每一個(gè)總結(jié)都是一次回顧和反思的機(jī)會，通過總結(jié)我們可以更好地認(rèn)識自己。在總結(jié)中，可以適當(dāng)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和評價(jià)，以提高總結(jié)的準(zhǔn)確性和全面性。以下是小編為大家挑選的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，希望能給大家提供一些思路和參考。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇一
20____年度，我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》、《河北省民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，具體工作開展如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，定期舉行會議，年初制訂工作計(jì)劃，對20____年的工作進(jìn)行總體部署。就我單位一年來的工作進(jìn)行回顧，評定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為單位以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)整合社會的良好資源，更好的服務(wù)于社會。在去年去居委會、廣場為兒童免費(fèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用好各種載體，創(chuàng)新服務(wù)方式，在給學(xué)生上課的同時(shí)為他們的家長開展家長講座，讓家長們掌握最基本的教育孩子的能力，共同協(xié)力教育好祖國的花朵。
三、財(cái)務(wù)狀況：
收入和支出，基本持平，但由于20____年我校對校區(qū)進(jìn)行了裝修、并購進(jìn)了許多桌椅及先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，加上物價(jià)成本和人員開支的上漲，收支基本持平。
資金來源及使用方面：因?yàn)槲覇挝皇菍儆诿褶k的，又是非營利性的，自收自支，并根據(jù)總體的收入，合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開支。
20____年，我們是進(jìn)步的一年，是收獲的一年，在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的學(xué)員，單位的業(yè)務(wù)在增長，我單位的教職人員將繼續(xù)努力，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，努力創(chuàng)新，為廣大家長提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為秦皇島的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇二
公司于xx年3月正式成立，目前公司現(xiàn)有人員4人。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持下，近四個(gè)月主要做了以下工作：
一、配合融資部完成的工作
1、3月份配合融資部完成了置換債券還本付息有關(guān)資料區(qū)財(cái)政局蓋章、市財(cái)政局財(cái)政數(shù)據(jù)的收集；北大資源詢證函的詢證。
2、 抽出專人配合融資部在3月底之前完成了xx年以來所有項(xiàng)目的檔案及紙質(zhì)版材料歸檔。
3、 跟蹤**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)水系綜合治理ppp項(xiàng)目和**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)整區(qū)域城鎮(zhèn)化ppp項(xiàng)目的推進(jìn)工作。試編了上述兩個(gè)項(xiàng)目的物有所值評價(jià)、財(cái)政承受能力論證和實(shí)施方案。
二、**咨詢公司前期工作
1、完成**咨詢公司法人變更的工商登記。
2、完成了在**省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)內(nèi)公司的實(shí)收資本及股東認(rèn)繳和實(shí)繳的出資額、出資方式和出資時(shí)間等公司股東出資信息及xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告信息的公示。
3、完成了**咨詢公司在郵儲**分行的基本戶、網(wǎng)銀及支付密碼器的開立。
4、完成了**咨詢公司在開發(fā)區(qū)國稅局、地稅局的備案工作。
5、在公司營改增的過程中，向財(cái)務(wù)部提供辦理營改增試點(diǎn)納稅人登記信息手續(xù)所需要資料并配合其辦理手續(xù)。
三、咨詢業(yè)務(wù)方面
2、組織員工自學(xué)編寫了2份**新區(qū)運(yùn)糧河污水處理廠建設(shè)項(xiàng)目建議書；2份鄭徐高鐵**北站交通樞紐綜合開發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
3、推進(jìn)公司丙級資質(zhì)的申報(bào)。按照《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的規(guī)定：工程咨詢單位必須依法取得國家發(fā)改委頒發(fā)的《工程咨詢資格證書》，憑《工程咨詢資格證書》開展相應(yīng)的工程咨詢業(yè)務(wù)。根據(jù)《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的要求，積極推進(jìn)注冊咨詢工程師（投資）人員的招聘、省工程咨詢協(xié)會登記及《工程咨詢單位資格證書》（丙級）的申報(bào)工作。
4、加強(qiáng)對咨詢業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
（2）安排自學(xué)了《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市清理規(guī)范行政審批中介實(shí)施意見的通知》（汴政辦〔xx〕24號）。即從xx年3月開始，凡是政府投資類的項(xiàng)目需要做項(xiàng)目可研、節(jié)能評估報(bào)告、環(huán)境影響評估報(bào)告時(shí)，都必須從入圍的中介機(jī)構(gòu)企業(yè)庫名單里按照文件要求的流程選擇咨詢機(jī)構(gòu)。否則，相關(guān)的職能部門（市發(fā)改委、環(huán)保局）將不予批復(fù)。
（3）組織員工學(xué)習(xí)了《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》（國家發(fā)改委第29號令）、《國家發(fā)改委關(guān)于適用工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法有關(guān)條款的通知》（發(fā)改投資〔xx〕620號）、《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定辦法》（建設(shè)部令第154號）、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》（中華人民共和國主席令第21號）、《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施細(xì)則》、《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》（國發(fā)〔xx〕20號）、國家發(fā)改委第11號令《政府核準(zhǔn)投資項(xiàng)目管理辦法》、《國家發(fā)改委關(guān)于發(fā)布項(xiàng)目申請報(bào)告通用文本的通知》（發(fā)改投資〔xx〕1169號）、《政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄（**省xx年本）》、《**省企業(yè)投資項(xiàng)目備案辦法（2014年修訂）》等文件。
4、定期召開周例會。每周例會對員工上周工作學(xué)習(xí)情況、編制可研報(bào)告情況、配合融資部工作完成情況進(jìn)行了解解決并對下周工作進(jìn)行安排。
四、存在問題
申報(bào)丙級資質(zhì)遇到注冊咨詢工程師（投資）人員嚴(yán)重缺乏的困擾。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇三
20__年是龍紋公司迎接新形勢、新挑戰(zhàn)、謀求新發(fā)展的關(guān)鍵之年。在一年中，晶一特晶工會緊緊圍繞公司努力實(shí)現(xiàn)8000萬的工作重點(diǎn)，腳踏實(shí)地的開展工作，積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員晶一特晶職工，為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工會工作匯報(bào)如下：
1、堅(jiān)決落實(shí)公司勝利完成8000萬的宏偉目標(biāo)，將工會工作與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)緊密結(jié)合，雙十人員積極與營銷精英相配合，把握市場動(dòng)態(tài)，明確發(fā)展方向，開拓新的領(lǐng)域。
2、將雙創(chuàng)勞動(dòng)競賽與加強(qiáng)班組建設(shè)結(jié)合起來，積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和小改小革活動(dòng)，引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連，把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上。
3、通過組織勞動(dòng)競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質(zhì)，較好地調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性。
4、憑借龍紋論壇這個(gè)平臺，營造良好的文化氛圍，鼓士氣、促干勁，全面提高職工的政治素質(zhì)，宣傳新網(wǎng)站，動(dòng)員員工積極參加，形成正確的輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用。
5、把維護(hù)職工合法權(quán)益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，切實(shí)關(guān)心職工生活，幫助職工解決實(shí)際困難，為打工者排憂解難，解決他們的后顧之憂。
6、工會會費(fèi)本著"取之于民、用之于民、收支平衡、略有結(jié)余"的原則，堅(jiān)持將資金安排在職工文化教育活動(dòng)、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實(shí)事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
我們在過去的工會工作中，開展了一些活動(dòng)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績，但離公司工會對我們的要求還有很大的差距，在新的一年里，我們要以新的思路，新的作用，新的方法去迎接新的挑戰(zhàn)，為龍紋的飛速發(fā)展發(fā)揮工會更大的作用！
咨詢管理公司工作總結(jié)篇四
何一項(xiàng)工作，都存在內(nèi)在聯(lián)系和外部制約，都有它自身的發(fā)展和運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律工作就能順利達(dá)到預(yù)期的目的。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就是需要總結(jié)。以下是小編給大家?guī)淼膸灼芾碜稍児締T工試用期工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己試用期的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!
我于2018年月日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識?，F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)。
1、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作;。
2、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗(yàn)工作;。
3、入廠至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作;。
4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作;。
在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)：
3、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換)。
在化驗(yàn)工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，認(rèn)真細(xì)心地對待工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗(yàn)過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯(cuò)和不足，各專工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實(shí)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專工及化驗(yàn)室主管不辭辛勞，加大培訓(xùn)力度，想盡辦法力爭在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時(shí)，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈，同時(shí)還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動(dòng)手操作能力，那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo)，把國標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中，細(xì)心維護(hù)設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，在平時(shí)的日常工作中，我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求，定時(shí)標(biāo)定化驗(yàn)儀器，細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
總之，經(jīng)過一年的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實(shí)守信、言行一致，踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過，也是自已職業(yè)生涯中的一個(gè)全新轉(zhuǎn)型，放棄了從事近十年的鼠標(biāo)行業(yè)，跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)。現(xiàn)在深有體會自已的這次選擇是非常正確。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
一、學(xué)習(xí)方面。
1.已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2.已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3.從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理基本生產(chǎn)異常。
4.從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線不良品。
5.從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
6.從上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法，使自已的管理能務(wù)得到提升。
二、工作內(nèi)容。
1.現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù)，并規(guī)范了基本工作要求和報(bào)表制度，如生產(chǎn)日報(bào)表制度，不良品維修記錄，設(shè)備工具點(diǎn)檢記錄，老化溫度記錄等。
2.和生管共同制訂生產(chǎn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施，組織按排生產(chǎn)任務(wù)，并使計(jì)劃達(dá)成率得到提升。計(jì)劃達(dá)成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3.生產(chǎn)過程控制。和班組長檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法，規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過程的基本要求，以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%，屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在94.6%，觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%，各組生產(chǎn)效率基本均可達(dá)90%。
4.不良品的維修分析，改善對策的追蹤。和工程部共同分析不良品，分析不良產(chǎn)生原因，檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。
5.出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求，合理按排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，追所欠物料。及時(shí)向業(yè)務(wù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度，合理調(diào)配出貨時(shí)間，以提升出貨達(dá)成率。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6.因工程部人力不足，需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理，設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè)，作為指導(dǎo)書的制訂等。
7.在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項(xiàng)管理。
三、工作中的問題點(diǎn)和工作計(jì)劃。
工作中還存在很多的不足，工作還夠細(xì)致。主要問題點(diǎn)如下：
1.生產(chǎn)車間管理不夠規(guī)范。
2.生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3.生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4.員工和班組長培訓(xùn)做的還不夠。
5.部分工作沒有落實(shí)到位。
當(dāng)然在其它方面還存在著很多不足，也請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將努力改正。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
20年即將結(jié)束，我進(jìn)入公司銷售部工作也將近三個(gè)月。在銷售部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。園庭，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)?；▓@ii-9,-3,-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競爭樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近三個(gè)月的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇五
2017年度，心理咨詢中心在學(xué)校及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，根據(jù)本心理咨詢中心制定的工作計(jì)劃開展各項(xiàng)心理健康宣傳教育工作，取得了一定成績。同時(shí)，在工作中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，并且對問題有了進(jìn)一步思考。為了進(jìn)一步提高工作的效率，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：
一、開展心理健康宣傳活動(dòng)。
為了提高學(xué)生心理健康意識，豐富學(xué)生的文化生活，促進(jìn)學(xué)生身心健康。本中心在2018年3月舉辦了心理健康活動(dòng)周活動(dòng)，包括邀請專家進(jìn)行心理講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、參觀心理咨詢中心等一系列寓教于樂的心理宣傳教育活動(dòng)。
二、為高。
一、高三開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。
心理咨詢中心的兩位老師在高一開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)課，主題分別為《了解我的氣質(zhì)》和《我的情緒我做主》。在選考前，給高三學(xué)生開展考前輔導(dǎo)，為他們減壓，讓他們有更好的狀態(tài)迎接選考。
三、展開心理健康普查工作。
2018年5月，本中心對高。
一、高二學(xué)生進(jìn)行心理健康普查工作，并為他們建立了心理檔案。目前已完成高二的心理健康篩查資料的整理和統(tǒng)計(jì)，高一還有部分班級沒有完成統(tǒng)計(jì)。
四、舉辦我校心理健康教育班主任培訓(xùn)。
針對班主任工作，提倡班級管理“心育”化，讓班主任了解心理健康知識，并走進(jìn)學(xué)生心靈，更好的開展學(xué)生管理工作，2018年3月，邀請杭州外國語學(xué)院的高亞兵教授給班主任開展講座。
五、開展個(gè)案心理咨詢。
加強(qiáng)和班主任之間的聯(lián)系，將班級中有心理問題傾向的學(xué)生上報(bào)，平時(shí)在學(xué)生生活中給予關(guān)注。
七、建成省心理健康教育示范點(diǎn)。
歷時(shí)兩個(gè)多月，通過省市的驗(yàn)收，建成心理健康教育示范點(diǎn)。
八、對今后工作進(jìn)一步思路。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康知識的宣傳，使學(xué)生能夠正視心理問題。通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力，幫助學(xué)生分析心理異?，F(xiàn)象，了解原因。
2、宣傳教育更加有針對性，并力爭多舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理等方面的心理健康系列講座。
3、拓寬心理健康教育渠道，發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生，與學(xué)生、與學(xué)生家長交流，并且把心理健康教育帶入課堂，與。
教學(xué)。
工作相結(jié)合。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇六
7
12。
12。
附錄1：大中型企業(yè)人力資源管理長期顧問計(jì)劃簡介.....13。
附錄2：中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計(jì)劃簡介.........19。
留言板內(nèi)容：致廣大人力資源管理同仁及各級管理人員..28一、企業(yè)管理診斷項(xiàng)目。
主要成果：《企業(yè)管理診斷報(bào)告》。
項(xiàng)目具體內(nèi)容和程序。
了解企業(yè)目前的基本情況；
對公司關(guān)鍵性職位進(jìn)行訪談，確認(rèn)企業(yè)管理診斷的目標(biāo)、方式；
有針對性的設(shè)計(jì)企業(yè)管理診斷問卷；
發(fā)放與回收問卷；
對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)現(xiàn)問題；
根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計(jì)訪談提綱并選取訪談對象；
根據(jù)公司高層團(tuán)隊(duì)的建議，修訂面向員工的診斷報(bào)告，并向全體員工宣貫。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容公司高層介紹公司整體情況，明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路；
安排員工填寫問卷；
安排員工接受訪談；
公司高層團(tuán)隊(duì)參與診斷報(bào)告的初稿討論。二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設(shè)計(jì)項(xiàng)目（含人力資源戰(zhàn)略）。
項(xiàng)目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進(jìn)行溝通。
明確企業(yè)目前存在的問題；
共同探討并確認(rèn)企業(yè)的使命與愿景（含一到兩次培訓(xùn)）；
挖掘企業(yè)創(chuàng)始人的核心價(jià)值觀；
外部環(huán)境分析（環(huán)境中正在發(fā)生著什么？）。
驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競爭的五種競爭力模型研究（供方侃價(jià)能力研究、買方侃價(jià)能力研究、新進(jìn)入者的威脅研究、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅研究、行業(yè)中現(xiàn)有公司的競爭狀態(tài)研究）。
企業(yè)成長社會因素的pest分析（哪些重要的政府、社會、政治因素將會給出機(jī)遇與危險(xiǎn)？）。
企業(yè)自身資源的研究（自在first模型)。
財(cái)務(wù)狀況（近幾年資產(chǎn)、銷售額、盈利的狀況）；
企業(yè)成長內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素（企業(yè)家精神和高管團(tuán)隊(duì)）；
人力資源狀況（現(xiàn)有人員的經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu)）；
結(jié)構(gòu)資源（經(jīng)營模式、組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)置、業(yè)務(wù)流程）；
技術(shù)優(yōu)勢；
確立新的競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
事業(yè)理論的重新定義；
基于外部環(huán)境和自身資源確立新的戰(zhàn)略與盈利模式；
確立在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的位勢；
現(xiàn)有企業(yè)文化的調(diào)查與研究。
建立系統(tǒng)的做事原則體系。
撰寫《企業(yè)文化報(bào)告》。
人力資源戰(zhàn)略和策略的研究。
與公司高層溝通，確認(rèn)企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)；
深入研究戰(zhàn)略，分析外部人才競爭態(tài)勢，確定企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略思路；
分析企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)，對人力資源的需求進(jìn)行預(yù)測；
根據(jù)人力資源競爭戰(zhàn)略思路和未來人力資源需求，系統(tǒng)表述在人力資源各模塊中基本策略；
撰寫《企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略與基本策略報(bào)告》。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
（包括組織架構(gòu)、組織管控模式、部門職能定位、業(yè)務(wù)流程、部門職責(zé)描述、職位體系設(shè)計(jì)、工作分析、職位說明書撰寫）。
項(xiàng)目具體內(nèi)容和程序。
組織體系設(shè)計(jì)。
目前組織體系分析（存在的問題）；
構(gòu)建支撐戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)；
各部門職能定位；
撰寫《組織設(shè)計(jì)報(bào)告》；
與高層反饋、交流并確認(rèn)。
核心流程梳理和設(shè)計(jì)。
明確需要設(shè)計(jì)的核心流程；
現(xiàn)有流程梳理及分析；
新的流程設(shè)計(jì)；撰寫《核心流程設(shè)計(jì)報(bào)告》；
與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。
部門職能描述。
根據(jù)流程對描述部門職能進(jìn)行描述；
撰寫《部門職能報(bào)告》；
與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。
職位體系設(shè)計(jì)。
根據(jù)部門職能和人力資源規(guī)劃對職位體系進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)；
撰寫《職位體系設(shè)計(jì)報(bào)告》；
與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。
職位說明書的描述。
根據(jù)部門職能對典型職位進(jìn)行描述；
撰寫《典型職位說明書》；
與相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)；
職位說明書編制培訓(xùn)；修訂企業(yè)根據(jù)典型職位說明書自行描述其它的職位說明書；
形成公司《職位說明書報(bào)告》；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
按照顧問的要求，公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談；
描述相關(guān)職位說明書。四、業(yè)務(wù)流程再造項(xiàng)目。
主要成果：《流程再造診斷報(bào)告》、《現(xiàn)有流程梳理及改進(jìn)思路報(bào)告》、《新流程設(shè)計(jì)要點(diǎn)報(bào)告》、《再造后業(yè)務(wù)流程報(bào)告》、《組織管控體系報(bào)告》、《部門職責(zé)報(bào)告》、《職位職責(zé)報(bào)告》和《新流程漸進(jìn)式推行計(jì)劃》。
項(xiàng)目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進(jìn)行溝通。
明確公司業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀和主要問題；
與公司高層就項(xiàng)目目標(biāo)和方式達(dá)成共識；
現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的梳理。
收集并研究各種信息和資料；
梳理公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，依照目的、目標(biāo)、起點(diǎn)、終點(diǎn)，定義業(yè)務(wù)流程；
對流程重要性進(jìn)行排序，并找出核心業(yè)務(wù)流程，并分析現(xiàn)有流程問題；
提交《現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程梳理與改進(jìn)思路報(bào)告》，并進(jìn)行確認(rèn)。核心業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)。
分析公司競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
從高層次理解現(xiàn)有流程，進(jìn)行價(jià)值鏈分析。
提出流程改進(jìn)的策略，并提交《新流程設(shè)計(jì)要點(diǎn)報(bào)告》。
與各級管理者反饋交流、確認(rèn)。
理順?biāo)袠I(yè)務(wù)流程。
優(yōu)化與再造核心業(yè)務(wù)流程。
撰寫《再造后業(yè)務(wù)流程報(bào)告》。
與各級管理者反饋、交流、確認(rèn)。
相關(guān)配套制度設(shè)計(jì)。
按新流程的要求，設(shè)計(jì)組織管控，提出組織管控體系。
按新流程的要求，描述部門的職責(zé)。
按新流程的要求，描述職位的職責(zé)。
再造后業(yè)務(wù)流程導(dǎo)入。
制定新流程漸進(jìn)式推行計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施培訓(xùn)。
各級人員討論。
三個(gè)月的項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
六個(gè)月的項(xiàng)目技術(shù)支持。
一年的項(xiàng)目方案維護(hù)。
兩年的項(xiàng)目跟蹤。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
按照顧問的要求，公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談；
參與過程稿和終稿的討論；
提供現(xiàn)有流程、部門職責(zé)、職位說明書等資料。五、員工職業(yè)發(fā)展體系項(xiàng)目。
（包括員工發(fā)展通道設(shè)計(jì)、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型、甄選、晉升、員工培訓(xùn)課程體系）。
項(xiàng)目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進(jìn)行溝通。
明確公司職位設(shè)置情況、任職資格現(xiàn)狀和主要問題；
與公司高層就項(xiàng)目目標(biāo)和方式達(dá)成共識；
職位發(fā)展通道規(guī)劃。
了解公司現(xiàn)有職位體系，并分析其現(xiàn)有通道的問題；
對公司職位體系進(jìn)行重新規(guī)劃，形成《職位體系設(shè)計(jì)報(bào)告》；
建立職位發(fā)展通道，形成《職位發(fā)展通道規(guī)劃》；
任職資格體系設(shè)計(jì)。
對公司的代表性職位的現(xiàn)任職者進(jìn)行訪談；
明確現(xiàn)任職者的資格；分析職位所需任職資格，并形成《任職資格體系報(bào)告》。
能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)。
按照不同的職位類別，提煉能力素質(zhì)類別；
對能力素質(zhì)進(jìn)行定義分級，建立能力素質(zhì)詞典；
將職位與能力素質(zhì)建立關(guān)系，形成《能力素質(zhì)模型報(bào)告》；
職位晉升管理制度設(shè)計(jì)。
建立職位晉升的原則與規(guī)則；
建立職位晉升的程序與方法；
形成《職位晉升管理制度》；
培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)。
建立每個(gè)職位類別的培訓(xùn)課程體系；
與職位晉升制度、績效考核制度相結(jié)合，確立培訓(xùn)課程選擇的原則和方法；
確定培訓(xùn)效果評估的原則和方法；
形成《培訓(xùn)管理體系》。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容按照顧問的要求，公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談；
參與過程稿和終稿的討論；
提供現(xiàn)有職位說明書等資料。
項(xiàng)目具體內(nèi)容和程序。
前期準(zhǔn)備工作。
收集企業(yè)有關(guān)薪酬和績效管理的文字資料；
與高層溝通，明確目前薪酬和績效管理中存在和需要解決的問題；
發(fā)放、回收薪酬和績效管理問卷，并進(jìn)行分析；
就相關(guān)問題與相關(guān)人員進(jìn)行訪談；
培訓(xùn)。
對各級管理人員進(jìn)行績效管理理念培訓(xùn)；
對各級管理人員進(jìn)行薪酬管理理念培訓(xùn)；
職位評價(jià)設(shè)計(jì)職位評價(jià)的工具；
統(tǒng)計(jì)、分析職位評價(jià)問卷；
撰寫《職位評價(jià)報(bào)告》；
薪酬和績效管理體系設(shè)計(jì)。
市場薪資調(diào)查；
確定薪資政策；
薪酬和績效管理設(shè)計(jì)要點(diǎn)匯報(bào)；
撰寫《薪酬管理制度》；
撰寫《績效管理制度》；
編制各職位考核量表；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
公司高層參與討論，確定薪資政策；
說明。
本計(jì)劃適用于成立了人力資源部門的大中型企業(yè)。
設(shè)立“人力資源長期顧問計(jì)劃”產(chǎn)品的目的：
協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷對人力資源管理體系進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要；
協(xié)助人力資源部經(jīng)理有效推行人力資源管理體系；
協(xié)助人力資源部經(jīng)理指導(dǎo)人力資源部日常的工作；
本建議書正文共分為三個(gè)部分：
第三部分根據(jù)提供的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費(fèi)方式。
附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
為什么需要人力資源長期顧問一、大中企業(yè)的客觀需要。
大中企業(yè)在經(jīng)歷高速成長后，隨著人員數(shù)量的增加，人員管理逐漸復(fù)雜，企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負(fù)的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建，以奠定下一階段發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)緊接著就面臨著靈活應(yīng)用和推行這套管理體系，并通過日常的人力資源管理活動(dòng)，做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵(lì)和保留。
其二，涉及專業(yè)技術(shù)細(xì)節(jié)方面可能還需要專業(yè)咨詢公司的支持。
企業(yè)人力資源管理長期顧問計(jì)劃是自在咨詢公司針對企業(yè)人力資源部經(jīng)理所面臨的兩難境地而設(shè)計(jì)的。其目的在于幫助企業(yè)人力資源部經(jīng)理有效調(diào)整和實(shí)施人力資源管理體系，提升公司人力資源管理的戰(zhàn)略地位和整體管理水平。
“自在咨詢”的優(yōu)勢：
其三、1－2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手。
第二部分。
提供服務(wù)的項(xiàng)目和具體內(nèi)容。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
了解企業(yè)目前的基本情況；
有針對性的設(shè)計(jì)人力資源診斷問卷；
發(fā)放與回收問卷；
對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)現(xiàn)問題；
根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計(jì)訪談提綱并選取訪談對象；
對公司高層、中層及員工代表進(jìn)行深度訪談，了解管理者和員工的動(dòng)向，并進(jìn)一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源；系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的問題，并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報(bào)告》，以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結(jié)果。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
人力資源部經(jīng)理介紹目前人力資源管理中遇到具體問題；
公司高層介紹公司整體情況，明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路；
安排員工填寫問卷；
安排員工接受訪談。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有績效管理制度（含考核量表）及其執(zhí)行情況，提出其中存在的問題；
與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論，確定要改進(jìn)的問題；
有針對性的設(shè)計(jì)訪談提綱，選取訪談對象并進(jìn)行深度訪談；
修訂績效管理制度（含考核量表）；
指導(dǎo)各級管理者實(shí)施并幫助其解決實(shí)施中存在的技術(shù)問題。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關(guān)于績效管理制度方面的資料；
按照顧問要求參與相關(guān)訪談和培訓(xùn)；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況，提出其中存在深層次問題；
與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論，確定要改進(jìn)的問題以及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；
修訂公司薪酬管理制度；
對全體員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和解釋。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關(guān)于薪酬管理制度方面的資料；按照顧問要求參與相關(guān)訪談；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定本年度人員需求；
分析本年度招聘形勢，并提出招聘組合策略；
設(shè)計(jì)甄選評價(jià)工具；
指導(dǎo)企業(yè)使用甄選工具；
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供本年度人員需求及其任職資格；
提供公司招聘宣傳資料；
具體實(shí)施招聘，獲取招聘簡歷；
在顧問指導(dǎo)下具體實(shí)施甄選工作；
確定人選；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定所需要競聘的職位；
根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型，研究該職位考察的重點(diǎn)；
設(shè)計(jì)競聘上崗的程序；
指導(dǎo)公司對競聘者進(jìn)行測試和甄選；
指導(dǎo)公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型；
聘請專業(yè)領(lǐng)域的專家；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
參與公司董事會重大決策會議；
參與公司戰(zhàn)略會議；
參與公司經(jīng)營計(jì)劃會議與財(cái)務(wù)預(yù)算會議；
參與公司重要管理人員的確定；參與公司組織架構(gòu)調(diào)整的研究；
參與公司其它管理制度制定；
指導(dǎo)企業(yè)的日常人力資源管理活動(dòng)。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
盡早溝通，提前確定時(shí)間。
第三部分。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。
大中企業(yè)人力資源管理長期顧問計(jì)劃的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式：
方案一：任務(wù)式收費(fèi)方案（適合企業(yè)需求明確的情況）。
方案二：計(jì)時(shí)式收費(fèi)方案（適合企業(yè)需求不明確的情況）。
計(jì)時(shí)收費(fèi)：根據(jù)實(shí)際發(fā)生計(jì)算收費(fèi)，按季度支付；
說明。
本計(jì)劃適用于沒有單獨(dú)成立人力資源部門的中小企業(yè)。
設(shè)立“中小企業(yè)人力資源長期顧問計(jì)劃”產(chǎn)品的目的：
以長期顧問的形式不斷完善人力資源管理體系的各大模塊；
不斷對中小企業(yè)人力資源管理體系進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要；
幫助中小企業(yè)有效推行人力資源管理體系；
指導(dǎo)人力資源部日常的工作；
提升公司整體人力資源管理水平，并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。
本建議書正文共分為三個(gè)部分：
第三部分根據(jù)提供的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費(fèi)方式。附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
中小企業(yè)為什么需要人力資源長期顧問。
中小企業(yè)在成長的過程中，隨著人員數(shù)量的增加，人員管理逐漸復(fù)雜，企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負(fù)的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建，以奠定下一階段發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)緊接著就面臨著需要一個(gè)高水平的人力資源經(jīng)理來靈活應(yīng)用和推行這套管理體系，并通過日常的人力資源管理活動(dòng)，做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵(lì)和保留。
高水平的人力資源經(jīng)理難以獲得：
其一，高速成長的中小企業(yè)沒有形成相對成熟的人力資源管理模式，因此，他所需要的人力資源經(jīng)理在水平上甚至需要高于那些管理成熟的大企業(yè)。能夠有效的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的組織和人力資源管理變革的人才并不為多數(shù)。
其二，中小企業(yè)自身的品牌和實(shí)力缺少對優(yōu)秀人力資源經(jīng)理的天然吸引力，要引進(jìn)他們往往需要以高出市場平均水平的薪資。而這種做法一方面代價(jià)高昂，另一方面也會引起內(nèi)部不公平的凸現(xiàn)。
其三，即使企業(yè)通過高薪聘請了一名的人力資源經(jīng)理，但高速成長的企業(yè)人力資源管理工作往往與日常的經(jīng)營活動(dòng)密不可分，這需要有效的整合企業(yè)高層、中層以及基層管理者積極參與。而作為空降部隊(duì)的人力資源經(jīng)理，往往易于陷入日常的事務(wù)和人際關(guān)系中不能自拔，很難發(fā)揮其專業(yè)能力。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計(jì)劃是自在咨詢公司針對成長型企業(yè)所面臨的兩難境地而設(shè)計(jì)的。其目的在于幫助中小企業(yè)有效推行企業(yè)人力資源管理體系，提升公司整體人力資源管理水平，并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。
“自在咨詢”的優(yōu)勢：
其三、培養(yǎng)對象，1－2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手；
第二部分。
提供服務(wù)的項(xiàng)目和具體內(nèi)容。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
了解企業(yè)目前的基本情況；
有針對性的設(shè)計(jì)人力資源診斷問卷；
發(fā)放與回收問卷；
對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)現(xiàn)問題；
根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計(jì)訪談提綱并選取訪談對象；
對公司高層、中層及員工代表進(jìn)行深度訪談，了解管理者和員工的動(dòng)向，并進(jìn)一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源；系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的問題，并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報(bào)告》，以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結(jié)果。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
公司高層介紹公司整體情況，明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路；
安排員工填寫問卷；
安排員工接受訪談。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有績效管理制度（含考核量表）及其執(zhí)行情況，提出其中存在的問題；
與公司高層討論，確定要改進(jìn)的問題；
有針對性的設(shè)計(jì)訪談提綱，選取訪談對象并進(jìn)行深度訪談；
修訂績效管理制度（含考核量表）；
與公司高層和相關(guān)人員進(jìn)行溝通、交流并確認(rèn)；
對全體管理者進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)其實(shí)施，并幫助解決實(shí)施中存在的問題。需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關(guān)于績效管理制度方面的資料；
按照顧問要求參與相關(guān)訪談和培訓(xùn)；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況，提出其中存在深層次問題；
與公司高層討論，確定要改進(jìn)的問題以及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；
修訂公司薪酬管理制度；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關(guān)于薪酬管理制度方面的資料；
按照顧問要求參與相關(guān)訪談；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定本年度人員需求；分析本年度招聘形勢，并提出招聘組合策略；
設(shè)計(jì)甄選評價(jià)工具；
指導(dǎo)企業(yè)使用甄選工具；
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供本年度人員需求及其任職資格；
提供公司招聘宣傳資料；
具體實(shí)施招聘，獲取招聘簡歷；
在顧問指導(dǎo)下具體實(shí)施甄選工作；
確定人選；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定所需要競聘的職位；
根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型，研究該職位考察的重點(diǎn)；
設(shè)計(jì)競聘上崗的程序；指導(dǎo)公司對競聘者進(jìn)行測試和甄選；
指導(dǎo)公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型；
聘請專業(yè)領(lǐng)域的專家；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
參與公司董事會重大決策會議；
參與公司戰(zhàn)略會議；
參與公司經(jīng)營計(jì)劃會議與財(cái)務(wù)預(yù)算會議；
參與公司重要管理人員的確定；
參與公司組織架構(gòu)調(diào)整的研究；
參與公司其它管理制度制定；
指導(dǎo)企業(yè)的日常人力資源管理活動(dòng)。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：盡早溝通，提前確定時(shí)間。
第三部分。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計(jì)劃的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式：
方案一：任務(wù)式收費(fèi)方案（適合企業(yè)需求明確的情況）。
方案二：計(jì)時(shí)式收費(fèi)方案（適合企業(yè)需求不明確的情況）。
“自在咨詢”是由一群以引領(lǐng)企業(yè)升級換代為己任的業(yè)界精英共同創(chuàng)建的本土管理咨詢公司。自在咨詢的創(chuàng)始人曾在特大型企業(yè)里有過戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革和人力資源管理的諸多實(shí)踐，并多年作為高級顧問或項(xiàng)目經(jīng)理全面推動(dòng)數(shù)十家企業(yè)的管理變革，在業(yè)界頗具盛譽(yù)。
知識時(shí)代的使命、共同燃燒的夢想，使我們凝聚在一起，為開創(chuàng)企業(yè)長青基業(yè)貢獻(xiàn)我們的智慧！
使命與追求。
“自在咨詢”的使命與追求是“打造咨詢金領(lǐng)階層，引領(lǐng)企業(yè)升級換代”。
那些依靠搬運(yùn)方法論、套用結(jié)構(gòu)化模型、販賣知識和工具為生的人被稱為“咨詢藍(lán)領(lǐng)”；那些學(xué)會了方法論和模型，并以理論聯(lián)系實(shí)際謀生的人被稱為“咨詢白領(lǐng)”。
“自在咨詢”要打造的是“咨詢金領(lǐng)”——以管理咨詢工作為人生樂趣，建構(gòu)自己的理論體系，促成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的智力貴族。
每個(gè)企業(yè)有自身特定的成長邏輯，直接套用理論無法真正解決企業(yè)個(gè)性化問題，“咨詢藍(lán)領(lǐng)”和“咨詢白領(lǐng)”依靠現(xiàn)成的方法和模式難以促成企業(yè)質(zhì)的飛躍。
“自在咨詢”存在的理由就是要從根本上挖掘每個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵成長驅(qū)動(dòng)因素，針對特定的成長階段，對企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人完成對企業(yè)的系統(tǒng)思考，從而能引領(lǐng)企業(yè)跨越新臺階，成功實(shí)現(xiàn)升級換代，而這只有靠打造“咨詢金領(lǐng)”才能當(dāng)此大任。
自在之道。
“自在之道”——“人法地、地法天、天法道、道法自然”——全面闡述了自在咨詢員工為人做事的系統(tǒng)原則。
“道法自然”——道要取法于自然，為無為，則無不治。“自在咨詢”的員工要將規(guī)則內(nèi)化于心，在組織理性下充分享受個(gè)人自由，隨心所欲而不逾矩，成為悟道之士，達(dá)到完全自在的境界，在管理咨詢中品味樂趣人生。
團(tuán)隊(duì)核心成員簡介專家顧問：
吳志明先生：
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授，心理學(xué)博士，國家人事部國家公務(wù)員錄用考試專家顧問，在國內(nèi)人力資源管理尤其是人才測評領(lǐng)域享有盛譽(yù)，曾參與煙臺東方電子和新疆特變電工兩個(gè)上市公司的戰(zhàn)略管理咨詢項(xiàng)目、廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰?、中國機(jī)械進(jìn)出口（集團(tuán)）有限公司等企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理方面咨詢項(xiàng)目；中國銀行北京金融研修院人才測評體系、天津史克的醫(yī)院代表選拔體系、中國網(wǎng)通集團(tuán)人才測評項(xiàng)目等項(xiàng)目。
專職顧問：
熊通成先生：
畢業(yè)于中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院，博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司董事長、高級顧問師、中國網(wǎng)通集團(tuán)研究院高級研究員，多年從事企業(yè)競爭戰(zhàn)略、人力資源策略、組織與職位體系設(shè)計(jì)、薪酬激勵(lì)體系、績效管理體系、人才素質(zhì)測評體系以及企業(yè)文化、營銷、企業(yè)并購等領(lǐng)域的研究與咨詢工作。曾任佐佑咨詢公司咨詢師、中新人才顧問公司顧問師、德威樂普顧問公司高級顧問師、項(xiàng)目經(jīng)理、北京德威特公司戰(zhàn)略與人力資源總監(jiān)，參與過深圳云海通訊有限公司、中天企業(yè)股份有限公司（現(xiàn)更名為世紀(jì)中天）、江中藥業(yè)集團(tuán)、廣州新科創(chuàng)新有限公司、中信國安世華金融信息有限公司、雙鶴藥業(yè)股份有限公司、中國航天科技集團(tuán)空間技術(shù)研究院、中國航天科工集團(tuán)35研究所、中國網(wǎng)通集團(tuán)總部、北京市通信公司等企業(yè)管理顧問項(xiàng)目；并全面領(lǐng)導(dǎo)北京首信發(fā)展有限公司、北京德威特電力系統(tǒng)自動(dòng)化有限公司、北京博電新力電力系統(tǒng)儀器有限公司等企業(yè)的管理變革項(xiàng)目。
熊通明先生：
中國人民大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、高級顧問師，長期從事組織管控模式、業(yè)務(wù)流程再造、人力資源規(guī)劃、工作分析、績效考核與績效管理、職位評價(jià)、薪酬激勵(lì)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)以及行業(yè)命題與事業(yè)理論研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等領(lǐng)域的研究與咨詢工作，曾就職于某韓資企業(yè)集團(tuán)、北京德威樂普企業(yè)管理顧問有限公司、國經(jīng)協(xié)經(jīng)濟(jì)研究院（兼職），在中遠(yuǎn)集團(tuán)幸福大廈、北辰集團(tuán)置地公司、中國新型建材集團(tuán)公司、北京新型建材集團(tuán)公司、中遠(yuǎn)集團(tuán)中遠(yuǎn)物流公司、中國航天科技集團(tuán)510研究所、中國稅務(wù)總局稅務(wù)報(bào)社、廣安門醫(yī)院、首都機(jī)場集團(tuán)公司等多家企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目中歷任分析師、顧問師、高級顧問師。
漆海霞女士:。
清華大學(xué)博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，擅長于企業(yè)治理與權(quán)力結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)民主與員工參與、勞工關(guān)系與勞動(dòng)法、公共部門規(guī)劃與管理、海外投資環(huán)境分析等領(lǐng)域，并參與過多家企業(yè)的管理咨詢與研究工作。
趙立軍先生：
中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，在人力資源管理特別是薪酬激勵(lì)領(lǐng)域有獨(dú)到的研究，曾參與過中土畜、平安保險(xiǎn)、北京市黨委等多家大型企業(yè)和公共部門的管理咨詢與研究項(xiàng)目。
朱飛先生：
中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，曾就職于和君創(chuàng)業(yè)咨詢與研究有限公司，曾參與過武漢郵電科學(xué)院等大型企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目。
成得禮先生：
中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，在績效管理、員工培訓(xùn)等領(lǐng)域有深厚的研究，曾參與過多家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目。
漆小藝先生：
法國普瓦提埃大學(xué)mba，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司顧問師，有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐，曾任南昌江龍賓館主管、北京航新公司市場策劃部經(jīng)理，并參與過數(shù)家企業(yè)的管理咨詢實(shí)務(wù)。
咨詢輔助人員：
尊敬的朋友：
您好：
我們是北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司，我們在房地產(chǎn)、醫(yī)藥、航空航天、建材、電信、電力系統(tǒng)控制、寫字樓、媒體、物流、it等行業(yè)都具有豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。我們可以以極為優(yōu)惠的價(jià)格在人力資源管理領(lǐng)域?yàn)橘F公司提供服務(wù)和幫助，直到貴公司滿意為止。
我們公司的業(yè)務(wù)簡介及相關(guān)文件附在附件中，煩您能轉(zhuǎn)交貴公司人力資源部經(jīng)理或人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)。
這些年來，在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中，我們積累了豐富的案例與經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過半年多的努力，我們將這些案例與經(jīng)驗(yàn)整理成一個(gè)系列培訓(xùn)課程，主要面向有志于提高自身能力和素質(zhì)的各級管理者及人力資源部門的人員，目的是培訓(xùn)學(xué)員能夠從企業(yè)戰(zhàn)略的角度去系統(tǒng)的思考企業(yè)人力資源管理的問題，同時(shí)也以期能提高企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理專業(yè)技能的水準(zhǔn)。
培訓(xùn)課程共有九門：
《信息時(shí)代的人力資源管理》（1天）、《企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設(shè)計(jì)》（1天半）、《組織理論與設(shè)計(jì)精要》（1天）、《業(yè)務(wù)流程再造》（半天）、《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃概論》（半天）、《工作分析與職位說明書的編制》（1天）、《績效考核與績效管理》（1天）、《薪酬激勵(lì)與管理》（1天）、《能力素質(zhì)模型與招聘甄選》（半天）。
這套培訓(xùn)課程的特點(diǎn)：
培訓(xùn)的內(nèi)容獨(dú)特。內(nèi)容有別于社會上一般的人力資源培訓(xùn)課程，培訓(xùn)師均為本公司的高級顧問師，不單是講一些理論性的東西，而是從實(shí)用的角度出發(fā)，結(jié)合我們多年的人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，傳授一些咨詢公司內(nèi)部的人力資源管理專業(yè)技能，比如說，如何編制規(guī)范的職位說明書？如何編制考核量表？如何設(shè)計(jì)薪酬體系？如何設(shè)計(jì)人員甄選的工具？等等。學(xué)員可向從我們附送的培訓(xùn)教材中對培訓(xùn)的內(nèi)容作進(jìn)一步的了解。
培訓(xùn)的方式新穎。每期培訓(xùn)班的人數(shù)限制在15人左右，這樣做的目的是更有利于雙方的互動(dòng)，現(xiàn)場演練，以求更好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)的費(fèi)用低廉。本公司將本培訓(xùn)課程定位為非盈利業(yè)務(wù)，以極低的價(jià)格切入，一方面是鼓勵(lì)有志于提升自身能力和素質(zhì)的學(xué)員可以自費(fèi)參加，另一方面也希望能盡快轉(zhuǎn)播公司的品牌，擴(kuò)大公司的咨詢市場基礎(chǔ)，不過以后每期的價(jià)格將會逐步提升，但與市場價(jià)格相比，最終還會維持在一個(gè)較低的水平。
提供管理咨詢實(shí)踐的機(jī)會。有興趣的學(xué)員本公司還可以提供人力資源管理咨詢實(shí)踐的機(jī)會，以進(jìn)一步鞏固課堂上所學(xué)的內(nèi)容。
上課時(shí)間：每期8天的課程，每周上一次課，每次6小時(shí)。
上午：9:00－12:00下午：1:30－4:30。
地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)西四環(huán)北路五孔橋35號鑫榮泉寫字樓617室（位于五孔橋西北角）。
收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)：
總費(fèi)用為1800元；對于所有課程全選的學(xué)員：
企業(yè)有2個(gè)人參加，每人培訓(xùn)費(fèi)為1500元；
企業(yè)有3個(gè)人以上參加，每人培訓(xùn)費(fèi)為1200元；
為了鼓勵(lì)學(xué)員自費(fèi)參加，對于自費(fèi)來聽課的學(xué)員（不需要發(fā)票），我們可以作進(jìn)一步的優(yōu)惠。
學(xué)員可通過電話或電子郵件預(yù)先報(bào)名。
在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中，我們感覺到許多企業(yè)，特別是處于“二次創(chuàng)業(yè)”期的中小企業(yè)，在人力資源管理方面存在許多的問題，但請外部管理咨詢機(jī)構(gòu)立項(xiàng)來研究的話，很多企業(yè)又無法承擔(dān)昂貴的咨詢費(fèi)用，在這種情況下，我們公司推出了人力資源管理方面的專場培訓(xùn)，目的是培訓(xùn)企業(yè)能夠自行建立起人力資源管理方面急需的制度或體系。
四個(gè)專場培訓(xùn)：《工作分析與職位說明書的編制》、《績效考核與績效管理》、《薪酬激勵(lì)與管理》、《能力素質(zhì)模型與招聘甄選》培訓(xùn)講師為本公司的高級顧問師，獨(dú)立承擔(dān)過三個(gè)以上企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)改進(jìn)項(xiàng)目，具有豐富的管理咨詢實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)時(shí)間：每個(gè)專場為7小時(shí)。
每期人數(shù)：限制在10人左右。
每個(gè)專場收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)：
同一企業(yè)1人參加，收費(fèi)為350元；
同一企業(yè)有2個(gè)人參加，每人培訓(xùn)費(fèi)為300元；
同一企業(yè)有3個(gè)人以上參加，每人培訓(xùn)費(fèi)為250元。
對于有一定管理咨詢意向的客戶，請與我們聯(lián)系，我們可以免費(fèi)提供一次《信息時(shí)代的人力資源管理培訓(xùn)》（6小時(shí)），著重介紹現(xiàn)代人力資源管理領(lǐng)域的最新理念、方法、工具和技術(shù)。
培訓(xùn)的時(shí)間為一天，一般安排在周六或周日：
上午：9點(diǎn)—12點(diǎn)。
講課。
下午：1點(diǎn)—3：30點(diǎn)。
講課。
3：30點(diǎn)—5點(diǎn)。
答疑、溝通、交流我們的這個(gè)培訓(xùn)課程，如果是外面的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)請我們?nèi)ブv，講課費(fèi)是6000元/天，所以我建議您也不妨把它作為人力資源部搞的一個(gè)活動(dòng)來運(yùn)作，也算是您工作的一個(gè)業(yè)績。
人力資源管理是全體管理者和員工的責(zé)任，只有從上到下能一致重視，才好在人力資源管理方面做進(jìn)一步工作。我們也希望能通過一天的培訓(xùn)來達(dá)到這個(gè)效果，同時(shí)雙方也能進(jìn)一步了解，看看能不能找到合作的機(jī)會，幫助企業(yè)解決一些問題，也有利于您以后人力資源管理工作的開展。
在參與培訓(xùn)的人員方面，我們建議全體管理者都能參加，特別是總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)檫@個(gè)培訓(xùn)除了人力資源管理技能方面的培訓(xùn)外，更多要談是人力資源管理如何支撐一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)如何通過人力資源管理的各種職能來落地，坦率來講，要求你們公司的總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)能盡量參與進(jìn)來，一方面能向大家表明你們公司對人力資源管理的重視，同時(shí)也是我們之所以提供免費(fèi)培訓(xùn)的主要目的。
另外，在培訓(xùn)內(nèi)容方面，您也可以根據(jù)你們企業(yè)的情況和需要給我們提些意見，在培訓(xùn)前1周左右發(fā)到我們公司。
貴公司在免費(fèi)培訓(xùn)中的職責(zé)：
提供培訓(xùn)場地及相關(guān)設(shè)備（投影儀、音響設(shè)備等）；
協(xié)調(diào)全體管理者參加（包括總經(jīng)理及各位主管領(lǐng)導(dǎo)）；
負(fù)責(zé)我公司培訓(xùn)講師的交通和食宿（住宿針對非北京地區(qū)的企業(yè)）；
在培訓(xùn)前一周提出并給我們公司反饋相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容需求的意見；
此致！
祝您：工作愉快！
聯(lián)系電話：010－86830858、010－86759958。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇七
bi項(xiàng)目的“病態(tài)”
空間網(wǎng)絡(luò)公司的一款大型網(wǎng)絡(luò)游戲自2006年3月上線后，獲得了市場良好的反應(yīng)，到現(xiàn)在，已經(jīng)擴(kuò)展到了6個(gè)區(qū)域6組服務(wù)器。
作為公司cio的李培，深感要保持現(xiàn)在良好形勢的壓力，于是，在2006年8月份，請示了老總后，決定實(shí)施bi(商業(yè)智能)項(xiàng)目。
之所以準(zhǔn)備上bi項(xiàng)目，是因?yàn)槔钆嗫紤]到：網(wǎng)絡(luò)游戲在初期，需要好的創(chuàng)意、策劃、美工、程序等，但是到了一定的階段后，主要的挑戰(zhàn)將會是游戲(角色)的平衡性和玩家的心態(tài)，平衡性決定了玩家是否會長期參與游戲。處理不當(dāng)有可能會失去大量的游戲玩家。
李培的想法是：利用bi定期收集游戲中部分玩家的歷史數(shù)據(jù)。把歷史數(shù)據(jù)經(jīng)過抽取、轉(zhuǎn)換，導(dǎo)入數(shù)據(jù)倉庫。然后進(jìn)一步導(dǎo)入多維數(shù)據(jù)庫。用bi搭建分析平臺。通過網(wǎng)絡(luò)、游戲廠商或運(yùn)營商可以隨時(shí)察看分析結(jié)果，從而獲得游戲平衡性的統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控游戲中的行為，掌握玩家動(dòng)態(tài)，給予游戲的bug、存在的平衡問題和區(qū)域營銷策略做分析和調(diào)整。
李培的這個(gè)策劃得到老總的大力支持，但讓他沒想到的是，正是這個(gè)項(xiàng)目，日后出現(xiàn)了諸多“病態(tài)”。
這對于針對區(qū)域分析并調(diào)整營銷策略計(jì)劃的項(xiàng)目模塊來說，成了問題。
再者，網(wǎng)絡(luò)游戲市場多變，策略不斷調(diào)整。起初的全收費(fèi)模式現(xiàn)在已經(jīng)改變?yōu)槊赓M(fèi)和收費(fèi)同時(shí)存在的方式。以前的項(xiàng)目策劃卻沒有明細(xì)區(qū)分，而得到免費(fèi)和收費(fèi)玩家的不同行為分析從而調(diào)整游戲運(yùn)營又是至關(guān)重要的。
還有，最初的項(xiàng)目規(guī)劃和立項(xiàng)分析，因?yàn)橹攸c(diǎn)放在了游戲本身的策略而忽略了其他方面，出現(xiàn)了一些失誤。例如：當(dāng)時(shí)公司的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)并不完善，數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)質(zhì)量成了問題;沒有重視其他部門對bi所需的決策分析系統(tǒng)等。
怎么“治病”
李培為此和項(xiàng)目開發(fā)公司聯(lián)系過，如果進(jìn)行二次開發(fā)，第一，項(xiàng)目費(fèi)用會增加很多，遠(yuǎn)超出預(yù)算。另外，網(wǎng)游市場不斷變化造成運(yùn)營策略不斷調(diào)整，以后的再開發(fā)怎么辦?如果公司增加it研發(fā)力度，不僅是成本問題，開發(fā)公司只會把此系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程告訴你，不會涉及到代碼的內(nèi)容，這為以后的再次開發(fā)提高了難度。
現(xiàn)在，這個(gè)項(xiàng)目問題很多，而且病得不輕，一想到項(xiàng)目目前存在的一系列問題，和未來可能需要實(shí)現(xiàn)的模塊，李培就頭疼。
如果現(xiàn)在停止這個(gè)項(xiàng)目，公司內(nèi)部增加研發(fā)力度重新策劃開發(fā)，那就等于宣告這個(gè)項(xiàng)目以失敗告終，但如果繼續(xù)延用現(xiàn)在的系統(tǒng)，考慮到公司策略的不斷調(diào)整，“治病”仿佛成了不可能的事情。是該停止還是該繼續(xù)，這讓李培寢食難安。
辦法總比問題多。
黃瑩。
企業(yè)應(yīng)該和項(xiàng)目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個(gè)項(xiàng)目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項(xiàng)目，一是投入成本過大，再就是技術(shù)力量未必能夠達(dá)到專業(yè)項(xiàng)目公司的水平。
面對案例中的情況，筆者建議bi項(xiàng)目最好能夠繼續(xù)下去，
這是因?yàn)椋菏紫龋瑢?shí)時(shí)分析對于網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)的決策具有極其重要的意義。變化是商場上亙古不變的真理，誰能夠最先適應(yīng)市場的變化誰就是市場的贏家。
其次，公司已經(jīng)具備進(jìn)行bi系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，并且投入了資金和人力。
再次，新上系統(tǒng)在實(shí)施中遇到問題是很正常的事情，只要能夠找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)并及時(shí)加以調(diào)整，系統(tǒng)就能夠正常運(yùn)行并且發(fā)揮應(yīng)有的作用。
無法滿足運(yùn)營需求。
首先，根據(jù)案例提供的材料得出，bi系統(tǒng)無法發(fā)揮正常的決策支持作用的原因主要有三個(gè)方面。
第一方面，由于公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)不盡完善所導(dǎo)致。因bi的etl(數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載)企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)很大程度上是建立在如crm、erp、oa等公司已有的內(nèi)部業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)上，因此，這些業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的成熟度和完善性將很大程度上決定了bi數(shù)據(jù)的來源及其質(zhì)量。不解決這個(gè)問題，即使bi的規(guī)劃分析策略再好，也無法給企業(yè)提供真實(shí)有用的決策信息。
第二方面，由于網(wǎng)絡(luò)游戲市場多變的特點(diǎn)所決定。這主要帶來兩個(gè)影響：網(wǎng)絡(luò)游戲市場具有多變的特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)游戲公司的運(yùn)營策略不得不隨之不斷調(diào)整。比如，收費(fèi)模式由全部收費(fèi)變成收費(fèi)和免費(fèi)相結(jié)合，而一般bi系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)一個(gè)很重要的假設(shè)就是公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，公司策略的多變性這無疑給bi系統(tǒng)提出了較高的擴(kuò)展性要求;網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的偏好有一定的不確定性，給數(shù)據(jù)收集和分析模式設(shè)定帶來困難。
第三方面，由于bi系統(tǒng)前期調(diào)研和規(guī)劃時(shí)，沒有充分考慮以上兩方面的影響因素并做一些有針對性的設(shè)計(jì)所導(dǎo)致。
借他人之力。
因此，解決問題需要重點(diǎn)從以下三個(gè)方面著手：
第一，完善公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，加強(qiáng)公司其他部門分析系統(tǒng)對bi的支持功能，保證數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)質(zhì)量。根據(jù)筆者的咨詢經(jīng)驗(yàn)，公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)出現(xiàn)問題，一個(gè)可能是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)本身設(shè)計(jì)或者技術(shù)方面出現(xiàn)問題，還有就可能是公司本身的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)管理體系就存在一定問題，導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)無法正常運(yùn)作。因此，應(yīng)認(rèn)真分析公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)管理體系是否存在問題，并對已有的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)進(jìn)行檢測和優(yōu)化。
第二，根據(jù)需要完善公司的產(chǎn)品，為bi提供必要的數(shù)據(jù)來源。例如，當(dāng)玩家的地區(qū)信息對決策分析非常重要，而此信息無法從地區(qū)服務(wù)器上獲得時(shí)，可以考慮在游戲產(chǎn)品中設(shè)置相關(guān)的選項(xiàng)標(biāo)志以獲得玩家的地區(qū)信息。
第三，調(diào)整和完善已有的bi系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)天生具有多變、不穩(wěn)定的特點(diǎn)，在bi系統(tǒng)的規(guī)劃時(shí)需要充分考慮該游戲業(yè)務(wù)的分析變量，盡可能地設(shè)計(jì)和細(xì)分維度，以便企業(yè)能夠比較方便的隨時(shí)通過調(diào)整組合來獲取決策信息。此外，bi系統(tǒng)規(guī)劃還需要充分考慮和企業(yè)已有的多種應(yīng)用系統(tǒng)的兼容問題，否則bi系統(tǒng)就不能發(fā)揮出應(yīng)有效果。
基于以上分析，并結(jié)合案例中的情況，筆者建議企業(yè)應(yīng)該和項(xiàng)目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個(gè)項(xiàng)目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項(xiàng)目，一是投入成本過大，不僅已有的投入基本浪費(fèi)，還需要增加新的投入，再就是技術(shù)力量未必能夠達(dá)到專業(yè)項(xiàng)目公司的水平。
而如果是由項(xiàng)目公司單方來完成調(diào)整，則項(xiàng)目公司無法解決企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理體系問題、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)問題、產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題等，bi的數(shù)據(jù)源問題仍無法得到徹底解決，勢必?zé)o法正常運(yùn)行。因此，一個(gè)比較好的做法是企業(yè)和項(xiàng)目公司達(dá)成一個(gè)長期專業(yè)服務(wù)協(xié)議，雙方基于長期利益進(jìn)行互惠互利的合作。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇八
屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：
第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的.一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把(請你繼續(xù)關(guān)注)工作做做精。
第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每都很相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇九
1、不斷健全各級人員的質(zhì)量控制程序和管理制度，負(fù)責(zé)組織對新員工的.質(zhì)量管理體系的教育培訓(xùn)，不斷完善公司質(zhì)量保證體系。
2、嚴(yán)格督查三級復(fù)核制度的履行情況，對本單位出具的咨詢成果文件進(jìn)行最終審核。對一、二級復(fù)核意見的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力、證明性文件的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)論性文件的邏輯性、工作底稿的完整性簽署復(fù)核意見并承擔(dān)管理責(zé)任，保證最終咨詢成果的審核質(zhì)量。每月對送審報(bào)告的質(zhì)量管理流程評定情況進(jìn)行公布。
3、針對咨詢（審計(jì)）業(yè)務(wù)實(shí)施過程中的技術(shù)問題、對重大疑難問題及專業(yè)上的分歧，通過政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、造價(jià)管理文件等的解釋工作，進(jìn)行正確地指導(dǎo)，研究出妥善的處理意見。
4、注重咨詢項(xiàng)目的事前質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制。參與研究制訂大型和重大影響項(xiàng)目的咨詢（審計(jì)）方案以及所有咨詢實(shí)施方案的會簽。
6、針對巡回檢查和咨詢成果文件審核中發(fā)現(xiàn)的共性問題和風(fēng)險(xiǎn)因素、重大質(zhì)量問題，及時(shí)與技術(shù)負(fù)責(zé)人一道組織開展原因分析，研究整改措施、防范措施。
8、配合副總經(jīng)理制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的組織落實(shí)工作。定期針對巡回檢撕妥裳成果文件審核中發(fā)現(xiàn)的共性問題和風(fēng)險(xiǎn)因素及整改情況形成文字意見組織學(xué)習(xí)或?qū)ｎ}討論，總結(jié)、推行可行性結(jié)果；對新頒布的政策法規(guī)文件、工程造價(jià)文件、更新軟件及時(shí)組織學(xué)習(xí)；組織專業(yè)技術(shù)人員專題學(xué)習(xí)。不斷提高公司執(zhí)業(yè)人員的專業(yè)技能、質(zhì)量意識和誠實(shí)守信意識。不斷增強(qiáng)員工遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范、道德規(guī)范及市場規(guī)則，自覺抵制各種商業(yè)賄賂的能力。
9、積極完成臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十
工作計(jì)劃頻道咨詢公司的創(chuàng)業(yè)工作計(jì)劃書，供大家參考。
部分經(jīng)營管理體制。
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
三、員工安排。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份；自然人總計(jì)占60%股份。
六、董事會。
董事會設(shè)置原則。
董事會職責(zé)和權(quán)限。
董事會主要工作程序。
七、公司成立日程計(jì)劃。
八、報(bào)酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場分析。
一、背景。
認(rèn)證市場現(xiàn)狀。
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來，認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮，截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家，由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低，咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、低價(jià)惡性競爭。
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解，同時(shí)認(rèn)證市場的逐步減小，導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價(jià)惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到xx年前的30%左右；咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場數(shù)量，不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量。
提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的無差別化，必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競爭，而惡性低價(jià)競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu)，以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率17%左右；xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評，流失率為14%；其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè)，比例為3%；一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家，所占比例為11%，這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證注冊失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊等。
為了挽回市場，眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣，同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進(jìn)一步流失。
3、市場需求在悄然變化。
化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示，客戶對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。從以上認(rèn)證市場現(xiàn)狀，目前認(rèn)證市場的惡性價(jià)格競爭已接近極限，認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競爭的焦點(diǎn)。作為國內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)，方圓認(rèn)證應(yīng)適時(shí)決策，充分利用自身的優(yōu)勢，進(jìn)行更有成效的市場競爭。
中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 根據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》，xx年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值萬億元，管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元，咨詢業(yè)占的比例僅有%，而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計(jì)，真正面對企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元，只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。同時(shí)，據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計(jì)，xx年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計(jì)超過50%，部分公司的業(yè)務(wù)量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。
二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析。
擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè)，根據(jù)對管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況，對中國咨詢行業(yè)情況分析如下：
1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況。
在20世紀(jì)80年代中期，我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢領(lǐng)域，這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個(gè)多世紀(jì)；到了上個(gè)世紀(jì)90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)會計(jì)和企業(yè)培訓(xùn)方面；到了xx年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作管理、it咨詢等。
目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段，但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地，麥肯錫、安達(dá)信、波士頓、普華永道等國際管理咨詢公司已在中國安營扎寨，中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等，開始在市場的激烈競爭中脫穎而出，中國的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競爭。
2、咨詢市場開始啟動(dòng)，咨詢服務(wù)需求快速增加。
a、隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展完善，市場競爭愈加激烈，企業(yè)要求變革的動(dòng)力不斷加強(qiáng)。
b、越來越多的海歸人員和國內(nèi)高校商學(xué)院接受過mba教育的學(xué)生畢業(yè)并走上了公司的各級管理領(lǐng)導(dǎo)崗位，他們的新型市場經(jīng)濟(jì)管理理念及對管理咨詢的認(rèn)同，使企業(yè)對咨詢的需求不斷增加。
c、隨著中國加入世貿(mào)組織，眾多在市場經(jīng)濟(jì)的無規(guī)則競爭中成長起來的民營企業(yè)感到了國際化競爭的壓力，為了自己的企業(yè)不至于在新一輪競爭中倒下，他們把目光投向了管理咨詢和中小企業(yè)融資上市兩個(gè)手段來提高企業(yè)競爭實(shí)力。而對國有企業(yè)，中國政府為了適應(yīng)中國加入wto的要求，不斷要求國有企業(yè)進(jìn)行管理變革和創(chuàng)新。
以上這些因素都在推動(dòng)著咨詢服務(wù)需求的快速增加，也是中國管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展的動(dòng)力。
3、管理咨詢服務(wù)收費(fèi)情況。
4、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多。
a管理咨詢公司提供的服務(wù)項(xiàng)目分析：
b企業(yè)選擇的管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目分析：
從以上兩個(gè)餅圖可以看出，一方面是管理咨詢公司提供的服務(wù)呈現(xiàn)類同，大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務(wù)涌向戰(zhàn)略管理、人力咨詢管理等服務(wù)項(xiàng)目；而另一方面，企業(yè)在選擇的咨詢服務(wù)項(xiàng)目方面出現(xiàn)了多樣化特點(diǎn)。
和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似，一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動(dòng)，服務(wù)產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來。總體而言，服務(wù)產(chǎn)品是由低級的、通用的服務(wù)轉(zhuǎn)向高級的更細(xì)分化的專業(yè)產(chǎn)品。
三、顧客分析。
1、需求分析。
企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點(diǎn)不外乎是為了適應(yīng)市場競爭的需要或是為了管理調(diào)整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
專業(yè)化分工、降低成本的需要。
作為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運(yùn)營管理和企業(yè)的變革兩個(gè)方面的工作。一般企業(yè)所需要的咨詢服務(wù)，包括戰(zhàn)略調(diào)整、流程改進(jìn)和/或重組、tqc、jit、解決目前問題等，均屬于企業(yè)的變革范疇，而這些工作一般都是階段性的工作，一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變，同時(shí)完成這些工作需要較強(qiáng)的專業(yè)技巧。這樣，引入管理咨詢服務(wù)就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊(duì)伍要經(jīng)濟(jì)的多，即可以將固定費(fèi)用轉(zhuǎn)化為可變費(fèi)用，又能釋放占用資源，精簡管理隊(duì)伍，使企業(yè)專注于經(jīng)營發(fā)展。
知識、經(jīng)驗(yàn)以及咨詢公司的知識庫，與企業(yè)管理人員配合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，從更高效率、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實(shí)際問題。
利用專業(yè)化優(yōu)勢解決問題，利用外部資源力量。
專業(yè)咨詢公司出于市場競爭的考慮，始終關(guān)注科技和管理領(lǐng)域最前沿的變化，以期用最新的服務(wù)爭奪客戶，從而在競爭激烈的咨詢市場中生存并發(fā)展。反之，一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會有太多的機(jī)會接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢，實(shí)際上也為企業(yè)的管理人員進(jìn)行了一次培訓(xùn)，使他們有機(jī)會接觸當(dāng)前國際上最先進(jìn)的管理理念和技能。
外來的和尚會念經(jīng)——借助外力推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理變革。
在企業(yè)就重大事宜進(jìn)行決策時(shí)，往往需要從新穎客觀的角度來評估相關(guān)事宜。而管理咨詢顧問作為外來者，所提供的建議往往比來自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工，很難要求他在決策時(shí)，完全摒棄個(gè)人感情色彩，在所有敏感問題上都做到直言不諱。
綜上所述，企業(yè)對管理咨詢服務(wù)的需求可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
能夠在某個(gè)領(lǐng)域提供先進(jìn)的管理理念、管理技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)；
2、目前尋求管理咨詢服務(wù)的企業(yè)分布情況。
a提供咨詢服務(wù)的企業(yè)地域分布情況。
b選擇咨詢服務(wù)的企業(yè)行業(yè)分布情況。
四、競爭分析。
核心競爭力分析。
管理咨詢公司的核心競爭力是人力資源，即咨詢顧問的知識和經(jīng)驗(yàn)。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來，但一個(gè)成熟的咨詢顧問需要經(jīng)過相當(dāng)長時(shí)間的培養(yǎng)和磨練。目前國內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加，勢必導(dǎo)致管理咨詢公司人才競爭的不斷升級。
10%人員擁有3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，這些人員具備幫助、指導(dǎo)企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗(yàn)。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢。
xx公司目前所擁有的人員，也存在著下列缺陷：
1、絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的、系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)；
2、對管理方面的知識和技能嚴(yán)重不足；
3、缺少管理咨詢的技能和工作方法等方面的知識，基本上沒有具備管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的人員；4、長期從事認(rèn)證審核和認(rèn)證咨詢，已經(jīng)形成了思維定式。
市場競爭力分析。
xx公司目前擁有1500多個(gè)客戶，并呈滾動(dòng)發(fā)展趨勢；其中約有60%的客戶具有4~8年的合作歷史，這些客戶將是管理咨詢公司的潛在顧客。成立后的管理咨詢公司將協(xié)助xx公司為這些客戶提供專業(yè)化的認(rèn)證后續(xù)服務(wù)，通過認(rèn)證后續(xù)服務(wù)將有利于xx公司降低客戶流失率、提高客戶滿意度、開拓認(rèn)證市場，同時(shí)也為管理咨詢公司開拓市場打下良好的基礎(chǔ)。
xx公司目前已建立規(guī)模的市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò)，有50多家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)同中心建立密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。同時(shí)xx公司平均每天有2~4名中心的專職和兼職審核員在為客戶提供認(rèn)證審核服務(wù)，這些審核員將是強(qiáng)大的潛在市場推廣員。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十一
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
三、
員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。
六、董事會。
董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)。
董事會職責(zé)和權(quán)限。
董事會主要工作程序(決策程序、各項(xiàng)會議程序等)。
七、公司成立日程計(jì)劃。
八、報(bào)酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場分析。
一、背景。
認(rèn)證市場現(xiàn)狀。
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來，認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮，截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家，由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、低價(jià)惡性競爭。
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解，同時(shí)認(rèn)證市場的逐步減小，導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價(jià)惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核、服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到xx年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場數(shù)量，不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、服務(wù)的無差別化，必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競爭，而惡性低價(jià)競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu)，以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率17%左右;xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評，流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè)，比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家，所占比例為11%，這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證等。
為了挽回市場，眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣，同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進(jìn)一步流失。
3、市場需求在悄然變化。
隨著認(rèn)證在我國的不斷推廣，企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時(shí)髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進(jìn)管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司xx年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看，回收的332份調(diào)查表中，有25個(gè)客戶對認(rèn)證中心提供進(jìn)一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議，關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%，這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示，客戶對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。
內(nèi)容僅供參考。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十二
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就乙方代甲方編制《x建設(shè)項(xiàng)目》的可行性研究報(bào)告事宜達(dá)成一致，訂立本合同。
甲方聘請乙方在為甲方《x建設(shè)項(xiàng)目》編制可行性研究報(bào)告事宜提供咨詢服務(wù)，并出具可行性研究報(bào)告。
1.委托服務(wù)期間自x年x月至x年x月止。
2.本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣x元。
(一)甲方的基本義務(wù)。
1.與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3.按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)。
4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)。
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益，充分利用其專業(yè)優(yōu)勢、技術(shù)技能，完成約定的工作，按時(shí)提交可行性研究報(bào)告。
3.對工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。
1.雙方之間發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
2.本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
3.本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
_____年____月___日_____年____月___日。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇一
20____年度，我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》、《河北省民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，具體工作開展如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，定期舉行會議，年初制訂工作計(jì)劃，對20____年的工作進(jìn)行總體部署。就我單位一年來的工作進(jìn)行回顧，評定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為單位以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)整合社會的良好資源，更好的服務(wù)于社會。在去年去居委會、廣場為兒童免費(fèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用好各種載體，創(chuàng)新服務(wù)方式，在給學(xué)生上課的同時(shí)為他們的家長開展家長講座，讓家長們掌握最基本的教育孩子的能力，共同協(xié)力教育好祖國的花朵。
三、財(cái)務(wù)狀況：
收入和支出，基本持平，但由于20____年我校對校區(qū)進(jìn)行了裝修、并購進(jìn)了許多桌椅及先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，加上物價(jià)成本和人員開支的上漲，收支基本持平。
資金來源及使用方面：因?yàn)槲覇挝皇菍儆诿褶k的，又是非營利性的，自收自支，并根據(jù)總體的收入，合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開支。
20____年，我們是進(jìn)步的一年，是收獲的一年，在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的學(xué)員，單位的業(yè)務(wù)在增長，我單位的教職人員將繼續(xù)努力，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，努力創(chuàng)新，為廣大家長提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為秦皇島的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇二
公司于xx年3月正式成立，目前公司現(xiàn)有人員4人。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持下，近四個(gè)月主要做了以下工作：
一、配合融資部完成的工作
1、3月份配合融資部完成了置換債券還本付息有關(guān)資料區(qū)財(cái)政局蓋章、市財(cái)政局財(cái)政數(shù)據(jù)的收集；北大資源詢證函的詢證。
2、 抽出專人配合融資部在3月底之前完成了xx年以來所有項(xiàng)目的檔案及紙質(zhì)版材料歸檔。
3、 跟蹤**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)水系綜合治理ppp項(xiàng)目和**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)整區(qū)域城鎮(zhèn)化ppp項(xiàng)目的推進(jìn)工作。試編了上述兩個(gè)項(xiàng)目的物有所值評價(jià)、財(cái)政承受能力論證和實(shí)施方案。
二、**咨詢公司前期工作
1、完成**咨詢公司法人變更的工商登記。
2、完成了在**省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)內(nèi)公司的實(shí)收資本及股東認(rèn)繳和實(shí)繳的出資額、出資方式和出資時(shí)間等公司股東出資信息及xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告信息的公示。
3、完成了**咨詢公司在郵儲**分行的基本戶、網(wǎng)銀及支付密碼器的開立。
4、完成了**咨詢公司在開發(fā)區(qū)國稅局、地稅局的備案工作。
5、在公司營改增的過程中，向財(cái)務(wù)部提供辦理營改增試點(diǎn)納稅人登記信息手續(xù)所需要資料并配合其辦理手續(xù)。
三、咨詢業(yè)務(wù)方面
2、組織員工自學(xué)編寫了2份**新區(qū)運(yùn)糧河污水處理廠建設(shè)項(xiàng)目建議書；2份鄭徐高鐵**北站交通樞紐綜合開發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
3、推進(jìn)公司丙級資質(zhì)的申報(bào)。按照《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的規(guī)定：工程咨詢單位必須依法取得國家發(fā)改委頒發(fā)的《工程咨詢資格證書》，憑《工程咨詢資格證書》開展相應(yīng)的工程咨詢業(yè)務(wù)。根據(jù)《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的要求，積極推進(jìn)注冊咨詢工程師（投資）人員的招聘、省工程咨詢協(xié)會登記及《工程咨詢單位資格證書》（丙級）的申報(bào)工作。
4、加強(qiáng)對咨詢業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
（2）安排自學(xué)了《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市清理規(guī)范行政審批中介實(shí)施意見的通知》（汴政辦〔xx〕24號）。即從xx年3月開始，凡是政府投資類的項(xiàng)目需要做項(xiàng)目可研、節(jié)能評估報(bào)告、環(huán)境影響評估報(bào)告時(shí)，都必須從入圍的中介機(jī)構(gòu)企業(yè)庫名單里按照文件要求的流程選擇咨詢機(jī)構(gòu)。否則，相關(guān)的職能部門（市發(fā)改委、環(huán)保局）將不予批復(fù)。
（3）組織員工學(xué)習(xí)了《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》（國家發(fā)改委第29號令）、《國家發(fā)改委關(guān)于適用工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法有關(guān)條款的通知》（發(fā)改投資〔xx〕620號）、《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定辦法》（建設(shè)部令第154號）、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》（中華人民共和國主席令第21號）、《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施細(xì)則》、《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》（國發(fā)〔xx〕20號）、國家發(fā)改委第11號令《政府核準(zhǔn)投資項(xiàng)目管理辦法》、《國家發(fā)改委關(guān)于發(fā)布項(xiàng)目申請報(bào)告通用文本的通知》（發(fā)改投資〔xx〕1169號）、《政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄（**省xx年本）》、《**省企業(yè)投資項(xiàng)目備案辦法（2014年修訂）》等文件。
4、定期召開周例會。每周例會對員工上周工作學(xué)習(xí)情況、編制可研報(bào)告情況、配合融資部工作完成情況進(jìn)行了解解決并對下周工作進(jìn)行安排。
四、存在問題
申報(bào)丙級資質(zhì)遇到注冊咨詢工程師（投資）人員嚴(yán)重缺乏的困擾。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇三
20__年是龍紋公司迎接新形勢、新挑戰(zhàn)、謀求新發(fā)展的關(guān)鍵之年。在一年中，晶一特晶工會緊緊圍繞公司努力實(shí)現(xiàn)8000萬的工作重點(diǎn)，腳踏實(shí)地的開展工作，積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員晶一特晶職工，為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工會工作匯報(bào)如下：
1、堅(jiān)決落實(shí)公司勝利完成8000萬的宏偉目標(biāo)，將工會工作與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)緊密結(jié)合，雙十人員積極與營銷精英相配合，把握市場動(dòng)態(tài)，明確發(fā)展方向，開拓新的領(lǐng)域。
2、將雙創(chuàng)勞動(dòng)競賽與加強(qiáng)班組建設(shè)結(jié)合起來，積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和小改小革活動(dòng)，引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連，把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上。
3、通過組織勞動(dòng)競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質(zhì)，較好地調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性。
4、憑借龍紋論壇這個(gè)平臺，營造良好的文化氛圍，鼓士氣、促干勁，全面提高職工的政治素質(zhì)，宣傳新網(wǎng)站，動(dòng)員員工積極參加，形成正確的輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用。
5、把維護(hù)職工合法權(quán)益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，切實(shí)關(guān)心職工生活，幫助職工解決實(shí)際困難，為打工者排憂解難，解決他們的后顧之憂。
6、工會會費(fèi)本著"取之于民、用之于民、收支平衡、略有結(jié)余"的原則，堅(jiān)持將資金安排在職工文化教育活動(dòng)、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實(shí)事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
我們在過去的工會工作中，開展了一些活動(dòng)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績，但離公司工會對我們的要求還有很大的差距，在新的一年里，我們要以新的思路，新的作用，新的方法去迎接新的挑戰(zhàn)，為龍紋的飛速發(fā)展發(fā)揮工會更大的作用！
咨詢管理公司工作總結(jié)篇四
何一項(xiàng)工作，都存在內(nèi)在聯(lián)系和外部制約，都有它自身的發(fā)展和運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律工作就能順利達(dá)到預(yù)期的目的。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就是需要總結(jié)。以下是小編給大家?guī)淼膸灼芾碜稍児締T工試用期工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己試用期的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!
我于2018年月日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識?，F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)。
1、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作;。
2、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗(yàn)工作;。
3、入廠至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作;。
4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作;。
在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)：
3、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換)。
在化驗(yàn)工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，認(rèn)真細(xì)心地對待工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗(yàn)過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯(cuò)和不足，各專工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實(shí)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專工及化驗(yàn)室主管不辭辛勞，加大培訓(xùn)力度，想盡辦法力爭在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時(shí)，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈，同時(shí)還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動(dòng)手操作能力，那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo)，把國標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中，細(xì)心維護(hù)設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，在平時(shí)的日常工作中，我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求，定時(shí)標(biāo)定化驗(yàn)儀器，細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
總之，經(jīng)過一年的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實(shí)守信、言行一致，踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過，也是自已職業(yè)生涯中的一個(gè)全新轉(zhuǎn)型，放棄了從事近十年的鼠標(biāo)行業(yè)，跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)。現(xiàn)在深有體會自已的這次選擇是非常正確。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
一、學(xué)習(xí)方面。
1.已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2.已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3.從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理基本生產(chǎn)異常。
4.從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線不良品。
5.從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
6.從上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法，使自已的管理能務(wù)得到提升。
二、工作內(nèi)容。
1.現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù)，并規(guī)范了基本工作要求和報(bào)表制度，如生產(chǎn)日報(bào)表制度，不良品維修記錄，設(shè)備工具點(diǎn)檢記錄，老化溫度記錄等。
2.和生管共同制訂生產(chǎn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施，組織按排生產(chǎn)任務(wù)，并使計(jì)劃達(dá)成率得到提升。計(jì)劃達(dá)成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3.生產(chǎn)過程控制。和班組長檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法，規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過程的基本要求，以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%，屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在94.6%，觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%，各組生產(chǎn)效率基本均可達(dá)90%。
4.不良品的維修分析，改善對策的追蹤。和工程部共同分析不良品，分析不良產(chǎn)生原因，檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。
5.出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求，合理按排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，追所欠物料。及時(shí)向業(yè)務(wù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度，合理調(diào)配出貨時(shí)間，以提升出貨達(dá)成率。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6.因工程部人力不足，需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理，設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè)，作為指導(dǎo)書的制訂等。
7.在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項(xiàng)管理。
三、工作中的問題點(diǎn)和工作計(jì)劃。
工作中還存在很多的不足，工作還夠細(xì)致。主要問題點(diǎn)如下：
1.生產(chǎn)車間管理不夠規(guī)范。
2.生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3.生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4.員工和班組長培訓(xùn)做的還不夠。
5.部分工作沒有落實(shí)到位。
當(dāng)然在其它方面還存在著很多不足，也請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將努力改正。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
20年即將結(jié)束，我進(jìn)入公司銷售部工作也將近三個(gè)月。在銷售部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。園庭，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)?；▓@ii-9,-3,-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競爭樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近三個(gè)月的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇五
2017年度，心理咨詢中心在學(xué)校及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，根據(jù)本心理咨詢中心制定的工作計(jì)劃開展各項(xiàng)心理健康宣傳教育工作，取得了一定成績。同時(shí)，在工作中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，并且對問題有了進(jìn)一步思考。為了進(jìn)一步提高工作的效率，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：
一、開展心理健康宣傳活動(dòng)。
為了提高學(xué)生心理健康意識，豐富學(xué)生的文化生活，促進(jìn)學(xué)生身心健康。本中心在2018年3月舉辦了心理健康活動(dòng)周活動(dòng)，包括邀請專家進(jìn)行心理講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、參觀心理咨詢中心等一系列寓教于樂的心理宣傳教育活動(dòng)。
二、為高。
一、高三開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。
心理咨詢中心的兩位老師在高一開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)課，主題分別為《了解我的氣質(zhì)》和《我的情緒我做主》。在選考前，給高三學(xué)生開展考前輔導(dǎo)，為他們減壓，讓他們有更好的狀態(tài)迎接選考。
三、展開心理健康普查工作。
2018年5月，本中心對高。
一、高二學(xué)生進(jìn)行心理健康普查工作，并為他們建立了心理檔案。目前已完成高二的心理健康篩查資料的整理和統(tǒng)計(jì)，高一還有部分班級沒有完成統(tǒng)計(jì)。
四、舉辦我校心理健康教育班主任培訓(xùn)。
針對班主任工作，提倡班級管理“心育”化，讓班主任了解心理健康知識，并走進(jìn)學(xué)生心靈，更好的開展學(xué)生管理工作，2018年3月，邀請杭州外國語學(xué)院的高亞兵教授給班主任開展講座。
五、開展個(gè)案心理咨詢。
加強(qiáng)和班主任之間的聯(lián)系，將班級中有心理問題傾向的學(xué)生上報(bào)，平時(shí)在學(xué)生生活中給予關(guān)注。
七、建成省心理健康教育示范點(diǎn)。
歷時(shí)兩個(gè)多月，通過省市的驗(yàn)收，建成心理健康教育示范點(diǎn)。
八、對今后工作進(jìn)一步思路。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康知識的宣傳，使學(xué)生能夠正視心理問題。通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力，幫助學(xué)生分析心理異?，F(xiàn)象，了解原因。
2、宣傳教育更加有針對性，并力爭多舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理等方面的心理健康系列講座。
3、拓寬心理健康教育渠道，發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生，與學(xué)生、與學(xué)生家長交流，并且把心理健康教育帶入課堂，與。
教學(xué)。
工作相結(jié)合。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇六
7
12。
12。
附錄1：大中型企業(yè)人力資源管理長期顧問計(jì)劃簡介.....13。
附錄2：中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計(jì)劃簡介.........19。
留言板內(nèi)容：致廣大人力資源管理同仁及各級管理人員..28一、企業(yè)管理診斷項(xiàng)目。
主要成果：《企業(yè)管理診斷報(bào)告》。
項(xiàng)目具體內(nèi)容和程序。
了解企業(yè)目前的基本情況；
對公司關(guān)鍵性職位進(jìn)行訪談，確認(rèn)企業(yè)管理診斷的目標(biāo)、方式；
有針對性的設(shè)計(jì)企業(yè)管理診斷問卷；
發(fā)放與回收問卷；
對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)現(xiàn)問題；
根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計(jì)訪談提綱并選取訪談對象；
根據(jù)公司高層團(tuán)隊(duì)的建議，修訂面向員工的診斷報(bào)告，并向全體員工宣貫。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容公司高層介紹公司整體情況，明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路；
安排員工填寫問卷；
安排員工接受訪談；
公司高層團(tuán)隊(duì)參與診斷報(bào)告的初稿討論。二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設(shè)計(jì)項(xiàng)目（含人力資源戰(zhàn)略）。
項(xiàng)目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進(jìn)行溝通。
明確企業(yè)目前存在的問題；
共同探討并確認(rèn)企業(yè)的使命與愿景（含一到兩次培訓(xùn)）；
挖掘企業(yè)創(chuàng)始人的核心價(jià)值觀；
外部環(huán)境分析（環(huán)境中正在發(fā)生著什么？）。
驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競爭的五種競爭力模型研究（供方侃價(jià)能力研究、買方侃價(jià)能力研究、新進(jìn)入者的威脅研究、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅研究、行業(yè)中現(xiàn)有公司的競爭狀態(tài)研究）。
企業(yè)成長社會因素的pest分析（哪些重要的政府、社會、政治因素將會給出機(jī)遇與危險(xiǎn)？）。
企業(yè)自身資源的研究（自在first模型)。
財(cái)務(wù)狀況（近幾年資產(chǎn)、銷售額、盈利的狀況）；
企業(yè)成長內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素（企業(yè)家精神和高管團(tuán)隊(duì)）；
人力資源狀況（現(xiàn)有人員的經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu)）；
結(jié)構(gòu)資源（經(jīng)營模式、組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)置、業(yè)務(wù)流程）；
技術(shù)優(yōu)勢；
確立新的競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
事業(yè)理論的重新定義；
基于外部環(huán)境和自身資源確立新的戰(zhàn)略與盈利模式；
確立在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的位勢；
現(xiàn)有企業(yè)文化的調(diào)查與研究。
建立系統(tǒng)的做事原則體系。
撰寫《企業(yè)文化報(bào)告》。
人力資源戰(zhàn)略和策略的研究。
與公司高層溝通，確認(rèn)企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)；
深入研究戰(zhàn)略，分析外部人才競爭態(tài)勢，確定企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略思路；
分析企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)，對人力資源的需求進(jìn)行預(yù)測；
根據(jù)人力資源競爭戰(zhàn)略思路和未來人力資源需求，系統(tǒng)表述在人力資源各模塊中基本策略；
撰寫《企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略與基本策略報(bào)告》。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
（包括組織架構(gòu)、組織管控模式、部門職能定位、業(yè)務(wù)流程、部門職責(zé)描述、職位體系設(shè)計(jì)、工作分析、職位說明書撰寫）。
項(xiàng)目具體內(nèi)容和程序。
組織體系設(shè)計(jì)。
目前組織體系分析（存在的問題）；
構(gòu)建支撐戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)；
各部門職能定位；
撰寫《組織設(shè)計(jì)報(bào)告》；
與高層反饋、交流并確認(rèn)。
核心流程梳理和設(shè)計(jì)。
明確需要設(shè)計(jì)的核心流程；
現(xiàn)有流程梳理及分析；
新的流程設(shè)計(jì)；撰寫《核心流程設(shè)計(jì)報(bào)告》；
與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。
部門職能描述。
根據(jù)流程對描述部門職能進(jìn)行描述；
撰寫《部門職能報(bào)告》；
與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。
職位體系設(shè)計(jì)。
根據(jù)部門職能和人力資源規(guī)劃對職位體系進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)；
撰寫《職位體系設(shè)計(jì)報(bào)告》；
與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。
職位說明書的描述。
根據(jù)部門職能對典型職位進(jìn)行描述；
撰寫《典型職位說明書》；
與相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)；
職位說明書編制培訓(xùn)；修訂企業(yè)根據(jù)典型職位說明書自行描述其它的職位說明書；
形成公司《職位說明書報(bào)告》；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
按照顧問的要求，公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談；
描述相關(guān)職位說明書。四、業(yè)務(wù)流程再造項(xiàng)目。
主要成果：《流程再造診斷報(bào)告》、《現(xiàn)有流程梳理及改進(jìn)思路報(bào)告》、《新流程設(shè)計(jì)要點(diǎn)報(bào)告》、《再造后業(yè)務(wù)流程報(bào)告》、《組織管控體系報(bào)告》、《部門職責(zé)報(bào)告》、《職位職責(zé)報(bào)告》和《新流程漸進(jìn)式推行計(jì)劃》。
項(xiàng)目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進(jìn)行溝通。
明確公司業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀和主要問題；
與公司高層就項(xiàng)目目標(biāo)和方式達(dá)成共識；
現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的梳理。
收集并研究各種信息和資料；
梳理公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，依照目的、目標(biāo)、起點(diǎn)、終點(diǎn)，定義業(yè)務(wù)流程；
對流程重要性進(jìn)行排序，并找出核心業(yè)務(wù)流程，并分析現(xiàn)有流程問題；
提交《現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程梳理與改進(jìn)思路報(bào)告》，并進(jìn)行確認(rèn)。核心業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)。
分析公司競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
從高層次理解現(xiàn)有流程，進(jìn)行價(jià)值鏈分析。
提出流程改進(jìn)的策略，并提交《新流程設(shè)計(jì)要點(diǎn)報(bào)告》。
與各級管理者反饋交流、確認(rèn)。
理順?biāo)袠I(yè)務(wù)流程。
優(yōu)化與再造核心業(yè)務(wù)流程。
撰寫《再造后業(yè)務(wù)流程報(bào)告》。
與各級管理者反饋、交流、確認(rèn)。
相關(guān)配套制度設(shè)計(jì)。
按新流程的要求，設(shè)計(jì)組織管控，提出組織管控體系。
按新流程的要求，描述部門的職責(zé)。
按新流程的要求，描述職位的職責(zé)。
再造后業(yè)務(wù)流程導(dǎo)入。
制定新流程漸進(jìn)式推行計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施培訓(xùn)。
各級人員討論。
三個(gè)月的項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
六個(gè)月的項(xiàng)目技術(shù)支持。
一年的項(xiàng)目方案維護(hù)。
兩年的項(xiàng)目跟蹤。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
按照顧問的要求，公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談；
參與過程稿和終稿的討論；
提供現(xiàn)有流程、部門職責(zé)、職位說明書等資料。五、員工職業(yè)發(fā)展體系項(xiàng)目。
（包括員工發(fā)展通道設(shè)計(jì)、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型、甄選、晉升、員工培訓(xùn)課程體系）。
項(xiàng)目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進(jìn)行溝通。
明確公司職位設(shè)置情況、任職資格現(xiàn)狀和主要問題；
與公司高層就項(xiàng)目目標(biāo)和方式達(dá)成共識；
職位發(fā)展通道規(guī)劃。
了解公司現(xiàn)有職位體系，并分析其現(xiàn)有通道的問題；
對公司職位體系進(jìn)行重新規(guī)劃，形成《職位體系設(shè)計(jì)報(bào)告》；
建立職位發(fā)展通道，形成《職位發(fā)展通道規(guī)劃》；
任職資格體系設(shè)計(jì)。
對公司的代表性職位的現(xiàn)任職者進(jìn)行訪談；
明確現(xiàn)任職者的資格；分析職位所需任職資格，并形成《任職資格體系報(bào)告》。
能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)。
按照不同的職位類別，提煉能力素質(zhì)類別；
對能力素質(zhì)進(jìn)行定義分級，建立能力素質(zhì)詞典；
將職位與能力素質(zhì)建立關(guān)系，形成《能力素質(zhì)模型報(bào)告》；
職位晉升管理制度設(shè)計(jì)。
建立職位晉升的原則與規(guī)則；
建立職位晉升的程序與方法；
形成《職位晉升管理制度》；
培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)。
建立每個(gè)職位類別的培訓(xùn)課程體系；
與職位晉升制度、績效考核制度相結(jié)合，確立培訓(xùn)課程選擇的原則和方法；
確定培訓(xùn)效果評估的原則和方法；
形成《培訓(xùn)管理體系》。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容按照顧問的要求，公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談；
參與過程稿和終稿的討論；
提供現(xiàn)有職位說明書等資料。
項(xiàng)目具體內(nèi)容和程序。
前期準(zhǔn)備工作。
收集企業(yè)有關(guān)薪酬和績效管理的文字資料；
與高層溝通，明確目前薪酬和績效管理中存在和需要解決的問題；
發(fā)放、回收薪酬和績效管理問卷，并進(jìn)行分析；
就相關(guān)問題與相關(guān)人員進(jìn)行訪談；
培訓(xùn)。
對各級管理人員進(jìn)行績效管理理念培訓(xùn)；
對各級管理人員進(jìn)行薪酬管理理念培訓(xùn)；
職位評價(jià)設(shè)計(jì)職位評價(jià)的工具；
統(tǒng)計(jì)、分析職位評價(jià)問卷；
撰寫《職位評價(jià)報(bào)告》；
薪酬和績效管理體系設(shè)計(jì)。
市場薪資調(diào)查；
確定薪資政策；
薪酬和績效管理設(shè)計(jì)要點(diǎn)匯報(bào)；
撰寫《薪酬管理制度》；
撰寫《績效管理制度》；
編制各職位考核量表；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
公司高層參與討論，確定薪資政策；
說明。
本計(jì)劃適用于成立了人力資源部門的大中型企業(yè)。
設(shè)立“人力資源長期顧問計(jì)劃”產(chǎn)品的目的：
協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷對人力資源管理體系進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要；
協(xié)助人力資源部經(jīng)理有效推行人力資源管理體系；
協(xié)助人力資源部經(jīng)理指導(dǎo)人力資源部日常的工作；
本建議書正文共分為三個(gè)部分：
第三部分根據(jù)提供的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費(fèi)方式。
附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
為什么需要人力資源長期顧問一、大中企業(yè)的客觀需要。
大中企業(yè)在經(jīng)歷高速成長后，隨著人員數(shù)量的增加，人員管理逐漸復(fù)雜，企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負(fù)的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建，以奠定下一階段發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)緊接著就面臨著靈活應(yīng)用和推行這套管理體系，并通過日常的人力資源管理活動(dòng)，做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵(lì)和保留。
其二，涉及專業(yè)技術(shù)細(xì)節(jié)方面可能還需要專業(yè)咨詢公司的支持。
企業(yè)人力資源管理長期顧問計(jì)劃是自在咨詢公司針對企業(yè)人力資源部經(jīng)理所面臨的兩難境地而設(shè)計(jì)的。其目的在于幫助企業(yè)人力資源部經(jīng)理有效調(diào)整和實(shí)施人力資源管理體系，提升公司人力資源管理的戰(zhàn)略地位和整體管理水平。
“自在咨詢”的優(yōu)勢：
其三、1－2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手。
第二部分。
提供服務(wù)的項(xiàng)目和具體內(nèi)容。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
了解企業(yè)目前的基本情況；
有針對性的設(shè)計(jì)人力資源診斷問卷；
發(fā)放與回收問卷；
對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)現(xiàn)問題；
根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計(jì)訪談提綱并選取訪談對象；
對公司高層、中層及員工代表進(jìn)行深度訪談，了解管理者和員工的動(dòng)向，并進(jìn)一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源；系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的問題，并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報(bào)告》，以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結(jié)果。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
人力資源部經(jīng)理介紹目前人力資源管理中遇到具體問題；
公司高層介紹公司整體情況，明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路；
安排員工填寫問卷；
安排員工接受訪談。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有績效管理制度（含考核量表）及其執(zhí)行情況，提出其中存在的問題；
與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論，確定要改進(jìn)的問題；
有針對性的設(shè)計(jì)訪談提綱，選取訪談對象并進(jìn)行深度訪談；
修訂績效管理制度（含考核量表）；
指導(dǎo)各級管理者實(shí)施并幫助其解決實(shí)施中存在的技術(shù)問題。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關(guān)于績效管理制度方面的資料；
按照顧問要求參與相關(guān)訪談和培訓(xùn)；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況，提出其中存在深層次問題；
與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論，確定要改進(jìn)的問題以及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；
修訂公司薪酬管理制度；
對全體員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和解釋。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關(guān)于薪酬管理制度方面的資料；按照顧問要求參與相關(guān)訪談；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定本年度人員需求；
分析本年度招聘形勢，并提出招聘組合策略；
設(shè)計(jì)甄選評價(jià)工具；
指導(dǎo)企業(yè)使用甄選工具；
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供本年度人員需求及其任職資格；
提供公司招聘宣傳資料；
具體實(shí)施招聘，獲取招聘簡歷；
在顧問指導(dǎo)下具體實(shí)施甄選工作；
確定人選；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定所需要競聘的職位；
根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型，研究該職位考察的重點(diǎn)；
設(shè)計(jì)競聘上崗的程序；
指導(dǎo)公司對競聘者進(jìn)行測試和甄選；
指導(dǎo)公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型；
聘請專業(yè)領(lǐng)域的專家；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
參與公司董事會重大決策會議；
參與公司戰(zhàn)略會議；
參與公司經(jīng)營計(jì)劃會議與財(cái)務(wù)預(yù)算會議；
參與公司重要管理人員的確定；參與公司組織架構(gòu)調(diào)整的研究；
參與公司其它管理制度制定；
指導(dǎo)企業(yè)的日常人力資源管理活動(dòng)。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
盡早溝通，提前確定時(shí)間。
第三部分。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。
大中企業(yè)人力資源管理長期顧問計(jì)劃的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式：
方案一：任務(wù)式收費(fèi)方案（適合企業(yè)需求明確的情況）。
方案二：計(jì)時(shí)式收費(fèi)方案（適合企業(yè)需求不明確的情況）。
計(jì)時(shí)收費(fèi)：根據(jù)實(shí)際發(fā)生計(jì)算收費(fèi)，按季度支付；
說明。
本計(jì)劃適用于沒有單獨(dú)成立人力資源部門的中小企業(yè)。
設(shè)立“中小企業(yè)人力資源長期顧問計(jì)劃”產(chǎn)品的目的：
以長期顧問的形式不斷完善人力資源管理體系的各大模塊；
不斷對中小企業(yè)人力資源管理體系進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要；
幫助中小企業(yè)有效推行人力資源管理體系；
指導(dǎo)人力資源部日常的工作；
提升公司整體人力資源管理水平，并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。
本建議書正文共分為三個(gè)部分：
第三部分根據(jù)提供的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費(fèi)方式。附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
中小企業(yè)為什么需要人力資源長期顧問。
中小企業(yè)在成長的過程中，隨著人員數(shù)量的增加，人員管理逐漸復(fù)雜，企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負(fù)的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建，以奠定下一階段發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)緊接著就面臨著需要一個(gè)高水平的人力資源經(jīng)理來靈活應(yīng)用和推行這套管理體系，并通過日常的人力資源管理活動(dòng)，做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵(lì)和保留。
高水平的人力資源經(jīng)理難以獲得：
其一，高速成長的中小企業(yè)沒有形成相對成熟的人力資源管理模式，因此，他所需要的人力資源經(jīng)理在水平上甚至需要高于那些管理成熟的大企業(yè)。能夠有效的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的組織和人力資源管理變革的人才并不為多數(shù)。
其二，中小企業(yè)自身的品牌和實(shí)力缺少對優(yōu)秀人力資源經(jīng)理的天然吸引力，要引進(jìn)他們往往需要以高出市場平均水平的薪資。而這種做法一方面代價(jià)高昂，另一方面也會引起內(nèi)部不公平的凸現(xiàn)。
其三，即使企業(yè)通過高薪聘請了一名的人力資源經(jīng)理，但高速成長的企業(yè)人力資源管理工作往往與日常的經(jīng)營活動(dòng)密不可分，這需要有效的整合企業(yè)高層、中層以及基層管理者積極參與。而作為空降部隊(duì)的人力資源經(jīng)理，往往易于陷入日常的事務(wù)和人際關(guān)系中不能自拔，很難發(fā)揮其專業(yè)能力。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計(jì)劃是自在咨詢公司針對成長型企業(yè)所面臨的兩難境地而設(shè)計(jì)的。其目的在于幫助中小企業(yè)有效推行企業(yè)人力資源管理體系，提升公司整體人力資源管理水平，并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。
“自在咨詢”的優(yōu)勢：
其三、培養(yǎng)對象，1－2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手；
第二部分。
提供服務(wù)的項(xiàng)目和具體內(nèi)容。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
了解企業(yè)目前的基本情況；
有針對性的設(shè)計(jì)人力資源診斷問卷；
發(fā)放與回收問卷；
對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)現(xiàn)問題；
根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計(jì)訪談提綱并選取訪談對象；
對公司高層、中層及員工代表進(jìn)行深度訪談，了解管理者和員工的動(dòng)向，并進(jìn)一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源；系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的問題，并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報(bào)告》，以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結(jié)果。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
公司高層介紹公司整體情況，明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路；
安排員工填寫問卷；
安排員工接受訪談。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有績效管理制度（含考核量表）及其執(zhí)行情況，提出其中存在的問題；
與公司高層討論，確定要改進(jìn)的問題；
有針對性的設(shè)計(jì)訪談提綱，選取訪談對象并進(jìn)行深度訪談；
修訂績效管理制度（含考核量表）；
與公司高層和相關(guān)人員進(jìn)行溝通、交流并確認(rèn)；
對全體管理者進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)其實(shí)施，并幫助解決實(shí)施中存在的問題。需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關(guān)于績效管理制度方面的資料；
按照顧問要求參與相關(guān)訪談和培訓(xùn)；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況，提出其中存在深層次問題；
與公司高層討論，確定要改進(jìn)的問題以及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；
修訂公司薪酬管理制度；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關(guān)于薪酬管理制度方面的資料；
按照顧問要求參與相關(guān)訪談；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定本年度人員需求；分析本年度招聘形勢，并提出招聘組合策略；
設(shè)計(jì)甄選評價(jià)工具；
指導(dǎo)企業(yè)使用甄選工具；
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供本年度人員需求及其任職資格；
提供公司招聘宣傳資料；
具體實(shí)施招聘，獲取招聘簡歷；
在顧問指導(dǎo)下具體實(shí)施甄選工作；
確定人選；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定所需要競聘的職位；
根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型，研究該職位考察的重點(diǎn)；
設(shè)計(jì)競聘上崗的程序；指導(dǎo)公司對競聘者進(jìn)行測試和甄選；
指導(dǎo)公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型；
聘請專業(yè)領(lǐng)域的專家；
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序：
參與公司董事會重大決策會議；
參與公司戰(zhàn)略會議；
參與公司經(jīng)營計(jì)劃會議與財(cái)務(wù)預(yù)算會議；
參與公司重要管理人員的確定；
參與公司組織架構(gòu)調(diào)整的研究；
參與公司其它管理制度制定；
指導(dǎo)企業(yè)的日常人力資源管理活動(dòng)。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：盡早溝通，提前確定時(shí)間。
第三部分。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計(jì)劃的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式：
方案一：任務(wù)式收費(fèi)方案（適合企業(yè)需求明確的情況）。
方案二：計(jì)時(shí)式收費(fèi)方案（適合企業(yè)需求不明確的情況）。
“自在咨詢”是由一群以引領(lǐng)企業(yè)升級換代為己任的業(yè)界精英共同創(chuàng)建的本土管理咨詢公司。自在咨詢的創(chuàng)始人曾在特大型企業(yè)里有過戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革和人力資源管理的諸多實(shí)踐，并多年作為高級顧問或項(xiàng)目經(jīng)理全面推動(dòng)數(shù)十家企業(yè)的管理變革，在業(yè)界頗具盛譽(yù)。
知識時(shí)代的使命、共同燃燒的夢想，使我們凝聚在一起，為開創(chuàng)企業(yè)長青基業(yè)貢獻(xiàn)我們的智慧！
使命與追求。
“自在咨詢”的使命與追求是“打造咨詢金領(lǐng)階層，引領(lǐng)企業(yè)升級換代”。
那些依靠搬運(yùn)方法論、套用結(jié)構(gòu)化模型、販賣知識和工具為生的人被稱為“咨詢藍(lán)領(lǐng)”；那些學(xué)會了方法論和模型，并以理論聯(lián)系實(shí)際謀生的人被稱為“咨詢白領(lǐng)”。
“自在咨詢”要打造的是“咨詢金領(lǐng)”——以管理咨詢工作為人生樂趣，建構(gòu)自己的理論體系，促成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的智力貴族。
每個(gè)企業(yè)有自身特定的成長邏輯，直接套用理論無法真正解決企業(yè)個(gè)性化問題，“咨詢藍(lán)領(lǐng)”和“咨詢白領(lǐng)”依靠現(xiàn)成的方法和模式難以促成企業(yè)質(zhì)的飛躍。
“自在咨詢”存在的理由就是要從根本上挖掘每個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵成長驅(qū)動(dòng)因素，針對特定的成長階段，對企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人完成對企業(yè)的系統(tǒng)思考，從而能引領(lǐng)企業(yè)跨越新臺階，成功實(shí)現(xiàn)升級換代，而這只有靠打造“咨詢金領(lǐng)”才能當(dāng)此大任。
自在之道。
“自在之道”——“人法地、地法天、天法道、道法自然”——全面闡述了自在咨詢員工為人做事的系統(tǒng)原則。
“道法自然”——道要取法于自然，為無為，則無不治。“自在咨詢”的員工要將規(guī)則內(nèi)化于心，在組織理性下充分享受個(gè)人自由，隨心所欲而不逾矩，成為悟道之士，達(dá)到完全自在的境界，在管理咨詢中品味樂趣人生。
團(tuán)隊(duì)核心成員簡介專家顧問：
吳志明先生：
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授，心理學(xué)博士，國家人事部國家公務(wù)員錄用考試專家顧問，在國內(nèi)人力資源管理尤其是人才測評領(lǐng)域享有盛譽(yù)，曾參與煙臺東方電子和新疆特變電工兩個(gè)上市公司的戰(zhàn)略管理咨詢項(xiàng)目、廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰?、中國機(jī)械進(jìn)出口（集團(tuán)）有限公司等企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理方面咨詢項(xiàng)目；中國銀行北京金融研修院人才測評體系、天津史克的醫(yī)院代表選拔體系、中國網(wǎng)通集團(tuán)人才測評項(xiàng)目等項(xiàng)目。
專職顧問：
熊通成先生：
畢業(yè)于中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院，博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司董事長、高級顧問師、中國網(wǎng)通集團(tuán)研究院高級研究員，多年從事企業(yè)競爭戰(zhàn)略、人力資源策略、組織與職位體系設(shè)計(jì)、薪酬激勵(lì)體系、績效管理體系、人才素質(zhì)測評體系以及企業(yè)文化、營銷、企業(yè)并購等領(lǐng)域的研究與咨詢工作。曾任佐佑咨詢公司咨詢師、中新人才顧問公司顧問師、德威樂普顧問公司高級顧問師、項(xiàng)目經(jīng)理、北京德威特公司戰(zhàn)略與人力資源總監(jiān)，參與過深圳云海通訊有限公司、中天企業(yè)股份有限公司（現(xiàn)更名為世紀(jì)中天）、江中藥業(yè)集團(tuán)、廣州新科創(chuàng)新有限公司、中信國安世華金融信息有限公司、雙鶴藥業(yè)股份有限公司、中國航天科技集團(tuán)空間技術(shù)研究院、中國航天科工集團(tuán)35研究所、中國網(wǎng)通集團(tuán)總部、北京市通信公司等企業(yè)管理顧問項(xiàng)目；并全面領(lǐng)導(dǎo)北京首信發(fā)展有限公司、北京德威特電力系統(tǒng)自動(dòng)化有限公司、北京博電新力電力系統(tǒng)儀器有限公司等企業(yè)的管理變革項(xiàng)目。
熊通明先生：
中國人民大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、高級顧問師，長期從事組織管控模式、業(yè)務(wù)流程再造、人力資源規(guī)劃、工作分析、績效考核與績效管理、職位評價(jià)、薪酬激勵(lì)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)以及行業(yè)命題與事業(yè)理論研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等領(lǐng)域的研究與咨詢工作，曾就職于某韓資企業(yè)集團(tuán)、北京德威樂普企業(yè)管理顧問有限公司、國經(jīng)協(xié)經(jīng)濟(jì)研究院（兼職），在中遠(yuǎn)集團(tuán)幸福大廈、北辰集團(tuán)置地公司、中國新型建材集團(tuán)公司、北京新型建材集團(tuán)公司、中遠(yuǎn)集團(tuán)中遠(yuǎn)物流公司、中國航天科技集團(tuán)510研究所、中國稅務(wù)總局稅務(wù)報(bào)社、廣安門醫(yī)院、首都機(jī)場集團(tuán)公司等多家企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目中歷任分析師、顧問師、高級顧問師。
漆海霞女士:。
清華大學(xué)博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，擅長于企業(yè)治理與權(quán)力結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)民主與員工參與、勞工關(guān)系與勞動(dòng)法、公共部門規(guī)劃與管理、海外投資環(huán)境分析等領(lǐng)域，并參與過多家企業(yè)的管理咨詢與研究工作。
趙立軍先生：
中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，在人力資源管理特別是薪酬激勵(lì)領(lǐng)域有獨(dú)到的研究，曾參與過中土畜、平安保險(xiǎn)、北京市黨委等多家大型企業(yè)和公共部門的管理咨詢與研究項(xiàng)目。
朱飛先生：
中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，曾就職于和君創(chuàng)業(yè)咨詢與研究有限公司，曾參與過武漢郵電科學(xué)院等大型企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目。
成得禮先生：
中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，在績效管理、員工培訓(xùn)等領(lǐng)域有深厚的研究，曾參與過多家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目。
漆小藝先生：
法國普瓦提埃大學(xué)mba，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司顧問師，有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐，曾任南昌江龍賓館主管、北京航新公司市場策劃部經(jīng)理，并參與過數(shù)家企業(yè)的管理咨詢實(shí)務(wù)。
咨詢輔助人員：
尊敬的朋友：
您好：
我們是北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司，我們在房地產(chǎn)、醫(yī)藥、航空航天、建材、電信、電力系統(tǒng)控制、寫字樓、媒體、物流、it等行業(yè)都具有豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。我們可以以極為優(yōu)惠的價(jià)格在人力資源管理領(lǐng)域?yàn)橘F公司提供服務(wù)和幫助，直到貴公司滿意為止。
我們公司的業(yè)務(wù)簡介及相關(guān)文件附在附件中，煩您能轉(zhuǎn)交貴公司人力資源部經(jīng)理或人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)。
這些年來，在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中，我們積累了豐富的案例與經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過半年多的努力，我們將這些案例與經(jīng)驗(yàn)整理成一個(gè)系列培訓(xùn)課程，主要面向有志于提高自身能力和素質(zhì)的各級管理者及人力資源部門的人員，目的是培訓(xùn)學(xué)員能夠從企業(yè)戰(zhàn)略的角度去系統(tǒng)的思考企業(yè)人力資源管理的問題，同時(shí)也以期能提高企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理專業(yè)技能的水準(zhǔn)。
培訓(xùn)課程共有九門：
《信息時(shí)代的人力資源管理》（1天）、《企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設(shè)計(jì)》（1天半）、《組織理論與設(shè)計(jì)精要》（1天）、《業(yè)務(wù)流程再造》（半天）、《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃概論》（半天）、《工作分析與職位說明書的編制》（1天）、《績效考核與績效管理》（1天）、《薪酬激勵(lì)與管理》（1天）、《能力素質(zhì)模型與招聘甄選》（半天）。
這套培訓(xùn)課程的特點(diǎn)：
培訓(xùn)的內(nèi)容獨(dú)特。內(nèi)容有別于社會上一般的人力資源培訓(xùn)課程，培訓(xùn)師均為本公司的高級顧問師，不單是講一些理論性的東西，而是從實(shí)用的角度出發(fā)，結(jié)合我們多年的人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，傳授一些咨詢公司內(nèi)部的人力資源管理專業(yè)技能，比如說，如何編制規(guī)范的職位說明書？如何編制考核量表？如何設(shè)計(jì)薪酬體系？如何設(shè)計(jì)人員甄選的工具？等等。學(xué)員可向從我們附送的培訓(xùn)教材中對培訓(xùn)的內(nèi)容作進(jìn)一步的了解。
培訓(xùn)的方式新穎。每期培訓(xùn)班的人數(shù)限制在15人左右，這樣做的目的是更有利于雙方的互動(dòng)，現(xiàn)場演練，以求更好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)的費(fèi)用低廉。本公司將本培訓(xùn)課程定位為非盈利業(yè)務(wù)，以極低的價(jià)格切入，一方面是鼓勵(lì)有志于提升自身能力和素質(zhì)的學(xué)員可以自費(fèi)參加，另一方面也希望能盡快轉(zhuǎn)播公司的品牌，擴(kuò)大公司的咨詢市場基礎(chǔ)，不過以后每期的價(jià)格將會逐步提升，但與市場價(jià)格相比，最終還會維持在一個(gè)較低的水平。
提供管理咨詢實(shí)踐的機(jī)會。有興趣的學(xué)員本公司還可以提供人力資源管理咨詢實(shí)踐的機(jī)會，以進(jìn)一步鞏固課堂上所學(xué)的內(nèi)容。
上課時(shí)間：每期8天的課程，每周上一次課，每次6小時(shí)。
上午：9:00－12:00下午：1:30－4:30。
地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)西四環(huán)北路五孔橋35號鑫榮泉寫字樓617室（位于五孔橋西北角）。
收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)：
總費(fèi)用為1800元；對于所有課程全選的學(xué)員：
企業(yè)有2個(gè)人參加，每人培訓(xùn)費(fèi)為1500元；
企業(yè)有3個(gè)人以上參加，每人培訓(xùn)費(fèi)為1200元；
為了鼓勵(lì)學(xué)員自費(fèi)參加，對于自費(fèi)來聽課的學(xué)員（不需要發(fā)票），我們可以作進(jìn)一步的優(yōu)惠。
學(xué)員可通過電話或電子郵件預(yù)先報(bào)名。
在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中，我們感覺到許多企業(yè)，特別是處于“二次創(chuàng)業(yè)”期的中小企業(yè)，在人力資源管理方面存在許多的問題，但請外部管理咨詢機(jī)構(gòu)立項(xiàng)來研究的話，很多企業(yè)又無法承擔(dān)昂貴的咨詢費(fèi)用，在這種情況下，我們公司推出了人力資源管理方面的專場培訓(xùn)，目的是培訓(xùn)企業(yè)能夠自行建立起人力資源管理方面急需的制度或體系。
四個(gè)專場培訓(xùn)：《工作分析與職位說明書的編制》、《績效考核與績效管理》、《薪酬激勵(lì)與管理》、《能力素質(zhì)模型與招聘甄選》培訓(xùn)講師為本公司的高級顧問師，獨(dú)立承擔(dān)過三個(gè)以上企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)改進(jìn)項(xiàng)目，具有豐富的管理咨詢實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)時(shí)間：每個(gè)專場為7小時(shí)。
每期人數(shù)：限制在10人左右。
每個(gè)專場收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)：
同一企業(yè)1人參加，收費(fèi)為350元；
同一企業(yè)有2個(gè)人參加，每人培訓(xùn)費(fèi)為300元；
同一企業(yè)有3個(gè)人以上參加，每人培訓(xùn)費(fèi)為250元。
對于有一定管理咨詢意向的客戶，請與我們聯(lián)系，我們可以免費(fèi)提供一次《信息時(shí)代的人力資源管理培訓(xùn)》（6小時(shí)），著重介紹現(xiàn)代人力資源管理領(lǐng)域的最新理念、方法、工具和技術(shù)。
培訓(xùn)的時(shí)間為一天，一般安排在周六或周日：
上午：9點(diǎn)—12點(diǎn)。
講課。
下午：1點(diǎn)—3：30點(diǎn)。
講課。
3：30點(diǎn)—5點(diǎn)。
答疑、溝通、交流我們的這個(gè)培訓(xùn)課程，如果是外面的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)請我們?nèi)ブv，講課費(fèi)是6000元/天，所以我建議您也不妨把它作為人力資源部搞的一個(gè)活動(dòng)來運(yùn)作，也算是您工作的一個(gè)業(yè)績。
人力資源管理是全體管理者和員工的責(zé)任，只有從上到下能一致重視，才好在人力資源管理方面做進(jìn)一步工作。我們也希望能通過一天的培訓(xùn)來達(dá)到這個(gè)效果，同時(shí)雙方也能進(jìn)一步了解，看看能不能找到合作的機(jī)會，幫助企業(yè)解決一些問題，也有利于您以后人力資源管理工作的開展。
在參與培訓(xùn)的人員方面，我們建議全體管理者都能參加，特別是總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)檫@個(gè)培訓(xùn)除了人力資源管理技能方面的培訓(xùn)外，更多要談是人力資源管理如何支撐一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)如何通過人力資源管理的各種職能來落地，坦率來講，要求你們公司的總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)能盡量參與進(jìn)來，一方面能向大家表明你們公司對人力資源管理的重視，同時(shí)也是我們之所以提供免費(fèi)培訓(xùn)的主要目的。
另外，在培訓(xùn)內(nèi)容方面，您也可以根據(jù)你們企業(yè)的情況和需要給我們提些意見，在培訓(xùn)前1周左右發(fā)到我們公司。
貴公司在免費(fèi)培訓(xùn)中的職責(zé)：
提供培訓(xùn)場地及相關(guān)設(shè)備（投影儀、音響設(shè)備等）；
協(xié)調(diào)全體管理者參加（包括總經(jīng)理及各位主管領(lǐng)導(dǎo)）；
負(fù)責(zé)我公司培訓(xùn)講師的交通和食宿（住宿針對非北京地區(qū)的企業(yè)）；
在培訓(xùn)前一周提出并給我們公司反饋相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容需求的意見；
此致！
祝您：工作愉快！
聯(lián)系電話：010－86830858、010－86759958。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇七
bi項(xiàng)目的“病態(tài)”
空間網(wǎng)絡(luò)公司的一款大型網(wǎng)絡(luò)游戲自2006年3月上線后，獲得了市場良好的反應(yīng)，到現(xiàn)在，已經(jīng)擴(kuò)展到了6個(gè)區(qū)域6組服務(wù)器。
作為公司cio的李培，深感要保持現(xiàn)在良好形勢的壓力，于是，在2006年8月份，請示了老總后，決定實(shí)施bi(商業(yè)智能)項(xiàng)目。
之所以準(zhǔn)備上bi項(xiàng)目，是因?yàn)槔钆嗫紤]到：網(wǎng)絡(luò)游戲在初期，需要好的創(chuàng)意、策劃、美工、程序等，但是到了一定的階段后，主要的挑戰(zhàn)將會是游戲(角色)的平衡性和玩家的心態(tài)，平衡性決定了玩家是否會長期參與游戲。處理不當(dāng)有可能會失去大量的游戲玩家。
李培的想法是：利用bi定期收集游戲中部分玩家的歷史數(shù)據(jù)。把歷史數(shù)據(jù)經(jīng)過抽取、轉(zhuǎn)換，導(dǎo)入數(shù)據(jù)倉庫。然后進(jìn)一步導(dǎo)入多維數(shù)據(jù)庫。用bi搭建分析平臺。通過網(wǎng)絡(luò)、游戲廠商或運(yùn)營商可以隨時(shí)察看分析結(jié)果，從而獲得游戲平衡性的統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控游戲中的行為，掌握玩家動(dòng)態(tài)，給予游戲的bug、存在的平衡問題和區(qū)域營銷策略做分析和調(diào)整。
李培的這個(gè)策劃得到老總的大力支持，但讓他沒想到的是，正是這個(gè)項(xiàng)目，日后出現(xiàn)了諸多“病態(tài)”。
這對于針對區(qū)域分析并調(diào)整營銷策略計(jì)劃的項(xiàng)目模塊來說，成了問題。
再者，網(wǎng)絡(luò)游戲市場多變，策略不斷調(diào)整。起初的全收費(fèi)模式現(xiàn)在已經(jīng)改變?yōu)槊赓M(fèi)和收費(fèi)同時(shí)存在的方式。以前的項(xiàng)目策劃卻沒有明細(xì)區(qū)分，而得到免費(fèi)和收費(fèi)玩家的不同行為分析從而調(diào)整游戲運(yùn)營又是至關(guān)重要的。
還有，最初的項(xiàng)目規(guī)劃和立項(xiàng)分析，因?yàn)橹攸c(diǎn)放在了游戲本身的策略而忽略了其他方面，出現(xiàn)了一些失誤。例如：當(dāng)時(shí)公司的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)并不完善，數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)質(zhì)量成了問題;沒有重視其他部門對bi所需的決策分析系統(tǒng)等。
怎么“治病”
李培為此和項(xiàng)目開發(fā)公司聯(lián)系過，如果進(jìn)行二次開發(fā)，第一，項(xiàng)目費(fèi)用會增加很多，遠(yuǎn)超出預(yù)算。另外，網(wǎng)游市場不斷變化造成運(yùn)營策略不斷調(diào)整，以后的再開發(fā)怎么辦?如果公司增加it研發(fā)力度，不僅是成本問題，開發(fā)公司只會把此系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程告訴你，不會涉及到代碼的內(nèi)容，這為以后的再次開發(fā)提高了難度。
現(xiàn)在，這個(gè)項(xiàng)目問題很多，而且病得不輕，一想到項(xiàng)目目前存在的一系列問題，和未來可能需要實(shí)現(xiàn)的模塊，李培就頭疼。
如果現(xiàn)在停止這個(gè)項(xiàng)目，公司內(nèi)部增加研發(fā)力度重新策劃開發(fā)，那就等于宣告這個(gè)項(xiàng)目以失敗告終，但如果繼續(xù)延用現(xiàn)在的系統(tǒng)，考慮到公司策略的不斷調(diào)整，“治病”仿佛成了不可能的事情。是該停止還是該繼續(xù)，這讓李培寢食難安。
辦法總比問題多。
黃瑩。
企業(yè)應(yīng)該和項(xiàng)目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個(gè)項(xiàng)目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項(xiàng)目，一是投入成本過大，再就是技術(shù)力量未必能夠達(dá)到專業(yè)項(xiàng)目公司的水平。
面對案例中的情況，筆者建議bi項(xiàng)目最好能夠繼續(xù)下去，
這是因?yàn)椋菏紫龋瑢?shí)時(shí)分析對于網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)的決策具有極其重要的意義。變化是商場上亙古不變的真理，誰能夠最先適應(yīng)市場的變化誰就是市場的贏家。
其次，公司已經(jīng)具備進(jìn)行bi系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，并且投入了資金和人力。
再次，新上系統(tǒng)在實(shí)施中遇到問題是很正常的事情，只要能夠找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)并及時(shí)加以調(diào)整，系統(tǒng)就能夠正常運(yùn)行并且發(fā)揮應(yīng)有的作用。
無法滿足運(yùn)營需求。
首先，根據(jù)案例提供的材料得出，bi系統(tǒng)無法發(fā)揮正常的決策支持作用的原因主要有三個(gè)方面。
第一方面，由于公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)不盡完善所導(dǎo)致。因bi的etl(數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載)企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)很大程度上是建立在如crm、erp、oa等公司已有的內(nèi)部業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)上，因此，這些業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的成熟度和完善性將很大程度上決定了bi數(shù)據(jù)的來源及其質(zhì)量。不解決這個(gè)問題，即使bi的規(guī)劃分析策略再好，也無法給企業(yè)提供真實(shí)有用的決策信息。
第二方面，由于網(wǎng)絡(luò)游戲市場多變的特點(diǎn)所決定。這主要帶來兩個(gè)影響：網(wǎng)絡(luò)游戲市場具有多變的特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)游戲公司的運(yùn)營策略不得不隨之不斷調(diào)整。比如，收費(fèi)模式由全部收費(fèi)變成收費(fèi)和免費(fèi)相結(jié)合，而一般bi系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)一個(gè)很重要的假設(shè)就是公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，公司策略的多變性這無疑給bi系統(tǒng)提出了較高的擴(kuò)展性要求;網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的偏好有一定的不確定性，給數(shù)據(jù)收集和分析模式設(shè)定帶來困難。
第三方面，由于bi系統(tǒng)前期調(diào)研和規(guī)劃時(shí)，沒有充分考慮以上兩方面的影響因素并做一些有針對性的設(shè)計(jì)所導(dǎo)致。
借他人之力。
因此，解決問題需要重點(diǎn)從以下三個(gè)方面著手：
第一，完善公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，加強(qiáng)公司其他部門分析系統(tǒng)對bi的支持功能，保證數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)質(zhì)量。根據(jù)筆者的咨詢經(jīng)驗(yàn)，公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)出現(xiàn)問題，一個(gè)可能是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)本身設(shè)計(jì)或者技術(shù)方面出現(xiàn)問題，還有就可能是公司本身的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)管理體系就存在一定問題，導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)無法正常運(yùn)作。因此，應(yīng)認(rèn)真分析公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)管理體系是否存在問題，并對已有的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)進(jìn)行檢測和優(yōu)化。
第二，根據(jù)需要完善公司的產(chǎn)品，為bi提供必要的數(shù)據(jù)來源。例如，當(dāng)玩家的地區(qū)信息對決策分析非常重要，而此信息無法從地區(qū)服務(wù)器上獲得時(shí)，可以考慮在游戲產(chǎn)品中設(shè)置相關(guān)的選項(xiàng)標(biāo)志以獲得玩家的地區(qū)信息。
第三，調(diào)整和完善已有的bi系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)天生具有多變、不穩(wěn)定的特點(diǎn)，在bi系統(tǒng)的規(guī)劃時(shí)需要充分考慮該游戲業(yè)務(wù)的分析變量，盡可能地設(shè)計(jì)和細(xì)分維度，以便企業(yè)能夠比較方便的隨時(shí)通過調(diào)整組合來獲取決策信息。此外，bi系統(tǒng)規(guī)劃還需要充分考慮和企業(yè)已有的多種應(yīng)用系統(tǒng)的兼容問題，否則bi系統(tǒng)就不能發(fā)揮出應(yīng)有效果。
基于以上分析，并結(jié)合案例中的情況，筆者建議企業(yè)應(yīng)該和項(xiàng)目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個(gè)項(xiàng)目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項(xiàng)目，一是投入成本過大，不僅已有的投入基本浪費(fèi)，還需要增加新的投入，再就是技術(shù)力量未必能夠達(dá)到專業(yè)項(xiàng)目公司的水平。
而如果是由項(xiàng)目公司單方來完成調(diào)整，則項(xiàng)目公司無法解決企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理體系問題、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)問題、產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題等，bi的數(shù)據(jù)源問題仍無法得到徹底解決，勢必?zé)o法正常運(yùn)行。因此，一個(gè)比較好的做法是企業(yè)和項(xiàng)目公司達(dá)成一個(gè)長期專業(yè)服務(wù)協(xié)議，雙方基于長期利益進(jìn)行互惠互利的合作。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇八
屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：
第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的.一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把(請你繼續(xù)關(guān)注)工作做做精。
第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每都很相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇九
1、不斷健全各級人員的質(zhì)量控制程序和管理制度，負(fù)責(zé)組織對新員工的.質(zhì)量管理體系的教育培訓(xùn)，不斷完善公司質(zhì)量保證體系。
2、嚴(yán)格督查三級復(fù)核制度的履行情況，對本單位出具的咨詢成果文件進(jìn)行最終審核。對一、二級復(fù)核意見的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力、證明性文件的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)論性文件的邏輯性、工作底稿的完整性簽署復(fù)核意見并承擔(dān)管理責(zé)任，保證最終咨詢成果的審核質(zhì)量。每月對送審報(bào)告的質(zhì)量管理流程評定情況進(jìn)行公布。
3、針對咨詢（審計(jì)）業(yè)務(wù)實(shí)施過程中的技術(shù)問題、對重大疑難問題及專業(yè)上的分歧，通過政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、造價(jià)管理文件等的解釋工作，進(jìn)行正確地指導(dǎo)，研究出妥善的處理意見。
4、注重咨詢項(xiàng)目的事前質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制。參與研究制訂大型和重大影響項(xiàng)目的咨詢（審計(jì)）方案以及所有咨詢實(shí)施方案的會簽。
6、針對巡回檢查和咨詢成果文件審核中發(fā)現(xiàn)的共性問題和風(fēng)險(xiǎn)因素、重大質(zhì)量問題，及時(shí)與技術(shù)負(fù)責(zé)人一道組織開展原因分析，研究整改措施、防范措施。
8、配合副總經(jīng)理制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的組織落實(shí)工作。定期針對巡回檢撕妥裳成果文件審核中發(fā)現(xiàn)的共性問題和風(fēng)險(xiǎn)因素及整改情況形成文字意見組織學(xué)習(xí)或?qū)ｎ}討論，總結(jié)、推行可行性結(jié)果；對新頒布的政策法規(guī)文件、工程造價(jià)文件、更新軟件及時(shí)組織學(xué)習(xí)；組織專業(yè)技術(shù)人員專題學(xué)習(xí)。不斷提高公司執(zhí)業(yè)人員的專業(yè)技能、質(zhì)量意識和誠實(shí)守信意識。不斷增強(qiáng)員工遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范、道德規(guī)范及市場規(guī)則，自覺抵制各種商業(yè)賄賂的能力。
9、積極完成臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十
工作計(jì)劃頻道咨詢公司的創(chuàng)業(yè)工作計(jì)劃書，供大家參考。
部分經(jīng)營管理體制。
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
三、員工安排。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份；自然人總計(jì)占60%股份。
六、董事會。
董事會設(shè)置原則。
董事會職責(zé)和權(quán)限。
董事會主要工作程序。
七、公司成立日程計(jì)劃。
八、報(bào)酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場分析。
一、背景。
認(rèn)證市場現(xiàn)狀。
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來，認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮，截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家，由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低，咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、低價(jià)惡性競爭。
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解，同時(shí)認(rèn)證市場的逐步減小，導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價(jià)惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到xx年前的30%左右；咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場數(shù)量，不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量。
提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的無差別化，必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競爭，而惡性低價(jià)競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu)，以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率17%左右；xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評，流失率為14%；其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè)，比例為3%；一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家，所占比例為11%，這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證注冊失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊等。
為了挽回市場，眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣，同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進(jìn)一步流失。
3、市場需求在悄然變化。
化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示，客戶對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。從以上認(rèn)證市場現(xiàn)狀，目前認(rèn)證市場的惡性價(jià)格競爭已接近極限，認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競爭的焦點(diǎn)。作為國內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)，方圓認(rèn)證應(yīng)適時(shí)決策，充分利用自身的優(yōu)勢，進(jìn)行更有成效的市場競爭。
中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 根據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》，xx年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值萬億元，管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元，咨詢業(yè)占的比例僅有%，而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計(jì)，真正面對企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元，只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。同時(shí)，據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計(jì)，xx年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計(jì)超過50%，部分公司的業(yè)務(wù)量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。
二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析。
擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè)，根據(jù)對管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況，對中國咨詢行業(yè)情況分析如下：
1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況。
在20世紀(jì)80年代中期，我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢領(lǐng)域，這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個(gè)多世紀(jì)；到了上個(gè)世紀(jì)90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)會計(jì)和企業(yè)培訓(xùn)方面；到了xx年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作管理、it咨詢等。
目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段，但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地，麥肯錫、安達(dá)信、波士頓、普華永道等國際管理咨詢公司已在中國安營扎寨，中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等，開始在市場的激烈競爭中脫穎而出，中國的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競爭。
2、咨詢市場開始啟動(dòng)，咨詢服務(wù)需求快速增加。
a、隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展完善，市場競爭愈加激烈，企業(yè)要求變革的動(dòng)力不斷加強(qiáng)。
b、越來越多的海歸人員和國內(nèi)高校商學(xué)院接受過mba教育的學(xué)生畢業(yè)并走上了公司的各級管理領(lǐng)導(dǎo)崗位，他們的新型市場經(jīng)濟(jì)管理理念及對管理咨詢的認(rèn)同，使企業(yè)對咨詢的需求不斷增加。
c、隨著中國加入世貿(mào)組織，眾多在市場經(jīng)濟(jì)的無規(guī)則競爭中成長起來的民營企業(yè)感到了國際化競爭的壓力，為了自己的企業(yè)不至于在新一輪競爭中倒下，他們把目光投向了管理咨詢和中小企業(yè)融資上市兩個(gè)手段來提高企業(yè)競爭實(shí)力。而對國有企業(yè)，中國政府為了適應(yīng)中國加入wto的要求，不斷要求國有企業(yè)進(jìn)行管理變革和創(chuàng)新。
以上這些因素都在推動(dòng)著咨詢服務(wù)需求的快速增加，也是中國管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展的動(dòng)力。
3、管理咨詢服務(wù)收費(fèi)情況。
4、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多。
a管理咨詢公司提供的服務(wù)項(xiàng)目分析：
b企業(yè)選擇的管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目分析：
從以上兩個(gè)餅圖可以看出，一方面是管理咨詢公司提供的服務(wù)呈現(xiàn)類同，大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務(wù)涌向戰(zhàn)略管理、人力咨詢管理等服務(wù)項(xiàng)目；而另一方面，企業(yè)在選擇的咨詢服務(wù)項(xiàng)目方面出現(xiàn)了多樣化特點(diǎn)。
和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似，一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動(dòng)，服務(wù)產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來。總體而言，服務(wù)產(chǎn)品是由低級的、通用的服務(wù)轉(zhuǎn)向高級的更細(xì)分化的專業(yè)產(chǎn)品。
三、顧客分析。
1、需求分析。
企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點(diǎn)不外乎是為了適應(yīng)市場競爭的需要或是為了管理調(diào)整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
專業(yè)化分工、降低成本的需要。
作為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運(yùn)營管理和企業(yè)的變革兩個(gè)方面的工作。一般企業(yè)所需要的咨詢服務(wù)，包括戰(zhàn)略調(diào)整、流程改進(jìn)和/或重組、tqc、jit、解決目前問題等，均屬于企業(yè)的變革范疇，而這些工作一般都是階段性的工作，一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變，同時(shí)完成這些工作需要較強(qiáng)的專業(yè)技巧。這樣，引入管理咨詢服務(wù)就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊(duì)伍要經(jīng)濟(jì)的多，即可以將固定費(fèi)用轉(zhuǎn)化為可變費(fèi)用，又能釋放占用資源，精簡管理隊(duì)伍，使企業(yè)專注于經(jīng)營發(fā)展。
知識、經(jīng)驗(yàn)以及咨詢公司的知識庫，與企業(yè)管理人員配合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，從更高效率、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實(shí)際問題。
利用專業(yè)化優(yōu)勢解決問題，利用外部資源力量。
專業(yè)咨詢公司出于市場競爭的考慮，始終關(guān)注科技和管理領(lǐng)域最前沿的變化，以期用最新的服務(wù)爭奪客戶，從而在競爭激烈的咨詢市場中生存并發(fā)展。反之，一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會有太多的機(jī)會接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢，實(shí)際上也為企業(yè)的管理人員進(jìn)行了一次培訓(xùn)，使他們有機(jī)會接觸當(dāng)前國際上最先進(jìn)的管理理念和技能。
外來的和尚會念經(jīng)——借助外力推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理變革。
在企業(yè)就重大事宜進(jìn)行決策時(shí)，往往需要從新穎客觀的角度來評估相關(guān)事宜。而管理咨詢顧問作為外來者，所提供的建議往往比來自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工，很難要求他在決策時(shí)，完全摒棄個(gè)人感情色彩，在所有敏感問題上都做到直言不諱。
綜上所述，企業(yè)對管理咨詢服務(wù)的需求可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
能夠在某個(gè)領(lǐng)域提供先進(jìn)的管理理念、管理技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)；
2、目前尋求管理咨詢服務(wù)的企業(yè)分布情況。
a提供咨詢服務(wù)的企業(yè)地域分布情況。
b選擇咨詢服務(wù)的企業(yè)行業(yè)分布情況。
四、競爭分析。
核心競爭力分析。
管理咨詢公司的核心競爭力是人力資源，即咨詢顧問的知識和經(jīng)驗(yàn)。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來，但一個(gè)成熟的咨詢顧問需要經(jīng)過相當(dāng)長時(shí)間的培養(yǎng)和磨練。目前國內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加，勢必導(dǎo)致管理咨詢公司人才競爭的不斷升級。
10%人員擁有3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，這些人員具備幫助、指導(dǎo)企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗(yàn)。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢。
xx公司目前所擁有的人員，也存在著下列缺陷：
1、絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的、系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)；
2、對管理方面的知識和技能嚴(yán)重不足；
3、缺少管理咨詢的技能和工作方法等方面的知識，基本上沒有具備管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的人員；4、長期從事認(rèn)證審核和認(rèn)證咨詢，已經(jīng)形成了思維定式。
市場競爭力分析。
xx公司目前擁有1500多個(gè)客戶，并呈滾動(dòng)發(fā)展趨勢；其中約有60%的客戶具有4~8年的合作歷史，這些客戶將是管理咨詢公司的潛在顧客。成立后的管理咨詢公司將協(xié)助xx公司為這些客戶提供專業(yè)化的認(rèn)證后續(xù)服務(wù)，通過認(rèn)證后續(xù)服務(wù)將有利于xx公司降低客戶流失率、提高客戶滿意度、開拓認(rèn)證市場，同時(shí)也為管理咨詢公司開拓市場打下良好的基礎(chǔ)。
xx公司目前已建立規(guī)模的市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò)，有50多家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)同中心建立密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。同時(shí)xx公司平均每天有2~4名中心的專職和兼職審核員在為客戶提供認(rèn)證審核服務(wù)，這些審核員將是強(qiáng)大的潛在市場推廣員。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十一
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
三、
員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。
六、董事會。
董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)。
董事會職責(zé)和權(quán)限。
董事會主要工作程序(決策程序、各項(xiàng)會議程序等)。
七、公司成立日程計(jì)劃。
八、報(bào)酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場分析。
一、背景。
認(rèn)證市場現(xiàn)狀。
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來，認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮，截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家，由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、低價(jià)惡性競爭。
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解，同時(shí)認(rèn)證市場的逐步減小，導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價(jià)惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核、服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到xx年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場數(shù)量，不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、服務(wù)的無差別化，必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競爭，而惡性低價(jià)競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu)，以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率17%左右;xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評，流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè)，比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家，所占比例為11%，這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證等。
為了挽回市場，眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣，同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進(jìn)一步流失。
3、市場需求在悄然變化。
隨著認(rèn)證在我國的不斷推廣，企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時(shí)髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進(jìn)管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司xx年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看，回收的332份調(diào)查表中，有25個(gè)客戶對認(rèn)證中心提供進(jìn)一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議，關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%，這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示，客戶對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。
內(nèi)容僅供參考。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十二
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就乙方代甲方編制《x建設(shè)項(xiàng)目》的可行性研究報(bào)告事宜達(dá)成一致，訂立本合同。
甲方聘請乙方在為甲方《x建設(shè)項(xiàng)目》編制可行性研究報(bào)告事宜提供咨詢服務(wù)，并出具可行性研究報(bào)告。
1.委托服務(wù)期間自x年x月至x年x月止。
2.本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣x元。
(一)甲方的基本義務(wù)。
1.與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3.按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)。
4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)。
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益，充分利用其專業(yè)優(yōu)勢、技術(shù)技能，完成約定的工作，按時(shí)提交可行性研究報(bào)告。
3.對工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。
1.雙方之間發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
2.本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
3.本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
_____年____月___日_____年____月___日。