最新庫房管理自我評(píng)價(jià)(通用17篇)

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    通過總結(jié),我們可以更清楚地了解自己在某個(gè)時(shí)期的表現(xiàn)和成就。如何使文章更具有說服力?讓我們一起來研究一下。以下是一些工作總結(jié)的原則和方法,希望能為大家提供一些參考。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇一
    一、基本工作情景。
    1、完成了倉庫順利交接。__年初,我開始接管__倉庫管理工作,當(dāng)時(shí)倉庫__實(shí)物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原__倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,__倉庫帳本以及各類報(bào)表等。2、參與了公司全員大營銷活動(dòng)。1至3月份,公司開展全員大營銷活動(dòng),每一天員工放號(hào)量都異常大,領(lǐng)__的人異常多,作為一名__倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,僅有我一個(gè),每一天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把__從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個(gè)月來沒休過一天班,有力的完成了__后勤保障工作。20xx倉庫管理員個(gè)人工作鑒定工作鑒定。3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
    1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從__倉庫交接過程中得到的,由于干__倉庫管理工作,首先要對(duì)__的型號(hào)及性能要熟悉,當(dāng)時(shí)我對(duì)__接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,必須要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一向都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實(shí)踐證明,我所管理的__幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,__實(shí)物與帳目相符,隨時(shí)隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏進(jìn)取主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
    新的一年里,我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自我的工作本事,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇二
    20xx年悄然已逝,回顧過去一年的工作歷程,收獲不少。在各層領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我學(xué)習(xí)了不少倉庫管理知識(shí),積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將個(gè)人年度工作評(píng)價(jià)如下:
    我于20__年3月xx日入廠,3月底新舊兩廠開始辦理盤存交接工作。在此期間,我沒有接到工作安排,便跟隨盤存工作人員左右,認(rèn)識(shí)了不少庫存物資,認(rèn)真錄入了物資盤存表的部分初稿。在總公司倉庫主任的指導(dǎo)下,我了解了倉庫管理程序,明確了倉庫管理員的職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)物資采購計(jì)劃申報(bào)。每一天抽盤庫備物資,定期負(fù)責(zé)常用物資采購計(jì)劃申報(bào),對(duì)各部門申報(bào)計(jì)劃信息不祥的資料,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、確認(rèn)。
    2、負(fù)責(zé)物資驗(yàn)收。物資到庫時(shí),對(duì)照物資采購訂單,對(duì)物資名稱、品牌、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家、送貨單位、數(shù)量、價(jià)格進(jìn)行逐一核對(duì)。如果實(shí)物與訂單不符,或者無物資采購訂單的,做好記錄,將信息及時(shí)反饋給供銷科做相應(yīng)處理。驗(yàn)收合格后,開具“物資到庫驗(yàn)訖單”。每次到貨明細(xì)及時(shí)錄入“日到貨清單匯總表”,以便日后查詢。
    3、負(fù)責(zé)物資入庫審核。根據(jù)供銷科供給的發(fā)票與結(jié)算單與到貨記錄核對(duì),核對(duì)無誤后開具“物資入庫單”。
    4、負(fù)責(zé)物資保管。物資驗(yàn)收合格后,按便于清點(diǎn)的方法分類、定位放置,并在“材料卡”上填寫相關(guān)資料。
    5、物資發(fā)放。物料發(fā)放時(shí),開具“出庫單”由領(lǐng)料員簽字。對(duì)同類、同型號(hào)材料應(yīng)做到先進(jìn)先出,防止因產(chǎn)品長期積壓而影響質(zhì)量。
    6、物資倉庫盤存和臺(tái)帳管理。每月底對(duì)自已所負(fù)責(zé)的物資進(jìn)行清點(diǎn)核實(shí),做好收發(fā)結(jié)存表。將平時(shí)錄入電腦的領(lǐng)料清單分類匯總數(shù)量與金額,與收發(fā)結(jié)存表本月發(fā)出的數(shù)量與金額進(jìn)行核對(duì)。如果發(fā)現(xiàn)不一致,便逐一核查原因,進(jìn)行更正。以便供給正確的資料給統(tǒng)計(jì)員做成本核算。xx底對(duì)所有物資進(jìn)行年底盤存,進(jìn)行賬物核實(shí)。盡可能做到賬賬相符和賬物相符。
    倉庫物資實(shí)行分類管理,主要由我和另一位丁同事兩個(gè)人負(fù)責(zé)。5月份,丁同事因病休假半月,我便主動(dòng)接替了她負(fù)責(zé)管理的物資收發(fā)和驗(yàn)訖及入庫單據(jù)錄入等工作。為了不延誤工作日程,我放棄了休假時(shí)間,主動(dòng)加班,任勞任怨。在主任的協(xié)助下,我們較好的完成了工作。
    為加強(qiáng)倉庫管理,防范晚間設(shè)備出現(xiàn)故障,科長要求倉庫管理員輪流值晚班。這項(xiàng)工作對(duì)女士來說,也算是一份事務(wù)繁雜,比較辛苦的工作。丁同事因病后身體虛弱不能透支體力,經(jīng)申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,9月份她和另一位謝同事調(diào)換了工作崗位。謝同事因不了解倉庫管理作業(yè)流程,初上崗時(shí),她無所適從,心境焦急。我告訴她先對(duì)照資料認(rèn)識(shí)實(shí)物,然后抽空教她制定表單,提出注意事項(xiàng),讓她掌握要領(lǐng)。不久后,她就勝任了這個(gè)新的崗位。她還說,‘只要我用心學(xué),也沒什么難事’??吹剿榫w平定下來,自信滿滿的樣貌,我也替她高興。
    xx月底,稅務(wù)局通知各企業(yè)財(cái)務(wù)部在十天內(nèi)將所有發(fā)票數(shù)據(jù)錄入軟件,無疑這是一項(xiàng)限時(shí)超量且枯燥乏味的艱巨任務(wù)。我也加入了這支隊(duì)伍,連續(xù)奮戰(zhàn)了三天協(xié)助財(cái)務(wù)人員的工作。三天下來,雖然有些視覺疲勞,想想,“英雄”有用武之地,此乃幸事!
    在各層領(lǐng)導(dǎo)的精細(xì)管理下,公司制度日益完善。在安全環(huán)保上,卓有成效。如今,6已不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的管理理念,并且深入到每位員工的心里,培養(yǎng)了每位員工養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,提升了員工素養(yǎng)。
    在領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教導(dǎo)下,加強(qiáng)了我們的安全意識(shí),只要走出辦公區(qū),我們都會(huì)帶上安全帽。安全操作,防范未然。
    五金倉庫是水泥地,每次領(lǐng)料員開叉車到倉庫領(lǐng)取設(shè)備或者其他重的物資時(shí),地面掀起一片塵灰。以往倉庫物資堆放比較雜亂,地面也不夠整潔。經(jīng)過整理、整頓后,倉庫管理員每一天輪流值日,我們對(duì)自我負(fù)責(zé)的清潔區(qū)域認(rèn)真打掃。物資到庫驗(yàn)收后,及時(shí)清場。每一天一遍又一遍的清掃。如今,庫貌一新,物資擺放整齊,地面干凈,通道順暢。給自我創(chuàng)造了整齊、清潔的工作環(huán)境。
    倉庫管理是一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè),我們無法直接為企業(yè)創(chuàng)造利益,唯有秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,盡量避免工作失誤,減免經(jīng)濟(jì)損失。把每一件平凡的小事做好,為企業(yè)貢獻(xiàn)自已一份棉薄之力。
    20xx年,我們?cè)趥}庫管理工作上取得了很大提高,也存在著一些不足。在新的一年里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力克服困難,爭取把工作做得更好。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇三
    我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員:___———是土生土長的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
    第二部分:人力的合理安排和運(yùn)用。
    1:人力的安排。
    作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲(chǔ),雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。異常在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口裝箱,toto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一齊,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
    2:合理的休息。
    在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情景下,作業(yè)效率就不受影響了。
    3:人員的.培訓(xùn)和提高。
    雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
    第三部分:貨物的管理。
    e:堅(jiān)持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢主要有:
    一:部品的管理。
    1:部品的入庫作業(yè)。
    現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品,保管也有不一樣的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。并且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào),箱數(shù),端數(shù);異常注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以必須要多留神,多注意清點(diǎn)。
    2:部品的出庫作業(yè)。
    toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每一天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫”的部品,我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對(duì)方清點(diǎn)。
    二:成品出口品的管理。
    1:成品出口品的入庫作業(yè)。
    相對(duì)于部品,成品出口品的入庫比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),異常是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以必須要細(xì)心仔細(xì)。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
    2:成品出口品的出庫作業(yè)。
    為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時(shí)進(jìn)行”先進(jìn)先出“銷帳,并記錄余數(shù)。
    第四部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作。
    一:設(shè)備管理。
    倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
    倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,堅(jiān)持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
    二:衛(wèi)生工作。
    倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每一天要清理倉庫,清潔地面,堅(jiān)持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
    每一天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)本事。
    這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)教師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次經(jīng)過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想經(jīng)過工作學(xué)習(xí)能有更大的提高,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同提高!
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇四
    管理庫房的工作,這一年也是過得很快,從年初剛?cè)肼毑痪?,到而今能熟練的做好管理方面的工作,我也是感謝同事給予的教導(dǎo),但是個(gè)人來說,也是很努力的去做,來讓自己是有收獲的,經(jīng)過這段日子來的一個(gè)成長,我也是得到肯定,自己也是有了庫房管理方面的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這一年工作也是總結(jié)下。
    庫房的管理,說難,其實(shí)也是比較的困難,但簡單,其實(shí)也不算,只能說,每個(gè)人的努力不一樣,就會(huì)覺得一件事情是容易或者是難的,我開始也是覺得庫房的數(shù)據(jù)那么多,貨品也是多,要管過來,怎么可能,開始就是有些打退堂鼓,但是同事卻是給予了我很多的一個(gè)肯定,讓我知道其實(shí)慢慢來,掌握了技巧,很多的事情是容易去做好了的,我并不是一定要記住所有的數(shù)據(jù),工作的時(shí)間長了,也是會(huì)熟悉的,而且一些主要的數(shù)據(jù),一些查找的方法知道了,其實(shí)工作就能去做了,只是要慢慢的.去積累經(jīng)驗(yàn),這樣才會(huì)做的更加的熟練,所以開始的時(shí)候,雖然我很多的方面是不太懂的,但是做事情的時(shí)候還是可以做一部分,一些不那么清楚的就問同事,該去掌握的方面也是自己盡可能的去熟悉,來讓自己的工作能做好才行。
    工作里頭,我也是體會(huì)到管理庫房并不是那么的簡單,不但是要在電腦前去把數(shù)據(jù)能做好,同時(shí)倉庫進(jìn)出貨物的時(shí)候,也是需要我們?nèi)兔Γプ鰟诹?,這些之前我也是沒有怎么去做過的,開始的時(shí)候特別的辛苦,但是漸漸地也是適應(yīng)了,同時(shí)自己的身體也是得到了鍛煉,比起之前,真的搬起貨物來,輕松不少,倉庫的工作是有很多的同事一起努力去做好它的,是需要大家都有一個(gè)配合,這樣才能做成,而不是靠一個(gè)人的努力就夠了,在集體一起做事的時(shí)候,我也是主動(dòng)一些,多一些溝通,盡可能的把效率提升,每個(gè)人都是多一分的主動(dòng),那樣最后做出來的事情,也是會(huì)更快的完成。管理員的工作讓我也是了解到,這是倉庫管理之中比較基礎(chǔ)的崗位,但是只有做好基礎(chǔ),以后去到更高的位置,你才能真的立足,如果基礎(chǔ)都是沒有的,那么是做不好事的。
    一年多了,我也是看到自身一些還不夠好的地方,在不斷的工作里頭,也是去改變,去讓自己有進(jìn)步,今后庫房的管理,一定是會(huì)做的更有效率,更完善的。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇五
    春天不留痕跡的走遠(yuǎn),炎夏的太陽把雨后那僅有的一絲涼意沖散。日子在彈指間毫無聲息的流逝,總讓我們?cè)谛枰厥自u(píng)價(jià)的時(shí)侯才猛然意識(shí)到這似水流年。端午的棕香在舌尖留著余香,走過的歷程總那么令人難忘。在此將上半年的工作做如下評(píng)價(jià),以揚(yáng)長避短,使倉庫的管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    上半年工作回顧:
    20xx年上半年,倉庫全體人員團(tuán)結(jié)一致、克難攻堅(jiān),按照集團(tuán)公司“內(nèi)抓管理堵漏洞、外拓市場增效益”的工作方針,緊緊圍繞為公司生產(chǎn)服務(wù)大局,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)及物資處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地、任勞任怨、細(xì)心操作,管理制度不斷完善,業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升,庫容庫貌初步改善,服務(wù)效率快速提高。上半年進(jìn)取配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作,共累計(jì)入庫物資700余項(xiàng)次,出庫物資1400余項(xiàng)次,異常是在人員相對(duì)緊張的情景下,全體員工充分發(fā)揮進(jìn)取主動(dòng)性,在其他部門、同事的大力支持下,進(jìn)取推進(jìn)倉庫的5s管理工作,樹立了公司是我家的良好形象。
    我們的做法是:
    倉庫是公司的一個(gè)形象窗口,倉管員的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量十分重要。我們經(jīng)過認(rèn)真貫徹集團(tuán)及公司文件、會(huì)議精神及各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高倉庫員工的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),使倉庫員工都能到達(dá)出滿勤、干滿工、不遲到、不早退,嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,努力鉆研業(yè)務(wù),同時(shí)進(jìn)取參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、整體意識(shí),使倉庫的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來,倉庫員工都能到達(dá)不論晝夜、不論風(fēng)雨雪、更不論工作的時(shí)間內(nèi)外,確保物資領(lǐng)用的及時(shí)順暢,滿足生產(chǎn)需要。
    為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門,加強(qiáng)物資管理力度,不斷改善工作方法,上半年我們倉庫重點(diǎn)對(duì)貨物存放進(jìn)行了調(diào)整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號(hào)、物資的輕重、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不一樣,對(duì)倉庫物資進(jìn)行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出的原則,加強(qiáng)了倉庫貨物的科學(xué)化管理。這項(xiàng)工作從四月份開始,協(xié)調(diào)組織外廠來實(shí)習(xí)員工和在分廠的大力幫忙和支持下一向有條不紊的進(jìn)行著,預(yù)計(jì)此項(xiàng)工作會(huì)在7月底前完成,在提升倉庫形象的同時(shí)也為5s的推行奠定了基礎(chǔ)。
    隨著公司的不斷發(fā)展,尤其是去年公司大修計(jì)劃采購的失誤,使倉庫進(jìn)貨數(shù)量猛然增多,工作量也隨之增大,很多物資由于沒有場地合理存放導(dǎo)致變質(zhì)和變壞,給公司的財(cái)產(chǎn)造成了很大損失。在新一任公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)決策下,使我們更加認(rèn)識(shí)到提高采購計(jì)劃準(zhǔn)確率更為重要,我們倉庫經(jīng)過加強(qiáng)對(duì)物資采購計(jì)劃的監(jiān)控,進(jìn)取采取有效措施和科學(xué)的方法,努力讓進(jìn)入倉庫的貨物有序存放,對(duì)庫房內(nèi)每一項(xiàng)物資進(jìn)行最低和最高庫存量的設(shè)置,按照倉儲(chǔ)存貨數(shù)量,合理利用倉庫,降低庫存,加快資金周轉(zhuǎn)率到達(dá)降低成本的目的,同時(shí)盡可能滿足各分廠部門的生產(chǎn)需要。
    學(xué)習(xí)是提高的推動(dòng)力。在做好本職工作的同時(shí),利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合本事和理論水平。并且經(jīng)常與庫房各保管員交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、互相提高,共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點(diǎn)子。工作的提高、素質(zhì)的提高、本事的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。我們倉庫結(jié)合公司運(yùn)營的實(shí)際,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能,同時(shí)加強(qiáng)道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到進(jìn)取主動(dòng)、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn),倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將帶來量變,像周建凡同志的勤奮好學(xué)、勇于提高,劉麗雙同志的任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé),王君同志的敬崗愛業(yè)、熱情主動(dòng),張鳳閣同志的周到細(xì)致、默默奉獻(xiàn),都融入到了倉庫日常的工作中。配合進(jìn)取,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。
    1、提議倉庫外地坪盡快打完并建個(gè)庫棚,確保不能淋雨的物資保管到位。
    2、增加貨架,將部分輕拿易放的物資(如小電機(jī)、小減速機(jī)等)上架存放。
    存在的不足:
    1、出庫過程中的串貨錯(cuò)發(fā)、保管中的編號(hào)不符、數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。由于個(gè)別倉管員工作職責(zé)心不強(qiáng),造成倉庫部分鑰匙丟失一次,給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯(cuò),給公司造成兩萬多元的經(jīng)濟(jì)損失。這些本不該發(fā)生的事件,給我們時(shí)刻敲著警鐘。
    2、由于倉庫面積小、貨架少,不貼合合理規(guī)范、歸類物資擺放的要求,造成很多物資貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),沒有上架及重疊擺放的現(xiàn)象再加上由于去年的進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),盲目購進(jìn)物資造成的庫存貨物積壓現(xiàn)象。
    3、物資出入庫的程序做的不夠認(rèn)真細(xì)致,部分物資沒做到見票發(fā)貨,打借條的現(xiàn)象發(fā)生很多。
    4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。要進(jìn)一步探索研究交舊領(lǐng)新和修舊利廢的管理辦法。
    5、女工多,勞動(dòng)力不足,很多搬移整理的物資進(jìn)行緩慢。
    下半年工作計(jì)劃:
    評(píng)價(jià)的目的是為了更好的計(jì)劃,謀定而后動(dòng),所以,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情景,制定和實(shí)施相應(yīng)的改善和創(chuàng)新計(jì)劃,經(jīng)過我們不斷改善和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改善,實(shí)現(xiàn)卓越。下半年我們計(jì)劃在完成日常倉庫收發(fā)工作的前提下完成以下工作改善目標(biāo):
    1、倉儲(chǔ)管理作業(yè)流程到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化要求。
    2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊淘汰的設(shè)備較多,下半年年倉庫將集中進(jìn)行庫存陳舊設(shè)備的清點(diǎn)以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作,做到嚴(yán)格報(bào)廢,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新供給可查依據(jù)。
    3、根據(jù)倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
    4、進(jìn)取推進(jìn)公司的5s管理活動(dòng),到達(dá)環(huán)境優(yōu)美化工廠的要求。上半年工作,離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)、離不開倉庫全體員工付出的辛勤勞動(dòng)和汗水,在此深表感激和敬意。雖說我們做的不是最好,但我們一向在努力。我們會(huì)一如既往的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,愛崗敬業(yè)、眾志成城,共同譜寫天瑞集團(tuán)更加燦爛輝煌的明天!
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇六
    我是倉庫的訂單專員,主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出倉審單打單的工作,雖然是坐在辦公室里面工作,可是忙起來的時(shí)候也是需要去和配貨的同事一齊幫忙打包的,在平常我在系統(tǒng)里找到已經(jīng)銷售出去的訂單,審核訂單有沒有問題,倉庫是否有貨,物流是否能送達(dá),假如客戶有什么異常的備注,也是需要單獨(dú)的處理的,一般來說沒異常的訂單我都是能夠批量處理,沒什么問題,可是一些特殊的訂單卻是需要單獨(dú)處理的,像客戶指定要什么物流,或者需要贈(zèng)送什么產(chǎn)品,以及什么時(shí)間發(fā)貨等等,這些都是需要和銷售同事或者發(fā)貨的同事進(jìn)行溝通處理的。
    審?fù)陠沃螅褪谴騿?,然后通知配貨的同事根?jù)打出來的物流單和配貨單進(jìn)行配貨打包,然后等待物流公司的人過來接貨。在每周或者月末的時(shí)候,則是需要做好訂單的報(bào)表給到財(cái)務(wù)以及銷售的同事去進(jìn)行核對(duì)的,在試用期間我都把這些工作做好了,也沒出什么差錯(cuò),因?yàn)橹耙沧鲞^這類工作,所以除了前幾天需要熟悉下公司的工作流程和環(huán)境,后續(xù)的工作都是比較順利的。
    在配合方面,我進(jìn)取配合銷售的同事處理異?;蛘咛厥獾挠唵?,像需要指定物流的,或者需要送贈(zèng)品,需要延遲發(fā)貨的,都是需要溝通好,確認(rèn)清楚,同時(shí)有些客戶的地址是送達(dá)不了的,也是需要反饋給銷售的同事,確認(rèn)客戶是自提還是其他的處理方式。在和財(cái)務(wù)的對(duì)接方面,也是把報(bào)表及時(shí)的給到,一些特殊的情景也是要說明,避免財(cái)務(wù)在算賬的時(shí)候,不清楚這筆訂單是怎樣回事。
    在和配貨員以及其他倉庫同事的配合方面,我都是進(jìn)取主動(dòng)的去說明,像有些特殊的訂單,我都是集中在一齊,拿給配貨員,吩咐清楚具體哪些應(yīng)當(dāng)怎樣做,要及時(shí)的處理好,并且全程的跟進(jìn),避免因?yàn)楣ぷ髁刻?,而把這些特殊的訂單給遺漏了。在不忙的時(shí)候,我也是幫忙配貨,讓同事們能夠盡快的做完工作。
    試用期間我把工作都做好了,同樣也明白雖然我的工作做得還能夠,可是還是有很多能夠繼續(xù)優(yōu)化和改善的地方,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,做得更好。把訂單處理好,讓貨物能盡快的出倉,送達(dá)客戶的手里。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇七
    20__年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,庫容庫貌得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得到提高。為了鑒定經(jīng)驗(yàn),提高自我,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對(duì)過去一年的工作進(jìn)行簡要的鑒定現(xiàn)將全年工作鑒定如下:
    一、工作回顧:
    1、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,對(duì)物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),根據(jù)用途品別進(jìn)行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況,在改善公司形象的同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ),干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
    2、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依。逐步建立起手工帳,電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長,為了提高工作效率,要求他們對(duì)倉庫貨位進(jìn)行重新編排劃分,為新進(jìn)倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
    3、規(guī)范了報(bào)廢品處理流程及盤點(diǎn)后產(chǎn)生的盤盈盤虧系統(tǒng)調(diào)整流程,最大程度的避免公司資源浪費(fèi),保證了倉庫庫存的準(zhǔn)確性。
    二、工作不足。
    1、處理單據(jù)不夠及時(shí),物料入庫滯后。
    2、盤點(diǎn)速度較慢,并且盤盈盤虧率較高。
    3、倉庫庫容庫貌沒做到位,顯得雜亂。
    三、工作目標(biāo)。
    1、努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)1次。儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月0次。
    2、物料現(xiàn)場所有標(biāo)識(shí)清晰,明確,要求倉管員備料必須要做到批次管理,先進(jìn)先出為原則。
    3、每一天對(duì)所有倉管所管物料庫存稽查,要求倉管員的庫存信息準(zhǔn)確率100%。
    4、現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。時(shí)時(shí)做好倉庫的6s工作,堅(jiān)持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
    5、當(dāng)天的帳及時(shí)完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉物料按《倉庫管理規(guī)定》執(zhí)行,對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及營銷部部能及時(shí)了解物料庫存情景,對(duì)電腦數(shù)據(jù)及手工賬實(shí)時(shí)錄入,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
    四、需求提議。
    為在新的一年里更好開展工作,特提出以下幾點(diǎn)提議:
    1、開展關(guān)于《倉儲(chǔ)管理》的相關(guān)培訓(xùn),便于增加大家的知識(shí)。
    2、增加倉儲(chǔ)人手。
    倉庫能在現(xiàn)實(shí)情景中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高工作本事和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,爭取做得更好。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇八
    本人性格開朗,擅于交際,對(duì)工作認(rèn)真主動(dòng)負(fù)責(zé),做事踏實(shí),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,克苦創(chuàng)新吃苦敬業(yè)精神,對(duì)生產(chǎn)管理,物料管控,成本控制,產(chǎn)能效率提升有積累整套管理方法,同時(shí)確保生產(chǎn)正常運(yùn)作,物料收發(fā)暢通,合理物料倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),降低成本有強(qiáng)烈意識(shí),人員培訓(xùn),資源統(tǒng)籌,企業(yè)團(tuán)隊(duì)組建與擴(kuò)充。
    倉庫管理求職自我評(píng)價(jià)
    本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、注重協(xié)作,善于團(tuán)隊(duì)工作,適應(yīng)能力強(qiáng),能迅速掌握所需要的技術(shù)知識(shí),相信有我的加入你公司的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)有所提高。
    倉庫管理個(gè)人自我評(píng)價(jià)倉庫管理個(gè)人自我評(píng)價(jià)
    本人為人誠摯守信,待人熱情。性格開朗、溫和、善良、穩(wěn)重、有活力;對(duì)事業(yè)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,并能夠?qū)ξ募芾?、賧料統(tǒng)計(jì)、制造各種報(bào)表有一定的工作經(jīng)驗(yàn),能熟練運(yùn)用(office\word\excel\windowsxx)等辦公軟件。對(duì)公司工作認(rèn)真負(fù)責(zé)忠誠,有較強(qiáng)的理解與溝通能力和吃苦的精神,乲有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理念和務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神,能迅速地適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。請(qǐng)相信,給我一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái),我必能大放光彩!
    對(duì)工作充滿激-情,專業(yè)知識(shí)扎實(shí),具有團(tuán)隊(duì)合作精神,強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。做事認(rèn)真仔細(xì),能吃苦耐勞,知識(shí)面廣,心理素質(zhì)好,對(duì)新事物學(xué)習(xí)和接受很快,承受壓力強(qiáng)#本人性格開朗,做事謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),適應(yīng)力強(qiáng),勇于接受新挑戰(zhàn),善于溝通,交際能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,有良好的個(gè)人素養(yǎng)。
    學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能靈活處理日常事務(wù);對(duì)數(shù)字有獨(dú)特的敏感度,熟悉目標(biāo)管理,能完成每月公司制定的銷售任務(wù),可以獨(dú)立完成上級(jí)交辦的各種工作任務(wù);性格外向,活潑開朗。能迅速適應(yīng)各種工作環(huán)境并融入團(tuán)體,極具親和力,溝通能力強(qiáng)。
    熟悉電腦的'基本操作,有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,抗壓力強(qiáng),面對(duì)問題能獨(dú)立做出正確的判斷及處理好事務(wù),具有團(tuán)隊(duì)精神,吃苦耐勞,能較快的適應(yīng)各種環(huán)境,并投入其中。
    本人是一家國內(nèi)企業(yè)的倉庫保管員,在這家公司服務(wù)了四年,從一個(gè)什么都不懂的畢業(yè)生到現(xiàn)在四年倉管經(jīng)驗(yàn)的“老人”,我感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),感謝同事們?cè)诠ぷ魃蠈?duì)我的幫助。回想自己的學(xué)生生涯,好像就在眼前。以下就是本人的工作的自我評(píng)價(jià):
    在畢業(yè)那年,我以優(yōu)異的成績畢業(yè),第一份工作就找到了xx-x公司倉管的工作,而且和我的專業(yè)對(duì)口,我感覺自己非常的幸運(yùn)。在學(xué)校我的專業(yè)知識(shí)扎實(shí),學(xué)習(xí)成績優(yōu)異;有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力;具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,善于與人溝通和協(xié)作。倉庫保管員工作的自我評(píng)價(jià)倉庫保管員工作的自我評(píng)價(jià)。
    對(duì)于現(xiàn)代化的倉管工作,基本上是理念管理,操作方面已經(jīng)非常的成熟,但是作為一個(gè)倉管員必須要掌握的操作erp,進(jìn)銷存等軟件我都下了苦功夫,所以在進(jìn)公司的時(shí)候運(yùn)用辦公軟件/erp操作,我也遠(yuǎn)勝其他競聘的人員。我一直認(rèn)為自己是一個(gè)沉著穩(wěn)重,性格外向,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有較強(qiáng)的人,同時(shí)了解基礎(chǔ)的市場營銷學(xué)和一些經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)。
    對(duì)于自己的評(píng)價(jià),我覺得是一個(gè)社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng),對(duì)新事物接受能力快;具有良好的思想品質(zhì),愛好廣泛,為人誠實(shí)守信;善于交際,有較好的語言表達(dá)能力,思維敏捷;工作主動(dòng)性高,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有吃苦耐勞的精神的人。
    我非常喜歡我所學(xué)的專業(yè),也非常喜歡自己這份工作,在這里感謝父母和公司對(duì)我的培養(yǎng)和支持,我感到非常幸運(yùn)我在一個(gè)能夠發(fā)揮我專業(yè)特長和能力的工作的企業(yè)服務(wù),以后我要一如既往的以100%的精力去服務(wù)公司,創(chuàng)造自己的未來。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇九
    新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名xx_倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作評(píng)價(jià)如下:
    1、完成了倉庫順利交接。xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當(dāng)時(shí)倉庫xx實(shí)物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報(bào)表等。2、參與了公司全員大營銷活動(dòng)。1至3月份,公司開展全員大營銷活動(dòng),每一天員工放號(hào)量都異常大,領(lǐng)xx的人異常多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,僅有我一個(gè),每一天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個(gè)月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。20xx倉庫管理員個(gè)人工作評(píng)價(jià)工作評(píng)價(jià)。3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對(duì)xx的型號(hào)及性能要熟悉,當(dāng)時(shí)我對(duì)xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,必須要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一向都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實(shí)踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,xx實(shí)物與帳目相符,隨時(shí)隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏進(jìn)取主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
    新的一年里,我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自我的工作本事,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇十
    20__年10月5日,___物業(yè)進(jìn)駐__前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),建立了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
    戰(zhàn)略規(guī)劃。
    對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
    天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
    品牌建設(shè)。
    品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
    一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作。
    公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想到達(dá)的目標(biāo),以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
    二、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
    自公司進(jìn)駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
    三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
    公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永久是最重要的客戶需求,充分做好到達(dá)需求的各種準(zhǔn)備,用心預(yù)防可能發(fā)生的問題。
    內(nèi)部管理。
    一、人力資源。
    人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司用心開展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且到達(dá)了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,個(gè)性是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。透過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
    目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
    二、規(guī)章制度。
    入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據(jù)。
    三、維修方面。
    去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個(gè)性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達(dá)了98%以上。
    四、保安方面。
    1、__年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
    2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因校園處地的時(shí)間、環(huán)境比較個(gè)性。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
    3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
    4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員,一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
    五、保潔方面。
    1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
    2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
    六、其它方面。
    從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園。
    卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),帶給打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
    信息溝通。
    一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
    1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。
    2、發(fā)放意見征求表,我們給校園的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
    3、召開學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。
    4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
    5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。
    6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。
    服務(wù)績效。
    一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永久的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
    結(jié)束語。
    我們明白,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將透過吸取教訓(xùn)、評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
    我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
    6月份接管了移動(dòng)大廈的管理,這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,開始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),客戶滿意率達(dá)到90%以上。
    在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
    1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時(shí)把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
    2、加強(qiáng)裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時(shí)間,為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
    3、加強(qiáng)人員出入管理,每月對(duì)小區(qū)安全管—理—員進(jìn)行培訓(xùn),每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認(rèn)真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進(jìn)出,為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
    經(jīng)過我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,在消防安全方面,本部門定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達(dá)到90%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇十一
    我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
    6月份接管了移動(dòng)大廈的管理,這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,開始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),客戶滿意率達(dá)到90%以上。
    在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
    1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時(shí)把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
    2、加強(qiáng)裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時(shí)間,為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
    3、加強(qiáng)人員出入管理,每月對(duì)小區(qū)安全管—理—員進(jìn)行培訓(xùn),每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認(rèn)真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進(jìn)出,為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
    經(jīng)過我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,在消防安全方面,本部門定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達(dá)到90%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇十二
    在自然、人為及時(shí)間因素的共同作用下,__物業(yè)或早或遲會(huì)出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項(xiàng)常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補(bǔ),大洞吃苦”,所以在__物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護(hù)管理(又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護(hù)服務(wù)、窗口報(bào)修服務(wù)等)又成為基礎(chǔ)性的工作。就__物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)管理(簡稱“養(yǎng)護(hù)管理”)進(jìn)行探討,以求拋磚引玉,認(rèn)識(shí)深化。
    一、養(yǎng)護(hù)管理的涵義及其關(guān)鍵。
    早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部(后改名建設(shè)部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)物業(yè)維修工程進(jìn)行了分類,其中“凡以及時(shí)修復(fù)小損小壞,持續(xù)房屋原先完損等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程為小修工程”,其“綜合年均費(fèi)用控制在現(xiàn)時(shí)造價(jià)的1%以下”。那里所稱的養(yǎng)護(hù)管理,便是物業(yè)公司對(duì)房屋小修工程行使的各項(xiàng)管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報(bào)修、查勘、派工、計(jì)劃、組織、驗(yàn)收、抽查、結(jié)算、回訪等。
    養(yǎng)護(hù)管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復(fù)和確保__物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員務(wù)必采取各種手段,及時(shí)修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費(fèi)用控制(包干)在現(xiàn)時(shí)造價(jià)的1%以下。進(jìn)而言之,不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級(jí)如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房還是危險(xiǎn)房,在整個(gè)物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報(bào)修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報(bào)修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時(shí)進(jìn)行預(yù)檢修復(fù)。修復(fù)之后房屋原先的完損等級(jí)不變。
    在那里,“及時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護(hù)管理的根本要求和關(guān)鍵詞語。為了“及時(shí)修復(fù)”,就要強(qiáng)調(diào)“養(yǎng)護(hù)及時(shí)率”與“質(zhì)量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對(duì)物業(yè)進(jìn)行計(jì)劃性、制度性和季節(jié)性的主動(dòng)檢修。
    二、養(yǎng)護(hù)管理的特點(diǎn)及其好處。
    養(yǎng)護(hù)管理具有以下四個(gè)特點(diǎn):
    1、養(yǎng)護(hù)任務(wù),面廣量大__物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復(fù)雜性,決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會(huì)產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護(hù)任務(wù)面廣量大,地點(diǎn)時(shí)點(diǎn)分散,不如大修、中修工地相對(duì)固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對(duì)集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià),以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)護(hù)范圍包括:
    1)屋面筑漏,修補(bǔ)屋面、泛水、屋脊等;。
    2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;。
    3)修補(bǔ)樓地面面層,抽換個(gè)別楞木等;。
    4)修補(bǔ)內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺(tái)、腰線等;。
    5)拆砌挖補(bǔ)局部墻體、個(gè)別拱圈,拆換個(gè)別過梁等;。
    6)抽換個(gè)別檁條,接換個(gè)別過梁、屋架、木柱、修補(bǔ)木樓梯等;。
    7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;。
    8)下水管道、窨井的疏通,修補(bǔ)明溝、散水、落水管等;。
    9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)構(gòu)件臨時(shí)加固維修。
    從上可見,__物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)的資料林林總總,點(diǎn)多面廣,具有分散性。養(yǎng)護(hù)工人經(jīng)常是“打一槍換一個(gè)地方”,流動(dòng)性強(qiáng),在管理上較難控制。
    2、技術(shù)工種,復(fù)雜多樣。
    __物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性,決定了損壞項(xiàng)目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此,雖然某些項(xiàng)目技術(shù)比較簡單,卻十分強(qiáng)調(diào)不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調(diào)換管道時(shí),常會(huì)遇到泥工的活計(jì);溝路工在施工時(shí),常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時(shí),少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護(hù)管理對(duì)養(yǎng)護(hù)工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求,需根據(jù)實(shí)際狀況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
    3、施工現(xiàn)場,條件較差。
    __物業(yè)小修工程在施工時(shí),不論在室內(nèi)室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時(shí)現(xiàn)場施工條件較差,周轉(zhuǎn)不便,清除建筑垃圾不易,還務(wù)必理解來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對(duì)養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的綜合素質(zhì)(包括應(yīng)知應(yīng)會(huì)、適應(yīng)潛力、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等)提出了更高的要求。
    4、報(bào)修業(yè)戶,要求較高。
    從居民報(bào)修的項(xiàng)目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項(xiàng)目還具有應(yīng)急的性質(zhì),關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項(xiàng)目”,如:室內(nèi)線路故障的停電、漏電,電梯運(yùn)行時(shí)突發(fā)故障等等,不及時(shí)修復(fù)就會(huì)中斷居民的正常生活。又如陽臺(tái)、曬臺(tái)、扶梯的扶手欄桿松動(dòng),具有必須的危險(xiǎn)性,不修復(fù)很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項(xiàng)目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時(shí)調(diào)換,雨水進(jìn)入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報(bào)修時(shí)常抱有急躁的情緒,常會(huì)因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報(bào)修時(shí),居民不僅僅講究實(shí)際效果,要求服務(wù)者具有較高的技能,而且講究時(shí)空效果,要求省力、省時(shí)、省麻煩,帶給禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
    上述四個(gè)特點(diǎn)充分說明:養(yǎng)護(hù)管理雖然所需工時(shí)、費(fèi)用較少,實(shí)屬“小修”之列,但卻不能等閑視之。“百姓利益無小事”,進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理,推進(jìn)城市精神禮貌建設(shè),務(wù)必從細(xì)微處入手。細(xì)微處即管理中的“小事”。“管理無小事”,“細(xì)節(jié)決定成敗”,那是微觀管理學(xué)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因?yàn)椤靶∈隆钡姆糯笮?yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng),將會(huì)換來管理上的遺憾。
    養(yǎng)護(hù)管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修帶給勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù),也是服務(wù)性的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會(huì)熱點(diǎn)的原因,也正是黨和政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場合強(qiáng)調(diào)養(yǎng)護(hù)服務(wù)務(wù)必“叫得應(yīng)、修得及時(shí)、修得好”的由來。養(yǎng)護(hù)管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。
    三、養(yǎng)護(hù)管理的類型及其要求。
    養(yǎng)護(hù)管理的類型包括:
    1、零星養(yǎng)護(hù)。
    零星養(yǎng)護(hù)是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報(bào)修,或在主動(dòng)檢修中結(jié)合實(shí)際狀況確定的小修。零星養(yǎng)護(hù)的修理范圍很廣,項(xiàng)目技術(shù)簡單,突發(fā)性強(qiáng),時(shí)間緊迫。其中養(yǎng)護(hù)任務(wù)(單)的獲得,一是被動(dòng)式的窗口報(bào)修、電話報(bào)修、報(bào)修箱;二是主動(dòng)性的管理人員走訪,或定點(diǎn)設(shè)攤,使養(yǎng)護(hù)工作走在居民報(bào)修之前。在管理中務(wù)必貫徹報(bào)修先行原則,業(yè)戶先報(bào)先做,保證養(yǎng)護(hù)單不積壓。
    歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護(hù)管理務(wù)必做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時(shí)限,工作有標(biāo)準(zhǔn),投訴有答復(fù),結(jié)果有記載”。為了保證報(bào)修及時(shí)率,還提出:急修項(xiàng)目但是夜,一般項(xiàng)目但是三(天)。之后又補(bǔ)充規(guī)定:水電急修2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,24小時(shí)內(nèi)修復(fù),如不能修復(fù)須作出承諾。
    2、計(jì)劃養(yǎng)護(hù)。
    為了實(shí)踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”,又要“找米下鍋”。計(jì)劃養(yǎng)護(hù)是指在零星養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期,科學(xué)設(shè)計(jì)樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表,制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團(tuán)),或按工種,或按季節(jié),進(jìn)行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護(hù)。例如根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)安排不同的計(jì)劃任務(wù),如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺(tái)汛來臨前的筑漏普查等。計(jì)劃養(yǎng)護(hù)具有預(yù)檢性,有時(shí)被稱為“預(yù)檢維修”,在預(yù)檢中應(yīng)修盡修,人工費(fèi)用較少,以區(qū)別于中修或大修。
    零星養(yǎng)護(hù)與計(jì)劃養(yǎng)護(hù)的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計(jì)劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動(dòng)服務(wù),但計(jì)劃養(yǎng)護(hù)的主動(dòng)性更強(qiáng),物業(yè)管理的含金量更高。
    四、進(jìn)一步改善養(yǎng)護(hù)管理的若干推薦。
    “物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)與程序操作的事例時(shí)有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動(dòng)遲緩,習(xí)慣于自上而下的運(yùn)動(dòng)式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā),對(duì)物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了連續(xù)不斷的調(diào)控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達(dá)標(biāo)或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復(fù)。小修養(yǎng)護(hù)基本處于“你報(bào)我修,不報(bào)不修”的狀態(tài),主動(dòng)性的計(jì)劃養(yǎng)護(hù)成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項(xiàng)目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)轉(zhuǎn)成了大損大壞。報(bào)載甚至有屋漏報(bào)修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報(bào)我休”,甚至消極等待政府的“實(shí)事工程”。因此,亟需引起有關(guān)方面的進(jìn)一步重視。
    1、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的考核指標(biāo)。
    “及時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護(hù)及時(shí)率和質(zhì)量合格率。因而,養(yǎng)護(hù)管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”。在實(shí)踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者職責(zé)性不強(qiáng),敷衍了事;有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開會(huì)而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)但是硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,評(píng)價(jià)其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對(duì)性措施,提倡求真務(wù)實(shí),“有諾必踐”,將考核落到實(shí)處。
    在影響“兩率”的因素中,關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn),且流動(dòng)性大。故為了提高養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)在綜合素質(zhì),應(yīng)穩(wěn)定隊(duì)伍,探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,制訂應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)計(jì)劃,開展技術(shù)比武,獎(jiǎng)勵(lì)敬業(yè)愛崗,而非動(dòng)輒“炒魷魚”了事。
    最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個(gè)方面,它既是居民對(duì)工程質(zhì)量(是否平整、牢固、安全、和順、能夠使用)的總體評(píng)價(jià),也是居民對(duì)養(yǎng)護(hù)服務(wù)態(tài)度(是否及時(shí)、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護(hù)及時(shí)率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中。“顧客就是皇帝”,居民的滿意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和目標(biāo)。
    2、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的主要環(huán)節(jié)。
    5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會(huì)等;內(nèi)部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)不及時(shí)、不合格項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)診,根據(jù)保修規(guī)定及時(shí)返工。
    3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件。
    傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實(shí)踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已構(gòu)成相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)驗(yàn),但當(dāng)前對(duì)其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標(biāo)的維修管理體制已不復(fù)存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達(dá)6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急。
    4、完善養(yǎng)護(hù)管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式。
    通常的養(yǎng)護(hù)管理制度,有報(bào)修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕職責(zé)制度、回訪制度、驗(yàn)收制度、巡視制度、考核與獎(jiǎng)懲制度等。
    在長期的養(yǎng)護(hù)管理實(shí)踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護(hù)制度,如:特殊對(duì)象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務(wù)制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務(wù)制度;多面手培訓(xùn)制度;廢舊料回收制度等。還評(píng)價(jià)出許多行之有效的服務(wù)方式,如:365天均衡服務(wù),四季熱點(diǎn)服務(wù),落手清服務(wù),“險(xiǎn)”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點(diǎn)服務(wù),三個(gè)“三”服務(wù)(每季三次主動(dòng)上門服務(wù),每張養(yǎng)護(hù)單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修務(wù)必敲門三次方可進(jìn)入)、“六個(gè)提前服務(wù)”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險(xiǎn)搶險(xiǎn)、暴雨前修補(bǔ)低洼路面、節(jié)日前重點(diǎn)疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇十三
    雖然我來公司的時(shí)間不長,可是在入職之后,我進(jìn)取向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教,并且進(jìn)取配合部門的培訓(xùn)與考核,在工作當(dāng)中我也盡心盡力,我想以我的本事為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦,此刻我對(duì)入職以來的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)如下:
    一、全面熟悉工作。
    在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的了解管委會(huì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情景。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
    二、管理工作。
    我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流,了解部門的運(yùn)行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)部門缺少進(jìn)取向上的作風(fēng),在工作中比較被動(dòng),如:缺少巡檢、習(xí)慣于被動(dòng)召修等問題。于是我主動(dòng)找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門實(shí)現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門全員的工作主動(dòng)性。
    三、工作的計(jì)劃與組織實(shí)施。
    工程管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。所以在我入職的這段時(shí)間里,我主要帶頭完成了以下工作:
    1、粉刷管委會(huì)排污井,并劃分井蓋標(biāo)識(shí)。
    2、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況,對(duì)低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng),測量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。
    3、檢查消防系統(tǒng),對(duì)前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,并投入運(yùn)行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
    4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
    四、日常工作中,關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問題。
    在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會(huì)對(duì)日后的維修工作帶來諸多不便。之后,申請(qǐng)材料采購并及時(shí)組織更換,確保以后便于維修中省時(shí)省力。
    五、新一年的工作重點(diǎn)。
    1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》,同時(shí)編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
    2、完善管委會(huì)各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門,澆花取水點(diǎn)的保溫。
    3、在冬季來臨前,全面檢查管委會(huì)空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。
    近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來說,自我還不是太滿意,因?yàn)槲业墓ぷ鬟€有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷完善,使自我不斷提高,爭做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會(huì)增光添彩。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇十四
    過去的半年里,很感謝公司及項(xiàng)目部的支持,在管網(wǎng)項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),施工中,在項(xiàng)目部很多同事的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好。
    在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求作為技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事,做好人,要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的`東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。
    工作中我不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。身為公司的一員,有機(jī)會(huì)能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對(duì)我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中時(shí)刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我所有的言行要符合特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。我通過半年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
    總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營業(yè)工作。
    一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)。
    1、xx年2月17日到公司開完會(huì)已后按照公司要求進(jìn)行檢查了深圳萬科千林山居項(xiàng)目、廣州從化夏灣拿項(xiàng)目、檢查各項(xiàng)目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個(gè)施工生產(chǎn)體系,檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司。
    2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底,并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中,并切要求各項(xiàng)目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實(shí)施控制工程質(zhì)量,在實(shí)施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量,層層落實(shí)不到位,所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實(shí),沒有落實(shí)的原因分析。
    a、根據(jù)目前各項(xiàng)目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個(gè)企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視,公司對(duì)各項(xiàng)目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo),因此、導(dǎo)致每個(gè)分項(xiàng)工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
    b、各項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量管理存在的缺陷就是沒有做好有針對(duì)性的作業(yè)技術(shù)交底控制書,高層管理人員對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,波動(dòng)性和隨意性都比較大,根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實(shí)施過程,分項(xiàng)工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術(shù)高低,沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
    c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,為此,每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底,作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化,明確更具體的技術(shù)實(shí)施方案,是工序施工的具體指導(dǎo)文件,做好技術(shù)交底首先項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視,并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法,質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),施工過程中需注意的問題,可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,或技術(shù)難度大,施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程,沒有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程,不得進(jìn)入正式實(shí)施。
    二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述。
    1、建設(shè)工程是一個(gè)生產(chǎn)的單件性,流動(dòng)性、波動(dòng)較大,它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,有固定的生產(chǎn)流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動(dòng)而且波動(dòng)還比較大,同時(shí)影響工程質(zhì)量的因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動(dòng),都會(huì)使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動(dòng)。如材料規(guī)格品種使用錯(cuò)誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計(jì)失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會(huì)造成工程質(zhì)量事故。主要一個(gè)因素就是人為因素,根據(jù)我公司目前在建的工程項(xiàng)目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個(gè)方面,人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
    2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主體,也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程,如項(xiàng)目的規(guī)劃,決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工,都是通過人來完成的。人員的素質(zhì),即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質(zhì)量,所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。因此要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì),提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì),首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起,要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
    時(shí)光匆匆,兩個(gè)月的的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,兩個(gè)月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在**項(xiàng)目擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)以來,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及項(xiàng)目部同事的幫助。不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好。
    作為工程技術(shù)人員我深知“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的'東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
    我是這樣想的,也是這樣要求自己的。作為工程的第一責(zé)任人不僅負(fù)責(zé)樓棟工程質(zhì)量、安全文明施工還要對(duì)工程進(jìn)度等各項(xiàng)事務(wù)負(fù)全責(zé)。建筑事業(yè)百年大計(jì),來不得半點(diǎn)馬虎,在工作中,我常常嚴(yán)于要求自己認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定和工程計(jì)劃以確保工程質(zhì)量和進(jìn)度計(jì)劃。此外我還熟讀理解了各種規(guī)范和設(shè)計(jì)文件并認(rèn)真落實(shí)到各項(xiàng)工作中,就這樣自己的專業(yè)技能也得到了提高。
    試用期間有機(jī)會(huì)能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對(duì)我今后工作的鞭策。因此轉(zhuǎn)正之后,作為**集團(tuán)的正式一員就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇十五
    新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名xx倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作鑒定如下:。
    1、完成了倉庫順利交接。xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當(dāng)時(shí)倉庫xx實(shí)物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報(bào)表等。2、參與了公司全員大營銷活動(dòng)。1至3月份,公司開展全員大營銷活動(dòng),每一天員工放號(hào)量都異常大,領(lǐng)xx的人異常多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,僅有我一個(gè),每一天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個(gè)月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。20xx倉庫管理員個(gè)人工作鑒定工作鑒定。3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    1、敬業(yè)是干好本職工作的.前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對(duì)xx的型號(hào)及性能要熟悉,當(dāng)時(shí)我對(duì)xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,必須要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一向都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實(shí)踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,xx實(shí)物與帳目相符,隨時(shí)隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
    新的一年里,我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自我的工作本事,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇十六
    初中一年級(jí)的第二個(gè)學(xué)期在學(xué)生中樹立榜樣,適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)是班級(jí)管理中不可缺少的。有兩件事情讓我記憶深刻,也對(duì)表揚(yáng)和榜樣的力量深信不疑。
    初中一年級(jí)的第二個(gè)學(xué)期,學(xué)雷鋒月悄然來到,我想起自己初中時(shí)候?qū)W雷鋒的熱情,試著在現(xiàn)在的孩子身上啟發(fā)一下。于是,在我的發(fā)動(dòng)下,班委決定給校車打掃衛(wèi)生。
    由于其他公務(wù),我沒有參加,事后,我問一個(gè)孩子,咱們班表現(xiàn)怎么樣,這個(gè)孩子說,張寶最好。再問其他班干部,居然也都是這句話,我感覺很奇怪,于是,在課上,我專門問大家,為什么說張寶最好?于是大家想有默契般的,一個(gè)接一個(gè)地說張寶的表現(xiàn):他不怕臟不怕累,他除了完成自己的任務(wù)還幫助其他同學(xué),他一趟一趟的提水,一點(diǎn)也不耽誤我們換水,所以車擦得特別干凈···一句一句發(fā)自肺腑的贊揚(yáng),讓我心里暖暖的,這孩子平時(shí)最愛干凈,衣服一塵不染,頭發(fā)清清爽爽,沒想到關(guān)鍵時(shí)候他能如此表現(xiàn)讓全班同學(xué)都為之感動(dòng)。
    于是,我適時(shí)的對(duì)張寶的行為作出肯定,并且告訴大家,一個(gè)人的一言一行都很重要,只要努力,我們都會(huì)成為像張寶一樣讓人喜歡,敬佩的人。那次活動(dòng)后,我發(fā)現(xiàn)班里的凝聚力大大增強(qiáng)了,每一個(gè)孩子都在努力表現(xiàn)著自己最好的一面,教室里充滿著溫馨暖意,蓬勃向上的精神動(dòng)力。
    有一個(gè)剛從外地調(diào)過來的老師,帶本年級(jí)的課外活動(dòng)課,由于語言不通,絕大多數(shù)學(xué)生都聽不懂他在講什么,不聽課還要笑老師講課。班里班風(fēng)本身很好,有了"張寶事件",也有了良好的思想基礎(chǔ),我只說了三句話:如果別人笑你你會(huì)怎么想?如果你在外地,怎樣適應(yīng)語言環(huán)境?一遍聽不懂還有第二遍呀,何況我們是在為自己學(xué)到本領(lǐng)。此后的很多次,直到多年后,這位老師一見到我就夸這個(gè)班如何如何好,而且只有這個(gè)班如何如何的好,讓我既自豪又慚愧,我為班里的學(xué)生自豪,為自己沒有深入觀察幫助這位老師而慚愧。最后這位老師專門為這個(gè)班出了份考題,課外活動(dòng)可不需要考試,這位老師帶的其他班也都沒有考,可這位老師說:不給這個(gè)班出題自己就不像話了,這么認(rèn)真聽講的班,怎么也得給一個(gè)大家檢驗(yàn)自己的機(jī)會(huì),感受一下成功的喜悅!
    小學(xué)生的功課少,負(fù)擔(dān)較輕,課外活動(dòng)多,教師對(duì)學(xué)生的各方面要求也比較低。升入初中后,孩子們到了一個(gè)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,一切都很陌生,對(duì)他們來說也是一個(gè)新的起點(diǎn)。
    這個(gè)時(shí)候,教師要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),首先對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)教育。
    坐有坐樣,站有站樣。按時(shí)上學(xué),不遲到早退,課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí),按時(shí)按質(zhì)按量完成作業(yè)等等,嚴(yán)格按《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》要求自己。這些內(nèi)容有些是小學(xué)就有的,但仍需教師強(qiáng)調(diào),重新規(guī)范,教師邊說還要便對(duì)班里的同學(xué)做示范和糾正。有些內(nèi)容小學(xué)不一定有,而且教師也可以加一些自己對(duì)他們的要求,例如,我要求學(xué)生再打下課鈴之后,先準(zhǔn)備好下節(jié)課所需要的課本和學(xué)習(xí)用具,再出去活動(dòng),這樣上下節(jié)課前就會(huì)有條不紊,及時(shí)調(diào)整狀態(tài)專心聽講,所學(xué)用具準(zhǔn)備齊全,可以避免上課時(shí)再找東西,浪費(fèi)時(shí)間,分散精力。
    一般來說,常規(guī)教育中的課堂要求比較重要。課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具,鈴響之后坐在座位上看書,可以復(fù)習(xí)前課的內(nèi)容,也可以預(yù)習(xí)這節(jié)課所學(xué)的內(nèi)容,上課時(shí)要專心聽講,老師講課時(shí),眼睛要跟著老師,隨時(shí)注意教師的要求,動(dòng)腦,動(dòng)手,動(dòng)嘴,可以有效避免走神,當(dāng)然這并不是一日之功,需要教師經(jīng)常提醒,讓學(xué)生形成良好的習(xí)慣。這既需要教師的細(xì)心,耐心和恒心,也需要學(xué)生的毅力和上進(jìn)心。在常規(guī)實(shí)施初始,教師一定要嚴(yán)格要求,甚至我曾經(jīng)規(guī)定,上課如果把東西掉在地上不許撿,學(xué)生很不理解,于是我告訴他們,首先東西掉到地上本身就影響自己和他人的聽講,如果你再撿東西,就第二次影響自己和他人,甚至還會(huì)影響老師講課和全班的聽課,道理講清了,學(xué)生既信服又能提高他們的責(zé)任心,還會(huì)讓他們感受到自己的作用,提高自信心。
    當(dāng)然,教師的一個(gè)人的智慧畢竟是有限的,對(duì)班級(jí)的了解也還需要全班同學(xué)群策群力。在學(xué)生適應(yīng)初中生活后,他們也會(huì)有自己的經(jīng)驗(yàn),這時(shí)候,我們可以開一個(gè)主題班會(huì),題目可以叫“在日常學(xué)習(xí)生活中我們應(yīng)該怎樣做”或類似的課題,也許應(yīng)該更活潑一些的,讓小組討論制定出班規(guī),一方面,可以更完善教師的常規(guī)要求,另一方面,學(xué)生從認(rèn)識(shí)上會(huì)更深刻,還能讓他們感受到自己管理自己,自己管理班級(jí)的樂趣,在今后的學(xué)習(xí)中增強(qiáng)自律能力。
    其次,在常規(guī)教育中,我們要注意滲入集體主義觀念和班級(jí)榮譽(yù)感的教育。
    庫房管理自我評(píng)價(jià)篇十七
    一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?,能夠說是物業(yè)公司在評(píng)價(jià)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺(tái)階的過程。一年來,我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、透過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。
    回想一年來的工作,我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
    一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不徇私情。
    今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作,而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項(xiàng)工作,我公司安排專人對(duì)工程現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處,對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造,對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造,并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì),工程造價(jià)到達(dá)了251萬元,審減額為68萬元,審減率到達(dá)了27%,切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
    二、著力解決歷年來的難點(diǎn)問題。
    1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?,為徹底解決這一問題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé),對(duì)10處局所進(jìn)行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對(duì)我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修,總計(jì)精修鍋爐1_2噸的6臺(tái),0.5噸以下的10臺(tái),為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細(xì)致的工作,不僅僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了超多資金。
    2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)承諾資料,依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制,對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制,在各股之間進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出最優(yōu)和最差,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作用心性,使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn),抱著務(wù)必做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來對(duì)待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細(xì)化到股,量化到人,強(qiáng)化職責(zé)追究制,對(duì)各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修,一年來,從沒有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過生產(chǎn)的,而且對(duì)于無法立刻維修的都能做到及時(shí)安排,一旦問題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào),互相配合,不僅僅提高了工作效率,而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的群眾日益團(tuán)結(jié)。
    實(shí)踐證明,透過我們的用心努力,全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),受到全局各單位的一致好評(píng)。
    三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步構(gòu)成系統(tǒng)化模式。
    1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理,同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳,所涉及資料一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負(fù)責(zé)人見面落實(shí)了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談,使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失,進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。
    對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等,也是能省則省,透過與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商,針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
    用心推進(jìn)閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對(duì)不同房屋酌情定價(jià),爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還用心主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),透過我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬元,收繳率到達(dá)70%。
    2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi),以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬元。
    我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上,今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,我公司專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,最后認(rèn)定了我們的結(jié)果,最后透過多種手段,最后追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷的住戶。
    四、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
    1、冬煤反季進(jìn)場,從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量,使得今年的冬煤物美價(jià)廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金十余萬元。
    2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費(fèi),我公司組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多,僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金4萬余元。
    3、堅(jiān)持原則,堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)《郵zd》規(guī)定,郵政局屬于帶給普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受必須的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了必須的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
    五、采購、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。
    為使得采購商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證,我公司專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量狀況,并及時(shí)征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫,其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
    為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
    保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時(shí)清點(diǎn)庫存,并保證平時(shí)付料的及時(shí)性,為全局各部門的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。
    六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。
    1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項(xiàng)工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí),用了一周的時(shí)間最后把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是透過與熱力公司用心溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對(duì)長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都到達(dá)了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝,透過認(rèn)真細(xì)致的探察研究,對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,改造之后的供熱效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
    2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè),節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的狀況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計(jì)更換燈管225次,排隊(duì)各種故障102次,為局做出了突出貢獻(xiàn)。
    七、用心參與生產(chǎn)營銷,為局經(jīng)營工作盡微薄之力.
    我公司是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但應(yīng)對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都用心鼓勵(lì)職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn),所以這一年來,我們用心完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,用心主動(dòng)地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
    八、用心組建職工食堂,方便職工生活。
    局里為從根本上解決職工午后就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒,而是用心地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
    一年的工作細(xì)說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕茫渲械牟蛔阋沧屛覀兏械讲话?,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下必須會(huì)做得更好!