一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、制定步驟和分配資源。制定計(jì)劃時(shí),考慮到時(shí)間和資源的限制,要合理安排每個(gè)任務(wù)的時(shí)間和工作量。以下是一些關(guān)于計(jì)劃制定的心得體會,值得我們認(rèn)真思考和總結(jié)。
個(gè)月工作計(jì)劃篇一
一、指導(dǎo)思想:。
緊緊圍繞“一切為了學(xué)生的發(fā)展”這一辦學(xué)理念,全面落實(shí)新課程理念,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面提高教學(xué)管理水平,努力開創(chuàng)高三年級各項(xiàng)工作的新局面,為完成高考目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)洛陽時(shí)代外國語學(xué)校高考的新輝煌而努力奮斗!
二、總體要求和工作思路。
工作總體要求:。
吃得準(zhǔn)--(教學(xué)方向)年級精神、高考趨勢、教材考綱、班級學(xué)生。
坐得住--(時(shí)間保證)多思教法、深入鉆研、認(rèn)真批閱、勤于輔導(dǎo)。
靠得實(shí)--(工作作風(fēng))全力以赴,從嚴(yán)從難,科學(xué)苦干,求真務(wù)實(shí)。
教得活--(教學(xué)方法)調(diào)整狀態(tài),調(diào)動(dòng)激情,激活氣氛,提高效率。
談得來--(感情投入)了解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生、爭取學(xué)生。
盯得緊--(中心工作)多提問、多面批、多檢查、多指導(dǎo)、多督促。
練得勤--(教學(xué)手段)把握方向,精選精練,糾錯(cuò)整理,總結(jié)提煉。
管得嚴(yán)--(常規(guī)管理)小處著手,嚴(yán)格要求,樹立形象,爭當(dāng)標(biāo)兵。
工作思路。
一德育工作與學(xué)生管理方面。
1、抓好日常管理工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,提高學(xué)生文明素質(zhì)。高三不是特殊年級,應(yīng)是高一、高二的榜樣,絲毫不能放松抓常規(guī)管理(儀容儀表、紀(jì)律、考勤、衛(wèi)生、兩操、安全等方面),而且更要下功夫,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建和諧班集體。良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)是勝利的保證。全體師生都應(yīng)高度重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的正確引導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生的帶頭、榜樣作用,切實(shí)搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。良好的班風(fēng)要求:樹正氣,以講政治、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)為德;以關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助為樂;以積極向上,勤奮努力,成績優(yōu)良為榮。整個(gè)班級體班風(fēng)正,顯得朝氣蓬勃。良好的學(xué)風(fēng)要求:有理想,能夠持之以恒的努力學(xué)習(xí);有毅力,能克服困難,堅(jiān)忍不拔的鉆研學(xué)習(xí),有方法,能抓緊時(shí)間,講求效率,毫不懈怠地學(xué)習(xí);有競爭,能你追我趕,人人爭上游。
2、以愛施教,從嚴(yán)治班。全體高三教師既要關(guān)愛,尊重學(xué)生,又要對學(xué)生嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格教育,嚴(yán)格訓(xùn)練。班主任應(yīng)帶頭做到“勤、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、巧”,努力提高高三班主任的工作能力和自我修養(yǎng)。各班要有本班的計(jì)劃、口號、宣言或誓詞。班主任的工作做到“五要”:班主任要深入教室、寢室、操場等學(xué)生生活學(xué)習(xí)的地方,多調(diào)查研究,采取有力措施,切實(shí)搞好班風(fēng)班主任要善于做學(xué)生的思想工作,每學(xué)期至少找每個(gè)學(xué)生談話一次,對學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)、鞭策和心理疏導(dǎo),讓學(xué)生“自知之明”。班主任要關(guān)心學(xué)生身心健康,切實(shí)幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)和生活上的困難。
3、提高班會課質(zhì)量,切實(shí)做好主題教育。班主任要經(jīng)常策劃和組織多種形式專題和班級集體活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行前途理想教育、學(xué)習(xí)方法交流、思想品德、安全、法制、紀(jì)律等主題教育,有目的、有針對性開好主題班會,培養(yǎng)濃濃班風(fēng)、學(xué)風(fēng),激發(fā)學(xué)生發(fā)奮讀書,爭考名校的熱情。
4、注重抓好學(xué)生心理疏導(dǎo)。高三學(xué)生面臨人生第一次挑戰(zhàn),是升學(xué)與就業(yè)的關(guān)頭,高考競爭激烈,大考小考不斷,學(xué)生壓力大,且生理上、心理上和性格形成等方面尚未完全成熟,這樣會給高三學(xué)生帶來一定的心理問題或心理障礙或青春期困擾。因此,要非常重視高三學(xué)生的心理疏導(dǎo)。班主任在做好心理疏導(dǎo)的同時(shí),要重視非智力素質(zhì)培養(yǎng)教育,磨練學(xué)生意志力、毅力,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)試心理,提高學(xué)生抗挫折、抗失敗,戰(zhàn)勝新問題、解決新問題的決心和能力,班主任與體育教師要經(jīng)常組織學(xué)生參加各類文體活動(dòng),調(diào)節(jié)緊張心理,增強(qiáng)身體素質(zhì)。開設(shè)“克服心理焦慮、增強(qiáng)心理承受能力”的專題講座(上學(xué)期半期后)開設(shè)考試“應(yīng)考策略”的專題講座(“一?!鼻?開設(shè)“人際關(guān)系談”專題講座(下學(xué)期初)開設(shè)“科學(xué)用腦,提高學(xué)習(xí)效率”專題講座(上學(xué)期半期前)開設(shè)“如何填好高考志愿”的專題講座。
5、重視協(xié)調(diào)三種關(guān)系,在年級統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,班主任要處理好以下三種關(guān)系:。
第一,任課老師之間的關(guān)系。各科只有均衡發(fā)展,才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向,確立全班、全校一盤棋意識,顧全大局,協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提高。要避免“犧牲其它學(xué)科,以求自己學(xué)科出人頭地”的現(xiàn)象發(fā)生。
第二,師生之間的關(guān)系。班主任要注重過程管理,充分利用好課內(nèi)外時(shí)間,全身心、全方位、全天候關(guān)注學(xué)生身心健康、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、成績跟蹤、家庭生活等情況,用愛心去贏得尊重和愛戴,進(jìn)而用言行去鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)奮拼搏。
第三,學(xué)校與家長之間的合作關(guān)系。班主任要加強(qiáng)與家長的溝通,通過家訪、面訪、電訪、家長會、家庭報(bào)告書等形式,使家長了解學(xué)生校內(nèi)、外情況,配合學(xué)校及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地實(shí)施有效教育,特別是后進(jìn)生和培優(yōu)生,他們更需同學(xué)的幫助,老師的關(guān)心,家長的理解和支持。
二教學(xué)工作方面。
班主任要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀合理定位,明確自己的階段性目標(biāo),年度奮斗目標(biāo),以及計(jì)劃和措施。班主任和任課教師要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)上開展良性競爭,做好不同層次(特優(yōu)生、優(yōu)生、臨界生、特長生、后進(jìn)生)學(xué)生的思想引導(dǎo)與心理疏導(dǎo)工作,不斷擴(kuò)大優(yōu)生隊(duì)伍,努力營造“層層趕學(xué)幫、人人爭榜樣”的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍。
2、強(qiáng)抓課堂教學(xué)優(yōu)化--高考決戰(zhàn)在課堂。
a、轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施新課程理念。課堂教學(xué)改革,首先要改變教師的教學(xué)觀念、價(jià)值取向;其次,課堂教學(xué)要體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和探究精神。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,課堂教學(xué)應(yīng)是充滿生命力的活動(dòng),在課堂教學(xué)中真正做到以“學(xué)生為中心”。
b、搞好教學(xué)設(shè)計(jì),實(shí)施學(xué)案制教學(xué)。首先要從每節(jié)課的設(shè)計(jì)入手,要求教師精心組織每節(jié)課,目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,容量適當(dāng),重視課堂教學(xué),重視知識產(chǎn)生的過程。
c、教學(xué)方法、教學(xué)手段現(xiàn)代化。充分利用學(xué)校教學(xué)設(shè)備現(xiàn)代化水平較高的優(yōu)勢,利用和設(shè)計(jì)好多媒體教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。
3、加強(qiáng)集體備課合作交流。各備課組要加強(qiáng)集體備課,搞好團(tuán)結(jié),坦誠相見,互相溝通,互相促進(jìn),做到既分工又協(xié)作,講求辦公效率,要精選資料,安排專人收集平時(shí)作業(yè)和考試中的傾向性錯(cuò)誤,各科任要下功夫研究歷年高考試題,廣泛收集高考信息,整理并使用好,提高復(fù)習(xí)備考的針對性和實(shí)效性。備課組要訂出學(xué)期、每個(gè)月、乃至每周的詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃,具體措施。每次活動(dòng)有詳細(xì)記錄,明確解決哪些問題,存在哪些問題,今后怎么辦等。
4、加強(qiáng)分層輔導(dǎo),分類推進(jìn)。
a、狠抓特優(yōu)生輔導(dǎo)。每周安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段輔導(dǎo),各科指定輔導(dǎo)老師,實(shí)行“人盯人”措施,狠抓落實(shí),下足功夫,巧施方法。輔導(dǎo)老師要訂好計(jì)劃,做到目的明確、計(jì)劃周詳、措施得力、落實(shí)到位、效果顯著。特優(yōu)生所在班級的班主任要做好成績跟蹤工作。
b、狠抓臨界生提升工作,力爭大面積豐收,以考試數(shù)據(jù)為材料,做到:準(zhǔn)確分析,科學(xué)分類;多方鼓勵(lì),樹立信心,包干落實(shí)。對此類學(xué)生班主任要交給相關(guān)科任老師進(jìn)行個(gè)別跟蹤輔導(dǎo)。
c、狠抓特長生文化課和弱科提升工作。
5、加強(qiáng)輔導(dǎo),狠抓學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)落實(shí)。教師輔導(dǎo)要落實(shí)到位,布置作業(yè)、練習(xí)要及時(shí)檢查或批改,晚上下班老師不準(zhǔn)講課,也不隨意占用自習(xí)課,保證學(xué)生有一定的自主學(xué)習(xí)時(shí)間,各班還要抓好平時(shí)自習(xí)學(xué)習(xí)紀(jì)律,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力,倡議學(xué)生實(shí)踐“日日清”“周周清”學(xué)習(xí)方法。
在高考備考中要注意以下幾方面:a、重視教材的基礎(chǔ)作用和示范作用;b、重視創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力培養(yǎng);c、重視閱讀、理解和表達(dá)能力的培養(yǎng);d、重視良好的思維品質(zhì)的培養(yǎng);e、重視與社會、自然、科學(xué)、生產(chǎn)、實(shí)際生活聯(lián)系,平時(shí)多關(guān)注熱點(diǎn)(新聞)。
6、周密計(jì)劃,精心組織。
精心設(shè)計(jì)安排好每一階段復(fù)習(xí),從各科進(jìn)入高考復(fù)習(xí)到2020__年初為第一階段,這一階段稱之為系統(tǒng)復(fù)習(xí)階段,要求各科任教師在本階段復(fù)習(xí)中做到全面系統(tǒng),穩(wěn)步推進(jìn),板塊訓(xùn)練與專題訓(xùn)練緊密結(jié)合;從寒假到四月份為第二階段,即綜合訓(xùn)練階段,查漏補(bǔ)缺,側(cè)重能力培養(yǎng),指導(dǎo)學(xué)生在鞏固已有知識的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生知識遷移及分析問題、解決問題的能力;從五月到高考為第三階段,即模擬提高階段,要求在鞏固發(fā)展前兩個(gè)階段成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確高考目標(biāo),適應(yīng)規(guī)范化的考試要求,提高應(yīng)考能力,培養(yǎng)健康應(yīng)考心理,各備課組要訂好整體計(jì)劃與階段性計(jì)劃,并進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,有效保證整個(gè)復(fù)習(xí)備考工作科學(xué)有序地進(jìn)行。
7、做好“六認(rèn)真”工作教師要切實(shí)做到“備課、上課、作業(yè)布置批改、輔導(dǎo)、檢測、評講”六認(rèn)真。教師要有具體、規(guī)范的備課本。要備好、上好復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評講課。復(fù)習(xí)課要注重知識的條理、系統(tǒng)化。練習(xí)課既重知識、又重能力訓(xùn)練,題目的設(shè)計(jì)要有梯度。評講課要統(tǒng)計(jì)采樣,對錯(cuò)得多的題詳講,不平均分布力氣,不管學(xué)生是否能做均講一遍;對典型的錯(cuò)誤要進(jìn)行個(gè)案分析;要注意分析思路和解題方法的引導(dǎo),不照本宣科,這個(gè)題就是這個(gè)答案、就這樣做或把重點(diǎn)放在運(yùn)算過程式的`講評;要作“試題評講”,對試題特點(diǎn),對知識和能力的要求,對試題的不足作概要介紹;對錯(cuò)誤多的題類,要重新設(shè)計(jì)針對性訓(xùn)練作業(yè)要批改,幾盡力全批全改。要有錯(cuò)題本。做好學(xué)生錯(cuò)題記載,以便評講或重新設(shè)計(jì)針對性訓(xùn)練。作業(yè)不能不改或很少批改、只作評講,這樣,沒有針對性,無法提高效率。輔導(dǎo)要落實(shí)到位,要定出“輔導(dǎo)對象,輔導(dǎo)時(shí)間,輔導(dǎo)內(nèi)容”。加以落實(shí),并做好“輔導(dǎo)對象、時(shí)間、內(nèi)容、效果”記載。檢測要認(rèn)真組織,嚴(yán)格監(jiān)考,認(rèn)真閱卷和評析。要進(jìn)行仿真性考試和訓(xùn)練,要鍛煉學(xué)生的解題的速度、思維的敏捷性和嚴(yán)密性、計(jì)算機(jī)的準(zhǔn)確性;特別要鍛煉學(xué)生讀懂題、發(fā)掘出題中的隱含條件,努力鉆研和分析題意,建立起條件和結(jié)論聯(lián)系,解好綜合題的能力和“韌性”。師生均應(yīng)把月考和三次模擬考試當(dāng)作高考來對待進(jìn)行心理素質(zhì)、應(yīng)考策略等全方位的鍛煉。
個(gè)月工作計(jì)劃篇二
1.在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動(dòng)腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
2.在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲,想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來更快樂更喜歡。
3.幼兒對知識的理解以及運(yùn)用上都有了明顯的提高,在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的表現(xiàn),最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī),而且幼兒的操作能力、動(dòng)手能力、動(dòng)腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。
二、生活護(hù)理。
1.教師得引導(dǎo)下大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,能正確使用毛巾,飯前便后能主動(dòng)洗手。
2.指導(dǎo)幼兒安全有序地取水,提醒幼兒不浪費(fèi)水、不喝生水、喝水時(shí)不說笑,不邊走邊喝水。
3.由于氣候原因,對幼兒即時(shí)增減衣物,預(yù)防感冒與其他傳染疾病的發(fā)生。
三、常規(guī)方面。
班級里很多幼兒喜歡拖著或是推著椅子走路,這樣的行為存在著很大的安全隱患。我通過談話法給幼兒做了一個(gè)正確搬椅子的方法示范:一只手握著椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓勵(lì)幼兒學(xué)做搬椅子的動(dòng)作。這樣幼兒有了一個(gè)正確的模仿對象,自然會很好的搬椅子,當(dāng)然還有幼兒如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎樣洗手等等,都要給幼兒一個(gè)正確的方法。
四、健康領(lǐng)域。
1、不怕生,愿意與教師、同伴接觸。
2、學(xué)會自己進(jìn)餐,餐后會漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。
3、會插接、拼搭簡單的造型。
4、會聽音樂做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
五、社會性領(lǐng)域。
1、在游戲活動(dòng)中,學(xué)習(xí)、遵守簡單的游戲規(guī)則。
2、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早、問好、說再見等禮貌用語。
個(gè)月工作計(jì)劃篇三
本月份,我支部認(rèn)真貫徹落實(shí)礦團(tuán)委年度工作會議精神,按照團(tuán)委整體工作安排,立足實(shí)際,突出重點(diǎn),按照新的考核標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),具體工作如下:
1、組織團(tuán)員青年對年度工作會議匯編進(jìn)行宣貫。并組織人員進(jìn)行考試,同時(shí)加強(qiáng)了青工安全思想教育。并組織團(tuán)員青年參加青年安全思想教育作品匯演《安全——我們共同的心愿》,取得了良好的效果,增強(qiáng)了青工想安全、會安全、能安全的決心和信心。
2、青安崗活動(dòng):
作為一季度的最后第一個(gè)月份,為使今年安全工作由個(gè)好的開頭,確保首季安全季,為全年安全生產(chǎn)做好鋪墊,針對本單位安全實(shí)際情況,加大青安崗上崗力度和頻度,強(qiáng)化現(xiàn)場危險(xiǎn)源辨識的執(zhí)行力度,對10303運(yùn)順生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行細(xì)致排查,強(qiáng)化職工的安全意識,增強(qiáng)他們對危險(xiǎn)源的辯識能力。
3、繼續(xù)深化推進(jìn)青年安全示范崗的創(chuàng)建和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。把10303運(yùn)順551隊(duì)作為青年安全示范崗點(diǎn)創(chuàng)建。
4、充分發(fā)揮青年突擊隊(duì)的突擊作用。多次進(jìn)行生產(chǎn)掘進(jìn)突擊,青年突擊隊(duì)發(fā)揚(yáng)不怕累能突擊的特點(diǎn),在礦生產(chǎn)接續(xù)緊張的前提下,組織團(tuán)員青年在10303運(yùn)順開展突擊活動(dòng),為四月份的安全生產(chǎn)作出了積極貢獻(xiàn)。
四月份面臨“五四”青年節(jié)、礦慶節(jié)目的準(zhǔn)備工作,節(jié)日眾多,活動(dòng)準(zhǔn)備難度大,職工思想活躍,我們著重將在以下幾個(gè)方面做好工作:
1、落實(shí)礦黨政安全會議精神,繼續(xù)開展安全為主題的活動(dòng),加大青安崗的上崗力度,確保安全高效創(chuàng)水平,為二季度工作創(chuàng)造和諧的環(huán)境。
2、加強(qiáng)支部建設(shè),提高團(tuán)員青年干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提高支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、積極協(xié)助礦團(tuán)委做好“五四”表彰大會和礦慶節(jié)目準(zhǔn)備工作。
4、加強(qiáng)節(jié)日期間青工管理,把青工的思想轉(zhuǎn)到單位工作上來,加強(qiáng)三位一體,危險(xiǎn)源辨識力度,加強(qiáng)不放心人的排查,做到不安全不生產(chǎn)。
個(gè)月工作計(jì)劃篇四
第一,對產(chǎn)品的基本認(rèn)識。利用在七天時(shí)間,將公司的產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品的成本、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)全面的了解。目的是以后能與客戶溝通起來比較得心應(yīng)手。
第二,整理公司資料。完善過去公司的資料。對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分析,合理做好主推產(chǎn)品.對店鋪進(jìn)行整體裝修,給客戶要留下好的感覺。
第三,產(chǎn)品銷售渠道以及推廣.將十五天的時(shí)間,將對產(chǎn)品的推廣以及銷售平臺進(jìn)行整理,開通阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等中國最大的電子商務(wù)b2b平臺。迅速能與下訂單式客服取得聯(lián)系。還有是能與零售批發(fā)商取得供應(yīng)關(guān)系。擴(kuò)大在淘寶宣傳力度。
以下幾種方式進(jìn)行推廣。
1,收集大型電子供應(yīng)平臺以及電子產(chǎn)品相關(guān)網(wǎng)站。一天保持在相關(guān)的網(wǎng)站上將公司簡介,產(chǎn)品以及公司網(wǎng)址進(jìn)行發(fā)布信息,一天不少于兩條。
2,網(wǎng)站友情鏈接。與相關(guān)網(wǎng)站工作人員溝通相互進(jìn)行廣告鏈接。3,投放網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告主要是針對公司的`渠道客戶和目標(biāo)客戶,在知名相關(guān)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳,也宣傳公司產(chǎn)品以及增加網(wǎng)站流量。
頁面進(jìn)行鏈接推廣利用有名氣的網(wǎng)站以及人進(jìn)行鏈接推廣等。5,論壇推廣,在國內(nèi)各比較有名氣論壇以及人流量大的論壇上進(jìn)行推廣。
6,軟文推廣。
7,利用最近驚人熱門的信息進(jìn)行炒作,將公司信息爆炸式進(jìn)行鋪開。
8,網(wǎng)站信息內(nèi)容要求不斷更新。產(chǎn)品系列也要不斷增加,增加一系列的聯(lián)系方式。
9.進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化。
10,收集知名網(wǎng)站做好推廣。
推廣目的是提高公司的知名度,讓渠道客戶以及相關(guān)的客戶能第一時(shí)間能找到我們。
葉之楓電子商務(wù)網(wǎng)贏工作室。
個(gè)月工作計(jì)劃篇五
xx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
xx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的.效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
進(jìn)入xx不知不覺已經(jīng)3周了,在這3周里,我從一個(gè)對xx一無所知的新人,到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個(gè)大家庭,期間獲益良多。
現(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對即將到來的4月份做以下計(jì)劃:
一、 3月工作總結(jié):
1.招聘方面:
1)優(yōu)化了公司招聘渠道(增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng));
2)招聘了3名客戶代表,1名運(yùn)維人員;
3)優(yōu)化招聘流程,規(guī)范招聘用人制度;
2.績效考核方面
1) 編寫了績效考核制度;
2.)制作運(yùn)維部、采購部、工程部和行政人事部考核表試行版;
3.人事事務(wù)方面
1)熟悉了公司制度和組織架構(gòu);
2)掌握崗位各項(xiàng)工作流程;
3)根據(jù)公司決定下達(dá)各類文書(通知、培訓(xùn)安排等)
4)制定了《人事變動(dòng)管理制度》,《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》;
6)辦公環(huán)境會議召開及組織工作;
7)安排相關(guān)人員參加群立集團(tuán)培訓(xùn);
4.員工關(guān)系方面
1)新員工入職辦理(xxx、xxx、xx、);
2)員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作(xxx)
5.協(xié)助其他部門協(xié)調(diào)工作和完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作
二、 目前存在問題:
1.招聘方面:
1)技術(shù)型人才招聘難度教大;
2.考勤管理:
1)員工請假時(shí)習(xí)慣先斬后奏,缺乏計(jì)劃性和預(yù)見性;
2)員工加班效率和流程有待改善;
3.績效考核:
1)行政部與考核部門負(fù)責(zé)人溝通不足,部門負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足;
2)績效教育普及力度不夠;
2)時(shí)間較倉促,前期準(zhǔn)備工作不夠完善;
三、對所存在問題的建議處理措施
3.績效考核:
3)4月績效考核為試行版,不與當(dāng)月績效工資掛鉤,讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時(shí)間。
四、4月工作計(jì)劃
1.績效執(zhí)行管理工作
1)考核前:績效培訓(xùn)和引導(dǎo);
2)考核中:績效支持,為考核人員解決疑問;
3)考核后:匯總考核結(jié)果,編寫考核報(bào)告,處理申訴;
2.招聘事宜
1)4月8日前到位運(yùn)維人員1名;15日前至少約見3位技術(shù)工程師初試;
2)完善所有招聘信息;
3)續(xù)簽人才網(wǎng)合同
4)其他突發(fā)性招聘工作
3.人事事務(wù)方面:
1)完善市場部薪酬制度
2)編寫公司會議管理制度
3)3月份考勤統(tǒng)計(jì)
4)新進(jìn)人員入職培訓(xùn)及面談工作;
6)人事崗位日常工作
個(gè)月工作計(jì)劃篇六
進(jìn)入xx不知不覺已經(jīng)3周了,在這3周里,我從一個(gè)對xx一無所知的新人,到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個(gè)大家庭,期間獲益良多。
現(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對即將到來的4月份做以下計(jì)劃:
1、招聘方面:
1)優(yōu)化了公司招聘渠道(增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng));
2)招聘了3名客戶代表,1名運(yùn)維人員;
3)優(yōu)化招聘流程,規(guī)范招聘用人制度;
2、績效考核方面
1)編寫了績效考核制度;
2、)制作運(yùn)維部、采購部、工程部和行政人事部考核表試行版;
3、人事事務(wù)方面
1)熟悉了公司制度和組織架構(gòu);
2)掌握崗位各項(xiàng)工作流程;
3)根據(jù)公司決定下達(dá)各類文書(通知、培訓(xùn)安排等)
4)制定了《人事變動(dòng)管理制度》,《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》;
6)辦公環(huán)境會議召開及組織工作;
7)安排相關(guān)人員參加群立集團(tuán)培訓(xùn);
4、員工關(guān)系方面
1)新員工入職辦理(xxx、xxx、xx、);
2)員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作(xxx)
5、協(xié)助其他部門協(xié)調(diào)工作和完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作
1、招聘方面:
1)技術(shù)型人才招聘難度教大;
2、考勤管理:
1)員工請假時(shí)習(xí)慣先斬后奏,缺乏計(jì)劃性和預(yù)見性;
2)員工加班效率和流程有待改善;
3、績效考核:
1)行政部與考核部門負(fù)責(zé)人溝通不足,部門負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足;
2)績效教育普及力度不夠;
2)時(shí)間較倉促,前期準(zhǔn)備工作不夠完善;
3、績效考核:
3)4月績效考核為試行版,不與當(dāng)月績效工資掛鉤,讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時(shí)間。
1、績效執(zhí)行管理工作
1)考核前:績效培訓(xùn)和引導(dǎo);
2)考核中:績效支持,為考核人員解決疑問;
3)考核后:匯總考核結(jié)果,編寫考核報(bào)告,處理申訴;
2、招聘事宜
1)4月8日前到位運(yùn)維人員1名;15日前至少約見3位技術(shù)工程師初試;
2)完善所有招聘信息;
3)續(xù)簽人才網(wǎng)合同
4)其他突發(fā)性招聘工作
3、人事事務(wù)方面:
1)完善市場部薪酬制度
2)編寫公司會議管理制度
3)3月份考勤統(tǒng)計(jì)
4)新進(jìn)人員入職培訓(xùn)及面談工作;
6)人事崗位日常工作
個(gè)月工作計(jì)劃篇七
四月已過,工作總結(jié)如下:
1.與3月份相比,銷售人員的積極性有所提高。
2.提高銷售技能。
3.加強(qiáng)人員凝聚力。
4.業(yè)績提升。
雖然與以前相比有所進(jìn)步,但也有很多不足。
1.雖然銷售技巧有所提高,但還不夠靈活。
2.銷售人員不夠勤奮,應(yīng)該多出去考察市場。
3.未完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的協(xié)議任務(wù)。
2.為客房和餐飲制定營銷計(jì)劃。
3.制定酒店宣傳計(jì)劃。
1加強(qiáng)市場商業(yè)協(xié)議客戶拓展.每月簽約不少于50份.
2開展全員營銷活動(dòng).
3加強(qiáng)會員卡發(fā)放。
1上午10點(diǎn)-17點(diǎn)58元。
2每天推出10間128元特價(jià)房。
3.單次預(yù)訂6個(gè)以上有效房間(含6個(gè)房間)結(jié)賬時(shí),贈送免費(fèi)入住券。
4.個(gè)人每月入住15天以上免費(fèi)入住券2張,電影票2張。
5.餐飲單桌消費(fèi)500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(僅限客房)。
5目標(biāo)針對商業(yè)協(xié)議客戶.在特殊散科條件下也可以實(shí)施此優(yōu)惠。
餐桌消費(fèi)500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(僅不打折,餐飲帶動(dòng)客房。
銷售部經(jīng)理牛紅波。
20xx-5-14。
個(gè)月工作計(jì)劃篇八
去超市買東西的時(shí)候,盡量繞遠(yuǎn)一點(diǎn),同時(shí)雙手提著購物袋,隨著重量的增加,運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度也會隨之上升哦!
2、做家務(wù)20分鐘。
平時(shí)洗洗衣服,擦擦桌子也能減肥,春節(jié)前不是要大掃除嗎,其實(shí)大掃除也很減肥哦!特別是有意識地收緊全身肌肉,動(dòng)作的幅度盡量拉大,熱量的消耗力十分強(qiáng)大!
3、做簡易伸展動(dòng)作20分鐘。
同樣早晚拉伸一下筋骨也是可以有效消脂,比起做強(qiáng)度大的運(yùn)動(dòng),伸展運(yùn)動(dòng)能更好地鍛煉肌肉,并使硬化的肌肉恢復(fù)柔韌與彈性。
個(gè)月工作計(jì)劃篇九
在酒店剛做完了上月工作總結(jié)以及下月工作計(jì)劃!現(xiàn)我自己也總結(jié)計(jì)劃下!
1、全年中最忙的一個(gè)月,基本時(shí)間都在工作上,精神享受極度缺乏.
2、沒有發(fā)生感冒、發(fā)燒等現(xiàn)象.
3、沒有與任何異性發(fā)生任何關(guān)系.
4、沒有體育運(yùn)動(dòng),散步2次,每次走路超過10公里.
5、沒有添置新衣服.
6、看美劇在40劇集左右.
7、彈吉他總共在4小時(shí)左右.
8、上網(wǎng)時(shí)間較多.
9、與前女友通話3次,每次不超過10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次,沒超過5分鐘.
10、下載了5盤專輯.
1、繼續(xù)作好工作.
2、加快個(gè)人問題的解決進(jìn)度.但不要著急.寧缺勿濫.
3、盡量多的散步.
4、美劇計(jì)劃看60集左右.
5、晚上盡量早點(diǎn)睡覺。
上月完成159.8分。原定計(jì)劃150分—–200分。
經(jīng)過自己的努力師傅的支持完成了最低分?jǐn)?shù),但我一點(diǎn)也不高興,因?yàn)樯习雮€(gè)月我完成了100分,可是后半個(gè)月確只是完成了十幾分,沒有進(jìn)步,確是退步了很多,在月末的最后一天,差十分完不成自己的目標(biāo)而著急,最后我的付出,我的努力完成了10分,這10分也就意味著,我不為b組拉業(yè)績。
我相信有付出肯定會有回報(bào)!
上個(gè)月完成最低目標(biāo),上個(gè)月的足決對不會帶到這個(gè)月來的。只有比上個(gè)月進(jìn)步,不能比上個(gè)月退步,現(xiàn)在是月初,一切從零開始了,全部都是新的,和同事們站在了一個(gè)立場上去努力,相信自己!
不怕做不到,就怕想不到!沖著最高的目標(biāo)去努力吧!在月初的時(shí)候一定要努力,把分?jǐn)?shù)細(xì)化在每一天,!每一個(gè)客戶的身上,一定要把客戶積累到位。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十
在局領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和部門同志的共同努力下,我們的旅游質(zhì)量管理部成功完成了x月的任務(wù)。本月工作總結(jié)如下:
1.跟蹤、監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)迎賓酒店和京河酒店星級審查改造進(jìn)度。目前,由于資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。
2、幫助大榆樹旅行社協(xié)調(diào)工商部門和徐州旅游局變更地址的相關(guān)程序,并向省旅游局報(bào)告。
3.完成沙溝湖游樂場和王杰紀(jì)念館的安全檢查。
4.檢查指導(dǎo)了平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺賬的建立。
5.調(diào)度了黃金海岸酒店與徐州中國國際旅行社合作的進(jìn)展情況。目前,兩家公司正在談判中。
6前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行。
7.根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)造活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公文件精神,認(rèn)真做好全省放心消費(fèi)創(chuàng)造惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8.對李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了旅游安全檢查。
9.成功完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)自駕游基地建設(shè)的相關(guān)申請材料。
10.根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)隱患排插管理行動(dòng)的通知》的文件精神,依法對涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車隊(duì))進(jìn)行了檢查。
11.赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建自駕游的經(jīng)驗(yàn)。
1.參加徐州市旅游局舉辦的20xx《旅游酒店星級的劃分與評價(jià)》培訓(xùn)版。
2.歡迎江蘇省旅游局來我市調(diào)研艾山九龍風(fēng)景區(qū)建設(shè)江蘇省自駕游基地。
3.歡迎江蘇省旅游局來我市重新評估邳州迎賓酒店四星級。
4.監(jiān)督全市6家旅游酒店的開工進(jìn)度。
5迎接五一黃金周的到來,對全市旅游市場進(jìn)行安全檢查。
6.繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
7.繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山綠化置換相關(guān)事宜。
8.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十一
本月總目標(biāo)xx萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊xx萬。第二擊x萬。第三擊x萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因x月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級店面形象的計(jì)劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時(shí)熨燙。
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過x分鐘。
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十二
20xx轉(zhuǎn)瞬即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了這一年的主旋律,常鳴耳盼。新的工作崗位更是讓我的心激揚(yáng)澎湃,并對富有挑戰(zhàn)的20xx年充滿了憧憬?,F(xiàn)對采購部20xx年的工作計(jì)劃如下:
采購部將在20xx年建立市場調(diào)研組,針對采購的成本,采取以現(xiàn)有的供應(yīng)商所報(bào)的價(jià)格作為參數(shù),開發(fā)新供應(yīng)商來降低成本。長期合作并且價(jià)格趨勢穩(wěn)定的供應(yīng)商,采取每季度議價(jià),來降低成本。安排采購員深入市場調(diào)研,搜集電力相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商信息,建立供應(yīng)商資料庫以備新物料需求,當(dāng)新的物料有需求時(shí),可以保證有供應(yīng)商資料,并貨比三家,確保所購買產(chǎn)品價(jià)格成本低廉。每天關(guān)注金屬網(wǎng),做數(shù)據(jù)線分析,低價(jià)位時(shí),上報(bào)主管確認(rèn)是否備庫存,確保購買期貨物料的價(jià)格可以在較低價(jià)格買入。物料盡量從生產(chǎn)廠進(jìn)貨,減少流通環(huán)節(jié),節(jié)約成本。
將20xx年的供貨不及時(shí)情況,分析原因:
1.原材料本身周期長(如:帶卡互感器)。
2.供應(yīng)商內(nèi)部問題,造成供貨不及時(shí)。
3.采購員漏簽合同。
4.提料部門要求急。
對以上幾點(diǎn),由物料產(chǎn)生的問題,采購部從現(xiàn)在開始與技術(shù)及使用部門進(jìn)行協(xié)商,將常用的物料設(shè)為庫存。由物控員每天確認(rèn)庫存量,安排及時(shí)補(bǔ)充。供應(yīng)商產(chǎn)生的問題,我們會將每種材料挑選至少兩家供應(yīng)商,采購員訂貨前與廠家確認(rèn)好貨期,并以合同為約束條件,按期不到時(shí),追求廠家責(zé)任。合同管理方面,由采購員簽訂合同后,提交給物控整理。物控員按照項(xiàng)目登記比對,嚴(yán)格從源頭把關(guān)。針對提料部門要求急的情況,采購會建立哈市應(yīng)急供應(yīng)商,著急的物料優(yōu)先購買。并及時(shí)和使用部門溝通解決。另外,物控員會在每周整理物料到貨情況清單,每月進(jìn)行分析,查找原因,解決問題。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十三
餐廳開業(yè)前的一個(gè)月是關(guān)鍵時(shí)期,要做哪些工作呢?下面中國吃網(wǎng)餐飲網(wǎng)為您介紹餐廳開業(yè)前:
一、開業(yè)前一個(gè)月。
1.按照酒店的設(shè)計(jì)要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立"vip"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計(jì)各部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
二、開業(yè)前二十天。
1、審核查房的設(shè)計(jì)方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)。
到位,以確保飯店"開荒"工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。
4、核定本部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
三、開業(yè)前第十五。
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4、建立ok房的檢查與報(bào)告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
四、第十天。
1、與財(cái)務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項(xiàng)開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
9、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
五、開業(yè)前第七天。
1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明書。
5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
六、開業(yè)前第五天。
1、開始逐個(gè)打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計(jì)劃,會同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。
4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十四
1.加強(qiáng)對班內(nèi)幼兒的觀察,做好衛(wèi)生消毒工作,預(yù)防秋季傳染病發(fā)生。
2.加強(qiáng)幼兒體格鍛煉,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
3.認(rèn)真填寫并發(fā)放幼兒反饋表。
4.認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
5.給幼兒更多的活動(dòng)機(jī)會,使他們親近大自然,發(fā)現(xiàn)和感受秋天的變化,特別是落葉顏色的變化。
6.積極籌備團(tuán)體操比賽。
安全工作。
1.每天檢查幼兒書包,看是否有帶危險(xiǎn)物品。
2.每周堅(jiān)持給幼兒剪指甲。
3.戶外活動(dòng)前提要求。
4.提醒幼兒不可以攀爬高處,更不可以從高處跳下。
5.不可以攀爬高處,也不從高處跳下。
家長工作。
1.每周堅(jiān)持給幼兒穿園服。
2.給家長發(fā)園訊通告訴幼兒回家作業(yè),家長及時(shí)輔導(dǎo)。
3.配合組織好親子游。
4.記得幫幼兒帶衣服及毛巾。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十五
每一個(gè)崗位都有自己詳細(xì)的工作流程與大到年度工作計(jì)劃,小到月工作計(jì)劃與周工作計(jì)劃。每個(gè)計(jì)劃的落實(shí)都是為了更好的完成日后的工作。以下為您提供3月份工作計(jì)劃,僅供參考。
1、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),有針對性地做好學(xué)生思想政治工作,并向研究生院和學(xué)院反映學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面的問題、意見和要求。
2、爭對上個(gè)學(xué)期環(huán)工學(xué)院和機(jī)電工程學(xué)院研究生外出發(fā)生的交通事故,在學(xué)生中廣泛開展交通安全教育。因?yàn)榘踩鞘滓幕镜膯栴}。
3、經(jīng)常深入班級,檢查指導(dǎo)班級工作,調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓好典型,宣傳推廣。加強(qiáng)學(xué)生寢室管理,創(chuàng)建健康文明的寢室文化,嚴(yán)禁學(xué)生使用違章電器,如電飯煲、電爐、熱得快等。嚴(yán)禁學(xué)生寢室亂搭線,消除安全隱患。
4、爭對研究生素質(zhì)高、受挫力差等現(xiàn)實(shí)情況,加強(qiáng)研究生的心理健康教育,建立研究心理檔案。與長期郁悶、壓抑、偏激、內(nèi)向的研究生談心。做好預(yù)警機(jī)制,做到有問題早發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,避免重大事故的發(fā)生。
5、整理20__級春季畢業(yè)研究生的檔案,移交招就處。
6、建立貧困生檔案,幫助貧困生聯(lián)系勤工助學(xué)的崗位,從生活上真正幫助他們。
7、召開一次以“______”為主題的班會,弘揚(yáng)奧運(yùn)精神。
8、每月向?qū)W院主管研究生工作的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地全面地匯報(bào)一次學(xué)生工作。
9、為配合研究生組織的學(xué)術(shù)節(jié),宣傳和策劃理學(xué)院學(xué)生參與周末學(xué)術(shù)交流會。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十六
2月-4月中旬基礎(chǔ)階段主要是要在單詞和聽力上下功夫。原因是單詞是六級考試的基礎(chǔ),各個(gè)題型都少不了豐富的詞匯量,而聽力的提高是日積月累的過程,所以從基礎(chǔ)階段就要抓起。
1.六級單詞:
如果你厭倦了捧著單詞書a-z的背誦模式,建議嘗試長喜英語官網(wǎng)上的黑白詞過關(guān),選擇好六級核心詞匯(1307詞,65關(guān))、六級考試高頻詞匯(876詞,44關(guān))、六級擴(kuò)展詞匯(1039詞,50關(guān)),按照自己的節(jié)奏,制定每天的通關(guān)計(jì)劃,反復(fù)記憶,熟記單詞的同時(shí)學(xué)會運(yùn)用。
2.聽力復(fù)習(xí):
聽力第一階段:聽力材料:bbc和voa。利用bbc和voa素材進(jìn)行反復(fù)聽寫練習(xí),熟悉各類語音、語調(diào)、語速,基礎(chǔ)較為薄弱的同學(xué)可以從慢速voa開始。
3.閱讀材料:
瀏覽衛(wèi)報(bào)、時(shí)代周刊等網(wǎng)站,了解社會、經(jīng)濟(jì)、科技方面的內(nèi)容,因?yàn)闅v年六級考試閱讀部分常從這些外刊上選材。
強(qiáng)化階段閱讀、聽力、單詞、寫作都要抓。
1.聽力:
聽力第二階段:繼續(xù)進(jìn)行bbc、voa聽力練習(xí)的同時(shí)可以聽一些《走遍美國》(familyalbum)、《空中美語教室》(classroomstudio)、流行美語、地道英語之類的聽力節(jié)目,因?yàn)檫@些材料中對話部分是對生活情景的最佳分類,是積累聽力考試對話場景詞匯的最佳素材,而一些短小文章性的素材則有助于篇章對話與聽寫的提高。
2.單詞:
詞場的3000六級詞匯(也許不到3000個(gè)詞,因?yàn)楹诵?、高頻、擴(kuò)展詞匯中有一些是重復(fù)的單詞)反復(fù)背誦,并在作文練筆中經(jīng)常使用,真正做到學(xué)以致用。
3.閱讀:
在廣泛接觸各類閱讀材料的同時(shí)掌握閱讀方法。大家都知道閱讀題主要有五種題型,分別為:細(xì)節(jié)題、主旨題、推斷題、態(tài)度題和語義題。這一時(shí)期的閱讀分為泛讀和精讀。對于長篇文章要學(xué)會快速抓住文章主旨要義、關(guān)鍵信息,這對于快速閱讀題型至關(guān)重要。對于社會、經(jīng)濟(jì)、科技類的評論文章,要學(xué)會歸納文章主旨,分析作者態(tài)度。讀完一篇文章后多問問自己what,why之類的問題,這篇文章到底講了些什么?為什么作者會有這樣的觀點(diǎn)?這篇文章對于現(xiàn)實(shí)社會有何意義等等。有了這樣的閱讀能力,不僅僅可以應(yīng)付六級考試,對于自己英語閱讀水平也是很好的提高。
4.寫作:
給自己定下目標(biāo),每周選取一工作計(jì)劃怎么寫?六級作文熱點(diǎn)自己動(dòng)手寫,寫的過程中注意多運(yùn)用自己在閱讀、詞匯背誦中掌握的實(shí)用句型和詞匯。寫完后自己多審視幾遍,每一句話,沒一個(gè)單詞,有沒有更好的表達(dá)可以替換?如果又不確定的內(nèi)容就多向老師、同學(xué)請教。
這個(gè)階段的復(fù)習(xí)重點(diǎn)就是聽力、閱讀、完形填空、翻譯和真題練習(xí)。
這一階段要充分利用真題,根據(jù)距離考試的時(shí)間,將歷年真題按照由遠(yuǎn)到近的順序每周做兩套(與現(xiàn)在的考試越近的真題參考價(jià)值越大,所以放在最后進(jìn)行模擬考試)。利用真題模擬時(shí)要尋找安靜的地方,嚴(yán)格按照考場時(shí)間分配做題,這樣一方面能讓你對考試題型更加熟悉,把握好考場時(shí)間分配,另一方面能讓自己提前適應(yīng)好考場節(jié)奏,避免到時(shí)慌亂。對于做完的每一道題,要認(rèn)真查看答案和解析,琢磨考察點(diǎn),出題規(guī)律,并熟記真題中的生詞。對于真題中的聽力題做錯(cuò)的地方可以多聽幾遍,如果還是不理解正確答案就要對照解析理解。對于閱讀題,做真題時(shí)一定要控制好時(shí)間,剛開始也許會達(dá)不到,但堅(jiān)持一個(gè)月,做題速度和質(zhì)量一定會有所提高。完形填空題則要掌握好答題技巧,第一遍先通讀全文,了解大意,然后將所有選項(xiàng)按詞性分類,根據(jù)空白處的詞性要求和上下文語境選出合適的詞。第三遍再根據(jù)剩下的`選項(xiàng)匹配出合適的答案并進(jìn)行檢查。翻譯題雖然占分不多,但還是要爭取全部拿到。平時(shí)做真題時(shí)摸清翻譯題的考查要點(diǎn),如虛擬語氣、從句和固定搭配等,有意識地進(jìn)行積累,不確定的地方多翻看語法書。
最后一周,放松心情,擺正心態(tài)保持一定的練習(xí)量,同時(shí)翻翻前段時(shí)間做的真題,把控好自己做題的時(shí)間和速度就可以輕松應(yīng)考了!
個(gè)月工作計(jì)劃篇十七
20__年對于我來說是一個(gè)充滿壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入__工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長不少,從一個(gè)沒有商場管理經(jīng)驗(yàn)的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激?lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,我制定了自己在客服部新一年的工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
20__年要全面配合現(xiàn)場管理部各項(xiàng)工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與__價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為__做貢獻(xiàn),就能更多獲得__。
的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。__為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
(1).對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2).要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
(3).顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十八
語言是服務(wù)員建立良好關(guān)系、打動(dòng)客人的重要工具和方式。語言是思維的物質(zhì)外殼,體現(xiàn)了服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)和態(tài)度??腿四芨惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面是服務(wù)員的言行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然、流暢和和藹,保持統(tǒng)一的速度,始終保持冷靜和禮貌。表達(dá)尊重和謙虛的話語往往可以軟化語氣,比如你,請,對不起,如果,可以,等等。另外,服務(wù)員要注意表達(dá)的時(shí)機(jī)和對象,即根據(jù)不同的場合和客人的不同身份適當(dāng)表達(dá)。
當(dāng)人們談?wù)撍鼤r(shí),他們經(jīng)常忽略語言的另一個(gè)重要組成部分,肢體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,肢體語言在內(nèi)容表達(dá)中起著非常重要的作用。在使用語言表達(dá)時(shí),服務(wù)員應(yīng)適當(dāng)使用肢體語言,如使用適當(dāng)?shù)氖謩莺蛣?dòng)作,與口頭表達(dá)語言一起工作,營造一種讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
酒店是人際交往密集的地方。每個(gè)服務(wù)員都與同事、上司、下屬有著廣泛的接觸,尤其是每天都有大量的客人,會基于服務(wù)與客人產(chǎn)生各種互動(dòng)關(guān)系。妥善處理這些關(guān)系會讓客人感到受到尊重、重視和良好的對待。這種感覺的獲得,對于企業(yè)的持續(xù)繁榮和企業(yè)品牌的推廣傳播,將起到不可估量的作用。良好的交際能力是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)人員為客人提供三種服務(wù)。首先是客人已經(jīng)明確陳述了自己的服務(wù)需求。只要他們有熟練的服務(wù)技能,一般做好這個(gè)比較容易。第二種是常規(guī)服務(wù),即在不提醒客人的情況下,為客人提供的服務(wù)。比如客人去餐廳坐下準(zhǔn)備晚餐,服務(wù)員要迅速倒茶,為客人放好紙巾或毛巾;在前廳,當(dāng)有很多行李的客人進(jìn)門時(shí),服務(wù)員會上前幫忙。第三類是客人沒有想到、想不到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠一眼看穿客人的潛在需求,是服務(wù)員最值得擁有的服務(wù)技能。這就要求服務(wù)員有敏銳的觀察能力,及時(shí)將這種潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的服務(wù)。提供這種服務(wù)是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)的,后兩種服務(wù)是主動(dòng)的,潛在服務(wù)的提供強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)。觀察能力的本質(zhì)在于善于思考客人的想法,在客人說話之前及時(shí)恰當(dāng)?shù)貍鬟f服務(wù)。
在服務(wù)過程中,客人經(jīng)常會問服務(wù)員一些問題,比如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級、服務(wù)設(shè)施、特色菜、煙酒茶小吃價(jià)格,或者城市交通和旅游。這時(shí),服務(wù)員要利用自己平時(shí)的'經(jīng)驗(yàn)或有目的的積累,成為客人的活字典和指南針,讓客人瞬間知道自己需要的各種信息,這不僅是一種服務(wù)方向和引導(dǎo),也是對客人的一種欣賞。
服務(wù)員往往會遇到客人需要的實(shí)質(zhì)性延遲服務(wù)。就是客人會有一些事情委托給服務(wù)員,或者用餐時(shí)需要一些飲料和茶點(diǎn)。這些服務(wù)項(xiàng)目的提出和提供之間有很長或很短的時(shí)間差,所以酒店服務(wù)員需要牢牢記住客人需要的服務(wù),并在以后的時(shí)間里準(zhǔn)確提供。如果客人要求的服務(wù)被延遲或者干脆被遺忘,會對酒店的形象造成不良影響。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十九
xx年的腳步就要走向后面了。回頭看腳印,一年有歡笑,有淚水,有小成功,有淡淡的失落。xx有意義,有價(jià)值,有回報(bào)。我工作勤奮努力,作風(fēng)誠實(shí),工作真誠。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的理念,積極落實(shí)采購供應(yīng)工作的重點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量優(yōu)于價(jià)格,同等價(jià)格優(yōu)于質(zhì)量,為公司最大限度節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在公司其他同事的配合下,在xx完成了甲方提供的88份材料設(shè)備采購計(jì)劃,簽訂了20份新合同,完成了乙方批準(zhǔn)的140份材料設(shè)備采購計(jì)劃,共完成了228份材料設(shè)備采購計(jì)劃,表現(xiàn)良好,圓滿完成了所承擔(dān)的任務(wù)。
主要工作總結(jié)如下:。
在xx,我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作的透明度,使之公開、公平、公正。無論是大宗材料、設(shè)備還是小材料的零星采購,都盡量邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我們也始終堅(jiān)持這一原則,邀請審計(jì)部相關(guān)人員共同查詢比價(jià)情況,并在采購前、采購中、采購后主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。那就是保證工作的透明度,保證項(xiàng)目的進(jìn)度。
1、完善制度,明確責(zé)任,按規(guī)定辦事。
在xx,通過學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過修訂機(jī)完善了更具可操作性的采購管理體系,如《物資設(shè)備采購控制流程》、《采購與供應(yīng)商評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》。制度清晰,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2.公開、公平、透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部將根據(jù)項(xiàng)目部和施工單位提交的采購計(jì)劃進(jìn)行公開招標(biāo),招標(biāo)單位有三家以上,有的多達(dá)十家,總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部將參與整個(gè)招標(biāo)過程,討論質(zhì)量和價(jià)格,以增加陽光采購的透明度,真正降低成本,保護(hù)公司利益。
3.采購的好處得到全面強(qiáng)調(diào)。
實(shí)行公開透明的陽光采購策略后,東河灣同樣的材料設(shè)備價(jià)格比東河灣便宜,東河泉西區(qū)價(jià)格比東區(qū)低3-5%。為公司節(jié)省了100多萬采購資金,直觀有效的降低了材料設(shè)備的采購成本。
4.監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格與技術(shù)規(guī)范分離和功能定位。價(jià)格必須經(jīng)過采購供應(yīng)部和審核部,技術(shù)必須經(jīng)過工程部和總工室,形成相互制衡的工作機(jī)制;預(yù)防和抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,確保貨比三家,采購質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的材料,降低工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在xx,采購供應(yīng)部繼續(xù)圍繞“控制成本,采購性價(jià)比最佳的產(chǎn)品”這一工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)和比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求所有長期合作的供應(yīng)商在東河銀都、東河灣、東河泉原價(jià)的基礎(chǔ)上降價(jià)5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然我們也對一些價(jià)格較高的供應(yīng)商做了局部調(diào)整,沒有降價(jià))。同時(shí)對部分工序進(jìn)行了調(diào)整,增加了采購審核環(huán)節(jié)。采購供應(yīng)部的副經(jīng)理在采購人員詢問和價(jià)格比較的基礎(chǔ)上對材料和設(shè)備進(jìn)行了審查,然后采購供應(yīng)部的經(jīng)理對它們進(jìn)行了進(jìn)一步的審查?!安少彶績杉墐r(jià)格審核機(jī)制”已經(jīng)落實(shí),再轉(zhuǎn)審核部門審核。努力最大限度的控制成本,為公司節(jié)省每一分錢。采購和供應(yīng)人員也接受了每項(xiàng)具體工作和工作細(xì)節(jié)的培訓(xùn)。
在xx,采購供應(yīng)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商的管理,本著對每一個(gè)來訪供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供應(yīng)商信息表》,對每一個(gè)來訪供應(yīng)商進(jìn)行了分類登記,確保每一個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)不會丟失。同時(shí)也有利于供應(yīng)商信息的獲取和供給,從而進(jìn)一步拓展市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名單,招標(biāo)報(bào)價(jià)前對商家進(jìn)行評估分析,合格人員才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名單,具備報(bào)價(jià)資格。
按照公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)該是建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上,甚至把他們當(dāng)成自己公司的部門。因?yàn)楣境杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)主要來自于公司內(nèi)所有供應(yīng)商的支持,供應(yīng)商對每個(gè)客戶的不同政策,尤其是給予我們競爭對手的政策,會直接影響到我們的成本核心競爭力。房地產(chǎn)和建筑業(yè)是一個(gè)相對特殊和獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈相對獨(dú)立。例如,鋼鐵和水泥的供應(yīng)商資源不多。房地產(chǎn)公司使用許多相同的供應(yīng)商。因此,采購供應(yīng)部門必須考慮如何讓供應(yīng)商自始至終給我們最好的政策,為公司創(chuàng)造良好的外部合作環(huán)境,讓供應(yīng)商真正做到全心全意為東河服務(wù),摒棄雙方的短期利益,尋求共同的長期健康發(fā)展。我們發(fā)展了大港集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、格派電線電纜公司、伊斯頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
個(gè)月工作計(jì)劃篇二十
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
個(gè)月工作計(jì)劃篇二十一
隨著xx月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃?;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對xx月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)xx萬和達(dá)到小組增員xx人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息xx個(gè)。
3、鎖定有意向客戶xx家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的`深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
個(gè)月工作計(jì)劃篇二十二
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
1、xxxxxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科x科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的x科長;。
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請xx總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
個(gè)月工作計(jì)劃篇二十三
時(shí)間:12月第一或第二個(gè)周五)。
2、與理工院聯(lián)誼(團(tuán)支書、文娛委員負(fù)責(zé))。
3、紀(jì)念班成立100周天紀(jì)念日舉辦的活動(dòng)(初步定為出外游覽、聚餐)。
4、“安全教育”活動(dòng)(具體是執(zhí)行,初步定為看相關(guān)的教育電影,并邀請翻院師生共同參加)。
5、繼續(xù)班博的建設(shè)(心理委員繼續(xù)定期放文章上去;打算讓每個(gè)同學(xué)都上去寫東西,不講究篇幅,只在乎有沒有每個(gè)同學(xué)的文字;政策性文件,諸如標(biāo)準(zhǔn)的入黨程序、官方通知等;)。
6、圣誕節(jié)舉辦一次圣誕晚會,內(nèi)容包括游戲、節(jié)目表演等(主要由文娛委員負(fù)責(zé))。
7、參與翻院其他班的主題班會(目前收到商外f班的邀請,值得效仿)。
8、班級游策劃。
個(gè)月工作計(jì)劃篇一
一、指導(dǎo)思想:。
緊緊圍繞“一切為了學(xué)生的發(fā)展”這一辦學(xué)理念,全面落實(shí)新課程理念,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面提高教學(xué)管理水平,努力開創(chuàng)高三年級各項(xiàng)工作的新局面,為完成高考目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)洛陽時(shí)代外國語學(xué)校高考的新輝煌而努力奮斗!
二、總體要求和工作思路。
工作總體要求:。
吃得準(zhǔn)--(教學(xué)方向)年級精神、高考趨勢、教材考綱、班級學(xué)生。
坐得住--(時(shí)間保證)多思教法、深入鉆研、認(rèn)真批閱、勤于輔導(dǎo)。
靠得實(shí)--(工作作風(fēng))全力以赴,從嚴(yán)從難,科學(xué)苦干,求真務(wù)實(shí)。
教得活--(教學(xué)方法)調(diào)整狀態(tài),調(diào)動(dòng)激情,激活氣氛,提高效率。
談得來--(感情投入)了解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生、爭取學(xué)生。
盯得緊--(中心工作)多提問、多面批、多檢查、多指導(dǎo)、多督促。
練得勤--(教學(xué)手段)把握方向,精選精練,糾錯(cuò)整理,總結(jié)提煉。
管得嚴(yán)--(常規(guī)管理)小處著手,嚴(yán)格要求,樹立形象,爭當(dāng)標(biāo)兵。
工作思路。
一德育工作與學(xué)生管理方面。
1、抓好日常管理工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,提高學(xué)生文明素質(zhì)。高三不是特殊年級,應(yīng)是高一、高二的榜樣,絲毫不能放松抓常規(guī)管理(儀容儀表、紀(jì)律、考勤、衛(wèi)生、兩操、安全等方面),而且更要下功夫,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建和諧班集體。良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)是勝利的保證。全體師生都應(yīng)高度重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的正確引導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生的帶頭、榜樣作用,切實(shí)搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。良好的班風(fēng)要求:樹正氣,以講政治、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)為德;以關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助為樂;以積極向上,勤奮努力,成績優(yōu)良為榮。整個(gè)班級體班風(fēng)正,顯得朝氣蓬勃。良好的學(xué)風(fēng)要求:有理想,能夠持之以恒的努力學(xué)習(xí);有毅力,能克服困難,堅(jiān)忍不拔的鉆研學(xué)習(xí),有方法,能抓緊時(shí)間,講求效率,毫不懈怠地學(xué)習(xí);有競爭,能你追我趕,人人爭上游。
2、以愛施教,從嚴(yán)治班。全體高三教師既要關(guān)愛,尊重學(xué)生,又要對學(xué)生嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格教育,嚴(yán)格訓(xùn)練。班主任應(yīng)帶頭做到“勤、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、巧”,努力提高高三班主任的工作能力和自我修養(yǎng)。各班要有本班的計(jì)劃、口號、宣言或誓詞。班主任的工作做到“五要”:班主任要深入教室、寢室、操場等學(xué)生生活學(xué)習(xí)的地方,多調(diào)查研究,采取有力措施,切實(shí)搞好班風(fēng)班主任要善于做學(xué)生的思想工作,每學(xué)期至少找每個(gè)學(xué)生談話一次,對學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)、鞭策和心理疏導(dǎo),讓學(xué)生“自知之明”。班主任要關(guān)心學(xué)生身心健康,切實(shí)幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)和生活上的困難。
3、提高班會課質(zhì)量,切實(shí)做好主題教育。班主任要經(jīng)常策劃和組織多種形式專題和班級集體活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行前途理想教育、學(xué)習(xí)方法交流、思想品德、安全、法制、紀(jì)律等主題教育,有目的、有針對性開好主題班會,培養(yǎng)濃濃班風(fēng)、學(xué)風(fēng),激發(fā)學(xué)生發(fā)奮讀書,爭考名校的熱情。
4、注重抓好學(xué)生心理疏導(dǎo)。高三學(xué)生面臨人生第一次挑戰(zhàn),是升學(xué)與就業(yè)的關(guān)頭,高考競爭激烈,大考小考不斷,學(xué)生壓力大,且生理上、心理上和性格形成等方面尚未完全成熟,這樣會給高三學(xué)生帶來一定的心理問題或心理障礙或青春期困擾。因此,要非常重視高三學(xué)生的心理疏導(dǎo)。班主任在做好心理疏導(dǎo)的同時(shí),要重視非智力素質(zhì)培養(yǎng)教育,磨練學(xué)生意志力、毅力,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)試心理,提高學(xué)生抗挫折、抗失敗,戰(zhàn)勝新問題、解決新問題的決心和能力,班主任與體育教師要經(jīng)常組織學(xué)生參加各類文體活動(dòng),調(diào)節(jié)緊張心理,增強(qiáng)身體素質(zhì)。開設(shè)“克服心理焦慮、增強(qiáng)心理承受能力”的專題講座(上學(xué)期半期后)開設(shè)考試“應(yīng)考策略”的專題講座(“一?!鼻?開設(shè)“人際關(guān)系談”專題講座(下學(xué)期初)開設(shè)“科學(xué)用腦,提高學(xué)習(xí)效率”專題講座(上學(xué)期半期前)開設(shè)“如何填好高考志愿”的專題講座。
5、重視協(xié)調(diào)三種關(guān)系,在年級統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,班主任要處理好以下三種關(guān)系:。
第一,任課老師之間的關(guān)系。各科只有均衡發(fā)展,才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向,確立全班、全校一盤棋意識,顧全大局,協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提高。要避免“犧牲其它學(xué)科,以求自己學(xué)科出人頭地”的現(xiàn)象發(fā)生。
第二,師生之間的關(guān)系。班主任要注重過程管理,充分利用好課內(nèi)外時(shí)間,全身心、全方位、全天候關(guān)注學(xué)生身心健康、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、成績跟蹤、家庭生活等情況,用愛心去贏得尊重和愛戴,進(jìn)而用言行去鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)奮拼搏。
第三,學(xué)校與家長之間的合作關(guān)系。班主任要加強(qiáng)與家長的溝通,通過家訪、面訪、電訪、家長會、家庭報(bào)告書等形式,使家長了解學(xué)生校內(nèi)、外情況,配合學(xué)校及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地實(shí)施有效教育,特別是后進(jìn)生和培優(yōu)生,他們更需同學(xué)的幫助,老師的關(guān)心,家長的理解和支持。
二教學(xué)工作方面。
班主任要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀合理定位,明確自己的階段性目標(biāo),年度奮斗目標(biāo),以及計(jì)劃和措施。班主任和任課教師要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)上開展良性競爭,做好不同層次(特優(yōu)生、優(yōu)生、臨界生、特長生、后進(jìn)生)學(xué)生的思想引導(dǎo)與心理疏導(dǎo)工作,不斷擴(kuò)大優(yōu)生隊(duì)伍,努力營造“層層趕學(xué)幫、人人爭榜樣”的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍。
2、強(qiáng)抓課堂教學(xué)優(yōu)化--高考決戰(zhàn)在課堂。
a、轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施新課程理念。課堂教學(xué)改革,首先要改變教師的教學(xué)觀念、價(jià)值取向;其次,課堂教學(xué)要體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和探究精神。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,課堂教學(xué)應(yīng)是充滿生命力的活動(dòng),在課堂教學(xué)中真正做到以“學(xué)生為中心”。
b、搞好教學(xué)設(shè)計(jì),實(shí)施學(xué)案制教學(xué)。首先要從每節(jié)課的設(shè)計(jì)入手,要求教師精心組織每節(jié)課,目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,容量適當(dāng),重視課堂教學(xué),重視知識產(chǎn)生的過程。
c、教學(xué)方法、教學(xué)手段現(xiàn)代化。充分利用學(xué)校教學(xué)設(shè)備現(xiàn)代化水平較高的優(yōu)勢,利用和設(shè)計(jì)好多媒體教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。
3、加強(qiáng)集體備課合作交流。各備課組要加強(qiáng)集體備課,搞好團(tuán)結(jié),坦誠相見,互相溝通,互相促進(jìn),做到既分工又協(xié)作,講求辦公效率,要精選資料,安排專人收集平時(shí)作業(yè)和考試中的傾向性錯(cuò)誤,各科任要下功夫研究歷年高考試題,廣泛收集高考信息,整理并使用好,提高復(fù)習(xí)備考的針對性和實(shí)效性。備課組要訂出學(xué)期、每個(gè)月、乃至每周的詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃,具體措施。每次活動(dòng)有詳細(xì)記錄,明確解決哪些問題,存在哪些問題,今后怎么辦等。
4、加強(qiáng)分層輔導(dǎo),分類推進(jìn)。
a、狠抓特優(yōu)生輔導(dǎo)。每周安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段輔導(dǎo),各科指定輔導(dǎo)老師,實(shí)行“人盯人”措施,狠抓落實(shí),下足功夫,巧施方法。輔導(dǎo)老師要訂好計(jì)劃,做到目的明確、計(jì)劃周詳、措施得力、落實(shí)到位、效果顯著。特優(yōu)生所在班級的班主任要做好成績跟蹤工作。
b、狠抓臨界生提升工作,力爭大面積豐收,以考試數(shù)據(jù)為材料,做到:準(zhǔn)確分析,科學(xué)分類;多方鼓勵(lì),樹立信心,包干落實(shí)。對此類學(xué)生班主任要交給相關(guān)科任老師進(jìn)行個(gè)別跟蹤輔導(dǎo)。
c、狠抓特長生文化課和弱科提升工作。
5、加強(qiáng)輔導(dǎo),狠抓學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)落實(shí)。教師輔導(dǎo)要落實(shí)到位,布置作業(yè)、練習(xí)要及時(shí)檢查或批改,晚上下班老師不準(zhǔn)講課,也不隨意占用自習(xí)課,保證學(xué)生有一定的自主學(xué)習(xí)時(shí)間,各班還要抓好平時(shí)自習(xí)學(xué)習(xí)紀(jì)律,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力,倡議學(xué)生實(shí)踐“日日清”“周周清”學(xué)習(xí)方法。
在高考備考中要注意以下幾方面:a、重視教材的基礎(chǔ)作用和示范作用;b、重視創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力培養(yǎng);c、重視閱讀、理解和表達(dá)能力的培養(yǎng);d、重視良好的思維品質(zhì)的培養(yǎng);e、重視與社會、自然、科學(xué)、生產(chǎn)、實(shí)際生活聯(lián)系,平時(shí)多關(guān)注熱點(diǎn)(新聞)。
6、周密計(jì)劃,精心組織。
精心設(shè)計(jì)安排好每一階段復(fù)習(xí),從各科進(jìn)入高考復(fù)習(xí)到2020__年初為第一階段,這一階段稱之為系統(tǒng)復(fù)習(xí)階段,要求各科任教師在本階段復(fù)習(xí)中做到全面系統(tǒng),穩(wěn)步推進(jìn),板塊訓(xùn)練與專題訓(xùn)練緊密結(jié)合;從寒假到四月份為第二階段,即綜合訓(xùn)練階段,查漏補(bǔ)缺,側(cè)重能力培養(yǎng),指導(dǎo)學(xué)生在鞏固已有知識的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生知識遷移及分析問題、解決問題的能力;從五月到高考為第三階段,即模擬提高階段,要求在鞏固發(fā)展前兩個(gè)階段成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確高考目標(biāo),適應(yīng)規(guī)范化的考試要求,提高應(yīng)考能力,培養(yǎng)健康應(yīng)考心理,各備課組要訂好整體計(jì)劃與階段性計(jì)劃,并進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,有效保證整個(gè)復(fù)習(xí)備考工作科學(xué)有序地進(jìn)行。
7、做好“六認(rèn)真”工作教師要切實(shí)做到“備課、上課、作業(yè)布置批改、輔導(dǎo)、檢測、評講”六認(rèn)真。教師要有具體、規(guī)范的備課本。要備好、上好復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評講課。復(fù)習(xí)課要注重知識的條理、系統(tǒng)化。練習(xí)課既重知識、又重能力訓(xùn)練,題目的設(shè)計(jì)要有梯度。評講課要統(tǒng)計(jì)采樣,對錯(cuò)得多的題詳講,不平均分布力氣,不管學(xué)生是否能做均講一遍;對典型的錯(cuò)誤要進(jìn)行個(gè)案分析;要注意分析思路和解題方法的引導(dǎo),不照本宣科,這個(gè)題就是這個(gè)答案、就這樣做或把重點(diǎn)放在運(yùn)算過程式的`講評;要作“試題評講”,對試題特點(diǎn),對知識和能力的要求,對試題的不足作概要介紹;對錯(cuò)誤多的題類,要重新設(shè)計(jì)針對性訓(xùn)練作業(yè)要批改,幾盡力全批全改。要有錯(cuò)題本。做好學(xué)生錯(cuò)題記載,以便評講或重新設(shè)計(jì)針對性訓(xùn)練。作業(yè)不能不改或很少批改、只作評講,這樣,沒有針對性,無法提高效率。輔導(dǎo)要落實(shí)到位,要定出“輔導(dǎo)對象,輔導(dǎo)時(shí)間,輔導(dǎo)內(nèi)容”。加以落實(shí),并做好“輔導(dǎo)對象、時(shí)間、內(nèi)容、效果”記載。檢測要認(rèn)真組織,嚴(yán)格監(jiān)考,認(rèn)真閱卷和評析。要進(jìn)行仿真性考試和訓(xùn)練,要鍛煉學(xué)生的解題的速度、思維的敏捷性和嚴(yán)密性、計(jì)算機(jī)的準(zhǔn)確性;特別要鍛煉學(xué)生讀懂題、發(fā)掘出題中的隱含條件,努力鉆研和分析題意,建立起條件和結(jié)論聯(lián)系,解好綜合題的能力和“韌性”。師生均應(yīng)把月考和三次模擬考試當(dāng)作高考來對待進(jìn)行心理素質(zhì)、應(yīng)考策略等全方位的鍛煉。
個(gè)月工作計(jì)劃篇二
1.在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動(dòng)腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
2.在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲,想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來更快樂更喜歡。
3.幼兒對知識的理解以及運(yùn)用上都有了明顯的提高,在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的表現(xiàn),最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī),而且幼兒的操作能力、動(dòng)手能力、動(dòng)腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。
二、生活護(hù)理。
1.教師得引導(dǎo)下大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,能正確使用毛巾,飯前便后能主動(dòng)洗手。
2.指導(dǎo)幼兒安全有序地取水,提醒幼兒不浪費(fèi)水、不喝生水、喝水時(shí)不說笑,不邊走邊喝水。
3.由于氣候原因,對幼兒即時(shí)增減衣物,預(yù)防感冒與其他傳染疾病的發(fā)生。
三、常規(guī)方面。
班級里很多幼兒喜歡拖著或是推著椅子走路,這樣的行為存在著很大的安全隱患。我通過談話法給幼兒做了一個(gè)正確搬椅子的方法示范:一只手握著椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓勵(lì)幼兒學(xué)做搬椅子的動(dòng)作。這樣幼兒有了一個(gè)正確的模仿對象,自然會很好的搬椅子,當(dāng)然還有幼兒如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎樣洗手等等,都要給幼兒一個(gè)正確的方法。
四、健康領(lǐng)域。
1、不怕生,愿意與教師、同伴接觸。
2、學(xué)會自己進(jìn)餐,餐后會漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。
3、會插接、拼搭簡單的造型。
4、會聽音樂做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
五、社會性領(lǐng)域。
1、在游戲活動(dòng)中,學(xué)習(xí)、遵守簡單的游戲規(guī)則。
2、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早、問好、說再見等禮貌用語。
個(gè)月工作計(jì)劃篇三
本月份,我支部認(rèn)真貫徹落實(shí)礦團(tuán)委年度工作會議精神,按照團(tuán)委整體工作安排,立足實(shí)際,突出重點(diǎn),按照新的考核標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),具體工作如下:
1、組織團(tuán)員青年對年度工作會議匯編進(jìn)行宣貫。并組織人員進(jìn)行考試,同時(shí)加強(qiáng)了青工安全思想教育。并組織團(tuán)員青年參加青年安全思想教育作品匯演《安全——我們共同的心愿》,取得了良好的效果,增強(qiáng)了青工想安全、會安全、能安全的決心和信心。
2、青安崗活動(dòng):
作為一季度的最后第一個(gè)月份,為使今年安全工作由個(gè)好的開頭,確保首季安全季,為全年安全生產(chǎn)做好鋪墊,針對本單位安全實(shí)際情況,加大青安崗上崗力度和頻度,強(qiáng)化現(xiàn)場危險(xiǎn)源辨識的執(zhí)行力度,對10303運(yùn)順生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行細(xì)致排查,強(qiáng)化職工的安全意識,增強(qiáng)他們對危險(xiǎn)源的辯識能力。
3、繼續(xù)深化推進(jìn)青年安全示范崗的創(chuàng)建和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。把10303運(yùn)順551隊(duì)作為青年安全示范崗點(diǎn)創(chuàng)建。
4、充分發(fā)揮青年突擊隊(duì)的突擊作用。多次進(jìn)行生產(chǎn)掘進(jìn)突擊,青年突擊隊(duì)發(fā)揚(yáng)不怕累能突擊的特點(diǎn),在礦生產(chǎn)接續(xù)緊張的前提下,組織團(tuán)員青年在10303運(yùn)順開展突擊活動(dòng),為四月份的安全生產(chǎn)作出了積極貢獻(xiàn)。
四月份面臨“五四”青年節(jié)、礦慶節(jié)目的準(zhǔn)備工作,節(jié)日眾多,活動(dòng)準(zhǔn)備難度大,職工思想活躍,我們著重將在以下幾個(gè)方面做好工作:
1、落實(shí)礦黨政安全會議精神,繼續(xù)開展安全為主題的活動(dòng),加大青安崗的上崗力度,確保安全高效創(chuàng)水平,為二季度工作創(chuàng)造和諧的環(huán)境。
2、加強(qiáng)支部建設(shè),提高團(tuán)員青年干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提高支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、積極協(xié)助礦團(tuán)委做好“五四”表彰大會和礦慶節(jié)目準(zhǔn)備工作。
4、加強(qiáng)節(jié)日期間青工管理,把青工的思想轉(zhuǎn)到單位工作上來,加強(qiáng)三位一體,危險(xiǎn)源辨識力度,加強(qiáng)不放心人的排查,做到不安全不生產(chǎn)。
個(gè)月工作計(jì)劃篇四
第一,對產(chǎn)品的基本認(rèn)識。利用在七天時(shí)間,將公司的產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品的成本、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)全面的了解。目的是以后能與客戶溝通起來比較得心應(yīng)手。
第二,整理公司資料。完善過去公司的資料。對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分析,合理做好主推產(chǎn)品.對店鋪進(jìn)行整體裝修,給客戶要留下好的感覺。
第三,產(chǎn)品銷售渠道以及推廣.將十五天的時(shí)間,將對產(chǎn)品的推廣以及銷售平臺進(jìn)行整理,開通阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等中國最大的電子商務(wù)b2b平臺。迅速能與下訂單式客服取得聯(lián)系。還有是能與零售批發(fā)商取得供應(yīng)關(guān)系。擴(kuò)大在淘寶宣傳力度。
以下幾種方式進(jìn)行推廣。
1,收集大型電子供應(yīng)平臺以及電子產(chǎn)品相關(guān)網(wǎng)站。一天保持在相關(guān)的網(wǎng)站上將公司簡介,產(chǎn)品以及公司網(wǎng)址進(jìn)行發(fā)布信息,一天不少于兩條。
2,網(wǎng)站友情鏈接。與相關(guān)網(wǎng)站工作人員溝通相互進(jìn)行廣告鏈接。3,投放網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告主要是針對公司的`渠道客戶和目標(biāo)客戶,在知名相關(guān)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳,也宣傳公司產(chǎn)品以及增加網(wǎng)站流量。
頁面進(jìn)行鏈接推廣利用有名氣的網(wǎng)站以及人進(jìn)行鏈接推廣等。5,論壇推廣,在國內(nèi)各比較有名氣論壇以及人流量大的論壇上進(jìn)行推廣。
6,軟文推廣。
7,利用最近驚人熱門的信息進(jìn)行炒作,將公司信息爆炸式進(jìn)行鋪開。
8,網(wǎng)站信息內(nèi)容要求不斷更新。產(chǎn)品系列也要不斷增加,增加一系列的聯(lián)系方式。
9.進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化。
10,收集知名網(wǎng)站做好推廣。
推廣目的是提高公司的知名度,讓渠道客戶以及相關(guān)的客戶能第一時(shí)間能找到我們。
葉之楓電子商務(wù)網(wǎng)贏工作室。
個(gè)月工作計(jì)劃篇五
xx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
xx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的.效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
進(jìn)入xx不知不覺已經(jīng)3周了,在這3周里,我從一個(gè)對xx一無所知的新人,到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個(gè)大家庭,期間獲益良多。
現(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對即將到來的4月份做以下計(jì)劃:
一、 3月工作總結(jié):
1.招聘方面:
1)優(yōu)化了公司招聘渠道(增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng));
2)招聘了3名客戶代表,1名運(yùn)維人員;
3)優(yōu)化招聘流程,規(guī)范招聘用人制度;
2.績效考核方面
1) 編寫了績效考核制度;
2.)制作運(yùn)維部、采購部、工程部和行政人事部考核表試行版;
3.人事事務(wù)方面
1)熟悉了公司制度和組織架構(gòu);
2)掌握崗位各項(xiàng)工作流程;
3)根據(jù)公司決定下達(dá)各類文書(通知、培訓(xùn)安排等)
4)制定了《人事變動(dòng)管理制度》,《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》;
6)辦公環(huán)境會議召開及組織工作;
7)安排相關(guān)人員參加群立集團(tuán)培訓(xùn);
4.員工關(guān)系方面
1)新員工入職辦理(xxx、xxx、xx、);
2)員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作(xxx)
5.協(xié)助其他部門協(xié)調(diào)工作和完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作
二、 目前存在問題:
1.招聘方面:
1)技術(shù)型人才招聘難度教大;
2.考勤管理:
1)員工請假時(shí)習(xí)慣先斬后奏,缺乏計(jì)劃性和預(yù)見性;
2)員工加班效率和流程有待改善;
3.績效考核:
1)行政部與考核部門負(fù)責(zé)人溝通不足,部門負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足;
2)績效教育普及力度不夠;
2)時(shí)間較倉促,前期準(zhǔn)備工作不夠完善;
三、對所存在問題的建議處理措施
3.績效考核:
3)4月績效考核為試行版,不與當(dāng)月績效工資掛鉤,讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時(shí)間。
四、4月工作計(jì)劃
1.績效執(zhí)行管理工作
1)考核前:績效培訓(xùn)和引導(dǎo);
2)考核中:績效支持,為考核人員解決疑問;
3)考核后:匯總考核結(jié)果,編寫考核報(bào)告,處理申訴;
2.招聘事宜
1)4月8日前到位運(yùn)維人員1名;15日前至少約見3位技術(shù)工程師初試;
2)完善所有招聘信息;
3)續(xù)簽人才網(wǎng)合同
4)其他突發(fā)性招聘工作
3.人事事務(wù)方面:
1)完善市場部薪酬制度
2)編寫公司會議管理制度
3)3月份考勤統(tǒng)計(jì)
4)新進(jìn)人員入職培訓(xùn)及面談工作;
6)人事崗位日常工作
個(gè)月工作計(jì)劃篇六
進(jìn)入xx不知不覺已經(jīng)3周了,在這3周里,我從一個(gè)對xx一無所知的新人,到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個(gè)大家庭,期間獲益良多。
現(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對即將到來的4月份做以下計(jì)劃:
1、招聘方面:
1)優(yōu)化了公司招聘渠道(增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng));
2)招聘了3名客戶代表,1名運(yùn)維人員;
3)優(yōu)化招聘流程,規(guī)范招聘用人制度;
2、績效考核方面
1)編寫了績效考核制度;
2、)制作運(yùn)維部、采購部、工程部和行政人事部考核表試行版;
3、人事事務(wù)方面
1)熟悉了公司制度和組織架構(gòu);
2)掌握崗位各項(xiàng)工作流程;
3)根據(jù)公司決定下達(dá)各類文書(通知、培訓(xùn)安排等)
4)制定了《人事變動(dòng)管理制度》,《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》;
6)辦公環(huán)境會議召開及組織工作;
7)安排相關(guān)人員參加群立集團(tuán)培訓(xùn);
4、員工關(guān)系方面
1)新員工入職辦理(xxx、xxx、xx、);
2)員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作(xxx)
5、協(xié)助其他部門協(xié)調(diào)工作和完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作
1、招聘方面:
1)技術(shù)型人才招聘難度教大;
2、考勤管理:
1)員工請假時(shí)習(xí)慣先斬后奏,缺乏計(jì)劃性和預(yù)見性;
2)員工加班效率和流程有待改善;
3、績效考核:
1)行政部與考核部門負(fù)責(zé)人溝通不足,部門負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足;
2)績效教育普及力度不夠;
2)時(shí)間較倉促,前期準(zhǔn)備工作不夠完善;
3、績效考核:
3)4月績效考核為試行版,不與當(dāng)月績效工資掛鉤,讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時(shí)間。
1、績效執(zhí)行管理工作
1)考核前:績效培訓(xùn)和引導(dǎo);
2)考核中:績效支持,為考核人員解決疑問;
3)考核后:匯總考核結(jié)果,編寫考核報(bào)告,處理申訴;
2、招聘事宜
1)4月8日前到位運(yùn)維人員1名;15日前至少約見3位技術(shù)工程師初試;
2)完善所有招聘信息;
3)續(xù)簽人才網(wǎng)合同
4)其他突發(fā)性招聘工作
3、人事事務(wù)方面:
1)完善市場部薪酬制度
2)編寫公司會議管理制度
3)3月份考勤統(tǒng)計(jì)
4)新進(jìn)人員入職培訓(xùn)及面談工作;
6)人事崗位日常工作
個(gè)月工作計(jì)劃篇七
四月已過,工作總結(jié)如下:
1.與3月份相比,銷售人員的積極性有所提高。
2.提高銷售技能。
3.加強(qiáng)人員凝聚力。
4.業(yè)績提升。
雖然與以前相比有所進(jìn)步,但也有很多不足。
1.雖然銷售技巧有所提高,但還不夠靈活。
2.銷售人員不夠勤奮,應(yīng)該多出去考察市場。
3.未完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的協(xié)議任務(wù)。
2.為客房和餐飲制定營銷計(jì)劃。
3.制定酒店宣傳計(jì)劃。
1加強(qiáng)市場商業(yè)協(xié)議客戶拓展.每月簽約不少于50份.
2開展全員營銷活動(dòng).
3加強(qiáng)會員卡發(fā)放。
1上午10點(diǎn)-17點(diǎn)58元。
2每天推出10間128元特價(jià)房。
3.單次預(yù)訂6個(gè)以上有效房間(含6個(gè)房間)結(jié)賬時(shí),贈送免費(fèi)入住券。
4.個(gè)人每月入住15天以上免費(fèi)入住券2張,電影票2張。
5.餐飲單桌消費(fèi)500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(僅限客房)。
5目標(biāo)針對商業(yè)協(xié)議客戶.在特殊散科條件下也可以實(shí)施此優(yōu)惠。
餐桌消費(fèi)500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(僅不打折,餐飲帶動(dòng)客房。
銷售部經(jīng)理牛紅波。
20xx-5-14。
個(gè)月工作計(jì)劃篇八
去超市買東西的時(shí)候,盡量繞遠(yuǎn)一點(diǎn),同時(shí)雙手提著購物袋,隨著重量的增加,運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度也會隨之上升哦!
2、做家務(wù)20分鐘。
平時(shí)洗洗衣服,擦擦桌子也能減肥,春節(jié)前不是要大掃除嗎,其實(shí)大掃除也很減肥哦!特別是有意識地收緊全身肌肉,動(dòng)作的幅度盡量拉大,熱量的消耗力十分強(qiáng)大!
3、做簡易伸展動(dòng)作20分鐘。
同樣早晚拉伸一下筋骨也是可以有效消脂,比起做強(qiáng)度大的運(yùn)動(dòng),伸展運(yùn)動(dòng)能更好地鍛煉肌肉,并使硬化的肌肉恢復(fù)柔韌與彈性。
個(gè)月工作計(jì)劃篇九
在酒店剛做完了上月工作總結(jié)以及下月工作計(jì)劃!現(xiàn)我自己也總結(jié)計(jì)劃下!
1、全年中最忙的一個(gè)月,基本時(shí)間都在工作上,精神享受極度缺乏.
2、沒有發(fā)生感冒、發(fā)燒等現(xiàn)象.
3、沒有與任何異性發(fā)生任何關(guān)系.
4、沒有體育運(yùn)動(dòng),散步2次,每次走路超過10公里.
5、沒有添置新衣服.
6、看美劇在40劇集左右.
7、彈吉他總共在4小時(shí)左右.
8、上網(wǎng)時(shí)間較多.
9、與前女友通話3次,每次不超過10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次,沒超過5分鐘.
10、下載了5盤專輯.
1、繼續(xù)作好工作.
2、加快個(gè)人問題的解決進(jìn)度.但不要著急.寧缺勿濫.
3、盡量多的散步.
4、美劇計(jì)劃看60集左右.
5、晚上盡量早點(diǎn)睡覺。
上月完成159.8分。原定計(jì)劃150分—–200分。
經(jīng)過自己的努力師傅的支持完成了最低分?jǐn)?shù),但我一點(diǎn)也不高興,因?yàn)樯习雮€(gè)月我完成了100分,可是后半個(gè)月確只是完成了十幾分,沒有進(jìn)步,確是退步了很多,在月末的最后一天,差十分完不成自己的目標(biāo)而著急,最后我的付出,我的努力完成了10分,這10分也就意味著,我不為b組拉業(yè)績。
我相信有付出肯定會有回報(bào)!
上個(gè)月完成最低目標(biāo),上個(gè)月的足決對不會帶到這個(gè)月來的。只有比上個(gè)月進(jìn)步,不能比上個(gè)月退步,現(xiàn)在是月初,一切從零開始了,全部都是新的,和同事們站在了一個(gè)立場上去努力,相信自己!
不怕做不到,就怕想不到!沖著最高的目標(biāo)去努力吧!在月初的時(shí)候一定要努力,把分?jǐn)?shù)細(xì)化在每一天,!每一個(gè)客戶的身上,一定要把客戶積累到位。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十
在局領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和部門同志的共同努力下,我們的旅游質(zhì)量管理部成功完成了x月的任務(wù)。本月工作總結(jié)如下:
1.跟蹤、監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)迎賓酒店和京河酒店星級審查改造進(jìn)度。目前,由于資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。
2、幫助大榆樹旅行社協(xié)調(diào)工商部門和徐州旅游局變更地址的相關(guān)程序,并向省旅游局報(bào)告。
3.完成沙溝湖游樂場和王杰紀(jì)念館的安全檢查。
4.檢查指導(dǎo)了平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺賬的建立。
5.調(diào)度了黃金海岸酒店與徐州中國國際旅行社合作的進(jìn)展情況。目前,兩家公司正在談判中。
6前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行。
7.根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)造活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公文件精神,認(rèn)真做好全省放心消費(fèi)創(chuàng)造惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8.對李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了旅游安全檢查。
9.成功完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)自駕游基地建設(shè)的相關(guān)申請材料。
10.根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)隱患排插管理行動(dòng)的通知》的文件精神,依法對涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車隊(duì))進(jìn)行了檢查。
11.赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建自駕游的經(jīng)驗(yàn)。
1.參加徐州市旅游局舉辦的20xx《旅游酒店星級的劃分與評價(jià)》培訓(xùn)版。
2.歡迎江蘇省旅游局來我市調(diào)研艾山九龍風(fēng)景區(qū)建設(shè)江蘇省自駕游基地。
3.歡迎江蘇省旅游局來我市重新評估邳州迎賓酒店四星級。
4.監(jiān)督全市6家旅游酒店的開工進(jìn)度。
5迎接五一黃金周的到來,對全市旅游市場進(jìn)行安全檢查。
6.繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
7.繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山綠化置換相關(guān)事宜。
8.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十一
本月總目標(biāo)xx萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊xx萬。第二擊x萬。第三擊x萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因x月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級店面形象的計(jì)劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時(shí)熨燙。
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過x分鐘。
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十二
20xx轉(zhuǎn)瞬即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了這一年的主旋律,常鳴耳盼。新的工作崗位更是讓我的心激揚(yáng)澎湃,并對富有挑戰(zhàn)的20xx年充滿了憧憬?,F(xiàn)對采購部20xx年的工作計(jì)劃如下:
采購部將在20xx年建立市場調(diào)研組,針對采購的成本,采取以現(xiàn)有的供應(yīng)商所報(bào)的價(jià)格作為參數(shù),開發(fā)新供應(yīng)商來降低成本。長期合作并且價(jià)格趨勢穩(wěn)定的供應(yīng)商,采取每季度議價(jià),來降低成本。安排采購員深入市場調(diào)研,搜集電力相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商信息,建立供應(yīng)商資料庫以備新物料需求,當(dāng)新的物料有需求時(shí),可以保證有供應(yīng)商資料,并貨比三家,確保所購買產(chǎn)品價(jià)格成本低廉。每天關(guān)注金屬網(wǎng),做數(shù)據(jù)線分析,低價(jià)位時(shí),上報(bào)主管確認(rèn)是否備庫存,確保購買期貨物料的價(jià)格可以在較低價(jià)格買入。物料盡量從生產(chǎn)廠進(jìn)貨,減少流通環(huán)節(jié),節(jié)約成本。
將20xx年的供貨不及時(shí)情況,分析原因:
1.原材料本身周期長(如:帶卡互感器)。
2.供應(yīng)商內(nèi)部問題,造成供貨不及時(shí)。
3.采購員漏簽合同。
4.提料部門要求急。
對以上幾點(diǎn),由物料產(chǎn)生的問題,采購部從現(xiàn)在開始與技術(shù)及使用部門進(jìn)行協(xié)商,將常用的物料設(shè)為庫存。由物控員每天確認(rèn)庫存量,安排及時(shí)補(bǔ)充。供應(yīng)商產(chǎn)生的問題,我們會將每種材料挑選至少兩家供應(yīng)商,采購員訂貨前與廠家確認(rèn)好貨期,并以合同為約束條件,按期不到時(shí),追求廠家責(zé)任。合同管理方面,由采購員簽訂合同后,提交給物控整理。物控員按照項(xiàng)目登記比對,嚴(yán)格從源頭把關(guān)。針對提料部門要求急的情況,采購會建立哈市應(yīng)急供應(yīng)商,著急的物料優(yōu)先購買。并及時(shí)和使用部門溝通解決。另外,物控員會在每周整理物料到貨情況清單,每月進(jìn)行分析,查找原因,解決問題。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十三
餐廳開業(yè)前的一個(gè)月是關(guān)鍵時(shí)期,要做哪些工作呢?下面中國吃網(wǎng)餐飲網(wǎng)為您介紹餐廳開業(yè)前:
一、開業(yè)前一個(gè)月。
1.按照酒店的設(shè)計(jì)要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立"vip"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計(jì)各部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
二、開業(yè)前二十天。
1、審核查房的設(shè)計(jì)方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)。
到位,以確保飯店"開荒"工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。
4、核定本部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
三、開業(yè)前第十五。
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4、建立ok房的檢查與報(bào)告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
四、第十天。
1、與財(cái)務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項(xiàng)開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
9、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
五、開業(yè)前第七天。
1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明書。
5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
六、開業(yè)前第五天。
1、開始逐個(gè)打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計(jì)劃,會同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。
4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十四
1.加強(qiáng)對班內(nèi)幼兒的觀察,做好衛(wèi)生消毒工作,預(yù)防秋季傳染病發(fā)生。
2.加強(qiáng)幼兒體格鍛煉,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
3.認(rèn)真填寫并發(fā)放幼兒反饋表。
4.認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
5.給幼兒更多的活動(dòng)機(jī)會,使他們親近大自然,發(fā)現(xiàn)和感受秋天的變化,特別是落葉顏色的變化。
6.積極籌備團(tuán)體操比賽。
安全工作。
1.每天檢查幼兒書包,看是否有帶危險(xiǎn)物品。
2.每周堅(jiān)持給幼兒剪指甲。
3.戶外活動(dòng)前提要求。
4.提醒幼兒不可以攀爬高處,更不可以從高處跳下。
5.不可以攀爬高處,也不從高處跳下。
家長工作。
1.每周堅(jiān)持給幼兒穿園服。
2.給家長發(fā)園訊通告訴幼兒回家作業(yè),家長及時(shí)輔導(dǎo)。
3.配合組織好親子游。
4.記得幫幼兒帶衣服及毛巾。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十五
每一個(gè)崗位都有自己詳細(xì)的工作流程與大到年度工作計(jì)劃,小到月工作計(jì)劃與周工作計(jì)劃。每個(gè)計(jì)劃的落實(shí)都是為了更好的完成日后的工作。以下為您提供3月份工作計(jì)劃,僅供參考。
1、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),有針對性地做好學(xué)生思想政治工作,并向研究生院和學(xué)院反映學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面的問題、意見和要求。
2、爭對上個(gè)學(xué)期環(huán)工學(xué)院和機(jī)電工程學(xué)院研究生外出發(fā)生的交通事故,在學(xué)生中廣泛開展交通安全教育。因?yàn)榘踩鞘滓幕镜膯栴}。
3、經(jīng)常深入班級,檢查指導(dǎo)班級工作,調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓好典型,宣傳推廣。加強(qiáng)學(xué)生寢室管理,創(chuàng)建健康文明的寢室文化,嚴(yán)禁學(xué)生使用違章電器,如電飯煲、電爐、熱得快等。嚴(yán)禁學(xué)生寢室亂搭線,消除安全隱患。
4、爭對研究生素質(zhì)高、受挫力差等現(xiàn)實(shí)情況,加強(qiáng)研究生的心理健康教育,建立研究心理檔案。與長期郁悶、壓抑、偏激、內(nèi)向的研究生談心。做好預(yù)警機(jī)制,做到有問題早發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,避免重大事故的發(fā)生。
5、整理20__級春季畢業(yè)研究生的檔案,移交招就處。
6、建立貧困生檔案,幫助貧困生聯(lián)系勤工助學(xué)的崗位,從生活上真正幫助他們。
7、召開一次以“______”為主題的班會,弘揚(yáng)奧運(yùn)精神。
8、每月向?qū)W院主管研究生工作的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地全面地匯報(bào)一次學(xué)生工作。
9、為配合研究生組織的學(xué)術(shù)節(jié),宣傳和策劃理學(xué)院學(xué)生參與周末學(xué)術(shù)交流會。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十六
2月-4月中旬基礎(chǔ)階段主要是要在單詞和聽力上下功夫。原因是單詞是六級考試的基礎(chǔ),各個(gè)題型都少不了豐富的詞匯量,而聽力的提高是日積月累的過程,所以從基礎(chǔ)階段就要抓起。
1.六級單詞:
如果你厭倦了捧著單詞書a-z的背誦模式,建議嘗試長喜英語官網(wǎng)上的黑白詞過關(guān),選擇好六級核心詞匯(1307詞,65關(guān))、六級考試高頻詞匯(876詞,44關(guān))、六級擴(kuò)展詞匯(1039詞,50關(guān)),按照自己的節(jié)奏,制定每天的通關(guān)計(jì)劃,反復(fù)記憶,熟記單詞的同時(shí)學(xué)會運(yùn)用。
2.聽力復(fù)習(xí):
聽力第一階段:聽力材料:bbc和voa。利用bbc和voa素材進(jìn)行反復(fù)聽寫練習(xí),熟悉各類語音、語調(diào)、語速,基礎(chǔ)較為薄弱的同學(xué)可以從慢速voa開始。
3.閱讀材料:
瀏覽衛(wèi)報(bào)、時(shí)代周刊等網(wǎng)站,了解社會、經(jīng)濟(jì)、科技方面的內(nèi)容,因?yàn)闅v年六級考試閱讀部分常從這些外刊上選材。
強(qiáng)化階段閱讀、聽力、單詞、寫作都要抓。
1.聽力:
聽力第二階段:繼續(xù)進(jìn)行bbc、voa聽力練習(xí)的同時(shí)可以聽一些《走遍美國》(familyalbum)、《空中美語教室》(classroomstudio)、流行美語、地道英語之類的聽力節(jié)目,因?yàn)檫@些材料中對話部分是對生活情景的最佳分類,是積累聽力考試對話場景詞匯的最佳素材,而一些短小文章性的素材則有助于篇章對話與聽寫的提高。
2.單詞:
詞場的3000六級詞匯(也許不到3000個(gè)詞,因?yàn)楹诵?、高頻、擴(kuò)展詞匯中有一些是重復(fù)的單詞)反復(fù)背誦,并在作文練筆中經(jīng)常使用,真正做到學(xué)以致用。
3.閱讀:
在廣泛接觸各類閱讀材料的同時(shí)掌握閱讀方法。大家都知道閱讀題主要有五種題型,分別為:細(xì)節(jié)題、主旨題、推斷題、態(tài)度題和語義題。這一時(shí)期的閱讀分為泛讀和精讀。對于長篇文章要學(xué)會快速抓住文章主旨要義、關(guān)鍵信息,這對于快速閱讀題型至關(guān)重要。對于社會、經(jīng)濟(jì)、科技類的評論文章,要學(xué)會歸納文章主旨,分析作者態(tài)度。讀完一篇文章后多問問自己what,why之類的問題,這篇文章到底講了些什么?為什么作者會有這樣的觀點(diǎn)?這篇文章對于現(xiàn)實(shí)社會有何意義等等。有了這樣的閱讀能力,不僅僅可以應(yīng)付六級考試,對于自己英語閱讀水平也是很好的提高。
4.寫作:
給自己定下目標(biāo),每周選取一工作計(jì)劃怎么寫?六級作文熱點(diǎn)自己動(dòng)手寫,寫的過程中注意多運(yùn)用自己在閱讀、詞匯背誦中掌握的實(shí)用句型和詞匯。寫完后自己多審視幾遍,每一句話,沒一個(gè)單詞,有沒有更好的表達(dá)可以替換?如果又不確定的內(nèi)容就多向老師、同學(xué)請教。
這個(gè)階段的復(fù)習(xí)重點(diǎn)就是聽力、閱讀、完形填空、翻譯和真題練習(xí)。
這一階段要充分利用真題,根據(jù)距離考試的時(shí)間,將歷年真題按照由遠(yuǎn)到近的順序每周做兩套(與現(xiàn)在的考試越近的真題參考價(jià)值越大,所以放在最后進(jìn)行模擬考試)。利用真題模擬時(shí)要尋找安靜的地方,嚴(yán)格按照考場時(shí)間分配做題,這樣一方面能讓你對考試題型更加熟悉,把握好考場時(shí)間分配,另一方面能讓自己提前適應(yīng)好考場節(jié)奏,避免到時(shí)慌亂。對于做完的每一道題,要認(rèn)真查看答案和解析,琢磨考察點(diǎn),出題規(guī)律,并熟記真題中的生詞。對于真題中的聽力題做錯(cuò)的地方可以多聽幾遍,如果還是不理解正確答案就要對照解析理解。對于閱讀題,做真題時(shí)一定要控制好時(shí)間,剛開始也許會達(dá)不到,但堅(jiān)持一個(gè)月,做題速度和質(zhì)量一定會有所提高。完形填空題則要掌握好答題技巧,第一遍先通讀全文,了解大意,然后將所有選項(xiàng)按詞性分類,根據(jù)空白處的詞性要求和上下文語境選出合適的詞。第三遍再根據(jù)剩下的`選項(xiàng)匹配出合適的答案并進(jìn)行檢查。翻譯題雖然占分不多,但還是要爭取全部拿到。平時(shí)做真題時(shí)摸清翻譯題的考查要點(diǎn),如虛擬語氣、從句和固定搭配等,有意識地進(jìn)行積累,不確定的地方多翻看語法書。
最后一周,放松心情,擺正心態(tài)保持一定的練習(xí)量,同時(shí)翻翻前段時(shí)間做的真題,把控好自己做題的時(shí)間和速度就可以輕松應(yīng)考了!
個(gè)月工作計(jì)劃篇十七
20__年對于我來說是一個(gè)充滿壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入__工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長不少,從一個(gè)沒有商場管理經(jīng)驗(yàn)的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激?lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,我制定了自己在客服部新一年的工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
20__年要全面配合現(xiàn)場管理部各項(xiàng)工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與__價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為__做貢獻(xiàn),就能更多獲得__。
的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。__為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
(1).對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2).要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
(3).顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十八
語言是服務(wù)員建立良好關(guān)系、打動(dòng)客人的重要工具和方式。語言是思維的物質(zhì)外殼,體現(xiàn)了服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)和態(tài)度??腿四芨惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面是服務(wù)員的言行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然、流暢和和藹,保持統(tǒng)一的速度,始終保持冷靜和禮貌。表達(dá)尊重和謙虛的話語往往可以軟化語氣,比如你,請,對不起,如果,可以,等等。另外,服務(wù)員要注意表達(dá)的時(shí)機(jī)和對象,即根據(jù)不同的場合和客人的不同身份適當(dāng)表達(dá)。
當(dāng)人們談?wù)撍鼤r(shí),他們經(jīng)常忽略語言的另一個(gè)重要組成部分,肢體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,肢體語言在內(nèi)容表達(dá)中起著非常重要的作用。在使用語言表達(dá)時(shí),服務(wù)員應(yīng)適當(dāng)使用肢體語言,如使用適當(dāng)?shù)氖謩莺蛣?dòng)作,與口頭表達(dá)語言一起工作,營造一種讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
酒店是人際交往密集的地方。每個(gè)服務(wù)員都與同事、上司、下屬有著廣泛的接觸,尤其是每天都有大量的客人,會基于服務(wù)與客人產(chǎn)生各種互動(dòng)關(guān)系。妥善處理這些關(guān)系會讓客人感到受到尊重、重視和良好的對待。這種感覺的獲得,對于企業(yè)的持續(xù)繁榮和企業(yè)品牌的推廣傳播,將起到不可估量的作用。良好的交際能力是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)人員為客人提供三種服務(wù)。首先是客人已經(jīng)明確陳述了自己的服務(wù)需求。只要他們有熟練的服務(wù)技能,一般做好這個(gè)比較容易。第二種是常規(guī)服務(wù),即在不提醒客人的情況下,為客人提供的服務(wù)。比如客人去餐廳坐下準(zhǔn)備晚餐,服務(wù)員要迅速倒茶,為客人放好紙巾或毛巾;在前廳,當(dāng)有很多行李的客人進(jìn)門時(shí),服務(wù)員會上前幫忙。第三類是客人沒有想到、想不到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠一眼看穿客人的潛在需求,是服務(wù)員最值得擁有的服務(wù)技能。這就要求服務(wù)員有敏銳的觀察能力,及時(shí)將這種潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的服務(wù)。提供這種服務(wù)是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)的,后兩種服務(wù)是主動(dòng)的,潛在服務(wù)的提供強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)。觀察能力的本質(zhì)在于善于思考客人的想法,在客人說話之前及時(shí)恰當(dāng)?shù)貍鬟f服務(wù)。
在服務(wù)過程中,客人經(jīng)常會問服務(wù)員一些問題,比如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級、服務(wù)設(shè)施、特色菜、煙酒茶小吃價(jià)格,或者城市交通和旅游。這時(shí),服務(wù)員要利用自己平時(shí)的'經(jīng)驗(yàn)或有目的的積累,成為客人的活字典和指南針,讓客人瞬間知道自己需要的各種信息,這不僅是一種服務(wù)方向和引導(dǎo),也是對客人的一種欣賞。
服務(wù)員往往會遇到客人需要的實(shí)質(zhì)性延遲服務(wù)。就是客人會有一些事情委托給服務(wù)員,或者用餐時(shí)需要一些飲料和茶點(diǎn)。這些服務(wù)項(xiàng)目的提出和提供之間有很長或很短的時(shí)間差,所以酒店服務(wù)員需要牢牢記住客人需要的服務(wù),并在以后的時(shí)間里準(zhǔn)確提供。如果客人要求的服務(wù)被延遲或者干脆被遺忘,會對酒店的形象造成不良影響。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十九
xx年的腳步就要走向后面了。回頭看腳印,一年有歡笑,有淚水,有小成功,有淡淡的失落。xx有意義,有價(jià)值,有回報(bào)。我工作勤奮努力,作風(fēng)誠實(shí),工作真誠。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的理念,積極落實(shí)采購供應(yīng)工作的重點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量優(yōu)于價(jià)格,同等價(jià)格優(yōu)于質(zhì)量,為公司最大限度節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在公司其他同事的配合下,在xx完成了甲方提供的88份材料設(shè)備采購計(jì)劃,簽訂了20份新合同,完成了乙方批準(zhǔn)的140份材料設(shè)備采購計(jì)劃,共完成了228份材料設(shè)備采購計(jì)劃,表現(xiàn)良好,圓滿完成了所承擔(dān)的任務(wù)。
主要工作總結(jié)如下:。
在xx,我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作的透明度,使之公開、公平、公正。無論是大宗材料、設(shè)備還是小材料的零星采購,都盡量邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我們也始終堅(jiān)持這一原則,邀請審計(jì)部相關(guān)人員共同查詢比價(jià)情況,并在采購前、采購中、采購后主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。那就是保證工作的透明度,保證項(xiàng)目的進(jìn)度。
1、完善制度,明確責(zé)任,按規(guī)定辦事。
在xx,通過學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過修訂機(jī)完善了更具可操作性的采購管理體系,如《物資設(shè)備采購控制流程》、《采購與供應(yīng)商評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》。制度清晰,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2.公開、公平、透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部將根據(jù)項(xiàng)目部和施工單位提交的采購計(jì)劃進(jìn)行公開招標(biāo),招標(biāo)單位有三家以上,有的多達(dá)十家,總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部將參與整個(gè)招標(biāo)過程,討論質(zhì)量和價(jià)格,以增加陽光采購的透明度,真正降低成本,保護(hù)公司利益。
3.采購的好處得到全面強(qiáng)調(diào)。
實(shí)行公開透明的陽光采購策略后,東河灣同樣的材料設(shè)備價(jià)格比東河灣便宜,東河泉西區(qū)價(jià)格比東區(qū)低3-5%。為公司節(jié)省了100多萬采購資金,直觀有效的降低了材料設(shè)備的采購成本。
4.監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格與技術(shù)規(guī)范分離和功能定位。價(jià)格必須經(jīng)過采購供應(yīng)部和審核部,技術(shù)必須經(jīng)過工程部和總工室,形成相互制衡的工作機(jī)制;預(yù)防和抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,確保貨比三家,采購質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的材料,降低工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在xx,采購供應(yīng)部繼續(xù)圍繞“控制成本,采購性價(jià)比最佳的產(chǎn)品”這一工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)和比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求所有長期合作的供應(yīng)商在東河銀都、東河灣、東河泉原價(jià)的基礎(chǔ)上降價(jià)5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然我們也對一些價(jià)格較高的供應(yīng)商做了局部調(diào)整,沒有降價(jià))。同時(shí)對部分工序進(jìn)行了調(diào)整,增加了采購審核環(huán)節(jié)。采購供應(yīng)部的副經(jīng)理在采購人員詢問和價(jià)格比較的基礎(chǔ)上對材料和設(shè)備進(jìn)行了審查,然后采購供應(yīng)部的經(jīng)理對它們進(jìn)行了進(jìn)一步的審查?!安少彶績杉墐r(jià)格審核機(jī)制”已經(jīng)落實(shí),再轉(zhuǎn)審核部門審核。努力最大限度的控制成本,為公司節(jié)省每一分錢。采購和供應(yīng)人員也接受了每項(xiàng)具體工作和工作細(xì)節(jié)的培訓(xùn)。
在xx,采購供應(yīng)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商的管理,本著對每一個(gè)來訪供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供應(yīng)商信息表》,對每一個(gè)來訪供應(yīng)商進(jìn)行了分類登記,確保每一個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)不會丟失。同時(shí)也有利于供應(yīng)商信息的獲取和供給,從而進(jìn)一步拓展市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名單,招標(biāo)報(bào)價(jià)前對商家進(jìn)行評估分析,合格人員才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名單,具備報(bào)價(jià)資格。
按照公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)該是建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上,甚至把他們當(dāng)成自己公司的部門。因?yàn)楣境杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)主要來自于公司內(nèi)所有供應(yīng)商的支持,供應(yīng)商對每個(gè)客戶的不同政策,尤其是給予我們競爭對手的政策,會直接影響到我們的成本核心競爭力。房地產(chǎn)和建筑業(yè)是一個(gè)相對特殊和獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈相對獨(dú)立。例如,鋼鐵和水泥的供應(yīng)商資源不多。房地產(chǎn)公司使用許多相同的供應(yīng)商。因此,采購供應(yīng)部門必須考慮如何讓供應(yīng)商自始至終給我們最好的政策,為公司創(chuàng)造良好的外部合作環(huán)境,讓供應(yīng)商真正做到全心全意為東河服務(wù),摒棄雙方的短期利益,尋求共同的長期健康發(fā)展。我們發(fā)展了大港集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、格派電線電纜公司、伊斯頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
個(gè)月工作計(jì)劃篇二十
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
個(gè)月工作計(jì)劃篇二十一
隨著xx月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃?;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對xx月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)xx萬和達(dá)到小組增員xx人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息xx個(gè)。
3、鎖定有意向客戶xx家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的`深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
個(gè)月工作計(jì)劃篇二十二
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
1、xxxxxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科x科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的x科長;。
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請xx總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
個(gè)月工作計(jì)劃篇二十三
時(shí)間:12月第一或第二個(gè)周五)。
2、與理工院聯(lián)誼(團(tuán)支書、文娛委員負(fù)責(zé))。
3、紀(jì)念班成立100周天紀(jì)念日舉辦的活動(dòng)(初步定為出外游覽、聚餐)。
4、“安全教育”活動(dòng)(具體是執(zhí)行,初步定為看相關(guān)的教育電影,并邀請翻院師生共同參加)。
5、繼續(xù)班博的建設(shè)(心理委員繼續(xù)定期放文章上去;打算讓每個(gè)同學(xué)都上去寫東西,不講究篇幅,只在乎有沒有每個(gè)同學(xué)的文字;政策性文件,諸如標(biāo)準(zhǔn)的入黨程序、官方通知等;)。
6、圣誕節(jié)舉辦一次圣誕晚會,內(nèi)容包括游戲、節(jié)目表演等(主要由文娛委員負(fù)責(zé))。
7、參與翻院其他班的主題班會(目前收到商外f班的邀請,值得效仿)。
8、班級游策劃。