三個(gè)及時(shí)"。執(zhí)行用電制度,合理使用水電,實(shí)行電子辦公,減少紙張使用,一切從節(jié)儉開(kāi)始,養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習(xí)慣。開(kāi)展科室精神禮貌教育,規(guī)范禮貌用語(yǔ),美化個(gè)人形象,提高辦事效率,提升道德修養(yǎng),創(chuàng)禮貌科室,爭(zhēng)優(yōu)秀員工。
二、做好物品消毒,管好材料發(fā)放,實(shí)現(xiàn)"雙零"和節(jié)能降耗目標(biāo)。
執(zhí)行消毒工作制度,全年醫(yī)療物品消毒率到達(dá)__%,實(shí)現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度,建立健全材料領(lǐng)取登記制度,繼續(xù)實(shí)行"舊物回收,廢物利用"制度。
三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工資審批和票據(jù)保管工作。
及時(shí)統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),進(jìn)取參加院務(wù)考核,按時(shí)審批工資,及時(shí)公示考核結(jié)果,執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,如實(shí)上交經(jīng)營(yíng)金額,執(zhí)行票據(jù)管理制度,做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。堅(jiān)持工傷網(wǎng)報(bào),按時(shí)上報(bào)每日費(fèi)用,準(zhǔn)時(shí)通知工傷人員結(jié)算,及時(shí)取回工傷結(jié)算單。做好計(jì)算機(jī)維修工作,保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行,促進(jìn)了工作開(kāi)展。
四、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高廉潔自律本事,增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。
堅(jiān)持以病人為中心,不斷學(xué)習(xí)政治理論,思想上,進(jìn)取進(jìn)取,行動(dòng)上,與醫(yī)院堅(jiān)持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴(yán)格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實(shí)際出發(fā),廣泛聽(tīng)取科室意見(jiàn),合理,公平處理問(wèn)題,進(jìn)取化解內(nèi)部糾紛,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員,認(rèn)真完成工作任務(wù),努力塑造穩(wěn)定和諧團(tuán)體。
五、搞好綜合治理,確保治安穩(wěn)定。
實(shí)行五精管理和對(duì)標(biāo)管理,做好安全確認(rèn),遵照操作流程,杜絕一切差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定,堅(jiān)持每周安全主題教育,牢固安全意識(shí),執(zhí)行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實(shí)施安全對(duì)標(biāo),明確職責(zé)目標(biāo),落實(shí)職責(zé)措施,構(gòu)成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓(xùn),掌握消防要領(lǐng),提高消防意識(shí),掌握自救本領(lǐng),對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控,對(duì)辦公部門(mén)配置滅火器,構(gòu)成了"自保,互保,聯(lián)保"體系。
此致
敬禮!
述職人:___。
2022年_月_日。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇十一
述職報(bào)告,是領(lǐng)導(dǎo)干部回顧總結(jié)任職期間工作的自我評(píng)鑒,是近年來(lái)考核評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)重要程序,本站小編為你整理了個(gè)人年度工作述職報(bào)告,希望可以幫到您。
一、圍繞中心服務(wù)大局,積極主動(dòng)做好文化思想和新聞宣傳工作。
在工作的這段時(shí)間,我時(shí)刻銘記領(lǐng)導(dǎo)教誨和組織重托,在學(xué)習(xí)中找準(zhǔn)方向,在調(diào)研中熟悉情況,在思考中厘清思路,在創(chuàng)新中提升水平,用心用情履職,積極主動(dòng)作為,實(shí)現(xiàn)了“適應(yīng)新環(huán)境、勝任新工作”的角色轉(zhuǎn)換。
(一)厘清工作思路。為了盡快熟悉工作,到xx縣工作后,勤于向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),主動(dòng)與人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)交流,虛心向老同志及前任領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,深入全縣10個(gè)鎮(zhèn)辦和分管部門(mén)開(kāi)展調(diào)研,多次赴省、市有關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作,厘清了全縣思想文化和新聞宣傳工作思路。即:認(rèn)真宣傳貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神,大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,緊扣重點(diǎn)(五大建設(shè))、挖掘亮點(diǎn)(三創(chuàng)三優(yōu))、攻克難點(diǎn)(輿情管控),唱響主旋律、匯聚正能量,精心培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)過(guò)硬的新聞宣傳干部,深入挖掘一批創(chuàng)新發(fā)展的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),積極推出一批踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的先進(jìn)模范,認(rèn)真編撰一批記錄發(fā)展變化的經(jīng)典文學(xué)著作,著力打造一批展示地域文化的優(yōu)秀舞臺(tái)劇目,努力實(shí)現(xiàn)全縣思想文化和新聞宣傳工作“全市領(lǐng)先、全省爭(zhēng)優(yōu)”目標(biāo)。
(二)狠抓新聞宣傳。在重點(diǎn)上,圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè),以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、棚戶區(qū)改造、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、黨的建設(shè)、扶貧開(kāi)發(fā)、旅游發(fā)展為重點(diǎn),四季度在商洛日?qǐng)?bào)策劃了2個(gè)專(zhuān)版,在陜西日?qǐng)?bào)策劃了3個(gè)專(zhuān)版、1個(gè)頭版頭條,在人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、省電視臺(tái)策劃報(bào)道了3條新聞,全面展示了全縣“三創(chuàng)三優(yōu)”的創(chuàng)新實(shí)踐和發(fā)展成效。在機(jī)制上,從規(guī)范新聞寫(xiě)作者協(xié)會(huì)管理入手,建立了新聞宣傳陪獎(jiǎng)制度和跟班學(xué)習(xí)制度,制定了接待登記、首問(wèn)負(fù)責(zé)、分級(jí)處理、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、辦結(jié)反饋等“媒體接待五項(xiàng)制度”,以及建立一套與媒體記者密切聯(lián)系的友情通訊錄、每季度向媒體記者通報(bào)一次經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況、每半年對(duì)中省市有關(guān)媒體單位進(jìn)行一次回訪,每年年中召開(kāi)一次媒體記者及新聞宣傳工作座談會(huì)、每年年底召開(kāi)一次媒體記者見(jiàn)面會(huì),每年舉辦一次新聞?dòng)浾咚刭|(zhì)提升培訓(xùn)會(huì)等“媒體溝通六個(gè)一”,促使新聞宣傳報(bào)道工作逐步步入規(guī)范化。
(三)力促精品創(chuàng)作。為全面展示山好、水好、人好、創(chuàng)業(yè)環(huán)境好、發(fā)展成效好等“五個(gè)好”,系統(tǒng)總結(jié)和挖掘厚重的人文歷史文化,展現(xiàn)xx人包容、厚德、守信、創(chuàng)新、實(shí)干的個(gè)性特點(diǎn)和精神風(fēng)貌,系統(tǒng)總結(jié)近年來(lái)美麗幸福新建設(shè)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和顯著成就,進(jìn)一步增強(qiáng)全縣人民的自豪感、幸福感和責(zé)任感,策劃并全面啟動(dòng)“一臺(tái)戲(大型舞臺(tái)劇)、兩本書(shū)(《20xx這一年》和《xx人系列叢書(shū)》)的編排和撰寫(xiě)工作。“一臺(tái)戲”計(jì)劃20xx年8月份實(shí)現(xiàn)初演,《20xx這一年》計(jì)劃春節(jié)前出版,《xx人系列叢書(shū)》計(jì)劃20xx年8月出版發(fā)行。
(四)創(chuàng)新工作機(jī)制。一是創(chuàng)新機(jī)關(guān)管理。提出建設(shè)環(huán)境好、形象好、心情好、工作好、成效好“五好機(jī)關(guān)”,想辦法改善了機(jī)關(guān)辦公設(shè)施和條件,建立了周例會(huì)、月匯報(bào)、無(wú)縫對(duì)接、精細(xì)管理、工作清單等“6項(xiàng)制度”以及財(cái)務(wù)管理“7條規(guī)范”,促使干部職工依法依規(guī)辦事、快樂(lè)工作、健康生活。二是創(chuàng)新理論武裝。認(rèn)真履行宣傳部的“政治部”、“理論部”職能,充分發(fā)揮縣委中心組理論武裝主陣地作用,提出并著手建立“領(lǐng)導(dǎo)講政策、干部講執(zhí)行、群眾講身邊故事”的學(xué)習(xí)機(jī)制,依托微信、微博新興媒體及電視臺(tái)、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體,努力實(shí)現(xiàn)中心組學(xué)習(xí)延基層、成果全覆蓋。
(五)強(qiáng)推包抓工作。一是強(qiáng)力推進(jìn)文明家園建設(shè)。提出打造全市“美麗鄉(xiāng)村.文明家園”新典型新示范的目標(biāo),組織三個(gè)市級(jí)示范村干部到安康平利縣考察學(xué)習(xí),集中人力財(cái)力推進(jìn)三個(gè)村的“十個(gè)一”建設(shè),尤其是為城關(guān)鎮(zhèn)捉馬溝村多方籌資近80萬(wàn)元,基本實(shí)現(xiàn)了環(huán)境大改善、形象大提升的效果,受到市委宣傳部、市文明辦的肯定和表?yè)P(yáng)。二是強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。包抓的縣文化藝術(shù)中心和縣檔案局辦公樓項(xiàng)目,分別委托長(zhǎng)安大學(xué)、市設(shè)計(jì)院規(guī)劃設(shè)計(jì),招投標(biāo)工作已經(jīng)啟動(dòng),計(jì)劃春節(jié)前開(kāi)工建設(shè)。
二、深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。
以學(xué)習(xí)系列講話精神為主線,以開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育為抓手,不斷強(qiáng)化武裝頭腦,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),從嚴(yán)從實(shí)要求自己,樹(shù)立了良好的共產(chǎn)黨員形象。
(一)不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。通過(guò)集體學(xué)、個(gè)人自學(xué)、參加培訓(xùn)班等形式,深入學(xué)習(xí)黨的和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神,系統(tǒng)研讀了關(guān)于治國(guó)理政、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)、“三嚴(yán)三實(shí)”系列重要講話和中央新修訂的《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》、市委“十條意見(jiàn)”,及時(shí)掌握了黨的最新理論成果。堅(jiān)持帶著問(wèn)題學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué),撰寫(xiě)。
心得體會(huì)。
(二)深入開(kāi)展專(zhuān)題教育活動(dòng)。認(rèn)真制定。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
積極開(kāi)展學(xué)習(xí)研討參加中心組集體學(xué)習(xí)2次、開(kāi)展專(zhuān)題研討交流2次、撰寫(xiě)研討材料2篇。認(rèn)真查擺不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題通過(guò)開(kāi)展調(diào)研、發(fā)放調(diào)查表、走訪交流、個(gè)別談話、對(duì)照自查、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式梳理匯總自身存在的不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題8個(gè)方面9條。堅(jiān)持做到立行立改建立問(wèn)題整改臺(tái)帳逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)整改、落實(shí)銷(xiāo)號(hào)目前已整改到位8條還有1條在整改中。
(三)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。按照“一崗雙責(zé)”、“四個(gè)親自”和“五個(gè)一”的要求,嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。對(duì)部?jī)?nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作親自研究安排部署,明確責(zé)任分工,公開(kāi)作出承諾,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲;以強(qiáng)化廉政教育和制度建設(shè)為重點(diǎn),督促班子成員和分管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)抓好廉政建設(shè)和反工作。帶頭執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委《實(shí)施方案》和市委“十條規(guī)定”,下鄉(xiāng)調(diào)研輕車(chē)簡(jiǎn)從,上機(jī)關(guān)灶,吃工作餐。嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部在工作地安家政策,從嚴(yán)要求家屬、子女和身邊工作人員,管好自己、抓好班子、帶好隊(duì)伍。
總之,到工作的這段時(shí)間,我努力工作并取得了初步成效,但與組織的要求還有差距。今后,我將嚴(yán)格按照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)和“四有”要求,不斷強(qiáng)化看齊意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、實(shí)干意識(shí)和律己意識(shí),堅(jiān)持“干一行愛(ài)一行、干就干到最好”的工作態(tài)度,感恩組織、珍惜崗位,勤勉履職、創(chuàng)新工作,為加快發(fā)展、建設(shè)幸福商洛做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
當(dāng)x年剛剛來(lái)臨時(shí),我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個(gè)更好的發(fā)展。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來(lái)的工作,盡管有取得成功時(shí)的喜悅,也有遇到挫折時(shí)的無(wú)奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因?yàn)槿绱?,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗(yàn),也得到了許多可喜的收獲。下面,我就x年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一.經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。
目前x市內(nèi)賓館林立,一個(gè)個(gè)新賓館也在陸續(xù)建成開(kāi)業(yè),我廈要想在x市場(chǎng)占有自己的一席之地,必須主動(dòng)出擊,推陳出新,爭(zhēng)取顧客,占領(lǐng)市常在這個(gè)問(wèn)題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來(lái),陸續(xù)推出了許多促銷(xiāo)措施。首先,我們高度重視大廈的公關(guān)形象,經(jīng)常在電視、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對(duì)來(lái)我廈消費(fèi)的客人一律實(shí)行了優(yōu)惠打折,對(duì)有關(guān)職能部門(mén)和入廈消費(fèi)的??桶l(fā)放了賀卡和免費(fèi)消費(fèi)券,從而使賓客對(duì)我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們?cè)俅蝸?lái)大廈消費(fèi)的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷(xiāo)辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費(fèi)提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長(zhǎng)沙湘野車(chē)隊(duì)簽訂了合作協(xié)議,對(duì)方為大廈組織客源后,雙方進(jìn)行利潤(rùn)分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊(duì)等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點(diǎn)。以上這些,對(duì)促進(jìn)我廈的消費(fèi),為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。
今年七月,由于國(guó)務(wù)院《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的實(shí)施,我廈終止了與凌峰娛樂(lè)城之間的租賃關(guān)系,我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂(lè)城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂(lè)城的重新開(kāi)業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗(yàn)不足,困難重重,但我欣然領(lǐng)命,不講條件,積極投入工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過(guò)積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂(lè)城之間的欠費(fèi)清理、資產(chǎn)移交等問(wèn)題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂(lè)城開(kāi)業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂(lè)城經(jīng)營(yíng)方案,并已通過(guò)新聞媒體公開(kāi)招聘部門(mén)負(fù)責(zé)人,目前正在抓緊籌備開(kāi)業(yè)。今年以來(lái),我還陸續(xù)整理了與臨街門(mén)面之間的。
合同。
對(duì)有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理促使這些經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)及時(shí)交納費(fèi)用。
二.安全管理工作。
在做好大廈經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點(diǎn)是曉之以理,動(dòng)之以情,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“防”字在先。大廈今年及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在執(zhí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度方面,我主持對(duì)這一制度重新進(jìn)行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過(guò)常對(duì)于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,本著三不放過(guò)的原則,決不姑息遷就。如今年x月x日客房部洗衣房因?yàn)楫?dāng)班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時(shí)召開(kāi)了部門(mén)及大廈的事故分析會(huì),對(duì)當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,分別給予了扣獎(jiǎng)、記過(guò)、辭退等處分,使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。
消防安全是賓館安全工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,上級(jí)主管部門(mén)對(duì)這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊(duì)多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門(mén)檢查現(xiàn)場(chǎng),研究對(duì)策。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,這一問(wèn)題在今年得到了基本的落實(shí)。如三樓西側(cè)已開(kāi)通了專(zhuān)用消防通道,完善了各處的消防標(biāo)志,各樓層的消防電梯前室的消防門(mén)也已經(jīng)開(kāi)始安裝施工。通過(guò)消防部門(mén)的驗(yàn)收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書(shū)。
三.動(dòng)力維修工作。
設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營(yíng)的有力保障。自開(kāi)業(yè)以來(lái),我一直是分管動(dòng)力部工作的,在這方面,我始終得到了動(dòng)力部?jī)晌唤?jīng)理的有力支持。開(kāi)業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過(guò)程中存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的運(yùn)行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動(dòng)力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開(kāi)啟時(shí),三臺(tái)主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭(zhēng)取到了廠家免費(fèi)維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費(fèi)用。在最近準(zhǔn)備開(kāi)啟制熱時(shí),空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動(dòng)力部又到金都、賓館請(qǐng)教專(zhuān)家,日夜搶修,并再次找廠家免費(fèi)更換了部件,對(duì)全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動(dòng)力部對(duì)大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問(wèn)題,對(duì)窗戶框進(jìn)行了改造;為加強(qiáng)臨街門(mén)面電度計(jì)量,對(duì)這些地方的表計(jì)全部進(jìn)行了更換校驗(yàn);為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個(gè)主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢(xún)、上網(wǎng)、財(cái)務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時(shí)間,我總是及時(shí)趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
四.人事管理工作。
本年度,大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過(guò)對(duì)外招聘的,鑒于目前社會(huì)上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的認(rèn)可,嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對(duì)于進(jìn)入大廈的各級(jí)人員,更是從嚴(yán)要求。今年以來(lái),我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評(píng)工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時(shí)建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時(shí)提出處理或解聘意見(jiàn)。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質(zhì),我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時(shí),我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),有了一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書(shū),從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊(duì)伍。
在這里需要指出的是,如果說(shuō)大廈今年在以上各方面取得了一些成績(jī),這全是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠(chéng)地說(shuō)聲謝謝!我知道,一個(gè)人的力量是渺小的,一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時(shí)說(shuō)過(guò)的,作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動(dòng)腦子,出點(diǎn)子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現(xiàn)實(shí)往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了電業(yè)局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續(xù)本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。
一學(xué)年來(lái),作為一名人民教師,本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在政治上與黨中央保持一致,愛(ài)崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅(jiān)持為人師表,維護(hù)教師的良好形象。能自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,工作中能以身作則,積極主動(dòng),顧全大局,不計(jì)個(gè)人得失。
在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛獲取各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作方面,優(yōu)化教學(xué)方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作,認(rèn)真鉆研教材,課堂教學(xué)真正體現(xiàn)教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教學(xué)思想,并結(jié)合學(xué)校德育科的對(duì)小學(xué)生心理健康教育,發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法;以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià),運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法,在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動(dòng)中促發(fā)展,課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練,精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有坡度,對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,有組織地進(jìn)行課外活動(dòng),活動(dòng)講究實(shí)效;重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查,做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把課堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的要我學(xué)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的我要學(xué),變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)。我要學(xué)、學(xué)會(huì)與我要學(xué)并學(xué)會(huì)都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基本技能。
要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,部分學(xué)生缺乏自覺(jué)性,經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè),甚至有的學(xué)生欠交作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,并不是他們沒(méi)有潛能,而是不相信自己有潛能,在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后,對(duì)自己失去了信心。因此形成自己腦子笨這種意識(shí),久而久之,形成習(xí)慣,一遇到問(wèn)題,先想自己不行,對(duì)自己沒(méi)信心,結(jié)果自己什么都學(xué)不成,什么都不想學(xué),作業(yè)不會(huì)做,造成成績(jī)低下。
班主任工作方面,做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理,積極與家長(zhǎng)配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生的問(wèn)題時(shí),能夠主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,并力爭(zhēng)家長(zhǎng)的理解、支持和配合,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教子方法,使家庭教育與學(xué)校教育同步,共同培育好青少年一代。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇十二
加入____市____公司已有將近半年的時(shí)間了,進(jìn)入公司前兩個(gè)月?lián)卫ぢ?lián)市場(chǎng)部市場(chǎng)專(zhuān)員一職。從8月份轉(zhuǎn)任為ka部百色市區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理。這期間在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下能認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),始終堅(jiān)持以公司的利益為中心,盡自己最大能力完成到最好?,F(xiàn)將工作近半年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想等做如下匯報(bào)。
一、市場(chǎng)管理規(guī)劃,終端建設(shè)以及導(dǎo)購(gòu)員管理。
首先是市場(chǎng)規(guī)劃管理,明確好百色市目標(biāo)的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價(jià)格體系,分析競(jìng)品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處,對(duì)每月的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃執(zhí)行。
終端形象建設(shè):終端要達(dá)到最顯眼,最優(yōu)化美觀。每日巡場(chǎng)都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復(fù)出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機(jī)是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣(mài)場(chǎng)的終端形象良好,無(wú)嚴(yán)重違反工廠標(biāo)準(zhǔn)情況發(fā)生。終端形象建設(shè)是每天都必須堅(jiān)持的工作,只有好的形象才會(huì)有好的銷(xiāo)售。
導(dǎo)購(gòu)員管理:導(dǎo)購(gòu)員是我們公司的一線主力軍,銷(xiāo)售做得好,必須要具備有一批工作認(rèn)真誠(chéng)懇、熱情大方、誠(chéng)實(shí)肯干的促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),所以我們要足夠重視導(dǎo)購(gòu)員團(tuán)隊(duì)。
每月底都會(huì)給各賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員制定下月排班、加班計(jì)劃,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無(wú)相關(guān)類(lèi)工作,如特殊賣(mài)場(chǎng)只設(shè)一名,特別是旺季階段,一周內(nèi)必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場(chǎng)中,我都會(huì)給導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn),平時(shí)自己多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),多了解竟品,每天到賣(mài)場(chǎng)就分析一個(gè)賣(mài)點(diǎn)給導(dǎo)購(gòu)員。同時(shí)還要加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的歸屬感,因?yàn)榘偕袑儆趉a比較特殊的區(qū)域,導(dǎo)購(gòu)員離南寧公司比較遠(yuǎn),一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的最新動(dòng)態(tài)給他們聽(tīng),讓他們認(rèn)識(shí)到他們并不僅僅是當(dāng)?shù)刭u(mài)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員,而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。每月都會(huì)集中開(kāi)會(huì),加強(qiáng)各店賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員相互之間的溝通。每一至兩個(gè)月都有激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員,進(jìn)行游玩或聚餐。每日巡場(chǎng),都對(duì)導(dǎo)購(gòu)員所遇到的問(wèn)題進(jìn)行匯總,第一時(shí)間向上反饋處理。
二、市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作。
對(duì)當(dāng)月任務(wù)進(jìn)行達(dá)成分解,對(duì)各賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行分析下達(dá)任務(wù)量,督促賣(mài)場(chǎng)對(duì)公司下達(dá)任務(wù)的完成進(jìn)度,下達(dá)銷(xiāo)售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項(xiàng),每周對(duì)本周工作項(xiàng)做一個(gè)小結(jié),每月上交工作總結(jié)。每月上交各店的上樣明細(xì)表、庫(kù)存報(bào)表,以便分析做出相應(yīng)的促銷(xiāo)計(jì)劃、主推計(jì)劃。
三、財(cái)務(wù)工作。
每日查看應(yīng)收款情況表,針對(duì)有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來(lái)引導(dǎo)商家進(jìn)行訂貨。
每月1號(hào)與百色蘇寧平庫(kù)結(jié)算。
每月5號(hào)與百色電子商場(chǎng)協(xié)商排款。
每月25號(hào)前與百色波音商場(chǎng)進(jìn)行拉單結(jié)算,25號(hào)制訂電子版結(jié)算明細(xì)上交財(cái)務(wù)。
每月底收集百色市區(qū)各賣(mài)場(chǎng)發(fā)貨清單(藍(lán)單)回寄公司財(cái)務(wù)核實(shí)。
每個(gè)月底查看各渠道商家應(yīng)收,進(jìn)行催款。
四、下一年度工作目標(biāo)及展望。
目前工作還有諸多不足,爭(zhēng)取在下一年度中把工作做得更細(xì),了解好家電行業(yè)的動(dòng)態(tài)。同時(shí)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予更多的引導(dǎo)和指正,我會(huì)珍惜好這個(gè)機(jī)會(huì),在工作中自我要求更高,更快。帶領(lǐng)好百色市區(qū)的團(tuán)隊(duì),把產(chǎn)品的銷(xiāo)量和自身的價(jià)值再翻一翻。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇十三
在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,立足崗位、扎實(shí)工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏,圓滿完成工作任務(wù),順利實(shí)現(xiàn)"3.3"目標(biāo)(三零、三無(wú)、三杜絕)。
工作要點(diǎn)。
穩(wěn)定健康發(fā)展。
2、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)展"三好兩滿意"活動(dòng),積極參加"診療服務(wù)小分隊(duì)",深入職工、深入家庭,為職工和家屬提供醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)服務(wù)。
3、完成"上傳下達(dá)"任務(wù),做到"三個(gè)及時(shí)"(及時(shí)傳達(dá)、及時(shí)布置、及時(shí)落實(shí))。
4、規(guī)范個(gè)人行為,落實(shí)文明用語(yǔ),展示企業(yè)風(fēng)尚。
5、做好物品消毒,實(shí)現(xiàn)雙零目標(biāo)(零感染、零污染)。
6,控制成本耗費(fèi),減少成本支出,達(dá)到降本增效目標(biāo)。
7、完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,做好工資審批和票據(jù)管理工作。
8、做好計(jì)算機(jī)維護(hù)和工傷網(wǎng)報(bào)工作,保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了工傷結(jié)算回納資金100%。
9、了解思想變化,化解內(nèi)部矛盾,實(shí)現(xiàn)了和諧穩(wěn)定。
工作業(yè)績(jī)。
積極參與醫(yī)院管理,提出合理化建議9條,完善各項(xiàng)管理制度7項(xiàng),建立健全管理檔案6份,編排文字4萬(wàn)字;制作五精管理圖12幅,建立對(duì)標(biāo)管理體系2600字,制作對(duì)標(biāo)平面圖13幅,物品統(tǒng)計(jì)、歸類(lèi)、建檔648件;書(shū)寫(xiě)醫(yī)療質(zhì)量管理文字6千余字,制作月度報(bào)表70余份,各種會(huì)議記錄4500字。深入科室了解情況6次,協(xié)助解決問(wèn)題5件。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)技術(shù),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)20次,完成學(xué)習(xí)筆記1萬(wàn)字。開(kāi)展"三好兩滿意"活動(dòng),積極參加"診療服務(wù)小分隊(duì)",走訪家庭36戶,解決醫(yī)療難題9件;深入職工服務(wù)8次,回答醫(yī)療問(wèn)題12件,開(kāi)設(shè)急救知識(shí)講座3次,服務(wù)職工156人,豐富了職工醫(yī)療知識(shí),提高了職工自我急救能力。
隨時(shí)接聽(tīng)通知內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)通知要求,合理安排工作部署,按時(shí)實(shí)施工作步驟,全年接收各類(lèi)通知上千次,落實(shí)通知精神100%,完成了"上傳下達(dá)"任務(wù),實(shí)現(xiàn)了"三個(gè)及時(shí)"。
執(zhí)行用電制度,合理使用水電,實(shí)行電子辦公,減少紙張使用,一切從節(jié)儉開(kāi)始,養(yǎng)成勤儉節(jié)約習(xí)慣。
開(kāi)展科室精神文明教育,規(guī)范文明用語(yǔ),美化個(gè)人形象,提高辦事效率,提升道德修養(yǎng),創(chuàng)文明科室,爭(zhēng)優(yōu)秀員工。
執(zhí)行消毒工作制度,全年醫(yī)療物品消毒100余次,消毒率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度,建立健全材料領(lǐng)取登記制度,繼續(xù)實(shí)行"舊物回收,廢物利用"制度,全年節(jié)約成本800元,控制紙張使用3000張,回收舊墩布13把,廢物利用達(dá)到100%。
及時(shí)統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),積極參加院務(wù)考核,按時(shí)審批工資,及時(shí)公示考核結(jié)果,執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,如實(shí)上交經(jīng)營(yíng)金額,執(zhí)行票據(jù)管理制度,做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。
堅(jiān)持工傷網(wǎng)報(bào),按時(shí)上報(bào)每日費(fèi)用,準(zhǔn)時(shí)通知工傷人員結(jié)算,及時(shí)取回工傷結(jié)算單,工傷住院38人次,結(jié)算金額28.6萬(wàn)元,回納資金100%。
做好計(jì)算機(jī)維修工作,硬件維修18次,數(shù)據(jù)庫(kù)整編和備份11次,更換網(wǎng)絡(luò)線路50米,打印機(jī)維護(hù)5次,更換色帶18條,保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行,促進(jìn)了工作開(kāi)展。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以病人為中心,不斷學(xué)習(xí)政治理論,思想上,積極進(jìn)取,行動(dòng)上,與醫(yī)院黨政保持一致,不斷深化提升自己,嚴(yán)格遵守《十條禁令》和《八條禁令》,以身作則,嚴(yán)格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實(shí)際出發(fā),廣泛聽(tīng)取科室意見(jiàn),合理,公平處理問(wèn)題,積極化解內(nèi)部糾紛,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員,認(rèn)真完成工作任務(wù),努力塑造穩(wěn)定和諧集體。
實(shí)行五精管理和對(duì)標(biāo)管理,做好安全確認(rèn),遵照操作流程,杜絕一切差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定,堅(jiān)持每周安全主題教育,牢固安全意識(shí),執(zhí)行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實(shí)施安全對(duì)標(biāo),明確責(zé)任目標(biāo),落實(shí)責(zé)任措施,形成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓(xùn),掌握消防要領(lǐng),提高消防意識(shí),掌握自救本領(lǐng),對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控,對(duì)辦公部門(mén)配置滅火器,形成了"自保,互保,聯(lián)保"體系。
認(rèn)真開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu),爭(zhēng)星奪旗活動(dòng),積極布置設(shè)崗定責(zé)措施,擬定爭(zhēng)星內(nèi)容,確立奪旗目標(biāo),樹(shù)立"五個(gè)一"模范,創(chuàng)四好優(yōu)秀班組(政治思想好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作業(yè)績(jī)好、作風(fēng)建設(shè)好)。班組是面旗,員工是顆星,班組的建設(shè),離不開(kāi)成員的努力,充分調(diào)動(dòng)成員的`積極性,為班組的建設(shè)增光添彩。一年來(lái),通過(guò)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,為爭(zhēng)星奪旗奠定了良好的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我始終恪盡職守、團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)決服從各項(xiàng)管理方針、政策,想方設(shè)法推進(jìn)工作進(jìn)步。以下是本人的述職報(bào)告:
1、認(rèn)真落實(shí)生產(chǎn)指導(dǎo)計(jì)劃,穩(wěn)步提升產(chǎn)量。
在生產(chǎn)管理中,我始終按照“聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、輔助主任、緊跟計(jì)劃、做實(shí)基礎(chǔ)、提高產(chǎn)量”的原則來(lái)推進(jìn)工作。在每一項(xiàng)生產(chǎn)安排中,我都會(huì)嚴(yán)格按照廠部月計(jì)劃以及車(chē)間周計(jì)劃的安排來(lái)指導(dǎo)車(chē)間的生產(chǎn)工作;同時(shí),根據(jù)情況的變化而及時(shí)合理的調(diào)整生產(chǎn)工作。通過(guò)集體的努力,車(chē)間的產(chǎn)量穩(wěn)步提升。自從專(zhuān)項(xiàng)管理_以來(lái),我繼續(xù)發(fā)揮以前的成功經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,始終致力于提高_(dá)的產(chǎn)量和進(jìn)度。面對(duì)_這個(gè)新的工程項(xiàng)目,雖讓過(guò)程很曲折,但是,我們一直在前進(jìn)。
2、以人為本,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理。
建立安全管理考核長(zhǎng)效機(jī)制。為切實(shí)推動(dòng)安全管理工作進(jìn)步,我們?cè)谲?chē)間建立了安全績(jī)效考核,通過(guò)考核,明確班組職責(zé),提高班組安全管理的主動(dòng)性;劃分區(qū)域,明確責(zé)任范圍。我們對(duì)于一些交叉的作業(yè)工位進(jìn)行劃分,明確班組之間的管轄范圍,避免了安全管理的死角;推動(dòng)形成隱患整改過(guò)程跟蹤的工作機(jī)制。為提高隱患整改的執(zhí)行力度,及時(shí)排除各種安全隱患,車(chē)間在安全整改中,由車(chē)間主任不定期跟蹤檢查,同時(shí),鼓勵(lì)班組或其他職能部門(mén)進(jìn)行投訴監(jiān)督。這樣一來(lái),快速形成了全車(chē)間各班組齊抓共管的局面。
有針對(duì)性的開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。我根據(jù)車(chē)間的實(shí)際情況,對(duì)生產(chǎn)中的安全隱患采取專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),例如:“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過(guò)程中,我主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、會(huì)議、早班會(huì)以及借助安全部等方式來(lái)開(kāi)展工作;推進(jìn)車(chē)間安全文化建設(shè)。通過(guò)會(huì)議、學(xué)習(xí)、標(biāo)語(yǔ)、宣講等方式,在車(chē)間形成安全生產(chǎn)文化氛圍,提高員工安全意識(shí);參與安全責(zé)任狀的簽署。作為車(chē)間管理人員,我深知自己在安全管理中的重大責(zé)任。為此,積極響應(yīng)廠部號(hào)召,簽訂安全責(zé)任狀。
3、內(nèi)修質(zhì)量,外樹(shù)形象,力推質(zhì)量提升。
建立健全質(zhì)量考核責(zé)任體系。為進(jìn)一步明確質(zhì)量管理的權(quán)責(zé)利關(guān)系,我們?cè)谲?chē)間建立質(zhì)量績(jī)效考核并同步建立質(zhì)量投訴制度。通過(guò)考核,明確班組以及操作人員的責(zé)任,更為重要的是建立了一種無(wú)形的質(zhì)量文化,將“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的理念深深的根植于職工心中;充分利用互檢員并對(duì)接好質(zhì)量部,共同提高構(gòu)架質(zhì)量。在工序流轉(zhuǎn)中,我力推半成品報(bào)檢,同時(shí),經(jīng)常與質(zhì)量部的溝通,及時(shí)掌握構(gòu)件質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即整改;不斷加強(qiáng)自學(xué),不定期不定時(shí)進(jìn)行抽查。為了對(duì)質(zhì)量工作有更好的把握,我在空余時(shí)間盡可能的學(xué)習(xí)質(zhì)量檢驗(yàn)的知識(shí),并在工作中不斷對(duì)構(gòu)件進(jìn)行抽檢。
4、今后努力方向。
繼續(xù)推進(jìn)工序報(bào)檢并將該項(xiàng)工作納入車(chē)間考核;全方位、多形式對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn),建立安全文明施工經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;推動(dòng)班組之間的配合以及協(xié)作,強(qiáng)化班組之間的整體意識(shí)和大局觀念;建立成本控制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,積極提倡節(jié)約意識(shí);加大行車(chē)工培養(yǎng)力度,尤其是適應(yīng)_工作的職工;強(qiáng)化自己在技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì);強(qiáng)化和各部門(mén)、構(gòu)件中心以及項(xiàng)目相關(guān)人員的工作聯(lián)系,面對(duì)問(wèn)題,快速處理;學(xué)習(xí)了____制作的管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化和成功企業(yè)的交流;建立大局觀念,克制自己的性格不足,力爭(zhēng)在工作中沉穩(wěn)的處理各種工作。
此致
敬禮!
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。
最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的'熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。
銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇一
20____年,我市兩級(jí)法院在各級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)、人大的監(jiān)督和政府、政協(xié)及社會(huì)各界的大力支持下,充分發(fā)揮審判職能作用,切實(shí)履行綜治工作職責(zé),積極參與社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)市創(chuàng)建活動(dòng),取得了一定的成績(jī)。
20____年工作的簡(jiǎn)要回顧:
一年來(lái),全市法院充分發(fā)揮刑事審判職能,嚴(yán)懲各類(lèi)犯罪,共受理一審、二審刑事案件________件,審結(jié)______件,依法判處犯罪分子______人。在刑事審判工作中,全市法院突出重點(diǎn),快審快結(jié),嚴(yán)厲打擊危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的嚴(yán)重刑事犯罪和人民群眾關(guān)注的其他刑事犯罪。
針對(duì)近年來(lái)團(tuán)伙搶劫、盜竊、流氓黑惡勢(shì)力犯罪和殺人、綁架、投放危險(xiǎn)物質(zhì)等犯罪上升的趨勢(shì),全市法院依法加大打擊力度,共審結(jié)此類(lèi)案件______件,依法判處犯罪分子______人。同時(shí),認(rèn)真貫徹市委關(guān)于深入開(kāi)展打擊“兩搶一盜”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的精神,突出重點(diǎn),快審快結(jié),有力地震懾了犯罪,城鄉(xiāng)社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn),群眾安全感明顯好轉(zhuǎn)。
針對(duì)近年來(lái)我市部分縣市制販假幣、生產(chǎn)銷(xiāo)售偽劣商品,以及生產(chǎn)銷(xiāo)售假種子、假化肥、假農(nóng)藥等犯罪活動(dòng)抬頭的趨勢(shì),市中級(jí)法院加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,依法嚴(yán)懲,共審結(jié)此類(lèi)案件____件,判處犯罪分子____人,為我市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供了有力的司法保障。
針對(duì)人民群眾關(guān)注的國(guó)家工作人員犯罪問(wèn)題,全市法院依法加大了對(duì)貪__、賄賂、挪用公款、瀆職侵權(quán)等犯罪的懲處力度,共審結(jié)此類(lèi)案件____件,判處犯罪分子____人,推動(dòng)了反________工作的深入開(kāi)展。
在審判實(shí)踐中,我們堅(jiān)持與公檢司密切配合,適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)和集中打擊。專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)和集中打擊是綜合治理的重要組成部分。一年來(lái),兩級(jí)法院主動(dòng)和公、檢等有關(guān)機(jī)關(guān)密切配合,積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)和集中打擊,做到什么犯罪突出,就集中打擊什么犯罪,什么地方犯罪突出,就到什么地方開(kāi)庭審理和宣判,以凌厲的嚴(yán)打攻勢(shì)震懾犯罪和社會(huì)上不穩(wěn)定分子。同時(shí)講究斗爭(zhēng)策略,分化瓦解犯罪分子。定期到看守所給在押犯講法律、講政策,促其認(rèn)罪服法;利用減刑、假釋犯人的機(jī)會(huì),到看守所對(duì)在押犯進(jìn)行法制教育。通過(guò)這些措施,分化瓦解了犯罪分子,出現(xiàn)了犯罪分子主動(dòng)坦白交待余罪,檢舉他人犯罪的好勢(shì)頭。
(二)認(rèn)真做好減刑、假釋工作,配合有關(guān)部門(mén)穩(wěn)定監(jiān)管秩序,促進(jìn)罪犯改造。
在實(shí)踐中,重新犯罪對(duì)社會(huì)治安始終是一個(gè)嚴(yán)重威脅。因此,加強(qiáng)對(duì)已決犯的減刑和假釋工作,預(yù)防和減少重新犯罪,也是人民法院參與社會(huì)治安綜合治理的重要方面。20____年,市中級(jí)法院切實(shí)把減刑、假釋工作作為一項(xiàng)重要審判工作來(lái)抓,嚴(yán)格依法減刑、假釋?zhuān)瑸榉乐怪匦路缸镒隽舜罅抗ぷ鳌R荒陙?lái),市中級(jí)法院共辦理減刑假釋案件________件。首先,嚴(yán)格各項(xiàng)制度,保證辦案質(zhì)量。法院在辦理轄區(qū)勞改單位呈報(bào)的減刑、假釋案件時(shí),嚴(yán)格堅(jiān)持案件合議制度、審批制度和減刑、假釋檔案制度,保證案件質(zhì)量。對(duì)于確有悔改和立功表現(xiàn)的罪犯,依法及時(shí)裁定減刑或假釋?zhuān)瑢?duì)于不符合法定條件的,堅(jiān)決不予批準(zhǔn)。這樣,使罪犯認(rèn)識(shí)到,只有加速改造,才是唯一出路,從而提高了他們改造的積極性。同時(shí),與司法部門(mén)密切配合,加強(qiáng)對(duì)罪犯的教育和改造。在辦案時(shí),克服了“裁定作出即了事”的孤立辦案思想,深入勞改單位,召開(kāi)減刑、假釋大會(huì),對(duì)犯人進(jìn)行法制教育,指明努力方向,教育罪犯自覺(jué)遵紀(jì)守法,洗新革面,重新做人。這樣做,使絕大多數(shù)罪犯獲得了新生。
(三)加強(qiáng)對(duì)基層人民調(diào)解委員會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),化解人民內(nèi)部矛盾。
為了發(fā)揮民調(diào)組織第一道防線的作用,全市法庭與所轄地的民調(diào)組織加強(qiáng)了聯(lián)系,建立了民情信息網(wǎng)絡(luò)。并通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開(kāi)展“調(diào)解日”活動(dòng),提高基層調(diào)解組織調(diào)處糾紛的能力,引導(dǎo)民調(diào)干部抓焦點(diǎn),找規(guī)律,制定防范措施,懂得怎樣抓住時(shí)機(jī),提前介入,做好疏導(dǎo)調(diào)解工作,防止矛盾激化。今年以來(lái),全市法院先后對(duì)各自轄區(qū)的民調(diào)人員進(jìn)行了1________次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),共培訓(xùn)民調(diào)干部60________名,有效地提高了調(diào)解人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使大量糾紛在訴前得到了解決,為及時(shí)化解矛盾,防止矛盾激化,維護(hù)良好的社會(huì)秩序奠定了基礎(chǔ)。
(四)充分發(fā)揮民事、行政等審判職能,依法妥善處理民事、行政和國(guó)家賠償案件。
依法妥善處理各類(lèi)民商事案件,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。民事審判工作與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān),承擔(dān)著化解糾紛、排除矛盾、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要職責(zé)。抓好民事審判工作,意義重大。為此,全市法院重點(diǎn)做了以下工作:一是著眼于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,依法平等保護(hù)各類(lèi)市場(chǎng)主體的合法權(quán)益。注重營(yíng)造公平、公正、透明的法治環(huán)境,推動(dòng)各種所有制經(jīng)濟(jì)平等參與市場(chǎng),大力促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。二是著眼于社會(huì)和諧穩(wěn)定,妥善處理群體性糾紛。依法審理好因“三農(nóng)”問(wèn)題、企業(yè)破產(chǎn)、基金會(huì)集資糾紛、拖欠工程款、環(huán)境污染等問(wèn)題引發(fā)的群體性訴訟案件,及時(shí)化解影響社會(huì)穩(wěn)定的各類(lèi)因素,防患于未然。三是著眼于社會(huì)公平和正義,依法保護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。妥善審理婚姻家庭糾紛案件,注重依法保護(hù)婦女兒童、老人、殘疾人的合法權(quán)益;妥善審理進(jìn)城務(wù)工人員追索勞動(dòng)報(bào)酬案件,努力維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益;妥善審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,依法維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。這些案件與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān),我們堅(jiān)持在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上,充分運(yùn)用調(diào)解手段平息糾紛,促進(jìn)團(tuán)結(jié)。20____年,全市法院共受理各類(lèi)民事案件________件,審結(jié)________件。
依法妥善審理行政訴訟和國(guó)家賠償案件,依法維護(hù)公民的合法權(quán)益,促進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)依法行政和公正司法。妥善審理涉及農(nóng)村土地征用、土地承包、計(jì)劃生育、城鎮(zhèn)房屋拆遷、社會(huì)保障等行政訴訟案件,依法維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,監(jiān)督和支持行政機(jī)關(guān)依法行政。全年,兩級(jí)法院共受理各類(lèi)行政案件______件,審結(jié)______件;應(yīng)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng),依法執(zhí)結(jié)非訴行政執(zhí)行案件________件。這些案件的公正審理和迅速執(zhí)行,有效地化解了行政機(jī)關(guān)在行使職權(quán)中與當(dāng)事人發(fā)生的矛盾,進(jìn)一步增進(jìn)了公民和政府之間的信任。
認(rèn)真開(kāi)展國(guó)家賠償審判工作,保障賠償請(qǐng)求人的合法權(quán)益,促進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)法和公正司法。中級(jí)法院依法辦理國(guó)家賠償案件________,決定賠償________,使蒙怨受屈的公民及時(shí)獲得了司法救濟(jì)。
認(rèn)真做好立案和審監(jiān)工作,切實(shí)解決“告狀難”、“申訴難”問(wèn)題。針對(duì)部分群眾反映的“告狀難”、“申訴難”問(wèn)題,全市法院積極采取措施,進(jìn)一步加強(qiáng)立案和審監(jiān)工作,千方百計(jì)方便群眾訴訟。一是設(shè)立立案服務(wù)大廳,實(shí)行法官導(dǎo)訴制度、訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示制度和訴訟權(quán)利義務(wù)告知制度,最大限度地方便群眾訴訟。二是更新觀念,建立有訴必理制度。對(duì)于群眾起訴或申訴的,凡是符合立案條件的,一律敞開(kāi)收案;不符合立案條件的,做好耐心解釋工作。三是推行院長(zhǎng)接待日制度,認(rèn)真接待當(dāng)事人,耐心聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)、要求和情況反映。一年來(lái),全市法院受理當(dāng)事人信件______余封,接待來(lái)訪當(dāng)事人______余人次。
認(rèn)真做好涉法上訪工作,努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。全市法院高度重視涉法上訪工作,從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,重點(diǎn)解決赴省赴京上訪、集體上訪、重復(fù)上訪等難點(diǎn)問(wèn)題,妥善處理了一批上訪老戶和群體性案件,受到當(dāng)事人和省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
積極開(kāi)展司法救助工作,努力保障經(jīng)濟(jì)確有困難的群眾平等參與訴訟。認(rèn)真落實(shí)司法救助的有關(guān)規(guī)定,對(duì)涉及企業(yè)下崗職工、低保失業(yè)人員、城鄉(xiāng)貧困居民、老弱病殘等弱勢(shì)群體和困難群眾的案件,對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員追索勞動(dòng)報(bào)酬的案件,依法緩交、減交、免交訴訟費(fèi),使經(jīng)濟(jì)確有困難的群眾打得起官司。對(duì)公訴案件中符合司法救助條件的被告人,依法指定律師為其辯護(hù),保證被告人的訴訟權(quán)利。一年來(lái),全市法院共實(shí)施司法救助案件11________,減緩免訴訟費(fèi)4________元,體現(xiàn)了社會(huì)主義司法的人文關(guān)懷。
在審判執(zhí)行工作中,全市法院對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)單位提出司法建議,幫助堵塞漏洞,做好防范工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來(lái),全市兩級(jí)法院向金融、企業(yè)等單位提司法建議60________條,被采納40________條,有效地預(yù)防了內(nèi)部違法犯罪及其他有關(guān)問(wèn)題的發(fā)生,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)秩序的正常運(yùn)行。
(七)結(jié)合審判活動(dòng),積極開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。
一年來(lái),全市法院通過(guò)公開(kāi)審理、公開(kāi)宣判、以案講法等形式,積極開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。一是依法堅(jiān)持公開(kāi)開(kāi)庭審理制度。全市兩級(jí)法院對(duì)依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)開(kāi)庭審理的案件,一律公開(kāi)審理,在開(kāi)庭前張貼布告,方便新聞媒體和社會(huì)各界群眾參加旁聽(tīng),開(kāi)展法制教育。二是開(kāi)展公開(kāi)宣判活動(dòng),擴(kuò)大宣傳效果。對(duì)重大有影響的案件堅(jiān)持到案發(fā)地進(jìn)行公開(kāi)宣判,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,起到了“審理一案,教育一片”的作用。20____年,全市法院先后召開(kāi)了2________次大型宣判會(huì),參加旁聽(tīng)群眾達(dá)1________余人次,有力地震懾了犯罪,鼓舞教育了廣大群眾,弘揚(yáng)了社會(huì)主義法制。三是因地制宜,以案說(shuō)法,開(kāi)展不同形式的法律宣傳和法制教育。一年來(lái),兩級(jí)法院深入工廠、農(nóng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校、街道等積極開(kāi)展以案說(shuō)法、上法制課、法律咨詢(xún)等活動(dòng),積極提高人民群眾的法律意識(shí)。同時(shí),還利用宣傳欄、黑板報(bào)、增報(bào)、漫畫(huà)、出動(dòng)宣傳車(chē)進(jìn)行宣傳,利用節(jié)假日和集會(huì)進(jìn)行定點(diǎn)宣傳,受到群眾好評(píng)。廣泛深入的宣傳工作,進(jìn)一步提高了廣大人民群眾的守法意識(shí),促進(jìn)了綜合治理工作的健康有序地開(kāi)展。
回顧一年來(lái)的工作,盡管我們做了大量的工作,但全市法院的綜治工作離黨和人民的要求還存在不少差距,任務(wù)仍然十分繁重和艱巨。刑事發(fā)案居高不下,大要案時(shí)有發(fā)生,民事糾紛日漸增多。就法院本身來(lái)說(shuō),在綜合治理工作也存在著不少問(wèn)題,如有些干警綜合治理意識(shí)不強(qiáng);就案辦案、孤立辦案的現(xiàn)象仍然存在,抓法制宣傳、抓教育改造、抓防微杜漸的力度還很不夠。這些都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦行枰酱鉀Q的問(wèn)題。
20____年,我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的任務(wù)十分繁重,人民法院維護(hù)穩(wěn)定、保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任重大。我們決心在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人大的監(jiān)督下,開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé),認(rèn)真落實(shí)人民法院參與社會(huì)治安綜合治理工作的各項(xiàng)措施,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇二
20__年,在區(qū)委、區(qū)政府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大的監(jiān)督支持下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央審計(jì)委員會(huì)第一次會(huì)議、黨的十九大精神,按照全國(guó)審計(jì)工作會(huì)議及區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)要求,緊緊圍繞年度審計(jì)工作計(jì)劃,加大審計(jì)監(jiān)督力度,創(chuàng)新審計(jì)方式,提升審計(jì)能力,提高審計(jì)效率,為_(kāi)___區(qū)推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),充分發(fā)揮國(guó)家審計(jì)在____區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的基石和保障作用。
截至目前共審計(jì)(調(diào)查)了18個(gè)單位(項(xiàng)目)。審計(jì)共查出主要問(wèn)題金額3475萬(wàn)元,其中違規(guī)金額2225萬(wàn)元,管理不規(guī)范資金1220萬(wàn)元。另對(duì)____區(qū)境內(nèi)g6高速生態(tài)建設(shè)環(huán)境治理造林綠化工程一標(biāo)段、____區(qū)文明路、210國(guó)道沿街建筑立面亮化工程等110個(gè)政府投資項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)并出具審計(jì)報(bào)告,總報(bào)審金額為98518萬(wàn)元,審定金額為76997萬(wàn)元,核減金額為21521萬(wàn)元,核減率21.84%。
一、審計(jì)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況。
(一)深化預(yù)算執(zhí)行和財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
按照審計(jì)工作安排,除完成區(qū)財(cái)政局和區(qū)地稅局的審計(jì),對(duì)區(qū)環(huán)保局、____工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、區(qū)扶貧辦、區(qū)老干部局等4個(gè)部門(mén)的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行延審。本次審計(jì)重點(diǎn)關(guān)注了預(yù)算收入、支出執(zhí)行情況、財(cái)政收入質(zhì)量、專(zhuān)項(xiàng)資金分配管理、稅收政策落實(shí)和稅費(fèi)征管情況等方面。審計(jì)報(bào)告全票通過(guò)人大常委會(huì)審議,為區(qū)委、政府宏觀決策、人大依法監(jiān)督提供真實(shí)依據(jù)。
(二)做優(yōu)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),促進(jìn)權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。
認(rèn)真落實(shí)《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定》及其《實(shí)施細(xì)則》,大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,我局已完成對(duì)區(qū)環(huán)保局、區(qū)老干局2家主要領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。重點(diǎn)關(guān)注預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法和效益情況,重要投資項(xiàng)目的建設(shè)和管理情況,重要經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)管理制度的建立和執(zhí)行情況,領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任過(guò)程中遵守有關(guān)廉潔從政規(guī)定情況。進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部守法守紀(jì)、守規(guī)盡責(zé),為組織部門(mén)使用干部提供重要參考。此外對(duì)____區(qū)環(huán)境保護(hù)局局長(zhǎng)董雪霽同志進(jìn)行自然資源資產(chǎn)任中審計(jì),拓寬了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)監(jiān)督的覆蓋面。
(三)全面推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,發(fā)揮審計(jì)職能。
一是根據(jù)上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)統(tǒng)一部署,對(duì)東河區(qū)20__年城鎮(zhèn)保障性安居工程進(jìn)行跟蹤審計(jì),此次審計(jì)涉及居民11058戶,涉及房屋3800套,重點(diǎn)關(guān)注工程建設(shè)和住房分配使用、專(zhuān)項(xiàng)資金供應(yīng)和管理使用等方面存在的問(wèn)題。這都在促進(jìn)住房保障和供應(yīng)體系健全完善,規(guī)范工程建設(shè)和資金管理,促進(jìn)保障房分配公平公正,維護(hù)人民群眾住房保障權(quán)益等方面發(fā)揮了積極作用。
二是完成20__年第1季度國(guó)家重大政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì)任務(wù)。審計(jì)的重點(diǎn):推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革專(zhuān)項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付資金管理使用政策措施落實(shí)情況審計(jì),主要圍繞資金安排依據(jù)與管理辦法制定情況、資金投向和使用情況、資金使用績(jī)效和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況展開(kāi)。
三是完成20__年第3季度國(guó)家重大政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì)。本次重點(diǎn)審計(jì)了我區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)政策措施落實(shí)及專(zhuān)項(xiàng)資金管理使用情況。審計(jì)抽查了4個(gè)單位、2個(gè)項(xiàng)目,抽審資金總量703.75萬(wàn)元,涉及財(cái)政資金703.75萬(wàn)元。
四是為了促進(jìn)各項(xiàng)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策落地生根,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展,開(kāi)展了20__年第4季度國(guó)家重大政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì)。重點(diǎn)對(duì)____區(qū)科技型中小企業(yè)享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除稅收優(yōu)惠政策情況,____區(qū)國(guó)土、住建、規(guī)劃部門(mén)落實(shí)降費(fèi)政策措施情況進(jìn)行審計(jì)。
五是按照上級(jí)對(duì)我區(qū)化債情況與新增債務(wù)情況的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,積極配合區(qū)化債辦做好我區(qū)地方政府性債務(wù)的化解工作。主要負(fù)責(zé)“拖欠工程款”類(lèi)債務(wù)的認(rèn)定、進(jìn)度更新、化債核銷(xiāo)、資料歸檔等工作,為_(kāi)___區(qū)下一步化解政府債務(wù)工作發(fā)揮了重要作用。
六是為了推動(dòng)黨中央、國(guó)務(wù)院和自治區(qū)黨委、政府關(guān)于環(huán)境保護(hù)決策部署的貫徹落實(shí),保障資金安全、規(guī)范資金分配管理,促進(jìn)提高環(huán)境保護(hù)資金績(jī)效,對(duì)我區(qū)環(huán)保分局20__年至20__年5月環(huán)境保護(hù)重大政策的執(zhí)行情況、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)資金和重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。為自治區(qū)環(huán)境保護(hù)總體情況提供客觀依據(jù)。
七是充分發(fā)揮職能作用,配合做好上級(jí)交辦任務(wù)。抽調(diào)我局業(yè)務(wù)骨干圓滿完成對(duì)呼和浩特市及所屬9個(gè)旗縣(區(qū))紀(jì)律檢查委員會(huì)財(cái)務(wù)收支情況的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)任務(wù)。
八是為了促進(jìn)依章依規(guī)收繳、管理、使用黨費(fèi),做到公開(kāi)透明,預(yù)防發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題,對(duì)我區(qū)組織部20__年以來(lái)黨費(fèi)管理、使用情況,以及上級(jí)下?lián)?、本?jí)留存補(bǔ)交黨費(fèi)管理、使用情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。
九是為確保國(guó)有林場(chǎng)改革工作順利實(shí)施,按照國(guó)有林場(chǎng)改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,對(duì)國(guó)有林場(chǎng)進(jìn)行債務(wù)審計(jì),積極化解各類(lèi)金融債務(wù)。
(四)嚴(yán)抓政府投資項(xiàng)目審計(jì),全力服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目審計(jì)。
嚴(yán)格執(zhí)行《____市____區(qū)政府投資建設(shè)工程審計(jì)監(jiān)督管理辦法(試行)》及其實(shí)施細(xì)則,對(duì)工程建設(shè)前期及過(guò)程中與工程投資有關(guān)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。另對(duì)____區(qū)新建麻池中學(xué)綜合樓等71項(xiàng)工程進(jìn)行了事前清單、控制價(jià)、概預(yù)算,涉及金額9692.95萬(wàn)元。充分發(fā)揮審計(jì)在政府投資項(xiàng)目科學(xué)決策、規(guī)范管理、控制成本、提高質(zhì)量上的監(jiān)督和服務(wù)作用,提高了項(xiàng)目管理水平,最大限度地節(jié)約財(cái)政資金,避免資源浪費(fèi)。
二、黨建與作風(fēng)建設(shè)。
(一)深入開(kāi)展黨員干部和審計(jì)工作人員學(xué)習(xí)教育。
要求所有黨員干部和審計(jì)工作人員必須做到“誰(shuí)要學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)”三個(gè)明白。并將科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)黨員干部、入黨積極分子均納入學(xué)習(xí)范圍,做到了學(xué)習(xí)對(duì)象全覆蓋。同時(shí)又根據(jù)審計(jì)工作實(shí)際,結(jié)合上級(jí)審計(jì)部門(mén)的會(huì)議精神和學(xué)習(xí)內(nèi)容,提升學(xué)習(xí)的針對(duì)性。既創(chuàng)新方法,更突出實(shí)效。充分利用好機(jī)關(guān)黨員干部每周政治學(xué)習(xí)、關(guān)注“____發(fā)布”等各類(lèi)微信公眾號(hào)、《中國(guó)審計(jì)》等報(bào)刊雜志、參觀廉政教育和警示教育基地等多種載體,保證經(jīng)常學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。
(二)以“作風(fēng)建設(shè)年”為抓手,狠抓作風(fēng)建設(shè)。
成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)股室長(zhǎng)為成員的____區(qū)審計(jì)局“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)班子做好帶頭作用,審計(jì)局內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,新人向老同志學(xué)習(xí),群眾向黨員學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)少的向經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)習(xí),在審計(jì)局內(nèi)部充分利用各種載體和手段加強(qiáng)“作風(fēng)建設(shè)”學(xué)習(xí),做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同進(jìn)步。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇三
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,2022年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這年來(lái)的工作情況,確實(shí)需要寫(xiě)一寫(xiě)述職報(bào)告。以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告,歡迎大家前來(lái)閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
又到年終歲尾,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)了一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在中不斷的,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時(shí)也將這一年的工作向大家做以述職。
一、嚴(yán)于律已,團(tuán)結(jié)同志;以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴(yán)格要求自己,響應(yīng)公司各項(xiàng)號(hào)召,積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)??朔N種困難,不計(jì)個(gè)人得失,加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序,贏得了客戶的好評(píng),較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、樹(shù)立中心形象,維護(hù)公司及客戶利益。
在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問(wèn)題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng),為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹(shù)立了人保理賠的良好形象。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。尋求創(chuàng)新,促進(jìn)工作。
1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn),提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車(chē)險(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡(jiǎn)化了理賠程序,也大大降低了賠付。
四、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)。
2、針對(duì)不同險(xiǎn)種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時(shí)為支公司穩(wěn)定、爭(zhēng)取了客戶,得到了各支公司的好評(píng)。
五、保持成績(jī),找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種,需要多個(gè)部門(mén)的支持與配合,今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險(xiǎn)種的開(kāi)展,還有許多新問(wèn)題,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
述職人:__。
20__年__月__日。
本年來(lái),在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司帶給的公交車(chē)車(chē)身、候車(chē)亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),透過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),更使自己得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、取得的業(yè)績(jī)。
(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“__x”等老客戶之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選取?!癬_x”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一,對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著必須的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),了解客戶對(duì)廣告投放的推薦和意見(jiàn);二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和推薦,及時(shí)跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。透過(guò)用心主動(dòng)的工作,公司與“__x”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
(二)用心拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展帶給源源不斷的動(dòng)力。
如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備狀況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路,實(shí)地查看,先入為主,在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對(duì)廣告投放的趨向性選取,并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選取,并最終達(dá)成廣告投放。
透過(guò)用心主動(dòng)的工作,拓展了“__x”、“__x”、“__x”等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足。
(一)與同事的交流不夠多,團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。
三、今后工作的打算。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)潛力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。
(二)以公司整體利益為重,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),提高協(xié)同作戰(zhàn)潛力。
(三)進(jìn)一步鞏固“__x”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展帶給長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
(四)以更加用心主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務(wù)量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了必須的成績(jī),但與公司的要求還存在必須差距。相信在今后的工作中,在公司x總、x總的帶領(lǐng)下,透過(guò)自己業(yè)務(wù)潛力的不斷完善和提高,必須會(huì)做得更好。
20__年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、銷(xiāo)售部日常管理工作。
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問(wèn)題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶問(wèn)題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車(chē)輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專(zhuān)業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
在20__年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)為自己充電。向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題。
在這一年來(lái),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向。
新的一年開(kāi)始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,20__年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門(mén)任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感(支部黨建述職報(bào)告)汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái),工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過(guò)了保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門(mén)經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車(chē)險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情,聽(tīng)從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛(ài)的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
述職人:
20__年__月__日。
回首過(guò)去的一年,我的收獲非常多。經(jīng)過(guò)一年的努力,我的教學(xué)能力和工作能力都有了很大的提高。
在思想上,我緊跟黨的步伐,時(shí)刻以一名老黨員要求自己,我關(guān)心國(guó)家大事,時(shí)刻以黨和國(guó)家的利益放在第一位。在汶川大地震后,我積極捐款支援災(zāi)區(qū)人民,在奧運(yùn)期間,我為成功舉辦奧運(yùn)會(huì)而自豪,為優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員加油喝彩。
在教學(xué)上,上半年我承擔(dān)了《信號(hào)與系統(tǒng)》、《通信新技術(shù)》的教學(xué),在下半年我承擔(dān)了《電工電子》和《遙測(cè)技術(shù)》的教學(xué),針對(duì)不同的課程,不同的班級(jí),我有不同的教學(xué)方法,對(duì)基礎(chǔ)課我講得很詳細(xì),并且很深,盡量使每個(gè)學(xué)生都能深刻理解并掌握,并配合學(xué)生實(shí)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力。對(duì)于選修課,我采取不同的教學(xué)方法,介紹的知識(shí)面廣,讓學(xué)生盡可能接觸一些新的知識(shí),并盡量培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和科研能力。
除了積極參與教學(xué)工作,我還參與了05應(yīng)用電子的論文指導(dǎo)工作,在指導(dǎo)學(xué)生的同時(shí),我的科研能力也有了很大的提高。
在課外,我常常和同事探討教學(xué)方法。大量聽(tīng)課,吸取同事的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提高自己。經(jīng)過(guò)一年勤奮的學(xué)習(xí)和工作,我的教學(xué)水平得到了同事和學(xué)生的認(rèn)可,我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科研能力有了很大的提高。當(dāng)然我的教學(xué)中還存在著不足,在今后的日子里我要更加刻苦,使自己成為一名優(yōu)秀的高校教師。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將進(jìn)入尾聲!做為辦公室一份子來(lái)說(shuō),首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20__工作簡(jiǎn)要述職如下:
一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),非凡是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來(lái)__公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
述職人:__。
20__年__月__日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年7月加入__,至今在__工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長(zhǎng)了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況述職如下:
一、業(yè)務(wù)拓展。
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī),截止到11月30日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)__萬(wàn),非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)__萬(wàn)的佳績(jī),提前__個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來(lái),根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),我部制定了全年銷(xiāo)售計(jì)劃,按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷(xiāo)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有放棄努力,通過(guò)與上級(jí)部門(mén)溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn),拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,如有效人力不足,銷(xiāo)售產(chǎn)能低下。對(duì)此,我們也認(rèn)真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)收付工作。
除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的'財(cái)務(wù)收付工作,我積極配合上級(jí)部門(mén)工作,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
從事財(cái)險(xiǎn)工作,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過(guò)日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來(lái),我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
述職人:__。
20__年__月__日。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇四
我于20__年3月30日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,從業(yè)務(wù)員開(kāi)始做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過(guò)去約訪,如果有興趣可以見(jiàn)面談?wù)?,最后是簽訂合同。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢(xún)公司,業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專(zhuān)利申請(qǐng),商標(biāo)注冊(cè),以及政府各歸口部門(mén)有獎(jiǎng)勵(lì)有資助的科技項(xiàng)目申報(bào)的資料撰寫(xiě)工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對(duì)企業(yè)情況的把握,有針對(duì)性地建議去申報(bào)一些科技項(xiàng)目,以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作,把業(yè)務(wù)簽進(jìn)后,再由項(xiàng)目部與專(zhuān)利部去消化,當(dāng)然,業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控,確保項(xiàng)目按質(zhì)按量完成。
剛進(jìn)入公司的頭3個(gè)月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過(guò)一些銷(xiāo)售,比如房產(chǎn)、辦公用品的銷(xiāo)售,但那些基本上都是一些實(shí)體銷(xiāo)售,可以看得見(jiàn)摸得著的,好壞客戶自有評(píng)價(jià),而現(xiàn)在的工作類(lèi)型不一樣,我們是科技咨詢(xún)公司,我們提供咨詢(xún),可以說(shuō)是完全提供虛擬的服務(wù),我們提供的是“知識(shí)”。
既然提供的是知識(shí),而不是具體的東西,那就要學(xué)習(xí)許多專(zhuān)業(yè)知識(shí),只有成為這一方面的專(zhuān)家才能給別人咨詢(xún),而成為專(zhuān)家可不是一件容易的事,在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西,比如專(zhuān)利吧,它就主要包括發(fā)明、實(shí)用新型及外觀專(zhuān)利,什么樣的產(chǎn)品適合報(bào)專(zhuān)利,為什么要報(bào)專(zhuān)利,準(zhǔn)備專(zhuān)利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業(yè)申報(bào)科技項(xiàng)目,而科技項(xiàng)目有許多種類(lèi),各個(gè)歸口部門(mén)的,你首先必須要了解各個(gè)科技項(xiàng)目的申報(bào)內(nèi)容與條件,什么樣的企業(yè)適合報(bào)什么項(xiàng)目,另外對(duì)于一個(gè)企業(yè),如何給它做一個(gè)項(xiàng)目申報(bào)方案,如此等等,這都需要學(xué)習(xí)。
在這一方面,公司的培訓(xùn)做的比較好,剛開(kāi)始的時(shí)候,基本上每天都有這方面知識(shí)的培訓(xùn),業(yè)務(wù)部進(jìn)行分組管理,每個(gè)新人都有一個(gè)師傅帶著,新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時(shí),師傅甚至親自陪同,這對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。
再說(shuō)說(shuō)工作能力的事。關(guān)于工作能力,是在做事的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的,這與學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)不同,它跟一個(gè)人的性格,悟性,為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門(mén)的學(xué)生往往書(shū)本知識(shí)一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會(huì)中去接受洗禮。接合我自己來(lái)說(shuō)吧,之前有教書(shū)三年的經(jīng)歷,唯書(shū)本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經(jīng)過(guò)公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉,感覺(jué)自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達(dá)了一些。
到現(xiàn)在為止,來(lái)公司8個(gè)月時(shí)間,公司要求前3個(gè)月業(yè)績(jī)做到3萬(wàn)可以轉(zhuǎn)正,可是因?yàn)槲业膫€(gè)人問(wèn)題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開(kāi)),到現(xiàn)在業(yè)績(jī)才做到3萬(wàn),如今勉強(qiáng)可以轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養(yǎng)與寬容,使我得以慢慢成長(zhǎng),謝謝!
總的來(lái)說(shuō),比較喜歡這一份工作,首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作,作為一名業(yè)務(wù)員,雖然有業(yè)績(jī)壓力,但它比較自由,如果工作方法對(duì)路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢(xún)工作,提供專(zhuān)業(yè)知識(shí),去幫助企業(yè)發(fā)展,利國(guó)利民。最后,我個(gè)人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識(shí),它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng),這是一件高興的事。
我當(dāng)珍惜這份工作!
二、____年個(gè)人目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)。
____年就要過(guò)去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒(méi)有賺到錢(qián),窮困潦倒,當(dāng)然也沒(méi)有為公司創(chuàng)造多少價(jià)值,說(shuō)的好聽(tīng)一些是花時(shí)間學(xué)習(xí)了,說(shuō)的不好聽(tīng)一些就是在荒費(fèi)光陰。所以在接下來(lái)的一年里(____)要多多貢獻(xiàn),多創(chuàng)造價(jià)值。
____全年業(yè)績(jī)量我給自己定的目標(biāo)是30萬(wàn),即大體上每個(gè)月的業(yè)績(jī)是3萬(wàn),感覺(jué)還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時(shí)間,多聯(lián)系一些客戶,把每月每周的工作量化。
想成為一個(gè)專(zhuān)家可不是那么容易的,畢竟現(xiàn)在自己還是一個(gè)新手,要多向銷(xiāo)售高手請(qǐng)教,多注重實(shí)踐,平時(shí)多抽出一些時(shí)間去進(jìn)修自己,而不是做其它一些瑣事。
三、對(duì)管理層的評(píng)價(jià),對(duì)公司的建議。
與公司的相處也快一年時(shí)間,也漸漸的產(chǎn)生了感情,說(shuō)實(shí)說(shuō),對(duì)公司是感激有佳,可以說(shuō)公司為我個(gè)人的發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái),只是這一年沒(méi)有為它創(chuàng)造多少價(jià)值,是有些慚愧。
在這一年當(dāng)中,感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵(lì)!
在這一年當(dāng)中,感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!
在這一年當(dāng)中,感謝認(rèn)識(shí)了這一幫可愛(ài)的同事們!
最后,提一個(gè)小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個(gè)例子吧,為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入,而個(gè)人只能拿300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會(huì)影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性,因?yàn)閯傞_(kāi)始的一兩年,新業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)不穩(wěn),每個(gè)月能為公司創(chuàng)造2-3萬(wàn)的傭金就不錯(cuò)了,這樣算下來(lái),每月的工資才只有20__元多一點(diǎn),而這樣工資在杭州生活是沒(méi)有自信的。結(jié)果,新業(yè)務(wù)員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開(kāi)去尋找下一個(gè)項(xiàng)目,這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介,房屋租賃的個(gè)人傭金提成是25%,即如果他為公司創(chuàng)造1萬(wàn)的傭金,他的個(gè)人提成加上基本工資可以拿到3000元)。
“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會(huì)有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。
現(xiàn)實(shí)角度來(lái)說(shuō),其實(shí)提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成,提成了他們的積極性,激勵(lì)他們更富有干勁,他們會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,這可以是一個(gè)良性循環(huán)。舉個(gè)例子,當(dāng)年美國(guó)的輻特汽車(chē)公司給每一個(gè)技術(shù)工作定的工資是5美元/時(shí),這遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)社會(huì)平均工資的40%,結(jié)果吸引了大批人才,最后公司沒(méi)有虧本反而盈利。
只是一個(gè)個(gè)人建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是為述職報(bào)告,字字發(fā)自肺腑,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇五
如果在一年前你問(wèn)我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)我的答案絕對(duì)是否定的!業(yè)務(wù)以前是我最厭惡的一個(gè)職位,也是我避之不及的職位。但是這天你如果問(wèn)我:讓你去做文職工作,你肯嗎那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶入到了這個(gè)主角之中。
沒(méi)錯(cuò),沒(méi)做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子就應(yīng)就是在文職這個(gè)崗位呆下去的,不會(huì)有什么波浪,也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,因?yàn)楣ぷ餍枰?,也是有點(diǎn)私心,總覺(jué)得自己不能碌碌無(wú)為的過(guò)一生,務(wù)必想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升那就應(yīng)要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說(shuō)的:從一個(gè)公司的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作都嘗試過(guò),那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試),從一個(gè)角度來(lái)看,我是辛苦的,從另一角度來(lái)看,我是幸運(yùn)的,一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái),而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào),這就是我的個(gè)性!
從剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺(jué)得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣貌,要明白你是最棒的,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,每一天很累,最累的卻但是是心靈的承受潛力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,透過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無(wú)從得知,只能從電話里頭靠自己的潛力來(lái)辨別,因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn),剛開(kāi)始兩個(gè)月基本上沒(méi)出個(gè)單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人,對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了超多的精力,對(duì)我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)找對(duì)方向,沒(méi)找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),帶給了許多的機(jī)會(huì),慢慢的,我漸漸溶入這個(gè)職位之中,一個(gè)單,二個(gè)單,都來(lái)了,我最后也松了口氣。
技巧,對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識(shí),熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來(lái)咨詢(xún)也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的,每一個(gè)人都有惰性,這時(shí)候要有旁人的指引的,更多的靠自覺(jué),凡事要旁人教,那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)!
一年來(lái),足足一年,我以前無(wú)助,以前彷徨,最終找到了方向,雖說(shuō)不上得心應(yīng)手,卻也略有成績(jī),的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少,業(yè)務(wù),是一個(gè)很好的煉油缸!
我是__銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我用心配合本公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_(kāi)_月份的銷(xiāo)售_奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇六
今年以來(lái),本人帶領(lǐng)班子成員認(rèn)真依照崗位目標(biāo)責(zé)任要求,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足全處大局,本著“工作思路抓創(chuàng)新、基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點(diǎn)工作抓特色、責(zé)任機(jī)制抓完善”的原則,緊緊圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)、提高水平、培育亮點(diǎn)、突破難點(diǎn)”的黨建工作思路,切實(shí)履行黨建“第一責(zé)任人”的職責(zé),解放思想謀思路,立足實(shí)際打基礎(chǔ),創(chuàng)新載體抓落實(shí),力求黨建工作跨臺(tái)階、上水平,形成了黨建和經(jīng)濟(jì)互助并進(jìn)的良好格局,具體述職如下:
一、抓責(zé)任落實(shí),建立黨建工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
落實(shí)責(zé)任制是搞好黨建工作的關(guān)鍵。作為辦事處黨委書(shū)記,在實(shí)際工作中我自覺(jué)樹(shù)立管黨意識(shí),認(rèn)真履行管黨職責(zé)。
1、加強(qiáng)黨委班子自身建設(shè),營(yíng)造良好黨建氛圍。
黨委班子自身是黨建工作的一面旗幟、一個(gè)標(biāo)桿,所以,我堅(jiān)持把黨委班子建設(shè)作為黨建工作的首要任務(wù)來(lái)抓。一年來(lái),不斷強(qiáng)化班子的政治理論學(xué)習(xí),努力提高班子成員的政治思想素質(zhì);建立健全黨委班子的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制;建立了黨委委員黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度,要求每個(gè)黨委委員每周到村支部檢查指導(dǎo)工作不得少于2次,處黨委每月至少召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議,聽(tīng)取各個(gè)黨委委員的黨建工作情況匯報(bào),研究解決重要問(wèn)題,通過(guò)層層分解、細(xì)化量化、責(zé)任到人,從而形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)各司其職、一級(jí)抓一級(jí)、上下貫通的黨建工作格局,構(gòu)建起上下同心齊抓黨建的良好運(yùn)行機(jī)制,班子成員之間工作相互配合,困難面前相互支持,形成了領(lǐng)導(dǎo)班子“合心、合拍、合力”和“風(fēng)清、氣正、勁足”的良好氛圍。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保黨建工作層層落實(shí)。
成立了由處黨委書(shū)記為組長(zhǎng),黨委委員為成員的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并配備了專(zhuān)職組工干部,設(shè)立了組織工作辦公室,辦公設(shè)備、工作制度、人員分工全部到位,確保了黨建工作的扎實(shí)落實(shí)。同時(shí),在全處18個(gè)村(居)黨支部配備了專(zhuān)職黨建副書(shū)記,形成了黨委書(shū)記負(fù)總責(zé),黨群副書(shū)記書(shū)記主抓,黨委組織委員組織實(shí)施,黨總支和黨支部具體落實(shí)的黨建工作網(wǎng)絡(luò)。
3、健全責(zé)任機(jī)制,規(guī)范管理。
一是健全述職述廉制度。定期召開(kāi)村黨支部書(shū)記述職述廉會(huì)議,由組織辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施,每季度組織一次,聽(tīng)取村黨支部書(shū)記工作開(kāi)展情況的匯報(bào),促進(jìn)農(nóng)村干部廉潔勤政。目前,全部完成了18個(gè)村(居)黨支部書(shū)記的述職述廉工作。
二是完善考核機(jī)制。年初組織制定了年度黨建工作計(jì)劃,明確了全處黨建工作重點(diǎn),年終根據(jù)工作細(xì)則嚴(yán)格進(jìn)行黨建工作專(zhuān)項(xiàng)考評(píng);健全完善了《村干部年度工作考核和獎(jiǎng)懲辦法》,在對(duì)村級(jí)常規(guī)性工作實(shí)行全過(guò)程考核的同時(shí),實(shí)行重點(diǎn)工作一事一考核,憑政績(jī)、憑貢獻(xiàn)定報(bào)酬、定獎(jiǎng)懲,實(shí)現(xiàn)了村級(jí)管理規(guī)范化、制度化。
二、抓班子建設(shè),凝聚基層黨員發(fā)展力量。
1、強(qiáng)化龍頭建設(shè),選優(yōu)配強(qiáng)黨支部班子。
一是選好帶頭人,發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用?;鶎庸ぷ鞯拈_(kāi)展,關(guān)鍵在書(shū)記。我處以211換屆年為契機(jī),通過(guò)走訪座談、調(diào)查摸底、民主評(píng)議和組織考察等方式選優(yōu)配強(qiáng)村書(shū)記,先后調(diào)整軟弱渙散村黨支部書(shū)記3名,;要求各村書(shū)記做好年初表態(tài)承諾、年中回頭小結(jié)、年末總結(jié)考評(píng),狠抓工作落實(shí);注重發(fā)揮村書(shū)記的作用,要求村書(shū)記以“講政治、講發(fā)展、講穩(wěn)定、講制度、講隊(duì)伍”為標(biāo)準(zhǔn)自律,并通過(guò)村書(shū)記例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式,不斷提高村書(shū)記的綜合素質(zhì)。
二是選優(yōu)配強(qiáng)村級(jí)班子。在實(shí)行村(居)“兩委”班子換屆時(shí),通過(guò)調(diào)查摸底、走訪座談,將一批政治強(qiáng)、作風(fēng)正、靠得住、有文化、有本事、能夠帶領(lǐng)群眾致富的優(yōu)秀黨員選進(jìn)村“兩委”班子,實(shí)現(xiàn)了16個(gè)村黨支部書(shū)記主任“一肩挑”,村黨組織書(shū)記、村委會(huì)主任“一肩挑”比例達(dá)到94%,增強(qiáng)了村黨支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
2、規(guī)范黨員管理,提高黨員素質(zhì)。
一是強(qiáng)化分類(lèi)培訓(xùn),全面提高基層組織干部素質(zhì)。以政治理論、農(nóng)村政策、法律法規(guī)、致富知識(shí)為內(nèi)容,分期對(duì)全處黨員進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)黨員725名,撰寫(xiě)心得體會(huì)8多篇,提高了村干部文化知識(shí)水平,提升了村干部帶領(lǐng)群眾致富的能力,廣大黨員的思想素質(zhì)也明顯提升。建立健全了村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)代管、述職評(píng)議等一整套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,廣大黨員干部的法律素質(zhì)和依法行政能力明顯提高,廉潔勤政意識(shí)明顯增強(qiáng)。緊緊圍繞農(nóng)村黨員隊(duì)伍狀況,結(jié)合實(shí)施千村萬(wàn)戶農(nóng)民科技培訓(xùn)工程,實(shí)施黨員干部“素質(zhì)工程”,增強(qiáng)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。充分發(fā)揮農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)的作用,堅(jiān)持多種形式搞好培訓(xùn),使每一名黨員掌握一門(mén)實(shí)用技術(shù),提高黨員干部帶頭致富的能力。截止目前,全處17個(gè)村實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程教育全覆蓋,共培訓(xùn)黨員5多人次。
二是嚴(yán)格黨員發(fā)展“四票決、三公示”制度,黨員發(fā)展嚴(yán)格有序。處黨委對(duì)年度黨員發(fā)展工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究,把解決xx年以上未發(fā)展黨員的村作為工作重點(diǎn),制定了黨員發(fā)展計(jì)劃。注重在致富能手中培養(yǎng)黨員,把黨員培養(yǎng)成致富能手,重點(diǎn)在有文化、“雙帶”能力強(qiáng)的青年和婦女中發(fā)展黨員,不斷優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。今年,全處發(fā)展黨員21名,轉(zhuǎn)正黨員23名。
三是加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。定期溝通交流,從思想、學(xué)習(xí)、工作和生活等方面關(guān)心幫助他們,定期走訪流動(dòng)黨員親屬,免除他們的后顧之憂。深入開(kāi)展“三聯(lián)一促”活動(dòng),建立困難黨員幫扶機(jī)制,村干部與貧困戶、貧困生結(jié)成1多對(duì)幫扶對(duì)子,定期走訪,黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。
3、加強(qiáng)后備干部培養(yǎng),儲(chǔ)備實(shí)用人才。
在農(nóng)村黨員中,不斷培養(yǎng)農(nóng)村后備干部,每村挑選2名以上年紀(jì)輕、致富潛力大的黨員作為培養(yǎng)對(duì)象,重點(diǎn)培養(yǎng)村黨支部書(shū)記和村委會(huì)主任后備干部;挑選2名以上思想覺(jué)悟高、群眾基礎(chǔ)好的種植、養(yǎng)殖、加工、營(yíng)銷(xiāo)大戶作為實(shí)用人才培養(yǎng)對(duì)象。目前,我處共培養(yǎng)農(nóng)村后備干部33名,農(nóng)村實(shí)用人才38名。
三、抓載體創(chuàng)新,開(kāi)展為民服務(wù)基本活動(dòng)。
堅(jiān)持把親民、為民作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷創(chuàng)新載體,密切黨群干群關(guān)系。
1、以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體,不斷提高群眾服務(wù)水平。
突出“一個(gè)主題”:即圍繞全處確定的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)求突破,科學(xué)發(fā)展促趕超”活動(dòng)主題;堅(jiān)持“兩個(gè)注重”:即堅(jiān)持注重創(chuàng)新、實(shí)施分類(lèi)指導(dǎo),注重群眾參與、講求工作方法;開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”:即黨員公開(kāi)承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議活動(dòng);抓好“四個(gè)載體”:即在窗口單位,以爭(zhēng)做“服務(wù)之星”為載體,提高服務(wù)水平和辦事效率;在農(nóng)村,以爭(zhēng)做“帶富先鋒”為載體,大力培養(yǎng)農(nóng)村致富能手、外出能人。在衛(wèi)生院、學(xué)校等事業(yè)單位,以爭(zhēng)做“愛(ài)崗敬業(yè)先鋒”為載體,通過(guò)創(chuàng)建黨員先鋒團(tuán)隊(duì),切實(shí)提升工作能力;在“兩新”組織,以爭(zhēng)做“創(chuàng)業(yè)先鋒”和“奉獻(xiàn)社會(huì)先鋒”為載體,廣泛開(kāi)展“亮身份、比貢獻(xiàn)、做表率”主題實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),更好地發(fā)揮先鋒模范作用。
2、以“實(shí)事承諾”活動(dòng)為載體,切實(shí)為群眾辦理實(shí)事。
實(shí)施“五個(gè)堅(jiān)持”,切實(shí)做好全處的實(shí)事承諾工作,即:堅(jiān)持民主定承諾、堅(jiān)持公示明承諾、堅(jiān)持實(shí)干踐承諾、堅(jiān)持考核評(píng)承諾、堅(jiān)持獎(jiǎng)懲促承諾。xx年,全處共承諾實(shí)事62件,投資1萬(wàn)元,著力在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、改善民生等方面加大力度,務(wù)求實(shí)效。
3、以“雙建雙帶”活動(dòng)為載體,切實(shí)幫扶困難群體。
一是深入開(kāi)展“三聯(lián)一促”活動(dòng),建立困難黨員幫扶機(jī)制。處直機(jī)關(guān)黨支部、機(jī)關(guān)黨員與全處貧困戶、貧困生結(jié)成3多對(duì)幫扶對(duì)子,定期走訪,黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。同時(shí),每名村干部及致富黨員每人聯(lián)系1戶貧困戶,幫助聯(lián)系戶找準(zhǔn)1條致富路子、提供1條致富信息、輸轉(zhuǎn)1名剩余勞動(dòng)力、解決1個(gè)實(shí)際困難、開(kāi)展1次科技培訓(xùn)。
二是客觀確定了示范村、基礎(chǔ)薄弱村和中間狀態(tài)村,通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì),典型宣傳等形式,由示范村帶動(dòng)基礎(chǔ)薄弱村和中間狀態(tài)村發(fā)展。
三是實(shí)行無(wú)職黨員“設(shè)崗定責(zé)”,目前全處對(duì)3多名農(nóng)村黨員“設(shè)崗定責(zé)”,各村都設(shè)有“黨風(fēng)黨紀(jì)監(jiān)督員”、“遠(yuǎn)程教育信息員”、“致富帶富督導(dǎo)員”等崗位。通過(guò)無(wú)職黨員“設(shè)崗定責(zé)”,增強(qiáng)了農(nóng)村基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、抓制度規(guī)范,完善黨建工作管理程序。
1、完善辦事程序,實(shí)現(xiàn)透明化操作。
以“村級(jí)工作規(guī)范提升”活動(dòng)為載體,健全完善政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,公開(kāi)辦事政策、辦事程序和辦事時(shí)限,設(shè)立公開(kāi)欄,對(duì)政務(wù)、財(cái)務(wù)情況定期公開(kāi),實(shí)現(xiàn)了行政管理的公開(kāi)、透明。規(guī)范村級(jí)工作程序,完善了黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)與民主管理、村級(jí)事務(wù)程序化管理、村章處管等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步完善了《村規(guī)民約》、基層組織建設(shè)工作責(zé)任制和村干部干事激勵(lì)約束與監(jiān)督落實(shí)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)村級(jí)規(guī)范化管理。
2、加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)事前監(jiān)督。
在村級(jí)財(cái)務(wù)上,推行“陽(yáng)光政務(wù)”,實(shí)行村級(jí)財(cái)務(wù)“雙重”管理。對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù),實(shí)行包村管理制度,處經(jīng)管站派出3名財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員,定期對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行公開(kāi),并創(chuàng)新工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了由事后監(jiān)督到事前監(jiān)督、全程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變。經(jīng)管站站長(zhǎng)每月向分管領(lǐng)導(dǎo)及處紀(jì)委匯報(bào)村級(jí)財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況、存在的問(wèn)題和下一步工作打算,每月通報(bào)一次,村級(jí)管理不斷規(guī)范。
3、推行“五議五公開(kāi)”工作法,決策程序進(jìn)一步規(guī)范。
按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,進(jìn)一步建立健全了以民主集中制為核心的議事規(guī)則和決策程序,同時(shí)推行“五議五公開(kāi)”工作法,重大問(wèn)題事先征求黨代表、人大代表和政協(xié)委員意見(jiàn),按照書(shū)記辦公會(huì)提議、黨委會(huì)討論、黨政聯(lián)席會(huì)議審議、干部大會(huì)通過(guò)的程序進(jìn)行表決,先黨內(nèi)后黨外,廣泛聽(tīng)取黨員干部群眾的意見(jiàn)建議,確保黨員群眾參與村級(jí)事務(wù),保證了民主、科學(xué)決策。目前,我處組織各村干部開(kāi)展了“五議五公開(kāi)”工作法專(zhuān)題培訓(xùn),17個(gè)行政村現(xiàn)已全面推廣了“五議五公開(kāi)”工作法,截至目前,建制村平均實(shí)行“五議五公開(kāi)”工作法進(jìn)行決策2次,最多4次,最少1次。
4、健全村級(jí)檔案管理制度,推進(jìn)村級(jí)組織檔案規(guī)范化建設(shè)。
做到黨員、實(shí)用人才、積極分子、后備干部全部“一人一檔”,每村配備檔案柜和各種活動(dòng)記錄本,確保工作、學(xué)習(xí)、議事、財(cái)務(wù)等情況清楚有記錄。
五、抓村級(jí)發(fā)展,保障黨建工作有序推進(jìn)。
只有把黨建工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,才能為黨建工作注入活力,才能讓廣大群眾感受到黨建工作的成果。
1、壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),提高基層組織造血功能。
辦事處黨委結(jié)合各村實(shí)際,圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培養(yǎng)新型農(nóng)民、帶領(lǐng)群眾致富、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定貫穿農(nóng)村基層黨組織活動(dòng)始終,把選好配強(qiáng)黨組織書(shū)記、發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)作為增強(qiáng)農(nóng)村黨組織功能的重點(diǎn)工程來(lái)抓,發(fā)揮黨組織在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。因地制宜地采取土地租賃、盤(pán)活閑置資產(chǎn)、招商引資、創(chuàng)辦實(shí)體等形式,加快發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。有條件的發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),如十號(hào)湖、七灣村;有條件的招商引資,如多種場(chǎng)、菜科所、劉嶺;有條件的處置閑置資產(chǎn),如金銀河、左場(chǎng)等;無(wú)條件的就是學(xué)習(xí)聯(lián)興村反租老百姓土地,集體種植,增加收入,大面積的推廣。集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,才有錢(qián)辦實(shí)事,有錢(qián)發(fā)展社會(huì)事業(yè)。目前全處有14個(gè)村集體經(jīng)濟(jì)年純收入達(dá)到了5萬(wàn)元以上。
2、實(shí)施“三個(gè)結(jié)合”,實(shí)現(xiàn)黨建工作促進(jìn)社會(huì)建設(shè)。
一是把黨建工作與項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合。堅(jiān)持積極跑項(xiàng)目、爭(zhēng)資金,全年項(xiàng)目總投資完成7972萬(wàn)元,重點(diǎn)完成了科技推廣、沼氣能源、整村推進(jìn)、危房改造、移民搬遷、社會(huì)事業(yè)等24個(gè)項(xiàng)目。爭(zhēng)取資金3萬(wàn)余元,對(duì)6個(gè)村陣地進(jìn)行了重新布置,全部更換了上墻牌子;完成了2個(gè)村檔案室布置;統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一模式,逐村規(guī)范了黨建基礎(chǔ)資料和文檔管理;對(duì)遠(yuǎn)程教育接收站點(diǎn)進(jìn)行了規(guī)范。
二是把黨建工作與防汛抗旱生產(chǎn)相結(jié)合。面對(duì)今年6月份的持續(xù)干旱和7、8月份的暴雨,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,組織黨員帶領(lǐng)群眾抗旱排澇,生產(chǎn)自救。
三是把黨建工作與改善民生相結(jié)合。帶頭深入群眾,了解群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,通過(guò)“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”活動(dòng),爭(zhēng)取資金79.57萬(wàn)元投入到農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)。
3、落實(shí)基層干部待遇報(bào)酬,確保黨建工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是不折不扣落實(shí)村干部基本報(bào)酬。根據(jù)基本報(bào)酬全面覆蓋、財(cái)政全額支付、公平合理、績(jī)效掛鉤的原則和不低于我市農(nóng)村勞動(dòng)力平均收入水平的標(biāo)準(zhǔn),全面解決村干部的基本報(bào)酬。為村干部購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn),切實(shí)解決村干部的后顧之憂,確保農(nóng)村基層干部“干有所為、退有所安、老有所養(yǎng)”,促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。明確村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)的保障措施,加大財(cái)政支持力度,強(qiáng)化監(jiān)督管理,力爭(zhēng)用xx年左右時(shí)間,逐步建立資金穩(wěn)定、管理規(guī)范、保障有力的村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,確保村級(jí)組織依法有效履行職能。
二是完善黨內(nèi)關(guān)懷機(jī)制?!捌咭弧逼陂g慰問(wèn)老黨員和困難黨員27人,送去慰問(wèn)金45元,表彰優(yōu)秀黨員、黨務(wù)工作者共61人;深化農(nóng)村卸任主職干部生活補(bǔ)助制度,及時(shí)足額發(fā)放生活補(bǔ)助。
六、存在的問(wèn)題和困難。
回顧2xx年的基層黨建工作,雖然取得了一些成績(jī),做了一些積極嘗試,但仍有一些問(wèn)題和困難,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。
1、抓基層黨建的精力相對(duì)不夠到位。
2xx年,針對(duì)處域經(jīng)濟(jì)總量偏小,大項(xiàng)目、大企業(yè)支撐缺乏等主要矛盾,我把大量的精力用于招商引資、平臺(tái)建設(shè)和小城處規(guī)劃建設(shè)方面。在班子分工中,黨群書(shū)記、組織委員都還有行政工作兼顧,致使黨建工作的精力不夠集中,對(duì)全處黨建工作缺乏系統(tǒng)深入地研究。
2、基層黨建工作還存在需要進(jìn)一步突破的難點(diǎn)。
對(duì)少數(shù)村缺乏后備干部、集體經(jīng)濟(jì)缺少固定收入、村級(jí)財(cái)務(wù)管理不規(guī)范、農(nóng)村黨員教育管理難等難點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有很好突破,致使少數(shù)村戰(zhàn)斗力不強(qiáng)、推進(jìn)工作慢、不穩(wěn)定因素時(shí)有發(fā)生。
3、人力和項(xiàng)目資源還比較缺乏。
隨著城市化、信息化推進(jìn),農(nóng)村一些有頭腦、有文化、有實(shí)力的能人在外創(chuàng)業(yè)多,滯留在農(nóng)村的村干部資源相對(duì)較少;另外,村級(jí)發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)依然存在缺規(guī)劃、缺路子、缺項(xiàng)目的問(wèn)題。
七、2xx年全處基層黨建工作打算。
2xx年,我將繼續(xù)完善自己,努力彌補(bǔ)自己的不足,在此基礎(chǔ)上,充分履行好處黨委書(shū)記的職責(zé),并與黨委班子成員一道,改進(jìn)方法,進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制,為“打造三區(qū)、建成兩園”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
1、統(tǒng)攬全局,加大基層黨建工作力度。
自覺(jué)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)方法的學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)水平,進(jìn)一步把握黨委書(shū)記“科學(xué)發(fā)展抓謀劃、社會(huì)和諧抓穩(wěn)定、加強(qiáng)黨建抓隊(duì)伍”三大主要工作職責(zé),科學(xué)調(diào)配自身的時(shí)間和精力,合理安排行政資源,做到自身有更多的時(shí)間和精力抓黨建,黨群書(shū)記和組織委員主要精力抓黨建,班子成員能夠齊抓共管推動(dòng)各黨組織加快隊(duì)伍建設(shè)和自身建設(shè)。對(duì)全處基層黨建中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題親自調(diào)研、提出研究,切實(shí)加以解決。
2、創(chuàng)新思路,通過(guò)抓黨建促發(fā)展保穩(wěn)定。
2xx年楊市辦事處發(fā)展任務(wù)很重,園區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目很多,推動(dòng)發(fā)展、推動(dòng)工作中的內(nèi)部矛盾增多,創(chuàng)新思路、構(gòu)建齊抓共管的黨建工作新格局十分必要、十分重要。我們將持續(xù)深入地開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),進(jìn)一步推行實(shí)事承諾和“五議五公開(kāi)”,規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù),端正風(fēng)氣、鼓舞士氣,為楊市辦事處經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇七
站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、各位委員:
我受組織的委派,擔(dān)任xx街xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)職務(wù)。xx年,我依靠區(qū)、局主管部門(mén)及婦幼保健站站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo),依靠各科室主任的密切配合,依靠社區(qū)全體工作人員的大力支持,按照新時(shí)期衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生工作的總體要求,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,深化改革,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,服務(wù)站的“預(yù)防”、“醫(yī)療”、“保健”、“健康教育”、“康復(fù)”、“計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)”等各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了令人可喜的成績(jī),為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),作出了積極的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在我從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請(qǐng)予評(píng)議。
(一)積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。
我站對(duì)照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)工作職能,以提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,建立了有效的成本核算體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開(kāi)支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品收入16380元,其它各項(xiàng)診療費(fèi)用6710.60元,共計(jì)23090.60元。
(二)面向社區(qū)群眾做好門(mén)診診療、咨詢(xún)、健康教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,不僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對(duì)病人進(jìn)行健康教育,預(yù)防疾病的發(fā)生。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站覆蓋城區(qū)人口達(dá)12183人。全年向轄區(qū)內(nèi)居民提供健康處方12種,健康指導(dǎo)手冊(cè)2種;舉辦健康教育板報(bào)7期;舉辦健康教育講座9次;循環(huán)播放健康教育影像資料6種;利用節(jié)假日開(kāi)展了6次公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料4萬(wàn)余份。門(mén)診接診2710人次,咨詢(xún)2450人次,免費(fèi)測(cè)血壓3340人次,免費(fèi)為1095名65歲以上的老年人進(jìn)行了健康體檢,輸液注射550人次、化驗(yàn)檢查148人次、門(mén)診換藥30人次。
(三)規(guī)范做好轄區(qū)內(nèi)特殊人群和慢病管理工作。
今年,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、建立電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(四)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作,全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人,建立兒童健康手冊(cè)155人,為246名兒童健康體檢,為轄區(qū)內(nèi)臨時(shí)、長(zhǎng)期居住的兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
(一)按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng),堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全,做個(gè)稱(chēng)職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)。
(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。救死扶傷,全心全意為人民服務(wù);增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺(jué)接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
總結(jié)xx年的工作,我覺(jué)得不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注意從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要在今后的工作中,防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求,要充分體現(xiàn)層次性,循序漸進(jìn),營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇八
我的主要工作是:
1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷(xiāo)寬帶產(chǎn)品;。
2、負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);。
3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。
客戶。比如打電話去問(wèn)問(wèn)使用情況,掃樓經(jīng)過(guò)客戶家門(mén),敲門(mén)問(wèn)問(wèn)客戶,這樣會(huì)讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,客戶也不會(huì)過(guò)多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排。
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jī)至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习?,人很少,擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果,而天氣涼快,掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望,我們就可以過(guò)去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因?yàn)槲覀兪菬o(wú)法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)。
對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭(zhēng)取做到最好!在這快三個(gè)月的時(shí)間里,我收獲很對(duì),也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng),每周每月都會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望。
下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),我會(huì)加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時(shí)間的堅(jiān)持,夢(mèng)想一定會(huì)開(kāi)出燦爛的花朵!
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇九
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),不斷增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)商函營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營(yíng)銷(xiāo)工作,與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。
身為一名營(yíng)銷(xiāo)員,如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶展開(kāi)良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷(xiāo)售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意,這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽(tīng)取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,幫助制定合理完善的營(yíng)銷(xiāo)策略,調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷(xiāo)售角度看問(wèn)題,消除雙方溝通障礙,一致立場(chǎng),建立良好工作友誼,使商函營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展。
其次,深入了解客戶經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力,為客戶指定合理的商函營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,真誠(chéng)幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,提高執(zhí)行力。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無(wú)論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績(jī),但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問(wèn)題,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)商函銷(xiāo)售工作,做一名優(yōu)秀的職工。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,我立足崗位、扎實(shí)工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏,圓滿完成工作任務(wù),順利實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。以下是我本年度的工作目標(biāo)。
一、當(dāng)好助手,抓好管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)取參與醫(yī)院管理,提出合理化提議,完善各項(xiàng)管理制度,建立健全管理檔案,建立對(duì)標(biāo)管理體系,制作對(duì)標(biāo)平面圖,物品統(tǒng)計(jì)、歸類(lèi)、建檔;書(shū)寫(xiě)醫(yī)療質(zhì)量管理文字,制作月度報(bào)表,各種會(huì)議記錄。深入科室了解情景,協(xié)助解決問(wèn)題。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)技術(shù),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),完成學(xué)習(xí)筆記。開(kāi)展"三好兩滿意"活動(dòng),進(jìn)取參加"診療服務(wù)小分隊(duì)",解決醫(yī)療難題;深入職工服務(wù),回答醫(yī)療問(wèn)題,開(kāi)設(shè)急救知識(shí)講座,服務(wù)職工,豐富了職工醫(yī)療知識(shí),提高了職工自我急救本事。
隨時(shí)接聽(tīng)通知資料,及時(shí)傳達(dá)通知要求,合理安排工作部署,按時(shí)實(shí)施工作步驟,全年接收各類(lèi)通知上千次,落實(shí)通知精神__%,完成了"上傳下達(dá)"任務(wù),實(shí)現(xiàn)了"三個(gè)及時(shí)"。執(zhí)行用電制度,合理使用水電,實(shí)行電子辦公,減少紙張使用,一切從節(jié)儉開(kāi)始,養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習(xí)慣。開(kāi)展科室精神禮貌教育,規(guī)范禮貌用語(yǔ),美化個(gè)人形象,提高辦事效率,提升道德修養(yǎng),創(chuàng)禮貌科室,爭(zhēng)優(yōu)秀員工。
二、做好物品消毒,管好材料發(fā)放,實(shí)現(xiàn)"雙零"和節(jié)能降耗目標(biāo)。
執(zhí)行消毒工作制度,全年醫(yī)療物品消毒率到達(dá)__%,實(shí)現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度,建立健全材料領(lǐng)取登記制度,繼續(xù)實(shí)行"舊物回收,廢物利用"制度。
三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工資審批和票據(jù)保管工作。
及時(shí)統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),進(jìn)取參加院務(wù)考核,按時(shí)審批工資,及時(shí)公示考核結(jié)果,執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,如實(shí)上交經(jīng)營(yíng)金額,執(zhí)行票據(jù)管理制度,做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。堅(jiān)持工傷網(wǎng)報(bào),按時(shí)上報(bào)每日費(fèi)用,準(zhǔn)時(shí)通知工傷人員結(jié)算,及時(shí)取回工傷結(jié)算單。做好計(jì)算機(jī)維修工作,保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行,促進(jìn)了工作開(kāi)展。
四、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高廉潔自律本事,增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。
堅(jiān)持以病人為中心,不斷學(xué)習(xí)政治理論,思想上,進(jìn)取進(jìn)取,行動(dòng)上,與醫(yī)院堅(jiān)持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴(yán)格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實(shí)際出發(fā),廣泛聽(tīng)取科室意見(jiàn),合理,公平處理問(wèn)題,進(jìn)取化解內(nèi)部糾紛,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員,認(rèn)真完成工作任務(wù),努力塑造穩(wěn)定和諧團(tuán)體。
五、搞好綜合治理,確保治安穩(wěn)定。
實(shí)行五精管理和對(duì)標(biāo)管理,做好安全確認(rèn),遵照操作流程,杜絕一切差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定,堅(jiān)持每周安全主題教育,牢固安全意識(shí),執(zhí)行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實(shí)施安全對(duì)標(biāo),明確職責(zé)目標(biāo),落實(shí)職責(zé)措施,構(gòu)成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓(xùn),掌握消防要領(lǐng),提高消防意識(shí),掌握自救本領(lǐng),對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控,對(duì)辦公部門(mén)配置滅火器,構(gòu)成了"自保,互保,聯(lián)保"體系。
此致
敬禮!
述職人:___。
2022年_月_日。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇十一
述職報(bào)告,是領(lǐng)導(dǎo)干部回顧總結(jié)任職期間工作的自我評(píng)鑒,是近年來(lái)考核評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)重要程序,本站小編為你整理了個(gè)人年度工作述職報(bào)告,希望可以幫到您。
一、圍繞中心服務(wù)大局,積極主動(dòng)做好文化思想和新聞宣傳工作。
在工作的這段時(shí)間,我時(shí)刻銘記領(lǐng)導(dǎo)教誨和組織重托,在學(xué)習(xí)中找準(zhǔn)方向,在調(diào)研中熟悉情況,在思考中厘清思路,在創(chuàng)新中提升水平,用心用情履職,積極主動(dòng)作為,實(shí)現(xiàn)了“適應(yīng)新環(huán)境、勝任新工作”的角色轉(zhuǎn)換。
(一)厘清工作思路。為了盡快熟悉工作,到xx縣工作后,勤于向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),主動(dòng)與人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)交流,虛心向老同志及前任領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,深入全縣10個(gè)鎮(zhèn)辦和分管部門(mén)開(kāi)展調(diào)研,多次赴省、市有關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作,厘清了全縣思想文化和新聞宣傳工作思路。即:認(rèn)真宣傳貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神,大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,緊扣重點(diǎn)(五大建設(shè))、挖掘亮點(diǎn)(三創(chuàng)三優(yōu))、攻克難點(diǎn)(輿情管控),唱響主旋律、匯聚正能量,精心培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)過(guò)硬的新聞宣傳干部,深入挖掘一批創(chuàng)新發(fā)展的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),積極推出一批踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的先進(jìn)模范,認(rèn)真編撰一批記錄發(fā)展變化的經(jīng)典文學(xué)著作,著力打造一批展示地域文化的優(yōu)秀舞臺(tái)劇目,努力實(shí)現(xiàn)全縣思想文化和新聞宣傳工作“全市領(lǐng)先、全省爭(zhēng)優(yōu)”目標(biāo)。
(二)狠抓新聞宣傳。在重點(diǎn)上,圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè),以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、棚戶區(qū)改造、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、黨的建設(shè)、扶貧開(kāi)發(fā)、旅游發(fā)展為重點(diǎn),四季度在商洛日?qǐng)?bào)策劃了2個(gè)專(zhuān)版,在陜西日?qǐng)?bào)策劃了3個(gè)專(zhuān)版、1個(gè)頭版頭條,在人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、省電視臺(tái)策劃報(bào)道了3條新聞,全面展示了全縣“三創(chuàng)三優(yōu)”的創(chuàng)新實(shí)踐和發(fā)展成效。在機(jī)制上,從規(guī)范新聞寫(xiě)作者協(xié)會(huì)管理入手,建立了新聞宣傳陪獎(jiǎng)制度和跟班學(xué)習(xí)制度,制定了接待登記、首問(wèn)負(fù)責(zé)、分級(jí)處理、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、辦結(jié)反饋等“媒體接待五項(xiàng)制度”,以及建立一套與媒體記者密切聯(lián)系的友情通訊錄、每季度向媒體記者通報(bào)一次經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況、每半年對(duì)中省市有關(guān)媒體單位進(jìn)行一次回訪,每年年中召開(kāi)一次媒體記者及新聞宣傳工作座談會(huì)、每年年底召開(kāi)一次媒體記者見(jiàn)面會(huì),每年舉辦一次新聞?dòng)浾咚刭|(zhì)提升培訓(xùn)會(huì)等“媒體溝通六個(gè)一”,促使新聞宣傳報(bào)道工作逐步步入規(guī)范化。
(三)力促精品創(chuàng)作。為全面展示山好、水好、人好、創(chuàng)業(yè)環(huán)境好、發(fā)展成效好等“五個(gè)好”,系統(tǒng)總結(jié)和挖掘厚重的人文歷史文化,展現(xiàn)xx人包容、厚德、守信、創(chuàng)新、實(shí)干的個(gè)性特點(diǎn)和精神風(fēng)貌,系統(tǒng)總結(jié)近年來(lái)美麗幸福新建設(shè)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和顯著成就,進(jìn)一步增強(qiáng)全縣人民的自豪感、幸福感和責(zé)任感,策劃并全面啟動(dòng)“一臺(tái)戲(大型舞臺(tái)劇)、兩本書(shū)(《20xx這一年》和《xx人系列叢書(shū)》)的編排和撰寫(xiě)工作。“一臺(tái)戲”計(jì)劃20xx年8月份實(shí)現(xiàn)初演,《20xx這一年》計(jì)劃春節(jié)前出版,《xx人系列叢書(shū)》計(jì)劃20xx年8月出版發(fā)行。
(四)創(chuàng)新工作機(jī)制。一是創(chuàng)新機(jī)關(guān)管理。提出建設(shè)環(huán)境好、形象好、心情好、工作好、成效好“五好機(jī)關(guān)”,想辦法改善了機(jī)關(guān)辦公設(shè)施和條件,建立了周例會(huì)、月匯報(bào)、無(wú)縫對(duì)接、精細(xì)管理、工作清單等“6項(xiàng)制度”以及財(cái)務(wù)管理“7條規(guī)范”,促使干部職工依法依規(guī)辦事、快樂(lè)工作、健康生活。二是創(chuàng)新理論武裝。認(rèn)真履行宣傳部的“政治部”、“理論部”職能,充分發(fā)揮縣委中心組理論武裝主陣地作用,提出并著手建立“領(lǐng)導(dǎo)講政策、干部講執(zhí)行、群眾講身邊故事”的學(xué)習(xí)機(jī)制,依托微信、微博新興媒體及電視臺(tái)、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體,努力實(shí)現(xiàn)中心組學(xué)習(xí)延基層、成果全覆蓋。
(五)強(qiáng)推包抓工作。一是強(qiáng)力推進(jìn)文明家園建設(shè)。提出打造全市“美麗鄉(xiāng)村.文明家園”新典型新示范的目標(biāo),組織三個(gè)市級(jí)示范村干部到安康平利縣考察學(xué)習(xí),集中人力財(cái)力推進(jìn)三個(gè)村的“十個(gè)一”建設(shè),尤其是為城關(guān)鎮(zhèn)捉馬溝村多方籌資近80萬(wàn)元,基本實(shí)現(xiàn)了環(huán)境大改善、形象大提升的效果,受到市委宣傳部、市文明辦的肯定和表?yè)P(yáng)。二是強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。包抓的縣文化藝術(shù)中心和縣檔案局辦公樓項(xiàng)目,分別委托長(zhǎng)安大學(xué)、市設(shè)計(jì)院規(guī)劃設(shè)計(jì),招投標(biāo)工作已經(jīng)啟動(dòng),計(jì)劃春節(jié)前開(kāi)工建設(shè)。
二、深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。
以學(xué)習(xí)系列講話精神為主線,以開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育為抓手,不斷強(qiáng)化武裝頭腦,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),從嚴(yán)從實(shí)要求自己,樹(shù)立了良好的共產(chǎn)黨員形象。
(一)不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。通過(guò)集體學(xué)、個(gè)人自學(xué)、參加培訓(xùn)班等形式,深入學(xué)習(xí)黨的和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神,系統(tǒng)研讀了關(guān)于治國(guó)理政、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)、“三嚴(yán)三實(shí)”系列重要講話和中央新修訂的《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》、市委“十條意見(jiàn)”,及時(shí)掌握了黨的最新理論成果。堅(jiān)持帶著問(wèn)題學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué),撰寫(xiě)。
心得體會(huì)。
(二)深入開(kāi)展專(zhuān)題教育活動(dòng)。認(rèn)真制定。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
積極開(kāi)展學(xué)習(xí)研討參加中心組集體學(xué)習(xí)2次、開(kāi)展專(zhuān)題研討交流2次、撰寫(xiě)研討材料2篇。認(rèn)真查擺不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題通過(guò)開(kāi)展調(diào)研、發(fā)放調(diào)查表、走訪交流、個(gè)別談話、對(duì)照自查、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式梳理匯總自身存在的不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題8個(gè)方面9條。堅(jiān)持做到立行立改建立問(wèn)題整改臺(tái)帳逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)整改、落實(shí)銷(xiāo)號(hào)目前已整改到位8條還有1條在整改中。
(三)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。按照“一崗雙責(zé)”、“四個(gè)親自”和“五個(gè)一”的要求,嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。對(duì)部?jī)?nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作親自研究安排部署,明確責(zé)任分工,公開(kāi)作出承諾,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲;以強(qiáng)化廉政教育和制度建設(shè)為重點(diǎn),督促班子成員和分管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)抓好廉政建設(shè)和反工作。帶頭執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委《實(shí)施方案》和市委“十條規(guī)定”,下鄉(xiāng)調(diào)研輕車(chē)簡(jiǎn)從,上機(jī)關(guān)灶,吃工作餐。嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部在工作地安家政策,從嚴(yán)要求家屬、子女和身邊工作人員,管好自己、抓好班子、帶好隊(duì)伍。
總之,到工作的這段時(shí)間,我努力工作并取得了初步成效,但與組織的要求還有差距。今后,我將嚴(yán)格按照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)和“四有”要求,不斷強(qiáng)化看齊意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、實(shí)干意識(shí)和律己意識(shí),堅(jiān)持“干一行愛(ài)一行、干就干到最好”的工作態(tài)度,感恩組織、珍惜崗位,勤勉履職、創(chuàng)新工作,為加快發(fā)展、建設(shè)幸福商洛做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
當(dāng)x年剛剛來(lái)臨時(shí),我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個(gè)更好的發(fā)展。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來(lái)的工作,盡管有取得成功時(shí)的喜悅,也有遇到挫折時(shí)的無(wú)奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因?yàn)槿绱?,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗(yàn),也得到了許多可喜的收獲。下面,我就x年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一.經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。
目前x市內(nèi)賓館林立,一個(gè)個(gè)新賓館也在陸續(xù)建成開(kāi)業(yè),我廈要想在x市場(chǎng)占有自己的一席之地,必須主動(dòng)出擊,推陳出新,爭(zhēng)取顧客,占領(lǐng)市常在這個(gè)問(wèn)題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來(lái),陸續(xù)推出了許多促銷(xiāo)措施。首先,我們高度重視大廈的公關(guān)形象,經(jīng)常在電視、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對(duì)來(lái)我廈消費(fèi)的客人一律實(shí)行了優(yōu)惠打折,對(duì)有關(guān)職能部門(mén)和入廈消費(fèi)的??桶l(fā)放了賀卡和免費(fèi)消費(fèi)券,從而使賓客對(duì)我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們?cè)俅蝸?lái)大廈消費(fèi)的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷(xiāo)辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費(fèi)提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長(zhǎng)沙湘野車(chē)隊(duì)簽訂了合作協(xié)議,對(duì)方為大廈組織客源后,雙方進(jìn)行利潤(rùn)分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊(duì)等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點(diǎn)。以上這些,對(duì)促進(jìn)我廈的消費(fèi),為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。
今年七月,由于國(guó)務(wù)院《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的實(shí)施,我廈終止了與凌峰娛樂(lè)城之間的租賃關(guān)系,我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂(lè)城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂(lè)城的重新開(kāi)業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗(yàn)不足,困難重重,但我欣然領(lǐng)命,不講條件,積極投入工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過(guò)積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂(lè)城之間的欠費(fèi)清理、資產(chǎn)移交等問(wèn)題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂(lè)城開(kāi)業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂(lè)城經(jīng)營(yíng)方案,并已通過(guò)新聞媒體公開(kāi)招聘部門(mén)負(fù)責(zé)人,目前正在抓緊籌備開(kāi)業(yè)。今年以來(lái),我還陸續(xù)整理了與臨街門(mén)面之間的。
合同。
對(duì)有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理促使這些經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)及時(shí)交納費(fèi)用。
二.安全管理工作。
在做好大廈經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點(diǎn)是曉之以理,動(dòng)之以情,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“防”字在先。大廈今年及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在執(zhí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度方面,我主持對(duì)這一制度重新進(jìn)行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過(guò)常對(duì)于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,本著三不放過(guò)的原則,決不姑息遷就。如今年x月x日客房部洗衣房因?yàn)楫?dāng)班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時(shí)召開(kāi)了部門(mén)及大廈的事故分析會(huì),對(duì)當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,分別給予了扣獎(jiǎng)、記過(guò)、辭退等處分,使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。
消防安全是賓館安全工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,上級(jí)主管部門(mén)對(duì)這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊(duì)多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門(mén)檢查現(xiàn)場(chǎng),研究對(duì)策。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,這一問(wèn)題在今年得到了基本的落實(shí)。如三樓西側(cè)已開(kāi)通了專(zhuān)用消防通道,完善了各處的消防標(biāo)志,各樓層的消防電梯前室的消防門(mén)也已經(jīng)開(kāi)始安裝施工。通過(guò)消防部門(mén)的驗(yàn)收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書(shū)。
三.動(dòng)力維修工作。
設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營(yíng)的有力保障。自開(kāi)業(yè)以來(lái),我一直是分管動(dòng)力部工作的,在這方面,我始終得到了動(dòng)力部?jī)晌唤?jīng)理的有力支持。開(kāi)業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過(guò)程中存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的運(yùn)行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動(dòng)力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開(kāi)啟時(shí),三臺(tái)主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭(zhēng)取到了廠家免費(fèi)維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費(fèi)用。在最近準(zhǔn)備開(kāi)啟制熱時(shí),空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動(dòng)力部又到金都、賓館請(qǐng)教專(zhuān)家,日夜搶修,并再次找廠家免費(fèi)更換了部件,對(duì)全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動(dòng)力部對(duì)大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問(wèn)題,對(duì)窗戶框進(jìn)行了改造;為加強(qiáng)臨街門(mén)面電度計(jì)量,對(duì)這些地方的表計(jì)全部進(jìn)行了更換校驗(yàn);為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個(gè)主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢(xún)、上網(wǎng)、財(cái)務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時(shí)間,我總是及時(shí)趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
四.人事管理工作。
本年度,大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過(guò)對(duì)外招聘的,鑒于目前社會(huì)上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的認(rèn)可,嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對(duì)于進(jìn)入大廈的各級(jí)人員,更是從嚴(yán)要求。今年以來(lái),我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評(píng)工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時(shí)建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時(shí)提出處理或解聘意見(jiàn)。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質(zhì),我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時(shí),我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),有了一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書(shū),從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊(duì)伍。
在這里需要指出的是,如果說(shuō)大廈今年在以上各方面取得了一些成績(jī),這全是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠(chéng)地說(shuō)聲謝謝!我知道,一個(gè)人的力量是渺小的,一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時(shí)說(shuō)過(guò)的,作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動(dòng)腦子,出點(diǎn)子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現(xiàn)實(shí)往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了電業(yè)局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續(xù)本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。
一學(xué)年來(lái),作為一名人民教師,本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在政治上與黨中央保持一致,愛(ài)崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅(jiān)持為人師表,維護(hù)教師的良好形象。能自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,工作中能以身作則,積極主動(dòng),顧全大局,不計(jì)個(gè)人得失。
在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛獲取各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作方面,優(yōu)化教學(xué)方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作,認(rèn)真鉆研教材,課堂教學(xué)真正體現(xiàn)教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教學(xué)思想,并結(jié)合學(xué)校德育科的對(duì)小學(xué)生心理健康教育,發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法;以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià),運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法,在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動(dòng)中促發(fā)展,課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練,精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有坡度,對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,有組織地進(jìn)行課外活動(dòng),活動(dòng)講究實(shí)效;重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查,做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把課堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的要我學(xué)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的我要學(xué),變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)。我要學(xué)、學(xué)會(huì)與我要學(xué)并學(xué)會(huì)都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基本技能。
要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,部分學(xué)生缺乏自覺(jué)性,經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè),甚至有的學(xué)生欠交作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,并不是他們沒(méi)有潛能,而是不相信自己有潛能,在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后,對(duì)自己失去了信心。因此形成自己腦子笨這種意識(shí),久而久之,形成習(xí)慣,一遇到問(wèn)題,先想自己不行,對(duì)自己沒(méi)信心,結(jié)果自己什么都學(xué)不成,什么都不想學(xué),作業(yè)不會(huì)做,造成成績(jī)低下。
班主任工作方面,做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理,積極與家長(zhǎng)配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生的問(wèn)題時(shí),能夠主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,并力爭(zhēng)家長(zhǎng)的理解、支持和配合,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教子方法,使家庭教育與學(xué)校教育同步,共同培育好青少年一代。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇十二
加入____市____公司已有將近半年的時(shí)間了,進(jìn)入公司前兩個(gè)月?lián)卫ぢ?lián)市場(chǎng)部市場(chǎng)專(zhuān)員一職。從8月份轉(zhuǎn)任為ka部百色市區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理。這期間在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下能認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),始終堅(jiān)持以公司的利益為中心,盡自己最大能力完成到最好?,F(xiàn)將工作近半年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想等做如下匯報(bào)。
一、市場(chǎng)管理規(guī)劃,終端建設(shè)以及導(dǎo)購(gòu)員管理。
首先是市場(chǎng)規(guī)劃管理,明確好百色市目標(biāo)的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價(jià)格體系,分析競(jìng)品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處,對(duì)每月的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃執(zhí)行。
終端形象建設(shè):終端要達(dá)到最顯眼,最優(yōu)化美觀。每日巡場(chǎng)都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復(fù)出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機(jī)是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣(mài)場(chǎng)的終端形象良好,無(wú)嚴(yán)重違反工廠標(biāo)準(zhǔn)情況發(fā)生。終端形象建設(shè)是每天都必須堅(jiān)持的工作,只有好的形象才會(huì)有好的銷(xiāo)售。
導(dǎo)購(gòu)員管理:導(dǎo)購(gòu)員是我們公司的一線主力軍,銷(xiāo)售做得好,必須要具備有一批工作認(rèn)真誠(chéng)懇、熱情大方、誠(chéng)實(shí)肯干的促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),所以我們要足夠重視導(dǎo)購(gòu)員團(tuán)隊(duì)。
每月底都會(huì)給各賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員制定下月排班、加班計(jì)劃,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無(wú)相關(guān)類(lèi)工作,如特殊賣(mài)場(chǎng)只設(shè)一名,特別是旺季階段,一周內(nèi)必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場(chǎng)中,我都會(huì)給導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn),平時(shí)自己多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),多了解竟品,每天到賣(mài)場(chǎng)就分析一個(gè)賣(mài)點(diǎn)給導(dǎo)購(gòu)員。同時(shí)還要加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的歸屬感,因?yàn)榘偕袑儆趉a比較特殊的區(qū)域,導(dǎo)購(gòu)員離南寧公司比較遠(yuǎn),一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的最新動(dòng)態(tài)給他們聽(tīng),讓他們認(rèn)識(shí)到他們并不僅僅是當(dāng)?shù)刭u(mài)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員,而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。每月都會(huì)集中開(kāi)會(huì),加強(qiáng)各店賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員相互之間的溝通。每一至兩個(gè)月都有激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員,進(jìn)行游玩或聚餐。每日巡場(chǎng),都對(duì)導(dǎo)購(gòu)員所遇到的問(wèn)題進(jìn)行匯總,第一時(shí)間向上反饋處理。
二、市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作。
對(duì)當(dāng)月任務(wù)進(jìn)行達(dá)成分解,對(duì)各賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行分析下達(dá)任務(wù)量,督促賣(mài)場(chǎng)對(duì)公司下達(dá)任務(wù)的完成進(jìn)度,下達(dá)銷(xiāo)售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項(xiàng),每周對(duì)本周工作項(xiàng)做一個(gè)小結(jié),每月上交工作總結(jié)。每月上交各店的上樣明細(xì)表、庫(kù)存報(bào)表,以便分析做出相應(yīng)的促銷(xiāo)計(jì)劃、主推計(jì)劃。
三、財(cái)務(wù)工作。
每日查看應(yīng)收款情況表,針對(duì)有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來(lái)引導(dǎo)商家進(jìn)行訂貨。
每月1號(hào)與百色蘇寧平庫(kù)結(jié)算。
每月5號(hào)與百色電子商場(chǎng)協(xié)商排款。
每月25號(hào)前與百色波音商場(chǎng)進(jìn)行拉單結(jié)算,25號(hào)制訂電子版結(jié)算明細(xì)上交財(cái)務(wù)。
每月底收集百色市區(qū)各賣(mài)場(chǎng)發(fā)貨清單(藍(lán)單)回寄公司財(cái)務(wù)核實(shí)。
每個(gè)月底查看各渠道商家應(yīng)收,進(jìn)行催款。
四、下一年度工作目標(biāo)及展望。
目前工作還有諸多不足,爭(zhēng)取在下一年度中把工作做得更細(xì),了解好家電行業(yè)的動(dòng)態(tài)。同時(shí)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予更多的引導(dǎo)和指正,我會(huì)珍惜好這個(gè)機(jī)會(huì),在工作中自我要求更高,更快。帶領(lǐng)好百色市區(qū)的團(tuán)隊(duì),把產(chǎn)品的銷(xiāo)量和自身的價(jià)值再翻一翻。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇十三
在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,立足崗位、扎實(shí)工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏,圓滿完成工作任務(wù),順利實(shí)現(xiàn)"3.3"目標(biāo)(三零、三無(wú)、三杜絕)。
工作要點(diǎn)。
穩(wěn)定健康發(fā)展。
2、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)展"三好兩滿意"活動(dòng),積極參加"診療服務(wù)小分隊(duì)",深入職工、深入家庭,為職工和家屬提供醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)服務(wù)。
3、完成"上傳下達(dá)"任務(wù),做到"三個(gè)及時(shí)"(及時(shí)傳達(dá)、及時(shí)布置、及時(shí)落實(shí))。
4、規(guī)范個(gè)人行為,落實(shí)文明用語(yǔ),展示企業(yè)風(fēng)尚。
5、做好物品消毒,實(shí)現(xiàn)雙零目標(biāo)(零感染、零污染)。
6,控制成本耗費(fèi),減少成本支出,達(dá)到降本增效目標(biāo)。
7、完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,做好工資審批和票據(jù)管理工作。
8、做好計(jì)算機(jī)維護(hù)和工傷網(wǎng)報(bào)工作,保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了工傷結(jié)算回納資金100%。
9、了解思想變化,化解內(nèi)部矛盾,實(shí)現(xiàn)了和諧穩(wěn)定。
工作業(yè)績(jī)。
積極參與醫(yī)院管理,提出合理化建議9條,完善各項(xiàng)管理制度7項(xiàng),建立健全管理檔案6份,編排文字4萬(wàn)字;制作五精管理圖12幅,建立對(duì)標(biāo)管理體系2600字,制作對(duì)標(biāo)平面圖13幅,物品統(tǒng)計(jì)、歸類(lèi)、建檔648件;書(shū)寫(xiě)醫(yī)療質(zhì)量管理文字6千余字,制作月度報(bào)表70余份,各種會(huì)議記錄4500字。深入科室了解情況6次,協(xié)助解決問(wèn)題5件。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)技術(shù),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)20次,完成學(xué)習(xí)筆記1萬(wàn)字。開(kāi)展"三好兩滿意"活動(dòng),積極參加"診療服務(wù)小分隊(duì)",走訪家庭36戶,解決醫(yī)療難題9件;深入職工服務(wù)8次,回答醫(yī)療問(wèn)題12件,開(kāi)設(shè)急救知識(shí)講座3次,服務(wù)職工156人,豐富了職工醫(yī)療知識(shí),提高了職工自我急救能力。
隨時(shí)接聽(tīng)通知內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)通知要求,合理安排工作部署,按時(shí)實(shí)施工作步驟,全年接收各類(lèi)通知上千次,落實(shí)通知精神100%,完成了"上傳下達(dá)"任務(wù),實(shí)現(xiàn)了"三個(gè)及時(shí)"。
執(zhí)行用電制度,合理使用水電,實(shí)行電子辦公,減少紙張使用,一切從節(jié)儉開(kāi)始,養(yǎng)成勤儉節(jié)約習(xí)慣。
開(kāi)展科室精神文明教育,規(guī)范文明用語(yǔ),美化個(gè)人形象,提高辦事效率,提升道德修養(yǎng),創(chuàng)文明科室,爭(zhēng)優(yōu)秀員工。
執(zhí)行消毒工作制度,全年醫(yī)療物品消毒100余次,消毒率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度,建立健全材料領(lǐng)取登記制度,繼續(xù)實(shí)行"舊物回收,廢物利用"制度,全年節(jié)約成本800元,控制紙張使用3000張,回收舊墩布13把,廢物利用達(dá)到100%。
及時(shí)統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),積極參加院務(wù)考核,按時(shí)審批工資,及時(shí)公示考核結(jié)果,執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,如實(shí)上交經(jīng)營(yíng)金額,執(zhí)行票據(jù)管理制度,做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。
堅(jiān)持工傷網(wǎng)報(bào),按時(shí)上報(bào)每日費(fèi)用,準(zhǔn)時(shí)通知工傷人員結(jié)算,及時(shí)取回工傷結(jié)算單,工傷住院38人次,結(jié)算金額28.6萬(wàn)元,回納資金100%。
做好計(jì)算機(jī)維修工作,硬件維修18次,數(shù)據(jù)庫(kù)整編和備份11次,更換網(wǎng)絡(luò)線路50米,打印機(jī)維護(hù)5次,更換色帶18條,保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行,促進(jìn)了工作開(kāi)展。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以病人為中心,不斷學(xué)習(xí)政治理論,思想上,積極進(jìn)取,行動(dòng)上,與醫(yī)院黨政保持一致,不斷深化提升自己,嚴(yán)格遵守《十條禁令》和《八條禁令》,以身作則,嚴(yán)格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實(shí)際出發(fā),廣泛聽(tīng)取科室意見(jiàn),合理,公平處理問(wèn)題,積極化解內(nèi)部糾紛,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員,認(rèn)真完成工作任務(wù),努力塑造穩(wěn)定和諧集體。
實(shí)行五精管理和對(duì)標(biāo)管理,做好安全確認(rèn),遵照操作流程,杜絕一切差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定,堅(jiān)持每周安全主題教育,牢固安全意識(shí),執(zhí)行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實(shí)施安全對(duì)標(biāo),明確責(zé)任目標(biāo),落實(shí)責(zé)任措施,形成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓(xùn),掌握消防要領(lǐng),提高消防意識(shí),掌握自救本領(lǐng),對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控,對(duì)辦公部門(mén)配置滅火器,形成了"自保,互保,聯(lián)保"體系。
認(rèn)真開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu),爭(zhēng)星奪旗活動(dòng),積極布置設(shè)崗定責(zé)措施,擬定爭(zhēng)星內(nèi)容,確立奪旗目標(biāo),樹(shù)立"五個(gè)一"模范,創(chuàng)四好優(yōu)秀班組(政治思想好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作業(yè)績(jī)好、作風(fēng)建設(shè)好)。班組是面旗,員工是顆星,班組的建設(shè),離不開(kāi)成員的努力,充分調(diào)動(dòng)成員的`積極性,為班組的建設(shè)增光添彩。一年來(lái),通過(guò)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,為爭(zhēng)星奪旗奠定了良好的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我始終恪盡職守、團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)決服從各項(xiàng)管理方針、政策,想方設(shè)法推進(jìn)工作進(jìn)步。以下是本人的述職報(bào)告:
1、認(rèn)真落實(shí)生產(chǎn)指導(dǎo)計(jì)劃,穩(wěn)步提升產(chǎn)量。
在生產(chǎn)管理中,我始終按照“聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、輔助主任、緊跟計(jì)劃、做實(shí)基礎(chǔ)、提高產(chǎn)量”的原則來(lái)推進(jìn)工作。在每一項(xiàng)生產(chǎn)安排中,我都會(huì)嚴(yán)格按照廠部月計(jì)劃以及車(chē)間周計(jì)劃的安排來(lái)指導(dǎo)車(chē)間的生產(chǎn)工作;同時(shí),根據(jù)情況的變化而及時(shí)合理的調(diào)整生產(chǎn)工作。通過(guò)集體的努力,車(chē)間的產(chǎn)量穩(wěn)步提升。自從專(zhuān)項(xiàng)管理_以來(lái),我繼續(xù)發(fā)揮以前的成功經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,始終致力于提高_(dá)的產(chǎn)量和進(jìn)度。面對(duì)_這個(gè)新的工程項(xiàng)目,雖讓過(guò)程很曲折,但是,我們一直在前進(jìn)。
2、以人為本,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理。
建立安全管理考核長(zhǎng)效機(jī)制。為切實(shí)推動(dòng)安全管理工作進(jìn)步,我們?cè)谲?chē)間建立了安全績(jī)效考核,通過(guò)考核,明確班組職責(zé),提高班組安全管理的主動(dòng)性;劃分區(qū)域,明確責(zé)任范圍。我們對(duì)于一些交叉的作業(yè)工位進(jìn)行劃分,明確班組之間的管轄范圍,避免了安全管理的死角;推動(dòng)形成隱患整改過(guò)程跟蹤的工作機(jī)制。為提高隱患整改的執(zhí)行力度,及時(shí)排除各種安全隱患,車(chē)間在安全整改中,由車(chē)間主任不定期跟蹤檢查,同時(shí),鼓勵(lì)班組或其他職能部門(mén)進(jìn)行投訴監(jiān)督。這樣一來(lái),快速形成了全車(chē)間各班組齊抓共管的局面。
有針對(duì)性的開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。我根據(jù)車(chē)間的實(shí)際情況,對(duì)生產(chǎn)中的安全隱患采取專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),例如:“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過(guò)程中,我主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、會(huì)議、早班會(huì)以及借助安全部等方式來(lái)開(kāi)展工作;推進(jìn)車(chē)間安全文化建設(shè)。通過(guò)會(huì)議、學(xué)習(xí)、標(biāo)語(yǔ)、宣講等方式,在車(chē)間形成安全生產(chǎn)文化氛圍,提高員工安全意識(shí);參與安全責(zé)任狀的簽署。作為車(chē)間管理人員,我深知自己在安全管理中的重大責(zé)任。為此,積極響應(yīng)廠部號(hào)召,簽訂安全責(zé)任狀。
3、內(nèi)修質(zhì)量,外樹(shù)形象,力推質(zhì)量提升。
建立健全質(zhì)量考核責(zé)任體系。為進(jìn)一步明確質(zhì)量管理的權(quán)責(zé)利關(guān)系,我們?cè)谲?chē)間建立質(zhì)量績(jī)效考核并同步建立質(zhì)量投訴制度。通過(guò)考核,明確班組以及操作人員的責(zé)任,更為重要的是建立了一種無(wú)形的質(zhì)量文化,將“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的理念深深的根植于職工心中;充分利用互檢員并對(duì)接好質(zhì)量部,共同提高構(gòu)架質(zhì)量。在工序流轉(zhuǎn)中,我力推半成品報(bào)檢,同時(shí),經(jīng)常與質(zhì)量部的溝通,及時(shí)掌握構(gòu)件質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即整改;不斷加強(qiáng)自學(xué),不定期不定時(shí)進(jìn)行抽查。為了對(duì)質(zhì)量工作有更好的把握,我在空余時(shí)間盡可能的學(xué)習(xí)質(zhì)量檢驗(yàn)的知識(shí),并在工作中不斷對(duì)構(gòu)件進(jìn)行抽檢。
4、今后努力方向。
繼續(xù)推進(jìn)工序報(bào)檢并將該項(xiàng)工作納入車(chē)間考核;全方位、多形式對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn),建立安全文明施工經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;推動(dòng)班組之間的配合以及協(xié)作,強(qiáng)化班組之間的整體意識(shí)和大局觀念;建立成本控制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,積極提倡節(jié)約意識(shí);加大行車(chē)工培養(yǎng)力度,尤其是適應(yīng)_工作的職工;強(qiáng)化自己在技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì);強(qiáng)化和各部門(mén)、構(gòu)件中心以及項(xiàng)目相關(guān)人員的工作聯(lián)系,面對(duì)問(wèn)題,快速處理;學(xué)習(xí)了____制作的管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化和成功企業(yè)的交流;建立大局觀念,克制自己的性格不足,力爭(zhēng)在工作中沉穩(wěn)的處理各種工作。
此致
敬禮!
業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。
最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的'熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。
銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。