人代會會務工作總結(通用16篇)

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    總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源,從而提出解決辦法,避免再犯同樣的錯誤??偨Y要注重自我反思和發(fā)現(xiàn)問題,并提出改進和進步的建議。在下面,我們將展示一些精選的總結范文,希望對大家的寫作有所啟示。
    人代會會務工作總結篇一
    20xx年x月x日至x日,xxx論證會在xxx風景區(qū)召開,本次會議由xxxxx主辦,xxxx承辦,具體由xxxxx負責。本次會議,無論在人數(shù)上還是規(guī)模上,是xxx第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。會議期間,我司圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務,展示了公司的接待能力和服務水平,現(xiàn)總結如下:
    本著“節(jié)儉、高效辦會”的原則,為切實做好xxx論證會的會議服務工作,我司僅提前5天成立了會議籌備工作領導小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關會務工作?;I備工作領導小組成立以后,結合本次會議特點,在籌備小組下設了綜合協(xié)調(diào)、秘書、會務、宣傳報道和安全保衛(wèi)5個工作組,明確劃分了各小組工作任務,提出了具體的工作要求,確定了工作時限。各工作組又將分工的各項任務再次細化,使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團安排、領導協(xié)調(diào)、招待會、注冊簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡、票務服務等任務都落實到人,人人各負其責,相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議得以順利召開。
    本次會務接待工作由xxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到會務組的重要任務、大型活動時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點的每一個場所,都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。
    本次會議接待期間,會務組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路,積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會議參會人員有市級及外省來的領導和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接,每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。
    各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復推敲,確保萬無一失后方組織實施。
    1、綜合協(xié)調(diào)組,自接到會議通知后,立即召集相關人員召開會議,為切實做好會務接待工作,加班加點對各工作組的方案進行了修改,確保萬無一失后方組織實施。
    2、秘書組,根據(jù)召開會議的要求,馬上進行了會議所需匯報材料的收集工作,經(jīng)過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了會議上匯報材料的詳實無誤;在準備匯報材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的后勤服務工作。
    3、會務組,自會務組成立開始:
    三是來賓的注冊簽到,落實專人在風景區(qū)接口處負責參會代表和工作人員的報到、接待工作,發(fā)放房間號牌。
    五是紀念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領取,方便了來賓,節(jié)約了時間;
    六是會議結束后,指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結。各相關負責人對所使用設備、剩余物質、可重復使用物質進行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。
    4、宣傳報道組,為切實做好宣傳報道工作:
    一是xxx借調(diào)了1名經(jīng)驗豐富的工作人員,來指導我司工作人員制作ppt匯報材料;
    二是積極主動地聯(lián)系電視臺,報社記者,及時報道會議新聞;
    三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調(diào)試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。
    5、安全保衛(wèi)組,包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動情況和會務組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運輸物質、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負責領導、專家住地和會場秩序維護和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。
    (一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:
    1、及早策劃,明確要求、精心準備
    秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務為己任。
    2、抓住重點,強化執(zhí)行
    會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務組指派專人,主動聯(lián)系領導和專家,克服困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務組人員耐心予以關注),對會議的如期召開做出了自己的努力。
    3、借助酒店優(yōu)勢,及時分發(fā)資料
    對于會議布臵過程中,需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙,會務組通過酒店服務員及時送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。
    (二)本次會務工作值得吸取的教訓如下:
    1、及時做好技術工作向會務工作的轉變
    一是,要轉變思想,深刻認識會務工作的重要性;
    二是,技術工作決不能拖累會務,要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南;
    三是,要群策群力。本次會務工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會務組安排他去協(xié)助會務,他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事,這種事不關己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。
    2、一定要高度重視會議接待指南的編制
    本次會務工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務錯誤,以及風景區(qū)地圖較小而不方便領導和專家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細節(jié),在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。
    3、強調(diào)分工負責,避免政出多門
    做任何事情,首先要強調(diào)分工,因為沒有分工就不需要合作;其次,一定要強調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工,還要強調(diào)分工負責,要給他足夠的管理和決策權限,否則事情往往容易造成混亂。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環(huán)節(jié):
    一是晚餐時間的停電事宜,因經(jīng)驗不足,考慮不夠周全,而未制定供電預案;
    二是午餐時間,雖與餐飲部說明了就餐時間是12點,但未落實專人進行節(jié)點跟蹤,因而上菜的不及時,導致參會人員的就餐不愉快。
    4、要多學會務知識,避免難看
    本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布臵和就餐安排中,對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
    5、酒店的選擇要結合實地考察評估的情況
    一是,要盡量選擇硬件好、服務好、規(guī)模大的酒店;
    二是,要注意房間照度情況,及早做好應急預案;
    三是,應多次督促餐廳廚房把握好就餐時間,做好就餐準備。
    6、增強員工的綜合技能
    本次會議最后階段,有幾個同志主動承擔后勤服務工作,值得表彰。
    總之,本次會務接待工作緊張有序,充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃,全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉、高質量完成,圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。
    人代會會務工作總結篇二
     20** 年 10 月 17 日至 18 日,中國企業(yè)家思想俱樂部一行 9 人在 秘書長于**的帶領下,蒞臨****集團指導考察。本次工作的具體接 待工作由公司行政人事部負責。
     一、規(guī)范高效,各負其責 本著“規(guī)范、高效”的原則,為切實做好接待中國企業(yè)家思想俱 樂部一行的服務工作,在集團公司領導的精心部署下,行政人事部提 前數(shù)天成立了會務籌備工作小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關接待服務工作。
     籌備 工作小組成立以后,結合本次會議特點,籌備小組動員行政人事部全 體人員明確劃分了每個人的工作任務,提出了具體的工作要求,確定 了工作時限。
     經(jīng)過劃分,住宿安排、就餐安排、會議安排、旅游參觀安排、車 輛保障、車輛調(diào)度、等任務都落實到人,人人各負其責,相互銜接, 相互幫助, 在籌備人員的一致努力下, 各項工作環(huán)環(huán)相扣, 井然有序, 確保了本次會議得以順利圓滿完成。
     二、群策群力,精心安排 本次會務接待工作在領導的精心部署下,由總裁助理親自掛帥, 精心組織, 全面指揮。
     會務組所有工作人員心往一起想、 勁往一處使, 團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇 到重要任務、技術問題時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,在公司會 議室、接待室、住宿酒店、武侯祠等場所,都留下了行政人事部人員 忙碌的身影。
     應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員共同 努力的結果。
     本次會議接待期間,會務組精心安排,使得會務和休閑兩方面互 相補充,相得益彰,取得了很好的效果。
     例如,在辦公大廈前使用升 空氣球,在一樓大廳使用地排和顯示屏來播放迎接標語;在公司電梯 到會議室使用紅地毯, 凸顯隆重喜慶氛圍; 安排觀看四川的曲藝表演, 參觀武侯祠,讓中國企業(yè)家思想俱樂部一行了解四川濃厚的文化氣 息。
     三、經(jīng)驗與教訓 (一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承
     1、得到會務接待的消息后,公司分別舉行了全體員工會議和行 政人事部工作會議,傳達了此次會務接待的內(nèi)容、重要性和具體接待 任務。
     2、行政人事部根據(jù)此次會務接待要求,整理出了責任落實到個 人的會務接待流程。
     3、根據(jù)會議安排,組織實施會場布置、酒店住宿、車輛安排等 相關橫幅、升空氣球、地毯等具體事項,經(jīng)過幾天的。加班加點、晝 夜工作,確保了會務開始之前各項準備工作的逐步完成。
     4、在中國企業(yè)家思想俱樂部一行 9 人的會議行程變化后,迅速 作出調(diào)整,重新統(tǒng)籌安排時間,保證了在有效時間內(nèi)各項行程的順利 實施。
     5、精心安排,注重細節(jié),比如在貴賓接待室合影時,各位嘉賓 在臺階上站位時,可根據(jù)提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位。
     6、負責會務接待的各位員工加班加點、精誠合作,較好的完成 了各項工作。
     (二)本次會務工作值得吸取的教訓如下
     1、制定詳細方案。提前部署籌備工作,不要臨陣磨刀,留出充 分的時間來籌備會議所需要的各項工作。
     2、提前制定《會議接待指南》,而不只只是工作流程。制定完 整的工作安排計劃,會讓整個會務接待工作事半功倍,不慌不亂。
     3、分工要精心明確。此次會務接待工作大部分環(huán)節(jié)的工作安排 沒有專人負責,都是臨時安排,應該將各項工作平均分配,每個環(huán)節(jié) 有專人負責,責任到人,避免多人重復做一件事情,這樣即可以提高 工作效率,又可以保證各項工作的保質保量的完成。
     4、做好會務接待工作的應急預案。如此次會務接待工作中,應 該提前做好應急方案,以應對會務接待流程的變化。
     5、提前安排好會務接待中的休閑活動。比如去武侯祠、杜甫草 堂等景點的參觀,要提前安排在接待流程中,根絕對方的時間,合理 安排。
     6、會議中除了安排攝影外,還要安排 2 個攝像機位,一個負責 整個會議流程,一個來抓拍會議中的細節(jié)。
     7、及時對接督查。在會議前期組織籌備中,我們根據(jù)工作情況, 適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程,落 實各組工作進展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。及時溝通 工作情況,對第二天各項工作進行對接核查,查漏補遺,確保工作不 出現(xiàn)任何疏漏。
     8、提前聯(lián)系新聞媒體來現(xiàn)場報道采訪,擴大公司知名度。
     9、加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重 要環(huán)節(jié)。
     會前查驗主要包括對會議現(xiàn)場的查驗和有關工作對接情況查 驗。
     10、及時總結建檔。及時組織會務服務人員對整個會議組織服務 工作進行總結。總結成功經(jīng)驗,分析存在的問題和不足,不斷完善會 務工作流程。同時,對會務工作文檔及時收集整理立卷,為今后同類 會議提供參考借鑒。
     總之,本次會務接待工作緊張有序,充分展示了***集團全體人 員的朝氣蓬勃, 全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思 想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相 互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉、高質量完成,圓滿地 完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。
     時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的'xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結。(ps:這句話偶從進公司開始就用,每年就是換個時間:))
     一、前臺接待方面。
     xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
     二、會議接待方面。
     1.外部會議接待
     參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
     2.內(nèi)部會議管理
     按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
     3.視訊會議管理
     在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
     三、費用報銷、合同錄入工作。
     在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
     四、綜合事務工作。
     xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
     至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
     對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
     五、其他工作
     在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
     六、工作中的不足
     在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
     七、20**年工作計劃
     1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
     2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
     3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
     4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
     xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的2009年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
    人代會會務工作總結篇三
    會務組作為會議工作的臨時性組織,負責會議用品、車輛、參會人員食宿、會場布置、會務材料打印等的準備工作及會議期間的用品管理等工作。
    會議用品準備:筆記本電腦、投影機、打印機(硒鼓為新的)、a4紙、粉紙、會議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌(酒店如果不負責打印,也應提前打印)、激光筆、錄音筆、電池(5號、7號電池)、筆(簽字筆)、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙,指定專人于具體的時間點前落實好。所有東西準備好后,統(tǒng)一整理裝箱,方便搬運。
    會議車輛準備:根據(jù)會議的性質提前聯(lián)系好車輛,指定專人負責,并制作會務車輛情況表,包括司機師傅姓名、電話,所開車輛型號、車牌號等。如有多輛車,應考慮車輛順序編號,方便與會人員用車。
    會議材料準備:專人負責會務手冊的制作,內(nèi)容包括會務須知、具體日程安排、參會人員名單等,要提前聯(lián)系文印公司做好,做好之后要再次進行核對和校對。會議用材料要提前打印,指定專人負責,如需提前給與會人員,應在打印好后提前放與會人員住宿房間。(如果方便,可以考慮和做好的會務手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋,再放入房間)
    參會人員食宿:指定專人負責參會人員食宿。提前做好賓館的預訂,是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等;與會人員中是否有少數(shù)民族及其相關風俗習慣,有沒有人吃素等。
    會場布置:根據(jù)會議性質及參會人數(shù)進行會場布置,會議室擺放可呈“u”字形或“口”字形,座位周圍應有桌子。會議導向牌應清楚無誤;桌牌擺放應根據(jù)崗位職責進行擺放;布標懸掛(提前制作布標);會議筆和紙的擺放,便簽紙放在最底層,如有材料,材料應放于便簽紙上面,筆放于材料中間,且筆尖朝向座位;其他如水,話筒等的擺放,也應指定專人負責。
    接機或接站:與會人員是否需要接機或接站,必須確定列車或航班的車次或航班號,具體什么時間到達。接機的時候如果派車去,車停哪,具體在哪集合進行接機,是否需要貴賓室。
    禮品準備:根據(jù)會議性質選擇不同的禮品。
    筆記本、打印機提前準備并進行調(diào)試,以備會議期間的應急打印。
    如果會議允許,會議期間應有專人在場,專人負責會議錄音。會議期間應15分鐘左右倒一次茶水,并準備茶歇,晚上往房間送一份水果。
    是否有專門宴請晚宴,多少人參加,哪些人參加,一定要提前通知,并做好飯桌桌牌。
    會議結束后,會務組專人收拾會場,把有文字性的材料全部回收,以及會場內(nèi)其他物品全部回收。
    如安排旅游活動,需要專人提前負責,聯(lián)系好旅游線路,確定參加旅游人員,旅游中確保旅游人員的安全。
    安排統(tǒng)一送機或送站,車輛提前準備好。
    參會人員退宿后,要告知賓館參會人員如有落下東西,統(tǒng)一交會務組,會務組專人負責參會人員東西的處理。
    待參會人員全部離去后,會務組整理會前準備物品,待整理完畢后運回單位。
    整個會務結束之后,對會務組織工作進行總結,總結經(jīng)驗吸取教訓。
    人代會會務工作總結篇四
    時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的x年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
    20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。
    1、外部會議接待
    參與接待了x聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省x經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
    2、內(nèi)部會議管理
    按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議xx次以上。
    3、視訊會議管理
    在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
    在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入x余份。
    20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
    至x月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息x篇,采編聯(lián)通之窗x期。
    對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
    在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備x年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
    在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
    1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
    2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
    3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
    4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
    20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
    人代會會務工作總結篇五
    回顧一年工作,在領導的正確帶領下,在其他股室同事們的大力支持與幫助下,會務股不斷提高會務管理服務水平,會務工作取得了積極成效。
    學習與思考相結合,通過日常學習積累,不斷提高辦會能力與水平,使會務工作更加的規(guī)范、科學。
    二、抓細抓小,做實常規(guī),穩(wěn)步提高辦會水平。一是從細節(jié)入手,切實提升會務質量。通過做好會議室使用登記和安排,規(guī)范會議服務管理,進一步提升會議服務質量,同時以熱情飽滿的態(tài)度積極與各單位、部門進行協(xié)調(diào)溝通,做好會議的精細化管理,為市委的會議做好有力的后勤保障工作。二是嚴謹細致,圓滿完成各項會議組織籌備工作。按照“依法、有序、高效”的原則,會務股全年共籌備組織會議次,會后及時將會議精神總結到位,高質量的完成會議紀要。同時,全年組織籌備會議次,有力地保障了上級重大政策能夠及時貫徹落實、安排部署。三是周到熱情,認真做好接待服務工作。針對接待工作或然性大、時效性強的特點,會務股從制定接待方案到車輛、人員的安排、考察單位的聯(lián)系、方案實施中的變動應急等工作,盡可能做到熱情、主動、周到、細致,力爭提供最好的服務效果。
    三、圍繞中心,服務大局,堅決落實上級安排的各項任務。會務股始終堅持會務工作服務于領導和基層的大局,認真研究和落實會務工作服務圍繞的每一項工作任務,并對存在的問題和應采取的對策進行分析研究,努力為領導決策提供高層次的智力服務。同時堅決服從領導指揮,對分派的各項任務,抓嚴細節(jié)、抓實過程,做到高質高效地完成。
    四、會務工作無小事,會務股全體成員始終在心中繃緊了一根“弦”,不以“小節(jié)無礙”寬容自己,不以“下不為例”開脫自己,在即將過去的一年中,會務工作穩(wěn)步開展,在新的一年中,我們將繼續(xù)堅持從細處著眼,從小處著手,從實處著力,努力推動會議運轉更加暢通。
    人代會會務工作總結篇六
    xx年x月x日,****主辦的《***》課程在****舉行。作為承辦單位,我司順利的完成了這次會務接待工作。通過此次會務的承辦,展現(xiàn)了我司的接待能力和服務水平?,F(xiàn)總結如下:
    會議通知到達我司以后,對人員進行了明確的分工,統(tǒng)一協(xié)調(diào),對與會人員的引導、茶水服務、會場咨詢等都進行了部署,對會場的布置和設施功能都提前檢查,確保會議召開時的正常運轉。
    歸納起來主要有以下幾點經(jīng)驗
    1、提前準備,明確要求。
    2、抓住重點,按部就班。
    以時間節(jié)點為依據(jù),針對會務工作的各項流程。提前做好了準備,在會議正式召開之后,各項準備工作有條不紊,逐一得到落實。
    總之,本次會務接待工作是在緊張有序中進行,沒有出現(xiàn)大的失誤。在今后的工作中,需要汲取經(jīng)驗教訓,不斷提高接待水平。
    人代會會務工作總結篇七
    20xx年*月*日至*日,***論證會在***風景區(qū)召開,本次會議由*****主辦,****承辦,具體由*****負責。本次會議,無論在人數(shù)上還是規(guī)模上,是***第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。會議期間,我司圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務,展示了公司的接待能力和服務水平,現(xiàn)總結如下:
    一、節(jié)儉高效,各負其責。
    本著“節(jié)儉、高效辦會”的原則,為切實做好***論證會的會議服務工作,我司僅提前5天成立了會議籌備工作領導小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關會務工作?;I備工作領導小組成立以后,結合本次會議特點,在籌備小組下設了綜合協(xié)調(diào)、秘書、會務、宣傳報道和安全保衛(wèi)5個工作組,明確劃分了各小組工作任務,提出了具體的工作要求,確定了工作時限。各工作組又將分工的各項任務再次細化,使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團安排、領導協(xié)調(diào)、招待會、注冊簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡、票務服務等任務都落實到人,人人各負其責,相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議得以順利召開。
    二、群策群力,大膽創(chuàng)新。
    本次會務接待工作由****親自掛帥,精心組織,全面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到會務組的重要任務、大型活動時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點的每一個場所,都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。
    本次會議接待期間,會務組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路,積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會議參會人員有市級及外省來的領導和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到***高速公路****迎接,每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。
    三、主要做法。
    各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復推敲,確保萬無一失后方組織實施。
    1.綜合協(xié)調(diào)組,自接到會議通知后,立即召集相關人員召開會議,為切實做好會務接待工作,加班加點對各工作組的方案進行了修改,確保萬無一失后方組織實施。
    匯報材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的后勤服務工作。
    3.會務組,自會務組成立開始,一是馬上進行了來賓名單和行程的匯總收集工作,經(jīng)過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了40余名重要來賓及團組名單和行程的詳實無誤;二是在做好名單匯總的同時,在會前提前對彭水縣摩圍山風景區(qū)的房間類型和數(shù)量進行了落實,同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進行調(diào)整,有效地進行了安排與部署;三是來賓的注冊簽到,落實專人在風景區(qū)接口處負責參會代表和工作人員的報到、接待工作,發(fā)放房間號牌。四是整個會場的布臵,會場會標的制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍,會場服務(茶水供應,每5分鐘加一次開水),落實會議室地點及食宿安排,做好了會議后勤保障工作;五是紀念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領取,方便了來賓,節(jié)約了時間;六是會議結束后,指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結。各相關負責人對所使用設備、剩余物質、可重復使用物質進行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。
    4.宣傳報道組,為切實做好宣傳報道工作,一是****。
    三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調(diào)試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。
    5.安全保衛(wèi)組,包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動情況和會務組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向***借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運輸物質、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負責領導、專家住地和會場秩序維護和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。
    四、經(jīng)驗與教訓。
    (一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:
    1.及早策劃,明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務為己任。
    2.抓住重點,強化執(zhí)行。
    困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務組人員耐心予以關注),對會議的如期召開做出了自己的努力。
    3.借助酒店優(yōu)勢,及時分發(fā)資料。
    對于會議布臵過程中,需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙,會務組通過酒店服務員及時送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。
    (二)本次會務工作值得吸取的教訓如下:
    1.及時做好技術工作向會務工作的轉變。
    一是,要轉變思想,深刻認識會務工作的重要性;二是,技術工作決不能拖累會務,要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次會務工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會務組安排他去協(xié)助會務,他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事,這種事不關己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。
    2.一定要高度重視會議接待指南的編制。
    本次會務工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務錯誤,以及風景區(qū)地圖較小而不方便領導和專家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細節(jié),在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。
    3.強調(diào)分工負責,避免政出多門。
    做任何事情,首先要強調(diào)分工,因為沒有分工就不需要合作;其次,一定要強調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工,還要強調(diào)分工負責,要給他足夠的管理和決策權限,否則事情往往容易造成混亂。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環(huán)節(jié),一是晚餐時間的停電事宜,因經(jīng)驗不足,考慮不夠周全,而未制定供電預案,二是午餐時間,雖與餐飲部說明了就餐時間是12點,但未落實專人進行節(jié)點跟蹤,因而上菜的不及時,導致參會人員的就餐不愉快。
    4.要多學會務知識,避免難看。
    本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布臵和就餐安排中,對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
    5.酒店的選擇要結合實地考察評估的情況。
    一是,要盡量選擇硬件好、服務好、規(guī)模大的酒店;二是,要注意房間照度情況,及早做好應急預案;三是應多次督促餐廳廚房把握好就餐時間,做好就餐準備。
    6.增強員工的綜合技能。
    本次會議最后階段,有幾個同志主動承擔后勤服務工作,值得表彰。
    樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉、高質量完成,圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。
    人代會會務工作總結篇八
    會務負責接待大、中、小各種不同類型的會議,服務對象主要是縣里領導和外來客源兩大塊。迎賓負責客人的引領,主要接待餐飲、住宿、洗浴、ktv以及會議室的客人,所以迎賓人員必須與各部門的工作人員做好銜接工作,用真誠、熱情的服務態(tài)度引領每位客人。
    會務,是一個非常注重細節(jié)的工作。每天打掃會議室、會議室前廳、兩側樓梯、生態(tài)園三樓會議室。自接任以來,順利的接待了12次會議,服務人員也都做到及時為客人倒水、添水、調(diào)整麥克風,觀察每位領導的個人習慣(如:閆書記喜歡喝濃茶,李縣長不喜歡用無線麥,不喝夜茶等),并且及時改正客人提出的建議,盡量滿足客人的需求,待會議結束后應了解客人結束會議后的安排,送餐廳或把客人依次送到各個樓層,讓每位客人感受到賓館的熱情服務,客人走后清理會場,客人遺留的物品都要及時送還,體現(xiàn)出賓館服務人員的素質。
    迎賓每天隨時打掃轉門,電梯,為客人打造完美清新的環(huán)境,為了保證每個員工的精神面貌,我部門對所有員工進行培訓,新來的迎賓員素質有明顯的提高,老員工更加的精神飽滿。
    下一步工作計劃:
    一、認真接待好每次會議。
    二、做好清潔工作,不留死角。
    三、加強培訓,自我完善。
    人代會會務工作總結篇九
    會務工作是一項復雜的系統(tǒng)工作,也是黨委辦公室的一項重要的職責,在籌備組織的過程中,稍不注意就會出現(xiàn)難于彌補的錯誤,造成不良影響,如何確保萬無一失,切實把這項工作做實做好做出特色。近年來辦公室進行了一些積極的探索會前準備、會中服務、會后落實逐步走上制度化、科學化、規(guī)范化軌道,我們的主要做法是:
    1把好會議籌備方案擬定關。凡事預則立,不預則廢。擬定一個縝密實用、可操作性強的會議籌備方案,是做好一切會務工作的前提和基礎。在實際實際工作中我們注重從三個方面下功夫。一是快速啟動,突出工作時效。會前準備工作要求在會議召開之前全部圓滿完成,具有很強的時限性。接到工作任務后,秘書人員必須要根據(jù)領導要求會前事先擬定好會議籌備方案,特別是在召開緊急的大型會議時,決不能因時間緊迫就急于求成,憑經(jīng)驗或照抄照搬老套路去組織和籌備會議,磨刀不誤砍柴功,制定一個完善的會務工作方案,往往能收到事半功倍的效果。二是求全求備,突出工作細節(jié)。會前準備工作涉及面廣任務繁重,要確保會務不出紕漏,做到萬無一失,我們在制定會議籌備方案時潛心把握工作的每一個細節(jié),除了充分考慮所籌辦會議的會議主題、會議形式、會議時間和地點、參加會議人員、會議議程和日程安排、會議文件和材料準備、參觀現(xiàn)場準備、會議工作機構設置及其職責和主要負責人安排外,還充分考慮了會標制作、通知發(fā)放、座次安排、資料發(fā)放、會議簽到、會風督查等細節(jié)上的內(nèi)容,只有細節(jié)考慮具體、安排到位,在做會務準備工作時才能有條不紊、主動從容。如今年8月25—26日,市委、市人大、市政府、市政協(xié)主要領導率相關市直部門到藍山現(xiàn)場辦會,召開專題研究解決藍山在承接產(chǎn)業(yè)轉移工作中的相關問題的工作會議,此次會議是藍山近年來規(guī)格最高的會議,籌備好這次會務顯得尤其重要,我們成立了專門工作組具體負責此項工作,從座牌的擺放、花草的布置、音響的調(diào)試、座次的安排、會標的制作、茶水的準備、桌椅的擺放等各個方面的工作,都反復研究和現(xiàn)場模擬,針對會議期間可能出現(xiàn)的問題,一一提前進行周密思考,采取了相應措施。確保了此次高規(guī)格的會議開得非常成功,得到市領導的肯定和社會的好評。三是加強協(xié)調(diào),突出有效落實。不論會議規(guī)格高低、規(guī)模大小我們都要把每一項任務、每一個細小的環(huán)節(jié)每一項具體工作明確到人,確保事事有人管人人有專責。會議籌備方案方案報送領導審閱后,立即召集相關單位分管負責人召開協(xié)調(diào)會,對照方案做到“三個明確”即:明確任務、明確責任、明確完成時限,確保各司其職,各盡其責,按時完成各項任務。必要時將所有籌備會議人員的聯(lián)系電話收集整理編印通訊錄發(fā)至每個工作人員手中便于溝通和聯(lián)系。
    2把好會議通知下發(fā)關。會議通知的制發(fā)和下達是辦會工作中極其關鍵一個環(huán)節(jié),一個會議通知發(fā)放不到位,就可能影響到整個會議的有序進行。在通知下達過程中我們注意把握三個要點:一是盡快熟悉、全面掌握。在下會議通知前,要求下發(fā)通知的工作人員對會議通知的內(nèi)容,如會議名稱、內(nèi)容、時間、地點、由誰主持召開會議、參會人員以及聯(lián)系方式等盡可能全面和快速的熟悉,下通知前在認真填寫好會議通知單,并對參會人員進行逐一核對確保準確無誤后才下通知,下通知時如接聽電話的不是參會者本人,還要問清接電話人的姓名職務并作好記錄。二是通力協(xié)作、及時下達。在下達會議通知的實際操作過程中,我們一貫采取兩辦分工合作的方法進行,對25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、辦事處,150余個縣直單位實行分工負責,一旦有會議通知,兩辦各負其責各司其職,確保在最短的時間內(nèi)把會議通知下達每個參會人員,給參會人員以足夠的準備時間。在下達大型緊急會議通知時,我們還要求下達會議通知的工作人員,根據(jù)參會對象距開會地點的遠近按先遠后近的順序通知,如我縣最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)荊竹鄉(xiāng)要趕到縣城開會最少需要2個小時的時間,如不按此順序通知就難以確保參會人員及時趕到會場。三是嚴謹規(guī)范、細致準確。在電話通知中要特別注意語言的規(guī)范使用,避免出現(xiàn)“明天”、“后天”等字眼,要用某月某日,必要時說明星期幾,以免產(chǎn)生歧義。四是高度負責、及時反饋。在下完會議通知后,會前秘書人員還要對通知情況進行反饋統(tǒng)計,并及時將情況向主持會議的領導報告,如遇某些單位的主要負責人因事因病不能參會,以便領導決策,看是否需要由副職代會或及時調(diào)整會議內(nèi)容。
    3把好會前檢查確關。為了保證會務準備工作萬無一失,我們對每次會議籌備工作,
    都要在全面準備的基礎上,反復考慮,仔細檢查。會前檢查的重點是會議文件材料的準備、會場布置以及安全保衛(wèi)工作等。對落實不到位或銜接不夠的及時督促做好協(xié)調(diào)確保不出纜漏。特別是對一些重要的程序性很強的會議比如黨代會。工作人員甚至要進行模擬運行,在模擬運行中發(fā)現(xiàn)一些細節(jié)上的疏漏,及時予以彌補,把紕漏處理在會議之前。同時,要預測可能出現(xiàn)的問題和紕漏。制訂應對措施。把會議組織得萬無一失。
    會議期間是會務工作最活躍的階段,也是嚴格考驗秘書人員工作能力的階段。會議開始后,我們中心任務是掌握會議動態(tài),通過精心組織和良好的服務,協(xié)助領導使會議按預定方案進行。在具體工作中我們主要做好了以下幾個方面的工作:
    1超前站位切實做好入會前的準備工作。無論會議規(guī)格的高低、規(guī)模的大小,我們都要求工作人員按照既定的會議籌備方案,在會務工作整體鏈條中找準自己的位置并且至少要提前30分鐘趕到現(xiàn)場,對自己所負責的事項進行最后一次會前檢查,亡羊補牢發(fā)現(xiàn)紕漏及時整改。如音響調(diào)試、主席臺的名牌、資料、話筒、茶水擺放,只需數(shù)秒就能解決的問題,但是如果我們沒有提前站位,仔細排查發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤,挨批事小,把工作辦砸了就是大事。與此同時我們還要求會務人員之間要加強聯(lián)絡與溝通對會議材料的發(fā)放、大小會議的交叉通知、出席人員的到會落實、主席臺的設置、座次安排、會場秩序維護等工作密切配合拾遺補缺形成會務工作一盤棋。通過每個部位的有序運作保證會務工作整體運作的高效率。
    2密切關注會議進程,創(chuàng)造性的做好會中服務。會議正式開始后,我們除時刻密切關注著會議的整個進程外。還要求會務人員高度關注臨時性、突發(fā)性事件的發(fā)生,遇到問題及時補救。處理過程既嚴格遵守會議紀律堅持按既定方案和程序操作又注意處理好隨機事項創(chuàng)造性地開展工作。比如有時會碰到臨時變更議程、出席會議的領導發(fā)生變化、調(diào)整會議主持人、召開臨時會議、延長或縮短會議時間等情況來不及請示報告。對此我們一方面在會議場所、會場座次、席位卡及話筒的安排等方面制定多種預案另一方面注意發(fā)揮主觀能動性快速反應爭取在最短時間內(nèi)調(diào)整好工作程序保證不誤時誤事。
    3認真維持會場秩序,加強會風督查。會場秩序包括會場外秩序和會場內(nèi)秩序。會議召開后,我們會立即安排會風督查組采取會前點驗、會中抽查、會后通報的形式,對參會人員的到會情況和遵守會場紀律的情況進行督查,督查過程中做到語言溫和有禮,態(tài)度嚴肅認真,行動不慍不火、不卑不亢。同時在會議室門口安排專人值班,防止無關人員進入會場,禁止大聲喧嘩,保持會場安靜。
    散會后,會務工作仍未結束,還有許多工作需要繼續(xù),在實際際工作中我們主要通過抓好以下三個方面的工作來完善和深化會后服務工作。
    1確保離會的安全有序。參會人員離會工作做不好容易使人感到會議安排有頭無尾有始無終同樣會影響會議的效果。因此在實際工作中我們總是按既定方案要求,周密地安排好與會人員的離會工作,要求會務人員必須在散會時及時打開會議室安全通道的大門,引導與會人員依次出場,對于集中停放的車輛要安排專人負責疏導確保安全有序。
    2認真做好會議資料的回收、歸檔和會務工作總結。我們堅持從細節(jié)入手,在一個。
    會議召開后,既及時將會議記錄、會議資料等進行整理,又及時整理好會場,如對縣委常委會議、書記辦公會議等決策性會議及時整理會議記錄,形成會議紀要,并把握好形成會議紀要的時間要求;對部署工作、布置任務等全縣性工作會議及時整理會議資料。對會議資料進行整理雖然沒有明確要求,但體現(xiàn)了辦公室服務工作的主動性、細節(jié)性,既有利于規(guī)范對會議資料的分類、保管、存檔,又便于以后查找和翻閱相關資料。我們對每次全縣性大會和重要工作會議的會務安排、領導講話、政策文件等裝訂成冊,分送給相關領導和科室,做到會議內(nèi)容一目了然,以便于領導查閱資料,便于督查人員掌握會議精神,加強督促落實。
    3強化貫徹落實會議精神的督查落實。對會議決定的`事項和部署的任務我們都要求辦公室要及時明確承辦部門和辦理時限跟蹤檢查督辦將貫徹落實情況及時反饋給會議主持人和相關領導確保會議目標的達成。對明令推進的工作或者禁止的情,會議結束之后,適時進行督查。對貫徹落實較的地方和部門提出表揚,對貫徹落實不力的地方和位提出批評,同時剖析原因,解決問題,保證工作的常推進。
    人代會會務工作總結篇十
    20xx年12月28日,旬陽中學70年校慶活動圓滿結束。本次慶典活動,是我校乃至我縣的一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動。活動期間,我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。
    1、提前整理參加本次活動的領導、嘉賓、單位、校友的信息,準備座位牌。
    2、12月27日下午放學,從學校搬運20張桌子和500個凳子至廣場,晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:30,將500個凳子擺放整齊,按次序安排擺放領導座牌,做好來賓就座區(qū)域的劃分,在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會開始前,安排志愿者打掃衛(wèi)生,維持會場秩序,引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。
    3、大會開始后,會議現(xiàn)場留一組人員做好各部門的協(xié)調(diào)工作。另一組人員返回學校布置中型會議室。籌備15:30將要召開的旬陽中學建設與發(fā)展座談會(衛(wèi)生、水果、茶水等)。
    本次會務接待工作由xxxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。
    1.及早策劃,明確要求、精心準備。
    秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總體要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務為己任。
    2.抓住重點,強化執(zhí)行。
    會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會務組的各項任務。
    1、要多學會務知識。
    本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布置中,對座位牌的擺放還不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
    2、工作時間長了有倦怠情緒,座談會上供水不夠及時。
    人代會會務工作總結篇十一
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的xx年,回顧這xx年的工作歷程,作為酒店的每一名員工,我們深深感到某酒店在蓬勃發(fā)展的熱氣,某人正在努力的工作著,某酒店在飛越發(fā)展的同時,也在不斷的在進步著,取得著社會和他人的認可。
    回顧我們某某酒店這段時間的工作情況,作為酒店的一名員工,我們深深感到某酒店是一個大集體,而我們每個人都是這酒店的一份子,酒店就是個大家庭,我們每個人都是這個大家庭的一份子,所以我們這個大家庭顯得尤為的和諧。我在這里,就個人的工作情況向大家做個總結,請各位領導和同事提出寶貴的意見和建議。
    在這xx年中,我主要的工作是協(xié)助部門經(jīng)理做好餐廳的管理工作,作為一名員工我深知自己的責任,因此在工作上我認真負責,積極上進。作為一名酒店的管理人員,我在工作中不僅嚴格的要求自己,也在工作中不斷的提高自己,做到不怕苦,不怕累,不斷的學習與實踐。在這xx年中我的工作完成度得到了酒店領導的好評,這與我平時的努力和與同事們的幫助是分不開的,在此我要特別感謝酒店的領導和同事們,謝謝他們對我工作的支持,我爭取更大的進步。
    在工作期間,我嚴格的遵守酒店的規(guī)章制度,遵守酒店的'紀律,做到不遲到,不早退,不曠工,有事請假,對酒店的各項工作都要做到積極熱情的去完成。我們酒店還積極配合其他員工做好酒店的各項工作,做好自己的本職工作。我認真的完成領導安排的各項工作,做到酒店工作的需要,自己的工作我也積極的去完成,絕不耽誤酒店的正常工作和開展。
    在這xx年里,我認真的做好自己的工作,把領導交給我的工作做好,把自己做為酒店的一份子,我一直都在努力的學習,努力的完成自己的任務,不斷提高自己的工作水平。
    我認為在這里不僅僅是工作,更重要的是學習。在這xx年里,讓我學會了如何做人,如何處世,如何與人交流等等,讓我的能力得到了鍛煉,素質得到了提高。在酒店工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)自己還有許多的不足,在今后的工作中我會多向領導多多學習,多多向同事們請教。
    對于領導安排的各項工作,我都會積極配合做好,在工作中任勞任怨,積極完成各項工作。
    新的xx年,也意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
    人代會會務工作總結篇十二
    在此學期我繼承擔負三(8)班的指點員,我依據(jù)學??傊更c員的工作要求結合本身班級的特點開展好工作,以培養(yǎng)行為規(guī)范教導為突破口,結合孝敬教導、技能的展示、班級凝聚力開展一系列的運動。
    指點員自身的素質對創(chuàng)設優(yōu)越的班集體,全面進步學生素質,具有舉足輕重的作用。要規(guī)范學生的行為,首先要規(guī)范本身的行為;進步學生的素質,首先要進步自身的素質。在教導工作中,能真正做到為人師表,率先垂范。要求學生做到的,本身帶頭做到;要求學生講文明禮貌,本身首先做到尊重每一位學生人格;教導他們酷愛班級,搞好連合;在學習上,要求學生書寫認真工致,并加以督匆匆。我時刻注意本身的一言一行,盡力成為學生學習的模范,成為學生愿和我掏心窩的好朋友。
    出,而要引導孩子本身反省出來,需要時可以縮小范圍,這樣可以養(yǎng)成孩子本身反省的習慣。在生活體驗和家務事上要求家長不要太寵著孩子,而要讓他們進行一些需要的熬煉。因為一個孩子缺少了因有的生存才能和應急才能這將影響到孩子的未來。因為我們現(xiàn)在的隊員在這方面的才能在逐步的退化。這一學期,我們組織了一次家長會,在會上給家長介紹學生在學校的表現(xiàn),爭取雙向治理學生,從而達到更好的后果。
    在每月一次的素質展臺中展出學生的優(yōu)秀作品,有繪畫作品、手工作品、心愿卡、硬筆書寫、優(yōu)秀日記,勉勵全班隊員向他們學習。盡管這些學生并不是各方面都拔尖的三勤學生,有的造詣并不出色,有的并不是班干部,然則他們在這些方面的表現(xiàn)確是出色,有提高。通過這種道路讓他們也有了本身的用武之地,給他們的內(nèi)心給予了極大的勉勵,從而也加強了學好其他功課的信心。為了勉勵隊員表現(xiàn)本身特長的欲望,我還結合我校開展的第一屆技能活動會讓學生自行報名,參加本身喜歡的各項比賽。通過這樣的運動,我觀到了學生自信心廣泛獲得進步,同時也匆匆使優(yōu)秀生加倍追求卓越,中差生加強信心的優(yōu)越勢頭。
    比賽是最能查驗一個班級的凝聚力環(huán)境。這學年學校舉辦重大的比賽有體育活動會和拔河比賽。固然訓練的光陰不多,但參賽隊員在課余進行了訓練。體育委員、班干部都各負其責。課上,我常常勉勵學生只要認真投入,積極訓練,不管這次比賽造詣如何都應該確定的。比賽結果闡明,盡力是有勞績的。在?;顒訒衔野嗟玫搅思瘓F總分第三、和精神文明風尚獎。拔河比賽中固然沒有奪得名次,但賽后同學們都在課堂里墮淚,可見我班隊員的班級榮譽感之強。在五星大擂臺上,五顆星能屢屢爭得,文明班的紅旗每月奪得。如有同學值日不認真扣分,人人的眼神也能讓他無地自容。晨讀課上我每天支配好領讀人員,指定好領讀內(nèi)容,并在布告欄中張貼好,這樣每天的晨讀就異常的有秩序,對付不認真的同學,負責同學要實時批評,如聽奉勸那我就找其個別發(fā)言,進行教導和批評。所以在晨會課的反省中我們班屢屢能獲得網(wǎng)上的頒布表揚。
    鋒、做好事主題班會、兒童交通平安主題班會、學科學、愛科學主題班會、責任感,光榮感主題班會與文明同行主題班會、等運動讓學生在自娛自樂中獲得觸動和教導。還開展周星、月星、金星的評比運動,讓隊員們相互進行評比,并進行集體投票,有什么看法可以直接提出,被提的同學要客氣接收,發(fā)揚長處,降服缺點。在這樣一次次的評比中我們隊員的素質有了很大的進步盡管指點員的工作多么的煩瑣,我都將盡量投入更多的光陰和精力用于班的學習和治理工作中去,為了孩子,我將樂此不疲。
    人代會會務工作總結篇十三
    本屆迪加等離子烤火爐經(jīng)銷商座談會已經(jīng)完滿結束了。作為迪加的一員,我是幸運和幸福的,曾經(jīng)和同在籌備“戰(zhàn)壕”的兄弟姐妹們一起奮斗,一起喜悅,一起悲傷,最終一起收獲成功的戰(zhàn)果。這樣的經(jīng)歷豐滿了我的生活,更加深了我對公司,對科技產(chǎn)品無比情意?,F(xiàn)在我需要回憶,需要拾擷起一個月前那些讓我“瘋狂”的點滴,作為會務組的工作小結,以為今后迪加更好的發(fā)展。
    10年11月底公司安排我擔任這次座談會會務組的工作。這包括:會場確定、會場布置和人員安排以及發(fā)送會議邀請函等瑣碎工作(因為在確定會場的過程中經(jīng)歷了一翻波折,我覺得有必要單列一項總結經(jīng)驗),下面分別總結。
    這里需要確定的是分會場、圓桌會議和展臺展板區(qū)的位置。在11月初關于會場位置,我們想到學校新建的會議中心。那里有很好的環(huán)境,如果會議和展臺展板都放在會議中心,可以集中管理,也便于參會人員學術交流,所以會議中心一直是我們首選的會議場所,但是由于會議中心在開會前尚未完工,讓我們不得不考慮學校的學術交流中心和教學樓,經(jīng)過幾番周折,最終我們選擇知津樓的3層的2個教室作為會場。這樣我們解決了集中管理服務以及環(huán)境的問題,但每層只有兩個會場,展臺展板區(qū)又離有些會場較遠,不便于交流,有失遺憾。
    是學??晒╅_國際會議的場所很少,現(xiàn)有的會議中心尚未完工,而學術交流中心教室小,可利用率低,只能進行開閉幕式,這讓我們在學校選擇開會場地非常有限。其二是會議中心在會議籌備前期給予完工承諾,以便我們順利開會,但是之后一再拖沓工作進程,讓我們處于被動等待狀態(tài)。其三是學校涉入會議事務較晚,學校各職能部門籌備運作較慢,會場一直存在著不確定性。但慶幸的是,最終校領導給我們提供逸夫樓的空閑場地,使得會議正常進行并最后圓滿結束。
    主要包括分會場、圓桌會議、展臺展板區(qū)的布置。展臺和展板是由組委會后勤組的蔡德龍同學負責,他聯(lián)系的會展公司專業(yè)布置展臺展板區(qū),這為我們省了很大精力,我們的重點放在分會場和圓桌會議的布置上。由于我們使用的逸夫樓的幾間房間,只有一間是專門的會議室,其他的皆為教室,有的甚至沒有講臺、桌椅、投影儀等設備,會場的布置責任重大。經(jīng)過季老師、我和管理圓桌會議的馬超同學商量,我們從會展公司租用了300把椅子、2個幕布,并從幾個職能部門處借了3臺投影儀,最終在我們和志愿者們的共同努力下,教室和空屋變成國際會議的會場。
    測試,布置會場。在這個過程中,最大的困難是圓桌會議的布置,因為開設網(wǎng)絡會議,需要參會人員都參與討論,傳統(tǒng)的課桌式會場安排是不便于這樣開會的,在短時間內(nèi)又不能借用別的場地的圓桌,最終我們將課桌擺成圓桌式,再加上音響、視頻等設備的配用,我們的圓桌會議會場就變得專業(yè)而經(jīng)濟。
    這次會議在校內(nèi)學生中共選拔了90名優(yōu)秀的志愿者,協(xié)助工作人員進行會議服務,其中會場安排、海報管理和宣傳布置3個組分給我們會務組。從11月20日開幕式到11月28日的閉幕式,這28名志愿者一直和我們站在為迪加義務服務的崗位上,守時認真地工作,也正是他們勤奮積極誠懇的態(tài)度讓我在會議期間充滿激情和力量堅持工作。
    會議按時間分成開幕式、分會議和圓桌會議、閉幕式三個部分,這三個組的分工也因此有所不同。開幕式上,大部分人員被安排為重要的嘉賓陪同引領,其他人員負責參會人員的引導和會場秩序。閉幕式上,他們主要負責晚會環(huán)節(jié)的音響、燈光等設備的管理以及會場服務。分會議和圓桌會議期間,海報管理組一直是負責海報的粘貼和維護,宣傳布置組除了在會議籌備期,負責學校海報和指示牌的粘貼以外,在會議中和會場安排組管理分會場(圓桌會議由于其技術和專業(yè)的特殊性,由相關的工作人員管理和服務,志愿者并不參與其中)、網(wǎng)吧以及試片臺等。除海報管理組的其他24名志愿者,分別安排在4個分會場、網(wǎng)吧、試片臺、學術交流中心大廳咨詢臺。關于會議期間的人員工作上,有幾點需要總結。
    它的設置是集中收集和整理報告,便于次日可以高效進行學術演講。在開會期間,由于我的考慮和安排不當,而造成了兩次失誤。先是在開幕式時,我安排了三名志愿者在試片室工作,但是由于試片室位置較偏,很多參加報告的人員并沒有拷ppt到我們的電腦里,這樣直接影響第二天的試片工作和會場的報告進程。于是分會場開始的第一天上午,即使試片臺很早就有志愿者在工作,但現(xiàn)場將報告拷到試片臺,再拷到會場電腦里,這花費了大量的時間和精力。最后不得不讓報告人員直接到各分會場拷到電腦里,延緩了會議進程。還有一次是,由于我沒有和圓桌會議的工作人員很好溝通,讓試片臺收集了很多次日圓桌會議的報告,以至于報告沒有及時交給他們,影響了圓桌會議的進程。出于對圓桌會議特殊性的考慮,最終決定現(xiàn)場拷報告,不經(jīng)過試片臺。慶幸的是,至此之后試片臺的工作有條不紊地進行著,并繼續(xù)發(fā)揮其高效的作用。
    的要求無順序的粘貼了收到的所有海報,而在第二天開幕式時,我才開始接手海報管理的事情,突然意識到無順序的粘貼將帶來多大的麻煩,于是那天下午我?guī)е鴿M心的愧疚臨時決定讓海報管理的同學,摘下所有海報,重新按順序粘貼。那晚海報管理組工作重大,任勞任怨地完成任務,為之后幾天展板區(qū)按部就班、有條不紊地進行打下基礎。這個錯誤讓我清楚地明白,自己份內(nèi)的事情要盡量自己完成,做任何事之前要考慮周全,要有自己的想法,擅于接納同學朋友中肯的建議。
    迪加的志愿者們,雖然在會議的過程中對會議和我們的情感越來越深,責任感越來越強,在人員調(diào)配上靈活性和清晰性尤為重要,靈活即為調(diào)動靈活,清晰是指每天上崗和請假人員自己要很清楚,崗位的安排明確,流動人員的數(shù)量和位置清晰,這樣可以熟練地調(diào)配人員,不會出現(xiàn)少人或有人無崗的現(xiàn)象。
    在分發(fā)會議材料上,由于我對每天需要學術票的人數(shù)不確定,浪費了不少體力和精力給發(fā)學術票的同學送票。應該在報告會進行一半左右,讓會場的志愿者估計個大概數(shù)字并通知我,可以更好地控制學術票,也不會讓我來來回回地送票。
    在指示牌的安排上,不規(guī)范是其最大的缺點,原因是前期對指示牌的內(nèi)容和數(shù)量沒有考慮,制作得非常粗糙。這也是我們沒有重視會議細節(jié)的其中之一。
    人代會會務工作總結篇十四
     在辦公室領導的正確領導下,在同志們的支持配合下,近期的會議、活動都能緊張有序地開展,尤其縣委工作會議全體會務工作人員都能樹立全辦一盤棋的大局觀念,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務。
     根據(jù)會議安排,我把近期的會議、活動組織體會向各位領導、各位同事作個簡單匯報。
     一、會前謀劃突出“細”字
     “凡事預則立,不預則廢”,這次縣委工作會,x主任6月份就開始謀劃和部署,x主任對會議場地、出席人員人數(shù)、會議議程安排等相關事務提前籌劃、及早安排、精心準備,為7月x日縣委工作會議順利召開打下了堅實基礎。
     (一)方案擬定全面、細致。
     這次縣委工作會議方案內(nèi)容清晰,類別分明,讓領導和會務承辦人員都能一目了然,有較強的操作性和指導性。
     7月x日x主任召集會務涉及部門及兩辦公室工作人員會議,統(tǒng)一了思想,細化任務分工,明確責任,協(xié)調(diào)了步調(diào)。
     等。
     同時,預測可能出現(xiàn)的問題和紕漏,制訂應對措施,確保會議萬無一失。
     (二)準備過程注重細節(jié)。
     一是通知發(fā)放及時、準確、高效。
     7月x日召開會議,我們15日擬好通知、16日上午走完程序立即在商密網(wǎng)上下發(fā)通知。
     由于縣委工作會議比平時會議出席對象要復雜且多得多,涉及到的少數(shù)單位如三大農(nóng)場、消防大隊、江蘇銀行等單位沒有商密網(wǎng),再加上部分單位商密網(wǎng)簽收不及時,18日上午許力天、高韋、楊旭、崔世杰、徐銘笙等同志反復查看、比對應通知對象和已通知對象,將無商密網(wǎng)和未簽收單位列成清單逐一電話通知,并將《縣委工作會議通知》傳真給他們,確保通知率100%,不漏通知一個單位。
     二是會場布置井然有序。
     根據(jù)會議內(nèi)容、參加人數(shù)和會議效果等綜合因素,統(tǒng)籌考慮會場布臵。
     經(jīng)請示縣委主要領導,主席臺設臵縣委常委和人大、政協(xié)主要負責人席卡和發(fā)言席,其他四套班子領導和處級以上干部在臺下第一排就座,根據(jù)劉主任要求,臺下第一排增加條桌;其他出席人員按會票就座。
     席位設臵講究順序,力求合理,做到與會人員順序不亂、層次分明。
     日會票的順利發(fā)放。
     三是會議材料發(fā)放嚴謹、周到。
     對縣委工作報告、下半年重點工作目標任務分解表等重要會議材料,陳麗麗、袁濤、喬朕、王先才、張一旦等同志一張一張地翻看過去,以防漏頁、白頁、破損,裝袋后再次核查,防止漏發(fā)。
     (三)各個環(huán)節(jié)緊密相扣。
     為了保證會務準備工作萬無一失,在全面準備的基礎上,反復考慮,仔細檢查。
     在登臺領獎這個環(huán)節(jié),當常委會討論通過表彰決定后,王主任、彭主任、孫科長、陳錦龍、陳堅、夏文豪、楊鋼等同志就領獎人員座位安排、上臺批次反復推敲,以求最合理方案。
     20日上午7點進行彩排、演練頒獎過程,檢驗頒獎程序是否井井有條、領獎人員座位安排是否合理、禮賓引領是否與主席臺布臵匹配。
     二、會中服務突出“活”字
     會議召開期間,靈活處臵會中突發(fā)事件。
     一是做好會前檢查。
     會務組人員按照各自分工,分別對材料發(fā)放、音響話筒、電視直播、出席對象一一進行再檢查、再銜接,確保萬無一失;二是做好引導服務。
     即使發(fā)放了會票并印發(fā)了會議座位圖,仍有不少參會人員找不到座位前顧后盼、左右尋找,于是崔世杰、楊旭、許力天、徐銘笙等同志將會場分成四個片區(qū),分別對不熟悉會場的參會人員加以指引,主動引導與會人員找到自己的座位。
     三是實時跟蹤會議進程,緊盯會場動態(tài)。
     由于發(fā)言是最后一個會議議程,有部分與會人員中途離開會場接聽電話或到洗手間,為防止發(fā)言人員脫檔,陳德銳同志緊盯發(fā)言人員,靈活協(xié)調(diào),保證了6個單位發(fā)言順暢有序。
     花科長組織公安、醫(yī)療、消防等單位工作人員全程跟蹤,對會議中的電力、話筒、空調(diào)、茶水等細節(jié)問題密切注意,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,立即處理應對,確保會議正常有序地進行。
     三、會后反思突出“鑒”字
     一是服務領導要更加細致周全。
     徐書記7月x日收到次日會議安排短信,可能沒太在意,20日上午誤以為9點開會,差點遲到。
     會議當日徐書記要作長時間的縣委工作報告,為了不讓茶葉影響領導的嗓子,工作人員只準備白開水就行。
     二是活動銜接要更加全面深入。
     這次會議縣電視臺現(xiàn)場直播,結果督查時發(fā)現(xiàn)有幾個鎮(zhèn)區(qū)無法接收信號,影響了收視效果。
     三是活動組織要更加合理統(tǒng)籌。
     7月x日到31日期間,徐書記在北京參加鹽城市央企對接活動,在簽約儀式上,某些領導上臺簽約兩次,而有些領導卻一次沒有。
     因此像類似活動安排時應統(tǒng)籌考慮,均衡分配。
     四是信息收集要更加用心。
     7月x日蘇北發(fā)展協(xié)調(diào)小組第九次會議在鹽城召開,這次會務對我們也有所啟發(fā):
     一是席位安排上,蘇南的市長坐中間,蘇北的書記坐兩側;
     二是發(fā)言順序尊重主客順序,讓東道主先發(fā)言。
     徐書記去北京參加央企對接活動,訂票時考慮到市委主要領導同行就沒有預訂頭等艙,結果濱海李書記坐的是頭等艙,這讓我們領導多少有點尷尬。
     以上是近期重要會議和活動組織的一點體會,今后,我們將根據(jù)會務工作實際,根據(jù)縣委和辦公室領導的要求,更加注重會務謀劃,更加注重細節(jié),更加注重工作協(xié)調(diào),更加注重學習借鑒,不斷提高會務工作水平,努力開創(chuàng)會務服務工作新局面。
     20xx年*月*日至*日,***論證會在***風景區(qū)召開,本次會議由*****主辦,****承辦,具體由*****負責。
     本次會議,無論在人數(shù)上還是規(guī)模上,是***第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。
     本著“節(jié)儉、高效辦會”的原則,為切實做好***論證會的會議服務工作,我司僅提前5天成立了會議籌備工作領導小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關會務工作。
     籌備工作領導小組成立以后,結合本次會議特點,在籌備小組下設了綜合協(xié)調(diào)、秘書、會務、宣傳報道和安全保衛(wèi)5個工作組,明確劃分了各小組工作任務,提出了具體的工作要求,確定了工作時限。
     各工作組又將分工的各項任務再次細化,使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團安排、領導協(xié)調(diào)、招待會、注冊簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡、票務服務等任務都落實到人,人人各負其責,相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議得以順利召開。
     二、群策群力,大膽創(chuàng)新
     本次會務接待工作由****親自掛帥,精心組織,全面指揮。
     會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協(xié)作,敢打敢拼。
     大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到會務組的重要任務、大型活動時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點的每一個場所,都留下了每個籌備人員忙碌的身影。
     應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。
     本次會議接待期間,會務組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路,積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。
     例如,由于本次會議參會人員有市級及外省來的領導和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到***高速公路****迎接,每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。
     三、主要做法
     各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復推敲,確保萬無一失后方組織實施。
     1.綜合協(xié)調(diào)組,自接到會議通知后,立即召集相關人員召開會議,為切實做好會務接待工作,加班加點對各工作組的方案進行了修改,確保萬無一失后方組織實施。
     匯報材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的后勤服務工作。
     3.會務組,自會務組成立開始,
     三是來賓的注冊簽到,落實專人在風景區(qū)接口處負責參會代表和工作人員的報到、接待工作,發(fā)放房間號牌。
     四是整個會場的布臵,會場會標的制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍,會場服務(茶水供應,每5分鐘加一次開水),落實會議室地點及食宿安排,做好了會議后勤保障工作;五是紀念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領取,方便了來賓,節(jié)約了時間;六是會議結束后,指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結。
     各相關負責人對所使用設備、剩余物質、可重復使用物質進行了收回入庫并登記。
     經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。
     4. 宣傳報道組,為切實做好宣傳報道工作,
     二是積極主動地聯(lián)系電視臺,報社記者,及時報道會議新聞;三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調(diào)試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。
     5. 安全保衛(wèi)組,包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動情況和會務組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向***借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運輸物質、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。
     安全保衛(wèi)工作,負責領導、專家住地和會場秩序維護和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。
     安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。
     四、經(jīng)驗與教訓
     (一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:
     1.及早策劃,明確要求、精心準備 秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的`總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務為己任。
     2.抓住重點,強化執(zhí)行
     會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。
     會務組指派專人,主動聯(lián)系領導和專家,克服
     困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務組人員耐心予以關注),對會議的如期召開做出了自己的努力。
     3.借助酒店優(yōu)勢,及時分發(fā)資料
     對于會議布臵過程中,需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙,會務組通過酒店服務員及時送到位。
     既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。
     (二)本次會務工作值得吸取的教訓如下:
     1.及時做好技術工作向會務工作的轉變
     一是,要轉變思想,深刻認識會務工作的重要性;
     二是,技術工作決不能拖累會務,要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南。
     三是,要群策群力。
     本次會務工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會務組安排他去協(xié)助會務,他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事,這種事不關己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。
     2.一定要高度重視會議接待指南的編制
     本次會務工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務錯誤,以及風景區(qū)地圖較小而不方便領導和專家的查看。
     希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細節(jié),在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。
     3.強調(diào)分工負責,避免政出多門
     做任何事情,首先要強調(diào)分工,因為沒有分工就不需要合作;其次,一定要強調(diào)精誠協(xié)作。
     做好了分工,還要強調(diào)分工負責,要給他足夠的管理和決策權限,否則事情往往容易造成混亂。
     本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環(huán)節(jié),一是晚餐時間的停電事宜,因經(jīng)驗不足,考慮不夠周全,而未制定供電預案,二是午餐時間,雖與餐飲部說明了就餐時間是12點,但未落實專人進行節(jié)點跟蹤,因而上菜的不及時,導致參會人員的就餐不愉快。
     4.要多學會務知識,避免難看
     本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布臵和就餐安排中,對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
     5.酒店的選擇要結合實地考察評估的情況
     一是,要盡量選擇硬件好、服務好、規(guī)模大的酒店;
     二是,要注意房間照度情況,及早做好應急預案;
     三是應多次督促餐廳廚房把握好就餐時間,做好就餐準備。
     6.增強員工的綜合技能
     本次會議最后階段,有幾個同志主動承擔后勤服務工作,值得表彰。
     樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉、高質量完成,圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。
    人代會會務工作總結篇十五
    x月x日,xxx第十五屆三次人民代表大會的人大代表們在xxx大酒店召開了預備會議,為第二天在縣禮堂的舉行大會提前做出了部署。對于這次會議的接待工作,酒店領導高度重視,xxx總提前兩周就召集所有部門對大會期間的各項工作進行了部署,為了展現(xiàn)大酒店的風采,讓人大代表滿意,酒店領導就接待事宜多次召集各部門負責人召開協(xié)調(diào)會議,商討對策。
    我們xxx部在收到接待通知后,xxx經(jīng)理就會議期間的各項工作進行了安排,提前對所有設施設備和住客房進行了拉網(wǎng)式的檢查,確保大會期間各位代表能住的舒心,吃的放心,過的開心。從桌椅的搬運到會議標識條幅的懸掛,會議室燈光和音響的調(diào)試等許多細微的工作,部門其他班組的同事在維修量大的前提下,多次幫助我們對工作進行細化。針對此次分組會議會場多、參會代表多的實際情況,我們安排了專業(yè)的弱電工會議期間在音控室值班,并配置了專業(yè)電工進行協(xié)助,爭取把工作做到最細,工作隱患降到最低。另外,關于在水、電、氣、空調(diào)的運行方面,我們提前做了全面的巡查和維修,給人大代表們提供了一個舒適的住宿和就餐環(huán)境,這也為這次會議能夠圓滿完成奠定了堅實的基礎。
    這次會議的召開機遇與挑戰(zhàn)并存。既給了我們一個向全縣各條戰(zhàn)線人大代表展示大酒店風采的機會,如果服務好能為我們酒店今后的發(fā)展創(chuàng)下良好的口碑,相反如果在接待中出現(xiàn)問題,服務的不好也會給不熟悉我們酒店的.代表留下不好的印象,對酒店的長遠發(fā)展產(chǎn)生不良的影響。通過這次接待,我們積累了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也讓新入職的員工很快的成長起來。
    當然,我們也通過這次接待發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足之處。比如:大型會議場次多,有的代表找不到對應的會議室,我們有的員工對分組會議室不太熟悉;2f多功能會議室的前排面光等效果不夠理想,反饋音箱也沒有及時安裝;3f多功能abc廳的隔音設施也不太盡如人意;對于接待商務酒會的經(jīng)驗不足;員工的儀容儀表禮節(jié)禮貌也有待提高。
    我在今后的工作中一定要盡職盡責任勞任怨,爭取把工作做好做細,讓酒店的領導放心,為酒店的發(fā)展奉獻出自己的微薄之力,衷心祝愿大酒店生意越來越紅火!
    人代會會務工作總結篇十六
    自xx年4月加入xx工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是xx年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
    此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加xx的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
    二、思想?yún)R報。
    xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
    首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
    其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
    xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
    三、主要活動及成績。
    升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯。
    總結一年的工作,×××公司會務人員不但作好了會務策劃工作,而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領導的肯定,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學習,提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    ×××公司會務部:xx。
    xx年12月。