總結是對生活的總結,通過總結可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)和體會生活的樂趣和意義??偨Y應該準確而簡潔地表達自己的觀點和觀察。以下是小編為大家搜集的學習總結,希望能夠幫助大家改進學習方法。
京東策劃書篇一
做好的網店如何讓買家了解我們的產品,如何讓買家光顧我們的店鋪,唯一的方法就是我們積極主動的推廣,否則盡管我們的產品質量有多好,價格多便宜,店鋪多特色,買家根本不知道它的存在。如今網絡信息傳播不遜于廣告媒體,電子商務前景如此可觀,可利用的推廣平臺比比皆是,因此,要想讓小店廣被人們熟知,我們可以使用幾個不同的途徑進行推廣。
網店運營后,盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝,以增加盈利。
目標客戶群體主要為青少年;其特點是喜歡新鮮事物,追求時尚。
(一)淘寶網內部的免費渠道。
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(二)店鋪裝修和店標的設計。
店鋪裝修是很關鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境,他們愿意在你的店里多呆一會,你的成功交易機會就大點。同時也能夠更好的達到推廣目的。裝修時最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調,突出個性。
店標意味著店鋪的標志形象,要設計特色。店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要,簡單明了,讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的。店鋪【女生宿舍】,第一感覺就給人一種溫馨感,一看就知道賣女性的東西,宿舍就像是家一樣,有家有有衣廚!店標放置內容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網址。
(一)網上推廣方案。
1、淘寶個人空間推廣:
好多網店的個人空間都是空的,我們組每個人定期2天到3天在空間上寫文章,文章內容主要介紹我們店鋪內的商品,在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經驗的分享,網店掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴,以達到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯,否則會因為明顯的廣告嫌疑而被刪。
2、合作推廣。
(1)友情連接:
淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。我們同班之間或是相關的班級之間的網店首先相互進行連接,然后多鏈接一些人氣高,信譽好的店鋪,自己主動把它們加入友情鏈接。同時也可以與別的店鋪合作推廣,進行物品共享。比如賣衣服店鋪,可以與飾品店做連接,也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪,已此提高自己店鋪的人氣。
3、論壇推廣。
如發(fā)貼主題:a、衣服如何搭配b、網店經驗、c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息,以達到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯,又避免引起論壇網友的反感。實行軟文推廣為主。也可以認真回復淘友的帖子,回帖最好是沙發(fā),第一頁宣傳效果都很好,也能增加店鋪瀏覽量。
4、使用阿里旺旺推廣。
在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺,我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費者。
網店旺旺昵稱為“女生宿舍”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網店地址。多加女性好友,以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪(如“其實我店里就有這個類型的衣服啊”),利用旺旺推廣則是一種比較好的手段,這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
5、聊天工具推廣。
(1)聊天工具。
如qq、msn、飛信等,在個性簽名、qq、q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產品的介紹。讓更多的人光顧我們的網店。
(2)具體方案。
a、例如q群具體推廣:我們組5個人每個人平均都有2個qq,每個qq至少加有5個群,每人每天發(fā)一遍。平均、10個qq每個qq加入5個群每個群50個人=2500人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個群的人數更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負重,不怕被踢。
b、在qq群是可以發(fā)群郵件的,我們還可以把網店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里,郵件主題為:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!等,發(fā)給大家看,以吸引大家的目光。
6、電子郵件推廣。
(1)工具。
我們組每個人都有自己的郵箱,而且在不同的地方有多個。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網易、qq等。
(2)具體方案。
我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關產品的信息,最好是一個月一次。email推廣方式使用一次即可,多發(fā)會給他人留下不好的印像,影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關鍵是發(fā)送邀請別人訪問自己的廣告信,寫得要有誠意,把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動態(tài),加上網店網址和網店介紹寫在廣告信里,并期待得到好友的回訪。如:
郵件標題:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!
內容:凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網店地址。附上3~4件新商品的縮略圖,圖片付有鏈接。
若我們所提供的信息內容正好是收到這封信的網友所需要的。那就可以大大的提高網店的暴光率了。
7、博客推廣。
可以通過注冊多個博客,博客名為“女生宿舍”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網店地址。博客要活躍,比如:在名人博客里回復內容(借助名人博客的高訪問量,宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復,這樣帶來的流量是很可觀的。
但是回復內容不能直接的宣傳本店,不然容易引起反感。比如:在回復內容的結尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺就不會很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
8、查看買家求購信息,隨時了解買家的需求,主動出擊。
淘寶的求購集市是個好地方,很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進去尋找合適的客戶,針對性地推薦產品,這樣成交率是相當高的。就算沒有求夠者所要的商品,也可把相關的商品推薦給求夠者,這也是個很好的產品推廣方法。
9、優(yōu)惠促銷、贈送活動。
(1)折扣促銷。
根據店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。(不能同時享有兩種活動的優(yōu)惠)。
a、如第二次上門的顧客,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折等等。
b、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪。
c、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
如此一來,一次的錢可能會賺得少一些,但是長久考慮,能留住許多老買家,還是值得的。
(2)贈送活動。
凡在本店購買任意一件寶貝,我們將會贈送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個示例,商品一般的價格是45元,有一批商品價格在3~5元左右,例如小發(fā)圈。一般情況下,這個低價格的寶貝作為贈品,鼓勵買家拍下贈品,并從正常購買的40元中扣去贈品的價格。從而使本店在支持一個寶貝就是40元的情況下,獲得了兩個寶貝,也就是多了一個贈品。這種方法可以使用在促銷中,從心理上,買家得到了滿足,賣家最大的好處是贈品也形成了一個交易,多了一個好評,信用增加極快。
京東策劃書篇二
京東商城的網站用戶體驗設計策劃的非常經典,對京東商城網站用戶體驗設計進行分析,對在進行網站用戶體驗設計策劃的企業(yè)有重要參考意義,我對京東商城網站用戶體驗設計策劃總結6個字:“以用戶為中心”,用戶界面,用戶體驗非常到位。
1、啟用了全站傻瓜導航,分類細,明了。
2、熱門搜索導航。
3、面包屑導航。
4、相關分類、同類品牌。
5、相關購買。
6、同類別、同品牌、同價位。
7、關聯(lián)營銷導航(相關瀏覽)(1對1瀏覽)。
商城式網站,用戶需要快速尋找目標商品,所以商城網站用戶體驗設計策劃要注重網站導航設計,最短的時間找到用戶需要商品。每種類型的網站用戶行為不一樣,需根據用戶行為重點策劃網站用戶體驗。比方說:提供下載功能的網站需確保下載速度,無病毒等。
標題的用戶體驗設計:賣點特點放到標題里面去,降低用戶的點擊和對比成本。
展示區(qū)的用戶體驗設計:最好不用打開就能出現(xiàn)展示圖(細節(jié))最好360度全景展示。
推薦有禮區(qū)的用戶體驗設計:分享到(社會化媒體板塊)-學習拉手網。
降價通知區(qū)的用戶體驗設計:提高用戶體驗、成為會員、許可發(fā)郵件。
庫存區(qū)的用戶體驗設計:是否有貨直接出現(xiàn)。
商品評分(客戶評價)區(qū)的用戶體驗設計:告訴客戶你不是第一個吃螃蟹的人,讓用戶放心(為了塑造趨眾心里)。
促銷信息、贈品區(qū)的用戶體驗策劃:把好處第一時間告訴用戶。
以舊換新活動的用戶體驗設計。
推薦配件、最佳組合、推薦服務區(qū)的用戶體驗設計:贈銷、增銷、搭銷、捆銷、追銷、鎖銷。
描述說明板塊的用戶體驗設計:體驗營銷(把商品能帶給用戶的好處、夢想用形象的方式讓用戶看的到、聽的到體驗的到,發(fā)動用戶的右腦讓用戶體驗的畫面、感覺)。
零風險承諾:降低用戶的顧慮。
用戶立體化評價:必須好中差、優(yōu)點不足心得、有用沒有、回復。
強大的咨詢問答板塊策劃:提前解決用戶的問題,每個內容后面都有滿意不滿意。
論壇曬單區(qū)策劃:臨走之前又一次關聯(lián)營銷。
服務條款:服務賣點策劃。
強大公信力的版權區(qū)策劃:飽滿、大氣。
網站每一個頁面都具強大銷售力。借鑒京東商城,企業(yè)在展開網站策劃時,一定要將用戶體驗融匯到網站中。
昆山靠前seo:/wangzhancehua/。
京東策劃書篇三
限時搶購:顧名思義,這些個產品的特價是限了時間的,過了時間就會漲價(至于到底會不會漲,咱不去深究,經常在淘寶買東西的童鞋應該很清楚這個),并且這個價格確實很便宜,至少比商店里便宜多了,并且每個產品上方都有一個時間表在不停的跳動,時刻提醒用戶這個產品的折扣快結束了,請盡快下單哦!
今日團購:團購是這兩年最流行的,現(xiàn)在網購的人,幾乎就沒有人沒團購過,畢竟團購帶給了我們“實實在在”的實惠,團購和限時搶購放在一起,無時無刻不在提醒用戶這里的都是物美價廉的東西,給用戶一種潛意識,京東的東西都是好東西,都是物美價廉的。
右側banner:這個廣告位和團購放在一起,暗示用戶這個也是便宜的干貨,都是好東西,商家用戶一起通殺,一舉兩得,賺足了錢,大家都知道一個網站的首頁布局大部分都是這樣的,這張圖表示的僅僅是我所了解的一種用的最為廣泛的首頁布局方式,不具有任何權威性和定義性,僅供大家參考。
京東首頁的布局方式大致也是這樣的。
左邊頂部展示大分類,電腦數碼,其下面展示此類別下的各個小分類,底下再來一張廣告圖,這樣的好處就是,文字清晰的說明了這一類別的大體類容,圖片更加吸引眼球,畢竟現(xiàn)在做任何文章都講求圖文并茂,這樣效果更佳,中間部位,特價商品,這個不用說了,圖文并茂的一些熱賣或者是主推的產品,價格用紅色加粗顯示,更加吸引眼球。
裝機大師和辦公直通車,點進去全是diy裝機和辦公產品的內容(這里不細說,以后會詳細分析),其用意和上面的品牌旗艦店一樣,讓用戶能直接找到自己想要的產品,用戶體驗,下面兩個廣告位,大家都知道一般情況下用戶的眼球都是從左往右、上上到下的,這兩個廣告位就剛好停留在這個版塊最后的位置,很多人都有一種心理(具體多少人有這種心理咱不研究,至少本人是這樣的),獨立廣告位展示的產品肯定比產品列表里的產品好,或者是實惠的,京東充分利用了這一點用戶心理來放置這兩個廣告位,以此來提升銷量。
后面的幾個版塊咱就不細說了,都是大同小異的。
熱門曬單:沒有任何廣告比用戶的好評效果更好的了,大家同意我這句話吧?
熱門活動:既然稱之為活動,那肯定是什么好事,都到最底部了,京東還不忘給用戶來點料,讓你乖乖的進入他的其它內容頁中,想提升下銷量并且減少網站跳出率,跳出率低有什么好處大家都知道的,這里就不細說了。
在線讀書:都到這里了還不想買東西?沒事,不想買東西又跑來逛商城的,那你肯定很無聊,既然無聊就來咱們讀書頻道看書吧,免費的,希望以此來留住用戶。(讀書頻道以后會詳細說,這里就不細說了)。
京東策劃書篇四
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。2016年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動時間:2016.11.11凌晨一點至24點。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯(lián)網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服:做好活動內容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
京東策劃書篇五
大家都看到了,系統(tǒng)默認的菜單欄是“訂單中心”,“客戶服務”,“賬戶中心”,“社區(qū)中心”四大類,每個大類里面都有好幾個選項,但是他們真的是用戶每天都需要用到的功能嗎?這個答案是肯定的,沒有誰會每天都需要使用它的那么多功能,但是這里的每一個選項都是對用戶有用的,既然是有用的,那就是無法省略的,所以京東就想了個辦法,讓用戶可以自定義自己所需要時刻關注的項目放在頂部,充分體現(xiàn)了其高超的用戶體驗設計,時刻為用戶著想,每一個功能設計都是為了用戶,不說此功能是否會讓用戶喜歡,我想絕對沒有人會討厭它的,我們都知道,即便是注冊用戶也會產生一定丟失率的,這個有效的減小了一部分丟失率。
我的訂單,我的團購,在線支付,我的關注(相當于收藏功能),返修/退換貨,取消訂單記錄,我的投訴,賬戶信息,賬戶安全,賬戶余額,消費記錄,我的積分,收貨地址,這些每個商城都有的功能咱就不去分析了,咱們來看看其他的。
價格保護:咱們都知道,每一件商品的價格都不會是永遠固定不變的,那如果我在京東剛買了東西還沒收到貨它就降價了怎么辦呢?難道就吃這么個啞巴虧哦?肯定沒人愿意的,所以京東就推出了這么個價格保護服務,僅為了向用戶表達一個意思,在京東買東西是絕對不會吃虧的,京東的服務都是從用戶的角度來做的,即便你買的產品是降價之前進的貨,成本較高,京東也不會讓你多出一分錢,此功能又進一步成功的減小了用戶丟失率。
尊敬的客戶,為了應對供貨商嚴格的限價政策,京東商城現(xiàn)推出一項長期促銷方式:神秘郵件促銷。
只要您訂閱以下任意促銷郵件,就有機會收到價格低于商城報價的商品或贈送積分商品,訂閱越多機會越多哦。
比商城報價更低的價格?還有積分相送?
我想這個功能恐怕沒幾個人會拒絕,畢竟誰買東西不想得到實惠呢!
從此圖中可以看出,它的訂閱功能把它所有的產品項目都列出來了的,你對哪方面的產品感興趣就訂閱哪方面的信息,這又是其用戶體驗的一大特色了,自主,想要什么都是由用戶自主決定,讓用戶感到很方便實用。
很多商城會天天給用戶發(fā)商品郵件,這樣不光成交率低,而且極其容易引起用戶反感,從而拒收你的郵件,這樣的后果不用我說大家都知道的。
一個星期或者一個月給用戶發(fā)一次,既不讓用戶感到厭煩,更使得用戶不會忘了京東,但是假如你天天都有發(fā)那啥的優(yōu)惠活動,久而久之用戶對你的優(yōu)惠活動也失去興趣了,淘寶商城的很多商家亦是如此而失敗了(一件商品天天都是限時搶購),一周或者一個月一次,說明這個東西并不是那種隨時都有的,過了這個村就沒這個店了,給用戶一種緊湊感,有助于提升銷量。
從郵件內容來看。
靈活的自主訂閱是其用戶體驗的表現(xiàn),周刊月刊營造的緊湊感是其高明的營銷手段,兩者結合盡可能的擴大了郵件營銷的成交率!
好了,今天就分析到此,明天繼續(xù),由于水平有限,還望高手在批評指導的時候不要噴口水,謝謝!
原創(chuàng)分享,歡迎點評指導,原地址!
京東策劃書篇六
搜索引擎不斷的強調站點的用戶體驗度,但是何種用戶體驗才算是真正符合我們站點呢?從搜索引擎上的說明中我們無法得到完整的解釋,但是從一些統(tǒng)計工具中我們卻能夠得到:用戶體驗就是訪客搜索一個關鍵詞并從搜索結果中選擇我們的站點到停留我們的站點,然后二次返回我們的站點,最后固定成為我們站點的用戶,完成了這一個套流程才算是真正符合用戶的體驗,那么我們要如何讓用戶完成這一套流程呢?這就本文的重點:拾訪客之所喜,棄訪客之所惡。
網站標題不要浮夸,內容與標題需“拾訪客之所需”
因此筆者建議各位站長朋友以后在網站的標題擬定上一定拾用戶的需求來定,不要讓標題與內容相互違背,那樣影響到了網站的整體形象。
定位用戶需求,“棄訪客之所惡”
不同的行業(yè)網站,訪客對其的需求肯定是大相徑庭的,而作為一名站長首先就要將自己的網站行業(yè)的訪客心理把握準確,比如現(xiàn)在不少的小說類的站點,憑什么您的小說網站能夠獲得訪客的長期關注,要么靠豐富內容,要么靠自身特色,而筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今大部分小說網站為了眼前的利益一下子就部署了n多彈窗廣告,昨天晚上我在訪問一個小說網站的時候,點擊下一章節(jié)足足彈出了五個彈窗廣告,流量器直接卡住,筆者甚是無語,于是換了一家小說網站,通過這件事情我們知道網站的內容不僅要拾用戶之所喜,更要棄用戶之所惡。訪客來到您的站點不是為了看廣告的,而是為了獲取想要的信息,如果您忽略了這一點,那么您的網站最終也會被用戶所淘汰。
其次網站站長還要做好訪客的服務工作,網站內容建設不僅僅是文字上的建設,還應該包括網站的服務,現(xiàn)在的訪客需求也有很多而且是各異的,如果您的站點是做產品的,那么保持18小時的服務很有必要,因為訪客有問題需要咨詢、產品需要購買都想聯(lián)系到真正的客服,而不是機器,所以建議各位站長朋友還必須找準自己的網站服務內容,爭取讓訪客感受到站點的熱情,從而獲得訪客的真正支持與信任。
想要提升站點的用戶體驗度獲得用戶的支持,筆者認為我們就必須要做到:拾用戶之所喜,棄用戶之所惡,如果連這點基礎性都做不好,就不要提用戶的友好體驗度,我相信只要有用戶支持您,您的網最終也會騰飛,本文自:短信群發(fā)公司。
京東策劃書篇七
活動背景:
“雙12”購物狂歡節(jié),已經成為中國,乃至世界范圍內最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。20__,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!
20__年的“雙12”,張掖市本土商家也將積極響應,大力發(fā)展本土電子商務,以實現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務的轉型,努力把電子商務培育成我市乃至我省經濟發(fā)展的新增長點,推動我市特色產品、農副產品及文化旅游產品外銷,促進我市特色優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務領域,提供更多就業(yè)崗位的同時,大力培養(yǎng)電商人才,以實現(xiàn)大學生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
20__年的“雙12”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務網購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi,將填補張掖本地網購狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗在家門口網購的新時尚。
二、活動目的:
在“雙12”到來之際,張掖市本土商家借此機會,將于__月__日舉行“雙十二張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發(fā)展。
主辦方:張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局。
承辦方:張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。
協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間:
20__年__月__日開幕。
五、活動地點:
張掖市中心廣場。
六、參會單位:
七、活動造勢:
一、宣傳造勢。
新聞發(fā)布會。
網絡宣傳、報紙、dm廣告。
汽車車貼巡街宣傳。
二、市場造勢。
打造張掖市首家電子商務創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費開設電子商務創(chuàng)業(yè)培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業(yè)的運營指導、技術指導等全面周到的后續(xù)服務。
八、活動流程:
1、準備流程。
活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網。
京東策劃書篇八
活動概況:
每年開學大量新生報道之際,同時也是商家挖掘商機的寶貴時期,通過此次宣傳活動,一方面在學生中擴大影響力特別是在新生中發(fā)展新的忠實客戶,宣傳到位。另一方面可以通過介紹說明性質和目標,使同學更加清楚貴公司的優(yōu)質的網購服務。
活動內容:
在開學新生報到搞一系列活動宣傳,擴大京東影響力。
1.京東商品展示會,在活動會場外設展覽場地,進行公司產品小型展覽會,活動當天使公司產品得到展示,吸引校內人士參觀及,過路人的目光,建議公司準備具有公司特色的音像制品現(xiàn)場播放以求效果最佳?,F(xiàn)場“擺攤”主要為了展示京東產品齊全且正品實惠保證。一旁專人宣講京東的特色。過程中順帶著也可以賣京東禮品卡。
2.為新生提供服務,在新生心中留下良好的公司形象。如提供礦泉水(為了節(jié)約成本起見,可以弄些免費開水給新生。)還有送扇子,上面可以印有京東文化宣傳介紹。
3.做一個專門針對新生的小冊子,上面商品主要針對新生所急需的日用品,通過專人到每個宿管站跑樓,發(fā)送小冊子,擴大客戶群并且進行簡短宣講。有了小冊子,同學可以直接通過電話訂購。(可以送每個人一個鞋墊,軍訓必備,對同學的關心。隨便可以讓每個人做份調查表。)。
4.還可以通過張貼海報,拉橫幅,每個寢室發(fā)傳單,宣傳京東網購的獨特。并且可以在校廣播臺,廣播宣傳。
活動效果分析:
因為新生開學初,需要選購許多生活品,其中存在著巨大的商機。通過一系列活動在新生中樹立起京東親切可信的形象。通過商品展示會告訴新生京東商城提供最完備的貨物體系,新生可以放心選購日用品。
凸顯京東相比于淘寶的差異化優(yōu)勢之處,從貨物到倉庫到快遞都是自有,保證了優(yōu)質高效的網購體驗,活動中強調京東作為中國最大的電子商務商城,網購零售商第一。品質網購,就在京東商城。京東商城引領21世紀網絡時代品質生活等等標語,注入到學生的觀念中去。
京東策劃書篇九
在京東商城購物,“購買的商品不足39元,京東不包郵怎么辦?”為了免郵而湊單買件不需要的,太不劃算啦!今天,小艾以這款女生美妝“粉餅”為例,教你一招不用湊單也可以免郵的法寶:拆單!
第一步:把你想買的這款“粉餅”加入購物車!(32元,好悲催,不包郵哈~~)。
第三步:在商品結果中,找到“價格+32元”大于39元的商品,且滿足“有貨,下單后2至6天延遲發(fā)貨'的商品!加入購物車。
第五步:這步很重要:點擊“去結算”后,必須選擇“貨到付款”,其他不變!
第七步:取消訂單時,系統(tǒng)會讓你輸入“取消訂單”的原因,你可以隨意選擇一個答案,提交!
第八步:你就不用花郵費,也買到你想買的東西啦!吼吼~小艾想告訴你:學會“拆單”免郵嘍!
注意事項:本次小艾教大家的拆單的方法:只適合“京東自營”的商品,第三方的不可以拆單哦!
第六步:回到“我的訂單”頁面,你會發(fā)現(xiàn)兩個訂單,取消這本需要“延遲發(fā)貨”的訂單!
第四步:你的購物車就會有兩個訂單,顯示以下狀態(tài):。
第二步:你可以在京東隨便搜個詞語,建議冷門點的。比如“英語”(圖書類比較好找)。
京東策劃書篇十
明為節(jié)省,暗為競爭,電商之間的相互提防又提高到一個新的層級。
京東商城融得的近百億人民幣尚帶溫度,卻為了幾百萬不再續(xù)簽支付寶。這個不太高明的借口表明,b2c電商之間的相互提防又提高到一個新的層級。
從8月24日開始,京東的用戶不再被允許使用支付寶賬戶付款。京東ceo劉強東(微博)對此的解釋是:支付寶費率太高,是同行的4倍—每年使用支付寶要多付500萬到600萬。他進一步指稱,京東90%的貨物都是貨到付款,在線支付只占10%,而支付寶在京東的使用率排在快錢之后,只占其總銷售額的1%至2%。
但分析人士認為此番說法充滿破綻。易觀國際分析師陳壽送說,京東的在線支付比例不太可能像劉強東聲稱的那么少,因為目前b2c網站在線支付比例平均為30%,同時,支付寶在第三方在線支付市場的份額高達45.4%,遠超過快錢。這也意味著,與有可能損失的用戶量相比,京東用排名第三的銀聯(lián)代替支付寶的決定或許并不劃算。
根據易觀國際分析師張萌的說法,支付寶與京東的結算費率為0.4%,而其他在線支付的費率也在0.2%到0.3%之間—京東并不會為此多付4倍費用。如果按照劉強東所稱的節(jié)省五六百萬費用的說法,則支付寶每年在京東的交易額應為12.5億至15億元之間—而京東的銷售額約為100億,這說明支付寶在京東所占比例不可能只有1%的量,至少能達到12.5%到15%。
支付寶的兄弟公司淘寶商城目前占據中國b2c整體份額的32.8%,而京東商城還不足其一半。淘寶商城從淘寶網分拆出來之后,將作為更具價值的部分為上市埋下伏筆。同時,京東或許還擔心其交易記錄和用戶數據會被競爭對手掌握。
京東一直在以賠本賺吆喝的模式搶占市場份額,這家公司成立7年來一直未獲盈利。劉強東今年為京東立下目標:增長速度要達到240%至260%,即銷售額從20的102億元增長到240億至260億元。
業(yè)界流傳一種說法,劉強東身上背負巨大的營業(yè)和競爭壓力—京東為擴大規(guī)模已燒光了之前的融資,為順利獲取新一輪融資,它不得不跟私募之間簽訂了對賭協(xié)議,兩年內銷售額必須達到750億元,否則劉強東就要出局。這一業(yè)績顯然不易達到。
劉強東在回復《第一財經周刊》的短信中否認了這一說法。但對于京東是否因為競爭的原因而甩開支付寶,他未予置評。
京東逐級遞增的融資歷程。
1000萬美元。
今日資本。
2100萬美元。
今日資本等。
1.5億美元。
老虎基金等。
15億美元。
俄羅斯dst、老虎基金等。
京東策劃書篇十一
1登錄到你的京東商城賬戶頁面,在菜單欄中,點擊“我的資產”下方的“我的小金庫”,因為是新推出的功能,所以旁邊有個紅色“new”。
2在打開的“我的小金庫”頁面,點擊“轉入”,打開轉入頁面。
3首次使用京東小金庫,小金庫功能需要開通,在“選擇銀行卡”一欄中選擇你的銀行卡。
4選擇好銀行卡后,會出現(xiàn)如圖中所示頁面,根據你在銀行中預留手機,進行短信激活您的京東小金庫。在小金庫中選擇你的基金:嘉實基金和鵬華基金,然后點擊“立即激活”。
5
激活成功,彈出信息提示頁面:“恭喜,您已經成功開通小金庫,可以理財賺收益啦。”。
6京東小金庫激活成功后,再次返回到你的小金庫頁面,點擊”轉入“,打開轉入頁面。
7在打開的轉入頁面,在“輸入金額:”中輸入你需要轉入的人民幣金額,在“選擇基金公司:”選擇你的基金類型,在下面會顯示收益提醒:“現(xiàn)在轉入預計于-03-29確認份額,2014-03-30就能得到收益哦~”,然后點擊“下一步”繼續(xù)操作。
8出現(xiàn)支付頁面,選擇你的銀行卡,完成支付即可,你就可以在京東小金庫中理財。
京東策劃書篇十二
京東商城是中國規(guī)模較大的綜合網絡零售商,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數萬個品牌百萬種優(yōu)質商品。
具體的方法。
1
打開訂單詳情,如果訂單跟蹤里面商品還沒有出庫,可以在訂單的右上角點擊“取消訂單”。
2
另外在商城前臺幫助中心里面找到“取消訂單”,點擊進入訂單界面后,再選擇相應的訂單取消就行。
3
在取消訂單時,如果商品已經出庫,或正在發(fā)往目的地的途中,就不能在網上取消訂單了。只能致電京東客服,讓客服人員幫著攔截。
4
還可使用在線客服,進行申請取消訂單。當客服繁忙時,需要耐心等待。在線客服不如人工客服靈活、方便。
5
如果你想取消的訂單已經出庫或發(fā)貨,而人工客服沒有成功攔截住,貨物還是發(fā)送到你手上了,那你還要再次致電京東客服,說明情況后再辦理退貨,由于目前京東承諾沒有質量問題的退貨要補運費,但只要你給客服說明情況,即之前已經致電要求取消訂單,客服會返回運費的。
京東策劃書篇十三
首先登陸京東商城后,先選擇自己要購買商品的種類。在界面左側點擊全部商品分類,然后比如說選擇買衣服,就點擊服飾鞋帽。
2
挑選好你喜歡的衣服后,點擊圖像的任一地方進入。
3
可以選擇衣服的顏色和尺碼,確認ok后點擊加入購物車。
4
商品已成功加入購物車,如果還需要購物就點擊繼續(xù)購物,如果不用再買了就點擊去購物車結算。
5
在購物車中可以看到商品的基本信息,確認無誤后點擊去結算。
6
首先需要填寫收貨人基本信息。地址和收貨人姓名及手機號碼。注意這里一定要確認資料的準確性,否則會引起一些不必要的麻煩。
7
然后選擇支付及配送方式,支付方式可以選擇貨到付款、在線支付、公司轉賬和郵局匯款4種。個人建議選擇貨到付款和在線支付,比較方便一點。
8
然后再次確認自己的訂單,就是商品的數量及金額,確認ok后點擊提交訂單。
9
訂單提交成功,請您盡快付款。付款需要在24小時內完成支付,否則將會取消訂單。對于有網銀的用戶就不需要介紹付款流程了吧,相信大家這個應該都是輕車熟路了,呵呵!
京東策劃書篇一
做好的網店如何讓買家了解我們的產品,如何讓買家光顧我們的店鋪,唯一的方法就是我們積極主動的推廣,否則盡管我們的產品質量有多好,價格多便宜,店鋪多特色,買家根本不知道它的存在。如今網絡信息傳播不遜于廣告媒體,電子商務前景如此可觀,可利用的推廣平臺比比皆是,因此,要想讓小店廣被人們熟知,我們可以使用幾個不同的途徑進行推廣。
網店運營后,盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝,以增加盈利。
目標客戶群體主要為青少年;其特點是喜歡新鮮事物,追求時尚。
(一)淘寶網內部的免費渠道。
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(二)店鋪裝修和店標的設計。
店鋪裝修是很關鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境,他們愿意在你的店里多呆一會,你的成功交易機會就大點。同時也能夠更好的達到推廣目的。裝修時最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調,突出個性。
店標意味著店鋪的標志形象,要設計特色。店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要,簡單明了,讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的。店鋪【女生宿舍】,第一感覺就給人一種溫馨感,一看就知道賣女性的東西,宿舍就像是家一樣,有家有有衣廚!店標放置內容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網址。
(一)網上推廣方案。
1、淘寶個人空間推廣:
好多網店的個人空間都是空的,我們組每個人定期2天到3天在空間上寫文章,文章內容主要介紹我們店鋪內的商品,在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經驗的分享,網店掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴,以達到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯,否則會因為明顯的廣告嫌疑而被刪。
2、合作推廣。
(1)友情連接:
淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。我們同班之間或是相關的班級之間的網店首先相互進行連接,然后多鏈接一些人氣高,信譽好的店鋪,自己主動把它們加入友情鏈接。同時也可以與別的店鋪合作推廣,進行物品共享。比如賣衣服店鋪,可以與飾品店做連接,也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪,已此提高自己店鋪的人氣。
3、論壇推廣。
如發(fā)貼主題:a、衣服如何搭配b、網店經驗、c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息,以達到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯,又避免引起論壇網友的反感。實行軟文推廣為主。也可以認真回復淘友的帖子,回帖最好是沙發(fā),第一頁宣傳效果都很好,也能增加店鋪瀏覽量。
4、使用阿里旺旺推廣。
在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺,我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費者。
網店旺旺昵稱為“女生宿舍”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網店地址。多加女性好友,以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪(如“其實我店里就有這個類型的衣服啊”),利用旺旺推廣則是一種比較好的手段,這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
5、聊天工具推廣。
(1)聊天工具。
如qq、msn、飛信等,在個性簽名、qq、q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產品的介紹。讓更多的人光顧我們的網店。
(2)具體方案。
a、例如q群具體推廣:我們組5個人每個人平均都有2個qq,每個qq至少加有5個群,每人每天發(fā)一遍。平均、10個qq每個qq加入5個群每個群50個人=2500人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個群的人數更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負重,不怕被踢。
b、在qq群是可以發(fā)群郵件的,我們還可以把網店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里,郵件主題為:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!等,發(fā)給大家看,以吸引大家的目光。
6、電子郵件推廣。
(1)工具。
我們組每個人都有自己的郵箱,而且在不同的地方有多個。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網易、qq等。
(2)具體方案。
我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關產品的信息,最好是一個月一次。email推廣方式使用一次即可,多發(fā)會給他人留下不好的印像,影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關鍵是發(fā)送邀請別人訪問自己的廣告信,寫得要有誠意,把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動態(tài),加上網店網址和網店介紹寫在廣告信里,并期待得到好友的回訪。如:
郵件標題:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!
內容:凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網店地址。附上3~4件新商品的縮略圖,圖片付有鏈接。
若我們所提供的信息內容正好是收到這封信的網友所需要的。那就可以大大的提高網店的暴光率了。
7、博客推廣。
可以通過注冊多個博客,博客名為“女生宿舍”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網店地址。博客要活躍,比如:在名人博客里回復內容(借助名人博客的高訪問量,宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復,這樣帶來的流量是很可觀的。
但是回復內容不能直接的宣傳本店,不然容易引起反感。比如:在回復內容的結尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺就不會很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
8、查看買家求購信息,隨時了解買家的需求,主動出擊。
淘寶的求購集市是個好地方,很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進去尋找合適的客戶,針對性地推薦產品,這樣成交率是相當高的。就算沒有求夠者所要的商品,也可把相關的商品推薦給求夠者,這也是個很好的產品推廣方法。
9、優(yōu)惠促銷、贈送活動。
(1)折扣促銷。
根據店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。(不能同時享有兩種活動的優(yōu)惠)。
a、如第二次上門的顧客,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折等等。
b、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪。
c、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
如此一來,一次的錢可能會賺得少一些,但是長久考慮,能留住許多老買家,還是值得的。
(2)贈送活動。
凡在本店購買任意一件寶貝,我們將會贈送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個示例,商品一般的價格是45元,有一批商品價格在3~5元左右,例如小發(fā)圈。一般情況下,這個低價格的寶貝作為贈品,鼓勵買家拍下贈品,并從正常購買的40元中扣去贈品的價格。從而使本店在支持一個寶貝就是40元的情況下,獲得了兩個寶貝,也就是多了一個贈品。這種方法可以使用在促銷中,從心理上,買家得到了滿足,賣家最大的好處是贈品也形成了一個交易,多了一個好評,信用增加極快。
京東策劃書篇二
京東商城的網站用戶體驗設計策劃的非常經典,對京東商城網站用戶體驗設計進行分析,對在進行網站用戶體驗設計策劃的企業(yè)有重要參考意義,我對京東商城網站用戶體驗設計策劃總結6個字:“以用戶為中心”,用戶界面,用戶體驗非常到位。
1、啟用了全站傻瓜導航,分類細,明了。
2、熱門搜索導航。
3、面包屑導航。
4、相關分類、同類品牌。
5、相關購買。
6、同類別、同品牌、同價位。
7、關聯(lián)營銷導航(相關瀏覽)(1對1瀏覽)。
商城式網站,用戶需要快速尋找目標商品,所以商城網站用戶體驗設計策劃要注重網站導航設計,最短的時間找到用戶需要商品。每種類型的網站用戶行為不一樣,需根據用戶行為重點策劃網站用戶體驗。比方說:提供下載功能的網站需確保下載速度,無病毒等。
標題的用戶體驗設計:賣點特點放到標題里面去,降低用戶的點擊和對比成本。
展示區(qū)的用戶體驗設計:最好不用打開就能出現(xiàn)展示圖(細節(jié))最好360度全景展示。
推薦有禮區(qū)的用戶體驗設計:分享到(社會化媒體板塊)-學習拉手網。
降價通知區(qū)的用戶體驗設計:提高用戶體驗、成為會員、許可發(fā)郵件。
庫存區(qū)的用戶體驗設計:是否有貨直接出現(xiàn)。
商品評分(客戶評價)區(qū)的用戶體驗設計:告訴客戶你不是第一個吃螃蟹的人,讓用戶放心(為了塑造趨眾心里)。
促銷信息、贈品區(qū)的用戶體驗策劃:把好處第一時間告訴用戶。
以舊換新活動的用戶體驗設計。
推薦配件、最佳組合、推薦服務區(qū)的用戶體驗設計:贈銷、增銷、搭銷、捆銷、追銷、鎖銷。
描述說明板塊的用戶體驗設計:體驗營銷(把商品能帶給用戶的好處、夢想用形象的方式讓用戶看的到、聽的到體驗的到,發(fā)動用戶的右腦讓用戶體驗的畫面、感覺)。
零風險承諾:降低用戶的顧慮。
用戶立體化評價:必須好中差、優(yōu)點不足心得、有用沒有、回復。
強大的咨詢問答板塊策劃:提前解決用戶的問題,每個內容后面都有滿意不滿意。
論壇曬單區(qū)策劃:臨走之前又一次關聯(lián)營銷。
服務條款:服務賣點策劃。
強大公信力的版權區(qū)策劃:飽滿、大氣。
網站每一個頁面都具強大銷售力。借鑒京東商城,企業(yè)在展開網站策劃時,一定要將用戶體驗融匯到網站中。
昆山靠前seo:/wangzhancehua/。
京東策劃書篇三
限時搶購:顧名思義,這些個產品的特價是限了時間的,過了時間就會漲價(至于到底會不會漲,咱不去深究,經常在淘寶買東西的童鞋應該很清楚這個),并且這個價格確實很便宜,至少比商店里便宜多了,并且每個產品上方都有一個時間表在不停的跳動,時刻提醒用戶這個產品的折扣快結束了,請盡快下單哦!
今日團購:團購是這兩年最流行的,現(xiàn)在網購的人,幾乎就沒有人沒團購過,畢竟團購帶給了我們“實實在在”的實惠,團購和限時搶購放在一起,無時無刻不在提醒用戶這里的都是物美價廉的東西,給用戶一種潛意識,京東的東西都是好東西,都是物美價廉的。
右側banner:這個廣告位和團購放在一起,暗示用戶這個也是便宜的干貨,都是好東西,商家用戶一起通殺,一舉兩得,賺足了錢,大家都知道一個網站的首頁布局大部分都是這樣的,這張圖表示的僅僅是我所了解的一種用的最為廣泛的首頁布局方式,不具有任何權威性和定義性,僅供大家參考。
京東首頁的布局方式大致也是這樣的。
左邊頂部展示大分類,電腦數碼,其下面展示此類別下的各個小分類,底下再來一張廣告圖,這樣的好處就是,文字清晰的說明了這一類別的大體類容,圖片更加吸引眼球,畢竟現(xiàn)在做任何文章都講求圖文并茂,這樣效果更佳,中間部位,特價商品,這個不用說了,圖文并茂的一些熱賣或者是主推的產品,價格用紅色加粗顯示,更加吸引眼球。
裝機大師和辦公直通車,點進去全是diy裝機和辦公產品的內容(這里不細說,以后會詳細分析),其用意和上面的品牌旗艦店一樣,讓用戶能直接找到自己想要的產品,用戶體驗,下面兩個廣告位,大家都知道一般情況下用戶的眼球都是從左往右、上上到下的,這兩個廣告位就剛好停留在這個版塊最后的位置,很多人都有一種心理(具體多少人有這種心理咱不研究,至少本人是這樣的),獨立廣告位展示的產品肯定比產品列表里的產品好,或者是實惠的,京東充分利用了這一點用戶心理來放置這兩個廣告位,以此來提升銷量。
后面的幾個版塊咱就不細說了,都是大同小異的。
熱門曬單:沒有任何廣告比用戶的好評效果更好的了,大家同意我這句話吧?
熱門活動:既然稱之為活動,那肯定是什么好事,都到最底部了,京東還不忘給用戶來點料,讓你乖乖的進入他的其它內容頁中,想提升下銷量并且減少網站跳出率,跳出率低有什么好處大家都知道的,這里就不細說了。
在線讀書:都到這里了還不想買東西?沒事,不想買東西又跑來逛商城的,那你肯定很無聊,既然無聊就來咱們讀書頻道看書吧,免費的,希望以此來留住用戶。(讀書頻道以后會詳細說,這里就不細說了)。
京東策劃書篇四
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。2016年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動時間:2016.11.11凌晨一點至24點。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯(lián)網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服:做好活動內容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
京東策劃書篇五
大家都看到了,系統(tǒng)默認的菜單欄是“訂單中心”,“客戶服務”,“賬戶中心”,“社區(qū)中心”四大類,每個大類里面都有好幾個選項,但是他們真的是用戶每天都需要用到的功能嗎?這個答案是肯定的,沒有誰會每天都需要使用它的那么多功能,但是這里的每一個選項都是對用戶有用的,既然是有用的,那就是無法省略的,所以京東就想了個辦法,讓用戶可以自定義自己所需要時刻關注的項目放在頂部,充分體現(xiàn)了其高超的用戶體驗設計,時刻為用戶著想,每一個功能設計都是為了用戶,不說此功能是否會讓用戶喜歡,我想絕對沒有人會討厭它的,我們都知道,即便是注冊用戶也會產生一定丟失率的,這個有效的減小了一部分丟失率。
我的訂單,我的團購,在線支付,我的關注(相當于收藏功能),返修/退換貨,取消訂單記錄,我的投訴,賬戶信息,賬戶安全,賬戶余額,消費記錄,我的積分,收貨地址,這些每個商城都有的功能咱就不去分析了,咱們來看看其他的。
價格保護:咱們都知道,每一件商品的價格都不會是永遠固定不變的,那如果我在京東剛買了東西還沒收到貨它就降價了怎么辦呢?難道就吃這么個啞巴虧哦?肯定沒人愿意的,所以京東就推出了這么個價格保護服務,僅為了向用戶表達一個意思,在京東買東西是絕對不會吃虧的,京東的服務都是從用戶的角度來做的,即便你買的產品是降價之前進的貨,成本較高,京東也不會讓你多出一分錢,此功能又進一步成功的減小了用戶丟失率。
尊敬的客戶,為了應對供貨商嚴格的限價政策,京東商城現(xiàn)推出一項長期促銷方式:神秘郵件促銷。
只要您訂閱以下任意促銷郵件,就有機會收到價格低于商城報價的商品或贈送積分商品,訂閱越多機會越多哦。
比商城報價更低的價格?還有積分相送?
我想這個功能恐怕沒幾個人會拒絕,畢竟誰買東西不想得到實惠呢!
從此圖中可以看出,它的訂閱功能把它所有的產品項目都列出來了的,你對哪方面的產品感興趣就訂閱哪方面的信息,這又是其用戶體驗的一大特色了,自主,想要什么都是由用戶自主決定,讓用戶感到很方便實用。
很多商城會天天給用戶發(fā)商品郵件,這樣不光成交率低,而且極其容易引起用戶反感,從而拒收你的郵件,這樣的后果不用我說大家都知道的。
一個星期或者一個月給用戶發(fā)一次,既不讓用戶感到厭煩,更使得用戶不會忘了京東,但是假如你天天都有發(fā)那啥的優(yōu)惠活動,久而久之用戶對你的優(yōu)惠活動也失去興趣了,淘寶商城的很多商家亦是如此而失敗了(一件商品天天都是限時搶購),一周或者一個月一次,說明這個東西并不是那種隨時都有的,過了這個村就沒這個店了,給用戶一種緊湊感,有助于提升銷量。
從郵件內容來看。
靈活的自主訂閱是其用戶體驗的表現(xiàn),周刊月刊營造的緊湊感是其高明的營銷手段,兩者結合盡可能的擴大了郵件營銷的成交率!
好了,今天就分析到此,明天繼續(xù),由于水平有限,還望高手在批評指導的時候不要噴口水,謝謝!
原創(chuàng)分享,歡迎點評指導,原地址!
京東策劃書篇六
搜索引擎不斷的強調站點的用戶體驗度,但是何種用戶體驗才算是真正符合我們站點呢?從搜索引擎上的說明中我們無法得到完整的解釋,但是從一些統(tǒng)計工具中我們卻能夠得到:用戶體驗就是訪客搜索一個關鍵詞并從搜索結果中選擇我們的站點到停留我們的站點,然后二次返回我們的站點,最后固定成為我們站點的用戶,完成了這一個套流程才算是真正符合用戶的體驗,那么我們要如何讓用戶完成這一套流程呢?這就本文的重點:拾訪客之所喜,棄訪客之所惡。
網站標題不要浮夸,內容與標題需“拾訪客之所需”
因此筆者建議各位站長朋友以后在網站的標題擬定上一定拾用戶的需求來定,不要讓標題與內容相互違背,那樣影響到了網站的整體形象。
定位用戶需求,“棄訪客之所惡”
不同的行業(yè)網站,訪客對其的需求肯定是大相徑庭的,而作為一名站長首先就要將自己的網站行業(yè)的訪客心理把握準確,比如現(xiàn)在不少的小說類的站點,憑什么您的小說網站能夠獲得訪客的長期關注,要么靠豐富內容,要么靠自身特色,而筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今大部分小說網站為了眼前的利益一下子就部署了n多彈窗廣告,昨天晚上我在訪問一個小說網站的時候,點擊下一章節(jié)足足彈出了五個彈窗廣告,流量器直接卡住,筆者甚是無語,于是換了一家小說網站,通過這件事情我們知道網站的內容不僅要拾用戶之所喜,更要棄用戶之所惡。訪客來到您的站點不是為了看廣告的,而是為了獲取想要的信息,如果您忽略了這一點,那么您的網站最終也會被用戶所淘汰。
其次網站站長還要做好訪客的服務工作,網站內容建設不僅僅是文字上的建設,還應該包括網站的服務,現(xiàn)在的訪客需求也有很多而且是各異的,如果您的站點是做產品的,那么保持18小時的服務很有必要,因為訪客有問題需要咨詢、產品需要購買都想聯(lián)系到真正的客服,而不是機器,所以建議各位站長朋友還必須找準自己的網站服務內容,爭取讓訪客感受到站點的熱情,從而獲得訪客的真正支持與信任。
想要提升站點的用戶體驗度獲得用戶的支持,筆者認為我們就必須要做到:拾用戶之所喜,棄用戶之所惡,如果連這點基礎性都做不好,就不要提用戶的友好體驗度,我相信只要有用戶支持您,您的網最終也會騰飛,本文自:短信群發(fā)公司。
京東策劃書篇七
活動背景:
“雙12”購物狂歡節(jié),已經成為中國,乃至世界范圍內最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。20__,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!
20__年的“雙12”,張掖市本土商家也將積極響應,大力發(fā)展本土電子商務,以實現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務的轉型,努力把電子商務培育成我市乃至我省經濟發(fā)展的新增長點,推動我市特色產品、農副產品及文化旅游產品外銷,促進我市特色優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務領域,提供更多就業(yè)崗位的同時,大力培養(yǎng)電商人才,以實現(xiàn)大學生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
20__年的“雙12”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務網購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi,將填補張掖本地網購狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗在家門口網購的新時尚。
二、活動目的:
在“雙12”到來之際,張掖市本土商家借此機會,將于__月__日舉行“雙十二張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發(fā)展。
主辦方:張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局。
承辦方:張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。
協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間:
20__年__月__日開幕。
五、活動地點:
張掖市中心廣場。
六、參會單位:
七、活動造勢:
一、宣傳造勢。
新聞發(fā)布會。
網絡宣傳、報紙、dm廣告。
汽車車貼巡街宣傳。
二、市場造勢。
打造張掖市首家電子商務創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費開設電子商務創(chuàng)業(yè)培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業(yè)的運營指導、技術指導等全面周到的后續(xù)服務。
八、活動流程:
1、準備流程。
活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網。
京東策劃書篇八
活動概況:
每年開學大量新生報道之際,同時也是商家挖掘商機的寶貴時期,通過此次宣傳活動,一方面在學生中擴大影響力特別是在新生中發(fā)展新的忠實客戶,宣傳到位。另一方面可以通過介紹說明性質和目標,使同學更加清楚貴公司的優(yōu)質的網購服務。
活動內容:
在開學新生報到搞一系列活動宣傳,擴大京東影響力。
1.京東商品展示會,在活動會場外設展覽場地,進行公司產品小型展覽會,活動當天使公司產品得到展示,吸引校內人士參觀及,過路人的目光,建議公司準備具有公司特色的音像制品現(xiàn)場播放以求效果最佳?,F(xiàn)場“擺攤”主要為了展示京東產品齊全且正品實惠保證。一旁專人宣講京東的特色。過程中順帶著也可以賣京東禮品卡。
2.為新生提供服務,在新生心中留下良好的公司形象。如提供礦泉水(為了節(jié)約成本起見,可以弄些免費開水給新生。)還有送扇子,上面可以印有京東文化宣傳介紹。
3.做一個專門針對新生的小冊子,上面商品主要針對新生所急需的日用品,通過專人到每個宿管站跑樓,發(fā)送小冊子,擴大客戶群并且進行簡短宣講。有了小冊子,同學可以直接通過電話訂購。(可以送每個人一個鞋墊,軍訓必備,對同學的關心。隨便可以讓每個人做份調查表。)。
4.還可以通過張貼海報,拉橫幅,每個寢室發(fā)傳單,宣傳京東網購的獨特。并且可以在校廣播臺,廣播宣傳。
活動效果分析:
因為新生開學初,需要選購許多生活品,其中存在著巨大的商機。通過一系列活動在新生中樹立起京東親切可信的形象。通過商品展示會告訴新生京東商城提供最完備的貨物體系,新生可以放心選購日用品。
凸顯京東相比于淘寶的差異化優(yōu)勢之處,從貨物到倉庫到快遞都是自有,保證了優(yōu)質高效的網購體驗,活動中強調京東作為中國最大的電子商務商城,網購零售商第一。品質網購,就在京東商城。京東商城引領21世紀網絡時代品質生活等等標語,注入到學生的觀念中去。
京東策劃書篇九
在京東商城購物,“購買的商品不足39元,京東不包郵怎么辦?”為了免郵而湊單買件不需要的,太不劃算啦!今天,小艾以這款女生美妝“粉餅”為例,教你一招不用湊單也可以免郵的法寶:拆單!
第一步:把你想買的這款“粉餅”加入購物車!(32元,好悲催,不包郵哈~~)。
第三步:在商品結果中,找到“價格+32元”大于39元的商品,且滿足“有貨,下單后2至6天延遲發(fā)貨'的商品!加入購物車。
第五步:這步很重要:點擊“去結算”后,必須選擇“貨到付款”,其他不變!
第七步:取消訂單時,系統(tǒng)會讓你輸入“取消訂單”的原因,你可以隨意選擇一個答案,提交!
第八步:你就不用花郵費,也買到你想買的東西啦!吼吼~小艾想告訴你:學會“拆單”免郵嘍!
注意事項:本次小艾教大家的拆單的方法:只適合“京東自營”的商品,第三方的不可以拆單哦!
第六步:回到“我的訂單”頁面,你會發(fā)現(xiàn)兩個訂單,取消這本需要“延遲發(fā)貨”的訂單!
第四步:你的購物車就會有兩個訂單,顯示以下狀態(tài):。
第二步:你可以在京東隨便搜個詞語,建議冷門點的。比如“英語”(圖書類比較好找)。
京東策劃書篇十
明為節(jié)省,暗為競爭,電商之間的相互提防又提高到一個新的層級。
京東商城融得的近百億人民幣尚帶溫度,卻為了幾百萬不再續(xù)簽支付寶。這個不太高明的借口表明,b2c電商之間的相互提防又提高到一個新的層級。
從8月24日開始,京東的用戶不再被允許使用支付寶賬戶付款。京東ceo劉強東(微博)對此的解釋是:支付寶費率太高,是同行的4倍—每年使用支付寶要多付500萬到600萬。他進一步指稱,京東90%的貨物都是貨到付款,在線支付只占10%,而支付寶在京東的使用率排在快錢之后,只占其總銷售額的1%至2%。
但分析人士認為此番說法充滿破綻。易觀國際分析師陳壽送說,京東的在線支付比例不太可能像劉強東聲稱的那么少,因為目前b2c網站在線支付比例平均為30%,同時,支付寶在第三方在線支付市場的份額高達45.4%,遠超過快錢。這也意味著,與有可能損失的用戶量相比,京東用排名第三的銀聯(lián)代替支付寶的決定或許并不劃算。
根據易觀國際分析師張萌的說法,支付寶與京東的結算費率為0.4%,而其他在線支付的費率也在0.2%到0.3%之間—京東并不會為此多付4倍費用。如果按照劉強東所稱的節(jié)省五六百萬費用的說法,則支付寶每年在京東的交易額應為12.5億至15億元之間—而京東的銷售額約為100億,這說明支付寶在京東所占比例不可能只有1%的量,至少能達到12.5%到15%。
支付寶的兄弟公司淘寶商城目前占據中國b2c整體份額的32.8%,而京東商城還不足其一半。淘寶商城從淘寶網分拆出來之后,將作為更具價值的部分為上市埋下伏筆。同時,京東或許還擔心其交易記錄和用戶數據會被競爭對手掌握。
京東一直在以賠本賺吆喝的模式搶占市場份額,這家公司成立7年來一直未獲盈利。劉強東今年為京東立下目標:增長速度要達到240%至260%,即銷售額從20的102億元增長到240億至260億元。
業(yè)界流傳一種說法,劉強東身上背負巨大的營業(yè)和競爭壓力—京東為擴大規(guī)模已燒光了之前的融資,為順利獲取新一輪融資,它不得不跟私募之間簽訂了對賭協(xié)議,兩年內銷售額必須達到750億元,否則劉強東就要出局。這一業(yè)績顯然不易達到。
劉強東在回復《第一財經周刊》的短信中否認了這一說法。但對于京東是否因為競爭的原因而甩開支付寶,他未予置評。
京東逐級遞增的融資歷程。
1000萬美元。
今日資本。
2100萬美元。
今日資本等。
1.5億美元。
老虎基金等。
15億美元。
俄羅斯dst、老虎基金等。
京東策劃書篇十一
1登錄到你的京東商城賬戶頁面,在菜單欄中,點擊“我的資產”下方的“我的小金庫”,因為是新推出的功能,所以旁邊有個紅色“new”。
2在打開的“我的小金庫”頁面,點擊“轉入”,打開轉入頁面。
3首次使用京東小金庫,小金庫功能需要開通,在“選擇銀行卡”一欄中選擇你的銀行卡。
4選擇好銀行卡后,會出現(xiàn)如圖中所示頁面,根據你在銀行中預留手機,進行短信激活您的京東小金庫。在小金庫中選擇你的基金:嘉實基金和鵬華基金,然后點擊“立即激活”。
5
激活成功,彈出信息提示頁面:“恭喜,您已經成功開通小金庫,可以理財賺收益啦。”。
6京東小金庫激活成功后,再次返回到你的小金庫頁面,點擊”轉入“,打開轉入頁面。
7在打開的轉入頁面,在“輸入金額:”中輸入你需要轉入的人民幣金額,在“選擇基金公司:”選擇你的基金類型,在下面會顯示收益提醒:“現(xiàn)在轉入預計于-03-29確認份額,2014-03-30就能得到收益哦~”,然后點擊“下一步”繼續(xù)操作。
8出現(xiàn)支付頁面,選擇你的銀行卡,完成支付即可,你就可以在京東小金庫中理財。
京東策劃書篇十二
京東商城是中國規(guī)模較大的綜合網絡零售商,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數萬個品牌百萬種優(yōu)質商品。
具體的方法。
1
打開訂單詳情,如果訂單跟蹤里面商品還沒有出庫,可以在訂單的右上角點擊“取消訂單”。
2
另外在商城前臺幫助中心里面找到“取消訂單”,點擊進入訂單界面后,再選擇相應的訂單取消就行。
3
在取消訂單時,如果商品已經出庫,或正在發(fā)往目的地的途中,就不能在網上取消訂單了。只能致電京東客服,讓客服人員幫著攔截。
4
還可使用在線客服,進行申請取消訂單。當客服繁忙時,需要耐心等待。在線客服不如人工客服靈活、方便。
5
如果你想取消的訂單已經出庫或發(fā)貨,而人工客服沒有成功攔截住,貨物還是發(fā)送到你手上了,那你還要再次致電京東客服,說明情況后再辦理退貨,由于目前京東承諾沒有質量問題的退貨要補運費,但只要你給客服說明情況,即之前已經致電要求取消訂單,客服會返回運費的。
京東策劃書篇十三
首先登陸京東商城后,先選擇自己要購買商品的種類。在界面左側點擊全部商品分類,然后比如說選擇買衣服,就點擊服飾鞋帽。
2
挑選好你喜歡的衣服后,點擊圖像的任一地方進入。
3
可以選擇衣服的顏色和尺碼,確認ok后點擊加入購物車。
4
商品已成功加入購物車,如果還需要購物就點擊繼續(xù)購物,如果不用再買了就點擊去購物車結算。
5
在購物車中可以看到商品的基本信息,確認無誤后點擊去結算。
6
首先需要填寫收貨人基本信息。地址和收貨人姓名及手機號碼。注意這里一定要確認資料的準確性,否則會引起一些不必要的麻煩。
7
然后選擇支付及配送方式,支付方式可以選擇貨到付款、在線支付、公司轉賬和郵局匯款4種。個人建議選擇貨到付款和在線支付,比較方便一點。
8
然后再次確認自己的訂單,就是商品的數量及金額,確認ok后點擊提交訂單。
9
訂單提交成功,請您盡快付款。付款需要在24小時內完成支付,否則將會取消訂單。對于有網銀的用戶就不需要介紹付款流程了吧,相信大家這個應該都是輕車熟路了,呵呵!