通過制定長期和短期計劃，我們可以更好地規(guī)劃未來，為實現(xiàn)目標鋪平道路。在制定計劃之前，先對自己的目標和需求進行充分的分析和思考。在制定計劃時，我們應該充分考慮到可能出現(xiàn)的風險和困難，并做好應對措施。
下半年質(zhì)量工作計劃篇一
作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下,認真學習,狠抓工程質(zhì)量管理,及時糾正工程中的問題,保質(zhì)保量,對公司負責。現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
在質(zhì)檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質(zhì)檢工作才能做實做好。
全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
在工作經(jīng)驗的積累中逐步培養(yǎng)自己的預見性方能起到技術先行的作風.在質(zhì)檢過程中要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。
并努力做好質(zhì)量檢驗表的記錄工作，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個人的業(yè)務水平。
在工程質(zhì)量管理上，我認為一個好的質(zhì)檢人員，其實應該是一個好的工程人員，俗話說：活到老，學到老。不僅要掌握大量的專業(yè)知識，此外還需要現(xiàn)場管理經(jīng)驗，這一切，都需要平時的實踐，實踐出真知。對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
質(zhì)檢員：xx。
下半年質(zhì)量工作計劃篇二
**年**月**日下午，**“**年售后質(zhì)量申報暨**年工作計劃”會議在團體三樓申報廳隆重召開，制造公司**余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上，技巧工藝部范強就xx年售后反饋的質(zhì)量問題，尤其是出口機組的質(zhì)量問題以圖片的形式進行了匯編，并向大會作了通報，讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質(zhì)量問題，以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進。
陳總在制造公司**年的工作籌劃中，首先對**年的工作進行了簡單的總結(jié)，一方面確定了**年取得的造詣，同時也指出了工作中存在的不夠。同時，環(huán)抱吳總“進步質(zhì)量、低落本錢”的目標，明確**年制造公司要重點做好的兩項工作，一是從細處動手，采取綜合步伐，進一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗運動，低落產(chǎn)品制造本錢，分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。
二是進一步完善和細化工藝，更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量；
三是車間嚴格首件查驗和“三檢”制度，嚴把制造歷程質(zhì)量關；
五是細化質(zhì)量責任制，加大稽核力度，鏟除因責任心不強導致的質(zhì)量問題；
六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運行；
七是學習國表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量治理措施，晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依照自找問題，自我否定的措施，晉升程度。
1、車間調(diào)整會制度；
2、車間質(zhì)量闡發(fā)會制度；
3、車間技巧籌備會制度；
4、車間本錢費用闡發(fā)會制度；
5、管路現(xiàn)場評審會制度；
6、車間考評制度；
7、車間專檢制度；
8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工步隊是企業(yè)成長的緊張包管。在人員培訓和梯隊扶植方面，陳總也作了具體的支配和布署，要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人，用大好人，做好員工的職業(yè)生涯籌劃。
**總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，豈論何種工作、豈論事情大小，都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做風雅，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在**年的根基上青云直上，更進一步。
最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對會議的召開給以了高度的評價，并對**年市場情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹，同時要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團體領導班子周圍，依照我們訂定的計劃扎實開展工作，我們的目標就必然可以或許實現(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和偏向，同時也加強了人人為實現(xiàn)**年公司總目標的信心和決心。
下半年質(zhì)量工作計劃篇三
上半年，我局緊緊圍繞圍繞x市委、市政府中心工作和總結(jié)要求，結(jié)合市場和質(zhì)量監(jiān)管工作實際，不斷轉(zhuǎn)變思想，強化服務觀念，發(fā)揮職能優(yōu)勢，為經(jīng)濟發(fā)展營造良好氛圍，各項工作取得新的成效。
上半年，新登記個人獨資企業(yè)xxx戶，內(nèi)資企業(yè)xx戶，農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶，有限公司100戶，個體工商戶xxxx戶，私營合伙企業(yè)x戶，家庭農(nóng)場xx戶。截至目前，全市共有企業(yè)xxxx戶（其中有限公司100戶，個人獨資企業(yè)xxxx戶、合伙企業(yè)xx戶，國有、集體企業(yè)xxxx戶），農(nóng)民專業(yè)合作社xxxx戶，個體工商戶xxxxx戶。
——推進事后監(jiān)管制度化、規(guī)范化。按照放管結(jié)合、“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰監(jiān)管”原則，認真執(zhí)行《x市“先照后證”登記信息推送平臺工作方案》，將“雙告知”工作落到實處，x市工商局以簡報形式，在全市系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)了我局的做法。上半年，推出登記信息xxxx條，督促申請人簽定《承諾書》和發(fā)放《告知單》各xxxx份。
——針對x石化、x農(nóng)產(chǎn)品交易中心、x家紡服裝城、x醫(yī)藥港、蔬菜產(chǎn)銷等較大產(chǎn)業(yè)、項目的名稱核準、落戶以及災后重建、對外投資、招投標、資產(chǎn)重組、轉(zhuǎn)型升級等需求，采取“綠色通道”、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務等方式提供服務，受到企業(yè)和地方黨委政府的好評。
——上半年，得益于商事制度改革，共登記各類市場主體xxxx戶，較上年同期增加xx%；注冊資本（金）、出資額xxxxxx萬元，增長率xx.x%。一是推進注冊資本、“先照后證”登記制度改革得到x市工商局和x市政府充分肯定。二是“三證合一、一照一碼”登記制度改革順利推進，上半年已辦理各類企業(yè)登記xxxx件。
——積極推行電子營業(yè)執(zhí)照，開展“個轉(zhuǎn)企”登記工作。實行紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照、電子營業(yè)執(zhí)照同步發(fā)放，目前已發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照xxx份；支持xx戶具有一定規(guī)模的個體工商戶通過變更方式轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。x月xx日，我局在國家工商總局個體司召開的商事制度改革座談會上作經(jīng)驗交流發(fā)言。
上半年，重點培育推薦x省著名商標x件，x市著名商標x件。復審x省著名商標x件，x市著名商標x件。我市五七一九廠獲得首屆“中國質(zhì)量獎提名獎”。
——以商標培育和保護為重點，認真指導涉農(nóng)商標注冊，開展園區(qū)品牌梯度培育，強化品牌效益宣傳，積極培育農(nóng)產(chǎn)品品牌，推進園區(qū)品牌戰(zhàn)略。同時，挖掘、梳理公共品牌資源，形成了《x市歷史文化公共品牌保護名錄》。
——積極開展地理標志保護工作，對我市已經(jīng)取得國家地理標志保護的“x大蒜”標志做好進一步推廣使用；“x蒜薹”申請國家地理標志產(chǎn)品保護工作正有序開展。
——開展“守合同重信用”活動，對按時申報復查驗收的企業(yè)進行復查驗收，截至目前，xx戶按時申報的企業(yè)已通過xxxx年度“守合同、重信用”稱號（其中含x戶新申報企業(yè)）的初審評定。目前全市共有xx戶企業(yè)榮獲“守合同、重信用”企業(yè)稱號（其中：aaa級x戶，aa級xx戶，a級xx戶）。
——企業(yè)年報公示作為信用體系建設的重要內(nèi)容，通過電話通知、上門催報，多種形式的對外宣傳和進園區(qū)、進協(xié)會等服務方式，截至x月xx日，%、%、%。預計至x月底，企業(yè)年報率可達xx%，能夠完成年報基本目標。
——開展“誠信經(jīng)營示范單位”創(chuàng)建工作，授權昆達賓館等xx戶為“誠信經(jīng)營示范單位”，進行了公告，在行業(yè)中樹立了標桿，起到了示范作用。開展誠信市場民生工作，免費檢定市場內(nèi)計量器具xxx臺（件）/次。
——認真貫徹《食品安全法》，落實食品安全監(jiān)管制度，指導各鎮(zhèn)建立了《街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）轄區(qū)內(nèi)環(huán)節(jié)食品安全突發(fā)事件應急處置預案》，完善索證索票等制度；多形式開展了《食品安全法》學習、培訓和宣傳活動，培訓食品從業(yè)人員xxxx多人。扎實開展食品安全城市創(chuàng)建工作，一是成立了創(chuàng)建工作領導小組，建立了xx個鎮(zhèn)政府、xx個部門的創(chuàng)建工作聯(lián)系機制，制發(fā)了創(chuàng)建工作方案，分解明確了工作任務。二是投入宣傳工作經(jīng)費xx余萬元，設立燈桿道旗xxx余個，公交車站臺宣傳點位x個，公交車車體宣傳x輛，農(nóng)貿(mào)市場食品安全專欄點位x個，懸掛橫幅點位xxx余處，led顯示屏播放xxxx余次。三是強化風險監(jiān)測，設置食品安全風險監(jiān)測哨點xx個。四是強化食品安全監(jiān)管，投入xx余萬元購置快檢設備、執(zhí)法記錄儀、抽檢用電腦、微型打印機以及車載抽檢樣品冷藏等設施設備，開展了元旦、春節(jié)、x新春歡樂購、春季學校食堂食品安全專項檢查xx次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營戶xxxx戶次，檢查xxx家學校食堂x次。同時，引導和督查各鎮(zhèn)做好農(nóng)村群宴監(jiān)督管理，認真履行重大活動及中高考等食品安全保障職責。
——對我市在產(chǎn)的兩家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)開展了專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題責令企業(yè)進行整改，對未整改合格的企業(yè)，移交綜合行政執(zhí)法局進行處罰；懲治抗生素濫用及不憑醫(yī)師處方銷售抗生素類藥品的行為，共檢查零售藥店xxx家，責令整改xx家，罰款xx家，共計罰款x.x萬元；開展藥品不良反應監(jiān)測工作，截至目前共評價上報藥品不良反應xxx例，完成目標xx.x%。
——扎實開展醫(yī)療器械專項整治，開展第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)備案后質(zhì)量管理體系核查工作，對體外診斷試劑經(jīng)營環(huán)節(jié)、成人用品店避孕套、成人用品店避孕套、醫(yī)療美容機構(gòu)及美容美發(fā)環(huán)節(jié)專項整治，責令整改x家生產(chǎn)企業(yè)、x家經(jīng)營企業(yè)、xx家成人用品店。
——以電梯安全監(jiān)管、燃煤鍋爐能效和環(huán)境、油氣輸送管道整治“三大會戰(zhàn)”為重點，在全市開展了特種設備安全大檢查專項整治，檢查企業(yè)xxx余家，出動執(zhí)法人員xxx余人次，發(fā)出“特種設備監(jiān)察指令書”xx份，檢查記錄xx份，發(fā)現(xiàn)安全隱患xxx余處，已整改隱患xxx余處。制定了特種設備安全應急處置預案，指導x園開展大型游樂設施事故應急救援演練。
——加強質(zhì)量監(jiān)管。按照“一企一檔”的要求，建立完善了轄區(qū)內(nèi)xx家食品相關產(chǎn)品許可證企業(yè)質(zhì)量信息檔案；對轄區(qū)內(nèi)金山機動車檢測中心進行了x次專項檢查，組織管理、技術人員參加了x次專業(yè)技術培訓；建立了x家?；a(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)信息臺賬，加強x家水泥和鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)監(jiān)督檢查，協(xié)助x質(zhì)檢院對我市xx家消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣。
移送案源線索及案件到綜合執(zhí)法局xxx余件，查處各類違法違章案件xx件，余萬元，案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣和無照經(jīng)營等。開展食品、藥品及化妝品等抽樣xxx批次。各類專項整治取得明顯社會成效。
——深入開展打擊傳銷工作。聯(lián)動公安、社區(qū)，加強對重要領域、特殊場所的監(jiān)管。x月xx日，分別在天彭鎮(zhèn)的翠湖路，商家小區(qū)，芭蕉林小區(qū)，彭一中附近的安居園四個地點擋獲xx余名傳銷人員。公安機關和綜合執(zhí)法局依法進行處理，此案正在進一步審理當中。
——“紅盾春雷行動xxxx”取得成效。檢查各類市場主體xxxx戶，檢查商場、超市、市場xxx個，整治重點區(qū)域xxx處，取締無照經(jīng)營xx戶，移交案源線索xx個（工商類案源xx件）。
——開展三輪車和電動自行車專項整治。要求各經(jīng)營戶嚴格按照《x市電動自行車產(chǎn)品目錄》銷售產(chǎn)品，督促經(jīng)營戶張貼《承諾書》。共檢查經(jīng)營戶xxx戶次，開展經(jīng)營者教育和引導活動xx次，發(fā)布消費警示、消費提示xxx份。通過整治，切斷了非法改裝三輪車的源頭。
上半年，共受理處理消費者投訴、申訴xxx件，為消費者挽回經(jīng)濟損失xxx.x萬元；開展人民調(diào)解xx件，挽回經(jīng)濟損失x.x萬元；開展xxxxx五進工作，在人員流動大、消費集中、消費糾紛多的大型市場（超市）建立了xxxxx消費維權服務站x個；對六大類共xx個批次的商品進行了質(zhì)量抽樣檢測，對檢測不合格的x個批次商品及時向市綜合執(zhí)法局進行了移交處理。
對照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標準，推進中心城區(qū)餐飲行業(yè)和農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)國衛(wèi)工作，完成了城區(qū)餐飲行業(yè)“三防設施”（防蠅、防塵、防鼠）安裝防護xxxx戶；完成副食店食品安全公示欄和證照規(guī)范xxxx戶。城區(qū)x個農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語、制度、健康宣傳欄、蔬菜農(nóng)殘檢測公示等軟件建設全部上墻懸掛和張貼，指導興榮市場和天府路市場主辦方分別投入xxx萬和xx萬資金對市場交易房棚、地面、通道、活禽宰殺點、廁所等進行升級改造，市場環(huán)境面貌明顯改善。
以市場和質(zhì)量監(jiān)管體制改革為契機，強化隊伍建設。理清體制機制，明確職責分工，確保市場和質(zhì)量監(jiān)管工作有序開展。扎實開展“三嚴三實”專題教育，提升干部職工大局意識、服務意識。深入開展正風肅紀，持之以恒推進作風建設，落實“八項規(guī)定”和糾正“四風”問題，強化監(jiān)督檢查。嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”，對黨風廉政建設和反腐敗工作牽頭任務科室進行再監(jiān)督、再檢查。
下一步工作計劃。
一是繼續(xù)抓好“三證合一、一照一碼”登記制度改革，認真貫徹落實《國務院關于“先照后證”改革后加強事中事后監(jiān)管的意見》精神，按照“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰監(jiān)管”原則，逐步建立“雙隨機”抽查機制，完善推進“雙告知”工作，推行電子營業(yè)執(zhí)照，加強企業(yè)信用信息公示，嚴懲失信主體，推進社會信用體系建設。二是逐步建立鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）分級管理機制，對我市個體勞動者從事小額經(jīng)營活動實行備案管理，保障和改善民生，促進社會和諧穩(wěn)定。同時，鼓勵、支持有條件的個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。三是充分做好個體工商戶“兩證合一”改革前的準備工作。
（一）在前期創(chuàng)國衛(wèi)工作的基礎上，及時總結(jié)經(jīng)驗、查找問題，針對小餐飲環(huán)節(jié)存在的問題，認真研究制定方案，全員動員、全力以赴，確保順利通過創(chuàng)衛(wèi)迎檢。
（二）將創(chuàng)國家食安城市工作與日常監(jiān)管工作緊密結(jié)合，實現(xiàn)三個基本目標：一是確保我市食品安全狀況良好，創(chuàng)建期間不發(fā)生重大食品安全事故或影響惡劣的食品安全事件；二是食品安全的各項工作機制落實到位；三是實現(xiàn)群眾認可，社會對食品安全現(xiàn)狀總體滿意度在xx%以上。
一是繼續(xù)以電梯安全監(jiān)管、油氣輸送管道隱患整治、燃煤鍋爐節(jié)能減排“三大會戰(zhàn)”為重點，加強游樂設施、壓力容器等特種設備監(jiān)管，進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任、部門監(jiān)管責任和屬地管理責任，進一步形成行業(yè)和企業(yè)自主排查治理隱患、持續(xù)改進的工作機制，提升我市安全生產(chǎn)總體水平，確保無重大安全事故發(fā)生。二是以安全生產(chǎn)應急救援預案演練周和安全生產(chǎn)月活動為契機，進一步增強“紅線”意識，弘揚安全文化。
一是繼續(xù)加強藥品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管，強化藥品使用環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全，加強特殊藥品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。二是繼續(xù)完善藥品不良反應監(jiān)測體系，加強adr監(jiān)測并提高報告質(zhì)量。三是繼續(xù)深入開展藥品流通領域?qū)ｍ椪?，嚴厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為。
一是以妥善解決消費者訴求為出發(fā)點，對已建立的維權站、服務站進行規(guī)范，健全消費者申訴、舉報和投訴快速接處機制，促進社會大調(diào)解機制的完善，及時化解矛盾，維護消費者權益，促進社會穩(wěn)定。二是進一步加大對涉及消費者生命健康，人身安全和消費投訴集中的商品的質(zhì)量抽樣檢測力度。
一是進一步加大x市著名商標的培育和申報力度，力爭x市著名商標增長xx%以上，做好x省著名商標、x市著名商標新申報企業(yè)和復審企業(yè)實地考察的準備工作。二是加大對《歷史文化公共品牌注冊、保護名錄》的注冊保護力度。三是不斷修改完善，規(guī)范x九尺板鴨地理標志證明商標的使用條件、申請程序、被許可使用企業(yè)的權利義務以及違約責任。
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下半年質(zhì)量工作計劃篇四
隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大，加上_多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點多、線長、面廣、量大的特點，_縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
一、健全質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，發(fā)揮日常監(jiān)督作用。
_縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對成立時間短、人員少的實際，局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力，努力從程序、機制、檢查三方面著手強化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。
1、從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手，推進水利工程依法監(jiān)督。嚴格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，落實水利工程質(zhì)量監(jiān)督項目法人申請制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請有手續(xù)，質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項目法人負責、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)監(jiān)督為基礎的水利工程質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設要求，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
2、從創(chuàng)新工作機制著手，探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強水利工程質(zhì)量法制教育，增強群眾的質(zhì)量法制意識。明確水庫山塘的產(chǎn)權，轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設是上級水利部門的事老觀念，提高村集體的主人翁意識。并在農(nóng)村集體水庫山塘的建設中，逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強化質(zhì)量安全管理，探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項目質(zhì)量安全監(jiān)督組，真正做到群策群管。
3、從深入一線檢查著手，保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設進度，質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點檢查相結(jié)合的方式進行隨機抽檢。有時也結(jié)合水利的其他工作進行突擊性檢查，如結(jié)合防汛檢查時進行在建工程抽檢等。
4、工程質(zhì)量安全檢查做到“不定時、不定點、不定項”，實現(xiàn)與業(yè)主單位、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時隨地實時對接。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進行現(xiàn)場拍照取證并制作現(xiàn)場檢查意見書，做到有檢查、有要求、有反饋。
目前，水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達整改通知書10份，檢查意見書17份，作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀要19份，質(zhì)量檢查通報3份，水行政主管部門通報批評2份。
二、健全質(zhì)量管理機制，確保長效管理。
局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理，一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位，要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機制。
1、推行項目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項目，讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當中?？剖抑g做分管不分家，工程管理上做到通力協(xié)作、互相補臺，以達到一個目標“工程質(zhì)量、安全、進度同步推進”。
2、推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑，組織了每月質(zhì)量安全大檢查，檢查人員深入施工現(xiàn)場，對工程的實體質(zhì)量進行全面核查。對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應的處理，并發(fā)布檢查通報和請電視臺到現(xiàn)場曝光。工程質(zhì)量管理總結(jié)。
3、推行工作例會制。小農(nóng)水重點縣堅持召開每月工作例會，聽取參建各方的工作進展匯報和各類建議，并進行工程進展通報。在分管領導的組織下，相關業(yè)務科室堅持召開周例會，匯報周工作和布置下步工作。
三、存在問題。
1、本地施工企業(yè)僅兩家，現(xiàn)場施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生，現(xiàn)場質(zhì)量安全管理不到位，隱患排查治理不嚴肅。
2、項目法人管理力量薄弱?，F(xiàn)在好多工程的項目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建的，機構(gòu)不健全，技術力量不配套。除了水利員在從事一定的相關業(yè)務外，可以說項目法人有名無實。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項目小，位置偏遠等特點，監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實踐經(jīng)驗不足、責任心不高，導致監(jiān)理監(jiān)督指導的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多，基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識不強。質(zhì)量監(jiān)督手段不強，質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實。檢測缺位，主要是受資金、人員、觀念意識上的影響，基本上以現(xiàn)場、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時間僅1年左右，不僅要做好20_年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督，還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來老項目的善后工作。之前的項目由于諸多因素，造成參建各方的資料收集嚴重滯后，給工程的驗收造成很大困難。
6、水行政主管部門面對工程多、人員少的情況，管理難以全覆蓋、作到位，一些專業(yè)知識不能得到即時更新，比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，目前雖在崗兩人，但一人仍有大量水庫除險加固工程沒掃尾，另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作，再加上近年小農(nóng)水重點縣、水庫除險加固、20_年之前多年遺留工程的驗收等，真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時間總體偏少。
四、下步工作。
進一步理順質(zhì)量安全管理體系，提升質(zhì)量安全管理水平，促進我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導培育本地市場，有效利用市場競爭機制促進水利施工市場健康發(fā)展。
2、加強日常的檢查監(jiān)督，提高項目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下，全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測力度，以質(zhì)量檢測為手段，促進工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、以專業(yè)監(jiān)督為主，逐步引進社會監(jiān)督力量，使工程質(zhì)量陽光化。
5、加強專業(yè)知識的培訓、知識的更新，使我們的管理人員始終處于技術前沿。
下半年質(zhì)量工作計劃篇五
一是推動實施質(zhì)量發(fā)展綱要行動計劃。積極推動政府建立質(zhì)量考核和獎勵機制，將質(zhì)量工作列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、政府相關部門年度目標任務，不斷提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益、公共服務質(zhì)量和水平，推進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。二是大力開展品牌創(chuàng)建工作。幫助企業(yè)爭創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品、政府質(zhì)量獎、質(zhì)量信用企業(yè)等各級、各類品牌;做好自貢火鞭子牛肉地理標志保護產(chǎn)品等已經(jīng)獲批的品牌項目后續(xù)工作，充分發(fā)揮品牌效應;繼續(xù)關注沿灘區(qū)質(zhì)量強市示范城市創(chuàng)建工作和高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)省級知名品牌示范區(qū)建設動態(tài)。三是充分發(fā)揮標準引領作用。鼓勵企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次。繼續(xù)推進工業(yè)標準化、農(nóng)業(yè)標準化、服務業(yè)標準化等技術標準戰(zhàn)略。四是扎實抓好“兩個安全”監(jiān)管。加大食品包裝物專項整治的力度，對企業(yè)嚴重的違規(guī)行為堅決予以查處，確保食品質(zhì)量安全;抓好特種設備安全監(jiān)管，積極推進“三大戰(zhàn)役”，確保不發(fā)生特種設備安全責任事故。五是繼續(xù)保持執(zhí)法打假高壓態(tài)勢。繼續(xù)開展“雙打”專項行動，開展“兩個安全”、重點工程建設、10類重點產(chǎn)品及日用消費用品等重點領域的執(zhí)法檢查，打擊假冒偽劣違法行為。
二、圍繞保障民生，進一步加大利企惠民舉措。
一是用好12365平臺。對受理的打假舉報、質(zhì)量申訴和咨詢業(yè)務，加強梳理、分析和研判，確保事事有回音、件件有著落。二是充分發(fā)揮計量惠民作用。在集貿(mào)市場、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等商業(yè)、服務業(yè)計量專項整治，進一步推進誠信計量體系建設。嚴格按照省政府穩(wěn)定增長十六條措施，繼續(xù)實施免費檢定工作。
三、圍繞依法行政，進一步規(guī)范自身建設。
一是加強法治建設。規(guī)范行政執(zhí)法行為，推行“開門審案”、“全程說理式執(zhí)法”。嚴格落實行政權力網(wǎng)上公開透明運行的一系列制度，按照市委、市政府要求完成該項工作，實現(xiàn)行權全過程網(wǎng)上實時監(jiān)察監(jiān)控，用程序規(guī)范各項工作，用程序提升工作效能，保證依法行政工作的有序開展。二是加強作風建設。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，強化“三嚴三實”專題教育，抓好做實領導干部聯(lián)系企業(yè)制度和“三聯(lián)三服務”工作，推動作風建設再上新臺階。三是加強團隊建設。夯實黨群工作基礎、強化思想政治工作，努力探索新形勢下思想政治工作的新思路和新方法。加強干部隊伍的培訓考核，進一步健全談話談心制度，加強交流溝通，不斷增強隊伍的凝聚力和向心力，努力營造風清氣正、政令暢通、真抓實干、團結(jié)拼搏、奮發(fā)進取的良好局面。
下半年質(zhì)量工作計劃篇六
”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
一、積極開展質(zhì)量強縣工作。
嚴格落實國務院《質(zhì)量發(fā)展綱要(2019-2020年、》，圍繞“三個十”培植工程要求，充分調(diào)動企業(yè)樹先評優(yōu)的積極性，為省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎、標準化良好行為企業(yè)參評爭創(chuàng)活動先行準備。年內(nèi)爭創(chuàng)山東名牌三個，最少不低于兩個;幫助縣域企業(yè)爭創(chuàng)“誠信計量示范單位”稱號2個;全力服務xx縣黃河故道森林公園的桑葚申報“生態(tài)原產(chǎn)地保護產(chǎn)品”標志工作。
二、切實抓好兩個安全。
督促企業(yè)嚴格落實主體責任，深入開展特種設備打非治違和隱患排查整治。調(diào)整完善特種設備應急救援預案，組織開展兩次電梯事故應急救援演練，每季度組織開展一次特種設備安全隱患大排查，確保特種設備定檢合格率在98%以上，將風險隱患控制到最低點。加強對工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理，探索建立我縣完善的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)，將規(guī)模以上企業(yè)全部納入，進一步提升企業(yè)的信息化管理水平。
三、維護百姓合法權益。
圍繞農(nóng)資、建材、民用三表等群眾關心的重點區(qū)域、重點產(chǎn)品等，加大監(jiān)督檢查力度，深入開展執(zhí)法維權行動，切實維護市場經(jīng)濟秩序。
四、技術機構(gòu)能力提升與效益轉(zhuǎn)化。
一是積極籌備計量建標擴項，圓滿完成新增定量灌裝機和加氣機的計量建標工作，計量建標總數(shù)達到26項;二是謀劃與國家棉花標準研究所合作，共同在我縣建立棉紡織品檢驗檢測中心;三是依托檢驗檢測中心現(xiàn)有能力，實現(xiàn)檢測服務輸出。
五、扎實推進自身建設。
進一步加強黨的作風建設，加強執(zhí)政能力建設，提高執(zhí)行力和公信力。一是進一步提高依法行政能力，堅持“法定職責必須為”，嚴格按法定程序行使權力、履行職責、解決問題;二是進一步加強勤政廉政建設，以落實中央八項規(guī)定和縣委“二十個不準”為抓手，全面落實黨風廉政建設和行風建設目標責任制，堅守“法無授權不可為”底線，治理慵懶散，糾正“小四風”;三是扎實開展“三嚴三實”專題教育活動，持續(xù)推動作風轉(zhuǎn)變。
1.進一步提升制度保障水平。始終把制度建設作為質(zhì)量監(jiān)管的基礎工作來抓，堅持質(zhì)量發(fā)展聯(lián)系會議制度和執(zhí)法聯(lián)動機制，加強落實質(zhì)量安全企業(yè)主體責任考核制度，引導督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理規(guī)范制度，逐漸消除中小企業(yè)“無章可循、有章不循、循而不嚴”等問題。推動全區(qū)工業(yè)企業(yè)誠信體系建設，建立企業(yè)質(zhì)量信用信息公示制度，加強質(zhì)量信用信息共享與應用。
2.繼續(xù)抓好名牌產(chǎn)品的培育工作。繼續(xù)引導和督促企業(yè)，著力從產(chǎn)品研發(fā)、標準制定、工藝設備改造、質(zhì)量管理、市場開拓、產(chǎn)品宣傳等環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)培育，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率。同時，切實推進企業(yè)現(xiàn)代化管理，積極引導企業(yè)申報省、市、區(qū)政府質(zhì)量獎，不斷發(fā)揮企業(yè)名牌產(chǎn)品的輻射作用，帶動全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平再上新臺階。
3.繼續(xù)突出標準、計量、認證認可基礎建設。夯實標準、計量、認證認可等質(zhì)量基礎工作，支持重點領域、重點產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)品等地方標準的制修訂，支持循環(huán)經(jīng)濟標準化試點項目建設，加大農(nóng)業(yè)標準的推廣實施力度。積極開展產(chǎn)品質(zhì)量認證認可，大力實施“計量惠民”工程，全面開展好計量器具的監(jiān)督檢查。
4.加大執(zhí)法監(jiān)督力度。堅持從源頭抓起，突出對食品相關企業(yè)、農(nóng)資、建材、特種設備等涉及人民群眾生命健康安全的重點產(chǎn)品深入開展專項整治，積極開展聯(lián)合執(zhí)法活動，嚴厲查處質(zhì)量違法行為。進一步健全產(chǎn)品質(zhì)量誠信制度和產(chǎn)品質(zhì)量失信懲戒機制，將質(zhì)量誠信建設和打假治劣專項整治有機結(jié)合起來，全面提高質(zhì)量監(jiān)管的效果，維護區(qū)域經(jīng)濟秩序，保障人民群眾消費安全。
5.加強黨風廉政建設。結(jié)合法律法規(guī)、應知應會和專業(yè)知識，繼續(xù)開展全員培訓，真正達到人盡其能、人盡其才的目的。圍繞“提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改進作風、增強團結(jié)”目標，深化黨風廉政建設和行風建設，努力把我局黨支部建設成為“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好”的堅強領導集體。認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，分解目標任務，落實責任追究。嚴格執(zhí)行“十不準”、“八嚴禁”等。
規(guī)章制度。
和“三嚴三實”要求，加大監(jiān)督力度，嚴肅查處損害行業(yè)形象的行為，不斷增強質(zhì)監(jiān)工作的影響力。
6.繼續(xù)開展好“雙聯(lián)”幫扶工作。切實開展調(diào)研走訪，積極與區(qū)良種場黨支部進行對接，組織干部職工深入聯(lián)系戶家中，從解決農(nóng)村發(fā)展的問題入手，著力解決聯(lián)系戶實際困難。
一、圍繞經(jīng)濟發(fā)展，進一步做好轉(zhuǎn)型升級服務工作。
一是推動實施質(zhì)量發(fā)展綱要行動計劃。積極推動政府建立質(zhì)量考核和獎勵機制，將質(zhì)量工作列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、政府相關部門年度目標任務，不斷提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益、公共服務質(zhì)量和水平，推進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。二是大力開展品牌創(chuàng)建工作。幫助企業(yè)爭創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品、政府質(zhì)量獎、質(zhì)量信用企業(yè)等各級、各類品牌;做好自貢火鞭子牛肉地理標志保護產(chǎn)品等已經(jīng)獲批的品牌項目后續(xù)工作，充分發(fā)揮品牌效應;繼續(xù)關注沿灘區(qū)質(zhì)量強市示范城市創(chuàng)建工作和高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)省級知名品牌示范區(qū)建設動態(tài)。三是充分發(fā)揮標準引領作用。鼓勵企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次。繼續(xù)推進工業(yè)標準化、農(nóng)業(yè)標準化、服務業(yè)標準化等技術標準戰(zhàn)略。四是扎實抓好“兩個安全”監(jiān)管。加大食品包裝物專項整治的力度，對企業(yè)嚴重的違規(guī)行為堅決予以查處，確保食品質(zhì)量安全;抓好特種設備安全監(jiān)管，積極推進“三大戰(zhàn)役”，確保不發(fā)生特種設備安全責任事故。五是繼續(xù)保持執(zhí)法打假高壓態(tài)勢。繼續(xù)開展“雙打”專項行動，開展“兩個安全”、重點工程建設、10類重點產(chǎn)品及日用消費用品等重點領域的執(zhí)法檢查，打擊假冒偽劣違法行為。
二、圍繞保障民生，進一步加大利企惠民舉措。
一是用好12365平臺。對受理的打假舉報、質(zhì)量申訴和咨詢業(yè)務，加強梳理、分析和研判，確保事事有回音、件件有著落。二是充分發(fā)揮計量惠民作用。在集貿(mào)市場、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等商業(yè)、服務業(yè)計量專項整治，進一步推進誠信計量體系建設。嚴格按照省政府穩(wěn)定增長十六條措施，繼續(xù)實施免費檢定工作。
三、圍繞依法行政，進一步規(guī)范自身建設。
一是加強法治建設。規(guī)范行政執(zhí)法行為，推行“開門審案”、“全程說理式執(zhí)法”。嚴格落實行政權力網(wǎng)上公開透明運行的一系列制度，按照市委、市政府要求完成該項工作，實現(xiàn)行權全過程網(wǎng)上實時監(jiān)察監(jiān)控，用程序規(guī)范各項工作，用程序提升工作效能，保證依法行政工作的有序開展。二是加強作風建設。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，強化“三嚴三實”專題教育，抓好做實領導干部聯(lián)系企業(yè)制度和“三聯(lián)三服務”工作，推動作風建設再上新臺階。三是加強團隊建設。夯實黨群工作基礎、強化思想政治工作，努力探索新形勢下思想政治工作的新思路和新方法。加強干部隊伍的培訓考核，進一步健全談話談心制度，加強交流溝通，不斷增強隊伍的凝聚力和向心力，努力營造風清氣正、政令暢通、真抓實干、團結(jié)拼搏、奮發(fā)進取的良好局面。
下半年質(zhì)量工作計劃篇七
本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強醫(yī)務人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，醫(yī)療質(zhì)量。
管理領導小組繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標，以提高病人滿意率為宗旨，進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協(xié)調(diào)、促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進行。在上一年度基礎上制定以下計劃與措施：
繼續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領導小組、醫(yī)務科及科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級質(zhì)量控制體系。開展工作如下：
繼續(xù)在以院長任擔任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責任的領導下，履行如下職責：
(1)系統(tǒng)地制定有關醫(yī)療質(zhì)量的標準、制度并監(jiān)督各科室認真執(zhí)行。
(2)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。
(3)及時對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量問題進行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，制定改進建議與措施。
(1)在院長、主管院長的領導下負責我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計劃和日常工作。
(2)完成醫(yī)療服務質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務人員各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范、常規(guī)執(zhí)行情況，提出合理化建議，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。
(3)定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。
下半年質(zhì)量工作計劃篇八
我主要從事建設行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作，在上級領導關心和指導下，很好的完成了監(jiān)督工作任務，現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、思想認識。
要做好本職工作，更好的完成領導交辦的工作任務，必須加強政治學習、法律法規(guī)學習、提升業(yè)務水平，學習好“四風”“黨風廉政”等精神，切實提高自身的履職能力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實改變工作作風，熱情服務，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設領域工作出一份力。
二、工作情況。
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;。
3、受縣政府委托，對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領導交辦的各項工作任務。
2、服從上級領導，在工作中認真學習提升自已的業(yè)務知識水平，積極完成上級交辦的任務。
3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負國家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價值。
下半年質(zhì)量工作計劃篇九
20xx年，我局雙擁工作以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真按照縣委、縣政府和縣雙擁辦的工作部署，立足行業(yè)特點，緊密結(jié)合實際，堅持鞏固提高，著力創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升我縣科技系統(tǒng)雙擁工作的整體水平，努力為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展和國防現(xiàn)代化建設做出新的貢獻。
4、要廣泛開展形式多樣的群眾性雙擁文化宣傳活動。采取開展主題鮮明、群眾喜聞樂見的宣傳教育活動，推動國防和雙擁宣傳教育進機關、進企業(yè)、進站所，營造軍愛民、民擁軍的濃厚氛圍。
為進一步密切軍政軍民關系，我局每年都組織開展了形式多樣的軍民共建活動。今年縣科技局與縣預備役炮營結(jié)成共建對子，我們要不斷完善健全共建制度，明確共建責任和目標。要廣泛開展走訪慰問部隊活動，通過召開軍政座談會、走訪駐軍機關和基層單位，進一步豐富雙擁的內(nèi)容，進一步增進軍地軍民之間的感情。今年“八一”恰逢建軍83周年，我們將根據(jù)上級的通知精神，認真組織共建活動。
1、認真落實雙擁政策法規(guī)，加強雙擁工作各項制度建設，將雙擁工作納入法制化、規(guī)范化軌道。著力解決軍民最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多辦暖兵心、穩(wěn)國防的實事，切實維護廣大軍民的合法權益。
2、要嚴格按照市、縣各項規(guī)定，克服困難，創(chuàng)造條件，接收安置好軍隊轉(zhuǎn)業(yè)軍官、復員干部、退役士兵，落實隨軍家屬安置政策規(guī)定，確保軍人及其家屬的合法權益得到保障。
1、以創(chuàng)建新一輪全市雙擁模范城(縣)活動為契機，結(jié)合認真學習貫徹全國雙擁模范城(縣)表彰會議精神，深入貫徹《雙擁模范城(縣)創(chuàng)建命名管理辦法》，進一步理清創(chuàng)建思路，把握工作重點，明確目標任務，促進雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展。堅持把解決軍民關注的熱點、難點問題作為創(chuàng)建活動的重點。
2、切實加強組織領導。把雙擁工作內(nèi)容寫入工作報告、列入工作計劃和納入目標考核之中，及時研究解決雙擁工作中的重點和難點問題，制定完善工作計劃，部署雙擁工作。加強對雙擁工作文件、檔案資料的規(guī)范化建設和管理;加強對雙擁工作制度的建設。要逐步建立領導干部雙擁聯(lián)系點制度，規(guī)范雙擁工作軍地聯(lián)席會議制度、軍地走訪慰問制度，不斷提高平時協(xié)商開展雙擁活動，戰(zhàn)時組織擁軍支前的能力。
下半年質(zhì)量工作計劃篇十
財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，環(huán)繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務；真實反映公司財務狀況經(jīng)營成果，為領導經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就上半年度實際工作總結(jié)匯報如下：
一認真做好x年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營狀況債權債務資本結(jié)構(gòu)，為x年度的績效考核經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路，不斷累積經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。
二多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學編制x年財務經(jīng)營預算。
環(huán)繞公司年度經(jīng)營目標，制定和下達年度財務預算，持續(xù)推進全面預算管理工作。
三認真做好常規(guī)性財務工作。
財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊條理清晰賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化標準化。收集整理裝訂歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。
四認真完成公司日常各項財務核算工作。
嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。
五防范經(jīng)營風險，特殊是防范稅務風險。
促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關系和稅企關系；定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
六積極做好匯算清繳工作。
在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七有效開展成本核算，加強了對各項業(yè)務的財務監(jiān)督管理。
對收入成本費用作專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的操縱執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。
八加強應收賬款的管理。
協(xié)助客服部做好公司的資金回款，操縱好費用，有效操縱應收賬款的增長。
九完善財務部各工作崗位職責。
要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求，進行工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流合作與團結(jié)。
鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：
一積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，使其更加符合財務制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計稅務部門的財務檢查。
二不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
隨著各項財務稅務的新規(guī)定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習討論，爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
三迎接國稅稽查的檢查。
78月份，國稅稽查將按計劃對公司x年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。
四完成x年預算初稿編制工作。
根據(jù)集團歷年要求，在1011月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際，通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，期望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻！
下半年質(zhì)量工作計劃篇十一
在將近2個的時間中，經(jīng)過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況：
……
從近2個月的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多，中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場，分紅險產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié) 和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。
xx下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的'失敗。
在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。
簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。
外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。
造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
下半年質(zhì)量工作計劃篇十二
xx年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年，而對于xx分行小企業(yè)更是時間緊、任務重、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止xx年年末，分行小企業(yè)條線總體業(yè)務指標全部達標，各項工作扎實推進，開局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼xx年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后，分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領導的悉心指導和大力支持以及全條線人員的不斷努力下，經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變，在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好、培訓好、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績，基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預期，也為小企業(yè)金融業(yè)務的進一步穩(wěn)健發(fā)展，更好地完成總行小企業(yè)、分行領導交給我們的任務夯實了基礎?，F(xiàn)就xx年上半年具本工作及完成情況匯報如下：
(一)總體業(yè)務發(fā)展迅速并呈上升趨勢。
分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風險控制并重的原則，努力開拓市場空間，突出抓好小企業(yè)信貸投放，資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大，盈利能力逐步增強。截止xx年5月31日，xx年上半年累計發(fā)放貸款467筆，累計金額12。26億元，貸款余額960筆，達到18.37億元，較年初增加153筆，2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆，11.65億元，吸收保證金存款7.7億元。
(二)大力開展培訓，努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想，在人員培訓方面，我們堅持運用集中培訓、實戰(zhàn)培訓，以會代訓、以查代訓等多種方式，按照“五步培訓法”，針對條線建設初期，新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀，針對性地進行培訓。在去年一年的工作中，我們對客戶經(jīng)理進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓，xx分行小企業(yè)一方面承擔著總行小企業(yè)培訓基地，先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人，為總行減輕了不少的壓力;另一方面，進入xx年后，xx分行小企業(yè)金融部培訓體系也已經(jīng)建立并相對成熟，相對應的培訓計劃也相應制定，從而分層次、全方位的綜合培訓模式，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，加強專業(yè)技能培訓，并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導。例如，每周二是新晉員工培訓，每周四為初級客戶經(jīng)理培訓，相同的培訓主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設定的難易度及強度不一，起到分層次培訓的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎知識系列培訓各8期，見習客戶經(jīng)理封閉式培訓1次，針對后臺工作的職責、工作流程及風險防范培訓2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng)，也在一定程度上扎實了條線員工的基礎，提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
(三)人員招聘工作效果明顯，條線人員隊伍迅速壯大，為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎。 xx年初，小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍，4月中旬，分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進行現(xiàn)場招聘，新納入小企業(yè)條線55人，先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底，分行小企業(yè)共有員工211人，其中正式員工133人，業(yè)務覆蓋20家團隊，同時按照客戶經(jīng)理培訓的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設立的10家新團隊。與此同時，分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業(yè)務學習，三個月期間業(yè)務培訓完全依照柜面要求進行，包括基礎的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務而對于前臺業(yè)務知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式，進一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對xx分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日xx分行小企業(yè)與常行長座談會，分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是xx地區(qū)客戶儲備不足，異地業(yè)務占比較大;二是整體發(fā)展情況較好，小的“指標”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時，把小的指標提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是，產(chǎn)品品種單一。在這個問題上，我們一方面靈活使用還款方式，把小企業(yè)客戶做活，另一方面積極探索信貸工廠，如“循環(huán)貸”等模式，實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時，在銀行承兌匯票業(yè)務上，也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能，即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，提升小企業(yè)員工的綜合貢獻度。
根據(jù)xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引，圍繞xx年度小企業(yè)表彰會議的召開，結(jié)合去年工作和今年的實際情況，xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展xx年的工作。 “三化”為管理精細化、業(yè)務標準化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細化管理精細化，xx年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面，今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確，各崗位人員的履職能力的提升，尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重，無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸，因而在管理上必須思路寬，眼界廣，找準定位，找對方法，找清，有的放矢的開展管理工作，例如一個團隊負責人，首先應該抓管理，強培訓、控風險、帶隊伍，每一部分都要合理安排，使之相互之間融會貫通，各項工作有條不紊，張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
(二)業(yè)務流程標準化小企業(yè)成立伊始，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展，尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法，總行也在鼓勵我們先試先行，由此我們的業(yè)務流程、分析技術等方面存在著標準不盡一致的現(xiàn)象，今年我們要趁著ipc專家的東風，依仗培訓能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務流程標準化。在這方面重點強調(diào)，后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責任重大，前期內(nèi)控的書寫為我們的內(nèi)控建設起到了一定的作用，這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責，切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復雜，我們蹣跚起步之時，由于各種原因沒有做到對市場的細分，對優(yōu)質(zhì)客戶的界定，今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務素質(zhì)，不僅僅是調(diào)查分析的能力，還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓和自身經(jīng)驗的積累，逐步具備自己的分析、判斷能力，對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別，并可以把握調(diào)查節(jié)奏，把握調(diào)查的主動權，確保調(diào)查真實有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關操作實施細則中的相關要求開展工作，保證及時、有效。另一方面，貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作，去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習慣，而今年我們將加大對日常貸后管理力度，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后，或?qū)①J后流于形式，應付檢查的客戶經(jīng)理，將取消受理業(yè)務的資格，對存在這樣情況的團隊和支行，取消受理和審批業(yè)務的權限。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈，深挖客戶”的營銷及業(yè)務推進原則，我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變，不要一營銷業(yè)務，就直奔鄂爾多斯等地域，雖然這樣見效快、議價能力強，但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中，xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶，所以今年，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務推進模式，大力的去營銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶，同時也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶，在xx市場占較大份額的基礎上，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表xx分行小企業(yè)部對xx年上半年工作的一個簡要匯報，以及對我部下半年工作的設想，請領導指正。
下半年質(zhì)量工作計劃篇十三
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。
目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了**%，業(yè)務滲透率占**%，同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司**年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務部門積極開展。
對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責權分明，責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。
（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5）親情服務。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。
制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。
加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓可取。
加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習，并落實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。
下半年質(zhì)量工作計劃篇十四
一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務流程等。養(yǎng)和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：
加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二：
細分市場，建立差異化營銷
機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：
注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次，工時凈收入__萬元。
二、強化服務意識，提升營銷服務質(zhì)量季度結(jié)合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質(zhì)量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質(zhì)量例會，對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。
下半年質(zhì)量工作計劃篇十五
從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時，也做好____年銷售下半年工作計劃：
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶：戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
下半年質(zhì)量工作計劃篇十六
我認為新學期新開始，園里的一切都要以新字打頭，尤其是我接到的新小班的小朋友，更是從零起步，是完全空白的一頁，需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要，要在接到每一批新生的時候，在原來的經(jīng)驗上不斷的創(chuàng)新，給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點，肯定離不開在做之間要進行周密的計劃，對小朋友的學習，常規(guī)，家長，各個方面，現(xiàn)計劃如下：
一、思想工作。
本學期，我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行，熱愛本職工作，熱愛幼兒園，自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，關愛每一位幼兒，坦誠面對每一位家長，積極認真研讀幼兒教育的相關書籍，認真準備、組織每一次教育活動，按新《綱要》的理念創(chuàng)設適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思，多聽，多做，勤于實踐，促進自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展。
本學期，我將繼續(xù)吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗，爭取從以下幾方面獲得提高：
教學方面：我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學習，把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學中;多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流，爭取獲得她們的指導、幫助。
課題實踐中：細心記錄專家們的教育理念，認真揣摩，多提問，使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導并付諸實踐。
生活中：熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團結(jié)向上，爭取和同事們成為朋友。
特色教學中：細心分析幼兒情況，認真準備英語磁帶、道具，提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動，根據(jù)幼兒掌握情況及時做出調(diào)整，繼續(xù)帶好本班雙語特色，讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候，愛上英文，對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級工作中：嚴格要求自己，以身作則地做好班級工作。
三、努力方向：
1、使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先，在教育目標的制訂上，我立足幼兒期幼兒的特點，將目標制訂得淺顯易接受，我們的英語教育注重口語培養(yǎng)，以聽說為主，不搞認讀，堅持聽說整合，先聽后說，以聽促說，自然習得的原則，培養(yǎng)幼兒學習的興趣和對語言的敏感性，培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語言進行交際的能力，培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣和各種基礎技能。
2、在教育內(nèi)容的選擇上，適當整修教學內(nèi)容的深淺度，我們力求符合幼兒的身心特點，注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容，且生動有趣，富有童趣，又貼近幼兒生活與情感喜好，其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點，又略高于幼兒的年齡水平，使幼兒既不至于感到太難，又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
3、在教學方法上，我以游戲為主，各種教學方法靈活交替使用，以此吸引幼兒，抓住幼兒，從而有效的調(diào)動幼兒學習的興趣。我還經(jīng)常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物，讓幼兒在玩樂中學習英語，提高了學習英語的興趣。如：在教幼兒學水果類單詞時，我準備了各種水果或水果玩具，以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學習相應的單詞，幼兒很感興趣。
4、在教學手段上，充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來激發(fā)和幫助幼兒學習英語。如：在教幼兒學習各種動物類的單詞時，通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看，讓幼兒覺得學習英語非常有趣。此外，還播放有關的英語短劇給幼兒看，播放一些英語歌曲給幼兒聽，這一些都激發(fā)了幼兒學習英語的興趣。
5、在本學期幼兒英語口語放面，我應該作為重點，具體措施如下：
(1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說英語，讓他們多聽(包括磁帶)，給他們營造一個輕松愉快的英語環(huán)境。
(2)、創(chuàng)新英語區(qū)，提高孩子的興趣，使孩子們能在輕松自然的氣氛中，熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學習的規(guī)律。
(3)、做好家園聯(lián)系工作，及時的向家長反饋英語教學內(nèi)容，以便父母在家?guī)椭⒆訌土曥柟獭?BR> 在以后的活動中不斷開發(fā)設計更多更新更好玩的游戲，讓幼兒在玩中學讓孩子學好英語，快樂掌握“第二語言”!
四、努力提高自己：
師德——對幼兒充滿愛心，以發(fā)展的眼光看待幼兒、評價幼兒，注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格，不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
專業(yè)技能———加強鋼琴，繪畫，舞蹈等各項基本能力的練習。
教育教學——認真上好每個月的新教師月匯報展示課，努力有新的突破。組織好每個星期的英文小廣播，使幼兒喜歡上英語，愛上英文兒歌。在師徒結(jié)對的形式下，認真像師傅學習各個方面的知識以及經(jīng)驗，尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面，要努力更進。在骨干教師展示觀摩活動中，認真揣摩自己的不足之處，加以改進。在向家長開放半日活動時，要吸取以往的教學經(jīng)驗，請教師傅和園長，認認真真給家長們展示最好的一面。
園內(nèi)英語教研——認真帶好年級組的英文教研工作，使每一位老師在原有的基礎上都有提高，積極組織每個月的英語教研，做到新的教學方法大家一起分享。有誤區(qū)，大家一起避免。在例如圣誕節(jié)狂歡活動中，大家一起參與，商討出一個能讓小朋友們感受到外國節(jié)日給大家?guī)淼目鞓贰?BR> 園內(nèi)綱要的學習——在綱要解讀：教與學過程中的師生活動(一)，教與學過程中的師生活動(二)，課程實施中的資源綜合利用，課程實施中的家園合力中，我要認真學習綱要知識，并與實際相結(jié)合，做到綱要與實踐的完整統(tǒng)一。
集體教研———在集體教研：如何提高教師觀課評課能力，如何增強區(qū)域活動的有趣性和有效性”，如何發(fā)揮幼兒戶外體育運動的最大價值?，骨干教師展示觀摩活動里，我對本次研討會的內(nèi)容，認真從各個方面做好準備工作，無論是請教有經(jīng)驗的老師，或者是從其他方面找資料，一定要努力深入探究，爭取自己有更多的新發(fā)現(xiàn)和新收獲。
下半年質(zhì)量工作計劃篇一
作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下,認真學習,狠抓工程質(zhì)量管理,及時糾正工程中的問題,保質(zhì)保量,對公司負責。現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
在質(zhì)檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質(zhì)檢工作才能做實做好。
全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
在工作經(jīng)驗的積累中逐步培養(yǎng)自己的預見性方能起到技術先行的作風.在質(zhì)檢過程中要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。
并努力做好質(zhì)量檢驗表的記錄工作，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個人的業(yè)務水平。
在工程質(zhì)量管理上，我認為一個好的質(zhì)檢人員，其實應該是一個好的工程人員，俗話說：活到老，學到老。不僅要掌握大量的專業(yè)知識，此外還需要現(xiàn)場管理經(jīng)驗，這一切，都需要平時的實踐，實踐出真知。對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
質(zhì)檢員：xx。
下半年質(zhì)量工作計劃篇二
**年**月**日下午，**“**年售后質(zhì)量申報暨**年工作計劃”會議在團體三樓申報廳隆重召開，制造公司**余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上，技巧工藝部范強就xx年售后反饋的質(zhì)量問題，尤其是出口機組的質(zhì)量問題以圖片的形式進行了匯編，并向大會作了通報，讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質(zhì)量問題，以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進。
陳總在制造公司**年的工作籌劃中，首先對**年的工作進行了簡單的總結(jié)，一方面確定了**年取得的造詣，同時也指出了工作中存在的不夠。同時，環(huán)抱吳總“進步質(zhì)量、低落本錢”的目標，明確**年制造公司要重點做好的兩項工作，一是從細處動手，采取綜合步伐，進一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗運動，低落產(chǎn)品制造本錢，分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。
二是進一步完善和細化工藝，更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量；
三是車間嚴格首件查驗和“三檢”制度，嚴把制造歷程質(zhì)量關；
五是細化質(zhì)量責任制，加大稽核力度，鏟除因責任心不強導致的質(zhì)量問題；
六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運行；
七是學習國表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量治理措施，晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依照自找問題，自我否定的措施，晉升程度。
1、車間調(diào)整會制度；
2、車間質(zhì)量闡發(fā)會制度；
3、車間技巧籌備會制度；
4、車間本錢費用闡發(fā)會制度；
5、管路現(xiàn)場評審會制度；
6、車間考評制度；
7、車間專檢制度；
8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工步隊是企業(yè)成長的緊張包管。在人員培訓和梯隊扶植方面，陳總也作了具體的支配和布署，要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人，用大好人，做好員工的職業(yè)生涯籌劃。
**總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，豈論何種工作、豈論事情大小，都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做風雅，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在**年的根基上青云直上，更進一步。
最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對會議的召開給以了高度的評價，并對**年市場情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹，同時要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團體領導班子周圍，依照我們訂定的計劃扎實開展工作，我們的目標就必然可以或許實現(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和偏向，同時也加強了人人為實現(xiàn)**年公司總目標的信心和決心。
下半年質(zhì)量工作計劃篇三
上半年，我局緊緊圍繞圍繞x市委、市政府中心工作和總結(jié)要求，結(jié)合市場和質(zhì)量監(jiān)管工作實際，不斷轉(zhuǎn)變思想，強化服務觀念，發(fā)揮職能優(yōu)勢，為經(jīng)濟發(fā)展營造良好氛圍，各項工作取得新的成效。
上半年，新登記個人獨資企業(yè)xxx戶，內(nèi)資企業(yè)xx戶，農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶，有限公司100戶，個體工商戶xxxx戶，私營合伙企業(yè)x戶，家庭農(nóng)場xx戶。截至目前，全市共有企業(yè)xxxx戶（其中有限公司100戶，個人獨資企業(yè)xxxx戶、合伙企業(yè)xx戶，國有、集體企業(yè)xxxx戶），農(nóng)民專業(yè)合作社xxxx戶，個體工商戶xxxxx戶。
——推進事后監(jiān)管制度化、規(guī)范化。按照放管結(jié)合、“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰監(jiān)管”原則，認真執(zhí)行《x市“先照后證”登記信息推送平臺工作方案》，將“雙告知”工作落到實處，x市工商局以簡報形式，在全市系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)了我局的做法。上半年，推出登記信息xxxx條，督促申請人簽定《承諾書》和發(fā)放《告知單》各xxxx份。
——針對x石化、x農(nóng)產(chǎn)品交易中心、x家紡服裝城、x醫(yī)藥港、蔬菜產(chǎn)銷等較大產(chǎn)業(yè)、項目的名稱核準、落戶以及災后重建、對外投資、招投標、資產(chǎn)重組、轉(zhuǎn)型升級等需求，采取“綠色通道”、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務等方式提供服務，受到企業(yè)和地方黨委政府的好評。
——上半年，得益于商事制度改革，共登記各類市場主體xxxx戶，較上年同期增加xx%；注冊資本（金）、出資額xxxxxx萬元，增長率xx.x%。一是推進注冊資本、“先照后證”登記制度改革得到x市工商局和x市政府充分肯定。二是“三證合一、一照一碼”登記制度改革順利推進，上半年已辦理各類企業(yè)登記xxxx件。
——積極推行電子營業(yè)執(zhí)照，開展“個轉(zhuǎn)企”登記工作。實行紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照、電子營業(yè)執(zhí)照同步發(fā)放，目前已發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照xxx份；支持xx戶具有一定規(guī)模的個體工商戶通過變更方式轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。x月xx日，我局在國家工商總局個體司召開的商事制度改革座談會上作經(jīng)驗交流發(fā)言。
上半年，重點培育推薦x省著名商標x件，x市著名商標x件。復審x省著名商標x件，x市著名商標x件。我市五七一九廠獲得首屆“中國質(zhì)量獎提名獎”。
——以商標培育和保護為重點，認真指導涉農(nóng)商標注冊，開展園區(qū)品牌梯度培育，強化品牌效益宣傳，積極培育農(nóng)產(chǎn)品品牌，推進園區(qū)品牌戰(zhàn)略。同時，挖掘、梳理公共品牌資源，形成了《x市歷史文化公共品牌保護名錄》。
——積極開展地理標志保護工作，對我市已經(jīng)取得國家地理標志保護的“x大蒜”標志做好進一步推廣使用；“x蒜薹”申請國家地理標志產(chǎn)品保護工作正有序開展。
——開展“守合同重信用”活動，對按時申報復查驗收的企業(yè)進行復查驗收，截至目前，xx戶按時申報的企業(yè)已通過xxxx年度“守合同、重信用”稱號（其中含x戶新申報企業(yè)）的初審評定。目前全市共有xx戶企業(yè)榮獲“守合同、重信用”企業(yè)稱號（其中：aaa級x戶，aa級xx戶，a級xx戶）。
——企業(yè)年報公示作為信用體系建設的重要內(nèi)容，通過電話通知、上門催報，多種形式的對外宣傳和進園區(qū)、進協(xié)會等服務方式，截至x月xx日，%、%、%。預計至x月底，企業(yè)年報率可達xx%，能夠完成年報基本目標。
——開展“誠信經(jīng)營示范單位”創(chuàng)建工作，授權昆達賓館等xx戶為“誠信經(jīng)營示范單位”，進行了公告，在行業(yè)中樹立了標桿，起到了示范作用。開展誠信市場民生工作，免費檢定市場內(nèi)計量器具xxx臺（件）/次。
——認真貫徹《食品安全法》，落實食品安全監(jiān)管制度，指導各鎮(zhèn)建立了《街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）轄區(qū)內(nèi)環(huán)節(jié)食品安全突發(fā)事件應急處置預案》，完善索證索票等制度；多形式開展了《食品安全法》學習、培訓和宣傳活動，培訓食品從業(yè)人員xxxx多人。扎實開展食品安全城市創(chuàng)建工作，一是成立了創(chuàng)建工作領導小組，建立了xx個鎮(zhèn)政府、xx個部門的創(chuàng)建工作聯(lián)系機制，制發(fā)了創(chuàng)建工作方案，分解明確了工作任務。二是投入宣傳工作經(jīng)費xx余萬元，設立燈桿道旗xxx余個，公交車站臺宣傳點位x個，公交車車體宣傳x輛，農(nóng)貿(mào)市場食品安全專欄點位x個，懸掛橫幅點位xxx余處，led顯示屏播放xxxx余次。三是強化風險監(jiān)測，設置食品安全風險監(jiān)測哨點xx個。四是強化食品安全監(jiān)管，投入xx余萬元購置快檢設備、執(zhí)法記錄儀、抽檢用電腦、微型打印機以及車載抽檢樣品冷藏等設施設備，開展了元旦、春節(jié)、x新春歡樂購、春季學校食堂食品安全專項檢查xx次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營戶xxxx戶次，檢查xxx家學校食堂x次。同時，引導和督查各鎮(zhèn)做好農(nóng)村群宴監(jiān)督管理，認真履行重大活動及中高考等食品安全保障職責。
——對我市在產(chǎn)的兩家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)開展了專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題責令企業(yè)進行整改，對未整改合格的企業(yè)，移交綜合行政執(zhí)法局進行處罰；懲治抗生素濫用及不憑醫(yī)師處方銷售抗生素類藥品的行為，共檢查零售藥店xxx家，責令整改xx家，罰款xx家，共計罰款x.x萬元；開展藥品不良反應監(jiān)測工作，截至目前共評價上報藥品不良反應xxx例，完成目標xx.x%。
——扎實開展醫(yī)療器械專項整治，開展第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)備案后質(zhì)量管理體系核查工作，對體外診斷試劑經(jīng)營環(huán)節(jié)、成人用品店避孕套、成人用品店避孕套、醫(yī)療美容機構(gòu)及美容美發(fā)環(huán)節(jié)專項整治，責令整改x家生產(chǎn)企業(yè)、x家經(jīng)營企業(yè)、xx家成人用品店。
——以電梯安全監(jiān)管、燃煤鍋爐能效和環(huán)境、油氣輸送管道整治“三大會戰(zhàn)”為重點，在全市開展了特種設備安全大檢查專項整治，檢查企業(yè)xxx余家，出動執(zhí)法人員xxx余人次，發(fā)出“特種設備監(jiān)察指令書”xx份，檢查記錄xx份，發(fā)現(xiàn)安全隱患xxx余處，已整改隱患xxx余處。制定了特種設備安全應急處置預案，指導x園開展大型游樂設施事故應急救援演練。
——加強質(zhì)量監(jiān)管。按照“一企一檔”的要求，建立完善了轄區(qū)內(nèi)xx家食品相關產(chǎn)品許可證企業(yè)質(zhì)量信息檔案；對轄區(qū)內(nèi)金山機動車檢測中心進行了x次專項檢查，組織管理、技術人員參加了x次專業(yè)技術培訓；建立了x家?；a(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)信息臺賬，加強x家水泥和鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)監(jiān)督檢查，協(xié)助x質(zhì)檢院對我市xx家消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣。
移送案源線索及案件到綜合執(zhí)法局xxx余件，查處各類違法違章案件xx件，余萬元，案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣和無照經(jīng)營等。開展食品、藥品及化妝品等抽樣xxx批次。各類專項整治取得明顯社會成效。
——深入開展打擊傳銷工作。聯(lián)動公安、社區(qū)，加強對重要領域、特殊場所的監(jiān)管。x月xx日，分別在天彭鎮(zhèn)的翠湖路，商家小區(qū)，芭蕉林小區(qū)，彭一中附近的安居園四個地點擋獲xx余名傳銷人員。公安機關和綜合執(zhí)法局依法進行處理，此案正在進一步審理當中。
——“紅盾春雷行動xxxx”取得成效。檢查各類市場主體xxxx戶，檢查商場、超市、市場xxx個，整治重點區(qū)域xxx處，取締無照經(jīng)營xx戶，移交案源線索xx個（工商類案源xx件）。
——開展三輪車和電動自行車專項整治。要求各經(jīng)營戶嚴格按照《x市電動自行車產(chǎn)品目錄》銷售產(chǎn)品，督促經(jīng)營戶張貼《承諾書》。共檢查經(jīng)營戶xxx戶次，開展經(jīng)營者教育和引導活動xx次，發(fā)布消費警示、消費提示xxx份。通過整治，切斷了非法改裝三輪車的源頭。
上半年，共受理處理消費者投訴、申訴xxx件，為消費者挽回經(jīng)濟損失xxx.x萬元；開展人民調(diào)解xx件，挽回經(jīng)濟損失x.x萬元；開展xxxxx五進工作，在人員流動大、消費集中、消費糾紛多的大型市場（超市）建立了xxxxx消費維權服務站x個；對六大類共xx個批次的商品進行了質(zhì)量抽樣檢測，對檢測不合格的x個批次商品及時向市綜合執(zhí)法局進行了移交處理。
對照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標準，推進中心城區(qū)餐飲行業(yè)和農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)國衛(wèi)工作，完成了城區(qū)餐飲行業(yè)“三防設施”（防蠅、防塵、防鼠）安裝防護xxxx戶；完成副食店食品安全公示欄和證照規(guī)范xxxx戶。城區(qū)x個農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語、制度、健康宣傳欄、蔬菜農(nóng)殘檢測公示等軟件建設全部上墻懸掛和張貼，指導興榮市場和天府路市場主辦方分別投入xxx萬和xx萬資金對市場交易房棚、地面、通道、活禽宰殺點、廁所等進行升級改造，市場環(huán)境面貌明顯改善。
以市場和質(zhì)量監(jiān)管體制改革為契機，強化隊伍建設。理清體制機制，明確職責分工，確保市場和質(zhì)量監(jiān)管工作有序開展。扎實開展“三嚴三實”專題教育，提升干部職工大局意識、服務意識。深入開展正風肅紀，持之以恒推進作風建設，落實“八項規(guī)定”和糾正“四風”問題，強化監(jiān)督檢查。嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”，對黨風廉政建設和反腐敗工作牽頭任務科室進行再監(jiān)督、再檢查。
下一步工作計劃。
一是繼續(xù)抓好“三證合一、一照一碼”登記制度改革，認真貫徹落實《國務院關于“先照后證”改革后加強事中事后監(jiān)管的意見》精神，按照“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰監(jiān)管”原則，逐步建立“雙隨機”抽查機制，完善推進“雙告知”工作，推行電子營業(yè)執(zhí)照，加強企業(yè)信用信息公示，嚴懲失信主體，推進社會信用體系建設。二是逐步建立鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）分級管理機制，對我市個體勞動者從事小額經(jīng)營活動實行備案管理，保障和改善民生，促進社會和諧穩(wěn)定。同時，鼓勵、支持有條件的個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。三是充分做好個體工商戶“兩證合一”改革前的準備工作。
（一）在前期創(chuàng)國衛(wèi)工作的基礎上，及時總結(jié)經(jīng)驗、查找問題，針對小餐飲環(huán)節(jié)存在的問題，認真研究制定方案，全員動員、全力以赴，確保順利通過創(chuàng)衛(wèi)迎檢。
（二）將創(chuàng)國家食安城市工作與日常監(jiān)管工作緊密結(jié)合，實現(xiàn)三個基本目標：一是確保我市食品安全狀況良好，創(chuàng)建期間不發(fā)生重大食品安全事故或影響惡劣的食品安全事件；二是食品安全的各項工作機制落實到位；三是實現(xiàn)群眾認可，社會對食品安全現(xiàn)狀總體滿意度在xx%以上。
一是繼續(xù)以電梯安全監(jiān)管、油氣輸送管道隱患整治、燃煤鍋爐節(jié)能減排“三大會戰(zhàn)”為重點，加強游樂設施、壓力容器等特種設備監(jiān)管，進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任、部門監(jiān)管責任和屬地管理責任，進一步形成行業(yè)和企業(yè)自主排查治理隱患、持續(xù)改進的工作機制，提升我市安全生產(chǎn)總體水平，確保無重大安全事故發(fā)生。二是以安全生產(chǎn)應急救援預案演練周和安全生產(chǎn)月活動為契機，進一步增強“紅線”意識，弘揚安全文化。
一是繼續(xù)加強藥品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管，強化藥品使用環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全，加強特殊藥品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。二是繼續(xù)完善藥品不良反應監(jiān)測體系，加強adr監(jiān)測并提高報告質(zhì)量。三是繼續(xù)深入開展藥品流通領域?qū)ｍ椪?，嚴厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為。
一是以妥善解決消費者訴求為出發(fā)點，對已建立的維權站、服務站進行規(guī)范，健全消費者申訴、舉報和投訴快速接處機制，促進社會大調(diào)解機制的完善，及時化解矛盾，維護消費者權益，促進社會穩(wěn)定。二是進一步加大對涉及消費者生命健康，人身安全和消費投訴集中的商品的質(zhì)量抽樣檢測力度。
一是進一步加大x市著名商標的培育和申報力度，力爭x市著名商標增長xx%以上，做好x省著名商標、x市著名商標新申報企業(yè)和復審企業(yè)實地考察的準備工作。二是加大對《歷史文化公共品牌注冊、保護名錄》的注冊保護力度。三是不斷修改完善，規(guī)范x九尺板鴨地理標志證明商標的使用條件、申請程序、被許可使用企業(yè)的權利義務以及違約責任。
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下半年質(zhì)量工作計劃篇四
隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大，加上_多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點多、線長、面廣、量大的特點，_縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
一、健全質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，發(fā)揮日常監(jiān)督作用。
_縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對成立時間短、人員少的實際，局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力，努力從程序、機制、檢查三方面著手強化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。
1、從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手，推進水利工程依法監(jiān)督。嚴格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，落實水利工程質(zhì)量監(jiān)督項目法人申請制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請有手續(xù)，質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項目法人負責、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)監(jiān)督為基礎的水利工程質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設要求，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
2、從創(chuàng)新工作機制著手，探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強水利工程質(zhì)量法制教育，增強群眾的質(zhì)量法制意識。明確水庫山塘的產(chǎn)權，轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設是上級水利部門的事老觀念，提高村集體的主人翁意識。并在農(nóng)村集體水庫山塘的建設中，逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強化質(zhì)量安全管理，探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項目質(zhì)量安全監(jiān)督組，真正做到群策群管。
3、從深入一線檢查著手，保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設進度，質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點檢查相結(jié)合的方式進行隨機抽檢。有時也結(jié)合水利的其他工作進行突擊性檢查，如結(jié)合防汛檢查時進行在建工程抽檢等。
4、工程質(zhì)量安全檢查做到“不定時、不定點、不定項”，實現(xiàn)與業(yè)主單位、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時隨地實時對接。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進行現(xiàn)場拍照取證并制作現(xiàn)場檢查意見書，做到有檢查、有要求、有反饋。
目前，水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達整改通知書10份，檢查意見書17份，作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀要19份，質(zhì)量檢查通報3份，水行政主管部門通報批評2份。
二、健全質(zhì)量管理機制，確保長效管理。
局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理，一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位，要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機制。
1、推行項目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項目，讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當中?？剖抑g做分管不分家，工程管理上做到通力協(xié)作、互相補臺，以達到一個目標“工程質(zhì)量、安全、進度同步推進”。
2、推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑，組織了每月質(zhì)量安全大檢查，檢查人員深入施工現(xiàn)場，對工程的實體質(zhì)量進行全面核查。對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應的處理，并發(fā)布檢查通報和請電視臺到現(xiàn)場曝光。工程質(zhì)量管理總結(jié)。
3、推行工作例會制。小農(nóng)水重點縣堅持召開每月工作例會，聽取參建各方的工作進展匯報和各類建議，并進行工程進展通報。在分管領導的組織下，相關業(yè)務科室堅持召開周例會，匯報周工作和布置下步工作。
三、存在問題。
1、本地施工企業(yè)僅兩家，現(xiàn)場施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生，現(xiàn)場質(zhì)量安全管理不到位，隱患排查治理不嚴肅。
2、項目法人管理力量薄弱?，F(xiàn)在好多工程的項目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建的，機構(gòu)不健全，技術力量不配套。除了水利員在從事一定的相關業(yè)務外，可以說項目法人有名無實。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項目小，位置偏遠等特點，監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實踐經(jīng)驗不足、責任心不高，導致監(jiān)理監(jiān)督指導的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多，基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識不強。質(zhì)量監(jiān)督手段不強，質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實。檢測缺位，主要是受資金、人員、觀念意識上的影響，基本上以現(xiàn)場、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時間僅1年左右，不僅要做好20_年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督，還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來老項目的善后工作。之前的項目由于諸多因素，造成參建各方的資料收集嚴重滯后，給工程的驗收造成很大困難。
6、水行政主管部門面對工程多、人員少的情況，管理難以全覆蓋、作到位，一些專業(yè)知識不能得到即時更新，比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，目前雖在崗兩人，但一人仍有大量水庫除險加固工程沒掃尾，另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作，再加上近年小農(nóng)水重點縣、水庫除險加固、20_年之前多年遺留工程的驗收等，真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時間總體偏少。
四、下步工作。
進一步理順質(zhì)量安全管理體系，提升質(zhì)量安全管理水平，促進我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導培育本地市場，有效利用市場競爭機制促進水利施工市場健康發(fā)展。
2、加強日常的檢查監(jiān)督，提高項目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下，全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測力度，以質(zhì)量檢測為手段，促進工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、以專業(yè)監(jiān)督為主，逐步引進社會監(jiān)督力量，使工程質(zhì)量陽光化。
5、加強專業(yè)知識的培訓、知識的更新，使我們的管理人員始終處于技術前沿。
下半年質(zhì)量工作計劃篇五
一是推動實施質(zhì)量發(fā)展綱要行動計劃。積極推動政府建立質(zhì)量考核和獎勵機制，將質(zhì)量工作列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、政府相關部門年度目標任務，不斷提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益、公共服務質(zhì)量和水平，推進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。二是大力開展品牌創(chuàng)建工作。幫助企業(yè)爭創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品、政府質(zhì)量獎、質(zhì)量信用企業(yè)等各級、各類品牌;做好自貢火鞭子牛肉地理標志保護產(chǎn)品等已經(jīng)獲批的品牌項目后續(xù)工作，充分發(fā)揮品牌效應;繼續(xù)關注沿灘區(qū)質(zhì)量強市示范城市創(chuàng)建工作和高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)省級知名品牌示范區(qū)建設動態(tài)。三是充分發(fā)揮標準引領作用。鼓勵企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次。繼續(xù)推進工業(yè)標準化、農(nóng)業(yè)標準化、服務業(yè)標準化等技術標準戰(zhàn)略。四是扎實抓好“兩個安全”監(jiān)管。加大食品包裝物專項整治的力度，對企業(yè)嚴重的違規(guī)行為堅決予以查處，確保食品質(zhì)量安全;抓好特種設備安全監(jiān)管，積極推進“三大戰(zhàn)役”，確保不發(fā)生特種設備安全責任事故。五是繼續(xù)保持執(zhí)法打假高壓態(tài)勢。繼續(xù)開展“雙打”專項行動，開展“兩個安全”、重點工程建設、10類重點產(chǎn)品及日用消費用品等重點領域的執(zhí)法檢查，打擊假冒偽劣違法行為。
二、圍繞保障民生，進一步加大利企惠民舉措。
一是用好12365平臺。對受理的打假舉報、質(zhì)量申訴和咨詢業(yè)務，加強梳理、分析和研判，確保事事有回音、件件有著落。二是充分發(fā)揮計量惠民作用。在集貿(mào)市場、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等商業(yè)、服務業(yè)計量專項整治，進一步推進誠信計量體系建設。嚴格按照省政府穩(wěn)定增長十六條措施，繼續(xù)實施免費檢定工作。
三、圍繞依法行政，進一步規(guī)范自身建設。
一是加強法治建設。規(guī)范行政執(zhí)法行為，推行“開門審案”、“全程說理式執(zhí)法”。嚴格落實行政權力網(wǎng)上公開透明運行的一系列制度，按照市委、市政府要求完成該項工作，實現(xiàn)行權全過程網(wǎng)上實時監(jiān)察監(jiān)控，用程序規(guī)范各項工作，用程序提升工作效能，保證依法行政工作的有序開展。二是加強作風建設。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，強化“三嚴三實”專題教育，抓好做實領導干部聯(lián)系企業(yè)制度和“三聯(lián)三服務”工作，推動作風建設再上新臺階。三是加強團隊建設。夯實黨群工作基礎、強化思想政治工作，努力探索新形勢下思想政治工作的新思路和新方法。加強干部隊伍的培訓考核，進一步健全談話談心制度，加強交流溝通，不斷增強隊伍的凝聚力和向心力，努力營造風清氣正、政令暢通、真抓實干、團結(jié)拼搏、奮發(fā)進取的良好局面。
下半年質(zhì)量工作計劃篇六
”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
一、積極開展質(zhì)量強縣工作。
嚴格落實國務院《質(zhì)量發(fā)展綱要(2019-2020年、》，圍繞“三個十”培植工程要求，充分調(diào)動企業(yè)樹先評優(yōu)的積極性，為省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎、標準化良好行為企業(yè)參評爭創(chuàng)活動先行準備。年內(nèi)爭創(chuàng)山東名牌三個，最少不低于兩個;幫助縣域企業(yè)爭創(chuàng)“誠信計量示范單位”稱號2個;全力服務xx縣黃河故道森林公園的桑葚申報“生態(tài)原產(chǎn)地保護產(chǎn)品”標志工作。
二、切實抓好兩個安全。
督促企業(yè)嚴格落實主體責任，深入開展特種設備打非治違和隱患排查整治。調(diào)整完善特種設備應急救援預案，組織開展兩次電梯事故應急救援演練，每季度組織開展一次特種設備安全隱患大排查，確保特種設備定檢合格率在98%以上，將風險隱患控制到最低點。加強對工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理，探索建立我縣完善的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)，將規(guī)模以上企業(yè)全部納入，進一步提升企業(yè)的信息化管理水平。
三、維護百姓合法權益。
圍繞農(nóng)資、建材、民用三表等群眾關心的重點區(qū)域、重點產(chǎn)品等，加大監(jiān)督檢查力度，深入開展執(zhí)法維權行動，切實維護市場經(jīng)濟秩序。
四、技術機構(gòu)能力提升與效益轉(zhuǎn)化。
一是積極籌備計量建標擴項，圓滿完成新增定量灌裝機和加氣機的計量建標工作，計量建標總數(shù)達到26項;二是謀劃與國家棉花標準研究所合作，共同在我縣建立棉紡織品檢驗檢測中心;三是依托檢驗檢測中心現(xiàn)有能力，實現(xiàn)檢測服務輸出。
五、扎實推進自身建設。
進一步加強黨的作風建設，加強執(zhí)政能力建設，提高執(zhí)行力和公信力。一是進一步提高依法行政能力，堅持“法定職責必須為”，嚴格按法定程序行使權力、履行職責、解決問題;二是進一步加強勤政廉政建設，以落實中央八項規(guī)定和縣委“二十個不準”為抓手，全面落實黨風廉政建設和行風建設目標責任制，堅守“法無授權不可為”底線，治理慵懶散，糾正“小四風”;三是扎實開展“三嚴三實”專題教育活動，持續(xù)推動作風轉(zhuǎn)變。
1.進一步提升制度保障水平。始終把制度建設作為質(zhì)量監(jiān)管的基礎工作來抓，堅持質(zhì)量發(fā)展聯(lián)系會議制度和執(zhí)法聯(lián)動機制，加強落實質(zhì)量安全企業(yè)主體責任考核制度，引導督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理規(guī)范制度，逐漸消除中小企業(yè)“無章可循、有章不循、循而不嚴”等問題。推動全區(qū)工業(yè)企業(yè)誠信體系建設，建立企業(yè)質(zhì)量信用信息公示制度，加強質(zhì)量信用信息共享與應用。
2.繼續(xù)抓好名牌產(chǎn)品的培育工作。繼續(xù)引導和督促企業(yè)，著力從產(chǎn)品研發(fā)、標準制定、工藝設備改造、質(zhì)量管理、市場開拓、產(chǎn)品宣傳等環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)培育，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率。同時，切實推進企業(yè)現(xiàn)代化管理，積極引導企業(yè)申報省、市、區(qū)政府質(zhì)量獎，不斷發(fā)揮企業(yè)名牌產(chǎn)品的輻射作用，帶動全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平再上新臺階。
3.繼續(xù)突出標準、計量、認證認可基礎建設。夯實標準、計量、認證認可等質(zhì)量基礎工作，支持重點領域、重點產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)品等地方標準的制修訂，支持循環(huán)經(jīng)濟標準化試點項目建設，加大農(nóng)業(yè)標準的推廣實施力度。積極開展產(chǎn)品質(zhì)量認證認可，大力實施“計量惠民”工程，全面開展好計量器具的監(jiān)督檢查。
4.加大執(zhí)法監(jiān)督力度。堅持從源頭抓起，突出對食品相關企業(yè)、農(nóng)資、建材、特種設備等涉及人民群眾生命健康安全的重點產(chǎn)品深入開展專項整治，積極開展聯(lián)合執(zhí)法活動，嚴厲查處質(zhì)量違法行為。進一步健全產(chǎn)品質(zhì)量誠信制度和產(chǎn)品質(zhì)量失信懲戒機制，將質(zhì)量誠信建設和打假治劣專項整治有機結(jié)合起來，全面提高質(zhì)量監(jiān)管的效果，維護區(qū)域經(jīng)濟秩序，保障人民群眾消費安全。
5.加強黨風廉政建設。結(jié)合法律法規(guī)、應知應會和專業(yè)知識，繼續(xù)開展全員培訓，真正達到人盡其能、人盡其才的目的。圍繞“提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改進作風、增強團結(jié)”目標，深化黨風廉政建設和行風建設，努力把我局黨支部建設成為“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好”的堅強領導集體。認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，分解目標任務，落實責任追究。嚴格執(zhí)行“十不準”、“八嚴禁”等。
規(guī)章制度。
和“三嚴三實”要求，加大監(jiān)督力度，嚴肅查處損害行業(yè)形象的行為，不斷增強質(zhì)監(jiān)工作的影響力。
6.繼續(xù)開展好“雙聯(lián)”幫扶工作。切實開展調(diào)研走訪，積極與區(qū)良種場黨支部進行對接，組織干部職工深入聯(lián)系戶家中，從解決農(nóng)村發(fā)展的問題入手，著力解決聯(lián)系戶實際困難。
一、圍繞經(jīng)濟發(fā)展，進一步做好轉(zhuǎn)型升級服務工作。
一是推動實施質(zhì)量發(fā)展綱要行動計劃。積極推動政府建立質(zhì)量考核和獎勵機制，將質(zhì)量工作列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、政府相關部門年度目標任務，不斷提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益、公共服務質(zhì)量和水平，推進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。二是大力開展品牌創(chuàng)建工作。幫助企業(yè)爭創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品、政府質(zhì)量獎、質(zhì)量信用企業(yè)等各級、各類品牌;做好自貢火鞭子牛肉地理標志保護產(chǎn)品等已經(jīng)獲批的品牌項目后續(xù)工作，充分發(fā)揮品牌效應;繼續(xù)關注沿灘區(qū)質(zhì)量強市示范城市創(chuàng)建工作和高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)省級知名品牌示范區(qū)建設動態(tài)。三是充分發(fā)揮標準引領作用。鼓勵企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次。繼續(xù)推進工業(yè)標準化、農(nóng)業(yè)標準化、服務業(yè)標準化等技術標準戰(zhàn)略。四是扎實抓好“兩個安全”監(jiān)管。加大食品包裝物專項整治的力度，對企業(yè)嚴重的違規(guī)行為堅決予以查處，確保食品質(zhì)量安全;抓好特種設備安全監(jiān)管，積極推進“三大戰(zhàn)役”，確保不發(fā)生特種設備安全責任事故。五是繼續(xù)保持執(zhí)法打假高壓態(tài)勢。繼續(xù)開展“雙打”專項行動，開展“兩個安全”、重點工程建設、10類重點產(chǎn)品及日用消費用品等重點領域的執(zhí)法檢查，打擊假冒偽劣違法行為。
二、圍繞保障民生，進一步加大利企惠民舉措。
一是用好12365平臺。對受理的打假舉報、質(zhì)量申訴和咨詢業(yè)務，加強梳理、分析和研判，確保事事有回音、件件有著落。二是充分發(fā)揮計量惠民作用。在集貿(mào)市場、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等商業(yè)、服務業(yè)計量專項整治，進一步推進誠信計量體系建設。嚴格按照省政府穩(wěn)定增長十六條措施，繼續(xù)實施免費檢定工作。
三、圍繞依法行政，進一步規(guī)范自身建設。
一是加強法治建設。規(guī)范行政執(zhí)法行為，推行“開門審案”、“全程說理式執(zhí)法”。嚴格落實行政權力網(wǎng)上公開透明運行的一系列制度，按照市委、市政府要求完成該項工作，實現(xiàn)行權全過程網(wǎng)上實時監(jiān)察監(jiān)控，用程序規(guī)范各項工作，用程序提升工作效能，保證依法行政工作的有序開展。二是加強作風建設。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，強化“三嚴三實”專題教育，抓好做實領導干部聯(lián)系企業(yè)制度和“三聯(lián)三服務”工作，推動作風建設再上新臺階。三是加強團隊建設。夯實黨群工作基礎、強化思想政治工作，努力探索新形勢下思想政治工作的新思路和新方法。加強干部隊伍的培訓考核，進一步健全談話談心制度，加強交流溝通，不斷增強隊伍的凝聚力和向心力，努力營造風清氣正、政令暢通、真抓實干、團結(jié)拼搏、奮發(fā)進取的良好局面。
下半年質(zhì)量工作計劃篇七
本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強醫(yī)務人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，醫(yī)療質(zhì)量。
管理領導小組繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標，以提高病人滿意率為宗旨，進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協(xié)調(diào)、促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進行。在上一年度基礎上制定以下計劃與措施：
繼續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領導小組、醫(yī)務科及科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級質(zhì)量控制體系。開展工作如下：
繼續(xù)在以院長任擔任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責任的領導下，履行如下職責：
(1)系統(tǒng)地制定有關醫(yī)療質(zhì)量的標準、制度并監(jiān)督各科室認真執(zhí)行。
(2)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。
(3)及時對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量問題進行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，制定改進建議與措施。
(1)在院長、主管院長的領導下負責我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計劃和日常工作。
(2)完成醫(yī)療服務質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務人員各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范、常規(guī)執(zhí)行情況，提出合理化建議，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。
(3)定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。
下半年質(zhì)量工作計劃篇八
我主要從事建設行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作，在上級領導關心和指導下，很好的完成了監(jiān)督工作任務，現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、思想認識。
要做好本職工作，更好的完成領導交辦的工作任務，必須加強政治學習、法律法規(guī)學習、提升業(yè)務水平，學習好“四風”“黨風廉政”等精神，切實提高自身的履職能力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實改變工作作風，熱情服務，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設領域工作出一份力。
二、工作情況。
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;。
3、受縣政府委托，對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領導交辦的各項工作任務。
2、服從上級領導，在工作中認真學習提升自已的業(yè)務知識水平，積極完成上級交辦的任務。
3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負國家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價值。
下半年質(zhì)量工作計劃篇九
20xx年，我局雙擁工作以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真按照縣委、縣政府和縣雙擁辦的工作部署，立足行業(yè)特點，緊密結(jié)合實際，堅持鞏固提高，著力創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升我縣科技系統(tǒng)雙擁工作的整體水平，努力為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展和國防現(xiàn)代化建設做出新的貢獻。
4、要廣泛開展形式多樣的群眾性雙擁文化宣傳活動。采取開展主題鮮明、群眾喜聞樂見的宣傳教育活動，推動國防和雙擁宣傳教育進機關、進企業(yè)、進站所，營造軍愛民、民擁軍的濃厚氛圍。
為進一步密切軍政軍民關系，我局每年都組織開展了形式多樣的軍民共建活動。今年縣科技局與縣預備役炮營結(jié)成共建對子，我們要不斷完善健全共建制度，明確共建責任和目標。要廣泛開展走訪慰問部隊活動，通過召開軍政座談會、走訪駐軍機關和基層單位，進一步豐富雙擁的內(nèi)容，進一步增進軍地軍民之間的感情。今年“八一”恰逢建軍83周年，我們將根據(jù)上級的通知精神，認真組織共建活動。
1、認真落實雙擁政策法規(guī)，加強雙擁工作各項制度建設，將雙擁工作納入法制化、規(guī)范化軌道。著力解決軍民最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多辦暖兵心、穩(wěn)國防的實事，切實維護廣大軍民的合法權益。
2、要嚴格按照市、縣各項規(guī)定，克服困難，創(chuàng)造條件，接收安置好軍隊轉(zhuǎn)業(yè)軍官、復員干部、退役士兵，落實隨軍家屬安置政策規(guī)定，確保軍人及其家屬的合法權益得到保障。
1、以創(chuàng)建新一輪全市雙擁模范城(縣)活動為契機，結(jié)合認真學習貫徹全國雙擁模范城(縣)表彰會議精神，深入貫徹《雙擁模范城(縣)創(chuàng)建命名管理辦法》，進一步理清創(chuàng)建思路，把握工作重點，明確目標任務，促進雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展。堅持把解決軍民關注的熱點、難點問題作為創(chuàng)建活動的重點。
2、切實加強組織領導。把雙擁工作內(nèi)容寫入工作報告、列入工作計劃和納入目標考核之中，及時研究解決雙擁工作中的重點和難點問題，制定完善工作計劃，部署雙擁工作。加強對雙擁工作文件、檔案資料的規(guī)范化建設和管理;加強對雙擁工作制度的建設。要逐步建立領導干部雙擁聯(lián)系點制度，規(guī)范雙擁工作軍地聯(lián)席會議制度、軍地走訪慰問制度，不斷提高平時協(xié)商開展雙擁活動，戰(zhàn)時組織擁軍支前的能力。
下半年質(zhì)量工作計劃篇十
財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，環(huán)繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務；真實反映公司財務狀況經(jīng)營成果，為領導經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就上半年度實際工作總結(jié)匯報如下：
一認真做好x年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營狀況債權債務資本結(jié)構(gòu)，為x年度的績效考核經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路，不斷累積經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。
二多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學編制x年財務經(jīng)營預算。
環(huán)繞公司年度經(jīng)營目標，制定和下達年度財務預算，持續(xù)推進全面預算管理工作。
三認真做好常規(guī)性財務工作。
財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊條理清晰賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化標準化。收集整理裝訂歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。
四認真完成公司日常各項財務核算工作。
嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。
五防范經(jīng)營風險，特殊是防范稅務風險。
促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關系和稅企關系；定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
六積極做好匯算清繳工作。
在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七有效開展成本核算，加強了對各項業(yè)務的財務監(jiān)督管理。
對收入成本費用作專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的操縱執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。
八加強應收賬款的管理。
協(xié)助客服部做好公司的資金回款，操縱好費用，有效操縱應收賬款的增長。
九完善財務部各工作崗位職責。
要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求，進行工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流合作與團結(jié)。
鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：
一積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，使其更加符合財務制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計稅務部門的財務檢查。
二不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
隨著各項財務稅務的新規(guī)定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習討論，爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
三迎接國稅稽查的檢查。
78月份，國稅稽查將按計劃對公司x年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。
四完成x年預算初稿編制工作。
根據(jù)集團歷年要求，在1011月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際，通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，期望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻！
下半年質(zhì)量工作計劃篇十一
在將近2個的時間中，經(jīng)過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況：
……
從近2個月的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多，中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場，分紅險產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié) 和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。
xx下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的'失敗。
在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。
簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。
外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。
造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
下半年質(zhì)量工作計劃篇十二
xx年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年，而對于xx分行小企業(yè)更是時間緊、任務重、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止xx年年末，分行小企業(yè)條線總體業(yè)務指標全部達標，各項工作扎實推進，開局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼xx年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后，分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領導的悉心指導和大力支持以及全條線人員的不斷努力下，經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變，在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好、培訓好、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績，基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預期，也為小企業(yè)金融業(yè)務的進一步穩(wěn)健發(fā)展，更好地完成總行小企業(yè)、分行領導交給我們的任務夯實了基礎?，F(xiàn)就xx年上半年具本工作及完成情況匯報如下：
(一)總體業(yè)務發(fā)展迅速并呈上升趨勢。
分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風險控制并重的原則，努力開拓市場空間，突出抓好小企業(yè)信貸投放，資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大，盈利能力逐步增強。截止xx年5月31日，xx年上半年累計發(fā)放貸款467筆，累計金額12。26億元，貸款余額960筆，達到18.37億元，較年初增加153筆，2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆，11.65億元，吸收保證金存款7.7億元。
(二)大力開展培訓，努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想，在人員培訓方面，我們堅持運用集中培訓、實戰(zhàn)培訓，以會代訓、以查代訓等多種方式，按照“五步培訓法”，針對條線建設初期，新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀，針對性地進行培訓。在去年一年的工作中，我們對客戶經(jīng)理進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓，xx分行小企業(yè)一方面承擔著總行小企業(yè)培訓基地，先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人，為總行減輕了不少的壓力;另一方面，進入xx年后，xx分行小企業(yè)金融部培訓體系也已經(jīng)建立并相對成熟，相對應的培訓計劃也相應制定，從而分層次、全方位的綜合培訓模式，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，加強專業(yè)技能培訓，并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導。例如，每周二是新晉員工培訓，每周四為初級客戶經(jīng)理培訓，相同的培訓主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設定的難易度及強度不一，起到分層次培訓的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎知識系列培訓各8期，見習客戶經(jīng)理封閉式培訓1次，針對后臺工作的職責、工作流程及風險防范培訓2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng)，也在一定程度上扎實了條線員工的基礎，提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
(三)人員招聘工作效果明顯，條線人員隊伍迅速壯大，為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎。 xx年初，小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍，4月中旬，分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進行現(xiàn)場招聘，新納入小企業(yè)條線55人，先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底，分行小企業(yè)共有員工211人，其中正式員工133人，業(yè)務覆蓋20家團隊，同時按照客戶經(jīng)理培訓的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設立的10家新團隊。與此同時，分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業(yè)務學習，三個月期間業(yè)務培訓完全依照柜面要求進行，包括基礎的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務而對于前臺業(yè)務知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式，進一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對xx分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日xx分行小企業(yè)與常行長座談會，分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是xx地區(qū)客戶儲備不足，異地業(yè)務占比較大;二是整體發(fā)展情況較好，小的“指標”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時，把小的指標提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是，產(chǎn)品品種單一。在這個問題上，我們一方面靈活使用還款方式，把小企業(yè)客戶做活，另一方面積極探索信貸工廠，如“循環(huán)貸”等模式，實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時，在銀行承兌匯票業(yè)務上，也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能，即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，提升小企業(yè)員工的綜合貢獻度。
根據(jù)xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引，圍繞xx年度小企業(yè)表彰會議的召開，結(jié)合去年工作和今年的實際情況，xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展xx年的工作。 “三化”為管理精細化、業(yè)務標準化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細化管理精細化，xx年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面，今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確，各崗位人員的履職能力的提升，尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重，無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸，因而在管理上必須思路寬，眼界廣，找準定位，找對方法，找清，有的放矢的開展管理工作，例如一個團隊負責人，首先應該抓管理，強培訓、控風險、帶隊伍，每一部分都要合理安排，使之相互之間融會貫通，各項工作有條不紊，張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
(二)業(yè)務流程標準化小企業(yè)成立伊始，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展，尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法，總行也在鼓勵我們先試先行，由此我們的業(yè)務流程、分析技術等方面存在著標準不盡一致的現(xiàn)象，今年我們要趁著ipc專家的東風，依仗培訓能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務流程標準化。在這方面重點強調(diào)，后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責任重大，前期內(nèi)控的書寫為我們的內(nèi)控建設起到了一定的作用，這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責，切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復雜，我們蹣跚起步之時，由于各種原因沒有做到對市場的細分，對優(yōu)質(zhì)客戶的界定，今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務素質(zhì)，不僅僅是調(diào)查分析的能力，還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓和自身經(jīng)驗的積累，逐步具備自己的分析、判斷能力，對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別，并可以把握調(diào)查節(jié)奏，把握調(diào)查的主動權，確保調(diào)查真實有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關操作實施細則中的相關要求開展工作，保證及時、有效。另一方面，貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作，去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習慣，而今年我們將加大對日常貸后管理力度，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后，或?qū)①J后流于形式，應付檢查的客戶經(jīng)理，將取消受理業(yè)務的資格，對存在這樣情況的團隊和支行，取消受理和審批業(yè)務的權限。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈，深挖客戶”的營銷及業(yè)務推進原則，我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變，不要一營銷業(yè)務，就直奔鄂爾多斯等地域，雖然這樣見效快、議價能力強，但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中，xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶，所以今年，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務推進模式，大力的去營銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶，同時也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶，在xx市場占較大份額的基礎上，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表xx分行小企業(yè)部對xx年上半年工作的一個簡要匯報，以及對我部下半年工作的設想，請領導指正。
下半年質(zhì)量工作計劃篇十三
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。
目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了**%，業(yè)務滲透率占**%，同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司**年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務部門積極開展。
對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責權分明，責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。
（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5）親情服務。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。
制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。
加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓可取。
加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習，并落實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。
下半年質(zhì)量工作計劃篇十四
一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務流程等。養(yǎng)和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：
加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二：
細分市場，建立差異化營銷
機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：
注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次，工時凈收入__萬元。
二、強化服務意識，提升營銷服務質(zhì)量季度結(jié)合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質(zhì)量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質(zhì)量例會，對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。
下半年質(zhì)量工作計劃篇十五
從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時，也做好____年銷售下半年工作計劃：
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶：戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
下半年質(zhì)量工作計劃篇十六
我認為新學期新開始，園里的一切都要以新字打頭，尤其是我接到的新小班的小朋友，更是從零起步，是完全空白的一頁，需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要，要在接到每一批新生的時候，在原來的經(jīng)驗上不斷的創(chuàng)新，給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點，肯定離不開在做之間要進行周密的計劃，對小朋友的學習，常規(guī)，家長，各個方面，現(xiàn)計劃如下：
一、思想工作。
本學期，我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行，熱愛本職工作，熱愛幼兒園，自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，關愛每一位幼兒，坦誠面對每一位家長，積極認真研讀幼兒教育的相關書籍，認真準備、組織每一次教育活動，按新《綱要》的理念創(chuàng)設適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思，多聽，多做，勤于實踐，促進自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展。
本學期，我將繼續(xù)吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗，爭取從以下幾方面獲得提高：
教學方面：我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學習，把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學中;多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流，爭取獲得她們的指導、幫助。
課題實踐中：細心記錄專家們的教育理念，認真揣摩，多提問，使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導并付諸實踐。
生活中：熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團結(jié)向上，爭取和同事們成為朋友。
特色教學中：細心分析幼兒情況，認真準備英語磁帶、道具，提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動，根據(jù)幼兒掌握情況及時做出調(diào)整，繼續(xù)帶好本班雙語特色，讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候，愛上英文，對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級工作中：嚴格要求自己，以身作則地做好班級工作。
三、努力方向：
1、使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先，在教育目標的制訂上，我立足幼兒期幼兒的特點，將目標制訂得淺顯易接受，我們的英語教育注重口語培養(yǎng)，以聽說為主，不搞認讀，堅持聽說整合，先聽后說，以聽促說，自然習得的原則，培養(yǎng)幼兒學習的興趣和對語言的敏感性，培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語言進行交際的能力，培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣和各種基礎技能。
2、在教育內(nèi)容的選擇上，適當整修教學內(nèi)容的深淺度，我們力求符合幼兒的身心特點，注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容，且生動有趣，富有童趣，又貼近幼兒生活與情感喜好，其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點，又略高于幼兒的年齡水平，使幼兒既不至于感到太難，又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
3、在教學方法上，我以游戲為主，各種教學方法靈活交替使用，以此吸引幼兒，抓住幼兒，從而有效的調(diào)動幼兒學習的興趣。我還經(jīng)常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物，讓幼兒在玩樂中學習英語，提高了學習英語的興趣。如：在教幼兒學水果類單詞時，我準備了各種水果或水果玩具，以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學習相應的單詞，幼兒很感興趣。
4、在教學手段上，充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來激發(fā)和幫助幼兒學習英語。如：在教幼兒學習各種動物類的單詞時，通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看，讓幼兒覺得學習英語非常有趣。此外，還播放有關的英語短劇給幼兒看，播放一些英語歌曲給幼兒聽，這一些都激發(fā)了幼兒學習英語的興趣。
5、在本學期幼兒英語口語放面，我應該作為重點，具體措施如下：
(1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說英語，讓他們多聽(包括磁帶)，給他們營造一個輕松愉快的英語環(huán)境。
(2)、創(chuàng)新英語區(qū)，提高孩子的興趣，使孩子們能在輕松自然的氣氛中，熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學習的規(guī)律。
(3)、做好家園聯(lián)系工作，及時的向家長反饋英語教學內(nèi)容，以便父母在家?guī)椭⒆訌土曥柟獭?BR> 在以后的活動中不斷開發(fā)設計更多更新更好玩的游戲，讓幼兒在玩中學讓孩子學好英語，快樂掌握“第二語言”!
四、努力提高自己：
師德——對幼兒充滿愛心，以發(fā)展的眼光看待幼兒、評價幼兒，注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格，不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
專業(yè)技能———加強鋼琴，繪畫，舞蹈等各項基本能力的練習。
教育教學——認真上好每個月的新教師月匯報展示課，努力有新的突破。組織好每個星期的英文小廣播，使幼兒喜歡上英語，愛上英文兒歌。在師徒結(jié)對的形式下，認真像師傅學習各個方面的知識以及經(jīng)驗，尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面，要努力更進。在骨干教師展示觀摩活動中，認真揣摩自己的不足之處，加以改進。在向家長開放半日活動時，要吸取以往的教學經(jīng)驗，請教師傅和園長，認認真真給家長們展示最好的一面。
園內(nèi)英語教研——認真帶好年級組的英文教研工作，使每一位老師在原有的基礎上都有提高，積極組織每個月的英語教研，做到新的教學方法大家一起分享。有誤區(qū)，大家一起避免。在例如圣誕節(jié)狂歡活動中，大家一起參與，商討出一個能讓小朋友們感受到外國節(jié)日給大家?guī)淼目鞓贰?BR> 園內(nèi)綱要的學習——在綱要解讀：教與學過程中的師生活動(一)，教與學過程中的師生活動(二)，課程實施中的資源綜合利用，課程實施中的家園合力中，我要認真學習綱要知識，并與實際相結(jié)合，做到綱要與實踐的完整統(tǒng)一。
集體教研———在集體教研：如何提高教師觀課評課能力，如何增強區(qū)域活動的有趣性和有效性”，如何發(fā)揮幼兒戶外體育運動的最大價值?，骨干教師展示觀摩活動里，我對本次研討會的內(nèi)容，認真從各個方面做好準備工作，無論是請教有經(jīng)驗的老師，或者是從其他方面找資料，一定要努力深入探究，爭取自己有更多的新發(fā)現(xiàn)和新收獲。