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道路清掃車招標篇一
簽約地點：_____________
采購方(以下簡稱“甲方”)：
法定代表人：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
地址：
電話：
傳真：
供貨方(以下簡稱“乙方”)：
法定代表人：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
地址：
電話：
傳真：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方協(xié)商簽訂如下合同：
第一條 合同要求：
1、 甲方同意從乙方購買，乙方同意出售附件所列多媒體設(shè)備。
2、 質(zhì)量標準：按原廠質(zhì)量標準, 即以說明書為準。
3、 技術(shù)標準：乙方提供的設(shè)備為原廠行貨, 符合原廠行貨的技術(shù)標準。
第二條 合同價款及支付方式
1、 本合同所列各項目總價款為人民幣：(大寫)￥_____________元
2、 支付方式：
(1)甲方在貨到并安裝驗收合格后______個工作日內(nèi)一次性支付全部款項。
(2)付款信息：
乙方單位名稱：_______________。
開戶銀行：____________________。
賬號：________________________。
乙方負責(zé)開具相關(guān)發(fā)票
第三條 交貨時間、地點和包裝
1、交貨時間：自合同簽訂之日起_______日內(nèi);
2、交貨地點：乙方負責(zé)將貨物運至甲方指定的地點(接貨人：_______ 電話：________
)并卸貨。
3、乙方負責(zé)包裝貨物， 由于包裝不良所發(fā)生的損失，由于采用不充分或不妥善的防護措施而造成的任何貨物銹損或丟失，乙方應(yīng)負責(zé)賠償由此而產(chǎn)生的一切損失。
第四條 設(shè)備的安裝與驗收
1、甲方在全部設(shè)備簽收后_____個工作日內(nèi)驗收完畢。甲方在驗收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合約定，應(yīng)在____天內(nèi)向乙方提出書面異議;乙方在接到書面異議后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)負責(zé)處理。
2、甲乙雙方應(yīng)于到貨后在雙方有關(guān)人員監(jiān)督下對設(shè)備進行驗收。如果_____個工作日內(nèi)因甲方原因沒有驗收，則視為了該批設(shè)備驗收合格。
3、甲方在開箱清點時，如發(fā)現(xiàn)外包裝完好無損，但箱內(nèi)設(shè)備發(fā)現(xiàn)短缺，損壞或不符合合同規(guī)定，乙方應(yīng)及時補足，由此而引起的費用由乙方承擔(dān)。
第五條 保修服務(wù)
1、乙方保證提供給甲方的設(shè)備為全新、無損壞的設(shè)備，符合本合同、要求適合合同目的的設(shè)備。
2、保修期滿后，雙方可就有關(guān)設(shè)備的服務(wù)另得服務(wù)協(xié)議。
第六條 違約責(zé)任
1、合同生效后，乙方保證在_____日內(nèi)按合同交貨地點交貨。逾期一天，乙方按未提供產(chǎn)品總價值的_____%交納違約金，違約金最高不超過合同總金額的20%違約期計算時應(yīng)扣除因不可抗力導(dǎo)致的延誤時間。
2、乙方所交付的產(chǎn)品如不符合合同規(guī)定，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況，由乙方負責(zé)包換或包修，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨支付的實際費用。乙方不能修理或更換的，按不能交貨處理。
3、如因乙方安裝不善或不能提供合同規(guī)定的維護和保養(yǎng)服務(wù)而造成的一切損失或設(shè)備質(zhì)量事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第七條 爭議的解決
合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決：
(1)提交_______仲裁委員會仲裁
(2)依法向_____人民法院起訴
第八條 其他
1、本合同條款的任何變更、修改或增減，須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件，成為本合同的組成部分，并具有同等法律效力。
2、本合同的有的日期，除已有明確規(guī)定外，凡直接兼而有之的，以收件人簽收日期為準。
3、本合同自雙方授權(quán)代表簽字之日起生效。
4、本合同一式____份，甲方雙方各持____份。具有同等法律效力。
甲方(公章)：
法定代表人(簽字)：
_______年_______月_______日
乙方(簽字)：
_______年_______月_______日
道路清掃車招標篇二
甲方：
乙方：
因教學(xué)和辦公需要，甲方在乙方購買計算機及相關(guān)附屬設(shè)備，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，茲簽訂如下合同：
一、乙方為甲方提供的計算機設(shè)備、及附屬產(chǎn)品清單：
二、交貨時間：————
三、交貨地址：甲方多媒體教室
四、驗貨：乙方負責(zé)安裝調(diào)試清單中的設(shè)備，甲方對設(shè)備進行全面驗收，品牌、型號、數(shù)量均要與產(chǎn)品清單中所列項目符合，并運行正常為合格。
五、付款方式：甲方在產(chǎn)品清單中的全部設(shè)備安裝調(diào)試完成并檢查合格后，向乙方付清全部款項。
六、售后服務(wù)：全新計算機乙方一年內(nèi)免費為甲方維修合同中所列產(chǎn)品清單中的設(shè)備，并終身負責(zé)維護，一年后只收成本費，不收維修費。二手計算機保半年，半年后只收成本費，不收維修費。。
七：違約責(zé)任
1、乙方必須按時交貨，如逾期不交貨，每超過交貨時間一天，乙方向甲方賠付200元違約金;
2、甲方必須嚴格按合同規(guī)定時間付清款項，每超過所規(guī)定付款日期一天，乙方向甲方按余額總價的1%收取違約金;
3、甲、乙雙方任何一方不發(fā)行合同所列條款，都要承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟責(zé)任。此合同自簽字之日起生效。
此合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
道路清掃車招標篇三
甲方：____
乙方：____
簽訂時間：____年____月____日
合 同 書
需方(甲方)：____
供方(乙方)：____
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方本著誠實信用、平等互利的原則，就____經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，同意按照以下約定，簽署本合同。
一、合同文件
本合同所附下列文件是構(gòu)成本合同不可分割的部分：
1.1 合同基本條款
1.2保密協(xié)議
1.3廉政合同
二、合同范圍和條件
本合同的范圍和條件應(yīng)與上述合同文件的規(guī)定相一致。
三、貨物采購和服務(wù)內(nèi)容
本合同所涉及的乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容詳見"合同基本條款"。
四、合同金額及付款
本合同甲乙雙方之間發(fā)生的一切費用均以人民幣結(jié)算及支付，根據(jù)項目的進度分次付款，匯至乙方指定的銀行賬戶。
4.1 合同總金額
根據(jù)中標通知書的中標內(nèi)容，合同的總金額為(大寫)：人民幣 。以上所列價款為本合同的全部費用，包括系統(tǒng)完善維護、后續(xù)服務(wù)以及人員培訓(xùn)等的全部費用。
4.2付款方式
(1)合同簽訂后，甲方在收到乙方稅務(wù)發(fā)票后7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額50%的維護服務(wù)費，即人民幣 。維護服務(wù)期滿并經(jīng)甲方評估服務(wù)達到合同要求后10個工作日向乙方支付合同金額50%的維護服務(wù)費，即人民幣 。
(2)甲乙雙方的賬戶名稱、開戶銀行、銀行賬號以本合同提供的為準，如有變更，應(yīng)在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限 15 個工作日前以書面方式通知對方并加蓋財務(wù)專用章。乙方必須在甲方付款前7個工作日內(nèi)向甲方開具當(dāng)年度維護費用等額正式稅務(wù)發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容:服務(wù)費。發(fā)票類型：增值稅普通發(fā)票。
五、工作進度及服務(wù)要求
5.1甲乙雙方在簽署正式合同后，乙方應(yīng)盡快提供維護方案,雙方需就實際情況修改方案, 對方案達成一致后方可定稿。
5.2服務(wù)期限：合同生效后，乙方向甲方提供為期一年的系統(tǒng)維護服務(wù)。
5.3維護服務(wù)內(nèi)容
5.3.1維護服務(wù)
當(dāng)設(shè)備硬件出現(xiàn)軟性故障時，提供相應(yīng)的維護服務(wù)。當(dāng)設(shè)備硬件出現(xiàn)硬性故障時，能維修的提供維修服務(wù)，需更換主要配件才能解決的，提供更換服務(wù)。
5.3.2定期回訪服務(wù)
提供每3個月一次的例行檢查，對____進行監(jiān)測和檢查以確保系統(tǒng)的正常運行，并向需方提供檢測報告。
5.3.3 故障處理服務(wù)
若系統(tǒng)出現(xiàn)故障，在用戶報修后2個小時內(nèi)與用戶取得聯(lián)系，做出實質(zhì)性答復(fù)(如故障解決時限、故障解決后的告知等)并組織人員進行遠程維護解決。如果故障不能遠程解決的，則提供經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)的有資格有經(jīng)驗的工程師48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場改正或維護，趕赴現(xiàn)場后24小時內(nèi)恢復(fù)使用。乙方接到服務(wù)投訴后，要在3個工作日內(nèi)進行核實，并向甲方提交書面報告。由于乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)在10個工作日以上(含)不能使用的，則系統(tǒng)維護截止日期相應(yīng)順延。
5.3.4 系統(tǒng)升級服務(wù)
在運維服務(wù)期內(nèi)，乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求變化，對該項目的已有模塊提供修改完善服務(wù)，超出現(xiàn)有模塊的新需求，研發(fā)費用由雙方協(xié)商。
5.3.5服務(wù)時間和響應(yīng)時間
全天24小時，全年365天提供技術(shù)支持在線服務(wù)。一般問題2小時內(nèi)響應(yīng)，實地解決問題48小時響應(yīng)。
5.3.6技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持
5.3.6.1根據(jù)設(shè)備運行情況為用戶提供安全運行建議。
5.3.6.2 總結(jié)系統(tǒng)故障處理方法，形成常見系統(tǒng)故障處理手冊共享，每季度總結(jié)、更新一次系統(tǒng)故障處理手冊，提升用戶處理常見故障的能力。
5.4驗收辦法： 維護服務(wù)期滿后，甲方依據(jù)合同條款進行驗收。
5.5售后服務(wù)：乙方提供定期回訪和在線服務(wù)，一般問題2小時內(nèi)響應(yīng)，實地解決問題48小時響應(yīng)，確保系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運行。
六、版權(quán)歸屬
6.1 受甲方委托，由乙方開發(fā)的應(yīng)用軟件和相關(guān)文件和文檔的所有權(quán)歸甲方所有，使用權(quán)、版權(quán)歸甲乙雙方共同所有。
6.2 與本項目相關(guān)的商業(yè)秘密信息、技術(shù)文檔資料等所有權(quán)歸甲方所有。乙方不得擅自自用或向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)文檔資料。
6.3 乙方必須保障甲方在使用本合同所約定的系統(tǒng)其產(chǎn)品、服務(wù)及其任何部分不受到第三方關(guān)于侵犯專利等知識產(chǎn)權(quán)的指控。任何第三方如果提出侵權(quán)指控，乙方須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律和費用責(zé)任。
七、違約責(zé)任
7.1甲方無正當(dāng)理由拒收貨物的，每逾期一天按合同總價款的萬分之五向乙方支付違約金。
7.2甲方無正當(dāng)理由未能按期付款的，每逾期一天按欠付金額的萬分之五向乙方支付違約金。
7.3甲方無故解除合同的，除付清乙方已交付合格貨物的價款外，還應(yīng)按合同總價款的萬分之五向乙方支付違約金。
7.4乙方未能按期交貨的，每逾期一天按合同總價的萬分之五向甲方支付違約金。
7.5乙方未能按本合同約定的時限完成系統(tǒng)維護服務(wù)的，每逾期一天按合同總價的萬分之五向甲方支付違約金。如因系統(tǒng)本身問題嚴重影響甲方工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價款5%的違約金，違約金不足以彌補甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。
7.6合同簽訂后，如乙方無故不履行合同的，甲方有權(quán)解除合同，乙方必須退回甲方給付給乙方的合同費用，還應(yīng)按合同總價款的萬分之五向甲方支付違約金。
八、合同解除
合同簽訂后，任意一方不得隨意終止該合同，除非有下列實質(zhì)性的違約責(zé)任發(fā)生。違約方應(yīng)向另一方支付本合同總價款的5%作為違約金。
8.1甲方未按約定及時支付合同費用，并經(jīng)乙方書面催討逾期30天仍不支付的。
8.2乙方未按約定標準提供服務(wù)，并在甲方書面提出后，逾期30天仍無法進行合理性補救的。
九、爭議解決
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決。也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第(二)種方式解決：
9.1提交合同履行地仲裁機構(gòu)仲裁委員會仲裁。
9.2依法向*區(qū)人民法院起訴。
十、合同生效
本合同正本一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，自雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋單位公章之日起生效。
十一、合同附件。合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。
十二、其他約定事項：合同履行中，如需修改或補充其它合同內(nèi)容，由雙方協(xié)商并簽署書面修改或補充協(xié)議，書面修改或補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。
附件：
1.保密協(xié)議
2.廉政合同
甲方
甲方(章)：
地址：
法定代表人：
委托代理人：
電話：
傳真：
開戶銀行：
賬號：
乙方
乙方(章)：
地址：
法定代表人：
委托代理人：
電話：
傳真：
開戶銀行：
賬號：
道路清掃車招標篇一
簽約地點：_____________
采購方(以下簡稱“甲方”)：
法定代表人：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
地址：
電話：
傳真：
供貨方(以下簡稱“乙方”)：
法定代表人：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
地址：
電話：
傳真：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方協(xié)商簽訂如下合同：
第一條 合同要求：
1、 甲方同意從乙方購買，乙方同意出售附件所列多媒體設(shè)備。
2、 質(zhì)量標準：按原廠質(zhì)量標準, 即以說明書為準。
3、 技術(shù)標準：乙方提供的設(shè)備為原廠行貨, 符合原廠行貨的技術(shù)標準。
第二條 合同價款及支付方式
1、 本合同所列各項目總價款為人民幣：(大寫)￥_____________元
2、 支付方式：
(1)甲方在貨到并安裝驗收合格后______個工作日內(nèi)一次性支付全部款項。
(2)付款信息：
乙方單位名稱：_______________。
開戶銀行：____________________。
賬號：________________________。
乙方負責(zé)開具相關(guān)發(fā)票
第三條 交貨時間、地點和包裝
1、交貨時間：自合同簽訂之日起_______日內(nèi);
2、交貨地點：乙方負責(zé)將貨物運至甲方指定的地點(接貨人：_______ 電話：________
)并卸貨。
3、乙方負責(zé)包裝貨物， 由于包裝不良所發(fā)生的損失，由于采用不充分或不妥善的防護措施而造成的任何貨物銹損或丟失，乙方應(yīng)負責(zé)賠償由此而產(chǎn)生的一切損失。
第四條 設(shè)備的安裝與驗收
1、甲方在全部設(shè)備簽收后_____個工作日內(nèi)驗收完畢。甲方在驗收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合約定，應(yīng)在____天內(nèi)向乙方提出書面異議;乙方在接到書面異議后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)負責(zé)處理。
2、甲乙雙方應(yīng)于到貨后在雙方有關(guān)人員監(jiān)督下對設(shè)備進行驗收。如果_____個工作日內(nèi)因甲方原因沒有驗收，則視為了該批設(shè)備驗收合格。
3、甲方在開箱清點時，如發(fā)現(xiàn)外包裝完好無損，但箱內(nèi)設(shè)備發(fā)現(xiàn)短缺，損壞或不符合合同規(guī)定，乙方應(yīng)及時補足，由此而引起的費用由乙方承擔(dān)。
第五條 保修服務(wù)
1、乙方保證提供給甲方的設(shè)備為全新、無損壞的設(shè)備，符合本合同、要求適合合同目的的設(shè)備。
2、保修期滿后，雙方可就有關(guān)設(shè)備的服務(wù)另得服務(wù)協(xié)議。
第六條 違約責(zé)任
1、合同生效后，乙方保證在_____日內(nèi)按合同交貨地點交貨。逾期一天，乙方按未提供產(chǎn)品總價值的_____%交納違約金，違約金最高不超過合同總金額的20%違約期計算時應(yīng)扣除因不可抗力導(dǎo)致的延誤時間。
2、乙方所交付的產(chǎn)品如不符合合同規(guī)定，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況，由乙方負責(zé)包換或包修，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨支付的實際費用。乙方不能修理或更換的，按不能交貨處理。
3、如因乙方安裝不善或不能提供合同規(guī)定的維護和保養(yǎng)服務(wù)而造成的一切損失或設(shè)備質(zhì)量事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第七條 爭議的解決
合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決：
(1)提交_______仲裁委員會仲裁
(2)依法向_____人民法院起訴
第八條 其他
1、本合同條款的任何變更、修改或增減，須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件，成為本合同的組成部分，并具有同等法律效力。
2、本合同的有的日期，除已有明確規(guī)定外，凡直接兼而有之的，以收件人簽收日期為準。
3、本合同自雙方授權(quán)代表簽字之日起生效。
4、本合同一式____份，甲方雙方各持____份。具有同等法律效力。
甲方(公章)：
法定代表人(簽字)：
_______年_______月_______日
乙方(簽字)：
_______年_______月_______日
道路清掃車招標篇二
甲方：
乙方：
因教學(xué)和辦公需要，甲方在乙方購買計算機及相關(guān)附屬設(shè)備，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，茲簽訂如下合同：
一、乙方為甲方提供的計算機設(shè)備、及附屬產(chǎn)品清單：
二、交貨時間：————
三、交貨地址：甲方多媒體教室
四、驗貨：乙方負責(zé)安裝調(diào)試清單中的設(shè)備，甲方對設(shè)備進行全面驗收，品牌、型號、數(shù)量均要與產(chǎn)品清單中所列項目符合，并運行正常為合格。
五、付款方式：甲方在產(chǎn)品清單中的全部設(shè)備安裝調(diào)試完成并檢查合格后，向乙方付清全部款項。
六、售后服務(wù)：全新計算機乙方一年內(nèi)免費為甲方維修合同中所列產(chǎn)品清單中的設(shè)備，并終身負責(zé)維護，一年后只收成本費，不收維修費。二手計算機保半年，半年后只收成本費，不收維修費。。
七：違約責(zé)任
1、乙方必須按時交貨，如逾期不交貨，每超過交貨時間一天，乙方向甲方賠付200元違約金;
2、甲方必須嚴格按合同規(guī)定時間付清款項，每超過所規(guī)定付款日期一天，乙方向甲方按余額總價的1%收取違約金;
3、甲、乙雙方任何一方不發(fā)行合同所列條款，都要承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟責(zé)任。此合同自簽字之日起生效。
此合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
道路清掃車招標篇三
甲方：____
乙方：____
簽訂時間：____年____月____日
合 同 書
需方(甲方)：____
供方(乙方)：____
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方本著誠實信用、平等互利的原則，就____經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，同意按照以下約定，簽署本合同。
一、合同文件
本合同所附下列文件是構(gòu)成本合同不可分割的部分：
1.1 合同基本條款
1.2保密協(xié)議
1.3廉政合同
二、合同范圍和條件
本合同的范圍和條件應(yīng)與上述合同文件的規(guī)定相一致。
三、貨物采購和服務(wù)內(nèi)容
本合同所涉及的乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容詳見"合同基本條款"。
四、合同金額及付款
本合同甲乙雙方之間發(fā)生的一切費用均以人民幣結(jié)算及支付，根據(jù)項目的進度分次付款，匯至乙方指定的銀行賬戶。
4.1 合同總金額
根據(jù)中標通知書的中標內(nèi)容，合同的總金額為(大寫)：人民幣 。以上所列價款為本合同的全部費用，包括系統(tǒng)完善維護、后續(xù)服務(wù)以及人員培訓(xùn)等的全部費用。
4.2付款方式
(1)合同簽訂后，甲方在收到乙方稅務(wù)發(fā)票后7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額50%的維護服務(wù)費，即人民幣 。維護服務(wù)期滿并經(jīng)甲方評估服務(wù)達到合同要求后10個工作日向乙方支付合同金額50%的維護服務(wù)費，即人民幣 。
(2)甲乙雙方的賬戶名稱、開戶銀行、銀行賬號以本合同提供的為準，如有變更，應(yīng)在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限 15 個工作日前以書面方式通知對方并加蓋財務(wù)專用章。乙方必須在甲方付款前7個工作日內(nèi)向甲方開具當(dāng)年度維護費用等額正式稅務(wù)發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容:服務(wù)費。發(fā)票類型：增值稅普通發(fā)票。
五、工作進度及服務(wù)要求
5.1甲乙雙方在簽署正式合同后，乙方應(yīng)盡快提供維護方案,雙方需就實際情況修改方案, 對方案達成一致后方可定稿。
5.2服務(wù)期限：合同生效后，乙方向甲方提供為期一年的系統(tǒng)維護服務(wù)。
5.3維護服務(wù)內(nèi)容
5.3.1維護服務(wù)
當(dāng)設(shè)備硬件出現(xiàn)軟性故障時，提供相應(yīng)的維護服務(wù)。當(dāng)設(shè)備硬件出現(xiàn)硬性故障時，能維修的提供維修服務(wù)，需更換主要配件才能解決的，提供更換服務(wù)。
5.3.2定期回訪服務(wù)
提供每3個月一次的例行檢查，對____進行監(jiān)測和檢查以確保系統(tǒng)的正常運行，并向需方提供檢測報告。
5.3.3 故障處理服務(wù)
若系統(tǒng)出現(xiàn)故障，在用戶報修后2個小時內(nèi)與用戶取得聯(lián)系，做出實質(zhì)性答復(fù)(如故障解決時限、故障解決后的告知等)并組織人員進行遠程維護解決。如果故障不能遠程解決的，則提供經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)的有資格有經(jīng)驗的工程師48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場改正或維護，趕赴現(xiàn)場后24小時內(nèi)恢復(fù)使用。乙方接到服務(wù)投訴后，要在3個工作日內(nèi)進行核實，并向甲方提交書面報告。由于乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)在10個工作日以上(含)不能使用的，則系統(tǒng)維護截止日期相應(yīng)順延。
5.3.4 系統(tǒng)升級服務(wù)
在運維服務(wù)期內(nèi)，乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求變化，對該項目的已有模塊提供修改完善服務(wù)，超出現(xiàn)有模塊的新需求，研發(fā)費用由雙方協(xié)商。
5.3.5服務(wù)時間和響應(yīng)時間
全天24小時，全年365天提供技術(shù)支持在線服務(wù)。一般問題2小時內(nèi)響應(yīng)，實地解決問題48小時響應(yīng)。
5.3.6技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持
5.3.6.1根據(jù)設(shè)備運行情況為用戶提供安全運行建議。
5.3.6.2 總結(jié)系統(tǒng)故障處理方法，形成常見系統(tǒng)故障處理手冊共享，每季度總結(jié)、更新一次系統(tǒng)故障處理手冊，提升用戶處理常見故障的能力。
5.4驗收辦法： 維護服務(wù)期滿后，甲方依據(jù)合同條款進行驗收。
5.5售后服務(wù)：乙方提供定期回訪和在線服務(wù)，一般問題2小時內(nèi)響應(yīng)，實地解決問題48小時響應(yīng)，確保系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運行。
六、版權(quán)歸屬
6.1 受甲方委托，由乙方開發(fā)的應(yīng)用軟件和相關(guān)文件和文檔的所有權(quán)歸甲方所有，使用權(quán)、版權(quán)歸甲乙雙方共同所有。
6.2 與本項目相關(guān)的商業(yè)秘密信息、技術(shù)文檔資料等所有權(quán)歸甲方所有。乙方不得擅自自用或向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)文檔資料。
6.3 乙方必須保障甲方在使用本合同所約定的系統(tǒng)其產(chǎn)品、服務(wù)及其任何部分不受到第三方關(guān)于侵犯專利等知識產(chǎn)權(quán)的指控。任何第三方如果提出侵權(quán)指控，乙方須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律和費用責(zé)任。
七、違約責(zé)任
7.1甲方無正當(dāng)理由拒收貨物的，每逾期一天按合同總價款的萬分之五向乙方支付違約金。
7.2甲方無正當(dāng)理由未能按期付款的，每逾期一天按欠付金額的萬分之五向乙方支付違約金。
7.3甲方無故解除合同的，除付清乙方已交付合格貨物的價款外，還應(yīng)按合同總價款的萬分之五向乙方支付違約金。
7.4乙方未能按期交貨的，每逾期一天按合同總價的萬分之五向甲方支付違約金。
7.5乙方未能按本合同約定的時限完成系統(tǒng)維護服務(wù)的，每逾期一天按合同總價的萬分之五向甲方支付違約金。如因系統(tǒng)本身問題嚴重影響甲方工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價款5%的違約金，違約金不足以彌補甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。
7.6合同簽訂后，如乙方無故不履行合同的，甲方有權(quán)解除合同，乙方必須退回甲方給付給乙方的合同費用，還應(yīng)按合同總價款的萬分之五向甲方支付違約金。
八、合同解除
合同簽訂后，任意一方不得隨意終止該合同，除非有下列實質(zhì)性的違約責(zé)任發(fā)生。違約方應(yīng)向另一方支付本合同總價款的5%作為違約金。
8.1甲方未按約定及時支付合同費用，并經(jīng)乙方書面催討逾期30天仍不支付的。
8.2乙方未按約定標準提供服務(wù)，并在甲方書面提出后，逾期30天仍無法進行合理性補救的。
九、爭議解決
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決。也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第(二)種方式解決：
9.1提交合同履行地仲裁機構(gòu)仲裁委員會仲裁。
9.2依法向*區(qū)人民法院起訴。
十、合同生效
本合同正本一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，自雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋單位公章之日起生效。
十一、合同附件。合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。
十二、其他約定事項：合同履行中，如需修改或補充其它合同內(nèi)容，由雙方協(xié)商并簽署書面修改或補充協(xié)議，書面修改或補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。
附件：
1.保密協(xié)議
2.廉政合同
甲方
甲方(章)：
地址：
法定代表人：
委托代理人：
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開戶銀行：
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乙方
乙方(章)：
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