報告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等要素,可以幫助讀者全面了解所述事物。撰寫報告之后,我們需要進行多次修改和校對,確保內(nèi)容的準確性和完整性。報告中的數(shù)據(jù)和圖表直觀地展示了研究成果和分析結(jié)果。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇一
20xx年是xx裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、xxx國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設(shè)定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,08年公司先后榮獲20xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“20xx最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。08年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇二
告經(jīng)理。
大家好!?今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結(jié)帶領(lǐng)銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務(wù),總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務(wù)。
到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、
加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!酒店人力資源部經(jīng)理述職報告經(jīng)理述職報告(2)|返回目錄?尊敬的酒店:
大家好!?本職自xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理,六個多月了。酒店的工作安排和本職的想法,五個月來,本職主要幾項工作,現(xiàn)向酒店決策層報告。
一、酒店的行政管理。此次主要的為經(jīng)理/人,規(guī)定:
(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求經(jīng)理/人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將處罰。自實施本規(guī)定,經(jīng)理/人上下班準時,了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請假也均能按的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
早退、無故曠工等。與會人員匯報工作時也詳盡,會場氣氛好,酒店的工作安排也能。
(三)總值值班規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào),以激勵總值值班人員工作職責。自實施,值班人員上能在崗的職責,值班期間的突發(fā)事件和客人的投訴,脫崗、不職責等。值班記錄的記述也規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各經(jīng)理/人每天上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原受到處罰的極。
(五)每月工作總結(jié):自6月份,各經(jīng)理/人上能在每月5日前提交上月工作報告,內(nèi)容也詳盡,包括:總結(jié)上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本、酒店工作的意見或建議、本的人事。
二、員工宿舍的管理?為酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在管理人員的幫助下,著手員工宿舍的管理:
工作職責,對宿管員的履職情況評定,實施獎罰制度;評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長,“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
(二)宿舍水電管理:季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電規(guī)定,節(jié)余水電獎勵、浪費水電處罰。自實施本規(guī)定,員工宿舍用水、用電量。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器收獲,并對使用人處罰,高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:我酒店員工宿舍的情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生差的宿舍“反饋——由人督導——通報批評——罰款”的程序的。幾個月來的,宿舍衛(wèi)生比以前大有,軼序。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視,且登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束,宿管員催促來訪者離開。幾個月來,宿管員規(guī)定,來訪員工親友而意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都亂,且常有外人進來打牌、看電視。大家不懈,現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都好,了外人在里面消遣、娛樂,為員工了、安全的休閑環(huán)境。
三、三次基層員工的培訓工作。
xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內(nèi)容主要有:酒店知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風土人情、xx旅游知識等。培訓,員工對酒店的工作,儀容儀表、酒店事務(wù)規(guī)范,酒店的意識。
在人力資源部的督導下,各了崗位技能培訓200多人次,現(xiàn)基層員工的操作能力,客人的投訴大為。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能,又營造了向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況:
1、酒店現(xiàn)有人員****人,統(tǒng)計:
2、自6月份至今,共有56人辭職、自動離職34人,招聘員工77人。員工的月流動率在10%左右。也說每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓了的工作。電信經(jīng)理助理述職報告經(jīng)理述職報告(3)|返回目錄?各位領(lǐng)導、各位同事:
通過實業(yè)公司的竟聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作,主要負責行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領(lǐng)導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)xx年年可以說是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,作為一個管理人員,就必須永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學習:
1、堅持理論學習與實際工作相結(jié)合,不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,深入細致的學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和認真貫徹中紀委、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學習,利用業(yè)余時間參加中國電信的網(wǎng)上大學學習,在今年取得了《通信線路工程概預算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。
3、向領(lǐng)導、向同事學習。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,才能勝任當前工作。
報臺帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)核對制度,為實業(yè)公司經(jīng)營和財務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、負責與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同,為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。
4、按實業(yè)公司重組精神,組織人員對應收應付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進行清查盤點。
5、核算人工成本費用,編制人工費用報審表,負責與公司審計部門聯(lián)系。
6、負責上級文件的收發(fā)處理和宣貫工作。
7、負責省電信實業(yè)公司在撫州18個店面的日常管理工作。
8、負責辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面,協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進度在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān),做好服務(wù)主業(yè)的工作,規(guī)范施工隊伍,加強對施工隊伍的管理,確保工程質(zhì)量,截至年底審定工程1189項,工程質(zhì)量合格率達95%以上,得到主業(yè)的認同。
工程進度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理,完成了實業(yè)公司下達的經(jīng)營任務(wù)1、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)在主業(yè)和上級領(lǐng)導的大力支持、在全體員工的努力下,撫州辦事處按照財務(wù)口徑統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前主業(yè)已經(jīng)確認的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)收入為元;已經(jīng)審定,財務(wù)尚未確認的關(guān)聯(lián)交易438150元,全年關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)收入為元;2、對外業(yè)務(wù)積極拓展對外業(yè)務(wù),與崇仁移動和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系,其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項目,截至年底,共完成對外業(yè)務(wù)收入元,預計明年在業(yè)務(wù)方面有新的突破。
五、協(xié)助經(jīng)理,作好安全生產(chǎn)工作1、嚴格按著與實業(yè)公司簽定的《安全生產(chǎn)責任狀》要求,對員工和施工隊進行安全教育,與施工隊簽定《通信工程施工安全協(xié)議書》;2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產(chǎn)培訓,并取得了相應的合格證;3、加強辦事處的防火、防盜等工作,按照實業(yè)公司的統(tǒng)一要求,對倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識。
六、盡心履職,全心全意當好配角。
作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務(wù)。在平時的工作中,對上級和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實業(yè)公司下達的任務(wù),這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)近一年來的工作,自己盡了心,培養(yǎng)和提拔經(jīng)理的述職報告經(jīng)理述職報告(4)|返回目錄各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!?我叫趙水湖,湖南邵陽人,漢族,中共黨員,1986年2月出生,xx年7月高中畢業(yè),同年12月份應征入伍到陸軍第39集團軍服役,xx年9月至xx年7月在解放軍西安政治學院軍隊人事管理專業(yè)士官班學習,并取得本科學歷,xx年12月退伍,退伍后搞過直銷,當過小包工頭。幸運之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進入公司的那一刻“背簍人家”求真務(wù)實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見卓識也給我留下了深刻的印象?,F(xiàn)將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下:
初來公司,因為沒有拓展方面的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)很擔。
心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,以及各位領(lǐng)導的精心教導和培養(yǎng),使我很快適應了本職崗位。
在此期間,我先后系統(tǒng)的學習了公司企業(yè)文化和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,深入了解了公司的發(fā)展目標和潛力;及時跟進各加盟店的工作進展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃;到寶家山店實地學習并查找存在的問題,及時做好筆記,為以后的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務(wù)打下堅實基礎(chǔ);充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,了解了其它具有競爭實力的同行業(yè)的管理、裝修風格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等;收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內(nèi)容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監(jiān)到攸縣店實地查看裝修情況,及時指正需要改進的地方,積累了寶貴經(jīng)驗。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,充分做好各項準備,給任務(wù)就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后,不顧旅途勞頓,立即開展工作,和加盟商開協(xié)調(diào)會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積;考察原材料、裝修材料的市場供應情況及價格,了解當?shù)叵M情況,制訂工作方案和開業(yè)倒計時推進表,于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過自己的努力工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在今后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,嚴于律己、戒驕戒躁;不折不扣的完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),主動為領(lǐng)導分憂;不斷學習、虛心請教、提高自己、充實自己,牢固樹立以公司為家的思想觀念,協(xié)調(diào)好工作與個人的生活矛盾和沖突;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,積極響應公司號召;尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,為實現(xiàn)我們背簍人家“打造少數(shù)民族餐飲第一品牌”的宏偉目標而努力奮斗!?述職人:
裝修公司經(jīng)理述職報告篇三
4.建設(shè)優(yōu)秀管理團隊,參與、監(jiān)督各分部工程管理人員的選拔、錄用
5.制定、修編施工隊培訓規(guī)劃且監(jiān)督實施
6.監(jiān)督、檢查、考核各分部工程、施工管理狀況
7.協(xié)助工程隊長解決重大質(zhì)量事故和投訴
8.指導、監(jiān)督、考核各分部內(nèi)購指標,促進內(nèi)購材料額的不斷提升
9.主持工程管理的日常工作,監(jiān)督、指導、考核各分部工程管理及制度執(zhí)行狀況
裝修公司經(jīng)理述職報告篇四
各位xx:
時光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去,回首這一年,在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和酒店同仁的大力支持下,做了很多也學了很多但是也有很多不足有待我去提高和學習。
本年度主要開展以下幾個方面的工作:
1、完成廚房設(shè)備的維修改造。
2、完成空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試運行和對其進行定期的維護和檢修。
3、完成洗衣房的改造和管線的安裝后。
4、酒店廚房油煙系統(tǒng)的保養(yǎng)維修和清洗。
5、對酒店樓頂排水系統(tǒng)的改造與鋪設(shè)工作及樓頂防水。
6、完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛(wèi)生間防水、所有區(qū)域墻體維修工作。
7、對酒店所有暖氣進行清洗、閥門更換。
8、酒店亮化完成、無線網(wǎng)絡(luò)的安裝廚房燃氣線路改造。
9、酒店日常的會議宴會的接待工作。
我認為自己在近一年的工作中,在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。同時也暴露了很多的不足:
1、受自身條件的限制,綜合素質(zhì)有待提高,管理能力和技巧有待加強。
2、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,引導員工認真履行職責,保障設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
3、積極主動學習新的知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應公司發(fā)展壯大的需要。
4、隨著設(shè)備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
5、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,確保安全運行。
6、加強人員責任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責任到人;
7、充分發(fā)揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮。
8、加強本部門員工的培訓,使員工均應加強觀察力,及時發(fā)現(xiàn)問題并迅速做出反應;應養(yǎng)成“我們”稱謂習慣,拉近彼此距離;均應做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,對員工的部分不良行為習慣加以反復提醒。只為成功找方法,不為失敗找借口。
9、統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護職工的利益是每個管理者的職責,作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結(jié)合不斷。
總結(jié)。
創(chuàng)新,開拓進取。
回顧反思這一年多的工作經(jīng)歷,思緒萬千,感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取,揚長避短,做一名合格的管理人員。
現(xiàn)對20xx年的工作計劃:
1、配合可防對客房的設(shè)施設(shè)備做一個統(tǒng)籌管理確保客人住的舒心愉悅。
2、配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統(tǒng)的清理保證排水的通暢。
3、認真落實酒店開源節(jié)流目標,加強巡視,做到人走燈滅、隨手關(guān)水;根據(jù)溫度情況,及時調(diào)整熱水溫度;根據(jù)天黑時間、客人情況及時調(diào)整室外照明時間。
4、落實設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備、設(shè)施安全可靠的運行。
5、配合完成酒店各部門的維修改造工作。
6、機動性處理酒店即時出現(xiàn)的工程問題。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
根據(jù)過去工作中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)對酒店提出以下要求:
因為我部門維修人員編制不夠造成客人投訴較多,現(xiàn)希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質(zhì)量。
一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為我們酒店再上一層樓,為酒店的發(fā)展做出最大的`貢獻。
述職人:xx。
20xx年12月26日。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇五
董事局各位董事:大家好!
20xx年是貿(mào)易公司成立以來最為艱難的一年,深受農(nóng)行改制影響,業(yè)務(wù)斷斷續(xù)續(xù),授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一站在手,寫作無憂!]短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們___貿(mào)易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結(jié)一心、眾志成城,在___總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了20xx年,并超額完成全年任務(wù)!
一、20xx年度考核指標完成情況(略)。
回顧06年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:
(一)面對銀行系統(tǒng)改制,迅速調(diào)整戰(zhàn)略,全力兌付銀行信譽,確保資金正常運轉(zhuǎn)。
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農(nóng)行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農(nóng)行主要領(lǐng)導全面換屆,人事大調(diào)整,銀行信貸業(yè)務(wù)基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接著農(nóng)行整頓各項業(yè)務(wù),按規(guī)范化要求,先后進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兌真實性大檢查,授信額度合規(guī)清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續(xù)存保證金等等,農(nóng)行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。而貿(mào)易公司承兌正處在風口浪尖上,首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿(mào)易公司并沒有被此壓倒,我們積極調(diào)整戰(zhàn)略,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉(zhuǎn)。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業(yè)務(wù)等措施,成功達到了資金正常運轉(zhuǎn),確保了我公司在銀行的信譽。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,保持了農(nóng)行aa信譽。
(二)調(diào)整經(jīng)營策略,發(fā)揮資源優(yōu)勢,強化資本運作。
面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調(diào)整經(jīng)營策略,盡可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業(yè)務(wù)列為20xx年的主要業(yè)務(wù),積極發(fā)揮資源優(yōu)勢,將華僑集團、洪發(fā)、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網(wǎng)絡(luò)客戶,實行先收款后發(fā)貨,做活無本業(yè)務(wù)。同時,對各貨場的具體業(yè)務(wù),我們積極發(fā)揮___品牌優(yōu)勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對占用資金量大、周轉(zhuǎn)時間長的業(yè)務(wù),如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發(fā)揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少,但業(yè)務(wù)量比20xx年仍有提高,實現(xiàn)銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務(wù)。
(三)鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢。
廠家資源是鋼材貿(mào)易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這么好的資源基礎(chǔ)是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無形資產(chǎn)和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢仍是我們工作中的重要內(nèi)容。為了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及圣誕、元旦長假契機,邀請主要領(lǐng)導來___指導工作并游覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關(guān)系明顯加強。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協(xié)議,該量位居___第一,為我們07年工作打下堅實基礎(chǔ)。
(四)、銷售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位。
銷售是從事貿(mào)易工作的核心,20xx年___鋼材市場并不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設(shè)立貨場,接著是勢力強大的大漢集團挺進___,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰(zhàn)場,我們沒有畏懼,憑借著___良好的企業(yè)文化,我們團結(jié)一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業(yè)務(wù)能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發(fā)展,頗具特色。經(jīng)過共同努力,我公司20xx年全年銷售鋼材9萬余噸,仍居___銷售首位,并涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀團隊和人才,如:
顏興東率領(lǐng)的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000余噸,穩(wěn)坐___貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅(qū)直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇于突破銷售難關(guān)。
(五)員工支持公司整體戰(zhàn)略,不計個人得失,舍小家為大家,集體觀念得到發(fā)揚。
因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區(qū)域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的沖擊,由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將___人的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
(六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金。
公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現(xiàn)庫存為零,大龍貨場最低時庫存量僅為噸,就連銷售量最大的材料廠貨場最低時也僅余噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉(zhuǎn),同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。
二、20xx年工作體會。
在過去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兌付,為了資金鏈,無暇顧及、關(guān)注自身業(yè)務(wù)發(fā)展。為了獲取客戶的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉(zhuǎn),不得不舍進貨而進行貼現(xiàn),花錢兌付銀行……同時,承兌現(xiàn)金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,導致了鋼廠優(yōu)惠無法拿到,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以06年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閑置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務(wù),但卻感覺不到任務(wù)完成的喜悅,我們在擔心如果20xx年流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環(huán)節(jié),面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前!“冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個勝利戰(zhàn),因為___集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿(mào)易公司產(chǎn)業(yè)無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協(xié)力的團隊以及擁有眾多高素質(zhì)的人才,這些都注定我們一定會成功。
三、存在的問題。
(一)資金的不足影響了我公司業(yè)務(wù)開展和公司前景發(fā)展。
(二)業(yè)務(wù)利潤值不大。為了便于資金周轉(zhuǎn),很多時候我們都無暇顧及價格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業(yè)務(wù)的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現(xiàn)無貨可賣、人員閑置的現(xiàn)象。
(三)由于06年主要精力都放在解決資金缺口,對業(yè)務(wù)管理上有所放松。
(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鏈,這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作設(shè)想。
20xx年是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產(chǎn)值,實現(xiàn)盈余(略)萬元,具體從以下幾點著手:
1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資(略)萬元。
農(nóng)行20xx年我公司授信已經(jīng)完成,按要求20xx年流貸、承兌在原規(guī)模上向下調(diào)(略),這點我們是很難改變的,只能寄希望于農(nóng)行增加些項目貸款,補充減少額。在20xx年我們的融資重點將放在中行,東方紅公司將在中行融資(略)萬,在建行個人助業(yè)貸款融資(略)元。
2、狠抓重慶分公司業(yè)務(wù)。
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務(wù),將其作為重點對象。要突破重慶業(yè)務(wù),關(guān)鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發(fā)展大門。
3、做強做大東方紅有限責任公司。
從融資角度看,___貿(mào)易公司的發(fā)展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規(guī)模。想方設(shè)法做大做強東方紅公司,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,業(yè)務(wù)也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與___貿(mào)易分開。
4、鞏固發(fā)展上游資源。
鞏固目前已合作的四大鋼廠業(yè)務(wù),特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關(guān)注他們的新產(chǎn)品,成為新產(chǎn)品的經(jīng)銷單位。對重慶市場我們還要發(fā)展一、二家新的廠家以便及時補充資源。
5、化肥部立足特色產(chǎn)品,農(nóng)場實現(xiàn)盈利。
06年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復合肥、控釋肥銷售為主,并附帶銷售生化肥,立足特色、新產(chǎn)品兩方面。農(nóng)場在20xx年微利情況下,爭取繼續(xù)實現(xiàn)盈利。
6、統(tǒng)一思想,抓管理,引導全體員工奮發(fā)向上。
20xx年貿(mào)易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放松,由于資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統(tǒng)一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的斗志奮發(fā)圖強,再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
裝修公司經(jīng)理述職報告篇六
充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在部門領(lǐng)導和員工的配合下,我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃兩個部分,向在座的各位做一匯報。
20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務(wù),開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個完善的人力資源管理系統(tǒng),應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務(wù)性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,編寫了詳細的崗位說明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數(shù)據(jù)信息。如xx年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質(zhì),人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內(nèi)容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
20xx年售飯系統(tǒng)正式開通,結(jié)束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務(wù),組織了食堂滿意度調(diào)查,就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
20xx年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據(jù)企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務(wù)性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,使得我們在年末進行匯總分析時參考依據(jù)不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇七
領(lǐng)導:
您好!我是我的工作職責是澤福學銷售和客戶服務(wù)。接下來,我將向各位領(lǐng)導匯報我過去一年的工作。請批評并糾正不足之處。
1、訂單執(zhí)行
詳細執(zhí)行訂單,確保盡快安排發(fā)貨,確保此環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤配送物流流程,及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔和銷售代表傭金預算
隨時掌握合同執(zhí)行情況,以便領(lǐng)導做出更好的決策。協(xié)助財務(wù)部進行月度收款及傭金結(jié)算分析。
3、做一系列銷售服務(wù)
根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好對銷售人員的支持,包括退貨、數(shù)據(jù)整理、發(fā)票、貸款登記、報銷單處理等。
4、各種售后服務(wù)報告的整理
各種售后服務(wù)報告(發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存、收款明細等)
5、退貨跟蹤實施
根據(jù)實際情況分析退貨原因,詳細記錄退貨數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式、退貨日期。
6、客戶回訪
根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶回訪工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)領(lǐng)導反饋。
工作和改進計劃中的缺陷
1、需要加強的一些具體工作
要求我站在客戶和業(yè)務(wù)人員的立場上,為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,并在今后的工作中更加認真地做好工作。
2、工作效率有待進一步提高
繁忙的事務(wù)性工作要求我不斷調(diào)整工作思路,確保工作有序,并計劃好每天的工作
3、對新產(chǎn)品的學習需要加強
裝修公司經(jīng)理述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年即將過去,為推進構(gòu)建和諧、促進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務(wù)實,力求高效,在公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
1、帶頭完成了公司下達的各項維修任務(wù),其中有公共區(qū)域,部分商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2、加強商場鋪面的裝修管理,對商場裝修施工按工程管理規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響商場外貌和安全的要求。并對商鋪的用電安全進行監(jiān)督和線路改造。
3、在中央空調(diào)部分,組織工程部人員對商場中央空調(diào)系統(tǒng)中的水泵、冷卻塔風機都進行了維修和維護,并對各樓層的空調(diào)回風口進行了定期清掃,保證中央空調(diào)系統(tǒng)的正常運行。
4、制訂了崗位責任和工作交接,在此基礎(chǔ)上把工作落實到了實處。
5、在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通,做好排洪防汛工作。
6、完成監(jiān)控系統(tǒng)維修,以使監(jiān)控系統(tǒng)能正常運行。
7、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。
8、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
9、在能源管理、降低消耗方面,將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關(guān)電控制;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量。我對商場內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設(shè)施設(shè)備不請外協(xié),自己動手修理以節(jié)約費用開支。對大型設(shè)備方面,如電梯、中央空調(diào)、柴油發(fā)電機在維修過程中進行監(jiān)督把關(guān),在保證能正常運行的前提下盡量節(jié)約,在必須更換的元器件中對采購數(shù)量和價格進行控制。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件、燈具等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
在即將到來的20xx年,我會進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我公司推進構(gòu)建和諧、平安商場,做出自己應有的貢獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝!
述職人:xxx。
20xx年xx月x日。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇九
本人有幸擔任湖南分公司財務(wù)部經(jīng)理,深知自己肩負的責任重大,財務(wù)部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液,它的循環(huán)是否暢通,構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以,本人自入職以來也一直嚴格要求自己,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務(wù)制度來執(zhí)行,以高度的責任心和進取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年1—3月份以來的學習和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報:
4、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品,并將固定資產(chǎn)的使用責任落實到了部門和使用人。
2、不斷加強財務(wù)部會計、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓和學習,及時了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義,提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十
今年上半年,裝飾辦在住建局黨組的正確領(lǐng)導下,以政策法規(guī)和上級下發(fā)的各類文件為依據(jù),全面推進建筑節(jié)能、新型墻體材料和建筑裝飾裝修管理工作,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),并取得了良好的進展,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
對于政策法規(guī)和上級下發(fā)的各類文件的學習和宣傳一直是禁實、裝飾辦日常工作中必不可少的一項內(nèi)容。為提高裝飾辦行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,裝飾辦每月至少組織一次相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學習、培訓,很大程度上提高了裝飾辦執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平。
雖然到目前為止,全縣沒有大型裝飾裝修工程,但是裝飾辦一直本著:“市場準入、合同監(jiān)督、質(zhì)量管理、安全監(jiān)督”等服務(wù)方針進行管理,小到十幾平米的門店都不落下。經(jīng)統(tǒng)計上半年裝飾裝修共管理居民住宅戶,門面家,涉及家裝工程家,裝飾裝修面積近平方米,工程造價近余萬元。由于執(zhí)法人員工作認真,使各項工作進展順利。
(1)、加強在建工程的執(zhí)法力度。近半年來,裝飾辦執(zhí)法人員先后多次到全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)各個工地執(zhí)法巡查,對未按建筑節(jié)能設(shè)計要求施工以及違反“禁實”政策規(guī)定的單位和個人責令其停工整改。今年上半年共下發(fā)停工通知份,整改到位起,確保建筑節(jié)能和新型墻體材料管理工作落到實處。
(2)、加強新型墻體材料的監(jiān)督和管理。加強引導,積極推進新型墻體材料健康有序發(fā)展。結(jié)合我縣實際情況,推廣使用目前具有一定生產(chǎn)規(guī)模且符合國家技術(shù)和標準的蒸壓加氣混凝土砌塊,粉煤灰、煤矸石、頁巖等燒結(jié)的多孔磚,空心磚。
(一)由于我縣管理機制對裝飾裝修工程的管理有限,使很多裝飾裝修工程在沒有取得資質(zhì)證書和辦理《施工許可證》的情況下開工,因此給裝飾工程帶來較為嚴重的安全隱患。
(二)由于部分業(yè)主對家裝的具體法律法規(guī)文件和具體措施不熟悉,很多業(yè)主都找無資質(zhì)或掛靠資質(zhì)的施工隊伍進行施工,而這些大量的“游擊隊伍”給裝飾辦的工作造成了很大的阻力,也給業(yè)主造成不必要的麻煩和一些經(jīng)濟糾紛甚至潛在著一定程度的安全隱患。
(三)建筑節(jié)能,在我縣施工過程中執(zhí)行率偏低。
(四)學習積極性不高,部分人員對學習的重要性認識不夠,缺乏謙虛的學習態(tài)度。
(一)加大執(zhí)法檢查力度。嚴厲打擊無證上崗的游擊裝飾裝修隊伍,扼制無施工許可證進行工程裝飾裝修的不良趨勢。
(二)加強建筑節(jié)能和新型墻體材料工作的監(jiān)管。督促建設(shè)、施工企業(yè)按建筑節(jié)能和新型墻體材料設(shè)計標準施工,那些不按標準施工的單位,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),全部責令其停工整改,并對其進行罰款處理。
(三)加大宣傳力度。充分利用電視、廣播等媒體宣傳建筑節(jié)能、新型墻體材料和建筑裝飾裝修方面的知識,使人們真正意義上認識到其好處。
(四)繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習,完善學習培訓計劃。每月至少要組織學習一次以上有關(guān)建筑節(jié)能、新型墻體材料和建筑裝飾裝修方面的政策法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識。學習期間,所有執(zhí)法人員不得缺席。
20xx年上半年裝飾辦工作雖然取得了較好的成績,但也存在很多不足,與上級領(lǐng)導的要求相差甚遠,因此,在今后的工作中,裝飾辦要再接再厲,不斷加強業(yè)務(wù)和政治學習,團結(jié)協(xié)作,力爭禁實、裝飾辦工作再上新的臺階!
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十一
20xx年xxx月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團結(jié)拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導和同志們予以審議。
20xx年,在集團董事會的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
我們結(jié)合全會精神,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率xx0,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,參與市場的競爭。到12月底,共承接了xx個項目,合同價款共計xx萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設(shè)著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率xx。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十二
20xx年度被輕輕地翻過,新的一年開始了?;仡欉^去的一年是團結(jié)務(wù)實奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務(wù)部的經(jīng)理兼會計職務(wù),我的主要工作職責是財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)預算控制、財務(wù)預測與分析。對于任職的自我評價是:熱愛本職工作,積極進取,具備了一定的專業(yè)技能,良好的職業(yè)道德,和一定的職業(yè)判斷能力。xx年度,在公司的正確領(lǐng)導下,我能夠按照會計制度和公司的有關(guān)財務(wù)規(guī)定,認真地履行職責,圓滿的完成了年度的各項財務(wù)工作,起到了一定的控制、參謀、帶動的作用,推動了公司整體工作的發(fā)展。
1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經(jīng)營活動、預算執(zhí)行情況、極其結(jié)果進行了連續(xù)、系統(tǒng)、全面的記錄和計量,為編制會計報表提供了有質(zhì)量的財務(wù)信息,也為公司正確決策作了積極的前提準備。
2、完成了年度會計監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務(wù)事項;會計事項和審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管的職責權(quán)限相互分離、相互制約的內(nèi)部牽制制度,從而保證了公司的經(jīng)營活動在法律、法規(guī)、制度容許的范圍內(nèi)進行,為公司投資者提供了真實完整的會計資料,維護了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務(wù)預算和控制。建立了公司現(xiàn)金預算、費用成本預算、營業(yè)收入預算、部門辦公費用預算審批體系。起到了一定的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、資源分配、營運控制、績效評估的作用。
4、完成了月度財務(wù)分析報告12份、年度財務(wù)分析報告1份。對公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營的成果進行了客觀的評價和刨析,反映了企業(yè)在運營過程中的利弊得失與發(fā)展趨勢,為改進財務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)營決策提供了重要的財務(wù)信息。
5、辦理了其他的公司相關(guān)事務(wù)10余件。其中包括:工商年檢、稅務(wù)年檢、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢、借款卡的審領(lǐng),年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關(guān)事項,保證了公司的正常運營。
6、協(xié)助公司組織了4月、xx月的員工大會,帶領(lǐng)員工一起學習了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀;圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費用的培訓;以開源節(jié)流為主題的員工演講大賽;還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓,在一定的程度上促進了公司企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。
總之,過去的一年,在公司領(lǐng)導和相關(guān)部門的支持與配合下,財務(wù)人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務(wù)部對各位領(lǐng)導和同事給予財務(wù)工作的關(guān)心、支持、幫助表示忠心的感謝!
1、組織部門專業(yè)知識學習的時間和機會少,實用多、創(chuàng)新少。
2、疲于應付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性能力欠缺。
3、財務(wù)預算指標的'控制能力有待加強。
4、財務(wù)分析和預測水平急待提高。
我認為20xx年的工作蘊藏著巨大的機遇,同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責,在繼續(xù)搞好財務(wù)核算的同時,著重財務(wù)控制和監(jiān)督工作;在努力堅持財務(wù)規(guī)范的同時,著重推進自我創(chuàng)新,努力成為領(lǐng)導的好幫手,為公司快速的發(fā)展理好財、服好務(wù)、辦好事!
我的述職報告到此結(jié)束。最后,我想把我喜歡的一句話送給大家,共同勉勵,共同提高。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十三
今年以來,集團在市委、市政府和市國資委的正確領(lǐng)導下,公司經(jīng)理層班子成員,按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求,結(jié)合國有企業(yè)領(lǐng)導人廉法自律“五項規(guī)定”,以及中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“六點要求”的精神。嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關(guān)規(guī)定,本著實事求、嚴肅認真的態(tài)度,現(xiàn)將本人在xx年以來履行崗位職責的工作情況和黨風廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)匯報如下:
一、履行職責情況:
xx年10月至現(xiàn)在,本人擔任(集團)公司總經(jīng)理,主要負責企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,一年來,我認真學習貫徹落實黨的十八大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對金融危機不斷加深、煤炭價格大幅下滑企業(yè)經(jīng)營虧損的嚴峻局面,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標,堅持黨的領(lǐng)導,堅持三重一大制度,認真履行“一崗雙責”,全面加強企業(yè)經(jīng)營管理工作,在安全、穩(wěn)定、發(fā)展各方面取得了一定的成效。
(一)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作情況
1、安全形勢基本穩(wěn)定。今年以來,全公司安全生產(chǎn)形勢基本穩(wěn)定,安全工作主要表現(xiàn)在:一是認真做好春節(jié)復工復產(chǎn)安全,確保節(jié)后按時正?;謴蜕a(chǎn)。二是堅持狠抓全員安全教育培訓,認真學習貫徹落實國家安監(jiān)總局《煤礦礦長保護職工生命安全七條規(guī)定》58號令,堅持開好班前會和安全活動日的培訓學習,成功組織了職工的安全知識競賽活動,通過強化職工安全教育,職工安全意識技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅持月查,不定期抽查,同時對防排水及“一通三防”進行專項檢查。及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,使隱患治理工作制度化、經(jīng)?;?。1——10月共查出隱患188條,整改186條,還有兩條在整改中,整改率99.%。四是突出安全工作重點,堅持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機電運輸和防治水工作,作為安全工作的突出重點來抓,收到了較好的工作成效,重大危險源得到有效控制,安全生產(chǎn)條件進一步改善。
2、原煤產(chǎn)量同比持平。今年1——10月全公司累計完成原煤產(chǎn)量444252噸,與上年同期相比基本持平,袁倉煤礦堅持合理采掘部署,保證了采掘接替正常,四個采區(qū)基本實現(xiàn)了定位生產(chǎn),有戰(zhàn)場,有煤采,創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件是增產(chǎn)的前提。胡家灣煤礦生產(chǎn)條件在全公司是最差的,礦井深、條件差、溫度高,采掘一線招收工人來一批走一撥,招不進,留不住,一二線嚴重缺員,在這樣艱難困苦的條件下,認真合理采掘部署,強化計劃管理,精心組織生產(chǎn),二季度與一季度比,多生產(chǎn)原煤6550t,上半年與去年同期相比增長4.43%。進入三季度,株樹礦停產(chǎn)兩個多月,胡家灣礦九月實施回收閉坑工作,產(chǎn)量受到一定影響,但與去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效顯著。年初,集團公司提出“三控”工作要求,“三控”即控制人員、控制工資、控制費用。今年以來,經(jīng)過大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上,1—10月在冊人數(shù)同比減少225人。二是在工資控制上,嚴格工資計劃管理,嚴控計時工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外,全公司員工工資總額基本控制在計劃水平。三是在費用控制上,今年以來全公司在費用控制上做了大量工作,差旅費、辦公費、運輸費、招待費等管理費用與上年同期相比大幅度下降。
4、基礎(chǔ)管理不斷加強。今年以來,經(jīng)營管理工作最突出的成績是成本控制下降,1——10月單位成本330.84元/t,與去年同期相比,明顯下降。僅這一點就充分反映企業(yè)經(jīng)營管理工作明顯得到加強。一是產(chǎn)量增加降低了成本,等礦原煤生產(chǎn)同比實現(xiàn)增長,為成本下降打下了基礎(chǔ)。二是強化煤質(zhì)管理,提升了效益。胡家灣抓煤質(zhì)增效益,煤質(zhì)達到4808大卡,高于計劃水平,煤質(zhì)上去了,價格下滑幅度最小。袁倉煤礦認真學習胡家灣煤質(zhì)管理經(jīng)驗,二季度煤炭質(zhì)量明顯上升,一季度平均煤質(zhì)4669大卡,二季度上升到4753大卡,一季度平均稅后銷價345.27元/t,二季度平均達到391.7元/t。銷價平均每噸上升46.43元。胡礦、袁倉抓煤質(zhì)、增效益的經(jīng)驗,在全公司進行推廣。三是成本控制,效果明顯。東井在成本控制上做了大量工作,主要表現(xiàn)在,積極組織原煤生產(chǎn),每月完成和超額完成計劃,產(chǎn)量增加,成本明顯下降,1——10月單位成本282.13元/t,同比下降46.12元/t,比年計劃減少61.2元/t,效果非常明顯。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t,與直接材料下降、坑耗下降,回采工效大幅上升等都有直接關(guān)系,都是加強管理的結(jié)果。
二、個人廉潔情況
作為集團公司總經(jīng)理,本人嚴格按照廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到企業(yè)經(jīng)營管理的各項工作之中。
在做好本職工作的同時,本人還注重政治素質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,中共中央關(guān)于黨建、社會主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領(lǐng)導保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業(yè)領(lǐng)導人“五不準”和“五條新要求”,以及省、市、國資委和集團公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定,從嚴要求自己,在設(shè)備采購、工程建設(shè)、材料采購、工程項目招標、財務(wù)管理等各方面都能嚴格按制度辦事,無越軌、越級、越權(quán)行為。一貫反對鋪張浪費,堅持勤儉節(jié)約,從嚴控制招待費用,控制小車費用。從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利,忠于黨,忠于企業(yè)。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為:隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調(diào)查研究,在現(xiàn)場及時解決問題,要關(guān)心職工,把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng),在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動都要經(jīng)得起考驗,自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié),敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,想方設(shè)法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到公司決策上來,做到思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舉步維艱,安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,企業(yè)不穩(wěn)定因素較多,經(jīng)營管理工作有待于進一步加強。作為公司總經(jīng)理,有不可推卸的責任帶領(lǐng)全體員工頑強拼搏、克服困難,實現(xiàn)安全生產(chǎn)、強化經(jīng)營管理、保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展,共渡當前難關(guān),盡快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領(lǐng)導教育下,主動接受同志們的監(jiān)督,積極工作,從嚴律己,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫竇麗云,現(xiàn)任金鼎購物中心三樓服務(wù)經(jīng)理,主要負責現(xiàn)場服務(wù)。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去,它標志著我們購物中心經(jīng)營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領(lǐng)導的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,謙虛使人進步”,一個人只有在領(lǐng)導的正確引導下團結(jié)同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務(wù)管理工作實踐中,現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴:
做為一名服務(wù)經(jīng)理,如果在工作中臺上一套臺下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤,提高工作成績離不開勤。作為一個服務(wù)經(jīng)理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的企業(yè)在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)。
1、根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓計劃,每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備,為了達到預期效果,每次培訓完成后都會依據(jù)培訓內(nèi)容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務(wù)銷售類的書籍,學習后組織員工交流心得體會。
2、根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進行消防演練普及安全知識,做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
(2)業(yè)務(wù)類培訓是工作中主導,每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務(wù)技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓,使員工更好的掌握了應知應會的服務(wù)。業(yè)務(wù)。安全方面的知識,在具備了理論知識的同時,在思想上做了一個有效地引導,潛移默化的感染員工,能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今,我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復考量,告誡自己不要辜負領(lǐng)導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
(1)加強賣場管理力度,減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責,將每日巡查情況記錄在案,對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務(wù),抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,引導員工做好超值服務(wù),倡導每天為顧客做一件好事,在商場內(nèi)形成一種自動自發(fā)為顧客服務(wù)的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,并把賣場內(nèi)的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查,柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來,責任分明,杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象,從而加強了員工責任心,同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
(1)7月份開始,為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中,我們團隊發(fā)揚“友誼第一,比賽第二”的優(yōu)良作風,榮獲了一個二等獎,一個三等獎,雖然沒有拿到我們預期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風格,既鍛煉了隊伍,又加強了團隊凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間,給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史,聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3)主動關(guān)心員工生活,了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我們?nèi)粘9芾碇袝啾頁P,把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去,工作中我雖取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
以上是我一年來的工作總結(jié),雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面,還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位,員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
針對以上不足,我制定20xx年工作計劃:
1、20xx年將加大現(xiàn)場服務(wù)的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務(wù)管理,采用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干,管理細算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
做為公司一名中層管理人員,要時刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導干部十不準”的行為發(fā)生。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十五
1、認真開展春季造林工作。上半年共完成造林面積1500畝(其中成片造林280畝)、四旁植樹10萬株。
2、對各村有種植筍用竹意向的1500畝林地做好規(guī)劃。
我站結(jié)合白鹿鎮(zhèn)的實際情況,多次召開護林防火宣傳會,落實防火責任,并層層簽訂了防火責任書。嚴格執(zhí)行用火審批制度,對林區(qū)用火堅持申請后批準方可用火。用火時做到“五燒五不燒”,杜絕一切意外因素發(fā)生。
1、林木采伐嚴格執(zhí)行限額采伐。按白鹿鎮(zhèn)政府要求原則上控制不辦商品材,但對家庭困難確需用錢的,經(jīng)村議事會討論,2/3以上的議事會成員同意,每個困難戶家庭不能超過25立方米的采伐計劃;對特別困難的不能超過45立方米。到目前全鎮(zhèn)辦理林木采伐98張(戶),在采伐實施過程中,林業(yè)站隨時掌握動態(tài),做到伐中監(jiān)督、伐后驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。
2、加強林政資源管理,嚴格林政執(zhí)法,嚴厲打擊亂砍濫伐林木、偷拉盜運的的行為。查處無證運輸及無證采伐林政案件12余起,處罰6萬余元;移交森林公安2起。
3、認真開展占用征收林地清理整治工作,白鹿鎮(zhèn)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)清理出臨時占用林地1處、違法占用林地2處(已處理)。
認真搞好森林病蟲害預防和野生動物保護,大力宣傳《野保法》;并做好巡查監(jiān)測確保無林木病蟲害發(fā)生。
1、進一步加大管護力度,管理好森林資源,促進林業(yè)又快又好的發(fā)展;
2、進一步抓好退耕還林、天然林保護工程建設(shè),鞏固工程建設(shè)成果;
3、搞好林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè);
4、加強自身建設(shè)。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十六
20xx年,是我人生中比較重要的一年,由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求,我在年初就進入xx擔任項目經(jīng)理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,我認真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責,在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,突出施工生產(chǎn)管理,提高各個施工隊伍的素質(zhì),認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓,細化施工任務(wù)和目標,強化施工管理,切實抓好項目管理工作,同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù),也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評,簡述主要工作如下:。
進入工作角色,我和同事們就認真總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓,抓住項目以施工為重點的施工理念,連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復雜的各種困難,保質(zhì)保量的完成施工任務(wù),保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本,為爭取利益奠定堅實的基礎(chǔ)。
1、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃,并進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制,通過這一年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項目部設(shè)立一名專職安全員,安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度,調(diào)動員工的積極性,通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗。
4、加強成本控制,積極配合公司內(nèi)部的各項數(shù)據(jù)錄入工作,項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實;還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5、建設(shè)文明工地,協(xié)調(diào)好地方關(guān)系,進一步加強現(xiàn)場文明施工管理,成立專門負責文明施工的領(lǐng)導班子,進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,比如:保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,對橋梁外部進行裝飾,各種設(shè)備物資標識齊全,堆放有序等等,積極修復和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、裝飾及地方的各項關(guān)系,用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的'信譽和他們對公司的信心。
6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通,積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng),增加團隊的團結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位,建立項目部的閱讀室和活動室,積極組織各種集體活動,增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
8、加強黨建工作,培養(yǎng)新的黨員。重視和加強黨建工作,經(jīng)常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態(tài)、積極開展批評和自我批評工作,提高黨性和覺悟,發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員,培養(yǎng)祖國的棟梁。
1、擠出時間,通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養(yǎng),完善自身的價值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
這一年來,自己雖然做了一些工作,也取得一點成績,但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力,工作不夠細致和全面的問題。
分析其原因:。
1、進度壓力大,造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。
2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十七
20xx年的工作即將告一段落,回顧這近一年來的工作,在分公司領(lǐng)導的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照項目經(jīng)理的要求,較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:。
20xx年底,公司中標南水北調(diào)磁縣段二標工程,根據(jù)公司安排,由我負責項目施工組織及生產(chǎn)工作,磁縣地處河南河北兩省交界處,根據(jù)公司以往的施工經(jīng)驗,該處地方環(huán)境復雜,施工過程中可能會遇到較大的施工阻力。為此,在入場之場,就提前做足了思想準備,同時,利用一切可以利用的資源,提前介入,超前準備,為創(chuàng)建良好的開局形勢做好鋪墊。項目確定后,前期籌備人員在各個標段中率先進入工地,充分了解當?shù)厍闆r,籌劃項目選址及施工總體布置,制定可行性施工方案。事實證明,前期的努力為后續(xù)工程的順利開展墊定了良好的基礎(chǔ)。砼拌和站按照工廠化標準建設(shè),地面全部硬化,骨料全部設(shè)防雨棚;宣傳標識規(guī)范齊全,建造過程中經(jīng)受到了業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督站等多家單位的好評。
在施工方面,由于種種原因,項目征地難度大、圖紙到位慢,很大程度上制約了項目的開展,項目部充分利用手頭資料,加緊臨時道路及臨時橋涵修建,同時加強與地方政府和涉及征用土地的村民溝通,盡量早拿地、多拿地,為工程開工創(chuàng)造條件。
施工總體布置方案落實后,積極和地方管理部門主動溝通,爭取臨時工程早交地、早開工?;谇捌诠ぷ鳒蕚涑浞?,二標段于20xx年x月x日率先開始營地建設(shè)、4月4日第一個主體工程強夯開工、5月21日滏陽河渡槽第一根灌注樁開工,之后,砼拌和站第一個通過驗收、x月x日,第一個啟用主營地。在臨建工程驗收評比時,我標段獲綜合評分第一名。其中,主營地布局合理、美觀大方,場地硬化和綠化帶相結(jié)合,既節(jié)約了成本,又提升了企業(yè)形象,為職工提供了優(yōu)越的生產(chǎn)生活環(huán)境。
9月9日上午,我磁縣段二標項目部隆重召開以“大干一百天,保證完成節(jié)點目標”為主題的勞動競賽動員大會。此次勞動競賽得到了公司領(lǐng)導及地方領(lǐng)導的重視,會場氣氛熱烈,廣大員工精神振奮、群情激昂,表示要積極投入到競賽活動中,為圓滿完成任務(wù)奮力拼搏。
十月,我項目的土石方施工正式進入競賽軌道,并迅速掀起了大干高潮。通過優(yōu)化資源配置,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,搶時間、趕進度,在確保施工質(zhì)量和安全的情況下,十月份土石方開挖量突破150萬方,土石方填筑近40萬方,創(chuàng)造了分公司水利工程土石方月開挖量的新記錄。
在項目工作期間,本人能夠嚴以律已,積極工作,認真貫徹各項法規(guī)制度,加強政治理論學習,用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,提高思想素養(yǎng),堅定政治方向,牢固樹立科學的.人生觀、價值觀。在實際工作中,發(fā)揮好表率作用,對上,自覺接受和服從,把堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩做事作為自己的行為準則,擺正個人與集體的關(guān)系,從大局出發(fā),凡事的大局為重。從不自以為是,堅持做到按原則、按程序辦事,不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則,不拉幫結(jié)派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事,切實通過自己的一言一行、一舉一動,為企業(yè)服務(wù)、為職工帶頭。按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求規(guī)范,把增強班子團結(jié)作為干好工作的基本保證,樹立自身良好形象。更要加強自律意識,防微杜漸,堅持原則,做到一身正氣。
項目上生活節(jié)奏快,工作緊張,一方面要加緊現(xiàn)場施工準備,另一方面,還要抓緊時間進行相關(guān)規(guī)范標準的學習與培訓,白天忙現(xiàn)場、晚上抓學習,以會代培,通過集中學習及專業(yè)技術(shù)培訓,盡快了解工程要求,熟悉規(guī)范標準,為工程開工做足準備。另外,按照集團公司、工程局黨委的要求,認真組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,切合公司實際,牢牢把握“發(fā)展”這個第一要義,進一步解放思想,拓展思路,開創(chuàng)公司科學發(fā)展新局面;牢牢把握“以人為本”這個核心,牢固樹立發(fā)展依靠員工,發(fā)展為了員工,發(fā)展成果由員工共享的思想;牢牢把握“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”這個基本要求,不斷提高發(fā)展質(zhì)量、發(fā)展效益和發(fā)展水平;牢牢把握“統(tǒng)籌兼顧”這個根本方法,充分調(diào)動各方面的積極性,不斷提高。
1、做為整個管理團隊,人員結(jié)構(gòu)趨于年輕,很多管理人員缺乏基本的管理意識,容易走彎路、出差錯。為此,項目部加大管理會議的`頻次,以會代培,另外制定專業(yè)培訓學習計劃,創(chuàng)造學習機會,加快年輕技術(shù)干部的培養(yǎng)步伐,促進施工生產(chǎn)管理。
2、開工初期,籌備籌建工作頭緒多,事情雜,很多時間忙于事務(wù)性工作,沒有時間對科學發(fā)展觀進行系統(tǒng)的理論學習,需要在以后的工作加強改進,做到生產(chǎn)學習兩不誤。另外,領(lǐng)導班子之間,談工作的是時間多,談心的時間少,也需要在以后的工作中加強溝通,統(tǒng)一思想。在項目班子民主生活會,就個人存在的問題,開展了批評與自我批評。
3、自廉潔從業(yè)學習開展以來,已基本上做為常態(tài)化的工作組織安排,對容易滋生問題的管理部門,常提醒、勤檢查,防患于未然,對分包管理、采購管理、合同管理等重點領(lǐng)域制定嚴格的管理制度,規(guī)范流程,但百密難免一疏,需要在今后的工作中逐步完善,持續(xù)改進。
通過總結(jié)20xx年項目工作,項目部雖然在前期取得了一定的成績,得到了業(yè)主、監(jiān)理、認可,但我們清醒地認識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質(zhì)量、安全、成本等各項工作時刻都不可以有絲毫的松懈,因此,項目班子全體成員還要齊心協(xié)力、深化管理把工程做到利潤最大化,工程施工安全、質(zhì)量、進度、成本管理再上新臺階。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫竇麗云,現(xiàn)任金鼎購物中心三樓服務(wù)經(jīng)理,主要負責現(xiàn)場服務(wù)。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去,它標志著我們購物中心經(jīng)營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領(lǐng)導的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,謙虛使人進步”,一個人只有在領(lǐng)導的正確引導下團結(jié)同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務(wù)管理工作實踐中,現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴:
做為一名服務(wù)經(jīng)理,如果在工作中臺上一套臺下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤,提高工作成績離不開勤。作為一個服務(wù)經(jīng)理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的企業(yè)在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)。
1。根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓計劃,每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備,為了達到預期效果,每次培訓完成后都會依據(jù)培訓內(nèi)容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務(wù)銷售類的書籍,學習后組織員工交流心得體會。
2。根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進行消防演練普及安全知識,做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
(2)業(yè)務(wù)類培訓是工作中主導,每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務(wù)技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓,使員工更好的`掌握了應知應會的服務(wù)。業(yè)務(wù)。安全方面的知識,在具備了理論知識的同時,在思想上做了一個有效地引導,潛移默化的感染員工,能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今,我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復考量,告誡自己不要辜負領(lǐng)導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維??紤]解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
(1)加強賣場管理力度,減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責,將每日巡查情況記錄在案,對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務(wù),抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,引導員工做好超值服務(wù),倡導每天為顧客做一件好事,在商場內(nèi)形成一種自動自發(fā)為顧客服務(wù)的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,并把賣場內(nèi)的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查,柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來,責任分明,杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象,從而加強了員工責任心,同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
(1)7月份開始,為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中,我們團隊發(fā)揚“友誼第一,比賽第二”的優(yōu)良作風,榮獲了一個二等獎,一個三等獎,雖然沒有拿到我們預期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風格,既鍛煉了隊伍,又加強了團隊凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間,給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史,聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3)主動關(guān)心員工生活,了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我們?nèi)粘9芾碇袝啾頁P,把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去,工作中我雖取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
以上是我一年來的工作總結(jié),雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面,還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位,員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
針對以上不足,我制定20xx年工作計劃:
一、做好現(xiàn)場服務(wù)管理工作。
1、20xx年將加大現(xiàn)場服務(wù)的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務(wù)管理,采用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干,管理細算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
二、立足本職,以身作則,嚴于律己,潔身自好。
做為公司一名中層管理人員,要時刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導干部十不準”的行為發(fā)生。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十九
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到中國人民保險公司,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經(jīng)理。年來,我充分發(fā)揮工廠黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,贏得了領(lǐng)導和同志們的高度評價,在擔任龍亭支公司經(jīng)理期間,年年超額完成市公司下達的任務(wù)目標,連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務(wù)管理先進單位”、“財務(wù)管理先進單位”、“黨風廉政建設(shè)先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設(shè)先進單位”、“職業(yè)道德建設(shè)先進單位”等多項榮譽稱號,年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀員”。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著,數(shù)十年如一日,默默耕耘,無私奉獻,嘔心瀝血,,為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。現(xiàn)將我的主要工作成績總結(jié)如下:
凝聚人心,為加快發(fā)展注入動力。隨著保險市場的開放,開封壽險市場逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復雜局面,加之開封地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足,面對這一狀況,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現(xiàn)實,樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置,認清差距,明確努力方向。通過對形勢的分析,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,使大家堅定了必勝的信心。
增強競爭意識,謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展。為使龍亭公司團體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種,帶動骨干險種,幅射其它險種”的經(jīng)營戰(zhàn)略,謀求團體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展。經(jīng)過公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,三年一大步,獲得了長足的進步,截止年,龍亭公司年年超額完成任務(wù),短險利潤占整個開封分公司利潤的。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展、謀發(fā)展、會發(fā)展,是我們的神圣職責,是興司立業(yè)的根本,是應對競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,對內(nèi)才有向心力和凝聚力,對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,從年開始,在市公司有關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我公司與醫(yī)保中心合作,制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》,擴大了參保面,提升了參保人數(shù),年收取大病救助保費多萬元。公司經(jīng)理室,各科室,全體員工齊心協(xié)力,為發(fā)展而拼搏,通過大家的努力,大病救助保費年年攀高,增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司,經(jīng)營學生平安險已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,不斷解放,實事求是,與時俱進,敢于突破別人,敢于突破過去,敢于挑戰(zhàn)自我,敢于走別人沒有走過的路,力求在工作方法上,銷售渠道上,競爭策略上實現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學平險市場上,同業(yè)公司躍躍欲試,攻擊中國人壽服務(wù)不到位,以高于兩倍的手續(xù)費,及動搖各教委、學校的關(guān)系,要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,積極應對,采取行之有效的得力措施,在全國范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險服務(wù)站,聘任代辦員,牢牢守住了學平險陣地,此經(jīng)驗在全國范圍內(nèi)推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,由于措施得力,不但陣地沒有丟失,承保人數(shù)和保費收入年年攀升。
(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變,競爭永久不變,要及時了解和掌握市場動態(tài),準確預測市場發(fā)展趨勢,我以此來確定公司發(fā)展的思路,制定工作措施。根據(jù)不同客戶的不同需求,提供及時的服務(wù),尋找市場的潛力,發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點。年我公司根據(jù)市場導向,先后成立大單公關(guān)小組,針對市場需求和行業(yè)特點,及時推出新的險種,確保年年都有新的增長點。
二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系,推出了病員安康保險,每年收保費近萬元。
三是與公交部門緊密合作,推出了乘客意外保險,這項業(yè)務(wù)的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數(shù)增長。
“以規(guī)范求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與管理同步、規(guī)模與效益并舉的主導思想,圍繞發(fā)展搞管理,搞好管理促發(fā)展。
一是切實搞好承保、理賠的質(zhì)量管理。承保質(zhì)量從銷售開始,嚴格核保,提高做單質(zhì)量,杜絕劣質(zhì)單。
二是嚴把理賠關(guān)。我公司著重提高核賠質(zhì)量,落實結(jié)案時效,加大賠案的調(diào)查力度,切實擠掉賠案中的水分,嚴防超規(guī)定承保,超標準理賠,把防范風險落在實處。
三是抓好業(yè)管隊伍建設(shè)。對業(yè)務(wù)管理人員,注重加強業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓力度,使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高,嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理人員的職能,以管理要效益,以質(zhì)量求生存。
在財務(wù)管理方面,我十分重視財務(wù)管理制度。
一是嚴格落實了市公司關(guān)于營業(yè)費用預算管理的項目規(guī)定,及時上報費用,執(zhí)行管控,提高全員的成本效益觀念。
二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,尤其在公關(guān)活動方面定期公布,做到做事清白,來去有據(jù)。
三是提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì),通過培訓,考核,不斷提高財務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平,財務(wù)管理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據(jù)。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設(shè)的一個重要內(nèi)容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經(jīng)理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”,公示與眾,自覺接受大家的監(jiān)督。同時按照市公司要求,嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制,加強法紀法規(guī)教育,增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營的自覺性,堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,增強內(nèi)控能力,有效防范和化解風險,多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,公司的經(jīng)營管理水平不斷提升。
公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。
一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風,經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎(chǔ)上,在“政治學習、廉潔自律、團結(jié)同志、關(guān)心職工、業(yè)務(wù)發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。
三是培養(yǎng)先進人才,多年來龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手,巾幗英雄,更有的人走入了領(lǐng)導崗位,成為中國人壽的棟梁之才。
四是關(guān)心員工生活。公司經(jīng)理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到經(jīng)理室送去的祝福,從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結(jié)、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。
我的主要工作情況就匯報到這里,在十幾年的保險生涯中,我認為個人始終離不集體,自己的每一份成績,都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,在為之奮斗的事業(yè)中,在公司經(jīng)理的崗位上,默默奉獻,帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗,為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,我想如果還有可能,我將重上戰(zhàn)場,為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇二十
20xx年9月,我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部,做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議,認真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇一
20xx年是xx裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、xxx國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設(shè)定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,08年公司先后榮獲20xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“20xx最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。08年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇二
告經(jīng)理。
大家好!?今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結(jié)帶領(lǐng)銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務(wù),總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務(wù)。
到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、
加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!酒店人力資源部經(jīng)理述職報告經(jīng)理述職報告(2)|返回目錄?尊敬的酒店:
大家好!?本職自xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理,六個多月了。酒店的工作安排和本職的想法,五個月來,本職主要幾項工作,現(xiàn)向酒店決策層報告。
一、酒店的行政管理。此次主要的為經(jīng)理/人,規(guī)定:
(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求經(jīng)理/人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將處罰。自實施本規(guī)定,經(jīng)理/人上下班準時,了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請假也均能按的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
早退、無故曠工等。與會人員匯報工作時也詳盡,會場氣氛好,酒店的工作安排也能。
(三)總值值班規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào),以激勵總值值班人員工作職責。自實施,值班人員上能在崗的職責,值班期間的突發(fā)事件和客人的投訴,脫崗、不職責等。值班記錄的記述也規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各經(jīng)理/人每天上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原受到處罰的極。
(五)每月工作總結(jié):自6月份,各經(jīng)理/人上能在每月5日前提交上月工作報告,內(nèi)容也詳盡,包括:總結(jié)上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本、酒店工作的意見或建議、本的人事。
二、員工宿舍的管理?為酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在管理人員的幫助下,著手員工宿舍的管理:
工作職責,對宿管員的履職情況評定,實施獎罰制度;評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長,“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
(二)宿舍水電管理:季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電規(guī)定,節(jié)余水電獎勵、浪費水電處罰。自實施本規(guī)定,員工宿舍用水、用電量。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器收獲,并對使用人處罰,高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:我酒店員工宿舍的情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生差的宿舍“反饋——由人督導——通報批評——罰款”的程序的。幾個月來的,宿舍衛(wèi)生比以前大有,軼序。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視,且登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束,宿管員催促來訪者離開。幾個月來,宿管員規(guī)定,來訪員工親友而意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都亂,且常有外人進來打牌、看電視。大家不懈,現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都好,了外人在里面消遣、娛樂,為員工了、安全的休閑環(huán)境。
三、三次基層員工的培訓工作。
xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內(nèi)容主要有:酒店知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風土人情、xx旅游知識等。培訓,員工對酒店的工作,儀容儀表、酒店事務(wù)規(guī)范,酒店的意識。
在人力資源部的督導下,各了崗位技能培訓200多人次,現(xiàn)基層員工的操作能力,客人的投訴大為。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能,又營造了向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況:
1、酒店現(xiàn)有人員****人,統(tǒng)計:
2、自6月份至今,共有56人辭職、自動離職34人,招聘員工77人。員工的月流動率在10%左右。也說每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓了的工作。電信經(jīng)理助理述職報告經(jīng)理述職報告(3)|返回目錄?各位領(lǐng)導、各位同事:
通過實業(yè)公司的竟聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作,主要負責行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領(lǐng)導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)xx年年可以說是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,作為一個管理人員,就必須永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學習:
1、堅持理論學習與實際工作相結(jié)合,不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,深入細致的學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和認真貫徹中紀委、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學習,利用業(yè)余時間參加中國電信的網(wǎng)上大學學習,在今年取得了《通信線路工程概預算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。
3、向領(lǐng)導、向同事學習。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,才能勝任當前工作。
報臺帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)核對制度,為實業(yè)公司經(jīng)營和財務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、負責與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同,為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。
4、按實業(yè)公司重組精神,組織人員對應收應付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進行清查盤點。
5、核算人工成本費用,編制人工費用報審表,負責與公司審計部門聯(lián)系。
6、負責上級文件的收發(fā)處理和宣貫工作。
7、負責省電信實業(yè)公司在撫州18個店面的日常管理工作。
8、負責辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面,協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進度在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān),做好服務(wù)主業(yè)的工作,規(guī)范施工隊伍,加強對施工隊伍的管理,確保工程質(zhì)量,截至年底審定工程1189項,工程質(zhì)量合格率達95%以上,得到主業(yè)的認同。
工程進度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理,完成了實業(yè)公司下達的經(jīng)營任務(wù)1、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)在主業(yè)和上級領(lǐng)導的大力支持、在全體員工的努力下,撫州辦事處按照財務(wù)口徑統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前主業(yè)已經(jīng)確認的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)收入為元;已經(jīng)審定,財務(wù)尚未確認的關(guān)聯(lián)交易438150元,全年關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)收入為元;2、對外業(yè)務(wù)積極拓展對外業(yè)務(wù),與崇仁移動和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系,其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項目,截至年底,共完成對外業(yè)務(wù)收入元,預計明年在業(yè)務(wù)方面有新的突破。
五、協(xié)助經(jīng)理,作好安全生產(chǎn)工作1、嚴格按著與實業(yè)公司簽定的《安全生產(chǎn)責任狀》要求,對員工和施工隊進行安全教育,與施工隊簽定《通信工程施工安全協(xié)議書》;2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產(chǎn)培訓,并取得了相應的合格證;3、加強辦事處的防火、防盜等工作,按照實業(yè)公司的統(tǒng)一要求,對倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識。
六、盡心履職,全心全意當好配角。
作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務(wù)。在平時的工作中,對上級和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實業(yè)公司下達的任務(wù),這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)近一年來的工作,自己盡了心,培養(yǎng)和提拔經(jīng)理的述職報告經(jīng)理述職報告(4)|返回目錄各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!?我叫趙水湖,湖南邵陽人,漢族,中共黨員,1986年2月出生,xx年7月高中畢業(yè),同年12月份應征入伍到陸軍第39集團軍服役,xx年9月至xx年7月在解放軍西安政治學院軍隊人事管理專業(yè)士官班學習,并取得本科學歷,xx年12月退伍,退伍后搞過直銷,當過小包工頭。幸運之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進入公司的那一刻“背簍人家”求真務(wù)實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見卓識也給我留下了深刻的印象?,F(xiàn)將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下:
初來公司,因為沒有拓展方面的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)很擔。
心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,以及各位領(lǐng)導的精心教導和培養(yǎng),使我很快適應了本職崗位。
在此期間,我先后系統(tǒng)的學習了公司企業(yè)文化和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,深入了解了公司的發(fā)展目標和潛力;及時跟進各加盟店的工作進展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃;到寶家山店實地學習并查找存在的問題,及時做好筆記,為以后的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務(wù)打下堅實基礎(chǔ);充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,了解了其它具有競爭實力的同行業(yè)的管理、裝修風格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等;收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內(nèi)容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監(jiān)到攸縣店實地查看裝修情況,及時指正需要改進的地方,積累了寶貴經(jīng)驗。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,充分做好各項準備,給任務(wù)就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后,不顧旅途勞頓,立即開展工作,和加盟商開協(xié)調(diào)會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積;考察原材料、裝修材料的市場供應情況及價格,了解當?shù)叵M情況,制訂工作方案和開業(yè)倒計時推進表,于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過自己的努力工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在今后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,嚴于律己、戒驕戒躁;不折不扣的完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),主動為領(lǐng)導分憂;不斷學習、虛心請教、提高自己、充實自己,牢固樹立以公司為家的思想觀念,協(xié)調(diào)好工作與個人的生活矛盾和沖突;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,積極響應公司號召;尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,為實現(xiàn)我們背簍人家“打造少數(shù)民族餐飲第一品牌”的宏偉目標而努力奮斗!?述職人:
裝修公司經(jīng)理述職報告篇三
4.建設(shè)優(yōu)秀管理團隊,參與、監(jiān)督各分部工程管理人員的選拔、錄用
5.制定、修編施工隊培訓規(guī)劃且監(jiān)督實施
6.監(jiān)督、檢查、考核各分部工程、施工管理狀況
7.協(xié)助工程隊長解決重大質(zhì)量事故和投訴
8.指導、監(jiān)督、考核各分部內(nèi)購指標,促進內(nèi)購材料額的不斷提升
9.主持工程管理的日常工作,監(jiān)督、指導、考核各分部工程管理及制度執(zhí)行狀況
裝修公司經(jīng)理述職報告篇四
各位xx:
時光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去,回首這一年,在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和酒店同仁的大力支持下,做了很多也學了很多但是也有很多不足有待我去提高和學習。
本年度主要開展以下幾個方面的工作:
1、完成廚房設(shè)備的維修改造。
2、完成空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試運行和對其進行定期的維護和檢修。
3、完成洗衣房的改造和管線的安裝后。
4、酒店廚房油煙系統(tǒng)的保養(yǎng)維修和清洗。
5、對酒店樓頂排水系統(tǒng)的改造與鋪設(shè)工作及樓頂防水。
6、完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛(wèi)生間防水、所有區(qū)域墻體維修工作。
7、對酒店所有暖氣進行清洗、閥門更換。
8、酒店亮化完成、無線網(wǎng)絡(luò)的安裝廚房燃氣線路改造。
9、酒店日常的會議宴會的接待工作。
我認為自己在近一年的工作中,在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。同時也暴露了很多的不足:
1、受自身條件的限制,綜合素質(zhì)有待提高,管理能力和技巧有待加強。
2、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,引導員工認真履行職責,保障設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
3、積極主動學習新的知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應公司發(fā)展壯大的需要。
4、隨著設(shè)備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
5、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,確保安全運行。
6、加強人員責任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責任到人;
7、充分發(fā)揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮。
8、加強本部門員工的培訓,使員工均應加強觀察力,及時發(fā)現(xiàn)問題并迅速做出反應;應養(yǎng)成“我們”稱謂習慣,拉近彼此距離;均應做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,對員工的部分不良行為習慣加以反復提醒。只為成功找方法,不為失敗找借口。
9、統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護職工的利益是每個管理者的職責,作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結(jié)合不斷。
總結(jié)。
創(chuàng)新,開拓進取。
回顧反思這一年多的工作經(jīng)歷,思緒萬千,感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取,揚長避短,做一名合格的管理人員。
現(xiàn)對20xx年的工作計劃:
1、配合可防對客房的設(shè)施設(shè)備做一個統(tǒng)籌管理確保客人住的舒心愉悅。
2、配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統(tǒng)的清理保證排水的通暢。
3、認真落實酒店開源節(jié)流目標,加強巡視,做到人走燈滅、隨手關(guān)水;根據(jù)溫度情況,及時調(diào)整熱水溫度;根據(jù)天黑時間、客人情況及時調(diào)整室外照明時間。
4、落實設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備、設(shè)施安全可靠的運行。
5、配合完成酒店各部門的維修改造工作。
6、機動性處理酒店即時出現(xiàn)的工程問題。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
根據(jù)過去工作中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)對酒店提出以下要求:
因為我部門維修人員編制不夠造成客人投訴較多,現(xiàn)希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質(zhì)量。
一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為我們酒店再上一層樓,為酒店的發(fā)展做出最大的`貢獻。
述職人:xx。
20xx年12月26日。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇五
董事局各位董事:大家好!
20xx年是貿(mào)易公司成立以來最為艱難的一年,深受農(nóng)行改制影響,業(yè)務(wù)斷斷續(xù)續(xù),授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一站在手,寫作無憂!]短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們___貿(mào)易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結(jié)一心、眾志成城,在___總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了20xx年,并超額完成全年任務(wù)!
一、20xx年度考核指標完成情況(略)。
回顧06年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:
(一)面對銀行系統(tǒng)改制,迅速調(diào)整戰(zhàn)略,全力兌付銀行信譽,確保資金正常運轉(zhuǎn)。
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農(nóng)行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農(nóng)行主要領(lǐng)導全面換屆,人事大調(diào)整,銀行信貸業(yè)務(wù)基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接著農(nóng)行整頓各項業(yè)務(wù),按規(guī)范化要求,先后進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兌真實性大檢查,授信額度合規(guī)清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續(xù)存保證金等等,農(nóng)行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。而貿(mào)易公司承兌正處在風口浪尖上,首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿(mào)易公司并沒有被此壓倒,我們積極調(diào)整戰(zhàn)略,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉(zhuǎn)。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業(yè)務(wù)等措施,成功達到了資金正常運轉(zhuǎn),確保了我公司在銀行的信譽。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,保持了農(nóng)行aa信譽。
(二)調(diào)整經(jīng)營策略,發(fā)揮資源優(yōu)勢,強化資本運作。
面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調(diào)整經(jīng)營策略,盡可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業(yè)務(wù)列為20xx年的主要業(yè)務(wù),積極發(fā)揮資源優(yōu)勢,將華僑集團、洪發(fā)、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網(wǎng)絡(luò)客戶,實行先收款后發(fā)貨,做活無本業(yè)務(wù)。同時,對各貨場的具體業(yè)務(wù),我們積極發(fā)揮___品牌優(yōu)勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對占用資金量大、周轉(zhuǎn)時間長的業(yè)務(wù),如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發(fā)揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少,但業(yè)務(wù)量比20xx年仍有提高,實現(xiàn)銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務(wù)。
(三)鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢。
廠家資源是鋼材貿(mào)易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這么好的資源基礎(chǔ)是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無形資產(chǎn)和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢仍是我們工作中的重要內(nèi)容。為了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及圣誕、元旦長假契機,邀請主要領(lǐng)導來___指導工作并游覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關(guān)系明顯加強。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協(xié)議,該量位居___第一,為我們07年工作打下堅實基礎(chǔ)。
(四)、銷售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位。
銷售是從事貿(mào)易工作的核心,20xx年___鋼材市場并不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設(shè)立貨場,接著是勢力強大的大漢集團挺進___,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰(zhàn)場,我們沒有畏懼,憑借著___良好的企業(yè)文化,我們團結(jié)一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業(yè)務(wù)能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發(fā)展,頗具特色。經(jīng)過共同努力,我公司20xx年全年銷售鋼材9萬余噸,仍居___銷售首位,并涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀團隊和人才,如:
顏興東率領(lǐng)的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000余噸,穩(wěn)坐___貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅(qū)直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇于突破銷售難關(guān)。
(五)員工支持公司整體戰(zhàn)略,不計個人得失,舍小家為大家,集體觀念得到發(fā)揚。
因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區(qū)域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的沖擊,由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將___人的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
(六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金。
公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現(xiàn)庫存為零,大龍貨場最低時庫存量僅為噸,就連銷售量最大的材料廠貨場最低時也僅余噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉(zhuǎn),同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。
二、20xx年工作體會。
在過去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兌付,為了資金鏈,無暇顧及、關(guān)注自身業(yè)務(wù)發(fā)展。為了獲取客戶的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉(zhuǎn),不得不舍進貨而進行貼現(xiàn),花錢兌付銀行……同時,承兌現(xiàn)金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,導致了鋼廠優(yōu)惠無法拿到,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以06年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閑置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務(wù),但卻感覺不到任務(wù)完成的喜悅,我們在擔心如果20xx年流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環(huán)節(jié),面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前!“冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個勝利戰(zhàn),因為___集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿(mào)易公司產(chǎn)業(yè)無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協(xié)力的團隊以及擁有眾多高素質(zhì)的人才,這些都注定我們一定會成功。
三、存在的問題。
(一)資金的不足影響了我公司業(yè)務(wù)開展和公司前景發(fā)展。
(二)業(yè)務(wù)利潤值不大。為了便于資金周轉(zhuǎn),很多時候我們都無暇顧及價格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業(yè)務(wù)的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現(xiàn)無貨可賣、人員閑置的現(xiàn)象。
(三)由于06年主要精力都放在解決資金缺口,對業(yè)務(wù)管理上有所放松。
(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鏈,這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作設(shè)想。
20xx年是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產(chǎn)值,實現(xiàn)盈余(略)萬元,具體從以下幾點著手:
1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資(略)萬元。
農(nóng)行20xx年我公司授信已經(jīng)完成,按要求20xx年流貸、承兌在原規(guī)模上向下調(diào)(略),這點我們是很難改變的,只能寄希望于農(nóng)行增加些項目貸款,補充減少額。在20xx年我們的融資重點將放在中行,東方紅公司將在中行融資(略)萬,在建行個人助業(yè)貸款融資(略)元。
2、狠抓重慶分公司業(yè)務(wù)。
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務(wù),將其作為重點對象。要突破重慶業(yè)務(wù),關(guān)鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發(fā)展大門。
3、做強做大東方紅有限責任公司。
從融資角度看,___貿(mào)易公司的發(fā)展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規(guī)模。想方設(shè)法做大做強東方紅公司,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,業(yè)務(wù)也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與___貿(mào)易分開。
4、鞏固發(fā)展上游資源。
鞏固目前已合作的四大鋼廠業(yè)務(wù),特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關(guān)注他們的新產(chǎn)品,成為新產(chǎn)品的經(jīng)銷單位。對重慶市場我們還要發(fā)展一、二家新的廠家以便及時補充資源。
5、化肥部立足特色產(chǎn)品,農(nóng)場實現(xiàn)盈利。
06年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復合肥、控釋肥銷售為主,并附帶銷售生化肥,立足特色、新產(chǎn)品兩方面。農(nóng)場在20xx年微利情況下,爭取繼續(xù)實現(xiàn)盈利。
6、統(tǒng)一思想,抓管理,引導全體員工奮發(fā)向上。
20xx年貿(mào)易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放松,由于資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統(tǒng)一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的斗志奮發(fā)圖強,再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
裝修公司經(jīng)理述職報告篇六
充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在部門領(lǐng)導和員工的配合下,我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃兩個部分,向在座的各位做一匯報。
20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務(wù),開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個完善的人力資源管理系統(tǒng),應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務(wù)性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,編寫了詳細的崗位說明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數(shù)據(jù)信息。如xx年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質(zhì),人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內(nèi)容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
20xx年售飯系統(tǒng)正式開通,結(jié)束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務(wù),組織了食堂滿意度調(diào)查,就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
20xx年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據(jù)企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務(wù)性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,使得我們在年末進行匯總分析時參考依據(jù)不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇七
領(lǐng)導:
您好!我是我的工作職責是澤福學銷售和客戶服務(wù)。接下來,我將向各位領(lǐng)導匯報我過去一年的工作。請批評并糾正不足之處。
1、訂單執(zhí)行
詳細執(zhí)行訂單,確保盡快安排發(fā)貨,確保此環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤配送物流流程,及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔和銷售代表傭金預算
隨時掌握合同執(zhí)行情況,以便領(lǐng)導做出更好的決策。協(xié)助財務(wù)部進行月度收款及傭金結(jié)算分析。
3、做一系列銷售服務(wù)
根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好對銷售人員的支持,包括退貨、數(shù)據(jù)整理、發(fā)票、貸款登記、報銷單處理等。
4、各種售后服務(wù)報告的整理
各種售后服務(wù)報告(發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存、收款明細等)
5、退貨跟蹤實施
根據(jù)實際情況分析退貨原因,詳細記錄退貨數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式、退貨日期。
6、客戶回訪
根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶回訪工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)領(lǐng)導反饋。
工作和改進計劃中的缺陷
1、需要加強的一些具體工作
要求我站在客戶和業(yè)務(wù)人員的立場上,為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,并在今后的工作中更加認真地做好工作。
2、工作效率有待進一步提高
繁忙的事務(wù)性工作要求我不斷調(diào)整工作思路,確保工作有序,并計劃好每天的工作
3、對新產(chǎn)品的學習需要加強
裝修公司經(jīng)理述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年即將過去,為推進構(gòu)建和諧、促進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務(wù)實,力求高效,在公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
1、帶頭完成了公司下達的各項維修任務(wù),其中有公共區(qū)域,部分商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2、加強商場鋪面的裝修管理,對商場裝修施工按工程管理規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響商場外貌和安全的要求。并對商鋪的用電安全進行監(jiān)督和線路改造。
3、在中央空調(diào)部分,組織工程部人員對商場中央空調(diào)系統(tǒng)中的水泵、冷卻塔風機都進行了維修和維護,并對各樓層的空調(diào)回風口進行了定期清掃,保證中央空調(diào)系統(tǒng)的正常運行。
4、制訂了崗位責任和工作交接,在此基礎(chǔ)上把工作落實到了實處。
5、在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通,做好排洪防汛工作。
6、完成監(jiān)控系統(tǒng)維修,以使監(jiān)控系統(tǒng)能正常運行。
7、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。
8、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
9、在能源管理、降低消耗方面,將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關(guān)電控制;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量。我對商場內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設(shè)施設(shè)備不請外協(xié),自己動手修理以節(jié)約費用開支。對大型設(shè)備方面,如電梯、中央空調(diào)、柴油發(fā)電機在維修過程中進行監(jiān)督把關(guān),在保證能正常運行的前提下盡量節(jié)約,在必須更換的元器件中對采購數(shù)量和價格進行控制。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件、燈具等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
在即將到來的20xx年,我會進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我公司推進構(gòu)建和諧、平安商場,做出自己應有的貢獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝!
述職人:xxx。
20xx年xx月x日。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇九
本人有幸擔任湖南分公司財務(wù)部經(jīng)理,深知自己肩負的責任重大,財務(wù)部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液,它的循環(huán)是否暢通,構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以,本人自入職以來也一直嚴格要求自己,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務(wù)制度來執(zhí)行,以高度的責任心和進取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年1—3月份以來的學習和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報:
4、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品,并將固定資產(chǎn)的使用責任落實到了部門和使用人。
2、不斷加強財務(wù)部會計、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓和學習,及時了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義,提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十
今年上半年,裝飾辦在住建局黨組的正確領(lǐng)導下,以政策法規(guī)和上級下發(fā)的各類文件為依據(jù),全面推進建筑節(jié)能、新型墻體材料和建筑裝飾裝修管理工作,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),并取得了良好的進展,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
對于政策法規(guī)和上級下發(fā)的各類文件的學習和宣傳一直是禁實、裝飾辦日常工作中必不可少的一項內(nèi)容。為提高裝飾辦行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,裝飾辦每月至少組織一次相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學習、培訓,很大程度上提高了裝飾辦執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平。
雖然到目前為止,全縣沒有大型裝飾裝修工程,但是裝飾辦一直本著:“市場準入、合同監(jiān)督、質(zhì)量管理、安全監(jiān)督”等服務(wù)方針進行管理,小到十幾平米的門店都不落下。經(jīng)統(tǒng)計上半年裝飾裝修共管理居民住宅戶,門面家,涉及家裝工程家,裝飾裝修面積近平方米,工程造價近余萬元。由于執(zhí)法人員工作認真,使各項工作進展順利。
(1)、加強在建工程的執(zhí)法力度。近半年來,裝飾辦執(zhí)法人員先后多次到全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)各個工地執(zhí)法巡查,對未按建筑節(jié)能設(shè)計要求施工以及違反“禁實”政策規(guī)定的單位和個人責令其停工整改。今年上半年共下發(fā)停工通知份,整改到位起,確保建筑節(jié)能和新型墻體材料管理工作落到實處。
(2)、加強新型墻體材料的監(jiān)督和管理。加強引導,積極推進新型墻體材料健康有序發(fā)展。結(jié)合我縣實際情況,推廣使用目前具有一定生產(chǎn)規(guī)模且符合國家技術(shù)和標準的蒸壓加氣混凝土砌塊,粉煤灰、煤矸石、頁巖等燒結(jié)的多孔磚,空心磚。
(一)由于我縣管理機制對裝飾裝修工程的管理有限,使很多裝飾裝修工程在沒有取得資質(zhì)證書和辦理《施工許可證》的情況下開工,因此給裝飾工程帶來較為嚴重的安全隱患。
(二)由于部分業(yè)主對家裝的具體法律法規(guī)文件和具體措施不熟悉,很多業(yè)主都找無資質(zhì)或掛靠資質(zhì)的施工隊伍進行施工,而這些大量的“游擊隊伍”給裝飾辦的工作造成了很大的阻力,也給業(yè)主造成不必要的麻煩和一些經(jīng)濟糾紛甚至潛在著一定程度的安全隱患。
(三)建筑節(jié)能,在我縣施工過程中執(zhí)行率偏低。
(四)學習積極性不高,部分人員對學習的重要性認識不夠,缺乏謙虛的學習態(tài)度。
(一)加大執(zhí)法檢查力度。嚴厲打擊無證上崗的游擊裝飾裝修隊伍,扼制無施工許可證進行工程裝飾裝修的不良趨勢。
(二)加強建筑節(jié)能和新型墻體材料工作的監(jiān)管。督促建設(shè)、施工企業(yè)按建筑節(jié)能和新型墻體材料設(shè)計標準施工,那些不按標準施工的單位,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),全部責令其停工整改,并對其進行罰款處理。
(三)加大宣傳力度。充分利用電視、廣播等媒體宣傳建筑節(jié)能、新型墻體材料和建筑裝飾裝修方面的知識,使人們真正意義上認識到其好處。
(四)繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習,完善學習培訓計劃。每月至少要組織學習一次以上有關(guān)建筑節(jié)能、新型墻體材料和建筑裝飾裝修方面的政策法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識。學習期間,所有執(zhí)法人員不得缺席。
20xx年上半年裝飾辦工作雖然取得了較好的成績,但也存在很多不足,與上級領(lǐng)導的要求相差甚遠,因此,在今后的工作中,裝飾辦要再接再厲,不斷加強業(yè)務(wù)和政治學習,團結(jié)協(xié)作,力爭禁實、裝飾辦工作再上新的臺階!
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十一
20xx年xxx月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團結(jié)拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導和同志們予以審議。
20xx年,在集團董事會的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
我們結(jié)合全會精神,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率xx0,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,參與市場的競爭。到12月底,共承接了xx個項目,合同價款共計xx萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設(shè)著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率xx。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十二
20xx年度被輕輕地翻過,新的一年開始了?;仡欉^去的一年是團結(jié)務(wù)實奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務(wù)部的經(jīng)理兼會計職務(wù),我的主要工作職責是財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)預算控制、財務(wù)預測與分析。對于任職的自我評價是:熱愛本職工作,積極進取,具備了一定的專業(yè)技能,良好的職業(yè)道德,和一定的職業(yè)判斷能力。xx年度,在公司的正確領(lǐng)導下,我能夠按照會計制度和公司的有關(guān)財務(wù)規(guī)定,認真地履行職責,圓滿的完成了年度的各項財務(wù)工作,起到了一定的控制、參謀、帶動的作用,推動了公司整體工作的發(fā)展。
1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經(jīng)營活動、預算執(zhí)行情況、極其結(jié)果進行了連續(xù)、系統(tǒng)、全面的記錄和計量,為編制會計報表提供了有質(zhì)量的財務(wù)信息,也為公司正確決策作了積極的前提準備。
2、完成了年度會計監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務(wù)事項;會計事項和審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管的職責權(quán)限相互分離、相互制約的內(nèi)部牽制制度,從而保證了公司的經(jīng)營活動在法律、法規(guī)、制度容許的范圍內(nèi)進行,為公司投資者提供了真實完整的會計資料,維護了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務(wù)預算和控制。建立了公司現(xiàn)金預算、費用成本預算、營業(yè)收入預算、部門辦公費用預算審批體系。起到了一定的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、資源分配、營運控制、績效評估的作用。
4、完成了月度財務(wù)分析報告12份、年度財務(wù)分析報告1份。對公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營的成果進行了客觀的評價和刨析,反映了企業(yè)在運營過程中的利弊得失與發(fā)展趨勢,為改進財務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)營決策提供了重要的財務(wù)信息。
5、辦理了其他的公司相關(guān)事務(wù)10余件。其中包括:工商年檢、稅務(wù)年檢、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢、借款卡的審領(lǐng),年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關(guān)事項,保證了公司的正常運營。
6、協(xié)助公司組織了4月、xx月的員工大會,帶領(lǐng)員工一起學習了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀;圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費用的培訓;以開源節(jié)流為主題的員工演講大賽;還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓,在一定的程度上促進了公司企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。
總之,過去的一年,在公司領(lǐng)導和相關(guān)部門的支持與配合下,財務(wù)人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務(wù)部對各位領(lǐng)導和同事給予財務(wù)工作的關(guān)心、支持、幫助表示忠心的感謝!
1、組織部門專業(yè)知識學習的時間和機會少,實用多、創(chuàng)新少。
2、疲于應付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性能力欠缺。
3、財務(wù)預算指標的'控制能力有待加強。
4、財務(wù)分析和預測水平急待提高。
我認為20xx年的工作蘊藏著巨大的機遇,同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責,在繼續(xù)搞好財務(wù)核算的同時,著重財務(wù)控制和監(jiān)督工作;在努力堅持財務(wù)規(guī)范的同時,著重推進自我創(chuàng)新,努力成為領(lǐng)導的好幫手,為公司快速的發(fā)展理好財、服好務(wù)、辦好事!
我的述職報告到此結(jié)束。最后,我想把我喜歡的一句話送給大家,共同勉勵,共同提高。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十三
今年以來,集團在市委、市政府和市國資委的正確領(lǐng)導下,公司經(jīng)理層班子成員,按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求,結(jié)合國有企業(yè)領(lǐng)導人廉法自律“五項規(guī)定”,以及中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“六點要求”的精神。嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關(guān)規(guī)定,本著實事求、嚴肅認真的態(tài)度,現(xiàn)將本人在xx年以來履行崗位職責的工作情況和黨風廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)匯報如下:
一、履行職責情況:
xx年10月至現(xiàn)在,本人擔任(集團)公司總經(jīng)理,主要負責企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,一年來,我認真學習貫徹落實黨的十八大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對金融危機不斷加深、煤炭價格大幅下滑企業(yè)經(jīng)營虧損的嚴峻局面,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標,堅持黨的領(lǐng)導,堅持三重一大制度,認真履行“一崗雙責”,全面加強企業(yè)經(jīng)營管理工作,在安全、穩(wěn)定、發(fā)展各方面取得了一定的成效。
(一)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作情況
1、安全形勢基本穩(wěn)定。今年以來,全公司安全生產(chǎn)形勢基本穩(wěn)定,安全工作主要表現(xiàn)在:一是認真做好春節(jié)復工復產(chǎn)安全,確保節(jié)后按時正?;謴蜕a(chǎn)。二是堅持狠抓全員安全教育培訓,認真學習貫徹落實國家安監(jiān)總局《煤礦礦長保護職工生命安全七條規(guī)定》58號令,堅持開好班前會和安全活動日的培訓學習,成功組織了職工的安全知識競賽活動,通過強化職工安全教育,職工安全意識技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅持月查,不定期抽查,同時對防排水及“一通三防”進行專項檢查。及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,使隱患治理工作制度化、經(jīng)?;?。1——10月共查出隱患188條,整改186條,還有兩條在整改中,整改率99.%。四是突出安全工作重點,堅持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機電運輸和防治水工作,作為安全工作的突出重點來抓,收到了較好的工作成效,重大危險源得到有效控制,安全生產(chǎn)條件進一步改善。
2、原煤產(chǎn)量同比持平。今年1——10月全公司累計完成原煤產(chǎn)量444252噸,與上年同期相比基本持平,袁倉煤礦堅持合理采掘部署,保證了采掘接替正常,四個采區(qū)基本實現(xiàn)了定位生產(chǎn),有戰(zhàn)場,有煤采,創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件是增產(chǎn)的前提。胡家灣煤礦生產(chǎn)條件在全公司是最差的,礦井深、條件差、溫度高,采掘一線招收工人來一批走一撥,招不進,留不住,一二線嚴重缺員,在這樣艱難困苦的條件下,認真合理采掘部署,強化計劃管理,精心組織生產(chǎn),二季度與一季度比,多生產(chǎn)原煤6550t,上半年與去年同期相比增長4.43%。進入三季度,株樹礦停產(chǎn)兩個多月,胡家灣礦九月實施回收閉坑工作,產(chǎn)量受到一定影響,但與去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效顯著。年初,集團公司提出“三控”工作要求,“三控”即控制人員、控制工資、控制費用。今年以來,經(jīng)過大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上,1—10月在冊人數(shù)同比減少225人。二是在工資控制上,嚴格工資計劃管理,嚴控計時工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外,全公司員工工資總額基本控制在計劃水平。三是在費用控制上,今年以來全公司在費用控制上做了大量工作,差旅費、辦公費、運輸費、招待費等管理費用與上年同期相比大幅度下降。
4、基礎(chǔ)管理不斷加強。今年以來,經(jīng)營管理工作最突出的成績是成本控制下降,1——10月單位成本330.84元/t,與去年同期相比,明顯下降。僅這一點就充分反映企業(yè)經(jīng)營管理工作明顯得到加強。一是產(chǎn)量增加降低了成本,等礦原煤生產(chǎn)同比實現(xiàn)增長,為成本下降打下了基礎(chǔ)。二是強化煤質(zhì)管理,提升了效益。胡家灣抓煤質(zhì)增效益,煤質(zhì)達到4808大卡,高于計劃水平,煤質(zhì)上去了,價格下滑幅度最小。袁倉煤礦認真學習胡家灣煤質(zhì)管理經(jīng)驗,二季度煤炭質(zhì)量明顯上升,一季度平均煤質(zhì)4669大卡,二季度上升到4753大卡,一季度平均稅后銷價345.27元/t,二季度平均達到391.7元/t。銷價平均每噸上升46.43元。胡礦、袁倉抓煤質(zhì)、增效益的經(jīng)驗,在全公司進行推廣。三是成本控制,效果明顯。東井在成本控制上做了大量工作,主要表現(xiàn)在,積極組織原煤生產(chǎn),每月完成和超額完成計劃,產(chǎn)量增加,成本明顯下降,1——10月單位成本282.13元/t,同比下降46.12元/t,比年計劃減少61.2元/t,效果非常明顯。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t,與直接材料下降、坑耗下降,回采工效大幅上升等都有直接關(guān)系,都是加強管理的結(jié)果。
二、個人廉潔情況
作為集團公司總經(jīng)理,本人嚴格按照廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到企業(yè)經(jīng)營管理的各項工作之中。
在做好本職工作的同時,本人還注重政治素質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,中共中央關(guān)于黨建、社會主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領(lǐng)導保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業(yè)領(lǐng)導人“五不準”和“五條新要求”,以及省、市、國資委和集團公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定,從嚴要求自己,在設(shè)備采購、工程建設(shè)、材料采購、工程項目招標、財務(wù)管理等各方面都能嚴格按制度辦事,無越軌、越級、越權(quán)行為。一貫反對鋪張浪費,堅持勤儉節(jié)約,從嚴控制招待費用,控制小車費用。從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利,忠于黨,忠于企業(yè)。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為:隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調(diào)查研究,在現(xiàn)場及時解決問題,要關(guān)心職工,把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng),在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動都要經(jīng)得起考驗,自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié),敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,想方設(shè)法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到公司決策上來,做到思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舉步維艱,安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,企業(yè)不穩(wěn)定因素較多,經(jīng)營管理工作有待于進一步加強。作為公司總經(jīng)理,有不可推卸的責任帶領(lǐng)全體員工頑強拼搏、克服困難,實現(xiàn)安全生產(chǎn)、強化經(jīng)營管理、保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展,共渡當前難關(guān),盡快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領(lǐng)導教育下,主動接受同志們的監(jiān)督,積極工作,從嚴律己,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫竇麗云,現(xiàn)任金鼎購物中心三樓服務(wù)經(jīng)理,主要負責現(xiàn)場服務(wù)。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去,它標志著我們購物中心經(jīng)營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領(lǐng)導的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,謙虛使人進步”,一個人只有在領(lǐng)導的正確引導下團結(jié)同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務(wù)管理工作實踐中,現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴:
做為一名服務(wù)經(jīng)理,如果在工作中臺上一套臺下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤,提高工作成績離不開勤。作為一個服務(wù)經(jīng)理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的企業(yè)在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)。
1、根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓計劃,每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備,為了達到預期效果,每次培訓完成后都會依據(jù)培訓內(nèi)容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務(wù)銷售類的書籍,學習后組織員工交流心得體會。
2、根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進行消防演練普及安全知識,做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
(2)業(yè)務(wù)類培訓是工作中主導,每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務(wù)技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓,使員工更好的掌握了應知應會的服務(wù)。業(yè)務(wù)。安全方面的知識,在具備了理論知識的同時,在思想上做了一個有效地引導,潛移默化的感染員工,能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今,我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復考量,告誡自己不要辜負領(lǐng)導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
(1)加強賣場管理力度,減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責,將每日巡查情況記錄在案,對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務(wù),抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,引導員工做好超值服務(wù),倡導每天為顧客做一件好事,在商場內(nèi)形成一種自動自發(fā)為顧客服務(wù)的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,并把賣場內(nèi)的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查,柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來,責任分明,杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象,從而加強了員工責任心,同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
(1)7月份開始,為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中,我們團隊發(fā)揚“友誼第一,比賽第二”的優(yōu)良作風,榮獲了一個二等獎,一個三等獎,雖然沒有拿到我們預期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風格,既鍛煉了隊伍,又加強了團隊凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間,給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史,聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3)主動關(guān)心員工生活,了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我們?nèi)粘9芾碇袝啾頁P,把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去,工作中我雖取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
以上是我一年來的工作總結(jié),雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面,還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位,員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
針對以上不足,我制定20xx年工作計劃:
1、20xx年將加大現(xiàn)場服務(wù)的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務(wù)管理,采用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干,管理細算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
做為公司一名中層管理人員,要時刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導干部十不準”的行為發(fā)生。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十五
1、認真開展春季造林工作。上半年共完成造林面積1500畝(其中成片造林280畝)、四旁植樹10萬株。
2、對各村有種植筍用竹意向的1500畝林地做好規(guī)劃。
我站結(jié)合白鹿鎮(zhèn)的實際情況,多次召開護林防火宣傳會,落實防火責任,并層層簽訂了防火責任書。嚴格執(zhí)行用火審批制度,對林區(qū)用火堅持申請后批準方可用火。用火時做到“五燒五不燒”,杜絕一切意外因素發(fā)生。
1、林木采伐嚴格執(zhí)行限額采伐。按白鹿鎮(zhèn)政府要求原則上控制不辦商品材,但對家庭困難確需用錢的,經(jīng)村議事會討論,2/3以上的議事會成員同意,每個困難戶家庭不能超過25立方米的采伐計劃;對特別困難的不能超過45立方米。到目前全鎮(zhèn)辦理林木采伐98張(戶),在采伐實施過程中,林業(yè)站隨時掌握動態(tài),做到伐中監(jiān)督、伐后驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。
2、加強林政資源管理,嚴格林政執(zhí)法,嚴厲打擊亂砍濫伐林木、偷拉盜運的的行為。查處無證運輸及無證采伐林政案件12余起,處罰6萬余元;移交森林公安2起。
3、認真開展占用征收林地清理整治工作,白鹿鎮(zhèn)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)清理出臨時占用林地1處、違法占用林地2處(已處理)。
認真搞好森林病蟲害預防和野生動物保護,大力宣傳《野保法》;并做好巡查監(jiān)測確保無林木病蟲害發(fā)生。
1、進一步加大管護力度,管理好森林資源,促進林業(yè)又快又好的發(fā)展;
2、進一步抓好退耕還林、天然林保護工程建設(shè),鞏固工程建設(shè)成果;
3、搞好林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè);
4、加強自身建設(shè)。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十六
20xx年,是我人生中比較重要的一年,由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求,我在年初就進入xx擔任項目經(jīng)理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,我認真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責,在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,突出施工生產(chǎn)管理,提高各個施工隊伍的素質(zhì),認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓,細化施工任務(wù)和目標,強化施工管理,切實抓好項目管理工作,同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù),也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評,簡述主要工作如下:。
進入工作角色,我和同事們就認真總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓,抓住項目以施工為重點的施工理念,連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復雜的各種困難,保質(zhì)保量的完成施工任務(wù),保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本,為爭取利益奠定堅實的基礎(chǔ)。
1、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃,并進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制,通過這一年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項目部設(shè)立一名專職安全員,安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度,調(diào)動員工的積極性,通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗。
4、加強成本控制,積極配合公司內(nèi)部的各項數(shù)據(jù)錄入工作,項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實;還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5、建設(shè)文明工地,協(xié)調(diào)好地方關(guān)系,進一步加強現(xiàn)場文明施工管理,成立專門負責文明施工的領(lǐng)導班子,進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,比如:保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,對橋梁外部進行裝飾,各種設(shè)備物資標識齊全,堆放有序等等,積極修復和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、裝飾及地方的各項關(guān)系,用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的'信譽和他們對公司的信心。
6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通,積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng),增加團隊的團結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位,建立項目部的閱讀室和活動室,積極組織各種集體活動,增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
8、加強黨建工作,培養(yǎng)新的黨員。重視和加強黨建工作,經(jīng)常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態(tài)、積極開展批評和自我批評工作,提高黨性和覺悟,發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員,培養(yǎng)祖國的棟梁。
1、擠出時間,通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養(yǎng),完善自身的價值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
這一年來,自己雖然做了一些工作,也取得一點成績,但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力,工作不夠細致和全面的問題。
分析其原因:。
1、進度壓力大,造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。
2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十七
20xx年的工作即將告一段落,回顧這近一年來的工作,在分公司領(lǐng)導的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照項目經(jīng)理的要求,較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:。
20xx年底,公司中標南水北調(diào)磁縣段二標工程,根據(jù)公司安排,由我負責項目施工組織及生產(chǎn)工作,磁縣地處河南河北兩省交界處,根據(jù)公司以往的施工經(jīng)驗,該處地方環(huán)境復雜,施工過程中可能會遇到較大的施工阻力。為此,在入場之場,就提前做足了思想準備,同時,利用一切可以利用的資源,提前介入,超前準備,為創(chuàng)建良好的開局形勢做好鋪墊。項目確定后,前期籌備人員在各個標段中率先進入工地,充分了解當?shù)厍闆r,籌劃項目選址及施工總體布置,制定可行性施工方案。事實證明,前期的努力為后續(xù)工程的順利開展墊定了良好的基礎(chǔ)。砼拌和站按照工廠化標準建設(shè),地面全部硬化,骨料全部設(shè)防雨棚;宣傳標識規(guī)范齊全,建造過程中經(jīng)受到了業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督站等多家單位的好評。
在施工方面,由于種種原因,項目征地難度大、圖紙到位慢,很大程度上制約了項目的開展,項目部充分利用手頭資料,加緊臨時道路及臨時橋涵修建,同時加強與地方政府和涉及征用土地的村民溝通,盡量早拿地、多拿地,為工程開工創(chuàng)造條件。
施工總體布置方案落實后,積極和地方管理部門主動溝通,爭取臨時工程早交地、早開工?;谇捌诠ぷ鳒蕚涑浞?,二標段于20xx年x月x日率先開始營地建設(shè)、4月4日第一個主體工程強夯開工、5月21日滏陽河渡槽第一根灌注樁開工,之后,砼拌和站第一個通過驗收、x月x日,第一個啟用主營地。在臨建工程驗收評比時,我標段獲綜合評分第一名。其中,主營地布局合理、美觀大方,場地硬化和綠化帶相結(jié)合,既節(jié)約了成本,又提升了企業(yè)形象,為職工提供了優(yōu)越的生產(chǎn)生活環(huán)境。
9月9日上午,我磁縣段二標項目部隆重召開以“大干一百天,保證完成節(jié)點目標”為主題的勞動競賽動員大會。此次勞動競賽得到了公司領(lǐng)導及地方領(lǐng)導的重視,會場氣氛熱烈,廣大員工精神振奮、群情激昂,表示要積極投入到競賽活動中,為圓滿完成任務(wù)奮力拼搏。
十月,我項目的土石方施工正式進入競賽軌道,并迅速掀起了大干高潮。通過優(yōu)化資源配置,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,搶時間、趕進度,在確保施工質(zhì)量和安全的情況下,十月份土石方開挖量突破150萬方,土石方填筑近40萬方,創(chuàng)造了分公司水利工程土石方月開挖量的新記錄。
在項目工作期間,本人能夠嚴以律已,積極工作,認真貫徹各項法規(guī)制度,加強政治理論學習,用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,提高思想素養(yǎng),堅定政治方向,牢固樹立科學的.人生觀、價值觀。在實際工作中,發(fā)揮好表率作用,對上,自覺接受和服從,把堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩做事作為自己的行為準則,擺正個人與集體的關(guān)系,從大局出發(fā),凡事的大局為重。從不自以為是,堅持做到按原則、按程序辦事,不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則,不拉幫結(jié)派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事,切實通過自己的一言一行、一舉一動,為企業(yè)服務(wù)、為職工帶頭。按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求規(guī)范,把增強班子團結(jié)作為干好工作的基本保證,樹立自身良好形象。更要加強自律意識,防微杜漸,堅持原則,做到一身正氣。
項目上生活節(jié)奏快,工作緊張,一方面要加緊現(xiàn)場施工準備,另一方面,還要抓緊時間進行相關(guān)規(guī)范標準的學習與培訓,白天忙現(xiàn)場、晚上抓學習,以會代培,通過集中學習及專業(yè)技術(shù)培訓,盡快了解工程要求,熟悉規(guī)范標準,為工程開工做足準備。另外,按照集團公司、工程局黨委的要求,認真組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,切合公司實際,牢牢把握“發(fā)展”這個第一要義,進一步解放思想,拓展思路,開創(chuàng)公司科學發(fā)展新局面;牢牢把握“以人為本”這個核心,牢固樹立發(fā)展依靠員工,發(fā)展為了員工,發(fā)展成果由員工共享的思想;牢牢把握“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”這個基本要求,不斷提高發(fā)展質(zhì)量、發(fā)展效益和發(fā)展水平;牢牢把握“統(tǒng)籌兼顧”這個根本方法,充分調(diào)動各方面的積極性,不斷提高。
1、做為整個管理團隊,人員結(jié)構(gòu)趨于年輕,很多管理人員缺乏基本的管理意識,容易走彎路、出差錯。為此,項目部加大管理會議的`頻次,以會代培,另外制定專業(yè)培訓學習計劃,創(chuàng)造學習機會,加快年輕技術(shù)干部的培養(yǎng)步伐,促進施工生產(chǎn)管理。
2、開工初期,籌備籌建工作頭緒多,事情雜,很多時間忙于事務(wù)性工作,沒有時間對科學發(fā)展觀進行系統(tǒng)的理論學習,需要在以后的工作加強改進,做到生產(chǎn)學習兩不誤。另外,領(lǐng)導班子之間,談工作的是時間多,談心的時間少,也需要在以后的工作中加強溝通,統(tǒng)一思想。在項目班子民主生活會,就個人存在的問題,開展了批評與自我批評。
3、自廉潔從業(yè)學習開展以來,已基本上做為常態(tài)化的工作組織安排,對容易滋生問題的管理部門,常提醒、勤檢查,防患于未然,對分包管理、采購管理、合同管理等重點領(lǐng)域制定嚴格的管理制度,規(guī)范流程,但百密難免一疏,需要在今后的工作中逐步完善,持續(xù)改進。
通過總結(jié)20xx年項目工作,項目部雖然在前期取得了一定的成績,得到了業(yè)主、監(jiān)理、認可,但我們清醒地認識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質(zhì)量、安全、成本等各項工作時刻都不可以有絲毫的松懈,因此,項目班子全體成員還要齊心協(xié)力、深化管理把工程做到利潤最大化,工程施工安全、質(zhì)量、進度、成本管理再上新臺階。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫竇麗云,現(xiàn)任金鼎購物中心三樓服務(wù)經(jīng)理,主要負責現(xiàn)場服務(wù)。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去,它標志著我們購物中心經(jīng)營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領(lǐng)導的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,謙虛使人進步”,一個人只有在領(lǐng)導的正確引導下團結(jié)同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務(wù)管理工作實踐中,現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴:
做為一名服務(wù)經(jīng)理,如果在工作中臺上一套臺下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤,提高工作成績離不開勤。作為一個服務(wù)經(jīng)理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的企業(yè)在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)。
1。根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓計劃,每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備,為了達到預期效果,每次培訓完成后都會依據(jù)培訓內(nèi)容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務(wù)銷售類的書籍,學習后組織員工交流心得體會。
2。根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進行消防演練普及安全知識,做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
(2)業(yè)務(wù)類培訓是工作中主導,每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務(wù)技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓,使員工更好的`掌握了應知應會的服務(wù)。業(yè)務(wù)。安全方面的知識,在具備了理論知識的同時,在思想上做了一個有效地引導,潛移默化的感染員工,能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今,我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復考量,告誡自己不要辜負領(lǐng)導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維??紤]解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
(1)加強賣場管理力度,減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責,將每日巡查情況記錄在案,對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務(wù),抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,引導員工做好超值服務(wù),倡導每天為顧客做一件好事,在商場內(nèi)形成一種自動自發(fā)為顧客服務(wù)的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,并把賣場內(nèi)的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查,柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來,責任分明,杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象,從而加強了員工責任心,同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
(1)7月份開始,為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中,我們團隊發(fā)揚“友誼第一,比賽第二”的優(yōu)良作風,榮獲了一個二等獎,一個三等獎,雖然沒有拿到我們預期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風格,既鍛煉了隊伍,又加強了團隊凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間,給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史,聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3)主動關(guān)心員工生活,了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我們?nèi)粘9芾碇袝啾頁P,把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去,工作中我雖取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
以上是我一年來的工作總結(jié),雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面,還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位,員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
針對以上不足,我制定20xx年工作計劃:
一、做好現(xiàn)場服務(wù)管理工作。
1、20xx年將加大現(xiàn)場服務(wù)的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務(wù)管理,采用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干,管理細算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
二、立足本職,以身作則,嚴于律己,潔身自好。
做為公司一名中層管理人員,要時刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導干部十不準”的行為發(fā)生。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇十九
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到中國人民保險公司,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經(jīng)理。年來,我充分發(fā)揮工廠黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,贏得了領(lǐng)導和同志們的高度評價,在擔任龍亭支公司經(jīng)理期間,年年超額完成市公司下達的任務(wù)目標,連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務(wù)管理先進單位”、“財務(wù)管理先進單位”、“黨風廉政建設(shè)先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設(shè)先進單位”、“職業(yè)道德建設(shè)先進單位”等多項榮譽稱號,年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀員”。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著,數(shù)十年如一日,默默耕耘,無私奉獻,嘔心瀝血,,為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。現(xiàn)將我的主要工作成績總結(jié)如下:
凝聚人心,為加快發(fā)展注入動力。隨著保險市場的開放,開封壽險市場逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復雜局面,加之開封地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足,面對這一狀況,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現(xiàn)實,樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置,認清差距,明確努力方向。通過對形勢的分析,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,使大家堅定了必勝的信心。
增強競爭意識,謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展。為使龍亭公司團體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種,帶動骨干險種,幅射其它險種”的經(jīng)營戰(zhàn)略,謀求團體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展。經(jīng)過公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,三年一大步,獲得了長足的進步,截止年,龍亭公司年年超額完成任務(wù),短險利潤占整個開封分公司利潤的。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展、謀發(fā)展、會發(fā)展,是我們的神圣職責,是興司立業(yè)的根本,是應對競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,對內(nèi)才有向心力和凝聚力,對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,從年開始,在市公司有關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我公司與醫(yī)保中心合作,制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》,擴大了參保面,提升了參保人數(shù),年收取大病救助保費多萬元。公司經(jīng)理室,各科室,全體員工齊心協(xié)力,為發(fā)展而拼搏,通過大家的努力,大病救助保費年年攀高,增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司,經(jīng)營學生平安險已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,不斷解放,實事求是,與時俱進,敢于突破別人,敢于突破過去,敢于挑戰(zhàn)自我,敢于走別人沒有走過的路,力求在工作方法上,銷售渠道上,競爭策略上實現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學平險市場上,同業(yè)公司躍躍欲試,攻擊中國人壽服務(wù)不到位,以高于兩倍的手續(xù)費,及動搖各教委、學校的關(guān)系,要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,積極應對,采取行之有效的得力措施,在全國范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險服務(wù)站,聘任代辦員,牢牢守住了學平險陣地,此經(jīng)驗在全國范圍內(nèi)推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,由于措施得力,不但陣地沒有丟失,承保人數(shù)和保費收入年年攀升。
(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變,競爭永久不變,要及時了解和掌握市場動態(tài),準確預測市場發(fā)展趨勢,我以此來確定公司發(fā)展的思路,制定工作措施。根據(jù)不同客戶的不同需求,提供及時的服務(wù),尋找市場的潛力,發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點。年我公司根據(jù)市場導向,先后成立大單公關(guān)小組,針對市場需求和行業(yè)特點,及時推出新的險種,確保年年都有新的增長點。
二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系,推出了病員安康保險,每年收保費近萬元。
三是與公交部門緊密合作,推出了乘客意外保險,這項業(yè)務(wù)的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數(shù)增長。
“以規(guī)范求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與管理同步、規(guī)模與效益并舉的主導思想,圍繞發(fā)展搞管理,搞好管理促發(fā)展。
一是切實搞好承保、理賠的質(zhì)量管理。承保質(zhì)量從銷售開始,嚴格核保,提高做單質(zhì)量,杜絕劣質(zhì)單。
二是嚴把理賠關(guān)。我公司著重提高核賠質(zhì)量,落實結(jié)案時效,加大賠案的調(diào)查力度,切實擠掉賠案中的水分,嚴防超規(guī)定承保,超標準理賠,把防范風險落在實處。
三是抓好業(yè)管隊伍建設(shè)。對業(yè)務(wù)管理人員,注重加強業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓力度,使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高,嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理人員的職能,以管理要效益,以質(zhì)量求生存。
在財務(wù)管理方面,我十分重視財務(wù)管理制度。
一是嚴格落實了市公司關(guān)于營業(yè)費用預算管理的項目規(guī)定,及時上報費用,執(zhí)行管控,提高全員的成本效益觀念。
二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,尤其在公關(guān)活動方面定期公布,做到做事清白,來去有據(jù)。
三是提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì),通過培訓,考核,不斷提高財務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平,財務(wù)管理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據(jù)。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設(shè)的一個重要內(nèi)容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經(jīng)理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”,公示與眾,自覺接受大家的監(jiān)督。同時按照市公司要求,嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制,加強法紀法規(guī)教育,增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營的自覺性,堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,增強內(nèi)控能力,有效防范和化解風險,多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,公司的經(jīng)營管理水平不斷提升。
公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。
一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風,經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎(chǔ)上,在“政治學習、廉潔自律、團結(jié)同志、關(guān)心職工、業(yè)務(wù)發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。
三是培養(yǎng)先進人才,多年來龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手,巾幗英雄,更有的人走入了領(lǐng)導崗位,成為中國人壽的棟梁之才。
四是關(guān)心員工生活。公司經(jīng)理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到經(jīng)理室送去的祝福,從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結(jié)、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。
我的主要工作情況就匯報到這里,在十幾年的保險生涯中,我認為個人始終離不集體,自己的每一份成績,都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,在為之奮斗的事業(yè)中,在公司經(jīng)理的崗位上,默默奉獻,帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗,為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,我想如果還有可能,我將重上戰(zhàn)場,為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量。
裝修公司經(jīng)理述職報告篇二十
20xx年9月,我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部,做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議,認真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。