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大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇一
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)時(shí)間也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑,服務(wù)社區(qū)回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于它更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在重視素養(yǎng)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。歲月如梭,伴隨著熾熱的到來(lái),作為大學(xué)生的第一個(gè)暑期就已悄然來(lái)到我們身邊,于是我積極地投身社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的實(shí)干;想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足,不斷地去完善自己。
兼職,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),其實(shí)并不生疏,我已在上學(xué)期的課余時(shí)間兼過(guò)職,在一所中小型超市當(dāng)收銀員,而且四面很多同學(xué)也有兼職。所以當(dāng)回到我們縣城的時(shí)候感覺(jué)找份工作難度應(yīng)該不大。但現(xiàn)實(shí)跟想想還是有很大出入的,有時(shí)候甚至有很大的差距。因?yàn)樗拿娴沫h(huán)境是不一樣的,所需也是不一樣的。就拿我的求職經(jīng)歷來(lái)說(shuō)吧,要找到一份理想的兼職工作并不簡(jiǎn)單,輾轉(zhuǎn)了三四個(gè),在別人的幫助下找到一份家教的工作。
家教,也就是做老師給學(xué)生輔導(dǎo)學(xué)習(xí),一般都是一對(duì)一的輔導(dǎo)。不過(guò)由于后來(lái)又有幾家需要家教,而且與我的時(shí)間也并不沖突,所以我輔導(dǎo)的學(xué)生有三個(gè)。曾經(jīng),對(duì)這個(gè)職業(yè)也有過(guò)憧憬,所以對(duì)于這樣的一份暑期工作,我個(gè)人是很滿足的,因?yàn)樗亲钅荏w現(xiàn)一個(gè)人的‘價(jià)值’的,而且我對(duì)自己也是很有信心的,以前暑假在家的時(shí)候就教過(guò)我的弟弟妹妹們,雖然這并不正規(guī),但至少讓我獲得一定的經(jīng)驗(yàn)。自信是好事,但我知道,這究竟是我第一次正式的一家教老師的身份去教別人,所以我要做好充足的打算。
我輔導(dǎo)的學(xué)生都是初中生,輔導(dǎo)的主要科目是英語(yǔ)。我先跟家長(zhǎng)通了個(gè)電話,進(jìn)行了初步的接觸和交流,并且了解了學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行試講之前,我在網(wǎng)上特地查找了一些家教活動(dòng)中的注重點(diǎn)以及難點(diǎn),還有就是家教學(xué)生的不同類型以及采取的措施。而且我也事先了解了初中英語(yǔ)課程設(shè)置的一些特點(diǎn),對(duì)初中的英語(yǔ)課程有一定的了解,我深知“不打無(wú)打算之戰(zhàn)”的道理。第二天我就帶著擔(dān)心又興奮的心情進(jìn)行了第一次試講,對(duì)于試講的結(jié)果,家長(zhǎng)還是比較滿足的。然后我跟家長(zhǎng)進(jìn)行了深入的交談,也跟我的學(xué)生有了第一次交流。這樣的接觸之后,我了解到,其實(shí)他們的其他幾門(mén)功課還是蠻好的,對(duì)英語(yǔ),主要是沒(méi)有愛(ài)好,而且英語(yǔ)底子差,加之父母的期望有很高,從而造成了自我放棄?;貋?lái)以后,對(duì)于這種情況,我在網(wǎng)上查找了相關(guān)資料,對(duì)這樣的學(xué)生,最重要的就是激勵(lì)與支持,增強(qiáng)他們的自信心。我相信,有了自信,愛(ài)好就會(huì)產(chǎn)生了。
做好一切打算之后,我開(kāi)始第一天的家教任務(wù)。在我自己理解之中,英語(yǔ)最重要的就是詞匯語(yǔ)法以及口語(yǔ),而為了能讓學(xué)生熟悉英語(yǔ)的學(xué)習(xí),我基本以教材為藍(lán)本的,另外再加上一點(diǎn)參考書(shū)上的輔助性知識(shí)。一開(kāi)始我讓他們讀了一篇課本上的課文,主要目的就是要知道他們的發(fā)音如何,讓我感到欣慰的是,他們雖然讀起來(lái)斷斷續(xù)續(xù)的,有的單詞讀不出來(lái),但是讀出來(lái)的部分還是基本沒(méi)有發(fā)音問(wèn)題的,我想,只要在增強(qiáng)點(diǎn)自信,他們的英語(yǔ)一定會(huì)有幸當(dāng)大的進(jìn)步的。我對(duì)他們說(shuō)了我個(gè)人的看法,并賦予他們一定的激勵(lì),之后,我還是能感覺(jué)到他們其實(shí)還是喜愛(ài)英語(yǔ)的,可能是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)差而對(duì)應(yīng)于產(chǎn)生了一定的抵觸情緒,從而不愿多接觸英語(yǔ)。發(fā)明這一點(diǎn)以后,我對(duì)自己的教學(xué)計(jì)劃有了進(jìn)一步的調(diào)整,要進(jìn)一步發(fā)明他們?cè)谟⒄Z(yǔ)上的發(fā)光點(diǎn)。
接下來(lái),就是對(duì)詞匯的記憶。與他們接觸下來(lái),我了解到記單詞是令他們最頭疼的,我想著也是我們每個(gè)人頭疼的事情吧,所以在教別人的時(shí)候,也是在教自己。我個(gè)人認(rèn)為,以單詞的發(fā)音來(lái)記憶應(yīng)該是最有效的方法了,但是這樣的話,你就必須會(huì)讀,因?yàn)槲┆?dú)知道了怎么讀才干按照它的讀音來(lái)拼寫(xiě)整個(gè)單詞,而這個(gè)過(guò)程又是相互互補(bǔ)的,所以要培養(yǎng)對(duì)英語(yǔ)的語(yǔ)感。在課上學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中,我們經(jīng)常聽(tīng)到一句話就是“愛(ài)好是的老師”,而實(shí)踐證明,這句話是非常正確的。所以我決定,從他們的個(gè)人愛(ài)好愛(ài)好開(kāi)始,期望能夠挖掘出意想不到的潛能。將學(xué)習(xí)與娛樂(lè)結(jié)合在一起,勞逸結(jié)合,幾天下來(lái),他們已沒(méi)有剛開(kāi)的那般抵觸,并對(duì)英語(yǔ)也產(chǎn)生了一定的好感。而在這個(gè)過(guò)程中,我們就像是已熟悉幾年的老朋友。
最后就是語(yǔ)法,對(duì)于這個(gè),我還是按照書(shū)上的順序,正正規(guī)歸來(lái)講的,就像課堂上一樣,講好一個(gè)課時(shí)就做一些相應(yīng)的作業(yè)當(dāng)做鞏固練習(xí),有時(shí)是書(shū)上的一些題目,有些是自己出的,當(dāng)然還是一比較簡(jiǎn)單的題目為主,主要就是要增強(qiáng)他們的自信心。當(dāng)然也有一些經(jīng)常做經(jīng)常錯(cuò)的題目,針對(duì)這個(gè),首先從題目本身著手,然后就這一類型展開(kāi)分析,相同類型的題目稍加改變就會(huì)變得很不一樣,但是只要見(jiàn)過(guò)就不會(huì)再覺(jué)得生疏,所以要多練。但是每一件事都是有限度的,超過(guò)了就會(huì)變得很沉重,甚至產(chǎn)生厭惡心理,所以只是讓他們做相應(yīng)量的題目。
以上就是我輔導(dǎo)學(xué)生的大致內(nèi)容與方法,時(shí)間總是這么快,就那兩個(gè)月的家教工作已結(jié)束,在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)于自己第一次當(dāng)老師的表現(xiàn)還是比較滿足的,學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的熱情也給激發(fā)了出來(lái),英語(yǔ)都有了一定的進(jìn)步。
白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)假期很快就要結(jié)束了,在這段時(shí)間了我已與那些孩子們剪下了深厚的友誼,我想著這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一筆難得財(cái)富。經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉后,我的個(gè)人素養(yǎng)心里觀念溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步,真正達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐的目的。此次社會(huì)實(shí)踐興許會(huì)存在一些問(wèn)題,但是我欣喜的看到,經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,我變得更加成熟,更加自信。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有能力承擔(dān)起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力作出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)力不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,,那一切就會(huì)變得簡(jiǎn)單了。而自信程度,我們很大程度是取決于我們的知識(shí)含金量的。知識(shí)的累積也是非常重要的,知識(shí)宛如人的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),大腦就要枯竭。這次的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來(lái)說(shuō),還是比較生疏的,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才干更好的應(yīng)用與工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了很大的.感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加跟多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
人生沒(méi)有彩排,天天都是現(xiàn)場(chǎng)直播。我們必須讓自己的人生活得更有意義,變得更出色。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的教學(xué)生涯,,此刻,我對(duì)于老師這個(gè)職業(yè)有了更深入的體會(huì),當(dāng)別人稱我“老師”時(shí),已沒(méi)有了昔日的逃避與羞澀。很多人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),對(duì)此,我在暑期家教的過(guò)程中深有同感。雖然我只是做了一段時(shí)間的“老師”,可我分明感到了這兩個(gè)給我?guī)?lái)的光榮與自豪感。20xx年的這個(gè)夏天,在我的內(nèi)心里,我收獲了陽(yáng)光下最燦爛的感動(dòng)我收獲了屬于自己人生道路上的成就。最后,想對(duì)自己說(shuō):繼續(xù)加油!自己的路,得自己一步一步走,你已經(jīng)邁出一步了!
大學(xué)生打工要為“能”而動(dòng),而不是為“利”而動(dòng)。掙錢(qián)的確是不少大學(xué)生打工的目的,但這不應(yīng)該是目的。對(duì)大學(xué)生而言,利用打工增加社會(huì)能力,這無(wú)疑是一筆無(wú)形的財(cái)富。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇二
經(jīng)過(guò)暑假將近一個(gè)月的打工,我既鍛煉了自己又豐富了人生的閱歷。雖然這時(shí)間很短,但初步入社會(huì)讓我感受頗多!
沒(méi)放假前,我還豪情壯志地跟宿舍人說(shuō):這個(gè)暑假我要自己掙錢(qián)買個(gè)相機(jī)!剛放假時(shí)我便興致勃勃地去找工作,但初求職就處處碰壁。首先是我漫無(wú)目的地去轉(zhuǎn)悠找,碰壁是肯定的。之后,因?yàn)樽哧P(guān)系才很不容易地找了個(gè)工廠來(lái)兼職(也能夠說(shuō)是實(shí)習(xí),因?yàn)樗麄兡墙衲晔堑谝淮握写髮W(xué)生當(dāng)普通工人)
剛?cè)スS一切都不適應(yīng)。首先,地方不適應(yīng)。那工廠坐落在廣州的一個(gè)郊區(qū),而我是xx人且常年在xx待著,所以剛?cè)V州那會(huì)我不適應(yīng)那的氣候,天氣很熱且比較干,我每一天必喝很多水。每次去超市買東西,必買的是六七瓶水。其次,是工廠里的人不熟悉。剛到那車間,看見(jiàn)其他工人之間互相開(kāi)玩笑,嬉笑打鬧,而我很無(wú)聊的站在旁邊,覺(jué)得很沒(méi)意思。最重要的是,我對(duì)那生產(chǎn)工作不熟悉。因?yàn)閯側(cè)?,一切都是零。所有東西必須從頭學(xué)起。幸好,分配工作時(shí),我一般干的都是比較簡(jiǎn)單的事剛開(kāi)始幾天,我才真正感受到什么叫度日如年!天天數(shù)著進(jìn)廠的天數(shù),感覺(jué)跟進(jìn)監(jiān)獄差不多。
等適應(yīng)一段時(shí)間后,我的狀態(tài)也漸漸調(diào)整好了,漸漸適應(yīng)那的一切。和車間同事打成一片,干的活也漸漸熟悉起來(lái),接觸的事情也漸漸多起來(lái)。
在這實(shí)習(xí)的短短時(shí)間里,我從一個(gè)小小的車間里,感受著社會(huì)的一。讓我感受也很多。
首先,我慶幸我讀大學(xué)了!那車間普通工人幾乎都是初中畢業(yè)后踏入社會(huì),有的是離開(kāi)家鄉(xiāng)來(lái)到千里迢迢的廣州打工的。他們成年在這廠里打工,一個(gè)月基本工資才八百塊錢(qián),僅有靠加班來(lái)多掙點(diǎn)錢(qián)養(yǎng)家糊口。因?yàn)閺V州的消費(fèi)也挺高的,他們的這點(diǎn)錢(qián)是很難結(jié)余的。所以他們很樂(lè)意加班。這次我才明白,原先加班是公司規(guī)定要不要加班的,不是自己想加班就加班,不加班就不加班。我在那一個(gè)月僅有一個(gè)周的周日放假了,其余連著上班。并且每一天晚上加班到十點(diǎn)半。加班得根據(jù)出貨的需要。
如果一批訂單下來(lái),且數(shù)目大,要的緊的話,肯定最苦了最底層的普通裝配工人。有時(shí)甚至分兩批,分黑白班導(dǎo)。在那廠里我看的最多的是:普通工人有的進(jìn)來(lái)了,有的走了。幾乎每一天都有進(jìn)的和走的。因?yàn)閺S里太幸苦了,有許多人忍受不了,便辭職走了,而廠里得保證產(chǎn)品的按時(shí)出貨必需得有足夠的人手。所以又得招人。而有了文憑便不一樣了,一般坐辦公室的都是大學(xué)及以上文憑的。所以車間的普通工人最羨慕的是同公司在辦公室里工作的人。他們和我說(shuō)的最多的一句話是:你好啊,以后不用和我們一樣在車間加工工資又低,又十分幸苦!以后你應(yīng)當(dāng)?shù)侥欠N辦公室的,就舒服了!其實(shí)我能不能坐上辦公室,在心里還得打個(gè)問(wèn)號(hào)呢!
這才是社會(huì)的一點(diǎn)點(diǎn),是我用短短的一個(gè)月體會(huì)出來(lái)的。慢慢人生路何止這些。實(shí)習(xí)雖然短暫,但讓我初步接觸到社會(huì)。既有完美的一面又有陰暗的一面。也許這就是五味人生吧!
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇三
班級(jí):
姓名:
20xx學(xué)年第二學(xué)期《心理與成長(zhǎng)》
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
關(guān)于大學(xué)生壓力來(lái)源及應(yīng)對(duì)方式
大學(xué)生是社會(huì)中最活躍,最敏感的知識(shí)者,我們往往能敏銳地感受到各種變化的沖擊。大學(xué)階段是一個(gè)人人格發(fā)展,世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。我們面臨著一系列重大的人生課題,如大學(xué)生活的適應(yīng),專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),交友戀愛(ài),擇業(yè)就職等等。但由于身心發(fā)展尚未完全成熟,自我調(diào)節(jié)和自我控制能力不強(qiáng),復(fù)雜的自身和社會(huì)問(wèn)題,往往容易導(dǎo)致大學(xué)生強(qiáng)烈的心理沖突,從而產(chǎn)生較大的心理壓力。
生活、戀愛(ài)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、考試、家庭、生活及學(xué)習(xí)環(huán)境、未來(lái)、能力、個(gè)人(成長(zhǎng)、外表、自信)、健康、競(jìng)爭(zhēng)15種,并將主要的大學(xué)校園壓力歸納為學(xué)習(xí)煩擾、個(gè)人煩擾和消極生活事件三類。調(diào)查顯示,大學(xué)生心理壓力主要來(lái)源是,專業(yè)學(xué)習(xí)壓力,生活和健康方面的壓力,人際關(guān)系的壓力,家庭環(huán)境的壓力,還有就業(yè)的壓力。
學(xué)習(xí)壓力
9%的學(xué)生不會(huì)心情煩躁;相當(dāng)一部分學(xué)生在考試前后會(huì)感到緊張;有42%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)中有壓力,但會(huì)帶來(lái)動(dòng)力;也有34%的學(xué)生認(rèn)為這種壓力會(huì)影響情緒。綜合成績(jī)排名、大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試也在相當(dāng)程度上給學(xué)生帶來(lái)了心理壓力。其他因素,如對(duì)老師不滿,成績(jī)不理想等也占據(jù)一定比例。
有些大學(xué)生由于認(rèn)知偏差,不能適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,產(chǎn)生了心理挫折而在學(xué)業(yè)上出現(xiàn)令人失望的事情。同時(shí)專業(yè)發(fā)展問(wèn)題也打擊部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,一類是由于高考填志愿盲目追求所謂的熱門(mén)專業(yè),進(jìn)入大學(xué)后,才發(fā)現(xiàn)熱門(mén)專業(yè)并不符合自己的興趣愛(ài)好,學(xué)習(xí)時(shí)倍感壓力,困難重重;另一類是由于高考分?jǐn)?shù)沒(méi)有達(dá)到自己理想專業(yè)分?jǐn)?shù)線,只能服從分配調(diào)劑到學(xué)校生源不足的冷門(mén)專業(yè),這類學(xué)生覺(jué)得自己以后的前途暗淡,不能靜下來(lái)學(xué)習(xí),倍感消沉。有些大學(xué)生為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)復(fù)合型人才的需求,普遍重視專業(yè)實(shí)用課程和社會(huì)急需課程的學(xué)習(xí),他們廢寢忘食,超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),長(zhǎng)期處于緊張的臨戰(zhàn)狀態(tài),壓力重重。
生活和健康壓力
貌滿意的學(xué)生有23%,認(rèn)為無(wú)所謂的則高達(dá)45%;當(dāng)健康出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),有23%的人經(jīng)常會(huì)感到不安,35%的人有時(shí)會(huì)不安,也有16%認(rèn)為無(wú)所謂,這些數(shù)據(jù)反映了在校學(xué)生的健康狀況讓人憂心。
人際關(guān)系壓力
總所周知,人際關(guān)系的好壞對(duì)人們的生活、工作影響非常大。對(duì)于大學(xué)生而言,人際關(guān)系同樣重要。
據(jù)調(diào)查,大約有60%的學(xué)生與班上、宿舍的同學(xué)相處的還可以,相處得很好的則分別為18%、25%,很不好的只有5%。人非草木,孰能無(wú)情?有41%的人有時(shí)會(huì)因與同學(xué)相處得好壞而感到壓力。另一方面,大學(xué)生正處于青春妙齡,向往與異性接觸是很正常的心理。追求異性和被異性追求時(shí),只有10%的學(xué)生認(rèn)為有很大壓力,大部分則認(rèn)為壓力論情況而定;同時(shí),在處理愛(ài)情與友情的關(guān)系時(shí),有41%的人有時(shí)會(huì)感到困惑,認(rèn)為不會(huì)困惑的也有19%。大學(xué)生的思想比較單純,還沒(méi)走出象牙塔的我們往往對(duì)社會(huì),對(duì)人生懷有美好的愿望?,F(xiàn)實(shí)與理想的沖突,讓我們很多人感到困惑。
家庭的壓力
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇四
實(shí)訓(xùn)目的:
1、通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。如服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能。
2、進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧,常用的講解方法,副語(yǔ)言的使用技能。
3、讓我們了解導(dǎo)游工作的具體實(shí)況,以及在帶團(tuán)過(guò)程中如何解決一些突發(fā)事情。
4、理論與實(shí)踐相結(jié)合,更好鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
第一天:東湖風(fēng)景區(qū)和湖北省博物館。
8點(diǎn)在學(xué)校鴻博樓集合坐校車去東湖,由于是兩個(gè)班一起去座位有點(diǎn)不夠,不過(guò)同學(xué)們都很謙讓。不知是還沒(méi)睡醒還是怎么,車廂內(nèi)很安靜很舒服,小睡了一覺(jué)東湖風(fēng)景區(qū)就到了。下了車,老師說(shuō)在東湖待到1:30集合然后再到省博游覽。然后講東湖的同學(xué)開(kāi)始逐一講解東湖導(dǎo)游同其它同學(xué)一起做游客跟隨參觀。我們一路人沿途一次游覽了黃鸝灣、水杉、荷風(fēng)、行吟閣、落羽橋、濱湖畫(huà)廊、水天一色、長(zhǎng)天樓、魯迅廣場(chǎng)。然后就自由活動(dòng)到1:30在東湖門(mén)口集合步行去省博。在這次東湖活動(dòng)中,我是講解東湖的,由于個(gè)人問(wèn)題沒(méi)有完成好老師布置下的任務(wù),很是愧疚。其它同學(xué)都表現(xiàn)的不錯(cuò)。自由活動(dòng)中我和幾個(gè)同學(xué)有租騎自行車。發(fā)現(xiàn)車游東湖比步行更加好。迎面吹來(lái)的風(fēng)可以掃去夏日煩悶的心情。大叔陰下,地下樹(shù)葉片片,車駛過(guò)后在枯葉上發(fā)出吱吱聲配合著樹(shù)木土香使人心情開(kāi)懷,舒暢無(wú)比。東湖適合平常工作壓力大,朋友、家人一起出來(lái)游玩??梢栽谇嗲嗑G草地上聚餐,度過(guò)一個(gè)美好的下午。步行到省博,正好喝掉不能帶進(jìn)省博的液體類物質(zhì)。由于時(shí)間比較緊,講省博的同學(xué)就沒(méi)有講解。在省博我們由一個(gè)專門(mén)講解的講解員帶領(lǐng)游覽了四大鎮(zhèn)館之寶:鄖縣人頭骨化石,曾侯乙編鐘,越王勾踐劍、元青花四愛(ài)圖梅瓶。主要的參觀路線為曾侯乙墓元青花四愛(ài)圖梅瓶、越王勾踐劍、吳王夫差矛,其中曾侯乙編鐘和元青花四愛(ài)圖梅瓶是在綜合館,越王勾踐劍好吳王夫差矛是在楚文化館。講解了近2個(gè)小時(shí)后,我們3:30集合乘校車返回。由于時(shí)間緊張,我們此次還有很多的館沒(méi)有參觀游覽,很遺憾。下次有時(shí)間可以與朋友一起去參觀,歷史文物確實(shí)令人大開(kāi)眼界,使人產(chǎn)生研究欲望。
第二天:黃鶴樓。
同樣8點(diǎn)在鴻博樓集合,由于校車晚點(diǎn)使原定的游覽時(shí)間減少,所以決定觀光完黃鶴樓我們自行返校,不過(guò)司門(mén)口就在黃鶴樓后面,這是個(gè)很不錯(cuò)的選擇,可以去戶部巷吃吃美食小吃解解饞。到達(dá)黃鶴樓門(mén)口,老師先去買票,然后我們檢票進(jìn)入。便在講解黃鶴樓同學(xué)的帶領(lǐng)下游覽了詩(shī)碑亭、鵝祠碑、九九歸鶴圖浮雕、毛澤東祠亭、白云閣、擱筆亭,最后我們參觀的是黃鶴樓主樓。憑票進(jìn)入后我們游覽了黃鶴樓內(nèi)部樓層,游覽完主樓我們?cè)邳S鶴歸來(lái)銅雕拍完集體合照后我們就自由活動(dòng)了。后來(lái)和同學(xué)一起又看了千禧吉祥鐘、留云亭、岳飛亭、岳飛銅雕、岳飛功德坊。在返校前去戶部巷吃了午餐小吃。把黃鶴樓和司門(mén)口連起來(lái)觀光游覽是一個(gè)不錯(cuò)的游、購(gòu)、食項(xiàng)目,很適合徒步自助旅行。
第三天:歸元寺。
同樣8點(diǎn)在鴻博樓集合,我們本次參觀路線依次為藏經(jīng)閣、大士閣、萬(wàn)佛堂、大雄寶殿、韋馱殿、羅漢堂。其中還看見(jiàn)了池中有很多烏龜?shù)姆派?。大大小小的烏龜活潑可?ài),看著都讓人覺(jué)得可以長(zhǎng)壽。參觀完羅漢堂,可以到旁邊買紀(jì)念品的地方買羅漢解說(shuō)卡,金色的卡。上面寫(xiě)著你買的羅漢號(hào)數(shù)的解說(shuō)由來(lái),買回去看看做為書(shū)簽都很不錯(cuò)。雖然現(xiàn)在大多數(shù)旅游都是以度假,但以宗教傳播的旅行活動(dòng)從古至今都是不可小覷的。不知道我們?nèi)サ氖遣皇遣皇菚r(shí)候,寺廟里念經(jīng)學(xué)法的人很少。這里游覽起來(lái)未覺(jué)枯燥無(wú)味,如果人文氣息濃厚一點(diǎn),對(duì)于游客來(lái)說(shuō)應(yīng)該更具吸引力,游客的對(duì)象也會(huì)廣泛一些,宗教廟宇可以成為更具有度假舒心解困的向往之地。由于天氣不好,在微雨中遠(yuǎn)觀了海島觀音像后便乘校車返校了。
實(shí)訓(xùn)心得:
1、當(dāng)一個(gè)合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對(duì)初來(lái)乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。
5、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來(lái),像如何安排路線,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)又的確是一種享受。
班級(jí):旅管專2。
學(xué)號(hào):
姓名:
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇五
為了更好地貫徹理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用,我參加了本專業(yè)為期六天的導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程的實(shí)習(xí),在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程我們以游客的身份體驗(yàn)著旅行社為我們策劃好的行程、導(dǎo)游的全程服務(wù)。通過(guò)實(shí)習(xí),我們應(yīng)該站在游客的角度充分去思考怎樣做好導(dǎo)游員的本質(zhì)工作,提高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)。
1.時(shí)間安排。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇六
xxxx年xx月。
xxx風(fēng)景區(qū)。
了解導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解導(dǎo)游工作程序并獨(dú)立帶團(tuán)。
在學(xué)校的時(shí)候,就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過(guò)人的語(yǔ)言表達(dá)能力!能說(shuō)會(huì)道是必須。毅然決定參加實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能檢驗(yàn)出我是否適合這個(gè)角色,才能檢驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本知識(shí)是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開(kāi)始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開(kāi)始哇哇大背,好了,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來(lái)就是講解了,因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞,所以講起來(lái)就好像背書(shū)一樣,這樣當(dāng)然是不行啦,根本沒(méi)辦法吸引游客的注意力,這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來(lái),這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走,才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過(guò)程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,及時(shí)處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無(wú)論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來(lái)就是實(shí)地培訓(xùn)了。
剛開(kāi)始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,看老導(dǎo)游是怎么講的,老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來(lái)是背的導(dǎo)游詞,好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開(kāi)始真的好佩服她們的,心想我什么時(shí)候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導(dǎo)游,熟悉了路程路線,公司就開(kāi)始檢驗(yàn)我們是否合格,檢驗(yàn)完后就派我們上山啦。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇七
通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
一、接待實(shí)習(xí)。
接待工作就是接待一些前來(lái)進(jìn)行旅游咨詢的顧客??腿藢?duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待,還包括上網(wǎng)接待,例如通過(guò)qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實(shí)習(xí)的時(shí)間是旅游淡季,一些顧客可以通過(guò)我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購(gòu)買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時(shí)間,還可以方便你我。
他通過(guò)網(wǎng)上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。
前臺(tái)接待。
工作之后的規(guī)律生活讓我覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了一周了,公司楊總分給我的任務(wù)就是從前臺(tái)接待最基本的的工作學(xué)起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務(wù),在這基礎(chǔ)上對(duì)人的態(tài)度也很重要的,大多的客戶都是不太清楚才來(lái)咨詢的,所以要有一定的耐心,尤其是對(duì)于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個(gè)良好的開(kāi)朗的心態(tài)來(lái)上班,切忌將私人的情感帶到工作上來(lái),那是很不專業(yè)的。而且也是這個(gè)行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語(yǔ)言,就是適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭呀,彎腰呀,等等,再一個(gè)就是說(shuō)話時(shí),雙眼要注視對(duì)方,要讓人感覺(jué)到你是在跟他講話,而且很有興趣聽(tīng)的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺(jué),還多了一層親切感,尤如回到家的感覺(jué),這就是賓至如歸的感覺(jué)了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務(wù)宗旨了。
其實(shí)前臺(tái)接待并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,在接下來(lái)的時(shí)間了我需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多。
前接待流程。
經(jīng)過(guò)了三個(gè)周對(duì)前臺(tái)接待的學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助下我對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的了解,是時(shí)候大體總結(jié)一下這個(gè)工作的了。
一、前臺(tái)接待工作的基礎(chǔ):1、產(chǎn)品豐富2、熟悉產(chǎn)品。
二、前臺(tái)接待工作范疇1、接聽(tīng)來(lái)電2、接待來(lái)訪3、簽訂合同。
二、產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩(wěn)。
隨著時(shí)間的推進(jìn),對(duì)計(jì)調(diào)工作的興奮勁也漸漸地淡了下來(lái),隨之而來(lái)的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化?!拔宥ā?定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是我目前的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí),能解決的馬上解決。一定要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常。回答對(duì)方的詢問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬(wàn)不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的,使我在這段時(shí)間里的工作沒(méi)有什么突出表現(xiàn),為此我請(qǐng)教過(guò)老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學(xué)會(huì)先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進(jìn),謝謝那些身邊默默幫助我的人。
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度。
(六)誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
者在本站的接旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)”,而購(gòu)買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購(gòu)買選擇。
四、實(shí)習(xí)思考。
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低?,F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計(jì),全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢(shì),尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事期物,還很不規(guī)范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)20xx年、20xx年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,20xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國(guó)20xx年度購(gòu)買分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇八
在專業(yè)教育中,在外工作是一個(gè)重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)踐,可以讓我們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步的讓我們認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)中我們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的東西。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告范文,供大家閱讀!
【導(dǎo)讀】調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
寒假新農(nóng)村建設(shè)社會(huì)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告
提高管理水平 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展把新勝村建設(shè)成為全省一流的新農(nóng)村示范點(diǎn) 新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村第二次飛躍式發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。近年來(lái),我鎮(zhèn)新勝村作為市級(jí)新農(nóng)村示范點(diǎn),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在日光溫室產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)下,基本實(shí)現(xiàn)了全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,農(nóng)民的生活水平得到了顯著提高,但制約全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸以及影響農(nóng)村穩(wěn)定和持續(xù)繁榮的因素依然很多,新農(nóng)村建設(shè)還有許多新的問(wèn)題和情況亟待解決,新農(nóng)村建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
一、基本情況
(一)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)勢(shì)頭良好,農(nóng)民收入顯著提高。充分發(fā)揮本地日照時(shí)間長(zhǎng)、晝夜溫差大、交通運(yùn)輸便利等條件,結(jié)合石羊河流域重點(diǎn)治理,把發(fā)展日光溫室產(chǎn)業(yè),增加農(nóng)民收入作為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)和有效途徑,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,充分發(fā)揮群眾的主體作用,發(fā)展高效節(jié)水農(nóng)業(yè),累計(jì)建成日光溫室520幢,全村60%以上的農(nóng)戶都有了日光溫室。日光溫室產(chǎn)業(yè)給全村經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展,20xx年,全村僅日光溫室蔬菜銷售收入就達(dá)到300多萬(wàn)元,人均增收800多元,占農(nóng)民人均純收入的21.6%。同時(shí),大力發(fā)展陸地蔬菜、玉米制種、啤酒大麥、優(yōu)質(zhì)小麥,地膜覆蓋率34%,各類蔬菜782畝,優(yōu)勢(shì)作物種植面積達(dá)8500多畝,占播種面積的93.4%。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,公益事業(yè)發(fā)展迅速。近三年來(lái),新勝村通過(guò)實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、小型農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目,改造中低產(chǎn)田8200畝,襯砌渠道45.4公里,修建渠系建筑物54座,埋設(shè)低壓管道11公里,配套維修機(jī)井10眼,改造田間機(jī)耕道路16公里,埋設(shè)自來(lái)水入戶管道14.8公里,自來(lái)水入戶率達(dá)90%以上。新建磚木結(jié)構(gòu)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所275平方米;建成中國(guó)移動(dòng)村村通示范工程,電話入戶率達(dá)到95%;有線電視入戶率達(dá)到90%以上;新建新勝完全小學(xué)教室9間204.75平方米,硬化校園2500平方米,新建衛(wèi)生保健所3間60平方米,配備醫(yī)療設(shè)備;建成擁有8組書(shū)架、3000冊(cè)圖書(shū)、40平方米的農(nóng)家書(shū)屋。全面落實(shí)農(nóng)村“兩免一補(bǔ)”、“糧食直補(bǔ)”、五保戶供養(yǎng)、農(nóng)村居民低保、特困戶救助等各項(xiàng)惠農(nóng)政策,農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(三)村莊改造穩(wěn)步推進(jìn),村容村貌明顯改觀。鄉(xiāng)村道路硬化和小康住宅建設(shè)工作進(jìn)展順利,完成了4.6公里的鄉(xiāng)村道路硬化,將全村規(guī)劃為朱莊片(胡上、胡下、朱莊、李莊、李家臺(tái))、溝南片(溝南、溝北、巷道、暖泉)、程西灘片(建東、建西、西灣、程西灘)、朱西灘片(朱西灘、寧東、農(nóng)科)四個(gè)集中居住區(qū),鼓勵(lì)有條件的住戶結(jié)合舊房改造遷入新區(qū),并逐步改造原住宅區(qū),進(jìn)行以“改院、改水、改廚、改廁”和“凈化、美化、綠化”為主要內(nèi)容的人居環(huán)境工程建設(shè),指導(dǎo)和幫助80戶房屋自建新建農(nóng)戶完成住宅設(shè)施配套,集中規(guī)劃新建小康住宅20幢,200戶的改水改廁工程全部開(kāi)工建設(shè)。設(shè)立黨員村容村貌整治崗,通過(guò)檢查整治和引導(dǎo),群眾逐漸有了自覺(jué)維護(hù)和改善村容村貌的良好習(xí)慣。組織群眾整修鄉(xiāng)村道路11公里,義務(wù)植樹(shù)4萬(wàn)多株,維修渠道12公里。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng),組織群眾開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治,動(dòng)用農(nóng)用車清理村組“三堆”,填埋“四坑”,清除殘墻破壁230米,柴草亂放,農(nóng)家肥亂堆,垃圾亂倒的現(xiàn)象基本消失,群眾的生產(chǎn)、生活環(huán)境和質(zhì)量有了明顯改善。
(四)扎實(shí)開(kāi)展科技培訓(xùn),提高農(nóng)民整體素質(zhì)。根據(jù)群眾生產(chǎn)生活實(shí)際需要,鎮(zhèn)、村兩級(jí)積極與市縣勞動(dòng)、農(nóng)牧、文化、就業(yè)等單位聯(lián)系協(xié)調(diào),以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)和勞務(wù)技能為主,組織相關(guān)培訓(xùn)和講座36場(chǎng)次,截至目前,完成農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)1600多人次,勞務(wù)技能培訓(xùn)300人次,全村勞動(dòng)力科技培訓(xùn)率和勞務(wù)輸轉(zhuǎn)技能培訓(xùn)率達(dá)到85%以上,戶均掌握1—2門(mén)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),勞務(wù)輸轉(zhuǎn)人員掌握1—2門(mén)就業(yè)技能,涌現(xiàn)出了眾多農(nóng)業(yè)科技方面的“土專家”、“田秀才”,為新農(nóng)村建設(shè)提供了人才和智力支持。
(五)加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè),提高民主管理水平。在班子建設(shè)上,始終堅(jiān)持村黨支部和村委會(huì)成員的民主選拔。充分發(fā)揚(yáng)民主,引導(dǎo)群眾真正把有文化、有能力、有激情、組織上可靠、作風(fēng)上硬朗、工作上熱心、思想上創(chuàng)新的優(yōu)秀村民選拔到村“兩委”班子,進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè),按照“五個(gè)好村黨支部”的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求開(kāi)展工作,提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力,發(fā)揮他們?cè)谛罗r(nóng)村建設(shè)中的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。在工作方法上尊重農(nóng)民群眾意愿,充分發(fā)揮農(nóng)民群眾在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的主體 作用。對(duì)涉及農(nóng)民切身利益的事項(xiàng),堅(jiān)決采取“一事一議”等方式,進(jìn)行民主決策,實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)重大事項(xiàng)決策的科學(xué)化、民主化。在村務(wù)管理上,堅(jiān)決執(zhí)行“六項(xiàng)制度”,村務(wù)、財(cái)務(wù)等項(xiàng)目公開(kāi),做到管理透明,監(jiān)督及時(shí),各項(xiàng)工作逐步納入了制度化、規(guī)范化的軌道。
(六)健全完善規(guī)章制度,形成良好社會(huì)風(fēng)尚。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),是物質(zhì)文明建設(shè),精神文明建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,新勝村堅(jiān)持建立健全村民自治組織,深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明村、文明戶等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)科學(xué)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式,改變農(nóng)村的各種生活陋習(xí),努力創(chuàng)造一個(gè)農(nóng)民群眾安居樂(lè)業(yè)、物質(zhì)文化生活豐富多彩,人與人和諧相處的良好環(huán)境。用制度來(lái)規(guī)范文明意識(shí),制定完善并印發(fā)了村民公約、文明守則、種植和畜禽圈養(yǎng)制度、衛(wèi)生檢查制度、公共設(shè)施管理制度、村民小組長(zhǎng)職責(zé)、黨小組長(zhǎng)職責(zé)等;通過(guò)教育來(lái)提高文明意識(shí),利用圖書(shū)室、法制宣傳欄,引導(dǎo)村民學(xué)文化、學(xué)科技、學(xué)法律,督促村民遵守村規(guī),遵守公德,遵守法紀(jì),通過(guò)表彰來(lái)鼓勵(lì),近三年來(lái),新勝村在村民代表大會(huì)上對(duì)先進(jìn)村民小組、優(yōu)秀村干部、先進(jìn)個(gè)人、日光溫室種植示范帶頭人、貢獻(xiàn)突出農(nóng)戶,“五好”文明家庭進(jìn)行了表彰,在春節(jié)農(nóng)閑時(shí),村民自發(fā)組織的鑼鼓隊(duì),秧歌隊(duì),舞獅子,玩花轎,極大地豐富了村民的精神生活,取得了較好的效果。
三、存在的突出問(wèn)題
新農(nóng)村試點(diǎn)建設(shè)雖然取得了一定成績(jī),但以省、市、縣的要求和群眾的期望相比,還有一定的差距,還存在一些突出的困難和問(wèn)題:一是群眾發(fā)展意識(shí)不強(qiáng),在石羊河流域重點(diǎn)治理、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育等重點(diǎn)工作中,主體作用發(fā)揮不夠充分,存在等、靠、要的思想。二是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)雖具一定規(guī)模,但效益不平衡,特別是日光溫室,每座日光溫室收益高的可達(dá)2萬(wàn)元以上,低的僅4000多元,帶動(dòng)作用不強(qiáng)。三是缺乏項(xiàng)目支撐,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,自來(lái)水、村組道路、群眾生活用電等方面還存在一定困難。四是群眾整體素質(zhì)不高,致富能人、小康建設(shè)帶頭人等隊(duì)伍薄弱。這些問(wèn)題的存在阻礙著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
四、對(duì)策建議
(一)積極推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),加快農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)設(shè)施建設(shè),調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)方式,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。結(jié)合石羊河流域重點(diǎn)治理,大力發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè),力爭(zhēng)戶均經(jīng)營(yíng)一座日光溫室,戶均養(yǎng)殖量在20頭(只)以上,提高農(nóng)民收入。
(二)在土地承包的經(jīng)濟(jì)體制框架內(nèi),根據(jù)群眾自愿有償?shù)脑瓌t,依法流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán),發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),做好耕地的保護(hù)。在土地征用中,讓失地農(nóng)民得到合理的補(bǔ)償。有序組織有技能的勞動(dòng)力外出務(wù)工就業(yè),年組織輸出800人(次)以上,積極引導(dǎo)有一技之長(zhǎng)的返鄉(xiāng)農(nóng)民,建業(yè)創(chuàng)業(yè),千方百計(jì)增加農(nóng)民收入。
(三)整合資源,形成發(fā)展合力。新農(nóng)村建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要全社會(huì)的支持。在全面落實(shí)中央各項(xiàng)支農(nóng)、惠農(nóng)政策的同時(shí),調(diào)動(dòng)一切積極因素和各種社會(huì)資源,形成發(fā)展合力。整合資金,爭(zhēng)取多項(xiàng)資金整合捆綁,集中用于新農(nóng)村建設(shè)。特別是在小康住宅建設(shè)等方面,爭(zhēng)取加大扶持力度,按照規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
(四)爭(zhēng)取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。完成朱莊、建西、朱西灘等村組道路硬化、農(nóng)電線路改造和人飲安全入戶工程,徹底解決有路路難行、有電燈不亮和有水水不通的問(wèn)題。
(五)加大農(nóng)民培訓(xùn)。圍繞日光溫室種植技術(shù)、大田農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治、外出務(wù)工人員職業(yè)培訓(xùn)技能等重點(diǎn)內(nèi)容,依托縣鎮(zhèn)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過(guò)聘請(qǐng)市縣專家講座、“田秀才”“土專家”手把手傳授等方式,提高群眾科技水平。
(六)加大小康住宅建設(shè)力度。通過(guò)項(xiàng)目扶持新建一批、適當(dāng)補(bǔ)貼改造一批、群眾自籌翻新一批等多種方式,改善群眾居住條件。同時(shí)注重環(huán)境整治,組織和發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理“三堆”,整治環(huán)境,并以村規(guī)民約的形式,形成制度,徹底整治臟、亂、差,改善村容村貌。
(七)積極倡導(dǎo)文明高尚的社會(huì)風(fēng)尚和健康科學(xué)的生活方式,持之以恒的開(kāi)展“文明戶”、“文明家庭”、“好兒媳”等評(píng)選活動(dòng),鼓勵(lì)、引導(dǎo)和帶動(dòng)群眾崇尚文明,營(yíng)造祥和、文明、和諧的社會(huì)環(huán)境。
(八)提高民主管理水平,健全財(cái)務(wù)管理、村務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)制度,提高村民自治能力和水平,村級(jí)事務(wù)和管理公開(kāi)透明運(yùn)行,真正體現(xiàn)廣大人民群眾當(dāng)家做主的權(quán)利,做到一切為了人民,一切交給人民。不斷提高科學(xué)管理和科學(xué)發(fā)展的能力,把新勝村建成全省一流的新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)。
在專業(yè)教育中,在外工作是一個(gè)重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。通過(guò)工作,可以讓我們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步的讓我們認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)中我們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的東西。
這個(gè)假期中,我并沒(méi)有想其他人去什么公司打工,而是在外面自己做生意,也不知道是我的運(yùn)氣好還是什么,我并沒(méi)有體會(huì)到他人做生意失敗時(shí)的沮喪。
聽(tīng)過(guò)這件事情,我體會(huì)到了一些東西,對(duì)我今后的人生道路有著不小的幫助,也為我今后走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
一:收獲與體悟
在這個(gè)假期結(jié)束的時(shí)候,仔細(xì)回想這個(gè)不平凡的假期,有著許多的收獲與體悟,或許這并不全面,但是,這畢竟是我自己的東西。
有足夠的專業(yè)知識(shí),懂得察言觀色,有能看到商機(jī)的眼睛,會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,還有就是對(duì)自己有足夠的認(rèn)識(shí),這就是我在假期中的體悟。
有些事情不是不知道,而是不深刻,只有自己做過(guò)才知道,原來(lái),那些道理都是真的。
這個(gè)假期中,說(shuō)到收獲,除了掙到錢(qián)以外,還有,就是對(duì)于做生意的經(jīng)驗(yàn),成本,最高賣價(jià),最低賣價(jià),利潤(rùn),虧缺,什么人適合,什么人會(huì)買,這都是做生意不可缺少的。
二:實(shí)踐內(nèi)容
xx年2月13日,在家坐了快一個(gè)假期的我,由于朋友的介紹,我們一起在外面做起了生意,看看日子,正好是年輕人喜歡過(guò)的情人節(jié)將至,就在批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)了一些小玩意,目的就是增加我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),還有就是賺點(diǎn)零花錢(qián)。
情人節(jié),是中國(guó)年輕人最喜歡的節(jié)日,為了自己的愛(ài)人,現(xiàn)在的年輕人是不會(huì)在乎錢(qián)的,當(dāng)然,前提是有錢(qián)的情況下。
一朵玫瑰花,一個(gè)孔明燈,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一點(diǎn)一滴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而對(duì)于那些在愛(ài)河的年輕人來(lái)說(shuō),那就是愛(ài)的體現(xiàn),是甜蜜的體現(xiàn)。
真的玫瑰是有保鮮期的,不會(huì)永遠(yuǎn)保險(xiǎn)下去,但是假的就會(huì)了,真玫瑰對(duì)于我來(lái)說(shuō),成本太大,不會(huì)有什么收獲,但是假的一包12支,5元錢(qián),但是,一直買到了20元錢(qián),這并不是我貪心,而是要適應(yīng)市場(chǎng)。
在做生意的途中,會(huì)有遇到很多人,嘴上不會(huì)說(shuō),等待的,就是虧缺。
有人常說(shuō),做一件事情,首先要愛(ài)這件事情,我愛(ài)做生意,這并沒(méi)有丟不丟臉的問(wèn)題,遇到熟人,笑笑,不會(huì)有什么,有人會(huì)看不起你,但是,要知道,他們看不起的,是自己辛辛苦苦賺來(lái)的人民幣。
太原的天氣是很冷的,但是,我卻堅(jiān)持將貨物全部賣完,回頭算算,純利潤(rùn)是300多元,這是我沒(méi)有想到的,很意外。
很普通的一次生意經(jīng)歷,卻給了我一次不普通的假期生活,對(duì)于我,這是非常珍貴的。
三:人際關(guān)系
在做生意的途中,遇到各種各樣的人,怎么樣處理好人際關(guān)系,是必須學(xué)會(huì)的。
龍生九子,各有不同,何況是人?
如何接受這是很難說(shuō)明的一個(gè)問(wèn)題,方法有很多,就看自己如何去做了。對(duì)待同行,對(duì)待顧客,甚至是對(duì)待小孩子,這都要自己去揣摩。
現(xiàn)在的我,畢竟不是在社會(huì)中的老手,有許多問(wèn)題自己不懂,但是,做生意的',是不會(huì)給你傳教的,“教會(huì)徒弟,餓死師傅”這句話在這里,體現(xiàn)的淋漓盡致,沒(méi)有辦法,只能自己去揣摩,成功了,那是值得高興的。失敗了,我也沒(méi)有氣餒,自己收拾好心情,在繼續(xù)去揣摩。
人是很復(fù)雜的動(dòng)物,沒(méi)有一個(gè)人能十分了解另一個(gè)人。即使現(xiàn)在了解了,在時(shí)間的流逝下,你也會(huì)發(fā)現(xiàn),不根本不了解,畢竟,人是會(huì)變的。
四:實(shí)踐總結(jié)
這次的社會(huì)實(shí)踐雖然只有兩天,并沒(méi)有想其他人一樣,一做就是一個(gè)月,但是,我體會(huì)的,絕對(duì)比他們要多,畢竟,我是在市場(chǎng),接觸的人很多,而他們,只接觸到了有消費(fèi)能力的人,這里我并不是否定他人的勞動(dòng)成果,而是我有這個(gè)自信比他們知道的多,僅此而已。
我喜歡這樣的社會(huì)實(shí)踐,在以后的假期中,我也會(huì)繼續(xù),這并不是上班,不是去賺錢(qián)養(yǎng)家,我需要的,只是經(jīng)驗(yàn)。
自改革開(kāi)放以來(lái),在多方的共同努力下,我國(guó)的農(nóng)村基礎(chǔ)教育得到了很大的發(fā)展,并取得了可喜的成績(jī)。但是我國(guó)的農(nóng)村基礎(chǔ)教育仍然存在很多棘手可待解決的問(wèn)題,而且我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展水平與城市相比還存在很大差距。為此我們必須認(rèn)真分析目前農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,找出原因,彌補(bǔ)不足,制定出切實(shí)可行的改革方案,使我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育水平得到很好提升,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。方法通過(guò)到金堂縣趙鎮(zhèn)鎮(zhèn)進(jìn)行義務(wù)支教、實(shí)踐調(diào)查學(xué)校的教育狀況、走訪學(xué)生家庭,到政府部門(mén)了解金集鎮(zhèn)的基礎(chǔ)教育情況。目的 通過(guò)自己的親身體驗(yàn),以趙鎮(zhèn)為起點(diǎn),對(duì)我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀做以分析并對(duì)我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育改革發(fā)展提出一些建議,展望我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的未來(lái),使得我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展蒸蒸日上。
近年來(lái),我國(guó)的農(nóng)村基礎(chǔ)教育在多方的共同努力下取得了驕人的成績(jī)。但現(xiàn)實(shí)仍不容樂(lè)觀,這就需要我們認(rèn)真分析現(xiàn)實(shí)狀況,制定出一系列切實(shí)可行的改革發(fā)展措施,來(lái)提高我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展水平。今年暑假,我跟隨天水師范學(xué)院赴清水縣金集鎮(zhèn)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》實(shí)踐小分隊(duì)參加了為期十天的三下鄉(xiāng)活動(dòng)。借助這次機(jī)會(huì),我想以金集鎮(zhèn)為一個(gè)支點(diǎn),通過(guò)這個(gè)支點(diǎn),來(lái)分析我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)弊端并提出一些改革發(fā)展的建議,使得我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展有一個(gè)更好的未來(lái),也為自己將來(lái)進(jìn)行教育事業(yè)打下良好的基礎(chǔ),以便更好的投入到教育事業(yè)當(dāng)中去。
【主體】
一、義務(wù)支教社會(huì)實(shí)踐
今年暑假,從xx年7月10日至xx年8月10日,我作為赴金堂縣趙鎮(zhèn)義務(wù)支教一名成員,到趙鎮(zhèn)進(jìn)行了為期一個(gè)月的義務(wù)支教活動(dòng)。在這一個(gè)月里,除了義務(wù)支教還對(duì)趙鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、農(nóng)民的生活水平、家庭教育、金集鎮(zhèn)中心小學(xué)的教育概況等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查具體情況匯報(bào)如下。
楊柳小區(qū)開(kāi)會(huì)經(jīng)過(guò)了1個(gè)小時(shí),于晚7點(diǎn)半到達(dá)了目的地。隨后我們第30組進(jìn)行教務(wù)主任,教導(dǎo)老師的選拔并對(duì)對(duì)這一個(gè)月的支教工作和注意事項(xiàng)做了規(guī)劃。
一、我的教學(xué)計(jì)劃安排:
1、第一講 端正學(xué)習(xí)態(tài)度 掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法
讓同學(xué)知道如何學(xué)習(xí),激發(fā)同學(xué)強(qiáng)烈的求知欲,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,為以后學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),起到事半功倍的效果。通過(guò)講授和交流的教學(xué)方式進(jìn)行。
2、第二講 哺育我成長(zhǎng)的家鄉(xiāng)
通過(guò)不同角度對(duì)自己的家鄉(xiāng)去認(rèn)識(shí)和了解,讓同學(xué)更好的認(rèn)知他的家鄉(xiāng),培養(yǎng)他熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感,激發(fā)同學(xué)從現(xiàn)在開(kāi)始努力學(xué)習(xí),培養(yǎng)將來(lái)為建設(shè)家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)的熱情。通過(guò)講授、交流和討論相結(jié)合的教學(xué)方式進(jìn)行。
3、第三講 學(xué)會(huì)做人 幸福一生
讓同學(xué)從小就深知做人的重要性,并把如何做人作為一生的功課去學(xué)習(xí),進(jìn)而經(jīng)營(yíng)自己的幸福人生。
4、第四講 認(rèn)識(shí)祖國(guó) 培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情感
讓同學(xué)從祖國(guó)的簡(jiǎn)要?dú)v史、祖國(guó)的大小、在世界的位置、行政區(qū)劃等方面對(duì)祖國(guó)進(jìn)行認(rèn)識(shí),讓他為擁有這樣一個(gè)偉大的祖國(guó)而感到自豪,培養(yǎng)和激發(fā)愛(ài)國(guó)主義情感,努力學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)理想,將來(lái)成為建設(shè)祖國(guó)的主力軍。通過(guò)講授、做游戲討論相結(jié)合的教學(xué)方式進(jìn)行。
二、敬老院?jiǎn)T工服務(wù)
xx年7月28日, 我們第30組有3個(gè)同學(xué)去了趙鎮(zhèn)敬老院看望老人們。我們以義工打掃衛(wèi)生為主,房間,走廊,廁所,公共區(qū)域等被我們打掃了。院負(fù)責(zé)人,老爺爺,老奶奶等對(duì)這次活動(dòng)給予了高度贊揚(yáng)!志愿者們也對(duì)我們自己這次的義工服務(wù)感到驕傲和自豪,認(rèn)為自己從中收獲了很多。最后大家分小組和集體留戀!
這是一次愛(ài)心服務(wù),愛(ài)心在我們心中傳遞,愿我們的愛(ài)溫暖每一個(gè)人
三、走訪調(diào)查
xx年7月20日,對(duì)楊柳小區(qū)某家同學(xué)小金(化名)家進(jìn)行走訪,對(duì)家庭問(wèn)卷、母親問(wèn)卷和學(xué)生問(wèn)卷做了調(diào)查。
首先和小金父親聊天,聊天內(nèi)容主要有:家庭的變故、孩子的教育、家長(zhǎng)對(duì)基礎(chǔ)教育的態(tài)度和看法、村民的素質(zhì)、村干部的素質(zhì)與作風(fēng)、家庭經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源與主要支出、家庭成員情況、對(duì)孩子將來(lái)的期望和對(duì)未來(lái)生活的考慮。目的是讓他能夠接受我,為下面將要進(jìn)行的調(diào)查做準(zhǔn)備,使他能夠積極配合,把最真實(shí)的信息反饋給我,給我們分析問(wèn)題準(zhǔn)備好充分的第一手資料,可以說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白很順利。隨后就對(duì)這三個(gè)問(wèn)卷逐一做了調(diào)查。他們的態(tài)度都非常的誠(chéng)懇,讓我很感動(dòng)。
通過(guò)調(diào)查我得出了一下結(jié)論。好的方面:孩子的求知欲強(qiáng)烈;很多父母對(duì)教育的看法比過(guò)去有了很大的進(jìn)步,能夠最大限度的為孩子提供學(xué)習(xí)條件,望孩子有一個(gè)好的將來(lái),通過(guò)知識(shí)改變農(nóng)村孩子的命運(yùn)。缺陷:農(nóng)村孩子早期教育嚴(yán)重落后,使得孩子上小學(xué)沒(méi)有一定的基礎(chǔ);很多父母沒(méi)有能力給孩子進(jìn)行早期教育;農(nóng)村幼兒教育發(fā)展非常緩慢;有些家庭經(jīng)濟(jì)收入欠缺,無(wú)法供子女上學(xué)。
四、趙鎮(zhèn)中心小學(xué)的教育概況
1、基本情況:趙鎮(zhèn)位于金堂縣市中心位置,地理位置優(yōu)越,交通便利,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),其教育條件也比較好,有良好的教育發(fā)展條件,其中金堂中學(xué)在歷年的高考成績(jī)中本科上線率較高,是其他中學(xué)教育難以企及的。
2、教育概況及面臨問(wèn)題
趙鎮(zhèn)的教育中所有學(xué)校的師生們正以飽滿的精神姿態(tài)昂首闊步的前進(jìn),老師苦教,學(xué)生苦學(xué),家長(zhǎng)苦供。教育水平正逐步提升。不管是管理水平還是教學(xué)水平都在金集鎮(zhèn)是領(lǐng)先的。但也面領(lǐng)著不少問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:
(1)教師隊(duì)伍的整體水平不夠高,傳統(tǒng)的教學(xué)方式還在盛行,特別是音體美老師緊缺,使得有些同學(xué)在這些方面的天賦被埋沒(méi)了; (2)有些家庭經(jīng)濟(jì)條件很差,使得這些孩子的學(xué)習(xí)條件極差。有一位同學(xué),名叫小婷(化 名)學(xué)習(xí)成績(jī)一直在班上名列前茅,但家庭情況很不好,爺爺供她念書(shū),生活條件非常的差且離學(xué)校。政府和學(xué)校應(yīng)對(duì)這些孩子提供幫助使他們有一個(gè)較為寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,使他們?cè)缛粘刹拧?4)通過(guò)和學(xué)生交談得知有些老師體罰學(xué)生嚴(yán)重,老師和學(xué)生關(guān)系極為不對(duì)等。
【結(jié)尾】:
最后,通過(guò)這一個(gè)月的支教活動(dòng),我們隊(duì)員同甘共苦,建立了深厚的友誼,我們深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,踏實(shí)干事的必要性。我們圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),因此也受到了實(shí)踐地領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)的一致好評(píng)。雖然在工作過(guò)程中我們也有過(guò)分歧,但我們知道這是為了更好地完成工作而提出的不同意見(jiàn)。這樣的分歧反而使我們這支隊(duì)伍更上進(jìn),因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都在努力著。正是所有隊(duì)員的共同努力,才取得本次活動(dòng)的圓滿成功。我們真的很高興能有機(jī)會(huì)參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
難忘在我們走的時(shí)候同學(xué)們的眼中閃動(dòng)的淚花,也難忘城壕初中那些熱情的老師,在短短一個(gè)月時(shí)間中我付出了自己的汗水收獲了課本上學(xué)不到的知識(shí)。完成了自己“鍛煉自己,服務(wù)社會(huì)”的愿望,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記和那些親愛(ài)的同學(xué)和熱情的老師們一起走過(guò)的短暫而充實(shí)的日子,謝謝你們的照顧和建議!謝謝你們,相信城壕初中的明天在你們的努力下一定會(huì)變得更加美好!
這次實(shí)踐活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但它卻在我人生的旅途中留下了一段不平凡的記憶。在以后的日子里,我會(huì)充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上,以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的姿態(tài)去迎接生活與學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)!
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇九
通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作、管理等方面有了了解,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
接待工作就是接待一些前來(lái)進(jìn)行旅游咨詢的顧客??腿藢?duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)。其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好。最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待,還包括上網(wǎng)接待,例如通過(guò)qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實(shí)習(xí)的時(shí)間是旅游淡季,一些顧客可以通過(guò)我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購(gòu)買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時(shí)間,還可以方便你我。
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的`安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的`一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低?,F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(一)旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分,旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游??递x國(guó)際旅行社辦理國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)。
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十
今年暑期,帶著對(duì)海上絲綢之路的無(wú)比向往和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的無(wú)限關(guān)切,我們暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)選擇了福建福州、泉州作為考察地點(diǎn)。在大大小小十幾次會(huì)議后,我們基本敲定了大的方向和小的細(xì)節(jié)。臨行前,我們得知,隊(duì)中的幾位學(xué)霸因?yàn)閿?shù)學(xué)競(jìng)賽的原因會(huì)缺席這次實(shí)踐,于是我們及時(shí)調(diào)整,也算是有了更為充分的后前保障,讓他們?cè)趯W(xué)校里運(yùn)籌帷幄。
我們這支隊(duì)伍成員雖然主要來(lái)自數(shù)院,但是一共有5個(gè)院的同學(xué)參加,專業(yè)特別豐富,給實(shí)踐增加了更多的歡樂(lè)。
8月21日,我們一行7人在伙伴們們的祝愿和對(duì)海上絲綢之路的向往下抵達(dá)福州。在經(jīng)過(guò)短暫的休整后,我們滿心期待地開(kāi)始了實(shí)踐旅程。
8月22日一早,我們一行經(jīng)歷一個(gè)半小時(shí)的車程后到達(dá)位于馬尾的福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。
根據(jù)之前的聯(lián)系安排,我們徑直來(lái)到馬尾跨境電商大樓。馬尾跨境電商大樓是xx年5月剛剛開(kāi)放,其中1~5層專門(mén)作為跨境電子商務(wù)園區(qū)的展示體驗(yàn)館,面積為6500平方米,包括臺(tái)灣館、北美館、法國(guó)館、日韓館、東南亞館。在參觀日本館時(shí),十八洋跨境電購(gòu)的羅經(jīng)理熱情地接待了我們。她向我們介紹,十八洋跨境電購(gòu)是無(wú)有網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)分支,是跨境電商大樓第一批入駐的企業(yè),相關(guān)設(shè)施也配套的最為齊全。她自豪地告訴我們:“隨著自貿(mào)區(qū)工作的推進(jìn),跨境購(gòu)物平臺(tái)將分布在市區(qū)各個(gè)地方,將給全市人民帶來(lái)極大的便利?!碑?dāng)提及最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),她說(shuō)是便宜和便捷。一罐新西蘭進(jìn)口奶粉在沃爾瑪中售價(jià)是220左右,而通過(guò)跨境電商只需180。而且時(shí)間上有了極大的節(jié)省,從前的代購(gòu)大約要1個(gè)月的時(shí)間,而現(xiàn)在只需要1個(gè)星期左右。尤其對(duì)奶粉這種商品,極大的提升了競(jìng)爭(zhēng)力。由于自貿(mào)區(qū)的政策,海關(guān)的扣押和關(guān)稅都減少了,節(jié)省了很大的成本和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),電商大樓以商品展示為主,交易多在網(wǎng)上進(jìn)行,且與海關(guān)和境外公司簽有協(xié)議,貨品進(jìn)出及時(shí),遇見(jiàn)滯銷商品可以退回出口國(guó),不會(huì)存在積壓?jiǎn)栴}。熱情交談過(guò)后,我們和羅經(jīng)理道謝。
經(jīng)過(guò)一上午的忙碌,終于結(jié)束了對(duì)馬尾跨境電商大樓的參觀走訪,我們道謝相關(guān)工作人員,走出大樓。站在江畔,前方是寬闊的江景,后方是滿盛琳瑯的商品的大樓,在此處購(gòu)物,絕對(duì)是美好的體驗(yàn)。
8月24日一早,我們乘坐k1路公交車經(jīng)歷一個(gè)多小時(shí)的車程來(lái)到了泉州市東海行政中心,商務(wù)局的所在地。
到達(dá)泉州市商務(wù)局后,根據(jù)之前的聯(lián)系安排,我們來(lái)到了泉州市商務(wù)局辦公室,受到了蔣舒翔(辦公室主任)的熱情接待,出示了相關(guān)公函,我們把從學(xué)校帶來(lái)的紀(jì)念品送給了蔣主任,就我們開(kāi)始了相關(guān)問(wèn)題的交流。在交談中我向蔣主任詢問(wèn)了有關(guān)泉州對(duì)于海上絲綢之路的政策規(guī)劃,臺(tái)商和東南亞的投資和貿(mào)易情況,海上絲綢之路對(duì)于人民幣國(guó)際化的促進(jìn)作用,應(yīng)對(duì)tpp(跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)議)的挑戰(zhàn)和方法,以及大家的態(tài)度,與其中的風(fēng)險(xiǎn),也詢問(wèn)了在與中東十國(guó)的政治,貿(mào)易關(guān)系不是很穩(wěn)定的情況下,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,也提到了怎樣利用東南亞僑民的文化認(rèn)同感更好的推進(jìn)海上絲綢之路的發(fā)展。
我們也了解到海上絲綢之路還處于頂層設(shè)計(jì)之中,前面二三十年我們是參與別人制定的規(guī)則,如同我們當(dāng)初加入世貿(mào)組織(wto)一樣,但隨著世界和中國(guó)的發(fā)展wto的規(guī)則不一定符合中國(guó)的發(fā)展,如今中國(guó)的實(shí)力已經(jīng)發(fā)展到了可以牽頭設(shè)定地區(qū)性規(guī)則的地步,我們制定一些符合中國(guó)國(guó)情,能更好促進(jìn)中國(guó)發(fā)展,又能匯集其他國(guó)家這樣的規(guī)則,選擇與我們互補(bǔ)的國(guó)家,試行規(guī)則的適用性,因?yàn)檫@其中必然涉及到需要國(guó)家出讓利益,例如關(guān)稅等,并且目前一帶一路不是國(guó)家打造一套完全適用于地方的政策,但泉州可以依靠其的僑民優(yōu)勢(shì),文化優(yōu)勢(shì),和制造業(yè)的發(fā)達(dá)很好的配合和推進(jìn)海上絲綢之路的發(fā)展。
8月25日,依照原計(jì)劃,我們前往了華科福建校友會(huì)黃宏秘書(shū)長(zhǎng)幫著我們聯(lián)系的福建省龍頭制造業(yè)企業(yè),華映光電。華映光電位于福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)科技園區(qū)??偼顿Y6億美元,為臺(tái)商投資祖國(guó)最大的工業(yè)項(xiàng)目之一。
上午8點(diǎn)40左右,我們乘178路公交車到達(dá)華映光電老廠,乘坐公司內(nèi)部班車來(lái)到華映光電大陸總部,位于福州馬尾經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。公司的經(jīng)理池女士熱情的接待了我們,將我們引領(lǐng)到會(huì)議室等候座談。
進(jìn)入會(huì)議室,映入眼簾的就是華映光電的各式獎(jiǎng)?wù)伦C書(shū)。據(jù)我們所知,華映光電從xx年開(kāi)始一直就是中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),還有“十大出口企業(yè)”、“納稅信用a級(jí)”等諸多榮譽(yù)。給國(guó)家的發(fā)展建設(shè)做出了極大的貢獻(xiàn),也是大陸和臺(tái)灣的友好關(guān)系的一個(gè)縮影。
上午9時(shí),座談開(kāi)始,華映光電公司的王忠偉副總和王光爐經(jīng)理親切地接待了我們。我們實(shí)踐隊(duì)向他們贈(zèng)送了從學(xué)校帶來(lái)的紀(jì)念品。
我們談到公司的發(fā)展戰(zhàn)略,王總講到,華映光電有自主研發(fā)創(chuàng)新的傳統(tǒng)和能力,更是擁有全產(chǎn)業(yè)鏈,上游研發(fā),中游封裝,下游渠道整合。華映新產(chǎn)品的研發(fā)方向就是“向畫(huà)面品質(zhì)改善,空間節(jié)省,能源節(jié)省的方向發(fā)展,用智慧與真誠(chéng),持續(xù)的自我研發(fā),優(yōu)秀的品質(zhì)與完美的服務(wù)報(bào)答顧客”。當(dāng)前華映的主打項(xiàng)目就是380億的面板項(xiàng)目,在莆田設(shè)廠,由公司的劉總于xx年配合中央指令啟動(dòng)。王總說(shuō)到,這個(gè)項(xiàng)目也正是在布局產(chǎn)業(yè)新命脈。
座談一直進(jìn)行到10點(diǎn)半左右,王總帶我們到樓中參觀一圈,介紹了面板的生產(chǎn)流程和發(fā)展前景,講述了華映光電的產(chǎn)業(yè)鏈。
最后,我們和公司的王總,王經(jīng)理,李經(jīng)理,池經(jīng)理合照留念。臨別時(shí),我們對(duì)華映光電的工作人員表示真誠(chéng)的感謝。
在海上交通博物館展廳中,分別陳列著不少舉世聞名的文物瑰寶,除了一艘迄今國(guó)內(nèi)發(fā)現(xiàn)年代最早、體量最大的宋代海船及其大量伴隨出土物外,還有數(shù)十根木、鐵、石古代錨具,數(shù)百方各個(gè)時(shí)期的外銷陶瓷器,160多艘中國(guó)歷代各水域的代表性船模,以及數(shù)量繁多的反映海外交通民俗文化的器物。這里講述了我國(guó)悠久輝煌的航海交通史。它以眾多與海外交通歷史有關(guān)的珍貴文物資料,展示了泉州的發(fā)展歷程,并以此為窗口,折射出中華民族光輝燦爛的海洋文化,以及對(duì)人類海洋文明的重要貢獻(xiàn)。
接著去了泉州伊斯蘭文化陳列館,參觀了當(dāng)時(shí)在泉州生活的那些人曾留下的物品,建筑,以及一些人的墓碑。
8月29日下午3點(diǎn)左右,我們一行7人按照之前和劉克明老師的聯(lián)系安排,來(lái)到老師家中。劉老師熱情的接待了我們,和我們探討了包括東方古代文化,中國(guó)現(xiàn)代發(fā)展,僑胞文化等等一系列的問(wèn)題。
劉老師說(shuō):“海絲是文化的延續(xù),不是四年八年,而是一個(gè)負(fù)責(zé)人大國(guó)的態(tài)度表率。”“即使在受人壓迫的時(shí)候中華文化也展現(xiàn)出了強(qiáng)大的自信,但是在近幾十年,中華文化并沒(méi)有太大的發(fā)展,二海上絲綢之路正是文化輸出的好時(shí)機(jī)?!蔽覀兊慕徽勥M(jìn)行了大概一個(gè)半小時(shí),臨別之際,我們還收到了劉老師的墨寶,甚是感激受教。
我們?cè)谇捌诼?lián)系的時(shí)候遇到了不少的困難,是校友會(huì)黃宏秘書(shū)長(zhǎng)熱情地幫助了我們,幫助我們聯(lián)系了華映光電集團(tuán)這種制造業(yè)龍頭企業(yè),還該我們提出了許多切實(shí)可行的建議,莫大的幫助,無(wú)比感激!
在新形勢(shì)下,我們應(yīng)該以更高的視角來(lái)看問(wèn)題,通過(guò)更全面的認(rèn)識(shí)與感受,來(lái)適應(yīng)新的局面。一帶一路,必將是一個(gè)惠及于民的工程,其時(shí)代價(jià)值將不可估量。
當(dāng)復(fù)興二十一世紀(jì)新絲路,續(xù)寫(xiě)海絲之繁盛乎!俯仰百代榮辱,河殤七子之歌,縱橫世界貿(mào)易,叱咤翱翔,大展宏圖,天地永昶。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十一
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
21xx年3月31日——4月11日
焦作市影視城
影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬(wàn)人,城市人口72萬(wàn)人,是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩(shī)如畫(huà)。太行山層巒疊嶂,母親河源遠(yuǎn)流長(zhǎng),大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢(shì)。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺(tái)山國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南,被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險(xiǎn),被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。
焦作的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。女?huà)z補(bǔ)天,黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說(shuō)源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽(yáng)城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,寫(xiě)下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛(ài)好者向往的太極圣地,全國(guó)有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動(dòng),堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺(tái)外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂(lè)園――龍?jiān)春?lè)園、城市森林動(dòng)物園等旅游項(xiàng)目。
焦作是河南省交通發(fā)達(dá)地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過(guò),東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國(guó)道融會(huì)貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯(cuò),與省會(huì)鄭州、中岳嵩山、古都開(kāi)封、洛陽(yáng)、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,現(xiàn)有涉外星級(jí)賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬(wàn)人,已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂(lè)游等精品線路,深受游客青睞。
游客朋友們:
大家好,首先歡迎各位來(lái)到影視城參觀游覽。我是你們的導(dǎo)游員,大家可以叫我小吳,在接下來(lái)將由我為大家服務(wù)。在此,預(yù)祝各位可以在影視城玩得的開(kāi)心。
在進(jìn)影視城前,我來(lái)給大家簡(jiǎn)要的介紹一下影視城。中國(guó)十大影視城——焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地,為焦作市十大景點(diǎn)之首。占地面積2.5平方公里,建筑面積40萬(wàn)平方米,是以春秋戰(zhàn)國(guó)、秦漢、三國(guó)時(shí)期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場(chǎng)景,吸引了國(guó)內(nèi)影視導(dǎo)演們紛紛率劇組前來(lái)焦作影視城取景拍戲。自建成以來(lái),迄今為止已接待了《東周列國(guó)》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風(fēng)蕭蕭》等國(guó)內(nèi)外近百部影視劇的。
好啦請(qǐng)大家跟我進(jìn)來(lái)吧。
游客朋友們,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來(lái)看看旁邊這個(gè)導(dǎo)游圖。我給大實(shí)簡(jiǎn)單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到,影視城分為六大區(qū),有我們現(xiàn)在所在的文化廣場(chǎng)、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么,我們首先從這里,文化廣場(chǎng)出發(fā),再到我們正對(duì)著的周王宮,在周王宮看一場(chǎng)表演,從周王宮的后門(mén)出去就向市井一條街前進(jìn),穿過(guò)市井一條街后到達(dá)的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,我就讓大家自由活動(dòng),活動(dòng)期間,大家如果不累的話呢,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過(guò)程中,請(qǐng)大家認(rèn)真的聽(tīng)我的講解,這里面可是有很多有趣的故事哦,同時(shí)希望大家愛(ài)護(hù)這里的一草一物。
請(qǐng)大家環(huán)顧一下四周,這里就是文化廣場(chǎng)區(qū),這時(shí)是影視城在二期工程主要部分,它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺(tái)、古錢(qián)幣狀大門(mén)、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來(lái)看,這個(gè)仿古,它是影視文化活動(dòng)的主要場(chǎng)所,每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日,這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過(guò)精彩的表演。
請(qǐng)大家抬起頭來(lái)看看這舞臺(tái)上面有個(gè)大鼎。大家知道它叫什么嗎? 對(duì)了,這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過(guò),我們眼前這個(gè)鼎是仿造的。我來(lái)給大家講講有關(guān)這個(gè)大鼎的來(lái)歷吧。司母戊鼎是中國(guó)商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,1939年3月19日在河南省安陽(yáng)市出土,因它的腹部著有“司母戊”三字而得名,現(xiàn)藏中國(guó)國(guó)家博物館。司母戊鼎器型高大厚重,又稱司母戊大方鼎,高133厘米、口長(zhǎng)110厘米、口寬79厘米、重832.84千克,鼎腹成長(zhǎng)方形,上豎兩只直耳,不過(guò)發(fā)現(xiàn)時(shí)僅剩一耳,另一耳是后來(lái)?yè)?jù)另一耳復(fù)制補(bǔ)上的,下有四根圓柱形鼎足,是中國(guó)目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。
大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)問(wèn)鼎中原的故事嗎?早在東周時(shí)期,周天子的中央政權(quán)日益衰落,各諸侯國(guó)紛紛覬覦王權(quán),位于南方的楚國(guó)更是野心勃勃,一次楚莊王正在會(huì)見(jiàn)周朝使者王孫滿時(shí),故意問(wèn):“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐視王權(quán),意欲奪權(quán)的野心,后來(lái)楚莊王成了“春秋五霸”之一。
請(qǐng)大家轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái),順眼看去,有一座三人雕像,這就是三皇像,他們分別是黃帝、炎帝和伏羲,傳說(shuō)中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,分管兩大部落,黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏,被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結(jié)網(wǎng)捕魚(yú)、馴養(yǎng)牲畜,制定了婚嫁制度,創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神,相傳遠(yuǎn)古時(shí)期人類遭遇洪水而滅絕,只剩下伏羲與女?huà)z兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人類,因此,伏羲是中華民族的人文始祖,我們大家共同的老祖宗啊!
請(qǐng)大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)吧。它們呢,由近及遠(yuǎn)會(huì)別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國(guó)傳說(shuō)中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無(wú)邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個(gè)方位,維護(hù)著四方平安的。
順著這個(gè)樓梯往上走,大家來(lái)看看前面這六尊石雕像,大家可以看出來(lái)他們是誰(shuí)嗎?他們就是中國(guó)古時(shí)候的六位哲人,從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子??鬃?,大家讀書(shū)以來(lái)應(yīng)該學(xué)過(guò)他不少的文章了吧,他是偉大的思想家,教育家,創(chuàng)立了儒家學(xué)說(shuō)。孟子是儒家學(xué)派的代表人物,他的學(xué)說(shuō)與孔子學(xué)說(shuō)合稱“孔孟之道”。老子是中國(guó)道家學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人,主張“無(wú)為而治”,在神話傳說(shuō)中就是天上的太上老君。孫子是春秋時(shí)期著名軍事家,大家知道他的名著叫什么嗎?對(duì)了很聰明,就是《孫子兵法》,這是世界上最早的兵書(shū),所以也叫做兵家鼻祖。張衡,大家應(yīng)該很熟悉了,他是東漢時(shí)期的著名科學(xué)家,也是世界科學(xué)的先驅(qū),由于在天文學(xué)上的巨大貢獻(xiàn),被世界公認(rèn)為“東方的哥白尼”,他發(fā)明的地動(dòng)儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測(cè)量作用。那么最后一個(gè)韓非子則是中國(guó)古代法家學(xué)派的創(chuàng)始人,他的思想為歷代封建君主所用的。好了,我們馬上就要參觀周王宮了,在參觀前,讓我們先在這個(gè)放映廳觀看一場(chǎng)表演。
接下來(lái)我們前往的是周王宮區(qū),這個(gè)區(qū)包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學(xué)堂、武場(chǎng)以及后面的攝影棚、靈臺(tái)。大家來(lái)看宮門(mén)兩旁的四不像學(xué)名叫狻猊。古代傳說(shuō)中是一威猛的神獸,它是驅(qū)邪避災(zāi)、吉祥如意、國(guó)泰民安的象征。下邊墩臺(tái)上分別刻著三個(gè)圖案,依次是獅頭、鳳凰、牡丹,分別代表著獸中之王,鳥(niǎo)中之五和花中之王,又叫三王獅,寓意宮殿主人的王者之風(fēng)。三座仿漢白玉橋,分別皇帝、文武官員通過(guò)的橋,自古君臣不同道, 中間寬的是皇帝走的,按照文東、武西的說(shuō)法,文官走東邊,武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩只睜大的、清如明鏡的眼睛,故又叫天眼,傳說(shuō)凡心術(shù)不正的人從橋上走過(guò),心懷的任何鬼胎都會(huì)被天眼識(shí)破,所以古時(shí)上朝的文武百官過(guò)此橋時(shí)總是心驚膽戰(zhàn),誠(chéng)惶誠(chéng)恐。周王宮依山而建,巍峨高大,象征著帝王藐視天下,至高無(wú)上的尊重身份,在結(jié)構(gòu)上采用四方柱挑梁,金字塔型屋頂,古代建筑上叫“直坡四阿頂”是古代建筑中最高級(jí)別的式樣,展示出當(dāng)時(shí)周王朝作為泱泱大國(guó)雄居中原的王者風(fēng)范。周王宮東配殿太學(xué)堂是古代皇族子弟學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,從內(nèi)部擺設(shè)上充滿了書(shū)香氣。西配殿武場(chǎng)和太學(xué)堂對(duì)應(yīng),是皇族子弟習(xí)武的場(chǎng)所,同時(shí)也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城墻采用烽火臺(tái)的式樣建造,表示警示后世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯,導(dǎo)致亡國(guó)的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務(wù)之處,東偏殿為周天子宴請(qǐng)文武百官及各國(guó)使者之處,西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾多次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。
攝影棚作為周王宮后宮,是歷代周天子?jì)邋幼〉膶m殿,內(nèi)有配套的演員化裝間、休息間及服裝間、道具間等,是影視劇組拍攝的理想場(chǎng)所。旁邊的古井曾是戰(zhàn)國(guó)時(shí)吳國(guó)王后妹姒和一個(gè)宮女殉命之處,充滿了悲情。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十二
xx年年寒假期間,在校團(tuán)委的號(hào)召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,我參加了寒假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。
為期15天的實(shí)踐中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開(kāi)始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí);同時(shí),我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門(mén)技術(shù),同樣也是一門(mén)藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
1.服務(wù)第一的原則。
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠(chéng)的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹(shù)立服務(wù)第一的意識(shí),把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.待人誠(chéng)懇,善于溝通。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠(chéng)懇待客,向游客提供真誠(chéng)的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時(shí),在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題的思考和合理解決,對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),大有稗益。
目前,在導(dǎo)游工作中,"背書(shū)"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞,并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問(wèn)題,也不是長(zhǎng)久之計(jì)。
旅游業(yè)是一個(gè)資源依托性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)(旅游資源理所當(dāng)然地也包括氣候資源),由于受旅游資源本身限制,旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現(xiàn)象的存在,使得相當(dāng)一部分導(dǎo)游員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導(dǎo)游員為了得到和實(shí)現(xiàn)其帶團(tuán)中的期望利益,努力爭(zhēng)取"回傭",已成為一個(gè)公開(kāi)事實(shí)。
由于人們對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識(shí)不清,從而引發(fā)了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解,游客認(rèn)為外出旅游,通過(guò)旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi)用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí),事實(shí)恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù),理所當(dāng)然要收取費(fèi)用,但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的,而是一次性集中購(gòu)買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價(jià)中來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。正是因?yàn)槿狈@種認(rèn)識(shí),使社會(huì)輿論對(duì)旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會(huì)輿論單極化使游客降低了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的信任度,極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十三
我來(lái)的這家旅行社名叫春光旅行社,這家旅行的總體運(yùn)營(yíng)狀況較好。擁有幾家固定的大客戶,每年都會(huì)有幾次大型的旅游活動(dòng)。公司的業(yè)績(jī)也非常的不錯(cuò)。每年都會(huì)有十幾萬(wàn)元的收入,一點(diǎn)都不比大城市的旅行社差。正所謂麻雀雖小五臟俱全,旅行社的管理也很專業(yè)每個(gè)部門(mén)都有專門(mén)的專業(yè)人士管理,而這些人又由上級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一管理。此次實(shí)習(xí)的目的主要是學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)導(dǎo)游,每次活動(dòng)我都可以跟隊(duì)參加,這樣很有利于我直觀的學(xué)習(xí)。這次的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,我也要抓緊了一切時(shí)間向經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游討教。這樣能使我對(duì)旅游產(chǎn)生更深層的理解。
這次實(shí)習(xí)出去的機(jī)會(huì)并不是很多,只有一次山東之旅。但之前卻能夠聽(tīng)到一些前輩們講自己旅游的故事,和要注意的東西。原來(lái)旅游這里是有很大學(xué)問(wèn)的,還是先說(shuō)這次的山東之旅。
××月××日凌晨四點(diǎn)我們從指定地點(diǎn)集合出發(fā)去××。第一站是××,從××到××要坐五個(gè)半小時(shí)的客車。在這五個(gè)半小時(shí)的途中,我感覺(jué)到了大家對(duì)于這么早的啟程有些很不適應(yīng)。多數(shù)的人在睡覺(jué),一少部分精力旺盛的在看電視。這種狀態(tài)一直保持到了我們到達(dá)曲阜,作為同樣是希望自己成為一名導(dǎo)游的我,我感覺(jué)這個(gè)導(dǎo)游并不是非常的好。在沉悶的環(huán)境里她沒(méi)有發(fā)揮導(dǎo)游應(yīng)該起到的作用、沒(méi)能很好的活躍游客的氣氛,所以我個(gè)人并不是很欣賞她。到達(dá)了曲阜就有一個(gè)姓張的接導(dǎo)帶我們?nèi)コ燥?,并介紹了一下下午的行程安排。這個(gè)導(dǎo)游給我們的印象非常好,談吐清楚、落落大方,她表現(xiàn)的非常自信每個(gè)人都對(duì)她產(chǎn)生好感。這也是我的導(dǎo)游的這個(gè)職業(yè)更加向往。下午我們依次參觀了孔子廟、孔林、孔子的墳?zāi)梗谶@途中還發(fā)生了一個(gè)小狀況。一名游客把我們提前買好的票給丟了,差點(diǎn)無(wú)法進(jìn)去參觀。幸好一位大姐帶了軍人的傷殘證,為我們化解了這尷尬的局面。參觀結(jié)束我們就啟程到達(dá)了泰山腳下,明天參觀泰山。
第二天七點(diǎn)開(kāi)始出發(fā)爬泰山,一部分人愿意鍛煉身體爬上泰山,另一部分則愿意坐纜車到泰山上欣賞。這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得旅行社有一些做的不周到的地方,導(dǎo)游跟著那些爬山的人去爬山了,而那部分坐纜車的人卻沒(méi)有人跟隨。這樣既產(chǎn)生了不公平,又缺少了對(duì)那些坐纜車的人的安全保障。上午十二點(diǎn)爬完了泰山,下午我們來(lái)到濟(jì)南參觀跑突泉、太明湖。山東對(duì)這些景觀的保護(hù)似乎沒(méi)有南方做的好,水有一些渾濁了。這一天的行程也就此結(jié)束,感覺(jué)今天這位導(dǎo)游有些被我忽略,她做的實(shí)在是不錯(cuò),跟我們的關(guān)系非常好,大家并沒(méi)有把她當(dāng)成導(dǎo)游而是把她當(dāng)做跟我們一起旅行的朋友。但可惜的是過(guò)了今天她就不再繼續(xù)陪伴我們了,要換一位姓張的男導(dǎo)游陪我們結(jié)束這次的旅行,那個(gè)導(dǎo)游聽(tīng)說(shuō)人很好長(zhǎng)得也很帥,所以大家非常期待。
今天的行程是先到南山的大佛寺,然后去蓬萊去看蓬萊閣和月亮灣。在8點(diǎn)的時(shí)候傳說(shuō)中的那位帥哥導(dǎo)游終于出現(xiàn)了,唉。真實(shí)讓我們大跌眼鏡,他長(zhǎng)得一點(diǎn)都帥,要相貌沒(méi)有相貌;要身高沒(méi)有身高,而且還非常不注意自己的個(gè)人衛(wèi)生。舉著一個(gè)導(dǎo)游用的旗子,戴著一個(gè)黑色的帽子,再加上他黝黑的脖子,哎呀就就是一個(gè)乞丐啊!但是人不可貌相嘛,也許他的口才非常好呢,我還是對(duì)他很期待。通過(guò)他對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的講解,我不得不小看他,他讓我失望極了。說(shuō)話也不清楚,土里土氣的。大家都不是很喜歡他,總是說(shuō)他。不過(guò)他的態(tài)度還是非常好的每次都能虛心接受我們的批評(píng),這以至于我們對(duì)他的批評(píng)更加的肆無(wú)忌憚,甚至那他找樂(lè)、尋開(kāi)心。我也開(kāi)始懼怕導(dǎo)游這個(gè)工作了,這么遭人調(diào)侃我可受不了。就是在我的這種糾結(jié)與矛盾的心情下,我的旅游結(jié)束了。那位男導(dǎo)游最后表達(dá)了一下他的期望,希望下次還能接待我們,并且給我們一個(gè)嶄新的面貌,我想大家可能沒(méi)有這種期望。
就這樣我們的旅游結(jié)束了,我的暑假實(shí)習(xí)也順利完成了??傮w來(lái)說(shuō)這次的實(shí)習(xí)非常成功,雖然沒(méi)有報(bào)酬,但是能夠有這么好的機(jī)會(huì)在旅行社學(xué)習(xí),還能出去以一個(gè)游客的角度觀察導(dǎo)游、學(xué)習(xí)導(dǎo)游。這種就會(huì)確實(shí)不多,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我了解到了游客的想法、學(xué)習(xí)了導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn),這必將會(huì)對(duì)我未來(lái)的導(dǎo)游工作長(zhǎng)生良好的化學(xué)反應(yīng)。
經(jīng)過(guò)了這次的實(shí)習(xí)鍛煉,我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價(jià)值的問(wèn)題,這也使我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),包括整個(gè)都產(chǎn)生了新的感悟和認(rèn)識(shí)。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十四
我來(lái)的這家旅行社名叫春光旅行社,這家旅行的總體運(yùn)營(yíng)狀況較好。擁有幾家固定的大客戶,每年都會(huì)有幾次大型的旅游活動(dòng)。公司的業(yè)績(jī)也非常的不錯(cuò)。每年都會(huì)有十幾萬(wàn)元的收入,一點(diǎn)都不比大城市的旅行社差。正所謂麻雀雖小五臟俱全,旅行社的管理也很專業(yè)每個(gè)部門(mén)都有專門(mén)的專業(yè)人士管理,而這些人又由上級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一管理。此次實(shí)踐的目的主要是學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)導(dǎo)游,每次活動(dòng)我都可以跟隊(duì)參加,這樣很有利于我直觀的學(xué)習(xí)。這次的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,我也要抓緊了一切時(shí)間向經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游討教。這樣能使我對(duì)旅游產(chǎn)生更深層的理解。
這次實(shí)踐出去的機(jī)會(huì)并不是很多,只有一次山東之旅。但之前卻能夠聽(tīng)到一些前輩們講自己旅游的故事,和要注意的東西。原來(lái)旅游這里是有很大學(xué)問(wèn)的,還是先說(shuō)這次的山東之旅。
8月16日凌晨四點(diǎn)我們從指定地點(diǎn)集合出發(fā)去山東。第一站是曲阜,從廊坊到曲阜要坐五個(gè)半小時(shí)的客車。在這五個(gè)半小時(shí)的途中,我感覺(jué)到了大家對(duì)于這么早的啟程有些很不適應(yīng)。多數(shù)的人在睡覺(jué),一少部分精力旺盛的在看電視。這種狀態(tài)一直保持到了我們到達(dá)曲阜,作為同樣是希望自己成為一名導(dǎo)游的我,我感覺(jué)這個(gè)導(dǎo)游并不是非常的好。在沉悶的環(huán)境里她沒(méi)有發(fā)揮導(dǎo)游應(yīng)該起到的作用、沒(méi)能很好的活躍游客的氣氛,所以我個(gè)人并不是很欣賞她。到達(dá)了曲阜就有一個(gè)姓張的接導(dǎo)帶我們?nèi)コ燥?,并介紹了一下下午的行程安排。這個(gè)導(dǎo)游給我們的印象非常好,談吐清楚、落落大方,她表現(xiàn)的非常自信每個(gè)人都對(duì)她產(chǎn)生好感。這也是我的導(dǎo)游的這個(gè)職業(yè)更加向往。下午我們依次參觀了孔子廟、孔林、孔子的墳?zāi)?,在這途中還發(fā)生了一個(gè)小狀況。一名游客把我們提前買好的票給丟了,差點(diǎn)無(wú)法進(jìn)去參觀。幸好一位大姐帶了軍人的傷殘證,為我們化解了這尷尬的局面。參觀結(jié)束我們就啟程到達(dá)了泰山腳下,明天參觀泰山。
第二天七點(diǎn)開(kāi)始出發(fā)爬泰山,一部分人愿意鍛煉身體爬上泰山,另一部分則愿意坐纜車到泰山上欣賞。這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得旅行社有一些做的不周到的地方,導(dǎo)游跟著那些爬山的人去爬山了,而那部分坐纜車的人卻沒(méi)有人跟隨。這樣既產(chǎn)生了不公平,又缺少了對(duì)那些坐纜車的人的安全保障。上午十二點(diǎn)爬完了泰山,下午我們來(lái)到濟(jì)南參觀跑突泉、太明湖。山東對(duì)這些景觀的保護(hù)似乎沒(méi)有南方做的好,水有一些渾濁了。這一天的行程也就此結(jié)束,感覺(jué)今天這位導(dǎo)游有些被我忽略,她做的實(shí)在是不錯(cuò),跟我們的關(guān)系非常好,大家并沒(méi)有把她當(dāng)成導(dǎo)游而是把她當(dāng)做跟我們一起旅行的朋友。但可惜的是過(guò)了今天她就不再繼續(xù)陪伴我們了,要換一位姓張的男導(dǎo)游陪我們結(jié)束這次的旅行,那個(gè)導(dǎo)游聽(tīng)說(shuō)人很好長(zhǎng)得也很帥,所以大家非常期待。
今天的行程是先到南山的大佛寺,然后去蓬萊去看蓬萊閣和月亮灣。在8點(diǎn)的時(shí)候傳說(shuō)中的那位帥哥導(dǎo)游終于出現(xiàn)了,唉。真實(shí)讓我們大跌眼鏡,他長(zhǎng)得一點(diǎn)都帥,要相貌沒(méi)有相貌;要身高沒(méi)有身高,而且還非常不注意自己的個(gè)人衛(wèi)生。舉著一個(gè)導(dǎo)游用的旗子,戴著一個(gè)黑色的帽子,再加上他黝黑的脖子,哎呀就就是一個(gè)乞丐??!但是人不可貌相嘛,也許他的口才非常好呢,我還是對(duì)他很期待。通過(guò)他對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的講解,我不得不小看他,他讓我失望極了。說(shuō)話也不清楚,土里土氣的。大家都不是很喜歡他,總是說(shuō)他。不過(guò)他的態(tài)度還是非常好的每次都能虛心接受我們的批評(píng),這以至于我們對(duì)他的批評(píng)更加的肆無(wú)忌憚,甚至那他找樂(lè)、尋開(kāi)心。我也開(kāi)始懼怕導(dǎo)游這個(gè)工作了,這么遭人調(diào)侃我可受不了。就是在我的這種糾結(jié)與矛盾的心情下,我的旅游結(jié)束了。那位男導(dǎo)游最后表達(dá)了一下他的期望,希望下次還能接待我們,并且給我們一個(gè)嶄新的面貌,我想大家可能沒(méi)有這種期望。
就這樣我們的旅游結(jié)束了,我的寒假實(shí)踐也順利完成了??傮w來(lái)說(shuō)這次的實(shí)踐非常成功,雖然沒(méi)有報(bào)酬,但是能夠有這么好的機(jī)會(huì)在旅行社學(xué)習(xí),還能出去以一個(gè)游客的角度觀察導(dǎo)游、學(xué)習(xí)導(dǎo)游。這種就會(huì)確實(shí)不多,在實(shí)踐的過(guò)程中我了解到了游客的想法、學(xué)習(xí)了導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn),這必將會(huì)對(duì)我未來(lái)的導(dǎo)游工作長(zhǎng)生良好的化學(xué)反應(yīng)。
經(jīng)過(guò)了這次的實(shí)踐鍛煉,我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價(jià)值的問(wèn)題,這也使我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),包括整個(gè)都產(chǎn)生了新的感悟和認(rèn)識(shí)。
首先,我國(guó)還處于社會(huì)主義初級(jí)階段,人口眾多、窮多富少。大部分的人并不是對(duì)旅游很感興趣,這直接影響了與旅游相關(guān)的服務(wù)業(yè)。即使有部分人喜歡旅游,他們也希望在旅游的過(guò)程中少花錢(qián)、甚至不花錢(qián)。但是這些只有在國(guó)家達(dá)到共產(chǎn)主義之后才能實(shí)現(xiàn),所以現(xiàn)在我們能做的就是加大宣傳力度、保護(hù)旅游資源、提高旅游服務(wù)者的綜合能力,作為我們學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該做到以上幾點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑;而上層建筑又會(huì)反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。只有調(diào)整好兩者的關(guān)系,旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展。
第二,對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),旅游會(huì)消耗大量的財(cái)富。每個(gè)家庭都希望出去一次能少花錢(qián)、多看景。而在旅游的過(guò)程中,他們對(duì)旅游業(yè)的相關(guān)服務(wù)人員的工作也是非常挑剔的,稍有做的不周到的地方,他們就會(huì)立刻提出批評(píng)、進(jìn)行指責(zé)。在觀賞風(fēng)景的過(guò)程中,也難免會(huì)與工作人員產(chǎn)生矛盾與誤會(huì),這時(shí)就需要我們導(dǎo)游做好妥善協(xié)調(diào)的工作,保護(hù)雙方的利益不受侵犯。在我們做好自己本職工作的同時(shí),也要處處為游客們著想,不要懷著以盈利為目的的心態(tài)為游客們服務(wù)。要端正對(duì)游客們的態(tài)度,顧客是上帝的理念一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò),只有游客才是整個(gè)旅游業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的保障。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十五
今年暑假,我在旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的兼職導(dǎo)游實(shí)習(xí),這個(gè)旅行社是經(jīng)旅游局批準(zhǔn)的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批素質(zhì)高、工作求實(shí)、講信譽(yù)、重質(zhì)量的工作人員。公司下設(shè)旅游門(mén)市部?jī)蓚€(gè);組團(tuán)部、計(jì)調(diào)部、外聯(lián)部、接待部門(mén)等。
一、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介。
實(shí)習(xí)期間,旅行社首先對(duì)我進(jìn)行了培訓(xùn)。第一步是導(dǎo)游詞的講解,旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導(dǎo)游詞,然后用自己的語(yǔ)言講出來(lái);第二步是跟團(tuán)學(xué)習(xí),跟著有經(jīng)驗(yàn)的老導(dǎo)游的旅游團(tuán)的行程學(xué)習(xí),熟悉帶團(tuán)過(guò)程中的流程及旅游線路。
跟了兩次團(tuán)之后,就開(kāi)始自己獨(dú)立帶團(tuán)。在接到旅行社的帶團(tuán)通知后,首先要去旅行社接帶團(tuán)計(jì)劃,熟悉旅游行程,記下定點(diǎn)賓館和酒店的聯(lián)系方式,收好團(tuán)費(fèi),并及時(shí)與旅游車司機(jī)聯(lián)系(如果是自帶車,只需跟全陪聯(lián)系),確定好接團(tuán)地點(diǎn)和時(shí)間,同時(shí)與全陪確認(rèn)接團(tuán)地點(diǎn)的時(shí)間。
在接到旅游團(tuán)后,開(kāi)始旅游行程,通過(guò)自我介紹拉近與游客的關(guān)系,與全陪或領(lǐng)隊(duì)溝通,了解團(tuán)內(nèi)成員情況,沿途要進(jìn)行風(fēng)光民俗講解。要景點(diǎn)后要進(jìn)行景點(diǎn)講解,用餐或住宿要提前預(yù)定。在帶團(tuán)過(guò)程中要合理安排時(shí)間,并靈活處理遇到的各種問(wèn)題。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋€(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終。
三.實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng).生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低.。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
四、實(shí)習(xí)心得。
在實(shí)習(xí)導(dǎo)游的過(guò)程中,我總結(jié)了很多實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì):
(一)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
(二)要有廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
(三)具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
(四)要有自信。
(五)語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
(六)注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。
實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”,所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)的確又是一種享受。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來(lái)對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),所以,只有做好自我定位,并多站在游客的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,并靈活的解決各種問(wèn)題,才能成為一名讓游客滿意的導(dǎo)游。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十六
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級(jí)景區(qū),沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。
俗話說(shuō);"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō);在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得考試吧無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì)人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2。虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
3。對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4。要與同事和睦相處。
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō);在管理時(shí),也要因人而異!
一切認(rèn)識(shí)都于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的景區(qū)實(shí)踐,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)踐也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)踐期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谑罴賹?shí)踐的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)踐期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!同時(shí)這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十七
實(shí)踐目的:實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì)我的專業(yè)知識(shí)和技能。
實(shí)踐結(jié)果:通過(guò)這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識(shí)。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué)。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級(jí)景區(qū),沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇一
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)時(shí)間也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑,服務(wù)社區(qū)回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于它更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在重視素養(yǎng)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。歲月如梭,伴隨著熾熱的到來(lái),作為大學(xué)生的第一個(gè)暑期就已悄然來(lái)到我們身邊,于是我積極地投身社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的實(shí)干;想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足,不斷地去完善自己。
兼職,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),其實(shí)并不生疏,我已在上學(xué)期的課余時(shí)間兼過(guò)職,在一所中小型超市當(dāng)收銀員,而且四面很多同學(xué)也有兼職。所以當(dāng)回到我們縣城的時(shí)候感覺(jué)找份工作難度應(yīng)該不大。但現(xiàn)實(shí)跟想想還是有很大出入的,有時(shí)候甚至有很大的差距。因?yàn)樗拿娴沫h(huán)境是不一樣的,所需也是不一樣的。就拿我的求職經(jīng)歷來(lái)說(shuō)吧,要找到一份理想的兼職工作并不簡(jiǎn)單,輾轉(zhuǎn)了三四個(gè),在別人的幫助下找到一份家教的工作。
家教,也就是做老師給學(xué)生輔導(dǎo)學(xué)習(xí),一般都是一對(duì)一的輔導(dǎo)。不過(guò)由于后來(lái)又有幾家需要家教,而且與我的時(shí)間也并不沖突,所以我輔導(dǎo)的學(xué)生有三個(gè)。曾經(jīng),對(duì)這個(gè)職業(yè)也有過(guò)憧憬,所以對(duì)于這樣的一份暑期工作,我個(gè)人是很滿足的,因?yàn)樗亲钅荏w現(xiàn)一個(gè)人的‘價(jià)值’的,而且我對(duì)自己也是很有信心的,以前暑假在家的時(shí)候就教過(guò)我的弟弟妹妹們,雖然這并不正規(guī),但至少讓我獲得一定的經(jīng)驗(yàn)。自信是好事,但我知道,這究竟是我第一次正式的一家教老師的身份去教別人,所以我要做好充足的打算。
我輔導(dǎo)的學(xué)生都是初中生,輔導(dǎo)的主要科目是英語(yǔ)。我先跟家長(zhǎng)通了個(gè)電話,進(jìn)行了初步的接觸和交流,并且了解了學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行試講之前,我在網(wǎng)上特地查找了一些家教活動(dòng)中的注重點(diǎn)以及難點(diǎn),還有就是家教學(xué)生的不同類型以及采取的措施。而且我也事先了解了初中英語(yǔ)課程設(shè)置的一些特點(diǎn),對(duì)初中的英語(yǔ)課程有一定的了解,我深知“不打無(wú)打算之戰(zhàn)”的道理。第二天我就帶著擔(dān)心又興奮的心情進(jìn)行了第一次試講,對(duì)于試講的結(jié)果,家長(zhǎng)還是比較滿足的。然后我跟家長(zhǎng)進(jìn)行了深入的交談,也跟我的學(xué)生有了第一次交流。這樣的接觸之后,我了解到,其實(shí)他們的其他幾門(mén)功課還是蠻好的,對(duì)英語(yǔ),主要是沒(méi)有愛(ài)好,而且英語(yǔ)底子差,加之父母的期望有很高,從而造成了自我放棄?;貋?lái)以后,對(duì)于這種情況,我在網(wǎng)上查找了相關(guān)資料,對(duì)這樣的學(xué)生,最重要的就是激勵(lì)與支持,增強(qiáng)他們的自信心。我相信,有了自信,愛(ài)好就會(huì)產(chǎn)生了。
做好一切打算之后,我開(kāi)始第一天的家教任務(wù)。在我自己理解之中,英語(yǔ)最重要的就是詞匯語(yǔ)法以及口語(yǔ),而為了能讓學(xué)生熟悉英語(yǔ)的學(xué)習(xí),我基本以教材為藍(lán)本的,另外再加上一點(diǎn)參考書(shū)上的輔助性知識(shí)。一開(kāi)始我讓他們讀了一篇課本上的課文,主要目的就是要知道他們的發(fā)音如何,讓我感到欣慰的是,他們雖然讀起來(lái)斷斷續(xù)續(xù)的,有的單詞讀不出來(lái),但是讀出來(lái)的部分還是基本沒(méi)有發(fā)音問(wèn)題的,我想,只要在增強(qiáng)點(diǎn)自信,他們的英語(yǔ)一定會(huì)有幸當(dāng)大的進(jìn)步的。我對(duì)他們說(shuō)了我個(gè)人的看法,并賦予他們一定的激勵(lì),之后,我還是能感覺(jué)到他們其實(shí)還是喜愛(ài)英語(yǔ)的,可能是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)差而對(duì)應(yīng)于產(chǎn)生了一定的抵觸情緒,從而不愿多接觸英語(yǔ)。發(fā)明這一點(diǎn)以后,我對(duì)自己的教學(xué)計(jì)劃有了進(jìn)一步的調(diào)整,要進(jìn)一步發(fā)明他們?cè)谟⒄Z(yǔ)上的發(fā)光點(diǎn)。
接下來(lái),就是對(duì)詞匯的記憶。與他們接觸下來(lái),我了解到記單詞是令他們最頭疼的,我想著也是我們每個(gè)人頭疼的事情吧,所以在教別人的時(shí)候,也是在教自己。我個(gè)人認(rèn)為,以單詞的發(fā)音來(lái)記憶應(yīng)該是最有效的方法了,但是這樣的話,你就必須會(huì)讀,因?yàn)槲┆?dú)知道了怎么讀才干按照它的讀音來(lái)拼寫(xiě)整個(gè)單詞,而這個(gè)過(guò)程又是相互互補(bǔ)的,所以要培養(yǎng)對(duì)英語(yǔ)的語(yǔ)感。在課上學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中,我們經(jīng)常聽(tīng)到一句話就是“愛(ài)好是的老師”,而實(shí)踐證明,這句話是非常正確的。所以我決定,從他們的個(gè)人愛(ài)好愛(ài)好開(kāi)始,期望能夠挖掘出意想不到的潛能。將學(xué)習(xí)與娛樂(lè)結(jié)合在一起,勞逸結(jié)合,幾天下來(lái),他們已沒(méi)有剛開(kāi)的那般抵觸,并對(duì)英語(yǔ)也產(chǎn)生了一定的好感。而在這個(gè)過(guò)程中,我們就像是已熟悉幾年的老朋友。
最后就是語(yǔ)法,對(duì)于這個(gè),我還是按照書(shū)上的順序,正正規(guī)歸來(lái)講的,就像課堂上一樣,講好一個(gè)課時(shí)就做一些相應(yīng)的作業(yè)當(dāng)做鞏固練習(xí),有時(shí)是書(shū)上的一些題目,有些是自己出的,當(dāng)然還是一比較簡(jiǎn)單的題目為主,主要就是要增強(qiáng)他們的自信心。當(dāng)然也有一些經(jīng)常做經(jīng)常錯(cuò)的題目,針對(duì)這個(gè),首先從題目本身著手,然后就這一類型展開(kāi)分析,相同類型的題目稍加改變就會(huì)變得很不一樣,但是只要見(jiàn)過(guò)就不會(huì)再覺(jué)得生疏,所以要多練。但是每一件事都是有限度的,超過(guò)了就會(huì)變得很沉重,甚至產(chǎn)生厭惡心理,所以只是讓他們做相應(yīng)量的題目。
以上就是我輔導(dǎo)學(xué)生的大致內(nèi)容與方法,時(shí)間總是這么快,就那兩個(gè)月的家教工作已結(jié)束,在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)于自己第一次當(dāng)老師的表現(xiàn)還是比較滿足的,學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的熱情也給激發(fā)了出來(lái),英語(yǔ)都有了一定的進(jìn)步。
白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)假期很快就要結(jié)束了,在這段時(shí)間了我已與那些孩子們剪下了深厚的友誼,我想著這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一筆難得財(cái)富。經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉后,我的個(gè)人素養(yǎng)心里觀念溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步,真正達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐的目的。此次社會(huì)實(shí)踐興許會(huì)存在一些問(wèn)題,但是我欣喜的看到,經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,我變得更加成熟,更加自信。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有能力承擔(dān)起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力作出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)力不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,,那一切就會(huì)變得簡(jiǎn)單了。而自信程度,我們很大程度是取決于我們的知識(shí)含金量的。知識(shí)的累積也是非常重要的,知識(shí)宛如人的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),大腦就要枯竭。這次的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來(lái)說(shuō),還是比較生疏的,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才干更好的應(yīng)用與工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了很大的.感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加跟多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
人生沒(méi)有彩排,天天都是現(xiàn)場(chǎng)直播。我們必須讓自己的人生活得更有意義,變得更出色。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的教學(xué)生涯,,此刻,我對(duì)于老師這個(gè)職業(yè)有了更深入的體會(huì),當(dāng)別人稱我“老師”時(shí),已沒(méi)有了昔日的逃避與羞澀。很多人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),對(duì)此,我在暑期家教的過(guò)程中深有同感。雖然我只是做了一段時(shí)間的“老師”,可我分明感到了這兩個(gè)給我?guī)?lái)的光榮與自豪感。20xx年的這個(gè)夏天,在我的內(nèi)心里,我收獲了陽(yáng)光下最燦爛的感動(dòng)我收獲了屬于自己人生道路上的成就。最后,想對(duì)自己說(shuō):繼續(xù)加油!自己的路,得自己一步一步走,你已經(jīng)邁出一步了!
大學(xué)生打工要為“能”而動(dòng),而不是為“利”而動(dòng)。掙錢(qián)的確是不少大學(xué)生打工的目的,但這不應(yīng)該是目的。對(duì)大學(xué)生而言,利用打工增加社會(huì)能力,這無(wú)疑是一筆無(wú)形的財(cái)富。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇二
經(jīng)過(guò)暑假將近一個(gè)月的打工,我既鍛煉了自己又豐富了人生的閱歷。雖然這時(shí)間很短,但初步入社會(huì)讓我感受頗多!
沒(méi)放假前,我還豪情壯志地跟宿舍人說(shuō):這個(gè)暑假我要自己掙錢(qián)買個(gè)相機(jī)!剛放假時(shí)我便興致勃勃地去找工作,但初求職就處處碰壁。首先是我漫無(wú)目的地去轉(zhuǎn)悠找,碰壁是肯定的。之后,因?yàn)樽哧P(guān)系才很不容易地找了個(gè)工廠來(lái)兼職(也能夠說(shuō)是實(shí)習(xí),因?yàn)樗麄兡墙衲晔堑谝淮握写髮W(xué)生當(dāng)普通工人)
剛?cè)スS一切都不適應(yīng)。首先,地方不適應(yīng)。那工廠坐落在廣州的一個(gè)郊區(qū),而我是xx人且常年在xx待著,所以剛?cè)V州那會(huì)我不適應(yīng)那的氣候,天氣很熱且比較干,我每一天必喝很多水。每次去超市買東西,必買的是六七瓶水。其次,是工廠里的人不熟悉。剛到那車間,看見(jiàn)其他工人之間互相開(kāi)玩笑,嬉笑打鬧,而我很無(wú)聊的站在旁邊,覺(jué)得很沒(méi)意思。最重要的是,我對(duì)那生產(chǎn)工作不熟悉。因?yàn)閯側(cè)?,一切都是零。所有東西必須從頭學(xué)起。幸好,分配工作時(shí),我一般干的都是比較簡(jiǎn)單的事剛開(kāi)始幾天,我才真正感受到什么叫度日如年!天天數(shù)著進(jìn)廠的天數(shù),感覺(jué)跟進(jìn)監(jiān)獄差不多。
等適應(yīng)一段時(shí)間后,我的狀態(tài)也漸漸調(diào)整好了,漸漸適應(yīng)那的一切。和車間同事打成一片,干的活也漸漸熟悉起來(lái),接觸的事情也漸漸多起來(lái)。
在這實(shí)習(xí)的短短時(shí)間里,我從一個(gè)小小的車間里,感受著社會(huì)的一。讓我感受也很多。
首先,我慶幸我讀大學(xué)了!那車間普通工人幾乎都是初中畢業(yè)后踏入社會(huì),有的是離開(kāi)家鄉(xiāng)來(lái)到千里迢迢的廣州打工的。他們成年在這廠里打工,一個(gè)月基本工資才八百塊錢(qián),僅有靠加班來(lái)多掙點(diǎn)錢(qián)養(yǎng)家糊口。因?yàn)閺V州的消費(fèi)也挺高的,他們的這點(diǎn)錢(qián)是很難結(jié)余的。所以他們很樂(lè)意加班。這次我才明白,原先加班是公司規(guī)定要不要加班的,不是自己想加班就加班,不加班就不加班。我在那一個(gè)月僅有一個(gè)周的周日放假了,其余連著上班。并且每一天晚上加班到十點(diǎn)半。加班得根據(jù)出貨的需要。
如果一批訂單下來(lái),且數(shù)目大,要的緊的話,肯定最苦了最底層的普通裝配工人。有時(shí)甚至分兩批,分黑白班導(dǎo)。在那廠里我看的最多的是:普通工人有的進(jìn)來(lái)了,有的走了。幾乎每一天都有進(jìn)的和走的。因?yàn)閺S里太幸苦了,有許多人忍受不了,便辭職走了,而廠里得保證產(chǎn)品的按時(shí)出貨必需得有足夠的人手。所以又得招人。而有了文憑便不一樣了,一般坐辦公室的都是大學(xué)及以上文憑的。所以車間的普通工人最羨慕的是同公司在辦公室里工作的人。他們和我說(shuō)的最多的一句話是:你好啊,以后不用和我們一樣在車間加工工資又低,又十分幸苦!以后你應(yīng)當(dāng)?shù)侥欠N辦公室的,就舒服了!其實(shí)我能不能坐上辦公室,在心里還得打個(gè)問(wèn)號(hào)呢!
這才是社會(huì)的一點(diǎn)點(diǎn),是我用短短的一個(gè)月體會(huì)出來(lái)的。慢慢人生路何止這些。實(shí)習(xí)雖然短暫,但讓我初步接觸到社會(huì)。既有完美的一面又有陰暗的一面。也許這就是五味人生吧!
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇三
班級(jí):
姓名:
20xx學(xué)年第二學(xué)期《心理與成長(zhǎng)》
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
關(guān)于大學(xué)生壓力來(lái)源及應(yīng)對(duì)方式
大學(xué)生是社會(huì)中最活躍,最敏感的知識(shí)者,我們往往能敏銳地感受到各種變化的沖擊。大學(xué)階段是一個(gè)人人格發(fā)展,世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。我們面臨著一系列重大的人生課題,如大學(xué)生活的適應(yīng),專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),交友戀愛(ài),擇業(yè)就職等等。但由于身心發(fā)展尚未完全成熟,自我調(diào)節(jié)和自我控制能力不強(qiáng),復(fù)雜的自身和社會(huì)問(wèn)題,往往容易導(dǎo)致大學(xué)生強(qiáng)烈的心理沖突,從而產(chǎn)生較大的心理壓力。
生活、戀愛(ài)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、考試、家庭、生活及學(xué)習(xí)環(huán)境、未來(lái)、能力、個(gè)人(成長(zhǎng)、外表、自信)、健康、競(jìng)爭(zhēng)15種,并將主要的大學(xué)校園壓力歸納為學(xué)習(xí)煩擾、個(gè)人煩擾和消極生活事件三類。調(diào)查顯示,大學(xué)生心理壓力主要來(lái)源是,專業(yè)學(xué)習(xí)壓力,生活和健康方面的壓力,人際關(guān)系的壓力,家庭環(huán)境的壓力,還有就業(yè)的壓力。
學(xué)習(xí)壓力
9%的學(xué)生不會(huì)心情煩躁;相當(dāng)一部分學(xué)生在考試前后會(huì)感到緊張;有42%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)中有壓力,但會(huì)帶來(lái)動(dòng)力;也有34%的學(xué)生認(rèn)為這種壓力會(huì)影響情緒。綜合成績(jī)排名、大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試也在相當(dāng)程度上給學(xué)生帶來(lái)了心理壓力。其他因素,如對(duì)老師不滿,成績(jī)不理想等也占據(jù)一定比例。
有些大學(xué)生由于認(rèn)知偏差,不能適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,產(chǎn)生了心理挫折而在學(xué)業(yè)上出現(xiàn)令人失望的事情。同時(shí)專業(yè)發(fā)展問(wèn)題也打擊部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,一類是由于高考填志愿盲目追求所謂的熱門(mén)專業(yè),進(jìn)入大學(xué)后,才發(fā)現(xiàn)熱門(mén)專業(yè)并不符合自己的興趣愛(ài)好,學(xué)習(xí)時(shí)倍感壓力,困難重重;另一類是由于高考分?jǐn)?shù)沒(méi)有達(dá)到自己理想專業(yè)分?jǐn)?shù)線,只能服從分配調(diào)劑到學(xué)校生源不足的冷門(mén)專業(yè),這類學(xué)生覺(jué)得自己以后的前途暗淡,不能靜下來(lái)學(xué)習(xí),倍感消沉。有些大學(xué)生為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)復(fù)合型人才的需求,普遍重視專業(yè)實(shí)用課程和社會(huì)急需課程的學(xué)習(xí),他們廢寢忘食,超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),長(zhǎng)期處于緊張的臨戰(zhàn)狀態(tài),壓力重重。
生活和健康壓力
貌滿意的學(xué)生有23%,認(rèn)為無(wú)所謂的則高達(dá)45%;當(dāng)健康出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),有23%的人經(jīng)常會(huì)感到不安,35%的人有時(shí)會(huì)不安,也有16%認(rèn)為無(wú)所謂,這些數(shù)據(jù)反映了在校學(xué)生的健康狀況讓人憂心。
人際關(guān)系壓力
總所周知,人際關(guān)系的好壞對(duì)人們的生活、工作影響非常大。對(duì)于大學(xué)生而言,人際關(guān)系同樣重要。
據(jù)調(diào)查,大約有60%的學(xué)生與班上、宿舍的同學(xué)相處的還可以,相處得很好的則分別為18%、25%,很不好的只有5%。人非草木,孰能無(wú)情?有41%的人有時(shí)會(huì)因與同學(xué)相處得好壞而感到壓力。另一方面,大學(xué)生正處于青春妙齡,向往與異性接觸是很正常的心理。追求異性和被異性追求時(shí),只有10%的學(xué)生認(rèn)為有很大壓力,大部分則認(rèn)為壓力論情況而定;同時(shí),在處理愛(ài)情與友情的關(guān)系時(shí),有41%的人有時(shí)會(huì)感到困惑,認(rèn)為不會(huì)困惑的也有19%。大學(xué)生的思想比較單純,還沒(méi)走出象牙塔的我們往往對(duì)社會(huì),對(duì)人生懷有美好的愿望?,F(xiàn)實(shí)與理想的沖突,讓我們很多人感到困惑。
家庭的壓力
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇四
實(shí)訓(xùn)目的:
1、通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。如服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能。
2、進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧,常用的講解方法,副語(yǔ)言的使用技能。
3、讓我們了解導(dǎo)游工作的具體實(shí)況,以及在帶團(tuán)過(guò)程中如何解決一些突發(fā)事情。
4、理論與實(shí)踐相結(jié)合,更好鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
第一天:東湖風(fēng)景區(qū)和湖北省博物館。
8點(diǎn)在學(xué)校鴻博樓集合坐校車去東湖,由于是兩個(gè)班一起去座位有點(diǎn)不夠,不過(guò)同學(xué)們都很謙讓。不知是還沒(méi)睡醒還是怎么,車廂內(nèi)很安靜很舒服,小睡了一覺(jué)東湖風(fēng)景區(qū)就到了。下了車,老師說(shuō)在東湖待到1:30集合然后再到省博游覽。然后講東湖的同學(xué)開(kāi)始逐一講解東湖導(dǎo)游同其它同學(xué)一起做游客跟隨參觀。我們一路人沿途一次游覽了黃鸝灣、水杉、荷風(fēng)、行吟閣、落羽橋、濱湖畫(huà)廊、水天一色、長(zhǎng)天樓、魯迅廣場(chǎng)。然后就自由活動(dòng)到1:30在東湖門(mén)口集合步行去省博。在這次東湖活動(dòng)中,我是講解東湖的,由于個(gè)人問(wèn)題沒(méi)有完成好老師布置下的任務(wù),很是愧疚。其它同學(xué)都表現(xiàn)的不錯(cuò)。自由活動(dòng)中我和幾個(gè)同學(xué)有租騎自行車。發(fā)現(xiàn)車游東湖比步行更加好。迎面吹來(lái)的風(fēng)可以掃去夏日煩悶的心情。大叔陰下,地下樹(shù)葉片片,車駛過(guò)后在枯葉上發(fā)出吱吱聲配合著樹(shù)木土香使人心情開(kāi)懷,舒暢無(wú)比。東湖適合平常工作壓力大,朋友、家人一起出來(lái)游玩??梢栽谇嗲嗑G草地上聚餐,度過(guò)一個(gè)美好的下午。步行到省博,正好喝掉不能帶進(jìn)省博的液體類物質(zhì)。由于時(shí)間比較緊,講省博的同學(xué)就沒(méi)有講解。在省博我們由一個(gè)專門(mén)講解的講解員帶領(lǐng)游覽了四大鎮(zhèn)館之寶:鄖縣人頭骨化石,曾侯乙編鐘,越王勾踐劍、元青花四愛(ài)圖梅瓶。主要的參觀路線為曾侯乙墓元青花四愛(ài)圖梅瓶、越王勾踐劍、吳王夫差矛,其中曾侯乙編鐘和元青花四愛(ài)圖梅瓶是在綜合館,越王勾踐劍好吳王夫差矛是在楚文化館。講解了近2個(gè)小時(shí)后,我們3:30集合乘校車返回。由于時(shí)間緊張,我們此次還有很多的館沒(méi)有參觀游覽,很遺憾。下次有時(shí)間可以與朋友一起去參觀,歷史文物確實(shí)令人大開(kāi)眼界,使人產(chǎn)生研究欲望。
第二天:黃鶴樓。
同樣8點(diǎn)在鴻博樓集合,由于校車晚點(diǎn)使原定的游覽時(shí)間減少,所以決定觀光完黃鶴樓我們自行返校,不過(guò)司門(mén)口就在黃鶴樓后面,這是個(gè)很不錯(cuò)的選擇,可以去戶部巷吃吃美食小吃解解饞。到達(dá)黃鶴樓門(mén)口,老師先去買票,然后我們檢票進(jìn)入。便在講解黃鶴樓同學(xué)的帶領(lǐng)下游覽了詩(shī)碑亭、鵝祠碑、九九歸鶴圖浮雕、毛澤東祠亭、白云閣、擱筆亭,最后我們參觀的是黃鶴樓主樓。憑票進(jìn)入后我們游覽了黃鶴樓內(nèi)部樓層,游覽完主樓我們?cè)邳S鶴歸來(lái)銅雕拍完集體合照后我們就自由活動(dòng)了。后來(lái)和同學(xué)一起又看了千禧吉祥鐘、留云亭、岳飛亭、岳飛銅雕、岳飛功德坊。在返校前去戶部巷吃了午餐小吃。把黃鶴樓和司門(mén)口連起來(lái)觀光游覽是一個(gè)不錯(cuò)的游、購(gòu)、食項(xiàng)目,很適合徒步自助旅行。
第三天:歸元寺。
同樣8點(diǎn)在鴻博樓集合,我們本次參觀路線依次為藏經(jīng)閣、大士閣、萬(wàn)佛堂、大雄寶殿、韋馱殿、羅漢堂。其中還看見(jiàn)了池中有很多烏龜?shù)姆派?。大大小小的烏龜活潑可?ài),看著都讓人覺(jué)得可以長(zhǎng)壽。參觀完羅漢堂,可以到旁邊買紀(jì)念品的地方買羅漢解說(shuō)卡,金色的卡。上面寫(xiě)著你買的羅漢號(hào)數(shù)的解說(shuō)由來(lái),買回去看看做為書(shū)簽都很不錯(cuò)。雖然現(xiàn)在大多數(shù)旅游都是以度假,但以宗教傳播的旅行活動(dòng)從古至今都是不可小覷的。不知道我們?nèi)サ氖遣皇遣皇菚r(shí)候,寺廟里念經(jīng)學(xué)法的人很少。這里游覽起來(lái)未覺(jué)枯燥無(wú)味,如果人文氣息濃厚一點(diǎn),對(duì)于游客來(lái)說(shuō)應(yīng)該更具吸引力,游客的對(duì)象也會(huì)廣泛一些,宗教廟宇可以成為更具有度假舒心解困的向往之地。由于天氣不好,在微雨中遠(yuǎn)觀了海島觀音像后便乘校車返校了。
實(shí)訓(xùn)心得:
1、當(dāng)一個(gè)合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對(duì)初來(lái)乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。
5、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來(lái),像如何安排路線,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)又的確是一種享受。
班級(jí):旅管專2。
學(xué)號(hào):
姓名:
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇五
為了更好地貫徹理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用,我參加了本專業(yè)為期六天的導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程的實(shí)習(xí),在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程我們以游客的身份體驗(yàn)著旅行社為我們策劃好的行程、導(dǎo)游的全程服務(wù)。通過(guò)實(shí)習(xí),我們應(yīng)該站在游客的角度充分去思考怎樣做好導(dǎo)游員的本質(zhì)工作,提高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)。
1.時(shí)間安排。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇六
xxxx年xx月。
xxx風(fēng)景區(qū)。
了解導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解導(dǎo)游工作程序并獨(dú)立帶團(tuán)。
在學(xué)校的時(shí)候,就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過(guò)人的語(yǔ)言表達(dá)能力!能說(shuō)會(huì)道是必須。毅然決定參加實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能檢驗(yàn)出我是否適合這個(gè)角色,才能檢驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本知識(shí)是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開(kāi)始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開(kāi)始哇哇大背,好了,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來(lái)就是講解了,因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞,所以講起來(lái)就好像背書(shū)一樣,這樣當(dāng)然是不行啦,根本沒(méi)辦法吸引游客的注意力,這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來(lái),這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走,才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過(guò)程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,及時(shí)處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無(wú)論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來(lái)就是實(shí)地培訓(xùn)了。
剛開(kāi)始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,看老導(dǎo)游是怎么講的,老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來(lái)是背的導(dǎo)游詞,好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開(kāi)始真的好佩服她們的,心想我什么時(shí)候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導(dǎo)游,熟悉了路程路線,公司就開(kāi)始檢驗(yàn)我們是否合格,檢驗(yàn)完后就派我們上山啦。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇七
通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
一、接待實(shí)習(xí)。
接待工作就是接待一些前來(lái)進(jìn)行旅游咨詢的顧客??腿藢?duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待,還包括上網(wǎng)接待,例如通過(guò)qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實(shí)習(xí)的時(shí)間是旅游淡季,一些顧客可以通過(guò)我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購(gòu)買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時(shí)間,還可以方便你我。
他通過(guò)網(wǎng)上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。
前臺(tái)接待。
工作之后的規(guī)律生活讓我覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了一周了,公司楊總分給我的任務(wù)就是從前臺(tái)接待最基本的的工作學(xué)起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務(wù),在這基礎(chǔ)上對(duì)人的態(tài)度也很重要的,大多的客戶都是不太清楚才來(lái)咨詢的,所以要有一定的耐心,尤其是對(duì)于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個(gè)良好的開(kāi)朗的心態(tài)來(lái)上班,切忌將私人的情感帶到工作上來(lái),那是很不專業(yè)的。而且也是這個(gè)行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語(yǔ)言,就是適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭呀,彎腰呀,等等,再一個(gè)就是說(shuō)話時(shí),雙眼要注視對(duì)方,要讓人感覺(jué)到你是在跟他講話,而且很有興趣聽(tīng)的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺(jué),還多了一層親切感,尤如回到家的感覺(jué),這就是賓至如歸的感覺(jué)了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務(wù)宗旨了。
其實(shí)前臺(tái)接待并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,在接下來(lái)的時(shí)間了我需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多。
前接待流程。
經(jīng)過(guò)了三個(gè)周對(duì)前臺(tái)接待的學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助下我對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的了解,是時(shí)候大體總結(jié)一下這個(gè)工作的了。
一、前臺(tái)接待工作的基礎(chǔ):1、產(chǎn)品豐富2、熟悉產(chǎn)品。
二、前臺(tái)接待工作范疇1、接聽(tīng)來(lái)電2、接待來(lái)訪3、簽訂合同。
二、產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩(wěn)。
隨著時(shí)間的推進(jìn),對(duì)計(jì)調(diào)工作的興奮勁也漸漸地淡了下來(lái),隨之而來(lái)的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化?!拔宥ā?定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是我目前的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí),能解決的馬上解決。一定要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常。回答對(duì)方的詢問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬(wàn)不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的,使我在這段時(shí)間里的工作沒(méi)有什么突出表現(xiàn),為此我請(qǐng)教過(guò)老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學(xué)會(huì)先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進(jìn),謝謝那些身邊默默幫助我的人。
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度。
(六)誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
者在本站的接旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)”,而購(gòu)買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購(gòu)買選擇。
四、實(shí)習(xí)思考。
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低?,F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計(jì),全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢(shì),尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事期物,還很不規(guī)范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)20xx年、20xx年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,20xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國(guó)20xx年度購(gòu)買分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇八
在專業(yè)教育中,在外工作是一個(gè)重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)踐,可以讓我們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步的讓我們認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)中我們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的東西。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告范文,供大家閱讀!
【導(dǎo)讀】調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
寒假新農(nóng)村建設(shè)社會(huì)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告
提高管理水平 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展把新勝村建設(shè)成為全省一流的新農(nóng)村示范點(diǎn) 新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村第二次飛躍式發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。近年來(lái),我鎮(zhèn)新勝村作為市級(jí)新農(nóng)村示范點(diǎn),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在日光溫室產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)下,基本實(shí)現(xiàn)了全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,農(nóng)民的生活水平得到了顯著提高,但制約全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸以及影響農(nóng)村穩(wěn)定和持續(xù)繁榮的因素依然很多,新農(nóng)村建設(shè)還有許多新的問(wèn)題和情況亟待解決,新農(nóng)村建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
一、基本情況
(一)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)勢(shì)頭良好,農(nóng)民收入顯著提高。充分發(fā)揮本地日照時(shí)間長(zhǎng)、晝夜溫差大、交通運(yùn)輸便利等條件,結(jié)合石羊河流域重點(diǎn)治理,把發(fā)展日光溫室產(chǎn)業(yè),增加農(nóng)民收入作為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)和有效途徑,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,充分發(fā)揮群眾的主體作用,發(fā)展高效節(jié)水農(nóng)業(yè),累計(jì)建成日光溫室520幢,全村60%以上的農(nóng)戶都有了日光溫室。日光溫室產(chǎn)業(yè)給全村經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展,20xx年,全村僅日光溫室蔬菜銷售收入就達(dá)到300多萬(wàn)元,人均增收800多元,占農(nóng)民人均純收入的21.6%。同時(shí),大力發(fā)展陸地蔬菜、玉米制種、啤酒大麥、優(yōu)質(zhì)小麥,地膜覆蓋率34%,各類蔬菜782畝,優(yōu)勢(shì)作物種植面積達(dá)8500多畝,占播種面積的93.4%。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,公益事業(yè)發(fā)展迅速。近三年來(lái),新勝村通過(guò)實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、小型農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目,改造中低產(chǎn)田8200畝,襯砌渠道45.4公里,修建渠系建筑物54座,埋設(shè)低壓管道11公里,配套維修機(jī)井10眼,改造田間機(jī)耕道路16公里,埋設(shè)自來(lái)水入戶管道14.8公里,自來(lái)水入戶率達(dá)90%以上。新建磚木結(jié)構(gòu)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所275平方米;建成中國(guó)移動(dòng)村村通示范工程,電話入戶率達(dá)到95%;有線電視入戶率達(dá)到90%以上;新建新勝完全小學(xué)教室9間204.75平方米,硬化校園2500平方米,新建衛(wèi)生保健所3間60平方米,配備醫(yī)療設(shè)備;建成擁有8組書(shū)架、3000冊(cè)圖書(shū)、40平方米的農(nóng)家書(shū)屋。全面落實(shí)農(nóng)村“兩免一補(bǔ)”、“糧食直補(bǔ)”、五保戶供養(yǎng)、農(nóng)村居民低保、特困戶救助等各項(xiàng)惠農(nóng)政策,農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(三)村莊改造穩(wěn)步推進(jìn),村容村貌明顯改觀。鄉(xiāng)村道路硬化和小康住宅建設(shè)工作進(jìn)展順利,完成了4.6公里的鄉(xiāng)村道路硬化,將全村規(guī)劃為朱莊片(胡上、胡下、朱莊、李莊、李家臺(tái))、溝南片(溝南、溝北、巷道、暖泉)、程西灘片(建東、建西、西灣、程西灘)、朱西灘片(朱西灘、寧東、農(nóng)科)四個(gè)集中居住區(qū),鼓勵(lì)有條件的住戶結(jié)合舊房改造遷入新區(qū),并逐步改造原住宅區(qū),進(jìn)行以“改院、改水、改廚、改廁”和“凈化、美化、綠化”為主要內(nèi)容的人居環(huán)境工程建設(shè),指導(dǎo)和幫助80戶房屋自建新建農(nóng)戶完成住宅設(shè)施配套,集中規(guī)劃新建小康住宅20幢,200戶的改水改廁工程全部開(kāi)工建設(shè)。設(shè)立黨員村容村貌整治崗,通過(guò)檢查整治和引導(dǎo),群眾逐漸有了自覺(jué)維護(hù)和改善村容村貌的良好習(xí)慣。組織群眾整修鄉(xiāng)村道路11公里,義務(wù)植樹(shù)4萬(wàn)多株,維修渠道12公里。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng),組織群眾開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治,動(dòng)用農(nóng)用車清理村組“三堆”,填埋“四坑”,清除殘墻破壁230米,柴草亂放,農(nóng)家肥亂堆,垃圾亂倒的現(xiàn)象基本消失,群眾的生產(chǎn)、生活環(huán)境和質(zhì)量有了明顯改善。
(四)扎實(shí)開(kāi)展科技培訓(xùn),提高農(nóng)民整體素質(zhì)。根據(jù)群眾生產(chǎn)生活實(shí)際需要,鎮(zhèn)、村兩級(jí)積極與市縣勞動(dòng)、農(nóng)牧、文化、就業(yè)等單位聯(lián)系協(xié)調(diào),以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)和勞務(wù)技能為主,組織相關(guān)培訓(xùn)和講座36場(chǎng)次,截至目前,完成農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)1600多人次,勞務(wù)技能培訓(xùn)300人次,全村勞動(dòng)力科技培訓(xùn)率和勞務(wù)輸轉(zhuǎn)技能培訓(xùn)率達(dá)到85%以上,戶均掌握1—2門(mén)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),勞務(wù)輸轉(zhuǎn)人員掌握1—2門(mén)就業(yè)技能,涌現(xiàn)出了眾多農(nóng)業(yè)科技方面的“土專家”、“田秀才”,為新農(nóng)村建設(shè)提供了人才和智力支持。
(五)加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè),提高民主管理水平。在班子建設(shè)上,始終堅(jiān)持村黨支部和村委會(huì)成員的民主選拔。充分發(fā)揚(yáng)民主,引導(dǎo)群眾真正把有文化、有能力、有激情、組織上可靠、作風(fēng)上硬朗、工作上熱心、思想上創(chuàng)新的優(yōu)秀村民選拔到村“兩委”班子,進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè),按照“五個(gè)好村黨支部”的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求開(kāi)展工作,提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力,發(fā)揮他們?cè)谛罗r(nóng)村建設(shè)中的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。在工作方法上尊重農(nóng)民群眾意愿,充分發(fā)揮農(nóng)民群眾在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的主體 作用。對(duì)涉及農(nóng)民切身利益的事項(xiàng),堅(jiān)決采取“一事一議”等方式,進(jìn)行民主決策,實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)重大事項(xiàng)決策的科學(xué)化、民主化。在村務(wù)管理上,堅(jiān)決執(zhí)行“六項(xiàng)制度”,村務(wù)、財(cái)務(wù)等項(xiàng)目公開(kāi),做到管理透明,監(jiān)督及時(shí),各項(xiàng)工作逐步納入了制度化、規(guī)范化的軌道。
(六)健全完善規(guī)章制度,形成良好社會(huì)風(fēng)尚。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),是物質(zhì)文明建設(shè),精神文明建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,新勝村堅(jiān)持建立健全村民自治組織,深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明村、文明戶等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)科學(xué)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式,改變農(nóng)村的各種生活陋習(xí),努力創(chuàng)造一個(gè)農(nóng)民群眾安居樂(lè)業(yè)、物質(zhì)文化生活豐富多彩,人與人和諧相處的良好環(huán)境。用制度來(lái)規(guī)范文明意識(shí),制定完善并印發(fā)了村民公約、文明守則、種植和畜禽圈養(yǎng)制度、衛(wèi)生檢查制度、公共設(shè)施管理制度、村民小組長(zhǎng)職責(zé)、黨小組長(zhǎng)職責(zé)等;通過(guò)教育來(lái)提高文明意識(shí),利用圖書(shū)室、法制宣傳欄,引導(dǎo)村民學(xué)文化、學(xué)科技、學(xué)法律,督促村民遵守村規(guī),遵守公德,遵守法紀(jì),通過(guò)表彰來(lái)鼓勵(lì),近三年來(lái),新勝村在村民代表大會(huì)上對(duì)先進(jìn)村民小組、優(yōu)秀村干部、先進(jìn)個(gè)人、日光溫室種植示范帶頭人、貢獻(xiàn)突出農(nóng)戶,“五好”文明家庭進(jìn)行了表彰,在春節(jié)農(nóng)閑時(shí),村民自發(fā)組織的鑼鼓隊(duì),秧歌隊(duì),舞獅子,玩花轎,極大地豐富了村民的精神生活,取得了較好的效果。
三、存在的突出問(wèn)題
新農(nóng)村試點(diǎn)建設(shè)雖然取得了一定成績(jī),但以省、市、縣的要求和群眾的期望相比,還有一定的差距,還存在一些突出的困難和問(wèn)題:一是群眾發(fā)展意識(shí)不強(qiáng),在石羊河流域重點(diǎn)治理、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育等重點(diǎn)工作中,主體作用發(fā)揮不夠充分,存在等、靠、要的思想。二是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)雖具一定規(guī)模,但效益不平衡,特別是日光溫室,每座日光溫室收益高的可達(dá)2萬(wàn)元以上,低的僅4000多元,帶動(dòng)作用不強(qiáng)。三是缺乏項(xiàng)目支撐,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,自來(lái)水、村組道路、群眾生活用電等方面還存在一定困難。四是群眾整體素質(zhì)不高,致富能人、小康建設(shè)帶頭人等隊(duì)伍薄弱。這些問(wèn)題的存在阻礙著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
四、對(duì)策建議
(一)積極推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),加快農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)設(shè)施建設(shè),調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)方式,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。結(jié)合石羊河流域重點(diǎn)治理,大力發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè),力爭(zhēng)戶均經(jīng)營(yíng)一座日光溫室,戶均養(yǎng)殖量在20頭(只)以上,提高農(nóng)民收入。
(二)在土地承包的經(jīng)濟(jì)體制框架內(nèi),根據(jù)群眾自愿有償?shù)脑瓌t,依法流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán),發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),做好耕地的保護(hù)。在土地征用中,讓失地農(nóng)民得到合理的補(bǔ)償。有序組織有技能的勞動(dòng)力外出務(wù)工就業(yè),年組織輸出800人(次)以上,積極引導(dǎo)有一技之長(zhǎng)的返鄉(xiāng)農(nóng)民,建業(yè)創(chuàng)業(yè),千方百計(jì)增加農(nóng)民收入。
(三)整合資源,形成發(fā)展合力。新農(nóng)村建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要全社會(huì)的支持。在全面落實(shí)中央各項(xiàng)支農(nóng)、惠農(nóng)政策的同時(shí),調(diào)動(dòng)一切積極因素和各種社會(huì)資源,形成發(fā)展合力。整合資金,爭(zhēng)取多項(xiàng)資金整合捆綁,集中用于新農(nóng)村建設(shè)。特別是在小康住宅建設(shè)等方面,爭(zhēng)取加大扶持力度,按照規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
(四)爭(zhēng)取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。完成朱莊、建西、朱西灘等村組道路硬化、農(nóng)電線路改造和人飲安全入戶工程,徹底解決有路路難行、有電燈不亮和有水水不通的問(wèn)題。
(五)加大農(nóng)民培訓(xùn)。圍繞日光溫室種植技術(shù)、大田農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治、外出務(wù)工人員職業(yè)培訓(xùn)技能等重點(diǎn)內(nèi)容,依托縣鎮(zhèn)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過(guò)聘請(qǐng)市縣專家講座、“田秀才”“土專家”手把手傳授等方式,提高群眾科技水平。
(六)加大小康住宅建設(shè)力度。通過(guò)項(xiàng)目扶持新建一批、適當(dāng)補(bǔ)貼改造一批、群眾自籌翻新一批等多種方式,改善群眾居住條件。同時(shí)注重環(huán)境整治,組織和發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理“三堆”,整治環(huán)境,并以村規(guī)民約的形式,形成制度,徹底整治臟、亂、差,改善村容村貌。
(七)積極倡導(dǎo)文明高尚的社會(huì)風(fēng)尚和健康科學(xué)的生活方式,持之以恒的開(kāi)展“文明戶”、“文明家庭”、“好兒媳”等評(píng)選活動(dòng),鼓勵(lì)、引導(dǎo)和帶動(dòng)群眾崇尚文明,營(yíng)造祥和、文明、和諧的社會(huì)環(huán)境。
(八)提高民主管理水平,健全財(cái)務(wù)管理、村務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)制度,提高村民自治能力和水平,村級(jí)事務(wù)和管理公開(kāi)透明運(yùn)行,真正體現(xiàn)廣大人民群眾當(dāng)家做主的權(quán)利,做到一切為了人民,一切交給人民。不斷提高科學(xué)管理和科學(xué)發(fā)展的能力,把新勝村建成全省一流的新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)。
在專業(yè)教育中,在外工作是一個(gè)重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。通過(guò)工作,可以讓我們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步的讓我們認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)中我們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的東西。
這個(gè)假期中,我并沒(méi)有想其他人去什么公司打工,而是在外面自己做生意,也不知道是我的運(yùn)氣好還是什么,我并沒(méi)有體會(huì)到他人做生意失敗時(shí)的沮喪。
聽(tīng)過(guò)這件事情,我體會(huì)到了一些東西,對(duì)我今后的人生道路有著不小的幫助,也為我今后走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
一:收獲與體悟
在這個(gè)假期結(jié)束的時(shí)候,仔細(xì)回想這個(gè)不平凡的假期,有著許多的收獲與體悟,或許這并不全面,但是,這畢竟是我自己的東西。
有足夠的專業(yè)知識(shí),懂得察言觀色,有能看到商機(jī)的眼睛,會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,還有就是對(duì)自己有足夠的認(rèn)識(shí),這就是我在假期中的體悟。
有些事情不是不知道,而是不深刻,只有自己做過(guò)才知道,原來(lái),那些道理都是真的。
這個(gè)假期中,說(shuō)到收獲,除了掙到錢(qián)以外,還有,就是對(duì)于做生意的經(jīng)驗(yàn),成本,最高賣價(jià),最低賣價(jià),利潤(rùn),虧缺,什么人適合,什么人會(huì)買,這都是做生意不可缺少的。
二:實(shí)踐內(nèi)容
xx年2月13日,在家坐了快一個(gè)假期的我,由于朋友的介紹,我們一起在外面做起了生意,看看日子,正好是年輕人喜歡過(guò)的情人節(jié)將至,就在批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)了一些小玩意,目的就是增加我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),還有就是賺點(diǎn)零花錢(qián)。
情人節(jié),是中國(guó)年輕人最喜歡的節(jié)日,為了自己的愛(ài)人,現(xiàn)在的年輕人是不會(huì)在乎錢(qián)的,當(dāng)然,前提是有錢(qián)的情況下。
一朵玫瑰花,一個(gè)孔明燈,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一點(diǎn)一滴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而對(duì)于那些在愛(ài)河的年輕人來(lái)說(shuō),那就是愛(ài)的體現(xiàn),是甜蜜的體現(xiàn)。
真的玫瑰是有保鮮期的,不會(huì)永遠(yuǎn)保險(xiǎn)下去,但是假的就會(huì)了,真玫瑰對(duì)于我來(lái)說(shuō),成本太大,不會(huì)有什么收獲,但是假的一包12支,5元錢(qián),但是,一直買到了20元錢(qián),這并不是我貪心,而是要適應(yīng)市場(chǎng)。
在做生意的途中,會(huì)有遇到很多人,嘴上不會(huì)說(shuō),等待的,就是虧缺。
有人常說(shuō),做一件事情,首先要愛(ài)這件事情,我愛(ài)做生意,這并沒(méi)有丟不丟臉的問(wèn)題,遇到熟人,笑笑,不會(huì)有什么,有人會(huì)看不起你,但是,要知道,他們看不起的,是自己辛辛苦苦賺來(lái)的人民幣。
太原的天氣是很冷的,但是,我卻堅(jiān)持將貨物全部賣完,回頭算算,純利潤(rùn)是300多元,這是我沒(méi)有想到的,很意外。
很普通的一次生意經(jīng)歷,卻給了我一次不普通的假期生活,對(duì)于我,這是非常珍貴的。
三:人際關(guān)系
在做生意的途中,遇到各種各樣的人,怎么樣處理好人際關(guān)系,是必須學(xué)會(huì)的。
龍生九子,各有不同,何況是人?
如何接受這是很難說(shuō)明的一個(gè)問(wèn)題,方法有很多,就看自己如何去做了。對(duì)待同行,對(duì)待顧客,甚至是對(duì)待小孩子,這都要自己去揣摩。
現(xiàn)在的我,畢竟不是在社會(huì)中的老手,有許多問(wèn)題自己不懂,但是,做生意的',是不會(huì)給你傳教的,“教會(huì)徒弟,餓死師傅”這句話在這里,體現(xiàn)的淋漓盡致,沒(méi)有辦法,只能自己去揣摩,成功了,那是值得高興的。失敗了,我也沒(méi)有氣餒,自己收拾好心情,在繼續(xù)去揣摩。
人是很復(fù)雜的動(dòng)物,沒(méi)有一個(gè)人能十分了解另一個(gè)人。即使現(xiàn)在了解了,在時(shí)間的流逝下,你也會(huì)發(fā)現(xiàn),不根本不了解,畢竟,人是會(huì)變的。
四:實(shí)踐總結(jié)
這次的社會(huì)實(shí)踐雖然只有兩天,并沒(méi)有想其他人一樣,一做就是一個(gè)月,但是,我體會(huì)的,絕對(duì)比他們要多,畢竟,我是在市場(chǎng),接觸的人很多,而他們,只接觸到了有消費(fèi)能力的人,這里我并不是否定他人的勞動(dòng)成果,而是我有這個(gè)自信比他們知道的多,僅此而已。
我喜歡這樣的社會(huì)實(shí)踐,在以后的假期中,我也會(huì)繼續(xù),這并不是上班,不是去賺錢(qián)養(yǎng)家,我需要的,只是經(jīng)驗(yàn)。
自改革開(kāi)放以來(lái),在多方的共同努力下,我國(guó)的農(nóng)村基礎(chǔ)教育得到了很大的發(fā)展,并取得了可喜的成績(jī)。但是我國(guó)的農(nóng)村基礎(chǔ)教育仍然存在很多棘手可待解決的問(wèn)題,而且我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展水平與城市相比還存在很大差距。為此我們必須認(rèn)真分析目前農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,找出原因,彌補(bǔ)不足,制定出切實(shí)可行的改革方案,使我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育水平得到很好提升,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。方法通過(guò)到金堂縣趙鎮(zhèn)鎮(zhèn)進(jìn)行義務(wù)支教、實(shí)踐調(diào)查學(xué)校的教育狀況、走訪學(xué)生家庭,到政府部門(mén)了解金集鎮(zhèn)的基礎(chǔ)教育情況。目的 通過(guò)自己的親身體驗(yàn),以趙鎮(zhèn)為起點(diǎn),對(duì)我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀做以分析并對(duì)我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育改革發(fā)展提出一些建議,展望我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的未來(lái),使得我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展蒸蒸日上。
近年來(lái),我國(guó)的農(nóng)村基礎(chǔ)教育在多方的共同努力下取得了驕人的成績(jī)。但現(xiàn)實(shí)仍不容樂(lè)觀,這就需要我們認(rèn)真分析現(xiàn)實(shí)狀況,制定出一系列切實(shí)可行的改革發(fā)展措施,來(lái)提高我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展水平。今年暑假,我跟隨天水師范學(xué)院赴清水縣金集鎮(zhèn)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》實(shí)踐小分隊(duì)參加了為期十天的三下鄉(xiāng)活動(dòng)。借助這次機(jī)會(huì),我想以金集鎮(zhèn)為一個(gè)支點(diǎn),通過(guò)這個(gè)支點(diǎn),來(lái)分析我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)弊端并提出一些改革發(fā)展的建議,使得我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展有一個(gè)更好的未來(lái),也為自己將來(lái)進(jìn)行教育事業(yè)打下良好的基礎(chǔ),以便更好的投入到教育事業(yè)當(dāng)中去。
【主體】
一、義務(wù)支教社會(huì)實(shí)踐
今年暑假,從xx年7月10日至xx年8月10日,我作為赴金堂縣趙鎮(zhèn)義務(wù)支教一名成員,到趙鎮(zhèn)進(jìn)行了為期一個(gè)月的義務(wù)支教活動(dòng)。在這一個(gè)月里,除了義務(wù)支教還對(duì)趙鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、農(nóng)民的生活水平、家庭教育、金集鎮(zhèn)中心小學(xué)的教育概況等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查具體情況匯報(bào)如下。
楊柳小區(qū)開(kāi)會(huì)經(jīng)過(guò)了1個(gè)小時(shí),于晚7點(diǎn)半到達(dá)了目的地。隨后我們第30組進(jìn)行教務(wù)主任,教導(dǎo)老師的選拔并對(duì)對(duì)這一個(gè)月的支教工作和注意事項(xiàng)做了規(guī)劃。
一、我的教學(xué)計(jì)劃安排:
1、第一講 端正學(xué)習(xí)態(tài)度 掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法
讓同學(xué)知道如何學(xué)習(xí),激發(fā)同學(xué)強(qiáng)烈的求知欲,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,為以后學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),起到事半功倍的效果。通過(guò)講授和交流的教學(xué)方式進(jìn)行。
2、第二講 哺育我成長(zhǎng)的家鄉(xiāng)
通過(guò)不同角度對(duì)自己的家鄉(xiāng)去認(rèn)識(shí)和了解,讓同學(xué)更好的認(rèn)知他的家鄉(xiāng),培養(yǎng)他熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感,激發(fā)同學(xué)從現(xiàn)在開(kāi)始努力學(xué)習(xí),培養(yǎng)將來(lái)為建設(shè)家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)的熱情。通過(guò)講授、交流和討論相結(jié)合的教學(xué)方式進(jìn)行。
3、第三講 學(xué)會(huì)做人 幸福一生
讓同學(xué)從小就深知做人的重要性,并把如何做人作為一生的功課去學(xué)習(xí),進(jìn)而經(jīng)營(yíng)自己的幸福人生。
4、第四講 認(rèn)識(shí)祖國(guó) 培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情感
讓同學(xué)從祖國(guó)的簡(jiǎn)要?dú)v史、祖國(guó)的大小、在世界的位置、行政區(qū)劃等方面對(duì)祖國(guó)進(jìn)行認(rèn)識(shí),讓他為擁有這樣一個(gè)偉大的祖國(guó)而感到自豪,培養(yǎng)和激發(fā)愛(ài)國(guó)主義情感,努力學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)理想,將來(lái)成為建設(shè)祖國(guó)的主力軍。通過(guò)講授、做游戲討論相結(jié)合的教學(xué)方式進(jìn)行。
二、敬老院?jiǎn)T工服務(wù)
xx年7月28日, 我們第30組有3個(gè)同學(xué)去了趙鎮(zhèn)敬老院看望老人們。我們以義工打掃衛(wèi)生為主,房間,走廊,廁所,公共區(qū)域等被我們打掃了。院負(fù)責(zé)人,老爺爺,老奶奶等對(duì)這次活動(dòng)給予了高度贊揚(yáng)!志愿者們也對(duì)我們自己這次的義工服務(wù)感到驕傲和自豪,認(rèn)為自己從中收獲了很多。最后大家分小組和集體留戀!
這是一次愛(ài)心服務(wù),愛(ài)心在我們心中傳遞,愿我們的愛(ài)溫暖每一個(gè)人
三、走訪調(diào)查
xx年7月20日,對(duì)楊柳小區(qū)某家同學(xué)小金(化名)家進(jìn)行走訪,對(duì)家庭問(wèn)卷、母親問(wèn)卷和學(xué)生問(wèn)卷做了調(diào)查。
首先和小金父親聊天,聊天內(nèi)容主要有:家庭的變故、孩子的教育、家長(zhǎng)對(duì)基礎(chǔ)教育的態(tài)度和看法、村民的素質(zhì)、村干部的素質(zhì)與作風(fēng)、家庭經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源與主要支出、家庭成員情況、對(duì)孩子將來(lái)的期望和對(duì)未來(lái)生活的考慮。目的是讓他能夠接受我,為下面將要進(jìn)行的調(diào)查做準(zhǔn)備,使他能夠積極配合,把最真實(shí)的信息反饋給我,給我們分析問(wèn)題準(zhǔn)備好充分的第一手資料,可以說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白很順利。隨后就對(duì)這三個(gè)問(wèn)卷逐一做了調(diào)查。他們的態(tài)度都非常的誠(chéng)懇,讓我很感動(dòng)。
通過(guò)調(diào)查我得出了一下結(jié)論。好的方面:孩子的求知欲強(qiáng)烈;很多父母對(duì)教育的看法比過(guò)去有了很大的進(jìn)步,能夠最大限度的為孩子提供學(xué)習(xí)條件,望孩子有一個(gè)好的將來(lái),通過(guò)知識(shí)改變農(nóng)村孩子的命運(yùn)。缺陷:農(nóng)村孩子早期教育嚴(yán)重落后,使得孩子上小學(xué)沒(méi)有一定的基礎(chǔ);很多父母沒(méi)有能力給孩子進(jìn)行早期教育;農(nóng)村幼兒教育發(fā)展非常緩慢;有些家庭經(jīng)濟(jì)收入欠缺,無(wú)法供子女上學(xué)。
四、趙鎮(zhèn)中心小學(xué)的教育概況
1、基本情況:趙鎮(zhèn)位于金堂縣市中心位置,地理位置優(yōu)越,交通便利,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),其教育條件也比較好,有良好的教育發(fā)展條件,其中金堂中學(xué)在歷年的高考成績(jī)中本科上線率較高,是其他中學(xué)教育難以企及的。
2、教育概況及面臨問(wèn)題
趙鎮(zhèn)的教育中所有學(xué)校的師生們正以飽滿的精神姿態(tài)昂首闊步的前進(jìn),老師苦教,學(xué)生苦學(xué),家長(zhǎng)苦供。教育水平正逐步提升。不管是管理水平還是教學(xué)水平都在金集鎮(zhèn)是領(lǐng)先的。但也面領(lǐng)著不少問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:
(1)教師隊(duì)伍的整體水平不夠高,傳統(tǒng)的教學(xué)方式還在盛行,特別是音體美老師緊缺,使得有些同學(xué)在這些方面的天賦被埋沒(méi)了; (2)有些家庭經(jīng)濟(jì)條件很差,使得這些孩子的學(xué)習(xí)條件極差。有一位同學(xué),名叫小婷(化 名)學(xué)習(xí)成績(jī)一直在班上名列前茅,但家庭情況很不好,爺爺供她念書(shū),生活條件非常的差且離學(xué)校。政府和學(xué)校應(yīng)對(duì)這些孩子提供幫助使他們有一個(gè)較為寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,使他們?cè)缛粘刹拧?4)通過(guò)和學(xué)生交談得知有些老師體罰學(xué)生嚴(yán)重,老師和學(xué)生關(guān)系極為不對(duì)等。
【結(jié)尾】:
最后,通過(guò)這一個(gè)月的支教活動(dòng),我們隊(duì)員同甘共苦,建立了深厚的友誼,我們深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,踏實(shí)干事的必要性。我們圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),因此也受到了實(shí)踐地領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)的一致好評(píng)。雖然在工作過(guò)程中我們也有過(guò)分歧,但我們知道這是為了更好地完成工作而提出的不同意見(jiàn)。這樣的分歧反而使我們這支隊(duì)伍更上進(jìn),因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都在努力著。正是所有隊(duì)員的共同努力,才取得本次活動(dòng)的圓滿成功。我們真的很高興能有機(jī)會(huì)參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
難忘在我們走的時(shí)候同學(xué)們的眼中閃動(dòng)的淚花,也難忘城壕初中那些熱情的老師,在短短一個(gè)月時(shí)間中我付出了自己的汗水收獲了課本上學(xué)不到的知識(shí)。完成了自己“鍛煉自己,服務(wù)社會(huì)”的愿望,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記和那些親愛(ài)的同學(xué)和熱情的老師們一起走過(guò)的短暫而充實(shí)的日子,謝謝你們的照顧和建議!謝謝你們,相信城壕初中的明天在你們的努力下一定會(huì)變得更加美好!
這次實(shí)踐活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但它卻在我人生的旅途中留下了一段不平凡的記憶。在以后的日子里,我會(huì)充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上,以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的姿態(tài)去迎接生活與學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)!
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇九
通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作、管理等方面有了了解,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
接待工作就是接待一些前來(lái)進(jìn)行旅游咨詢的顧客??腿藢?duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)。其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好。最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待,還包括上網(wǎng)接待,例如通過(guò)qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實(shí)習(xí)的時(shí)間是旅游淡季,一些顧客可以通過(guò)我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購(gòu)買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時(shí)間,還可以方便你我。
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的`安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的`一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低?,F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(一)旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分,旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游??递x國(guó)際旅行社辦理國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)。
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十
今年暑期,帶著對(duì)海上絲綢之路的無(wú)比向往和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的無(wú)限關(guān)切,我們暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)選擇了福建福州、泉州作為考察地點(diǎn)。在大大小小十幾次會(huì)議后,我們基本敲定了大的方向和小的細(xì)節(jié)。臨行前,我們得知,隊(duì)中的幾位學(xué)霸因?yàn)閿?shù)學(xué)競(jìng)賽的原因會(huì)缺席這次實(shí)踐,于是我們及時(shí)調(diào)整,也算是有了更為充分的后前保障,讓他們?cè)趯W(xué)校里運(yùn)籌帷幄。
我們這支隊(duì)伍成員雖然主要來(lái)自數(shù)院,但是一共有5個(gè)院的同學(xué)參加,專業(yè)特別豐富,給實(shí)踐增加了更多的歡樂(lè)。
8月21日,我們一行7人在伙伴們們的祝愿和對(duì)海上絲綢之路的向往下抵達(dá)福州。在經(jīng)過(guò)短暫的休整后,我們滿心期待地開(kāi)始了實(shí)踐旅程。
8月22日一早,我們一行經(jīng)歷一個(gè)半小時(shí)的車程后到達(dá)位于馬尾的福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。
根據(jù)之前的聯(lián)系安排,我們徑直來(lái)到馬尾跨境電商大樓。馬尾跨境電商大樓是xx年5月剛剛開(kāi)放,其中1~5層專門(mén)作為跨境電子商務(wù)園區(qū)的展示體驗(yàn)館,面積為6500平方米,包括臺(tái)灣館、北美館、法國(guó)館、日韓館、東南亞館。在參觀日本館時(shí),十八洋跨境電購(gòu)的羅經(jīng)理熱情地接待了我們。她向我們介紹,十八洋跨境電購(gòu)是無(wú)有網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)分支,是跨境電商大樓第一批入駐的企業(yè),相關(guān)設(shè)施也配套的最為齊全。她自豪地告訴我們:“隨著自貿(mào)區(qū)工作的推進(jìn),跨境購(gòu)物平臺(tái)將分布在市區(qū)各個(gè)地方,將給全市人民帶來(lái)極大的便利?!碑?dāng)提及最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),她說(shuō)是便宜和便捷。一罐新西蘭進(jìn)口奶粉在沃爾瑪中售價(jià)是220左右,而通過(guò)跨境電商只需180。而且時(shí)間上有了極大的節(jié)省,從前的代購(gòu)大約要1個(gè)月的時(shí)間,而現(xiàn)在只需要1個(gè)星期左右。尤其對(duì)奶粉這種商品,極大的提升了競(jìng)爭(zhēng)力。由于自貿(mào)區(qū)的政策,海關(guān)的扣押和關(guān)稅都減少了,節(jié)省了很大的成本和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),電商大樓以商品展示為主,交易多在網(wǎng)上進(jìn)行,且與海關(guān)和境外公司簽有協(xié)議,貨品進(jìn)出及時(shí),遇見(jiàn)滯銷商品可以退回出口國(guó),不會(huì)存在積壓?jiǎn)栴}。熱情交談過(guò)后,我們和羅經(jīng)理道謝。
經(jīng)過(guò)一上午的忙碌,終于結(jié)束了對(duì)馬尾跨境電商大樓的參觀走訪,我們道謝相關(guān)工作人員,走出大樓。站在江畔,前方是寬闊的江景,后方是滿盛琳瑯的商品的大樓,在此處購(gòu)物,絕對(duì)是美好的體驗(yàn)。
8月24日一早,我們乘坐k1路公交車經(jīng)歷一個(gè)多小時(shí)的車程來(lái)到了泉州市東海行政中心,商務(wù)局的所在地。
到達(dá)泉州市商務(wù)局后,根據(jù)之前的聯(lián)系安排,我們來(lái)到了泉州市商務(wù)局辦公室,受到了蔣舒翔(辦公室主任)的熱情接待,出示了相關(guān)公函,我們把從學(xué)校帶來(lái)的紀(jì)念品送給了蔣主任,就我們開(kāi)始了相關(guān)問(wèn)題的交流。在交談中我向蔣主任詢問(wèn)了有關(guān)泉州對(duì)于海上絲綢之路的政策規(guī)劃,臺(tái)商和東南亞的投資和貿(mào)易情況,海上絲綢之路對(duì)于人民幣國(guó)際化的促進(jìn)作用,應(yīng)對(duì)tpp(跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)議)的挑戰(zhàn)和方法,以及大家的態(tài)度,與其中的風(fēng)險(xiǎn),也詢問(wèn)了在與中東十國(guó)的政治,貿(mào)易關(guān)系不是很穩(wěn)定的情況下,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,也提到了怎樣利用東南亞僑民的文化認(rèn)同感更好的推進(jìn)海上絲綢之路的發(fā)展。
我們也了解到海上絲綢之路還處于頂層設(shè)計(jì)之中,前面二三十年我們是參與別人制定的規(guī)則,如同我們當(dāng)初加入世貿(mào)組織(wto)一樣,但隨著世界和中國(guó)的發(fā)展wto的規(guī)則不一定符合中國(guó)的發(fā)展,如今中國(guó)的實(shí)力已經(jīng)發(fā)展到了可以牽頭設(shè)定地區(qū)性規(guī)則的地步,我們制定一些符合中國(guó)國(guó)情,能更好促進(jìn)中國(guó)發(fā)展,又能匯集其他國(guó)家這樣的規(guī)則,選擇與我們互補(bǔ)的國(guó)家,試行規(guī)則的適用性,因?yàn)檫@其中必然涉及到需要國(guó)家出讓利益,例如關(guān)稅等,并且目前一帶一路不是國(guó)家打造一套完全適用于地方的政策,但泉州可以依靠其的僑民優(yōu)勢(shì),文化優(yōu)勢(shì),和制造業(yè)的發(fā)達(dá)很好的配合和推進(jìn)海上絲綢之路的發(fā)展。
8月25日,依照原計(jì)劃,我們前往了華科福建校友會(huì)黃宏秘書(shū)長(zhǎng)幫著我們聯(lián)系的福建省龍頭制造業(yè)企業(yè),華映光電。華映光電位于福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)科技園區(qū)??偼顿Y6億美元,為臺(tái)商投資祖國(guó)最大的工業(yè)項(xiàng)目之一。
上午8點(diǎn)40左右,我們乘178路公交車到達(dá)華映光電老廠,乘坐公司內(nèi)部班車來(lái)到華映光電大陸總部,位于福州馬尾經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。公司的經(jīng)理池女士熱情的接待了我們,將我們引領(lǐng)到會(huì)議室等候座談。
進(jìn)入會(huì)議室,映入眼簾的就是華映光電的各式獎(jiǎng)?wù)伦C書(shū)。據(jù)我們所知,華映光電從xx年開(kāi)始一直就是中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),還有“十大出口企業(yè)”、“納稅信用a級(jí)”等諸多榮譽(yù)。給國(guó)家的發(fā)展建設(shè)做出了極大的貢獻(xiàn),也是大陸和臺(tái)灣的友好關(guān)系的一個(gè)縮影。
上午9時(shí),座談開(kāi)始,華映光電公司的王忠偉副總和王光爐經(jīng)理親切地接待了我們。我們實(shí)踐隊(duì)向他們贈(zèng)送了從學(xué)校帶來(lái)的紀(jì)念品。
我們談到公司的發(fā)展戰(zhàn)略,王總講到,華映光電有自主研發(fā)創(chuàng)新的傳統(tǒng)和能力,更是擁有全產(chǎn)業(yè)鏈,上游研發(fā),中游封裝,下游渠道整合。華映新產(chǎn)品的研發(fā)方向就是“向畫(huà)面品質(zhì)改善,空間節(jié)省,能源節(jié)省的方向發(fā)展,用智慧與真誠(chéng),持續(xù)的自我研發(fā),優(yōu)秀的品質(zhì)與完美的服務(wù)報(bào)答顧客”。當(dāng)前華映的主打項(xiàng)目就是380億的面板項(xiàng)目,在莆田設(shè)廠,由公司的劉總于xx年配合中央指令啟動(dòng)。王總說(shuō)到,這個(gè)項(xiàng)目也正是在布局產(chǎn)業(yè)新命脈。
座談一直進(jìn)行到10點(diǎn)半左右,王總帶我們到樓中參觀一圈,介紹了面板的生產(chǎn)流程和發(fā)展前景,講述了華映光電的產(chǎn)業(yè)鏈。
最后,我們和公司的王總,王經(jīng)理,李經(jīng)理,池經(jīng)理合照留念。臨別時(shí),我們對(duì)華映光電的工作人員表示真誠(chéng)的感謝。
在海上交通博物館展廳中,分別陳列著不少舉世聞名的文物瑰寶,除了一艘迄今國(guó)內(nèi)發(fā)現(xiàn)年代最早、體量最大的宋代海船及其大量伴隨出土物外,還有數(shù)十根木、鐵、石古代錨具,數(shù)百方各個(gè)時(shí)期的外銷陶瓷器,160多艘中國(guó)歷代各水域的代表性船模,以及數(shù)量繁多的反映海外交通民俗文化的器物。這里講述了我國(guó)悠久輝煌的航海交通史。它以眾多與海外交通歷史有關(guān)的珍貴文物資料,展示了泉州的發(fā)展歷程,并以此為窗口,折射出中華民族光輝燦爛的海洋文化,以及對(duì)人類海洋文明的重要貢獻(xiàn)。
接著去了泉州伊斯蘭文化陳列館,參觀了當(dāng)時(shí)在泉州生活的那些人曾留下的物品,建筑,以及一些人的墓碑。
8月29日下午3點(diǎn)左右,我們一行7人按照之前和劉克明老師的聯(lián)系安排,來(lái)到老師家中。劉老師熱情的接待了我們,和我們探討了包括東方古代文化,中國(guó)現(xiàn)代發(fā)展,僑胞文化等等一系列的問(wèn)題。
劉老師說(shuō):“海絲是文化的延續(xù),不是四年八年,而是一個(gè)負(fù)責(zé)人大國(guó)的態(tài)度表率。”“即使在受人壓迫的時(shí)候中華文化也展現(xiàn)出了強(qiáng)大的自信,但是在近幾十年,中華文化并沒(méi)有太大的發(fā)展,二海上絲綢之路正是文化輸出的好時(shí)機(jī)?!蔽覀兊慕徽勥M(jìn)行了大概一個(gè)半小時(shí),臨別之際,我們還收到了劉老師的墨寶,甚是感激受教。
我們?cè)谇捌诼?lián)系的時(shí)候遇到了不少的困難,是校友會(huì)黃宏秘書(shū)長(zhǎng)熱情地幫助了我們,幫助我們聯(lián)系了華映光電集團(tuán)這種制造業(yè)龍頭企業(yè),還該我們提出了許多切實(shí)可行的建議,莫大的幫助,無(wú)比感激!
在新形勢(shì)下,我們應(yīng)該以更高的視角來(lái)看問(wèn)題,通過(guò)更全面的認(rèn)識(shí)與感受,來(lái)適應(yīng)新的局面。一帶一路,必將是一個(gè)惠及于民的工程,其時(shí)代價(jià)值將不可估量。
當(dāng)復(fù)興二十一世紀(jì)新絲路,續(xù)寫(xiě)海絲之繁盛乎!俯仰百代榮辱,河殤七子之歌,縱橫世界貿(mào)易,叱咤翱翔,大展宏圖,天地永昶。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十一
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
21xx年3月31日——4月11日
焦作市影視城
影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬(wàn)人,城市人口72萬(wàn)人,是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩(shī)如畫(huà)。太行山層巒疊嶂,母親河源遠(yuǎn)流長(zhǎng),大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢(shì)。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺(tái)山國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南,被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險(xiǎn),被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。
焦作的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。女?huà)z補(bǔ)天,黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說(shuō)源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽(yáng)城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,寫(xiě)下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛(ài)好者向往的太極圣地,全國(guó)有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動(dòng),堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺(tái)外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂(lè)園――龍?jiān)春?lè)園、城市森林動(dòng)物園等旅游項(xiàng)目。
焦作是河南省交通發(fā)達(dá)地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過(guò),東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國(guó)道融會(huì)貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯(cuò),與省會(huì)鄭州、中岳嵩山、古都開(kāi)封、洛陽(yáng)、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,現(xiàn)有涉外星級(jí)賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬(wàn)人,已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂(lè)游等精品線路,深受游客青睞。
游客朋友們:
大家好,首先歡迎各位來(lái)到影視城參觀游覽。我是你們的導(dǎo)游員,大家可以叫我小吳,在接下來(lái)將由我為大家服務(wù)。在此,預(yù)祝各位可以在影視城玩得的開(kāi)心。
在進(jìn)影視城前,我來(lái)給大家簡(jiǎn)要的介紹一下影視城。中國(guó)十大影視城——焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地,為焦作市十大景點(diǎn)之首。占地面積2.5平方公里,建筑面積40萬(wàn)平方米,是以春秋戰(zhàn)國(guó)、秦漢、三國(guó)時(shí)期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場(chǎng)景,吸引了國(guó)內(nèi)影視導(dǎo)演們紛紛率劇組前來(lái)焦作影視城取景拍戲。自建成以來(lái),迄今為止已接待了《東周列國(guó)》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風(fēng)蕭蕭》等國(guó)內(nèi)外近百部影視劇的。
好啦請(qǐng)大家跟我進(jìn)來(lái)吧。
游客朋友們,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來(lái)看看旁邊這個(gè)導(dǎo)游圖。我給大實(shí)簡(jiǎn)單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到,影視城分為六大區(qū),有我們現(xiàn)在所在的文化廣場(chǎng)、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么,我們首先從這里,文化廣場(chǎng)出發(fā),再到我們正對(duì)著的周王宮,在周王宮看一場(chǎng)表演,從周王宮的后門(mén)出去就向市井一條街前進(jìn),穿過(guò)市井一條街后到達(dá)的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,我就讓大家自由活動(dòng),活動(dòng)期間,大家如果不累的話呢,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過(guò)程中,請(qǐng)大家認(rèn)真的聽(tīng)我的講解,這里面可是有很多有趣的故事哦,同時(shí)希望大家愛(ài)護(hù)這里的一草一物。
請(qǐng)大家環(huán)顧一下四周,這里就是文化廣場(chǎng)區(qū),這時(shí)是影視城在二期工程主要部分,它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺(tái)、古錢(qián)幣狀大門(mén)、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來(lái)看,這個(gè)仿古,它是影視文化活動(dòng)的主要場(chǎng)所,每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日,這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過(guò)精彩的表演。
請(qǐng)大家抬起頭來(lái)看看這舞臺(tái)上面有個(gè)大鼎。大家知道它叫什么嗎? 對(duì)了,這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過(guò),我們眼前這個(gè)鼎是仿造的。我來(lái)給大家講講有關(guān)這個(gè)大鼎的來(lái)歷吧。司母戊鼎是中國(guó)商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,1939年3月19日在河南省安陽(yáng)市出土,因它的腹部著有“司母戊”三字而得名,現(xiàn)藏中國(guó)國(guó)家博物館。司母戊鼎器型高大厚重,又稱司母戊大方鼎,高133厘米、口長(zhǎng)110厘米、口寬79厘米、重832.84千克,鼎腹成長(zhǎng)方形,上豎兩只直耳,不過(guò)發(fā)現(xiàn)時(shí)僅剩一耳,另一耳是后來(lái)?yè)?jù)另一耳復(fù)制補(bǔ)上的,下有四根圓柱形鼎足,是中國(guó)目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。
大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)問(wèn)鼎中原的故事嗎?早在東周時(shí)期,周天子的中央政權(quán)日益衰落,各諸侯國(guó)紛紛覬覦王權(quán),位于南方的楚國(guó)更是野心勃勃,一次楚莊王正在會(huì)見(jiàn)周朝使者王孫滿時(shí),故意問(wèn):“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐視王權(quán),意欲奪權(quán)的野心,后來(lái)楚莊王成了“春秋五霸”之一。
請(qǐng)大家轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái),順眼看去,有一座三人雕像,這就是三皇像,他們分別是黃帝、炎帝和伏羲,傳說(shuō)中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,分管兩大部落,黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏,被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結(jié)網(wǎng)捕魚(yú)、馴養(yǎng)牲畜,制定了婚嫁制度,創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神,相傳遠(yuǎn)古時(shí)期人類遭遇洪水而滅絕,只剩下伏羲與女?huà)z兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人類,因此,伏羲是中華民族的人文始祖,我們大家共同的老祖宗啊!
請(qǐng)大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)吧。它們呢,由近及遠(yuǎn)會(huì)別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國(guó)傳說(shuō)中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無(wú)邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個(gè)方位,維護(hù)著四方平安的。
順著這個(gè)樓梯往上走,大家來(lái)看看前面這六尊石雕像,大家可以看出來(lái)他們是誰(shuí)嗎?他們就是中國(guó)古時(shí)候的六位哲人,從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子??鬃?,大家讀書(shū)以來(lái)應(yīng)該學(xué)過(guò)他不少的文章了吧,他是偉大的思想家,教育家,創(chuàng)立了儒家學(xué)說(shuō)。孟子是儒家學(xué)派的代表人物,他的學(xué)說(shuō)與孔子學(xué)說(shuō)合稱“孔孟之道”。老子是中國(guó)道家學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人,主張“無(wú)為而治”,在神話傳說(shuō)中就是天上的太上老君。孫子是春秋時(shí)期著名軍事家,大家知道他的名著叫什么嗎?對(duì)了很聰明,就是《孫子兵法》,這是世界上最早的兵書(shū),所以也叫做兵家鼻祖。張衡,大家應(yīng)該很熟悉了,他是東漢時(shí)期的著名科學(xué)家,也是世界科學(xué)的先驅(qū),由于在天文學(xué)上的巨大貢獻(xiàn),被世界公認(rèn)為“東方的哥白尼”,他發(fā)明的地動(dòng)儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測(cè)量作用。那么最后一個(gè)韓非子則是中國(guó)古代法家學(xué)派的創(chuàng)始人,他的思想為歷代封建君主所用的。好了,我們馬上就要參觀周王宮了,在參觀前,讓我們先在這個(gè)放映廳觀看一場(chǎng)表演。
接下來(lái)我們前往的是周王宮區(qū),這個(gè)區(qū)包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學(xué)堂、武場(chǎng)以及后面的攝影棚、靈臺(tái)。大家來(lái)看宮門(mén)兩旁的四不像學(xué)名叫狻猊。古代傳說(shuō)中是一威猛的神獸,它是驅(qū)邪避災(zāi)、吉祥如意、國(guó)泰民安的象征。下邊墩臺(tái)上分別刻著三個(gè)圖案,依次是獅頭、鳳凰、牡丹,分別代表著獸中之王,鳥(niǎo)中之五和花中之王,又叫三王獅,寓意宮殿主人的王者之風(fēng)。三座仿漢白玉橋,分別皇帝、文武官員通過(guò)的橋,自古君臣不同道, 中間寬的是皇帝走的,按照文東、武西的說(shuō)法,文官走東邊,武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩只睜大的、清如明鏡的眼睛,故又叫天眼,傳說(shuō)凡心術(shù)不正的人從橋上走過(guò),心懷的任何鬼胎都會(huì)被天眼識(shí)破,所以古時(shí)上朝的文武百官過(guò)此橋時(shí)總是心驚膽戰(zhàn),誠(chéng)惶誠(chéng)恐。周王宮依山而建,巍峨高大,象征著帝王藐視天下,至高無(wú)上的尊重身份,在結(jié)構(gòu)上采用四方柱挑梁,金字塔型屋頂,古代建筑上叫“直坡四阿頂”是古代建筑中最高級(jí)別的式樣,展示出當(dāng)時(shí)周王朝作為泱泱大國(guó)雄居中原的王者風(fēng)范。周王宮東配殿太學(xué)堂是古代皇族子弟學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,從內(nèi)部擺設(shè)上充滿了書(shū)香氣。西配殿武場(chǎng)和太學(xué)堂對(duì)應(yīng),是皇族子弟習(xí)武的場(chǎng)所,同時(shí)也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城墻采用烽火臺(tái)的式樣建造,表示警示后世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯,導(dǎo)致亡國(guó)的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務(wù)之處,東偏殿為周天子宴請(qǐng)文武百官及各國(guó)使者之處,西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾多次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。
攝影棚作為周王宮后宮,是歷代周天子?jì)邋幼〉膶m殿,內(nèi)有配套的演員化裝間、休息間及服裝間、道具間等,是影視劇組拍攝的理想場(chǎng)所。旁邊的古井曾是戰(zhàn)國(guó)時(shí)吳國(guó)王后妹姒和一個(gè)宮女殉命之處,充滿了悲情。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十二
xx年年寒假期間,在校團(tuán)委的號(hào)召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,我參加了寒假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。
為期15天的實(shí)踐中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開(kāi)始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí);同時(shí),我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門(mén)技術(shù),同樣也是一門(mén)藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
1.服務(wù)第一的原則。
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠(chéng)的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹(shù)立服務(wù)第一的意識(shí),把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.待人誠(chéng)懇,善于溝通。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠(chéng)懇待客,向游客提供真誠(chéng)的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時(shí),在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題的思考和合理解決,對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),大有稗益。
目前,在導(dǎo)游工作中,"背書(shū)"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞,并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問(wèn)題,也不是長(zhǎng)久之計(jì)。
旅游業(yè)是一個(gè)資源依托性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)(旅游資源理所當(dāng)然地也包括氣候資源),由于受旅游資源本身限制,旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現(xiàn)象的存在,使得相當(dāng)一部分導(dǎo)游員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導(dǎo)游員為了得到和實(shí)現(xiàn)其帶團(tuán)中的期望利益,努力爭(zhēng)取"回傭",已成為一個(gè)公開(kāi)事實(shí)。
由于人們對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識(shí)不清,從而引發(fā)了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解,游客認(rèn)為外出旅游,通過(guò)旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi)用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí),事實(shí)恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù),理所當(dāng)然要收取費(fèi)用,但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的,而是一次性集中購(gòu)買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價(jià)中來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。正是因?yàn)槿狈@種認(rèn)識(shí),使社會(huì)輿論對(duì)旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會(huì)輿論單極化使游客降低了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的信任度,極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十三
我來(lái)的這家旅行社名叫春光旅行社,這家旅行的總體運(yùn)營(yíng)狀況較好。擁有幾家固定的大客戶,每年都會(huì)有幾次大型的旅游活動(dòng)。公司的業(yè)績(jī)也非常的不錯(cuò)。每年都會(huì)有十幾萬(wàn)元的收入,一點(diǎn)都不比大城市的旅行社差。正所謂麻雀雖小五臟俱全,旅行社的管理也很專業(yè)每個(gè)部門(mén)都有專門(mén)的專業(yè)人士管理,而這些人又由上級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一管理。此次實(shí)習(xí)的目的主要是學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)導(dǎo)游,每次活動(dòng)我都可以跟隊(duì)參加,這樣很有利于我直觀的學(xué)習(xí)。這次的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,我也要抓緊了一切時(shí)間向經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游討教。這樣能使我對(duì)旅游產(chǎn)生更深層的理解。
這次實(shí)習(xí)出去的機(jī)會(huì)并不是很多,只有一次山東之旅。但之前卻能夠聽(tīng)到一些前輩們講自己旅游的故事,和要注意的東西。原來(lái)旅游這里是有很大學(xué)問(wèn)的,還是先說(shuō)這次的山東之旅。
××月××日凌晨四點(diǎn)我們從指定地點(diǎn)集合出發(fā)去××。第一站是××,從××到××要坐五個(gè)半小時(shí)的客車。在這五個(gè)半小時(shí)的途中,我感覺(jué)到了大家對(duì)于這么早的啟程有些很不適應(yīng)。多數(shù)的人在睡覺(jué),一少部分精力旺盛的在看電視。這種狀態(tài)一直保持到了我們到達(dá)曲阜,作為同樣是希望自己成為一名導(dǎo)游的我,我感覺(jué)這個(gè)導(dǎo)游并不是非常的好。在沉悶的環(huán)境里她沒(méi)有發(fā)揮導(dǎo)游應(yīng)該起到的作用、沒(méi)能很好的活躍游客的氣氛,所以我個(gè)人并不是很欣賞她。到達(dá)了曲阜就有一個(gè)姓張的接導(dǎo)帶我們?nèi)コ燥?,并介紹了一下下午的行程安排。這個(gè)導(dǎo)游給我們的印象非常好,談吐清楚、落落大方,她表現(xiàn)的非常自信每個(gè)人都對(duì)她產(chǎn)生好感。這也是我的導(dǎo)游的這個(gè)職業(yè)更加向往。下午我們依次參觀了孔子廟、孔林、孔子的墳?zāi)梗谶@途中還發(fā)生了一個(gè)小狀況。一名游客把我們提前買好的票給丟了,差點(diǎn)無(wú)法進(jìn)去參觀。幸好一位大姐帶了軍人的傷殘證,為我們化解了這尷尬的局面。參觀結(jié)束我們就啟程到達(dá)了泰山腳下,明天參觀泰山。
第二天七點(diǎn)開(kāi)始出發(fā)爬泰山,一部分人愿意鍛煉身體爬上泰山,另一部分則愿意坐纜車到泰山上欣賞。這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得旅行社有一些做的不周到的地方,導(dǎo)游跟著那些爬山的人去爬山了,而那部分坐纜車的人卻沒(méi)有人跟隨。這樣既產(chǎn)生了不公平,又缺少了對(duì)那些坐纜車的人的安全保障。上午十二點(diǎn)爬完了泰山,下午我們來(lái)到濟(jì)南參觀跑突泉、太明湖。山東對(duì)這些景觀的保護(hù)似乎沒(méi)有南方做的好,水有一些渾濁了。這一天的行程也就此結(jié)束,感覺(jué)今天這位導(dǎo)游有些被我忽略,她做的實(shí)在是不錯(cuò),跟我們的關(guān)系非常好,大家并沒(méi)有把她當(dāng)成導(dǎo)游而是把她當(dāng)做跟我們一起旅行的朋友。但可惜的是過(guò)了今天她就不再繼續(xù)陪伴我們了,要換一位姓張的男導(dǎo)游陪我們結(jié)束這次的旅行,那個(gè)導(dǎo)游聽(tīng)說(shuō)人很好長(zhǎng)得也很帥,所以大家非常期待。
今天的行程是先到南山的大佛寺,然后去蓬萊去看蓬萊閣和月亮灣。在8點(diǎn)的時(shí)候傳說(shuō)中的那位帥哥導(dǎo)游終于出現(xiàn)了,唉。真實(shí)讓我們大跌眼鏡,他長(zhǎng)得一點(diǎn)都帥,要相貌沒(méi)有相貌;要身高沒(méi)有身高,而且還非常不注意自己的個(gè)人衛(wèi)生。舉著一個(gè)導(dǎo)游用的旗子,戴著一個(gè)黑色的帽子,再加上他黝黑的脖子,哎呀就就是一個(gè)乞丐啊!但是人不可貌相嘛,也許他的口才非常好呢,我還是對(duì)他很期待。通過(guò)他對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的講解,我不得不小看他,他讓我失望極了。說(shuō)話也不清楚,土里土氣的。大家都不是很喜歡他,總是說(shuō)他。不過(guò)他的態(tài)度還是非常好的每次都能虛心接受我們的批評(píng),這以至于我們對(duì)他的批評(píng)更加的肆無(wú)忌憚,甚至那他找樂(lè)、尋開(kāi)心。我也開(kāi)始懼怕導(dǎo)游這個(gè)工作了,這么遭人調(diào)侃我可受不了。就是在我的這種糾結(jié)與矛盾的心情下,我的旅游結(jié)束了。那位男導(dǎo)游最后表達(dá)了一下他的期望,希望下次還能接待我們,并且給我們一個(gè)嶄新的面貌,我想大家可能沒(méi)有這種期望。
就這樣我們的旅游結(jié)束了,我的暑假實(shí)習(xí)也順利完成了??傮w來(lái)說(shuō)這次的實(shí)習(xí)非常成功,雖然沒(méi)有報(bào)酬,但是能夠有這么好的機(jī)會(huì)在旅行社學(xué)習(xí),還能出去以一個(gè)游客的角度觀察導(dǎo)游、學(xué)習(xí)導(dǎo)游。這種就會(huì)確實(shí)不多,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我了解到了游客的想法、學(xué)習(xí)了導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn),這必將會(huì)對(duì)我未來(lái)的導(dǎo)游工作長(zhǎng)生良好的化學(xué)反應(yīng)。
經(jīng)過(guò)了這次的實(shí)習(xí)鍛煉,我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價(jià)值的問(wèn)題,這也使我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),包括整個(gè)都產(chǎn)生了新的感悟和認(rèn)識(shí)。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十四
我來(lái)的這家旅行社名叫春光旅行社,這家旅行的總體運(yùn)營(yíng)狀況較好。擁有幾家固定的大客戶,每年都會(huì)有幾次大型的旅游活動(dòng)。公司的業(yè)績(jī)也非常的不錯(cuò)。每年都會(huì)有十幾萬(wàn)元的收入,一點(diǎn)都不比大城市的旅行社差。正所謂麻雀雖小五臟俱全,旅行社的管理也很專業(yè)每個(gè)部門(mén)都有專門(mén)的專業(yè)人士管理,而這些人又由上級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一管理。此次實(shí)踐的目的主要是學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)導(dǎo)游,每次活動(dòng)我都可以跟隊(duì)參加,這樣很有利于我直觀的學(xué)習(xí)。這次的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,我也要抓緊了一切時(shí)間向經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游討教。這樣能使我對(duì)旅游產(chǎn)生更深層的理解。
這次實(shí)踐出去的機(jī)會(huì)并不是很多,只有一次山東之旅。但之前卻能夠聽(tīng)到一些前輩們講自己旅游的故事,和要注意的東西。原來(lái)旅游這里是有很大學(xué)問(wèn)的,還是先說(shuō)這次的山東之旅。
8月16日凌晨四點(diǎn)我們從指定地點(diǎn)集合出發(fā)去山東。第一站是曲阜,從廊坊到曲阜要坐五個(gè)半小時(shí)的客車。在這五個(gè)半小時(shí)的途中,我感覺(jué)到了大家對(duì)于這么早的啟程有些很不適應(yīng)。多數(shù)的人在睡覺(jué),一少部分精力旺盛的在看電視。這種狀態(tài)一直保持到了我們到達(dá)曲阜,作為同樣是希望自己成為一名導(dǎo)游的我,我感覺(jué)這個(gè)導(dǎo)游并不是非常的好。在沉悶的環(huán)境里她沒(méi)有發(fā)揮導(dǎo)游應(yīng)該起到的作用、沒(méi)能很好的活躍游客的氣氛,所以我個(gè)人并不是很欣賞她。到達(dá)了曲阜就有一個(gè)姓張的接導(dǎo)帶我們?nèi)コ燥?,并介紹了一下下午的行程安排。這個(gè)導(dǎo)游給我們的印象非常好,談吐清楚、落落大方,她表現(xiàn)的非常自信每個(gè)人都對(duì)她產(chǎn)生好感。這也是我的導(dǎo)游的這個(gè)職業(yè)更加向往。下午我們依次參觀了孔子廟、孔林、孔子的墳?zāi)?,在這途中還發(fā)生了一個(gè)小狀況。一名游客把我們提前買好的票給丟了,差點(diǎn)無(wú)法進(jìn)去參觀。幸好一位大姐帶了軍人的傷殘證,為我們化解了這尷尬的局面。參觀結(jié)束我們就啟程到達(dá)了泰山腳下,明天參觀泰山。
第二天七點(diǎn)開(kāi)始出發(fā)爬泰山,一部分人愿意鍛煉身體爬上泰山,另一部分則愿意坐纜車到泰山上欣賞。這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得旅行社有一些做的不周到的地方,導(dǎo)游跟著那些爬山的人去爬山了,而那部分坐纜車的人卻沒(méi)有人跟隨。這樣既產(chǎn)生了不公平,又缺少了對(duì)那些坐纜車的人的安全保障。上午十二點(diǎn)爬完了泰山,下午我們來(lái)到濟(jì)南參觀跑突泉、太明湖。山東對(duì)這些景觀的保護(hù)似乎沒(méi)有南方做的好,水有一些渾濁了。這一天的行程也就此結(jié)束,感覺(jué)今天這位導(dǎo)游有些被我忽略,她做的實(shí)在是不錯(cuò),跟我們的關(guān)系非常好,大家并沒(méi)有把她當(dāng)成導(dǎo)游而是把她當(dāng)做跟我們一起旅行的朋友。但可惜的是過(guò)了今天她就不再繼續(xù)陪伴我們了,要換一位姓張的男導(dǎo)游陪我們結(jié)束這次的旅行,那個(gè)導(dǎo)游聽(tīng)說(shuō)人很好長(zhǎng)得也很帥,所以大家非常期待。
今天的行程是先到南山的大佛寺,然后去蓬萊去看蓬萊閣和月亮灣。在8點(diǎn)的時(shí)候傳說(shuō)中的那位帥哥導(dǎo)游終于出現(xiàn)了,唉。真實(shí)讓我們大跌眼鏡,他長(zhǎng)得一點(diǎn)都帥,要相貌沒(méi)有相貌;要身高沒(méi)有身高,而且還非常不注意自己的個(gè)人衛(wèi)生。舉著一個(gè)導(dǎo)游用的旗子,戴著一個(gè)黑色的帽子,再加上他黝黑的脖子,哎呀就就是一個(gè)乞丐??!但是人不可貌相嘛,也許他的口才非常好呢,我還是對(duì)他很期待。通過(guò)他對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的講解,我不得不小看他,他讓我失望極了。說(shuō)話也不清楚,土里土氣的。大家都不是很喜歡他,總是說(shuō)他。不過(guò)他的態(tài)度還是非常好的每次都能虛心接受我們的批評(píng),這以至于我們對(duì)他的批評(píng)更加的肆無(wú)忌憚,甚至那他找樂(lè)、尋開(kāi)心。我也開(kāi)始懼怕導(dǎo)游這個(gè)工作了,這么遭人調(diào)侃我可受不了。就是在我的這種糾結(jié)與矛盾的心情下,我的旅游結(jié)束了。那位男導(dǎo)游最后表達(dá)了一下他的期望,希望下次還能接待我們,并且給我們一個(gè)嶄新的面貌,我想大家可能沒(méi)有這種期望。
就這樣我們的旅游結(jié)束了,我的寒假實(shí)踐也順利完成了??傮w來(lái)說(shuō)這次的實(shí)踐非常成功,雖然沒(méi)有報(bào)酬,但是能夠有這么好的機(jī)會(huì)在旅行社學(xué)習(xí),還能出去以一個(gè)游客的角度觀察導(dǎo)游、學(xué)習(xí)導(dǎo)游。這種就會(huì)確實(shí)不多,在實(shí)踐的過(guò)程中我了解到了游客的想法、學(xué)習(xí)了導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn),這必將會(huì)對(duì)我未來(lái)的導(dǎo)游工作長(zhǎng)生良好的化學(xué)反應(yīng)。
經(jīng)過(guò)了這次的實(shí)踐鍛煉,我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價(jià)值的問(wèn)題,這也使我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),包括整個(gè)都產(chǎn)生了新的感悟和認(rèn)識(shí)。
首先,我國(guó)還處于社會(huì)主義初級(jí)階段,人口眾多、窮多富少。大部分的人并不是對(duì)旅游很感興趣,這直接影響了與旅游相關(guān)的服務(wù)業(yè)。即使有部分人喜歡旅游,他們也希望在旅游的過(guò)程中少花錢(qián)、甚至不花錢(qián)。但是這些只有在國(guó)家達(dá)到共產(chǎn)主義之后才能實(shí)現(xiàn),所以現(xiàn)在我們能做的就是加大宣傳力度、保護(hù)旅游資源、提高旅游服務(wù)者的綜合能力,作為我們學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該做到以上幾點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑;而上層建筑又會(huì)反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。只有調(diào)整好兩者的關(guān)系,旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展。
第二,對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),旅游會(huì)消耗大量的財(cái)富。每個(gè)家庭都希望出去一次能少花錢(qián)、多看景。而在旅游的過(guò)程中,他們對(duì)旅游業(yè)的相關(guān)服務(wù)人員的工作也是非常挑剔的,稍有做的不周到的地方,他們就會(huì)立刻提出批評(píng)、進(jìn)行指責(zé)。在觀賞風(fēng)景的過(guò)程中,也難免會(huì)與工作人員產(chǎn)生矛盾與誤會(huì),這時(shí)就需要我們導(dǎo)游做好妥善協(xié)調(diào)的工作,保護(hù)雙方的利益不受侵犯。在我們做好自己本職工作的同時(shí),也要處處為游客們著想,不要懷著以盈利為目的的心態(tài)為游客們服務(wù)。要端正對(duì)游客們的態(tài)度,顧客是上帝的理念一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò),只有游客才是整個(gè)旅游業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的保障。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十五
今年暑假,我在旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的兼職導(dǎo)游實(shí)習(xí),這個(gè)旅行社是經(jīng)旅游局批準(zhǔn)的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批素質(zhì)高、工作求實(shí)、講信譽(yù)、重質(zhì)量的工作人員。公司下設(shè)旅游門(mén)市部?jī)蓚€(gè);組團(tuán)部、計(jì)調(diào)部、外聯(lián)部、接待部門(mén)等。
一、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介。
實(shí)習(xí)期間,旅行社首先對(duì)我進(jìn)行了培訓(xùn)。第一步是導(dǎo)游詞的講解,旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導(dǎo)游詞,然后用自己的語(yǔ)言講出來(lái);第二步是跟團(tuán)學(xué)習(xí),跟著有經(jīng)驗(yàn)的老導(dǎo)游的旅游團(tuán)的行程學(xué)習(xí),熟悉帶團(tuán)過(guò)程中的流程及旅游線路。
跟了兩次團(tuán)之后,就開(kāi)始自己獨(dú)立帶團(tuán)。在接到旅行社的帶團(tuán)通知后,首先要去旅行社接帶團(tuán)計(jì)劃,熟悉旅游行程,記下定點(diǎn)賓館和酒店的聯(lián)系方式,收好團(tuán)費(fèi),并及時(shí)與旅游車司機(jī)聯(lián)系(如果是自帶車,只需跟全陪聯(lián)系),確定好接團(tuán)地點(diǎn)和時(shí)間,同時(shí)與全陪確認(rèn)接團(tuán)地點(diǎn)的時(shí)間。
在接到旅游團(tuán)后,開(kāi)始旅游行程,通過(guò)自我介紹拉近與游客的關(guān)系,與全陪或領(lǐng)隊(duì)溝通,了解團(tuán)內(nèi)成員情況,沿途要進(jìn)行風(fēng)光民俗講解。要景點(diǎn)后要進(jìn)行景點(diǎn)講解,用餐或住宿要提前預(yù)定。在帶團(tuán)過(guò)程中要合理安排時(shí)間,并靈活處理遇到的各種問(wèn)題。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋€(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終。
三.實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng).生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低.。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
四、實(shí)習(xí)心得。
在實(shí)習(xí)導(dǎo)游的過(guò)程中,我總結(jié)了很多實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì):
(一)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
(二)要有廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
(三)具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
(四)要有自信。
(五)語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
(六)注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。
實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”,所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)的確又是一種享受。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來(lái)對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),所以,只有做好自我定位,并多站在游客的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,并靈活的解決各種問(wèn)題,才能成為一名讓游客滿意的導(dǎo)游。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十六
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級(jí)景區(qū),沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。
俗話說(shuō);"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō);在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得考試吧無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì)人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2。虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
3。對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4。要與同事和睦相處。
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō);在管理時(shí),也要因人而異!
一切認(rèn)識(shí)都于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的景區(qū)實(shí)踐,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)踐也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)踐期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谑罴賹?shí)踐的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)踐期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!同時(shí)這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告篇十七
實(shí)踐目的:實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì)我的專業(yè)知識(shí)和技能。
實(shí)踐結(jié)果:通過(guò)這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識(shí)。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué)。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級(jí)景區(qū),沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。