運(yùn)動對于身體健康至關(guān)重要，我們應(yīng)該每天都保持一定的運(yùn)動量。總結(jié)是對過去所學(xué)所做進(jìn)行提煉和歸納的過程。通過閱讀以下小編為大家整理的總結(jié)案例，相信你會對如何寫好總結(jié)有更深入的認(rèn)識。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇一
副廳長在全省審計(jì)系統(tǒng)檔案、保密、信訪工作會上，發(fā)表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話，引起與會人員的強(qiáng)烈反響。在講話中周廳長闡述了辦公室工作“樞紐、信息中心、司令部、對外窗口”四個內(nèi)涵，提出了辦公室主任要當(dāng)好參謀助手、大服務(wù)員、督辦員三個角色，并要求辦公室主任加強(qiáng)修養(yǎng)，努力做到敢于擔(dān)當(dāng)、權(quán)責(zé)分明;以身作責(zé)、示范表率;知人善任、用其所長;獎懲分明、公平公正;團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑，諄諄話語間蘊(yùn)含著周廳長對辦公室人員的深切關(guān)心和殷切希望，對辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時獲益良多。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提煉內(nèi)涵，樹立三種意識。
辦公室工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，要做好辦公室工作，就要牢固樹立三種意識。一是樹立學(xué)習(xí)意識。首先要勤學(xué)。做到天天學(xué)，時時學(xué)，見縫插針的學(xué)，將中央的新精神，上級的新要求，媒體的新觀點(diǎn)，摘錄在手、熟記于心，在不斷學(xué)習(xí)中積累、沉淀、升華，進(jìn)而豐富自己的內(nèi)涵，增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。其次要博學(xué)。我們審計(jì)部門是一個業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的單位，作為辦公室工作人員不僅要學(xué)好政策理論知識，還要學(xué)透審計(jì)專業(yè)知識，做到熟悉審計(jì)流程、精通法律法規(guī)、掌握財(cái)會技能。第三要活學(xué)。我們在日常學(xué)習(xí)中獲得的知識，需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真，結(jié)合實(shí)際，靈活變通，這樣才能更好的指導(dǎo)工作。否則生搬硬套,最終達(dá)不到預(yù)期效果。二是樹立服務(wù)意識。辦公室是一個單位展示形象的窗口，辦公室人員必須要有當(dāng)好“服務(wù)員”的意識，積極主動搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。服務(wù)上級，用情用心，多思考，巧安排，獻(xiàn)熱情，展風(fēng)采;服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)心貼心，想在前，做在前，不爭功、不爭位;服務(wù)群眾，一片赤誠，門好進(jìn)，臉好看，話好聽，事好辦。三是樹立創(chuàng)新意識。所謂的創(chuàng)新就是用心的升華。任何工作，只要用心去做，用心思考，就一定能夠做好做實(shí)做出特色，這就是創(chuàng)新。正如我們創(chuàng)新的文件分色分類報(bào)送法，將文件按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類，分別用紅、橙、藍(lán)三種文件夾給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送，讓領(lǐng)導(dǎo)對緊急公文、重點(diǎn)公文一目了然，進(jìn)而提高公文流轉(zhuǎn)速度，避免重要公文誤辦、漏辦。
二、立足本職，著眼全局，提升三種能力。
辦公室是一個單位的參謀部、“智囊團(tuán)”，是信息中心，是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。做為辦公室工作人員，我們就要認(rèn)準(zhǔn)自己的職責(zé)定位，提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤于積累資料，善于總結(jié)分析，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種信息、資料，發(fā)揮工作的主動性，多出點(diǎn)子、多想辦法，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需。二是提升辦文能力。多學(xué)習(xí)、多積累、多思考，起草文稿要有精品意識，努力克服空洞、呆板、冗長的文風(fēng)，力求思路新、角度新、意境新，增強(qiáng)文稿的政策性、生動性、實(shí)用性。三是提升協(xié)調(diào)能力。在處理日常事務(wù)中，依法依理、中規(guī)中矩，攬事不攬權(quán)、到位不越位、補(bǔ)臺不拆臺、幫忙不添亂，胸懷大局、心細(xì)如發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，使各項(xiàng)工作做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏。
三、勤勉務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)，勤修三種品質(zhì)。
有人戲稱辦公室工作是信息掌握要比“小道消息”還要早，文章寫得要比“記者”還要好，政務(wù)處理要比“單位領(lǐng)導(dǎo)”還要行，保障服務(wù)要比“保姆”還要周到，動作要比“魔術(shù)師”還要快，忍耐要比“徒弟”還要強(qiáng)。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務(wù)實(shí)、還要樂于奉獻(xiàn)。做為一名辦公室工作人員，我認(rèn)為在工作中要勤修三種品質(zhì)。一是關(guān)鍵時刻要有擔(dān)當(dāng)。面對急難險(xiǎn)重工作要敢于挑重?fù)?dān)，不退縮、不叫苦、不推諉、不等待，挺身而出，燃燒熱情，展現(xiàn)自我;面對責(zé)任勇于承擔(dān)，不推卸、不抱怨、不逃避、不固執(zhí)，認(rèn)真反思，設(shè)法彌補(bǔ)，減小損失。二是舍得之間要有智慧。舍得是一種人生境界，也是一種智慧，辦公室工作非常清苦，每天忙于瑣事，蹲守于斗室之內(nèi)，奔走于服務(wù)之中，奮斗在鍵盤之上，無上下班之分，無節(jié)假日之別，隨叫隨到，到之能辦，辦之能成。當(dāng)然，辦公室工作也最煅煉人，舍名利、棄安逸，樂奉獻(xiàn)，耐得清苦、抗得誘惑，能力日積月積不斷提高，意志千錘百煉不斷堅(jiān)定，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都記在心里，往往一有機(jī)會，辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅(jiān)持。
一日曝十日寒，萬事不成，反之，任何一件事只要持之以恒的做下去，就會有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰(zhàn)”路線圖工作法，將全年工作細(xì)化到人，分解到天，一周一督，一月一報(bào)，半年一評，一年一兌。這種做到通過一年多的實(shí)踐檢驗(yàn)，成效明顯，我們就要將這種做法一如既往的堅(jiān)持下去，堅(jiān)持周督查、月總結(jié)，嚴(yán)格考核、嚴(yán)格兌現(xiàn)，把這項(xiàng)工作打造成我們審計(jì)部門的一個工作亮點(diǎn)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇二
正在迅速發(fā)展的社會，企業(yè)成為推動社會發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)的核心是辦公室，辦公室是企業(yè)在進(jìn)行各種工作的時候，交流、第一時間思考問題、制定工作計(jì)劃的場所。個人在企業(yè)辦公室工作的過程中，可以體驗(yàn)到很多不同的感受，通過不斷的學(xué)習(xí)和感悟，對企業(yè)辦公室工作也有了一些體會。
作為職場新人，首先要熟悉企業(yè)辦公室工作環(huán)境，了解公司制度和文化。辦公室的環(huán)境也很重要，舒適的辦公環(huán)境可以加強(qiáng)個人心理感受，并具有成效的作業(yè)習(xí)慣。在這個過程中，我認(rèn)為具有辦公室專業(yè)化的設(shè)施、明確的活動空間和充足的自然采光是辦公室環(huán)境的三個重要因素，它們?yōu)槠髽I(yè)辦公室工作環(huán)節(jié)中的每個人提供了舒適、穩(wěn)定和有效的工作環(huán)境。
第三段：文化建設(shè)。
企業(yè)的文化是建立在員工之間良好的合作關(guān)系和禮儀規(guī)范之上的。一個良好的企業(yè)文化不僅可以提高工作效率，也能影響超越工作的培訓(xùn)、員工關(guān)系、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)等多個方面的關(guān)鍵因素。在企業(yè)辦公室工作的過程中，需要注重文化建設(shè)，擁有員工彼此尊重、充分表達(dá)意見以及有效地跨職能團(tuán)隊(duì)合作等多方面的優(yōu)勢。一個成功的企業(yè)必須具備文化建設(shè)和多元人才的管理能力。
第四段：溝通技巧的重要性。
在企業(yè)辦公室，溝通不僅僅是交流和交換信息的方法，而且是個人與團(tuán)隊(duì)、上下級之間相互認(rèn)識、理解和支持的過程。在企業(yè)辦公室工作中，溝通是解決各種問題的重要手段，是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必備因素。如何提高溝通技巧是每個人必須學(xué)會的技能，它能夠幫助自己和團(tuán)隊(duì)在工作中更加順暢地完成任務(wù)。
第五段：結(jié)論。
總之，企業(yè)辦公室是職場人士的求職之地和成長之地，為了更好地工作和提高自己的職業(yè)素質(zhì)，每個人都需要從自己的實(shí)際出發(fā)，發(fā)揚(yáng)個人優(yōu)勢，踏實(shí)努力工作，并自我提高以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。通過不斷探究體驗(yàn)和心得，將自己的工作和企業(yè)發(fā)展更好地聯(lián)系起來，學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)合作，我們可以更好地加入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的共贏。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇三
在現(xiàn)代社會，企業(yè)辦公室成為了每個企業(yè)內(nèi)極其重要的部門。作為一個從業(yè)多年的員工，我深深的明白了，辦公室文化和工作環(huán)境對于每個員工的成長和工作狀態(tài)都有非常重大的影響。在本文中，我將分享我的心得體會，希望對于正在進(jìn)入企業(yè)辦公室工作的大家有所幫助。
第二段：工作態(tài)度很重要。
一份工作，最重要的是態(tài)度。在進(jìn)入辦公室之前，我一直在思考我該如何去融入這個工作環(huán)境。我在經(jīng)歷了幾個月的工作之后，明白了一個道理，就是與工作態(tài)度密切相關(guān)。做事有始有終，行事穩(wěn)健，這是每個員工都應(yīng)該具備的態(tài)度。無論是個人還是團(tuán)隊(duì)，都需要這樣的態(tài)度去面對一些突如其來的困難。
第三段：學(xué)會溝通和協(xié)作。
一個優(yōu)秀的企業(yè)辦公室，離不開團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)作。在我的工作經(jīng)歷中，溝通和協(xié)作成為了精髓。學(xué)會如何支持和溝通，目標(biāo)與同事一致方向，和諧的工作關(guān)系則會成為一種常態(tài)。這種關(guān)系的形成需要相互理解和支持。傾聽同事，以及時的回應(yīng)和支持，將會極大地改善辦公室環(huán)境，提高整個辦公室團(tuán)隊(duì)的效率。
第四段：保持積極心態(tài)。
每個人都知道，公司的工作并不是一直都很順利的，遇到困難時，保持積極的心態(tài)非常重要。在我工作的過程中，我很難免會遇到一些挫折和困難，但只有積極的面對，才能走出困境。辦公室的企業(yè)文化是在不斷變化的，每個員工都有義務(wù)保持積極態(tài)度，而不是被一些困難擊倒。當(dāng)困境的時候，我們應(yīng)該展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)，并以這種積極的態(tài)度去突破各種難關(guān)。
第五段：不斷發(fā)展自我。
在辦公室中，員工的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平都是非常關(guān)鍵的。想要做好自己的工作，就需要不斷的提升自我。經(jīng)常在閑暇時間里讀書，了解企業(yè)的文化和想法，長期保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，并獨(dú)立思考。同時，還應(yīng)該拓展視野，學(xué)會從不同的方面去看待問題，包括從同事的視角去思考問題。只有這樣，才能保持自身的競爭力和適應(yīng)性，并在工作中取得更好的成績。
結(jié)語：
在企業(yè)辦公室工作的過程中，積極的工作態(tài)度、良好的溝通和協(xié)作能力、積極的心態(tài)以及不斷的學(xué)習(xí)，都是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。希望大家能夠借鑒我的經(jīng)驗(yàn)，向更好的自己邁進(jìn)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇四
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，是貫徹黨的xx大精神，落實(shí)"三個代表"重要思想的戰(zhàn)略舉措，是確保共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、中國不改變顏色、加快社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，是順利實(shí)現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng)，在新的歷史條件下進(jìn)行的黨內(nèi)整風(fēng)運(yùn)動，是中國共產(chǎn)黨利用自身力量進(jìn)行黨的肌體自我醫(yī)治、自我修復(fù)、自我完善的戰(zhàn)略行動。
自開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以來，自己以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨中央、省、市及區(qū)委的一系列文件精神。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的原則，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，邊學(xué)習(xí)邊整改，根據(jù)中央和黨組織關(guān)于先進(jìn)性教育活動的具體要求，對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，按照"兩個務(wù)必"、"八個堅(jiān)持、八個反對"，特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會上提出的"六個堅(jiān)持"等要求，總結(jié)自己近年來在思想、工作和作風(fēng)方面的情況，重點(diǎn)檢查存在的問題，分析了產(chǎn)生這些問題的思想根源，明確了自己今后需要改進(jìn)和努力的方向。
一、對黨性修養(yǎng)的認(rèn)識。
撰寫黨性分析材料，是新時期加強(qiáng)黨員主觀世界改造的內(nèi)在要求，是自我完善、自我提高的重要方法，是理論聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要途徑。我們黨歷來重視黨性修養(yǎng)，共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性離不開黨性修養(yǎng)。所謂黨性，是政黨固有的本質(zhì)屬性，是黨的本質(zhì)屬性的最高而集中的體現(xiàn)。政黨具有鮮明的階級性，不同階級的政黨由于其所代表的階級不同而具有不同的黨性。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，它所固有的明顯的區(qū)別于其它政黨的我，就構(gòu)成了我們黨的黨性。在長期的革命斗爭和社會主義建設(shè)實(shí)踐中，我們黨形成的黨性原則主要有：堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論和"三個代表"重要思想為行動指南;為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)而奮斗終身;把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨;自學(xué)遵守和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和組織紀(jì)委始終同人民群眾保持密切聯(lián)系;勇于開展批評與自我批評，堅(jiān)持真理，修正錯誤。
黨性修養(yǎng)，是共產(chǎn)黨人按黨性原則的要求，通過自我教育、自我改造和自我完善，使自己的黨性得到不斷增強(qiáng)和完善的過程。注重黨性修養(yǎng)是我黨的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，也是我們黨進(jìn)行自身建設(shè)的一個好傳統(tǒng)。黨員掌握了黨性修養(yǎng)的方法，提高了黨性修養(yǎng)的自覺性，就是掌握了完善自己的"金鑰匙"。在新世紀(jì)新階段，我們加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本途徑就是按照"三個代表"重要思想，用時代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強(qiáng)和完善自己，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民。
二、自身存在的主要問題。
(一)政治素質(zhì)方面。
主要是政治敏銳性不夠強(qiáng)。江--同志在《領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》一文中明確指出："我這里所說的政治，包括政治方向、政治立場、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力、政治敏銳性"，可見這六個方面的內(nèi)容有機(jī)地構(gòu)成了"講政治"的統(tǒng)一體。開展"三講"教育以后，我特別注意在以上六個方面不斷改進(jìn)提高，也取得了一定成績。但從工作實(shí)踐看，現(xiàn)在還是存在著政治敏銳性還不夠強(qiáng)的問題。作為區(qū)委辦公室主任，目光不敏銳具體表現(xiàn)在把握政策還不夠準(zhǔn)確全面，觀察事物的能力還不夠強(qiáng)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)還不夠強(qiáng)，工作缺乏預(yù)見性，不善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參，使自己發(fā)揮參謀助手的作用受到一定限制。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇五
協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項(xiàng)重要職能，也是辦公室上下溝通、平行交流的橋梁和紐帶。做好溝通協(xié)調(diào)，才能發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，才能保證本單位服務(wù)機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室是一個單位對外聯(lián)系的窗口，也是單位大型接待的牽頭部門。辦公室同志一應(yīng)緊跟上級部門的工作思路和計(jì)劃，捕捉上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，主動向上對接，及時報(bào)送相關(guān)信息；二應(yīng)主動與上級部門聯(lián)系，邀請上級主要領(lǐng)導(dǎo)到單位視察指導(dǎo)工作，爭取多方支持；三應(yīng)認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級部門領(lǐng)導(dǎo)對單位工作的重要指示，抓住機(jī)遇，科學(xué)發(fā)展。
對內(nèi)應(yīng)做好三個層面的協(xié)調(diào)：一是應(yīng)做好單位領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)，及時將領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)事務(wù)安排好。二是應(yīng)做好與其它科室的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)配合，保證各機(jī)構(gòu)步調(diào)一致、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。三是應(yīng)做好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。辦公室工作任務(wù)重、責(zé)任大、時效性強(qiáng)，應(yīng)按照“急事求快、快而不亂、緩事求穩(wěn)、穩(wěn)而不拖”的原則統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)事務(wù)，明確分工、各司其責(zé)，保證辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
為使統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作更加富有成效，應(yīng)注意處理好三方面關(guān)系：一是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。辦公室工作雖然件件需要按章辦事，但決不能死板僵化、更不能教條主義，遇到緊急情況時，既應(yīng)按照程序及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，又要敢于根據(jù)特殊情況果斷處理。二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中應(yīng)注意把原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來，既注重執(zhí)行力又體現(xiàn)親和力，做到剛?cè)岵?jì)，形成推動工作的合力。三是處理好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系。既應(yīng)跟蹤單位的中心工作，也應(yīng)關(guān)注單位事業(yè)發(fā)展總體情況，努力做到以點(diǎn)帶面，協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇六
企業(yè)的發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)往來的增加就使得接待工作越來越重要，甚至接待工作的好壞，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的良好印象、業(yè)務(wù)的成敗。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)辦公室如何做好接待工。
作文。
章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
做好接待工作是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。接待工作的優(yōu)劣，直接關(guān)系到客人對企業(yè)良好形象的客觀評價(jià)，關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)中長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，接待工作至關(guān)重要，需要我們及時更新觀念，認(rèn)真搞好服務(wù)，高質(zhì)高量地做好各項(xiàng)接待工作。接待工作作為企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶，是展示實(shí)力，樹立形象的體現(xiàn)，可以為企業(yè)積累豐富的關(guān)系資源，擴(kuò)大合作交流，從而推動企業(yè)的快速發(fā)展。因此，必須把接待工作看做企業(yè)工作的一個重要組成部分，而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上。做好接待工作是提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度，從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。接待工作做到熱情、禮貌、周到、耐心，使來訪者有賓至如歸的感覺，并以主動大方，有禮有節(jié)，不卑不亢的職業(yè)精神給來訪者以美好的印象，讓來訪者由此觀察到企業(yè)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和蓬勃向上的精神面貌，無形中提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。作為一名辦公室工作人員，對于每一項(xiàng)接待工作都要高度重視并樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識、責(zé)任意識，要把其作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成。要樹立“每一個人都代表企業(yè)形象，每一個人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識，保證高質(zhì)高量地完成每一項(xiàng)接待任務(wù)。
(1)做好接待的準(zhǔn)備工作。一是接待手冊的編制。首先應(yīng)了解來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、民族、職務(wù)，確定接待規(guī)格，并根據(jù)所對應(yīng)的職務(wù)確定陪同接待的領(lǐng)導(dǎo)。然后編制接待手冊，應(yīng)包括住宿、就餐、陪同人員、車輛、日程安排等，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)放到每位來賓手中，讓客人了解大體的行程安排，做到心中有數(shù)。二是物質(zhì)準(zhǔn)備工作。貴賓室、榮譽(yù)展室、會議室等要提前打掃干凈，桌椅擺放整齊，桌面清潔，沒有水漬、污漬。桌上可放一些介紹企業(yè)情況的資料。另外，茶具、茶葉要準(zhǔn)備齊全。各種辦公用品(筆記本、筆等)要提前準(zhǔn)備好，以備不時之需。三是業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備。要對企業(yè)的發(fā)展歷史、精品工程的特點(diǎn)、規(guī)格，各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)分工情況做大致的了解。同時，要有較完備的企業(yè)概況和市容市貌概況資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線等，保證客人所想、所需，使其滿載而歸。
(2)形成良好的接待程序。在企業(yè)的各類接待工作中，通過不斷的摸索和實(shí)踐，我們逐步形成了迎接、陪同、送行的全過程接待服務(wù)思路。首先，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到高速路口或飛機(jī)場迎接客人，與客人進(jìn)行初步的結(jié)識，并簡單介紹企業(yè)公司的大體情況。到達(dá)企業(yè)公司后，由來賓方最高領(lǐng)導(dǎo)所對應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待，致。
歡迎詞。
陪同參觀企業(yè)榮譽(yù)展室安排歡迎宴會陪同參觀企業(yè)施工現(xiàn)場等確保來賓來訪期間的生活充實(shí)、愉快最后由接站時的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)將客人送至高速路口或飛機(jī)場充分展現(xiàn)企業(yè)的良好形象。
(3)注重細(xì)節(jié)，全過程負(fù)責(zé)。企業(yè)辦公室樹立了“接待無小事，細(xì)節(jié)定成敗”的接待理念，在每一次接待中，高度重視每一個細(xì)節(jié)，了解每一位來賓的日常生活習(xí)慣，做周密的安排。面對接待工作復(fù)雜、繁瑣的各項(xiàng)事務(wù)，“想來賓所想，備來賓所需”，不斷提高隨機(jī)應(yīng)變的能力，周密細(xì)致地安排好每一項(xiàng)接待內(nèi)容，并對接待全過程負(fù)責(zé)。同時，我們還注重對接待之后的思考，尋找問題和不足，以便在以后的接待工作中加以改進(jìn)。
(1)提高對接待工作的再認(rèn)識。有些企業(yè)把接待工作單純視為一般的后勤工作，認(rèn)為接待工作就是平時的“迎來送往”，安排好食、住、行，就夠了，其實(shí)不然。新形勢下，接待工作的內(nèi)涵更加豐富，外延也不斷拓展，服務(wù)對象、工作范圍、接待隊(duì)伍不斷壯大，已不再是單純的食、住、行問題，它已發(fā)展成為涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域，拓展到社會各個階層，需要許多相關(guān)部門共同參與來完成的一項(xiàng)工作。因此，需要我們對接待工作的內(nèi)涵進(jìn)行再認(rèn)識，要從全局的角度思考問題，力求成為重要接待的策劃者、組織者、保障者、服務(wù)者，確保各類接待工作的順利開展。
(2)提高對接待工作重要性的再認(rèn)識。接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)，面廣量大的工作，它是宣傳企業(yè)，展示企業(yè)形象的對外窗口，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)對外合作交流的紐帶。因此，新時期，我們要提高對接待工作重要性的再認(rèn)識，要從自身素質(zhì)抓起，不斷優(yōu)化和完善整體接待服務(wù)功能，創(chuàng)造性的開展工作，讓接待出效益;要通過認(rèn)真組織，精心安排，努力提高接待質(zhì)量，充分發(fā)揮在對外交往聯(lián)絡(luò)中的窗口、橋梁、紐帶作用。
(3)展望未來，認(rèn)真細(xì)致的做好接待工作。展望未來，做好接待工作任重道遠(yuǎn)，需要我們不斷的更新和完善，進(jìn)一步的提高接待準(zhǔn)備、接待程序水平，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，無論是從接待前的準(zhǔn)備、接待中的服務(wù)還是接待后的總結(jié)，都應(yīng)認(rèn)真細(xì)致的做好每個環(huán)節(jié)，力爭更好的彰顯企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，提高企業(yè)知名度，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇七
按照局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)會議的安排，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)參閱材料》。通過學(xué)習(xí)，我感覺到自己的理論水平比較欠缺，尤其是站位不高，眼界不寬，這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中，我將把六中全會作為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格依照十八屆六中全會精神抓好本職工作。現(xiàn)淺談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會：
一、理解六中全會精神，要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應(yīng)該牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，時時刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，多聽、多看、多分析。
一是要學(xué)習(xí)上級政策。努力做到心中有數(shù)。
二是要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù)，擴(kuò)寬思路，善于分析，善于總結(jié)，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習(xí)處事方法?！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，多向單位的同事請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢，時刻保持局辦公室形象。
二、貫徹六中全會精神，要進(jìn)一步提升工作能力。
一是要加強(qiáng)與人共事的能力。辦公室工作繁雜，千頭萬緒，即使很簡單的一件事，一個人也很難全部完成，這就要求我與其他股室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，不能把工作以外的情緒帶入到工作中，當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時，要多溝通、多商量、多討論，一切以工作為重。
二是要有協(xié)調(diào)配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡單傳輸，需要我們協(xié)調(diào)配合各種關(guān)系，該請示的請示，該溝通的溝通，該商量的商量，爭取高效快捷地完成工作。
三、確保學(xué)習(xí)貫徹六中全會精神取得實(shí)效，首先要進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律。
在工作中，要以實(shí)際行動忠誠履職，在崗一天，就應(yīng)盡一天的責(zé)，做出一天的成績。
一是要加強(qiáng)時間觀念，按時上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息，有許多是未成文的，絕對不能向外透露。
三是對于一些政策性的文件沒有請示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳。四是要慎言，沒有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒有最后確定的討論性的觀點(diǎn)，堅(jiān)決不能外傳。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇八
作為承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、“中心樞紐”的辦公室工作，在農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的攻堅(jiān)時期，越來越顯示出它的重要。而辦公室主任工作的好壞又直接影響辦公室乃至全行工作。因而筆者就履職二級分行幾個月來獲得的點(diǎn)滴體會述諸筆端，與同行們一道切磋學(xué)習(xí)。
(一)較強(qiáng)的政治思想覺悟。把抓政治理論學(xué)習(xí)擺在首位，提高工作前瞻性和預(yù)見性，增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性;樹立全局觀念和大局意識，敢于堅(jiān)持真理，善于堅(jiān)持原則，在大是大非上保持清醒;遵守紀(jì)律，嚴(yán)守本份，嚴(yán)守機(jī)密，堅(jiān)持按黨的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，不自行其是，越權(quán)行事。
(二)較強(qiáng)的政策理論素養(yǎng)。把自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為良好的習(xí)慣，從而熟悉和掌握黨的方針、政策，學(xué)會用辯證唯物主義的觀點(diǎn)，觀察、分析和處理問題;充實(shí)現(xiàn)代科技知識、經(jīng)濟(jì)知識及法律知識，用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀服好務(wù)。
二、突出“兩性”，有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比，有自己鮮明的特色：
題，都是值得深思并需充分發(fā)揮主動性與創(chuàng)造性加以解決的。
(二)能動性。辦公室工作應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主觀能動性，增強(qiáng)預(yù)測能力，做到“預(yù)而不廢”，不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問題，而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問題;不僅要看到事物的表象，而且要善于揭示事物的本質(zhì);不僅要把握事物的現(xiàn)狀，而且要比較準(zhǔn)確地預(yù)測到它的發(fā)展趨勢，從而為科學(xué)安排辦公室工作提供具有前瞻性的預(yù)案。同時要在“摸實(shí)情，辦實(shí)事，重實(shí)效，創(chuàng)實(shí)績”上下功夫，將強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感融入其中，“說了算，定了干，馬上辦，快節(jié)奏，高效率”。
(一)善于統(tǒng)籌全局。要著眼宏觀，圍繞全局，為行領(lǐng)導(dǎo)出主意、想高招、拿辦法，做到想在前，做在先，超前思考有預(yù)見，超前部署有預(yù)案，超前工作有試點(diǎn);要善于正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級交待、布置的工作要領(lǐng)會，做到反應(yīng)快，領(lǐng)會準(zhǔn)，有效辦事，節(jié)拍一致;要善于開展調(diào)查研究。根據(jù)全局工作、中心工作深入實(shí)際調(diào)查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、疑點(diǎn)等問題，提出觀點(diǎn)鮮明、分析透徹、措施得力的新對策、新方案，“謀在要害處、參在點(diǎn)子上”，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)而不是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)，輔助決策而不是作出決策”，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性精神，絕不是可以越權(quán)行事，一定要把握好角色和位置。
(二)善于突出重點(diǎn)。要突出重點(diǎn)，分清輕重緩急和難易遠(yuǎn)近，全面安排，合理統(tǒng)籌，切忌眉毛胡子一把抓。所謂重點(diǎn)，就是本行年度目標(biāo)、中心工作;領(lǐng)導(dǎo)的活動、指示、關(guān)注的問題;上級催辦查辦的事項(xiàng);職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”問題和切身利益;工作上的“難點(diǎn)”和帶有普遍性、傾向性的現(xiàn)象等。辦公室主任要找出能帶動整個鏈條的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，要把有限時間作合理的分配使用，有所側(cè)重，把主要精力和較長時間用于最緊迫、最重要的工作上，審時度勢，臨變不亂，靈活處理，提高適時反應(yīng)的應(yīng)變能力，在被動中求主動，努力達(dá)到最佳預(yù)期目的。
(三)善于協(xié)調(diào)內(nèi)外。隨著經(jīng)濟(jì)金融關(guān)聯(lián)度的提高和對外交往交流的增多，作為“窗口”部門的辦公室，必然要與各方發(fā)生關(guān)系：
1、對上級要多請示、多匯報(bào)。所交辦的事，要認(rèn)真辦，有結(jié)果、有回音;。
3、要善于交際，有一種很快能與各階層人士融洽相處的本領(lǐng)。對外接洽，文明大方，講話得體，談吐自然，熱情誠懇，讓人感到踏實(shí)放心，覺得可以依賴，建立好的“第一印象”，塑造農(nóng)發(fā)行員工的良好形象。
(四)善于分析思考。辦公室主任應(yīng)是個“有心人”，具有“眼觀六路，耳聽八方”的能力。及時捕捉各種信息，發(fā)現(xiàn)為一般人所不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的事，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，透過眼前看長遠(yuǎn)，抓住事物的內(nèi)在規(guī)律和有價(jià)值的問題，挖掘出有指導(dǎo)性、有啟迪性的建議、方案。并分析、比較、概括、綜合新情況，研究新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，及時向行領(lǐng)導(dǎo)反映和請示報(bào)告，為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
(五)善于交流借鑒。開放性是當(dāng)前農(nóng)發(fā)行辦公室工作一個突出的新特點(diǎn)。整個社會的思維方式與行為取向已經(jīng)越來越開放，各行業(yè)、單位的辦公室工作遇到越來越多相同或類似的問題，客觀上也要求加以共同探討與聯(lián)合解決。另外，信息社會的來臨也使得通訊手段越來越先進(jìn)，各行業(yè)、單位間的聯(lián)系變得容易與方便，相應(yīng)降低了開放性的成本。農(nóng)發(fā)行目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要我們大膽借鑒外來經(jīng)驗(yàn)，“他山之石，可以攻玉”，向同行業(yè)學(xué)習(xí)刻不容緩，學(xué)習(xí)他們成功的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)橫向、縱向聯(lián)系，傳播信息，交流經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，為創(chuàng)造性地開展辦公室工作汲取豐富的養(yǎng)分，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展做到辦公室主任應(yīng)盡的職責(zé)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇九
企業(yè)辦公室是許多人每日工作的場所，對于職場新人來說，剛步入企業(yè)辦公室，可能會有很多的迷茫和茫然感，但是隨著時間的推移，對辦公室工作的了解和領(lǐng)悟逐漸深入，我也逐漸領(lǐng)悟到一些做好企業(yè)辦公室工作的心得體會。
第二段：做人處事。
企業(yè)辦公室要想順利工作，做人處事是非常關(guān)鍵的。首先，要有一顆誠實(shí)守信的心，不說假話不玩花招，講道義做人；其次，要能夠做到以人為本，善于去理解和尊重別人的想法和情感；再者，要具有積極的工作態(tài)度，對于每天的工作都要保持熱情和耐心，即使繁瑣的工作也不能怠慢。
第三段：加強(qiáng)溝通。
溝通是企業(yè)辦公室的核心。實(shí)現(xiàn)完美的團(tuán)隊(duì)合作和工作流程優(yōu)化，必須加強(qiáng)溝通交流，讓每個人不斷理解、接受他人，實(shí)現(xiàn)良好的互相配合，尤其在任務(wù)執(zhí)行過程中，良好的溝通可以避免許多誤解和沖突，有效地提高工作效率和減少人力成本。
第四段：管理工作。
企業(yè)辦公室管理也是非常重要的一部分，正規(guī)、科學(xué)、有序的管理是保證企業(yè)發(fā)展的重要前提之一。管理人員必須理解員工的需求，識別員工的痛點(diǎn)和問題，并且鼓勵員工提出建設(shè)性的意見和建議。同時，在管理過程中也要注意利用各種資源，包括技術(shù)工具、新技術(shù)和其他工具，以提高管理效率和減少公司成本。
第五段：職業(yè)發(fā)展。
不論在企業(yè)辦公室哪個工作崗位上，都要保持積極的前進(jìn)態(tài)度，學(xué)習(xí)和接受新觀點(diǎn)、新技能、新知識，這是職業(yè)發(fā)展的必要條件之一。最重要的是，要不斷地完善自己的工作能力和技能，提高專業(yè)素質(zhì)，展現(xiàn)出認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專注。同時，也要保持積極的心態(tài)，適應(yīng)工作中的挑戰(zhàn)和變化，力求創(chuàng)新，成為具有職業(yè)操守、敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工。
結(jié)語：
企業(yè)辦公室工作并不是單一的，需要各方面的技能和知識。做好企業(yè)辦公室工作，需要在做人處事、溝通、管理和職業(yè)發(fā)展各個方面中全面提升自己。只有在這些方面綜合提高，才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和個人價(jià)值的最大化。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇十
辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)放福利等，還成承擔(dān)著其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作是一個承上啟下的工作，不僅僅要溝通好上下，還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局，提升工作新水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。
做好辦公室包羅萬象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先，是提高工作用心性和創(chuàng)新性，轉(zhuǎn)變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對辦公室人員的基本要求，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉(zhuǎn)成了毫無思想的“機(jī)器人”。在辦公室工作要有工作的用心性、主動性，要有獨(dú)立的見解，在認(rèn)真工作、踏實(shí)干事的前提下，多動腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，提高職責(zé)意識和競爭意識，轉(zhuǎn)變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶，如果抱著得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務(wù)必具備強(qiáng)烈的職責(zé)意識和競爭意識，提高警覺性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，找出不足，不斷完善，及時落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效的完成工作任務(wù)。
2、摒棄陳舊觀念，深刻認(rèn)識辦公室工作的重要性。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范，一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點(diǎn)、任務(wù)的集中點(diǎn)、矛盾的集聚點(diǎn)、成果的收集點(diǎn)，其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員務(wù)必轉(zhuǎn)變陳舊觀念，深刻認(rèn)識辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切聯(lián)系基層與領(lǐng)導(dǎo)，面向內(nèi)外透過宣傳樹立單位正面形象，為單位上上下下服好務(wù)的中心思想，當(dāng)好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事，深入分析收集到的意見和推薦，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決措施。透過講究方式方法，主動溝通，科學(xué)協(xié)調(diào)，緊扣中心工作、緊盯目標(biāo)，一手抓落實(shí)一手抓監(jiān)督，確保領(lǐng)導(dǎo)的重要決策部署督查到位和目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到位，使整個工作體系順暢有效地運(yùn)作。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作職責(zé)感與使命感。
辦公室的整個服務(wù)工作主要就是為單位服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職工服務(wù)。這不僅僅是辦公室工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務(wù)意識，把服務(wù)融入工作的全部，貫穿于辦公室工作的始終，做好一個“服務(wù)者”。
首先，辦公室人員要有良好的服務(wù)形象。在工作中要衣著大方得體，待人處事熱情周到，個性是對基層職工反映的問題要認(rèn)真傾聽、調(diào)查、分析，切不可一副高高在上的姿態(tài)。
其次，辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)。為部門和基層服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，協(xié)調(diào)好部門間的關(guān)系，如實(shí)反映基層的意見，更好地做好領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層職工之間的聯(lián)系。
再次，辦公室人員要增強(qiáng)職責(zé)感和使命感。做到腳踏實(shí)地，客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳粋€細(xì)節(jié)，切忌浮夸。在遇到突發(fā)事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點(diǎn)完成任務(wù)，以良好的服務(wù)意識杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。
辦公室工作紛繁復(fù)雜，也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對于人員的綜合素質(zhì)要求較高，務(wù)必依靠過硬的綜合素質(zhì)和強(qiáng)大的工作潛力。
首先，要有堅(jiān)定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅(jiān)定的政治立場，在重大原則性問題上立場堅(jiān)定，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時能夠做到公開、公平、公正。
其次，要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作資料多，職責(zé)重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就務(wù)必具備“三個潛力”：文字潛力、協(xié)調(diào)潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累知識經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度，還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅(jiān)持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。
5、改善工作方法，增強(qiáng)工作針對性。
辦公室工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點(diǎn)，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改善工作方法，要多在求實(shí)求效上下工夫。俗話說：“光說不練假把式?！备纳乒ぷ鞣绞椒椒?，在必須程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風(fēng)氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實(shí)際效果是我們一切工作的落腳點(diǎn)，也是檢驗(yàn)我們工作做得到位不到位的重要標(biāo)準(zhǔn)，尤其對于注重工作結(jié)果的辦公室，能不能做到求實(shí)求效更為重要。
對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考，一是思考工作中出現(xiàn)的失誤，思考哪里做錯了，哪里做得不到位，哪里還有欠缺；二是“三思而后行”，每一項(xiàng)工作都盡可能的思考周到慎密，不斷尋找創(chuàng)新之路。
辦公室擔(dān)負(fù)著單位舉足輕重的職責(zé)，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強(qiáng)辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改善工作方式，才能保證辦公室工作成效，輔助單位日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，為職工服務(wù)，促進(jìn)單位走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。
總結(jié)精選（2）：
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇十一
辦公室是一個單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位，是承上啟下的紐帶，是聯(lián)系左右的橋梁，是對外開放的窗口，其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復(fù)雜性。分局辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)施決策服務(wù)的綜合部門，主要體現(xiàn)為“三個服務(wù)”，即為分局領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為監(jiān)管工作服務(wù)、為全局工作服務(wù)，其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機(jī)要保密、政務(wù)值班、信訪接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應(yīng)急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對照工作職責(zé)，分局辦公室應(yīng)發(fā)揮以下“三個作用”。
一是參謀作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供服務(wù)。民主、科學(xué)決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上的，因此，領(lǐng)導(dǎo)除了親自調(diào)研、聽取群眾意見之外，還要靠辦公室提供信息、綜合情況，幫助決策，發(fā)揮辦公室的參謀作用。
二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內(nèi)外，聯(lián)系左右，上情下傳，下情上報(bào)，使上級省局了解下級分局的情況，下級分局明確上級的指示和精神，以此推動分局工作的全面開展。
三是窗口作用。辦公室是分局各項(xiàng)工作的總進(jìn)出口，對上、下級和外單位來說是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)系站的地位，是聯(lián)系上下，溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風(fēng)、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質(zhì)量等直接體現(xiàn)一個分局的精神面貌。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇十二
一、做好辦公室工作要了解辦公室工作的特點(diǎn)總結(jié)從事辦公室一年的實(shí)踐，我的感受是四句話：一是重要，二是事多，三是難辦，四是累人。所謂重要，集中體現(xiàn)在三個中心十個字上，“三個中心”即參謀中心、信息中心、服務(wù)中心，指的是地位；“十個字”指的是作用，就是辦公室具有協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、助手、把關(guān)的職能。用一句話來歸納，辦公室是機(jī)關(guān)的司令部，因此有政務(wù)，也有事務(wù)。所謂難辦，客觀上講是服務(wù)對象多，工作要求高。既然你處于中心樞紐的位置，那么，各方面都要與中心打交道，與樞紐有聯(lián)系。服務(wù)對象多，換句話說也叫婆婆多，哪個婆婆都得服務(wù)，而且服務(wù)要求不同，眾口難調(diào)，調(diào)得不好，就很容易受到批評。辦公室工作重要、事多、難辦，決定了辦公室工作累人，作為一名辦公室的老兵，借此機(jī)會，向所有從事辦公室工作的同志道聲辛苦了，并致以崇高的敬意。
二、做好辦公室工作必須樹立明確的指導(dǎo)思想，辦公室工作的特點(diǎn)決定了辦公室工作服務(wù)性強(qiáng)，繁雜被動。在這種情況下，做好工作，我的體會是，應(yīng)當(dāng)樹立被動之中求主動，繁雜里面抓重點(diǎn)的指導(dǎo)思想。確立這一指導(dǎo)思想，是抓工作要抓主要矛盾的要求，是變被動服務(wù)為主動做好工作的一個方法。辦公室工作的服務(wù)性決定了被動性。但被動里面也有規(guī)律。如會議，對這些會議材料，平時多留心，早作準(zhǔn)備，任務(wù)來時，就能呼之欲出，這是就整個工作來講，其他也基本同理。此外，辦公室工作很雜，一下子都抓好不容易，要通過明確不同時期重點(diǎn)，集中精力抓好階段性工作，日積月累，辦公室整體工作就會有大的起色?？傊?，只要有心人，善于找規(guī)律，工作就不至于忙亂，被動就會變?yōu)橹鲃印?BR> 三、做好辦公室工作要養(yǎng)成好學(xué)風(fēng)氣日益發(fā)展變化的新形勢，適應(yīng)新的形勢，做好本職工作，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，別無他途。百事勤為先，懶漢出不了人才。學(xué)習(xí)必須勤奮、自覺。對學(xué)習(xí)，不僅要好學(xué)，還要善于學(xué)，學(xué)用結(jié)合，就用于實(shí)踐。
四、做好辦公室工作要具有奉獻(xiàn)精神為他人做嫁衣裳，是辦公室工作性質(zhì)的客觀要求，這就需要辦公室人員淡泊名利，有極強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，甘作幕后英雄。因此，我們一定要耐得住寂寞，吃得起苦。從長遠(yuǎn)看人的一生中，吃點(diǎn)苦，增長點(diǎn)才干，做些工作有益的事，是值得的。
五、做好辦公室工作必須堅(jiān)持經(jīng)常調(diào)查研究沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，提出好的建議，這是辦公室搞好政務(wù)服務(wù)的基本功。做到“身入”基層和實(shí)際，放下架子，甘當(dāng)學(xué)生，名曰深入。在調(diào)研的方向上，既要到工作先進(jìn)的地方總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更要到條件艱苦工作落后的地方解決問題。同時，要全面如實(shí)掌握情況，勤動礅子分析，在研究上下功夫，言人所未言，見人所未見，使認(rèn)識不斷升華，為領(lǐng)導(dǎo)決策指導(dǎo)工作，找到辦法提供依據(jù)。
“秀才人情紙半張”。禮尚往來，講以上這些，就算我回送給秀才們的“禮”吧。對的，大家借鑒，不妥的，請批評指正。因?yàn)槲覀児餐脑竿湍康氖前盐夜巨k公室工作搞得更好，提高到一個新水平。
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做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇十三
初任辦公室工作一片茫然，不知從何下手，怕有負(fù)場領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下并通過查閱相關(guān)辦公室工作的資料，初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。
辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會議活動；既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)部門和干部職工。
工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去，按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，而不是拖延、應(yīng)付、得過且過。
要自覺做好各項(xiàng)份內(nèi)工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應(yīng)付，被動轉(zhuǎn)化為積極主動、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負(fù)責(zé)任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論、對歷史、哲學(xué)、時事政
治等初會科學(xué)知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能，具備能夠勝任本職工作的能力。
加強(qiáng)和提升自已的文學(xué)理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了，意思全面準(zhǔn)確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格，以圓滿的完成工作。
傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時要落實(shí)到位，特別是我場情況特殊，辦公地點(diǎn)和工作人員分散，相距較遠(yuǎn)。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時務(wù)必傳達(dá)清楚，落實(shí)到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對口接待、用印管理、公務(wù)用車等事項(xiàng)。實(shí)踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然制度也要根據(jù)實(shí)際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復(fù)查，關(guān)注細(xì)節(jié)，避免出錯。對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示精神，工作任務(wù)傳達(dá)到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動性的關(guān)系。要參與不干預(yù)，多請示匯報(bào)，不越級做事；尊重不盲從，不當(dāng)吹鼓手；干事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行，愛一行”，真正把辦公室工作當(dāng)作一項(xiàng)自已喜歡的事業(yè)來做，勤學(xué)多問、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情負(fù)責(zé)，如此就一定能把工作做好。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇十四
在新形勢下，隨著機(jī)構(gòu)的變革和發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要。任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)、來人接待，車輛管理等瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)質(zhì)量等談一下自己的粗淺認(rèn)識。
一、認(rèn)清形勢，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感社會在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對日常工作不要循規(guī)倒俱，要敢于打破常規(guī)，面對新問題、新情況，勇于創(chuàng)新。
二、要熱愛辦公室工作，甘當(dāng)機(jī)關(guān)工作勤務(wù)員。
從大的方面講，辦公室位置較重要，是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，也是企業(yè)的內(nèi)管家，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。辦公室工作難干，但又是工作中不可缺少的部門。作為辦公室的一員，要以事業(yè)為重，不能摻雜個人感情，憑個人意志辦事，要做到對工作象夏天般火熱，對同志象春天般溫暖，為同志多辦事，辦好事。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法。
強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作效率。工作要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，力減浮夸，在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考，一一落實(shí)，工作要講實(shí)話，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。
辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識就無法勝任工作，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機(jī)關(guān)工作秩序。平常即要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī)，加強(qiáng)調(diào)查研究。
提高自身素質(zhì)，除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作，處理好問題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。
要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效，還必須在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇十五
隨著社會的變革和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的粗淺認(rèn)識。
一、解放思想、大膽創(chuàng)新。
社會在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，人保公司也處于前所未有的歷史變革時期，辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)歷史發(fā)展的脈搏，跟上歷史發(fā)展的腳步，合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如：公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦？如何改進(jìn)接待工作，如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，公司的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務(wù)對象多，方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是員工有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項(xiàng)工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)（如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等），可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等?？梢哉f，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法。
辦公室的工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。
其次，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作時效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實(shí)并排出時間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。
另外，特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重，不能過多地?fù)诫s個人感情、憑個人意志辦事，做到對待上級與下級一樣，對待領(lǐng)導(dǎo)與一般員工一個樣。為職工辦實(shí)事、辦好事，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。更不能利用手中權(quán)利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實(shí)實(shí)做事。
最后，辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)，還要研究政策法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。
提高自身素質(zhì)，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還應(yīng)注意自身個人形象的塑造。在辦公室要有一個好的精神風(fēng)貌、待人接物要大方禮讓，談吐要自然和諧，辦事要穩(wěn)沉干練。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性格脾氣、辦事作風(fēng)不盡相同，情況比較復(fù)雜，要靈活而又妥善地處理好各方面關(guān)系和工作，尤其是面臨突發(fā)性事件，沒有一個良好的心理素質(zhì)就無法冷靜地處理問題、做好工作。因此要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
以上幾點(diǎn)僅屬個人在辦公室工作實(shí)踐中幾點(diǎn)體會，但要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效，還必須在工作中不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇一
副廳長在全省審計(jì)系統(tǒng)檔案、保密、信訪工作會上，發(fā)表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話，引起與會人員的強(qiáng)烈反響。在講話中周廳長闡述了辦公室工作“樞紐、信息中心、司令部、對外窗口”四個內(nèi)涵，提出了辦公室主任要當(dāng)好參謀助手、大服務(wù)員、督辦員三個角色，并要求辦公室主任加強(qiáng)修養(yǎng)，努力做到敢于擔(dān)當(dāng)、權(quán)責(zé)分明;以身作責(zé)、示范表率;知人善任、用其所長;獎懲分明、公平公正;團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑，諄諄話語間蘊(yùn)含著周廳長對辦公室人員的深切關(guān)心和殷切希望，對辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時獲益良多。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提煉內(nèi)涵，樹立三種意識。
辦公室工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，要做好辦公室工作，就要牢固樹立三種意識。一是樹立學(xué)習(xí)意識。首先要勤學(xué)。做到天天學(xué)，時時學(xué)，見縫插針的學(xué)，將中央的新精神，上級的新要求，媒體的新觀點(diǎn)，摘錄在手、熟記于心，在不斷學(xué)習(xí)中積累、沉淀、升華，進(jìn)而豐富自己的內(nèi)涵，增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。其次要博學(xué)。我們審計(jì)部門是一個業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的單位，作為辦公室工作人員不僅要學(xué)好政策理論知識，還要學(xué)透審計(jì)專業(yè)知識，做到熟悉審計(jì)流程、精通法律法規(guī)、掌握財(cái)會技能。第三要活學(xué)。我們在日常學(xué)習(xí)中獲得的知識，需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真，結(jié)合實(shí)際，靈活變通，這樣才能更好的指導(dǎo)工作。否則生搬硬套,最終達(dá)不到預(yù)期效果。二是樹立服務(wù)意識。辦公室是一個單位展示形象的窗口，辦公室人員必須要有當(dāng)好“服務(wù)員”的意識，積極主動搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。服務(wù)上級，用情用心，多思考，巧安排，獻(xiàn)熱情，展風(fēng)采;服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)心貼心，想在前，做在前，不爭功、不爭位;服務(wù)群眾，一片赤誠，門好進(jìn)，臉好看，話好聽，事好辦。三是樹立創(chuàng)新意識。所謂的創(chuàng)新就是用心的升華。任何工作，只要用心去做，用心思考，就一定能夠做好做實(shí)做出特色，這就是創(chuàng)新。正如我們創(chuàng)新的文件分色分類報(bào)送法，將文件按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類，分別用紅、橙、藍(lán)三種文件夾給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送，讓領(lǐng)導(dǎo)對緊急公文、重點(diǎn)公文一目了然，進(jìn)而提高公文流轉(zhuǎn)速度，避免重要公文誤辦、漏辦。
二、立足本職，著眼全局，提升三種能力。
辦公室是一個單位的參謀部、“智囊團(tuán)”，是信息中心，是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。做為辦公室工作人員，我們就要認(rèn)準(zhǔn)自己的職責(zé)定位，提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤于積累資料，善于總結(jié)分析，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種信息、資料，發(fā)揮工作的主動性，多出點(diǎn)子、多想辦法，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需。二是提升辦文能力。多學(xué)習(xí)、多積累、多思考，起草文稿要有精品意識，努力克服空洞、呆板、冗長的文風(fēng)，力求思路新、角度新、意境新，增強(qiáng)文稿的政策性、生動性、實(shí)用性。三是提升協(xié)調(diào)能力。在處理日常事務(wù)中，依法依理、中規(guī)中矩，攬事不攬權(quán)、到位不越位、補(bǔ)臺不拆臺、幫忙不添亂，胸懷大局、心細(xì)如發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，使各項(xiàng)工作做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏。
三、勤勉務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)，勤修三種品質(zhì)。
有人戲稱辦公室工作是信息掌握要比“小道消息”還要早，文章寫得要比“記者”還要好，政務(wù)處理要比“單位領(lǐng)導(dǎo)”還要行，保障服務(wù)要比“保姆”還要周到，動作要比“魔術(shù)師”還要快，忍耐要比“徒弟”還要強(qiáng)。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務(wù)實(shí)、還要樂于奉獻(xiàn)。做為一名辦公室工作人員，我認(rèn)為在工作中要勤修三種品質(zhì)。一是關(guān)鍵時刻要有擔(dān)當(dāng)。面對急難險(xiǎn)重工作要敢于挑重?fù)?dān)，不退縮、不叫苦、不推諉、不等待，挺身而出，燃燒熱情，展現(xiàn)自我;面對責(zé)任勇于承擔(dān)，不推卸、不抱怨、不逃避、不固執(zhí)，認(rèn)真反思，設(shè)法彌補(bǔ)，減小損失。二是舍得之間要有智慧。舍得是一種人生境界，也是一種智慧，辦公室工作非常清苦，每天忙于瑣事，蹲守于斗室之內(nèi)，奔走于服務(wù)之中，奮斗在鍵盤之上，無上下班之分，無節(jié)假日之別，隨叫隨到，到之能辦，辦之能成。當(dāng)然，辦公室工作也最煅煉人，舍名利、棄安逸，樂奉獻(xiàn)，耐得清苦、抗得誘惑，能力日積月積不斷提高，意志千錘百煉不斷堅(jiān)定，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都記在心里，往往一有機(jī)會，辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅(jiān)持。
一日曝十日寒，萬事不成，反之，任何一件事只要持之以恒的做下去，就會有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰(zhàn)”路線圖工作法，將全年工作細(xì)化到人，分解到天，一周一督，一月一報(bào)，半年一評，一年一兌。這種做到通過一年多的實(shí)踐檢驗(yàn)，成效明顯，我們就要將這種做法一如既往的堅(jiān)持下去，堅(jiān)持周督查、月總結(jié)，嚴(yán)格考核、嚴(yán)格兌現(xiàn)，把這項(xiàng)工作打造成我們審計(jì)部門的一個工作亮點(diǎn)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇二
正在迅速發(fā)展的社會，企業(yè)成為推動社會發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)的核心是辦公室，辦公室是企業(yè)在進(jìn)行各種工作的時候，交流、第一時間思考問題、制定工作計(jì)劃的場所。個人在企業(yè)辦公室工作的過程中，可以體驗(yàn)到很多不同的感受，通過不斷的學(xué)習(xí)和感悟，對企業(yè)辦公室工作也有了一些體會。
作為職場新人，首先要熟悉企業(yè)辦公室工作環(huán)境，了解公司制度和文化。辦公室的環(huán)境也很重要，舒適的辦公環(huán)境可以加強(qiáng)個人心理感受，并具有成效的作業(yè)習(xí)慣。在這個過程中，我認(rèn)為具有辦公室專業(yè)化的設(shè)施、明確的活動空間和充足的自然采光是辦公室環(huán)境的三個重要因素，它們?yōu)槠髽I(yè)辦公室工作環(huán)節(jié)中的每個人提供了舒適、穩(wěn)定和有效的工作環(huán)境。
第三段：文化建設(shè)。
企業(yè)的文化是建立在員工之間良好的合作關(guān)系和禮儀規(guī)范之上的。一個良好的企業(yè)文化不僅可以提高工作效率，也能影響超越工作的培訓(xùn)、員工關(guān)系、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)等多個方面的關(guān)鍵因素。在企業(yè)辦公室工作的過程中，需要注重文化建設(shè)，擁有員工彼此尊重、充分表達(dá)意見以及有效地跨職能團(tuán)隊(duì)合作等多方面的優(yōu)勢。一個成功的企業(yè)必須具備文化建設(shè)和多元人才的管理能力。
第四段：溝通技巧的重要性。
在企業(yè)辦公室，溝通不僅僅是交流和交換信息的方法，而且是個人與團(tuán)隊(duì)、上下級之間相互認(rèn)識、理解和支持的過程。在企業(yè)辦公室工作中，溝通是解決各種問題的重要手段，是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必備因素。如何提高溝通技巧是每個人必須學(xué)會的技能，它能夠幫助自己和團(tuán)隊(duì)在工作中更加順暢地完成任務(wù)。
第五段：結(jié)論。
總之，企業(yè)辦公室是職場人士的求職之地和成長之地，為了更好地工作和提高自己的職業(yè)素質(zhì)，每個人都需要從自己的實(shí)際出發(fā)，發(fā)揚(yáng)個人優(yōu)勢，踏實(shí)努力工作，并自我提高以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。通過不斷探究體驗(yàn)和心得，將自己的工作和企業(yè)發(fā)展更好地聯(lián)系起來，學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)合作，我們可以更好地加入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的共贏。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇三
在現(xiàn)代社會，企業(yè)辦公室成為了每個企業(yè)內(nèi)極其重要的部門。作為一個從業(yè)多年的員工，我深深的明白了，辦公室文化和工作環(huán)境對于每個員工的成長和工作狀態(tài)都有非常重大的影響。在本文中，我將分享我的心得體會，希望對于正在進(jìn)入企業(yè)辦公室工作的大家有所幫助。
第二段：工作態(tài)度很重要。
一份工作，最重要的是態(tài)度。在進(jìn)入辦公室之前，我一直在思考我該如何去融入這個工作環(huán)境。我在經(jīng)歷了幾個月的工作之后，明白了一個道理，就是與工作態(tài)度密切相關(guān)。做事有始有終，行事穩(wěn)健，這是每個員工都應(yīng)該具備的態(tài)度。無論是個人還是團(tuán)隊(duì)，都需要這樣的態(tài)度去面對一些突如其來的困難。
第三段：學(xué)會溝通和協(xié)作。
一個優(yōu)秀的企業(yè)辦公室，離不開團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)作。在我的工作經(jīng)歷中，溝通和協(xié)作成為了精髓。學(xué)會如何支持和溝通，目標(biāo)與同事一致方向，和諧的工作關(guān)系則會成為一種常態(tài)。這種關(guān)系的形成需要相互理解和支持。傾聽同事，以及時的回應(yīng)和支持，將會極大地改善辦公室環(huán)境，提高整個辦公室團(tuán)隊(duì)的效率。
第四段：保持積極心態(tài)。
每個人都知道，公司的工作并不是一直都很順利的，遇到困難時，保持積極的心態(tài)非常重要。在我工作的過程中，我很難免會遇到一些挫折和困難，但只有積極的面對，才能走出困境。辦公室的企業(yè)文化是在不斷變化的，每個員工都有義務(wù)保持積極態(tài)度，而不是被一些困難擊倒。當(dāng)困境的時候，我們應(yīng)該展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)，并以這種積極的態(tài)度去突破各種難關(guān)。
第五段：不斷發(fā)展自我。
在辦公室中，員工的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平都是非常關(guān)鍵的。想要做好自己的工作，就需要不斷的提升自我。經(jīng)常在閑暇時間里讀書，了解企業(yè)的文化和想法，長期保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，并獨(dú)立思考。同時，還應(yīng)該拓展視野，學(xué)會從不同的方面去看待問題，包括從同事的視角去思考問題。只有這樣，才能保持自身的競爭力和適應(yīng)性，并在工作中取得更好的成績。
結(jié)語：
在企業(yè)辦公室工作的過程中，積極的工作態(tài)度、良好的溝通和協(xié)作能力、積極的心態(tài)以及不斷的學(xué)習(xí)，都是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。希望大家能夠借鑒我的經(jīng)驗(yàn)，向更好的自己邁進(jìn)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇四
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，是貫徹黨的xx大精神，落實(shí)"三個代表"重要思想的戰(zhàn)略舉措，是確保共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、中國不改變顏色、加快社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，是順利實(shí)現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng)，在新的歷史條件下進(jìn)行的黨內(nèi)整風(fēng)運(yùn)動，是中國共產(chǎn)黨利用自身力量進(jìn)行黨的肌體自我醫(yī)治、自我修復(fù)、自我完善的戰(zhàn)略行動。
自開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以來，自己以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨中央、省、市及區(qū)委的一系列文件精神。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的原則，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，邊學(xué)習(xí)邊整改，根據(jù)中央和黨組織關(guān)于先進(jìn)性教育活動的具體要求，對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，按照"兩個務(wù)必"、"八個堅(jiān)持、八個反對"，特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會上提出的"六個堅(jiān)持"等要求，總結(jié)自己近年來在思想、工作和作風(fēng)方面的情況，重點(diǎn)檢查存在的問題，分析了產(chǎn)生這些問題的思想根源，明確了自己今后需要改進(jìn)和努力的方向。
一、對黨性修養(yǎng)的認(rèn)識。
撰寫黨性分析材料，是新時期加強(qiáng)黨員主觀世界改造的內(nèi)在要求，是自我完善、自我提高的重要方法，是理論聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要途徑。我們黨歷來重視黨性修養(yǎng)，共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性離不開黨性修養(yǎng)。所謂黨性，是政黨固有的本質(zhì)屬性，是黨的本質(zhì)屬性的最高而集中的體現(xiàn)。政黨具有鮮明的階級性，不同階級的政黨由于其所代表的階級不同而具有不同的黨性。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，它所固有的明顯的區(qū)別于其它政黨的我，就構(gòu)成了我們黨的黨性。在長期的革命斗爭和社會主義建設(shè)實(shí)踐中，我們黨形成的黨性原則主要有：堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論和"三個代表"重要思想為行動指南;為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)而奮斗終身;把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨;自學(xué)遵守和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和組織紀(jì)委始終同人民群眾保持密切聯(lián)系;勇于開展批評與自我批評，堅(jiān)持真理，修正錯誤。
黨性修養(yǎng)，是共產(chǎn)黨人按黨性原則的要求，通過自我教育、自我改造和自我完善，使自己的黨性得到不斷增強(qiáng)和完善的過程。注重黨性修養(yǎng)是我黨的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，也是我們黨進(jìn)行自身建設(shè)的一個好傳統(tǒng)。黨員掌握了黨性修養(yǎng)的方法，提高了黨性修養(yǎng)的自覺性，就是掌握了完善自己的"金鑰匙"。在新世紀(jì)新階段，我們加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本途徑就是按照"三個代表"重要思想，用時代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強(qiáng)和完善自己，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民。
二、自身存在的主要問題。
(一)政治素質(zhì)方面。
主要是政治敏銳性不夠強(qiáng)。江--同志在《領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》一文中明確指出："我這里所說的政治，包括政治方向、政治立場、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力、政治敏銳性"，可見這六個方面的內(nèi)容有機(jī)地構(gòu)成了"講政治"的統(tǒng)一體。開展"三講"教育以后，我特別注意在以上六個方面不斷改進(jìn)提高，也取得了一定成績。但從工作實(shí)踐看，現(xiàn)在還是存在著政治敏銳性還不夠強(qiáng)的問題。作為區(qū)委辦公室主任，目光不敏銳具體表現(xiàn)在把握政策還不夠準(zhǔn)確全面，觀察事物的能力還不夠強(qiáng)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)還不夠強(qiáng)，工作缺乏預(yù)見性，不善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參，使自己發(fā)揮參謀助手的作用受到一定限制。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇五
協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項(xiàng)重要職能，也是辦公室上下溝通、平行交流的橋梁和紐帶。做好溝通協(xié)調(diào)，才能發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，才能保證本單位服務(wù)機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室是一個單位對外聯(lián)系的窗口，也是單位大型接待的牽頭部門。辦公室同志一應(yīng)緊跟上級部門的工作思路和計(jì)劃，捕捉上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，主動向上對接，及時報(bào)送相關(guān)信息；二應(yīng)主動與上級部門聯(lián)系，邀請上級主要領(lǐng)導(dǎo)到單位視察指導(dǎo)工作，爭取多方支持；三應(yīng)認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級部門領(lǐng)導(dǎo)對單位工作的重要指示，抓住機(jī)遇，科學(xué)發(fā)展。
對內(nèi)應(yīng)做好三個層面的協(xié)調(diào)：一是應(yīng)做好單位領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)，及時將領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)事務(wù)安排好。二是應(yīng)做好與其它科室的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)配合，保證各機(jī)構(gòu)步調(diào)一致、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。三是應(yīng)做好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。辦公室工作任務(wù)重、責(zé)任大、時效性強(qiáng)，應(yīng)按照“急事求快、快而不亂、緩事求穩(wěn)、穩(wěn)而不拖”的原則統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)事務(wù)，明確分工、各司其責(zé)，保證辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
為使統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作更加富有成效，應(yīng)注意處理好三方面關(guān)系：一是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。辦公室工作雖然件件需要按章辦事，但決不能死板僵化、更不能教條主義，遇到緊急情況時，既應(yīng)按照程序及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，又要敢于根據(jù)特殊情況果斷處理。二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中應(yīng)注意把原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來，既注重執(zhí)行力又體現(xiàn)親和力，做到剛?cè)岵?jì)，形成推動工作的合力。三是處理好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系。既應(yīng)跟蹤單位的中心工作，也應(yīng)關(guān)注單位事業(yè)發(fā)展總體情況，努力做到以點(diǎn)帶面，協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇六
企業(yè)的發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)往來的增加就使得接待工作越來越重要，甚至接待工作的好壞，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的良好印象、業(yè)務(wù)的成敗。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)辦公室如何做好接待工。
作文。
章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
做好接待工作是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。接待工作的優(yōu)劣，直接關(guān)系到客人對企業(yè)良好形象的客觀評價(jià)，關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)中長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，接待工作至關(guān)重要，需要我們及時更新觀念，認(rèn)真搞好服務(wù)，高質(zhì)高量地做好各項(xiàng)接待工作。接待工作作為企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶，是展示實(shí)力，樹立形象的體現(xiàn)，可以為企業(yè)積累豐富的關(guān)系資源，擴(kuò)大合作交流，從而推動企業(yè)的快速發(fā)展。因此，必須把接待工作看做企業(yè)工作的一個重要組成部分，而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上。做好接待工作是提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度，從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。接待工作做到熱情、禮貌、周到、耐心，使來訪者有賓至如歸的感覺，并以主動大方，有禮有節(jié)，不卑不亢的職業(yè)精神給來訪者以美好的印象，讓來訪者由此觀察到企業(yè)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和蓬勃向上的精神面貌，無形中提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。作為一名辦公室工作人員，對于每一項(xiàng)接待工作都要高度重視并樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識、責(zé)任意識，要把其作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成。要樹立“每一個人都代表企業(yè)形象，每一個人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識，保證高質(zhì)高量地完成每一項(xiàng)接待任務(wù)。
(1)做好接待的準(zhǔn)備工作。一是接待手冊的編制。首先應(yīng)了解來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、民族、職務(wù)，確定接待規(guī)格，并根據(jù)所對應(yīng)的職務(wù)確定陪同接待的領(lǐng)導(dǎo)。然后編制接待手冊，應(yīng)包括住宿、就餐、陪同人員、車輛、日程安排等，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)放到每位來賓手中，讓客人了解大體的行程安排，做到心中有數(shù)。二是物質(zhì)準(zhǔn)備工作。貴賓室、榮譽(yù)展室、會議室等要提前打掃干凈，桌椅擺放整齊，桌面清潔，沒有水漬、污漬。桌上可放一些介紹企業(yè)情況的資料。另外，茶具、茶葉要準(zhǔn)備齊全。各種辦公用品(筆記本、筆等)要提前準(zhǔn)備好，以備不時之需。三是業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備。要對企業(yè)的發(fā)展歷史、精品工程的特點(diǎn)、規(guī)格，各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)分工情況做大致的了解。同時，要有較完備的企業(yè)概況和市容市貌概況資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線等，保證客人所想、所需，使其滿載而歸。
(2)形成良好的接待程序。在企業(yè)的各類接待工作中，通過不斷的摸索和實(shí)踐，我們逐步形成了迎接、陪同、送行的全過程接待服務(wù)思路。首先，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到高速路口或飛機(jī)場迎接客人，與客人進(jìn)行初步的結(jié)識，并簡單介紹企業(yè)公司的大體情況。到達(dá)企業(yè)公司后，由來賓方最高領(lǐng)導(dǎo)所對應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待，致。
歡迎詞。
陪同參觀企業(yè)榮譽(yù)展室安排歡迎宴會陪同參觀企業(yè)施工現(xiàn)場等確保來賓來訪期間的生活充實(shí)、愉快最后由接站時的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)將客人送至高速路口或飛機(jī)場充分展現(xiàn)企業(yè)的良好形象。
(3)注重細(xì)節(jié)，全過程負(fù)責(zé)。企業(yè)辦公室樹立了“接待無小事，細(xì)節(jié)定成敗”的接待理念，在每一次接待中，高度重視每一個細(xì)節(jié)，了解每一位來賓的日常生活習(xí)慣，做周密的安排。面對接待工作復(fù)雜、繁瑣的各項(xiàng)事務(wù)，“想來賓所想，備來賓所需”，不斷提高隨機(jī)應(yīng)變的能力，周密細(xì)致地安排好每一項(xiàng)接待內(nèi)容，并對接待全過程負(fù)責(zé)。同時，我們還注重對接待之后的思考，尋找問題和不足，以便在以后的接待工作中加以改進(jìn)。
(1)提高對接待工作的再認(rèn)識。有些企業(yè)把接待工作單純視為一般的后勤工作，認(rèn)為接待工作就是平時的“迎來送往”，安排好食、住、行，就夠了，其實(shí)不然。新形勢下，接待工作的內(nèi)涵更加豐富，外延也不斷拓展，服務(wù)對象、工作范圍、接待隊(duì)伍不斷壯大，已不再是單純的食、住、行問題，它已發(fā)展成為涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域，拓展到社會各個階層，需要許多相關(guān)部門共同參與來完成的一項(xiàng)工作。因此，需要我們對接待工作的內(nèi)涵進(jìn)行再認(rèn)識，要從全局的角度思考問題，力求成為重要接待的策劃者、組織者、保障者、服務(wù)者，確保各類接待工作的順利開展。
(2)提高對接待工作重要性的再認(rèn)識。接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)，面廣量大的工作，它是宣傳企業(yè)，展示企業(yè)形象的對外窗口，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)對外合作交流的紐帶。因此，新時期，我們要提高對接待工作重要性的再認(rèn)識，要從自身素質(zhì)抓起，不斷優(yōu)化和完善整體接待服務(wù)功能，創(chuàng)造性的開展工作，讓接待出效益;要通過認(rèn)真組織，精心安排，努力提高接待質(zhì)量，充分發(fā)揮在對外交往聯(lián)絡(luò)中的窗口、橋梁、紐帶作用。
(3)展望未來，認(rèn)真細(xì)致的做好接待工作。展望未來，做好接待工作任重道遠(yuǎn)，需要我們不斷的更新和完善，進(jìn)一步的提高接待準(zhǔn)備、接待程序水平，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，無論是從接待前的準(zhǔn)備、接待中的服務(wù)還是接待后的總結(jié)，都應(yīng)認(rèn)真細(xì)致的做好每個環(huán)節(jié)，力爭更好的彰顯企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，提高企業(yè)知名度，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇七
按照局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)會議的安排，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)參閱材料》。通過學(xué)習(xí)，我感覺到自己的理論水平比較欠缺，尤其是站位不高，眼界不寬，這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中，我將把六中全會作為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格依照十八屆六中全會精神抓好本職工作。現(xiàn)淺談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會：
一、理解六中全會精神，要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應(yīng)該牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，時時刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，多聽、多看、多分析。
一是要學(xué)習(xí)上級政策。努力做到心中有數(shù)。
二是要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù)，擴(kuò)寬思路，善于分析，善于總結(jié)，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習(xí)處事方法?！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，多向單位的同事請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢，時刻保持局辦公室形象。
二、貫徹六中全會精神，要進(jìn)一步提升工作能力。
一是要加強(qiáng)與人共事的能力。辦公室工作繁雜，千頭萬緒，即使很簡單的一件事，一個人也很難全部完成，這就要求我與其他股室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，不能把工作以外的情緒帶入到工作中，當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時，要多溝通、多商量、多討論，一切以工作為重。
二是要有協(xié)調(diào)配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡單傳輸，需要我們協(xié)調(diào)配合各種關(guān)系，該請示的請示，該溝通的溝通，該商量的商量，爭取高效快捷地完成工作。
三、確保學(xué)習(xí)貫徹六中全會精神取得實(shí)效，首先要進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律。
在工作中，要以實(shí)際行動忠誠履職，在崗一天，就應(yīng)盡一天的責(zé)，做出一天的成績。
一是要加強(qiáng)時間觀念，按時上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息，有許多是未成文的，絕對不能向外透露。
三是對于一些政策性的文件沒有請示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳。四是要慎言，沒有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒有最后確定的討論性的觀點(diǎn)，堅(jiān)決不能外傳。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇八
作為承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、“中心樞紐”的辦公室工作，在農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的攻堅(jiān)時期，越來越顯示出它的重要。而辦公室主任工作的好壞又直接影響辦公室乃至全行工作。因而筆者就履職二級分行幾個月來獲得的點(diǎn)滴體會述諸筆端，與同行們一道切磋學(xué)習(xí)。
(一)較強(qiáng)的政治思想覺悟。把抓政治理論學(xué)習(xí)擺在首位，提高工作前瞻性和預(yù)見性，增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性;樹立全局觀念和大局意識，敢于堅(jiān)持真理，善于堅(jiān)持原則，在大是大非上保持清醒;遵守紀(jì)律，嚴(yán)守本份，嚴(yán)守機(jī)密，堅(jiān)持按黨的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，不自行其是，越權(quán)行事。
(二)較強(qiáng)的政策理論素養(yǎng)。把自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為良好的習(xí)慣，從而熟悉和掌握黨的方針、政策，學(xué)會用辯證唯物主義的觀點(diǎn)，觀察、分析和處理問題;充實(shí)現(xiàn)代科技知識、經(jīng)濟(jì)知識及法律知識，用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀服好務(wù)。
二、突出“兩性”，有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比，有自己鮮明的特色：
題，都是值得深思并需充分發(fā)揮主動性與創(chuàng)造性加以解決的。
(二)能動性。辦公室工作應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主觀能動性，增強(qiáng)預(yù)測能力，做到“預(yù)而不廢”，不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問題，而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問題;不僅要看到事物的表象，而且要善于揭示事物的本質(zhì);不僅要把握事物的現(xiàn)狀，而且要比較準(zhǔn)確地預(yù)測到它的發(fā)展趨勢，從而為科學(xué)安排辦公室工作提供具有前瞻性的預(yù)案。同時要在“摸實(shí)情，辦實(shí)事，重實(shí)效，創(chuàng)實(shí)績”上下功夫，將強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感融入其中，“說了算，定了干，馬上辦，快節(jié)奏，高效率”。
(一)善于統(tǒng)籌全局。要著眼宏觀，圍繞全局，為行領(lǐng)導(dǎo)出主意、想高招、拿辦法，做到想在前，做在先，超前思考有預(yù)見，超前部署有預(yù)案，超前工作有試點(diǎn);要善于正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級交待、布置的工作要領(lǐng)會，做到反應(yīng)快，領(lǐng)會準(zhǔn)，有效辦事，節(jié)拍一致;要善于開展調(diào)查研究。根據(jù)全局工作、中心工作深入實(shí)際調(diào)查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、疑點(diǎn)等問題，提出觀點(diǎn)鮮明、分析透徹、措施得力的新對策、新方案，“謀在要害處、參在點(diǎn)子上”，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)而不是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)，輔助決策而不是作出決策”，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性精神，絕不是可以越權(quán)行事，一定要把握好角色和位置。
(二)善于突出重點(diǎn)。要突出重點(diǎn)，分清輕重緩急和難易遠(yuǎn)近，全面安排，合理統(tǒng)籌，切忌眉毛胡子一把抓。所謂重點(diǎn)，就是本行年度目標(biāo)、中心工作;領(lǐng)導(dǎo)的活動、指示、關(guān)注的問題;上級催辦查辦的事項(xiàng);職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”問題和切身利益;工作上的“難點(diǎn)”和帶有普遍性、傾向性的現(xiàn)象等。辦公室主任要找出能帶動整個鏈條的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，要把有限時間作合理的分配使用，有所側(cè)重，把主要精力和較長時間用于最緊迫、最重要的工作上，審時度勢，臨變不亂，靈活處理，提高適時反應(yīng)的應(yīng)變能力，在被動中求主動，努力達(dá)到最佳預(yù)期目的。
(三)善于協(xié)調(diào)內(nèi)外。隨著經(jīng)濟(jì)金融關(guān)聯(lián)度的提高和對外交往交流的增多，作為“窗口”部門的辦公室，必然要與各方發(fā)生關(guān)系：
1、對上級要多請示、多匯報(bào)。所交辦的事，要認(rèn)真辦，有結(jié)果、有回音;。
3、要善于交際，有一種很快能與各階層人士融洽相處的本領(lǐng)。對外接洽，文明大方，講話得體，談吐自然，熱情誠懇，讓人感到踏實(shí)放心，覺得可以依賴，建立好的“第一印象”，塑造農(nóng)發(fā)行員工的良好形象。
(四)善于分析思考。辦公室主任應(yīng)是個“有心人”，具有“眼觀六路，耳聽八方”的能力。及時捕捉各種信息，發(fā)現(xiàn)為一般人所不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的事，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，透過眼前看長遠(yuǎn)，抓住事物的內(nèi)在規(guī)律和有價(jià)值的問題，挖掘出有指導(dǎo)性、有啟迪性的建議、方案。并分析、比較、概括、綜合新情況，研究新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，及時向行領(lǐng)導(dǎo)反映和請示報(bào)告，為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
(五)善于交流借鑒。開放性是當(dāng)前農(nóng)發(fā)行辦公室工作一個突出的新特點(diǎn)。整個社會的思維方式與行為取向已經(jīng)越來越開放，各行業(yè)、單位的辦公室工作遇到越來越多相同或類似的問題，客觀上也要求加以共同探討與聯(lián)合解決。另外，信息社會的來臨也使得通訊手段越來越先進(jìn)，各行業(yè)、單位間的聯(lián)系變得容易與方便，相應(yīng)降低了開放性的成本。農(nóng)發(fā)行目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要我們大膽借鑒外來經(jīng)驗(yàn)，“他山之石，可以攻玉”，向同行業(yè)學(xué)習(xí)刻不容緩，學(xué)習(xí)他們成功的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)橫向、縱向聯(lián)系，傳播信息，交流經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，為創(chuàng)造性地開展辦公室工作汲取豐富的養(yǎng)分，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展做到辦公室主任應(yīng)盡的職責(zé)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇九
企業(yè)辦公室是許多人每日工作的場所，對于職場新人來說，剛步入企業(yè)辦公室，可能會有很多的迷茫和茫然感，但是隨著時間的推移，對辦公室工作的了解和領(lǐng)悟逐漸深入，我也逐漸領(lǐng)悟到一些做好企業(yè)辦公室工作的心得體會。
第二段：做人處事。
企業(yè)辦公室要想順利工作，做人處事是非常關(guān)鍵的。首先，要有一顆誠實(shí)守信的心，不說假話不玩花招，講道義做人；其次，要能夠做到以人為本，善于去理解和尊重別人的想法和情感；再者，要具有積極的工作態(tài)度，對于每天的工作都要保持熱情和耐心，即使繁瑣的工作也不能怠慢。
第三段：加強(qiáng)溝通。
溝通是企業(yè)辦公室的核心。實(shí)現(xiàn)完美的團(tuán)隊(duì)合作和工作流程優(yōu)化，必須加強(qiáng)溝通交流，讓每個人不斷理解、接受他人，實(shí)現(xiàn)良好的互相配合，尤其在任務(wù)執(zhí)行過程中，良好的溝通可以避免許多誤解和沖突，有效地提高工作效率和減少人力成本。
第四段：管理工作。
企業(yè)辦公室管理也是非常重要的一部分，正規(guī)、科學(xué)、有序的管理是保證企業(yè)發(fā)展的重要前提之一。管理人員必須理解員工的需求，識別員工的痛點(diǎn)和問題，并且鼓勵員工提出建設(shè)性的意見和建議。同時，在管理過程中也要注意利用各種資源，包括技術(shù)工具、新技術(shù)和其他工具，以提高管理效率和減少公司成本。
第五段：職業(yè)發(fā)展。
不論在企業(yè)辦公室哪個工作崗位上，都要保持積極的前進(jìn)態(tài)度，學(xué)習(xí)和接受新觀點(diǎn)、新技能、新知識，這是職業(yè)發(fā)展的必要條件之一。最重要的是，要不斷地完善自己的工作能力和技能，提高專業(yè)素質(zhì)，展現(xiàn)出認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專注。同時，也要保持積極的心態(tài)，適應(yīng)工作中的挑戰(zhàn)和變化，力求創(chuàng)新，成為具有職業(yè)操守、敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工。
結(jié)語：
企業(yè)辦公室工作并不是單一的，需要各方面的技能和知識。做好企業(yè)辦公室工作，需要在做人處事、溝通、管理和職業(yè)發(fā)展各個方面中全面提升自己。只有在這些方面綜合提高，才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和個人價(jià)值的最大化。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇十
辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)放福利等，還成承擔(dān)著其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作是一個承上啟下的工作，不僅僅要溝通好上下，還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局，提升工作新水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。
做好辦公室包羅萬象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先，是提高工作用心性和創(chuàng)新性，轉(zhuǎn)變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對辦公室人員的基本要求，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉(zhuǎn)成了毫無思想的“機(jī)器人”。在辦公室工作要有工作的用心性、主動性，要有獨(dú)立的見解，在認(rèn)真工作、踏實(shí)干事的前提下，多動腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，提高職責(zé)意識和競爭意識，轉(zhuǎn)變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶，如果抱著得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務(wù)必具備強(qiáng)烈的職責(zé)意識和競爭意識，提高警覺性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，找出不足，不斷完善，及時落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效的完成工作任務(wù)。
2、摒棄陳舊觀念，深刻認(rèn)識辦公室工作的重要性。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范，一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點(diǎn)、任務(wù)的集中點(diǎn)、矛盾的集聚點(diǎn)、成果的收集點(diǎn)，其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員務(wù)必轉(zhuǎn)變陳舊觀念，深刻認(rèn)識辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切聯(lián)系基層與領(lǐng)導(dǎo)，面向內(nèi)外透過宣傳樹立單位正面形象，為單位上上下下服好務(wù)的中心思想，當(dāng)好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事，深入分析收集到的意見和推薦，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決措施。透過講究方式方法，主動溝通，科學(xué)協(xié)調(diào)，緊扣中心工作、緊盯目標(biāo)，一手抓落實(shí)一手抓監(jiān)督，確保領(lǐng)導(dǎo)的重要決策部署督查到位和目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到位，使整個工作體系順暢有效地運(yùn)作。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作職責(zé)感與使命感。
辦公室的整個服務(wù)工作主要就是為單位服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職工服務(wù)。這不僅僅是辦公室工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務(wù)意識，把服務(wù)融入工作的全部，貫穿于辦公室工作的始終，做好一個“服務(wù)者”。
首先，辦公室人員要有良好的服務(wù)形象。在工作中要衣著大方得體，待人處事熱情周到，個性是對基層職工反映的問題要認(rèn)真傾聽、調(diào)查、分析，切不可一副高高在上的姿態(tài)。
其次，辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)。為部門和基層服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，協(xié)調(diào)好部門間的關(guān)系，如實(shí)反映基層的意見，更好地做好領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層職工之間的聯(lián)系。
再次，辦公室人員要增強(qiáng)職責(zé)感和使命感。做到腳踏實(shí)地，客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳粋€細(xì)節(jié)，切忌浮夸。在遇到突發(fā)事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點(diǎn)完成任務(wù)，以良好的服務(wù)意識杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。
辦公室工作紛繁復(fù)雜，也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對于人員的綜合素質(zhì)要求較高，務(wù)必依靠過硬的綜合素質(zhì)和強(qiáng)大的工作潛力。
首先，要有堅(jiān)定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅(jiān)定的政治立場，在重大原則性問題上立場堅(jiān)定，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時能夠做到公開、公平、公正。
其次，要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作資料多，職責(zé)重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就務(wù)必具備“三個潛力”：文字潛力、協(xié)調(diào)潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累知識經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度，還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅(jiān)持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。
5、改善工作方法，增強(qiáng)工作針對性。
辦公室工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點(diǎn)，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改善工作方法，要多在求實(shí)求效上下工夫。俗話說：“光說不練假把式?！备纳乒ぷ鞣绞椒椒?，在必須程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風(fēng)氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實(shí)際效果是我們一切工作的落腳點(diǎn)，也是檢驗(yàn)我們工作做得到位不到位的重要標(biāo)準(zhǔn)，尤其對于注重工作結(jié)果的辦公室，能不能做到求實(shí)求效更為重要。
對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考，一是思考工作中出現(xiàn)的失誤，思考哪里做錯了，哪里做得不到位，哪里還有欠缺；二是“三思而后行”，每一項(xiàng)工作都盡可能的思考周到慎密，不斷尋找創(chuàng)新之路。
辦公室擔(dān)負(fù)著單位舉足輕重的職責(zé)，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強(qiáng)辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改善工作方式，才能保證辦公室工作成效，輔助單位日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，為職工服務(wù)，促進(jìn)單位走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。
總結(jié)精選（2）：
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇十一
辦公室是一個單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位，是承上啟下的紐帶，是聯(lián)系左右的橋梁，是對外開放的窗口，其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復(fù)雜性。分局辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)施決策服務(wù)的綜合部門，主要體現(xiàn)為“三個服務(wù)”，即為分局領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為監(jiān)管工作服務(wù)、為全局工作服務(wù)，其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機(jī)要保密、政務(wù)值班、信訪接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應(yīng)急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對照工作職責(zé)，分局辦公室應(yīng)發(fā)揮以下“三個作用”。
一是參謀作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供服務(wù)。民主、科學(xué)決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上的，因此，領(lǐng)導(dǎo)除了親自調(diào)研、聽取群眾意見之外，還要靠辦公室提供信息、綜合情況，幫助決策，發(fā)揮辦公室的參謀作用。
二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內(nèi)外，聯(lián)系左右，上情下傳，下情上報(bào)，使上級省局了解下級分局的情況，下級分局明確上級的指示和精神，以此推動分局工作的全面開展。
三是窗口作用。辦公室是分局各項(xiàng)工作的總進(jìn)出口，對上、下級和外單位來說是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)系站的地位，是聯(lián)系上下，溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風(fēng)、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質(zhì)量等直接體現(xiàn)一個分局的精神面貌。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇十二
一、做好辦公室工作要了解辦公室工作的特點(diǎn)總結(jié)從事辦公室一年的實(shí)踐，我的感受是四句話：一是重要，二是事多，三是難辦，四是累人。所謂重要，集中體現(xiàn)在三個中心十個字上，“三個中心”即參謀中心、信息中心、服務(wù)中心，指的是地位；“十個字”指的是作用，就是辦公室具有協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、助手、把關(guān)的職能。用一句話來歸納，辦公室是機(jī)關(guān)的司令部，因此有政務(wù)，也有事務(wù)。所謂難辦，客觀上講是服務(wù)對象多，工作要求高。既然你處于中心樞紐的位置，那么，各方面都要與中心打交道，與樞紐有聯(lián)系。服務(wù)對象多，換句話說也叫婆婆多，哪個婆婆都得服務(wù)，而且服務(wù)要求不同，眾口難調(diào)，調(diào)得不好，就很容易受到批評。辦公室工作重要、事多、難辦，決定了辦公室工作累人，作為一名辦公室的老兵，借此機(jī)會，向所有從事辦公室工作的同志道聲辛苦了，并致以崇高的敬意。
二、做好辦公室工作必須樹立明確的指導(dǎo)思想，辦公室工作的特點(diǎn)決定了辦公室工作服務(wù)性強(qiáng)，繁雜被動。在這種情況下，做好工作，我的體會是，應(yīng)當(dāng)樹立被動之中求主動，繁雜里面抓重點(diǎn)的指導(dǎo)思想。確立這一指導(dǎo)思想，是抓工作要抓主要矛盾的要求，是變被動服務(wù)為主動做好工作的一個方法。辦公室工作的服務(wù)性決定了被動性。但被動里面也有規(guī)律。如會議，對這些會議材料，平時多留心，早作準(zhǔn)備，任務(wù)來時，就能呼之欲出，這是就整個工作來講，其他也基本同理。此外，辦公室工作很雜，一下子都抓好不容易，要通過明確不同時期重點(diǎn)，集中精力抓好階段性工作，日積月累，辦公室整體工作就會有大的起色?？傊?，只要有心人，善于找規(guī)律，工作就不至于忙亂，被動就會變?yōu)橹鲃印?BR> 三、做好辦公室工作要養(yǎng)成好學(xué)風(fēng)氣日益發(fā)展變化的新形勢，適應(yīng)新的形勢，做好本職工作，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，別無他途。百事勤為先，懶漢出不了人才。學(xué)習(xí)必須勤奮、自覺。對學(xué)習(xí)，不僅要好學(xué)，還要善于學(xué)，學(xué)用結(jié)合，就用于實(shí)踐。
四、做好辦公室工作要具有奉獻(xiàn)精神為他人做嫁衣裳，是辦公室工作性質(zhì)的客觀要求，這就需要辦公室人員淡泊名利，有極強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，甘作幕后英雄。因此，我們一定要耐得住寂寞，吃得起苦。從長遠(yuǎn)看人的一生中，吃點(diǎn)苦，增長點(diǎn)才干，做些工作有益的事，是值得的。
五、做好辦公室工作必須堅(jiān)持經(jīng)常調(diào)查研究沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，提出好的建議，這是辦公室搞好政務(wù)服務(wù)的基本功。做到“身入”基層和實(shí)際，放下架子，甘當(dāng)學(xué)生，名曰深入。在調(diào)研的方向上，既要到工作先進(jìn)的地方總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更要到條件艱苦工作落后的地方解決問題。同時，要全面如實(shí)掌握情況，勤動礅子分析，在研究上下功夫，言人所未言，見人所未見，使認(rèn)識不斷升華，為領(lǐng)導(dǎo)決策指導(dǎo)工作，找到辦法提供依據(jù)。
“秀才人情紙半張”。禮尚往來，講以上這些，就算我回送給秀才們的“禮”吧。對的，大家借鑒，不妥的，請批評指正。因?yàn)槲覀児餐脑竿湍康氖前盐夜巨k公室工作搞得更好，提高到一個新水平。
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做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇十三
初任辦公室工作一片茫然，不知從何下手，怕有負(fù)場領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下并通過查閱相關(guān)辦公室工作的資料，初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。
辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會議活動；既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)部門和干部職工。
工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去，按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，而不是拖延、應(yīng)付、得過且過。
要自覺做好各項(xiàng)份內(nèi)工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應(yīng)付，被動轉(zhuǎn)化為積極主動、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負(fù)責(zé)任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論、對歷史、哲學(xué)、時事政
治等初會科學(xué)知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能，具備能夠勝任本職工作的能力。
加強(qiáng)和提升自已的文學(xué)理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了，意思全面準(zhǔn)確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格，以圓滿的完成工作。
傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時要落實(shí)到位，特別是我場情況特殊，辦公地點(diǎn)和工作人員分散，相距較遠(yuǎn)。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時務(wù)必傳達(dá)清楚，落實(shí)到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對口接待、用印管理、公務(wù)用車等事項(xiàng)。實(shí)踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然制度也要根據(jù)實(shí)際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復(fù)查，關(guān)注細(xì)節(jié)，避免出錯。對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示精神，工作任務(wù)傳達(dá)到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動性的關(guān)系。要參與不干預(yù)，多請示匯報(bào)，不越級做事；尊重不盲從，不當(dāng)吹鼓手；干事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行，愛一行”，真正把辦公室工作當(dāng)作一項(xiàng)自已喜歡的事業(yè)來做，勤學(xué)多問、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情負(fù)責(zé)，如此就一定能把工作做好。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇十四
在新形勢下，隨著機(jī)構(gòu)的變革和發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要。任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)、來人接待，車輛管理等瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)質(zhì)量等談一下自己的粗淺認(rèn)識。
一、認(rèn)清形勢，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感社會在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對日常工作不要循規(guī)倒俱，要敢于打破常規(guī)，面對新問題、新情況，勇于創(chuàng)新。
二、要熱愛辦公室工作，甘當(dāng)機(jī)關(guān)工作勤務(wù)員。
從大的方面講，辦公室位置較重要，是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，也是企業(yè)的內(nèi)管家，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。辦公室工作難干，但又是工作中不可缺少的部門。作為辦公室的一員，要以事業(yè)為重，不能摻雜個人感情，憑個人意志辦事，要做到對工作象夏天般火熱，對同志象春天般溫暖，為同志多辦事，辦好事。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法。
強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作效率。工作要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，力減浮夸，在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考，一一落實(shí)，工作要講實(shí)話，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。
辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識就無法勝任工作，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機(jī)關(guān)工作秩序。平常即要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī)，加強(qiáng)調(diào)查研究。
提高自身素質(zhì)，除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作，處理好問題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。
要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效，還必須在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會篇十五
隨著社會的變革和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的粗淺認(rèn)識。
一、解放思想、大膽創(chuàng)新。
社會在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，人保公司也處于前所未有的歷史變革時期，辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)歷史發(fā)展的脈搏，跟上歷史發(fā)展的腳步，合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如：公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦？如何改進(jìn)接待工作，如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，公司的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務(wù)對象多，方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是員工有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項(xiàng)工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)（如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等），可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等?？梢哉f，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法。
辦公室的工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。
其次，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作時效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實(shí)并排出時間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。
另外，特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重，不能過多地?fù)诫s個人感情、憑個人意志辦事，做到對待上級與下級一樣，對待領(lǐng)導(dǎo)與一般員工一個樣。為職工辦實(shí)事、辦好事，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。更不能利用手中權(quán)利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實(shí)實(shí)做事。
最后，辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)，還要研究政策法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。
提高自身素質(zhì)，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還應(yīng)注意自身個人形象的塑造。在辦公室要有一個好的精神風(fēng)貌、待人接物要大方禮讓，談吐要自然和諧，辦事要穩(wěn)沉干練。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性格脾氣、辦事作風(fēng)不盡相同，情況比較復(fù)雜，要靈活而又妥善地處理好各方面關(guān)系和工作，尤其是面臨突發(fā)性事件，沒有一個良好的心理素質(zhì)就無法冷靜地處理問題、做好工作。因此要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
以上幾點(diǎn)僅屬個人在辦公室工作實(shí)踐中幾點(diǎn)體會，但要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效，還必須在工作中不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。