工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)（精選20篇）

    通過總結(jié)，我們可以總結(jié)出自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。總結(jié)應(yīng)該包括對(duì)所取得成果的總結(jié)和對(duì)未來發(fā)展的展望。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文，每篇都凝結(jié)了作者的心血和智慧。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇一
    20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。但我相信,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
    我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。
    我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
    四、錘煉業(yè)務(wù)講提高。
    經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
    在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
    1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
    2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問。
    3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
    4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
    6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
    7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。
    8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。
    9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
    11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
    12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
    做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是：
    一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
    二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
    在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會(huì)加油!
    在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識(shí)，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合，限度地提高工作效率和工作成績(jī)。
    網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬(wàn)變的信息網(wǎng)絡(luò)，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)對(duì)對(duì)象進(jìn)行包裝宣傳，達(dá)到廣而告知。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡(jiǎn)明扼要行文如下。
    一、網(wǎng)站優(yōu)化。
    官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動(dòng)態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象與立足點(diǎn)，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。
    目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡(jiǎn)代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)等等下手。
    1.精簡(jiǎn)代碼。
    網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語(yǔ)言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大，嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁(yè)的加載速度，延長(zhǎng)了緩沖時(shí)間。
    2.網(wǎng)站頁(yè)面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整。
    公司門窗建材行業(yè)，作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，除了應(yīng)有的新聞動(dòng)態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點(diǎn)、銷售亮點(diǎn)，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗(yàn)度，促進(jìn)訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。
    3.關(guān)鍵詞布局。
    關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
    4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)。
    內(nèi)鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁(yè)面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁(yè)面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對(duì)外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要。
    有助于提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個(gè)頁(yè)面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個(gè)鏈接到另一個(gè)鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來引導(dǎo)，但是內(nèi)頁(yè)的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無(wú)從爬起，也就談不上良好收錄了。
    5.其他。
    友情鏈接維護(hù)、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁(yè)面間的關(guān)聯(lián)，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無(wú)論用戶還是搜索引擎，均不可能對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個(gè)事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時(shí)，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對(duì)于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當(dāng)重要的。
    而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動(dòng)而變動(dòng)，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細(xì)心、耐心和認(rèn)真。
    二、基礎(chǔ)推廣。
    1.新網(wǎng)站提交。
    公司網(wǎng)站是個(gè)運(yùn)營(yíng)中的網(wǎng)站，雖然個(gè)別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去，編輯內(nèi)容仔細(xì)提交，擴(kuò)大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
    2.百度產(chǎn)品。
    百度是中國(guó)的搜索引擎，占有絕對(duì)多的用戶資源，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺(tái)，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
    貼吧。
    公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商。
    3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖。
    網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國(guó)內(nèi)近400個(gè)城市、數(shù)千個(gè)區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場(chǎng)、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
    4.建立分類信息平臺(tái)。
    分類信息平臺(tái)內(nèi)容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
    本公司是以下分類信息平臺(tái)的會(huì)員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
    5.論壇發(fā)貼。
    論壇是一種交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富而及時(shí)的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
    近一周來，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
    古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
    回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
    作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
    最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之，透過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。
    作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來基本上做到了事事有著落。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。
    剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
    因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
    另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
    三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。
    為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
    1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
    2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
    3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
    4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
    5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
    6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
    四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
    在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過信念，來對(duì)待所有事情。
    五、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。
    2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
    六、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
    回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)?？傮w觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
    理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
    隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
    將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家好！
    在緊張忙碌中20xx年即將過去，在過去充實(shí)的一年中心里感觸頗多，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下項(xiàng)目部20xx年工程建設(shè)工作總結(jié)及20xx年工作思路，請(qǐng)給予幫助指導(dǎo)。
    根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫(kù)維修改造計(jì)劃，一批二批維。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇三
    質(zhì)量是公司后勤管理發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，質(zhì)量控制種點(diǎn)不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
    20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周。
    安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是工程部對(duì)安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標(biāo)。
    管理協(xié)調(diào)能力對(duì)我部門工程項(xiàng)目進(jìn)展的影響很大，目前我們。
    項(xiàng)目部管理人員與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動(dòng)各基層單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強(qiáng)。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇四
    與學(xué)生成為朋友關(guān)系，并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，這樣教育才能真正落于實(shí)處。
    部分年輕教師心理誤區(qū)：對(duì)學(xué)生寬容，與學(xué)生成為朋友，學(xué)生很高興，成績(jī)始終上不去，弄得老師學(xué)生都焦頭爛額！
    有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯(cuò)，親而不嚴(yán)就無(wú)法做到真正的親，只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解，嚴(yán)不等于與學(xué)生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師，而不是課堂上很松的老師！因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴(yán)，否則很多時(shí)候都是徒勞，原因很簡(jiǎn)單：每個(gè)人都有惰性！以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
    在十年的教育教學(xué)生活中，我最大的體會(huì)是:現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生們的生活除了七彩陽(yáng)光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無(wú)奈，教師應(yīng)該經(jīng)常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學(xué)生思想的引導(dǎo)者、生活的指導(dǎo)者、心理的疏導(dǎo)者，把愛灑向每一個(gè)學(xué)生，促使他們的心靈健康成長(zhǎng)。這應(yīng)該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下：
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇五
    本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)江-澤-民關(guān)于“三個(gè)代表“的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
    在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，以馬列主義毛澤東思想，鄧-小-平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心“為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接-班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對(duì)各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì)，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評(píng)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
    通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇六
    自強(qiáng)社暑期社會(huì)實(shí)踐之“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)是在黨中央關(guān)于開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”工作的號(hào)召下，由華南師范大學(xué)校團(tuán)委主辦，在自強(qiáng)社指導(dǎo)老師的支持和指導(dǎo)下，由新長(zhǎng)城華南師范大學(xué)自強(qiáng)社全體干部和社員組成“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，于20xx年8月18日至20xx年8月26日前往河源市連平縣上坪中學(xué)開展的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)。
    本次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)主要包括三個(gè)方面的工作，分別是前期的準(zhǔn)備工作、社會(huì)實(shí)踐工作、后期總結(jié)工作。前期準(zhǔn)備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)主題、形式和內(nèi)容的確定、組隊(duì)分工撰寫方案，對(duì)組員進(jìn)行思想動(dòng)員，作初步計(jì)劃、物資籌備和各宣傳物品（橫幅、海報(bào)等）的制作等。在此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中通過團(tuán)隊(duì)隊(duì)員團(tuán)結(jié)一心共同努力，在活動(dòng)進(jìn)行的過程中大部分的活動(dòng)都是在計(jì)劃之下進(jìn)行的，且大部分的計(jì)劃都有較強(qiáng)的實(shí)效性,達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。但是也由于對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r了解有限，資源缺乏等問題，以至在計(jì)劃中一些項(xiàng)目沒有達(dá)到預(yù)期的效果。經(jīng)過了一周的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),本團(tuán)隊(duì)成員都有很大的`收獲，大家的社會(huì)實(shí)踐能力、教學(xué)能力、分析和解決問題能力都有了很大的提高。
    二、活動(dòng)內(nèi)容。
    （一）前期準(zhǔn)備工作。
    1、組隊(duì)寫方案。
    由于方案撰寫離暑期較遠(yuǎn)，要參與三下鄉(xiāng)的隊(duì)員不能確定，加之08級(jí)干部剛進(jìn)入社團(tuán)不久，工作經(jīng)驗(yàn)較少，考慮到工作效率等問題，采取了任命制分組：即所有第四屆干部都參與到撰寫計(jì)劃中來，統(tǒng)籌小組主要由07級(jí)老干部組成。
    基于三下鄉(xiāng)活動(dòng)撰寫過程中每位干部的表現(xiàn)，可以作為三下鄉(xiāng)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員選拔的一個(gè)參考。
    2．思想動(dòng)員，并作初步計(jì)劃。
    “三下鄉(xiāng)”是黨中央提出的一條解決農(nóng)村缺乏知識(shí)，提高農(nóng)民素質(zhì)的方案。它的實(shí)施不僅反映在具體的行動(dòng)上，也集中體現(xiàn)在思想上，而且后者為前者之源。只有在思想高度認(rèn)識(shí)了“三下鄉(xiāng)”，了解了它的意義，才能做到真正的“三下鄉(xiāng)”。針對(duì)這一點(diǎn)，我覺得有必要對(duì)全體組員進(jìn)行了形式多樣的思想教育和思想動(dòng)員。這可以充分利用校團(tuán)委舉行的動(dòng)員大會(huì)和各種培訓(xùn)課，爭(zhēng)取讓多數(shù)組員參與。
    再次，可以讓組員搜集關(guān)于“三下鄉(xiāng)”的資料，進(jìn)行座談。在座談會(huì)議中，通過大家暢談自己對(duì)“三下鄉(xiāng)”的認(rèn)識(shí)，提高大家對(duì)三下鄉(xiāng)的思想認(rèn)識(shí)。
    由于事先對(duì)當(dāng)?shù)鼐唧w情況了解有限，為了使活動(dòng)順利的開展，不至于以后陷入被動(dòng)的局面，隊(duì)員經(jīng)過思想學(xué)習(xí)之后就進(jìn)入了活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，通過各種渠道了解當(dāng)?shù)厍闆r（可以和曾就讀于當(dāng)?shù)貙W(xué)校的同學(xué)了解、最好找到當(dāng)?shù)貙W(xué)校地領(lǐng)導(dǎo)，詢問他們的教學(xué)現(xiàn)狀和需求），制定了一個(gè)初步的計(jì)劃。計(jì)劃主要包括課程設(shè)置、宣傳內(nèi)容和調(diào)查方向。
    作為一名隊(duì)長(zhǎng)，對(duì)于如何組織三下鄉(xiāng)活動(dòng)，經(jīng)過這次活動(dòng)，吸取了一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，大概是一個(gè)基本的輪廓，現(xiàn)呈上如下，以供下一屆參考:。
    如何組織短期志愿者支教活動(dòng)。
    1.1與當(dāng)?shù)氐膮f(xié)調(diào)合作。
    在下鄉(xiāng)前，選擇合適的支教地點(diǎn)（最好是某個(gè)隊(duì)員的家鄉(xiāng)）、研究當(dāng)?shù)乇尘?、與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和群眾交流信息，是提高志愿者活動(dòng)效率的關(guān)鍵。志愿者應(yīng)收集盡可能多的信息，了解學(xué)生的思維動(dòng)向，學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀，思考如何根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨蠛臀幕厣珌聿眠x教學(xué)內(nèi)容。例如，可以了解當(dāng)?shù)匾恍┯腥さ氖?，編入“社區(qū)調(diào)研”課程中；可以了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民缺乏什么，需要什么知識(shí)，編入“社區(qū)宣傳”中。
    組織者最好能親自去踩點(diǎn)，起碼應(yīng)及早和該村熟悉教育情況的代表性人物進(jìn)行定期交流。如能與多方交流則最佳，因?yàn)檫@樣能使更多的人了解、參與和宣傳您的支教活動(dòng)。如果只依賴一個(gè)信息源，您或許會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣得到的信息可能不周全、不準(zhǔn)確。在與村民進(jìn)行交流時(shí)，應(yīng)盡可能廣泛地選擇交流對(duì)象，包括不同年齡階段，不同經(jīng)濟(jì)狀況等等。只有這樣才能獲取全面的信息。
    踩點(diǎn)時(shí)需做好充分的準(zhǔn)備，安排好行程和計(jì)劃好時(shí)間。下面列下此次三下鄉(xiāng)的踩點(diǎn)內(nèi)容：
    1）學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量；
    2）學(xué)生的興趣愛好(包括課程和業(yè)余愛好)。
    3）學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)、老師和孩子希望您去教什么？他們有何需求？應(yīng)向他們清楚地闡明您的目標(biāo)和計(jì)劃，以避免誤解；但也應(yīng)盡量滿足他們的具體要求。
    5）當(dāng)?shù)亟逃值纳习鄷r(shí)間（最好先預(yù)約），協(xié)商后開取證明；
    9）住宿條件：宿舍大孝環(huán)境、有無(wú)熱水、供電是否正常；食堂條件等；
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇七
    經(jīng)過了一段時(shí)間的奮斗，工作也進(jìn)入了另一個(gè)階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時(shí)間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學(xué)工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息，欲知更多信息可登錄本站.
    時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
    總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
    回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
    第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
    今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國(guó)慶前的兩天，和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂園一日游。
    加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
    第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
    1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
    在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
    2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
    3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失。回過頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。
    可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
    半年時(shí)間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長(zhǎng)【代理】，這一路讓我學(xué)到了很多東西。有教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)累積，有前輩的言傳身教。
    剛剛接觸pip，對(duì)我來說是一個(gè)盲區(qū)。譬如：一個(gè)返修品，無(wú)論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時(shí)沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
    對(duì)我而言是一次教訓(xùn)，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時(shí)只需。
    現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
    在4月份因?yàn)槲业氖韬觯€有末到檢驗(yàn)是個(gè)新人。造成了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的抱怨。對(duì)于不合格品的處理，在一線的時(shí)候我就了解流程。先要把不合格品做好標(biāo)識(shí)隔離開。對(duì)前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選，對(duì)后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗(yàn)會(huì)按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯(cuò)誤責(zé)任在我;其一，我沒有參與到對(duì)不合格的及時(shí)跟蹤，有著以為的心態(tài)。其二，沒有事先想到末到檢驗(yàn)是個(gè)新人可能對(duì)這種狀況沒有經(jīng)驗(yàn)。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責(zé)任，但我深知是我的錯(cuò)。事后對(duì)此我做好小結(jié)與末到檢驗(yàn)交流與培訓(xùn)。
    5月份在試制新產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)生了批量的錯(cuò)縫。當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。因?yàn)槎际且粋€(gè)大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時(shí)只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。
    上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個(gè)組長(zhǎng)，應(yīng)該是個(gè)先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會(huì)出現(xiàn)問題。做好預(yù)防工作。比如：班前會(huì)提醒員工做任何一個(gè)產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時(shí)巡檢，第一時(shí)間做好首件檢查工作。
    我想這些對(duì)于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點(diǎn)，但是我會(huì)加倍努力。
    一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗(yàn)的累積。但經(jīng)驗(yàn)的積累不是建立在每次的錯(cuò)誤上。
    想做的人永遠(yuǎn)在想辦法，不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
    這句話我經(jīng)常對(duì)員工們說。但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇八
    作為一名班主任，要尊重學(xué)生人格，善于進(jìn)行“換位思考”，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)地加以引導(dǎo)、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心，激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。
    學(xué)生是渴望賞識(shí)的，很難想象一個(gè)成天被挑剔的人，會(huì)不垂頭喪氣，會(huì)有成就感，會(huì)充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚(yáng)，讓學(xué)生在自信中成長(zhǎng)！
    教育學(xué)生實(shí)質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對(duì)，哪里做的不對(duì)！如果學(xué)生已然知錯(cuò)，就不需要再教育了。為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護(hù)”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論，使得學(xué)生感覺受到委屈，表面應(yīng)付，心里不服。也容易贏得學(xué)生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決！
    在實(shí)際的教育工作中，只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律，善于捕捉教育時(shí)機(jī)，教育工作就會(huì)更加主動(dòng)、有效。尤其對(duì)后進(jìn)生來說更為重要。
    1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對(duì)后進(jìn)生來說，他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時(shí)機(jī)。
    2、選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí)，班主任要耐心等待，當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來時(shí)，要抓住契機(jī)進(jìn)行教育，因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。
    后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對(duì)一個(gè)班級(jí)來講是重中之重，在做好這一工作的同時(shí)，優(yōu)等生的教育鼓勵(lì)工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，你就會(huì)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時(shí)間，同時(shí)也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績(jī)起伏不定！同時(shí)，優(yōu)等生的教育管理要比對(duì)后進(jìn)生的管理難度更大，這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學(xué)生，對(duì)我們整個(gè)班級(jí)都是不利的。
    與學(xué)生成為朋友關(guān)系，并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，這樣教育才能真正落于實(shí)處。
    部分年輕教師心理誤區(qū)：對(duì)學(xué)生寬容，與學(xué)生成為朋友，學(xué)生很高興，成績(jī)始終上不去，弄得老師學(xué)生都焦頭爛額！
    有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯(cuò)，親而不嚴(yán)就無(wú)法做到真正的親，只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解，嚴(yán)不等于與學(xué)生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師，而不是課堂上很松的老師！因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴(yán)，否則很多時(shí)候都是徒勞，原因很簡(jiǎn)單：每個(gè)人都有惰性！以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇九
    按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
    (1)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
    (2)基本情況。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
    (3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
    (4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
    (5)結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。
    (6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
    寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
    (1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
    另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
    (2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
    (3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
    (4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑?？偨Y(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
    (5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
    寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
    (1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
    (2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
    (3)要選用切實(shí)、可靠的材料說明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
    (4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來，要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語(yǔ)言來印證觀點(diǎn)。關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫法，由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
    講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡(jiǎn)明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。這就要求在語(yǔ)言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語(yǔ)。不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡(jiǎn)潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長(zhǎng)。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十
     這兩個(gè)月，我們的成績(jī)不好。領(lǐng)導(dǎo)很生氣，后果未知。
     總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。仔細(xì)回頭想想，經(jīng)驗(yàn)沒有，教訓(xùn)卻很多。
     用人不當(dāng)。電話團(tuán)隊(duì)每日上報(bào)的數(shù)據(jù)水分太大，不能真實(shí)反映客觀情況。導(dǎo)致決策層盲目樂觀和判斷失誤。
     輕重不分。發(fā)通知書，竟然為了省幾塊錢，放棄ems，選擇某某快遞?？蓱z那快遞公司只送到縣城……雖經(jīng)全力挽救，但已耽擱時(shí)間，浪費(fèi)金錢，更重要的是錯(cuò)失良機(jī)。要知道，很多機(jī)會(huì)就這樣一去不復(fù)返。
     時(shí)間觀念差。沒有明確的時(shí)間表。一開始速度慢，到后來想快也快不起來。以至于到了后期，大部分學(xué)生已經(jīng)收到n多通知書，或者已經(jīng)決定好何去何從。
     我們?cè)究梢宰龅酶谩５聦?shí)是，我們做的太差。
     考研已經(jīng)過去一周了，到現(xiàn)在心情依然很復(fù)雜，今天終于有勇氣提起筆寫下一些自己關(guān)于考研的經(jīng)驗(yàn)也好，教訓(xùn)也好，回報(bào)下論壇，幫助11年考研的學(xué)弟學(xué)妹，也為自己過去的半年做一個(gè)總結(jié)，也許我也還會(huì)成為11年考研大軍中的一員。希望大家共勉。(因?yàn)槲沂俏目瓶忌?，考兩門專業(yè)課，不考數(shù)學(xué)。所以下面很多東西對(duì)文科考生可能會(huì)有很大的幫助，理科考數(shù)學(xué)的同學(xué)可以參考公共課方面的信息)很長(zhǎng)，希望對(duì)大家有用。
     我相信很大一部分準(zhǔn)備11年考研的同學(xué)已經(jīng)著手開始收集資料，買專業(yè)課書，找?guī)熜謳熃懔税?，我認(rèn)為這個(gè)準(zhǔn)備工作是越早越好，盡量多了解你所報(bào)考的學(xué)校，你所報(bào)考的專業(yè)錄取情況，專業(yè)課參考書以及題的難易程度，盡你所能多了解。
     1.確定專業(yè)
     選專業(yè)要根據(jù)自己的喜好以及實(shí)際情況去選擇，主要考慮一下，專業(yè)的將來的發(fā)展，以及今后的就業(yè)方向。另外，跨專業(yè)的考生一定要慎重，畢竟本科四年的積淀還是很重要的。 跨專業(yè)的考生尤其要注意不要選現(xiàn)在的熱門專業(yè)。
     2. 學(xué)校
     確定專業(yè)后，根據(jù)本專業(yè)在各學(xué)校的師資力量，就業(yè)情況以及專業(yè)課考試科目上綜合選擇學(xué)校。盡量避開熱門城市，熱門學(xué)校，根據(jù)自己的實(shí)力確定學(xué)校。當(dāng)然，如果你確信自己有考上名校的實(shí)力，當(dāng)然考名校最好。
     3. 搜集信息
     搜集自己報(bào)考學(xué)校報(bào)考專業(yè)盡可能多的信息，包括，專業(yè)課真題，專業(yè)課筆記，老師上課課件，以及歷年學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐考試時(shí)用的參考書，輔導(dǎo)書。最好是認(rèn)識(shí)一位你們專業(yè)的研究生師兄師姐，多向他們請(qǐng)教，只要你抱著真誠(chéng)的態(tài)度，師兄師姐是很愿意幫助你的。
     4.公共課
     在論壇上，找一些過去參加過的師兄師姐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，列到本子上。以備自己今后復(fù)習(xí)過程中遇到同樣問題時(shí)，尋找解決辦法。
     5.準(zhǔn)備一顆心
     考研是一個(gè)充實(shí)但又枯燥的過程，你需要半年之內(nèi)，盡可能推掉所有聚會(huì)，所有娛樂活動(dòng)，每天重復(fù)著自習(xí)生活，也許到最后你對(duì)自習(xí)室已經(jīng)熟悉道路有幾塊地板磚，進(jìn)門走幾步能到自己的座位。這樣的生活是充實(shí)的，但是也很枯燥，每天都要面對(duì)一大摞參考資料，還有做不完的練習(xí)題，背不完的專業(yè)課。在這樣的情況下，你必須有一顆耐得住寂寞的.心，有不怕困難勇往直前的勇氣，以及堅(jiān)持堅(jiān)持在堅(jiān)持的毅力。
     當(dāng)你決定考研的時(shí)候，你就是為自己今后一年或者半年選擇一種艱苦的生活，不管多苦，多累，都要走下去。堅(jiān)持下去。準(zhǔn)備開始復(fù)習(xí)前，一定要想好自己是不是能堅(jiān)持，是不是能吃苦，是不是有毅力。
     英語(yǔ)一直是大家的老大難問題，也許大家也都知道了，今年英語(yǔ)很難，但是我覺得英語(yǔ)只要下功夫，過線還是沒問題的。
     單詞
     歷來英語(yǔ)的復(fù)習(xí)就是以真題為主，在考前真題至少要研究三遍以上。研究是指真題中的每篇文章沒有不認(rèn)識(shí)的單詞，沒有讀不懂的句子，還要分析選項(xiàng)設(shè)置，每道題出在哪兒，為什么這樣出，等你真正做過三遍以后，你就會(huì)明白哪里是出題點(diǎn)，哪里應(yīng)該重點(diǎn)翻譯。新東方有個(gè)閱讀老師說過，每道題的題干+正確選項(xiàng)=原文中一句或者兩句話。也就是說做真題的順序就是：
     1. 按照考試時(shí)間做完一篇或者四篇閱讀 2. 參照答案，明白題型及解題思路
     3. 將每道題在文章中定位，找到正確選項(xiàng)和錯(cuò)誤選項(xiàng)的位置，翻譯原文該部分，找到不認(rèn)識(shí)的單詞，以及不會(huì)翻譯 的句子，做標(biāo)記。做到無(wú)生詞。
     4. 重新回頭閱讀文章，翻譯全文，做到無(wú)生詞，無(wú)難句
     經(jīng)過今年考試，我認(rèn)為閱讀部分一定要做適量的模擬題，尤其是在7月份之前，大家可以根據(jù)論壇上其他同學(xué)的推薦買一本適合自己的模擬題，7月份之前徹底把真題分析一遍，然后適量做模擬。
     翻譯
     我自己的翻譯不是很好，怕誤導(dǎo)大家，但是，新東方的唐靜說，只要把91——10年的翻譯所有的句子全部搞懂，翻譯就不成問題。
     作文
     英語(yǔ)的輔導(dǎo)班，我覺得沒有必要報(bào)，現(xiàn)在論壇里很多新東方網(wǎng)絡(luò)課程的flash，大家把那個(gè)下下來，跟著聽一下就好了，沒有必要?jiǎng)诿駛?cái)?shù)膱?bào)班。 推薦參考書：
     1.張劍、曾鳴合編的黃寶書(或者**)
     2. 政治
     政治完全可以等到大綱出來再開始看，至于選書的問題，我自己看的是大綱解析，也就是紅寶書，然后配合xx的核心考點(diǎn)一起看，題就是用xx的題，最后看了肖的最后四套題以及任的序列四。
     關(guān)于政治選書一直是大家爭(zhēng)論不休的問題，我建議，自己去書店看，覺得哪本適合自己就用哪本，然后堅(jiān)持看下去，不要換來?yè)Q去的。
     紅寶書：權(quán)威教材，內(nèi)容全面，但是書的排版極不合理，字小，看著特別累，而且感覺壓力大。
     序列一：任把它吹到天上去了，不過我不喜歡序列一的紙，正版的看著也像盜版。不過選序列一可以跟著新東方的網(wǎng)絡(luò)課程一起看，到今年9月份的時(shí)候，網(wǎng)上肯定還會(huì)有新東方的網(wǎng)絡(luò)課程，大家可以免費(fèi)下的。今年有個(gè)新浪的博客上一直跟蹤考研，所有輔導(dǎo)班的錄音，視頻都有。大家到時(shí)候可以找下。
     關(guān)于政治的輔導(dǎo)班，我認(rèn)為完全沒有必要報(bào)。如果實(shí)在想聽，可以再網(wǎng)上下新東方的課程。沒必要花錢報(bào)班。
     由于每個(gè)同學(xué)的專業(yè)不同，專業(yè)課的復(fù)習(xí)方法也不盡相同，但是經(jīng)過幾個(gè)同學(xué)復(fù)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)課復(fù)習(xí)最重要的方法就是用真題來指導(dǎo)復(fù)習(xí)，先研究報(bào)考院校的真題，然后將真題標(biāo)到書上，目錄上，那么該學(xué)校的出題方向就很明顯的顯現(xiàn)出來，但是，要記住，這只是一個(gè)指導(dǎo)，最最保險(xiǎn)的方法就是背書，全書都背，當(dāng)專業(yè)課看過兩遍之后就要開始背了，文科專業(yè)，背書是通過考試的捷徑。另外，要注意自己總結(jié)一份筆記，把書中的要點(diǎn)摘出來，很有用，尤其是到了后來沖刺的時(shí)候。
     事實(shí)上，只要你不考名校，7月份復(fù)習(xí)完全來得及，甚至很多人9月份10月份復(fù)習(xí)都會(huì)成功。但是如果你一定要早些復(fù)習(xí)，那你必須做好準(zhǔn)備，開始了就不要停下來。 3月份開始，每天至少要保持五個(gè)小時(shí)復(fù)習(xí)時(shí)間，一天都不能耽誤。這五個(gè)小時(shí)就是用來背單詞，做閱讀，看專業(yè)課的經(jīng)典書籍(國(guó)內(nèi)+國(guó)外)。 很多同學(xué)這學(xué)期還有課，那么一天保持五個(gè)小時(shí)一直到7月份，四個(gè)月，你要完成，英語(yǔ)真題做一遍，單詞兩遍，還有適量模擬題，專業(yè)課書5——6本。
     7月份開始，正式進(jìn)入復(fù)習(xí)狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候各個(gè)學(xué)校招生簡(jiǎn)章基本出來了，這個(gè)時(shí)候的重點(diǎn)是專業(yè)課和英語(yǔ)，專業(yè)課先走馬觀花的看一遍，然后著手開始整理自己的要點(diǎn)筆記。英語(yǔ)開始做第二遍真題，繼續(xù)背單詞。
     9月份政治大綱出來以后，開始復(fù)習(xí)政治，這個(gè)時(shí)候，政治每天用3個(gè)小時(shí)就可以了，重點(diǎn)還是英語(yǔ)和專業(yè)課，你可以上午看專業(yè)課，下午英語(yǔ)，晚上看政治。
     進(jìn)入11月份開始，英語(yǔ)可以適當(dāng)?shù)臏p少時(shí)間，但是每天還要做一定量的閱讀，每天保持在3個(gè)小時(shí)就可以了，包括早上半個(gè)小時(shí)的晨讀。要將大量的時(shí)間放到專業(yè)課和政治上。
     大概的說了一下復(fù)習(xí)計(jì)劃，如果有需要的同學(xué)，可以聯(lián)系我，我再仔細(xì)的說?；蛘叩冗^幾天有時(shí)間修改一下。 希望大家成功。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十一
     2007年初，由于經(jīng)營(yíng)難以為續(xù)，不看好行業(yè)的發(fā)展，我賣掉了自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，做為企業(yè)主的日子結(jié)束了。4月底，在牛氣沖天的時(shí)候，我?guī)е?萬(wàn)多元進(jìn)入了股市，從門戶網(wǎng)站及博客上學(xué)習(xí)，那時(shí)沒有學(xué)到正確的投資理念和方法，買來賣去，到了年底一算賬，交了不少傭金和稅金，自己僅賺了11%。
     2008年進(jìn)入熊市，虧的一塌糊涂，投機(jī)不成 ，反佘一把米，損失45%的本金。那時(shí)根本就沒有做為投資人應(yīng)有的職業(yè)能力，頂多算一個(gè)不成功的自由職業(yè)者，連有穩(wěn)定收入的雇員都不如。
     2008年，讀了但斌的《時(shí)間的玫瑰》、巴菲特的《致股東的信》、彼得林奇的《戰(zhàn)勝華爾街》等價(jià)值投資名著后，開始頓悟，接受了價(jià)值投資理念，股票賬戶的本金增加到四萬(wàn)左右，買入優(yōu)秀的公司并長(zhǎng)期持有，2009年浮盈95%，以前損失的本金賺了回來，并稍稍有了點(diǎn)盈利。
     為了取得財(cái)務(wù)自由，這點(diǎn)點(diǎn)本金顯然不夠，而且價(jià)值投資者買入并持有的策略并不需要我全職，于是2009年6月找了一份穩(wěn)定的工作，又回到了雇員的'職業(yè)生涯。這6年時(shí)間，老婆的收入管家庭生活開支，我的工資獎(jiǎng)金以及一套商品房的房租基本上都用來增持股票，買入并持有，2010年到2013年的熊市，雖然走上價(jià)值投資之路，但還未在投資上賺到錢，一則是時(shí)機(jī)未到，二則是選擇成長(zhǎng)股的眼光還稍有不足。
     這幾年，陸續(xù)買入和增持：張?jiān)、全聚德、博瑞傳播、中國(guó)聯(lián)通、蘇寧云商、科倫藥業(yè)，華潤(rùn)三九、用友軟件、華誼兄弟、伊利股份、上海家化。
     到2014年，累計(jì)投入本金36萬(wàn)元，讀了很多投資方面的經(jīng)典著作，看了無(wú)數(shù)篇上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和文章，從失敗中吸取教訓(xùn)，從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。目前，已經(jīng)從股市上賺了兩倍，熊市一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，只為牛市燦爛的兌現(xiàn)。這一生中，頭一次有幾十萬(wàn)元的收入來自于證券投資，相當(dāng)于十年的雇員的工資收入。2015年4月份以來，際陸續(xù)續(xù)減持漲幅巨大市盈率超過六十倍以上的股票，如用友軟件、華誼兄弟、中國(guó)聯(lián)通等，轉(zhuǎn)出35萬(wàn)元投資到私募股權(quán)眾籌項(xiàng)目，參與到“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新“新一輪的互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中，轉(zhuǎn)出20萬(wàn)元投資到p2p網(wǎng)貸，為熊市買股儲(chǔ)備現(xiàn)金，證券賬戶上還有20多萬(wàn)元的股票。
     2015年4月份辭職，擬二次創(chuàng)業(yè)。有了兩輪牛市、熊市的歷練，我已具備投資人的素養(yǎng)和能力，也有近百萬(wàn)元的投資性資產(chǎn)，開始新的征程。
     此圖為《富爸爸-財(cái)務(wù)自由之路》插圖，e:雇員，s：自由職業(yè)者，b:企業(yè)主，i:投資人。很有啟發(fā)的一本書，建議大家找來讀一讀。其實(shí)絕大多數(shù)人不適合進(jìn)入股市，不回頭，就是一條道走到黑，只有極少數(shù)人在失敗中頓悟，成為一名合格的投資人，沒有專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備、閱歷和悟性的人，還是回到雇員、自由職業(yè)者的角色吧，把錢交給專業(yè)的投資人、投資機(jī)構(gòu)打理。一邊享有安穩(wěn)的工資性收入，一邊從投資人處獲利投資收益。
     未知日月如梭，光陰似箭，快樂的寒假已然走遠(yuǎn)，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進(jìn)入了新的學(xué)期。在寒假中，同學(xué)們都制定了關(guān)于學(xué)習(xí)、娛樂和體育的計(jì)劃。結(jié)果差強(qiáng)人意，也發(fā)現(xiàn)了一些需要及時(shí)改進(jìn)的問題。
     通過討論，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)能夠?qū)W(xué)習(xí)計(jì)劃基本落實(shí)到位，當(dāng)然也有近一半的同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)的安排有些不妥，執(zhí)行度不夠;在體育方面，很少有同學(xué)能在假期中做到天天鍛煉身體，即使是平?？釔圻\(yùn)動(dòng)的同學(xué)亦是如此;而對(duì)于娛樂，大部分同學(xué)的這個(gè)寒假很充實(shí)，電腦、電視，還有一些游戲都是非常受歡迎的。
     回首剛剛逝去的寒假生活，我們還發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)同學(xué)能夠?qū)倨诘纳钭龀鱿到y(tǒng)、具體的安排并付諸實(shí)踐，大多數(shù)同學(xué)因各種各樣的原因，不能為自己量身制定一份合理、合適的假期學(xué)習(xí)、生活計(jì)劃。面對(duì)新學(xué)期的到來，我們又要面臨制定一份嶄新的計(jì)劃了。因而，班會(huì)中我們?cè)诳偨Y(jié)了同學(xué)們的寒假生活之后，穿插列舉了一些激勵(lì)同學(xué)們?cè)谛聦W(xué)期中積極進(jìn)取的例子，啟發(fā)并號(hào)召大家因地制宜制定不斷激勵(lì)自己前進(jìn)的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，告誡同學(xué)們必須牢固樹立一個(gè)對(duì)待學(xué)習(xí)的重要態(tài)度——堅(jiān)持。
     班會(huì)上，我們通過誦讀名人名言，警示大家制定目標(biāo)、明確目標(biāo)的重要性。想要獲得成功，沒有目標(biāo)是不行的，而制定了目標(biāo)便要不懈的努力，決定成功的關(guān)鍵即在于此。誠(chéng)然，每個(gè)人的面前都有一條通往遠(yuǎn)方的路，崎嶇但充滿希望。不是人人都能走到遠(yuǎn)方，因?yàn)榭傆腥艘驗(yàn)闆]有倒掉鞋子里的沙子而疲憊不堪而半途而廢。通過學(xué)習(xí)《成功的秘訣》一文，大家懂得了成功其實(shí)并非遙不可及，但如果你不能夠堅(jiān)持走到最后，就像逆水行舟，不進(jìn)則退，你只會(huì)離成功越來越遠(yuǎn)。所以，大家都在“捫心自問”環(huán)節(jié)反思自己的不足，努力查找自己與優(yōu)秀同學(xué)的差距，從而找到前進(jìn)的目標(biāo)和方向。當(dāng)然，大家也明白了“饅頭理論”中的哲理——積累是一個(gè)過程。
     為了使此次班會(huì)更加形象、生動(dòng)，我們還在班會(huì)的最后插入了龜兔賽跑的趣味故事，有的是原版，有的是改編版，四個(gè)版本中每一版都有一個(gè)耐人尋味的啟示和溫馨提示，引導(dǎo)同學(xué)們思考、銘記。比如說合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，穩(wěn)步與快步的差別。最后，班會(huì)在《相信自己》的勵(lì)志歌聲中結(jié)束。
     這一次班會(huì)搜集了豐富的素材，制作也比較新穎、成功，特別是在舉例子、擺事實(shí)方面，我認(rèn)為更加通俗易懂，大家都能從中學(xué)到一些學(xué)習(xí)的方法，進(jìn)一步端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。而且，班會(huì)緊扣假期總結(jié)和新學(xué)期開始，設(shè)計(jì)上比較積極、勵(lì)志，同學(xué)們既可以從中收獲很多教益，又能從中受到鼓舞，在今后的學(xué)習(xí)生活中更上一層樓。美中不足的是，這次班會(huì)的互動(dòng)比往常要少一些，同學(xué)們表現(xiàn)的機(jī)會(huì)不太多，氣氛還不夠活躍。希望下一次班會(huì)，我們能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓更多的同學(xué)積極地參與進(jìn)來，讓班會(huì)取得更好的效果!
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十二
    千年前的孔圣人說：“吾日三省吾身”，不間斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓后來的事做的更好，讓生活/工作的滿意度越來越高。
    在運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目中，隨時(shí)都在產(chǎn)生各種各樣和項(xiàng)目相關(guān)的信息，或許是一句不經(jīng)意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結(jié)。
    養(yǎng)成隨時(shí)敏感的收集項(xiàng)目信息，并自動(dòng)化的集成到企業(yè)的知識(shí)庫(kù)中，有效的在后面的項(xiàng)目中重用這些信息，其效力是無(wú)法估計(jì)的。
    道理說出來，誰(shuí)都明白這道菜很重要。
    但是人善于遺忘，本能中也不善于總結(jié)，即使總結(jié)了，也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產(chǎn)”，孔圣人之所以提這樣的話，也在于時(shí)時(shí)提醒自己：不要忘了自省和總結(jié)!
    如果有意識(shí)的去做好這道菜，個(gè)人認(rèn)為。
    1、首先要建立一個(gè)基于web的知識(shí)庫(kù)結(jié)構(gòu)，讓員工能很方便的錄入這些信息，包括文本的，錄音錄像的。
    2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚(yáng)：總結(jié)和自省對(duì)于團(tuán)隊(duì)/企業(yè)甚至個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，讓這種意識(shí)成為團(tuán)隊(duì)的一種習(xí)慣。
    3、在(項(xiàng)目)計(jì)劃中，每個(gè)階段的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”作為一個(gè)專門的任務(wù)，并讓質(zhì)量保證人員檢查該活動(dòng)是否執(zhí)行，是否有效的流入了企業(yè)的知識(shí)庫(kù)，是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。
    4、在規(guī)劃一件事情之前，能有意識(shí)的到知識(shí)庫(kù)中查閱企業(yè)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)(這也是pmi的historyinformation)，為決策和規(guī)劃提供有效的支持。
    下面是網(wǎng)友的經(jīng)驗(yàn)：
    1、這是對(duì)于項(xiàng)目健康狀態(tài)的階段評(píng)估，同樣也是評(píng)估項(xiàng)目或階段是否成功的方法。
    2、這是持續(xù)性過程改進(jìn)的內(nèi)容之一，目的是從犯錯(cuò)誤或者做的很滿意的點(diǎn)中得到啟發(fā)，當(dāng)越來越多的項(xiàng)目使用可重復(fù)的項(xiàng)目方法/過程，那么過程的成熟度也提高了，降低項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)。
    3、建議在項(xiàng)目的每一個(gè)典型的里程碑點(diǎn)上做一次“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”，對(duì)于比較大的項(xiàng)目，也可以使用周期性(比如3個(gè)月一次)的針對(duì)“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)”的狀態(tài)評(píng)估會(huì)來實(shí)施。
    最重要的是項(xiàng)目完成時(shí)的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”!
    4、這個(gè)會(huì)議應(yīng)該是一個(gè)簡(jiǎn)單、開放、很放松的會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員感覺舒服的分享彼此的體驗(yàn)，本質(zhì)上這是一個(gè)“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)，目的是在以后的項(xiàng)目中做的更好!
    5、對(duì)于跨地域的團(tuán)隊(duì)，不能facetoface，可以把討論的焦點(diǎn)鎖定在關(guān)鍵過程/方法上，弱化個(gè)性化體驗(yàn)。
    6、在項(xiàng)目/階段總結(jié)文檔中記錄這個(gè)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間，總結(jié)的點(diǎn)數(shù)，作為過程數(shù)據(jù)保存。
    “經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”總結(jié)：建議的內(nèi)容點(diǎn)：
    1、項(xiàng)目過程中。
    做得好的，滿意的點(diǎn)的列表。
    2、項(xiàng)目過程中那些和計(jì)劃不一致的點(diǎn)的列表。
    3、當(dāng)前還存在的問題列表。
    4、成就點(diǎn)列表。
    5、如果有標(biāo)準(zhǔn)的.項(xiàng)目管理方法/過程，在本項(xiàng)目中用的好嗎?why?
    6、如果是階段評(píng)估：做下一個(gè)階段，哪些點(diǎn)上可以做改進(jìn)，列表描述。
    7、如果想項(xiàng)目完成評(píng)估：做下一個(gè)項(xiàng)目，哪些點(diǎn)可以做的更好，列表描述。
    另外，據(jù)說msproject企業(yè)版中有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄功能，并提供web化的查詢，可以提高這些信息的利用價(jià)值。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十三
     7月22日，來自各縣(市、區(qū))婦幼保健院(所)保健科科長(zhǎng)、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)人、發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)醫(yī)師共55人齊聚我院七樓會(huì)議室，通過召開孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審會(huì)對(duì)我市20xx年上半年孕產(chǎn)婦死亡病例進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。
     鄭州市衛(wèi)生計(jì)生委婦社處熊軍莉處長(zhǎng)出席了評(píng)審會(huì)。
     副院長(zhǎng)馮光榮主持評(píng)審會(huì)。
     評(píng)審會(huì)上，院長(zhǎng)趙學(xué)勇致歡迎辭并提出今后婦幼保健工作的重點(diǎn)，熊軍莉處長(zhǎng)總結(jié)了我市孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測(cè)工作取得的成績(jī)及面臨的挑戰(zhàn)，并提出三點(diǎn)要求：一是要加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)科建設(shè)，確保二胎生育孕產(chǎn)婦的安全。
     二是要加強(qiáng)多部門協(xié)調(diào)配合，積極開展健康教育。
     三是要加強(qiáng)基層產(chǎn)科人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     9名由省內(nèi)產(chǎn)科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和重癥醫(yī)學(xué)科等專業(yè)專家組成的評(píng)審組，本著客觀、科學(xué)、公正的評(píng)審原則，對(duì)我市今年上半年發(fā)生的12例孕產(chǎn)婦死亡病例進(jìn)行了全面評(píng)審。
     評(píng)審中，專家們指出：本次評(píng)審病例呈現(xiàn)出病情更加復(fù)雜、孕產(chǎn)婦個(gè)體危險(xiǎn)因素增多的新特點(diǎn)。
     直接產(chǎn)科因素死因仍不容忽視，占上半年死亡病例的一半，其中羊水栓塞3例，產(chǎn)后出血3例。
     另外，靜脈血栓形成及肺栓塞癥成為評(píng)審的熱點(diǎn)，由于孕期血液處于高凝狀態(tài)、分娩創(chuàng)傷及產(chǎn)后臥床時(shí)間較長(zhǎng)等諸多因素，使得孕產(chǎn)婦因血栓而起病突然，死亡率高。
     通過評(píng)審，專家還發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡原因有：對(duì)產(chǎn)后出血的觀察不到位，出血量估計(jì)不足，對(duì)產(chǎn)科危急重癥的處理措施欠妥當(dāng)。
     個(gè)別醫(yī)務(wù)人員未按照診療規(guī)范對(duì)患者進(jìn)行救治。
     流動(dòng)、智障等特殊孕產(chǎn)婦群體孕產(chǎn)期保健意識(shí)缺乏，就診延遲。
     專家們結(jié)合扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性地提出意見和建議，并針對(duì)臨床中跨學(xué)科間的疑難問題進(jìn)行激烈交流。
     大家對(duì)孕前、孕期及早監(jiān)測(cè)血栓相關(guān)的血液學(xué)指標(biāo)并進(jìn)行早期干預(yù)預(yù)防血栓形成達(dá)成一致意見。
     參加評(píng)審會(huì)的醫(yī)務(wù)人員也現(xiàn)場(chǎng)向評(píng)審專家請(qǐng)教了工作中的困惑，專家們耐心、詳細(xì)進(jìn)行了解疑答惑。
     此次評(píng)審既是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)會(huì)，又是一次有針對(duì)性、指導(dǎo)性、實(shí)用性的專業(yè)技術(shù)、搶救技能的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)。
     參會(huì)人員深受啟發(fā)，受益頗多。
     此次評(píng)審也大大加強(qiáng)了我市多學(xué)科間的溝通、交流，對(duì)提高我市醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量及降低孕產(chǎn)婦死亡率起到了積極的推動(dòng)作用。
     人類最迫切的愿望莫過于改變過去和預(yù)知未來，以目前的科技水平改變過去是不可能的，但預(yù)知未來并不是辦不到的。
     眾所周知，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的目的是了解哪些工作做得好，哪些工作做需要改進(jìn)。
     在自己和他人的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)(教訓(xùn))、不重復(fù)別人的錯(cuò)誤是成功的捷徑。
     然而，這個(gè)過程經(jīng)常被忽視。
     一、我們真的很重視經(jīng)驗(yàn)嗎?
     在1998年的項(xiàng)目管理前沿會(huì)議上，主題發(fā)言人向400多位聽眾問：“你們當(dāng)中多少人在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)做過經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)?””
     大約10~12人舉手。
     他接著問了一個(gè)更尖銳的`問題：“你們當(dāng)中有多少人被要求向項(xiàng)目管理層說明，如何在下一個(gè)項(xiàng)目上避免再犯上一個(gè)項(xiàng)目犯過的相同錯(cuò)誤?”
     只有2人舉手。
     國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理們一方面強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，事實(shí)上他們?cè)陧?xiàng)目開始前又很少仔細(xì)研讀過往項(xiàng)目的文檔——這失去了學(xué)習(xí)其他項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的絕佳機(jī)會(huì)。
     他們常常像視線不清的父母一樣，在裝配好他們孩子的自行車之后，還發(fā)現(xiàn)落下一兩個(gè)零部件沒裝上。
     如果我們明白經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的重要性，那為什么我們不經(jīng)常用它呢?
     這是非常重要的!正如一句格言所說“不知道歷史的人注定會(huì)犯相同的錯(cuò)誤”
     二、為何沒有切實(shí)重視經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
     人們不做經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的原因常有三個(gè)。
     1.完成工作就急著做下一個(gè)工作
     完成工作時(shí)就急著做下一個(gè)工作(他們已經(jīng)有了下一個(gè)工作，這是一個(gè)“忙”的社會(huì))。
     項(xiàng)目中的人們常常優(yōu)先考慮工作中的主要活動(dòng)——那些可以看得到對(duì)利潤(rùn)和進(jìn)度較為明顯重要的方面，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)常被退居次位。
     盡管召開經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)議，需要大家來參加，但是一般人們都“痛恨”開會(huì)、寫報(bào)告。
     為了克服這一點(diǎn)，你需要回答的問題是：“總結(jié)有什么好處”!你可以從個(gè)人、項(xiàng)目和組織的利益等角度來爭(zhēng)取他們承諾來參加會(huì)議。
     管理工作、編寫文檔需要成本、更需要時(shí)間，因而它常常成為一項(xiàng)主觀上的活動(dòng)，而且通常被認(rèn)為沒有重要作用，總是縮減到最少甚至力圖避免。
     國(guó)人不重視文檔好像已經(jīng)成為一種文化，畢竟我們喜歡做、討厭寫，做的多而總結(jié)的少。
     2.不愿意面對(duì)某些方面需要修改的事實(shí)
     在“不留任何俘虜、不惜一切代價(jià)成功”的文化中，承認(rèn)我們還可以做得更好，簡(jiǎn)直是不可想象的。
     如果已關(guān)閉的項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)良好，往往沒有人想要浪費(fèi)時(shí)間對(duì)其進(jìn)行審查。
     如果項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)情況很糟糕，沒有人想要重蹈覆轍。
     特別是近年來“抓兇手”的風(fēng)氣日盛!也許，不敢面對(duì)這樣的事實(shí)，也是為了不讓任何人難堪——特別是有人把其稱為“揭傷疤”。
     然而，無(wú)論一項(xiàng)工作已做得如何好，總有可以改進(jìn)的余地。
     我們應(yīng)當(dāng)以這種思想來做經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。
     很顯然，責(zé)備、抓兇手或懲處之風(fēng)只會(huì)導(dǎo)致沒有人愿意對(duì)工作進(jìn)行“誠(chéng)實(shí)”的評(píng)價(jià)。
     3.“賢人”們不屑于精要教訓(xùn)文檔的撰寫
     經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)工作差的另外一個(gè)原因在于經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔的撰寫者。
     重要的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在組織中屬于“賢人”，一個(gè)項(xiàng)目未完，就往往被分配到另一個(gè)“重要”項(xiàng)目上。
     簡(jiǎn)單來說，“賢人”不是用來編寫文檔的。
     為了解決這個(gè)問題，職能經(jīng)理們使用另外一些“閑人”編寫文檔，換句話講編寫者水平可能有限。
     解決這個(gè)問題要考慮需要編寫的文檔以及文檔的預(yù)期讀者。
     一般的規(guī)則是，寫文檔需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這樣就允許“賢人”們放下身段、花點(diǎn)時(shí)間，向文檔編寫者提供技術(shù)細(xì)節(jié)并予以指導(dǎo)，當(dāng)然，文檔形成后還需要讓“賢人”們審閱。
     當(dāng)然，作為項(xiàng)目經(jīng)理，不管喜歡還是不喜歡，寫文檔是一種必須掌握的核心技能。
     而且，對(duì)于一些平時(shí)不容易見到的人(高層經(jīng)理)，文檔也是體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理價(jià)值的重要方式和機(jī)會(huì)。
     三、用結(jié)構(gòu)化方法確保經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的有效性
     分析項(xiàng)目過程，評(píng)估項(xiàng)目問題和難題，評(píng)估管理項(xiàng)目不同方面如時(shí)間、成本和項(xiàng)目干系人等的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，是組織提高項(xiàng)目管理成熟度的有效途徑。
     北大西洋公約組織( nato)在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)手冊(cè)中說，“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)被廣泛用來描述人、事物和活動(dòng)，可以通過總結(jié)學(xué)習(xí)，達(dá)到改善行為的目的?！?BR>    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十四
    經(jīng)驗(yàn)是人通過各種感官?gòu)耐獠靠陀^環(huán)境中所得到的認(rèn)知。這種認(rèn)知如果未經(jīng)更深一步的思考加工，充其量就是各種信息的集合，是零散的、無(wú)序的堆集?，F(xiàn)實(shí)中，不會(huì)有人將這種認(rèn)識(shí)只是簡(jiǎn)單停留在集合狀態(tài)，必定經(jīng)過過濾、抽象或總結(jié)。由于每個(gè)人的思考方式不同，對(duì)經(jīng)驗(yàn)的加工也會(huì)不同。即使是同樣一件事，兩個(gè)人可能經(jīng)歷會(huì)大致相當(dāng)，也會(huì)得出不同的經(jīng)驗(yàn)來。
    總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的第一步是我們將所經(jīng)歷的事情概念化。面對(duì)非常繁雜的信息，運(yùn)用歸納或演繹的邏輯方法，對(duì)收集到的信息進(jìn)行加工、提煉。這個(gè)過程是一個(gè)不斷抽象的過程，例如麻雀、燕子可以抽象為鳥類，舍取了形象化的實(shí)體。所掌握的事物越多，我們得到的概念就可以有更完善的內(nèi)涵與外延。
    其次，經(jīng)驗(yàn)概念化后就可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，了解各個(gè)概念之間的關(guān)系，進(jìn)行分類和分級(jí)。分類分級(jí)既可以是按要素構(gòu)成來分，也可以按過程來分。如一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是按要素劃分的，從公司頂層開始，可以將部門、崗位劃分出來。而新藥研發(fā)工作的分類結(jié)構(gòu)是按過程來劃分的，從大可以劃分出產(chǎn)品研發(fā)的生命周期，從小可以劃分到每項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容。
    第三，也是經(jīng)常被人們所忽略的一步，即概念之間的反饋關(guān)系，或者說可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了，所有的事物都不是孤立存在的，它們相互之間有著各種關(guān)聯(lián)，一件事物或事情既可以是原因、也可以是結(jié)果。對(duì)于概念化后的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的意識(shí)，概念之間的確存在著反饋關(guān)系。如同工資上漲可以導(dǎo)致物價(jià)上漲，物價(jià)上漲又可以促進(jìn)工資的進(jìn)一步上漲，這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
    如何寫總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
    按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
    (1)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
    (2)基本情況。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
    (3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
    (4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
    (5)結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。
    (6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
    寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
    (1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
    另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
    (2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
    (3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
    (4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑。總結(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
    (5)要總結(jié)出規(guī)律性的.東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
    寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
    (1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
    (2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
    (3)要選用切實(shí)、可靠的材料說明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
    (4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來，要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語(yǔ)言來印證觀點(diǎn)。 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫法，由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
    講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡(jiǎn)明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。這就要求在語(yǔ)言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語(yǔ)。不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡(jiǎn)潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長(zhǎng)。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十五
     經(jīng)過了一段時(shí)間的奮斗，工作也進(jìn)入了另一個(gè)階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時(shí)間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是出國(guó) 留學(xué) 網(wǎng)工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學(xué)工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息，欲知更多信息可登錄本站.
     時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
     總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
     回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
     第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
     今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國(guó)慶前的兩天，和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂園一日游。
     加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
     第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
     1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。
     可以說，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
     2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
     3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的.話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。可想而知。
     我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
     為加強(qiáng)工程施工精細(xì)化管理，更好地總結(jié)成績(jī)，找出問題，嚴(yán)把工程質(zhì)量，確保精品工程，總公司于3月份舉行了過往工程“回頭看”自查活動(dòng)?？偣窘M織二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人及各項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)2012年以來各片區(qū)已完工的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地回訪。通過各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)已完工項(xiàng)目的介紹，大家對(duì)工程的實(shí)地查看，對(duì)施工中曾經(jīng)出現(xiàn)的各種問題作了再次認(rèn)識(shí)，更加客觀了解了項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題。
     4月23日，總公司在大會(huì)議室召開回訪總結(jié)大會(huì)，參加會(huì)議的人員有總公司黨委副書記副總經(jīng)理劉克國(guó)、各二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)目經(jīng)理及工程部全體人員。工程部部長(zhǎng)舒海成作了ppt演示，對(duì)公司近日組織的“回頭看”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
     回訪過程中，首先，對(duì)現(xiàn)階段項(xiàng)目施工難度再認(rèn)識(shí)：地下水位高、水量大;極軟弱地基;膨脹土、砂性土等地質(zhì)情況，使工程的施工難度加大。各項(xiàng)目班子能集思廣益，拿出科學(xué)的施工方案，克服困難，使項(xiàng)目得以順利完成。
     其次可以看到工程質(zhì)量有長(zhǎng)足的進(jìn)步，在項(xiàng)目的精細(xì)化管理方面由原來的合格工程到優(yōu)良工程，再到目前的項(xiàng)目精細(xì)化管理，使工程各工序質(zhì)量有了顯著的提高。從人員意識(shí)上到細(xì)部處理都有長(zhǎng)足進(jìn)步。
     第三，各項(xiàng)目部在施工過程中也一直秉持著便民、利民、不擾民的理念。由于市政工程的工程性質(zhì)，切實(shí)考慮到修建市區(qū)道路時(shí)，周邊市民起居出行的需要，設(shè)置臨時(shí)通道，采取半幅施工，夜晚施工白天通行等措施。
     設(shè)置擋板、水碼進(jìn)行圍擋，設(shè)置提示標(biāo)語(yǔ)，堅(jiān)持安全文明施工，樹立了良好的企業(yè)形象。
     雖然工程各方面都有很大的進(jìn)步，但是通過這次回頭看，發(fā)現(xiàn)工程實(shí)體還有一些不足，需要加大力度改進(jìn)。經(jīng)過回訪考察發(fā)現(xiàn)各個(gè)工程普遍存在的問題主要是：
     一是路面裂縫。由于道路路基部分在施工過程中碾壓不合理，路基壓實(shí)度不均勻，造成基層不均勻沉降，形成瀝青面層裂縫。
     二是檢查井周邊塌陷。由于在溝槽回填時(shí)，對(duì)檢查井周邊夯實(shí)不夠，造成該部位比較薄弱，因行車荷載重復(fù)施加，造成路面塌陷。
     三是瀝青路面平整度不夠。首先：在檢查井、收水井的調(diào)升時(shí)，沒有綜合考慮該斷面的高程，只是參照其周邊的高程。面層攤鋪完成后，井蓋要么凸起、要么凹下去。
     其次：在瀝青面層施工中，沒有確定每層瀝青的標(biāo)高，隨基層的高程走，面層施工完成后，局部有積水現(xiàn)象。四是路緣石的直順度。因施工隊(duì)伍的技術(shù)參差不齊，緣石的直順度、相鄰塊高差不能保證。
     針對(duì)這些普遍性的問題，經(jīng)過仔細(xì)地考察分析，提出了下一步的意見及建議：
     一：規(guī)范施工隊(duì)伍。
     二：加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，特別是瀝青攤鋪操作崗位。
     三：建議各項(xiàng)目部增設(shè)專職質(zhì)檢員、安全員，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量和安全的管理。
     四：加大對(duì)新技術(shù)、新材料的推廣力度。如：防沉降檢查井。
     五：嚴(yán)格考評(píng)制度，對(duì)在建工程項(xiàng)目經(jīng)理要嚴(yán)格落實(shí)總公司考評(píng)制度，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)管。最后總公司黨委副書記副總經(jīng)理劉克國(guó)對(duì)本次回訪活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)：對(duì)已完工的項(xiàng)目所存在的普遍問題進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，分析了公司的質(zhì)量現(xiàn)狀。
     對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行橫向、縱向比較，內(nèi)部、外部比較，客觀的找出了差距與不足。
     提出了下一步的工作要求：
     一是強(qiáng)化管理，提高認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制。
     二是健全制度，完善體系。實(shí)施精細(xì)化管理。將有關(guān)制度整理成冊(cè)并且下發(fā)學(xué)習(xí)。
     對(duì)于人員管理實(shí)行分級(jí)管理，從自檢到抽查到巡查到回訪，并且形成相應(yīng)的報(bào)告通知單和記錄。
     三是加大獎(jiǎng)懲，及時(shí)獎(jiǎng)懲。
     通過組織“回頭看”這樣具有積極意義的活動(dòng)，在今后新工程的開展中，工程質(zhì)量將穩(wěn)步提高，爭(zhēng)創(chuàng)更多的優(yōu)質(zhì)工程。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十六
     個(gè)人工作心得體會(huì) 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼2014年底已到，我于2014年9月1日來我院工作至今，已快四個(gè)月了，在這四個(gè)月的時(shí)間里，因工作需要，我曾經(jīng)在個(gè)內(nèi)科住院部、內(nèi)科門診、疼痛科、理療科(綜合治療室)等處工作，現(xiàn)在為醫(yī)院創(chuàng)二級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)備相關(guān)資料，因?yàn)樵诓煌牟块T工作期間都有不同的心得體會(huì)。這是緊張而又充實(shí)的四個(gè)月時(shí)間，見證了我從無(wú)到有。
     對(duì)我來說是一個(gè)成長(zhǎng)的過程。在醫(yī)院所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了醫(yī)院以前經(jīng)濟(jì)低迷的困難。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們克服了所有困難，我們經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，現(xiàn)在的醫(yī)院環(huán)境使我感到很欣慰。所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同事們，朋友們對(duì)我的信任，將我放在各個(gè)不同的重要的工作崗位上。
     雖然只是幾個(gè)月的時(shí)間，我的經(jīng)歷和進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。我看到了醫(yī)院自建院發(fā)展至今，一直以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)及手段來繼承和發(fā)展中醫(yī)藥，達(dá)到中西醫(yī)相互補(bǔ)充，取長(zhǎng)補(bǔ)短，診治疾病的醫(yī)學(xué)模式。
     并將傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥的知識(shí)和方法與西醫(yī)醫(yī)藥的知識(shí)和方法結(jié)合起來，在提高臨床療效的基礎(chǔ)上把祖國(guó)醫(yī)學(xué)和西方醫(yī)學(xué)結(jié)合與臨床實(shí)踐中，達(dá)到醫(yī)乃大道，古今貫通，中西匯參，祛病除苦的院訓(xùn);以病人為中心，以信譽(yù)為根本，以技術(shù)為支撐，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以服務(wù)為亮點(diǎn)，以管理為保證的宗旨。
     病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修，面貌煥然一新，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績(jī)，真是可喜可賀!
     工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個(gè)月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對(duì)我來說是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。就這幾個(gè)月的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在醫(yī)院一年來取得的成績(jī)以及自己的不足。
     一、個(gè)人成長(zhǎng)方面：
     1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。
     在工作當(dāng)中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
     2、計(jì)劃做事。
     有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在工作的四個(gè)月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，看似平常，但在無(wú)形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
     3、處處留心皆學(xué)問。
     留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
     4、不以事小而不為。
     做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會(huì)讓科室更和諧，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
     5、認(rèn)識(shí)的提高。
     以前我只泛泛認(rèn)識(shí)一些東西，簡(jiǎn)單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證必須滿足的要求病人的要求同時(shí)還為醫(yī)院更好的利益回報(bào)，信譽(yù)的回報(bào)，才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯(cuò)，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失，損害別人的'利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
     二、工作方面：
     1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識(shí)上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對(duì)我們自己在臨床中也有幫助的。
     因此，要不斷的提高自己各方面的知識(shí)水平。努力學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)院評(píng)級(jí)為重點(diǎn)，把評(píng)級(jí)放在第一位，一切都評(píng)級(jí)為中心，做一切都為了評(píng)級(jí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。
     努力學(xué)習(xí)本學(xué)科理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
     同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。
     并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。 2、恪盡職守，踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：
     做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候，在哪個(gè)崗位工作，都要守住自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療;平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。
     相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
     3、三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時(shí)刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才能長(zhǎng)久的保持工作熱情，激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動(dòng)、滿懷信心的工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)方法，把看似平凡簡(jiǎn)單的工作做到極致、完美。
     感覺平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個(gè)個(gè)迎刃而解，心中豁然開朗。我們對(duì)工作的心態(tài)決定了工作對(duì)我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個(gè)人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實(shí)而有意義，但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力?，F(xiàn)在醫(yī)院為我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者提供了廣闊的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十七
    時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。
    xx年年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
    總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
    回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。
    特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
    第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
    今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國(guó)慶前的兩天，和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂園一日游。
    加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。
    這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
    第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
    1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。
    這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。
    每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
    在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。
    奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。
    可以說，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
    2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。
    跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。
    一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
    3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。
    這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。
    我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失。
    回過頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的`嚴(yán)重后果。
    可想而知。
    我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
    犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
    總書記在中共中央政治局第十八次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“牢記歷史經(jīng)驗(yàn)歷史教訓(xùn)、歷史警示，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供有益借鑒?！?BR>    唐太宗說“以古為鑒，可知興替”，《晉書》說“前車之覆軌，后車之明鑒”，《韓詩(shī)外傳》說“故殷可以鑒于夏，而周可以鑒于殷”，這都是在表明，要以歷史的前車之鑒，作為當(dāng)今的后事之師。
    總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能只總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)。
    總結(jié)經(jīng)驗(yàn)作為一個(gè)重要的工作環(huán)節(jié)，既是對(duì)前段工作的回顧、梳理和理性分析，也是為了更好地開展下一步工作。
    毛主席曾說過:“我是靠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吃飯的”。
    因此，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要全面，正面和反面都要總結(jié)。
    因此，領(lǐng)導(dǎo)者需要既總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，也總結(jié)失敗教訓(xùn)。
    只有同時(shí)理解成功和失敗，才能避免歷史重現(xiàn)。
    傳承經(jīng)驗(yàn)，不能只傳承成功經(jīng)驗(yàn)。
    成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，是支持人類不停進(jìn)步的雙腿。
    我們?nèi)鄙倭巳魏我粭l腿，都會(huì)失去平衡，容易摔跟頭。
    只傳授成功經(jīng)驗(yàn)，不傳授教訓(xùn)，只會(huì)讓傳承人盲目跟隨，不會(huì)分析實(shí)際情況，遇到困難也沒有經(jīng)驗(yàn)借鑒。
    因此，領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)教育下屬，不能只講“過五關(guān)斬六將”，也要講“走麥城”。
    總結(jié)、傳承經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也需不斷創(chuàng)新和突破。
    經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)往往帶有時(shí)代的烙印，具有特定性和局限性。
    成功的經(jīng)驗(yàn)是守不住的，需要不斷創(chuàng)新和突破。
    因此，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，需要根據(jù)實(shí)際情況，具體問題具體分析，并在原有的經(jīng)驗(yàn)中創(chuàng)新，才能更好的解決問題。
    又到一年一度總結(jié)時(shí)。
    各單位、各部門都在為年終總結(jié)而忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，單位的、部門的、個(gè)人的，單項(xiàng)的、綜合的，各種應(yīng)接不暇。
    無(wú)庸置辯，年終工作總結(jié)很重要。
    總結(jié)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，安排下一年工作，是題中應(yīng)有之意。
    但從筆者多年來從事部門工作的感受來看，年終工作總結(jié)如何總結(jié)、總結(jié)哪些，一些單位、一些部門似乎還把握不準(zhǔn)。
    一些年終總結(jié)的亂象也不得不讓人擔(dān)憂。
    ——有的是報(bào)喜不報(bào)憂，講成績(jī)一大堆，說問題蜻蜓點(diǎn)水，特別是對(duì)工作的好經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)缺乏總結(jié)。
    ——有的是總結(jié)不開會(huì)，本應(yīng)是會(huì)議討論后才能形成的總結(jié)，變成了秘書寫了，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)看了就上報(bào)了的應(yīng)付差事式的總結(jié)，有的領(lǐng)導(dǎo)甚至連總結(jié)看都不看，上報(bào)了就行。
    ——有的長(zhǎng)篇大論，空話套話多，數(shù)據(jù)事例做法少;有的是網(wǎng)上抄襲，改頭換面，甚至連單位名稱都沒換過來，事實(shí)與單位情況不相符。
    改變這種不良現(xiàn)象，一要從主管領(lǐng)導(dǎo)做起，年終工作再忙，也要部署這項(xiàng)工作，也要坐下來開會(huì)總結(jié)。
    二要重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
    成績(jī)不說跑不掉，問題不說不得了。
    好經(jīng)驗(yàn)，可以事半功倍。
    壞教訓(xùn)，可以亡羊補(bǔ)牢。
    不找問題，遺害無(wú)窮。
    三是要善于立足實(shí)際梳理、匯總，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，切忌閉門造車、空泛而談，否則總結(jié)就失去了意義。
    四是起草人要實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不說假話。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十八
     這花不了多少錢，但是嵌在地磚上，后面想改比較麻煩。
     我當(dāng)時(shí)裝修的時(shí)候，也沒有去研究過哪種地漏好，哪種不好。
     就買了一個(gè)九牧的扣盅水封地漏(因?yàn)楸阋?、想想九牧也算個(gè)品牌)，真是傷不起啊，下水速度超級(jí)慢，洗澡的時(shí)候水都來不及下去，所以淋浴房的地漏的蓋子從來就沒有蓋上過!后來才知道扣盅水封地漏早在幾年前就被淘汰了。
     2、插座一定要多裝
     這個(gè)道理其實(shí)我當(dāng)時(shí)就懂了，但是就不知道哪里需要多裝插座，因?yàn)闆]有生活經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)大家結(jié)合自己的生活習(xí)慣模擬。
     臥室：床頭兩邊需要裝五孔插座，一般需要用手機(jī)充電，筆記本電腦適配器，臺(tái)燈等。
     電視機(jī)的位置需要多裝幾個(gè)五孔，因?yàn)槌穗娨曔€有機(jī)頂盒或者電視盒子，也有可能筆記本電腦鏈接電視屏幕看電影，而且你要想好是否準(zhǔn)備用電視柜，如果用的話插座不能裝太低，被電視柜擋住。
     除了這兩處，建議另外再裝一處五孔，比如我家兩個(gè)手機(jī)、兩個(gè)筆記本、加上其他需要充電的設(shè)備，有時(shí)候插座還不夠用。
     客廳：沙發(fā)邊上，電視背景要裝插座，客廳的電視背景至少裝4-5個(gè)五孔，多裝幾個(gè)也可以，我家的路由器、電視、音響、機(jī)頂盒都在這里，有時(shí)候還要插個(gè)筆記本的適配器。
     廚房：要想好電飯煲、微波爐、冰箱、油煙機(jī)、電水壺等等的插座位置，常開關(guān)的電飯煲、微波爐等最好是帶開關(guān)的插座，省得經(jīng)常拔插座。
     衛(wèi)生間：如果要準(zhǔn)備裝衛(wèi)洗麗，馬桶邊要裝個(gè)插座，最好是防水的。
     3、家具能買就買，不要找木工打
     我極力不建議木工打，不僅僅是好的木工難找，還有一個(gè)問題是好的油漆工更難找。
     雖然我家的書柜造型還湊合但是表面油漆做的很爛，而且打了的柜子一般都固定了，以后想改布局也基本不可能。
     另外板材和油漆的環(huán)保都是需要考慮的。
     4、弱電箱一定要做大一點(diǎn)
     現(xiàn)在的弱電箱很小一個(gè)，里面本來的網(wǎng)線就已經(jīng)塞不下了，還要放個(gè)“貓”在里面，路由器就想都不要想了，現(xiàn)在門都合不攏，真是個(gè)大杯具。
     5、各處的防水一定要檢查好
     衛(wèi)生間和廚房間的防水都做過閉水試驗(yàn)都是沒問題的，就是幾個(gè)窗戶的邊上又滲水了，之前已經(jīng)整改了一面墻了，現(xiàn)在另外一處又滲水了!大家一定要在裝修之前檢查好，否則等裝修好了，乳膠漆都做了，現(xiàn)在又得鏟掉去處理，杯具啊。
     另外有條件的話也要提醒你的鄰居做好防水，特別是樓上的，否則滲水到你家，更杯具!
     6、臺(tái)面如果選白色一定要做好心理準(zhǔn)備
     我家白色的復(fù)合亞克力臺(tái)面容易臟，滲入的臟，比如放個(gè)鐵鍋鏟時(shí)間長(zhǎng)可能會(huì)留下銹跡，雖可拋光，但畢竟讓商家來拋光也麻煩，了解到其他同學(xué)的石英石臺(tái)面也有這問題，看來白色的臺(tái)面都會(huì)遇到這個(gè)問題。
     轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)期又過去了，想想這一學(xué)期心理不由得有些傷感，自己付出了很多，回報(bào)卻很少，2班已經(jīng)在我手里一年了，成績(jī)有所提高，但提高有限，為了更好的帶好這個(gè)班，現(xiàn)將這一學(xué)期以來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下：
     班級(jí)的日常管理應(yīng)當(dāng)剛?cè)岵?jì)
     一、懂得寬容，以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生
     作為一名班主任，要尊重學(xué)生人格，善于進(jìn)行“換位思考”，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)地加以引導(dǎo)、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感。
     班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心，激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。
     二、多賞識(shí)學(xué)生，讓表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)助學(xué)生走向成功之路
     學(xué)生是渴望賞識(shí)的，很難想象一個(gè)成天被挑剔的人，會(huì)不垂頭喪氣，會(huì)有成就感，會(huì)充滿信心。
     我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。
     所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚(yáng)，讓學(xué)生在自信中成長(zhǎng)!
     三、民主地處理問題，給學(xué)生“辯護(hù)”的權(quán)利
     教育學(xué)生實(shí)質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對(duì)，哪里做的不對(duì)!如果學(xué)生已然知錯(cuò)，就不需要再教育了。
     為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護(hù)”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論，使得學(xué)生感覺受到委屈，表面應(yīng)付，心里不服。
     也容易贏得學(xué)生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決!
     四、看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，選擇最佳時(shí)機(jī)，進(jìn)行思想教育
     在實(shí)際的教育工作中，只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律，善于捕捉教育時(shí)機(jī)，教育工作就會(huì)更加主動(dòng)、有效。
     尤其對(duì)后進(jìn)生來說更為重要。
     1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。
     對(duì)后進(jìn)生來說，他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。
     班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時(shí)機(jī)。
     2、選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。
     在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí)，班主任要耐心等待，當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來時(shí)，要抓住契機(jī)進(jìn)行教育，因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。
     五、優(yōu)等生更需要鼓勵(lì)，更需要管理
     后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對(duì)一個(gè)班級(jí)來講是重中之重，在做好這一工作的同時(shí)，優(yōu)等生的.教育鼓勵(lì)工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，你就會(huì)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時(shí)間，同時(shí)也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成!
     在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績(jī)起伏不定!同時(shí)，優(yōu)等生的教育管理要比對(duì)后進(jìn)生的管理難度更大，這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩!抓不住這些學(xué)生，對(duì)我們整個(gè)班級(jí)都是不利的。
     六、師嚴(yán)然后道尊，收放自如，寬嚴(yán)得當(dāng)，寬是為了嚴(yán)，嚴(yán)同時(shí)也是為了寬
     與學(xué)生成為朋友關(guān)系，并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。
     要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，這樣教育才能真正落于實(shí)處。
     部分年輕教師心理誤區(qū)：對(duì)學(xué)生寬容，與學(xué)生成為朋友，學(xué)生很高興，成績(jī)始終上不去，弄得老師學(xué)生都焦頭爛額!
     有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯(cuò)，親而不嚴(yán)就無(wú)法做到真正的親，只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解，嚴(yán)不等于與學(xué)生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師，而不是課堂上很松的老師!因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛!
     總之，師道必嚴(yán)，否則很多時(shí)候都是徒勞，原因很簡(jiǎn)單：每個(gè)人都有惰性!以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)!在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的班主任!
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十九
     千年前的孔圣人說：“吾日三省吾身”，不間斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓后來的事做的更好，讓生活/工作的滿意度越來越高。
     在運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目中，隨時(shí)都在產(chǎn)生各種各樣和項(xiàng)目相關(guān)的信息，或許是一句不經(jīng)意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結(jié)。
     養(yǎng)成隨時(shí)敏感的收集項(xiàng)目信息，并自動(dòng)化的集成到企業(yè)的知識(shí)庫(kù)中，有效的在后面的項(xiàng)目中重用這些信息，其效力是無(wú)法估計(jì)的。
     道理說出來，誰(shuí)都明白這道菜很重要。
     但是人善于遺忘，本能中也不善于總結(jié)，即使總結(jié)了，也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產(chǎn)”，孔圣人之所以提這樣的話，也在于時(shí)時(shí)提醒自己：不要忘了自省和總結(jié)!
     如果有意識(shí)的去做好這道菜，個(gè)人認(rèn)為
     1、首先要建立一個(gè)基于web的知識(shí)庫(kù)結(jié)構(gòu)，讓員工能很方便的錄入這些信息，包括文本的，錄音錄像的。
     2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚(yáng)：總結(jié)和自省對(duì)于團(tuán)隊(duì)/企業(yè)甚至個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，讓這種意識(shí)成為團(tuán)隊(duì)的一種習(xí)慣。
     3、在(項(xiàng)目)計(jì)劃中，每個(gè)階段的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”作為一個(gè)專門的任務(wù)，并讓質(zhì)量保證人員檢查該活動(dòng)是否執(zhí)行，是否有效的流入了企業(yè)的知識(shí)庫(kù)，是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。
     4、在規(guī)劃一件事情之前，能有意識(shí)的到知識(shí)庫(kù)中查閱企業(yè)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)(這也是pmi的history information)，為決策和規(guī)劃提供有效的支持。
     下面是網(wǎng)友的經(jīng)驗(yàn)：
     經(jīng)驗(yàn)&教訓(xùn)總結(jié)“最佳實(shí)踐”
     1、這是對(duì)于項(xiàng)目健康狀態(tài)的階段評(píng)估，同樣也是評(píng)估項(xiàng)目或階段是否成功的方法
     2、這是持續(xù)性過程改進(jìn)的內(nèi)容之一，目的是從犯錯(cuò)誤或者做的很滿意的點(diǎn)中得到啟發(fā)，當(dāng)越來越多的項(xiàng)目使用可重復(fù)的項(xiàng)目方法/過程，那么過程的成熟度也提高了，降低項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)。
     3、建議在項(xiàng)目的每一個(gè)典型的里程碑點(diǎn)上做一次“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”，對(duì)于比較大的項(xiàng)目，也可以使用周期性(比如3個(gè)月一次)的針對(duì)“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)”的狀態(tài)評(píng)估會(huì)來實(shí)施。
     最重要的是項(xiàng)目完成時(shí)的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”!
     4、這個(gè)會(huì)議應(yīng)該是一個(gè)簡(jiǎn)單、開放、很放松的會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員感覺舒服的分享彼此的體驗(yàn)，本質(zhì)上這是一個(gè)“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)，目的是在以后的項(xiàng)目中做的更好!
     5、對(duì)于跨地域的團(tuán)隊(duì)，不能face to face，可以把討論的焦點(diǎn)鎖定在關(guān)鍵過程/方法上，弱化個(gè)性化體驗(yàn)。
     6、在項(xiàng)目/階段總結(jié)文檔中記錄這個(gè)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間，總結(jié)的點(diǎn)數(shù)，作為過程數(shù)據(jù)保存。
     “經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”總結(jié)：建議的內(nèi)容點(diǎn)：
     1、項(xiàng)目過程中。
     做得好的，滿意的點(diǎn)的列表
     2、項(xiàng)目過程中那些和計(jì)劃不一致的點(diǎn)的列表
     3、當(dāng)前還存在的問題列表
     4、成就點(diǎn)列表
     5、如果有標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法/過程，在本項(xiàng)目中用的好嗎?why?
     6、如果是階段評(píng)估：做下一個(gè)階段，哪些點(diǎn)上可以做改進(jìn)，列表描述
     7、如果想項(xiàng)目完成評(píng)估：做下一個(gè)項(xiàng)目，哪些點(diǎn)可以做的更好，列表描述
     另外，據(jù)說ms project 2002企業(yè)版中有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄功能，并提供web化的查詢，可以提高這些信息的利用價(jià)值。
     半年時(shí)間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長(zhǎng)【代理】，這一路讓我學(xué)到了很多東西。
     有教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)累積，有前輩的'言傳身教。
     剛剛接觸pip，對(duì)我來說是一個(gè)盲區(qū)。
     譬如：一個(gè)返修品，無(wú)論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。
     雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時(shí)沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
     對(duì)我而言是一次教訓(xùn)，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時(shí)只需。
     現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
     在4月份因?yàn)槲业氖韬?，還有末到檢驗(yàn)是個(gè)新人。
     造成了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的抱怨。
     對(duì)于不合格品的處理，在一線的時(shí)候我就了解流程。
     先要把不合格品做好標(biāo)識(shí)隔離開。
     對(duì)前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選，對(duì)后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。
     我以為末到檢驗(yàn)會(huì)按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。
     這一錯(cuò)誤責(zé)任在我;其一，我沒有參與到對(duì)不合格的及時(shí)跟蹤，有著以為的心態(tài)。
     其二，沒有事先想到末到檢驗(yàn)是個(gè)新人可能對(duì)這種狀況沒有經(jīng)驗(yàn)。
     雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責(zé)任，但我深知是我的錯(cuò)。
     事后對(duì)此我做好小結(jié)與末到檢驗(yàn)交流與培訓(xùn)。
     5月份在試制新產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)生了批量的錯(cuò)縫。
     當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。
     因?yàn)槎际且粋€(gè)大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時(shí)只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。
     上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。
     作為一個(gè)組長(zhǎng)，應(yīng)該是個(gè)先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會(huì)出現(xiàn)問題。
     做好預(yù)防工作。
     比如：班前會(huì)提醒員工做任何一個(gè)產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時(shí)巡檢，第一時(shí)間做好首件檢查工作。
     我想這些對(duì)于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。
     雖然現(xiàn)在我只積累了這一點(diǎn)，但是我會(huì)加倍努力。
     一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗(yàn)的累積。
     但經(jīng)驗(yàn)的積累不是建立在每次的錯(cuò)誤上。
     想做的人永遠(yuǎn)在想辦法，不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
     這句話我經(jīng)常對(duì)員工們說。
     但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
    工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇二十
    總結(jié)經(jīng)驗(yàn)包括總結(jié)正面經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)反面經(jīng)驗(yàn);有效地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)必須具備科學(xué)的世界觀方法論、自覺的反省意識(shí)和深入實(shí)際的作風(fēng).下面是本站小編整理個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的范文，歡迎閱讀!
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家好!
    在緊張忙碌中20xx年即將過去，在過去充實(shí)的一年中心里感觸頗多，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下項(xiàng)目部20xx年工程建設(shè)。
    工作總結(jié)。
    及20xx年工作思路，請(qǐng)給予幫助指導(dǎo)。
    第一部分20xx年工作總結(jié)。
    一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
    (一)開工建設(shè)指標(biāo)：
    根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫(kù)維修改造計(jì)劃，一批二批維修改造工程已經(jīng)開工建設(shè)并陸續(xù)完成結(jié)算工作。
    (二)工程質(zhì)量控制。
    在本年度工程開工建設(shè)的項(xiàng)目中，各項(xiàng)目工程質(zhì)量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進(jìn)，在施工單位例會(huì)中總結(jié)學(xué)習(xí)施工過程中的問題及經(jīng)驗(yàn)，避免問題重復(fù)出現(xiàn)。對(duì)省公司開會(huì)中屢次提出的作業(yè)中出現(xiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤高度重視，要求管理人員定期自檢，施工單位進(jìn)行內(nèi)部考核，杜絕問題的發(fā)生。
    (三)工程進(jìn)度管理。
    合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點(diǎn)，兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產(chǎn)工藝要求;認(rèn)真考慮施工總進(jìn)度計(jì)劃對(duì)施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對(duì)于關(guān)鍵工序要實(shí)行：“三優(yōu)先”并有切實(shí)的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員，優(yōu)先供應(yīng)機(jī)具、材料、構(gòu)配件，優(yōu)先保證資金和必要時(shí)進(jìn)行工序認(rèn)可、評(píng)定和實(shí)施監(jiān)控。
    (四)安全文明施工。
    為加強(qiáng)項(xiàng)目部在施工中規(guī)范化管理，不斷提高施工管理水平，提高文明施工標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工，改善施工環(huán)境，使施工管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化，推動(dòng)企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、安全和文明的管理目標(biāo)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目開工前認(rèn)真做好施工組織設(shè)計(jì)，按照規(guī)定要求審批，并在施工組織設(shè)計(jì)中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責(zé)、繪制總體平面布置圖和形象進(jìn)度計(jì)劃表。認(rèn)真分析施工過程中可能出現(xiàn)的安全問題，有效的辨別風(fēng)險(xiǎn)因素，及時(shí)作出指導(dǎo)避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過程中無(wú)安全事故發(fā)生。
    二、存在主要問題。
    (一)項(xiàng)目管理水平有待提高。
    1.質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)。
    質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，質(zhì)量控制種點(diǎn)不突出;質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系;各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
    2.進(jìn)度控制需要提前謀劃。
    20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周。
    3.安全文明施工控制。
    安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是工程部對(duì)安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標(biāo)。
    4.協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強(qiáng)。
    管理協(xié)調(diào)能力對(duì)項(xiàng)目部工程進(jìn)展的影響很大，目前我們項(xiàng)目部管理人員與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動(dòng)合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強(qiáng)。
    通過學(xué)習(xí)“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，結(jié)合安全工作實(shí)際情況，回顧半年來的安全工作，總結(jié)起來、分析起來，我們感到自己肩上的擔(dān)子很重。
    一、安全狀況：
    20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類事故24起。其中死亡事故1起5人，輕傷事故13起21人，瓦斯超限事故10起。
    其中：
    輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人)，六月份無(wú)輕傷事故。
    20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故：20xx年7月13日3時(shí)30分掘二區(qū)9202隊(duì)李漢嶺在場(chǎng)子迎頭片幫砸傷左腿。
    今年7月份與去年同期其他事故下降7起，同比下降100%。從最近6月、7月的安全狀況來看，我礦安全形勢(shì)較好，如何發(fā)揚(yáng)這樣的成績(jī)，這就是擺在安全管理者面前的重要任務(wù)。
    二、只有總結(jié)才能看到不足，才能知道問題出在何方，才能應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的安全管理工作。
    安全生產(chǎn)是永恒的主題，是一切工作的基礎(chǔ)。回顧過去的安全生產(chǎn)工作，我們清楚地看到，在工作中雖然施工措施寫了很多，但是做到的卻很少，不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個(gè)很好的案例，我們必須引以為戒。所以做好安全工作，就要看如何保證安全管理措施到位，如何完善安全生產(chǎn)管理。
    規(guī)章制度。
    并有效實(shí)施，如何將安全工作的重點(diǎn)放在一線，是我礦當(dāng)前認(rèn)真對(duì)待的主題，既要完成上級(jí)交給的安全生產(chǎn)任務(wù)，還要在實(shí)際工作中把安全工作中的措施落實(shí)到位。
    “安全第一、預(yù)防為主”的方針雖然早已家喻戶曉，但實(shí)際上是喊得多、落實(shí)得少，叫得響、行動(dòng)遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個(gè)人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有加強(qiáng)安全生產(chǎn)過程監(jiān)督，下大力度規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全措施，加強(qiáng)對(duì)人員違章現(xiàn)場(chǎng)處理，不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過程監(jiān)督中，才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。在此，我就如何抓好下半年安全工作，談幾點(diǎn)意見和看法，不當(dāng)之處請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)指正。
    1、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。要搞好安全生產(chǎn)工作，必須加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。安全工作管理既強(qiáng)調(diào)管到底，又強(qiáng)調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序，理順關(guān)系;就是要不斷完善安全工作行為準(zhǔn)則，檢查制度和標(biāo)準(zhǔn)，考核獎(jiǎng)懲辦法。管到底，就是要使“安全第一，預(yù)防為主”的方針深入人心，要嚴(yán)抓細(xì)管，剛性考核，絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車，只要抓住就嚴(yán)厲處罰等等一些違章現(xiàn)象，始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在重要位置，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，以全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責(zé)任制為基礎(chǔ)，以落實(shí)措施、反違章、推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為原則，做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí)，使安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2、安全管理制度化，安全措施規(guī)范化，作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)管理的基本要求。
    “不以規(guī)矩，不成方圓”，沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施，何以能做好安全生產(chǎn)工作，所以不斷完善、細(xì)化安全管理制度，制定具體的實(shí)施細(xì)則和辦法，完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。不能只重效益，不重安全，我們安監(jiān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有的單位根本不重視上級(jí)下發(fā)的各種制度，不落實(shí)到位，比如小班安全質(zhì)量評(píng)估，沒有從這些規(guī)范中真正做細(xì)做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及，才體會(huì)到安全生產(chǎn)管理工作的重要性，因此，在我們的安全生產(chǎn)工作中，每個(gè)人要規(guī)范的遵守安全生產(chǎn)工作制度和措施，而且要堅(jiān)持做到貫徹落實(shí)，保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實(shí)。有了有效的制度，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展，收到應(yīng)有效果，使安全管理制度化，安全措施規(guī)范化。比如：小班安全質(zhì)量評(píng)估制度的落實(shí)，每個(gè)班都要認(rèn)真對(duì)待，現(xiàn)場(chǎng)把隱患交代清楚，按標(biāo)準(zhǔn)按措施要求去施工，那么事故就會(huì)大大減少甚至?xí)麥缡鹿?。所以要求各單位?yán)格按小班安全質(zhì)量評(píng)估做起，從每個(gè)環(huán)節(jié)中落實(shí)到位，那么每個(gè)單位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高了，再抓每個(gè)單位系統(tǒng)的存在的問題，把問題處理在萌芽之中，從隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、瓦檢員在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真驗(yàn)收工程質(zhì)量，認(rèn)真檢查施工過程的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的安全狀況，那么每個(gè)班組都會(huì)掌握到每個(gè)細(xì)節(jié)的安全狀況，施工起來就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題，因此施工中的事故自然就會(huì)減少。
    3、做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全生產(chǎn)教育，提升職工安全意識(shí)是前提條件。安全生產(chǎn)與職工日常生活緊密相關(guān)，做好安全生產(chǎn)工作，做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全教育，提升職工安全意識(shí)是前提，職工安全意識(shí)的提高，職工自我保護(hù)能力的增強(qiáng)這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)，使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。充分利用每日一題，每周一案的學(xué)習(xí)，讓職工掌握技術(shù)知識(shí)、從“每周一案”中體會(huì)到事故教訓(xùn)，使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知，提升職工的安全意識(shí)，使安全生產(chǎn)工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。安監(jiān)處經(jīng)常組織突擊檢查活動(dòng)，一是宣傳、教育，抓住蹬車違章人員向全礦通報(bào)、罰款，二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認(rèn)真做班前安全講課活動(dòng)，就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患，應(yīng)該注意的問題，貫徹到每名職工思想中，那么工作起來就會(huì)有所警示。今后下半年安監(jiān)系統(tǒng)將不定期的進(jìn)行突擊檢查活動(dòng)，并對(duì)各單位的安全大課進(jìn)行檢查。
    4、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位，安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
    從定級(jí)和日常檢查來看抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，場(chǎng)子質(zhì)量低劣，環(huán)境就會(huì)不好，那么自然影響到安全生產(chǎn)。所以要加強(qiáng)質(zhì)量的安全管理工作。
    安全工作重在管理監(jiān)督到位，這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，及時(shí)糾正和查處違章，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變，積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統(tǒng)對(duì)那些工程質(zhì)量“偷工減料”現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)厲罰款，并在全礦通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)工程質(zhì)量工資，將會(huì)促進(jìn)安全狀況的好轉(zhuǎn)。
    5、全面建設(shè)隊(duì)班、組長(zhǎng)建設(shè)工程。
    我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號(hào)文件，關(guān)于龍煤股份公司鶴崗分公司峻德煤礦關(guān)于對(duì)跟班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知，按照文件規(guī)定下半年加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理，明確跟班隊(duì)長(zhǎng)、班、組長(zhǎng)是當(dāng)班安全、生產(chǎn)第一責(zé)任者，在生產(chǎn)中，一定要擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，真正做到不安全不生產(chǎn)。
    班組建設(shè)培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài)，讓班組長(zhǎng)強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范操作行為，提高安全技能，從而達(dá)到充分利用人的安全意識(shí)指導(dǎo)安全行為，用安全行為有效控制生產(chǎn)事故。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工是由班組完成，因此班組這個(gè)小的團(tuán)體組成了整個(gè)的整體，如果在這個(gè)小團(tuán)體中發(fā)揮好的積極作用，那么全礦的安全狀況就會(huì)好轉(zhuǎn)。并制定相應(yīng)的規(guī)章制度，好的班組獎(jiǎng)勵(lì)，出事故的班組進(jìn)行處罰。
    6、“以人為本”是核心，堅(jiān)持以人為本，樹立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。
    在今后的安全工作中要堅(jiān)持以人為本。安全文化建設(shè)是預(yù)防事故的“人因工程”，以提高勞動(dòng)者安全素質(zhì)為主要任務(wù)。井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多線長(zhǎng)，環(huán)境復(fù)雜，因此心態(tài)安全文化是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無(wú)論是管理者還是操作者，只有心態(tài)安全，才會(huì)有行為安全;只有行為安全，才能保證安全制度落到實(shí)處。追求健康是人皆有之的基本需求，但為什么還存在“三違”現(xiàn)象屢禁不止的情況呢?關(guān)鍵問題就是沒有樹立正確的安全理念!比如說，有的單位管理者為追求生產(chǎn)任務(wù)，在安全管理的行為導(dǎo)向上，迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務(wù)、拼體力，違章冒險(xiǎn)蠻干;再比如，“我要安全”本來應(yīng)是職工的內(nèi)在需要，可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)……錯(cuò)誤觀念不破除，正確安全理念不樹立，安全文化建設(shè)就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說你聽”，不是大道理滿堂灌，就是家長(zhǎng)式的訓(xùn)斥。解決安全教育入心入腦的問題，一定要注重情感投入，“于細(xì)微之處見真情”。如采取為職工過生日、送警句、交心談心等親情教育法，不失時(shí)機(jī)、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用，筑牢安全第二道防線，那么安全狀況就會(huì)有很好的轉(zhuǎn)變。
    總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，一切從實(shí)際出發(fā)系統(tǒng)學(xué)習(xí)孫成坤、呂新華關(guān)于“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的講話精神，貫徹到安全工作中去，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定，認(rèn)真查找存在的突出問題，深入分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出解決問題的思路舉措和辦法;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。
    認(rèn)真開展隱患排查治理，做到排查隱患治理隱患不留后患，對(duì)存在重大安全隱患的隊(duì)組，明確監(jiān)管責(zé)任人，做到掛牌督辦，確保隱患治理工作的落實(shí)。建立安全隱患排查治理臺(tái)帳，把排查的安全隱患逐一建檔，做到安全隱患有登記，落實(shí)整改有措施，檢查督導(dǎo)有記錄，隱患銷號(hào)有驗(yàn)收，做到安全隱患治理不留盲區(qū)，不留死角，形成安全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。各單位要以隱患排查治理為契機(jī)，規(guī)范安全管理，實(shí)現(xiàn)隱患登記、整改、回查、銷號(hào)的全過程管理，分析近年來事故安全，吸取教訓(xùn)，舉一反三，提高發(fā)現(xiàn)問題及解決矛盾和問題的能力，提升安全管理水平，使安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制落到實(shí)處，把下半年的工作做好。
    來公司已經(jīng)兩個(gè)月了，我的采購(gòu)工作也在忙忙碌碌中度過了，對(duì)于公司的基本規(guī)章制度及采購(gòu)的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購(gòu)工作就像買一件稱心得體的衣服一樣，要貨比三家，爭(zhēng)取用最低的價(jià)格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處，但我都積極改正，并做好記錄，避免再犯，爭(zhēng)取盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    第一個(gè)月我主要采購(gòu)一些零散的小配件，我以十分的熱情投入到工作中，我們的老員工都很熱情，只要我有需要，他們都會(huì)給予熱情的指導(dǎo)，讓我感覺很溫暖，從而會(huì)給自己制造壓力，一定要把工作做好。通過這一個(gè)月的工作，針對(duì)影響自己工作效率的事，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
    1、要多問、多想、多做。對(duì)于不明白的事情一定要問清楚，這樣才會(huì)少走彎路，以較快的速度熟悉掌握采購(gòu)工作的內(nèi)容、重點(diǎn)及核心內(nèi)容。
    2、在做單前一定要查看歷史記錄，請(qǐng)教周圍同事，對(duì)于所要采購(gòu)的東西要了解清楚其行情，這樣才會(huì)事半功倍，提高工作效率。
    3、要分清主次，緊急的事情先處理，不能影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
    4、單子要分門別類整理，未處理的、正在處理的、緊急事項(xiàng)、一般性事物要分開，這對(duì)于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s，如果認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不流于表面形式，對(duì)于我們的實(shí)際工作還是很有幫助的。
    5、采購(gòu)工作不僅同外部打交道，與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的，要想讓工作更出色、更順利的進(jìn)行，一定要有認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人。
    工作還有很多不足，這是我今后改善的方向，努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì)，我將盡職盡責(zé)做好本職工作，全心配合大家的工作，我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的努力。
    時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個(gè)月了，通過這兩個(gè)月的工作，使我對(duì)采購(gòu)工作有了更全面更深層次的了解，詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)只是采購(gòu)工作的開始，對(duì)于所購(gòu)物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開發(fā)與考核、帳款的核對(duì)等等都是一名采購(gòu)所要做好的工作;還有就是要有很強(qiáng)的責(zé)任心，我認(rèn)為采購(gòu)是一項(xiàng)比較神圣的工作，是因?yàn)楣緦?duì)你的信任，才把這項(xiàng)工作交給你，你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢，花出去的每一筆錢都應(yīng)做到無(wú)可挑剔。對(duì)于自己在這個(gè)月獲的一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)也作了如下總結(jié)，以激勵(lì)自己不斷進(jìn)步：
    1、對(duì)于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過一切辦法了解其市場(chǎng)行情，不能只依賴于供貨商的報(bào)價(jià)。
    2、工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，不能草率馬虎，對(duì)于不明白的事一定要問清楚，不要領(lǐng)導(dǎo)追問時(shí)無(wú)言以對(duì)。因?yàn)樽约旱拇中谋活I(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子，這樣的事今后一定不能再犯。
    3、要多向生產(chǎn)人員請(qǐng)教、溝通交流，了解每種電器或配件性能比較好的品牌，確保采購(gòu)的產(chǎn)品準(zhǔn)確無(wú)誤。
    4、對(duì)于正在處理而未果的事項(xiàng)自己要經(jīng)常翻看，比如維修配件，東西寄給廠家要及時(shí)跟催，不然會(huì)影響維修速度。
    5、要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，由于采購(gòu)事項(xiàng)多，請(qǐng)購(gòu)部門問題多，不記筆記會(huì)很快忙暈忘掉，準(zhǔn)備個(gè)小本隨時(shí)記下問題，這樣就不會(huì)遺漏。
    6、從供應(yīng)商聽來的消息要辨別真?zhèn)危喾娇剂坎樽C，確保信息的正確性。
    工作剛進(jìn)入正軌，通過兩個(gè)月的采購(gòu)工作，使我更加明白和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性，要眼觀六路、耳聽八方，多向各位同仁請(qǐng)教學(xué)習(xí)，使自己成為一名合格的采購(gòu)。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司發(fā)展的腳步!