總結(jié)是我們成長(zhǎng)路上的里程碑，是值得回憶的重要片段。掌握一些寫作技巧可以讓我們的文字更富有表現(xiàn)力?？偨Y(jié)是一個(gè)鍛煉動(dòng)腦和表達(dá)能力的過(guò)程，我們要練好這門技能并善于運(yùn)用。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇一
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是2020年_月_日至2020年_月_日，實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是_財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司_分公司，地址是_大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同，為將來(lái)走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到_實(shí)習(xí)，首先了解了_保險(xiǎn)的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說(shuō)應(yīng)珍惜每一天，所以說(shuō)要“馬上就辦”;_的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效，公司高績(jī)效，這樣的_是一個(gè)能給客戶帶來(lái)增值的_，也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;_希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家，是社會(huì)。_要對(duì)國(guó)家有貢獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。
_和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力：拓展能力;分析問(wèn)題的能力;人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類報(bào)告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在_實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái)，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說(shuō)事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn)，更了解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也了解過(guò)內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇二
近年來(lái)，隨著私家車數(shù)量的急劇增加，汽車保險(xiǎn)成為了許多車主必不可少的選擇之一。為了更好地了解汽車保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，提高自身的保險(xiǎn)意識(shí)，我參加了一次汽車保險(xiǎn)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我有了深刻的感悟和體會(huì)。
第二段：理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，我們首先接受了有關(guān)汽車保險(xiǎn)的理論培訓(xùn)，了解了保險(xiǎn)的基本概念、種類、賠償流程等。我們還通過(guò)模擬案例進(jìn)行了角色扮演，學(xué)習(xí)了如何填寫保險(xiǎn)申請(qǐng)表格、如何與保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠溝通等操作技巧。實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)際操作相互聯(lián)系，只有將兩者結(jié)合起來(lái)，才能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)和保障并重。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們深刻意識(shí)到車輛在日常行駛中難免會(huì)發(fā)生意外，而保險(xiǎn)的作用就是給予車主一定的經(jīng)濟(jì)保障。我們討論了許多車禍案例，了解到了保險(xiǎn)公司在賠償過(guò)程中的法律義務(wù)和責(zé)任。同時(shí)，我們也強(qiáng)調(diào)了預(yù)防事故和降低風(fēng)險(xiǎn)的重要性，例如安裝防盜報(bào)警系統(tǒng)、遵守交通規(guī)則等，這些都是減少保險(xiǎn)事故和降低保費(fèi)的有效方式。
第四段：保險(xiǎn)服務(wù)的及時(shí)性和效率性。
在汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我們不僅關(guān)注到了保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)和賠償問(wèn)題，還非常重視保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量和效率。我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)索賠的流程和要求，在理賠過(guò)程中，我們要做到及時(shí)上報(bào)事故情況、認(rèn)真保留證據(jù)、合理索要賠償?shù)?。同時(shí)，我們也強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)公司及時(shí)處理賠案的重要性，提高了保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平，讓車主在遭遇事故后能夠快速解決問(wèn)題。
第五段：意識(shí)普及與責(zé)任教育。
汽車保險(xiǎn)不僅僅是車主個(gè)人的事情，也關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的利益。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們深刻認(rèn)識(shí)到推廣保險(xiǎn)知識(shí)的重要性。作為一名學(xué)生，我們應(yīng)該積極傳播保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，教育身邊的人養(yǎng)成購(gòu)買保險(xiǎn)的好習(xí)慣。同時(shí)，我們也要自覺(jué)保護(hù)自己的利益，了解自己的權(quán)益和責(zé)任，不輕易放棄合法保險(xiǎn)賠付，堅(jiān)持維權(quán)到底。
總結(jié)：
通過(guò)這次汽車保險(xiǎn)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我不僅學(xué)到了相關(guān)的理論知識(shí)，更重要的是提高了自身的保險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任感。汽車保險(xiǎn)既是車主個(gè)人的選擇，也體現(xiàn)了社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)防范和責(zé)任保障機(jī)制。通過(guò)我們的共同努力，相信汽車保險(xiǎn)將更好地服務(wù)于廣大車主和社會(huì)公眾。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇三
20xx-20xx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程，親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同。總的感覺(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的`天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間，獨(dú)立的思想，獨(dú)立的做法，獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn)，但這一切似乎都遙遙無(wú)期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。20xx年11月29日從重慶回來(lái)后，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順?lè)澹瑑晌活I(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢(shì)，本不敢有太大的奢望?？梢哉f(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來(lái)變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順?lè)宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)，我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的?！钡莱隽嗣\(yùn)的不公。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇四
無(wú)意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上xx-xx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái)，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的實(shí)踐的精華與理論的經(jīng)典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長(zhǎng)輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說(shuō)，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。
路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧。
誠(chéng)信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證，是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件。“重建誠(chéng)信、誠(chéng)信立業(yè)”是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇，也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出：“誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”，“誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石，也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠(chéng)信顯著改善”被列為了x年全國(guó)保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過(guò)公司的誠(chéng)信教育活動(dòng)的開展，我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工，對(duì)誠(chéng)信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠(chéng)信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解，深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠(chéng)信教育工作的意義及具體要求，并通過(guò)自學(xué)及討論等方式，對(duì)照檢查自己的理解，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下：
一、內(nèi)部管理誠(chéng)信，營(yíng)造良好氛圍。
在部門內(nèi)部，要注重把誠(chéng)信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中，營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開誠(chéng)布公的人文環(huán)境，特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“家”的和-諧氣氛。
(一)要營(yíng)造公開公平公正的人事環(huán)境，這是誠(chéng)信原則的延伸，也是誠(chéng)信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營(yíng)造以誠(chéng)相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開誠(chéng)布公，做到在思想上關(guān)心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導(dǎo)員工熱愛(ài)公司、忠于職守，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營(yíng)造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠(chéng)信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中，通過(guò)卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護(hù)制度的良好氛圍，使制度在誠(chéng)信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠(chéng)信，筑牢思想根基。
把誠(chéng)信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中，為員工在思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印，讓誠(chéng)信變成公司上下同心的自覺(jué)行動(dòng)，從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
(一)建立并推廣一套以誠(chéng)信為核心的價(jià)值理念?！罢\(chéng)信”作為一種基本道德規(guī)范，不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉，也是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠(chéng)信理念的教育機(jī)制。通過(guò)培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守，強(qiáng)化誠(chéng)信為本的價(jià)值理念，把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成司興我榮、司衰我恥的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇五
隨著人們生活水平的提高，很多人開始尋求更多的保障來(lái)保護(hù)自己和家人，而保險(xiǎn)就成為越來(lái)越多人選擇的一種方式。而其中，兩全保險(xiǎn)作為綜合保障類型之一，備受關(guān)注。在這次的兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我參與了實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，收獲頗豐。以下是我的心得體會(huì)。
第一段：實(shí)訓(xùn)的意義。
在課堂上，我們經(jīng)常聽到這句話：“理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論?！蓖ㄟ^(guò)實(shí)踐，才能切實(shí)體驗(yàn)到保險(xiǎn)的重要性和靈活性，理性看待投保，對(duì)未來(lái)作出更好的規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)讓我了解到兩全保險(xiǎn)在實(shí)際生活中的運(yùn)用，讓我更加有信心購(gòu)買符合自己需求的保險(xiǎn)。
第二段：學(xué)習(xí)的方式。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們先學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的常識(shí)和基本概念，然后根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行推算。我們需要先確定自己的保障需求、金額、保障時(shí)間和提前還款等因素。通過(guò)重點(diǎn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和保險(xiǎn)事項(xiàng)，讓我們了解到不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品有不同的兌付方案和風(fēng)險(xiǎn)收益比，更有助于我們選擇最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三段：購(gòu)買保險(xiǎn)的意義。
兩全保險(xiǎn)是一種長(zhǎng)期保險(xiǎn)，可以在生活中給我們帶來(lái)很多意想不到的好處。首先，它可以幫助我們減少風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)我們的生活和健康；其次，它可以幫助我們進(jìn)行未來(lái)的規(guī)劃和決策，讓我們更加放心；第三，它還可以提供給我們相應(yīng)的投資機(jī)會(huì)，讓我們的資產(chǎn)有更多的保障。購(gòu)買保險(xiǎn)是對(duì)所有人都有益處的，無(wú)論是家庭、企業(yè)還是個(gè)人，保險(xiǎn)都能夠?yàn)槲覀兊奈磥?lái)帶來(lái)更多的保障。
第四段：選購(gòu)保險(xiǎn)的方法。
要購(gòu)買適合自己的兩全保險(xiǎn)，我們需要注意選擇方法。首先，我們需要評(píng)估自己的需求和保障要求。然后，我們還需要了解保險(xiǎn)公司的信用評(píng)估和聲譽(yù)評(píng)估，以確保所選產(chǎn)品的可靠性和安全性。此外，還需要了解產(chǎn)品特點(diǎn)和保險(xiǎn)合同各項(xiàng)條款，做到知其所以然。最后，我們需要理性地對(duì)待保險(xiǎn)價(jià)格，并找到一家擁有合適產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的保險(xiǎn)公司，以確保自己的需求得到滿足。
第五段：體會(huì)感悟。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我對(duì)兩全保險(xiǎn)有了更加全面的了解，同時(shí)也收獲了很多。一方面，我明白了保險(xiǎn)并不是萬(wàn)能的，只有在合適的時(shí)候和合適的條件下才能發(fā)揮更大的好處；另一方面，我也了解到不同的保險(xiǎn)有著特定的保障和策略，需要我們?cè)谫?gòu)買前仔細(xì)分析。因此，我會(huì)更加謹(jǐn)慎地購(gòu)買我的保險(xiǎn)，做到真正的兩全保險(xiǎn)目標(biāo)。最后，我要感謝這次實(shí)訓(xùn)，讓我在保險(xiǎn)領(lǐng)域有了更深入的探索和發(fā)現(xiàn)。
總之，兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)讓我們了解保險(xiǎn)的重要性，更了解不同類型的保險(xiǎn)合同和條款，也讓我們更加關(guān)注自己的保險(xiǎn)需求。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我將更加實(shí)際地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并對(duì)自己和家人的切實(shí)需求作出規(guī)劃和決策，更好地保護(hù)我們的未來(lái)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇六
智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一種以實(shí)踐為主的培訓(xùn)方式，通過(guò)在真實(shí)保險(xiǎn)市場(chǎng)中的虛擬操作，使我們更好地了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并提高我們的實(shí)際操作能力。在參加智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻地感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
作為一名參加智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的學(xué)員，我首先對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)有了更深入的了解。在實(shí)際操作的過(guò)程中，我們需要考慮到保險(xiǎn)市場(chǎng)的變化以及不同客戶的需求。通過(guò)與其他實(shí)訓(xùn)學(xué)員交流，我們可以分享和學(xué)習(xí)到各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍。這為我們了解不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求提供了重要的參考，使我們能夠更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，提升我們的銷售能力。
在實(shí)際操作中，我也意識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈。每個(gè)實(shí)訓(xùn)學(xué)員都在努力爭(zhēng)取更多的客戶和銷售業(yè)績(jī)。這種競(jìng)爭(zhēng)使我們要不斷提高自己的銷售能力和服務(wù)水平，以吸引更多客戶的選擇。通過(guò)與其他學(xué)員的競(jìng)爭(zhēng)，我更加深入地了解到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，也明白了只有不斷提升自己，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我還學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。在每次接觸客戶時(shí)，我都要先了解客戶的需求和狀況，然后針對(duì)性地提供合適的保險(xiǎn)方案。通過(guò)與客戶的有效溝通，我能夠更好地理解客戶的真正需求，爭(zhēng)取到客戶的信任和支持。在實(shí)際操作中，我遇到過(guò)各種各樣的客戶，有些客戶比較保守，有些客戶對(duì)保險(xiǎn)缺乏了解，有些客戶有很高的要求等等。通過(guò)處理不同類型的客戶，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的溝通和表達(dá)，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。
在智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我還意識(shí)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性和責(zé)任感。作為一名保險(xiǎn)銷售人員，我們承擔(dān)著為客戶提供保障和服務(wù)的使命。在每次銷售中，我們都要認(rèn)真對(duì)待客戶的需求，并給予他們最合適的保險(xiǎn)方案。對(duì)我來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)不僅僅是一種商品，更是一種責(zé)任和使命。通過(guò)智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并表示將來(lái)會(huì)更加注重客戶的利益和保障。
通過(guò)智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我提高了自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作能力，更了解了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中，我也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì)，使我在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展道路上更加堅(jiān)定和自信。我將積極應(yīng)用所學(xué)，不斷提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的保險(xiǎn)解決方案，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇七
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽股份什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，作為國(guó)壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見(jiàn)表達(dá)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次時(shí)機(jī)，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的開展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒(méi)了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可防止的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂(lè)，人，簡(jiǎn)單就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的'心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說(shuō)話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說(shuō)話，溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力說(shuō)服對(duì)方，只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保存，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇八
營(yíng)銷二部收展渠道__年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一，堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入__年以來(lái)，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為__年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成__年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的65.54%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的__年期及以上險(xiǎn)種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的.本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。__年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng)富。萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入__年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人__伙伴fyc已達(dá)61402元，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī)，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20__年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1，在繼續(xù)保持發(fā)展__年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對(duì)性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3，提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹立國(guó)壽品牌影響力。
4，針對(duì)各層級(jí)伙伴，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5，加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。
6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng)，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對(duì)收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇九
20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問(wèn)題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語(yǔ)卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員，要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長(zhǎng)時(shí)間，在開拓市場(chǎng)時(shí)，越往前走，越覺(jué)費(fèi)力，所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新，因此是實(shí)踐多，總結(jié)少，學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì)，更覺(jué)時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐，視問(wèn)題為課題，我將從如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無(wú)源之水，無(wú)本之木，我的成功就不是鏡花水月。
一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求，使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營(yíng)造溫馨的氛圍，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長(zhǎng)的欲望；同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十
1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠(chéng)，客戶才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的'一個(gè)過(guò)程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶的愛(ài)心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛(ài)心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問(wèn)題，客戶覺(jué)得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂(lè)觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂(lè)觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫出來(lái)的，人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十一
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是xx年12月21日至xx年12月25日，實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份貴州分公司，地址是貴陽(yáng)市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同，為將來(lái)走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí)，首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說(shuō)應(yīng)珍惜每一天，所以說(shuō)要“馬上就辦”;安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤，以此到達(dá)公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效，公司高績(jī)效，這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來(lái)增值的安邦，也是一個(gè)能給員工更多平安感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家，是社會(huì)。安邦要對(duì)國(guó)家有奉獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。
安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問(wèn)題的能力;3、人際交往能力。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì)，如語(yǔ)言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜)。
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報(bào)告。
二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。
四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
七、按月擬造臨時(shí)工工資表，送領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)發(fā)放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖;東西南北，他們最識(shí)路遙。他們不能懶，不能饞，要時(shí)刻打起精神，準(zhǔn)備出發(fā)。外勤工作不僅勞力，而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動(dòng)，可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng).類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的`養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比方椅子及時(shí)歸位，上課不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是總分值，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光芒與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
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保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十二
非常榮幸參加了中國(guó)人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程，對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購(gòu)置保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：
(1)，學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)，學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比方說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢，可能有4種情況，1是真沒(méi)錢，(2是對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，3是對(duì)我們不信任，4,是客戶忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的.忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保存，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、效勞心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的效勞客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十三
20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問(wèn)題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語(yǔ)卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
一、自信是成功的前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員，要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
三、作為一線管理人員，必須帶著好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的.團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求，使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營(yíng)造溫馨的氣氛，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長(zhǎng)的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是時(shí)機(jī)。我將在公司的關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、效勞心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌奉獻(xiàn)一份光和熱。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十四
外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的'話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇一
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是2020年_月_日至2020年_月_日，實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是_財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司_分公司，地址是_大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同，為將來(lái)走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到_實(shí)習(xí)，首先了解了_保險(xiǎn)的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說(shuō)應(yīng)珍惜每一天，所以說(shuō)要“馬上就辦”;_的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效，公司高績(jī)效，這樣的_是一個(gè)能給客戶帶來(lái)增值的_，也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;_希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家，是社會(huì)。_要對(duì)國(guó)家有貢獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。
_和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力：拓展能力;分析問(wèn)題的能力;人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類報(bào)告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在_實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái)，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說(shuō)事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn)，更了解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也了解過(guò)內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇二
近年來(lái)，隨著私家車數(shù)量的急劇增加，汽車保險(xiǎn)成為了許多車主必不可少的選擇之一。為了更好地了解汽車保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，提高自身的保險(xiǎn)意識(shí)，我參加了一次汽車保險(xiǎn)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我有了深刻的感悟和體會(huì)。
第二段：理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，我們首先接受了有關(guān)汽車保險(xiǎn)的理論培訓(xùn)，了解了保險(xiǎn)的基本概念、種類、賠償流程等。我們還通過(guò)模擬案例進(jìn)行了角色扮演，學(xué)習(xí)了如何填寫保險(xiǎn)申請(qǐng)表格、如何與保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠溝通等操作技巧。實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)際操作相互聯(lián)系，只有將兩者結(jié)合起來(lái)，才能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)和保障并重。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們深刻意識(shí)到車輛在日常行駛中難免會(huì)發(fā)生意外，而保險(xiǎn)的作用就是給予車主一定的經(jīng)濟(jì)保障。我們討論了許多車禍案例，了解到了保險(xiǎn)公司在賠償過(guò)程中的法律義務(wù)和責(zé)任。同時(shí)，我們也強(qiáng)調(diào)了預(yù)防事故和降低風(fēng)險(xiǎn)的重要性，例如安裝防盜報(bào)警系統(tǒng)、遵守交通規(guī)則等，這些都是減少保險(xiǎn)事故和降低保費(fèi)的有效方式。
第四段：保險(xiǎn)服務(wù)的及時(shí)性和效率性。
在汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我們不僅關(guān)注到了保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)和賠償問(wèn)題，還非常重視保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量和效率。我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)索賠的流程和要求，在理賠過(guò)程中，我們要做到及時(shí)上報(bào)事故情況、認(rèn)真保留證據(jù)、合理索要賠償?shù)?。同時(shí)，我們也強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)公司及時(shí)處理賠案的重要性，提高了保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平，讓車主在遭遇事故后能夠快速解決問(wèn)題。
第五段：意識(shí)普及與責(zé)任教育。
汽車保險(xiǎn)不僅僅是車主個(gè)人的事情，也關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的利益。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們深刻認(rèn)識(shí)到推廣保險(xiǎn)知識(shí)的重要性。作為一名學(xué)生，我們應(yīng)該積極傳播保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，教育身邊的人養(yǎng)成購(gòu)買保險(xiǎn)的好習(xí)慣。同時(shí)，我們也要自覺(jué)保護(hù)自己的利益，了解自己的權(quán)益和責(zé)任，不輕易放棄合法保險(xiǎn)賠付，堅(jiān)持維權(quán)到底。
總結(jié)：
通過(guò)這次汽車保險(xiǎn)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我不僅學(xué)到了相關(guān)的理論知識(shí)，更重要的是提高了自身的保險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任感。汽車保險(xiǎn)既是車主個(gè)人的選擇，也體現(xiàn)了社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)防范和責(zé)任保障機(jī)制。通過(guò)我們的共同努力，相信汽車保險(xiǎn)將更好地服務(wù)于廣大車主和社會(huì)公眾。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇三
20xx-20xx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程，親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同。總的感覺(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的`天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間，獨(dú)立的思想，獨(dú)立的做法，獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn)，但這一切似乎都遙遙無(wú)期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。20xx年11月29日從重慶回來(lái)后，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順?lè)澹瑑晌活I(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢(shì)，本不敢有太大的奢望?？梢哉f(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來(lái)變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順?lè)宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)，我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的?！钡莱隽嗣\(yùn)的不公。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇四
無(wú)意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上xx-xx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái)，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的實(shí)踐的精華與理論的經(jīng)典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長(zhǎng)輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說(shuō)，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。
路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧。
誠(chéng)信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證，是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件。“重建誠(chéng)信、誠(chéng)信立業(yè)”是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇，也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出：“誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”，“誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石，也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠(chéng)信顯著改善”被列為了x年全國(guó)保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過(guò)公司的誠(chéng)信教育活動(dòng)的開展，我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工，對(duì)誠(chéng)信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠(chéng)信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解，深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠(chéng)信教育工作的意義及具體要求，并通過(guò)自學(xué)及討論等方式，對(duì)照檢查自己的理解，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下：
一、內(nèi)部管理誠(chéng)信，營(yíng)造良好氛圍。
在部門內(nèi)部，要注重把誠(chéng)信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中，營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開誠(chéng)布公的人文環(huán)境，特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“家”的和-諧氣氛。
(一)要營(yíng)造公開公平公正的人事環(huán)境，這是誠(chéng)信原則的延伸，也是誠(chéng)信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營(yíng)造以誠(chéng)相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開誠(chéng)布公，做到在思想上關(guān)心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導(dǎo)員工熱愛(ài)公司、忠于職守，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營(yíng)造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠(chéng)信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中，通過(guò)卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護(hù)制度的良好氛圍，使制度在誠(chéng)信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠(chéng)信，筑牢思想根基。
把誠(chéng)信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中，為員工在思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印，讓誠(chéng)信變成公司上下同心的自覺(jué)行動(dòng)，從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
(一)建立并推廣一套以誠(chéng)信為核心的價(jià)值理念?！罢\(chéng)信”作為一種基本道德規(guī)范，不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉，也是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠(chéng)信理念的教育機(jī)制。通過(guò)培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守，強(qiáng)化誠(chéng)信為本的價(jià)值理念，把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成司興我榮、司衰我恥的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇五
隨著人們生活水平的提高，很多人開始尋求更多的保障來(lái)保護(hù)自己和家人，而保險(xiǎn)就成為越來(lái)越多人選擇的一種方式。而其中，兩全保險(xiǎn)作為綜合保障類型之一，備受關(guān)注。在這次的兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我參與了實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，收獲頗豐。以下是我的心得體會(huì)。
第一段：實(shí)訓(xùn)的意義。
在課堂上，我們經(jīng)常聽到這句話：“理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論?！蓖ㄟ^(guò)實(shí)踐，才能切實(shí)體驗(yàn)到保險(xiǎn)的重要性和靈活性，理性看待投保，對(duì)未來(lái)作出更好的規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)讓我了解到兩全保險(xiǎn)在實(shí)際生活中的運(yùn)用，讓我更加有信心購(gòu)買符合自己需求的保險(xiǎn)。
第二段：學(xué)習(xí)的方式。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們先學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的常識(shí)和基本概念，然后根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行推算。我們需要先確定自己的保障需求、金額、保障時(shí)間和提前還款等因素。通過(guò)重點(diǎn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和保險(xiǎn)事項(xiàng)，讓我們了解到不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品有不同的兌付方案和風(fēng)險(xiǎn)收益比，更有助于我們選擇最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三段：購(gòu)買保險(xiǎn)的意義。
兩全保險(xiǎn)是一種長(zhǎng)期保險(xiǎn)，可以在生活中給我們帶來(lái)很多意想不到的好處。首先，它可以幫助我們減少風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)我們的生活和健康；其次，它可以幫助我們進(jìn)行未來(lái)的規(guī)劃和決策，讓我們更加放心；第三，它還可以提供給我們相應(yīng)的投資機(jī)會(huì)，讓我們的資產(chǎn)有更多的保障。購(gòu)買保險(xiǎn)是對(duì)所有人都有益處的，無(wú)論是家庭、企業(yè)還是個(gè)人，保險(xiǎn)都能夠?yàn)槲覀兊奈磥?lái)帶來(lái)更多的保障。
第四段：選購(gòu)保險(xiǎn)的方法。
要購(gòu)買適合自己的兩全保險(xiǎn)，我們需要注意選擇方法。首先，我們需要評(píng)估自己的需求和保障要求。然后，我們還需要了解保險(xiǎn)公司的信用評(píng)估和聲譽(yù)評(píng)估，以確保所選產(chǎn)品的可靠性和安全性。此外，還需要了解產(chǎn)品特點(diǎn)和保險(xiǎn)合同各項(xiàng)條款，做到知其所以然。最后，我們需要理性地對(duì)待保險(xiǎn)價(jià)格，并找到一家擁有合適產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的保險(xiǎn)公司，以確保自己的需求得到滿足。
第五段：體會(huì)感悟。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我對(duì)兩全保險(xiǎn)有了更加全面的了解，同時(shí)也收獲了很多。一方面，我明白了保險(xiǎn)并不是萬(wàn)能的，只有在合適的時(shí)候和合適的條件下才能發(fā)揮更大的好處；另一方面，我也了解到不同的保險(xiǎn)有著特定的保障和策略，需要我們?cè)谫?gòu)買前仔細(xì)分析。因此，我會(huì)更加謹(jǐn)慎地購(gòu)買我的保險(xiǎn)，做到真正的兩全保險(xiǎn)目標(biāo)。最后，我要感謝這次實(shí)訓(xùn)，讓我在保險(xiǎn)領(lǐng)域有了更深入的探索和發(fā)現(xiàn)。
總之，兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)讓我們了解保險(xiǎn)的重要性，更了解不同類型的保險(xiǎn)合同和條款，也讓我們更加關(guān)注自己的保險(xiǎn)需求。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我將更加實(shí)際地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并對(duì)自己和家人的切實(shí)需求作出規(guī)劃和決策，更好地保護(hù)我們的未來(lái)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇六
智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一種以實(shí)踐為主的培訓(xùn)方式，通過(guò)在真實(shí)保險(xiǎn)市場(chǎng)中的虛擬操作，使我們更好地了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并提高我們的實(shí)際操作能力。在參加智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻地感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
作為一名參加智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的學(xué)員，我首先對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)有了更深入的了解。在實(shí)際操作的過(guò)程中，我們需要考慮到保險(xiǎn)市場(chǎng)的變化以及不同客戶的需求。通過(guò)與其他實(shí)訓(xùn)學(xué)員交流，我們可以分享和學(xué)習(xí)到各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍。這為我們了解不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求提供了重要的參考，使我們能夠更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，提升我們的銷售能力。
在實(shí)際操作中，我也意識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈。每個(gè)實(shí)訓(xùn)學(xué)員都在努力爭(zhēng)取更多的客戶和銷售業(yè)績(jī)。這種競(jìng)爭(zhēng)使我們要不斷提高自己的銷售能力和服務(wù)水平，以吸引更多客戶的選擇。通過(guò)與其他學(xué)員的競(jìng)爭(zhēng)，我更加深入地了解到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，也明白了只有不斷提升自己，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我還學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。在每次接觸客戶時(shí)，我都要先了解客戶的需求和狀況，然后針對(duì)性地提供合適的保險(xiǎn)方案。通過(guò)與客戶的有效溝通，我能夠更好地理解客戶的真正需求，爭(zhēng)取到客戶的信任和支持。在實(shí)際操作中，我遇到過(guò)各種各樣的客戶，有些客戶比較保守，有些客戶對(duì)保險(xiǎn)缺乏了解，有些客戶有很高的要求等等。通過(guò)處理不同類型的客戶，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的溝通和表達(dá)，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。
在智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我還意識(shí)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性和責(zé)任感。作為一名保險(xiǎn)銷售人員，我們承擔(dān)著為客戶提供保障和服務(wù)的使命。在每次銷售中，我們都要認(rèn)真對(duì)待客戶的需求，并給予他們最合適的保險(xiǎn)方案。對(duì)我來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)不僅僅是一種商品，更是一種責(zé)任和使命。通過(guò)智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并表示將來(lái)會(huì)更加注重客戶的利益和保障。
通過(guò)智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我提高了自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作能力，更了解了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中，我也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì)，使我在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展道路上更加堅(jiān)定和自信。我將積極應(yīng)用所學(xué)，不斷提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的保險(xiǎn)解決方案，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇七
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽股份什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，作為國(guó)壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見(jiàn)表達(dá)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次時(shí)機(jī)，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的開展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒(méi)了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可防止的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂(lè)，人，簡(jiǎn)單就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的'心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說(shuō)話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說(shuō)話，溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力說(shuō)服對(duì)方，只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保存，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇八
營(yíng)銷二部收展渠道__年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一，堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入__年以來(lái)，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為__年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成__年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的65.54%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的__年期及以上險(xiǎn)種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的.本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。__年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng)富。萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入__年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人__伙伴fyc已達(dá)61402元，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī)，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20__年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1，在繼續(xù)保持發(fā)展__年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對(duì)性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3，提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹立國(guó)壽品牌影響力。
4，針對(duì)各層級(jí)伙伴，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5，加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。
6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng)，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對(duì)收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇九
20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問(wèn)題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語(yǔ)卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員，要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長(zhǎng)時(shí)間，在開拓市場(chǎng)時(shí)，越往前走，越覺(jué)費(fèi)力，所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新，因此是實(shí)踐多，總結(jié)少，學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì)，更覺(jué)時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐，視問(wèn)題為課題，我將從如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無(wú)源之水，無(wú)本之木，我的成功就不是鏡花水月。
一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求，使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營(yíng)造溫馨的氛圍，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長(zhǎng)的欲望；同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十
1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠(chéng)，客戶才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的'一個(gè)過(guò)程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶的愛(ài)心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛(ài)心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問(wèn)題，客戶覺(jué)得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂(lè)觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂(lè)觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫出來(lái)的，人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十一
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是xx年12月21日至xx年12月25日，實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份貴州分公司，地址是貴陽(yáng)市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同，為將來(lái)走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí)，首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說(shuō)應(yīng)珍惜每一天，所以說(shuō)要“馬上就辦”;安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤，以此到達(dá)公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效，公司高績(jī)效，這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來(lái)增值的安邦，也是一個(gè)能給員工更多平安感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家，是社會(huì)。安邦要對(duì)國(guó)家有奉獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。
安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問(wèn)題的能力;3、人際交往能力。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì)，如語(yǔ)言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜)。
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報(bào)告。
二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。
四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
七、按月擬造臨時(shí)工工資表，送領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)發(fā)放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖;東西南北，他們最識(shí)路遙。他們不能懶，不能饞，要時(shí)刻打起精神，準(zhǔn)備出發(fā)。外勤工作不僅勞力，而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動(dòng)，可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng).類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的`養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比方椅子及時(shí)歸位，上課不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是總分值，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光芒與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
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保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十二
非常榮幸參加了中國(guó)人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程，對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購(gòu)置保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：
(1)，學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)，學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比方說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢，可能有4種情況，1是真沒(méi)錢，(2是對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，3是對(duì)我們不信任，4,是客戶忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的.忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保存，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、效勞心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的效勞客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十三
20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問(wèn)題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語(yǔ)卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
一、自信是成功的前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員，要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
三、作為一線管理人員，必須帶著好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的.團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求，使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營(yíng)造溫馨的氣氛，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長(zhǎng)的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是時(shí)機(jī)。我將在公司的關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、效勞心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌奉獻(xiàn)一份光和熱。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十四
外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的'話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著!