計劃的制定不僅可以幫助我們在短期內取得成就，還可以為長遠的發(fā)展提供方向。計劃的編寫首先要明確自己的目標，以及為什么要達到這個目標。計劃是我們進步和成長的基石，以下是一些常用的計劃制定和管理工具，希望對大家有所幫助。
營銷個人工作計劃和目標篇一
隨著20xx年度中央一號文件的貫徹落實，在局領導關懷和公司領導班子的努力下，公司各部門的密切配合下，20xx年是我公司豐收的一年，產值突破億元?；仡?0xx年就好象在昨天，對于公司的發(fā)展我盡我所能的付出，個人工作能力得到的很大的提高，但我也清醒的認識到我們業(yè)務科的一些薄弱環(huán)節(jié)和我個人的不足之處，為了更好地做好工作，因此我代表業(yè)務科和大家共同探討一下20xx年業(yè)務科工作努力的方向與目標，以及我個人的工作計劃和目標。
完成公司制定的總產值目標，上半年完成總目標的30%，下半年完成總目標的70%。
1、服從公司領導，認真貫徹領導下達的指示和任務。
2、加強相關招投標的相關法律法規(guī)學習，密切關注新的招標政策和評標辦法，吸取經驗教訓，掌握投標技巧，規(guī)避投標風險。
3、與預結算科協(xié)調和配合。加強投標報價中的投標單價和投標總價溝通和控制，掌握技巧，對合作單位或合作個人負責。加強檢查，避免投標報價錯誤而導致達不到預期效果而給公司造成損失。提供中標項目情況，配合預結算科跟蹤項目爭取結算業(yè)務，為公司創(chuàng)收。
4、與辦公室協(xié)調和配合。加強合同管理，業(yè)務部門建立合同檔案，我本人具體負責，跟蹤合同實施情況，特別針對我縣以外項目。完工項目及時督促項目部提供一套完整的竣工驗收資料到公司存檔。
5、與公司財務科的協(xié)調與配合。提供資料，協(xié)助財務科針對公司資質費、標書費和中標的工程項目管理費收取等工作。對于縣外項目，管理費爭取一次性收取，減少公司風險。了解工程項目農民工工資支付情況，如出現(xiàn)項目部未支付或未及時支付情況及時將信息反饋到財務科，便于公司采取補救措施。
6、與安全科協(xié)調和配合，關注每個項目的工程進度、工程質量、工程安全等情況，對于出再偏差的項目及時糾正。不能把麻煩帶到公司來。
7、配合公司領導班子加強人才的培養(yǎng)，鼓勵公司職工考證，加快水利專業(yè)中級職稱人員的申報工作。目前特別缺乏水利建造師，因此動員公司職工考證是業(yè)務科的一項重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場競爭中占有更多的優(yōu)勢。也為我公司貳級資質的申請奠定基礎。
1、圍繞公司的總體目標任務，以公司領導和公司的經營理念為坐標，加強招標信息收集，加大對于未設明顯門檻項目（如土地整理項目）的投標力度，及時與公司有實力和項目動作能力的員工溝通，積極參與競爭，為公司創(chuàng)收。
2、對于縣外不押證的除房建項目以外的項目進行積極爭取。
3、加強與兄弟單位的溝通與合作，在保住本縣市場的前提下爭取會同、通道等地的水利項目中標。
4、建立合作經營單位或個人的信用檔案，加強與信譽好的合作伙伴的合作，避免與信譽差的單位或個人進行合作，以規(guī)避風險。
1、執(zhí)行公司領導班子下達的目標和任務，保質保量按期完成。遇事多匯報，多請示。以免經驗不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩。
2、以身作則，按時上下班，出差或有事須先請假。在單位上不做私事，不玩游戲等。
3、我的大專畢業(yè)證即將達到考一級建造師和全國造價師的考試年限，因此，利用一切空余時間加強學習，爭取在三年內考取全國一級市政建造師和全國造價師，以便于公司招投標工作。
俗話說得好“人心齊、泰山移”，我們這個團隊是有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的團隊。
最后我代表業(yè)務科預祝我們公司在新的一年里，在公司領導的帶領下蒸蒸日上！
針對目標職位寫個人簡歷。
先定位個人簡歷求職目標。
央行資產擴張政策實施目標及特點。
營銷個人工作計劃和目標篇二
為加強生產工作的管理，穩(wěn)定產品質量，控制各項指標，降低生產成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求，使生產各項工作順利開展，對20xx年工作做以下計劃：
安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹，安全生產是一個公司常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，尤其對浸出車間進出管理制度方面，要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內，確需進車間參觀，須專人陪同，講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習，使職工具有強烈的安全意識，要教育引導職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴格遵守安全管理制度。
要穩(wěn)定正常生產，杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強勞動紀律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規(guī)章制度，減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生生產部工作計劃工作計劃。對于個別違反制度，不服從管理者，都要及時給予處罰，并有針對性的培訓和教育，情節(jié)嚴重者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風，從而保證車間各項工作順利進行。
為保證設備維修質量，要加強維修工及操作工的責任心，把車間設備維修落實責任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者，要給予經濟處罰，從而督促員工維修好每一臺設備，提高設備運轉率。
由于茶葉市場競爭激烈，在生產內部加強管理，降低生產成本，使產品價格在市場中占有優(yōu)勢，因此要杜絕車間內部浪費現(xiàn)象，減少配件更換次數(shù)，節(jié)約利用廢舊材料，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產成本，做好節(jié)能減排工作。
質量就是效益、質量就是生命等理念都深深的扎根于每個企業(yè)，任何產品都要經受市場無情的考驗。今天的質量就是明天的市場，只有用合格的產品質量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴大市份額，創(chuàng)造出更好的效益。產品質量的好壞，將直接影響到市場銷路、產品價格及公司的聲譽，因此，要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓，及時根據生產數(shù)據調整操作，針對生產具體情況加以分析，采取有效措施及時調整，努力提高產品合格率。
今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此，要制定合理的、細致的工資分配方案，要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動性，挖掘員工潛能。
由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因，導致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產和銷售，必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
員工流失導致員工成本的增加，包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產工作中存在的問題，生產部經過討論分析了問題解決的辦法及預防措施，我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經驗帶入20xx年工作中，并不斷克服工作中的不足之處。
在20xx年生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置，調動各方面的積極性，發(fā)揮我們的潛能，努力完成公司交給生產部的一切任務。
營銷個人工作計劃和目標篇三
為了提高工作效率，我們不妨先來制定一個。
下面是本站小編收集整理的個人工作計劃，歡迎閱讀。
本年度辦公室將在校長室的領導下以學?？傮w工作目標為中心，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，當好校長行政助手，認真協(xié)調好各處室關系，做好人事服務、檔案服務、行政服務等工作，本年度將努力做好以下幾個方面的工作。
一、行政工作：
1、加強政務工作。努力做好學校日常行政管理工作，及時準確地做好上傳下達、溝通協(xié)調工作，保證學校政令暢通，使學校各項工作快捷高效。
2、加強教職工嚴格考勤管理，認真統(tǒng)計，落實獎懲，調動廣大教職工工作積極性，把出勤與有效工作相結合。
3、樹立服務意識，公正公平地做好各項人事工作，配合校長室做好教職工績效考核、繼續(xù)教育、日?？己恕⒔搪毠すべY增加、職評等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作，科學管理檔案，提高檔案利用率。進一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。
5、做好文秘工作，規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。
6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。
7、認真做好學校xx年大事記整理工作。
8、保管和使用好學校印章、
介紹信。
和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調及校領導交辦的各項臨時性工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
10、拓展渠道，加強對學校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報刊、雜志、網絡宣傳學校，努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的了解，增強辦學的信譽度。
11、當好校長的行政助手。協(xié)調各處室、年級組工作，及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作，搞做好校務公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關心離退休教師，做好相應工作。
12、與各部門協(xié)調做好其它各項工作。
二、黨務工作：
1、加強學習，協(xié)助學校黨支部開展黨員思想教育學習活動，進一步強化教職工思想政治工作，加強師德師風建設，加強黨風廉政建設。
2、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作，做好xx年黨員發(fā)展工作。
3、繼續(xù)做好校務公開工作，并堅持做好公示制度。
1、教師年度考核及結果上報。
2、收齊學校各部門工作總結。
3、文檔及材料整理。
4、制定結束工作安排。
5、增加薪級工資、教齡進檔辦理。
6、召開師德主題教育活動動員會。
7、召開新年茶話會。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理，輸入電腦。
4、督促、收齊學校各部門工作計劃。
5、工資變動辦理，教職工工資檔案填寫。
6、開展師德教育主題活動，收繳資料。
7、制定、公布xx年度學校工作計劃。
8、制定落實各部門目標。
責任書。
1、教職工通訊錄打印。
2、建立教職工專項人事檔案。
3、師德教育活動評比。
4、制定讀書計劃。
1、開展系列讀書活動。
2、學校檔案材料系統(tǒng)整理。
3、法人年審。
1、讀書活動評比總結。
2、勞動年審。
3、制定結束工作安排。
4、師生意見反饋及測評工作。
1、上半年出勤統(tǒng)計。
2、本年度職評教師統(tǒng)計。
3、編寫上半年大事記。
4、配合做好中考工作。
5、督促、收繳各部門工作總結。
6、撰寫上。
半年工作總結。
及下半年謀劃。
7、收繳、審驗校本培訓報告冊。
7-8月份：
1、送審校本培訓報告冊。
2、教師半年度績效考核。
3、文檔及材料整理。
4、安排繼續(xù)教育工作。
5、督促、收齊學校各部門工作計劃。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理，輸入電腦。
4、組織開學相關工作。
5、教職工調入、調出手續(xù)辦理。
1、整理各項資料。
2、教師職稱材料學校初審。
3、職評材料上交。
1、人事年報準備工作。
2、工資年報準備工作。
3、學校檔案材料系統(tǒng)整理。
1、人事材料，工資信息材料處理上報。
2、師生意見反饋及測評工作。
3、督促各部門撰寫xx年工作總結及xx年工作計劃。
4、撰寫xx年度學校工作總結和xx。
5、做好年終考核工作。
6、做好教職工增加薪級工資、教齡進檔、填寫工資檔案等工作。
7、編寫學校大事記。
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率。
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據的管理。
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據報表。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作。
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調工作。
2、根據員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底。
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營銷個人工作計劃和目標篇四
通過20xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃20xx年做到如下幾點：
一、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大xxx公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
3、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
三、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在20xx年年末的時候，我報考了xxx大學的xxxx專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
公司能夠信任我，能夠給我的一個發(fā)揮的平臺，我很開心。我知道“士為知己者死”，既然公司如此看重我的能力，那我就只能以我最大的努力來工作，回報公司領導和同事對我的信任，我不會辜負大家的期望!
在新的一年里，我只有做的更好才會使自己滿意，我知道自己的能力或許還有欠缺，但是我會盡力的，我會盡可能的發(fā)揮自己的特長，揚長避短，實現(xiàn)自己在公司的價值，幫助公司的業(yè)績走上一個更好的臺階!
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營銷個人工作計劃和目標篇五
1、挖掘客戶信息，建立客戶關系。
2、開拓新行業(yè)、新區(qū)域市場。
3、合同執(zhí)行過程中認真跟進，同各部門進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質服務，并跟蹤合同完成后的回款。
4、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。
5、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。
1、工作目標：年度500萬元銷售額。
開發(fā)3個以上穩(wěn)定客戶。
x年內買套新房。
x年內拿到駕照。
2—4月份：完成60萬銷售額，在此期間至少開發(fā)2個新客戶，讀完《市場營銷》這本書，4月份參加《業(yè)績飆升的三把利刃》公開課，2月底報考駕照，交完新房首付，4月底組織全體員工登泰山。
5—7月份：完成100萬銷售額，在此期間至少開發(fā)3個客戶，讀完《三星銷售人員五日集訓》這本書，在此期間拿到駕照。
8—10月份：完成200萬銷售額，在此期間至少開發(fā)3個客戶，截止10月底至少形成2個穩(wěn)定新客戶。
11—1月份：完成140萬銷售額，在此期間至少開發(fā)1個客戶，截止1月底至少形成3個穩(wěn)定客戶，回款率達到到期的90%。
為了能夠完成自己的目標，在接下來的時間我要不斷的與原有老客戶保持聯(lián)系，經常與“他們”在一起吃飯，偶爾送一些小禮物，拉進我于客戶之間的關系；還要不斷的走出去，至少每月有8天在南京周邊城市活動。
營銷個人工作計劃和目標篇六
一、本職工作方面：繼續(xù)以嚴格的標準要求自己，認真對待各項日常工作，服從領導安排，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退，杜絕一切客戶投訴，賬務差錯，長短款現(xiàn)象，樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面：擁護黨的領導，加強思想政治學習，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎上，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理，最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習，提升在專業(yè)知識領域的素質。
三、任務考核方面：仔細對照考核評分表補缺補差，參考的扣分情況，將加強重點放在柜面服務上，確實做到微笑服務，首問負責制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務咨詢，業(yè)務辦理等服務。在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友，主要靠家里支持，完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做，發(fā)動身邊認識的人鄰居，進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的`，金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無以至千里，不聚小流無以成江海，面對任務完成的部分也許很小，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
營銷個人工作計劃和目標篇七
20__年，公司在上級領導的正確帶領下，取得了良好的成績，為公司在20__年的工作打下了良好基礎，在新的一年里，我會在上級領導的悉心栽培下，為公司做好有關工作，提升公司在客戶心目中的服務形象.
一、創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴。
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。
可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
營銷個人工作計劃和目標篇八
本學期，本人承擔____班的地理教學任務，每周__個課時。所使用的教材是在國家《____》精神和《____》的基本理念指導下編寫的__教版地理新教材。新課標，新教材，新環(huán)境，高要求給本人教育教學工作帶來新的挑戰(zhàn)。世紀學校良好的人際關系，先進的教育理念，愛的氛圍為教育教學提供了理想的育人環(huán)境。我校堅定不移的全面提高學生綜合素質的理念給了地理學科應有的地位，大多數(shù)學生對地理學科懷有濃厚的興趣，計算機輔助教學，網絡環(huán)境，完備的地理教具為地理教學提供了最根本的保障。
二、指導思想。
在新課標理論的指導下，以世紀精神為指針，以學校教導處工作計劃為指導，加強課堂教學，盡快適應網絡環(huán)境下和計算機輔助下的地理課堂教學模式，更加高效地完成本學科教學目標。積極參加教科研活動，努力使教學水平，業(yè)務能力有更大的提高。同時，通過傳授與學生生活密切聯(lián)系的地理知識，傳達地理思想，培養(yǎng)學生學習地理的興趣和初步能力，最終使學生從“學會地理”，走向“會學地理”。
三、教學要求。
1、抓好常規(guī)地理課堂教學。認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，努力講好每一節(jié)課;保障每節(jié)一練，做到全批全改。
2、認真學習新課標理論，領會新課標精髓，用科學的理論指導教學實踐。
3、充分利用網絡資源，切實做好地課備課資料的收集，整理工作，為地理課件的制作準備充分的素材。
四、重點、難點。
(1)各大洲的地形特征和氣候特征;。
(2)幾個大國的人文特征.
五、完成本期教學任務的具體措施。
1、認真參與集體備課，精益求精，爭創(chuàng)優(yōu)秀教案。
2、申請購置教學必備的地理教具，軟件。做好器材的登記，使用，保管工作。
3、積極參加教研教改活動，在教研處，教務處的指導下，努力使教育教學能力再上新臺階。
4、教學中關注學生的身心發(fā)展。結合學科特點，開展學科知識競賽活動，激發(fā)學生學習興趣。
5、積極參加計算機培訓并不斷自學，提高課件的制作水平，爭創(chuàng)優(yōu)秀課件。
6、參加聽課評課活動。虛心向他人學習，取長補短，不斷提高教學水平。
7、擬好復習計劃，制定復習提綱，認真組織復習。
營銷個人工作計劃和目標篇九
展看20xx，收獲20xx！——這都要靠自己的努力實現(xiàn)。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度，特做此工作計劃。
1，愿景：20xx年是真正工作的第一年，有xxx，有抱負，有理想；
2，自我超越：工作能嚴格的要求自己，保持著真正的自我，渴看的自我；
3，心智模式：有奧克啤酒這個實現(xiàn)自我價值的的平臺，在實踐中改良大學生的不良心智。
4，學習力：河南大學畢業(yè)的學歷，更重要的是河大養(yǎng)成的學習能力；
5，系統(tǒng)思考：作為一名剛畢業(yè)的大學生，最重要的追求是自己快速的成長，更幸運的是自己有這個寶貴的機會。
1，一名剛從河南大學畢業(yè)的大學生；
2，一名自立，自強，有理想的青年；
3，一名熱愛營銷，喜歡感受責任的青年；
4，一名擁有團結精神的青年；
1，進步自我專業(yè)素質，能獨立完成市場治理處的各項調查工作；
2，進步自我市場遠見，能高效的挖掘出調查數(shù)據的潛伏價值。
3，養(yǎng)成高效的溝通能力，增強的社交藝術。
4，調研安徽，河北，湖北潛伏市場，為奧克市場滲透前作好預備工作；
5，提升自己的財富價值，大于或即是20xx元/月。
1月——5月完全學習階段。在保障最基本生活的基礎上，不為自己個人財富考慮太多，重點在于培養(yǎng)自己的工作能力，適應能力。
6月——9月自我成長階段。培養(yǎng)成較強的工作方面學習能力，基本上了解，適應行業(yè)。
10月——12月完善心智階段。學會專業(yè)思考，逐漸學會系統(tǒng)思考，基本上實現(xiàn)自己心智的公道，優(yōu)化。
營銷個人工作計劃和目標篇十
1、充分了覽酒庖各種經營設施、經營項目。
2、銷售部提出酒庖市場定位建議，以報告形式上呈總經理。
3、參不酒庖各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈總經理。
二、市場環(huán)境分析。
1、酒庖周邊經營環(huán)境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒庖優(yōu)劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒庖各經營部門。
6、提出合理改迚意見，以報告形式上呈總經理。
三、制定銷售部崗位職責、觃章制度。
制定好銷售部崗位職責、觃章制度，以報告形式上呈總經理批示。
四、制定酒庖銷售策略、銷售部政策不程序。
1、制定酒庖銷售策略，以報告形式上呈總經理批示。
2、制定銷售部政策不程序，以報告形式上呈總經理批示，幵分發(fā)酒庖各職能經營部門。
五、人員培訓。
1、依據酒庖員工手冊工作計劃，酒庖及部門的觃章制度對員工迚行綜合素質培訓。
2、依據總經理批示的銷售部政策不程序對員工迚行與業(yè)技能培訓。
3、依據酒庖的現(xiàn)有情況對員工迚行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓。
六、參不建立酒庖企業(yè)文化。
1、確立酒庖標識。
2、制作酒庖企業(yè)簡介。
3、制作酒庖各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參不酒庖各部門經營環(huán)境的布置。
5、參不酒庖各部門經營項目的確立，幵提出合理建議。
營銷個人工作計劃和目標篇十一
為努力完成公司20xx年的經營目標和銷售任務，現(xiàn)將營銷部的幾個工作重點計劃安排如下：
通過業(yè)務員、區(qū)域經理反饋的招投標信息、客戶資源信息，結合公司的實際情況和歷史投標報價情況，制訂強有力的銷售策略，提高投標項目的中標率。同時利用國網電子商務平臺、中國采購與招標網、南方電網陽光商務平臺及各總包公司的招標平臺等門戶網站發(fā)布的信息，全面的了解市場上與公司相關產品的似建設項目、招標信息、開標記錄、中標情況，作好統(tǒng)計與分析工作，作為投標報價時的參考依據。
仔細閱讀招標文件，按招標方的要求逐條響應，結合公司自身產品的特點為招標方提出更合理的方案。做好資質更新、業(yè)績更新的基礎工作，深入了解公司各個產品的生產工藝流程、產品特點和產品結構，更好更全面的體現(xiàn)公司所投標的產品，為中標提高籌碼。
確保每一筆訂單及時、準確無誤的下達到生產車間；及時與技術中心、工程部、生產車間和采購部溝通，協(xié)調好訂單執(zhí)行中的每個環(huán)節(jié)，保障訂單的順利生產和安裝；及時的與客戶保持聯(lián)絡，站在客戶的角度跟蹤和催促訂單的交貨期和執(zhí)行力度，并協(xié)調好貨運工作。為客戶提供更好的服務以提高市場占有率。
營銷個人工作計劃和目標篇十二
本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務、密切用戶關系為目的。既要有整體性，造成聲勢;又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應找準定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。
xx年12月20日至xx年2月26日。
1、加蓋節(jié)日紀念戳。
參與單位：營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。
刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀念戳。放在全市各主要營業(yè)網點(營業(yè)局4個，歷城2個，其余區(qū)縣局各一個)，在相應節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。
2、集中銷售賀卡。
參與單位：營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。
圣誕節(jié)，營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動)。
3、代送圣誕禮物。
參與單位：營業(yè)局歷城局速遞局。
在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。
定價：自選禮物只收取基本業(yè)務費和投遞費，由郵局。
代選禮物另收取禮物費?；緲I(yè)務費為每件10元，投遞費為每件20元。
營銷個人工作計劃和目標篇十三
為了使“創(chuàng)業(yè)服務年”活動有序推進，省電力公司全面動員，精心部署，圍繞“服務創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題，以促進“堅強智能電網新發(fā)展、供電服務品質大提升”為著力點，制訂了《xx省電力公司“創(chuàng)業(yè)服務年”活動重要措施》。公司營銷部圍繞“創(chuàng)業(yè)服務年”的總體要求，結合電力行業(yè)自身工作特點，將日常營銷工作與“創(chuàng)業(yè)服務年”相結合，編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程實施方案》等配套制度，提出了策應全省“創(chuàng)業(yè)服務年”活動、深化市場開拓工作等五個方面20條意見與措施，作為指導公司系統(tǒng)各單位深化“創(chuàng)業(yè)服務年”的重要文件。
同時，公司營銷部還制訂了《“供電服務提升工程”活動績效考核細則》，明確了“創(chuàng)業(yè)服務年”各項工作的具體標準，細化了工作要求，從成立組織機構、制定活動方案和計劃、宣傳發(fā)動、具體實施情況、實施效果等方面對基層供電公司進行評價打分，并將評價結果納入各單位全年績效考核。
（一）保障重要客戶的供用電安全。進一步完善重要客戶停電應急機制，最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，開展客戶安全用電服務，組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實工作，1—3季度份，共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達整改通知書268條，提高了客戶側的用電安全狀況。
（二）積極做好抗洪救災工作，力保災區(qū)用電。xx年6月—7月，持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，xx、xx等地區(qū)發(fā)生嚴重洪澇災害，電力設施受損嚴重。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案，成立了防汛應急指揮部，協(xié)調指揮公司系統(tǒng)防汛應急處置工作。營銷部作為應急辦成員部門，全力參與抗洪救災過程中的各項工作。
為盡快恢復因災受損的電力設施，營銷部協(xié)助政府開展供電設施的應急處置，保障重要用戶供電和臨時安置點的群眾生活用電，有序地組織xx、鷹潭等受災地區(qū)供電部門搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時調集了xx、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災區(qū)搶修電力設施，據統(tǒng)計，此次抗洪救災中，公司系統(tǒng)共投入搶修人員xx人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛xx臺次。
在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時，營銷部還積極做好水災過后的安全用電宣傳。通過xx衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺等形式宣傳災后安全用電常識，僅xx地區(qū)就發(fā)放了3萬份安全用電宣傳單到災民手中，列出了水災過后安全用電要注意的相關事項，提醒受災地區(qū)的廣大群眾主動做好防范措施，確保家庭用電安全。
（三）全力做好各項保供電工作。今年省內各項重大活動頻繁，公司積極做好中博會、高考、招商引資活動、經貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態(tài)文化節(jié)等各項保供電工作。截至目前，累計調用應急發(fā)電車78臺次，有力保證了重大活動的順利召開。
9月26—28日，備受矚目的第五屆中部投資貿易博覽會在xx成功舉辦，這是xx今年的一大盛事。為確保會議期間供電萬無一失，省公司總經理秦紅三親赴保電現(xiàn)場督導保電的各項工作，xx供電公司專門敷設電纜4300余米，為秋水廣場“特制”8臺低壓柜，出動9輛發(fā)電車，安排了4架配備發(fā)電機的高架燈，派三組人員進行線路盯防，電纜故障測試車來回巡視線路。完成紅谷灘7條重點保電線路以及所屬各變電站設備的巡視檢查；出動100余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線人員來回巡視的方式，對長達28.8公里的2條110千伏重點保電線路進行全程“盯控”。對xx國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進行逐一排查，檢查用電設備的運行狀況，消除安全隱患。
公司系統(tǒng)周密的部署準備和辛勤的保電工作，為中博會提供了安全可靠的供電保障，省委常委、市委書記余欣榮稱贊中博會保電工作做得非常細，充分肯定了電力部門所做出的成績，公司也因此第三次榮登省效能辦“表揚臺”。
（四）快速響應市場需求。為了讓創(chuàng)業(yè)服務工作形成長效，公司結合實際，制定《策應全省“創(chuàng)業(yè)服務年”活動、深化市場開拓工作指導意見》，從完善市場開拓工作機制、開展增售電量分析評估等五個方面，制訂20條措施以積極策應創(chuàng)業(yè)服務，要求公司系統(tǒng)采取主動的營銷策略與措施，快速響應市場需求，圍繞鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)和重大產業(yè)項目建設做好各項服務，更好地服務xx經濟發(fā)展。公司通過加強市場開拓過程管理，定期分析和評價通報基層單位班組或個人主動開拓市場典型經驗，有力推動了廣大員工進一步認識市場、服務市場，做好創(chuàng)業(yè)服務工作。
（五）滿足全省高負荷需求，實現(xiàn)迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季，xx電網用電負荷7創(chuàng)歷史新高，8月5日達到1139萬千瓦，公司營銷部深入分析用電負荷增長及電力供需平衡情況，超前組織開展有序用電方案編制工作，迎峰度夏之前完成各級電網xx年度有序用電方案編制和報批，實現(xiàn)了迎峰度夏全省不拉閘限電目標。
同時，公司加強局部電網電力有序供應工作，及時分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行變化對電力供需平衡的影響，指導督促供電公司做好各種局部電網有序用電應急預案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電，最大限度減少供需變化給社會和客戶帶來的不利影響。
（一）開通綠色通道，主動服務重大項目。保持供電綠色通道暢通，對重大基礎設施建設工程用電報裝實行優(yōu)先服務、優(yōu)先辦理、優(yōu)先送電。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態(tài)建設、重大招商引資項目等重點工程，建立重大項目和重點工程“一對一”聯(lián)絡與服務制度，定期了解進展動向，定期跟蹤項目建設進度及相關情況，主動上門服務，促進了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大項目順利實施和早日供電。九江公司實施共產黨員掛點服務大客戶活動，制作了《服務重點項目情況一覽表》，將所有的13個大項目與公司分管領導和客戶代表隊相對應，定期召開項目協(xié)調會，全過程跟蹤項目進度。xx公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業(yè)園區(qū)，為該市創(chuàng)業(yè)對象最密集和重點項目最集中的園區(qū)客戶提供“零距離”的貼心服務。九江共青公司開展了“三跟蹤，三服務”（跟蹤在談項目，做好咨詢服務工作；跟蹤新入駐企業(yè)，做好協(xié)調服務工作；跟蹤重點企業(yè)，做好綜合服務工作）活動，優(yōu)先完成創(chuàng)業(yè)園內30多家落戶企業(yè)的配套工程建設任務。
二是大力推動全省智能小區(qū)示范工程建設。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標，全面啟動了電力用戶用電信息采集系統(tǒng)和用電智能小區(qū)建設，以實現(xiàn)對所有電力用戶和關口的全面覆蓋，實現(xiàn)計量裝置在線監(jiān)測和用戶負荷、電量、電壓等重要信息的實時采集，提升快速響應市場變化、快速反映客戶需求的互動能力，為優(yōu)化完善營銷業(yè)務奠定基礎。目前，xx與共青城兩個智能化示范小區(qū)的建設正在緊鑼密鼓的進行，成功部署12個地市96個縣級公司舊電能表的升級改造，全省采集戶數(shù)累計完成10萬余戶，力爭年內完成80萬戶的改造建設。
（一）努力拓展交費渠道，提供便捷服務。積極研究自助繳費終端和即時繳費系統(tǒng)，提供便捷多樣的繳費手段，在大力推行銀行代扣的基礎上，推出遠程pos機、連鎖超市和移動公司合作、流動收費車等多種形式繳費，有效解決居民交費難題。
鷹潭公司以營銷技術現(xiàn)代化為依托，創(chuàng)新收費服務新舉措，完成時代廣場24小時自助營業(yè)廳項目建設，并正式投入運行。xx公司加強與移動分公司合作，新增8個移動電費代收點，為廣大客戶提供便捷交費服務。xx公司首次投用電力終端自助查詢繳費機，方便客戶自行查詢電費信息、輕松繳納電費。
（二）不斷增強主動意識，創(chuàng)新服務方式。xx公司有效服務xx經濟發(fā)展，推出供電服務八項新舉措，開展好“創(chuàng)業(yè)服務年”活動，全面提升供電優(yōu)質服務水平。宜春公司采取現(xiàn)場辦公的形式，把工業(yè)園區(qū)作為服務創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的主戰(zhàn)場，召開服務園區(qū)企業(yè)現(xiàn)場辦公會20余次，現(xiàn)場解決企業(yè)各類用電問題157項，反饋率100%。贛州公司圍繞“窗口建設、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、簡化流程、零投訴目標”等方面，開展“我為創(chuàng)業(yè)服務年建良言、獻良策”活動，鼓勵全體員工積極為創(chuàng)業(yè)服務年活動進言獻策。南豐縣供電公司服務卡、技術幫扶、巡視、走訪“四到位”服務蜜桔加工產業(yè)，確保南豐蜜桔在銷售和加工中不斷鏈、不脫節(jié)。
（三）積極培育服務文化，倡導全員服務氛圍。公司大力開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，在公司系統(tǒng)掀起創(chuàng)業(yè)服務高潮，通過特色鮮明的創(chuàng)業(yè)服務實踐，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)服務文化在創(chuàng)業(yè)服務活動中的引領作用，營造了主動服務、創(chuàng)新服務、全員服務、品牌服務的聲勢和氛圍。
5月19日，公司啟動青春建功鄱陽湖活動，成立24支電力青年志愿者服務分隊，組織6千名青年志愿者，實施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程，開展20項專題活動，內容涵蓋安全生產、供電服務、搶險救災、扶貧幫困、環(huán)境保護和社會公益等方面。
各基層單位結合實際，紛紛開展各項主題活動。xx公司大力開展“廉潔從業(yè)、優(yōu)質服務、實現(xiàn)零責任投訴”主題實踐特色活動，推行電力臺區(qū)“片警”管理，在全市各小區(qū)張貼電力溫馨提示，公示臺區(qū)管理員照片及電話，方便客戶辦理各項用電業(yè)務，及時解決客戶的各類用電問題，同時也對公司營銷人員的服務行為進行監(jiān)督。贛西公司推行差異化服務、為各類客戶業(yè)擴報裝提供方便。上饒公司開展“客戶在我心中”主題教育和“陽光報裝、誠信服務”xx年專項活動。
作為xx年“創(chuàng)業(yè)服務年”的省級測評對象，省電力公司營銷部正式公布了服務承諾，半年來，營銷部積極響應“創(chuàng)業(yè)服務年”各項工作要求，嚴格履行承諾項目。
一是認真遵守各項規(guī)章制度。部門領導及全體員工能夠嚴格遵守國家電網公司供電服務“十項承諾”和員工行為“十個不準”規(guī)定，誠實守信，奉公辦事，同時認真執(zhí)行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和一次性告知制度，對涉及本部門的各項工作，均能夠及時辦理。
二是圍繞創(chuàng)業(yè)型企業(yè)加快用電報裝速度。各供電公司深入貫徹省公司關于規(guī)范業(yè)擴報裝工作、打造報裝用電“創(chuàng)業(yè)速度”的精神，圍繞全省“十百千億重點工程”項目，將服務創(chuàng)業(yè)型企業(yè)作為日常工作的重點來抓。1—9月份，10kv及以上高壓客戶平均報裝接電時間46天，其中供電企業(yè)環(huán)節(jié)平均23.9天，比電力監(jiān)管機構要求的54天縮短了30.天，下降了55.7%。
三是不斷強化基層單位的管理。各供電公司是負責全省廣大客戶正常用電的服務主體，因此，省公司營銷部進一步加強對各供電公司的監(jiān)督、管理和考核，簡化業(yè)務流程，縮短辦事時限，規(guī)范服務行為，提高服務效能。對廣大客戶反映涉及供電服務的投訴，由專業(yè)部門負責督辦，實行“受理—調查處理—回訪”的閉環(huán)管理，1—3季度，共對各供電公司的13件投訴舉報列入單位工資總額的考核，公司共接到客戶涉及供電服務的投訴舉報80件，同比減少73件，下降47.7%。
供電優(yōu)質服務工作永無止境，省電力公司營銷部將按照省委省政府的統(tǒng)一部署，圍繞廣大客戶關注的切身問題，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為xx經濟進位趕超、跨越發(fā)展、綠色崛起作出積極貢獻。
營銷個人工作計劃和目標篇十四
一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、對自己有以下要求。
1、每月要增加xx個以上的新客戶，還要有到xx個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的.。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務我要努力完成x臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
五、對公業(yè)務發(fā)展具體措施。
1、積極適應我行所處的市場環(huán)境的變化，在積極維護已有客戶的同時，要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶，要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入，擴大存款客戶群。新年伊始，我行就積極走訪對公客戶，在人民幣匯率走高，美元匯率下跌的情況下，動員在我行開戶的出口結匯企業(yè)，及早結匯，減少因匯率下跌所造成的損失，僅結匯業(yè)務就給我行帶來近x萬元的新增對公存款。
2、利用各方資源，全面營銷企業(yè)網銀業(yè)務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象，提高客戶網上銀行普及率，提高網銀交易量。
3、按照分行授信業(yè)務發(fā)展方向，努力挖掘具有較強成長性的企業(yè)，向公司業(yè)務部積極推介，帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展，同時取得更多利息收入，提高我行的盈利水平。
4、針對我行所處市場的特點，如家電市場、鋼材市場等商貿企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務，提高我行的中間業(yè)務收入水平。
5、xx年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務，在繼續(xù)做好金成房產住房按揭項目的同時，積極營銷x商戶，爭取在x消費信貸業(yè)務上有所突破，以此帶動中間業(yè)務和公司存款業(yè)務的進一步發(fā)展。
營銷個人工作計劃和目標篇十五
20xx年的到來，在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香，于此同時，酒店給我們部門制定了新的工作計劃，作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
20xx年1月我們根據董事長給出的營銷思路結合酒店現(xiàn)狀做出以下酒店銷售部工作計劃：
一、建立健全完善客史檔案的建立。
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓市場，爭取客源。
今年營銷部將配合酒店完成與公司簽訂的經營計劃目標，所以營銷部將調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
三、熱情接待，服務周到。
接待團體、會議、客戶，將會做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃。
每季度組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的`信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作。
密切與撫仙湖周邊的酒店合作，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與微信平臺等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
營銷個人工作計劃和目標篇一
隨著20xx年度中央一號文件的貫徹落實，在局領導關懷和公司領導班子的努力下，公司各部門的密切配合下，20xx年是我公司豐收的一年，產值突破億元?；仡?0xx年就好象在昨天，對于公司的發(fā)展我盡我所能的付出，個人工作能力得到的很大的提高，但我也清醒的認識到我們業(yè)務科的一些薄弱環(huán)節(jié)和我個人的不足之處，為了更好地做好工作，因此我代表業(yè)務科和大家共同探討一下20xx年業(yè)務科工作努力的方向與目標，以及我個人的工作計劃和目標。
完成公司制定的總產值目標，上半年完成總目標的30%，下半年完成總目標的70%。
1、服從公司領導，認真貫徹領導下達的指示和任務。
2、加強相關招投標的相關法律法規(guī)學習，密切關注新的招標政策和評標辦法，吸取經驗教訓，掌握投標技巧，規(guī)避投標風險。
3、與預結算科協(xié)調和配合。加強投標報價中的投標單價和投標總價溝通和控制，掌握技巧，對合作單位或合作個人負責。加強檢查，避免投標報價錯誤而導致達不到預期效果而給公司造成損失。提供中標項目情況，配合預結算科跟蹤項目爭取結算業(yè)務，為公司創(chuàng)收。
4、與辦公室協(xié)調和配合。加強合同管理，業(yè)務部門建立合同檔案，我本人具體負責，跟蹤合同實施情況，特別針對我縣以外項目。完工項目及時督促項目部提供一套完整的竣工驗收資料到公司存檔。
5、與公司財務科的協(xié)調與配合。提供資料，協(xié)助財務科針對公司資質費、標書費和中標的工程項目管理費收取等工作。對于縣外項目，管理費爭取一次性收取，減少公司風險。了解工程項目農民工工資支付情況，如出現(xiàn)項目部未支付或未及時支付情況及時將信息反饋到財務科，便于公司采取補救措施。
6、與安全科協(xié)調和配合，關注每個項目的工程進度、工程質量、工程安全等情況，對于出再偏差的項目及時糾正。不能把麻煩帶到公司來。
7、配合公司領導班子加強人才的培養(yǎng)，鼓勵公司職工考證，加快水利專業(yè)中級職稱人員的申報工作。目前特別缺乏水利建造師，因此動員公司職工考證是業(yè)務科的一項重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場競爭中占有更多的優(yōu)勢。也為我公司貳級資質的申請奠定基礎。
1、圍繞公司的總體目標任務，以公司領導和公司的經營理念為坐標，加強招標信息收集，加大對于未設明顯門檻項目（如土地整理項目）的投標力度，及時與公司有實力和項目動作能力的員工溝通，積極參與競爭，為公司創(chuàng)收。
2、對于縣外不押證的除房建項目以外的項目進行積極爭取。
3、加強與兄弟單位的溝通與合作，在保住本縣市場的前提下爭取會同、通道等地的水利項目中標。
4、建立合作經營單位或個人的信用檔案，加強與信譽好的合作伙伴的合作，避免與信譽差的單位或個人進行合作，以規(guī)避風險。
1、執(zhí)行公司領導班子下達的目標和任務，保質保量按期完成。遇事多匯報，多請示。以免經驗不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩。
2、以身作則，按時上下班，出差或有事須先請假。在單位上不做私事，不玩游戲等。
3、我的大專畢業(yè)證即將達到考一級建造師和全國造價師的考試年限，因此，利用一切空余時間加強學習，爭取在三年內考取全國一級市政建造師和全國造價師，以便于公司招投標工作。
俗話說得好“人心齊、泰山移”，我們這個團隊是有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的團隊。
最后我代表業(yè)務科預祝我們公司在新的一年里，在公司領導的帶領下蒸蒸日上！
針對目標職位寫個人簡歷。
先定位個人簡歷求職目標。
央行資產擴張政策實施目標及特點。
營銷個人工作計劃和目標篇二
為加強生產工作的管理，穩(wěn)定產品質量，控制各項指標，降低生產成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求，使生產各項工作順利開展，對20xx年工作做以下計劃：
安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹，安全生產是一個公司常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，尤其對浸出車間進出管理制度方面，要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內，確需進車間參觀，須專人陪同，講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習，使職工具有強烈的安全意識，要教育引導職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴格遵守安全管理制度。
要穩(wěn)定正常生產，杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強勞動紀律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規(guī)章制度，減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生生產部工作計劃工作計劃。對于個別違反制度，不服從管理者，都要及時給予處罰，并有針對性的培訓和教育，情節(jié)嚴重者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風，從而保證車間各項工作順利進行。
為保證設備維修質量，要加強維修工及操作工的責任心，把車間設備維修落實責任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者，要給予經濟處罰，從而督促員工維修好每一臺設備，提高設備運轉率。
由于茶葉市場競爭激烈，在生產內部加強管理，降低生產成本，使產品價格在市場中占有優(yōu)勢，因此要杜絕車間內部浪費現(xiàn)象，減少配件更換次數(shù)，節(jié)約利用廢舊材料，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產成本，做好節(jié)能減排工作。
質量就是效益、質量就是生命等理念都深深的扎根于每個企業(yè)，任何產品都要經受市場無情的考驗。今天的質量就是明天的市場，只有用合格的產品質量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴大市份額，創(chuàng)造出更好的效益。產品質量的好壞，將直接影響到市場銷路、產品價格及公司的聲譽，因此，要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓，及時根據生產數(shù)據調整操作，針對生產具體情況加以分析，采取有效措施及時調整，努力提高產品合格率。
今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此，要制定合理的、細致的工資分配方案，要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動性，挖掘員工潛能。
由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因，導致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產和銷售，必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
員工流失導致員工成本的增加，包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產工作中存在的問題，生產部經過討論分析了問題解決的辦法及預防措施，我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經驗帶入20xx年工作中，并不斷克服工作中的不足之處。
在20xx年生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置，調動各方面的積極性，發(fā)揮我們的潛能，努力完成公司交給生產部的一切任務。
營銷個人工作計劃和目標篇三
為了提高工作效率，我們不妨先來制定一個。
下面是本站小編收集整理的個人工作計劃，歡迎閱讀。
本年度辦公室將在校長室的領導下以學?？傮w工作目標為中心，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，當好校長行政助手，認真協(xié)調好各處室關系，做好人事服務、檔案服務、行政服務等工作，本年度將努力做好以下幾個方面的工作。
一、行政工作：
1、加強政務工作。努力做好學校日常行政管理工作，及時準確地做好上傳下達、溝通協(xié)調工作，保證學校政令暢通，使學校各項工作快捷高效。
2、加強教職工嚴格考勤管理，認真統(tǒng)計，落實獎懲，調動廣大教職工工作積極性，把出勤與有效工作相結合。
3、樹立服務意識，公正公平地做好各項人事工作，配合校長室做好教職工績效考核、繼續(xù)教育、日?？己恕⒔搪毠すべY增加、職評等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作，科學管理檔案，提高檔案利用率。進一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。
5、做好文秘工作，規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。
6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。
7、認真做好學校xx年大事記整理工作。
8、保管和使用好學校印章、
介紹信。
和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調及校領導交辦的各項臨時性工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
10、拓展渠道，加強對學校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報刊、雜志、網絡宣傳學校，努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的了解，增強辦學的信譽度。
11、當好校長的行政助手。協(xié)調各處室、年級組工作，及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作，搞做好校務公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關心離退休教師，做好相應工作。
12、與各部門協(xié)調做好其它各項工作。
二、黨務工作：
1、加強學習，協(xié)助學校黨支部開展黨員思想教育學習活動，進一步強化教職工思想政治工作，加強師德師風建設，加強黨風廉政建設。
2、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作，做好xx年黨員發(fā)展工作。
3、繼續(xù)做好校務公開工作，并堅持做好公示制度。
1、教師年度考核及結果上報。
2、收齊學校各部門工作總結。
3、文檔及材料整理。
4、制定結束工作安排。
5、增加薪級工資、教齡進檔辦理。
6、召開師德主題教育活動動員會。
7、召開新年茶話會。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理，輸入電腦。
4、督促、收齊學校各部門工作計劃。
5、工資變動辦理，教職工工資檔案填寫。
6、開展師德教育主題活動，收繳資料。
7、制定、公布xx年度學校工作計劃。
8、制定落實各部門目標。
責任書。
1、教職工通訊錄打印。
2、建立教職工專項人事檔案。
3、師德教育活動評比。
4、制定讀書計劃。
1、開展系列讀書活動。
2、學校檔案材料系統(tǒng)整理。
3、法人年審。
1、讀書活動評比總結。
2、勞動年審。
3、制定結束工作安排。
4、師生意見反饋及測評工作。
1、上半年出勤統(tǒng)計。
2、本年度職評教師統(tǒng)計。
3、編寫上半年大事記。
4、配合做好中考工作。
5、督促、收繳各部門工作總結。
6、撰寫上。
半年工作總結。
及下半年謀劃。
7、收繳、審驗校本培訓報告冊。
7-8月份：
1、送審校本培訓報告冊。
2、教師半年度績效考核。
3、文檔及材料整理。
4、安排繼續(xù)教育工作。
5、督促、收齊學校各部門工作計劃。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理，輸入電腦。
4、組織開學相關工作。
5、教職工調入、調出手續(xù)辦理。
1、整理各項資料。
2、教師職稱材料學校初審。
3、職評材料上交。
1、人事年報準備工作。
2、工資年報準備工作。
3、學校檔案材料系統(tǒng)整理。
1、人事材料，工資信息材料處理上報。
2、師生意見反饋及測評工作。
3、督促各部門撰寫xx年工作總結及xx年工作計劃。
4、撰寫xx年度學校工作總結和xx。
5、做好年終考核工作。
6、做好教職工增加薪級工資、教齡進檔、填寫工資檔案等工作。
7、編寫學校大事記。
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率。
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據的管理。
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據報表。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作。
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調工作。
2、根據員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底。
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營銷個人工作計劃和目標篇四
通過20xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃20xx年做到如下幾點：
一、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大xxx公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
3、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
三、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在20xx年年末的時候，我報考了xxx大學的xxxx專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
公司能夠信任我，能夠給我的一個發(fā)揮的平臺，我很開心。我知道“士為知己者死”，既然公司如此看重我的能力，那我就只能以我最大的努力來工作，回報公司領導和同事對我的信任，我不會辜負大家的期望!
在新的一年里，我只有做的更好才會使自己滿意，我知道自己的能力或許還有欠缺，但是我會盡力的，我會盡可能的發(fā)揮自己的特長，揚長避短，實現(xiàn)自己在公司的價值，幫助公司的業(yè)績走上一個更好的臺階!
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營銷個人工作計劃和目標篇五
1、挖掘客戶信息，建立客戶關系。
2、開拓新行業(yè)、新區(qū)域市場。
3、合同執(zhí)行過程中認真跟進，同各部門進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質服務，并跟蹤合同完成后的回款。
4、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。
5、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。
1、工作目標：年度500萬元銷售額。
開發(fā)3個以上穩(wěn)定客戶。
x年內買套新房。
x年內拿到駕照。
2—4月份：完成60萬銷售額，在此期間至少開發(fā)2個新客戶，讀完《市場營銷》這本書，4月份參加《業(yè)績飆升的三把利刃》公開課，2月底報考駕照，交完新房首付，4月底組織全體員工登泰山。
5—7月份：完成100萬銷售額，在此期間至少開發(fā)3個客戶，讀完《三星銷售人員五日集訓》這本書，在此期間拿到駕照。
8—10月份：完成200萬銷售額，在此期間至少開發(fā)3個客戶，截止10月底至少形成2個穩(wěn)定新客戶。
11—1月份：完成140萬銷售額，在此期間至少開發(fā)1個客戶，截止1月底至少形成3個穩(wěn)定客戶，回款率達到到期的90%。
為了能夠完成自己的目標，在接下來的時間我要不斷的與原有老客戶保持聯(lián)系，經常與“他們”在一起吃飯，偶爾送一些小禮物，拉進我于客戶之間的關系；還要不斷的走出去，至少每月有8天在南京周邊城市活動。
營銷個人工作計劃和目標篇六
一、本職工作方面：繼續(xù)以嚴格的標準要求自己，認真對待各項日常工作，服從領導安排，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退，杜絕一切客戶投訴，賬務差錯，長短款現(xiàn)象，樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面：擁護黨的領導，加強思想政治學習，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎上，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理，最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習，提升在專業(yè)知識領域的素質。
三、任務考核方面：仔細對照考核評分表補缺補差，參考的扣分情況，將加強重點放在柜面服務上，確實做到微笑服務，首問負責制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務咨詢，業(yè)務辦理等服務。在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友，主要靠家里支持，完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做，發(fā)動身邊認識的人鄰居，進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的`，金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無以至千里，不聚小流無以成江海，面對任務完成的部分也許很小，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
營銷個人工作計劃和目標篇七
20__年，公司在上級領導的正確帶領下，取得了良好的成績，為公司在20__年的工作打下了良好基礎，在新的一年里，我會在上級領導的悉心栽培下，為公司做好有關工作，提升公司在客戶心目中的服務形象.
一、創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴。
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。
可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
營銷個人工作計劃和目標篇八
本學期，本人承擔____班的地理教學任務，每周__個課時。所使用的教材是在國家《____》精神和《____》的基本理念指導下編寫的__教版地理新教材。新課標，新教材，新環(huán)境，高要求給本人教育教學工作帶來新的挑戰(zhàn)。世紀學校良好的人際關系，先進的教育理念，愛的氛圍為教育教學提供了理想的育人環(huán)境。我校堅定不移的全面提高學生綜合素質的理念給了地理學科應有的地位，大多數(shù)學生對地理學科懷有濃厚的興趣，計算機輔助教學，網絡環(huán)境，完備的地理教具為地理教學提供了最根本的保障。
二、指導思想。
在新課標理論的指導下，以世紀精神為指針，以學校教導處工作計劃為指導，加強課堂教學，盡快適應網絡環(huán)境下和計算機輔助下的地理課堂教學模式，更加高效地完成本學科教學目標。積極參加教科研活動，努力使教學水平，業(yè)務能力有更大的提高。同時，通過傳授與學生生活密切聯(lián)系的地理知識，傳達地理思想，培養(yǎng)學生學習地理的興趣和初步能力，最終使學生從“學會地理”，走向“會學地理”。
三、教學要求。
1、抓好常規(guī)地理課堂教學。認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，努力講好每一節(jié)課;保障每節(jié)一練，做到全批全改。
2、認真學習新課標理論，領會新課標精髓，用科學的理論指導教學實踐。
3、充分利用網絡資源，切實做好地課備課資料的收集，整理工作，為地理課件的制作準備充分的素材。
四、重點、難點。
(1)各大洲的地形特征和氣候特征;。
(2)幾個大國的人文特征.
五、完成本期教學任務的具體措施。
1、認真參與集體備課，精益求精，爭創(chuàng)優(yōu)秀教案。
2、申請購置教學必備的地理教具，軟件。做好器材的登記，使用，保管工作。
3、積極參加教研教改活動，在教研處，教務處的指導下，努力使教育教學能力再上新臺階。
4、教學中關注學生的身心發(fā)展。結合學科特點，開展學科知識競賽活動，激發(fā)學生學習興趣。
5、積極參加計算機培訓并不斷自學，提高課件的制作水平，爭創(chuàng)優(yōu)秀課件。
6、參加聽課評課活動。虛心向他人學習，取長補短，不斷提高教學水平。
7、擬好復習計劃，制定復習提綱，認真組織復習。
營銷個人工作計劃和目標篇九
展看20xx，收獲20xx！——這都要靠自己的努力實現(xiàn)。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度，特做此工作計劃。
1，愿景：20xx年是真正工作的第一年，有xxx，有抱負，有理想；
2，自我超越：工作能嚴格的要求自己，保持著真正的自我，渴看的自我；
3，心智模式：有奧克啤酒這個實現(xiàn)自我價值的的平臺，在實踐中改良大學生的不良心智。
4，學習力：河南大學畢業(yè)的學歷，更重要的是河大養(yǎng)成的學習能力；
5，系統(tǒng)思考：作為一名剛畢業(yè)的大學生，最重要的追求是自己快速的成長，更幸運的是自己有這個寶貴的機會。
1，一名剛從河南大學畢業(yè)的大學生；
2，一名自立，自強，有理想的青年；
3，一名熱愛營銷，喜歡感受責任的青年；
4，一名擁有團結精神的青年；
1，進步自我專業(yè)素質，能獨立完成市場治理處的各項調查工作；
2，進步自我市場遠見，能高效的挖掘出調查數(shù)據的潛伏價值。
3，養(yǎng)成高效的溝通能力，增強的社交藝術。
4，調研安徽，河北，湖北潛伏市場，為奧克市場滲透前作好預備工作；
5，提升自己的財富價值，大于或即是20xx元/月。
1月——5月完全學習階段。在保障最基本生活的基礎上，不為自己個人財富考慮太多，重點在于培養(yǎng)自己的工作能力，適應能力。
6月——9月自我成長階段。培養(yǎng)成較強的工作方面學習能力，基本上了解，適應行業(yè)。
10月——12月完善心智階段。學會專業(yè)思考，逐漸學會系統(tǒng)思考，基本上實現(xiàn)自己心智的公道，優(yōu)化。
營銷個人工作計劃和目標篇十
1、充分了覽酒庖各種經營設施、經營項目。
2、銷售部提出酒庖市場定位建議，以報告形式上呈總經理。
3、參不酒庖各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈總經理。
二、市場環(huán)境分析。
1、酒庖周邊經營環(huán)境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒庖優(yōu)劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒庖各經營部門。
6、提出合理改迚意見，以報告形式上呈總經理。
三、制定銷售部崗位職責、觃章制度。
制定好銷售部崗位職責、觃章制度，以報告形式上呈總經理批示。
四、制定酒庖銷售策略、銷售部政策不程序。
1、制定酒庖銷售策略，以報告形式上呈總經理批示。
2、制定銷售部政策不程序，以報告形式上呈總經理批示，幵分發(fā)酒庖各職能經營部門。
五、人員培訓。
1、依據酒庖員工手冊工作計劃，酒庖及部門的觃章制度對員工迚行綜合素質培訓。
2、依據總經理批示的銷售部政策不程序對員工迚行與業(yè)技能培訓。
3、依據酒庖的現(xiàn)有情況對員工迚行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓。
六、參不建立酒庖企業(yè)文化。
1、確立酒庖標識。
2、制作酒庖企業(yè)簡介。
3、制作酒庖各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參不酒庖各部門經營環(huán)境的布置。
5、參不酒庖各部門經營項目的確立，幵提出合理建議。
營銷個人工作計劃和目標篇十一
為努力完成公司20xx年的經營目標和銷售任務，現(xiàn)將營銷部的幾個工作重點計劃安排如下：
通過業(yè)務員、區(qū)域經理反饋的招投標信息、客戶資源信息，結合公司的實際情況和歷史投標報價情況，制訂強有力的銷售策略，提高投標項目的中標率。同時利用國網電子商務平臺、中國采購與招標網、南方電網陽光商務平臺及各總包公司的招標平臺等門戶網站發(fā)布的信息，全面的了解市場上與公司相關產品的似建設項目、招標信息、開標記錄、中標情況，作好統(tǒng)計與分析工作，作為投標報價時的參考依據。
仔細閱讀招標文件，按招標方的要求逐條響應，結合公司自身產品的特點為招標方提出更合理的方案。做好資質更新、業(yè)績更新的基礎工作，深入了解公司各個產品的生產工藝流程、產品特點和產品結構，更好更全面的體現(xiàn)公司所投標的產品，為中標提高籌碼。
確保每一筆訂單及時、準確無誤的下達到生產車間；及時與技術中心、工程部、生產車間和采購部溝通，協(xié)調好訂單執(zhí)行中的每個環(huán)節(jié)，保障訂單的順利生產和安裝；及時的與客戶保持聯(lián)絡，站在客戶的角度跟蹤和催促訂單的交貨期和執(zhí)行力度，并協(xié)調好貨運工作。為客戶提供更好的服務以提高市場占有率。
營銷個人工作計劃和目標篇十二
本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務、密切用戶關系為目的。既要有整體性，造成聲勢;又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應找準定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。
xx年12月20日至xx年2月26日。
1、加蓋節(jié)日紀念戳。
參與單位：營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。
刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀念戳。放在全市各主要營業(yè)網點(營業(yè)局4個，歷城2個，其余區(qū)縣局各一個)，在相應節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。
2、集中銷售賀卡。
參與單位：營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。
圣誕節(jié)，營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動)。
3、代送圣誕禮物。
參與單位：營業(yè)局歷城局速遞局。
在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。
定價：自選禮物只收取基本業(yè)務費和投遞費，由郵局。
代選禮物另收取禮物費?；緲I(yè)務費為每件10元，投遞費為每件20元。
營銷個人工作計劃和目標篇十三
為了使“創(chuàng)業(yè)服務年”活動有序推進，省電力公司全面動員，精心部署，圍繞“服務創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題，以促進“堅強智能電網新發(fā)展、供電服務品質大提升”為著力點，制訂了《xx省電力公司“創(chuàng)業(yè)服務年”活動重要措施》。公司營銷部圍繞“創(chuàng)業(yè)服務年”的總體要求，結合電力行業(yè)自身工作特點，將日常營銷工作與“創(chuàng)業(yè)服務年”相結合，編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程實施方案》等配套制度，提出了策應全省“創(chuàng)業(yè)服務年”活動、深化市場開拓工作等五個方面20條意見與措施，作為指導公司系統(tǒng)各單位深化“創(chuàng)業(yè)服務年”的重要文件。
同時，公司營銷部還制訂了《“供電服務提升工程”活動績效考核細則》，明確了“創(chuàng)業(yè)服務年”各項工作的具體標準，細化了工作要求，從成立組織機構、制定活動方案和計劃、宣傳發(fā)動、具體實施情況、實施效果等方面對基層供電公司進行評價打分，并將評價結果納入各單位全年績效考核。
（一）保障重要客戶的供用電安全。進一步完善重要客戶停電應急機制，最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，開展客戶安全用電服務，組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實工作，1—3季度份，共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達整改通知書268條，提高了客戶側的用電安全狀況。
（二）積極做好抗洪救災工作，力保災區(qū)用電。xx年6月—7月，持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，xx、xx等地區(qū)發(fā)生嚴重洪澇災害，電力設施受損嚴重。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案，成立了防汛應急指揮部，協(xié)調指揮公司系統(tǒng)防汛應急處置工作。營銷部作為應急辦成員部門，全力參與抗洪救災過程中的各項工作。
為盡快恢復因災受損的電力設施，營銷部協(xié)助政府開展供電設施的應急處置，保障重要用戶供電和臨時安置點的群眾生活用電，有序地組織xx、鷹潭等受災地區(qū)供電部門搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時調集了xx、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災區(qū)搶修電力設施，據統(tǒng)計，此次抗洪救災中，公司系統(tǒng)共投入搶修人員xx人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛xx臺次。
在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時，營銷部還積極做好水災過后的安全用電宣傳。通過xx衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺等形式宣傳災后安全用電常識，僅xx地區(qū)就發(fā)放了3萬份安全用電宣傳單到災民手中，列出了水災過后安全用電要注意的相關事項，提醒受災地區(qū)的廣大群眾主動做好防范措施，確保家庭用電安全。
（三）全力做好各項保供電工作。今年省內各項重大活動頻繁，公司積極做好中博會、高考、招商引資活動、經貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態(tài)文化節(jié)等各項保供電工作。截至目前，累計調用應急發(fā)電車78臺次，有力保證了重大活動的順利召開。
9月26—28日，備受矚目的第五屆中部投資貿易博覽會在xx成功舉辦，這是xx今年的一大盛事。為確保會議期間供電萬無一失，省公司總經理秦紅三親赴保電現(xiàn)場督導保電的各項工作，xx供電公司專門敷設電纜4300余米，為秋水廣場“特制”8臺低壓柜，出動9輛發(fā)電車，安排了4架配備發(fā)電機的高架燈，派三組人員進行線路盯防，電纜故障測試車來回巡視線路。完成紅谷灘7條重點保電線路以及所屬各變電站設備的巡視檢查；出動100余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線人員來回巡視的方式，對長達28.8公里的2條110千伏重點保電線路進行全程“盯控”。對xx國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進行逐一排查，檢查用電設備的運行狀況，消除安全隱患。
公司系統(tǒng)周密的部署準備和辛勤的保電工作，為中博會提供了安全可靠的供電保障，省委常委、市委書記余欣榮稱贊中博會保電工作做得非常細，充分肯定了電力部門所做出的成績，公司也因此第三次榮登省效能辦“表揚臺”。
（四）快速響應市場需求。為了讓創(chuàng)業(yè)服務工作形成長效，公司結合實際，制定《策應全省“創(chuàng)業(yè)服務年”活動、深化市場開拓工作指導意見》，從完善市場開拓工作機制、開展增售電量分析評估等五個方面，制訂20條措施以積極策應創(chuàng)業(yè)服務，要求公司系統(tǒng)采取主動的營銷策略與措施，快速響應市場需求，圍繞鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)和重大產業(yè)項目建設做好各項服務，更好地服務xx經濟發(fā)展。公司通過加強市場開拓過程管理，定期分析和評價通報基層單位班組或個人主動開拓市場典型經驗，有力推動了廣大員工進一步認識市場、服務市場，做好創(chuàng)業(yè)服務工作。
（五）滿足全省高負荷需求，實現(xiàn)迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季，xx電網用電負荷7創(chuàng)歷史新高，8月5日達到1139萬千瓦，公司營銷部深入分析用電負荷增長及電力供需平衡情況，超前組織開展有序用電方案編制工作，迎峰度夏之前完成各級電網xx年度有序用電方案編制和報批，實現(xiàn)了迎峰度夏全省不拉閘限電目標。
同時，公司加強局部電網電力有序供應工作，及時分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行變化對電力供需平衡的影響，指導督促供電公司做好各種局部電網有序用電應急預案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電，最大限度減少供需變化給社會和客戶帶來的不利影響。
（一）開通綠色通道，主動服務重大項目。保持供電綠色通道暢通，對重大基礎設施建設工程用電報裝實行優(yōu)先服務、優(yōu)先辦理、優(yōu)先送電。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態(tài)建設、重大招商引資項目等重點工程，建立重大項目和重點工程“一對一”聯(lián)絡與服務制度，定期了解進展動向，定期跟蹤項目建設進度及相關情況，主動上門服務，促進了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大項目順利實施和早日供電。九江公司實施共產黨員掛點服務大客戶活動，制作了《服務重點項目情況一覽表》，將所有的13個大項目與公司分管領導和客戶代表隊相對應，定期召開項目協(xié)調會，全過程跟蹤項目進度。xx公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業(yè)園區(qū)，為該市創(chuàng)業(yè)對象最密集和重點項目最集中的園區(qū)客戶提供“零距離”的貼心服務。九江共青公司開展了“三跟蹤，三服務”（跟蹤在談項目，做好咨詢服務工作；跟蹤新入駐企業(yè)，做好協(xié)調服務工作；跟蹤重點企業(yè)，做好綜合服務工作）活動，優(yōu)先完成創(chuàng)業(yè)園內30多家落戶企業(yè)的配套工程建設任務。
二是大力推動全省智能小區(qū)示范工程建設。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標，全面啟動了電力用戶用電信息采集系統(tǒng)和用電智能小區(qū)建設，以實現(xiàn)對所有電力用戶和關口的全面覆蓋，實現(xiàn)計量裝置在線監(jiān)測和用戶負荷、電量、電壓等重要信息的實時采集，提升快速響應市場變化、快速反映客戶需求的互動能力，為優(yōu)化完善營銷業(yè)務奠定基礎。目前，xx與共青城兩個智能化示范小區(qū)的建設正在緊鑼密鼓的進行，成功部署12個地市96個縣級公司舊電能表的升級改造，全省采集戶數(shù)累計完成10萬余戶，力爭年內完成80萬戶的改造建設。
（一）努力拓展交費渠道，提供便捷服務。積極研究自助繳費終端和即時繳費系統(tǒng)，提供便捷多樣的繳費手段，在大力推行銀行代扣的基礎上，推出遠程pos機、連鎖超市和移動公司合作、流動收費車等多種形式繳費，有效解決居民交費難題。
鷹潭公司以營銷技術現(xiàn)代化為依托，創(chuàng)新收費服務新舉措，完成時代廣場24小時自助營業(yè)廳項目建設，并正式投入運行。xx公司加強與移動分公司合作，新增8個移動電費代收點，為廣大客戶提供便捷交費服務。xx公司首次投用電力終端自助查詢繳費機，方便客戶自行查詢電費信息、輕松繳納電費。
（二）不斷增強主動意識，創(chuàng)新服務方式。xx公司有效服務xx經濟發(fā)展，推出供電服務八項新舉措，開展好“創(chuàng)業(yè)服務年”活動，全面提升供電優(yōu)質服務水平。宜春公司采取現(xiàn)場辦公的形式，把工業(yè)園區(qū)作為服務創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的主戰(zhàn)場，召開服務園區(qū)企業(yè)現(xiàn)場辦公會20余次，現(xiàn)場解決企業(yè)各類用電問題157項，反饋率100%。贛州公司圍繞“窗口建設、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、簡化流程、零投訴目標”等方面，開展“我為創(chuàng)業(yè)服務年建良言、獻良策”活動，鼓勵全體員工積極為創(chuàng)業(yè)服務年活動進言獻策。南豐縣供電公司服務卡、技術幫扶、巡視、走訪“四到位”服務蜜桔加工產業(yè)，確保南豐蜜桔在銷售和加工中不斷鏈、不脫節(jié)。
（三）積極培育服務文化，倡導全員服務氛圍。公司大力開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，在公司系統(tǒng)掀起創(chuàng)業(yè)服務高潮，通過特色鮮明的創(chuàng)業(yè)服務實踐，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)服務文化在創(chuàng)業(yè)服務活動中的引領作用，營造了主動服務、創(chuàng)新服務、全員服務、品牌服務的聲勢和氛圍。
5月19日，公司啟動青春建功鄱陽湖活動，成立24支電力青年志愿者服務分隊，組織6千名青年志愿者，實施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程，開展20項專題活動，內容涵蓋安全生產、供電服務、搶險救災、扶貧幫困、環(huán)境保護和社會公益等方面。
各基層單位結合實際，紛紛開展各項主題活動。xx公司大力開展“廉潔從業(yè)、優(yōu)質服務、實現(xiàn)零責任投訴”主題實踐特色活動，推行電力臺區(qū)“片警”管理，在全市各小區(qū)張貼電力溫馨提示，公示臺區(qū)管理員照片及電話，方便客戶辦理各項用電業(yè)務，及時解決客戶的各類用電問題，同時也對公司營銷人員的服務行為進行監(jiān)督。贛西公司推行差異化服務、為各類客戶業(yè)擴報裝提供方便。上饒公司開展“客戶在我心中”主題教育和“陽光報裝、誠信服務”xx年專項活動。
作為xx年“創(chuàng)業(yè)服務年”的省級測評對象，省電力公司營銷部正式公布了服務承諾，半年來，營銷部積極響應“創(chuàng)業(yè)服務年”各項工作要求，嚴格履行承諾項目。
一是認真遵守各項規(guī)章制度。部門領導及全體員工能夠嚴格遵守國家電網公司供電服務“十項承諾”和員工行為“十個不準”規(guī)定，誠實守信，奉公辦事，同時認真執(zhí)行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和一次性告知制度，對涉及本部門的各項工作，均能夠及時辦理。
二是圍繞創(chuàng)業(yè)型企業(yè)加快用電報裝速度。各供電公司深入貫徹省公司關于規(guī)范業(yè)擴報裝工作、打造報裝用電“創(chuàng)業(yè)速度”的精神，圍繞全省“十百千億重點工程”項目，將服務創(chuàng)業(yè)型企業(yè)作為日常工作的重點來抓。1—9月份，10kv及以上高壓客戶平均報裝接電時間46天，其中供電企業(yè)環(huán)節(jié)平均23.9天，比電力監(jiān)管機構要求的54天縮短了30.天，下降了55.7%。
三是不斷強化基層單位的管理。各供電公司是負責全省廣大客戶正常用電的服務主體，因此，省公司營銷部進一步加強對各供電公司的監(jiān)督、管理和考核，簡化業(yè)務流程，縮短辦事時限，規(guī)范服務行為，提高服務效能。對廣大客戶反映涉及供電服務的投訴，由專業(yè)部門負責督辦，實行“受理—調查處理—回訪”的閉環(huán)管理，1—3季度，共對各供電公司的13件投訴舉報列入單位工資總額的考核，公司共接到客戶涉及供電服務的投訴舉報80件，同比減少73件，下降47.7%。
供電優(yōu)質服務工作永無止境，省電力公司營銷部將按照省委省政府的統(tǒng)一部署，圍繞廣大客戶關注的切身問題，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為xx經濟進位趕超、跨越發(fā)展、綠色崛起作出積極貢獻。
營銷個人工作計劃和目標篇十四
一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、對自己有以下要求。
1、每月要增加xx個以上的新客戶，還要有到xx個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的.。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務我要努力完成x臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
五、對公業(yè)務發(fā)展具體措施。
1、積極適應我行所處的市場環(huán)境的變化，在積極維護已有客戶的同時，要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶，要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入，擴大存款客戶群。新年伊始，我行就積極走訪對公客戶，在人民幣匯率走高，美元匯率下跌的情況下，動員在我行開戶的出口結匯企業(yè)，及早結匯，減少因匯率下跌所造成的損失，僅結匯業(yè)務就給我行帶來近x萬元的新增對公存款。
2、利用各方資源，全面營銷企業(yè)網銀業(yè)務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象，提高客戶網上銀行普及率，提高網銀交易量。
3、按照分行授信業(yè)務發(fā)展方向，努力挖掘具有較強成長性的企業(yè)，向公司業(yè)務部積極推介，帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展，同時取得更多利息收入，提高我行的盈利水平。
4、針對我行所處市場的特點，如家電市場、鋼材市場等商貿企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務，提高我行的中間業(yè)務收入水平。
5、xx年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務，在繼續(xù)做好金成房產住房按揭項目的同時，積極營銷x商戶，爭取在x消費信貸業(yè)務上有所突破，以此帶動中間業(yè)務和公司存款業(yè)務的進一步發(fā)展。
營銷個人工作計劃和目標篇十五
20xx年的到來，在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香，于此同時，酒店給我們部門制定了新的工作計劃，作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
20xx年1月我們根據董事長給出的營銷思路結合酒店現(xiàn)狀做出以下酒店銷售部工作計劃：
一、建立健全完善客史檔案的建立。
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓市場，爭取客源。
今年營銷部將配合酒店完成與公司簽訂的經營計劃目標，所以營銷部將調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
三、熱情接待，服務周到。
接待團體、會議、客戶，將會做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃。
每季度組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的`信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作。
密切與撫仙湖周邊的酒店合作，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與微信平臺等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。