我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇一
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解公司是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把公司變得更加美好。
在為期五天的培訓(xùn)中,我們較為系統(tǒng)的了解了財(cái)務(wù)制度、資金監(jiān)管、內(nèi)部管理等方面的內(nèi)容,并且對公文寫作、信息安全等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又缺乏了解的方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在這次短暫而充實(shí)的培訓(xùn)中,我始終認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝度氲綄W(xué)習(xí)中,認(rèn)真完成了培訓(xùn)任務(wù),更得到了很多教育和啟發(fā)。
通過此次培訓(xùn),我們新進(jìn)人員共同學(xué)習(xí)探討,增強(qiáng)了彼此之間的了解和溝通。同時(shí),此次進(jìn)行講授的都是各部門的科長,他們不僅有著深厚的文化素養(yǎng)更有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過這次培訓(xùn),我們不僅增長了理論知識,也對他們深入淺出、貼近實(shí)際的授課方式印象深刻,更加感受到了每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,以及嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。這些都值得我們好好學(xué)習(xí)。
通過這次的培訓(xùn),我認(rèn)識到作為財(cái)政系統(tǒng)的一員,所要接觸的事務(wù)是方方面面的,單憑自己在以往的學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷無法勝任這一職位對人的.要求,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所,更直接接觸群眾,所面臨的問題也會更加的復(fù)雜多變,我們必須把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者和服務(wù)者的位置上,不斷吸納新的知識和經(jīng)驗(yàn),更多的接觸新事務(wù),更多的請教老前輩,提高自己的綜合素質(zhì),才能在以后的工作中處理問題更加得當(dāng),以便更好的服務(wù)群眾。
為了使我們盡快了解財(cái)務(wù)職責(zé)所必需的基本知識,為今后的工作做好準(zhǔn)備,這次培訓(xùn)在領(lǐng)導(dǎo)的精心考慮下安排了多方位的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深入到以后工作中的方方面面,基本囊括了以后工作中會遇到的問題,使我受益匪淺。通過這些理論學(xué)習(xí),我了解了工作方向,提高了自身覺悟,也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內(nèi)容,熟悉和了解了財(cái)政系統(tǒng)的基本情況。明確了工作的基本要求,豐富了自己的基本知識和技能,更增強(qiáng)了工作的責(zé)任感。相信有了這次理論學(xué)習(xí),再加上以后工作中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),可以更好地鞏固此次學(xué)習(xí)的成果。
最后,我會以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為動力,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤奮工作、開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志、良好的作風(fēng)投入到以后的工作中,通過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了自己的不足以及后續(xù)需要努力的方向,更懂得了只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己才能在以后的工作學(xué)習(xí)中為財(cái)政這個(gè)大家庭盡到自己的一份力。
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇二
非常榮幸參加了xx保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對xx人保公司有了深入了解,對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況。這時(shí)我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個(gè)客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個(gè)客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的'態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇三
近日,我參加了建設(shè)銀行安徽省分行組織的為期一周的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)雖然只有短短的一周,但是培訓(xùn)課程緊湊,內(nèi)容豐富,收獲頗多。對于此次培訓(xùn),我想用“幸運(yùn)、感恩、學(xué)習(xí)、服務(wù)”八個(gè)字來總結(jié)。
首先是幸運(yùn)。參加本次培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。省行人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)老師給我們進(jìn)行建行相關(guān)業(yè)務(wù)的教學(xué)和指導(dǎo),短短的一周時(shí)間,將我們凝聚在一起,系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了建行的基本業(yè)務(wù)情況。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,實(shí)現(xiàn)共同騰飛。
此次培訓(xùn)不光教給我們建行的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,同時(shí)也告訴我們,作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,也要注重個(gè)人素養(yǎng)和道德品質(zhì),教育我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。建行行訓(xùn)有說:“善建者不拔,善抱者不脫”,我想作為建行的一員,有著這濃濃的建行文化滋潤著我,激勵(lì)著我,以后的每一天、每一時(shí)、每一刻,都會是我人生的一次次歷練,讓我逐漸成熟,不斷成長起來。
其次是感恩。常言道,“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”。人不可不懂感恩,感恩是人最基本的素質(zhì)。感恩讓世界充滿真情,讓生活多姿多彩。
“用感恩的心對待工作”,這不是一句漂亮話,而是真情的迸發(fā)。建行為我們提供了工作的崗位,為我們提供了施展才華的平臺,使我們得到訓(xùn)練,從而掌握新知識,學(xué)習(xí)新本領(lǐng),在工作中獲得珍貴的經(jīng)驗(yàn),逐步實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松淖罡呃硐牒妥罱K目標(biāo)。建行給予我的`恩情,我只能用我的工作態(tài)度,工作成績來回報(bào)她,干好自己所做的工作,是我對建行最好的報(bào)答。我會在自己的工作上刻苦努力,拼搏奮斗,為建行“始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行”的偉大目標(biāo),而貢獻(xiàn)自己的每一份力量。
再次是學(xué)習(xí)。短短的一周時(shí)間,我們學(xué)到的知識是有限的,對建行的了解還比較膚淺,對建行精神也還不能深刻領(lǐng)會?!盎畹嚼?,學(xué)到老”不僅是學(xué)者的態(tài)度,更是我們每個(gè)建行人要踐行一生的諾言。在今后的工作中,我會不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平,通過個(gè)人修養(yǎng)的不斷進(jìn)步來展現(xiàn)建行人的魅力和風(fēng)采,為建行的發(fā)展添磚加瓦。
最后是服務(wù)。建行作為服務(wù)性行業(yè),服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。在以后的工作中,我牢記自己作為建行的一份子,用過硬的業(yè)務(wù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意、贏得群眾贊譽(yù)、為企業(yè)贏得效益。在金融市場競爭日益激烈的環(huán)境下,也用自己的實(shí)際行動為企業(yè)留住老客戶、拓寬新客戶,無論是常規(guī)業(yè)務(wù),還是產(chǎn)品營銷或
是銀行風(fēng)險(xiǎn)防控,都盡自己的努力做到最好。再次感謝建行和各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我們這批新人增進(jìn)了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。建行的發(fā)展激勵(lì)著我,鞭策著我,感恩建行,為了建行的發(fā)展壯大,為了我們永遠(yuǎn)有一個(gè)安身的、幸福的家,讓我們發(fā)揚(yáng)和傳承“感恩”文化,讓我們緊密團(tuán)結(jié)在建行的“母體”周圍,開拓創(chuàng)新,努力進(jìn)取,攜手共創(chuàng)建行的美好未來!
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇四
前段時(shí)間我在公司參加了一個(gè)培訓(xùn),在這次的培訓(xùn)中,我不僅認(rèn)識了新的同事,而且自己無論在思想認(rèn)識上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上均有了很大的提高,受益匪淺。本人在今后的工作中,將從以下幾個(gè)方面作出努力,爭做一名優(yōu)秀而專業(yè)的職業(yè)人。
工業(yè)區(qū)組織的培訓(xùn)實(shí)踐活動為我們提供了充分的學(xué)習(xí)機(jī)會,目的是讓我們提高工作能力,提升個(gè)人修養(yǎng),為未來走上新的工作崗位做好充分準(zhǔn)備?!皺C(jī)會只留給準(zhǔn)備好的人”,我們應(yīng)珍惜這難得的機(jī)會,及時(shí)為自己“充電”,查漏補(bǔ)缺,全面提升自我,才能抓住機(jī)遇,更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
每個(gè)人都要有自己的'理想,有自己的目標(biāo)。絕不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,讓相對空閑的培訓(xùn)實(shí)踐生活削弱自身積極向上的勁頭,擾亂追求進(jìn)步的精神面貌。這樣的精神狀態(tài)一旦產(chǎn)生,并任其蔓延,將不利于個(gè)人的進(jìn)步,更危急自身的職業(yè)發(fā)展。為此,我們要加強(qiáng)危機(jī)意識,竭盡全力地把培訓(xùn)期間的每一分每一秒都用在提升自我,修煉身心上。
我所在的培訓(xùn)部門是一個(gè)極具凝聚力的團(tuán)隊(duì)。他們分工細(xì)致,組織合理,工作高效,業(yè)績突出,是指揮部中的佼佼者?,F(xiàn)在恰逢年末,工作忙碌,常常能看到他們整個(gè)部門的同事們自覺地加班加點(diǎn),伏案工作,卻聽不到半句怨言。這也使我大受感動和鼓舞。
團(tuán)隊(duì)精神什么,團(tuán)隊(duì)精神是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展,我們在工作的分工與合作離不開團(tuán)隊(duì)精神的支持,沒有團(tuán)隊(duì)精神的支持就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)。
正因?yàn)榇蠹蚁嘈胚@個(gè)團(tuán)隊(duì),忠于這個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都有著團(tuán)隊(duì)合作的意識,極具團(tuán)隊(duì)合作精神,才會將團(tuán)隊(duì)利益放于首位,并為之努力奮斗,這才能保證團(tuán)隊(duì)的順利工作和工作成績的取得。
所以在未來的工作中,我將會把團(tuán)隊(duì)合作精神銘記在心,并付諸行動,與同事們心連心,團(tuán)結(jié)一致,為團(tuán)隊(duì)凝聚力的加強(qiáng)貢獻(xiàn)自己的一份力,共創(chuàng)輝煌的業(yè)績!
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇五
十期培訓(xùn)視頻看完,相信每個(gè)人都意猶未盡。從百年震撼到論語一百,仿若看到溪流匯成海洋,在這個(gè)文化侏儒的時(shí)代,每個(gè)人盡一份微薄之力,深愿溫良敦厚、恭寬仁忠扎根社會,讓碰瓷、勢利都見鬼去吧!
起初僅是對于國學(xué)文化感興趣,卻不知從何處著手,這個(gè)看看,那個(gè)讀讀,全無理論系統(tǒng)化,時(shí)間久了,某段時(shí)間忙了,就放下了。而現(xiàn)在終于有機(jī)會學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了,我是打心眼里高興的。以前是從未聽過讀經(jīng)教育這一理論了,到了這里才發(fā)現(xiàn)原來還有這一說,原來是這樣的,要是以前有這方面的深入接觸,是不是就簡單多了,于體制教育而言,大家不會再為文言文而煩惱甚至恐懼;于個(gè)人生活而言,大家了解了古人智慧,也不會還未閱讀,就深信國學(xué)經(jīng)典之難而遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋棄對自己修養(yǎng)教化的深層次培育。
有些學(xué)生出了國,與人交,被問起中國的"孔孟老莊",他一片茫然,或答"那些讀起來好難懂,我沒看",這難道不是我們國家的悲哀嗎?他們拋棄了我們的傳統(tǒng),轉(zhuǎn)而投向他國我們聽不懂的語言,難道值得國民反省的日子還未到嗎?西方也是有優(yōu)秀文化的,可是留學(xué)生們確定自己出國讀書是為了那些,不少是為了那富麗繁華的城市吧,更甚至有的崇洋媚外,覺得外國的什么都好,真的是這樣嗎?
教育的本質(zhì)是開發(fā)人性,而今教育卻致力于考試機(jī)器么,老師家長的目光長久地流連在分?jǐn)?shù)上,孩子讀書是為了考試得高分,那教育的意義在哪里!其實(shí)如今每個(gè)人都應(yīng)拋棄考試高分的思想圈子,高分低能的機(jī)器,真正為了開發(fā)人性而實(shí)行教育。人是為人生而學(xué),而非為了分?jǐn)?shù)而拼命,多次學(xué)生跳樓的事件是很值得反思的,家長是為他們的未來著想而把他們送到學(xué)校的,可是卻落得這樣一個(gè)結(jié)果,到底是因?yàn)槭裁??讀書不是為了讓孩子每次都得第一名,分?jǐn)?shù)也許是一種檢驗(yàn)學(xué)習(xí)水平的方法,但也不該這樣專注吧,分?jǐn)?shù)真的有那么重要嗎?
想想吧,到底該怎樣能把教育搞好,什么樣的教育才能讓國民在人性、智慧、品行上擴(kuò)展提升。
每一個(gè)國家都有其文化傳統(tǒng),我們稱之為經(jīng)典。它是國之精華,是幾千年的文化結(jié)晶,它凝結(jié)了古人的思想智慧與勞動智慧,是值得我們一讀、一記、一承的。四大文明古國唯有中國源遠(yuǎn)流長,從未間斷,并且融合了他國文化而不顯生硬,這是怎么一種文化、一份傳承。但是現(xiàn)在有多少人愿意靜下心來,讀一讀論語老子易經(jīng)詩經(jīng),更多的人是不浪費(fèi)一分一秒地抱著手機(jī)電腦,床上、餐廳、地鐵上、公交上,網(wǎng)絡(luò)、游戲、小說等等占據(jù)了人們的`生活,侵蝕了人們的健康,從身體到心理。如果大家都這么在學(xué)習(xí)經(jīng)典上珍惜時(shí)間,一言一行追求賢仁,何至于有那些報(bào)道說中國游客在某某地亂扔亂畫,為人所嫌棄。大家都會追求做一個(gè)溫良恭儉讓的謙謙君子,與人謙恭,與國忠義,與吾臻善。
時(shí)候到了。從兒童讀經(jīng)開始,繼承中國國學(xué)精粹吧。重新檢討一下目前我們教育體制,反思一下接下來我們要怎樣發(fā)揚(yáng)文化傳統(tǒng),不讓他在我們這里斷了根。有研究表明經(jīng)典文化的學(xué)習(xí),有利于提高孩子的記憶力,優(yōu)化孩子的品行發(fā)展,認(rèn)字能力也大大提高,知識量擴(kuò)大,也能早早養(yǎng)成好的行為習(xí)慣。但是學(xué)習(xí)任何東西都不能一股腦兒的,因材施教、因時(shí)施教,根據(jù)兒童的心智發(fā)展而實(shí)施教育,要明白教育是一輩子的事,不是幾月、幾年就成了的,階段分明,該怎么學(xué)就怎么學(xué),不能硬塞,而讓孩子及早起步,大量讀經(jīng),相信能更好吧!與賢人為友,孩子們也會進(jìn)賢驅(qū)能的。
現(xiàn)在國家是很重視傳統(tǒng)文化的傳承了,領(lǐng)導(dǎo)人很重視國學(xué)之教,英語cet四六級考試經(jīng)常有關(guān)于傳統(tǒng)文化的內(nèi)容的參與,很多社團(tuán)漸漸組織起來,但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。每個(gè)人都應(yīng)該有此意識,加入國學(xué)傳承的隊(duì)伍中來。不求能夠像王教授那樣,二十年如一日地為了經(jīng)典教育,為了兒童讀經(jīng)而奔波,但愿你我他彼此影響,做一個(gè)賢人。士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。在這個(gè)人們似要走西化道路的時(shí)代,或許這條路并不容易,但行己事,莫問前程。博學(xué)于文,約之以禮。以傳揚(yáng)歷史文化為使命,以臻于至善為目標(biāo)。當(dāng)下,越來越多的人帶著家人參與讀經(jīng),為孩子營造好的學(xué)習(xí)氛圍而組織讀經(jīng)學(xué)堂等,聽著周主任講論語一百的起步史,看著各行各業(yè)人士講述在論語一百的視頻,我相信:國學(xué)經(jīng)典會發(fā)揚(yáng)光大的,總有一天世人都會熱衷于閱讀,熱愛經(jīng)典教育,走一條坦蕩悲憫的大道。
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇六
多年以來,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)來加以落實(shí),對廣大從業(yè)人員實(shí)施各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。但是,由于受到多種因素的影響與制約,個(gè)別卷煙經(jīng)營企業(yè)對員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化,實(shí)施過程較為松散,員工對這種培訓(xùn)方式認(rèn)可度較低,學(xué)習(xí)積極性較差,導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想,收效甚微。筆者認(rèn)為,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣,才能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的,推動員工隊(duì)伍建設(shè)活動實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開展。
顧名思義,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中實(shí)施的激勵(lì)法主要是指,企業(yè)在組織和實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí),為追求和實(shí)現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或?yàn)榱诉_(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),通過制定和健全激勵(lì)機(jī)制與制度,采取長期的或階段性的激勵(lì)措施和手段,以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動的積極性、主動性。從而,為強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的深入開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講,激勵(lì)法對于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯,既能夠達(dá)到事半功倍的效果,還能推動整個(gè)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動步入良性循環(huán)的軌道。
1、必須堅(jiān)持重點(diǎn)激勵(lì),效能優(yōu)先的原則。
對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施激勵(lì)絕不能過于主觀化與片面化,更不能搞“平均主義”,否則將使得整個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣,無法取得預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面,做到兼顧全局,重點(diǎn)激勵(lì)。對培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進(jìn)行必要的激勵(lì)。同時(shí),還要對在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)。這樣既能夠調(diào)動員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性,又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、必須堅(jiān)持圍繞目標(biāo),分段實(shí)施的原則。
卷煙經(jīng)營企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo)來進(jìn)行。這個(gè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)是年初以來就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的,是整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向,對于員工培訓(xùn)活動的開展具有“標(biāo)桿”作用。從這個(gè)層面來說,員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標(biāo)來制定和開展,否則,將會影響或制約員工培訓(xùn)活動開展的質(zhì)量和效率。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中,可以采取分段實(shí)施的原則,既要堅(jiān)持整體推進(jìn),又要結(jié)合分段激勵(lì)。通過實(shí)施月度或季度的員工培訓(xùn)測評、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施,對取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)要求的`培訓(xùn)活動以及相關(guān)人員進(jìn)行有效的激勵(lì)。這樣,可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量,又能為整體員工培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)規(guī)范的原則。
對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動實(shí)施激勵(lì)必須杜絕盲目性與隨意性,要著眼于員工隊(duì)伍建設(shè)的大局,做實(shí)做強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。特別是在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制與措施時(shí),應(yīng)當(dāng)按照一定的要求和規(guī)則來進(jìn)行,對激勵(lì)的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確和細(xì)化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規(guī)范的要求,更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵(lì)的方向和目標(biāo)。
1、制定和完善切實(shí)可行的實(shí)施方案。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的過程中,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究員工培訓(xùn)激勵(lì)的內(nèi)容、措施、方法和實(shí)施細(xì)則,在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)員工培訓(xùn)激勵(lì)的著眼點(diǎn)與切入點(diǎn),對企業(yè)已經(jīng)制定或出臺的激勵(lì)方案進(jìn)行再完善和再調(diào)整,使之更加符合員工培訓(xùn)活動開展的需要。
2、進(jìn)一步明確激勵(lì)流程和實(shí)施形式。
從卷煙經(jīng)營企業(yè)組織和實(shí)施員工培訓(xùn)激勵(lì)活動的層面來看,應(yīng)當(dāng)就員工培訓(xùn)激勵(lì)的流程進(jìn)行細(xì)化和明確,特別是要進(jìn)一步明確實(shí)施激勵(lì)的步驟和程序,確定具體實(shí)施的環(huán)節(jié)、實(shí)施范圍和實(shí)施形式。一般情況下,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制主要形式應(yīng)當(dāng)包括與績效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗(yàn)推廣等激勵(lì)形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的角度來講,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間,調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營銷、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型,以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來實(shí)施激勵(lì)。從而,達(dá)到帶動和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)自身能力和水平的目的。
3、切實(shí)把握和調(diào)整激勵(lì)運(yùn)行方向。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)的過程中,既要確保激勵(lì)機(jī)制的穩(wěn)定性和正確性,同時(shí),還要根據(jù)激勵(lì)運(yùn)行情況,對激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與完善。特別是要重點(diǎn)解決激勵(lì)程度的問題,在確保公正、實(shí)效的基礎(chǔ)上,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)
當(dāng)采取及時(shí)、嚴(yán)格、規(guī)范的措施,切實(shí)把握激勵(lì)的運(yùn)行方向和效果,著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行出現(xiàn)偏差等問題。
1、卷煙經(jīng)營企業(yè)實(shí)施激勵(lì)法過程中應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)盲目性問題。
這種情況極易出現(xiàn),由于受到卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)措施不完善、目標(biāo)不明確等不利因素的影響,其在實(shí)施激勵(lì)過程中,經(jīng)常會遇到人為的或是主觀的改變激勵(lì)方向和激勵(lì)內(nèi)容的問題。這種做法的出現(xiàn),直接制約了激勵(lì)實(shí)施的穩(wěn)定性與規(guī)范性,嚴(yán)重影響和阻礙了激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施和穩(wěn)步運(yùn)行。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí),必須堅(jiān)持規(guī)范、效能和科學(xué)的要求,遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)施規(guī)律,更好地適應(yīng)當(dāng)卷煙營銷和市場管理活動的要求。從而,使得激勵(lì)活動能夠制度化和規(guī)范化實(shí)施。
2、卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決“只重激勵(lì),忽視制約”的問題。
企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)時(shí),還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制與制度作為保證。只有這樣,才能真正使得員工做到令行禁止,嚴(yán)格規(guī)范。既能調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情,還能有效規(guī)范員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為,使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下,要求卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重激勵(lì)與制約兩者保持同步進(jìn)行,制定和出臺相關(guān)的規(guī)范措施和監(jiān)管手段,對員工在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題或現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范,以確保其能夠真正取得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營企業(yè)所實(shí)施的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問題或現(xiàn)象,也就是必須堅(jiān)決避免出現(xiàn)只重視對員工培訓(xùn)活動實(shí)施激勵(lì),忽視對員工行為進(jìn)行有效的管理和進(jìn)一步規(guī)范的行為。否則,企業(yè)員工所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的質(zhì)量和效率將大打折扣,無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期成效。
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇七
11月8日,我參加舞鋼公司關(guān)鍵工序崗位科級干部及講師培訓(xùn),8日下午1:03到5:40在公司會展中心三樓會議室學(xué)習(xí)期間,公司科技部,質(zhì)量管理部,市場管理部,法律事務(wù)所等四家單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課,在各位老師的講課當(dāng)中,我非常認(rèn)真,因?yàn)殇撹F企業(yè)從來沒有向今天這樣競爭如此激烈,“狼來了”這次真的是狼來了,參加這次培訓(xùn),對我觸動很大,感受頗深,下面將我的體會和感想歸納如下:
舞鋼、這個(gè)讓我們生活和成長的家園,今日已非昔日,當(dāng)我們擁有“舞鋼”中國寬厚板唯一“中國馳名商標(biāo)”的光環(huán),又有中國寬厚板生產(chǎn)科研基地的美譽(yù)時(shí),可謂作為舞鋼的一名職工,無不驕傲,但是,在我們擁有無數(shù)花環(huán)和進(jìn)步的同時(shí),同行也在進(jìn)步,如我們4200mm的軋機(jī)之王已被別人的5500mm軋機(jī)取代;原來我們能生產(chǎn)別人不能生產(chǎn),現(xiàn)在我們能生產(chǎn)的別人也能,原來寬厚板市場幾乎都是我們的,但如今是客戶千里難尋。
在回頭看看我公司產(chǎn)生的質(zhì)量異議,今年1―9月份,我公司共收到用戶提出質(zhì)量異議300起,異議總量:9016.949噸,異議率:0.88%(按發(fā)運(yùn)量計(jì)算),經(jīng)濟(jì)損失200多萬元。產(chǎn)品質(zhì)量異議的構(gòu)成:外觀質(zhì)量異議占58.33%,內(nèi)在質(zhì)量異議異議占13.33%,性能不合異議占23%,加工斷裂異議占2%,化學(xué)化學(xué)成分不合異議占2%,其他原因異議占1.33%。
物競天擇、適者生存,為了確保公司不被激烈競爭的市場競爭中淘汰,必須以優(yōu)質(zhì)的`產(chǎn)品、良好的信譽(yù)和及時(shí)的交貨期為前提,在這三方面,產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場的做好抓手,產(chǎn)品質(zhì)量就是競爭力和企業(yè)生存的保障,因此只有狠抓質(zhì)量,企業(yè)才能有生存的希望和發(fā)展。
我作為基礎(chǔ)一名安全、消防和現(xiàn)場管理者,雖然不直接從事技術(shù)質(zhì)量工作,但如果把安全、消防和現(xiàn)場管理工作做好了,同樣也是對產(chǎn)品質(zhì)量的推動和提高有很大意義。把自己對質(zhì)量的思想認(rèn)識,以一絲不茍的態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng),做好自己該做的工作。
1、牢固樹立質(zhì)量意識
首先是在思想上,要牢固樹立質(zhì)量意識,要深刻領(lǐng)會產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基石,質(zhì)量越優(yōu),基石越牢,支撐起企業(yè)發(fā)展的大廈;其次是在管理上,以圍繞產(chǎn)品質(zhì)量為第一,凡屬于有利于增加產(chǎn)品質(zhì)量的工作和管理就要確保百分百的做好,為提高產(chǎn)品質(zhì)量細(xì)化各項(xiàng)管理工作。
2、強(qiáng)化安全、消防及現(xiàn)場管理水平和職工的操作技能,杜絕違規(guī)作業(yè)。
生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關(guān)鍵在人,只有不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個(gè)良好的安全、消防及現(xiàn)場管理環(huán)境,職工的操作技能對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要,職工精心操作,設(shè)備完好運(yùn)行,現(xiàn)場物料有序,這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。決不能因安全、消防方面的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
職工精心操作,就是要自覺以“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”為理念,嚴(yán)格要求自己、拉高標(biāo)桿、嚴(yán)控過程,要以一次性做對的思想做好每一道工序,要善于在實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在的問題和整改意見,為下一次生產(chǎn)積攢方法、經(jīng)驗(yàn)等,只有切實(shí)做好“只為解決問題找方法,不為逃避問題找理由”,才能為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓思路。
在做好以上本質(zhì)工作的同時(shí),我認(rèn)為企業(yè)還要從以幾個(gè)方面加強(qiáng):
1、嚴(yán)把質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)
生產(chǎn)出的產(chǎn)品還需經(jīng)過檢驗(yàn)的火眼金睛證明優(yōu)劣。檢驗(yàn)要以三不放過為原則,要以工藝文件為指導(dǎo),嚴(yán)控生產(chǎn)流水線,把控每一過程環(huán)節(jié),將“事后懲罰”變成“事前把關(guān)”,做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”,切實(shí)做到不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入市場。
2、狠抓產(chǎn)品售后服務(wù)關(guān)
做好售后服務(wù)不但進(jìn)一步完善企業(yè)生產(chǎn)鏈,同時(shí)通過用戶反饋的意見,來進(jìn)一步改進(jìn)自身產(chǎn)品,完善產(chǎn)品的功能,以更加完美的產(chǎn)品攻占市場。這些對擴(kuò)大產(chǎn)品影響,提高企業(yè)知名度和競爭力都有重要意義。
3、加強(qiáng)鋼板合格率方面提高判廢標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)鋼板合格率方面提高判廢標(biāo)準(zhǔn),盡量挽救,減少廢品,對軋廢、切廢、瓢曲廢等責(zé)任性廢品,要加強(qiáng)考核細(xì)化到個(gè)人,生產(chǎn)技術(shù)單位每天定時(shí)抽查后部車間切頭尾、切雙邊量,對成材率的鋼種做數(shù)據(jù)積累,根據(jù)現(xiàn)場情況,可適當(dāng)提高成材率;
4、加強(qiáng)新產(chǎn)品管理方面按鋼種進(jìn)行管理。
新產(chǎn)品管理人員從來料到軋制、熱處理、入庫每個(gè)環(huán)節(jié)都要跟蹤到位,同時(shí)關(guān)注工藝的調(diào)整變化對性能的影響,從原來的后部問題處理為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)榍安可a(chǎn)過程跟蹤和工藝研究為重點(diǎn),形成工作重心前移,從根本上解決問題。
5、建立精品生產(chǎn)線,如今一軋鋼已在5#線建立了精品生產(chǎn)線,對下一步開拓市場,提高產(chǎn)品質(zhì)量將提升最大空間。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們的共同努力。我作為一名基礎(chǔ)管理者,在今后的工作中要把保質(zhì)量轉(zhuǎn)化為工作態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量要保證,我們員工要把自己當(dāng)作企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展了我們才有前途,企贏我贏。在日常工作中,不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任意識、危機(jī)意識和降本意識,深刻反思自己的工作,從而完善各類規(guī)章制度。從我做起,狠抓精細(xì)管理,避免各類事故的發(fā)生,振奮精神、鼓足干勁,以全面安全的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為公司走出困境,度過難關(guān),做出自己積極的貢獻(xiàn)。
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇八
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會。而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離,同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
生活中,心態(tài)積極的人,會把突如其來的變故當(dāng)做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn),他會信心百倍的去思考,去分析,尋求最佳的解決方案,而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個(gè)人訴說遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。而對于工作,一個(gè)人的.職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成,所以,只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度投入到工作中去,就能與企業(yè)共同成長,共同發(fā)展!
談到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)精神,對此,可謂是眾說紛紜,就我理解:團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn),就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個(gè)成功的企業(yè),只要具備這種精神,就能在激勵(lì)的竟?fàn)幹虚L盛不衰。
一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),從外在的行為談吐,待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同,優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適,親切,隨和的感覺。還有一名諺語:“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),你就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇一
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解公司是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把公司變得更加美好。
在為期五天的培訓(xùn)中,我們較為系統(tǒng)的了解了財(cái)務(wù)制度、資金監(jiān)管、內(nèi)部管理等方面的內(nèi)容,并且對公文寫作、信息安全等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又缺乏了解的方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在這次短暫而充實(shí)的培訓(xùn)中,我始終認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝度氲綄W(xué)習(xí)中,認(rèn)真完成了培訓(xùn)任務(wù),更得到了很多教育和啟發(fā)。
通過此次培訓(xùn),我們新進(jìn)人員共同學(xué)習(xí)探討,增強(qiáng)了彼此之間的了解和溝通。同時(shí),此次進(jìn)行講授的都是各部門的科長,他們不僅有著深厚的文化素養(yǎng)更有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過這次培訓(xùn),我們不僅增長了理論知識,也對他們深入淺出、貼近實(shí)際的授課方式印象深刻,更加感受到了每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,以及嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。這些都值得我們好好學(xué)習(xí)。
通過這次的培訓(xùn),我認(rèn)識到作為財(cái)政系統(tǒng)的一員,所要接觸的事務(wù)是方方面面的,單憑自己在以往的學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷無法勝任這一職位對人的.要求,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所,更直接接觸群眾,所面臨的問題也會更加的復(fù)雜多變,我們必須把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者和服務(wù)者的位置上,不斷吸納新的知識和經(jīng)驗(yàn),更多的接觸新事務(wù),更多的請教老前輩,提高自己的綜合素質(zhì),才能在以后的工作中處理問題更加得當(dāng),以便更好的服務(wù)群眾。
為了使我們盡快了解財(cái)務(wù)職責(zé)所必需的基本知識,為今后的工作做好準(zhǔn)備,這次培訓(xùn)在領(lǐng)導(dǎo)的精心考慮下安排了多方位的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深入到以后工作中的方方面面,基本囊括了以后工作中會遇到的問題,使我受益匪淺。通過這些理論學(xué)習(xí),我了解了工作方向,提高了自身覺悟,也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內(nèi)容,熟悉和了解了財(cái)政系統(tǒng)的基本情況。明確了工作的基本要求,豐富了自己的基本知識和技能,更增強(qiáng)了工作的責(zé)任感。相信有了這次理論學(xué)習(xí),再加上以后工作中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),可以更好地鞏固此次學(xué)習(xí)的成果。
最后,我會以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為動力,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤奮工作、開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志、良好的作風(fēng)投入到以后的工作中,通過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了自己的不足以及后續(xù)需要努力的方向,更懂得了只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己才能在以后的工作學(xué)習(xí)中為財(cái)政這個(gè)大家庭盡到自己的一份力。
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇二
非常榮幸參加了xx保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對xx人保公司有了深入了解,對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況。這時(shí)我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個(gè)客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個(gè)客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的'態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇三
近日,我參加了建設(shè)銀行安徽省分行組織的為期一周的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)雖然只有短短的一周,但是培訓(xùn)課程緊湊,內(nèi)容豐富,收獲頗多。對于此次培訓(xùn),我想用“幸運(yùn)、感恩、學(xué)習(xí)、服務(wù)”八個(gè)字來總結(jié)。
首先是幸運(yùn)。參加本次培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。省行人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)老師給我們進(jìn)行建行相關(guān)業(yè)務(wù)的教學(xué)和指導(dǎo),短短的一周時(shí)間,將我們凝聚在一起,系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了建行的基本業(yè)務(wù)情況。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,實(shí)現(xiàn)共同騰飛。
此次培訓(xùn)不光教給我們建行的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,同時(shí)也告訴我們,作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,也要注重個(gè)人素養(yǎng)和道德品質(zhì),教育我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。建行行訓(xùn)有說:“善建者不拔,善抱者不脫”,我想作為建行的一員,有著這濃濃的建行文化滋潤著我,激勵(lì)著我,以后的每一天、每一時(shí)、每一刻,都會是我人生的一次次歷練,讓我逐漸成熟,不斷成長起來。
其次是感恩。常言道,“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”。人不可不懂感恩,感恩是人最基本的素質(zhì)。感恩讓世界充滿真情,讓生活多姿多彩。
“用感恩的心對待工作”,這不是一句漂亮話,而是真情的迸發(fā)。建行為我們提供了工作的崗位,為我們提供了施展才華的平臺,使我們得到訓(xùn)練,從而掌握新知識,學(xué)習(xí)新本領(lǐng),在工作中獲得珍貴的經(jīng)驗(yàn),逐步實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松淖罡呃硐牒妥罱K目標(biāo)。建行給予我的`恩情,我只能用我的工作態(tài)度,工作成績來回報(bào)她,干好自己所做的工作,是我對建行最好的報(bào)答。我會在自己的工作上刻苦努力,拼搏奮斗,為建行“始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行”的偉大目標(biāo),而貢獻(xiàn)自己的每一份力量。
再次是學(xué)習(xí)。短短的一周時(shí)間,我們學(xué)到的知識是有限的,對建行的了解還比較膚淺,對建行精神也還不能深刻領(lǐng)會?!盎畹嚼?,學(xué)到老”不僅是學(xué)者的態(tài)度,更是我們每個(gè)建行人要踐行一生的諾言。在今后的工作中,我會不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平,通過個(gè)人修養(yǎng)的不斷進(jìn)步來展現(xiàn)建行人的魅力和風(fēng)采,為建行的發(fā)展添磚加瓦。
最后是服務(wù)。建行作為服務(wù)性行業(yè),服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。在以后的工作中,我牢記自己作為建行的一份子,用過硬的業(yè)務(wù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意、贏得群眾贊譽(yù)、為企業(yè)贏得效益。在金融市場競爭日益激烈的環(huán)境下,也用自己的實(shí)際行動為企業(yè)留住老客戶、拓寬新客戶,無論是常規(guī)業(yè)務(wù),還是產(chǎn)品營銷或
是銀行風(fēng)險(xiǎn)防控,都盡自己的努力做到最好。再次感謝建行和各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我們這批新人增進(jìn)了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。建行的發(fā)展激勵(lì)著我,鞭策著我,感恩建行,為了建行的發(fā)展壯大,為了我們永遠(yuǎn)有一個(gè)安身的、幸福的家,讓我們發(fā)揚(yáng)和傳承“感恩”文化,讓我們緊密團(tuán)結(jié)在建行的“母體”周圍,開拓創(chuàng)新,努力進(jìn)取,攜手共創(chuàng)建行的美好未來!
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇四
前段時(shí)間我在公司參加了一個(gè)培訓(xùn),在這次的培訓(xùn)中,我不僅認(rèn)識了新的同事,而且自己無論在思想認(rèn)識上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上均有了很大的提高,受益匪淺。本人在今后的工作中,將從以下幾個(gè)方面作出努力,爭做一名優(yōu)秀而專業(yè)的職業(yè)人。
工業(yè)區(qū)組織的培訓(xùn)實(shí)踐活動為我們提供了充分的學(xué)習(xí)機(jī)會,目的是讓我們提高工作能力,提升個(gè)人修養(yǎng),為未來走上新的工作崗位做好充分準(zhǔn)備?!皺C(jī)會只留給準(zhǔn)備好的人”,我們應(yīng)珍惜這難得的機(jī)會,及時(shí)為自己“充電”,查漏補(bǔ)缺,全面提升自我,才能抓住機(jī)遇,更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
每個(gè)人都要有自己的'理想,有自己的目標(biāo)。絕不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,讓相對空閑的培訓(xùn)實(shí)踐生活削弱自身積極向上的勁頭,擾亂追求進(jìn)步的精神面貌。這樣的精神狀態(tài)一旦產(chǎn)生,并任其蔓延,將不利于個(gè)人的進(jìn)步,更危急自身的職業(yè)發(fā)展。為此,我們要加強(qiáng)危機(jī)意識,竭盡全力地把培訓(xùn)期間的每一分每一秒都用在提升自我,修煉身心上。
我所在的培訓(xùn)部門是一個(gè)極具凝聚力的團(tuán)隊(duì)。他們分工細(xì)致,組織合理,工作高效,業(yè)績突出,是指揮部中的佼佼者?,F(xiàn)在恰逢年末,工作忙碌,常常能看到他們整個(gè)部門的同事們自覺地加班加點(diǎn),伏案工作,卻聽不到半句怨言。這也使我大受感動和鼓舞。
團(tuán)隊(duì)精神什么,團(tuán)隊(duì)精神是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展,我們在工作的分工與合作離不開團(tuán)隊(duì)精神的支持,沒有團(tuán)隊(duì)精神的支持就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)。
正因?yàn)榇蠹蚁嘈胚@個(gè)團(tuán)隊(duì),忠于這個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都有著團(tuán)隊(duì)合作的意識,極具團(tuán)隊(duì)合作精神,才會將團(tuán)隊(duì)利益放于首位,并為之努力奮斗,這才能保證團(tuán)隊(duì)的順利工作和工作成績的取得。
所以在未來的工作中,我將會把團(tuán)隊(duì)合作精神銘記在心,并付諸行動,與同事們心連心,團(tuán)結(jié)一致,為團(tuán)隊(duì)凝聚力的加強(qiáng)貢獻(xiàn)自己的一份力,共創(chuàng)輝煌的業(yè)績!
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇五
十期培訓(xùn)視頻看完,相信每個(gè)人都意猶未盡。從百年震撼到論語一百,仿若看到溪流匯成海洋,在這個(gè)文化侏儒的時(shí)代,每個(gè)人盡一份微薄之力,深愿溫良敦厚、恭寬仁忠扎根社會,讓碰瓷、勢利都見鬼去吧!
起初僅是對于國學(xué)文化感興趣,卻不知從何處著手,這個(gè)看看,那個(gè)讀讀,全無理論系統(tǒng)化,時(shí)間久了,某段時(shí)間忙了,就放下了。而現(xiàn)在終于有機(jī)會學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了,我是打心眼里高興的。以前是從未聽過讀經(jīng)教育這一理論了,到了這里才發(fā)現(xiàn)原來還有這一說,原來是這樣的,要是以前有這方面的深入接觸,是不是就簡單多了,于體制教育而言,大家不會再為文言文而煩惱甚至恐懼;于個(gè)人生活而言,大家了解了古人智慧,也不會還未閱讀,就深信國學(xué)經(jīng)典之難而遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋棄對自己修養(yǎng)教化的深層次培育。
有些學(xué)生出了國,與人交,被問起中國的"孔孟老莊",他一片茫然,或答"那些讀起來好難懂,我沒看",這難道不是我們國家的悲哀嗎?他們拋棄了我們的傳統(tǒng),轉(zhuǎn)而投向他國我們聽不懂的語言,難道值得國民反省的日子還未到嗎?西方也是有優(yōu)秀文化的,可是留學(xué)生們確定自己出國讀書是為了那些,不少是為了那富麗繁華的城市吧,更甚至有的崇洋媚外,覺得外國的什么都好,真的是這樣嗎?
教育的本質(zhì)是開發(fā)人性,而今教育卻致力于考試機(jī)器么,老師家長的目光長久地流連在分?jǐn)?shù)上,孩子讀書是為了考試得高分,那教育的意義在哪里!其實(shí)如今每個(gè)人都應(yīng)拋棄考試高分的思想圈子,高分低能的機(jī)器,真正為了開發(fā)人性而實(shí)行教育。人是為人生而學(xué),而非為了分?jǐn)?shù)而拼命,多次學(xué)生跳樓的事件是很值得反思的,家長是為他們的未來著想而把他們送到學(xué)校的,可是卻落得這樣一個(gè)結(jié)果,到底是因?yàn)槭裁??讀書不是為了讓孩子每次都得第一名,分?jǐn)?shù)也許是一種檢驗(yàn)學(xué)習(xí)水平的方法,但也不該這樣專注吧,分?jǐn)?shù)真的有那么重要嗎?
想想吧,到底該怎樣能把教育搞好,什么樣的教育才能讓國民在人性、智慧、品行上擴(kuò)展提升。
每一個(gè)國家都有其文化傳統(tǒng),我們稱之為經(jīng)典。它是國之精華,是幾千年的文化結(jié)晶,它凝結(jié)了古人的思想智慧與勞動智慧,是值得我們一讀、一記、一承的。四大文明古國唯有中國源遠(yuǎn)流長,從未間斷,并且融合了他國文化而不顯生硬,這是怎么一種文化、一份傳承。但是現(xiàn)在有多少人愿意靜下心來,讀一讀論語老子易經(jīng)詩經(jīng),更多的人是不浪費(fèi)一分一秒地抱著手機(jī)電腦,床上、餐廳、地鐵上、公交上,網(wǎng)絡(luò)、游戲、小說等等占據(jù)了人們的`生活,侵蝕了人們的健康,從身體到心理。如果大家都這么在學(xué)習(xí)經(jīng)典上珍惜時(shí)間,一言一行追求賢仁,何至于有那些報(bào)道說中國游客在某某地亂扔亂畫,為人所嫌棄。大家都會追求做一個(gè)溫良恭儉讓的謙謙君子,與人謙恭,與國忠義,與吾臻善。
時(shí)候到了。從兒童讀經(jīng)開始,繼承中國國學(xué)精粹吧。重新檢討一下目前我們教育體制,反思一下接下來我們要怎樣發(fā)揚(yáng)文化傳統(tǒng),不讓他在我們這里斷了根。有研究表明經(jīng)典文化的學(xué)習(xí),有利于提高孩子的記憶力,優(yōu)化孩子的品行發(fā)展,認(rèn)字能力也大大提高,知識量擴(kuò)大,也能早早養(yǎng)成好的行為習(xí)慣。但是學(xué)習(xí)任何東西都不能一股腦兒的,因材施教、因時(shí)施教,根據(jù)兒童的心智發(fā)展而實(shí)施教育,要明白教育是一輩子的事,不是幾月、幾年就成了的,階段分明,該怎么學(xué)就怎么學(xué),不能硬塞,而讓孩子及早起步,大量讀經(jīng),相信能更好吧!與賢人為友,孩子們也會進(jìn)賢驅(qū)能的。
現(xiàn)在國家是很重視傳統(tǒng)文化的傳承了,領(lǐng)導(dǎo)人很重視國學(xué)之教,英語cet四六級考試經(jīng)常有關(guān)于傳統(tǒng)文化的內(nèi)容的參與,很多社團(tuán)漸漸組織起來,但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。每個(gè)人都應(yīng)該有此意識,加入國學(xué)傳承的隊(duì)伍中來。不求能夠像王教授那樣,二十年如一日地為了經(jīng)典教育,為了兒童讀經(jīng)而奔波,但愿你我他彼此影響,做一個(gè)賢人。士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。在這個(gè)人們似要走西化道路的時(shí)代,或許這條路并不容易,但行己事,莫問前程。博學(xué)于文,約之以禮。以傳揚(yáng)歷史文化為使命,以臻于至善為目標(biāo)。當(dāng)下,越來越多的人帶著家人參與讀經(jīng),為孩子營造好的學(xué)習(xí)氛圍而組織讀經(jīng)學(xué)堂等,聽著周主任講論語一百的起步史,看著各行各業(yè)人士講述在論語一百的視頻,我相信:國學(xué)經(jīng)典會發(fā)揚(yáng)光大的,總有一天世人都會熱衷于閱讀,熱愛經(jīng)典教育,走一條坦蕩悲憫的大道。
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇六
多年以來,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)來加以落實(shí),對廣大從業(yè)人員實(shí)施各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。但是,由于受到多種因素的影響與制約,個(gè)別卷煙經(jīng)營企業(yè)對員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化,實(shí)施過程較為松散,員工對這種培訓(xùn)方式認(rèn)可度較低,學(xué)習(xí)積極性較差,導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想,收效甚微。筆者認(rèn)為,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣,才能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的,推動員工隊(duì)伍建設(shè)活動實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開展。
顧名思義,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中實(shí)施的激勵(lì)法主要是指,企業(yè)在組織和實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí),為追求和實(shí)現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或?yàn)榱诉_(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),通過制定和健全激勵(lì)機(jī)制與制度,采取長期的或階段性的激勵(lì)措施和手段,以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動的積極性、主動性。從而,為強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的深入開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講,激勵(lì)法對于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯,既能夠達(dá)到事半功倍的效果,還能推動整個(gè)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動步入良性循環(huán)的軌道。
1、必須堅(jiān)持重點(diǎn)激勵(lì),效能優(yōu)先的原則。
對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施激勵(lì)絕不能過于主觀化與片面化,更不能搞“平均主義”,否則將使得整個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣,無法取得預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面,做到兼顧全局,重點(diǎn)激勵(lì)。對培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進(jìn)行必要的激勵(lì)。同時(shí),還要對在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)。這樣既能夠調(diào)動員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性,又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、必須堅(jiān)持圍繞目標(biāo),分段實(shí)施的原則。
卷煙經(jīng)營企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo)來進(jìn)行。這個(gè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)是年初以來就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的,是整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向,對于員工培訓(xùn)活動的開展具有“標(biāo)桿”作用。從這個(gè)層面來說,員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標(biāo)來制定和開展,否則,將會影響或制約員工培訓(xùn)活動開展的質(zhì)量和效率。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中,可以采取分段實(shí)施的原則,既要堅(jiān)持整體推進(jìn),又要結(jié)合分段激勵(lì)。通過實(shí)施月度或季度的員工培訓(xùn)測評、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施,對取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)要求的`培訓(xùn)活動以及相關(guān)人員進(jìn)行有效的激勵(lì)。這樣,可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量,又能為整體員工培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)規(guī)范的原則。
對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動實(shí)施激勵(lì)必須杜絕盲目性與隨意性,要著眼于員工隊(duì)伍建設(shè)的大局,做實(shí)做強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。特別是在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制與措施時(shí),應(yīng)當(dāng)按照一定的要求和規(guī)則來進(jìn)行,對激勵(lì)的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確和細(xì)化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規(guī)范的要求,更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵(lì)的方向和目標(biāo)。
1、制定和完善切實(shí)可行的實(shí)施方案。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的過程中,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究員工培訓(xùn)激勵(lì)的內(nèi)容、措施、方法和實(shí)施細(xì)則,在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)員工培訓(xùn)激勵(lì)的著眼點(diǎn)與切入點(diǎn),對企業(yè)已經(jīng)制定或出臺的激勵(lì)方案進(jìn)行再完善和再調(diào)整,使之更加符合員工培訓(xùn)活動開展的需要。
2、進(jìn)一步明確激勵(lì)流程和實(shí)施形式。
從卷煙經(jīng)營企業(yè)組織和實(shí)施員工培訓(xùn)激勵(lì)活動的層面來看,應(yīng)當(dāng)就員工培訓(xùn)激勵(lì)的流程進(jìn)行細(xì)化和明確,特別是要進(jìn)一步明確實(shí)施激勵(lì)的步驟和程序,確定具體實(shí)施的環(huán)節(jié)、實(shí)施范圍和實(shí)施形式。一般情況下,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制主要形式應(yīng)當(dāng)包括與績效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗(yàn)推廣等激勵(lì)形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的角度來講,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間,調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營銷、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型,以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來實(shí)施激勵(lì)。從而,達(dá)到帶動和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)自身能力和水平的目的。
3、切實(shí)把握和調(diào)整激勵(lì)運(yùn)行方向。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)的過程中,既要確保激勵(lì)機(jī)制的穩(wěn)定性和正確性,同時(shí),還要根據(jù)激勵(lì)運(yùn)行情況,對激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與完善。特別是要重點(diǎn)解決激勵(lì)程度的問題,在確保公正、實(shí)效的基礎(chǔ)上,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)
當(dāng)采取及時(shí)、嚴(yán)格、規(guī)范的措施,切實(shí)把握激勵(lì)的運(yùn)行方向和效果,著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行出現(xiàn)偏差等問題。
1、卷煙經(jīng)營企業(yè)實(shí)施激勵(lì)法過程中應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)盲目性問題。
這種情況極易出現(xiàn),由于受到卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)措施不完善、目標(biāo)不明確等不利因素的影響,其在實(shí)施激勵(lì)過程中,經(jīng)常會遇到人為的或是主觀的改變激勵(lì)方向和激勵(lì)內(nèi)容的問題。這種做法的出現(xiàn),直接制約了激勵(lì)實(shí)施的穩(wěn)定性與規(guī)范性,嚴(yán)重影響和阻礙了激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施和穩(wěn)步運(yùn)行。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí),必須堅(jiān)持規(guī)范、效能和科學(xué)的要求,遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)施規(guī)律,更好地適應(yīng)當(dāng)卷煙營銷和市場管理活動的要求。從而,使得激勵(lì)活動能夠制度化和規(guī)范化實(shí)施。
2、卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決“只重激勵(lì),忽視制約”的問題。
企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)時(shí),還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制與制度作為保證。只有這樣,才能真正使得員工做到令行禁止,嚴(yán)格規(guī)范。既能調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情,還能有效規(guī)范員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為,使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下,要求卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重激勵(lì)與制約兩者保持同步進(jìn)行,制定和出臺相關(guān)的規(guī)范措施和監(jiān)管手段,對員工在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題或現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范,以確保其能夠真正取得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營企業(yè)所實(shí)施的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問題或現(xiàn)象,也就是必須堅(jiān)決避免出現(xiàn)只重視對員工培訓(xùn)活動實(shí)施激勵(lì),忽視對員工行為進(jìn)行有效的管理和進(jìn)一步規(guī)范的行為。否則,企業(yè)員工所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的質(zhì)量和效率將大打折扣,無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期成效。
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇七
11月8日,我參加舞鋼公司關(guān)鍵工序崗位科級干部及講師培訓(xùn),8日下午1:03到5:40在公司會展中心三樓會議室學(xué)習(xí)期間,公司科技部,質(zhì)量管理部,市場管理部,法律事務(wù)所等四家單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課,在各位老師的講課當(dāng)中,我非常認(rèn)真,因?yàn)殇撹F企業(yè)從來沒有向今天這樣競爭如此激烈,“狼來了”這次真的是狼來了,參加這次培訓(xùn),對我觸動很大,感受頗深,下面將我的體會和感想歸納如下:
舞鋼、這個(gè)讓我們生活和成長的家園,今日已非昔日,當(dāng)我們擁有“舞鋼”中國寬厚板唯一“中國馳名商標(biāo)”的光環(huán),又有中國寬厚板生產(chǎn)科研基地的美譽(yù)時(shí),可謂作為舞鋼的一名職工,無不驕傲,但是,在我們擁有無數(shù)花環(huán)和進(jìn)步的同時(shí),同行也在進(jìn)步,如我們4200mm的軋機(jī)之王已被別人的5500mm軋機(jī)取代;原來我們能生產(chǎn)別人不能生產(chǎn),現(xiàn)在我們能生產(chǎn)的別人也能,原來寬厚板市場幾乎都是我們的,但如今是客戶千里難尋。
在回頭看看我公司產(chǎn)生的質(zhì)量異議,今年1―9月份,我公司共收到用戶提出質(zhì)量異議300起,異議總量:9016.949噸,異議率:0.88%(按發(fā)運(yùn)量計(jì)算),經(jīng)濟(jì)損失200多萬元。產(chǎn)品質(zhì)量異議的構(gòu)成:外觀質(zhì)量異議占58.33%,內(nèi)在質(zhì)量異議異議占13.33%,性能不合異議占23%,加工斷裂異議占2%,化學(xué)化學(xué)成分不合異議占2%,其他原因異議占1.33%。
物競天擇、適者生存,為了確保公司不被激烈競爭的市場競爭中淘汰,必須以優(yōu)質(zhì)的`產(chǎn)品、良好的信譽(yù)和及時(shí)的交貨期為前提,在這三方面,產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場的做好抓手,產(chǎn)品質(zhì)量就是競爭力和企業(yè)生存的保障,因此只有狠抓質(zhì)量,企業(yè)才能有生存的希望和發(fā)展。
我作為基礎(chǔ)一名安全、消防和現(xiàn)場管理者,雖然不直接從事技術(shù)質(zhì)量工作,但如果把安全、消防和現(xiàn)場管理工作做好了,同樣也是對產(chǎn)品質(zhì)量的推動和提高有很大意義。把自己對質(zhì)量的思想認(rèn)識,以一絲不茍的態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng),做好自己該做的工作。
1、牢固樹立質(zhì)量意識
首先是在思想上,要牢固樹立質(zhì)量意識,要深刻領(lǐng)會產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基石,質(zhì)量越優(yōu),基石越牢,支撐起企業(yè)發(fā)展的大廈;其次是在管理上,以圍繞產(chǎn)品質(zhì)量為第一,凡屬于有利于增加產(chǎn)品質(zhì)量的工作和管理就要確保百分百的做好,為提高產(chǎn)品質(zhì)量細(xì)化各項(xiàng)管理工作。
2、強(qiáng)化安全、消防及現(xiàn)場管理水平和職工的操作技能,杜絕違規(guī)作業(yè)。
生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關(guān)鍵在人,只有不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個(gè)良好的安全、消防及現(xiàn)場管理環(huán)境,職工的操作技能對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要,職工精心操作,設(shè)備完好運(yùn)行,現(xiàn)場物料有序,這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。決不能因安全、消防方面的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
職工精心操作,就是要自覺以“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”為理念,嚴(yán)格要求自己、拉高標(biāo)桿、嚴(yán)控過程,要以一次性做對的思想做好每一道工序,要善于在實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在的問題和整改意見,為下一次生產(chǎn)積攢方法、經(jīng)驗(yàn)等,只有切實(shí)做好“只為解決問題找方法,不為逃避問題找理由”,才能為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓思路。
在做好以上本質(zhì)工作的同時(shí),我認(rèn)為企業(yè)還要從以幾個(gè)方面加強(qiáng):
1、嚴(yán)把質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)
生產(chǎn)出的產(chǎn)品還需經(jīng)過檢驗(yàn)的火眼金睛證明優(yōu)劣。檢驗(yàn)要以三不放過為原則,要以工藝文件為指導(dǎo),嚴(yán)控生產(chǎn)流水線,把控每一過程環(huán)節(jié),將“事后懲罰”變成“事前把關(guān)”,做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”,切實(shí)做到不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入市場。
2、狠抓產(chǎn)品售后服務(wù)關(guān)
做好售后服務(wù)不但進(jìn)一步完善企業(yè)生產(chǎn)鏈,同時(shí)通過用戶反饋的意見,來進(jìn)一步改進(jìn)自身產(chǎn)品,完善產(chǎn)品的功能,以更加完美的產(chǎn)品攻占市場。這些對擴(kuò)大產(chǎn)品影響,提高企業(yè)知名度和競爭力都有重要意義。
3、加強(qiáng)鋼板合格率方面提高判廢標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)鋼板合格率方面提高判廢標(biāo)準(zhǔn),盡量挽救,減少廢品,對軋廢、切廢、瓢曲廢等責(zé)任性廢品,要加強(qiáng)考核細(xì)化到個(gè)人,生產(chǎn)技術(shù)單位每天定時(shí)抽查后部車間切頭尾、切雙邊量,對成材率的鋼種做數(shù)據(jù)積累,根據(jù)現(xiàn)場情況,可適當(dāng)提高成材率;
4、加強(qiáng)新產(chǎn)品管理方面按鋼種進(jìn)行管理。
新產(chǎn)品管理人員從來料到軋制、熱處理、入庫每個(gè)環(huán)節(jié)都要跟蹤到位,同時(shí)關(guān)注工藝的調(diào)整變化對性能的影響,從原來的后部問題處理為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)榍安可a(chǎn)過程跟蹤和工藝研究為重點(diǎn),形成工作重心前移,從根本上解決問題。
5、建立精品生產(chǎn)線,如今一軋鋼已在5#線建立了精品生產(chǎn)線,對下一步開拓市場,提高產(chǎn)品質(zhì)量將提升最大空間。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們的共同努力。我作為一名基礎(chǔ)管理者,在今后的工作中要把保質(zhì)量轉(zhuǎn)化為工作態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量要保證,我們員工要把自己當(dāng)作企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展了我們才有前途,企贏我贏。在日常工作中,不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任意識、危機(jī)意識和降本意識,深刻反思自己的工作,從而完善各類規(guī)章制度。從我做起,狠抓精細(xì)管理,避免各類事故的發(fā)生,振奮精神、鼓足干勁,以全面安全的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為公司走出困境,度過難關(guān),做出自己積極的貢獻(xiàn)。
公司員工培訓(xùn)的心得體會篇八
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會。而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離,同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
生活中,心態(tài)積極的人,會把突如其來的變故當(dāng)做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn),他會信心百倍的去思考,去分析,尋求最佳的解決方案,而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個(gè)人訴說遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。而對于工作,一個(gè)人的.職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成,所以,只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度投入到工作中去,就能與企業(yè)共同成長,共同發(fā)展!
談到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)精神,對此,可謂是眾說紛紜,就我理解:團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn),就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個(gè)成功的企業(yè),只要具備這種精神,就能在激勵(lì)的竟?fàn)幹虚L盛不衰。
一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),從外在的行為談吐,待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同,優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適,親切,隨和的感覺。還有一名諺語:“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),你就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!