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金融工作年度總結報告篇一
（一）服務實體，資本市場建設穩(wěn)步推進。
堅持境內境外上市“兩條腿走路”，建立重點擬上市企業(yè)“六個一”跟蹤服務機制，重點推進x家攻堅目標企業(yè)，著力培育上市企業(yè)后備梯隊。今年以來累計解決擬上市企業(yè)土地需求問題、公積金繳納等各類問題xx個，問題化解率達xxx%。截至xx月底，新增股份制企業(yè)xx家；區(qū)域股權中心掛牌xx家；新增上市簽約x家；中胤時尚已成功報會，禾本科技等企業(yè)已明確境內上市各項時間節(jié)點，牙科醫(yī)院已正式啟動境外上市工作。同時，緊緊鎖定新時代“兩個健康”先行區(qū)創(chuàng)建這個命題，出臺《關于深入開展民營企業(yè)“金融滴灌”專項行動的實施方案》和全省首個政策性融資擔保推薦流程，并深入探索“信易貸”試點，創(chuàng)新信用信息共享機制。全年共完成政府推薦政策性融資擔保業(yè)務兩單總量達xxxx萬元，占全市近四分之一；億元；億元，位列全市第一。
（二）提前出清，金融風險化解步穩(wěn)蹄疾。
緊盯存量機構數、未兌付金額、投資者人數等主要指標“三降”目標，通過成立工作專班、建立區(qū)領導包案制、打擊惡意逃廢債等，完成全區(qū)x家法人機構清退，主要指標較去年xx月底降幅均達到xxx%，是全省xx個重點區(qū)縣中唯一提前半年超額完成“三降”指標的區(qū)縣。截至xx月底，第一批xx家需處置分支機構均已停止新發(fā)業(yè)務、做出退出承諾，化解存量逾x億元，并完成第二批分支機構排查。同時，針對涉及人數多、金額大、處置難度高、社會影響大的“鄯善溫商貸”平臺后續(xù)處置工作，調配xx余人實體化專班運作，處置工作取得實質性成效，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險的底線。另外，累計化解網絡借貸、交易場所等各類金融風險存量逾xx多億元。
（三）高效幫扶，企業(yè)風險處置亮點顯著。
通過升級完善銀行、街鎮(zhèn)“雙互動”機制，運用臨時啟封抵押物轉貸、組織銀企洽談等手段“一企一策”開展個性化幫扶，累計為我區(qū)xx家出現“兩鏈”風險的企業(yè)進行重點幫扶，成功處置金額xx億元。截至xx月底，銀行不良貸款億元；%，個百分點，不良貸款連續(xù)六年實現“雙降”。同時，率全市之先出臺預重整參考流程及相關工作方案，先后順利推進x家民營企業(yè)預重整，并在全市首創(chuàng)以評審聽證會的形式公開競爭預重整管理人，探索出預重整與重整銜接的鹿城樣板。截至xx月底，完成全市第一筆司法領域的信用修復；s股份預重整前后歷時x個月，成為全國首例國有銀行支持民營企業(yè)的案例，且僅用xx天市中院便批準該企業(yè)的重整計劃，成為全市重整時間最短的案例。另外，率全市之先推出銀行業(yè)金融貸款“債權文書+賦強公證”模式，共完成xx例，億元，數量和金額均占全市xxx%，從源頭上減少了債權債務糾紛。
（一）有效推動金融創(chuàng)新發(fā)展。
優(yōu)化完善各部門聯(lián)動推進上市工作的'機制，探索將企業(yè)發(fā)展和轉型升級納入部門考核，夯實企業(yè)上市產業(yè)基礎，助力民營經濟“兩個健康”發(fā)展。
一是全力攻堅企業(yè)上市。大力推進上市輔導、企業(yè)股改、中介機構簽約和并購重組工作，對重點擬上市企業(yè)實行每周進度掌握，及時協(xié)調解決企業(yè)上市過程中的要素保障、難點問題和審批服務。同時，完善上市專班工作機制，建立擬上市企業(yè)分類管理和動態(tài)調整制度，并整合企業(yè)上市專家顧問團等上市培訓輔導資源，實行精準化、小班式輔導，為重點企業(yè)量身訂制個性化業(yè)務知識培訓。力爭xxxx年新增報會企業(yè)x家。
二是加快引導企業(yè)融資服務。深入貫徹落實“金融滴灌”專項行動，結合“三服務”活動，發(fā)揮金融機構支持鹿城區(qū)經濟發(fā)展業(yè)績考評機制作用，重點引導銀行業(yè)金融機構發(fā)放單戶授信xxxx萬元及以下的小微企業(yè)貸款以及個體工商戶和小微企業(yè)主經營性貸款，加大對戰(zhàn)略性新興產業(yè)、傳統(tǒng)產業(yè)高端化和高成長型生產性服務業(yè)等“三大產業(yè)領域”的信貸支持力度，鼓勵銀行業(yè)金融機構積極加入信保體系，探索“信用+金融”激勵措施。同時，充分整合區(qū)金融行業(yè)協(xié)會、銀行金融機構、商會、街鎮(zhèn)、園區(qū)等信息渠道，探索建立銀投企供需信息庫，搭建融資對接服務平臺，通過開展多種形式的線上線下交流活動和企業(yè)一對一走訪咨詢活動，“一企一策”提供更加優(yōu)質高效的金融服務。力爭存貸款增速分別達xx%、xx%，小微企業(yè)貸款突破xxxx億元。
三是加快推進區(qū)域金融中心建設。緊扣溫州金改x.x，加快推進投資管理型村鎮(zhèn)銀行試點工作，力爭民營證券和xx公司試點工作落地鹿城，并積極向市級爭取新引進并注冊鹿城的金融機構稅收按現有財政體制分層，探索企業(yè)化產業(yè)推進新模式，建立xx公司，統(tǒng)一負責招商引資、物業(yè)管理、配套服務和政策兌現等工作，實現一條龍產業(yè)推進機制。同時，圍繞華商財富管理中心建設，完善濱江商務區(qū)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮七都島的區(qū)位、環(huán)境優(yōu)勢和“青科會”效應，推進七都和濱江商務區(qū)協(xié)同發(fā)展。力爭在濱江cbd、溫州金融科技文化中心打造華商財富管理中心的核心載體，吸引和集聚各類財富管理機構，發(fā)展多功能財富管理市場，招引符合條件的基金，提高財富管理服務實體經濟水平。
（二）強勢維護地方金融穩(wěn)定。
以pxp網貸機構平穩(wěn)清退為工作主線，保持強勢攻堅態(tài)勢，確保金融風險防范更加深入。
一是推進網貸風險應對工作。根據省、市風險應對工作安排，繼續(xù)保持專班運作、部門聯(lián)動，嚴格落實“一企一案一策一班”工作機制。一方面繼續(xù)推進轄內網貸法人機構未兌付存量化解，實時掌握清退動態(tài)，加快投資金額兌付；另一方面，大力推進網貸分支機構的清退，爭取實現xxxx年x月底前全部啟動分支清退，力爭全省第一個完成分支機構清零。
二是深化落實金融風控員作用。借助電視廣播、學校等力量，通過深化與金融機構、媒體等合作，全面筑牢金融風險防范的群眾基礎。同時，深化金融機構和社區(qū)（網格）的結對機制，細化金融骨干在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社兼任網格金融專員的工作職責，并結合金融機構考評獎勵、網格金融專員評先評優(yōu)等激勵措施推進金融機構開展金融風險知識宣傳，力爭舉辦各類宣傳活動xxx場次，多管齊下實現全域覆蓋。
三是完善地方金融監(jiān)管職責。按照省、市工作部署，有效結合非現場監(jiān)管和現場監(jiān)管方式，運用責令整改、行政處罰等監(jiān)管措施開展差別化監(jiān)管，探索地方金融組織風險警示制度，并結合天羅地網風險監(jiān)測系統(tǒng)等大數據技術，發(fā)揮線上風險監(jiān)測預警作用，加大排摸力度，及早發(fā)現風險隱患。同時，強化典當、融擔等地方金融組織相關的法律法規(guī)學習，加強監(jiān)管能力體系建設，有效維護地方金融秩序的穩(wěn)定和公平公正的競爭秩序。
（三）創(chuàng)新開展企業(yè)風險處置。
以“兩鏈”風險化解為主線，積極探索企業(yè)風險處置新模式，維護不良貸款保持在合理區(qū)間。
一是優(yōu)化企業(yè)債務風險防范機制。優(yōu)化街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門、銀行三方的信息互通平臺，完善風險排摸與預警機制，爭取市級層面支持不良貸款防范化解，引導駐鹿銀行發(fā)揮主動性，避免大面積企業(yè)債務風險。同時，聯(lián)合相關部門、各駐鹿銀行共同開展形式多樣的宣傳，合力打擊逃廢債行為，形成“構建誠信懲戒失信”的良好社會氛圍。
二是升級“兩鏈”風險化解機制。完善政、銀、法會商機制，聯(lián)合街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門，梳理一批優(yōu)質“白名單”企業(yè)，為風險企業(yè)量身定制“一企一策”幫扶方案；推廣金融糾紛行政調解和“債權文書+賦強公證”模式，發(fā)揮中信公證處的主動性，通過制定“一對一”服務方案，減少銀企債務糾紛、有效節(jié)約司法資源。
三是持續(xù)打造“預重整”鹿城樣板。繼續(xù)探索深化預重整制度，總結成功案例經驗，推動企業(yè)加快預重整。同時，促成政府主導下的預重整與法院破產重整程序之間的有效銜接，包括管理人指定、預重整方案表決結果等，使預重整工作成為化解企業(yè)破產危機、節(jié)約司法資源的長效機制。此外，邀請有經驗的管理人，針對街鎮(zhèn)、有意向的企業(yè)開展培訓，介紹預重整的流程、注意事項等。
金融工作年度總結報告篇二
xxxx年來，市金融辦緊緊圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標，扎實工作，積極推進，各項工作取得了顯著進展，為圓滿完成全年工作任務打下了堅實基礎。
萬杰高科重組是市委、市政府今年的一項重要工作，是市金融辦xxxx年工作的重中之重。重組的成敗直接關系到我市金融生態(tài)環(huán)境建設，關系全市經濟發(fā)展的大局。上半年我辦圍繞“盈利保殼、債務處置、股權拍賣”三個重點，全力以赴，使重組工作取得了決定性進展。
（一）完成了萬杰高科盈利保殼任務。萬杰高科xx、xx年連續(xù)兩年虧損，xx年如不能實現盈利，將面臨暫停上市甚至退市的風險，成為重組進程中的巨大障礙。xx年萬杰高科預計虧損4億元以上，為實現年度盈利,我們采取了由債權銀行豁免欠息、流動債務轉移、協(xié)調稅務部門解決稅金等多項措施。通過艱苦細致地工作，共有20家債權銀行同意豁免萬杰高科自欠息日至xx年12月31日的全部欠息，豁免利息總金額2.69億元。xxxx年4月30日萬杰高科公布了xx年度報告，實現盈利xx余萬元，成功實現了盈利保殼的目標，為重組的最終成功奠定了堅實的基礎。
（二）完成了萬杰高科債務重組工作。萬杰高科債務數額巨大，債權人數量眾多，債務重組工作難度非常大。我們通過與債權人艱苦地溝通和談判，目前債務重組工作基本完成。截止6月底，由我市負責做工作的22家債權銀行（公司）已全部按照重組要求出具了《債務轉移承諾函》，絕大部分流動債務已簽署協(xié)議做出了安置，其余部分正常往來的流動債務將在上報審核材料之前統(tǒng)一予以妥善安置。為提前做好萬杰高科重組獲得中國證監(jiān)會核準后的債務安置，我們已于6月初啟動了債務安置相關工作。
（三）完成了萬杰高科股權拍賣工作。股權順利轉移是完成萬杰高科重大資產重組的至關重要環(huán)節(jié)。由于萬杰集團所持有的萬杰高科股權已全部被質押和凍結，無法以和解形式實現股權的轉移。為確保股權順利轉移和過戶，我們與淄博市中級人民法院配合，全力做好相關法院及債權人工作，最終由淄博市中院取得該股權的處置權。6月17日萬杰高科股權司法拍賣成功進行，魯商集團等三家買受人通過拍賣取得萬杰高科股權，并于近日順利辦理了股權過戶手續(xù)。魯商集團正式入主萬杰高科，成為其控股股東，重組工作取得了突破性進展。
（一）上市中小企業(yè)融資和上市公司再中小企業(yè)融資工作取得重要進展。山東聯(lián)合化工股份有限公司于xxxx年1月7日通過中國證監(jiān)會審核，2月20日在深交所中小板上市，中小企業(yè)融資3.52億元；5月19日魯泰紡織增發(fā)方案獲中國證監(jiān)會批準，公司擬公開發(fā)行不超過1.5億a股，預計中小企業(yè)融資11.2億元；齊峰集團完成戰(zhàn)略投資者引進工作，直接中小企業(yè)融資1.3億元；金嶺礦業(yè)、魯陽股份、博匯紙業(yè)三家上市公司再中小企業(yè)融資工作也正在抓緊進行，力爭年內實現再中小企業(yè)融資。
（二）積極推動企業(yè)上市，抓好后備資源培植，形成多層次上市工作格局，實現上市工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、積極推動企業(yè)上市。東佳集團已通過中國證監(jiān)會上市一處、二處審核，預計7月份提交發(fā)審委審核；對三金玻璃的股權轉讓進行了確認，3月26日三金玻璃上市材料已上報中國證監(jiān)會；指導藍帆塑膠、齊翔騰達、山東三維完成了上市輔導備案及驗收工作，并就房產、土地等問題與相關單位進行協(xié)調，就齊翔騰達集體資產量化問題與省發(fā)改委進行了溝通，代市政府起草了藍帆塑膠、齊翔騰達、山東三維三家股份公司上市的相關文件。截至六月底，共有東佳集團、三金玻璃、藍帆塑膠、齊翔騰達四家公司上市材料上報中國證監(jiān)會。
2、抓好后備資源培植。按照“培育一批、改制輔導一批、上市一批”的指導思想，積極開展工作，啟動萬昌科技、赫達股份、齊隆股份、華聯(lián)礦業(yè)、晨鐘機械進入上市程序，及時調度有關情況，隨時給與協(xié)調指導。推動凱盛生物、蠕墨鑄鐵、鑫耐達、金蘋果、博潤工業(yè)等企業(yè)與中介機構進行接觸溝通，以便盡快確定中介機構展開相關基礎工作。對上市后備資源庫進行調整補充，與山東卓創(chuàng)資訊有限公司進行對接，將其納入我市上市后備資源庫；完成齊峰集團、開泰實業(yè)兩公司更換券商的工作，積極為兩公司引進戰(zhàn)略投資者。
3、加強業(yè)務培訓和會議推動，不斷提高有關單位和企業(yè)對上市工作的認識，增強上市工作的積極性和主動性。組織我市擬上市公司、區(qū)縣金融辦參加了省發(fā)改委組織的首發(fā)企業(yè)審核事務培訓班；參加了2月27日山東轄區(qū)證券期貨監(jiān)管工作會議；配合省發(fā)改委于3月10日在沂源縣成功召開“全省縣域資本市場發(fā)展現場會”，并組織我市各區(qū)縣及上市主管部門參會；陪同省發(fā)改委對我市創(chuàng)業(yè)板情況進行調研；組織我市20多家擬上市企業(yè)參加了全省成長型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓。積極與市財政局進行溝通，按照《淄博市人民政府關于加快推進企業(yè)上市工作的意見》，落實了聯(lián)合化工、東岳集團上市獎勵政策。
為加強領導，推動全市上市工作的深入展開，進一步調整了市證券協(xié)調指導小組成員名單，調整補充了上市后備資源庫，做好召開全市證券工作會議的各項籌備工作。整理編輯了《企業(yè)首發(fā)上市實務指南》和有關資料，起草了領導講話等材料，為會議召開做好了各項準備工作。
4、認真做好證券期貨經營場所安保工作的檢查指導工作。根據《山東省公安廳、山東證監(jiān)局轉發(fā)公安部辦公廳證監(jiān)會辦公廳關于開展證券期貨系統(tǒng)重點要害部位和場所安全防范工作專項檢查的通知》要求，我辦與市公安局經偵支隊組成聯(lián)合檢查組，對駐淄證券期貨經營機構安全防范工作進行了全面檢查。通過檢查進一步排查不穩(wěn)定因素和安全隱患，完善處置突發(fā)事件工作預案，建立健全情報通報制度，確保證券期貨系統(tǒng)重點要害部位和場所的安全。
（一）堅持不懈抓好規(guī)范工作。在全面落實《淄博市非上市公眾公司規(guī)范運作管理辦法》的基礎上，年初起草了《關于對非上市股份公司進行年終審計、分紅派息等工作的通知》，對全市非上市股份公司規(guī)范運作進行了部署。經過督促，15家股份公司召開了股東大會，實施分紅5家。
（二）積極幫助非上市股份公司解決發(fā)展中的突出問題。一是針對即將破產的齊豐工貿，積極幫助企業(yè)理順股權，整合產業(yè)，現淄博包鋼靈芝稀土有限公司已正式進入齊豐工貿公司，通過注入優(yōu)質資產，使齊豐工貿股份有限公司起死回生。二是組織券商和審計等中介機構分析師，組成專家小組，對我市優(yōu)質公司進行重點指導，上半年重點對山東美陵公司在產業(yè)結構調整、行業(yè)定位分析、母子公司整合等方面進行了專題探討，受到了企業(yè)好評。三是積極幫助公泉化工股份公司進行股權轉讓和股權結構變更工作，使外地戰(zhàn)略投資者順利進入公泉化工公司，為公司的長足發(fā)展奠定了堅實的基礎。
（三）積極做好股民及投資者的來電、來信、上訪工作。幾年來，由于淄博報價系統(tǒng)遺留問題的日積月累和部分股份公司運作不規(guī)范等原因，股民及投資者時常來電、來信及上訪。在接訪過程中我辦認真傾聽他們的心聲，虛心接受他們的詢問和建議，耐心對待他們的質問甚至是謾罵，積極做好證券政策的宣傳和解釋工作。同時積極改進工作方法，變上訪為下訪，對于上訪骨干分子，采取主動與其溝通的方式，上半年4次召開座談會和溝通會，及時掌握股民情況，做好上情下達。今年國家兩會期間，以楊恩英、孫迎芝為代表的207名股民聯(lián)名上訪，要求淄博恢復股票交易，我們主動與上訪代表多次溝通，經過交流與股民代表簽訂了穩(wěn)定保證書，受到了市信訪局的表揚。5月初完成了博山化工裝備股份有限公司股東糾紛及有關行政復議的前期工作，現已形成答辯狀上報省政府法制局。最近根據市委、市政府關于進一步搞好穩(wěn)定工作的要求，又對淄博股民信訪突出問題進行了集中排查和整治，并就有關情況上報市委信訪局，力爭把不穩(wěn)定因素解決在基層，為創(chuàng)建和諧淄博做出積極努力。上半年，共接聽股民電話及接待上訪股民91人次，辦理市內外股民來信3封，領導批示件2件。
近年來，我們加強了與中國證監(jiān)會及省證監(jiān)局、省發(fā)改委的溝通與聯(lián)系，針對國家證券市場的發(fā)展變化，時刻高度關注國家政策走向，密切注視北京“中關村代辦轉讓系統(tǒng)”和“天津0tc市場”的發(fā)展變化，積極探索與兩個市場的聯(lián)系和合作，積極探求淄博非上市股份公司的出路及中小企業(yè)融資渠道。今年5月份，與省發(fā)改委一起，到天津與當地證券管理部門進行了溝通，并與天津產權交易中心進行了合作商談，完成了關于赴天津產權交易中心考察報告，通過考察和調研，進一步明確了我們下一步的主攻方向和工作目標。
為進一步推動股份公司的股權規(guī)范化管理工作，積極備戰(zhàn)國內多層次證券市場的試點，在去年擬定的《淄博股權托管中心工作方案》、《淄博股權托管中心業(yè)務實施細則》等一系列文件基礎上，針對新情況，三易其稿，做了進一步的完善和修訂。針對淄博報價系統(tǒng)的遺留問題，多次與中信萬通證券公司和齊魯證券公司進行溝通和磋商，積極探討“淄博股權托管中心”試點工作，由于券商經營范圍的限制及其他原因，現已轉向探索以當地機構為主發(fā)起人的模式。
（一）積極為駐地銀行提供協(xié)調和服務，幫助解決遇到的困難和問題：一是按照市政府領導批示件要求，就華光瓷業(yè)債權處置及核銷有關問題，到人民銀行等單位調研，并向交通銀行、建設銀行及中國銀行等相關債權銀行了解情況，形成有關匯報材料，提出解決華光瓷業(yè)債務問題的思路；二是根據中信銀行的要求，協(xié)調解決其寶山水泥債權等有關問題；三是積極推動我市銀企合作工作，先后參與沂源、高青的銀企合作促進會，為下半年全市銀企合作促進會做了大量準備工作。
（二）積極做好浦東發(fā)展銀行在淄設立分支機構的協(xié)調服務工作。保持與浦發(fā)銀行淄博支行籌備組的密切聯(lián)系，定期交流，了解籌建進度情況及遇到的問題，并按照職能積極協(xié)調解決。浦發(fā)銀行淄博支行已于6月份開始試營業(yè)，并定于7月正式營業(yè)。
（三）認真做好處置非法集資工作。1月11日，“全省處置非法集資工作座談會”召開后，我辦立即行動，按照國務院和省政府要求，建立我市處置非法集資相應工作機制。1月23日，召集市銀監(jiān)局、市公安局、市委宣傳部、市發(fā)改委、市工商局等18個部門，召開了傳達省處置非法集資工作明傳電報（魯政辦發(fā)明電〔xx〕20號）精神、部署下一步工作的情況調度會。會后我辦積極落實工作部署，調度有關情況，建立了“淄博市處置非法集資部門聯(lián)席會議”制度，起草了《關于貫徹魯政辦發(fā)明電[xx]20號文件做好依法懲處非法集資工作有關問題的通知》，并要求各區(qū)縣也要明確責任建立相應工作機制，從而形成較為健全的全市處置非法集資工作機制，為積極做好此項工作打下基礎。
（四）認真做好政策性農業(yè)保險試點工作和全省新增試點縣的爭取工作。一是按照省金融辦要求，對全市政策性農業(yè)保險試點和能繁母豬保險工作開展情況進行了認真調研，針對存在的問題，提出了下一步工作建議，形成了《關于政策性農業(yè)保險試點和能繁母豬保險工作開展情況的匯報》報省金融辦，為今后工作的完善提供參考。二是按照領導批示件(103號)要求，上報了新增試點縣名單。年初省政府決定在xxxx年政策性農業(yè)保險試點的基礎上增加試點區(qū)縣，市政府對此十分重視，要求在認真進行財政支出測算的基礎上做好報送爭取工作。我們經與市農業(yè)局、市財政局多次協(xié)商，并調度各區(qū)縣小麥、玉米、棉花和其他農作物種植情況，初步確定擬上報臨淄、桓臺、沂源為新增政策性農業(yè)保險試點縣，經認真測算財政支出情況，報市領導批示后上報省金融辦。目前，省政府已發(fā)文確定我市臨淄區(qū)、桓臺縣為省新增政策性農業(yè)保險試點區(qū)縣。
xxxx年下半年，我辦將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標，再接再厲，全力以赴，力爭圓滿完成全年工作任務。
xxxx年七月六日。
金融工作年度總結報告篇三
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優(yōu)質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業(yè)務快速、準確，業(yè)務量一直處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的.情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作是：“向客戶提供更優(yōu)質的服務、把優(yōu)質服務工作落到實處！”
金融工作年度總結報告篇四
201x年就快結束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，201x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作。
(一)在201x年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)201x年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，大安防的明天更美好!
金融工作年度總結報告篇五
xx年我市金融工作以加大金融對經濟的支持力度為主線，積極促進信貸投放，拓寬直接融資渠道，改善金融生態(tài)環(huán)境，取得了較好效果：
（一）主要指標完成情況。
xx年全市各銀行業(yè)金融機構本外幣各項貸款余額為xx億元，同比增長18.1%，比年初增加xx億元，同比多增xx億元，完成省政府下達新增170億元任務的104%，在全省各市中排名第2位。
2.上市工作。
金辰機械經過引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機構、完成企業(yè)改制、進入輔導報備過程后，預計于xx年一季度申報材料。中鎂股份、風光化工已啟動上市準備工作，津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
卓異裝備制造、巨成教學科技、豐華實業(yè)、風光化工等企業(yè)與基金公司進行了談判，擬引進的基金規(guī)模共計5.4億元；光大麥格理大中華基礎設施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
通過拓展融資渠道，促進表外業(yè)務、融資租賃、信托等多途徑融資，全年多渠道融資超過260億元，完成省政府下達的170億元指標計劃。
5.小額貸款公司和融資性擔保公司行業(yè)建設工作。
xx年我市已批準開業(yè)小額貸款公司51家、注冊資本金額為26.8億元，當年累計為中小企業(yè)和“三農”發(fā)放貸款20xx筆、金額xx億元，貸款余額為20.3億元。我市已批準開業(yè)的融資擔保公司22家、注冊資本金xx億元，當年累計為xx戶中小企業(yè)發(fā)放擔保貸款43.6億元，擔保貸款余額達46億元。
1.積極推動信貸投放、引導信貸投向。一是建立信貸工作推進協(xié)調機制，每旬調度一次信貸工作，每月最后一周對各金融機構實行日調度、日匯總、日通報。二是設立了信貸工作目標考核體系，將新增貸款200億元任務指標分解到各金融機構和各市區(qū)、園區(qū)，政府的各類存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機構。三是年初整理出我市xx年有融資需求項目171項、資金需求437億元，根據資金需求組織了多渠道融資、重點項目融資及進出口銀行業(yè)務推廣等多場專項對接會。四是積極引入外埠銀行，興業(yè)、光大銀行在我市的分行開業(yè)。截至xx年xx月末，9家已入駐的外埠銀行貸款余額xx億元，占全市貸款余額16.7%，年度新增貸款66.9億元，占全市新增貸款的38%。五是引導信貸支持中小企業(yè)及“三農”，市人民銀行與我辦開展了金融支農“大集”活動，我辦下設中小企業(yè)服務中心融資平臺與國開行合作，為支持我市中小企業(yè)當年發(fā)放貸款1億多元，到現在累計為300多戶中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。
2.多措并舉推動企業(yè)上市。一是推動重點企業(yè)加快上市準備，使xx機械、中鎂集團等企業(yè)及時啟動了上市工作。二是加大政策扶持力度，市政府出臺了支持企業(yè)上市的政策措施，保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè)，幫助企業(yè)提升素質、樹立形象、加快發(fā)展，爭取早日達到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務，協(xié)調解決土地、資金、規(guī)范等方面問題，與市工商局、市國稅局共同出臺支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎，制定了新三板的獎勵政策，聯(lián)系中介機構開展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓。
3.加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實處，制作了2萬副宣傳撲克發(fā)放至基層單位，組織了15個單位及各市區(qū)開展廣場宣傳活動，在xx日報做了1次宣傳報道。二是抓好清理工作。全年共開展排查工作2次，現有待處理的.案件共2起。同時準確摸清聚眾上訪情況，按照區(qū)別對待的原則，做好疏導勸解、宣傳教育。三是制定了《營口市人民政府金融工作辦公室關于應對非法集資突發(fā)事件的應急預案》。
4.提高金融創(chuàng)新能力。一是推動港口金融創(chuàng)新，起草了報送省政府關于設立“營口港口金融創(chuàng)新試驗區(qū)”的請示，省政府批復同意后，我市分別召開了物流商貿業(yè)及金融業(yè)座談會，同時赴上海、寧波等5市學習先進經驗，8月份完成了營口金融創(chuàng)新試驗區(qū)方案初稿。二是研究實施科技金融試點。建立風險投資基金，鼓勵科技型中小企業(yè)、風險投資機構、民間資本參與投資，營口惠營公司將為種子基金提供1500萬元。
5.支持小額貸款公司和融資擔保公司發(fā)展，加強對兩個行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動機構設立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開業(yè)擔保機構5家，小額貸款公司新批開業(yè)20家。網點布局更趨合理，小額貸款公司可實現各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開行推薦了一批小額貸款公司，爭取開行的融資支持。同時突出特色，培育大型、專業(yè)化小額貸款公司和融資擔保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動市區(qū)兩個行業(yè)監(jiān)管體系建設，采取市縣監(jiān)管部門聯(lián)動、抽調協(xié)會及中介人員配合的方式進行現場檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作，實現風險實時監(jiān)控。三是推動行業(yè)自律，建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會，并將協(xié)會的工作重點放在按季開展對從業(yè)人員業(yè)務培訓。
金融工作年度總結報告篇六
按照《關于報送鞏衛(wèi)工作總結的通知》要求，現將我局開展鞏衛(wèi)工作情況總結如下。
一是提高認識。我局高度重視鞏衛(wèi)工作，在市每次鞏衛(wèi)會議召開后，我局都能立即組織學習會議精神，充分認識鞏固衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果對我市城市建設的重要意義，以鞏固衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為契機，提升城市品位和市民文明素質。二是落實責任。為了確保鞏衛(wèi)工作取得實效，成立了市金融局鞏衛(wèi)工作領導小組，制定了《市金融工作局鞏衛(wèi)工作方案》，明確了工作任務，并將工作任務逐項進行分解，確保創(chuàng)文工作落實到科室，落實到個人。
為了“鞏衛(wèi)”工作的順利開展，我局制定了衛(wèi)生小組責任分工，由辦公室、銀行保險科和資本市場科等科室負責人為小組組長，各科室員工為組員，明確了各相關科室和責任人的職責和任務，形成了“分工明確、責任到人、相互協(xié)作”的“鞏衛(wèi)”工作機制。做好“周五”公共衛(wèi)生活動日的分工，各科室衛(wèi)生小組每周五進行輪值清理路面垃圾及衛(wèi)生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂涂等小廣告，確保我局的.環(huán)衛(wèi)保潔督導路段路面不見果皮、煙頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物，同時指導幫助市民（業(yè)主）清理住宅（商鋪）門前飄棚、屋檐等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衛(wèi)”宣傳教育工作，引導市民糾正不良衛(wèi)生陋習。
為了提高干部職工對“鞏衛(wèi)”工作的認識，我局開展了形式多樣的宣傳活動。我們及時召開全局干部職工的“鞏衛(wèi)”動員大會，及時轉發(fā)市創(chuàng)文辦通知，及時傳閱市創(chuàng)文文件，同時，我們利用橫幅、宣傳欄等載體，開展各種宣傳活動，通過加強宣傳，廣大干部職工提高了對“鞏衛(wèi)”工作的認識，明確了自己在“鞏衛(wèi)”工作中的責任。
進一步完善監(jiān)督檢查機制，加強巡查的力度，有效實施日常保潔、硬件設施維護、垃圾處理等方面情況的檢查督促。我局與xx市衛(wèi)生消毒殺蟲隊簽定合同承包協(xié)議，落實除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環(huán)境全天候保潔，鞏固和提高了我市衛(wèi)生城市的成果。
在辦公區(qū)域，我局做到了墻壁干凈，窗明幾凈，窗臺無積塵，無亂貼亂掛現象；地面打掃、拖洗干凈，無煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；墻壁、天花板及墻拐死角無塵無蛛網；辦公桌、椅及辦公用柜、電器等干凈無塵灰；門樓及樓梯通道無廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衛(wèi)生器具擺放整齊，確保辦公場所里里外外干凈整潔舒適，為廣大干部職工和辦事群眾營造了較為舒適整潔的辦公環(huán)境。
金融工作年度總結報告篇七
金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態(tài)度，服務的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務的對象是客戶，與銀行服務有制約關系的部門，甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系，對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理，增強客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識，這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護全行的形象和榮譽，是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。
金融工作年度總結報告篇八
20xx年，全市金融系統(tǒng)在市委、市政府的.正確領導下，銳意創(chuàng)新、開拓進取、強化服務、優(yōu)化環(huán)境，間接融資、直接融資、金融市場體系建設和不良貸款化解等方面取得顯著成效。
一、信貸投放增速居全省首位。全市新增信貸投入335.71億元，超額完成全年計劃。其中市內銀行新增貸款226億元，市外銀行新增貸款109.71億元。市內銀行貸款增速居全省首位，大幅高于全省平均增速。信貸投放結構不斷優(yōu)化，新增固定資產貸款53.4億元，新增中小微企業(yè)貸款119.30億元，完成全年計劃的152.89%。委托貸款、承兌匯票、信用證、保理、保函等表外業(yè)務實現融資457.58億元，完成全年計劃的109.48%。中長期貸款特別是項目貸款明顯增長，中小微企業(yè)貸款持續(xù)快速增長。
二、金融市場體系建設日趨完善，招商引資任務圓滿完成。先后招引青島銀行、龍口農商行等在我市設立分支機構，民生銀行在我市設立辦事處。禹城農聯(lián)社、齊河農合行成功改制為農村商業(yè)銀行。5家村鎮(zhèn)銀行獲批籌建，新設4家小額貸款公司、16家民間資本管理公司，2家融資性擔保公司、8家民間借貸登記服務中心。中國融資租賃、大通國際融資租賃在德設立分公司。永誠保險公司設立分公司，生命人壽保險公司北方區(qū)域電話服務中心落戶我市。魯證期貨、齊魯證券設立分公司。全年新增各類金融機構63家，完成全年計劃的126%。新增銀行類機構15家，完成年度計劃的107%。
三、上市掛牌工作逐步推進，直接融資大幅增長。索通公司、國信環(huán)保在中國證監(jiān)會審核，智衡減震、宏祥化纖、金麒麟、安華瓷業(yè)在xx證監(jiān)局輔導，禹城新意發(fā)、平原中化等4家企業(yè)間接上市，15家企業(yè)在場外市場掛牌，17家企業(yè)完成股改，29家企業(yè)引進私募，8家企業(yè)進入上市程序（報會、輔導、簽保薦協(xié)議），5家企業(yè)進入“新三板”程序。保齡寶再融資6.2億元，龍力生物發(fā)行3億元短期融資券，通裕重工發(fā)行4.5億元短期融資券，金能科技等企業(yè)租賃融資66.52億元，豪門集團等企業(yè)債務融資48.33億元，全年直接融資總額達到195億元。
金融工作年度總結報告篇九
回顧，這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮，我們公司在的經營中也是舉步維艱，但是在董事長的正確領導和同事們的共同努力下，我們做到效益最大化，風險最小化，緊緊圍繞業(yè)務經營目標，堅持依法合規(guī)審慎經營，適度信貸規(guī)模，嚴控信貸風險，進一步優(yōu)化信貸資產質量、促進了信貸業(yè)務較好的發(fā)展?，F將我一年來的工作總結如下，不妥之處懇請董事長批評指正：
公司到目前實現總收入萬元，其中貸款利息收入萬元。
1、以發(fā)展為宗旨，不斷優(yōu)化信貸質量。
我公司在堅持穩(wěn)中發(fā)展的同時提高服務態(tài)度立足主動熱情實現客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業(yè)化管理信貸部制定了：貸款發(fā)放的操作規(guī)程對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時公司堅持邊工作邊學習的原則堅持周五下午學習專業(yè)知識周一早晨例會對一周的工作進行總結。
2、以“規(guī)范”為前提，全面提升貸款管理水平。
檔案建立電子化臺賬管理，建立檔案信息，嚴格進行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、以“控險”為核心，全方位化解信貸風險。
根據董事長的有關要求，我們不斷在工作中化解風險，結合我公司實際情況，對貸款建立風險預警機制，每月末對下一月的貸款戶，逐筆建立預警催收臺賬，做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進行了全面整理，杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生。二是嚴格執(zhí)行貸款五級分類，實現風險管理。按照“按月分類、實時調整”的原則開展風險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息，定期發(fā)給客戶到期貸款通知。
回顧一年來的工作，我們雖然做出來較大的努力，但與董事長的要求還有很大的差距，主要表現在：一是信貸人員素質還有待進一步提高，思想方面認識還不夠；二是信貸資產質量還有待提高，三是貸后管理還有待加強。
1、認清形勢，及早謀劃。由于受到國內整體金融環(huán)境的影響，預計金融業(yè)將面臨更大的壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，要精心組織，確?！叭缫豢臁保瑘A滿完成工作目標。一是及早研究。要充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢；二是及早謀劃。要進一步發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神，把握工作主動權，組織員工認真學習銀監(jiān)會文件精神；三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案，制定計劃。確保有壓力、有信心；四是行動要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想松懈、紀律渙散、行動緩慢的現象，確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
2、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。一是繼續(xù)加大對“三農”貸款的`投放力度。強化為農服務意識，積極推廣農戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實解決農民貸款難，緊緊扎根農村，努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額。二是加大對優(yōu)良客戶的培植，保證信貸額度。在今年的基礎上，根據企業(yè)的行業(yè)、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況，對明年的企業(yè)信貸額度，貸款結構進行合理的調整，確保企業(yè)正常經營。對貸款的發(fā)放，在保證無風險和合法審查的前提下，減少環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
3、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。一是解放思想，積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款，二是加大貸款三查力度。明確收貸責任，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款，同時要杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現貸款風險趨勢，杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結合貸款五級分類，強化信貸業(yè)務培訓。一是每月進行一次全面的貸款五級分類。以經理為首，帶領信貸員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。二是執(zhí)行信貸人員例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業(yè)務素質的培訓，不斷強化合規(guī)經營和盡職意識，不斷學習先進管理經驗，找出存在的差距，糾正不足。
總之，我將緊緊圍繞信貸扶農的工作目標，加強信貸管理制度建設，突出對貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產風險，促使公司信貸工作邁上新臺階。
金融工作年度總結報告篇十
我辦自20xx年12月份成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在有關部門的幫助下，始終堅持排查先行，駕馭全區(qū)動態(tài)；堅持督導并重，推動工作進展；堅持協(xié)調為主，加強部門聯(lián)動；堅持定期研判，強化信息報送。有效推動了我區(qū)民間金融風險的化解與防范工作，現將今年主要工作完成狀況簡要總結如下：
今年以來，我區(qū)涉及民間金融、金融借款等領域的案事務持續(xù)高發(fā)。一是公安刑事立案狀況。共立案29起，破案22起，共刑拘21人次，逮捕19人次，取保候審19人次，刑拘上網追逃10人，移訴15起26人，涉及人數1626人，涉案金額50.2769億元，凍結資產6.025億元。其中市級以上督辦的大案要案7起，在全市僅次于xx區(qū)（9起）。二是法院民事訴訟狀況。20xx年1~11月，民間借貸收案1682件，同比上升80.3%；結案1532件，同比上升136.4%；結案標的21.617億元，同比上升281.2%。
20xx年1~11月，金融借款收案377件，同比上升280.8%；結案307件，同比上升448.2%；結案標的2.39億元，同比上升86.7億元。但在全區(qū)各部門、各單位的共同努力下，一年以來沒有因此發(fā)生群體、性事作，基本保持社會和諧穩(wěn)定，實行的工作措施主要有以下幾個方面：
1、堅持動態(tài)排查，強化信息報送。為快速、精確、全面收集和傳遞全區(qū)民間金融動態(tài)，切實將民間金融風險的排查納入綜治“網格化”管理，做到了“三個堅持”。一是堅持橫向滾動排查。各街道根據“屬地管理”的原則，實行一周一排查，一月一小結的滾動式排查和信息報送制度。二是堅持縱向定期排查。各行業(yè)協(xié)會根據“歸口管理”的原則，開展協(xié)會內企業(yè)單位的定期排查；區(qū)經信局堅持對全區(qū)重點企業(yè)開展定期排查；各銀行對不良貸款狀況開展定期排查。各部門將排查出來的狀況剛好統(tǒng)計匯總到我辦，為我區(qū)相關工作的有序開展供應了有力的支持。三是堅持做好信息報送。始終根據市、區(qū)有關要求，堅持每周一匯總、每月一小結，剛好將我區(qū)涉及民間金融問題的發(fā)案狀況、處置狀況和典型案例等信息以書面形式報送市處非辦和區(qū)領導?，F已上報民間金融問題周報43期，月報5期；信息多篇；上報百日專項行動周報9期，信息4篇（其中1篇分別被省、市《專報信息》采納，朱從玖副省長和陳金彪市長都作了重要批示）。
2、加強部門聯(lián)動，深化協(xié)調機制。一是各部門間聯(lián)動更加順暢。截止11月16日，我辦核實區(qū)法院報送涉及金融類案件共3066件，其中已立案的1810件，審查中的件，建議由街道先行登記的74件；核實區(qū)民政局報送的離婚登記信息64件；核實區(qū)工商分局報送的企業(yè)股東變更案386件，涉及股東1115人，企業(yè)注銷或備案注銷案148件；核實區(qū)國土資源分局報送的土地運用權抵押登記案402件，土地運用權變更登記案63件；核實區(qū)房管局報送的房產變更案12件。收到區(qū)法院、區(qū)公安分局個案處置協(xié)調函23件，并剛好予以書面回復；向市處非辦等有關部門報送要求協(xié)調的函15件。二是與銀行聯(lián)系更加親密。今年我區(qū)銀行不良貸款率持續(xù)上升，嚴峻危及我區(qū)金融穩(wěn)定。我辦在各銀行的主動協(xié)作下對各銀行涉及企業(yè)風險信貸狀況進行了全面的排查、匯總、調研，剛好駕馭企業(yè)在融資過程中出現的困難，分析評估企業(yè)信貸風險，預警金融市場對實體經濟造成的沖擊。特殊在開展xx區(qū)風險企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動后，我辦與各銀行之間進一步建立起了良好的溝通渠道。現各銀行都確定了1名分管領導和2名聯(lián)絡員與我辦保持正常的聯(lián)系與溝通。三是企業(yè)幫扶更加有效。依據區(qū)相關會議精神，確定浙江長江能源、溫州協(xié)欣制革等10家企業(yè)作為區(qū)領導聯(lián)系幫扶的重點企業(yè)。同時立足我辦職能，聯(lián)合區(qū)經信局等有關部門，依據有關企業(yè)的申請，與市委政法委、市金融辦、市有關銀行及區(qū)屬有關職能部門開展深化對接與溝通，勝利協(xié)調了歐利爾、愛科自控閥門等10多家企業(yè)的信貸、債務糾紛；對企業(yè)和銀行遇到的土地順位抵押登記、單證土地抵押等問題，在第一時間報告市、區(qū)領導，使問題快速得到了妥當解決，有效緩解了相關企業(yè)的融資壓力。
3、個案處置取得新的進展。一是清算工作得到有效推動。通過調解勝利化解了永中街道的張福林債務糾紛案。通過簡易司法程序勝利化解了永興街道的張崇潔債務糾紛案。其余個案都已經全面啟動了清算程序。二是爭議個案得到有效協(xié)調。多次接訪鄭珠菊、姜強華、章毓東、朱玉妹、施族、陳久春等案的涉案群眾，對案件相關的法律、政策進行說明，對案件的進展進行通報，對涉及的疑難問題進行協(xié)調，有效穩(wěn)定了相關群眾的心情，促進了案件處置進展。三是突發(fā)事務得到有效穩(wěn)控。在第一時間接訪了吉泰布業(yè)、日泰布業(yè)、長江能源等新發(fā)事務的債權人，開展了耐性、細致的.溝通與溝通，盡量穩(wěn)定當事人心情，為下一步開展協(xié)調工作爭取時間。四是支持引導司法途徑解決。依據我區(qū)的實際狀況，并經我辦與區(qū)經信局協(xié)商，確定對涉及我區(qū)的天寶實業(yè)、以勒鋼管等31家企業(yè)的民事糾紛，支持引導相關當事人通過司法途徑解決，有效促進了相關債權、債務的依法處置。4、全面開展風險企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動。為切實防范和化解企業(yè)資金風險，有效限制銀行業(yè)金融機構新增不良貸款，快速處置現有銀行不良資產，降低不良貸款率，改善全區(qū)金融生態(tài)環(huán)境，推動實體經濟平穩(wěn)發(fā)展，我區(qū)于9月15日綻開風險企業(yè)幫扶和不良貸款化解百日專項行動。一是企業(yè)幫扶工作。企業(yè)幫扶組織人員深化各企業(yè)開展調查，實時駕馭企業(yè)經營狀況，協(xié)調解決企業(yè)在融資、生產經營等方面遇到的困難和問題，加快落實各項實惠措施與扶持政策；同時幫助企業(yè)做好與政銀企金融聯(lián)絡組及銀行的溝通工作，確保銀行保持信貸額度的平穩(wěn)投放，做到不抽貸、不壓貸。設立中小微企業(yè)發(fā)展基金和專項信用貸款資金專戶，用于扶持成長型、創(chuàng)新型、科技型小微企業(yè)初創(chuàng)時期的發(fā)展和緩解中小企業(yè)融資難的問題。二銀行不良貸款化解工作，截止11月底，全區(qū)合計已化解銀行不良貸款31551.4萬元，涉及企業(yè)26家，在靜態(tài)上約占總化解任務額的53.3%，正在著手化解的有1億多元。
5、網絡輿情呈現波狀走勢。自民間金融風險爆發(fā)以來，網絡輿情隨著時態(tài)的發(fā)展時起時落，6月份，以“炬森”事務和陳國良事務引發(fā)的債權人跳樓案為導火線，引發(fā)民間借貸輿情小高峰。但我們即時通過加大正面宣揚引導，強化宣揚陣地建設，加強網絡輿情監(jiān)控等措施，切實限制了社會輿論的主導權，社會輿情基本平穩(wěn)。
金融工作年度總結報告篇十一
金融是貨幣流通和信用活動以及與之相聯(lián)系的經濟活動的總稱，在金融業(yè)工作一年，主要有以下工作情況跟大家分享。下面是金融個人。
希望對大家有幫助。
時光如白駒過隙，20xx年的日歷一頁一頁悄然翻過，自20xx年成為光榮的信合職工以來，不知不覺我已走過了三年的成長歷程，現將過去一年學習工作情況總結如下：
一、綜合管理部工作情況。
在單位領導和部門同事的關心幫助下，經過近兩年來的鍛煉和實踐，工作能力和工作經驗都有了明顯提高，同時也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內容有員工日常工作就餐聯(lián)絡，員工每月通訊繳費確認，宣傳材料制作聯(lián)絡，簡報編寫，全區(qū)工作會議會務工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學習提高思想認識。我通過不斷學習，參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動，學習實踐科學發(fā)展觀等活動，以不斷提高思想認識為目的，加強個人道德修養(yǎng)。落實到具體工作中，我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守，樹立高度的責任心。二是注重學習相關。
規(guī)章制度。
樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團隊精神提升協(xié)調合作能力。四是加強溝通交流構建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始，我就提醒自己要注重理論和實踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學習方面，每一次聯(lián)社組織的集體學習和專業(yè)培訓的機會都給我?guī)砗芏嗍斋@，在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經驗，實踐方面，工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經驗教訓，一次次的積累使我的實際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己的所學特長發(fā)揮出來，提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性，牽一發(fā)動全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對單位的整體工作都會產生不良影響。比如，后勤做不好，職工無法正常就餐，通訊費沒有按時交納，信息傳達沒有準確及時到位，都會影響到各部門工作的正常開展。因此，在工作過程中，我時刻提醒自己做到周全細致，善于應對處理突發(fā)狀況，避免產生疏漏和錯誤，確保順利完成任務。但我必須清醒的認識到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭取不斷改善。
過去的一年對我來說意義重大。20xx年8月底，根據聯(lián)社部門調整，我由綜合管理部調至新成立的個人金融部，擔任客戶經理職務，崗位角色和工作內容都發(fā)生了巨大轉變，使我在充滿期待的同時，也感受到了肩上的重任。
一、業(yè)務指標完成情況。
——個人存款。截至12月末，個人存款余額.億元，較年初增加.億元，增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的.%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%，居第1位，較上年下降.個百分點。
——個人貸款。截至12月末，個人住房貸款余額萬元，較年初增加萬元，同比多增萬元，完成省行年度計劃的%，居系統(tǒng)內位;同業(yè)占比%，居第位。全行非住房個人貸款余額xx萬元，累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元，較年初增加xx萬元，同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位，完成省行年度計劃的xx%，計劃完成率居第x位，同比提高x個位次。
——惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末，全行共累計發(fā)放惠農卡張，較年初增加張，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位;授信戶數戶，較年初增加戶，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位;小額農戶貸款余額萬元，較年初增加萬元，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位。
——理財及個人中間業(yè)務。截至12月末，全行基金認申購金額為億元，完成省行年度計劃的%，系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第位提高到第位。基金銷售同業(yè)占比%，居第位，較去年提高個位次。代銷國債期金額萬元。銷售“本利豐”期金額萬元。實現個人業(yè)務中間收入為萬元。新增二星級(含)以上客戶戶，完成省行年度計劃的%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金公斤，金額萬元，實現銷售收入萬元。
——網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中，網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網點裝修。。。。。。
20xx年，經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力，個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
二、主要工作措施。
(一)存款是立行之本，強調負債業(yè)務的根基作用，強力營銷個人存款。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末，全行二星級以上客戶占比，存款占比，由此可見，對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質客戶，就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此，從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略，依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，指導各支行對星級客戶實施分層營銷，堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準，集中優(yōu)勢資源，匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務，市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡)，為客戶提供方便服務，對維系客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口，并配備業(yè)務素質高的柜員，專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度，建立健全業(yè)務督導和引導制度，充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表，加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業(yè)務調度會議，分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題，安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研，掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開營銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗，建立信息交流平臺。今年以來，編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期，市行采編我部簡報一期，同時，對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行，及時總結經驗做法，由市行采編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態(tài)度，服務的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務的對象是客戶，與銀行服務有制約關系的部門，甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系，對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理，增強客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識，這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護全行的形象和榮譽，是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。
金融工作年度總結報告篇十二
訂約四方一致同意共同投資舉辦一家合資銀行（以下簡稱銀行）。
第二條銀行名稱及地址。
銀行名稱：
中文：xxxx銀行。
英文：xxxxxxxx。
銀行地址：xxxxxx。
第三條組織形式。
銀行為有限責任公司。訂約四方對銀行的責任以各自認繳的出資額為限。
第四條銀行宗旨。
銀行經營商業(yè)銀行及投資銀行的業(yè)務并提供咨詢服務，為利用僑資和外資開辟新的渠道，介紹先進科學技術和先進管理經驗，增進國際和國內信息交流，努力擴大國際經濟和金融合作，為加速xx和經濟特區(qū)的建設服務。
第五條適用法律。
銀行經批準成立，是中華人民共和國的法人。本合同的訂立和履行應適用中華人民共和國法律。銀行的一切活動必須遵守中華人民共和國法律、法令和有關條例規(guī)定。銀行的業(yè)務活動和合法權益受中華人民共和國法律的保護。銀行接受中國人民銀行和國家外匯管理局等有關機構的管理和監(jiān)督。
第二章資本。
第六條資本構成。
銀行的注冊資本為xxxxxx元。
銀行第一期的實收資本為xxxxx元。訂約四方出資的份額為：
甲方占百分之xx，出資xxxx元，以現金投資。
乙方占百分之xx，出資xxxx元，以現金投資。
丙方占百分之x，出資xxxx元，以現金投資。
丁方占百分之xx，出資xxxxx元。以下列方式提供投資：
（1）以現金xxxx元投資；
（2）丁方將其在附屬機構的直接和間接的投資轉給銀行，作為對銀行的投資。內包括xxxx。
（3）xx和xx兩公司的準備金（不包括壞帳準備金）與尚未分配的滾存利潤。
以上（2）（3）兩項合計共為xxxxxx元，應憑丁方聘請的在香港注冊會計師驗證的轉入日期的資產負債表為依據，多還少補。
銀行成立后，銀行董事會應盡快派專門小組對xx和xx的原放款（銀行成立時已有的放款）進行審查，對銀行成立前該兩公司的呆帳壞帳和銀行成立后一年內發(fā)生的該兩公司原放款的呆帳、壞帳均由xx協(xié)助清理并負責償還該呆帳、壞帳引起的全部經濟損失；對有壞帳風險的放款，專門小組在銀行成立一年內提出意見，轉由丁方負責處理。原放款凡經專門小組審查同意轉期的，其經濟責任由xx和xx自行負責。
訂約四方同意將銀行歷年稅后利潤至少提取百分之xx，經董事會決定后撥作準備金（本合同第廿五條有進一步規(guī)定），并經董事會決定可按訂約四方上述出資比例，從該項準備金中提取，分期增加出資額至xxxxx元。
金融工作年度總結報告篇十三
本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期五年。期滿前兩個月內雙方無書面異議的，協(xié)議有效期自動延長五年。
第二十四條在履行本協(xié)議過程中，未經雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得單方面修改或變更本協(xié)議。
第二十五條如遇國家法律、法規(guī)或政策變化，致使本協(xié)議的部分或全部條款不再符合國家法律、法規(guī)或政策要求的，各方應及時協(xié)商，盡快修改本協(xié)議相關條款。
~4~。
第二十六條甲乙任何一方違反法律法規(guī)，嚴重違反本協(xié)議約定或發(fā)生其他影響本協(xié)議目的實現的不利情形的，對方有權解除本協(xié)議。
第二十七條爭議的解決。
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，甲乙雙方均應本著平等互利的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交所在地人民法院訴訟。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭議的條款仍需履行。
第六章附則。
第二十八條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有相同的法律效力。
第二十九條本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商處理，或按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
乙方聲明：甲方已依法向乙方提示了相關條款，應乙方要求對相關條款的概念、內容及法律效果做了說明，乙方已經知悉并理解上述條款。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：(以下簡稱甲方)。
乙方：(以下簡稱乙方)。
第一條合作基礎。
為建立長期、良好的合作關系，實現資源共享、優(yōu)勢互補，提升雙方在各自領域的核心競爭力，探索物流企業(yè)與銀行間的新型戰(zhàn)略合作關系，經協(xié)商一致，甲、乙雙方基于誠信原則，在自愿、平等、互利的基礎上，簽署本協(xié)議。
第二條業(yè)務合作領域。
(一)動產及貨權擔保項下監(jiān)管業(yè)務。
是指第三方客戶以處于乙方占有、監(jiān)管下的動產作為擔保，甲方對其提供融資授信。本業(yè)務包括靜態(tài)監(jiān)管、核定庫存和倉單質押等模式，以及今后雙方認可的創(chuàng)新業(yè)務模式。
(二)資源共享及市場開發(fā)。
雙方同意在互惠的基礎上將各自擁有的客戶優(yōu)先向對方推薦進行業(yè)務合作，實現優(yōu)勢互補，以充分利用自身資源進行聯(lián)動營銷和聯(lián)合市場開發(fā)。
第三條雙方責任。
(一)甲方責任。
1、有義務協(xié)調其客戶優(yōu)先通過乙方辦理本協(xié)議項下相關業(yè)務。
2、有義務按合同規(guī)定發(fā)放授信;。
3、有義務敦促客戶向乙方交納倉儲及監(jiān)管等相關費用;。
4、有義務及時向乙方提供監(jiān)管物的價格信息。
5、當授信客戶可能出現財務問題等不利于乙方收取倉儲和監(jiān)管費用的情況時及時通知乙方。
(二)乙方責任。
1、有義務協(xié)調其客戶優(yōu)先通過甲方辦理本協(xié)議項下相關業(yè)務;。
3、配合甲方對監(jiān)管商品的勘驗、檢查、查詢，對質押物及時辦理質押手續(xù);。
4、協(xié)助甲方完成質押貨物價值評估、質量鑒定、質押商品出質;。
5、當授信客戶經營或貨物出現不利于甲方授信安全的預警信息時及時通知甲方。
第四條營銷推動。
1、共建品牌。
為推動業(yè)務合作深入發(fā)展，共建合作品牌，雙方同意就合作范圍內業(yè)務合作共同進行市場宣傳、營銷推廣和商務公關活動，并可以互相使用對方擁有的商業(yè)標識。
2、交叉銷售。
雙方同意利用自身的分支機構互相推介、代理銷售包括但不限于本協(xié)議合作范圍內的對方各項產品。
3、互惠待遇。
雙方同意在不與對甲、乙雙方各自具有約束力的合同或協(xié)議相抵觸的前提條件下，給予對方合作優(yōu)先權，即在同等條件下，應優(yōu)先選擇對方為合作伙伴，在業(yè)務發(fā)展和開拓中，相互支持，相互配合，以增強各自的市場競爭能力。
4、培訓支持。
雙方總部和分支機構可根據業(yè)務需要定期進行業(yè)務交流和培訓，對現有業(yè)務品種、業(yè)務操作模式進行改進，使雙方業(yè)務合作模式更適合市場需求。
第五條其他事項。
1、收費標準。
乙方同意給予合作項下業(yè)務收費適當優(yōu)惠。
甲方同意給予合作項下業(yè)務適當優(yōu)惠。
2、信息溝通及保密。
雙方對業(yè)務合作中了解的對方的商業(yè)秘密負有保密的義務。甲、乙方雙方同意成立專門的工作小組，定期溝通雙方的管理制度和作業(yè)流程，商定統(tǒng)一的合同范本和單證格式，合作研究開發(fā)業(yè)務管理信息系統(tǒng)。
3、雙方同意采用相對集中統(tǒng)一的業(yè)務管理模式，包括：
乙方統(tǒng)一制定乙方參與合作的下屬企業(yè)開展監(jiān)管業(yè)務的標準。
乙方除直接開展監(jiān)管業(yè)務外，還可向甲方提交參與合作的乙方下屬企業(yè)名單。對名單中所列下屬企業(yè)因違反具體業(yè)務合同的約定而給甲方造成的損失承擔相應的連帶保證責任。未列入名單的乙方下屬企業(yè)，不享有本協(xié)議規(guī)定的各項權利，甲方不得與其開展監(jiān)管業(yè)務的合作。乙方對參與合作的下屬企業(yè)名單進行變更時，應以書面形式及時通知甲方，但涉及正在與甲方合作的乙方下屬企業(yè)時，應事先協(xié)商一致。
4、合作期限。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，經雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議，但涉及終止前本協(xié)議項下的具體業(yè)務時，本協(xié)議仍具有法律效力，直至本協(xié)議項下具體業(yè)務終止時自動終止。
5、爭議處理。
甲、乙雙方同意在本協(xié)議具體執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。如不能協(xié)商解決，任何一方均有權向中國國際經濟貿易仲裁委員會申請仲裁，按照該會現行有效的仲裁規(guī)則進行審理，仲裁裁決為終局性的，對雙方都有約束力。
6、本協(xié)議地位。
本協(xié)議是甲、乙雙方戰(zhàn)略合作的基礎。
雙方分支機構開展具體業(yè)務時，須由雙方分支機構和授信客戶簽訂具體的合同文本。
7、雙方同意互設綠色通道處理合作項下各項業(yè)務。
8、本協(xié)議一式貳份，雙方各持壹份，均具同等法律效力;以下附件為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議正文有相同的法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
金融工作年度總結報告篇十四
進入8月份以來，除了一些常規(guī)工作如制作周報，撰寫會議記錄以及租金催收等，同時也開場接觸一些工程的協(xié)辦工作。例如信誠、文興、國森、創(chuàng)顯等工程的一些財務數據統(tǒng)計和公司行業(yè)競爭優(yōu)劣分析工作。剛開場，說實話我對這些工作也無從下手，是指導xx和xx以及其他同事耐心地教誨我如何去開展這些工作，雖然我如今仍然不是很懂很精通，但是起碼有了個大概的理解，相信隨著不斷學習積累，我也會逐漸形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外，8月份最主要的工作是根據指導的要求搜集關于巴西金融市場訊息以及跨境融資的交易形式，并將其匯總制成培訓資料。期間，通過不同的渠道包括網上搜索、聯(lián)絡理解這方面的朋友等來搜集資料、獲取信息。但是由于才能程度有限和經歷欠缺，一些資料無法搜集齊全，同時對跨境融資的某些交易形式也會出現理解偏向，導致培訓資料的制作遲遲無法完成。所幸指導無私的教誨，使得這些資料漸漸地在完善。目前，《跨境融資的交易形式》培訓資料已經根本完成，而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外，也幫助其他部門的同事了《租銀的合作形式》資料并制成ppt。
在8月份，作為業(yè)務部一員，也伴隨部門參加了其他同事的工程上會。在這個過程中，不僅可以實在學習工程的上會流程，同時也可以理解評審委員對于上會工程的關注點和評審風格，這些對于我以后在做業(yè)務工程時是最具本質性幫助的.。無論工程是否通過，工程報告難免總有些缺乏之處，而這些便成為了所有業(yè)務員不斷學習成長且變得越來越專業(yè)的動力。
在接下來的工作中，我將努力進步自身素質，克制缺乏，朝著以下幾個方向努力：
業(yè)務人員銷售的第一產品其實是銷售自己;而按照周總曾經跟我說過，在我們公司，我們實際要銷售的產品是這個客戶，只有成功把這個客戶推銷出去，一個工程才能真正成功。每個成功的業(yè)務員總是能與他的客戶有許多共識，這與業(yè)務人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，進步自己解決實際問題的才能，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!
工作中的市場的把握才能以及分析才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。如今自己對于公司業(yè)務的認識也只是外表，對于市場的把握才能更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上是我8月份的工作總結！謝謝！
金融工作年度總結報告篇十五
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，xxxx年x月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基矗xxxx年xx月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xxxx年xx月x日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
金融工作年度總結報告篇十六
xx市金融業(yè)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，大膽改革、銳意創(chuàng)新，進一步加大了金融對經濟社會發(fā)展的支持力度，主動為發(fā)展“五型經濟”、建設“五個一流”、實施“八項重點改革”、推動“十項升級創(chuàng)新”供應強有力的金融服務，各項工作取得了顯著成效。現將xx市20xx年金融工作狀況報告如下：
立足全市資源優(yōu)勢，廣泛開展與外埠金融機構的溝通聯(lián)系和戰(zhàn)略合作。8月14日，市政府與招商證券股份有限公司簽署合作協(xié)議，該公司在綏設立機構支持xx市產業(yè)項目建設，每年為市域內企業(yè)供應5億元的投融資支持。10月17日，市政府與中信銀行哈爾濱分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，該行承諾在將來兩年內為xx市土地儲備、舊城改造、園區(qū)開發(fā)等重點領域供應不低于50億元的貸款支持。此外還有國家開發(fā)銀行、華融證券等機構列入戰(zhàn)略合作目標，正在主動對接推動。
充分發(fā)揮我辦在地方金融工作中的參謀助手作用，主動贏得政府領導對金融工作的重視和支持。在堅持不懈的努力下，引起了市政府領導對金融工作的高度重視。王金會市長、趙萬山副市長、王桂芝副市長、劉維權副市長親自探討部署、親自協(xié)調落實產業(yè)項目融資工作，通過組織面對面座談、專題輔導、現場辦公等形式幫助企業(yè)和各類經濟組織解決融資難題。9月24日，金會市長和維權副市長就涉農貸款投放、涉農產業(yè)發(fā)展等問題召開了涉農金融機構座談會，對金融支持現代化大農業(yè)、農機合作社建設、農夫合作組織發(fā)展、金融生態(tài)建設等問題進行了深化探討，探討創(chuàng)新農村金融新型融資模式支持“三農”發(fā)展。7月10日，萬山副市長主持召開了全市石化產業(yè)發(fā)展專題推動會議，市金融辦對35家規(guī)模以上石化企業(yè)進行了新型融資模式輔導，幫助企業(yè)探尋新的融資渠道，提高干脆融資水平。7月18日，桂芝副市長組織有關部門及銀行機構主要負責同志，就綠色食品企業(yè)融資事宜赴肇東進行了現場辦公和實地對接，有60%融資項目得到了銀行支持。充分發(fā)揮了政府在產業(yè)項目融資服務過程中的主導作用。
在銀企對接上，市金融辦優(yōu)化服務、不斷創(chuàng)新，建立了服務常態(tài)化、形式多樣化、扶持重點化的工作推動機制。每月都向企業(yè)主管部門征集融資項目，實行現場對接、融資輔導對接、向外埠外資銀行推介發(fā)布項目等方式，強化對重點領域、重點環(huán)節(jié)、重點項目的信貸資金支持。全年共征集融資項目71個，向銀行發(fā)布融資信息278條次，組織銀行深化企業(yè)進行實地對接70人次，總融資需求556400萬元，已有32家企業(yè)獲得貸款452955萬元，占總融資需求的81.41%。截至12月末，全市銀行機構（不含小貸公司）各類貸款余額已達500.6億元，同比增長23.72%，當年新增各項貸款95.97億元。
在省辦農村處和擔保處的大力支持下，全市小額貸款公司經過增資擴股總注冊資本已達13.96億元，貸款余額達到9.5億元，同比增長19.2%，超出年度目標3.2個百分點；全市融資性擔保公司為20xx戶中小企業(yè)和“三農”供應融資擔保服務，在保責任余額達到86998萬元（其中哈爾濱均信投資擔保股份有限公司在保責任余額53911萬元），同比增長64.39%，超出年度目標48.39個百分點。
堅持內引外聯(lián)與擴張發(fā)展并重，大力引進各類金融機構。全市20xx年共有龍江銀行綏化黃河路支行、龍江銀行望奎支行、哈爾濱銀行綏化北林支行、中國銀行肇東翔龍城支行、農信社青岡聯(lián)社靖北分社、招商證券綏化營業(yè)部、百年人壽股份有限公司綏化中心支公司7家金融機構相繼開業(yè)運營，超額2家完成年度工作目標。
著眼企業(yè)長遠發(fā)展，主動激勵和引導推介企業(yè)上市。在省委、省政府組織的“20xx黑龍江（香港、廣東）經貿溝通活動”期間，在省辦資本運營處的大力支持下，市金融辦主動協(xié)調、主動服務，為我市企業(yè)與香港交易所等證券機構搭建溝通對接平臺，促成了公準肉食品股份有限公司與中國國際金融香港證券有限公司正式簽署保薦協(xié)議，幫助黑龍江安瑞佳石油化工有限公司明確了在國內主板上市的發(fā)展定位。同時，加大干脆融資指導力度，主動推動企業(yè)利用股權和債券融資。邀請銀河證券專家就企業(yè)如何利用境內外資本市場上市融資深化企業(yè)現場輔導，邀請宏源證券專家指導藍天鋼構和慶安鑫利達米業(yè)開展債券融資，邀請?zhí)旖蚬蓹嘟灰姿鶎＜抑笇е性偕W亞達農機大市場開展股權融資，以及主動策劃引導企業(yè)通過發(fā)行中小企業(yè)私募債等形式籌集發(fā)展資金，增加發(fā)展實力。
根據《黑龍江省人民政府辦公廳關于印發(fā)全省小額貸款公司資金運行狀況專項檢查工作方案的通知》（黑政辦綜〔20xx〕6號）要求，市政府成立了由分管金融工作副市長為組長的xx市小額貸款公司專項檢查工作領導小組，制定下發(fā)了《xx市小額貸款公司資金運行狀況專項檢查工作方案》（綏政辦發(fā)〔20xx〕34號），從20xx年6月9日至7月31日，組織工商局、審計局、人民銀行、銀監(jiān)局、會計師事務所聯(lián)合對全市40家小額貸款公司逐戶進行現場檢查，發(fā)覺問題剛好整改，并對檢查狀況出具了注冊會計師審計報告，檢查工作總結已按時上報省牽頭部門。同時，依據市政府領導指示，市金融辦還對全市小額貸款公司和融資擔保公司開展了非法集資廣告資訊信息排查清理活動，制定下發(fā)了《xx市金融辦關于開展非法集資廣告資訊信息排查清理活動方案》，通過檢查和對廣告內容的分析甄別，各公司均未發(fā)覺涉嫌非法集資廣告信息，從源頭上防范和遏制了非法集資廣告信息的`發(fā)布和傳播。
為幫助金融機構解決實際問題，市金融辦主動跟進、全程服務，在交通銀行籌建、中信銀行業(yè)務辦公用房支配、農發(fā)行阜康米業(yè)不良貸款化解等方面都賜予了全力支持，派專人全程幫助辦理所涉事項，深受多機構好評。同時，針對各銀行機構不良貸款清收難的實際狀況，市金融辦在充分調查摸底的基礎上，提請市政府上升到政府行為大張旗鼓地為金融機構維權。10月25日市政府印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關于開展全市銀行業(yè)金融機構不良貸款清收會戰(zhàn)的通知》（綏政辦發(fā)〔20xx〕77號）正式啟動了全市銀行業(yè)金融機構不良貸款清收會戰(zhàn)活動，并成立了清收工作領導小組，要求各縣（市、區(qū)）政府依法依紀幫助金融機構清收不良貸款，盤活不良資產，提升服務實力，合力打造良好的金融生態(tài)環(huán)境。截止12月末，全市共清收不良貸款53542萬元。
全市保險業(yè)保費收入實現275230萬元，同比增長19.7%。其中財險保費收入83314萬元，同比增長23.15%；壽險保費收入191916萬元，同比增長18.21%。全市農業(yè)保險登上了新臺階，保險覆蓋面積達到1044.1萬畝，占全市耕地面積的36.37%，同比增長31.2%，超出年度目標15.2個百分點。
全市證券機構已發(fā)展到5家，截止12月末，全市證券營銷機構開戶總數達到36052戶，新增2636戶，總交易量達到171.8億元，同比增長75.9%。同時，依托證券機構的干脆融資工作全面啟動，境內中小板上市和新三板掛牌取得實質性進展。
根據省、市開展產業(yè)項目建設年活動的要求，我辦在做好本職工作的同時，主動響應省、市號召，大力開展招商引資工作。全年先后7次赴廣東、上海、江蘇、北京、青島、哈爾濱等地開展項目洽談，并取得了初步成果。經與黑龍江省漢洋智能系統(tǒng)工程有限公司反復溝通爭取，該公司最終確定在我市投資1.6億元建設食用菌加工項目，4月22日市政府與該公司正式簽約，落戶綏化經濟技術開發(fā)區(qū)。該項目采納大棚種植、林間空地種植及玉米地間種等形式生產大球蓋菇，并回收加工。該項目充分利用了農、林區(qū)閑置資源發(fā)展特色種植業(yè)，特殊是玉米地間種模式在不影響玉米產量的狀況下，效益可達到玉米的數倍，在農業(yè)地區(qū)推廣意義非常重大。20xx年種植的100畝林地、玉米地、水稻育秧棚示范項目喜獲豐收，省政府探討室專程來我市調研推廣。
金融工作年度總結報告篇十七
一、提高認識，明確目標，力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經營思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結構，提高重點業(yè)務客戶滲透率，促進個人客戶資產穩(wěn)定增長，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實“一行一季一戶”的工作要求。
一是要認真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策，推進全行中高端客戶快速發(fā)展。
二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時了解產品發(fā)行、客戶活動等信息，同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度，通過產品穩(wěn)固客戶，防止出現客戶資產下降的情況。
三是積極捕捉市場信息，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點，實施名單制管理和維護，加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護和發(fā)展財富客戶，努力完成全年目標任務。
一是以全行開展的“大學習、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機，持續(xù)快速推進優(yōu)質企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務發(fā)展，帶動財富客戶數量和資產的增長。
二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發(fā)展目標，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶。
三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作，采勸接對子”的方式，前臺柜員發(fā)現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續(xù)維護，確?？蛻糍Y源不丟失，不外流。
四、發(fā)揮理財產品與儲蓄存款的互動作用，實現二者同步協(xié)調發(fā)展。一是大力營銷保本理財產品，將其作為理財產品重中之重進行全力營銷，在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額，實現二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時，要積極挖轉他行客戶和他行資產，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額，避免出現此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營銷團隊的作用，做好客戶分層維護工作。
一是各支行行長、個金業(yè)務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動，每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動。
二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排，確保服務質量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩(wěn)定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。
三是建立個人高端客戶維護的雙線聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護。
六、認真落實相關激勵措施，加強監(jiān)測通報管理，實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態(tài)監(jiān)測，尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注，行長、分管行長要親自過問。營業(yè)網點柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經辦行要在辦理業(yè)務前向開戶行通報，開戶行要積極進行客戶關系維護，確保資金不外流。
金融工作年度總結報告篇十八
深化金融生態(tài)環(huán)境建設。加大a級信用企業(yè)培植力度；進一步鞏固信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)和信用社區(qū)建設成果，力爭轄內所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部進入信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列。充分運用電視、廣播、報刊、網絡等宣傳渠道加強建設金融生態(tài)環(huán)境宣傳，開展金融生態(tài)環(huán)境建設考評，積極引導金融機構支持地方經濟發(fā)展，努力提升區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境建設水平。不斷完善農村信用體系建設，促進社會整體信用意識進一步提升。
加大金融對“三農”支持力度。充分發(fā)揮______行服務“三農”發(fā)展的主力軍作用，鼓勵各類商業(yè)銀行加大對“三農”的信貸支持力度，爭取20__年引進設立一家村鎮(zhèn)銀行。加快推進農村金融產品和服務方式創(chuàng)新，穩(wěn)步擴大農村土地承包經營權、宅基地使用權、林權和水面經營權抵押貸款試點。進一步完善農戶小額信用貸款，大力推廣農戶、個體工商戶、農村中小企業(yè)聯(lián)保貸款。加大對農村基礎設施建設、農村教育和衛(wèi)生、農業(yè)產業(yè)化、農村中小企業(yè)、農村扶貧開發(fā)項目等方面的信貸投入。積極穩(wěn)妥擴大完善能繁母豬保險、奶牛保險等政策補貼的試點險種覆蓋面，逐步增加設施農業(yè)、高效經濟作物和特色農業(yè)項目等保險種類。
全面增強保險業(yè)服務地方經濟社會的能力。成立保險工作聯(lián)絡小組統(tǒng)籌推進保險工作，加強對保險行業(yè)的全面監(jiān)管，全面統(tǒng)計轄區(qū)內保險機構、中介機構、兼業(yè)代理機構基本信息、制定保險行業(yè)自律制度，定期召開工作列會，及時傳達上級保險公司及保險監(jiān)管部門對保險工作的指示和要求，通報保險業(yè)發(fā)展情況，調查了解保險機構及業(yè)務工作中存在的困難，及時協(xié)調解決業(yè)務發(fā)展中存在的困難和問題。
加強對中小企業(yè)的信貸支持和金融服務。充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進銀企對接經?；?、制度化和規(guī)范化。組織舉辦中小企業(yè)融資洽談會，在防范金融風險的前提下，支持和鼓勵金融機構開展金融創(chuàng)新，推出更多種類的金融產品，適應經濟發(fā)展需要。創(chuàng)新中小企業(yè)信用擔保體系，有效解決中小企業(yè)融資難的問題。
加大對中小企業(yè)的股權改造和上市扶持力度。由金融辦牽線搭橋，構建政府、券商、企業(yè)相互溝通的良性互動機制。組織舉辦1至2場專家培訓會，聘請金融專家、券商高管對企業(yè)進行企業(yè)債發(fā)行、新三板、上市等進行輔導培訓，并推薦高新技術企業(yè)、規(guī)模企業(yè)到中小企業(yè)板市場或創(chuàng)業(yè)板市場上市，推薦發(fā)展前景好的股份制企業(yè)掛牌新三板。
金融工作年度總結報告篇十九
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
單位負責人：單位負責人：
甲乙雙方為建立長期、穩(wěn)定、良好的業(yè)務支持和全面合作關系，根據國家法律、法規(guī)以及銀行業(yè)監(jiān)督管理機構有關規(guī)定，進一步密切和深化合作，謀求互惠互利和共同發(fā)展，雙方本著“自愿、平等、互利、守信”的原則，以共同發(fā)展和長期合作為目標，達成本協(xié)議。
第一章總則。
第一條甲方在國家法律、法規(guī)和金融政策允許的業(yè)務范圍內將乙方作為重點合作客戶，利用自身的金融資源為乙方優(yōu)先提供全方位的金融服務。
第二條乙方在國家法律、法規(guī)允許的范圍內將甲方作為重要的長期合作伙伴，利用自身的資源為甲方提供必要的信息和便利，以協(xié)助甲方為乙方提供金融服務并防控風險。
第三條本協(xié)議是指導雙方長期合作的基礎文件，甲乙雙方辦理本協(xié)議項下各項業(yè)務，所簽訂的各項具體業(yè)務協(xié)議、合同均應遵照本協(xié)議所確立的原則，并以各項具體業(yè)務協(xié)議、合同約定的內容為準。
第四條甲方授權支行為乙方金融業(yè)務承辦行，為乙方及其下屬單位提供業(yè)務合作服務，業(yè)務合作服務的日常事務由承辦行具體負責與乙方聯(lián)系處理。
第二章業(yè)務合作內容。
第五條銀行賬戶。
乙方將甲方作為主要合作銀行，承諾本公司和下屬公司或單位在甲方開立基本結算賬戶，辦理日常現金收付和轉賬結算業(yè)務。
第六條結算與現金管理業(yè)務。
甲方利用自身全面的資金結算網絡和業(yè)務服務平臺，為乙方提供“快捷、方便、安全、多渠道”的結算服務，協(xié)助乙方進行資金流動性和效益性管理。
甲方利用先進的現金管理平臺，為乙方提供資金流動性管理、投融資服務、分院資金歸集和下?lián)?、風險管理等一攬子服務，乙方承諾將現金管理業(yè)務交予甲方辦理。雙方就具體產品另行簽訂服務協(xié)議。
第七條代理業(yè)務。
甲方為乙方優(yōu)先提供代發(fā)工資、代理保險、代理保管等多種代理服務，乙方所有人員的代發(fā)工資業(yè)務由甲方辦理。雙方代發(fā)工資業(yè)務另行簽訂代發(fā)工資協(xié)議。
第八條信貸業(yè)務。
甲方在國家信貸政策范圍內，為乙方提供貸款授信、用信和銀票承兌服務，乙方承諾將融資業(yè)務全部交予甲方辦理。
第九條銀醫(yī)通收單管理信息系統(tǒng)(posmis)服務。
甲方為乙方免費提供pos終端機具;乙方同意甲方為其在天津市的mis交易收單行。雙方posmis業(yè)務另行簽訂服務協(xié)議。
第十條銀醫(yī)一卡通服務。
為進一步提升醫(yī)院綜合服務功能，徹底改變患者就醫(yī)時排隊掛號、繳費、取藥現狀，甲乙雙方合作開發(fā)“醫(yī)院自助綜合服務系統(tǒng)”，銀行與醫(yī)院his系統(tǒng)對接，實現病人自助建卡、自助掛號、自助繳費功能。
第十一條自助銀行服務。
在乙方院內，甲方提供自動取款機(atm)、存取款一體機(crs)各一部，全天候24小時提供查詢余額、存取現金、轉賬、自助交費、修改密碼等金融自助服務，方便乙方員工、就醫(yī)人員和客戶自助辦理金融業(yè)務。乙方為甲方提供自助銀行所需房屋建設并協(xié)助甲方做好自助銀行安全管理工作。雙方另行簽訂自助銀行合作和管理協(xié)議。
第十三條理財服務。
根據乙方賬戶資金使用和具體要求，甲方為乙方提供理財服務，為乙方制定理財方案，及時向乙方推介各類產品信息，協(xié)助乙方提高資金的使用效率和收益水平。
金融工作年度總結報告篇二十
淺，這是一種在營銷方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺。在學校中也許我們也會有涉及到一些營銷方面的東西，但是能學到這么具體的方法的，也只能在實習過程中，聽這些有實際經驗的人員的介紹了，因為他們在實際工作中會遇到各種各樣的情況，因而時間久了就會有豐富的經驗來應對，也會總結出很多非常棒的方法，這些都是我們在書本上的理論知識中所找不到的。這同時也讓我聯(lián)想到，即使所做的不是證券行業(yè)，而是做其他行業(yè)，這樣的營銷方法也是非?？扇〉?，這也是非常需要耐心和細心的。所以，這一點也讓我體會到了實習的重要性。
我們當代大學生應該培養(yǎng)的是更多的嚴謹治學的精神，從對自己的嚴格要求中不斷提升自己個人本身應該具備的優(yōu)秀素質，為用人單位所用，為社會服務所用。
而且通過這次金融實習，我對于今后的從業(yè)也有了一定的規(guī)劃，開始著手從新聞網絡等方面了解國內國際金融走勢，多聽多看，關注今后期望進入到企業(yè)的最新動向。
在實習的過程中從他們的工作環(huán)境等方面，我更加堅定了自己對于今后的發(fā)展需要。要想獲得更大的發(fā)展空間，更多的發(fā)展機會，自己的能力決定了上述種種這些因素。在金融界做出自己的一番事業(yè)，只有通過個人的努力，才能使自己在不斷的鍛煉中得到自己更向往的生活。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
金融工作年度總結報告篇二十一
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓顧客滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，顧客對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為顧客服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓顧客多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質顧客推廣使用網上銀行業(yè)務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的.崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
金融工作年度總結報告篇二十二
甲方優(yōu)先向符合條件的乙方及下屬單位員工、與乙方發(fā)生業(yè)務的客戶及乙方提供服務的患者發(fā)行貸記卡、準貸記卡、國際信用卡、借記卡、芯片卡，為其提供包括存取款、轉賬以及異地匯款、消費信用等銀行卡服務;乙方相關人員應優(yōu)先推薦其客戶使用甲方銀行卡產品。
第十五條企業(yè)年金服務。
乙方承諾將企業(yè)年金委托甲方管理，甲方作為托管人，認真履行職責，保證乙方企業(yè)年金穩(wěn)健高效運作。
第十六條其他業(yè)務。
隨著甲乙雙方合作的不斷深入，在遵守國家法律、法規(guī)和監(jiān)管部門要求的前提下，雙方可以探索開拓新的業(yè)務合作項目。
第十七條甲方具有所提供產品和服務內容的解釋權。
第三章雙方承諾。
第十八條甲方承諾在雙方合作過程中本著誠實信用的原則全面適當地履行如下義務：
1、按照約定的業(yè)務合作內容，為乙方提供全方位、個性化、優(yōu)質高效的金融服務。
2、在符合甲方信貸制度要求的前提下，優(yōu)先受理乙方的融資申請，并可視業(yè)務情況啟用重要客戶“綠色通道”，以方便乙方快捷使用授信額度。在符合國家政策、法律法規(guī)和甲方管理制度的前提下給予乙方優(yōu)惠的貸款利率或費率。
3、關心乙方的長遠發(fā)展，為乙方的經營和服務活動提供及時有效的國家政策、行業(yè)指導以及金融信息，并對乙方的管理提出建議。
4、高度重視乙方就所提供服務提出的質詢、批評和投訴并迅速妥善處理。采納乙方對產品和服務提出的合理建議并及時改進工作。
第十九條乙方承諾在雙方合作過程中本著誠實信用原則全面適當地履行如下義務：
1、積極與甲方在金融產品服務、資金融通、開發(fā)新項目等方面開展合作，優(yōu)先在甲方辦理各項金融業(yè)務。
2、積極協(xié)助甲方在乙方和關聯(lián)客戶推廣和開辦各項金融業(yè)務。
3、與甲方建立良好的信息溝通渠道，定期通報客戶、投資、項目和財務發(fā)展戰(zhàn)略等有關信息，以便于甲方提供更好的金融服務。
4、按有關規(guī)定和雙方約定按時、足額對甲方提供的產品和服務支付各項利息和費用。
第二十條任何一方對合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密以及其他與利益相關的財務數據或信息負有保密義務。除非根據法律、法規(guī)或規(guī)范性文件的要求，未經對方同意，不得向任何第三人披露或泄露上述信息。當事人的保密義務不因本協(xié)議的解除或終止而免除。
第四章違約責任。
第二十一條任何一方未履行本協(xié)議下的任何一款均被視為違約。守約方有權要求對方在合理的期限內對違約行為予以改正。期限屆滿仍未改正的，守約方有權解除合同，并要求違約方賠償守約方因此而遭受的直接損失(包括已經發(fā)生的損失和可以預見的損失)。
第二十二條因不可抗力(如：洪水、火災、地震、戰(zhàn)爭等)導致一方不能依約履行本協(xié)議的，該方無需就此承擔責任，但應及時采取措施防止損失擴大，否則應就擴大損失向對方承擔賠償責任。受影響一方應在不可抗力發(fā)生后盡快通知對方，并在有關機關出具證明后三天內以最快方式向對方提供一切相關材料。
金融工作年度總結報告篇一
（一）服務實體，資本市場建設穩(wěn)步推進。
堅持境內境外上市“兩條腿走路”，建立重點擬上市企業(yè)“六個一”跟蹤服務機制，重點推進x家攻堅目標企業(yè)，著力培育上市企業(yè)后備梯隊。今年以來累計解決擬上市企業(yè)土地需求問題、公積金繳納等各類問題xx個，問題化解率達xxx%。截至xx月底，新增股份制企業(yè)xx家；區(qū)域股權中心掛牌xx家；新增上市簽約x家；中胤時尚已成功報會，禾本科技等企業(yè)已明確境內上市各項時間節(jié)點，牙科醫(yī)院已正式啟動境外上市工作。同時，緊緊鎖定新時代“兩個健康”先行區(qū)創(chuàng)建這個命題，出臺《關于深入開展民營企業(yè)“金融滴灌”專項行動的實施方案》和全省首個政策性融資擔保推薦流程，并深入探索“信易貸”試點，創(chuàng)新信用信息共享機制。全年共完成政府推薦政策性融資擔保業(yè)務兩單總量達xxxx萬元，占全市近四分之一；億元；億元，位列全市第一。
（二）提前出清，金融風險化解步穩(wěn)蹄疾。
緊盯存量機構數、未兌付金額、投資者人數等主要指標“三降”目標，通過成立工作專班、建立區(qū)領導包案制、打擊惡意逃廢債等，完成全區(qū)x家法人機構清退，主要指標較去年xx月底降幅均達到xxx%，是全省xx個重點區(qū)縣中唯一提前半年超額完成“三降”指標的區(qū)縣。截至xx月底，第一批xx家需處置分支機構均已停止新發(fā)業(yè)務、做出退出承諾，化解存量逾x億元，并完成第二批分支機構排查。同時，針對涉及人數多、金額大、處置難度高、社會影響大的“鄯善溫商貸”平臺后續(xù)處置工作，調配xx余人實體化專班運作，處置工作取得實質性成效，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險的底線。另外，累計化解網絡借貸、交易場所等各類金融風險存量逾xx多億元。
（三）高效幫扶，企業(yè)風險處置亮點顯著。
通過升級完善銀行、街鎮(zhèn)“雙互動”機制，運用臨時啟封抵押物轉貸、組織銀企洽談等手段“一企一策”開展個性化幫扶，累計為我區(qū)xx家出現“兩鏈”風險的企業(yè)進行重點幫扶，成功處置金額xx億元。截至xx月底，銀行不良貸款億元；%，個百分點，不良貸款連續(xù)六年實現“雙降”。同時，率全市之先出臺預重整參考流程及相關工作方案，先后順利推進x家民營企業(yè)預重整，并在全市首創(chuàng)以評審聽證會的形式公開競爭預重整管理人，探索出預重整與重整銜接的鹿城樣板。截至xx月底，完成全市第一筆司法領域的信用修復；s股份預重整前后歷時x個月，成為全國首例國有銀行支持民營企業(yè)的案例，且僅用xx天市中院便批準該企業(yè)的重整計劃，成為全市重整時間最短的案例。另外，率全市之先推出銀行業(yè)金融貸款“債權文書+賦強公證”模式，共完成xx例，億元，數量和金額均占全市xxx%，從源頭上減少了債權債務糾紛。
（一）有效推動金融創(chuàng)新發(fā)展。
優(yōu)化完善各部門聯(lián)動推進上市工作的'機制，探索將企業(yè)發(fā)展和轉型升級納入部門考核，夯實企業(yè)上市產業(yè)基礎，助力民營經濟“兩個健康”發(fā)展。
一是全力攻堅企業(yè)上市。大力推進上市輔導、企業(yè)股改、中介機構簽約和并購重組工作，對重點擬上市企業(yè)實行每周進度掌握，及時協(xié)調解決企業(yè)上市過程中的要素保障、難點問題和審批服務。同時，完善上市專班工作機制，建立擬上市企業(yè)分類管理和動態(tài)調整制度，并整合企業(yè)上市專家顧問團等上市培訓輔導資源，實行精準化、小班式輔導，為重點企業(yè)量身訂制個性化業(yè)務知識培訓。力爭xxxx年新增報會企業(yè)x家。
二是加快引導企業(yè)融資服務。深入貫徹落實“金融滴灌”專項行動，結合“三服務”活動，發(fā)揮金融機構支持鹿城區(qū)經濟發(fā)展業(yè)績考評機制作用，重點引導銀行業(yè)金融機構發(fā)放單戶授信xxxx萬元及以下的小微企業(yè)貸款以及個體工商戶和小微企業(yè)主經營性貸款，加大對戰(zhàn)略性新興產業(yè)、傳統(tǒng)產業(yè)高端化和高成長型生產性服務業(yè)等“三大產業(yè)領域”的信貸支持力度，鼓勵銀行業(yè)金融機構積極加入信保體系，探索“信用+金融”激勵措施。同時，充分整合區(qū)金融行業(yè)協(xié)會、銀行金融機構、商會、街鎮(zhèn)、園區(qū)等信息渠道，探索建立銀投企供需信息庫，搭建融資對接服務平臺，通過開展多種形式的線上線下交流活動和企業(yè)一對一走訪咨詢活動，“一企一策”提供更加優(yōu)質高效的金融服務。力爭存貸款增速分別達xx%、xx%，小微企業(yè)貸款突破xxxx億元。
三是加快推進區(qū)域金融中心建設。緊扣溫州金改x.x，加快推進投資管理型村鎮(zhèn)銀行試點工作，力爭民營證券和xx公司試點工作落地鹿城，并積極向市級爭取新引進并注冊鹿城的金融機構稅收按現有財政體制分層，探索企業(yè)化產業(yè)推進新模式，建立xx公司，統(tǒng)一負責招商引資、物業(yè)管理、配套服務和政策兌現等工作，實現一條龍產業(yè)推進機制。同時，圍繞華商財富管理中心建設，完善濱江商務區(qū)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮七都島的區(qū)位、環(huán)境優(yōu)勢和“青科會”效應，推進七都和濱江商務區(qū)協(xié)同發(fā)展。力爭在濱江cbd、溫州金融科技文化中心打造華商財富管理中心的核心載體，吸引和集聚各類財富管理機構，發(fā)展多功能財富管理市場，招引符合條件的基金，提高財富管理服務實體經濟水平。
（二）強勢維護地方金融穩(wěn)定。
以pxp網貸機構平穩(wěn)清退為工作主線，保持強勢攻堅態(tài)勢，確保金融風險防范更加深入。
一是推進網貸風險應對工作。根據省、市風險應對工作安排，繼續(xù)保持專班運作、部門聯(lián)動，嚴格落實“一企一案一策一班”工作機制。一方面繼續(xù)推進轄內網貸法人機構未兌付存量化解，實時掌握清退動態(tài)，加快投資金額兌付；另一方面，大力推進網貸分支機構的清退，爭取實現xxxx年x月底前全部啟動分支清退，力爭全省第一個完成分支機構清零。
二是深化落實金融風控員作用。借助電視廣播、學校等力量，通過深化與金融機構、媒體等合作，全面筑牢金融風險防范的群眾基礎。同時，深化金融機構和社區(qū)（網格）的結對機制，細化金融骨干在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社兼任網格金融專員的工作職責，并結合金融機構考評獎勵、網格金融專員評先評優(yōu)等激勵措施推進金融機構開展金融風險知識宣傳，力爭舉辦各類宣傳活動xxx場次，多管齊下實現全域覆蓋。
三是完善地方金融監(jiān)管職責。按照省、市工作部署，有效結合非現場監(jiān)管和現場監(jiān)管方式，運用責令整改、行政處罰等監(jiān)管措施開展差別化監(jiān)管，探索地方金融組織風險警示制度，并結合天羅地網風險監(jiān)測系統(tǒng)等大數據技術，發(fā)揮線上風險監(jiān)測預警作用，加大排摸力度，及早發(fā)現風險隱患。同時，強化典當、融擔等地方金融組織相關的法律法規(guī)學習，加強監(jiān)管能力體系建設，有效維護地方金融秩序的穩(wěn)定和公平公正的競爭秩序。
（三）創(chuàng)新開展企業(yè)風險處置。
以“兩鏈”風險化解為主線，積極探索企業(yè)風險處置新模式，維護不良貸款保持在合理區(qū)間。
一是優(yōu)化企業(yè)債務風險防范機制。優(yōu)化街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門、銀行三方的信息互通平臺，完善風險排摸與預警機制，爭取市級層面支持不良貸款防范化解，引導駐鹿銀行發(fā)揮主動性，避免大面積企業(yè)債務風險。同時，聯(lián)合相關部門、各駐鹿銀行共同開展形式多樣的宣傳，合力打擊逃廢債行為，形成“構建誠信懲戒失信”的良好社會氛圍。
二是升級“兩鏈”風險化解機制。完善政、銀、法會商機制，聯(lián)合街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門，梳理一批優(yōu)質“白名單”企業(yè)，為風險企業(yè)量身定制“一企一策”幫扶方案；推廣金融糾紛行政調解和“債權文書+賦強公證”模式，發(fā)揮中信公證處的主動性，通過制定“一對一”服務方案，減少銀企債務糾紛、有效節(jié)約司法資源。
三是持續(xù)打造“預重整”鹿城樣板。繼續(xù)探索深化預重整制度，總結成功案例經驗，推動企業(yè)加快預重整。同時，促成政府主導下的預重整與法院破產重整程序之間的有效銜接，包括管理人指定、預重整方案表決結果等，使預重整工作成為化解企業(yè)破產危機、節(jié)約司法資源的長效機制。此外，邀請有經驗的管理人，針對街鎮(zhèn)、有意向的企業(yè)開展培訓，介紹預重整的流程、注意事項等。
金融工作年度總結報告篇二
xxxx年來，市金融辦緊緊圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標，扎實工作，積極推進，各項工作取得了顯著進展，為圓滿完成全年工作任務打下了堅實基礎。
萬杰高科重組是市委、市政府今年的一項重要工作，是市金融辦xxxx年工作的重中之重。重組的成敗直接關系到我市金融生態(tài)環(huán)境建設，關系全市經濟發(fā)展的大局。上半年我辦圍繞“盈利保殼、債務處置、股權拍賣”三個重點，全力以赴，使重組工作取得了決定性進展。
（一）完成了萬杰高科盈利保殼任務。萬杰高科xx、xx年連續(xù)兩年虧損，xx年如不能實現盈利，將面臨暫停上市甚至退市的風險，成為重組進程中的巨大障礙。xx年萬杰高科預計虧損4億元以上，為實現年度盈利,我們采取了由債權銀行豁免欠息、流動債務轉移、協(xié)調稅務部門解決稅金等多項措施。通過艱苦細致地工作，共有20家債權銀行同意豁免萬杰高科自欠息日至xx年12月31日的全部欠息，豁免利息總金額2.69億元。xxxx年4月30日萬杰高科公布了xx年度報告，實現盈利xx余萬元，成功實現了盈利保殼的目標，為重組的最終成功奠定了堅實的基礎。
（二）完成了萬杰高科債務重組工作。萬杰高科債務數額巨大，債權人數量眾多，債務重組工作難度非常大。我們通過與債權人艱苦地溝通和談判，目前債務重組工作基本完成。截止6月底，由我市負責做工作的22家債權銀行（公司）已全部按照重組要求出具了《債務轉移承諾函》，絕大部分流動債務已簽署協(xié)議做出了安置，其余部分正常往來的流動債務將在上報審核材料之前統(tǒng)一予以妥善安置。為提前做好萬杰高科重組獲得中國證監(jiān)會核準后的債務安置，我們已于6月初啟動了債務安置相關工作。
（三）完成了萬杰高科股權拍賣工作。股權順利轉移是完成萬杰高科重大資產重組的至關重要環(huán)節(jié)。由于萬杰集團所持有的萬杰高科股權已全部被質押和凍結，無法以和解形式實現股權的轉移。為確保股權順利轉移和過戶，我們與淄博市中級人民法院配合，全力做好相關法院及債權人工作，最終由淄博市中院取得該股權的處置權。6月17日萬杰高科股權司法拍賣成功進行，魯商集團等三家買受人通過拍賣取得萬杰高科股權，并于近日順利辦理了股權過戶手續(xù)。魯商集團正式入主萬杰高科，成為其控股股東，重組工作取得了突破性進展。
（一）上市中小企業(yè)融資和上市公司再中小企業(yè)融資工作取得重要進展。山東聯(lián)合化工股份有限公司于xxxx年1月7日通過中國證監(jiān)會審核，2月20日在深交所中小板上市，中小企業(yè)融資3.52億元；5月19日魯泰紡織增發(fā)方案獲中國證監(jiān)會批準，公司擬公開發(fā)行不超過1.5億a股，預計中小企業(yè)融資11.2億元；齊峰集團完成戰(zhàn)略投資者引進工作，直接中小企業(yè)融資1.3億元；金嶺礦業(yè)、魯陽股份、博匯紙業(yè)三家上市公司再中小企業(yè)融資工作也正在抓緊進行，力爭年內實現再中小企業(yè)融資。
（二）積極推動企業(yè)上市，抓好后備資源培植，形成多層次上市工作格局，實現上市工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、積極推動企業(yè)上市。東佳集團已通過中國證監(jiān)會上市一處、二處審核，預計7月份提交發(fā)審委審核；對三金玻璃的股權轉讓進行了確認，3月26日三金玻璃上市材料已上報中國證監(jiān)會；指導藍帆塑膠、齊翔騰達、山東三維完成了上市輔導備案及驗收工作，并就房產、土地等問題與相關單位進行協(xié)調，就齊翔騰達集體資產量化問題與省發(fā)改委進行了溝通，代市政府起草了藍帆塑膠、齊翔騰達、山東三維三家股份公司上市的相關文件。截至六月底，共有東佳集團、三金玻璃、藍帆塑膠、齊翔騰達四家公司上市材料上報中國證監(jiān)會。
2、抓好后備資源培植。按照“培育一批、改制輔導一批、上市一批”的指導思想，積極開展工作，啟動萬昌科技、赫達股份、齊隆股份、華聯(lián)礦業(yè)、晨鐘機械進入上市程序，及時調度有關情況，隨時給與協(xié)調指導。推動凱盛生物、蠕墨鑄鐵、鑫耐達、金蘋果、博潤工業(yè)等企業(yè)與中介機構進行接觸溝通，以便盡快確定中介機構展開相關基礎工作。對上市后備資源庫進行調整補充，與山東卓創(chuàng)資訊有限公司進行對接，將其納入我市上市后備資源庫；完成齊峰集團、開泰實業(yè)兩公司更換券商的工作，積極為兩公司引進戰(zhàn)略投資者。
3、加強業(yè)務培訓和會議推動，不斷提高有關單位和企業(yè)對上市工作的認識，增強上市工作的積極性和主動性。組織我市擬上市公司、區(qū)縣金融辦參加了省發(fā)改委組織的首發(fā)企業(yè)審核事務培訓班；參加了2月27日山東轄區(qū)證券期貨監(jiān)管工作會議；配合省發(fā)改委于3月10日在沂源縣成功召開“全省縣域資本市場發(fā)展現場會”，并組織我市各區(qū)縣及上市主管部門參會；陪同省發(fā)改委對我市創(chuàng)業(yè)板情況進行調研；組織我市20多家擬上市企業(yè)參加了全省成長型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓。積極與市財政局進行溝通，按照《淄博市人民政府關于加快推進企業(yè)上市工作的意見》，落實了聯(lián)合化工、東岳集團上市獎勵政策。
為加強領導，推動全市上市工作的深入展開，進一步調整了市證券協(xié)調指導小組成員名單，調整補充了上市后備資源庫，做好召開全市證券工作會議的各項籌備工作。整理編輯了《企業(yè)首發(fā)上市實務指南》和有關資料，起草了領導講話等材料，為會議召開做好了各項準備工作。
4、認真做好證券期貨經營場所安保工作的檢查指導工作。根據《山東省公安廳、山東證監(jiān)局轉發(fā)公安部辦公廳證監(jiān)會辦公廳關于開展證券期貨系統(tǒng)重點要害部位和場所安全防范工作專項檢查的通知》要求，我辦與市公安局經偵支隊組成聯(lián)合檢查組，對駐淄證券期貨經營機構安全防范工作進行了全面檢查。通過檢查進一步排查不穩(wěn)定因素和安全隱患，完善處置突發(fā)事件工作預案，建立健全情報通報制度，確保證券期貨系統(tǒng)重點要害部位和場所的安全。
（一）堅持不懈抓好規(guī)范工作。在全面落實《淄博市非上市公眾公司規(guī)范運作管理辦法》的基礎上，年初起草了《關于對非上市股份公司進行年終審計、分紅派息等工作的通知》，對全市非上市股份公司規(guī)范運作進行了部署。經過督促，15家股份公司召開了股東大會，實施分紅5家。
（二）積極幫助非上市股份公司解決發(fā)展中的突出問題。一是針對即將破產的齊豐工貿，積極幫助企業(yè)理順股權，整合產業(yè)，現淄博包鋼靈芝稀土有限公司已正式進入齊豐工貿公司，通過注入優(yōu)質資產，使齊豐工貿股份有限公司起死回生。二是組織券商和審計等中介機構分析師，組成專家小組，對我市優(yōu)質公司進行重點指導，上半年重點對山東美陵公司在產業(yè)結構調整、行業(yè)定位分析、母子公司整合等方面進行了專題探討，受到了企業(yè)好評。三是積極幫助公泉化工股份公司進行股權轉讓和股權結構變更工作，使外地戰(zhàn)略投資者順利進入公泉化工公司，為公司的長足發(fā)展奠定了堅實的基礎。
（三）積極做好股民及投資者的來電、來信、上訪工作。幾年來，由于淄博報價系統(tǒng)遺留問題的日積月累和部分股份公司運作不規(guī)范等原因，股民及投資者時常來電、來信及上訪。在接訪過程中我辦認真傾聽他們的心聲，虛心接受他們的詢問和建議，耐心對待他們的質問甚至是謾罵，積極做好證券政策的宣傳和解釋工作。同時積極改進工作方法，變上訪為下訪，對于上訪骨干分子，采取主動與其溝通的方式，上半年4次召開座談會和溝通會，及時掌握股民情況，做好上情下達。今年國家兩會期間，以楊恩英、孫迎芝為代表的207名股民聯(lián)名上訪，要求淄博恢復股票交易，我們主動與上訪代表多次溝通，經過交流與股民代表簽訂了穩(wěn)定保證書，受到了市信訪局的表揚。5月初完成了博山化工裝備股份有限公司股東糾紛及有關行政復議的前期工作，現已形成答辯狀上報省政府法制局。最近根據市委、市政府關于進一步搞好穩(wěn)定工作的要求，又對淄博股民信訪突出問題進行了集中排查和整治，并就有關情況上報市委信訪局，力爭把不穩(wěn)定因素解決在基層，為創(chuàng)建和諧淄博做出積極努力。上半年，共接聽股民電話及接待上訪股民91人次，辦理市內外股民來信3封，領導批示件2件。
近年來，我們加強了與中國證監(jiān)會及省證監(jiān)局、省發(fā)改委的溝通與聯(lián)系，針對國家證券市場的發(fā)展變化，時刻高度關注國家政策走向，密切注視北京“中關村代辦轉讓系統(tǒng)”和“天津0tc市場”的發(fā)展變化，積極探索與兩個市場的聯(lián)系和合作，積極探求淄博非上市股份公司的出路及中小企業(yè)融資渠道。今年5月份，與省發(fā)改委一起，到天津與當地證券管理部門進行了溝通，并與天津產權交易中心進行了合作商談，完成了關于赴天津產權交易中心考察報告，通過考察和調研，進一步明確了我們下一步的主攻方向和工作目標。
為進一步推動股份公司的股權規(guī)范化管理工作，積極備戰(zhàn)國內多層次證券市場的試點，在去年擬定的《淄博股權托管中心工作方案》、《淄博股權托管中心業(yè)務實施細則》等一系列文件基礎上，針對新情況，三易其稿，做了進一步的完善和修訂。針對淄博報價系統(tǒng)的遺留問題，多次與中信萬通證券公司和齊魯證券公司進行溝通和磋商，積極探討“淄博股權托管中心”試點工作，由于券商經營范圍的限制及其他原因，現已轉向探索以當地機構為主發(fā)起人的模式。
（一）積極為駐地銀行提供協(xié)調和服務，幫助解決遇到的困難和問題：一是按照市政府領導批示件要求，就華光瓷業(yè)債權處置及核銷有關問題，到人民銀行等單位調研，并向交通銀行、建設銀行及中國銀行等相關債權銀行了解情況，形成有關匯報材料，提出解決華光瓷業(yè)債務問題的思路；二是根據中信銀行的要求，協(xié)調解決其寶山水泥債權等有關問題；三是積極推動我市銀企合作工作，先后參與沂源、高青的銀企合作促進會，為下半年全市銀企合作促進會做了大量準備工作。
（二）積極做好浦東發(fā)展銀行在淄設立分支機構的協(xié)調服務工作。保持與浦發(fā)銀行淄博支行籌備組的密切聯(lián)系，定期交流，了解籌建進度情況及遇到的問題，并按照職能積極協(xié)調解決。浦發(fā)銀行淄博支行已于6月份開始試營業(yè)，并定于7月正式營業(yè)。
（三）認真做好處置非法集資工作。1月11日，“全省處置非法集資工作座談會”召開后，我辦立即行動，按照國務院和省政府要求，建立我市處置非法集資相應工作機制。1月23日，召集市銀監(jiān)局、市公安局、市委宣傳部、市發(fā)改委、市工商局等18個部門，召開了傳達省處置非法集資工作明傳電報（魯政辦發(fā)明電〔xx〕20號）精神、部署下一步工作的情況調度會。會后我辦積極落實工作部署，調度有關情況，建立了“淄博市處置非法集資部門聯(lián)席會議”制度，起草了《關于貫徹魯政辦發(fā)明電[xx]20號文件做好依法懲處非法集資工作有關問題的通知》，并要求各區(qū)縣也要明確責任建立相應工作機制，從而形成較為健全的全市處置非法集資工作機制，為積極做好此項工作打下基礎。
（四）認真做好政策性農業(yè)保險試點工作和全省新增試點縣的爭取工作。一是按照省金融辦要求，對全市政策性農業(yè)保險試點和能繁母豬保險工作開展情況進行了認真調研，針對存在的問題，提出了下一步工作建議，形成了《關于政策性農業(yè)保險試點和能繁母豬保險工作開展情況的匯報》報省金融辦，為今后工作的完善提供參考。二是按照領導批示件(103號)要求，上報了新增試點縣名單。年初省政府決定在xxxx年政策性農業(yè)保險試點的基礎上增加試點區(qū)縣，市政府對此十分重視，要求在認真進行財政支出測算的基礎上做好報送爭取工作。我們經與市農業(yè)局、市財政局多次協(xié)商，并調度各區(qū)縣小麥、玉米、棉花和其他農作物種植情況，初步確定擬上報臨淄、桓臺、沂源為新增政策性農業(yè)保險試點縣，經認真測算財政支出情況，報市領導批示后上報省金融辦。目前，省政府已發(fā)文確定我市臨淄區(qū)、桓臺縣為省新增政策性農業(yè)保險試點區(qū)縣。
xxxx年下半年，我辦將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標，再接再厲，全力以赴，力爭圓滿完成全年工作任務。
xxxx年七月六日。
金融工作年度總結報告篇三
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優(yōu)質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業(yè)務快速、準確，業(yè)務量一直處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的.情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作是：“向客戶提供更優(yōu)質的服務、把優(yōu)質服務工作落到實處！”
金融工作年度總結報告篇四
201x年就快結束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，201x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作。
(一)在201x年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)201x年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，大安防的明天更美好!
金融工作年度總結報告篇五
xx年我市金融工作以加大金融對經濟的支持力度為主線，積極促進信貸投放，拓寬直接融資渠道，改善金融生態(tài)環(huán)境，取得了較好效果：
（一）主要指標完成情況。
xx年全市各銀行業(yè)金融機構本外幣各項貸款余額為xx億元，同比增長18.1%，比年初增加xx億元，同比多增xx億元，完成省政府下達新增170億元任務的104%，在全省各市中排名第2位。
2.上市工作。
金辰機械經過引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機構、完成企業(yè)改制、進入輔導報備過程后，預計于xx年一季度申報材料。中鎂股份、風光化工已啟動上市準備工作，津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
卓異裝備制造、巨成教學科技、豐華實業(yè)、風光化工等企業(yè)與基金公司進行了談判，擬引進的基金規(guī)模共計5.4億元；光大麥格理大中華基礎設施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
通過拓展融資渠道，促進表外業(yè)務、融資租賃、信托等多途徑融資，全年多渠道融資超過260億元，完成省政府下達的170億元指標計劃。
5.小額貸款公司和融資性擔保公司行業(yè)建設工作。
xx年我市已批準開業(yè)小額貸款公司51家、注冊資本金額為26.8億元，當年累計為中小企業(yè)和“三農”發(fā)放貸款20xx筆、金額xx億元，貸款余額為20.3億元。我市已批準開業(yè)的融資擔保公司22家、注冊資本金xx億元，當年累計為xx戶中小企業(yè)發(fā)放擔保貸款43.6億元，擔保貸款余額達46億元。
1.積極推動信貸投放、引導信貸投向。一是建立信貸工作推進協(xié)調機制，每旬調度一次信貸工作，每月最后一周對各金融機構實行日調度、日匯總、日通報。二是設立了信貸工作目標考核體系，將新增貸款200億元任務指標分解到各金融機構和各市區(qū)、園區(qū)，政府的各類存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機構。三是年初整理出我市xx年有融資需求項目171項、資金需求437億元，根據資金需求組織了多渠道融資、重點項目融資及進出口銀行業(yè)務推廣等多場專項對接會。四是積極引入外埠銀行，興業(yè)、光大銀行在我市的分行開業(yè)。截至xx年xx月末，9家已入駐的外埠銀行貸款余額xx億元，占全市貸款余額16.7%，年度新增貸款66.9億元，占全市新增貸款的38%。五是引導信貸支持中小企業(yè)及“三農”，市人民銀行與我辦開展了金融支農“大集”活動，我辦下設中小企業(yè)服務中心融資平臺與國開行合作，為支持我市中小企業(yè)當年發(fā)放貸款1億多元，到現在累計為300多戶中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。
2.多措并舉推動企業(yè)上市。一是推動重點企業(yè)加快上市準備，使xx機械、中鎂集團等企業(yè)及時啟動了上市工作。二是加大政策扶持力度，市政府出臺了支持企業(yè)上市的政策措施，保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè)，幫助企業(yè)提升素質、樹立形象、加快發(fā)展，爭取早日達到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務，協(xié)調解決土地、資金、規(guī)范等方面問題，與市工商局、市國稅局共同出臺支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎，制定了新三板的獎勵政策，聯(lián)系中介機構開展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓。
3.加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實處，制作了2萬副宣傳撲克發(fā)放至基層單位，組織了15個單位及各市區(qū)開展廣場宣傳活動，在xx日報做了1次宣傳報道。二是抓好清理工作。全年共開展排查工作2次，現有待處理的.案件共2起。同時準確摸清聚眾上訪情況，按照區(qū)別對待的原則，做好疏導勸解、宣傳教育。三是制定了《營口市人民政府金融工作辦公室關于應對非法集資突發(fā)事件的應急預案》。
4.提高金融創(chuàng)新能力。一是推動港口金融創(chuàng)新，起草了報送省政府關于設立“營口港口金融創(chuàng)新試驗區(qū)”的請示，省政府批復同意后，我市分別召開了物流商貿業(yè)及金融業(yè)座談會，同時赴上海、寧波等5市學習先進經驗，8月份完成了營口金融創(chuàng)新試驗區(qū)方案初稿。二是研究實施科技金融試點。建立風險投資基金，鼓勵科技型中小企業(yè)、風險投資機構、民間資本參與投資，營口惠營公司將為種子基金提供1500萬元。
5.支持小額貸款公司和融資擔保公司發(fā)展，加強對兩個行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動機構設立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開業(yè)擔保機構5家，小額貸款公司新批開業(yè)20家。網點布局更趨合理，小額貸款公司可實現各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開行推薦了一批小額貸款公司，爭取開行的融資支持。同時突出特色，培育大型、專業(yè)化小額貸款公司和融資擔保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動市區(qū)兩個行業(yè)監(jiān)管體系建設，采取市縣監(jiān)管部門聯(lián)動、抽調協(xié)會及中介人員配合的方式進行現場檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作，實現風險實時監(jiān)控。三是推動行業(yè)自律，建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會，并將協(xié)會的工作重點放在按季開展對從業(yè)人員業(yè)務培訓。
金融工作年度總結報告篇六
按照《關于報送鞏衛(wèi)工作總結的通知》要求，現將我局開展鞏衛(wèi)工作情況總結如下。
一是提高認識。我局高度重視鞏衛(wèi)工作，在市每次鞏衛(wèi)會議召開后，我局都能立即組織學習會議精神，充分認識鞏固衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果對我市城市建設的重要意義，以鞏固衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為契機，提升城市品位和市民文明素質。二是落實責任。為了確保鞏衛(wèi)工作取得實效，成立了市金融局鞏衛(wèi)工作領導小組，制定了《市金融工作局鞏衛(wèi)工作方案》，明確了工作任務，并將工作任務逐項進行分解，確保創(chuàng)文工作落實到科室，落實到個人。
為了“鞏衛(wèi)”工作的順利開展，我局制定了衛(wèi)生小組責任分工，由辦公室、銀行保險科和資本市場科等科室負責人為小組組長，各科室員工為組員，明確了各相關科室和責任人的職責和任務，形成了“分工明確、責任到人、相互協(xié)作”的“鞏衛(wèi)”工作機制。做好“周五”公共衛(wèi)生活動日的分工，各科室衛(wèi)生小組每周五進行輪值清理路面垃圾及衛(wèi)生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂涂等小廣告，確保我局的.環(huán)衛(wèi)保潔督導路段路面不見果皮、煙頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物，同時指導幫助市民（業(yè)主）清理住宅（商鋪）門前飄棚、屋檐等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衛(wèi)”宣傳教育工作，引導市民糾正不良衛(wèi)生陋習。
為了提高干部職工對“鞏衛(wèi)”工作的認識，我局開展了形式多樣的宣傳活動。我們及時召開全局干部職工的“鞏衛(wèi)”動員大會，及時轉發(fā)市創(chuàng)文辦通知，及時傳閱市創(chuàng)文文件，同時，我們利用橫幅、宣傳欄等載體，開展各種宣傳活動，通過加強宣傳，廣大干部職工提高了對“鞏衛(wèi)”工作的認識，明確了自己在“鞏衛(wèi)”工作中的責任。
進一步完善監(jiān)督檢查機制，加強巡查的力度，有效實施日常保潔、硬件設施維護、垃圾處理等方面情況的檢查督促。我局與xx市衛(wèi)生消毒殺蟲隊簽定合同承包協(xié)議，落實除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環(huán)境全天候保潔，鞏固和提高了我市衛(wèi)生城市的成果。
在辦公區(qū)域，我局做到了墻壁干凈，窗明幾凈，窗臺無積塵，無亂貼亂掛現象；地面打掃、拖洗干凈，無煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；墻壁、天花板及墻拐死角無塵無蛛網；辦公桌、椅及辦公用柜、電器等干凈無塵灰；門樓及樓梯通道無廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衛(wèi)生器具擺放整齊，確保辦公場所里里外外干凈整潔舒適，為廣大干部職工和辦事群眾營造了較為舒適整潔的辦公環(huán)境。
金融工作年度總結報告篇七
金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態(tài)度，服務的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務的對象是客戶，與銀行服務有制約關系的部門，甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系，對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理，增強客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識，這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護全行的形象和榮譽，是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。
金融工作年度總結報告篇八
20xx年，全市金融系統(tǒng)在市委、市政府的.正確領導下，銳意創(chuàng)新、開拓進取、強化服務、優(yōu)化環(huán)境，間接融資、直接融資、金融市場體系建設和不良貸款化解等方面取得顯著成效。
一、信貸投放增速居全省首位。全市新增信貸投入335.71億元，超額完成全年計劃。其中市內銀行新增貸款226億元，市外銀行新增貸款109.71億元。市內銀行貸款增速居全省首位，大幅高于全省平均增速。信貸投放結構不斷優(yōu)化，新增固定資產貸款53.4億元，新增中小微企業(yè)貸款119.30億元，完成全年計劃的152.89%。委托貸款、承兌匯票、信用證、保理、保函等表外業(yè)務實現融資457.58億元，完成全年計劃的109.48%。中長期貸款特別是項目貸款明顯增長，中小微企業(yè)貸款持續(xù)快速增長。
二、金融市場體系建設日趨完善，招商引資任務圓滿完成。先后招引青島銀行、龍口農商行等在我市設立分支機構，民生銀行在我市設立辦事處。禹城農聯(lián)社、齊河農合行成功改制為農村商業(yè)銀行。5家村鎮(zhèn)銀行獲批籌建，新設4家小額貸款公司、16家民間資本管理公司，2家融資性擔保公司、8家民間借貸登記服務中心。中國融資租賃、大通國際融資租賃在德設立分公司。永誠保險公司設立分公司，生命人壽保險公司北方區(qū)域電話服務中心落戶我市。魯證期貨、齊魯證券設立分公司。全年新增各類金融機構63家，完成全年計劃的126%。新增銀行類機構15家，完成年度計劃的107%。
三、上市掛牌工作逐步推進，直接融資大幅增長。索通公司、國信環(huán)保在中國證監(jiān)會審核，智衡減震、宏祥化纖、金麒麟、安華瓷業(yè)在xx證監(jiān)局輔導，禹城新意發(fā)、平原中化等4家企業(yè)間接上市，15家企業(yè)在場外市場掛牌，17家企業(yè)完成股改，29家企業(yè)引進私募，8家企業(yè)進入上市程序（報會、輔導、簽保薦協(xié)議），5家企業(yè)進入“新三板”程序。保齡寶再融資6.2億元，龍力生物發(fā)行3億元短期融資券，通裕重工發(fā)行4.5億元短期融資券，金能科技等企業(yè)租賃融資66.52億元，豪門集團等企業(yè)債務融資48.33億元，全年直接融資總額達到195億元。
金融工作年度總結報告篇九
回顧，這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮，我們公司在的經營中也是舉步維艱，但是在董事長的正確領導和同事們的共同努力下，我們做到效益最大化，風險最小化，緊緊圍繞業(yè)務經營目標，堅持依法合規(guī)審慎經營，適度信貸規(guī)模，嚴控信貸風險，進一步優(yōu)化信貸資產質量、促進了信貸業(yè)務較好的發(fā)展?，F將我一年來的工作總結如下，不妥之處懇請董事長批評指正：
公司到目前實現總收入萬元，其中貸款利息收入萬元。
1、以發(fā)展為宗旨，不斷優(yōu)化信貸質量。
我公司在堅持穩(wěn)中發(fā)展的同時提高服務態(tài)度立足主動熱情實現客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業(yè)化管理信貸部制定了：貸款發(fā)放的操作規(guī)程對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時公司堅持邊工作邊學習的原則堅持周五下午學習專業(yè)知識周一早晨例會對一周的工作進行總結。
2、以“規(guī)范”為前提，全面提升貸款管理水平。
檔案建立電子化臺賬管理，建立檔案信息，嚴格進行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、以“控險”為核心，全方位化解信貸風險。
根據董事長的有關要求，我們不斷在工作中化解風險，結合我公司實際情況，對貸款建立風險預警機制，每月末對下一月的貸款戶，逐筆建立預警催收臺賬，做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進行了全面整理，杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生。二是嚴格執(zhí)行貸款五級分類，實現風險管理。按照“按月分類、實時調整”的原則開展風險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息，定期發(fā)給客戶到期貸款通知。
回顧一年來的工作，我們雖然做出來較大的努力，但與董事長的要求還有很大的差距，主要表現在：一是信貸人員素質還有待進一步提高，思想方面認識還不夠；二是信貸資產質量還有待提高，三是貸后管理還有待加強。
1、認清形勢，及早謀劃。由于受到國內整體金融環(huán)境的影響，預計金融業(yè)將面臨更大的壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，要精心組織，確?！叭缫豢臁保瑘A滿完成工作目標。一是及早研究。要充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢；二是及早謀劃。要進一步發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神，把握工作主動權，組織員工認真學習銀監(jiān)會文件精神；三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案，制定計劃。確保有壓力、有信心；四是行動要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想松懈、紀律渙散、行動緩慢的現象，確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
2、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。一是繼續(xù)加大對“三農”貸款的`投放力度。強化為農服務意識，積極推廣農戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實解決農民貸款難，緊緊扎根農村，努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額。二是加大對優(yōu)良客戶的培植，保證信貸額度。在今年的基礎上，根據企業(yè)的行業(yè)、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況，對明年的企業(yè)信貸額度，貸款結構進行合理的調整，確保企業(yè)正常經營。對貸款的發(fā)放，在保證無風險和合法審查的前提下，減少環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
3、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。一是解放思想，積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款，二是加大貸款三查力度。明確收貸責任，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款，同時要杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現貸款風險趨勢，杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結合貸款五級分類，強化信貸業(yè)務培訓。一是每月進行一次全面的貸款五級分類。以經理為首，帶領信貸員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。二是執(zhí)行信貸人員例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業(yè)務素質的培訓，不斷強化合規(guī)經營和盡職意識，不斷學習先進管理經驗，找出存在的差距，糾正不足。
總之，我將緊緊圍繞信貸扶農的工作目標，加強信貸管理制度建設，突出對貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產風險，促使公司信貸工作邁上新臺階。
金融工作年度總結報告篇十
我辦自20xx年12月份成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在有關部門的幫助下，始終堅持排查先行，駕馭全區(qū)動態(tài)；堅持督導并重，推動工作進展；堅持協(xié)調為主，加強部門聯(lián)動；堅持定期研判，強化信息報送。有效推動了我區(qū)民間金融風險的化解與防范工作，現將今年主要工作完成狀況簡要總結如下：
今年以來，我區(qū)涉及民間金融、金融借款等領域的案事務持續(xù)高發(fā)。一是公安刑事立案狀況。共立案29起，破案22起，共刑拘21人次，逮捕19人次，取保候審19人次，刑拘上網追逃10人，移訴15起26人，涉及人數1626人，涉案金額50.2769億元，凍結資產6.025億元。其中市級以上督辦的大案要案7起，在全市僅次于xx區(qū)（9起）。二是法院民事訴訟狀況。20xx年1~11月，民間借貸收案1682件，同比上升80.3%；結案1532件，同比上升136.4%；結案標的21.617億元，同比上升281.2%。
20xx年1~11月，金融借款收案377件，同比上升280.8%；結案307件，同比上升448.2%；結案標的2.39億元，同比上升86.7億元。但在全區(qū)各部門、各單位的共同努力下，一年以來沒有因此發(fā)生群體、性事作，基本保持社會和諧穩(wěn)定，實行的工作措施主要有以下幾個方面：
1、堅持動態(tài)排查，強化信息報送。為快速、精確、全面收集和傳遞全區(qū)民間金融動態(tài)，切實將民間金融風險的排查納入綜治“網格化”管理，做到了“三個堅持”。一是堅持橫向滾動排查。各街道根據“屬地管理”的原則，實行一周一排查，一月一小結的滾動式排查和信息報送制度。二是堅持縱向定期排查。各行業(yè)協(xié)會根據“歸口管理”的原則，開展協(xié)會內企業(yè)單位的定期排查；區(qū)經信局堅持對全區(qū)重點企業(yè)開展定期排查；各銀行對不良貸款狀況開展定期排查。各部門將排查出來的狀況剛好統(tǒng)計匯總到我辦，為我區(qū)相關工作的有序開展供應了有力的支持。三是堅持做好信息報送。始終根據市、區(qū)有關要求，堅持每周一匯總、每月一小結，剛好將我區(qū)涉及民間金融問題的發(fā)案狀況、處置狀況和典型案例等信息以書面形式報送市處非辦和區(qū)領導?，F已上報民間金融問題周報43期，月報5期；信息多篇；上報百日專項行動周報9期，信息4篇（其中1篇分別被省、市《專報信息》采納，朱從玖副省長和陳金彪市長都作了重要批示）。
2、加強部門聯(lián)動，深化協(xié)調機制。一是各部門間聯(lián)動更加順暢。截止11月16日，我辦核實區(qū)法院報送涉及金融類案件共3066件，其中已立案的1810件，審查中的件，建議由街道先行登記的74件；核實區(qū)民政局報送的離婚登記信息64件；核實區(qū)工商分局報送的企業(yè)股東變更案386件，涉及股東1115人，企業(yè)注銷或備案注銷案148件；核實區(qū)國土資源分局報送的土地運用權抵押登記案402件，土地運用權變更登記案63件；核實區(qū)房管局報送的房產變更案12件。收到區(qū)法院、區(qū)公安分局個案處置協(xié)調函23件，并剛好予以書面回復；向市處非辦等有關部門報送要求協(xié)調的函15件。二是與銀行聯(lián)系更加親密。今年我區(qū)銀行不良貸款率持續(xù)上升，嚴峻危及我區(qū)金融穩(wěn)定。我辦在各銀行的主動協(xié)作下對各銀行涉及企業(yè)風險信貸狀況進行了全面的排查、匯總、調研，剛好駕馭企業(yè)在融資過程中出現的困難，分析評估企業(yè)信貸風險，預警金融市場對實體經濟造成的沖擊。特殊在開展xx區(qū)風險企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動后，我辦與各銀行之間進一步建立起了良好的溝通渠道。現各銀行都確定了1名分管領導和2名聯(lián)絡員與我辦保持正常的聯(lián)系與溝通。三是企業(yè)幫扶更加有效。依據區(qū)相關會議精神，確定浙江長江能源、溫州協(xié)欣制革等10家企業(yè)作為區(qū)領導聯(lián)系幫扶的重點企業(yè)。同時立足我辦職能，聯(lián)合區(qū)經信局等有關部門，依據有關企業(yè)的申請，與市委政法委、市金融辦、市有關銀行及區(qū)屬有關職能部門開展深化對接與溝通，勝利協(xié)調了歐利爾、愛科自控閥門等10多家企業(yè)的信貸、債務糾紛；對企業(yè)和銀行遇到的土地順位抵押登記、單證土地抵押等問題，在第一時間報告市、區(qū)領導，使問題快速得到了妥當解決，有效緩解了相關企業(yè)的融資壓力。
3、個案處置取得新的進展。一是清算工作得到有效推動。通過調解勝利化解了永中街道的張福林債務糾紛案。通過簡易司法程序勝利化解了永興街道的張崇潔債務糾紛案。其余個案都已經全面啟動了清算程序。二是爭議個案得到有效協(xié)調。多次接訪鄭珠菊、姜強華、章毓東、朱玉妹、施族、陳久春等案的涉案群眾，對案件相關的法律、政策進行說明，對案件的進展進行通報，對涉及的疑難問題進行協(xié)調，有效穩(wěn)定了相關群眾的心情，促進了案件處置進展。三是突發(fā)事務得到有效穩(wěn)控。在第一時間接訪了吉泰布業(yè)、日泰布業(yè)、長江能源等新發(fā)事務的債權人，開展了耐性、細致的.溝通與溝通，盡量穩(wěn)定當事人心情，為下一步開展協(xié)調工作爭取時間。四是支持引導司法途徑解決。依據我區(qū)的實際狀況，并經我辦與區(qū)經信局協(xié)商，確定對涉及我區(qū)的天寶實業(yè)、以勒鋼管等31家企業(yè)的民事糾紛，支持引導相關當事人通過司法途徑解決，有效促進了相關債權、債務的依法處置。4、全面開展風險企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動。為切實防范和化解企業(yè)資金風險，有效限制銀行業(yè)金融機構新增不良貸款，快速處置現有銀行不良資產，降低不良貸款率，改善全區(qū)金融生態(tài)環(huán)境，推動實體經濟平穩(wěn)發(fā)展，我區(qū)于9月15日綻開風險企業(yè)幫扶和不良貸款化解百日專項行動。一是企業(yè)幫扶工作。企業(yè)幫扶組織人員深化各企業(yè)開展調查，實時駕馭企業(yè)經營狀況，協(xié)調解決企業(yè)在融資、生產經營等方面遇到的困難和問題，加快落實各項實惠措施與扶持政策；同時幫助企業(yè)做好與政銀企金融聯(lián)絡組及銀行的溝通工作，確保銀行保持信貸額度的平穩(wěn)投放，做到不抽貸、不壓貸。設立中小微企業(yè)發(fā)展基金和專項信用貸款資金專戶，用于扶持成長型、創(chuàng)新型、科技型小微企業(yè)初創(chuàng)時期的發(fā)展和緩解中小企業(yè)融資難的問題。二銀行不良貸款化解工作，截止11月底，全區(qū)合計已化解銀行不良貸款31551.4萬元，涉及企業(yè)26家，在靜態(tài)上約占總化解任務額的53.3%，正在著手化解的有1億多元。
5、網絡輿情呈現波狀走勢。自民間金融風險爆發(fā)以來，網絡輿情隨著時態(tài)的發(fā)展時起時落，6月份，以“炬森”事務和陳國良事務引發(fā)的債權人跳樓案為導火線，引發(fā)民間借貸輿情小高峰。但我們即時通過加大正面宣揚引導，強化宣揚陣地建設，加強網絡輿情監(jiān)控等措施，切實限制了社會輿論的主導權，社會輿情基本平穩(wěn)。
金融工作年度總結報告篇十一
金融是貨幣流通和信用活動以及與之相聯(lián)系的經濟活動的總稱，在金融業(yè)工作一年，主要有以下工作情況跟大家分享。下面是金融個人。
希望對大家有幫助。
時光如白駒過隙，20xx年的日歷一頁一頁悄然翻過，自20xx年成為光榮的信合職工以來，不知不覺我已走過了三年的成長歷程，現將過去一年學習工作情況總結如下：
一、綜合管理部工作情況。
在單位領導和部門同事的關心幫助下，經過近兩年來的鍛煉和實踐，工作能力和工作經驗都有了明顯提高，同時也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內容有員工日常工作就餐聯(lián)絡，員工每月通訊繳費確認，宣傳材料制作聯(lián)絡，簡報編寫，全區(qū)工作會議會務工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學習提高思想認識。我通過不斷學習，參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動，學習實踐科學發(fā)展觀等活動，以不斷提高思想認識為目的，加強個人道德修養(yǎng)。落實到具體工作中，我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守，樹立高度的責任心。二是注重學習相關。
規(guī)章制度。
樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團隊精神提升協(xié)調合作能力。四是加強溝通交流構建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始，我就提醒自己要注重理論和實踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學習方面，每一次聯(lián)社組織的集體學習和專業(yè)培訓的機會都給我?guī)砗芏嗍斋@，在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經驗，實踐方面，工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經驗教訓，一次次的積累使我的實際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己的所學特長發(fā)揮出來，提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性，牽一發(fā)動全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對單位的整體工作都會產生不良影響。比如，后勤做不好，職工無法正常就餐，通訊費沒有按時交納，信息傳達沒有準確及時到位，都會影響到各部門工作的正常開展。因此，在工作過程中，我時刻提醒自己做到周全細致，善于應對處理突發(fā)狀況，避免產生疏漏和錯誤，確保順利完成任務。但我必須清醒的認識到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭取不斷改善。
過去的一年對我來說意義重大。20xx年8月底，根據聯(lián)社部門調整，我由綜合管理部調至新成立的個人金融部，擔任客戶經理職務，崗位角色和工作內容都發(fā)生了巨大轉變，使我在充滿期待的同時，也感受到了肩上的重任。
一、業(yè)務指標完成情況。
——個人存款。截至12月末，個人存款余額.億元，較年初增加.億元，增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的.%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%，居第1位，較上年下降.個百分點。
——個人貸款。截至12月末，個人住房貸款余額萬元，較年初增加萬元，同比多增萬元，完成省行年度計劃的%，居系統(tǒng)內位;同業(yè)占比%，居第位。全行非住房個人貸款余額xx萬元，累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元，較年初增加xx萬元，同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位，完成省行年度計劃的xx%，計劃完成率居第x位，同比提高x個位次。
——惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末，全行共累計發(fā)放惠農卡張，較年初增加張，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位;授信戶數戶，較年初增加戶，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位;小額農戶貸款余額萬元，較年初增加萬元，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位。
——理財及個人中間業(yè)務。截至12月末，全行基金認申購金額為億元，完成省行年度計劃的%，系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第位提高到第位。基金銷售同業(yè)占比%，居第位，較去年提高個位次。代銷國債期金額萬元。銷售“本利豐”期金額萬元。實現個人業(yè)務中間收入為萬元。新增二星級(含)以上客戶戶，完成省行年度計劃的%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金公斤，金額萬元，實現銷售收入萬元。
——網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中，網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網點裝修。。。。。。
20xx年，經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力，個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
二、主要工作措施。
(一)存款是立行之本，強調負債業(yè)務的根基作用，強力營銷個人存款。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末，全行二星級以上客戶占比，存款占比，由此可見，對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質客戶，就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此，從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略，依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，指導各支行對星級客戶實施分層營銷，堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準，集中優(yōu)勢資源，匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務，市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡)，為客戶提供方便服務，對維系客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口，并配備業(yè)務素質高的柜員，專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度，建立健全業(yè)務督導和引導制度，充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表，加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業(yè)務調度會議，分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題，安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研，掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開營銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗，建立信息交流平臺。今年以來，編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期，市行采編我部簡報一期，同時，對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行，及時總結經驗做法，由市行采編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態(tài)度，服務的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務的對象是客戶，與銀行服務有制約關系的部門，甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系，對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理，增強客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識，這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護全行的形象和榮譽，是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。
金融工作年度總結報告篇十二
訂約四方一致同意共同投資舉辦一家合資銀行（以下簡稱銀行）。
第二條銀行名稱及地址。
銀行名稱：
中文：xxxx銀行。
英文：xxxxxxxx。
銀行地址：xxxxxx。
第三條組織形式。
銀行為有限責任公司。訂約四方對銀行的責任以各自認繳的出資額為限。
第四條銀行宗旨。
銀行經營商業(yè)銀行及投資銀行的業(yè)務并提供咨詢服務，為利用僑資和外資開辟新的渠道，介紹先進科學技術和先進管理經驗，增進國際和國內信息交流，努力擴大國際經濟和金融合作，為加速xx和經濟特區(qū)的建設服務。
第五條適用法律。
銀行經批準成立，是中華人民共和國的法人。本合同的訂立和履行應適用中華人民共和國法律。銀行的一切活動必須遵守中華人民共和國法律、法令和有關條例規(guī)定。銀行的業(yè)務活動和合法權益受中華人民共和國法律的保護。銀行接受中國人民銀行和國家外匯管理局等有關機構的管理和監(jiān)督。
第二章資本。
第六條資本構成。
銀行的注冊資本為xxxxxx元。
銀行第一期的實收資本為xxxxx元。訂約四方出資的份額為：
甲方占百分之xx，出資xxxx元，以現金投資。
乙方占百分之xx，出資xxxx元，以現金投資。
丙方占百分之x，出資xxxx元，以現金投資。
丁方占百分之xx，出資xxxxx元。以下列方式提供投資：
（1）以現金xxxx元投資；
（2）丁方將其在附屬機構的直接和間接的投資轉給銀行，作為對銀行的投資。內包括xxxx。
（3）xx和xx兩公司的準備金（不包括壞帳準備金）與尚未分配的滾存利潤。
以上（2）（3）兩項合計共為xxxxxx元，應憑丁方聘請的在香港注冊會計師驗證的轉入日期的資產負債表為依據，多還少補。
銀行成立后，銀行董事會應盡快派專門小組對xx和xx的原放款（銀行成立時已有的放款）進行審查，對銀行成立前該兩公司的呆帳壞帳和銀行成立后一年內發(fā)生的該兩公司原放款的呆帳、壞帳均由xx協(xié)助清理并負責償還該呆帳、壞帳引起的全部經濟損失；對有壞帳風險的放款，專門小組在銀行成立一年內提出意見，轉由丁方負責處理。原放款凡經專門小組審查同意轉期的，其經濟責任由xx和xx自行負責。
訂約四方同意將銀行歷年稅后利潤至少提取百分之xx，經董事會決定后撥作準備金（本合同第廿五條有進一步規(guī)定），并經董事會決定可按訂約四方上述出資比例，從該項準備金中提取，分期增加出資額至xxxxx元。
金融工作年度總結報告篇十三
本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期五年。期滿前兩個月內雙方無書面異議的，協(xié)議有效期自動延長五年。
第二十四條在履行本協(xié)議過程中，未經雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得單方面修改或變更本協(xié)議。
第二十五條如遇國家法律、法規(guī)或政策變化，致使本協(xié)議的部分或全部條款不再符合國家法律、法規(guī)或政策要求的，各方應及時協(xié)商，盡快修改本協(xié)議相關條款。
~4~。
第二十六條甲乙任何一方違反法律法規(guī)，嚴重違反本協(xié)議約定或發(fā)生其他影響本協(xié)議目的實現的不利情形的，對方有權解除本協(xié)議。
第二十七條爭議的解決。
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，甲乙雙方均應本著平等互利的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交所在地人民法院訴訟。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭議的條款仍需履行。
第六章附則。
第二十八條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有相同的法律效力。
第二十九條本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商處理，或按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
乙方聲明：甲方已依法向乙方提示了相關條款，應乙方要求對相關條款的概念、內容及法律效果做了說明，乙方已經知悉并理解上述條款。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：(以下簡稱甲方)。
乙方：(以下簡稱乙方)。
第一條合作基礎。
為建立長期、良好的合作關系，實現資源共享、優(yōu)勢互補，提升雙方在各自領域的核心競爭力，探索物流企業(yè)與銀行間的新型戰(zhàn)略合作關系，經協(xié)商一致，甲、乙雙方基于誠信原則，在自愿、平等、互利的基礎上，簽署本協(xié)議。
第二條業(yè)務合作領域。
(一)動產及貨權擔保項下監(jiān)管業(yè)務。
是指第三方客戶以處于乙方占有、監(jiān)管下的動產作為擔保，甲方對其提供融資授信。本業(yè)務包括靜態(tài)監(jiān)管、核定庫存和倉單質押等模式，以及今后雙方認可的創(chuàng)新業(yè)務模式。
(二)資源共享及市場開發(fā)。
雙方同意在互惠的基礎上將各自擁有的客戶優(yōu)先向對方推薦進行業(yè)務合作，實現優(yōu)勢互補，以充分利用自身資源進行聯(lián)動營銷和聯(lián)合市場開發(fā)。
第三條雙方責任。
(一)甲方責任。
1、有義務協(xié)調其客戶優(yōu)先通過乙方辦理本協(xié)議項下相關業(yè)務。
2、有義務按合同規(guī)定發(fā)放授信;。
3、有義務敦促客戶向乙方交納倉儲及監(jiān)管等相關費用;。
4、有義務及時向乙方提供監(jiān)管物的價格信息。
5、當授信客戶可能出現財務問題等不利于乙方收取倉儲和監(jiān)管費用的情況時及時通知乙方。
(二)乙方責任。
1、有義務協(xié)調其客戶優(yōu)先通過甲方辦理本協(xié)議項下相關業(yè)務;。
3、配合甲方對監(jiān)管商品的勘驗、檢查、查詢，對質押物及時辦理質押手續(xù);。
4、協(xié)助甲方完成質押貨物價值評估、質量鑒定、質押商品出質;。
5、當授信客戶經營或貨物出現不利于甲方授信安全的預警信息時及時通知甲方。
第四條營銷推動。
1、共建品牌。
為推動業(yè)務合作深入發(fā)展，共建合作品牌，雙方同意就合作范圍內業(yè)務合作共同進行市場宣傳、營銷推廣和商務公關活動，并可以互相使用對方擁有的商業(yè)標識。
2、交叉銷售。
雙方同意利用自身的分支機構互相推介、代理銷售包括但不限于本協(xié)議合作范圍內的對方各項產品。
3、互惠待遇。
雙方同意在不與對甲、乙雙方各自具有約束力的合同或協(xié)議相抵觸的前提條件下，給予對方合作優(yōu)先權，即在同等條件下，應優(yōu)先選擇對方為合作伙伴，在業(yè)務發(fā)展和開拓中，相互支持，相互配合，以增強各自的市場競爭能力。
4、培訓支持。
雙方總部和分支機構可根據業(yè)務需要定期進行業(yè)務交流和培訓，對現有業(yè)務品種、業(yè)務操作模式進行改進，使雙方業(yè)務合作模式更適合市場需求。
第五條其他事項。
1、收費標準。
乙方同意給予合作項下業(yè)務收費適當優(yōu)惠。
甲方同意給予合作項下業(yè)務適當優(yōu)惠。
2、信息溝通及保密。
雙方對業(yè)務合作中了解的對方的商業(yè)秘密負有保密的義務。甲、乙方雙方同意成立專門的工作小組，定期溝通雙方的管理制度和作業(yè)流程，商定統(tǒng)一的合同范本和單證格式，合作研究開發(fā)業(yè)務管理信息系統(tǒng)。
3、雙方同意采用相對集中統(tǒng)一的業(yè)務管理模式，包括：
乙方統(tǒng)一制定乙方參與合作的下屬企業(yè)開展監(jiān)管業(yè)務的標準。
乙方除直接開展監(jiān)管業(yè)務外，還可向甲方提交參與合作的乙方下屬企業(yè)名單。對名單中所列下屬企業(yè)因違反具體業(yè)務合同的約定而給甲方造成的損失承擔相應的連帶保證責任。未列入名單的乙方下屬企業(yè)，不享有本協(xié)議規(guī)定的各項權利，甲方不得與其開展監(jiān)管業(yè)務的合作。乙方對參與合作的下屬企業(yè)名單進行變更時，應以書面形式及時通知甲方，但涉及正在與甲方合作的乙方下屬企業(yè)時，應事先協(xié)商一致。
4、合作期限。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，經雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議，但涉及終止前本協(xié)議項下的具體業(yè)務時，本協(xié)議仍具有法律效力，直至本協(xié)議項下具體業(yè)務終止時自動終止。
5、爭議處理。
甲、乙雙方同意在本協(xié)議具體執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。如不能協(xié)商解決，任何一方均有權向中國國際經濟貿易仲裁委員會申請仲裁，按照該會現行有效的仲裁規(guī)則進行審理，仲裁裁決為終局性的，對雙方都有約束力。
6、本協(xié)議地位。
本協(xié)議是甲、乙雙方戰(zhàn)略合作的基礎。
雙方分支機構開展具體業(yè)務時，須由雙方分支機構和授信客戶簽訂具體的合同文本。
7、雙方同意互設綠色通道處理合作項下各項業(yè)務。
8、本協(xié)議一式貳份，雙方各持壹份，均具同等法律效力;以下附件為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議正文有相同的法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
金融工作年度總結報告篇十四
進入8月份以來，除了一些常規(guī)工作如制作周報，撰寫會議記錄以及租金催收等，同時也開場接觸一些工程的協(xié)辦工作。例如信誠、文興、國森、創(chuàng)顯等工程的一些財務數據統(tǒng)計和公司行業(yè)競爭優(yōu)劣分析工作。剛開場，說實話我對這些工作也無從下手，是指導xx和xx以及其他同事耐心地教誨我如何去開展這些工作，雖然我如今仍然不是很懂很精通，但是起碼有了個大概的理解，相信隨著不斷學習積累，我也會逐漸形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外，8月份最主要的工作是根據指導的要求搜集關于巴西金融市場訊息以及跨境融資的交易形式，并將其匯總制成培訓資料。期間，通過不同的渠道包括網上搜索、聯(lián)絡理解這方面的朋友等來搜集資料、獲取信息。但是由于才能程度有限和經歷欠缺，一些資料無法搜集齊全，同時對跨境融資的某些交易形式也會出現理解偏向，導致培訓資料的制作遲遲無法完成。所幸指導無私的教誨，使得這些資料漸漸地在完善。目前，《跨境融資的交易形式》培訓資料已經根本完成，而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外，也幫助其他部門的同事了《租銀的合作形式》資料并制成ppt。
在8月份，作為業(yè)務部一員，也伴隨部門參加了其他同事的工程上會。在這個過程中，不僅可以實在學習工程的上會流程，同時也可以理解評審委員對于上會工程的關注點和評審風格，這些對于我以后在做業(yè)務工程時是最具本質性幫助的.。無論工程是否通過，工程報告難免總有些缺乏之處，而這些便成為了所有業(yè)務員不斷學習成長且變得越來越專業(yè)的動力。
在接下來的工作中，我將努力進步自身素質，克制缺乏，朝著以下幾個方向努力：
業(yè)務人員銷售的第一產品其實是銷售自己;而按照周總曾經跟我說過，在我們公司，我們實際要銷售的產品是這個客戶，只有成功把這個客戶推銷出去，一個工程才能真正成功。每個成功的業(yè)務員總是能與他的客戶有許多共識，這與業(yè)務人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，進步自己解決實際問題的才能，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!
工作中的市場的把握才能以及分析才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。如今自己對于公司業(yè)務的認識也只是外表，對于市場的把握才能更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上是我8月份的工作總結！謝謝！
金融工作年度總結報告篇十五
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，xxxx年x月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基矗xxxx年xx月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xxxx年xx月x日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
金融工作年度總結報告篇十六
xx市金融業(yè)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，大膽改革、銳意創(chuàng)新，進一步加大了金融對經濟社會發(fā)展的支持力度，主動為發(fā)展“五型經濟”、建設“五個一流”、實施“八項重點改革”、推動“十項升級創(chuàng)新”供應強有力的金融服務，各項工作取得了顯著成效。現將xx市20xx年金融工作狀況報告如下：
立足全市資源優(yōu)勢，廣泛開展與外埠金融機構的溝通聯(lián)系和戰(zhàn)略合作。8月14日，市政府與招商證券股份有限公司簽署合作協(xié)議，該公司在綏設立機構支持xx市產業(yè)項目建設，每年為市域內企業(yè)供應5億元的投融資支持。10月17日，市政府與中信銀行哈爾濱分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，該行承諾在將來兩年內為xx市土地儲備、舊城改造、園區(qū)開發(fā)等重點領域供應不低于50億元的貸款支持。此外還有國家開發(fā)銀行、華融證券等機構列入戰(zhàn)略合作目標，正在主動對接推動。
充分發(fā)揮我辦在地方金融工作中的參謀助手作用，主動贏得政府領導對金融工作的重視和支持。在堅持不懈的努力下，引起了市政府領導對金融工作的高度重視。王金會市長、趙萬山副市長、王桂芝副市長、劉維權副市長親自探討部署、親自協(xié)調落實產業(yè)項目融資工作，通過組織面對面座談、專題輔導、現場辦公等形式幫助企業(yè)和各類經濟組織解決融資難題。9月24日，金會市長和維權副市長就涉農貸款投放、涉農產業(yè)發(fā)展等問題召開了涉農金融機構座談會，對金融支持現代化大農業(yè)、農機合作社建設、農夫合作組織發(fā)展、金融生態(tài)建設等問題進行了深化探討，探討創(chuàng)新農村金融新型融資模式支持“三農”發(fā)展。7月10日，萬山副市長主持召開了全市石化產業(yè)發(fā)展專題推動會議，市金融辦對35家規(guī)模以上石化企業(yè)進行了新型融資模式輔導，幫助企業(yè)探尋新的融資渠道，提高干脆融資水平。7月18日，桂芝副市長組織有關部門及銀行機構主要負責同志，就綠色食品企業(yè)融資事宜赴肇東進行了現場辦公和實地對接，有60%融資項目得到了銀行支持。充分發(fā)揮了政府在產業(yè)項目融資服務過程中的主導作用。
在銀企對接上，市金融辦優(yōu)化服務、不斷創(chuàng)新，建立了服務常態(tài)化、形式多樣化、扶持重點化的工作推動機制。每月都向企業(yè)主管部門征集融資項目，實行現場對接、融資輔導對接、向外埠外資銀行推介發(fā)布項目等方式，強化對重點領域、重點環(huán)節(jié)、重點項目的信貸資金支持。全年共征集融資項目71個，向銀行發(fā)布融資信息278條次，組織銀行深化企業(yè)進行實地對接70人次，總融資需求556400萬元，已有32家企業(yè)獲得貸款452955萬元，占總融資需求的81.41%。截至12月末，全市銀行機構（不含小貸公司）各類貸款余額已達500.6億元，同比增長23.72%，當年新增各項貸款95.97億元。
在省辦農村處和擔保處的大力支持下，全市小額貸款公司經過增資擴股總注冊資本已達13.96億元，貸款余額達到9.5億元，同比增長19.2%，超出年度目標3.2個百分點；全市融資性擔保公司為20xx戶中小企業(yè)和“三農”供應融資擔保服務，在保責任余額達到86998萬元（其中哈爾濱均信投資擔保股份有限公司在保責任余額53911萬元），同比增長64.39%，超出年度目標48.39個百分點。
堅持內引外聯(lián)與擴張發(fā)展并重，大力引進各類金融機構。全市20xx年共有龍江銀行綏化黃河路支行、龍江銀行望奎支行、哈爾濱銀行綏化北林支行、中國銀行肇東翔龍城支行、農信社青岡聯(lián)社靖北分社、招商證券綏化營業(yè)部、百年人壽股份有限公司綏化中心支公司7家金融機構相繼開業(yè)運營，超額2家完成年度工作目標。
著眼企業(yè)長遠發(fā)展，主動激勵和引導推介企業(yè)上市。在省委、省政府組織的“20xx黑龍江（香港、廣東）經貿溝通活動”期間，在省辦資本運營處的大力支持下，市金融辦主動協(xié)調、主動服務，為我市企業(yè)與香港交易所等證券機構搭建溝通對接平臺，促成了公準肉食品股份有限公司與中國國際金融香港證券有限公司正式簽署保薦協(xié)議，幫助黑龍江安瑞佳石油化工有限公司明確了在國內主板上市的發(fā)展定位。同時，加大干脆融資指導力度，主動推動企業(yè)利用股權和債券融資。邀請銀河證券專家就企業(yè)如何利用境內外資本市場上市融資深化企業(yè)現場輔導，邀請宏源證券專家指導藍天鋼構和慶安鑫利達米業(yè)開展債券融資，邀請?zhí)旖蚬蓹嘟灰姿鶎＜抑笇е性偕W亞達農機大市場開展股權融資，以及主動策劃引導企業(yè)通過發(fā)行中小企業(yè)私募債等形式籌集發(fā)展資金，增加發(fā)展實力。
根據《黑龍江省人民政府辦公廳關于印發(fā)全省小額貸款公司資金運行狀況專項檢查工作方案的通知》（黑政辦綜〔20xx〕6號）要求，市政府成立了由分管金融工作副市長為組長的xx市小額貸款公司專項檢查工作領導小組，制定下發(fā)了《xx市小額貸款公司資金運行狀況專項檢查工作方案》（綏政辦發(fā)〔20xx〕34號），從20xx年6月9日至7月31日，組織工商局、審計局、人民銀行、銀監(jiān)局、會計師事務所聯(lián)合對全市40家小額貸款公司逐戶進行現場檢查，發(fā)覺問題剛好整改，并對檢查狀況出具了注冊會計師審計報告，檢查工作總結已按時上報省牽頭部門。同時，依據市政府領導指示，市金融辦還對全市小額貸款公司和融資擔保公司開展了非法集資廣告資訊信息排查清理活動，制定下發(fā)了《xx市金融辦關于開展非法集資廣告資訊信息排查清理活動方案》，通過檢查和對廣告內容的分析甄別，各公司均未發(fā)覺涉嫌非法集資廣告信息，從源頭上防范和遏制了非法集資廣告信息的`發(fā)布和傳播。
為幫助金融機構解決實際問題，市金融辦主動跟進、全程服務，在交通銀行籌建、中信銀行業(yè)務辦公用房支配、農發(fā)行阜康米業(yè)不良貸款化解等方面都賜予了全力支持，派專人全程幫助辦理所涉事項，深受多機構好評。同時，針對各銀行機構不良貸款清收難的實際狀況，市金融辦在充分調查摸底的基礎上，提請市政府上升到政府行為大張旗鼓地為金融機構維權。10月25日市政府印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關于開展全市銀行業(yè)金融機構不良貸款清收會戰(zhàn)的通知》（綏政辦發(fā)〔20xx〕77號）正式啟動了全市銀行業(yè)金融機構不良貸款清收會戰(zhàn)活動，并成立了清收工作領導小組，要求各縣（市、區(qū)）政府依法依紀幫助金融機構清收不良貸款，盤活不良資產，提升服務實力，合力打造良好的金融生態(tài)環(huán)境。截止12月末，全市共清收不良貸款53542萬元。
全市保險業(yè)保費收入實現275230萬元，同比增長19.7%。其中財險保費收入83314萬元，同比增長23.15%；壽險保費收入191916萬元，同比增長18.21%。全市農業(yè)保險登上了新臺階，保險覆蓋面積達到1044.1萬畝，占全市耕地面積的36.37%，同比增長31.2%，超出年度目標15.2個百分點。
全市證券機構已發(fā)展到5家，截止12月末，全市證券營銷機構開戶總數達到36052戶，新增2636戶，總交易量達到171.8億元，同比增長75.9%。同時，依托證券機構的干脆融資工作全面啟動，境內中小板上市和新三板掛牌取得實質性進展。
根據省、市開展產業(yè)項目建設年活動的要求，我辦在做好本職工作的同時，主動響應省、市號召，大力開展招商引資工作。全年先后7次赴廣東、上海、江蘇、北京、青島、哈爾濱等地開展項目洽談，并取得了初步成果。經與黑龍江省漢洋智能系統(tǒng)工程有限公司反復溝通爭取，該公司最終確定在我市投資1.6億元建設食用菌加工項目，4月22日市政府與該公司正式簽約，落戶綏化經濟技術開發(fā)區(qū)。該項目采納大棚種植、林間空地種植及玉米地間種等形式生產大球蓋菇，并回收加工。該項目充分利用了農、林區(qū)閑置資源發(fā)展特色種植業(yè)，特殊是玉米地間種模式在不影響玉米產量的狀況下，效益可達到玉米的數倍，在農業(yè)地區(qū)推廣意義非常重大。20xx年種植的100畝林地、玉米地、水稻育秧棚示范項目喜獲豐收，省政府探討室專程來我市調研推廣。
金融工作年度總結報告篇十七
一、提高認識，明確目標，力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經營思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結構，提高重點業(yè)務客戶滲透率，促進個人客戶資產穩(wěn)定增長，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實“一行一季一戶”的工作要求。
一是要認真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策，推進全行中高端客戶快速發(fā)展。
二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時了解產品發(fā)行、客戶活動等信息，同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度，通過產品穩(wěn)固客戶，防止出現客戶資產下降的情況。
三是積極捕捉市場信息，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點，實施名單制管理和維護，加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護和發(fā)展財富客戶，努力完成全年目標任務。
一是以全行開展的“大學習、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機，持續(xù)快速推進優(yōu)質企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務發(fā)展，帶動財富客戶數量和資產的增長。
二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發(fā)展目標，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶。
三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作，采勸接對子”的方式，前臺柜員發(fā)現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續(xù)維護，確?？蛻糍Y源不丟失，不外流。
四、發(fā)揮理財產品與儲蓄存款的互動作用，實現二者同步協(xié)調發(fā)展。一是大力營銷保本理財產品，將其作為理財產品重中之重進行全力營銷，在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額，實現二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時，要積極挖轉他行客戶和他行資產，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額，避免出現此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營銷團隊的作用，做好客戶分層維護工作。
一是各支行行長、個金業(yè)務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動，每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動。
二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排，確保服務質量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩(wěn)定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。
三是建立個人高端客戶維護的雙線聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護。
六、認真落實相關激勵措施，加強監(jiān)測通報管理，實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態(tài)監(jiān)測，尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注，行長、分管行長要親自過問。營業(yè)網點柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經辦行要在辦理業(yè)務前向開戶行通報，開戶行要積極進行客戶關系維護，確保資金不外流。
金融工作年度總結報告篇十八
深化金融生態(tài)環(huán)境建設。加大a級信用企業(yè)培植力度；進一步鞏固信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)和信用社區(qū)建設成果，力爭轄內所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部進入信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列。充分運用電視、廣播、報刊、網絡等宣傳渠道加強建設金融生態(tài)環(huán)境宣傳，開展金融生態(tài)環(huán)境建設考評，積極引導金融機構支持地方經濟發(fā)展，努力提升區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境建設水平。不斷完善農村信用體系建設，促進社會整體信用意識進一步提升。
加大金融對“三農”支持力度。充分發(fā)揮______行服務“三農”發(fā)展的主力軍作用，鼓勵各類商業(yè)銀行加大對“三農”的信貸支持力度，爭取20__年引進設立一家村鎮(zhèn)銀行。加快推進農村金融產品和服務方式創(chuàng)新，穩(wěn)步擴大農村土地承包經營權、宅基地使用權、林權和水面經營權抵押貸款試點。進一步完善農戶小額信用貸款，大力推廣農戶、個體工商戶、農村中小企業(yè)聯(lián)保貸款。加大對農村基礎設施建設、農村教育和衛(wèi)生、農業(yè)產業(yè)化、農村中小企業(yè)、農村扶貧開發(fā)項目等方面的信貸投入。積極穩(wěn)妥擴大完善能繁母豬保險、奶牛保險等政策補貼的試點險種覆蓋面，逐步增加設施農業(yè)、高效經濟作物和特色農業(yè)項目等保險種類。
全面增強保險業(yè)服務地方經濟社會的能力。成立保險工作聯(lián)絡小組統(tǒng)籌推進保險工作，加強對保險行業(yè)的全面監(jiān)管，全面統(tǒng)計轄區(qū)內保險機構、中介機構、兼業(yè)代理機構基本信息、制定保險行業(yè)自律制度，定期召開工作列會，及時傳達上級保險公司及保險監(jiān)管部門對保險工作的指示和要求，通報保險業(yè)發(fā)展情況，調查了解保險機構及業(yè)務工作中存在的困難，及時協(xié)調解決業(yè)務發(fā)展中存在的困難和問題。
加強對中小企業(yè)的信貸支持和金融服務。充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進銀企對接經?；?、制度化和規(guī)范化。組織舉辦中小企業(yè)融資洽談會，在防范金融風險的前提下，支持和鼓勵金融機構開展金融創(chuàng)新，推出更多種類的金融產品，適應經濟發(fā)展需要。創(chuàng)新中小企業(yè)信用擔保體系，有效解決中小企業(yè)融資難的問題。
加大對中小企業(yè)的股權改造和上市扶持力度。由金融辦牽線搭橋，構建政府、券商、企業(yè)相互溝通的良性互動機制。組織舉辦1至2場專家培訓會，聘請金融專家、券商高管對企業(yè)進行企業(yè)債發(fā)行、新三板、上市等進行輔導培訓，并推薦高新技術企業(yè)、規(guī)模企業(yè)到中小企業(yè)板市場或創(chuàng)業(yè)板市場上市，推薦發(fā)展前景好的股份制企業(yè)掛牌新三板。
金融工作年度總結報告篇十九
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
單位負責人：單位負責人：
甲乙雙方為建立長期、穩(wěn)定、良好的業(yè)務支持和全面合作關系，根據國家法律、法規(guī)以及銀行業(yè)監(jiān)督管理機構有關規(guī)定，進一步密切和深化合作，謀求互惠互利和共同發(fā)展，雙方本著“自愿、平等、互利、守信”的原則，以共同發(fā)展和長期合作為目標，達成本協(xié)議。
第一章總則。
第一條甲方在國家法律、法規(guī)和金融政策允許的業(yè)務范圍內將乙方作為重點合作客戶，利用自身的金融資源為乙方優(yōu)先提供全方位的金融服務。
第二條乙方在國家法律、法規(guī)允許的范圍內將甲方作為重要的長期合作伙伴，利用自身的資源為甲方提供必要的信息和便利，以協(xié)助甲方為乙方提供金融服務并防控風險。
第三條本協(xié)議是指導雙方長期合作的基礎文件，甲乙雙方辦理本協(xié)議項下各項業(yè)務，所簽訂的各項具體業(yè)務協(xié)議、合同均應遵照本協(xié)議所確立的原則，并以各項具體業(yè)務協(xié)議、合同約定的內容為準。
第四條甲方授權支行為乙方金融業(yè)務承辦行，為乙方及其下屬單位提供業(yè)務合作服務，業(yè)務合作服務的日常事務由承辦行具體負責與乙方聯(lián)系處理。
第二章業(yè)務合作內容。
第五條銀行賬戶。
乙方將甲方作為主要合作銀行，承諾本公司和下屬公司或單位在甲方開立基本結算賬戶，辦理日常現金收付和轉賬結算業(yè)務。
第六條結算與現金管理業(yè)務。
甲方利用自身全面的資金結算網絡和業(yè)務服務平臺，為乙方提供“快捷、方便、安全、多渠道”的結算服務，協(xié)助乙方進行資金流動性和效益性管理。
甲方利用先進的現金管理平臺，為乙方提供資金流動性管理、投融資服務、分院資金歸集和下?lián)?、風險管理等一攬子服務，乙方承諾將現金管理業(yè)務交予甲方辦理。雙方就具體產品另行簽訂服務協(xié)議。
第七條代理業(yè)務。
甲方為乙方優(yōu)先提供代發(fā)工資、代理保險、代理保管等多種代理服務，乙方所有人員的代發(fā)工資業(yè)務由甲方辦理。雙方代發(fā)工資業(yè)務另行簽訂代發(fā)工資協(xié)議。
第八條信貸業(yè)務。
甲方在國家信貸政策范圍內，為乙方提供貸款授信、用信和銀票承兌服務，乙方承諾將融資業(yè)務全部交予甲方辦理。
第九條銀醫(yī)通收單管理信息系統(tǒng)(posmis)服務。
甲方為乙方免費提供pos終端機具;乙方同意甲方為其在天津市的mis交易收單行。雙方posmis業(yè)務另行簽訂服務協(xié)議。
第十條銀醫(yī)一卡通服務。
為進一步提升醫(yī)院綜合服務功能，徹底改變患者就醫(yī)時排隊掛號、繳費、取藥現狀，甲乙雙方合作開發(fā)“醫(yī)院自助綜合服務系統(tǒng)”，銀行與醫(yī)院his系統(tǒng)對接，實現病人自助建卡、自助掛號、自助繳費功能。
第十一條自助銀行服務。
在乙方院內，甲方提供自動取款機(atm)、存取款一體機(crs)各一部，全天候24小時提供查詢余額、存取現金、轉賬、自助交費、修改密碼等金融自助服務，方便乙方員工、就醫(yī)人員和客戶自助辦理金融業(yè)務。乙方為甲方提供自助銀行所需房屋建設并協(xié)助甲方做好自助銀行安全管理工作。雙方另行簽訂自助銀行合作和管理協(xié)議。
第十三條理財服務。
根據乙方賬戶資金使用和具體要求，甲方為乙方提供理財服務，為乙方制定理財方案，及時向乙方推介各類產品信息，協(xié)助乙方提高資金的使用效率和收益水平。
金融工作年度總結報告篇二十
淺，這是一種在營銷方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺。在學校中也許我們也會有涉及到一些營銷方面的東西，但是能學到這么具體的方法的，也只能在實習過程中，聽這些有實際經驗的人員的介紹了，因為他們在實際工作中會遇到各種各樣的情況，因而時間久了就會有豐富的經驗來應對，也會總結出很多非常棒的方法，這些都是我們在書本上的理論知識中所找不到的。這同時也讓我聯(lián)想到，即使所做的不是證券行業(yè)，而是做其他行業(yè)，這樣的營銷方法也是非?？扇〉?，這也是非常需要耐心和細心的。所以，這一點也讓我體會到了實習的重要性。
我們當代大學生應該培養(yǎng)的是更多的嚴謹治學的精神，從對自己的嚴格要求中不斷提升自己個人本身應該具備的優(yōu)秀素質，為用人單位所用，為社會服務所用。
而且通過這次金融實習，我對于今后的從業(yè)也有了一定的規(guī)劃，開始著手從新聞網絡等方面了解國內國際金融走勢，多聽多看，關注今后期望進入到企業(yè)的最新動向。
在實習的過程中從他們的工作環(huán)境等方面，我更加堅定了自己對于今后的發(fā)展需要。要想獲得更大的發(fā)展空間，更多的發(fā)展機會，自己的能力決定了上述種種這些因素。在金融界做出自己的一番事業(yè)，只有通過個人的努力，才能使自己在不斷的鍛煉中得到自己更向往的生活。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
金融工作年度總結報告篇二十一
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓顧客滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，顧客對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為顧客服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓顧客多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質顧客推廣使用網上銀行業(yè)務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的.崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
金融工作年度總結報告篇二十二
甲方優(yōu)先向符合條件的乙方及下屬單位員工、與乙方發(fā)生業(yè)務的客戶及乙方提供服務的患者發(fā)行貸記卡、準貸記卡、國際信用卡、借記卡、芯片卡，為其提供包括存取款、轉賬以及異地匯款、消費信用等銀行卡服務;乙方相關人員應優(yōu)先推薦其客戶使用甲方銀行卡產品。
第十五條企業(yè)年金服務。
乙方承諾將企業(yè)年金委托甲方管理，甲方作為托管人，認真履行職責，保證乙方企業(yè)年金穩(wěn)健高效運作。
第十六條其他業(yè)務。
隨著甲乙雙方合作的不斷深入，在遵守國家法律、法規(guī)和監(jiān)管部門要求的前提下，雙方可以探索開拓新的業(yè)務合作項目。
第十七條甲方具有所提供產品和服務內容的解釋權。
第三章雙方承諾。
第十八條甲方承諾在雙方合作過程中本著誠實信用的原則全面適當地履行如下義務：
1、按照約定的業(yè)務合作內容，為乙方提供全方位、個性化、優(yōu)質高效的金融服務。
2、在符合甲方信貸制度要求的前提下，優(yōu)先受理乙方的融資申請，并可視業(yè)務情況啟用重要客戶“綠色通道”，以方便乙方快捷使用授信額度。在符合國家政策、法律法規(guī)和甲方管理制度的前提下給予乙方優(yōu)惠的貸款利率或費率。
3、關心乙方的長遠發(fā)展，為乙方的經營和服務活動提供及時有效的國家政策、行業(yè)指導以及金融信息，并對乙方的管理提出建議。
4、高度重視乙方就所提供服務提出的質詢、批評和投訴并迅速妥善處理。采納乙方對產品和服務提出的合理建議并及時改進工作。
第十九條乙方承諾在雙方合作過程中本著誠實信用原則全面適當地履行如下義務：
1、積極與甲方在金融產品服務、資金融通、開發(fā)新項目等方面開展合作，優(yōu)先在甲方辦理各項金融業(yè)務。
2、積極協(xié)助甲方在乙方和關聯(lián)客戶推廣和開辦各項金融業(yè)務。
3、與甲方建立良好的信息溝通渠道，定期通報客戶、投資、項目和財務發(fā)展戰(zhàn)略等有關信息，以便于甲方提供更好的金融服務。
4、按有關規(guī)定和雙方約定按時、足額對甲方提供的產品和服務支付各項利息和費用。
第二十條任何一方對合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密以及其他與利益相關的財務數據或信息負有保密義務。除非根據法律、法規(guī)或規(guī)范性文件的要求，未經對方同意，不得向任何第三人披露或泄露上述信息。當事人的保密義務不因本協(xié)議的解除或終止而免除。
第四章違約責任。
第二十一條任何一方未履行本協(xié)議下的任何一款均被視為違約。守約方有權要求對方在合理的期限內對違約行為予以改正。期限屆滿仍未改正的，守約方有權解除合同，并要求違約方賠償守約方因此而遭受的直接損失(包括已經發(fā)生的損失和可以預見的損失)。
第二十二條因不可抗力(如：洪水、火災、地震、戰(zhàn)爭等)導致一方不能依約履行本協(xié)議的，該方無需就此承擔責任，但應及時采取措施防止損失擴大，否則應就擴大損失向對方承擔賠償責任。受影響一方應在不可抗力發(fā)生后盡快通知對方，并在有關機關出具證明后三天內以最快方式向對方提供一切相關材料。