2023年營銷方案餐飲營銷方案策劃書(熱門18篇)

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    方案的實施過程中,我們需要及時跟進進展情況,及時進行調整和改進。方案制定后,我們需要充分考慮可能面臨的風險和挑戰(zhàn),并準備好應對措施。以下是小編為大家收集的方案范例,供參考和借鑒。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇一
    前期宣傳:小規(guī)模的進行宣傳(發(fā)傳單,各大網站)
    后期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大,重視已有的顧客關系管理,借此進行口碑營銷,定期具體活動的策劃和組織,如新品品鑒會,新春酒會等借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識,對于節(jié)假日,開展有針對的促銷活動(如海報發(fā)傳單)。
    1、運營階段的成本主要包括:員工、物料采購費用、場地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開支等。
    2、每日經營財務預算及分析:
    據預算分析及調查,可初步確定2—3個月以后,并大致估算每日總營業(yè)額約20xx元,收益率15%,半年以后每日營業(yè)額約3000元收益率35%。
    有形化營銷策略:
    由于我們餐廳經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷策略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的[承諾營銷"進行產品宣傳,通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳。
    技巧化營銷策略:
    做出持續(xù)計劃將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的信息反饋系統(tǒng)實現營銷承諾。
    1、顧客反饋表:在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
    2、將顧客滿意進行到底:樹立[顧客滿意自己才滿意"的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
    3、建立餐廳顧客服務調查表,定期由專人負責對顧客進行服務跟蹤。
    本餐廳將通過一系列的活動,處理各方面的關系為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經營環(huán)境。
    1、與員工建立團結,信任一致的合作關系,在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式,通過提供物資獎勵,集體就餐和等活動增加員工的凝聚力和工作積極。
    2、社區(qū)群眾關系,為保充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區(qū)環(huán)境。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質菜品和服務,正確處理顧客的要求與建議。
    3、關系:及時了解并遵守相關法律法規(guī),加強與部門的聯系,并與宣傳媒介建立并保持廣泛關系,向其提供本行業(yè)的真實信息。
    市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險。
    1、在我們餐廳經營開發(fā)的階段,市場上可能會出現類似餐廳的開業(yè)。
    2、項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其它表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營的餐廳誕生,從而加劇了本餐廳的競爭壓力。內部管理風險餐飲業(yè)是一個技術不高的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數的西餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代化企業(yè)制度,健全企業(yè)經營機制強化企業(yè)內部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
    1、汲取先進的生產技術與經驗,開發(fā)出自己的特美食。
    2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
    3、進入市場后,認識菜品市場周期,不固步自封,積極開發(fā)更新產品。
    4、與原料供貨商建立長期并保持長期的合作關系,保原料資源的供給。
    初期(1—3月)
    主要產品是針對城市三種客戶群體,就是居民,企業(yè)高管,外賓,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占西式餐飲的市場份額,樹立良好品牌形象,提升知名度,美譽度,積極進行市場推廣。
    中期(1年)
    鞏固擴展已有的市場份額,進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平,著手準備品牌擴張必須的企業(yè)形象,統(tǒng)一的特優(yōu)勢菜品,統(tǒng)一管理模式等方面的建設。長期(2年)
    屆時,餐廳運營已經步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在客戶的需要時,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻范圍和影響力。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇二
    公司各部門及下屬各酒店:
    六月夏日炎炎,六月父愛如山。6月的陽光是一年之中最熾熱的,象征著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛卻永恒……一年一度的父親節(jié)即將來臨。在這個屬于父親的節(jié)日,為了調動起消費者的`積極性,吸引更多的顧客,提升營業(yè)額,經管理公司研究決定擬父親節(jié)營銷策劃方案如下:
    一、活動時間:6月19日-6月20日。
    二、活動目的:
    1、通過活動刺激親情消費,提升企業(yè)的良好品牌形象;。
    2、拉動消費量,競爭市場份額;。
    3、加大e餐銷售量,提高各店的營業(yè)創(chuàng)收。
    三、活動主題:心系父親節(jié),勇麗一家親。
    四、活動地點:勇麗美食城、勇麗海鮮城、勇麗海鮮廣場、勇麗法爾春天餐廳。
    五、活動內容:
    1、活動期間,各店迎賓人員對來店消費的中老年男性送上節(jié)日祝福“您好,節(jié)日快樂”。
    2、活動期間,各店增加播放《報答一生》《父親》這兩首曲目。
    3、活動期間,訂勇麗e餐均有好禮相送。凡電話訂餐消費滿688元免費贈送勇麗e餐撲克牌4副,凡電話訂餐消費滿888元免費贈送勇麗餐及時送vip會員金卡一張,各店做好登記,財務備存。
    4、活動期間各店廚政部推出幾款父親節(jié)愛心套餐,價格各店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng)為主,菜品名體現父愛(參考:感恩之愛、父愛如山、父愛似水、父子情深)。并且主推一道父親節(jié)特色菜品。
    5、活動期間到店內消費的客人,單桌消費滿800元可獲贈免費全家福(10寸塑封)一張,各店做好登記,財務備存。
    6、企劃部統(tǒng)一利用短信平臺給客戶發(fā)送父親節(jié)祝福短信:“心系父親節(jié),勇麗一家親,多款父親節(jié)愛心套餐溫情推出,勇麗餐飲祝天下所有父親節(jié)日快樂!”
    六、宣傳事宜:
    2、管理公司企劃部于6月19日統(tǒng)一為各店客戶發(fā)送父親節(jié)祝福短信,“心系父親節(jié),勇麗一家親,多款父親節(jié)愛心套餐溫情推出,勇麗餐飲祝天下所有父親節(jié)日快樂!”。
    七、注意事項:
    1、各店認真組織員工學習活動方案,根據方案對員工進行相關知識培訓;。
    2、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創(chuàng)收點;。
    3、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇三
    一、本次活動流程:
    時間地點活動內容。
    28日8:00—9:00酒店大堂嘉賓報道。
    28日9:00,酒店門前啟動剪彩儀式。
    28日9:40酒店門前召集嘉賓參加剪彩。
    28日9:58—10:30酒店門前剪彩儀式領導講話。
    28日10:30—11:30酒店店內嘉賓參觀酒店。
    28日11:30酒店三層界江堂嘉賓就餐。
    二、大堂布置。
    1、大堂門兩側玻璃下擺放紅掌36盆,各18盆。
    2、大堂接待臺上左右兩側各擺放1盆蘋果。
    3、電梯口旁兩側各擺放1盆蒲葵。
    4、大堂們口至電梯口鋪紅地毯。
    5、準備花籃6個,放置門前補缺。
    三、嘉賓到店前準備工作及要求:
    營銷部:
    1、嘉賓抵店前,營銷部經理牽頭組織各部門經理、大堂經理共同檢查各部門接待要求的落實情況。
    2、營銷部將注意嘉賓在店期間活動安排變化情況,及時通報各接待部門并報告酒店高層領導。
    房務部:
    1、嘉賓最早到店時間9月27日午,最晚離店時間9月30日午。按分房名單提前做好房卡鑰匙,要求寫清楚房號、姓名,由縣接待辦協助領取房卡。9月27日到店18間,28日到店37間,如有調整另行通知。
    2、前臺預留十間客房,供緊急換房時備用。
    3、28日早7:30前臺指派兩人到一層簽到臺,協助配合簽到及嘉賓領取房卡。電梯內各設1名禮賓員開電梯。
    4、配合工程人員檢查嘉賓用房,確保設備使用無誤。保證嘉賓房間設施設備始終處于良好狀態(tài)。
    5、嘉賓到店前準備好總經理簽署的歡迎信,放至嘉賓房間。
    6、嘉賓房間準備當日報紙(鶴崗日報)。
    7、嘉賓房間衛(wèi)生間臺面擺放花插(百合一枝)。
    8、房間內派送水果要求:四種以上,刀叉,擺放干手小方巾。提供夜床服務,配夜床花(粉玫瑰一枝)。
    9、總機房務中心掌握每間房住宿賓客信息。
    10、嘉賓抵店期間請時刻注意保持使用樓層、公共區(qū)域地面、衛(wèi)生間的清潔。
    11、建立洗衣綠色通道。
    12、公共衛(wèi)生間專人盯崗,專人服務。衛(wèi)生間擺放綠植,臺面擺放花插,紙巾、手抽、干手小毛巾,保證無異味,噴國際香型空氣清香劑。
    13、每間房間派放會序冊。
    14、大堂水牌設立會序指南。
    15、嘉賓到店前提前20鐘打開房門。
    16、pa機械組24小時待命準備清水工具嚴防突發(fā)事故。
    17、提前檢查準備好嘉賓所參觀的客房、樓層、公共區(qū)域的衛(wèi)生設施設備情況,做好充分準備。
    餐飲部:
    用餐安排。
    時間地點人數形式標準。
    27日17:00二層宴會廳40人圓桌100元/人。
    28日早餐一層四季廳40人圓桌。
    28日11:30三層界江堂110人圓桌200元/人。
    28日17:00二層宴會廳40人圓桌100元/人。
    29日早餐一層四季廳40人圓桌。
    29日17:00二層宴會廳40人圓桌100元/人。
    30日早餐一層四季廳40人圓桌。
    1、9月27日下午大堂經理接待臺左側擺放八人簽到臺。、
    2、每日每餐擺放桌號牌。所在樓層安排兩名員工指引(專人負責),28日午餐主桌擺放名簽。。
    3、主桌擺放鮮花,其他桌均用鮮花點綴裝飾。
    4、宴會廳內舞臺兩側擺放綠植。
    5、28日午宴會廳擺放落地衣架5個,每個衣掛不少于10個衣掛。
    6、準備好電子顯示屏內容:()。
    7、餐飲部經理、主管負責檢查嘉賓即將使用的餐具狀況、擺放情況、各種待用設備及宴會廳空調溫度。
    8、所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯,主桌采用分餐制,其他桌均不可疊盤。
    9、搭建酒水臺,香檳塔。
    酒水要求:與接待辦確認。
    建議酒水:
    (1)白酒備:瀘州老窖。
    (2)紅酒備:長城干紅。
    (3)啤酒備:青島純生、哈啤1900、哈超干。
    (4)飲料備:果汁、酸奶、五大連池、可樂、雪碧、弱堿水。
    (5)軟中華(每桌1盒)芙蓉王(每桌1盒)。
    以上酒水需和縣接待辦確認。
    10、提前檢查準備好嘉賓所參觀區(qū)域衛(wèi)生設施設備情況,做好充分準備。
    工程部:
    1、保衛(wèi)巡邏24小時對嘉賓用餐、住宿、康樂區(qū)域進行安全巡視,巡視時間每小時一趟。
    2、弱電工24小時在位,確保網絡電視運行正常。
    3、電梯工、水暖24小時在位,確保電梯、供水運行穩(wěn)定,如發(fā)生電梯故障與電梯內嘉賓及所在樓層進行信息交流,第一時間排除故障。
    4、弱點負責全程錄像、照相。
    5、酒店前院設2名保安人員協助公安交警疏導車輛,引導嘉賓車輛至酒店正門拱形門前方,待領導下車后由保安人員將車引領至指定停車位。
    7、工程部電工到現場隨時保證供電正常。
    四、接待流程。
    嘉賓報道。
    1、酒店前院設2名保安人員協助公安交警疏導車輛,引導嘉賓車輛至酒店正門前方拱形門處由禮儀小姐打開車門請領導下車,待領導下車后由保安人員將車引領至指定停車位。
    2、酒店正門拱形門處設4名禮儀小姐,著紅色旗袍請領導下車后,禮儀小姐微笑問候(您好)引導嘉賓至大堂。大堂門左右兩側4名禮儀小姐微笑問候(您好)引導客人簽到并幫助佩戴鮮花(蘭花),前臺工作人員協助簽到發(fā)房卡,簽到完畢后引領客人送入電梯口。電梯內各設1名禮賓員將客人送至休息樓層。
    3、房務部每層電梯口設3名工作人員,待客人下梯后微笑問候(您好)確認房號引領客人進入房間。
    4、客人進入房間在三分鐘內由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候(您好歡迎光臨請用茶)然后離開房間。
    嘉賓參加剪彩。
    1、8:30-9:35工程部指派1名工作人員配合策劃公司對剪彩儀式做最后調試設備及各環(huán)節(jié)準備工作。
    2、9:35樓層每層2名工作人員提醒嘉賓9:40分在店外參加剪彩儀式,由另一名工作人員留置電梯口等候幫助客人開電梯。一層指派4名禮儀小姐待客人下梯后引領客人到店外指定位置等候剪彩儀式開始。
    嘉賓參觀酒店。
    1、大堂設10名禮儀小姐3名大堂經理2名營銷經理負責引領介紹參觀。
    2、剪裁儀式完畢后由店外禮儀小姐負責引領嘉賓進入大堂,由大堂引領介紹員按照設計路線進行參觀,如客人在參觀過程中產生擁擠,引領介紹員負責協調所在附近嘉賓按照調整路線參觀,機動靈活掌握現場情景。
    3、參觀完畢引領介紹員直接引領嘉賓至三層界江堂等候宴會開始。
    如有嘉賓回房間休息,大堂經理負責反饋樓層做好接送工作。
    參觀路線附后;。
    嘉賓用餐。
    1、嘉賓進場前工程部弱電設1名工作人員負責播放進場背景音樂,準備立式麥克以備領導講話。
    2、參觀完畢引領介紹員將嘉賓引領至宴會廳,如有回房間休息嘉賓由所在樓層指定工作人員11:20分通知嘉賓用餐時間,電梯口設專人幫助嘉賓按電梯,三層電梯口設兩名禮儀小姐待嘉賓下梯后引領嘉賓至界江堂宴會廳。
    3、三層界江堂門前設2名領位迎接問候(您好)。餐飲部經理、餐廳主管、營銷經理負責嘉賓分桌入座。
    4、嘉賓入座后領導講話時由1名禮儀小姐在伍書記致祝酒辭將說“干杯”時,用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。餐飲部經理及時掌握講話時間提前與廚房溝通做上菜準備。
    5、起菜時,傳菜人員均佩戴白手套,接菜后按序站好。按照設計路線統(tǒng)一上菜。由每桌指定服務人員接菜上桌并報出菜名及特點。嘉賓敬酒時要及時添加酒水、飲料。并保證嘉賓用餐過程中臺面清潔。主桌由宴會經理親自服務,兩名優(yōu)秀服務人員配合,其他桌均設一名服務員專人服務。
    6、服務過程中時刻觀察客人表情、動態(tài),及時發(fā)現嘉賓就餐過程中所需要酒水、紙巾、牙簽或其他需求,第一時間做好服務工作。
    7、零點餐廳提前準備5桌配置司機用餐菜單,由李明飛負責引領司機到二層用餐地點用餐,需設3名服務人員盯臺服務。
    嘉賓離店。
    1、宴會結束后由禮儀小姐(指派2名專人)引領嘉賓送上電梯回房間休息,如有嘉賓離開由大堂經理負責送嘉賓到酒店門前,營銷部李明飛負責通知相關領導司機大門前等候,車場由2名保衛(wèi)協助。
    2、未離店嘉賓由樓層值崗人員負責觀察嘉賓離店時間,如嘉賓有離店傾向需及時通知大堂經理在大堂等候迎送客人,車場2名保衛(wèi)協助迎送。
    3、嘉賓離店前2名禮儀小姐根據嘉賓名單協助相關單位頒發(fā)紀念品。
    4、一層電梯口設2名禮儀小姐嘉賓下梯后致問候語(您好),大堂經理負責迎送嘉賓至店外4名保安人員2名禮賓員協助迎送。
    備注:
    1、如發(fā)生酒店物品損壞,統(tǒng)一報營銷部負責協調。
    2、酒店兩部用車24小時待命。
    3、大堂經理與縣醫(yī)院建立24小時熱線,嚴防突發(fā)事故。
    4、綜合部準備嘉賓簽名冊放置大堂,設置留言處,由一名大堂經理負責指引留言。
    5、車場保安、大堂經理、禮賓員、樓層餐廳領位均配置對講機,保證客人抵離信息暢通。
    6、禮儀小姐設10人,由人力資源綜合部負責召集并安排此活動流程各項工作。
    27日提前到店嘉賓:
    接到嘉賓臨店通知啟動vip接待預案。
    1、酒店前院設2名保安人員負責疏導嘉賓車輛,引導嘉賓車輛至酒店正門前方由禮賓人員負責跑步打開車門請領導下車,待領導下車后由保安人員將車引領至指定停車位。
    2、店正門設2名禮儀小姐,領導下車后,禮儀小姐微笑問候(您好)引領嘉賓至大堂,大堂經理幫助嘉賓到前臺領取房卡簽到。房卡領取完畢后引領嘉賓送至所在樓層休息房間,同時像嘉賓介紹酒店餐飲及康樂特點。
    3、嘉賓所在樓層電梯口設2名工作人員,待客人下梯后微笑問候(您好)確認房號引領客人進入房間。
    4、客人進入房間在三分鐘內由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候(您好歡迎光臨請用茶)然后離開房間,嘉賓離開房間后,房間要進行小整。
    5、餐飲部在二層宴會廳準備四桌圓桌式宴會場型。
    6、嘉賓用餐前10分鐘由樓層指定工作人員負責通知嘉賓用餐時間及地點。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。
    7、二層電梯口設2名禮儀小姐迎接問候引領至餐廳。
    8、嘉賓用餐完畢后由禮儀小姐送入電梯,回房間休息。
    9、嘉賓晚上有其他活動需求請聯系營銷部。
    10、營銷部全程跟進服務。
    28日推后留店嘉賓:
    接到嘉賓留店通知啟動vip接待預案。
    1、午餐結束后:營銷部協調組織嘉賓下午活動(游名山沿江公園及龍江三峽等)。電梯口設2名工作人員叫梯,大堂經理負責陪同嘉賓送至大堂外,協助安排嘉賓上車就座。
    2、嘉賓離開房間后,樓層服務人員對房間進行整理。
    3、晚嘉賓返程,提前10分鐘安排禮賓人員大堂門口等候(負責跑步打開車門請各位領導下車)。大堂經理迎接各位領導進入酒店大堂。電梯口設2名工作人員叫梯,引領嘉賓送上電梯回房間休息。
    4、營銷部負責統(tǒng)計未離店嘉賓人數及離店時間,同時統(tǒng)計在店用晚餐人數,并及時告知酒店各部門相關負責人。
    5、營銷部負責通知留店嘉賓晚餐安排、所需要步入區(qū)域樓層、餐廳及用餐時間。
    6、餐飲部根據用餐嘉賓人數在零點餐廳布置餐桌并配置菜單,所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯,桌面均用鮮花點綴裝飾。
    調整好空調溫度,設專人為留店用餐嘉賓服務。
    7、樓層電梯口設2名禮儀小姐迎接為離店嘉賓用餐,負責將嘉賓引領至餐廳。餐廳設1名領位嘉賓步入餐廳后問候,將其引領至餐臺用餐。
    8、嘉賓離開房間用餐后,樓層服務人員對房間進行整理,提供夜床服務。
    9、用餐結束后由2名禮儀小姐,引領嘉賓送上電梯回房間休息。
    10、29日早:根據住店嘉賓人數餐飲部布置餐廳,準備早餐。
    11、嘉賓用早餐前10分鐘由指定工作人員負責通知嘉賓用餐時間及地點。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。
    12、電梯口設2名禮儀小姐迎接引領至餐廳,餐廳門前設1名領位將嘉賓引領至餐臺用餐。
    13、用餐結束后由2名禮儀小姐,引領嘉賓送上電梯回房間休息。
    14、嘉賓離店時大堂經理負責迎送嘉賓至店外2名禮賓員協助迎送。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇四
    媽媽,謝謝您!
    二、活動時間。
    __月__日—__月__日。
    三、主推品類。
    餐飲。
    四、活動內容。
    活動一:“送__全家?!薄业男腋J撬徒o媽媽的禮物!
    在本次活動期間,累計購物滿__元的顧客,憑當日有效購物憑證,即可獲得價值__元__全家福免費攝影卡一張。每人限領一張。
    領取地點:南門共享空間特設贈禮處。
    活動二:“媽媽,謝謝您!”親情特賣場。
    參加品類:女裝、家居用品(禮品)、針織內衣。
    特賣地點:南門共享空間。
    特賣時間:__月__日—__月__日。
    活動三:“媽媽模特秀”——天下最美麗的永遠是媽媽!
    地點:西廣場。
    時間:__月__日、__日每天下午3:00—4:30。
    注意:走秀當中會穿插現場互動問答,答對有獎。
    活動四:“康乃馨送媽媽”——花香飽含兒女心。
    活動時間:__月__日。
    當日購物的顧客,憑當日單張小票(滿__元)即可獲得康乃馨一枝。每位限領一枝。
    領取地點:南門共享空間特設贈禮處。
    活動四:“最像母女、母子”評比。
    報名時間:__月__日、__日。
    報名地點:西門總服務臺。
    報名手續(xù):報名母女或母子需持戶口本及母女或母子生活合照1張(大于5寸)登記。
    比賽時間:__月__日下午3:00開始。比賽地點:西廣場。
    比賽形式:現場公布。
    獎項設置:
    一等獎__名各獎價值__元獎品一份。
    二等獎__名各獎價值__元獎品一份。
    三等獎__名各獎價值__元獎品一份。
    五、鄭重聲明。
    在本次活動期間,絕對禁止導購員私自提價、私自收銀,對違反此規(guī)定的專柜,一經發(fā)現,商城將對商戶處以罰款_元!
    對以上兩種違規(guī)情況,進行舉報者將獎勵__元,對現場抓獲違規(guī)者的獎勵__元。
    六、涉及結算問題的一點說明。
    原有結算方式不變,同時,__月__日“康乃馨送媽媽”活動結算流程如下:
    1、顧客憑當日單張機制小票(消費滿__元)到贈禮處領取康乃馨。
    2、工作人員驗證小票合法性。
    3、分部門(機制小票的部門前三位)登記即每部門一張《贈花登記單》,登記銷售碼、導購員編號兩項內容。
    4、在機制小票上蓋贈品已領章(或字樣)。
    5、給顧客康乃馨一支。
    6、__月__日一上班,贈禮人員將__月__日的《贈花登記單》交財務。
    7、財務根據登記的銷售碼,查詢所屬供應商將供應商編碼登記在《贈花登記單》指定位置。當日11:00前傳遞給各相應部門主管。
    8、部門主管負責找導購員核對銷售記錄。
    9、有異議與贈禮處人員聯系。
    10、當日18:30前核對無誤,部門經理簽字確認《贈花登記單》返回財務樓層會計。
    11、樓層會計根據確認的《贈花登記單》錄入供應商費用,每支__元。
    12、樓層會計將《贈花登記單》存檔。
    七、關于“退換貨”的說明。
    1、顧客在本次活動及之前任何活動期間購買的商品,均不允許出現無單退換貨。
    2、退貨:在活動期間購物的顧客,退貨時商城按照其購物憑證上實際付款金額退還現金。若顧客在本次活動中已領取獎品或禮品,則需連同獎品或禮品一起退回,如已使用無法退回,顧客需交納相應現金,現金將從退貨款中直接扣除,不足部分需由顧客補足。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇五
    相約xx歡樂優(yōu)惠在圣誕、元旦。
    每年的12月25日,稱為圣誕節(jié),是西方國家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國過春節(jié)。
    通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
    a.門口:一服務員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是‘merrychristmas!’遇上大約10歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。
    b.大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協調一致,樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹下排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將酒店變成圣誕晚會的天堂。
    c.玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現成的出售)。
    d.服務員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。餐廳:服務員頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心,點心主要有蛋糕,餅干,也可以是平時很受歡迎的賓館特色點心,周圍擺上各式各樣的糖果。
    餐飲部:
    1、活動期間,推出圣誕套餐(標準由餐飲部定)。
    2、圣誕節(jié)特價套餐:提前預定,贈送圣誕禮品一份。
    3、活動期間,每桌可享受特價菜一道。
    4、活動期間,每桌贈送精美特色小點一份。
    客房部:
    1、活動期間6樓、7樓商務標間特價房100元/間。
    2、入住客人均贈送價值價值58元代金券。(代金券只限在散客價的基礎上進行優(yōu)惠、最低房價保證在100元)。
    3、入住客人,可免費使用酒店游泳池,退房當日可享受退房至14:00。
    4、入住套房的客人,享受貴賓待遇、房間配董事長歡迎詞、并免費贈送水果一份、礦泉水兩瓶。
    別墅區(qū):
    1、每天推出一套特價300元別墅。
    2、入住別墅均贈送水果一份。
    3、入住客人,可免費使用酒店游泳池,退房當日可享受退房至14:00。
    游泳館:
    1、活動期間辦理:30次卡贈送5張成人泳漂,15次卡贈送2張成人泳漂。
    2、建議在淡季可以印刷5元體驗券(用名片制作蓋上鋼印限日期顧客只用付5元成本費)群發(fā)給客戶邀請來體驗!
    (2)各部門屬下員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(十二月二十日前完成)
    (3)由人事部挑選服務員扮演圣誕老人,并進行適當的培訓(十二月二十日前完成);。
    (4)由保安部播放節(jié)日期間的背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛。(大堂、客房)
    以短信形式對新老顧客進行宣傳。各部門、營銷部以電話拜訪方式向顧客介紹這次活動內容!
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇六
    消費者在20xx年10月1日——20xx年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的'任意一件。
    備注:
    1、單張小票不累計。
    2、前場聯營、團購、煙草不參加此活動。
    贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在8個商品以上。
    廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;
    社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅、社區(qū)海報;
    店內氣氛布置:入口展板、活動現場的氣氛營造、店內海報、廣播稿。
    企劃部:負責活動宣傳、策劃、操作及跟進。
    采購部:負責商品的組織、到位。
    財務部:負責資金的到位。
    門店店長:活動操作的總負責人、負責督促各部門的工作。
    門店店辦:負責活動方案的具體執(zhí)行與工作協調,負責對整個活動進行統(tǒng)計、分析、總結。
    門店客服部:負責活動商品發(fā)放和統(tǒng)計活動。活動廣播、咨詢、解釋。
    門店美工:負責店內廣告及pop的宣傳,活動氣氛布置。
    廣告氣球:門店前店內懸掛印有店標和廣告語的小氣球,并在店門口大量派發(fā)。增加節(jié)日氣氛,吸引孩子進入。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇七
    1、活動主題:
    2、浪漫燭光平安夜,繽紛圣誕狂歡節(jié)!
    3、浪漫燭光西式牛排套餐,驚喜就在xx_?。ㄡ槍?4日晚平安夜的)。
    4、本次活動主推牛排套餐,24日平安夜晚推出浪漫燭光牛排晚餐,25日白天主推牛排家庭套餐,大搞節(jié)日氛圍,宣傳xx_餐廳人氣。
    1、即“圣誕”活動之后再次宣傳xx_餐廳,強化xx_餐廳知名度,增加人氣;
    2、慶祝圣誕節(jié),現如今圣誕節(jié)也是中國人比較喜歡過的一種西方節(jié)日,有家庭式的',朋友式的,情人式的各種各樣party。在圣誕活動宣傳期間,公司可宣傳企業(yè)文化,提升品牌形象,強化企業(yè)知名度。
    20xx年12月24日晚(平安夜)。
    20xx年12月25日白天(圣誕節(jié))。
    1、在餐廳開展圣誕節(jié)活動,在餐廳做圣誕布置,加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節(jié)的感覺。放置圣誕樹,裝飾圣誕樹,禮品堆放在樹下突顯節(jié)日氛圍。
    2、餐廳推出特別圣誕牛排菜單,具體可分為:圣誕美餐,情侶套餐,兒童套餐,家庭套餐。
    3、針對平安夜售賣平安果(用包裝紙裝飾后的蘋果)。
    5、進店消費的顧客消費滿100即送咖啡特飲券1張(下次用餐時可使用),小朋友免費送氣球,所有員工都著圣誕帽突顯節(jié)日氛圍。
    6、制作餐廳專屬會員卡,免費贈送會積分會員卡,到餐廳消費享受優(yōu)惠。
    7、餐廳內播放圣誕頌歌。
    1、餐廳推出豪華圣誕美餐(4人份),情侶套餐(2人份),兒童套餐(1份),家庭套餐(3人份)。
    2、其中本次活動主打產品為24日晚的浪漫燭光情侶牛排套餐,原價為108元,活動價格為52、1元,寓意我愛你。
    套餐內容包括:牛排2份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯2份、美味沙拉2份、特調雞尾酒——情定xx杯。
    3、豪華圣誕美餐包括:牛排4份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯4份、美味沙拉4份、特調雞尾酒——情定xx杯,xx特制點心4款,原價為238元,活動價格為130元。
    4、兒童套餐包括:牛排1份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯1份、美味沙拉1份、特調兒童飲品—快樂成長1杯,西式點心1款,原價為58元,活動價格為30元。
    5、家庭套餐(3人份):牛排3份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯4份、美味沙拉4份、特調雞尾酒——花田喜事2杯,特調兒童飲品—快樂成長1杯,花田錯特制點心4款,原價為168元,活動價格為110元。
    6、如若單獨點牛排包括:牛排1份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯1份、美味沙拉1份、特調雞尾酒1杯,活動價格為35元/份。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇八
    (1)市場狀況分析。
    餐飲業(yè)市場規(guī)模人非常講究吃,使得餐飲市場規(guī)模很大,發(fā)展速度很快。20__年全國餐飲業(yè)零售額實現8886.8億元,超過了化妝品、汽車等行業(yè);同比增長17.7%,連續(xù)15年實現兩位數高速增長,比gdp增長率高7.8%,比社會消費品零售總額增幅高出4.8%。餐飲市場是一個巨大的并且在迅速擴大的蛋糕,看起來十分誘人。
    (2)川菜的市場地位。
    川菜以其風味獨特,適應強,早為全國各地矚目。、上海等大城市均開設有川味餐廳、飯店。早在五十年代,周總理出席日內瓦會議期間,宴請各國首腦和與會使節(jié),就有川廚高用范俊康治廚,使川菜廚藝直接為我國的外交事業(yè)服務;七十年代,川廚長輩張德善任赴朝烹飪專家級副組長,應邀赴朝傳授烹飪技藝,促進了中朝的友誼,為國爭了光,為川菜獲得了榮譽。八十年代初,川菜應邀赴表演烹飪技藝,轟動港九地區(qū),迅速在上掀起了一股[川菜熱",使川菜烹飪技藝迅速進入市場。不少國家紛紛聘請川廚高手執(zhí)掌廚政,促進了間的友好交往。
    (3)競爭狀況分析。
    川菜是對我國西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食的統(tǒng)稱。改革開放30年來,全國餐飲業(yè)群雄逐鹿,川菜在八大菜系競爭中脫穎而出,取得了市場占有率第一的地位,享譽中外。
    三、swot分析。
    (一)優(yōu)勢。
    1、川菜有麻、辣、甜、咸、、苦六種。在六種基本味型的基礎上,又可調配變化為多種復合味型,在川菜烹飪過程中,如能運用味的主次、濃淡、多寡,調配變化,加之選料、切配和烹調得當,即可獲得香味形俱佳的具有特殊風味的各種美味佳肴。
    2、川菜特點是突出麻、辣、香、鮮、油大、味厚,重用[三椒"(辣椒、花椒、胡椒)和鮮姜。調味方法有干燒、魚香、怪味、椒麻、紅油、姜汁、糖醋、荔枝、蒜泥等復合味型,形成了川菜的特殊風味,享有[一菜一格,百菜百味"的美譽。
    (二)劣勢。
    1、很多消費者片面的認為川菜就是辣,這個誤區(qū)使得很多人不敢嘗試川菜。
    2、針對煲飯類餐飲發(fā)展的政策還不成熟。
    3、消費者的消費觀念不斷轉變。隨著生活水平的提高,人們對口味的要求也在不斷變化和提高。
    (三)機會。
    1、目前市場上有眾多的川菜館,但是,沒有足夠規(guī)模和資產的川菜餐飲企業(yè)。
    2、川菜餐飲已經成功躋身與美食大家庭,更是以迅猛的速度逐步向國外蔓延。
    (四)威脅。
    1、競爭對手眾多,給企業(yè)帶來較大的影響。
    2、原料價格的不斷升高,使得菜品的成本不斷增高。
    四、營銷目標。
    躋身餐飲業(yè)前列,樹立自己的企業(yè)品牌形象、美譽和特等。實現企業(yè)的核心競爭力。
    五、營銷戰(zhàn)略。
    (一)stp戰(zhàn)略。
    1、市場細分。
    (1)按地理因素劃分川菜是我國西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食,進國內市場可以將市場劃分為華中、華北、華南、華西和華東。
    (2)按年齡層次劃分。
    2、目標市場川菜是我國著名的地方菜之一,它和京菜、粵菜、蘇菜組成四大菜系。
    在進國內市場時具體市場如下:。
    b.地域以華東華南華中地區(qū)為主要市場競爭地。
    3、市場定位。
    (1)功能定位。
    川王府作為餐飲業(yè)的一員,自然屬于衣、食、住、行中的[食"。隨著生產迅速發(fā)展,生活不斷提高,市場日趨繁榮,友好交往日益增多,旅游事業(yè)迅猛發(fā)展,烹飪事為顯得更加重要。川王府為消費者專門設計了高級宴會菜式、普通宴會菜式、大眾便餐菜式和家常風味菜式四個部分,滿足廣大消費者的不同需求。通過功能的介紹,把川王府塑造成一個高品質,高規(guī)格的餐館。
    (2)情感定位。
    川菜系是一個歷史悠久的菜系,人們對其有特殊的情感。川菜烹調講究其烹飪技術精、制作工藝細、作要求嚴;品種豐富、味多味美,所以受到人們的喜愛和推崇。
    (二)川菜營銷策略。
    1產品。
    川菜的派系分為上河幫、下河幫和小河幫等,川王府采用的是上河幫的菜系做法,其特點是小吃,親民為主,比較清淡,傳統(tǒng)菜品較多。上河幫川菜講求用料精細準確,嚴格以傳統(tǒng)經典菜譜為準,其味溫和,綿香悠長。通常頗具典故。其著名菜品有麻婆豆腐、回鍋肉、宮保雞丁、鹽燒白、粉蒸肉、夫妻肺片、螞蟻上樹、燈影牛肉、蒜泥白肉、樟茶鴨子、白油豆腐、魚香肉絲、泉水豆花、鹽煎肉、干煸鱔片、東坡墨魚、清蒸團等。
    2價格。
    定價策略直接影響菜品的銷售和利潤,是重要的因素。
    (1)菜品價格的構成因素。
    原料成本,人工成本、經營費用,稅金和利潤。菜肴的價格不應該忽視這些因素。企業(yè)在制定價格一定要把每一種因素都考慮到,以免影響自己的利潤空間。
    (2)川菜價格形成的特點。
    菜肴的價格要能夠反映市場的供求關系,質次價高必然會因價非所值勤而失去市場;而質高價低雖然能夠吸引客人,卻又使企業(yè)負擔過重,和得不償失。
    (3)川菜的定價方法。
    a.成本加成定價法,將產品的成本加上預期的利潤,但要考慮市場行情和競爭狀況。
    b.目標收益率訂價法。即先定一個目標收益率,作為核定價格的標準,根據目標收益率計算出目標利潤率,計算出目標利潤額。在達到預計的銷售量時,能實現預定的收益目標。根據成本制定的價格,是餐廳必須達到的價格,如果低于這個價格,餐廳經濟效益會受損。另一方面,運用以成本為中心的訂價策略,只考慮成本單方面因素,忽略了市場需求和客人心理,不能全面反映餐廳經營效果。
    3川菜的促銷策略。
    促銷可以幫助企業(yè)在短時間內獲得業(yè)績的提升,是現在營銷工作中必不可少的一種銷售方法。
    (1)設置戶外廣告。
    (2)發(fā)放宣傳資料。
    雇傭一批在校的學生幫主餐館發(fā)放宣傳單,讓更多的人知道餐館將要開業(yè),擴大宣傳效果。
    (3)媒體宣傳資料。
    以報紙、電視為主媒體、進行廣為宣傳,制造聲勢,塑造產品獨特形象。廣告時機最好選在星期六、星期天及法定節(jié)假日、以達到最佳宣傳效果。
    (4)激勵內部員工。
    建立獎勵制度,實行過勞多得,少勞少得的制度。還可里建立一些獎項,使員工們主動引導消費者消費。
    4渠道策略。
    (1)建立營銷門店。
    營業(yè)門店心是消費者消費的場所。布置舒適氣派,可以讓顧客長生良好的印象,得詳實的企業(yè)實力。公司應選擇能力高、反應機智、經驗豐富、服務人情、熟悉市場及消費習的服務人員,進行菜品的介紹和推薦。
    (2)網絡直銷。
    公司請人建立自己的網站,把有川菜的消息信息掛在網上,讓消費者自住選擇,然后通過預定的方式進行外賣銷售。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇九
    別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。
    由于中國傳統(tǒng)習俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費力在短期內有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。
    真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業(yè)中是不是屬于領先方陣的。
    成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
    “旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
    這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。
    往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗。
    豐,這就是水到渠成。
    淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
    1、老客戶的維護。
    2、新客源的開發(fā)。
    視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
    二、認清市場變化,從容應對。
    這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節(jié)后餐飲市場的調整。
    趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標。
    市場。
    對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方。
    (包括政府和。
    軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無。
    暇顧及,有所怠慢。
    但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突。
    擊消費,節(jié)后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和。
    散客消費的份額就有所抬頭。
    而節(jié)日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯
    得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
    三、把握淡季中的小高潮。
    在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如。
    3.8婦女節(jié),很多單位就。
    會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。
    各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的2009春季糖酒會就在成都。
    舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往。
    來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預。
    案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
    四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳。
    旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。
    而在淡季,適度的營銷活。
    品牌宣動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
    一些建議:
    1.總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法。
    2.對已經制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善。
    4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓。
    5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌。
    形象。
    春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)。
    贏取更多的利益。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇十
    一、前言.2二、產品分析...2。
    ****公館是廣西******品牌旗下的餐飲品牌,****公館有25個裝修豪華的包廂和兩個宴會廳,其中12個江景包廂,三個包廂可以容納20人以上就餐;一號宴會廳可以容納110桌的大型宴會,二號宴會廳可以容納30桌的中型宴會,休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會議廳和兩間小會議廳。
    二、產品分析。
    1、產品描述。
    ****城。
    市文化生活品味的風尚。******目前開放對外服務的場所有****公館(餐飲會所)和歌倫部(ktv娛樂會所)。
    ****公館有25個包廂,其中有12個江景包廂,包廂采用最前沿的主流設計風格,格局大氣細節(jié)精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務宴請。這里是“江湖豪杰”風云際會的場所,坐擁一堂,分享商道風云。
    1300m2,層高。
    4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現代風格的經典設計,處處體現環(huán)境與藝術的巧妙結合,現代氣息濃厚,奢華典雅。
    分鐘的車程。
    二。
    2)無可比擬的江景使公館更顯檔次。
    3)擁有兩百個停車位,停。
    2)沒有成行成市的餐飲。
    企業(yè),就獨立一家在靜蘭橋頭。
    3)由于前期的管理問題,導致服務不到位。
    w弱勢:1)離市區(qū)約30車非常便利,在****餐飲行業(yè)中。
    少見。
    4)環(huán)境優(yōu)雅,每個包廂私密獨立,是洽談生意的好場所。
    o機會:1)****近五年的t威脅:1)政府的反腐制4)營銷不是很給力。5)菜品和菜色缺少特色,在行業(yè)當中沒有競爭力。
    工程很多,從而催生了一批以建度在很大程度上影響了營業(yè)。筑行業(yè)起家的千萬富豪。
    2)****市重點開發(fā)。
    東區(qū),其中恒大、萬達和華潤都位。
    2)前期的營銷策。
    略,影響了大眾對****公館的定在東區(qū)有項目,;離****公館僅僅10分鐘車程。
    3)婚宴和培訓會議。
    在****的需求在增加。2、產品定位:
    我認為產品應該定位與****市高端產品定位一致,銷售價格和順豐酒樓一致。
    三、目標市場分析。
    餐飲業(yè)是居民休閑消費、社交消費、喜慶消費、會展消費和旅游消費的重要組成部分,也是從事商務活動的重要組成部分。強勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動經濟發(fā)展效果顯著。目前為止,****的餐飲服務業(yè)處于全國中等水平,****的中低擋餐飲比較多,相對****經濟來說,高端餐飲供應量不足。經過調查因生意應酬吃飯的客戶約占飯店消費客戶的80%。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個公司的企業(yè)主,企業(yè)主的商務應酬比一般人要多,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產品更符合他們的需求。
    四、營銷策略。
    1、產品策略。
    第一、加強培訓,改善服務:主要是針對服務員,在招收服務員前,對其進行兩周的崗前培訓,讓沒有服務經驗的服務員,有基本的服務知識和服務理論知識。每天班前例會,主要是激勵士氣,鼓勵服務員微笑認真服務。班后例會總結服務和配合不到位的地方,要求服務員改善服務質量。每周一次周會,中高層員工與基層員工溝通交流,為服務質量更上一個臺階努力。每月一次培訓,內容有:服務技能、服務心理、禮儀禮貌、團隊合作和管理技能等課程。
    第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關系到餐飲企業(yè)的生存,在****公館優(yōu)勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個菜作為營銷的重點,****沒有吃醉雞的地方,那么人們就會紛紛慕名而來。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。
    第三、目前空置的三個會議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓公司的會議,給他們提供免費的場地換取他們的廣告權益和讓他們帶來參觀了解的人群。
    2、定價策略。
    (1)總體定價策略:所有菜品價格與****飯店的持平。(2)促銷價格:退出10元一只醉雞的促銷價格,吸引游離消費者來場地了解產品與服務。
    2%等優(yōu)惠。(4)大型企業(yè)協議價格:與年消費20萬以上的企業(yè)簽訂協議優(yōu)惠價格,在原價的基礎上企業(yè)招待返現或者是打折。協議是可以個人簽訂或者是企業(yè)簽訂,但是并不接受企業(yè)的月付或者季度付款,只返現或者只打折。
    3、廣告策略。
    (1)戶外廣告:一年五星街戶外廣告,廣告主題分月進行,五星街戶外廣告是****市戶外廣告最貴的,廣告效應是最好的。打個簡單的比方,企業(yè)花一元錢沒有賣出任何東西,那么這個廣告是浪費錢的。如果企業(yè)花100萬賣了上億的產品,那么這個廣告成本投入對企業(yè)來說的值得的。
    (2)微信營銷:微信預定服務,客戶通過微信端口可以直接訂餐,或者指定點哪幾個菜。
    (3)引導性廣告:跟大型企業(yè)合作聯誼,大型企業(yè)包括。
    ****煙。
    廠、恒大、萬達和華潤等企業(yè),我們提供場地給企業(yè)在這里做客戶活動,我們在場地適當進行我們自己的宣傳。
    按照每個月的節(jié)日推出活動主題,2014年的主題如下:(1)6月父親節(jié):爸爸今天讓我來訂餐吧。為父親訂餐的獲得八折優(yōu)惠。
    (2)7月暑假強檔:商務訂餐消費5000元以上送價值1000元家庭餐一桌。
    (3)8月情人結婚季:凡是7夕在****公館定婚宴的,婚宴總價優(yōu)惠2%。
    (4)9月謝師宴:999元謝師宴,感謝老師辛勤勞動。(5)10月邊看f1邊享受午宴優(yōu)惠。每天只接受12桌預定。
    (6)11月。
    萬圣節(jié)待定。
    f1期間推出江景看f1午宴大。
    (7)12月圣誕節(jié)和冬至待定。
    五、營銷團隊建立。
    建立競爭機制,建立合作機制,建立規(guī)范的管理制度和團隊意識,建立共同成長的制度,淘汰制度。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇十一
    本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
    二、定價策略。
    1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
    2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
    4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
    三、營銷策略。
    1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
    2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯系一下這些人。
    減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。
    6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。
    四、推廣策略。
    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
    2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
    3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
    4、__網站__上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
    五、其它相關的策略。
    保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節(jié)的味道。
    六、效果預測。
    如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
    七、其它建議。
    1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
    2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
    3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇十二
    迎新年。
    從大年三十晚上開始到正月十五22:00止。
    希望20xx年新年新氣象,雞年行大運。借臺州人都喜歡好兆頭討彩頭的習慣,春節(jié)/元宵節(jié)舉行金牛迎春,金蛋送喜促銷活動。春節(jié)至元宵節(jié)期間,各企業(yè)單位都放假了,花園山莊的主流客戶群在這個時間內消費就減少了許多,所以今年搞這個活動就是要吸引那些放假不回家/或三五成群朋友聚在一起搞活動的娛樂人群。以娛樂吸引客戶關注,提高酒店客房出租率。
    在活動期間內住房1天以上,房價(280元/間)低于此房價不能參與,餐飲一次性消費滿1500以上的客戶,均可參加金牛迎春,金蛋送喜活動每天限100個,在辦理好登記入住手續(xù)后或在餐飲消費結帳時,在前臺或收銀點可領取幸運卡片一張,當天領取有效,隔天無效,憑卡片可到前臺邊上的幸運金蛋林中選取自己喜歡的幾號金蛋,奮力砸下去,頓時金花四濺,幸運瞬間降臨,給來酒店消費的客人帶去節(jié)日的祝福與慰問??腿藨{掉落的獎品卡片到商場領取相印的獎品。元宵節(jié)當天還布置猜燈迷活動。
    一、酒店外圍。
    酒店外圍廣告做各種節(jié)假日的促銷宣傳,廣告位前放置一排黃菊,廣告位二邊掛工藝鞭炮,以吸引人注意。
    酒店二邊的出入口上方拉一串大紅燈籠,燈籠上可以寫上恭賀新春,花園山莊等字樣。
    酒店雨棚下拉一條橫幅臺州花園山莊祝全市人民新春快樂!
    酒店外圍的一排桂花樹上掛紅色的小燈籠。
    大門兩旁各擺一盆年桔(2米左右),沿著玻璃擺放一排黃菊(30盆)底座用金布包裹起來。
    4根柱子用紅色絨布包裹,柱子頂上寄一個牛頭,牛頭下面是二副巨型金字紅底對聯。
    旋轉門二邊玻璃窗,現放雪人的位置,放一對金童玉女,手捧中國結/金元寶。
    雨棚下柱子邊上的方型燈柱上面放一座金牛一個大金元寶,射燈一照,顯得很大氣。
    二、酒店大堂。
    大堂中央位置,二根柱子中間,放一棵大的梅花樹,到座用金色布包裹,用黃菊圍起來,梅枝上掛紅包,中國結,桃符,做主題景,梅樹頂上欄桿下面的`大理石墻壁貼一幅金牛迎春,百花齊放圖,讓美工設計:
    大堂的4個大柱子用紅色布圍起來,柱子最上方掛大中國結,每根柱子上貼上一個金色大字,形成“花園迎春”或“恭喜發(fā)財”,福到花園,虎年大吉等吉祥成詞語。
    大堂扶梯和欄桿保留圣誕節(jié)的布置。
    江南食府門口處的燈柱上面貼中國結或金童玉女像,燈柱用黃菊圍起來,顯得富麗堂皇,門口二邊懸掛工藝鞭炮。
    總臺右邊休息區(qū)撤掉布置成幸運金蛋林,供客戶砸金蛋用。掛上一個個金蛋。
    總臺保留圣誕節(jié)布置,墻后的心型持飾中間的圣誕節(jié)快樂這幾個字去掉,電腦前面圣誕老人換成金童玉女玩偶或絨毛牛牛玩偶。
    二個電梯中間掛一個大的中國結,電梯二邊懸掛工藝鞭炮,電梯內放置聯合促銷宣傳的kt板廣告。
    商場玻璃上裝飾中國結,小紅燈籠,玻璃門上貼“?!弊?。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇十三
    目錄。
    一、前言.2。
    二、產品分析...21、產品描述.22、產品定位:.......4。
    五、營銷團隊建立.........7。
    一、前言。
    ****公館是廣西******品牌旗下的餐飲品牌,****公館有25個裝修豪華的包廂和兩個宴會廳,其中12個江景包廂,三個包廂可以容納20人以上就餐;一號宴會廳可以容納110桌的大型宴會,二號宴會廳可以容納30桌的中型宴會,休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會議廳和兩間小會議廳。
    二、產品分析1、產品描述。
    ******位于美麗的柳江岸邊,近觀柳江一線江景,享如江水般秀勇流淌。******囊括了****公館(餐飲會所)、歌倫部(娛樂會所)、藍調吧(酒吧)、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa、水云間(******vip房)、水上高爾夫等頂級配套,創(chuàng)造高貴典雅生活模式,引領****城市文化生活品味的風尚。******目前開放對外服務的場所有****公館(餐飲會所)和歌倫部(ktv娛樂會所)。
    4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現代風格的經典設計,處處體現環(huán)境與藝術的巧妙結合,現代氣息濃厚,奢華典雅。
    1、產品的swot分析2、產品定位:
    我認為產品應該定位與****市高端產品定位一致,銷售價格和順豐酒樓一致。
    三、目標市場分析。
    餐飲業(yè)是居民休閑消費、社交消費、喜慶消費、會展消費和旅游消費的重要組成部分,也是從事商務活動的重要組成部分。強勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動經濟發(fā)展效果顯著。目前為止,****的餐飲服務業(yè)處于全國中等水平,****的中低擋餐飲比較多,相對****經濟來說,高端餐飲供應量不足。經過調查因生意應酬吃飯的客戶約占飯店消費客戶的80%。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個公司的企業(yè)主,企業(yè)主的商務應酬比一般人要多,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產品更符合他們的需求。
    四、營銷策略1、產品策略。
    第一、加強培訓,改善服務:主要是針對服務員,在招收服務員。
    前,對其進行兩周的崗前培訓,讓沒有服務經驗的服務員,有基本的服務知識和服務理論知識。每天班前例會,主要是激勵士氣,鼓勵服務員微笑認真服務。班后例會。
    總結。
    服務和配合不到位的地方,要求服務員改善服務質量。每周一次周會,中高層員工與基層員工溝通交流,為服務質量更上一個臺階努力。每月一次培訓,內容有:服務技能、服務心理、禮儀禮貌、團隊合作和管理技能等課程。
    第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關系到餐飲企業(yè)的生存,在****公館優(yōu)勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個菜作為營銷的重點,****沒有吃醉雞的地方,那么人們就會紛紛慕名而來。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。
    (1)總體定價策略:所有菜品價格與****飯店的持平。
    (2)促銷價格:退出10元一只醉雞的促銷價格,吸引游離消費者來場地了解產品與服務。
    (3)活動推廣期間,退出針對特定人群的價格優(yōu)惠,比如三八節(jié)針對婦女的宴請優(yōu)惠等。情人節(jié)預定婚宴的返現總價2%等優(yōu)惠。
    2013~2014學年第二學期國際商務專。
    業(yè)1301班。
    在餐飲促銷時有幾個誤區(qū),首先是餐飲活動越多越好,這個觀念是不對的,因為餐飲促銷活動在于,給自己在市場中準確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,并把這一優(yōu)勢運用到營銷活動中去。促銷活動的過程就是不斷比較優(yōu)勢的過程。是為了建立、發(fā)展、保持、長期的、成功的交易關系而進行的市場促銷活動。促銷活動是要全酒店共同配合的,要形成那個整體營銷環(huán)境的其次是促銷活動熱鬧就行、人多就可以,這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,是這樣說的“寧要一個客戶吃一千次,不要一個客戶吃一次。”特別是在促銷時,更要強調菜品質量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務等等餐飲促銷策劃要抓住時機,選好主題、做實內容、及時充分的培訓,這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費者的心。
    國慶節(jié)餐廳促銷活動方案1每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把2014國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!一活動主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
    二活動時間:10月01日~10月07日。
    三,活動目的(提升客單價,促進銷售目標達成)。
    五,介紹活動,活動日期及商品活動。
    六,氣氛布置。店內氣氛布置:入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報。七,活動執(zhí)行與分工:企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。采購部:負責商品的組織,到位。財務部:負責資金到位。店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
    食品促銷內容:
    1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
    2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
    3。觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
    4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
    5。贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
    熱情服務促銷。
    服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
    服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。
    服務技巧促銷。
    服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
    形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優(yōu)質菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
    解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
    加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當的優(yōu)惠。
    加法技術法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產生購買的欲望。
    除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產生購買欲望。
    提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
    利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質量、價格合理,值得購買。代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
    利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。
    一、目標。
    企劃2013年度工作總體指導思想是:以“打造**市餐飲第一服務品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內部管理機制,加強團隊文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現公司的跨越式發(fā)展。
    一、節(jié)日對應的促銷活動類型推介。
    1、國內外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(實際建議根據**餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。2、11周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。3、例行性促銷:可根據餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
    4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質服務、特價、買贈為主。
    5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
    6、結合“**餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯盟以及團購網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
    二、宣傳、公益活動計劃。
    1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、3〃15消費者日、消費者座淡會、等)。
    和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
    2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如。
    助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
    3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
    三、廣告位招租及dm內刊招商;1、2、針對**餐飲各個分店、形成一個店內廣告位招租。(主要針對商家聯盟)每季度內部dm報刊,進行廣告招商。
    四、加強餐飲的企業(yè)文化渲染。
    1、規(guī)范各種明示牌的內容和懸掛。
    2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
    4、每期dm內刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲。
    食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。
    五、創(chuàng)立vi系統(tǒng)并且加強對vi的管理。
    此方案由良將品牌設計負責。
    六、**餐飲餐飲節(jié)日營銷策劃方案(見附件)**餐飲餐飲節(jié)日營銷策劃案1、“三八婦女節(jié)”
    一、活動時間:3月8日。
    二、活動內容:
    (1)3月8日,當天在**餐飲總店消費的女性顧客每桌均可免費贈送一壺美容養(yǎng)顏飲料。(核桃花生汁、玉米汁)。
    (2)3月8日,當天生日的女性顧客,憑有效身份證,在**餐飲總店消費均可獲得酒店為你準備的生日禮物。(精美小禮品)。
    (3)3月8日,當天在**餐飲總店消費的女士團體,消費滿500元以上,可享受8折優(yōu)惠。
    (4)3月8日,當天在**餐飲總店消費滿1000元以上的顧客,可吃多少送多少哦!
    (5)凡當日消費的女性客戶可享受抽獎活動一次,中獎率100%.(小禮品類)。
    (6)凡當日消費的女性客人可在餐廳享受9折,并免費贈送精品水果盤一份。
    (7)3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價。
    **餐飲餐飲有限公司為慶祝三月八日“國際婦女節(jié)”的到來,為女性消費者推出特大驚喜。
    ——自2012年3月3日起至2012年3月8日,凡來**餐飲總店消費的女性顧客,皆贈送特制——xxxx一份。(“木瓜湯”“蘆薈養(yǎng)顏粥”等養(yǎng)顏方面的菜肴)。
    注:每桌客人內只要有女性即可參加此活動,所贈送的xxxxx是以每桌為單位,而非以人數為單位贈送。男同胞的美容也非常重要的哦!
    聯盟合作商家贊助:
    做女人真好---進店有機會享受以下商家提供的各項免費服務哦!波波美容.女子會所-送微樂能量養(yǎng)生房---健康美麗新主張!
    艾美舍spa女子會所-送spa體驗--相信專業(yè)、決心美麗!
    菲力斯特健身俱樂部---送健身全免次卡--第一家綜合性健身俱樂部!彪哥ktv---送298元的晚場大包廂一間---讓我們去飆歌吧!
    法國紅酒---免費品嘗紅酒、買一送一----品紅酒就是品味生活!
    目的:提升**餐飲餐飲品牌良好口碑。在**本地的3.15正面報道新聞。
    網絡媒體進行軟文報道、以及**晚報報道。
    及口碑提升。
    3、清明節(jié)四月五日。
    主題:“素行天下”
    素食全宴(豆腐系列)、長壽面系列。
    宣傳方式:短信群發(fā)。
    提升**餐飲餐飲的品牌以。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇十四
    七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動_飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在_”的婚宴營銷活動,以促進和拉動_飯店的婚宴消費。特制定如下_飯店婚宴營銷活動方案(草案)。
    一、主題。
    美滿良緣由天賜滿意婚宴在_。
    二、總體思路。
    充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到_”為主題的營銷活動,使_飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
    三、活動時間。
    __年_月至__年_月。
    四、活動內容。
    1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
    2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
    3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
    4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
    5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
    6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
    7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
    8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
    五、婚宴套餐標準。
    1、百年好合宴688/桌(10人)。
    2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
    3、珠聯璧合宴888/桌(10人)。
    4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
    5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
    六、宣傳推廣。
    1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁。
    —報紙夾放。
    —鬧市區(qū)人員發(fā)放。
    —與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。
    —放置在飯店各營業(yè)點。
    2、電梯間pop/大堂pop。
    把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。
    七、部門分工。
    1、營銷部負責此次活動的對外聯系宣傳與制作。
    2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
    3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
    4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
    5、房務部負責婚房的準備工作。
    6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
    八、費用預算。
    1、絹花拱門:2。35米_米=_x元(可長期使用)。
    2、普通噴繪噴繪:x元/平方米_平方米=_x元(姓名處粘貼,整體可重復利用)。
    3、桌花:35元/份_份=35元。
    4、婚房:豪華單人間_x元/間夜。
    5、蛋糕:180元/份。
    7、宣傳折頁:x/張_張=_x元。
    8、報紙夾放費:x元/張_x張=_x元。
    9、電梯間pop:_x元/幅_幅=_x元。
    九、附宣傳折頁樣(略)。
    十、備注。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇十五
    2、愛她,就帶她來吧。
    1、路演方式;在西餐廳周圍搭建一個平臺,邀請若干對情侶上臺表演,說出以你們的店名開頭的再加上字體的形式展示,如富貴餐廳+排骨(最少十個),這樣推廣自己的品牌、誰說得多就獎勵誰一個吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他、(主要還是控制氣氛的人)。
    3、拉橫幅、如表達愛傳達愛xx餐廳給你帶來愛的驚喜。
    就餐過程中可以播放輕音樂,也可設置點歌頻道、
    7、(如果可以)飛機煙霧的形式或者電視、
    8、室內裝飾以簡潔為主,粉色為佳,忌雍容華貴、
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇十六
    現如今,茶餐廳是人們休閑不可缺少的地方!可如何才能是一個好的茶餐廳呢?在我看來,餐廳里的美食和環(huán)境是必不缺少的因素。在一個城市中有許多食物香醇、環(huán)境優(yōu)美的茶餐廳。無論是休閑的、還是主題式的,他們的營銷都會有以下幾點。
    營銷的狀況。
    茶餐廳不少,可是真正站住腳的,達到品牌效應的,很少!有的只是在當地出名,或者在某個城市有點名氣!茶餐廳主要適于:白領,情侶,商務人士??梢赃x一些主打食物,做宣傳。如果想要站住腳,最好是主題茶餐廳,有一個新穎的名字。經過西方文化的步入,中國人已經習慣的西方的生活方式。也有一些茶餐廳有融入中國文化的氣息。我曾經到過一家不是很有名的茶餐廳,進去之后,就有一種回到過去的感覺。老板在裝修的時候,融入了中國文化的元素。人們工作了很久,到茶餐廳里做休閑的事情,不會覺得還在工作。我覺得這是開茶餐廳達到的效果。
    1、首先,我們必須要有一個好聽的名字。其次,要在布局上下工夫。不要以寬敞明亮為布局。來這里的人,一部分是沖著美食,而大部分,是為了清閑。還有一部分是為了談事情。如果以寬敞明亮來布局,達不到清閑,隱秘的效果。
    我曾經去過一家茶餐廳,是和幾個朋友去的,那里的布局就是我說的寬敞明亮為布局。但是,當我走進去的第一感覺,是亂!不是一般的亂。雖然,服務生走來走去是很正常的是,可由于空間放大,聲音就會傳的很遠。其他桌子上說什么,基本上都能聽到!想說什么秘密都不行勒!
    2、其次,布局選好后,要敲定客源。選好主題!確定要開什么樣的餐廳,在裝修上下工夫,找一個有經驗的設計師,來幫你設計。
    3、菜單設定,根據你的餐廳的主題來設定菜單的樣式,最好是新穎的沒見過的。給個提議,不要太繁瑣、不要不結實。太繁瑣,顧客看著亂。不結實,用幾年的菜單就壞了,費錢費力。最好不要用電子的!有一些茶餐廳犯這樣的毛病,以為電子就是時尚,其實,就算時尚了,時間長了,壞掉的'時候,你花的那些修補的錢,就不覺得時尚了。那是一筆可觀的數目。
    4、如果想要將來能夠擴大發(fā)展,員工的培訓、餐廳的制度是必不可少的。制定一個響亮的餐廳口號,每天要員工記住口號,也要做到口號上的事情!做到員工守則上的事情!
    員工培訓計劃。
    1、服裝員工必須服裝整齊,統(tǒng)一每日檢查服裝有無破損制定顏色搭配恰當的員工服裝。
    3、員工守則員工守則是必不可少的,按守則上去做,會對茶餐廳減少許多麻煩。必須讓員工知道守則的重要性。這樣他們犯錯的時候,就不會覺得委屈。
    4、制定公司發(fā)展方向讓你的員工參與茶餐廳的發(fā)展方向。積極討論!員工是不可缺少的一部分,讓他們參與你的茶餐廳發(fā)展計劃,讓他們覺得自己有多重要!
    a、內部環(huán)境。
    茶餐廳的內部環(huán)境一開始就有提到,主題餐廳的內部環(huán)境要簡約、溫馨、但是不要太寬敞,燈光以溫和為準。布局要適當,能讓人達到休閑的效果。你做的茶餐廳,不是餐廳。兩個概念是,不一樣的??系禄湲攧?,是以賣出食物為主,他們屬于快餐點。多去其他的茶餐廳看看!學習一下那里的布局和裝飾等等,喜歡什么樣的裝修,什么樣的布局,和你的設計師參考一下。
    我記得多年前,有個廣告。宣傳一家茶餐廳是以廁所為主題的,很新穎。聽著很惡心,可是好多顧客都是沖著新穎的主題和食物而去的??梢远嗫纯?。
    b、外部環(huán)境。
    茶餐廳開在什么地方,是最重要的!最好開在商業(yè)區(qū)!那里的白領和商務人士最多。最好不要開在大街上,稍微偏僻一點,更清凈,不會很吵鬧,能達到休閑的效果。
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇十七
    商品銷售都有淡旺季之分,酒店產品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經歷農歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。
    一、活動目的。
    1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。
    2、對于酒店內部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額。
    二、活動時間。
    20__年_月_日至20__年_月_日。
    三、涉及的部門。
    銷售部、餐飲部、前廳部、客房部。
    四、活動主題。
    暖春狂歡季,有禮相迎。
    (1)多種方式推廣,讓淡季不淡。
    方式一:與本地旅行社提前聯系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。
    具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢,當天現金結算。
    方式二:與各旅游景點做好結盟工作,互惠互利。
    具體操作如下:與各旅游景點協商達成協議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現,用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協議不同而定)。
    方式三:與出租車公司聯系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現金回扣。
    具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現金提成,月底結帳或立即兌現。
    (2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃。
    優(yōu)惠一:凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間。或連續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。
    優(yōu)惠二:凡提前2個月預定20__年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)。
    優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。
    優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的pop牌來做宣傳)。
    六、廣告宣傳。
    1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。
    2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。
    3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。
    4、酒店前的噴繪或pop宣傳。
    七、廣告費用預算。
    廣告預算的分配如下:
    1、代金券的制作費用控制為:__元。
    2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:__元。
    3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:__元。
    4、店前的噴繪制作費用控制為:__元。
    一、目標市場分析。
    目標客戶,即面對的消費人群。比如:主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
    二、定價策略。
    1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
    2)針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
    4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在節(jié)日的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
    三、營銷策略。
    1)制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可根據不同的節(jié)日贈送的菜品、點心、月餅等。
    2)可根據節(jié)日當天生日有效證明,享受特別優(yōu)惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。
    3)如果手機和固定電話號碼尾號是該節(jié)日的月日日期,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據酒店的實際決定)。建議給他們推薦節(jié)日套餐。
    4)由于餐廳沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。
    5)在飯后贈送一些與節(jié)日相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
    6)活動的時間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。
    四、推廣策略。
    1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
    2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
    3)可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
    4、網絡營銷、網絡推廣,也可在相應的網站上做個彈出框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
    5)也可采用dm傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
    五、其它相關的策略。
    保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出節(jié)日的味道。
    六、效果預測。
    如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的.1.5倍以上。
    七、其它建議。
    1)在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
    2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
    3)做好酒店的網站維護,網站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。
    百匯傳媒多一度網絡營銷是百匯傳媒旗下網絡營銷傳播運營品牌,首家以361°式網絡整合營銷傳播模式實施的百匯傳媒多一度網絡營銷,專注于傳統(tǒng)媒體的社區(qū)廣告、dm直投、公交車身廣告、候車亭廣告與網絡營銷的網絡優(yōu)化、網絡整合營銷、博客營銷、視頻營銷、論壇營銷、百度營銷、郵件營銷、商鋪營銷、網絡營銷外包、搜索引擎優(yōu)化、網站建設、網絡seo、網站優(yōu)化、網站推廣、網站托管、網絡營銷團隊組建內訓等服務互動整合傳播,在整合營銷實施中,發(fā)揮餐飲領域特長,重拳出擊餐飲整合營銷,為弘揚中國的飲食文化做出貢獻!
    營銷方案餐飲營銷方案策劃書篇十八
    中秋佳節(jié)歷來是餐廳做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
    “中秋同歡喜,好禮送不?!?BR>    針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
    9月12日——9月22日。
    打折;贈送;抽獎。
    1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
    2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
    3、并進行傳單發(fā)放。