組織總結(jié)有助于梳理思路,發(fā)現(xiàn)問題,并及時調(diào)整和改進??偨Y(jié)的內(nèi)容應當具有針對性和實用性。希望以下整理的總結(jié)范文能為大家?guī)硪恍﹩⑹竞退悸?,能更好地應用到實際寫作中去。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇一
隨著我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,借助手機、固定電話、網(wǎng)絡等通信技術和網(wǎng)銀技術實施的詐騙犯罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出,各種騙術的迷惑性很大,城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升,電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況,哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協(xié)作等多種手段,構(gòu)建了一道嚴密的電信詐騙防護網(wǎng),讓電信詐騙原形畢露。
xx支行在室內(nèi)、外電子屏進行防范電信詐騙的提醒,通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風險,提示提醒客戶謹慎操作,等等,全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術。
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關口,成為堵截電信詐騙的關鍵環(huán)節(jié)。xx支行通過細化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行,確??蛻糍Y金安全。按照“三問二看一核對”標準流程,向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙;指引客戶認真閱讀《防范電信詐騙告知書》,并通過讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風險;對新開通網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務的客戶,核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機會,重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳;對邊打電話邊辦理業(yè)務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防范。
目前,利用自助機具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務區(qū)電信詐騙案件的堵截力度,xx支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安加大了對自助服務區(qū)的`巡查力度,嚴格做到“一問二看三提醒”,全力防范自助機具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。(“一問”就是問清楚客戶操作atm機辦理什么業(yè)務;“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理,看是否邊接電話邊操作,或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等;“三提醒”就是提醒客戶小心上當受騙,提醒客戶與家人或熟人核實相應匯款內(nèi)容,提醒確認屬實后方可轉(zhuǎn)賬匯款。)
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳,提高儲戶對電信詐騙的防騙意識,為了廣大儲戶的財產(chǎn)安全盡心盡力。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇二
按照《中國人民銀行雅安市中心支行辦公室開展加強信息保護的支付安全防范電信網(wǎng)絡欺詐宣傳工作的通知》文件要求,我支行采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將1月宣傳有關情況匯報如下:
根據(jù)宣傳工作要求,1月我支行以宣傳講解保護網(wǎng)絡支付賬戶、銀行卡卡號、交易密碼、短信驗證碼、身份證號碼等信息對資金安全的重要性,宣傳金融機構(gòu)采取的支付安全防范措施和取得的工作成果,增強公眾支付安全風險意識和對正規(guī)金融機構(gòu)的安全信心。宣傳活動中,我行繼續(xù)采取了多種宣傳措施:
三是在atm機、pos機等自助終端上提示防詐騙信息;
四是不斷提高員工意識,識別電信詐騙。
要求一線員工在辦理業(yè)務時,盡到提醒義務。對于前來辦理業(yè)務的人員,特別是資金交易有異常的客戶,會計、信貸等重點部門要做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人要加強宣傳教育,起到良好的警示作用,引導公眾知曉政策文件出臺的背景,正確理解和自覺遵守對個人賬戶、網(wǎng)絡支付等的新要求。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇三
8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问?。電信詐騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,支行領導在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的'電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責人要切實履行起職責,每周五抽出一個小時組織部門員工學習典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務時,盡到提醒義務。對于前來辦理業(yè)務的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇四
為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙集中宣傳月活動要求,中信銀行成都分行高度重視,積極響應,精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計劃,組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務月活動。
宣傳工作開展期間,該行轄內(nèi)43個營業(yè)網(wǎng)點積極響應,采用led滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號,在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務區(qū)、自助設備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁等資料,營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡詐騙及銀行賬戶常識。同時,還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料,高效率、廣覆蓋普及反詐知識,提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面,中信銀行成都分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻,并制作了反詐漫畫,取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網(wǎng)絡電信詐騙的視頻宣傳資料,生動形象地介紹詐騙案例,簡明地分析作案手段,著重強調(diào)防范詐騙注意事項。
日前,該行在中信集團協(xié)同委四川區(qū)域分會品牌宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動。活動通過現(xiàn)場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式,向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶(卡)的危害及懲戒措施等,提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時,還邀請群眾參與金融知識現(xiàn)場答題,讓群眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識,有效保障個人的信息、財產(chǎn)安全。
同時,中信銀行成都分行營業(yè)部還前往成都市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講,中信銀行成都分行走進四川旅游學院信息管理學院開展了校園反詐專題講座。
據(jù)了解,本次宣傳月活動共計派發(fā)宣傳折頁約2萬余份,線上、線下全渠道受眾達4萬人次,有效普及了金融知識,提升了廣大群眾的防范意識、安全意識,營造了防范和打擊電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇五
近日,星沙農(nóng)商銀行福臨支行在湖南省長沙縣福臨鎮(zhèn)“大學帶小學家鄉(xiāng)學子情”開班儀式上,啟動了公益宣傳月微宣講活動,進行了第一期反電信詐騙知識宣講。
“掃描不明二維碼方式植入木馬詐騙、冒充公檢法詐騙、微信聊天詐騙、刷單詐騙、中獎詐騙......”活動現(xiàn)場,星沙農(nóng)商銀行福臨支行員工不僅講解了什么是電信詐騙、新形勢下電信詐騙的演變,還通過案例描述列舉了11種常見的詐騙方法和相應的防范措施,并給小朋友們做了安全防范詐騙的“十個凡是”總結(jié)。同時,該支行員工還通過給家長和小朋友發(fā)放反詐騙宣傳折頁的方式,讓他們了解反詐騙知識,提高反詐騙意識。
“如果微信或qq收到來歷不明文件,能點開嗎?”“如果收到中獎短信,能信嗎?”講解中,通過有獎問答的方式,小朋友們積極參與,紛紛舉起雙手回答問題,跳繩、飛行棋、便當盒等盲盒獎品也讓孩子們樂開了花?!斑@種反電詐宣傳還是很好的,平時小朋友拿大人手機玩游戲,就很容易點到一些不明彈窗或者二維碼,讓孩子學一學也能預防一下?!痹趫龅牧_女士仔細翻閱著反電詐折頁說道。
據(jù)悉,星沙農(nóng)商銀行福臨支行將在7月每周二持續(xù)進行微宣講活動,包括反電詐反洗錢、反假幣識假幣、拒絕網(wǎng)貸、消防和急救知識、防電子設備沉迷等主題,目的是讓反電詐等知識深入學生心中,提高學生的防騙意識。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇六
根據(jù)總行及監(jiān)管《關于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙主題宣傳活動的通知》要求,中國民生銀行長沙分行高度重視,積極組織開展反詐宣傳履行社會責任。近日,中國民生銀行長沙分行通過室內(nèi)室外結(jié)合,動態(tài)靜態(tài)結(jié)合,開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙主題宣傳,積極擴大宣傳范圍、拓展宣傳空間,揭露詐騙新手段、新動向,幫助人民群眾提高法治意識和識騙防騙能力,深化法治宣傳教育效果。
一是巧用新媒體資源,開展“親民式”宣傳。充分利用新媒體平臺向社會公眾普及電信詐騙手段防范方法,通過該行微信公眾號發(fā)布“教您識破五大高發(fā)類型的電信網(wǎng)絡詐騙”“反詐小劇場”等5次宣傳推送,聯(lián)合多家新聞媒體開展宣傳,依托媒體平臺將宣傳觸角延伸至全省各個領域。
二是充分運用網(wǎng)點優(yōu)勢,全面開展陣地宣傳。通過營業(yè)網(wǎng)點懸掛防騙標語、電視播放防詐騙案例、atm等自助設備滾動播放防詐騙提示,制作原創(chuàng)“金融反賭反詐寶典”、《警惕養(yǎng)老詐騙,為您‘圖’個明白”》等作品,為到店客戶發(fā)放宣傳折頁等多種形式,強化客戶防詐意識;設立服務專崗,主動向前來辦理業(yè)務的客戶宣傳防范電信網(wǎng)絡詐騙內(nèi)容,揭示詐騙風險及手法,進一步提升客戶的風險識別能力和防范意識。
三是組織網(wǎng)點進小區(qū)、進企業(yè),開展“輸入式”宣傳。組織轄內(nèi)網(wǎng)點開展金融知識進社區(qū)、進企業(yè)宣傳活動60余次,發(fā)放宣傳折頁6000余份。以“反賭拒詐,安全支付”為宣傳主題,結(jié)合“守住您的錢袋子”消保知識普及宣傳活動,圍繞電信詐騙典型案例、高發(fā)案例、銀行卡使用安全、出租出借賬戶的危害以及懲戒措施等,詳細為參與活動的群眾講解,同時引導群眾下載國家反詐app,并告知群眾一旦接到陌生電話或存疑時,及時向有關單位進行核實,必要時向公安機關報警處理。
下階段,中國民生銀行長沙分行將持續(xù)利用線上、線下現(xiàn)有宣傳資源的優(yōu)勢,加大反賭反詐、優(yōu)化服務的宣傳力度,切實履行社會責任,守護好老百姓的“錢袋子”。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇七
為有效遏制電信網(wǎng)絡詐騙的犯罪活動的高發(fā)勢頭,提高廣大人民群眾的防騙意識和能力,提升社會各界廣泛參與的積極性,最大限度壓縮犯罪空間,營造濃厚的與論氛圍,維護我機構(gòu)廣大教職工及家長的切身利益,我機構(gòu)開展開展防范電信網(wǎng)絡詐騙集中宣傳活動。具體實施方案如下:
按照“防范為主,打擊跟進”原則,以“防范電信網(wǎng)絡詐騙從我做起”為主題,最大限度地整合宣傳資源,拓寬宣傳渠道,以文字、圖片、視頻、案例等形式,開展多層次、全方位、無死角的宣傳工作,普及防范常識,提高防范意識,保障全體教職工及家長的財產(chǎn)安全。
(一)揭露當前電信詐騙的犯罪分子的作案手段;
(二)群眾識別常見電信詐騙的犯罪的方法,防范措施,注意事項等;
(三)群眾一旦被騙,應該采取的補救措施,報案渠道;
(四)群眾舉報電信詐騙的犯罪線索的方式等。
(五)公安機關隨時推送的動態(tài)發(fā)案案例。
(一)高度重視,精心組織實施。我機構(gòu)第一時間成立宣傳小組如下:
組長:xxx
職責:及時傳達上級領導單位各項工作指示,確定我機構(gòu)防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳方案,并檢查宣傳工作的落實與實施情況。
組員:xx
職責:落實各工作站的各項工作要求,及時反饋上報信息。
(二)利用微信公眾號、機構(gòu)所通知、微信群等先進媒體網(wǎng)絡,積極宣傳電信詐騙的危害和預防措施,形成鋪天蓋地的宣傳氛圍。
(三)固定專人,做好資料報送。負責本社會組織的電信網(wǎng)絡詐騙防范宣傳工作。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇八
為全力配合浙江省公安廳從4月中旬開始至年底的打防電信(網(wǎng)絡)詐騙的犯罪專項工作,我行高度重視,在全轄部署了一系列工作措施。
我行充認識到詐騙違法犯罪的社會危害性和嚴重性。4月全市銀行業(yè)系統(tǒng)聯(lián)席會議部署了打防專項工作會議后,我行立即在行內(nèi)進行了傳達和部署,責成辦公室(保衛(wèi)科)和營業(yè)部具體負責組織實施。我行結(jié)合本單位的工作實際和20xx年員工培訓方案,將防范詐騙違法犯罪培訓、宣傳作為今年培訓的重要內(nèi)容,積極動員和督促員工尤其是一線柜臺員工切實增強工作責任心和職業(yè)道德感,因地制宜,采取有效宣傳、勸止措施,密織防范詐騙安全防護網(wǎng)。
我行各營業(yè)機構(gòu)利用業(yè)務晨會、例會組織工作人員認真學習公安機關通報的詐騙的'犯罪典型手段和形式,加強對銀行網(wǎng)點工作人員防詐騙識別、防范技巧的學習培訓,形成長效機制,強化網(wǎng)點工作人員的防詐騙意識,切實提高銀行網(wǎng)點工作人員防范此類案件的敏感性和洞察力,積極配合公安機關有效制止詐騙案件的發(fā)生。
我行整理了部分防范電信詐騙的宣傳資料。我行將利用送金融知識下鄉(xiāng)、進社區(qū),金融知識萬里行等系列活動,加大對人流量大、詐騙案件易受害人群的防范詐騙宣傳力度,通過在銀行營業(yè)場所采取多種防詐騙宣傳方式相結(jié)合,讓辦理銀行業(yè)務的市民群眾悉知詐騙伎倆,提高市民群眾的防詐騙意識。
宣傳方式:
二是平面文字式。制作專項宣傳材料在銀行營業(yè)場所明顯部位采用張貼防詐騙宣傳海報或單張進行宣傳。
三是客戶辦理業(yè)務時我行員工向客戶分發(fā)防詐騙宣傳資料。
我行要求各營業(yè)網(wǎng)點工作人員,尤其是大堂經(jīng)理、柜臺營業(yè)員應加大對到銀行營業(yè)場所辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務人員尤其是易受騙的老年人、外來務工人員的防詐騙宣傳和提醒服務力度。同時,各銀行網(wǎng)點應加強與轄區(qū)公安派出所溝通聯(lián)系,密切配合,發(fā)現(xiàn)問題及時通知轄區(qū)公安派出所或通過110臺報警,協(xié)助公安機關共同做好防詐騙勸止工作。對于受害者轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)被騙報警的情況,應盡快配合公安機關凍結(jié)贓款,及時挽回群眾損失,切實減少該類詐騙案件的發(fā)生。
我行實行了三步式勸止模式:
一是網(wǎng)點工作人員主動發(fā)現(xiàn)。由營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)對詐騙的犯罪作案手法和形式的熟練掌握,對有異常轉(zhuǎn)賬行為的銀行客戶進行防詐騙提醒和簡單的防詐騙宣傳工作,并進一步識別該銀行客戶是否涉及被騙。
二是網(wǎng)點負責人勸止。網(wǎng)點工作人員明確客戶有可能被騙后,應立即向網(wǎng)點負責人報告,由網(wǎng)點負責人與當事人詳細解釋,并耐心進行勸止。
三是公安機關民警勸止。對于當事人不聽網(wǎng)點負責人勸止的,可由銀行營業(yè)網(wǎng)點通知公安機關派民警到場,共同做好當事人的解釋和宣傳工作。
我行將定期梳理歸納本單位詐騙案件突出案例和有效勸止詐騙案件發(fā)生過程中好的經(jīng)驗、好的做法,及時向本單位銀行營業(yè)網(wǎng)點推廣,并報市公安局警衛(wèi)處。為激勵員工積極性,對于有效勸止詐騙案件發(fā)生的人員,我行將對相關人員進行精神獎勵及物質(zhì)獎勵,同時在年度考核中考慮這一因素,對相關人員進行加分。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇九
為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙集中宣傳月活動要求,中信銀行x分行高度重視,積極響應,精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計劃,組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務月活動。
宣傳工作開展期間,該行轄內(nèi)43個營業(yè)網(wǎng)點積極響應,采用led滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號,在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務區(qū)、自助設備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁等資料,營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡詐騙及銀行賬戶常識。同時,還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料,高效率、廣覆蓋普及反詐知識,提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面,中信銀行x分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻,并制作了反詐漫畫,取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網(wǎng)絡電信詐騙的視頻宣傳資料,生動形象地介紹詐騙案例,簡明地分析作案手段,著重強調(diào)防范詐騙注意事項。
日前,該行在中信集團協(xié)同委x區(qū)域分會宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動。活動通過現(xiàn)場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式,向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶(卡)的危害及懲戒措施等,提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時,還邀請群眾參與金融知識現(xiàn)場答題,讓群眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識,有效保障個人的信息、財產(chǎn)安全。
同時,中信銀行x分行營業(yè)部還前往x市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講,中信銀行x分行走進x旅游學院信息管理學院開展了校園反詐專題講座。
據(jù)了解,本次宣傳月活動共計派發(fā)宣傳折頁約2萬余份,線上、線下全渠道受眾達4萬人次,有效普及了金融知識,提升了廣大群眾的防范意識、安全意識,營造了防范和打擊電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十
近年來,犯罪分子利用手機、電話和互聯(lián)網(wǎng)實施電信詐騙的犯罪案例頻發(fā),由于此類犯罪投入小、回報高、隱蔽性強、難以取證、學生防范意識差的原因,致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度,嚴重危害社會治安和學校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙的犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢,有效提高師生對電信詐騙的犯罪的識別和應對能力,認真做好防范工作切實維護廣大師生利益,保障師生財產(chǎn)安全,在學院學生處、保衛(wèi)處以及xx派出所多部門的聯(lián)動支持下,我系于20xx年x月4日-7日利用晚自習時間組織師生,分批次在xx樓觀看了“xx市‘預防電信詐騙’宣傳片”,以案情再現(xiàn)和警方專業(yè)分析的視角,為我系師生上了一堂生動的“防電信詐騙”宣傳教育課,并要求各班利用此次契機,深度開展“預防電信詐騙及網(wǎng)絡安全”主題班會,做到進一步的宣傳與警示,鞏固防范意識。結(jié)合我系學生管理工作,現(xiàn)將此次宣傳教育活動總結(jié)如下:
一、及時組建工作小組根據(jù)學生處下發(fā)的“學生【20x】3號”文件要求,我系領導高度重視,第一時間召開專題會議,并組建了由黨總支副書記xx老師為組長,各班輔導員為組員的人文系“預防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實,旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強化防詐騙意識。
二、組織有序,多渠道宣傳由組長牽頭,在工作小組的安排布置下,我系師生積極參與此次宣傳教育活動,由系學生會負責,自x月x日晚自習起到x月x日晚自習,每天晚自習分為兩個時段輪流播放,共播放x場次,覆蓋20xx、20xx級x個班級,師生x余人,并要求每一位同學觀看完視頻后撰寫觀看心得體會,及時總結(jié)。
二是充分利用自媒體,通過班級微信群、qq群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂見的方式,反復進行防電信詐騙的宣傳,并通過學生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進一步擴大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動開展效果通過此次宣傳教育活動的開展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對電信詐騙的識別與應對能力,增強了同學們對電信詐騙的防范意識,讓同學們在今后的生活中有了辨別電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率,也切實加強了公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
篇二為落實此次“金融知識進萬家”活動,我部門組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪集中宣傳工作,并認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,扎實開展了防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
一、提高認識,增強防范意識近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙的犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问?。電信網(wǎng)絡詐騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
我部及時召開部門會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡詐騙的含義以及手段等方面向全員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網(wǎng)絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡詐騙手段,積極參與防范宣傳活動我部積極做好防范電信網(wǎng)絡詐騙的宣傳工作,本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡詐騙的種類。目前,電信網(wǎng)絡詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信網(wǎng)絡詐騙一是在營業(yè)廳內(nèi)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳海報。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡詐騙宣傳內(nèi)容,通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務時,盡到提醒義務。對于前來辦理業(yè)務的客戶做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信網(wǎng)絡詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十一
現(xiàn)在的騙子們真是無孔不入,竟然連銀行也敢冒充,而且還冒充得有模有樣。假的“客服號碼”、“銀行網(wǎng)站”神馬的,有時竟然跟真的相差無幾!騙子們雖精明,但咱們也不傻,可不能讓騙子們占了便宜。今兒,咱們來說說騙子們冒充銀行都有哪些手段。
網(wǎng)友錢小姐日前在購物刷卡的時候,突然收到一條短信稱,“您的信用卡已消費1萬元,如有疑問請撥打××(某行客服中心)”,錢小姐當時一驚,自己的刷卡金額并非1萬元,于是迅速按照短信上提供的電話打了過去,隨后在電話中告訴了對方自己信用卡的一些信息,進而遭到了盜刷。在接到銀行消費短信后,錢小姐才恍然大悟,剛剛的電話根本不是銀行客服電話,自己因為一時慌亂,被套取了信用卡信息,遭遇了盜刷。提示:騙子們會用偽基站群發(fā)“商場消費”短信進行詐騙,而且冒充銀行客服號碼的短信可與真正號碼出現(xiàn)在同一短信對話框內(nèi),欺騙性極強!此類短信一般最后都會留下所謂的“咨詢電話”,坐等受害人“上鉤”。提醒:如果您的手機出現(xiàn)過一段時間的無信號,等恢復信號后,您又立馬收到了消費通知的信息,那就要提高警惕了!在收到類似短信后,應先留意發(fā)送短信的號碼,查看是否為銀行的客服熱線號碼,不要回撥,也不要撥打短信中所留的其他號碼,而應該查詢官方客服電話自己撥號打回去進行咨詢!
張先生收到一條來自陌生號碼的短信,稱中國銀行的e令需要升級,讓其到某網(wǎng)址進行升級。張先生信以為真,登錄該網(wǎng)址按照網(wǎng)頁提示填賬號、輸密碼,但連輸三次都要求重新輸入,張先生以為是網(wǎng)絡問題就停止操作,可第二天他發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)近兩萬元人民幣被盜走。提示:騙子們通過制作高仿真的銀行“釣魚”網(wǎng)站,假借銀行名義群發(fā)詐騙短信,誘使網(wǎng)銀客戶登錄釣魚網(wǎng)站進行“網(wǎng)銀升級”操作,得到密碼后,在極短時間內(nèi)將受害人賬戶內(nèi)資金全部轉(zhuǎn)移。這些釣魚網(wǎng)站與真正的銀行網(wǎng)站極為相似,幾可亂真。
提醒:收到類似短信后,千萬不要登錄短信中的網(wǎng)站,此類“釣魚”網(wǎng)站可能與銀行官網(wǎng)的網(wǎng)址極為相似,一定要提高警惕;也不要打短信中的電話,務必打銀行客服電話與銀行核實??傊?,只要收到任何和“錢”掛鉤的信息,務必查詢官方客服電話自己撥號打回去咨詢!不讓騙子們得逞!
近期,一些不法分子冒充四平市公安局工作人員給市民打電話進行詐騙,稱其涉嫌信用卡透支、銀行洗錢、販賣毒品等違法犯罪行為,需要配合公安機關調(diào)查,在市民解釋沒有違法犯罪行為后。對方以登記為由,要求市民提供個人信息。為了使群眾深信不疑來電是公安局,其還讓群眾撥打114查詢公安局的電話予以驗證。有些還聲稱通過電話錄音做筆錄,并且要求一對一方式,不允許與第三者打擾也不允許期間撥打電話,以免有電話干擾錄音。一步步制造逼真的假象,最后要求市民將錢打到其指定賬戶,配合公安機關調(diào)查。
警方提示:騙子以虛擬軟件,很容易將來電顯示虛擬成四平市公安局電話(任意機關部門電話號碼),并要求市民通過114查詢驗證其來電顯示就是上述號碼,以增加欺騙性。若遇到此種情況,千萬不要輕信!同時,公安、檢察、法院等國家機關工作人員履行公務中,需要向公民詢問情況時,會當面詢問當事人,并制作相關筆錄,絕不會通過電話方式做筆錄,更不會通過電話了解公民賬戶存款等隱私情況,要求公民提供銀行卡賬戶等隱私資料,遇到此類情況均屬于詐騙。
特殊提醒:在全市開展的信息采集工作中,公安機關會定期給每位市民打電話核查信息,但不會詢問個人隱私。
警方建議:市民在接到陌生電話時,如涉及金錢問題,要謹慎小心,不能為陌生人轉(zhuǎn)賬,更不能貪圖便宜,被不法分子利用。
如遇上述情形請及時撥打110!
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十二
近年來,電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等,為堅決打擊電信詐騙、犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保全縣良好的社會治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來,共開展大型街面宣傳8次,發(fā)放宣傳單5000余份,專題講座6次,通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次,攔截反詐預警100余次,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,共抓獲各類犯罪嫌疑人34人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
針對我縣電信詐騙、犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席,認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,及時把握犯罪規(guī)律和動向,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙、犯罪的防范意識。
針對高發(fā)詐騙手段,適時開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙、犯罪的手段和防范措施,并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對電信詐騙的識知度,增強群從自防意識,減少或避免上當受騙幾率。
在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點對各單位進行講座培訓,不斷提高協(xié)作部門防詐意識,提醒能力,對于辦理業(yè)務的人員,會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十三
為進一步防范電信網(wǎng)絡詐騙,深入提高社會公眾反詐意識,切實做好支付領域打擊電信網(wǎng)絡詐騙工作,浙商銀行合肥分行開展了以“增強安全支付意識,推動全民反詐拒賭”為主題的集中宣傳月活動。
浙商銀行合肥分行高度重視此次打擊電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作,結(jié)合分行實際,制定《浙商銀行合肥分行深化打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博工作實施方案》;成立打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博工作領導小組;召開“打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙”專題工作會議,積極部署打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙相關工作。轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點也積極響應,通過集中培訓、網(wǎng)點晨會等方式,組織一線員工學習防范電信網(wǎng)絡詐騙的識別及操作技巧,充分告知電信網(wǎng)絡詐騙的類型、方式,將宣傳工作及“三問一確認”要求傳達至每一位員工。
同時,5月25日邀請安徽省反電詐中心專家現(xiàn)場開展專項培訓,對當前電信網(wǎng)絡新型詐騙形勢及特點進行解讀,強化警示教育宣講效果。
浙商銀行合肥分行積極運用互聯(lián)網(wǎng)線上媒體渠道進行廣泛宣傳,同時堅持以營業(yè)網(wǎng)點為主陣地,結(jié)合“走進企業(yè),走進社區(qū)”等外出宣傳方式,開展多維度、多層次、多樣式的各類宣傳活動。
利用微信公眾號、抖音等新媒體開展移動化、可視化的宣傳;制作打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博宣傳視頻短片、撰寫h5宣傳稿進行宣傳。
利用網(wǎng)點電子屏幕滾動播放反詐拒賭宣傳內(nèi)容;擺放《關于依法嚴厲打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動的通告》;在柜臺、公眾教育區(qū)擺放宣傳資料;對到網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶開展100%宣傳提醒;加大網(wǎng)點大堂、保安人員巡查力度,對疑似涉騙涉賭客戶及時勸阻、制止。
“走進企業(yè)”為企業(yè)財務人員宣講防范電信詐騙知識,講解“斷卡”行動背景、目的及意義,通過典型案例,以案說法,警示涉賭涉詐活動的危害性,以及買賣、出租、出借賬戶的嚴重后果。
“走進社區(qū)”深入走訪古城社區(qū)、濱湖世紀社區(qū)等周邊街道社區(qū),采用群眾喜聞樂見的形式,積極開展貼近生活、貼近實際、貼近群眾的宣傳教育活動,引導客戶了解防范電信詐騙、安全用卡等金融知識,將宣傳工作融入細微處。
打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙事關金融安全、社會穩(wěn)定以及人民群眾切身利益。作為銀行業(yè)金融機構(gòu),浙商銀行合肥分行始終將風險防控及人民群眾財產(chǎn)安全放在首要位置,全力開展防范電信網(wǎng)絡詐騙等金融安全知識相關宣傳活動,積極向公眾宣講出租、出售、出借“兩卡”危害及后果。截至目前,所有宣傳方式累計受眾人群約1200余人,宣傳效果明顯,有力地促進營造合法使用賬戶的社會氛圍。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十四
為切實做好人民群眾安全防范教育,預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生,進一步提高轄區(qū)居民防范電信詐騙意識,提高居民的反詐騙能力,七里湖街道鶴問湖社區(qū)組織志愿者小隊來到轄區(qū)現(xiàn)場為居民講解防電信詐騙的典型案例、防電信詐騙相關知識,讓居民深入的體會到防詐騙對于維護自身利益的重要性。同時發(fā)放防范電信詐騙宣傳資料,讓居民朋友們掌握很多實用的防詐騙小妙招,更好的掌握防詐騙技能。
活動中,社區(qū)志愿者通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解等方式,將近期發(fā)生的網(wǎng)上充值返利詐騙案、網(wǎng)貸詐騙案、刷單等詐騙案展示分析給轄區(qū)居民,并向轄區(qū)群眾說明絕不輕信來歷不明的電話、信息,不向陌生人透漏自己及家人的身份證信息、存款、銀行賬號等情況。一旦遇到可疑情況,要及時與親屬、朋友等溝通商議或撥打報警電話,謹防上當受騙。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十五
近來有同學在校園內(nèi)外手機、錢包被偷,經(jīng)常接到兼職中介索要身份證號碼等電話的情況等等,所以為了增強同學們的防盜、防騙、防扒意識,提高防護能力,進一步推進建設“和諧平安校園”,為了提高同學們的自我防范意識,我班特召開“防盜、防騙、防扒”主題班會。
1.結(jié)合近期發(fā)生的校園安全案例展開講話
2.結(jié)合所見所聞對校園中的真實安全事故作出分析。問題涉及火災、盜竊、詐騙等人身安全和財產(chǎn)安全,重點強調(diào)了宿舍電器使用安全如何逃避火災等人身安全,手機、現(xiàn)金及銀行卡等財物安全。
1、通過學生宿舍防盜、防騙、防扒等方面的教育,切實提高學生的安全防范意識和遭遇突發(fā)安全事故時的逃生自救能力。學生應嚴格遵守學院的各項規(guī)章制度和學生宿舍管理的有關規(guī)定。
2、進一步提高防范安全意識。貴重物品要妥善保管、隨身攜帶;離開宿舍和睡覺時間要及時鎖好門窗,短暫離開宿舍時也要及時鎖門;不要將鑰匙借給他人,不要在宿舍內(nèi)留宿他人;遇到陌生人進入自己宿舍或相鄰宿舍時要仔細詢問,如發(fā)現(xiàn)可疑人員,要及時報告值班室或撥打校內(nèi)報警電話。
3、各宿舍舍長要召開宿舍安全教育會議,提高同學們安全防范意識。同時,要求學生把班主任或身邊好友的電話告訴家長,一旦有盜竊和行騙等此類情況發(fā)生,家長要通過自己掌握的電話來求證,不可輕易相信他人,以免蒙受損失。
在日常生活中多注意一些,處處小心,安全第一,在自我物品的保護上多留點神,減少個人損失。讓我們做日常生活的有心人,健健康康的生活每一天。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十六
為最大限度避免轄區(qū)群眾財產(chǎn)損失,預防轄區(qū)群眾電信詐騙案件的發(fā)生。xx派出所一直以來認真開展該項工作并結(jié)合轄區(qū)實際情況,通過多種形式扎實開展反電詐宣傳活動,努力提高轄區(qū)群眾反電詐意識,了解電信詐騙的發(fā)案特點,學會防范詐騙,自覺抵制詐騙,力爭讓轄區(qū)群眾知道八個凡是內(nèi)容入耳、入心、入腦。
一、積極開展反詐宣傳進校園活動。xx派出所走進xx小學、xx中學開展反詐騙進校園活動。本次活動,民警結(jié)合案例詳細講解了電信詐騙的發(fā)案特點、社會危害以及預防電信詐騙的具體方法,向家長代表以及全體師生發(fā)放了反詐騙宣傳資料并詳細介紹了預防電信詐騙的具體辦法,讓學校全體師生以及家長代表學習了反詐騙知識,提高了反詐騙的意識,得到了家長以及社會各界的.好評。
二、聯(lián)合江淮義警利用集貿(mào)市場進行反詐宣傳。利用集貿(mào)市場群眾多,人流量大,通過張貼海報,發(fā)放反電詐傳單等方式,向居民群眾講解電信詐騙犯罪的種類、常用作案手段、方式、特點、識別防范技能及公安機關打擊電信詐騙犯罪的工作措施及成效。同時,針對當前犯罪分子借助手機、網(wǎng)絡等通訊工具實施的非接觸式網(wǎng)絡電信詐騙違法活動,民警進一步做了講解和宣傳并通過轄區(qū)微信群警民聯(lián)系群推送反詐中心的防詐文章,以提高轄區(qū)群眾防騙意識和甄別能力,提醒大家不要相信以各種理由索要財物的陌生電話和信息,不向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸菪畔ⅰ⒋婵?、銀行卡、密碼等情況,不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款等。同時民警還開展了現(xiàn)場講解,向群眾講述電信網(wǎng)絡詐騙的種類、慣用手段、防范常識等知識,提高群眾防范應對電信網(wǎng)絡詐騙的意識和能力。民警在宣傳中告知群眾尤其是中老年人,如遇到可疑情況和疑似詐騙電話時,多與家人、親屬等溝通商議或撥打報警電話,以免遭受不法侵害,不要輕易相信陌生人電話來訪。一旦有財產(chǎn)損失,要在第一時間撥打110報警,及時止付凍結(jié)詐騙賬戶。
三、利用新媒體快捷直觀的進行宣傳。針對現(xiàn)在多媒體傳播速度快,形式多樣的特點,充分利用鎮(zhèn)村微信群、村村通廣播、警民聯(lián)系群、抖音、等群眾喜聞樂見的方式進行每天宣傳,制作預防電信詐騙視頻,把電信詐騙案例以及預防辦法及時推送到新媒體中去,并要求干部、同事、朋友轉(zhuǎn)發(fā),讓更多的人看到。這樣宣傳形式收到了多數(shù)人的歡迎和支持,并最大程度的讓更多數(shù)人了解詐騙案件,起到了很好的防范作用。
通過一系列的宣傳活動,目前,xx鎮(zhèn)已經(jīng)有數(shù)十位村民通過到派出所和警民聯(lián)系群詢問我準備做的這個事是否是電信詐騙,民警耐心講解詐騙的種類、慣用手段、成功避免了轄區(qū)數(shù)十位村民上當受騙,同時部分群眾成為反詐騙的志愿宣傳員,在xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)村街道形成了濃厚的輿論氛圍。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十七
時值3·15消費者權益保護日,為保護客戶財產(chǎn)安全,提升員工反詐意識,浦發(fā)銀行廣場北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動,此次活動隨機在廳堂邀請客戶扮演演練活動中的客戶,以真實的場景向客戶呈現(xiàn)出各類騙局,客戶體驗深刻,效果顯著,具體活動內(nèi)容如下:
一、支行提前對員工進行培訓,學習各類詐騙案例的套路,面臨各類業(yè)務時,如轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、無卡存款、自助設備存款,應具備足夠高的警惕心理,受理業(yè)務時充分與客戶溝通,嚴格實行匯款四必問等規(guī)定性動作,遇到突發(fā)情況及時呼叫主管或主管行長,必要時撥打110及反詐中心電話,盡自己最大努力保證客戶資金安全。
二、提前撰寫案例,但不告知員工即將參與哪一個具體的案例,在廳堂現(xiàn)場邀請客戶參加此次演練活動,客戶了解到騙局的同時提高了員工現(xiàn)場應變能力,具體場景如下:
1、客戶張女士至我行要求辦理80萬匯款業(yè)務,員工在自助渠道幫客戶受理時,詢問客戶是否認識收款方,張女士回答:“算是挺熟悉的”,張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意,員工再次詢問,是否知曉款項用途,張女士稱做生意,于是工作員進一步詢問收款方身份,并表示是為張女士資金安全考慮,后張女士稱對方為網(wǎng)上認識,但與對方已非常了解,工作人員意識到可能存在問題,暫停匯款,并進一步與客戶溝通,最后判斷客戶遭遇殺豬盤,并向客戶講解相關知識,后成功阻止客戶匯款。
2、客戶李叔叔至我行要求提前對存單銷戶,并要求將8000元轉(zhuǎn)出,柜員提醒張叔叔提前銷戶會有利息損失,但客戶稱沒辦法,現(xiàn)在必須使用,后柜員向客戶核實,是否認識收款方,客戶未回答出,經(jīng)詢問,客戶接到陌生電話,告知客戶被選為某養(yǎng)老機構(gòu)高級會員,需要繳納保證金,后期可享受諸多福利,柜員意識到客戶有可能遭遇詐騙,遂現(xiàn)場查看致電客戶的的陌生號碼,并向客戶講解風險點,最后客戶認識到遇到騙局,遂取消業(yè)務辦理。
3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款,收款方為某某公司,柜員在處理業(yè)務時詢問客戶款項用途,客戶稱是投資款,由于公司名稱是外地,引起工作人員注意,遂詢問客戶是否了解投資項目,結(jié)果客戶無法回答,并解釋為他人介紹,后通過向客戶講解非法集資相關知識,客戶也產(chǎn)生懷疑,并詳細復盤自己從知道到?jīng)Q定投資的過程,發(fā)現(xiàn)漏洞,并停止辦理業(yè)務。
通過此次演練,提高了員工反詐意識及突發(fā)情況應急處理能力,通過現(xiàn)場參與及工作人員現(xiàn)場解說,提高客戶風險意識,在之后的工作中,支行將繼續(xù)將消費者權益保護作為重點工作重點推進,為維護金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻力量。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十八
根據(jù)國務院打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室的部署,我支行立即組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強與公安機關在打擊電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動。現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
一、提高認識,增強防范意識近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。
電信網(wǎng)絡詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙xx的犯罪形式。電信網(wǎng)絡詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。在分行及xx公安局下發(fā)相關通知后,我支行及時召開全體職工會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網(wǎng)銀行開展防范電信詐騙宣傳活動情況的總結(jié)絡詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網(wǎng)絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡詐騙手段。
積極參與防范宣傳活動我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡詐騙的宣傳工作,我支行聯(lián)合xx公安局及縣人民銀行在xx乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡詐騙的種類。目前,電信網(wǎng)絡詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用xx消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的xx密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇一
隨著我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,借助手機、固定電話、網(wǎng)絡等通信技術和網(wǎng)銀技術實施的詐騙犯罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出,各種騙術的迷惑性很大,城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升,電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況,哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協(xié)作等多種手段,構(gòu)建了一道嚴密的電信詐騙防護網(wǎng),讓電信詐騙原形畢露。
xx支行在室內(nèi)、外電子屏進行防范電信詐騙的提醒,通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風險,提示提醒客戶謹慎操作,等等,全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術。
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關口,成為堵截電信詐騙的關鍵環(huán)節(jié)。xx支行通過細化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行,確??蛻糍Y金安全。按照“三問二看一核對”標準流程,向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙;指引客戶認真閱讀《防范電信詐騙告知書》,并通過讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風險;對新開通網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務的客戶,核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機會,重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳;對邊打電話邊辦理業(yè)務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防范。
目前,利用自助機具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務區(qū)電信詐騙案件的堵截力度,xx支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安加大了對自助服務區(qū)的`巡查力度,嚴格做到“一問二看三提醒”,全力防范自助機具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。(“一問”就是問清楚客戶操作atm機辦理什么業(yè)務;“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理,看是否邊接電話邊操作,或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等;“三提醒”就是提醒客戶小心上當受騙,提醒客戶與家人或熟人核實相應匯款內(nèi)容,提醒確認屬實后方可轉(zhuǎn)賬匯款。)
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳,提高儲戶對電信詐騙的防騙意識,為了廣大儲戶的財產(chǎn)安全盡心盡力。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇二
按照《中國人民銀行雅安市中心支行辦公室開展加強信息保護的支付安全防范電信網(wǎng)絡欺詐宣傳工作的通知》文件要求,我支行采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將1月宣傳有關情況匯報如下:
根據(jù)宣傳工作要求,1月我支行以宣傳講解保護網(wǎng)絡支付賬戶、銀行卡卡號、交易密碼、短信驗證碼、身份證號碼等信息對資金安全的重要性,宣傳金融機構(gòu)采取的支付安全防范措施和取得的工作成果,增強公眾支付安全風險意識和對正規(guī)金融機構(gòu)的安全信心。宣傳活動中,我行繼續(xù)采取了多種宣傳措施:
三是在atm機、pos機等自助終端上提示防詐騙信息;
四是不斷提高員工意識,識別電信詐騙。
要求一線員工在辦理業(yè)務時,盡到提醒義務。對于前來辦理業(yè)務的人員,特別是資金交易有異常的客戶,會計、信貸等重點部門要做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人要加強宣傳教育,起到良好的警示作用,引導公眾知曉政策文件出臺的背景,正確理解和自覺遵守對個人賬戶、網(wǎng)絡支付等的新要求。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇三
8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问?。電信詐騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,支行領導在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的'電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責人要切實履行起職責,每周五抽出一個小時組織部門員工學習典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務時,盡到提醒義務。對于前來辦理業(yè)務的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇四
為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙集中宣傳月活動要求,中信銀行成都分行高度重視,積極響應,精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計劃,組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務月活動。
宣傳工作開展期間,該行轄內(nèi)43個營業(yè)網(wǎng)點積極響應,采用led滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號,在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務區(qū)、自助設備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁等資料,營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡詐騙及銀行賬戶常識。同時,還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料,高效率、廣覆蓋普及反詐知識,提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面,中信銀行成都分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻,并制作了反詐漫畫,取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網(wǎng)絡電信詐騙的視頻宣傳資料,生動形象地介紹詐騙案例,簡明地分析作案手段,著重強調(diào)防范詐騙注意事項。
日前,該行在中信集團協(xié)同委四川區(qū)域分會品牌宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動。活動通過現(xiàn)場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式,向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶(卡)的危害及懲戒措施等,提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時,還邀請群眾參與金融知識現(xiàn)場答題,讓群眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識,有效保障個人的信息、財產(chǎn)安全。
同時,中信銀行成都分行營業(yè)部還前往成都市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講,中信銀行成都分行走進四川旅游學院信息管理學院開展了校園反詐專題講座。
據(jù)了解,本次宣傳月活動共計派發(fā)宣傳折頁約2萬余份,線上、線下全渠道受眾達4萬人次,有效普及了金融知識,提升了廣大群眾的防范意識、安全意識,營造了防范和打擊電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇五
近日,星沙農(nóng)商銀行福臨支行在湖南省長沙縣福臨鎮(zhèn)“大學帶小學家鄉(xiāng)學子情”開班儀式上,啟動了公益宣傳月微宣講活動,進行了第一期反電信詐騙知識宣講。
“掃描不明二維碼方式植入木馬詐騙、冒充公檢法詐騙、微信聊天詐騙、刷單詐騙、中獎詐騙......”活動現(xiàn)場,星沙農(nóng)商銀行福臨支行員工不僅講解了什么是電信詐騙、新形勢下電信詐騙的演變,還通過案例描述列舉了11種常見的詐騙方法和相應的防范措施,并給小朋友們做了安全防范詐騙的“十個凡是”總結(jié)。同時,該支行員工還通過給家長和小朋友發(fā)放反詐騙宣傳折頁的方式,讓他們了解反詐騙知識,提高反詐騙意識。
“如果微信或qq收到來歷不明文件,能點開嗎?”“如果收到中獎短信,能信嗎?”講解中,通過有獎問答的方式,小朋友們積極參與,紛紛舉起雙手回答問題,跳繩、飛行棋、便當盒等盲盒獎品也讓孩子們樂開了花?!斑@種反電詐宣傳還是很好的,平時小朋友拿大人手機玩游戲,就很容易點到一些不明彈窗或者二維碼,讓孩子學一學也能預防一下?!痹趫龅牧_女士仔細翻閱著反電詐折頁說道。
據(jù)悉,星沙農(nóng)商銀行福臨支行將在7月每周二持續(xù)進行微宣講活動,包括反電詐反洗錢、反假幣識假幣、拒絕網(wǎng)貸、消防和急救知識、防電子設備沉迷等主題,目的是讓反電詐等知識深入學生心中,提高學生的防騙意識。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇六
根據(jù)總行及監(jiān)管《關于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙主題宣傳活動的通知》要求,中國民生銀行長沙分行高度重視,積極組織開展反詐宣傳履行社會責任。近日,中國民生銀行長沙分行通過室內(nèi)室外結(jié)合,動態(tài)靜態(tài)結(jié)合,開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙主題宣傳,積極擴大宣傳范圍、拓展宣傳空間,揭露詐騙新手段、新動向,幫助人民群眾提高法治意識和識騙防騙能力,深化法治宣傳教育效果。
一是巧用新媒體資源,開展“親民式”宣傳。充分利用新媒體平臺向社會公眾普及電信詐騙手段防范方法,通過該行微信公眾號發(fā)布“教您識破五大高發(fā)類型的電信網(wǎng)絡詐騙”“反詐小劇場”等5次宣傳推送,聯(lián)合多家新聞媒體開展宣傳,依托媒體平臺將宣傳觸角延伸至全省各個領域。
二是充分運用網(wǎng)點優(yōu)勢,全面開展陣地宣傳。通過營業(yè)網(wǎng)點懸掛防騙標語、電視播放防詐騙案例、atm等自助設備滾動播放防詐騙提示,制作原創(chuàng)“金融反賭反詐寶典”、《警惕養(yǎng)老詐騙,為您‘圖’個明白”》等作品,為到店客戶發(fā)放宣傳折頁等多種形式,強化客戶防詐意識;設立服務專崗,主動向前來辦理業(yè)務的客戶宣傳防范電信網(wǎng)絡詐騙內(nèi)容,揭示詐騙風險及手法,進一步提升客戶的風險識別能力和防范意識。
三是組織網(wǎng)點進小區(qū)、進企業(yè),開展“輸入式”宣傳。組織轄內(nèi)網(wǎng)點開展金融知識進社區(qū)、進企業(yè)宣傳活動60余次,發(fā)放宣傳折頁6000余份。以“反賭拒詐,安全支付”為宣傳主題,結(jié)合“守住您的錢袋子”消保知識普及宣傳活動,圍繞電信詐騙典型案例、高發(fā)案例、銀行卡使用安全、出租出借賬戶的危害以及懲戒措施等,詳細為參與活動的群眾講解,同時引導群眾下載國家反詐app,并告知群眾一旦接到陌生電話或存疑時,及時向有關單位進行核實,必要時向公安機關報警處理。
下階段,中國民生銀行長沙分行將持續(xù)利用線上、線下現(xiàn)有宣傳資源的優(yōu)勢,加大反賭反詐、優(yōu)化服務的宣傳力度,切實履行社會責任,守護好老百姓的“錢袋子”。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇七
為有效遏制電信網(wǎng)絡詐騙的犯罪活動的高發(fā)勢頭,提高廣大人民群眾的防騙意識和能力,提升社會各界廣泛參與的積極性,最大限度壓縮犯罪空間,營造濃厚的與論氛圍,維護我機構(gòu)廣大教職工及家長的切身利益,我機構(gòu)開展開展防范電信網(wǎng)絡詐騙集中宣傳活動。具體實施方案如下:
按照“防范為主,打擊跟進”原則,以“防范電信網(wǎng)絡詐騙從我做起”為主題,最大限度地整合宣傳資源,拓寬宣傳渠道,以文字、圖片、視頻、案例等形式,開展多層次、全方位、無死角的宣傳工作,普及防范常識,提高防范意識,保障全體教職工及家長的財產(chǎn)安全。
(一)揭露當前電信詐騙的犯罪分子的作案手段;
(二)群眾識別常見電信詐騙的犯罪的方法,防范措施,注意事項等;
(三)群眾一旦被騙,應該采取的補救措施,報案渠道;
(四)群眾舉報電信詐騙的犯罪線索的方式等。
(五)公安機關隨時推送的動態(tài)發(fā)案案例。
(一)高度重視,精心組織實施。我機構(gòu)第一時間成立宣傳小組如下:
組長:xxx
職責:及時傳達上級領導單位各項工作指示,確定我機構(gòu)防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳方案,并檢查宣傳工作的落實與實施情況。
組員:xx
職責:落實各工作站的各項工作要求,及時反饋上報信息。
(二)利用微信公眾號、機構(gòu)所通知、微信群等先進媒體網(wǎng)絡,積極宣傳電信詐騙的危害和預防措施,形成鋪天蓋地的宣傳氛圍。
(三)固定專人,做好資料報送。負責本社會組織的電信網(wǎng)絡詐騙防范宣傳工作。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇八
為全力配合浙江省公安廳從4月中旬開始至年底的打防電信(網(wǎng)絡)詐騙的犯罪專項工作,我行高度重視,在全轄部署了一系列工作措施。
我行充認識到詐騙違法犯罪的社會危害性和嚴重性。4月全市銀行業(yè)系統(tǒng)聯(lián)席會議部署了打防專項工作會議后,我行立即在行內(nèi)進行了傳達和部署,責成辦公室(保衛(wèi)科)和營業(yè)部具體負責組織實施。我行結(jié)合本單位的工作實際和20xx年員工培訓方案,將防范詐騙違法犯罪培訓、宣傳作為今年培訓的重要內(nèi)容,積極動員和督促員工尤其是一線柜臺員工切實增強工作責任心和職業(yè)道德感,因地制宜,采取有效宣傳、勸止措施,密織防范詐騙安全防護網(wǎng)。
我行各營業(yè)機構(gòu)利用業(yè)務晨會、例會組織工作人員認真學習公安機關通報的詐騙的'犯罪典型手段和形式,加強對銀行網(wǎng)點工作人員防詐騙識別、防范技巧的學習培訓,形成長效機制,強化網(wǎng)點工作人員的防詐騙意識,切實提高銀行網(wǎng)點工作人員防范此類案件的敏感性和洞察力,積極配合公安機關有效制止詐騙案件的發(fā)生。
我行整理了部分防范電信詐騙的宣傳資料。我行將利用送金融知識下鄉(xiāng)、進社區(qū),金融知識萬里行等系列活動,加大對人流量大、詐騙案件易受害人群的防范詐騙宣傳力度,通過在銀行營業(yè)場所采取多種防詐騙宣傳方式相結(jié)合,讓辦理銀行業(yè)務的市民群眾悉知詐騙伎倆,提高市民群眾的防詐騙意識。
宣傳方式:
二是平面文字式。制作專項宣傳材料在銀行營業(yè)場所明顯部位采用張貼防詐騙宣傳海報或單張進行宣傳。
三是客戶辦理業(yè)務時我行員工向客戶分發(fā)防詐騙宣傳資料。
我行要求各營業(yè)網(wǎng)點工作人員,尤其是大堂經(jīng)理、柜臺營業(yè)員應加大對到銀行營業(yè)場所辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務人員尤其是易受騙的老年人、外來務工人員的防詐騙宣傳和提醒服務力度。同時,各銀行網(wǎng)點應加強與轄區(qū)公安派出所溝通聯(lián)系,密切配合,發(fā)現(xiàn)問題及時通知轄區(qū)公安派出所或通過110臺報警,協(xié)助公安機關共同做好防詐騙勸止工作。對于受害者轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)被騙報警的情況,應盡快配合公安機關凍結(jié)贓款,及時挽回群眾損失,切實減少該類詐騙案件的發(fā)生。
我行實行了三步式勸止模式:
一是網(wǎng)點工作人員主動發(fā)現(xiàn)。由營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)對詐騙的犯罪作案手法和形式的熟練掌握,對有異常轉(zhuǎn)賬行為的銀行客戶進行防詐騙提醒和簡單的防詐騙宣傳工作,并進一步識別該銀行客戶是否涉及被騙。
二是網(wǎng)點負責人勸止。網(wǎng)點工作人員明確客戶有可能被騙后,應立即向網(wǎng)點負責人報告,由網(wǎng)點負責人與當事人詳細解釋,并耐心進行勸止。
三是公安機關民警勸止。對于當事人不聽網(wǎng)點負責人勸止的,可由銀行營業(yè)網(wǎng)點通知公安機關派民警到場,共同做好當事人的解釋和宣傳工作。
我行將定期梳理歸納本單位詐騙案件突出案例和有效勸止詐騙案件發(fā)生過程中好的經(jīng)驗、好的做法,及時向本單位銀行營業(yè)網(wǎng)點推廣,并報市公安局警衛(wèi)處。為激勵員工積極性,對于有效勸止詐騙案件發(fā)生的人員,我行將對相關人員進行精神獎勵及物質(zhì)獎勵,同時在年度考核中考慮這一因素,對相關人員進行加分。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇九
為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙集中宣傳月活動要求,中信銀行x分行高度重視,積極響應,精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計劃,組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務月活動。
宣傳工作開展期間,該行轄內(nèi)43個營業(yè)網(wǎng)點積極響應,采用led滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號,在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務區(qū)、自助設備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁等資料,營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡詐騙及銀行賬戶常識。同時,還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料,高效率、廣覆蓋普及反詐知識,提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面,中信銀行x分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻,并制作了反詐漫畫,取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網(wǎng)絡電信詐騙的視頻宣傳資料,生動形象地介紹詐騙案例,簡明地分析作案手段,著重強調(diào)防范詐騙注意事項。
日前,該行在中信集團協(xié)同委x區(qū)域分會宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動。活動通過現(xiàn)場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式,向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶(卡)的危害及懲戒措施等,提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時,還邀請群眾參與金融知識現(xiàn)場答題,讓群眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識,有效保障個人的信息、財產(chǎn)安全。
同時,中信銀行x分行營業(yè)部還前往x市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講,中信銀行x分行走進x旅游學院信息管理學院開展了校園反詐專題講座。
據(jù)了解,本次宣傳月活動共計派發(fā)宣傳折頁約2萬余份,線上、線下全渠道受眾達4萬人次,有效普及了金融知識,提升了廣大群眾的防范意識、安全意識,營造了防范和打擊電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十
近年來,犯罪分子利用手機、電話和互聯(lián)網(wǎng)實施電信詐騙的犯罪案例頻發(fā),由于此類犯罪投入小、回報高、隱蔽性強、難以取證、學生防范意識差的原因,致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度,嚴重危害社會治安和學校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙的犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢,有效提高師生對電信詐騙的犯罪的識別和應對能力,認真做好防范工作切實維護廣大師生利益,保障師生財產(chǎn)安全,在學院學生處、保衛(wèi)處以及xx派出所多部門的聯(lián)動支持下,我系于20xx年x月4日-7日利用晚自習時間組織師生,分批次在xx樓觀看了“xx市‘預防電信詐騙’宣傳片”,以案情再現(xiàn)和警方專業(yè)分析的視角,為我系師生上了一堂生動的“防電信詐騙”宣傳教育課,并要求各班利用此次契機,深度開展“預防電信詐騙及網(wǎng)絡安全”主題班會,做到進一步的宣傳與警示,鞏固防范意識。結(jié)合我系學生管理工作,現(xiàn)將此次宣傳教育活動總結(jié)如下:
一、及時組建工作小組根據(jù)學生處下發(fā)的“學生【20x】3號”文件要求,我系領導高度重視,第一時間召開專題會議,并組建了由黨總支副書記xx老師為組長,各班輔導員為組員的人文系“預防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實,旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強化防詐騙意識。
二、組織有序,多渠道宣傳由組長牽頭,在工作小組的安排布置下,我系師生積極參與此次宣傳教育活動,由系學生會負責,自x月x日晚自習起到x月x日晚自習,每天晚自習分為兩個時段輪流播放,共播放x場次,覆蓋20xx、20xx級x個班級,師生x余人,并要求每一位同學觀看完視頻后撰寫觀看心得體會,及時總結(jié)。
二是充分利用自媒體,通過班級微信群、qq群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂見的方式,反復進行防電信詐騙的宣傳,并通過學生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進一步擴大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動開展效果通過此次宣傳教育活動的開展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對電信詐騙的識別與應對能力,增強了同學們對電信詐騙的防范意識,讓同學們在今后的生活中有了辨別電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率,也切實加強了公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
篇二為落實此次“金融知識進萬家”活動,我部門組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪集中宣傳工作,并認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,扎實開展了防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
一、提高認識,增強防范意識近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙的犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问?。電信網(wǎng)絡詐騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
我部及時召開部門會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡詐騙的含義以及手段等方面向全員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網(wǎng)絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡詐騙手段,積極參與防范宣傳活動我部積極做好防范電信網(wǎng)絡詐騙的宣傳工作,本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡詐騙的種類。目前,電信網(wǎng)絡詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信網(wǎng)絡詐騙一是在營業(yè)廳內(nèi)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳海報。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡詐騙宣傳內(nèi)容,通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務時,盡到提醒義務。對于前來辦理業(yè)務的客戶做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信網(wǎng)絡詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十一
現(xiàn)在的騙子們真是無孔不入,竟然連銀行也敢冒充,而且還冒充得有模有樣。假的“客服號碼”、“銀行網(wǎng)站”神馬的,有時竟然跟真的相差無幾!騙子們雖精明,但咱們也不傻,可不能讓騙子們占了便宜。今兒,咱們來說說騙子們冒充銀行都有哪些手段。
網(wǎng)友錢小姐日前在購物刷卡的時候,突然收到一條短信稱,“您的信用卡已消費1萬元,如有疑問請撥打××(某行客服中心)”,錢小姐當時一驚,自己的刷卡金額并非1萬元,于是迅速按照短信上提供的電話打了過去,隨后在電話中告訴了對方自己信用卡的一些信息,進而遭到了盜刷。在接到銀行消費短信后,錢小姐才恍然大悟,剛剛的電話根本不是銀行客服電話,自己因為一時慌亂,被套取了信用卡信息,遭遇了盜刷。提示:騙子們會用偽基站群發(fā)“商場消費”短信進行詐騙,而且冒充銀行客服號碼的短信可與真正號碼出現(xiàn)在同一短信對話框內(nèi),欺騙性極強!此類短信一般最后都會留下所謂的“咨詢電話”,坐等受害人“上鉤”。提醒:如果您的手機出現(xiàn)過一段時間的無信號,等恢復信號后,您又立馬收到了消費通知的信息,那就要提高警惕了!在收到類似短信后,應先留意發(fā)送短信的號碼,查看是否為銀行的客服熱線號碼,不要回撥,也不要撥打短信中所留的其他號碼,而應該查詢官方客服電話自己撥號打回去進行咨詢!
張先生收到一條來自陌生號碼的短信,稱中國銀行的e令需要升級,讓其到某網(wǎng)址進行升級。張先生信以為真,登錄該網(wǎng)址按照網(wǎng)頁提示填賬號、輸密碼,但連輸三次都要求重新輸入,張先生以為是網(wǎng)絡問題就停止操作,可第二天他發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)近兩萬元人民幣被盜走。提示:騙子們通過制作高仿真的銀行“釣魚”網(wǎng)站,假借銀行名義群發(fā)詐騙短信,誘使網(wǎng)銀客戶登錄釣魚網(wǎng)站進行“網(wǎng)銀升級”操作,得到密碼后,在極短時間內(nèi)將受害人賬戶內(nèi)資金全部轉(zhuǎn)移。這些釣魚網(wǎng)站與真正的銀行網(wǎng)站極為相似,幾可亂真。
提醒:收到類似短信后,千萬不要登錄短信中的網(wǎng)站,此類“釣魚”網(wǎng)站可能與銀行官網(wǎng)的網(wǎng)址極為相似,一定要提高警惕;也不要打短信中的電話,務必打銀行客服電話與銀行核實??傊?,只要收到任何和“錢”掛鉤的信息,務必查詢官方客服電話自己撥號打回去咨詢!不讓騙子們得逞!
近期,一些不法分子冒充四平市公安局工作人員給市民打電話進行詐騙,稱其涉嫌信用卡透支、銀行洗錢、販賣毒品等違法犯罪行為,需要配合公安機關調(diào)查,在市民解釋沒有違法犯罪行為后。對方以登記為由,要求市民提供個人信息。為了使群眾深信不疑來電是公安局,其還讓群眾撥打114查詢公安局的電話予以驗證。有些還聲稱通過電話錄音做筆錄,并且要求一對一方式,不允許與第三者打擾也不允許期間撥打電話,以免有電話干擾錄音。一步步制造逼真的假象,最后要求市民將錢打到其指定賬戶,配合公安機關調(diào)查。
警方提示:騙子以虛擬軟件,很容易將來電顯示虛擬成四平市公安局電話(任意機關部門電話號碼),并要求市民通過114查詢驗證其來電顯示就是上述號碼,以增加欺騙性。若遇到此種情況,千萬不要輕信!同時,公安、檢察、法院等國家機關工作人員履行公務中,需要向公民詢問情況時,會當面詢問當事人,并制作相關筆錄,絕不會通過電話方式做筆錄,更不會通過電話了解公民賬戶存款等隱私情況,要求公民提供銀行卡賬戶等隱私資料,遇到此類情況均屬于詐騙。
特殊提醒:在全市開展的信息采集工作中,公安機關會定期給每位市民打電話核查信息,但不會詢問個人隱私。
警方建議:市民在接到陌生電話時,如涉及金錢問題,要謹慎小心,不能為陌生人轉(zhuǎn)賬,更不能貪圖便宜,被不法分子利用。
如遇上述情形請及時撥打110!
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十二
近年來,電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等,為堅決打擊電信詐騙、犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保全縣良好的社會治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來,共開展大型街面宣傳8次,發(fā)放宣傳單5000余份,專題講座6次,通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次,攔截反詐預警100余次,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,共抓獲各類犯罪嫌疑人34人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
針對我縣電信詐騙、犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席,認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,及時把握犯罪規(guī)律和動向,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙、犯罪的防范意識。
針對高發(fā)詐騙手段,適時開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙、犯罪的手段和防范措施,并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對電信詐騙的識知度,增強群從自防意識,減少或避免上當受騙幾率。
在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點對各單位進行講座培訓,不斷提高協(xié)作部門防詐意識,提醒能力,對于辦理業(yè)務的人員,會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十三
為進一步防范電信網(wǎng)絡詐騙,深入提高社會公眾反詐意識,切實做好支付領域打擊電信網(wǎng)絡詐騙工作,浙商銀行合肥分行開展了以“增強安全支付意識,推動全民反詐拒賭”為主題的集中宣傳月活動。
浙商銀行合肥分行高度重視此次打擊電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作,結(jié)合分行實際,制定《浙商銀行合肥分行深化打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博工作實施方案》;成立打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博工作領導小組;召開“打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙”專題工作會議,積極部署打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙相關工作。轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點也積極響應,通過集中培訓、網(wǎng)點晨會等方式,組織一線員工學習防范電信網(wǎng)絡詐騙的識別及操作技巧,充分告知電信網(wǎng)絡詐騙的類型、方式,將宣傳工作及“三問一確認”要求傳達至每一位員工。
同時,5月25日邀請安徽省反電詐中心專家現(xiàn)場開展專項培訓,對當前電信網(wǎng)絡新型詐騙形勢及特點進行解讀,強化警示教育宣講效果。
浙商銀行合肥分行積極運用互聯(lián)網(wǎng)線上媒體渠道進行廣泛宣傳,同時堅持以營業(yè)網(wǎng)點為主陣地,結(jié)合“走進企業(yè),走進社區(qū)”等外出宣傳方式,開展多維度、多層次、多樣式的各類宣傳活動。
利用微信公眾號、抖音等新媒體開展移動化、可視化的宣傳;制作打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博宣傳視頻短片、撰寫h5宣傳稿進行宣傳。
利用網(wǎng)點電子屏幕滾動播放反詐拒賭宣傳內(nèi)容;擺放《關于依法嚴厲打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動的通告》;在柜臺、公眾教育區(qū)擺放宣傳資料;對到網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶開展100%宣傳提醒;加大網(wǎng)點大堂、保安人員巡查力度,對疑似涉騙涉賭客戶及時勸阻、制止。
“走進企業(yè)”為企業(yè)財務人員宣講防范電信詐騙知識,講解“斷卡”行動背景、目的及意義,通過典型案例,以案說法,警示涉賭涉詐活動的危害性,以及買賣、出租、出借賬戶的嚴重后果。
“走進社區(qū)”深入走訪古城社區(qū)、濱湖世紀社區(qū)等周邊街道社區(qū),采用群眾喜聞樂見的形式,積極開展貼近生活、貼近實際、貼近群眾的宣傳教育活動,引導客戶了解防范電信詐騙、安全用卡等金融知識,將宣傳工作融入細微處。
打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙事關金融安全、社會穩(wěn)定以及人民群眾切身利益。作為銀行業(yè)金融機構(gòu),浙商銀行合肥分行始終將風險防控及人民群眾財產(chǎn)安全放在首要位置,全力開展防范電信網(wǎng)絡詐騙等金融安全知識相關宣傳活動,積極向公眾宣講出租、出售、出借“兩卡”危害及后果。截至目前,所有宣傳方式累計受眾人群約1200余人,宣傳效果明顯,有力地促進營造合法使用賬戶的社會氛圍。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十四
為切實做好人民群眾安全防范教育,預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生,進一步提高轄區(qū)居民防范電信詐騙意識,提高居民的反詐騙能力,七里湖街道鶴問湖社區(qū)組織志愿者小隊來到轄區(qū)現(xiàn)場為居民講解防電信詐騙的典型案例、防電信詐騙相關知識,讓居民深入的體會到防詐騙對于維護自身利益的重要性。同時發(fā)放防范電信詐騙宣傳資料,讓居民朋友們掌握很多實用的防詐騙小妙招,更好的掌握防詐騙技能。
活動中,社區(qū)志愿者通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解等方式,將近期發(fā)生的網(wǎng)上充值返利詐騙案、網(wǎng)貸詐騙案、刷單等詐騙案展示分析給轄區(qū)居民,并向轄區(qū)群眾說明絕不輕信來歷不明的電話、信息,不向陌生人透漏自己及家人的身份證信息、存款、銀行賬號等情況。一旦遇到可疑情況,要及時與親屬、朋友等溝通商議或撥打報警電話,謹防上當受騙。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十五
近來有同學在校園內(nèi)外手機、錢包被偷,經(jīng)常接到兼職中介索要身份證號碼等電話的情況等等,所以為了增強同學們的防盜、防騙、防扒意識,提高防護能力,進一步推進建設“和諧平安校園”,為了提高同學們的自我防范意識,我班特召開“防盜、防騙、防扒”主題班會。
1.結(jié)合近期發(fā)生的校園安全案例展開講話
2.結(jié)合所見所聞對校園中的真實安全事故作出分析。問題涉及火災、盜竊、詐騙等人身安全和財產(chǎn)安全,重點強調(diào)了宿舍電器使用安全如何逃避火災等人身安全,手機、現(xiàn)金及銀行卡等財物安全。
1、通過學生宿舍防盜、防騙、防扒等方面的教育,切實提高學生的安全防范意識和遭遇突發(fā)安全事故時的逃生自救能力。學生應嚴格遵守學院的各項規(guī)章制度和學生宿舍管理的有關規(guī)定。
2、進一步提高防范安全意識。貴重物品要妥善保管、隨身攜帶;離開宿舍和睡覺時間要及時鎖好門窗,短暫離開宿舍時也要及時鎖門;不要將鑰匙借給他人,不要在宿舍內(nèi)留宿他人;遇到陌生人進入自己宿舍或相鄰宿舍時要仔細詢問,如發(fā)現(xiàn)可疑人員,要及時報告值班室或撥打校內(nèi)報警電話。
3、各宿舍舍長要召開宿舍安全教育會議,提高同學們安全防范意識。同時,要求學生把班主任或身邊好友的電話告訴家長,一旦有盜竊和行騙等此類情況發(fā)生,家長要通過自己掌握的電話來求證,不可輕易相信他人,以免蒙受損失。
在日常生活中多注意一些,處處小心,安全第一,在自我物品的保護上多留點神,減少個人損失。讓我們做日常生活的有心人,健健康康的生活每一天。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十六
為最大限度避免轄區(qū)群眾財產(chǎn)損失,預防轄區(qū)群眾電信詐騙案件的發(fā)生。xx派出所一直以來認真開展該項工作并結(jié)合轄區(qū)實際情況,通過多種形式扎實開展反電詐宣傳活動,努力提高轄區(qū)群眾反電詐意識,了解電信詐騙的發(fā)案特點,學會防范詐騙,自覺抵制詐騙,力爭讓轄區(qū)群眾知道八個凡是內(nèi)容入耳、入心、入腦。
一、積極開展反詐宣傳進校園活動。xx派出所走進xx小學、xx中學開展反詐騙進校園活動。本次活動,民警結(jié)合案例詳細講解了電信詐騙的發(fā)案特點、社會危害以及預防電信詐騙的具體方法,向家長代表以及全體師生發(fā)放了反詐騙宣傳資料并詳細介紹了預防電信詐騙的具體辦法,讓學校全體師生以及家長代表學習了反詐騙知識,提高了反詐騙的意識,得到了家長以及社會各界的.好評。
二、聯(lián)合江淮義警利用集貿(mào)市場進行反詐宣傳。利用集貿(mào)市場群眾多,人流量大,通過張貼海報,發(fā)放反電詐傳單等方式,向居民群眾講解電信詐騙犯罪的種類、常用作案手段、方式、特點、識別防范技能及公安機關打擊電信詐騙犯罪的工作措施及成效。同時,針對當前犯罪分子借助手機、網(wǎng)絡等通訊工具實施的非接觸式網(wǎng)絡電信詐騙違法活動,民警進一步做了講解和宣傳并通過轄區(qū)微信群警民聯(lián)系群推送反詐中心的防詐文章,以提高轄區(qū)群眾防騙意識和甄別能力,提醒大家不要相信以各種理由索要財物的陌生電話和信息,不向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸菪畔ⅰ⒋婵?、銀行卡、密碼等情況,不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款等。同時民警還開展了現(xiàn)場講解,向群眾講述電信網(wǎng)絡詐騙的種類、慣用手段、防范常識等知識,提高群眾防范應對電信網(wǎng)絡詐騙的意識和能力。民警在宣傳中告知群眾尤其是中老年人,如遇到可疑情況和疑似詐騙電話時,多與家人、親屬等溝通商議或撥打報警電話,以免遭受不法侵害,不要輕易相信陌生人電話來訪。一旦有財產(chǎn)損失,要在第一時間撥打110報警,及時止付凍結(jié)詐騙賬戶。
三、利用新媒體快捷直觀的進行宣傳。針對現(xiàn)在多媒體傳播速度快,形式多樣的特點,充分利用鎮(zhèn)村微信群、村村通廣播、警民聯(lián)系群、抖音、等群眾喜聞樂見的方式進行每天宣傳,制作預防電信詐騙視頻,把電信詐騙案例以及預防辦法及時推送到新媒體中去,并要求干部、同事、朋友轉(zhuǎn)發(fā),讓更多的人看到。這樣宣傳形式收到了多數(shù)人的歡迎和支持,并最大程度的讓更多數(shù)人了解詐騙案件,起到了很好的防范作用。
通過一系列的宣傳活動,目前,xx鎮(zhèn)已經(jīng)有數(shù)十位村民通過到派出所和警民聯(lián)系群詢問我準備做的這個事是否是電信詐騙,民警耐心講解詐騙的種類、慣用手段、成功避免了轄區(qū)數(shù)十位村民上當受騙,同時部分群眾成為反詐騙的志愿宣傳員,在xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)村街道形成了濃厚的輿論氛圍。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十七
時值3·15消費者權益保護日,為保護客戶財產(chǎn)安全,提升員工反詐意識,浦發(fā)銀行廣場北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動,此次活動隨機在廳堂邀請客戶扮演演練活動中的客戶,以真實的場景向客戶呈現(xiàn)出各類騙局,客戶體驗深刻,效果顯著,具體活動內(nèi)容如下:
一、支行提前對員工進行培訓,學習各類詐騙案例的套路,面臨各類業(yè)務時,如轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、無卡存款、自助設備存款,應具備足夠高的警惕心理,受理業(yè)務時充分與客戶溝通,嚴格實行匯款四必問等規(guī)定性動作,遇到突發(fā)情況及時呼叫主管或主管行長,必要時撥打110及反詐中心電話,盡自己最大努力保證客戶資金安全。
二、提前撰寫案例,但不告知員工即將參與哪一個具體的案例,在廳堂現(xiàn)場邀請客戶參加此次演練活動,客戶了解到騙局的同時提高了員工現(xiàn)場應變能力,具體場景如下:
1、客戶張女士至我行要求辦理80萬匯款業(yè)務,員工在自助渠道幫客戶受理時,詢問客戶是否認識收款方,張女士回答:“算是挺熟悉的”,張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意,員工再次詢問,是否知曉款項用途,張女士稱做生意,于是工作員進一步詢問收款方身份,并表示是為張女士資金安全考慮,后張女士稱對方為網(wǎng)上認識,但與對方已非常了解,工作人員意識到可能存在問題,暫停匯款,并進一步與客戶溝通,最后判斷客戶遭遇殺豬盤,并向客戶講解相關知識,后成功阻止客戶匯款。
2、客戶李叔叔至我行要求提前對存單銷戶,并要求將8000元轉(zhuǎn)出,柜員提醒張叔叔提前銷戶會有利息損失,但客戶稱沒辦法,現(xiàn)在必須使用,后柜員向客戶核實,是否認識收款方,客戶未回答出,經(jīng)詢問,客戶接到陌生電話,告知客戶被選為某養(yǎng)老機構(gòu)高級會員,需要繳納保證金,后期可享受諸多福利,柜員意識到客戶有可能遭遇詐騙,遂現(xiàn)場查看致電客戶的的陌生號碼,并向客戶講解風險點,最后客戶認識到遇到騙局,遂取消業(yè)務辦理。
3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款,收款方為某某公司,柜員在處理業(yè)務時詢問客戶款項用途,客戶稱是投資款,由于公司名稱是外地,引起工作人員注意,遂詢問客戶是否了解投資項目,結(jié)果客戶無法回答,并解釋為他人介紹,后通過向客戶講解非法集資相關知識,客戶也產(chǎn)生懷疑,并詳細復盤自己從知道到?jīng)Q定投資的過程,發(fā)現(xiàn)漏洞,并停止辦理業(yè)務。
通過此次演練,提高了員工反詐意識及突發(fā)情況應急處理能力,通過現(xiàn)場參與及工作人員現(xiàn)場解說,提高客戶風險意識,在之后的工作中,支行將繼續(xù)將消費者權益保護作為重點工作重點推進,為維護金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻力量。
銀行防范電信詐騙工作總結(jié)篇十八
根據(jù)國務院打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室的部署,我支行立即組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強與公安機關在打擊電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動。現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
一、提高認識,增強防范意識近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。
電信網(wǎng)絡詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙xx的犯罪形式。電信網(wǎng)絡詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。在分行及xx公安局下發(fā)相關通知后,我支行及時召開全體職工會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網(wǎng)銀行開展防范電信詐騙宣傳活動情況的總結(jié)絡詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網(wǎng)絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡詐騙手段。
積極參與防范宣傳活動我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡詐騙的宣傳工作,我支行聯(lián)合xx公安局及縣人民銀行在xx乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡詐騙的種類。目前,電信網(wǎng)絡詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用xx消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的xx密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。