員工全員培訓(xùn)計(jì)劃(模板19篇)

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    擁有一個(gè)明確的計(jì)劃可以增強(qiáng)我們的自信心。制定計(jì)劃時(shí),可以考慮到一些意外情況的可能性,留有靈活性。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇一
    培訓(xùn)目標(biāo):
    全院醫(yī)務(wù)人員掌握預(yù)防和控制醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)和技能,將醫(yī)院感染控制意識(shí)貫穿于全部診療活動(dòng)中,將醫(yī)院的感染管理工作變?yōu)樽杂X行動(dòng),最大限度的保障患者及自身的健康。為此特制定今年的院感學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
    培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容及時(shí)間:
    針對(duì)臨床、醫(yī)技、后勤、行政等各個(gè)方面制定培訓(xùn)計(jì)劃,在醫(yī)院感染管理學(xué)教育的基礎(chǔ)上針對(duì)各個(gè)層面上的醫(yī)務(wù)人員施以不同的教育內(nèi)容,反映崗位特點(diǎn),符合崗位工作的特點(diǎn)。
    (一)對(duì)新上崗人員進(jìn)行院感管理基礎(chǔ)知識(shí)的崗前培訓(xùn),時(shí)間3個(gè)學(xué)時(shí)。內(nèi)容:系統(tǒng)地介紹醫(yī)院感染管理的重要性及有關(guān)知識(shí),使其能初步掌握院內(nèi)感染的預(yù)防和管理方法,經(jīng)考試合格后方能上崗。
    (二)醫(yī)生:醫(yī)院感染管理知識(shí)的再教育不少于6學(xué)時(shí)。內(nèi)容:定期組織有關(guān)醫(yī)院感染知識(shí)的學(xué)術(shù)講座,及時(shí)講解醫(yī)院感染管理的進(jìn)展,如細(xì)菌菌株的分型技術(shù)、抗菌藥物的合理應(yīng)用、消毒滅菌技術(shù)的進(jìn)展。
    (三)護(hù)士:醫(yī)院感染管理知識(shí)的再教育不少于6學(xué)時(shí),內(nèi)容:學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院感染的專業(yè)知識(shí),提高無(wú)菌觀念和消毒隔離技術(shù)。
    (四)醫(yī)技人員:醫(yī)院感染管理知識(shí)的再教育不少于6學(xué)時(shí)。內(nèi)容要有針對(duì)性的舉辦各類型的學(xué)習(xí)班,如:各種內(nèi)鏡的清洗、消毒技術(shù),以及其它治療儀器的消毒技術(shù),無(wú)菌操作技術(shù)等,使其樹立正確的無(wú)菌觀念,預(yù)防因輔助檢查和治療操作不當(dāng)引起的醫(yī)院感染發(fā)生。
    (五)工勤人員:醫(yī)院感染知識(shí)的再教育不少于6學(xué)時(shí)。內(nèi)容:加強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的培訓(xùn),如:醫(yī)療廢物的處理、醫(yī)療污水的處理等。
    (六)兼職醫(yī)院感染管理人員:主要是專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),如:各種環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)標(biāo)本的采取、醫(yī)院感染監(jiān)控。對(duì)各類兼職或?qū)B毴藛T進(jìn)行培訓(xùn)。
    (七)醫(yī)院的各級(jí)管理人員:內(nèi)容:《醫(yī)院感染管理辦法》的學(xué)習(xí),使其各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能從醫(yī)院感染發(fā)生的歷史、醫(yī)院感染造成的危害、流行特點(diǎn)、醫(yī)院感染的現(xiàn)狀來(lái)認(rèn)識(shí)醫(yī)院感染管理的重要性。
    培訓(xùn)方式方法:
    采用大課集中培訓(xùn)和小范圍專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的方法。以多媒體課件授。
    課為主。
    培訓(xùn)組織者:
    醫(yī)院感染管理科,醫(yī)務(wù)科,護(hù)理部。
    考試考核:
    每一專題培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)情況,對(duì)不同人員進(jìn)行答卷考試或操作考試。新進(jìn)人員考試合格后,方可上崗,考試成績(jī)記入個(gè)人考績(jī)檔案。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇二
    我聽了xx縣教育研究培訓(xùn)中心的周xx所作的“做最好的自己幸福來(lái)敲門”精彩報(bào)告,和幾位同志所作的報(bào)告,使我受到深刻的感動(dòng),要教好教智一個(gè)班的同學(xué)是一件不容易的事?。〗處熓墙倘酥畮?。做為一名教師要想教好學(xué)生,教智學(xué)生,首先,自己要好要智。然后,才研究怎樣教法。
    自己要好,自己就必須嚴(yán)格按照黨和政府倡導(dǎo)的公民基本道德規(guī)范“愛國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”去做,認(rèn)真執(zhí)行教育部制定的中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重家長(zhǎng),廉潔從教,為人師表。
    自己要智,自己要不斷“加油充電”,知識(shí)的東西是學(xué)不夠的,俗話說(shuō)“學(xué)海行舟,不進(jìn)則退”??茖W(xué)的發(fā)展是日新月異,突飛猛進(jìn)。做為一名教師除非認(rèn)真研究教材外,還要精益求精,刻苦鉆研其他有關(guān)資料,博覽群書,開闊視野,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的要求,滿足學(xué)生的知欲。
    怎樣才能教好學(xué)生呢?首先教師要愛護(hù)學(xué)生,從“愛”字入手。學(xué)生做錯(cuò)了,教師要控制自己,要忍耐住,要保持心平氣和,千萬(wàn)不要怒,不要煩,要認(rèn)真找出學(xué)生做錯(cuò)的原因,對(duì)癥下藥地采用適當(dāng)?shù)姆椒?。例如,上課時(shí),有些學(xué)生講閑話,搞小動(dòng)作,影響其他學(xué)生聽課,甚至不該問的也問老師,于是,我就對(duì)這些學(xué)生說(shuō)“老師上課需要很多時(shí)間講課本內(nèi)容,你看,老師上課時(shí)忙不忙,與學(xué)習(xí)不關(guān)的話,老師沒有時(shí)間說(shuō),老師搖頭示意就可以了,你們不要計(jì)較老師,不要認(rèn)為老師不重視你們”。我還對(duì)全班同學(xué)說(shuō),不要計(jì)較那些愛說(shuō)閑話的同學(xué),要注意聽課,過一會(huì)兒沒有人跟那些同學(xué)說(shuō)閑話了,要把一堂課教學(xué)生懂,教師必須做大量工作,課前,要認(rèn)真?zhèn)湔n,備教材內(nèi)容,備學(xué)生基礎(chǔ),備教學(xué)方法。課中,要詳細(xì)講解,認(rèn)真指導(dǎo)練習(xí)。課后,要積極耐心地輔導(dǎo),及時(shí)改作業(yè)。
    對(duì)教學(xué),我的研究還不夠。以后,我必須繼續(xù)研究探索。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇三
    這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)讓我開闊視野,收獲滿滿。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的形式多樣,視頻、課程簡(jiǎn)介,與專家、同行互動(dòng)式的交流等深深地吸引著我,樸素、真實(shí)的交流與評(píng)論,讓我感動(dòng),得到了啟發(fā)。尤其是“教研就做有根的研究”專家講座,每一個(gè)觀點(diǎn)及案例,都很好地解決了教師們?cè)诮虒W(xué)過程中遇到的一些疑問和困惑,原來(lái)在教學(xué)中一些感到束手無(wú)策的問題,也得到了很好的借鑒和啟迪。讓我能重新的審視自己的教學(xué)行為,對(duì)自己以前的教學(xué)有了一次徹底的反思,把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到今后的教學(xué)實(shí)踐中去。
    這次培訓(xùn)為我們普通教師與全國(guó)知名教育專家,緊密接觸搭建了一條光明通道。通過聆聽專家的講座領(lǐng)略專家科學(xué)的教育理論和先進(jìn)的教學(xué)方法,從根本上轉(zhuǎn)變了教育觀念。同時(shí),遠(yuǎn)程培訓(xùn)為學(xué)員搭建廣闊的交流平臺(tái)。學(xué)員與專家之間,學(xué)員與學(xué)員之間通過網(wǎng)上交流互動(dòng)平臺(tái),進(jìn)行了充分的學(xué)習(xí)、交流,自己從各方面有了新的提高。下面談幾點(diǎn)自己在培訓(xùn)培訓(xùn)中的幾點(diǎn)體會(huì):
    1、學(xué)習(xí)的過程是短暫的,但學(xué)習(xí)的效果是實(shí)實(shí)在在的。通過培訓(xùn),我真切的感受到了觀念在更新能力在提高,對(duì)自己所從事的教育事業(yè)也有了更深的理解和感悟。認(rèn)識(shí)到了學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅局限于堂,還應(yīng)該走出課堂,走向生活,走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界,成為一種習(xí)慣,一種精神的道理。
    2、課程內(nèi)容實(shí)在,培訓(xùn)檔次高,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。本次培訓(xùn)有視頻講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、少生互動(dòng),生生互動(dòng)等新穎豐富的形式,為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實(shí)踐活動(dòng)的窗口,強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效性。實(shí)現(xiàn)了教師與課程專家的面對(duì)面交流,有利于課程專家的專業(yè)引領(lǐng),將理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),解決了教師教學(xué)中的實(shí)際問題,指導(dǎo)性強(qiáng)。
    3、進(jìn)一步關(guān)往學(xué)生在教學(xué)中的主體地位。關(guān)注每一位學(xué)生,給每位學(xué)生充實(shí)提高發(fā)展的機(jī)會(huì)。學(xué)生才是課堂教學(xué)真正的主角,一節(jié)充滿生命活力的課堂是通過學(xué)生體現(xiàn)出來(lái)的。新課程評(píng)價(jià)焦點(diǎn)從主要看老師轉(zhuǎn)為主要看學(xué)生。
    4、進(jìn)一步努力提高自身專業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為要想駕馭新課程理念指導(dǎo)下的課堂,教師不僅要具備高尚的師德還要有淵博的學(xué)識(shí),這是我們從事教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)。我要以這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)為契機(jī),利用各種形式廣泛收集課程資源信息,認(rèn)真向課程專家團(tuán)隊(duì)和同行學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法,努力提高自身理論水平。
    5、教師角色的轉(zhuǎn)變?!盀榱嗣恳晃粚W(xué)生的發(fā)展”,走進(jìn)新課程的教師也不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單-一角色,而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進(jìn)者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動(dòng),我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實(shí)踐的反思者。
    總之,在今年的遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,讓我始終感受到名師就在身邊,讓我受益匪淺。這次的學(xué)習(xí)讓我如沐春雨,使我明白了許多,教師的成長(zhǎng)離不開自身的素養(yǎng),人格的魅力,離不開廣博的知識(shí),商不開把握、駕馭課堂的能力,離不開民主、開放的管理能力,離不開探素、研究的。精神,教師要促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)、自身成長(zhǎng)就要始終以學(xué)生為本,以學(xué)生的發(fā)展為己任,以愛為動(dòng)力,以課堂教學(xué)為主陣地。對(duì)于培訓(xùn)給予的清泉,我要讓它細(xì)水長(zhǎng)流,我也堅(jiān)信在教育天地中,我會(huì)走得更寬,更遠(yuǎn)。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇四
    為了深入學(xué)習(xí)縣教委關(guān)于教師暑期培訓(xùn)精神,進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實(shí)、德藝雙馨的教師隊(duì)伍,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。我校于20xx年8月28日-8月30日進(jìn)行了為期三天的暑期集訓(xùn)。整個(gè)集訓(xùn)活動(dòng)中,全體教職員工嚴(yán)守紀(jì)律,態(tài)度端正,認(rèn)真學(xué)習(xí)聽取教委,教育組關(guān)于教師暑期培訓(xùn)的通知,聽取學(xué)校師德標(biāo)兵的事跡介紹,學(xué)習(xí)了學(xué)校的新學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校的規(guī)章制度,討論交流積極熱烈,查找問題細(xì)致深刻,撰寫心得一絲不茍。通過本次集訓(xùn),全體教師進(jìn)一步端正了自己的思想,明確了教育者的社會(huì)責(zé)任,樹立了高尚的道德情操和精神追求,極大增強(qiáng)做人民滿意的教師的責(zé)任感和緊迫感,達(dá)到了集訓(xùn)的預(yù)期目的。
    一、精心組織,周密部署,高效有序。
    學(xué)校首先召開了校委會(huì),傳達(dá)了中心學(xué)校的會(huì)議精神,并通過討論制定了集訓(xùn)方案,安排了集訓(xùn)時(shí)間、集訓(xùn)形式及集訓(xùn)內(nèi)容,成立了集訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由陳新能校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)。為了搞好這次集訓(xùn),學(xué)校又在28日下午分組討論前召開了集訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),校長(zhǎng)陳新能同志作了動(dòng)員報(bào)告,深刻闡述了本次集訓(xùn)活動(dòng)的重要意義,明確提出了集訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí)也對(duì)這次集訓(xùn)做出了嚴(yán)格規(guī)定:一是嚴(yán)格集訓(xùn)作息時(shí)間,規(guī)定了每天上午8:00-11:30、下午3:00-5:30的工作時(shí)間,為集訓(xùn)能預(yù)期完成提供了時(shí)間保障。二是嚴(yán)肅考勤紀(jì)律,實(shí)行點(diǎn)名制,每天兩次點(diǎn)名。三是學(xué)習(xí)期間要求教師認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,寫好學(xué)習(xí)體會(huì)。
    二、目標(biāo)明確,內(nèi)容豐富,形式多樣。
    這次集訓(xùn)從我校教師的實(shí)際情況出發(fā),緊緊圍繞師德師風(fēng)建設(shè)和教師專業(yè)成長(zhǎng)兩條主線,以聽取報(bào)告、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、討論交流、查找問題、撰寫體會(huì)為主要活動(dòng)形式。8月29日上午,全校教師在多媒體教室學(xué)習(xí)了全國(guó)教書育人楷模汪金權(quán)的事跡,聽取身邊的師德標(biāo)兵徐開明,陳敏,張梅香等事跡介紹,五位師德標(biāo)兵代表做了典型報(bào)告,他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧希朔鞣N困難,做出了驕人的成績(jī),他們的奉獻(xiàn)精神,他們的創(chuàng)新意識(shí),他們的動(dòng)人事跡,深深地打動(dòng)了教師們的心。8月29日下午,我校教師分成兩個(gè)組進(jìn)行了開展了“師德師風(fēng)建設(shè)大討論”,對(duì)照師德標(biāo)兵的先進(jìn)事跡,深刻反省自己,剖析自己,明確了今后努力的方向。8月30日上午學(xué)校組織教師觀看光碟《教師專業(yè)成長(zhǎng)》《做一個(gè)幸福教師》的學(xué)術(shù)報(bào)告,報(bào)告親切、活潑、生動(dòng),讓每一位教師們分享到成長(zhǎng)快樂,從中也找到了自己工作的快樂和拼搏的動(dòng)力。學(xué)習(xí)了學(xué)校的新學(xué)期工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)了學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度(重點(diǎn)學(xué)習(xí)考勤制度,教代會(huì)制度,常規(guī)教學(xué)十要十不準(zhǔn)),隨后進(jìn)行的群眾測(cè)評(píng)中,教師們認(rèn)真行使了自己的權(quán)利,對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了公正客觀的評(píng)價(jià)。8月30下教師對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié),認(rèn)真撰寫了工作小結(jié)。教師們進(jìn)行認(rèn)真的自學(xué)、自省、自查,人人撰寫了觸及靈魂,解剖思想的心得體會(huì)。下午陳校長(zhǎng)對(duì)本次集訓(xùn)進(jìn)行了深入全面的總結(jié),指出通過這次暑期集訓(xùn)的再教育活動(dòng),達(dá)到了統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)清問題,找準(zhǔn)根源,端正思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),促進(jìn)發(fā)展的目的。隨后陳校長(zhǎng)布置開學(xué)工作安排:
    1,做好“課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬(wàn)家”活動(dòng),確保“六必進(jìn)”“六知道”“六不準(zhǔn)”等要求落實(shí)到位。
    2、做好宣傳,讓適齡兒童一個(gè)也不少都能入學(xué),落實(shí)到責(zé)任到人。
    3,走訪到位,要求到每一個(gè)學(xué)生家,與家長(zhǎng)零距離接觸,面對(duì)面地交流,傾聽他們的呼聲和訴求,了解學(xué)生在家表現(xiàn)和家庭狀況,用真誠(chéng)去贏得家長(zhǎng)的信任和支持,確保本班學(xué)生全部入學(xué)。
    三、加大力度、規(guī)范管理,明確職責(zé)。
    一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)自身建設(shè),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),努力提高領(lǐng)導(dǎo)的政治素養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)和心理素養(yǎng),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的洞察力、預(yù)見力、決斷力、應(yīng)變力和辯才力,科學(xué)設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)崗位,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,自覺接受監(jiān)督,廉潔高效,既要埋頭苦干又要會(huì)宏觀控制,建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力、凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
    二是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育思想,增強(qiáng)法律意識(shí),講究依法施教。增強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),科研的投入,提高教師的業(yè)務(wù)能力,以全面實(shí)施素質(zhì)教育為核心,深化課程改革。通過集中學(xué)習(xí),全體教師認(rèn)識(shí)深刻,態(tài)度誠(chéng)懇,達(dá)到了在心靈深處要受到一次深刻的教育,在思想認(rèn)識(shí)上要提高一個(gè)認(rèn)識(shí)層次,以增強(qiáng)工作的責(zé)任心和做好工作的緊迫感的目的。
    四、振奮精神,轉(zhuǎn)變作風(fēng),持續(xù)發(fā)展。
    短短幾天的集訓(xùn)活動(dòng),已成了全校教職員工的一次思想大解放、認(rèn)識(shí)大提高、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,教師們本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,深刻反思,認(rèn)識(shí)不足,改進(jìn)方法,相互交流,共同促進(jìn),更新自我。新的學(xué)年我們將以校本制度建設(shè)和學(xué)校文化建設(shè)為基礎(chǔ),著力塑造辦學(xué)品位;以干部隊(duì)伍建設(shè)和教師專業(yè)發(fā)展為重點(diǎn),全面提升隊(duì)伍素質(zhì);以課程教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量管理為核心,努力提高教育質(zhì)量。積極推進(jìn)人事改革,優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制;推動(dòng)民主管理,堅(jiān)持依法治校;狠抓思想道德建設(shè),提高學(xué)生思想道德水平;在整體辦學(xué)、文明創(chuàng)建、干部教師隊(duì)伍建設(shè)、教育質(zhì)量、學(xué)生教育等方面達(dá)到我們的既定目標(biāo)。
    五、集訓(xùn)對(duì)學(xué)校工作的影響。
    (一)通過學(xué)習(xí),再次檢驗(yàn)了我們的老師。
    這次集訓(xùn)學(xué)習(xí)處在暑假期間,老師們都有各自不同的家庭鎖事,面對(duì)這些實(shí)際困難,我們的教師明形勢(shì),識(shí)大局,舍家庭大小事,忙學(xué)習(xí);老教師學(xué)而不厭,年輕教師謙虛好學(xué),全校教師積極向上,學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng),學(xué)習(xí)熱高,學(xué)風(fēng)濃。這次學(xué)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)會(huì),更重要的是教師師風(fēng)的展示會(huì)、檢驗(yàn)會(huì)。
    (二)通過這次學(xué)習(xí),查找出了學(xué)校存在的問題,進(jìn)一步明確了今后工作努力的方向,積極促進(jìn)了工作。
    (三)通過學(xué)習(xí),教師思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步得到提高,工作的勁頭更足。
    學(xué)習(xí)中,教師們重溫了教師職業(yè)道德規(guī)范,各項(xiàng)規(guī)章制度和中央有關(guān)教育的新政策,進(jìn)一步提高了思想意識(shí);認(rèn)真總結(jié)工作,自我剖析,揚(yáng)長(zhǎng)避短;學(xué)習(xí)典型,取長(zhǎng)補(bǔ)短;增強(qiáng)了修師德的緊迫性。通過這次學(xué)習(xí),全體教師思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高了,崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、改革意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了,給新學(xué)期工作深入了生機(jī)和活力。
    我們這次集訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)完了規(guī)定內(nèi)容,完成了學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),我們的體會(huì)是:建立機(jī)構(gòu),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),精心安排是前提;廣泛動(dòng)員,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵;領(lǐng)導(dǎo)重視,作風(fēng)務(wù)實(shí)是保證。在今后的工作中,我們將大力弘揚(yáng)教書育人、為人師表、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的園丁精神,堅(jiān)持不懈地抓好師德師風(fēng)建設(shè),努力促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,為創(chuàng)辦理想的的教育而不懈追求。
    這次集訓(xùn)大會(huì)是一次團(tuán)結(jié)、民主、務(wù)實(shí)、高效、開拓、創(chuàng)新的大會(huì)。集訓(xùn)的結(jié)束,意味著新學(xué)年緊張工作的開始。讓我們以飽滿的熱情、嶄新的面貌投入到新學(xué)年的工作中去,推動(dòng)我校持續(xù)健康地向前發(fā)展。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇五
    講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過程,教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過程都會(huì)使自信更加強(qiáng)。
    2.在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的
    考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),使聽講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。
    3.控制授課時(shí)間
    內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來(lái),以實(shí)例引用來(lái)調(diào)整時(shí)間。
    4.可以應(yīng)用在各種對(duì)象上
    做成一次教學(xué)計(jì)劃后,以后的授課也可以再使用,實(shí)例引用略做改變的話,也可以應(yīng)用在別的授課上。
    5.有利于講師的自我啟發(fā)
    制作培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),必須有充分的準(zhǔn)備,對(duì)內(nèi)容的融會(huì)貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。
    以新進(jìn)員工的教育、培訓(xùn)為例來(lái)介紹部門主管的講義內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。
    1.高級(jí)干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經(jīng)營(yíng)思想等。
    2.副總經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。
    3.銷售經(jīng)理:公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。
    4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。
    5.其他主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續(xù)等。
    1.確定講義目的:
    確定課程整體的評(píng)鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
    2.決定培訓(xùn)題目:
    題目最好能清楚明白并具有彈性。
    3.檢查教材內(nèi)容:
    要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來(lái)。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn),稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。
    4.決定教學(xué)方法:
    以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
    5.時(shí)間的分配:
    完成所有程序之后,最后就是計(jì)算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過多。
    當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時(shí),成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。
    新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn),由于那工作需要他,不然他就不會(huì)被雇用,所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象,亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
    1. 陌生的臉孔環(huán)繞著他。
    2. 對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安。
    3.對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。
    4.不熟悉的噪音使他分心。
    5.對(duì)新工作有力不從心的感覺。
    6.不熟悉公司法令規(guī)章。
    7.對(duì)新工作環(huán)境陌生。
    8.他不知道所遇的上司屬那一類型。
    9.害怕新工作將來(lái)的困難很大。
    主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。
    使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。
    給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。
    新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。
    當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。
    友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
    以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
    新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以新進(jìn)人員報(bào)到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
    1.發(fā)薪方法。
    2.升遷政策。
    3.安全法規(guī)。
    4.休假規(guī)章。
    5.員工福利措施。
    6.工作時(shí)間及輪值規(guī)則。
    7.曠工處分辦法。
    8.冤屈申訴的程序。
    9.勞資協(xié)議。
    10.解雇的規(guī)定。
    11.在職雇員行為準(zhǔn)則。
    上述政策務(wù)必于開始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
    對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。
    所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。
    假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。
    新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。
    去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
    新進(jìn)人員極欲知道下列問題:
    1.何時(shí)發(fā)放薪金。
    2.上下班時(shí)間。
    3.何時(shí)加班,加班工作能賺多少錢?
    4.發(fā)放薪金時(shí),希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少?
    5.額外的紅利如何。
    6.薪水調(diào)整情況如何。
    7.薪金在何處領(lǐng)取。
    8.如何才能增加工資所得。
    9.人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。
    10.休假、請(qǐng)假的規(guī)定。
    因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員,可提高員工士氣,增強(qiáng)進(jìn)取心,同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì)。
    幾乎不可能有人會(huì)滿足最初工作或原來(lái)職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會(huì)對(duì)新進(jìn)人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說(shuō)明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來(lái)所雇用人員不適任時(shí),而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明內(nèi)容:
    1.對(duì)新進(jìn)人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。
    2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的'。
    3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。
    4.提供一些建議,若要獲得升遷的機(jī)會(huì),必須做哪些準(zhǔn)備。
    5.很清楚地說(shuō)明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
    6. 升遷之門對(duì)好員工是永遠(yuǎn)開著的。
    培訓(xùn)舊員工之前,首先要對(duì)員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō),對(duì)舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,一項(xiàng)一項(xiàng)檢查總結(jié)。換句話說(shuō),培訓(xùn)之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn))。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來(lái)做。
    1.首先分為能力和人際關(guān)系
    對(duì)于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類,再?gòu)母黜?xiàng)分類仔細(xì)地去檢查。
    2.再細(xì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面
    只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的,必須再做進(jìn)一步詳細(xì)地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三部分。因?yàn)槟芰κ侵R(shí)、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來(lái)的一種力量,因此將能力、素質(zhì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過的了。
    3.將知識(shí)不足的部分列出來(lái)
    既然分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來(lái)。首先關(guān)于知識(shí)方面,這方面必須分為工作上必要的知識(shí)和在人際關(guān)系上必須的知識(shí)兩種。特別是在工作上必要的知識(shí),一定要實(shí)事求是地總結(jié),才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。
    4.技術(shù)的熟練度
    這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識(shí)是用頭腦去記的東西,但技術(shù)卻必須以知識(shí)為基礎(chǔ),而由親身體驗(yàn)去積累的東西。并且,這可以說(shuō)是一種工作熟練的程度。在上述的定義下,關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的。
    5.態(tài)度的總結(jié)
    無(wú)論知識(shí)、技術(shù)多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關(guān)系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問題就是致命傷,因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查,并且改正過來(lái)。
    檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對(duì)每一種教育的需要進(jìn)行再教育。關(guān)于教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點(diǎn)開始訓(xùn)練。接下來(lái)讓我們從各種角度來(lái)檢查。
    1.對(duì)工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足
    有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無(wú)法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說(shuō),這些人只處理上級(jí)交給他做的事,完全不了解整個(gè)工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。這種舊員工可以說(shuō)沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會(huì)成為壞榜樣,因此要早一點(diǎn)再訓(xùn)練他們。
    2.忘了基本方法,我行我素
    忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進(jìn)行的話就容易引起失誤或?qū)е率?。但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越?lái)越多。因此如果新進(jìn)員工一開始就碰到不照基本方法來(lái)做事的舊員工的話,事態(tài)將會(huì)變得更嚴(yán)重。所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來(lái)做事。
    3.對(duì)改善工作的努力不夠
    也有許多員工,雖然就職好幾年了,但是除了上司或領(lǐng)導(dǎo)人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他們常說(shuō):"照著指示做,總可以吧!"而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他,同時(shí)計(jì)劃如何改善其工作。
    特別值得注意的是,對(duì)改善工作的能力就是決定有沒有業(yè)務(wù)實(shí)行能力的因素,所以必須檢查舊員工對(duì)改善工作的努力,并且如果有這種情況時(shí)必須好好指導(dǎo)這些人如何改善工作的方法。
    4.時(shí)間管理不徹底
    工作就是和時(shí)間的戰(zhàn)爭(zhēng)。也就是工作一定要在規(guī)定的期間之內(nèi)完成,這是工作的準(zhǔn)則。但是,也有不少舊員工沒有什么時(shí)間觀念。這種人就無(wú)法有效地利用時(shí)間,這樣的員工也決不是新進(jìn)員工學(xué)習(xí)的對(duì)象。所以必須下功夫教會(huì)這種舊員工工作的方法,徹底改善他們對(duì)時(shí)間管理的能力。
    人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話可以使工作績(jī)效事半功倍,因此要有好的工作表現(xiàn),人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人都是非常重要的。
    1. 業(yè)務(wù)員基本的條件
    為了維持團(tuán)體的和諧,工作場(chǎng)所人際關(guān)系的圓滿,有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節(jié),在新進(jìn)員工進(jìn)來(lái)之前,一定要先檢查每位舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節(jié),并且確實(shí)遵守著,如果有尚未確實(shí)記住并遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導(dǎo)。特別對(duì)被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人要盡早再教育。
    2.合作、協(xié)調(diào)的能力
    合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最重要的問題,如果不能主動(dòng)積極地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無(wú)法順利達(dá)到公司的目標(biāo)。因此,上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調(diào)的能力。對(duì)缺乏協(xié)調(diào)性的員工,為了維持團(tuán)體績(jī)效就必須讓他了解在團(tuán)體中每位成員之間能協(xié)調(diào)的重要性,一定要使他真正地了解并改正過來(lái)。
    如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問題的話,就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復(fù),有效地合作、協(xié)調(diào)。
    3.對(duì)上司態(tài)度要有禮
    有些年輕人不知道長(zhǎng)幼有序的道理,所以常常不將上司當(dāng)做上司。也就是說(shuō),不懂得尊敬上司,用對(duì)待同事一樣的態(tài)度對(duì)待上司,這是很不應(yīng)該的。如果舊員工有不將上司當(dāng)做上司的態(tài)度的話,當(dāng)然新進(jìn)員工也會(huì)跟著學(xué),因此,舊員工對(duì)上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意并加以指導(dǎo)。
    4.同事之間的態(tài)度問題
    公司同事和學(xué)校同學(xué)或一般朋友不一樣,同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當(dāng)然,人與人之間的關(guān)系也和同學(xué)、朋友的關(guān)系不一樣,這一點(diǎn)很少人去理解、認(rèn)識(shí),因此與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常提出來(lái)檢查,如果有不好的地方就要指出來(lái),立刻改進(jìn)。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇六
    2xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將2xx年工作總結(jié):。
    一、開展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
    現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng),讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,參加培訓(xùn)人數(shù)4x人,人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課6學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1字左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動(dòng)地去工作。通過節(jié)的檢驗(yàn),員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
    二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新。
    在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
    三、人力資源的管理和調(diào)配。
    今年,為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化,針對(duì)我們旅x業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
    六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;
    十是共受理游客投訴1,解決1,另有投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任,目前尚在解決當(dāng)中。
    十一是去年末,我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
    十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放,共計(jì)發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂18塊。
    四、2xx年工作設(shè)想。
    繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設(shè)計(jì)。
    1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》,通過后組織實(shí)施。
    2、完成職工工齡確定工作。
    3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。
    4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。
    5、整理檔案,補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
    6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施2xx年員工崗位培訓(xùn)。
    7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。
    8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。
    2xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
    一、指導(dǎo)思想。
    從沙中教師隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀及教育改革和發(fā)展的要求出發(fā),深化改革,優(yōu)化組合。以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo),以“職業(yè)道德培訓(xùn)、教學(xué)策略培訓(xùn)”為重點(diǎn),以教師的可持續(xù)發(fā)展為本,努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)教師培訓(xùn)工作新格局,造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、研究型高素質(zhì)的新型教師隊(duì)伍。實(shí)現(xiàn)在原有的基礎(chǔ)再提升,實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的新跨越。
    二、培訓(xùn)目標(biāo)。
    1、教師具有更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),使之具有綜合教育能力和銳意創(chuàng)新的能力。
    2、進(jìn)一步發(fā)展自己的個(gè)性特長(zhǎng),形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;進(jìn)一步拓寬科學(xué)文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)效益。
    3、培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,樹立典型,引導(dǎo)中青年教師專業(yè)是素質(zhì)不斷提高,同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式,形成校本培訓(xùn)體系,建立校本培訓(xùn)機(jī)制,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化,規(guī)范化,系統(tǒng)化。
    4、從中培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍,努力打造名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師、教壇新秀等優(yōu)秀教師群體。
    三、培訓(xùn)形式。
    由于我校規(guī)模和教師所教學(xué)科差異和知識(shí)儲(chǔ)備不同,本學(xué)年校本培訓(xùn)采用集中和分散兩種形式:即教師集中培訓(xùn)和個(gè)體自由組合學(xué)習(xí)。
    集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容由學(xué)校統(tǒng)一組織安排,培訓(xùn)學(xué)習(xí)要做到三個(gè)“統(tǒng)一”:統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一人員,并要求教師人人參與。各組指定時(shí)間每?jī)芍芗幸淮渭w學(xué)習(xí),主題有組自定。
    分散學(xué)習(xí)。可以是老師們個(gè)體自學(xué),也可以是幾個(gè)人自由組合的學(xué)習(xí)。教師以學(xué)習(xí)的摘記、心得、就某課教案的反思以及參加交流的記錄或感想,作為自由學(xué)習(xí)的成果與材料上交備案。
    四、工作要點(diǎn)。
    1、以教研組研討為基礎(chǔ),進(jìn)一步營(yíng)造校本研討的氛圍。以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),把新理念,新教材,新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來(lái)抓。針對(duì)教師教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,全校教師開展經(jīng)驗(yàn)交流,找出問題及原因,制定對(duì)策措施,幫助教師解答疑難。
    2、搭建平臺(tái)借助各種機(jī)遇,為教師搭建自我展示的平臺(tái),讓優(yōu)秀的、有進(jìn)步的教師脫穎而出,進(jìn)一步營(yíng)造積極向上的成長(zhǎng)氛圍。
    3、開闊視野,平時(shí)觀看網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和專家講座,假期期間組織全體教師參加進(jìn)修校組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),抓住盡可能實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)提升教師的知識(shí)水平。讓實(shí)踐升華為理論,理論有實(shí)踐依托,不斷提高教師的教學(xué)水平。
    4、抓好“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。
    堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”,多向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法。本學(xué)期,我校將分批一部分中青年教師去縣聽優(yōu)秀教師的示范課,向優(yōu)秀班主任跟蹤學(xué)習(xí)他們?nèi)粘9芾戆嗉?jí)的先進(jìn)方法?;匦:蟀褜W(xué)到的東西帶回來(lái),把人家的亮點(diǎn)與本校實(shí)際相結(jié)合,變成自己的亮點(diǎn)。并且要求他們?cè)跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間向全體教師交流學(xué)習(xí)收獲和今后的工作想法,或者上匯報(bào)課。
    5、擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。
    啟用校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,理論水平較高的教學(xué)能手。骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量,發(fā)揮其輻射和師范作用,讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù),交流平時(shí)的心得體會(huì)。開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),通過示范課展示教學(xué)技能,切實(shí)讓青年教師從中受益。
    6、多讀教育科研書籍,走進(jìn)經(jīng)典文學(xué),在閱讀中反思,在反思中成長(zhǎng)。鼓勵(lì)教師多親近世界文學(xué)和中國(guó)文學(xué),提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)。
    企業(yè)員工培訓(xùn),作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能,增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著我國(guó)加入wto和世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)從來(lái)沒有象現(xiàn)在那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個(gè)人看法,以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。
    培訓(xùn)——企業(yè)騰飛的翅膀。
    有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過程。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)好處有四點(diǎn):
    1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言,對(duì)員工培訓(xùn)得越充分,對(duì)員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。
    2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能,而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識(shí),自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長(zhǎng),企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請(qǐng)?jiān)?茅山下"查找。
    3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè),培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn)。調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說(shuō)明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。
    4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家愈來(lái)清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資,可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國(guó)家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī),企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    培訓(xùn)與開發(fā)的原則。
    為了保證培訓(xùn)與開發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標(biāo)&企業(yè)必須制定基本原則,并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個(gè)方面:
    1、戰(zhàn)略原則。
    企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。員工培訓(xùn)有的能立竿見影,很快會(huì)反映到員工工作績(jī)效上;有的可能在若干年后才能收到明顯的效果,尤其是對(duì)管理人員的培訓(xùn)。因此,許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣,往往只重視當(dāng)前利益,安排”閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重而抽不出身。結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識(shí)不會(huì)用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣。因此&企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合。
    2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用原則。
    員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對(duì)性,從實(shí)際工作的需要出發(fā)&與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實(shí)效,才能提高工作效率。
    3、知識(shí)技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則。
    培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容,除了文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外,還應(yīng)包括理想、信念、價(jià)值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來(lái),使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。
    4、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則。
    全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在職的所有員工進(jìn)行培訓(xùn),這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報(bào)率,培訓(xùn)必須有重點(diǎn),即對(duì)企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干,特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊(duì)人員,更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。
    5、培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化原則。
    培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行檢驗(yàn),其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時(shí)糾正錯(cuò)誤和偏差,反饋的信息越及時(shí)、準(zhǔn)確&培訓(xùn)的效果就越好。強(qiáng)化則是指由于反饋而對(duì)接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。其目的一方面是為了獎(jiǎng)勵(lì)接受培訓(xùn)并取得績(jī)效的人員、另一方面是為了加強(qiáng)其他員工的培訓(xùn)意識(shí),使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
    (1)降低員工流失率。我們?cè)榻B過“二三二”原則,你培訓(xùn)越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
    錯(cuò)誤,節(jié)省時(shí)間,公司效率就相應(yīng)地提高了。
    (3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
    (4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
    (5)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說(shuō)也就是降低流失率。
    (6)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來(lái)不受到關(guān)照,他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會(huì)減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
    (7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司,用強(qiáng)化的。方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說(shuō)話,其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。
    什么是培訓(xùn)的有效性?簡(jiǎn)單說(shuō),它是指公司和員工從培訓(xùn)中獲得的收益,對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō),收益意味著學(xué)到新的知識(shí)或技能;對(duì)公司來(lái)說(shuō),收益包括顧客滿意度的增加,市場(chǎng)占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。培訓(xùn)有效性往往是通過培訓(xùn)結(jié)果體現(xiàn)出來(lái)的,培訓(xùn)結(jié)果指的是用于評(píng)估培訓(xùn)的準(zhǔn)則,而這些準(zhǔn)則就成了培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)。
    一般而言,培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
    1、員工知識(shí)的增加。
    通過培訓(xùn),員工具備了完成本職工作所必須的基本知識(shí),而且員工能很好地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本情況,如企業(yè)的發(fā)展前景、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、規(guī)章制度,等等。
    2、員工技能的提升。
    經(jīng)過培訓(xùn),員工完成了本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人際關(guān)系的技能等。
    3、員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
    通過培訓(xùn),企業(yè)與員工之間建立了相互信任的關(guān)系,增強(qiáng)了員工的職業(yè)精神,培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神;同時(shí),也增加了員工適應(yīng)并融于企業(yè)文化的主動(dòng)性。
    4、員工行為的改變。
    員工知識(shí)技能的提高和工作態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變,主要體現(xiàn)在員工回到工作崗位后的行動(dòng)中去,把新知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)踐中,解決了以往工作中所遇到的困難和問題;轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的工作態(tài)度,增強(qiáng)企業(yè)主人翁責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),積極主動(dòng)地為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
    5、企業(yè)效益的增加。
    員工將培訓(xùn)結(jié)果及時(shí)運(yùn)用到工作中,提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,最終提高了顧客的滿意度,增加了企業(yè)的效益。
    培訓(xùn)目標(biāo):
    全院醫(yī)務(wù)人員掌握預(yù)防和控制醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)和技能,將醫(yī)院感染控制意識(shí)貫穿于全部診療活動(dòng)中,將醫(yī)院的感染管理工作變?yōu)樽杂X行動(dòng),最大限度的保障患者及自身的健康。為此特制定今年的院感學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
    培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容及時(shí)間:
    針對(duì)臨床、醫(yī)技、后勤、行政等各個(gè)方面制定培訓(xùn)計(jì)劃,在醫(yī)院感染管理學(xué)教育的基礎(chǔ)上針對(duì)各個(gè)層面上的醫(yī)務(wù)人員施以不同的教育內(nèi)容,反映崗位特點(diǎn),符合崗位工作的特點(diǎn)。
    (一)對(duì)新上崗人員進(jìn)行院感管理基礎(chǔ)知識(shí)的崗前培訓(xùn),時(shí)間3個(gè)學(xué)時(shí)。內(nèi)容:系統(tǒng)地介紹醫(yī)院感染管理的重要性及有關(guān)知識(shí),使其能初步掌握院內(nèi)感染的預(yù)防和管理方法,經(jīng)考試合格后方能上崗。
    (二)醫(yī)生:醫(yī)院感染管理知識(shí)的再教育不少于6學(xué)時(shí)。內(nèi)容:定期組織有關(guān)醫(yī)院感染知識(shí)的學(xué)術(shù)講座,及時(shí)講解醫(yī)院感染管理的進(jìn)展,如細(xì)菌菌株的分型技術(shù)、抗菌藥物的合理應(yīng)用、消毒滅菌技術(shù)的進(jìn)展。
    (三)護(hù)士:醫(yī)院感染管理知識(shí)的再教育不少于6學(xué)時(shí),內(nèi)容:學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院感染的專業(yè)知識(shí),提高無(wú)菌觀念和消毒隔離技術(shù)。
    (四)醫(yī)技人員:醫(yī)院感染管理知識(shí)的再教育不少于6學(xué)時(shí)。內(nèi)容要有針對(duì)性的舉辦各類型的學(xué)習(xí)班,如:各種內(nèi)鏡的清洗、消毒技術(shù),以及其它治療儀器的消毒技術(shù),無(wú)菌操作技術(shù)等,使其樹立正確的無(wú)菌觀念,預(yù)防因輔助檢查和治療操作不當(dāng)引起的醫(yī)院感染發(fā)生。
    (五)工勤人員:醫(yī)院感染知識(shí)的再教育不少于6學(xué)時(shí)。內(nèi)容:加強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的培訓(xùn),如:醫(yī)療廢物的處理、醫(yī)療污水的處理等。
    (六)兼職醫(yī)院感染管理人員:主要是專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),如:各種環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)標(biāo)本的采取、醫(yī)院感染監(jiān)控。對(duì)各類兼職或?qū)B毴藛T進(jìn)行培訓(xùn)。
    (七)醫(yī)院的各級(jí)管理人員:內(nèi)容:《醫(yī)院感染管理辦法》的學(xué)習(xí),使其各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能從醫(yī)院感染發(fā)生的歷史、醫(yī)院感染造成的危害、流行特點(diǎn)、醫(yī)院感染的現(xiàn)狀來(lái)認(rèn)識(shí)醫(yī)院感染管理的重要性。
    培訓(xùn)方式方法:
    采用大課集中培訓(xùn)和小范圍專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的方法。以多媒體課件授。
    課為主。
    培訓(xùn)組織者:
    醫(yī)院感染管理科,醫(yī)務(wù)科,護(hù)理部。
    考試考核:
    每一專題培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)情況,對(duì)不同人員進(jìn)行答卷考試或操作考試。新進(jìn)人員考試合格后,方可上崗,考試成績(jī)記入個(gè)人考績(jī)檔案。
    為了深入學(xué)習(xí)縣教委關(guān)于教師暑期培訓(xùn)精神,進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實(shí)、德藝雙馨的教師隊(duì)伍,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。我校于20xx年8月28日-8月30日進(jìn)行了為期三天的暑期集訓(xùn)。整個(gè)集訓(xùn)活動(dòng)中,全體教職員工嚴(yán)守紀(jì)律,態(tài)度端正,認(rèn)真學(xué)習(xí)聽取教委,教育組關(guān)于教師暑期培訓(xùn)的通知,聽取學(xué)校師德標(biāo)兵的事跡介紹,學(xué)習(xí)了學(xué)校的新學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校的規(guī)章制度,討論交流積極熱烈,查找問題細(xì)致深刻,撰寫心得一絲不茍。通過本次集訓(xùn),全體教師進(jìn)一步端正了自己的思想,明確了教育者的社會(huì)責(zé)任,樹立了高尚的道德情操和精神追求,極大增強(qiáng)做人民滿意的教師的責(zé)任感和緊迫感,達(dá)到了集訓(xùn)的預(yù)期目的。
    一、精心組織,周密部署,高效有序。
    學(xué)校首先召開了校委會(huì),傳達(dá)了中心學(xué)校的會(huì)議精神,并通過討論制定了集訓(xùn)方案,安排了集訓(xùn)時(shí)間、集訓(xùn)形式及集訓(xùn)內(nèi)容,成立了集訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由陳新能校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)。為了搞好這次集訓(xùn),學(xué)校又在28日下午分組討論前召開了集訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),校長(zhǎng)陳新能同志作了動(dòng)員報(bào)告,深刻闡述了本次集訓(xùn)活動(dòng)的重要意義,明確提出了集訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí)也對(duì)這次集訓(xùn)做出了嚴(yán)格規(guī)定:一是嚴(yán)格集訓(xùn)作息時(shí)間,規(guī)定了每天上午8:00-11:30、下午3:00-5:30的工作時(shí)間,為集訓(xùn)能預(yù)期完成提供了時(shí)間保障。二是嚴(yán)肅考勤紀(jì)律,實(shí)行點(diǎn)名制,每天兩次點(diǎn)名。三是學(xué)習(xí)期間要求教師認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,寫好學(xué)習(xí)體會(huì)。
    二、目標(biāo)明確,內(nèi)容豐富,形式多樣。
    這次集訓(xùn)從我校教師的實(shí)際情況出發(fā),緊緊圍繞師德師風(fēng)建設(shè)和教師專業(yè)成長(zhǎng)兩條主線,以聽取報(bào)告、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、討論交流、查找問題、撰寫體會(huì)為主要活動(dòng)形式。8月29日上午,全校教師在多媒體教室學(xué)習(xí)了全國(guó)教書育人楷模汪金權(quán)的事跡,聽取身邊的師德標(biāo)兵徐開明,陳敏,張梅香等事跡介紹,五位師德標(biāo)兵代表做了典型報(bào)告,他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧?,克服各種困難,做出了驕人的成績(jī),他們的奉獻(xiàn)精神,他們的創(chuàng)新意識(shí),他們的動(dòng)人事跡,深深地打動(dòng)了教師們的心。8月29日下午,我校教師分成兩個(gè)組進(jìn)行了開展了“師德師風(fēng)建設(shè)大討論”,對(duì)照師德標(biāo)兵的先進(jìn)事跡,深刻反省自己,剖析自己,明確了今后努力的方向。8月30日上午學(xué)校組織教師觀看光碟《教師專業(yè)成長(zhǎng)》《做一個(gè)幸福教師》的學(xué)術(shù)報(bào)告,報(bào)告親切、活潑、生動(dòng),讓每一位教師們分享到成長(zhǎng)快樂,從中也找到了自己工作的快樂和拼搏的動(dòng)力。學(xué)習(xí)了學(xué)校的新學(xué)期工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)了學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度(重點(diǎn)學(xué)習(xí)考勤制度,教代會(huì)制度,常規(guī)教學(xué)十要十不準(zhǔn)),隨后進(jìn)行的群眾測(cè)評(píng)中,教師們認(rèn)真行使了自己的權(quán)利,對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了公正客觀的評(píng)價(jià)。8月30下教師對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié),認(rèn)真撰寫了工作小結(jié)。教師們進(jìn)行認(rèn)真的自學(xué)、自省、自查,人人撰寫了觸及靈魂,解剖思想的心得體會(huì)。下午陳校長(zhǎng)對(duì)本次集訓(xùn)進(jìn)行了深入全面的總結(jié),指出通過這次暑期集訓(xùn)的再教育活動(dòng),達(dá)到了統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)清問題,找準(zhǔn)根源,端正思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),促進(jìn)發(fā)展的目的。隨后陳校長(zhǎng)布置開學(xué)工作安排:
    1,做好“課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬(wàn)家”活動(dòng),確?!傲剡M(jìn)”“六知道”“六不準(zhǔn)”等要求落實(shí)到位。
    2、做好宣傳,讓適齡兒童一個(gè)也不少都能入學(xué),落實(shí)到責(zé)任到人。
    3,走訪到位,要求到每一個(gè)學(xué)生家,與家長(zhǎng)零距離接觸,面對(duì)面地交流,傾聽他們的呼聲和訴求,了解學(xué)生在家表現(xiàn)和家庭狀況,用真誠(chéng)去贏得家長(zhǎng)的信任和支持,確保本班學(xué)生全部入學(xué)。
    三、加大力度、規(guī)范管理,明確職責(zé)。
    一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)自身建設(shè),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),努力提高領(lǐng)導(dǎo)的政治素養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)和心理素養(yǎng),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的洞察力、預(yù)見力、決斷力、應(yīng)變力和辯才力,科學(xué)設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)崗位,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,自覺接受監(jiān)督,廉潔高效,既要埋頭苦干又要會(huì)宏觀控制,建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力、凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
    二是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育思想,增強(qiáng)法律意識(shí),講究依法施教。增強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),科研的投入,提高教師的業(yè)務(wù)能力,以全面實(shí)施素質(zhì)教育為核心,深化課程改革。通過集中學(xué)習(xí),全體教師認(rèn)識(shí)深刻,態(tài)度誠(chéng)懇,達(dá)到了在心靈深處要受到一次深刻的教育,在思想認(rèn)識(shí)上要提高一個(gè)認(rèn)識(shí)層次,以增強(qiáng)工作的責(zé)任心和做好工作的緊迫感的目的。
    四、振奮精神,轉(zhuǎn)變作風(fēng),持續(xù)發(fā)展。
    短短幾天的集訓(xùn)活動(dòng),已成了全校教職員工的一次思想大解放、認(rèn)識(shí)大提高、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,教師們本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,深刻反思,認(rèn)識(shí)不足,改進(jìn)方法,相互交流,共同促進(jìn),更新自我。新的學(xué)年我們將以校本制度建設(shè)和學(xué)校文化建設(shè)為基礎(chǔ),著力塑造辦學(xué)品位;以干部隊(duì)伍建設(shè)和教師專業(yè)發(fā)展為重點(diǎn),全面提升隊(duì)伍素質(zhì);以課程教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量管理為核心,努力提高教育質(zhì)量。積極推進(jìn)人事改革,優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制;推動(dòng)民主管理,堅(jiān)持依法治校;狠抓思想道德建設(shè),提高學(xué)生思想道德水平;在整體辦學(xué)、文明創(chuàng)建、干部教師隊(duì)伍建設(shè)、教育質(zhì)量、學(xué)生教育等方面達(dá)到我們的既定目標(biāo)。
    五、集訓(xùn)對(duì)學(xué)校工作的影響。
    (一)通過學(xué)習(xí),再次檢驗(yàn)了我們的老師。
    這次集訓(xùn)學(xué)習(xí)處在暑假期間,老師們都有各自不同的家庭鎖事,面對(duì)這些實(shí)際困難,我們的教師明形勢(shì),識(shí)大局,舍家庭大小事,忙學(xué)習(xí);老教師學(xué)而不厭,年輕教師謙虛好學(xué),全校教師積極向上,學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng),學(xué)習(xí)熱高,學(xué)風(fēng)濃。這次學(xué)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)會(huì),更重要的是教師師風(fēng)的展示會(huì)、檢驗(yàn)會(huì)。
    (二)通過這次學(xué)習(xí),查找出了學(xué)校存在的問題,進(jìn)一步明確了今后工作努力的方向,積極促進(jìn)了工作。
    (三)通過學(xué)習(xí),教師思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步得到提高,工作的勁頭更足。
    學(xué)習(xí)中,教師們重溫了教師職業(yè)道德規(guī)范,各項(xiàng)規(guī)章制度和中央有關(guān)教育的新政策,進(jìn)一步提高了思想意識(shí);認(rèn)真總結(jié)工作,自我剖析,揚(yáng)長(zhǎng)避短;學(xué)習(xí)典型,取長(zhǎng)補(bǔ)短;增強(qiáng)了修師德的緊迫性。通過這次學(xué)習(xí),全體教師思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高了,崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、改革意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了,給新學(xué)期工作深入了生機(jī)和活力。
    我們這次集訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)完了規(guī)定內(nèi)容,完成了學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),我們的體會(huì)是:建立機(jī)構(gòu),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),精心安排是前提;廣泛動(dòng)員,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵;領(lǐng)導(dǎo)重視,作風(fēng)務(wù)實(shí)是保證。在今后的工作中,我們將大力弘揚(yáng)教書育人、為人師表、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的園丁精神,堅(jiān)持不懈地抓好師德師風(fēng)建設(shè),努力促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,為創(chuàng)辦理想的的教育而不懈追求。
    這次集訓(xùn)大會(huì)是一次團(tuán)結(jié)、民主、務(wù)實(shí)、高效、開拓、創(chuàng)新的大會(huì)。集訓(xùn)的結(jié)束,意味著新學(xué)年緊張工作的開始。讓我們以飽滿的熱情、嶄新的面貌投入到新學(xué)年的工作中去,推動(dòng)我校持續(xù)健康地向前發(fā)展。
    一、教學(xué)目的和要求。
    本期入黨積極分子培訓(xùn)班以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為辦班準(zhǔn)則,讓本期黨校學(xué)員了解馬克思經(jīng)典文獻(xiàn),學(xué)習(xí)并牢記黨章內(nèi)容,幫助學(xué)員端正入黨動(dòng)機(jī),提高政治素質(zhì),增強(qiáng)時(shí)代使命感和歷史責(zé)任感,使他們盡快成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
    二、教學(xué)原則和方法。
    1、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。教學(xué)中要注意緊密聯(lián)系國(guó)際形勢(shì)、社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中遇到的問題、學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀和學(xué)員個(gè)人的實(shí)際問題,教學(xué)要有針對(duì)性,注意效果。
    2、采用集中輔導(dǎo)、自學(xué)為主的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)不限于課堂,重視課后討論,注意收集、評(píng)定學(xué)員的讀書筆記、學(xué)習(xí)心得和思想?yún)R報(bào)等材料,及時(shí)引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)。
    三、辦班形式。
    本期黨課學(xué)習(xí)采用聯(lián)合辦班形式,共有學(xué)員510人(其中電氣與信息工程學(xué)院分黨校人),由電氣與信息工程學(xué)院分黨校負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)。
    四、學(xué)習(xí)參考文獻(xiàn)。
    1、《高校入黨培訓(xùn)教程》(湖南人民出版社,主要教材)。
    2、《新黨章學(xué)習(xí)問答》(湖南工業(yè)大學(xué)黨校,主要教材)。
    五、對(duì)學(xué)員的要求。
    1、自覺參加與培訓(xùn)有關(guān)的活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的教材,深入思考問題。入黨積極分子要成為一名合格的共產(chǎn)黨員,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多,由于培訓(xùn)時(shí)間的限制,我們?cè)诮滩牡陌才派媳局吧俣钡脑瓌t,精選了學(xué)員需要學(xué)習(xí)的最起碼、最基本的內(nèi)容。因此,每個(gè)學(xué)員都要嚴(yán)格要求自己,精讀指定的教材,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
    2、嚴(yán)格遵守課堂秩序,認(rèn)真聽好輔導(dǎo)講座。由于學(xué)習(xí)內(nèi)容多,培訓(xùn)時(shí)間短,不可能安排更多的輔導(dǎo)講座,只能重點(diǎn)安排,每一講都非常重要,要求學(xué)員專心聽講,自覺維護(hù)課堂秩序,以確保講課效果。關(guān)閉手機(jī)等通訊工具,不在課堂玩手機(jī)游戲。
    3、本次學(xué)習(xí)安排一至兩次討論。積極參加討論。討論前要認(rèn)真準(zhǔn)備,討論時(shí)要積極發(fā)言,結(jié)合自身的實(shí)際情況,暢談自己真實(shí)的學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。
    4、遵守考勤制度。學(xué)員要至少提前10分鐘入場(chǎng)并到本單位班長(zhǎng)、組長(zhǎng)處簽到。晚到者不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng),遲到或早退按缺勤對(duì)待,無(wú)故缺勤3次取消學(xué)員資格。
    5、考核成績(jī)含三個(gè)部分,即平日成績(jī)、討論發(fā)言、學(xué)習(xí)心得體會(huì),平日成績(jī)包括:出勤、聽課、記錄、討論等方面表現(xiàn);根據(jù)考核成績(jī),為各位學(xué)員作綜合鑒定,鑒定分為優(yōu)秀、合格、不合格三級(jí)。鑒定為優(yōu)秀的在今后入黨的過程中,在同等條件下可以優(yōu)先發(fā)展;鑒定為不合格的,一年之內(nèi)不予發(fā)展入黨。凡鑒定合格者皆頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。
    6、認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)總結(jié)。內(nèi)容為參加黨校學(xué)習(xí)的主要收獲(包括思想認(rèn)識(shí)的提高和實(shí)踐活動(dòng)的體會(huì),尤其是對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)尋找差距及明確努力方向;學(xué)習(xí)心得體會(huì)包括對(duì)黨章的學(xué)習(xí)心得),對(duì)黨校辦學(xué)的一些意見和建議,要求書寫工整,20xx字左右。11月15日上交至各組組長(zhǎng)處。
    7、在整個(gè)培訓(xùn)過程中,有以下情況之一者,不能結(jié)業(yè):
    (1)不參加培訓(xùn)班的集體活動(dòng)(包括聽課、討論、參觀和其他集體活動(dòng));
    (2)學(xué)習(xí)總結(jié)不認(rèn)真、內(nèi)容不合要求;
    (3)不按時(shí)交《黨課學(xué)習(xí)記錄本》。
    8、成績(jī)合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,并以此作為入黨的必備條件之一。
    六、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)職責(zé)。
    1、本期黨校共分三個(gè)班,每班分若干小組,分別推選出班長(zhǎng)和組長(zhǎng),每班由1名教師作為指導(dǎo)老師。
    2、班長(zhǎng)參加每一次的小組討論和交流,并做好指導(dǎo)(著重在黨性鍛煉方面加強(qiáng)引導(dǎo)),對(duì)學(xué)員做好動(dòng)態(tài)考察。
    3、學(xué)生組長(zhǎng)協(xié)助黨校做好各項(xiàng)日常組織工作,要努力成為學(xué)習(xí)理論的表率、參與活動(dòng)的表率和遵守紀(jì)律的表率:嚴(yán)格考勤(缺席兩次及以上不予結(jié)業(yè),要求全體學(xué)生提前5分鐘就位,組長(zhǎng)要提前15分鐘到位);收集作業(yè)(11月15日16點(diǎn)前上交至相應(yīng)指導(dǎo)老師處);主持討論(引導(dǎo)大家積極發(fā)言,緊密結(jié)合實(shí)際,做好討論記錄)。
    今年干部教育培訓(xùn)工作,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市委組織部提出的任務(wù)和要求,結(jié)合我縣實(shí)際,以興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新x為重點(diǎn),全面啟動(dòng)“大教育、大培訓(xùn)”工作,取得了一定的成效?,F(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下:
    一、基本情況。
    全縣共有干部xx人,其中中共黨員xx人,大學(xué)本科以上學(xué)歷xx人,大專學(xué)歷xx人,中專學(xué)歷xx人,高中及以下學(xué)歷xx人。xx年,以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地,舉辦各類培訓(xùn)xx期,培訓(xùn)在職干部xx人,占在職干部總數(shù)的。x%,培訓(xùn)農(nóng)村黨員、干部xx人,其中:舉辦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“三個(gè)代表”重要思想專題xx期,培訓(xùn)xx人;舉辦科級(jí)以下公務(wù)員培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦非中共黨員干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦理論骨干培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦婦女干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦基層團(tuán)干培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦農(nóng)村黨支部書記、村主任培訓(xùn)班各x期,培訓(xùn)xx人,達(dá)到了每年培訓(xùn)在職干部五分之一的要求,超額完成了培訓(xùn)任務(wù)。
    另外,上派了x名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、xx名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、x名中級(jí)以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員參加省、市委黨校的培訓(xùn),有xx名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了市委組織部、市委黨校舉辦的“三個(gè)代表”重要思想輪訓(xùn)班,全面完成了上級(jí)的調(diào)學(xué)任務(wù)。
    二、主要做法。
    (一)著力抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性。按照“黨管人才”的原則,充分發(fā)揮牽頭抓總作用,成立了縣委干部培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《關(guān)于開展大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的意見》和《xx年度黨員干部培訓(xùn)計(jì)劃》,轉(zhuǎn)發(fā)了市委辦公室《關(guān)于印發(fā)〈吉安市干部“大教育、大培訓(xùn)”學(xué)分制實(shí)施辦法〉的通知》。并按照干部管理權(quán)限把各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)逐一分解,落實(shí)責(zé)任,縣、鄉(xiāng)財(cái)政安排預(yù)算,確保了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),切實(shí)提高了培訓(xùn)工作的計(jì)劃性。
    2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式,調(diào)整辦學(xué)思路。按照“兩擴(kuò)一縮”的思路,創(chuàng)新培訓(xùn)模式。“兩擴(kuò)”,一是擴(kuò)大培訓(xùn)面,把以往培訓(xùn)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為主擴(kuò)大為培訓(xùn)科級(jí)及科級(jí)以下公務(wù)員和中級(jí)職稱以上專業(yè)技術(shù)人員為主;二是適當(dāng)擴(kuò)充辦班時(shí)間,將以往每期培訓(xùn)班x天左右培訓(xùn)時(shí)間改為—天?!耙豢s”,即縮小單個(gè)脫產(chǎn)班次的辦班規(guī)模,由原來(lái)的每個(gè)班次xx人左右,縮減為—xx人。
    3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方式。按照“加強(qiáng)理論、嚴(yán)格管理、注重實(shí)效”的要求,既注重馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學(xué)習(xí),鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的培訓(xùn)工作,又注重貼近學(xué)員的需求,把經(jīng)濟(jì)法、金融證券、創(chuàng)業(yè)教育、行政執(zhí)法等作為重點(diǎn)課程,著重提高學(xué)員駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。同時(shí),積極探索和創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,學(xué)習(xí)借鑒一些先進(jìn)的教學(xué)方法和手段,不斷提高培訓(xùn)的效果。
    4、創(chuàng)新管理理念,加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)。建立了督學(xué)、評(píng)學(xué)和考學(xué)制度,每期培訓(xùn)班均成立班委會(huì),學(xué)員編成若干學(xué)習(xí)小組,全體學(xué)員編定座位,對(duì)號(hào)入座,每天安排一名教員值班,上課前點(diǎn)名,強(qiáng)化考勤制度。x結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行理論考試,并評(píng)出優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰。
    (二)切實(shí)抓好干部在崗自學(xué)。
    組織了全縣xx名公務(wù)員參加更新知識(shí)第三、第四階段的考試,并按照市委組織部的要求,組織了干部在崗自學(xué)教材《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論》和《英語(yǔ)句》的征訂工作。為檢驗(yàn)自學(xué)效果,對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部讀書筆記進(jìn)行了一次抽查,共抽查xx名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書筆記和聯(lián)系實(shí)際撰寫的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想心得體會(huì)文章,對(duì)抽查的讀書筆記和心得體會(huì)文章,組織縣委黨校的教師進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)閱,并在全縣進(jìn)行了通報(bào)。
    (三)努力抓好干部的實(shí)踐鍛煉。
    1、以外出招商引資為契機(jī),外派年輕干部到廣東、上海、浙江等地招商,開闊眼界,增長(zhǎng)見識(shí)。全縣xx個(gè)招商組,共外派干部xx余人。同時(shí),選派平都鎮(zhèn)村x名農(nóng)民到福建廈門種蔬菜、打工學(xué)習(xí),選派嚴(yán)田鎮(zhèn)土橋、楠橋、巖頭等村的農(nóng)民xx名到湖南長(zhǎng)沙市郊區(qū)打工學(xué)習(xí)花卉苗木、到福建省尤溪縣食用菌研究所學(xué)習(xí)食用菌技術(shù)。這些農(nóng)民打工學(xué)習(xí)回來(lái)后,利用所學(xué)技術(shù),發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),到目前為止,平都鎮(zhèn)向陽(yáng)村xx戶村民,戶戶都種植了蔬菜,一項(xiàng),戶均增加純收入xx余元;嚴(yán)田鎮(zhèn)種植食用菌的有xx戶,種植花卉苗木的有多戶,楠橋村x戶農(nóng)民就種植花卉苗木多畝,規(guī)模比較大,農(nóng)民的收入得到明顯提高。
    2、結(jié)合縣直單位包村掛村工作,挑選了xx名縣直單位的年輕干部,下派到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、條件艱苦的行政村幫助工作一年,使他們經(jīng)受鍛煉和考驗(yàn)。
    三、存在的問題和不足。
    我縣干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些問題和不足:一是少數(shù)單位和部分干部對(duì)干部教育培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí),參訓(xùn)和組織安排干部培訓(xùn)的積極性不高,存在應(yīng)付的思想;二是一些領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)學(xué)有一定的難度。這些問題和不足,有待地我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信ρ芯繉?duì)策,切實(shí)加以解決。
    四、xx年干部教育培訓(xùn)的思路。
    xx年,我縣干部教育培訓(xùn)工作將進(jìn)一步圍繞中心,突出主題,創(chuàng)新觀念,建立健全監(jiān)督、約束和激勵(lì)機(jī)制,努力爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),形成新特色,全面推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作的新發(fā)展。
    1、繼續(xù)抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地,扎實(shí)開展干部教育培訓(xùn)工作。縣委黨校(行政學(xué)校)計(jì)劃全年舉辦主體培訓(xùn)班xx期,培訓(xùn)干部xx人,其中:舉辦科級(jí)干部輪訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;專業(yè)技術(shù)人員理論xx期,培訓(xùn)xx人;基層團(tuán)干培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;科級(jí)以下公務(wù)員培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;科級(jí)后備干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;x理論培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;農(nóng)村黨支部書記培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人??h人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局會(huì)同各單位對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)要達(dá)到xx人。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化干部的實(shí)踐鍛煉和在崗自學(xué)。年內(nèi),擬選派xx名左右年輕干部到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉和謀職招商,選派xx名左右科級(jí)后備干部到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)鍛煉,使他們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)才干,提高綜合素質(zhì)。干部在崗自學(xué)主要是學(xué)習(xí)《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論》、《英語(yǔ)句》和計(jì)算機(jī)知識(shí),并要組織考試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果。同時(shí),繼續(xù)對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書筆記進(jìn)行一次以上抽查,并認(rèn)真組織評(píng)閱,對(duì)調(diào)閱讀書筆記的情況進(jìn)行通報(bào),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。并逐步擴(kuò)大抽查面,機(jī)關(guān)一般干部的讀書筆記也要抽查。
    3、強(qiáng)化措施,著力解決調(diào)學(xué)難的問題。今年將在調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定出臺(tái)一個(gè)加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的管理辦法,切實(shí)解決部分干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員調(diào)學(xué)難的問題。
    很榮幸參加了xx年xx區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),使我得以有如此珍貴的機(jī)會(huì)從各方面提升自己??偟膩?lái)說(shuō),這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有教育專家的專題報(bào)告,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的觀摩課,也有學(xué)員的互動(dòng)討論。通過這一輪的培訓(xùn),既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):。
    一。樂觀對(duì)待教育事業(yè)。
    回首這半年的教師培訓(xùn),真是內(nèi)容豐富,形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是xx教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸?!返膶n}講座,真是心生感慨,讓我受益非淺,讓我懂得從平常的工作中去體驗(yàn)幸福。我們老師面臨著來(lái)自自身、學(xué)校、家庭、家長(zhǎng)等各方面的壓力,面對(duì)如此重大的壓力,我們必須先學(xué)會(huì)愛自己,要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因?yàn)橐粋€(gè)人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會(huì)調(diào)試自己的心理,同時(shí)還要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通,用陽(yáng)光般的心態(tài)積極面對(duì)學(xué)生,才能有良好的教學(xué)效果。
    二、堅(jiān)持讀書,豐富自己的內(nèi)涵。
    任何人想發(fā)展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對(duì)話。給我們培訓(xùn)的老師,幾乎都談到了這個(gè)問題。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,還要博覽群書。不讀書,如何更加深入地教學(xué),如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對(duì)話?如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中,我深感自己的差距與不足。作為一名教師,要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己,博覽群書,授課時(shí)才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無(wú)味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺(tái),同時(shí)也對(duì)我們每位教師提出了更高的要求,我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此,以后要堅(jiān)持讀書,以豐富自己的內(nèi)涵,讓自己獲得更好的發(fā)展。
    三、要做創(chuàng)新型、研究型的教師。
    通過此次培訓(xùn),我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會(huì)思考:在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時(shí)我們疲于應(yīng)付日常教學(xué),很多問題都沒有認(rèn)真去探究和思考,我覺得自己還有很多不足:
    1、教--研分離。“教師在行動(dòng)研究中成長(zhǎng)”,要想成為一名教育科研專長(zhǎng)骨干教師,光會(huì)教還不行,還得研。要朝著教育特長(zhǎng)型發(fā)展,這就要求必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上,將自身調(diào)節(jié)機(jī)制放在教育活動(dòng)的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng)新嘗試,要多研究教育教學(xué)理論,以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗(yàn)。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)教師不僅要具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還應(yīng)該從經(jīng)驗(yàn)型逐步向研究型轉(zhuǎn)變,教育科研是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑,也是教育發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。
    2、缺乏激情和創(chuàng)新。
    通過此次培訓(xùn),通過聆聽各位專家的精彩講座,通過與各學(xué)員的相互交流,我更清醒地認(rèn)識(shí)到自己的貧乏。我覺得自己太安于現(xiàn)狀、自滿自足多,緊迫感、危機(jī)感少;工作中容易被俗念束縛,惰性大,闖勁少;課堂上展示自己才華多,給學(xué)生參與的機(jī)會(huì)少。通過培訓(xùn),我清醒地認(rèn)識(shí)到:激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素。
    教師的成長(zhǎng)離不開自身的素養(yǎng),人格的魅力,離不開廣博的知識(shí),離不開先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變,教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂:深刻獨(dú)到,發(fā)人深省,作為教師,必須有淵博的學(xué)科知識(shí),良好的思想品質(zhì),特別是骨干教師,更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念,新方法,運(yùn)用到教學(xué)中去,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息,學(xué)習(xí)教育理論,增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)。
    我相信,孜孜以求,堅(jiān)持不懈的理論沉積,一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
    四月份________車間各類安全事故發(fā)生為零,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)?,F(xiàn)就本月生產(chǎn)安全工作總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真貫徹落實(shí)________消防、安全專業(yè)管理工作例會(huì)精神,利用車間調(diào)度會(huì)對(duì)本月生產(chǎn)安全工作進(jìn)行了安排和布置,對(duì)________生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進(jìn)行了積極的整改和落實(shí),主要有:1、對(duì)部分崗位使用的玻璃流量計(jì)護(hù)罩安全防護(hù)情況進(jìn)行了排查,對(duì)缺失擋板和護(hù)罩的玻璃流量計(jì)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并整改。2、利用________工段停產(chǎn)檢修時(shí)機(jī),對(duì)整個(gè)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了維修和改造:目前,裂解罐獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)正在改造中;局部脫落、損壞的風(fēng)筒正在安裝更換,改造后________工段惡劣的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境將一去不復(fù)返了。3、對(duì)被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì),已上報(bào)領(lǐng)用計(jì)劃,貨到即安裝恢復(fù)正常。4、對(duì)甲醇蒸餾釜液位計(jì)進(jìn)行了維修,滴漏隱患已整改。
    二、在________消防科有關(guān)人員的積極配合下,對(duì)合成回收罐區(qū)的八具滅火器進(jìn)行了合理移位,并裝備了兩個(gè)消防箱。
    三、在________工段停產(chǎn)檢修時(shí)機(jī),對(duì)主要設(shè)備管道進(jìn)行了防腐處理;對(duì)腐蝕比較嚴(yán)重的防暴電器管路、開關(guān)進(jìn)行了更換;對(duì)三足離心機(jī)所存在的安全隱患進(jìn)行了消除,并擬在其底部鋪設(shè)膠皮,從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
    四、國(guó)慶節(jié)期間加強(qiáng)了安全檢查力度,保證每個(gè)工段、班組每天、每個(gè)班次都有人巡查跟班,確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
    五、嚴(yán)格按照公司管理制度,認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)了對(duì)外來(lái)人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來(lái)施工人員在防爆區(qū)打手機(jī)、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。
    六、認(rèn)真做好本職工作,積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    七、存在的問題:
    目前,________工段使用的________型干燥器存在安全隱患,由于氣缸振打力度大,致使捕集架與連接枝桿的銷子經(jīng)常被震斷,極易產(chǎn)生火花,從而導(dǎo)致塵暴、甲醇?xì)怏w爆炸。擬請(qǐng)公司派維修、電儀專家前來(lái)協(xié)助解決。
    下一步車間將加大安全管理力度,嚴(yán)抓嚴(yán)管,配合生計(jì)處開展的管理風(fēng)暴行動(dòng),對(duì)違章人、違章單位負(fù)責(zé)人、進(jìn)行嚴(yán)厲懲處,及時(shí)曝光。尤其是對(duì)打手機(jī)、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象,決不留情,嚴(yán)肅處理,震懾以身試法者,保護(hù)員工及企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。
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    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇七
    企業(yè)員工培訓(xùn),作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能,增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源?開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資?。隨著我國(guó)加入wto和世界經(jīng)濟(jì)?一體化,企業(yè)從來(lái)沒有象現(xiàn)在那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個(gè)人看法,以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。
    培訓(xùn)?——?企業(yè)騰飛的翅膀。
    有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過程。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)好處有四點(diǎn):
    1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言,對(duì)員工培訓(xùn)得越充分,對(duì)員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源?的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。
    2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化?。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化?,因?yàn)槠髽I(yè)文化?是企業(yè)的靈魂,它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化?,不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能,而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識(shí),自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才?將茁壯成長(zhǎng),企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請(qǐng)?jiān)?茅山下"查找。
    3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率?和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè),培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn)。調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說(shuō)明了培訓(xùn)投資?對(duì)企業(yè)的重要性。
    4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家?愈來(lái)清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資?,可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國(guó)家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才?,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī),企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    培訓(xùn)與開發(fā)的原則。
    為了保證培訓(xùn)與開發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標(biāo)&企業(yè)必須制定基本原則,并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個(gè)方面:
    1、戰(zhàn)略原則。
    企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。員工培訓(xùn)有的能立竿見影,很快會(huì)反映到員工工作績(jī)效上;有的可能在若干年后才能收到明顯的效果,尤其是對(duì)管理人員的培訓(xùn)。因此,許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣,往往只重視當(dāng)前利益,安排”閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重而抽不出身。結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識(shí)不會(huì)用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣。因此&企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合。
    2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用原則。
    員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對(duì)性,從實(shí)際工作的需要出發(fā)&與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)?效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實(shí)效,才能提高工作效率。
    3、知識(shí)技能培訓(xùn)與企業(yè)文化?培訓(xùn)兼顧的原則。
    培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容,除了文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外,還應(yīng)包括理想、信念、價(jià)值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來(lái),使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。
    4、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則。
    全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在職的所有員工進(jìn)行培訓(xùn),這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報(bào)率,培訓(xùn)必須有重點(diǎn),即對(duì)企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干,特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊(duì)人員,更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。
    5、培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化原則。
    培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行檢驗(yàn),其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時(shí)糾正錯(cuò)誤和偏差,反饋的信息越及時(shí)、準(zhǔn)確&培訓(xùn)的效果就越好。強(qiáng)化則是指由于反饋而對(duì)接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。其目的一方面是為了獎(jiǎng)勵(lì)接受培訓(xùn)并取得績(jī)效的人員、另一方面是為了加強(qiáng)其他員工的培訓(xùn)意識(shí),使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
    (1)降低員工流失率。我們?cè)榻B過“二三二”原則,你培訓(xùn)越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
    錯(cuò)誤,節(jié)省時(shí)間,公司效率就相應(yīng)地提高了。
    (3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
    (4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
    (5)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說(shuō)也就是降低流失率。
    (6)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來(lái)不受到關(guān)照,他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會(huì)減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
    (7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司,用強(qiáng)化的。方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說(shuō)話,其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。
    什么是培訓(xùn)的有效性?簡(jiǎn)單說(shuō),它是指公司和員工從培訓(xùn)中獲得的收益,對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō),收益意味著學(xué)到新的知識(shí)或技能;對(duì)公司來(lái)說(shuō),收益包括顧客滿意度的增加,市場(chǎng)占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。培訓(xùn)有效性往往是通過培訓(xùn)結(jié)果體現(xiàn)出來(lái)的,培訓(xùn)結(jié)果指的是用于評(píng)估培訓(xùn)的準(zhǔn)則,而這些準(zhǔn)則就成了培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)。
    一般而言,培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
    1、員工知識(shí)的增加。
    通過培訓(xùn),員工具備了完成本?職工作所必須的基本知識(shí),而且員工能很好地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本情況,如企業(yè)的發(fā)展前景、戰(zhàn)略目標(biāo)?、?經(jīng)營(yíng)方針、?規(guī)章制度,等等。
    2、員工技能的提升。
    經(jīng)過培訓(xùn),員工完成了本職工作所必備的技能,如談判技能、?操作技能、?處理人際關(guān)系的技能等。
    3、員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
    通過培訓(xùn),企業(yè)與員工之間建立了相互信任的關(guān)系,增強(qiáng)了員工的職業(yè)精神,培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神;同時(shí),也增加了員工適應(yīng)并融于企業(yè)文化的主動(dòng)性。
    4、員工行為的改變。
    員工知識(shí)技能的提高和工作態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變,主要體現(xiàn)在員工回到工作崗位后的行動(dòng)中去,把新知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)踐中,解決了以往工作中所遇到的困難和問題;轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的工作態(tài)度,增強(qiáng)企業(yè)主人翁責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),積極主動(dòng)地為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
    5、企業(yè)效益的增加。
    員工將培訓(xùn)結(jié)果及時(shí)運(yùn)用到工作中,提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本?,最終提高了顧客的滿意度,增加了企業(yè)的效益。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇八
    培養(yǎng)目標(biāo):
    全意為病人服務(wù)的良好醫(yī)德。完成護(hù)士資格考試及護(hù)士執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)。見習(xí)期一年。
    內(nèi)容:
    1、參加崗前安全培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
    2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立良好的職業(yè)道德觀念,尊重病人。
    3、掌握各崗位工作流程和崗位職責(zé),見習(xí)期滿能獨(dú)立完成各崗位工作。
    4、掌握精神科常見病種的臨床表現(xiàn)及護(hù)理要點(diǎn)
    5、掌握基礎(chǔ)操作在精神科護(hù)理工作中的應(yīng)用,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)規(guī)定,各項(xiàng)操作均須在帶教老師指導(dǎo)下完成。
    6、按時(shí)參加醫(yī)院護(hù)理部及病區(qū)組織的學(xué)習(xí)、查房和考試。
    7、認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)期實(shí)習(xí)手冊(cè),見習(xí)期結(jié)束每人完成一份護(hù)理病歷。
    方能分配到臨床各科室工作。
    培訓(xùn)目標(biāo):
    掌握和運(yùn)用專科基本理論、基本知識(shí)和基本技能,全方位為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成為實(shí)用型護(hù)理人才。
    內(nèi)容
    1、熟練掌握各班崗位職責(zé)及工作流程
    2、熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,按計(jì)劃完成每季度的操作考試內(nèi)容
    3、掌握本專業(yè)疾病的護(hù)理常規(guī)、癥狀觀察與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
    4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用
    5、基本掌握專科急、重癥患者的搶救配合及病情觀察
    6、完成分管病人的基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理小結(jié)及健康教育
    7、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。
    培養(yǎng)目標(biāo):
    運(yùn)用堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和專業(yè)的綜合護(hù)理能力為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在臨床教學(xué)、科研中發(fā)揮特長(zhǎng)。
    內(nèi)容:
    1、熟練掌握本專業(yè)常見癥狀的觀察與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
    2、熟練掌握本專業(yè)常用藥物的劑量、用法及藥物副作用
    3、能應(yīng)用護(hù)理程序正確評(píng)估患者的護(hù)理問題,并能書寫護(hù)理病歷
    5、完成分管病人的基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理小結(jié)及健康教育
    6、具有一定的授課能力和帶教能力
    7、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。
    培養(yǎng)目標(biāo):
    不斷更新知識(shí),在護(hù)理質(zhì)量管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用。
    內(nèi)容:
    1、熟練應(yīng)用護(hù)理程序解決臨床護(hù)理問題
    2、能對(duì)危重癥患者制定出護(hù)理計(jì)劃,并能組織和指導(dǎo)各種意外事件的搶救
    3、能組織護(hù)理查房,具有對(duì)差錯(cuò)事故進(jìn)行分析、鑒定的能力,并能提出防范措施
    精神病合并糖尿病護(hù)理、英語(yǔ)護(hù)理等小組活動(dòng),指導(dǎo)重危、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制訂與實(shí)施
    5、具有指導(dǎo)臨床教學(xué)及授課能力,能組織本科病房護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理查房。
    6、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。
    1、能檢查、指導(dǎo)各項(xiàng)護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決
    3、了解國(guó)內(nèi)外本科護(hù)理的發(fā)展動(dòng)態(tài),努力引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)用于臨床實(shí)踐,從而發(fā)展護(hù)理學(xué)科。
    5、具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。
    6、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇九
    為提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:。
    一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
    二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
    三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
    二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
    三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
    四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
    五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
    六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇十
    根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的行為規(guī)范和職業(yè)道德,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
    公司各店在職服務(wù)人員。
    崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
    分期分批學(xué)習(xí)。
    1、公司管理項(xiàng)目餐廳服務(wù)員培訓(xùn)
    1.1講究職業(yè)道德
    (1)遵紀(jì)守法:了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè);了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容
    (3)從業(yè)原則:自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)
    1.2 公司員工手冊(cè)
    1.3 公司管理制度
    2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
    2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé):餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)
    2.4餐飲服務(wù)安全:火災(zāi)防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理
    3、餐飲服務(wù)基本技能
    3.1 端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法
    3.3 擺臺(tái)服務(wù):了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求
    4、酒水服務(wù)
    4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn):了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn);了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn);了解軟飲料的分類、特點(diǎn);了解茶葉的分類、特點(diǎn)。
    5、上菜及分菜
    5.1了解菜品知識(shí):了解中國(guó)菜的特點(diǎn);了解西餐菜的主要特點(diǎn)
    5.2 上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法
    6、撤換餐用具
    6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具:學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺(tái)工作步驟
    7、餐飲服務(wù)基本程序
    工齡較長(zhǎng)的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理
    每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00,連續(xù)一個(gè)月。
    餐廳內(nèi),包含餐廳內(nèi)的所有設(shè)施
    1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
    2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
    可調(diào)至周六或周日晚上,具體時(shí)間不變,但需上報(bào)總經(jīng)理,并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
    屬于內(nèi)部培訓(xùn),講師都是餐廳雇員,無(wú)需多少預(yù)算,培訓(xùn)期間為培訓(xùn)員工每人準(zhǔn)備一頓夜宵,會(huì)為講師適當(dāng)發(fā)放一些津貼,初步預(yù)算在3萬(wàn)人民幣以內(nèi)。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
    為切實(shí)提高一線員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的'針對(duì)性與有效性實(shí)施,保證各類培訓(xùn)活動(dòng)有計(jì)劃組織,逐步建立健全公司培訓(xùn)體系,努力打造一批懂營(yíng)銷、會(huì)服務(wù)、善管理的基層員工隊(duì)伍,滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,特制定本實(shí)施細(xì)則。
    以咸寧分公司20xx年培訓(xùn)工作要求為指導(dǎo),緊緊圍繞市公司下達(dá)工作目標(biāo),突出重點(diǎn),以服務(wù)創(chuàng)效益,分層分類分角色開展培訓(xùn)工作。依托站內(nèi)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng),以站內(nèi)培訓(xùn)中心為基地,堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外聘培訓(xùn)為輔的原則,靈活采用脫產(chǎn)訓(xùn)練、演練結(jié)合等培訓(xùn)方式,在一年期內(nèi)分批進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,全面提升站點(diǎn)員工綜合素質(zhì)。
    賀勝服務(wù)區(qū)加油站全體員工(站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、賬務(wù)員、班長(zhǎng)、加油員)。
    1.為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在確定培訓(xùn)內(nèi)容前,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。
    2.調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對(duì)象主要集中在班長(zhǎng)及其以上人員;問卷對(duì)全體一線人員發(fā)放,收集后將培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總、分析、整理、上報(bào)。
    為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天,我站培訓(xùn)組織人員將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供有力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
    1.積極宣揚(yáng)公司企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力;
    2.使新進(jìn)員工明確和熟悉崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進(jìn)入崗位角色,具備相關(guān)崗位的知識(shí)和基本素質(zhì)。
    3.完善在職員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著地提高在職員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
    5.進(jìn)行規(guī)模性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),增進(jìn)部門、班組員工之間的溝通.
    在崗位進(jìn)行每日一練活動(dòng),將最基本的加注油品常識(shí)、日常服務(wù)規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習(xí)內(nèi)容,記錄同時(shí)簽名(不得代簽)??己私M不定期作現(xiàn)場(chǎng)提問檢查。
    人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要以具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務(wù)員、副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)等基層管理者,提升其職業(yè)素養(yǎng),提高溝通協(xié)調(diào)能力,從而促進(jìn)其工作效率的提高。
    人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要按涵蓋以下內(nèi)容:
    1.管理理論知識(shí)培訓(xùn)。理論培訓(xùn)小組(培訓(xùn)講師、分公司領(lǐng)導(dǎo))從各分管工作等多方面進(jìn)行培訓(xùn),著重講述與油站現(xiàn)場(chǎng)緊密結(jié)合的基礎(chǔ)理論知識(shí),能夠直接應(yīng)用于生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí),豐富其理論水平,增加管理手段。
    2.隱患排查及應(yīng)急能力培訓(xùn)。通過認(rèn)真分析和討論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,加深印象,同時(shí)不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)不定內(nèi)容考核。
    3.語(yǔ)言表達(dá)能力及分析總結(jié)能力培訓(xùn)。
    4.開闊眼界,擴(kuò)展思路。各加油站定期進(jìn)行基層管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流,并與各基層隊(duì)伍交流學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通和理解。
    1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
    六、時(shí)間安排及實(shí)施步驟
    七、考核及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施
    八、效果評(píng)估
    附表:培訓(xùn)需求調(diào)查問卷
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
    (一)加強(qiáng)"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全意識(shí)教育。
    安全意識(shí)教育就是通過對(duì)員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正態(tài)度,提高他們對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)。只有在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,才能不違章操作,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,做到"三不傷害":不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
    同時(shí)對(duì)分公司各級(jí)管理人員也應(yīng)加強(qiáng)安全質(zhì)量思想意識(shí)教育,確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),狠抓質(zhì)量,做到不違章指揮。
    (二)將安全質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,提高全員參與的積極性,堅(jiān)持安全質(zhì)量教育的長(zhǎng)期性。
    做到"全員、全面、全過程"的安全質(zhì)量教育。因?yàn)樯a(chǎn)與安全質(zhì)量是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全質(zhì)量教育。
    (三)開展多種渠道、多種形式的安全質(zhì)量教育。安全質(zhì)量教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對(duì)分公司的具體情況,安全質(zhì)量教育主要有以下幾種形式:
    (1)會(huì)議形式。主要有:安全質(zhì)量識(shí)講座、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。
    (2)張掛形式。主要有:安全質(zhì)量宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志、圖片、安全質(zhì)量宣傳欄等。
    (3)音像制品。主要有:安全質(zhì)量教育光碟、安全質(zhì)量講座錄象等。
    (4)現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示形式。主要有:安全規(guī)范操作方法演示、消防演習(xí)、急救方法演示等。
    (四)嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級(jí)安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對(duì)于新員工,應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級(jí)安全教育(包括分公司級(jí)、部門級(jí)、班組級(jí)安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
    1.通過安全質(zhì)量培訓(xùn),提高管理人員及施工人員的安全意識(shí),強(qiáng)化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全意識(shí)和技能,熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。
    2.具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前7天制定出來(lái),并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。
    3.培訓(xùn)結(jié)束后,要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié)。
    4.不能按期舉行的安全質(zhì)量培訓(xùn)教育活動(dòng),要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,說(shuō)明未舉行的具體原因以及補(bǔ)辦培訓(xùn)活動(dòng)的具體時(shí)間。
    5.月底寫好年度培訓(xùn)教育活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告,提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計(jì)劃。
    1.分公司全年安全生產(chǎn)無(wú)一般責(zé)任事故。
    2.確保安全質(zhì)量管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn),為移動(dòng)通信的完好暢通提供必要的安全保障,切實(shí)保障員工生命、財(cái)產(chǎn)安全,全面提升施工質(zhì)量,為省公司"二次創(chuàng)業(yè)"提供安全有序的發(fā)展環(huán)境。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
    1、加強(qiáng)公司員工的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
    2、加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
    5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
    6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
    二、原則與要求
    1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地。
    3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
    4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;中層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
    (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與管理人員
    1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。
    2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
    (二)中層管理干部
    1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
    管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
    3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
    (三)專業(yè)技術(shù)人員
    1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
    2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
    3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
    4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
    (四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
    1、新工入廠培訓(xùn)
    20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
    要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
    3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
    各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    四、措施及要求
    (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
    (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式。
    極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
    (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的
    1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
    (五)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
    在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
    人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來(lái)源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
    人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的`控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案。
    (一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;
    (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);
    (四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。
    內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),并具備較好表達(dá)能力的員工。
    公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
    1、基本知識(shí)培訓(xùn):
    本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):
    公司發(fā)展簡(jiǎn)介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件一)。
    公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件二)。
    公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三)。
    公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)。
    2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):
    專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)。
    培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
    1、集中培訓(xùn):。
    將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。
    針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識(shí),做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
    集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。
    培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分:
    1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行。基礎(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
    2、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。
    4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無(wú)記名調(diào)查問卷,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
    公司培訓(xùn)主要開支為講師費(fèi)用。
    內(nèi)部講師:建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。
    外部講師:根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。
    預(yù)計(jì)年費(fèi)用為:元。
    1、附件一:公司發(fā)展簡(jiǎn)介培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、附件二:公司管理制度培訓(xùn)內(nèi)容。
    3、附件三:公司人力資源制度培訓(xùn)內(nèi)容。
    4、附件四:公司企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容;
    5、附件五:專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容;
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
    針對(duì)酒店發(fā)展前景及現(xiàn)在所處行業(yè)地位等情況向員工培訓(xùn)相關(guān)酒店規(guī)章制度及規(guī)范,讓員工真實(shí)的了解酒店的工作準(zhǔn)則,特制定如下培訓(xùn)方案:
    逐步提升人事行政部門培訓(xùn)人員自身培訓(xùn)能力,為酒店培訓(xùn)出大量合格的優(yōu)秀型人才做好前期準(zhǔn)備工作。
    1、全面開展《員工手冊(cè)》的普及工作,并且結(jié)合酒店實(shí)際情況進(jìn)行制定《員工手冊(cè)》各章節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容的編制。
    2、培訓(xùn)時(shí)間的安排:
    (1)每周抽出兩天的時(shí)間即每節(jié)培訓(xùn)時(shí)間為40分鐘,共計(jì)80分鐘。
    (2)關(guān)于酒店企業(yè)文化的介紹:計(jì)劃安排培訓(xùn)時(shí)間為10分鐘。
    (3)休息、事假、曠工、福利待遇:計(jì)劃安排時(shí)間為10分鐘。
    (4)員工行為規(guī)范及儀容儀表:計(jì)劃安排時(shí)間10分鐘。
    (5)安全教育:計(jì)劃安排培訓(xùn)時(shí)間為10分鐘。
    3、將《員工手冊(cè)》內(nèi)容分類型進(jìn)行培訓(xùn):
    (1)由淺入深的培訓(xùn)原則:結(jié)合新員工剛到酒店工作,不了解酒店文化的實(shí)際情況,采用此原則確保新員工對(duì)酒店規(guī)章制度的理解能力及吸收知識(shí)能力的順利進(jìn)行。
    (2)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)的培訓(xùn)模式:培訓(xùn)《員工手冊(cè)》中的重點(diǎn)內(nèi)容,讓員工了解到哪些制度是不可以違反的,了解到違反規(guī)定后將有何處罰規(guī)定。
    通過以上培訓(xùn)內(nèi)容的合理安排,切實(shí)保證培訓(xùn)后的新員工能夠在近期內(nèi)勝任本職崗位工作,牢記《員工手冊(cè)》內(nèi)容,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)為酒店創(chuàng)造利潤(rùn)。
    (1)企業(yè)文化的培訓(xùn),包括酒店發(fā)展史及今后的發(fā)展目標(biāo)。
    (2)關(guān)于福利待遇及各種假期的享有:讓新員工了解自己到酒店后可以擁有的權(quán)利義務(wù)。
    (3)員工儀容儀表的培訓(xùn):讓新員工了解各崗位的標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表規(guī)范要求,并做到嚴(yán)格遵守規(guī)定。
    (4)培訓(xùn)員工維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài):應(yīng)以何種尺度為最佳標(biāo)準(zhǔn),如何做到將顧客視為家人的待遇。
    (5)了解酒店各部門的坐落位置及樓層分布情況、安全出口等。
    (6)幫助員工樹立正確的人生觀和世界觀。
    (7)培訓(xùn)員工視企業(yè)利益高于個(gè)人利益,清楚的了解到自己的一言一行將會(huì)直接影響酒店的形象,培養(yǎng)員工做到今日我以酒店為榮的思想觀念。
    (8)在培訓(xùn)后要求每位員工寫一份適合酒店今后發(fā)展的建議或?qū)频甑囊庖娂敖窈髠€(gè)人如何開展工作的規(guī)劃書。
    (1) 培訓(xùn)后三日內(nèi)進(jìn)行員工手冊(cè)內(nèi)容的考試,檢驗(yàn)新員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和公司規(guī)定的理解程度。
    (2)對(duì)于考試成績(jī)不合格者給予兩次復(fù)考機(jī)會(huì),連續(xù)兩次成績(jī)不合格者,進(jìn)行相應(yīng)款項(xiàng)的處罰。
    此次培訓(xùn)內(nèi)容將進(jìn)一步使員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),切實(shí)的了解到各部門間互相協(xié)作的重要性。讓員工了解到在酒店除了會(huì)享受到應(yīng)有的福利待遇外,還可以學(xué)到相應(yīng)崗位知識(shí)技能,使員工對(duì)酒店進(jìn)行了解,并以酒店為家,處處以主人翁的姿態(tài)來(lái)協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)管理好我們的企業(yè)。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
    使企業(yè)招收的美文閲讀網(wǎng)對(duì)其即將投身的職業(yè)社會(huì)有一個(gè)深刻的理解,實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項(xiàng)基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
    主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。
    有以下培訓(xùn)課程:
    介紹篇(認(rèn)識(shí)企業(yè))
    1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));
    2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
    3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊(cè))。
    3.1人力資源制度
    3.2財(cái)務(wù)制度(報(bào)銷和出差)
    3.3其他制度(形式采取報(bào)名人員分組,搶答的形式)
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇十七
    為爭(zhēng)上五星級(jí)賓館,打造符合標(biāo)準(zhǔn)的五星酒店軟件環(huán)境,我酒店為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的`挑戰(zhàn),提高酒店員工的整體素質(zhì),提升酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特制定出此計(jì)劃。
    現(xiàn)根據(jù)本酒店的實(shí)際情況制定出xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃分為四部分:一、發(fā)動(dòng)員工自學(xué),二、內(nèi)部培訓(xùn),三、外部培訓(xùn),四、舉辦各種活動(dòng)。
    1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)教育。創(chuàng)新酒店宣傳欄,積極向員工宣傳提高自身價(jià)值和創(chuàng)建高素質(zhì)團(tuán)體的重要性。
    2、鼓勵(lì)員工根據(jù)實(shí)際工作需要、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)、申報(bào)各類專業(yè)職稱和報(bào)考各類職業(yè)證書,公司對(duì)獲得學(xué)歷或職稱證書的員工將給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
    1、邀請(qǐng)社會(huì)上的專家親臨授課。
    2、請(qǐng)酒店內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課,講授工作中實(shí)際疑難解答和工作心得。
    3、交叉培訓(xùn)。即將一個(gè)部門的員工到另一個(gè)部門的工作現(xiàn)場(chǎng)接受培訓(xùn)。使培訓(xùn)者在受訓(xùn)過程中從其部門的立場(chǎng)出發(fā),有針對(duì)性地到培訓(xùn)部門接受培訓(xùn),了解所到部門的業(yè)務(wù)流程,對(duì)自己部門的業(yè)務(wù)操作具有參考作用。結(jié)合最初制定的目標(biāo)或計(jì)劃,有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務(wù)一致性地提高。
    1、主要是和相關(guān)勞動(dòng)部門和政府考核機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作進(jìn)行培訓(xùn)。
    2、分批組織酒店內(nèi)一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學(xué)習(xí),不斷更新員工和管理者的觀念。
    可根據(jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競(jìng)賽,對(duì)比賽結(jié)果予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。首先,建立培訓(xùn)紀(jì)律。要求參加培訓(xùn)者對(duì)所受訓(xùn)項(xiàng)目認(rèn)真負(fù)責(zé)。其次,對(duì)培訓(xùn)人員考核,對(duì)參加學(xué)習(xí)的人員要寫出培訓(xùn)心得。由相關(guān)部門對(duì)員工培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄。作為以后酒店內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送人事部備案。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇十八
    那么我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)銷售淡季呢?我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問題,然后我們得學(xué)會(huì)遵從“旺季做銷售,淡季做管理”的管理思想;第三,我們要考慮的就是如何為旺季來(lái)臨做好準(zhǔn)備。
    商者逐利,是我們無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí),作為零售管理者,我們的責(zé)任是想盡一切辦法把錢從顧客的口袋拿出放進(jìn)自己的錢囊,這就是我們要追求的毛利,但為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,也就是能長(zhǎng)期的拿錢,我們又必須適當(dāng)放棄一部分毛利,作為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和更有效的拉攏顧客,夸大銷售的籌碼,這就是我們要說(shuō)的量利均衡,那么我們?nèi)绾巫龅?,我想要從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)單闡述:
    1、庫(kù)存梳理
    我們首先要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行abc分析,把商品分為以下幾類,a是既能跑量又能創(chuàng)造高毛利的;b是不能跑量但能創(chuàng)造高毛利的和能跑量但毛利不高的、c是沒利潤(rùn),但能跑兩的、最后是沒毛利不跑量的,對(duì)于a類商品,我們一定要保證足夠多的庫(kù)存;b類商品保證有貨,能持續(xù)不斷貨;c類庫(kù)存,我們一定要盡快處理,能退則退,不能退的通過促銷、降價(jià)等方式盡快處理。
    其次,我們提高周轉(zhuǎn)率,根據(jù)實(shí)際行情結(jié)合銷售經(jīng)驗(yàn),提高單位產(chǎn)出,對(duì)于a類商品,我們一定要放在最好的位置,出樣陳列,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T布置,大進(jìn)大出。
    最后,我們一定要充分理解先進(jìn)先出原則,通過一系列手段保證先進(jìn)先出,減少庫(kù)存滯壓,這里要特別處理c類商品,因?yàn)槠渲锌赡芫褪窃阡N售旺季被淡忘的商品,就是滯銷商品,我們?cè)谶@時(shí)候一定要注意對(duì)該類商品的處理。
    2、有效激勵(lì)
    但這時(shí)候一定要注意一個(gè)問題,就是前面提到的量利均衡,銷售淡季時(shí),經(jīng)常在門店看到這樣一個(gè)現(xiàn)象,不管是員工,還是門店管理人員,看著店里生意慘淡,就似乎忘記了毛利才是給大家發(fā)工資的根本,看見有顧客,推介的產(chǎn)品都是好賣的商品,而恰恰最好賣的東西,可能就是毛利最低的商品,再或者就是看見有些毛利,顧客一講價(jià),馬上就放了……而這恰恰步入了一個(gè)誤區(qū),越是在銷售旺季,我們可以大膽的放量,因?yàn)檫@時(shí)候進(jìn)店的客人多,這個(gè)沒成,我們還有補(bǔ)充的客源,但淡季不一樣,走了一個(gè)顧客就少了一個(gè)顧客,也就缺失一份毛利,我們這時(shí)候就一定要重點(diǎn)做好轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)移工作(低毛利轉(zhuǎn)高毛利),要求營(yíng)業(yè)員做好守門員工作,學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,重點(diǎn)推介a類商品。
    3、宣傳和營(yíng)銷政策
    作為老板(如果是店長(zhǎng)可向公司申請(qǐng))可采取做一些特殊的促銷,以擴(kuò)大手機(jī)店的知名度,為門店吸引客流提高銷量。那么有人要問了,促銷,做什么促銷呢!我個(gè)人認(rèn)為,促銷可分為長(zhǎng)期型如:生日促銷:但凡進(jìn)店買手機(jī)的用戶只要憑身份證在自己生日購(gòu)買手機(jī)的可享受一定的折扣優(yōu)惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現(xiàn)了商家對(duì)客戶的人文關(guān)懷。而且會(huì)在客戶心中留下一個(gè)比較好的印象,只要贏得了客戶的心,何愁他不會(huì)再次光顧,甚至介紹身邊的朋友來(lái)。短期型如:周末特價(jià)機(jī)拍賣,每周2款超低特價(jià)機(jī)型限量銷售幸運(yùn)抽獎(jiǎng),猜謎,等有互動(dòng)性的小游戲等記得準(zhǔn)備小禮品哦;其次有組織的安排員工到工業(yè)區(qū)或人口較密集地區(qū)去派發(fā)宣傳單頁(yè)(不過可得小心城管哦)!還有記得在銷售過程中留下客戶的聯(lián)系方式和姓名等信息,公司有什么新產(chǎn)品,搞什么促銷活動(dòng)一定要通知他們。增加與老顧客的溝通,讓這些客戶知道。我們一直沒有忘記你。這樣也會(huì)給顧客留下一個(gè)較深的印象的。還有一定要了解當(dāng)?shù)刂饕M(fèi)群體的大概發(fā)工資的時(shí)間,在他們發(fā)工資的前一周開始做大量的宣傳工作,包括海報(bào),宣傳單頁(yè),短信對(duì)老客戶回訪等工作。搶先一步讓這些發(fā)了工資想買手機(jī)的了解本店的相關(guān)營(yíng)銷政策和精品推介。
    不過酒香也怕巷子深,我們有活動(dòng)就一定要通過各種途徑告知顧客,比如pop、短信平臺(tái)、電話回訪、橫幅等等。
    旺季的時(shí)候,大家都在忙,都在計(jì)算自己的高額薪水,滿心喜悅,自然精神飽滿,激情高漲,自然在各方面都能配合公司政策,顧客也能受到感染,銷售成功率自然提高,反之,到了淡季,淡季來(lái)臨,門庭冷落,很對(duì)戰(zhàn)斗在一線的員工經(jīng)常會(huì)跟我這樣說(shuō):我們不怕忙,就怕閑,一閑就想睡覺。是啊,也就是這樣,我們的員工就會(huì)慢慢的放松自己,一些意識(shí)包括組織紀(jì)律、禮儀形象等。而正是因?yàn)檫@些東西的缺失,員工的信心不足了,積極性也沒有了,顧客的銷售欲望自然也就大打折扣了。那么我們這時(shí)候,我們充分理解忘記做銷量、淡季抓基礎(chǔ)的管理思想。作為管理者,就一定要趕跑員工的瞌睡蟲,提高員工積極性。這時(shí)候,我們就更要紀(jì)律嚴(yán)明,做好6s管理,進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)考核。
    在正常的上班時(shí)間:店長(zhǎng)一定要有目的地制造很好的氣氛,要制造一種店內(nèi)和諧、熱烈的購(gòu)物氣氛,增加員工間的團(tuán)結(jié)和互助性,讓員工生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。做好產(chǎn)品擺設(shè)、吊旗,堆頭以及門面的修飾、門店衛(wèi)生、物品整理等。如果是一家有規(guī)模的店,一定要加強(qiáng)禮儀規(guī)范,服務(wù)的熱情和周到。并堅(jiān)持它們。還有一個(gè)細(xì)節(jié)很重要,就是店內(nèi)的音樂。如剛上班,或者中午上班的時(shí)候,一定要播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時(shí)候放一些舒緩的曲子。根據(jù)不同的時(shí)間,播放不同的音樂也一定會(huì)達(dá)到不同的效果!還有每天2會(huì)必須要開。早會(huì),激勵(lì)大家的斗志,明確一天的工作任務(wù)。晚會(huì),對(duì)一天的工作完成量和經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié)。只有不斷總結(jié)的人才會(huì)比別人成功的更快。這樣保證每天都有進(jìn)步。何愁生意不好!
    員工培訓(xùn)和激勵(lì):請(qǐng)各位老板,店長(zhǎng)謹(jǐn)記店員永遠(yuǎn)是店里最大的財(cái)富。那么怎么樣讓這些財(cái)富來(lái)贏得更多的財(cái)富呢,只有提高員工素質(zhì)和銷售技巧。所以各位老板店長(zhǎng)一定要有目的、有組織系統(tǒng)的地讓員工學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷政策和銷售技巧。在日常的工作中不斷應(yīng)用,發(fā)揮和完善這些技巧。反復(fù)在工作中出現(xiàn)的問題,要相互交流共同探討解決。要溫故而知新,對(duì)員工手冊(cè)要組織員工在人流量少的時(shí)候和晚會(huì)上集體學(xué)習(xí)。加強(qiáng)員工的參與性,讓員工對(duì)公司新的營(yíng)銷政策出謀劃策提高員工的主人翁意識(shí)。激勵(lì):激勵(lì)什么?為什么要激勵(lì)。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里,不給他及時(shí)補(bǔ)給飼料,只給他鞭子,不給他愛護(hù)。他還會(huì)為你日行千里嗎,一定不會(huì)。所以一個(gè)好的老板或店長(zhǎng)應(yīng)該時(shí)常從物質(zhì)和精神上給與員工激勵(lì)。這樣他才會(huì)成為你忠實(shí)的千里馬。
    產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中,最關(guān)鍵的是人!人是主宰萬(wàn)物的神。銷售過程中人所涉及到計(jì)劃任務(wù)、銷售技巧、促銷等眾多因素。所以,在淡季,我們要練好內(nèi)功,為旺季的來(lái)臨做好準(zhǔn)備,利用淡季,對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整和培訓(xùn)。 銷售行業(yè),人員的流動(dòng)性是最大的。雖然江山代有人才出,但員工實(shí)力參差不齊,對(duì)于長(zhǎng)期培訓(xùn)仍然不能得到提升的,要堅(jiān)決予以換崗或者做其他處理。而對(duì)于留下的員工,則一定要優(yōu)待并根據(jù)各自不同的特點(diǎn),進(jìn)行培訓(xùn)。
    員工全員培訓(xùn)計(jì)劃篇十九
    酒店新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人得角色轉(zhuǎn)變,需要一個(gè)積極得職業(yè)心態(tài)及規(guī)范得職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人得角色需要。為了使新進(jìn)得接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)得認(rèn)同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)得心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績(jī)效,特進(jìn)行此次為期12天得新進(jìn)接待員培訓(xùn)。
    本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員。
    10人
    (一)酒店文化常識(shí)
    (二)酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí)
    (三)前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)
    (四)前臺(tái)操作流程
    (五)前臺(tái)整體實(shí)踐
    2**4年4月28日~2**4年5月10日得每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
    本酒店3樓培訓(xùn)室
    本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無(wú)需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐得標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時(shí)得津貼,預(yù)計(jì)2萬(wàn)元人民幣左右。
    相應(yīng)領(lǐng)域得老員工以及接待處得部長(zhǎng)。
    ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
    1、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中得每一個(gè)培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
    2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”得培訓(xùn)理念。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查接待員得崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退。
    1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)得問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。
    2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。
    3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。