發(fā)展創(chuàng)新精神是推動社會進步的驅(qū)動力之一。如何有效管理時間小編找到了一些非常有價值的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR> 客服服務(wù)協(xié)議篇一
客戶方：（以下簡稱甲方）。
車輛牌號：
代駕方：（以下簡稱乙方）。
身份證號碼：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，就汽車代駕服務(wù)有關(guān)事宜，達成協(xié)議如下：
（一）甲方自愿選擇乙方的代駕服務(wù)，甲方在告知代駕行程后，乙方確認無異議，應(yīng)按要求在指定時間和地點執(zhí)行代駕服務(wù)。
（二）甲方車輛符合法律規(guī)定的上路許可（車輛行駛證、牌號等與車輛有關(guān)的手續(xù)齊全），并在保險期內(nèi)，乙方具有合法的經(jīng)營資格及具備合格的代駕人員及手續(xù)。
（三）乙方依法保障甲方的正當(dāng)行程自由及秘密（在法律允許的范圍內(nèi)）。
（四）甲方在確定由乙方進行代駕服務(wù)完成后，一次性付清代駕服務(wù)費用元/天。
（五）如因甲方車輛原因（并非甲方故意隱瞞、譬如有如召回案例的車輛）造成交通意外，造成的損失由保險公司處理；如因甲方車輛原因，甲方故意隱瞞的，甲方自行處理；如因乙方代駕司機技術(shù)原因造成的.意外和損失，由乙方負責(zé)（在乙方的代駕服務(wù)費用中扣除）。如因第三方因素造成的意外，由交通管理部門裁決后，由責(zé)任方承擔(dān)，乙方協(xié)助處理；如因不可抗力（如地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等）雙方免責(zé)免賠。
（六）此代駕服務(wù)協(xié)議，為臨時性協(xié)議，自本次接待工作完成時終止。
（七）未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
（八）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
后附身份證復(fù)印件。
客服服務(wù)協(xié)議篇二
甲方：
乙方：池州市房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息中心。
根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，特訂立本合同。
一、自““網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù)，甲方支付乙方費用：
總計人民幣(小寫)：元。
總計人民幣(大寫)：。
二、乙方責(zé)任。
1、乙方建立完善的用戶檔案，負責(zé)甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料，保證受理資料齊全，入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項目的掛接工作，項目信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開通的用戶，乙方提供上門協(xié)助服務(wù)，為甲方上門安裝密鑰、設(shè)臵應(yīng)用環(huán)境，指導(dǎo)甲方進行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)臵，并協(xié)助定義首個項目的銷售樓盤。
4、乙方每天8：30—18：00提供用戶熱線技術(shù)咨詢（法定節(jié)假日除外），接到咨詢電話應(yīng)及時、全面解答并記錄甲方所提出的'問題；若當(dāng)時不能及時解答的問題，要做詳細的記錄，盡快與業(yè)務(wù)部門和設(shè)計人員聯(lián)系給出解決答案后，及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應(yīng)用問題，主城區(qū)在1小時（郊區(qū)2小時）內(nèi)到達現(xiàn)場，并在短時間內(nèi)解決問題；較大的問題在處理的同時，應(yīng)有應(yīng)急措施。
6、乙方負責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺的維護，提供多種專線訪問方式，避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷，確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定；并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時做好應(yīng)用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護等原因需暫停服務(wù)，應(yīng)提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員進行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況，安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容，通過業(yè)務(wù)知識和實際操作能力培訓(xùn)，提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求，不斷完善應(yīng)用服務(wù)。
10、凡是因為甲方自身硬件和網(wǎng)絡(luò)或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題,乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、甲方責(zé)任。
1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗（一個公司不少于兩人），因工作人員操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正（單個項目錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性）,每超過一處甲方應(yīng)另行支付乙方技術(shù)服務(wù)費。
2、甲方必須準(zhǔn)確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題，使乙方能及時了解并解決問題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權(quán)私自或供他人進行破密等損害乙方權(quán)益的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其法律責(zé)任。
四、付款方式及其他。
乙方在收到甲方入網(wǎng)項目全部技術(shù)服務(wù)（一次性支付）后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。
五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。
六、補充約定：
賬號：甲方代表（簽名）：乙方代表（簽名）：（公章）。
簽定日期：200
年月３（公章）20年日日簽定日期：月
客服服務(wù)協(xié)議篇三
甲方：
乙方：
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，特訂立如下合同：
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等協(xié)商等價有償?shù)脑瓌t，就乙方對提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：
本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn)。
(一)甲方責(zé)任。
按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。
無償為乙方提供保潔用水、電。
對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
教育有關(guān)人員遵守區(qū)內(nèi)保潔制度，共同維護區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護園內(nèi)設(shè)施。
為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注：電話費由乙方支付)。
負責(zé)協(xié)調(diào)乙方與園內(nèi)客戶間的關(guān)系。
負責(zé)向乙方提供園內(nèi)客戶有保潔要求的`有償特約服務(wù)信息。
積極采納乙方在園內(nèi)保潔方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進駐現(xiàn)場。
甲方有責(zé)任代乙方向客戶開局有償特約服務(wù)發(fā)票和收據(jù)(發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
(二)乙方責(zé)任。
乙方收到甲方進駐現(xiàn)場的書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時進駐現(xiàn)場。
乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
認真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達到客戶滿意。
乙方在內(nèi)服務(wù)人員不少于人，非內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。
乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶本公司名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進行檢查。
乙方派出一名主管負責(zé)人負責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當(dāng)月保潔工作總結(jié)和下月保潔工作計劃以書面形式報告甲方。
乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān)，乙方用供應(yīng)簽訂勞動合同，并辦理各種用功手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)進行處罰的罰款由乙方承擔(dān)。
乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的%--1%。
乙方教育員工愛護區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。
由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員承擔(dān)。
乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。
乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產(chǎn)。
乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
乙方負責(zé)提供保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品(如：大、小垃圾袋、衛(wèi)生紙、香球、光亮劑、清潔劑等)。
本合同月總金額為人民幣_____元整。
甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費人民幣_____元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。
甲方于每月日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費用的_____%;扣除的_____%作為甲方應(yīng)收的管理費。
合同的變更與提前終止必須采用書面形式。
本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。
甲方：乙方。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
客服服務(wù)協(xié)議篇四
乙方：臨湖社區(qū)管理委員會。
經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方本著“真誠合作、互利互補”的原則，為學(xué)生順利開展社會實踐活動，特擬訂以下協(xié)議，以期雙方共同遵守，實現(xiàn)“雙贏”。
甲方派遣學(xué)生，在乙方單位或地方，根據(jù)雙方協(xié)商后的具體安排，組織開展學(xué)生社會活動。雙方合作共同促進學(xué)生成才和基地的發(fā)展。
（一）甲方職責(zé)。
2、甲方學(xué)生在社會實踐活動期間遵守乙方的各項規(guī)章制度；
3、根據(jù)乙方需求，協(xié)商溝通制定學(xué)生志愿服務(wù)計劃。
（二）乙方職責(zé)。
1、為甲方學(xué)生提供志愿服務(wù)平臺，協(xié)助甲方完成志愿服務(wù)活動。
2、收到甲方確定的學(xué)生志愿服務(wù)計劃后，落實學(xué)生志愿服務(wù)安排并將情況盡快反饋甲方，并在活動結(jié)束后對學(xué)生志愿服務(wù)過程進行評價。
3、推薦經(jīng)驗豐富的工作人員擔(dān)任學(xué)生志愿服務(wù)的聯(lián)絡(luò)人。
4、對甲方學(xué)生進行必要的安全保障和紀(jì)律教育。
2。雙方共同要加強信息溝通，不斷拓寬基地建設(shè)的合作領(lǐng)域和內(nèi)容，共同處理好志愿服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
負責(zé)人（簽字）負責(zé)人（簽字）。
年月日年月日。
客服服務(wù)協(xié)議篇五
顧問方（乙方）：__________________。
簽定地點：__________________省__________________市（縣）。
簽定日期：_______年_______月_______日
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就項目的預(yù)咨詢服務(wù)經(jīng)協(xié)商一致，簽定本合同。
一、預(yù)咨詢服務(wù)的'內(nèi)容、形式和要求：
委托項目的內(nèi)容：_____________________。
形式：_______________________________。
最終報告：（內(nèi)容、提交方式）____________________。
二、履行期限、地點和方式：
本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日在_______（地點）履行。
本合同的履行方式：
派出預(yù)咨詢小組，到甲方企業(yè)實地調(diào)查，得出結(jié)論，并提交《預(yù)咨詢報告》。
三、委托方的協(xié)作事項：
在合同生效后_______（時間）內(nèi)，委托方應(yīng)向顧問方提供下列資料和工作條件：
1、進一步的信息和文檔；
2、
五、驗收、評價方法：_____________________。
六、報酬及其支付方式：
（一）本項目報酬（咨詢經(jīng)費）：___________元。
（二）支付方式（采用以下第___________種方式）：
1、一次總付___________元，時間：___________。
2、分期支付：___________元，時間：___________；___________元，時間：___________。
3、其它方式：
八、解決合同糾紛的方式：
執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由________仲裁委員會仲裁。
九、其它：
客服服務(wù)協(xié)議篇六
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》，本著平等互利、誠實守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就乙方代理甲方公關(guān)事務(wù)，提高甲方產(chǎn)品知名度和企業(yè)形象，支持和促進甲方產(chǎn)品銷售及各項業(yè)務(wù)發(fā)展，達成以下協(xié)議，雙方共同遵照執(zhí)行：
一、代理事項。
1、甲方授權(quán)乙方代理全面公關(guān)。
事務(wù)，代理內(nèi)容包括但不限于公關(guān)策略服務(wù)、公關(guān)傳播與媒介關(guān)系、分析家關(guān)系、公關(guān)活動策略與實施、公關(guān)培訓(xùn)、危機關(guān)系管理等。
2、乙方接受甲方授權(quán)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的公關(guān)代理服務(wù)，保證滿足甲方公關(guān)要求。
（1）固定公關(guān)服務(wù)即策劃案所述服務(wù)事項。
（2）隨機公關(guān)服務(wù)：固定公關(guān)服務(wù)不能完全滿足甲方的公關(guān)需求，甲方有權(quán)要求乙方提供合同未包括的隨機公關(guān)服務(wù)，并支付給乙方相應(yīng)的費用，包括并不限于不可控因素導(dǎo)致的重大危機公關(guān)。
3、乙方超出代理權(quán)限，所產(chǎn)生的與代理本合同無關(guān)言行，甲方不予承認，乙方自行承擔(dān)法律責(zé)任。
二、代理期限。
期限：2015年4月1日至2016年3月30日。
三、權(quán)利義務(wù)。
1、甲方權(quán)利義務(wù)。
（1）甲方及時向乙方提供公司戰(zhàn)略、市場策略、產(chǎn)品及技術(shù)信息、行業(yè)競爭等有關(guān)資料，以及公關(guān)事務(wù)涉及甲方的事件背景、甲方立場和利益認識，以及其他相關(guān)專門知識。提供的方式包括紙面文件、電子文件、電子郵件、錄音、錄像、電話會議或其他口頭表達。甲方保證所提供的資料、信息、知識的準(zhǔn)確性、完整性。
（2）甲方有權(quán)獲得品質(zhì)優(yōu)良的公關(guān)代理服務(wù)，包括但不限于公關(guān)策略服務(wù)、公關(guān)傳播與媒介關(guān)系、分析家關(guān)系、公關(guān)活動策略與實施、公關(guān)培訓(xùn)、危機關(guān)系管理。
（3）甲方及時支付應(yīng)付的費用（詳見策劃案報價）。
2、乙方權(quán)利義務(wù)。
（1）乙方委派具有豐富公關(guān)經(jīng)驗和專業(yè)知識的人員組成公關(guān)代理項目組，并向甲方提供所有項目人員的背景、聯(lián)系方式、工作關(guān)系及工作方式。項目組代表乙方提供公關(guān)代理服務(wù)方案，包括但不限于年度策略規(guī)劃、季度策略規(guī)劃、月度計劃等；安排各種涉及雙方的工作會議；提供各項公關(guān)服務(wù)，乙方對項目組成員的行為負責(zé)。
（2）乙方保證對甲方提供的'公關(guān)代理服務(wù)的質(zhì)量和合法性。
（3）乙方根據(jù)甲方所提公關(guān)代理服務(wù)質(zhì)量的意見，改進代理方案及其執(zhí)行的有效性，不斷提高公關(guān)服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方要求。
甲方支付采取年費加發(fā)生的固定公關(guān)服務(wù)費或隨機公關(guān)服務(wù)費方式。
五、付款方式。
六、知識產(chǎn)權(quán)保護及保密條款。
1、乙方承諾，對甲方提供的一切資料、信息履行保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不向任何第三方泄露。
2、甲方承諾，對乙方提供的一切資料及其它商業(yè)秘密履行保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意不向任何第三方泄露。
七、不可抗力條款。
由于無法預(yù)見的不可抗力事件，例如戰(zhàn)爭、地震、罷工、動亂等國家法律規(guī)定范圍之內(nèi)的突發(fā)事件的發(fā)生，導(dǎo)致任何一方不能執(zhí)行本合同中的部分或全部義務(wù)時，應(yīng)及時通知對方，對方可根據(jù)實際情況部分或全部免除其應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。
八、違約條款。
任何一方違反其在本合同中的義務(wù)，另一方有權(quán)要求對方依據(jù)本合同的有關(guān)條款和中華人民共和國的相關(guān)法律進行賠償。
任何一方在合同期間提出終止本合同，需提前15日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并經(jīng)對方簽署終止協(xié)議后方可終止。
作為違約金；違約金必須于自合同終止之日起七日內(nèi)付清，逾期七日不支付的，應(yīng)按照銀行規(guī)定向甲方支付滯納金；如果甲方單方面終止合同，甲方應(yīng)提前15日通知乙方，并向乙方支付合同總額的10%作為違約金；違約金必須于自合同終止之日起七日內(nèi)付清，逾期七日不支付的，應(yīng)按照銀行規(guī)定向乙方支付滯納金。
合同終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的各種資料、信息交還甲方，甲方應(yīng)向乙方支付所完成的各項工作的發(fā)生費用。
九、法律的適用及爭議的解決。
本合同的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律。合同發(fā)生糾紛時，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，向合同簽約地所在地人民法院起訴。
十、附則。
1、本合同未盡事宜及修改，由雙方友好協(xié)商，以簽署補充協(xié)議的方式確定并具相同的法律效力。
2、本合同一式兩份，由甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力，在甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
3、合同自合同簽定之日起開始執(zhí)行。
甲方：乙方：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
戶名：戶名：
開戶銀行：開戶銀行：
銀行帳號：銀行帳號：
公司代表：公司代表：
簽字蓋章：簽字蓋章：
簽字日期：年月日簽字日期：年月日
客服服務(wù)協(xié)議篇七
以持續(xù)改進尋求企業(yè)發(fā)展
以卓越管理樹立企業(yè)品牌
反省與啟思
全員參與，持續(xù)改善；遵守法規(guī)，造福社會
爭取每一個客戶不容易，失去每一個客戶很簡單
市場競爭不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局
市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命
提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度
市場是海，企業(yè)是船；質(zhì)量是帆，人是舵手
服務(wù)只有起點，滿意沒有終點
只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶
顧客帶給我們他們的需要，我們的責(zé)任是滿足他們的需求
顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待
客戶的需求就是我們工作的目標(biāo)
我的行為就是企業(yè)形象+產(chǎn)品形象+品牌形象
顧客并不是統(tǒng)計數(shù)字，而同我們一樣是有感情的人
愛挑剔的顧客=良師，有抱怨的顧客=益友
細微顯真情，平凡塑仁心。
微笑問好，喜迎客到。
將心比心，用我的愛心誠心細心，換您的舒心放心安心。
微笑服務(wù)每一天！
做一棵小草，奉獻一片綠色，做一名護士，奉獻一片愛心。
用真誠的心為您送去一絲溫暖，用天使的翅膀為您撐起一片希望的藍天在笑容中溫暖融化病人的疼痛。
客服服務(wù)協(xié)議篇八
1、文明禮儀，微笑服務(wù)。
2、您使用放心，我們努力用心。
3、動作輕一點，嘴巴甜一點。
4、知道是知識，做到才智慧，多做少多說。
5、微笑多一點，談話輕一點。
6、小窗口，大服務(wù)，納稅服務(wù)心貼心。
7、改善提高，永無止境。
8、你的健康，我的追求。
9、團結(jié)一條心，石頭變成金。
10、自信誠信，用心創(chuàng)新。
11、以質(zhì)量為生命，以客戶為中心。
12、品質(zhì)第一，顧客至上。
13、提升服務(wù)水平，展示文明形象。
14、好貨不愁賣，好店不愁客。
15、微笑留給別人良好的印象。
16、動動眼，揮揮手，讓微笑成為你熱情的招牌。
17、始于百姓需求，終于百姓滿意。
18、用微笑服務(wù)，筑精彩人生。
19、服務(wù)只有更好，沒有最好；滿意只有起點，沒有終點。
20、接待對方從微笑開始；了解對方從傾聽開始。
21、微笑問好，喜迎客到。
22、我服裝整潔，因為是專業(yè)服務(wù)。
23、顧客的'微笑是我們不懈的追求。
24、追求客戶滿意，是我們最大的責(zé)任。
25、源清則水清，身正則影直。
26、用我百分百的努力，換您百分百的滿意。
27、追求卓越，盡善盡美。
28、塑企業(yè)專業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)客服名牌。
29、用我的誠心，熱心，換來群眾的開心，放心，是我最大的快樂。
30、服務(wù)無止境，感動不停息。
31、團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，拼搏向上。
32、微笑，可傳遞友誼，縮短距離，創(chuàng)造愉快和諧氛圍。
33、藍天下，我們?yōu)槟阍倨鸷健?BR> 34、品質(zhì)專業(yè)，顧客至上。
35、以精立業(yè)，以質(zhì)取勝。
36、有志者事竟成，我行動我定能。
37、以質(zhì)量求生存，以專業(yè)求發(fā)展。
38、一個真誠的微笑，會讓人郁悶全消，心情變好。
39、放我的真心在你的手心。
40、用我們的真心，換取你們的放心。
41、辦實事求實效，創(chuàng)一流服務(wù)品牌，樹完美企業(yè)形象。
42、不忘初心、服務(wù)貼心。
43、用心做好服務(wù)，用實力做好質(zhì)量。
44、在笑容中溫暖，融化病人的疼痛。
45、給我一份信任，還您一身健康。
46、你的始終滿意，是我執(zhí)著的追求。
47、服務(wù)人民，奉獻社會。
48、人人心中有目標(biāo)，失敗成功我都要。
49、提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧文明窗口。
50、說到不如做到，要做就做最好。
51、對所有人微笑，獻出你的真誠瀟灑。
52、向?qū)I(yè)邁進，樹酒店服務(wù)先鋒。
53、不繃緊質(zhì)量的弦，彈不出市場的調(diào)。
54、用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)。
55、我們一份信任，還您一份周到。
客服服務(wù)協(xié)議篇九
1、以群眾為中心，以服務(wù)為核心。
2、審批要有規(guī)有矩，服務(wù)要全心全意。
3、信譽來源于質(zhì)量，質(zhì)量來源于素質(zhì)。
4、主隨客便，貨隨人意。
5、培訓(xùn)要付出，不培訓(xùn)將付出更多。
6、周到細心，客人滿意。
7、我充滿自信，因為我做得最棒。
8、另一個彼岸，做您的向?qū)А?BR> 9、您的滿意，我們的希望；您的希望，我們的追求。
10、服務(wù)只有起點，滿意沒有終點。
11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從心開始。
12、說到不如做到，要做就做。
13、堅持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂。
14、爭氣不生氣，行動先心動，助人實助己。
15、改善提高，永無止境。
16、專業(yè)，專注，專心，我們始終如一。
17、沒有訂單就沒有目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有工資。
18、追求完美的服務(wù)，做病人的知心朋友。
19、沒有熱情，你能打動誰。
20、商場如戰(zhàn)場，品質(zhì)打先鋒。
21、源清則水清，身正則影直。
22、一個疏忽百人忙，人人細心更順暢。
23、以質(zhì)取勝，用心服務(wù)。
24、品質(zhì)專業(yè)，顧客至上。
25、品質(zhì)第一，顧客至上。
26、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。
27、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。
28、寧愿事前檢查，不可事后返工。
29、專業(yè)有我，放心有你。
30、實施成效要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。
31、百盡竿頭，更進一步。
32、為老百姓服務(wù)，讓老百姓放心。
33、塑企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)。
34、心之所想，服務(wù)必到。
35、顧客滿意，為我們工作初衷。
36、服務(wù)主動，旅客感動。
37、用我們的聲音換取您的.微笑。
38、微笑，是世界上最美麗的語言；微笑是我們自己最靚麗的名片。
39、誠信，正氣，清白做人，認真，律已，踏實做事。
40、微笑多一點，談話輕一點。
客服服務(wù)協(xié)議篇十
甲方一：
身份證號：
乙方一：
法定代表人：
乙方二：
身份證號：
甲、乙雙方本著自愿平等的原則，依據(jù)我國相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)過充分協(xié)商，達成協(xié)議如下，以茲雙方遵照：
一、雙方權(quán)利與義務(wù)。
1，甲方欲開設(shè)一家動漫城，以經(jīng)營游戲機等項目。乙方承諾為甲方代為辦理開辦動漫城所需前置性的許可證(包括娛樂經(jīng)營許可證和有關(guān)消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護、公安特種行業(yè)、稅務(wù)等許可證)，直至辦理完工商營業(yè)執(zhí)照結(jié)束。甲方將支付給乙方人民幣叁拾萬圓整作為乙方的代辦費用，該費用包括辦理上述權(quán)證所需的一切手續(xù)費、人情支出。
2，甲方應(yīng)確保選擇租賃適宜經(jīng)營動漫城的商業(yè)用房(600平米以上、距學(xué)校200米開外)一套，該租賃房屋是否符合相關(guān)要求，在乙方及相關(guān)部門人員現(xiàn)場察看后，經(jīng)乙方書面同意，甲方方能承租該房，否則房屋租賃損失由甲方自行承擔(dān)。
3，乙方承諾在其書面同意甲方承租房屋后的三個半月內(nèi)，將工商營業(yè)執(zhí)照辦理完畢，如由于甲方注冊資金不到位等甲方原因?qū)е乱曳竭t延辦理完畢工商營業(yè)執(zhí)照的，乙方無需承擔(dān)遲延的法律責(zé)任。
4，付款時間：在主合同簽訂生效后，甲方應(yīng)立即支付人民幣伍萬圓整;在乙方同意租賃房屋后，辦理消防許可證前三個工作日內(nèi)，甲方向乙方再行支付人民幣二萬五千圓整;在取得消防許可證后，辦理娛樂場所許可證前三個工作日內(nèi)，甲方向乙方再支付人民幣二萬五千圓整;在娛樂場所許可證辦理完畢后的三個工作日內(nèi)，甲方需向乙方支付人民幣拾萬圓整，余款在甲方拿到工商營業(yè)執(zhí)照三個工作日內(nèi)一次性支付完畢。
以上所有相關(guān)許可證的'辦理完畢均以乙方向甲方出示許可證原件并均甲方核實無誤確認后為準(zhǔn)。
5，付款方式：除支付定金采用現(xiàn)金交付外，其他各款項的履行均由甲方采取銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付，甲方須將個款項打入乙方孫-鵬指定的賬號內(nèi)，具體開戶行：，戶名：開戶賬號：。
二、解約條款。
如甲方確因不可抗拒、不可歸因于甲方過錯的因素導(dǎo)致其無法獲租符合乙方提出條件大的房屋，導(dǎo)致無法辦理相關(guān)許可證、營業(yè)執(zhí)照的，在甲方要求后，乙方同意解除本協(xié)議，，全額退回甲方已履行的各項款項。
三、違約責(zé)任及其承擔(dān)方式。
1，甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的各項約定，應(yīng)本著誠實信用原則全面履行合同項下的各項義務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任如下。
2，甲方不得無故遲延支付上述任何一期款項，如甲方不依約支付各項款項的，乙方有權(quán)中止辦理相應(yīng)許可權(quán)證及工商營業(yè)執(zhí)照，由此導(dǎo)致乙方逾期辦理相應(yīng)許可權(quán)證及工商營業(yè)執(zhí)照的與乙方無關(guān)，甲方除須履行本協(xié)議外，另須向乙方支付違約金人民幣陸萬圓整。
3，乙方不得無故拖延本協(xié)議所約定的辦證期限，如乙方不能依約將相應(yīng)許可權(quán)證及工商營業(yè)執(zhí)照辦理完畢，導(dǎo)致甲方無法合法經(jīng)營動漫城的。經(jīng)甲方催告后，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，有權(quán)要求乙方無條件返還已支付的代辦費，并賠償甲方因此遭受的房屋租金損失，另須向甲方支付人民幣伍萬圓違約金，作為對甲方其他各項損失的賠償。
四、爭議解決條款。
甲、乙雙方一旦出現(xiàn)糾紛，均應(yīng)本著友好合作的原則，理性克制，盡可能通過協(xié)商解決。如確實協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地蘇州市工業(yè)園區(qū)人民法院依法提起訴訟。
五、本合同一經(jīng)雙方簽章，立即生效。同時，20xx年9月26日雙方簽訂的定金協(xié)議即行廢除，相應(yīng)定金款項直接作為甲方合同履行款。本合同一式三份，三方各執(zhí)一份。
甲方(簽字)：
乙方(簽字)：
簽訂日期：
簽訂日期：
合同簽訂地：
客服服務(wù)協(xié)議篇十一
乙方（征婚當(dāng)事人）：_________電話：_________。
根據(jù)國家《婚姻介紹服務(wù)》規(guī)定，為了保護甲乙雙方的合法權(quán)益。經(jīng)雙方協(xié)商同意，達成如下協(xié)議：
一，甲方的義務(wù)和權(quán)利：
1、甲方應(yīng)一切以征婚者為中心，盡力滿足其需求；提供令其滿意的征婚對象資料、安排雙方互換聯(lián)系方式等；甲方在___年內(nèi)沒有為乙方提供任何服務(wù)，所交費用全部退還。
2，甲方不得向征婚者提供虛假信息，并保障征婚者的`個人信息安全；
3、甲方對于乙方提出的問題要求，保證在3個工作日內(nèi)予以答復(fù)；
4，從登記之日起，服務(wù)時限為____年，無次數(shù)限制。
二、乙方的義務(wù)和權(quán)利：
1，乙方自愿繳納婚姻介紹登記、電話等征婚費用計_____元，進行結(jié)婚登記或征婚者男女已相處半年的必須無條件的再支付給甲方婚介勞務(wù)費____元，愈期不交者加收十倍婚介勞務(wù)費用；在合同期內(nèi)，因乙方自身因素要求終止婚姻交友介紹服務(wù)的，甲方不予退款，本協(xié)議自然終止。
2、乙方必須向甲方提供近期照片二張及相關(guān)的有效證件，包括：戶口簿、身份證、學(xué)歷證、工作證等身份證明文件，有婚史的征婚者出示離婚證明或喪偶證明，復(fù)印存檔。
3、乙方必須如實填寫個人信息《征婚登記表》，并簽署個人信息真實性聲明，否則，甲方有權(quán)對其終止服務(wù)，并要求乙方給予甲方________元的經(jīng)濟賠償。
3、乙方與異性交往應(yīng)遵守公德，避免經(jīng)濟往來，征婚雙方之間產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛及引發(fā)相關(guān)法律責(zé)任與甲方無關(guān)。
4，征婚是一個多次和長期的選擇過程，乙方對推薦人選不滿意，應(yīng)另選他人，不得以此為由提出退款。
5，乙方若有損害甲方信譽的行為和在辦公室惡意吵鬧、辱罵工作人員，影響正常工作，應(yīng)視為乙方嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)與乙方終止服務(wù)協(xié)議。
三、未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效，甲、乙雙方均無權(quán)更改，本合同具有法律效力。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
客服服務(wù)協(xié)議篇十二
沒有熱情，你能打動誰!
把客戶利益放大
顧客感動是下一個競爭戰(zhàn)場
你在傾聽客戶的聲音嗎?
滿足客戶先要滿足細節(jié)
創(chuàng)造性地滿足客戶需求
真誠服務(wù)客戶第一
意料之外的服務(wù)往往讓人感動
您的消費=我100%的誠信
服務(wù)至上是我們永恒的主題
整潔、統(tǒng)一著裝，代表企業(yè)形象
顧客的微笑是我們不懈的追求
顧客帶給我們他們的需要，我們的責(zé)任是滿足他們的需求
顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待
客戶的需求就是我們工作的目標(biāo)
我的行為就是企業(yè)形象+產(chǎn)品形象+品牌形象
顧客并不是統(tǒng)計數(shù)字，而同我們一樣是有感情的人
愛挑剔的顧客=良師，有抱怨的顧客=益友
顧客永遠不是我們爭論或斗智的對象
不是顧客依賴我們，而是我們依賴顧客
顧客是我們的伙伴，而不是外人
客服服務(wù)協(xié)議篇十三
1、站位合理，開門適時。
2、問候及時，微笑服務(wù)。
3、敬老愛幼，按序服務(wù)。
『操作標(biāo)準(zhǔn)』。
1、迎賓員應(yīng)站在門店大門的左側(cè)。
2、站立時，挺胸抬頭，腳跟并攏，兩腿繃直，目視前方，面帶微笑，兩手在身前(右手在上左手在下)重疊于腹部。
3、當(dāng)有顧客進店時，用左手拉開大門，另一只手按規(guī)范手勢引導(dǎo)顧客進入商場。
4、打開門的同時應(yīng)當(dāng)面帶微笑、鞠躬15度迎接顧客，“您好，歡迎光臨，請!”接待團隊顧客時，應(yīng)多次重復(fù)問候語，使每一位顧客都能聽到。但要注意，重復(fù)問候并不是表情單一地簡單重復(fù)，而要發(fā)自內(nèi)心地歡迎每一位顧客的到來。
5、問候時應(yīng)當(dāng)目視顧客，不可東張西望，這是極為不禮貌的。
6、當(dāng)同時有幾個顧客進店時，這時你不必向每一位顧客致歡迎語，但一定要對每一位進店的顧客微笑并點頭示意。
7、在迎賓接待中應(yīng)當(dāng)按照先女賓后男賓、先外賓后內(nèi)賓的順序。
8、顧客詢問某個位置時，迎賓員應(yīng)用規(guī)范手勢語為顧客明確表明方向，規(guī)范手勢語的姿勢為手指自然并攏，在同一平面上，與地面呈45度指示正確方向。
9、遇有殘疾人、老年人、兒童等行動不方便的顧客，迎賓員應(yīng)當(dāng)主動上去打招呼并詢問使否需要幫助，在給傷殘人士服務(wù)時，一定要適度，切不可傷害到他的自尊心。如果是外國顧客，不能主動攙扶，而應(yīng)先征得顧客的同意。
10、如是雨、雪天，顧客隨身攜帶雨具的，迎賓員應(yīng)當(dāng)主動幫助顧客套好傘套。在顧客進入商場前，迎賓員應(yīng)當(dāng)提醒顧客在腳墊上蹭干鞋底，以免滑倒。
11、如進入商場的顧客恰好正在吸煙時，你需要提醒顧客：“先生(小姐)，對不起，這里是無煙商場，請不要吸煙，謝謝您的配合。”
12、當(dāng)有顧客怒氣沖沖地進入商場時，首先安撫顧客，穩(wěn)定好顧客的情緒后，再提供幫助。
1、在接待電話預(yù)訂時，需暫時放下手頭的一切工作，端坐或端立，電話響起兩聲拿起話筒與對方通話。話筒與口部保持2cm—3cm左右距離，面帶微笑，聲音甜美通話結(jié)束時，應(yīng)遵循對方先掛機的原則。如果知道是誰：“如果知道是誰：您好，xx職位”;如不知道是誰：“您好，魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)”通話結(jié)束時：“歡迎您到時光臨”。
注：a.忌通話精神不振，一副懶洋洋或沒有睡醒的樣子。b.忌耳朵和肩膀夾住電話接聽。c.忌講方言，不講普通話。
2、聽不清對方講話時，委婉的提醒對方，“我們這邊線路不太好，聽不清您的聲音，您的聲音稍大一點好嗎?謝謝”。
注：忌直接指責(zé)對方信號不好，讓其換個方位打，不耐煩。
3、給客人打電話時，先向?qū)Ψ絾柡虿⑦M行自我介紹。注：在通電話時忌嗓門太高。在通電話時忌嗓門太高。
4、接客人訂餐電話時，需直截了當(dāng)，報酒店名稱，應(yīng)吐字清晰，聲調(diào)柔和，語言文明。
5、在賓客態(tài)度不友好時，說話不要急躁，要耐心，心平氣和的為客人解答，表情柔和，自然。
注：忌與客人爭辯，更不允許急躁，語言粗俗。
6、接待親自來店預(yù)訂的客人時，立刻起身，主動問候，“您好，請問需要幫忙嗎?”當(dāng)確認客人訂餐時，詢問客人：“請問預(yù)訂什么時間的餐位?大約幾位?”“對房間和菜品有什么特殊要求?”注：忌安排包廂時以貌取人。
7、觀察到賓客猶豫不決時，應(yīng)根據(jù)客人要求熱心為客人提供信息，當(dāng)好參謀。
注：a.忌硬性為客人安排房間，注意熱情適度，只能當(dāng)參謀，不要參與決，策。b.忌不管不問，旁觀，等客人自己做決定。
8、對重要的客人和熟客可以不漏聲色的巧妙地予以照顧，讓其感到與眾不同，有一種優(yōu)越感及被重視、被尊重感。例如：某老總，知道您每次宴請的客人都非常的重要，我會與經(jīng)理溝通，為您安排最優(yōu)秀的服務(wù)員為您服務(wù)!”
注：a.忌邊為客人服務(wù)邊接電話。b.不能與較熟的客人談話過久。c.忌同時辦理幾件事情，以免精神不集中出現(xiàn)差錯。
三、送別客人禮儀。
1、站位合理。
2、開門適時。
3、主動服務(wù)。
4、禮貌送別。
『操作標(biāo)準(zhǔn)』。
1、迎賓員站在大門左側(cè)，有顧客離店要及時打開大門，應(yīng)當(dāng)主動點頭致意，對離店的顧客應(yīng)說“請慢走!歡迎您再次光臨”。目送顧客離開。
2、注意顧客出門的'過程，發(fā)現(xiàn)行動不便、手提行李、商品過多的顧客應(yīng)當(dāng)主動詢問是否需要幫助，并叮囑顧客照顧好隨身攜帶的物品，以免丟失。
3、送別團隊顧客禮儀操作標(biāo)準(zhǔn)是：迎賓員應(yīng)站在大門左側(cè)，向顧客點頭致意，代表門店對顧客的光臨表示感謝，歡迎再次光臨。
4、如是雨、雪天，顧客隨身攜帶雨具的，迎賓員應(yīng)當(dāng)主動幫助顧客取下傘套。在顧客出店前，給予顧客一句關(guān)照，如：“外面路滑，請小心!”或“天氣很冷，請您注意保暖!”細心的關(guān)懷將給顧客帶來溫暖。
5、目送顧客離開，等客人走出視線后方可輕輕關(guān)上門。關(guān)門時注意不能夾住顧客的衣服、裙子和物品，這是極為不禮貌的。
四、迎賓員服務(wù)規(guī)范。
1、迎賓員要嚴(yán)格遵守門店的各項規(guī)章制度，要有高度的責(zé)任心和服務(wù)熱情。
2、迎賓員服務(wù)顧客于門店各大門，代表門店對顧客光臨致謝。
3、堅持微笑服務(wù)和敬語服務(wù)，向每位進店、離店顧客致意問候。
4、迎賓員上崗前要做好儀表儀容的自我檢查，做到儀容端莊、儀表整潔，符合門店要求。
5、上崗時要做到站姿端正(按站姿要求)，精神飽滿，面帶微笑，以彬彬有禮的風(fēng)度、熱情周到的服務(wù)，做好顧客的迎送工作。
6、工號牌佩戴在左胸，禁止佩戴殘缺、字跡不清、有污垢的工號牌，不得串戴工號牌。
7、迎賓員按門店要求統(tǒng)一著裝，服裝要平整潔凈，無污垢、領(lǐng)口與袖口保持干凈。
8、迎賓員在崗時，要回答顧客的各項咨詢，態(tài)度熱情，對客服務(wù)中使用文明用語及敬語，說話聲音宏亮，音量適中，自然、不造作。
9、要經(jīng)常注意和檢查梭負責(zé)大門拉手、玻璃等是否處于良好狀態(tài)之中，如發(fā)現(xiàn)問題及時報修。
10、關(guān)注大門周圍的衛(wèi)生工作，保持崗位周圍環(huán)境的整潔，維護門前秩序。
11、注意事項：
11.1為顧客開拉門和關(guān)門時，要注意安全，防止顧客碰撞或擠傷;。
11.2如遇雨雪天地面滑時，要樹立醒目標(biāo)志牌并以口頭形式提醒顧客小心路滑，并主動為進店顧客套傘套，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供門口防滑除塵踏墊等。
五、迎賓員上崗及換崗、交接班制度。
1、迎賓員進入營業(yè)現(xiàn)場前必須整理好著裝、戴好手套、測試好耳機，按部門指定路線準(zhǔn)時到達崗位。(行姿、精神面貌應(yīng)符合部門要求)。
2、迎賓員換崗及交接班時，負責(zé)換崗或接班人員必須按部門指定線路以正常步速(行姿和精神面貌符合部門要求)行至所換人員后側(cè)，向前一步與所換人員站于同一平面，雙方目視前方交接好相關(guān)事項后，被換人員向后退一步，向左(右)轉(zhuǎn)按部門指定線路以正常步速(行姿和精神面貌符合部門要求)行至值班室休息或更衣。
客服服務(wù)協(xié)議篇十四
乙方：___________。
依照《中華人民共和國建筑法》《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)、遵行平等、自愿、公平和誠信的'原則，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，就甲方，項目部購買材料，經(jīng)雙方進行友好協(xié)商同意簽訂本合同，以資雙方共同遵守。
第一條：產(chǎn)品名稱和價格。
1、乙方供砌筑粘結(jié)劑，價格元，規(guī)格為50包裝，用量根據(jù)工地實際需要。
2、乙方供巖砂晶，價格包，規(guī)格為25包裝，用量根據(jù)工地實際需要。
3、乙方供地面陶粒，價格包。
4、乙方供益膠泥，價格元，規(guī)格為25包裝，用量根據(jù)工地實際需要。
第二條：交貨時間、地點、方式。
1、交貨時間：根據(jù)工地實際情況。
2、交貨地點：
3、交貨方式：交貨地點現(xiàn)場交貨，以甲方材料員或收料人的收料單為準(zhǔn)。
第三條：結(jié)算及付款方式。
第四條：解決爭議方式。
本合同一式二份，甲方一份，乙方一份，自簽字之日起生效，在工程完工后自行作廢。
甲方：____________乙方：___________。
日期：____________日期：___________
客服服務(wù)協(xié)議篇十五
甲方（托運人）：
乙方（承運人）：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》，本著互利互惠的原則，就甲方委托乙方配送貨物事宜，為了明確雙方的責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽訂本合同。
1．甲方委托乙方運輸貨物，運輸方式為汽車公路運輸，具體貨物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價值、運費、到貨地點、收貨人、運輸期限等事項，由甲、乙雙方另簽運單確定，所簽運單作為本合同的附件與本合同具有同等的法律效力。
2．服務(wù)區(qū)域：甲方在全國各地所開通的全部區(qū)域。
1.一年，從______年_____月_____日至______年_____月_____日，合同期滿后，雙方就合同約定價格再行協(xié)商，在同等條件下優(yōu)先續(xù)簽。
2.本協(xié)議到期后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議到期前協(xié)議約定的雙方尚未履行完畢的一切責(zé)任和義務(wù)。
1．甲方有權(quán)要求乙方安全、及時地把貨物送到指定地點，并可隨時向乙方追蹤貨物動向及其它信息。
2．甲方應(yīng)以系統(tǒng)或書面形式（送貨通知單或函件）將有關(guān)的作業(yè)指示通知乙方（包括貨物的名稱、型號、件數(shù)、規(guī)格、具體提貨時間、指定收貨人的姓名、電話、詳細地址、郵政編碼、傳真或電子信箱以及客戶公章或者收貨專用章等信息）。
3．配送通知發(fā)乙方后，甲方需變更到貨地點或收貨人，或者終止運輸，有權(quán)向乙方提出，但必須在貨物未運到目的地之前，并應(yīng)按有關(guān)規(guī)定付給乙方費用。
4．甲方有權(quán)對乙方的配送作業(yè)進行監(jiān)督、指導(dǎo)。
5．甲方應(yīng)在雙方約定的時間和地點交付約定數(shù)量的貨物，委托的貨物應(yīng)遵守國家有關(guān)法律規(guī)定，并符合包裝標(biāo)準(zhǔn)。
6．甲方應(yīng)按約定按時向乙方交付配送費用。
7．甲方應(yīng)指派專人負責(zé)與乙方聯(lián)系并協(xié)調(diào)配送貨過程中有關(guān)事宜。
1．乙方應(yīng)當(dāng)按約定的期限和合理的運輸路線將貨物運至目的地交于甲方指定的收貨人。收貨人憑有效證件、單據(jù)(或憑據(jù))與乙方對證驗收、領(lǐng)取貨物，交貨時如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品數(shù)量、型號、規(guī)格不符等問題，乙方應(yīng)要求接收人注明，并在相關(guān)單據(jù)上蓋章或簽字。乙方憑甲方認可的配送反饋單與甲方進行結(jié)算。
2．貨物到達目的地后，乙方應(yīng)盡快安排送貨，并通知收貨人接收貨物，如未能在貨物送達當(dāng)日聯(lián)系到收貨人或收貨人拒收，應(yīng)及時和甲方取得聯(lián)系，以便妥善處理。
3.乙方應(yīng)在收貨人簽收后兩個工作日內(nèi)，將收獲信息反饋給甲方。
4．乙方應(yīng)負責(zé)貨物自甲方指定倉庫出庫到客戶簽收全過程的貨物安全；在運輸過程中貨物毀損、丟失的'，應(yīng)由乙方按貨物現(xiàn)款價全額賠償給甲方。
5．乙方如因意外或其它原因不能按時完成貨物運輸，須及時通知甲方，同時乙方必須及時采取其它解決措施，由此所造成的一切責(zé)任由乙方負責(zé)。
6．乙方負責(zé)提供甲方所需的各類貨物統(tǒng)計報表。
1.甲方僅支付乙方運費。在運輸途中發(fā)生的其他一切費用(如過路、過橋費等)全部由乙方負責(zé)。
2.乙方按照雙方簽訂的費用結(jié)算協(xié)議按月收取費用。
3.乙方在每月10日以前將上一個月的結(jié)算單、正式發(fā)票及客戶簽收單原件交給甲方。
4.甲方在接到乙方的結(jié)算單、發(fā)票及客戶簽收單原件，審核無誤后，在每月的25日前以支票或銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付上個月的物流服務(wù)費用。甲方如對所發(fā)生的費用有異議，應(yīng)在收到乙方結(jié)算單的5個工作日內(nèi)以書面形式通知乙方，否則必須全額支付全部款項。
5.甲乙雙方關(guān)于運費的結(jié)算遵循以下原則：甲方下單發(fā)往同一地址（同一地址指同一城市同一街道）的貨物，下單日期不同，但乙方同一日期提貨發(fā)運的，雙方按同一票貨物結(jié)算運費。
6.乙方必須憑甲方客戶簽收的合格回單原件向甲方結(jié)算運費，任何復(fù)印件、傳真件等非原件形式的回單均不能作為結(jié)算運費的依據(jù)。
1.甲方委托乙方之運輸貨物受知識產(chǎn)權(quán)保護，未經(jīng)甲方允許，乙方不得在任何產(chǎn)品上使用甲方的商標(biāo)或在產(chǎn)品中應(yīng)用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。
2.雙方理解本協(xié)議（包括任何附件）所涵蓋的商業(yè)關(guān)系的性質(zhì)及具體事項構(gòu)成保密和專有的信息。對任何該等信息的披露將可能對雙方造成競爭性損害。因此，任何關(guān)于甲方和乙方的成本、程序、運力、貨物的數(shù)量、種類、運送目的地、客戶等其它詳情或一方獲得的有關(guān)另一方的商業(yè)活動的信息任何時候都應(yīng)作為保密信息，未經(jīng)另一方同意，一方不得向任何其它第三方透露。否則構(gòu)成違約，違約方應(yīng)就所有由于其未能履行其在本條款下的義務(wù)而給另一方造成的損害、成本和費用向另一方做出補償,受害另一方還有權(quán)決定是否終止履行本協(xié)議。
3.本保密條款有效期為本協(xié)議終止后三年，并不因本協(xié)議的解除、終止、無效或撤銷而終止。
(一)甲方責(zé)任。
1.不按時與乙方結(jié)算配送費用，每超一天償付給乙方當(dāng)月結(jié)算費用1%的違約金，但由于乙方提供的結(jié)算單據(jù)不及時除外。
2.甲方提供的貨物、收貨人及其它相關(guān)貨物運輸?shù)男畔⒉徽_或不完整的，造成貨物無法正常簽收，甲方應(yīng)賠償乙方由此發(fā)生的滯裝、滯卸或空駛產(chǎn)生的損失。
3．發(fā)生上述所述的情形時，乙方對甲方貨物的安全仍應(yīng)負全部責(zé)任，貨物產(chǎn)生毀損、丟失的，乙方應(yīng)按現(xiàn)款價全額賠償給甲方。
(二)乙方責(zé)任。
1.乙方如送貨到達時間每晚于規(guī)定時間一天，應(yīng)向甲方支付當(dāng)次運輸費10%的違約金（因收貨人原因和不可抗力延遲收貨的情形除外)，若乙方送達目的地錯誤，應(yīng)自費將貨物送達甲方要求的目的地，因此給甲方造成的損失由乙方負責(zé)賠償。
2.經(jīng)雙方確認，貨物在運輸途中造成的破損、遺失、短缺等任何損失，由乙方負責(zé)賠償，賠償值按貨物實際價格計算，因以上原因造成甲方違約或其他損失，由乙方負責(zé)賠償。
3.乙方有責(zé)任為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如乙方員工在貨物配送過程中發(fā)生以下現(xiàn)象之一的(屬于乙方責(zé)任造成的)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金100元/次，同時乙方應(yīng)按本合同繼續(xù)履行合同。
(1)不按時運送貨物，造成客戶投訴。
(2)在運輸過程中，損壞貨物并強行留給客戶，造成客戶投訴。
(3)在裝卸貨物中，司機刁難用戶，造成客戶投訴。
4.在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、損壞的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
（1）不可抗力；但乙方應(yīng)在24小時內(nèi)通知甲方，并提供有關(guān)證明。
（2）貨物本身的自然性質(zhì)變化造成貨物受損；
（3）外包裝表面完好而內(nèi)裝貨物短缺；
（4）甲方違反國家有關(guān)法令，致使貨物被有關(guān)部門查扣、棄置或作其他處理；（乙方必須提供書面依據(jù)，經(jīng)甲方認定）。
1.本協(xié)議的簽署、生效、解釋、履行、修改、終止應(yīng)遵守中華人民共和國的法律。
2.對于履行本協(xié)議而發(fā)生的任何爭議，雙方首先應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均應(yīng)向甲方所在地法院起訴。
甲方：乙方：
蓋章：蓋章：
授權(quán)代表人：授權(quán)代表人：
日期：日期：
客服服務(wù)協(xié)議篇十六
住所：_________。
乙方：_________。
住所：_________。
乙方在設(shè)立后，需要甲方提供某些相關(guān)的服務(wù)或供應(yīng)。據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方在平等、自愿、等價有償?shù)幕A(chǔ)上，簽訂本協(xié)議，以資共同遵照執(zhí)行。
1．1甲方，除_________集團公司以外，還包括其附屬企業(yè)。
1．2乙方，即_________（籌），還包括其成立后所擁有的附屬企業(yè)。
1．3附屬企業(yè)，是指甲、乙雙方現(xiàn)在及以后（亦即存續(xù)期間內(nèi)）所擁有的全資企業(yè)、控股公司、參股公司以及控制的其他經(jīng)濟實體。
2．1甲、乙雙方確認，將依照市場原則，即公平競爭、等價有償?shù)脑瓌t提供相關(guān)服務(wù)和供應(yīng)。
2．2本協(xié)議項下的相關(guān)服務(wù)或供應(yīng)均為非固定、非排他性的，乙方有權(quán)委托第三方提供以上服務(wù)和供應(yīng)。
3．1甲方應(yīng)按照本協(xié)議及其附件的要求為乙方提供服務(wù)和供應(yīng)。
3．2甲方提供的服務(wù)和供應(yīng)包括就餐、宿舍、取暖等后勤保障服務(wù)及生產(chǎn)輔助方面的某些服務(wù)和供應(yīng)，具體見附件。
3．3甲、乙方雙方確認，除已列入本協(xié)議及其附件的相關(guān)服務(wù)和供應(yīng)外，如果乙方在其生產(chǎn)經(jīng)營和生活中還需要甲方提供其他服務(wù)或供應(yīng)，甲方在擁有該等設(shè)備及能力的前提下，不得無故拒絕。雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議確立的原則簽訂補充協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。此補充協(xié)議構(gòu)成本協(xié)議的補充附件，與其他附件擁有相同效力。
4．1乙方應(yīng)就甲方所提供的服務(wù)或供應(yīng)，按雙方約定的支付時間和方式向甲方支付相關(guān)費用。
4．2如果未對某一項服務(wù)的付款時間作出約定的，乙方付款時間便為甲方提供服務(wù)或供應(yīng)后1個月內(nèi)。
4．3乙方以人民幣支付服務(wù)費。
5．1甲方向乙方提供的各項服務(wù)或供應(yīng)的費用應(yīng)按公正、公平、等價、合理的原則予以確定，甲方不得利用自己的優(yōu)勢或地位要求或迫使乙方接受任何違反上述原則的條件。
5．2甲、乙雙方同意，確定每項服務(wù)或供應(yīng)的費用時應(yīng)參照以下標(biāo)準(zhǔn)和順序：
5．2．2有可適宜和的市場標(biāo)準(zhǔn)價格時則按此價格標(biāo)準(zhǔn)來確定；
5．2．3若無以上兩種標(biāo)準(zhǔn)則按公平、等價、公正、合理的原則由雙方協(xié)商確定。
5．3某項服務(wù)或供應(yīng)的市場價格，應(yīng)按以下方法確定：
5．3．2若沒有第三方提供類似的服務(wù)或供應(yīng)可資參照，則原則上依據(jù)甲方提供服務(wù)或供應(yīng)的實際成本（含營業(yè)稅、印花稅等稅費）加5％的利潤予以確定。
5．4除甲、乙方雙方另有約定外，該等服務(wù)或供應(yīng)價格由雙方按上述原則確定后，在三年內(nèi)不變，但有下列情形之一的，則有關(guān)價格應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整：
5．4．1某項服務(wù)或供應(yīng)的國家價格被取消，則雙方應(yīng)根據(jù)市場價格重新定價，具體生效時間自取消國家價格之日開始。
5．4．2某項服務(wù)的或供應(yīng)的國家價格發(fā)生變更，則根據(jù)變更之日起執(zhí)行變更后的國家價格。
5．4．3若某項服務(wù)或供應(yīng)在簽訂本協(xié)議時并無國家定價，后又有了國家定價，按頒布國家定價之日起執(zhí)行。
5．4．4若市場價格發(fā)生變動，則相應(yīng)做出調(diào)整。
5．5若雙方對服務(wù)或供應(yīng)價格不能協(xié)商一致，則應(yīng)將該等事宜提交市場價管理部門確定，該部門的決定為最終結(jié)論，對雙方均有約束力。
6．1甲方承諾。將不會以優(yōu)于其向乙方提供服務(wù)或供應(yīng)的條件向第三方提供類似的服務(wù)和供應(yīng)；且甲方向乙方提供的服務(wù)或供應(yīng)應(yīng)優(yōu)于其向第三人提供的服務(wù)或供應(yīng)，服務(wù)或供應(yīng)的質(zhì)量也不應(yīng)低于其向第三方提供的類似服務(wù)或供應(yīng)的'質(zhì)量。
6．2雙方承諾。將根據(jù)本協(xié)議及其附件的約定來完全履行各自應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)：
6．2．1甲方承諾，保證有足夠數(shù)量和質(zhì)量的員工設(shè)施來向乙方提供服務(wù)或供應(yīng)。
6．2．2乙方承諾，保證按約定的時間和方式向甲方支付相關(guān)費用。
6．3除甲、乙雙方另有約定以外，乙方如果可以以優(yōu)于甲方的條件（包括價格條件、質(zhì)量條件）從第三方獲得所需的某項服務(wù)或供應(yīng)時，有權(quán)要求甲方提供同等條件的服務(wù)或供應(yīng)。甲方如果拒絕或在2個月內(nèi)未作出回答，乙方有權(quán)終止由甲提供該項服務(wù)或供應(yīng)。
6．4如果發(fā)生不可抗力，甲方不能提供（包括完全不能和部分不能）某項服務(wù)或供應(yīng)時，甲方應(yīng)及時通過乙方，并可以在以書面形式通知乙方向的適當(dāng)時間內(nèi)終止提供該項服務(wù)或供應(yīng)。
6．5如果乙方需要甲方增加或減少服務(wù)或供應(yīng)項目或數(shù)量時，應(yīng)提前1個月通知甲方。
6．6終止某項服務(wù)或供應(yīng)將不影響本協(xié)議項下的甲方向乙方應(yīng)當(dāng)提供的其他服務(wù)或供應(yīng)。
7．1甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的質(zhì)量、數(shù)量、時間、方式向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)或供應(yīng)，否則，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。
7．2乙方應(yīng)當(dāng)接受甲方按上述規(guī)定提供的服務(wù)或供應(yīng)，并按約定的時間和方式向甲方支付相應(yīng)的費用，否則，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。
7．3任何一方違反本協(xié)議而給另一方造成損失，應(yīng)對另一方負違約責(zé)任；如果雙方均有過錯，則按各自過錯大小承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
8．1本協(xié)議中的不可抗力是指雙方當(dāng)事人所不能預(yù)見，不能控制的事件或情況。該等事件包括（但不限于）火災(zāi)、地震、暴風(fēng)雨、暴風(fēng)沙、洪水、戰(zhàn)爭等。
8．2任何一方當(dāng)事人因不可抗力造成部分或全部不能或遲延履行本協(xié)議時，無須承擔(dān)違約或賠償責(zé)任，但該方應(yīng)盡量采取一切合理措施以減少對方損失，并盡可能快地通知對方。
8．3任何一方當(dāng)事人均應(yīng)在不可抗力事件或情況結(jié)束后盡快地恢復(fù)履行其義務(wù)。
在本協(xié)議的有效期間內(nèi)，存在下列情形之一的，本協(xié)議終止：
9．1甲、乙雙方任何一方破產(chǎn)、解散或依法被撤銷；
9．2乙方不再需要甲方提供本協(xié)議下的所有服務(wù)或供應(yīng)；
9．3甲方無力承擔(dān)向乙方提供本協(xié)議項下的所有服務(wù)或供應(yīng)；
9．4甲、乙雙方合意終止本協(xié)議。
10．1甲、乙雙方如就本協(xié)議的解釋和履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。
10．2若甲、乙雙方在30日內(nèi)協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向市人民法院提起訴訟。
本協(xié)議自生效之日起計算，有效期為_________年。有效期屆滿后，如果乙方需要甲方繼續(xù)提供該服務(wù)或供應(yīng)的，應(yīng)重新合同。
本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議有同等法律效力。
13．1本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，該等補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
13．2本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署蓋章后生效。
13．3本協(xié)議正本一式_________份，具有同等法律效力。甲、乙雙方各執(zhí)_________份。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
一、附屬企業(yè)名單（略）。
二、甲方向乙方提供的后勤服務(wù)表（略）。
三、甲方向乙方提供的生產(chǎn)服務(wù)表（略）。
客服服務(wù)協(xié)議篇十七
乙方：xxxxx有限公司。
為保護甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)國家法律、法規(guī)規(guī)定，在共同發(fā)展原則下本著平等公正的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。
一、合作目的及方式。
2.甲方提供推介產(chǎn)品，乙方組織舉辦推介活動；
二、甲方的責(zé)任和權(quán)利。
1.負責(zé)提供推介會現(xiàn)場銷售的產(chǎn)品及產(chǎn)品推介講解資料；
2.負責(zé)安排專人現(xiàn)場銷售及收款；
3.本次推介活動收款全部入甲方賬戶；
三、乙方的責(zé)任和權(quán)利。
1.負責(zé)組織舉辦產(chǎn)品推介會；
2.負責(zé)推介現(xiàn)場硬件的提供（場地、寬帶、電腦、辦公設(shè)備）；
3.負責(zé)推介會場務(wù)組織及現(xiàn)場講解；
4.負責(zé)對外宣傳和推廣。
四、合作內(nèi)容。
1.甲、乙雙方簽訂合作協(xié)議后介方案、確定推介會舉辦時間報甲方審定；
五、利潤分成及后續(xù)服務(wù)。
4.如果本次推介活動銷售利潤小于乙方有義務(wù)在最近一次其他推介活動中免費為甲方產(chǎn)品提供推介服務(wù)。
六、保密條款。
1.甲、乙雙反有責(zé)任對本次合作獲得的所有用戶資料予以保密；
3.協(xié)議簽訂后，雙方均負有嚴(yán)守商業(yè)秘密的義務(wù)。
七、違約責(zé)任。
3.甲、乙雙方均不得有涉及侵權(quán)或其他法律規(guī)定的非法行為。
八、協(xié)議的變更及修改。
1.本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方代表簽字，并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議未盡事項由甲、乙雙方友好協(xié)商后，以書面形式加以補充，補充協(xié)議具有同樣的法律效力。
3.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽章）：
乙方（簽章）：
授權(quán)代表：授權(quán)代表：
日期：日期：
客服服務(wù)協(xié)議篇十八
4、我服裝整潔，因為是專業(yè)服務(wù)
5、提供計生服務(wù)，促進社會發(fā)展
6、我樂于助人，因為客人是朋友
7、樹晚婚晚育新風(fēng)，建設(shè)文明幸福家庭
8、腦筋活一點，效率高一點
9、以病人為中心，以質(zhì)量為核心
10、語言到位，微笑到位，衛(wèi)生到位，設(shè)備到位
11、我面帶笑容，因為我熱愛工作
12、文明婚育，家庭幸福
13、微笑多一點，說話輕一點
14、我淡妝打扮，因為是基本禮貌
15、為患者著想，替患者服務(wù)
16、推廣普及衛(wèi)生保健知識，提高農(nóng)民健康水平
17、為老百姓服務(wù)，讓老百姓放心
18、提高農(nóng)民健康素質(zhì)，促進農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展
19、晚婚晚育鋪平致富路，少生優(yōu)生盛開幸?；?BR> 20、為了您和他人的健康，請勿吸煙
客戶方：（以下簡稱甲方）。
車輛牌號：
代駕方：（以下簡稱乙方）。
身份證號碼：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，就汽車代駕服務(wù)有關(guān)事宜，達成協(xié)議如下：
（一）甲方自愿選擇乙方的代駕服務(wù)，甲方在告知代駕行程后，乙方確認無異議，應(yīng)按要求在指定時間和地點執(zhí)行代駕服務(wù)。
（二）甲方車輛符合法律規(guī)定的上路許可（車輛行駛證、牌號等與車輛有關(guān)的手續(xù)齊全），并在保險期內(nèi)，乙方具有合法的經(jīng)營資格及具備合格的代駕人員及手續(xù)。
（三）乙方依法保障甲方的正當(dāng)行程自由及秘密（在法律允許的范圍內(nèi)）。
（四）甲方在確定由乙方進行代駕服務(wù)完成后，一次性付清代駕服務(wù)費用元/天。
（五）如因甲方車輛原因（并非甲方故意隱瞞、譬如有如召回案例的車輛）造成交通意外，造成的損失由保險公司處理；如因甲方車輛原因，甲方故意隱瞞的，甲方自行處理；如因乙方代駕司機技術(shù)原因造成的.意外和損失，由乙方負責(zé)（在乙方的代駕服務(wù)費用中扣除）。如因第三方因素造成的意外，由交通管理部門裁決后，由責(zé)任方承擔(dān)，乙方協(xié)助處理；如因不可抗力（如地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等）雙方免責(zé)免賠。
（六）此代駕服務(wù)協(xié)議，為臨時性協(xié)議，自本次接待工作完成時終止。
（七）未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
（八）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
后附身份證復(fù)印件。
客服服務(wù)協(xié)議篇二
甲方：
乙方：池州市房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息中心。
根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，特訂立本合同。
一、自““網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù)，甲方支付乙方費用：
總計人民幣(小寫)：元。
總計人民幣(大寫)：。
二、乙方責(zé)任。
1、乙方建立完善的用戶檔案，負責(zé)甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料，保證受理資料齊全，入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項目的掛接工作，項目信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開通的用戶，乙方提供上門協(xié)助服務(wù)，為甲方上門安裝密鑰、設(shè)臵應(yīng)用環(huán)境，指導(dǎo)甲方進行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)臵，并協(xié)助定義首個項目的銷售樓盤。
4、乙方每天8：30—18：00提供用戶熱線技術(shù)咨詢（法定節(jié)假日除外），接到咨詢電話應(yīng)及時、全面解答并記錄甲方所提出的'問題；若當(dāng)時不能及時解答的問題，要做詳細的記錄，盡快與業(yè)務(wù)部門和設(shè)計人員聯(lián)系給出解決答案后，及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應(yīng)用問題，主城區(qū)在1小時（郊區(qū)2小時）內(nèi)到達現(xiàn)場，并在短時間內(nèi)解決問題；較大的問題在處理的同時，應(yīng)有應(yīng)急措施。
6、乙方負責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺的維護，提供多種專線訪問方式，避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷，確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定；并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時做好應(yīng)用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護等原因需暫停服務(wù)，應(yīng)提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員進行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況，安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容，通過業(yè)務(wù)知識和實際操作能力培訓(xùn)，提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求，不斷完善應(yīng)用服務(wù)。
10、凡是因為甲方自身硬件和網(wǎng)絡(luò)或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題,乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、甲方責(zé)任。
1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗（一個公司不少于兩人），因工作人員操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正（單個項目錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性）,每超過一處甲方應(yīng)另行支付乙方技術(shù)服務(wù)費。
2、甲方必須準(zhǔn)確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題，使乙方能及時了解并解決問題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權(quán)私自或供他人進行破密等損害乙方權(quán)益的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其法律責(zé)任。
四、付款方式及其他。
乙方在收到甲方入網(wǎng)項目全部技術(shù)服務(wù)（一次性支付）后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。
五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。
六、補充約定：
賬號：甲方代表（簽名）：乙方代表（簽名）：（公章）。
簽定日期：200
年月３（公章）20年日日簽定日期：月
客服服務(wù)協(xié)議篇三
甲方：
乙方：
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，特訂立如下合同：
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等協(xié)商等價有償?shù)脑瓌t，就乙方對提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：
本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn)。
(一)甲方責(zé)任。
按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。
無償為乙方提供保潔用水、電。
對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
教育有關(guān)人員遵守區(qū)內(nèi)保潔制度，共同維護區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護園內(nèi)設(shè)施。
為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注：電話費由乙方支付)。
負責(zé)協(xié)調(diào)乙方與園內(nèi)客戶間的關(guān)系。
負責(zé)向乙方提供園內(nèi)客戶有保潔要求的`有償特約服務(wù)信息。
積極采納乙方在園內(nèi)保潔方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進駐現(xiàn)場。
甲方有責(zé)任代乙方向客戶開局有償特約服務(wù)發(fā)票和收據(jù)(發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
(二)乙方責(zé)任。
乙方收到甲方進駐現(xiàn)場的書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時進駐現(xiàn)場。
乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
認真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達到客戶滿意。
乙方在內(nèi)服務(wù)人員不少于人，非內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。
乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶本公司名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進行檢查。
乙方派出一名主管負責(zé)人負責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當(dāng)月保潔工作總結(jié)和下月保潔工作計劃以書面形式報告甲方。
乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān)，乙方用供應(yīng)簽訂勞動合同，并辦理各種用功手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)進行處罰的罰款由乙方承擔(dān)。
乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的%--1%。
乙方教育員工愛護區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。
由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員承擔(dān)。
乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。
乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產(chǎn)。
乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
乙方負責(zé)提供保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品(如：大、小垃圾袋、衛(wèi)生紙、香球、光亮劑、清潔劑等)。
本合同月總金額為人民幣_____元整。
甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費人民幣_____元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。
甲方于每月日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費用的_____%;扣除的_____%作為甲方應(yīng)收的管理費。
合同的變更與提前終止必須采用書面形式。
本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。
甲方：乙方。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
客服服務(wù)協(xié)議篇四
乙方：臨湖社區(qū)管理委員會。
經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方本著“真誠合作、互利互補”的原則，為學(xué)生順利開展社會實踐活動，特擬訂以下協(xié)議，以期雙方共同遵守，實現(xiàn)“雙贏”。
甲方派遣學(xué)生，在乙方單位或地方，根據(jù)雙方協(xié)商后的具體安排，組織開展學(xué)生社會活動。雙方合作共同促進學(xué)生成才和基地的發(fā)展。
（一）甲方職責(zé)。
2、甲方學(xué)生在社會實踐活動期間遵守乙方的各項規(guī)章制度；
3、根據(jù)乙方需求，協(xié)商溝通制定學(xué)生志愿服務(wù)計劃。
（二）乙方職責(zé)。
1、為甲方學(xué)生提供志愿服務(wù)平臺，協(xié)助甲方完成志愿服務(wù)活動。
2、收到甲方確定的學(xué)生志愿服務(wù)計劃后，落實學(xué)生志愿服務(wù)安排并將情況盡快反饋甲方，并在活動結(jié)束后對學(xué)生志愿服務(wù)過程進行評價。
3、推薦經(jīng)驗豐富的工作人員擔(dān)任學(xué)生志愿服務(wù)的聯(lián)絡(luò)人。
4、對甲方學(xué)生進行必要的安全保障和紀(jì)律教育。
2。雙方共同要加強信息溝通，不斷拓寬基地建設(shè)的合作領(lǐng)域和內(nèi)容，共同處理好志愿服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
負責(zé)人（簽字）負責(zé)人（簽字）。
年月日年月日。
客服服務(wù)協(xié)議篇五
顧問方（乙方）：__________________。
簽定地點：__________________省__________________市（縣）。
簽定日期：_______年_______月_______日
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就項目的預(yù)咨詢服務(wù)經(jīng)協(xié)商一致，簽定本合同。
一、預(yù)咨詢服務(wù)的'內(nèi)容、形式和要求：
委托項目的內(nèi)容：_____________________。
形式：_______________________________。
最終報告：（內(nèi)容、提交方式）____________________。
二、履行期限、地點和方式：
本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日在_______（地點）履行。
本合同的履行方式：
派出預(yù)咨詢小組，到甲方企業(yè)實地調(diào)查，得出結(jié)論，并提交《預(yù)咨詢報告》。
三、委托方的協(xié)作事項：
在合同生效后_______（時間）內(nèi)，委托方應(yīng)向顧問方提供下列資料和工作條件：
1、進一步的信息和文檔；
2、
五、驗收、評價方法：_____________________。
六、報酬及其支付方式：
（一）本項目報酬（咨詢經(jīng)費）：___________元。
（二）支付方式（采用以下第___________種方式）：
1、一次總付___________元，時間：___________。
2、分期支付：___________元，時間：___________；___________元，時間：___________。
3、其它方式：
八、解決合同糾紛的方式：
執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由________仲裁委員會仲裁。
九、其它：
客服服務(wù)協(xié)議篇六
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》，本著平等互利、誠實守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就乙方代理甲方公關(guān)事務(wù)，提高甲方產(chǎn)品知名度和企業(yè)形象，支持和促進甲方產(chǎn)品銷售及各項業(yè)務(wù)發(fā)展，達成以下協(xié)議，雙方共同遵照執(zhí)行：
一、代理事項。
1、甲方授權(quán)乙方代理全面公關(guān)。
事務(wù)，代理內(nèi)容包括但不限于公關(guān)策略服務(wù)、公關(guān)傳播與媒介關(guān)系、分析家關(guān)系、公關(guān)活動策略與實施、公關(guān)培訓(xùn)、危機關(guān)系管理等。
2、乙方接受甲方授權(quán)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的公關(guān)代理服務(wù)，保證滿足甲方公關(guān)要求。
（1）固定公關(guān)服務(wù)即策劃案所述服務(wù)事項。
（2）隨機公關(guān)服務(wù)：固定公關(guān)服務(wù)不能完全滿足甲方的公關(guān)需求，甲方有權(quán)要求乙方提供合同未包括的隨機公關(guān)服務(wù)，并支付給乙方相應(yīng)的費用，包括并不限于不可控因素導(dǎo)致的重大危機公關(guān)。
3、乙方超出代理權(quán)限，所產(chǎn)生的與代理本合同無關(guān)言行，甲方不予承認，乙方自行承擔(dān)法律責(zé)任。
二、代理期限。
期限：2015年4月1日至2016年3月30日。
三、權(quán)利義務(wù)。
1、甲方權(quán)利義務(wù)。
（1）甲方及時向乙方提供公司戰(zhàn)略、市場策略、產(chǎn)品及技術(shù)信息、行業(yè)競爭等有關(guān)資料，以及公關(guān)事務(wù)涉及甲方的事件背景、甲方立場和利益認識，以及其他相關(guān)專門知識。提供的方式包括紙面文件、電子文件、電子郵件、錄音、錄像、電話會議或其他口頭表達。甲方保證所提供的資料、信息、知識的準(zhǔn)確性、完整性。
（2）甲方有權(quán)獲得品質(zhì)優(yōu)良的公關(guān)代理服務(wù)，包括但不限于公關(guān)策略服務(wù)、公關(guān)傳播與媒介關(guān)系、分析家關(guān)系、公關(guān)活動策略與實施、公關(guān)培訓(xùn)、危機關(guān)系管理。
（3）甲方及時支付應(yīng)付的費用（詳見策劃案報價）。
2、乙方權(quán)利義務(wù)。
（1）乙方委派具有豐富公關(guān)經(jīng)驗和專業(yè)知識的人員組成公關(guān)代理項目組，并向甲方提供所有項目人員的背景、聯(lián)系方式、工作關(guān)系及工作方式。項目組代表乙方提供公關(guān)代理服務(wù)方案，包括但不限于年度策略規(guī)劃、季度策略規(guī)劃、月度計劃等；安排各種涉及雙方的工作會議；提供各項公關(guān)服務(wù)，乙方對項目組成員的行為負責(zé)。
（2）乙方保證對甲方提供的'公關(guān)代理服務(wù)的質(zhì)量和合法性。
（3）乙方根據(jù)甲方所提公關(guān)代理服務(wù)質(zhì)量的意見，改進代理方案及其執(zhí)行的有效性，不斷提高公關(guān)服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方要求。
甲方支付采取年費加發(fā)生的固定公關(guān)服務(wù)費或隨機公關(guān)服務(wù)費方式。
五、付款方式。
六、知識產(chǎn)權(quán)保護及保密條款。
1、乙方承諾，對甲方提供的一切資料、信息履行保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不向任何第三方泄露。
2、甲方承諾，對乙方提供的一切資料及其它商業(yè)秘密履行保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意不向任何第三方泄露。
七、不可抗力條款。
由于無法預(yù)見的不可抗力事件，例如戰(zhàn)爭、地震、罷工、動亂等國家法律規(guī)定范圍之內(nèi)的突發(fā)事件的發(fā)生，導(dǎo)致任何一方不能執(zhí)行本合同中的部分或全部義務(wù)時，應(yīng)及時通知對方，對方可根據(jù)實際情況部分或全部免除其應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。
八、違約條款。
任何一方違反其在本合同中的義務(wù)，另一方有權(quán)要求對方依據(jù)本合同的有關(guān)條款和中華人民共和國的相關(guān)法律進行賠償。
任何一方在合同期間提出終止本合同，需提前15日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并經(jīng)對方簽署終止協(xié)議后方可終止。
作為違約金；違約金必須于自合同終止之日起七日內(nèi)付清，逾期七日不支付的，應(yīng)按照銀行規(guī)定向甲方支付滯納金；如果甲方單方面終止合同，甲方應(yīng)提前15日通知乙方，并向乙方支付合同總額的10%作為違約金；違約金必須于自合同終止之日起七日內(nèi)付清，逾期七日不支付的，應(yīng)按照銀行規(guī)定向乙方支付滯納金。
合同終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的各種資料、信息交還甲方，甲方應(yīng)向乙方支付所完成的各項工作的發(fā)生費用。
九、法律的適用及爭議的解決。
本合同的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律。合同發(fā)生糾紛時，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，向合同簽約地所在地人民法院起訴。
十、附則。
1、本合同未盡事宜及修改，由雙方友好協(xié)商，以簽署補充協(xié)議的方式確定并具相同的法律效力。
2、本合同一式兩份，由甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力，在甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
3、合同自合同簽定之日起開始執(zhí)行。
甲方：乙方：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
戶名：戶名：
開戶銀行：開戶銀行：
銀行帳號：銀行帳號：
公司代表：公司代表：
簽字蓋章：簽字蓋章：
簽字日期：年月日簽字日期：年月日
客服服務(wù)協(xié)議篇七
以持續(xù)改進尋求企業(yè)發(fā)展
以卓越管理樹立企業(yè)品牌
反省與啟思
全員參與，持續(xù)改善；遵守法規(guī)，造福社會
爭取每一個客戶不容易，失去每一個客戶很簡單
市場競爭不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局
市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命
提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度
市場是海，企業(yè)是船；質(zhì)量是帆，人是舵手
服務(wù)只有起點，滿意沒有終點
只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶
顧客帶給我們他們的需要，我們的責(zé)任是滿足他們的需求
顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待
客戶的需求就是我們工作的目標(biāo)
我的行為就是企業(yè)形象+產(chǎn)品形象+品牌形象
顧客并不是統(tǒng)計數(shù)字，而同我們一樣是有感情的人
愛挑剔的顧客=良師，有抱怨的顧客=益友
細微顯真情，平凡塑仁心。
微笑問好，喜迎客到。
將心比心，用我的愛心誠心細心，換您的舒心放心安心。
微笑服務(wù)每一天！
做一棵小草，奉獻一片綠色，做一名護士，奉獻一片愛心。
用真誠的心為您送去一絲溫暖，用天使的翅膀為您撐起一片希望的藍天在笑容中溫暖融化病人的疼痛。
客服服務(wù)協(xié)議篇八
1、文明禮儀，微笑服務(wù)。
2、您使用放心，我們努力用心。
3、動作輕一點，嘴巴甜一點。
4、知道是知識，做到才智慧，多做少多說。
5、微笑多一點，談話輕一點。
6、小窗口，大服務(wù)，納稅服務(wù)心貼心。
7、改善提高，永無止境。
8、你的健康，我的追求。
9、團結(jié)一條心，石頭變成金。
10、自信誠信，用心創(chuàng)新。
11、以質(zhì)量為生命，以客戶為中心。
12、品質(zhì)第一，顧客至上。
13、提升服務(wù)水平，展示文明形象。
14、好貨不愁賣，好店不愁客。
15、微笑留給別人良好的印象。
16、動動眼，揮揮手，讓微笑成為你熱情的招牌。
17、始于百姓需求，終于百姓滿意。
18、用微笑服務(wù)，筑精彩人生。
19、服務(wù)只有更好，沒有最好；滿意只有起點，沒有終點。
20、接待對方從微笑開始；了解對方從傾聽開始。
21、微笑問好，喜迎客到。
22、我服裝整潔，因為是專業(yè)服務(wù)。
23、顧客的'微笑是我們不懈的追求。
24、追求客戶滿意，是我們最大的責(zé)任。
25、源清則水清，身正則影直。
26、用我百分百的努力，換您百分百的滿意。
27、追求卓越，盡善盡美。
28、塑企業(yè)專業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)客服名牌。
29、用我的誠心，熱心，換來群眾的開心，放心，是我最大的快樂。
30、服務(wù)無止境，感動不停息。
31、團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，拼搏向上。
32、微笑，可傳遞友誼，縮短距離，創(chuàng)造愉快和諧氛圍。
33、藍天下，我們?yōu)槟阍倨鸷健?BR> 34、品質(zhì)專業(yè)，顧客至上。
35、以精立業(yè)，以質(zhì)取勝。
36、有志者事竟成，我行動我定能。
37、以質(zhì)量求生存，以專業(yè)求發(fā)展。
38、一個真誠的微笑，會讓人郁悶全消，心情變好。
39、放我的真心在你的手心。
40、用我們的真心，換取你們的放心。
41、辦實事求實效，創(chuàng)一流服務(wù)品牌，樹完美企業(yè)形象。
42、不忘初心、服務(wù)貼心。
43、用心做好服務(wù)，用實力做好質(zhì)量。
44、在笑容中溫暖，融化病人的疼痛。
45、給我一份信任，還您一身健康。
46、你的始終滿意，是我執(zhí)著的追求。
47、服務(wù)人民，奉獻社會。
48、人人心中有目標(biāo)，失敗成功我都要。
49、提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧文明窗口。
50、說到不如做到，要做就做最好。
51、對所有人微笑，獻出你的真誠瀟灑。
52、向?qū)I(yè)邁進，樹酒店服務(wù)先鋒。
53、不繃緊質(zhì)量的弦，彈不出市場的調(diào)。
54、用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)。
55、我們一份信任，還您一份周到。
客服服務(wù)協(xié)議篇九
1、以群眾為中心，以服務(wù)為核心。
2、審批要有規(guī)有矩，服務(wù)要全心全意。
3、信譽來源于質(zhì)量，質(zhì)量來源于素質(zhì)。
4、主隨客便，貨隨人意。
5、培訓(xùn)要付出，不培訓(xùn)將付出更多。
6、周到細心，客人滿意。
7、我充滿自信，因為我做得最棒。
8、另一個彼岸，做您的向?qū)А?BR> 9、您的滿意，我們的希望；您的希望，我們的追求。
10、服務(wù)只有起點，滿意沒有終點。
11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從心開始。
12、說到不如做到，要做就做。
13、堅持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂。
14、爭氣不生氣，行動先心動，助人實助己。
15、改善提高，永無止境。
16、專業(yè)，專注，專心，我們始終如一。
17、沒有訂單就沒有目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有工資。
18、追求完美的服務(wù)，做病人的知心朋友。
19、沒有熱情，你能打動誰。
20、商場如戰(zhàn)場，品質(zhì)打先鋒。
21、源清則水清，身正則影直。
22、一個疏忽百人忙，人人細心更順暢。
23、以質(zhì)取勝，用心服務(wù)。
24、品質(zhì)專業(yè)，顧客至上。
25、品質(zhì)第一，顧客至上。
26、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。
27、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。
28、寧愿事前檢查，不可事后返工。
29、專業(yè)有我，放心有你。
30、實施成效要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。
31、百盡竿頭，更進一步。
32、為老百姓服務(wù)，讓老百姓放心。
33、塑企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)。
34、心之所想，服務(wù)必到。
35、顧客滿意，為我們工作初衷。
36、服務(wù)主動，旅客感動。
37、用我們的聲音換取您的.微笑。
38、微笑，是世界上最美麗的語言；微笑是我們自己最靚麗的名片。
39、誠信，正氣，清白做人，認真，律已，踏實做事。
40、微笑多一點，談話輕一點。
客服服務(wù)協(xié)議篇十
甲方一：
身份證號：
乙方一：
法定代表人：
乙方二：
身份證號：
甲、乙雙方本著自愿平等的原則，依據(jù)我國相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)過充分協(xié)商，達成協(xié)議如下，以茲雙方遵照：
一、雙方權(quán)利與義務(wù)。
1，甲方欲開設(shè)一家動漫城，以經(jīng)營游戲機等項目。乙方承諾為甲方代為辦理開辦動漫城所需前置性的許可證(包括娛樂經(jīng)營許可證和有關(guān)消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護、公安特種行業(yè)、稅務(wù)等許可證)，直至辦理完工商營業(yè)執(zhí)照結(jié)束。甲方將支付給乙方人民幣叁拾萬圓整作為乙方的代辦費用，該費用包括辦理上述權(quán)證所需的一切手續(xù)費、人情支出。
2，甲方應(yīng)確保選擇租賃適宜經(jīng)營動漫城的商業(yè)用房(600平米以上、距學(xué)校200米開外)一套，該租賃房屋是否符合相關(guān)要求，在乙方及相關(guān)部門人員現(xiàn)場察看后，經(jīng)乙方書面同意，甲方方能承租該房，否則房屋租賃損失由甲方自行承擔(dān)。
3，乙方承諾在其書面同意甲方承租房屋后的三個半月內(nèi)，將工商營業(yè)執(zhí)照辦理完畢，如由于甲方注冊資金不到位等甲方原因?qū)е乱曳竭t延辦理完畢工商營業(yè)執(zhí)照的，乙方無需承擔(dān)遲延的法律責(zé)任。
4，付款時間：在主合同簽訂生效后，甲方應(yīng)立即支付人民幣伍萬圓整;在乙方同意租賃房屋后，辦理消防許可證前三個工作日內(nèi)，甲方向乙方再行支付人民幣二萬五千圓整;在取得消防許可證后，辦理娛樂場所許可證前三個工作日內(nèi)，甲方向乙方再支付人民幣二萬五千圓整;在娛樂場所許可證辦理完畢后的三個工作日內(nèi)，甲方需向乙方支付人民幣拾萬圓整，余款在甲方拿到工商營業(yè)執(zhí)照三個工作日內(nèi)一次性支付完畢。
以上所有相關(guān)許可證的'辦理完畢均以乙方向甲方出示許可證原件并均甲方核實無誤確認后為準(zhǔn)。
5，付款方式：除支付定金采用現(xiàn)金交付外，其他各款項的履行均由甲方采取銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付，甲方須將個款項打入乙方孫-鵬指定的賬號內(nèi)，具體開戶行：，戶名：開戶賬號：。
二、解約條款。
如甲方確因不可抗拒、不可歸因于甲方過錯的因素導(dǎo)致其無法獲租符合乙方提出條件大的房屋，導(dǎo)致無法辦理相關(guān)許可證、營業(yè)執(zhí)照的，在甲方要求后，乙方同意解除本協(xié)議，，全額退回甲方已履行的各項款項。
三、違約責(zé)任及其承擔(dān)方式。
1，甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的各項約定，應(yīng)本著誠實信用原則全面履行合同項下的各項義務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任如下。
2，甲方不得無故遲延支付上述任何一期款項，如甲方不依約支付各項款項的，乙方有權(quán)中止辦理相應(yīng)許可權(quán)證及工商營業(yè)執(zhí)照，由此導(dǎo)致乙方逾期辦理相應(yīng)許可權(quán)證及工商營業(yè)執(zhí)照的與乙方無關(guān)，甲方除須履行本協(xié)議外，另須向乙方支付違約金人民幣陸萬圓整。
3，乙方不得無故拖延本協(xié)議所約定的辦證期限，如乙方不能依約將相應(yīng)許可權(quán)證及工商營業(yè)執(zhí)照辦理完畢，導(dǎo)致甲方無法合法經(jīng)營動漫城的。經(jīng)甲方催告后，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，有權(quán)要求乙方無條件返還已支付的代辦費，并賠償甲方因此遭受的房屋租金損失，另須向甲方支付人民幣伍萬圓違約金，作為對甲方其他各項損失的賠償。
四、爭議解決條款。
甲、乙雙方一旦出現(xiàn)糾紛，均應(yīng)本著友好合作的原則，理性克制，盡可能通過協(xié)商解決。如確實協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地蘇州市工業(yè)園區(qū)人民法院依法提起訴訟。
五、本合同一經(jīng)雙方簽章，立即生效。同時，20xx年9月26日雙方簽訂的定金協(xié)議即行廢除，相應(yīng)定金款項直接作為甲方合同履行款。本合同一式三份，三方各執(zhí)一份。
甲方(簽字)：
乙方(簽字)：
簽訂日期：
簽訂日期：
合同簽訂地：
客服服務(wù)協(xié)議篇十一
乙方（征婚當(dāng)事人）：_________電話：_________。
根據(jù)國家《婚姻介紹服務(wù)》規(guī)定，為了保護甲乙雙方的合法權(quán)益。經(jīng)雙方協(xié)商同意，達成如下協(xié)議：
一，甲方的義務(wù)和權(quán)利：
1、甲方應(yīng)一切以征婚者為中心，盡力滿足其需求；提供令其滿意的征婚對象資料、安排雙方互換聯(lián)系方式等；甲方在___年內(nèi)沒有為乙方提供任何服務(wù)，所交費用全部退還。
2，甲方不得向征婚者提供虛假信息，并保障征婚者的`個人信息安全；
3、甲方對于乙方提出的問題要求，保證在3個工作日內(nèi)予以答復(fù)；
4，從登記之日起，服務(wù)時限為____年，無次數(shù)限制。
二、乙方的義務(wù)和權(quán)利：
1，乙方自愿繳納婚姻介紹登記、電話等征婚費用計_____元，進行結(jié)婚登記或征婚者男女已相處半年的必須無條件的再支付給甲方婚介勞務(wù)費____元，愈期不交者加收十倍婚介勞務(wù)費用；在合同期內(nèi)，因乙方自身因素要求終止婚姻交友介紹服務(wù)的，甲方不予退款，本協(xié)議自然終止。
2、乙方必須向甲方提供近期照片二張及相關(guān)的有效證件，包括：戶口簿、身份證、學(xué)歷證、工作證等身份證明文件，有婚史的征婚者出示離婚證明或喪偶證明，復(fù)印存檔。
3、乙方必須如實填寫個人信息《征婚登記表》，并簽署個人信息真實性聲明，否則，甲方有權(quán)對其終止服務(wù)，并要求乙方給予甲方________元的經(jīng)濟賠償。
3、乙方與異性交往應(yīng)遵守公德，避免經(jīng)濟往來，征婚雙方之間產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛及引發(fā)相關(guān)法律責(zé)任與甲方無關(guān)。
4，征婚是一個多次和長期的選擇過程，乙方對推薦人選不滿意，應(yīng)另選他人，不得以此為由提出退款。
5，乙方若有損害甲方信譽的行為和在辦公室惡意吵鬧、辱罵工作人員，影響正常工作，應(yīng)視為乙方嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)與乙方終止服務(wù)協(xié)議。
三、未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效，甲、乙雙方均無權(quán)更改，本合同具有法律效力。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
客服服務(wù)協(xié)議篇十二
沒有熱情，你能打動誰!
把客戶利益放大
顧客感動是下一個競爭戰(zhàn)場
你在傾聽客戶的聲音嗎?
滿足客戶先要滿足細節(jié)
創(chuàng)造性地滿足客戶需求
真誠服務(wù)客戶第一
意料之外的服務(wù)往往讓人感動
您的消費=我100%的誠信
服務(wù)至上是我們永恒的主題
整潔、統(tǒng)一著裝，代表企業(yè)形象
顧客的微笑是我們不懈的追求
顧客帶給我們他們的需要，我們的責(zé)任是滿足他們的需求
顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待
客戶的需求就是我們工作的目標(biāo)
我的行為就是企業(yè)形象+產(chǎn)品形象+品牌形象
顧客并不是統(tǒng)計數(shù)字，而同我們一樣是有感情的人
愛挑剔的顧客=良師，有抱怨的顧客=益友
顧客永遠不是我們爭論或斗智的對象
不是顧客依賴我們，而是我們依賴顧客
顧客是我們的伙伴，而不是外人
客服服務(wù)協(xié)議篇十三
1、站位合理，開門適時。
2、問候及時，微笑服務(wù)。
3、敬老愛幼，按序服務(wù)。
『操作標(biāo)準(zhǔn)』。
1、迎賓員應(yīng)站在門店大門的左側(cè)。
2、站立時，挺胸抬頭，腳跟并攏，兩腿繃直，目視前方，面帶微笑，兩手在身前(右手在上左手在下)重疊于腹部。
3、當(dāng)有顧客進店時，用左手拉開大門，另一只手按規(guī)范手勢引導(dǎo)顧客進入商場。
4、打開門的同時應(yīng)當(dāng)面帶微笑、鞠躬15度迎接顧客，“您好，歡迎光臨，請!”接待團隊顧客時，應(yīng)多次重復(fù)問候語，使每一位顧客都能聽到。但要注意，重復(fù)問候并不是表情單一地簡單重復(fù)，而要發(fā)自內(nèi)心地歡迎每一位顧客的到來。
5、問候時應(yīng)當(dāng)目視顧客，不可東張西望，這是極為不禮貌的。
6、當(dāng)同時有幾個顧客進店時，這時你不必向每一位顧客致歡迎語，但一定要對每一位進店的顧客微笑并點頭示意。
7、在迎賓接待中應(yīng)當(dāng)按照先女賓后男賓、先外賓后內(nèi)賓的順序。
8、顧客詢問某個位置時，迎賓員應(yīng)用規(guī)范手勢語為顧客明確表明方向，規(guī)范手勢語的姿勢為手指自然并攏，在同一平面上，與地面呈45度指示正確方向。
9、遇有殘疾人、老年人、兒童等行動不方便的顧客，迎賓員應(yīng)當(dāng)主動上去打招呼并詢問使否需要幫助，在給傷殘人士服務(wù)時，一定要適度，切不可傷害到他的自尊心。如果是外國顧客，不能主動攙扶，而應(yīng)先征得顧客的同意。
10、如是雨、雪天，顧客隨身攜帶雨具的，迎賓員應(yīng)當(dāng)主動幫助顧客套好傘套。在顧客進入商場前，迎賓員應(yīng)當(dāng)提醒顧客在腳墊上蹭干鞋底，以免滑倒。
11、如進入商場的顧客恰好正在吸煙時，你需要提醒顧客：“先生(小姐)，對不起，這里是無煙商場，請不要吸煙，謝謝您的配合。”
12、當(dāng)有顧客怒氣沖沖地進入商場時，首先安撫顧客，穩(wěn)定好顧客的情緒后，再提供幫助。
1、在接待電話預(yù)訂時，需暫時放下手頭的一切工作，端坐或端立，電話響起兩聲拿起話筒與對方通話。話筒與口部保持2cm—3cm左右距離，面帶微笑，聲音甜美通話結(jié)束時，應(yīng)遵循對方先掛機的原則。如果知道是誰：“如果知道是誰：您好，xx職位”;如不知道是誰：“您好，魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)”通話結(jié)束時：“歡迎您到時光臨”。
注：a.忌通話精神不振，一副懶洋洋或沒有睡醒的樣子。b.忌耳朵和肩膀夾住電話接聽。c.忌講方言，不講普通話。
2、聽不清對方講話時，委婉的提醒對方，“我們這邊線路不太好，聽不清您的聲音，您的聲音稍大一點好嗎?謝謝”。
注：忌直接指責(zé)對方信號不好，讓其換個方位打，不耐煩。
3、給客人打電話時，先向?qū)Ψ絾柡虿⑦M行自我介紹。注：在通電話時忌嗓門太高。在通電話時忌嗓門太高。
4、接客人訂餐電話時，需直截了當(dāng)，報酒店名稱，應(yīng)吐字清晰，聲調(diào)柔和，語言文明。
5、在賓客態(tài)度不友好時，說話不要急躁，要耐心，心平氣和的為客人解答，表情柔和，自然。
注：忌與客人爭辯，更不允許急躁，語言粗俗。
6、接待親自來店預(yù)訂的客人時，立刻起身，主動問候，“您好，請問需要幫忙嗎?”當(dāng)確認客人訂餐時，詢問客人：“請問預(yù)訂什么時間的餐位?大約幾位?”“對房間和菜品有什么特殊要求?”注：忌安排包廂時以貌取人。
7、觀察到賓客猶豫不決時，應(yīng)根據(jù)客人要求熱心為客人提供信息，當(dāng)好參謀。
注：a.忌硬性為客人安排房間，注意熱情適度，只能當(dāng)參謀，不要參與決，策。b.忌不管不問，旁觀，等客人自己做決定。
8、對重要的客人和熟客可以不漏聲色的巧妙地予以照顧，讓其感到與眾不同，有一種優(yōu)越感及被重視、被尊重感。例如：某老總，知道您每次宴請的客人都非常的重要，我會與經(jīng)理溝通，為您安排最優(yōu)秀的服務(wù)員為您服務(wù)!”
注：a.忌邊為客人服務(wù)邊接電話。b.不能與較熟的客人談話過久。c.忌同時辦理幾件事情，以免精神不集中出現(xiàn)差錯。
三、送別客人禮儀。
1、站位合理。
2、開門適時。
3、主動服務(wù)。
4、禮貌送別。
『操作標(biāo)準(zhǔn)』。
1、迎賓員站在大門左側(cè)，有顧客離店要及時打開大門，應(yīng)當(dāng)主動點頭致意，對離店的顧客應(yīng)說“請慢走!歡迎您再次光臨”。目送顧客離開。
2、注意顧客出門的'過程，發(fā)現(xiàn)行動不便、手提行李、商品過多的顧客應(yīng)當(dāng)主動詢問是否需要幫助，并叮囑顧客照顧好隨身攜帶的物品，以免丟失。
3、送別團隊顧客禮儀操作標(biāo)準(zhǔn)是：迎賓員應(yīng)站在大門左側(cè)，向顧客點頭致意，代表門店對顧客的光臨表示感謝，歡迎再次光臨。
4、如是雨、雪天，顧客隨身攜帶雨具的，迎賓員應(yīng)當(dāng)主動幫助顧客取下傘套。在顧客出店前，給予顧客一句關(guān)照，如：“外面路滑，請小心!”或“天氣很冷，請您注意保暖!”細心的關(guān)懷將給顧客帶來溫暖。
5、目送顧客離開，等客人走出視線后方可輕輕關(guān)上門。關(guān)門時注意不能夾住顧客的衣服、裙子和物品，這是極為不禮貌的。
四、迎賓員服務(wù)規(guī)范。
1、迎賓員要嚴(yán)格遵守門店的各項規(guī)章制度，要有高度的責(zé)任心和服務(wù)熱情。
2、迎賓員服務(wù)顧客于門店各大門，代表門店對顧客光臨致謝。
3、堅持微笑服務(wù)和敬語服務(wù)，向每位進店、離店顧客致意問候。
4、迎賓員上崗前要做好儀表儀容的自我檢查，做到儀容端莊、儀表整潔，符合門店要求。
5、上崗時要做到站姿端正(按站姿要求)，精神飽滿，面帶微笑，以彬彬有禮的風(fēng)度、熱情周到的服務(wù)，做好顧客的迎送工作。
6、工號牌佩戴在左胸，禁止佩戴殘缺、字跡不清、有污垢的工號牌，不得串戴工號牌。
7、迎賓員按門店要求統(tǒng)一著裝，服裝要平整潔凈，無污垢、領(lǐng)口與袖口保持干凈。
8、迎賓員在崗時，要回答顧客的各項咨詢，態(tài)度熱情，對客服務(wù)中使用文明用語及敬語，說話聲音宏亮，音量適中，自然、不造作。
9、要經(jīng)常注意和檢查梭負責(zé)大門拉手、玻璃等是否處于良好狀態(tài)之中，如發(fā)現(xiàn)問題及時報修。
10、關(guān)注大門周圍的衛(wèi)生工作，保持崗位周圍環(huán)境的整潔，維護門前秩序。
11、注意事項：
11.1為顧客開拉門和關(guān)門時，要注意安全，防止顧客碰撞或擠傷;。
11.2如遇雨雪天地面滑時，要樹立醒目標(biāo)志牌并以口頭形式提醒顧客小心路滑，并主動為進店顧客套傘套，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供門口防滑除塵踏墊等。
五、迎賓員上崗及換崗、交接班制度。
1、迎賓員進入營業(yè)現(xiàn)場前必須整理好著裝、戴好手套、測試好耳機，按部門指定路線準(zhǔn)時到達崗位。(行姿、精神面貌應(yīng)符合部門要求)。
2、迎賓員換崗及交接班時，負責(zé)換崗或接班人員必須按部門指定線路以正常步速(行姿和精神面貌符合部門要求)行至所換人員后側(cè)，向前一步與所換人員站于同一平面，雙方目視前方交接好相關(guān)事項后，被換人員向后退一步，向左(右)轉(zhuǎn)按部門指定線路以正常步速(行姿和精神面貌符合部門要求)行至值班室休息或更衣。
客服服務(wù)協(xié)議篇十四
乙方：___________。
依照《中華人民共和國建筑法》《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)、遵行平等、自愿、公平和誠信的'原則，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，就甲方，項目部購買材料，經(jīng)雙方進行友好協(xié)商同意簽訂本合同，以資雙方共同遵守。
第一條：產(chǎn)品名稱和價格。
1、乙方供砌筑粘結(jié)劑，價格元，規(guī)格為50包裝，用量根據(jù)工地實際需要。
2、乙方供巖砂晶，價格包，規(guī)格為25包裝，用量根據(jù)工地實際需要。
3、乙方供地面陶粒，價格包。
4、乙方供益膠泥，價格元，規(guī)格為25包裝，用量根據(jù)工地實際需要。
第二條：交貨時間、地點、方式。
1、交貨時間：根據(jù)工地實際情況。
2、交貨地點：
3、交貨方式：交貨地點現(xiàn)場交貨，以甲方材料員或收料人的收料單為準(zhǔn)。
第三條：結(jié)算及付款方式。
第四條：解決爭議方式。
本合同一式二份，甲方一份，乙方一份，自簽字之日起生效，在工程完工后自行作廢。
甲方：____________乙方：___________。
日期：____________日期：___________
客服服務(wù)協(xié)議篇十五
甲方（托運人）：
乙方（承運人）：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》，本著互利互惠的原則，就甲方委托乙方配送貨物事宜，為了明確雙方的責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽訂本合同。
1．甲方委托乙方運輸貨物，運輸方式為汽車公路運輸，具體貨物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價值、運費、到貨地點、收貨人、運輸期限等事項，由甲、乙雙方另簽運單確定，所簽運單作為本合同的附件與本合同具有同等的法律效力。
2．服務(wù)區(qū)域：甲方在全國各地所開通的全部區(qū)域。
1.一年，從______年_____月_____日至______年_____月_____日，合同期滿后，雙方就合同約定價格再行協(xié)商，在同等條件下優(yōu)先續(xù)簽。
2.本協(xié)議到期后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議到期前協(xié)議約定的雙方尚未履行完畢的一切責(zé)任和義務(wù)。
1．甲方有權(quán)要求乙方安全、及時地把貨物送到指定地點，并可隨時向乙方追蹤貨物動向及其它信息。
2．甲方應(yīng)以系統(tǒng)或書面形式（送貨通知單或函件）將有關(guān)的作業(yè)指示通知乙方（包括貨物的名稱、型號、件數(shù)、規(guī)格、具體提貨時間、指定收貨人的姓名、電話、詳細地址、郵政編碼、傳真或電子信箱以及客戶公章或者收貨專用章等信息）。
3．配送通知發(fā)乙方后，甲方需變更到貨地點或收貨人，或者終止運輸，有權(quán)向乙方提出，但必須在貨物未運到目的地之前，并應(yīng)按有關(guān)規(guī)定付給乙方費用。
4．甲方有權(quán)對乙方的配送作業(yè)進行監(jiān)督、指導(dǎo)。
5．甲方應(yīng)在雙方約定的時間和地點交付約定數(shù)量的貨物，委托的貨物應(yīng)遵守國家有關(guān)法律規(guī)定，并符合包裝標(biāo)準(zhǔn)。
6．甲方應(yīng)按約定按時向乙方交付配送費用。
7．甲方應(yīng)指派專人負責(zé)與乙方聯(lián)系并協(xié)調(diào)配送貨過程中有關(guān)事宜。
1．乙方應(yīng)當(dāng)按約定的期限和合理的運輸路線將貨物運至目的地交于甲方指定的收貨人。收貨人憑有效證件、單據(jù)(或憑據(jù))與乙方對證驗收、領(lǐng)取貨物，交貨時如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品數(shù)量、型號、規(guī)格不符等問題，乙方應(yīng)要求接收人注明，并在相關(guān)單據(jù)上蓋章或簽字。乙方憑甲方認可的配送反饋單與甲方進行結(jié)算。
2．貨物到達目的地后，乙方應(yīng)盡快安排送貨，并通知收貨人接收貨物，如未能在貨物送達當(dāng)日聯(lián)系到收貨人或收貨人拒收，應(yīng)及時和甲方取得聯(lián)系，以便妥善處理。
3.乙方應(yīng)在收貨人簽收后兩個工作日內(nèi)，將收獲信息反饋給甲方。
4．乙方應(yīng)負責(zé)貨物自甲方指定倉庫出庫到客戶簽收全過程的貨物安全；在運輸過程中貨物毀損、丟失的'，應(yīng)由乙方按貨物現(xiàn)款價全額賠償給甲方。
5．乙方如因意外或其它原因不能按時完成貨物運輸，須及時通知甲方，同時乙方必須及時采取其它解決措施，由此所造成的一切責(zé)任由乙方負責(zé)。
6．乙方負責(zé)提供甲方所需的各類貨物統(tǒng)計報表。
1.甲方僅支付乙方運費。在運輸途中發(fā)生的其他一切費用(如過路、過橋費等)全部由乙方負責(zé)。
2.乙方按照雙方簽訂的費用結(jié)算協(xié)議按月收取費用。
3.乙方在每月10日以前將上一個月的結(jié)算單、正式發(fā)票及客戶簽收單原件交給甲方。
4.甲方在接到乙方的結(jié)算單、發(fā)票及客戶簽收單原件，審核無誤后，在每月的25日前以支票或銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付上個月的物流服務(wù)費用。甲方如對所發(fā)生的費用有異議，應(yīng)在收到乙方結(jié)算單的5個工作日內(nèi)以書面形式通知乙方，否則必須全額支付全部款項。
5.甲乙雙方關(guān)于運費的結(jié)算遵循以下原則：甲方下單發(fā)往同一地址（同一地址指同一城市同一街道）的貨物，下單日期不同，但乙方同一日期提貨發(fā)運的，雙方按同一票貨物結(jié)算運費。
6.乙方必須憑甲方客戶簽收的合格回單原件向甲方結(jié)算運費，任何復(fù)印件、傳真件等非原件形式的回單均不能作為結(jié)算運費的依據(jù)。
1.甲方委托乙方之運輸貨物受知識產(chǎn)權(quán)保護，未經(jīng)甲方允許，乙方不得在任何產(chǎn)品上使用甲方的商標(biāo)或在產(chǎn)品中應(yīng)用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。
2.雙方理解本協(xié)議（包括任何附件）所涵蓋的商業(yè)關(guān)系的性質(zhì)及具體事項構(gòu)成保密和專有的信息。對任何該等信息的披露將可能對雙方造成競爭性損害。因此，任何關(guān)于甲方和乙方的成本、程序、運力、貨物的數(shù)量、種類、運送目的地、客戶等其它詳情或一方獲得的有關(guān)另一方的商業(yè)活動的信息任何時候都應(yīng)作為保密信息，未經(jīng)另一方同意，一方不得向任何其它第三方透露。否則構(gòu)成違約，違約方應(yīng)就所有由于其未能履行其在本條款下的義務(wù)而給另一方造成的損害、成本和費用向另一方做出補償,受害另一方還有權(quán)決定是否終止履行本協(xié)議。
3.本保密條款有效期為本協(xié)議終止后三年，并不因本協(xié)議的解除、終止、無效或撤銷而終止。
(一)甲方責(zé)任。
1.不按時與乙方結(jié)算配送費用，每超一天償付給乙方當(dāng)月結(jié)算費用1%的違約金，但由于乙方提供的結(jié)算單據(jù)不及時除外。
2.甲方提供的貨物、收貨人及其它相關(guān)貨物運輸?shù)男畔⒉徽_或不完整的，造成貨物無法正常簽收，甲方應(yīng)賠償乙方由此發(fā)生的滯裝、滯卸或空駛產(chǎn)生的損失。
3．發(fā)生上述所述的情形時，乙方對甲方貨物的安全仍應(yīng)負全部責(zé)任，貨物產(chǎn)生毀損、丟失的，乙方應(yīng)按現(xiàn)款價全額賠償給甲方。
(二)乙方責(zé)任。
1.乙方如送貨到達時間每晚于規(guī)定時間一天，應(yīng)向甲方支付當(dāng)次運輸費10%的違約金（因收貨人原因和不可抗力延遲收貨的情形除外)，若乙方送達目的地錯誤，應(yīng)自費將貨物送達甲方要求的目的地，因此給甲方造成的損失由乙方負責(zé)賠償。
2.經(jīng)雙方確認，貨物在運輸途中造成的破損、遺失、短缺等任何損失，由乙方負責(zé)賠償，賠償值按貨物實際價格計算，因以上原因造成甲方違約或其他損失，由乙方負責(zé)賠償。
3.乙方有責(zé)任為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如乙方員工在貨物配送過程中發(fā)生以下現(xiàn)象之一的(屬于乙方責(zé)任造成的)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金100元/次，同時乙方應(yīng)按本合同繼續(xù)履行合同。
(1)不按時運送貨物，造成客戶投訴。
(2)在運輸過程中，損壞貨物并強行留給客戶，造成客戶投訴。
(3)在裝卸貨物中，司機刁難用戶，造成客戶投訴。
4.在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、損壞的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
（1）不可抗力；但乙方應(yīng)在24小時內(nèi)通知甲方，并提供有關(guān)證明。
（2）貨物本身的自然性質(zhì)變化造成貨物受損；
（3）外包裝表面完好而內(nèi)裝貨物短缺；
（4）甲方違反國家有關(guān)法令，致使貨物被有關(guān)部門查扣、棄置或作其他處理；（乙方必須提供書面依據(jù)，經(jīng)甲方認定）。
1.本協(xié)議的簽署、生效、解釋、履行、修改、終止應(yīng)遵守中華人民共和國的法律。
2.對于履行本協(xié)議而發(fā)生的任何爭議，雙方首先應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均應(yīng)向甲方所在地法院起訴。
甲方：乙方：
蓋章：蓋章：
授權(quán)代表人：授權(quán)代表人：
日期：日期：
客服服務(wù)協(xié)議篇十六
住所：_________。
乙方：_________。
住所：_________。
乙方在設(shè)立后，需要甲方提供某些相關(guān)的服務(wù)或供應(yīng)。據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方在平等、自愿、等價有償?shù)幕A(chǔ)上，簽訂本協(xié)議，以資共同遵照執(zhí)行。
1．1甲方，除_________集團公司以外，還包括其附屬企業(yè)。
1．2乙方，即_________（籌），還包括其成立后所擁有的附屬企業(yè)。
1．3附屬企業(yè)，是指甲、乙雙方現(xiàn)在及以后（亦即存續(xù)期間內(nèi)）所擁有的全資企業(yè)、控股公司、參股公司以及控制的其他經(jīng)濟實體。
2．1甲、乙雙方確認，將依照市場原則，即公平競爭、等價有償?shù)脑瓌t提供相關(guān)服務(wù)和供應(yīng)。
2．2本協(xié)議項下的相關(guān)服務(wù)或供應(yīng)均為非固定、非排他性的，乙方有權(quán)委托第三方提供以上服務(wù)和供應(yīng)。
3．1甲方應(yīng)按照本協(xié)議及其附件的要求為乙方提供服務(wù)和供應(yīng)。
3．2甲方提供的服務(wù)和供應(yīng)包括就餐、宿舍、取暖等后勤保障服務(wù)及生產(chǎn)輔助方面的某些服務(wù)和供應(yīng)，具體見附件。
3．3甲、乙方雙方確認，除已列入本協(xié)議及其附件的相關(guān)服務(wù)和供應(yīng)外，如果乙方在其生產(chǎn)經(jīng)營和生活中還需要甲方提供其他服務(wù)或供應(yīng)，甲方在擁有該等設(shè)備及能力的前提下，不得無故拒絕。雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議確立的原則簽訂補充協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。此補充協(xié)議構(gòu)成本協(xié)議的補充附件，與其他附件擁有相同效力。
4．1乙方應(yīng)就甲方所提供的服務(wù)或供應(yīng)，按雙方約定的支付時間和方式向甲方支付相關(guān)費用。
4．2如果未對某一項服務(wù)的付款時間作出約定的，乙方付款時間便為甲方提供服務(wù)或供應(yīng)后1個月內(nèi)。
4．3乙方以人民幣支付服務(wù)費。
5．1甲方向乙方提供的各項服務(wù)或供應(yīng)的費用應(yīng)按公正、公平、等價、合理的原則予以確定，甲方不得利用自己的優(yōu)勢或地位要求或迫使乙方接受任何違反上述原則的條件。
5．2甲、乙雙方同意，確定每項服務(wù)或供應(yīng)的費用時應(yīng)參照以下標(biāo)準(zhǔn)和順序：
5．2．2有可適宜和的市場標(biāo)準(zhǔn)價格時則按此價格標(biāo)準(zhǔn)來確定；
5．2．3若無以上兩種標(biāo)準(zhǔn)則按公平、等價、公正、合理的原則由雙方協(xié)商確定。
5．3某項服務(wù)或供應(yīng)的市場價格，應(yīng)按以下方法確定：
5．3．2若沒有第三方提供類似的服務(wù)或供應(yīng)可資參照，則原則上依據(jù)甲方提供服務(wù)或供應(yīng)的實際成本（含營業(yè)稅、印花稅等稅費）加5％的利潤予以確定。
5．4除甲、乙方雙方另有約定外，該等服務(wù)或供應(yīng)價格由雙方按上述原則確定后，在三年內(nèi)不變，但有下列情形之一的，則有關(guān)價格應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整：
5．4．1某項服務(wù)或供應(yīng)的國家價格被取消，則雙方應(yīng)根據(jù)市場價格重新定價，具體生效時間自取消國家價格之日開始。
5．4．2某項服務(wù)的或供應(yīng)的國家價格發(fā)生變更，則根據(jù)變更之日起執(zhí)行變更后的國家價格。
5．4．3若某項服務(wù)或供應(yīng)在簽訂本協(xié)議時并無國家定價，后又有了國家定價，按頒布國家定價之日起執(zhí)行。
5．4．4若市場價格發(fā)生變動，則相應(yīng)做出調(diào)整。
5．5若雙方對服務(wù)或供應(yīng)價格不能協(xié)商一致，則應(yīng)將該等事宜提交市場價管理部門確定，該部門的決定為最終結(jié)論，對雙方均有約束力。
6．1甲方承諾。將不會以優(yōu)于其向乙方提供服務(wù)或供應(yīng)的條件向第三方提供類似的服務(wù)和供應(yīng)；且甲方向乙方提供的服務(wù)或供應(yīng)應(yīng)優(yōu)于其向第三人提供的服務(wù)或供應(yīng)，服務(wù)或供應(yīng)的質(zhì)量也不應(yīng)低于其向第三方提供的類似服務(wù)或供應(yīng)的'質(zhì)量。
6．2雙方承諾。將根據(jù)本協(xié)議及其附件的約定來完全履行各自應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)：
6．2．1甲方承諾，保證有足夠數(shù)量和質(zhì)量的員工設(shè)施來向乙方提供服務(wù)或供應(yīng)。
6．2．2乙方承諾，保證按約定的時間和方式向甲方支付相關(guān)費用。
6．3除甲、乙雙方另有約定以外，乙方如果可以以優(yōu)于甲方的條件（包括價格條件、質(zhì)量條件）從第三方獲得所需的某項服務(wù)或供應(yīng)時，有權(quán)要求甲方提供同等條件的服務(wù)或供應(yīng)。甲方如果拒絕或在2個月內(nèi)未作出回答，乙方有權(quán)終止由甲提供該項服務(wù)或供應(yīng)。
6．4如果發(fā)生不可抗力，甲方不能提供（包括完全不能和部分不能）某項服務(wù)或供應(yīng)時，甲方應(yīng)及時通過乙方，并可以在以書面形式通知乙方向的適當(dāng)時間內(nèi)終止提供該項服務(wù)或供應(yīng)。
6．5如果乙方需要甲方增加或減少服務(wù)或供應(yīng)項目或數(shù)量時，應(yīng)提前1個月通知甲方。
6．6終止某項服務(wù)或供應(yīng)將不影響本協(xié)議項下的甲方向乙方應(yīng)當(dāng)提供的其他服務(wù)或供應(yīng)。
7．1甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的質(zhì)量、數(shù)量、時間、方式向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)或供應(yīng)，否則，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。
7．2乙方應(yīng)當(dāng)接受甲方按上述規(guī)定提供的服務(wù)或供應(yīng)，并按約定的時間和方式向甲方支付相應(yīng)的費用，否則，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。
7．3任何一方違反本協(xié)議而給另一方造成損失，應(yīng)對另一方負違約責(zé)任；如果雙方均有過錯，則按各自過錯大小承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
8．1本協(xié)議中的不可抗力是指雙方當(dāng)事人所不能預(yù)見，不能控制的事件或情況。該等事件包括（但不限于）火災(zāi)、地震、暴風(fēng)雨、暴風(fēng)沙、洪水、戰(zhàn)爭等。
8．2任何一方當(dāng)事人因不可抗力造成部分或全部不能或遲延履行本協(xié)議時，無須承擔(dān)違約或賠償責(zé)任，但該方應(yīng)盡量采取一切合理措施以減少對方損失，并盡可能快地通知對方。
8．3任何一方當(dāng)事人均應(yīng)在不可抗力事件或情況結(jié)束后盡快地恢復(fù)履行其義務(wù)。
在本協(xié)議的有效期間內(nèi)，存在下列情形之一的，本協(xié)議終止：
9．1甲、乙雙方任何一方破產(chǎn)、解散或依法被撤銷；
9．2乙方不再需要甲方提供本協(xié)議下的所有服務(wù)或供應(yīng)；
9．3甲方無力承擔(dān)向乙方提供本協(xié)議項下的所有服務(wù)或供應(yīng)；
9．4甲、乙雙方合意終止本協(xié)議。
10．1甲、乙雙方如就本協(xié)議的解釋和履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。
10．2若甲、乙雙方在30日內(nèi)協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向市人民法院提起訴訟。
本協(xié)議自生效之日起計算，有效期為_________年。有效期屆滿后，如果乙方需要甲方繼續(xù)提供該服務(wù)或供應(yīng)的，應(yīng)重新合同。
本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議有同等法律效力。
13．1本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，該等補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
13．2本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署蓋章后生效。
13．3本協(xié)議正本一式_________份，具有同等法律效力。甲、乙雙方各執(zhí)_________份。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
一、附屬企業(yè)名單（略）。
二、甲方向乙方提供的后勤服務(wù)表（略）。
三、甲方向乙方提供的生產(chǎn)服務(wù)表（略）。
客服服務(wù)協(xié)議篇十七
乙方：xxxxx有限公司。
為保護甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)國家法律、法規(guī)規(guī)定，在共同發(fā)展原則下本著平等公正的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。
一、合作目的及方式。
2.甲方提供推介產(chǎn)品，乙方組織舉辦推介活動；
二、甲方的責(zé)任和權(quán)利。
1.負責(zé)提供推介會現(xiàn)場銷售的產(chǎn)品及產(chǎn)品推介講解資料；
2.負責(zé)安排專人現(xiàn)場銷售及收款；
3.本次推介活動收款全部入甲方賬戶；
三、乙方的責(zé)任和權(quán)利。
1.負責(zé)組織舉辦產(chǎn)品推介會；
2.負責(zé)推介現(xiàn)場硬件的提供（場地、寬帶、電腦、辦公設(shè)備）；
3.負責(zé)推介會場務(wù)組織及現(xiàn)場講解；
4.負責(zé)對外宣傳和推廣。
四、合作內(nèi)容。
1.甲、乙雙方簽訂合作協(xié)議后介方案、確定推介會舉辦時間報甲方審定；
五、利潤分成及后續(xù)服務(wù)。
4.如果本次推介活動銷售利潤小于乙方有義務(wù)在最近一次其他推介活動中免費為甲方產(chǎn)品提供推介服務(wù)。
六、保密條款。
1.甲、乙雙反有責(zé)任對本次合作獲得的所有用戶資料予以保密；
3.協(xié)議簽訂后，雙方均負有嚴(yán)守商業(yè)秘密的義務(wù)。
七、違約責(zé)任。
3.甲、乙雙方均不得有涉及侵權(quán)或其他法律規(guī)定的非法行為。
八、協(xié)議的變更及修改。
1.本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方代表簽字，并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議未盡事項由甲、乙雙方友好協(xié)商后，以書面形式加以補充，補充協(xié)議具有同樣的法律效力。
3.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽章）：
乙方（簽章）：
授權(quán)代表：授權(quán)代表：
日期：日期：
客服服務(wù)協(xié)議篇十八
4、我服裝整潔，因為是專業(yè)服務(wù)
5、提供計生服務(wù)，促進社會發(fā)展
6、我樂于助人，因為客人是朋友
7、樹晚婚晚育新風(fēng)，建設(shè)文明幸福家庭
8、腦筋活一點，效率高一點
9、以病人為中心，以質(zhì)量為核心
10、語言到位，微笑到位，衛(wèi)生到位，設(shè)備到位
11、我面帶笑容，因為我熱愛工作
12、文明婚育，家庭幸福
13、微笑多一點，說話輕一點
14、我淡妝打扮，因為是基本禮貌
15、為患者著想，替患者服務(wù)
16、推廣普及衛(wèi)生保健知識，提高農(nóng)民健康水平
17、為老百姓服務(wù)，讓老百姓放心
18、提高農(nóng)民健康素質(zhì)，促進農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展
19、晚婚晚育鋪平致富路，少生優(yōu)生盛開幸?；?BR> 20、為了您和他人的健康，請勿吸煙